總結(jié)心得體會(huì)可以讓我們加深對(duì)自己所學(xué)知識(shí)或者做事經(jīng)驗(yàn)的理解,也能夠?yàn)橐院蟮膶W(xué)習(xí)和工作提供借鑒和指導(dǎo)。寫心得體會(huì)時(shí),可以對(duì)自己的感悟進(jìn)行分類和歸納,以便更好地展示個(gè)人見解。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
家庭小保潔心得體會(huì)篇一
家庭是每個(gè)人的溫馨避風(fēng)港,對(duì)于我來說,家庭保潔一直是我努力追求的目標(biāo)。多年來,我在家庭保潔方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),并從中體會(huì)到了一些心得。在這篇文章中,我將分享這些心得并給出一些實(shí)用的建議,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段:定期保潔。
定期保潔是家庭保潔的基礎(chǔ),只有保持家庭的整潔,才能夠讓整個(gè)家庭呈現(xiàn)出美好的氛圍和環(huán)境。首先,我們應(yīng)該制定一個(gè)周密的清潔計(jì)劃,將各項(xiàng)家務(wù)工作合理分配到每個(gè)家庭成員身上。其次,定期進(jìn)行深度清潔,如清潔地毯、窗戶等,保持家居環(huán)境的整潔。此外,家中應(yīng)該始終準(zhǔn)備一些基本的清潔用具和清潔劑,以備不時(shí)之需。
第三段:合理使用清潔劑。
清潔劑在家庭保潔中起著重要的作用,我們應(yīng)該合理使用清潔劑,避免對(duì)環(huán)境和健康造成不良影響。首先,我們可以選擇一些綠色環(huán)保的清潔劑來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的化學(xué)清潔劑。這些綠色清潔劑能夠清潔效果不俗,而且對(duì)人體和環(huán)境無害。其次,我們?cè)谑褂们鍧崉r(shí)應(yīng)該注意適量使用,避免過度浪費(fèi)。此外,選擇適合不同材質(zhì)的清潔劑也很重要,這樣可以保護(hù)家具和地板的質(zhì)量,并延長(zhǎng)使用壽命。
第四段:細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。
在家庭保潔中,細(xì)節(jié)往往決定著整體的品質(zhì)。我們應(yīng)該注意家庭中的細(xì)節(jié),如每天清潔廚房臺(tái)面、保持家具的整潔、定期更換床上用品等等。這些看似小事的細(xì)節(jié),卻能夠給家庭帶來大不同。此外,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,如每次用完物品后及時(shí)收拾,不養(yǎng)成亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣,也是家庭保潔中的重要細(xì)節(jié)。
第五段:共同參與家庭保潔。
保持家庭的整潔需要每個(gè)家庭成員的共同參與。我們應(yīng)該鼓勵(lì)家人們一起參與到家庭保潔中,共同分擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)。僅靠一個(gè)人的努力是無法保持家庭的整潔的,唯有大家的共同努力,才能真正創(chuàng)造出一個(gè)溫馨舒適的家庭環(huán)境。通過共同參與家庭保潔,還能增進(jìn)家人之間的感情,培養(yǎng)孩子們的家庭責(zé)任感和合作意識(shí)。
結(jié)尾段:總結(jié)。
家庭保潔是每個(gè)家庭中必不可少的一環(huán),保持家庭的整潔和清潔對(duì)于每個(gè)家庭成員來說都是重要的責(zé)任和義務(wù)。通過定期保潔、合理使用清潔劑、關(guān)注細(xì)節(jié),以及共同參與家庭保潔,我們可以創(chuàng)造出一個(gè)美好的家庭環(huán)境。讓我們一起努力,共同打造一個(gè)干凈整潔的家園!
家庭小保潔心得體會(huì)篇二
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來說,絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
家庭小保潔心得體會(huì)篇三
第一段:引言(120字)。
家庭保潔是每個(gè)家庭都需要操心的事情。通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到了家庭保潔的重要性。不僅可以保持家居環(huán)境整潔和衛(wèi)生,還可以提升家庭成員的生活品質(zhì)和幸福感。在日常的家庭保潔中,我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),愿意分享給大家。
第二段:時(shí)刻保持整潔(220字)。
家庭保潔首先要做到時(shí)刻保持整潔。不管是客廳、臥室還是廚房、衛(wèi)生間,每個(gè)角落都需要我們的關(guān)注和呵護(hù)。家庭成員應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,隨手收拾物品,避免留下雜亂。定期對(duì)家具、地毯、窗簾等進(jìn)行清潔和更換,防止積塵和細(xì)菌滋生。尤其是廚房和衛(wèi)生間,要保持常規(guī)清潔和清理,避免油膩和異味滋生。
第三段:科學(xué)使用清潔工具與清潔劑(240字)。
科學(xué)使用清潔工具與清潔劑是家庭保潔的關(guān)鍵。選擇適用的清潔工具和清潔劑,可以事半功倍。比如,在清潔地面時(shí),可以使用拖把和地拖,利用多功能清潔劑可以更好地去除頑垢和污漬。清潔衛(wèi)生間時(shí),可以選用專用清潔劑對(duì)馬桶、地漏等進(jìn)行清潔和消毒。使用正確的工具和劑量,不僅可以提高清潔效果,還能避免對(duì)家人的傷害和破壞家居設(shè)施。
第四段:健康與環(huán)保并重(240字)。
在家庭保潔中,健康與環(huán)保是不可忽視的重要因素。選擇綠色環(huán)保的清潔劑可以有效減少有害物質(zhì)對(duì)家庭成員的傷害,保護(hù)室內(nèi)空氣質(zhì)量。養(yǎng)成開窗通風(fēng)的習(xí)慣,及時(shí)換氣,避免甲醛和其他有害氣體滯留。此外,垃圾分類也是一項(xiàng)重要舉措,可以減少對(duì)環(huán)境的污染。家庭保潔應(yīng)當(dāng)注重人與環(huán)境的和諧發(fā)展,努力創(chuàng)造一個(gè)健康、舒適的家居環(huán)境。
第五段:定期清掃和整理(220字)。
定期清掃和整理是家庭保潔的必要環(huán)節(jié)。家庭成員應(yīng)該制定一個(gè)合理的時(shí)間表,定期進(jìn)行大掃除,徹底清潔家居環(huán)境。清理過期的食品、過期的藥品、及時(shí)更換破損的家具和電器,保持家居物品的整潔和安全。同時(shí),定期整理也可以釋放心情,讓家庭更加舒適和整齊。
家庭保潔雖然是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù),但它不僅僅是清潔和整理家居環(huán)境,更是關(guān)乎家庭成員的身心健康和幸福感。通過時(shí)刻保持整潔、科學(xué)使用清潔工具和清潔劑、健康與環(huán)保并重、定期清掃和整理等方面的努力,我們可以創(chuàng)造一個(gè)舒適、整潔的家居環(huán)境,提高生活品質(zhì),享受幸福生活。希望大家能夠認(rèn)識(shí)到家庭保潔的重要性,主動(dòng)參與其中,共同維護(hù)我們的家園。
家庭小保潔心得體會(huì)篇四
在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中,家庭保潔成為越來越多家庭的重要任務(wù)。一個(gè)整潔、干凈的家不僅給人帶來舒適的感覺,還有助于健康和心情的改善。經(jīng)過多年的家庭保潔經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了一些心得和技巧,下面我將分享給大家。
第一段:制定合理的家庭保潔計(jì)劃。
保持家庭的清潔和整潔需要一個(gè)合理的計(jì)劃。首先,要有一個(gè)清晰的任務(wù)列表,包括日常清潔、每周清潔和定期大掃除。這可以幫助我們分解并合理安排時(shí)間,避免全部堆在一起造成疲勞和焦慮。其次,還要合理分配家庭成員的責(zé)任,每個(gè)人都要有自己的任務(wù)。這種分工協(xié)作可以提高效率,減輕個(gè)人負(fù)擔(dān)。最后,盡量將清潔工作與其他活動(dòng)結(jié)合起來,這樣可以更好地利用時(shí)間,既保持家庭的整潔,又不耽誤其他重要的事情。
第二段:選擇合適的清潔工具和清潔劑。
正確的清潔工具和清潔劑是家庭保潔的關(guān)鍵。首先,根據(jù)不同的清潔任務(wù)選擇合適的工具。例如,軟毛刷和纖維布可以用來清潔家具和電器,拖把和掃帚可以用來打掃地面。其次,要了解清潔劑的正確使用方法。不同的表面和材料需要不同的清潔劑,因此在選擇清潔劑時(shí)要注意便攜性和適用性。此外,要注意保持清潔工具本身的衛(wèi)生和干燥,以避免滋生細(xì)菌和霉菌。
第三段:注重細(xì)節(jié),避免疏忽。
家庭保潔需要我們注重細(xì)節(jié),避免疏忽。首先,要注意清潔家居中容易被忽視的地方,如角落、邊角、榻榻米等。這些地方容易積聚塵土和異味,長(zhǎng)期不清理會(huì)影響整個(gè)家庭的衛(wèi)生狀況。其次,要定期更換或清洗家居中的軟裝飾物,如窗簾、地毯、床上用品等。這些物品常常接觸我們的皮膚和呼吸道,如果不經(jīng)常清洗或更換,容易滋生細(xì)菌和過敏源。最后,要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,如勤洗手、定期洗澡等,這樣可以從源頭上減少家庭的污染和疾病傳播。
第四段:科學(xué)儲(chǔ)存和整理物品。
一個(gè)整潔的家庭需要科學(xué)儲(chǔ)存和整理物品。首先,要為每個(gè)物品找到合適而明確的歸位。將相似的物品放在一起,標(biāo)明清晰的分類標(biāo)簽,可以使家庭看起來井然有序,也方便找到需要的物品。其次,要定期檢查和清理不需要的物品,避免家中的雜亂和堆積。有時(shí)候我們可能會(huì)陷入收藏癖或情感糾結(jié),但學(xué)會(huì)放下和舍棄不需要的東西,可以讓空間更加通風(fēng)、整潔,也減少了后續(xù)清潔的負(fù)擔(dān)。
第五段:培養(yǎng)整潔的家風(fēng)。
家庭保潔不僅僅是個(gè)體的行為,更是一種家庭價(jià)值觀和家庭氛圍的體現(xiàn)。一個(gè)整潔的家庭需要全家人的共同努力和進(jìn)步。首先,家長(zhǎng)要起到榜樣的作用,時(shí)刻保持自身的整潔和衛(wèi)生習(xí)慣。只有領(lǐng)導(dǎo)者本身養(yǎng)成了好習(xí)慣,才能更好地影響和帶動(dòng)其他成員。其次,要培養(yǎng)家庭成員的協(xié)作精神和責(zé)任心,使每個(gè)人都能有意識(shí)地參與到家庭保潔中來。最后,要鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)家庭成員的努力和進(jìn)步,從而增強(qiáng)每個(gè)人的大局意識(shí)和責(zé)任感。
總結(jié)起來,家庭保潔并不是一項(xiàng)繁瑣和枯燥的任務(wù),而是一個(gè)全家人共同營(yíng)造溫馨和諧家庭的過程。通過制定合理的計(jì)劃、選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ吆颓鍧崉⒆⒅丶?xì)節(jié)、科學(xué)儲(chǔ)存和整理物品,以及培養(yǎng)整潔的家風(fēng),我們可以更好地享受家庭保潔帶來的樂趣和成就感。
家庭小保潔心得體會(huì)篇五
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換,對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長(zhǎng)一二期調(diào)換,班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問題,也提升班長(zhǎng)的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn),使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé),掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來講,未來的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來,我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,全程跟近,在問題未暴露之前,將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理,保潔部今年從總體上來講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計(jì)劃:
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識(shí)到,過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個(gè)問題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的,一年以來,本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì)經(jīng)過總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí),有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng),努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅(jiān)信,來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
家庭小保潔心得體會(huì)篇六
通過近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的`行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕T谀惚梢牡哪抗饫?,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國(guó)文明城市,創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
家庭小保潔心得體會(huì)篇七
通過近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時(shí),我和幾位同事開始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉,這讓我們吃了一驚,但話說回來,這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕T谀惚梢牡哪抗饫?,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無怨無悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國(guó)文明城市,創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn),樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過得了,誰都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無異味,達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無塵、無腳??;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過擦拭比較,感覺效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無塵土,窗臺(tái)無灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
家庭小保潔心得體會(huì)篇八
一、項(xiàng)目地址:
二、服務(wù)內(nèi)容:室內(nèi)開荒清洗。
三、服務(wù)頻率:?jiǎn)未巍?/p>
四、項(xiàng)目概況:---室---廳---廚---衛(wèi)??偣裁娣e------平方米。
五、清洗范圍。
1.客廳、陽臺(tái)、洗手間;。
2.廚房、臥室;。
3.其他相關(guān)部位(如家具、燈具、玻璃及地面)。
六、清潔保養(yǎng)步驟及標(biāo)準(zhǔn):
1.大理石材質(zhì)及鏡面磚地面的清洗。
(1)用準(zhǔn)用鏟刀鏟除石面的水泥、灰塊和油漆;。
(2)用地刷配合石材清洗劑清洗;。
(3)用吸塵吸水機(jī)吸凈污跡。
標(biāo)準(zhǔn):無泥斑、漆點(diǎn),無污塵,自然清新。
2.玻璃清洗保養(yǎng)步驟。
(1)用鏟刀先鏟除玻璃上的厚污垢;。
(2)用抹水器加專業(yè)玻璃清潔劑進(jìn)行抹擦去污;。
(3)用玻璃刮水器刮凈玻璃上的`水跡、水痕;。
(4)用干抹布抹去玻璃之間縫道灰塵。
標(biāo)準(zhǔn):無水痕、污點(diǎn),明亮。
3.室內(nèi)頂面、通風(fēng)口、清潔標(biāo)準(zhǔn):
(1)用干凈的雞毛撣清掃灰塵;。
(2)用浸過全能清潔劑的濕抹布擦拭,清潔污垢;。
(3)再用干燥潔凈吸水毛巾擦拭。
標(biāo)準(zhǔn):表面無灰塵、污垢。
4.木質(zhì)材料及木質(zhì)門柜清潔保養(yǎng)步驟:
(1)用雞毛撣清除木質(zhì)表面灰塵;。
(2)用浸過朗潔專業(yè)全能清潔劑的濕抹布擦拭;。
(3)在木質(zhì)表面均勻噴涂專業(yè)家具護(hù)理保養(yǎng)劑。
標(biāo)準(zhǔn):無灰塵、污垢,有光澤、質(zhì)感。
5.洗手間的清潔:
(1).用潔廁凈洗凈便器;。
(2).相應(yīng)清洗其他材質(zhì);。
(3).吸凈污水。
標(biāo)準(zhǔn):便器無異味、無惡臭。
七、施工期限:
——日內(nèi)完工(在室內(nèi)裝飾全面竣工的前提下)具體時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況雙方商議。
八、人員材料及結(jié)款:
1.由乙方配置施工;。
2.由乙方提供所需清潔設(shè)備;。
3.由甲方提供水、電。檢查完畢后當(dāng)日現(xiàn)金結(jié)款,乙方提供收據(jù)。
4.施工過程中如果乙方由于工作疏忽對(duì)甲方的財(cái)產(chǎn)造成損失則有乙方承擔(dān)。具體賠償方式由雙方協(xié)議來確定。
九、報(bào)價(jià):
施工參考面積:----平米??傤A(yù)算------元()。
說明:
1.以上價(jià)格均為人民幣;。
2.本合同一式兩份,甲方乙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
家庭小保潔心得體會(huì)篇九
本合同雙方責(zé)任人:
甲方:
聯(lián)系電話:
乙方:廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司。
聯(lián)系電話:
甲方請(qǐng)乙方為其家庭進(jìn)行保潔服務(wù),為了明確雙方的`權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,雙方共同遵守:
1、乙方為甲方服務(wù)地址為:;
3、委托服務(wù)期限為年,即從年月日至年月日止;
5、甲方應(yīng)無償為乙方提供清潔服務(wù)時(shí)所需水、電以及如梯子、板凳等便于保潔用的物品;
6、保潔服務(wù)中工作人員的安全由乙方自行負(fù)責(zé);
7、在保潔服務(wù)中損壞甲方的物品由乙方負(fù)責(zé)賠償;
9、每次乙方服務(wù)完畢,甲方檢驗(yàn)后必須填寫服務(wù)卡;
10、如本合同發(fā)生糾紛,由甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以申請(qǐng)綿陽市勞動(dòng)仲委會(huì)仲裁。
11、本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽字蓋章:乙方代表簽字蓋章:
年月日年月日。
客戶監(jiān)督書。
尊敬的客戶:
感謝您選擇廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司為您作家庭保潔服務(wù),希望您在保護(hù)自己利益的同時(shí),監(jiān)督我們工人的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范。
服務(wù)人員行為規(guī)范:
1、服務(wù)人員語言文明、態(tài)度端正;
2、服務(wù)周到、細(xì)致;
3、借用客戶的東西要征求客戶的同意并予以保護(hù),損壞東西照價(jià)賠償;
4、不許在客戶家里吸煙、喝水、吃東西;
5、不許拿客戶的任何東西;
6、必須使用自己的清潔工具,服務(wù)前應(yīng)把工具清洗干凈;
7、服務(wù)過程中必須注意安全;
8、服務(wù)完畢應(yīng)仔細(xì)檢查后,再請(qǐng)客戶檢查并在服務(wù)卡上簽字后方可離開。
服務(wù)人員質(zhì)量監(jiān)督及注意事項(xiàng):
1、服務(wù)人員必須穿工作服,佩戴工作牌;
2、明確服務(wù)范圍:除裝飾燈具、抽油煙機(jī)內(nèi)部、鍋碗等不在保潔范圍內(nèi)的所有的清潔;
4、做到無衛(wèi)生死角,不能遺留工作任務(wù);
5、藥劑使用嚴(yán)格按照使用說明書,不能誤用而影響工作質(zhì)量;
6、用水、電時(shí)應(yīng)做到盡量節(jié)約,不要把水遺留在客戶的用品上;
7、嚴(yán)禁使用客戶的清潔工具、藥水、清潔劑等物品;
9、清潔后的垃圾應(yīng)自己帶走,放在指定的垃圾箱內(nèi),不能隨意丟放;
10、服務(wù)完畢后,如客戶不滿意,應(yīng)認(rèn)真聽取客戶的意見和建議,直到客戶滿意后方可離去。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十
身份證號(hào)碼:_________________
家庭地址:_________________
乙方(雇員):_________________
身份證號(hào)碼:__________________________________
家庭地址:__________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款,具體合同條款如下:
一、合同期限:自______年______月______日至______年______月______日。
二、工作內(nèi)容及要求
1.鑒于甲方的工作需要,乙方為甲方提供 _________________的工作服務(wù)。
2.乙方在工作期間應(yīng)盡責(zé)地以自己的工作技能來有效地完成甲方分配的工作內(nèi)容和任務(wù)。
三、工作時(shí)間和休息休假
1.乙方每日工作時(shí)間不超過8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過40小時(shí),每周至少休息一天。
2.甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)與乙方協(xié)商后可以安排乙方加班,加班時(shí)間作調(diào)休處理。
3.乙方享受法定休假日。
四、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間
1.甲方提供乙方合同期間的月勞動(dòng)報(bào)酬為元(稅后)。
2.甲方的勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放日為每月日。甲方應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付勞動(dòng)報(bào)酬,不得拖欠。
3.乙方在享受法定休假日以及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間,甲方應(yīng)當(dāng)依法支付工資。
4.無論出于何種原因終止本合同時(shí),甲方應(yīng)該及時(shí)結(jié)算,支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
甲乙雙方都必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。有職業(yè)危害的工種應(yīng)在合同約定中告知,甲方應(yīng)為乙方的生產(chǎn)工作提供符合規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品及其他勞動(dòng)保護(hù)條件。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
六、合同變更、解除、終止
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。變更合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。變更后的合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。如單方面解除本合同,需提前15天通知對(duì)方。
3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:
(1)未按本合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
(2)未及時(shí)足額支付報(bào)酬的;
(3)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(5)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的'手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的,或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除本合同,不需事先告知甲方。
(6)法律、法規(guī)規(guī)定乙方可以解除本合同的其他情形。
4.合同期滿的,本合同終止。
七、如果本合同任意條款被相關(guān)權(quán)力部門宣布無效、撤銷或不可執(zhí)行的,合同各方應(yīng)本著合理的態(tài)度和方式修正該條款。而本合同的其他條款仍可執(zhí)行和有效。
八、違反本合同的責(zé)任
甲方違法解除或終止本合同,應(yīng)向乙方支付賠償金(參照勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法相關(guān)條款);乙方違法解除本合同,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、雙方需約定的其他事項(xiàng)
1.甲方應(yīng)配合乙方做好_________________的保密工作。
2.在合同有效期內(nèi),經(jīng)乙方同意,甲方根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的工作崗位或工作范圍的,乙方的報(bào)酬等事項(xiàng)也隨之相應(yīng)調(diào)整。
十、其他
1.本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,申請(qǐng)哈爾濱仲裁委員會(huì)仲裁。
2.本合同未盡事項(xiàng),按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3.本合同條款如與今后國(guó)家頒布的法律法規(guī)相抵觸時(shí),按國(guó)家新的法律法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同依法訂立,雙方簽字生效,雙方必須嚴(yán)格履行。
5.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
簽訂日期:________年________月________日
簽訂日期:________年________月________日
家庭小保潔心得體會(huì)篇十一
通過本次學(xué)習(xí)使我能更深切地體會(huì)到禮儀與規(guī)范在日常生活和工作中的重要地位,知道了禮儀與規(guī)范是人們?cè)谏鐣?huì)交往中應(yīng)該認(rèn)同和遵守的。是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)、企業(yè)精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式,是不同工作崗位處理日常事務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求和行為準(zhǔn)則,通過學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀能使我自覺養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范,這對(duì)提高我們?nèi)藟郾kU(xiǎn)公司員工的良好素質(zhì)有重大的意義,能體現(xiàn)中國(guó)人壽專業(yè)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象,這對(duì)于提高保險(xiǎn)服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶滿意度,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展有重要意義。
通過本次學(xué)習(xí)使我更熱愛壽險(xiǎn)事業(yè),熱愛中國(guó)人壽,熱愛本職崗位。能以公司發(fā)展為已任,牢記“雙成”理念,牢記公司宗旨、使命和目標(biāo),弘揚(yáng)公司精神和作風(fēng),維護(hù)公司信譽(yù)和形象。熟知公司標(biāo)識(shí),不斷激發(fā)公司榮譽(yù)感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,尊重客戶,誠(chéng)實(shí)守信,全心全意為客戶服務(wù)。 通過學(xué)習(xí)我能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)國(guó)家金融保險(xiǎn)方面的方針、政策、法規(guī)、條例,熟悉本公司、本部門、本崗位的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn),不斷提高政策水平??炭嚆@研本崗位業(yè)務(wù),熟悉金融保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)條款和實(shí)務(wù)規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力。
通過學(xué)習(xí)使我對(duì)待工作更加兢兢業(yè)業(yè),高度負(fù)責(zé);處理事務(wù)秉公辦事,講求效率;工作做到高效率,快節(jié)奏,努力做到盡職盡責(zé),盡心盡力,對(duì)待工作敬業(yè)奉獻(xiàn),實(shí)事求是;對(duì)待客戶熱情真誠(chéng),專業(yè)高效。
通過學(xué)習(xí)使我更加遵守工作紀(jì)律,做到遵章守紀(jì),按章辦事;認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做到品行端正,廉潔奉公,不謀私利。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密和客戶秘密不泄露客戶的信息資料,維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,一方面要有扎實(shí)的專業(yè)技能,為客戶提高服務(wù)質(zhì)量,另一方面要遵守道德規(guī)范,用真誠(chéng)為客戶排憂解難,用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。急客戶之所急,想客戶所想,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù),必然會(huì)贏得客戶的感動(dòng)與信任。
通過柜面服務(wù)人員的語言規(guī)范學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)柜面服務(wù)人員與客戶接觸時(shí)應(yīng)注意到的一些細(xì)節(jié)問題,能做到針對(duì)客戶提出的問題有的放矢,有章有節(jié),不卑不亢。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十二
甲方:安順黔中投資有限公司乙方:郭建雄甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供開荒保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議:
1.乙方為甲方提供開荒保潔服務(wù)的地址為:中華東路惠民房開保障房二樓。
2.乙方為甲方提供開荒保潔服務(wù)的范圍為:整體展廳地面開荒保潔、外墻鋁朔板、玻璃幕、二樓整體地面、辦公室玻璃、二樓整體地面、辦公室玻璃、室內(nèi)鋁朔板柱子。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:感官質(zhì)量評(píng)定好良好,并通過竣工驗(yàn)收。
4.乙方采取全承包的方式為甲方提供服務(wù)。
1.按約定的時(shí)間讓乙方人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
2.確保乙方提供服務(wù)時(shí),不得有阻礙乙方正常服務(wù)的行為。
3.指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收乙方的開荒清潔工作。
4.負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方開荒清潔工作所需的水電的正常供應(yīng),以保證乙方工作的順利進(jìn)行。
1.按本合同的要求,準(zhǔn)時(shí)到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),按時(shí)完成服務(wù)工作。
2..積極與甲方協(xié)調(diào)、配合,并根據(jù)甲方的要求,不斷改進(jìn)、提高清洗服務(wù)質(zhì)量。
3.乙方人員安全由乙方負(fù)責(zé),如出現(xiàn)人員傷亡情況完全由乙方負(fù)責(zé)。
1.工程總款項(xiàng)。
柒仟陸佰元整(7600元整)。
2.付款方式:乙方工程結(jié)束后并且通過驗(yàn)收合格后,乙方提供正規(guī)等價(jià)發(fā)票,由甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后三日內(nèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式付清總款項(xiàng)柒仟陸佰元整(7600元整)。
1.如因乙方施工過程中造成甲方物品出現(xiàn)損壞,乙方全部賠償。
2.乙方工作人員在施工過程中,受傷、事故由乙方負(fù)責(zé)。
甲方:乙方:
日期:日期
家庭小保潔心得體會(huì)篇十三
20xx年,為了趕上改革開放的步伐,看看外面的世界,我和丈夫決意南下深圳,到特區(qū)去謀發(fā)展。于是,我們帶著四歲的兒子,從重慶的江津市起程,登上了前往特區(qū)的列車。來到深圳——這片我們一家三口共同成長(zhǎng)的熱土上。不久后,我便很快找到了立足點(diǎn)——寶安區(qū)福民學(xué)校,在學(xué)校里擔(dān)任一名普通的教師,但我仍然為此自豪,因?yàn)檫@是我的初衷,是我的本行。丈夫也不甘示弱,在學(xué)校附近的工廠找到了心儀的工作。于是,我們這三口之家便在福民學(xué)校“落成”了。
經(jīng)過一年來教育教學(xué)工作的努力,20xx年,我被評(píng)為“寶安區(qū)優(yōu)秀班主任”,并受到了上級(jí)的表彰。次年被董事會(huì)聘為校長(zhǎng)。在日常工作中,我一心撲在教育事業(yè)上,在閑暇之余,作為母親的我想得更多的是如何讓孩子、讓丈夫的每一天過得充實(shí),所以,“怎樣建立一個(gè)學(xué)習(xí)型小家”成了我常常思考的問題。
有人說:家是永遠(yuǎn)的港灣。這話說得一點(diǎn)都沒錯(cuò)。白天,我們一家三口都在奔波,為生活、為學(xué)習(xí)。一到晚上,我們便享受著難得的清靜和溫馨。特別是在我們一家三口的共同努力下,一個(gè)“學(xué)習(xí)型家庭”漸漸地在福民學(xué)校嶄露頭角。也是從那以后,我決定加大家庭文化建設(shè)的投入,于是,我的書架上又多了四種報(bào)刊:《深圳特區(qū)報(bào)》、《特區(qū)教育報(bào)》、《晶報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》。這樣,一家三口逐漸養(yǎng)成了””“看報(bào)知時(shí)事”的習(xí)慣了。但這樣并不能滿足家庭成員對(duì)知識(shí)的不同需求,于是,我又根據(jù)各自的需要不斷補(bǔ)充各種書籍。所以到目前為止,我家的家庭藏書已超過了300冊(cè)。
要使家庭成員開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí),充實(shí)精神生活,我認(rèn)為光靠讀書看報(bào)未免有些單調(diào),兒子性格活潑天真,不可能長(zhǎng)時(shí)間坐著看書,這樣長(zhǎng)期下去,可能會(huì)讓他產(chǎn)生厭書的情緒,為了使家庭的精神生活過得更充實(shí)一些,20xx年我購(gòu)置了一臺(tái)25英寸的彩電。這可好了,兒子每天都自覺收看有益的電視節(jié)目,每天七點(diǎn)半鐘,我們?nèi)胰硕甲陔娨暀C(jī)前,等待中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目的到來,期待了解更多國(guó)內(nèi)外時(shí)事?!缎侣劼?lián)播》結(jié)束后,我們又看文藝節(jié)目,有時(shí),丈夫上班去了,我們母子兩仍堅(jiān)持天天欣賞。
兒子上小學(xué)三年級(jí),學(xué)校已開設(shè)了電腦課,于是他對(duì)電腦產(chǎn)生了極大的興趣。為了滿足孩子的需求和愿望,購(gòu)置電腦就勢(shì)在必行了。20xx年,我家購(gòu)置了一臺(tái)電腦,并開通了網(wǎng)絡(luò)。工作之余,我們一家三口還增加了學(xué)習(xí)內(nèi)容:打字、制表、在網(wǎng)絡(luò)上查找資料等。因?yàn)槲覀兩钌畹馗械剑盒畔r(shí)代,沒有網(wǎng)絡(luò),信息就會(huì)閉塞,有了網(wǎng)絡(luò),我們就可以找到我們需要的資料,有助于我們一家的學(xué)習(xí)和工作。
20xx年,學(xué)校開辟了一個(gè)教師書畫長(zhǎng)廊,教師每天必須寫一份鋼筆作業(yè)和毛筆作業(yè),貼在自己的作業(yè)框中,并定期組織書畫大賽。我抓住這樣一個(gè)提高自我,展示自我才華的機(jī)會(huì),一有時(shí)間便投入練習(xí)當(dāng)中,也取得了一定成效。學(xué)校也開設(shè)了書法課,并且成立了書畫興趣小組。兒子參加了興趣小組。于是我們的家庭又添置了書桌和“文房四寶”。家庭成員除了完成自己的工作學(xué)習(xí)和作業(yè)外,還堅(jiān)持每天寫一篇毛筆字、鋼筆字。兒子在參加國(guó)家級(jí)、區(qū)級(jí)和鎮(zhèn)級(jí)舉行的書畫大賽中多次獲金獎(jiǎng)。
我們這個(gè)家庭里的成員都是彼此尊重的。孩子的自尊心很強(qiáng),也喜歡參與家庭管理,因而大小事情他都知道。有時(shí)候,他對(duì)一些事情很不理解、常常引起爭(zhēng)端。為了讓兒子張揚(yáng)個(gè)性,我們準(zhǔn)許他說出自已地觀點(diǎn),然后與之辯論、糾正其錯(cuò)誤的地方,讓他慢慢地認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。父母總是這樣循循善誘,使孩子心悅誠(chéng)服。人與人之間的感情的培養(yǎng)在于溝通。只要孩子的人格受到尊重,他就會(huì)更好完成自己的各種任務(wù)?;ハ嘧鹬兀苁拐麄€(gè)家庭形成一種民主、平等、和諧的氛圍。
誠(chéng)然,家庭教育是現(xiàn)代教育的組成部分之一,因而,我們時(shí)刻都堅(jiān)持對(duì)孩子進(jìn)正面教育,使之養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
每天工作之余,無論再苦再累,我們始終不會(huì)停止這樣一些事情——收看中央電視臺(tái)新聞、閱覽報(bào)刊雜志、上網(wǎng)學(xué)習(xí)。家庭成員始終持之以恒、常年不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)。自然而然地形成了一種家庭學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
我們這個(gè)小家庭也有一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定:每個(gè)月進(jìn)行兩次學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)成果的交流。把兩個(gè)星期來各自學(xué)習(xí)的內(nèi)容,受到的啟發(fā)及學(xué)習(xí)成果進(jìn)行交談,讓家庭成員共同分享、共同提高。
家庭成員中、孩子的父親是個(gè)比較勤勞的人,他為了讓孩子有更充足的時(shí)間學(xué)習(xí),便主動(dòng)操持家務(wù),任勞任怨、深受孩子的尊重。節(jié)假日里,我們一家還去書店閱覽自己喜愛的書籍、增長(zhǎng)知識(shí)。同時(shí)也常常去影劇院看電影、看文藝節(jié)目。從中獲得藝術(shù)上的享受,提高藝術(shù)修養(yǎng)。尤其是有些主題鮮明、思想健康,呈現(xiàn)一種社會(huì)美德的電影,更能使人的情操在這樣的環(huán)境中得到升華提高。與此同時(shí),全家人也利用節(jié)假日到一些景點(diǎn)去游玩,我們先后到過“世界之窗”、“錦繡中華”、“歡樂谷”、“大小梅沙”和“海上田園”等景點(diǎn)。這樣的旅游不僅可以讓我們領(lǐng)略大自然的美,增強(qiáng)孩子的環(huán)保意識(shí),更能增進(jìn)一家人的感情,使我們生活得更融洽、更和諧。而這些都是課本里學(xué)不到的。
此外,我們?nèi)疫€樂于參與各種文明建設(shè)活動(dòng),20xx年,我參加了市里舉辦的“好母親”評(píng)選活動(dòng),并被街道評(píng)為“好母親”,我的事跡也相應(yīng)的在街道得到了宣傳。同年,丈夫也參加了廠里的“做合格職工”的評(píng)選,得到了廠里的表彰,兒子也不甘示弱,在參加市優(yōu)秀少先隊(duì)員的評(píng)選活動(dòng)中,被評(píng)為“市優(yōu)秀少先隊(duì)員”。通過這些,使我們更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:人是組成社會(huì)的個(gè)體,只有在社會(huì)生活中,不斷發(fā)現(xiàn)自我,改進(jìn)自我,提高自我,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,才能提高在社會(huì)生活中的競(jìng)爭(zhēng)能力。我們也感覺到:參與不僅僅是競(jìng)爭(zhēng),更是發(fā)展與進(jìn)步。
不久前,當(dāng)我們從電視節(jié)目中獲知一名七十歲的老人仍堅(jiān)持學(xué)習(xí)的事跡后,更加充分認(rèn)識(shí)了“活到老,學(xué)到老?!边@句至理名言的深刻內(nèi)涵。二十一世紀(jì)是張揚(yáng)個(gè)性,自主學(xué)習(xí)的世紀(jì),我們一家也以昂揚(yáng)的斗志,堅(jiān)定的信心迎接它的到來。在今后的日子里,我們將一如既往地學(xué)習(xí)更多的知識(shí),將一如既往地為服務(wù)社會(huì)、建設(shè)社會(huì)奮斗終身、學(xué)習(xí)終身。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十四
甲方:
身份證號(hào)碼:
電話:
手機(jī):
住所:
乙方:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
住所:
電話:
手機(jī):
證件類型及編碼:
經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商,現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù),簽訂本合同,雙方共同遵守:
第一條甲方房屋建筑面積為平方米,甲方自愿選擇 類服務(wù)。即 月做次全面型衛(wèi)生或 次普通型衛(wèi)生(數(shù)字需大寫)。除雙方另有約定,否則保潔范圍不含:燈具、床上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣柜和抽屜內(nèi)部等。
第二條本合同有效期從 年 月 日到 年 月 日止,共計(jì)服務(wù) 次。
第三條乙方實(shí)行24小時(shí)服務(wù)預(yù)約,未固定時(shí)間客戶每次須至少提前天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時(shí)間,若遇國(guó)家法定的節(jié)假日:元旦、五一、國(guó)慶節(jié)等須提前 天預(yù)約,春節(jié)須提前 天預(yù)約。
第四條乙方工作人員自備基本清潔用品(通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、鏟刀等),凳子、梯子、水電由甲方提供(冬季服務(wù)時(shí),為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件,甲方須提供熱水以保障作業(yè))。
第五條服務(wù)前甲方需檢驗(yàn)乙方服務(wù)人員身份,并自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現(xiàn)金、有價(jià)票據(jù)等妥善保管。乙方人員每次服務(wù)后,甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品,經(jīng)確認(rèn)無誤后在《家政服務(wù)派工單(執(zhí)行單)》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字,對(duì)甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員(如漆料未干、電器漏電、物品安裝不牢等),避免由此引致不必要的糾紛。甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作。若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè),由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問題,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條 甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前 天通知乙方客戶服務(wù)中心,若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時(shí)且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的,則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計(jì)算。乙方服務(wù)人員未按約定時(shí)間到達(dá)甲方為其服務(wù)的,甲方有權(quán)要求補(bǔ)做 次。
第八條甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的`清潔服務(wù)次數(shù),合同到期,乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做。若甲方因特殊情況(住院、出差、出國(guó)、避暑等)需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方,乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后,方可生效并予以順延。同時(shí)甲方需再行清潔的首次服務(wù)按"幾合一"的方式進(jìn)行折算。即順延一個(gè)月按二合一、順延兩個(gè)月按三合一,以此類推。對(duì)于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù),雙方按原合同約定執(zhí)行;若無剩余保潔次數(shù),則合同自然終止。
第九條乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格,經(jīng)查實(shí),乙方將無條件返工直至甲方滿意為止。
第十條乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用。
第十一條對(duì)甲方與乙方人員私自協(xié)定(本合同條款外)的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、過程以及造成的后果,乙方概不負(fù)責(zé)。因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條收費(fèi)明細(xì)表
服務(wù)項(xiàng)目
每次單價(jià)
服務(wù)次數(shù)
全年收費(fèi)
備注
合計(jì)
第十三條其他事項(xiàng):
第十四條付款方式:甲乙雙方約定按以下第 種付款方式進(jìn)行結(jié)算
1.單次付款,乙方每服務(wù)一次,甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣:;
4.合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣: 。
第十五條本合同簽訂后,甲、乙雙方在合同履行過程中,不得單方面變更、解除合同。若由于甲方原因(裝修、搬家等)需變更合同,乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用,新裝修房或未入住房首次清潔,按面積大小加收元的費(fèi)用后再行變更合同,重簽新合同原則上為一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,乙方應(yīng)按本合同約定以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。
第十六條違約責(zé)任
單方終止合同的:
(1)實(shí)際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半,按合同總額 %向守約方支付違約金;
(2)實(shí)際服務(wù)次數(shù)超過合同一半,按合同總額 %向守約方支付違約金,余款全額退還。
1.不能提供約定作業(yè)條件的。
2.超出此協(xié)議約定有效期 個(gè)月以上的。
3.不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的。
4.非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的。
5.辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的。
6.與乙方服務(wù)人員惡意串通,損害乙方合法權(quán)益的。
第十八條本合同一式兩份,甲乙雙方簽字(蓋章)生效。具有同等的法律效力。
第十九條本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。
第二十條本合同在履行期間發(fā)生爭(zhēng)議的,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):
(一)提交仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第二十一條 因乙方服務(wù)的特殊性,原則上每年除夕的前天至來年正月 日前,乙方不提供服務(wù)。如甲方要求乙方提供服務(wù),乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)"每次單價(jià)"的基礎(chǔ)上另行加收 %的服務(wù)費(fèi)用。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十五
甲方:
身份證號(hào)碼:
電話:
手機(jī):
住所:
乙方:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
住所:
電話:
手機(jī):
證件類型及編碼:
經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商,現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù),簽訂本合同,雙方共同遵守:
第一條甲方房屋建筑面積為平方米,甲方自愿選擇類服務(wù)。即月做次全面型衛(wèi)生或次普通型衛(wèi)生(數(shù)字需大寫)。除雙方另有約定,否則保潔范圍不含:燈具、床上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣柜和抽屜內(nèi)部等。
第二條本合同有效期從年月日到年月日止,共計(jì)服務(wù)次。
第三條乙方實(shí)行24小時(shí)服務(wù)預(yù)約,未固定時(shí)間客戶每次須至少提前天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時(shí)間,若遇國(guó)家法定的節(jié)假日:元旦、五一、國(guó)慶節(jié)等須提前天預(yù)約,春節(jié)須提前天預(yù)約。
第四條乙方工作人員自備基本清潔用品(通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、鏟刀等),凳子、梯子、水電由甲方提供(冬季服務(wù)時(shí),為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件,甲方須提供熱水以保障作業(yè))。
第五條服務(wù)前甲方需檢驗(yàn)乙方服務(wù)人員身份,并自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現(xiàn)金、有價(jià)票據(jù)等妥善保管。乙方人員每次服務(wù)后,甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品,經(jīng)確認(rèn)無誤后在《家政服務(wù)派工單(執(zhí)行單)》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字,對(duì)甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員(如漆料未干、電器漏電、物品安裝不牢等),避免由此引致不必要的糾紛。甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作。若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè),由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問題,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前天通知乙方客戶服務(wù)中心,若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時(shí)且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的,則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計(jì)算。乙方服務(wù)人員未按約定時(shí)間到達(dá)甲方為其服務(wù)的,甲方有權(quán)要求補(bǔ)做次。
第八條甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的清潔服務(wù)次數(shù),合同到期,乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做。若甲方因特殊情況(住院、出差、出國(guó)、避暑等)需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方,乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后,方可生效并予以順延。同時(shí)甲方需再行清潔的首次服務(wù)按"幾合一"的方式進(jìn)行折算。即順延一個(gè)月按二合一、順延兩個(gè)月按三合一,以此類推。對(duì)于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù),雙方按原合同約定執(zhí)行;若無剩余保潔次數(shù),則合同自然終止。
第九條乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格,經(jīng)查實(shí),乙方將無條件返工直至甲方滿意為止。
第十條乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的`其他任何費(fèi)用。
第十一條對(duì)甲方與乙方人員私自協(xié)定(本合同條款外)的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、過程以及造成的后果,乙方概不負(fù)責(zé)。因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條收費(fèi)明細(xì)表。
服務(wù)項(xiàng)目。
每次單價(jià)。
服務(wù)次數(shù)。
全年收費(fèi)。
備注。
合計(jì)。
第十三條其他事項(xiàng):
第十四條付款方式:甲乙雙方約定按以下第種付款方式進(jìn)行結(jié)算。
1.單次付款,乙方每服務(wù)一次,甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣:;
4.合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣:。
第十五條本合同簽訂后,甲、乙雙方在合同履行過程中,不得單方面變更、解除合同。若由于甲方原因(裝修、搬家等)需變更合同,乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用,新裝修房或未入住房首次清潔,按面積大小加收元的費(fèi)用后再行變更合同,重簽新合同原則上為一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,乙方應(yīng)按本合同約定以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。
第十六條違約責(zé)任。
單方終止合同的:
(1)實(shí)際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半,按合同總額%向守約方支付違約金;
(2)實(shí)際服務(wù)次數(shù)超過合同一半,按合同總額%向守約方支付違約金,余款全額退還。
1.不能提供約定作業(yè)條件的。
2.超出此協(xié)議約定有效期個(gè)月以上的。
3.不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的。
4.非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的。
5.辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的。
6.與乙方服務(wù)人員惡意串通,損害乙方合法權(quán)益的。
第十八條本合同一式兩份,甲乙雙方簽字(蓋章)生效。具有同等的法律效力。
第十九條本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。
第二十條本合同在履行期間發(fā)生爭(zhēng)議的,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):
(一)提交仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第二十一條因乙方服務(wù)的特殊性,原則上每年除夕的前天至來年正月日前,乙方不提供服務(wù)。如甲方要求乙方提供服務(wù),乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)"每次單價(jià)"的基礎(chǔ)上另行加收%的服務(wù)費(fèi)用。
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