總結(jié)是一個反思的過程，幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和提升的空間。在總結(jié)中可以適當陳述個人的收獲和感想，但不要過分主觀化和虛假夸大。如果你對總結(jié)寫作感到困惑，不妨看看下面的范文，從中獲取一些靈感和技巧。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇一
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據(jù)基地總體計劃，在基地領導的關心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經(jīng)營為中心并在員工培訓、服務、管理、設施設備保養(yǎng)、衛(wèi)生質(zhì)量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?，F(xiàn)將今年前三季度工作具體開展情況總結(jié)如下：
員工在業(yè)務技能、服務、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，pa部針對這種現(xiàn)象，同時也響應基地號召，將培訓工作始終放在pa工作的首位。根據(jù)員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現(xiàn)。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓才能更好的完成工作，深感部門培訓的重要性，在下季度的工作中，將會根據(jù)需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制，并以浮動工資的形式體現(xiàn)。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質(zhì)量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質(zhì)量檢查。
4、通過對員工服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現(xiàn)在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經(jīng)營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責任更重了，針對本部門的現(xiàn)狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進的。
設施設備能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上我們部門嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據(jù)計劃定時清洗。
安全包括員工的生產(chǎn)生活安全和客人的人身、財產(chǎn)安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓中經(jīng)常對員工進行安全培訓，要求團結(jié)互助，晚班下班最好結(jié)伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內(nèi)解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現(xiàn)有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領導。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質(zhì)量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設備的原狀?，F(xiàn)在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地熱資源，本著合理利用的原則，分別對內(nèi)外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經(jīng)驗，再就是蝦池構(gòu)造不合理，導致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領導及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉(zhuǎn)為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經(jīng)營為中心的思想來開展各項工作，在保證經(jīng)營目標完成的情況下，不斷提高服務質(zhì)量，完善服務設施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標準，對此加大對員工的培訓力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質(zhì)量。
3、第四季度，對地毯進行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過冬，對于正在建設的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結(jié)束后，重點維護，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據(jù)天氣冷暖調(diào)節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設備設施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇二
根據(jù)年初印發(fā)的《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》工作要求，第三季度繼續(xù)深入開展平安創(chuàng)建宣傳活動。一是區(qū)級組織召開季度平安建設宣傳動員會，在思想上繼續(xù)加強各級干部對平安創(chuàng)建工作的認識，高度重視平安創(chuàng)建宣傳工作進展情況以及宣揚平安創(chuàng)建工作取得的成效，確保宣傳工作持續(xù)深入的開展；二是加強溝通，宣傳工作小組人員定期聯(lián)系各街道、各社區(qū)協(xié)調(diào)活動場地選擇、場地布置，人員安排等，為宣傳活動開展做好準備工作；三是靈活安排宣傳活動時間和宣傳形式，宣傳工作組按提前安排好的時間開展宣傳活動，遇雨天則提前將活動轉(zhuǎn)移到室內(nèi)，以講座或者互動的形式開展，確保宣傳活動有序進行。
第三季度加大了宣傳力度，以每周兩次進社區(qū)宣傳為載體，以心理健康知識講座和反信息、居住申報、普法守法、愛路護路等多樣化的知識為內(nèi)容，圍繞“平安家園”和“平安出行”兩大平安主題，在全區(qū)10個街道辦先后開展了20多場平安宣傳活動。活動現(xiàn)場通過設立平安咨詢點、懸掛橫幅、派發(fā)宣傳資料等形式，廣泛的宣傳平安創(chuàng)建的重大意義與工作部署，號召居民參與到平安創(chuàng)建中，普及平安創(chuàng)建理念。
日常各社區(qū)充分利用宣傳窗、黑板報、橫幅、標語等，采取知識講座、主題演講、藝演出等群眾喜聞樂見的形式，營造濃厚的創(chuàng)建氛圍，形成人人講平安、家家創(chuàng)平安、平安進萬家的良好局面。
第三季度，我區(qū)共計懸掛標語橫幅124條，張貼海報000余張，原有廣告牌77個，led顯示屏40塊，宣傳欄8個，派發(fā)宣傳冊20余萬本，通過集中宣傳與日常宣傳活動，有效激發(fā)社會各界積極參與和推動轄區(qū)平安創(chuàng)建工作，深刻了解平安創(chuàng)建對維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定的重大意義。
一是針對重點區(qū)域宣傳。針對xx轄區(qū)口岸、車站多、人流量大的實際，以“平安出行”主題開展宣傳活動，一方面宣傳遵守《鐵路法》、公共秩序、交通法規(guī)、拒乘黑車、愛路護路、防暴防扒防騙等安全防范知識。一方面倡導居民參與平安創(chuàng)建，活動中由綜治社工帶領平安義工和黨員志愿者傳遞“平安xx”理念，通過有獎問答和互動游戲宣傳“平安xx”創(chuàng)建小知識；讓居民了解到他們能為平安創(chuàng)建做什么以及如何參與到平安創(chuàng)建中。
二是結(jié)合主題開展宣傳。譬如結(jié)合反信息開展平安創(chuàng)建宣傳。各街道日常組織發(fā)動網(wǎng)格員，群防群治力量,對物業(yè)公司、轄區(qū)機關、企業(yè)、學校、人流密集區(qū)十字路口、標志性建筑、繁華商業(yè)大街、公園廣場、汽車站等查漏補缺張貼宣傳海報并安排宣傳工作組人員派發(fā)反信息犯罪宣傳資料。“打擊犯罪,構(gòu)建平安和諧xx”逐漸深入人心；結(jié)合街道網(wǎng)格辦的居住申報宣傳，將居住安全常識、履行居住申報義務、爭做守法公民等知識以及平安xx創(chuàng)建理念傳遞給群眾；結(jié)合街道司法所的普法宣傳，讓居民了解到基本的法律常識，從保護自身權(quán)益開始參與到平安創(chuàng)建中。
注重讓“平安”元素融入人民群眾衣食住行等日常生活，建立公共安全公益宣傳制度。充分發(fā)揮微博、微信等新媒體的作用，逐步擴大綜治和平安宣傳的廣度和深度。譬如運用時尚xx、xx政法等微信平臺，發(fā)布平安創(chuàng)建宣傳工作動態(tài)與宣傳工作成效；在xx社區(qū)家園網(wǎng)上設立平安創(chuàng)建宣傳專欄，每周不少于2次刊發(fā)平安創(chuàng)建宣傳動態(tài)。
下一步，在上級綜治部門的幫助指導下，xx區(qū)將緊緊圍繞創(chuàng)建平安深圳的工作思路和總體部署，嚴格按照《xx區(qū)20xx年平安創(chuàng)建宣傳方案》的要求，進一步加強平安xx創(chuàng)建宣傳，有計劃、有重點的層層推進，確保平安宣傳工作有質(zhì)有效。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇三
20xx年第x季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
辦公室是機關運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇四
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的談判技能”，這是我在2017年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結(jié)自己在三季度的工作：
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結(jié)束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內(nèi)容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產(chǎn)品是重要的。
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企業(yè)三季度工作總結(jié)篇五
20xx年第三季度，物業(yè)公司在集團領導巨大的關懷與鼓勵下；在房產(chǎn)公司以及其它部門的大力支持與配合下；在物業(yè)公司內(nèi)部職工不斷開拓創(chuàng)新、艱苦奮斗，圓滿完成了20xx年第三季度工作。
本季度，物業(yè)公司主要在以下幾個方面做了大量的工作：
一、20xx年7月，物業(yè)公司為開展德信花園三創(chuàng)工作，先后對小區(qū)流動水景進行徹底清洗；對小區(qū)道路進行徹底沖洗；對小區(qū)樹種進行掛牌宣傳；對小區(qū)花園進行徹底打掃，新增小區(qū)羽毛球場以及健身娛樂設施、休閑設施。這一系列的付出不僅讓物業(yè)公司再次獲得“市級園林式小區(qū)”這一殊榮，同時也得到了廣大業(yè)主的一致好評。
二、20xx年8月，物業(yè)公司在德信花園開辦首次“我愛德信”業(yè)主征文比賽活動。此次比賽，得到了廣大業(yè)主的踴躍參與，大家紛紛前來投稿，把自己對物業(yè)公司的喜愛、贊揚、祝福、認可，統(tǒng)統(tǒng)用文字的行使表達出來。此次活動也進一步拉進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的距離，進一步提升了小區(qū)的精神文明建設。
三、20xx年9月，物業(yè)公司對德信花園小區(qū)宣傳欄內(nèi)容進行更新，將一些有利于業(yè)主身體健康的知識以及其它科普知識向廣大業(yè)主進行宣傳，這不僅讓業(yè)主收獲知識，同時更讓業(yè)主感受到了來自物業(yè)公司無微不至的關懷！
物業(yè)公司要發(fā)展、要壯大，必須改革創(chuàng)新、銳意進取。20xx年8月物業(yè)公司內(nèi)部實行制度創(chuàng)新、自主改革，先后推行了公司周檢制、部門周會制、員工每日總結(jié)制等一系列改革措施，目的在于及時發(fā)現(xiàn)問題；及時解決問題；及時總結(jié)問題，糾正員工服務態(tài)度，提高員工主動服務意識，讓某些潛在問題在萌芽階段就被徹底消除。近段時間，員工們的思想覺悟、服務意識，較之以前，有了較大的提高，這都是改革創(chuàng)新所取得的成果。
一、物業(yè)公司先后多次進行消防設施設備檢查，杜絕火災事故的發(fā)生。在檢查過程中，也發(fā)現(xiàn)部分設備存在故障，物業(yè)公司及時將情況向相關部門反映并監(jiān)督整改，從而將一些屬于質(zhì)保期限內(nèi)的問題讓工程承包商進行妥善處置，減少因超過質(zhì)保期帶給集團不必要的維修支出。
二、開展節(jié)假日安全大檢查。通過檢查將寫字樓、門面存在的安全隱患告知業(yè)主、使用人，讓其提高警惕，做好自身安全防范工作，共同維護小區(qū)安全，共同構(gòu)建和諧社會。通過檢查，將小區(qū)自身存在的安全隱患在第一時間進行有效處理，保障物業(yè)安全管理工作的有效開展。
三、對發(fā)電機組、加壓供水設備、小區(qū)照明進行徹底檢查；對機房進行大掃除；對設施設備、線路空開進行標識，讓小區(qū)設備始終處于良好狀態(tài)，讓工程維護真正做到三干凈、四不漏、五良好，從而延長設施設備使用壽命，降低物業(yè)維護成本以及物業(yè)資產(chǎn)折舊成本。
第四個方面：全心全意做工作、一心一意為業(yè)主。
本季度物業(yè)公司總計處理業(yè)主報事保修98起、處理房屋滲水23起、處理下水道堵塞11起、進行化糞池清掏2次、集中修理電子門系統(tǒng)2次、阻止打架斗毆事件2次、抓獲盜竊行為1次。另外，物業(yè)公司也加大了費用催收力度，經(jīng)理、副經(jīng)理帶頭上門進行費用催收工作，確保了每月目標任務的準時完成。
雖然說，物業(yè)公司，較之過去，有了一定的進步，但是物業(yè)公司要想成為一支讓集團滿意；讓業(yè)主認可；讓員工自豪的企業(yè)，還相距甚遠，還有許多地方顯得不足，需要學習的地方太多太多。物業(yè)公司現(xiàn)目前主要存在3個問題：1、專業(yè)知識不夠2、主動意識不夠3、風險防范力度不夠。下來物業(yè)公司將進一步完善自我、彌補不足，不斷提高管理服務水平。
書香明都作為集團迄今為止在綦江最大的一個開發(fā)項目，其核心地位毋庸置疑，物業(yè)公司將竭盡所能，精于管理、勤于管理、忠于業(yè)主、專于服務，全面按照iso9000國際質(zhì)量管理體系標準，開展書香明都的日常管理工作，建立健全內(nèi)部規(guī)章制度、標準作業(yè)規(guī)程、工作執(zhí)行手冊、應急處置預案、員工崗位職責、物業(yè)收費臺賬，對小區(qū)進行品質(zhì)化管理，運用專業(yè)物業(yè)軟件，提高企業(yè)工作效率以及工作執(zhí)行力。讓書香明都的物業(yè)管理從一開始就走向?qū)I(yè)化、規(guī)范化，讓德宜信物業(yè)迅速成為綦城物管行業(yè)的標桿。
物業(yè)不僅要學會管理、更重要的是學會經(jīng)營。下階段，物業(yè)公司將致力于尋求更多企業(yè)贊助與發(fā)展合作，實現(xiàn)彼此之間的互惠互利，共謀發(fā)展。物業(yè)公司將引入相關企業(yè)，在小區(qū)免費開展形式多樣的社區(qū)活動，搞好業(yè)主與企業(yè)之間的關系。物業(yè)公司一定要學會花最少的錢將事情辦好、或者不花錢也一樣把事情辦好。
放眼當前、展望未來，物業(yè)公司任重而道遠！物業(yè)公司將發(fā)揚特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻、特別能創(chuàng)新的工作精神，投身于企業(yè)的發(fā)展建設中，為開創(chuàng)企業(yè)未來的輝煌而不懈努力！
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇六
熱情服務，使用文明用語-“您好、您慢走、歡迎下次光臨”等，做到“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到，和客戶有良好的溝通，幫助客戶解決一些力所能及的問題，了解客戶對本站的要求，及時反饋到站長，能解決的問題及時解決。
2)作為站長要認真分析周邊用油客戶的情況，針對能來本站加油但因為種種原因未來的客戶及時走訪提升本站銷量。
3)在油品供應緊張時期，合理的調(diào)配油品，既穩(wěn)固了老客戶又增加了新客戶。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇七
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的談判技能”，這是我在20xx年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結(jié)束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結(jié)自己在三季度的工作：
三個月結(jié)束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結(jié)果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方?jīng)]有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結(jié)三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人。
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內(nèi)容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現(xiàn)場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉(zhuǎn)先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調(diào)查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構(gòu)，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
二）、競爭技巧競爭對手的把握。
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產(chǎn)品是重要的。競爭技巧和凸現(xiàn)上風在上饒的“九州奧城”這個單來講，我們的最大上風，就是我們前后的工作做得到位，服務做得好，而且這個地方也是比較大的，這個單最好拿下來花了很大精力，主要是上饒市場還不是很成熟，客戶很看重價格，最后，我們的價格較低，也是考慮到上饒的市場長期發(fā)展和后期合作，客戶一開始比較認同我司，實力較大，中間亨達與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細節(jié)處理上面，比如說規(guī)格逼我司要小，還有就是他們沒有像我們一樣多次與客戶面對面的交談、交流，傳達我們的公司實力和合作誠意，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流，這個是很重要的，終極我司與客戶方同等價格獲得訂單，在上饒，還是就是我司有工程實例，這個是很有說服力的。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發(fā)展不利。
三）談判技巧客戶的預算。
四）、服務于承諾。
時間觀念加強，在三季度這塊，我遠遠不夠，主要是計劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶，比如說“南氏”的交期題目，就輕易的答應了客戶，這樣的話，沒有根據(jù)工廠的一個實際情況，盲目的答應，導致最后交期不到，失往了信任。
在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款-綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。
有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業(yè)務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。拓展自己的業(yè)務網(wǎng)絡渠道。
以上是我三月的一個整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了，我要不斷總結(jié)，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。不拿白紙說話。
四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：
首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數(shù)字作為四季度的目標。四季度,我的銷售任務約為25萬，所以壓力還是相當大的，接下來的三個月里，10月份，我預計銷售有15萬，主要是“新亞北苑的標識、東方海德堡、眾森”三個地方的訂單，這個本來是預計在9月份拿回來的，那么終極在10月份一定要拿回來，接下來，我將在撫州、上饒和宜春三個地方進行突破，下半年二級市場是重點，所以在最后的三個月里，我一定要加緊，壓力就是動力，10月中旬完成海德堡和眾森兩個地方的訂單，月底拿下新亞的標識，這個是我的一個計劃，當然回款，本月10號把洪城財滿街的款和山水人家的保修款順利收回，其次就是梵頓公館和綠地山莊的兩筆保修款，這個主要是自己的跟進程度不夠，明白自己的目標，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進行重點訂單的跟進。
十一月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。
十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標竭盡全力的完玉成年任務，然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營銷方法。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇八
20xx年第三季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質(zhì)，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
辦公室是機關運轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉(zhuǎn)變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據(jù)和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
一是認真做好文秘服務。根據(jù)上級和領導要求，保質(zhì)保量完成有關會議材料、匯報材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內(nèi)外網(wǎng)站建設，及時更新信息，加強網(wǎng)站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
1、積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
2、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
3、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。
4、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇九
落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制，是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實行最嚴格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機關、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項措施落到實處，做到有人管事、有人辦事，全力維護社會穩(wěn)定，我局切實加強了對此項工作的領導。一是局領導班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，形成主要領導負總責，分管領導親自抓，領導組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中，適時分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領導都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營造“安全生產(chǎn)，人人有責”的良好氛圍。二是成立由主要領導任組長，有關部門負責人為成員的安全生產(chǎn)領導小組，下設辦公室，指定專人負責業(yè)務工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對責任不落實，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進單位，股室、站所負責人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強民政部門安全生產(chǎn)工作，局主要領導與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責任書。各責任單位認真落實安全生產(chǎn)責任制，將責任落實到人，扎實做好安全生產(chǎn)各項工作。
我局分別以召開領導班子會、局務會、干部職工會的形式認真?zhèn)鬟_貫徹縣人民政府有關抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責任意識，樹立安全生產(chǎn)無小事，責任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十
今年第三季度，我們進口結(jié)算部主要做了以下工作：
一、扎扎實實做好日常工作，防范操作風險。今年7至9月，我行共開立信用證筆，總計金額萬美元，比去年同期增加，其中90天以上遠期信用證筆，比去年同期增加筆，假遠期信用證筆，比去年同期增加筆；進口代收筆，總計萬美元；匯出匯款共計萬美元。今年信用證通知和去年同期相比增幅明顯，但很多通過我行通知的信用證其單據(jù)并未在我行議付。今年7-9月份光票托收筆數(shù)和金額比去年同期大幅增加，目前已超過筆。但光票托收由于我行未收郵費，因此小額的光票托收我行面臨著做一筆虧一筆的局面。
而商業(yè)單據(jù)按urc522處理。），從而切實避免了風險。二、及時準確地做好各類報表。目前進口結(jié)算部要向總行和外管上報的報表有十七張，通過努力，我們進口結(jié)算部高質(zhì)高效地做好了每一張報表報表，從沒有因為我們的原因而被外管扣分或通報。三、努力開拓各項新業(yè)務。今年8月份我行做了首筆匯款項下全額存單質(zhì)押海外代付業(yè)務，金額180萬美元，期限92天。繼續(xù)推廣假遠期信用證，今年7-9月共開出假遠期信用證筆，累計金額萬美元。
四、配合德勤審計調(diào)閱文件資料，回答有關問題；9月份對轄內(nèi)支行的自律監(jiān)管檢查。
五、重視對企業(yè)結(jié)算人員、支行結(jié)算人員和客戶經(jīng)理國際結(jié)算及國際貿(mào)易融資產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓。7月、8月兩次和出口部聯(lián)合參與了慈溪支行針對企業(yè)結(jié)算人員舉辦的單證業(yè)務培訓班，9月份又參加了慈溪支行和余姚支行外匯業(yè)務培訓班，給客戶經(jīng)理介紹了國際結(jié)算方式和國際貿(mào)易融資產(chǎn)品，并收到了較好的效果。另外，9月份我部還根據(jù)鄞州支行及波特曼的要求對其進行了旅行支票業(yè)務培訓，提高了他們處理旅行支票兌付的能力，有效地避免了兌付風險。
一、繼續(xù)做好日常工作，特別是“十一”長假過后，信用證及進口代收項下國外到單很多、信用證承兌到期和即期付匯有四、五十筆，月報表和季報表都必須在幾天內(nèi)填制并上報，因此對我們進口結(jié)算部來說壓力非常大。而“十一”長假期間，我們進口結(jié)算部還必須確保swift系統(tǒng)的通訊通暢，并組織人員在十月六日、七日來打印分發(fā)報文，確保會計清算部門及時處理帳務從而保證我行客戶能及時收妥款項。
二、繼續(xù)大力推廣假遠期信用證和海外代付等新業(yè)務，并爭取對業(yè)務操作過程中遇到的一些問題如總分行規(guī)定的不一致處、不明確處加以明確和解決。
三、對于江東支行提交的開立浙江船廠在我行的第二個船舶預付款保函，因金額大（usd47,440,000.00）、期限長(大約在20xx年5月)、條款復雜，我們進口結(jié)算部將努力把好條款關，爭取既能做好業(yè)務，又能防范風險。
四、解決在實務操作中碰到的一些問題，如對保稅倉開證、進口開證支行需提交分行國際部的資料等等。
五、繼續(xù)提高清算業(yè)務質(zhì)量，嚴格按總行相關的清算業(yè)務處理規(guī)定，及時準確地進行查詢查復，切實提高收匯業(yè)務處理速度。
六、因本部門員工要休產(chǎn)假，故需重新調(diào)整崗位職責，解決業(yè)務量年底可能會大幅增加而人員減少的困難。
七、一如繼往地做好對支行國際業(yè)務從業(yè)人員的培訓工作，包括輔導好在分行國業(yè)部跟班學習的支行結(jié)算人員，在平時業(yè)務處理過程中提醒支行結(jié)算人員必須要注意的要點，并打算在10月份配合奉化支行對客戶經(jīng)理講解國際貿(mào)易融資產(chǎn)品、配合慈溪支行分兩次對慈溪西片企業(yè)結(jié)算人員培訓國際結(jié)算單證業(yè)務等。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十一
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
現(xiàn)場技術(shù)服務人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務水平。每次優(yōu)秀的售后服務，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十二
(一)加強領導，落實職責。
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負總責的安全生產(chǎn)工作領導小組，全面負責安全生產(chǎn)工作。二是強化工作職責，進一步落實安全生產(chǎn)職責制。區(qū)局與各校校長簽訂了港口區(qū)安全生產(chǎn)穩(wěn)定職責狀，明確學校把安全生產(chǎn)工作納入校長目標管理工作中，進一步落實安全生產(chǎn)職責制和職責追究制。
(二)加大安全生產(chǎn)執(zhí)法行動工作力度。
6月27日至28日，我局組織了食品衛(wèi)生專項檢查小組，共出動檢查組2組次，8人次，對全區(qū)3所中學，10所小學，26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進行檢查；9月20日，我局聯(lián)合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學食堂在內(nèi)的安全生產(chǎn)狀況開展執(zhí)法行動。透過檢查，對存在的問題提出整改意見，有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(三)加強安全生產(chǎn)治理行動工作。
心籌措資金，購置了185個滅火器配發(fā)到各校，有效地提高了各校的整體消防潛力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面，我局高度重視，嚴陣以待，分別下發(fā)了和港口區(qū)中小學校人感染甲型h1n1流感疫情應急處理預案。
(四)開展安全宣傳教育行動，夯實工作基礎。
1、開展安全培訓工作。8月25日，在全區(qū)中小學開學工作暨交通安全知識培訓會議上，港口區(qū)交警大隊就校車的使用和管理等交通安全知識進行全面培訓，確保新學期開學工作平安、順利地開展。
2、進行安全宣傳教育工作。3月份，我局制定下發(fā)了，集中了一個月時間，采取多種方式，開展了豐富多彩的活動，我區(qū)35所中小學校，1所民辦學校，28所幼兒園，共計學生13498人，教師1096人，都用心參與此次活動。5月12日，為紀念5?12四川汶川大地震一周年，我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產(chǎn)宣傳日”，我局出版了以“安全生產(chǎn)”為主題的板報，并印制分發(fā)了500多份宣傳材料，向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作狀況。
二、存在問題。
雖然做了超多的工作，但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產(chǎn)形勢仍不容樂觀，存在問題主要有:。
1、安全生產(chǎn)經(jīng)費不足，嚴重制約安全生產(chǎn)條件的改善和隱患整改，尤其是學校危房改造及防雷設備安裝，嚴重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患，主要表此刻，部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范，安全設施差，條件簡陋，周邊環(huán)境差。
3、學校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學生的影響比較大。
4、學校周邊的飲食攤點和食品店存在食品安全隱患。
(一)加強對師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地，注重教育的科學性、針對性、藝術(shù)性和實效性，實現(xiàn)安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強沿邊公路學校學生上下學期間的安全教育，時刻提醒學生注意過往車輛，不要在路上逗留或打鬧。
3、學校定期召開安全工作會議，結(jié)合當前出現(xiàn)的安全問題展開商討，研究解決對策。
(二)加強學校安全隱患的日常檢查。
對校園環(huán)境進行經(jīng)常性排查，查出隱患點，逐一登記造冊并限期整改，做到早發(fā)現(xiàn)、早治理、早解決。
(三)加強學校周邊環(huán)境的整治力度。
1、經(jīng)常性檢查校門口小攤點食品狀況，教育學生注意食品衛(wèi)生，嚴禁食用“三無”食品。
2、加強與當?shù)嘏沙鏊穆?lián)系和合作，共同治理學校周邊治安環(huán)境。
3、密切關注學生思想動態(tài)及行為，教育學生不要和社會閑散人員來往。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十三
第三季度工作匯報
時間過的真快，在忙碌中一個季度又過去了，回顧這幾個月的工作歷程，，在這期間從領導身上我體會到了敬業(yè)，在同事身上我學到了不斷努力后所收獲的知識，以及良好運用所學知識在工作中揚長避短，完成本職工作，總結(jié)工作中的經(jīng)驗、教訓。下面將第三季度的一些主要工作情況匯報如下：
一、加強自身學習
我深知自己的學識、能力、閱歷、工作經(jīng)驗有限，所以就充分利用業(yè)余時間，積極學習，不斷拓寬知識，遇到不懂不會的問題，虛心的向同事請教。在同事、領導的耐心教導、幫助鼓勵下提高自身工作水平。
二、第三季度主要工作及完成情況
1、統(tǒng)計歷年來圖書借閱與回收情況。在統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)很多遺留問題，例如：10年前張俊濤借的書，但現(xiàn)在他人已離職書未還，還有好多書在統(tǒng)計表上顯示存在，但實際查詢找不到，在后期工作中繼續(xù)清查圖書的存放情況直至查清。本季度購買圖書13本。
2、統(tǒng)計歷年來儀器的發(fā)放及現(xiàn)在使用情況，確定數(shù)量統(tǒng)一編號。本季度購買儀器：卷尺1盒；游標卡尺3把。評估審批46份；規(guī)劃審批6份。
3、每月在總監(jiān)會前下載一些文件，在總監(jiān)會上學習。參加每
月月初總監(jiān)例會，并認真做好會議紀要。
4、完成文件發(fā)放、圖書借閱、儀器發(fā)放等工作流程。
5、本季度有15個項目資料已移交，根據(jù)資料清單一一對應，不齊全的隨后補齊。
6、工程部其他人下項目去檢查，協(xié)助領導完成日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、工作中存在的不足
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，例如：做事情輕率，考慮事情不夠全面，對待工作不積極。在今后工作中克服這些不足，讓自己變的更踏實、穩(wěn)重，爭取工作的主動性，以正確的態(tài)度對待各項工作，認真仔細的完成領導交給的任務，并一如既往的繼續(xù)向各位領導、同事們學習，豐富自己知識，提高工作效率和工作質(zhì)量。
李 娜
2015年10月13日
筒紗染色4#、5#車間三季度總結(jié)及四季度計劃
第一部分：總結(jié)
色織布共生產(chǎn)994kg，捻線布共生產(chǎn)19730kg，毛巾布共生產(chǎn)475kg，明細如下：
2、 質(zhì)量情況：
2）庫存染料乳化油失效，造成深色色淺，通過加成來改善 3、過程技術(shù)情況
1）大小樣重現(xiàn)性公關課題已完成。經(jīng)多次試驗改善明顯，與染料本身有很大關系，原庫存染料因放置時間太長，上染不穩(wěn)定，大小樣重現(xiàn)性差。為減少車間打生產(chǎn)的回修，亨斯邁系列染料比較穩(wěn)定用于色織布生產(chǎn)，原庫存料用于毛巾生產(chǎn)。通過近期對各染料組合的實驗摸索，通過規(guī)律性加成來彌補。
2）鮮蘭色和鮮綠色色譜因以前未建立，-rl
3bsn kn-rxn組合已建立完成。
3）黛棉麗和亨斯邁染料的單色樣以完成。大貨測試亨斯邁染料的穩(wěn)定性能好，大小樣重現(xiàn)性高。
4）染色機液位校正全部完畢，大貨生產(chǎn)工藝架構(gòu)確定
5）來料檢測及指標測試流程建立
4、報表及記錄模板情況
1）內(nèi)部計劃單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
2）內(nèi)部流轉(zhuǎn)卡模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
3）內(nèi)部工藝單模板制定完畢，已投入使用，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
4）內(nèi)部日報表初稿形成，試用中；
5）內(nèi)部簡報模板根據(jù)公司要求制定完畢，已投入使用，根據(jù)公司要求隨時調(diào)整；
6）原紗使用臺賬的初稿建立完畢，已投入使用，根據(jù)實際使用情況再做具體調(diào)整
5、存在的主要問題
通過這幾個月的梳理，生產(chǎn)、質(zhì)量架構(gòu)方面已經(jīng)確立，但還存在不少問題：
1）絡筒質(zhì)量差
2）5#車間內(nèi)部協(xié)調(diào)能力不足
3）存在人為失誤，混紗、錯料現(xiàn)象時常發(fā)生，細節(jié)管理不夠
4）操作人員能力還需提高，目前只能做到會看車的能力，不能按標準看臺操作
5）反應相對緩慢，達不到高效率快節(jié)奏的要求
二、 制度建設及團隊建設方面
1、 崗位管理
制定了車間各崗位管理制度，并在此基礎上協(xié)助公司綜合科完成了車間的定員、定崗工作，編制了各崗位《工作標準》，明確了各崗位的要求、職責，健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全科學全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合管理水平明顯提高。但現(xiàn)在制度建設還存在執(zhí)行力不夠強的弊端，后續(xù)對執(zhí)行力方面做重點要求已經(jīng)梳理的規(guī)章制度有：
1）管理制度初稿形成
2）安全操作規(guī)程文件確認實施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整；
3）車間例會制度建立，已實施
4）崗位作業(yè)指導書文件確認實施，待正式生產(chǎn)后根據(jù)實際情況再做調(diào)整
5）車間人員結(jié)構(gòu)圖建立
6）員工晉級標準文件建立，已正式實施
2、教育培訓工作
人參與了培訓，講課21場，開展考試4次，共計89人參與并通過了理論階段的考核。
車間按照公司要求，制訂了車間的年度培訓計劃，涵蓋了車間染色知識、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的內(nèi)容。并結(jié)合車間實際，按照車間計劃，有組織、有步驟地開展了車間培訓工作?，F(xiàn)在的員工高等級培訓工作正在進行之中。
3、團隊意識培養(yǎng)。
在整個車間管理中，最重要也是難度最大的就是人員的管理，在管理中，注重用團隊的意識及制度約束來管理人員，比如吃飯，經(jīng)常有個別員工早走那么1-2分鐘，靠批評教育及罰款效果并不很明顯，但與團隊綁在一起，規(guī)定一人早走一分鐘，那么他所在的小組就要晚去五分鐘吃飯。通過這樣的管理，讓每個員工都明白自己的一言一行都很重要，團隊更重要。當然，一些不適應團隊管理，我行我素，起不到好作用的員工，我們堅決予以辭退，一方面凈化了職工隊伍，另一方面也給其他員工起了警示作用。
車間舉行茶話會、聯(lián)歡會、拓展訓練等活動，拉近員工之間的距離，讓員工感受集體的力量
4、現(xiàn)場管理及安全
井有條，現(xiàn)場井然有序。
5、存在不足
1）對員工的教育仍然力度不夠，員工的凝聚力沒達到擰成一股繩的狀態(tài)
2）臨時性的制度比較多，有些制度需要正常生產(chǎn)時才能真正檢驗是否符合
3）安全方面，出現(xiàn)一人員受傷事故，暴漏車間安全管理漏洞。
三、設備方面
1、4#車間
重點針對79臺染缸、一臺射頻烘干機、4臺甩干機和其他附屬設備，在立信廠家?guī)煾档闹笇?對79臺染缸進行了4遍自查和2遍全面檢修.共發(fā)現(xiàn)問題69處，在立信廠家工程師的指導下進行了修復。67臺染機基本到達生產(chǎn)要求。對關鍵設備，射頻烘干機進行了維修和更換元器件，保證了7月1日恢復生產(chǎn)的需求運行。
2、5#車間
藝進行調(diào)整，完成設備的潤滑加油工作
3、現(xiàn)在筒紗染色4#、5#車間未修復設備如下：
基于目前生產(chǎn)沒有完全正常,設備開臺率不高,設備人員少，熟練程度不高的實標情況,為確保設備高質(zhì)量的運行，已經(jīng)制訂9-12月設備維修計劃，加強設備的巡回檢查和日常保養(yǎng)清潔工作,及時加油,及時處理出現(xiàn)的問題,及時叫正違反操作規(guī)程的做法.加強對設備人員操作技能的提高,做到發(fā)生的故障及時排除.完善公司車間的各項規(guī)章制度行和操作規(guī)程杜絕違紀現(xiàn)象的發(fā)生.
四、人員方面
考評
1、人員分布
2）按民族分布
3
2 、骨干人員培養(yǎng)
和小組中充當帶頭人創(chuàng)造機會鍛煉他們的管理和意識能力，通過培訓和各類活動，共啟用這樣的人員9名人員，其中組長6名，實驗員1名，計劃員1名，統(tǒng)計員1名。
3、存在缺陷： 1）學生能不能留下的問題
4、 射頻烘干機的恢復，10月份至少有兩臺能正常運轉(zhuǎn) 二、車間成本的核算
三、班組建設及人員管理
2、全員培訓繼續(xù)進行，并做好收尾工作， 10底完成
6、學生戰(zhàn)略及人才優(yōu)選戰(zhàn)略 長期 四、生產(chǎn)質(zhì)量及技術(shù)
1、建立以交期為中心的生產(chǎn)模式，內(nèi)部交期管理標準化，并模擬實戰(zhàn)試運行。 長期
筒紗染色4#、5#車間
在公司領導的精心指導下，在相關部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細化管理制度、強化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務培訓、大力加強后勤保障等工作?，F(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下：
一、為進一步加強經(jīng)營效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴格按集團制定的考核標準進行考核的同時，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細則》和《績效考核分解細則》。通過細則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。
二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關于強調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領導的要求和指導下，在第三季度強化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識和責任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起，通報違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。
了日常管理的精確性。
四、加強會議管理是集團對各區(qū)域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在第三季度強化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負責人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負責人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。
五、為滿足各部門在業(yè)務上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機電設計師的招聘工作。并在公司團隊建設上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負責人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負責人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時，為了加強各部門內(nèi)部的團隊建設，綜合部還在第三季度開展了“星級團隊”的評選工作。通過“星級團隊”的評選，有力加強了員工的主人翁意識，提高了團隊融合度。
六、黨群工作是集團企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此，綜合部在第三季度嚴格按照集團黨委的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團黨委的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。
故，并且，食堂員工每月平均滿意度達95%以上。同時，為解決員工（尤其是女性員工）在上下班時更換衣物的問題，綜合部在第三季度通過調(diào)整辦公室，協(xié)調(diào)物品存儲等措施，將儲藏室部分空間改造成了員工更-衣區(qū)，此舉極大方便了員工，也提高了員工對公司的滿意度。
縱觀第三季度工作，綜合部也存在很多工作中的不足。比如，在日常管理中，更要注意主動性，并要注意在管理中的方式方法；在制度執(zhí)行上，更要注意制度的時效性和長效性；在后勤保障上，更要注意靈活性，并要注意保障工作的預見性。為此，綜合部在第四季度的工作從以下幾方面進行加強和改進：
1、加強理論學習、業(yè)務學習，深入了解企業(yè)文化。并努力提高部門內(nèi)人員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)不斷增強服務意識，積極做好公司的各項保障工作。
2、繼續(xù)加強集團各項管理制度的實施力度，并深挖公司管理潛力，以制度管理人，并以制度來保證公司經(jīng)營的不斷發(fā)展。
3、牽頭梳理公司各部門的崗位職責。通過明確公司每個職位的職責，減少工作互相推諉的情況，并不斷增強配合意識，努力提高工作效率，加速公司發(fā)展。
4、加強培訓學習力度，積極開展主要由各部門負責人當任講師的“錦鷗百家談”活動。通過部門負責人在培訓活動中的積極參與，促進公司良好學習氛圍的形成，從而提高各部門員工的培訓學習效果。
5、積極做好自查自糾和和查遺補漏工作，及時對工作過程中出現(xiàn)的問題進行更正和處理，使綜合部成為既堅持原則、又講風格，服務周到、辦事高效的部門。
綜合部
二〇一二年十月十六日
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十四
云煤一礦20xx年三季度管理創(chuàng)新工作總結(jié)20xx年第三季度，按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實際情況結(jié)合，在礦井領導知道下，我礦認真開展了管理創(chuàng)新推動工作，先在對三季度的工作總結(jié)如下：
三季度，我礦各單位累計申報管理創(chuàng)新項目37項，完成的各項創(chuàng)新都已經(jīng)投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運用。
（一）抽放隊的打鉆進尺對標管理，抽放隊隊為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達的進尺任務，根據(jù)礦井下達的進尺任務，由抽放隊管理人員和各包機班組負責人結(jié)合每個鉆場的地質(zhì)條件和實際情況對每個班組協(xié)商擬定本月的分解計劃。嚴格按照瓦斯治理“十二字方針”要求，為了保質(zhì)保量超額完成礦井下達的區(qū)域瓦斯治理工作目標任務，抽放隊由管理人員和各包機班組負責人結(jié)合每個鉆場的地質(zhì)條件和實際情況，對每個班組協(xié)商擬定本月的進尺分解計劃。最終超額完成礦井及公司下達的打鉆進尺任務；每個職工的勞動積極性得到了很大的提高；班組長的組織能力得到了很大程度的提高；我隊全體人員的收入得到提高；得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領導的認可和好評。
（二）綜掘隊區(qū)隊班前班后會的推廣應用。
針對綜掘隊當前部分跟班負責人要在本班工作結(jié)束后不能。
及時針對本班工作完成情況以及設備運行情況進行評估總結(jié)，對于工作中班組長生產(chǎn)組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責任心不強等現(xiàn)象不能及時發(fā)現(xiàn)，對于工作中存在不足之處不能及時發(fā)現(xiàn)解決。通過實施班前班后總結(jié)會，能夠清楚地了解工作目標及當班工作完成情況、設備運行情況、施工中存在的各種問題，針對工作中存在不足之處及時制定有效措施并限期整改，提高班組長責任意識和職工對工作的積極性和主動性，激發(fā)廣大干部職工的潛能，促使綜掘隊安全生產(chǎn)工作健康有序發(fā)展。
宣傳發(fā)動，加強培訓，樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓專題會，會上強調(diào)了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達了“現(xiàn)代化管理方法”的推廣應用，包括現(xiàn)代化管理方法的含義，及按照現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)規(guī)律和生產(chǎn)經(jīng)營管理規(guī)律的客觀要求，運用現(xiàn)代自然科學和社會科學的某些成果，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的進行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進工作，同時讓廣大職工認識到企業(yè)管理的現(xiàn)代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內(nèi)部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調(diào)動員工工作積極性運用績效考核等手段都屬于推廣現(xiàn)代化先進管理方法。
理解創(chuàng)新概念，樹立創(chuàng)新意思，在全礦井進行創(chuàng)新挖掘，號召開展全員創(chuàng)新。創(chuàng)新管理工作無處不在，創(chuàng)新的源動力在基層，在生產(chǎn)崗位一線，每個人身邊，在每個人心中。提出“全員創(chuàng)新”的理念，要求每一個人，每一個崗位都要有創(chuàng)新意識，都要解放思想，利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題，通過號召和發(fā)動在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮。
嚴格考核，獎罰兌現(xiàn)，用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性。礦井管理創(chuàng)新工作實行月度驗收、季度考核。每月度，由礦管理創(chuàng)新成果評定委員會對已驗收的管理創(chuàng)新項目進行綜合評比，按照項目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應用效果、推廣價值等內(nèi)容進行綜合評價，評出一、二、三等獎和鼓勵獎。
（一）進一步加大管理創(chuàng)新培訓力度。
我礦由于開展管理創(chuàng)新時間相對較短，基礎較為薄弱，職工素質(zhì)參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng)新進行再培訓、再學習、再理解、再認識、再實踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認識和應用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎。
（二）加大優(yōu)秀項目推廣力度。
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目推廣程度有限，一些單位好的經(jīng)驗和做法沒有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實現(xiàn)項目帶動。下一步要把管理創(chuàng)新的重點放在優(yōu)秀項目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（三）完善、規(guī)范資料的整理。
我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多，但是與其他一些先進的礦井和公司比較的話，還是有很大的差距，資料整理的還是不夠規(guī)范和完善，資料的上報程序還有待進一步的去完善和改進。
要繼續(xù)堅持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實踐上落實創(chuàng)新，最終實現(xiàn)創(chuàng)新工作真正的深入到各項工作當中。下一步，一是認真做好管理創(chuàng)新的總結(jié)表彰工作。根據(jù)創(chuàng)新辦年初工作安排，認真總結(jié)管理創(chuàng)新工作，對管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要創(chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位，進行表彰獎勵。二是進一步完善措施，建立管理創(chuàng)新長效機制。在今后的工作中，我們將進一步完善管理創(chuàng)新工作的措施，切實抓好管理創(chuàng)新工作的落實，著力建立管理創(chuàng)新工作的長效機制，努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新，使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。
規(guī)范管理上報的程序和流程，嚴格按照時間要求上報項目，嚴格審核項目的內(nèi)容，對于應付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進行一下管理創(chuàng)新的培訓，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，避免下次上報的時候還會出現(xiàn)報技術(shù)創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報。
總之，20xx年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點成績，但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中，進一步總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，力爭管理創(chuàng)新工作有更大的突破。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十五
在炎炎烈日下，我們送走了20xx年的三季度，回顧本季度的安全工作，我們以認真學習、貫徹、落實柳南公司《關于開展高鐵項目安全質(zhì)量專項檢查活動》的文件為主線，落實好安全生產(chǎn)責任制度、認真學習《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》及安全管理制度，不斷推進安全管理標準化體系工作，注重員工培訓，狠抓現(xiàn)場管理和安全質(zhì)量標準化工作，確保“兩節(jié)”期間的安全生產(chǎn)工作，現(xiàn)將本季度的安全工作匯報如下：
一、三季度安全績效情況
1、人身傷亡事故：本季度未發(fā)生人身傷亡事故。
2、“三違”情況：三季度共發(fā)生“三違”30起；嚴重“三違”0起；一般“三違”10起；輕微“三違”20起。
3、三季度共發(fā)現(xiàn)隱患69條；嚴重隱患2260條；一般隱患30條；輕微隱患39條。
二、本季度主要安全工作
1、認真學習、宣傳貫徹柳南安質(zhì)[20xx]22號文件精神。項目部通過開會學習、文件發(fā)放、等多種形式，對柳南安質(zhì)[20xx]22號文件，按計劃進行了宣傳、貫徹及落實，項目部安全科對學習、考核及落實情況進行了監(jiān)督檢查，考核結(jié)果納入單位安全績效，使全體員工明確了本季度的指導思想、安全目標、對策措施及安全獎罰規(guī)定，認真領會了文件的精神。
2、對新進場人員開展了《崗位操作標準》、《安全生產(chǎn)管理條例》、《安全管理制度選編》等知識培訓。做到了教育培訓有計劃、有方案、有教案、有考核，提高了職工的安全意識和操作水平，確保了職工上安全崗，干放心活。
3、繼續(xù)推行職業(yè)健康安全管理體系。（1）、運用體系的管理方法，進一步規(guī)范本項目部的安全管理工作。項目部把職業(yè)健康安全管理體系的運行同生產(chǎn)實際緊密結(jié)合起來，當作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件、工序發(fā)生變化時，及時對危險源進行了重新辨識，并采取有效可行的控制措施，真正把職業(yè)安全健康管理體系這種科學的、系統(tǒng)的管理方法運用到安全生產(chǎn)的過程中。（2）做好職業(yè)安全健康管理體系的審核工作。通過評審，能更好的發(fā)現(xiàn)體系運行中存在的不足之處。項目部在本季度認真開展了內(nèi)部評審工作，對查處的不足項、整改項，限期進行了整改，確保體系形成閉合循環(huán)。季度末項目部迎接了構(gòu)造柳南公司的信譽評價及安全專項檢查，通過各項檢查，為體系的正常運行，提供了保障。
4、繼續(xù)落實好安全標準化及崗位作業(yè)標準化。（1）抓好對兩個標準化的學習和培訓工作，使廣大職工懂標準、用標準。為了提升廣大職工的安全質(zhì)量標準化水平，項目部組織開展以《安全標準化評級考核標準》、《崗位作業(yè)操作標準》為主要學習內(nèi)容的培訓活動，確保職工上標準崗、干標準活。（2）嚴格考核。項目部按照各架子隊負責的施工范圍進行了檢查，結(jié)果由安全科進行匯總，嚴格按《安全標準化評級考核標準》進行評級、考核，并督促各有問題的架子隊按要求進行了整改。
三、存在的問題及隱患。
1、隧道仰拱距掌子面距離及二襯距掌子面距離，是本項目部安全管理的重點。
2、隧道初期支護質(zhì)量直接決定著隧道施工的安全，是安全管理的重點。對8月x日鐵道部質(zhì)檢站檢查發(fā)現(xiàn)的相關問題，項目部非常重視，初支問題已經(jīng)整改完畢，襯砌厚度處理方案已經(jīng)業(yè)主批準，正在全力整改中。通過這次事件，加強隧道安全質(zhì)量管理力度，杜絕再次出現(xiàn)類似問題。
3、高空作業(yè)也是安全管理的重點，在本季度的檢查中發(fā)現(xiàn)部分高空作業(yè)人員不配戴安全帶，或配戴不規(guī)范，腳手板鋪設不規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題后我部現(xiàn)場對相關人員進行了批評教育。事后，組織了高空作業(yè)專題培訓，為作業(yè)人員分析利害關系，旨在使作業(yè)人員從思想上自覺的安全規(guī)范施工。
四、下一步工作重點和安排
1、落實安全責任制，注重現(xiàn)場安全管理，確?！皟晒?jié)”期間的安全生產(chǎn)。部署安全工作，落實安全責任。針對“兩節(jié)”期間，員工思想相對不穩(wěn)定、附近村莊回家過節(jié)的人增多等不安全因素，項目部將認真部署和安排“兩節(jié)”期間的安全工作，把安全責任落實到位，使在崗人員，人人頭上有責任。
2、加快現(xiàn)場施工進度。在保證安全質(zhì)量達標的前提下，加快現(xiàn)場施工進度。
3、繼續(xù)加強對隧道安全質(zhì)量的控制。嚴格按照鐵建設[20xx]120號文規(guī)定對隧道各項指標進行卡控，確保隧道施工安全、可控。
4、繼續(xù)加強員工的技術(shù)培訓和安全知識培訓，提高全方面知識。
最后，安全生產(chǎn)是企業(yè)的頭等大事，我部會繼續(xù)把質(zhì)量安全作為項目建設的核心，時刻保持如履薄冰、如臨深淵、如坐針氈的憂患意識，克服麻痹心理，把安全工作落到實處。
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企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十六
時光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼之間三個月的時間又過去了。這三個月炎炎夏日里忙碌而充實的工作讓我受益匪淺，我意識到自己正在技術(shù)員的崗位上不斷的成長。這段時間里，在金鷹天地項目建設過程中我積極做好領導安排的每一項工作，同時也不斷學習技術(shù)上的各項工作，不斷向工地上有經(jīng)驗的老師傅學習。在項目部領導和同事的幫助下，我專業(yè)技能和管理水平都有了較大的提高。
16.6m~-12.75m層梁板柱施工等工作。7月份和8月份現(xiàn)場主要是對地下室底板的施工，在這過程中我主要負責處理好2-4區(qū)的一般性技術(shù)工作，如：復核土方開挖時底板的標高、復核電梯坑及承臺的尺寸、解決底板施工過程中施工班組圖紙中不清楚的問題、檢查地下室防水卷材的施工質(zhì)量、對該區(qū)底板的鋼筋連接安裝工作（規(guī)格、間距、排距、搭接長度等）進行檢查等。9月x日地下室底板施工全部結(jié)束，現(xiàn)場逐漸開始了支撐梁破除及-16.6m~-12.75m層梁板柱施工工作，在此期間我在處理好現(xiàn)場各類新圖紙發(fā)放工作的同時，也積極對1區(qū)模板支設、鋼筋綁扎、混凝土澆筑等工作進行現(xiàn)場監(jiān)督管理，主要是解決施工班組圖紙中的疑問，并對每一道梁板的模板、鋼筋的綁扎質(zhì)量進行復核與驗收。
除了處理好技術(shù)上的本職工作外，我也積極做好對進場材料的驗收（鋼材、干粉砂漿、直螺紋套筒等）、記錄、取樣送檢、0a系統(tǒng)復檢錄入等工作，其中鋼材的取樣送檢是我工作的重點，對每一批進場的鋼筋我都及時填寫進場驗收記錄、取樣、填寫委托協(xié)議書、送檢、記錄每次送檢費用、取回材料復檢報告。
雖然這段時間我學到的東西很多，但我也認識到我自身的不足，如：對施工規(guī)范和圖集不熟悉，現(xiàn)場管理經(jīng)驗不足等。工地上的事情看似簡單，但要各方面要處理好確很困難，金鷹項目工程浩大，各方面的事情也很多，我將繼續(xù)保持踏實嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，努力擺正自己的位置，合理處理好現(xiàn)場的各類問題，在工作經(jīng)驗的積累中，逐漸培養(yǎng)自己的可預見性，培養(yǎng)自己技術(shù)先行的作風。
因為建筑行業(yè)有他獨特的一面，它需要不斷對現(xiàn)場復核檢查，隨時現(xiàn)問題，并解決問題，而這些經(jīng)驗都是在項目建設過程中不斷學習積累得到的，從而提高自己的現(xiàn)場綜合處理能力。在以后的工作中，我將不斷找出自己的不足，并記錄下來以便在以后的工作中克服，同時我也會認真學習各項施工規(guī)范和圖集，提高自己的專業(yè)能力，加強工作責任感，為金鷹天地項目的進度、質(zhì)量及安全工作盡自己的一份力量。
一個階段工作的結(jié)束意味著一個新階段工作的開始，告別了前段時間的工作，新的氣息、新的目標，將促使我逐步完善自己，我相信通過自己的努力和同事們的幫助我能把下個階段工作做得更好！
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十七
今年以來，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，落實區(qū)第十次黨代會確定的“爭創(chuàng)首善之區(qū)，建設幸福鼓樓，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化”的奮斗目標和“一三四九”的發(fā)展思路，緊緊圍繞“打造特色品牌，建設幸福鳳凰”的目標，抓住經(jīng)濟發(fā)展、地區(qū)維穩(wěn)、社區(qū)建設、城市管理、民生改善、社區(qū)黨建等重點工作，各項工作取得積極進展。
(一)統(tǒng)籌計劃，經(jīng)濟工作穩(wěn)步推進。
1、全力以赴狠抓重點工作。堅持“抓人才、引項目，促發(fā)展”的經(jīng)濟工作思路，狠抓招商引資、人才引進和項目建設。一是充實經(jīng)濟科力量。選拔3名年輕干部調(diào)入經(jīng)濟科，把區(qū)委選配的主任助理充實到招商一線，在人員配置上予以強化;二是廣泛開展企業(yè)走訪工作，提升對企業(yè)的服務品質(zhì)和服務能力。連續(xù)做好屬地重點投資項目和稅源大戶、高?？蒲性核淖咴L服務工作。成立5個工作對接組，掌握中海、蘇寧清江廣場、新城市廣場二期、莫愁社區(qū)衛(wèi)生服務中心等重點工程的施工進度，全方位地做好服務工作。三是狠抓招商。積極籌備赴杭州招商。截止8月底，共完成一般收入7664萬元，完成12%目標11031萬元的69%，完成16%必成目標11425萬元的67.1%，排名第一，累計增幅12%，排名第一。新引進企業(yè)101家;屬地納稅率達100%;現(xiàn)有重點企業(yè)穩(wěn)固率達100%。通過對各家重點企業(yè)的走訪和統(tǒng)計一套表工作的逐漸深入，截至二季度，各項統(tǒng)計指標數(shù)據(jù)同比增幅正常，gdp完成總額7.1億元，同比增幅13.4%，排名第一;服務業(yè)增加值完成總額6.4億元，實現(xiàn)同比增幅14%，排名第一;人均可支配收入實現(xiàn)總額29187元，增幅14.3%，排名第六;社會消費品零售總額實現(xiàn)增幅15.52%，排名第六;固定資產(chǎn)投資9.32億元，完成率59%(1-8月);發(fā)明專利授權(quán)完成13件，完成率130%;新引進外資項目1個，完成率33%、服務外包執(zhí)行額、服務外包離案執(zhí)行額。
2、利用項目和招商工作加大高層次人才引進力度。街道成立了“321”人才工作小組，充分發(fā)揮現(xiàn)有企業(yè)人才招引的主體作用，在招商中強化招才引智。同時，利用美國硅谷清華大學校友會搭建人才引進平臺。與美國硅谷清華大學校友會簽署了《引進領軍型科技創(chuàng)業(yè)人才合作協(xié)議》，在美國硅谷和海外其他地方，利用校友會廣泛資源，積極宣傳鼓樓區(qū)領軍型人才引進的政策、條件和辦理程序，并為街道提供有創(chuàng)業(yè)意向的海外高端人才、創(chuàng)業(yè)項目等信息。街道為引進的項目提供“一站式”服務，利用留交會等平臺，落實跟蹤相關信息。經(jīng)過努力，截至目前已聯(lián)系符合“321”申報條件的海外人才21名，在鼓樓投資創(chuàng)業(yè)意向明顯的15人，7人已經(jīng)填報鳳凰人才計劃申報表，其中6人完成申報，完成進度86%，2人進入綜合評審。
(二)落實責任，市容環(huán)境持續(xù)改善。
切實探索城市精細化、長效化管理的有效途徑，今年以來,我街市城管局考核均在前26名(城管優(yōu)勝街道)。
1、創(chuàng)新工作思路，破解公共管理難題。一是抓好隊伍建設。在城管隊員實施績效工資改革的大背景下，積極做好思想工作，強化包片、包段責任制，嚴格實行定人、定崗、定責，實行日巡、周評工作制，道路整潔、環(huán)境美化、衛(wèi)生死角“三管齊下”，確保了地區(qū)干凈整潔的大環(huán)境。二是按照城管“網(wǎng)格化”管理要求，積極主動，抓好市容長效管理，有效遏制各類市容問題。充分發(fā)揮數(shù)字化城管的保障作用，結(jié)合城市文明創(chuàng)建工作，對平臺考核菜單進行反饋和及時整改。
2、強化責任意識，認真做好“動遷拆違、治亂整破”工作。按照上級的統(tǒng)一部署，及時制定了街道“動遷拆違、治亂整破”相關方案計劃。按計劃拆除了樂瑰園旁和清涼門蘇果后違章搭建設及龍江地區(qū)違建和非法廣告等。到目前為止共拆除違建11處52間約1073平米，廣告牌89塊，約750平米。
3、強化整改力度，破解老舊小區(qū)改造難題。我們采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式，全面推行包干制度，層層落實責任，機關干部深入老舊小區(qū)，實行逐一排查，摸清家底，分類推進對地區(qū)老舊小區(qū)的整改管理。探索建立衛(wèi)生志愿者制度,使老舊樓道雜物堆放、廣告招貼等得到一定程度的控制。
4、依托“兩站一中心”，破解社區(qū)物業(yè)管理難題。加強街道和社區(qū)聯(lián)動，主動、有效調(diào)處物業(yè)糾紛。前八個月，我們協(xié)調(diào)處理化解了鑫宏花園、龍鳳花園、天啟花園、金信二期、辰龍紫苑、莫愁花園牡丹里、鳳凰街4號、金陵園、西城嵐灣、漢北街8號等小區(qū)的業(yè)主與開發(fā)商及業(yè)委會和物業(yè)之間的矛盾，并積極做好了指導小區(qū)業(yè)委會選舉和改選及物業(yè)選聘等工作。部分小區(qū)矛盾得到鈍化，避免了大型沖突事件的發(fā)生。
(三)關注民生，解困惠民落在實處。
完善“四為一體”服務模式，提升服務理念，改善服務窗口，強化助弱助殘、助老助小服務，提升文化品質(zhì)。完成新增就業(yè)3026人，完成全年指標88%;培養(yǎng)高技能人才40人，完成26人，完成60%;公共文化設施面積3402平方米已全部完成，1個特色社區(qū)項目計劃正在建設之中。
1、探索居家養(yǎng)老，落實為老服務。組織召開了居家養(yǎng)老專家座談會，成立街道居家養(yǎng)老中心，建立了60歲以上老年人基礎數(shù)據(jù)庫。居家養(yǎng)老服務中心組織為老年人免費體檢260名。鳳凰西街社區(qū)養(yǎng)老服務站引進了快易潔家政有限公司，嘗試與東南大學、南大蘇富特合作，實施基于物聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老智能服務平臺研究與服務示范。
2、聚集能量改善民生，落實為弱服務。嚴格按程序完成低保金、低保邊緣保障金、物價補貼、重殘生活補貼、低收入保障房租賃補貼和春節(jié)慰問金發(fā)放，為納入社會化管理的10634名退休人員提供社區(qū)服務，免費健康體檢共計7726人，完成率84%，組織退休人員活動238多場。
3、強化組織陣地建設，落實為殘服務。租賃原武進市人民政府駐寧辦事處一棟四層樓房(建筑面積546平方米)，改造建設正在進行之中;牽頭編寫的《殘疾人托養(yǎng)服務規(guī)范》江蘇省地方標準(報批稿)已通過有關專家組的初評，并受到高度評價;成立了“鳳凰家長助殘聯(lián)誼社”，鳳凰托養(yǎng)中心被中殘聯(lián)授予“全國陽光家園”品牌。
4、進行第五屆社區(qū)居委會換屆選舉工作，成立了鳳凰街道第五屆社區(qū)居委會換屆直選工作指導小組;聘請了換屆直選觀察員，街道與各社區(qū)制訂了選舉工作方案，街道8月22日召開了選舉動員大會。建立了選舉信息互報平臺，完善鳳凰社建qq群，編寫選舉工作簡報，進行選舉工作指導與工作交流。加強選舉工作培訓6次：對全體社工、社區(qū)聯(lián)絡員、社區(qū)書記主任、副主任、選民登記員、無候選人社區(qū)進行業(yè)務培訓與指導。已完成選民登記人數(shù)約6萬人。
(四)深入排查，維護地區(qū)穩(wěn)定工作。
1、全力維護敏感期及全國“兩會”、省、市“兩會”期間及十八大召開前的社會穩(wěn)定。嚴格街道、社區(qū)兩級的值班，同時安排干部、車輛到火車站、會場周邊值班，嚴格落實“五包一”管控措施，沒有發(fā)個生到會場鬧事的情況，嚴格排查街道轄區(qū)不安定因素，在全國“兩會”期間共排查匯總上報街道領導、上級部門信息42條。
2、積極排查疏導化解社會矛盾。我們對矛盾糾紛實行周排查、每月集中排查，敏感時期重點排查，截止目前共排查重大矛盾糾紛11件，其中物業(yè)矛盾7件，拆遷矛盾2件，其他社會矛盾2件。目前，已成功調(diào)處5件，正在調(diào)處的重大矛盾5件,1件穩(wěn)控。此外，第三季度共調(diào)處一般矛盾糾紛86多起。街道搭建有效平臺，充分利用協(xié)調(diào)會、對話會，先后疏導化解了香港名店街、莫愁新寓馬牙古白拉面館房屋租憑矛盾、鳳凰街精神病人宋華英入青龍山精神病院、曲水文華物業(yè)糾紛等問題;鑫宏花園部分居民陽光權(quán)維權(quán)、龍鳳玫瑰園、金信花園二期物業(yè)選聘等矛盾糾紛正在進一步協(xié)調(diào)之中;白云園26火災涉及64戶居民和150個車棚，通過積極處理，目前已基本處理完畢。
3、固本強基，積極化解矛盾糾紛。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服務工作者分會和在“兩新”組織、商務樓宇建立人民調(diào)解組織;二是規(guī)范調(diào)解程序，堅持每周一次的矛盾糾紛排查，極大地加強了對矛盾隱患的控制力。成功化解了進京上訪積案2件。
(五)扎實布局，基層基礎建設初顯成效。
1、黨建引領推進社會管理創(chuàng)新。一是確定為街道社會管理創(chuàng)新推進年，在總結(jié)去年工作基礎上，專門出臺《關于進一步深入推進黨建引領創(chuàng)新社會管理加強群眾工作的實施意見》(街道工委201號文)，以黨建引領，全面分解落實近百項創(chuàng)新社會管理具體任務;二是獲評首屆南京市社會建設創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設創(chuàng)新試點街道。三是召開了街道社區(qū)黨建聯(lián)席會暨社區(qū)建設發(fā)展委員會，使“兩會”成為街道社區(qū)黨建和建設發(fā)展工作的重要載體，對整合街道內(nèi)各方優(yōu)勢資源、凝聚社區(qū)建設的各方力量起到積極的促進作用。四是按照德才兼?zhèn)?、又紅又專的標準，公開公正透明，對街道干部、社區(qū)部分書記主任、社工進行競爭上崗，真正根據(jù)每個人的長處和特點，配置到合適的崗位。四是獲評首屆南京市社會建設創(chuàng)新獎二等獎，被南京市確定為社會建設創(chuàng)新試點街道。
2、以“三爭一創(chuàng)”統(tǒng)領創(chuàng)先爭優(yōu)。街道工委制定了“三爭一創(chuàng)”活動方案，確立“四個創(chuàng)新、四個領先”目標：創(chuàng)新載體建設，打造兩個商圈，保持經(jīng)濟發(fā)展增幅領先;創(chuàng)新特色服務，傾力改善民生，保證群眾幸福指數(shù)領先;創(chuàng)新社會管理，化解各類矛盾，力爭和諧社區(qū)建設領先;創(chuàng)新黨建機制，打造一居一品，爭創(chuàng)全國黨建先進街道。貫徹落實“三個責任制”：一把手責任制、分管領導責任制、屬地責任制，以“三爭一創(chuàng)”重點項目推進表明確五個行動計劃29個重要項目67項具體工作的完成時限、責任領導、責任部門和考核辦法。
四季度，我們將認真按照區(qū)委、區(qū)政府總體部署，緊緊圍繞全年目標，以強烈的責任心，真抓實干，狠抓落實。
(一)要突出經(jīng)濟中心地位，抓好各項經(jīng)濟指標的推進工作。
穩(wěn)步推進龍江、鳳凰兩大商圈建設，全力推進大項目建設，努力培育新的經(jīng)濟增長點，拓展經(jīng)濟發(fā)展空間。實現(xiàn)“北有龍江、南有鳳凰、南北呼應、龍鳳呈祥”的發(fā)展格局。
1、以年度指標任務為目標，健全例會制度，確保各項工作有序進行。我們要在每月定時召開街道發(fā)展分析會，并形成制度，針對23項指標，特別是人才引進及地方財稅收入等薄弱指標，分別從當月指標推進基本情況及特點，經(jīng)濟和社會發(fā)展運行中存在的主要問題及原因分析，下一步的工作對策、措施及建議等方面進行全面的分析與探討，努力提高指標推進運行分析的科學性、預見性和可操作性。同時要在全街上下形成團結(jié)一致，協(xié)作奮進，努力沖刺、全力以赴的精神狀態(tài)，力爭全面完成任務。
2、抓好轄區(qū)重點項目建設，為經(jīng)濟發(fā)展增添后勁。重點關注中海環(huán)宇城、龍江新城市廣場等重大載體項目的開發(fā)情況，為全年目標任務的完成，奠定基礎。同時對在建項目，及時跟蹤、了解建設過程中出現(xiàn)的新情況，做好服務工作。根據(jù)工程進度，大力宣傳在建載體狀況，及早選擇、聯(lián)絡招商對象，推進外資企業(yè)和重點企業(yè)入駐意向。
3、充分利用轄區(qū)資源，做好招商引資工作。一是要建立完善閑置樓宇信息報送制度，將轄區(qū)純寫字樓和商住樓包干到社區(qū)經(jīng)濟聯(lián)絡員，每半月報送更新一次閑置樓宇信息，確保街道掌握第一手閑置樓宇資源信息，為招商引資作好充分準備。二是做好意向企業(yè)的引進落地工作。三是做好外資的招商引資工作。積極跟蹤幾項線索項目，做好服務工作，促其盡早落地;盯緊一些重點的應到未到資企業(yè)，促其按時按量到資。五是全力圍繞轄區(qū)重點樓宇，積極走訪、尋找項目線索，開展客商邀請工作，落實和促進項目的引導和促進工作。
4、改善投資軟環(huán)境，為企業(yè)做好服務工作。一是要深入開展“訪企業(yè)、走樓宇”活動，要編寫《致企業(yè)的一封信》，向樓宇業(yè)主、樓宇物業(yè)和樓內(nèi)企業(yè)宣傳我區(qū)有關扶持政策，為轄區(qū)企業(yè)主動服務、提前服務，切實加強與轄區(qū)企業(yè)的溝通交流。二是通過走訪及時了解企業(yè)信息，盡力幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決項目審批、融資、用工等方面的困難和問題，改善我區(qū)投資軟環(huán)境，推動企業(yè)更好更快發(fā)展.三是通過走訪重點企業(yè)，協(xié)助企業(yè)解決當前經(jīng)濟發(fā)展面臨的具體困難。加大異地經(jīng)營稅源清查力度，針對異地企業(yè)經(jīng)營地址變更問題，研究對策。
5、為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)服務。對中海、金潤發(fā)、來伊份等大企業(yè)進行重點走訪，結(jié)合創(chuàng)新社會管理，運用社會管理網(wǎng)絡，為駐區(qū)企業(yè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務。定期召開經(jīng)濟形勢分析會，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。
(二)要落實精細化、長效化管理，努力打造精致鳳凰。
積極創(chuàng)新城市建設與管理理念，努力實現(xiàn)城市環(huán)境與經(jīng)濟發(fā)展的良性互動。抓住迎接青奧會的歷史機遇，以干凈整潔優(yōu)美的環(huán)境為目標，實施精細化、長效化管理，力爭繼續(xù)創(chuàng)成“南京市城管優(yōu)勝街道”。
1、全力推進“動遷拆違，治亂整破”工作。街道目前正在推進的拆遷項目主要有鳳凰西街中海項目，省xxx的職工宿舍104戶，正在積極協(xié)調(diào)中;審計署項目開工在即，拆除“保潔員”公寓工作也正快速推進;積極關注清江廣場建設進度，關注并積極化解清涼門加油站建設中可能出現(xiàn)的矛盾。做好“動遷拆違，治亂整破”專項整治工作，按照區(qū)“363”和“四帶、六片、十橫、十二縱”的工作計劃，穩(wěn)步推進動遷拆違治亂整破工作;以精心打造“一街一巷”為下一步工作目標，即打造北圩路和郁金西街。同時組織人員對鳳凰西街沿街店家進行專項整治，對鳳凰西街227號、229號院內(nèi)違建進行拆除，配合下一步的整體出新(10月份進場)。
2、理順體制機制，實施綜合管理。結(jié)合創(chuàng)新社會管理，充分發(fā)揮“鳳凰街道社區(qū)管理委員會”的作用，整合城管科、執(zhí)法隊、社區(qū)、環(huán)衛(wèi)保潔員等隊伍資源，條塊結(jié)合，綜合管理，形成合力。加大對城管隊員及社區(qū)的考核獎懲力度，確保城市管理綜合考核進入優(yōu)勝街道，力爭更多月份進入全市前十名。
3、不斷提升“12345”案件的滿意度。按照《鳳凰街道關于對12345便民呼叫熱線辦理流程進行規(guī)范的通知》和《鳳凰街道“12345”投訴件承辦督查督辦工作暫行辦法》，加強科室、和社區(qū)之間的溝通配合，做好指導、監(jiān)管，及時交流信息，做到條塊結(jié)合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。對重點、難點、熱點問題，由各社區(qū)分管領導牽頭，社區(qū)干部、職能科室緊密配合，力求解決問題。街道想方設法保障為民解難的工作經(jīng)費，切實解決群眾的訴求。
(三)要做實社會管理創(chuàng)新工作，確保鳳凰地區(qū)和諧穩(wěn)定。
1、深入落實創(chuàng)新社會管理一系列制度。推行首辦負責制、一站式服務、錯時工作制，嚴格落實三個責任制、社區(qū)周例會等制度，邀請居民代表參加社區(qū)周例會，推進社區(qū)民主自治。建立全面完備的基礎信息數(shù)據(jù)庫，提供有針對性服務。
2、深入推進有型載體建設和無形服務。進一步豐富匯賢居社區(qū)服務中心功能，高標準建設里圩社區(qū)服務中心，建成教工新村社區(qū)用房和社區(qū)服務中心。堅持一居一特，打造社會管理創(chuàng)新的品牌和亮點。在全街42個封閉小區(qū)，全部建立1+3型新型黨支部;建立社區(qū)共產(chǎn)黨員示范崗，爭創(chuàng)全國黨建工作先進街道;全面推進鳳凰街道居家養(yǎng)老服務中心建設，整合家政服務、醫(yī)療、大學、機構(gòu)養(yǎng)老、志愿者服務等各類資源，為轄區(qū)老人提供全方位服務。做好鳳凰托養(yǎng)中心改造，其功能和管理達到國內(nèi)領先水平。
3、全力做好平安穩(wěn)定工作。全力推進“最安全街道”建設，整合社區(qū)民警、街道干部、社工、保安、社區(qū)志愿者等多種力量，人防、技防、群防群治結(jié)合，降低發(fā)案率，為居民營造一個最安全的生活環(huán)境;抓好安全生產(chǎn)工作，認真排查街道轄區(qū)范圍內(nèi)的安全隱患，落實安全責任制;加大對重點信訪案件的處置力度。加強對不穩(wěn)定因素的梳理排查。堅持周報告制度，周排查、月分析。大膽果斷處理處理各類信訪及突發(fā)事件，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，化解在基層社區(qū)。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十八
進入第三季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點，結(jié)合xx市證券20xx年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩(wěn)定發(fā)展，取得了一定成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：
公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實際情況，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進行組織、協(xié)調(diào)、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細的投資者教育計劃，內(nèi)容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。
公司各營業(yè)部根據(jù)證券市場的不同發(fā)展階段以及當?shù)氐木唧w情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演（投資報告會）系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹?shù)姆治鲅芯浚沟猛顿Y者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(guī)（特別是經(jīng)紀人管理暫行條例）、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務開展規(guī)則等內(nèi)容。
同時為強化規(guī)范意識，加強合規(guī)建設，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進規(guī)范發(fā)展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優(yōu)良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發(fā)展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業(yè)務技能，提高了公司的形象。
各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進行了詳細記錄。同時，各營業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權(quán)益。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇十九
回顧這第三季度來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的產(chǎn)品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和銷售業(yè)績，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學習多總結(jié)。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的介紹，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉產(chǎn)品的各項重要質(zhì)量指標，做到爛熟于心。學會面對不同的客戶，采用不同的溝通協(xié)作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。在公司領導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對基本用戶采取及時結(jié)算、不拖欠、重點用戶設置警戒線的制度，確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營，有效降低和規(guī)避資金運營的風險，確保經(jīng)營資金的運營安全，加速資金周轉(zhuǎn)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這第三季度的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對20xx銷售第三季度工作做一個總結(jié)和分析，可以尋找出20xx第三季度銷售工作的不足加以改進，優(yōu)秀的經(jīng)驗繼續(xù)使用。20xx銷售第三季度工作總結(jié)可以對銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進，這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇二十
為切實加強路風建設，實現(xiàn)文明優(yōu)質(zhì)服務，樹立裝卸企業(yè)形象和創(chuàng)建誠信企業(yè)，努力提高貨主的滿意度，今年三季度蕪湖分公司在深化改革、加強管理、提高質(zhì)量、增加效益的同時，大力開展弘揚求真務實的精神，努力提高貨主滿意度，扎實開展路風建設產(chǎn)生了積極的促進作用。
回顧三季度，蕪湖分公司管內(nèi)作業(yè)量雖同比一、二季度有明顯上升，但仍未完成公司下達季度任務指標，職工隊伍相對不穩(wěn)，加上蕪湖經(jīng)營部外調(diào)１２人到列車段跑車，現(xiàn)場生產(chǎn)組織造成一定的困難，加強路風管理、提高貨主的滿意度、增加效益便成了我們工作的重中之重。我們主要做了以下工作：
從分公司到經(jīng)營部，都不斷充實路風建設工作小組，始終堅持經(jīng)理、主任一把手任組長，隨時根據(jù)需要調(diào)整路風兼職人員。根據(jù)路風的有關要求，將責任分解到相關崗位，尤其對蕪湖客裝及馬鞍山客裝窗口單位加大了路風管理工作。
分公司認真糾正不正之風，實行自我教育，自我整改的好形式，七月份，在全體干部職工中普遍開展一次自查自糾活動，并且各包保組對各自的包保點進行了幫助整頓，開展暗訪活動。努力提高干部職工廉潔自律意識和自控、自糾能力，正確對待來自貨主和廣大人民群眾的批評意見，使路風建設出現(xiàn)了新的局面。
一是積極發(fā)揮分公司的自身優(yōu)勢，大力開展愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德、遵章守法教育，不斷強化廣大職工的職業(yè)責任感和安全路風意識。二是加強《關于加強路風建設的決定》的文件學習，并通過開展活動提高職工的自覺性，幫助職工在實際工作中杜絕路風投訴。三是繼續(xù)加強崗位技能教育，不斷提高職工的崗位業(yè)務技術(shù)素質(zhì)，積極引導職工堅持標準化作業(yè)，并不斷改進生產(chǎn)組織、裝卸工藝、工索具、提高裝卸服務質(zhì)量。
根據(jù)公司路風建設的有關要求，重新修訂了包括教育、控制、監(jiān)督、查處等六個方面22條內(nèi)容的路風管理機制，使路風管理向規(guī)范管理大大邁進了一步，保證了全局路風形勢的逐步好轉(zhuǎn)。
一是克服自身存在的不足，不斷提高裝卸服務水平，更好地為經(jīng)濟發(fā)展服務。二是加強《鐵路法》的學習宣傳活動。部份經(jīng)營部的職工對有些條款的立法意義和目的理解不深；對社會廣大群眾的宣傳還不夠深入；《鐵路法》的各項規(guī)定還沒有全面準確地得到落實。八月份，分公司在干部職工中開展《鐵路法》重要意義的再教育，利用已經(jīng)建立起的宣傳教育體系，加大學習、宣傳的力度，消滅死角、死面，用《鐵路法》規(guī)范職工的行為。
今年以來，分公司盡管做了一些工作，但為貨主服務上仍存在一定的問題，仍不能滿足貨主的需求。主要存在手續(xù)繁雜、機械設備老化而造成的不能及時出動、貨物破損等問題。針對種種問題，我們加強了職工的職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，實施塑形象工程，不斷提高職工整體的精神文明水平。
現(xiàn)階段路風有了很大好轉(zhuǎn)，但對其成果不能估計過高，更不能一勞永逸。野蠻待客、亂收費、勒卡貨主等問題還時有發(fā)生，個別職工甚至存在違法亂紀問題。我們要加強制度規(guī)范建設，完善路風管理的運行機制。實行服務質(zhì)量與收入直接掛鉤，使服務質(zhì)量置于物質(zhì)經(jīng)濟規(guī)律的制約之下；要加大監(jiān)督檢查的力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不姑息遷就，對重要崗位實行輪換制、競爭上崗制和尾數(shù)淘汰制。
1、制定貨物進出貨管理辦法，作業(yè)人員接到作業(yè)票后立即出動，對不能夠及時作業(yè)時，因班組主觀責任，造成貨主投訴，將給予嚴肅處理。
2、加強實施貨主監(jiān)督投訴，在各經(jīng)營部派班室設施服務熱線，及時受理貨主咨詢，并繼續(xù)定期開展貨主滿意度測評工作。
雖然我們做了以上一點工作，取得一些成績，但距領導的要求還相差甚遠，我們將在今后的工作認真學習兄弟單位的先進經(jīng)驗，取長補短，求真務實，真抓實干。進一步把蕪湖分公司路風建設搞好，讓職工主動為貨主服務成為日常工作的一個常態(tài)，來驅(qū)動生產(chǎn)經(jīng)營效益的提高，為鐵路裝卸作出應有的貢獻。
企業(yè)三季度工作總結(jié)篇二十一
落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”責任制，是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實行最嚴格的安全生產(chǎn)監(jiān)管制度，全面落實安全生產(chǎn)責任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機關、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產(chǎn)的各項措施落到實處，做到有人管事、有人辦事，全力維護社會穩(wěn)定，我局切實加強了對此項工作的領導。一是局領導班子高度重視，把安全生產(chǎn)工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，形成主要領導負總責，分管領導親自抓，領導組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產(chǎn)工作貫穿于整個民政工作之中，適時分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領導都要宣傳安全生產(chǎn)工作、安排安全生產(chǎn)工作，努力營造“安全生產(chǎn)，人人有責”的良好氛圍。二是成立由主要領導任組長，有關部門負責人為成員的安全生產(chǎn)領導小組，下設辦公室，指定專人負責業(yè)務工作，做到安全生產(chǎn)工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產(chǎn)工作列入對干部職工年度考核的內(nèi)容之一，對責任不落實，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進單位，股室、站所負責人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強民政部門安全生產(chǎn)工作，局主要領導與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產(chǎn)責任書。各責任單位認真落實安全生產(chǎn)責任制，將責任落實到人，扎實做好安全生產(chǎn)各項工作。
一是完善制定了有關管理規(guī)定，開展以防火、防盜、防打架斗毆為主要內(nèi)容的專項治理工作，每逢重大節(jié)日，局安全工作領導小組都要組織所轄單位開展安全生產(chǎn)大檢查，對存在的安全隱患及時整改，保證了局機關、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全二是落實內(nèi)保組織，開展群防活動片區(qū)內(nèi)共配備專（兼）職保安人員8人，其中：福利公司3人，鳳山烈士陵園2人、殯儀館3人，堅持24小時值班制度，確保轄區(qū)內(nèi)無安全事故、治安和刑事案件發(fā)生福利公司認真執(zhí)行旅客住宿登記制度，每天都向公安部門報告旅客住宿情況，確保福利企業(yè)安全生產(chǎn)三是認真開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動今年，根據(jù)《鳳慶縣人民政府辦公室關于開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動的通知》要求，我局制定了《鳳慶縣民政局開展安全生產(chǎn)隱患排查專項行動實施方案》，對指導思想、工作重點、組織領導和職責分工、工作步驟和時間安排等方面作了明確要求為準確掌握全縣各災害隱患點分布狀況，我局及時安排各鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好災害隱患調(diào)查治理工作，對全縣各災害隱患點分布狀況進行了一次拉網(wǎng)式排查同時，開展了由一名副局長任組長，辦公室、優(yōu)撫安置股、社會事務股及福利公司、烈士陵園、殯儀館負責人為成員安全生產(chǎn)專項檢查組，針對存在問題，提出了整改意見，并落實了相關責任人通過安全隱患排查治理，確保了人民群眾生命財產(chǎn)的安全，保證了局機關、烈士陵園、福利企業(yè)和殯儀館的安全。
今年以來，我局分別以召開領導班子會、局務會、干部職工會的形式認真?zhèn)鬟_貫徹縣人民政府有關抓好安全生產(chǎn)工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責任意識，樹立安全生產(chǎn)無小事，責任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產(chǎn)意識。
今年5月12日是全國第三個“防災減災日”，為切實做好“防災減災日”各項工作，促進全社會增強防災減災意識，提高群眾自救互救能力，根據(jù)上級要求，我縣結(jié)合實際，及時下發(fā)了《鳳慶縣人民政府辦公室關于做好防災減災日有關工作的通知》，對全縣的宣傳活動作了全面的安排部署。
為擴大防災減災宣傳活動周和全國“防災減災日”活動的影響面，確保“防災減災日”活動宣傳做到有序開展。5月12日，我縣在群眾比較集中的時段、地點，由縣民政局牽頭，縣地震局、國土資源管理局等縣級相關部門聯(lián)合在鳳城農(nóng)貿(mào)市場門口開展街頭宣傳，集中宣傳《突發(fā)事件應對法》、《防震減災法》、《地質(zhì)災害防治條例》、《防洪法》、《氣象法》、《森林防火條例》、《道路安全法》、《消防法》等法律法規(guī)和應急知識，播放防洪、道路交通、食品安全等相關資料，懸掛宣傳布標、制作有關展板，懸掛粘貼標語，發(fā)放宣傳圖片、資料。在10月12日，第二十個“國際減災日”，我局緊扣“建設具有抗災能力的城市—讓我們做好準備”的主題，把防災減災知識帶到了街頭，通過工作人員現(xiàn)場講解，發(fā)放宣傳冊，懸掛標語、橫幅、設置展板等形式向群眾宣傳防災減災知識，增強群眾防災減災意識，提高防災減災自救互救能力，引起市民的極大關注。
在今后的工作中，我局將認真做好安全生產(chǎn)的各項工作，保證各項工作的順利開展。
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