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大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇一
整個系統(tǒng)又包括小區(qū)安防、家居安防和安防中心三個組成部分。小區(qū)安全防范包含視頻監(jiān)控、周界防范、出入口管理、樓宇對講、巡更管理、門禁管理等系統(tǒng);家居安防是指家居的防盜報警、災(zāi)害報警、緊急求助等應(yīng)用。安防中心配置運(yùn)行安防集成監(jiān)控軟件的安防主機(jī),以及視頻矩陣、電視墻等設(shè)備。我們安防核心就是要多管齊下,次次點住盜賊死血,回回化風(fēng)險為平安。我們建立封閉式小區(qū),加強(qiáng)出入口管理,嚴(yán)查區(qū)外閑雜人員進(jìn)入,同時防范非法翻越圍墻或柵欄。應(yīng)建立周界防越報警系統(tǒng),在小區(qū)內(nèi)安裝探測器。一旦發(fā)生非法翻越時,探測器可立即將警情傳送到小區(qū)安防中心,安防人員會在在幾分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理。
二。社交能力的提升。
都說社會才是我們以后戰(zhàn)場,人生四分之三的時間都會在社會上闖蕩。要想在這個大舞臺上立足,社交禮儀便顯得尤為重要!
對于業(yè)務(wù)員這個職位,大部分的時間都是與客戶溝通交談,怎樣把公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)品更好更快的推銷出去,就要考驗到一個業(yè)務(wù)員的社交交談溝通能力了。
其次就是在我們的面容上。在與客戶交談上,我們不應(yīng)該有皺眼眉,撅著嘴,嘆氣等等這些都顯得不正式。這種同時可以擴(kuò)展到肢體語言上,當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧,但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
最后最為一個真正合格且優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,我們必須要學(xué)會微笑。微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。你要記住客戶是上帝,況且別人又沒欠你東西!
三。營銷技巧與方法的學(xué)習(xí)。
隨著全球化趨勢的加強(qiáng)和近段時間的全球金融海嘯,企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生重要變化,過去的賣方市場早已轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。所以搞好市場營銷為在市場競爭中贏得機(jī)遇和主動是現(xiàn)在大部分企業(yè)和公司的首選。
首先要重視的就是一個公司的經(jīng)營觀念。它企業(yè)經(jīng)營管理活動的指導(dǎo)思想和經(jīng)營哲學(xué),你是想去滿足現(xiàn)實市場的`需要,還是開發(fā)潛在市場的需要,前者見效快,風(fēng)險小,但收益少,發(fā)展緩慢,后者見效慢,風(fēng)險大,但是收益多,潛力巨大。核心問題是我們以什么為中心來開展經(jīng)營活動。我們公司就選擇了后者,安防事業(yè)現(xiàn)在還沒有進(jìn)入人們生活,很多都還對此完全不了解,但是安防事業(yè)前景光大,并且確實適用與現(xiàn)在人們生活。我們公司在經(jīng)歷一番風(fēng)雨后開始茁壯成長,現(xiàn)在規(guī)模日益擴(kuò)大,效益一天天轉(zhuǎn)好。
另外一個就是企業(yè)目標(biāo),這個不是追求短期銷售量的增加,而是要長期占領(lǐng)市場陣地。我們應(yīng)該對市場做足夠的調(diào)研,通過新產(chǎn)品的開發(fā)價格,渠道,促銷策略的制定來鞏固市場地位。同時營銷手段多種多樣,具體環(huán)境具體制定!
四。工作態(tài)度及作風(fēng)的養(yǎng)成。
兩個月的暑假社會實踐歷練,讓我懂得了工作確實不等同于我們的學(xué)習(xí),我們心目中的學(xué)習(xí)至少還有一定的自由我們可以選擇學(xué)與不學(xué),認(rèn)真學(xué)或馬馬虎虎的學(xué),而工作就是責(zé)任,義務(wù)。就好象美國曾經(jīng)有個高級軍官說過的話:軍隊里只有服從,服從第一。商場,職場如戰(zhàn)場,許多高級商業(yè)精英都要求他們的員工又一顆服從于領(lǐng)導(dǎo),忠心于公司的心。同時工作也應(yīng)該一步一個腳印,勤勤懇懇,不要好高路遠(yuǎn),踏踏實實的做好上級給你的每一個任務(wù)。常言道:天將降大任于斯人也,必先苦其心至,勞其筋骨,餓其體膚!當(dāng)然我沒有否定創(chuàng)新,在21世紀(jì),創(chuàng)新做為成功的必備因素。我們看一個企業(yè),一個公司有沒有活力,能不能走向成功關(guān)鍵還是看他們的員工有沒有朝氣,有沒有創(chuàng)新的膽量去敢為天下先。
路滿滿其休遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!這個暑假只能算是整個人生的鳳毛麟角,我們必須著眼現(xiàn)實,展望未來,不驕不餒的走好我們以后的路!
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇二
我實習(xí)的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、實戰(zhàn)營銷。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
三、電話營銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的`關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實習(xí)時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
五、市場調(diào)查。
8月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪做問卷調(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。??墒聦嵲俅巫C明,期望越大,失望越大。。。
任務(wù)一下來,我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習(xí)生,想做一下市場調(diào)查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進(jìn)來出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說他沒手機(jī)···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的,人們的警惕心很強(qiáng)?;厝ズ螅罱惆参课覀?,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
8月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學(xué)生,來做市場調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對;)。
8月17日,我和方亞萍又接了一個任務(wù),就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始,我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
六、三個問題。
在實習(xí)中,李姐曾問我三個問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標(biāo)是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實習(xí)工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實的自己,這是我在實習(xí)中的最大收獲。
第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準(zhǔn)備。這個問題,我應(yīng)該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認(rèn)真度過每一分鐘”,認(rèn)真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會實踐實習(xí)快結(jié)束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實的暑期實習(xí)。我學(xué)會了復(fù)印,進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經(jīng)驗。其實工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實習(xí)中體驗了社會這個大學(xué),看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇三
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大學(xué)生在聯(lián)通的社會實踐報告
,歡迎閱讀參考。今年暑假我的暑期實踐已經(jīng)結(jié)束了,雖然時間不長,可是學(xué)到的東西卻是不少,我在實習(xí)中找到了很多的不一樣的地方,我對自己說,我可以在不斷的發(fā)展中得到更多的進(jìn)步,我想在不斷的前進(jìn)中,得到更多的進(jìn)步,我相信這就是我一直以來要進(jìn)步的地方,我必須要努力了!
一個不一樣的暑假在我的期盼之中到來了,沒有了紛繁的作業(yè)任務(wù),也沒有了往日忙碌的補(bǔ)習(xí)課程...一切顯的是那么的悠閑。我突然想在這短短的2個月內(nèi)也書寫一些人生的美麗篇章,而不是那么惶惶忽忽地虛度。自從進(jìn)了大學(xué),一直想找機(jī)會證明一下自己的存在價值,我成人了,是應(yīng)該獨立地去面對一些事情,而不是一味地依靠與逃避。我想闖出屬于自己的一片天空,組成天空的云朵就從這次的實踐出發(fā)吧。滿懷信心!整裝待發(fā)!
我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始我期望很高,一心想怎么說,我也是個南郵的本科大學(xué)生,找個工作不在話下,一定要趁這個機(jī)會大撈一筆,但當(dāng)我真正開始時,發(fā)現(xiàn)很多的工作都需要工作經(jīng)驗,那些端盤子,做促銷的工作我又不想干,覺的不能真正地鍛煉自己的能力,接觸社會,每天都以失敗告終,在無盡郁悶的同時我開始了自我反省。關(guān)鍵在于我沒有正確地擺正自己的位子,放下一切,不在工資問題上糾結(jié)。以“我就是一位打工者的心態(tài)”重新開始。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn),擺正好自己的位置,我決定社會實踐只要有工作,能供飯吃,試用的也可以干啊。于是我找到了中國聯(lián)通寬帶網(wǎng)絡(luò)授權(quán)代理有限責(zé)任公司。經(jīng)過面試經(jīng)理同意試用一個月。當(dāng)時我興奮不已。第二天,我便開始了我的暑假假社會實踐生活。雖然是試用,明知我只在公司干一個月,但我還是以飽滿的工作態(tài)度來開始實踐的每一天,謙虛向一些前輩請教,主動要求完成一些工作任務(wù)。有幾個同事都沒念過大學(xué),他們對大學(xué)生活很有興趣,我就饒有興致地跟他們介紹我的大學(xué)生活,一切發(fā)生地是那么的輕松愉快。
但我的實踐之路并不是只有這些元素的存在,它同時摻拌著艱辛與汗水。我所在的部門是運(yùn)行維護(hù)部主要是寬帶網(wǎng)絡(luò)售后服務(wù),我們搞售后服務(wù)的最重要的是想方設(shè)法解決客戶問題,在我們看來整個部門就是一個整體,如果客戶上網(wǎng)有什么問題就是我們整個部門十多個人的事情。在這里我們追求的是團(tuán)體效益,是協(xié)作。
雖然也是計算機(jī)學(xué)院的一名學(xué)生,但是畢竟剛讀大一,只學(xué)過一些簡單的計算機(jī)基礎(chǔ)課程,所以在完成某些任務(wù)時就寸步難行,一直問前輩們又不好意思,他們的工作任務(wù)也非常繁重,于是我只能上網(wǎng)查找資料,一邊學(xué)習(xí)消化一邊處理工作,因此有時會耽誤完成任務(wù)的時間,而遭到上級的批評。為此我也感到很委屈,覺的我只是來實踐的,何必那么較真呢。而且我也在努力啊,又沒偷懶,憑什么還要遭人罵呢?有一天我就找了同部門的一個年長的同事談心,向他訴說了我心里的種種,他說,“我剛來時也是這種情況,經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)的指責(zé),也覺的很委屈,但我覺的天道酬勤,只要不斷的學(xué)習(xí),積累,總有一天能很出色的擔(dān)當(dāng)這份工作,終于我熬過來了,有了今天的成績。”我聽后感到茅塞頓開,只要一心撲向工作,不去計較太多,總有展露微笑的一天的!
最大的可以區(qū)別大學(xué)生的就是在與客戶打交道時,很多同事為了更好的完成工作都把經(jīng)歷投向客戶,畢竟交往也是一門學(xué)科吧!“艱辛知人生,實踐長才干”。通過此次社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置,大學(xué)生只是起點比較高,其它的也并沒有什么優(yōu)勢,我逐漸地發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,這是難能可貴的一次收獲。我的第一次社會實踐,飽涵了很多人生的哲理,這是成長過程的一次邂逅,雖然一切并不那么綺麗,但依舊美麗,它在無形之中點綴了我的人生,熠熠生輝。
我相信在今后的生活學(xué)習(xí)中,我會做的更好的,我對自己說,應(yīng)該做的更好了,前面的事情很多都是這樣,我相信自己能夠做的更好,我可以在不斷的前進(jìn)中得到更多的進(jìn)步,實踐就是這樣,只有自己努力了,就會做好這一切,我會努力的,我會一直努力下去的,我會的!
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇四
在注重素質(zhì)教育的今天,學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)教育,培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為學(xué)校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的精英人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。實踐,在大學(xué)課堂中有著不可替代的重要作用!他是我們能力的鍛煉,更是我們能否適應(yīng)這個物欲橫流社會的考驗。今年暑假,通過在聯(lián)通公司實踐了10天的時間,我獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,我的實踐生涯也隨著時間的流逝劃上了圓滿的句號。在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。以下就是我對社會實踐活動的總結(jié):
從八月十九號正式在聯(lián)通公司培訓(xùn)到二十八號正式應(yīng)戰(zhàn),共經(jīng)歷了十天的時間。雖然十天在人的一生中顯得太渺小,但是這幾天絕對在我的人生中發(fā)揮著超然的作用。因為我們每天培訓(xùn)的內(nèi)容都是超容量的,而且每天都有不同的老師在授課,老師的授課風(fēng)格迥異、形式多樣,也使我們在不同的方面都了解到了很多知識。第一天,“放飛夢想沃在行動”活動啟動儀式正式開始,隨后我們參觀了機(jī)房,進(jìn)行了3g業(yè)務(wù)體驗。讓我從宏觀角度了解到了聯(lián)通公司的運(yùn)營方式,同時不得不感嘆國家科技事業(yè)的迅猛發(fā)展。第二天是姜琳老師在授課,她始終強(qiáng)調(diào)銷售過程中小組合作的重要性。老師帶著我們做游戲,首先是一個團(tuán)隊的游戲,將班里同學(xué)分為三個組,每組九個人,要求這九個人每人用一只手的食指中部關(guān)節(jié)處共同撐起一根一米多長的桿子,并且從眉毛處一直降到地上,用時最短者為勝利者。這個游戲看似簡單,可是在做的過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題。其實兩個人撐起來很容易,人越多,游戲做起來越困難,但是游戲的規(guī)則就是小組九個人共同完成,所以在做事時人與人之間的交流就顯得必不可少。這不僅是游戲中出現(xiàn)的問題,更映射出當(dāng)代大學(xué)生在社會生活中存在的問題。除此之外,還有一個游戲是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新思維,要求是從a點到b點用不同的姿勢“走”完這段路程。每個人都以不同的方式完成了游戲。這里的兩地代表著人生的起點和終點,每個人不同的走路姿勢意味著每個人的人生都有著不同的經(jīng)歷,人生中不免會遇到坎坷,我們不妨換一種積極樂觀的心態(tài)去體驗人生,用不同的方式走出自己的精彩。第三天是古代美女唐老師給我們授課,她不僅注重合作精神,同時把競爭意識推向高潮。剛開課她就把我們分為五個組,看哪個組表現(xiàn)優(yōu)秀,并要求簡單的互相了解后組員共同選出組長。我是五組成員,也很光榮的被選為組長,組長是有很大責(zé)任的,要帶動整組的'氣氛。我成為組長后,盡力調(diào)節(jié)組員之間的關(guān)系,使我們組員盡快了解起來,漸漸地,我就感覺到我組的氣氛原來越高漲,心里也特別高興,也認(rèn)識了好多朋友。同時我在班里更是精神十足,很活躍,每當(dāng)有小組發(fā)言的機(jī)會我就會爭取,我認(rèn)為這不僅是我鍛煉的機(jī)會,更是給小組爭榮譽(yù),作為組長的一份責(zé)任。從這一點來說,我就成熟了很多,也懂得了很多。同時老師介紹了銷售的各種技巧和應(yīng)對顧客各種疑難問題的回答方式,在這里的培訓(xùn)我不僅受益了銷售方面的問題,更學(xué)會了如何接人待物,學(xué)到了各種禮節(jié)和交流的方式。隨后兩天,王主任給我們介紹了產(chǎn)品的資費(fèi)和3g增值業(yè)務(wù),對業(yè)務(wù)的了解是實戰(zhàn)的前提,也是銷售的基礎(chǔ)。最后,我們還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬,這是對學(xué)生正式銷售的考驗。我也學(xué)會了在不同場合、針對不同人群交流時要有一定的側(cè)重點,這也是我走出大學(xué)校門,步入社會的重要一課。最后三天,同學(xué)們進(jìn)行了重新分組,我被分到了聊大東校銷售。我們小組四個人,通過我們在一起合作,我意識到“人外有人,山外有山”。其實每個人都有擅長的地方,只是有沒有在適當(dāng)?shù)牡胤秸5恼宫F(xiàn)出來。我們小組成員都很有榮譽(yù)感,一直努力的售卡,風(fēng)雨無阻,酷熱無阻,相信我們會是一支強(qiáng)大的團(tuán)隊,戰(zhàn)勝所有對手!相信我們,沒有什么不可以!
的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。十天的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與更多人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟,在這一刻成熟!
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大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇五
大學(xué)的最后一個暑期,我是在中國聯(lián)通gl分公司中度過的,還未踏上工作崗位的時候,我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個舞臺、一個戰(zhàn)場,強(qiáng)烈地期待著,躍躍欲試!僅因為我需要這個能夠歷練自己的戰(zhàn)場。
我實習(xí)的單位是中國聯(lián)通gl分公司校園部,青年企業(yè)家訓(xùn)練營里聚集了來自gl八大高校的42位同學(xué),我們這個大家庭有著一個響亮的名字——“沃”行先鋒!實踐的第一階段(7月19日至7月28日),公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績驕人的經(jīng)理來為我們進(jìn)行理論知識培訓(xùn),比如說我們社會學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會調(diào)查方法》一課;師大社會學(xué)與社會工作系主任李昌陽老師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹;師大音樂學(xué)院黨副書記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo);師大團(tuán)委副書記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經(jīng)理對我們展開了禮儀培訓(xùn),傳統(tǒng)營銷技巧講座;李圃經(jīng)理對我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗式營銷培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn),較之平時上課,同樣是在教室,同樣有嚴(yán)格的考試,但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓(xùn),更讓人受益匪淺。實踐的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個人被分配到gl市7個不同的營業(yè)廳進(jìn)行3g體驗式營銷,我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗式營銷進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問題之后就及時調(diào)整好心態(tài),當(dāng)然在這個低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以,不管面對怎么樣的客戶,陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品,然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實際掌握的資源,最大限度的滿足客戶的合理需求,其中抓住客戶心理后使其對公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著,我做了一個適合自己做的、自己能做的計劃。實踐的第三階段(8月10日至8月20日),我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營銷。營銷的過程中,再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章,也能使人感到快樂,一種學(xué)有所用、坦然的快樂。
三十二天的實習(xí)是充實而且快樂的,在這個本以為自己會不習(xí)慣的八月,快樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會實踐的主旋律。事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個月的實踐,發(fā)現(xiàn)了諸多問題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實踐中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學(xué)生都會感覺到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū),學(xué)生與社會接軌的機(jī)會更是少之又少,甚至可能會有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動的多寡用來衡量自己社會認(rèn)知、社會實踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會化時期的我們,學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí),實踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動,我認(rèn)為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴(kuò)大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時,大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅持與責(zé)任的素質(zhì),只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實踐者最為漂亮的實踐姿勢。
中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運(yùn)營企業(yè),作為電信行業(yè)的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化,同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神,這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響,是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務(wù),淺析其校園市場存在的問題以及對策。
第三,缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比激烈的電信市場,市場的開拓與維系都很重要,用戶是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務(wù),給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四,鞏固好學(xué)生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場,就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員,管理學(xué)生直銷員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會等。
第六,套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)。現(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營商亂收費(fèi)的現(xiàn)象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經(jīng)營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實習(xí)的這一個多月,我真切地感受到了合作的力量,學(xué)習(xí)到了市場營銷的技巧……總之,我是收獲的。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇六
聯(lián)通公司此次“放飛夢想沃在行動”的活動在我們?nèi)缁鹑巛钡倪M(jìn)行當(dāng)中結(jié)束了,她留給了我們很多美好的回憶。它給我們提供了一個平臺,這使我們能夠真正的歷練;他給我們設(shè)置了一個小小的社會,讓我們二十八位成員成為其中的一分子,也感受了一下所謂的金錢社會;他讓我們認(rèn)識了更多的朋友,給我們的未來增多了一條路。一言以概之,受益匪淺,終生受用,謝謝省團(tuán)委給的機(jī)會,謝謝聯(lián)通公司給的平臺。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇七
這次能有機(jī)會在聯(lián)通公司營銷中心實習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
我實習(xí)的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
8月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇八
來到聯(lián)通市場部實習(xí)已有一個多月了。趁著假期,特回顧總結(jié)過去這段時間的工作情況,同時明確下一步工作思路,以便日后的提高。
盡管對于剛剛踏入通信行業(yè)的我來說,這份工作充滿著挑戰(zhàn)和未知,但是從到公司第一天,也是第一次參加部門列會起,我就感覺到市場部特有的文化魅力,我為能有機(jī)會在如此優(yōu)秀的團(tuán)隊實習(xí)深感榮幸。在例會上,部門領(lǐng)導(dǎo)將電子渠道的相關(guān)工作交付與我,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn),營銷策劃等方面。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面。
在這么多項工作中,迅速組織一次電子渠道的培訓(xùn)對于一個行業(yè)的新人要在如此短的時間內(nèi)完成,是一件極富挑戰(zhàn)的任務(wù)。我在心里一再對自己說,不管多難都要上,這將是一次極佳的展示自我的機(jī)會,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任。當(dāng)兩天后,我站在大會議室,面對近50個行業(yè)精英,克服了內(nèi)心的緊張情緒,完成了此次培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)是什么?銷售的最高境界就是培訓(xùn),培訓(xùn)不是一朝一夕的,想要給別人半桶水,自己首先要有一桶水。實戰(zhàn)經(jīng)驗少,要注意積累實戰(zhàn)的經(jīng)驗,大量的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),為了完成好日后的培訓(xùn)任務(wù),我在過去的幾周里,像以前的培訓(xùn)同事討教經(jīng)驗,回去翻閱看大量的資料,把電子渠道的業(yè)務(wù)知識研究透撤,然后在學(xué)聯(lián)通的其他方面的業(yè)務(wù)知識。在業(yè)務(wù)知識積累的前提下,注意將自己的培訓(xùn)技巧提高。倘若只是干念材料,的確非常無聊,我們的學(xué)員也會對你失去興趣,勢必會影響培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)不是一件簡單事情,我深知自己責(zé)任重大,必須盡快將電子渠道相關(guān)業(yè)務(wù)知識領(lǐng)悟徹底,組織培訓(xùn)語言,為今后的工作做好準(zhǔn)備。
營銷策劃方面。
在四月里,組織了手機(jī)綁定業(yè)務(wù)使用情況的精準(zhǔn)營銷,包括前起的策劃,業(yè)務(wù)開展?fàn)顟B(tài)跟蹤以及后期的結(jié)果分析。在策劃方案的過程中,將之前電話營銷問答模式做出調(diào)整,以‘流程+表格’的問答形式呈現(xiàn)給話務(wù)員,提高的問答效率,方便的業(yè)務(wù)的統(tǒng)計。通過對問答語句的反復(fù)斟酌,最終獲得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。開始轉(zhuǎn)入公司會簽,由于對公司的流程不熟悉,我樓上樓下跑了很多次,通過努力,最終由總經(jīng)理審核通過。營銷的工作終于得以執(zhí)行。日后,我也親身在電話營銷中心培訓(xùn)話務(wù)員,要他們注意到每一個細(xì)節(jié),并在營銷現(xiàn)場,結(jié)合實際提出修改建議,提高營銷的有效率。
有人說策劃是一個藝術(shù)性的工作,猶如藝術(shù)家一樣,本人部分的認(rèn)同,還有人說策劃是一個具有創(chuàng)造性的工作,本人是百分之百的贊同,但這里的創(chuàng)造并非漫無邊際的天馬行空,還是得有所限制的。他需要你具備做策劃的'潛質(zhì)與天賦,但終究而言,策劃工作對策劃人的要求是非常之高的,這種要求體現(xiàn)在對市場的敏感認(rèn)知度,對市場的理性分析度,因為我們所看到的市場,我們所了解到的信息有太多的假象,如何能夠拔云見日,去假存真,對每一個策劃人來說,都是一項考驗。人腦就是一臺電腦,對于策劃人而言,需要大容量的內(nèi)存和外存,并且需要一個運(yùn)算速度極快的cpu,特別是在做項目定位概念設(shè)計時,有時一個好的創(chuàng)意就在那么一剎那間一閃而過,你需要快速的去捕捉。而且,策劃人必須是一個雜家,上至天文,下至地理,要求你全方位的了解,隨時隨地拿來就能用上。而這種雜家的形成,并非一日之寒,而是經(jīng)年累月的學(xué)習(xí)與興趣。除此之外,豐富的生活閱歷也是一個策劃人應(yīng)具備的必不可少的要素,所謂“讀萬卷書不如行萬里路”,因為“行萬里路可以閱人無數(shù)”。通過營銷策劃,我對公司的流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)一步的了解,我堅信我能越做越好。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇九
事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個月的實踐,發(fā)現(xiàn)了諸多問題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實踐中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學(xué)生都會感覺到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū),學(xué)生與社會接軌的機(jī)會更是少之又少,甚至可能會有學(xué)生單純的把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動的多寡用來衡量自己社會認(rèn)知、社會實踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會化時期的我們,學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí),實踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動,我認(rèn)為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴(kuò)大自己的社會接觸面——諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時,大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅持與責(zé)任的素質(zhì),只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實踐者最為漂亮的實踐姿勢。
中國聯(lián)通是中國唯一一家在香港、紐約和上海上市的國有電信運(yùn)營企業(yè),作為電信行業(yè)的后起之秀,它向世界大聲宣告自己“創(chuàng)新·改變世界”企業(yè)文化,同時它也在為“讓一切自由連通”的使命不斷奮斗!引進(jìn)wcdma制式、開發(fā)3g網(wǎng)絡(luò)、新勢力校園套餐等都體現(xiàn)了其創(chuàng)新精神,這是值得我們大學(xué)生去認(rèn)真學(xué)習(xí)的。但是聯(lián)通由于自身發(fā)展年限和戰(zhàn)略的影響,是存在一些問題的。下面我就針對其校園業(yè)務(wù),淺析其校園市場存在的問題以及對策。第一,品牌形象相對不足?!靶聞萘Α陛^之“動感地帶”,各方面的宣傳還不到位,便宜的資費(fèi)怎么才能讓別人接受,有效的宣傳是保證!單頁、口頭、廣告等常規(guī)宣傳應(yīng)不求數(shù)量,求質(zhì)量;第二,解除通信質(zhì)量問題的誤區(qū)。相當(dāng)一部分人不把今日聯(lián)通與往日聯(lián)通相區(qū)別,一句“信號差”就把公司產(chǎn)品拒之門外,可見網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要性是不亞于套餐資費(fèi)的,其實聯(lián)通公司也在不斷完善網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)如今其網(wǎng)絡(luò)覆蓋面與質(zhì)量都有了質(zhì)的飛躍,那么怎么處理客戶存在的誤區(qū)就是一項大工作了,需聯(lián)通人長期地、有耐心、有效的與客戶進(jìn)行溝通了;第三,缺乏有針對性的老客戶維系措施。在這個競爭無比激烈的電信市場,市場的開拓與維系都很重要,用戶是公司的上帝,所以有針對性地、人性化地為其提供一些服務(wù),給予其一些優(yōu)惠是很有必要的。第四,鞏固好學(xué)生直銷員這座大橋。做營銷的不怕沒有市場,就怕沒有肯替你“賣命”的直銷員,管理學(xué)生直銷員不需要你有雄厚的資金,但需要你有一顆換位思考的心,可以給其一些必要的優(yōu)惠、為其提供一些培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會等。第五,營銷方式要能吸引學(xué)生,這也是促成交易的一個重要保證,營業(yè)廳應(yīng)該變被動為主動,校園客服經(jīng)理應(yīng)該切實結(jié)合學(xué)生喜好進(jìn)行一些有效的營銷——體驗式營銷、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷……第六,套餐資費(fèi)的調(diào)整與透明化收費(fèi)?,F(xiàn)在爆料出很多關(guān)于電信運(yùn)營商亂收費(fèi)的現(xiàn)象,其中很大一部分是由于用戶扭曲事實與一些客觀因素造成的,雖然公司一向是誠信經(jīng)營,但也并不意味著公司不需要去安撫用戶心理,因此更加透明地進(jìn)行費(fèi)用管理是很有必要的。
在中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信gl分公司實習(xí)的這一個多月,我真切地感受到了合作的力量,學(xué)習(xí)到了市場營銷的技巧……總之,我是收獲的。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十
我很慶幸能在放暑假的當(dāng)天跟學(xué)長、學(xué)姐們一起去xx的一個手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作,后來轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個小小的手機(jī)屏一定不會難倒我??墒遣]想象的簡單。進(jìn)到無塵室有一個小師傅帶我,她說清屏需要很大的耐心,我說我有。她笑了。她對我說的最多的一句話就是:“只要下定決心的去清這塊屏,不去想那么多,一點一點的來,總會很容易清干凈?!笔前?,或許這就是小事并不是那么簡單的事。從清屏上我感覺到了一個人的耐心需要多大才可以清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問一個大學(xué)生走出校門開始到社會中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯誤的借口,別認(rèn)為犯錯是理所當(dāng)然的,因為此時你是在做一件用時間計算金錢的事情,校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久,就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個師傅,這是一直到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說:“做什么工作都要有責(zé)任?!痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力,盡了全力還是會有一點點瑕疵。自己的本職不做好直接就影響到了不僅僅是個人的利益?!?/p>
工作雖然簡單甚至單調(diào),但是考慮下去任何細(xì)節(jié)都很重要,每一個崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏,她打的不良我從中找,感覺那天過的很快,也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯,很快便學(xué)會了。剛開始師傅讓我自己看,我看過后她在看一遍,偶爾會因為我的大意有的地方的小臟污會丟掉,還會看不完全。
常說:失敗乃成功之母。而我卻覺得,檢討才是成功之母。曾有一次看到一個屏,那樣的故障我沒見過,然后就流下去了。到復(fù)判時卻被打回來了,當(dāng)時被師傅小小的批了一下,師傅說:“你不知道看屏要看整個外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個屏我都會很認(rèn)真的去看,而我的速度卻很慢。我xx說只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中,我的能力不斷提高,我xx每天都很開心,我的速度提高了,也便可以幫她減輕些辛苦。每天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切,在學(xué)校部門工作,會很隨意,一旦走出校園,如果還不能馬上以“熟工”的身份要求自己,那么你將很快被人比下去,因為一個公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每天提醒自己無論是現(xiàn)在工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
這個暑假我利用這段寶貴的時間參加有意義的社會實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從社會實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在實踐中不可缺少的好多:
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。被人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力作出肯定。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打暑假工時,總有種說不出的心情,總感覺會有些害怕。跟同學(xué)通電話說自己的心情,感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方,感覺自己什么都不懂,文化程度還不夠,也沒什么社會經(jīng)驗等種。種原因使自己覺得很渺小,自己的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對我說,在社會中要學(xué)會厚臉皮,別人的教導(dǎo)虛心接受,不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四、工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
有一句話我很喜歡:“成功的人不在于你認(rèn)識了多少人,而在于多少人認(rèn)識了你?!迸Φ厝フJ(rèn)識他人,也是讓他們認(rèn)識你,從他們身上發(fā)掘出你可以學(xué)習(xí)的地方,體會每一句睿智的語言。
坦白講,這么短的時間內(nèi),小小的暑假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度,心態(tài)更加坦蕩,我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行,只有行萬里路,親身體驗實踐才能有所感受。
在回來的路上,跟學(xué)姐們聊了一路,她們的社會經(jīng)驗比我牢靠的多,從她們的語言中就會體會到那種成熟。遇事不要先為自己找借口,很多的話當(dāng)著同年級的同學(xué)說還好,在她們面前說只會讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故,她們總說你等遇到了就會明白了,現(xiàn)在聽了也不會明白,只要記得,以后無論做什么不要為自己開脫,學(xué)會獨立解決問題,虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好,承擔(dān)起該有的責(zé)任。
這個暑假,見識了很多事,認(rèn)識了很多人,收獲了很多,很多。不只是有勞有得的工資,還收獲了比這更重要更加無價的財富。期間所賺取的經(jīng)驗將永遠(yuǎn)成為人生最寶貴的財富之一。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十一
這個暑假,本人積極響應(yīng)我校開展的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會實踐及“三民”專項實踐活動的通知,在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第二師二十九團(tuán)五連進(jìn)行了為期一周的以“訪民情、惠民生、聚民心”為主旨的社會實踐活動。在這次的社會實踐活動中我感受到了古人所說的“逝者如斯夫,不舍晝夜”。如今,短暫又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,但這其中開展的活動卻讓我記憶猶新。
初來五連我就被它清新的空氣、熱情的民風(fēng)所深深吸引,為能有機(jī)會在這個地方實踐而感到慶幸。那天,我陪同連隊的干部去探望孤寡老人張爺爺。張爺爺現(xiàn)在已經(jīng)86歲了,可以想象像他這樣的高齡老人一個人生活有多么的困難,有多么的艱難??粗鴱垹敔斁幼〉睦吓f房子,我覺得他真的挺可憐的。我想為他做點什么,但是,我又不知道我能夠做些什么,我只能在這里和他聊聊天,說說話,為他的生活增添一點色彩。我聽一起前往的連隊干部說,團(tuán)里每個季度都會組織干部探望這些孤寡老人。的確,他們最需要的就是身邊人的關(guān)愛。我由衷的希望,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我們能夠為這些孤寡老人做更多更多的東西,使他們都能夠過上幸福的生活!
在每天下午的興趣培訓(xùn)活動中,我積極配合連隊文娛隊的叔叔阿姨們,和他們一起練習(xí)廣場舞。因為文娛隊中的叔叔阿姨們都年紀(jì)稍大,所以,我們的舞蹈老師教我們的動作都比較簡單。盡管這樣,在地里勞作了一天的叔叔阿姨們跳起來還是動作不到位。但是,他們每一個人都十分認(rèn)真的練習(xí)。在這樣的情況下,我義不容辭的擔(dān)任起幫助叔叔阿姨們規(guī)范動作的任務(wù)。每到休息時間,我就會穿梭于各個小組,耐心的給他們講解每個動作的要領(lǐng),幫助他們找準(zhǔn)音樂節(jié)拍。終于,功夫不負(fù)有心人,在我們大家一起齊心協(xié)力的努力下,我所在的連隊在團(tuán)里組織的文化月廣場舞比賽中獲得了三等獎。叔叔阿姨們激動無比,他們的付出終于有了回報,我也為他們感到高興,也為自己能為他們貢獻(xiàn)一份力量而開心。
但是,在不斷地了解中,我也有為連隊職工憂心的地方。其中最重要的一點就是,我發(fā)現(xiàn)職工們對于單位發(fā)放的報紙等宣傳資料根本不看,這對于廣大職工來說是很吃虧的。國家對生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)的建設(shè)是高度重視的,所以給予職工們許多優(yōu)惠政策,而單位發(fā)放的這些宣傳資料就是向廣大職工們解讀這些國家政策的。兵團(tuán)想要迸發(fā)活力不斷發(fā)展,就要求職工們利用國家的優(yōu)惠政策積極開展作物生產(chǎn),不管是國家下達(dá)的重要文件,還是國家給予兵團(tuán)的技術(shù)支援,都需要職工們及時的了解。像現(xiàn)在這樣,大家都不重視這些宣傳資料,就會導(dǎo)致職工們對兵團(tuán)建設(shè)政策的實質(zhì)內(nèi)涵不了解,對國家給予的新技術(shù)新思想不能接受,長遠(yuǎn)來講,這不僅僅是職工們自己吃虧,更是會影響到連隊乃至整個團(tuán)的發(fā)展。所以,基層干部必須加強(qiáng)宣傳力度,而我就以挨家挨戶走訪的形式向他們具體說明宣傳資料的重要性,這就算是我為連隊發(fā)展貢獻(xiàn)的一份力量吧。
回首這一個星期,我的內(nèi)心充滿著激動,也有著無限的感慨。這次的社會實踐是一個開始,也是一個起點,這個起點促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。由于我一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學(xué)的關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。但這次在兵團(tuán)基層實踐時,艱苦的生活環(huán)境考驗著我:露天的男女混用公共旱廁散發(fā)著一陣陣令人作嘔的惡臭,漫天飛舞、襲擊人于無形的蚊子在我身上留下數(shù)不盡的紅包。但是我接受了考驗堅持了下來,并且通過這次實踐,我比較全面地了解了新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán),真真切切地體會到建設(shè)和諧社會我們每個人都義不容辭,同時還結(jié)識了很多很好的長輩,他們讓我更深刻地了解了社會,同時拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。而作為一名還未走出校園的大學(xué)生,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,這也可以說是大學(xué)生共有的缺點:眼高手低。剛開始總覺得自己好像什么都懂,什么都會,但當(dāng)真正到了基層,走上崗位才發(fā)現(xiàn),原來自己是那么的無知不堪一擊。這一個星期的實踐,讓我深刻意識到,親手做一做真的很重要,這一問題也促使我在以后的學(xué)習(xí)中不斷彌補(bǔ)和提高。
當(dāng)然,在這次社會實踐過后,我最想記錄下來的就是我的感想。首先,讓我感觸最深的一點就是人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜 ,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。連隊的工作就需要我們能夠合作、一致,去包容所有人,同時還要不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。這就需要我們?nèi)フ{(diào)整自己的心態(tài),在一個自己最佳的狀態(tài)下,去完成工作,吸取經(jīng)驗。在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。我在這次社會實踐中最重要的就是讓自己在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。
其次就是自信,在社會中一定要有自信,但這個自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。當(dāng)我在多次接觸職工的過程中,我明白了自信的重要性。你可以毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現(xiàn),當(dāng)你沒有足夠的自信心時,別人根本不會認(rèn)真聽你說的話,更談不上信任你。你有沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你表現(xiàn)出來的能力不比別人差,同時你的自信有時也會感染其他的工作伙伴。
有了這么多的收獲,我更加深刻的理解了學(xué)校組織我們到基層學(xué)習(xí)鍛煉,服務(wù)社會的目的所在。在基層,我們不僅僅是學(xué)習(xí)鍛煉,更施展了自己的才華,實現(xiàn)了自己的人生價值,我愿意有機(jī)會再到基層來。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十二
在這個暑期,我來到了我所在縣的醫(yī)院,由于地處偏僻,醫(yī)療設(shè)施不是還很完善的縣醫(yī)院里,我在藥劑科,也就是人們常說的藥房做了我的這個社會實踐,雖然之后的家教生活也給我?guī)砹瞬簧僖嫣帲傆X得作為中國藥科大學(xué)的一名學(xué)生,就算本專業(yè)不直接和臨床藥物類接觸,但了解一下是必需的。在這里我學(xué)到了學(xué)校里學(xué)不到的藥物知識、還有處事技巧等。
一、實踐目的:本次實踐旨在鍛煉自身綜合素質(zhì),為早日走上社會打下堅實基礎(chǔ),了解一些醫(yī)藥的知識,為自己增加這方面的常識積累,社會是一個大課堂,又是人生的大舞臺,大學(xué)生社會實踐是大學(xué)生走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生積極投身國家建設(shè),向群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,培養(yǎng)了我們動手和動腦的能力,同時也認(rèn)識自我,有助我們樹立正確的人生觀和價值觀;認(rèn)識社會,體會社會,增進(jìn)個人社會責(zé)任感。醫(yī)藥學(xué)是個神圣的學(xué)科,也是個偉大的學(xué)科,需要從業(yè)人員有很好的基本技能和專業(yè)的知識,也需要從業(yè)人員有很好的溝通能力,社會實踐期間,對醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)藥制度等有了更深刻的認(rèn)識,也對國家的政策有了一點了解。
有這樣一句話:?小病拖、大病扛、病危等著見閻王?。我從小生活在農(nóng)村,我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象,更是見識到了貧困所給人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀,以前很多村民有了小病就隨便開點兒藥來吃,管用就吃,不管用就扛過來甚至不理了?,F(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)多了,報銷的比率高了,手續(xù)簡單了,看的起病的人多了。不過,作為一名醫(yī)藥院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的醫(yī)學(xué)生,偶爾看到這樣的情形,有些患者的費(fèi)用不夠而病人又迫切需要救治,醫(yī)務(wù)人員不與理睬,耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳,眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活,心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……,我感慨萬千。
二、實踐內(nèi)容:到了縣醫(yī)院,我的師傅,也就是藥劑師王阿姨,第一天是帶我把藥方熟悉了一下,?藥房重地?,門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點,一般人是不讓進(jìn)的,又因為是在醫(yī)院,除了收銀的阿姨外,我沒都是?全副武裝?的,我的工作是照單抓藥,就是看著病人醫(yī)藥單上的藥物取相應(yīng)藥品,因為怕我拿錯藥,師傅先給我介紹了各類藥物的布局方位和藥房嚴(yán)格的管理制度,并叫我謹(jǐn)記,并在將藥交予購藥者時她再復(fù)查一遍,這就不像零售藥店那樣需要記禁忌及使用說明等,可這點滿足不了我對這次事件的期待,所以一有時間我就向師傅們請教一些藥物的藥用范圍還有禁忌什么的,師傅們都很細(xì)心的告訴我。并且有時候師傅也讓我到診室聽主治醫(yī)生的診斷過程及所開藥物,這下都極大的拓寬了我的視野,是我對醫(yī)藥學(xué)更加的感興趣了。閑暇之余,就是下班之后,和一些病人們聊天,(由于縣城小,有些人認(rèn)識),都說現(xiàn)在的醫(yī)保制度好,買藥看病也不像以前那么貴了。而且就像去年的甲型h1n1流感,都研究出了疫苗,那些樸實的叔叔阿姨們說,現(xiàn)在只要有藥,啥病都有希望。我和他們介紹了咱們中國藥科大學(xué),就說疫苗等的就是生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的前沿科技產(chǎn)品。他們笑著開玩笑說?以后治療那些疑難雜癥的藥物就靠你們研究出來了?,雖然是句玩笑,可是我深感我們的社會責(zé)任是多麼重大,?精業(yè)濟(jì)群?的校訓(xùn),雖不如岳母所刺的?精忠報國?但也是每一個藥大人為社會做貢獻(xiàn)的赤子之心。在此期間,我從最簡單的?處方類與非處方類藥物?學(xué)起,唯其讓我最有印象的就是藥物?氫化可的松?,這是師傅給我講的最長的也是讓我當(dāng)成例子記的藥,它在作為otc(非處方類藥物)時,僅用于外用的皮膚過敏,但作為處方類藥物(片劑及注射劑),可用于治療急性炎癥、風(fēng)濕性炎癥、心肌炎、支氣管哮喘等,而且這些全憑醫(yī)囑,不可自行購藥。諸如此類的知識,師傅告訴我的還有好多,真的很感謝她們。
三、實踐結(jié)果:實踐活動,使我的人生觀和價值觀得到了體現(xiàn),樹立了青年一代大學(xué)生的良好形象。當(dāng)代大學(xué)生不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務(wù)的工作態(tài)度給實踐單位及更多的干部、患者留下了良好的印象。實踐中也為藥劑師和醫(yī)生們的不怕苦、不怕累的精神所感動。我通過認(rèn)真投入工作,用自己的一舉一動展現(xiàn)了自身的素質(zhì),很好的體現(xiàn)了一名青年大學(xué)生的價值。
實踐活動的開展培養(yǎng)了我獨立處世的能力,在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認(rèn)識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我都是一種收獲,明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處,面對社會更加自信,在社會實踐過程中,充分認(rèn)識了自己的缺點和不足。
四、實踐總結(jié)及體會:作為一名醫(yī)藥類院校的學(xué)生,在實踐的十天中,通過對部分藥物的短暫接觸,對現(xiàn)行的醫(yī)藥辦法及治療藥物有了基本認(rèn)識還有通過與一些購藥者的交流、對其服務(wù)中了解到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r的對社會各界尤其是那些以前看不起病吃不起藥的人的思想有了真切的感染和體驗,思想得到了升華,社會責(zé)任感得到了增強(qiáng),人生觀、價值觀也得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化,更提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時,啟迪自身奉獻(xiàn)的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實;了解貧困給人們帶來的健康威脅;了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時,社會實踐讓我懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段,更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命;要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻(xiàn)精神的藥大學(xué)生們,本著?弘揚(yáng)神農(nóng)偉業(yè),建樹萬世之功的理念,定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十三
社會實踐報告是進(jìn)行社會實踐后需要完成的報告,是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會,對完成的社會實踐活動的一個總結(jié)報告。下面是關(guān)于暑期廣告公司社會實踐報告,請參考!
前言
“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”這是古人得之于實踐的名句,千百年來一直回蕩在一代又一代人的耳際。如今,即將離開象牙塔的我,也應(yīng)在一番寒徹骨之后尋得人生的梅花香。
xx年5月15號,我正式進(jìn)入了重慶的一家廣告公司——派信(重慶)品牌策略機(jī)構(gòu)。
中國的廣告業(yè)雖然已有數(shù)十年歷史,重慶的廣告業(yè)也是如火如荼,廣告公司不勝枚舉。然而,比較國外的特別是美國等有著上百年廣告歷史的國家,中國廣告業(yè)還只是剛剛起步,需要完善的方方面面還有待提高。于是,造成廣告人才供不應(yīng)求,與廣告公司對新人培養(yǎng)的青睞,這也是我選擇廣告公司進(jìn)行實踐的一個理由。
一、公司介紹及實踐工作內(nèi)容
重慶派信廣告公司秉承 “立足本土企業(yè),創(chuàng)建一流品牌”的經(jīng)營宗旨,以中國化的思維方式借鑒國外經(jīng)驗,培養(yǎng)和發(fā)展中國的民族品牌,志在成為中國品牌的成長搖籃。重慶派信廣告公司分有客戶部、策劃部、創(chuàng)意部、行政部等部門。
我十分幸運(yùn)的應(yīng)聘進(jìn)入廣告公司的生產(chǎn)部門——創(chuàng)意部,做了一名美術(shù)助理。作為一名實習(xí)的美術(shù)助理所進(jìn)行的實踐工作其時也是十分有挑戰(zhàn)性的。因為就一個廣告公司而言創(chuàng)意是相當(dāng)重要的,而廣告創(chuàng)意就象是腦海中莫名物質(zhì)摸不到,看不到,甚至感覺不到,只有當(dāng)無數(shù)次的突破大腦的禁錮才有可能讓廣告創(chuàng)意順產(chǎn),很遺憾的是我在廣告公司工作的日子里,所想的創(chuàng)意幾乎都胎死腦中。
我更重要的工作是配合資深美術(shù)與美術(shù)指導(dǎo)將符合策略的創(chuàng)意構(gòu)想用畫面表現(xiàn)出來。通過工作使我獲益良多,從而把課堂上的美術(shù)理論聯(lián)系到社會需要的平面或cf表現(xiàn)于實踐,領(lǐng)悟美學(xué)的真正含義。
二、社會第一步是我的面試
第一次上公司進(jìn)行面試,對于經(jīng)驗尚淺的我少不了緊張,焦急的情緒。我知道,要給主管留下好的第一印象是很重要的,因為這關(guān)乎到我的面試合格與否。面試那一天我并沒有很刻意為自己“涂脂抹粉”或“狠下重心”為自己買名牌衣服,而是打扮的樸素大方,潔凈整齊。因為我知道:一個人臉上的表情,要比她身上的衣裝重要多了。除了衣著方面,我更注重時間。我一向是一個守時的人。守時是我個人的一項基本原則。這次我也不例外,因為我知道,時間對于每一個人來說都是珍貴的,應(yīng)該是公平的。拖延時間即偷竊時間。任何的早到或者遲到都會擾亂別人的正常工作。因此我把時間控制得很好,既不早到也不遲到。這樣就為我們的談話奠定了基礎(chǔ)。
也雖然那份工作并不與自己的專業(yè)有很大的接口,但我認(rèn)為,無論任何一種償試,都是對自己以后很寶貴的充實三個代表實踐報告“三個代表”重要思想是由黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗構(gòu)成的一個比較完備的科學(xué)理論?!叭齻€代表”始終代表先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求——體現(xiàn)推動生產(chǎn)力的發(fā)展要求,通過發(fā)展生產(chǎn)力不斷提高人們的.生活水平;始終代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向(中國特色的社會主義文化、建設(shè)社會主義的精神文明)——體現(xiàn)發(fā)展面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來的,民族的科學(xué)的大眾的社會主義文化的要求,促進(jìn)全民族思想道德素質(zhì)的不斷提高;始終代表中國最廣大人民的根本利益——必須把人民的根本利益作為出發(fā)點和歸宿。因此,我們沈陽師范學(xué)開展了下鄉(xiāng)宣傳“三個代表”的實踐活動。
一、及早落實,認(rèn)真準(zhǔn)備
我校一直十分重視大學(xué)生 “三個代表”社會實踐活動,始終把它作為黨員大學(xué)生教育的有機(jī)組成部分來抓。學(xué)校團(tuán)委本著早部署、早安排、早準(zhǔn)備的原則,周密地安排了暑期社會實踐工作。校團(tuán)委于六月制定了《關(guān)于組織開展xx年暑期黨員大學(xué)生“三個代表”社會實踐活動的通知》,就我校今年黨員大學(xué)生“三個代表”社會實踐活動進(jìn)行了全面部署,明確提出,要緊緊圍繞“實踐三個代表、弘揚(yáng)民族精神”這一主題,由各個學(xué)院推薦政治過硬、在各方面表現(xiàn)突出、具有相關(guān)專業(yè)知識和特長的優(yōu)秀黨員大學(xué)生組隊。而且在活動開展前,學(xué)校團(tuán)委組織實踐團(tuán)團(tuán)員進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想及*錦~濤總書記在“三個代表”重要思想研討會上的重要講話,并介紹以往社會實踐的經(jīng)驗和成果,幫助團(tuán)員們了解本次活動的意義、內(nèi)容、目的和要求,從而使活動具有目的性、針對性和計劃性。使黨員大學(xué)生在豐富生動的社會實踐中學(xué)習(xí)宣傳“三個代表”重要思想,加深自身對“三個代表”的理解。
二、內(nèi)容豐富、注重實效、成果顯著
在一個多星期里,我做了“三個代表”的宣傳報,查了大量的書籍,認(rèn)真的準(zhǔn)備了材料,與有關(guān)村領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行溝通,確定合適的時間,召集鄉(xiāng)親們進(jìn)行“三個代表”的宣傳教育。
1、在活動中突出“三個代表”思
八月中旬我在雷其堡村村委會的大院里,對村民們集中講解了“三個代表”重要思想,并且針對村民組織法、義務(wù)教育潔等進(jìn)行了宣講,使村民更加了解黨的政策與發(fā)展方面,使村民們堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)。我對“三個代表”思想進(jìn)行了講解,并對照黨政府基層干部為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做的貢獻(xiàn),及解決農(nóng)民困難的付出,改變他們對基層干部的認(rèn)識,使他們堅定信念,使他們堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)政策,真正體會到“三個代表”在基層中的實效。
2、做到科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)
在;雷其堡小學(xué)的特色教學(xué)上,我把現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)知識帶到了課堂上,留在了校園里,新知識使孩子們確立了新的學(xué)習(xí)目標(biāo)和奮斗目標(biāo),村委會的宣講,使農(nóng)民也獲取了不少知識,優(yōu)生優(yōu)育政策山區(qū)新的活力。在農(nóng)村的山澗與地頭我與父老鄉(xiāng)親親切的交談,我了解到了許多農(nóng)村問題,學(xué)習(xí)到了許多實際現(xiàn)實的知識。
三、個人總結(jié)與看法
1、堅持社會實踐與優(yōu)秀大學(xué)生地培養(yǎng)相結(jié)合。為了培養(yǎng)高素質(zhì)的優(yōu)秀人才,加大對優(yōu)秀人才的培養(yǎng)力度,我們在選擇此次社會實踐隊員時,都把德才兼?zhèn)涞剡x出來參加,旨在以優(yōu)秀大學(xué)生培養(yǎng)為突破口,帶動全校學(xué)生積極進(jìn)取、全面發(fā)展。
2、堅持社會實踐與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需求相結(jié)合。從多年的社會實踐中我們感覺到,我們的社會實踐之所以得以順利開展,取得實效,是因為我們的時間活動符合地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的實際需求,我們社會實踐活動切實為地方做出了貢獻(xiàn)、辦了實事。
3、作為新時代大學(xué)生不僅要好好學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代化的知識,而且還要多參加社會實踐,在實踐中運(yùn)用知識更好的掌握知識,在實踐中了解社會發(fā)展社會提高才能鍛煉自己發(fā)展自己,使自己將來能更好投身于社會服務(wù)于社會。
4、愛心這個永恒話題,還需要我們共同去努力。在社會飛速發(fā)展的過程中愛心的意識一定不能被埋沒,社會的發(fā)展還不平衡地區(qū)的差異往往使我們對社會的評價存在很多看法,但是愛心的力量也是很大的,用愛心去發(fā)展是偉大的。希望我們愛心不要在我們心中丟失。
在本次活動中,我們始終把社會實踐與大學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合,培養(yǎng)以鍛煉意志品格為宗旨的情感體驗,注重堅持把社會實踐與“三個代表”的思想教育相結(jié)合,鍛煉了我們的觀察問題、分析問題、解決問題的能力;注重把堅持社會實踐與大學(xué)生成才相結(jié)合,激發(fā)了我們團(tuán)結(jié)、求實、博學(xué)、奮進(jìn)的成才意識。通過社會實踐我們對社會有了一個感性的認(rèn)識,從中經(jīng)受“社會關(guān)”、“專業(yè)關(guān)”、“勞動關(guān)”的考驗,樹立了正確的人生觀、價值觀、學(xué)習(xí)觀、實踐論。
活動在精心策化,認(rèn)真執(zhí)行下順利完成了,理想與現(xiàn)實,理論與實踐在這幾天里得以充分展現(xiàn),服務(wù)團(tuán)成員,團(tuán)結(jié)互助的精神使我在新的道路上有了依靠,團(tuán)隊的精神成功的展現(xiàn),使我意識到,團(tuán)隊的成功就是我的成功,沂蒙人民地勤勞樸實熱情大方的性格使人難以忘記。
勞累忙碌的幾天里,我也感到了實踐的快樂,同時也感到了所學(xué)知識的不足,在以后的日子里繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí),學(xué)好專業(yè)知識,全面發(fā)展自己,在實踐中長知識求發(fā)展。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十四
大學(xué)的最后一個暑期,我是在中國聯(lián)通gl分公司中度過的,還未踏上工作崗位的時候,我把它當(dāng)作是我大學(xué)生活的一個舞臺、一個戰(zhàn)場,強(qiáng)烈地期待著,躍躍欲試!僅因為我需要這個能夠歷練自己的戰(zhàn)場。
我實習(xí)的單位是中國聯(lián)通gl分公司校園部,青年企業(yè)家訓(xùn)練營里聚集了來自gl八大高校的42位同學(xué),我們這個大家庭有著一個響亮的名字――“沃”行先鋒!實踐的第一階段(7月19日至7月28日),公司邀請了師大一些著名的老師和公司一些業(yè)績驕人的經(jīng)理來為我們進(jìn)行理論知識培訓(xùn),比如說我們社會學(xué)專業(yè)的程中興教授給我們傳授了《社會調(diào)查方法》一課;師大社會學(xué)與社會工作系主任李昌陽老師把社會公益和愛心深刻地為我們演繹;師大音樂學(xué)院黨副書記蒙志明老師關(guān)于人生規(guī)劃與管理的教導(dǎo);師大團(tuán)委副書記羅元老師關(guān)于公益創(chuàng)業(yè)事業(yè)的講解;還有校園部吳經(jīng)理對我們展開了禮儀培訓(xùn),傳統(tǒng)營銷技巧講座;李圃經(jīng)理對我們進(jìn)行了為期兩天的3g體驗式營銷培訓(xùn)……近十天滿滿的培訓(xùn),較之平時上課,同樣是在教室,同樣有嚴(yán)格的考試,但是面對緊密接觸到社會、接觸到客戶、市場、利益的培訓(xùn),更讓人受益匪淺。實踐的第二階段(7月29日至8月9日),這十天,我們42個人被分配到gl市7個不同的營業(yè)廳進(jìn)行3g體驗式營銷,我被分到了漓江路的恒祥營業(yè)廳,我們組的主要工作業(yè)務(wù)有借助體驗式營銷進(jìn)行3g卡的推廣、指導(dǎo)用戶操作自助服務(wù)機(jī)器、拓展寬帶和無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)等。很慶幸自己發(fā)現(xiàn)問題之后就及時調(diào)整好心態(tài),當(dāng)然在這個低谷期,我得到了工作伙伴的鼓勵與肯定。所以,不管面對怎么樣的客戶,陷入怎樣的情境中,我都給自己定制了一套工作方法:首先自己就必須喜歡并且接受公司的產(chǎn)品,然后再根據(jù)客戶的需要以及公司實際掌握的資源,最大限度的滿足客戶的合理需求,其中抓住客戶心理后使其對公司產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,在我們產(chǎn)生共鳴后促成交易。時間是最好的見證著,我做了一個適合自己做的、自己能做的計劃。實踐的第三階段(8月10日至8月20日),我們進(jìn)行了綜合素質(zhì)拓展與戶外營銷。營銷的過程中,再刻意增加一些諸如登門檻、滾雪球等專業(yè)技巧的小樂章,也能使人感到快樂,一種學(xué)有所用、坦然的快樂。
三十二天的實習(xí)是充實而且快樂的,在這個本以為自己會不習(xí)慣的八月,快樂已經(jīng)取代了溫度成為我社會實踐的主旋律。事實也本該如此,開營儀式、橘紅色工作服、七星公園素拓、活躍的崗前培訓(xùn)、營業(yè)廳里的空調(diào)、公司食堂的可口菜……一切都?xì)v歷在目。通過這一個月的實踐,發(fā)現(xiàn)了諸多問題,關(guān)于自身的思考,關(guān)于公司的思考,這同樣是我在實踐中收獲的一筆寶貴財富。
很多大學(xué)生都會感覺到,大學(xué)校園里有一種散漫的氣氛,都能深刻感受到中學(xué)與大學(xué)在生活節(jié)奏方面存在很大的落差,這種慢節(jié)奏同樣與快速發(fā)展的社會是不相符的。在我們雁山校區(qū),學(xué)生與社會接軌的機(jī)會更是少之又少,甚至可能會有學(xué)生單純的.把學(xué)習(xí)課程和參與學(xué)生活動的多寡用來衡量自己社會認(rèn)知、社會實踐平水的高低。我以為,這是象牙塔里一個天馬行空的想象。畢竟現(xiàn)行的大學(xué)教育與社會的發(fā)展是有較大出入,處于預(yù)期社會化時期的我們,學(xué)習(xí)不能只是關(guān)于教科書的學(xué)習(xí),實踐自然也不能僅是搞搞學(xué)生活動,我認(rèn)為個人積累社會閱歷的最好方式還是有要投身與社會這個大熔爐里面,擴(kuò)大自己的社會接觸面――諸如與不同的社會群體、地域、職業(yè)等發(fā)生關(guān)聯(lián)。當(dāng)自己已經(jīng)掌握了前進(jìn)的資源和條件時,大學(xué)生還應(yīng)該擁有一種叫做堅持與責(zé)任的素質(zhì),只有這樣,才會得到資源提供方與自己的肯定,持之以恒是一個社會實踐者最為漂亮的實踐姿勢。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十五
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第1個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨稱時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是1個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有1種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另1種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是1種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多同學(xué)都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪媽媽。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來的電話,說是次日七8個同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而同學(xué)又不在同1個城市,連見面都不太可能,更別說弄1個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒之際,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有2個同學(xué)大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有1個同學(xué)就在這個暑假辦了1個補(bǔ)習(xí)班,收了五六10個即將上高中的學(xué)生,保守估計1個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一同學(xué)說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天同學(xué)打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另1個同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是1個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市,到那后與另1個參加工作的同學(xué)會面,然后我和那同學(xué)一塊被引薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了1個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了1個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了1個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有2個價,1個是原價,另1個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽??!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人?!蔽覀兌夹α?。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作!那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何1個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的?!蔽覀冇质且魂嚉g笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會,兩次機(jī)會,好,沒機(jī)會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢?,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留2個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再1個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭1個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了。”之后,他給我們分了工作地點,我很幸運(yùn)的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著1個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X著這些,心里莫名的感到1種自豪。原以為是2個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有2個入口,可謂前后門,所以1個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)。從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了經(jīng)理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機(jī)會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好??!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會,多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好,花同樣的時間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會有很大的幫助。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十六
隨著人們自身素質(zhì)提升,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編收集整理的大學(xué)生樂凱公司暑期社會實踐報告,歡迎大家分享。
回首昨天,我們的工作已經(jīng)走過了兩年,而轉(zhuǎn)眼間我們xx年度的工作也落下了帷幕。在這些工作中,我們一直積極的與各系部取得聯(lián)系,也得到了很好的支持與配合。在工作管理上,我們樂于交流經(jīng)驗,習(xí)慣總結(jié),對此我也做出本年度的工作總結(jié)如下:
在一年的工作中,我們院學(xué)生會勞保部與各系部取得很多的交流、聯(lián)系,也在各種工作中做出監(jiān)督與指導(dǎo)。其中各系別也反映了較多的問題,如:清潔區(qū)邊界、檢查標(biāo)準(zhǔn)、一些生活垃圾、死角問題、校園廣告等,同時我們部門10級也在每周的抽查中收集各系的意見,在種種問題中我們作出了協(xié)調(diào)處理,這也提高了各系部的衛(wèi)生打掃質(zhì)量。而在本年度的工作中,我們發(fā)現(xiàn)個別系別的不配合情況也大有發(fā)生,其中以中專部、信軟系尤為嚴(yán)重。如在年度總結(jié)問題上沒有上交工作匯報及總結(jié)、在環(huán)境日這周沒有響應(yīng)我部的活動等等一系列的不配合,其中有多次提出不予答復(fù)的情況,我們也耐心做出協(xié)調(diào),這樣才可以做好衛(wèi)生管理工作。
針對我們院學(xué)生會部門之間,我們一直采取合作、競爭的關(guān)系,同時我們勞保部一直要求部門成員要有團(tuán)隊合作精神,在這整體上,我們做到了如下幾點:
1、部門的例會。我們部門發(fā)揚(yáng)08級保留下來的作風(fēng),本著為部門負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)來開例會。在例會中,要求各小組分組管理部門事務(wù),如:聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)通知、策劃組負(fù)責(zé)部門大小型活動、審查組負(fù)責(zé)管理資料及考查個人、主持組主持政治學(xué)習(xí)等,同時每周各小組做一次總結(jié)與匯報。
2、部門的`相關(guān)工作。我們院學(xué)生會勞保部在對待衛(wèi)生工作上堅持嚴(yán)謹(jǐn)、公平、公正,在各方面采取措施,改革檢查制度、提高檢查質(zhì)量、對配合力度做出規(guī)定等,如在邊界問題上作出協(xié)調(diào)、在各系部的工作關(guān)系處理上我們提出要求系代表多人參與協(xié)助衛(wèi)生檢查等,我們做出了很多努力,同時這也為搞好校園的環(huán)境衛(wèi)生問題做出對策。并且我們每月進(jìn)行詳細(xì)的書面以及口頭的工作衛(wèi)生匯報,本年度已上交三份工作匯報(3月、4月、5月),均已存檔并上傳至學(xué)工處網(wǎng)站。
3、部門的管理。在對待部門成員上,一直以來我們09級私下開會積極展開討論,對于如何協(xié)調(diào)退部問題、如何處理10級思想工作問題、如何帶動10級等,我們一直觀察其表現(xiàn),也對各小組分工至09級個人,進(jìn)行小組化管理,便于通知、便于工作、便于發(fā)現(xiàn)后備力量。與此同時,我們制定了相關(guān)的管理處罰規(guī)定,對于未到、遲到、早退等一些違紀(jì)問題作了強(qiáng)調(diào)與提醒,在政治學(xué)習(xí)上、部門值班上、檢查衛(wèi)生上等,都以小組形式進(jìn)行,同時09級作為監(jiān)察與督促力量來提高其做事能力,這樣很好地培養(yǎng)了他們的協(xié)作能力以及默契,同時也提高了個人的應(yīng)變能力。
4、部門內(nèi)部活動。一年來,部門成員逐漸減少,而感情越發(fā)深厚,與此同時我們也組織了聚餐、野炊、外出游玩、爬潛山等,這些不僅僅是為了加深感情,更多的是為了更好地進(jìn)行工作。我們也在“6.5”進(jìn)行了環(huán)境日的宣傳工作,做出了倡議,同時不忘部門活動的策劃工作,這些小活動帶來的都是動力,帶來的都是工作的熱情。
本年度,在學(xué)生會內(nèi)部一系列的大型活動的舉辦,讓我們的成員在各種活動中得到了展現(xiàn)與磨練,同時也得到了與各部門很好交流的機(jī)會、也給了我們10級成員以舞臺,如:我們院學(xué)生會每周六晚的政治學(xué)習(xí)、我們的元旦晚會,我們的“花開無聲、情誼有聲”的院學(xué)生會活動、外聯(lián)部展銷會、秘書處辯論賽、心理信息部“5.25”、自律部廣播操比賽等,這些活動促進(jìn)著我們?nèi)ゼ訌?qiáng)友誼,而我們學(xué)生會內(nèi)部也由文體部組織了籃球賽,這也給了一個機(jī)會與主席團(tuán)成員交流、學(xué)習(xí)。這樣激發(fā)10級的工作熱情,改變工作的態(tài)度,提高自身修養(yǎng),做到“三自”管理。
在勞保部延續(xù)下來的歷史中,我們一直講求改革與創(chuàng)新,在對待工作上力求完美,不能墨守成規(guī),同時我們有做得很不到位的地方,而我們要追求著進(jìn)步,就得發(fā)揚(yáng)改革的精神,在這里我們有很多缺陷:
1、管理制度不夠成熟,沒有做好嚴(yán)格規(guī)定。
2、在部門檢查衛(wèi)生的工作中,缺少改革、創(chuàng)新意識導(dǎo)致工作的乏味以及積極性減退。
3、部門成員的團(tuán)隊意識需要加強(qiáng),要有創(chuàng)新的概念。
4、個人方面缺少集體榮譽(yù)感、以及歸屬感。
5、部門人員缺少更多的對外交流以及認(rèn)識。
針對以上我們的工作總結(jié),很簡單的了解到,本年度與上年度是截然不同的。在過去我們犯下了很多的錯誤,但是現(xiàn)在已然促進(jìn)了我們的發(fā)展,在10級的激情帶動下,我們對昨天總結(jié)、對今天思考、對明天展望,不再重蹈覆轍。同時現(xiàn)在在學(xué)工處老師與學(xué)生會各部門的愛護(hù)與幫助下,我們部門的工作循序漸進(jìn)的進(jìn)行著,在安穩(wěn)中發(fā)展。我相信我們會一直不懈努力,在不斷的探索與思考中,我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲿呦蚍€(wěn)定、走向成熟、走向輝煌,讓我們?yōu)榇蛟臁镑攘ο搪殹⒚利惵氃骸倍鴬^斗!最后祝愿我們院學(xué)生會會更好!
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十七
今年暑假我在吉安移動工作,在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺到受益匪淺,實習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足處。
經(jīng)過幾輪面試,我從人群中脫穎而出,順利進(jìn)入到吉安移動工作,剛開始進(jìn)去的時候我對工作流程一點也不懂,那時候才感覺到自己學(xué)到的東西實在太少了,后來跟著那些哥哥姐姐學(xué),讓我學(xué)到了很多東西,我的工作是用電腦來操作,以前上網(wǎng)就只知道玩游戲,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)自己對電腦一竅不通,連一些基本操作都不會,也不知道電腦原來有這么大的用處,所有的手機(jī)號碼都可以在電腦上查到,而且每個月的消費(fèi)情況和業(yè)務(wù)開通情況都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜歡上了這份工作,我很慶幸自己暑假能在吉安移動度過。
這個短暫而開心的一個多月,對我走向社會起到一個橋梁的作用,過度的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要的步驟,對將來走向工作崗位有很大的幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象,向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律,和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些為人處事的基本原則,都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。
這次參加社會實踐我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式,是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,近一個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西 ,而這些東西將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉經(jīng)了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開闊了視野,增長了才干。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作和書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要,特別是目前就業(yè)形勢下所反映的擁有實踐的工作經(jīng)驗的競爭力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于僅僅局限于理論知識,從這次實習(xí)中,我體會到如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的社會實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,用我們的實際動手操作再真正理解和學(xué)習(xí)我們學(xué)習(xí)過的理論知識,這才是我們學(xué)習(xí)和實習(xí)的真正目的。社會實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學(xué)到了很多在課堂上更本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,也長了見識,為我以后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十八
摘要:
關(guān)鍵詞:
家教、學(xué)生、游玩、感恩
時間如流水一般,不給人喘息的機(jī)會。彈指一揮間,我便度過了大學(xué)最重要
的、稀奇的、求知的一年......流水淙淙,光陰似箭,日月如梭。大學(xué)最漫長的一年便以度過。有時,我會靜下心來回味我的這一年,有過痛,有過樂,有過苦,有過傷......人世間的酸甜苦辣,不說太過深刻,但已經(jīng)歷過。正如泰戈爾語“天空不會留下鳥的足跡,但我已飛過。”。有時,我們不必在意世俗的眼光,做好自己便于足夠。月亮之所以迷人,便于它的陰晴圓缺,各有味道。
回想一下,覺得自己的人生也是比較充實的,也還是有比較頹廢的一段時間吧...... 這學(xué)期開學(xué)的時候,一個人做火車來,我感覺是比較不爽的。很失落,很無助,很孤獨。我特別的依賴別人,我很難靜心去想其他事,也許,上帝對我還是不錯的。
學(xué)期中也是正常的途徑里度過,有空的時候做做兼職,周末做做家教。最重要的是,我認(rèn)識了許多朋友,他們帶我很好,很感謝他們陪伴我生命中的一段時光。這里也為我暑假奠定了基礎(chǔ)。暑假時間太過漫長,回家也很無聊。我就在以前上班的機(jī)構(gòu)做了一個月,掙點零用錢,家里也不富裕,所以還是只能靠自己。我也開始了我的暑假家教生涯。
其實,暑假工作的地點很美,它在冕寧,那里的空氣很清新。偶爾,我也會產(chǎn)生在那里定居的想法。剛開始,我到機(jī)構(gòu)上班也是不太適應(yīng),畢竟一期沒像這樣高強(qiáng)度上班了。在最開始的時候,我的整個大腦的那根弦被繃緊了,每天都要起早貪黑的,不過,我的體重變輕了,我也是極高興的。那幾天累,但是內(nèi)心是比較愉悅的,有很多小伙伴,每天都在想不同的方案。于我而言,那個過程其實我是比較享受的。我迷戀那種許多人一起奮斗的氛圍。
工作緊張的進(jìn)行,我和學(xué)生交流也還可以。我看到他們的心情也說不清,時而快樂,時而低落,時而平靜,時而沉默......各種滋味涌上心頭。有時,我會想起自己以前發(fā)生的點點滴滴。有時,我會想想現(xiàn)在的孩子和我們的一些差別。有時,看著他們燦爛的笑容,我的嘴角也會不自覺上揚(yáng)。我喜歡他們的童真,我喜歡他們無邪的笑容,我愛他們這年齡段的所有表現(xiàn)。他們帶給了用金錢也無法衡量的一些財富。 在我們初始的階段,我不了解他們,由此,我決定先和他們做朋友。在交談中,我可以感受到她們都有很強(qiáng)的求知心,但是由于諸多原因,她們的成績很不盡如人意。父母對她們抱以很大的期望,希望她們能夠考上重點學(xué)校。而現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況,讓父母感到擔(dān)憂。我感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對孩子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠(yuǎn),看到了孩子的未來,我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔(dān)子很重,對于家教經(jīng)驗不豐富的我來說,畢竟是一個“挑戰(zhàn)”。
不嚴(yán)格。開始意識到:現(xiàn)在的首要任務(wù)不是講課,而是幫助他端正學(xué)習(xí)態(tài)度。我講了我的同學(xué)的經(jīng)歷,闡明了學(xué)生的職責(zé)和學(xué)習(xí)的目的。她們似乎懂得了什么,不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他聊類似的事,不時地與他交談學(xué)習(xí)體會。她們的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。我在以后的講課中,對她們的要求漸漸嚴(yán)格起來,并經(jīng)常講解懶惰的害處。她們雖然聽得進(jìn)去,但改觀不是很大,不過這是可以理解的,畢竟還是小孩子。
我每天都在研究怎么可以讓他們學(xué)會獨立思考,舉一反三,快速總結(jié)。也許我并不能幫他們許多,可是,我僅僅想多為他們多做一點。我喜歡看他們無憂無慮的樣子,這是人世間一道美麗的風(fēng)采。我不求一生有多少財富,只希望我能堅持本心。這便是我的最終底線。有時,我也會想這樣那樣的,只是內(nèi)心有一顆跳躍的心臟,我對很多事都是好知的。和孩子們的相處中,我感覺我的內(nèi)心非常快樂,他們教會了我許多。沒有塵世的浮躁,有的是平淡,也許不是大起大落的路途,只有細(xì)水潺潺的平和。我愛這樣的生活,它可以平復(fù)我內(nèi)心的傷口。有時塵世的規(guī)則會讓人苦不堪言。小孩子們的純潔會凈化這些污染的內(nèi)心。
在家教期間,我感覺他們的壓力也是很大,父母們對他們寄予很大的厚望。有時他們會喘不過氣來,內(nèi)心便會非常的浮躁。我能做的只有平復(fù)他們的內(nèi)心,更加理解父母,明白他們的苦心。
當(dāng)然,我既然做的是家教,提高孩子們的成績才是最重要的。
我盡量提高自己的講課水平,用適合他們的方法去上課。在課堂中也不能光講課,我盡量吸引他們,讓他們?nèi)プ约邯毩⑺伎家恍﹩栴}。我希望在以后的學(xué)習(xí)生涯中,他們能找到適合自己的方法,以此達(dá)到事半功倍的效果。
隨著時間的推移,我的工作越來越順利,我每天都是上課就備課,時間也在這一分一秒的時間里流逝。那就說說我的工作伙伴吧。
我們大部分是女的,“所謂父女撐起半邊天嘛”。我們的關(guān)系倒也融洽,可是,我到覺得少了什么。他們都是很努力的人,在他們身上我學(xué)習(xí)到了很多。比如,有的學(xué)生家長不愿意補(bǔ)課,他們卻能說服他們,這一點我是十分佩服的。他們的口才及營銷能力值得我學(xué)習(xí)。這對于以后進(jìn)入社會有很大的幫助??傊?,沒事的時候我就在旁邊看著他們,盡量從他們身上多學(xué)習(xí)一點。有時,我也會聯(lián)想一下自己為什么不會,是自己的問題還是什么?我也挺喜歡這樣的生活的。
人,這真是一個靜養(yǎng)的圣地。在進(jìn)入靈山寺的時候,我感到這個寺廟的磅礴。我們帶著一顆虔誠的心觀看這個寺廟,我感覺自己內(nèi)心有種莫名的力量指引著我。我感覺心情有種說不出的,也不知道,心情是五味雜陳的。那時,我的愿望是希望家人平安,我也能好好的,那時的我,想的是一家人好好在一起,我能留在他們身邊多照顧他們,沒有什么名還是利的,僅僅只是在佛祖面前,希望我愛的人及愛我的人都有好好的,感謝他們出現(xiàn)于我的世界,我的生命因為他們的存在而有意義。我感謝他們教會了我怎么愛別人與接受愛。
這一天,和小伙伴在一起,我的內(nèi)心特別的愉快。好久沒有和這么多人在一起。在離開我最好的朋友后,我變得不在是我,我的心情很難開心。也許,分離是人生常事,可是,我不舍。我愿意沉迷于此。這也是我不愿意和人在一起的借口。隨意吧。這天,我忘記了所有,只為了欣賞這美麗而迷人的風(fēng)景,我贊嘆自然的神奇。
我們燒完香以后,吃了一頓齋飯便走了。在路上,我覺得自己的心情瞬間變得美麗了。我便認(rèn)同:在活著的時候,就應(yīng)該多出去走一走。這是非常一件迷人的事情。
這僅僅是我暑假生活的一件小事,可正因為這些小事,我的暑假生活才變得有意義。我享受這樣的日子,平淡的生活讓我的內(nèi)心感到安定。我的安全感薄弱,這于我而言便是天大的事情。
這個假期便是這樣度過的,沒有什么大事發(fā)生,每天卻也充滿精彩。我還是很感謝我的老板,謝謝他提供了這樣一個平臺給我們,讓我們鍛煉自己。由于,我們是新手也沒有罵我們,非常信任我們。我真的非常開心。他們的好,我只有內(nèi)心希望他們都能好好的。能夠平安吧。
這個暑假雖然完了,可是,我卻覺得學(xué)到了許多的東西。我希望每一名大學(xué)生都出來參加社會實踐,可能有一些同學(xué)家境富裕,不用寒假賺錢,可是我要說,賺錢是其次,首要的是加強(qiáng)自己的個人能力,為以后的工作打好基礎(chǔ),畢竟我們不能一輩子庇護(hù)在父母的陰影之下。也有寫同學(xué)覺得參加實踐打工丟人們那我只能說你不適合做一個成功的人。
無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。同時。這二十天鍛煉了我的表達(dá)能力,交往能力以及職業(yè)技能,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。這些收獲將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,并對以后的工作產(chǎn)生積極影響,我相信這些實踐中的收獲是在課堂上學(xué)習(xí)不到的,而且會讓我受益匪淺。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的。
大學(xué)生暑期實踐報告聯(lián)通公司篇十九
也許還在為寫心得體會所煩惱,拿起筆卻不知道怎么下筆,俗話說“讀書破萬卷,下筆如有神”多看些范文,一定對您有幫助,下面就是本網(wǎng)的小編為您提供的聯(lián)通公司社會實踐心得。
時光荏苒,時間從未為誰逗留,轉(zhuǎn)眼間,我們已是一名大三的學(xué)生了。今年的暑假,是我長這么大以來最充實的一個假期,第一次真真正正地走入社會,切切實實地鍛煉了一回,感觸良多。
作為一個和營銷相關(guān)的廣告學(xué)專業(yè)學(xué)生,一直以為銷售是件很容易的事,但很多事情往往就是看著簡單,做起來難。這個暑假我選擇的是手機(jī)銷售,兩個月的時間,總算是在這個行業(yè)入門了。
這次能有機(jī)會在聯(lián)通公司營銷中心實習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我學(xué)到了很多,受益匪淺,以下是我在實習(xí)期間的工作、總結(jié)以及心得體會。
一、初步階段。
我實習(xí)的地點叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場,二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開始了我的暑期實習(xí)。進(jìn)入營銷中心后,我認(rèn)識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔,每個人都很好,在我的實習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風(fēng)、1____6-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢力、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開會等等,對于初涉社會的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會,體驗著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。
二、實戰(zhàn)營銷。
實戰(zhàn)營銷是在鄰城寧國舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,____分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。
7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了,在寧國分公司開了會分好任務(wù),每個隊一個督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們在劃給我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點結(jié)果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難,我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大群眾對我們營銷人員的各種應(yīng)對方式,可愛的是有兩家店的老板都說她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開心的事,積極面對,不輕易言敗。
后來我們改變策略,在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來跑去,忙得不可開交。我也堅守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。
營銷人員最重要的一點:一定要能說會道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對于客戶心理的把握,以及簡單明了的講解等等。
最終我們拉了3個4m寬帶,2個2m寬帶,一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊,拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。
上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號碼,想打電話過去問對方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒想好開場白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過去了,雖然對方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開心,因為我勇敢地邁出了第一步,跨過了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。
____月2日晚7點公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象!!!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩!!!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時注意到。
四、“乒臨天下”乒乓球比賽。
我們實習(xí)時正值聯(lián)通的“乒臨天下”乒乓球比賽,我先后充當(dāng)了區(qū)選拔賽和市選拔賽的工作人員。
雖然工作比較辛苦,但看到客戶們的踴躍參加,積極比賽,我便有些欣慰。誠然,不管企業(yè)做的多大,都應(yīng)該匯報社會,回報客戶。賺錢并不是企業(yè)的唯一宗旨,賺錢也不應(yīng)該是我們唯一的人生目標(biāo),錢不是萬能的,擁有一顆美好的心樂觀的看待社會才是最重要的。
五、市場調(diào)查。
____月10日下午,周總給我們布置任務(wù),沿街店鋪做問卷調(diào)查。我和萍一組,負(fù)責(zé)錦城路(四小至一小)和東門建材市場。一開始,我還是比較興奮地+相當(dāng)期待+信心滿滿。。??墒聦嵲俅巫C明,期望越大,失望越大。。。
任務(wù)一下來,我們就去跑調(diào)研。先從錦城路開始,主要是服裝等商店。我們說我們是聯(lián)通公司的暑期實習(xí)生,想做一下市場調(diào)查,能否問您幾個問題?第一個店員勉強(qiáng)的配合我們,我們問、我們填表、她勉強(qiáng)答···才好不容易完成了第一份問卷。接下來的,就完全打擊我們自信心了,店員全都不理我們,趕我們走。我們也不是每一家店都進(jìn)去,看到店里太忙就不進(jìn)去了。
一家金店,我們拿著調(diào)查表正準(zhǔn)備進(jìn)去,連門都沒跨過去,里面的人就大叫不要進(jìn)來出去出去!有的人完全把我們當(dāng)騙子看,有人一聽是聯(lián)通就說自己是移動,有的人很厭煩地問我們調(diào)查什么調(diào)查什么,有人說他沒手機(jī)···記得被一家趕出來后,萍推那個玻璃門,砰的一聲沒打開,后面的店員就在叫:“拉!拉!拉!沒看上面寫的是拉字呀!”
真的很委屈,原來調(diào)研并不是我想象的那么輕松與簡單。最后在路邊看了個貌似大學(xué)生的女生做了當(dāng)天的最后一份也是第二份問卷。我覺得吧,可能與人們的小市民心理有關(guān),而且由于最近頻頻發(fā)生上門推銷的惡性事件,人們的警惕心很強(qiáng)。回去后,李姐安慰我們,提醒我們要注意溝通。雖然倍受打擊,我們還是要堅持不懈,要勇敢地面對,找出外在的、自身的問題所在,挑戰(zhàn)自我,超越自我!
月11日上午,我們繼續(xù)跑錦城路的另一半邊。開始的第一家勉強(qiáng)的做成一份問卷,可后面的調(diào)查也不行了。我和亞萍商量,把調(diào)查表收起來,也不說我們是聯(lián)通公司的,就說我們是在校大學(xué)生,來做市場調(diào)查,這樣情況才略微好轉(zhuǎn)。然后我們分開,她跑對面的店鋪。雖然情況和昨天下午類似,釘子不斷,但最終我們都拿到5-6分問卷。一上午我的心情就呈鋸齒狀曲線高頻波動,我填好一份調(diào)查表高興至極,被狠狠地拒絕一次就傷心至極。
下午我們繼續(xù)。坐了一段很長的公交,來到了建材市場。本以為建材市場的人一概比較好說話吧,可惜情況還是那樣。商人們都對我們不理不睬,不止一家的人講她不識字。建材市場還是很大的灰塵,最后我們還是取得10份問卷的好成績。
要我來概括調(diào)研人員的生活,就是酸甜苦辣。被人拒絕心里酸酸的,被人接受心里甜甜的,跑來跑去吃力不討好很是辛苦,同時還要不畏火辣辣的太陽,無視環(huán)境的艱難,完成任務(wù)。不過我們的心態(tài)還是很好,積極面對;)。
____月17日,我和方亞萍又接了一個任務(wù),就是跑酒店餐飲類的調(diào)查。這次調(diào)查在李姐的示范下開始,我們有學(xué)到一手。任務(wù)不大,明顯比上次要好多了,我們自己也是頗為欣慰!
六、三個問題。
在實習(xí)中,李姐曾問我三個問題:
第一:我是誰?
第二:我在干什么?
第三:我的目標(biāo)是什么?
“我是誰?”,“我是我自己”,“我是張亞俊”。我覺得這個問題就是在問我自己了不了解自己,是否能認(rèn)清楚自己。我發(fā)現(xiàn)我在實習(xí)工作中,自己還總是顯得那么稚嫩,不能夠大膽地完全地放開自己。發(fā)現(xiàn)自己,了解自己,做最真實的自己,這是我在實習(xí)中的最大收獲。
第二個問題,“我在干什么”,我的回答是我正在觀察了解融入這個社會,同時在為自己的將來做準(zhǔn)備。這個問題,我應(yīng)該時常這樣問問自己,因為虛度的光陰永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)回來。這讓我想到一首歌“我的未來不是夢,我要認(rèn)真度過每一分鐘”,認(rèn)真度過每一分鐘,青春只有一次,就讓我無悔的怒放。
七、感謝。
這次的暑期社會實踐實習(xí)快結(jié)束了,我真心的感謝李姐,秦哥,肖哥,汪叔和萍,讓我度過了一個充實的暑期實習(xí)。我學(xué)會了復(fù)印,進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)查詢電話等等很多東西,體驗了一段別樣的生活,用汗水與辛勞換了一份寶貴的社會經(jīng)驗。其實工作也不是一件輕松的事,上班后就想著讀書時代的美好。在實習(xí)中體驗了社會這個大學(xué),看到了形形色色的人,我確定了我的定位,努力向自己的夢想奮斗,珍惜此刻,把握現(xiàn)在!
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