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證券公司心得收獲篇一
第一段:引言(200字)
前不久,我有幸參觀了恒泰證券公司,并深受其積極向上的企業(yè)文化和專業(yè)化的經(jīng)營管理所震撼。在參觀過程中,我親身感受到了這家公司在金融行業(yè)中的領先地位和不斷努力追求卓越的精神。從配備先進的技術設施到高效的工作流程,我對恒泰公司的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生了濃厚興趣。
第二段:專業(yè)的團隊精神(200字)
在參觀過程中,我與許多來自不同部門的員工進行了交流。他們無論是在動作上還是言語上都顯示出非常專業(yè)和高效的特質。他們熱情地向我介紹了公司發(fā)展歷程和業(yè)務范圍,并對我提出的問題做出了詳細的解答。他們的專業(yè)知識和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度讓我深受啟發(fā),也讓我對自己在專業(yè)領域的學習和發(fā)展有了新的認識。
第三段:注重創(chuàng)新和技術(200字)
在參觀過程中,我注意到恒泰證券公司非常注重創(chuàng)新和技術的應用。公司配備了一流的技術設施和先進的交易系統(tǒng),為客戶提供全面的金融服務。員工們通過不斷學習和創(chuàng)新,努力保持公司在行業(yè)中的先進地位。這種注重創(chuàng)新的精神深深打動了我,也讓我明白到在現(xiàn)代社會,掌握先進的技術和不斷學習是非常重要的。
第四段:人性化管理和企業(yè)文化(200字)
恒泰證券公司注重員工的個人發(fā)展和人性化管理。公司提供良好的培訓機會和職業(yè)發(fā)展通道,鼓勵員工積極進取,不斷提升自己。此外,公司還重視員工的生活質量,提供靈活的工作制度和積極的工作氛圍。這種人性化的管理方式為員工提供了更好的工作體驗,也讓員工感受到公司對他們的關心和尊重。
第五段:結束語(200字)
參觀恒泰證券公司讓我受益匪淺。我深刻感受到了這家公司的專業(yè)化和創(chuàng)新能力,以及對員工的關心和尊重。作為一名學生,這次參觀讓我對未來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了新的思考。我希望能夠在未來的工作中,借鑒恒泰公司的經(jīng)驗和理念,不斷努力學習和提升自己,成為一個專業(yè)、有愛心并且具有創(chuàng)新能力的人。感謝恒泰證券公司給我提供了這次寶貴的參觀機會,我將永遠銘記于心。
證券公司心得收獲篇二
時光飛逝,不知不覺在公司已經(jīng)實習了一個月。在這期間我由一個在校懵懂的大學生走上工作的崗位,在思想上、認知上、為人處事上都有了很大的變化,學到了很多課本上所學不到的知識,人也變得成熟起來。
來到公司后,我被安排在資金柜臺學習,這里主要是辦理開戶、銷戶、掛失補辦等柜臺業(yè)務,給炒股票的客戶提供服務。由于剛來的時候正趕上公司在申請iso9000質量管理體系認證,要將前幾個年度的資料規(guī)范化,重新掃描,于是我被安排學習掃描工作。我感到很榮幸,這讓我一開始就對柜臺業(yè)務有了比較系統(tǒng)的認識、了解,對柜臺的各項業(yè)務有了良好的認知。掃描期間我知道了填寫表格需要注意的事項,辦業(yè)務人員所要注意的細節(jié),這對我日后迅速上崗有著重要的作用,并讓我快速融入了資金柜這個大家庭。掃描任務完成后我就跟著柜臺學習系統(tǒng)的辦理業(yè)務,通過學習了解,我知道了客戶來證券公司不管辦什么業(yè)務,都必須帶身份證和股東卡,還必須是本人來辦理,不允讓人代辦。由于今年用了新系統(tǒng),很多老客戶辦業(yè)務都需要更新資料,所以辦業(yè)務時需要耐心的現(xiàn)在系統(tǒng)里查一下客戶的狀態(tài),了解了具體情況才能使情況辦業(yè)務,不能急急忙忙的辦理業(yè)務,需要細心有耐性。期間我還學會了怎樣使用條碼卡進行股票交易、轉賬等業(yè)務。在為客戶解答問題時,應本著耐心認真的原則聽客戶訴說問題,認真詳細的為期回答解決問題。
在柜臺辦理業(yè)務時,個人要嚴格按照禮儀要求要求自己,接待客戶時要面帶微笑,對客戶要有尊稱,悉心為客戶解答疑問、辦理業(yè)務?,F(xiàn)在的證券行業(yè)越來越傾向于服務業(yè),搞好優(yōu)質服務對公司有著重大作用,辦業(yè)務是切忌不能頂撞客戶與客戶發(fā)生爭執(zhí),不論哪方有理都要順著客戶,對其進行禮貌服務,讓其感到溫馨舒服有家的感覺。實習期間,營業(yè)部對我們進行的多次培訓,讓我獲益良多。首先是__對我們進行了證券人員行為準則培訓,讓我知道了證券從業(yè)人員是禁止開通股票賬戶從事股票交易的及其行為,了解怎樣成為一名合規(guī)的從業(yè)人員。接著合規(guī)管理的__給我們詳盡的講解了合規(guī)手冊,讓我知道了解公司員工平日里應該怎樣規(guī)范要求自己,遵守公司的規(guī)章制度。接下來是__給我們進行禮儀培訓,在知道了公司要求的同時,更學會了很多的禮儀技巧。接著綜合部的__給我們進行了公司章程的學習,期間一再強調保密原則,讓我及時警惕鞭策自己,不要利用自己手中的權限泄露客戶及公司機密,并懂得保護自己,不要隨便打印客戶資料,靈活的處理業(yè)務問題。__期間講的學會做人比做事更重要讓我感觸很大,知道了為人處事的重要性。最后電腦部的__師為我們講解了電腦部的工作流程,讓我了解了電腦部的工作流程和其重要地位。這些培訓對我們快速了解、認知、接受公司和這個行業(yè)有著很大的幫助,使我們快速的融入了工作學習中。
通過這個月的實習,我發(fā)現(xiàn)自己的不足之數(shù)還是很多,需要學習提高的還有很多方面,所以在今后要加倍努力學習。作為一名剛畢業(yè)的大學生,平日里在課本上學的知識跟工作需要有很大的差別,這就需要我們活學靈用,不斷地學習充實自己。從事柜臺工作是個細活,而且全程都是電腦操作,不容出錯,這就需要我們工作時細心認真。作為一名新人,一定要要不懂就問,積極向老員工們請教學習,這樣才能更快更好的做好業(yè)務。在這月的工作學習中,我獲得了如下的收獲:首先,在業(yè)務方面我知道了開戶流程、銷戶流程、休眠激活等業(yè)務,知道了客戶來需要準備些什么,填寫什么表,在辦業(yè)務上有了一定的熟悉。其次,在培訓中,我學習了公司的規(guī)章制度等,知道了一名合格從業(yè)人員平日里應該遵守那些規(guī)章制度,應該注意些什么。最后,在體會上,我覺得要干好柜臺,一定要加強自己的溝通能力和分析能力,知道了解客戶想干什么,要表達什么意圖,這樣才能更好的服務與客戶,服務于公司。
在今后的工作中,我會積極對待自己的不足之處,發(fā)揮自己的長處,減少錯誤,積極認真的投入到工作學習中,努力提高自己水平,以積極認真的態(tài)度對待工作生活,為公司創(chuàng)造更大價值。
證券公司心得收獲篇三
近日,我有幸參觀了一家知名證券公司,這次參觀使我對證券行業(yè)有了深刻的了解,也收獲了很多啟發(fā)和體會。在參觀證券公司后,我對證券市場的運作機制、投資理念以及專業(yè)素養(yǎng)有了更清晰的認識。以下是我參觀證券公司后的心得體會。
第一段:認識證券公司的背景和運作機制
剛進入證券公司,我便被前臺莊重大氣的裝飾和繁忙的工作氛圍所深深吸引。在一個寬敞明亮,裝飾風格簡潔的開放辦公區(qū)域,證券經(jīng)紀人們在電腦前忙碌著,面對多個顯示屏的信息,高效地處理著交易訂單。有些業(yè)務員還在和客戶進行著電話交流,嚴謹?shù)膶I(yè)素養(yǎng)讓我深感震撼。通過現(xiàn)場介紹和親身體驗,我了解到證券公司的運作基本流程,包括從客戶申報交易到交易執(zhí)行、結算清算和風險控制等。證券公司的各個部門密切合作,協(xié)同工作,為投資者提供安全、高效、便捷的服務。
第二段:探索證券市場的投資理念和風險控制
參觀證券公司不僅讓我對證券市場的運作有了更深刻的認識,還讓我領悟到了投資的重要性和相應的風險。在參觀過程中,我了解到證券市場投資的核心理念是“買入有價值的優(yōu)質資產(chǎn),賣出過高估值的資產(chǎn)”。證券市場的波動不可避免,但關鍵是找準投資的機會點和合理的退出時機。同時,風險控制是投資中不可或缺的環(huán)節(jié),證券公司通過風控部門的建立,制定了一系列的風險控制措施,降低了客戶在投資過程中的風險。
第三段:感悟專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作的重要性
在證券公司的參觀中,我深深感受到了證券從業(yè)人員的高度專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作精神的重要性。從前臺的接待到后臺的交易操作,每一個人都在本職工作中追求精益求精。證券公司注重培養(yǎng)員工的綜合素質,通過不斷學習和磨煉,以確保他們能勝任高強度、高風險的工作。在這個高度競爭的行業(yè)中,個人能力的強弱很重要,但只有團隊協(xié)作才能構建起一個強大的證券公司,并成功應對市場的各種變化。
第四段:堅持道德規(guī)范和服務客戶的理念
在參觀中,證券公司的員工們向我深入淺出地介紹了他們公司的價值觀和服務理念。他們強調道德規(guī)范的重要性,要求員工堅守職業(yè)道德,嚴格遵守相關法律法規(guī),為客戶提供合法、合規(guī)的投資咨詢和產(chǎn)品推薦。同時,證券公司也非常重視服務客戶,不僅提供投資咨詢和交易服務,還不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品,為投資者提供全方位的增值服務,通過持續(xù)與客戶的溝通和合作,提升客戶滿意度和投資回報率。
第五段:對個人的啟示和展望
在參觀證券公司后,我深刻認識到在這個龐大而復雜的證券市場中,我們要不斷強化自己的專業(yè)素養(yǎng),提高風控意識,注重團隊協(xié)作,堅守道德規(guī)范,服務客戶。對于我個人而言,我要認真學習專業(yè)知識,關注市場動態(tài),提高分析能力和決策能力,積極參與實際操作,爭取盡快熟悉證券市場的運作機制。未來,我希望可以在證券行業(yè)中發(fā)展,為投資者提供更專業(yè)、更細致的服務,同時實現(xiàn)自己的職業(yè)價值。
通過參觀證券公司,我對證券行業(yè)的運作機制、投資理念和專業(yè)素養(yǎng)有了更加深入的了解。在今后的學習和工作中,我將以此次參觀為契機,不斷提升自我,努力追求卓越,為自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展奠定堅實的基礎。
證券公司心得收獲篇四
證券公司作為金融行業(yè)的關鍵領域之一,其工作的重要性不言而喻。我在證券公司工作已有數(shù)年,感謝公司給了我了無數(shù)學習和成長的機會。通過這些年的工作總結和體會,我對證券公司的工作方式、業(yè)務理念、團隊合作等方面有了更深刻的了解。在這篇文章中,我將分享我在證券公司工作的一些想法和體會。
第二段:深度認識證券公司的職能和角色
作為一名證券公司從業(yè)人員,我們的職能主要是為客戶提供綜合的金融服務,包括證券交易、基金投資、股權融資、資產(chǎn)管理等。在這個過程中,我們需要了解行業(yè)的最新發(fā)展趨勢,掌握市場動態(tài),熟悉股票的基本面和技術面等。此外,證券公司還有監(jiān)管職責,需要通過自律和整合行業(yè)資源,推行行業(yè)標準、推動行業(yè)進步。證券公司的角色不止是市場參與者,還包括行業(yè)引導者和監(jiān)管督導者。
第三段:證券公司的核心競爭力
在當前市場競爭環(huán)境中,證券公司的核心競爭力體現(xiàn)在服務質量和創(chuàng)新能力上。在服務質量方面,需要建立完整的客戶服務體系,提高專業(yè)的服務能力和素質。我們需要做到客戶服務的全覆蓋和細致化,給客戶提供最好的投資建議和服務。另一方面,創(chuàng)新能力也是證券公司的核心競爭力。要不斷推出新的業(yè)務,提升公司的市場份額和綜合實力。
第四段:團隊合作的重要性
證券公司的成功不僅僅靠個人的能力,還需要團隊的協(xié)作和配合。在證券公司中,不同的團隊都有自己的工作職責和專業(yè)能力。要實現(xiàn)團隊協(xié)作,首先需要有良好的溝通和協(xié)調機制。另外,領導者也要發(fā)揮好領導作用,與團隊成員密切溝通,協(xié)調工作,提高工作效率。在團隊協(xié)作中,每個人都要認真履行工作職責,提高個人能力,做出更大的貢獻。
第五段:結語
在證券公司工作中,我學習了很多專業(yè)知識和團隊合作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗讓我深刻理解證券公司的職能和角色,認識到團隊合作的重要性,并且體會到了優(yōu)秀服務和創(chuàng)新能力的價值,在以后的工作中我將會更加努力,更好的為公司和客戶服務。我相信,未來證券公司行業(yè)還將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn),我們要充滿信心和勇氣,緊跟市場發(fā)展的步伐,為客戶帶來更好的投資選擇和更優(yōu)質的服務。
證券公司心得收獲篇五
xx月xx號,來到大連華泰證券開始我的培訓生活。雖然還只有一周,不過在培訓過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個培訓過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的培訓是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學習。
在理財團隊培訓期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始??梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的'性的關注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經(jīng)常可以聽到一些股市中的專業(yè)術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在培訓過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
培訓是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學__臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
證券公司心得收獲篇六
今年暑假,經(jīng)過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部—&md本站聲明:本文章收錄自互聯(lián)網(wǎng),文章!如侵犯了您的版權,請來信說明,本站立即刪除!本文觀點不代表本站觀點,本站不負任何法律責任!
今年暑假,經(jīng)過重重關卡——簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部——止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習,在這短短4個星期多的實習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士(在此,我應該稱他們?yōu)橹笇Ю蠋煟?,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,這次實習經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師——張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識,您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們,和你們交流和學習,并肩作戰(zhàn)的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實習協(xié)議,。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業(yè)內專業(yè)人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè),
華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。xx年年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會評定為a類a級券商,7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀服務、資產(chǎn)管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業(yè)證券服務體系,以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。xx年年,華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎上,明確提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!(感謝鵬鵬哥哥?。?/p>
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調好各種不同職位上的人的關系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點,進行適當?shù)恼{配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當?shù)責o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風范,他對公司立場和利益的堅決i衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!
證券公司心得收獲篇七
證券公司作為金融業(yè)中的重要組成部分,承擔著為客戶提供股票、基金、債券等證券投資服務,促進資本市場穩(wěn)定發(fā)展的重要責任。作為一名證券公司從業(yè)人員,我有幸參與了銀河證券公司的日常工作,深刻地認識到證券業(yè)務與金融市場的變幻莫測,也體會到了團隊合作的重要性。通過總結工作中的心得和體會,我相信未來的工作能夠更加游刃有余。
二、了解公司的經(jīng)營理念
銀河證券公司以“服務、創(chuàng)新、質量、誠信”為經(jīng)營理念,以客戶需求為中心,竭力滿足投資者對證券投資方面的需求。證券營銷更應該以客戶為主導,金融服務第一要務從而更加注重客戶的實際需要。
三、提高工作效率
在證券業(yè)務中,客戶的需求十分復雜,對于從業(yè)人員來說,需要在短時間內了解其投資需求以及市場行情,并作出合理的投資建議。因此快速地提高工作效率,提高自己的金融業(yè)務能力是十分重要的。
四、重視團隊合作
證券業(yè)務需要高度的專業(yè)素質,以及團隊合作精神。團隊凝聚力的提高,需要培養(yǎng)更加嚴格的合作要求,要營造一種積極、互信、共榮的氛圍,并且更加注重人文關懷,增強企業(yè)凝聚力。只有這樣,才能提升自身的工作能力,更好地為客戶提供投資建議。
五、積極學習和個人成長
毫無疑問,證券市場是一個不斷學習的領域。了解時下的投資趨勢和新興行業(yè),緊密跟進市場行情,是一名優(yōu)秀的證券從業(yè)人員應該有的素質。個人成長需要不斷地完善自我,快樂地學習提高自身綜合能力,才能更好地適應變幻莫測的投資市場。
六、結語
在證券公司中,從業(yè)人員需要具備專業(yè)素質、團隊合作精神、積極學習和個人成長等能力,才能更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。通過總結工作中的心得體會,我會不斷完善自我、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,不斷進升自身實力和專業(yè)能力,為銀河證券公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
證券公司心得收獲篇八
今年暑假,經(jīng)過重重關卡――簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部。
今年暑假,經(jīng)過重重關卡――簡歷篩選,面試考核,我很榮幸被華泰證券股份有限公司錄取為暑期實習生,分配到公司旗下最大、歷史最悠久的、也在公司的作為標桿性的營業(yè)部――止馬營營業(yè)部進行了為期一個月的實習。在這短短4個星期多的實習生活,自然是收獲頗豐,不僅對證券公司的日常工作流程有了實地的、細致的了解,更重要的是結識了一批有十幾年的證券從業(yè)經(jīng)驗的專業(yè)人士(在此,我應該稱他們?yōu)橹笇Ю蠋煟?,在與長輩們和同齡人的交流中以及自己的實習期間的耳濡目染和親身體會,我對于證券行業(yè)有了一些頗深的認識。另外,這次實習經(jīng)歷也讓我感覺到了自己今后事業(yè)發(fā)展的方向,也明確了自己當前的不足,以及自己需要在學校為未來做些什么。
感謝面試我的人力資源總監(jiān)李總,謝謝您給了我這次實習的機會;感謝營業(yè)部總經(jīng)理馬總,謝謝您對我們實習生的大力支持和鼓勵;感謝實習生團隊帶頭人季總,謝謝您每天晨會上對我們工作的細致指導和尊尊教誨,特別感謝我的指導老師――張總,謝謝您對我的關心,和不厭其煩地解答我奇奇怪怪的問題的耐心,您的解答讓我對證券行業(yè)有了更深層次的認識,您的言行和工作態(tài)度讓我無形中也懂得了許多簡單而深刻的道理。還有有幸一起實習的伙伴們,和你們交流和學習,并肩作戰(zhàn)的時光很充實,很快樂!
記得剛剛進入華泰的時候,公司給我的第一印象就是內部控制嚴格,招聘暑期實習生層層把關,嚴謹而高效率,面試成功后,還簽訂實習協(xié)議,。記得實習的第一天我們被請到華泰證券大廈進行上崗培訓,請了華泰的高層老總們給我們講話,并請業(yè)內專業(yè)人士給我們做培訓,井井有條,培訓嚴謹而不失活潑。下面是我從網(wǎng)上找的華泰的簡介:
華泰證券股份有限公司前身為江蘇省證券公司,1991年5月26日在南京正式開業(yè)。華泰證券是中國證監(jiān)會首批批準的綜合類券商,是全國最早獲得創(chuàng)新試點資格的券商之一。xx年年7月,華泰證券在券商首次分類評級中被中國證監(jiān)會評定為a類a級券商,7月被評定為a類aa級,成為全國十家獲此評級的券商之一。華泰證券旗下?lián)碛心戏交?、友邦華泰基金、聯(lián)合證券、長城偉業(yè)期貨、華泰金融控股(香港)有限公司和華泰紫金投資有限責任公司,同時是江蘇銀行的第二大股東,已基本形成集證券、基金、期貨和直接投資為一體的、國際化的證券控股集團雛形。
“以客戶服務為中心、以客戶需求為導向、以客戶滿意為目的”是華泰證券堅持的服務理念。華泰證券擁有證券經(jīng)紀服務、資產(chǎn)管理服務、投資銀行服務、固定收益服務和直接投資服務為基本架構的完善的專業(yè)證券服務體系,以及研究咨詢、信息技術和風險管理等強有力的服務支持體系。xx年年,華泰證券在“高效、誠信、穩(wěn)健、創(chuàng)新”核心價值觀的基礎上,明確提出了“做最具責任感的理財專家”的品牌精神,得到了市場和社會各界的廣泛認同。華泰證券的市場地位和品牌影響力不斷提升,正在成長為具有核心服務優(yōu)勢和較強市場競爭能力的綜合金融服務提供商。
首先是投簡歷,記得我是到截止日期那天才看到的招聘信息,本以為最后一天沒希望了,后來還是在鵬鵬哥哥的鼓勵下鼓起了勇氣,凡事得勇于去嘗試,才會讓自己不后悔!
面試還算順利,也結識了好幾位一同去面試的南大同學。李總的和藹、淡定、親和力給了我很輕松的面試氛圍。相信我充滿概括力的總結和層次清晰的分析,一定給他留下了不錯的印象。他總是給人一種謙和的感覺。我想人力資源總監(jiān)都會是這種處世風格的吧。因為他的工作是和人打交道,協(xié)調好各種不同職位上的人的關系,讓最適合的人到最適合他的崗位上。他以極具親和力的姿態(tài)和員工相處,了解他們的特點,進行適當?shù)恼{配,讓人力資源發(fā)揮最大的效率。另外和他的交流中發(fā)現(xiàn)他對公司原則毫不退讓的堅持,他的措辭可以相當?shù)責o懈可擊和圓滿,沒有任何竄空子的余地,似乎外交官的風范,他對公司立場和利益的堅決i衛(wèi)以及在細節(jié)上的靈活、人性化的處理,可見其素質之高,真讓人深深敬佩!
值得談的是季總,作為客戶經(jīng)理,他每天和各種各樣個性的客戶打交道,幫他們處理各式各樣奇奇怪怪的問題,還要管理我們這群不太懂事的實習生,可謂工作繁瑣至極,但他總能處理地井井有條,他有幾乎讓每一個怒氣沖沖的客戶到他那談完之后,笑瞇瞇、樂呵呵的回去的本事。他很注意說話的語氣、措辭和分寸,并且很有自己的風格,他說一句話同一個意思,不同的語氣可能把人說得發(fā)彪,也可能說得舒舒服服的,說話是一門藝術。
而且,在每天的晨會上,他總能為我們覺得枯燥的工作注入鮮活的動力。說實話,在實習中,每天開晨會,對客戶做電話營銷及回訪,賬戶清理,做創(chuàng)業(yè)板開戶,前臺支持……終于體會到現(xiàn)實中日常工作的單調和枯燥。其實,真實的工作就是這樣,沒有每天所謂的“新鮮”。比如,公交車司機會幾十年如一日地在同一條線路上,繞著一圈又一圈,只是每天旅客不同罷了;商場的售貨員每天也在同一個小柜臺前穿著同樣的服裝,說著同樣的話,一年又一年;中國移動客戶服務中心的小姐們每天都只是坐在電話機前回答著已經(jīng)被問過上千遍的問題,只是聲音不同罷了……“但你得在其中找到樂趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”,季總如是說,比如,在賬戶清理的同時,看著那一頁頁發(fā)黃的客戶檔案,從明細程度和法文規(guī)范的變化,都能體會到中國證券行業(yè)的滄桑巨變,中國證券行業(yè)市場的逐步健全過程,窺斑見豹。再比如,準備一個記事本,開會時記筆記,有客戶打電話來,記錄好,將一天要做的事,條理清晰地記錄下來。好記性不如爛筆頭。如雷貫耳!
聽蔣老師跟我們分析大盤走勢,真是一大享受!他關于紫金礦業(yè),還有浦發(fā)銀行、五糧液的一些問題,讓人感覺風度偏偏,用詞專業(yè),分析到位,語言也清晰易懂。當時我們就非常希望能接近這個人物。后來打聽到他是這里唯一的“御用”內部講師,而且還是自學成才的,拿下和好多含金量相當高的證書,客戶門庭若市,點名要他開戶,更加感覺有點神圣……此時,能如此接近這位人物,我們都興奮不已。
我很希望知道蔣老師的股票分析思路,于是就和實習的伙伴們拿幾只股票進行詢問。結果驚訝的發(fā)現(xiàn),只要我們能說出名字的,他就能立刻打出代碼,開始講解……當我為此驚嘆不已時,蔣老師只是淡淡的說:“做這一行的,就時這樣,股民多問題就多,他們可能拿任何問題來問你,所以這是必須。”對于股票的分析思路和他平時的言談一樣,層次分明,首先是大環(huán)境,然后到政策面,行業(yè)面,再到股票的基本面。而基本面的分析當然最重要的就是價時量,月線,周線(蔣老師特別強調的)的分析也很重要,其他一些指標結合參考。在蔣老師這樣清晰的指點下,我感覺自己對于個股的分析也似乎漸漸上了一個層次。。他獨到且深入淺出的分析,讓我們對金融行業(yè)的認識更加深刻,收獲甚多。
證券公司心得收獲篇九
(一)證券公司營業(yè)部面對投資者,為投資者服務,要跟上新業(yè)務的需求。作為提供證券業(yè)務的中介服務機構,證券營業(yè)部完善的信披制度和良好的服務,將有效增強客戶的忠誠度和歸屬感,也是打造證券營業(yè)部核心競爭力所在。特別是隨著新產(chǎn)品交易工具的不斷推出,客戶熟知并了解這些新交易產(chǎn)品運行規(guī)則,交易流程,參與風格和理念,就成為了今后一個時期內證券營業(yè)部服務的重點。
(二)證券公司營業(yè)部的運作對教學上的思考
1,證券公司營業(yè)部主要是面對投資者為投資者服務,一般來講證券公司營業(yè)部主要是經(jīng)紀業(yè)務,其通過兩條途徑為投資者服務,一是柜面服務;二是咨詢服務。柜面服務為投資者提供證券交易流程,咨詢服務為投資者解答各種問題。而不管是柜面服務還是咨詢服務,營業(yè)部工作人員都是直接面對投資者的,和投資者打交道,這就需要工作人員了解投資者心理,能夠很好地和投資進行溝通。這就使的我們在日常的教學中要注意培養(yǎng)學生的交際能力以及和人溝通的能力,可以通過開設專門的課程使學生系統(tǒng)地了解與人溝通的技巧,也可以通過開展各種活動引導學生善于與人溝通。
2,要加強技能訓練。證券公司營業(yè)部為投資者服務必須能夠很好地掌握證券交易的流程,熟練地為投資者進行開戶,買賣,清算交割,銷戶等,這樣才能贏得投資者的信心,提高工作效率。在我們的日常教學中應該提高實驗課的比重,充分利用證券交易實驗室,商業(yè)銀行實驗室,保險實驗室和期貨實驗室,以便學生能夠很好的掌握證券交易操作的流程,適應證券公司營業(yè)部的工作。
3,要拓寬學生的知識面。證券公司營業(yè)部面對的投資者各種各樣,他們有的程次高一點,有的程次低一點,在從事具體的證券交易過程中有各種各樣的問題需要證券公司營業(yè)部的員工給予解答,這就需要員工有很寬的知識面,不僅要了解證券交易的流程,還要了解和證券交易相關的各種問題,以便很好地為投資者服務。這就需要我們在日常的教學過程中要有意識地拓寬學生的知識面,可以通過增加開設選修課,講座等形式增加學生的知識面,以便學生能很好地適應以后的工作。
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