寫總結不僅可以記錄成果，更是提升自我和發(fā)現(xiàn)潛力的過程。寫總結時，可以運用排比和對比等修辭手法，增加文章的表現(xiàn)力。推薦大家閱讀下面這些總結范文，從中可以學習到很多寫作的技巧和方法。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇一
轉眼間，這一年度就要結束了，公司的年度工作總結又要到了，以下是我這一年整理的工作總結：
技術可以學習，素質卻難以培養(yǎng)，有些素質是成功的產品經理必不可少的。對產品的熱情有這樣一群人，他們對產品有一種本能的熱愛，把自己生活中的一切事物都看成產品，懷揣對優(yōu)秀的產品的熱愛和尊重。這份熱情是產品經理必備的素質，是他們夜以繼日克服困難、完善產品的動力。這份熱情能感染團隊成員，激勵所有人。
理想的產品經理不一定來自產品的目標市場，但是他必須融入目標市場。這一特質對制造大眾產品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實上，目標用戶的經驗、喜好、價值觀、知覺能力、忍受程度、技術理解很可能與我們的大相徑庭。可以就產品的目標市場向應聘者發(fā)問，讓他談談如何換位思考。了解應聘者對目標市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標市場希望融入其中，還是打算一意孤行改變用戶習慣。對國際化的產品和針對特定地域的產品來說，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處，但也存在許多差異。
有些差異對產品無關緊要，有些則至關重要20xx年產品經理工作總結工作總結。應該考察應聘者是否足夠了解目標市場，能否區(qū)分這兩種差異。人的智力水平是無法替換的。產品管理需要洞察力和判斷力，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當然是必需的，但從事這項工作光有勤奮還遠遠不夠。
3、回收率：回收率包括絕對回收率和相對回收率。絕對回收率考察的是經過樣品處理后能用于分析的藥物的比例。因為不論是生物基質還是制劑輔料中的藥物，經過樣品處理都有一定的損失。相對回收率嚴格來說有兩種。一種是回收試驗法，另一種是加樣回收試驗法。前者是在空白基質中加入藥品，標準曲線也是如此，這種測定用得較多，但有標準曲線重復測定的嫌疑。第二種是在已知濃度樣品中加入藥物，來和標準曲線比，標準曲線也是在基質中加藥物。絕對回收率因為不論是生物基質還是制劑輔料中的藥物，經過樣品處理都有一定的損失。作為一個分析方法，絕對回收率一般要求大于50%才行。它是在空白基質中定量加入藥物，經處理后與標準品的比值。標準品為流動相直接稀釋而來，而不是同樣品一樣處理。若一樣，只是不加基質來處理，可能會有很多影響因素被此屏蔽掉。如全部轉移有機相時只轉移了98%等。也就因此失去了絕對回收率的考察初衷。相對回收率主要考察準確度。準確度系指用該方法測定的結果與真實值或認可的參考值。
4、客戶經理：客戶經理既是銀行與客戶關系的代表，又是銀行對外業(yè)務的代表。（以銀行為例）客戶經理的職責包括：全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業(yè)務，同時協(xié)調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務，在主動防范金融風險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系?？蛻艚浝愍M義上講無論是客戶經理，還是證券經紀人，或是其他一些名稱，比如客戶顧問等，其實都是一回事，指的都是證券公司中接觸客戶，為客戶提供服務的一類人員。從廣義上講，當今的客戶經理是指和客戶打交道的管理人才。由于各個公司的經營策略不同，并不是所有的客戶經理都從事同樣的工作。有的客戶經理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務，而有的客戶經理則僅負責為現(xiàn)有客戶提供服務而不開發(fā)新的客戶。不過，我們大多數(shù)時候所指的客戶經理，或者證券經紀人，指的是在海外的證券市場中非常普遍的，既要開發(fā)客戶，又要為客戶提供服務的這一類客戶經理。一方面，他們要花大量的時間去接觸潛在客戶，以自己的服務。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇二
時近月末，不經意間20__年轉眼就要過去了。默默地算來，從參加工作，來到，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在眨眼間變消逝而過。
六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在尋找一個機會，一個能讓自己有所發(fā)展的機會。
我懷揣著一顆緊張的心開始了應聘和面試的過程。很幸運，我來到了。認識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質上的認識，而房地產對于我來說只不過是中國這幾月經濟增長的重要指標之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學習的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。
領導和同事們的細心教導，那些毫不吝嗇的經驗之談讓我收獲頗豐，逐漸成長。讓我對于工作有了一個很美好的認識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。相信我，是你們平時工作與生活中的點點滴滴讓我愛上了這份工作，愛上了我們的這個團隊。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。
從七月份開始我就在市區(qū)售樓部上班了，那里是我第一次與購房顧客面對面交流的場所。十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。每個人的生活目標與理想是不一樣的，但只要我用心去交換，不論在哪里大家都是朋友。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。大家都是朋友，現(xiàn)在是，將來也是。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇三
財務-----是圍繞企業(yè)或個人的目標，在法律和風險能夠承受的范圍內，最大限度的調度和利用人、財、物和時間資源，為實現(xiàn)目標服務。
而我們眼中狹隘財務就是記帳、算帳，這只不過是財務核算中最為基礎的表象部分----會計人員的工作，他和管理人員是不同的，不要一味的追求會計人員和管理人員對同一問題看法的統(tǒng)一，因為他們的判斷標準和觀念是不同的。
成本的定位并不是越低越好，成本的節(jié)約是有剛性的，而從開源解決問題是有彈性的。
商品房的銷售定價不不是越高越好，高房價不一定意味著高利潤，必須尋找一個高收益與低定價的免稅臨界點。
費用是可以移位的，在完工前與完工后之間，費用的移位影響你的稅收，而稅收直接影響項目的利潤財務總監(jiān)年終總結及小結財務總監(jiān)年終總結及小結。
等等……這就是財務。
做好財務就是管理了財富，管理好了財富就做大企業(yè)。
把小企業(yè)做大，就是把小企業(yè)做規(guī)范，充分利用社會資源的過程和逐漸透明的過程，也是把企業(yè)回饋社會的過程。資本的原始積累的過程與“干凈”是無關的，一個企業(yè)管理者的素質決定了他能把企業(yè)帶到什么樣的高度，做小企業(yè)靠騙，做大企業(yè)，做大事則靠為人;在中國社會，資本的能量再大，也不要嘗試去挑戰(zhàn)權利。而誠信則是拖欠的前提，不要為了蠅頭小利去觸動稅法……這也是財務。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇四
致親愛的同事及xxxx的伙伴們：
辭舊迎新，xxxx轉眼即逝，一年又過去，xxxx設計公司再次理智的整理與總結，我們需要一如既往的做到讓我們身上這雙眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是因為需要遠見和謀略展望未來，往后看是需要知道走過的路，總結過往的成功與失敗，收獲與失去。走過的xxxx，無論是公司還是每位同事我們都共同再次成長一個步伐，大家都知道，也能深刻體會，時間讓我們每次的成長都伴隨著喜怒哀樂，無論這個成長的過程是如何情感化，我們每個人和公司的發(fā)展大方向始終是積極與進步的。在此，我們需要非正式形式的祝賀與鼓勵下自己。
首先我想代表xxxx對每位同事道上一些真誠的感謝話!每個公司的發(fā)展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，xxxx也是如此!最尊敬的同事，謝謝您一路同行!
xxxx設計在xxxx年的發(fā)展過程中，很難避免經歷著一些積極與消極意義的人、事、物變更和變化。人事方面，xxxx中xxxx設計經歷幾次明顯的變動，有同事因為理想、個人情感、工作能力的缺乏離開了我們這個團隊，在這里，對離開的同事道上真誠的感謝和祝愿，遺憾的同時，在這個過程中我們陸續(xù)也迎來了新同事的加入，xxxx境處發(fā)展階段，正視所有一切存在的問題，針對薪資待遇、福利待遇等最為實際的問題，進行著不斷的調整正與完善，我們根據(jù)公司發(fā)展進步收獲來不斷的提升同事的待遇，以此期望吸納更多優(yōu)秀新伙伴的加入，我們同時一直會根據(jù)員工的實際職業(yè)水平調整待遇的層次，世界總體始終還是公平的，我們也將一直努力在這個和諧的氛圍之下，做到多勞多得，能者上，庸者讓的原則。每位同事進公司第一天起，都收到一份《xxxx薪酬以及職位表》，那不是一種形式，他是如此的具體，在xxxx，愿您時刻關注自己所處的階段有無變化，若一直沒有變化，您是不是該總結沒有變化的原由?!若您的表現(xiàn)如此出眾，而我卻沒有給您按照《xxxx薪酬以及職位表》進行調整，那么請您瀟灑從容的走進我的辦公室和我“和諧洽談”。
xxxx年過程中，針對公司同事工作與情感事理態(tài)度，大體是如此和諧與融洽的，每位同事因為優(yōu)秀的人格，專業(yè)的設計職業(yè)修養(yǎng)，能以最大的包容、耐心和熱情與同事友善并并肩作戰(zhàn)，能堅守職業(yè)素養(yǎng)，為每個設計項目貢獻才華，并為每個客戶做到項目策略保密原則，為客戶貢獻職業(yè)力量，真誠的期愿，無論在哪里，我們的同事都能一直保持這樣的美好情操，因為出于設計行業(yè)的職業(yè)“病態(tài)”，我們總會不經意間去追求一些更完美的狀態(tài)，因于此，我還需要對我們的已經很優(yōu)秀的表現(xiàn)提出三點意見和建議：
其三，加強自身知識的積累，公司一直是定期的采購設計專業(yè)書籍和設計邊緣學科書籍雜志等，多看，多聽，多思考，努力培養(yǎng)設計師所該有的敏感嗅覺性，前沿性，秩序性質，充分做到理性和感性充分結合思考。多參加公司內外的設計討論交流活動，針對xxxx年職業(yè)中所產生和遇見的設計問題進行總結，盡可能摸索出屬于自己特有的設計方法，學會以最少的時間內更效率的完成工作計劃和項目案，每個項目案子的結束，學會理性總結，這樣才能獲得所謂的“經驗”，去年的一封信中，我曾提到過，公司整體就像個個求助網，希望您成為這個大系統(tǒng)中一個開放的子系統(tǒng)，積極有效的求助于他人，同時又給予支援，這樣，您就能充分的利用公司的資源取別人的經驗，很快的進入角色很快的進步，很快提高各方面的意識。
xxxx年過程中，xxxx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xxxx所有人的努力沒有白費(當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡......)。xxxx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
xxxx，真誠的感謝所有同事(大哥王岳興、好好、戴常、lily、賀蓉、本子、吳彬、王蕾、滿星......)支持、付出和信任，感謝所有選擇xxxx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人，感謝愛妻媛媛。
作為xxxx設計公司創(chuàng)辦人，設計總監(jiān)，我期待我們xxxx有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y結尾之際，我將重復去年《致xxxx同事的一封信》中最后幾段話。
在xxxx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到!如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xxxx會請您享受更長期的假期!(建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康)。
在xxxx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍!否則，您將是缺少責任心!
在xxxx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習!
在xxxx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。
(強調職業(yè)素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xxxx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。)。
如果您無法認同以上，說明我們本不是一路人，道不同時，將不相為謀!
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心!給力xxxx!
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇五
本人于20__年加入__就任行政總監(jiān)這一職已經_年了，下面就本人職位工作情況和內容做一個述職報告如下：
2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;。
5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。
二、工作中的不足。
2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;。
3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;。
4、在人才培養(yǎng)上無法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。
三、具體改進方案。
2、注重工作作風，完善各項規(guī)章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;。
3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業(yè)知識和相關法律知識;。
4、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;。
5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養(yǎng)機制，為公司的跨步時期創(chuàng)造動力。
四、對公司的建議。
1、完善各項獎罰制度，嚴格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;。
2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發(fā)展需要;。
3、為鼓勵各部門領導培養(yǎng)人才，實行人才培養(yǎng)獎勵制度;。
4、關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業(yè)務人員，要求公司所有對公賬號(如：微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經營范圍等。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇六
碧水晴天位于漢陽區(qū)梅家湖，本工程總用地面積7.98公傾，規(guī)劃建筑面積15.31萬平方米，住宅面積13.96萬平方米，其中：多層住宅5.12萬平方米，小高層住宅8.84萬平方米，公建面積1.35萬平方米，綠化率50.5％，均系現(xiàn)澆框架結構，人工挖孔樁基礎。本工程20xx年7月開工，主要是樁基施工階段的監(jiān)理工作。
回顧大半年的歷程，我有以下幾點體會：
我們項目部由5人組成。首先是明確職責并公布上墻，接受監(jiān)管；第二是編制監(jiān)理規(guī)劃，同時各專業(yè)監(jiān)理工程師編制監(jiān)理細則，使工作有序，克服工作隨意性。
嚴以律已，寬以待人，以身作則，心胸寬闊，是帶好一班人的基礎。我大事講原則，小事講風格，善于和大家交朋友，互相尊重，特別是在工作中，學會只做兄長，不做家長，搞群言堂，不搞一言堂，形成一個團結整體。
其次是工作要有鐵的紀律。在工作中，要放手讓大家去工作，充分發(fā)揮各專業(yè)工程師的聰明才智，該他們管的，讓他們去管，該他們簽證的，要讓他們簽證，但是管得如何，干得怎樣，是否是按時完成，要有定期檢查，對于工作中存在的問題和出現(xiàn)的矛盾，要實事求是的分析，了解事實真相，絕不能放任自流，該談心的談心，該幫助的要耐心幫助，讓現(xiàn)場每一個監(jiān)理人員盡職盡責。
監(jiān)理工作是一項受業(yè)主委托，堅持公正、公平原則，并開展工程質量控制、進度控制、造價控制，為業(yè)主服務的一項工作。在工作中，工期與質量的'矛盾，造價與使用功能的矛盾，等等，處理解決這些矛盾，需要得到業(yè)主的支持。因此，在碧水晴天樁基砼工程施工中，我們與業(yè)主打交道時，既堅持原則，又不失靈活，認真做好本職工作，贏得業(yè)主的信任。
第一，實行全天候的監(jiān)理。在樁施工期間，做到現(xiàn)場24小時不斷人，星期天、節(jié)假日現(xiàn)場也有監(jiān)理人員值班。通過兢兢業(yè)業(yè)地工作作風，爭取了業(yè)主的信任。
第二，嚴守職業(yè)道德。正確處理與施工單位的關系，不吃拿卡要，不得施工單位的好處，讓項目部的全體監(jiān)理人員嚴格要求自己，讓施工單位把心思花在保工期抓質量上來。
第三，嚴格制度，但又不失靈活，一切為用戶著想。為了搶工期，業(yè)主往往忽略正常的施工程序，在基本條件不具備的情況下，要求施工。如一次預制樁的強度報告資料未拿到手，業(yè)主就要求開機壓樁，我們既講道理，堅持原則，同時又催促施工單位派專人到預制廠拿強度報告，保證了第二天按業(yè)主的要求開始壓樁。
實現(xiàn)合同工期質量，投資目標，以監(jiān)理工作的內容和建筑產品的特點來看，重要的工作是做好施工的事前控制。根據(jù)建筑產品項目大，工期緊的特點，我們從質量、進度的源頭說起；一抓計劃、方案、審批落實，其中包括勞動力計劃，設備計劃，審查其管理質保體系是否健全，管理人員的數(shù)量、職稱、經歷是否滿足要求，總工期是否同合同工期一致，設備、勞動力配置是否足夠，技術措施是否經濟合理等。如不符合進度質量要求，則要求施工單位修訂。二抓材料質量認證制度的落實。工程需要的主要材料、構件，必須由監(jiān)理人員進行質量認證后才能用于工程上，所有主要材料進場時要求施工單位填報材料報驗單，并附質量證明材料。對于保證資料不全，實物與資料不符，或材料有明顯的質量問題，我們不予驗收，不準施工。不合格的構件和材料，堅決不準使用在工程上。三抓現(xiàn)場監(jiān)理例會的落實，堅持每周一次監(jiān)理例會，檢查上一周計劃的落實情況，聽取下一步的工作打算，協(xié)調施工中的關系，對施工中存在的問題提出整改意見，并形成會議紀要，督促施工各方的落實。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇七
致親愛的同事及xx的伙伴們：
首先我想代表xx對每位同事道上一些真誠的感謝話！每個公司的發(fā)展，永遠離不開每位同事所做出的貢獻，xx也是如此！最尊敬的同事，謝謝您一路同行！
20xx年過程中，xx設計公司的工作環(huán)境也發(fā)生了變更，這個變更讓我們有更多信心和熱情去迎接新的設計生活，新的職業(yè)挑戰(zhàn)，公司環(huán)境向相對更舒適方向轉變也是從另外一方面表達了xx所有人的努力沒有白費（當然，我們不會停止建設，我們將在不停的努力下，把公司建設成更設計、更漂亮、更舒適、更人性化、更品位的設計城堡......）。xx的明天會更好，我們每位同事的生活水平也將會更好，我們的快樂值也會更明顯，前提是只要我們齊心協(xié)力全情投入。
20xx，真誠的感謝所有同事支持、付出和信任，感謝所有選擇xx設計公司合作往來的客戶,感謝很多朋友創(chuàng)業(yè)階段中熱心的幫助與支持，感謝家人。
作為xx設計公司創(chuàng)辦人，設計總監(jiān)，我期待我們xx有更多的聲音在互動，我期望能經常聽到每位同事批評與贊美的聲音?？偨Y結尾之際，我將重復去年《致xx同事的一封信》中最后幾段話。
在xx，我們對上班時間是相對人性化的，我們上班不打卡，也盡量避免加班。但希望您能每天早上9點前趕到公司，即使您遲到，公司也從來不會對您進行任何處罰，因為我們堅信，您不會總是遲到！如果您一直沒能克制住自己，每天總是姍姍來遲，xx會請您享受更長期的假期！（建議每天早點起床，來公司的路上，提前幾站下車，剩下的幾站步行到公司，這樣的運動積累，身體會更舒適健康）。
在xx，我們允許請假，但唯一的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保證設計質量的同時充分尊重客戶的時間允許范圍！否則，您將是缺少責任心！
在xx，工作屬于生活，這一點，我們正努力的像google學習！
在xx，公司要發(fā)展，您的設計水平、職業(yè)素養(yǎng)如果總是不和諧，我也只能很遺憾不能與您繼續(xù)同事了，這個需要雙方理解。（強調職業(yè)素質，公司一些機密文件請您學會理智對待，公司所有設計圖庫與客戶項目設計提案等資料，請您私人想拷貝回去他用的時候學會換位思考，公司的不會因為你拷貝點資料走了而停止向前奔跑，您也無法因為拷貝這點資料就能如何作為，xx最核心價值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補，在這里和您說這些只是真切的希望您能養(yǎng)成一個好的職業(yè)品格，只有這樣您的職業(yè)成長將更加順利，路正長，無論你一直留下，還是未來走向其他更好的公司，還是獨立去創(chuàng)業(yè)這些都是您發(fā)展的基石。）。
如果您無法認同以上，說明我們本不是一路人，道不同時，將不相為謀！
最后，祝愿同事們身體健康，工作順心！給力20xx！
17年度營銷總監(jiān)聘用合同模板。
關于財務總監(jiān)述職報告范文。
關于設計總監(jiān)的個人簡歷。
策劃總監(jiān)簡歷。
采購總監(jiān)專業(yè)簡歷。
營銷總監(jiān)聘用合同。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇八
進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領導及各 位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方 式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作情況做簡要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上， 還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習成功經驗，以提高自身的能 力， 為今后的工作打下更牢固的基礎。
加強自身學習，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位 上發(fā)揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停 的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離， 所以必須加強自身的學習，以正確的態(tài)度對待各項工作任務。積極提 高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和 工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，由于對業(yè)務的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經 濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知 識面，努力學習房產專業(yè)知識和相關工作常識;第二，本著實事求是 的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業(yè)顧 問，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結 一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規(guī)章制度，維 護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益于和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和 期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡 力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司 明天會更好!在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇九
20__年我在__企業(yè)集團__理財顧問崗位工作。這是第一次正式與社會接并軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關于做人，做事，做學問。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語、計算機和國際金融操作外，課本上學的其他理論知識用到的相對比較很少，當然這只是針對的現(xiàn)在所從事的工作。我擔任的是理財顧問(或稱操盤手)，平時在工作就是面對電腦觀察外匯市場行情的變化，查找和了解最新的國際金融政策和一些重要商業(yè)機構的財務情況，在根據(jù)這些信息和數(shù)據(jù)判定外匯市場的走勢，最后找準時機，選擇合適的價位進倉?？瓷先ナ呛鯖]用上自己所學的專業(yè)知識。不過其他的同事他們的專業(yè)也是百花齊放，有英語專業(yè)的，有國際經濟于貿易、市場營銷、工商管理等等。但是現(xiàn)在的社會是知識復合型的社會，它所要求的不僅是專業(yè)的更是全面的。我們這一批新的員工都是經過高等教育的，這在我們培訓中就顯現(xiàn)出來了，在我們工作一星期后我們就熟悉了所有的工作流程，這也充分說明了我們有及強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
我和幾個同學一起租房住，住的地方離工作的地方不算是很很遠，有6個公車站，但是每天早上7點3就得起床去擠公交車，因為公車確實太擠了，這還不要緊，最重要得是還塞車，一塞下來就是未知數(shù)。公司還有一個好處就是周末從來不加班，因為周末的外匯是不開盤的，還有就是一些國外比較重要的節(jié)日如圣誕等，我們上班要求很嚴格，男士一定要正裝，要打領帶帶工牌，上下班都要打卡，遲到或早退都是要扣工資的，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而不像在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦看k線圖和一些相關的經濟指標，顯得枯燥乏味，中午休息的時候可以上qq和其他同學聊聊天之類的。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給客戶帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。如果哪個客戶有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易，而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十
20xx置業(yè)顧問年度工作總結首先為集團，地產營銷策劃有限公司表示由衷的祝賀，地產在新的一年里，會不斷發(fā)展和壯大，更加體現(xiàn)地產的強大生命力，作為百聯(lián)地產的一名員工，我感到由衷的欣慰，更加堅信當初加入百聯(lián)地產這個團隊是正確的。
作為一個剛踏入房地產行業(yè)的新人‘房地產’這個詞對我來說還有點陌生。感謝給予我這平臺，以及經理，同事給予的幫助和支持。
房地產是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任感，服務意識和職業(yè)道德。在這五個月月里我非常慚愧一套房子也沒成交，我知道我有很多不足之處：
1，溝通及表達能力需要不斷提高。
2，專業(yè)知識提升和個人學習還需要不斷加強。
由于我以前從未接觸過這一行業(yè)，故從基礎學起，雖然困難很多，但是學習的理念是相通的。所以除了自己短時間內惡補，還需要領導與同事的教導和督促。
在這五個月里我收獲最大的應該是明白了團隊的重要性，在當今社會中，個人能力越來越微不足道了，離開了團隊個人起到的作用微乎其微，在這里我再次慶幸加入了百聯(lián)地產，這個團結的團隊!加強學習專業(yè)知識，為今后的工作打下堅實的基礎，是我要學習的當務之急!
銷售人員其實就是客戶和公司之間的媒介。作為銷售人員，首先要把公司的信息傳遞給客戶，同時也將客戶提出合理要求和合理的建議及時傳遞給公司，建立公司良好的企業(yè)形象。
在銷售中，最重要的應該是把握客戶的心理，從他的言行舉止中把握它的真實意圖。真正的客戶從他的眼神能看出來，說上幾句話就能確認。能用一種知覺去發(fā)掘客戶的真實需求。在銷售當中不是夸夸其談的介紹自己的樓盤，而是傾聽客戶的心聲需求，從中捕捉一些他們想購房，購什么樣的房屋以及怎樣付款信息。然后根據(jù)客戶的需要，幫他們選擇最能滿足他們需要的房屋類型。
在銷售中有時客戶會說某某樓盤好，在此時千萬不要反駁他，也許他身邊的人就在那里買的，你去反駁有可能就會丟掉一個客戶甚至更多客戶。我們應該肯定她的說法，但是更應該說出我們樓盤的優(yōu)點，讓他們自己去衡量。他既然來看我們的樓盤說明我們有吸引他的優(yōu)點。我們要善于抓住他看中的優(yōu)點爭取給他最合理的建議，讓他覺得我們的樓盤確實是他需要的。
都說愛在哪里，家就在哪里，是的，有家的感覺是一言難盡，有了一個房子的家才是最有安全感，最幸福的。這就是我我們應該讓客戶所堅定的信心!
怎樣才能做到這些呢?
(一)不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意，得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括優(yōu)優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，通常他們會把他的新房介紹給他身邊的人，并動員他們到我們這買房子。親友相近，相互有個照應，這是人之常情。
最后，地產是一個能讓員工展示價值的空間企業(yè)。我有幸成為地產的一員，深感榮幸和光榮。在以后的工作態(tài)度，通過多看，多學，多練來提升自己業(yè)務技能，做的更好，也希望地產在新的一年里更加輝煌!
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十一
作為一名剛畢業(yè)的大學生，我找到了人生的第一份工作，就是來到合富錦繡這個大家庭。作為我的第一份工作，我以熱情飽滿的態(tài)度去對待、去努力。
并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下，讓我更加熱愛這個團隊、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。從學校踏入社會，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開始不習慣，但在領導及同事的關心下，很快融入了金色華府這個團隊，也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路中，更加增強了我的勇氣、熱情和信心，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：
1.業(yè)務培訓后缺乏業(yè)務知識的總結及吸收。雖然每周例會及部門的業(yè)務培訓，領導為我們更新業(yè)務知識、經典案例分析和加強主任心理素質，但這些沒有深入應用到談客中，以至于談客方式沒有多元化，遇到問題沒有隨機應變的解決方式。
2.業(yè)務知識沒能熟知及最大化的應用，對談客流程沒有做到細化。
3.缺乏工作經驗，尤其是實戰(zhàn)談客經驗。許多銷售技巧都沒有熟練掌握，也由于平時雖然培訓次數(shù)多但對練少，使得談客并沒有完善，沒有經驗的積累，就沒有成功。
4.沒有形成一種良好的工作習慣。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下，應該有更多的時間去鞏固業(yè)務知識和同事間的對練，但由于自身沒有良好的工作習慣，讓每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發(fā)揮。
5.在處理客戶關系時較欠缺。也許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè)，與不同客戶之間的交流總是用一種方式，不夠靈活，這使得客戶維系工作不夠完善。明年，公司的銷售任務會更多，尤其是在前半年房源不多的情況下，完成4.5億任務，這樣每位同事的工作壓力相對較大。
但我相信，我會將壓力轉為動力，在領導的帶領下，吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務，也爭取做好每一個細節(jié)，努力提高自己的業(yè)務能力及工作熱情，讓自己成長的更快走得更遠。同時我對自己的要求如下：
1.提高工作主動性及工作熱情，說到做到，做事干脆果斷。銷售是看結果的，注重第一時間的成交，一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機會來提高自己的業(yè)務能力，加強平時的業(yè)務知識總結及客戶成交與未成交的分析工作。
3.強化團隊意識，做到與團隊思想與行動的一致，有著很強的團隊的凝聚力會做出更好的成績。
4.作為一位新員工，要學習每一位同事的優(yōu)秀工作習慣，將項目銷冠作為榜樣，向他學習、向他請教。
我相信天道酬勤，也將“做別的銷售員不可能做到的事”這句話牢記在心里，在明年的工作中，我一定時時刻刻修正自己的不足，養(yǎng)成一個良好的工作習慣，成為公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十二
20xx已逝，2020已初，又是一年年關將至。在辭舊迎新的這個契機里，20xx年對于xx，對于樓市，對于xx房地產開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務公司。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學習。用使命般的熱情面對客戶，用認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。
自進入xx公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學習的卻無比的多，銷售知識永遠是個無敵深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助。每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。因為有xx這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。
在即將過去的20xx年，我共售房套左右，總金額達萬左右，回款迄今為止大概達到多萬，連續(xù)次獲得月銷售冠軍。基本完成了公司下達的銷售任務。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產的流失，所有的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的態(tài)度，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績。
1、不做作，以誠相待，客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。
3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。
5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。
6、要與同事團結協(xié)作，這是好的團隊所必須的。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十三
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內的多次大型活動，通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入x銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有一年?；叵爰磳⑦^去的20xx年，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉換。
我更加要感謝主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近萬左右的金額，售出物業(yè)將近套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十四
湖銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經有八個多月的時間了。從20xx年4月底入職到現(xiàn)在，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后努力只有自己知道，當然更少不了同事們的幫助。因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作，所以剛來的半個月，都是擔任置業(yè)助理一職，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學習專業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶、跟蹤客戶、簽定。
合同。
售后工作銀行按揭等各方面都開始有了一定的認識。5月份的下半月經考核后轉為實習置業(yè)顧問。開始獨立一人去接待客戶，在此過程中遇到過許多困難，但在主管和同事的協(xié)助下，都順利將工作完成，從中很快得到成長。一個月后自己對于公司項目的具體情況公司的管理模式房地產專業(yè)知識和房產銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此，經公司批準于20xx年7月底轉為正式置業(yè)顧問。
但是由于受國家房地產調控政策及貸款利率等因素的影響，xx房地產市場從6月份開始進入了銷售淡季，成交量明顯下降。公司樓盤8月、9月的成交量屈指可數(shù)。所以我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了，而且大部分改善性客戶對市場的觀望心理較強，剛性需求客戶也說要等到12年上半年再考慮定房，不差這半年。從十月份到現(xiàn)在共接待各類來訪客戶60組左右，接聽各種客戶來電80人次左右。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是積極地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務。在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己的業(yè)務能力，同時也積累了一些意向較好的客戶，為后來的有效成交奠定了基礎。
10月份此項目首批交房，而且二期房源剛好也在下個月月初認籌，工作更加繁忙，在做好接待新客戶及促成下定的同時，還要回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定來訪時間，做好接待計劃、交房費用以及對業(yè)主各種疑問的解答等。經理及大家為此經常加班，相互幫忙，團結一心，認籌當天取得了不小的成績，學習了新的知識和經驗。在這其間，嚴格要求自己遵守公司的各項。
規(guī)章制度。
按時上班、不早退、不無緣無故休假。積極參加部門的培訓及考核不斷改進、總結、運用。與同事們真誠相待、和睦相處學習別人的優(yōu)點寬容別人的缺點讓自己保留一個好的心態(tài)使之快樂。在不斷地接觸各種客戶之后跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。項目吸引客戶的地方主要有：交通便利、西高鐵、區(qū)政府近在咫尺等大環(huán)境的發(fā)展?jié)摿?；、小區(qū)內一條貫穿南北蜿蜒曲折的萊茵湖水系；清華雙語幼兒園；高級多功能會所；風情商業(yè)街小區(qū)的東側有一條加寬的市政景觀生態(tài)綠化帶；多層準現(xiàn)房而影響客戶購買信心的因素有：西藥廠、購物不太方便小區(qū)附近沒有重點中小學西區(qū)的整體市政配套不齊全；項目地理位置較偏、生活不便；小區(qū)一期交房房源還沒達到交房標準、路、水電、園林綠化較慢、個別網站更新速度太慢等。不過客戶們也給我們項目提出了不少寶貴意見：一號樓七十多和五十多平方的戶型入戶門外開時遮擋樓梯出口七十多平方和四十多平方的入戶門挨的太近進出不方便建議向里開；樣板間能不能早點裝修好空調室外機留的位置放不下機器能不能加寬加長。
總的來說，在公司工作的這段時間里，收獲很多，積累了一些經驗，總結出一些心得，希望自己在20xx年把工作做的更好，保持一顆良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質，我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。要有一顆寬容心。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應該與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。要有上進心，主動去做應該做的事情?？朔涎雍蛻卸璧牧晳T，把它從你的個性中除掉。以誠相待，取得客戶信任，反之你所說的一切都將起到反效果。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，增加客戶的信任度。在銷售經理的帶領下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標。加強自身學習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶服務，讓客戶感覺我們的房子無論從質量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
非常感謝公司領導給我這個鍛煉機會，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績，來年努力交出自己滿意的成績單。
過去的20xx年對于我來說是不可思議的一年。因為就在這一年里，我實現(xiàn)了從我到來的第一天就一直存在的夢想：從一個兼職學生，到一個實習生，再成為一名置業(yè)顧問。我完成了一次華麗的轉身，從象牙塔般的大學校園來到一個充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。這一夢想的實現(xiàn)包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在金科的勤奮努力，更與同事和領導們給與我的支持和幫助密不可分。
去年九月份，我以兼職學生的身份開始參與渠道部門的外拓工作。在三個月的兼職生涯中，我開始逐漸接觸房地產，并參加了包括住文化節(jié)、房交會在內的多次大型活動，通過工作經驗的積累和渠道領導的著力培養(yǎng)，自身的業(yè)務能力得到迅速提高，并馬上成為渠道部門外拓活動的中流砥柱。
今年一月份，由于表現(xiàn)優(yōu)秀，我被公司吸納為渠道部門實習生，全面系統(tǒng)地學習房地產知識。隨著年后全國房市的回暖，金科在錫城的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務知識也在飛快提升。特別是在渠道外拓工作中，我走遍大半個無錫多個區(qū)域，身處地產推廣的第一線，對錫城市民的住房現(xiàn)狀及購房需求和心態(tài)有了較為仔細的了解，自己的分析和判斷能力顯著提高。這也為以后從事置業(yè)顧問的工作打下了一個良好的基礎。20xx年9月1日，可算是我工作上的另一個轉折點，是對我到一年來兼職和實習成績的肯定，更是一個全新的開始——加入x銷售部，成為其中的一員。
不知不覺，入職已有一年。回想即將過去的20xx年，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達的。我原本只是一個普普通通的大專畢業(yè)生，學的是物流專業(yè)，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和學生時代積累的銷售經驗，在那段令人懷念的青澀時期，我賣過魚、賣過衣服、賣過酒類產品，甚至擺過地攤，從事了大量和銷售有關的工作。感謝渠道主管吳煉經理，是你讓我有機會踏入金科，也是你的細心栽培，讓我從一個普通的大學生成長為一個合格的地產工作人員，晉身到銷售這一行列中，學到的不再是書本那枯燥無味的知識。在渠道部門的工作生涯中，吳經理對我們定期的系統(tǒng)培訓以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名大學生成長為職場人士并能很快適應從輔銷人員到置業(yè)顧問的角色轉換。
我更加要感謝主管，當我剛進入銷售部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她用女性特有的細膩和情感，包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。
入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事間的幫助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售知識永遠是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有金科這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
所以，從今年十月中旬第一次以職業(yè)顧問身份參與開盤到目前這段銷售期內，我總共銷售了將近萬左右的金額，售出物業(yè)將近套，對于公司的銷售任務都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在一些業(yè)務知識比如銀行貸款特別是公積金這一塊，我對一些政策法規(guī)和具體細節(jié)還不太了解，在跟客戶面談時如果遇到類似問題還得經常電話求助銀行朋友。我想作為像金科這樣一個大企業(yè)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺金科無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經在網上下載大量相關的文章，寄望通過自學還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
其次，由于進入銷售崗位時東方王榭洋房存量已不多，所以對于洋房物業(yè)的銷售基本可以說是毫無經驗。我想相對于高層住宅，洋房客戶這類高收入群體的購房心態(tài)及個人氣質各方面肯定也有所不同，因此對于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。以前總以為一個優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個性，沒有個性的銷售員不過是個服務員而已。但是通過實踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態(tài)的應變能力，同時牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好洋房的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個人氣質和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個適合xx大氣之風的置業(yè)顧問。
另外，由于正式進入部門的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和流程方面還沒有機會完全了解，偶爾犯下一些低級失誤。雖然在主管和同事的幫助下已經改善了許多，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進，一方面自己會多學多問，另一方面也希望領導的鞭策，同事的提點。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十五
20xx置業(yè)顧問年度工作總結不知不覺20xx年已經結束，加入**有限公司已經大半年時間，在這短短的半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。20xx年房地產行情雖然不是很好，但越是這樣越能鍛煉我們的業(yè)務能力，增加了一份人生閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里收獲頗多非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。現(xiàn)已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
一:重點突破;看似簡單的工作，更需要細心與耐心。從接第一個客戶的電話措手不及到現(xiàn)在的得心應手。來到這個項目的時候對于新的環(huán)境新的事物都比較陌生在公司領導的幫助下我很快了解到公司的性質及房地產市場，通過努力的學習，明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深地喜歡上了，這份工作同時也意識到自己的選擇是對的。
二:亮點工作;。
1良好的工作態(tài)度，熱情微笑接待客戶，耐心向客戶介紹樓盤信息。主動給客戶倒水做到細心周到服務讓客戶滿意留下深刻印象。
2在接待過程中能夠靈活運用一些銷售技巧注意觀察。向領導和經驗多的同事學習。在談話中挖掘出客戶心理所需，針對不同的客戶給予不同的分析和講解做到“會說話”經常性的約客戶過來看房子讓客戶更好的了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶購買信心做好與客戶的溝通對于意向不錯的客戶要及時跟蹤，做出幾種不同的方案，便于客戶考慮，使客戶的選擇更明確，促進進一步的銷售;適當?shù)臅r候逼定是使客戶盡快成交。
3積極配合營銷部的所有活動，與同事團結協(xié)作樂觀面對，展開市場為了擴大營銷部的來訪量，根據(jù)市場分析選擇持續(xù)性，選擇性，經常性的外出派送單頁如周邊反應不錯的小區(qū)，市場及周邊事業(yè)單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)等等不僅做到宣傳同時為了提高成交量在努力進行中。
存在差距、困難及不足總結。
1)有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實對于這種客戶可能采用迂回或以柔克剛的方式更加有效，所以今后要收斂脾氣增加耐心使客戶感覺更加貼心才會有更多信任。
2)對客戶關切不夠有一些客戶需要銷售人員的時時關切，否則他們有問題可能不會找你詢問而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣我們就會對他的成交喪失主動權，所以以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機操控全局而且還可以增加與客戶之間的感情增加帶客率。20xx年工作思路、建議展望未來在以后的日子中我會在高素質的基礎上更要求加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。廣泛地了解整個房地產市場的動態(tài)。
做好以下幾個方面的工作。
(一)尋找有實力客戶以擴大銷售渠道。
(二)自己在搞好業(yè)務的同時，計劃認真學習業(yè)務知識技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。
(三)制定學習計劃，學習對于銷售人員來說至關重要，因為它直接關系到一個銷售人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調整我的學習方面來補充新的能量。20xx年工作建議。(一)營銷部可以多開展有客戶之間的互動，大型活動。(二)在不影響公司利益的前提下。大量的促銷，吸引來訪。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十六
年終歲末，在20xx年里我從一個房地產銷售人員成長為公司的案場經理，這是公司對我的信任，也是對我工作的認可，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導。幾年來，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學到了不少知識，為了把工作做的更好，我對自己一年來的工作做一下總結，目的是吸取教訓、總結經驗，提高自己。
一、工作內容
20xx年，由于最后兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作：
(一)學習了解新產品
為了公司下一步的銷售計劃，我精心的學習新產品，了解與前幾期的區(qū)別及優(yōu)勢，對新產品的特點特色做到了如指掌，心中有數(shù)。
(二)學習房地產的相關政策
房地產政策的學習有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶進行交流，所以我通過瀏覽相關的網站，新聞等及時了解房地產相關的政策。
(三)認真做好蓄客準備
結合公司特殊的銷售模式，我一方面按照公司的要求與老客戶建立良好的關系，接待、拜訪老客戶，做好售后服務工作，另一方面通過老客戶的關系進一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源，為新產品的銷售打下堅實的基礎。
(四)分析競爭對手
對競爭對手的產品、銷售軌跡等進行分析非常有利于我們更好的掌握市場信息。我通過關注競爭對手的市場動態(tài)的變化，探索更好的銷售方式。
二、工作回顧
(一)角色的轉變
20xx年，在銷售工作中，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時，我開始擔任案場經理，負責案場管理，新的工作職位，工作的內容及環(huán)境等發(fā)生了一些變化。從一名銷售人員到案場管理經理不是簡簡單單角色的轉變，更重要的是一個責任的轉變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個人的思維模式，帶領著一個團隊。面對這些問題及挑戰(zhàn)，我需要重新審視自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理經驗，擔心管不好，我沒有足夠的信心做好這項工作，但是公司給予我的這次機會也是對我的考驗，我要肩負起這份責任，帶領團隊，踏踏實實的把這份工作做好。
(二)團隊凝聚力的培養(yǎng)
剛剛步入管理層，如何進行團隊的建設，如何提高團隊的向心力，調動員工的積極性呢。首先從自身做起，以身作則，以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，全身心地投入到工作中來。其次做好溝通交流，利用工作內和工作之外的每次機會與同事進行溝通交流，認真聽取他們的工作意見，及時了解案場的信息，分析同事遇到的困難，及時進行疏導交流。另外，創(chuàng)建和諧的團隊文化，培養(yǎng)員工的團隊精神。在工作中，不要計較個人的得失，以實現(xiàn)團隊的目標為最終目標，每一個工作在團隊中的人彼此要相互幫助、相互協(xié)作。
(三)重新分配客戶資料
對客戶的信息進行了收集、匯總、分析，再重新進行了分配。收集的內容包括夠買群體的基本資料，年齡、區(qū)域、收入、工作等。
(四)強化后期產品的學習
帶領團隊對后期的產品進行了充分的學習，要求每個員工都后兩期的產品特點都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優(yōu)。此外，還帶領團隊學習相關的工程知識等，擴展團隊的業(yè)務知識。
(五)做好售后服務
負責別墅與公寓所有的售后維修進度跟蹤，且基本完成。
案場置業(yè)顧問工作總結20xx及20xx工作計劃
(一)發(fā)展規(guī)劃
展望20xx年，回首過去的一年，我要對自己做到以下要求：
1、進一步提高自己的案場經理管理水平，積累經驗。
2、及時完成領導交辦的各項任務，按照公司要求履行自己的職責。
3、做好客戶的維護與管理，保證銷售工作的正?；?。
4、不斷的改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成。
5、提高團隊的凝聚力和執(zhí)行力，提高團隊成員的銷售業(yè)績。
6、努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性銷售方案。
(二)個人計劃
為了將對自己的要求落到實處，我指定了個人具體行動計劃：
1、20xx年再系統(tǒng)培訓房地產銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓的內容做到深刻理解，聯(lián)系實際，學以致用。
2、定期進行業(yè)務考核，提高置業(yè)顧問談判水平。
3、密切關注國家房地產調控政策，以及未來區(qū)域發(fā)展動向，充分監(jiān)督做好一線市場調研工作。
4、深化每日早會、晚會的方式內容，精確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
5、匯聚集體聰明，充分調動本部門人員的積極性，針對目標房源提出銷售辦法，并將方案與策劃部商議執(zhí)行。
6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。
7、在工作之余多想一些增加團隊配合和調動團隊積極性的一些活動，增加團隊之間的協(xié)作力。
8、指定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，明確分工和責任，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。
9、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售工作上的一切相關事務，事無巨細，將各方面的工作考慮的面面俱到。
這20xx年的工作里，自己工作中尚存在許多不足的地方，離公司要求還存在一定的距離，“收獲源于勤奮”，我要彌補不足，更加勤奮，更加努力。與客戶架好溝通的橋梁，為客戶做好參謀;當好公司的主人翁，將后期新產品售出去，提高團隊的銷售額，爭取公司利潤的化;成為同事的多面手，與同事們團結友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的'磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十八
作為一名剛畢業(yè)的大學生，我找到了人生的第一份工作，就是來到合富錦繡這個大家庭。作為我的第一份工作，我以熱情飽滿的態(tài)度去對待、去努力。
并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下，讓我更加熱愛這個團隊、熱愛銷售這個行業(yè)以及熱愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。從學校踏入社會，體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力，雖然剛開始不習慣，但在領導及同事的關心下，很快融入了金色華府這個團隊，也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友，在自己努力前進的道路中，更加增強了我的勇氣、熱情和信心，在每一次取得成果的同時都非常的感謝他們。雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時，我也發(fā)現(xiàn)了自身的問題與不足：
1.業(yè)務培訓后缺乏業(yè)務知識的總結及吸收。雖然每周例會及部門的業(yè)務培訓，領導為我們更新業(yè)務知識、經典案例分析和加強主任心理素質，但這些沒有深入應用到談客中，以至于談客方式沒有多元化，遇到問題沒有隨機應變的解決方式。
2.業(yè)務知識沒能熟知及最大化的應用，對談客流程沒有做到細化。
3.缺乏工作經驗，尤其是實戰(zhàn)談客經驗。許多銷售技巧都沒有熟練掌握，也由于平時雖然培訓次數(shù)多但對練少，使得談客并沒有完善，沒有經驗的積累，就沒有成功。
4.沒有形成一種良好的工作習慣。在市場行情不景氣以及房源不多的情況下，應該有更多的時間去鞏固業(yè)務知識和同事間的對練，但由于自身沒有良好的工作習慣，讓每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發(fā)揮。
5.在處理客戶關系時較欠缺。也許是初入社會，尤其是銷售這個行業(yè)，與不同客戶之間的交流總是用一種方式，不夠靈活，這使得客戶維系工作不夠完善。明年，公司的銷售任務會更多，尤其是在前半年房源不多的情況下，完成4.5億任務，這樣每位同事的工作壓力相對較大。
但我相信，我會將壓力轉為動力，在領導的帶領下，吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務，也爭取做好每一個細節(jié)，努力提高自己的業(yè)務能力及工作熱情，讓自己成長的'更快走得更遠。同時我對自己的要求如下：
1.提高工作主動性及工作熱情，說到做到，做事干脆果斷。銷售是看結果的，注重第一時間的成交，一切的工作都要以成交為目的。
2.把握更多的機會來提高自己的業(yè)務能力，加強平時的業(yè)務知識總結及客戶成交與未成交的分析工作。
3.強化團隊意識，做到與團隊思想與行動的一致，有著很強的團隊的凝聚力會做出更好的成績。
4.作為一位新員工，要學習每一位同事的優(yōu)秀工作習慣，將項目銷冠作為榜樣，向他學習、向他請教。
置業(yè)總監(jiān)年度工作總結篇十九
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我作為銷售部門的一名新員工，剛來時，對房地產方面的知識不是很精通，但深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已逐漸成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，使銷售工作更為困難，我積極配合公司的其他員工，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為完成銷售任務奠定了基礎。
由于公司成立的時間不長，工作量較大，面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得特別繁重，我每天都要加班加點完成工作。經過一段時間的工作，我進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
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