知識是人類進步的基石，我們應(yīng)該不斷地學(xué)習和充實自己?？偨Y(jié)時應(yīng)以事實為依據(jù)，以理性的態(tài)度進行分析和總結(jié)。勇敢面對生活中的困難和挑戰(zhàn)，每一次經(jīng)歷都是我們成長的機會。
在公司心得篇一
__物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20_年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作。
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作。
對新入職員工進行常識技能培訓(xùn)有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作。
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作。
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn)，雖然在15年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20_年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
在公司心得篇二
一直以來，我都覺得學(xué)習應(yīng)該與實踐相結(jié)合，但實踐對我們的學(xué)習乃至觀念的影響到底有多大?這必須要切身投入到實踐中才能給出解答。借著此次與三星車險課題合作的機會，我們真正有機會驗證自己在學(xué)校所學(xué)習的理論知識與實際的結(jié)合情況。三星車險方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險與財大學(xué)生交流見面的活動，我們有幸可以真正走進財險公司了解實際情況。
能夠到三星財產(chǎn)保險公司參觀是一次難得的機會，在這我很感激公司給了我們一個體驗實踐的平臺。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營成果，三星財產(chǎn)保險公司在08至20xx年連續(xù)多年獲得美國標準普爾財務(wù)實力a評級;并被《金融時報》連續(xù)兩年評選為“年度最佳外資財險公司”。它不斷發(fā)揚“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營方針，努力成為中國最佳的保險服務(wù)公司。這一點，我在參觀時也深有體會。
交流會分為三個部分，三星車險有關(guān)負責人首先針對我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué)，請三星財險公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語橫生，讓我們興致盎然。然后是三星車險事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個環(huán)節(jié)中，我們了解到國內(nèi)車險市場經(jīng)營現(xiàn)狀，主要的車險經(jīng)營公司及其各自的市場占有率、各公司的企業(yè)文化等實際情況，這些都是我們在書本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險有關(guān)負責人員咨詢我們在做課題的過程中遇到的一些問題以及他們對我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過程中，大家互相交流經(jīng)驗，互相介紹認識，氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。
通過這次參觀，在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下，我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認識。針對這次在貴公司參觀我主要從兩個方面來說說我的感受及所取得的進步。
二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。經(jīng)過這次交流，我覺得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧。與此同時，我的溝通上了一個臺階，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在實踐中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟其他的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手。如何處理好團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會遇到的一大難題。
在公司心得篇三
婚慶公司心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的婚慶公司心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【婚慶公司心得精選5篇】，供你選擇借鑒。
婚慶公司的發(fā)展和壯大需要有一個集體的組織和配合，還要有很好的執(zhí)行力。以婚慶公司為點延伸發(fā)展組織團隊。當所有人圍繞你這點時，你就取得了成功。
二十一世紀的婚慶行業(yè)，是感性的是有靈魂的是快樂的，是充滿創(chuàng)新創(chuàng)意的快樂行業(yè)。我們每一個婚慶人都應(yīng)該為了這份行業(yè)感到自豪感到驕傲。
短短的數(shù)月，讓我深深的迷戀上了這個行業(yè)，從最初的感性趣，到現(xiàn)在的迷戀，我也經(jīng)過了一個過程，里面有無助，迷茫和困惑。但走過來了之后，我仿佛抓住了一個希望和一個愿景，一個另自己可以付出一生的職業(yè)和快樂。我喜歡，所以我愛，我愛所以濃。
這半年來我最大的收獲，首先是這個行業(yè)，其次就是認識了這個行業(yè)里面感性的策劃師，主持人，攝像師，花藝師，燈光師，等等。真誠的祝福大家在這條路上能越走越遠。
接下來是我最近的一些感想和想法下面我就分幾個點談一談。
現(xiàn)在市面上有很多家婚慶公司，有很多婚慶公司的規(guī)模太小，或者人員的配備不足，滿足于一周做兩到三場婚禮，屬于“小弄弄”，這種婚慶公司一般滿足于溫飽，招集幾個零散人員幫忙，沒有整體理念的專業(yè)人員，這種婚慶公司的價格往往極其低廉，在一、兩千元的婚禮中，還要追求最大利潤，除去收益，成本可想而知，在這種運作方式下很難有好的婚禮，更不用講精品出現(xiàn)，求得“平穩(wěn)過渡就非常不錯了。其品質(zhì)僅屬普通，甚至屬于“下品”，流水線式的操作，任務(wù)式的完成，使這類婚慶公司很難有精品的出現(xiàn)。
一家婚慶公司，無論大小，首先一定要有專業(yè)的行業(yè)知識，有句俗語叫做麻雀雖小可五臟具全，不斷的積累完善婚禮經(jīng)驗，當你做出一場精品，就會有十場精品在等著你，任何形式的銷售口碑是最好的傳播方式。所以想發(fā)展好婚慶公司，首先要懷著一顆感恩的心態(tài)用心去祝福別人。千萬不要為了掙錢去糊弄，這是在砸自己的牌子。
應(yīng)該是在品質(zhì)好的婚慶公司里討價還價，而不是在價格低廉的婚慶公司里爭取品質(zhì);。
道理很簡單，只要問一個問題就可以：如果比較而言，價格下降和品質(zhì)的提高，哪個相對容易一點呢?當然是前者，因為品質(zhì)不是簡單的主觀因素可以決定的，品質(zhì)受到各方面條件的限制，品質(zhì)差的婚慶公司，你給他十萬，他也往往跳不出自己的局限性。
關(guān)于攝影攝像。
永遠要有這樣一個概念，你選的是攝影師、攝像師，而不是攝影機，攝像機，手里拿著高級照相機的人，未必一定會是高手，關(guān)鍵是水平，有的時候老式的海鷗牌照相機也能拍出驚世駭俗的作品，關(guān)鍵看理念和技術(shù)，當然先進的設(shè)備可以起到很好的輔助作用，但決不是第一位要考慮的。這里主要從婚禮攝影的拍攝風格角度考慮攝影攝像師的選擇。
今年二月二十日至二月二十三日，本人參加了由北京優(yōu)愛兄弟文化傳媒有限公司組織的，著名婚禮人導(dǎo)師張鐵龍老師主講的婚慶人高級講座培訓(xùn)班，學(xué)習培訓(xùn)已過了三個月了，在張鐵龍導(dǎo)師和時嘉老師的指導(dǎo)和啟發(fā)下，自己不斷努力，虛心向同行、前輩學(xué)習，同時，通過電腦網(wǎng)絡(luò)，自學(xué)了婚慶人、特別是婚禮司儀方面的有關(guān)知識，感覺收益非淺。近日內(nèi)心一直有一份沖動和感悟，想向同行、前輩們寫一份學(xué)習心得，這不今夜無法入睡，于是我來到了電腦前準備寫下我的第一篇文章，如有不妥之處請同行、前輩、老師們多提寶貴意見。
作為一位從軍二十多年，年齡已在四十多歲的軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部的我，能選擇婚慶司儀這份工作，就得需要有相當大的勇氣和決心來決定這件事，在家人、朋友們的鼓勵支持下，我終于邁出了這一步;雖然到目前為止還沒有接一單的活，可是我的內(nèi)心充滿著自信和快樂。經(jīng)過三個月的培訓(xùn)、自學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己非常喜歡婚慶人這個角色，愿意做婚慶司儀這份工作，于是自己就定下了“做積德行善之事，圓和諧幸福之家”的工作理念。另外，自己結(jié)合自己的工作和生活閱歷的一點點優(yōu)勢，給自己從事的婚慶司儀的這份工作做了一點點延伸，那就是在婚慶司儀這份工作不忙的時候，兼顧著做點單身年輕人的“紅娘”的工作，這給做好婚慶司儀工作帶來了無窮的動力，也符合自己制定的工作理念。每到周末有我牽線的未婚男女青年要見面時，本人當好“紅娘”、做好司儀的這份成就感和責任感就大增。于是自己也就有了一下幾點不成熟的意見和觀點：
一、做事先做人，這是做好任何工作的必然要求。就像著名婚禮人導(dǎo)師張鐵龍給我們授課時，通過實際案例和多年的人生體驗將怎樣做人這一課就講了一整天，可見做人的重要性。如果連人都做不好，做事會做不長遠的。做婚慶司儀、做“紅娘”就是在做事，人做好了，此事自然就會能做好。圍繞做人的話題，這樣正反面的案例和教訓(xùn)太多了，今天就不展開說了，我想每個人對此觀點都會有很深的同感。
二、要想做一位優(yōu)秀的婚慶司儀，就必須得有極大的興趣愛好和社會責任感。通過培訓(xùn)學(xué)習，使我深刻地認識到，婚慶這個行業(yè)雖然是個朝陽產(chǎn)業(yè)，可是并不是掙大錢的行業(yè)。每個同行，如果對此行業(yè)沒有一點興趣愛好和社會責任感，他是堅持不下去的。所以導(dǎo)師講得好，婚慶人和司儀的工作，是藝術(shù)和商業(yè)完美結(jié)合的工作，是積德行善的事業(yè)。
三、要想主持好一場婚禮、做一名優(yōu)秀的婚慶司儀，細節(jié)決定成敗。我個人認為，凡是從事婚慶司儀這份工作的，不管它學(xué)歷、能力水平有多大差異，一個底數(shù)就是“沒有兩把刷子是做不了這份工作的”，所以說，從事婚慶司儀這份工作的同行、前輩都是有一定的能力素質(zhì)的。每場婚禮規(guī)模是有大小之分，可是新人對婚慶司儀的要求沒有高低之分，在新人的眼里他們始終認為他們選擇的司儀是最棒的，所以這無形中就給我們婚慶司儀提出了很高的要求和標準，為此我個人認為婚禮司儀在主持每場婚禮時需要把握一下的幾個細節(jié)。一是婚禮主持內(nèi)容要有突出每對新人個性的一面，雖然每場婚禮的程序大同小異，可是婚禮稿絕不能千篇一律，否則每對新人個性的一面就體現(xiàn)不出來，這就要求我們婚禮司儀平時多積累，多撰寫、多創(chuàng)新這方面的文章;二是音樂曲子的選配和音樂聲音的大小一定要與主持稿、現(xiàn)場的場景相匹配、要同步?；閼c司儀主持時、新人和嘉賓代表講話時，選擇一些非常抒情的音樂就行，而且播放時音樂聲音不要太大，這樣可使整個婚禮現(xiàn)場控制在司儀的節(jié)奏之中，能使現(xiàn)場很快進入一種意境，從而達到新人滿意、全場人收到教育的這么一個效果。三是婚慶司儀要對婚禮現(xiàn)場上的整個程序了如執(zhí)掌，特別是每個環(huán)節(jié)之間的過門的臺詞要背記清楚，這樣就不會出現(xiàn)忘詞、缺項等冷場、尷尬的局面。當然了，每場婚禮，婚慶司儀都得把主持稿背下來，特別是人名和酒店的名稱不允許有任何的失誤，這是對婚慶司儀的基本要求，也是婚慶司儀發(fā)揮水平的前提?？傊?，我個人認為只要把上述的細節(jié)做到位了就能成為一名優(yōu)秀的婚慶司儀，我對自己能成為這樣的人充滿著信心并且不斷努力著。
以上是我今年參加婚慶人高級講座班培訓(xùn)、自學(xué)三個月以來的一點心得體會撰寫出來，也算是我在我的博客里撰寫的第一篇文章，愿與同行、前輩共享并懇請同行、前輩提出寶貴的批評意見。
婚慶企業(yè)的成長和壯大需要有一個集體的組織和配合，還要有很好的執(zhí)行力。以婚慶企業(yè)為點延伸成長組織團隊。當所有人圍繞你這點時，你就取得了成功。
二十一世紀的婚慶行業(yè)，是感性的是有靈魂的是快樂的，是充滿創(chuàng)新創(chuàng)意的快樂行業(yè)。我們每一個婚慶人都應(yīng)該為了這份行業(yè)感到自豪感到驕傲。
短短的數(shù)月，讓我深深的迷戀上了這個行業(yè)，從最初的感性趣，到現(xiàn)在的迷戀，我也經(jīng)過了一個過程，里面有無助，迷茫和困惑。但走過來了之后，我仿佛抓住了一個希望和一個愿景，一個另自己可以付出一生的職業(yè)和快樂。我喜歡，所以我愛，我愛所以濃。
這半年來我最大的收獲，首先是這個行業(yè)，其次就是認識了這個行業(yè)里面感性的策劃師，主持人，攝像師，花藝師，燈光師，等等。真誠的祝福大家在這條路上能越走越遠。
接下來是我最近的一些感想和想法下面我就分幾個點談一談。
1)關(guān)于婚慶企業(yè)的愿景。
現(xiàn)在市面上有不少家婚慶企業(yè)，有不少婚慶企業(yè)的規(guī)模太小，或者人員的配備不足，滿足于一周做兩到三場婚禮，屬于“小弄弄”，這種婚慶企業(yè)一般滿足于溫飽，招集幾個零散人員幫忙，沒有整體理念的專業(yè)人員，這種婚慶企業(yè)的價格往往極其低廉，在一、兩千元的婚禮中，還要追求最大利潤，除去收益，成本可想而知，在這種運作方法下很難有好的婚禮，更不用講精品出現(xiàn)，求得“平穩(wěn)過渡就非常不錯了。其品質(zhì)僅屬普通，甚至屬于“下品”，流水線式的操作，任務(wù)式的完成，使這類婚慶企業(yè)很難有精品的出現(xiàn)。
一家婚慶企業(yè)，無論大小，首先一定要有專業(yè)的行業(yè)知識，有句俗語叫做麻雀雖小可五臟具全，不斷的積累完善婚禮經(jīng)驗，當你做出一場精品，就會有十場精品在等著你，任何形式的銷售口碑是最好的傳播方法。所以想成長好婚慶企業(yè)，首先要懷著一顆感恩的心態(tài)用心去祝福別人。千萬不要為了掙錢去糊弄，這是在砸自己的牌子。
道理很簡單，只要問一個問題就可以：如果比較而言，價格下降和品質(zhì)的提高，哪個相對容易一點呢?當然是前者，因為品質(zhì)不是簡單的主觀因素可以決定的，品質(zhì)受到各地方條件的限定，品質(zhì)差的婚慶企業(yè)，你給他十萬，他也往往跳不出自己的局限性。
永遠要有這樣一個概念，你選的是攝影師、攝像師，而不是攝影機，攝像機，手里拿著高級照相機的人，未必一定會是高手，關(guān)鍵是水平，有的時候老式的海鷗牌照相機也能拍出驚世駭俗的作品，關(guān)鍵看理念和技術(shù)，當然先進的設(shè)備可以起到很好的輔助作用，但決不是第一位要考慮的。這里主要從婚禮攝影的拍攝風格角度考慮攝影攝像師的選擇。
系別：經(jīng)濟管學(xué)院。
專業(yè)/班級：
姓名：
實習報告。
實習目的。
通過實習，使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。暑期實踐是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他讓我們更了解社會，能夠明確自己的目標。暑假在一家婚慶公司實踐，是個非常幸福的工作，可以看到很多幸福的人走進婚姻的殿堂。原本以為會時間很容易的事，實際體驗時才知道那也是很費腦子的，幸福并快樂著!
實習內(nèi)容。
隨著現(xiàn)在人們生活水平的提高，越來越多的人注重婚娶婚嫁，逐漸婚慶的發(fā)展成熟起來。我本身的專業(yè)是會展經(jīng)濟類，在校期間也接觸過類似節(jié)慶策劃的課程，那時候就對婚慶產(chǎn)生了很大的興趣，因此在暑假實習的時候選擇了婚慶公司，一來向要更好了解這個行業(yè)，二來也想為今后的創(chuàng)業(yè)打下必要的基礎(chǔ)。
婚慶工作并不需要很高的學(xué)歷，它需要的更多的是好的創(chuàng)意和想法，需要有靈活的頭腦和很強的應(yīng)變能力，對我這個初出茅廬的大一生來說，開始時連婚禮的基本流程都沒掌握，只能從最基本的工作做起，端茶倒水、給客人開門、說一句“歡迎光臨”，但是隨著工作天數(shù)的增加，我逐漸掌握了婚慶工作的要領(lǐng)，對婚慶服務(wù)、婚慶公司經(jīng)營與管理、婚慶影像制作、婚慶服飾與化妝等方面有進一步的了解，也能融會貫通地掌握所學(xué)的專業(yè)知識，并能靈活應(yīng)用于實際工作，培養(yǎng)了綜合擇業(yè)能力和工作能力。在這期間，我熟悉了婚慶服務(wù)的基本內(nèi)容和基本流程;熟悉掌握婚禮策劃與主持業(yè)務(wù);熟悉婚禮花藝設(shè)計、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能;了解婚慶公司經(jīng)營與管理;熟悉婚禮攝影攝像與后期制作的基本工作技能;了解所在崗位的職能范圍和工作內(nèi)容。
月落戶西吉縣，由多位電視從業(yè)人員組成的婚禮策劃服務(wù)團，秉承著“創(chuàng)意的靈感源自于新人最美麗的故事”這一理念，以及對幸福的追求、對愛情的浪漫，“美麗新娘”敘寫著無數(shù)新人的浪漫婚禮。多年的婚禮策劃布置設(shè)計歷程,鍛造了美麗新娘婚慶作品時尚、淡雅、唯美,賦予創(chuàng)意的主題式高品質(zhì)婚禮，以及新穎的創(chuàng)意完美的策劃。如今，旭峰婚慶積多年經(jīng)典婚禮設(shè)計思維、蓄業(yè)內(nèi)多年各路精英組建美麗新娘婚慶禮儀策劃設(shè)計工作團隊，將完美的策劃和婚禮設(shè)計師們的新穎創(chuàng)意、執(zhí)行到每一場場婚禮當中。
?好的婚禮策劃師，重視溝通策劃的服務(wù)，你能夠享受專屬婚禮策劃師“一對一”的顧問式服務(wù)，他們會了解客戶需求，盡最大努力達成合作意向，然后為您打點婚禮籌備各項事宜，從婚禮風格的確定、設(shè)計制作各種婚禮用品，拍攝愛情故事mv到婚禮現(xiàn)場的各項細節(jié)，為您全程掌控。他們能夠提供專職專責的服務(wù)，好的婚禮策劃師重視新人對自己婚禮的想法，在預(yù)算的參考下，結(jié)合新人的工作、背景、喜好、認識交往的過程等，與客戶溝通策劃出客戶滿意的婚慶策劃方案、婚期方案、婚期行程方案、婚禮儀式方案，他們參與策劃方案的擬定，最終策劃出最佳方案。許多新人都很擔心自己的預(yù)算有限，其實不論是什么樣的預(yù)算，婚禮策劃師都能針對你的預(yù)算，為你設(shè)計出獨特的婚禮。而且根據(jù)你們的實際情況和花費重點，能幫你省下不少不必要的開支。好的婚禮策劃師都有嚴謹?shù)幕槎Y統(tǒng)籌服務(wù)，由于結(jié)婚的過程十分繁瑣，因此在婚禮統(tǒng)籌上，必須要針對各種不同的狀況作確認，修改以及時間點的提醒，嚴謹?shù)貫樾氯颂嵝巡煌瑫r間該做的事該選購哪些結(jié)婚用品，執(zhí)行婚前代辦事務(wù),如代訂酒席,代為租車,代發(fā)請柬,代為聯(lián)系外景公園等等,具體項目會與新人協(xié)商制定;他們還會提供婚禮用品的設(shè)計和采購供您參考，也會負責婚慶攝像、攝影的全過程及后期制作，讓新人不需擔心漏掉任何一項，也不用煩惱手忙腳亂，讓婚禮有最完美的呈現(xiàn)。他們有化繁為簡的單一窗口，在籌備婚禮的過程中，客戶必須要和各服務(wù)提供商接洽和議價，因此婚禮策劃師必須擔任起總聯(lián)絡(luò)人的角色，以新人需求及預(yù)算選擇最適合的人員及產(chǎn)品，讓所有的婚事簡化成單一窗口的服務(wù)。機動性的婚禮現(xiàn)場服務(wù)，婚禮當天應(yīng)該是最完美的呈現(xiàn)，婚禮策劃師將作為督導(dǎo)出現(xiàn)在現(xiàn)場，幫新人處理各項事宜，隨時應(yīng)對突發(fā)事件，讓新人消除緊張的心情，享受婚禮的喜悅。
根據(jù)老板的教導(dǎo)和自己幾周的工作總結(jié)出了以下幾點：
1、良好的態(tài)度和形象面對顧客。
讓婚禮成為他們難忘的經(jīng)歷，在談?wù)摿鞒痰倪^程中要有寬闊的思維能力，這在我們設(shè)計獨具一格上也是很有用的。耐心跟顧客討論沒一個環(huán)節(jié)，認真了解顧客自身的需要，直到顧客滿意并認真負責自己的每一句話。對于一些不能滿足的需要，要學(xué)會用委婉的方法來表達，不要與客人沖突，要微笑待客，只有態(tài)度到位了客人會理解問題的根本。衣著不能隨隨便便，樹立良好的形象才能讓顧客放心。
2、認真負責的工作，要標新立異。
首先要做的是策劃婚禮流程，讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個環(huán)節(jié)外，我們還策劃了一場獨具一格的誓詞表決心的環(huán)節(jié)，就是讓新娘對新郎提出要求，當然要求是我們事先準備好的電影河?xùn)|獅吼的精彩對白，為了讓活動進入高潮，我們還準備了一紙文字憑證，讓新郎立下終身契約。考慮到新郎新娘都在海洋館工作，我們準備把婚禮的主色調(diào)定為海水的顏色。除此之外，主持人還特別增加了倒香檳和雨水相容兩個環(huán)節(jié)。然后是布置會場，老板說婚禮的成功與否，有一半的因素在會場的布置上，所以我們在會場的布置上花費了很多時間，并且充分展示了設(shè)計學(xué)生的設(shè)計才能。
本來是學(xué)設(shè)計的我本以為會很有成就感，沒想到就這么失敗了，不過老板還是對我信心十足，說第一次不知不熟練以后會好的。所以布置會場這兩天是越來越有干勁。對于沒畢業(yè)的我來說結(jié)婚原來有好多禮節(jié)，雖然走的是西式風，不過中國人去辦的婚禮難免不意間就已經(jīng)帶了很多中國禮節(jié)。
3、自信昂揚，禮貌待人。
雖然只是在婚慶公司實踐，但也要盡心盡力的埋頭于該做的工作，也不能一味的服從或是滿足，要有自己的思想。自己的職責之是做好實踐，為以后畢業(yè)找經(jīng)驗，而超出能力之外就要用溫和的態(tài)度告訴客人告訴老總自己不能勝任，這樣大家會理解我們的力所不及。社會各行各業(yè)的人員都是社會服務(wù)行業(yè)的一份子，不存在著地位的高低貴賤。從事婚慶工作也是一份很神圣崇高的職業(yè)，也能體現(xiàn)出自己的人身價值社會價值，其他任何工作都是平等的。
人對你刮目相看，在整個過程中客人才會得到“物有所值”的相應(yīng)服務(wù)心甘情愿的請你做事。樹立服務(wù)觀念要樹立來者都是客，一視同仁的觀念，不能另眼相看，富有的一張燦爛的嘴臉，貧窮的不理不睬。對于客人的尊重十分重要，服務(wù)這一行業(yè)，就是一種無形而又十分有原則的行業(yè)，禮貌是十分重要的一塊，但客人不禮貌也可以用一種特別的方式回應(yīng)，前提是沒有直接人生攻擊沒有惡意中傷的情況下，忍無可忍時一定要冷靜對待，切勿起正面沖突。作為大學(xué)生的我們必須要做出該有的素質(zhì)，該有的禮貌來待人，該有的信心來工作。
總結(jié)收獲。
在實踐中成長，成長時實踐，讓人生的閱歷能夠更加茁壯的成長，直至長成一棵參天大樹，讓自己能遮風能避雨，不被風吹不被日曬，這樣我們才能自信的走自己的路。讓我們在另一種環(huán)境下鍛煉自己的意志力，另一種沒有父母的保護抑和學(xué)校的庇護，憑著自己的雙手走出自己的道路，讓著這人生的閱歷更加豐富多彩。這樣我們才不會與社會脫節(jié)，才能與時俱進，而不是只生活在自己的象牙塔，父母的羽翼，學(xué)校的庇護下不知世事，涉世未深被別人看不起。所以我們要正確的認識社會，融入社會，它不缺乏光芒卻也并不是光芒的社會，我們要學(xué)會怎么樣更好的去適應(yīng)社會、接受社會的壓力，進而轉(zhuǎn)化為融入社會的動力。不是大學(xué)畢業(yè)就要被放進這樣一個陌生的社會，什么都不懂什么都不會，這樣會因為現(xiàn)實的打擊而可能不堪重負，所以暑期實踐是十分有必要性的，它不僅鍛煉我們的自身能力讓我們學(xué)到更多專業(yè)以外的知識，也教會了我們?nèi)绾蔚挚箒碜陨鐣暮芏鄩毫?，讓我們不至于一走進社會，走出父母和學(xué)校給我們的保護后更有毅力走過一個個困難坎坷。我們要適應(yīng)這種變化，因為父母在慢慢的老去，銀絲也越來越多，小時候父母是我們的避風港，長大后父母老了我們該是父母的避風港了，為此我們需要加倍的努力、加倍的學(xué)習讓父母后半輩子的避風港更結(jié)實，同時也讓自己以后的生活更美好幸福。
我們需要實踐，實踐是一種能鍛煉人生的機會，也是逐漸邁入社會的鋪墊，每個人都應(yīng)該在學(xué)習理論知識的同時付諸于實踐，在實踐中不斷充實在充實中不斷學(xué)習。就在這不知不覺的實踐當中，不知不覺的充實學(xué)習中學(xué)到的經(jīng)歷用財富是不能衡量的。我們已經(jīng)融入到了半個社會當中，隨著時間次數(shù)的增多也會越來越了解這個社會，當我們真正邁出校門的那一刻，我們就不會惶恐了，而是很快的融入社會，擔負起自己因該擔負的責任，而不是再用那一副稚嫩的肩膀?qū)e人說我什么都不會，因為我們真的已經(jīng)在慢慢長大慢慢成熟，隨著時間的磨練。
通過這次實習我真正感覺到自己還有很多方面的不足，要學(xué)習的東西還有很多，例如專業(yè)知識欠缺、動手能力不足等等。以前在學(xué)校都只是純粹地學(xué)習、上課，熟不知這些學(xué)到的知識到底能在社會上起到什么用處。如今，實習讓我明白雖說我們平時上的理論課道理性太強操作性太弱，可與我們的專業(yè)總會有千絲萬縷的聯(lián)系，我們?nèi)f不可就輕視這些理論課，因為只有擁有了雄厚的知識素養(yǎng)，才能在以后的實際操作中游刃有余。經(jīng)歷一個暑假的實習，我真的體會到了干什么都不簡單。雖然累的時刻我也會抱怨，但是過得很充實，這算是我第一次真實意義的接觸社會，是我的第一份工作，我也完全體會到了工作的愉快。原來，領(lǐng)導(dǎo)的一句表揚，同事的一句關(guān)懷，都是我感到了無比的開心，也學(xué)會了與同事相處。這次實習，讓我學(xué)會了許多以前不會的，并且學(xué)校里也不會教的東西，增強了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛煉的人們，是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。我認清了自己需要什么，自己想學(xué)什么，在回到校園以后，我更明確了學(xué)習的目的和方向，讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變?yōu)楝F(xiàn)在的目標奮斗者。以前的我，總是忙忙綠綠地學(xué)習，忙忙綠綠地生活，紛繁多樣的學(xué)科擺在面前的時候，我感覺到的是一陣陣的空虛與徘徊。我不知道自己該往哪方面努力，我不知道自己今后的方向如何，只知道一味地按教學(xué)流程盲目地向前，卻從未想過目的地是哪里。而通過這次實習我發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在，往后的大學(xué)生活我會朝著它鏗鏘邁步、奮勇向前。感謝這次的專業(yè)見習，更感謝指導(dǎo)老師的熱心介紹。
大學(xué)就是一個象牙塔，社會就像是競技場，而實習便是大學(xué)生從象牙塔走進競技場的準備階段，實習提供的這一機會讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經(jīng)驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，在從學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換過程中，我學(xué)會了如何為人處事，而我學(xué)到的這些經(jīng)驗，相信會讓我終生受益，并使我在大四畢業(yè)后更好更快的融進新的社會環(huán)境做好了強有力鋪墊。
暑假我找了一份特別有意義的實習工作，那就在婚慶公司實習婚慶助理。主要工作就是幫婚慶公司出謀劃策，布置婚禮現(xiàn)場，我覺得這將是我實習的最有意義，最幸福的職業(yè)。
在婚慶公司實習后才知道，原來策劃一個完整的婚禮是非常傷神的。實習期間，我跟著指導(dǎo)老師舉辦了一場婚禮，是男方主辦的，接下這個單子后，首先要做的就是策劃整個婚禮的流程，怎么樣讓婚禮更加精彩出眾。除了拜父母之外，我們還策劃了一場表決心活動，就是讓新娘提出要求，讓新郎來完成，我們事先從電影里準備好了一些經(jīng)典的對白，為了讓活動更加有趣，我們還要新郎寫下憑證，訂下終生契約。因為新郎新娘都是在環(huán)保企業(yè)上班，所以這次婚禮的主色調(diào)我們定為環(huán)保的綠色，這只是一份策劃，光看看都覺得復(fù)雜了，但是我覺得很值得，畢竟是成就一對新人，這點辛苦還是應(yīng)該的。
接下來的實習工作就是協(xié)助經(jīng)理布置婚禮現(xiàn)場了，指導(dǎo)老師告訴我一場婚禮是否成功有一半的原因是在會場的布置上，所以在婚禮會場的布置上我下了很多的功夫，也用了很多的實踐，為了讓環(huán)境浪漫溫馨，我推薦用疊加的層布，大家也很贊同我的意見，這讓我很高興，指導(dǎo)老師還要我們用高腳杯堆成一個塔，方便倒香檳，每個杯子里還放了玫瑰花瓣，很好看，很浪漫。
最后最活躍的就是婚禮主持了，我實習的這家婚慶公司的主持人經(jīng)驗豐富，但是上臺前還是有點緊張，他主持的時候我們都已經(jīng)安排好了，整個婚禮主持步驟都很清晰，一個小時左右，婚禮就結(jié)束了，看著成就了一對新人，我的心里也感到很幸福，被他們的幸福感染了。
這是我在婚慶公司實習期間參與組織的第一次婚禮，讓我記憶猶新，經(jīng)歷了一個暑假的實習，我體會到了工作的辛苦，在布置婚慶現(xiàn)場的時候真的特別的辛苦，我也抱怨過，但是我卻沒想過放棄，每天都過的很充實。這次實習是我第一次接觸社會，到社會這個大講堂上學(xué)習歷練，讓我成長了不少。在實習期間的表現(xiàn)也是得到了大家的贊許，我想我的付出是值得的。
在公司心得篇四
財產(chǎn)保險青島分公司在總、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠分公司干部員工的不懈努力，克服困難，凝聚力量，業(yè)務(wù)取得了突破性進展，圓了全體同仁“會師蒙山頂”的愿望，完成了分公司總經(jīng)理室的奮斗目標，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的發(fā)展要求，保費收入突破二千萬元大關(guān)。這是我們分公司的一個特大的喜訊，極大鼓舞了全體員工的工作激情和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，也為下半年各項工作順利發(fā)展，奠定了基礎(chǔ)，這是伙伴們在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下取得的一個大勝利。
下面結(jié)合各級領(lǐng)導(dǎo)交給我的具體工作任務(wù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)、伙伴們分享一下我的工作情況和心得體會。
一、工作中率先垂范，當好服務(wù)員，宣傳員，戰(zhàn)斗員。
積極貫徹總、分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，勤奮工作，務(wù)實求效，率先垂范，努力做好本職工作，和部門的伙伴們?nèi)找箞允卦诠ぷ鲘徫簧?，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服好務(wù)，緊緊圍繞“十大價值觀、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變個人觀念、很快融入公司大家庭的工作中，創(chuàng)造性的開展工作，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化理賠為業(yè)務(wù)服務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部門到一線洽談業(yè)務(wù)，搞好客戶服務(wù)，理順理賠人員工作流程，主動舉辦各類學(xué)習班，自制學(xué)習課件二十余個，為伙伴們鼓舞斗志，理順工作流程，提高崗位技能做出了我一個普通員工應(yīng)該做的工作。通過傳、幫、帶等形式讓伙伴們短時間內(nèi)掌握人傷查勘調(diào)查，財產(chǎn)損失查勘流程，意健險的查勘流程。規(guī)范了現(xiàn)場查勘流程，大案查勘報告，庭審技巧、調(diào)查技巧、拆檢技巧、定損核價技巧、開展了多元化的培訓(xùn)，利用qq群，查勘途中，晚上等時間，為伙伴們、業(yè)務(wù)一線的精英們講解保險知識，理賠流程，保險案例，法律法規(guī)，經(jīng)營合規(guī)，商務(wù)禮議，展業(yè)技巧，團結(jié)協(xié)作等方面的知識，為青島分公司的持續(xù)發(fā)展，做出了我應(yīng)盡的貢獻。半年來，我一直把培養(yǎng)客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為客服建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，實施有針對性的培訓(xùn)計劃，提高了伙伴們的崗位技能，加強了理賠隊伍的建設(shè)。
為了能全面了解公司目前開辦的險種的理賠流程、客戶服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在分公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，我認真學(xué)習條款和管理規(guī)定，很快結(jié)合自己的工作經(jīng)驗加以融合，舉一反三，全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。我作為一名保險行業(yè)的工作者，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的重要職責與使命，公司的伙伴們也需要我去傳、幫、帶，公司的流程需要繼續(xù)規(guī)范，需要我去帶頭貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和自身的技能的提高。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和履崗能力，用真誠和包容贏得伙伴們的認同。
二、充分發(fā)揮執(zhí)業(yè)技能，為伙伴們做好宣傳，做好朋友，服好務(wù)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我半年內(nèi)向總公司、分公司書面提建議30多條，為公司的發(fā)展做出我應(yīng)該做的工作。我負責督導(dǎo)客服部承保崗，檔案管理，協(xié)調(diào)歸檔;牽頭大案的跟蹤調(diào)查;醫(yī)療核損;車險人、財物的核損;人傷調(diào)查;非車險的查勘;組織培訓(xùn);訴訟庭審;客戶投訴等工作。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見成效。為此我主要做了以下幾方面的工作：
1、服從分公司的領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成總經(jīng)理室安排給我的工作任務(wù)，制定各個工作的流程，和伙伴們認真學(xué)習。制定工作計劃時本著實事求是的原則、根據(jù)各個伙伴們的特點、技能的不足分別傳、幫、帶，結(jié)合客服部的職責和工作特點、情況確定每個伙伴學(xué)習達標的方向、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的疏導(dǎo)，來確保每次工作任務(wù)的順利完成，創(chuàng)造性的去開展工作。
2、我十分注重為各個業(yè)務(wù)部室提供后援支持，只要我能做到的，我都會積極去做，并協(xié)助業(yè)務(wù)部室的領(lǐng)導(dǎo)們洽談業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工，解決困難，盡全力為各位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，做好溝通，匯報，征得他們的工作支持。關(guān)注業(yè)務(wù)部門的需求，用陽光的心態(tài)，積極向上的斗志，良好的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能為一線服務(wù)，得到了業(yè)務(wù)部門的好評。我多次協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織業(yè)務(wù)動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，強素質(zhì)。培訓(xùn)重點放在學(xué)習保險理論、職業(yè)素養(yǎng)、展業(yè)技巧、心態(tài)調(diào)整、團隊精神等知識上，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展做出我應(yīng)該做的貢獻。
3、在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，不斷夯實部門基礎(chǔ)管理工作。建立規(guī)范一人多崗的管理模式。緊緊圍繞崗位的多樣化、流程清晰化、儀表統(tǒng)一化、工作標準化“四化”目標，全面推進部門體制的轉(zhuǎn)變。初步倡導(dǎo)積極向上，工作主動，作風嚴謹，銜接到位的工作流程和集體榮譽感、責任感的氛圍，出現(xiàn)了衍鵬、少麗、偉凱等同志的敬業(yè)、愛崗、奉獻的精神風貌，出現(xiàn)了德惠、傳彬、世粱等同志的廢寢忘食、艱苦奮斗、打假減損，迎難而上的優(yōu)秀查勘隊伍，他們都是我的學(xué)習榜樣。我也帶動他們、鼓舞他們、感動他們、向更高的目標和要求邁進，用敢為人先的霸氣、永不言敗的勇氣、相互鼓勵的志氣先后查獲并拒賠意健險特大案件一起，拒賠無證駕駛案件一起，努力挽回一起特大車險案件的責任分成合計挽回損失近50多萬，這是總公司、分公司英明領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是部門全體伙伴們分工協(xié)作的結(jié)果。
三、從點滴做起、從小事做起、為公司發(fā)展貢獻我的力量由于衛(wèi)生間水管老化，閥門靈敏度不夠，導(dǎo)致水嘩嘩的流，每次聽到后我馬上跑去關(guān)閉;樓道的燈一下班我主動去關(guān);今天的工作沒有完成我常常加班到凌晨，通過言傳身教，也影響、帶動德惠、傳彬、衍鵬等同志工作的主動性，完不成任務(wù)決不休息的責任心，也讓我有他們這樣的隊友而感動和自豪。
四、工作中存在的不足。
由于工作的不確定，案件千變?nèi)f化。加上我分管的業(yè)務(wù)工作較多，也非常繁雜、艱辛，有時難免忙中出錯。例如有時請示不及時，溝通不到位;有時工作有急躁情緒，急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時有時過于激進，脾氣急躁，耐心周到不足。這些都是我在下半年的工作中有待于改進、有待繼續(xù)向同志們學(xué)習、有待于總結(jié)教訓(xùn)，繼續(xù)完善提高的。
一直以來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的言傳身教帶領(lǐng)下，分公司總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，客服部的伙伴們努力下，各部門的協(xié)助下，客服部全體同仁以不斷學(xué)習，提高服務(wù)水平為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務(wù)社會”為服務(wù)宗旨。銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，以飽滿的激情去應(yīng)對每一天的勝利。
今后，保險市場的競爭將更加激烈，我們部門是服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶的先鋒官，是公司繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢的護航員，所以要進一步解放思想，干事創(chuàng)業(yè)，更新觀念，突破自我，創(chuàng)造性的開展工作。我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，在全體伙伴們的共同努力下，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們分公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，從勝利走向勝利!
在公司心得篇五
第一段：引言（150字）。
在這個競爭激烈的商業(yè)世界中，公司運營和管理的效率和穩(wěn)定性，是決定企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。作為一名公司職員，我有幸參與并親身體驗了公司的日常運作，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我在公司工作中積累的經(jīng)驗，以及這些經(jīng)驗帶給我和公司的益處。
第二段：高效溝通（250字）。
在公司的日常運作中，高效溝通是至關(guān)重要的。無論是內(nèi)部溝通還是與外部合作伙伴的溝通，良好的溝通能夠確保信息的完整和準確傳遞，從而避免誤解和延誤。我所在的公司注重培養(yǎng)員工的溝通能力，通過定期的溝通培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動，提高了員工的溝通技巧和溝通意識。我從中學(xué)會了傾聽和表達自己的意見，也積極與同事交流和協(xié)作。這種高效溝通的成果直觀地體現(xiàn)在工作效率的提高和團隊的凝聚力增強上。
第三段：積極思維（250字）。
在公司的工作中，積極的思維態(tài)度是非常重要的。積極思維能夠幫助員工更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難，保持工作的動力和熱情。我在公司工作的過程中，學(xué)會了積極面對問題，并尋找解決問題的方法。我發(fā)現(xiàn)，抱怨和抱怨只會浪費時間和精力，而積極思維能夠激發(fā)創(chuàng)造力，并且在實際工作中產(chǎn)生更好的結(jié)果。我也看到了同事們通過積極思維獲得的成功經(jīng)驗，讓我深信積極思維能夠帶來積極的結(jié)果。
第四段：團隊協(xié)作（250字）。
團隊協(xié)作是公司有效運營的關(guān)鍵因素之一。一個團隊的成功不僅僅取決于個人能力的強弱，更取決于團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)。我在公司工作的過程中，與團隊成員一起完成一些具有挑戰(zhàn)性的項目。通過充分的溝通和配合，我們能夠無縫協(xié)作，共同克服困難，取得更好的結(jié)果。團隊協(xié)作不僅加強了工作效率，也增強了團隊成員之間的信任和合作意識。我通過團隊協(xié)作的實踐，認識到一個強大的團隊是一個公司取得成功的關(guān)鍵。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過在公司的工作中積累的經(jīng)驗，我深刻體會到高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作對于公司的重要性。這些經(jīng)驗帶給我持續(xù)的成長和提升，并為公司的發(fā)展做出了貢獻。在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮自己在高效溝通、積極思維和團隊協(xié)作方面的優(yōu)勢，以更好地為公司服務(wù)并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。我相信，只有在一個良好的工作環(huán)境中，每個員工都能發(fā)揮自己的最佳能力，公司才能夠不斷成長和創(chuàng)新。最后，感謝公司為我提供了這樣的平臺，讓我成長為一個全面發(fā)展的職員。
在公司心得篇六
進入公司是每個職場人士的開始，和所有新員工一樣，我對公司的陌生感讓我感到很緊張。然而，通過與同事們的相處和老員工的指導(dǎo)，我逐漸熟悉了公司的文化和運作方式。我了解到，公司追求的是高效、務(wù)實和創(chuàng)新，員工之間注重團隊合作和相互支持。這種認識讓我在公司的前期適應(yīng)中感到更加舒適，也更有信心去發(fā)揮自己的才能。
第二段：學(xué)習。
在公司，學(xué)習是我最重要的任務(wù)之一，我了解到在一個行業(yè)領(lǐng)先的公司，學(xué)習是不可缺少的。在入職后的幾個月，我參加了多個培訓(xùn)課程，學(xué)習了許多相關(guān)技能和知識。除了公司組織的培訓(xùn)，我們還鼓勵員工進行自我學(xué)習，并提供了相關(guān)資源和支持。通過不斷學(xué)習和提升技能，我能更好地勝任工作，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
第三段：成長。
在公司，我不僅僅是一個員工，更是一個有機會成長的個體。公司為員工提供了良好的晉升機會和發(fā)展平臺。通過不斷努力和實踐，我逐漸成為了團隊的核心成員，并得到了一些重要項目的負責。這種成長讓我更加自信，也更加有動力去追求更高的目標。同時，公司還注重員工的綜合素質(zhì)提升，通過組織豐富多彩的活動和培訓(xùn)，幫助員工全面發(fā)展，并提升自身競爭力。
第四段：團隊合作。
公司注重團隊合作是我在公司工作中最深刻的體會之一。在一個有著多個部門和團隊的大公司中，要實現(xiàn)協(xié)同工作并不是一件容易的事情。然而，通過各種溝通和協(xié)作的方式，我發(fā)現(xiàn)公司的團隊合作能力非常強大。每個人都很愿意傾聽并尊重別人的意見，一起解決問題和迎接挑戰(zhàn)。這種團隊合作的精神讓我們在工作中更加高效和有成效，也讓我感到非常榮幸能成為這個團隊的一部分。
第五段：感恩與回饋。
在公司工作的一段時間里，我對公司充滿了感恩之情。公司為我提供了一個良好的學(xué)習和發(fā)展的平臺，幫助我成長為一個更好的職場人士。因此，我也希望能回饋公司的支持和培養(yǎng)。我積極參與公司的公益活動，為社區(qū)和環(huán)境做出一份力量。同時，我也愿意和新人分享我的經(jīng)驗和知識，幫助他們更好地適應(yīng)和融入公司。對公司的感恩之情也激勵我在工作中不斷進取，為公司的長遠發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié)：
公司心得體會，是我在公司工作中的寶貴收獲。通過與同事們的相處和與公司的共同成長，我了解到了團隊合作和學(xué)習的重要性，也明白到了感恩和回饋的價值。在未來的日子里，我將繼續(xù)發(fā)揚這些精神，為公司的發(fā)展和員工共同進步貢獻自己的力量。
在公司心得篇七
我們首先參觀的是生產(chǎn)車間。參觀了xx集團國際門業(yè)展覽區(qū)，展覽區(qū)內(nèi)擺放著防盜門、防火門、套裝門、卷簾門、車庫門、衛(wèi)浴門和以色列制造的門。同時，看到公司內(nèi)極具新奇創(chuàng)意的文化風景區(qū)，才得知xx集團是以門業(yè)為主，投資涵蓋汽車、摩托車、通用汽油機部品，新型環(huán)保建材、房地產(chǎn)開發(fā)、市政建設(shè)、國際貿(mào)易、廣告?zhèn)髅?、園藝裝飾、石料開采、商業(yè)物管等領(lǐng)域的綜合經(jīng)濟體。等通過參觀學(xué)習，我認識到這家企業(yè)能夠創(chuàng)造出今天如此輝煌驕傲的成績，主要有以下幾方面原因：
一是企業(yè)的管理理念令人信服。xx集團作為大型中美合資企業(yè)，管理規(guī)范程度高，工人服務(wù)意識強，生產(chǎn)效率高，企業(yè)負責人思路開闊，具有遠見卓識，注重企業(yè)文化建設(shè)，注重技術(shù)實力，同時注重多元化發(fā)展，以“門業(yè)為本，多元反哺”的宗旨，在地產(chǎn)、新型環(huán)保建材、創(chuàng)意文化風景區(qū)等各領(lǐng)域投資發(fā)展，例如傾力打造的“長江風景區(qū)”，因新奇創(chuàng)意與和諧理念，目前已迅速成為重慶都市游憩的熱點，深得市民喜愛，形成為萬國風情旅游區(qū)。
二是企業(yè)精神極具優(yōu)越?！罢l升起，誰就是太陽?！钡钠髽I(yè)精神，讓員工感到自己的奉獻是偉大的，以至于他們更努力的工作，全身心的投入到工作與技術(shù)創(chuàng)新中。
三是員工本身的工作理念強。企業(yè)每位員工都本著永恒的發(fā)展，永恒的服務(wù)理念去對待自己的工作，注重技術(shù)管理方面的自我發(fā)展，在企業(yè)負責人的領(lǐng)導(dǎo)下，齊心合力共同把企業(yè)推向國際市場，現(xiàn)實“國內(nèi)馳名，國際知名”的奮斗目標。
作為剛參加工作不久的年輕人，踏進社會這個門檻多少有點無知與膽怯，工作經(jīng)驗少社會知識儲備不足讓自己對工作總是抱有一種落后的心理，可是企業(yè)員工年齡與我相仿，她們能夠?qū)ぷ骷寄苋绱耸炀?，我為什么就不能呢？在工作崗位上一定要努力，為新聞事業(yè)奉獻自己微薄的力量，在工作中實現(xiàn)自己的價值。
參觀完xx集團后，讓我由衷的對以后的工作充滿了信心，學(xué)習了她們的創(chuàng)新精神以后，我決定在以后的工作中我要做到以下幾點：
一、學(xué)會知足。俗話說：知足者常樂。我們要學(xué)會知足，更何況我們工作本身就得以讓我們知足。
二、懂得奉獻。無論干什么都要“干一行，愛一行”，我們要熱愛自己的工作，要學(xué)會付出，勇于付出，為新聞行業(yè)，為新媒體奉獻自己的一份力量。
三、勇于超越自我。人要活到老學(xué)到老，在以后的工作、生活中，我要不斷加強學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)知識水平，不斷創(chuàng)新，在以后更廣的工作平臺中展示自我。
四、團結(jié)同事，提高凝聚力。人心齊，則士氣足，士氣足，則百事興。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)快速發(fā)展的保證，只有員工心往一處想，勁往一處使，才能使企業(yè)力量集中，步伐迅速。
在公司心得篇八
為期一個月半的實習結(jié)束了，回首這豐收的一個半月，我們感到十分的欣慰，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺。我們在校園里生活了數(shù)十載，而社會與校園是完全不同的兩個世界，為了解社會，更好地適應(yīng)這激烈殘酷的社會，我選擇了實習?，F(xiàn)在我就對這一個月半的實習做一個實習小結(jié)。
北京xxxx公司是一家專業(yè)房地產(chǎn)代理公司，主要從事高檔寫字樓的租賃代理、房地產(chǎn)項目投資策劃、物業(yè)評估、物業(yè)管理咨詢等業(yè)務(wù)。公司秉承勤勉、嚴謹?shù)墓ぷ鞯膽B(tài)度，高效、務(wù)實的目標要求，誠信、合作的經(jīng)營方式在客戶中及業(yè)內(nèi)樹立了良好的企業(yè)形象。以其高效務(wù)實的工作作風，認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與房地產(chǎn)發(fā)展商建立的良好的合作關(guān)系。能在這樣一家強大的企業(yè)實習，倍感榮幸。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，我實習物資采購等相關(guān)工作。在以前的學(xué)習中，對物資管理的認識僅限于書本中的內(nèi)容，對物資采購過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次實習，深深感覺到，要想搞好物資采購工作不是一件容易的事情，提高了對物資管理的認識。物資管理是項目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分，物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料，它對工程項目的成本管理及其經(jīng)濟效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項目管理的贏虧。本次學(xué)習還讓我了解到了很多財務(wù)知識和核算方面的知識，以前對財務(wù)知識和成本核算是一片空白，通過本次學(xué)習，知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識。
在實習期間，我從事采購部文員的工作，主要負責各部門采購申請單的接收、電腦輸入、送批及采購工作完成情況登記記錄；采購部和其他部門間資料收發(fā)、文件整理存檔；供應(yīng)商電腦化管理；采購部辦公室辦公設(shè)備維護和物品申購及領(lǐng)用；協(xié)助采購經(jīng)理辦公室日常工作的開展，包括檔案管理、文件復(fù)印、傳真、電話轉(zhuǎn)接、供應(yīng)商接待、出差安排、費用報銷、公文處理等文秘工作；對供應(yīng)商的分析了解，對市場行情的調(diào)查；對采購成本的合理控制，學(xué)習公司采購業(yè)務(wù)流程，開展采購業(yè)務(wù)；與公司其他部門之間的配合，與公司財務(wù)部的對接等工作。初來采購部，由于對整個采購部的工作流程都非常陌生，采購業(yè)務(wù)也不知道從何下手。部門經(jīng)理就安排我跟著主管熟悉采購業(yè)務(wù)，做好辦公室的日常文秘工作。因為在學(xué)校有擔任學(xué)生干部，經(jīng)常到校團委辦公室值班，對辦公設(shè)備，電腦辦公軟件的操作都比較熟悉，在做一些定價表，報價表，資料整理，庫存查詢等方面的工作還是比較容易上手。自己也在利用業(yè)余時間，上網(wǎng)學(xué)習相關(guān)的采購知識，補充自己的專業(yè)知識。
后來在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)指導(dǎo)下，開始對市場進行實地調(diào)查分析，并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識，很快的了解了俱樂部的采購流程。由于俱樂部包括了酒店、高爾夫球會、房地產(chǎn)，需要采購的物品比較煩瑣，涉及的商品種類很多，因此需要對每個供應(yīng)商做充分的了解，對每個供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)把關(guān)，在多個供應(yīng)商之間挑選性價比最高的一家，做長期的合作伙伴?？瓷先ズ芎唵?，但是真正實施起來難度不小。需要了解采購業(yè)務(wù)的流程、熟悉的產(chǎn)品專業(yè)知識、協(xié)調(diào)好人際關(guān)系、掌握一定的談判技巧等。這些在學(xué)校是遠遠學(xué)不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后多加于了解和學(xué)習。還有剛到部門工作的時候，我做事都比較小心仔細，想著先熟悉環(huán)境，多跟老員工學(xué)習，勤學(xué)好問，拉近彼此間的關(guān)系，也贏得了他們的信任，在工作中能很好的相互配合，工作積極性也提高了不少。
我回顧這一個半月的實習生活，我滿載而歸。通過實習，我加深了對書本知識的理解和認識，積累了許多實踐經(jīng)驗，同時也認識到了自己的許多不足。首先，我懂得了堅持，我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。實習中一定要勤于動手，我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。其次，實習過程中一定要多聽、多看、多想、多做，對工作上的事情多注意觀察，多思考，我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，剛到這個部門，我根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。最后，我覺得對工作上的事要少埋怨，多虛心學(xué)習。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，當別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。在工作中我們難免會犯錯誤，第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導(dǎo)會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。經(jīng)過這次實習，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，應(yīng)盡快丟掉對學(xué)校的依賴心理，學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
另外，我要感謝xx部門經(jīng)理，感謝你們在百忙之中為我們聯(lián)系實習單位并全程指導(dǎo)我們的實習工作，對我們實習期間的無微不至地關(guān)心和照顧，為我們的社會實踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝xx公司給了我提高自己能力和實踐經(jīng)驗的機會。感謝采購部經(jīng)理xxx對我的培養(yǎng)，感謝采購部所有領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上的的幫助。
實習結(jié)束了，我會帶著這份成果和收獲繼續(xù)努力，做自己該做的事，為自己的將來加大馬力。
在公司心得篇九
非常慶幸參加了本次的沙盤培訓(xùn)。通過潘老師的引導(dǎo)和沙盤培訓(xùn)中與組員的互動以及不同角色的擔當，對管理者的理解更深一層，下面結(jié)合著培訓(xùn)中的一些實例談?wù)劯惺堋?/p>
在工作中領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要求“積極主動，不找借口”，包括我們給下屬安排工時也經(jīng)常說同樣的話。但到了執(zhí)行層面，面對挑戰(zhàn)性任務(wù)自是按差不多就好，還是必須要做到極致的態(tài)度決定最后的結(jié)果。本次我們小組得到了最后經(jīng)營成果第一名。但從復(fù)盤來看，其實很危險。小組設(shè)計了比較好的建設(shè)方案，團隊彈冠相慶，各個角色夠感覺應(yīng)該差不多了，可以翻盤得到第一。
于是在是否投資，投多少資；是否拉票，拉多少票等問題的討論時，一帶而過，沒有人關(guān)注對手的運作，沒有人認真分析各種因素可能帶來的負面影響。雖然最后贏在了對手的投資失敗，成為第一，但我相信等待數(shù)據(jù)公布的時刻每一位隊友都是忐忑不安且心存后悔的?；氐浆F(xiàn)實工作，工作之初追求完美，但往往到了終點總覺得遺憾。我認為就是對工作的必要性理解不夠?qū)е?，不端正?態(tài)度帶來的不是追求極致和完美，細節(jié)推敲時往往覺得可以了，應(yīng)該有八九成把握就匆匆前行。作為對結(jié)果負責的部門領(lǐng)導(dǎo)，我認為這點必須得到改進，在領(lǐng)導(dǎo)面前，你總愛找借口，明天你的員工也會效仿你，不斷在你面前找借口！
第一輪經(jīng)營各個組都犯了角色錯位的錯誤。就以我所在的小組來說，第一次經(jīng)營工作會，一開場就進入了頭腦風暴的模式，每個人都非常積極的投入到了對各項工作的討論中，沒有代入角色，沒有清晰的認識到我作為市場經(jīng)理角色責任是什么，總是慣性思維去思考生產(chǎn)模式和最效率排產(chǎn)，結(jié)果第一輪經(jīng)營中犯了錯誤，未及時送達產(chǎn)品檢驗標準導(dǎo)致扣分。在總結(jié)第一輪經(jīng)營錯誤的基礎(chǔ)上，第二輪全體成員都認真投入到職位角色的崗位職責，優(yōu)先履職到位，隨后互幫互助，因此獲得了最終勝利。作為中層干部我們需要沖鋒在困難第一線，但這絕不意味著我們應(yīng)該擔任救火隊員，更不能應(yīng)為擔任了救火隊員而自豪，即使在困難一線我們也應(yīng)該擔任救火指揮的角色，合理安排好每個救火隊員的工作，讓他們?nèi)吮M其才；認真分析失火的原因，制定好預(yù)防措施；做好救火培訓(xùn)培訓(xùn)方案，讓隊員擁有強健的體魄和技能，可以更快、更好的完成任務(wù)。
“不忘初心，方得始終”的下一句是什么呢？“初心易得，始終難守”！非常經(jīng)典的兩句話！作為管理者，執(zhí)行前，必須有著統(tǒng)籌安排。同樣，執(zhí)行是一個不斷深入的過程，即使很普通的任務(wù)，如果有效而深入地執(zhí)行，比半途而廢的“完美”計劃要好得多。當我們在執(zhí)行中有所收獲時，往往會對完成下個任務(wù)更有信心，有利于提高工作激情。有了目標立即動手，不要總想著工作中的困難，不要指望萬事俱再動手，也別指望工作會一帆風順。
任何工作都是有困難的，都需要我們不斷摸索，創(chuàng)新，一步步排除困難。如果一味地拖延，猶豫，只會在無形中為自己增加更多的困難，這將不利于自己在工作中做出新成績。在沖刺四季度任務(wù)的策劃中電裝廠班子就通過反復(fù)討論，定下了“目標導(dǎo)向、全面統(tǒng)籌、顯性透明、賞優(yōu)罰劣”的原則，確定了大方向即刻積極的爭取人、設(shè)備、技術(shù)支持資源，遇到困難見招拆招，取得成績即刻與員工分享，不斷與員工相互鼓勵，穩(wěn)步向前。雖然還沒有獲得最后的勝利，但這個過程我相信每一個電裝員工參與其中均感受到了團結(jié)一致的力量，不會為了這段拼搏而遺憾。
上面的幾點既是感受，其實也是自我剖析。俗話說，兵熊熊一個將熊熊一窩，只有管理者以身作則，才能贏得下屬的信任和尊重，才能帶著團隊不斷前進。
在公司心得篇十
：晨會/例會，協(xié)助開戶量以及推薦理財產(chǎn)品，小區(qū)銀行駐點，柜臺咨詢服務(wù)。
在此次實習經(jīng)歷之前，雖然從書本上獲得了不少有關(guān)證券公司的信息，但對于其實際業(yè)務(wù)操作流程并不十分了解，在不斷克服困難的實習過程中，不僅對于證券行業(yè)有了更深一步的了解，更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業(yè)人員在處理交易時的寶貴經(jīng)驗，這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時，通過這一個月半的實習，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，并且思考了不少問題。
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一盞明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。要長線投資，時間越短股價受情緒、消息等影響越大，越難以估計?？刂魄榫w，你可以興奮、可以著急，但不能被情緒左右影響你的操作。
隨著社會的發(fā)展與進步，以前被很多企業(yè)忽視的服務(wù)態(tài)度問題，也越來越被各行各業(yè)所重視，像證券這樣的服務(wù)行業(yè)就是要有耐心，能忍耐，用友好的態(tài)度對待客戶，在實習的這段時間我發(fā)現(xiàn)不僅僅是中青年人熱衷于股市，部分老年人更是股市的活躍分子，但是有的時候他們在交易系統(tǒng)以及某些交易常識的理解上存在問題，因此，我們在接待客戶的時候?qū)夏耆烁杓氈履托?。有好的服?wù)態(tài)度是證券行業(yè)的基礎(chǔ)。并且還有要有足夠的專業(yè)知識，這樣客戶才會信任你。
在工作上情商非常重要，初入職場的我們在與同事的相處上，需要更多的學(xué)習，要懂得從對方角度看待事情，要學(xué)會換位思考，跟別人交換遇見，站在別人的角度設(shè)想問題，也許有更好的處理方法。并且遠離負能量的人。學(xué)會寬以待人，若是能忍便忍，退一步海闊天空，不要跟小人太計較。說話要動腦子，慎言慎行，職場上說話做事要謹言慎行，低調(diào)做人低調(diào)做事，說話不動腦，很容易得罪人。懂得感恩，對于那些在職場上幫助過你的人，要學(xué)會感激。將那份感恩記在心里，日后當你有能力的時候，回報給人家。
實習真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。經(jīng)過這六周的實習，雖然時間很短，但是我學(xué)習到的卻是我在校中難以學(xué)習到的。在校期間雖然擁有不少相關(guān)的理論知識，但真正到了實踐的時候仍遇到了不小的問題，可見理論與實踐相結(jié)合的重要性。并且對人際關(guān)系上有了更深入的了解，職場和學(xué)校生活不同，在人際關(guān)系這塊還需要我更多的學(xué)習。今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
在公司心得篇十一
作為一名初到公司的員工，能參加公司組織的拓展培訓(xùn)，我感到十分的榮幸，同時也伴有一點壓力。為期四天的拓展訓(xùn)練分成室內(nèi)和室外兩部分,前兩天我們做的是呼叫中心基礎(chǔ)培訓(xùn),通過這次基礎(chǔ)培訓(xùn),我的大腦中形成了很深的客戶服務(wù)知識框架，增強了客戶服務(wù)意識，學(xué)習到了更多的客戶服務(wù)技巧，從而對自己的職業(yè)目標更加有了信心。培訓(xùn)中有幾點印象特別深刻，讓我受益非淺，主要包括以下幾項內(nèi)容：
一、做任何事情都要建立目標，客服工作也同樣如此，一定要定時期的為自己設(shè)定自己的職業(yè)目標，這樣才能在工作當中戰(zhàn)勝困難，不斷進步，最終實現(xiàn)自己的目標。
二、產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)系：目前“客戶服務(wù)是產(chǎn)品的重要組成部分”這個觀點是越來越得到用戶的接受和認可，服務(wù)和產(chǎn)品本身都是企業(yè)競爭的重要來源，在市場競爭日趨激烈的今天，同行產(chǎn)品在價格和性能上的差距大大降低，要想突出產(chǎn)品的個性化，獲得客戶的親睞，新穎和完善的客戶服務(wù)是企業(yè)的致勝法寶，客戶服務(wù)的差異性形成了產(chǎn)品的差異性，所以客戶服務(wù)是至關(guān)重要的。
三、超越客戶的期望，我們的服務(wù)不應(yīng)處于被動角色，應(yīng)主動出擊，在電話過程中控制住整個通話過程，讓用戶得到超越客戶期望值的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。有句話講得好，“客戶是用’腳’來投票”，在日趨激烈的競爭中客戶隨時可以離開你，而選擇他。
四、注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，要將每一次困難當作一種艱巨的考驗，是再一次體現(xiàn)我自身價值的來臨，反而會更期待每一次被考驗的機會，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成向前的動力。
五、要有強烈的客戶服務(wù)意識，每當客服人員與客戶進行交流時都會存在兩個世界，即客服人員的世界和客戶的世界，因此客服人員所面臨的挑戰(zhàn)就是怎樣從自己的世界走出來，進入客戶的世界，所以“急用戶之所急，想用戶之所想”就十分重要了。
六、傾聽的重要性，用戶反饋給我們的信息是寶貴的財富，有句話講“因為我在乎，所以我呼吁”所有來電向我們反映問題的用戶都是很在意我們的服務(wù)的，挽留住這樣的用戶，對我們相當?shù)闹匾?。總之，客戶服?wù)是一門永遠學(xué)不完的藝術(shù)，客戶服務(wù)意識及技巧完全需要我們到工作中去總結(jié)，最終實現(xiàn)用戶滿意。
以上是我在前兩天的課程中逐步建立的意識框架,然而更精彩的總是在后面,兩天的室外拓展,大家團結(jié)協(xié)作，互相幫助，順利完成了一個個訓(xùn)練項目。通過這次活動，不僅使我們加深了了解，增進了友誼，分享了快樂，更重要的是活動中的一些感受和體悟?qū)椭覀兘窈蟾玫毓ぷ鳌?/p>
在公司心得篇十二
我叫xx，是一名來自xxxx大學(xué)的應(yīng)屆畢業(yè)生。在20xx年的學(xué)校招聘會上有幸遇見了xxxx科技股份有限。xx股份作為我國最早一批從事xx的大型國有xx企業(yè)，經(jīng)歷了數(shù)十載奮斗與磨礪的歷程，如今已在xx行業(yè)成為眾所周知的知名企業(yè)。在眾多企業(yè)中，我對xx股份印象深刻，因此決定應(yīng)聘這家企業(yè)，立志為xx股份的發(fā)展做出自己的貢獻。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我們在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)習了本專業(yè)相關(guān)的理論知識，但在離開學(xué)校后如何快速適應(yīng)與校園生活截然不同的社會生活存有許多迷惑與茫然。為了讓我們完成從學(xué)校到社會的角色轉(zhuǎn)換，為我們進行了為期x天的新員工入職培訓(xùn)。xx股份董事長在新員工入職培訓(xùn)大會上對我們表示了熱烈歡迎，并希望我們能在這個大家庭中快速成長，成為的中堅力量，為xx的蓬勃發(fā)展奉獻自己的聰明才智。董事長對我們新員工的致辭令我印象深刻。聽后，我醍醐灌頂，深受啟發(fā)與鼓舞。
在隨后的入職培訓(xùn)中，為我們安排了一系列講座，使我詳細了解了目前發(fā)展狀況、企業(yè)文化與各項規(guī)章制度、工作流程、產(chǎn)品的分類、工作原理等內(nèi)容。這些對我們能夠加速融入到的工作環(huán)境中起到了重要的推動作用。
一個沒有目標的人是不會成功的，只有擁有清晰的目標并能為之堅持不懈的去奮斗，才會得到成功的垂青。我作為一名加入的新員工，感到非常光榮與自豪。為了盡快適應(yīng)的工作環(huán)境，讓自己迅速成長起來，在今后的工作中，我將加強學(xué)習，虛心向同事們請教，不斷提高自身綜合素質(zhì)與工作水平，盡職盡責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，為的發(fā)展壯大奉獻自己的一份力量。
告別了學(xué)生時代，初入工作或許會暫時感到迷茫與困惑，但是，世上無難事，只要肯攀登，我會以最快的速度讓自己度過這段過渡階段。最后，我用董事長對我們的寄語勉勵自己：奮斗之青春是最美之青春!
在公司心得篇十三
沒有哪一朵梅花不是開在寒冷的冬天，正是這樣寒冷的季節(jié)，才會襯托出它們對環(huán)境的不畏懼精神，不經(jīng)歷這樣的考驗，哪里來的梅花香?更有古語云：冰凍三尺非一日之寒，所以不管什么事都是要經(jīng)過考驗，經(jīng)過一朝一夕的積累，循序漸進。
軍訓(xùn)的三天是辛苦的三天，正驗證了指導(dǎo)員的那幾句話：“第一天讓你們有說有笑，第二天讓你們欲哭無淚，第三天讓你們痛并快樂著?！睂τ诤芫脹]有做過如此大運動量的我們來說，是一種不小的考驗，特別當火辣辣的太陽照射著我們，一顆顆豆大的汗珠流淌下來，雖然辛苦，但是大家都堅持下來，沒有誰說過要放棄，這是一種怎樣的精神?堅持不懈，正是追求卓越的品質(zhì)創(chuàng)造者所應(yīng)該具備的精神。
對于我個人來說，這幾天是特殊的幾天，盡管承受著身體上的疼痛，但是我總對自己說，作為一名黨員，我應(yīng)該起到模范帶頭作用，不是中途放棄，這也不是黨的作風。短短的三天時間里，讓我們對同事的認識，從不認識到慢慢地熟悉起來，加深了我們之間的友誼，更鍛煉了我們的毅力，同時也培養(yǎng)了我們的集體凝聚力，為加入一個大集體做了充分的準備。
這樣一個難得的機會，我一定會好好珍惜，并且努力地投入到工作當中去，此時我不會忘記黨的宗旨：全心全意為人民服務(wù)。要全心全意為客戶服務(wù)，向著這個目標，我相信我能這個崗位上會做出一片屬于自己的天空。
在公司心得篇十四
通過在公司一個月的實習，從無知到認知，到深入了解，使我對工作、生活都有了一個全新的體驗。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往任何時候都不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。使我不斷告誡自己以后就是社會上的一份子了，對自己所做的事要認真負責，做錯了不能為自己找借口，不能逃避責任，做事要有始有終。
初到公司工作，充滿了激情和幻想，將工作視為新的挑戰(zhàn)和人生另一個階段的一個全新的開始。漸漸地激情化為平淡，開始感到彷徨、迷茫，無法適應(yīng)新的環(huán)境。不斷告訴自己既然接受了這份工作就要不斷努力、堅持下去，認真對待每一項工作任務(wù)。在同事、上司的耐心幫助和教導(dǎo)下，我開始對本職工作有了深入的認識和了解，從實踐工作操作中我學(xué)會了耐心和協(xié)助，細心和耐心是工作中必不可少的。漸漸地可以單獨完成簡單的工作任務(wù)，在某些方面還需要不斷加強和改進，有關(guān)業(yè)務(wù)流程還需要繼續(xù)努力完善。
作為一名跟單員，首先我大概介紹一下我在公司所要做的事情：
1打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。
2.打印托運單：根據(jù)發(fā)貨審批表填寫托運單并打印出來。托運單分三種，全順達，主要適用于全國范圍內(nèi)且大批量貨物；申通快遞，主要適用于珠三角小批量貨物；ems主要是用來郵寄發(fā)票使用。
3.產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨審批表填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品，然后拿去品控開出產(chǎn)檢單報告。（產(chǎn)檢需要隨貨寄給客戶）。
4.保險：根據(jù)需要為貨物購買保險，并將保險單以傳真的形式傳至保險公司。
5.領(lǐng)導(dǎo)簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理、總監(jiān)審批，再交財務(wù)部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行.。
6.輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)內(nèi)容輸入本部門共享磁盤存檔。（放帳同時還需要登記應(yīng)收賬款存檔）。
7.打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。
8.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。
當然在這其中還有很多細小的環(huán)節(jié)需要格外注意，初步接受這些工作的時候會有些丟三落四，經(jīng)過多次反復(fù)，次數(shù)多了，漸漸熟練了。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年，一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人，剛開始真的很難適應(yīng)，所有的角色都轉(zhuǎn)變了，不再有人告訴你什么你該做什么不該做，也沒有老師在旁教你錯誤如何改正，一旦犯了錯，就要去承擔，這就是社會人的責任，但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上，我會更加努力用心的走下去！
在這一個多月的時間里，我學(xué)到了很多東西。不僅有本職的工作的，更學(xué)到了很多做人的道理，對我來說受益匪淺。我作為一名剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何經(jīng)驗，真的很感謝大家一個月對我無微不至的關(guān)懷、包容和幫助！在這里真誠地對大家說聲：“謝謝”！
在公司心得篇十五
實習目的：
到所學(xué)專業(yè)所應(yīng)用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門對所學(xué)專業(yè)應(yīng)用范圍有一個初步了解從而明確學(xué)習目的、方向。以下是我的實習工作總結(jié)：
報告內(nèi)容：
今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業(yè)的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學(xué)知識的機會。通過這7天的實習，我深深體會到了將理論與實踐結(jié)合起來的不易，也通過這7天的努力，使我熟悉了從事教師行業(yè)的不易，這7天的代班老師工作，為我今后真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經(jīng)驗。對于自己的母校可以說是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的。回學(xué)校實習,親切萬分,親愛的老師們還在,接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔,想想自己離開學(xué)校2年來的進進出出，看到學(xué)校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海里回旋。
第一天的時候，我跟著班主任李老師熟悉了一下學(xué)校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師王老師，教學(xué)經(jīng)驗十分豐富，目前擔任高二組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，王老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級,當時想到就要面對60多個學(xué)生,不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經(jīng)階段，聽課不僅能夠?qū)W習擁有教學(xué)經(jīng)驗的老師的教學(xué)方法，也能熟悉如果以后能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學(xué)里大不相同，現(xiàn)在的課本經(jīng)過了改革，所以現(xiàn)在的教學(xué)要求也有新的變化，教學(xué)方法上有很大差異。王老師教學(xué)狀態(tài)相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學(xué)生知道這節(jié)課要完成的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節(jié)課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學(xué)習的地方。因為我不是學(xué)師范專業(yè)的學(xué)生，所以并不是很懂得英語教學(xué)法，真正坐在教室后面聽課的感覺很不一樣，教學(xué)的內(nèi)容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學(xué)生回答問題，可以結(jié)合練習加深印象。對于學(xué)生的回答,老師要根據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進行分析，然后加以適當?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過幾天的實習，我覺得作為英語專業(yè)的學(xué)生，雖然在成為英語教師方面不比專業(yè)的師范生有優(yōu)勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業(yè)知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學(xué)院的學(xué)生，在老師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學(xué)工作的。另外我們外國語學(xué)院一直有著嚴謹?shù)膶W(xué)風，走出去的學(xué)生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質(zhì)，這么說來也在英語教學(xué)方面擁有一定的優(yōu)勢。
做任何事都要有一定的積累，擁有了5天的聽課的經(jīng)歷，我也是積累了一些小小的經(jīng)驗。由于也是剛離開高中不久，年齡和那些學(xué)生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，于是老師終于同意我講一節(jié)課。說到講課，我還真是有點緊張，因為長這么大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經(jīng)歷還是在上精讀課的時候得到的任務(wù)，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學(xué)和老師，還真是一下子有點摸不著頭腦。但是要擁有勤學(xué)好問的精神嗎!于是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導(dǎo)。在這次實習中，我收獲了很多，我相信我將來一定能做一位出色的英語教師。
在公司心得篇十六
大四實習期間我到了移動公司進行自己的畢業(yè)實習。為了了解通信公司的實際運營模式，熟悉通信公司的運作方式，將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗，明確自己企業(yè)的定位，為明年的就業(yè)做好見習準備，通過與山西移動公司人力資源部的聯(lián)系，經(jīng)過人力資源部與綜合辦公室的兩輪面試，最終留在該公司實習。
在實習中，我注重了與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通，培養(yǎng)了自己的團隊精神，加強了自己的集體榮譽感。
我相信十五天的實習，將成為我人生華美樂章中，一個青春激揚、跳動的音符！
企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內(nèi)競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。
通過在山西移動近一個月的實習，使我意識到：
企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產(chǎn)品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)核心競爭力卻是處在核心地位的、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競爭力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切，產(chǎn)品來自技術(shù)，技術(shù)來自能力。
在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能長盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)?；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競爭的實質(zhì)，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。
crm管理系統(tǒng)所起的作用是實現(xiàn)前端互動營銷與客戶服務(wù)、客戶支持、客戶追蹤、客戶挖掘和客戶自助，在吸引并留住客戶的同時與商業(yè)伙伴和供應(yīng)商保持良好關(guān)系，最大限度地挖掘和協(xié)調(diào)利用企業(yè)資源，包括信息資源、客戶資源、生產(chǎn)資源和人力資源，拓展企業(yè)的生存空間，提升企業(yè)的核心競爭力。
從80年代中期開始，為了降低成本，提高效率，增強企業(yè)競爭力，許多公司進行了業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計。為了向業(yè)務(wù)流程的重組提供技術(shù)，特別是信息技術(shù)的支持，很多企業(yè)采用了企業(yè)資源管理系統(tǒng)erp（enterpriseresourceplanning）或與之名稱不同，但實質(zhì)類似的信息系統(tǒng)，這一方面提高了企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程（如財務(wù)、制造、庫存、人力資源等諸多環(huán)節(jié)）的自動化程度，使員工從日常事務(wù)中得到了解放，另一方面也對原有的流程進行了優(yōu)化。由此，企業(yè)完成了提高內(nèi)部運作效率和質(zhì)量的任務(wù)，可以有更多的精力關(guān)注企業(yè)與外部相關(guān)利益者的互動，抓住商業(yè)機會。在企業(yè)的諸多相關(guān)利益者中，作為上帝的顧客的重要性日益突顯。企業(yè)的客戶（包括個人和團體）也要求企業(yè)更多地尊重他們，在服務(wù)的及時性、質(zhì)量等方面都提出了高要求。企業(yè)在處理與外部客戶的關(guān)系時，越來越感覺沒有信息技術(shù)支持的crm力不從心，crm系統(tǒng)應(yīng)運而生。
因此山西移動將引入crm系統(tǒng)，本系統(tǒng)建設(shè)采用亞信公司分析型crm系統(tǒng)，它以亞信經(jīng)營分析及決策支持系統(tǒng)aiomnivison為核心，采用數(shù)據(jù)倉庫、etl、olap分析、靈活報表展現(xiàn)及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，并結(jié)合亞信公司在移動業(yè)務(wù)領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗。建成后的系統(tǒng)將幫助山西移動實現(xiàn)對現(xiàn)有及潛在客戶的基本屬性、利潤價值、信用度、消費行為和傾向、資費水平、投訴記錄等的深入了解，對客戶群進行分析分解，從而有針對性地提供不同的市場策略；并使山西移動可以從多角度深入了解業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，有針對性地提高通話量和網(wǎng)絡(luò)利用效率，以更好的服務(wù)質(zhì)量留住老客戶同時吸引新客戶，擴大市場份額，最終幫助山西移動公司實現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)分析，從而使運營商了解大客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶滿意度和忠誠度，并且準確的掌握高端潛在客戶之所在。
件投資；以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展，移動通信快速發(fā)展的趨勢。因此，在最短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路，將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶為中心的模式上，已經(jīng)成為大勢所趨。crm系統(tǒng)受到了運營商的青睞，正是運營商經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。而中國移動繼完成boss系統(tǒng)建設(shè)，又大力投入crm建設(shè)，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢頭。
隨著最近中國電信業(yè)的重組，運營商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行摹Ｎ蚁嘈偶ち业母偁帟^續(xù)加劇運營商對crm解決方案的需求。
在公司心得篇十七
11月2-3日,我有幸第一次參加了公司組織的和北京分公司員工一起參與的浙江南北湖金牛山拓展訓(xùn)練活動.在全程的拓展訓(xùn)練中,教練針對每一項拓展培訓(xùn)項目都組織大家及時進行討論,分析在完成任務(wù)過程中的得與失,總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),并發(fā)表每個人在完成項目后的體會.雖然兩天的時間較為短暫,有成功,也有失敗,但我們大家都有很大的收獲.
我最大的感受就是：沒有完美的個人,只有完美的團體.當然了這不是說個人就不重要了,每個人在團體中的地位也是非常重要的,沒有個人就談不上團體,兩者都是很重要的.
其實每個人都是很堅強的,每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來,有時候可能連自己都不清楚能不能完成的一項任務(wù),實際上只要有信心,有勇氣去面對,就沒有完不成的任務(wù).同時我還認識到:自己在活動中,腦瓜轉(zhuǎn)得不夠快,自己各方面的知識都很欠缺.這次拓展訓(xùn)練讓我更加的認識自己了,讓我時刻提醒自己,相信自己,勇于把握機會,時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神!
幾個團體協(xié)作項目給我的感悟是:一.集體的協(xié)作精神非常重要,一個人的力量是有限的,大家齊心協(xié)力才能共渡難關(guān).二.任何一個團隊都不能忽視領(lǐng)導(dǎo)的作用.大家都應(yīng)該圍繞著這個領(lǐng)導(dǎo)核心,一起出謀劃策共同開展工作.三.在做任何事情之前,要有個詳細的策劃,再加上領(lǐng)導(dǎo)最后的決定,并且在做的過程中要按照原定的計劃行事.四.團隊中成員的相互交流,相互鼓勵,相互信任也非常的重要,這樣會激發(fā)出每個成員的集體榮譽感和增強每個員工的自信心.五.每個成員都要有奉獻精神,要盡最大努力來共同完成項目.
我相信參與這次拓展培訓(xùn)的每一個人,都會從拓展培訓(xùn)中得到了或多或少的啟發(fā).我們是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中和日常生活中去,還需要一個很長的磨練時間.我們要用拓展了的心靈,激情和意志重新面對嶄新的每一天,面對公司的每一項工作任務(wù),我們將無往而不勝!
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在公司心得篇十八
(一)通過實習，一方面檢驗所學(xué)專業(yè)知識，學(xué)習課課外知識，開闊視野，另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)通過實習，讓我充分的認識到自己所學(xué)的知識真的太少了，校園與社會是兩個完全不同的概念，同時也讓我產(chǎn)生動力開拓自己，使自己在實習中有一個知識的升華。
(三)通過實習，將我大學(xué)所學(xué)的知識運用于實踐，將我大學(xué)所積累的知識運用于工作。在工作中更好的認識自己，提高自己。
(四)通過實習，讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足，認識自己的缺點，在工作中慢慢改進，積極進取，去實現(xiàn)自己的目標，為自己的將來奮斗。
(五)通過實習，將自己的理論知識與實踐融合，把自己所學(xué)的營銷知識與相關(guān)專業(yè)知識相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過渡。
二、實習項目介紹。
弘盛地產(chǎn)有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90號，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù)，具有國家一級開發(fā)資質(zhì)，公司注冊資金1.2億元，通過幾年的不懈努力，目前已發(fā)展成總資產(chǎn)過50億元，年開發(fā)能力100萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住宅開發(fā)為主導(dǎo)，在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中，弘盛地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始，弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作為企業(yè)市場觀念，在幾年的風雨歷程中，不斷創(chuàng)新觀念，先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地，弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
公司根據(jù)我的特點和性格，給我的定位是做銷售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn)，對自己的項目了解，經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查，對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接安排到一個小組開始接待、接電的工作，有時配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售，這是整個行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才能夠方便以后開展更多工作。
(一)熟悉整個產(chǎn)品。
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處，要對自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說服感染其他的人，而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品，消費者在消費時也會花很多心思在上面，一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的麻煩，也給該消費者本身帶來很多不愉快。
(二)熟悉整個銷售流程。
銷售是份很有學(xué)問的工作，每天和不同的客戶談產(chǎn)品?？蛻舻膯栴}是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事，也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我，一開始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情，但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯誤的，這也使自己走了很多彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的學(xué)問，在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整，客戶總是有無限多的問題，但怎樣去把這些問題化整為零，是需要一些人格魅力去解決的，而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶。
a.接待工作描述：
接待的時候第一句是：您好，歡迎光臨弘盛華庭，您之前來過我們這里嗎?要是客戶說來過，就得給客戶找接待過他的銷售人員，這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤，戶型等。然后順利的話就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個過程。異地此接待過的客戶，根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
b.接電工作描述：
第一句是，您好，這里是弘盛華庭售樓處，然后客戶放電話前要問是怎么了解我們項目的，根據(jù)實際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫在客戶登記表上。
第一個星期。
作為一個實習生，我要做的也是最基本的，所以開始做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做，但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣，新進員工總會被前輩們欺負，也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去完全不行，與公司員工的關(guān)系越來越差，也不會有人指導(dǎo)我，最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去，完全無所事事，我意識到自己不得不改變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料，經(jīng)過星期天的調(diào)整，心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開始工作的時候就是要不怕吃虧，不能斤斤計較。在幫助別人的過程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。
第二個星。
對于自己喜歡的事情總是充滿激情。一大早前輩們就問我資料背的如何，還開玩笑的說要抽查，被嚇了一跳，雖然我是有看過，但是那么多，我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個月我終于可以開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的，問的問題也比較簡單，看了那么多資料，我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道，可以從顧客身上學(xué)到很多知識。
第三個星期。
雖然上個月經(jīng)理沒有怎么批評我，但是我真的深受打擊，決心好好看看課本知識，狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦，不過總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶打交道，而且接觸更多工作，參與到樓盤的介紹，可以陪同客戶看房簽約，雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第三個星期，和公司的職員也混得比較熟了，大家教會我很多道理，以后工作我都會借鑒的，新人最主要的就是虛心學(xué)習。這幾天參加會議我已經(jīng)可以提出些許建議，不像開始總是聽著別人講，雖然他們說的都很有道理，但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團隊合作。配合同事成交，促進小組、案場業(yè)績提升，在工作中不斷自我學(xué)習、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習專題內(nèi)容分析。
——房地產(chǎn)營銷策略分析。
(一)營銷觀念。
在房地產(chǎn)銷售上，開發(fā)商應(yīng)考慮到自己的特點和個性，從各種功能出發(fā)，實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商采取了保值和增值的營銷戰(zhàn)略，首期價位比同段房價低，吸引了大批客源。
(2)社會功能現(xiàn)代化住宅小區(qū)給居住者提供了溝通交流的機會。
(3)美景享受功能，弘盛華庭定位于南加州風情，從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠發(fā)展，旨在呈現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹。
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家。
1、建筑類別為：多層。
伴隨著城市化進程的推進，海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴重超載，需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺，無法承接新的城市中心功能，這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實，交通環(huán)線的成型，二、三環(huán)之間成為發(fā)展重點。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比，南加州片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè)，包括大體量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略。
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求狀況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要符合定價環(huán)境和企業(yè)經(jīng)驗?zāi)繕?，保持一定的競爭性?/p>
(2)組合定價項目中含有商業(yè)、住宅、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品，定價就必須采用組合定價，以求整個項目的利潤最大化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略：如一次性付款9.5折，按揭9.8折;。
數(shù)量折扣策略：如十人以上團購九折。
4、促銷策略。
根據(jù)自身樓盤特點，按營銷周期劃分為：籌備預(yù)熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期，要做好前期工作，組建本案項目組，進行任務(wù)分工。開盤期做好準備工作：售樓展示中心布置完畢，銷售人員招聘及培訓(xùn)，價格策略制定。銷售時，要有計劃的推盤，制定銷售流程及費用預(yù)算。正式開盤的工作安排有報紙廣告配合，開盤廣告應(yīng)氣勢宏大;現(xiàn)場提前做好接待準備;制造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤，為后續(xù)的銷售工作積累客源。在強銷期應(yīng)舉辦客戶答謝會，再次吸引市場目光。進行廣告賣點更新，營銷策略調(diào)整。在強銷期階段，運用新的賣點去沖擊市場，打動潛在客源，不斷挖掘新的客戶市場，維持銷售恒溫。在前期銷售順利的基礎(chǔ)上，進行提價。通過物業(yè)管理事宜的籌備工作，進一步進行市場炒作，鑒定客戶的購房信心。最后前期銷售工作總結(jié)，市場動態(tài)反饋。銷售進入持續(xù)期，很可能遇到“銷售瓶頸”。研究“銷售瓶頸”，根據(jù)銷售一線反饋信息，制定應(yīng)對策略，調(diào)整營銷方案，密切關(guān)注競爭對手的情況。
實習結(jié)束了，回想從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過實習，雖然時間不長，但在這段時間中我確確實實學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有過很多社會實踐的經(jīng)歷，但都是做短時間的促銷，這次感覺與之前幾次有很大的不同，而且感覺比以前收獲更多。這次的實習更加讓我意識到自己是將要踏進社會的人了，工作的時候不再像在學(xué)校那樣有老師，有作業(yè)，有考試，而是所有東西都需要你主動去學(xué)習。
在公司心得篇十九
首先，我受到了精神上的洗禮。擔任此次培訓(xùn)主講人的是全遼寧省15家公司的副總趙云，他能夠親臨授課就足以顯現(xiàn)公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我們員工的重視。這次培訓(xùn)從員工們提出問題開始，例如“剩者為王”的理解，不論你在做什么一定要堅持不能做點事就要回報，不能站一山望一山高，如果想做好一件事就要有一種堅持不懈的精神，否則你永遠在過試用期，堅持到最后的才是勝利者。還有員工的兩種死法：急死，跳死。意思就是不要過于求成，認真做好每一件事。公司需要什么樣的員工：公司需要和公司一條心的人，能把公司當成自己的事業(yè)，用心處理好每一件事情。一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著嚴謹、認真、負責的精神。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習。
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