演講稿的語速和語調(diào)應(yīng)該適中，以確保聽眾能夠理解和接受演講內(nèi)容。演講稿的內(nèi)容要有深度，觀點要新穎獨特，能夠引發(fā)聽眾思考和共鳴。在演講之前，我們可以觀看一些優(yōu)秀的演講視頻，以借鑒他們的技巧和風格，提高自己的演講能力。
質(zhì)量演講稿錦集篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好! 眾所周知，質(zhì)量是企業(yè)的生命，代表的是企業(yè)的形象。一提到質(zhì)量，大家首先會想到的是具有材質(zhì)、顏色、款式等一些可量化特征的具體產(chǎn)品。但我今天想跟各位談的，是一種無形的產(chǎn)品——服務(wù)，是對煙農(nóng)的服務(wù)。借助本次開展的“質(zhì)量行動計劃”，每一位員工都應(yīng)該認真的思考和對待這個問題。
《中國青年報》曾發(fā)表過一篇題為《云南煙農(nóng)生存狀況調(diào)查》的文章，聚焦于云南煙農(nóng)的生存狀態(tài)。而煙葉收購作為煙農(nóng)增收的主要渠道，從來都是政府和社會關(guān)注的熱點，從來都是一個極為敏感的話題。因此，提高對煙農(nóng)的服務(wù)質(zhì)量，就能有效地提高煙葉收購質(zhì)量，從而促進煙草企業(yè)的健康發(fā)展。下面，我就給大家講兩個烤煙收購中的小故事，看看我們昆明市煙草公司的員工是如何提高服務(wù)煙農(nóng)質(zhì)量，保護煙農(nóng)利益不受損害的。
那是一個緊張而忙碌的烤煙收購季節(jié)，收購工作井然有序的進行著，空氣中彌漫著烤煙的香味。助收人員將金黃的煙葉裝入筐中，對等級進行復(fù)核后，將密碼定級單遞到煙農(nóng)手中，一筐筐合格的煙葉被抬上輸送帶，經(jīng)過復(fù)核后過磅入庫。突然，一陣吵鬧聲打破了這一和諧的場面。原來是一位煙農(nóng)和工作人員為煙葉定級問題發(fā)生了爭執(zhí)。工作人員說：“老王，對不起，你的煙包內(nèi)純度不夠，等級混亂，必須拉回去重新整理之后才能進行交售。”這位叫王華寶的煙農(nóng)說：“師傅，我栽了6畝烤煙，人手少忙不過來，小孩開學(xué)又等錢用。你看看能定哪個級別，幫我收掉算了。我們路遠，拉來拉去也不方便”。工作人員回答道：“我們是嚴格按照標準進行收購，不能收混合級。那樣做的話不但你吃虧，而且我們拉到煙廠也交不掉。” “我也只不過三、四十斤煙，更何況在生產(chǎn)上我們村組干部一起都很支持你們煙站的工作，不要搞得那么難看，你們說咯對？”老王有意的煽動果然引起了匡郎村煙農(nóng)的一片附和，場面越來越混亂。這時，工作人員壓住了火氣，平靜地說：“大家莫吵，聽我說，如果每一個村組干部都要受照顧，最終吃虧的還是老百姓。我們的原則是堅持標準、一視同仁，你們仔細想想給是這個道理。”大約兩分鐘以后就有人說：“他不交我們交，我們相信你們煙草公司不會騙我們呢?！甭牭竭@話后，工作人員立刻把老王家的煙葉退了出去，接著對愿意交煙的人進行收購，就這樣，收購秩序很快得到恢復(fù)?？吹揭呀?jīng)沒有人擁護他了，老王只有灰溜溜的找車把煙拉回去。
一個星期后，老王又來交煙了，輪到他的時候他就喊：“師傅，看看我家今天的煙純度給可以了？” 工作人員拿起筐中的煙葉仔細看了看說：“你要早照這樣理煙么就沒有什么說的了，希望你繼續(xù)保持?！彼荒樃吲d的說：“會的，會的，那天真是不好意思了，當時我只是感到拉回去面子掛不住，后來我也想通了，在生產(chǎn)上你經(jīng)常去地里給我們煙農(nóng)指導(dǎo)，其實你們也挺難的，人強貨要硬才行。”工作人員也高興的說：“謝謝！今后還要互相支持，互相理解?！崩贤趵嚮厝チ恕５那楹蜕洗瓮耆灰粯?。這次他開心，因為他心里明白，煙草公司嚴把質(zhì)量關(guān)，拒絕收他的混級煙，是切切實實地對他負責，對像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民負責；這次他滿意，因為他心里明白，只有嚴把質(zhì)量關(guān)，才能真正維護像他這樣千千萬萬的種煙農(nóng)民的利益。
煙農(nóng)利益無小事，為民服務(wù)無止境。煙葉質(zhì)量行動計劃不能僅停留在宣傳上。為了讓煙農(nóng)放心售煙、滿意售煙，昆明煙草人始終沒有停歇為民服務(wù)的腳步，他們通過認真實施煙葉預(yù)檢工作，把煙葉分級技術(shù)和煙葉收購政策送到了農(nóng)戶家中，他們通過細致組織約時定點交售，讓煙農(nóng)徹底擺脫了在交售站點之間無序的奔波和酷日、陰雨中擁擠等待的勞碌，他們，用實際行動詮釋著“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的深刻內(nèi)涵。下面發(fā)生故事，以小見大，體現(xiàn)了我們對煙農(nóng)利益一絲不茍的認真態(tài)度。
20xx年8月，石林縣石林鎮(zhèn)和摩站村委會朱有福、資樹生兩位煙農(nóng)向省局電話反映，該鎮(zhèn)乃古煙點的電子臺稱有問題，每稱平均少0.8公斤，具體表現(xiàn)在朱有福賣煙175.8公斤，少7.6公斤；資樹生賣煙40多公斤，少3.5公斤；當天上午十點，該村委會煙農(nóng)李普金又向省局電話反映，他的煙在家過稱時有130公斤，到煙點只有118.6公斤，即使除去4公斤的預(yù)檢袋，也短少7.6公斤。要求上級部門予以核查。
接到省局轉(zhuǎn)來的批辦件后，昆明市公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，鄭局長及時安排調(diào)查組到乃古煙點就煙農(nóng)所反映的問題進行調(diào)查。臨走前，他一再囑咐調(diào)查組的同志說：“煙農(nóng)事無小事，煙葉質(zhì)量是大事。傷了煙農(nóng)的心，就傷了企業(yè)的根啊!一定要查清原因，給煙農(nóng)一個滿意的答復(fù)?！?/p>
為公平起見，調(diào)查前，調(diào)查組邀請留有聯(lián)系電話的朱有福、資樹生兩位煙農(nóng)到煙點對衡器測試過程進行監(jiān)督。調(diào)查過程中，調(diào)查組邀請了計量測試技術(shù)研究所和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局同志，當眾對乃古煙點收購所用的電子臺稱和裝煙籮筐進行了現(xiàn)場測試。經(jīng)檢測，電子臺稱計量精度符合國家標準，屬有效合格計量衡器；裝煙塑料籮筐誤差也符合國家標準；調(diào)查組還對相關(guān)人員進行了調(diào)查，沒有發(fā)現(xiàn)有徇私舞弊的現(xiàn)象，均能夠嚴格按照“每天收購前對衡器進行測試無誤后，才能開磅收購”的要求執(zhí)行。
實地調(diào)查結(jié)束后，調(diào)查組的同志將情況向煙農(nóng)進行了答復(fù)，還向他們詳細分析了煙葉運輸?shù)绞召忺c交售會有一定誤差的原因。一場誤會解除了，周圍的煙農(nóng)也露出滿意的笑容。調(diào)查組人員告訴在場的煙農(nóng)說：“墻上貼的這個舉報電話，我們隨時有人值班，如發(fā)現(xiàn)煙站在收購中有什么問題，請及時聯(lián)系我們，我們?yōu)槟鷤冏鲋鳎瑳Q不能讓大家吃虧。”
從這兩個事例可以看出，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量是昆明市煙草公司一直努力的方向。我們應(yīng)該樹立一個意識，確立一種態(tài)度。那就是煙農(nóng)是我們的“衣食父母”，沒有煙農(nóng)就不會有煙草公司的存在，更不會有煙草企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，煙農(nóng)利益無小事！
昆明烤煙生產(chǎn)關(guān)乎全市30多萬煙農(nóng)的切身利益，不僅是全市農(nóng)業(yè)中種植面積最廣、涉及人口最多的支柱產(chǎn)業(yè)，更是大部分山區(qū)、半山區(qū)農(nóng)民脫貧致富的主要經(jīng)濟來源。全面提高煙葉質(zhì)量，已經(jīng)不僅僅是煙草行業(yè)自身的要求，在新的發(fā)展時期，這已經(jīng)成為社會和歷史賦予煙草人最崇高的責任。
質(zhì)量演講稿錦集篇二
大家早上好!
質(zhì)量是企業(yè)的生命
一臺機器，是由成千上萬個零部件相互配合而成，只有各個零部件都充分發(fā)揮自己的功能，相互協(xié)調(diào)才能使得機器正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)，正如一臺機器一樣，每個員工就是這臺機器的零部件，只有各個部門協(xié)力同心才能使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大起來。
企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)的良好形象，企業(yè)的生命都是由質(zhì)量——這個基礎(chǔ)來做保證的，沒有質(zhì)量做基礎(chǔ)，什么品牌、發(fā)展、競爭力都是空中樓閣。質(zhì)量是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石，是我們企業(yè)的生命。
身在港口企業(yè)前場，每天面對的是成百上千輛汽車疏港，上萬噸貨物的倒運，稍有不慎就可能發(fā)生質(zhì)量事故，生產(chǎn)質(zhì)量——我們不得不提，不得不重視。但是，為什么還會發(fā)生質(zhì)量事故呢？這就是由于我們和多人存在僥幸心理，思想麻痹，違規(guī)作業(yè)……認為這些都是小事，不會影響大局，不會發(fā)生質(zhì)量事故。正是有了這樣的思想，在前場作業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有人在疏港垛高時不注意及時降垛；有人在貨物入庫時不注意清掃貨場；有人在疏港過程中不注意將連鎖塊從貨物中清理出來……這些小事都會導(dǎo)致質(zhì)量事故的發(fā)生，千里之堤，必然毀于蟻穴。
物競天擇，適者生存，在當今競爭激烈的市場經(jīng)濟中，一個企業(yè)要生存，要立于不敗之地，靠得只能是良好的生產(chǎn)質(zhì)量，三鹿事件就給了我們活生生的實例。振興企業(yè)，人人有責，企業(yè)只有具備良好的質(zhì)量意識才能求得持續(xù)的發(fā)展。
任何企業(yè)，并非有了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后就可以高枕無憂了，激烈的競爭要求企業(yè)必須具備求發(fā)展的理念，若企業(yè)不思進取，那么它的發(fā)展也會如同一潭死水，最終的結(jié)果只能是無力發(fā)展。
港口企業(yè)，提供的產(chǎn)品是服務(wù)，誠摯的接待每一位客戶，認真解決每一項工作，干好我們工作時間的每一秒鐘，嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從自己做起，企業(yè)的生命就是我們的生命，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，干好我們份內(nèi)的工作，充分發(fā)揮我們在企業(yè)的作用。
我們企業(yè)正處在提高企業(yè)形象，發(fā)展企業(yè)規(guī)模的關(guān)鍵期，這就使得我們每一位員工都要視責任如泰山，把質(zhì)量放心中，與細節(jié)處求精，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點融入我們的工作和生活，讓我們把服務(wù)做到客戶放心，讓客戶認可我們的企業(yè)。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，只有具備了良好的服務(wù)質(zhì)量，具備了良好企業(yè)信譽，才能有企業(yè)發(fā)展和繁榮的基石。
質(zhì)量演講稿錦集篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
大家好！
能站在這里和大家交流歷史教學(xué)的有關(guān)心得，我深感榮幸！本次期中考試本人僥幸取得歷史學(xué)科鎮(zhèn)第一名的成績，純屬意外收獲。因為我是今年才剛剛開始改教歷史。業(yè)務(wù)上知識不夠豐富、學(xué)科教學(xué)技能上還很欠缺，還需逐步完善，還需向各位請教指導(dǎo)。
本學(xué)期我擔任我校七年級三個班的歷史和八年級全年級歷史。大多數(shù)老師認為歷史最好教，都是過去發(fā)生的事情，一就是一二就是二，學(xué)生只要死記硬背考試就能拿高分。我開始也這么認為。但上了一星期課后卻有點心有余而力不足的感覺。上節(jié)課講的內(nèi)容下節(jié)去提問他們時學(xué)生回答的亂七八糟，沒有達到我期望的效果，使我很不自信。這成為一直困擾我的問題。我積極開展反思：歷史一周只有兩節(jié)課，而課堂是學(xué)生接受、掌握知識的主陣地是學(xué)生接受信息最活躍的時間段。所講內(nèi)容學(xué)生若課堂上沒有掌握，根據(jù)遺忘規(guī)律學(xué)生兩天后可能就會遺忘。后來我又詢問學(xué)生，開展問卷調(diào)查。問學(xué)生喜歡不喜歡歷史學(xué)科，喜歡歷史課怎樣上，喜歡老師歷史課上多講哪方面的內(nèi)容等問題。然后我又觀看了許多優(yōu)秀教師教學(xué)實錄，發(fā)現(xiàn)許多優(yōu)秀歷史教師課堂設(shè)計的很精彩，簡直引人入勝。學(xué)生上歷史課就像在聽故事、看電視劇輕松悠閑，怡然自得。而我上課時空氣沉悶，學(xué)生沒精打采。我為了省力，很少給學(xué)生補充課外歷史知識，也很少用多媒體課件上課。這也許就是我上課不能吸引學(xué)生的一個原因吧！
找到了癥結(jié)所在，我開始攻克第一個難題：如何讓歷史課課堂氣氛變得很活潑。我先讓學(xué)生自學(xué)，然后讓學(xué)生口述本節(jié)課內(nèi)容，比比看那個同學(xué)口述的好？提高學(xué)生課堂參與度，力爭一周內(nèi)讓所有學(xué)生都有機會回答問題。這同時也幫助我認識了學(xué)生，現(xiàn)在上課我能隨意叫出一個學(xué)生的名字就與不斷提問學(xué)生問題有關(guān)。然后我再完善同學(xué)們所說的細節(jié)，該補充的就補充，利用學(xué)生們看的課外電視、電影資料做背景穿插講解。對于重點、考點板書后讓學(xué)生反復(fù)強調(diào)，力爭當堂掌握。過一段時間帶領(lǐng)同學(xué)們到光盤播放室看一次電影或者歷史記錄片，慢慢的同學(xué)們上課由無精打采變成了精神煥發(fā)、全神貫注。我同時還根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，上網(wǎng)查閱有關(guān)視頻資料，將網(wǎng)址告訴學(xué)生讓他們上網(wǎng)瀏覽。變被動接受知識為主動探索新知。
課講的再好，學(xué)生沒有掌握學(xué)習目標，仍然不能實現(xiàn)既定的教學(xué)效果。為了讓學(xué)生掌握知識要點，我講課的時候不斷開展橫向與縱向的歷史對比，甚至講到某一知識點的時候讓學(xué)生盡可能多的說出與此相關(guān)的歷史知識。每次上課前給學(xué)生3分鐘時間讓學(xué)生講述歷史的今天，敘述歷史上今天有哪些大事件發(fā)生，這大大激發(fā)了學(xué)生的興趣，他們?yōu)榱藸幦』卮饐栴}的機會，有的提前一星期就查閱了有關(guān)的歷史資料。這真的讓我很佩服。
雖然取得了成績，但我不會沾沾自喜，居功自傲。我知道還有許多地方我做的不夠。七年級歷史平均分才29.30八年級26.09，與政治等其他學(xué)科相比還有點低，另外八年級歷史最高分才37分，七年級歷史最高分才39分最高分都還沒有達到優(yōu)秀。學(xué)生及格率也非常低。
本次考試后，首先我會以這次考試為基礎(chǔ)開展反思，查找原因，把培優(yōu)作為下一步工作的重點，努力提高優(yōu)秀率、及格率；注重讓學(xué)生掌握所講的內(nèi)容，精講多練，落實堂堂清，周周清。其次，認真?zhèn)湔n，把握教材，完善自己的知識技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。最后，積極向優(yōu)秀教師學(xué)習，向同行朋友請教。
取得今天的成績與學(xué)校培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)信任密不可分，學(xué)校開展的飯后讀書活動也使學(xué)生收益匪淺，在平時就掌握了大部分知識。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和培養(yǎng)，也感謝中心校領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會讓我與各位交流。發(fā)言當中有不當之處希望大家多提寶貴意見，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿錦集篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好！
今天，很榮幸能夠站在這里進行競聘。我要競選的職位是質(zhì)量監(jiān)督中心副科長。
首先，簡單介紹一下自己的經(jīng)歷。
競聘本科副科長這個職位，我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。我的第一個有利條件是：
做為中層領(lǐng)導(dǎo)，必須先做好人。一個領(lǐng)導(dǎo)無能，最多是件次品，而一個品德不好的領(lǐng)導(dǎo)，則是危險品。
我在為人方面，胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不善搞小動作，這么多年來沒有和任何人當面紅過臉，從不背后搞過人。始終認為："沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。"
我第二個有利條件是：
我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
我第三個有利條件是：
具有熟悉科具體業(yè)務(wù)和具有一定的食品衛(wèi)生專業(yè)知識。
第四個有利條件是：
具有較好文字綜合能力。誠然，金無足赤，人無完人，在肯定我的有利條件的同時，本人也非常清醒地認識到自己存在一些不足之處：
與領(lǐng)導(dǎo)、大家交心、交流思想不夠。有時工作缺乏主動性，謹慎有余，潑辣不夠。不過我有信心，在以后為工作實踐中在同志們的幫助下不斷克服自身的不足。
對于我所競聘的職務(wù)崗位的認識和上崗后的.設(shè)想。
一、首先，作為副職，必須了解正職的主要工作思路和目標，我理想概括為24個字"搞好服務(wù)，穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，開拓發(fā)展，自強不息"。
具體為以下幾點：
1、全面可靠地保障省人防辦通信的暢通無阻，為機關(guān)搞好服務(wù)。通信站的天職是服務(wù)，本質(zhì)是服務(wù)，體現(xiàn)的價值也是服務(wù)。目前重點任務(wù)就是抓好話務(wù)、電臺、環(huán)境衛(wèi)生，指揮所指揮大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。
2、不斷開拓通信站的生存空間和發(fā)展空間，"發(fā)展是硬道理"通信站只有發(fā)展了，所做的貢獻大了，才能更好體現(xiàn)通信站的生存價值和個人價值，同時才能更好解決目前站里事少人多的局面。副科長目前的網(wǎng)站建設(shè)以及向地下指揮所要項目等都是為此目的而做的努力。
3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次，全面提高全體人同的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)不斷更新的通信手段和通信站發(fā)展中所需的人才。
4、拓寬各種渠道，采取多種形式，調(diào)動各方面的積極性，增加收入，以滿足站里工作以及全站人員不斷增長的物質(zhì)文化需要。
5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，通過對財務(wù)、文檔統(tǒng)計、房屋租賃、考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護、采購等一系列規(guī)章制度的建立和規(guī)范，使工作規(guī)范有序，做事有章可循。
6、協(xié)助科長建立和完善各種競爭、淘汰聘用等用人機制建立和健全各種管理制度。尺有所短、寸有所長，充分發(fā)揮各人的特長，從而使我本科人人有崗位、人人有事做，機構(gòu)健全，崗人相宜，定位準確。
作為副手，一切都有要以科長的工作思路和目標為中心開展做好自己的工作。
副職的主要職責，對科里的全面工作，要盡其所有，收集各種信息供科長參考，向科長提供各種建議和主張，幫助科長順利作出決策，其次，要有統(tǒng)籌兼顧的思想，當好本科的協(xié)調(diào)人，使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當科長注意外務(wù)活動時，自己要堅守內(nèi)部事務(wù)，當科長轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時，自己則承擔對處的交涉，彌補科長所不能的面面俱到，當科長因工作需要回避責任時，自己則要站出來承擔惡名，自覺維護科長手的形象。
總而言之，要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
只有團結(jié)，工作才能形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和磕磕拌拌的事。所以要協(xié)助副科長拓寬和疏通民主渠道，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取群眾意見，兼聽則明，偏聽則暗，做好領(lǐng)導(dǎo)和群眾，群眾和群眾之間的協(xié)調(diào)人，多和大家交心，交朋友，一碗水端平，努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系，和諧的工作環(huán)境，一個"即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢"的工作氛圍。
我的座右銘就是："律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人"?！俺傻论`履，達則兼濟天下，窮則獨善其身?！?/p>
最后，我決心，如果領(lǐng)導(dǎo)和大家選擇我擔當本科的副科長崗位，我將十分珍惜這個機會，用心、用情、用良心干好工作。反之，不能上崗，我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職?？傊?，無論我競聘質(zhì)量監(jiān)督中心副科長結(jié)果如何，我都始終會"老老實實做人，扎扎實實做事。"“言必信，行必果?！?/p>
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿錦集篇五
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù),為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗。總的`來說，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信 創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維 心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方建設(shè)”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微x號，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實力我無法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點，以“三優(yōu)兩滿意” （優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，推動轉(zhuǎn)型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范?！皳衿渖普叨鴱闹?擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點，明確認識自身存在的問題與不足，這對于我行 提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習之處。但是這些學(xué)習并不意味著同質(zhì)化，在學(xué)習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點，在學(xué)習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務(wù)，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
質(zhì)量演講稿錦集篇六
xx集團經(jīng)過十九年的風雨洗禮，已經(jīng)發(fā)展成為了國內(nèi)外知名的橡膠制品供應(yīng)商。我作為xx大家庭中的一員，一直因這個家而引以為傲！
像xx這個家一樣，作為公司的一份子，我也在這里得到了很多，與xx一起不斷成長。我的心里一直銘刻著xx人每天腦海里，都會重復(fù)的一句話：努力使我們的公司成為全球最優(yōu)秀的橡膠制品供應(yīng)商！
怎樣才能使xx更快更穩(wěn)健地成長，在競爭白熱化的市場中立于不敗，沖擊頂峰呢？我想，所有人心里第一個想到的一定是：生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，滿足客戶要求。讓世界的每個角落都回蕩著對xx品質(zhì)認同的呼聲！
市場經(jīng)濟的三大要素是：質(zhì)量、價格、交貨期。其中質(zhì)量又分為出貨前公司內(nèi)部質(zhì)量管控和出貨后售后服務(wù)兩方面。質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的第一要素，如同空氣和水是生命存在的要素一樣，質(zhì)量的好與壞直接影響到企業(yè)的訂單及前景發(fā)展。我公司作為一個發(fā)展中的企業(yè)，質(zhì)量管理一直在不斷完善，且能看到成效。不過隨著社會的發(fā)展和科技的不斷更新，顧客對產(chǎn)品的要求越來越高，使我們質(zhì)量管理的有效提升也要由被動跟進轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃舆M取并高效率成長。
那么，滿足客戶需求的前提，必定是質(zhì)量。引申而言，重點就在于企業(yè)質(zhì)量管理！
十九年的風雨兼程，讓xx從呱呱墜地的孩童，成長為頑強拼搏的美少年。在這成長的過程中，質(zhì)量一直是xx人所最重視的生命環(huán)節(jié)。也在這些年里，不斷完善著，不斷進取著，更在不斷創(chuàng)新著！在這完善、進取和創(chuàng)新中，領(lǐng)導(dǎo)人們付出著辛勤與汗水。更讓我感到驕傲的是，領(lǐng)導(dǎo)們更有著聆聽員工心聲，在實踐中的基層出發(fā)掘一切潛在問題，如此的細心。
現(xiàn)在，讓我為創(chuàng)造高質(zhì)量，奉獻高質(zhì)量，享受高質(zhì)量，為xx質(zhì)量管理的又一次飛躍奉獻自己的心聲吧！
在實際生產(chǎn)質(zhì)量管理中，想追求創(chuàng)造更高的質(zhì)量，首當其沖就是加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控。更多地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中的作用；提升全面全員參與的激勵機制；對各崗位提升質(zhì)量控制培訓(xùn)；制定更標準更有效的工作時間，以均衡生產(chǎn)促進優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)；持之以恒，并借助客戶的審核及要求，細致杜絕潛在不良可能的發(fā)生。
在產(chǎn)品生產(chǎn)的開始，更多地投入對原料的管理，對員工操作的規(guī)范，可以使成品在未經(jīng)檢驗時就達到更高品質(zhì)。在更高品質(zhì)的成品中再經(jīng)過細致的檢驗流程，我相信產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，在我們大家每一道工序的認真負責下，在我們從領(lǐng)導(dǎo)至基層員工，全心全意更對自己更高要求的奉獻下，一定會給客戶帶來滿意甚至超出客戶設(shè)想。
對于客戶來說，享受到高品質(zhì)的供應(yīng)，在提升生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率，保證其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性，也是其企業(yè)質(zhì)量飛躍不可或缺的，更是讓其企業(yè)欣喜的重要環(huán)節(jié)?。【拖裎覀冏龊昧松a(chǎn)現(xiàn)場之后轉(zhuǎn)到質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)一樣。我們?yōu)榭蛻舨粩嗵嵘说谝坏拦ば虻钠焚|(zhì)，對客戶產(chǎn)品質(zhì)量的強化，對其客戶的滿意，也都帶來了不斷的升華！客戶的客戶對其產(chǎn)品更加滿意更加認同了，客戶也必將對xx集團的卓越提升更加認同。
當每一個客戶對xx的產(chǎn)品質(zhì)量抱有更多信心，在世界橡膠行業(yè)中，我們演繹的舞臺也就越來越多，越大越寬廣！我相信，這些都是我們在不斷做到，更是在快速提升的事！是我們?yōu)橹湴恋氖聵I(yè)！是世界認同xx，在樹立一個又一個里程碑的完滿過程！和我們所呼喊的一樣：努力使我們的公司成為世界上最優(yōu)秀的橡膠制品供應(yīng)商，打造百年甚至千年萬年的橡膠制品尖端品牌！
在以后的工作中，我會更多地關(guān)注質(zhì)量方面的各項事宜，繼續(xù)提高自己的品質(zhì)知識和實踐技能，盡心竭力為公司的質(zhì)量提升奉獻我的全部熱忱，杜絕不良品。使xx成長的每一步，都擁有我的一臂之力。
世界經(jīng)濟的全球化讓中國企業(yè)和國外企業(yè)站在了同一起跑線上，面臨同樣的競爭、同樣的市場。我相信，如此重視企業(yè)質(zhì)量管理的xx集團一定會比同行業(yè)的對手門更進一步，成為橡膠制品行業(yè)中的佼佼者，走向誰于爭鋒的舞臺之顛，領(lǐng)跑于全球行業(yè)前列！
我愿做xx質(zhì)量檢驗最純凈的一滴水，升華企業(yè)品質(zhì)的海洋，為xx的品質(zhì)的不斷提升，為客戶的100%滿意，奠定更堅實的基石！
質(zhì)量演講稿錦集篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：
大家好！
大型企業(yè)一般具有產(chǎn)業(yè)鏈條長、上下游關(guān)聯(lián)度高、輻射帶動作用大的特點，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有舉足輕重的作用。面對國際金融危機的嚴重沖擊，必須促進大型企業(yè)健康發(fā)展，在調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略、完善體制機制、增強創(chuàng)新能力、加強風險防控等方面下更大的功夫，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有前瞻性、全局性、方向性和長遠性的特征，因而對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和做大做強具有極為重要的意義。面對國際金融危機挑戰(zhàn)，企業(yè)應(yīng)當重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)自身特點調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是指圍繞企業(yè)未來的生存和發(fā)展確立的愿景目標以及為實現(xiàn)既定目標而選擇的發(fā)展方向、發(fā)展模式、競爭策略等。缺乏明確和清晰戰(zhàn)略的企業(yè)，不可能有高效的戰(zhàn)略管理，不可能有持續(xù)的競爭優(yōu)勢，也不可能成長為卓越的大企業(yè)。從國內(nèi)外一些大企業(yè)在實施發(fā)展戰(zhàn)略方面的做法看，面對國際金融危機的嚴重沖擊，企業(yè)實施發(fā)展戰(zhàn)略時至少有3點要把握好。
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心是市場定位。企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須根據(jù)外部環(huán)境的變化及時修正自己的發(fā)展戰(zhàn)略，重新確定市場定位，并相應(yīng)進行資源配置。這次國際金融危機給世界經(jīng)濟帶來的影響重大且深遠，市場競爭格局勢必會發(fā)生重大變化。面對外部環(huán)境的重大變化，大企業(yè)有必要重新審視自己的發(fā)展戰(zhàn)略，認真評估企業(yè)外部環(huán)境變化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇，分析企業(yè)應(yīng)對危機的前景和對策，并根據(jù)形勢的變化及時修正企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如果是所處行業(yè)仍有較大發(fā)展空間并且自身具有相當競爭優(yōu)勢的企業(yè)，可以采取收縮戰(zhàn)線、壓縮產(chǎn)量的戰(zhàn)略，以渡過難關(guān)，再謀發(fā)展;如果是所處行業(yè)嚴重不景氣并且自身已不具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)，要審時度勢，必要時應(yīng)及時實施戰(zhàn)略調(diào)整，重新確立企業(yè)的市場定位。xx年爆發(fā)的亞洲金融危機使韓國的三星集團深受重創(chuàng)，公司負債達17多億美元，裁員達3%，幾乎到了破產(chǎn)的邊緣。在這個生死攸關(guān)的時刻，三星集團果斷調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，從大規(guī)模oem制造業(yè)務(wù)及時轉(zhuǎn)向以電子、金融及服務(wù)業(yè)為其核心業(yè)務(wù)，經(jīng)營核心轉(zhuǎn)向以自有品牌、數(shù)字技術(shù)為主，最終獲得重生，成長為引導(dǎo)信息時代的“數(shù)字企業(yè)”。
主業(yè)是企業(yè)具有競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)，是企業(yè)利潤的主要來源和企業(yè)生存的基矗世界5強的發(fā)展，其主業(yè)都很清晰，并且大多集中在有限的幾個主業(yè)，采用專業(yè)化的戰(zhàn)略參與市場競爭。當然，在強調(diào)企業(yè)要突出主業(yè)并不斷提高主業(yè)競爭能力的同時，并不排斥適度多元化。對大企業(yè)來說，適度多元化經(jīng)營，有利于擴大企業(yè)規(guī)模，分散經(jīng)營風險等。企業(yè)在做大做強的過程中，會遇到是突出主業(yè)還是多元化的戰(zhàn)略選擇問題。作為企業(yè)的立身之本，大企業(yè)應(yīng)集中有限資源做優(yōu)做強做大現(xiàn)有的主業(yè)，不斷鞏固和提高主業(yè)的競爭優(yōu)勢。對認準的主業(yè)要鍥而不舍，不要輕易放棄。在集中資源發(fā)展主業(yè)的基礎(chǔ)之上，企業(yè)可以根據(jù)自身的能力，選擇一些與主業(yè)及其核心能力聯(lián)系密切的業(yè)務(wù)作為新的發(fā)展板塊，通過不同業(yè)務(wù)之間共享已有的技術(shù)、品牌、設(shè)備、人才和管理經(jīng)驗等資源，依托現(xiàn)有主業(yè)形成的優(yōu)勢地位和核心能力，以較低的成本和風險盡快建立起新業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢。世界上許多優(yōu)秀企業(yè)在選擇業(yè)務(wù)經(jīng)營領(lǐng)域時，基本上都是在確立了主業(yè)的競爭優(yōu)勢之后，以原有主業(yè)為基礎(chǔ)開始選擇多元化戰(zhàn)略，進入相關(guān)多元的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。美國蘋果公司在成長過程中，就是利用蘋果電腦作為共同的“中樞系統(tǒng)”，開發(fā)出一系列關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品，都取得了成功。從我國的情況看，一些企業(yè)為了迅速擴大規(guī)?；驗榱酥\取高額利潤，熱衷于多元化戰(zhàn)略，盲目進入一些本身并不熟悉或沒有競爭優(yōu)勢的行業(yè)和領(lǐng)域，并且多元業(yè)務(wù)之間缺乏關(guān)聯(lián)性，結(jié)果大多并不成功，甚至因此深陷困境。對已經(jīng)進入多元業(yè)務(wù)并且處境較為困難的企業(yè)，面對國際金融危機的沖擊，要主動剝離不具競爭力的業(yè)務(wù)，主動剝離與主業(yè)無關(guān)的業(yè)務(wù)板塊，把有限資源集中于最有競爭力的業(yè)務(wù)，進一步鞏固和提高主業(yè)的競爭力。
企業(yè)規(guī)模是企業(yè)獲取市場競爭優(yōu)勢的一個重要方面。企業(yè)要做大，一般會面臨是依靠自我積累滾動發(fā)展還是兼并收購的戰(zhàn)略選擇問題。從國內(nèi)外的經(jīng)驗看，兼并收購是一把雙刃劍，成功的兼并收購有利于企業(yè)壯大實力，不成功的兼并收購則會成為企業(yè)的沉重包袱，甚至會拖垮企業(yè)。大企業(yè)在實施并購重組時，一定要著眼于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，考慮到企業(yè)自身的承受能力和整合能力。近幾年，我國不少大企業(yè)發(fā)展較快，積累了相當?shù)膶嵙?，也增強了做大的信心，同時這次國際金融危機也給許多企業(yè)提供了兼并收購的良機，企業(yè)既要抓住機遇，充分用好機遇，利用兼并收購成本較低的有利時機爭取實現(xiàn)跨越式發(fā)展，又要保持清醒，切不可脫離企業(yè)的能力為一味擴張而兼并，為單純做大而收購，給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展埋下隱患。
質(zhì)量演講稿錦集篇八
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
我今天演講的題目是：質(zhì)量在我心中。
“質(zhì)量”這兩個字對我們大家來說都不陌生，質(zhì)量的好與壞與我們有著密切的聯(lián)系?！百|(zhì)量”一詞已成為當今社會使用頻率越來越高的詞匯之一。質(zhì)量問題已成為經(jīng)濟發(fā)展中的一個戰(zhàn)略問題，質(zhì)量水平的高低是一個國家經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映，已成為影響國民經(jīng)濟和對外貿(mào)易發(fā)展的重要因素之一。
我院成立至今，承擔全國有色金屬、稀有金屬及其合金加工企業(yè)的設(shè)計任務(wù)，多次獲得國家、有色金屬協(xié)會、河南省等頒發(fā)的各種獎項。院各級部門高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全，今年院里又全面展開了一系列的“質(zhì)量月活動”，從宣傳動員、學(xué)習培訓(xùn)到檢查回訪;從質(zhì)量問題整改落實到活動總結(jié)報告，公司上下全面展開員工質(zhì)量教育培訓(xùn)，各單位內(nèi)部也紛紛開始了自查和討論：目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識不僅僅是停留在語言中，而是銘刻在我們的頭腦中，體現(xiàn)在工作的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)當中。視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本這一質(zhì)量意識將成為我們的生活習慣，這種良好的習慣可以高高托起我院的今天與明天，為設(shè)計院的再次騰飛奠定堅實的基礎(chǔ)。
然而把理想化為現(xiàn)實，把愿望結(jié)成果實，還需要集體的努力，作為一名基礎(chǔ)崗位的設(shè)計人員，在設(shè)計工作中就是要隨時抱著這種質(zhì)量憂患意識和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去把握產(chǎn)品質(zhì)量。因為一個小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都有可能給國家建設(shè)造成無法挽回的損失，給人民群眾造成慘痛的傷害，既然我們選擇了這個崗位，就必須時刻牢記自己的責任和使命，因此用心、用腦、用行動做好每一次質(zhì)量控制我們責無旁貸。
一個真正有生命的企業(yè)是因為有著重厚的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。讓我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，增強競爭意識、風險意識和法制意識，努力提高質(zhì)量，降低成本，提高效益，建立起充滿生機與活力的企業(yè)質(zhì)量保證機制，為有色院的發(fā)展、為實現(xiàn)成為中國有色金屬加工行業(yè)令人尊重的企業(yè)及行業(yè)內(nèi)工程總承包領(lǐng)路者的總體目標而不懈奮斗!
質(zhì)量演講稿錦集篇九
感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位給我這個機會?，F(xiàn)在我站在這里，很激動也很驕傲。說實話，我有點緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！
第一件大事。此刻，我想對于一個新人，最重要的莫過于各位給我的信心和責任?？梢钥隙ǖ氖?，我可以做好這個工作，并會竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管，你給我的任務(wù)我已經(jīng)認認真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲，我進入這個單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責任重大。剛來這里，技術(shù)上很多東西可能不懂，希望各位給我?guī)椭凸膭睿乙矔e極配合各位的工作。三人行，必有我?guī)?，我會很虛心的向各位學(xué)習的。
進來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會不會更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會得到各位的肯定。
最后我想感謝各位給我的信任和鼓勵，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進入單位的機會。我會從零開始，認真對待一切事情，和企業(yè)一起進步發(fā)展，謝謝各位。
質(zhì)量演講稿錦集篇十
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù)，為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗。總的來說，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方建設(shè)”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實力我無法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習之處。但是這些學(xué)習并不意味著同質(zhì)化，在學(xué)習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點，在學(xué)習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務(wù)，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
今天我要演講的題目是：《質(zhì)量在我心中》。
我們面臨的市場，是競爭與利潤同步的市場，是經(jīng)濟飛速發(fā)展市場，一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，何談發(fā)展、競爭、利潤之言。尤其對于我們勞動密集型的線路板行業(yè)來說，原材料的成本增加、小型生產(chǎn)工廠產(chǎn)生的市場競爭，加劇企業(yè)的生存壓力，唯有提升產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品合格率、減少目前的過多叉板，才是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。
質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?！百|(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之源”此話無人不知，無人不曉。可在實際的工作當中，往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋在九霄云外，順其自然。試想看，一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展，如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品，怎能贏得市場，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。
代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有良好產(chǎn)品口碑品牌的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產(chǎn)品質(zhì)量則是員工日常工作中每一個細小操作質(zhì)量的好壞生成。
古代名人老子曾經(jīng)說過：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。指出了想把一件事做好，必須將簡單的事情做起，從細微之處入手。細節(jié)也是一種量變到質(zhì)變的過程。經(jīng)常忽視和不注重工作細節(jié)，就會影響我們的產(chǎn)品質(zhì)量。對于我們廣大員工來說，做好每天的每件工作，控制每個工作細節(jié)的質(zhì)量，追求不斷的改進，讓我們的企業(yè)在細節(jié)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，在發(fā)展中壯大，才能確保我們公司強立于競爭的市場。
因此，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個干部以誠相待每位員工，做到授其所知；每位員工盡心盡力完成工作任務(wù)，做到謙虛謹慎；每位檢驗員不折不扣按照標準對產(chǎn)品實施管控，做到精益求精。大家團結(jié)一致，正確理解質(zhì)量的含義，明確質(zhì)量的重要性，也只有這樣，才能把質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么我們又將何去何從？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到糾錯、改良行動中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起鵬宇美好的明天！
當然提高質(zhì)量意識不是一朝一夕的事情，也不是一種方式方法就能解決的，需要長期努力，逐步提升的過程，只要我們按照公司提出的：“找方法去找到合適的方法，做對事把自己事做對，不斷尋求創(chuàng)新，企業(yè)一定會得到更好的發(fā)展，企業(yè)就會欣欣向榮、蒸蒸日上！”
最后，謝謝大家！
質(zhì)量演講稿錦集篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
你們好，我是來自質(zhì)保部的丁曉婉，我演講的題目是《責任托起的質(zhì)量》。
當世紀的鐘聲還在耳畔回旋的時候，當熊熊的奧運之火還未燃盡的時候，當輝煌的世博還在舉辦的今天，面對繁榮昌盛、蒸蒸日上的祖國，我們不禁要問，支撐這些成就的到底是什么？有人說是技術(shù)，有人說是品牌，還有人說是團結(jié)，而我認為在今天這個經(jīng)濟全球化時勢下民族企業(yè)的質(zhì)量才是根本。
首先，就要人人明確“人的責任心在質(zhì)量中的作用，一人把關(guān)一處安，人人把關(guān)穩(wěn)如山”的觀念。這說明質(zhì)量是人控制的。不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位的，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢查出來的！因此應(yīng)該提高職工的質(zhì)量意識，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。就像發(fā)生在前蘇聯(lián)的切爾諾貝利核事故和發(fā)生在美國三哩島的核事故，他影響了幾代人的命運，并給全球的環(huán)境造成了不可彌補的破壞。如果沒有他們故意違反操作，就沒有地球上的一系列生態(tài)破壞。所以要想提高核電的質(zhì)量，就必須讓每個員工擁有很強的質(zhì)量意識。
再者，要把核電質(zhì)量抓好，這里需要每位核二三員工敢于跨越自己心中那一道“心墻”。自古以來，人非圣賢孰能無過，犯了錯就要勇于面對，敢于承擔責任。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。一個有效的管理者和負責任的職工，都會為事情結(jié)果負責，而不是推三阻四，逃避責任。在我看來，認識錯誤有助于解決問題；與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的歷史經(jīng)驗中，例如三國有名的軍事家曹操，明知自己犯錯可就是不認錯。如果認錯要背負沉重的“十字架”，寧愿選擇犧牲，我們不得不承認，這既是中國人的優(yōu)點也是一種缺點，作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習如何認錯，為事情的結(jié)果負責。然而，不能由于認錯而指責某人，也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。最后，要想把質(zhì)量意識提升上去，那就要注重細節(jié)。注重細節(jié)就要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細的風氣，乃是當今社會的一種迫切的需求，也是我們核電建設(shè)的迫切要求。
托爾斯泰曾說過：一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節(jié)；所以，無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起從自己做起。就像在核電，我們之所以把工作分的那么細，就是要每位員工把好質(zhì)量關(guān)；因為質(zhì)量是在一個一個小小的細節(jié)中打造出來的，我們只有把細節(jié)做好了，才會把質(zhì)量提升上去，總之，無論你的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個企業(yè)必將會被市場所淘汰。質(zhì)量是根本，質(zhì)量是生命。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位，把它作為重中之重，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。當一座座核電拔地而起，當一艘艘火箭翱翔太空，當一家家喜笑顏開的時候，歡聲笑語凝成一句話：質(zhì)量決定生命！我的演講完畢，謝謝大家!
質(zhì)量演講稿錦集篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們，你們好！我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
物競天擇，適者生存；大浪淘沙，方顯真金本色；暴雨沖過，更見青松巍峨！當今的世界，是開放的世界，發(fā)展浪潮波濤洶涌，創(chuàng)新意識銳不可擋，一個企業(yè)要在競爭中乘風破浪，立于不敗之地，最核心的是什么呢？那就是優(yōu)良的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果說水是生命之源，那么質(zhì)量又何嘗不是企業(yè)的生命呢？質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭。尤其對于我們機械行業(yè)來說，產(chǎn)品質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。要知道，一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保證的，一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質(zhì)量是生產(chǎn)過程的積累，只有生產(chǎn)過程中做到層層把關(guān)，點點控制，所生產(chǎn)的產(chǎn)品才有可能保證質(zhì)量，成為人們心目中信的過的產(chǎn)品?！百|(zhì)量是企業(yè)生存之本，發(fā)展之源”此話無人不知，無人不曉。可在實際的工作當中，往往由于一時的粗心大意而把質(zhì)量拋之九霄云外，順其自然。試想看，一個企業(yè)要想得到永久的生存與發(fā)展，如果沒有過硬的質(zhì)量、優(yōu)良的產(chǎn)品，怎能贏得市場，贏得客戶的信賴。只有打造一流的質(zhì)量，才能打造一流的產(chǎn)品，只有擁有一流的產(chǎn)品，才能立于不敗之地。
質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，企業(yè)怎么生存？這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展，更有助于解決問題。然而事實上，與外國人相比，中國人似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著認輸。而在現(xiàn)代企業(yè)中，往往認錯就代表犧牲。代表著經(jīng)濟賠償。但那是因為我們沒有認識到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，根本無法在激烈的市場競爭中立足，而產(chǎn)品質(zhì)量由員工心理質(zhì)量和日常操作質(zhì)量組成。員工心理質(zhì)量是一個人的素質(zhì)、修養(yǎng)、文化、上進心和責任心的體現(xiàn)。我們可以做個小小的測驗來看看這個員工的責任心，什么測驗?zāi)?？假設(shè)到了早上十點的樣子，這個人一直坐在座位上夾封，一個領(lǐng)導(dǎo)悄悄站到他身后，突然問一聲：“今天這種管子廢品多不多?。俊比绻莻€人反應(yīng)很快立即回答：“沒有廢品！”那這個人就很專注了。而如果那個人很是迷茫的說：“??？?。俊被蛘哒f：“這個啊，好像不多吧！”那么他們都是不負責的，至少可以說，他們不專注，心里想著：啊那個美女在看我沒有??；啊我的襪子還沒洗明天穿什么?。话@里做煩了去哪里換換口味就好了。這些都是心思沒有專注在工作上，從而很容易發(fā)生日常操作質(zhì)量事故，就出現(xiàn)了廢品。
上次我們事業(yè)部搞得那個關(guān)于質(zhì)量意識的調(diào)查表，就很不錯，用參與書面文字問答的形式給了大家一個警示，形成一種“只有專注才能提升質(zhì)量”的意識。
一個企業(yè)，就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，為了企業(yè)的發(fā)展而工作，企業(yè)提供我們懶以生存的經(jīng)濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，細節(jié)在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優(yōu)良的質(zhì)量，讓企業(yè)因為質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，假如我是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔，為什么呢？因為我應(yīng)該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話，“沒有沉不了的船，沒有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力?！弊鳛閺氖聶C械加工的企業(yè)單位，加工過程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會造成質(zhì)量隱患。
所以說，質(zhì)量就是一個準則，質(zhì)量就是一個忠誠，質(zhì)量就是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命！一個企業(yè)沒有了質(zhì)量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業(yè)的發(fā)展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質(zhì)量管理中來吧，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起紅光美好的明天！
因此，企業(yè)要發(fā)展，質(zhì)量是關(guān)鍵。而產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，不是一個口號，也不是某個人的事，需要我們每個人從點滴做起，從自我做起，樹立牢固的質(zhì)量意識，始終把質(zhì)量擺在首位，把質(zhì)量牢記心中，同時，更需要大家團結(jié)一致，正確理解質(zhì)量的含義，明確質(zhì)量的重要性，也只有這樣，才能把質(zhì)量抓好，才能讓企業(yè)有更大的發(fā)展空間，才能吸引廣大客戶，才能更好的為企業(yè)創(chuàng)造大效益。
質(zhì)量演講稿錦集篇十三
如今人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量認識“遍地開花”。態(tài)度確定所有！讓我們把對質(zhì)量的“心動”，付之于“舉動”吧！
質(zhì)量在我心中產(chǎn)物質(zhì)量在我手中。這個標題，或許有點“陳詞濫調(diào)”了，由于如今人人都在講質(zhì)量，倡導(dǎo)進步質(zhì)量認識，真可謂質(zhì)量認識“遍地開花”，那么今日我也講講我們車間操作人，對質(zhì)量的“心動”與舉動吧！
質(zhì)量是一個原則，質(zhì)量是一個忠實，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量，沒有了誠信，沒有了市場，也就得到了生活的才能，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的開展和昌盛，一同也為了我們本身生活的穩(wěn)定，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的今天！
也干”。而這個源頭恰是我們廣闊員工的任務(wù)積極性，大河就如我們企業(yè)，而小河恰是我們的玩家，唯有我們有了締造的積極性，不停優(yōu)化，玩家才會認可我們的產(chǎn)物，涓涓小河才干不停匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)物是一流的員工締造出來的，假如我們丟棄了昂揚的任務(wù)熱忱，就好像一個沒有文明的企業(yè)喪失了靈魂，締造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)物，只能被時代的大潮所淘汰。找尋差距，夯實根底是我們不停努力的方向，完善質(zhì)量永遠是我們創(chuàng)新的終點，投產(chǎn)以來的第一步，產(chǎn)物的完成；第二步，產(chǎn)量的進步，我們都做到了，下一步的目的就是產(chǎn)物質(zhì)量的穩(wěn)固和連續(xù)改良與創(chuàng)新，爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)物先進程度。這就請求我們一直堅持“追求杰出，質(zhì)量第一”的開展理念，在干每一項任務(wù)時，都積極自覺地去想，去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎？如此才干使我們的產(chǎn)物質(zhì)量失掉連續(xù)改良和進步，這一點置信我們有才能做到，也一定可以做到?；蛟S，對我們本人而言沒有受過很高的文明教育，沒有過硬的專業(yè)技巧程度，很難當此大任，但我們有無與倫比的任務(wù)熱忱，有“不積小流無以成江河”的任務(wù)態(tài)度，有刻苦研究、積極探究、不達目的誓不罷休的任務(wù)肉體。進到一家企業(yè)，就好像進到一所學(xué)校，不只僅是一個休息的進程，更是一個學(xué)習的進程，干中學(xué)，學(xué)中干，如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個指導(dǎo)人手里，而是掌握在我們每一個員工手中，我們才是質(zhì)量真正的主人。因此員工同伴們，不必一味地抬高了他人，而抬高了本身，我們?nèi)巳耸侨瞬?。實際上我們每一個員工都是脫穎而出，只需我們有決計，經(jīng)歷千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的`水的高度取決于最低的那塊木板，我們提供應(yīng)顧主的是一批批合格的物料，每一批物料都要經(jīng)歷操作者仔細操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產(chǎn)物的質(zhì)量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們相互鑲嵌，組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度，才干做到滴水不漏。我們要踏踏實實的任務(wù)，先把本職任務(wù)做好，完成好本身的崗位任務(wù)；我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作肉體，這一班有issue（問題）要及時反應(yīng)，要止于我而不能止于下；我們要聽取上一班的意見，及時的更正本身的錯誤，增強本身的技巧程度，把本身的事情做得更好。舉個例子：下班了，假設(shè)我接班后持續(xù)消費，產(chǎn)物質(zhì)量顯示issue（問題），經(jīng)歷剖析是上個班留在機器里的產(chǎn)物，不是我消費出來的。但責任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承當，為什么呢？由于我應(yīng)該去檢驗！假設(shè)我檢驗了，就會把不合格的產(chǎn)物按程序處置。這是我的任務(wù)沒有做到位。
質(zhì)量是每本人的責任。假如出現(xiàn)了質(zhì)量issue（問題）我們都推開，那么，企業(yè)怎樣生活？這是一個態(tài)度issue（問題）?；亟^承當本人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的后果擔任。有數(shù)的現(xiàn)實雄辯的證實，勇于認得錯誤不光能推進事情的開展，更有助于處理issue（問題）。但是現(xiàn)實上，我們似乎更不情愿認錯。由于在潛認識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著承受處分。但那是由于我們沒有認得到，質(zhì)量就代表著誠信，質(zhì)量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，基本沒法在劇烈的市場競爭中立足。
質(zhì)量一詞越來越成為當今社會運用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是由于有著厚重的質(zhì)量根底作保證的。消費時期我們失掉了優(yōu)秀的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了糟糕的質(zhì)量帶給我們的苦果和損傷。質(zhì)優(yōu)則實、則榮；質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形態(tài)是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質(zhì)量形成不同水平的影響。
我們都曉得質(zhì)量的外延很廣，除了我們通常意義上說的產(chǎn)物質(zhì)量，還有任務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、失業(yè)質(zhì)量、效勞質(zhì)量等等，有句老話：言必行，行必果！為了做到這點，不論多么詳細而繁鎖的大事，我們都應(yīng)鍥而不舍落實究竟！由于我們曉得消費合格的產(chǎn)物，是我刻不容緩的使命！因此雖然消費義務(wù)重，讓我們忙的不易樂乎，但是為了確保產(chǎn)物質(zhì)量，我們應(yīng)義無反顧的堅持下去！質(zhì)量確保光靠某本人的力氣是遠遠不足的，需求大家共同努力！在消費中我們員工倡導(dǎo)創(chuàng)合格產(chǎn)物的理念，倡議勾結(jié)協(xié)作、忘我貢獻的任務(wù)作風，強調(diào)加強班組凝結(jié)力！
我想說：知必言，言必行，行必果，是我的任務(wù)理念，更是我們?nèi)w員工的任務(wù)理念！質(zhì)量認識在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中！我們盼望著、并努力著用本身的雙手，打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)物。因此，公司、車間、班組不斷在培訓(xùn)我們，我們本身也在默默努力的掌握消費工藝。當然成果的獲得離不開各級指導(dǎo)的鼎力贊成。消費義務(wù)剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以豐滿的熱情，以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，參與到消費中去！一同，我們置信在公司及車間各級指導(dǎo)的率領(lǐng)下，在全體員工勾結(jié)相同的努力拼搏下，達標創(chuàng)優(yōu)，100%按著規(guī)范操作程序完成崗位操作，平安高效消費出合理數(shù)目高質(zhì)量產(chǎn)物，先進的設(shè)備、強壯的體魄、年老的團隊是我們最大的長處，假如再加上我們激烈的責不約束識，雄厚的技巧力氣，我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高質(zhì)量呢！還是那句話，對我們來說，追求支出的進步和追求生死水平的進步是從追求質(zhì)量的進步開端的，既然如此，那就讓我們攜起手來，為了金和的美妙前景，為了我們幸福美妙的生活共同努力，并肩行進，共創(chuàng)輝煌吧！
質(zhì)量演講稿錦集篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：
大家晚上好！
感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家給我這個機會?，F(xiàn)在我站在這里，很驕傲。說實話，我有點緊張，但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心！
我剛才在想，對于這樣一個職位，要求我做些什么學(xué)些什么呢？技術(shù)主管也曾告訴我，在進入工作前先將學(xué)習過的單片機原理復(fù)習一下，我感覺到這是我進入工作的第一件大事。此刻，我想對于一個新人，最重要的莫過于大家給我的信心和責任?？梢钥隙ǖ氖?，我可以做好這個工作，并會竭盡全力做得更好！我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管，你給我的任務(wù)我已經(jīng)認認真真地完成了。并且，在后面的工作中我們會配合得更加愉快。
我上網(wǎng)做了一番調(diào)查，我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。我向別人說這些的時候很驕傲，我進入這個單位的喜悅是溢于言表的，而且，我深感自己責任重大。剛來這里，技術(shù)上很多東西可能不懂，希望大家給我?guī)椭凸膭?，我也會積極配合大家的工作。三人行，必有我?guī)?，我會向大家學(xué)習的。
進來后的幾天里，我總在想，我能做什么？我做這些會不會更優(yōu)秀了？我很高興有這樣的疑問，如果一直有這些疑問，我想，我的工作會得到大家的肯定。
最后我想感謝大家給我的信任和鼓勵，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我進入單位的機會。我會從零開始，認真對待一切事情，和企業(yè)一起進步發(fā)展，謝謝大家。
質(zhì)量演講稿錦集篇十五
當前，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。作為一名醫(yī)護人員，我也應(yīng)當響應(yīng)醫(yī)院的號召，努力提升護理服務(wù)質(zhì)量，為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力！
提升護理服務(wù)質(zhì)量，首先應(yīng)當提高全體醫(yī)護人員的服務(wù)意識。為人民服務(wù)是我們的宗旨，每一名醫(yī)護人員都應(yīng)當做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學(xué)習和發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護人員都有了這種服務(wù)意識，才會提高我們的護理服務(wù)質(zhì)量。
再次，注意細節(jié)是提高護理服務(wù)質(zhì)量的一個關(guān)鍵手段。細節(jié)是決定服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應(yīng)該多注意觀察，看病人是否需要其它服務(wù)，比如說，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細節(jié)方面的關(guān)心，將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關(guān)心病人，平時多去病房走動，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個人都在關(guān)心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉(zhuǎn)。
最后，微笑是提升護理服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為護士，大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的病人，但是，大家應(yīng)當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設(shè)身處地的為病人著想，以病人為中心，時刻保持微笑服務(wù)，為病人解決問題。只有這有這樣，病人才會減少挑剔，同樣以微笑來面對我們的服務(wù)。
總之，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫(yī)護人員，不遺余力的為病人服務(wù)是我們的職責，我們將提高服務(wù)意識，注重細節(jié)，時刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關(guān)愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻一份力量！
質(zhì)量演講稿錦集篇十六
用心創(chuàng)造質(zhì)量神話 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家下午好!我非常高興能夠參加此次活動，我演講的題目是《用心創(chuàng)造質(zhì)量神話》。
質(zhì)量是道德，是責任，是誠信，更是生命。我們生產(chǎn)的藥品要經(jīng)過很多道工序，反復(fù)檢驗后才能到市場上流通。提到去年的“毒膠囊事件”，我想大家并不陌生。缺少道德因素的制約，質(zhì)量是難以想象的。質(zhì)量問題的出現(xiàn)反映了企業(yè)道德的缺失，也可看出質(zhì)量意識未融入涉事企業(yè)的每一位員工。我認為，不論你是在哪一個環(huán)節(jié)，都是自己崗位的質(zhì)量落實一把手。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，反應(yīng)的是我們良好的道德品質(zhì)。
質(zhì)量是對責任心的檢驗，好質(zhì)量要求更高的責任心。作為一名微生物質(zhì)檢員，我認為，有責任心的人一定會工作努力、認真踏實；有責任心的人一定會工作細致，聽從安排；有責任心的人一定會做毎一件事都會堅持到底，不會半途而廢；有責任心的人一定會主動承擔責任而不推卸責任。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率；不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責任；不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節(jié)。質(zhì)量提升的過程也是責任心培養(yǎng)的過程。責任心與使命感緊密相連，我們應(yīng)當時刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責任感。
質(zhì)量即誠信，作為一名基層員工，我認為，凡事要能說到做到，第一次做到，次次都會做到。墨菲法則告訴我們：如果你不想把事情做對，那么它一定會錯。只有認真地確認需求、明確的理解要求、徹底的掌控過程、不折不扣的符合要求、決不把缺陷留給他人，方能獲得質(zhì)量和成功。質(zhì)量與誠信是貫穿企業(yè)發(fā)展全程的主旋律。是企業(yè)在社會中做大做強，取得蓬勃發(fā)展的精髓所在。
松下幸之助說過一句很簡單但足以發(fā)人深思的名言：“只有高素質(zhì)的人，才能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。”所以我們都應(yīng)本著“質(zhì)量就是生命”的宗旨，更加嚴格的要求自己。歸根結(jié)底，我們的人品決定產(chǎn)品，決定企業(yè)的命運。在企業(yè)當中，誰都懂得效益就是金錢這個道理。同時在競爭激烈的商場上，質(zhì)量才是贏得客戶的基本砝碼。只有質(zhì)量過關(guān)，才能占有市場。我們賣出的只是產(chǎn)品，但是留給我們自己的卻是產(chǎn)品的品牌與口碑，這是要一直跟隨我們的，所以我們更應(yīng)該珍惜我們的品牌。
多年來公司始終以誠信與質(zhì)量為中心，在強化對外誠信及內(nèi)部提升產(chǎn)品質(zhì)量方面作了大量的標準和規(guī)范，幾十年如一日，董事長帶領(lǐng)我們的企業(yè)為樹立誠信、質(zhì)量而奮斗拼搏，面對來之不易的今天，我們一定要在誠信及質(zhì)量上，繼續(xù)拼搏努力，在董事長的帶領(lǐng)下，將企業(yè)的明天打造的更加輝煌。正如董事長所說的，“‘誠信’是揚子江藥業(yè)的品牌，‘無假’是揚子江藥業(yè)的品格。用誠信贏得客戶，憑質(zhì)量開拓市場，是我們所有揚子江人的共識。”
我相信如果我們心中有質(zhì)量，用生命的信念對待每一個工作環(huán)節(jié)，堅持精益求精、一絲不茍的企業(yè)精神，永遠把產(chǎn)品質(zhì)量放在各項工作的首位。發(fā)揚“求索進取、護佑眾生”的企業(yè)理念和“高質(zhì)惠民、創(chuàng)新為民”的企業(yè)宗旨。那么，我們的明天一定會更加燦爛輝煌！
謝謝大家！
質(zhì)量演講稿錦集篇十七
本月為公司籌劃實施的“服務(wù)質(zhì)量月”，一直以來，服務(wù)質(zhì)量都被圈定在景區(qū)，如今公司領(lǐng)導(dǎo)著眼于公司整體形象的提升，引入先進理念，將“服務(wù)第一”的宗旨貫穿到公司本部中來，力求將“景區(qū)服務(wù)游客，本部服務(wù)景區(qū)”的理念落到實處。作為公司行政部門的負責人，根據(jù)公司所提“提高服務(wù)質(zhì)量，改善公司對外形象”的階段性目標，結(jié)合現(xiàn)在部門所存在的問題與差距，我現(xiàn)在做以下表態(tài)性發(fā)言。
行政部工作分為四類，文秘、采購、后勤接待及小車班派遣，下面我就幾類工作做如下承諾：
文秘工作方面，部門要確保各類文件上傳下達的及時性、準確性，對于一般性內(nèi)部文件，如會議紀要等，確保在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成行文并傳達至相關(guān)部門，對于各部門需要以公司名義行文的，力求文件用詞的準確與調(diào)理的清晰，對于外來文件，確保在接到文件10分鐘內(nèi)附簽傳達至公司總經(jīng)理處，并在簽批后半小時之內(nèi)按要求復(fù)印分發(fā)，由于景區(qū)相距較遠，對于緊急文件的內(nèi)容，做到在文件送達前先行口頭傳達，同時，該崗位工作人員還要承擔起文件內(nèi)容執(zhí)行情況的督導(dǎo)工作。
采購工作方面，采購工作人員一定嚴格按照采購控制程序選取供應(yīng)商，在接到各部門提交的采購申請后，進行采購合理性評估，對于確需采購的物資，應(yīng)核對好其數(shù)量、規(guī)格并在已列為合格供方的供應(yīng)商之間進行比價工作，確保為各部門提供物美價廉的物品，對于一般性物資采購，在收到申購單后一周必須完成采購工作，對于急需的物資，確保在三天內(nèi)完成。另外，采購人員定期深入景區(qū)，了解所采購物資的使用評價，并作為今后采購工作的參考依據(jù)。同時，采購人員及時總結(jié)經(jīng)驗，對于景區(qū)所需的物資，有預(yù)警意識，并主動提醒。
后勤接待方面，對于公司各類物資的領(lǐng)用、各類會議接待及對外接待中，該崗位工作人員確保做到積極主動。
小車班方面，對于公司的領(lǐng)導(dǎo)用車、物資運送用車及各部門公務(wù)用車派遣，小車班駕駛員服從公司安排，及時為領(lǐng)導(dǎo)或景區(qū)服務(wù)。由于目前公司車輛較少，駕駛員在保證安全駕駛的前提下，努力提高工作效率。
作為公司各類決策的上傳下達中樞、承擔著各類后勤保障工作的行政部，我們是一個重要部門，但絕非特殊部門，我們沒有任何特權(quán)，相反，我們的言行舉止及工作態(tài)度，應(yīng)該是大家參照的榜樣而不是舉反例、拖后腿的對象，部門的各崗位工作人員，在出色完成工作的同時，確保遵守制度，所以，我在這里表態(tài)，會以身作則，在員工作息時間上，必須嚴格遵守公司既定《考勤制度》，無論是上班、開會還是培訓(xùn)，都不去拖延那幾分鐘時間，在工作期間需外出的情況，及時請示直屬領(lǐng)導(dǎo)并征得同意，同時，大家當班期間的狀態(tài)必須保持積極飽滿，我們的辦公室是一個開放式的環(huán)境，不管是外來人員辦事還是上級領(lǐng)導(dǎo)視察工作，每個人的狀態(tài)，都在第一時間一覽無遺，這是公司給外界的第一印象，所以行政部員工在上班期間，杜絕上班淘寶電影打游戲，需加班完成工作時又說沒錢拿的情況。至于小車班，由于工作的特殊性，我們確保做到完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`任務(wù)，提高工作效率，同時不影響辦公室其他員工的工作。行政部一定模范遵守紀律，歡迎各部門監(jiān)督，部門員工若有觸犯公司制度的，一律按照公司規(guī)定處理。
行政部負責公司本部整個大環(huán)境的維護，在大體上確保安排好保潔與綠化及防火防盜工作，同時，行政部將以身作則，以自身辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生提升為模板，力求讓各部門學(xué)有榜樣，趕有目標。
行政部人員辦公桌面物品的擺放，必須以工作必需物品為主，并隨時保持整潔，部門人員的著裝，要以適合職業(yè)場所為主，不得太過隨意或暴露。部門人員的言談舉止，應(yīng)符合辦公環(huán)境要求，站有站相、坐有坐姿，工作時間內(nèi)不得大聲喧嘩影響他人工作或是言行粗魯損害公司形象。
在外來人員接待中，部門員工必須保持微笑、禮貌的服務(wù)態(tài)度，對于景區(qū)員工來公司辦事的，要熱情主動的接待并積極為其指引正確的辦事途徑。
團結(jié)就是力量，公司各部門要團結(jié)，部門內(nèi)部也要團結(jié)一致，為了實現(xiàn)各項工作目標，部門必須定期召開會議，并對各項工作進行討論、改進，作為公司的后勤保障部門，行政部也會適時組織開展豐富多彩的業(yè)余活動，吸引大家參與其中，以增進團體的凝聚力。
開源、節(jié)流、堵漏，是每位員工都應(yīng)當盡到的職責，節(jié)能方面，我們呼吁大家一起做到人走燈熄，紙張雙面使用，廢紙制作便簽本，充分利用采光減少照明，開源方面，我們都有義務(wù)為公司的經(jīng)營及管理建言獻策，為提高公司收益而盡心盡責；堵漏方面，必須做到不該花的不花，不改拿的不拿。
借“服務(wù)質(zhì)量月”主題活動開展的契機，行政部會通過不斷的持續(xù)改進，完善部門職能，爭取做到讓全公司人員“有衣可穿”、“有飯可吃”、“有車可乘”、“有樣可學(xué)”。
以上便是行政部在服務(wù)質(zhì)量月的一些想法，如果不妥之處，還望公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事批評指正。
質(zhì)量演講稿錦集篇十八
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù)，為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗?？偟膩碚f，在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中，讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟，支持地方建設(shè)”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領(lǐng)域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網(wǎng)點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經(jīng)理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務(wù)的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡后，在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的xx號，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務(wù)時曾向她咨詢理財業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個人業(yè)務(wù)方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務(wù)，其實力我無法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細節(jié)，這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結(jié)合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點，以“三優(yōu)兩滿意”（優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量，推動轉(zhuǎn)型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范?！皳衿渖普叨鴱闹?，擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點，明確認識自身存在的問題與不足，這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習之處。但是這些學(xué)習并不意味著同質(zhì)化，在學(xué)習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點，在學(xué)習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個性化的服務(wù)營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務(wù)，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
質(zhì)量演講稿錦集篇十九
各位xx：
大家好！
我們身邊常常聽到這樣的一句話“質(zhì)量就是尊嚴，質(zhì)量就生命”但是有多少人重視過這樣一句話。這是永不變的真理，沒有質(zhì)量，就沒有客戶，何來的尊嚴，而質(zhì)量的基礎(chǔ)就是責任心，記得當初在做工藝的時候，身邊就發(fā)生了這樣的事，一個終檢的員工出現(xiàn)了一項錯誤問題，跑到前面插件段的員工處抱怨，“你把產(chǎn)品插好一點嘛，害得我流失了不良”而前段的員工則很不服氣的說了一句“如果我們都把產(chǎn)品全做好了，那還要你們終檢干嘛?”
當然，站在個人的角度來講他們也許都沒說錯，但是換一個角度來看，他們的這種行為就是在推卸自己的責任，是一種工作不負責的態(tài)度。
質(zhì)量是一種態(tài)度，產(chǎn)品的質(zhì)量取決于每個員工的認知。質(zhì)量安全無小事，認真地做好自己應(yīng)該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學(xué)反應(yīng)原理，為什么我們的化工工業(yè)和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業(yè)人員的態(tài)度至關(guān)重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業(yè)規(guī)范，技術(shù)要求上面的數(shù)字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態(tài)度能出好產(chǎn)品嗎?顯然是不能的!
質(zhì)量是一個準則，質(zhì)量是一個忠誠，質(zhì)量是一個責任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。質(zhì)量水平提升的關(guān)鍵不完全在于設(shè)備的好壞，而關(guān)鍵在于操作者和管理者的責任心，在于我們的工作態(tài)度。質(zhì)量提升的.過程也是責任心培養(yǎng)的過程。責任心與使命感緊密相連，我們應(yīng)當時刻把重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量作為一種使命感和責任感。做事對得起自己的良知，善始善終，不敷衍草率;不推卸自己所應(yīng)盡的義務(wù)和責任;不以自我為中心，要做到心中有他人，主動為下工序作想，不忽視每一件看是尋常的小事和細節(jié)。有了這樣的責任意識，工作質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能提高，我們的產(chǎn)品質(zhì)量特別是“中國二重”的品牌形象才能長期穩(wěn)步提升。
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”，付之于“行動”吧!
質(zhì)量演講稿錦集篇二十
各位評委、老師：
上午好!
我是來自xxx中學(xué)的xxx，今天非常榮幸有機會能參加這樣的一個學(xué)習交流的活動。
基于新課程倡導(dǎo)的.“以人為本，以學(xué)生為為主體，課堂教學(xué)要圍繞學(xué)生展開”和“促進學(xué)生的全面發(fā)展”等的相關(guān)理念；也感于“教師教的辛苦，學(xué)生學(xué)的痛苦”的現(xiàn)狀；恰逢這次化學(xué)有效教學(xué)活動的開展，促使我對提高課堂教學(xué)的有效性進行探究，并取得了較好的效果，在此，我把我這一節(jié)課關(guān)于有效教學(xué)的探索的一些做法與大家一同交流、探討：
教師要想在課堂教學(xué)中將教學(xué)內(nèi)容更清晰、更生動的呈現(xiàn)出來，對教材的理解不深刻是做不到的，至少是做不到位的。因此在確定了《質(zhì)量守恒定律》的課題后，我先認真的研讀了教材，反復(fù)的揣摩編者意圖，領(lǐng)會教材設(shè)計思路和掌握教材內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上我又查找了本課的相關(guān)教學(xué)資料、參考了別人的成功經(jīng)驗，然后再對比反思，確定了這節(jié)課的三維目標和教學(xué)重難點。如此反復(fù)幾個來回，對教材的分析、理解、揣摩，我確定了以“對質(zhì)量守恒定律的認識、微觀理解和應(yīng)用”為根本展開教學(xué)，并對不符合我們教學(xué)思想的教學(xué)內(nèi)容和環(huán)節(jié)進行了處理和調(diào)整。隨著每一次的試教，修改，我覺得自己對教材又有了新的認識。我感覺：“吃透”教材，對教材的進行有效的整合，教學(xué)就成功了一半。
有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容，而是取決于對單位時間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習結(jié)果與學(xué)習過程綜合考慮的結(jié)果。學(xué)生有無進步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的唯一指標。因此從學(xué)生的已有經(jīng)驗、已有知識出發(fā)，從學(xué)生的最近發(fā)展區(qū)出發(fā)、建立新知識的生長點，成為有效教學(xué)的基礎(chǔ)。根據(jù)我班學(xué)生的學(xué)情：對化學(xué)反應(yīng)的本質(zhì)已理解，對一些化學(xué)反應(yīng)的現(xiàn)象很熟悉，也認識了原子和分子、接觸了物質(zhì)的結(jié)構(gòu)相關(guān)知識，且在八年級已學(xué)過天平的使用，因此本節(jié)課就從學(xué)生熟悉的白磷燃燒開始，由他們回憶白磷燃燒的現(xiàn)象，接下來我提出白磷燃燒前后的質(zhì)量有何變化?如何檢驗?zāi)愕募僭O(shè)?讓學(xué)生運用天平檢驗化學(xué)反應(yīng)前后的質(zhì)量變化情況，從而使學(xué)生從原有的知識點上建構(gòu)新知識。
(3)播放flash，讓學(xué)生觀看白磷燃燒的微觀過程，從原子的角度分析化學(xué)變化中反應(yīng)物的總質(zhì)量和生成物的總質(zhì)量為什么相等?等等，通過這樣一系列的學(xué)生活動，使他們的手、腦、眼、耳全部都動起來，在活動中有效的接受新知識。
我始終認為這一點很關(guān)鍵。學(xué)生愿意上你的課，就會有投入的表現(xiàn)，才會學(xué)得有效率。因此，在教學(xué)過程中我面帶微笑，讓學(xué)生首先感覺我很親近，從心理上接受我，從而也愿意接受我的課。在實驗探究開始時，我開玩笑說，我是你們的助手，很樂意為你們效勞。當部分的學(xué)生沒按照實驗的操作規(guī)定做，導(dǎo)致實驗失敗時，我沒有嚴厲的斥責他們，而是輕聲的批評，并重新給予指導(dǎo)，讓他們再次實驗。在這節(jié)課結(jié)束后，學(xué)生說我是好助手，并就實驗中怎樣簡便收集鎂燃燒產(chǎn)生的白煙和我進行了討論。
課堂教學(xué)語言是教師的職業(yè)語言。藝術(shù)的教學(xué)語言給人以美的享受，會撥開學(xué)生心中的迷霧，會帶給學(xué)生學(xué)習激情，能夠調(diào)動學(xué)生的學(xué)習積極性。激情有助于思維的活躍，有助于學(xué)生知識的輸入。因此，藝術(shù)性的教學(xué)語言是有效教學(xué)的前提。在教學(xué)中，我很注意自己的語言的藝術(shù)性：說什么、問什么，什么時候說，怎么說，說話的語氣、音調(diào)、神態(tài)等等。我通過簡潔的講解幫助學(xué)生分析鎂條燃燒前后天平為什么不平衡?用幽默的話語鼓勵學(xué)生大膽進行實驗改進探究，用贊賞的語言表揚學(xué)生的創(chuàng)新，略含批評的語氣提醒學(xué)生的分神。
通過這節(jié)課，學(xué)生到底有何收獲，總結(jié)一下，我認為有三點：從知識與技能上讓學(xué)生認識了質(zhì)量守恒定律，從微觀的角度理解了化學(xué)變化前后總質(zhì)量為什么會守恒。從過程與方法上使學(xué)生形成了初步的探究意識，能知道如何進行科學(xué)探究。從情感態(tài)度和價值觀上也讓學(xué)生形成了研究問題的科學(xué)態(tài)度。在教學(xué)中，我不僅限于讓學(xué)生能判斷老師提供的物質(zhì)，還鼓勵學(xué)生在探究過程中學(xué)會分析判斷的方法，以便在生活中運用，使他們認識到這才是最重要的。
這一節(jié)課的探究很快結(jié)束了，它讓我經(jīng)歷了從一個無效教學(xué)到有效教學(xué)的轉(zhuǎn)化過程，從試教過程中不斷的發(fā)現(xiàn)無效的教學(xué)點，又不斷的改正，到逐漸轉(zhuǎn)化為有效的教學(xué)行為，增長了我的教學(xué)經(jīng)驗和智慧。
質(zhì)量演講稿錦集篇二十一
各位xx：
大家好！
無數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個道理：在高速發(fā)展、競爭激烈的社會環(huán)境中，一個企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，必須要用可靠產(chǎn)品贏得用戶的信賴，從而開創(chuàng)一流的品牌和市場。只有這樣，企業(yè)才能夠在風云變幻的市場浪潮中乘風破浪、巍然不倒。
在中國，依靠過硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當中，海爾可謂獨樹一幟。1984年海爾的前身還是一個虧損147萬元的集體小廠，員工質(zhì)量意識非常淡漠。在規(guī)模、品牌都絕對劣勢的情況下，海爾提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品！次年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺電冰箱中，檢查出76臺不合格，海爾總裁親自帶頭把有缺陷的冰箱當場砸個粉碎，在場的職工看到自己的勞動果實變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。職工內(nèi)心的強烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬斷了海爾員工對質(zhì)量問題心存僥幸的劣根。從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過十幾年的披波斬浪，他們憑借過硬的產(chǎn)品質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌。我從海爾這件事中體會到了一個企業(yè)走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起近期轟動全國的長春長生疫苗事件，2018年7月15號，長春長生被曝出編造疫苗的生產(chǎn)記錄和檢驗記錄，隨意變更工藝參數(shù)和設(shè)備，造成疫苗使用者人生安全沒有保障，性質(zhì)惡劣。7月16日，長生生物發(fā)布召回公告，對涉事批次疫苗進行全面召回。隨后各省疾控中心紛紛宣布停用此公司涉事相關(guān)藥物。經(jīng)此，長生生物這家生產(chǎn)疫苗的巨頭失去了社會的認同，損失慘重！通過此事我認識到：企業(yè)不尊重產(chǎn)品質(zhì)量，必將為質(zhì)量付出沉痛代價！
眾泰是一家正處于上升期的國產(chǎn)汽車品牌，在發(fā)展過程中同樣面臨著巨大的挑戰(zhàn)。汽車質(zhì)量安全尤為重要，小到客戶的駕乘體驗，大到對于生命財產(chǎn)的保障，都是影響到客戶對眾泰的認可。因此對于整車質(zhì)量零缺陷成為公司上下共同的目標。公司也全面展開員工質(zhì)量意識活動和供應(yīng)商質(zhì)量共同提升計劃。
愿不久的將來，那些扎實的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的工作中奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造屬于眾泰的大國品牌！
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