心得體會是對過去所經(jīng)歷的事情進(jìn)行思考和反思的重要途徑。寫心得體會時(shí)，要注重語言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，注意用詞的精準(zhǔn)和恰當(dāng)。鼓勵(lì)大家積極總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，共同進(jìn)步和成長。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇一
于xx年8月16日周五在班主任申老師的組織下，我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓，并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程，讓我們感觸頗深，收獲頗多，此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會，看著醫(yī)生通過影像診斷疾病，我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大，我們知識水平的高低，關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性，甚至關(guān)乎病人的生命，所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤。
生命誠可貴，作為未來的.準(zhǔn)醫(yī)生，為了病人的生命健康，我們現(xiàn)在該何去何從，我們也該有更清醒的認(rèn)識，雖然感到身上的擔(dān)子重了，但是克服困難，加倍努力學(xué)習(xí)知識，提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情，我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力，除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康奮斗終生。
希波克拉底曾說過“生命短暫，醫(yī)術(shù)長久"，但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久，而讓病人也能生命長久，而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一生，讓我們一起努力吧!
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇二
20__年的時(shí)間很快過去了，在20__年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨(dú)立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的潛力。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇三
于年11月16日周五在班主任申老師的組織下，我們10級影像班全體同學(xué)先后參觀了青醫(yī)附院的門診大樓和影像樓，并在影像樓會診室近距離參觀了醫(yī)生的工作過程，讓我們感觸頗深，收獲頗多，此行加深了我們對未來職業(yè)的認(rèn)識和體會，看著醫(yī)生通過影像診斷疾病，我們頓時(shí)倍感責(zé)任重大，我們知識水平的高低，關(guān)乎著診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性，甚至關(guān)乎病人的生命，所以我們絕不能允許自己出任何的錯(cuò)誤。
生命誠可貴，作為未來的準(zhǔn)醫(yī)生，為了病人的生命健康，我們現(xiàn)在該何去何從，我們也該有更清醒的認(rèn)識，雖然感到身上的擔(dān)子重了，但是克服困難，加倍努力學(xué)習(xí)知識，提高自身醫(yī)學(xué)水平的動力也更足了。
看著醫(yī)生們忙碌的身影和病人及家屬焦慮的神情，我想起了我們?nèi)雽W(xué)時(shí)曾經(jīng)宣示過的《醫(yī)學(xué)生誓言》健康所系，性命相托。當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力，除人類之病痛，助健康之完美，維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國的醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類的身心健康。
希波克拉底曾說過“生命短暫，醫(yī)術(shù)長久"，但我想說我們要醫(yī)術(shù)醫(yī)德長久，而讓病人也能生命長久，而要做到這一切需要我們不斷扎實(shí)的一生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一生，讓我們一起努力吧！
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇四
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因?yàn)閤中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對我們的期望。
接下來的一個(gè)星期，是護(hù)理部的老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了多次報(bào)告，包括：醫(yī)院概況簡介，學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定，治安治理的一般常識，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，醫(yī)療文書的書寫，有關(guān)護(hù)理知識的講解，院內(nèi)感染的講座，手術(shù)室的有關(guān)知識等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識。首先，護(hù)理部主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的'治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。
在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把時(shí)代前進(jìn)的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間，更多的是感悟；新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈愿。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇五
自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得體會。
1、醫(yī)療態(tài)度要好。
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵(lì)，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時(shí)間按時(shí)出門診，讓患者按時(shí)復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時(shí)向科室和門診部請假，必要時(shí)讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高。
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價(jià)比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時(shí)調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時(shí)收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色。
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合。
要想門診工作做好，需要各個(gè)科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價(jià)他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報(bào)告有的.放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗(yàn)指標(biāo)異常，檢驗(yàn)科大夫及時(shí)聯(lián)系門診大夫，必要時(shí)門診大夫及時(shí)聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時(shí)多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇六
過去的一年，與時(shí)俱進(jìn)，全面學(xué)習(xí)提高自己。從政治政策到法律法規(guī)；從業(yè)務(wù)知識到技能技巧；從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、愛崗敬業(yè)到愛院如家；從傳幫帶教到醫(yī)院發(fā)展壯大……都發(fā)揮了一名老職工應(yīng)有的作用。
一、政治思想積極進(jìn)步，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀(jì)律方面：遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、主動加班加點(diǎn)，力爭讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀(jì)守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業(yè)務(wù)知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座，扎實(shí)專業(yè)知識，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，汲別人之長補(bǔ)自己所短，善于總結(jié)，不斷完善提高，以利更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：廉潔自律，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美丑，一視同仁。用熱情的態(tài)度、良好的溝通、精湛的技術(shù)搏得依賴。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教，經(jīng)常想著呂梁山的明天，時(shí)刻有種憂患意識，總是感覺責(zé)任重大，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度，不斷提高總結(jié)，盡自己所能，把所有做人的和專業(yè)的`知識毫無保留的傳授給所帶同學(xué)。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。
六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什么時(shí)候開始了，我們醫(yī)院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風(fēng)的健康。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之余總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個(gè)師者?因?yàn)槔蠋熤Q，是我兒時(shí)的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，作為這個(gè)我賴以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責(zé)，一定沒有辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩!
七、工作上：時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé)，在科主任護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程，嚴(yán)守職責(zé)制度，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng)，圓滿完成了自己的工作任務(wù)，無一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力，自己總在進(jìn)步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛護(hù)、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
我會用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛，用一個(gè)專業(yè)人員全部的良知與赤誠，恪守職責(zé)，樂于奉獻(xiàn)，在新的一年里、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展、為呂梁山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇七
后勤管理科在院部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了大量、卓有成效的工作，現(xiàn)將20xx年的工作心得總結(jié)如下：
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段，且我院是全縣用電大戶，在人員少、事情多的情況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，對于無法及時(shí)完成的事情，做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū)，后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)的完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的一致好評。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補(bǔ)充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度，后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度，共同監(jiān)管，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢，節(jié)約成本，對于更換的物品做到能用的修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能。
1、醫(yī)院運(yùn)行以來，由于行政后勤人員不足，供應(yīng)保障計(jì)劃性差，給臨床工作帶來不便，也不符合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范，在財(cái)務(wù)部門指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資的計(jì)劃制定，實(shí)行計(jì)劃、采購分開管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃的合理性，掌握科室計(jì)劃周期的使用量，并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場價(jià)格，堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則，杜絕關(guān)系進(jìn)貨的不良狀況。計(jì)劃、采購兩條線的實(shí)施，有效地形成了約束機(jī)制，醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理，杜絕人情單。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張的情況下，及時(shí)的安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位，彌補(bǔ)人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊(duì)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)，保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時(shí)值班，定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)的重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時(shí)定時(shí)工作，做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水的'達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，按照工作計(jì)劃，全年組織2次消防安全知識培訓(xùn)，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災(zāi)撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)、維修，醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來，后勤科對水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理，堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設(shè)備的運(yùn)行狀況，檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當(dāng)時(shí)處理，并交付給科室，實(shí)行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào)，本科組織討論，拿出處理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí)，立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，提高了工作效率，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下，合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務(wù)部門處理相關(guān)事務(wù)。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦，在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動中，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序，9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿)，配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院的驗(yàn)收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的肯定，受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題，是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重要事情之一，4月份對食堂進(jìn)行外包競標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開飯時(shí)間。組織各式各樣的早點(diǎn)，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇八
20__年我科全體護(hù)理人員在院長重視和護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按照醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將20__年度我科護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，杜絕了護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。
全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對制度：要求班班查，每周護(hù)士長參加查對1—2次，詳細(xì)核對病危，一級護(hù)理，測血壓，各項(xiàng)護(hù)理，藥物與治療。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情，治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元。
利用晨會、護(hù)士例會進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，護(hù)理差錯(cuò)事故安生率為零。
二、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核;。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理;。
5、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%。
三、護(hù)理文書書寫，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變化，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
四、規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。一級、特護(hù)病人合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
五、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
六、改善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴，病人滿意率90%以上。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)。
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了抽查，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。一次性用品使用后及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃，一桌一帕。病區(qū)、治療室、均能每日拖到二次，病房內(nèi)定期用床旁消毒機(jī)消毒，出院病人床單元進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
工作中還存在較多的不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，如指甲較長、手足較臟;。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多;。
3、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，一次性無菌物品用后處理不及時(shí);。
4、三基培訓(xùn)有待加強(qiáng);。
5、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷;。
6、健康教育落實(shí)欠到位。
一年來，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的重視、支持和幫助下，雖然取得了一些成績，但仍存在一些不足。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。認(rèn)真開展“三好一滿意”活動。認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)護(hù)理工作。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇九
放射科護(hù)理方面的應(yīng)急預(yù)案逐步實(shí)施有利于建立起和諧而寧靜的醫(yī)療情況，從而促進(jìn)醫(yī)院整體醫(yī)療的全面提高和貫徹。經(jīng)過三年的實(shí)踐活動現(xiàn)規(guī)整一下方案：
首先，按常規(guī)思路對于可以做查抄的病例胸有定見，有些禁忌癥必須想到，杜絕隱患的存在。對于臨床醫(yī)生的醫(yī)囑是否絕對實(shí)驗(yàn)是有待商討的，因?yàn)橛捎谟械牟∪瞬灰欢ǖ卯?dāng)既定的查抄項(xiàng)目。而對于大多數(shù)能夠做的必須做，克服多方面的`困難也要完成。護(hù)理技術(shù)的關(guān)鍵在于刀刀見血率，作為查抄科室的護(hù)理人員，如果我能夠每一針都很樂成，那對于病人便是淘汰了痛楚，而對于我們醫(yī)院便是技能能夠，醫(yī)院的形象直接反映在我們醫(yī)務(wù)職員的實(shí)行本領(lǐng)上，也便是技術(shù)水平層面上。每次我都會本身統(tǒng)計(jì)服從，心得體會都寫一寫，心中有數(shù)，持久這么下去我的前進(jìn)是很顯著的。
然后，要對操作中可能遇到的題目有遇見，而不是等出現(xiàn)題目才想到辦理，為時(shí)已晚。防微杜漸的意義很深遠(yuǎn)，包羅知識的全面儲備，包括綜合闡發(fā)題目的本領(lǐng)，當(dāng)然更關(guān)鍵的是醫(yī)學(xué)知識的踏實(shí)水平。所以平時(shí)注意多積累關(guān)于醫(yī)學(xué)的融會貫通，做到心心相印，做到嫻熟于心。我希望我可以站在曾經(jīng)在中心醫(yī)院手術(shù)室的工作表現(xiàn)那個(gè)程度來更加完善我的工作水平。只有信心的建立才能實(shí)現(xiàn)真正的目標(biāo)和屬于我的盼望之路。
最后，我想還是對付放射醫(yī)學(xué)的熱愛，我對于醫(yī)學(xué)的含義有了越發(fā)深刻的了解。
在實(shí)踐的時(shí)候我可以很客觀地分析問題和評估本身的本領(lǐng)，以最大的把握去做任何一項(xiàng)操作和每一項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，關(guān)鍵的細(xì)節(jié)在于氣力的逐步提高，實(shí)力對于每一個(gè)人都至關(guān)重要。隨著社會的發(fā)展和醫(yī)學(xué)的前進(jìn)，人們對于我們醫(yī)務(wù)工作的要求逐步提高，人們對醫(yī)學(xué)的認(rèn)知水平已經(jīng)有所提高，如果我們不加強(qiáng)自己各方面的提高勢必成為一種作繭自縛的難過田地，無處發(fā)展，從而導(dǎo)致社會的可信度低落，人們對于我們的水平與本領(lǐng)持猜疑態(tài)度，我們的社會地位和受人恭敬的水平低落，大大削減。所以我想我自己應(yīng)該以最大的熱情投入我的照顧護(hù)士工作，以最佳的本領(lǐng)站在醫(yī)療步隊(duì)中。我本身的偏向在那邊，我的定位在那邊，我的樂成就在那邊。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十
下臨床實(shí)習(xí)已過去一半了，一直都在住院部病房里工作，很向往看到急救場面，這次來到急診科，總算如愿以償了。當(dāng)然，內(nèi)心也是誠惶誠恐的，擔(dān)心自己的知識不全面，無法應(yīng)對突發(fā)狀況。
急診是搶救病人生命，照顧危重病患的第一線。經(jīng)歷此事后，我更深刻地體會到了到護(hù)士工作的藝術(shù)性和專業(yè)性。在急診實(shí)習(xí)期間，通過各位老師的熱情指導(dǎo)，耐心言傳身教，我熟悉了急救藥品，學(xué)會了心電監(jiān)護(hù)、cpr、自動洗胃法、除顫儀，呼吸機(jī)的使用流程和靜脈輸液、皮試、肌注等各項(xiàng)護(hù)理操作。
在這極其短暫的四周時(shí)間里，最大的體會就是急診室護(hù)理工作特點(diǎn)：急、忙、雜。急診病人發(fā)病，急，變化快，因此，我們都必須分秒必爭，迅速處理，爭取搶救時(shí)間。急診病人來診時(shí)間、人數(shù)及危重程度難以預(yù)料，隨機(jī)性大，可控性小，因此，平時(shí)要做到既有分工，又有合作，從而使工作忙而不亂。
來急診的四周，時(shí)間實(shí)在是太短暫了，我才剛剛熟悉急診室的環(huán)境結(jié)構(gòu)，各班的工作職責(zé)就要走了，真的好舍不得啊!
總之感謝我的帶教老師給我的悉心教導(dǎo)，及護(hù)士長的合理安排。我將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走進(jìn)接下來所有科室，提高臨床護(hù)理工作能力，對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!醫(yī)院急診科工作心得體會(4)。
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個(gè)寧靜的夜晚;在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日;沒有固頂休息時(shí)間。工作瑣碎，責(zé)任重大。有的護(hù)士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無聞的'付出了很多。
然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。因?yàn)槲覀兩钪?wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫(yī)生的嘴護(hù)士的腿”，不說別的，就是一個(gè)晚上，上急診班的夜班護(hù)士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信，但是請您看看護(hù)士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。
白班的護(hù)士都主動地留了下來，有條不紊地進(jìn)行著搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當(dāng)餓著肚子拖著疲憊身體的小王問：“護(hù)士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著您!”護(hù)士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計(jì)較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時(shí)，我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。
而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)士，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十一
在醫(yī)院工作這段時(shí)間里，對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。下面是本站小編為大家收集整理的醫(yī)院工作。
心得體會。
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從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護(hù)士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶：因?yàn)樯?，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵(lì)我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時(shí)沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因?yàn)槲蚁肟匆娔銓ξ倚Α?/p>
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個(gè)城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進(jìn)取，并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力，腳踏實(shí)地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實(shí)自己，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，善于學(xué)習(xí)，借鑒，取長補(bǔ)短，實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務(wù)!
從心做起，聽似簡單，其實(shí)不簡單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做的更好呢?好即完美，完美的工作要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。
進(jìn)入收費(fèi)站以后我明白了，做任何是都要認(rèn)真，不能夠粗心大意只要你一時(shí)的疏忽就會導(dǎo)致錯(cuò)誤。做一件事要全身心的頭入不能做著一件事卻想著另一件事，這樣不僅你不能認(rèn)真的完成一件事，還有可能付出了勞動卻沒有回報(bào)。做一件事要用心去做，不能總想著怕什么又不是只有我做不認(rèn)真，別人也沒有認(rèn)真的在做呀!為什么我要認(rèn)真的做事情呢?既然你選擇了這份工作，不管它是不是你喜歡的工作你都要認(rèn)真的對待，用心去把這份工作做好，而不是總想著反正不是我喜歡的工作我做那么認(rèn)真干什么，隨便做做應(yīng)付一下就可以了。選擇了這份工作你就要打起十二分的精神來做，不隨便了事，做事不馬馬虎虎、不半途而廢，這樣只是完成了這個(gè)工作，要想把工作做的更完美，就要認(rèn)認(rèn)真真不讓它出一點(diǎn)錯(cuò)，全身心的投入，在做事的時(shí)候一心一意、不三心二用，只有自己認(rèn)真的對待工作才能做的更加的完美。
在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子，我學(xué)會了很多也明白了很多，每天都會遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個(gè)人，認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。
懷著激動又憧憬的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李很多，又拾掇了好長時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對我們的期望。
經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對醫(yī)院的情況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的知識。首先，護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們在充實(shí)的工作中有了安全感。在此對警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)(實(shí)性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的尊重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書寫醫(yī)療文書，護(hù)理知識和院內(nèi)感染的講座，讓原本只具備理論知識的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論知識是不行的。同時(shí)，對正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問題上我們有了感性的熟悉，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰大誰小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。
來我家，愛我家，在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的知識，為自己將來的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室，常見的病種有糖尿并慢支、上消化道出血等。初入此科，有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺，但在代教老師地指導(dǎo)下，了解了天天工作日程：晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等，要求嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則及三查七對制度。液體輸上后，要具體觀察病人情況，換藥時(shí)再次核對床號、姓名、液體，若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速，操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見無回血，注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射，非凡是皮內(nèi)注射，20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況，以確定是陰性還是陽性。氧氣吸入也是很常見的護(hù)理操作。對于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入，有時(shí)要灌腸，必要時(shí)導(dǎo)尿。對于慢支病人，要持續(xù)低流量吸氧，進(jìn)高蛋白、高維生素飲食，并預(yù)防上呼吸道感染。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十二
在醫(yī)院工作一年多的時(shí)間里，我積累了許多關(guān)于工作的心得體會。無論是從專業(yè)技能到職業(yè)素養(yǎng)，我都在與同事的溝通和跨部門合作中得到了重要的成長和鍛煉。以下是我的一些體會和心得，希望能對醫(yī)院新進(jìn)員工有所啟發(fā)和幫助。
第二段：專業(yè)技能的重要性。
醫(yī)院工作最基本也是最重要的認(rèn)知之一是專業(yè)技能的重要性。無論是醫(yī)生、護(hù)士還是其他工作人員，僅僅擁有一定的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對于醫(yī)生來說，除了完成手術(shù)和診斷的高度復(fù)雜的技術(shù)操作，還需要具備在團(tuán)隊(duì)合作下制定治療計(jì)劃和配合藥師的藥物劑量的能力。而對于護(hù)士來說，全面的病人生理和心理疏導(dǎo)能力同樣必不可少。因此，從專業(yè)技能的角度來看，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的競爭能力是一項(xiàng)必要的任務(wù)。
第三段：溝通技巧的重要性。
在醫(yī)院工作，我們首要的任務(wù)是專業(yè)的救治和支持病人，但是這只是一部分的工作任務(wù)。溝通技巧也起到了至關(guān)重要的作用。在與不同病人和家屬的交往中，我們必須能夠傾聽和理解他們的情況，向他們提供他們需要的信息，并積極解答他們的疑惑和需求。通過與病人和家屬的溝通，我們可以建立信任和尊重的關(guān)系，并創(chuàng)造一個(gè)更舒適和愉悅的治療環(huán)境。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在醫(yī)院工作，人們通常是以團(tuán)隊(duì)的形式工作的。醫(yī)生和護(hù)士，技師和藥師相互合作完成各自的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作也必須是一個(gè)開放的、包容性的過程，通過與同事的溝通和合作，我們可以分享知識和經(jīng)驗(yàn)，并分擔(dān)工作量。每個(gè)人都有他們的專長和經(jīng)驗(yàn)，如果我們能夠充分利用這些技能，我們就能提高團(tuán)隊(duì)的效率和效果。
第五段：職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。
最后，我們必須還要注意到職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。和其他行業(yè)一樣，在醫(yī)院工作也需要遵循一定的規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)。在處理患者和家屬的問題時(shí)，我們必須保持耐心和同情，并在處理問題的過程中保護(hù)他們的隱私和尊嚴(yán)。我們還應(yīng)該注意自己的語言和行為，避免不良影響和負(fù)面情緒的傳播。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們需要不斷學(xué)習(xí)，探索新的治療方案，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
結(jié)論：
在醫(yī)院工作中，專業(yè)技能、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德是相互交織的，缺一不可。只有通過不斷變革和提高，才能為病人提供更好的治療，為整個(gè)醫(yī)療領(lǐng)域作出貢獻(xiàn)。我們應(yīng)該在這個(gè)過程中保持開放和不斷學(xué)習(xí)，以提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十三
第一段：引言（120字）
流調(diào)工作是指通過調(diào)查、收集信息等方式，為疾病防控提供數(shù)據(jù)支持的一項(xiàng)重要工作。近日，我參與了流調(diào)工作的演練，并收獲了一些寶貴的體會與經(jīng)驗(yàn)。在演練中，我深刻體會到了流調(diào)工作的重要性以及自身的不足之處。以下，我將分享我在演練中的心得體會。
第二段：流調(diào)工作演練的重要性（240字）
流調(diào)工作是疾病防控中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它通過調(diào)查與收集信息，為科學(xué)監(jiān)測、疫情管控提供必要數(shù)據(jù)。在流調(diào)工作中，準(zhǔn)確、及時(shí)的信息收集對于判斷疫情傳播的范圍與速度至關(guān)重要。演練中，我明白了作為調(diào)查員，不能有絲毫馬虎，需要時(shí)刻保持高度的警惕與專注。只有如此，才能確保我們搜集到的信息的準(zhǔn)確性和完整性，為疾病的科學(xué)防控提供有力支持。
第三段：溝通能力在流調(diào)工作中的重要性（240字）
在流調(diào)工作中，良好的溝通能力是至關(guān)重要的。在演練中，我意識到與被調(diào)查者的良好溝通和相互信任是順利開展調(diào)查工作的基礎(chǔ)。良好的溝通能力能夠幫助我們減輕被調(diào)查者的緊張和抵觸情緒，提高信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，在與上級及其他協(xié)作人員的溝通中，也需要我們清晰明了地表達(dá)觀點(diǎn)和需求，以確保調(diào)查工作的高效進(jìn)行。
第四段：個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作的相互作用（240字）
個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)合作是流調(diào)工作中的一對關(guān)鍵力量。在演練中，我深刻體會到，個(gè)人的專業(yè)知識和能力可以是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支撐力量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也能夠促進(jìn)個(gè)人能力的發(fā)揮和提高。在調(diào)查工作中，我及時(shí)與團(tuán)隊(duì)成員分享我的觀察和思考，從而相互協(xié)作，共同解決問題。這一經(jīng)驗(yàn)提醒我，在今后的工作中，要注重個(gè)人的專業(yè)知識和技能的提升，更要學(xué)會與他人合作，共同實(shí)現(xiàn)更大的目標(biāo)。
第五段：流調(diào)工作演練的意義與對個(gè)人的啟示（360字）
通過參與流調(diào)工作的演練，我不僅對流調(diào)工作有了更深入的理解，更學(xué)到了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這次演練不僅是對我們個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作的一次考驗(yàn)，更是對我們未來疫情防控的一次觸動提醒。它將幫助我們更好地準(zhǔn)備應(yīng)對未來無法預(yù)測的疫情和突發(fā)事件。我認(rèn)識到，流調(diào)工作雖然充滿挑戰(zhàn)，但也是一項(xiàng)有意義而且必不可少的工作。在未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力，不斷完善自己，為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。
第六段：總結(jié)（100字）
通過這次流調(diào)工作演練，我更加深入地理解了流調(diào)工作的重要性。同時(shí)，我也認(rèn)識到了自身在溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作方面的不足之處。通過這次經(jīng)驗(yàn)，我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)與溝通能力，全力以赴為疾病防控事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)。流調(diào)工作是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，但只有通過每次的演練與實(shí)踐，我們才能更好地提升自己，應(yīng)對未來挑戰(zhàn)。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十四
工作是人生中不可避免的一部分，尤其對于醫(yī)院這樣的場所，工作更加顯得重要和特殊。在醫(yī)院工作，不僅需要具備各種醫(yī)療技能和專業(yè)知識，還需要具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)道德。本文將分享我在醫(yī)院工作的體會和心得。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作。
醫(yī)院是一個(gè)集中了不同專業(yè)人才、醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備的綜合性機(jī)構(gòu)。在醫(yī)院工作，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在服務(wù)患者的過程中，我們必須要和不同科室的醫(yī)生、護(hù)士和其他工作人員密切合作，以確?；颊攉@得最佳的醫(yī)療服務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠提高診療效果，還能培養(yǎng)出彼此信任、溝通順暢、協(xié)作默契的良好工作氛圍。
第三段：關(guān)注細(xì)節(jié)。
在醫(yī)院工作，細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。每位醫(yī)務(wù)人員都需要保持精益求精的工作態(tài)度，關(guān)注患者的每個(gè)細(xì)節(jié)，以確?；颊叩玫阶詈玫淖o(hù)理和治療。比如，我們需要不斷研究病情，及時(shí)處理病情變化并向家屬做好解釋工作；對于每個(gè)病人的情況，我們需要制定專門的護(hù)理計(jì)劃，并與其他工作人員密切配合，及時(shí)跟進(jìn)病情進(jìn)展。
第四段：聆聽患者需求。
患者是醫(yī)院存在的核心，他們有他們的權(quán)益和需要。在醫(yī)院工作中，我們必須時(shí)刻傾聽患者的需求，并制定合理的治療計(jì)劃和護(hù)理方案。在與患者接觸時(shí)，我們需要展現(xiàn)出專業(yè)、親切、耐心的面貌，并積極關(guān)心患者的心理和情感狀態(tài)，以幫助他們走出困境。
第五段：不斷提高個(gè)人素質(zhì)。
醫(yī)學(xué)行業(yè)是一個(gè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展的行業(yè)，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都需要不斷拓展自己的知識儲備和提高自己的素質(zhì)和能力。課堂教育是一種有效的學(xué)習(xí)渠道，考取相關(guān)證書是提升自己的一種方式。此外，我們還可以參加醫(yī)院內(nèi)外的學(xué)習(xí)交流活動，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的專業(yè)技能和工作能力。
總之，在醫(yī)院工作中，我們必須時(shí)刻關(guān)注患者的健康和安全，同時(shí)還要不斷拓展專業(yè)知識和技能，提高自身的素質(zhì)和能力。只有這樣，我們才能為患者提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院工作的目標(biāo)和使命。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十五
第一段：介紹流調(diào)電話工作的背景和意義（200字）
流調(diào)電話工作作為一種調(diào)研方式，是企業(yè)常用的重要手段之一。通過電話調(diào)研可以較為高效地了解客戶需求和反饋信息，有效地優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營策略，提升客戶滿意度和市場競爭力。而我的工作便是參與這一環(huán)節(jié)，作為流調(diào)電話接聽員與客戶進(jìn)行直接溝通，收集、記錄并分析客戶的反饋信息，為企業(yè)提供良好的數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
第二段：流調(diào)電話工作中需要具備的技能和重要性 （200字）
作為一名流調(diào)電話員，必須具備良好的口語表達(dá)、聆聽、溝通和分析能力。優(yōu)秀的電話接待員不僅需要熟練掌握調(diào)查問卷，還需要有一定的心理學(xué)基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)理解能力和數(shù)據(jù)分析能力，熟練掌握電話接待技巧。因?yàn)橹挥心軌驕?zhǔn)確、全面地收集到客戶的信息，才能為企業(yè)提供更加可靠、有效的分析和解決方案。
第三段：流調(diào)電話工作中常見的困難和挑戰(zhàn) （200字）
流調(diào)電話工作中，最常見的困難和挑戰(zhàn)之一是飽受客戶的嘟囔、投訴、掛斷等情況。此外，一些客戶不夠耐心或理解調(diào)研的目的，難以完整、準(zhǔn)確地回答問題，甚至有時(shí)會有人不耐煩直接拒絕。這種情況下，我們需要保持耐心、鎮(zhèn)定自若，不放棄甚至反復(fù)解釋，引導(dǎo)客戶按照調(diào)查信息的要求進(jìn)行回答，以最大限度地減小信息偏差。
第四段：流調(diào)電話工作中的心得體會（300字）
在我的工作實(shí)踐中，我認(rèn)為流調(diào)電話工作需要保持一顆真誠、耐心、細(xì)致、謙和的心態(tài)，始終將客戶需求放在心中，不要讓浮躁和壓力干擾自己的工作狀態(tài)。在與客戶交流時(shí)，應(yīng)該注意認(rèn)真聽取問題，并盡力引導(dǎo)客戶準(zhǔn)確地表述自己的看法和建議，同時(shí)在溝通過程中體現(xiàn)出對客戶的尊重、感悟和關(guān)愛。而調(diào)查過程中，需要保留好的溝通記錄，進(jìn)行反思和總結(jié)，不斷提高自己的工作效率和水平，為企業(yè)贏得更多的客戶信任和支持。
第五段：流調(diào)電話工作能帶給自己的成長和收獲（300字）
通過參與流調(diào)電話工作，不僅可以鍛煉自己的口語和聆聽能力，在不斷的溝通協(xié)商和思考中提升自己的溝通技巧，而且可以加深自己對消費(fèi)者需求和市場變化的認(rèn)識，提高自己的商業(yè)敏感度和分析能力。此外，在流調(diào)電話工作中，還能學(xué)習(xí)到其他同事的經(jīng)驗(yàn)和方法，拓寬自己的人脈資源和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。因此，流調(diào)電話工作是一項(xiàng)既有收獲，又充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能把每次機(jī)遇轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)累積和成長的機(jī)會。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十六
第一段：
工作是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，它既是為了維持生計(jì)，也是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式。在我的職業(yè)生涯中，我曾在一家醫(yī)院里工作多年，積累了許多關(guān)于工作的心得體會。以下將從與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗(yàn)和感悟。
第二段：
首先，與同事相處是工作中一個(gè)重要且常被忽視的方面。在醫(yī)院這個(gè)大家庭中，互相尊重、友善相待是建立良好職場關(guān)系的基礎(chǔ)。與同事合作時(shí)，我始終保持積極的態(tài)度，主動幫助他們解決問題，并及時(shí)表達(dá)我的感謝。通過這樣的互動，我們之間建立了互信和友誼，為以后的工作合作打下了良好的基礎(chǔ)。
第三段：
其次，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院工作的核心目標(biāo)。作為醫(yī)務(wù)人員，我們必須時(shí)刻牢記我們的職責(zé)是為患者提供最專業(yè)、最貼心的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在工作中，我始終注重與患者的溝通，尊重患者的需求和意見，并努力提高自己的專業(yè)能力。通過這樣的努力，我可以更好地與患者建立信任，為他們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
第四段：
個(gè)人職業(yè)發(fā)展是每個(gè)工作者都應(yīng)考慮的問題。在醫(yī)院這個(gè)專業(yè)環(huán)境中，不斷學(xué)習(xí)、提升自己的能力是我始終追求的目標(biāo)。通過參加專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)療技術(shù)和知識，我不僅提高了自己的綜合素質(zhì)，也為醫(yī)院的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，積極參與學(xué)術(shù)交流和行業(yè)研究，也讓我能夠與同行學(xué)習(xí)，不斷完善自己的專業(yè)水平。
第五段：
工作與生活平衡是我在職業(yè)生涯中深有感觸的一個(gè)問題。作為醫(yī)務(wù)人員，工作壓力大，工作時(shí)間不固定，很容易使自己陷入工作的泥沼中無法自拔。因此，我意識到只有合理分配時(shí)間、保持身心健康，才能更好地面對工作中的挑戰(zhàn)。通過堅(jiān)持鍛煉身體、培養(yǎng)興趣愛好等方式，我讓自己能夠保持良好的工作與生活平衡，從而更好地為工作付出。
第六段：
團(tuán)隊(duì)合作是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。在醫(yī)院工作的過程中，我深刻地意識到個(gè)人的能力和付出是有限的，只有通過與團(tuán)隊(duì)的緊密合作，才能更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我始終保持開放和包容的態(tài)度，積極主動地與同事溝通合作，并合理分配工作任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，我們可以更高效地完成工作，從而提高整個(gè)醫(yī)院的工作效率和質(zhì)量。
總結(jié)：
在我多年的醫(yī)院工作經(jīng)歷中，我深刻體會到與同事相處、為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡以及團(tuán)隊(duì)合作等方面所帶來的重要意義和收獲。通過這些經(jīng)驗(yàn)和感悟，我不斷提高自己的工作質(zhì)量和能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。希望未來能繼續(xù)在醫(yī)院的工作中不斷進(jìn)步，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十七
近期，我參與了一次關(guān)于流調(diào)工作的演練，這次演練不僅讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性，還讓我意識到自己在實(shí)際操作中的不足之處。通過這次演練，我深刻領(lǐng)悟到了流調(diào)工作在疫情防控中的作用，提高了自己的應(yīng)急處理能力，同時(shí)也對流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識。
首先，這次演練讓我更加了解了流調(diào)工作的重要性。疫情爆發(fā)以來，流調(diào)工作成為保護(hù)公眾健康的重要一環(huán)。通過流調(diào)工作，可以快速掌握疫情的蔓延情況，準(zhǔn)確掌握傳染源，找出潛在感染者，及時(shí)進(jìn)行隔離和治療，從而有效控制疫情的擴(kuò)散。經(jīng)過演練，我深刻理解到，只有通過科學(xué)而有力的流調(diào)工作，才能快速找出疫情源頭，并及時(shí)采取措施，以阻斷傳播鏈條。因此，流調(diào)工作的重要性不可低估，只有把流調(diào)工作做得扎實(shí)，才能更好地保護(hù)公眾的生命安全和身體健康。
其次，這次演練提高了我的應(yīng)急處理能力。在流調(diào)工作中，面對突發(fā)狀況時(shí)，如何快速、有效地做出決策非常關(guān)鍵。演練中，我扮演了一名流調(diào)人員，在接到任務(wù)后，迅速組織人員進(jìn)行疫情調(diào)查。由于演練中恰巧發(fā)生了變故，導(dǎo)致案例的復(fù)雜性增加，我需要快速反應(yīng)，準(zhǔn)確判斷情況，并做出相應(yīng)的動作。通過這次經(jīng)歷，我鍛煉了自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠在緊張的環(huán)境下迅速應(yīng)對，有效地解決問題。
此外，這次演練也讓我對流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更深刻的認(rèn)識。在演練中，我與其他流調(diào)人員緊密合作，共同完成任務(wù)。通過與他們的合作，我深刻感受到流調(diào)工作需要團(tuán)隊(duì)的配合和協(xié)作。在演練過程中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的流調(diào)人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、扎實(shí)的專業(yè)知識和良好的溝通能力。他們能準(zhǔn)確記錄、分析數(shù)據(jù)，并與當(dāng)事人建立信任，掌握準(zhǔn)確的情況。這讓我認(rèn)識到，作為一名合格的流調(diào)人員，還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，以更好地完成流調(diào)任務(wù)。
最后，這次演練也讓我對自己在實(shí)際操作中的不足有了清晰的認(rèn)識。例如，我在面對突發(fā)情況時(shí)，動作不夠迅速，思考過程不夠清晰，導(dǎo)致在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤。通過演練，我認(rèn)識到自己需要加強(qiáng)應(yīng)急能力的訓(xùn)練，提高反應(yīng)速度和決策能力。同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識還有待加強(qiáng)，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握更多的流調(diào)工作技巧。
綜上所述，通過這次流調(diào)工作演練，我對流調(diào)工作的重要性有了更深刻的認(rèn)識，提高了自己的應(yīng)急處理能力，同時(shí)也對流調(diào)人員的專業(yè)素養(yǎng)有了更清晰的了解。這次演練是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，我將會持續(xù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)自身能力，以便在將來的工作中更好地履行流調(diào)人員的責(zé)任，為保護(hù)公眾健康做出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院流調(diào)工作心得體會篇十八
隨著社會的發(fā)展和人民生活水平的提高，社會矛盾日益增多，流動人口也越來越多。在維護(hù)社會穩(wěn)定和保障人民安居樂業(yè)方面，流調(diào)電話作為一項(xiàng)重要的工作方式發(fā)揮了重要作用。本文旨在從個(gè)人實(shí)踐出發(fā)，總結(jié)流調(diào)電話工作經(jīng)驗(yàn)，分享工作心得和體會。
第二段：闡述流調(diào)電話工作的特點(diǎn)和難點(diǎn)
流調(diào)電話工作主要是依靠電話調(diào)查，收集相關(guān)信息，解決社會問題。由于工作的特殊性，許多人在進(jìn)行調(diào)查時(shí)會出現(xiàn)犯困、語言不流利、問詢效率低下、信息不準(zhǔn)確等問題。因此，如何有效地展開調(diào)查成為了流調(diào)電話工作的難點(diǎn)之一。
第三段：談?wù)勛约旱慕?jīng)驗(yàn)和方法
在進(jìn)行流調(diào)電話工作時(shí)，我總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和方法。首先，要在電話中表現(xiàn)出一定的專業(yè)性和熱情，讓被調(diào)查人感到信息的有效性和重要性，從而使對方更加配合工作。其次，對被調(diào)查人的個(gè)人和社會情況有一定的了解和關(guān)注，可以幫助順利完成調(diào)查任務(wù)。另外，任務(wù)重點(diǎn)和工作進(jìn)度要得到良好的掌控，避免浪費(fèi)時(shí)間和人力物力資源。
第四段：歸納總結(jié)流調(diào)電話工作的幾點(diǎn)要點(diǎn)
從工作經(jīng)驗(yàn)和流調(diào)電話功能來看，認(rèn)真總結(jié)一些要點(diǎn)可以有效提高工作效率。首先，了解調(diào)查主題和問卷內(nèi)容。其次，開始問題之前先簡單地介紹自己的身份和工作目的，再細(xì)致地詢問問題。最后，在整個(gè)調(diào)查操作過程中，注重問詢對象的認(rèn)同感和配合性，讓調(diào)查對象自愿接受調(diào)查，提高調(diào)查的成功率。
第五段：總結(jié)思考
總體而言，流調(diào)電話工作作為一種重要的社會調(diào)查方式，在維護(hù)社會穩(wěn)定、為政策制訂提供支持、解決群眾問題等方面發(fā)揮了重要作用。通過自身的實(shí)踐和探索，在積極總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還應(yīng)不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)，提高工作效率和質(zhì)量，為社會服務(wù)更好地發(fā)揮作用。
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