在這段時(shí)間里,我充分發(fā)揮了自己的創(chuàng)新能力,提出了一些新的觀點(diǎn)和想法。寫心得體會(huì)時(shí)可以通過(guò)對(duì)比與對(duì)話的方式,展示自己的心路歷程。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
管理技能提升心得體會(huì)篇一
為期10天的*年班組長(zhǎng)以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn)即將拉下帷幕。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)公司的規(guī)劃和展望有了更深的理解,一方面最直接的收獲,使我在工作中準(zhǔn)確定位,并且深刻認(rèn)識(shí)到“有為才有位”。通過(guò)學(xué)習(xí)我的思想站到了新的高度,擁有了審視自己工作的新視角。使我對(duì)本職各崗位工作的理解更深了,不僅要落實(shí)上級(jí)布置的工作,更要?jiǎng)?chuàng)新地完成好工作,我們每一位校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)有自己的工作風(fēng)格,這樣才能創(chuàng)造性地去干事、干好事。
我深深感受到只有自己有能力、有作為,才能適應(yīng)自己的工作崗位。因此我必須不斷提高自己的各方面的素養(yǎng),適應(yīng)教育新形式下的崗位要求。今后我要從以下幾個(gè)方面嚴(yán)格要求自己。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先要提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),要端正態(tài)度踏踏實(shí)實(shí)地學(xué),要在分析比較中學(xué),并做到學(xué)以致用。要加強(qiáng)自身素養(yǎng),就是要學(xué)習(xí)理論、學(xué)好政策、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)技能,讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣。
2、注重修養(yǎng)。在培訓(xùn)班中王瑜老師,講到管理者要:德才兼?zhèn)洌缘聻橄?。我也認(rèn)為,在工作中,時(shí)時(shí)處處要做到“慎”,這是對(duì)工作的負(fù)責(zé),更是對(duì)自己的負(fù)責(zé)?!吧髦匦惺隆本捅仨氉龅街苊苡?jì)劃,做到業(yè)務(wù)精良,做到品行端正。
3、求真務(wù)實(shí)。這四個(gè)字是經(jīng)常掛在我們每個(gè)人嘴邊的,培訓(xùn)中王瑜老師講到的“制度是執(zhí)行之母,執(zhí)行是制度之義”很好地詮釋了“求真務(wù)實(shí)”。我們積極營(yíng)造求真、務(wù)實(shí)、上進(jìn)的學(xué)術(shù)研討氛圍,創(chuàng)造性地搭建各種人才成長(zhǎng)的平臺(tái),。
本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,課程設(shè)計(jì)合理,選題十分廣泛,學(xué)習(xí)內(nèi)容非常豐富;既有管理知識(shí)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、全面預(yù)算管理、法律知識(shí)、班組建設(shè)等方面的管理知識(shí)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),又有中石油墊江作業(yè)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)和拓展訓(xùn)練。
總之我有幸參加*年班組長(zhǎng)以上管理干部綜合能力提升培訓(xùn),使我受益匪淺,讓我在各個(gè)方面都提高了認(rèn)識(shí),我以此為新的契機(jī)與起點(diǎn),在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷調(diào)整自己、提高自己,爭(zhēng)當(dāng)一名合格的鼎發(fā)人。
篇一:管理技能提升心得體會(huì)*年4月10日至11日,我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲甚豐,感......
管理技能提升心得體會(huì)篇二
管理人員技能作為企業(yè)的中堅(jiān)力量,其管理能力的高低直接影響企業(yè)的安全、穩(wěn)定生產(chǎn)和效益。。下面是本站小編整理的一些員工管理技能提升心得體會(huì),希望大家喜歡!
觀摩和學(xué)習(xí),聽取了多位教授的視頻講座,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性,必須要與時(shí)俱進(jìn),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人文教育為主線,采用學(xué)生樂(lè)意接受的教育方式方法,賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生,使學(xué)生的身心素質(zhì)得到全面發(fā)展。下面是我的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),:
一、不斷提高自身素質(zhì),塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,所以,班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí),不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
二、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈。
作為班主任是班級(jí)的組織者、教育者,所而做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生,做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對(duì)學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸,多鼓勵(lì)學(xué)生,樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他,他才會(huì)尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
三、充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級(jí)情況,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性,引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng),體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。學(xué)生通過(guò)參與班會(huì)活動(dòng),增進(jìn)同學(xué)間的互相了解,同時(shí)提高了班集體的凝聚力。在班會(huì)課上我還注意觀察學(xué)生的表現(xiàn),從另一個(gè)側(cè)面了解學(xué)生的想法,為實(shí)施有的放矢的教育做更好的準(zhǔn)備。
班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。這次學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,今后的班主任工作中我一定會(huì)不斷的反思總結(jié),不斷地提升自己的能力。
11月初,我有幸參加了供電局舉辦的20xx班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說(shuō)明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱,說(shuō)明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來(lái)源、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過(guò)培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升。
科室魏經(jīng)理也和我們說(shuō)過(guò):做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營(yíng)銷的呼入服務(wù)了而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒(méi)有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問(wèn)我們的管理和執(zhí)行有效力帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂(lè)趣。
吳極老師和我們說(shuō)的第一個(gè)管理要素:每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。告訴我們通過(guò)什么樣的方式去相處,挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì),讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績(jī)效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來(lái)在全國(guó)各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過(guò)他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無(wú)巨細(xì),毫無(wú)保留的全部通過(guò)一個(gè)個(gè)現(xiàn)場(chǎng)生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收,其中有包括如何溝通,調(diào)動(dòng),有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過(guò)程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如:點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過(guò)程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過(guò)程:預(yù)知詳情,請(qǐng)看下回分解的范,很有意思。點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過(guò)街開早班會(huì)必須的思考:1、今天早班會(huì)的重點(diǎn)是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵(lì)的實(shí)際和激勵(lì)點(diǎn)有哪些?4、如何營(yíng)造氛圍?5、時(shí)間布局:三個(gè)三分鐘,一個(gè)一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點(diǎn)是:1、用詞要關(guān)注語(yǔ)速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進(jìn)行;4、激勵(lì)表?yè)P(yáng)一定要具體化;早班。
口號(hào)。
是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
管理技能提升心得體會(huì)篇三
觀摩和學(xué)習(xí),聽取了多位教授的視頻講座,講座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性,必須要與時(shí)俱進(jìn),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人文教育為主線,采用學(xué)生樂(lè)意接受的教育方式方法,賞識(shí)每一個(gè)學(xué)生,使學(xué)生的身心素質(zhì)得到全面發(fā)展。下面是我的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì),:
一、不斷提高自身素質(zhì), 塑造具有個(gè)性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,對(duì)學(xué)生都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響,所以,班主任應(yīng)對(duì)教育對(duì)象實(shí)施影響的同時(shí),不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),才能嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立一個(gè)實(shí)實(shí)在在的榜樣。
二、班主任要走進(jìn)學(xué)生的心靈
作為班主任是班級(jí)的組織者、教育者,所而做為一個(gè)班主任要善待每一個(gè)學(xué)生,做好與每一個(gè)學(xué)生的接觸,縮短師生間的心理距離,與學(xué)生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行因材施教。對(duì)學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸,多鼓勵(lì)學(xué)生,樹立學(xué)生的自信心做到你尊重他,他才會(huì)尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。
三、充分利用班會(huì)的教育功能。班會(huì)除了班主任總結(jié)一周的班級(jí)情況,充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和能動(dòng)性,引導(dǎo)學(xué)生組織與開展內(nèi)容豐富、形式多樣的班會(huì)活動(dòng),體現(xiàn)學(xué)生的主人翁地位。學(xué)生通過(guò)參與班會(huì)活動(dòng),增進(jìn)同學(xué)間的互相了解,同時(shí)提高了班集體的凝聚力。在班會(huì)課上我還注意觀察學(xué)生的表現(xiàn),從另一個(gè)側(cè)面了解學(xué)生的想法,為實(shí)施有的放矢的教育做更好的準(zhǔn)備。
班主任工作是繁瑣的,平凡的,但意義卻很重大。這次學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,今后的班主任工作中我一定會(huì)不斷的反思總結(jié),不斷地提升自己的能力。
管理技能提升心得體會(huì)篇四
*年4月10日至11日,我有幸參加了集團(tuán)公司組織的黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲甚豐,感觸頗深,受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來(lái),這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn),很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識(shí),同時(shí)懂得了很多道理,也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法,心得體會(huì)主要有以下幾方面:
(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái),自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來(lái),學(xué)到了很多知識(shí),學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想,“不換腦袋就換人”,思想不轉(zhuǎn)變,固然要被解雇淘汰,今后要踏實(shí)工作,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,懂得感恩才能成就事業(yè),作為員工,對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè),而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母,小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情,俗話說(shuō)“上人痛后人是真的,后人痛上人是假的”,真是感觸較深,良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩,我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩,讓生活美麗;感恩,讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩,善于感恩,將使我們的靈魂得到洗禮,心態(tài)得到調(diào)整,境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親,感恩我的家人。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),特別是最后一節(jié)課,讓我倍受震憾,雖然游戲有趣,但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作,作為我們員工不應(yīng)該拖后腿,不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作,企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工,要充當(dāng)助推濟(jì),不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí),作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
(一)吃虧是福。
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,一定要有“吃虧在先”的精神,俗話說(shuō)“吃不了虧,攏不了堆”,更何況吃虧多做事情,也會(huì)多學(xué)到知識(shí),從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病,同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)。
一個(gè)優(yōu)秀的員工,一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的,我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé),教會(huì)他們尋找解決問(wèn)題的方法,同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。
(三)廣納眾意。
俗話說(shuō),“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵(lì)大家提不同意見,學(xué)會(huì)逆向思維,這樣思路就會(huì)豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任。
在用人時(shí)充分信任,全力支持,就是發(fā)生問(wèn)題后,作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果,也要一定與大家分享,對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì),并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定,這樣大家才會(huì)相信你,追隨你,幫你分憂解難。
(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人。
俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人,制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,也才會(huì)勾通,才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律。
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律,無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利。
管理人員要做的工作,就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,盡量避免產(chǎn)生討厭的心情,久而久之,企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至?xí)屩?;令人討厭的事情,誰(shuí)都不愿意做,也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn),久而久之,就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心,但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法。
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意,對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn),控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺(jué)得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視,管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中,我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式可以感覺(jué)出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ):“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人,從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度。
建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè),員工的管理,不應(yīng)有特殊,無(wú)論是老員工,還是新員工,都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確。
學(xué)會(huì)層層管理,各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人,“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”,同時(shí),“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%,但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕,怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正,要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說(shuō)過(guò),“第一次被一塊石頭絆倒,正常;第二次被同一塊石頭絆倒,悲哀”,就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度。
“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒(méi)有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,雖然有制度,但沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制,仍然是一紙空文,沒(méi)有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,并成立監(jiān)督委員會(huì),讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性,并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中,不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作,更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
管理技能提升心得體會(huì)篇五
*年4月10日至11日,我有幸參加了集團(tuán)公司組織的關(guān)于黃教授主講的管理能力提升培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲甚豐,感觸頗深,受益無(wú)窮。簡(jiǎn)直是豁然開朗、茅塞頓開。在我從事建筑行業(yè)以來(lái),這是我第三次參加關(guān)于管理的系統(tǒng)培訓(xùn),很高興擁有如此一個(gè)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),在此也對(duì)集團(tuán)深表感謝。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己學(xué)到了很多管理知識(shí),同時(shí)懂得了很多道理,也領(lǐng)悟到了很多做人處世的方式方法,心得體會(huì)主要有以下幾方面:
(一)首先我要感謝這個(gè)平臺(tái),自從我1997年進(jìn)入集團(tuán)以來(lái),學(xué)到了很多知識(shí),學(xué)會(huì)了怎么做人。從現(xiàn)在開始我要努力轉(zhuǎn)變陳腐思想,“不換腦袋就換人”,思想不轉(zhuǎn)變,固然要被解雇淘汰,今后要踏實(shí)工作,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)集團(tuán)。“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)”,懂得感恩才能成就事業(yè),作為員工,對(duì)企業(yè)感恩的受益者不僅僅是企業(yè),而更大的受益者是自已。
(二)我要感恩父母,小時(shí)候總覺(jué)得父母關(guān)心我是天經(jīng)地義的事情,俗話說(shuō)“上人痛后人是真的,后人痛上人是假的”,真是感觸較深,良心受到了譴責(zé)。雖然我的生活并沒(méi)有別人的精彩,我依然要感恩父母及周圍的一切。
(三)感恩,讓生活美麗;感恩,讓人生精彩。學(xué)習(xí)感恩,善于感恩,將使我們的靈魂得到洗禮,心態(tài)得到調(diào)整,境界得到升華。感恩是一種永恒的精神支柱。感恩所有關(guān)心過(guò)我、幫助過(guò)我、支持過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和父老鄉(xiāng)親,感恩我的家人。
通過(guò)此次學(xué)習(xí),特別是最后一節(jié)課,讓我倍受震憾,雖然游戲有趣,但讓我淚流滿面。領(lǐng)導(dǎo)在前面開拓、兢兢業(yè)業(yè)地工作,作為我們員工不應(yīng)該拖后腿,不應(yīng)該制造麻煩和阻力。如果員工不是按照領(lǐng)導(dǎo)指明的方向去踏實(shí)工作,企業(yè)將會(huì)舉步為堅(jiān)。作為員工,要充當(dāng)助推濟(jì),不能充當(dāng)企業(yè)發(fā)展向前的絆腳石。企業(yè)全體同事要牢固樹立團(tuán)體意識(shí),作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
(一)吃虧是福
與同事們?cè)谝黄鸸ぷ鳎欢ㄒ小俺蕴澰谙取钡木?,俗話說(shuō)“吃不了虧,攏不了堆”,更何況吃虧多做事情,也會(huì)多學(xué)到知識(shí),從而讓自已的能力也得到了很大提升。往往通過(guò)一些小事最能折射出一個(gè)人的壞毛病,同時(shí)也能展現(xiàn)出一個(gè)人的人格魅力。
(二)學(xué)會(huì)鼓勵(lì)
一個(gè)優(yōu)秀的員工,一定是在鼓勵(lì)贊賞中成長(zhǎng)的。同樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也是在鼓勵(lì)中成長(zhǎng)、成熟起來(lái)的,我認(rèn)為平時(shí)要多鼓勵(lì)、多贊賞、少批評(píng)指責(zé),教會(huì)他們尋找解決問(wèn)題的方法,同時(shí)努力培養(yǎng)他們解決問(wèn)題的能力。
(三)廣納眾意
俗話說(shuō),“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。工作中,要廣泛聽取大家意見,鼓勵(lì)大家提不同意見,學(xué)會(huì)逆向思維,這樣思路就會(huì)豁然開朗。
(四)勇?lián)?zé)任
在用人時(shí)充分信任,全力支持,就是發(fā)生問(wèn)題后,作為管理者一定要積極承擔(dān)責(zé)任,這也是信任與鼓勵(lì)的一種表現(xiàn)。但是有了業(yè)績(jī)有了成果,也要一定與大家分享,對(duì)那些做了貢獻(xiàn)的人一定要給予獎(jiǎng)勵(lì),并且積極爭(zhēng)取集團(tuán)公司對(duì)他的肯定,這樣大家才會(huì)相信你,追隨你,幫你分憂解難。
(一)學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
俗話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾,發(fā)怒不僅傷別人,也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂,就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人,制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者,只有尊重別人,才能得到別人的尊重,也才會(huì)勾通,才能以理服人。
(二)懂得情感情緒規(guī)律
管理就是溝通和服務(wù),這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒規(guī)律,無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利。
管理人員要做的工作,就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情,盡量避免產(chǎn)生討厭的心情,久而久之,企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情,大家都愿意做,甚至?xí)屩?;令人討厭的事情,誰(shuí)都不愿意做,也不愿承擔(dān)責(zé)任。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn),久而久之,就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。管理人員如果不能做到讓員工開心,但至少要做到不惹員工生氣。
(三)懂得情緒控制方法
好情緒如春風(fēng),溫暖人心;壞情緒如瘟疫,腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意,對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn),控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。
我覺(jué)得員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多么的重視,管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情。
在今后的工作中,我要努力提高自身素質(zhì)。一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),從外在的行為談吐,待人接物的方式可以感覺(jué)出不同,優(yōu)雅大方、自然的氣質(zhì)會(huì)給人一種舒適、親切、隨和的感覺(jué)。還有一名諺語(yǔ):“近朱者赤,近墨者黑”,可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人, 從而養(yǎng)成從別人身上學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn),就會(huì)不知不覺(jué)得提高了自身的素質(zhì)。
(一)建立科學(xué)嚴(yán)格的管理制度
建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,誰(shuí)違反誰(shuí)就受到問(wèn)責(zé)或處罰。一個(gè)管理健全的成功的企業(yè),員工的管理,不應(yīng)有特殊,無(wú)論是老員工,還是新員工,都應(yīng)一樣。
(二)層層管理分工明確
學(xué)會(huì)層層管理,各部門各科室責(zé)任落實(shí)到人,“用人不疑、疑人不用”。要對(duì)委以重任的下屬充分信任,“是駿馬給他草原、是雄鷹給他藍(lán)天”,同時(shí),“是懶豬給他皮鞭,是壞狗請(qǐng)他出圈”“不換腦袋就換人”。做工作首次不要過(guò)分要求做到100%,但至少要向100%靠攏就行。做工作時(shí)犯錯(cuò)不怕,怕的是有錯(cuò)不及時(shí)改正,要從犯錯(cuò)的案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。黃教授就說(shuō)過(guò),“第一次被一塊石頭絆倒,正常;第二次被同一塊石頭絆倒,悲哀”,就是這道理。
(三)建立完善的監(jiān)督制度
“一個(gè)沒(méi)有監(jiān)督的制度是一個(gè)不完善的制度”。目前我司還沒(méi)有建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,雖然有制度,但沒(méi)有監(jiān)督機(jī)制,仍然是一紙空文,沒(méi)有實(shí)際意義。建議集團(tuán)公司馬上著手建立一套完整的監(jiān)督檢查制度,并成立監(jiān)督委員會(huì),讓集團(tuán)公司的所有規(guī)章制度變得有操作性,并得到積極落實(shí)。
這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了,但本次學(xué)習(xí)到的精髓始終會(huì)貫穿于我的工作和生活中,不斷完善自已的業(yè)務(wù)工作能力。我充分相信我選擇的不僅僅是一份建筑方面的工作,更是我一生中最重要事業(yè)。感謝集團(tuán)提供給了我一個(gè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)!同時(shí)我也會(huì)爭(zhēng)取下一次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
管理技能提升心得體會(huì)篇六
講師通過(guò)實(shí)例給大家分析了什麼是領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力,以及管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別;通過(guò)分析人的性格,學(xué)會(huì)識(shí)人、用人,學(xué)會(huì)對(duì)不同的人用不同的方式進(jìn)行溝通,從而提高提高職場(chǎng)的水性領(lǐng)導(dǎo)力,提高團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
在培訓(xùn)過(guò)程中有一個(gè)小游戲,即信息傳遞。是將參加培訓(xùn)的學(xué)員分成了三個(gè)組,每組13人,按排隊(duì)方式依次就坐,從最后一位學(xué)員開始向前一位傳遞信息,不能用語(yǔ)言,不能讓前面的人看見,只能在前一位學(xué)員后背上寫字,看哪個(gè)組的信息傳遞最快、最準(zhǔn)確,如果信息在誰(shuí)那里出錯(cuò)就罰誰(shuí)做俯臥撐。
第一輪游戲開始,老師沒(méi)有給大家討論的時(shí)間,每個(gè)人都按照自己的想法在前一個(gè)人的后背上寫字,最后沒(méi)有一個(gè)小組的數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的。第二輪開始時(shí),老師給大家?guī)追昼娪懻摰臅r(shí)間,每個(gè)組都設(shè)定了規(guī)則,但是結(jié)果是只有一個(gè)組傳遞的信息是準(zhǔn)確的。第三輪,老師有給大家了幾分鐘時(shí)間討論,每個(gè)組都完善了自己的規(guī)則,但是結(jié)果是仍然有一個(gè)組出錯(cuò)了。通過(guò)這個(gè)游戲,我總結(jié)了幾點(diǎn):
1、在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,必須有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),他能夠組織、協(xié)調(diào)和決策。如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力不強(qiáng),大家的討論是你說(shuō)你的我說(shuō)我的,最后沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)則,自然團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有凝聚力,結(jié)果是可想而知的。
2、一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須有統(tǒng)一遵守的規(guī)則,每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,在規(guī)則一旦形成后就必須無(wú)條件遵守,如果有人不遵守這個(gè)規(guī)則便成了規(guī)則的破壞者,因此最終結(jié)果將從破壞規(guī)則的環(huán)節(jié)出錯(cuò)。
3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)的規(guī)則必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模绻?guī)則不夠嚴(yán)謹(jǐn),在執(zhí)行過(guò)程中就會(huì)使結(jié)果走樣或者打折。
在游戲的第一個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有討論,所以每個(gè)人都按照自己的理解傳遞信息,其意識(shí)處于一種茫然的狀態(tài)中,雖然想把事情做好,但是卻不知道該怎樣去做,只是完成一個(gè)“傳遞”的動(dòng)作,并不知道這個(gè)結(jié)果是否準(zhǔn)確,下一個(gè)環(huán)節(jié)更是不知道,只能照貓畫虎。這種管理屬于一種無(wú)政府狀態(tài),雖然大家都在按照結(jié)果導(dǎo)向行動(dòng),但是沒(méi)有效果。這就是缺乏領(lǐng)導(dǎo)和組織。
在游戲的第二輪,通過(guò)討論每個(gè)組都選舉了組長(zhǎng),然后大家根據(jù)前一輪過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,對(duì)信息傳遞的過(guò)程進(jìn)行了統(tǒng)一的約定,在開始時(shí)每個(gè)組的每個(gè)人都能夠按照各組的統(tǒng)一規(guī)則進(jìn)行信息傳遞,但是第二組和第三組沒(méi)有約定信息傳遞的結(jié)束動(dòng)作,導(dǎo)致他們的結(jié)果出錯(cuò)。第一組從一開始討論就很好的約定了每一個(gè)細(xì)節(jié),信息傳遞很快,而且準(zhǔn)確。
在第三輪,第一組進(jìn)一步細(xì)化了規(guī)則,同時(shí)制定了懲罰規(guī)則,誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé),為了確保結(jié)果準(zhǔn)確,前一人必須保證下一環(huán)節(jié)接收的信息準(zhǔn)確,接收信息的人如果不是很清楚可以要求再來(lái)一遍,信息傳遞結(jié)束大家用統(tǒng)一的方式提示結(jié)束。有了有效的組織保障,第三組的信息傳遞在第三輪用時(shí)最短,且準(zhǔn)確無(wú)誤。第二組在傳遞過(guò)程中因?yàn)橛腥藳](méi)有遵守結(jié)束動(dòng)作的約定,在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)信息阻礙,最后在前一環(huán)節(jié)的糾正下保證了正確結(jié)果,但是卻耽誤了時(shí)間。而第三組因?yàn)槿狈τ行У念I(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)忘記了最后一個(gè)結(jié)束動(dòng)作的約定,導(dǎo)致大家在不停傳遞重復(fù)信息,最終結(jié)果錯(cuò)誤。
這個(gè)游戲使我們明白什麼是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)是有領(lǐng)導(dǎo),有組織,有規(guī)則,有合力,目標(biāo)一致的集體。團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值取向,有共同的目標(biāo)導(dǎo)向,有共同的行為導(dǎo)向。要確保團(tuán)隊(duì)具有凝聚力就必須有有效的組織保障,而實(shí)現(xiàn)組織保障的人就是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的作用就是使團(tuán)隊(duì)成員清楚共同的目標(biāo),約定共同遵守的規(guī)則,執(zhí)行規(guī)則。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力反映了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都是其團(tuán)隊(duì)任務(wù)中的一個(gè)環(huán)節(jié),要想得到100%的正確結(jié)果,每個(gè)環(huán)節(jié)必須100%保證不出錯(cuò),這就要求每個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員要有200%的責(zé)任心,確保本環(huán)節(jié)工作不出錯(cuò),然后確保下一環(huán)節(jié)接收信息不出錯(cuò)。但是在實(shí)際工作中,經(jīng)常是一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò),結(jié)果層層出錯(cuò),最后導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)相差十萬(wàn)八千里。改變這種做法的關(guān)鍵在于責(zé)任落實(shí)到位。如果在執(zhí)行過(guò)程中誰(shuí)的環(huán)節(jié)出錯(cuò)責(zé)任歸于誰(shuí),而不能用大家公攤的方式,那樣只能使每一個(gè)人都有一種思想,即使出錯(cuò)也不是我一個(gè)人的問(wèn)題,這樣的心態(tài)會(huì)使出錯(cuò)的機(jī)率成倍的增加。
其次,在團(tuán)隊(duì)中溝通其起著至關(guān)重要的作用,溝通的效果對(duì)結(jié)果起著決定性的作用。以前對(duì)“見什麼人說(shuō)什么話”的人嗤之以鼻,認(rèn)為那是一種圓滑,通過(guò)這次培訓(xùn)認(rèn)識(shí)到能做到這一點(diǎn)非常不容易,這是一種溝通的境界,其實(shí)質(zhì)是在“適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)適當(dāng)?shù)脑挕?。溝通能力是一個(gè)人綜合能力的反映,他反映了一個(gè)人的應(yīng)變能力、控制能力和思維能力,因此越是高層領(lǐng)導(dǎo)其溝通協(xié)調(diào)能力越強(qiáng)。要保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效性首先必須建立良好的溝通機(jī)制,這種機(jī)制最好的方式便是用6w+2h的原則,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己要干什么,為什么干,什么時(shí)候干,怎樣干,干不好會(huì)怎樣,越是清晰明了,越容易讓大家接受,信息接收越準(zhǔn)確,越不容易引起歧義,才能確保結(jié)果的正確性。其次,團(tuán)隊(duì)的合力需要有效的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)在于讓團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致的前進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)力在于領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力。
團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,高效的團(tuán)隊(duì),首先是團(tuán)隊(duì)成員的合作,其次是競(jìng)爭(zhēng)。在培訓(xùn)過(guò)程中,有一個(gè)捕魚游戲,共七個(gè)小組,每個(gè)小組必須打到足夠數(shù)量的魚,但是魚塘里的魚不是無(wú)限制的,如果過(guò)度打魚就會(huì)使魚苗減少,最后導(dǎo)致大家都打不到足夠數(shù)量的魚,但是如果哪個(gè)組打得魚的數(shù)量超過(guò)限額就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)。在這個(gè)游戲中,我們沒(méi)有很好的組織,大家都在為了各自的利益在競(jìng)爭(zhēng),結(jié)果導(dǎo)致了所有小組都沒(méi)有打到規(guī)定數(shù)量的魚,沒(méi)有完成任務(wù)。這使我們明白,團(tuán)隊(duì)首先需要成員的合作,在合作的基礎(chǔ)上成員之間可以在規(guī)則允許的前提下競(jìng)爭(zhēng)。在游戲過(guò)程中,大家經(jīng)過(guò)討論也都有組織,有規(guī)則,但是不是所有成員都遵守規(guī)則,有人第一次破壞了規(guī)則,就有人第二次、第三次破壞規(guī)則,最后大家都不遵守規(guī)則。由此可知團(tuán)隊(duì)的合力在于有效的規(guī)則和執(zhí)行力。執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)則的尺度,執(zhí)行力越強(qiáng),團(tuán)隊(duì)的合力越大,則團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力也越強(qiáng)。能讓大家自覺(jué)遵守的規(guī)則是大家認(rèn)可的規(guī)則,否則在執(zhí)行過(guò)程中便會(huì)打折扣。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都應(yīng)該明白,個(gè)人的行為不僅僅影響個(gè)人的結(jié)果,重要的是影響團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo),團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)不了,個(gè)人利益從何而談。
通過(guò)這次培訓(xùn),能使我們?cè)诠ぷ髦袚Q位思考,自覺(jué)改變工作方法,學(xué)會(huì)有效溝通,提高執(zhí)行力,提高工作效率,提升公司的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有較好的促進(jìn)作用。
管理技能提升心得體會(huì)篇七
11月初,我有幸參加了xxx供電局舉辦的20xx年班組長(zhǎng)管理技能提升培訓(xùn)班。為期三天的短暫培訓(xùn)使我學(xué)有所獲,體驗(yàn)了一段難忘的培訓(xùn)經(jīng)歷。
在此期間,我主要學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通管理、執(zhí)行力訓(xùn)練、壓力與自控管理的基礎(chǔ)知識(shí)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要講述了團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)涵:分工明確、各盡其職;協(xié)同作戰(zhàn)、共達(dá)目標(biāo)。說(shuō)明只有團(tuán)隊(duì)才能取勝,并具體介紹了領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的“道”與“術(shù)”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態(tài)及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執(zhí)行力訓(xùn)練通過(guò)對(duì)于“執(zhí)行力”的反思、塑造團(tuán)隊(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通力、打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與解決的'8d模式四個(gè)模塊闡述了企業(yè)班組長(zhǎng)執(zhí)行力的六大支柱,說(shuō)明了執(zhí)行力=執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度。壓力與自控管理則是從壓力的來(lái)源、壓力評(píng)估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過(guò)培訓(xùn)我不僅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是開拓了視野,提升了認(rèn)識(shí)。
一個(gè)班組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),而班組長(zhǎng)則是這個(gè)隊(duì)伍的領(lǐng)頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì),班組長(zhǎng)的作用至關(guān)重要。在今后的班組管理工作中,我將學(xué)以致用,注重人本管理,加強(qiáng)有效溝通,提升執(zhí)行能力,為進(jìn)一步做好班組建設(shè)工作不斷努力。
管理技能提升心得體會(huì)篇八
技能的提升對(duì)于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是在工作中還是生活中,不斷提升技能能夠讓我們更加自信,更加有競(jìng)爭(zhēng)力。本文將圍繞“技能提升心得體會(huì)”這一主題展開,分享一下我在不同領(lǐng)域不同技能上的一些心得和體會(huì)。
第二段:專業(yè)技能的提升
在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,具備專業(yè)技能是必不可少的。在我工作的領(lǐng)域,我發(fā)現(xiàn)努力學(xué)習(xí)和不斷提升專業(yè)技能能夠讓我在職場(chǎng)中脫穎而出。通過(guò)參加相關(guān)培訓(xùn)和課程,我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能,這不僅使我的工作效率得到了提升,還幫助我更好地與同事合作。此外,多參與社團(tuán)、工作坊等活動(dòng),我還結(jié)識(shí)了一些同行業(yè)的專業(yè)人士,我們互相交流學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
第三段:溝通技巧的提升
無(wú)論在職場(chǎng)還是日常生活中,良好的溝通技巧都是非常重要的。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,能夠清晰地表達(dá)自己的意思并且傾聽他人的意見是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。為了提升自己的溝通技巧,我參加了一些溝通技巧的培訓(xùn)課程。我學(xué)會(huì)了傾聽他人、有條理地組織自己的思維,并用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言表達(dá)自己,這讓我與同事之間的合作更加高效。此外,我還通過(guò)參加演講比賽等活動(dòng)鍛煉了自己的公眾演講能力,這不僅提高了我的說(shuō)服力,還增強(qiáng)了我在團(tuán)隊(duì)中的影響力。
第四段:人際關(guān)系的提升
在個(gè)人發(fā)展中,與他人建立良好的人際關(guān)系也是至關(guān)重要的。通過(guò)與不同背景、不同專業(yè)的人交流,我拓寬了自己的視野,從他們身上學(xué)到了許多厲害的技能。同時(shí),積極參與各種社交活動(dòng),我學(xué)會(huì)了如何與人打交道,如何處理人際關(guān)系中的沖突和挑戰(zhàn)。在人際關(guān)系的提升過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,比如缺乏耐心和謙虛。通過(guò)意識(shí)到并且努力改進(jìn)這些不足,我與他人之間的關(guān)系得到了顯著改善,同時(shí)也提升了我的自我認(rèn)知和自我管理能力。
第五段:技能提升的總結(jié)
通過(guò)不斷地提高專業(yè)技能、溝通技巧和人際關(guān)系,我深刻地體會(huì)到技能的提升在個(gè)人和職業(yè)發(fā)展中的重要性。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,才能適應(yīng)變化。而且,技能的提升需要堅(jiān)持和毅力,不是一蹴而就的事情。只有通過(guò)持之以恒的努力,我們才能不斷提升自己的能力,站在職業(yè)發(fā)展的最前沿。
總結(jié):技能提升是個(gè)人發(fā)展的關(guān)鍵,它需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力。通過(guò)提升專業(yè)技能、溝通技巧和人際關(guān)系,我們能夠在職場(chǎng)中脫穎而出,取得更大的成功。同時(shí),技能的提升也讓我們?cè)谌粘I钪懈幼孕藕陀懈?jìng)爭(zhēng)力。讓我們珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷提升自我,勇敢追求更好的自己。
管理技能提升心得體會(huì)篇九
眾所周知,一只木桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木塊,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)為“木桶定律”。而影響我們企業(yè)發(fā)展的最短“木板”是什么呢?我認(rèn)為關(guān)鍵還是“服務(wù)”問(wèn)題。作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè),“服務(wù)”的重要性不言而喻。和其他同行相比,我們企業(yè)的服務(wù)工作確實(shí)做得很不夠,是影響企業(yè)發(fā)展的一塊“短板”。造成“服務(wù)”短板的原因有以下幾方面。
二、對(duì)窗口服務(wù)的優(yōu)劣缺乏量化的考核辦法。用戶認(rèn)為我們的服務(wù)優(yōu)或劣都只是一種主觀感受,本身很難量化。盡管我們采用發(fā)意見征詢函的方法,但這個(gè)方法取樣的量太少,無(wú)法反映窗口服務(wù)的真實(shí)情況。我們?cè)诠ぷ髦信级鴷?huì)接到用戶的投訴,大多數(shù)情況都是由于窗口服務(wù)不到位造成。盡管數(shù)量不多,但不等于我們的服務(wù)已經(jīng)很好了,有的'用戶即使認(rèn)為郵政的服務(wù)很差也不會(huì)來(lái)投訴,只是下次再也不到郵政來(lái)辦理業(yè)務(wù)罷了,有很多業(yè)務(wù)就這樣在不知不覺(jué)中溜掉了。
三、有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人重經(jīng)營(yíng)輕管理造成窗口服務(wù)水平不高。服務(wù)工作需要常抓不懈才能進(jìn)步。但有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人非常注重去外面發(fā)展大客戶,卻忽視了內(nèi)部管理,忽視了提高營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn),有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在營(yíng)業(yè)窗口是難得一見,這樣又怎么能了解營(yíng)業(yè)員的服務(wù)水平呢?不了解又談何改進(jìn)和提高?其實(shí)有時(shí)候網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人辛辛苦苦到外面拉來(lái)業(yè)務(wù),可自己窗口的上門業(yè)務(wù)卻又跑了,為何?還是窗口服務(wù)不到位的造成。
提高服務(wù)水平,加快企業(yè)發(fā)展,需要我們每一位員工的努力。希望能通過(guò)“解放思想、改變觀念”這次活動(dòng),找到更好地辦法來(lái)提高服務(wù)水平,使郵政企業(yè)能夠得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
管理技能提升心得體會(huì)篇十
管理是組織內(nèi)重要的工作職能,良好的管理能夠提高組織的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。因此,提升管理能力是每一個(gè)管理者都必須掌握的技能之一。在不斷的實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn),在管理中逐漸積累了一些心得體會(huì)。
第一段,了解員工需求是提升管理能力的關(guān)鍵。作為管理者,需要了解員工的需求和期望,以便為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)。通過(guò)與員工的交流并聽取建議,可以找到各種方法和途徑,讓員工認(rèn)同和關(guān)注公司的愿景并激發(fā)其積極性。同時(shí),滿足員工的工作需求,也能增強(qiáng)員工對(duì)工作的投入和信任,提高企業(yè)整體的業(yè)務(wù)績(jī)效。
第二段,有效的溝通可以促進(jìn)積極合作。管理者需要通過(guò)有效的溝通建立良好的工作關(guān)系,促進(jìn)員工之間的協(xié)調(diào)合作。當(dāng)出現(xiàn)沖突或誤解時(shí),管理者應(yīng)該耐心地聽取意見并尋找解決方案,讓整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,共同面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),對(duì)于管理者自身而言,要堅(jiān)持開放和透明的態(tài)度,展現(xiàn)自己的誠(chéng)意和信任,使得員工對(duì)自己和公司都有充分的信心。
第三段,不斷提升自己的能力可以提高管理效率。作為管理者,需要對(duì)自身能力進(jìn)行不斷的充實(shí)和提升。這包括學(xué)習(xí)一些新的軟件技能、提高口頭和書面表達(dá)能力以及注重身體素質(zhì)訓(xùn)練等。只有具備全方位的能力,才能在管理實(shí)踐中把握機(jī)會(huì)并做出明智的決策,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段,因應(yīng)變化是現(xiàn)代管理的必要能力。如今社會(huì)環(huán)境頻繁變化,管理者需要能夠根據(jù)環(huán)境變化調(diào)整自己的管理模式和策略。在這個(gè)過(guò)程中,需要具備大局觀和創(chuàng)新精神,從而更好地應(yīng)對(duì)公司所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。此外,管理者還需要與時(shí)俱進(jìn),了解新技術(shù)和新的發(fā)展趨勢(shì),從而幫助公司保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段,管理是一種團(tuán)隊(duì)合作。管理者需要帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)共同努力追求目標(biāo),而不僅僅是單獨(dú)工作。從而可以創(chuàng)造出更加豐富和綜合的企業(yè)文化,并激勵(lì)員工們?nèi)〉贸晒ΑT趫F(tuán)隊(duì)合作中,也需要賞識(shí)員工的學(xué)習(xí)成績(jī)和成果,并提供適當(dāng)?shù)膱?bào)酬和激勵(lì)措施,讓員工們切實(shí)體驗(yàn)到公司和自己共同取得成功的喜悅和成就感。
總而言之,提升管理能力是每一個(gè)管理者必須要掌握的技能之一。通過(guò)關(guān)注員工需求、有效溝通、自身能力提升、變化應(yīng)對(duì)和團(tuán)隊(duì)合作,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成長(zhǎng)和取得整體成功的目標(biāo)。
管理技能提升心得體會(huì)篇十一
隨著社會(huì)的發(fā)展與個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),保險(xiǎn)在現(xiàn)代生活中扮演著越來(lái)越重要的角色。然而,保險(xiǎn)技能作為保險(xiǎn)從業(yè)人員的必備素養(yǎng),也需要不斷提升與完善。在這個(gè)背景下,本文將圍繞保險(xiǎn)技能提升的心得與體會(huì)展開,從日常工作的細(xì)節(jié)、知識(shí)儲(chǔ)備與人際交往等幾個(gè)方面,闡述作者在保險(xiǎn)技能提升的過(guò)程中的感悟。
首先,日常工作的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)技能提升的關(guān)鍵。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,我深刻認(rèn)識(shí)到細(xì)心與耐心對(duì)于工作的重要性。保險(xiǎn)工作中,不論是與客戶的溝通、申請(qǐng)材料的核對(duì)還是賠付流程的跟進(jìn),都需要我們對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)保持高度敏感。我曾經(jīng)在一次賠付案例中,一個(gè)看似微小的遺漏導(dǎo)致了整個(gè)賠付流程的延誤。通過(guò)這個(gè)案例,我意識(shí)到只有秉持細(xì)致的工作態(tài)度,不放過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié),才能在繁瑣的保險(xiǎn)工作中事半功倍。
其次,知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)于保險(xiǎn)技能提升也起到了至關(guān)重要的作用。保險(xiǎn)行業(yè)涉及廣泛,并且也在不斷發(fā)展變化。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)與積累,才能使自己在法律、金融、醫(yī)療等方面保持與時(shí)俱進(jìn)的知識(shí)儲(chǔ)備。在我的工作經(jīng)歷中,我遇到過(guò)許多客戶提出的問(wèn)題,有些問(wèn)題是我以前從未遇到過(guò)的。但是,通過(guò)自我學(xué)習(xí)和請(qǐng)教他人,我漸漸找到了解決問(wèn)題的方法,提高了自己的解決問(wèn)題的能力。因此,不斷積累保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí),是提升保險(xiǎn)技能的重要途徑之一。
此外,人際交往也是保險(xiǎn)技能提升的一大關(guān)鍵。保險(xiǎn)從業(yè)人員需要與各方人士建立良好的關(guān)系,包括與客戶、合作伙伴以及同事之間的關(guān)系。在個(gè)人實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)在與客戶交流時(shí),要注重傾聽與溝通,做到言簡(jiǎn)意賅、親切自然。此外,與合作伙伴的合作過(guò)程中,要保持密切的溝通,共同解決問(wèn)題。尤其是在保險(xiǎn)賠付等關(guān)鍵環(huán)節(jié),要與相關(guān)人員保持良好的合作,以確保雙方的利益最大化。通過(guò)不斷與人交流與合作,我不僅拓寬了視野,提高了自己的人際交往能力,也為自身的保險(xiǎn)技能提升打下了基礎(chǔ)。
最后,我認(rèn)為自我反思也是保險(xiǎn)技能提升中必不可少的環(huán)節(jié)。在日常工作的實(shí)踐中,我經(jīng)常會(huì)反思自己在處理問(wèn)題時(shí)的不足之處,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。有時(shí)候,我會(huì)通過(guò)向同事請(qǐng)教、向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,來(lái)尋求意見與建議。這種自我反思的過(guò)程使我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn),不斷提升自己的工作能力與專業(yè)水平。
綜上所述,保險(xiǎn)技能提升需要關(guān)注日常工作的細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)知識(shí)儲(chǔ)備、加強(qiáng)人際交往與進(jìn)行自我反思。通過(guò)這些方面的努力與積累,我相信在保險(xiǎn)行業(yè)的工作道路上,我自己在不斷提高自己的保險(xiǎn)技能的同時(shí),也能夠更好地為客戶提供更加專業(yè)和貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。
管理技能提升心得體會(huì)篇十二
技能提升是每個(gè)人都需要關(guān)注的問(wèn)題,無(wú)論是在職場(chǎng)上還是個(gè)人發(fā)展中,技能的提升都是我們不斷前進(jìn)的關(guān)鍵。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代,不斷提升自己的技能,不僅可以提高我們的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還可以加強(qiáng)我們的自信心和人生激情。本文將主要分享我在技能提升過(guò)程中的心得體會(huì)和實(shí)踐方法。
二、明確目標(biāo)
在技能提升的路上,首要的任務(wù)是明確自己的目標(biāo)和方向。只有明確了自己想提升哪些技能,才能更加專注地去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在選擇目標(biāo)的時(shí)候,需要考慮自己的興趣和未來(lái)的發(fā)展方向,同時(shí)也需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理評(píng)估,確定自己的能力和時(shí)間是否能夠達(dá)到該目標(biāo)。以我為例,我想提升自己的口語(yǔ)表達(dá)能力,在這方面進(jìn)行了目標(biāo)制定和長(zhǎng)期實(shí)踐。
三、尋找良師益友
技能提升是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,獲得他人的幫助和指導(dǎo)尤為重要。找到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且愿意傾聽和分享的導(dǎo)師或者良師,能夠幫助自己更快速地成長(zhǎng)和發(fā)展。此外,和志同道合的朋友交流、分享心得,也是提高技能的有效途徑。通過(guò)和他人交流,不僅能夠獲得他人的建議和反饋,還可以激發(fā)自己的創(chuàng)造力和想象力,不斷提高自己的實(shí)踐能力。
四、堅(jiān)持反思總結(jié)
提升技能需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更需要不斷地反思總結(jié)。在實(shí)踐和學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)該堅(jiān)持總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找到自己的不足和改進(jìn)的方向。通過(guò)分析自己的失敗和成功,找到切實(shí)可行的改進(jìn)方法,相信自己每一步都會(huì)更加扎實(shí)??傊?,堅(jiān)持反思總結(jié),才會(huì)讓自己的提高更有針對(duì)性、更有效果。
五、持續(xù)學(xué)習(xí),獲得認(rèn)可
技能提升是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能有所提高。除了通過(guò)在線學(xué)習(xí)等方式不斷更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備外,還可以通過(guò)參加培訓(xùn)、考證等形式獲得專業(yè)認(rèn)可。獲得專業(yè)認(rèn)可不僅可以提高我們的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還可以讓我們更有信心去迎接行業(yè)的挑戰(zhàn)和變化。例如我提升口語(yǔ)表達(dá)能力,為了獲得更好的認(rèn)可,參加了一些線下英語(yǔ)課程和證書考試。
六、結(jié)語(yǔ)
總之,技能提升是一個(gè)全向度的過(guò)程,需要我們不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思和總結(jié)。只有堅(jiān)持不懈地去做,才能邁向更高的職業(yè)和個(gè)人成就。我會(huì)在未來(lái)的職業(yè)和個(gè)人發(fā)展中繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為自己贏得更多的機(jī)會(huì)和成就。
管理技能提升心得體會(huì)篇十三
迎面而來(lái)的新技能、新知識(shí)讓我們仿若坐上了一輛駛向未來(lái)的列車。不斷加快的速度、變幻無(wú)常的風(fēng)景讓我們有時(shí)候需要停下來(lái),回顧一下一路走來(lái)的心路歷程,總結(jié)自己的成長(zhǎng)和收獲,為未來(lái)的旅程做好更充分的準(zhǔn)備。
一、選擇目標(biāo)
技能提升并不是一件輕松的事情,也并不是可以盲目進(jìn)行的。首先要明確自己的目標(biāo),選擇一個(gè)適合自己的發(fā)展方向。這需要我們對(duì)自己進(jìn)行全方位的分析,了解自己的興趣愛好、能力和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也需要關(guān)注市場(chǎng)需求,挖掘出自身的潛力。只有明確了自己的目標(biāo),才能找到合適的學(xué)習(xí)路徑。
二、選對(duì)方法
學(xué)習(xí)方法也是一個(gè)很需要注意的方面。不同的技能提升方式有不同的方式和方法。有些技能可以通過(guò)自學(xué)來(lái)掌握,有些則需要參加培訓(xùn)課程或者請(qǐng)人指導(dǎo)。了解不同的學(xué)習(xí)方法并根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇,既可以提升效益,又可以節(jié)省不必要的時(shí)間和精力。
三、堅(jiān)持不懈
技能提升是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),需要我們付出足夠的毅力和耐心。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中難免會(huì)遇到困難和挫折,但我們一定要保持信心,持之以恒。尋找一些能夠激勵(lì)自己堅(jiān)持下去的方法很重要,例如建立明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),設(shè)定小而明確的階段性目標(biāo),并在達(dá)成目標(biāo)后及時(shí)給自己獎(jiǎng)勵(lì)。
四、運(yùn)用所學(xué)
學(xué)習(xí)只是階段性的過(guò)程,真正的收益在于能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中。學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能,只有在實(shí)際工作當(dāng)中不斷地實(shí)踐,才能真正的提升自己的能力和水平。因此,在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們要關(guān)注實(shí)際問(wèn)題,并利用所學(xué)技能解決實(shí)際問(wèn)題,將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際價(jià)值。
五、不斷的完善
技能提升是一項(xiàng)不斷完善的過(guò)程。在實(shí)際工作中,我們會(huì)不斷地遇到新問(wèn)題和新挑戰(zhàn),這需要我們不斷地完善自己。隨時(shí)關(guān)注最新的技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài),參加培訓(xùn)課程、參加會(huì)議等活動(dòng),不斷地豐富與完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí),也需要尋找更加高效、實(shí)用的學(xué)習(xí)方法。
在提升自己技能的過(guò)程中,我們會(huì)出現(xiàn)許多的疑惑和迷茫,不過(guò)只要堅(jiān)定信念,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),并不斷地總結(jié)優(yōu)化自己的方法,就一定可以取得良好的效果。技能提升也是一項(xiàng)愉悅的過(guò)程,帶給我們的不僅是能力的提升,更是個(gè)人能力的自我認(rèn)知與成長(zhǎng)。在新的征程中,繼續(xù)提升自己的技能,跟隨著未來(lái)的腳步,實(shí)現(xiàn)甚至超越自己的價(jià)值,才是我們每個(gè)人應(yīng)該追求的方向。
管理技能提升心得體會(huì)篇十四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變化,崗位技能的提升成為了現(xiàn)代職場(chǎng)中不可或缺的一部分。我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以適應(yīng)不同領(lǐng)域的需求和挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中,我也歷經(jīng)了許多崗位技能提升的過(guò)程,并從中積累了一些心得體會(huì)。本文將從目標(biāo)設(shè)立、學(xué)習(xí)方法、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、自我評(píng)估和持續(xù)發(fā)展五個(gè)方面,分享一些我在崗位技能提升中的體會(huì)。
首先,設(shè)立明確的目標(biāo)是成功提升崗位技能的第一步。在開始學(xué)習(xí)之前,我會(huì)花時(shí)間仔細(xì)分析自己的現(xiàn)狀和需要提升的技能,然后制定具體的目標(biāo)。比如,如果我需要提升我的溝通能力,我會(huì)設(shè)立具體的目標(biāo),例如每天通過(guò)閱讀相關(guān)書籍學(xué)習(xí)溝通技巧,每周與同事進(jìn)行一次有效的溝通實(shí)踐等等。明確的目標(biāo)能夠幫助我更好地計(jì)劃和安排學(xué)習(xí)時(shí)間,也能夠讓我更有動(dòng)力地堅(jiān)持下去。
其次,選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法也是提升崗位技能的關(guān)鍵。不同的人有著不同的學(xué)習(xí)偏好和習(xí)慣,所以找到適合自己的學(xué)習(xí)方法非常重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)結(jié)合多種學(xué)習(xí)方法可以取得更好的效果。例如,我會(huì)通過(guò)閱讀書籍和在線教育平臺(tái)學(xué)習(xí)理論知識(shí),然后通過(guò)參加培訓(xùn)班和實(shí)踐項(xiàng)目來(lái)實(shí)踐應(yīng)用這些知識(shí)。這樣的學(xué)習(xí)方式能夠加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合,讓我更加深入地理解和掌握技能。
第三,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是提升崗位技能中不可或缺的一部分。僅僅依靠課堂學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有通過(guò)實(shí)踐才能真正將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。在我提升溝通能力的過(guò)程中,我會(huì)主動(dòng)尋找實(shí)踐機(jī)會(huì),例如承擔(dān)重要會(huì)議的組織和主持,與同事一起規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目等。每一次實(shí)踐都是對(duì)技能的一次鍛煉和檢驗(yàn),通過(guò)這樣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第四,進(jìn)行自我評(píng)估是提升崗位技能的重要環(huán)節(jié)。在提升技能的過(guò)程中,我會(huì)定期進(jìn)行自我評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方向。通過(guò)評(píng)估,我可以清楚地看到自己在各個(gè)方面的進(jìn)步和不足,從而更好地規(guī)劃下一步的提升計(jì)劃。自我評(píng)估也可以幫助我認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),以便更好地發(fā)揮和改進(jìn)。
最后,持續(xù)發(fā)展是提升崗位技能最重要的因素之一。技能的學(xué)習(xí)和提升是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,不能一蹴而就。在我看來(lái),提升崗位技能不僅僅是為了應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的需求,更是為了走在職場(chǎng)發(fā)展的前沿。因此,我會(huì)花時(shí)間研究行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),學(xué)習(xí)相關(guān)的前沿知識(shí)和技能。并且我也會(huì)積極參加行業(yè)研討會(huì)和交流活動(dòng),以便與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)。
總結(jié)起來(lái),崗位技能的提升需要設(shè)立明確的目標(biāo)、選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法、進(jìn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行自我評(píng)估和持續(xù)發(fā)展。這些都是我在崗位技能提升過(guò)程中的心得體會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提升,我相信我能夠更好地適應(yīng)職場(chǎng)的需求,并取得更好的職業(yè)發(fā)展。
管理技能提升心得體會(huì)篇十五
技能提升是我們成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,無(wú)論是工作還是生活,掌握更多的技能都能讓我們更加自信和獨(dú)立。在技能提升的路上,我也有自己的一些心得和體會(huì)。
第一段:明確目標(biāo)才能投入精力
在技能提升的過(guò)程中,首先需要明確自己要提升哪些技能,才能更有針對(duì)性地投入精力。比如,如果想提升英語(yǔ)口語(yǔ)能力,那么就需要針對(duì)性地進(jìn)行聽說(shuō)訓(xùn)練,比如多看英語(yǔ)電影、多交流、多模仿發(fā)音等等。如果沒(méi)有明確的目標(biāo),就會(huì)變得缺乏方向性,很容易在提升路上浪費(fèi)時(shí)間和精力。
第二段:堅(jiān)持練習(xí)才能取得進(jìn)步
任何技能的提升都需要不斷地練習(xí),才能取得進(jìn)步。堅(jiān)持練習(xí)是提升技能的必要條件之一。比如,如果想提高自己的寫作能力,就需要多寫多練,獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和技能。堅(jiān)持不懈地練習(xí)不僅能夠提高技能水平,還能夠增強(qiáng)自信心和毅力。
第三段:尋找優(yōu)秀的榜樣進(jìn)行模仿
在技能提升的過(guò)程中,尋找優(yōu)秀的榜樣并進(jìn)行模仿,能夠快速地提升自己的技能水平。比如,在學(xué)習(xí)編程的過(guò)程中,可以選擇學(xué)習(xí)一些業(yè)內(nèi)知名的程序員,了解他們的工作經(jīng)歷和編程技巧。通過(guò)模仿他們的學(xué)習(xí)方式和思考方法,自己的編程能力也會(huì)有所提升。
第四段:反思總結(jié)以鞏固提升的效果
在技能提升的過(guò)程中,反思和總結(jié)是十分重要的環(huán)節(jié),可以幫助鞏固提升的效果。在練習(xí)或者學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不斷地思考自己的不足之處,尋找提高的方法,同時(shí)記錄下自己的成長(zhǎng)歷程。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),可以幫助我們更加深入地了解自己的技能水平和提升的方向。
第五段:不斷學(xué)習(xí)才能保持領(lǐng)先
技能的提升是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程,只有不斷地學(xué)習(xí)才能夠保持領(lǐng)先。比如,IT行業(yè)從不斷推陳出新,只有持續(xù)不斷地學(xué)習(xí),才能夠保持對(duì)行業(yè)的領(lǐng)先性。學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,我們可以通過(guò)課程學(xué)習(xí)、閱讀書籍、社交媒體等多種方式,不斷學(xué)習(xí)不同的技能。
總之,技能提升是一個(gè)不斷進(jìn)步和改善自己的過(guò)程,需要投入大量的時(shí)間和精力,同時(shí)也需要尋求多方面的支持。通過(guò)明確目標(biāo)、堅(jiān)持練習(xí)、尋找優(yōu)秀的榜樣以及反思總結(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí),我們可以更加高效地提升自己的技能水平,成為更加自信和獨(dú)立的個(gè)體。
管理技能提升心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(大約150字)
農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的關(guān)鍵核心,而農(nóng)機(jī)技能的提升是農(nóng)機(jī)操作人員實(shí)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)代化的基礎(chǔ)條件。近年來(lái),我參加了一系列農(nóng)機(jī)技能提升培訓(xùn),通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)技能的重要性,并取得了一些實(shí)際的收獲。在此,我將分享我在農(nóng)機(jī)技能提升過(guò)程中的心得體會(huì),以期對(duì)其他農(nóng)機(jī)操作人員有所啟發(fā)。
第二段:技能提升的重要性和意義(大約250字)
提升農(nóng)機(jī)技能的重要性不言而喻。首先,農(nóng)機(jī)技能的提高能夠提高生產(chǎn)效率,減輕農(nóng)民的勞動(dòng)強(qiáng)度,縮短工作時(shí)間,提高勞動(dòng)效益。其次,合理的農(nóng)機(jī)操作能夠減少機(jī)器的故障率,降低維修成本,延長(zhǎng)使用壽命,從而為農(nóng)民節(jié)約了資金。此外,農(nóng)機(jī)技能的提高還能帶動(dòng)農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提高農(nóng)村的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益。因此,農(nóng)機(jī)技能的提升對(duì)于農(nóng)民個(gè)人、家庭和整個(gè)農(nóng)村發(fā)展都具有重要意義。
第三段:我在農(nóng)機(jī)技能提升中的心得(大約350字)
在農(nóng)機(jī)技能提升的過(guò)程中,我深深感受到了實(shí)踐的重要性。只有親自操作農(nóng)機(jī),才能真正掌握到其運(yùn)行原理和操作技巧。此外,與他人的交流也是十分重要的。在培訓(xùn)中,我積極與其他參訓(xùn)人員交流經(jīng)驗(yàn),分享技巧,相互學(xué)習(xí)。通過(guò)他人的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),我在實(shí)際操作中不斷提高,并逐漸減少錯(cuò)誤。另外,堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí)也是提升農(nóng)機(jī)技能的重要途徑。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)農(nóng)機(jī)操作相關(guān)的理論知識(shí),比如農(nóng)機(jī)構(gòu)造、維護(hù)方法等。這些知識(shí)對(duì)于提高操作技能起到了很大的輔助作用。
第四段:農(nóng)機(jī)技能提升帶來(lái)的收獲(大約300字)
通過(guò)農(nóng)機(jī)技能的提升,我不僅能夠熟練地操作各類農(nóng)機(jī),還能迅速發(fā)現(xiàn)并解決農(nóng)機(jī)故障。這不僅提高了工作效率,還為農(nóng)機(jī)使用提供了更有力的支持。此外,我還能夠合理調(diào)度農(nóng)機(jī)使用,降低耗油率,減少機(jī)器的磨損,節(jié)約了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)成本。同時(shí),農(nóng)機(jī)技能的提高也讓我在農(nóng)機(jī)維修方面有所建樹,不再完全依賴維修人員,能夠自行解決一些常見的故障問(wèn)題。這不僅為我個(gè)人節(jié)省了時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本,也提高了農(nóng)機(jī)的使用效益。
第五段:總結(jié)(大約200字)
農(nóng)機(jī)技能的提升是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村現(xiàn)代化的關(guān)鍵環(huán)節(jié),我通過(guò)參與培訓(xùn)和實(shí)踐,掌握了更多的農(nóng)機(jī)操作技能和知識(shí)。這不僅提高了我的工作效率,還帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)收益。在未來(lái),我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的農(nóng)機(jī)技能,為農(nóng)村現(xiàn)代化的推進(jìn)貢獻(xiàn)一份力量。同時(shí),我也希望能夠?qū)⑽业男牡皿w會(huì)分享給更多的農(nóng)機(jī)操作人員,共同推動(dòng)農(nóng)村現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的目標(biāo)。
管理技能提升心得體會(huì)篇十七
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,人們不斷追求著技能的提升,不斷尋找各種方式來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。而對(duì)于我而言,不斷提升技能也是我職業(yè)生涯中的一項(xiàng)重要任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了很多東西,體會(huì)到了很多經(jīng)驗(yàn)和感悟。本文就是對(duì)這些心得體會(huì)的總結(jié)和分享。
第二段:提高技能的重要性與方法
提高技能是每位職場(chǎng)人士所必須要面對(duì)的挑戰(zhàn),因?yàn)樵诓粩嘧兓臅r(shí)代背景下,沒(méi)有技能的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展將面臨很大的壓力。因此,我們必須不斷掌握新的技能和知識(shí),才能夠成功地適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的變化和發(fā)展。技能的提升方法有很多,例如自學(xué)、參加培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃等。其中,規(guī)劃職業(yè)生涯是最基本的方法,因?yàn)橹挥兄雷约合胍裁?,才能更好地確立自己的職業(yè)目標(biāo),更加有效地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。
第三段:技能提升的益處
技能的提升不僅可以增加競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠帶來(lái)很多益處,比如提高工作效率、降低工作成本和避免不必要的錯(cuò)誤等。通過(guò)技能的提升,我們可以更加自信地面對(duì)工作上的挑戰(zhàn)和困難,也可以更加得到同事和上司的認(rèn)可和肯定。此外,技能的提升還能夠?yàn)槲覀儙?lái)更好的職業(yè)發(fā)展和更豐富的人生體驗(yàn)。
第四段:如何持續(xù)提升技能
持續(xù)提升技能是一個(gè)既困難又必要的過(guò)程。然而,只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能夠是提高自己的技能水平。因此,我們需要有一個(gè)堅(jiān)定的決心和正確的心態(tài),努力抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷錘煉自己的技能和知識(shí)。此外,我們也要為自己制定一個(gè)實(shí)際可行的計(jì)劃,不斷積累經(jīng)驗(yàn),以便進(jìn)一步提高自己的能力。
第五段:結(jié)語(yǔ)
在所有的職場(chǎng)人士中,那些持續(xù)提升自己技能的人會(huì)更早地進(jìn)入成功的軌道。與此同時(shí),技能的提升也是一個(gè)很幸福的過(guò)程,能夠讓我們不斷走向更好的自己。在這個(gè)過(guò)程中,我們還應(yīng)該更加地注重心態(tài)的調(diào)整和堅(jiān)持不懈地努力,相信只要我們擁有決心和毅力,就一定能夠提升自己的技能并獲得成功。
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