銀行客戶(hù)拓展方案（專(zhuān)業(yè)19篇）

方案是一個(gè)詳細(xì)而系統(tǒng)的計(jì)劃，它包括了目標(biāo)、步驟、資源和時(shí)間等方面的考慮。制定方案需要充分考慮到各種資源的利用和分配，以確保方案的可行性。選擇合適的方案不僅要考慮當(dāng)前，還要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

銀行客戶(hù)拓展方案篇一

一、目的

以歲末年初外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員回流為抓手，著力宣傳建行品牌形象、提升社會(huì)知名度，通過(guò)銷(xiāo)售多項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品，夯實(shí)客戶(hù)基礎(chǔ)，擴(kuò)大建行在廣大老百姓中的影響力。

二、目標(biāo)客戶(hù)

1、中高檔小區(qū)住戶(hù);

2、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)員工;

3、規(guī)模較大的商戶(hù)、納稅額較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主;

4、外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)回流人員;

三、組織構(gòu)架

組長(zhǎng)：支行行長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：分管副行長(zhǎng)

團(tuán)隊(duì)成員：營(yíng)業(yè)室相關(guān)人員，組成任務(wù)型團(tuán)隊(duì)

四、活動(dòng)實(shí)施

1、準(zhǔn)備階段：12月底之前

摸清中高檔小區(qū)數(shù)量及位置;梳理政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)客戶(hù)名單，實(shí)行名單制營(yíng)銷(xiāo)管理;聯(lián)系國(guó)稅局、地稅局、財(cái)政局，梳理出納稅金額超過(guò)1萬(wàn)元以上的商戶(hù)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名單;聯(lián)系勞動(dòng)和社會(huì)保障局，梳理出外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

卡、貴金屬交易抽獎(jiǎng)活動(dòng)、電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)、電話(huà)pos機(jī)、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品、信用卡分期等綜合性營(yíng)銷(xiāo)小折頁(yè)。

準(zhǔn)備適當(dāng)禮品。

2、實(shí)施階段

一是全方位宣傳。

在車(chē)站、高速路口、工業(yè)園區(qū)、步行街懸掛“建行圓您住房夢(mèng)、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，建行存定期、移動(dòng)送手機(jī)”宣傳橫幅。

通過(guò)短信群發(fā)，向全縣號(hào)碼發(fā)送“奉新建行給全縣人民拜年，存款到建行，收益有保障;建行圓您購(gòu)房、創(chuàng)業(yè)夢(mèng)”

聘請(qǐng)人員向政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、中高檔小區(qū)、規(guī)模較大的商戶(hù)、人流量較大的步行街和商場(chǎng)門(mén)口散發(fā)產(chǎn)品宣傳折頁(yè)。宣傳要求充分利用led、建行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、自助銀行區(qū)等一切可以利用的區(qū)域。

二、專(zhuān)項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。(1月底前)

我行影響較大的傳統(tǒng)存款來(lái)源鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以懸掛宣傳橫幅為主。對(duì)于偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建立“建行聯(lián)絡(luò)人”制度，通過(guò)聯(lián)絡(luò)人搜集當(dāng)?shù)刭Y金較為豐富的`客戶(hù)。

對(duì)于規(guī)模較大的商戶(hù)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)主，專(zhuān)門(mén)上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)算通卡和電話(huà)pos，普通pos機(jī)。

與移動(dòng)公司合作，在步行街、華林廣場(chǎng)等人流量密集的地方開(kāi)展“建行存定期、移動(dòng)送手機(jī)活動(dòng)”。

開(kāi)展“歡樂(lè)迎新春，建行送“禮”了”活動(dòng)，對(duì)于辦理了開(kāi)戶(hù)、

存定期、購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品、信用卡、分期、電子銀行的客戶(hù)，送出對(duì)聯(lián)，同時(shí)配送一個(gè)產(chǎn)品宣傳包。

活動(dòng)期間，支行要及時(shí)評(píng)估活動(dòng)效果，總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，尋找到最合適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷(xiāo)宣傳的手段，同時(shí)，建立客戶(hù)名單庫(kù)及聯(lián)系方式，定期發(fā)送產(chǎn)品信息。

銀行客戶(hù)拓展方案篇二

活動(dòng)貼

烏川水庫(kù)位于長(zhǎng)沙縣江背鎮(zhèn)烏川山麓，水庫(kù)所在河流為湘江一級(jí)支流瀏陽(yáng)河系烏川溪，壩址距長(zhǎng)沙市區(qū)46公里，修建于1965年，1971年擴(kuò)建。烏川水庫(kù)的水清澈無(wú)污染，現(xiàn)已列為長(zhǎng)沙縣飲用水水源一級(jí)保護(hù)區(qū)。

【活動(dòng)日期】：201x年11月15日--11月16日【活動(dòng)方式】：劃船、露營(yíng)

【活動(dòng)類(lèi)型】劃船、露營(yíng)（fb級(jí)）

【住宿方式】露營(yíng)

【領(lǐng)隊(duì)】翼海tel:18570637030

【活動(dòng)qq群】長(zhǎng)沙前行戶(hù)外自駕游交流群82575977

【預(yù)計(jì)總費(fèi)用】：本活動(dòng)為純自助aa制，非商業(yè)化活動(dòng)。（本次活動(dòng)領(lǐng)隊(duì)不參與aa是因?yàn)轭I(lǐng)隊(duì)已經(jīng)提前探路去過(guò)一次，且領(lǐng)隊(duì)已自己承擔(dān)探路的所有費(fèi)用，本次活動(dòng)既不報(bào)銷(xiāo)領(lǐng)隊(duì)的探路費(fèi)用，又不收取領(lǐng)隊(duì)本次活動(dòng)的費(fèi)用）費(fèi)用均攤，一切自助。此次活動(dòng)戶(hù)外露營(yíng)裝備由大家自帶，沒(méi)有的前行戶(hù)外可以提供租賃，原價(jià)：45元一套的，活動(dòng)只收取30元一套；此次活動(dòng)需要上島，需要船只比較多，有船的朋友提供船只可補(bǔ)貼費(fèi)用20元；此次活動(dòng)路程往返大約100公里，提供車(chē)的朋友每臺(tái)車(chē)獲得90元的郵費(fèi)補(bǔ)貼。上次活動(dòng)25人，每人60元費(fèi)用。僅供參考，活動(dòng)人數(shù)不一樣，參與活動(dòng)車(chē)輛提供不一樣，費(fèi)用將會(huì)有所不同。

【裝備要求】漂流船、帳篷、睡袋、防潮墊、絲網(wǎng)子、音響、登山鞋、背包、頭燈、電池、刀具、餐具、防雨具、個(gè)人藥品、替換衣物、相關(guān)個(gè)人物品。

【報(bào)名方式】

為了更好的確?；顒?dòng)質(zhì)量，本活動(dòng)拒絕空降、拒絕放鴿子。所以，本次活動(dòng)參與成員需要預(yù)交活動(dòng)費(fèi)50元，報(bào)名不參加的不退費(fèi)用，需要露營(yíng)裝備和漂流船的成員根據(jù)交費(fèi)的先后順序先報(bào)名先得。

報(bào)名交費(fèi)方式：

支付寶賬號(hào)：360369700@用戶(hù)：宋旭東

報(bào)名截止時(shí)間：201x年11月15日上午11點(diǎn)

【注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)提示】

1、活動(dòng)前的會(huì)議要求每個(gè)報(bào)名隊(duì)員都必須參加。

2、出行人員必須購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)以及簽署個(gè)人聲明，個(gè)人聲明于出發(fā)時(shí)簽署。

3、體現(xiàn)團(tuán)體精神，不可遲到，聽(tīng)從安排。過(guò)時(shí)不候，準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)！

4、注重環(huán)保，愛(ài)惜一草一木，嚴(yán)禁任何浪費(fèi)行為！

5、注意安全，聽(tīng)從指揮，部分地方可能會(huì)有危險(xiǎn)，不要貿(mào)然行動(dòng)！

7、尊重當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗。

8、再次聲明：本活動(dòng)為純自助aa制，非商業(yè)化活動(dòng)。費(fèi)用均攤，一切自助。戶(hù)外活動(dòng)存在風(fēng)險(xiǎn)，召集者對(duì)所發(fā)生的一切事故有救助的義務(wù)。

【免責(zé)聲明】

戶(hù)外活動(dòng)存在危險(xiǎn)性，本活動(dòng)屬于自助aa，當(dāng)出現(xiàn)由于意外事故和急性疾病等

活動(dòng)匯報(bào)

此次活動(dòng)一共參加的`人數(shù)有35人，平均花費(fèi)每人60元。11月15

日大家集合都比較準(zhǔn)時(shí)，我們到達(dá)營(yíng)地的時(shí)間比較早，大家先吧帳篷搭建好，然后分工拾柴，打水，洗菜等。

天黑了，大家也餓了，燒烤可以開(kāi)始了

吃飽大家坐在篝火前，一起游戲……

銀行客戶(hù)拓展方案篇三

團(tuán)結(jié)、互助、合作。

戶(hù)外拓展訓(xùn)練能夠激發(fā)自身潛能，增強(qiáng)自信心，克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力；認(rèn)識(shí)群體的作用，增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，更為融洽地與群體合作。

全所研究生及博士。

20xx年6月29日。

情侶園。

（一）盲人方陣10分。

項(xiàng)目類(lèi)型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型。

游戲人數(shù)：8-16人。

道具要求：長(zhǎng)繩一根。

場(chǎng)地要求：空曠的大場(chǎng)地。

項(xiàng)目評(píng)分：將繩子在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)拉成規(guī)定的形狀用時(shí)間最短的者獲勝詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛，將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形，并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。

這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有人如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時(shí)間最長(zhǎng)、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)的`時(shí)候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使所有人在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。

活動(dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動(dòng)性的隊(duì)伍才能稱(chēng)之為團(tuán)隊(duì)，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。

活動(dòng)評(píng)分：以用時(shí)長(zhǎng)短評(píng)分。

（二）比劃猜猜10分游戲簡(jiǎn)介：裁判先在紙上寫(xiě)上動(dòng)物或物品的名字，每組輪流上兩位，互相面對(duì)彼此，裁判將紙給比劃的人看，比劃的人不能說(shuō)話(huà)和出聲，只能用肢體語(yǔ)言表達(dá)其意思，由猜的人來(lái)猜答案。

游戲人數(shù)：每組8-16人。

場(chǎng)地要求：不限。

道具要求：寫(xiě)好的紙片若干。

活動(dòng)目的：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)間的默契程度。

活動(dòng)評(píng)分：以猜出個(gè)數(shù)評(píng)分。

（三）貼牌。

道具：一副撲克牌（拿走大小王）。

規(guī)則：一人抽一張牌，貼在額頭上。自己不許看自己的牌面，但卻能看到周?chē)说呐?。a最大，2最小，同一個(gè)點(diǎn)數(shù)，花色從大到小依次為黑桃、紅杏、梅花、方塊。此時(shí)，大家開(kāi)始依次根據(jù)別人的牌面和表情，猜測(cè)自己牌點(diǎn)是不是最小的。如果覺(jué)得自己最小，可以放棄，接受輕微懲罰，但不許看牌面，游戲繼續(xù)進(jìn)行。直到大家都不放棄時(shí)，亮牌，最小者受罰。

亮點(diǎn)：游戲的關(guān)鍵，在于捕捉大家們初次看周?chē)伺茣r(shí)的瞬間表情和眼神。當(dāng)然，如果演技?jí)蚓浚擅罾眠@種心理，反其道行之，絕對(duì)可以做到"以眼神害人"。

懲罰節(jié)目：給大家講一個(gè)笑話(huà)或者說(shuō)出自己經(jīng)歷中最丟人的一件事。

（四）尋寶大行動(dòng)。

參加人員：集體。游戲規(guī)則：先準(zhǔn)備好“寶物”（即字條上可以寫(xiě)“表演節(jié)目、獲得獎(jiǎng)品等），然后把寶物分布在各各隱蔽的地方，接著，各尋寶者開(kāi)始找尋“寶物”，找到“寶物”的尋寶者不得隨意打開(kāi)“寶物”，由主持人對(duì)獎(jiǎng)。主持人根據(jù)“寶物”的內(nèi)容給“寶物”的主人對(duì)獎(jiǎng)。比如：寶物里寫(xiě)著“學(xué)貓叫三聲，獎(jiǎng)勵(lì)蘋(píng)果兩個(gè)”那么“寶物”的主人就得按“寶物”的內(nèi)容去做，然后，主持人給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

銀行客戶(hù)拓展方案篇四

從任主的信息看。主要面對(duì)的產(chǎn)品銷(xiāo)售群體為個(gè)人，所以首先要了解消費(fèi)者的情況：

1、存款量小，但是相對(duì)銀行客戶(hù)而言占大多數(shù)。

2、投資額度小，主要是工薪階層以及做生意的小額客戶(hù)

3、選擇銀行的產(chǎn)品會(huì)再三比較，選購(gòu)心態(tài)慎重。

4、選購(gòu)產(chǎn)品不易受外界影響。

1、直接推薦

相信每個(gè)銀行對(duì)這類(lèi)散戶(hù)的客戶(hù)都有一定的熟悉。這種方式比較適合關(guān)系較為融洽的客戶(hù)，是在一種互相信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

2、引導(dǎo)式推銷(xiāo)

這種方式適合在客戶(hù)關(guān)系不太密切或客戶(hù)主管人比較有主見(jiàn)，但雙方互為尊重的情況下使用，同時(shí)也適用于向準(zhǔn)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)。

3、一對(duì)一推銷(xiāo)。

這各種方式是在客戶(hù)提出需求的前提下進(jìn)行的，是銀行為客戶(hù)量身定做的銀行產(chǎn)品或金融服務(wù)。

1、廣告宣傳

這種方式適合適用范圍廣，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較強(qiáng)的銀行產(chǎn)品和金融服務(wù)。

――反復(fù)在媒體、公眾場(chǎng)合播放廣告，吸引公眾的注意。

――散發(fā)產(chǎn)品宣傳單。宣傳單通俗易懂，將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)“翻譯”成漫畫(huà)、小品、故事等等，讓客戶(hù)感到一目了然，且有趣味性。

――搞大型的路演活動(dòng)。路演活動(dòng)一定要請(qǐng)媒體作深入宣傳，否則效果較差。

――開(kāi)展社區(qū)金融咨詢(xún)服務(wù)。選擇周末或假期在社區(qū)開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)，使產(chǎn)品直接貼近大眾。

――選擇業(yè)務(wù)集中的區(qū)域或行業(yè)開(kāi)展局部廣告宣傳活動(dòng)。

2、促銷(xiāo)活動(dòng)。

銀行客戶(hù)拓展方案篇五

20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的，同期我行存款是下降的，面對(duì)越來(lái)越激烈的存款競(jìng)爭(zhēng)，制定一個(gè)完善而有效的存款營(yíng)銷(xiāo)策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案將會(huì)成為擴(kuò)充市場(chǎng)、延伸品牌度的有效手段。

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王***任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)**任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)**及辦公室**、營(yíng)銷(xiāo)部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問(wèn)題

從**支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng)，是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài)，是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素：(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(zhǎng)和老客戶(hù)群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也致使**支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低，由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(zhǎng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素：商行屬地方性銀行，與國(guó)有商業(yè)銀行相比，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶(hù)，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶(hù)群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)

(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員，由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對(duì)每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)此類(lèi)人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對(duì)信貸客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶(hù)維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對(duì)比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的`基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款。

(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì)，將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪，與客戶(hù)“零距離”接觸，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財(cái)，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作，帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶(hù)的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過(guò)和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性，在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施，確?？蛻?hù)資金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

(三)制定考核辦法，建立激勵(lì)機(jī)制，使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jī)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。

銀行客戶(hù)拓展方案篇六

美容院是為人們提供美容護(hù)理、皮膚保健、水療等內(nèi)容的美容服務(wù)場(chǎng)所，美容院如何做好客戶(hù)的工作呢？下面是有美容院拓展客戶(hù)工作。

活動(dòng)方案。

歡迎參閱。

捆綁法：

三合一活動(dòng)：

全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)。

半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)。

三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一套572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)。

再如：購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張，可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品，四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等。

說(shuō)明：結(jié)合顧客注意力，推廣全套美容院產(chǎn)品，有些東西反正不是用來(lái)賺錢(qián)的，想賺也可能賺不到，還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷(xiāo)售的工具。

打包法：

在許多大店里面，計(jì)算顧客全年的消費(fèi)，一年年卡20xx元，賣(mài)顧客20瓶產(chǎn)品，每瓶100元，共20xx元，共4000元，但是推銷(xiāo)20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服，不如做一個(gè)顧客全年美容方案：全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品20次(瓶)，要固定品牌。這樣基本上滿(mǎn)足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。

說(shuō)明：這樣不至于經(jīng)常推銷(xiāo)讓顧客反感，而且相對(duì)是贈(zèng)送，顧客更好接受。

轉(zhuǎn)卡法：

學(xué)習(xí)銷(xiāo)售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式，以顧客愛(ài)占小便宜心理，讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧客做了780元的卡，如果轉(zhuǎn)卡為3800元的卡，不管卡里還剩多少錢(qián)，都按780元來(lái)算。依次類(lèi)推?；蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。

某某美容院首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng)，天天有優(yōu)惠”的活動(dòng)，讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng)，人人有獎(jiǎng)品，等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，就有銷(xiāo)售機(jī)會(huì)，顧客貪圖便宜，又面子薄，受到優(yōu)惠的誘惑，銷(xiāo)售了740元的超值特惠卡，內(nèi)容為15次面部經(jīng)絡(luò)美容護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候，不管她是否想買(mǎi)了，通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服，推銷(xiāo)價(jià)值20xx元的眼部護(hù)理30次。在此基礎(chǔ)上，視顧客的購(gòu)買(mǎi)力和欲望，可升為3800的卡，或者直接升為5800的卡。如果錢(qián)不夠，可由店長(zhǎng)代墊，下次還他，定金一旦收到，第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù)，不能退了。此外，還有辦9800的終生卡，有許多優(yōu)惠和好處，如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡，該顧客能享受積分優(yōu)惠，價(jià)值不等。終身卡，也分類(lèi)型：如暖油包身終身1萬(wàn)5，足療終身1萬(wàn)5。如果顧客在美容院做護(hù)理，就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事，讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心，從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的作用。

雙倍法：

凡來(lái)店的顧客購(gòu)買(mǎi)任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如：辦金卡贈(zèng)金卡。買(mǎi)月卡贈(zèng)月卡，買(mǎi)年卡賺年卡。還有一類(lèi)方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢(qián)，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何設(shè)定而已，如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元，雙人來(lái)美容院只要4500元就可以，另外送一瓶產(chǎn)品，讓另一個(gè)購(gòu)買(mǎi)。

說(shuō)明：該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友，但要限次數(shù)，時(shí)間。

轉(zhuǎn)介紹法：

如年卡20xx元，送價(jià)值900元的產(chǎn)品，幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次，價(jià)值480元)，惠顧卡一張(一次，180元)，兩種卡一定非本人使用，且有使用期限。

免費(fèi)提供“美容月票”：某美容院為推出新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，舉行“免費(fèi)月票”促銷(xiāo)活動(dòng)：消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美容月票”，對(duì)該促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量該促銷(xiāo)美容品的消費(fèi)者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”;凡在當(dāng)月向本店介紹2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美容月票”并進(jìn)行體者，可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美容月票”。活動(dòng)推出后一個(gè)月，美容院共發(fā)放“美容月票”90余張，有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美容月票”。全年一元錢(qián)做美容方案，將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái)，只要交3000元，再交1元錢(qián)，可獲免費(fèi)做美容機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵，如介紹二個(gè)顧客花了5000元，就沖抵2500元，上限為3000元，年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品，一般顧客的錢(qián)都不會(huì)拿回去的。

連環(huán)累計(jì)法：

滾動(dòng)累計(jì)促銷(xiāo)案例：

“18元包月滾動(dòng)模式”介紹：用低價(jià)吸引客源增加人氣后，通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。

“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹：

用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源，再通過(guò)滾動(dòng)促銷(xiāo)促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得：廠家贈(zèng)送禮包：免費(fèi)護(hù)理4次，含一瓶產(chǎn)品，一個(gè)小禮品，一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值元)。

再消費(fèi)季卡1540元可獲得：前面所消費(fèi)100元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得：前面所消費(fèi)1540元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)年卡6680元可獲得：前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值，并可獲得廠家贈(zèng)送禮包：2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送，一個(gè)小禮品，及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)。

注意：所謂“其他護(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理，比如卵巢保養(yǎng)，背部開(kāi)穴，護(hù)理中增加精油，淋巴排毒，美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷(xiāo)措施。其促銷(xiāo)措施規(guī)定：凡在該美容院購(gòu)買(mǎi)“年卡”和“半年卡”的顧客，若在20xx年繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)“年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折“0.5折”;“年卡”多折“1折”。而且，今后每年如此，直至折扣為“0”時(shí)，便可終生享受該美容院的免費(fèi)服務(wù)，新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受該措施。(即：如果擁有20xx年“年卡”享受“6折”的消費(fèi)者，20xx年購(gòu)買(mǎi)“年卡”則享受“5折”，20xx年購(gòu)買(mǎi)“年卡”則享受“4折”。促銷(xiāo)措施宣布后的一周內(nèi)，有100余消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)了該美容院的“年卡”和“半年卡”，同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢(xún)?cè)摶顒?dòng)。

分級(jí)護(hù)理法：

美麗一生終極卡。

只需花16888元，可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù)，僅限8名。服務(wù)內(nèi)容：

開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu)，可以成為終生永久性會(huì)員，此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目，可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠，產(chǎn)品8折優(yōu)惠，某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠，(或8000元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值8000元)。

特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn)，及時(shí)檢查本中心全面工作，有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù)，宣傳推廣本中心，向本中心提供好的意見(jiàn)或建議，年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。

全年48次貼心保姆vip面部護(hù)理，價(jià)值100元/次，共4800元。全年48次貼心保姆vip手部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元全年48次貼心保姆vip頸部護(hù)理，價(jià)值50元/次，共2400元。全年48次貼心保姆vip身體護(hù)理，價(jià)值150元/次，共4800元。一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程：美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專(zhuān)用無(wú)菌組合包，一人一款，確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次，二年，共2880元。

提供全年的美容服務(wù)整合方案，專(zhuān)門(mén)指定式服務(wù)，配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值600元。

另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品，視季節(jié)，膚質(zhì)，與消費(fèi)習(xí)慣，配贈(zèng)價(jià)值4888元王牌精選產(chǎn)品。能滿(mǎn)足全年家居護(hù)理定量需求。

全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000元。

提供親情卡2張，價(jià)值666元，每張親密式體驗(yàn)服務(wù)4次。價(jià)值1200元。

另外高端美容院要將可能卡項(xiàng)全設(shè)計(jì)出來(lái)，如1萬(wàn)，3萬(wàn)，5萬(wàn)，8萬(wàn)，18萬(wàn)，28萬(wàn)，88萬(wàn)等，又如高端顧客1年卡，2年卡，3年卡全部?jī)?nèi)容事先都要設(shè)計(jì)好，不要臨時(shí)搞出一些即興的東西。

陌生大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)客戶(hù)的重要方法和門(mén)路：

一、跟加盟店的老板溝通。

跟加盟店老板了解當(dāng)?shù)剌^密集的商圈、社區(qū)、著名的企事業(yè)單位、老板自己可提供的社會(huì)資源、人脈關(guān)聯(lián);了解當(dāng)?shù)孛廊菰旱膬?yōu)劣勢(shì)和特色產(chǎn)品服務(wù)。

二、陌生拜訪：

陌生拜訪是一個(gè)古老的但比較牢靠的方法，他可以使您在尋訪客戶(hù)的同時(shí)，了解客戶(hù)、了解市場(chǎng)、了解景致名勝、風(fēng)土著土偶情，因此，銷(xiāo)售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿(mǎn)著喜悅和成績(jī)感。

陌生拜訪前，先去買(mǎi)一張當(dāng)?shù)剌泩D，熟習(xí)當(dāng)?shù)丨h(huán)境。在不太熟悉或完整陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有組織或個(gè)人，從中尋找準(zhǔn)客戶(hù)的常用的而又行之有效的方法。

陌生拜訪時(shí)，您應(yīng)根據(jù)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的各種特征和用處，進(jìn)行必要的銷(xiāo)售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標(biāo)人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄準(zhǔn)了銀行、通訊、保險(xiǎn)、商城等大型vip單位，而且是瞧準(zhǔn)了他們的頂級(jí)vip客戶(hù)。當(dāng)然，就實(shí)踐而言，并沒(méi)有錯(cuò)，越頂級(jí)的越有消費(fèi)潛力。這樣是對(duì)的，因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)情況只有銀行、通信、保險(xiǎn)、商城等大型單位湊集了足夠多的vip客戶(hù)。在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)時(shí)，我們會(huì)常常聽(tīng)到“掃樓”，就是要挨家挨戶(hù)去推廣。例如尋找女性美容客戶(hù)，除了掃樓之外還可以“掃店”、“掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學(xué)?！?、“掃銀行”、“掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是男人，因?yàn)椋腥硕际桥松?，他可以送給他母親或者他至愛(ài)的女人。尋找新客戶(hù)的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚(yáng)再宣傳。

陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對(duì)所有對(duì)象無(wú)一漏掉地尋找察訪，就一定可以找到足足數(shù)量的客戶(hù)。走出去向100位準(zhǔn)客戶(hù)介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購(gòu)買(mǎi)，不要有任何的擔(dān)憂(yōu)懼怕，或是給自己壓力，這樣，你簡(jiǎn)直不費(fèi)吹灰之力就可以銷(xiāo)售出去，就會(huì)賣(mài)出最好的成就!

陌生拜訪的優(yōu)點(diǎn)是：

1)可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)考察，從而比擬全面的了解某地域或某行業(yè)客戶(hù)的需求情況;。

2)可以積聚銷(xiāo)售工作教訓(xùn);。

3)能夠擴(kuò)展所銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)的影響，使客戶(hù)構(gòu)成獨(dú)特的商品印象;。

4)若銷(xiāo)售員當(dāng)時(shí)做了必要的抉擇和預(yù)備，而且拜訪和銷(xiāo)售技能切當(dāng)，則可以爭(zhēng)奪更多的新客戶(hù)。

為了進(jìn)步陌生拜訪的勝利率，應(yīng)注意以下問(wèn)題：

1)在開(kāi)始找客戶(hù)時(shí)你首先要做的工作是把自己要傾銷(xiāo)的產(chǎn)品探索透，要盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)都會(huì)輔助你戰(zhàn)勝在銷(xiāo)售工作中遇到的艱苦。試想一個(gè)對(duì)自己產(chǎn)品不了解的人如何去壓服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢，然而缺乏產(chǎn)品常識(shí)的你也會(huì)讓客戶(hù)對(duì)你發(fā)生介意的，所以在開(kāi)始銷(xiāo)售工作前，你首先要把自己的產(chǎn)品了解清晰。

2)注意自身形象。

因?yàn)槟褪枪尽a(chǎn)品的形象代言人，你的儀容儀態(tài)決定了你在陌生市場(chǎng)拜訪時(shí)給客戶(hù)的第一印象而客戶(hù)對(duì)您的第一印象將決定銷(xiāo)售的成功與否。

3)有效終場(chǎng)白。

與客戶(hù)面談之前，需要恰當(dāng)?shù)摹?/p>

開(kāi)場(chǎng)白。

好的開(kāi)場(chǎng)白是銷(xiāo)售成功的一半在實(shí)際銷(xiāo)售工作中，首先喚起客戶(hù)的好奇心，引起客戶(hù)的注意和興致，然后，說(shuō)生產(chǎn)品帶給客戶(hù)的的利益，迅速轉(zhuǎn)入面談階段。

3)沖破害怕感。

對(duì)陌生拜訪存膽怯感是銷(xiāo)售人員無(wú)奈施展?jié)撃艿闹匾鹨?。如果在陌生拜訪的時(shí)候受到拒絕，而您又一而再再而三地去回憶的話(huà)，只會(huì)影響您的信心和斗志。要知道，被拒絕是很正常的情況，拒毫不是沖著您個(gè)人而來(lái)，而是貿(mào)易社會(huì)對(duì)任何一種銷(xiāo)售行動(dòng)的畸形反響模式。當(dāng)客戶(hù)對(duì)我說(shuō)不斷，只表現(xiàn)我的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)不對(duì)，或我對(duì)產(chǎn)品能帶給客戶(hù)的讓那些負(fù)面反映見(jiàn)鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個(gè)尋訪!感激拒絕，因?yàn)樗屛以谙乱粋€(gè)尋訪中表現(xiàn)得更棒，成功得更快!我面帶微笑持續(xù)下一個(gè)尋訪!

記?。撼晒Φ匿N(xiāo)售就是把話(huà)說(shuō)出去，把錢(qián)收回來(lái)。

3、中心人物帶動(dòng)法。

是指在某一特定的銷(xiāo)售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央人物，并在其幫助下把該范疇里的個(gè)人或組織變成準(zhǔn)客戶(hù)。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴(lài)與配合。核心人物帶動(dòng)法的長(zhǎng)處是：

1)節(jié)儉銷(xiāo)售人員的時(shí)間和精神。

2)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。

3)可擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。

4、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。

客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹可托度高，容易成功。但條件是服務(wù)好當(dāng)下的客戶(hù)。要想讓現(xiàn)有客戶(hù)推薦新客戶(hù)，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)意，樹(shù)破自己的個(gè)人品牌形象，這樣，客戶(hù)才會(huì)樂(lè)意為你推薦新客戶(hù)。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹，可讓銷(xiāo)售事半功倍。

當(dāng)客戶(hù)接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后，即可要求轉(zhuǎn)先容。留神：不要在要想讓現(xiàn)有客戶(hù)推舉新客戶(hù)，要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶(hù)滿(mǎn)足，建立本人的個(gè)人品牌形象，這樣，客戶(hù)才會(huì)愿意為你推薦新客戶(hù)。他接受產(chǎn)品前請(qǐng)求轉(zhuǎn)介紹，免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品的人影響她購(gòu)置的決議。

可對(duì)拒絕者要求轉(zhuǎn)介紹，由于，若她轉(zhuǎn)介紹的客戶(hù)接受了產(chǎn)品有可能會(huì)反過(guò)來(lái)影響曾經(jīng)做不了決定的她。

要求轉(zhuǎn)介紹的話(huà)術(shù)：

1)您一個(gè)人去做美容會(huì)不會(huì)孤獨(dú)了點(diǎn)，找?guī)讉€(gè)要好的朋友陪您一起去吧。來(lái)，請(qǐng)您在這寫(xiě)上他們的聯(lián)系電話(huà)和姓名，我也給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐!

2)您的四周有哪些女性是愛(ài)美的?我去跟她說(shuō)說(shuō)。(此話(huà)也可對(duì)拒絕你的人說(shuō))。

3)您的親人友人中，有那幾位是愛(ài)美的，請(qǐng)您把她的接洽電話(huà)和姓名寫(xiě)在這，我給她送去，這么好的機(jī)遇不要讓她們錯(cuò)過(guò)了!(此話(huà)也可對(duì)拒絕你的人說(shuō))。

5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時(shí)間、空間、語(yǔ)言的局限，巨額的資訊量吸引了越來(lái)越多的注意力。銷(xiāo)售人員應(yīng)該通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶(hù)信息，通過(guò)發(fā)送郵件、在一些免費(fèi)提供的宣布平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站(社區(qū))發(fā)表專(zhuān)業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶(hù)。純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶(hù)和維護(hù)客戶(hù)已經(jīng)逐步成為了一種趨勢(shì)。

6、留意路上及媒體信息。

銷(xiāo)售人員通常風(fēng)里來(lái)雨里去的奔走在市場(chǎng)與客戶(hù)之間，這不應(yīng)該是一個(gè)苦楚的過(guò)程，行走在路上的時(shí)候不應(yīng)該抬頭促前行，應(yīng)該在觀賞路邊風(fēng)景的時(shí)候，關(guān)注來(lái)自路邊的客戶(hù)信息。馬路上有客戶(hù)?當(dāng)然有!一位坐在你身邊的人，一個(gè)路牌廣告透漏的信息，一個(gè)店名稱(chēng)透漏的信息，一個(gè)電臺(tái)播送里面的廣告透漏的信息...其中的某條信息就有可能成為你的客戶(hù)，你接受到每條信息后應(yīng)該做的就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒(méi)有關(guān)系?擅長(zhǎng)抓信息也是銷(xiāo)售人員成功的一個(gè)重要因素。

7、電話(huà)號(hào)碼簿。

可想法找到一本當(dāng)?shù)氐碾娫?huà)號(hào)碼簿(黃頁(yè))，里面有具體的單位聯(lián)系電話(huà)和地址，便利找到潛在客戶(hù)。

8、與當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售人員交友取得資源。

那些人手里有你要做的真正客戶(hù)，而都是他們已經(jīng)開(kāi)始協(xié)作并了解客戶(hù)的內(nèi)情的人。

四、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售流程及銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。

您好!我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。我是來(lái)給您送優(yōu)惠券的，愿望您能去親自體驗(yàn)一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗!我用不到一分鐘的時(shí)間給您說(shuō)說(shuō)吧：

五行經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生套裝系列。給您用的美容養(yǎng)出產(chǎn)品是有名的品牌：金娜寶。您據(jù)說(shuō)過(guò)嗎?(客戶(hù)：不)。

金娜寶品牌的產(chǎn)品在全國(guó)已有100多個(gè)加盟店，當(dāng)初才剛進(jìn)駐這個(gè)城市，您沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)也難怪。金娜寶是綠色、源自天然的意思，是中國(guó)自然動(dòng)物香薰產(chǎn)品及服務(wù)的專(zhuān)業(yè)品牌，以其精純有效的產(chǎn)品品德、專(zhuān)業(yè)親熱的服務(wù)水準(zhǔn)敏捷成長(zhǎng)為中國(guó)最值得依附和最有美譽(yù)度的純天然香薰精油品牌，“金娜寶”美容養(yǎng)生系列以外調(diào)內(nèi)養(yǎng)達(dá)到養(yǎng)生和美容雙重后果，痧道通絡(luò)養(yǎng)生超出所有傳統(tǒng)養(yǎng)生，從全新的角度和貼心的人文關(guān)心全面提升都市人的生涯品質(zhì)，引領(lǐng)知性、高貴口味的生活方式。講求的是內(nèi)養(yǎng)外調(diào)、循序漸進(jìn)、保險(xiǎn)有效的美容養(yǎng)生方式。(當(dāng)客戶(hù)填好材料交錢(qián)后，致謝：“感謝您的信任和支持”并立即要求轉(zhuǎn)介紹，轉(zhuǎn)介紹的話(huà)術(shù)參看要求轉(zhuǎn)介紹的話(huà)術(shù))。

五、客戶(hù)異議處理。

減少客戶(hù)提出反對(duì)意見(jiàn)的方法之一，就是做一次詳盡的銷(xiāo)售介紹。介紹得越完全，顧客對(duì)產(chǎn)品的了解越明白。如果銷(xiāo)售的方式不準(zhǔn)確，客戶(hù)當(dāng)然不愛(ài)好。所以，處理反對(duì)意見(jiàn)的重點(diǎn)應(yīng)放在提前防備上，而不是事后處理亂了方寸。銷(xiāo)售不是拳擊競(jìng)賽，客戶(hù)以反對(duì)意見(jiàn)出擊，銷(xiāo)售人員進(jìn)行回應(yīng)，這只能導(dǎo)致客戶(hù)發(fā)動(dòng)另一次出擊，并可能久長(zhǎng)連續(xù)下去。如果你發(fā)現(xiàn)反對(duì)意見(jiàn)許多，補(bǔ)救的第一步就是從自己的銷(xiāo)售檢查。

客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)就是登上成功的階梯，是銷(xiāo)售流程中很重要的一部分，而你的回應(yīng)方式也將決定銷(xiāo)售結(jié)果的成敗。

大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)本身都包括著兩三條客戶(hù)的反對(duì)意見(jiàn)，有法則地忽然呈現(xiàn)?？蛻?hù)是否會(huì)有反對(duì)看法或會(huì)有什么樣的反對(duì)意見(jiàn)，就應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售前做預(yù)先假設(shè)和處置。您首先應(yīng)當(dāng)自負(fù)，因?yàn)槟呀?jīng)做好了充足的籌備，其次，應(yīng)該具備敷衍這些反對(duì)意見(jiàn)的解決方法。

拓客總體思路：一個(gè)美容院有100個(gè)老顧客，一個(gè)帶一個(gè)就是100個(gè)新顧客，從目前情況來(lái)看美容院集中做老顧客帶新顧客是一種最有效的手段之一。

常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：

一、沒(méi)有把它當(dāng)個(gè)事情來(lái)做，沒(méi)有形成制度，偶爾要求美容師做此項(xiàng)目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹，達(dá)成如何就不得而之。

二、沒(méi)有充分調(diào)動(dòng)美容師的積極性，全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn)介紹的工作。

三、沒(méi)有充分考慮到老顧客的感受，沒(méi)有把利益與情感很好的結(jié)合起來(lái)。

如何讓老顧客愿意帶新顧客來(lái)?

達(dá)成思路五：通過(guò)讓老顧客感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，而讓老顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。

針對(duì)于此：

一、以卓越優(yōu)秀美容師評(píng)比，讓老顧客過(guò)來(lái)。

二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。

三、以美容師成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享，讓老顧客帶人過(guò)來(lái)。

主要銷(xiāo)售流程：

一、會(huì)前銷(xiāo)售感恩卡，美容師技能大賽親友團(tuán)來(lái)完成會(huì)前銷(xiāo)售(三天壓迫式售卡)。

二、技能會(huì)中進(jìn)行高檔顧客的評(píng)審團(tuán)的銷(xiāo)售，與沒(méi)有成交的新顧客環(huán)境促成銷(xiāo)售(周末)。

三、會(huì)后會(huì)，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式，讓新顧客變成老顧客，并伺機(jī)再做轉(zhuǎn)介紹活動(dòng)。

方法立意：可大做，也可以小做。

大立意者：

找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門(mén)，著名雜志傳媒，或者相關(guān)服務(wù)評(píng)比機(jī)構(gòu)，如：發(fā)起單位：某市市總工會(huì)，省美協(xié)，《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》，華山論劍·中國(guó)美容領(lǐng)袖年會(huì)卓越美容師評(píng)選委員會(huì)，《某某報(bào)紙》等等，當(dāng)然要視操作者的社會(huì)關(guān)系而言。

參選單位：某某美容院等。

小立意者：

自己的美容院來(lái)操作，以對(duì)美容院全體美容師技能考核，顧客滿(mǎn)意度等內(nèi)容。

做為訴求點(diǎn)來(lái)進(jìn)行操作，如：

1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽。

2、某某美容院金牌美容師全能爭(zhēng)霸賽。

3、超級(jí)美容師五星服務(wù)投票賽。

操作流程：

一、服務(wù)整改期：約一到兩周，將美容院服務(wù)整改事宜全部通過(guò)宣傳造勢(shì)，讓全體顧客知情，同時(shí)每個(gè)美容師做自己客戶(hù)的客情，務(wù)必每個(gè)主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動(dòng)顧客的事情，如給顧客寫(xiě)。

感謝信。

給顧客發(fā)彩信講自己感人的故事給顧客預(yù)熱接待時(shí)增加一個(gè)針對(duì)性個(gè)性化的服務(wù)商學(xué)院的學(xué)生還可以按王老師此次課程的《美容院五星服務(wù)完美細(xì)節(jié)》的內(nèi)容進(jìn)行改良。

二、美容院整理全體老顧客的名單，按質(zhì)量與配合度來(lái)分配給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會(huì)即可，不要做銷(xiāo)售工作，被聘為會(huì)議評(píng)審團(tuán)成員;二是重感情強(qiáng)過(guò)重利益的顧客，同時(shí)對(duì)美容院與美容師很認(rèn)同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進(jìn)行操作，打不開(kāi)局面時(shí)，老板可利用自己的資源，做幾個(gè)樣版來(lái)鼓動(dòng)員工士氣。

三、“超級(jí)美麗”感恩卡復(fù)式卡卡項(xiàng)的設(shè)計(jì)一般正反面，正面是活動(dòng)主題，活動(dòng)參加門(mén)票，美容師情況介紹，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與顧客打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見(jiàn)證。(即原價(jià)多少，現(xiàn)確實(shí)優(yōu)惠多少?)，同時(shí)，此優(yōu)惠政策最好是美容院的敲門(mén)磚的項(xiàng)目，如有美容院設(shè)計(jì)為：100元，享受1380元的2次健胸，2次電波拉皮護(hù)理，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)，還有睡眠面膜一張;還有88元的卡，領(lǐng)取價(jià)值380元拓客禮品套一套，面部水份檢測(cè)一次，另外會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)參加抽獎(jiǎng)。再如0+388元卡，健胸5次，如果顧客感覺(jué)效果不直觀，三次之后無(wú)效退款等。

四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過(guò)此次評(píng)定或獲獎(jiǎng)后，可幫相關(guān)老顧客申請(qǐng)產(chǎn)品或優(yōu)惠項(xiàng)目。(強(qiáng)調(diào)有些產(chǎn)品項(xiàng)目是獎(jiǎng)勵(lì)給美容師本人或其家屬朋友的)。二是對(duì)于那些活動(dòng)中很賣(mài)力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)，如伯樂(lè)獎(jiǎng)，慧眼獎(jiǎng)，知音獎(jiǎng)等，一律以實(shí)物形式發(fā)放，如旅游，餐劵，手機(jī)等，如果此獎(jiǎng)品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，并以2倍系數(shù)做價(jià)。

五、美容師計(jì)劃在一周時(shí)間內(nèi)，讓美容師全體通過(guò)短信，電話(huà)，登門(mén)拜訪的形式，讓老顧客幫助美容師自己買(mǎi)卡，工作安排如下：將美容師按二人一組來(lái)操作，一人電話(huà)時(shí)，一人可以直接聯(lián)系到相關(guān)顧客進(jìn)行銷(xiāo)售。為了不影響美容院日常工作，時(shí)間一般從早上--18：30左右。

六、在周末時(shí)，將全體顧客，包括新老顧客邀請(qǐng)到會(huì)場(chǎng)進(jìn)行相關(guān)美容師技能大賽的會(huì)議。

七、會(huì)議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗(yàn)分享，老顧客推崇會(huì)等內(nèi)容來(lái)完成。

八、會(huì)后一個(gè)月時(shí)間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時(shí)增加專(zhuān)家坐診的環(huán)節(jié)。

銀行客戶(hù)拓展方案篇七

(一)入口布置;1、大門(mén)口鋪設(shè)大紅地毯100m，以紅色襯托開(kāi)業(yè)時(shí)的喜慶氣氛;2、入口處設(shè)置大型充氣拱門(mén)1座，或燈籠柱子1對(duì)，大氣不凡、雄偉壯觀，拱門(mén)上面粘貼內(nèi)容為：“熱烈祝賀中國(guó)xx銀行隆重開(kāi)業(yè)”3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃，充滿(mǎn)溫馨、吉祥、喜慶;4、大門(mén)口前安裝卡通一對(duì)，寓示豬年“旺狗獻(xiàn)端，吉祥生財(cái)”的祥和氣氛。

(二)樓體布置：1、大樓懸掛祝賀語(yǔ)直幅若干條;2、銀行前面或樓頂施放祝賀語(yǔ)氫氣球若干個(gè)。3、大樓往下拉若干三角彩帶。

(三)營(yíng)業(yè)廳布置：1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花，親和自然、時(shí)尚溫馨;2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門(mén)兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目和特色的展板。4、門(mén)楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。

以開(kāi)發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點(diǎn)，著力營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典的喜慶氣氛，以此傳播銀行開(kāi)業(yè)信息，吸引消費(fèi)者眼球。

1、街道燈桿上懸掛支行開(kāi)業(yè)形象掛旗。

2、每根電線(xiàn)桿斜拉三角彩旗。(視現(xiàn)場(chǎng)而定)。

3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。(視現(xiàn)場(chǎng)而定)。

1、擬請(qǐng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式;。

2、印刷精美時(shí)尚的.提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中;。

3、邀請(qǐng)媒體主持人做開(kāi)業(yè)慶典司儀，為慶典儀式銜接鋪墊;。

4、安排若干個(gè)禮儀小姐為開(kāi)業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù);。

6、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)、樂(lè)隊(duì)為開(kāi)業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)助興;。

7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);。

8、設(shè)置簽到臺(tái)、桌椅、簽到用品、臺(tái)牌;。

9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場(chǎng)時(shí)佩戴;。

10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;。

11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;。

12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場(chǎng)制造喜慶氣氛;。

13、邀請(qǐng)媒體記者親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，采寫(xiě)新聞，擴(kuò)大影響力。

1、8：00所有工作有人員到位到崗，做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;。

2、8：30開(kāi)放音響，播放優(yōu)美歌曲，活躍現(xiàn)場(chǎng);。

3、9：00嘉賓陸續(xù)到場(chǎng)，禮儀小姐提供系列服務(wù);。

4、9：20主持人到場(chǎng)，介紹支行概況及有關(guān)事項(xiàng);。

7、10：00慶典結(jié)束，嘉賓參觀開(kāi)發(fā)區(qū)支行。

8、11：30招待宴會(huì)，酬謝各位嘉賓。

銀行客戶(hù)拓展方案篇八

員工基本功扎實(shí)。為此xx分行同時(shí)開(kāi)展了“學(xué)、做、教”活動(dòng)。先把常用的電子銀行業(yè)務(wù)每日下發(fā)，要求員工

學(xué)習(xí)

1。成功率高，客戶(hù)主動(dòng)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)，等于接受了建行，也就等于接受了簽約。

2。當(dāng)時(shí)簽約，避免以后見(jiàn)不到客戶(hù)，因?yàn)殂y行卡可以在自助機(jī)上辦理銀行業(yè)務(wù)。

2。成本低，柜員辦理開(kāi)戶(hù)等業(yè)務(wù)時(shí)順帶就辦理了簽約，不用特殊資源。如果同步率高，甚至不用外出簽約。

3。買(mǎi)單，簽好每一個(gè)客戶(hù)，每一個(gè)產(chǎn)品，買(mǎi)單一年可以上萬(wàn)。

要先突破心理障礙，為客戶(hù)簽約，是為了方便客戶(hù)，否則應(yīng)該覺(jué)得對(duì)不起他，要用封閉性的話(huà)術(shù)。

要說(shuō)“免費(fèi)贈(zèng)您網(wǎng)銀、手機(jī)銀行。。。請(qǐng)您再輸一遍密碼”。若客戶(hù)仍不同意，說(shuō)：我已經(jīng)為您辦理好了，請(qǐng)您先體驗(yàn)一下，如果您不需要可以自助取消，我把取消方法給您。

忌用：“請(qǐng)問(wèn)您要不要開(kāi)通我行的xxx”。

引用的故事：兩個(gè)賣(mài)面的大嫂，一個(gè)賣(mài)的雞蛋多，一個(gè)賣(mài)的雞蛋少，賣(mài)得多的這樣問(wèn)：要一個(gè)雞蛋還是兩個(gè)雞蛋？賣(mài)得少的這樣問(wèn)：要不要雞蛋。

以網(wǎng)銀盾免費(fèi)為例。很多客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，坐在柜臺(tái)前的時(shí)候，心里并沒(méi)想簽電子渠道，甚至很多人有抵觸心理。柜員要在瞬間說(shuō)服他簽約有很多種方式，可以先征求意見(jiàn)，客戶(hù)同意后簽約。也可以先不動(dòng)聲色要求客戶(hù)輸入密碼，先簽約然后連同卡或折一起遞交客戶(hù)。如果客戶(hù)不同意，把事先打印好的溫馨提示一同交給客戶(hù)，溫馨提示上有各種自助注銷(xiāo)方式，少有客戶(hù)當(dāng)場(chǎng)翻臉的。不論哪種方式，都是為了客戶(hù)，讓客戶(hù)及早接觸電子銀行，及早體驗(yàn)到便利。

當(dāng)然個(gè)人客戶(hù)不固定且龐大，具體客戶(hù)還可以具體分析，最主要的.是應(yīng)該讓客戶(hù)真心感覺(jué)到你在為客戶(hù)提供方便、幫客戶(hù)省錢(qián)。

客戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí)，如遇工資客戶(hù)，辦好業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)：“您是我行代工客戶(hù)，免費(fèi)贈(zèng)送您一個(gè)網(wǎng)銀盾，”簡(jiǎn)短介紹一下好處，客戶(hù)特別高興，隨即引導(dǎo)到大堂激活并詳細(xì)介紹。

遇到一般客戶(hù)開(kāi)戶(hù)，辦完后說(shuō)“您好？您是我行vip客戶(hù)，免費(fèi)贈(zèng)送您一個(gè)網(wǎng)銀盾”，客戶(hù)也非常高興的接受了。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程瞬息萬(wàn)變，只能自己好好把握，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一定要讓客戶(hù)感覺(jué)到你的真心和對(duì)客戶(hù)的尊重。在語(yǔ)氣上也要注意平和，通過(guò)簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)敘述讓客戶(hù)理解并接受。

可以利用給外地匯款客戶(hù)作為突破口，介紹個(gè)人網(wǎng)銀匯款可以省一半手續(xù)費(fèi)，賬上有錢(qián)可以不來(lái)銀行在家就可以辦理的好處，客戶(hù)非常高興，欣然接受。還有交電費(fèi)、網(wǎng)上買(mǎi)黃金、基金、利得盈等等。

銀行客戶(hù)拓展方案篇九

隨著金融行業(yè)的發(fā)展壯大，銀行的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。作為銀行的核心客戶(hù)，個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)的需求也在不斷提升。為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)需求，銀行不得不不斷探索新的客戶(hù)拓展服務(wù)模式。通過(guò)多年的實(shí)踐和探索，我深刻感受到銀行客戶(hù)拓展服務(wù)的重要性，也積累了一些心得體會(huì)。

首先，要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是銀行客戶(hù)拓展的基礎(chǔ)。無(wú)論是企業(yè)用戶(hù)還是個(gè)人用戶(hù)，都對(duì)銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有很高的要求。在客戶(hù)拓展的過(guò)程中，銀行要不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化需求。比如，對(duì)于企業(yè)用戶(hù)，銀行可以推出多樣化的貸款產(chǎn)品，提供靈活的還款方式；對(duì)于個(gè)人用戶(hù)，銀行可以提供更多種類(lèi)的理財(cái)產(chǎn)品，以滿(mǎn)足他們的個(gè)性化需求。只有提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，銀行才能贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。

其次，要積極拓展客戶(hù)群體，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)份額的大小決定了其在行業(yè)內(nèi)的地位。在拓展客戶(hù)群體的過(guò)程中，銀行要加大市場(chǎng)推廣力度，提高自身的知名度和品牌形象。通過(guò)廣告宣傳、產(chǎn)品展示和推廣等手段，吸引更多的新客戶(hù)。另外，銀行還要注重老客戶(hù)的維護(hù)和管理，通過(guò)提供個(gè)性化的服務(wù)和特惠的優(yōu)惠，增加老客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。只有不斷擴(kuò)大客戶(hù)群體，銀行才能保持穩(wěn)定的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，要加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。作為金融機(jī)構(gòu)，銀行的核心任務(wù)是為客戶(hù)提供金融服務(wù)。在客戶(hù)拓展的同時(shí)，銀行要注重客戶(hù)關(guān)系的建立和維護(hù)。通過(guò)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，銀行可以更好地了解客戶(hù)的需求和偏好，為客戶(hù)提供更加個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)化的金融服務(wù)。此外，銀行還要建立完善的客戶(hù)投訴渠道和快速的問(wèn)題解決機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的訴求和意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。只有與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，銀行才能長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展。

第四，要不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升客戶(hù)體驗(yàn)。隨著科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，銀行也要及時(shí)跟進(jìn)并創(chuàng)新服務(wù)模式，以提升客戶(hù)體驗(yàn)。通過(guò)引入互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)和手機(jī)銀行等新技術(shù)手段，銀行可以提供更加便捷和高效的服務(wù)。比如，客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)銀行隨時(shí)隨地查詢(xún)賬戶(hù)信息和進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，無(wú)需到柜臺(tái)排隊(duì)等待。此外，銀行還可以引入人工智能技術(shù)，為客戶(hù)提供更加智能和個(gè)性化的金融服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。

最后，要加強(qiáng)人員培訓(xùn)和提高員工素質(zhì)。銀行的客戶(hù)拓展服務(wù)離不開(kāi)員工的支持和配合。為了提供更好的客戶(hù)服務(wù)，銀行要注重人員培訓(xùn)和提高員工的素質(zhì)。通過(guò)培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和溝通能力，使其能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。此外，銀行還應(yīng)該建立激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。只有培養(yǎng)一支素質(zhì)高、技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍，銀行才能提供更加優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。

總之，銀行客戶(hù)拓展服務(wù)是銀行發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為從業(yè)人員，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。只有不斷努力，銀行才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十

喜迎新春感恩答謝。

xx公司。

xx公司。

20xx年1月10日下午。

xx酒店。

1．借新春即將到來(lái)之際，xx有限公司以答謝會(huì)為交流平臺(tái)與客戶(hù)和員工溝通了解,加強(qiáng)與客戶(hù)間的合作關(guān)系，以利于今后進(jìn)恒升的業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。

2．借助本次活動(dòng)，提升客戶(hù)與xx公司以及員工的信賴(lài)感。

3．進(jìn)一步增強(qiáng)xx公司的品牌效應(yīng)，提升影響力與社會(huì)公信度。

4．答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及廣大客戶(hù)。

1總部領(lǐng)導(dǎo)。

2、各分公司領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)。

3、部分特邀嘉賓。

4、講師和助教團(tuán)。

活動(dòng)流程安排。

1活動(dòng)工作人員實(shí)地訓(xùn)練。

2場(chǎng)地布置、崗前訓(xùn)練。

3工作人員進(jìn)行音響等設(shè)備的調(diào)試工作。

4禮儀人員、主持人、安保人員、活動(dòng)相關(guān)工作人員再次進(jìn)行最后調(diào)整工作的確定。

5現(xiàn)場(chǎng)工作人員負(fù)責(zé)與主持人最后對(duì)接串詞，確定到場(chǎng)嘉賓名單與順序。

8現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)停，播放企業(yè)宣傳短片。

9主持人上臺(tái)，介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓（領(lǐng)導(dǎo)介紹的先后提前確定）。

11領(lǐng)導(dǎo)致開(kāi)幕辭。

12主持人。

13講師主講感恩內(nèi)訓(xùn)。

14中場(chǎng)休息。

15內(nèi)訓(xùn)下半場(chǎng)。

16為講師獻(xiàn)花。

17領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)及公司頒獎(jiǎng)活動(dòng)。

18嘉賓分享。

19共同唱響。

2、答謝會(huì)結(jié)束，嘉賓狂歡、交流時(shí)間。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十一

活動(dòng)期間，我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”字樣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區(qū)，擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對(duì)我行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、投訴受理熱線(xiàn)(96588)、消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù)等各類(lèi)事關(guān)消費(fèi)者自身權(quán)益保護(hù)的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對(duì)前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費(fèi)者進(jìn)行金融知識(shí)宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十二

我國(guó)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展在近年來(lái)取得了突破性進(jìn)展，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大差距。面對(duì)國(guó)際銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)和特點(diǎn)，我們應(yīng)立足于我國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展水平，借鑒國(guó)際上中間業(yè)務(wù)發(fā)展的最佳實(shí)踐，結(jié)合自身特點(diǎn)，逐步探索出一套符合我國(guó)國(guó)情的行之有效的發(fā)展中間業(yè)務(wù)的觀念、方法和途徑。

(一)發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須實(shí)現(xiàn)三個(gè)根本轉(zhuǎn)變。

近年來(lái)，各商業(yè)銀行大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。但在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中擺脫不了存款占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)觀念，仍然把中間業(yè)務(wù)作為攬存和提高存貸款市場(chǎng)份額的重要手段，而忽視其作為銀行業(yè)創(chuàng)造效益的基本功能。商業(yè)銀行內(nèi)部對(duì)基層行處的考核仍以存款指標(biāo)、資產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)為主，對(duì)中間業(yè)務(wù)的考核缺乏科學(xué)性和激勵(lì)性，從而使基層員工對(duì)中間業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)不足，阻礙了中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。西方發(fā)達(dá)國(guó)家的事實(shí)告訴我們，商業(yè)銀行大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)“錢(qián)”途遠(yuǎn)大。因此發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須首先實(shí)現(xiàn)三個(gè)根本轉(zhuǎn)變。

合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中加大考核的比重。

2.轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念。徹底轉(zhuǎn)變舊的經(jīng)營(yíng)理念，高度重視發(fā)展中間業(yè)務(wù)，確立資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)的經(jīng)營(yíng)理念。積極吸取和借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，只要政策允許、市場(chǎng)需要、對(duì)銀行發(fā)展有利，我們就要積極地創(chuàng)造條件，真正把中間業(yè)務(wù)放在優(yōu)先的位置去開(kāi)拓發(fā)展。

3.轉(zhuǎn)變管理模式。目前我國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制普遍存在條塊分割、管理分散、配合不力現(xiàn)象，已不適應(yīng)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。商業(yè)銀行要設(shè)置一個(gè)責(zé)任分明、管理嚴(yán)謹(jǐn)、具有一定協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓精神的管理體制，包括建立風(fēng)險(xiǎn)防范體系、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系、信息管理體系。加強(qiáng)對(duì)中間業(yè)務(wù)的研究、開(kāi)發(fā)和管理;制定中間業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃;協(xié)調(diào)和發(fā)揮商業(yè)銀行的整體功能，調(diào)動(dòng)基層行處發(fā)展中間業(yè)務(wù)的積極性，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。

(二)發(fā)展中間業(yè)務(wù)必須堅(jiān)持的.三項(xiàng)經(jīng)營(yíng)原則。

1.堅(jiān)持效益第一的原則。目前我國(guó)商業(yè)銀行在中間業(yè)務(wù)的發(fā)展上為達(dá)到擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率和攬存目的，一味迎合客戶(hù)，放棄或降低應(yīng)收客戶(hù)的代理費(fèi)用。高投入、低產(chǎn)出，甚至無(wú)產(chǎn)出、負(fù)產(chǎn)出現(xiàn)象特別突出。實(shí)踐證明，效益問(wèn)題不僅是商業(yè)銀行，而且是其他任何企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵問(wèn)題，是一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。西方商業(yè)銀行普遍把經(jīng)營(yíng)效益視為生命線(xiàn)，貫穿于經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的始終。因此在發(fā)展中間業(yè)務(wù)的過(guò)程中，要把經(jīng)營(yíng)效益放在首位。徹底改變目前銀行忽視中間業(yè)務(wù)的做法，包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置、勞動(dòng)組合的優(yōu)化、服務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)范圍的選擇、管理體制的確定以及先進(jìn)設(shè)施偽裝備等等，都必須體現(xiàn)效益至上的思想，以效益作為最高的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

2.堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制的原則。隨著科技的發(fā)展，中間業(yè)務(wù)的形式、內(nèi)容和范圍將不斷創(chuàng)新，同時(shí)與其他業(yè)務(wù)一樣，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，必須從大處著眼，從小處著手。在業(yè)務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)，要十分注意其可能帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，讓業(yè)務(wù)創(chuàng)新在完善的制度和風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下進(jìn)行。

3.堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則。西方商業(yè)銀行采用最為先進(jìn)的設(shè)施或技術(shù)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)鞏固其競(jìng)爭(zhēng)地位。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，我們?cè)谶@方面已經(jīng)起步了，但步子不夠大，也不夠快，與西方國(guó)家相比還有不小的距離，需要我們急起直迫。作為改進(jìn)服務(wù)手段重要內(nèi)容的電子化建設(shè)方面，首先要加強(qiáng)總體規(guī)劃，堅(jiān)持高起點(diǎn)、高水準(zhǔn)，改變條塊分割狀況，在增強(qiáng)銀行的整體建設(shè)性和對(duì)客戶(hù)的便利性方面下功夫，減少繁瑣與浪費(fèi)。要集中一定的力量，持久地開(kāi)展市場(chǎng)需求調(diào)查和業(yè)務(wù)超前性研究，做到不僅能及時(shí)適應(yīng)客戶(hù)需求的變化，而且也能創(chuàng)造和引導(dǎo)客戶(hù)的需求。

(三)發(fā)展中間業(yè)務(wù)實(shí)行的三項(xiàng)基本策略。

1.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活對(duì)金融服務(wù)的需求，選擇一些適合市場(chǎng)需要，發(fā)展?jié)摿^大，風(fēng)險(xiǎn)小、成本低，能發(fā)揮銀行優(yōu)勢(shì)的中間業(yè)務(wù)品種，滿(mǎn)足客戶(hù)消費(fèi)多元化和投資多元化的需求。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。商業(yè)銀行在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)應(yīng)采取差異性策略，細(xì)分客戶(hù)市場(chǎng)，做到以“市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”因地制宜地開(kāi)展中間業(yè)務(wù)。通過(guò)推行多層次、全方位、現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)方式，包括人員營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)向客戶(hù)推介金融服務(wù)品種和業(yè)務(wù)品種，塑造自身形象。

3.技術(shù)支持策略。高科技手段是中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的關(guān)鍵，是中間業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的核心。目前，我國(guó)商業(yè)銀行電子網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施的功能不完善及高層次專(zhuān)業(yè)人才的短缺制約著中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。銀行許多中間業(yè)務(wù)的開(kāi)展都需要依托強(qiáng)大的資金清算系統(tǒng)和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。同時(shí)要設(shè)計(jì)一個(gè)好的金融產(chǎn)品，創(chuàng)新一項(xiàng)有效益的金融服務(wù)，一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的復(fù)合型人才隊(duì)伍是必不可少的。因此我們應(yīng)加快金融電子化步伐，在實(shí)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，形成全國(guó)性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)要努力培養(yǎng)有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，注重和珍惜人力資本的開(kāi)發(fā)和利用，以此提高中間業(yè)務(wù)的科技含量，形成自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和品牌效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十三

以吸引客戶(hù)為活動(dòng)目的，與社區(qū)客戶(hù)互動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造與感受，帶動(dòng)新老客戶(hù)，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶(hù)群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。

1.活動(dòng)內(nèi)容

1)體感游戲吸眼球

為 達(dá)到吸引新老客戶(hù)群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段，在我社區(qū)銀行門(mén)口(或能力可及范圍內(nèi)) 開(kāi)展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗，另外又起到一個(gè)全民健身的效果，定能吸引路過(guò)的客戶(hù)，而這些駐足的客戶(hù)，必定有我行正在尋找的客戶(hù) 群體。另外：參加體感互動(dòng)游戲的客戶(hù)需在活動(dòng)參加詳情登記簿上簽字留電話(huà)以作為我行客戶(hù)信息來(lái)源。

2)當(dāng)客戶(hù)吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí)，可繼續(xù)開(kāi)展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

到訪客戶(hù)既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣，又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。

2.交流話(huà)題建議

搶答問(wèn)題建議如下：

1.某銀行是哪年成立的`?

2.某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?

3.某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶(hù)需求方面的。

3.宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;

(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)廣告;

(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;

4.活動(dòng)反饋與跟蹤銷(xiāo)售行動(dòng)

根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，由現(xiàn)場(chǎng)人員客戶(hù)回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析，有針對(duì)性的服務(wù)客戶(hù)。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶(hù)，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。

1.目標(biāo)客戶(hù)

2.客戶(hù)組織

約訪的新老客戶(hù)當(dāng)日來(lái)我我行，由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢(xún)客戶(hù)帶到咨詢(xún)區(qū)，參加游戲客戶(hù)帶至游戲區(qū)登記，游戲開(kāi)始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開(kāi)始互動(dòng)游戲和搶答游戲，對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶(hù)給與渤海銀行專(zhuān)屬紀(jì)念品。

1.時(shí)間

社區(qū)銀行開(kāi)業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可

2.地點(diǎn)

我行社區(qū)銀行門(mén)口(或能力范圍可及內(nèi))

xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元

紀(jì)念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

1.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量

業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增

2.通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響

預(yù)期影響給客戶(hù)留下深刻印象的同時(shí)，配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷(xiāo)售，大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。

1.活動(dòng)策劃人：2人

職責(zé)：安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶(hù)以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

2.活動(dòng)協(xié)調(diào)人：3人

職責(zé)：接待來(lái)訪客戶(hù)并做好推廣解釋工作

3.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人：1人

職責(zé)：負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則

銀行客戶(hù)拓展方案篇十四

在商業(yè)地產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)展日益成熟的的今天，房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售與招商過(guò)程中越來(lái)越重要，商鋪要想賣(mài)得好，前期的營(yíng)銷(xiāo)策劃必不可少，而且必須做到位。

××商業(yè)城項(xiàng)目是××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的精品物業(yè)，將成為××市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。

××商業(yè)城座落于××市城區(qū)北部的××廣場(chǎng)旁，是××地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的新建項(xiàng)目。本項(xiàng)目占地7 000平方米，根據(jù)目前的建筑設(shè)計(jì)建議方案，項(xiàng)目由三層裙樓(含負(fù)一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成，總建筑面積約為15 000余平方米，地下車(chē)庫(kù)及設(shè)備用房建筑面積為1 500多平方米，商業(yè)裙樓建筑面積約8 500平方米，塔樓建筑面積約6 500余平方米。項(xiàng)目總投資約1 800萬(wàn)元。

經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研分析，本項(xiàng)目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購(gòu)物商城。根據(jù)這個(gè)初步設(shè)想，結(jié)合目前項(xiàng)目現(xiàn)狀，本營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)方案對(duì)本項(xiàng)目做了比較系統(tǒng)的市場(chǎng)定位及營(yíng)銷(xiāo)可操作性分析，從營(yíng)銷(xiāo)策劃的角度出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目的整體形象包裝、營(yíng)銷(xiāo)組織運(yùn)行、市場(chǎng)推廣、廣告策略安排、銷(xiāo)售促進(jìn)等方面都做了全局性和可操作性的論述。

營(yíng)銷(xiāo)總體策略是仔細(xì)分析、科學(xué)劃分并準(zhǔn)確切入目標(biāo)市場(chǎng)，通過(guò)全方位地運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)策略，最大限度提升項(xiàng)目的附加價(jià)值，獲取項(xiàng)目的最大利潤(rùn)，并全面樹(shù)立和提升企業(yè)形象及項(xiàng)目形象。概括本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)總體策略，可以簡(jiǎn)述為“五個(gè)一”，即樹(shù)立一個(gè)新銳概念、倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念、提煉一個(gè)鮮明主題、啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng)、醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。

根據(jù)本項(xiàng)目“五個(gè)一”的總體營(yíng)銷(xiāo)策略，擬訂本項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)方針如下，作為本項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)工作綱領(lǐng)的完善和充實(shí)。

1. 樹(shù)立一個(gè)新銳概念：休閑式購(gòu)物商業(yè)。

2. 倡導(dǎo)一個(gè)財(cái)富理念：創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購(gòu)物、穩(wěn)定性回報(bào)。

3. 提煉一個(gè)鮮明主題：產(chǎn)權(quán)式商鋪、休閑式商業(yè)。

4. 啟動(dòng)一個(gè)前衛(wèi)市場(chǎng)：崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購(gòu)物”，摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購(gòu)物環(huán)境壓抑與約束，主要面向年輕新銳、有自己個(gè)性的消費(fèi)群體，讓其體驗(yàn)到休閑模式的商業(yè)環(huán)境，購(gòu)物主題明確。

5. 醞釀一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴：本項(xiàng)目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè)，力爭(zhēng)推動(dòng)商業(yè)房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的全新變革，避開(kāi)傳統(tǒng)商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，在一個(gè)全新市場(chǎng)里掀起一場(chǎng)熱銷(xiāo)風(fēng)暴。

1. 銷(xiāo)售(招商)目標(biāo)

2. 銷(xiāo)售目標(biāo)分解

根據(jù)項(xiàng)目的`定位及施工進(jìn)度計(jì)劃，將營(yíng)銷(xiāo)工作分為四個(gè)階段，各階段工作重點(diǎn)如表8-5所示。

五、項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)機(jī)及價(jià)格

為了更好地在后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)總體營(yíng)銷(xiāo)策略和達(dá)成目標(biāo)方針的實(shí)現(xiàn)，綜合項(xiàng)目要素資源和營(yíng)銷(xiāo)推廣傳播要素，結(jié)合項(xiàng)目定位，確定以下銷(xiāo)售時(shí)機(jī)及價(jià)格。

(一)項(xiàng)目入市時(shí)機(jī)及姿態(tài)

1.入市時(shí)機(jī)：根據(jù)規(guī)劃與工程進(jìn)度以及營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備，在2008年5月份房交會(huì)期間開(kāi)盤(pán)(或2008年9月)，可以抓住2008年春季房交會(huì)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)等機(jī)會(huì)掀起第一個(gè)啟動(dòng)高潮;在國(guó)慶節(jié)、2008年秋季房交會(huì)、元旦等重要時(shí)期掀起新的銷(xiāo)售高潮。

2.入市姿態(tài)：以全市乃至西北地區(qū)“財(cái)富地產(chǎn)、休閑購(gòu)物”形象登場(chǎng)，開(kāi)創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營(yíng)理念。

(二)價(jià)格定位及價(jià)格策略

1.價(jià)格定位的原則：采用比價(jià)法和綜合平衡法。

2.價(jià)格定位：整個(gè)商業(yè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售均價(jià)為3 580元/平方米，其中起價(jià)為3 328元/平方米，最高價(jià)為4 000元/平方米。

3.價(jià)格策略：采取“低開(kāi)高走”型平價(jià)策略，開(kāi)盤(pán)后半年作為第一階段的價(jià)格調(diào)整(略升)，均價(jià)為3380元/m2，尾盤(pán)銷(xiāo)售變相略降。

(一)宣傳策略主題

1.個(gè)性特色：“××商業(yè)城財(cái)富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開(kāi)發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營(yíng)造全新休閑購(gòu)物方式”，倡導(dǎo)“投資財(cái)富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報(bào)”的投資理念。

2.區(qū)位交通：本項(xiàng)目地處××廣場(chǎng)旁，地段絕佳，高尚居住區(qū)地標(biāo)建筑，交通便捷，是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。

3.增值潛力：處于政府規(guī)劃重點(diǎn)發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域，發(fā)展前景好，購(gòu)置成本低，升值潛力大，是投資置業(yè)的首選。

(二)宣傳媒介組合

1.開(kāi)盤(pán)前期：主要以軟性新聞及廣告進(jìn)行全新“財(cái)富投資，穩(wěn)定回報(bào)”理念的深度挖掘，媒體主要以報(bào)紙為主，電視為輔。

2.開(kāi)盤(pán)后的強(qiáng)勢(shì)推廣期：即項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣的重要時(shí)期，宣傳媒介以“報(bào)紙、電視、戶(hù)外廣告牌三位一體”為主，配以相關(guān)雜志、直郵廣告等形式。

3.開(kāi)盤(pán)后的形象展示期：為了展示形象，以軟性深入挖掘?yàn)橹?，媒介選擇主要是電視和報(bào)紙，重點(diǎn)輔以論壇公關(guān)、促銷(xiāo)活動(dòng)、項(xiàng)目招商說(shuō)明會(huì)等形式。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十五

建立健全本行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，重新梳理金融消費(fèi)者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會(huì)同消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)全行客戶(hù)投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人是客戶(hù)投訴處理工作的第一責(zé)任人，各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶(hù)投訴處理工作。對(duì)客戶(hù)投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。建立來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪等多種形式，對(duì)處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結(jié)果必反饋、責(zé)任必追究”，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶(hù)投訴進(jìn)行化解。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十六

根據(jù)銀行的工作安排，我制定了詳實(shí)可行的讀書(shū)活動(dòng)方案，按照活動(dòng)方案，我們班迅速地開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)的動(dòng)員工作。召開(kāi)了主題班會(huì)、出了主題黑板報(bào)、制作格言、名人名言牌等，多渠道、深層次宣傳讀書(shū)、學(xué)習(xí)的重要意義，通過(guò)強(qiáng)勢(shì)宣傳營(yíng)造文化氛圍，提高員工的思想認(rèn)識(shí)，為深入落實(shí)讀書(shū)方案的各項(xiàng)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十七

銀行作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，擁有豐富的資源和龐大的客戶(hù)群體。為了實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，銀行需要不斷拓展客戶(hù)群體，提供更多樣化的服務(wù)。在過(guò)去的幾年中，我一直從事銀行客戶(hù)拓展工作，并積累了一些心得體會(huì)。本文將就銀行客戶(hù)拓展服務(wù)的重要性、成功的關(guān)鍵要素、五大策略以及個(gè)人的體會(huì)進(jìn)行分析。

首先，銀行客戶(hù)拓展服務(wù)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，銀行需要吸引更多的客戶(hù)并提供更好的服務(wù)來(lái)留住客戶(hù)?？蛻?hù)拓展服務(wù)不僅可以增加銀行的市場(chǎng)份額，還可以為銀行帶來(lái)更多的收入。此外，客戶(hù)拓展還可以幫助銀行建立良好的企業(yè)形象，樹(shù)立品牌信譽(yù)，從而增加客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。

其次，銀行客戶(hù)拓展服務(wù)的成功離不開(kāi)幾個(gè)關(guān)鍵要素。首先是市場(chǎng)研究，銀行需要了解當(dāng)前市場(chǎng)的趨勢(shì)和客戶(hù)的需求，以便制定相應(yīng)的拓展策略。其次是團(tuán)隊(duì)合作，客戶(hù)拓展需要多個(gè)部門(mén)的合作，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)支持等。還有就是對(duì)客戶(hù)需求的精準(zhǔn)洞察和快速響應(yīng)，銀行應(yīng)該及時(shí)掌握客戶(hù)的需求，并提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三，銀行客戶(hù)拓展服務(wù)的策略可以分為五大類(lèi)。首先是優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)，銀行應(yīng)該積極改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。其次是開(kāi)拓新的市場(chǎng)，銀行可以通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)引進(jìn)等方式開(kāi)拓新的市場(chǎng)板塊。第三是發(fā)展渠道合作，銀行可以利用合作伙伴的渠道和資源來(lái)實(shí)現(xiàn)拓展。第四是加強(qiáng)品牌建設(shè)，銀行可以通過(guò)品牌營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提升品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。最后是提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，銀行可以通過(guò)積分制度、會(huì)員福利等方式留住現(xiàn)有客戶(hù)。

最后，個(gè)人在銀行客戶(hù)拓展服務(wù)中的體會(huì)。在拓展服務(wù)的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。只有團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，才能形成良好的服務(wù)閉環(huán)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。此外，對(duì)客戶(hù)需求的精準(zhǔn)洞察和快速響應(yīng)也是取得成功的關(guān)鍵。我們必須時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求變化，并作出及時(shí)的調(diào)整，以提供更好的服務(wù)。

總之，銀行客戶(hù)拓展服務(wù)是銀行提升競(jìng)爭(zhēng)力和實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的重要手段。通過(guò)優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)、開(kāi)拓新市場(chǎng)、發(fā)展渠道合作、強(qiáng)化品牌建設(shè)和提高客戶(hù)忠誠(chéng)度等策略，銀行可以吸引更多客戶(hù)，提升市場(chǎng)份額。個(gè)人在實(shí)踐中不斷完善自己的服務(wù)能力，也懂得了團(tuán)隊(duì)合作和快速響應(yīng)的重要性。相信在未來(lái)的工作中，我將能夠更好地拓展客戶(hù)，并為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十八

適用項(xiàng)目：中高端、中端及中端以下。

工作周期選擇：基本貫穿整個(gè)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，派單量最大的時(shí)間應(yīng)選在蓄客期和強(qiáng)銷(xiāo)期。拓客人員選擇：根據(jù)各項(xiàng)目實(shí)際人員和項(xiàng)目體量安排，一般至少需要配備一名拓客主管拓客范圍選擇：項(xiàng)目周邊和全市重點(diǎn)的繁華區(qū)域，人流量和商圈檔次是商圈選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。工作目的：廣泛傳遞項(xiàng)目信息和有效收集客戶(hù)信息。

工作安排：

1、制定一個(gè)完整的拓客計(jì)劃。

3、安排拓客周期和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，選擇節(jié)假日及周末，以及平日里商圈人流量較大的時(shí)段。

4、對(duì)拓客商圈進(jìn)行選取與劃分，并事先進(jìn)行踩點(diǎn)和繪制拓客地圖。

5、拓客人員執(zhí)行拓客計(jì)劃，在商圈進(jìn)行大范圍派單，并竭力留取客戶(hù)信息。

6、統(tǒng)計(jì)每日派單量和留電量，并進(jìn)行拓客人員工作心得和拓客技巧分享，提高團(tuán)隊(duì)士氣審核標(biāo)準(zhǔn)：工作審核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)派單量和有效留電量而定，要求每人每日合理派發(fā)單頁(yè)的量應(yīng)達(dá)到200-300張，有效留電量至少達(dá)到20-40組。根據(jù)項(xiàng)目體量、檔次和推廣力度不同，派發(fā)量和有效留點(diǎn)量?jī)身?xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)項(xiàng)目自身情況做適當(dāng)調(diào)整。

二、動(dòng)線(xiàn)堵截。

適用項(xiàng)目：中高端、中端及中端以下。

工作周期選擇：蓄客期和強(qiáng)銷(xiāo)期。

拓客人員選擇：以銷(xiāo)售員和小蜜蜂為主。

拓客范圍選擇：項(xiàng)目周邊各大主干道及路口，目標(biāo)客戶(hù)工作區(qū)域的上下班公交站點(diǎn)和沿途必經(jīng)之路，以及去往日常生活中主要消費(fèi)場(chǎng)所的沿途(如超市、菜場(chǎng)、餐館等)。

工作目的：向主力目標(biāo)客群進(jìn)行項(xiàng)目信息傳遞，捕捉意向客戶(hù)。

工作安排：

1、確定項(xiàng)目主力目標(biāo)客群，分析客群相關(guān)信息點(diǎn)。

4、定期對(duì)工作成效進(jìn)行匯總，分析各廣告宣傳及人員派單等的效果，繼而改進(jìn)。

審核標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)。

招式特點(diǎn)：

1、宣傳覆蓋范圍廣，信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)傳播到達(dá)率高。

2、對(duì)真正有購(gòu)買(mǎi)意向的準(zhǔn)客戶(hù)說(shuō)服力很強(qiáng)。

三、社區(qū)覆蓋。

銀行客戶(hù)拓展方案篇十九

端午節(jié)是古老的傳統(tǒng)節(jié)日。韓國(guó)把中國(guó)的端午節(jié)申報(bào)為世界文化遺產(chǎn)，在中國(guó)流傳20xx年的端午節(jié)一下子成了韓國(guó)人的民族節(jié)日，這是我們的民族之恥。也是我們的民族之思。

情濃x月天，歡樂(lè)度端午。

慶祝中國(guó)端午節(jié)的到來(lái)，讓大家深刻體會(huì)到中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日的氣息。通過(guò)開(kāi)展包粽子比賽，體驗(yàn)自己勞動(dòng)的樂(lè)趣，放松身心，讓沒(méi)有回家的員工體會(huì)到大家庭的溫暖。

20xx年x月x日。

xx銀行附近的廣場(chǎng)。

xxx

xxx

xx銀行全體員工。

(一)包粽子

參加活動(dòng)的員工及負(fù)責(zé)人在食堂前按事先分好的組集合。人員、物品就位后，包粽子比賽正式開(kāi)始。比賽結(jié)束，評(píng)選出優(yōu)勝隊(duì)，并給予一定得獎(jiǎng)勵(lì)。蒸粽子：負(fù)責(zé)人與工作人員聯(lián)系，將粽子蒸熟。

(二)熱場(chǎng)游戲及問(wèn)答活動(dòng)

1、夾彈珠

每組2名參賽者，各1雙筷子，1個(gè)水杯。工作人員宣布開(kāi)始后，計(jì)時(shí)1分鐘，選手開(kāi)始夾彈珠，時(shí)間到，工作人員宣布結(jié)束并檢查各杯中彈珠數(shù)目，數(shù)目多者獲勝，發(fā)放獎(jiǎng)品.

2、端午知識(shí)問(wèn)答

活動(dòng)前準(zhǔn)備兩套關(guān)于端午的問(wèn)答題。

(三)主場(chǎng)活動(dòng)：吃粽子比賽

參賽者以三人為一組，蒙好雙眼，待主持人宣布"開(kāi)始"后，各參賽選手在原地轉(zhuǎn)五圈，然后找到自己的粽子，以最快的速度解開(kāi)包裝吃完粽子，當(dāng)完全咽下后舉手示意，由工作人員檢查無(wú)誤后示意主持人宣布比賽結(jié)束.為完成游戲時(shí)間最短的獲勝選手，發(fā)放獎(jiǎng)品.其他兩位發(fā)放紀(jì)念品。

1、前期宣傳

制作橫幅，在銀行門(mén)口顯眼處懸掛。活動(dòng)中制作海報(bào)張貼在銀行明顯處。有關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)宣傳文件、通知及其他有關(guān)宣傳品予以明示。在活動(dòng)進(jìn)程中，可適當(dāng)?shù)臑橘澲鷨挝贿M(jìn)行宣傳。

2、后勤采購(gòu)(粽子、水果、零食及獎(jiǎng)品)

聯(lián)系場(chǎng)地。購(gòu)買(mǎi)材料(包括粽子葉、江米、紅棗、一次性手套、麻線(xiàn)等)。安排專(zhuān)人給粽葉等清洗、浸泡?；顒?dòng)主持及游戲操作。帶數(shù)碼相機(jī)并照相。安全保衛(wèi)。

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