不斷學習和提升是追求成功的必經(jīng)之路。突出重點是寫一篇較為完美的總結(jié)的關(guān)鍵,要抓住最核心的內(nèi)容??偨Y(jié)范文適合作為寫作的參考,但不宜直接照搬。
高績效教練心得篇一
為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手?一個通俗真實的例子,引出了這本書對于教練或者領(lǐng)導者定位的新鮮點。
這個概念第一次在公司組織的樊登讀書會上認識,就有很非常深刻的印象和興趣,作為培訓老師,這恰恰就是老師和學員之間的重點溝通技巧和科學辦法。
《高績效教練》的作者是約翰·惠特默爵士,是教練領(lǐng)域的先行者,分析了改變的本質(zhì)和作為教練的管理者的角色,提出了教練的本質(zhì)是提升客戶的覺察力、責任感和自信心;領(lǐng)導者的任務是兩條,一是完成任務,二是培養(yǎng)員工,特別是作者建立的grow教練模式【目標(goal),現(xiàn)狀(reality),選擇(option),意愿(will)】成為教練的基本模型。
我們往往覺得員工需要我們?nèi)ソ蹋氯诵枰覀內(nèi)蛶魇?,雖然在公司沒有嚴格意義的教練,但是在團隊相處中,教練的角色又是在不斷的運用著。我們總是想給好的經(jīng)驗分享給大家,傳輸給大家,卻往往因為方式的不合適,給與員工或者新人束縛的規(guī)矩。
工作中,我們對員工一遍遍地教訓和指點,收效總是不大。通常我們批頭蓋腦一堆自責,對方只會拉出一大堆理由,還覺得非常委屈。因為他根本沒覺得這是他自己應該要解決的問題。
書中提到教練存在的前提:相信人的潛能。
我們應該看到人們的潛力,而不是他過去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨特的特長,比如玩紙牌,或者玩航模什么的。這說明他有著極強的創(chuàng)造力沒有在工作中得到釋放。只要我們能能調(diào)動他們的潛能,他們都將成功。
無論我們用教練,建議,咨詢,引導,還是輔導的方式,我們工作的有效性在很大程度上取決于我們相信人類的潛能。教練互動的深層目標是幫助對方建立自信。歸根到底,能否給對方足夠的自信,將決定著輔導的成功與否。
通過學習這本書,不管是與員工溝通,還是與跨部門溝通,還是在生活中對朋友在家庭中對父母和孩子溝通,都有了新的思路。不要強加于別人你認為好的經(jīng)驗和思路,引導對方自己做出最重要的決定,最科學的辦法,往往是最有實際意義的!
高績效教練心得篇二
高績效組織是指在相同條件下,能夠創(chuàng)造出更高卓越業(yè)績的企業(yè)組織。它們不僅在客戶滿意度、員工滿意度、經(jīng)濟效益等方面表現(xiàn)突出,更重要的是,它們能夠持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新、適應市場變化,保持吸引力與競爭力。高績效組織已成為企業(yè)管理中的熱門話題,不少組織力求成為高績效組織。本文結(jié)合個人的經(jīng)驗和觀察,談談對高績效組織的一些心得體會。
第二段:高績效組織的關(guān)鍵因素(250字)。
高績效組織能夠在市場競爭中脫穎而出,不僅要有優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務,更要有優(yōu)秀的管理。經(jīng)濟學家馬修·賽爾斯提出的“三點定律”成為了高績效組織管理的基石,即制定清晰的目標,營造有利的環(huán)境,提供公平的獎勵。制定清晰的目標可以讓組織成員明確自己的目標和發(fā)揮空間,營造有利的環(huán)境可以讓組織成員感到輕松愉快、積極向上,提供公平的獎勵可以讓組織成員受到公正的待遇,激發(fā)出更大的工作動力。此外,高績效組織還需要注重溝通和協(xié)作,團隊間的溝通和合作能力直接影響組織的效率和創(chuàng)造力,也是構(gòu)建高績效組織的關(guān)鍵因素之一。
第三段:對高績效組織的反思與啟示(250字)。
構(gòu)建高績效組織不是簡單的模仿和復制,而是需要每個組織根據(jù)自身情況進行探索和反思。在實際操作中,企業(yè)不應盲目跟風,只追求短期效益,而應該深入挖掘自己的資源和潛力,建立符合自己特點的高績效組織。為了形成有競爭力、有活力的高績效組織,企業(yè)需要領(lǐng)導者和員工的共同努力。領(lǐng)導者要以身作則、樹立榜樣,以行動打造員工信任感和歸屬感。員工則要使自身特長得到充分發(fā)揮,堅持不懈地學習和鉆研,并持之以恒地追求卓越。
第四段:高績效組織的幸福管理(250字)。
高績效組織不僅僅具有卓越業(yè)績,更是構(gòu)建在幸福管理基礎(chǔ)之上的。幸福管理是指人力資源管理方式的一種全新理念,著重強調(diào)人性化、社會化和網(wǎng)絡化的理念,以員工幸福為核心,全面提高員工綜合生產(chǎn)力。在高績效組織中,幸福管理表現(xiàn)在如下幾個方面:注重員工的情感需求和生活潛能的開發(fā),為員工提供全面的成長平臺和發(fā)展機遇,建立保障機制保障員工的合法權(quán)益。幸福管理旨在培養(yǎng)一支有理想、有追求、與組織高度匹配的生產(chǎn)力隊伍,同時以員工的幸福作為企業(yè)成長的基礎(chǔ),實現(xiàn)真正的多贏。
第五段:總結(jié)(250字)。
高績效組織是構(gòu)建于復雜的管理機制和學問基礎(chǔ)之上的。因此,我們不僅需要向高績效組織學習,還需具備開放心態(tài),借鑒國際先進經(jīng)驗,并將其整合到實踐中,逐漸培養(yǎng)適合自己組織的獨特文化。在這個過程中,要樹立先進管理理念,為企業(yè)未來發(fā)展鋪設(shè)更堅實的基礎(chǔ)。高績效組織不僅能夠提高企業(yè)競爭力,同時也能帶給員工幸福感和成就感,是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的不二法門。
高績效教練心得篇三
我們來看定義:“教練是客戶的伙伴,通過發(fā)人深省和富有想象力(創(chuàng)造性)的對話過程,最大限度地激發(fā)個人的天賦潛能和職業(yè)潛能”。也就是說,他們采取某些手段,通過改變你的心智模式(心智模式又是啥?大白話來說就是你看待問題和思考的方式),間接作用于你的行為模式,進而持續(xù)的實現(xiàn)高績效目標。這種改變據(jù)說是從根源上做文章。
就是這么一個簡單的邏輯,完全自洽。問題在于,你用來改變我心智模式的手段是什么?真這么厲害嗎?但你千萬別以為作者有啥葵花寶典之類的可以讓你登頂武林,這個秘密武器就是我們每天都在進行的“對話”(充分印證了何謂大道至簡,大巧不工,詳見喬峰是如何用一套太祖長拳封神江湖的),圍繞著這個“道”,本書一大半的篇幅就是告訴你“對話”的三十六種理論基礎(chǔ)(告訴你我不是在吹)、七十二點哲理(如“教練不是一種技術(shù),而是一趟旅程”之類的讓人心潮澎湃的話語)及一百零八種功效(所以你要學,最好花錢來參加一個三天兩夜的培訓,然后做個a4紙帶蘿卜章的認證,當然更重要的是企業(yè)要來購買我的產(chǎn)品,讓我來教你一眾高管怎么跟下屬好好的聊天,怎么思考基業(yè)長青之道,一次買三年的療程效果最佳),還有一小半就是告訴你按一二三四的'規(guī)定流程,結(jié)合五六七個原則來進行“對話”,并匹配了_十個相應的問題(按書中所言,其中最經(jīng)典的最讓作者驕傲的問題就是“還有呢?”),這就是本書(號稱教練行業(yè)之圣經(jīng))的全部內(nèi)容。
所以,教什么?又練什么呢?正所謂“道可道,非常道”,關(guān)鍵還是得靠自己去領(lǐng)悟啊!
《高績效教練(原書第5版)》讀后感(六):教練型領(lǐng)導如何激發(fā)高績效
國際教練聯(lián)合會(icf)的教練定義是:教練是客戶的伙伴,通過發(fā)人深省和富有想象力(創(chuàng)造性)的對話過程,最大限度地激發(fā)個人的天賦潛能和職業(yè)潛能。在教練眼里,人類就像是橡樹的種子,每一顆都蘊藏著可以成長為參天橡樹的潛質(zhì)。我們需要汲取營養(yǎng)、鼓勵和陽光,而那顆橡樹的本質(zhì)特征依然在我們體內(nèi)。
高績效教練心得篇四
這是一本教你如何成為一個好的教練如何激發(fā)自己和別人潛能的工具書。
核心觀點:教練的本質(zhì)和提問的方法
一:教練的本質(zhì)
教練給我們的一般印象是提供方法技巧的,這其實是我們的誤解。教練的本質(zhì)是用一系列方式去引導和激發(fā)選手自身天生的學習潛能。
首先是提升選手的覺察力,覺察力是一個人對自己身體和周邊環(huán)境的感知能力,是有層次之分的。
案例1:人在喝醉酒的時候會失控斷片,這是覺察力低的時候。人在早上剛起床,精神飽滿,對一切有高度集中的注意力,這就是覺察力高的時候。
教練要提出具有描述性細節(jié)的具體問題來引導選手的注意力,從而提升他們的覺察度。
案例2:滑雪教練教網(wǎng)球隊員打球時,因為他自己不會所以他不能下具體命令,只是單純的描述隊員不規(guī)范的動作是啥樣的給予及時反饋。時刻提醒選手對自己的動作和動作達成的效果有一份覺察。訓練效果竟超過了專業(yè)網(wǎng)球教練。
其次是建立選手的責任感,如果教練只是單純的下命令,把選手的成長責任搶過來,當選手成績不如人意時,會本能的責怪教練,建立選手的責任感他會因為是自己的選擇而更加努力。
案例:當公司為了員工成長安排培訓占用員工的休息時間時,大家都是消極怠工懶散狀態(tài)。但當你讓員工自己選擇是用這兩個小時成長學習技能還是去休息時,大家?guī)缀醵歼x擇學習并且狀態(tài)積極。同樣是培訓,因為是自己的選擇增加了責任感,調(diào)動了積極性,達到了更好的效果。
二.提問方法(grow模型)
grow模型一共分四步:設(shè)立目標,分析現(xiàn)狀,選擇方案,具體行動。是通過客觀的不帶批判性的具體提問來讓回答者逐漸了解自己的情況,結(jié)合實際主動給出具體,可實現(xiàn)的答案從而順其自然的解決問題。
案例1:設(shè)立目標
當一個人要減肥時首先詢問他想達到一個什么效果多久達到。讓他自己判斷是否可行可接受。然后詢問他的飲食和運動習慣,能接受的強度。告訴他,他的強度可以達到什么效果。然后把目標和實際情況結(jié)合變成具體每天的任務。再簽訂一份合同。因為整個方案都是通過他的回答他的實際情況制定的,所以可行性會更高,也會增強他完成的信心。
分析現(xiàn)狀,選擇方案,具體行動等步驟都可以用這種提問方式讓回答者自己給出解決方案。
總結(jié):
這本書給我們描述了一個高績效教練應該采取的正確方法,不是給選手傳授技能,而是幫助選手提高覺察力建立責任感。具體的方式可以通過grow模型來提問。在不斷的提問中讓選手清楚自己的情況,制定最佳策略,最終有效行動。
啟發(fā):
一. 將來教練會變成一個跨出運動領(lǐng)域面向大眾服務的全新職業(yè),發(fā)展前景很好。
二. 當你的經(jīng)濟情況不允許你請教練時,你可以學習這種提問方式,通過不斷向自己提問理清思路解決問題,成為自己的王牌教練。
金句:
1,我們應該看到人們的潛力,而不是他過去的表現(xiàn)。很多員工在工作之余都有著獨特的特長,比如打麻將,或者玩航模什么的。這說明他有著極強的創(chuàng)造力沒有在工作中得到釋放。只要你能調(diào)動他們的潛能,他們都將成功。
2,教練互動的深層目標是幫助對方建立自信。歸根到底,能否給對方足夠的自信,將決定著輔導的成功與否。
3,人們在聽到別人給出建議的時候腦海中的第一反應是這個建議為什么不行,有什么問題
高績效教練心得篇五
首段:高績效教練的重要性和定義(200字)
作為教練,每個人都追求取得最佳的結(jié)果,幫助學員實現(xiàn)他們的目標。然而,僅僅是將學員帶到目標前,卻并不是一個高績效教練所體現(xiàn)的全部。高績效教練要追求的是學員最大程度的成長和發(fā)展,在達到目標的同時,為學員提供完善的支持和指導。為此,高績效教練需要綜合運用各種技巧和策略,以全方位的方式幫助學員提升自己的能力和技巧。
二段:高績效教練的準備工作和技巧(300字)
高績效教練在開始培訓工作之前,需要對學員進行全面的了解和準備。他們會仔細歸納和分析學員的優(yōu)勢和不足,以制定合理的訓練計劃。在培訓過程中,高績效教練還需要具備良好的溝通技巧和洞察力,以準確理解學員的需求和心理狀態(tài)。只有這樣,他們才能有效地根據(jù)學員的個性化需求提供相應的支持和指導,激發(fā)他們的潛力和動力。
三段:高績效教練的激勵和激發(fā)學員潛力的方法(300字)
高績效教練知道如何激勵學員,并激發(fā)他們的潛力。他們會運用不同的方法和策略來激發(fā)學員對學習和成長的熱情。例如,他們會為學員制定具體、可量化的目標,并設(shè)立獎勵機制,以促使學員保持動力和專注力。此外,高績效教練還會根據(jù)學員的不同需求和偏好,靈活應用正反饋和建設(shè)性批評,使學員能夠更深入地了解自己的優(yōu)勢和不足,進而持續(xù)改進和進步。
四段:高績效教練的支持和反饋(200字)
高績效教練在學員的道路上充當著導航員的角色。他們提供必要的支持和反饋,讓學員在面對困難和挑戰(zhàn)時能夠有所依靠。他們會引導學員樹立正確的態(tài)度和信心,鼓勵他們突破自己的界限。在學員取得進步和成就時,高績效教練會及時給予肯定和鼓勵,以強化學員的自信心和積極性。
五段:總結(jié)高績效教練的重要性和影響(200字)
高績效教練以其獨特的方法和策略,為學員的成長和發(fā)展提供了廣闊的舞臺和機會。他們的專業(yè)判斷和訓練經(jīng)驗能夠引導學員更好地認識自己,完善自己的技能和能力。在高績效教練的指導下,學員能夠清晰地設(shè)定目標,并積極努力去實現(xiàn)。高績效教練的心態(tài)和技巧是學員成功的關(guān)鍵因素,也為學員的未來發(fā)展開辟了新的道路。因此,我們應該高度重視高績效教練的作用,并不斷提升自己的績效教練能力。
高績效教練心得篇六
開篇的第一篇來講教練這個大家最熟悉應該是體育運動,但是在這篇文章里面可以看到教練的目的是幫你發(fā)現(xiàn)問題,這個角度就和之前的不一樣引人入勝。
文中也提到要做一個好的教練關(guān)鍵的任務是什么?如何來提問?什么樣的問題才能算是一個好的問題?溝通的模型grow,最后給出了幾個基礎(chǔ)的問題類別,教人如何進行提問。從書中不難得到,教練的關(guān)鍵任務就是培養(yǎng)覺察力,知道自己周圍發(fā)生了什么,同時意識到自己在做什么。提高覺察力的一個方法就是仔細的提問,注意每一個細節(jié)。激發(fā)自身的責任感,這是一個教練和老師的最大區(qū)別。
如何提出一個好的問題呢教練式的提問目的在于讓學生更好地覺察,那么一個好的覺察引導性的問題其實就不應該包含「為什么」和「如何」,用「什么」「何時」「誰」「多少」等開放但是有確切答案的,比如「球過來的時候是往哪轉(zhuǎn)」「球觸地后速度增加還是減少了」等等問題來引導我們更多地覺察正在發(fā)生的事情。但是這時候用「如何打好這個球」或者「為什么這個球沒接住」這樣的問題,一方面會引起學生的防御心理,另一方面思考分析和覺察是兩個不同的過程,甚至不能一起進行。
提問可以按照grow的順序來提問,g是goal,我想達成什么樣的目標,r是reality,現(xiàn)狀是什么樣的,o是options,我有什么樣的選擇,然后w是各種when,where,who,what等,比較重要的一個w是will,意愿。按照這個順序來進行有效的溝通,對于提問者或者是回答者都會處于一個相對放松的狀態(tài),不必要僵持對峙反而會讓事情變得被動。
高績效教練心得篇七
金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準備了專業(yè)的營銷培訓,從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn),到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導帶領(lǐng),去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的。總而言之一個高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果,用心打造世界級產(chǎn)品和服務,想顧客所想,想顧客未想,超預期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的,應用才是我們學習的目的、沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向,做好團隊成員應做好的工作,了解清楚團隊精神和奮斗目標,認真學習專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權(quán)力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊膭顖F隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。
同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結(jié)、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業(yè)文化和組織能力,體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求,那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目標。
高績效教練心得篇八
"大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。"我想各類企業(yè)培訓的目的就是要讓大學之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,達到止于至善。兩天的高績效團隊建設(shè)與管理的培訓課程讓我獲益良多,充分認識到管理不再停留在"管人、理財"的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,"分"就是要分工明確,責任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化。"合"則要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關(guān)系進而達到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的.三大表現(xiàn)。
為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標、明確職責、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進行工作管理,減少領(lǐng)導者日常管理工作的時間比重,達到提高員工個體素質(zhì),讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶,讓每個人的工作責任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內(nèi)部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效。"已欲立而立人,已欲達而達人"我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務能力之外,還應對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益達到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設(shè)高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領(lǐng)導,決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標,強化團隊成員對目標的認同感,明確責任,加強紀律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設(shè)與管理中,我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
感想。
高績效教練心得篇九
自4月14日我礦開展了為期7天的干部培訓活動.通過培訓,使我深刻認識到“團隊”在工作中的重要性和如何當好管理者。下面我就把學習的一些個人感受和今后的工作打算總結(jié)如下:
我通過三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴大再生產(chǎn),從弱到強到的艱心力程,深深感到我礦的今天光輝成就,是多么的不容易發(fā)展起來的,特別是我們礦例年來發(fā)揮出的團隊精神和戰(zhàn)勝一切困難的精神,讓我認識到珍惜我們現(xiàn)在的榮譽感和身上堅負的重擔。通過接受《如何打造高績效團隊》培訓,使我受益非淺,三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點和詳實的案例、團隊活動,從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優(yōu)秀的管理者的心態(tài)和方法。對調(diào)整工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高能力水平起到了積極作用。經(jīng)過七天認真的學習,我認為做一位優(yōu)秀的管理者應該從愛崗敬業(yè)開始把職業(yè)當作事業(yè)來對待,我的理解是接受上級下達的任務,向下級傳達任務,并帶領(lǐng)下級出色地完成任務。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是:用上級喜歡的方式與他溝通,用上級喜歡的方法去做事情,在上級需要你的時候給他一些建議;找到一套行之有效的方法,迅速地培訓下屬讓其掌握,團隊齊心協(xié)力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對周圍事物的看法,也影響著人們的學習和生活方式。心智模式是一種思維定勢,不同的心智模式,導致不同的行為方式。當我們的心智模式與認知事物發(fā)展情況相符,就能有效地指導行動;反之,就會使自己好的構(gòu)想無法實現(xiàn),但是,人無完人,每個人的心智模式都存在一定的缺陷,它是一種客觀存在,不容置疑。不良的心智模式會妨礙我們的組織學習,會影響我們對世界的看法,但很多人不愿意承認自己的心智模式存在缺陷,更不能自覺地去進行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了,我們都會認為事在這方面有能力;對于沒有做好的事,則認為是自己的能力不行。其實,這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此,我們只有把心智模式攤開來,去體會、認知,并加以檢視、改善,這樣才會把事情做得更好。 所以我們便開始探討認知心智模式,并加以改善修煉。從以下三個方面來體會修煉。
(一)必須學會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己 不能首先把責任推給別人,而必須學會首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己,看看自己的心智模式有哪些不妥的地方,一個人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷"照鏡子",才能更清晰地認知自己,認清自己的優(yōu)缺長短,更能讓自己揚長避短,讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色,更為淋漓盡致。
(二)必須學會有效地表達自己 我們很多時候會遇到心情不舒暢,在這種情況下,建議反思一下自己是否學會了有效地表達自己的想法。只有能夠"有效地"表達,才能進行良好的溝通,才會有更多的朋友和伙伴,才能贏得別人對你的理解與信任。
(三)必須學會開放心靈,容納別人的想法 世界上有兩人:一種人始終把自己的思想緊鎖,不開放自己的心靈,聽不進別人的聲音;另一種是現(xiàn)代人,一個心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法,改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個培訓高級經(jīng)理的游戲叫"拍賣游戲"。拍賣的規(guī)則是:一,報價應逐漸上升;二,發(fā)覺錢不夠或不值得買時可以放棄,誰報價高賣給誰;三,這個游戲沒底價。有三對人來配合,前二對都是背靠背站著,各自報價把商品買到手。最后一對則是面對面站著,事先雙方進行了溝通,商議在拍賣規(guī)則下,如何以最少的錢把商品買到手。前二對競爭價格交互攀升,最后以較高的價格成交。最后一對經(jīng)過溝通,不再相互"殺傷對方",以很低的價格成交??梢?,背靠背,競爭的結(jié)果是兩敗俱傷;面對面,都獲得了成功,雙方得利。
但是,心智模式的修煉無論對個人或是對組織來說,都是最艱難的修煉,所以我們必須具備鍥而不舍的精神,堅持,堅持,再堅!
心態(tài)變,態(tài)度就變;態(tài)度變,行動就變;行動變,習慣就變;習慣變,人格就變;人格變,命運就變;命運變,人生就變。
(一)重學習,提水平 新形勢下的工作要求我必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),而作一個基層安全培訓教師,更要在加強學習,提高個人綜合素質(zhì)上下功夫,努力適應工作需要。一是要加強政治理論學習,時刻保證政治上的堅定性,學會用黨的理論分析處理問題,明確政治方向,提高政治鑒別力和敏銳性,在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場堅定。要加強世界觀改造和黨性鍛煉,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定共產(chǎn)主義理想信念,提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強業(yè)務知識的學習。業(yè)務知識是干好工作的“看家本領(lǐng)”,所以我要自覺帶頭學習好,只有自己學會弄懂了,才能帶領(lǐng)全中心職工干好房產(chǎn)交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強、業(yè)務精、作風硬的戰(zhàn)斗集體;才能更好地服務于當事人,從而贏得當事人的支持和理解。三是要加強對上級指示要求的學習。要結(jié)合本單位的實際,完整準確地理解和把握上級精神,真正把上級精神吃準吃透。四是要加強多學科、多領(lǐng)域的學習。要充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙報刊等媒介,開闊視野,主動學習新知識,掌握新技能,全面提升自身綜合素質(zhì),努力將個人塑造成為能適應不同工作需要的復合型人才。
( 二)講正氣,促團結(jié) 作為安全培訓教師,千萬不要以為自己是高人一等,更不要以為自己有點能力,就唯我獨尊,自恃高明,不把別人放在眼里,對別人的意見不屑一顧,妄加駁斥。二是要集思廣益,不要主觀臆斷。一個人的能力再強、水平再高,也總是有限的。只有將職工的積極性調(diào)動起來,聰明才智發(fā)揮出來,才能增強決策的科學性,減少工作的失誤。有平等、協(xié)調(diào)共事的意識,遇事和大家多商量、多溝通,經(jīng)常性地交流思想、交換意見,主動出主意、想辦法。要通過自身的作風,創(chuàng)造一種大家敢講真話、說實話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當榜樣,做示范 我們常說“喊破噪子,不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個單位,人員的能力水平參差不齊,要想成為一個政治硬、作風好、業(yè)務精的戰(zhàn)斗集體,必須當好模范,起好示范帶頭作用。要求別人做到的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做,扎扎實實地做制度的表率、學習的榜樣、業(yè)務的尖子、廉政的楷模、工作的典范,用自身的勤學、苦思、善管、肯干,感召他人、影響他人,帶動職工勇于吃苦、樂于奉獻、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新,這樣,我們的工作才會產(chǎn)生無窮的動力,才能不斷躍上新的臺階。
(四)、善協(xié)調(diào),促工作 安全培訓工作政策性強,涉及面廣,需要方方面面的大力支持和協(xié)作,這就要求我應注意擺正自己的位置,主動協(xié)調(diào)各方關(guān)系,大力營造一個全社會理解我們、關(guān)心我們、支持教培工作的良好局面。
結(jié)合自己幾年來的工作實際,就如何做一名合格的安全培訓教師,談幾點體會和看法。一、增強隊伍的團結(jié)意識,發(fā)揮隊伍的整體效能,是一名教育工作者應具備的基本能力,不僅要有強烈的責任感、事業(yè)心和大膽負責的精神,把各自的潛能發(fā)揮出來,使大家的智慧凝聚在一起,形成整體的合力。只有這樣,部門成員才覺著自己受到了領(lǐng)導的尊敬,有責任干好工作,積極完成分配的教學任務。同時,作為一名培訓教師,不能把個人的意見強加于他人,個人的智慧畢竟是局限的,俗話說得好“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。作何工作只有這樣,才能增強部門的團結(jié)意識,發(fā)揮隊伍的整體效能,積極完成好工作任務。
總之,通過培訓學習活動,要真正把思想統(tǒng)一到行動上來,充分認識這次培訓的意義,要以這次學習為契機,努力糾正自身存在的各種問題,爭取以嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。
“工作就意味著責任,責任成就人生”,這是陳浩老師培訓的《打造高績效團隊》的開場白,通過這兩天來的學習讓我深有感觸。他讓我明白學習不是為了知道而是為了做到。無論自己所做的是什么樣的工作,只要盡職盡責地去把它做好,所做的事情就是充滿意義的,人生也如此。
這次的學習培訓,本來以為是團隊高層的領(lǐng)導者才需要掌握的管理知識,學習之后有了新的認識,其實我們不同級別不同崗位的員工都是團隊的建設(shè)者。打造一個高績效的'團隊是每個企業(yè)都想要的,只有每個員工都明白了高績效團隊是如何打造的,是如何管理和運作的,這樣員工我們才知道自己應該干什么,應該怎么做,才能各司其職,更好的完成本職工作,更好的去完成領(lǐng)導交待的每項任務和整體目標的達成。
經(jīng)常聽大家說:“今天工作不努力,明天努力找工作”,當時聽了只是笑笑而已。其實,這句話里面,是存在一個負責任和不負責任的因果關(guān)系。陳浩老師也說過只有辛辛苦苦的工作,才能舒舒服服的生活,同樣也在告訴我,要對你的工作負責,就是對你的人生負責。對于本職工作,要做一個有責任感的導游,每天上班之前,要認真檢查自己的腰麥是否能夠正常使用以及參觀所到各處的儀器是否正常運行,把發(fā)現(xiàn)的故障排除在上班前,在工作中面對客人提出的各種疑惑,無論是該解決的還是不該解決的,只要是客人提出疑惑,我們就應該及時解決,這就是對工作負責任的表現(xiàn),讓客人對我們酒莊留下好的印象。
不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是我們對工作的態(tài)度。要有奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入這個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發(fā)展壯大。團隊是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
通過學習《打造高績效團隊》使我深刻認識到每個人只有銳意進取,與時俱進,把自己融入團隊,奉獻自己,才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風貌。
10月19-20日,我行在風景迷人的萬佛湖湖畔舉行了“高績效團隊管理提升”的培訓,我部作為本次培訓的承辦部門,我本人也參加了這次培訓,短短的兩天里,講師圍繞優(yōu)秀團隊的管理者角色定位與自我管理、團隊不同階段與管理策略、高效團隊的溝通、高效團隊的目標管理、團隊領(lǐng)導如何讓用人、育人和團隊激勵等六大方面,通過案例分析、現(xiàn)場演練、提問題和課外娛樂的方式進行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實,針對性性強,學習氣氛濃厚,培訓雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個全新的開始,因為他為我們今后的工作打開了一個全新的窗口,我們可以用所學到的知識去解決工作中遇到的各種各樣的問題,同時通過此次培訓可以對我們平時工作進行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓,也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導和引領(lǐng),簡單歸納自己的學習心得,主要有以下幾點:
在平時的工作中我們曾無數(shù)次提到團隊這個詞,也曾討論過什么是團隊,也知道團隊的力量是1+1大于2;但是沒曾想過團隊真正的內(nèi)涵,也沒有真正領(lǐng)會出做好一個高績效團隊應從哪幾方面突破,通過學習了什么是團隊的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標被高效組織起來的一群人。也是通過有效的溝通、共同奮斗、共同負責、團結(jié)和諧的一個組織。講師給我們舉了“唐僧為什么能管理好他的團隊,最終西天取經(jīng)歸來”的例子,首先是因為唐僧作為領(lǐng)導者通過自己的觀察和思考,充分認識到團隊成員各自優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式。二是制定計劃和目標,以目標為導向,使每個成員都有明確的目標,激發(fā)團隊每個成員的潛能。三是合適的時機采取合適的行動,當他的團隊在行動的過程中遇到外部的困難和障礙時,他會向上溝通求助觀音菩薩,也就是他的上級來幫助他解決。四是當他的團隊內(nèi)部出現(xiàn)問題時,他會及時進行協(xié)調(diào)和溝通。最后是他自己的那份堅定的信念,對成員的關(guān)心和愛護。通過這個例子,我們可以看出高績效的團隊的管理過程并不是一件輕松的事,有時還會讓人感到無從下手,但是,一個團隊要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們在干什么,下一步我們應該干什么,只有方向正確了,目標明確了,才能發(fā)揮團隊的積極性,提高執(zhí)行力。
一個團隊的領(lǐng)導與成員、成員與成員、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能去干好工作。
首先團隊的發(fā)展,領(lǐng)導與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導通過與員工溝通來激勵員工、確立互信,讓每個人看到自己能行,使團隊成員更多地參與工作過程中去,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是領(lǐng)導要做好服務,這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導,有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,而是要更多是對團隊的責任,目的是把工作做好,因為工作最終要靠整個團隊的力量去完成,而不是靠某個人來完成,做好服務,給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
三是做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,甚至會出現(xiàn)強烈情緒的情況,所以團隊成員之間也要進行充分的溝通,調(diào)整好彼此心態(tài)和準確的角色定位,把個人目標與工作目標結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,團隊與其他團隊之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào),為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
要提高團隊執(zhí)行力,必須先提高團隊凝聚力,使每一位員工都要有團隊意識和集體榮譽感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮激勵機制,對不同的員工給予不同的激勵,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮,使其讓他熱愛這份工作。二是要可以授權(quán)的時候我們可以充分的授權(quán)。對于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強的工作,我們可以把此項工作描述清楚,充分的與他進行溝通,讓你的下屬制定計劃去很好的完成,讓他覺得他應該做好。三是領(lǐng)導要以身作則,不斷的學習新業(yè)務、新技能、新知識在工作上對其進行引導,使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應該落實執(zhí)行力。
總之,要建立一支高績效團隊,不僅僅是團隊領(lǐng)導的事,也是團隊里每一個人的事,只要團隊領(lǐng)導者熱心、誠信、負責、真心的和團隊成員交朋友,充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊發(fā)展,團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團隊。
高績效教練心得篇十
余世維博士,一個我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經(jīng)濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關(guān)于他的積極評價,終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績效團隊”,雖然只有短短的幾個小時,但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓中首先提到的概念就是“團隊”,我們天天講“團隊”,那么什么是“團隊”?“團隊”:即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結(jié)合這三點我將具體的談一下我的心得體會:
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動的回報,有沒有主動的溝通,有沒有主動的關(guān)切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”,它強調(diào)是一種主動精神,沒有人要求和強迫,自己認識到應該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領(lǐng)導不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎賞,才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設(shè)定的,如果你對自己的要求比領(lǐng)導的要求更高,那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題,一個有責任心的人,給他一個合適的崗位,明確相關(guān)的工作內(nèi)容或任務,告訴他想要達到的目標效果。然后適當?shù)姆艡?quán)和控制,他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作??傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關(guān)鍵因素。
二:思考性。
意思就是:我自己會不會注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題。現(xiàn)在很多人都是這個概念:反正我就是一打工的,領(lǐng)導說了的,安排了的,我們就去做,領(lǐng)導說怎么做我們就怎么做,領(lǐng)導怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關(guān)系,想對策那是領(lǐng)導的事情。一旦發(fā)生問題就往領(lǐng)導那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領(lǐng)導的責任。余世維先生講課的時候講到:領(lǐng)導相對于下屬而言最應該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況,領(lǐng)導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質(zhì)、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員,都應該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊,能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領(lǐng)導之間、領(lǐng)導和領(lǐng)導之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認識,有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情,而是要在實際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標,形成一股強大的向心力,并按時保質(zhì)保量的完成自己的工作,營造一個和諧的團隊,打造一個成功的團隊,成為一個高績效的團隊!
高績效教練心得篇十一
通過高績效團隊學習,良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導分配的任務,做好本職工作,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見,在此分享心得。下面是本站小編為大家收集整理的高績效團隊學習心得,歡迎大家閱讀。
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善?!蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓的目的就是要讓大學之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,達到止于至善。兩天的高績效團隊建設(shè)與管理的培訓課程讓我獲益良多,充分認識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,“分”就是要分工明確,責任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化?!昂稀眲t要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關(guān)系進而達到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。
為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標、明確職責、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進行工作管理,減少領(lǐng)導者日常管理工作的時間比重,達到提高員工個體素質(zhì),讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶,讓每個人的工作責任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內(nèi)部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效。“已欲立而立人,已欲達而達人”我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務能力之外,還應對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益達到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設(shè)高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領(lǐng)導,決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標,強化團隊成員對目標的認同感,明確責任,加強紀律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設(shè)與管理中,我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
周六晚,千禧城陽營銷中心團隊進行了打造高績效團隊的學習,這次學習氛圍特別濃厚,大家都積極踴躍地進行發(fā)言。此次培訓內(nèi)容與我們現(xiàn)實工作密切相關(guān),大家都從各自角度結(jié)合實際進行了答問,通過此次學習讓我對團隊有了更深的。
心得體會。
首先我對團隊的概念有了清晰的認識。知道了團隊的概念,讓我認識到,作為團隊中的一員,我應該以一個什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團隊的工作當中去。從千禧國際村這個項目開盤至今,一直工作在這里,可以說是看著千禧國際村一步步走過來的,從最初的平淡到現(xiàn)在的相對熱銷,這與我們千禧大團隊,與千禧城陽營銷中心團隊目標一致、團結(jié)協(xié)作是分不開的。團隊中的我們有著共同的目標――完成今年2個億的銷售任務。有著共同的承諾--實現(xiàn)這個任務是每個人的責任。
通過這次學習,意識到我所處的團隊與成功團隊存在的差距。今后的工作中,要以一個成功團隊的標準來要求自己,與同事多溝通,為團隊的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議,為實現(xiàn)我們團隊共同的目標去努力奮斗。
相信千禧城陽營銷中心會成為一個高績效的團隊的,相信“振興國際村,我在必成功”!
星期六,學校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓,培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓的一些感悟和體會。
一、作為管理者,如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標,也只有所有的成員都明白目標在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2、能夠?qū)F隊成員進行良好的分工,對工作進行合理的量化,盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成,導致后面工作拖延的沙漏效應,從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確,制定標準,并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據(jù)團隊成員的特性,將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導需要能夠善于聽取意見,從而對流程進行優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責任心,從而才能建立領(lǐng)導的凝聚力。
二、作為員工應具備如下素質(zhì)。
1、良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導分配的任務,做好本職工作。同時無論領(lǐng)導的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風,用一個將軍的。
名言。
來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷,但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力,能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導用適合的方式提出改進意見。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚——團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧,因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力,團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團隊的力量。
感謝學校安排的這次培訓,讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓,我一定會抱著積極學習的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準備了專業(yè)的營銷培訓,從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn),到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導帶領(lǐng),去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的??偠灾粋€高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果,用心打造世界級產(chǎn)品和服務,想顧客所想,想顧客未想,超預期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的,應用才是我們學習的目的、沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向,做好團隊成員應做好的工作,了解清楚團隊精神和奮斗目標,認真學習專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權(quán)力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方。總之,要鼓勵團隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的。
座右銘。
印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。
同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結(jié)、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業(yè)文化和組織能力,體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求,那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目標。
高績效教練心得篇十二
高績效是每個人都渴望的目標,無論是在學業(yè)還是工作中,都希望自己能夠取得優(yōu)秀的成績和表現(xiàn)。然而,要達到高績效并不是一件容易的事情,它需要我們付出艱辛的努力和不斷的改進。在我過去的學習和工作經(jīng)歷中,我積累了一些關(guān)于高績效的心得體會,希望能夠分享給大家。
首先,設(shè)立明確的目標是取得高績效的前提。我們不能盲目地奔跑,而是應該有一個明確的方向和目標。在學習中,我會制定每周的學習計劃,包括要完成的任務和學習的目標;在工作中,我會制定每天的工作計劃,將任務分解成小步驟,逐一完成。設(shè)立明確的目標可以幫助我更好地管理時間、精力和資源,提高工作效率和學習效果。
其次,持續(xù)學習和自我提升是取得高績效的關(guān)鍵。無論是在學業(yè)還是工作中,我們都需要不斷地學習和提升自己的技能和知識。在學習中,我善于利用各種學習資源,包括課本、網(wǎng)絡、視頻、學習社群等,不斷拓寬自己的學習視野;在工作中,我會積極參加各種培訓和學習機會,提高自己在工作中的專業(yè)能力和技能。持續(xù)學習和自我提升可以幫助我跟上時代的步伐,適應不斷變化的環(huán)境,并保持競爭力。
第三,良好的時間管理和工作規(guī)劃是高績效的基礎(chǔ)。時間是有限的資源,我們需要合理規(guī)劃和安排時間,將主要精力投入到重要的任務和活動中。在學習中,我會制定每日的學習計劃,將重點時間安排在最佳學習時段,避免拖延和浪費時間;在工作中,我會利用時間管理工具,如番茄鐘和任務清單,幫助我提高工作效率和專注力。良好的時間管理和工作規(guī)劃可以幫助我高效地完成任務,提高工作表現(xiàn)和學習成績。
第四,有效的溝通和團隊合作是取得高績效的重要條件。在學業(yè)和工作中,我們往往需要與他人合作,共同完成任務和目標。良好的溝通和團隊合作可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)工作,提高工作效率和質(zhì)量。在團隊合作中,我會積極參與和傾聽他人的意見和建議,及時溝通和解決問題,共同努力達成團隊的目標。有效的溝通和團隊合作可以減少沖突和摩擦,提高工作和學習的效果。
最后,堅持和毅力是取得高績效的關(guān)鍵因素。取得高績效不是一蹴而就的,它需要我們堅持不懈地努力和付出。在學習和工作中,我會保持積極的態(tài)度和良好的工作習慣,通過持之以恒的努力和毅力不斷追求卓越。堅持和毅力可以幫助我克服困難和挑戰(zhàn),堅持到底,收獲高績效。
總之,取得高績效是每個人都希望實現(xiàn)的目標,但實現(xiàn)高績效并不是一件容易的事情。通過設(shè)立明確的目標、持續(xù)學習和自我提升、良好的時間管理和工作規(guī)劃、有效的溝通和團隊合作,以及堅持和毅力,我們可以不斷提高自己的工作表現(xiàn)和學術(shù)成績,實現(xiàn)高績效的目標。讓我們一起努力,追求卓越!
高績效教練心得篇十三
《打造高績效團隊》是一本對個人職業(yè)生涯有深刻的剖析和指導意義的書籍,書中著重闡述了三層意思,第一層關(guān)于團隊,第二層是關(guān)于高績效團隊,第三層是如何打造了高績效團隊,讀完此書,我感悟頗深。
一、關(guān)于團隊。團隊區(qū)別于一般的群體,是某一工作區(qū)域內(nèi)為實現(xiàn)共同的工作目標而相互協(xié)作、獨立工作的團體。團隊各成員需要有大局意識、協(xié)作精神和服務奉獻精神,也就是所謂的團隊精神,作為團隊的一員應不遺余力的為團隊的正常運轉(zhuǎn),高效運行奉獻自己的聰明才智,營造積極向上的工作氛圍,增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時從優(yōu)秀的團隊中汲取營養(yǎng),不斷成長進步。
二、關(guān)于高績效團隊。首先,我認為高績效團隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標。一個共同的目標是團隊存在的價值和理由,引導每一位成員往相同方向前進。同時,團隊目標必須是每一位成員都能清楚的理解而達成共識的否則就非常不利于協(xié)調(diào)團隊行動。其次,高績效團隊非常重視每一位隊員之間的互補性。在群體成員的組合上,同樣數(shù)量與素質(zhì)的一群人,由于排列組合不同,所產(chǎn)生的效應會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補,就能發(fā)揮協(xié)同效應。人的性格、技能各有不同,有人容易悲觀,有人天性樂觀,有人謹小慎微,有人敢闖敢拼。只有平衡協(xié)調(diào)每個人的特點,揚長補短,才能實現(xiàn)績效最大化。
三、如何打造高績效團隊。通過學習,我認為一個優(yōu)秀的團隊應該具備以下品質(zhì):
1、奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入一個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發(fā)展壯大。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
2、成就團隊。成就團隊就是有大局意識,個體利益服從集體利益,反對個人英雄主義,克服自私自利心理,發(fā)揚協(xié)調(diào)關(guān)系,合作順暢的團隊精神,不要為了自我表現(xiàn),突出個人能力而分散團隊的向心力。
3、忠誠。不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是人對工作的態(tài)度。
4、集體榮譽感。團隊的榮譽就是我們自身價值的綜合體現(xiàn),凡事要以團隊的利益為最終目標,要時刻心系團隊,與團隊榮譽與共,每一項工作都要全力以赴,決不拖大家的后腿。
5、建立良好的工作關(guān)系,保持有效溝通。我們不能忽略工作關(guān)系對我們的影響,如果工作關(guān)系良好、順暢,非常有助于我們工作。反之,消極抵觸的工作關(guān)系會使我們的工作質(zhì)量和效率受到很大程度上的制約。所以在做好工作的同時要注意協(xié)調(diào)溝通,征詢對方需求,主動協(xié)作配合,適時反饋,同時表達自己的想法和希望對方接收的信息,使工作關(guān)系中的個體相互促進,共同進步。
團隊是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調(diào)發(fā)展,相得益彰。正是這樣的協(xié)調(diào)發(fā)展,使得一支團隊能夠超越簡單的、按部就班的進步,達到能力的飛躍,也就是文中所探討的高績效的團隊。
高績效教練心得篇十四
星期六,學校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓,培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓的一些感悟和體會。
一、作為管理者,如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標,也只有所有的成員都明白目標在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領(lǐng)導還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2、能夠?qū)F隊成員進行良好的分工,對工作進行合理的量化,盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成,導致后面工作拖延的沙漏效應,從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確,制定標準,并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據(jù)團隊成員的特性,將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領(lǐng)導需要能夠善于聽取意見,從而對流程進行優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責任心,從而才能建立領(lǐng)導的凝聚力。
二、作為員工應具備如下素質(zhì)
1、良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領(lǐng)導分配的任務,做好本職工作。同時無論領(lǐng)導的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風,用一個將軍的名言來總結(jié)“雖然我并不認可你的判斷,但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力,能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領(lǐng)導用適合的方式提出改進意見。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚——團結(jié)的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧,因為最大的敵人就是內(nèi)部的不齊心協(xié)力,團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力,和諧團結(jié)的團隊是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團隊的力量。
感謝學校安排的這次培訓,讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關(guān)的培訓,我一定會抱著積極學習的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準備了專業(yè)的營銷培訓,從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn),到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領(lǐng)導帶領(lǐng),去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領(lǐng)導力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的??偠灾粋€高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結(jié)果,用心打造世界級產(chǎn)品和服務,想顧客所想,想顧客未想,超預期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的,應用才是我們學習的目的、沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向,做好團隊成員應做好的工作,了解清楚團隊精神和奮斗目標,認真學習專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關(guān)重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質(zhì)的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關(guān)切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權(quán)力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關(guān)乎人性,是可以溝通的,在團隊內(nèi)部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術(shù)升級革新,在世界保持了領(lǐng)先的地位。
所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調(diào)個人獎金,就是有獎勵報酬的`時候站在后面,有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊膭顖F隊內(nèi)部多建設(shè)少破壞,求大同存小異,要懂得適當?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。
在團隊建設(shè)的過程中,溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論,此時你注意觀察他們不夠團結(jié)的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調(diào)職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。
同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結(jié)、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業(yè)文化和組織能力,體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產(chǎn)生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結(jié)果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數(shù)據(jù)、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產(chǎn)品需求,那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目標。
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善?!蔽蚁敫黝惼髽I(yè)培訓的目的就是要讓大學之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經(jīng)營之道不斷精益求精,達到止于至善。兩天的高績效團隊建設(shè)與管理的培訓課程讓我獲益良多,充分認識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設(shè)工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,“分”就是要分工明確,責任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化?!昂稀眲t要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關(guān)系進而達到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。
為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標、明確職責、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產(chǎn)生效益,自主進行工作管理,減少領(lǐng)導者日常管理工作的時間比重,達到提高員工個體素質(zhì),讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶,讓每個人的工作責任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內(nèi)部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效?!耙延⒍⑷耍延_而達人”我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務能力之外,還應對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產(chǎn)生的效益達到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設(shè)高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設(shè)高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關(guān)注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構(gòu)之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領(lǐng)導,決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標,強化團隊成員對目標的認同感,明確責任,加強紀律約束,提高執(zhí)行素質(zhì),保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設(shè)與管理中,我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設(shè)與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎(chǔ)之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
高績效教練心得篇十五
看完《打造高績效團隊》,結(jié)合自己的工作實際,很多平時在工作中遇到的一些問題有了理論的支持后更覺得胸有成竹。也許我們常有同感,公司的各項規(guī)章制度不能得到及時落實,工作計劃不能按期完成,對出現(xiàn)的一些突發(fā)問題反應較慢,不能迅速有效的拿出解決問題的方案,在問題面前常常相互扯皮和推諉,工作過程中得過且過,敷衍了事等等。諸如此類的現(xiàn)象就可以歸結(jié)為企業(yè)執(zhí)行力缺失。也就是這個團隊出現(xiàn)了問題。它直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標和經(jīng)營目標的實現(xiàn),更重要的是削弱了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,如果不能得到及時地解決,長此以往,必將給企業(yè)造成無法挽回的損失。如何提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。通過學習《打造高績效團隊》這本書,我認為有如下幾點值得思考:
一是主官在團隊中不可替代的作用。
俗話說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。作為一個單位,一個集體、一個團隊起核心作用的是主官的工作作風以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團隊的效益。領(lǐng)導主觀的性格精神,必然決定著這個團隊的戰(zhàn)斗作風和精神面貌,無論是企業(yè)的領(lǐng)導,還是部門的負責人,其個人的行為無不為團隊的行為留下深深的烙印,影響著團隊的執(zhí)行力。管理者決定了整個團隊的執(zhí)行力強弱,一個企業(yè)的領(lǐng)導決定著一個企業(yè)的執(zhí)行力,一個高績效團隊部門的領(lǐng)導決定著一個部門的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實施就是領(lǐng)導者與員工之間的溝通和示范來推動的,因此作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者,必須身先士卒、百折不撓,由此產(chǎn)生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激勵和團結(jié)員工,共同實現(xiàn)企業(yè)目標。
二是團隊的協(xié)作精神。
一個優(yōu)秀的集體,應該具有培養(yǎng)英才的土壤。大到這個團隊的整體,小到團隊的每個成員都有一種豪氣當頭,勢不可擋的爆發(fā)力和強大的凝聚力,從而鑄就成這個團體亙古不變的靈魂。團結(jié)的力量要在這個團隊中無處不在。現(xiàn)代社會是一個講究協(xié)作的社會,企業(yè)內(nèi)部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此一個團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,團結(jié)能夠增強凝聚力、向心力,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。很多企業(yè)從成立之初經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè)逐步走向成功,靠的一種團結(jié)協(xié)作的精神,而發(fā)展到一定階段以后,因為搞內(nèi)部的不團結(jié),在利益面前爭名奪利,最終導致企業(yè)走向倒閉,這樣的教訓隨處可見。因此,在企業(yè)執(zhí)行決策的過程中,團結(jié)協(xié)作對提高執(zhí)行力起著至關(guān)重要的作用。在企業(yè)的發(fā)展過程中,應注重員工團結(jié)協(xié)作精神的培養(yǎng),把團結(jié)協(xié)作精神作為一種企業(yè)精神和理念加以重視,在全體員工中形成團結(jié)協(xié)作干好事業(yè)的共識。從決策者到具體執(zhí)行者都應進一步強化團結(jié)協(xié)作的意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,心往一塊想,勁往一處使,形成團結(jié)一心、群策群力的整體合力。
三是激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
試想,我們的企業(yè)領(lǐng)導者沒有創(chuàng)新精神,一味地循軌蹈距,那我們的企業(yè)永遠無法超越其他企業(yè);我們的中層干部沒有創(chuàng)新精神,一味地按部就班,那我們的企業(yè)永遠沒有戰(zhàn)斗力;我們的員工沒有創(chuàng)新精神,一味地聽從號令,那我們的企業(yè)永遠沒有生命力。所以我們企業(yè)上上下下都要富有創(chuàng)新精神,發(fā)揮團隊中每一個人的聰明才智、利用各種有利因素進行創(chuàng)新,學習、借鑒、利用前人積累的成果,同時注重創(chuàng)立新知,使之轉(zhuǎn)化為新的生產(chǎn)力和經(jīng)濟財富,還要用先進的知識、技術(shù)和先進的管理理念武裝自己,這樣的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟,永不被淘汰。
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