情感總結(jié)可以幫助我們更好地理解自己的情緒，保持積極的心態(tài)。總結(jié)要言之有物，思路清晰，不宜過(guò)于空泛和籠統(tǒng)。以下是一些總結(jié)的技巧和方法，希望能對(duì)大家寫(xiě)作有所啟發(fā)。
中高層管理培訓(xùn)心得篇一
作為一名中高層管理者，我有幸參加了一期為期兩周的中高層管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和交流，我收獲頗豐，對(duì)管理思維和技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我在中高層管理培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：抓住核心要點(diǎn)。
中高層管理培訓(xùn)課程的核心是幫助我們提升戰(zhàn)略規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)力。通過(guò)講座、案例分析和團(tuán)隊(duì)合作，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。我們掌握了市場(chǎng)分析的方法和戰(zhàn)略選擇的原則，了解了如何建立一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。這些核心要點(diǎn)的學(xué)習(xí)和理解對(duì)提升中高層管理者的綜合素質(zhì)和能力具有重要意義。
第三段：拓展視野與思維。
在培訓(xùn)中，我們還進(jìn)行了各種形式的拓展訓(xùn)練，如戶外活動(dòng)和角色扮演。這些活動(dòng)在一定程度上模擬了真實(shí)的工作場(chǎng)景，幫助我們更好地理解和應(yīng)對(duì)不同的管理挑戰(zhàn)。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中，我們共同解決問(wèn)題，鍛煉了溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力。這樣的經(jīng)歷讓我明白，在自己的舒適區(qū)之外嘗試新的事物和挑戰(zhàn)，有助于拓寬視野、培養(yǎng)應(yīng)變能力，更好地適應(yīng)復(fù)雜多變的管理環(huán)境。
第四段：交流與互動(dòng)的重要性。
中高層管理培訓(xùn)課程還重視交流和互動(dòng)。在講座和小組討論中，我們有機(jī)會(huì)與來(lái)自不同行業(yè)和不同背景的管理者交流經(jīng)驗(yàn)，分享管理實(shí)踐。通過(guò)與他人的互動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)不同的思維方式和管理方法，這對(duì)我開(kāi)闊了眼界，激發(fā)了新的思考。同時(shí)，交流和互動(dòng)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，促進(jìn)了合作學(xué)習(xí)，讓我在與他人的互動(dòng)中不斷成長(zhǎng)。
第五段：應(yīng)用和反思。
參加中高層管理培訓(xùn)課程并不僅僅是為了獲得知識(shí)和技能，更重要的是要將學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中，并不斷進(jìn)行反思和調(diào)整。回到工作崗位后，我開(kāi)始運(yùn)用課程中學(xué)到的管理思維和工具，制定和執(zhí)行更加科學(xué)有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。我也開(kāi)始注重與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和互動(dòng)，鼓勵(lì)他們的創(chuàng)新和發(fā)展，不斷提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和協(xié)作能力。同時(shí)，我也通過(guò)定期的反思和總結(jié)，不斷提高自己的管理水平和能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過(guò)中高層管理培訓(xùn)課程，我深刻體會(huì)到管理者需要具備高度的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，需要不斷地自我調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)應(yīng)用和反思，我相信我會(huì)在工作中不斷進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
中高層管理培訓(xùn)心得篇二
20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問(wèn)公司宋志軍老師授課，宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識(shí)，及長(zhǎng)期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際工作及以往案例中的常見(jiàn)問(wèn)題，詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來(lái)和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗(yàn)及過(guò)程質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識(shí)。并列舉了大量實(shí)際案列，進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解，最后以答辯的形式對(duì)此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗(yàn)。
如今，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。如果沒(méi)有質(zhì)量的保證，企業(yè)在市場(chǎng)上是毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的，別說(shuō)開(kāi)拓市場(chǎng)，就連生存都是問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合工作實(shí)際，個(gè)人的收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識(shí)。
在人類歷史的長(zhǎng)河中，最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是，我們自古以來(lái)就面臨著各種質(zhì)量問(wèn)題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無(wú)毒;狩獵者必須知道什么樣的樹(shù)木是最適合制造弓箭的。人們?cè)趯?shí)踐中獲得的質(zhì)量管理知識(shí)一代代的流傳下來(lái)。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個(gè)階段：質(zhì)量檢驗(yàn)階段、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。
如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于，所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)集合在一起，建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過(guò)程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動(dòng)。
在這一全員參與的活動(dòng)中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計(jì)分析手法是必不可少的，在顧問(wèn)老師的講解過(guò)程中，我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素：人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對(duì)五點(diǎn)因素如何對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識(shí)。并將在以后的質(zhì)量管理過(guò)程中熟練掌握及運(yùn)用，運(yùn)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)生影響對(duì)潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動(dòng)遵循pdca循環(huán)，推進(jìn)此項(xiàng)活動(dòng)依靠的不是個(gè)體力量，而是組織的力量、集體的力量，即qc小組活動(dòng)必須靠組織力量來(lái)推動(dòng)、個(gè)人工作來(lái)解決、團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。常言道，人心齊泰山移，可見(jiàn)合作的必要性。個(gè)體力量縱然再大、能力再?gòu)?qiáng)、智慧再大，終究難以與眾人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解決問(wèn)題行之有效的方法。qc小組活動(dòng)中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合，只有通過(guò)大家長(zhǎng)期不懈地合作、發(fā)揮個(gè)體專業(yè)所長(zhǎng)，才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口，做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。
2、對(duì)工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系，了解了科學(xué)管理與對(duì)企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗(yàn)方法，是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過(guò)程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗(yàn)方式及抽樣計(jì)劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn)，具備高效率，事半功倍的特點(diǎn)。
3、對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)的理解。
1.停機(jī)改善。
2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識(shí)、
3.異常情況的通知、
4.跟進(jìn)不良品的處理。
5.重檢。
對(duì)每企業(yè)內(nèi)部個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計(jì)劃的一個(gè)必要條件。每個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源，善于統(tǒng)計(jì)品質(zhì)管控控才能有針對(duì)性，才會(huì)更有效率。
4、對(duì)統(tǒng)計(jì)手法的初步認(rèn)識(shí)。
1.檢查表---主要用于收集整理資料、
2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、
3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、
4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、
5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、
6.直方圖---展示過(guò)程的分部情況、
7.控制圖—監(jiān)視過(guò)程。識(shí)別波動(dòng)來(lái)源。經(jīng)老師詳細(xì)講解，以上統(tǒng)計(jì)方法及統(tǒng)計(jì)事例我已初步了解。確實(shí)具備先進(jìn)性，不同方法適用于不同目的統(tǒng)計(jì)。善于運(yùn)用將對(duì)品質(zhì)管理工作帶來(lái)巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。
通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性，它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展，降能降耗，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用，不僅可以提升公司形象，還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我受益匪淺。在今后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
總結(jié)：潘曉蘭。
日期：
中高層管理培訓(xùn)心得篇三
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的研究。通過(guò)xxx的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的研究機(jī)會(huì)，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的.核心，因其既能把目標(biāo)變成績(jī)效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問(wèn)題。
管理是指經(jīng)由過(guò)程計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操縱，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，履行，搜檢和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃；履行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；搜檢就是將履行的過(guò)程或結(jié)果與計(jì)劃舉行比較，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)第一是推廣經(jīng)由過(guò)程搜檢總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對(duì)搜檢發(fā)覺(jué)的問(wèn)題舉行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進(jìn)。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此，要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說(shuō)管理是一種公式化進(jìn)程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門(mén)藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
關(guān)心。把他的心關(guān)起來(lái)，使其跑不掉；開(kāi)心。因關(guān)心而開(kāi)心，絲毫沒(méi)有抗拒的力量；放心。部署開(kāi)心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰(shuí)都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)?，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開(kāi)溝通。溝通就像一把鑰匙，沒(méi)有溝通你就不可能入門(mén)，就永遠(yuǎn)無(wú)法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：
1）掌握溝通知識(shí)，這屬于知識(shí)、見(jiàn)識(shí)階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長(zhǎng)。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力，要博覽群書(shū)。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L(zhǎng)的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無(wú)他階段的修煉。一小我如果可以達(dá)到云云境界，就沒(méi)有什么可以阻攔溝通的腳步了。
要留意溝通與磋商的的作用的區(qū)別：管理考究溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好磋商。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)成功的前提前提，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效力最大化的前提前提。
通過(guò)這次培訓(xùn)班的研究，使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)研究對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無(wú)限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，用所掌握的理論來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為xx工作。
中高層管理培訓(xùn)心得篇四
下面僅就我參加集團(tuán)“市場(chǎng)營(yíng)銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞活“市場(chǎng)營(yíng)銷”工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過(guò)“多算勝，少算不勝”。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開(kāi)，避免失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。
其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對(duì)于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
二、尋找目標(biāo)客戶來(lái)源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問(wèn)題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說(shuō)過(guò)，“不管你所遇見(jiàn)的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購(gòu)買(mǎi)商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見(jiàn)一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶”，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開(kāi)拓并占領(lǐng)市場(chǎng)。提高市場(chǎng)占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場(chǎng)占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場(chǎng)，開(kāi)拓銷路，逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說(shuō)，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績(jī)，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開(kāi)發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對(duì)，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣(mài)幸福”的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬(wàn)戶，說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)，歷盡千辛萬(wàn)苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬(wàn)紫千紅。
中高層管理培訓(xùn)心得篇五
中高層管理培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)管理能力的進(jìn)一步提升和工作業(yè)績(jī)提高的一次重要培訓(xùn)，下面是本站小編精心整理的中高層管理。
范文，供大家學(xué)習(xí)和參閱。
一、培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)。本次培訓(xùn)共有專題講座6場(chǎng)，具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長(zhǎng)——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。主要圍繞“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作?！蹦茚槍?duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開(kāi)。
二、培訓(xùn)實(shí)效性高。在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實(shí)效性，所請(qǐng)的每位專家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”的專題講座中除了介紹理論知識(shí)外，還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)行講解與分析，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)今后規(guī)范地撰寫(xiě)培訓(xùn)方案有很大的幫助。在各場(chǎng)專題講座中都有與專家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節(jié)，各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問(wèn)題或不解提出與專家們進(jìn)行研討，解決了一些實(shí)際的困難。
三、培訓(xùn)前瞻性顯。本次培訓(xùn)還結(jié)合國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。對(duì)于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)行運(yùn)作及如何開(kāi)展培訓(xùn)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。通過(guò)參觀校園、聽(tīng)取專題匯報(bào)及主題交流，學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗(yàn)，為更好地開(kāi)展國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。
下面是我對(duì)在培訓(xùn)時(shí)所體會(huì)到的的幾點(diǎn)個(gè)：
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題;我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說(shuō)崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心;英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“”，就象培訓(xùn)中說(shuō)的了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó)，企業(yè)文化地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司，使全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí)，，最最核心的制約因素人力資源。場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)?？v觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無(wú)效甚至是負(fù)面的。
1、盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。企業(yè)往往這項(xiàng)工作。做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容;培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
思維問(wèn)題。崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí)，這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
2、培訓(xùn)工作的理解偏差。企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。其實(shí)不然，企業(yè)有上百個(gè)崗位，涉及幾十門(mén)學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個(gè)都，協(xié)作，正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
3、企業(yè)專職或兼職講師，教材開(kāi)發(fā)力量。每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處，并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時(shí)疏于教材的開(kāi)發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。
鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
二、如何結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系。
通常完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。
1、如何培訓(xùn)課程體系。
培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展，企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
初到云南分公司，一片祥和。溫暖的氛圍讓我有家的感覺(jué)。但突然有一天我從同事嘴里聽(tīng)到了喋喋不休的抱怨與不滿，我這才意識(shí)到原來(lái)風(fēng)平浪靜之下滿是波濤洶涌。如果不盡早疏導(dǎo)，遲早有一天會(huì)爆發(fā)。但這問(wèn)題存在的根本原因我還沒(méi)有找到，或者更準(zhǔn)確的說(shuō)是我暫時(shí)還沒(méi)有能力找到。
20xx年5月25日，董事長(zhǎng)把“中高層管理技能提升訓(xùn)練”培訓(xùn)的機(jī)會(huì)讓給我去，我非常感激。我想，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)應(yīng)該有助于我找到分公司管理存在的問(wèn)題，并慢慢進(jìn)行改進(jìn)。
獨(dú)自外出，本身就是一種寶貴的學(xué)習(xí)與鍛煉。一個(gè)人從熟悉的城市到陌生的地方，找路、結(jié)識(shí)新朋友、感受不同城市的文化，這一切都讓我興奮。
兩天的課程，我認(rèn)真準(zhǔn)備、全情投入、踴躍發(fā)言、積極交流。我想大部分同學(xué)都記住了我，我也獲得了更多表達(dá)自我，了解別人的機(jī)會(huì)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程我是充實(shí)的，收獲頗豐的。
中層管理就如同象棋中的車馬炮，最靈活好用，招人喜歡，同時(shí)又最先被犧牲。我喜歡這個(gè)比喻，形象又有點(diǎn)無(wú)奈。處于中層的管理者確實(shí)面臨著“上壓、下擠、左搓、右揉”的境遇，作用關(guān)鍵卻又處境尷尬。如何才能成長(zhǎng)為職業(yè)的中層管理，我們需要改進(jìn)的確實(shí)還很多很多。通過(guò)兩天寓教于樂(lè)的課程，以及與老師和來(lái)自其他企業(yè)的同學(xué)的交流，我總結(jié)了一些我在此次培訓(xùn)中的所得。
大部分中層管理都是由優(yōu)秀的員工晉升而來(lái)，角色轉(zhuǎn)換后，崗位對(duì)我們提出的要求也有了明顯的變化。除了要重新調(diào)整自我管理的方式方法和側(cè)重點(diǎn)，還要增加管理別人的技巧與能力，只有這樣才能從優(yōu)秀員工華麗轉(zhuǎn)身成為優(yōu)秀管理者。
自我管理——“外修內(nèi)立”
外修，修的是效能。如何提高工作效能?時(shí)間管理是重點(diǎn)。事情按照重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不緊急不重要，把60%的時(shí)間放在重要不緊急的事務(wù)中去，減少深陷緊急事務(wù)不能抽身的尷尬，合理分配時(shí)間資源，瞄準(zhǔn)重要的工作。內(nèi)立，立的是信任。真誠(chéng)體量，勇?lián)?zé)任。建立一個(gè)讓員工愿意全情投入的團(tuán)隊(duì)，信任和安全感是必不可少的。
管理員工——把握方向、指導(dǎo)方法、控制秩序。
幫助下屬把握方向是優(yōu)秀管理者的前提。管理者必須了解企業(yè)的發(fā)展方向和整體目標(biāo)，清楚的知道自身工作于組織目標(biāo)的聯(lián)系，以幫助下級(jí)確定具體的工作方向和角色定位。幫助下屬達(dá)成工作目標(biāo)，即是指導(dǎo)方法的問(wèn)題。優(yōu)秀的管理者要了解自身和員工的優(yōu)勢(shì)和短處，建立有效的工作流程和思維方式，并在工作中有指導(dǎo)和鼓勵(lì)性反饋。幫助下屬不偏離目標(biāo)，即控制秩序。管理者需根據(jù)實(shí)際情況建立行為準(zhǔn)則，保持有效的工作秩序，并對(duì)下屬偏離目標(biāo)的行為給予有效的反饋。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，老師穿插著生動(dòng)的游戲、視頻進(jìn)行講解，讓我們對(duì)工作中遇到的管理問(wèn)題得到了深刻的感受，而不是生硬的記憶。
反思分公司的種種問(wèn)題，腦海中漸漸有了較為清晰的圖式。管理者的使命就是打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)出色完成組織目標(biāo)。我定會(huì)將所學(xué)融入工作中，努力協(xié)助周總建設(shè)好云南分公司。
中高層管理培訓(xùn)心得篇六
一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，我個(gè)人也的企業(yè)文化是公司發(fā)展的根基，公司不用的企業(yè)文化和核心理念，在當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的大潮中必定會(huì)被淘汰。
恒大集團(tuán)的精準(zhǔn)策劃、艱苦創(chuàng)業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、努力拼博、責(zé)任精神、狠抓、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團(tuán)高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團(tuán)，從真正意義說(shuō)崇尚恒大集團(tuán)的企業(yè)文化和核心理念，我希望能夠在恒大集團(tuán)的高尚企業(yè)文化里將培養(yǎng)合格的人才。
二、加入恒大集團(tuán)偶然，恒大團(tuán)隊(duì)的發(fā)展戰(zhàn)略、品牌意識(shí)、精品意識(shí)和高層管理團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)的管理思想和超前的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深深的凝聚著我的紅心；英明的核心及高效的管理團(tuán)隊(duì)，讓我在面對(duì)以后的工作中充滿動(dòng)力與信心。
學(xué)習(xí)更讓我不后悔認(rèn)識(shí)了成熟的現(xiàn)代化的恒大集團(tuán)公司，了對(duì)當(dāng)代社會(huì)核心能力的意識(shí)。
三、緊密型集團(tuán)化的管理模式達(dá)成了恒大的三個(gè)“”，就象培訓(xùn)中說(shuō)的了全國(guó)各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險(xiǎn)，精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國(guó)，企業(yè)文化地傳承到全國(guó)各地區(qū)公司，使全國(guó)員工都能秉持恒大作風(fēng)。
這是恒大集團(tuán)得以高速發(fā)展的基礎(chǔ)，是實(shí)施“規(guī)模+品牌”發(fā)展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。
當(dāng)企業(yè)面臨著發(fā)展需求時(shí)，，最最核心的制約因素人力資源。
場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，人力資源在企業(yè)中的作用。
培訓(xùn)人力資源管理所的手段和方法，企業(yè)都非常。
培訓(xùn)往往事與愿違，培訓(xùn)在低上徘徊。
以至許多從事人力資工作的人培訓(xùn)是“美麗的陷井”，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的支持僅僅停留在精神上鼓勵(lì)。
縱觀企業(yè)培訓(xùn)工作的，就不難理解培訓(xùn)的低效、無(wú)效甚至是負(fù)面的。
1、盲目跟風(fēng)，為趕時(shí)髦做培訓(xùn)，為培訓(xùn)而培訓(xùn)，流行培訓(xùn)課程，企業(yè)就組織員工參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)工作最關(guān)鍵和最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。
企業(yè)往往這項(xiàng)工作。
做培訓(xùn)不需求分析，就不知道培訓(xùn)內(nèi)容；培訓(xùn)，培訓(xùn)事倍功半。
培訓(xùn)計(jì)劃擺設(shè)，為計(jì)劃而計(jì)劃，為應(yīng)付檢查而做計(jì)劃。
思維問(wèn)題。
崗位分析從事者應(yīng)具備的知識(shí)和技能，而是從課程入手，考慮課程的培訓(xùn)能知識(shí)，這自然就會(huì)跟風(fēng)趕時(shí)髦。
2、培訓(xùn)工作的理解偏差。
企業(yè)培訓(xùn)是人力資源部的工作，培訓(xùn)需求分析自然人力資源部的事。
其實(shí)不然，企業(yè)有上百個(gè)崗位，涉及幾十門(mén)學(xué)科，這靠人力資源部力量就能需求分析工作的，而是要求企業(yè)每個(gè)都，協(xié)作，正如教育部不會(huì)制訂每一專業(yè)的課程設(shè)置。
人力資源部的主要責(zé)任是制訂培訓(xùn)制度、培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系的運(yùn)作。
3、企業(yè)專職或兼職講師，教材開(kāi)發(fā)力量。
每個(gè)企業(yè)是技術(shù)、工藝管理等都有獨(dú)特之處，并社會(huì)上的培訓(xùn)資源就能企業(yè)的培訓(xùn)需要。
企業(yè)內(nèi)部專職或兼職講師，平時(shí)疏于教材的開(kāi)發(fā)和對(duì)積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，培訓(xùn)時(shí)教材東拼西湊，難以培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)與企業(yè)的的管理體系脫節(jié)，配套的培訓(xùn)管理體系來(lái)激勵(lì)員工參加培訓(xùn)的愿望，員工培訓(xùn)，的處罰制度。
鑒于，企業(yè)要使培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出成正比例，從結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系入手，扎實(shí)培訓(xùn)工作的每環(huán)節(jié)。
二、如何結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系
通常完整的培訓(xùn)體系包括：培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估和培訓(xùn)管理體系四組成。
前三項(xiàng)是培訓(xùn)體系的三大核心工作內(nèi)容。
培訓(xùn)管理體系是把原本獨(dú)立的培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)講師管理制度、培訓(xùn)評(píng)估融入到企業(yè)管理體系中，要和晉升體系、薪酬體系相。
1、如何培訓(xùn)課程體系
培訓(xùn)課程設(shè)置是在培訓(xùn)需求分析基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)課程的普及型、基礎(chǔ)型和型將培訓(xùn)課程分為員工入職培訓(xùn)課程、固定課程和課程三類。
員工入職培訓(xùn)課程設(shè)置較為簡(jiǎn)單，屬普及性培訓(xùn)，課程主要包括企業(yè)文化、企業(yè)政策、企業(yè)制度、企業(yè)發(fā)展歷史等。
固定培訓(xùn)課程是基礎(chǔ)性培訓(xùn)。
是從事各級(jí)崗位需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)和技能，崗位調(diào)動(dòng)、職位晉升、績(jī)效考核反應(yīng)知識(shí)、技能有欠缺者需固定課程培訓(xùn)。
培訓(xùn)課程是科技、管理等發(fā)展，企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略培訓(xùn)分析，這類培訓(xùn)是員工能力的提升，為企業(yè)的發(fā)展人才支持。
中高層管理培訓(xùn)心得篇七
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。文化發(fā)展至今日，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的xx集團(tuán)、xx公司、xx公司、xx公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種企業(yè)，并且能激發(fā)員工的自豪感和職責(zé)感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下頭我從三個(gè)方應(yīng)對(duì)如何宣講xx公司企業(yè)文化來(lái)談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)當(dāng)秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，所以，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí)；信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。僅有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，去拼搏，去干部；視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競(jìng)爭(zhēng)，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，構(gòu)成崇尚誠(chéng)信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)?，如果企業(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生十分進(jìn)取的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營(yíng)理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開(kāi)展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營(yíng)工作、管理工作和服務(wù)工作中；貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民供給最滿意的服務(wù)。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
（一）要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本資料，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)；及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情景新問(wèn)題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
（二）要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要進(jìn)取構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作職責(zé)。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能代替；努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
（三）要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的主角。所以，要重視經(jīng)過(guò)脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。
中高層管理培訓(xùn)心得篇八
中高層管理培訓(xùn)是幫助企業(yè)的高層管理人員提升領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平的重要途徑。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要具備優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)來(lái)應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和變革。中高層管理培訓(xùn)的目的是提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力，讓他們具備危機(jī)意識(shí)、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，從而更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
在我參加中高層管理培訓(xùn)的過(guò)程中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先，培訓(xùn)幫助我加深了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解。我學(xué)會(huì)了如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，如何制定明確的目標(biāo)，并通過(guò)有效的溝通和指導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。其次，培訓(xùn)教會(huì)了我如何面對(duì)挑戰(zhàn)和改變。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，只有不斷適應(yīng)變化和創(chuàng)新，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。最后，我還學(xué)會(huì)了重視團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)管理。企業(yè)絕不是個(gè)人的舞臺(tái)，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，才能達(dá)到事半功倍的效果。
參加中高層管理培訓(xùn)后，我將所學(xué)應(yīng)用到了實(shí)際工作中，并取得了顯著的成效。首先，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)，幫助團(tuán)隊(duì)成員明確目標(biāo)，提升工作效率。其次，在危機(jī)管理中，我通過(guò)培訓(xùn)中學(xué)到的解決問(wèn)題的方法，成功化解了一些潛在危機(jī)，保證了項(xiàng)目的順利進(jìn)行。最后，在創(chuàng)新方面，我積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，通過(guò)創(chuàng)新提高了產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。
中高層管理培訓(xùn)不僅對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)有巨大的幫助，也對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。首先，通過(guò)培訓(xùn)提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，可以提高企業(yè)的執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力。其次，培訓(xùn)可以激發(fā)管理人員的潛力和創(chuàng)造力，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和變革。最后，培訓(xùn)還有助于建立和諧的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第五段：總結(jié)中高層管理培訓(xùn)的價(jià)值和重要性，并展望未來(lái)的發(fā)展（200字）。
綜上所述，中高層管理培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō)都具有重要價(jià)值。通過(guò)培訓(xùn)，管理人員可以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和管理水平，從而更好地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。未來(lái)，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，成為一名更具影響力和執(zhí)行力的中高層管理者。同時(shí)，我也期待企業(yè)能夠給予更多的支持和投入，為中高層管理培訓(xùn)提供更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，共同助力企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
中高層管理培訓(xùn)心得篇九
隨著社會(huì)的快速發(fā)展，中高層管理者的角色變得越來(lái)越重要。為了適應(yīng)這個(gè)變化，我參加了一次中高層管理培訓(xùn)課程。通過(guò)這次課程，我深刻地體會(huì)到了中高層管理的重要性，并且獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段：管理者的角色與使命。
中高層管理者是組織中的核心力量，他們負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并且引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成這些目標(biāo)。在培訓(xùn)課程中，我們學(xué)習(xí)了管理者應(yīng)具備的核心素質(zhì)和技能。首先，管理者應(yīng)具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。毫無(wú)疑問(wèn)，一個(gè)好的管理者應(yīng)當(dāng)能夠有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通，以確保團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作。其次，管理者應(yīng)具備決策能力和問(wèn)題解決能力。這兩項(xiàng)能力是管理者完成使命的重要工具，只有做出明智的決策并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)面臨的問(wèn)題，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我對(duì)管理者的角色和使命有了更深刻的理解。
第二段：如何有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
在培訓(xùn)課程中，我們還學(xué)習(xí)了如何有效地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的管理者應(yīng)當(dāng)能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，使他們發(fā)揮出最大的價(jià)值。通過(guò)培訓(xùn)，我明白了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要明確的目標(biāo)和明確的分工，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)知道自己的責(zé)任和角色。此外，團(tuán)隊(duì)合作和相互信任也是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。作為管理者，我們應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神，并且建立一個(gè)積極的工作環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員能夠自由地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。我相信，只有一個(gè)團(tuán)結(jié)且合作的團(tuán)隊(duì)才能夠取得良好的業(yè)績(jī)。
第三段：戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理。
在培訓(xùn)課程的另一部分，我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略規(guī)劃和組織管理。一個(gè)成功的管理者應(yīng)具備制定和執(zhí)行有效戰(zhàn)略的能力。一個(gè)好的戰(zhàn)略規(guī)劃能夠幫助組織找到發(fā)展的方向，并制定可行的目標(biāo)和計(jì)劃。此外，組織管理也是一個(gè)管理者必備的能力。一個(gè)高效的組織架構(gòu)能夠提高組織的運(yùn)行效率和靈活性，使組織更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化。通過(guò)課程的學(xué)習(xí)，我明白了戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理的重要性，并且學(xué)會(huì)了如何制定和執(zhí)行有效的戰(zhàn)略。
第四段：領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思。
參加這次培訓(xùn)讓我更加深入地反思了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。一個(gè)好的管理者應(yīng)該不斷地提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷地學(xué)習(xí)和發(fā)展。在培訓(xùn)課程中，我通過(guò)與其他管理者的交流和分享，從他們的成功案例中獲得了許多啟發(fā)和教訓(xùn)。我在課程中充分利用了自我反思的機(jī)會(huì)，審視了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并且制定了提升領(lǐng)導(dǎo)力的計(jì)劃。通過(guò)這次培訓(xùn)，我相信我已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的管理者。
第五段：培訓(xùn)的收獲和未來(lái)的發(fā)展。
參加這次中高層管理培訓(xùn)課程是我職業(yè)生涯中的一次重要的收獲。通過(guò)這次培訓(xùn)，我掌握了許多有價(jià)值的管理知識(shí)和技能，如溝通與協(xié)調(diào)能力、決策能力和問(wèn)題解決能力、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力等等。這些知識(shí)和技能將在我未來(lái)的工作中發(fā)揮巨大的作用。我會(huì)充分利用這次培訓(xùn)所獲得的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，成為一名更好的管理者。
通過(guò)這次中高層管理培訓(xùn)課程，我深刻地意識(shí)到了中高層管理的重要性，并且獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。管理者的角色與使命、有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略規(guī)劃與組織管理、領(lǐng)導(dǎo)力的提升與自我反思，以及培訓(xùn)的收獲和未來(lái)的發(fā)展，這些都是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì)。我相信通過(guò)這次培訓(xùn)，我已經(jīng)擁有了成為一名更好的管理者所需要的各種素質(zhì)和能力。我將充分利用所獲得的知識(shí)和技能，不斷提升自己，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十
我雖然在超市工作已有一段時(shí)間，但對(duì)“生鮮”這個(gè)概念，理解的還是十分片面，對(duì)其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn)，對(duì)“生鮮”這個(gè)概念的認(rèn)識(shí)，有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開(kāi)始就強(qiáng)調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問(wèn)題，并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和趨勢(shì)，才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購(gòu)清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮？以我個(gè)人的認(rèn)識(shí)，顧客的要求是全方位的，但歸納起來(lái)主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價(jià)格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實(shí)現(xiàn)顧客的長(zhǎng)期信任和購(gòu)買(mǎi)的回報(bào)。
具體的說(shuō)：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營(yíng)的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門(mén)店生鮮的經(jīng)營(yíng)。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對(duì)生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度，嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則，嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費(fèi)。
價(jià)格?！疤焯斓蛢r(jià)”，保持對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。這一點(diǎn)對(duì)貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價(jià)格及毛利來(lái)運(yùn)作，以低廉合理的市場(chǎng)價(jià)格、強(qiáng)有力的促銷來(lái)吸引大量客流前來(lái)消費(fèi)，是我們生鮮經(jīng)營(yíng)的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個(gè)良好的購(gòu)物印象，使顧客樂(lè)意到門(mén)店并能夠舒適、方便地參觀選購(gòu)商品。要提高導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購(gòu)的位置要正確，語(yǔ)言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時(shí)提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價(jià)格優(yōu)惠，并注重對(duì)顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購(gòu)、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十一
南京市教師局高度重視教師繼續(xù)教育工作，對(duì)教師培訓(xùn)者的培訓(xùn)高度重視，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)提高培訓(xùn)者的專業(yè)化程度，全面提升教師培訓(xùn)工作的質(zhì)量。
作為“南京市教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理者高級(jí)研修班”的一名學(xué)員，我認(rèn)為本次培訓(xùn)在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)員的實(shí)際與需求制定培訓(xùn)方案，不但聆聽(tīng)了多位專家學(xué)者的精彩報(bào)告，還學(xué)習(xí)了武漢市教師培訓(xùn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在對(duì)今后的工作中有所借鑒，更有效地指導(dǎo)南京市各區(qū)縣教師進(jìn)修學(xué)校開(kāi)展工作。
主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
“
本次培訓(xùn)共有專題講座6場(chǎng)，具體有“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”、“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作”“如何做有效培訓(xùn)”、“怎樣培訓(xùn)校本培訓(xùn)的引領(lǐng)者”、“教育變革與教師成長(zhǎng)——做幸福的教師”和“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何指導(dǎo)與管理校本培訓(xùn)”。
主要圍繞“如何開(kāi)展培訓(xùn)工作和指導(dǎo)校本研修工作。
”能針對(duì)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主要工作開(kāi)。
在本次培訓(xùn)中特別注重培訓(xùn)的實(shí)效性，所請(qǐng)的每位專家都能聯(lián)系教師培訓(xùn)工作的實(shí)際進(jìn)行講解與分析，如南京曉莊學(xué)院的張相學(xué)教師在進(jìn)行“培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施”的專題講座中除了介紹理論知識(shí)外，還結(jié)合今年暑期的農(nóng)培方案及一些培訓(xùn)班的方案進(jìn)行講解與分析，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)今后規(guī)范地撰寫(xiě)培訓(xùn)方案有很大的幫助。
在各場(chǎng)專題講座中都有與專家進(jìn)行互動(dòng)交流的環(huán)節(jié)，各位學(xué)員將自己工作中遇到的一些問(wèn)題或不解提出與專家們進(jìn)行研討，解決了一些實(shí)際的困難。
本次培訓(xùn)還結(jié)合國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作安排了實(shí)地考察武漢市武昌區(qū)教研培訓(xùn)中心。
對(duì)于如何進(jìn)行“四位一體的整合”、整合后教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的如何進(jìn)行運(yùn)作及如何開(kāi)展培訓(xùn)工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
通過(guò)參觀校園、聽(tīng)取專題匯報(bào)及主題交流，學(xué)習(xí)大量的整合的經(jīng)驗(yàn)，為更好地開(kāi)展國(guó)家級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校的創(chuàng)建工作提前做好鋪墊。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十二
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動(dòng)、感慨萬(wàn)千。這次學(xué)習(xí)，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會(huì)的不斷發(fā)展，知識(shí)的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識(shí)與智慧，也開(kāi)拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動(dòng)。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當(dāng)參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問(wèn)題和關(guān)系，一直想清楚，也沒(méi)整明白。通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己對(duì)自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對(duì)的問(wèn)題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問(wèn)題時(shí)，看問(wèn)題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時(shí)候，要學(xué)會(huì)自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級(jí);擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時(shí)候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績(jī)效的改善者，生活的關(guān)心者;對(duì)下屬及時(shí)引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候不能只聽(tīng)一面之詞，正確表?yè)P(yáng)，恰當(dāng)批評(píng)，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見(jiàn)，部署工作的時(shí)候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個(gè)懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識(shí)道才能懂行，識(shí)人才會(huì)用人。
作為黨務(wù)工作者，對(duì)人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對(duì)的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過(guò)非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對(duì)人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個(gè)公司最寶貴的財(cái)富是人才，只要擁有一批為斷成長(zhǎng)進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來(lái)越大。人力資源管理也不只是人力資源部門(mén)的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級(jí)管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵(lì)與合理評(píng)價(jià)下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長(zhǎng)的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過(guò)程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個(gè)自己認(rèn)為合理的崗位。每個(gè)員工在崗位上，我們是否通過(guò)一系列方式和方法去關(guān)心他的成長(zhǎng)和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會(huì)給予進(jìn)步的空間?面對(duì)時(shí)代的進(jìn)步，面對(duì)90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們?cè)谙胧裁矗眯牡剌o導(dǎo)，給予公正的評(píng)價(jià)和及時(shí)的鼓勵(lì)，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時(shí)與財(cái)務(wù)接觸不多，了解財(cái)務(wù)知識(shí)甚少，感覺(jué)和自己關(guān)系不大。通過(guò)非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理課程的講解，使我了解了財(cái)務(wù)利潤(rùn)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，但是企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表中并沒(méi)有包括企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)(如品牌、人力價(jià)值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等)，所以的財(cái)務(wù)報(bào)表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財(cái)務(wù)報(bào)表中也能看到人生，機(jī)會(huì)成本、沉沒(méi)成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無(wú)所有，還是財(cái)富自由，每種自由，都有代價(jià)，每種選擇，都有成本。機(jī)會(huì)成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒(méi)成本，是我們每個(gè)人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來(lái)。三個(gè)成本合起來(lái)，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無(wú)論我們?cè)谌魏螎徫簧?，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺(jué)前行。
雖然歷時(shí)11天的培訓(xùn)過(guò)去了，但學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識(shí)我們不懂，還有很多知識(shí)我們沒(méi)有很好地去運(yùn)用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會(huì)精彩，我們的公司一定會(huì)輝煌。
：文章雅致。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十三
正值北風(fēng)呼呼，寒風(fēng)凜冽的冬季，群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天，討論激烈。20xx年x大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平，提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式責(zé)任制整體護(hù)理，并告誡我們不能照本宣科，應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏，護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育，如何規(guī)范管理文件夾，如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天，由x金牌專家董勝利？？心理碩士授課，課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式，生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力，如何進(jìn)行護(hù)理管理，護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是字字珠璣，其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘，激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧?，去思索人生的價(jià)值。老師博古通今，我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉，對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)，更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內(nèi)心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目，豪情壯語(yǔ)也記憶猶新，但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂領(lǐng)頭羊崗位時(shí)，才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了，一路走來(lái)，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過(guò)，退縮過(guò)，甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想，通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞，看到希望。
性格決定命運(yùn)，態(tài)度決定人生。一件事情總會(huì)有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí)，有時(shí)它會(huì)迎刃而解，換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力，激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想，我也會(huì)用積極向上的態(tài)度，給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍，讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活，面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
自知為明，知人者為智。這句話給我的感觸頗深，一個(gè)明智的.管理者，不但自身要有良好的修養(yǎng)，淵博的知識(shí)，精湛的專業(yè)技能，還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力，雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力，以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力，更應(yīng)具備知人善任，用人之長(zhǎng)，容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十四
一個(gè)禮拜，不長(zhǎng)不短的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，但我卻受益匪淺，實(shí)習(xí)過(guò)程中酸甜苦辣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也讓我學(xué)到了很多！經(jīng)過(guò)這次課程設(shè)計(jì)讓我學(xué)到了很多東西，對(duì)許多在課堂上不懂的問(wèn)題有了更深的了解，使我對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的靈活運(yùn)用有了很大的提高，讓我明白學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性。
通過(guò)這次概預(yù)算設(shè)計(jì)，遇到了很多困難和問(wèn)題，通過(guò)翻閱課本和資料讓我迎刃而解，讓我對(duì)在建工程和估價(jià)方面有了很深的了解，在未來(lái)的工程概預(yù)算方面有了基礎(chǔ)，對(duì)未來(lái)我在工程概預(yù)算方面的成長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。在建工程的概念及其估價(jià)的特點(diǎn)：在建工程泛指處于建設(shè)過(guò)程中、尚未完工并交付使用的工程項(xiàng)目，一般把是否進(jìn)行了整體竣工驗(yàn)收作為界定的主要依據(jù)。作為房地產(chǎn)的一種類型，在建工程的表現(xiàn)形式多種多樣，既可以是處于建設(shè)過(guò)程中的項(xiàng)目，也可以是已停工多年的“爛尾樓。
課程設(shè)計(jì)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)，提出，分析和解決實(shí)際問(wèn)題，鍛煉實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，是對(duì)學(xué)生實(shí)際工作能力的具體訓(xùn)練和考察過(guò)程?；仡櫰鸫舜握n程設(shè)計(jì)，至今我仍感慨頗多，的確，從選題到定稿，從理論到實(shí)踐，在整整一星期的日子里，可以說(shuō)得是苦多于甜，但是可以學(xué)到很多很多的的東西，同時(shí)不僅可以鞏固了以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)，而且學(xué)到了很多在書(shū)本上所沒(méi)有學(xué)到過(guò)的知識(shí)。
通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的，只有理論知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，從理論中得出結(jié)論，才能真正為社會(huì)服務(wù)，從而提高自己的實(shí)際動(dòng)手能力和獨(dú)立思考的能力。
在設(shè)計(jì)的過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以說(shuō)得是困難重重，這畢竟第一次做的，難免會(huì)遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題，同時(shí)在設(shè)計(jì)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，對(duì)以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)理解得不夠深刻，掌握得不夠牢固，通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)之后，一定把以前所學(xué)過(guò)的知識(shí)重新溫故。
這次課程設(shè)計(jì)終于順利完成了，在設(shè)計(jì)中遇到了很多問(wèn)題，最后在馬老師的辛勤指導(dǎo)下，終于迎刃而解。同時(shí)，在馬老師的身上我學(xué)得到很多實(shí)用的知識(shí)，在次我表示感謝！同時(shí)，對(duì)給過(guò)我?guī)椭乃型瑢W(xué)和各位指導(dǎo)老師再次表示忠心的感謝作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注意以下幾點(diǎn)：
作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過(guò)急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。工作中要多看，多觀察，多聽(tīng)，少講，不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言，和辦事方法。
每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃，和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到更好。
如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò)，當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把"教育"改成"知識(shí)"，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。
經(jīng)過(guò)此次課程設(shè)計(jì)，使我對(duì)工程概預(yù)算這門(mén)學(xué)問(wèn)產(chǎn)生了濃厚的興趣，作為一名估價(jià)師對(duì)工程預(yù)算要有全面的考慮。在中國(guó)未來(lái)的發(fā)展，估價(jià)師對(duì)工程的預(yù)算方面越來(lái)越重要，所以說(shuō)學(xué)好了這門(mén)課程對(duì)我未來(lái)的就業(yè)和發(fā)展非常的重要，我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)，為祖國(guó)的建設(shè)盡自己的一份薄力。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十五
此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類人員的營(yíng)銷管理培訓(xùn)，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進(jìn)行：
在課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹(shù)立觀念。以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對(duì)待工作，即付出與收獲的關(guān)系，在要求得到更多同時(shí)，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進(jìn)，不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事，需學(xué)會(huì)欣賞的才能，課程中講述“三欣會(huì)”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞，需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。
改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動(dòng)力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無(wú)從尋找、無(wú)從認(rèn)識(shí)。樹(shù)立積極正面的觀念，正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的.營(yíng)銷，主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實(shí)例相結(jié)合，為培訓(xùn)人員帶來(lái)更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后，深感無(wú)論是作為一名營(yíng)銷人員還是文職人員，對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn)，急需轉(zhuǎn)化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對(duì)比自身，應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現(xiàn)或退出，需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)——謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！
中高層管理培訓(xùn)心得篇十六
2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年，在這一年，xx市做為優(yōu)秀旅游城市，承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個(gè)炫麗的大舞臺(tái)，xxx將抓住機(jī)遇向國(guó)際展示并提升清遠(yuǎn)形象。
市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我做為一名旅游投資開(kāi)發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員，赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。
本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營(yíng)銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷與管理及個(gè)角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會(huì)則讓我們從他們的實(shí)際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。
旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門(mén)精而深的學(xué)問(wèn)，在5天的培訓(xùn)中，專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開(kāi)了思路。以下是我通過(guò)這次培訓(xùn)從3個(gè)層面總結(jié)出的心得體會(huì)：
區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間，旅游經(jīng)濟(jì)主體依據(jù)一定的章程，讓旅游要素自由流動(dòng)和重組，形成一個(gè)有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域，從而獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益。
傳統(tǒng)對(duì)旅游資源的認(rèn)識(shí)，局限于自然資源與文化資源，雖然這樣的資源觀念由于市場(chǎng)仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的，特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，需求的變化會(huì)引起人們對(duì)資源的認(rèn)識(shí)的變化，所以旅游資源的概念在不斷的向社會(huì)所有對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?，F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會(huì)生活的方方面面，結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境，我們擁有并有開(kāi)發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會(huì)議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源，并通過(guò)以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對(duì)游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品，這是我們?cè)诼糜萎a(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)及推廣中的重要工作。
旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會(huì)為主。通常是面向旅行社，對(duì)普通民眾的穿透力不強(qiáng)。具研究表明，18-38歲是旅游人群最集中的年齡段，這部分人群通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對(duì)于旅游的需求具有個(gè)性化、多樣化的特征。所以，加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)變化的必然選擇。
互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,如國(guó)外的tripadvisor、國(guó)內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對(duì)旅游消費(fèi)的點(diǎn)評(píng)、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，通過(guò)不斷的積累，建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站（如開(kāi)心網(wǎng)、myspace、驢友錄等）的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體，如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣，傳播輻射也將會(huì)以次方速度發(fā)展，達(dá)到事半功倍的效果。
知微見(jiàn)著，可見(jiàn)天下事，必要于細(xì)。細(xì)則成，細(xì)則勝。游客在旅游的過(guò)程中，一般會(huì)有兩個(gè)方面的要求，一是目的性滿足，它包括體驗(yàn)的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足，它包括交通運(yùn)行、安全保障、景區(qū)解說(shuō)、牌示指引、飲食供應(yīng)、購(gòu)物條件、住宿設(shè)施、娛樂(lè)參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中，需要通過(guò)有形的產(chǎn)品和無(wú)形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求，滿足游客的期望值，真正建立游客的滿意度和忠誠(chéng)度。有游客才有市場(chǎng)，才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。
這次培訓(xùn)讓我們對(duì)xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思，怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢(shì)，去面對(duì)變化的市場(chǎng)。做強(qiáng)做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無(wú)止境，我希望有更多機(jī)會(huì)參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提升自身能力，為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十七
我談?wù)勛约和ㄟ^(guò)管理干部培訓(xùn)會(huì)學(xué)習(xí)的一些感受和體會(huì)，與大家共勉。
第一，通過(guò)本期管理干部培訓(xùn)活動(dòng)，我感到受益匪淺，不僅開(kāi)闊了眼界，而且受到了一次生動(dòng)而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘，無(wú)為則殆,這次對(duì)我們進(jìn)行了一次有組織、有計(jì)劃、有針對(duì)性的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)我們?cè)鯓幼鍪?，教?dǎo)我們?cè)鯓幼鋈恕?/p>
第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會(huì)。在最后各位園長(zhǎng)分享管理經(jīng)驗(yàn)時(shí)，園長(zhǎng)們各抒己見(jiàn)，暢談干部管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神。總園的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開(kāi)，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時(shí)刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識(shí)到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。
第三，責(zé)任重于泰山，無(wú)為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識(shí)來(lái)指導(dǎo)我們做事。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，使我感覺(jué)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重托，才對(duì)得起同事們的信任，也才對(duì)得起自己無(wú)悔的良心。
第四，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)稱職的管理干部應(yīng)該具備與時(shí)代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒(méi)有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識(shí)，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
中高層管理培訓(xùn)心得篇十八
我校在區(qū)教育局普教科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照主管單位的要求，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，規(guī)范的管理，創(chuàng)新的理念，不斷提高學(xué)籍管理質(zhì)量，更好的為教育教學(xué)服務(wù)。現(xiàn)在將我校的學(xué)籍工作做個(gè)匯報(bào)，希望能得到兄弟單位的幫扶和指點(diǎn)，以便為今后更好地工作打下基礎(chǔ)。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)管理責(zé)任。
我們首先成立了xx小學(xué)學(xué)籍管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由中心校校長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)全面的學(xué)籍領(lǐng)導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)招生、轉(zhuǎn)學(xué)審批，副組長(zhǎng)由中心校副校長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生和轉(zhuǎn)來(lái)學(xué)生的安排和調(diào)整;小組成員為教導(dǎo)主任、及中心校各班班主任。教導(dǎo)主任具體負(fù)責(zé)的學(xué)生統(tǒng)計(jì)、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入變動(dòng)情況的申報(bào)和入檔工作;班主任負(fù)責(zé)班級(jí)學(xué)生的信息填寫(xiě)、上報(bào)、變動(dòng)學(xué)生的材料收繳工作。在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行分層管理，認(rèn)真落實(shí)，真正做到分工明確，為學(xué)校學(xué)籍管理工作提供組織保障。
二、嚴(yán)格要求，強(qiáng)化學(xué)籍的動(dòng)態(tài)管理。
學(xué)籍管理是義務(wù)教育教學(xué)管理工作的重要內(nèi)容之一，也是全面提高素質(zhì)教育，以全體學(xué)生主動(dòng)發(fā)展的前提，為了把這項(xiàng)工作抓實(shí)，我們強(qiáng)調(diào)了從嚴(yán)要求、動(dòng)態(tài)管理。嚴(yán)格進(jìn)行學(xué)生的信息采集和檔案管理。
1、把好招生和畢業(yè)關(guān)。
xx街道由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和空港區(qū)位優(yōu)勢(shì)使得我校成為是xx地區(qū)生源較多的學(xué)校。外來(lái)人口和留守兒童較多。這為我們的招生工作和學(xué)生的畢業(yè)工作帶來(lái)麻煩，也為我校的學(xué)生變動(dòng)和學(xué)生信息的采集帶來(lái)困擾。為此把好招生和畢業(yè)的關(guān)口就尤為重要。招生時(shí)，我首先根據(jù)區(qū)招生辦的新生入學(xué)通知，制定好我校的招生計(jì)劃、要求;制定好新生的信息記載表格、新生入學(xué)通知書(shū);然后把我校新生入學(xué)通知書(shū)，印好發(fā)到幼兒園家長(zhǎng)手中，并放大數(shù)張分別張貼街道告示墻;最后進(jìn)行新生報(bào)名。對(duì)于新生，我們嚴(yán)格按要求進(jìn)行入學(xué)、分班，對(duì)于留守兒童家庭，我們必要時(shí)還采取上門(mén)服務(wù)和耐心等候的方式進(jìn)行工作;對(duì)于外來(lái)工子女的入學(xué)和信息登記，我們采取留下戶口復(fù)印件、方便入學(xué)的方式進(jìn)行歸檔，這樣保證了入學(xué)新生的信息比較準(zhǔn)確，奠定了學(xué)生學(xué)籍工作的基礎(chǔ)。
畢業(yè)班管理工作是我們學(xué)籍工作的最后環(huán)節(jié)。我們的做法也是從細(xì)從嚴(yán)入手。對(duì)即將畢業(yè)的年段學(xué)生的信息和變動(dòng)情況首先進(jìn)行摸排。好在本人長(zhǎng)期帶畢業(yè)班，對(duì)學(xué)生的信息和動(dòng)向比較了解，所以掌握比較準(zhǔn)確。即將畢業(yè)時(shí)，我要求班主任對(duì)外來(lái)學(xué)生和借讀生進(jìn)行告知家長(zhǎng)，要求學(xué)生回原籍讀書(shū)，做好畢業(yè)前變動(dòng)工作，也為外地學(xué)生回當(dāng)?shù)刂袑W(xué)讀書(shū)提供方便。填寫(xiě)畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證工作。我總是先制定好填寫(xiě)要求(包括學(xué)生的信息、畢業(yè)時(shí)間、身份證、照片粘貼、畢業(yè)編號(hào)、上交時(shí)間等項(xiàng)目)每人一張發(fā)到班主任手中，按要求填寫(xiě);然后教導(dǎo)處進(jìn)行檢查，把填寫(xiě)工作和班主任考核掛鉤。這樣畢業(yè)生登記表和畢業(yè)證填寫(xiě)就會(huì)整齊劃一，信息準(zhǔn)確。最后學(xué)年結(jié)束，我們都會(huì)頂著壓力及時(shí)、全額如數(shù)的把畢業(yè)生登記表在招辦和普教科的見(jiàn)證下交到中學(xué)手中，從不放人情檔、關(guān)系檔。
2、嚴(yán)格學(xué)生變動(dòng)程序。
每年我校都有將近兩千名學(xué)生。這兩千名學(xué)生中外來(lái)工子女將近五百到六百，再加上當(dāng)?shù)赝獬龃蚬ぬ貏e多，留守兒童有增無(wú)減。這些就為我們學(xué)籍工作中的學(xué)生變動(dòng)帶來(lái)麻煩。沒(méi)有手續(xù)，沒(méi)有信息，家長(zhǎng)隨心所欲。為此每學(xué)期開(kāi)學(xué)前，我都事先準(zhǔn)備好外來(lái)學(xué)生信息登記表格、學(xué)生變動(dòng)各種證明以及變動(dòng)要求。轉(zhuǎn)來(lái)學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明、上交學(xué)生和家長(zhǎng)戶口簿復(fù)印件;轉(zhuǎn)出的學(xué)生必須事先登記好個(gè)人信息、上交學(xué)生變動(dòng)證明;休學(xué)的必須提供醫(yī)學(xué)證明和家長(zhǎng)申請(qǐng)。我們的原則是，堅(jiān)持原則、秉公辦事，一絲不茍。對(duì)轉(zhuǎn)出的學(xué)生，了解清原因，看戶口，嚴(yán)把轉(zhuǎn)出關(guān)。對(duì)轉(zhuǎn)入學(xué)生，查驗(yàn)戶口，轉(zhuǎn)學(xué)證，嚴(yán)把入學(xué)關(guān)。經(jīng)常和班主任對(duì)“點(diǎn)名冊(cè)”，保證班、校和教委數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。這些常規(guī)工作估計(jì)所有學(xué)校都完成的比我校更好。在此無(wú)需贅述。
我只是要說(shuō)，我們還要應(yīng)發(fā)揮班主任和年級(jí)主任的作用，當(dāng)然必要時(shí)還可和班級(jí)學(xué)生進(jìn)行接觸。班主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的重要責(zé)任人、年級(jí)主任是執(zhí)行學(xué)籍管理的的督促人。我們應(yīng)加強(qiáng)班主任和年級(jí)主任學(xué)籍管理培訓(xùn)工作。讓班主任參與學(xué)生變動(dòng)申報(bào)和了解中來(lái)，這樣所有的事情就會(huì)簡(jiǎn)單些。如班級(jí)學(xué)生變動(dòng)和去向、外來(lái)學(xué)生變動(dòng)證明的上交、學(xué)生休學(xué)的要求和人數(shù)的變化等等。每次班主任培訓(xùn)，我都加入學(xué)籍的要求和政策學(xué)習(xí)，讓班主任知道學(xué)籍的重要性，也為學(xué)籍準(zhǔn)確展開(kāi)和申報(bào)提供幫助。
三、細(xì)致準(zhǔn)確，實(shí)行檔案管理規(guī)范化。
學(xué)籍資料填寫(xiě)、報(bào)送及存檔，是學(xué)籍靜態(tài)管理的主要方面。根據(jù)檔案資料的完整性、連續(xù)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性的原則，學(xué)校對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行了規(guī)范化管理。
1、建立學(xué)生規(guī)范檔案。根據(jù)學(xué)生的信息，我們?yōu)槊總€(gè)學(xué)生都建立了學(xué)籍檔案。外來(lái)務(wù)工人員的子女和借讀生也不例外。每年的新生的信息，我們的做法都是教導(dǎo)處統(tǒng)一打印，這樣保證了新生信息的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。學(xué)生的學(xué)籍卡每學(xué)期期末，教導(dǎo)處都會(huì)組織檢查一次。對(duì)學(xué)籍卡和學(xué)生《成長(zhǎng)腳印》的填寫(xiě)進(jìn)行細(xì)致深入的督促和指導(dǎo)，并把檢查的結(jié)果和教師的考核相掛鉤。這樣保證了學(xué)生檔案填寫(xiě)的準(zhǔn)確性。每學(xué)年我們還組織一年級(jí)班主任對(duì)新生的《成長(zhǎng)腳印》的填寫(xiě)進(jìn)行培訓(xùn);并利用家長(zhǎng)學(xué)校對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行學(xué)生學(xué)籍方面的知識(shí)說(shuō)明，以減少班主任的工作量，為家長(zhǎng)對(duì)學(xué)籍工作的配合進(jìn)行了依據(jù)。
2、準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)生信息。學(xué)生的各種信息的上報(bào)的準(zhǔn)確率來(lái)源于做好基礎(chǔ)工作。好在我們?cè)缭趲啄昵?，就建立了xx小學(xué)學(xué)生電子信息檔案，每學(xué)年只要把新生進(jìn)行更新就行。每次開(kāi)學(xué)，我都在xx小學(xué)學(xué)生電子信息檔案中把每個(gè)班上學(xué)期的學(xué)生名單打印給各個(gè)班主任，讓他們照此進(jìn)行報(bào)名。如果發(fā)現(xiàn)名單中有未報(bào)到的學(xué)生，就在名單上注明;由校長(zhǎng)室和教導(dǎo)處帶來(lái)的新報(bào)到的學(xué)生也在名單上按要求補(bǔ)足信息。報(bào)到結(jié)束要求班主任把各班發(fā)給的已經(jīng)根據(jù)學(xué)生報(bào)到情況，修改好的名單上交教導(dǎo)處，教導(dǎo)處重新進(jìn)行整理、登記;然后，再返還班主任保存。這樣班主任就明確了本學(xué)期班級(jí)人數(shù)和班級(jí)學(xué)生的個(gè)人信息，為本學(xué)期填寫(xiě)其他表格提供依據(jù)。教導(dǎo)處也因此明確了學(xué)生變動(dòng)的具體信息，還可以和教導(dǎo)處學(xué)生變動(dòng)的登記進(jìn)行比對(duì)，使學(xué)校的學(xué)生信息更加準(zhǔn)確;也為了解學(xué)生變動(dòng)的原因和變動(dòng)的過(guò)程提供了依據(jù);為準(zhǔn)確上報(bào)學(xué)生信息提供了保證，減輕了班主任登記學(xué)生信息的負(fù)擔(dān)。
中高層管理培訓(xùn)心得篇十九
**經(jīng)營(yíng)管理部是公司設(shè)在**的重要部門(mén)，既要管理**片區(qū)的經(jīng)營(yíng)工作，還要對(duì)接與上級(jí)各部門(mén)的聯(lián)絡(luò)。平時(shí)部門(mén)參與的投標(biāo)工作較多，工作較為繁重，加班加點(diǎn)成了常態(tài)，因此，有效減壓、控制自身情緒變得十分重要。
1、在空閑的時(shí)間里，多組織一些團(tuán)隊(duì)體育活動(dòng)，如球類賽、田徑賽等，使職工們收獲身心的鍛煉和放松。
2、定期組織職工們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，提升職工崗位本領(lǐng)，讓大家對(duì)工作充滿信心。
3、建立部門(mén)圖書(shū)室，讓大家利用空閑時(shí)間閱讀，養(yǎng)成閱讀的良好習(xí)慣。
除了平時(shí)的經(jīng)營(yíng)工作及生產(chǎn)管理外，**經(jīng)營(yíng)管理部還承擔(dān)著對(duì)上級(jí)主管部門(mén)及業(yè)主或合作者們的聯(lián)絡(luò)工作。因此，“講形象、重禮儀、強(qiáng)溝通”成為我們的工作要求。
服飾要整潔、大方、適宜，要穿得出彩、穿得巧妙；注意自己頭發(fā)、妝面、口腔、指甲、體味這些細(xì)節(jié)，保持良好生活習(xí)慣；不管是上級(jí)與下級(jí)、貴賓與普通人，我們都必須保持微笑。
溝通也是日常工作中不可或缺的一項(xiàng)內(nèi)容。以前我與別人商談時(shí)常常搶話、打斷他人談話。如今更明白了要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人，不要輕易批評(píng)、指責(zé)和抱怨他人，要主動(dòng)與他人打招呼。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到自身缺陷，今后工作中，我將努力提升自我、鞭策自我。
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