環(huán)境規(guī)劃與管理論文（優(yōu)質(zhì)20篇）

"總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并制定下一步的發(fā)展計(jì)劃。"寫(xiě)一篇完美的總結(jié)要注意語(yǔ)句通順，段落銜接自然，以提升總結(jié)的流暢度。希望以下的總結(jié)案例能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┧悸泛椭笇?dǎo)。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇一

化學(xué)因其在日常生活、國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的支柱地位，及其在現(xiàn)代科學(xué)發(fā)展中的基礎(chǔ)作用，被國(guó)際純粹與應(yīng)用化學(xué)協(xié)會(huì)譽(yù)為“21世紀(jì)的中心學(xué)科”同時(shí)，化學(xué)實(shí)驗(yàn)作為一種化學(xué)教學(xué)載體，在培養(yǎng)學(xué)生的過(guò)程中發(fā)揮了重要作用。

古人對(duì)實(shí)踐的理解很深刻，西漢戴圣《禮記？中庸》中提到“無(wú)征不信”,元代蘇天爵說(shuō)“不患踐言之難”,明末王夫之也認(rèn)識(shí)到“力行而后知之真”、“士雖有學(xué)，而行為本焉”,都強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐的重要性。

李政道教授曾說(shuō)過(guò)，實(shí)驗(yàn)無(wú)論怎樣強(qiáng)調(diào)都不過(guò)分。復(fù)旦大學(xué)副校長(zhǎng)陸昉在第八屆全國(guó)大學(xué)生化學(xué)實(shí)驗(yàn)競(jìng)賽開(kāi)幕式上致辭說(shuō)：“實(shí)驗(yàn)是化學(xué)的靈魂，是化學(xué)的魅力源泉，而從人才培養(yǎng)的角度來(lái)看，更是培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生思維和創(chuàng)新能力的重要方法和手段?！爆F(xiàn)行教師教育平臺(tái)的《課程標(biāo)準(zhǔn)》也突出強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐教學(xué)，對(duì)于化學(xué)專業(yè)學(xué)生，實(shí)驗(yàn)課程作為實(shí)踐教學(xué)的重要載體，是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、職業(yè)能力和就業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)，更是本科教學(xué)實(shí)施素質(zhì)教育以及培養(yǎng)富有實(shí)踐能力、創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

國(guó)外大學(xué)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)課以創(chuàng)新能力的培養(yǎng)為主要目標(biāo)，像麻省理工學(xué)院設(shè)立了3門實(shí)驗(yàn)：化學(xué)實(shí)驗(yàn)入門、中級(jí)化學(xué)實(shí)驗(yàn)、高等化學(xué)實(shí)驗(yàn)與儀器應(yīng)用，特別強(qiáng)調(diào)應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心培養(yǎng)創(chuàng)新能力。以德國(guó)、法國(guó)為代表的歐盟國(guó)家近年來(lái)在化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)方面的改進(jìn)也強(qiáng)調(diào)重視創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，與美國(guó)的教學(xué)思想趨勢(shì)相同，但是歐盟諸國(guó)各有其重視人類文明思維與人文關(guān)懷的獨(dú)特教育精神。我國(guó)從上世紀(jì)80年代起，也開(kāi)始探索化學(xué)實(shí)驗(yàn)的課程改革和新的化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，既要重視規(guī)范扎實(shí)的實(shí)驗(yàn)基本操作技能，又要吸取專業(yè)實(shí)驗(yàn)及科研課題的精華，突出現(xiàn)代化學(xué)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)。新的實(shí)驗(yàn)總體目標(biāo)注重從知識(shí)到能力、素質(zhì)等方面來(lái)培養(yǎng)學(xué)生。

實(shí)踐教學(xué)是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。教育部在“質(zhì)量工程”相關(guān)文件中明確指出，要“大力加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)改革，重點(diǎn)建設(shè)500個(gè)左右實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心，推進(jìn)高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容、方法、手段、隊(duì)伍、管理及實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式的改革與創(chuàng)新”.但是，現(xiàn)實(shí)不容樂(lè)觀。

2.1教學(xué)觀念落后。

傳統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)側(cè)重以教師、教材為中心。多數(shù)教師重視如何把教材講清楚，而不重視如何引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力，以及培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)基本素養(yǎng)，如科學(xué)態(tài)度與觀念、實(shí)驗(yàn)習(xí)慣、環(huán)保意識(shí)等，簡(jiǎn)直是“不知天下士，猶作布衣看”.

2.2教學(xué)內(nèi)容陳舊。

在很多學(xué)校，實(shí)驗(yàn)課太過(guò)于依賴?yán)碚撜n，沒(méi)有自身的一個(gè)完整體系，各門實(shí)驗(yàn)缺乏相互聯(lián)系，且內(nèi)容重復(fù)、陳舊，脫離生產(chǎn)、生活實(shí)際，導(dǎo)致對(duì)學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作技能、探究能力及科學(xué)方法的訓(xùn)練僅限于簡(jiǎn)單重復(fù)、機(jī)械模仿，不利于學(xué)生能力的發(fā)展。實(shí)驗(yàn)教學(xué)依附于理論教學(xué)，其中驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)過(guò)多，偏重于理論知識(shí)驗(yàn)證和專業(yè)技能訓(xùn)練。

2.3教學(xué)模式單一。

對(duì)于很多高校，在過(guò)去十多年內(nèi)，本科生實(shí)驗(yàn)教學(xué)遵循“基礎(chǔ)訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)-綜合實(shí)驗(yàn)-設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)”.專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中存在部分內(nèi)容重復(fù)，或者是沿襲很多年的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，不免有“明日黃花、吳下阿蒙”之嫌，21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)新成果僅一鱗半爪而已。對(duì)于綜合實(shí)驗(yàn)以及探究性實(shí)驗(yàn)，由于學(xué)生的精力、課程設(shè)置等問(wèn)題，沒(méi)有很好地達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，于是有了“欲渡黃河冰塞川，將登太行雪滿山”的惆悵。

2.4教師隊(duì)伍匱乏。

由于實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)設(shè)施較差、實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作繁雜、實(shí)驗(yàn)課時(shí)量少，許多教師不太愿意進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)，優(yōu)秀師資匱乏，影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果[2].

2.5實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)設(shè)施簡(jiǎn)陋。

在很多學(xué)校，實(shí)驗(yàn)資金投入較少、實(shí)驗(yàn)設(shè)備簡(jiǎn)陋，只能完成大綱要求的實(shí)驗(yàn)，新的儀器設(shè)備在學(xué)生實(shí)驗(yàn)課中涉及不多，導(dǎo)致學(xué)生綜合性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)以及畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)因?qū)嶒?yàn)條件限制較難完成，也滿足不了學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位的要求。

“一語(yǔ)不能踐，萬(wàn)卷徒空虛”.為此，我做了一些實(shí)驗(yàn)教學(xué)嘗試，將管理學(xué)原理在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課堂運(yùn)用，激發(fā)學(xué)生興趣，培養(yǎng)合作意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生大膽實(shí)踐。

3.1.1應(yīng)用于宏觀目標(biāo)。

應(yīng)用管理學(xué)原理，給課堂定一個(gè)宏觀基調(diào)，用于總體指導(dǎo)、控制，進(jìn)行組織管理，教師在課堂要以身作則；蝴蝶效應(yīng)，初始條件十分微小的變化經(jīng)過(guò)不斷放大，對(duì)其未來(lái)狀態(tài)會(huì)造成極其巨大的變化。

3.1.2應(yīng)用于具體措施。

在教學(xué)進(jìn)行過(guò)程中，管理學(xué)原理可用于指導(dǎo)課堂管理，如羊群效應(yīng)，頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走，效仿作用，榜樣的力量，東施效顰；鯰魚(yú)效應(yīng)，異己鯰魚(yú)分子對(duì)打破舊的沉悶局面的貢獻(xiàn)；霍桑效應(yīng)，即實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)，當(dāng)人被關(guān)注時(shí)，學(xué)習(xí)、工作效率等會(huì)大大提高；羅森塔爾效應(yīng)，即“權(quán)威性的謊言”的暗示，當(dāng)對(duì)一個(gè)人抱有較高期望，他能感受到關(guān)懷、被關(guān)注，會(huì)帶來(lái)積極的實(shí)際行為結(jié)果。

將管理學(xué)原理應(yīng)用于課堂組織和管理，采用了如下一些措施。

3.2.1課堂目標(biāo)。

在上課之前講清楚紀(jì)律規(guī)則及具體要求，如在正式上課時(shí)禁止翻手機(jī)，教師和學(xué)生一起關(guān)掉手機(jī)等，以及具體學(xué)習(xí)目標(biāo)等（手表法則）。在課堂上，觀察學(xué)生的細(xì)微表現(xiàn)，如積極的或消極的，進(jìn)行激勵(lì)或改變，可以一當(dāng)十或防微杜漸（蝴蝶效應(yīng)）。

3.2.2具體管理。

在教學(xué)過(guò)程中，積極應(yīng)用不同的管理學(xué)原理，以期“戮力同心，各擅勝場(chǎng)”,為課堂教學(xué)錦上添花，使教師的教學(xué)武器不再是“孤舟蓑笠翁”.如關(guān)注學(xué)生的特色，選積極的頭羊做小老師，進(jìn)行操作示范、管理協(xié)作；也關(guān)注消極的頭羊，請(qǐng)他站在我身邊，方便聽(tīng)清楚（羊群效應(yīng)）。作為教師，還要努力地發(fā)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)特色，鯰魚(yú)式特色，吸引學(xué)生的眼球，如儀器實(shí)際使用的重要性，使用之廣泛；同時(shí)，當(dāng)面對(duì)沙丁魚(yú)學(xué)生的死氣沉沉?xí)r，要發(fā)現(xiàn)鯰魚(yú)分子，并讓他跳出來(lái)攪一攪沙丁魚(yú)課堂（鯰魚(yú)效應(yīng)[3]）。另外，也需關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程，保持關(guān)注并精神激勵(lì)，如我會(huì)刻意地關(guān)注學(xué)生，無(wú)論是姓名特色，還是服飾打扮等細(xì)節(jié)，或者是課堂的積極思考表現(xiàn)，眼球的轉(zhuǎn)動(dòng)頻率，我把我的觀察、想法講出來(lái)，這些會(huì)引起學(xué)生的小激動(dòng)或小興奮，在隨后的學(xué)習(xí)過(guò)程中，他們會(huì)一直表現(xiàn)得很好（霍桑效應(yīng)）。于此同時(shí)，在課堂行為中，對(duì)一些表現(xiàn)積極的學(xué)生，我會(huì)適當(dāng)?shù)仡A(yù)期他們的學(xué)習(xí)效果，給予心理期待；如在觀察到學(xué)生的細(xì)微積極表現(xiàn)后，鼓勵(lì)他們，告訴他們，依照現(xiàn)在的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)能力，完成這個(gè)實(shí)驗(yàn)的操作以及這些思考題，完全沒(méi)有問(wèn)題；結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某些環(huán)節(jié)的表現(xiàn)超過(guò)我的想象，這些都是積極的心理暗示（羅森塔爾效應(yīng)）。

3.2.3教學(xué)啟發(fā)。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，學(xué)生獲得知識(shí)的途徑多樣化，有的學(xué)生對(duì)個(gè)別知識(shí)點(diǎn)的掌握相當(dāng)完整。因此，想提高教學(xué)效果，首先要考慮學(xué)生的需求，如精神需求、心理需求、人生目標(biāo)需求等，以及教學(xué)過(guò)程中滲透不同學(xué)科的知識(shí)，如教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等，這樣有助于進(jìn)一步提高教學(xué)效果。該管理學(xué)原理也可借鑒應(yīng)用在其他學(xué)科課堂。

關(guān)于教學(xué)，教師應(yīng)該首先改變“知識(shí)權(quán)威”的角色，把自己定位為學(xué)生學(xué)習(xí)和思考的引導(dǎo)者，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)其合作精神、科學(xué)思維和創(chuàng)新精神，以及實(shí)驗(yàn)基本素養(yǎng)、環(huán)保意識(shí)、安全意識(shí)、綠色化學(xué)意識(shí)[4]等等。目前，我國(guó)的教育總體是培養(yǎng)技能型人才，要想把中國(guó)制造變成中國(guó)創(chuàng)造，還需要持之以恒，付出努力；不殆不罔，長(zhǎng)教常新。

參考文獻(xiàn)。

[1]羅婭君，李松，王志國(guó)，胡曉黎，劉曉燕，王洪，王秀峰，黃寶美，劉思曼.綿陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx,29（2），145.

[2]張樹(shù)永，張劍榮，陳六平.大學(xué)化學(xué)，20xx,24（4），24.

[3]武漢理工大學(xué)國(guó)家工科基礎(chǔ)課程化學(xué)教學(xué)基地.“鯰魚(yú)效應(yīng)”策略在實(shí)驗(yàn)室管理中的應(yīng)用//第十三屆全國(guó)大學(xué)化學(xué)教學(xué)研討會(huì)會(huì)議論文集。武漢：武漢理工大學(xué)出版社，20xx:386.

[4]汪朝陽(yáng)，李景寧.大學(xué)化學(xué)，20xx,16（2），19.

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇二

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，交叉學(xué)科在社會(huì)的發(fā)展過(guò)程中起著越來(lái)越重要的作用，而交叉學(xué)科受困于傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理體制，并不能完全地發(fā)揮培養(yǎng)復(fù)合型人才的作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理作為交叉學(xué)科的一個(gè)分支，同樣在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)著制度管理的問(wèn)題，而本文結(jié)合教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的現(xiàn)狀，對(duì)其發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析研究，以及時(shí)做出合理的應(yīng)對(duì)，為學(xué)科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

教育經(jīng)濟(jì)與管理；發(fā)展；

隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，全球范圍內(nèi)掀起了一股科技創(chuàng)新的熱潮。但縱觀科技的發(fā)展歷程，創(chuàng)新人才與科研成果的背后都出現(xiàn)了交叉學(xué)科的影子，交叉學(xué)科成為科技創(chuàng)新中不可或缺的一環(huán)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在21世紀(jì)以來(lái)諾貝爾的研發(fā)成果中，90%以上存在學(xué)科的交叉現(xiàn)象，而這一點(diǎn)也更加驗(yàn)證了學(xué)科交叉對(duì)于科技創(chuàng)新的巨大推動(dòng)作用。教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)是集經(jīng)濟(jì)、教育、管理三者為一體的交叉學(xué)科，大致可以將其劃分為文科類。相比于其他理工類交叉學(xué)科，文科類交叉學(xué)科不會(huì)取得太多意義非凡的成果，但對(duì)于復(fù)合型人才的培養(yǎng)卻起著舉足輕重的作用。現(xiàn)如今傳統(tǒng)的學(xué)科體系和管理制度，極大地限制了這門學(xué)科的發(fā)展，使其在新的發(fā)展機(jī)遇下緩慢前行。

2.1歸屬不詳。

學(xué)科的歸屬不詳導(dǎo)致學(xué)科不能得到有效的扶持幫助，學(xué)科的發(fā)展遭受制約。學(xué)科將自己劃定為特殊的門類中，有利于學(xué)科獲得有力的扶持，而其歸屬不詳，與對(duì)于從事交叉學(xué)科學(xué)習(xí)工作的人員造成歸屬感不強(qiáng)，安全感不足的內(nèi)心感受。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)于創(chuàng)新人才的要求越來(lái)越高，交叉學(xué)科成為人才培養(yǎng)中最重要的一部分，但由于體制的古板，交叉學(xué)科并沒(méi)有得到妥善的安置，反而隨著交叉學(xué)科數(shù)目的增多，歸屬的復(fù)雜性愈演愈烈，對(duì)于教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科來(lái)說(shuō)，歸屬問(wèn)題一直是該學(xué)科發(fā)展過(guò)程中的最大難題。學(xué)科主要依據(jù)教育經(jīng)濟(jì)與教育管理而建，其歸屬學(xué)科也應(yīng)是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)這三種學(xué)科，但由于不同學(xué)科的發(fā)展視野不清晰，設(shè)立學(xué)科的高校計(jì)劃不明確，教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的歸屬問(wèn)題一直沒(méi)有得到妥善解決。

2.2社會(huì)需求與輸出不匹配。

自教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科成立以來(lái)，各界人士都妄圖給培養(yǎng)方向一個(gè)明確的定位，而《學(xué)科專業(yè)簡(jiǎn)介》中對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)也做出了明確要求，要求學(xué)生有著扎實(shí)的教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，可以理清重要理論的思路，能夠?qū)η把貑?wèn)題進(jìn)行研究并能從事科研與管理等工作。根據(jù)研究人員的調(diào)查顯示，教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科的學(xué)生畢業(yè)后大都從事基礎(chǔ)的教育管理工作，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也應(yīng)大力培育實(shí)用型、應(yīng)用型的人才，但各高校的培養(yǎng)方向卻與事實(shí)相違背，大力加強(qiáng)對(duì)于學(xué)術(shù)型人才的培養(yǎng)，這也就造成了該學(xué)科學(xué)生畢業(yè)后適應(yīng)能力弱的現(xiàn)狀。

2.3學(xué)生數(shù)量與質(zhì)量不相匹。

教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科始終保持著高速發(fā)展的模式，據(jù)數(shù)據(jù)顯示，博士與碩士的招生數(shù)量呈幾何形狀的翻倍增長(zhǎng)，但數(shù)量的增長(zhǎng)并不代表著質(zhì)量的增長(zhǎng)，因?yàn)橐陨系葐?wèn)題，學(xué)生數(shù)量的增長(zhǎng)并沒(méi)有給學(xué)科帶來(lái)多么大的受益，學(xué)科的擴(kuò)張也沒(méi)有得到相應(yīng)的支持與幫助。隨著學(xué)生數(shù)量的增加，有限的資源更加不夠用，學(xué)生的質(zhì)量反而降低了。雖然學(xué)生的就業(yè)與自身有著很大的聯(lián)系，但就事實(shí)而言，學(xué)生的就業(yè)前景，在一定程度上也取決于學(xué)校的培養(yǎng)力度和資源的投入比例。

3.1對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行分類。

上文中提到教育經(jīng)濟(jì)與管理科學(xué)的歸屬不詳問(wèn)題，同樣是作為交叉學(xué)科眼下急需解決的重要難題。在《學(xué)科專業(yè)目錄》中并沒(méi)有給予交叉學(xué)科明確的'專業(yè)范圍，也沒(méi)有給其留下充足的發(fā)展空間，沒(méi)有給交叉學(xué)科一個(gè)明確的歸屬，導(dǎo)致出現(xiàn)各大高校隨意安置交叉學(xué)科的狀況。所以，筆者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)交叉學(xué)科進(jìn)行詳細(xì)的分類，結(jié)合學(xué)科各自的發(fā)展程度以及教學(xué)背景等問(wèn)題進(jìn)行分類處理，制定不同的規(guī)章制度，劃分不同的學(xué)科層次，以有利于交叉學(xué)科更好的發(fā)展。

3.2轉(zhuǎn)變培養(yǎng)方式。

從就業(yè)角度來(lái)看，應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式更有利于學(xué)生的發(fā)展。但學(xué)術(shù)型的培養(yǎng)模式也同樣重要，學(xué)校應(yīng)該改變?cè)械呐囵B(yǎng)方式，通過(guò)多種途徑為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，真正將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)理論。從而有效地培養(yǎng)高層次的創(chuàng)新型學(xué)術(shù)人才，為學(xué)科發(fā)展注入新的有活力血液。

3.3加大扶持力度。

教育經(jīng)濟(jì)與管理本就是為公共事業(yè)而成立，這自然離不開(kāi)教育部門的大力扶持。而教育部門也應(yīng)做到對(duì)于數(shù)量與質(zhì)量進(jìn)行層層把關(guān)，既要有一定的規(guī)模數(shù)量，也要有很好的教育質(zhì)量，對(duì)設(shè)立此學(xué)科的學(xué)校進(jìn)行資格審查，對(duì)于沒(méi)有能力、沒(méi)有資格的學(xué)校的學(xué)科設(shè)置權(quán)進(jìn)行取締，將綜合實(shí)力和學(xué)校風(fēng)紀(jì)及科研成果作為資格考核的主要內(nèi)容，對(duì)于有能力進(jìn)行學(xué)科發(fā)展研究的學(xué)校進(jìn)行政策與資金的扶持。將這些一流的學(xué)校及研究團(tuán)隊(duì)作為學(xué)科的領(lǐng)頭羊，帶動(dòng)整個(gè)學(xué)科有序的發(fā)展。

教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科有著光明的就業(yè)前景，但由于交叉學(xué)科的現(xiàn)狀影響了學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展，造成了如今停滯不前的現(xiàn)狀。在今后解決問(wèn)題的過(guò)程中，學(xué)科要注重內(nèi)外結(jié)合，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)與外界的支持，加大對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)力度，為學(xué)科發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液，從而使教育經(jīng)濟(jì)與管理這門交叉學(xué)科在瞬息萬(wàn)變的發(fā)展之路上走得更好、更遠(yuǎn)。

[1]賴宇欣。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科發(fā)展的困境與對(duì)策[j].時(shí)代金融，20xx（26）.

[2]吳永強(qiáng)。高校推進(jìn)學(xué)科交叉教育融合發(fā)展的困境與對(duì)策思考[j].品牌，20xx（10）.

[3]余利川，李佳源。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科建設(shè)的困境及發(fā)展策略[j]河南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，20xx（11）.

[4]王梅，陳士俊，孫妍。教育經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)科發(fā)展的困境與對(duì)策[j].西南交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,20xx（2）.

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇三

目前，高校畢業(yè)生的就業(yè)前景日益嚴(yán)峻。20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到699萬(wàn)，比20xx年增加19萬(wàn)人。高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，工作任務(wù)艱巨繁重。“十二五”期間，高校畢業(yè)生總量將以3%的速度增長(zhǎng)，年均規(guī)模達(dá)到700萬(wàn)人。加上往年畢業(yè)而未能就業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，就業(yè)大軍超過(guò)xx00萬(wàn)人。而當(dāng)前全球金融危機(jī)影響下不景氣的國(guó)際經(jīng)濟(jì)大氣候，使得大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)更加嚴(yán)峻。作為我國(guó)高校中開(kāi)設(shè)最普遍專業(yè)大類之一的工商管理專業(yè)，其畢業(yè)生就業(yè)狀況不容樂(lè)觀。除了受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響外，工商管理類專業(yè)學(xué)生在求職過(guò)程中因?qū)I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不夠碰壁不少。

工商管理專業(yè)課程涉及工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、物流管理等領(lǐng)域。從理論上說(shuō)，該專業(yè)學(xué)生就業(yè)方向一般包括國(guó)家和省市各級(jí)經(jīng)濟(jì)綜合管理部門或行業(yè)管理部門；國(guó)有工商企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)；外資或涉外經(jīng)營(yíng)的工商企業(yè)，以及會(huì)計(jì)師事務(wù)所和其他類型的咨詢服務(wù)等中介企業(yè)；銀行、證券公司等各類金融機(jī)構(gòu)等。當(dāng)前工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng)，從應(yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看，主要體現(xiàn)為以下兩方面的問(wèn)題：

1.1職業(yè)技能和素養(yǎng)無(wú)法滿足工作崗位的需要。

現(xiàn)在的企業(yè)單位對(duì)工商管理類人才的需求很大，包括人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)在內(nèi)，然而，讓人遺憾的是，面對(duì)如此巨大的崗位需求很多畢業(yè)生居然只能“望洋興嘆”。究其原因，工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。比如，市場(chǎng)營(yíng)銷崗位需求很大，但有的學(xué)生眼高手低，不愿從基層做起，從基礎(chǔ)的銷售工作做起，覺(jué)得這是個(gè)中專生都能干的低技術(shù)含量的活兒。愿意從事基層銷售工作的學(xué)生也往往因?yàn)槿狈Ρ匾匿N售技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（如銷售語(yǔ)言、心理培訓(xùn)，銷售人員外形設(shè)計(jì)包裝等）而在實(shí)際的銷售工作中難以達(dá)到用人單位的要求，一段時(shí)間后遭到淘汰或自己放棄。很多應(yīng)聘人力資源崗位的工商管理類學(xué)生缺乏團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，缺乏與人溝通的技巧，無(wú)法勝任人力資源崗位的工作。

1.2畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻來(lái)自受到非專業(yè)求職者的沖擊，工商管理類學(xué)生在找工作的過(guò)程中面臨的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈：不僅要面對(duì)本專業(yè)同學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)，還要接受其他專業(yè)同學(xué)的挑戰(zhàn)。大部分學(xué)生雖然按照培養(yǎng)計(jì)劃大綱完成了所有的課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)，但在求職的時(shí)候，往往感覺(jué)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、投資策劃幾乎所有部門的工作都能勝任，但具體到一個(gè)崗位一個(gè)工作的時(shí)候卻又手忙腳亂了。受到專業(yè)課程設(shè)置的限制，工商管理專業(yè)往往忽視專業(yè)分支的差異性，導(dǎo)致在人才培養(yǎng)上同質(zhì)化，工商管理類學(xué)生雖然廣泛涉獵了各方面的專業(yè)知識(shí)，但在專業(yè)縱深上知識(shí)技能的積累卻不夠。作為偏“文”專業(yè)的工商管理類學(xué)生由于沒(méi)有理工類學(xué)生那樣擁有一門實(shí)用的專業(yè)技術(shù)，而且在求職過(guò)程中由于崗位設(shè)置的門檻比較低，常常受到其他跨專業(yè)求職者的沖擊，甚至落敗于理科背景的應(yīng)聘者。

2從人才培養(yǎng)角度分析就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因。

2.2專業(yè)知識(shí)面寬但不夠深入工商管理專業(yè)要求學(xué)生具有較寬的知識(shí)面，從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等學(xué)科專業(yè)的核心知識(shí)。因此不少同學(xué)對(duì)今后的就業(yè)去向很迷惘，覺(jué)得自己什么都學(xué)卻什么都學(xué)不精，甚至有人置疑，有了人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)后，工商管理專業(yè)還有沒(méi)有必要開(kāi)設(shè)。沒(méi)有針對(duì)性也就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3重理論知識(shí)的傳授，輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)工商管理專業(yè)是培養(yǎng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的管理人才，其教育必須體現(xiàn)“與市場(chǎng)接軌，為社會(huì)需求服務(wù)”的宗旨。在課程設(shè)置上，專業(yè)理論課的比重依然恨大，而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視，有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié)，也僅僅流于形式。其結(jié)果是，學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來(lái)越差，在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失。工商管理類專業(yè)在培養(yǎng)環(huán)節(jié)中普遍缺少對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入和重視，再加上隨著近年來(lái)高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備、人員以及經(jīng)費(fèi)等跟不上學(xué)生人數(shù)的急劇膨脹，有限的教學(xué)資源與實(shí)踐環(huán)節(jié)的矛盾曰益突出，導(dǎo)致每位工商管理類專業(yè)學(xué)生的實(shí)際實(shí)踐環(huán)節(jié)時(shí)間比計(jì)劃要求的大大縮短。

2.4教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)計(jì)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相脫節(jié)。

改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)高等院校注重引進(jìn)一些國(guó)外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程，或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂，比較典型的課程有電子商務(wù)、人力資源管理等。這些課程的設(shè)置使我國(guó)工商管理專業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，但與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是加人wto之后中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求相比，還存在著較大差距。此外，目前大部分工商管理專業(yè)教材都是舶來(lái)品，即使是國(guó)內(nèi)編寫(xiě)的，從理論到案例分析都與西方教科書(shū)如出一轍。誠(chéng)然，我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn)，但是中國(guó)與外國(guó)的社會(huì)歷史文化不同，所處的發(fā)展階段也有很大差距，用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，用一種固定的管理模式更難套用中國(guó)的客觀實(shí)際。

3以提高學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力為核心，發(fā)展專業(yè)特色建設(shè)，走課程創(chuàng)新之路。

3.1人才培養(yǎng)目標(biāo)有明顯的地區(qū)性，為北部灣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供全方位的專業(yè)管理人才。

20xx年1月16日，國(guó)家批準(zhǔn)實(shí)施《廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》。廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)是我國(guó)西部大開(kāi)發(fā)和面向東盟開(kāi)放合作的重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)于國(guó)家實(shí)施區(qū)域發(fā)展總體戰(zhàn)略和互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略具有重要意義。要把廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)成為中國(guó)-東盟開(kāi)放合作的物流基地、商貿(mào)基地、加工制造基地和信息交流中心，成為帶動(dòng)、支撐西部大開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略高地和開(kāi)放度高、輻射力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、生態(tài)良好的重要國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作區(qū)。

對(duì)工商管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，地處廣西，面臨新的經(jīng)濟(jì)合作形勢(shì)，這是一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。本專業(yè)在課程設(shè)置上兼顧本專業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的需要，夯實(shí)學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)；此外，針對(duì)北部灣經(jīng)濟(jì)的技能與技術(shù)需要，有針對(duì)性地增加了北部灣區(qū)域經(jīng)濟(jì)、越南語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流等課程，以更好地滿足北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展的要求。

3.2強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)和方法根據(jù)應(yīng)用型的辦學(xué)方向，以及培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力的要求，我們將建立實(shí)踐教學(xué)體系放在更加重要的地位，與理論教學(xué)協(xié)同發(fā)展。本專業(yè)的人才培養(yǎng)方向大致可分為：企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理四個(gè)大方向，在四個(gè)大方向中都設(shè)置了實(shí)操性的具體課程，如財(cái)務(wù)方向有會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、成本管理、統(tǒng)計(jì)原理；企業(yè)管理方向有物流管理、小企業(yè)管理、項(xiàng)目管理等；市場(chǎng)營(yíng)銷方向有推銷理論與技巧，提供營(yíng)銷師的考證支持；人力資源管理方向提供了助理人力資源師的考證支持。

課程實(shí)踐環(huán)節(jié)從明確要求、嚴(yán)密組織、成果考核三個(gè)方面確保其教學(xué)質(zhì)量。環(huán)節(jié)當(dāng)中強(qiáng)調(diào)實(shí)用性、綜合性，注重提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際教學(xué)中，建立完整配套的教學(xué)實(shí)踐教學(xué)體系，包括利用課堂教學(xué)的課程實(shí)踐、獨(dú)立開(kāi)設(shè)的校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)、校外的見(jiàn)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)。各種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與理論教學(xué)一樣，精心編制教學(xué)大綱。為了加強(qiáng)學(xué)生的記憶、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，實(shí)習(xí)完畢后都要求學(xué)生撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，記錄實(shí)習(xí)過(guò)程和實(shí)習(xí)成果。教研室保持與實(shí)習(xí)單位的定期聯(lián)系，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)情況。

為了確保實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展，可考慮在系部設(shè)置專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)事務(wù)性工作。同時(shí)校方會(huì)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)，包括基本技能訓(xùn)練基地、專業(yè)實(shí)驗(yàn)室、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地和專業(yè)閱覽室的建設(shè)。

此外，還注意推動(dòng)工商管理專業(yè)的學(xué)生根據(jù)自己的特長(zhǎng)和條件積極主動(dòng)地參加社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中應(yīng)用和擴(kuò)展知識(shí)和能力，更好地全面發(fā)展。通過(guò)寒暑假社會(huì)調(diào)査，參加校、全區(qū)、全國(guó)的競(jìng)賽，促進(jìn)學(xué)生參與學(xué)術(shù)研究、拓展能力。

3.3實(shí)施素質(zhì)教育’拓寬學(xué)生專業(yè)口徑，增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)能力。

本專業(yè)確立知識(shí)、能力和人格三位一體的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格，并按照系統(tǒng)的思想對(duì)課程結(jié)構(gòu)體系進(jìn)行整體化設(shè)計(jì)。借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家高等院校課程設(shè)置先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，精選壓縮必修課，突出企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等課程的核心地位，加強(qiáng)人文素質(zhì)等方面的培養(yǎng)，增設(shè)管理溝通、服務(wù)業(yè)管理理論等課程。增大選修課范圍，通過(guò)采取擴(kuò)大選修課種類與數(shù)量，適度放開(kāi)專業(yè)方向選擇權(quán)等措施，優(yōu)化學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)課程的應(yīng)用性與針對(duì)性，把因材施教落到實(shí)處。同時(shí)積極為學(xué)生創(chuàng)造跨學(xué)科選修、主輔修等多種教育形式和機(jī)會(huì)，為學(xué)生挖掘、拓展各自的志趣、潛力和特長(zhǎng)提供條件。

而且，如果學(xué)生畢業(yè)后選擇繼續(xù)深造，提高學(xué)歷，全面扎實(shí)的專業(yè)課程也為他們提供良好的基礎(chǔ)。再次，我們?cè)谡n程里開(kāi)設(shè)了小企業(yè)管理、創(chuàng)業(yè)管理等課程，專門針對(duì)有創(chuàng)業(yè)志向的學(xué)生，為他們畢業(yè)后多一條可選擇的道路。同時(shí)，校方也會(huì)努力幫助學(xué)生申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)基金，對(duì)他們的發(fā)展給予盡可能的指導(dǎo)與幫助。

3.4優(yōu)化課堂教學(xué)方法，著力培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。

在我們專業(yè)課程教學(xué)中，案例教學(xué)已經(jīng)是廣為采用的有效教學(xué)方法，除此之外，我們會(huì)嘗試新型教學(xué)方法：比如體驗(yàn)式教學(xué)、情景式教學(xué)、項(xiàng)目式教學(xué)、開(kāi)放式教學(xué)等等。建立全方位的教學(xué)方式組合，將課堂講授與案例分析和討論、實(shí)地參觀考察、問(wèn)題調(diào)研、文獻(xiàn)査閱、撰寫(xiě)課程論文、情景模擬和角色扮演等教學(xué)方式相結(jié)合。配合課程體系和教學(xué)內(nèi)容的改革，改革傳統(tǒng)教學(xué)模式，提高學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的參與意識(shí)，提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的主體地位。

在考試方法上也可以嘗試改革，突破以往的傳統(tǒng)考試方法。針對(duì)素質(zhì)教育、能力教育的要求，考試可側(cè)重對(duì)學(xué)生的能力考核。采用多種考核方式，如采用筆試與口試相結(jié)合的形式。筆試內(nèi)容面廣題活，既有宏觀的國(guó)情政策問(wèn)題，也有微觀的個(gè)案；既考邏輯判斷推理能力，也考想象和合理發(fā)揮。口試考核應(yīng)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力，鍛煉學(xué)生的口頭表達(dá)能力與當(dāng)場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力。就改革中的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要求考生結(jié)合實(shí)際，談見(jiàn)解、提對(duì)策，使考試能真正對(duì)提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力有促進(jìn)作用。這樣可以改變長(zhǎng)期以來(lái)學(xué)生平時(shí)不努力，考試靠突擊記憶的狀態(tài)，讓學(xué)生從考試方式的改革中體會(huì)到必須重視學(xué)習(xí)的有效性與實(shí)用性。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇四

摘要：標(biāo)準(zhǔn)化是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的產(chǎn)物，又是推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的手段。對(duì)促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、提高科學(xué)管理水平、獲得更大經(jīng)濟(jì)效益起著十分重要的作用。文章結(jié)合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景，對(duì)我國(guó)政府和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀和問(wèn)題進(jìn)行分析，提出了完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。

一、新經(jīng)濟(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化新經(jīng)濟(jì)是以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為核心，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化經(jīng)濟(jì)。和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，它的基本特征是高技術(shù)化和全球化。具體表現(xiàn)為：經(jīng)濟(jì)主體交往趨向全球一體化；以電子商務(wù)為主要交換手段；以集約型生產(chǎn)方式為主；以高科技、信息技術(shù)為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)原動(dòng)力；它的資源是共享的，對(duì)人類的供給是無(wú)限的。

我們所面臨的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要標(biāo)志有：信息化、網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展；傳統(tǒng)的交通運(yùn)輸業(yè)的長(zhǎng)足進(jìn)步；經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)全球一體化趨勢(shì)，這集中表現(xiàn)在市場(chǎng)全球化，資源配置全球化，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的國(guó)際化三個(gè)方面；資源更加匱乏，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源短缺的矛盾更加突出；環(huán)境保護(hù)問(wèn)題更加突出，可持續(xù)發(fā)展成為人們?nèi)找鎻V泛關(guān)注的焦點(diǎn)。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn)，既給各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，也給經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。事實(shí)上，歷次經(jīng)濟(jì)技術(shù)革命無(wú)一不在資源配置的手段、途徑及效率上產(chǎn)生了重大變革，對(duì)人們的生活方式帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。新經(jīng)濟(jì)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)更需要利用有限的資源投入，生產(chǎn)出更多符合顧客需求和期望的產(chǎn)品，以獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)必須把人力、物力和財(cái)力資源等生產(chǎn)要素加以系統(tǒng)、科學(xué)的管理，降低成本消耗，提高質(zhì)量和效率，以達(dá)到增加效益的目的。在這個(gè)過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)化是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作。

標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理范圍內(nèi)為獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際或潛在的問(wèn)題指定共同和重復(fù)使用規(guī)則的活動(dòng)，它是制度化的最高形式，可運(yùn)用到生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、管理等諸多方面，是一種非常有效的工作方法。標(biāo)準(zhǔn)化表面上看起來(lái)是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和規(guī)范，但實(shí)質(zhì)上是企業(yè)管理理念和企業(yè)文化的再生，通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、過(guò)程和服務(wù)的適用性，使企業(yè)獲得更大成功。從宏觀發(fā)展的角度看，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化以及相關(guān)技術(shù)政策的實(shí)施，還可以整合和引導(dǎo)社會(huì)資源，激活科技要素，推動(dòng)自主創(chuàng)新與開(kāi)放創(chuàng)新，加速技術(shù)積累、科技進(jìn)步、成果推廣、創(chuàng)新擴(kuò)散、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、新經(jīng)濟(jì)下的我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理現(xiàn)狀我國(guó)現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，按國(guó)家、部門、地方和企業(yè)四級(jí)進(jìn)行分工管理。按照國(guó)務(wù)院授權(quán)，在國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局管理下，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)統(tǒng)一管理全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作；國(guó)務(wù)院有關(guān)行政主管部門和國(guó)務(wù)院授權(quán)的有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)分工管理本部門、本行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作；地方各級(jí)政府主管標(biāo)準(zhǔn)化工作的職能部門主管地方標(biāo)準(zhǔn)化工作；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作由企業(yè)自主管理，但要到相關(guān)行政部門備案。

目前，我國(guó)已初步形成了一套自己的標(biāo)準(zhǔn)化法律體系，包括《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法實(shí)施條例》及其配套的《國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《地方標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》和《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《能源標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》、《采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》等等。

我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作自“十五”以來(lái)取得了明顯進(jìn)展，全面加強(qiáng)了農(nóng)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和社會(huì)公共領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化工作，在高新技術(shù)、特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、資源利用和公共安全等領(lǐng)域建立完善了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整、推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。隨著我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略的深入實(shí)施，各級(jí)政府還加大了對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的政策扶持力度，開(kāi)展了工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為試點(diǎn)、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)等各種標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的推廣。同時(shí)，在開(kāi)展項(xiàng)目考評(píng)中，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、項(xiàng)目有無(wú)當(dāng)?shù)卣叩呐涮滓约绊?xiàng)目的實(shí)際應(yīng)用推廣效果等考核，提出了標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的引領(lǐng)作用和示范帶動(dòng)作用，提高了全社會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重視，很多標(biāo)準(zhǔn)化工作走在前列的企業(yè)都專門成立了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦公室，配備了專兼職標(biāo)準(zhǔn)化工作人員，積極參與各級(jí)政府的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，使近來(lái)年我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)呈現(xiàn)出方興未艾的局面。

三、我國(guó)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理存在的問(wèn)題盡管我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了可喜的成績(jī)，各類標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)比例上漸趨合理，并已形成了一支國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的專家隊(duì)伍。但比較國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)化程度高的先進(jìn)國(guó)家，我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化總體水平還不高，存在的問(wèn)題也不容忽視。我們分別從國(guó)家、企業(yè)和社會(huì)三個(gè)層面來(lái)分析：1。國(guó)家層面。我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)家行政部門制定，由質(zhì)量管理部門和企業(yè)來(lái)執(zhí)行，在標(biāo)準(zhǔn)的制定上仍沒(méi)有脫去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的烙印，行政色彩濃厚，標(biāo)準(zhǔn)修訂周期長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)不夠及時(shí)。某些國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定滯后，標(biāo)準(zhǔn)水平偏低，標(biāo)準(zhǔn)制定沒(méi)有很好地與技術(shù)水平結(jié)合，與世界貿(mào)易準(zhǔn)則結(jié)合，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的比例低。同時(shí)，由政府投資能夠免費(fèi)共享的標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)有限，使企業(yè)獲取標(biāo)準(zhǔn)信息來(lái)源渠道不暢，不能及時(shí)有效獲取新標(biāo)準(zhǔn)、新技術(shù)等方面的信息。而制定標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)費(fèi)，也在相當(dāng)程度上依靠政府，企業(yè)由于缺乏經(jīng)費(fèi)，沒(méi)有主動(dòng)性，導(dǎo)致一些標(biāo)準(zhǔn)更新很慢，適應(yīng)不了快速變化的形勢(shì)。另外，國(guó)家尚未建立有效的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行監(jiān)督制機(jī)，使很多標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行不力，標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)形同虛設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施狀況較差。

2。企業(yè)層面。受我國(guó)當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制的制約，企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)上不是主動(dòng)參與，在標(biāo)準(zhǔn)的采用上是被動(dòng)的執(zhí)行。標(biāo)準(zhǔn)制定和使用的脫節(jié)，帶來(lái)了標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行難的問(wèn)題，更不利于企業(yè)的發(fā)展。例如生產(chǎn)型的標(biāo)準(zhǔn)體系和現(xiàn)在的市場(chǎng)需求不協(xié)調(diào)，由于企業(yè)不是制定標(biāo)準(zhǔn)的主體，造成標(biāo)準(zhǔn)不能完全符合企業(yè)的使用要求，難以調(diào)動(dòng)企業(yè)使用的主動(dòng)性。造成的結(jié)果就是領(lǐng)先企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)往往代表所在行業(yè)的最高水平，沒(méi)有企業(yè)的主體作用和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使得標(biāo)準(zhǔn)的水平不夠高。

另外，許多中小企業(yè)的管理層對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作不夠重視，他們無(wú)法理解標(biāo)準(zhǔn)的作用，把標(biāo)準(zhǔn)看作高不可攀的高深學(xué)科，在客觀上造成無(wú)法重視和應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)。有些企業(yè)為了追求純粹的經(jīng)濟(jì)效益，片面降低成本，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)。還有些企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化方面的法律政策不甚了解，加上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化管理人才，難以勝任標(biāo)準(zhǔn)化工作，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定不夠科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、照搬照抄、不調(diào)查研究、不征求意見(jiàn)，造成很多產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)存在較多的技術(shù)缺陷。

3。社會(huì)層面。新經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)發(fā)展以及所需要的標(biāo)準(zhǔn)化管理都需要一個(gè)更為健康的發(fā)展環(huán)境，標(biāo)準(zhǔn)化管理環(huán)境是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或力量，可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的行為產(chǎn)生直接或間接影響。目前我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化管理的外在環(huán)境主要體現(xiàn)在社會(huì)因素?，F(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)只是政府機(jī)關(guān)的附庸，而非民間企業(yè)自發(fā)組成，無(wú)法成為本行業(yè)企業(yè)利益的代言人，人才短缺，經(jīng)費(fèi)拮據(jù)，機(jī)制僵硬，不能有效維護(hù)自身合法權(quán)益。在標(biāo)準(zhǔn)的制定以及標(biāo)準(zhǔn)化管理的推廣過(guò)程中沒(méi)有發(fā)揮積極的推動(dòng)作用，其組織功能、研究功能、推廣功能都被弱化。

同時(shí)，從專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的角度來(lái)看，我國(guó)各大專院校沒(méi)有專門獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化管理專業(yè)，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)完整的專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)和訓(xùn)練，半路出家，不熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的.制定格式，標(biāo)準(zhǔn)制定只重技術(shù)參數(shù)而不重視標(biāo)準(zhǔn)格式和程序，標(biāo)準(zhǔn)的研究工作基礎(chǔ)較薄弱。

四、新經(jīng)濟(jì)下完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的對(duì)策及建議根據(jù)我國(guó)企業(yè)當(dāng)前發(fā)展所處的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理的經(jīng)驗(yàn)，有必要對(duì)我國(guó)現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制進(jìn)行改革和完善。

1。制訂明確的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。標(biāo)準(zhǔn)的形成和制定的背后，反映了一個(gè)國(guó)家在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域的平均發(fā)展水平和技術(shù)能力。在新經(jīng)濟(jì)下標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)應(yīng)該加大各方面的投入力度，要站在全球競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。目前我國(guó)的整體發(fā)展水平正處于急劇上升的階段，但在綜合實(shí)力上與發(fā)達(dá)國(guó)家還有一定差距。在這種情況下，我們可以選擇幾個(gè)具有廣闊市場(chǎng)前景，并具備一定科技水平和競(jìng)爭(zhēng)能力的產(chǎn)業(yè)，制訂科學(xué)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，并與相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略相結(jié)合。同時(shí)應(yīng)充分利用我國(guó)不斷提升的制造業(yè)能力和科研水平，積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制訂、修改工作，積極鼓勵(lì)并向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織推薦國(guó)內(nèi)具有實(shí)力的行業(yè)和企業(yè)提出的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)方案，尤其是在具有戰(zhàn)略性、前沿性和廣闊發(fā)展前景領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)方面，最終實(shí)現(xiàn)提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。

2。政府向民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán)。標(biāo)準(zhǔn)化體制建設(shè)應(yīng)充分發(fā)揮專業(yè)團(tuán)體的作用，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)，提高其在制訂和推廣標(biāo)準(zhǔn)方面的積極性，促使其在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制訂中能有效地反映本行業(yè)的呼聲，維護(hù)本行業(yè)的利益。政府應(yīng)向行業(yè)協(xié)會(huì)和民間機(jī)構(gòu)適度授權(quán)，可以由行業(yè)協(xié)會(huì)和民間團(tuán)體承辦具體事務(wù)，官方機(jī)構(gòu)集中管理，企業(yè)通過(guò)積極參加各種標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)確保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中反映企業(yè)的發(fā)展要求，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。這種機(jī)制在確保發(fā)揮政府主導(dǎo)作用的同時(shí)又能遵循專家制定的原則，也可以確保發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)發(fā)展的要求。

3。企業(yè)要全面建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)的管理工程，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面，上至最高管理者，下至企業(yè)普通職工，上至產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)，下至職業(yè)健康、安全和衛(wèi)生。最高管理者不但要重視標(biāo)準(zhǔn)化管理，還要做標(biāo)準(zhǔn)化管理的提倡者和實(shí)踐者。要在企業(yè)中建立健全標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu)，建設(shè)一支熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化各方面理論知識(shí)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，同時(shí)積極參與各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，及時(shí)掌握新的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)，把標(biāo)準(zhǔn)化工作與日常管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。最重要的是，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理需要企業(yè)全員參與，重點(diǎn)實(shí)出、平衡發(fā)展、整體推進(jìn)。這就要依托企業(yè)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化管理的宣傳，對(duì)全體員工能進(jìn)行有關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，要讓標(biāo)準(zhǔn)化觀念深入人心，在企業(yè)中形成標(biāo)準(zhǔn)化管理文化。

4。開(kāi)展信息化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。我國(guó)各級(jí)政府應(yīng)建立現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，利用高新技術(shù)和現(xiàn)代傳媒開(kāi)設(shè)網(wǎng)站，使標(biāo)準(zhǔn)信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效地傳遞給用戶。標(biāo)準(zhǔn)制定、修訂應(yīng)公開(kāi)透明，標(biāo)準(zhǔn)文本及其電子版可在線銷售，這不僅符合wto的要求，也可以擴(kuò)大我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的影響。另外，還可以對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的編制出版、發(fā)行培訓(xùn)、咨詢和服務(wù)實(shí)行一體化、全方位、系統(tǒng)化的服務(wù)。

5。標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來(lái)源多元化。標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)質(zhì)上應(yīng)該屬于社會(huì)公益事業(yè)，我國(guó)應(yīng)效仿發(fā)達(dá)國(guó)家，由政府每年向企業(yè)提供財(cái)政支持。政府的財(cái)政支持有兩種模式：一是按每年通過(guò)的標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)經(jīng)費(fèi)撥款；二是提供專項(xiàng)資金支持標(biāo)準(zhǔn)化的研究工作。同時(shí)，可以在標(biāo)準(zhǔn)化工作中引入市場(chǎng)機(jī)制，即誰(shuí)投資誰(shuí)受益的原則，這也是解決標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)費(fèi)來(lái)源的主要辦法之一。

6。完善標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系。標(biāo)準(zhǔn)化工作離不開(kāi)必要的保障條件。要在標(biāo)準(zhǔn)化法律體系、信息體系建設(shè)和國(guó)家對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的研究、制訂和應(yīng)用等方面加大投入，同時(shí)積極探討引導(dǎo)企業(yè)增加對(duì)標(biāo)準(zhǔn)投入的政策和激勵(lì)機(jī)制。應(yīng)不斷完善法律體系、市場(chǎng)準(zhǔn)入、合格評(píng)定三個(gè)環(huán)節(jié)相互銜接配套的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施保障體系，政府要加強(qiáng)監(jiān)督與執(zhí)法，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合技術(shù)法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，只有通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)合格審定的產(chǎn)品才能獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入條件并在市場(chǎng)上流通。同時(shí)，為了更好地發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化管理在促進(jìn)對(duì)外貿(mào)易中的作用，我國(guó)政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)更多地參加國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)，在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化中爭(zhēng)取到應(yīng)有的地位。另外，還應(yīng)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍建設(shè)，注重培養(yǎng)熟悉國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)審議規(guī)則并具有專業(yè)知識(shí)的人才。改革標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)培訓(xùn)、評(píng)價(jià)考核與激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)更多的標(biāo)準(zhǔn)合格、高層次人才。

參考文獻(xiàn)：

1。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代如何做好企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的管理。

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5。談標(biāo)準(zhǔn)化管理對(duì)企業(yè)的重要性。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇五

摘要：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷增長(zhǎng)，科學(xué)技術(shù)、信息技術(shù)水平也不斷提高，而且在近些年來(lái)我國(guó)大力重視對(duì)科學(xué)以及信息技術(shù)的發(fā)展，因此，我國(guó)在信息科學(xué)領(lǐng)域得到了極大的進(jìn)步和發(fā)展。電子信息技術(shù)的應(yīng)用也為各行各業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了新的發(fā)展生機(jī)。但是同西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)在這些方面的研發(fā)還存在一定的弊端，因此本文將簡(jiǎn)要討論一下電子信息技術(shù)與工程管理的應(yīng)用。

電子信息技術(shù)的應(yīng)用非常廣泛，它為各行各業(yè)提高了綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。工程管理在不斷的發(fā)展中受到了大眾的廣泛重視，電子信息技術(shù)能夠?yàn)楣こ探ㄔO(shè)管理創(chuàng)造更大化的工作效率，促進(jìn)工程建設(shè)的穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)在，電子信息技術(shù)很大程度上已經(jīng)成為了工程建設(shè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素，但是目前還有很多企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到電子信息技術(shù)的重要作用，還在認(rèn)為工程建設(shè)的競(jìng)爭(zhēng)力在于能夠拉到的建設(shè)項(xiàng)目，所以電子信息技術(shù)在工程建設(shè)管理中的應(yīng)用程度還不高。但是電子信息技術(shù)的重要性和影響正在不斷提高，因此工程建設(shè)管理合理運(yùn)用電子信息技術(shù)具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

工程項(xiàng)目管理就是在遵守工程建設(shè)的相關(guān)規(guī)定的條件之下，采取各種有效資源和措施，滿足工程建設(shè)的各方面的需求，及時(shí)的對(duì)自身工程項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)行調(diào)整滿足施工進(jìn)度，以及能夠合理的有效計(jì)算工程施工的費(fèi)用，選取適合的工程建設(shè)材料，高度重視工程項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，盡最大可能保證工程的順利進(jìn)行以及保證工程質(zhì)量和安全并且能夠做到按期完工。計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，促使電子信息技術(shù)工程管理受到了社會(huì)大眾的高度重視，而同時(shí)電子信息技術(shù)工程管理也隨之而有了新的要求。電子信息技術(shù)的應(yīng)用為工程項(xiàng)目提供了更加科學(xué)的，高效的，專業(yè)的管理技術(shù)和手段。同時(shí)，電子信息技術(shù)的應(yīng)用也促使工程企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理的時(shí)候能夠更加快捷，高效地完成數(shù)據(jù)的收集，分類，整合以及處理，極大的提高了工程數(shù)據(jù)管理的工作效率。進(jìn)而影響工程項(xiàng)目的其他方面的成本或者是工作效率。工程項(xiàng)目建設(shè)在應(yīng)用電子信息技術(shù)的時(shí)候要嚴(yán)格按照工程建設(shè)的規(guī)矩，在開(kāi)展任何一種工作的時(shí)候都應(yīng)該提前進(jìn)行詳細(xì)的溝通和策劃，確保資源能夠被有效利用，隨時(shí)監(jiān)控工程項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，促使工程項(xiàng)目管理能夠做到利益最大化。

2.1維護(hù)信息數(shù)據(jù)安全。

傳統(tǒng)工程管理對(duì)于數(shù)據(jù)信息的記錄方式都是手工記載，這種方式雖然具有一定的便捷性，但是仍然會(huì)存在著諸如數(shù)據(jù)記錄混亂，數(shù)據(jù)不明或錯(cuò)誤，信息缺失等弊端。尤其是在遇到大型工程的時(shí)候，數(shù)據(jù)和信息往往非常龐雜，這個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)手工記錄的方式則越來(lái)越凸顯出了他的弊端。而電子信息技術(shù)在工程數(shù)據(jù)管理的過(guò)程中能夠通過(guò)強(qiáng)大的技術(shù)對(duì)龐大的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行全面的整合和處理，極大的提高了信息和數(shù)據(jù)的完整性和安全性，極大的便利了數(shù)據(jù)管理的工作，減少工作失誤。同時(shí)計(jì)算機(jī)還能對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行永久性的保存，確保信息不會(huì)丟失。

2.2保證工程計(jì)算和材料物資的準(zhǔn)確性。

在工程建設(shè)的一系列過(guò)程中需要進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)計(jì)算，像工程造價(jià)，材料預(yù)算等，計(jì)算數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)度是保證工程順利完成，促使工程建設(shè)成本資金有效運(yùn)作的重要保證。電子計(jì)算機(jī)以其高效，精確的計(jì)算能力為工程計(jì)算工作創(chuàng)造了極大的條件。工作人員可以利用計(jì)算機(jī)為工程建設(shè)提供更加精確的計(jì)算數(shù)據(jù)，有效保證工程建設(shè)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)工程建設(shè)的過(guò)程中會(huì)用到非常多的材料和物資，這些東西的擺放位置，儲(chǔ)存條件，質(zhì)量安全等都和建設(shè)的完成情況和建設(shè)的'整體質(zhì)量有著直接。所以在材料物資管理方面使用電子信息技術(shù)能夠?qū)Σ牧虾臀镔Y的用量進(jìn)行提前估算，嚴(yán)格把控材料的質(zhì)量和安全，對(duì)所有的物資進(jìn)行合理的安排和排列，有序的材料擺放能夠更加便利工程建設(shè)的順利進(jìn)行，這一定程度上也實(shí)現(xiàn)了物資的數(shù)字化管理。

2.3合理規(guī)劃工程項(xiàng)目建設(shè)。

工程項(xiàng)目規(guī)劃是工程建設(shè)過(guò)程當(dāng)中非常重要的一環(huán)，同時(shí)對(duì)工程管理也有著重要的影響。時(shí)代在發(fā)展，信息科學(xué)技術(shù)正在不斷發(fā)展，工程建設(shè)也在逐漸朝著現(xiàn)代化，大型化，規(guī)?；姆较蜻~進(jìn)，所以工程建設(shè)的過(guò)程中所涉及到的環(huán)節(jié)和工作也將越來(lái)越多。因此，在進(jìn)行工程建設(shè)之前必須進(jìn)行合理的工程項(xiàng)目規(guī)劃，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)劃進(jìn)行科學(xué)的監(jiān)管，有效保證工程建設(shè)的質(zhì)量和安全，以及建設(shè)項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。而電子信息技術(shù)的引入則為工程項(xiàng)目的規(guī)劃提供了更加高效便捷的手段和技術(shù)，同時(shí)電子信息技術(shù)也發(fā)揮了一定的指導(dǎo)作用，促使工程項(xiàng)目規(guī)劃工作能夠在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)技術(shù)的幫助下不斷優(yōu)化和發(fā)展。

2.4優(yōu)化工程項(xiàng)目管理。

電子信息技術(shù)能夠優(yōu)化工程項(xiàng)目管理，利用先進(jìn)的電子信息技術(shù)提高工程項(xiàng)目管理的工作效率和工作質(zhì)量。電子信息技術(shù)還能夠以極快的速度查閱各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所提供上來(lái)的信息和數(shù)據(jù)，對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和分析，最后為工程的招商和投資計(jì)劃提供詳細(xì)的項(xiàng)目分析方案。充分利用所有有效資源，提高工程管理的效率，同時(shí)能夠節(jié)約成本，有效協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，進(jìn)一步保證工程建設(shè)的進(jìn)行。而工程建設(shè)過(guò)程當(dāng)中都有嚴(yán)格的工作流程，在開(kāi)展一項(xiàng)工作的時(shí)候必須提前打報(bào)告，在工作過(guò)程當(dāng)中也要按時(shí)完成工作匯報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)建設(shè)過(guò)程當(dāng)中有可能會(huì)出現(xiàn)的安全隱患，保證建設(shè)過(guò)程中工作人員的工作嚴(yán)謹(jǐn)性，從而才能有效保證工程建設(shè)的安全性。

我國(guó)信息技術(shù)的不斷發(fā)展為各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造了良好的保障和支持。而我國(guó)的工程建設(shè)企業(yè)想要依托電子信息技術(shù)提高企業(yè)的管理效率以及綜合實(shí)力還需要借鑒和引進(jìn)其他發(fā)達(dá)國(guó)家的先進(jìn)的電子信息技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，深入探索，讓電子信息技術(shù)成為工程建設(shè)管理的重要手段。因此，工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到電子信息技術(shù)的重要性，合理運(yùn)用電子信息技術(shù)進(jìn)行工程建設(shè)的管理，為企業(yè)未來(lái)發(fā)展中良好的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇六

農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)科是一個(gè)古老的應(yīng)用型學(xué)科,曾經(jīng)為我國(guó)農(nóng)村發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)培養(yǎng)了大量人才,隨著社會(huì)發(fā)展,農(nóng)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中比重逐年下降,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科應(yīng)該定位于管理學(xué)還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的`爭(zhēng)論也漸趨熱烈。

對(duì)目前美國(guó)、加拿大農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科設(shè)置名稱進(jìn)行統(tǒng)計(jì),進(jìn)而分析學(xué)科名稱變動(dòng)的原因,指出學(xué)科發(fā)展必然伴隨經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀而出現(xiàn)變化,提出未來(lái)中國(guó)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科必須依照社會(huì)需求修改課程設(shè)置,完善技能培訓(xùn),提升學(xué)生綜合素質(zhì)。

事實(shí)上,美國(guó)在建國(guó)之初,為發(fā)展地方農(nóng)業(yè),由聯(lián)邦政府制定法律,在每個(gè)州撥出一大片土地,設(shè)立州立大學(xué),從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的相關(guān)研究,以便為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理作為指導(dǎo)農(nóng)場(chǎng)生產(chǎn)、管理的學(xué)科在各大學(xué)開(kāi)設(shè),為美國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

二戰(zhàn)后,隨著美國(guó)、加拿大等北美國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力高速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和實(shí)踐研究逐漸位居全球前列,農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科也在時(shí)代變遷中逐漸擴(kuò)大或轉(zhuǎn)移研究?jī)?nèi)容,紛紛修改系科名稱,應(yīng)對(duì)時(shí)代變化。

一、美加有經(jīng)濟(jì)學(xué)(及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué))博士點(diǎn)的院校及系科名稱統(tǒng)計(jì)目前,美國(guó)的學(xué)科專業(yè)目錄設(shè)置(cip-20xx)將學(xué)科專業(yè)分為三個(gè)級(jí)別:學(xué)科群(共38個(gè))、學(xué)科(相當(dāng)于我國(guó)的一級(jí)學(xué)科)以及專業(yè)(二級(jí)學(xué)科)。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇七

中國(guó)的管理思想可以追根溯源到老子的無(wú)為而治時(shí)代、孔子的儒家思想時(shí)期。改革開(kāi)放前，中國(guó)從資本主義制度社會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)主義制度社會(huì)，并改變了經(jīng)濟(jì)體制，對(duì)企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想不斷變化，但并未建立起完善的管理學(xué)發(fā)展體系。真正把管理學(xué)作為一門理論學(xué)科來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與研究，是在改革開(kāi)放之后。黨的十一屆三中全會(huì)確立我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)戰(zhàn)略，確定了管理的重要性。

改革開(kāi)放后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立并不斷完善，管理學(xué)開(kāi)始迅猛發(fā)展?？蓪⑵浒l(fā)展劃分為三個(gè)階段：1978年一1986年的萌芽期、1987年一1996年的重視期和1997年至今的發(fā)展期。這三個(gè)時(shí)期是管理學(xué)深化和演進(jìn)的過(guò)程。新中國(guó)成立到改革開(kāi)放以前，我國(guó)基本上不存在真正意義上以企業(yè)為主體、市場(chǎng)績(jī)效為主導(dǎo)的現(xiàn)代管理研究體制，萌芽期階段在各方面都體現(xiàn)出這一特點(diǎn)。但是，在這個(gè)時(shí)期政府已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到管理學(xué)的重要性，專門研究管理學(xué)的機(jī)構(gòu)、管理學(xué)期刊、文章、書(shū)籍和著作開(kāi)始出現(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)者開(kāi)始了管理學(xué)的教育與研究，同時(shí)從國(guó)外引進(jìn)國(guó)際合作項(xiàng)目。管理學(xué)開(kāi)始進(jìn)入大眾的視野。到了重視期，經(jīng)過(guò)前十年的發(fā)展，特別是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的提出，使得管理學(xué)開(kāi)始受到各方面的重視，管理學(xué)研究活動(dòng)也日益豐富。首先表現(xiàn)為政府層面對(duì)管理學(xué)的高度重視。如果說(shuō)萌芽期政府開(kāi)始了對(duì)管理學(xué)關(guān)注的話，那么在重視期政府就是高度重視發(fā)展管理學(xué)了。政府開(kāi)始注重引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的理論，更加注重中國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的特殊國(guó)情。其次，在管理學(xué)研究方面，我國(guó)學(xué)者開(kāi)始追朔國(guó)外管理學(xué)的研究本源，逐漸熟悉國(guó)際管理學(xué)權(quán)威期刊，不斷增強(qiáng)中國(guó)管理學(xué)研究的規(guī)范程度，實(shí)證研究方法開(kāi)始受到重視，我國(guó)越來(lái)越多的管理學(xué)研究成果發(fā)表于國(guó)外頂級(jí)學(xué)術(shù)期刊上。另外，教育界和理論界也對(duì)管理學(xué)分外重視，這主要體現(xiàn)在制定了一些保障管理學(xué)地位的標(biāo)準(zhǔn)。近10年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和綜合國(guó)力的提升，管理學(xué)更加壯大。發(fā)展期階段是一個(gè)管理學(xué)學(xué)科體系不斷完整、研究水平不斷提升、研究成果不斷豐富的階段。管理學(xué)教育體系不斷健全，管理學(xué)研究機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大，管理學(xué)學(xué)位教育開(kāi)始變得多樣化，我國(guó)學(xué)者與國(guó)外管理學(xué)學(xué)者交流增多，政府也設(shè)了一些管理學(xué)的重要獎(jiǎng)項(xiàng)。

中國(guó)管理學(xué)在近30年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但同時(shí)，也存在許多問(wèn)題。首先，管理學(xué)在中國(guó)的發(fā)展面臨著例如理論與實(shí)踐分離等諸多與國(guó)際主流管理學(xué)相同的問(wèn)題。其次是自身的獨(dú)特問(wèn)題，其中最主要的就是中國(guó)特色管理理論的發(fā)展問(wèn)題。第一，管理學(xué)過(guò)分西化忽視自身情況。中國(guó)仿照西方的模式開(kāi)設(shè)了一系列諸如mba、emba、mpa等教育模式，在課程設(shè)置和教材選擇方面均是美國(guó)的翻版，管理學(xué)主要學(xué)術(shù)刊物全盤西化的現(xiàn)象非常嚴(yán)重.第二，管理學(xué)很少關(guān)注中國(guó)實(shí)際問(wèn)題的解決。復(fù)旦大學(xué)錢文忠教授曾經(jīng)在“國(guó)學(xué)與國(guó)運(yùn)”講座上說(shuō)：“中國(guó)改革開(kāi)放三十年的發(fā)展創(chuàng)造了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展一個(gè)奇跡，1978-20xx年間國(guó)民生產(chǎn)總值翻了68倍。”然后學(xué)者們過(guò)多關(guān)注改革開(kāi)放后中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的情況，卻對(duì)中國(guó)企業(yè)管理中的生產(chǎn)效率、財(cái)務(wù)管理、組織績(jī)效、生產(chǎn)運(yùn)作、組織行為等中國(guó)在管理實(shí)踐中面臨的重大問(wèn)題卻很少涉足，反而是跟隨國(guó)際慣例已發(fā)展前沿為題深入更加細(xì)致的領(lǐng)域。第三，主流期刊的學(xué)術(shù)定位不夠清晰、專業(yè)性不強(qiáng)，缺少純粹的管理類期刊。當(dāng)前不管是哪一類學(xué)術(shù)期刊定位都非常模糊，文章類別、研究角度、研究方法均缺少明確的定位，一本雜志中往往各種類型的文章混雜出現(xiàn)，管理類的文章往往同經(jīng)濟(jì)類的放在一起.

當(dāng)前，中國(guó)管理學(xué)研究的進(jìn)展速度非常緩慢，多數(shù)構(gòu)思仍然處于“西方概念，本國(guó)材料”的狀態(tài)。我國(guó)學(xué)者在概念、命題和理論假設(shè)方面很少發(fā)表具有創(chuàng)造性的研究成果，不論是在學(xué)術(shù)研究的經(jīng)驗(yàn)、研究的原創(chuàng)性問(wèn)題上，還是研究手段和基礎(chǔ)設(shè)施等方面都存在著明顯的不足，研究態(tài)度、研究問(wèn)題、研究想法和研究工具等方面具有明顯的單向傾向，這種單向傾向不但很有可能破壞管理學(xué)研究的復(fù)雜性和創(chuàng)新性，而且有可能損害或誤導(dǎo)管理的具體實(shí)踐。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，綜合國(guó)力的提升，管理學(xué)在中國(guó)發(fā)展的同時(shí)凸顯出的問(wèn)題不容忽視。管理學(xué)理論在未來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

總的看說(shuō)，目前討論中國(guó)管理學(xué)需要注意的問(wèn)題有四。第一，我們要尊重在管理學(xué)理論層面的科學(xué)性，也就是同意管理學(xué)理論存在普遍性，不應(yīng)隨意地對(duì)已有的管理學(xué)理論提出地域性的概念；第二，在認(rèn)真研究科學(xué)管理思想和理論的基礎(chǔ)上，去除糟粕，辨別中國(guó)傳統(tǒng)管理思想中可以保留和需要廢棄的東西，結(jié)合中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)狀加以運(yùn)用；第三，作為在社會(huì)科學(xué)中實(shí)踐性很強(qiáng)的管理學(xué)，需要其科學(xué)的思想、理論和方法與管理實(shí)踐密切結(jié)合，在社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步中發(fā)揮重要的作用；第四，要符合管理學(xué)理論與思想發(fā)展的實(shí)際規(guī)律，集中研究中國(guó)的管理理論。

為了解決中國(guó)管理學(xué)的問(wèn)題，首先，要建立完善的管理學(xué)研究體系。應(yīng)合理調(diào)配資源，引導(dǎo)學(xué)者以建立完善的管理學(xué)體系為目標(biāo)，在關(guān)注前沿問(wèn)題和熱點(diǎn)問(wèn)題的同時(shí)，關(guān)注其他問(wèn)題；其次，中國(guó)本土問(wèn)題是一個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的學(xué)術(shù)寶藏，管理學(xué)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)更多關(guān)注中國(guó)實(shí)際問(wèn)題的解決；最后，管理學(xué)的學(xué)術(shù)發(fā)展與專門期刊設(shè)立的數(shù)量和質(zhì)量也有很大關(guān)聯(lián)，有了專門的數(shù)量多、質(zhì)量高的交流平臺(tái)可以有助于學(xué)者更有針對(duì)性地開(kāi)展研究，也可以進(jìn)一步提高研究效率。

回顧當(dāng)今中國(guó)管理學(xué)發(fā)展的現(xiàn)狀，中國(guó)管理學(xué)存在著分類不夠科學(xué)明晰的問(wèn)題。我們現(xiàn)在已經(jīng)承認(rèn)管理學(xué)是一門科學(xué)，不應(yīng)隨意地提出與地域有關(guān)的管理學(xué)理論的構(gòu)想，應(yīng)該把我們的注意力集中在研究中國(guó)管理理論這樣的問(wèn)題上。結(jié)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展遇到的實(shí)際問(wèn)題，應(yīng)用經(jīng)典的管理學(xué)理論和思想進(jìn)行系統(tǒng)、深入、認(rèn)真地研究，應(yīng)該是目前中國(guó)管理學(xué)界最為嚴(yán)肅和緊迫的目標(biāo)與任務(wù)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背后是中國(guó)企業(yè)豐富的實(shí)踐，豐富的企業(yè)實(shí)踐又為管理學(xué)理論研究提供了豐富的研究依據(jù)。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)的中國(guó)管理學(xué)研究將會(huì)更加豐富多彩，也將會(huì)更加國(guó)際化。但對(duì)目前中國(guó)管理學(xué)科發(fā)展的實(shí)際情況回顧，中國(guó)管理學(xué)科依然存在許多問(wèn)題，應(yīng)加大力度解決這些問(wèn)題，促進(jìn)管理學(xué)更好更快發(fā)展。

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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇八

摘要:公共事業(yè)管理有效邊界的實(shí)質(zhì),是對(duì)政府、市場(chǎng)、社會(huì)權(quán)力選擇與實(shí)施邊界的確定。在三維權(quán)力架構(gòu)下,簡(jiǎn)單地組合這些權(quán)力,不會(huì)形成公共事業(yè)管理的有效邊界。因此,必須在審視權(quán)力性質(zhì)和作用的基礎(chǔ)上,分化、調(diào)整這些權(quán)力并進(jìn)行合理的制度安排。公共事業(yè)管理有效邊界的生成,并不是獨(dú)尊或否定哪一種權(quán)力,而是這三維權(quán)力保持一種動(dòng)態(tài)的平衡。

關(guān)鍵詞:公共事業(yè)管理;有效邊界;三維權(quán)力;分化。

政府權(quán)力是政府憑借其特殊身份所擁有的公共權(quán)力,它具有權(quán)威性和強(qiáng)制性。對(duì)公共事務(wù)而言,政府權(quán)力無(wú)疑發(fā)揮著積極的作用;而對(duì)準(zhǔn)公共事務(wù)的治理,完全由政府權(quán)力主導(dǎo)則會(huì)產(chǎn)生諸多弊端。政府權(quán)力的運(yùn)作往往傾向于公眾的平均需求和偏好,既無(wú)法滿足部分公眾的特殊需求,也不能對(duì)新的需求作出及時(shí)反應(yīng)。政府在提供產(chǎn)品時(shí)缺乏成本效益機(jī)制,往往因其“內(nèi)部性”過(guò)度追求準(zhǔn)公共產(chǎn)品的數(shù)量而忽視公眾的真實(shí)需求,這樣不僅造成產(chǎn)品資源的嚴(yán)重浪費(fèi),也使政府規(guī)模不斷擴(kuò)大,其間接表現(xiàn)為國(guó)家財(cái)政預(yù)算總額的增加,提高了準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供給成本。

市場(chǎng)權(quán)力即企業(yè)擁有的追求利潤(rùn)最大化的權(quán)力,它具有追逐利益的特性。準(zhǔn)公共產(chǎn)品非排他性和非競(jìng)爭(zhēng)性的特性,致使企業(yè)缺乏提供這種產(chǎn)品的動(dòng)力和積極性。非排他性會(huì)使人們選擇這樣的消費(fèi)方式,即等其他人購(gòu)買后自己無(wú)償消費(fèi),若所有人都采用此消費(fèi)方式,其結(jié)果造成無(wú)人主動(dòng)付費(fèi)購(gòu)買這種產(chǎn)品;非競(jìng)爭(zhēng)性使得增加消費(fèi)者的邊際成本為零,增加邊際成本為零的產(chǎn)品其價(jià)格也應(yīng)為零。作為理性“經(jīng)紀(jì)人”的企業(yè)絕不會(huì)生產(chǎn)沒(méi)有消費(fèi)者或價(jià)格為零的產(chǎn)品。

由此可見(jiàn),依賴政府或市場(chǎng)權(quán)力來(lái)治理準(zhǔn)公共事務(wù),都無(wú)法提升公共事業(yè)管理的效能。二維權(quán)力的“失靈”,使得人們積極尋求政府、市場(chǎng)之外的“第三種力量”,即公共事業(yè)組織所擁有的社會(huì)權(quán)力。社會(huì)權(quán)力是社會(huì)公眾賦予公共事業(yè)組織的一種非強(qiáng)制性的支配力量,它利用信用資源來(lái)溝通準(zhǔn)公共產(chǎn)品的供需雙方,來(lái)滿足社會(huì)部分共同需要。這種權(quán)力的權(quán)威來(lái)自供需雙方的信任,它的實(shí)施主要靠說(shuō)服機(jī)制。作為社會(huì)權(quán)力有效載體――公共事業(yè)組織的創(chuàng)新和發(fā)展,使得社會(huì)權(quán)力擁有良好的生存和增長(zhǎng)的“土壤”,從而突破了公共事業(yè)管理中二維權(quán)力的安排,呈現(xiàn)出政府、市場(chǎng)和社會(huì)三維權(quán)力結(jié)構(gòu)。

有效邊界分析是建立在權(quán)力擁有者――組織提供產(chǎn)品和滿足需求的作用之上的。根據(jù)產(chǎn)權(quán)的理論,公共事業(yè)管理有效邊界的確定是社會(huì)選擇的結(jié)果,其選擇標(biāo)準(zhǔn)就是交易成本。究竟是利用政府權(quán)力,還是利用市場(chǎng)權(quán)力,抑或是社會(huì)權(quán)力,要看哪種權(quán)力在實(shí)施過(guò)程中的運(yùn)行成本更經(jīng)濟(jì)、更有效率。

國(guó)家民主進(jìn)程。實(shí)踐表明,社會(huì)的民主化程度越高,公共事業(yè)組織的發(fā)展就越活躍,其所擁有的社會(huì)權(quán)力就越強(qiáng)。相反,在高度集權(quán)的社會(huì)里,國(guó)家總是通過(guò)控制主要的社會(huì)資源,建立縱向等級(jí)制度體系和組織體系,試圖將任何社會(huì)的、民間的力量納入到自身統(tǒng)一的支配之中。這種情況下,很難產(chǎn)生獨(dú)立于政府的社會(huì)權(quán)力:一方面,政府權(quán)力不斷向社會(huì)擴(kuò)散和滲透,使民間的社會(huì)力量被梳理進(jìn)縱向的行政關(guān)系之中;另一方面,國(guó)家往往視民間力量為改造的對(duì)象和實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的障礙,導(dǎo)致社會(huì)權(quán)力處于消極被動(dòng)、被排擠的地位。

市場(chǎng)發(fā)達(dá)程度。市場(chǎng)的發(fā)達(dá)程度影響著政府、市場(chǎng)和社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理中的地位和作用。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)健全國(guó)家的市場(chǎng)、社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用大于市場(chǎng)欠健全國(guó)家,市場(chǎng)健全國(guó)家的政府權(quán)力的作用小于市場(chǎng)欠健全國(guó)家。就中國(guó)目前狀況而言,雖然由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)制,但由于缺乏歷史基礎(chǔ),市場(chǎng)的健全完善程度仍比較低下,傳統(tǒng)的計(jì)劃色彩仍十分嚴(yán)重。在這種情況下,政府權(quán)力在分配社會(huì)資源方面的作用比那些市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家大得多,在準(zhǔn)公共產(chǎn)品領(lǐng)域,政府往往是唯一、直接的供給者。而在市場(chǎng)發(fā)達(dá)的國(guó)家中,準(zhǔn)公共產(chǎn)品的提供主要由公共事業(yè)組織承擔(dān),政府只扮演“裁判員”、“掌舵”的角色。

歷史資源稟賦。歷史形成的資源稟賦集中在政府手里的國(guó)家,政府權(quán)力的作用自然大于資源分散的國(guó)家。例如,實(shí)行福利國(guó)家政策的瑞典,依靠市場(chǎng)權(quán)力解決不了的問(wèn)題,都是通過(guò)政府權(quán)力,即社會(huì)福利制度來(lái)解決的,社會(huì)權(quán)力的作用極小;而在美國(guó)則相反,社會(huì)權(quán)力的作用很大。盡管中國(guó)正在完成由依賴政府、市場(chǎng)權(quán)力的體制向依賴社會(huì)權(quán)力的體制轉(zhuǎn)化的任務(wù),但政府權(quán)力仍在過(guò)渡過(guò)程中起很大作用。在目前公共事業(yè)組織尚不成熟、社會(huì)權(quán)力還比較弱小的狀況下,政府權(quán)力在公共事業(yè)管理中的作用,仍將比發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家大得多。隨著以事業(yè)單位改革為切入點(diǎn)的現(xiàn)代事業(yè)制度的完善,政府權(quán)力將日益減弱,社會(huì)權(quán)力會(huì)不斷加強(qiáng)。

社會(huì)文化背景。崇尚集體主義的國(guó)家,認(rèn)為社會(huì)進(jìn)步是國(guó)家引導(dǎo)的結(jié)果,而非個(gè)人力量所致;崇尚個(gè)人主義的國(guó)家,認(rèn)為社會(huì)是由一個(gè)個(gè)有獨(dú)立意識(shí)的個(gè)人組成的,社會(huì)進(jìn)步是追求效用最大化的個(gè)人不斷進(jìn)取的合力推動(dòng)的。前一種文化相信組織的力量,后一種文化相信契約的效力。在有前一種文化背景的國(guó)家里,政府權(quán)力的作用大于有后一種文化背景的國(guó)家,市場(chǎng)權(quán)力特別是社會(huì)權(quán)力的作用則小于有后一種文化背景的國(guó)家。中國(guó)的文化傳統(tǒng)是崇尚集體主義的,是相信國(guó)家在社會(huì)進(jìn)步中的引導(dǎo)作用的;同時(shí)又相對(duì)地缺乏契約傳統(tǒng),人們不甚相信契約的效力。

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,中國(guó)形成了“大政府、小社會(huì)”的管理模式。政府高度集權(quán)化,事無(wú)巨細(xì)均由政府一手操辦,從時(shí)間的跨度上包括了“搖籃到墓地”的全過(guò)程,政府作為社會(huì)、個(gè)體的保姆或監(jiān)護(hù)人,全面承擔(dān)起廣泛的社會(huì)事務(wù)。其極端形式就是政府包攬一切社會(huì)事務(wù),社會(huì)為政府所吞沒(méi)。事實(shí)經(jīng)驗(yàn)表明,“政府辦社會(huì)”模式是低效率的。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立,在治理準(zhǔn)公共事務(wù)中,首先出現(xiàn)了政府權(quán)力和市場(chǎng)權(quán)力的分離。按照“政企分開(kāi)”的原則,政府收縮公共產(chǎn)品提供的范圍,改變傳統(tǒng)的大包大攬的做法,將原來(lái)由政府承擔(dān)準(zhǔn)公共事務(wù)逐步讓渡給營(yíng)利部門。這一分離階段,政府權(quán)力逐漸下降,市場(chǎng)權(quán)力不斷提升。

在這一治理變革中,市場(chǎng)化是一種國(guó)際性潮流。市場(chǎng)化是通過(guò)一系列化公為私、公私合作方式,借以引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量,從而達(dá)到更好的社會(huì)治理效果。市場(chǎng)化價(jià)值取向推動(dòng)了“企業(yè)辦社會(huì)”模式的形成。市場(chǎng)化改革在某種程度上降低了準(zhǔn)公共產(chǎn)品供給成本,提高了準(zhǔn)公共服務(wù)的質(zhì)量,減少了國(guó)家的財(cái)政開(kāi)支,同時(shí)也帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從公共性的角度,政府市場(chǎng)化改革存在著經(jīng)濟(jì)性損失、公平性損失、腐敗、公共責(zé)任缺失、社會(huì)穩(wěn)定、引發(fā)政府管理危機(jī)等六個(gè)方面的問(wèn)題。為了克服市場(chǎng)化的弊端,于是出現(xiàn)了第二次權(quán)力的分離,即市場(chǎng)權(quán)力與社會(huì)權(quán)力的分離。按照“企事分開(kāi)”的原則,由政府交給企業(yè)的準(zhǔn)公共事務(wù)又逐步轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織來(lái)承擔(dān)。

隨著“大政府”向服務(wù)、有效政府的轉(zhuǎn)變以及民主化的縱深發(fā)展,推動(dòng)了準(zhǔn)公共服務(wù)的社會(huì)化進(jìn)程。社會(huì)化意味著政府向社會(huì)轉(zhuǎn)移了一部分職能,同時(shí)也把與職能相對(duì)應(yīng)的權(quán)力轉(zhuǎn)移給公共事業(yè)組織。社會(huì)化不僅是政府“放權(quán)”的過(guò)程,更是政府“還權(quán)”的過(guò)程,權(quán)力向社會(huì)分散是社會(huì)化的實(shí)質(zhì)所在。社會(huì)化推動(dòng)了權(quán)力的第三次分離,即政府權(quán)力和社會(huì)權(quán)力相分離,其變化趨勢(shì)是進(jìn)一步弱化政府權(quán)力的作用,增強(qiáng)社會(huì)權(quán)力的作用。按照“政事分開(kāi)”原則,徹底改變公共事業(yè)組織作為政府附屬物的狀態(tài)和以政代事的局面,將政府承擔(dān)的具體技術(shù)性、服務(wù)性的社會(huì)職能剝離出來(lái),同時(shí)將公共事業(yè)組織承擔(dān)的行政職能回歸政府部門。簡(jiǎn)而言之,就是政府作為提供準(zhǔn)公共產(chǎn)品的“政治決定”者與公共事業(yè)組織作為準(zhǔn)公共產(chǎn)品的承擔(dān)者分開(kāi)。

公共事業(yè)管理有效邊界形成之前,總體來(lái)說(shuō),政府權(quán)力、市場(chǎng)權(quán)力和社會(huì)權(quán)力之間的各種組合所產(chǎn)生的效率都是低下的。經(jīng)過(guò)三次權(quán)力的分化與調(diào)整,逐漸生成了公共事業(yè)管理的有效邊界。有效邊界的形成,既不意味著獨(dú)尊唯一的社會(huì)權(quán)力,也不意味著政府權(quán)力和市場(chǎng)權(quán)力的退卻、消失,而是三維權(quán)力一種動(dòng)態(tài)的平衡。它們?cè)诠彩聵I(yè)管理中的作用比重應(yīng)是:社會(huì)權(quán)力市場(chǎng)權(quán)力政府權(quán)力。在公共事業(yè)管理中,政府權(quán)力的作用是對(duì)公共事業(yè)組織進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)則。政府通過(guò)一定的政策、規(guī)則制度、法律、法規(guī)等,運(yùn)用法制化的手段對(duì)公共事業(yè)組織的活動(dòng)進(jìn)行審時(shí)度勢(shì)的調(diào)節(jié),根據(jù)其活動(dòng)是否符合法律和政策的要求,進(jìn)行積極的鼓勵(lì)、促進(jìn)或消極的限制、禁止。換言之,政府通過(guò)法規(guī)政策引導(dǎo)社會(huì)權(quán)力的正確行使,規(guī)制公共事業(yè)組織的有效運(yùn)作。對(duì)于市場(chǎng)權(quán)力,其作用并不是對(duì)社會(huì)權(quán)力的替代,而是將需求、價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制引入公共事業(yè)組織中。公共事業(yè)組織通過(guò)需求機(jī)制,進(jìn)入事業(yè)型市場(chǎng)充分調(diào)研公眾對(duì)準(zhǔn)公共產(chǎn)品的需求狀況,制定合理戰(zhàn)略規(guī)劃;利用價(jià)格機(jī)制,制定產(chǎn)品的合理價(jià)格;通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步打破壟斷的局面;利用激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)其成員的積極性和創(chuàng)造性,更好地提升公共事業(yè)管理效能。社會(huì)權(quán)力在公共事業(yè)管理過(guò)程中則發(fā)揮著主導(dǎo)作用,通過(guò)公共事業(yè)組織采取計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等方式對(duì)準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行具體的管理。

[2]趙立波.公共事業(yè)管理[m].濟(jì)南:山東人民出版社,20xx:23.

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇九

(一)倉(cāng)儲(chǔ)布局不合理，影響著整個(gè)庫(kù)內(nèi)作業(yè)效率。物品倉(cāng)儲(chǔ)，離不開(kāi)倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)建設(shè)要求布局合理。倉(cāng)庫(kù)設(shè)置的位置，對(duì)于物品流通速度和流通費(fèi)用有著直接的影響。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各產(chǎn)業(yè)對(duì)物流的需求日益增強(qiáng)，物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日新月異。在國(guó)務(wù)院出臺(tái)了調(diào)整和振興物流業(yè)的規(guī)劃政策后，各級(jí)地方政府也相繼出臺(tái)政策措施支持區(qū)域物流業(yè)的發(fā)展，其中物流園區(qū)成為建設(shè)的熱點(diǎn)。缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，功能定位不明確;盲目追求規(guī)模，園區(qū)空置率高;缺乏公益性支持，政府扶持力度小;缺少合作機(jī)制及網(wǎng)絡(luò)性;缺乏現(xiàn)代服務(wù)體系的支撐。

(二)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展不平衡。企業(yè)內(nèi)部對(duì)提高倉(cāng)庫(kù)作業(yè)自動(dòng)化、機(jī)械化的認(rèn)識(shí)不足，各地倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備技術(shù)狀況差距也很大，一些大型企業(yè)的現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有擁有非常先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，包括各種先進(jìn)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備、高層貨架倉(cāng)庫(kù)等。而更多的企業(yè)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)仍舊靠人工搬運(yùn)或操作手動(dòng)叉車進(jìn)行整理整頓。且多數(shù)倉(cāng)庫(kù)由于資金投入不足、設(shè)備老化，已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代物流對(duì)倉(cāng)庫(kù)的基本要求。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)嚴(yán)重的制約著企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備改進(jìn)占據(jù)企業(yè)大量資金，倉(cāng)儲(chǔ)先進(jìn)技術(shù)無(wú)法解決現(xiàn)實(shí)存在的.人工操作等問(wèn)題，造成大量浪費(fèi)。這種倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)方面發(fā)展的不平衡狀態(tài)會(huì)嚴(yán)峻影響我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)整體的運(yùn)作效率。

(三)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員素質(zhì)不一。企業(yè)不重視倉(cāng)庫(kù)管理，人員文化素質(zhì)不高，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員要求不高，投入在職培訓(xùn)較少，真正懂倉(cāng)儲(chǔ)管理的專業(yè)人員少，沒(méi)有一個(gè)完善的管理體系，最終導(dǎo)致人員的管理素質(zhì)不一。

(一)牛鞭效應(yīng)顯著，物料儲(chǔ)備過(guò)高，庫(kù)存與生產(chǎn)不合理?，F(xiàn)在很多企業(yè)初期對(duì)庫(kù)存控制只是一種較為粗放的庫(kù)存管理形式，沒(méi)有對(duì)重點(diǎn)存貨進(jìn)行重點(diǎn)管理。沒(méi)有科學(xué)規(guī)范的方法進(jìn)行安排，完全被市場(chǎng)需求和訂單等因素造成批量性生產(chǎn)。一方面，在供應(yīng)需求過(guò)程中，由于前工序大量生產(chǎn)半成品，而客戶訂單需求并不能與產(chǎn)量供應(yīng)平衡，導(dǎo)致庫(kù)存積壓物料過(guò)多，成本消耗在倉(cāng)庫(kù)中。另一方面，對(duì)于物料采購(gòu)缺乏科學(xué)預(yù)測(cè)，沒(méi)有先進(jìn)的庫(kù)存數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，采購(gòu)人員只靠經(jīng)驗(yàn)、訂單和季節(jié)來(lái)預(yù)測(cè)目前企業(yè)所需物料，缺少具體的市場(chǎng)調(diào)研和需求調(diào)查，采購(gòu)多的物料勢(shì)必造成庫(kù)存積壓。不但消耗資金，而且還使得倉(cāng)儲(chǔ)管理運(yùn)行效率降低。甚至有的長(zhǎng)時(shí)間暫放倉(cāng)庫(kù)，物料過(guò)期，一旦報(bào)廢無(wú)法使用，企業(yè)成本將是一個(gè)重大損失。

(二)信息化程度低，信息化進(jìn)程緩慢。目前，中小企業(yè)面臨的是信息化進(jìn)程太快，而企業(yè)對(duì)信息化促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用、效果以及政府支持信息化建設(shè)的政策措施了解不夠。雖然現(xiàn)在企業(yè)具備接入互聯(lián)網(wǎng)的能力，但用于業(yè)務(wù)的只占44.2%，只有9%的中小企業(yè)實(shí)施了電子商務(wù)，4.8%的企業(yè)應(yīng)用了管理軟件。甚至有些企業(yè)往往因財(cái)力、人才缺乏仍然采用人工操作。隨著科學(xué)技術(shù)，特別是信息技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)緩慢，缺乏庫(kù)存控制意識(shí)，忽略庫(kù)存成本;缺少成熟的專業(yè)庫(kù)存管理軟件等因素必制約著企業(yè)發(fā)展。一套信息化管理系統(tǒng)需要大量的資金研發(fā)或是租用，信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)只能被廉價(jià)的勞動(dòng)力取代。

(三)信息難以共享，企業(yè)自身庫(kù)存控制失衡。信息是企業(yè)各部門之間的溝通橋梁，生產(chǎn)制造部門不能及時(shí)及時(shí)了解庫(kù)存狀況，因此對(duì)于生產(chǎn)的組織和計(jì)劃就顯得被動(dòng)和盲目。采購(gòu)部門不能及時(shí)了解原材料的消耗和庫(kù)存，無(wú)法把握和控制原材料采購(gòu)的進(jìn)度和時(shí)機(jī)：財(cái)務(wù)部門就無(wú)法真正進(jìn)行成本核算和成本控制。在這種情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法了解庫(kù)存積壓情況、缺貨情況、現(xiàn)有生產(chǎn)情況等方面的準(zhǔn)確信息，企業(yè)就無(wú)法下達(dá)有效的生產(chǎn)計(jì)劃。綜上所訴，企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要在不違背對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行控制的思想。同時(shí)還需要合理制定生產(chǎn)計(jì)劃、需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等物流決策過(guò)程，否則倉(cāng)庫(kù)會(huì)被動(dòng)造成成本堆放，庫(kù)存控制也只是空談。

(四)管理人員缺乏專業(yè)技術(shù)。企業(yè)自身并沒(méi)有一個(gè)完善的庫(kù)存管理系統(tǒng)，所以對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員缺少專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。作為一名倉(cāng)儲(chǔ)管理人員缺少掌握現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的技術(shù)，不能合理和高效地安排使用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的使用并不熟練運(yùn)用。那么，對(duì)于做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作無(wú)疑是一個(gè)值得企業(yè)深思的問(wèn)題。

(一)加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大投入力度，努力提升現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)的基礎(chǔ)設(shè)施，不斷改造陳舊老化的倉(cāng)庫(kù)，更新使用現(xiàn)代化的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。整合各地物流園區(qū)的公共資源，建立倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)和其他環(huán)節(jié)的密切配合，提高倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部作業(yè)效率。

(二)促進(jìn)資源合理利用，優(yōu)化配置，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，良好的倉(cāng)儲(chǔ)管理不僅保證企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程獲得及時(shí)、準(zhǔn)確、質(zhì)量完好的物資供應(yīng)，而且有利于企業(yè)通過(guò)占用較少的流動(dòng)資金，降低產(chǎn)品成本，從而提供企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。倉(cāng)儲(chǔ)管理可以通過(guò)對(duì)物資訂購(gòu)次數(shù)的計(jì)量和儲(chǔ)存數(shù)量的控制，降低物料成本，從而達(dá)到降低企業(yè)產(chǎn)成品成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

(三)引進(jìn)并培養(yǎng)倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)人才，完善培訓(xùn)體系。在目前缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的情況下，可采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，去發(fā)達(dá)國(guó)家考察學(xué)習(xí)，請(qǐng)專業(yè)人士或高校老師介紹經(jīng)驗(yàn)、傳授知識(shí)、班培訓(xùn)班等，或在技術(shù)院校招聘物流專業(yè)技術(shù)型人才，盡快解決操作人員和維修人員缺乏的絕面。盡快實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化，以適應(yīng)市場(chǎng)需要。將理論與實(shí)際相結(jié)合，使我們的倉(cāng)儲(chǔ)理論知識(shí)更適應(yīng)我們的實(shí)際操作。只有將理論與實(shí)際相結(jié)合才能將我們的知識(shí)發(fā)揮到極致。

參考文獻(xiàn)：

[1]梅藝華，吳輝.倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù).北京理工大學(xué)出版社，2010.07。

[2]左生龍，劉軍編著.現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理.中國(guó)物資出版社，2006.04。

[4]企業(yè)管理知識(shí)：如何做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作.《老板》雜志.2012.12。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十

摘要：倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本作用就是滿足客戶需求，科學(xué)合理地做好物品的入庫(kù)、保管保養(yǎng)和出庫(kù)等工作，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。具體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、營(yíng)運(yùn)決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)保管、安全管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。

所謂倉(cāng)儲(chǔ)管理，是指服務(wù)于一切庫(kù)存物資的經(jīng)濟(jì)技術(shù)方法與活動(dòng)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物質(zhì)所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過(guò)程，具體來(lái)說(shuō)，倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、經(jīng)營(yíng)決策、商務(wù)管理、作業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)保管、安全管理、人事勞動(dòng)管理、經(jīng)濟(jì)管理等一系列管理工作。

一般來(lái)說(shuō)，大部分人都為認(rèn)為倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)很重要的地方，因?yàn)榱鬟M(jìn)、流出的都是錢。但當(dāng)我開(kāi)始接觸倉(cāng)庫(kù)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)并不是這么簡(jiǎn)單，仔細(xì)了解可以知道，實(shí)際上倉(cāng)庫(kù)基本上與大部分公司內(nèi)部管理流程有關(guān)。

首先，業(yè)務(wù)接到訂單，生產(chǎn)管理會(huì)下一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存的情況，會(huì)下一個(gè)申購(gòu)。然后，采購(gòu)會(huì)根據(jù)申購(gòu)下定單給供應(yīng)商，供應(yīng)商的來(lái)料會(huì)先進(jìn)倉(cāng)庫(kù)的待檢區(qū)，倉(cāng)庫(kù)首先會(huì)對(duì)物料的來(lái)料的數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)，然后將來(lái)料交給iqc進(jìn)行檢測(cè)。之后，倉(cāng)庫(kù)待檢組根據(jù)iqc的檢測(cè)結(jié)果對(duì)來(lái)料進(jìn)行相應(yīng)處理，合格品入庫(kù)，不合格品等待供應(yīng)商更換。

備料環(huán)節(jié)，倉(cāng)庫(kù)根據(jù)備料計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行備料準(zhǔn)備；制造部領(lǐng)料生產(chǎn)，成品會(huì)入庫(kù)，制造過(guò)程中因?yàn)閾p耗需要再?gòu)膫}(cāng)庫(kù)領(lǐng)取補(bǔ)充物料，或者因?yàn)榫S修領(lǐng)取補(bǔ)充物料，然后再入庫(kù)。發(fā)貨環(huán)節(jié)，根據(jù)生產(chǎn)管理的指令，倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行成品出庫(kù)，若貨到客戶處，對(duì)方iqc發(fā)現(xiàn)有不良產(chǎn)品，還涉及到退貨。退回的產(chǎn)品進(jìn)行維修后會(huì)再次入庫(kù)，再成品出庫(kù)。從上面來(lái)看，公司的管理流程，來(lái)料的質(zhì)量，供應(yīng)商的服務(wù)，生產(chǎn)進(jìn)度，制造不良率，產(chǎn)品返修率，很多很多的數(shù)據(jù)都能從倉(cāng)庫(kù)的工作上體現(xiàn)出來(lái)倉(cāng)儲(chǔ)管理的作用。

1）利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的手段獲得最大的倉(cāng)儲(chǔ)資源的配置。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最主要的功能是通過(guò)市。

場(chǎng)的價(jià)格和供求關(guān)系調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)資源的配置。市場(chǎng)配置資源是以實(shí)現(xiàn)資源最大效益為原則，這也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。配置倉(cāng)儲(chǔ)資源也應(yīng)依據(jù)所配置的資源能獲得最大效益為原則。倉(cāng)儲(chǔ)管理就需要營(yíng)造本倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的局部效益空間，吸引資源的進(jìn)入。具體任務(wù)包括：根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系確定倉(cāng)儲(chǔ)的建設(shè)，依據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)選擇倉(cāng)儲(chǔ)地址，以生產(chǎn)差別產(chǎn)品決定倉(cāng)儲(chǔ)專業(yè)化分工和確定倉(cāng)儲(chǔ)功能，以所確定的功能決定倉(cāng)儲(chǔ)布局，根據(jù)設(shè)備利用率決定設(shè)備配置等。

2）以高效率為原則組織管理機(jī)構(gòu)。管理機(jī)構(gòu)是開(kāi)展有效倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本條件，是一切管理活動(dòng)的依托。生產(chǎn)要素，特別是人的要素只有在良好組織的基礎(chǔ)上才能發(fā)揮其作用，實(shí)現(xiàn)整體的力量。倉(cāng)儲(chǔ)組織機(jī)構(gòu)的確定須圍繞倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的最終目標(biāo)為原則，依據(jù)管理幅度和因事設(shè)崗、責(zé)權(quán)對(duì)等的原則，建立結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、分工明確、互相合作和促進(jìn)的管理機(jī)構(gòu)和管理隊(duì)伍。因倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的屬性不同，倉(cāng)儲(chǔ)管理機(jī)構(gòu)分為獨(dú)立倉(cāng)儲(chǔ)的管理組織、附屬倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)的管理組織，一般都設(shè)有：內(nèi)部行政管理機(jī)構(gòu)、商務(wù)、庫(kù)場(chǎng)管理、機(jī)械設(shè)備管理、安全保衛(wèi)、財(cái)務(wù)以及其他必要的機(jī)構(gòu)。倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部大都實(shí)行直線職能管理制度或者事業(yè)部制的管理組織結(jié)構(gòu)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用普及，管理機(jī)構(gòu)趨向于向少層次的扁平化結(jié)構(gòu)發(fā)展。

3）以高效率、低成本為原則組織倉(cāng)儲(chǔ)。生產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)包括貨物入倉(cāng)、堆存、出倉(cāng)的作業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)物驗(yàn)收、理貨交接以及在倉(cāng)儲(chǔ)期間的保管照料、質(zhì)量維護(hù)、安全防護(hù)等。倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)的組織遵循高效、低耗的原則，充分利用機(jī)械設(shè)備、先進(jìn)的保管技術(shù)、有效的管理手段，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)快進(jìn)、快出，提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率，降低成本，不發(fā)生差、損、錯(cuò)事故，保持連續(xù)、穩(wěn)定的生產(chǎn)。生產(chǎn)管理的核心在于充分使用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和手段，建立科學(xué)的生產(chǎn)作業(yè)制度和操作規(guī)程，實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理，采取有效的員工激勵(lì)機(jī)制。特別是非獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的部門，倉(cāng)儲(chǔ)管理的中心工作就是開(kāi)展高效率、低成本的倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)管理，充分配合企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)。

4）通過(guò)制度化、科學(xué)化的先進(jìn)手段不斷提高管理水平。任何企業(yè)的管理都不可能一成不變，需要隨著形勢(shì)的發(fā)展不斷發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理也要根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的、社會(huì)需求的變化而改變。管理也不可能一步到位，一開(kāi)始就設(shè)計(jì)出一整套完善的管理制度實(shí)施于企業(yè)，肯定不可行。倉(cāng)儲(chǔ)管理也要從簡(jiǎn)單管理到復(fù)雜管理、從直觀管理到系統(tǒng)管理，在管理實(shí)踐中不斷補(bǔ)充、修正、完善，不斷提高，實(shí)行動(dòng)態(tài)的倉(cāng)儲(chǔ)管理。倉(cāng)儲(chǔ)管理的動(dòng)態(tài)化和管理變革，既可以促進(jìn)管理的提高，提高倉(cāng)儲(chǔ)效益，也可能因?yàn)槊撾x實(shí)際、不符合人們的思維習(xí)慣或者形而上學(xué)，使管理的變革失敗，甚至趨于倒退，不利于倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展。因而倉(cāng)儲(chǔ)管理的變革需要有制度性的變革管理，通過(guò)科學(xué)的論證，廣泛吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)本企業(yè)的.客觀實(shí)際進(jìn)行設(shè)計(jì)。

二。目前倉(cāng)庫(kù)管理的現(xiàn)狀和流程及其分析1。目前倉(cāng)庫(kù)管理的現(xiàn)狀。

隨著經(jīng)濟(jì)體制、流通體制改革的不斷深化和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理體制和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理體制和倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的改革取得了顯著的成就：部門管理弱化、條塊分割趨同；倉(cāng)庫(kù)經(jīng)營(yíng)從封閉型轉(zhuǎn)為開(kāi)放型，功能從單一向多元化轉(zhuǎn)變，存儲(chǔ)從靜態(tài)保管到動(dòng)態(tài)的流通加工和物流配送。最突出的發(fā)展和變化表現(xiàn)為從狹隘的部門管理走向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大舞臺(tái)。在步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中，我國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)管理體制為了適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的需要，在原有的計(jì)劃管理體制的基礎(chǔ)上主動(dòng)或被動(dòng)地進(jìn)行著轉(zhuǎn)軌變型，但在改革的同時(shí)，也存在著一些問(wèn)題，如體制不順、管理不善、法規(guī)缺乏和管理方式缺乏信息化和網(wǎng)絡(luò)化等缺點(diǎn)。

目前蘇信置業(yè)有限公司倉(cāng)庫(kù)物資出庫(kù)是采用使用單位自行領(lǐng)用和倉(cāng)庫(kù)配送相結(jié)合的模式，使用單位自領(lǐng)料和配送料之間沒(méi)有明確的定義，各使用單位自主性很大，對(duì)于同一物資可以自己帶車到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，也可以申報(bào)配送計(jì)劃，要求倉(cāng)庫(kù)配送。這種管理模式從目前來(lái)看，一方面?zhèn)}庫(kù)的配送計(jì)劃性不強(qiáng)，從而使倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸車輛無(wú)法有效利用其次倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)作業(yè)頻次增加，裝卸設(shè)備及人力資源重復(fù)勞動(dòng)，作業(yè)效率低下，隱性成本增加另外，各使用單位按自己的需要分別到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料，其運(yùn)輸成本之和肯定要大于由倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一配送所需的費(fèi)用。

倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程是以保管活動(dòng)為中心，從倉(cāng)庫(kù)接受物資人庫(kù)開(kāi)始，到按需要把物資全部完好的發(fā)送出去的全部過(guò)程。一般物資從入庫(kù)到出庫(kù)需要依次經(jīng)過(guò)卸車、檢驗(yàn)、整理、保管、裝車、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)，各個(gè)環(huán)節(jié)之間并不是孤立的，它們既相互聯(lián)系，又相互制約。后一個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)的開(kāi)始要依賴于前一個(gè)環(huán)節(jié)的完成，前一個(gè)環(huán)節(jié)作業(yè)完成的效果也直接影響到后一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)。在此作業(yè)流程中消耗了大量的人力、物力，由此也增加了倉(cāng)儲(chǔ)的管理成本，因此有必要對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的作業(yè)流程進(jìn)行深人細(xì)致地分析和合理地組織，盡可能地減少作業(yè)環(huán)節(jié)，縮短物資的搬運(yùn)距離和作業(yè)時(shí)間，以提高作業(yè)效率，降低作業(yè)費(fèi)用。

目前不少物流企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)有倉(cāng)促和盲目的現(xiàn)象，目的只是為了簡(jiǎn)單地實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)管理的部分無(wú)紙化管理。這樣的wms功能模塊太少、數(shù)據(jù)不僅能實(shí)現(xiàn)的功能太少，而且只能勉強(qiáng)提供一些無(wú)法整合的數(shù)據(jù)和粗放型的管理手段，對(duì)物流系統(tǒng)運(yùn)作支持有限。

三。提高倉(cāng)庫(kù)管理效率的改革方案。

1。降低庫(kù)存。

倉(cāng)儲(chǔ)管理，一個(gè)重要特點(diǎn)就是以追求“零庫(kù)存”為最高目標(biāo)。所謂“零庫(kù)存”就是把倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量降到最低，甚至可以為“零”，即不保持庫(kù)存。這樣不但可以免去倉(cāng)庫(kù)存貨的一系列問(wèn)題，而且還有很多其他的優(yōu)點(diǎn)。如倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、管理費(fèi)用，存貨維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用，存貨占用流動(dòng)資金及庫(kù)存物的老化、損失、變質(zhì)等問(wèn)題。因此，在全國(guó)范圍內(nèi)“零庫(kù)存”概念越來(lái)越受到企業(yè)的重視并被復(fù)制利用，并且很快給企業(yè)管理帶來(lái)了諸多的變化，如效率提高、成本降低和流程逐漸完備。不過(guò)從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來(lái)看，在許多企業(yè)中，由于管理方式觀念落后，或者領(lǐng)導(dǎo)的意識(shí)不夠，零庫(kù)存在現(xiàn)階段還不可能成為現(xiàn)實(shí)。但是，有一點(diǎn)則完全可以做到，那就是通過(guò)不斷降低庫(kù)存，企業(yè)可以節(jié)省很多成本。許多公司的大量資產(chǎn)都被套在庫(kù)存上面。

倉(cāng)儲(chǔ)并不是獨(dú)立的，它是作為物流各環(huán)節(jié)的中轉(zhuǎn)站，是各個(gè)鏈條的關(guān)鍵接洽點(diǎn)，它在物流鏈條中起的作用至關(guān)重要。涉及入庫(kù)、分揀、在庫(kù)、盤點(diǎn)、出庫(kù)、補(bǔ)貨等各方面?，F(xiàn)代意義上的物流，又必須以技術(shù)信息為依據(jù)，信息化是現(xiàn)代物流的重要標(biāo)志。它包括物品種類數(shù)量用途、儲(chǔ)存位置、庫(kù)存狀況等等。這些都離不開(kāi)技術(shù)信息，它可以使倉(cāng)儲(chǔ)管理變得輕而一舉，可以使繁雜的倉(cāng)儲(chǔ)變的一目了然。使物品變的有秩序。因此，利用信息技術(shù)，當(dāng)產(chǎn)品從生產(chǎn)線上下來(lái)就貼上唯一識(shí)別的標(biāo)簽，通過(guò)射頻技術(shù)、數(shù)據(jù)通信技術(shù)、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的入庫(kù)，使采集的數(shù)據(jù)自動(dòng)導(dǎo)入標(biāo)準(zhǔn)化的、聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)化，已經(jīng)成為提高企業(yè)物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率的非常必要的手段。所以一些企業(yè)努力推進(jìn)通信規(guī)章的統(tǒng)一以及票據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，以滿足電子數(shù)據(jù)處理的需要對(duì)包括品名、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期和箱包裝等商品基本信息進(jìn)行設(shè)置，而且貨位管理功能對(duì)所有貨位進(jìn)行編碼并存儲(chǔ)在系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，使系統(tǒng)能有效的追蹤商品所處位置，也便于操作人員根據(jù)貨位號(hào)迅速定位到目標(biāo)貨位在倉(cāng)庫(kù)中的物理位置。通過(guò)對(duì)貨位的優(yōu)化，可以為倉(cāng)儲(chǔ)配送中心計(jì)劃并且維持一個(gè)最佳的倉(cāng)庫(kù)平面、貨架區(qū)劃和貨品定位策略，從而縮短操作時(shí)的行走時(shí)間;將從便于揀貨、平衡工作量和工效學(xué)角度來(lái)使貨物定位最優(yōu)化和提高空間利用率的，改變貨物存放不規(guī)范、無(wú)條理的狀況。貨位規(guī)劃的合理化，提高了物流倉(cāng)儲(chǔ)配送的作業(yè)效率和空間利用率，增強(qiáng)廈門物流的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在物資儲(chǔ)運(yùn)作業(yè)階段，通過(guò)把射頻數(shù)據(jù)通信、條形碼技術(shù)、掃描技術(shù)和數(shù)據(jù)采集技術(shù)應(yīng)用于倉(cāng)庫(kù)堆垛機(jī)及自動(dòng)導(dǎo)引車和傳送帶等運(yùn)輸設(shè)備上，使自動(dòng)化庫(kù)房初步形成。

3。條形碼技術(shù)的應(yīng)用與推廣。

如今的倉(cāng)庫(kù)作業(yè)和庫(kù)存控制作業(yè)已十分復(fù)雜且多樣化，僅靠人工記憶和手工錄人，不但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且容易出錯(cuò)，給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。自動(dòng)化立體倉(cāng)庫(kù)中在倉(cāng)庫(kù)管理中引人條形碼技術(shù)，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的到貨檢驗(yàn)、人庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、移庫(kù)移位、庫(kù)存盤點(diǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)化的數(shù)據(jù)采集，保證倉(cāng)庫(kù)管理各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸人的效率和準(zhǔn)確性，確保企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握庫(kù)存的真實(shí)數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫(kù)存。在已經(jīng)安裝了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的工廠，只需在數(shù)據(jù)錄人前增加一些條碼設(shè)備，就可以很小的投資收到可觀的效益。使用自動(dòng)識(shí)別設(shè)備、條形碼便于物資跟蹤和管理，由于條形碼的識(shí)別具有快速、準(zhǔn)確、易于操作等特點(diǎn)，在倉(cāng)庫(kù)管理中引人該技術(shù)，能夠使管理工作節(jié)省人力、減少差錯(cuò)、提高工作效率，并保障商品流轉(zhuǎn)的順利進(jìn)行。應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)與手持終端的結(jié)合只要一機(jī)在手，每條數(shù)據(jù)采集錄人都在輕輕幾下按鍵之間完成，避免了一手執(zhí)筆，一手拿紙卻還要騰出一只手翻動(dòng)物資的麻煩。當(dāng)然，對(duì)所有的庫(kù)存物資應(yīng)用條形碼技術(shù)并不是最經(jīng)濟(jì)的方法。

實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的系統(tǒng)化、作業(yè)的規(guī)范化和效率化，都離不開(kāi)制度的約束，遵循物資管理的方法與原則，才能有更好的管理效果。好的布局、好的制度與作業(yè)方法，是倉(cāng)儲(chǔ)管理成功的關(guān)鍵。沒(méi)有好的布局，會(huì)浪費(fèi)空間和時(shí)間，浪費(fèi)人力和財(cái)力；沒(méi)有好的制度，作業(yè)就像一盤散沙，無(wú)頭無(wú)緒。而作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的推行，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)管理的規(guī)范化。

崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)從員工和崗位的角度出發(fā)，使員工對(duì)有關(guān)崗位的相關(guān)知識(shí)和工作能有全面的了解，知道在該崗位上該干什么、怎么干，知道在工作中可能遇到的危險(xiǎn)、隱患以及應(yīng)當(dāng)采取哪些措施。崗位作業(yè)指導(dǎo)書(shū)提高了企業(yè)的管理水平，減少了工作中的差錯(cuò)和矛盾，避免互相推誘，提高了員工的工作效率，又能減少事故的發(fā)生和對(duì)自己的傷害。

四。結(jié)束語(yǔ)。

近年來(lái)，倉(cāng)儲(chǔ)管理在我國(guó)大型企業(yè)的管理中顯現(xiàn)出很重要的作用。且政府高官、業(yè)界、學(xué)術(shù)界及社會(huì)各界都已看到隨著中國(guó)加入wto和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。與過(guò)去對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)重視不夠形成鮮明對(duì)比的是，已有眾多論著、文獻(xiàn)對(duì)此做出了呼吁和預(yù)測(cè)，高層論壇和各種規(guī)格、類型的研討會(huì)也已開(kāi)過(guò)許多。另外，我國(guó)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理普遍存在以下問(wèn)題：信息技術(shù)和高科技設(shè)施操作人員的缺乏，也影響了現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)的發(fā)展。不注重機(jī)械操作人員和維修人員的培訓(xùn)，操作維修人員缺乏，使一些倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)現(xiàn)有裝備發(fā)揮不出應(yīng)有的作用。在新建庫(kù)房設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有考慮后續(xù)的維護(hù)和開(kāi)發(fā)，限制著設(shè)備的使用、自動(dòng)化水平的提高，所有這些都制約著倉(cāng)儲(chǔ)的現(xiàn)代化管理，不利于企業(yè)的效率提高，從而影響企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前我國(guó)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)而言，一些產(chǎn)品批量小而單一的生產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化，庫(kù)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備資源閑置與重復(fù)配置矛盾突出。因沒(méi)有做好倉(cāng)庫(kù)建設(shè)和規(guī)劃的充分調(diào)查分析工作，使自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)在建設(shè)前的設(shè)計(jì)和規(guī)劃中，存在著重大的決策問(wèn)題。有的企業(yè)對(duì)提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的機(jī)械化、自動(dòng)化、集約化和信息化的思想認(rèn)識(shí)不足，對(duì)配備的裝備不愿使用，思想觀念仍停留在人工作業(yè)的基礎(chǔ)上，對(duì)新型的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)信心不夠。

因此，我們應(yīng)該把自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)放在一個(gè)重要的地位上。由于外部因素和形勢(shì)發(fā)生了變化，即收發(fā)任務(wù)的變化、作業(yè)量的變化、貨物種類的變化，但是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備和管理系統(tǒng)也應(yīng)跟著變化和升級(jí)，以適應(yīng)現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求。合理化的倉(cāng)儲(chǔ)管理，其實(shí)質(zhì)是在保證倉(cāng)儲(chǔ)功能實(shí)現(xiàn)的前提下，降低企業(yè)成本投人，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有達(dá)到最高的倉(cāng)庫(kù)管理效率，充分利用倉(cāng)儲(chǔ)資源，才能降低倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)管理成本，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)效益最大化，全面增強(qiáng)公司的綜合實(shí)力。

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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十一

摘要：

在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)制度的改變，使得行政事業(yè)單位成為社會(huì)重要的一個(gè)職能單位，也作為社會(huì)的一個(gè)重要的主體，在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，要以規(guī)范來(lái)約束自己的行為，確保市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展，并且健康而穩(wěn)定。對(duì)于行政事業(yè)單位，由于管理被多種因素影響著，這樣就會(huì)產(chǎn)生很多的問(wèn)題，尤其是在財(cái)務(wù)的管理方面，具有突出的問(wèn)題?；诖?，本文將針對(duì)新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析和研究。

關(guān)鍵詞：行政事業(yè)單位；財(cái)務(wù)管理；問(wèn)題；措施。

行政事業(yè)單位具有國(guó)家行政管理職能，而行政事業(yè)單位當(dāng)中最為重要的一個(gè)部分就是財(cái)務(wù)管理。在新形勢(shì)下，行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)了很多新的問(wèn)題，制約了單位社會(huì)服務(wù)功能的發(fā)揮，并且對(duì)國(guó)家的財(cái)產(chǎn)安全也造成了不利的影響。因此，加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理至關(guān)重要。

一、新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問(wèn)題。

（一）預(yù)算不準(zhǔn)確。

在行政事業(yè)單位收支、核算的過(guò)程中，一旦要檢查初期財(cái)務(wù)收支的情況，需要對(duì)大量的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行査閱方可了解，在對(duì)任一年的財(cái)務(wù)進(jìn)行匯總時(shí)，僅僅計(jì)算出當(dāng)年的財(cái)物的收支情況，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)很不完善，對(duì)于大部分資金的利用，從其記載數(shù)據(jù)分析均很不清楚。另外，在進(jìn)行財(cái)政的管理中，有些地方執(zhí)行的很不到位，尤其是在單位、二級(jí)單位的會(huì)計(jì)會(huì)算中，不能十分準(zhǔn)確的進(jìn)行核算。

（二）在對(duì)于所進(jìn)行預(yù)算的執(zhí)行力度。

上，約束力和嚴(yán)肅性較弱表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面:第一個(gè)方面是，對(duì)于一些預(yù)算單位，在使用資金的過(guò)程中，在支出的控制上比較松散，具有嚴(yán)重超支、浪費(fèi)等現(xiàn)象，有的利用高價(jià)購(gòu)買一些汽車，利用公款進(jìn)行吃喝、旅游，花著國(guó)家錢，辦著自己的事情，政府部門在群眾的眼中已經(jīng)開(kāi)始變味了。第二個(gè)方面是，有一些預(yù)算單位,在項(xiàng)目的支出上，特別是對(duì)于資金的管理方面，沒(méi)有對(duì)于支出的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)地界定，導(dǎo)致出現(xiàn)了很多糊涂賬目，一旦出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的不足等現(xiàn)象后，就使用其他項(xiàng)目的資金來(lái)填補(bǔ)，以此當(dāng)做事業(yè)單位的日常的公共支出資費(fèi)，實(shí)現(xiàn)不了專款專用的要求。

(三)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部人員對(duì)集體利益。

和個(gè)人利益的思想意志存在偏差在實(shí)際工作中，大部分人的思想、意志具有一定的偏差，個(gè)人與國(guó)家、集體的利益不一致。目前，對(duì)于行政事業(yè)單位，那些財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部人員，尤其領(lǐng)導(dǎo),把自己的意志作為核心，而對(duì)財(cái)政的收支與管理，總是一種不在乎的態(tài)度。在與下屬處事時(shí)，把高層領(lǐng)導(dǎo)作為中心，這樣一來(lái)，由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)簽字決定支出還是不支出，只要領(lǐng)導(dǎo)簽字了，支出的問(wèn)題便可以解決,但是在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中，沒(méi)有把審核這個(gè)步驟做好，也就是說(shuō)不存在專門的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核，人們根本沒(méi)有辦法進(jìn)行一次財(cái)務(wù)的簽署和審批，從而導(dǎo)致了單位中的某些人借著其它名義將國(guó)家的公物拿來(lái)挪用。

二、新形勢(shì)下提高行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平的方法。

（一）提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。

首先，行政事業(yè)單位一定要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度，改變對(duì)財(cái)政“重使用、輕管理”的財(cái)務(wù)管理觀念，切實(shí)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)單位的重要性，樹(shù)立財(cái)務(wù)管理的意識(shí)，并積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段和方法，提高財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量，提高資金的利用效率。其次，由于財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作，相應(yīng)的對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)要求較高，因此行政事業(yè)單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的`教育和培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包括專業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，還應(yīng)該包括思想道德、法律等的有關(guān)知識(shí)，提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)，從而提髙財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。

（二）做好資金收支管理工作。

首先，行政事業(yè)單位要根據(jù)國(guó)家的相關(guān)財(cái)政政策和法律法規(guī)，同時(shí)還要綜合考慮單位內(nèi)部的實(shí)際情況來(lái)制定完善有效的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，保證所有的財(cái)務(wù)管理工作有序進(jìn)行，提高對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的崗位管理水平以及經(jīng)費(fèi)管理的水平，保證財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。另外行政事業(yè)單位還需要根據(jù)財(cái)務(wù)管理工作中遇到的具體工作制定相應(yīng)的管理細(xì)則，保障財(cái)務(wù)管理的每一項(xiàng)工作都有章可循,有法可依，從而保證財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度落實(shí)到位，提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。其次，為了做好對(duì)資金收支的管理工作，行政事業(yè)單位需要建立有效的支出約束機(jī)制，保證單位的每一筆支出的去向都清晰明了，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，減少對(duì)資金的浪費(fèi)，最大限度的提高資金的利用效率。

（三）建立健全財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制。

首先，行政事業(yè)單位要建立關(guān)于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)控制度，做好對(duì)開(kāi)支的預(yù)算工作，并嚴(yán)格執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中要保證所有不相容的職務(wù)進(jìn)行分離，從而減少財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量低下的人為因素。同時(shí)，行政事業(yè)單位要提高財(cái)務(wù)管理的信息化程度，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。其次，國(guó)家政府有關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督，審查行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作是否到位，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。另外，行政事業(yè)單位要主動(dòng)置于社會(huì)的監(jiān)督當(dāng)中，提高財(cái)務(wù)管理的透明度。

三、結(jié)語(yǔ)。

總而言之，在新的發(fā)展形勢(shì)下，行政事業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，提高管理工作的質(zhì)量刻不容緩。這是因?yàn)樾姓聵I(yè)單位財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量直接關(guān)系到行政事業(yè)單位能否正常運(yùn)行以及履行自己的義務(wù)，并且對(duì)國(guó)家的財(cái)產(chǎn)安全也具有重要的影響作用。因此，行政事業(yè)單位一定要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度，積極采取有效的措施來(lái)解決行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作存在的主要問(wèn)題，從而提高財(cái)務(wù)管理工作的水平，促使行政事業(yè)單位正常運(yùn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]夏菁.行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中核算的問(wèn)題和對(duì)策[j].中國(guó)農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì),2010(06).

[2]張寶娣.加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理[j].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2010(16)。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十二

摘要：在所有的管理工作中，核心要素是對(duì)人的管理，幼兒園管理也同樣如此，關(guān)鍵是對(duì)人的管理。對(duì)人的管理是管理學(xué)中最難做的，最考驗(yàn)管理者能力的，需要管理者付出更多的精力和時(shí)間去了解、關(guān)心被管理者，與被管理者達(dá)成心與心的溝通，讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長(zhǎng);欣賞。

在所有的管理工作中，核心要素是對(duì)人的管理，幼兒園管理也同樣如此，關(guān)鍵是對(duì)人的管理。的確如此，每一個(gè)搞管理工作的，在管理崗位上的人，都有自身的深切的體會(huì)，幼兒園管理中最重要的管理是對(duì)人的管理，這也是最難做好的管理，因?yàn)槿水吘故怯兴枷耄胁煌敕ǖ?，再加上人?思想是看不見(jiàn)，摸不著的，不受我們控制的，我們不可能知道每個(gè)老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想，顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個(gè)角度上來(lái)考慮，幼兒園管理中最難的，最不穩(wěn)定的就是教師的管理了，加之現(xiàn)在社會(huì)教師地位并不高，很多教師一旦有好的去處，就會(huì)拋下幼兒教育工作高就了，教師的流動(dòng)性比較大，還有一部分教師卻愛(ài)安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取。因此，幼兒園的管理工作也就越來(lái)越難，越來(lái)越讓管理者感覺(jué)頭疼。

一、關(guān)心老師生活，不斷改善教師生活條件。

每個(gè)老師因?yàn)榧彝デ闆r不一，生活條件并不相同，要考慮的生活問(wèn)題也就不一樣，他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者，要讓他們心甘情愿接受管理者的管理，樂(lè)于在他們的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作，就要與他們一條心，打成一片，了解每一位老師的不同需求，盡量幫助他們解決生活中的困難，讓他們沒(méi)有后顧之憂，教師們才會(huì)更加努力地工作。比如，教師中如果有小孩無(wú)人帶，需要老師自己親自接送的，在不影響教學(xué)的情況下，可以適當(dāng)開(kāi)開(kāi)綠燈，給他安排課程盡量在一天的中間，避開(kāi)早晨和下午，讓他有時(shí)間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了，除了主動(dòng)準(zhǔn)假外，還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會(huì)增加管理者與教師的感情，拉近兩者的距離。

另外，還可以學(xué)校能夠辦到的情況下，幫助教師們改善生活條件，可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費(fèi)給老師們提供早餐，讓午餐更豐富，更營(yíng)養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想，付出的真心就自然會(huì)得到更大的回報(bào)。

二、積極支持教師學(xué)習(xí)，滿足老師培訓(xùn)提高需要。

高爾基說(shuō)：“書(shū)籍是人類進(jìn)步的階梯。”為了滿足教師學(xué)習(xí)的需要，為了讓教師有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，管理者要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們，讓他們想學(xué)有條件?？梢悦繉W(xué)期讓教師自行選擇多少費(fèi)用以內(nèi)的幼兒教育類書(shū)籍，購(gòu)買這些書(shū)籍的錢由幼兒園支付;在上級(jí)教育主管部門組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時(shí)候，除了管理者自身參加培訓(xùn)外，還要把機(jī)會(huì)更多地留給老師，讓他們走出去，多看看，多學(xué)學(xué)，這對(duì)于更新教師教育觀念，更換教育理念，拓寬教師視野，豐富教師學(xué)識(shí)是大有裨益的。積極支持和鼓勵(lì)教師參加各類競(jìng)賽活動(dòng)，有競(jìng)爭(zhēng)才有差距，有差距才有促進(jìn)，有促進(jìn)才有提高，有提高才有效果，通過(guò)參加競(jìng)賽活動(dòng)，教師肯定會(huì)有很大的收獲的。對(duì)于教師的在職進(jìn)修，也要大力支持，這是提升教師能力的重要途徑，要鼓勵(lì)他們參加進(jìn)修，還要給他們留出時(shí)間學(xué)習(xí)。

三、學(xué)會(huì)欣賞贊美老師，及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)。

有一位名人曾說(shuō)過(guò)：“世上不是沒(méi)有美，而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對(duì)幼兒教師不能老是吹毛求疵，看這個(gè)教師不順眼，那個(gè)教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個(gè)老師，要睜大眼睛，尋找他們身上的閃光點(diǎn)和長(zhǎng)處，并用放大鏡去“放大”這些閃光點(diǎn)，并給予欣賞和贊美，讓他們感受到教學(xué)所帶來(lái)的成就感，帶來(lái)的樂(lè)趣，更加增強(qiáng)他們教學(xué)的興趣和信心，發(fā)揮他們教學(xué)的特長(zhǎng)。對(duì)教師們?cè)谄綍r(shí)工作中取得的成績(jī)，要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定，而不是把注意力放在教師們哪里沒(méi)做好，哪里做得不對(duì)上面，班級(jí)哪里又有了問(wèn)題。這樣就會(huì)給老師們?cè)黾訜o(wú)形的壓力，老師就會(huì)刻意去注意讓自己不犯錯(cuò)誤，少犯錯(cuò)誤，就不會(huì)在教學(xué)中有創(chuàng)新，就會(huì)影響老師積極性的發(fā)揮。所以，在幼兒園對(duì)教師的管理工作中，一定要多肯定老師的表現(xiàn)，給予一些積極的引導(dǎo)，充分調(diào)動(dòng)老師們的工作積極性。

四、鼓勵(lì)老師與幼兒園一起成長(zhǎng)。

任何人都有自己人生的目標(biāo)，有的大，有的小，有的遠(yuǎn)，有的近，不盡相同，但無(wú)論是哪種目標(biāo)，都是值得肯定的，畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此，作為教育管理者，要積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)幼兒老師制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起，幫助和引導(dǎo)老師分層次寫(xiě)出自己的人生理想、信念、價(jià)值觀，同時(shí)，要讓教師結(jié)自身實(shí)際和目前的工作情況，把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái)，將長(zhǎng)期目標(biāo)分解成一個(gè)一個(gè)的短期目標(biāo)，并擬定為實(shí)現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動(dòng)的計(jì)劃方案。通過(guò)這種方式，讓每一個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo)，讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力，有了目標(biāo)，也會(huì)激勵(lì)教師在今后的工作和生活中為實(shí)現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實(shí)地的做好本職工作，使老師們著眼未來(lái)，降低職業(yè)倦怠感。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張榮華。淺談?dòng)變簣@人性化的管理[a];國(guó)家教師科研基金十一五階段性成果集（江西卷）[c];2010。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十三

摘要：近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運(yùn)作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽(yù).一流的酒店運(yùn)作需要各個(gè)部門之間的相互支持與配合,更需要酒店加強(qiáng)各個(gè)部門之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計(jì)的。

關(guān)鍵字：酒店管理系統(tǒng)。

1.提高酒店的管理效率，使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接，幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理，釋放最大價(jià)值。

2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時(shí)，可以提高業(yè)務(wù)效率，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿足顧客服務(wù)的需求。

1.可以推動(dòng)酒店運(yùn)作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢、登記信息的記錄、訂房信息、對(duì)客房狀況的統(tǒng)計(jì)等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時(shí)，對(duì)管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運(yùn)用可以將業(yè)務(wù)運(yùn)作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。

3.可以推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運(yùn)用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)流的目的。同時(shí)，酒店還可以通過(guò)對(duì)管理信息系統(tǒng)的合理利用，不斷地增加自身的服務(wù)項(xiàng)目，可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去，從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)源的目的。因此，管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運(yùn)用可以有效地推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。

4.可以推動(dòng)酒店運(yùn)營(yíng)水平的不斷提高。酒店在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，必須要科學(xué)合理的預(yù)測(cè)分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營(yíng)狀況。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時(shí)的提供出來(lái)，同時(shí)還可以進(jìn)行同期的對(duì)比分析，并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下，管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。

因此，酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下：

酒店主要構(gòu)成分為六個(gè)部分：一是客房部門，二是餐飲部門，三是娛樂(lè)部，四是財(cái)務(wù)部門，五是綜合管理辦公室，六是人事部門。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門進(jìn)行的。為了支持這六大部門的工作，酒店還設(shè)置了采購(gòu)科、安?？?、后勤等部門。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示：

1項(xiàng)目概述。

1.1問(wèn)題定義。

本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計(jì)了餐飲管理信息系統(tǒng)，本系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)桌臺(tái)信息、菜品信息、開(kāi)臺(tái)管理、客人點(diǎn)菜、結(jié)帳等信息的管理，全部實(shí)面計(jì)算機(jī)化，可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯(cuò)等缺點(diǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)管理來(lái)提高工作人員的工作效率，為查詢和統(tǒng)計(jì)提供的便捷途徑，也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。

1.2可行性分析。

本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)，開(kāi)發(fā)的程序具有windows圖形用戶界面，和windows特性風(fēng)格，界面直觀易懂操作簡(jiǎn)潔，使用非常方便。只要具備計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述，本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的，所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

1.3新系統(tǒng)的目標(biāo)。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析，考慮時(shí)間、系統(tǒng)的規(guī)模，以及以后的擴(kuò)充，新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo)，用以提高工作效率，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度，提高報(bào)表的準(zhǔn)確性和管理效率。1．完成桌臺(tái)、菜品、點(diǎn)菜、開(kāi)臺(tái)等基本信息管理功能。2．為菜品信息、開(kāi)臺(tái)信息、點(diǎn)餐信息等的編號(hào)信息進(jìn)行自動(dòng)分配，對(duì)于桌臺(tái)信息的編號(hào)則采用手動(dòng)編號(hào)，這樣對(duì)于有一定代表意義的編號(hào)可以方便記憶和使用，對(duì)于沒(méi)有太大意義的編號(hào)可以自動(dòng)編號(hào)，提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3．改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，提高工作效率。4．提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確。5．按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)收入。

1.4系統(tǒng)流程描述。

用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理過(guò)程，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說(shuō)明業(yè)務(wù)處理過(guò)程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲(chǔ)、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?，F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是：描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流，它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前提和保證。

根據(jù)對(duì)酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示：

圖1.1系統(tǒng)流程圖。

2需求分析。

2.1需求及現(xiàn)狀。

在需求分析過(guò)程中主要是搜集客戶的需求，然后直到數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。對(duì)于沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或少量經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，必須理解需求分析的重要程度。因?yàn)榧偃鐚?lái)客戶需求即使有很小程度的更改，你也可能需要花費(fèi)與開(kāi)發(fā)幾乎相同的代價(jià)去修改你的數(shù)據(jù)庫(kù)，而這同時(shí)又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的更易擴(kuò)充，爭(zhēng)取做到如果需求要改變，則只需修改一小部分程序既可，而數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。

針對(duì)使用系統(tǒng)的用戶，分別對(duì)酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析。總結(jié)出如下的需求信息：

a、需要記錄桌臺(tái)的基本信息，如桌臺(tái)號(hào)，可就餐人數(shù)，狀態(tài)，備注等。b、需要記錄菜品的信息，如菜品編號(hào)，菜品名稱，菜品價(jià)格，菜品類別，備注等信息。

c、記錄開(kāi)臺(tái)的信息，生成消費(fèi)編號(hào)作為點(diǎn)餐和結(jié)帳的依據(jù)，如消費(fèi)編號(hào)，桌號(hào)，就餐人數(shù)，開(kāi)臺(tái)日期，開(kāi)臺(tái)時(shí)間，備注等信息。

2.2.2任務(wù)概述（1）系統(tǒng)目標(biāo)。

管理人員要會(huì)操作使用電腦，或通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)使用電腦。

2.3數(shù)據(jù)流圖。

數(shù)據(jù)流圖簡(jiǎn)稱dfd圖，數(shù)據(jù)流圖有四種成分：源點(diǎn)或終點(diǎn)、處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表和數(shù)據(jù)流。圖中沒(méi)有任何具體的物理元素，只是描述信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理情況，即使不是專業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員也容易理解，是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型，描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過(guò)存儲(chǔ)、加工處理最后輸出的全過(guò)程，是設(shè)計(jì)者和用戶交流的很好的工具。

酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖。

管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖。

2.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

3.1概述。

本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，也叫做概要設(shè)計(jì)，本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu)，完成軟件定義時(shí)期的任務(wù)之后就應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來(lái)確定這個(gè)系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成，這些系統(tǒng)和模塊又如何有機(jī)的結(jié)合在一起，每個(gè)模塊的功能如何實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能，同時(shí)，力爭(zhēng)達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性，并且容易掌握和使用?？傮w設(shè)計(jì)過(guò)程通常有兩個(gè)主要階段組成：系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，其中系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)方案，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定軟件結(jié)構(gòu)。

3.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3.2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)。

系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等，從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。

3.2.2開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思想。

本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴(kuò)展層次的設(shè)計(jì)策略，主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個(gè)模塊，每個(gè)模塊完成一個(gè)子功能，把這些模塊集總起來(lái)組成一個(gè)整體，可以完成指定的功能問(wèn)題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，不僅容易設(shè)計(jì)而且容易閱讀和理解。因?yàn)槌绦虻腻e(cuò)誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中，故模塊化使軟件容易測(cè)試和調(diào)試，因而有助于提高軟件的可靠性，模塊獨(dú)立是一個(gè)好的設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。模塊的獨(dú)立可以由兩個(gè)定性的標(biāo)準(zhǔn)度量：內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴的緊密程度，內(nèi)聚是衡量一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素彼此結(jié)合的緊密程度，在軟件設(shè)計(jì)中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶所要求的功能，同時(shí)力爭(zhēng)達(dá)到高效率，高可靠性，可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是：把復(fù)雜問(wèn)題分解成許多容易解決的小問(wèn)題。原來(lái)的問(wèn)題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計(jì)是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個(gè)較小的相對(duì)功能獨(dú)立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個(gè)模塊完成一個(gè)特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)整體。完成指定的功能，滿足問(wèn)題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點(diǎn)在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰，容易測(cè)試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性，可修改性。有助于軟件開(kāi)發(fā)的組織管理。

3.2.3系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。

根據(jù)模塊化的設(shè)計(jì)思想，將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個(gè)大模塊，每個(gè)大模塊里又包含若干個(gè)小模塊。

管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示：

操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示：

圖3.2操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖。

3.2.4系統(tǒng)功能描述。

本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點(diǎn)：管理員子系統(tǒng)。

（1）后臺(tái)管理模塊：

統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告：按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。（4）系統(tǒng)管理。

密碼修改：登陸系統(tǒng)的管理員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)。

（1）前臺(tái)管理模塊。

統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告：按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。（3）系統(tǒng)管理。

密碼修改：登陸系統(tǒng)的操作員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。

菜品信息管理：管理員對(duì)菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。

3.3數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。

3.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)。

通過(guò)e-r圖對(duì)系統(tǒng)的實(shí)體及實(shí)體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述，可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析，招生管理系統(tǒng)涉及的實(shí)體有菜品，菜品類別，客人點(diǎn)餐，桌臺(tái)具體的e-r圖如下：

3.3客人點(diǎn)餐實(shí)體屬性圖。

圖3.4菜品類別屬性圖。

圖3.5菜品實(shí)體屬性圖。

圖3.6桌臺(tái)實(shí)體屬性圖。

圖3.7總體e-r圖。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十四

門診是醫(yī)院工作的第一線，是醫(yī)院對(duì)外開(kāi)放的主要窗口，門診護(hù)理管理是醫(yī)院工作的重要部分，特別是現(xiàn)代化醫(yī)院門診護(hù)理管理還需要軟件、硬件提升。綜合醫(yī)院門診護(hù)理工作好壞關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展，做好門診護(hù)理管理是醫(yī)院護(hù)理重中之重。只有規(guī)范化的護(hù)理管理才能迎合醫(yī)療市場(chǎng)帶來(lái)的沖擊，能最大化為醫(yī)院產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

門診特點(diǎn);護(hù)理措施;護(hù)理管理。

【中圖分類號(hào)】。

r47。

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】。

a

【文章編號(hào)】。

門診質(zhì)量工作好壞。還直接影響醫(yī)院形象。目前越來(lái)越多的患者都選擇在醫(yī)院門診治療，把門診作為疾病診治最快捷，最方便的首選方式，患者不僅要求門診醫(yī)護(hù)人員盡快解除他們的病痛。同時(shí)也要求優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和高素質(zhì)醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，重視門診護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)是提高醫(yī)院門診護(hù)理質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，作為門診護(hù)理管理工作者要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析，探索解決方法。

1門診護(hù)理工作的特點(diǎn)分析。

1.1崗位多，工作雜，綜合醫(yī)院門診護(hù)理一般設(shè)有咨詢服務(wù)臺(tái)、掛號(hào)室，檢驗(yàn)室、抽血室、門診手術(shù)室、輸液室、換藥室、急救室、觀察室等，其主要護(hù)理工作是為門診患者提高供醫(yī)療咨詢、注射、門診治療與護(hù)理等，同時(shí)還包括門診與主要各科室之間的護(hù)理工作協(xié)調(diào)。隨著醫(yī)療科技的發(fā)展和社會(huì)需求的增加，服務(wù)范圍也在不斷拓展。

1.2門診病種多特點(diǎn)，由于門診患者及陪伴家屬來(lái)自社會(huì)各階層的不同年齡段，年老體弱者，嬰幼兒和抵抗力較低者，有一般急慢性疾病或感染性疾病的患者極易造成患者和健康人的交叉感染。

1.3接待門診數(shù)量多：綜合醫(yī)院門診一般每天接待千人以上不同社會(huì)階層的患者，門診患者數(shù)量與護(hù)理質(zhì)量之間存在矛盾。

1.4診療時(shí)間短：門診患者要求接診快，檢查詳細(xì)，診療正確合理，存在患者數(shù)量與服務(wù)質(zhì)量矛盾，需要加強(qiáng)科學(xué)管理，依靠醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員。

1.5應(yīng)急變化多：門診的人數(shù)病種疾病輕重緩急，難以預(yù)測(cè)，病人盡可能求不一，門診護(hù)理人員必須隨時(shí)做好應(yīng)急準(zhǔn)備和臨時(shí)調(diào)度的潛力和能力，以應(yīng)急門診的變化。

1.6診室多，門診診室?guī)缀跎婕八信R床科室，各科室派出的門診醫(yī)生流動(dòng)變化較快，一次門診護(hù)理工作的特點(diǎn)是要求落實(shí)到提高護(hù)理質(zhì)量上。通過(guò)各種管理措施，改善設(shè)施條件，裝備新設(shè)備，合理布局，提高工作效率，克服不利因素。通過(guò)努力，提高護(hù)理人員素質(zhì)，改善于門診服務(wù)質(zhì)量要做好門診導(dǎo)診服務(wù)，簡(jiǎn)化就診手續(xù)，合理安排。護(hù)士要不間斷地保持與醫(yī)生聯(lián)系。

2門診護(hù)理工作存在問(wèn)題。

2.1門診工作的不穩(wěn)定性：門診就診患者多、就診環(huán)節(jié)多、患者流動(dòng)性大、應(yīng)診時(shí)間短、候診時(shí)間長(zhǎng)，醫(yī)務(wù)人員也相對(duì)不穩(wěn)定。門診護(hù)理管理具有分散性、繁雜性和不確定性。

2.2門診護(hù)理人員整體素質(zhì)一般：比如，有的護(hù)士在病區(qū)工作到一定年齡后，往往會(huì)被調(diào)整到門診護(hù)理崗位，這部分人員專業(yè)知識(shí)與技能參差不齊。

2.3門診護(hù)理人員缺乏新的服務(wù)觀念：多年來(lái)形成的患者有求于醫(yī)生、護(hù)士的觀念仍然存在。特別是門診護(hù)理人員往往是坐等患者，主動(dòng)性服務(wù)欠缺，也很少考慮門診患者在醫(yī)療過(guò)程中的感受及心理需求，沒(méi)有真正體現(xiàn)“以人為本”“以患者為中心”的服務(wù)理念。

2.4門診病人投訴增多：隨著相應(yīng)醫(yī)療法律法規(guī)制度的建立與完善，醫(yī)療過(guò)程逐漸透明化、規(guī)范化，患者感覺(jué)看病花錢就應(yīng)該獲得等值的醫(yī)療服務(wù)，患者由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù)，而醫(yī)務(wù)人員雖然了解相應(yīng)的法規(guī)制度，但仍然重視不夠，有時(shí)會(huì)忽視患者的權(quán)益，有的醫(yī)療服務(wù)還存在缺陷，導(dǎo)致門診患者不滿意，投訴事件增多。

3門診護(hù)理工作管理的措施。

3.1門診管理者的素質(zhì)要求：門診護(hù)理工作的特殊性對(duì)護(hù)理管理者提出了特殊的要求。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重護(hù)士，做護(hù)士的知心人。護(hù)士長(zhǎng)的思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)技術(shù)、工作能力以及管理藝術(shù)都直接影響整個(gè)門診的護(hù)理質(zhì)量。因此，門診護(hù)士長(zhǎng)不僅應(yīng)該是一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)，而且還應(yīng)該是學(xué)術(shù)上的帶頭人、技術(shù)上的.排頭兵，同時(shí)，又要有較強(qiáng)的組織管理能力，建立良好的護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)、護(hù)患關(guān)系及與兄弟科室、輔助科室、后勤供應(yīng)、器械維修等系統(tǒng)的關(guān)系，使各方面均處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，這樣才能提高效率，取得事半功倍的效果。護(hù)士長(zhǎng)必須胸懷坦蕩，待人誠(chéng)懇，知人善任，能妥善安排工作，充分利用人才資源，集思廣益。

3.2門診護(hù)理工作對(duì)護(hù)士的綜合素質(zhì)要求高：門診護(hù)士需要極具愛(ài)心、細(xì)心、耐心，不僅要成為合格的技術(shù)工作者，還應(yīng)該是多元化角色，必須要苦練基本功，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力完善護(hù)理技能，掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能，要定期培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)，科室交流，向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓患者對(duì)每一名護(hù)士做公正認(rèn)真的評(píng)價(jià)。門診護(hù)士是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。目前正處于一個(gè)改革的時(shí)代，門診分診護(hù)士要腳踏實(shí)地從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)取的精神不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能把本職工作做好。樹(shù)立護(hù)理人員以患者為中心的服務(wù)理念，使其能以熱情、誠(chéng)懇、寬容、積極的態(tài)度和端莊的儀表去接待患者，使患者感到親切、信賴。

3.3加強(qiáng)門診制度建設(shè)：門診部作為醫(yī)院精神文明建設(shè)的前沿窗口，由于門診就診對(duì)象的特殊性，醫(yī)院應(yīng)從規(guī)章制度建設(shè)著手，先建章立制，制度上墻，流程明示，表示明確、清楚，要以文化創(chuàng)新為牽引，強(qiáng)化硬件設(shè)施，美化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化流程管理，視患者為親人，著力貫串醫(yī)院“人性化服務(wù)”的主題。我們應(yīng)該通過(guò)一些措施制度的建立和落實(shí)，讓服務(wù)行為達(dá)標(biāo)、服務(wù)規(guī)范達(dá)標(biāo)、服務(wù)素質(zhì)達(dá)標(biāo)，使醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員能以敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，全面改變門診的服務(wù)流程，達(dá)到優(yōu)化服務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié)，提高醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)和員工的服務(wù)素質(zhì)，提升醫(yī)院的整體服務(wù)水平，針對(duì)不同患者采取不同方案，滿足患者需求。

3.4門診護(hù)理服務(wù)措施：醫(yī)療體制的改革使提高了人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的希望值，患者不僅對(duì)醫(yī)療技術(shù)水平而且對(duì)醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有了更高的要求。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，熱情接待，耐心解釋;幫助老人、重病號(hào)、孕婦、行動(dòng)不便的患者掛號(hào)、交費(fèi)、取藥等一條龍服務(wù);要求門診導(dǎo)診分診護(hù)士掌握各科的?？浦R(shí)、藥物的作用及不良反應(yīng)、常見(jiàn)化驗(yàn)單正常值與危機(jī)值;遇到前來(lái)咨詢的患者，要做好健康宣教、咨詢工作，同時(shí)提高分診準(zhǔn)確率。要掌握并熟悉醫(yī)院?？茖＜业淖\時(shí)間及特色專長(zhǎng)，電話聯(lián)系專家，指導(dǎo)需要看專家門診的患者掛號(hào)，并保持診室一醫(yī)一患的就診秩序，保證急診患者的綠色通道通暢。

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[2]胡偉娟綜合醫(yī)院門診護(hù)理特點(diǎn)與護(hù)理管理分析中國(guó)社區(qū)醫(yī)師(醫(yī)學(xué)專業(yè))20xx6期(168)。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十五

管理活動(dòng)自有人群出現(xiàn)便有之，與此同時(shí)管理思想也就逐步產(chǎn)生。生產(chǎn)力的進(jìn)步和人類管理實(shí)踐活動(dòng)的深入推動(dòng)著管理思想發(fā)展，大量的、系統(tǒng)化的管理思想經(jīng)過(guò)整理，形成了能夠知道管理實(shí)踐的管理理論。人類在管理理論的指導(dǎo)喜愛(ài)，又進(jìn)一步促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高，推動(dòng)著管理升級(jí)和管理再造活動(dòng)的展開(kāi)。

工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定組織進(jìn)行并為該組織服務(wù)的。

1．“管理是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一”的認(rèn)識(shí)。

談到這里，難免不提及到管理是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一這一觀點(diǎn)上來(lái)。我認(rèn)為從某種意義上講，管理的科學(xué)性與藝術(shù)性反映到實(shí)際工作中應(yīng)該是與理論和實(shí)踐相對(duì)應(yīng)的。

管理的科學(xué)性，管理是一門科學(xué)，是有大量學(xué)者和實(shí)業(yè)家在總結(jié)管理工作的客觀規(guī)律基礎(chǔ)上，借用許多科學(xué)家的理論、知識(shí)和方法，它是一套管理理論體系，它為指導(dǎo)管理實(shí)踐提供了原理，原則、方法和技術(shù)。管理源自實(shí)踐但又高于實(shí)踐，它是很多理論研究者和實(shí)踐大師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從而使我們后人能夠盡快的學(xué)會(huì)前人栽實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，這使我們少走很多彎路，省去了很多時(shí)間。

管理的藝術(shù)性，正是這門科學(xué)的魅力所在之處。理論應(yīng)用于實(shí)踐，能充分體現(xiàn)一個(gè)管理者的決策組織領(lǐng)導(dǎo)能力。這種能力將決定一個(gè)人是否可以擔(dān)任管理者，無(wú)論他是基層領(lǐng)導(dǎo)，還是高層領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)橥瑯拥墓芾砝碚撛诓煌墓芾碚呤种心芷鸬酵耆煌墓芾硇Ч?。這就意味著兩個(gè)管理者在擁有相同的資源的時(shí)候，在達(dá)到或者實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)上的程度不同。

管理不僅是一種知識(shí)，也是一種實(shí)踐；不僅是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)；它是科學(xué)性與藝術(shù)性的有機(jī)統(tǒng)一。

2．生產(chǎn)力的進(jìn)步既推動(dòng)著人們對(duì)管理科學(xué)性的把握，但它又讓人們發(fā)現(xiàn)管理越來(lái)越是一門“不精確”的科學(xué)時(shí)代的變遷往往是由重大技術(shù)的突破為其動(dòng)力支撐的，從人類開(kāi)始改進(jìn)耕地種田、制造武器及改進(jìn)紡織機(jī)械開(kāi)始，技術(shù)一直是在不斷發(fā)展的。從蒸汽機(jī)的出現(xiàn)、電的發(fā)明、計(jì)算機(jī)的誕生到今天網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的形成，都在不斷地促進(jìn)人們對(duì)管理科學(xué)性的認(rèn)識(shí)，一方面技術(shù)進(jìn)步的成果作為人們認(rèn)識(shí)管理科學(xué)性的工具，使得原本力所不能及的管理問(wèn)題得到了深刻把握；另一方面，技術(shù)進(jìn)步又使得自然資源和人力資源的結(jié)合程度不斷提高，人類對(duì)與賴以生存的自然界的關(guān)系的認(rèn)識(shí)也在發(fā)生變化，從懷有“征服自然”的野心開(kāi)始，后來(lái)演變?yōu)楦脑熳匀?，到今天越?lái)越多的人認(rèn)識(shí)到與自然界共生（天人合一）才是真正的歸宿。

3．管理研究的對(duì)象不能局限在對(duì)特定組織內(nèi)的管理職能性的研究視野，應(yīng)當(dāng)充分考慮與組織外部環(huán)境的關(guān)系雖然普遍承認(rèn)管理是一種社會(huì)現(xiàn)象，但很長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期以來(lái)，人們卻往往把管理研究的視野置身于組織這個(gè)“黑匣子”，甚至有學(xué)者把組織與其外部關(guān)系的研究界定為“經(jīng)營(yíng)”而非“管理”的研究范圍。羅納德科斯在其經(jīng)典之作《企業(yè)的性質(zhì)》中指出，“經(jīng)營(yíng)意味著預(yù)測(cè)與通過(guò)簽訂新契約，利用價(jià)格機(jī)制進(jìn)行操作。管理則僅僅意味著對(duì)價(jià)格變化作出反應(yīng)，并在其控制之下安排生產(chǎn)要素。

1．就研究的基本單位而言，管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)是不是完全表現(xiàn)為兩個(gè)截然不同的研究方向。許多學(xué)者認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的最小單位是“組織”，研究方向是探討組織與外部市場(chǎng)環(huán)境的關(guān)系，而管理學(xué)的研究的最大單位是“組織”，其研究方向是探索組織內(nèi)部的高效運(yùn)營(yíng)。一般地說(shuō)，經(jīng)濟(jì)學(xué)更關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格，重點(diǎn)研究如何通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)行資源配置以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化；而管理學(xué)更關(guān)注組織內(nèi)部的人，重點(diǎn)研究如何調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、能動(dòng)性和創(chuàng)造性以實(shí)現(xiàn)高效率和高效益。

2．全球化背景對(duì)管理學(xué)研究的影響。這一方面，國(guó)內(nèi)管理學(xué)者比國(guó)外管理學(xué)者研究顯得更為狹窄，包括近年來(lái)國(guó)內(nèi)出版的管理學(xué)教材也并沒(méi)有以較大篇幅來(lái)進(jìn)行論述，而象斯蒂芬p羅賓斯、詹姆斯斯通納、加雷思瓊斯等學(xué)者的最新管理學(xué)著作中都特別重視研究全球化對(duì)傳統(tǒng)管理職能、管理方法、管理模式的深刻影響。21世紀(jì)的。管理者必須把自己定位于世界公民的位置，而不能只局限于某一特定的國(guó)界去考慮如何造就競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3．信息化時(shí)代對(duì)管理產(chǎn)生的影響。隨著計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的時(shí)空概念正在發(fā)生改變，“地球村”成為一種趨勢(shì)。雖然不同層次的管理者具有不同的信息需求，但他們都發(fā)現(xiàn)，以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)為有效的管理提供了必備的信息。信息時(shí)代的到來(lái)，業(yè)務(wù)流程的再造（bpr）、電子商務(wù)（ec）已經(jīng)成為一種被社會(huì)廣泛采用的管理創(chuàng)新模式，而且，我們還發(fā)現(xiàn)，信息化技術(shù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的計(jì)劃模式、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)方法、控制手段的影響是全方位的。

4．文化因素對(duì)管理范式的影響。相對(duì)于信息技術(shù)所產(chǎn)生的“硬性”

管理而言，一種“軟性”管理因素越來(lái)越受到管理學(xué)界的注意。組織文化是指在歷史發(fā)展過(guò)程中積淀下來(lái)的某種思想觀念、價(jià)值體系、行為準(zhǔn)則和行為范式。這種組織文化可以以一種潛移默化的方式被傳授給未來(lái)的組織成員，從而成為人們感覺(jué)、思考、理解相應(yīng)問(wèn)題的模式。沿著組織文化這一線索展開(kāi)的管理學(xué)研究熱點(diǎn)包括：文化多元化、管理倫理等。

[1]周三多，陳傳明。管理學(xué)。

[2]哈羅德孔茨，海因茨韋里奇。管理學(xué)(第9版).

[3]斯蒂芬p羅賓斯。管理學(xué)(第4版).

[4]羅珉。管理學(xué)。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十六

摘要：

21世紀(jì)，全球酒店業(yè)將面臨著一個(gè)人才與技術(shù)帶來(lái)的酒店業(yè)戰(zhàn)略性變化，未來(lái)的酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主導(dǎo)因素是“人”的因素，但我目的酒店業(yè)人力資源管理大多仍停留在以“事”為中心的管理模式中。本文對(duì)早已實(shí)施人性化管理的國(guó)際酒店的人力資源管理進(jìn)行探討分析，指出其中我國(guó)酒店人力資源管理可以學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用方法。人性化管理以人為本的原則能使酒店加強(qiáng)自身的，內(nèi)部凝聚力，提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力，必然成為一種趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：

酒店業(yè)人性化管理國(guó)際經(jīng)驗(yàn)校企合作。

在全球酒店業(yè)面臨著一個(gè)人才與技術(shù)的變革，快速發(fā)展之際，我國(guó)的許多酒店普遍出現(xiàn)以下問(wèn)題：人才資源短缺、學(xué)歷水平偏低、培訓(xùn)工作針對(duì)性不強(qiáng)、激勵(lì)手段單一以及社會(huì)保障機(jī)制不完善等，這些問(wèn)題都制約著我國(guó)酒店業(yè)的發(fā)展，而這些問(wèn)題的成因大多是由傳統(tǒng)的以“事”為中心的管理模式所造成的。此時(shí)，人性化管理，這種以“人”為企業(yè)核心資源，把開(kāi)發(fā)人的潛能作為最主要的管理任務(wù)的管理模式，顯得越來(lái)越重要。國(guó)外酒店較早地將人性化管理應(yīng)用于酒店的人力資源管理過(guò)程中，也產(chǎn)生了許多歷經(jīng)試煉的經(jīng)驗(yàn)是，本文重點(diǎn)討論這些可供我國(guó)酒店業(yè)思考和學(xué)習(xí)的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)。

1將“員工第一”的理念落到實(shí)處。

尊重員工是實(shí)施以人為本管理的基礎(chǔ)，員工并非簡(jiǎn)單的勞動(dòng)成本，而是可持續(xù)發(fā)展的人力資源和可不斷產(chǎn)生回報(bào)的人力資本。尊重員工的體現(xiàn)是：多和員工溝通，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)、關(guān)注他們的想法。管理者要公開(kāi)表示對(duì)員工的關(guān)心和支持，讓員工明白，他們對(duì)于所在部門和整個(gè)企業(yè)的成功至關(guān)重要。這些做法是在向員工傳遞一個(gè)重要的信息：他們很重要，酒店很重視他們。里茲酒店集團(tuán)的格言：weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen,這一宗旨深深地滲透到公司的每一管理層。馬里奧特的管理風(fēng)格是以“員工第一，顧客第二”的信條為前提，員工受到尊重，他們會(huì)對(duì)工作更有信心、感興趣，并對(duì)自己的工作滿意。要大力倡導(dǎo)“人性化管理，員工第一”的理念，要使“只有愉快的員工，才會(huì)有快樂(lè)的客人”的思想，深入每位酒店管理者之心。正如有的學(xué)者所言，“那些看起來(lái)很不起眼的普通的員工，主宰著企業(yè)的命運(yùn)，把握著企業(yè)的興衰?！?/p>

2倡導(dǎo)情感化管理。

情感化與制度化管理并非冰炭而不相容，兩者結(jié)合，體現(xiàn)了剛?cè)岵?jì)的管理之道。隨著員工綜合素質(zhì)的日益提高，應(yīng)該逐步弱化制度管理，而強(qiáng)化情感管理.強(qiáng)調(diào)管理要講究“人情味”,主管對(duì)下屬要有關(guān)愛(ài)之心。

在對(duì)員工的工作，管理者還應(yīng)從生活上多關(guān)心員工，為員工提供各種方便，解除員工的后顧之憂。譬如，首先，管理者應(yīng)高度重視員工宿舍、員工餐廳的建設(shè)，為員工提供各種文體活動(dòng)場(chǎng)所，豐富員工的業(yè)余精神生活，真正為員工營(yíng)造一個(gè)“家外之家”.其次，管理人員還應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行感情投入。在節(jié)日、員工生日的時(shí)候送上賀卡、禮物等祝福；為有家庭后顧之憂的員工提供托兒與家庭關(guān)照服務(wù)。如果員工家里有什么困難，應(yīng)盡力提供支持與幫助。另外，酒店還可以考慮一部分員工的特殊需要，為員工提供彈性工作時(shí)間、工作分擔(dān)等方式，以方便員工。

2.2加強(qiáng)與員工的溝通、交流對(duì)話，

倡導(dǎo)情感化管理還應(yīng)加強(qiáng)與員工的溝通、交流對(duì)話，要坦誠(chéng)相待。缺乏表達(dá)自己思想機(jī)會(huì)的員工往往有被遺棄的感覺(jué)和由此而產(chǎn)生的孤獨(dú)感，以致很難與酒店建立一種親密關(guān)系。當(dāng)這些直接和顧客接觸的員工知道他們的意見(jiàn)和顧客一樣受到飯店重視時(shí)，會(huì)極大的提高工作的積極性。西方酒店特別注重信息共享，其主要表現(xiàn)在：讓員工了解酒店經(jīng)營(yíng)績(jī)效、財(cái)務(wù)目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)、新技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等；讓員工能使用顧客信息，作為個(gè)性化服務(wù)的依據(jù)；確保酒店信息的上傳下達(dá)與橫向流動(dòng)的順暢與及時(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部溝通。經(jīng)營(yíng)管理成功的世界著名酒店管理集團(tuán)，在諸多成功的原因中，給員工營(yíng)造一個(gè)家的感覺(jué)和環(huán)境，都是其中的一條。萬(wàn)豪的管理哲學(xué)是“照顧好你的員工，你的員工就會(huì)照顧好你的客人，你的客人就會(huì)不斷地回頭?！?/p>

3授權(quán)。

向下屬授權(quán)，這是對(duì)被管理者的信賴與激勵(lì)。如果，員工僅僅是服從上級(jí)命令，而沒(méi)有決策權(quán)，一則顧客的需要無(wú)法得到最快速的反應(yīng)，二則員工有等待觀望的心理。通過(guò)授權(quán)，給員工一定的自由空間，能使員工增強(qiáng)責(zé)任感，充分發(fā)揮其內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力，提高工作效率并有利于培養(yǎng)、造就人才。面對(duì)上級(jí)授權(quán)，員工通常會(huì)正視而不會(huì)濫用上級(jí)授予的權(quán)利。授權(quán)，也是管理者有自信心的表示。

曾獲得美國(guó)企業(yè)最高質(zhì)量獎(jiǎng)的麗茲卡爾頓酒店就把原來(lái)領(lǐng)班的決策權(quán)下放給一線員工，讓員工根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況對(duì)顧客的問(wèn)題做出迅速反應(yīng)，管理人員的工作主要是督導(dǎo)，提供幫助與贊揚(yáng)員工。有這樣一項(xiàng)規(guī)定：任何員工不管他采取什么辦法，只要能就地解決顧客對(duì)酒店的不滿，可動(dòng)用2000美金以下的金額來(lái)處理，無(wú)須請(qǐng)示。此種管理方式，使員工能體會(huì)到因工作而帶來(lái)挑戰(zhàn)的興奮、競(jìng)爭(zhēng)的刺激和成功的喜悅，具有良好的激勵(lì)作用。

3.1授權(quán)的特點(diǎn)。

根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，自我實(shí)現(xiàn)是人類需要的最高層次，也是最大的追求。其實(shí)，圓員工自我實(shí)現(xiàn)之夢(mèng)，與促使他們?nèi)硇耐度?，為?shí)現(xiàn)酒店目標(biāo)而效力，只要引導(dǎo)得法，兩者不僅可并行不悖，且可相互促進(jìn)，相輔相成?！皞€(gè)人開(kāi)發(fā)”,“職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)”均較詳細(xì)設(shè)計(jì)如何幫助員工進(jìn)行個(gè)人生涯的設(shè)計(jì)、自我實(shí)現(xiàn)這一重要命題。

3.2個(gè)人開(kāi)發(fā)。

“個(gè)人開(kāi)發(fā)”即通過(guò)教育和培訓(xùn)活動(dòng)，以幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)中心曾在7月對(duì)23個(gè)城市33家2m5星級(jí)酒店進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，酒店人員流動(dòng)的五個(gè)根本原因排列順序?yàn)椋骸皞€(gè)人發(fā)展”、“學(xué)習(xí)知識(shí)”、“工資福利”、“成就感”和“人際關(guān)系”,共占84.32%.個(gè)人發(fā)展居于員工需求之首。這一調(diào)查反映了，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，酒店員工需求的方向，即逐漸向個(gè)人發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)等高層次需求轉(zhuǎn)移。

“職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)”包括實(shí)施職業(yè)生涯計(jì)劃，認(rèn)識(shí)職業(yè)生涯動(dòng)態(tài)等活動(dòng)。其中職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)計(jì)劃是關(guān)鍵，主要包括自我分析、職業(yè)選擇、制定崗位工作等，而且這種開(kāi)發(fā)呈動(dòng)態(tài)性，定期評(píng)估，并要確定下一步新的職業(yè)開(kāi)發(fā)方向。當(dāng)員工的個(gè)人發(fā)展需要在企業(yè)中得以實(shí)現(xiàn)，員工就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感和歸宿感，并愿意為企業(yè)多作貢獻(xiàn)。

皇冠假日飯店將“個(gè)人開(kāi)發(fā)”居于人力資源開(kāi)發(fā)之首。其主要步驟：?jiǎn)T工需求分析；制定相應(yīng)的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)計(jì)劃，使之切合員工的實(shí)際；開(kāi)展評(píng)估。培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)員工的培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，以了解培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)對(duì)個(gè)人及組織的影響。巴斯集團(tuán)在北京麗都假日飯店開(kāi)設(shè)假日大學(xué)。定期為管理層工作專業(yè)管理課程的培訓(xùn)，并為他們提供一個(gè)學(xué)習(xí)和交流的場(chǎng)所。喜來(lái)登酒店集團(tuán)為每個(gè)員工設(shè)立培訓(xùn)與發(fā)展追蹤檔案，員工在提升前必須完成酒店的一系列培訓(xùn)。

4校企合作。

希爾頓酒店管理學(xué)院，就以其教育針對(duì)性、技能性、操作性強(qiáng)而著稱于世。校企合作是國(guó)外酒店人力資源開(kāi)發(fā)的一種重要形式和有效做法。酒店業(yè)需要的是技能型、操作性以及兼具一定理論知識(shí)儲(chǔ)備的人才，為培養(yǎng)這種人才，國(guó)外許多酒店院校和酒店都有著良好的合作關(guān)系，產(chǎn)學(xué)結(jié)合。合作的方式包括，學(xué)校對(duì)學(xué)生規(guī)定一定的企業(yè)崗位實(shí)習(xí)時(shí)間；學(xué)校為酒店業(yè)提供應(yīng)用科研、咨詢和培訓(xùn)；以企業(yè)為主，與學(xué)校共同辦學(xué)，形成企業(yè)的培訓(xùn)基地；此外，許多院校聘請(qǐng)教師不論是專職還是兼職，對(duì)酒店實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都提出嚴(yán)格的要求，以使教師講授內(nèi)容能夠和實(shí)踐緊密結(jié)合，增強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)酒店業(yè)發(fā)展的適應(yīng)性。

4.1職業(yè)資格證。

許多國(guó)家都把推行職業(yè)資格證書(shū)和培訓(xùn)證書(shū)制度作為促進(jìn)旅游人力資源開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要舉措，堅(jiān)持崗前和在本崗培訓(xùn)，達(dá)標(biāo)持證上崗，從制度上保證了旅游從業(yè)人員的質(zhì)量。西班牙、法國(guó)、意大利、英國(guó)、荷蘭、埃及、新加坡等許多國(guó)家，對(duì)旅游職業(yè)資格都比較重視，要求也比較嚴(yán)格。

美、日、歐等的企業(yè)均甚重視把es（emoloyeesatisfaction）策略引入企業(yè)的人力資源管理中，從而給人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，開(kāi)拓了新視野。提出要著力在管理中培養(yǎng)員工對(duì)酒店的“認(rèn)同感”和“忠誠(chéng)心”;在管理中既要有法必依，管必從嚴(yán)，又要“注重感情，嚴(yán)中有情”;尊重員工，善待員工。

4.2旅游、酒店行業(yè)協(xié)會(huì)的作用。

旅游、酒店行業(yè)協(xié)會(huì)在人力資源開(kāi)發(fā)發(fā)揮了不可替代的重要作用。他們不僅在行業(yè)中發(fā)揮協(xié)作、督察和管理的職能，而且把為會(huì)員單位開(kāi)展各種各樣的培訓(xùn)工作，強(qiáng)化人力資源開(kāi)發(fā)，作為一項(xiàng)經(jīng)常性的重要的行業(yè)活動(dòng)。

5結(jié)語(yǔ)。

管理大師彼得?德魯克曾說(shuō)過(guò)：“員工是資產(chǎn)和資源，而不是成本和費(fèi)用?！比诵曰芾淼暮诵木褪菄@怎樣充分利用“人”這一核心資源展開(kāi)的，它意味著企業(yè)的一切管理活動(dòng)都圍繞怎樣識(shí)人、選人、用人、育人、留人而展開(kāi)。我國(guó)的酒店業(yè)在人力資源管理過(guò)程中，可以充分思考并學(xué)習(xí)國(guó)外酒店所實(shí)施的人性化管理的細(xì)節(jié)方法，可以避免多走彎路。在未來(lái)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，只有真正實(shí)現(xiàn)了人性化管理的酒店才能取勝，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

6參考文獻(xiàn)。

1戚安邦著：《項(xiàng)目管理學(xué)》，天津：南開(kāi)大學(xué)出版社版。

2吳畏著：《管理學(xué)》，江蘇徐州：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)出版社版。

3陳振明著：《公共管理學(xué)》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社20版。

4成中英著：《c理論--中國(guó)管理哲學(xué)》，北京：學(xué)林出版社19版。

2.工商企業(yè)管理專業(yè)論文（2014專業(yè)版）。

3.工商企業(yè)管理畢業(yè)論文（4000字）。

5.工商企業(yè)管理專業(yè)描述。

6.2017工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向。

7.工商企業(yè)管理實(shí)踐總結(jié)。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十七

在當(dāng)今社會(huì)，品牌管理已經(jīng)越來(lái)越具有必要性和緊迫性，品牌管理是公司整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分，然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了，大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀，致使企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品趨同化，阻礙行業(yè)的進(jìn)步。

本文在綜合研究國(guó)內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上，對(duì)品牌，品牌管理進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)，運(yùn)用個(gè)案研究的方法，對(duì)江中集團(tuán)中的健胃消食片以及江中集團(tuán)其他產(chǎn)品進(jìn)行研究，分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團(tuán)的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴(kuò)大，產(chǎn)品越來(lái)越多，但由于企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng)，品牌管理能力較弱，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌，產(chǎn)品附加值不高，產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上，企業(yè)毛利潤(rùn)低，成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)瓶頸。通過(guò)以上分析，結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué)，本文針對(duì)江中集團(tuán)企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，提出了相應(yīng)解決對(duì)策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問(wèn)題并加以解決。

關(guān)鍵詞。

品牌管理；江中集團(tuán)；品牌定位；品牌延伸。

江中集團(tuán)是我國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高，從而提高我國(guó)百姓的健康水平。如今的江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運(yùn)營(yíng)主體的，集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團(tuán)主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進(jìn)行品牌宣傳，其中一直以來(lái)受到大眾喜愛(ài)的江中牌健胃消食片，就是江中集團(tuán)一個(gè)很好的品牌，并一直宣揚(yáng)的產(chǎn)品。但是國(guó)內(nèi)藥企紛紛重組，隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)被兼并，一些大型企業(yè)也在逐漸成型，如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。江中集團(tuán)在品牌管理方面，出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤，品牌形象停滯不前，品牌定位不準(zhǔn)確。

一、品牌管理相關(guān)概念。

品牌管理是未來(lái)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)的主題，他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終，綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實(shí)力的發(fā)展強(qiáng)度。品牌管理在過(guò)去，今天和將來(lái)都有舉足輕重的作用。

（一）品牌管理概述。

品牌管理是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益，品牌形式，品牌個(gè)性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個(gè)人和社會(huì)組織所期望的顧客反應(yīng)的過(guò)程品牌管理需要在企業(yè)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動(dòng)。品牌管理是指對(duì)品牌進(jìn)行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整，為消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程。品牌管理是一個(gè)有效的，控制品牌與消費(fèi)者關(guān)系的全方位的管理過(guò)程，最終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。

（二）品牌定位概念。

品牌定位是針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，它不是對(duì)產(chǎn)品采取什么行動(dòng)，而是主要針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng)，是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中?；趯?duì)定位的認(rèn)識(shí)，人們認(rèn)為品牌定位即是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。本文講述江中集團(tuán)在品牌定位上不合理，品牌定位在比較高端的市場(chǎng)，而被市場(chǎng)上的消費(fèi)者質(zhì)疑其產(chǎn)品。

（三）品牌延伸概念。

品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營(yíng)行為。江中集團(tuán)在其品牌基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品，包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上，江中集團(tuán)沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的反應(yīng)，導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點(diǎn)阻礙。

（四）品牌管理的意義。

在成本越來(lái)越透明有時(shí)候，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來(lái)越需要重視的問(wèn)題。對(duì)于江中集團(tuán)藥品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，品牌有助于產(chǎn)品的銷售和占領(lǐng)市場(chǎng)，品牌一旦形成一定的知名度和美譽(yù)度后，企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng)；有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格，有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn)；因?yàn)槠放圃谒茉鞎r(shí)需要進(jìn)行品牌定位，這也有助于市場(chǎng)細(xì)分和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，并抵御同行競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、江中集團(tuán)品牌介紹。

江中集團(tuán)是中國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)，江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠發(fā)展成以兩家上市公司為運(yùn)營(yíng)主體的，集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團(tuán)以兩家上市公司（江中藥業(yè)和中江地產(chǎn)）為平臺(tái)，運(yùn)作江中醫(yī)貿(mào)、時(shí)商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團(tuán)的企業(yè)文化是，精神：江中行舟，不進(jìn)則退使命：讓人類充分享受健康的快樂(lè)愿景：把江中otc類業(yè)務(wù)建成中國(guó)第一核心文化：規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作，快樂(lè)工作，專家能手人人講規(guī)則，事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣，踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才，公司員工遵守規(guī)則，形成了有組織、有紀(jì)律，有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

然而市場(chǎng)是不斷發(fā)生變化的，其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組，制造出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品，江中集團(tuán)旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊，在市場(chǎng)上受到威脅。江中集團(tuán)在這個(gè)品牌上還沒(méi)有進(jìn)行維護(hù)，導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場(chǎng)上的占有份額有所下降。同時(shí)，江中健胃消食片的“國(guó)家中藥品種保護(hù)”即將被終止（即國(guó)家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片），使江中健胃消食片的市場(chǎng)受到威脅。

三、江中集團(tuán)品牌管理中面臨的問(wèn)題。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略，但仍然存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

（一）江中健胃消食片品牌定位欠佳。

品牌定位是企業(yè)以消費(fèi)者，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身為主要維度，以行業(yè)，市場(chǎng)等要素為輔助維度，從產(chǎn)品，價(jià)格，渠道，包裝，服務(wù)廣告促銷等方面尋找差異點(diǎn)，塑造品牌核心價(jià)值，品牌個(gè)性和品牌形象，從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)有利位置。

江中健胃消食片在進(jìn)行品牌定位時(shí)，沒(méi)有考慮“品牌個(gè)性”和“品牌差異化”，不知道其企業(yè)品牌“個(gè)性”和“特征”，不明確其產(chǎn)品要脫穎而出，靠什么去吸引消費(fèi)者的注意力。在健胃消食片的市場(chǎng)上還有一個(gè)比較強(qiáng)大的對(duì)手：?jiǎn)岫∵?。嗎丁啉第一個(gè)通過(guò)大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費(fèi)者的頭腦中留下深深的印記，當(dāng)消費(fèi)者消化不良，就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費(fèi)者心智中的品牌。嗎丁啉，幾乎就是消化不良藥中的可口可樂(lè)。然而，江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確，傳達(dá)給消費(fèi)者的信息沒(méi)有嗎丁啉確切。消費(fèi)者在選擇健胃消食片時(shí)，第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個(gè)市場(chǎng)情形下，江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出，設(shè)計(jì)不夠新穎，雖然江中集團(tuán)有更換健胃消食片的廣告，但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué)，不明確，造成品牌特色模糊，缺乏個(gè)性，使其差異化優(yōu)勢(shì)得不到突出，淡化了品牌屬性，在市場(chǎng)上缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）品牌延伸不合理。

隨著人們對(duì)品牌的加深，品牌己被作為一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，是企業(yè)各部門共同努力的結(jié)果，是企業(yè)的共有資源，一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進(jìn)行充分使用，提高品牌資產(chǎn)的收益力，品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤(rùn),不能在產(chǎn)品間形成良好的互動(dòng)關(guān)系，最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團(tuán)的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問(wèn)題:。

1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑。

江中集團(tuán)于前幾年推出的江中猴姑餅干，即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài)，可以說(shuō)是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到，江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間，對(duì)它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后，人們對(duì)猴姑餅干的疑點(diǎn)頗多：（1）猴姑餅干一袋一百多，值不值？如果你真的“上午吃一點(diǎn)，下午吃一點(diǎn)”，那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干，值不值？關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?）猴姑餅干，能不能“養(yǎng)胃”？中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事李淑媛表示，猴頭菇有助于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)抵抗力，但是在餅干中加入這種成分，能否達(dá)到所宣稱的功效存在很多不確定性；國(guó)家二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師楊文嬌也表示，除去配料表中的猴頭菇成分外，猴姑餅干其余成分其實(shí)與普通餅干相差無(wú)幾，產(chǎn)品本身中也包含一些油類及脂肪，人們攝入有益成分的同時(shí)也會(huì)吸收對(duì)人體不益的成分，并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好，導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。

2、江中集團(tuán)品牌延伸過(guò)度。

江中集團(tuán)將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類,提高消費(fèi)者的購(gòu)買范圍,從而增加利潤(rùn)，沒(méi)有注意其副面的影響，企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對(duì)外宣傳，并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶，導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實(shí)際情況與市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化，品牌延伸時(shí)組合凌亂，最終造成品牌延伸過(guò)度。江中集團(tuán)的品牌延伸產(chǎn)品有很多，目前市場(chǎng)上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市，就給消費(fèi)者很大的吸引，但是過(guò)后，江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費(fèi)者不認(rèn)為猴姑餅干值市場(chǎng)上的價(jià)值，猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證，對(duì)于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上，江中集團(tuán)沒(méi)有處理好品牌延伸問(wèn)題，甚至可以說(shuō)是品牌延伸有點(diǎn)過(guò)度。

（三）品牌廣告推廣存在不足。

廣告推廣是營(yíng)銷組合的一個(gè)重要因素。廣告在品牌塑造中，能提高產(chǎn)品的知名度，也有助于樹(shù)立品牌的良好形象，建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。江中集團(tuán)在品牌廣告推廣中花費(fèi)了不少精力，請(qǐng)的明星演員也有不同，并在不同時(shí)期更換自己的廣告內(nèi)容，但因市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確，不了解消費(fèi)人群消費(fèi)主張，廣告的usp理論（強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益，其特殊性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提出的，具有強(qiáng)勁的銷售力。usp理論隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變不斷在實(shí)踐中發(fā)展完善，從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點(diǎn)向觀念的usp轉(zhuǎn)變，為廣告市場(chǎng)貢獻(xiàn)了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒，以促進(jìn)我國(guó)廣告市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。）沒(méi)有吸引力。江中集團(tuán)在健胃消食片廣告上嘗試了請(qǐng)不同的明星代言，更換廣告詞，但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達(dá)不清，消費(fèi)者從中得不到明確能夠有利自身的消息。

（四）品牌缺乏核心價(jià)值。

品牌核心價(jià)值就是一個(gè)品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征，是與其他品牌特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的相區(qū)別的根本所在，品牌核心價(jià)值是品牌最突出，最鮮明的個(gè)性，是品牌最大的特色。品牌的核心價(jià)值是該品牌存在的安身立命之本，是品牌的生死存亡之道，是品牌發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。海爾的核心價(jià)值是“真誠(chéng)”，品牌口號(hào)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”，其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展；諾基亞的核心價(jià)值是“科技以人為本”。江中集團(tuán)一開(kāi)始還沒(méi)找到品牌的核心價(jià)值，給消費(fèi)者模糊的消費(fèi)主張，產(chǎn)品沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。江中集團(tuán)品牌核心價(jià)值沒(méi)有很好的體現(xiàn)出來(lái)，即消費(fèi)者沒(méi)有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，核心競(jìng)爭(zhēng)在哪個(gè)地方，失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額自然會(huì)下降。

四、江中集團(tuán)品牌管理對(duì)策。

（一）進(jìn)行科學(xué)的品牌定位。

在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場(chǎng)存在巨大的空白后，江中集團(tuán)從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場(chǎng)，得到肯定答案后，擬定了一個(gè)新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位，占據(jù)了空白市場(chǎng)。以此同時(shí)，江中藥業(yè)積極儲(chǔ)備新品，如兒童專用型助化產(chǎn)品，待競(jìng)爭(zhēng)成熟后，強(qiáng)力推出，自行細(xì)分市場(chǎng)。

（二）合理的品牌延伸。

品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強(qiáng)原有品牌的內(nèi)涵，如果延伸過(guò)度，超出了核心概念的范圍，將有可能淡化、模糊消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí)，分散其內(nèi)涵，導(dǎo)致失敗。

一方面，要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等都能達(dá)到較高的要求，不至于讓消費(fèi)者產(chǎn)生失望情緒。另一方面，延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因?yàn)楣娭粚?duì)企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨(dú)特的、印象最深的一個(gè)概念產(chǎn)生印象并固定化。這個(gè)概念一般是品牌的核心概念。江中集團(tuán)在品牌延伸方面要緊抓市場(chǎng)，符合消費(fèi)者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面，首先在推廣初期，做好廣告宣傳，做一次產(chǎn)品展示，能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價(jià)值所在，保持江中集團(tuán)的品牌形象。

（三）引領(lǐng)時(shí)尚的廣告。

“解決定位問(wèn)題，能幫組企業(yè)解決營(yíng)銷組合問(wèn)題，從本質(zhì)上講，是定位戰(zhàn)略技術(shù)運(yùn)用的結(jié)果?！薄评湛铺乩?。在廣告定位中，請(qǐng)到郭冬臨代言，廣告畫(huà)面干凈簡(jiǎn)單，定位廣告直擊消費(fèi)者心智，從而快速引起消費(fèi)者共鳴。針對(duì)兒童的電視廣告，同樣簡(jiǎn)單明確，直接提出家長(zhǎng)的煩惱：孩子不喜歡吃飯?！昂逡膊怀裕挂膊怀浴笔钦媸堑膶?xiě)照，引起家長(zhǎng)的關(guān)注。這樣的廣告片，直擊消費(fèi)者需求，能夠快速地拉動(dòng)銷售——這就是直接見(jiàn)效的品牌廣告。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代商品市場(chǎng)，商業(yè)廣告數(shù)量繁多，花樣日益翻新，為了在廣告活動(dòng)中取得更大的效果，就必須制定完善的廣告策略，以配合廣告策劃的實(shí)施。

總之，在遵循廣告策劃的真實(shí)性、簡(jiǎn)潔性、合法性與藝術(shù)性這四個(gè)原則的基礎(chǔ)上，合理使用以上策略會(huì)達(dá)到廣告制勝的效果。

（四）提升品牌核心價(jià)值。

品牌核心價(jià)值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的，如沃爾沃的安全，農(nóng)夫山泉的天然，都是從產(chǎn)品中提煉出來(lái)的，品牌價(jià)值不管怎么得出來(lái)，都應(yīng)該是獨(dú)特的，個(gè)性的，與眾不同的，也就是說(shuō)必須具有差異性。江中集團(tuán)在品牌核心價(jià)值方面要主打一個(gè)品牌，充分體現(xiàn)出該品牌的核心價(jià)值，給消費(fèi)者良好的品牌形象。如，在猴菇餅干宣傳方面，產(chǎn)品質(zhì)量方面，讓消費(fèi)者放心，消除消費(fèi)者心中的疑慮。

品牌核心價(jià)值的定位就是要與別人不同，產(chǎn)生區(qū)分和差異，才可能在消費(fèi)者心目中留下位置，然后在市場(chǎng)上占有位置。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)上品牌的核心價(jià)值，能夠讓消費(fèi)者明確知道企業(yè)的市場(chǎng)文化價(jià)值，占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)。所以，江中集團(tuán)在品牌管理中，要不斷提升品牌核心價(jià)值，創(chuàng)造出品牌巨大的市場(chǎng)價(jià)值。

五、結(jié)論。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的情況下，企業(yè)在營(yíng)銷某個(gè)環(huán)節(jié)取得成功，就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)中，制定和實(shí)施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵，而目前仍讓不少企業(yè)津津樂(lè)道，強(qiáng)力促銷的制勝法寶。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將很快變得稀松平常，乏善可陳——只不過(guò)是每個(gè)企業(yè)生存下來(lái)的必備條件而已，制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見(jiàn)，一個(gè)品牌如果要在市場(chǎng)是取得根本性勝利，其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十八

［摘要］伴隨著高校發(fā)展招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大，大學(xué)生體育素質(zhì)的培養(yǎng)越來(lái)越重要，體育教學(xué)資產(chǎn)投資逐年呈上升趨勢(shì)，因此對(duì)于體育教學(xué)資產(chǎn)管理如何提高質(zhì)量，推動(dòng)學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展就顯得特別重要；學(xué)校以立德樹(shù)人為本，而體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹(shù)人內(nèi)在關(guān)系的揭示以及形成有效互動(dòng)機(jī)制方面的研究探討更是必要而急切，同時(shí)突顯了理論視閾的創(chuàng)新性和實(shí)踐方面的可操作性。

［關(guān)鍵詞］體育教學(xué)資產(chǎn)；管理；立德樹(shù)人。

本論文研究議題在高校管理研究方面也不多見(jiàn)，特別是把體育教學(xué)資產(chǎn)管理與學(xué)校立德樹(shù)人根本宗旨聯(lián)系起來(lái)，具有實(shí)際意義。體育教學(xué)資產(chǎn)管理不能見(jiàn)物不見(jiàn)人，要使體育場(chǎng)館、體育器材成為體育教學(xué)、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練、大型活動(dòng)、業(yè)余健身的有力支撐，物盡其用，并在立德樹(shù)人的健康的校園文化建設(shè)方面發(fā)揮重要作用。本論文研究對(duì)于提高體育教學(xué)資產(chǎn)管理質(zhì)量提出了新的要求，如何充分發(fā)揮資產(chǎn)作用效用，使教學(xué)資產(chǎn)粗放型投資原始化管理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)涵式發(fā)展科學(xué)化管理這是很有現(xiàn)實(shí)意義的。

1目前高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析。

對(duì)高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀分析，是研究問(wèn)題路徑的入口，這樣才能對(duì)癥診治，把握研究方向和契合點(diǎn)。

1.1體育教學(xué)資產(chǎn)管理，目前是學(xué)校管理層注意力的盲點(diǎn)。

通過(guò)對(duì)廣東地區(qū)高校和部分珠海高校相關(guān)體育職能管理部門的訪問(wèn)、交流，了解的實(shí)際情況如下：目前大多數(shù)高校管理層對(duì)體育這一塊，主要把精力用在教學(xué)和科研方面，對(duì)體育資產(chǎn)的管理意識(shí)相對(duì)薄弱，存在重購(gòu)置輕管理、重使用輕維護(hù)、重教學(xué)輕資產(chǎn)、重錢財(cái)輕實(shí)物等現(xiàn)象。對(duì)體育資產(chǎn)管理這種輕視狀態(tài)，通常會(huì)造成大量的資產(chǎn)報(bào)廢或者許多貴重資產(chǎn)既舍不得報(bào)廢又不能投入使用，嚴(yán)重影響資產(chǎn)的管理效率。

1.2體育教學(xué)資產(chǎn)管理，管理人力不夠，相關(guān)經(jīng)費(fèi)不足。

普遍存在缺乏專職的管理人員，高校體育場(chǎng)館、場(chǎng)地的管理一般都是由體育部門或體育院系來(lái)管理。體育部門或院系沒(méi)有足夠的人力資源進(jìn)行單獨(dú)的場(chǎng)館、場(chǎng)地人力管理分配，通常是由某教師兼任場(chǎng)館、場(chǎng)地的管理工作。但體育場(chǎng)館、場(chǎng)地的特殊性和涉及的范圍之廣，設(shè)施設(shè)備數(shù)量之多，往往會(huì)造成兼任管理人員精力不足，最終出現(xiàn)諸多管理漏洞。其次，體育場(chǎng)館具有特殊性，應(yīng)配有相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)給予支持，但高校普遍對(duì)于體育部門支出相關(guān)經(jīng)費(fèi)較少。目前我國(guó)高校人均體育經(jīng)費(fèi)只有25．6元，年度體育經(jīng)費(fèi)占年度教育經(jīng)費(fèi)平均值的0．45％，其中最低值僅為0．1％，這個(gè)比例是相當(dāng)?shù)偷摹８螞r多數(shù)經(jīng)費(fèi)還要用于體育教學(xué)、調(diào)研、競(jìng)賽，最后剩下的就少之又少。同時(shí)高校體育場(chǎng)館、場(chǎng)地是為學(xué)生提供體育訓(xùn)練和活動(dòng)服務(wù)的地方，應(yīng)具有公益性。收費(fèi)的話完全違背了立德樹(shù)人的宗旨。因此，高校體育場(chǎng)館、場(chǎng)地管理上是否收費(fèi)的問(wèn)題飽受爭(zhēng)議。

1.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理，管理人員責(zé)任意識(shí)淡薄，管理無(wú)序。

由于缺少體育資產(chǎn)管理的意識(shí)，疏于體育資產(chǎn)的日常管理控制，以及領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，責(zé)任意識(shí)淡薄，導(dǎo)致普遍存在帳實(shí)不符的現(xiàn)象。資產(chǎn)使用人往往以教學(xué)急需為由，隨意使用領(lǐng)取所需，完全忽視資產(chǎn)登記管理制度，最終資產(chǎn)去向不明，該入賬的沒(méi)入賬，該登記的沒(méi)登記，該維修的不能及時(shí)維修，該報(bào)廢的無(wú)法報(bào)廢，資產(chǎn)部門清查時(shí)，缺少相應(yīng)準(zhǔn)確的資產(chǎn)賬目，導(dǎo)致配合清查的使用部門也敷衍了事，最后產(chǎn)生賬實(shí)不符。其中維修及報(bào)廢相關(guān)事宜尤為重要，搜索近幾年的相關(guān)資料，學(xué)校體育設(shè)施缺少維護(hù)、維修，導(dǎo)致無(wú)法正常使用乃至傷人的事件并不少見(jiàn)。

1.4體育教學(xué)資產(chǎn)管理，管理方法簡(jiǎn)單，管理手段落后。

隨著近些年教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校資產(chǎn)的總量不斷增加，種類呈現(xiàn)多元化。據(jù)了解很多高校一直沿用傳統(tǒng)的、原始的資產(chǎn)管理手段，管理人員對(duì)于諸多資產(chǎn)采用純手工方式、記錄、統(tǒng)計(jì)和整理，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，最后統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)也不夠準(zhǔn)確，方法落后。在計(jì)算機(jī)技術(shù)普遍應(yīng)用的今天，這種管理方法和手段已經(jīng)無(wú)法滿足新形勢(shì)下的學(xué)校資產(chǎn)管理所需。

2體育教學(xué)資產(chǎn)管理與立德樹(shù)人內(nèi)在關(guān)聯(lián)辨析。

對(duì)于體育教學(xué)資產(chǎn)管理必須把它放在學(xué)校辦學(xué)宗旨—————立德樹(shù)人的視角高度來(lái)考慮，只有這樣才能登高遠(yuǎn)望，謀劃好對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)管理的創(chuàng)新實(shí)踐以及管理模式轉(zhuǎn)型。

2.1體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的條件支撐。

所謂體育教學(xué)資產(chǎn)，是指體育教學(xué)過(guò)程所必須的場(chǎng)館、設(shè)施，尤其是指各種體育器材。從所有權(quán)來(lái)講，體育教學(xué)資產(chǎn)是學(xué)校的固有資產(chǎn)，它直接關(guān)切到一所高校的財(cái)產(chǎn)狀況；從效益來(lái)講，體育教學(xué)資產(chǎn)是體育教學(xué)的物質(zhì)條件和教學(xué)手段，它直接關(guān)系到一所高校的體育教學(xué)成效和質(zhì)量，甚至關(guān)系到體育教學(xué)的生存和發(fā)展。因此，對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)、管理與維護(hù)，既是對(duì)學(xué)校固有資產(chǎn)的保護(hù)，又有利于教學(xué)效益的提高。一所高校不可能離開(kāi)體育教學(xué)資產(chǎn)而發(fā)展體育教學(xué)，更不能離開(kāi)高質(zhì)量的體育場(chǎng)館和體育設(shè)施來(lái)提高體育教學(xué)的質(zhì)量。但是，發(fā)展體育教學(xué)資產(chǎn)并不僅僅意味著購(gòu)置，更重要的是對(duì)購(gòu)置來(lái)的體育教學(xué)資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)和管理，在經(jīng)營(yíng)和管理中維護(hù)和保養(yǎng)體育教學(xué)資產(chǎn)。

2.2體育教學(xué)資產(chǎn)使用情況和效用體現(xiàn)德育狀態(tài)。

雖然體育教學(xué)資產(chǎn)對(duì)于體育教學(xué)來(lái)講具有十分重要的意義，但是由于管理制度的不完善以及廣大學(xué)生乃至教職員工對(duì)自覺(jué)維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的意識(shí)不夠等原因，體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象非常的普遍而嚴(yán)重。歸根結(jié)底，體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象的原因還要?dú)w結(jié)為學(xué)生和教職員工不良的德育狀況。因?yàn)閷W(xué)校對(duì)于體育教學(xué)資產(chǎn)的不重視所導(dǎo)致的管理制度的缺陷僅僅表現(xiàn)在物的層面上，表現(xiàn)在對(duì)物（場(chǎng)地、設(shè)施和器材）的保護(hù)的缺失上；但如果學(xué)生和教職員工，具有足夠的自覺(jué)保護(hù)意識(shí)的話，體育教學(xué)資產(chǎn)的損壞和遺失現(xiàn)象仍是不會(huì)出現(xiàn)或少出現(xiàn)的。所以，體育教學(xué)資產(chǎn)的使用狀況和效用體現(xiàn)了學(xué)生的德育狀況，乃至教職員工“立德樹(shù)人”的程度和引導(dǎo)。如果教職員工能夠做到以身作則，自覺(jué)做到對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的保護(hù)，并且教育和引導(dǎo)學(xué)生也這么做，那么體育教學(xué)資產(chǎn)的使用情況和效用就會(huì)得到很大程度的提高。

2.3體育教學(xué)資產(chǎn)管理既見(jiàn)物又見(jiàn)人才符合管理辯證原則。

對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的維護(hù)，不能僅僅依靠保管和使用制度，如“入庫(kù)登記”、“分類保管”以及“定期清點(diǎn)和檢查”等，除此之外還需要管理人員以及廣大教職員工的“立德樹(shù)人”。換句話說(shuō)，對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的管理，不僅僅是對(duì)物（場(chǎng)地、設(shè)施及各類器材）的管理，更重要的還是對(duì)人的德性或德育狀況的管理。誠(chéng)然，制定科學(xué)的保管和使用制度是非常必要的.。比如，完善體育器材的借用手續(xù)，憑工作證、學(xué)生證或個(gè)人身份證來(lái)辦理，必要時(shí)應(yīng)交付一定的押金，對(duì)盜竊和破壞者予以一定的處罰等，這些措施在制度上都能夠一定程度地確保體育教學(xué)資產(chǎn)不被丟失、盜竊和破壞。但是，僅僅從制度層面上來(lái)管理體育教學(xué)資產(chǎn)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。孔子說(shuō)““道之以政，齊之以刑，民免而無(wú)恥；道之以德，齊之以禮，有恥且格”。僅僅靠手續(xù)和處罰來(lái)管理教學(xué)資產(chǎn)，而不在學(xué)生和教職員工的心中樹(shù)立自覺(jué)維護(hù)教學(xué)資產(chǎn)的德性，是不能使體育教學(xué)資產(chǎn)的管理工作順利進(jìn)行的。如果沒(méi)有自覺(jué)維護(hù)體育教學(xué)資產(chǎn)的心的話，那么對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)管理的制度就會(huì)變成對(duì)人的束縛，學(xué)生和教職員中極少數(shù)人就會(huì)千方百計(jì)地鉆制度的漏洞；而且，管理制度越是嚴(yán)密，人們投機(jī)取巧的心就會(huì)越重。這樣，即便管理制度再嚴(yán)密，也不能徹底杜絕對(duì)體育教學(xué)資產(chǎn)的破壞、損壞和遺失。所以，體育教學(xué)資產(chǎn)管理既要見(jiàn)物也要見(jiàn)人，既要完善對(duì)物的管理制度，又要完善對(duì)人的德性的培養(yǎng)，這樣才能體現(xiàn)出管理的辯證原則。

3以立德樹(shù)人為本的高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理機(jī)制構(gòu)建。

立德樹(shù)人是教育的根本宗旨，根據(jù)新形勢(shì)下高校體育教學(xué)資產(chǎn)的基本管理現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展要求，很有必要構(gòu)建和形成一套以立德樹(shù)人為本的穩(wěn)定、高效、具有內(nèi)涵式發(fā)展特點(diǎn)的管理機(jī)制。我們初步認(rèn)為它應(yīng)該具有以下特點(diǎn)：

（1）要講求一個(gè)“清”字。因?yàn)楦咝ｓw育職能部門涉及面廣，資產(chǎn)持有量大的特殊性，所以應(yīng)配有相應(yīng)專職資產(chǎn)管理人員，成立資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，規(guī)范資產(chǎn)管理工作，提高對(duì)資產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，清晰資產(chǎn)的概念，強(qiáng)化資產(chǎn)管理的意識(shí)，做到職責(zé)落實(shí)、目標(biāo)明確、獎(jiǎng)罰分明。同時(shí)管理人員也要做到，心中有數(shù)、分類明確、掌握用途、性能與適用范圍和使用年限，基本情況了如指掌。

（2）要大書(shū)一個(gè)“尚”字。如何在資產(chǎn)管理中體現(xiàn)道德風(fēng)尚，那么教師首當(dāng)其沖，特別是體育教師。教師既是人類文明的傳播者又是人類靈魂的工程師，不僅要教書(shū)還要會(huì)育人，以自己模范作用和品行教育和影響學(xué)生，在教育和教書(shū)過(guò)程中其品行潛移默化地影響著每名學(xué)生。每名教師都應(yīng)努力培養(yǎng)自己高尚風(fēng)格，在教學(xué)及管理上引導(dǎo)學(xué)生追求高尚風(fēng)范，做健康有益活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中培育高尚理念，提升心理健康素質(zhì)，推進(jìn)德質(zhì)教育。

（3）要教導(dǎo)一個(gè)“珍”字。隨著現(xiàn)代人們生活水平的提高，現(xiàn)在高校學(xué)生家長(zhǎng)們只關(guān)注學(xué)生的就業(yè)和未來(lái)的發(fā)展，生活中盡量去滿足孩子所需，往往忽視對(duì)孩子最基本的教導(dǎo)，但沒(méi)想到的是久而久之這無(wú)形的給學(xué)生造成了錯(cuò)誤的認(rèn)知。焦躁、孤獨(dú)、冷漠、壓抑、消極、不珍惜身邊的人或物，這些在當(dāng)代社會(huì)可以說(shuō)是體現(xiàn)的淋漓盡致，試問(wèn)如果一名學(xué)生不珍惜自己的家人、老師、朋友、更何談?wù)湎W(xué)校資產(chǎn)。所以對(duì)學(xué)生進(jìn)行珍惜意識(shí)的培養(yǎng)是必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)。在管理上教導(dǎo)學(xué)生珍愛(ài)、珍惜各類體育教學(xué)資產(chǎn)，通過(guò)對(duì)“物”的珍愛(ài)，養(yǎng)成愛(ài)集體、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)祖國(guó)的大愛(ài)精神。

（4）要樂(lè)見(jiàn)一個(gè)“新”字。規(guī)范高校資產(chǎn)管理機(jī)制，各個(gè)高校應(yīng)該分類管理，責(zé)任到人，改革和完善資產(chǎn)管理模式，對(duì)不同的資產(chǎn)使用和管理進(jìn)行相應(yīng)的層次劃分，注重管理內(nèi)涵，人才培養(yǎng)，強(qiáng)化其專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè)，提倡管理上的創(chuàng)新精神，不斷尋求各項(xiàng)訓(xùn)練、賽事、大型活動(dòng)管理上的合理性、科學(xué)性。高校體育教學(xué)和體育資產(chǎn)是緊密相扣的、不可割裂的，高校體育教學(xué)的目標(biāo)不僅是傳授運(yùn)動(dòng)技能，資產(chǎn)管理也不應(yīng)僅局限于對(duì)物的單一管理，都應(yīng)當(dāng)以立德樹(shù)人為宗旨，把高校體育教學(xué)資產(chǎn)管理作為一種載體，在各類訓(xùn)練、賽事、大型活動(dòng)以及日常的體育教學(xué)中樹(shù)立大學(xué)生的正確世界觀、價(jià)值觀、人生觀尤為重要。

參考文獻(xiàn)。

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環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇十九

物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。下面我們來(lái)看看行政管理論文物業(yè)管理，歡迎閱讀借鑒。

環(huán)境規(guī)劃與管理論文篇二十

摘要：供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)引起系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的目標(biāo)沖突，使整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問(wèn)題，并論述了復(fù)雜性研究對(duì)于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。

1．供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，由眾多的成員企業(yè)組成，每個(gè)成員企業(yè)可看作是一個(gè)實(shí)體，這些實(shí)體彼此之間相互作用，同時(shí)受到其他供應(yīng)鏈實(shí)體和市場(chǎng)大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個(gè)地區(qū)一個(gè)國(guó)家，許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國(guó)的全球供應(yīng)鏈。

就是說(shuō)整體和局部具有某種自相似性，對(duì)于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國(guó)供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。

對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，分形網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)分支都可視作跨國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的延伸，并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點(diǎn)和邊組成的，這里頂點(diǎn)代表各個(gè)成員企業(yè)，邊代表各個(gè)企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)決定的，具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個(gè)企業(yè)單獨(dú)作用之和，所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須聯(lián)合起來(lái)形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過(guò)物流、信息流、資金流建立動(dòng)態(tài)的連接，并且伴隨信息技術(shù)（it）的快速增長(zhǎng)，為了應(yīng)對(duì)客戶多樣化個(gè)性化的需求，供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)演進(jìn)性，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互作用，涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動(dòng)態(tài)演化行為模式，這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響，各個(gè)供應(yīng)鏈相互連接起來(lái)以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動(dòng)并影響各自的行為模式。

集系數(shù)是指與節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點(diǎn)都互連的最大邊數(shù)之比，網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對(duì)于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō)，平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互交流的程度，平均路徑長(zhǎng)度表示產(chǎn)品的交付時(shí)間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接，如edi，erp等。通過(guò)信息共享各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系更加緊密，交流更加頻繁，也就是說(shuō)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶對(duì)時(shí)間因素越來(lái)越敏感，供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性，如何縮短產(chǎn)品交付時(shí)間，即以最短的時(shí)間將產(chǎn)品交付給客戶成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)始采取措施減少補(bǔ)給提前期，加快信息的流通速度，提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。另外，供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)重組改造,設(shè)立配送中心，減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離，以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨。

起密切聯(lián)系，建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)－生產(chǎn)－分銷體系。近來(lái)基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無(wú)尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào)，優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源，提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐，集成了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外，企業(yè)通過(guò)物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)零售商倉(cāng)庫(kù)，第三方物流的組合配送服務(wù)，這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無(wú)尺度特點(diǎn)。

二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問(wèn)題。

（1）供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬?duì)獨(dú)立的自主實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo)，整個(gè)供應(yīng)鏈的管理只能通過(guò)這些相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體協(xié)調(diào)完成。每一個(gè)成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式，而且相互之間，并沒(méi)有一個(gè)主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會(huì)受到其它成員企業(yè)變化的影響，并會(huì)引起其它成員企業(yè)的變化。整個(gè)供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個(gè)供應(yīng)鏈納入一個(gè)模型，采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過(guò)程，這樣一來(lái)就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。

（2）供應(yīng)鏈所面臨的是一個(gè)充滿動(dòng)蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境，盟友和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在變化，而供應(yīng)鏈的自身也在不時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下，選擇合適的供應(yīng)商和分銷商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評(píng)估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對(duì)于成員企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。而目前在針對(duì)供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中，更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個(gè)靜態(tài)的或變化很遲緩的對(duì)象，大多采用串行的計(jì)劃與控制模式，這樣就過(guò)分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性，缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性，因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。

（3）供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識(shí)流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬(wàn)別，對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容，供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個(gè)整體、怎樣實(shí)現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同，這些都是亟待解決的問(wèn)題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式，不同職能部門之間的信息交接，很容易造成過(guò)程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個(gè)企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理，在一般相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限信息共享和信息傳遞，沒(méi)有能夠真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營(yíng)過(guò)程集成。

業(yè)都是獨(dú)立的利益主體，很難通過(guò)整體供應(yīng)鏈模型來(lái)實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化，只能通過(guò)協(xié)調(diào)這些利益獨(dú)立的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此，近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上，提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。

分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式，它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的獨(dú)立性，比較符合供應(yīng)鏈管理實(shí)際。但是，與集中控制相比，分散控制下節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立決策行為使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間常常會(huì)發(fā)生利益沖突，致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為：

首先，理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動(dòng)，供應(yīng)鏈就有可能實(shí)現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實(shí)際情況，供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點(diǎn)企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突，每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。

其次，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性參與者，所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺乏信息交流，致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真，產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測(cè)進(jìn)行訂貨決策時(shí)所產(chǎn)生的需求信息失真時(shí)，分銷商無(wú)法確定市場(chǎng)的真實(shí)需求信息，導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)波動(dòng)，產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過(guò)高及質(zhì)量低劣等。研究表明，供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多，需求信息失真現(xiàn)象越明顯。

再次，由于供應(yīng)鏈時(shí)滯的存在，制造商實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差，系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險(xiǎn)，制造商常常將采購(gòu)訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移，而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實(shí)際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明，制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說(shuō)明，制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外，還受到來(lái)自客戶需求變動(dòng)的影響。

還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存控制密切相關(guān)的一個(gè)最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題就是均衡市場(chǎng)是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個(gè)定態(tài)。boldrin&montrucchin（1986）通過(guò)研究認(rèn)為均衡市場(chǎng)具有混沌特性，這種動(dòng)力學(xué)行為是由折現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過(guò)程產(chǎn)生的硯。kopel（1997）和haas（1998）通過(guò)初始庫(kù)存策略對(duì)均衡市場(chǎng)的混沌控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。此后，許多學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌特性進(jìn)行了研究，這些研究成果由majumdar，mitra&nishmura（2000）進(jìn)行了綜述。然而，許多均衡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模型研究中考慮庫(kù)存的作用很小，他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好，競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)及預(yù)測(cè)的遞減反饋。

三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義。

作為一種復(fù)雜的非線性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時(shí)滯性、多變性、開(kāi)放性、涌現(xiàn)性和動(dòng)態(tài)性以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點(diǎn)。所以，經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計(jì)和線性的方法己無(wú)法深入刻畫(huà)伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色，為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。

在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中，目（下轉(zhuǎn)第34頁(yè)）前許多研究基于隨機(jī)理論、動(dòng)態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論，通過(guò)集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型，使反映實(shí)際情況的精確性越來(lái)越高。然而，這些模型在建立過(guò)程中都相應(yīng)采取了多種簡(jiǎn)化方法，有些簡(jiǎn)化是合理的，而有些簡(jiǎn)化可能忽略了許多有用的信息，導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。

用非線性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對(duì)待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無(wú)法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。

復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問(wèn)題的解決提供了一種非線性方法論，為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問(wèn)題的新視角和分析問(wèn)題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線性動(dòng)力學(xué)分析工具來(lái)研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象，通過(guò)建立一系列非線性模型，描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價(jià)的預(yù)測(cè)方法以及牛鞭效應(yīng)的非線性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架，這些對(duì)于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。

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