通過總結(jié),我們可以找出不足之處,改進(jìn)和提升自己的表現(xiàn)。寫總結(jié)時,可以結(jié)合具體的實例和案例,讓總結(jié)更有說服力和可讀性。接下來,我們一起來看看一些成功人士的總結(jié)經(jīng)驗和心得體會。
銀飾銷售總結(jié)篇一
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少,達(dá)到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經(jīng)驗,對公司其它市場有指導(dǎo)意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題,需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員),對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明,力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確。或者可以用附件的形式詳細(xì)說明,但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算,如果公司的習(xí)慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位。
不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了,公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領(lǐng)導(dǎo)就相信你,就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告,也是最具實效性的報告。
銀飾銷售總結(jié)篇二
2009年上半年銷售季度,漸進(jìn)尾聲,許多銷售人員都開始著手撰寫09年上半年銷售工作總結(jié)。上半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?其實很簡單,具情寫作方法大家可以參考以下這篇優(yōu)秀的銷售工作總結(jié)范文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人“不經(jīng)歷風(fēng)
雨
,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機(jī)會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的`進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到
什么
才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護(hù)市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進(jìn)行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進(jìn)行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他
工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力,較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和
生活
中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點和不足并正確認(rèn)識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人2009年上半年工作總結(jié) ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
銀飾銷售總結(jié)篇三
1.制服要干凈整潔,頭發(fā)要梳理整齊。
2.不準(zhǔn)穿拖鞋,站姿要端正。
3.要有一個良好的心態(tài),不要把消極的情緒帶到工作上。
4.每天早晚各清點貨品一次,并做好記錄。
5.上班時手機(jī)要設(shè)為振動,不要看與工作無關(guān)的雜志書籍等。
6.不能大聲講話,聚堆聊天。
7.對產(chǎn)品要熟悉,客人需要時能快速的找出來。
8.貨品擺放時,盡量把相同款式的擺在一起。風(fēng)格類似的要盡量放在相近的地方。且標(biāo)簽擺放需朝同一個方向。
9.有客人來時,要說“歡迎光臨”,接待時要面帶笑容。
10.解釋客戶的問題要有耐心,不急不燥。
11.接待客人時盡量做到2人同時在場,相互配合,對于客戶的提問及時補充。
12.不能與客人有正面的沖突。
13.給客人展示產(chǎn)品時要佩戴手套,并準(zhǔn)備好絨布。
14.要備上一根細(xì)繩和一把尺寸,可以隨時量一下客人的手指,便與辨別客人的指圍號。
15.客人看過的產(chǎn)品,一定要用擦銀布把指紋擦式干凈后再放進(jìn)柜臺。
16.客人看完產(chǎn)品后,要檢查標(biāo)簽是否遺落,如有遺落,要及時掛回,耳環(huán)的標(biāo)簽一定要掛在蝴蝶扣上。
17.客戶看過的戒指,如指圍標(biāo)掉下來,一定要把指圍標(biāo)及時放回去。
18.保持柜臺干凈整潔,發(fā)現(xiàn)柜臺玻璃有殘留的指紋等,用玻璃水及時擦拭干凈。
19.私人用的水杯要放于安全區(qū),避免把水灑到柜臺或產(chǎn)品上。
20.工作時常用的工具(筆記本,筆,計算器,擦銀布,絨布,尺子,繩子)用完要及時放回原位。
21.下班時應(yīng)檢查柜臺是否鎖好,電源是否關(guān)閉。
銀飾銷售總結(jié)篇四
賣化妝品六年多了,學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗精髓的同時,自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點.
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺和衛(wèi)生,包括門兩側(cè)和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產(chǎn)品的檔次,還會讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語言都很重要。沒有什么人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業(yè),相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專業(yè)的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話,年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動時準(zhǔn)確通知,準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產(chǎn)品,和向每個顧客銷售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細(xì)心耐心的做了,顧客會感覺得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結(jié)束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區(qū)所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。
暫時就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作,覺得還有很多不足,等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會成功的。
新的一年對我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年,我必須要努力打開一個工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
要努力加強(qiáng)自我對產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自我的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
要提高個人自身影響力鼓勵店員學(xué)習(xí)帶動店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹并努力開創(chuàng)出自我獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計劃。工作計劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我必須會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請大家拭目以待。
時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個圓滿的句號,這一年當(dāng)中經(jīng)過了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著,每天都成長著;每天都學(xué)習(xí)著。
20xx年x月13日,進(jìn)入了xx國際集團(tuán),進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xxx品牌;當(dāng)我進(jìn)入xxx的時候,看到了xxx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xxx起跑線上的時候,看到了xxx的發(fā)展和光明的前景。
xxx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個人護(hù)理用品品牌,認(rèn)識了xxx品牌的特點所在,跟其他類似品牌相比,xxx其實是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的`品牌。
使我真正認(rèn)識了xxx在全國市場的地位和發(fā)展趨勢。當(dāng)我真正投入地工作時,xxx品牌也是化妝品行業(yè)當(dāng)中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個人護(hù)理用品當(dāng)中比較有影響力的品牌;雖然不同一線品牌相比,但是xxx依然發(fā)展的很好。全國4000多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xxx逐步的擴(kuò)大和在全國大趨勢的發(fā)展,xxx品牌也是逐步在當(dāng)今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規(guī)?;蚴怯媱澐矫嬉埠?,xxx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xxx在全國市場上贏得了廣大消費群體的認(rèn)可和高度的評價。
看到了xxx品牌被廣大消費群體認(rèn)可和肯定,得到廣大經(jīng)銷商的支持和配合,xxx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xxx品牌每天都成長著。xxx在當(dāng)今21世紀(jì)美容化妝品行業(yè)中和個人護(hù)理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場推廣和奠定了堅實的基礎(chǔ),也是為做好xxx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標(biāo)奮進(jìn)的。認(rèn)識了xxx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著自信去面對現(xiàn)實的工作,讓我在平時的工作當(dāng)中學(xué)到了很多東西,不管是平時的電話營銷還是邀約的客戶過程當(dāng)中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問題和不斷總結(jié)問題,分析行業(yè)市場行情和總結(jié)行情工作。
平時的工作中感覺自己的工作太單調(diào)了,每天除了打完公司發(fā)下來的電話任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結(jié)和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認(rèn)識xxx這個品牌,為能讓更多的消費著認(rèn)識xx公司,認(rèn)識xxx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場推廣,能取得一個很好的宣傳作用。
銀飾銷售總結(jié)篇五
第一篇:銀飾銷售工作人員注意事項銀飾銷售工作人員注意事項。
1.制服要干凈整潔,頭發(fā)要梳理整齊。2.不準(zhǔn)穿拖鞋,站姿要端正。
3.要有一個良好的心態(tài),不要把消極的情緒帶到工作上。
4.每天早晚各清點貨品一次,并做好記錄。
5.上班時手機(jī)要設(shè)為振動,不要看與工作無關(guān)的雜志書籍等。
6.不能大聲講話,聚堆聊天。
7.對產(chǎn)品要熟悉,客人需要時能快速的找出來。8.貨品擺放時,盡量把相同款式的擺在一起。風(fēng)格類似的要盡量放在相近的地方。且標(biāo)簽擺放需朝同一個方向。9.有客人來時,要說“歡迎光臨”,接待時要面帶笑容。10.解釋客戶的問題要有耐心,不急不燥。
11.接待客人時盡量做到2人同時在場,相互配合,對于客戶的提問及時補充。
12.不能與客人有正面的沖突。
13.給客人展示產(chǎn)品時要佩戴手套,并準(zhǔn)備好絨布。14.要備上一根細(xì)繩和一把尺寸,可以隨時量一下客人的手指,便與辨別客人的指圍號。
15.客人看過的產(chǎn)品,一定要用擦銀布把指紋擦式干凈后再放進(jìn)柜臺。
16.客人看完產(chǎn)品后,要檢查標(biāo)簽是否遺落,如有遺落,要及時掛回,耳環(huán)的標(biāo)簽一定要掛在蝴蝶扣上。
17.客戶看過的戒指,如指圍標(biāo)掉下來,一定要把指圍標(biāo)及時放回去。
18.保持柜臺干凈整潔,發(fā)現(xiàn)柜臺玻璃有殘留的指紋等,用玻璃水及時擦拭干凈。
19.私人用的水杯要放于安全區(qū),避免把水灑到柜臺或產(chǎn)品上。
20.工作時常用的工具用完要及時放回原位。21.下班時應(yīng)檢查柜臺是否鎖好,電源是否關(guān)閉。
第二篇:專業(yè)的銀飾品牌。
專業(yè)的銀飾品牌還不清楚。
不過知名的國際珠寶品牌,或許可以幫到你。
一.卡地亞,這個被英國國王愛德華七世譽為“皇帝的珠寶商,珠寶商的皇帝”的著名品牌,在150余年中,創(chuàng)作了許許多多光彩奪目的美妙作品。這些作品,不僅是珠寶腕表創(chuàng)作的精品,而且在藝術(shù)上也具有很高的價值,值得欣賞玩味,往往還因曾歸屬名人,而被蒙上一層傳奇色彩。從印度王子訂制的巨大項鏈,到曾與溫莎公爵夫人行影相隨的虎形眼鏡,以及大文人科克托充滿象征符號的法蘭西學(xué)院佩劍,卡地亞講述著一個又一個傳奇故事。
y1837年9月18日,查爾斯·劉易斯·蒂梵尼貸款1000美元作為資本,在位于紐約市百老匯大街259號開設(shè)了一家名為tiffanyyoung的文具及日用精品店,開業(yè)當(dāng)天的營業(yè)額僅為4.98美元;至查爾斯?劉易斯?蒂梵尼在1902年逝世時候遺留下的財產(chǎn)為3500萬美元。
沒有財富是從天而降的,從一個小小的文具精品店發(fā)展到今天世界上最大的珠寶公司之一,“經(jīng)典”已經(jīng)成為tiffany的代名詞,因為有太多的人以佩戴tiffany的首飾引以為榮,那是與歷史共同沉積而發(fā)展至今的。
鉆石代表了堅貞不渝的愛情,從來都被認(rèn)為是饋贈愛人見證情感的上選之品。于是,鉆石也就自然而然地成為了九月里最受關(guān)注的一份珍貴與美麗。每一對新人的愛情都是獨一無二的,每一個美麗的結(jié)合也都需要最特別的紀(jì)念,多希望古老的鉆石能夠在自己的身上綻放最張揚與獨特的美麗!美國納斯達(dá)克主板上市公司的雄厚背景讓enzo品牌有能力實現(xiàn)你的夢想,憑借對鉆石工藝的顛覆性飛躍,國際超級設(shè)計師融會中國古老吉祥寓意的先鋒設(shè)計,讓enzo88當(dāng)之無愧地成為這個情感季節(jié)里最閃亮的徽記!,這個“希臘女神”,每季都可以穿上來自歐洲各國頂級設(shè)計師為她量身打造的“新衣”。
以925銀為主材,點綴以南非,南美洲天然石,半寶石,合成石及施華洛式奇水晶,充滿優(yōu)雅和時尚。
“她”的所有產(chǎn)品都是配套設(shè)計和生產(chǎn)的,無論是戒指,耳環(huán)還是項鏈,經(jīng)過設(shè)計師的完美搭配,都使他們的獨特品質(zhì)得到最大程度的展現(xiàn)。oxette是國際上公認(rèn)的時尚首飾品牌,其100%的歐洲手工制作,締造出每一款產(chǎn)品的精美與唯一,優(yōu)秀的品質(zhì)和卓越的設(shè)計,值得每一位追求時尚的女士所擁有。
ron享譽150年的法國著名高級計時和珠寶品牌boucheron寶詩龍日前將在時尚之都上海外灘18號拉開華美帷幕。作為gucci集團(tuán)旗下的頂級珠寶品牌,成立于1858年的boucheron,因其完美的切割技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的寶石質(zhì)量聞名于世,是珠寶界的翹楚,奢華的表征。現(xiàn)如今,boucheron成為一個國際化品牌,在歐洲、俄羅斯、美國、日本、韓國和中國****等地開設(shè)精品店,并且在中國大陸開設(shè)第一家精品店——外灘18號店。boucheron是世界上為數(shù)不多的始終保持高級珠寶和腕表精湛的制作工藝和傳統(tǒng)風(fēng)格的珠寶商之一。
和格雷斯-凱利的《上流社會》中都有施華洛世奇產(chǎn)品的鏡頭。
to日本mikimoto御木本珠寶的創(chuàng)始人御木本幸吉先生享有“珍珠之王”(thepearlking)的美譽,以他創(chuàng)造的人工培育珍珠方法歷代傳承到2014年,已有整整110年的悠久歷史。今年mikimoto御木本珠寶在上海開設(shè)了首家專賣店,向世人展示了各種珍珠首飾的無窮魅力。現(xiàn)已在世界各地建立103家分店,由家族第四代傳人御木本豐彥掌管。目前由伊藤先生擔(dān)任公司的總裁。mikimoto御木本珠寶明年將在上海推出全新“鉆石系列”產(chǎn)品。mikimoto御木本珠寶對經(jīng)典品質(zhì)與典雅完美有著永恒的追求,無愧被譽為“珍珠之王”。
八.周大福周大福創(chuàng)立于1929年,后碾轉(zhuǎn)遷移至香港,并正式成立珠寶金行,歷經(jīng)70余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,逐步奠定了其在香港珠寶首飾業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。盡管如此,市場競爭壓力仍然是存在的。為了尋找新的突破與增長點,周大福于上世紀(jì)90年代果斷地進(jìn)軍中國大陸市場——以設(shè)立武漢周大福珠寶金行有限公司為標(biāo)志,正式吹響了進(jìn)攻大陸零售市場的號角。在短短幾年的時間里,周大福發(fā)展分行數(shù)目已近200家,成為中國大陸珠寶首飾品領(lǐng)域里躍出的一匹“黑馬”,并被評為中國500最具價值品牌之一。ensen丹麥喬治杰生以銀器為名,不只銀器,丹麥國家藝術(shù)館與曾獲奧斯卡金像獎的知名北歐導(dǎo)演bilieaugust都參與其中,可謂重量級精英盡出。藝術(shù)結(jié)合時尚,已成近年頻繁美事,不過,一向不以時尚品牌自居,經(jīng)典,才是合宜形容詞,喬治杰生以此出擊并不突兀:一個標(biāo)榜100%手工打造,會用「月光、丹麥夏夜之光、朦朧薄暮……」形容銀飾光澤的品牌,每件作品都流露濃郁人文與雕塑形體之美,鑒賞藝術(shù),并不須花費重資,讓群眾走進(jìn)美術(shù)館以不同眼界欣賞喬治杰生,是原始美意。
ato來自意大利的珠寶飾品波米雷特,風(fēng)靡全球,連大明星們都紛紛戴上波米雷特的各款珠寶,留下永久的倩影。而頻繁參與并組織國際性慈善活動,更擴(kuò)大了波米雷特的聲譽。波米雷特徹底拋棄了過去精致珠寶只用昂貴材質(zhì)的舊傳統(tǒng),大量采用色彩繽紛的有色寶石,并強(qiáng)調(diào)凸面。鮮紅的石榴石、晶瑩剔透的黃鉆、沉穩(wěn)的青金石及活潑的紫水晶等,搭配多變的三色黃金材質(zhì),使每款珠寶都容易與皮革或絲帶隨意搭配,組合成可休閑、可正式的適合現(xiàn)代人多變的服飾風(fēng)格。
idamiani家族與珠寶的開始,可以推溯到1924年,創(chuàng)始人enricograidamiani在義大利的valenza成立了一間小型的工作室,華麗的珠寶設(shè)計風(fēng)格,讓他的名聲迅速擴(kuò)張,成為當(dāng)時許多極具影響力的家族所指定的專屬珠寶設(shè)計師,在他死后,第二代傳人damiano在依循傳統(tǒng)的設(shè)計風(fēng)格之外,添加了摩登與流行的創(chuàng)意元素,同時積極將工作室轉(zhuǎn)型成為珠寶品牌,并且以獨特的lunette技法重新詮釋出鉆石光芒,并且從1976年開始,damiani的作品陸續(xù)獲得國際鉆石大獎18次的肯定,讓damiani真正在國際珠寶市場占有一席之地,同時,這也是damiani吸引布萊德彼特注意的重要原因,一件來自現(xiàn)今設(shè)計總監(jiān)silvia1996年的得獎作品——bluemoon,讓這位萬人迷動起與她合作設(shè)計珠寶的念頭,一同設(shè)計了送給珍妮佛安妮斯頓的訂婚戒指與婚戒,也就是分別在日本狂賣的unity與p-romise系列,至此也讓布萊德彼特多了一個珠寶設(shè)計師的新頭銜。
十二.蒂爵。
18世紀(jì)法國的奧爾良,這支古老的家族開始最早的金銀飾和珠寶鑲嵌制作,逐步為當(dāng)時上流社會所推崇,成為法國社會上層、王公貴族的奢侈品。
十三.梵克雅寶。
vancleefarpels梵克雅寶自其誕生之日起便一直是世界各國貴族和名流雅士所特別鐘愛的頂級珠寶品牌。傳奇般的歷史人物和名流巨星無不選擇vancleefarpels梵克雅寶的珠寶以展現(xiàn)他們無比尊貴的氣質(zhì)與風(fēng)采。
十四.寶格麗1964年,明星索菲亞#8226;羅蘭的寶格麗寶石項鏈被盜,這位擁有眾多珠寶的意大利美人當(dāng)即淚流滿面,心痛不已。歷史上,幾位羅馬公主曾經(jīng)為了得到獨一無二的寶格麗珠寶,不惜瘋狂地以領(lǐng)地來交換……自1884年于意大利羅馬創(chuàng)立bvlgari的一個多世紀(jì)以來,寶格麗珠寶及其配件以其華美的設(shè)計風(fēng)格牢牢地征服了所有像索菲亞?羅蘭那樣熱愛時尚的女人們的心。作為一個頂尖品牌集團(tuán),寶格麗所囊括的產(chǎn)品不僅僅只有珠寶,更有腕表、香水以及飾品等,而寶格麗其所屬的bvlgari集團(tuán)如今已經(jīng)成為當(dāng)今世界三大珠寶商之一。寶格麗與鉆石有著不解之緣,其彩鉆首飾也成為品牌珠寶的最大特色。
十五.夏利豪。
法國品牌phillipecharriol于1983年創(chuàng)立。夏利豪是一位國際知名的鐘表、首飾精品設(shè)計大師,對藝術(shù)有極深厚的感情,因此將藝術(shù)文化與商品結(jié)合,表現(xiàn)在他所創(chuàng)立的商品上,傳播他在世界頂級時尚界所一貫倡導(dǎo)的理念“不一樣的生活藝術(shù)”。著名的celtic系列精品,就是源自古代歐洲徹爾斯族人的藝術(shù),使鋼索繩紋成為夏利豪的著名品牌形象。
folliefollifollie是一間源自希臘,專門設(shè)計、制造及分銷首飾、腕表及時尚配飾,產(chǎn)品以follifollie和triton品牌行銷全球,是[流行精品時尚]的倡導(dǎo)者和佼佼者。
十七.愛倫斯特。
愛倫斯特珠寶是一家來自意大利的國際珠寶品牌,擁有世界一流的珠寶制鉆專家,精心設(shè)計、精確計算、匠心獨運,每年推出國際流行款式千余款,無論是簡潔洗練的回歸自然款式,亦或是經(jīng)典別致的浪漫華貴式,藝術(shù)大師無一不將感性的哲學(xué)設(shè)計,靈魂的激情再造和完美的切割拋磨巧妙的結(jié)合到一起,賦予鉆飾品的美侖美奐和晶熠奪目,為每一位愛倫斯特珠寶的擁有者打造宇宙間最璀璨的一顆星辰,放射永恒光芒!
十八.萬寶龍。
1906年,萬寶龍創(chuàng)建于歐洲,歷經(jīng)一個世紀(jì),萬寶龍已發(fā)展成為一個多元化的高檔品牌,包括高檔珠寶、腕表、優(yōu)質(zhì)皮具、男士高級襯飾等。萬寶龍的品牌代表著高雅恒久的生活精品,反映著今日社會對文化、質(zhì)素、設(shè)計、傳統(tǒng)和優(yōu)秀工藝的追求和禮贊,而優(yōu)雅的六角白星標(biāo)志已成為卓越品質(zhì)與完美工藝的代表。
第三篇:銀飾品牌。
近年來時尚銀飾、流行飾品異軍突起,銷售量劇增。特別是2014年以來各地黃金白銀瘋狂漲價,創(chuàng)下自1981年以來的最高價,與黃金、鉑金、k金飾品相比,時尚銀飾價格低廉,更加符合年輕一族的消費特色。他們追逐時尚、崇尚個性的造型使銀飾品成為人們不可或缺的妝飾品。據(jù)了解,銀飾品在美國和歐洲等成熟的消費市場增速很快,而中國人口眾多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,相信銀飾品將成為下一個市場熱點。
銀飾品牌公認(rèn)的出名品牌tiffany創(chuàng)辦于1837年9月。1851年,tiffany推出設(shè)計精美的銀器,引起廣泛關(guān)注,率先使用925銀,成為了美國銀制品的標(biāo)準(zhǔn)。再就是德國的出名銀飾品牌thomassabo目前在大陸有三家店。他們的價格往往高的讓國人望洋興嘆。目前國內(nèi)銀飾品市場沒有出現(xiàn)領(lǐng)軍品牌,一些出名度比較高的如北京老銀匠、海盜船、周大福銀飾,深圳的七好、七度、震志、v6、宸琪,浙江的銀時代,湖北的熊銀匠,上海的天乙均比較活躍。
但到目前,國內(nèi)的銀飾品牌均處在“自行散漫”的發(fā)展期,真正有高屋建瓴的品牌意識,睿智規(guī)劃的品牌操作,并且取得知名度、美譽度、忠誠度合一的銀飾商家,還未涌現(xiàn)。銀飾品牌的加盟是受了網(wǎng)上銀飾批發(fā)火爆的刺激。像925銀飾品批發(fā)網(wǎng)、讓利銀飾品批發(fā)網(wǎng)、百代銀飾批發(fā)網(wǎng)等生意都相當(dāng)火爆,同時他們在做批發(fā)的時候還進(jìn)一步誠招自己的其他城市代理商,逐步向現(xiàn)實的加盟連鎖靠攏,這條路的好處在于節(jié)省了運營成本。當(dāng)然也有直接做加盟的,像“天使翼”銀飾加盟等,跟傳統(tǒng)運作模式一樣,運用強(qiáng)力廣告轟炸,市場宣傳推廣等方法直接招自己的代理商,相比前者來說運營成本稍高。還有一種就是既有工廠也做連鎖的,如老銀匠。隨著淘寶網(wǎng)及京東商城等電子商務(wù)渠道商的崛起,銀飾品的網(wǎng)購和網(wǎng)銷也取得了不俗的進(jìn)展。淘寶網(wǎng)推出淘寶商城后,傳統(tǒng)的銀飾商家積極相應(yīng),在淘寶的人氣和流量的烘托下,銀飾品的在線銷售也取得了很大的發(fā)展。同時,京東商城、凡客,包括傳統(tǒng)的亞馬遜均也開通了銀飾頻道,均一致看好這一傳統(tǒng)領(lǐng)域價值在互聯(lián)網(wǎng)平臺上的釋放。但到目前階段,在垂直領(lǐng)域,除好禮物銀飾網(wǎng)定位于純銀飾品的在線直銷外,尚未看到其他商家跟進(jìn)。傳統(tǒng)的銀飾商家利用互聯(lián)網(wǎng),還停留在形象展示和招商加盟上,僅有極少數(shù)已將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到上下游進(jìn)銷存的環(huán)節(jié),至于喊出網(wǎng)購銀飾第一選擇的好禮物銀飾網(wǎng),顯得有點鶴立雞群,孤獨難耐。
如果說飾品已經(jīng)是成熟的,那么銀飾品才剛剛起步,無論是生產(chǎn)還是銷售,但又具有“天時”優(yōu)勢。近年來國內(nèi)飾品消費熱潮一浪高過一浪,特別是從2014年下半年國內(nèi)市場開始火爆,很多廠商參與其中,相信銀飾品牌之路在我們中國會走的更遠(yuǎn)。
第四篇:銀飾品牌。
銀飾品牌。
蒂芙尼t(yī)iffanytiffany蒂芙尼公司位于紐約第五街的旗艦店于1939年興建,當(dāng)年適逢世界博覽會在紐約市隆重舉行。這家名店的劃時代形象讓人眼前一亮,如同未來潮流的預(yù)告篇,為蒂芙尼在20世紀(jì)后期的嶄新設(shè)計風(fēng)格掀起序幕。芙麗芙麗follifolliefolliiskoutsolioutsos,偕其夫人ketty女士,共同創(chuàng)立于希臘的雅典。創(chuàng)立時期的主要目標(biāo),是為建立一個能夠提供強(qiáng)烈的品牌風(fēng)格、時髦的原創(chuàng)設(shè)計、高品質(zhì)的素材精工、價位合理的流行珠寶品牌。
信德緣。
老銀匠銀飾品牌創(chuàng)立于1998年,是國內(nèi)最早以自主設(shè)計為核心的個性純銀飾品加工企業(yè)的開創(chuàng)者。
瑞紅。
他們傾心于“中國紅”文化,立志宏揚中國傳統(tǒng)文化,讓具有中國傳統(tǒng)文化特色的原創(chuàng)設(shè)計品牌走出中國,走向世界,創(chuàng)立源自中國的國際時尚奢侈品高端奢侈品牌。
七度。
熊銀匠。
美銀緣。
深圳元素科技有限公司,卓越時尚品牌運營管理機(jī)構(gòu),旗下?lián)碛袃纱笾放啤皏6”“l(fā)eo”,其中v6主要以925銀,瑪瑙,水晶為主,是“、浪漫、時尚、個性、自然”的現(xiàn)代都市生活的典范。
廣州銀曼古貿(mào)易有限公司是泰國金泰珠寶集團(tuán)設(shè)立在中國的直屬機(jī)構(gòu)。金泰珠寶集團(tuán)始創(chuàng)于20世紀(jì)70年代,經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,在泰國、中國、香港、日本已設(shè)立多家企業(yè),形成以珠寶首飾研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及品牌營運一體化發(fā)展的企業(yè)集團(tuán),產(chǎn)品以原創(chuàng)設(shè)計、精良品質(zhì)在業(yè)界享有美譽。目前,集團(tuán)極為重視中國區(qū)域市場的發(fā)展。
2014年,廣州銀曼古貿(mào)易有限公司將“mgs曼古銀”品牌及成功的連鎖經(jīng)營模式引進(jìn)中國,在深圳設(shè)立了第一家專賣店。迄今為止,“mgs曼古銀”已開設(shè)了分店逾百家,主要分布于北京、上海、深圳、廣州、**、成都、西安、南京、長沙、杭州、鄭州、太原、石家莊、合肥、蘭州、**等時尚都市的主流商圈,并配合實施專業(yè)化的連鎖經(jīng)營及市場推廣策略,成功地將“mgs曼古銀“推向飾品零售業(yè)前端,倍受消費者推崇。
奧黛麗銀飾。
“aodely奧黛麗”品牌源自國際著名巨星奧黛麗·赫本,并如同她一樣,可愛、美麗、浪漫、優(yōu)雅、甜美、獨特、不拘一格。
aodely奧黛麗銀飾的設(shè)計風(fēng)格緊緊契合當(dāng)季國際珠寶流行趨勢,款式多樣,無論是波西米亞風(fēng)格、古典奢華風(fēng)格、現(xiàn)代簡約風(fēng)格,還是新浪漫主義風(fēng)格,aodely奧黛麗銀飾都都演繹得淋漓盡致。銀飾和時裝融為一體,相互輝映。在許多人看來,aodely奧黛麗銀飾已不僅僅是一件配飾,她是時尚的靈魂,是心情的寫照,是魅力的釋放,是美麗的代言。
傳禧銀坊。
品牌故事:乾隆六下江南,蘇州遇刺,為銀匠之女陳環(huán)秀所救。在小橋、流水、人家、銀鋪中,演繹美好邂逅;老銀匠為愛女打造傳世銀鐲作嫁妝,乾隆大喜,御賜技藝精湛的老銀匠“傳禧銀坊”匾,字“禧”號。
2014年,吳越老銀鋪獲得全國首批“中華老字號”企業(yè),吳越老銀鋪飾品傳統(tǒng)工藝入選中國首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作。
傳禧銀坊純銀飾品以其傳統(tǒng)的手工工藝為依托,結(jié)合現(xiàn)代工藝,用專業(yè)的技術(shù)打造風(fēng)格迥異,適合不同人群需要的個性化飾品。每一件飾品已成為個性、時尚、潮流的代名詞!同時其純銀的保值作用,加上傳禧銀坊的精湛工藝更是值得人們珍藏。
浪漫飾界。
“浪漫飾界”知名銀飾品牌,是廣州點睛閣企業(yè)管理有限公司旗下銀飾品牌之一,公司位于廣州國際貿(mào)易大廈。主營銀飾品,水晶飾品??钍綍r尚,價位適中;全國加盟合作店鋪百余家。公司開創(chuàng)銀飾界首家“零庫存計劃”,免加盟費,免押金,貨品不滿意100%退換。是2014年最火爆的銀飾品牌。發(fā)展速度驚人。
第五篇:侗族銀飾。
侗族銀飾。
侗族婦女和兒童飾物。侗族婦女在盛大節(jié)日或慶典活動中,喜歡佩戴各種銀飾。在發(fā)髻上,插著各種銀簪、銀釵,簪上綴有彩色花卉,象銀蝶起舞,白鳳展翅,走起路來,彩花顫動,吊鈴搖曳,耳墜晃動。頸項穿戴護(hù)胸銀板,板上套戴四五個由小到大銀項釧,還有吊胸兜和圍裙的銀鏈。手戴銀質(zhì)護(hù)手筒,外戴各種銀質(zhì)手鐲。有的多達(dá)10多對,從手腕處疊到上胳膊。手指戴有銀戒子。有的全身銀飾重達(dá)5~10千克。嬰孩頭戴羅漢帽,前沿綴有十八羅漢.下層十八朵梅花,額頭正中為獅頭,兩旁有圓圈。腦后吊有7~9根短鏈,末端吊有鈴當(dāng)、葫蘆、方印、鷹爪和仙桃。孩童走路、搖頭,銀鈴叮哨作響。
花竹帽。
發(fā)布時間:2014年01月18日[字體:小中大]毛南族傳統(tǒng)竹編工藝品,毛南語稱“頂卡花”。帽呈平緩錐狀,直徑約2尺,分上下兩層。上層用細(xì)若發(fā)絲的金色竹篾交織成數(shù)十道平整的圓圈,沿邊用黑色細(xì)篾織成花邊。帽的下層沿邊用金色和黑色的細(xì)篾交織成如壯錦般的菱形圖案。其細(xì)密達(dá)到不透光、不滲雨的程度。由于手工精致,花紋美觀,受到本民族的珍惜和各民族的喜愛。毛南族男女相愛,男子以花竹帽作信物贈給女方,年輕的婦女趕圩,走親訪友。以戴上花竹帽為榮。
銀飾銷售總結(jié)篇六
社會治安綜合治理是維護(hù)社會穩(wěn)定,促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)和社會秩序健康發(fā)展的重要工作,事關(guān)廣大人民群眾的安危得失,事關(guān)每個公民的切身利益。2005年全鄉(xiāng)社會治安綜全治理工作的主要任務(wù)是:認(rèn)真貫徹黨的十六大及十六屆三中全會精神和中共中央、國務(wù)院《進(jìn)一步加強(qiáng)社會治安綜合治理的意見》精神,高舉鄧小平理論偉大旗幟,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想。認(rèn)真落實全縣政法工作會議提出的工作任務(wù)和要求,進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和鄉(xiāng)村治保隊伍建設(shè),及時排查調(diào)處矛盾糾紛,以實用性為載體全面推進(jìn)整體聯(lián)動防范工程建設(shè),深入開展“嚴(yán)打”、禁毒、反邪教等整治斗爭,深化政法隊伍黨員先鋒工程建設(shè),加強(qiáng)法制宣傳、法律服務(wù)、群眾來信來訪工作。努力探索并不斷完善社會治安綜合治理新制度、新辦法,全面落實各項措施,努力做好全年綜治工作,為下羅鄉(xiāng)2005年各項事業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。2005年,下羅鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作的目標(biāo)是治安好、發(fā)案少、社會穩(wěn)定,主要有以下幾個方面:
一、健全責(zé)任制:
1、形成鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)親自抓,鄉(xiāng)綜治辦具體抓,各村、各單位經(jīng)常抓的責(zé)任制,鄉(xiāng)上與各村簽訂社會治安綜合治理及維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書,嚴(yán)格對各村、各單位進(jìn)行考核,隨時督促檢查。
2、對在綜治、維穩(wěn)工作中成績突出的村、社、單位和個人要及時予以表彰;對綜治、維穩(wěn)工作措施落實不得力,導(dǎo)致發(fā)生重大刑事案件、治安案件和群體性事件的村、社、單位,嚴(yán)格責(zé)任追究。
二、加強(qiáng)維護(hù)社會穩(wěn)定各項工作:
1、矛盾糾紛排查調(diào)處工作形成制度化、經(jīng)常化、意識化,要有長期抓、經(jīng)常抓的意識,按“屬地管理”和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,各村、各單位每月集中排查一次矛盾糾紛,并做好民間糾紛專項治理工作,不使矛盾激化,將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài),解決在村、社。
2、加強(qiáng)對全鄉(xiāng)通信、廣播、電網(wǎng)線路設(shè)施的有效防范。
3、強(qiáng)化安全管理,加強(qiáng)對交通安全、礦山安全等的管理,不定期對農(nóng)用車載人、嚴(yán)重超載、石粉廠等進(jìn)行檢查。
4、對山體滑坡、森林火災(zāi)、洪災(zāi)、旱災(zāi)等自然或人為災(zāi)害要及時妥善處理。
5、完善村務(wù)特別是財務(wù)公開,做好重點工程推進(jìn)過程中的財務(wù)公開。
6、加大對“法輪功”等邪教的打擊查處。
7、加強(qiáng)對流動人口、刑釋解教人員、不法青年、文化娛樂場所的管理。
8、建立以下羅鄉(xiāng)聯(lián)防、治保、人民調(diào)解等組織為依托的快。
速反應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)生事件,及時報告,妥善處理。
三、深入開展“嚴(yán)打”、禁毒、“掃黃打非”等整治斗爭:
1、適時開展“嚴(yán)打”斗爭,嚴(yán)防下羅鄉(xiāng)黑惡勢力犯罪、嚴(yán)重暴力犯罪和搶劫、盜竊犯罪,依法嚴(yán)懲各種經(jīng)濟(jì)犯罪活動,深入開展“掃黃打非”斗爭。
2、珙縣位于云川交通要道,毒品已造成一定程度的危害,要把禁毒看成是嚴(yán)重影響社會穩(wěn)定的大事。嚴(yán)厲整治吸毒人員很重要,更重要的是打擊源頭的販毒人員,這才是治本。
四、以實用性為載體全面推進(jìn)整體聯(lián)動防范工程建設(shè):健全整體聯(lián)動防范工程運行機(jī)制,完善其保障機(jī)制,及時總結(jié)推廣整體聯(lián)動防范工程的新做法、新經(jīng)驗,派出所在防范工程中的骨干作用要發(fā)揮好,各村、各單位在防范工程中要切實履行職責(zé)。動員一切力量,讓廣大人民群眾積極參與整體聯(lián)動防范工程,杜絕民間糾紛轉(zhuǎn)化為治安、刑事案件,使可防范性案件下降,讓“六害”等社會丑惡現(xiàn)象等到有效遏制。
五、加強(qiáng)群眾來信來訪接待處理工作:
做好群眾來信來訪的接待,熱情耐心地向群眾解釋問題,認(rèn)真做好記錄,限時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門并限時處理,并將處理結(jié)果通知當(dāng)事人。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),變上訪為下訪,變被動為主動,不等群眾來上訪,而要主動到基層村、社下訪,真正了解群眾疾苦,妥善處理問題。
六、大力加強(qiáng)對綜治維穩(wěn)工作的宣傳:
群眾更好地認(rèn)識和參與社會治安綜合治理工作。
七、深化黨員先鋒工程建設(shè),大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子、政法。
隊伍。
建設(shè),全面提高政法隊伍素質(zhì):
1、鄉(xiāng)黨委、政府已與縣委、縣府簽訂了社會治安綜合治理及維穩(wěn)工作目標(biāo)管理責(zé)任書。在2005年,鄉(xiāng)黨委、政府繼續(xù)把綜治和維穩(wěn)工作放在重要位置,積極領(lǐng)導(dǎo)全鄉(xiāng)各村、各單位做好綜治維穩(wěn)工作。
2、在綜治隊伍中,要突出黨員的先鋒模范作用,黨員要積極帶頭引導(dǎo)其他廣大群眾參與社會治安綜合治理工作。
3、加強(qiáng)組織建設(shè),完善各村、各單位聯(lián)防、治保、人民調(diào)解、安置幫教等組織人員調(diào)整。鄉(xiāng)綜治辦落實專職人員負(fù)責(zé)日常工作。建立健全綜治工作各項制度,確保各項治安防范措施進(jìn)村、入戶,落實到人。
4、召開全鄉(xiāng)綜治工作會議三次以上,不定時組織對綜治隊伍人員的培訓(xùn),提高自身素質(zhì),才更有利于綜治、維穩(wěn)工作的開展。
5、大力開展“創(chuàng)安”、“創(chuàng)?!被顒樱M(jìn)一步打牢綜治工作基礎(chǔ)。
2005年,下羅鄉(xiāng)社會治安綜合治理及維穩(wěn)工作,在縣綜治委和鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,通過全鄉(xiāng)人民的共同努力,創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的社會環(huán)境、良好的法制環(huán)境,綜治、維穩(wěn)工作取得了好業(yè)績。
珙縣下羅鄉(xiāng)綜治辦。
二00五年十一月二十日。
銀飾銷售總結(jié)篇七
很榮幸的從事銷售工作,在工作領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),不斷努力,認(rèn)識的銷售這個行業(yè),對銷售行業(yè)也是非常喜歡,也希望自己能在這個行業(yè)發(fā)展長久些。切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作,作為一名銷售員,自己的崗位職責(zé)是:
1、努力完成銷售銷售業(yè)績。
2、積極廣泛收集市場信息。
3、嚴(yán)格遵守公司規(guī)定及各項規(guī)章制度;。
4、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事銷售工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾月來,在銷售工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
工作中自己時刻明白只記著銷售這個行業(yè)要主動服務(wù)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作和任務(wù)絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解意每人任務(wù)需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如這個11月份,分的任務(wù)經(jīng)過自己的不懈努力,也是完成較好的成績最后我也肯定了在這個行業(yè)做銷售以后奠定了堅定的基礎(chǔ)。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝軟件什么的。
銀飾銷售總結(jié)篇八
為了提高協(xié)會成員的銷售能力,擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力。營銷協(xié)會本著“暖倍兒傳遞有愛就暖”的銷售理念。舉辦了為期三天的暖倍兒保暖內(nèi)衣銷售活動。經(jīng)過這次銷售實踐活動,我們營銷一方面受益匪淺,一方面也找到了自己銷售方面的不足與缺點。故從以下幾個方面對此次活動做出總結(jié)。
·銷售對象及范圍。
這次銷售活動主要面對我們學(xué)校的老師和同學(xué),在全校展開銷售工作。通過暖倍兒保暖內(nèi)衣的銷售,讓廣大師生體驗到暖倍兒保暖內(nèi)衣的高質(zhì)量品質(zhì),使這個冬季不再寒冷。
1、用心重視。
既然做就要認(rèn)真對待,就得用心重視,多思、多想、多實踐。時刻滲透,任何時候、任何場所、任何機(jī)會都要想著把自己的產(chǎn)品宣傳出去,包括同學(xué)聚會,與同學(xué)聊天等,都可以有意無意的提及,引導(dǎo)。而且收效很不錯。
2、利益引導(dǎo)。
不管是消費者還是渠道伙伴,與我們銷售方都有利益的對立,消費者永遠(yuǎn)堅持:花最少的錢,買最好的產(chǎn)品!因此我們要抓住這一點,對消費者進(jìn)行利益引導(dǎo)。
3、做好宣傳工作。
在銷售前及銷售過程中,要大肆進(jìn)行宣傳,發(fā)放優(yōu)惠券等,讓老師和同學(xué)了解“暖倍兒”這個品牌,并且對其感興趣。
·貨品的清查及管理。
為了保證貨物的安全,每天都要對貨物進(jìn)行仔細(xì)的清查、記錄。并對貨物進(jìn)行合理的分類管理。
·銷售人員的工作態(tài)度。
這次銷售活動,我們營銷協(xié)會聯(lián)合工商管理系營銷班、會展班,在系領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過組織部的層層選拔,選出一部分優(yōu)秀的銷售人員。銷售人員滿懷熱情,充滿激情,斗志昂揚。在購買力普遍不高的學(xué)生中銷售價格檔次較高的'暖倍兒保暖內(nèi)衣,這確實是一個挑戰(zhàn)。但我們的銷售人員不怕吃苦,敢于迎接挑戰(zhàn),使次銷售實戰(zhàn)取得了較為理想的成績。
本次銷售活動,一方面在于宣傳暖倍兒保暖內(nèi)衣的品牌,擴(kuò)大營銷協(xié)會的影響力。另一方面在于豐富校園文化生活,提高協(xié)會成員的銷售能力,讓協(xié)會成員獲得更多的銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗。
這次活動,雖然歷時不長,但協(xié)會成員積極參與其中,共同努力,對全校進(jìn)行地毯式的銷售。不僅面向同學(xué)銷售,還面向老師進(jìn)行銷售,。采取向老師發(fā)放優(yōu)惠券等策略,取得了很好的銷售成績。
·影響。
“功夫不負(fù)有心人”,在會長張陽的帶領(lǐng)下,經(jīng)過幾天的努力與奮斗,銷售“暖倍兒”保暖內(nèi)衣的活動取得了可喜的成績。在短短幾天中,我們銷售了將近一百套保暖內(nèi)衣。在校園這個消費能力普遍不高的小市場中,我們能取得這樣的銷售成績,確實不易。這其中包含了太多人的付出與努力。忘不了協(xié)會成員們在凜冽的寒風(fēng)中推銷、宣傳時的熱情;忘不了協(xié)會成員們在搬運貨品時那額頭冒出的汗珠;也忘不了大家在賣出商品時臉上那欣慰的笑容。付出總會得到回報,我們曾為此努力過,為此付出過,為此奮斗過,所以我們?nèi)〉昧诉@樣好的銷售成績,所以我們是成功的!
這次銷售暖倍兒保暖內(nèi)衣活動,不僅宣“暖倍兒”的品牌,也為這個寒冷的冬天增添了一抹暖色。同時讓更多的老師和同學(xué)知道并了解了營銷協(xié)會,擴(kuò)大了營銷協(xié)會在學(xué)校的影響力。這雖然只是一次小型的銷售活動,但我們營銷協(xié)會卻在慢慢地成長,也向成功邁出了堅實的一步。這只是一個開始,我相信我們營銷協(xié)會一定會走的更長、更遠(yuǎn)!
銀飾銷售總結(jié)篇九
忙碌的一個月已經(jīng)過去,在這個月當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感激,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成這個月的工作總結(jié),為自我在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)當(dāng)堅持的一些好的方面。具體總結(jié)如下:
1、在這個月我對客戶情景的關(guān)注一刻沒有放松,時刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,最終在月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建xxxxxx有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。之后福建福清xxxxx公司發(fā)貨16噸,cc-2500,對我來說是十分的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實際問題,關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特殊行業(yè)xxxxx行業(yè)做為十至十月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,并且在福建這個區(qū)域本身做xxxxx行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭取在xxxxxx行業(yè)里面有一席之地,并且xxxxxx行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。
4、我很好的按照八月份計劃的路線,也充分的完成了計劃任務(wù),我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶到達(dá)30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的從以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對實際情景做出有效有用的解決方案,堅持對待重點必須全面抓,對待難點采取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我的月工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對自我認(rèn)識不足的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見和提議,我在此萬分感激,并定期改正。
一個月的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自我這月以來的工作,能夠說是有很多地方值得反思,學(xué)習(xí);作為一名銷售人員,我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場,發(fā)貨回款,市場中有4名客戶需要服務(wù)好,在這當(dāng)中會有很多不到位的地方,我需要多反思,總結(jié),多請。
教學(xué)。
習(xí),我相信自我會做好,可是這些都需要自我一向不斷的努力下去,我相信自我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫忙下,不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高,總結(jié)起來有下頭幾個方面。
一、本月xx客戶5月計劃發(fā)貨250噸,回款30萬;實際發(fā)貨371噸,回款33.1萬。xx客戶計劃發(fā)貨150噸,實際發(fā)貨376噸;計劃回款20萬,實際回款60萬;合計發(fā)貨747噸,計劃400噸,超計劃347噸,完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因為當(dāng)?shù)赝恋貎r格及糧食價格原因,老百姓大都是以15-15-15為主,在追肥上頭主要推廣能26%尿胺(因市場原因只能銷售唯一一款追肥)。
三、
目前xxx區(qū)域相鄰市場客戶存在價位不統(tǒng)一存在競價現(xiàn)象,xxxx等地以低價報價致xxx區(qū)域,致客戶推廣困難,目前出現(xiàn)互相砸價現(xiàn)象,如不加以整治市場會越來越混亂,客戶的信心會越來越低落,最終受傷的是我們公司,當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等事件;目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多,鹽都所剩15-15-15為主并且還是嚴(yán)重結(jié)塊,5月新產(chǎn)的貨,打電話投訴,相關(guān)人員給出一套手續(xù),等處理完市場已經(jīng)結(jié)束,此刻正是用肥高峰期,那我們能做的是盡量安撫客戶,摔包銷售,把市場需求放第一位,那么摔包費用誰出呢?公司出要走一套流程,客戶出,客戶心里本就抱怨,期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),結(jié)塊等事件很頭疼異常是農(nóng)業(yè)用肥高峰期;大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點,可是每個品種庫存量較少,大豐立刻迎來打算定肥時期,我們要把活動搞在前面,搞的有聲有色。
四、目前各市場受大環(huán)境影響,各家肥料價格都比較低,中東15-15-15,1760送到,五禾豐15-15-15,1800送到(活動支持尿素1600每噸),此刻尿素都1750了,優(yōu)勢很大,銷售壓力同樣空前的大,可是我們還是要腳踏實地,拼盡最終一口氣。
五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶,異常xx市場,xx經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂,使得客戶十分有信心,銷量也上去了。
六、下月計劃安排:下月計劃發(fā)貨400噸;營銷動作:示范田建設(shè)2場,農(nóng)民會3場,門店促銷5場,不干膠200張。
我手上此刻有四、五家潛在客戶,但我對此沒點期望,其中兩家和我一樣都是新手上路,自我都沒拿到單,肯定是不會有單給我的。
確良其中還有一個朋友,經(jīng)常弄些東東讓我報價,我都一一照做,可是也是每報一次都無后文。我明白他是好心想幫我,我十分感激他。
感激阿里,因為它我們而相識,并成為好朋友。因為它我也經(jīng)歷了許多……。
各方業(yè)務(wù)高手們,請不嗇賜教吧,怎樣樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個月開次鍋???
我專業(yè)做徽章,標(biāo)牌,銘牌,頒章,各種小飾品等。
2012年工作計劃及個人要求:
2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自我不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)提議:
跟著公司和市場不斷快速發(fā)展,能夠預(yù)料我們此后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力進(jìn)修,提高文化本質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
七月份已經(jīng)過去,在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年七月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的潛質(zhì),銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅信客人。
在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一、個人的成長和不足。
做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫忙。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:1。處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了;2。心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了;3。團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作潛質(zhì)有待提升;4。對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;5。學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。
二、銷售業(yè)績回顧與分析。
這一個月的業(yè)績還是很不錯的:
1。奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
2。成功開發(fā)了四個新客戶;。
3。月度總現(xiàn)金回款10萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點:
3。雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a。公司服務(wù)滯后,個性是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場,和經(jīng)銷商的銷售信心;。
b。新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;。
c。重點市場定位不明確不堅定。
三、工作中的不足。
這個月我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,但正因在于后期跟蹤不到位,自我信心也不足,但最終落實很少,浪費了大好的資源!
對于滕州市場,基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,這個市場失誤有幾點:1。沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;2。沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運作市場。
對于平邑市場,雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。
最終在白酒銷售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷售人員,我對公司的幾點推薦:1。注重品牌形象的塑造;2。完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;3。加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺。
不知不覺中,七月即將過,回顧這個月的工作歷程,能夠說是百感交集。雖然說這個月里成長了不少,可是整體來說,自我還是有很多方面需要改善,以下是我對于七月份工作的一個工作總結(jié):
我主要的工作職責(zé)是電話銷售,這是最近幾年新起的一個行業(yè),電話銷售顧名思義就是透過電話達(dá)成交易的銷售,在這個月里,我透過多個渠道,比如,網(wǎng)絡(luò),電話等,來獲得和客戶溝通的機(jī)會,在沒有做這項工作的時候,自我總是以為,電話銷售就是打幾個電話,然后聊個qq,等聯(lián)系到客戶,一切感覺都很簡單??墒钱?dāng)真正的入手這個行業(yè)的時候我才感覺到,事情真的并非我想像的那么簡單。
電話銷售正因不一樣于店面銷售,大家能夠應(yīng)對面的交談,電話銷售是靠一跟線來將本素不相識的兩個人,正因一個產(chǎn)品,然后互相聯(lián)系起來,所以在給客戶的第一印象是,你銷售的這個東西是對她有用的,這樣才能夠繼續(xù)交談下去,如果上來顧客就對你的產(chǎn)品不感興趣,那么就沒有繼續(xù)交流下去的必要。所以給顧客留下一個好印象是十分重要的事情。而對于做成單的客戶,也不好不聞不問的,能夠時不時的關(guān)心,問候一聲,讓他們感受到你對他們的重視,給大家留一個好的口碑,也許她身邊的人需要的時候,她會第一個想到你。對于你來說,問候只是一分鐘的事,可是有可能會帶給你一個大驚喜。
經(jīng)過一個月的工作,發(fā)此刻還有以下幾個方面需要改善。
一、溝通技巧有待提高。語言組織表達(dá)潛質(zhì)是需要加強(qiáng)改善。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。看著自我成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,可是自我還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。
三、客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些就應(yīng)做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。
四、開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是透過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自我真正找的客戶很少,這點值得自我好好的深思一下。
五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候,不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自我的知識給吸收。
以上就是我對于七月份的工作總結(jié),對于不足之處,在今后的工作里我會加以改善,發(fā)奮做到最好,讓自我快速成長起來,早日能夠獨當(dāng)一面,望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事監(jiān)督我。
在忙碌的工作中,時刻就顯得更加快速的溜走了。工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
剛進(jìn)入公司時,對我來說,一切都是嶄新的,公司為我們帶給的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品,才能有自信心;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,透過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;公司沒有對我做任何的要求,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會根據(jù)你的實際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶,演示給我看。每一環(huán)節(jié),每一步驟,每一事項,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產(chǎn)品了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程!自我一向就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將發(fā)奮提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向發(fā)奮:
1、做事先做人,誠信做人。
一個人無論成就多大的事業(yè),人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,誠信做人。
2、具有職責(zé)感。
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質(zhì),并在工作過程中堅持對客戶、對公司、對自我的職責(zé)感,用心、認(rèn)真地對待每一天!
3、善于總結(jié)與自我總結(jié);。
工作中的市場的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。
趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不好枉費人生。透過這次的業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié),我要以更飽滿的精神投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,快速地與公司共同成長!
我從事服裝銷售工作已經(jīng)3年有余。在這一領(lǐng)域也有些自我的心得,下方我對七月份服裝銷售生涯做一份服裝銷售人員工作總結(jié)。
先說銷售:由于我服務(wù)的品牌的市場占有率不是強(qiáng)者姿態(tài),所以,在銷售過程中,要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額,要竭盡全力的苛刻。我在配貨的時候,就要充分的加以搭配如:戶外鞋牛仔褲休閑戶外上衣組合。我以我西單xx店的戶外100店鋪為分析對象,整個商場是以戶外鞋為銷售主體,并且整個商場的客流以戶外年輕人為主,隨著奧運會**年的北京召開,以及非典、禽流感對人們的警惕重用,人們對戶外類的消費勢必會大力發(fā)展。在競爭過程中,在能夠理解的利潤范圍內(nèi)竭盡全力克制競爭品牌的發(fā)展。主要運用的是概念戰(zhàn)和價格戰(zhàn),可是,要靈活運用戰(zhàn)術(shù),不可雞蛋碰石頭。
在銷售的過程中,貨品的庫存配比,及陳列必須要以整個貨場的銷售配比相適應(yīng),可是,還是全盤掌握一個氣勢的問題。正因品牌的完整性極其重要,或者說是豐富性。在貨品陳列方面,我覺得貨場的入口必須要是一個開闊的容易進(jìn)入的。正因整個銷售的決定因素?zé)o非就是客流量和顧客在店的駐足時刻。店鋪的管理者必須要明白自我店鋪的最暢銷款是什么以及最出錢的貨架是什么,店鋪的發(fā)展不一樣階段,所采取的陳列思想也是不一樣的,如果在求生存階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上方。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,可是,在色系的搭配過程中,必須要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。在陳列的時候,必須要充分利用綠葉紅花的組合。在店鋪海報方面,必須要突現(xiàn)品牌的主題文化,設(shè)計來自于生活,反饋于生活,在概念營銷方面,要告訴顧客我們的衣服是在什么樣的場合穿的,以尋找與顧客生活態(tài)度上的共鳴。
代理商方面:
要盡量的教導(dǎo)和輔助,換位思考,多為代理商思考一點。在專業(yè)知識上方要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的帶給給代理商。要讓代理商構(gòu)成長遠(yuǎn)的目光。和讓代理商看得到盈利的期望。在服裝品質(zhì)方面:要盡量的精益求精,最大程度的開發(fā)回頭客。在團(tuán)隊合作方面要盡量的謙虛,對于下屬要毫無保留的指導(dǎo)。
買貨方面:
1、了解貨品的銷售周期,所有的銷售就應(yīng)是一個拋物線的形式,盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標(biāo)的長度。
2、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內(nèi)推算。而不就應(yīng)是整季銷售的比例??墒?,又要注意完整性。
3、要縱觀潮流的趨向性,比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
4、上一季的優(yōu)點必須要遺傳下來,在微量的融合一些潮流變化的元素,以不變應(yīng)萬變。
5、對于新產(chǎn)品的投放,要試驗性的投放,不能對新產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。只能對優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)。
6、以細(xì)節(jié)反推大圍,再以大圍推敲細(xì)節(jié)。
7、保證貨品的完整性,但要盡量避免重復(fù)性。正因重復(fù)就會在自我的場子里面構(gòu)成競爭。
以上是我作為一名服裝銷售人員的工作總結(jié),期望能給有需要的人一點點經(jīng)驗。
xx年x月x日入職昆明xx以來,已經(jīng)一個月了,一個月期間銷售業(yè)績方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開的。
入職昆明xx的一個多月時間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險阻使得我必須暫時研究決定和誰在一齊成長!
很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個進(jìn)取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個客戶就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識,這與自我本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我!
(2)必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯誤,為了個人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會,人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自我所在的行業(yè)工作,必須誠實守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
此刻我工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長!
月銷售工作總結(jié),時刻比較短,在這一個月的時刻里,也不可能有太大的變化,所以,在寫月銷售工作總結(jié)時,更注重于銷售工作狀況的體悟與明白。
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好透過不一樣的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)狀況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。必須要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、必須要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假,這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
二、一般狀況下,一個完善的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下資料:
1、銷售狀況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成狀況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有狀況分析。
2、行動報告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時刻怎樣安排的,要求簡單明了。
3、市場狀況總結(jié)分析,包括:
(1)市場價格現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;。
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況:數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評價:各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、潛質(zhì)、銷售業(yè)績狀況怎樣;。
(5)市場評價:市場狀況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報:當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費用的申請,其他需要公司支持的事項。
4、下個月工作打算和安排:針對上個月的工作狀況安排下一個月的工作。
5、工作自我評價:自我工作的得與失、對與錯。
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們帶給的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的教師,透過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時刻;在公司這樣一個用心向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會根據(jù)你的實際潛質(zhì)安排適合你的工作。剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜愛跑業(yè)務(wù),喜愛與人打交道,喜愛社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自我一向就很喜愛做銷售工作,喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將發(fā)奮提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向發(fā)奮:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,務(wù)必不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我!
(2)具有職責(zé)感;。
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的潛質(zhì),并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,用心、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就必須要!如果你必須要,你就必須行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
工作中的市場的把握潛質(zhì)以及分析潛質(zhì)等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握潛質(zhì)更是無從談起,所以我務(wù)必比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
x年的7月份,透過自我的不斷學(xué)習(xí)、及同事的真誠幫忙下已經(jīng)漸漸融入菲星數(shù)碼這個大家庭。過去4月份本人逐漸在工作中摸索并樹立了銷售信心。這一個月時刻,公司教會了我很多東西,在同事的相處中也學(xué)會了不一樣的做事的方式。透過這段時刻的工作實踐,現(xiàn)將5月份個人工作總結(jié)報告如下:
7月信息狀況如下:
這個月的業(yè)績算平穩(wěn),開始前三周都以hdv1000的出貨為主。在第四周以hdv990為推薦給客人的首要產(chǎn)品,主要的原因有于庫存機(jī)子斷貨,推薦產(chǎn)品轉(zhuǎn)移型號讓客戶理性消費。其次在潛在客戶方面主要是24~29有年輕消費人群,偏向于1000以上~3000以內(nèi)的型號產(chǎn)品。
目前客人的檔案資料,本人采取是記錄在筆記本上以及工作“qq20xx版”聊天軟件中的備注功能上。以往qq上的客人比較多,日子長了,自然記性也不大好,很容易搞亂,聊天記錄也會容易發(fā)生丟失?;谶@種惡性的數(shù)據(jù)丟失造成工作上的不便,本人每一天談過的客人也在統(tǒng)一的筆記本做紀(jì)錄。這一小小的操作,也方便在家加班的時候能夠及時跟進(jìn)。另外,在系統(tǒng)上,提前操作客戶基本資料填進(jìn)系統(tǒng),注冊會員等。做好這幾步,把客戶建立檔案并統(tǒng)一齊來管理,省時且方便。及時跟蹤是每一天很重要的一步,不管是如何銷售,及時跟蹤,并把客人的基本狀況了解清楚,這是首要。成功銷售只是業(yè)務(wù)員的第二個核心。
這于客戶,本人是十分重視。包括他們對我個人的評價,購買后的機(jī)子的使用狀況。售前售后作了相應(yīng)電話的回復(fù),其中是有一些問題我是不會回答的。對于產(chǎn)品的(售后問題),本人比較欠缺的。由于平時不著重了解產(chǎn)品的專業(yè)知識,以致客人打進(jìn)電話來,經(jīng)常不能獨立工作,麻煩很多的同事。分析一下我銷售的狀況,就客戶源來講,占90%是個人零售的,是本人平時上班,晚上加班的發(fā)奮的成果。但我并不滿足,我明白會做得更好的。每一次客人詢問的時候都要珍惜,不得浪費一個機(jī)會。成功了一個機(jī)會就有戴來其他的小機(jī)會。如果把握不住這一個機(jī)會,就會失去了很多的小機(jī)會。這也是本人不愿意看到的。我期望在客服上的客人都能成為我的客人。溝通從心開始,我是采取朋友之心,以取他們的信任。我給他們承諾的,我都不會忘記,服務(wù)得對現(xiàn)承諾。成功的機(jī)會已接近一大步。
跟進(jìn)客人是業(yè)務(wù)員十分重要的一課。這都是潛在客戶發(fā)展下來的老客戶。對于在挖掘“新”的客戶。要人是采取“發(fā)貼子”、“電話跟蹤”、“老客戶發(fā)展下線”、“網(wǎng)絡(luò)代理”等。我最常用是“發(fā)貼子”,從入職以來,我一向不停地發(fā)貼子,我統(tǒng)計一下,從貼子上來的客人大概有五個。有電話打理的、也有加qq咨詢的,也有郵件回復(fù)的。但一向沒有成交,這個月有一個郵件的回復(fù),需要定購sdv568。由于自我跟蹤較慢,被同事接了單。內(nèi)心本來是有一點的興奮的,一是我發(fā)的貼子最終起到了作用。二是因同事接了這個定單而情緒不好,正因想到自我也有一分的發(fā)奮在里面的。之后經(jīng)過調(diào)節(jié),自我也明白了,在每一項工作當(dāng)中,都是扣扣相環(huán)的,我堅信只要你發(fā)奮了,不在乎一次短暫的成功,你付出了的,不管在那一個角落,也會有客人找到你的。我對自我的思想觀念又進(jìn)一步升華了,格局需要寬大,把自我的所學(xué)到的運用到日常生活,工作當(dāng)中,并利用這些知識創(chuàng)造你的目標(biāo),你所想要的利益。這是關(guān)鍵。
個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅信客人。
在下月工作計劃中下方的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和推薦,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一轉(zhuǎn)眼一個月就過去了,在這段時間我學(xué)到了很多東西,此刻我將這個月以來的所有工作做一個總結(jié):
是的,“上遠(yuǎn)”給到了我這些,說心里話,我很相信我的老板,因為我明白我能在他身上學(xué)到很多各方面的東西?!耙郧樽鋈?,以誠做事,以信經(jīng)商”這句話真的在他身上表現(xiàn)的淋漓盡致了。我很喜歡他說話做事的風(fēng)格,我更喜歡他嚴(yán)肅的給我提意見,這樣我才能全面成長。
其次,對這個月的業(yè)務(wù)總結(jié)可歸為幾點:
一、得到:
(2)行業(yè)專業(yè)知識得到初步且較深層次的了解。從一開始的一竅不通到摸清行業(yè)的性質(zhì);從無法應(yīng)對客戶到順利交流;從問題的表面化到深層的剖析,這一切都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)。
(3)學(xué)到并體會到許多業(yè)務(wù)技巧。楊總比喻的很好,做業(yè)務(wù)就是一個打拳擊的過程,我想我此刻從只能挨打到了能夠出拳的階段了,可是可惜的是,一出拳很容易就會被打到,所以我要更加油。
等到的東西真的很多,一時間也想不起來寫,總之,我喜歡我在的公司。
二、不足:
(1)在業(yè)務(wù)方面沒有做到全力以赴。亞洲銷售女神晚上十點鐘還在外面拜訪顧客,我5點就休息了。時間差不多的時候,本來還能夠拜訪一個boss的,可是我沒有。
(2)大客戶回訪時間沒有控制好。有些boss上一次和下一次的拜訪時間間隔沒有安排好。這樣的話回訪的時候效果不盡人意啊。
(3)我應(yīng)當(dāng)抽出一些時間來學(xué)習(xí)。我清楚書看的少是我的一個一個缺點,所以我得認(rèn)真對待這個問題。目前來講,紙張專業(yè)知識我更應(yīng)當(dāng)每一天抽點時間來學(xué)習(xí)。
(4)缺少洞察力。很多時候不能覺察到顧客心里想什么,很難猜測,所以這方面的本事我需要鍛煉。
自我的不足太多了,那里只是寫了幾點,望大家都提提議。再次,就該談?wù)勏乱徊降墓ぷ饔媱澚耍?/p>
(1)每一天督促自我看一些書。
(2)每一天看銷售日志,對各種客戶信息及時總結(jié)并得出下一次的拜訪時間與方法。
(3)盡量每一天與boss交流,這樣才能在解決問題的同時也學(xué)到東西。
(4)對目前手上的幾十家客戶,認(rèn)真挑選,經(jīng)?;卦L。最終就是自我的一些提議了:
(1)提議能想資料袋一樣做一批手提袋的樣品;。
(2)提議在此刻產(chǎn)品的基礎(chǔ)上在增加幾樣市場上常用的產(chǎn)品,如:白卡,灰卡等;。
(3)提議每個月能有一次團(tuán)體活動,能夠一齊去郊游、燒烤、唱歌等,當(dāng)然得安排在周末。
進(jìn)入公司一個月以來,應(yīng)對自我從未接觸的銷售工作,真的是既興奮又迷茫了,還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫忙,用自我的方式、方法,在短時刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識,并很好的融入到這個銷售團(tuán)隊,應(yīng)用到實際的工作中,并不斷的提高自我的技能,下方我要對自我七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。
剛開始,我和我的師傅,一向在跟進(jìn)他的項目,為開發(fā)商帶給熱管材料,我學(xué)到了很多東西,這些在平常的生活中根本無法學(xué)的。尤其是營銷活動中我們要掌握的只是:
1。對自我產(chǎn)品必須要認(rèn)識到位;。
4。專業(yè)的營銷理論和技巧;5。正視成功與失敗,總結(jié)經(jīng)驗。這是每個做營銷職業(yè)的人務(wù)必具備的。
接下來,根據(jù)自我掌握的知識,廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始尋找新項目。從零做起,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題,及時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,一齊尋找解決問題的辦法。到目前為止,我已經(jīng)尋找新項目20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,奇跡般的成功了18個,我深知這與大家的幫忙密不可分,我深深地體會到了公司強(qiáng)大的凝聚力。
我也從中總結(jié)了一些自我的小經(jīng)驗:
1。對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;。
2。對自我產(chǎn)品功能的掌握尤其重要;。
3。不能過分的信賴客戶,要掌握主動權(quán);。
4。關(guān)注競爭對手的動向。
以上是我的銷售工作總結(jié),接下來又是一個忙碌的時期,我會奮斗,用心的抓住市場,學(xué)習(xí)、總結(jié),為了自我和公司再創(chuàng)輝煌!
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了,在這一個月中,生活顯得緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是嶄新的,要重新去認(rèn)識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè),了解我們的公司,了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供給的平臺很大,產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺,就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,這一生最重要的決定便是決定和誰在一齊成長!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙中與公司共同成長;很感激領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的教師,經(jīng)過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,能夠大幅度的減少自我犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個進(jìn)取向上的平臺上,自我這樣一個新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
公司管理模式很人性化,因地制宜,因材施教;這一個多月,公司沒有對我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,公司會根據(jù)你的實際本事安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一齊去拜訪客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后,仔細(xì)地分析給我聽,從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,這讓我體會十分深刻,熟悉公司產(chǎn)品,了解公司業(yè)務(wù)情景。幾天過后,我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來就是個”耐不住寂寞”的人,喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識到認(rèn)識,最終成為朋友;看著一個一個項目就被自我這樣一點一點挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個過程,!自我一向就很喜歡做銷售工作,喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,但我一向堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自我的目標(biāo)的人。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實自我!
(2)具有職責(zé)感;。
不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對待每一天!如果你不行,你就必須要!如果你必須要,你就必須行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對于銷售的認(rèn)識也只是表面,對于市場的把握本事更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
x月份我們的任務(wù)是6萬元,實際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都異常好,可是業(yè)務(wù)本事需要提升,我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜并且體系龐大的東西。對于我們此刻而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也可是幾個月,很多東西從頭學(xué)起,理解是需要一個過程,所以我們也在努力進(jìn)取的讓自我變得充實起來。
總結(jié)開來7月銷售方面有以下幾點:
1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,可是推介有限,同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲,八仙粥滄州店種類有限,不能滿足個性化的需求。
3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4.在23號邊教師來滄州講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里此刻還缺乏一個有威信的個人品牌??墒恰安徽医杩谡曳椒ā?,這個是我們店也是我個人一向崇尚的,也許我的本事此刻還不足,所以我也一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的,對于自我喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以能夠每一天投入那么大的熱情,這樣喜歡能夠堅持活力和源動力。
x月工作計劃。
x月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期楊雨教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點:
1.先做好8月4號邊教師來滄州進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。
3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,可是有些盲目,我們能夠很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,可是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。
6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚我們滄州的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很期望嘗試其他工作的,并且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補,可是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的認(rèn)可。
x月已悄悄離我們遠(yuǎn)去,x月的到來告訴我們,201x年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享,xx年度銷售半年工作總結(jié)。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自我半年的工作做個總結(jié),期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自我和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自我能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情景、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動進(jìn)取,力求按時按量完成任務(wù)。
每一天主動進(jìn)取的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情景,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,并且因為人與人都是有感情的,僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,可是他們會一向記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們那里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情景,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾必須能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能提高。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事;再有時間還能夠?qū)W習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競爭對手我們的同行,了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的確定,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計劃。
在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我僅有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,可是大家應(yīng)對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距僅有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自我的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自我定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù),才能明確自我拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是異常熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙,期望往后經(jīng)過大家一齊努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
近一月來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春熱花開。我們專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)熱,開始了緊張而有序的辛苦與繁忙。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深入的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和進(jìn)取的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐當(dāng)中。使之事半功倍,獲得良好業(yè)績。
回顧這一月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強(qiáng)化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點方面,從本身緣由總結(jié)。我以為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,感動其購買心理的技能。
作為我們專賣店的一位銷售職員,我們的重要目標(biāo)就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造貿(mào)易效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技能與語言來感動顧客的心,激起起購買欲看,就顯得尤其重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,感動其購買心理的技能。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,留意自我銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清楚的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)往征服和感動消費者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來,滿意而往。建立起我們專賣店工作職員的優(yōu)良精神風(fēng)采,更建立起我們的優(yōu)良服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟習(xí)每款鞋的貨號,大小,色彩,價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技能。力爭讓每位顧客都能買到自我心滿意足的商品,更力爭增加銷售數(shù)目,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)劑使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必全力以赴。這類精神的有沒有,能夠決定一個人往后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那末他就把握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那末不管在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)歷。
銀飾銷售總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間,六月已經(jīng)過去了。經(jīng)過這一個月的努力,我心里有所收獲。為了以后能更好的開展工作,我覺得應(yīng)該對最近的工作做一個總結(jié),目的是從錯誤中吸取教訓(xùn),提高自己的水平。我相信通過不斷的總結(jié),我有信心、有決心做好自己未來的工作。下面,我簡單總結(jié)一下這個月的工作。
這個月各店指的是按時到店,把重點商品展示好的目標(biāo)。每天對銷售情況進(jìn)行分析總結(jié)。與去年6月相比,這個月的下降是嚴(yán)重的。商鋪:江三的16910元下跌了30%,導(dǎo)致整個地區(qū)的表現(xiàn)下滑,主要表現(xiàn)在以下四點:
1、超市合同到期退出市場的店鋪更多;2進(jìn)店旅客少;3、偶數(shù)訂單率降低;4、最暢銷的七分褲沒有及時到貨。與去年同期相比,泰爾的門店數(shù)量增長了12%,太一增長了6%,楊司增長了3%。本月該地區(qū)總金額170839元,達(dá)到79%的標(biāo)準(zhǔn)。
2、在區(qū)域內(nèi)所有門店跟進(jìn)“五折通關(guān)”的推廣活動,發(fā)現(xiàn)活動效果不是很好。雖然試戴率高,但是付費率很低(大部分客戶覺得價格還是高的)。后期公司采取了更大的推廣活動,“全場三折”,明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升,在月末沖刺銷售中起到了關(guān)鍵作用。
3、對每家店的每一次案例檢查都進(jìn)行了抽查,發(fā)現(xiàn)該地區(qū)個別店的退倉有所遺漏,并根據(jù)公司的規(guī)定對相關(guān)店員進(jìn)行了處罰。同時,對該地區(qū)所有門店員工進(jìn)行教育,嚴(yán)格防止類似問題再次發(fā)生。
4、針對泰州二店丟貨事件,本月公司領(lǐng)導(dǎo)針對此次事件提出了相關(guān)賠償方案。店員們深深理解領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,對這樣的問題感到羞愧,并表示在今后的工作中必須提高責(zé)任感。同時,公司領(lǐng)導(dǎo)也對店員后期工作中出現(xiàn)的商品問題給出了相關(guān)的指導(dǎo)方案。
銀飾銷售總結(jié)篇十一
甲方(供方):
乙方(需方):
依據(jù)雙方協(xié)議.今乙方向甲方采購以下產(chǎn)品:
(一)檢驗依據(jù):供方根據(jù)需方所定產(chǎn)品之規(guī)格按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并提供質(zhì)檢報告及合格證(自乙方驗收之日起)。
(二)驗收期限:收貨方收到貨后,若____日內(nèi)無異議視為供方的貨物符合訂單要求。
(三)交貨地點和方式:貨送到需方指定的交貨地點。
(四)乙方于異議期內(nèi)提出質(zhì)量異議,按如下方式處理:
1.甲乙雙方就貨物之質(zhì)量達(dá)成一致意見,甲方就存在質(zhì)量瑕疵的貨物給乙方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
2.甲乙雙方就貨物之質(zhì)量無法達(dá)成一致意見,可委托雙方共同認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu)對貨物質(zhì)量進(jìn)行鑒定,根據(jù)鑒定結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(五)本協(xié)議履行過程中,未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。如發(fā)生爭議、糾紛,雙方首先應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商無法解決時,可向____市人民法院提起訴訟。
(六)本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
________年____月____日。
________年____月____日。
銀飾銷售總結(jié)篇十二
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制,即由賣家拿出一款或者幾款商品,在“雙十一”之前先由消費者預(yù)付定金,在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中,商品的價格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整,當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個階段時,商品的價格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整,一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然,商家會事先設(shè)定最低價格,當(dāng)價格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時,無論人數(shù)是否增加,價格都不會再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費者不付尾款則默認(rèn)消費者放棄購買此產(chǎn)品,而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶,不會返還給消費者。
案例:上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動。我們將前一款商品稱之為a。
具體玩法:商家規(guī)定從10月15日0點開始至11月10日23點之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時,a的價格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時,a的價格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時,此款的商品價格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價格599元,并且不管購買人數(shù)增加與否,商品的價格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天,買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款,定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買,會同時設(shè)定其它購買優(yōu)惠,如前1000名下單的顧客,可以獲50元的抵價券。)。
特權(quán)券,其實跟商家們在“雙十一”活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處,都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是,特權(quán)券是需要消費者事先購買。在消費者購買了特權(quán)券后,在“雙十一”當(dāng)天,若消費者的消費金額達(dá)到商家所設(shè)定的價格時,則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券,則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。
案例:以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。
具體玩法:該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時間為20xx年11月1日至11月10日,發(fā)放特價券的時間為11月10日18點之前。此款特價券的購買價格為30元,當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購買商品滿350元時,可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時,實際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費者“雙十一”當(dāng)天購物金額不滿350元,該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時,特權(quán)券作廢,且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費者。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中,以簽到的方式來贈送算比較獨特的。所謂簽到優(yōu)惠券,即每天到相應(yīng)的店鋪點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕,領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。
案例:上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法:顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù),賣家們可以采取其中一種營銷方式,也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用,不過無論如何,賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況來采取適合自己的營銷方案。
銀飾銷售總結(jié)篇十三
20xx年xx月xx日,我進(jìn)入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我在自身原先的基礎(chǔ)上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20xx這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的`增加,并且在待人接物上也有了很大的進(jìn)步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自身的努力可以獲得更好的收效。
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自身帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進(jìn)。
針對這樣那樣的不足,我認(rèn)為作為銷售,應(yīng)該與客戶打好關(guān)系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網(wǎng)等平臺發(fā)布與個人銷售相關(guān)的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達(dá)出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進(jìn)店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強(qiáng)自身工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補自身的不足。
銀飾銷售總結(jié)篇十四
主要工作內(nèi)容(重點說明跟進(jìn)項目的總數(shù)12個,分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x市綜合衛(wèi)生大樓項目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、x區(qū)少年宮工程、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、煙草物流配送中心工程等等。成單0個,丟單0個。目前跟進(jìn)項目數(shù)量,風(fēng)管面積20xx平方米,具體分析等方面)。
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價值的客戶資源。并去成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在跟進(jìn)亞運會的場管項目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項目跟進(jìn)時受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于x年亞運會的市政必建項目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于x年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項目、x省審計廳、x省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價格問題和安裝方面,因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運會前必建的項目上。
另在x年亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長,在跟進(jìn)中,預(yù)計在x年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
本月最大的問題是:工程信息方面會出現(xiàn)變化,臨時變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的.甲方需指定,故甲方只會相信設(shè)計院的推薦,如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。
1、受客戶邀請,去拜訪x年亞運場管的一些工程(預(yù)定時間為一周),重新審視x周邊市場。力爭在x年開工前拿下兩個以上重點項目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。
2、在x市市政工程上做文章:在x年必建項目上關(guān)于赤崗另零。
領(lǐng)事管服務(wù)大樓和亞運水鄉(xiāng)民俗主題項目上加大拜訪次數(shù),力爭在年底前達(dá)到預(yù)定的效果,在x年也能成交。
3、在x區(qū)已建的項目如少年宮及巴蕾舞小劇團(tuán)工程上確定其是否成在價值。
4、收集待建項目信息,不在于拜訪的個數(shù),在于拜訪后能否成交的個數(shù)。
5、認(rèn)真審視市場上的假冒產(chǎn)品,找出其缺點,與明年在竟?fàn)庬椖坑泻玫膽?yīng)對思路。
(那些廠家什么產(chǎn)品通過什么渠道以什么方式什么價格在市場銷售,銷售情況怎樣?對我們的影響情況,有應(yīng)對的思路嗎?)。
本月只碰到一家:嵊州市宇通復(fù)合保溫材料廠所生產(chǎn)的宇通復(fù)合風(fēng)管。該公司提供豐田公司的風(fēng)管主要是保溫型,中央空調(diào)用。是在南沙豐田公司遇到,目前該竟?fàn)帉κ衷谵k事處不詳。
正在收集竟?fàn)帉κ纸o予豐田公司的資料與價格。
1、關(guān)于竟?fàn)帉κ?,本月會盡快了解其產(chǎn)品、差異性能、價格與付款方式等。
2、在設(shè)計院最好是不留樣品,因設(shè)計院有些設(shè)計師如與該公司的人員關(guān)系較好,拿上一、兩個別家公司的樣品,去防冒屬正?,F(xiàn)象。
建議:
3、"誠信"問題。同事之間,客戶與業(yè)務(wù)之間,最大的問題在于誠信,如果出差是為了好玩,不如在家理玩!
銀飾銷售總結(jié)篇十五
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。以下是小編整理的關(guān)于銷售白酒。
工作總結(jié)。
歡迎大家參閱。
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。
負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析。
業(yè)績回顧。
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);。
2、成功開發(fā)了四個新客戶;。
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;。
業(yè)績分析。
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)天元副食,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);。
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;。
2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說選擇比努力重要,經(jīng)銷商的實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識等,直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點,所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn),今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟(jì)寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗,為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
個人的成長和不足。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;。
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;。
5、團(tuán)隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
工作中的失誤和不足。
1、平邑市場。
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運作上低調(diào)些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場。
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場環(huán)境確實很好的(無地方強(qiáng)勢品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場。
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;。
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;。
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
20xx年以前的部分老市場的工作開展和問題處理。
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以和諧發(fā)展為原則,采取一地一策的方針,針對不同市場各個解決。
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;。
3、泗水:同滕州。
4、嶧城:尚未解決。
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現(xiàn)辦事處加經(jīng)銷商運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;。
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度等;。
辦事處運作的具體事宜:
1、管理辦事處化,人員本土化;。
2、產(chǎn)品大眾化,主要定位為中檔消費人群;。
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;。
4、重點扶持一級商,辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用。
總結(jié)一年來的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、切實落實。
崗位職責(zé)。
認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項。
規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時,盡快計劃在武川尋找有實力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷售,以擴(kuò)大銷售渠道提高業(yè)務(wù)銷售成績。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度,爭取把這一薄弱渠道作起來,并對武川銷售市場的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過這近一年的工作實踐,從中吸取的經(jīng)驗和教訓(xùn),經(jīng)過反思反省之后能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20xx年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。
做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
**市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
銀飾銷售總結(jié)篇十六
(三)。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作。
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
銀飾銷售總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,在過去的一年里,我完成了上級賦予的目標(biāo),這和我們在坐的每一位的辛勤努力是分不開的;作為團(tuán)隊的一員我深感榮幸。
如來不可懼;猢猻尚難纏,溫泉鎮(zhèn)酒店行業(yè)從最初的我們一家發(fā)展的如今的7家,從市場來看這無異于僧多粥少,面對這樣的市場我們要想立足,這其中的競爭可想而知,坐以只能待斃,總結(jié)是為了揚長避短對自己有個全面的認(rèn)識。至此辭舊迎新之際有必要回顧總結(jié)過去一年的工作,成績,經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新的一年里再創(chuàng)佳績。
(根據(jù)酒店經(jīng)營情況自己做)。
對于我們服務(wù)行業(yè)來說,酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。
1、積極主動的服務(wù)意識有待加強(qiáng),服務(wù)缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時。
2、細(xì)節(jié)注意不夠,凡事沒能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時刻注意客人。
3、營業(yè)時間無規(guī)律性和應(yīng)變性。
4、技術(shù)支持問題:維修范圍大,項目多,進(jìn)度慢,沒有應(yīng)急預(yù)案。
5、各部門均各自為政,部門之間的銜接和溝通須加強(qiáng)。
6、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
經(jīng)過一段時間的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干,團(tuán)結(jié),上進(jìn)的隊伍,團(tuán)隊有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關(guān)部門的配合也正日趨加強(qiáng),能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、和其他部門的溝通配合還須加強(qiáng);這一點銷售部迫切渴望獲得其他部門的理解和支持,我們都應(yīng)本著賓客至上,服務(wù)第一的原則真誠待客回報酒店。
2、銷售工作得不到大家的認(rèn)同;沒有客人抱怨沒生意,客人來啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、員工服務(wù)中惰性強(qiáng),缺乏主動性和責(zé)任感給銷售部員工主動爭取客戶帶來了很大的阻力。
4、部門責(zé)任不清,本末倒置,出現(xiàn)過失事件相互指責(zé)、推脫責(zé)任,導(dǎo)致銷售人員不能及時處理客人投訴,降低客人回頭率。
5、市場調(diào)研不夠深入,策劃方案缺少創(chuàng)新。
6、重外輕內(nèi)。即重視外部營銷,忽視內(nèi)部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店銷售上,而酒店內(nèi)部的基礎(chǔ)工作差,設(shè)備老化、職工缺乏系統(tǒng)培訓(xùn),職工素質(zhì)提高緩慢;酒店基礎(chǔ)管理混亂,工作效率低、物耗大、效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理到頭來又影響外部營銷,使外部營銷失去了保證。這種“重外輕內(nèi)”的結(jié)果,酒店所獲得的只是暫時的、局部的利益,缺乏持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),酒店競爭乏力,酒店內(nèi)外受困。
7、道德欠佳。主要表現(xiàn)在酒店在進(jìn)行營銷活動時,重視一時承諾和宣傳,而忽視長期的兌現(xiàn)和服務(wù),主要造成以上愿意的如:管道時好時壞,暖氣時熱時冷等。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,雖不致于影響酒店的根本,但不加以重視,最終可能給酒店的未來發(fā)展帶來重大的損失。
1、穩(wěn)固部分固定消費客戶和周邊政府機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,建議召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會,以加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場,爭取客源,營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。
4、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營銷競爭上崗。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。推動酒店各項工作的開展,為力爭完成營收指標(biāo)提供管理機(jī)制等方面的保證。
5、網(wǎng)絡(luò)營銷。
酒店網(wǎng)站建設(shè)不夠?qū)I(yè),主頁不吸引顧客,網(wǎng)站的互動性差,更新次數(shù)少,利用率低,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展能夠使我們酒店的公關(guān)銷售部設(shè)立到全球,關(guān)鍵是如何利用好這一資源,做好酒店互聯(lián)網(wǎng)的營銷。
為了保障來年營銷工作順利高效地實施,我店還需要通過苦練“內(nèi)功”來強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力,以更好的發(fā)展客戶、保留客戶!
以上只是對來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位領(lǐng)導(dǎo)考慮、定奪。
銀飾銷售總結(jié)篇十八
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我于xxx進(jìn)入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計劃都已經(jīng)落實,嚴(yán)格按照計劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選擇用最快的速度和的方式來解決。
20**年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個屬于我的團(tuán)隊。他們的.幫助和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學(xué)會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會用自己的頭腦去做事,學(xué)會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調(diào)整自己,及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發(fā)言完畢,謝謝!
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