總結(jié)是對(duì)過去一段時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)和收獲進(jìn)行梳理和總結(jié)的重要方式。在寫總結(jié)時(shí)要注意用詞準(zhǔn)確、語句通順，力求簡(jiǎn)潔明了。工作中遇到一些困難和挑戰(zhàn)，但通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我逐漸找到了突破的方法和策略。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇一
1.參照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合分級(jí)護(hù)理行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充或修訂了七個(gè)相關(guān)制度，進(jìn)一步的完善了我院的護(hù)理工作制度。
2.制定了圍手術(shù)患者、健康教育宣教標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)表格，并對(duì)全醫(yī)院臨床科室進(jìn)行了相關(guān)考核，針對(duì)考核存在問題，經(jīng)過討論分析，做出整改措施，使得醫(yī)院護(hù)理工作有了提高。
3.按照護(hù)士資格認(rèn)證審批制度，制定了相關(guān)表格，并對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行了分層認(rèn)證審批，做到了護(hù)士分層管理。
二、完成護(hù)理質(zhì)控，保證護(hù)理質(zhì)量。
每月定期到科室進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)控檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)與護(hù)士長(zhǎng)溝通，責(zé)令其限期整改。召開了三次護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，討論分析問題原因，做出具體改進(jìn)措施，使得護(hù)理工作許多方面較前改進(jìn)。
三、落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及護(hù)理分層考核。
完成了兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、一次護(hù)理查房，豐富了護(hù)士業(yè)務(wù)知識(shí)和提升了護(hù)理新理念。還進(jìn)行了一次liu_ue86n0-n3級(jí)護(hù)士的理論、操作考核，完成了全院護(hù)士長(zhǎng)的半年考核，使得護(hù)士的綜合素質(zhì)有了提高。
四、發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，征求意見和建議。
向全院住院病人發(fā)放了對(duì)護(hù)理工作滿意度調(diào)查表，總結(jié)后統(tǒng)。
計(jì)病人滿意度為96.27%。對(duì)患者反映問題向科室進(jìn)行了反饋，做出改進(jìn)建議。此次調(diào)查表明護(hù)理工作均得到了大多數(shù)患者的肯定，對(duì)不足之處有待進(jìn)一步整改，爭(zhēng)取做到患者滿意度提升。
五、為迎接“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作檢查積極籌備，完善相關(guān)資料及工作措施。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇二
20xx年第三季度醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以病人為中心、以全面提高醫(yī)療質(zhì)量為主題、以建立和諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo)，嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫(yī)療隱患，創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念，使科室的各項(xiàng)工作高效有序的進(jìn)行。并為迎接評(píng)審建立迎評(píng)辦公室，對(duì)其直接領(lǐng)導(dǎo)，為二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審的順利開展提供了有利的保障?，F(xiàn)將20xx年醫(yī)務(wù)科第三季度的工作總結(jié)如下：
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫(yī)務(wù)科始終以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
1、嚴(yán)抓管理，促進(jìn)各項(xiàng)制度落實(shí)到實(shí)處。
醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十四項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理，在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息，醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診，組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量，這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
2、規(guī)范病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。
醫(yī)務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反愧及時(shí)更正；終末病例的抽查中，醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量，依法執(zhí)業(yè)，醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量，將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場(chǎng)督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況，對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”，針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。
3、立足自身，加強(qiáng)科室自身建設(shè)。
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確保科室各項(xiàng)工作的有效開展。醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào)，在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案；統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診，聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化；完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫(yī)療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎(chǔ)上嚴(yán)格醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、工作制度。杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結(jié)出現(xiàn)過的醫(yī)療爭(zhēng)議中，我們依舊加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，嚴(yán)格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細(xì)告知的同時(shí)必須將告知內(nèi)容認(rèn)真完整的填寫在相應(yīng)的知情告知書中，對(duì)填寫不完整和空白告知書的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照規(guī)定實(shí)行處罰。
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)制定適合醫(yī)院的短期和中長(zhǎng)期人才培訓(xùn)計(jì)劃，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。
1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到千佛山醫(yī)院、齊魯醫(yī)院、省中醫(yī)醫(yī)院、中心醫(yī)院進(jìn)修影像、臨檢、處方點(diǎn)評(píng)、周圍血管b超、婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫(yī)兒科、針灸、icu等專業(yè)。對(duì)進(jìn)修結(jié)束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識(shí)、新技術(shù)很快應(yīng)用到臨床工作中，對(duì)提高我院的醫(yī)療結(jié)束水平起到較大作用。
2、第三季度醫(yī)務(wù)科在周一、周四業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和講座共13次；組織全院理論知識(shí)考核12次，合格率100%。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現(xiàn)伊始，我院迅速做出反應(yīng)，醫(yī)務(wù)科在院委會(huì)的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h7n9流感的應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助完善病房、門診和所需人員、設(shè)備的建立。組織相關(guān)全員培訓(xùn)，加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí)。
在迎接評(píng)審過程中，工作的重點(diǎn)集中在對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)完善科室制度、合理安排工作流程、嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)范等方面。具體的做法是：
1、統(tǒng)一思想：要求科室全員重視并認(rèn)真對(duì)待二甲初審工作，二甲初審是對(duì)我們過去工作的`總結(jié)，在準(zhǔn)備工作階段，要善于發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的缺點(diǎn)與不足，對(duì)照二甲醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)來提高并完善。
2、認(rèn)真組織并完善文字工作：對(duì)照二甲醫(yī)院的要求，逐條完善必須的工作制度，對(duì)于不完善的部分，落實(shí)到人，限期完成，盡最大努力把工作做的更加完美，同時(shí)合理安排時(shí)間全員認(rèn)真學(xué)習(xí)、梳理消化，并進(jìn)行實(shí)際的操作演練。
3、二甲醫(yī)院的要求，認(rèn)真組織實(shí)踐：在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照二甲醫(yī)院要求，全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行自檢自查，結(jié)合自身存在的不足，及時(shí)想方設(shè)法彌補(bǔ)，改善硬件條件。
4、硬件條件限制，對(duì)于科室內(nèi)部布局不盡合理的地方，協(xié)調(diào)相關(guān)科室盡力完善布局，使工作流程更加合理。
5、參與督導(dǎo)各科室工作并接收各科反饋。在實(shí)際工作中，嚴(yán)格按照醫(yī)療規(guī)范組織實(shí)際醫(yī)療技術(shù)操作，積極糾正以往不甚規(guī)范的操作及時(shí)更改，實(shí)實(shí)在在的在初審準(zhǔn)備中受益。
在今后的工作中我們將再接再勵(lì)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足，爭(zhēng)取更好的完成工作，為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)自己力量。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇三
20xx年第三季度，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx社區(qū)緊緊圍繞街道黨工委建設(shè)綠色創(chuàng)新人文xxxx工作目標(biāo)，認(rèn)真按照年初制定的思路和重點(diǎn)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
根據(jù)街道的城中村改造方案，社區(qū)完成xxxx路以西區(qū)塊xx家企業(yè)的丈量評(píng)估。
社區(qū)加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，進(jìn)一步發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。
一是對(duì)xxxx創(chuàng)意園工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)招商情況進(jìn)行把關(guān)，目前創(chuàng)意園工程方面基本完工，正進(jìn)行工程掃尾和內(nèi)部裝修，預(yù)計(jì)xx月份開園，提升區(qū)塊經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
二是社區(qū)積極對(duì)接xx%留用地項(xiàng)目，開展前期開發(fā)準(zhǔn)備。
社區(qū)堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為著力點(diǎn)，努力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的開展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
一是進(jìn)行“xxxx”和“xxxx”走訪。落實(shí)“xxxx”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)開展走訪工作，使聯(lián)系服務(wù)群眾成為常態(tài)，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難。
二是開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。社區(qū)嚴(yán)格按照學(xué)習(xí)教育要求和。
步驟開展實(shí)施，通過支部黨課、學(xué)習(xí)討論、黨員固定活動(dòng)日、查擺問題等一系列活動(dòng)，進(jìn)一步抓好黨員的學(xué)習(xí)教育。
社區(qū)積極參與“xxxx”創(chuàng)建，充分動(dòng)員各方面力量，抓好各項(xiàng)制度措施的落實(shí)。
一是加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理。在社區(qū)網(wǎng)格化管理的基礎(chǔ)上，組織社區(qū)工作人員、聯(lián)防隊(duì)員對(duì)轄區(qū)內(nèi)出租房進(jìn)行排查，做好流動(dòng)人口的清查核實(shí)和第二次三實(shí)數(shù)據(jù)排查工作。
二是做好轄區(qū)企業(yè)、沿街商鋪、出租私房消防安全管理。舉辦消防安全知識(shí)講座xx次。多次開展消防安全專項(xiàng)檢查，對(duì)消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器進(jìn)行查漏補(bǔ)缺和安裝，置換沿街商鋪和企業(yè)過期滅火器xxxx余瓶。開展企業(yè)、出租房、店面、商場(chǎng)煤氣瓶專項(xiàng)檢查，取締xx處非法換氣點(diǎn)，傳喚xx人，收繳不正規(guī)煤氣瓶xx個(gè)。整治出租房電瓶車亂充電現(xiàn)象，收繳亂拉亂接的電瓶車充電線以及全面推廣安裝電瓶車充電樁，切實(shí)保障居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
社區(qū)關(guān)注和改善民生，堅(jiān)持建設(shè)和完善各類基礎(chǔ)設(shè)施，努力提升居民生活品質(zhì)。
轄區(qū)內(nèi)劣v類池塘已全部消除。完成安樂堂前污水處理站改造施工。
二是做好中央環(huán)保督察組和文明城市復(fù)評(píng)迎檢工作。落實(shí)24小時(shí)值班，對(duì)轄區(qū)環(huán)境、環(huán)保進(jìn)行排查和整治，檢查污染企業(yè)、清理道路邊堆積物、清理衛(wèi)生死角、清理亂停放共享單車，提升社區(qū)整體環(huán)境面貌。
三是開展預(yù)防登革熱宣傳和排查工作。社區(qū)范圍內(nèi)懸掛橫幅，入戶發(fā)放資料，入戶排查和清理積水容器，對(duì)社區(qū)內(nèi)積水點(diǎn)、下水道等蚊蟲滋生點(diǎn)進(jìn)行消殺，確保無新增病例。
一是做好xxxx路以西區(qū)塊企業(yè)的征收工作。
二是做好xxxx創(chuàng)意園項(xiàng)目的管理和服務(wù)工作。對(duì)引入的`企業(yè)提供各類幫助，確保xx月份開園。
三是繼續(xù)開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，使各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)落到實(shí)處，進(jìn)一步提升黨員理想信念。深化“片組戶”民情聯(lián)系制度，落實(shí)“周三訪談夜”活動(dòng)的長(zhǎng)效管理，扎實(shí)開展走訪工作。完善社區(qū)黨建“一社一品”項(xiàng)目建設(shè)，落實(shí)“三責(zé)一嚴(yán)”，推動(dòng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè)。
四是繼續(xù)開展違章建筑整治行動(dòng)。組織人員進(jìn)行巡查和排摸，對(duì)新建違建保持“即查即拆”狀態(tài)，進(jìn)一步鞏固和改善社區(qū)整體環(huán)境。
五是做好社區(qū)綜治維穩(wěn)工作，促進(jìn)社區(qū)和諧。繼續(xù)開展各類治安、消防、環(huán)境亂點(diǎn)整治，進(jìn)一步完善出租房消防四件套、滅火器、煙感報(bào)警器的查漏補(bǔ)缺工作。進(jìn)一步開展“三實(shí)”信息排查，做好外來人口的管理工作。
六是強(qiáng)化社區(qū)環(huán)境管理，努力提升環(huán)境面貌，監(jiān)督保潔公司做好道路衛(wèi)生清理工作，做到環(huán)境整潔有序。做好轄區(qū)道路兩邊亂停車和流動(dòng)商販的管理工作，保持社區(qū)道路暢通。做好小微水體長(zhǎng)效管理。
七是要按照以民為本的理念，解決好社區(qū)的民生問題，真心實(shí)意服務(wù)群眾，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。關(guān)心困難群眾，實(shí)施幫扶救助，解決他們?cè)谏睢⒕蜆I(yè)等方面遇到的問題。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇四
20x年第x季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結(jié)合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng)，充分發(fā)揮管理、督辦協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，大力加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，努力提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提升服務(wù)水平，為推動(dòng)全局工作順利進(jìn)行奠定了良好的基礎(chǔ)，提供了強(qiáng)有力的保障。
一、加強(qiáng)日常工作管理，保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
辦公室是機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)的神經(jīng)中樞，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，既是辦公室的職責(zé)所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強(qiáng)出勤管理。為轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)肅上下班工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)工作考勤制度，實(shí)行上下班簽到和請(qǐng)、銷假制度，逐月對(duì)干部職工出勤情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，通過加大出勤管理力度，工作作風(fēng)有較為明顯好轉(zhuǎn)。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機(jī)關(guān)收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)順暢。三是加強(qiáng)印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴(yán)格印章使用管理，加強(qiáng)機(jī)要保密工作，確保不出差錯(cuò);及時(shí)對(duì)文書檔案進(jìn)行了收集、整理、歸檔，為及時(shí)準(zhǔn)確地查找有關(guān)資料提供了有效的依據(jù)和服務(wù)。四是加強(qiáng)后勤管理。制定了機(jī)關(guān)來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅(jiān)持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴(yán)格實(shí)行出車和修車報(bào)告制度。五是加強(qiáng)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，對(duì)每一筆開支都嚴(yán)格按制度審核、簽報(bào)，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點(diǎn)工作開展，提升工作人員素質(zhì)。
一是認(rèn)真做好文秘服務(wù)。根據(jù)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)要求，保質(zhì)保量完成有關(guān)會(huì)議材料、匯報(bào)材料和調(diào)研材料，較好地發(fā)揮了服務(wù)決策、傳達(dá)政令、推動(dòng)工作的作用。二是搞好會(huì)務(wù)服務(wù)。堅(jiān)持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會(huì)議標(biāo)牌，打掃會(huì)議室衛(wèi)生，做好會(huì)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保會(huì)議準(zhǔn)時(shí)、順利召開和取得應(yīng)有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實(shí)爭(zhēng)創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據(jù)州局下發(fā)的督辦通報(bào)，認(rèn)真查找自身問題，逐個(gè)進(jìn)行修整，定期開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。五是落實(shí)安全檢查，將安全檢查列為工作重點(diǎn)，迅速整改落實(shí)反饋問題。對(duì)縣局消防設(shè)施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《x日?qǐng)?bào)》上稿1篇，《x日?qǐng)?bào)》上稿2篇，加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，及時(shí)更新信息，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級(jí)要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動(dòng)。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，力爭(zhēng)取得更多的成績(jī)，作出更大的貢獻(xiàn)。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務(wù)，切實(shí)管好事務(wù)，不斷搞好服務(wù)，為促進(jìn)分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。具體來講，主要做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、積極開展政務(wù)調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點(diǎn)工作部署的落實(shí)開展政務(wù)調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務(wù)決策、推動(dòng)工作的作用，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性、創(chuàng)造性。
二、認(rèn)真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點(diǎn)問題、基層干部、社會(huì)公眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)性和問題性信息報(bào)送，有針對(duì)性地加強(qiáng)綜合性信息的報(bào)送，不斷增強(qiáng)信息的密度和精度，力爭(zhēng)在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。
三、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度，努力提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì);認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度;深化黨風(fēng)廉政教育，強(qiáng)化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理。進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，推進(jìn)內(nèi)部行政管理精細(xì)化，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會(huì)綜合治理工作，確保機(jī)關(guān)安全有序、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇五
20_年第三季度以來，公司黨支部一如既往以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，以開展基層組織建設(shè)年活動(dòng)為契機(jī)，緊密結(jié)合公司工作實(shí)際，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的作用，為我鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保證。現(xiàn)將20_年度黨建第三季度的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘核心作用。
1、抓黨員學(xué)習(xí)，提高黨員干部的整體素質(zhì)。一是按制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃認(rèn)真實(shí)施，堅(jiān)持集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，營造“學(xué)習(xí)型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學(xué)習(xí)了“七一”重要講話精神。二是開展遠(yuǎn)程教育活動(dòng)。組織黨員、干部和入黨積極分子觀看了“先進(jìn)典型”“黨性教育”等方面的電教片，增強(qiáng)黨性觀念。
2、抓黨員發(fā)展，嚴(yán)格把好黨員發(fā)展審核關(guān)。認(rèn)真落實(shí)黨員發(fā)展目標(biāo)及規(guī)劃，著重于入黨積極分子的培養(yǎng)。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關(guān)系人的政審報(bào)告。黨小組定期進(jìn)行考察，讓入黨積極分子不僅在形式上入黨，更在思想上入黨。
3、抓制度落實(shí)，健全各項(xiàng)工作制度。堅(jiān)持和落實(shí)“三會(huì)一課”制度。及時(shí)把有關(guān)信息錄入“黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制信息系統(tǒng)”，及時(shí)更新黨務(wù)公開欄和三個(gè)主題宣傳欄。
4、抓黨建管理，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。組織干部和班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、黨的路線、方針、政策，提_的政策水平，增強(qiáng)了干部的政治敏感力。組織并要求干部加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。這季度以來公司黨員干部都能嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)各自的崗位責(zé)任制，為群眾做表率，以求實(shí)的精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)贏得了職工的信任和支持。
二、加強(qiáng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。
1、抓好基層組織建設(shè)年有關(guān)工作。按開展基層黨組織建設(shè)年的實(shí)施方案認(rèn)真落實(shí)，自查提出整改意見，針對(duì)突出問題，明確目標(biāo)任務(wù)、具體措施和完成時(shí)限和責(zé)任人。
2、樹立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)典范，采取自下而上的方式，挖掘和培育優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。公司黨支部被評(píng)今年獲得了20_——20_年度_區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織;_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“十佳”黨組織書記;清掃隊(duì)_獲得了_鎮(zhèn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
3、深入推進(jìn)“零距離交流，組團(tuán)式服務(wù)”活動(dòng)，深入開展走訪聯(lián)系，注重抓好回應(yīng)處理，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，樹立先進(jìn)典型。高溫期間，對(duì)共建結(jié)對(duì)的困難戶進(jìn)行一一走訪。在環(huán)衛(wèi)“雙高”期間，公司黨支部書記、總經(jīng)理_帶領(lǐng)黨、政、工、班子人員，深入一線，看望冒著酷暑辛勤工作的員工，表示親切慰問并送上防暑降溫食物、防暑用品和防暑保健藥品。同時(shí)詳細(xì)詢問了解職工的工作、生活情況，叮囑一線作業(yè)人員要重視作業(yè)安全，合理安排高溫期間職工的作息時(shí)間，確保職工的健康安全。
4、9月20日召開了“認(rèn)真總結(jié)交流創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化”為主題的專題組織生活。會(huì)上，大家結(jié)合崗位行動(dòng)、家園行動(dòng)和志愿行動(dòng)等，對(duì)自身在貫徹科學(xué)發(fā)展觀、黨性、黨風(fēng)和思想、作風(fēng)等方面存在的突出問題和干部群眾的意見建議進(jìn)行了認(rèn)真、誠懇地批評(píng)和自我批評(píng)，從深層次查找出問題的根源，從根本上制訂出整改的措施，使批評(píng)與自我批評(píng)真正做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不護(hù)短、不遮掩，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
5、9月，黨支部組織公司的青年后備干部先后兩次去到兄弟單位——_環(huán)衛(wèi)學(xué)習(xí)交流，大家受益匪淺并交流了各自的體會(huì)，紛紛表示要把學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到以后的工作中，提升自己的能力。
6、開展了“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動(dòng)，促進(jìn)黨員干部思想作風(fēng)建設(shè)的教育活動(dòng)。
7、積極組織參加“提升健康素養(yǎng)、共創(chuàng)幸福_“的健康知識(shí)競(jìng)賽、”國防和雙擁知識(shí)競(jìng)賽”。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保廉政風(fēng)險(xiǎn)防控落地。
1、認(rèn)真落實(shí)“三重一大”制度，做好“三重一大”事項(xiàng)備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員干部進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》專題學(xué)習(xí)和討論;開展廉政風(fēng)險(xiǎn)談話，清醒頭腦、明正視聽。
2、嚴(yán)格認(rèn)真填好《_鎮(zhèn)單位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》及《_鎮(zhèn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控表》。在填寫的同時(shí)，也是在發(fā)現(xiàn)問題。
四、加強(qiáng)“回頭看”工作，確保分類定級(jí)晉位升級(jí)。
1、經(jīng)過分類定級(jí)“回頭看”，有效鞏固了黨支部建設(shè)工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn)，對(duì)照分立定級(jí)中的具體情況和薄弱環(huán)節(jié)(例如：遠(yuǎn)程教育方面、業(yè)余時(shí)間的自學(xué)方面還不夠好。群眾文體活動(dòng)方面創(chuàng)新不夠)，公司黨支部采取切實(shí)措施，抓好各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，認(rèn)真抓好了整改。
2、通過整改提高、晉位升級(jí)，對(duì)于的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行歸納總結(jié)，形成一批有價(jià)值的實(shí)踐成果、制度成果和理論成果。
3、以分類定級(jí)、晉位升級(jí)“回頭看”為契機(jī)，認(rèn)真提煉創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)好做法，根據(jù)公司實(shí)情，完善黨支部工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，構(gòu)建健全的思想教育長(zhǎng)效機(jī)制;構(gòu)建基層黨組織和黨員公開承諾機(jī)制;構(gòu)建健全組織管理機(jī)制。
1、推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化，完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)長(zhǎng)效機(jī)制。
2、嚴(yán)格把好組織發(fā)展關(guān)，優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正工作。
4、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。緊扣環(huán)衛(wèi)行業(yè)特點(diǎn)，將廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施真正落到實(shí)處，切實(shí)發(fā)揮反腐倡廉建設(shè)對(duì)行政工作的促進(jìn)作用。
5、加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)形象。扎實(shí)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)文明公廁創(chuàng)建、環(huán)衛(wèi)車輛安全規(guī)范作業(yè)等政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)工作，力求做到“三抓”即抓發(fā)現(xiàn)、抓整改、抓反饋，不斷提高環(huán)衛(wèi)行業(yè)作業(yè)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，不斷加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇六
坦洲醫(yī)院20__年第三季度創(chuàng)建?平安醫(yī)院?的工作重心主要是急救培訓(xùn)、應(yīng)急演練、登革熱培訓(xùn)、手術(shù)培訓(xùn)和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等方面工作，總結(jié)如下：
一、舉辦手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。
20__年7月11日下午，強(qiáng)生(上海)醫(yī)療器械有限公司在我院階梯教室舉辦了一場(chǎng)手術(shù)縫合技術(shù)與縫合材料選擇的培訓(xùn)班。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任胡澤民和骨科副主任醫(yī)師余新平兩位專家為我院40多名醫(yī)務(wù)人員講解了在縫合有關(guān)技術(shù)與材料選擇方面的重點(diǎn)內(nèi)容。
此次培訓(xùn)，幫助我們外科臨床醫(yī)師提升專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，加強(qiáng)手術(shù)縫合質(zhì)量，減少切口感染率，縮短切口恢復(fù)的時(shí)間，從而滿足廣大群眾的需求。
二、舉辦?踐行核心價(jià)值觀全民修身在行動(dòng)?百場(chǎng)宣講坦洲鎮(zhèn)專場(chǎng)活動(dòng)。
7月11日下午，由中共中山市委宣傳部，中山市精神文件建設(shè)委員會(huì)辦公室舉辦，坦洲鎮(zhèn)宣傳辦協(xié)辦的?中山市‘踐行核心價(jià)值觀?全民修身在行動(dòng)’百場(chǎng)宣講坦洲鎮(zhèn)專場(chǎng)?在坦洲醫(yī)院五樓小會(huì)議室舉行，邀請(qǐng)了坦洲醫(yī)院評(píng)選的三位?身邊好人?，分別是蔡國深，房錦花，黃潔華，與在座30多名青年朋友交流互動(dòng)。
三、兒科開展兒科急救培訓(xùn)。
為了提高兒科醫(yī)務(wù)人員急救水平，增強(qiáng)兒科急救操作技術(shù)能力，熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行兒童急救操作流程和認(rèn)知判斷，規(guī)范醫(yī)療行為，兒科主任召集科室全體醫(yī)務(wù)人員開展兒科急救培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括講解兒童(新生兒)心肺復(fù)蘇、兒童氣管異物等，并嚴(yán)格按照流程規(guī)定進(jìn)行實(shí)操演練。通過此次培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員熟悉并掌握流程和正確手法，提高了相互之間配合程度，達(dá)到培訓(xùn)目的。
四、我院派出醫(yī)療隊(duì)伍參加坦洲鎮(zhèn)危化品道路運(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí)?為保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，確保安全穩(wěn)定，促進(jìn)各單位按照工作職責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，我院應(yīng)坦洲鎮(zhèn)應(yīng)急辦、安委辦、消防大隊(duì)、交警大隊(duì)等主辦單位的要求，派出專業(yè)醫(yī)療應(yīng)急救援隊(duì)伍(組長(zhǎng)：黨委副書記、副院長(zhǎng)寧杰輝，副組長(zhǎng)：門急診主任謝遼霖)，參加此次坦洲鎮(zhèn)?；返缆愤\(yùn)輸應(yīng)急救援演習(xí)，并根據(jù)演習(xí)方案的要求，配合有關(guān)單位，出色完成應(yīng)急救援任務(wù)。
五、舉辦20__年8月份登革熱培訓(xùn)。
根據(jù)上級(jí)疾病預(yù)防控制部門的要求和統(tǒng)一部署，今年，登革熱疫情持續(xù)高發(fā)，登革熱傳染病的防控任務(wù)形勢(shì)嚴(yán)峻，我市周邊地區(qū)(廣州、佛山)發(fā)生了登革熱本地局部暴發(fā)疫情，我市已經(jīng)發(fā)生2例輸入性病歷和1例本地感染病歷，我院主管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求醫(yī)務(wù)科組織全體醫(yī)務(wù)人員再次開展登革熱培訓(xùn)工作，充分認(rèn)識(shí)登革熱防控手段，要求思想不能麻痹，工作不能松懈，層層落實(shí)好防控工作責(zé)任。
六、坦洲醫(yī)院開展20__年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座。
為了提高護(hù)理人員的應(yīng)急救護(hù)及自救互救能力，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力，特別是提高急危、重癥患兒的搶救成功率，我院開展了20__年急救技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)講座，參加培訓(xùn)班學(xué)員有100余名。
此次培訓(xùn)內(nèi)容主要包括心肺復(fù)蘇、環(huán)甲膜穿刺、膈下腹部沖擊法、除顫、洗胃和止血六個(gè)急救技能。由門急診科護(hù)士長(zhǎng)王姣紅主講，分別針對(duì)各基本環(huán)節(jié)先分組集中講解相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，由淺入深、通俗易懂的進(jìn)行分步、分解講授，然后親自演示操作，使得在場(chǎng)的人員都能基本掌握救護(hù)的要領(lǐng)與基本操作過程。通過短暫的培訓(xùn)，提高了大家對(duì)急救技術(shù)的認(rèn)識(shí)，拓寬了知識(shí)面，望今后在臨床上能熟練運(yùn)用到我們所學(xué)的急救常識(shí)，切實(shí)為廣大市民服務(wù)好。
七、坦洲醫(yī)院加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)與行為規(guī)范。
為進(jìn)一步貫徹院領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)和造就一支素質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)精湛的護(hù)理隊(duì)伍，于8月28日下午四點(diǎn)在我院五樓階梯教室由護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了護(hù)士素質(zhì)及行為規(guī)范的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由護(hù)理部主任張嵐主講，共有105人參加。此次培訓(xùn)內(nèi)容從護(hù)士職業(yè)禮儀、護(hù)士行為規(guī)范、整體護(hù)理服務(wù)規(guī)范三方面入手，指導(dǎo)護(hù)士如何建立溫馨服務(wù)、微笑服務(wù)、親情服務(wù)，從而改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇七
鑄鐵量具平臺(tái)，v型架，方箱，螺紋規(guī)，
大理石平臺(tái)及方箱。
數(shù)控刀具類：數(shù)控刀柄（臺(tái)灣，成量），
潤(rùn)滑類：切削液（線切割用，車銑床用），液壓油，導(dǎo)軌油，空壓機(jī)油，機(jī)油，黃油等。
附件類：精密工具平口鉗，
以上完成鋪貨并談好付款方式，部分廠家簽訂合作協(xié)議。
在提高供貨效率，節(jié)約成本，吸引客戶方面都起到積極的作用。
二、本季度出現(xiàn)問題及其解決方法。
本季度在每天的匆匆忙忙中度過，回頭看來，出現(xiàn)的問題如下：
1、售后服務(wù)跟不上，投訴率增加，給業(yè)務(wù)人員帶來煩擾，影響銷售進(jìn)程。
2、配件報(bào)價(jià)，供貨效率低，影響業(yè)務(wù)人員銷售。
第1個(gè)問題的解決方法：
對(duì)于售后服務(wù)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是：為每一個(gè)客戶解決問題！讓每一個(gè)業(yè)務(wù)人員放心！但是，以目前的情況來看，還差得很遠(yuǎn)，我們想做到0投訴率都有點(diǎn)困難，目前，我們采取的措施是：完善每個(gè)售后流程，了解每一步，預(yù)防每一步會(huì)有的差錯(cuò)，追蹤好每一步。在下個(gè)季度做到0投訴。
第2個(gè)問題的解決方法：
配件報(bào)價(jià)效率低，影響銷售和信息積累，做出配件報(bào)價(jià)單及方案，實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都能報(bào)價(jià)。
1、做出配件報(bào)價(jià)單及方案，該文檔要求：普通車床，數(shù)控車床。普通銑床，數(shù)控銑床，磨床，立式鉆床，搖臂鉆床，附件明細(xì)及其價(jià)格表（實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員直接報(bào)價(jià)，減少配件銷售流程，實(shí)現(xiàn)“點(diǎn)餐銷售”模式，從而提高銷售，備貨，出貨，的整體銷售效率）。
2、爭(zhēng)取中心架，跟刀架等機(jī)床附件的銷售廠商或者生產(chǎn)廠家，實(shí)現(xiàn)鋪貨，增大庫存。
3、建立更細(xì)致的機(jī)床銷售服務(wù)。
具體措施：建立機(jī)床檔案，包括機(jī)床裝箱單，機(jī)床地基圖，機(jī)床尺寸，重量和機(jī)床附件方案。
售中服務(wù)：到貨前，為用戶提供機(jī)床地基圖，機(jī)床尺寸和重量（方便打地基，穩(wěn)固和吊裝）。
售后服務(wù)：到貨之后，跟蹤調(diào)試（只對(duì)數(shù)控設(shè)備）。主動(dòng)介入，跟用戶打招呼，做到售后服務(wù)部和業(yè)務(wù)人員交接，減少業(yè)務(wù)人員在售后服務(wù)方面投入的精力，擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)開拓上投入。
我的郵箱是：，不方便公布的建議請(qǐng)發(fā)至我的郵箱，因?yàn)槲也皇菢I(yè)務(wù)人員只能憑空想象，難免考慮不周，歡迎各位與我溝通，幫助我提高，謝謝！
婁鑫。
201x-x-x。
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醫(yī)院季度工作總結(jié)篇八
20__年第二季度，中醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)切支持下，環(huán)抱年初訂定的護(hù)理治理目標(biāo)和工作計(jì)劃，開展各項(xiàng)護(hù)理工作，嚴(yán)格各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí)，全年各項(xiàng)工作指標(biāo)基礎(chǔ)達(dá)到了目標(biāo)要求，_月_日，在副院長(zhǎng)的主持下，全院護(hù)士長(zhǎng)對(duì)20__年第二季度護(hù)理工作做了陳訴請(qǐng)示，總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)中醫(yī)特色護(hù)理。
各科室增強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理的知識(shí)以及操作培訓(xùn)，組織中醫(yī)理論以及技能考試，全面進(jìn)步全院護(hù)士整體中醫(yī)護(hù)理程度，積極普遍的將中醫(yī)護(hù)理利用蒞臨床實(shí)踐。
二、注重護(hù)理人才培養(yǎng)，護(hù)理人員素質(zhì)廣泛進(jìn)步。
各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技巧操作稽核，從理論到實(shí)踐上進(jìn)步護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理部及護(hù)士長(zhǎng)禁絕時(shí)查房，提問，內(nèi)容為根基理論知識(shí)，院內(nèi)沾染知識(shí)和?？评碚撝R(shí)，以匆匆進(jìn)人人配合學(xué)習(xí)和提高。
三、增強(qiáng)護(hù)理平安治理，包管護(hù)理平安。
增強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因闡發(fā);對(duì)發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，闡發(fā)發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，訂定整改步伐，對(duì)重復(fù)呈現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識(shí)，確實(shí)在護(hù)理工作中利用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
四、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理辦事，進(jìn)步病人滿意度。
要求所有護(hù)士按規(guī)范著裝，使用文明語言，改良辦事態(tài)度，建立以病人為中心，一切辦事為病人，急病人所急，想病人所想的辦事意識(shí)，充分滿足病人的就診需求。對(duì)無陪護(hù)的病人，還有自身行動(dòng)未便的病人我們給予多方面照顧，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)的辦事，讓病人滿意。
五、護(hù)理文件書寫。
切實(shí)做到精確、客看及繼續(xù)，在書寫歷程中要認(rèn)真考慮，能客看、真實(shí)、精確、實(shí)時(shí)、完整的反應(yīng)病人的病情變更，賡續(xù)強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的意義，使每個(gè)護(hù)士能正直書寫態(tài)度，同時(shí)增強(qiáng)監(jiān)督反省的力度，發(fā)明問題實(shí)時(shí)矯正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量闡發(fā)，對(duì)存在問題提出整改步伐，并繼承監(jiān)控。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行交接班治理，每班專管人員進(jìn)行全面反省一次，護(hù)士長(zhǎng)每周反省，隨時(shí)抽查，包管了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài)。
七、增強(qiáng)科室院感治理。
增強(qiáng)醫(yī)院沾染治理，落實(shí)醫(yī)院沾染治理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止感染病的流傳，嚴(yán)格要求科室護(hù)士做好自身防護(hù)、并按要求做好消毒隔離工作及醫(yī)療廢料治理，防止交叉沾染。
面對(duì)20__年我們充溢了信心，在確定造詣的同時(shí)，我們也清醒的觀到存在的不夠，前進(jìn)的途徑上有桂冠，也有荊棘，我們將以此為契機(jī)，乘勢(shì)而上，以科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、立異的態(tài)度，去歡迎挑戰(zhàn);_，20__我們動(dòng)力無限!
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇九
一個(gè)季度以來，在縣委、縣政府和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院干部職工艱苦努力，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿完成了今年第三季度的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)就本季度的各項(xiàng)工作從以下幾個(gè)方面做一回顧性總結(jié)。
一、穩(wěn)妥推進(jìn)思想建設(shè)工作。
在思想建設(shè)方面，我們堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，大力開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。把思想建設(shè)與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，與爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)相結(jié)合，與醫(yī)療衛(wèi)生管理體制改革相結(jié)合，強(qiáng)力開展了政治思想建設(shè)。得到了把思想政治建設(shè)向廣度拓展，向深度推進(jìn)的目的。第三季度，我們以“七一”、“八一”、“十一”等節(jié)日慶?；顒?dòng)為契機(jī)，積極開展形式多樣的政治思想教育。通過開展一系列活動(dòng)，豐富了思想政治教育內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)了凝聚力，提高了戰(zhàn)斗力，為強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)妥發(fā)展和穩(wěn)健經(jīng)營起到了積極的推動(dòng)作用。
二、大力開展?fàn)巹?chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)。
按照衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“三好一滿意”醫(yī)院統(tǒng)一部署，根據(jù)《滄州市衛(wèi)生局關(guān)于在全市醫(yī)療系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)實(shí)施方案的通知》的安排和要求，我院大力開展了創(chuàng)建“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”醫(yī)院活動(dòng)。在全院廣大干部職工的共同努力下，我們以醫(yī)療質(zhì)量為核心，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)院科學(xué)化管理，提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。本季度，我們以爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”為契機(jī)，繼續(xù)開展了“醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量月”活動(dòng)。從優(yōu)化服務(wù)流程、保障患者權(quán)利等方面入手，簡(jiǎn)化了門診就醫(yī)流程，美化了就醫(yī)環(huán)境，公開了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格等信息，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)、品牌意識(shí)、主人翁意識(shí)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，重塑了“廉醫(yī)、誠信、為民”的良好醫(yī)院形象。
三、積極做實(shí)“兩癌“篩查工作。
開展“兩癌”篩查工作是黨和政府對(duì)婦女事業(yè)的關(guān)心，是重大民心工程。所以此項(xiàng)工程實(shí)施以來我們始終以講政治的高度開展了一系列工作。首先我們成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定副院長(zhǎng)張清奇同志專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)的具體工作，成立了篩查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為做好篩查工作提供了有力的組織保障。其次，我們加大了宣傳力度，全院干部職工站在關(guān)注民生的政治高度，從各個(gè)環(huán)節(jié)上確保了篩查工作的順利進(jìn)行。截止目前，我院共計(jì)篩查適齡婦女6000余人次。
四、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高整體服務(wù)水平。
1、醫(yī)療質(zhì)量管理。本季度共計(jì)組織病歷檢查9次，抽查日常運(yùn)行病歷90份，處方120張，各類申請(qǐng)單報(bào)告單60份，通過以上一系列行之有效的管理，促使我院醫(yī)療基礎(chǔ)質(zhì)量得到了明顯提高。
2、護(hù)理質(zhì)量管理。本季度，護(hù)理部緊密結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)“三好一滿意醫(yī)院”活動(dòng)，以開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程為契機(jī)，搶抓護(hù)理質(zhì)量，取得出了突出的成績(jī)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程開展以來，護(hù)理部從夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，減少非護(hù)理工作著手，建章立制，簡(jiǎn)化工作頭緒。把護(hù)理工作由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，主動(dòng)了解病人需求，及時(shí)滿足患者需要。幫患者剪指甲、洗頭、洗腳等這些人性化服務(wù)的開展拉近了護(hù)士與病人之間的距離。對(duì)提高患者滿意度，樹立醫(yī)護(hù)人員良好形象做出了積極的貢獻(xiàn)。8月份，護(hù)理部創(chuàng)造性的啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理交流學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過交流互動(dòng)，科室之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒好的工作措施，好的工作方法，真正在院內(nèi)實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源共享的良好局面，有力提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
3、醫(yī)技質(zhì)量管理。在第三季度的工作中，醫(yī)技各科室強(qiáng)力開展了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能操作訓(xùn)練，規(guī)范了各類報(bào)告單的書寫，保證了檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。各醫(yī)技科室在做好日常工作的基礎(chǔ)上，積極配合下鄉(xiāng)進(jìn)行“兩癌”篩查工作，為拓寬經(jīng)營渠道，宣傳醫(yī)院形象做出了一定的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇十
2017年是醫(yī)院制度建設(shè)和績(jī)效管理的關(guān)鍵一年，新年伊始，我院在區(qū)衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工共同努力下，繼續(xù)堅(jiān)持思想紀(jì)律從嚴(yán)，作風(fēng)要求從嚴(yán)，，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)護(hù)技術(shù)水平，加大隊(duì)伍建設(shè)、學(xué)科建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，努力提高醫(yī)院綜合實(shí)力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
一、加強(qiáng)思想紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治覺悟。
年初，在區(qū)衛(wèi)計(jì)委黨委的指導(dǎo)下，我院黨支部順利召開了“三嚴(yán)三實(shí)”組織生活會(huì)。會(huì)上，廣泛征求了醫(yī)院黨員干部及職工代表的意見和建議，共征求到12條意見和建議，其中涉及院班子及班子成員共有4條，醫(yī)院發(fā)展方向3條，醫(yī)院制度管理方面4條，醫(yī)院福利政策1條，為醫(yī)院下一步工作打算提供思路。
二、回顧歷史，展望未來。
1、元月份，我院召開全院職工大會(huì)。會(huì)上，對(duì)醫(yī)院2017年工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)2017年的工作進(jìn)行初步部署和計(jì)劃。此次會(huì)議的順利召開，為醫(yī)院全體職工對(duì)今后的發(fā)展指明方向。
2、二月中旬，醫(yī)院召開2017年先進(jìn)工作者表彰大會(huì)。
3、二月下旬，醫(yī)院根據(jù)六個(gè)臨床科室自身特點(diǎn)，對(duì)醫(yī)
院2017年工作計(jì)劃做了修訂，進(jìn)一步規(guī)范科室診療范圍，并由各科依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，撰寫宣傳材料，為下一步醫(yī)院的對(duì)外宣傳打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、三月份，各科室制訂本科室2017年工作計(jì)劃和思路打算，并由科主任牽頭，在全院大會(huì)上對(duì)全體職工作以匯報(bào)。
5、三月中旬，醫(yī)院又召開了目標(biāo)責(zé)任書簽訂大會(huì)，全體科主任上臺(tái)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并由科主任作表態(tài)發(fā)言。會(huì)議順利召開，進(jìn)一步明確了工作思路，確立了工作目標(biāo)和方向，為醫(yī)院全年工作的進(jìn)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)后，各科室按照年度目標(biāo)積極收治病人，醫(yī)院病人數(shù)突破320名，精神男科最高病人數(shù)達(dá)88名，均創(chuàng)醫(yī)院歷史新高。
三、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，開創(chuàng)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展新局面。
1、3月份以來，積極與市衛(wèi)計(jì)委溝通交流，做好了申請(qǐng)“嚴(yán)重精神疾病”和“心理疾病”兩個(gè)重點(diǎn)學(xué)科的準(zhǔn)備工作。
2、醫(yī)院根據(jù)各科室自身發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)院自身?xiàng)l件，由楊秀雙副院長(zhǎng)牽頭在心理二科成立“睡眠中心”，由程群書記牽頭在藥物依賴科成立“戒酒中心”。
四、規(guī)范醫(yī)護(hù)質(zhì)量，提高醫(yī)技水平。
1、2017年，醫(yī)院繼續(xù)推行一周一次的醫(yī)護(hù)質(zhì)量檢查，及時(shí)通報(bào)，為創(chuàng)“二甲”醫(yī)院奠定基礎(chǔ)。
2、二月份，制訂了今年的醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并按期執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)安全意識(shí)，預(yù)防醫(yī)療事故和糾紛的發(fā)生。
4、增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識(shí)。提高服務(wù)理念和服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)與上級(jí)各部門聯(lián)系，完善項(xiàng)目管理工作，
1、加強(qiáng)與殘聯(lián)溝通聯(lián)系，繼續(xù)開展精神殘疾托養(yǎng)工作，建立健全精神殘疾托養(yǎng)工作體系。
2、認(rèn)真做好686項(xiàng)目，完善嚴(yán)重精神障礙管理工作制度，做好全市嚴(yán)重精神障礙患者各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)管理工作，加強(qiáng)對(duì)檢出患者的隨訪、復(fù)查等工作力度。
3、及時(shí)與市救助站溝通，做好“三無流浪”病人的管理工作。
六、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，提高醫(yī)院正能量。
1、春節(jié)前，精神籌備并舉辦了醫(yī)院春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。各科人員踴躍參加，節(jié)目?jī)?nèi)容豐富多彩且積極向上，提高了醫(yī)院的正能量，營造了“團(tuán)結(jié)、和諧”的良好氛圍。
2、春節(jié)期間，醫(yī)院對(duì)未回家過年的100隊(duì)名患者進(jìn)行安撫和慰問，確保了他們?cè)卺t(yī)院度過一個(gè)安穩(wěn)、快樂的節(jié)日。
3、節(jié)后上班，為確保醫(yī)院良好風(fēng)氣，再次在醫(yī)院開展了作風(fēng)紀(jì)律整頓，強(qiáng)抓了紀(jì)律，改善了作風(fēng)。
4、由院辦公室牽頭，舉行了職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。并借助“三八”婦女節(jié)，再次舉辦了職工拔河比賽，既豐富了職工的文化生活，又活躍了醫(yī)院的氛圍。
七、加強(qiáng)后勤管理，做好后勤保障工作。
1、針對(duì)醫(yī)院門口及前院“臟、亂、差”的.現(xiàn)象，經(jīng)院委會(huì)研究決定，將醫(yī)院大門兩邊的地面進(jìn)行硬化，既進(jìn)行了院內(nèi)的規(guī)劃和整理，增加了十余個(gè)停車位。不僅美化了環(huán)境，也解決了職工及患者家屬停車問題。
2、合理規(guī)劃，調(diào)整后勤科工作范圍，將醫(yī)院后勤工作人員和全院護(hù)工統(tǒng)一納入管理。成立接病人小組，護(hù)送病人檢查和治療，建立一站式服務(wù)。杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，提高工作效率，做好后勤保障工作。
總之，成績(jī)的取得離不開全院各級(jí)職工的共同努力，更離不開區(qū)衛(wèi)計(jì)委黨委的領(lǐng)導(dǎo)。我們將在下一步工作中，將醫(yī)院制度化建設(shè)和全院科室進(jìn)行績(jī)效管理作為工作重點(diǎn)，只要我們?nèi)郝毠ど舷乱恍?，同舟共?jì)，以更加飽滿的工作熱情、更加堅(jiān)定的信念、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)、更加得力的舉措，投入工作中，一定會(huì)再創(chuàng)新的佳績(jī)。
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2017年4月
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醫(yī)院季度工作總結(jié)篇十一
本季度在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下，我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展，這一季度取得了可喜的成績(jī)：本季度的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比上季度同期增加了近五成;經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。
1、首先我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)醫(yī)生查房制度。本季度，科室住院部醫(yī)生在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。
3、本季度科室一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。
一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室本季度圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。又提高了醫(yī)院科室的效率。
1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)。
a、我科人員利用專家做診時(shí)間，衛(wèi)生局講課時(shí)間，桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。
b、我科在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我院大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。本季度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干，為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲(chǔ)備了干部人才。
2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)。
科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長(zhǎng)已經(jīng)?？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧一季度來的工作，成績(jī)是主流，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處，我們有信心我們做的會(huì)更好。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇十二
（一）醫(yī)療方面。
1.強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)、三級(jí)查房制等核心制度。
堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房，不定期有重點(diǎn)有計(jì)劃的檢查各科室的醫(yī)療質(zhì)量和科室管理，至目前院長(zhǎng)查房累計(jì)7次就解決職工訴求，推諉病人、危重病人收治、對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督所檢查提出的整改意見進(jìn)行督導(dǎo)落實(shí)等問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，并要求及時(shí)整改。從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進(jìn)，使我院健康高速的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.加強(qiáng)對(duì)科室的監(jiān)管力度，嚴(yán)格醫(yī)師考核制度。
完成了對(duì)所有醫(yī)技科室的第一輪監(jiān)督、檢查，并進(jìn)行了兩次院內(nèi)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，杜絕了科室存在的安全隱患。參與我院麻精藥品管理，并進(jìn)行工作指導(dǎo)，提出干預(yù)措施。
每月進(jìn)行醫(yī)療考核，從病歷回歸情況、藥物合理應(yīng)用、食源性疾病、傳染病上報(bào)、醫(yī)療總值班、外派活動(dòng)等多方面對(duì)醫(yī)師進(jìn)行綜合考核，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。繼續(xù)對(duì)我院職工工號(hào)實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，本季度，共辦理工號(hào)調(diào)整15人次。
3.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，做好質(zhì)控工作。
繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療總值班制度，每天由一名科室主任或者高年資醫(yī)師值班，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)值班當(dāng)天全院搶救、會(huì)診及突發(fā)醫(yī)療事件的處置，同時(shí)完善值班記錄。安排專員負(fù)責(zé)每月排班，并制定質(zhì)控計(jì)劃，第一季度質(zhì)控內(nèi)容涉及胸痛中心應(yīng)知應(yīng)會(huì)檢查、危重患者病歷質(zhì)控、麻精藥品規(guī)范化管理與使用等。由醫(yī)療總值班人員進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并及時(shí)反饋到科室，由科主任落實(shí)執(zhí)行整改，醫(yī)務(wù)科督查整改情況。此外，每月由醫(yī)務(wù)科專員開展大量輸血病歷評(píng)價(jià)。1-3月份，共組織、參與全院病例討論(多學(xué)科綜合診療討論)4次。對(duì)全院死亡患者進(jìn)行登記、對(duì)全院危重患者做好登記并查詢轉(zhuǎn)歸情況，并進(jìn)行季度分析。
每月醫(yī)務(wù)科安排專員負(fù)責(zé)收集整理臨床醫(yī)技科室排班表，并對(duì)值班人員的資質(zhì)進(jìn)行逐一核查，確保依法行醫(yī)。同時(shí)，要求科室將會(huì)診值班表上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一整合，并對(duì)大專業(yè)科室進(jìn)行二線排班，及時(shí)上傳醫(yī)院t9信息平臺(tái)，便于查詢，利于科室工作開展。
4.亮點(diǎn)工作—食源性疾病監(jiān)測(cè)工作。
我院xx市食源性疾病主動(dòng)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)醫(yī)院。我院工作的科學(xué)、合理與可實(shí)踐性得到國家主管部門的認(rèn)可，3月份，xxxx作為xx市唯一一家受邀單位，在20xx年全國食源性疾病監(jiān)測(cè)與流行病學(xué)調(diào)查第一期培訓(xùn)班上做了工作經(jīng)驗(yàn)交流。20xx年食源性疾病監(jiān)測(cè)實(shí)施按季度考核及年終考核，通報(bào)顯示，第一季度我院已超額完成上報(bào)任務(wù)。我們聯(lián)合防?？撇欢ㄆ诙讲閿?shù)據(jù)上報(bào)工作，定期召開小組會(huì)議，整理分析督查意見，撰寫督查報(bào)告，促進(jìn)食源性疾病監(jiān)測(cè)工作常態(tài)化開展。此外，20xx年2月，醫(yī)務(wù)科組織我院相關(guān)科室召開20xx年度食源性疾病工作總結(jié)及20xx年工作安排專題會(huì)議，查漏補(bǔ)缺，展開深度討論。派出專員按時(shí)參加南郊區(qū)組織的食源性疾病培訓(xùn)會(huì)議，學(xué)習(xí)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。
5.醫(yī)療機(jī)構(gòu)與科室學(xué)科建設(shè)。
（1）根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與工作重點(diǎn)，我院建立了胸痛中心。組織召開胸痛中心病例分析質(zhì)控會(huì)議/討論會(huì)/總結(jié)會(huì)議/培訓(xùn)會(huì)議4次，制定《胸痛中心認(rèn)證材料匯編》，接受國家胸痛中心專家組對(duì)我院胸痛中心現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審并向與會(huì)專家做了專題匯報(bào)。
（2）根據(jù)《20xx年度國家衛(wèi)生計(jì)生委腦卒中防治工程委員會(huì)高級(jí)卒中中心現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估指標(biāo)》，在院領(lǐng)導(dǎo)指示，與神經(jīng)內(nèi)科等相關(guān)科室，啟動(dòng)并推進(jìn)我院卒中中心建設(shè)。經(jīng)過多次商討，成立卒中中心管理委員會(huì)、卒中中心質(zhì)控組、卒中中心專家組。同時(shí)，派出人員參加國家及省級(jí)相關(guān)培訓(xùn)。
(3)汲取我院創(chuàng)傷中心和胸痛中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，于3月組織召開高危孕產(chǎn)婦急救中心工作推進(jìn)會(huì)，力圖通過構(gòu)建科學(xué)、合理的急救體系與完善的應(yīng)急預(yù)案，采用業(yè)務(wù)培訓(xùn)、醫(yī)聯(lián)體義診、知識(shí)講座、自媒體推廣等途徑，做好高危孕產(chǎn)婦急救工作，全力保障母嬰安全。
6.婦幼與疾控工作。
（1）預(yù)防“艾滋病乙肝梅毒”母嬰傳播項(xiàng)目。
加強(qiáng)預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作的規(guī)范化管理，認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)20xx年預(yù)防乙肝、梅毒、艾滋病母嬰傳播工作手冊(cè)，參加20xx年工作培訓(xùn)。繼續(xù)持續(xù)不定期督導(dǎo)檢查產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、防?？乒ぷ?。認(rèn)真查找發(fā)現(xiàn)問題，深入分析原因，制定對(duì)策措施。
3月接衛(wèi)計(jì)委下發(fā)加強(qiáng)公共衛(wèi)生婦幼項(xiàng)目督導(dǎo)檢查的通知，醫(yī)務(wù)科積極組織產(chǎn)科、婦科、檢驗(yàn)科、防?？平M織自查，撰寫工作總結(jié)。積極迎接檢查。
（2）免費(fèi)產(chǎn)前篩查項(xiàng)目：
為全省城鄉(xiāng)懷孕婦女提供免費(fèi)產(chǎn)前篩查服務(wù)是20xx年省政府確定的六件民生實(shí)事之一，20xx年免費(fèi)產(chǎn)前篩查工作繼續(xù)推進(jìn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年免費(fèi)城鄉(xiāng)懷孕婦女產(chǎn)前篩查工作方案，對(duì)比學(xué)習(xí)后改進(jìn)工作不足積極繼續(xù)推進(jìn)。
（3）母嬰保健工作。
加強(qiáng)我院婦幼保健工作、鞏固三級(jí)婦幼保健網(wǎng)絡(luò)、促進(jìn)婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，有效降低孕產(chǎn)婦死亡率和五歲以下兒童死亡率，根據(jù)文件要求，指導(dǎo)產(chǎn)科、孕婦學(xué)校、超聲科，繼續(xù)規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明管理、安排專員負(fù)責(zé)出生證的領(lǐng)放；加強(qiáng)“兩非”監(jiān)管力度，不定期督查督導(dǎo)相關(guān)工作的落實(shí)。
20xx年，在醫(yī)務(wù)科牽頭下，繼續(xù)強(qiáng)化愛嬰醫(yī)院建設(shè)工作，深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，組織專題培訓(xùn)會(huì)議一次。深入科室，認(rèn)真督查產(chǎn)科、新生兒科等科室的愛嬰醫(yī)院各項(xiàng)工作的執(zhí)行開展，使愛嬰醫(yī)院工作不斷鞏固、完善和提高。
（5）先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項(xiàng)目。
20xx年xxxx繼續(xù)被確立為“先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項(xiàng)目定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。我科室安排專員參加國家先天性結(jié)構(gòu)畸形救助項(xiàng)目工作推進(jìn)會(huì)暨管理培訓(xùn)班，掌握最新政策導(dǎo)向，指導(dǎo)我院相關(guān)工作的有序推進(jìn)。1月至今，在項(xiàng)目專員、科室聯(lián)絡(luò)員的努力和與患兒家屬的反復(fù)溝通下，已有6名患兒的申請(qǐng)材料通過省復(fù)審。
（6）市福利院“先診療后付費(fèi)救助項(xiàng)目”。
我院是xx市福利院孤殘兒童醫(yī)療救治、體檢及“明天計(jì)劃”康復(fù)手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院。雙方合作實(shí)施先診療后付費(fèi)，確保孤殘兒童得到及時(shí)有效的救治。20xx年我們將繼續(xù)為福利院孤殘兒童奉獻(xiàn)愛心，開展義診、康復(fù)訓(xùn)練、保育員專題培訓(xùn)等，確保孤殘兒童得到及時(shí)有效的救治。第一季度有1名福利院患兒入住我院骨科進(jìn)行診療。
（二）護(hù)理方面。
1.繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
嚴(yán)格落實(shí)核心制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理，給予患者人文關(guān)懷，強(qiáng)化各項(xiàng)告知程序，改進(jìn)服務(wù)流程，提高服務(wù)水平。
2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理水平。
（1）護(hù)理分7大質(zhì)控組對(duì)全院各科室進(jìn)行2次護(hù)理質(zhì)量檢查，同時(shí)護(hù)理部成員和總值班護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全院進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋科室整改，解決不了的問題提交院部晨交班會(huì)解決，確保護(hù)理安全。
（2）鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，一季度共上報(bào)不良事件28件，1類事件2例，2類事件0例，3類事件1例，4類事件0例，5類事件25例，其中23例屬及時(shí)上報(bào)，5例屬未及時(shí)上報(bào)。通過上報(bào)的不良事件，科室組織護(hù)士進(jìn)行原因分析，提出整改措施進(jìn)行整改，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)分析、學(xué)習(xí)，進(jìn)行警示教育，杜絕類似事件再次發(fā)生。
（3）第一季度全院共上報(bào)壓瘡13例，均屬于院外帶來壓瘡。護(hù)理部及科室組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)壓瘡防范相關(guān)制度和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，正確評(píng)估高?；颊叩膲函忥L(fēng)險(xiǎn)，保證高危患者入院時(shí)的壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估率達(dá)100%，同時(shí)，對(duì)高?；颊哌M(jìn)行監(jiān)控，加強(qiáng)防護(hù)。
（4）采取多種方式培訓(xùn)護(hù)理人員，提升護(hù)理人員綜合素質(zhì)。本季度共進(jìn)行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)7次，外出培訓(xùn)護(hù)理人員11次，我院于3月進(jìn)行了“三基建設(shè)”護(hù)理理論知識(shí)競(jìng)賽。通過競(jìng)賽增強(qiáng)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成了比、學(xué)、趕、幫的學(xué)習(xí)氛圍，提高了護(hù)理人員的專業(yè)技能。
我院還承擔(dān)了xxxx醫(yī)學(xué)院20xx級(jí)護(hù)理本科班和20xx級(jí)護(hù)理專升本共計(jì)6個(gè)班的教學(xué)工作。講課老師按教學(xué)任務(wù)認(rèn)真?zhèn)湔n、結(jié)合臨床病例ppt形式講課、講課生動(dòng)形象、師生互動(dòng)好。于20xx年3月完成24所院校的388名實(shí)習(xí)生的教學(xué)任務(wù)。接收xxxx醫(yī)學(xué)院進(jìn)修人員7人。為普及心肺復(fù)蘇急救知識(shí)，提高居民的自救互救能力。護(hù)理部于1月25日下午3點(diǎn)在二樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳組織近500名護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
（5）完成xxx護(hù)理學(xué)會(huì)、xxx護(hù)理質(zhì)控部工作。完成大同市24名逾期、中斷注冊(cè)護(hù)士為期三個(gè)月的培訓(xùn)、考核及臨床實(shí)踐工作。1月24日對(duì)xxx人民醫(yī)院進(jìn)行二級(jí)甲等綜合醫(yī)院復(fù)審。2月8日去xx市xx人民醫(yī)院、xxxx總醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)校驗(yàn)檢查工作。
采取請(qǐng)進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流、合作。邀請(qǐng)解放軍海軍總院心胸外科的專家來我院會(huì)診、示教手術(shù)。與技術(shù)先進(jìn)的醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻會(huì)診。截止20xx年3月29日，我院共邀請(qǐng)外院專家來我院參與手術(shù)、會(huì)診等重要診療活動(dòng)107人次。20xx年開始，為充分履行醫(yī)護(hù)人員告知義務(wù)，增加外請(qǐng)專家知情同意書，由患者/家屬簽字，醫(yī)務(wù)科審批，科室留存?zhèn)浒浮?/p>
根據(jù)市衛(wèi)計(jì)委文件指示，我院安排專員深入臨床科室近一個(gè)月，指導(dǎo)科室完成重點(diǎn)醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目資料的報(bào)備，現(xiàn)已進(jìn)入收尾階段。組織消化內(nèi)鏡診療技術(shù)工作推進(jìn)會(huì)議，成立急診消化道出血治療組，推進(jìn)相關(guān)診療工作開展，提升醫(yī)療質(zhì)量與水平。對(duì)產(chǎn)科4項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)行補(bǔ)充審批。倫理委員會(huì)辦公室審批臨床研究項(xiàng)目1項(xiàng)（研究生課題）。
為響應(yīng)全市衛(wèi)生系統(tǒng)健康扶貧暖冬行動(dòng)暨村村行巡診活動(dòng)，1月初xxxxx、xx、xx等22人組成醫(yī)療小分隊(duì)集中對(duì)醫(yī)院定點(diǎn)扶貧村xx縣xxx鄉(xiāng)xxx村51戶貧困村民開展進(jìn)村結(jié)對(duì)幫扶送溫暖活動(dòng)。派出專家開展義診活動(dòng)，捐款捐物、贈(zèng)送常規(guī)藥品，贈(zèng)送米、面、油等生活必需品、發(fā)放衛(wèi)生保健科普宣傳資料、脫貧致富科技資料等。為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，20xx年3月16日上午，xxxxx人民醫(yī)院紅十字志愿者護(hù)理分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，帶領(lǐng)志愿者6名一行人，走進(jìn)xx市xx社區(qū)服務(wù)站，為32名小區(qū)居民進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，受到了居民的一致好評(píng)。
為了加強(qiáng)社區(qū)群眾的防治疾病、自我保健意識(shí)，更好的為廣大社區(qū)居民身心健康服務(wù)，我院體檢中心開展了下社區(qū)健康體檢活動(dòng)，20xx年3月16日和23日，我院體檢中心護(hù)士長(zhǎng)xxx、xxx等一行六人和b超室的人員帶著心電圖機(jī)、b超機(jī)等醫(yī)用檢查器械來到xxxxxx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，為這里患有慢性病、行動(dòng)不便的老人進(jìn)行健康體檢，并向他們講解老年人慢性病防病常識(shí)，受到老人們的歡迎。
為強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)，煥發(fā)工作熱情，在國家新醫(yī)改政策的前提下，加大績(jī)效考核管理改革推行力度，召開多種會(huì)議，廣泛征求意見，完善考核方案。新方案更加注重公平原則，堅(jiān)持按勞分配。多勞多得，不勞不得的原則，使全體醫(yī)護(hù)人員普遍感受到既有壓力又有動(dòng)力。由于措施有力、管理到位，醫(yī)院的核心制度得到了很好的落實(shí)和執(zhí)行，社會(huì)效益有了新的提高，同時(shí)職工績(jī)效待遇也普遍有所增加，積極性得到了激發(fā)。
在“兩會(huì)”期間，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門有關(guān)信訪、穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、消防工作的會(huì)議精神，同時(shí)對(duì)本科室的信訪隱患做一次徹底的排查，明確專人負(fù)責(zé)。堅(jiān)持“打防合、預(yù)防為主”的.方針，提高干部職工安全防范意識(shí)，未發(fā)生安全、消防事故，保障了全院和社會(huì)的和諧穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇十三
一、一年來，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全科工作人員共同努力，圓滿完成了__年的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
二、信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息利的重要責(zé)任，為此，信息科始終以系統(tǒng)的安全作為重點(diǎn)，及時(shí)響應(yīng)各科室，各工作站的電腦、軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率，減低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，有力地保證了全院信息有效運(yùn)行和信息管理工作。
三、利用醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)動(dòng)態(tài)地收集各種醫(yī)療信息，并且能對(duì)這些信息進(jìn)行系統(tǒng)的綜合分析評(píng)價(jià)，即利于醫(yī)院質(zhì)量信息的反饋控制，又利于實(shí)施醫(yī)院的日標(biāo)任務(wù)，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)，從而不斷提高醫(yī)院的服務(wù)水平增加醫(yī)院的效益。
四、及時(shí)完成醫(yī)保、新農(nóng)合等結(jié)算系統(tǒng)的更新、調(diào)整，確實(shí)方便群眾兌現(xiàn)醫(yī)院補(bǔ)償費(fèi)用，提高了醫(yī)院服務(wù)的滿意度。
五、更新網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，規(guī)范機(jī)房建設(shè)，提升了醫(yī)院信息化建設(shè)水平，在縣衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)觀摩時(shí)受到了好評(píng)。
六、建立健全和完善了各種制度，做到主要制度上墻，并加以落實(shí)并制定了嚴(yán)格的考核辦法。
七、以上是信息科20_年工作完成的兒項(xiàng)主要工作，在今后的工作中，尤其是圍繞醫(yī)院中心工作謀劃和制定好新的一年國標(biāo)，提高信息科工作人員思想認(rèn)識(shí)。增加自身業(yè)務(wù)水平，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇十四
在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院認(rèn)真學(xué)習(xí)全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)患和諧等活動(dòng)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、全年門診：15258人次；
2、全年住院：445人次；
3、全年手術(shù)：268人次；
4、全年總收入：x萬元。
﹙一﹚順應(yīng)轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展。
由于多種原因，安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去，隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少，這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型，穩(wěn)定人心，保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展，院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級(jí)政策導(dǎo)向，一方面深入職工群眾掌握思想動(dòng)態(tài)，引導(dǎo)員工正確對(duì)待這一轉(zhuǎn)型，由于及早的在這關(guān)鍵時(shí)刻作了深入細(xì)致的政治思想工作，職工思想比較穩(wěn)定，工作比較安心。為了鞏固這一成果，隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的原則，成功地進(jìn)行了績(jī)效改革，基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個(gè)改制中沒出現(xiàn)明顯的.波動(dòng)，成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能。
剛經(jīng)風(fēng)雨后，是必有損失；剛改制過的單位，也必將存在這樣或那樣的問題，為了使我院盡快走出低谷，醫(yī)院經(jīng)多方努力，特聘請(qǐng)了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗(yàn)的原商丘市第三人民醫(yī)院院長(zhǎng)兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長(zhǎng)，主持醫(yī)院全面工作。
事實(shí)也是如此，他8月31日從廣州回來后，未來得及半天休整，9月1日就上陣了，當(dāng)天下午就召開了全院職工大會(huì)，向大家介紹了本人的情況和工作思路，同時(shí)為了盡快了解全院現(xiàn)狀，有的放矢的開展工作，此次會(huì)上還向每個(gè)職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議，找出存在的癥結(jié)，很快確立了下一步治院工作新理念。比如，中層領(lǐng)導(dǎo)空缺，這對(duì)醫(yī)院發(fā)展是個(gè)很不利的因素，要把醫(yī)院發(fā)展好，中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦，領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo)，明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會(huì)，并進(jìn)行了明確的分工，按照管理規(guī)則，一級(jí)抓一級(jí)，各負(fù)其責(zé)，責(zé)任到人，完善了有效的管理機(jī)制，為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循。
有了組織保障之后，我院又參照有關(guān)單位經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際建立和健全了相應(yīng)的管理檔案，規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒，完善了各種管理規(guī)章制度，按規(guī)定每個(gè)職工都簽訂了目標(biāo)責(zé)任合同書，制定了職工獎(jiǎng)懲辦法、請(qǐng)銷假制度、例會(huì)制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、三查七對(duì)、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個(gè)管理有目標(biāo)、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)。
作為一個(gè)醫(yī)療單位，最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，百年大計(jì)，質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起，否則就是空中樓閣。針對(duì)我院醫(yī)技人員年輕成分多，基礎(chǔ)差，底子簿，我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)，起初階段每周安排2次講座，年終又進(jìn)行了三基理論考試，同時(shí)還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫，定期對(duì)住院病歷進(jìn)行檢查、分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)更正，確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力，在護(hù)理人員人手少，抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下，有時(shí)一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者，都能主動(dòng)上前攙扶，主動(dòng)回答患者的咨詢，起到了一個(gè)義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍，杜福云醫(yī)師不但一個(gè)個(gè)電話溝通，還主動(dòng)頂著嚴(yán)寒，騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識(shí)，由于她的這一行動(dòng)深深地感動(dòng)了諸多患者，所以前來就診的患者樂意不絕，為了患者，她還自費(fèi)印制了宣傳卡片，這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著，贏得了患者的尊重，同時(shí)在短短的2個(gè)月時(shí)間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇十五
20xx年醫(yī)院感染管理科在院領(lǐng)導(dǎo)和院感染管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒技術(shù)規(guī)范》和《傳染病防治法》等有關(guān)文件與規(guī)定，制定相應(yīng)的院內(nèi)感染控制計(jì)劃，并組織實(shí)施，及時(shí)監(jiān)測(cè)效果，及時(shí)修訂措施，使我院院內(nèi)感染發(fā)生率控制在較好的范圍內(nèi)，無院內(nèi)感染的暴發(fā)流行?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，今年1月重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組，成立了醫(yī)院感染管理科，完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中，遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí)，及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)解決問題。
2、1月份在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中，制訂了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲辦法。
醫(yī)院感染管理科與游仙區(qū)疾病控制中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所簽訂了醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)協(xié)議，定期對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)，消毒、滅菌效果進(jìn)行監(jiān)督、監(jiān)測(cè)，及時(shí)匯總、分析監(jiān)測(cè)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染存在的危險(xiǎn)因素，尋找有效的預(yù)防和控制辦法。通過監(jiān)測(cè)—控制—監(jiān)測(cè)，最終減少和控制醫(yī)院感染的發(fā)生，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
20xx年3月2日，成安縣疾病控制中心對(duì)我院手術(shù)室、注射室、換藥室的空氣、物表、器械、消毒液等共抽檢了十三個(gè)樣品，所采樣品經(jīng)檢驗(yàn)，符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率在92%以上，在今后應(yīng)監(jiān)督各科室嚴(yán)格按照消毒操作規(guī)程，采用正確的消毒方法，使符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)率達(dá)到100%。
20xx年感染率監(jiān)測(cè)：未發(fā)生1例感染，感染率為0。
漏報(bào)率的監(jiān)測(cè)：20xx年我院將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，未出現(xiàn)一例醫(yī)院感染病例漏報(bào)，漏報(bào)率為0。
1、促成全院各科室部門產(chǎn)生的醫(yī)療廢物確定由指定人員下收工作的最終實(shí)施，并完成對(duì)下收專職人員進(jìn)行必要的法律、法規(guī)和個(gè)人防護(hù)方面的培訓(xùn)。使得醫(yī)療廢物的管理過程更符合實(shí)際，減少了污染和醫(yī)護(hù)人員受傷害的.機(jī)會(huì)。
2、重新設(shè)計(jì)醫(yī)療廢物回收登記本，利于回收存檔。
3、在3月份，區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的醫(yī)療廢物專項(xiàng)檢查中，為我院加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，規(guī)范下收制度，提出了進(jìn)一步的整改意見，我科正在積極加以落實(shí)中。
1、定期抽查重點(diǎn)科室的感染管理，發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)與科主任或護(hù)士長(zhǎng)溝通并督查改進(jìn)。
2、定期查看中心靜脈置管及留置導(dǎo)尿病人情況，要求醫(yī)務(wù)人員根據(jù)病人具體病情避免不必要的侵入性操作，減少導(dǎo)管留置日。
4、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過衛(wèi)生廳網(wǎng)站下載重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位醫(yī)院感染sop，并下發(fā)到相應(yīng)科室并對(duì)照?qǐng)?zhí)行。
1、新職工培訓(xùn)。
2、采取多種形式的感染知識(shí)的培訓(xùn)。
將集中培訓(xùn)與晨會(huì)科室培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，增加了臨床醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染知識(shí)，提高院感意識(shí)。
3、籌劃并組織一次“手衛(wèi)生宣傳月”活動(dòng)?；顒?dòng)的主題為：“感染防控，“手”當(dāng)其沖”。通過宣傳月活動(dòng)，使大家認(rèn)識(shí)到：洗手是預(yù)防醫(yī)院感染最有效、最簡(jiǎn)單、最經(jīng)濟(jì)的方法;樹立正確的觀念，改變行為的模式，提供安全的服務(wù)。
制訂了醫(yī)院各科室感染管理考核標(biāo)準(zhǔn)，完善對(duì)重點(diǎn)科室的定期院感督導(dǎo)檢查，每月到各科室進(jìn)行打分考評(píng)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并逐步整改。通過1xx3月份的幾次檢查，發(fā)現(xiàn)院感控制重點(diǎn)科室各存在以下問題：
1、婦產(chǎn)科病房：科室院感管理控制小組活動(dòng)記錄不健全，病房環(huán)境整潔度有待提高，醫(yī)務(wù)人員掌握院感知識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，空氣培養(yǎng)未做到每月一次，在收治病人時(shí)未使用速干性手消毒液，拖布無分開使用的標(biāo)記等。
2、兒科病房：同婦產(chǎn)科病房。
3、內(nèi)科病房：同婦產(chǎn)科病房。
醫(yī)院季度工作總結(jié)篇十六
一、強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制等核心制度。堅(jiān)持院長(zhǎng)行政、業(yè)務(wù)查房，不定期、有重點(diǎn)、有計(jì)劃地檢查各科醫(yī)療質(zhì)量管理，至目前進(jìn)行院長(zhǎng)大查房18次，對(duì)存在的“病歷書寫不完善、主訴不規(guī)范、手術(shù)記錄過于簡(jiǎn)單”等問題進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)并要求即時(shí)整改。組織實(shí)施“雙節(jié)”期間突發(fā)應(yīng)急處置能力演練1次，效果滿意。
二、在克服了醫(yī)務(wù)人員緊張、物資設(shè)施短缺等困難后，醫(yī)院積極抽調(diào)人員，配置相關(guān)物品，于xx年1月1日起正式成立了感染性疾病科，配備醫(yī)護(hù)人員13名，設(shè)置床位25張。此科的成立，有效控制了院內(nèi)交叉感染，結(jié)束了××地區(qū)無獨(dú)立傳染病區(qū)的歷史，使各類傳染病得到了有效規(guī)范地治療。一季度對(duì)全院醫(yī)師、重點(diǎn)是傳染病區(qū)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了傳染病防治知識(shí)考試1次，50余人參加，合格率為100%;新成立了病理科，調(diào)配專業(yè)人員2名，從2月1日起進(jìn)行單獨(dú)核算。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院根據(jù)實(shí)際確定將中醫(yī)科列為重點(diǎn)?？撇⒎e極進(jìn)行了肝病(肝硬化)?？?、農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)針灸理療康復(fù)特色?？?、中醫(yī)醫(yī)院中藥制劑能力建設(shè)3項(xiàng)?？平ㄔO(shè)申報(bào)工作。目前正在進(jìn)行病歷篩查及基礎(chǔ)性的工作。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)的管理。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。組織護(hù)理專題講座2次，97人參加;護(hù)理大查房1次，各科護(hù)理骨干36人參加;繼續(xù)堅(jiān)持“每日一問”活動(dòng)，每名護(hù)士每月書寫xx字學(xué)習(xí)筆記，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，每周業(yè)務(wù)查房1次。
2、加強(qiáng)護(hù)理管理，保證護(hù)理安全。護(hù)理部與各科護(hù)士長(zhǎng)簽訂了“xx年護(hù)士長(zhǎng)工作目標(biāo)責(zé)任書”，繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)量管理作用，每周對(duì)科室護(hù)理工作檢查1次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。注重平時(shí)的督導(dǎo)檢查力度并將查出的問題與月考核掛鉤，同時(shí)在每月召開的護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)考核結(jié)果給予反饋，分析原因，提出整改措施。
3、推行親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。利用健康宣教、加藥、換床單、操作等機(jī)會(huì)，充分與患者交流，了解患者的思想動(dòng)態(tài)，最大程度地滿足患者的需求。與病人多說一句話，多給病人一個(gè)微笑，解除患者的顧慮，使病人感受溫暖。目前正計(jì)劃4月份組織護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士禮儀規(guī)范”，并在“5.12”護(hù)士節(jié)來臨之際，掀起“學(xué)禮儀、講素質(zhì)”活動(dòng)月。
五、按照《××省醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南實(shí)施細(xì)則》要求，春節(jié)期間為確保醫(yī)療安全對(duì)11個(gè)臨床科室的用藥情況進(jìn)行了檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了合理使用抗生素的重要性。3月23日省衛(wèi)生廳醫(yī)學(xué)會(huì)藥學(xué)分會(huì)、省藥品招標(biāo)服務(wù)中心來人對(duì)我院的藥品管理、合理用藥、處方評(píng)價(jià)等工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo)，對(duì)存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了改正意見，醫(yī)院進(jìn)行了積極的整改。3月25日對(duì)門診處方進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、調(diào)研，有效處方達(dá)71%。
六、組織52名臨床醫(yī)師進(jìn)行“三基”考試1次，合格率100%，此次考試改變已往的出題范圍，結(jié)合臨床，以病案分析為主，達(dá)到了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目的。組織全院醫(yī)、技、藥人員學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部近期發(fā)布的《處方管理辦法》，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)70余名醫(yī)、藥、劑人員進(jìn)行了有關(guān)知識(shí)的考試，合格率100%。
七、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)流感等傳染病的監(jiān)測(cè)與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作。根據(jù)省、市疾控中心要求，印制農(nóng)藥中毒網(wǎng)絡(luò)直報(bào)卡，要求臨床科室按規(guī)定上報(bào);選派相關(guān)人員參加了全省傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)演練和省衛(wèi)生廳組織的流感、禽流感知識(shí)培訓(xùn);在省、市級(jí)疾控中心對(duì)傳染病管理、網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作的檢查通報(bào)中我院上報(bào)率100%、合格率98%，受到了好評(píng)。
八、繼續(xù)推行成份輸血工作。至目前共計(jì)輸紅懸35000ml，血漿2500ml，成份輸血率達(dá)100%。
一采取請(qǐng)進(jìn)來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。
1、加強(qiáng)對(duì)外學(xué)術(shù)交流，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)療專家來院會(huì)診、示教手術(shù)，教學(xué)查房3次，受益30余人次。
2、選派4名專業(yè)技術(shù)人員到××醫(yī)院、××醫(yī)院、省人民醫(yī)院等上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí);選派一名主治醫(yī)師參加了省級(jí)醫(yī)院為期3個(gè)月的基層醫(yī)師培訓(xùn);1名神經(jīng)內(nèi)科主治醫(yī)師參加了在北京舉辦的全國癲癇防治培訓(xùn)班;第一季度共組織參加省內(nèi)外各類學(xué)術(shù)交流、講座3次，7人次參加;5名醫(yī)護(hù)人員參加了專升本學(xué)歷再教育。
二積極開展醫(yī)療科研、醫(yī)療幫扶工作。
1、根據(jù)××省衛(wèi)生廳“關(guān)于認(rèn)定xx年衛(wèi)生系統(tǒng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新方法項(xiàng)目的通知”，院內(nèi)開展的“食道中段癌切除弓上食道胃圍巾式吻合術(shù)”等35項(xiàng)“三新”項(xiàng)目中的4項(xiàng)新技術(shù)被認(rèn)定為省內(nèi)“優(yōu)秀”。今年將繼續(xù)大力開展“三新”項(xiàng)目，以提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、3月初，根據(jù)省、市、縣主管部門安排，下派兒科、產(chǎn)科2名業(yè)務(wù)骨干分別到××鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行醫(yī)療幫扶工作，并與××鎮(zhèn)、××鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定幫扶協(xié)議，成為了幫扶指導(dǎo)單位。
3、為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)群眾就醫(yī)難、治療難的問題，院義診小組根據(jù)縣委、縣政府、主管局有關(guān)“三下鄉(xiāng)”要求，利用農(nóng)村巡回醫(yī)療救護(hù)車進(jìn)行下鄉(xiāng)、上街義診活動(dòng)19次，受益8321余人。協(xié)同縣衛(wèi)生局圓滿完成了到××、××三個(gè)村的河湟健教百日行醫(yī)療宣傳、義診服務(wù)等工作，義診患者200余人，發(fā)放宣傳材料300余份，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。
一根據(jù)我院實(shí)際，按照“加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用”的工作主題，對(duì)xx年《綜合目標(biāo)管理責(zé)任書》進(jìn)行了修改完善，院長(zhǎng)與各科主任簽定了“責(zé)任書”，并將以此作為xx年度每月考核的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。
二認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)合、醫(yī)保各項(xiàng)政策規(guī)定，嚴(yán)格控制和降低病人的住院總費(fèi)用，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，每周把即將超標(biāo)準(zhǔn)的情況通知給科室和主管醫(yī)生本人，從源頭上進(jìn)行調(diào)控，至目前農(nóng)合病人的平均住院費(fèi)用控制在1864元;對(duì)農(nóng)合住院病人實(shí)行了一免四減，對(duì)城鎮(zhèn)低保人員、殘疾人、農(nóng)村五保戶及特困人員實(shí)行了一免七減，1～3月份共減免27182.68元;第一季度共接診農(nóng)合住院病人1625人次，報(bào)銷住院費(fèi)用達(dá)1565475.69元，接受市醫(yī)保住院病人128人次，費(fèi)用523997.94元、門診4638人次，費(fèi)用324172.67元;接診省醫(yī)保住院病人109人次，費(fèi)用207102.72元、門診4588人次人，費(fèi)用244194.04元。
三為提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性，按照綜合目標(biāo)管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)病床使用率超過100%的科室加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度。至3月底，加床數(shù)為763張，占入院總?cè)藬?shù)的33%。
一建立了各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對(duì)各科室和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)和廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收或收受“紅包”、回扣、“吃請(qǐng)”以及患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個(gè)人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評(píng)審、評(píng)先選優(yōu)時(shí)，實(shí)行“一票否決”制。
二醫(yī)院繼續(xù)與各科室、各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂了《醫(yī)療服務(wù)廉政責(zé)任書》，主管醫(yī)生與病人簽訂了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時(shí)加大了制度的落實(shí)，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請(qǐng)、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。通過多層次、多方面工作有效的開展，我院接受“紅包”、吃請(qǐng)現(xiàn)象已基本杜絕。第一季度，醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”34次，金額達(dá)5300元，共收到錦旗、感謝信6面(封)。
三院護(hù)理部、辦公室組織，院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科主任等參加邀請(qǐng)各科病人及其家屬定期召開院級(jí)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)1次，20余名患者參加，征求意見建議并及時(shí)解決;科主任主持，病人及其家屬、主管院長(zhǎng)等參加，召開科室行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)共30余次，150余人參加。針對(duì)患者多次提出的“做b超時(shí)病人多等候時(shí)間長(zhǎng)”的問題，醫(yī)院專門購置了價(jià)值30多萬元的“東芝納米10”黑白b超機(jī)一臺(tái)，緩解了病人檢查等候時(shí)間長(zhǎng)的問題。
四繼續(xù)聘請(qǐng)了××、××同志為醫(yī)院長(zhǎng)年行風(fēng)評(píng)議代表，3月28～31日到門診發(fā)放問卷調(diào)查表100份，回收100份，目前正在對(duì)住院部11個(gè)臨床科室的住院病人及其家屬進(jìn)行滿意度調(diào)查，4月底還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查。對(duì)征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改正。
五為認(rèn)真貫徹縣委關(guān)于組織干部下鄉(xiāng)宣傳中央一號(hào)文件和省委一號(hào)文件的通知精神，3月10日，我院選派四名同志分別到××、××村開展了為期一個(gè)月的集中宣傳和為期一年的聯(lián)點(diǎn)幫扶活動(dòng)。3月26日，當(dāng)醫(yī)院得知有部分貧困戶在春播備耕中缺少化肥的消息后，非常重視，在醫(yī)院經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，購買了15袋化肥(每袋141元)，分別送往以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)的15戶貧困農(nóng)民家中，解決了他們的燃眉之急。當(dāng)醫(yī)院了解到××村在道路硬化中缺資金時(shí)，院領(lǐng)導(dǎo)親自將700多元現(xiàn)金送到了村辦公室，同時(shí)號(hào)召全院職工為××村捐贈(zèng)衣物275件。今年三月份我院在四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的為民辦實(shí)事中，總共花費(fèi)資金為2820元。
今年1～3月我院被省衛(wèi)生廳評(píng)為“全省衛(wèi)生工作先進(jìn)集體”，被××縣委、縣政府授予“縣級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，被縣總工會(huì)評(píng)為“工會(huì)工作先進(jìn)集體”，被縣婦聯(lián)評(píng)為“xx年度婦聯(lián)工作先進(jìn)單位”，并由縣巾幗建功領(lǐng)導(dǎo)小組和婦聯(lián)授予了“巾幗文明示范崗”榮譽(yù)稱號(hào)，××同志被省衛(wèi)生廳評(píng)為“xx年度××省開展‘醫(yī)院管理年’優(yōu)秀院長(zhǎng)”。
第一季度已經(jīng)過去，今后醫(yī)院面臨的各項(xiàng)工作任務(wù)仍很艱巨，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境，以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，狠抓落實(shí)，使我院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
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