寫心得體會(huì)可以幫助我們深化對所學(xué)知識(shí)的理解,形成自己的思考和觀點(diǎn)。寫心得體會(huì)時(shí),可以參考他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),借鑒他們的思路和寫作方法。小編為大家整理的心得體會(huì)范文,內(nèi)容涵蓋了工作、學(xué)習(xí)、生活等方方面面,供大家參考借鑒。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇一
管理案例是管理學(xué)教育中一個(gè)重要的教學(xué)方法,通過分析、討論和解決實(shí)際管理問題來提高學(xué)生的管理能力。在學(xué)習(xí)過程中,我積極參與各種管理案例分析,并在實(shí)踐中感受到了案例分析的重要性和價(jià)值。在這篇文章中,我將分享我的個(gè)人心得體會(huì)。
第二段:案例的真實(shí)性與實(shí)踐性。
管理案例分析的核心是通過真實(shí)的案例,模擬真實(shí)的管理環(huán)境,從而幫助學(xué)生鍛煉和提高管理能力。在分析實(shí)際案例過程中,我們能夠更好地理解和解決管理問題,提高決策能力。個(gè)人體會(huì)是,通過管理案例分析,我更深入地了解了管理理論與實(shí)踐的關(guān)系,并在實(shí)踐中掌握了運(yùn)用管理知識(shí)解決問題的方法。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)。
管理案例分析通常需要團(tuán)隊(duì)合作,通過小組的討論和協(xié)作,我們能夠從不同的角度和觀點(diǎn)來分析和解決問題。與同學(xué)們的合作使我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的重要性,也鍛煉了我在團(tuán)隊(duì)中工作的能力。我學(xué)到了如何與他人建立有效的溝通和協(xié)作關(guān)系,以取得最佳的團(tuán)隊(duì)成果。
第四段:培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力。
管理案例分析要求我們深入思考問題的本質(zhì)和原因,并能提出切實(shí)可行的解決方案。在案例分析的過程中,我鍛煉了批判性思維和問題解決的能力。我學(xué)會(huì)了分析問題的各種因素,權(quán)衡利弊,從而找到最佳的解決方案。這種能力對于未來的職業(yè)發(fā)展和實(shí)際工作中的管理問題解決都至關(guān)重要。
管理案例分析不僅能提高我們的管理能力,還能帶來深刻的思考和認(rèn)知。通過案例分析,我深刻認(rèn)識(shí)到管理決策的重要性和挑戰(zhàn),也明白了成功管理人員需要具備的各種技能和素質(zhì)。案例分析讓我更加明確自身的職業(yè)方向和目標(biāo),并為我未來的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
總結(jié):
通過管理案例分析,我不僅在理論上學(xué)到了很多管理知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了批判性思維、團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。管理案例分析的個(gè)人心得體會(huì)使我更加期待和充滿信心地迎接未來的挑戰(zhàn)。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇二
引言:
在現(xiàn)代社會(huì)中,突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生,應(yīng)對突發(fā)事件并迅速控制局勢,是保障社會(huì)安全和人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重要一環(huán)。個(gè)人的應(yīng)急管理能力和意識(shí)的提升顯得尤為重要。本文將就個(gè)人在應(yīng)急管理中的體會(huì)和心得進(jìn)行總結(jié),以期對應(yīng)急管理工作的改進(jìn)和個(gè)人成長有所裨益。
一、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):做好日常準(zhǔn)備。
成功的應(yīng)急管理需要充分準(zhǔn)備,因此,養(yǎng)成良好的日常準(zhǔn)備習(xí)慣非常重要。每個(gè)人都應(yīng)該了解單位、家庭應(yīng)急預(yù)案,并根據(jù)實(shí)際情況合理安排備用物資、緊急聯(lián)系人等。在日常生活中,應(yīng)隨時(shí)檢查備用電池、食品和水的儲(chǔ)備情況,保證設(shè)備能正常運(yùn)行,應(yīng)急物資能滿足需要。同時(shí),不定期參加應(yīng)急演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的技能,增強(qiáng)應(yīng)急意識(shí)。
二、團(tuán)隊(duì)合作:密切溝通協(xié)作。
在應(yīng)急管理中,團(tuán)隊(duì)的合作是至關(guān)重要的。個(gè)人要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自身的優(yōu)勢,同時(shí)充分尊重和理解他人的意見和能力。密切的溝通與協(xié)作能夠幫助團(tuán)隊(duì)更好地分析問題、收集信息和制定應(yīng)對措施。此外,時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備狀態(tài),加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練,提高團(tuán)隊(duì)成員的應(yīng)急反應(yīng)和協(xié)同作戰(zhàn)能力。
三、冷靜應(yīng)對:科學(xué)評估和決策。
應(yīng)急管理過程中,決策者的冷靜和科學(xué)評估能力直接影響應(yīng)對突發(fā)事件的效果。冷靜應(yīng)對突發(fā)事件時(shí),需要積極收集信息、分析問題、權(quán)衡利弊。在制定決策時(shí),要注重科學(xué)性和全面性,充分考慮各種情況和影響。此外,還要在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中提高自身的應(yīng)對能力和預(yù)判能力,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)調(diào)整應(yīng)急預(yù)案和決策方案。
四、專業(yè)培訓(xùn):提升應(yīng)對能力。
針對不同領(lǐng)域的應(yīng)急管理工作,個(gè)人需要不斷提升自己的專業(yè)能力。通過參加專業(yè)培訓(xùn)課程、閱讀學(xué)術(shù)文獻(xiàn)、深入研究實(shí)施案例等方式,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,了解最新的風(fēng)險(xiǎn)、問題和解決方法。運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能,提升個(gè)人在應(yīng)急管理中的應(yīng)對能力和判斷能力,助力應(yīng)急工作的科學(xué)性和高效性。
五、反思總結(jié):持續(xù)改進(jìn)和提高。
應(yīng)急管理工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的過程,并非一蹴而就。個(gè)人在應(yīng)急管理實(shí)踐中需要不斷反思總結(jié),分析自身存在的問題和不足,在掌握優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),深入思考如何改進(jìn)不足之處。此外,個(gè)人還應(yīng)積極參與應(yīng)急管理的交流和研討活動(dòng),與其他從業(yè)者一起分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷提高自己和團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急能力。
結(jié)論:
個(gè)人在應(yīng)急管理中的體會(huì)和心得有助于應(yīng)急管理工作的改善和提高。通過養(yǎng)成良好的日常準(zhǔn)備習(xí)慣、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和密切溝通、冷靜應(yīng)對突發(fā)事件、提升專業(yè)能力和持續(xù)改進(jìn)和提高,個(gè)人能夠不斷提升自身在應(yīng)急管理中的能力和素質(zhì)。只有個(gè)人做好了準(zhǔn)備并持續(xù)進(jìn)步,才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)事件,確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇三
近年來,管理案例分析已經(jīng)成為商科教育中不可或缺的一環(huán),通過對真實(shí)的管理案例進(jìn)行深入分析,學(xué)生們可以更好地理解管理實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和解決方法。在本文中,我將分享我在管理案例分析中的個(gè)人心得體會(huì),并探討其對我的職業(yè)發(fā)展和思維方式的影響。
首先,管理案例分析幫助我培養(yǎng)了批判性思維。通過身臨其境地分析管理案例,我開始質(zhì)疑和挑戰(zhàn)表層的現(xiàn)象。而不再滿足于對表面問題的簡單解答。通過深入了解和研究案例,并運(yùn)用自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地識(shí)別問題的根本原因和潛在的解決方案。這種批判性思維不僅在管理領(lǐng)域非常重要,還在日常生活中幫助我更好地應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。
其次,管理案例分析提升了我的團(tuán)隊(duì)合作能力。在管理案例分析中,往往需要與同學(xué)們進(jìn)行小組討論和合作,共同分析和解決案例中的問題。通過與他人合作,我學(xué)會(huì)了傾聽和理解不同觀點(diǎn),提出自己的看法,并最終達(dá)成共識(shí)。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)幫助我更好地適應(yīng)工作環(huán)境并與他人進(jìn)行合作,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。
第三,管理案例分析培養(yǎng)了我的決策能力。在案例分析中,我需要根據(jù)提供的信息和數(shù)據(jù)做出決策,并評估其后果。這一過程要求我全面考慮各種因素并做出明智的決策。通過不斷練習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,我的決策能力得到了顯著提升。這種能力對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,因?yàn)樵诠ぷ髦?,我需要快速作出明智的決策以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
第四,管理案例分析加深了我對管理理論的理解。通過批判性地分析管理案例,并結(jié)合學(xué)校教授的理論知識(shí),我對管理的各個(gè)方面有了更深入的理解。我能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合,并能夠運(yùn)用這些理論解決實(shí)際管理問題。這種對管理理論的理解,使我在實(shí)際工作中能夠更加精準(zhǔn)地分析和解決問題,并對組織的管理和運(yùn)營有更深入的認(rèn)識(shí)。
最后,管理案例分析激發(fā)了我對持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過管理案例分析,我不僅了解到企業(yè)管理的復(fù)雜性,也認(rèn)識(shí)到自己所掌握的知識(shí)只是冰山一角。管理領(lǐng)域的知識(shí)更新迅速,每個(gè)案例都提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)的動(dòng)力推動(dòng)著我不斷探索更深層次的管理知識(shí),并通過閱讀書籍和參加講座等方式擴(kuò)大我的知識(shí)儲(chǔ)備。持續(xù)學(xué)習(xí)使我能夠不斷提升自己的競爭力,并為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述,管理案例分析對我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和思維方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過培養(yǎng)批判性思維,提升團(tuán)隊(duì)合作能力,培養(yǎng)決策能力,加深對管理理論的理解,以及激發(fā)持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力,我可以更加自信地應(yīng)對工作和生活中的挑戰(zhàn),并不斷提升自己的職業(yè)競爭力。因此,我相信管理案例分析是我商科教育中最重要的一課,它不僅在學(xué)術(shù)上培養(yǎng)了我的能力,也對我人生產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇四
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,各種自然災(zāi)害和突發(fā)事件層出不窮,頻繁發(fā)生。為了提高社會(huì)的應(yīng)急管理水平,保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全,我參加了一次應(yīng)急管理專題培訓(xùn),從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,對自己的應(yīng)急管理個(gè)人心得進(jìn)行總結(jié)。
首先,應(yīng)急管理的關(guān)鍵是提前準(zhǔn)備。只有在危機(jī)到來之前,我們才能充分準(zhǔn)備,迎接危機(jī)的到來,提高我們處理的能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),許多事故的發(fā)生是因?yàn)榻M織和個(gè)人沒有做好預(yù)防和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。例如,班級火災(zāi)演練中,我們提前制定了滅火、疏散和報(bào)警等方案,并且組織全體同學(xué)進(jìn)行了實(shí)際操作。通過這次演練,我們對火災(zāi)的應(yīng)對措施有了更加清晰的認(rèn)識(shí),提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
其次,應(yīng)急管理需要各方合作。在應(yīng)對緊急情況時(shí),單憑個(gè)人力量往往難以解決問題,需要各方合作。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了應(yīng)急小組演練,每個(gè)小組都要進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)者輪流交換,以便于培養(yǎng)每個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。通過小組演練,我們明白單憑一個(gè)人是無法解決所有問題的,只有各方齊心協(xié)力,才能更好地應(yīng)對突發(fā)事件。
再次,應(yīng)急管理需要對危機(jī)狀況進(jìn)行正確評估。在危機(jī)發(fā)生時(shí),我們要迅速做出正確的判斷,以便采取相應(yīng)的措施。在實(shí)際訓(xùn)練中,我們模擬了地震情況,學(xué)會(huì)了如何迅速評估地震的影響范圍和損害程度,以便采取合適的疏散措施。通過實(shí)際操作,我們提高了對危機(jī)狀況的敏感性和判斷能力,為有效的應(yīng)對突發(fā)事件提供了基礎(chǔ)。
此外,應(yīng)急管理需要進(jìn)行實(shí)踐與反思。在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)習(xí)了理論知識(shí),還進(jìn)行了實(shí)際操作。每次實(shí)踐結(jié)束后,我們要進(jìn)行總結(jié)和反思,找出不足之處,并進(jìn)行改進(jìn)。例如,我們在進(jìn)行火災(zāi)演練時(shí),發(fā)現(xiàn)一些同學(xué)在緊急情況下容易驚慌失措,疏散速度不夠快。我們通過反思,提出了改進(jìn)方案,如定期進(jìn)行緊急疏散演練,提高同學(xué)們的避險(xiǎn)技能和反應(yīng)速度。實(shí)踐與反思的過程,使我們不斷提升應(yīng)急管理的能力和效率。
最后,應(yīng)急管理需要全民參與。每個(gè)人都可能在災(zāi)難中成為受害者,也可以成為救援者。在培訓(xùn)中,我們強(qiáng)調(diào)了全民參與的重要性,每個(gè)人都要學(xué)會(huì)基本的急救技能和逃生自救方法。只有全社會(huì)人民都積極參與,才能共同構(gòu)建一個(gè)安全和諧的社會(huì)。因此,我將把在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能傳播給我的親朋好友,讓更多人了解和參與應(yīng)急管理工作。
綜上所述,應(yīng)急管理是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。通過參加應(yīng)急管理培訓(xùn),我深刻體會(huì)到應(yīng)急管理的關(guān)鍵是提前準(zhǔn)備,需要各方合作,要對危機(jī)狀況進(jìn)行正確評估,并且需要進(jìn)行實(shí)踐與反思。最重要的是,應(yīng)急管理需要全民參與。我相信,在大家的共同努力下,我們一定能夠提高應(yīng)急管理水平,保護(hù)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇五
一、引言(200字)。
管理案例分析是管理學(xué)中的重要學(xué)習(xí)方法,通過對實(shí)際案例的分析和解決,可以幫助管理者培養(yǎng)批判性思維和解決問題的能力。在實(shí)踐中,我通過參與管理案例分析課程,深入了解了不同行業(yè)和企業(yè)的管理實(shí)例,并在分析案例的過程中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。本文將結(jié)合個(gè)人經(jīng)驗(yàn),對管理案例分析的重要性、分析方法和技巧進(jìn)行探討。
二、分析案例的重要性(200字)。
管理案例分析在實(shí)際工作中具有重要的作用。首先,通過分析案例,可以幫助管理者了解不同行業(yè)和企業(yè)的管理問題和挑戰(zhàn),提升對各種問題的敏感性。其次,通過對案例的深入挖掘和思考,可以培養(yǎng)批判性思維和分析問題的能力。最后,通過對案例的綜合分析和解決,可以幫助管理者掌握解決問題的方法和技巧,提高管理效能。
在進(jìn)行管理案例分析時(shí),首先要建立系統(tǒng)的框架,對案例的背景、問題和目標(biāo)進(jìn)行梳理,明確自己的分析重點(diǎn)和思路。其次要廣泛收集信息,包括相關(guān)理論知識(shí)、行業(yè)趨勢以及公司內(nèi)外部環(huán)境等。通過深入了解和分析這些信息,可以提供決策的依據(jù)。同時(shí),還要注重細(xì)節(jié),從案例中挖掘出關(guān)鍵的因素和關(guān)系,找到問題的癥結(jié)所在。最后,要靈活運(yùn)用各種分析工具和方法,如SWOT分析、五力模型等,對問題進(jìn)行全面、深入的分析。
在個(gè)人的管理案例分析中,我發(fā)現(xiàn)了一些問題和挑戰(zhàn),同時(shí)也得到了一些啟示和體會(huì)。首先,深入了解案例背景和相關(guān)知識(shí)是非常重要的,在分析中我發(fā)現(xiàn)有時(shí)過于關(guān)注問題本身而忽略了一些重要的背景信息,這會(huì)導(dǎo)致分析結(jié)論的片面性。其次,要注重團(tuán)隊(duì)合作,在小組討論中,大家能夠廣泛交流觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),不同的角度可以幫助我們更全面地理解和解決問題。最后,要保持積極的態(tài)度和開放的心態(tài),在分析過程中遇到的困難和挑戰(zhàn)是時(shí)刻提醒我們不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過不斷地反思和總結(jié),我相信自己會(huì)在管理案例分析中不斷提高。
五、結(jié)語(200字)。
管理案例分析是一種重要的學(xué)習(xí)方法,通過對實(shí)際案例的分析和解決,可以幫助管理者提升解決問題的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在分析案例的過程中,我們要建立系統(tǒng)的分析框架、收集廣泛的信息、注重細(xì)節(jié)的把握,并運(yùn)用各種分析工具和方法,從綜合的角度全面分析問題。在個(gè)人的案例分析中,要注重深入了解和理解案例背景,并注重團(tuán)隊(duì)合作和積極的心態(tài)。這些方法和技巧將會(huì)幫助我們更好地開展管理案例分析,提升我們的綜合分析和解決問題的能力。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇六
管理學(xué)是工商管理中基礎(chǔ)的科目。管理是人類各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾韺W(xué)學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
希望可以幫助大家。
“在人類社會(huì)中,管理無處不在,無時(shí)不在。任何事情成也管理,敗也管理?!彪m然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的,是一門年輕的學(xué)科,但是它發(fā)展得特別迅速,對人類社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來,人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法,統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此,管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),還要有解決突發(fā)性事件的能力,最重要的是要靠得住,會(huì)辦事,能共事,不出事等各方面的素質(zhì)。
《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,學(xué)習(xí)管理是必不可少的,當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對這專業(yè)的興趣,將來有意愿成為一個(gè)管理者,雖然可能多數(shù)是管理公司,但是多多少少也會(huì)面臨人才問題,面對人才管理問題,曾聽說過“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因?yàn)?,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭,時(shí)至第十二周,這門課也即將修完。
通過這學(xué)期對這門課程的學(xué)習(xí),多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下,對組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制,以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過程。作為當(dāng)代大學(xué)生,無論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān),都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué),看看管理方面的書籍,因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,我是學(xué)管理專業(yè)的,對于我來說這是一門專業(yè)知識(shí)課,我有義務(wù)學(xué)好它,雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆,走下神,但是不管怎么說,我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說說另一個(gè)人,自然就是我們的老師了,她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題,讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題,尋找資料,制作ppt,然后讓大家展示自己的成果,這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思,大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒有的知識(shí),也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼,同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí),我對管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的,管理就是通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對組織資源進(jìn)行有效的配置,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無處不在的。無論是工作、學(xué)習(xí),還是人際交往、自我發(fā)展等等,都會(huì)有意無意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來會(huì)否從事管理事業(yè),但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能,也讓我有比較深的體會(huì)。
正如哈羅德?孔茨所言,“計(jì)劃工作是一座橋梁,它把我們所處的這岸和我們要去的對岸連接起來,以克服這一天塹?!庇?jì)劃工作給組織提供了通向未來目標(biāo)的明確道路,有了計(jì)劃工作這座橋,本來不會(huì)發(fā)生的事,現(xiàn)在就可能發(fā)生了,模糊不清的未來也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無處不在的。大到美國政府的火星探測計(jì)劃,小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見,計(jì)劃幾乎無處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期)。然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo),取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心,它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來技術(shù)或競爭方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且,計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo),然后,使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo),并預(yù)測和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo),哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo),從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn).沒有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo),計(jì)劃工作的核心是決策,計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行,并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的。現(xiàn)在有很多人認(rèn)為“計(jì)劃趕不上變化”,做了計(jì)劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然,我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無患,做了總比沒做好。
然而,制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定??傊?,從實(shí)際出發(fā)制定出來的計(jì)劃,才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃??尚行允呛皖A(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準(zhǔn)確、針對性強(qiáng)的計(jì)劃,在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實(shí)施,這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣,反過來說,目標(biāo)定得過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實(shí)現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價(jià)值的成就,那也算不上有可行性。約束性,計(jì)劃一經(jīng)通過、批準(zhǔn)或認(rèn)定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng),不得違背和拖延。
其實(shí)在生活中,無論是單位還是個(gè)人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,減少盲目性,使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí),計(jì)劃本身又是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn),對大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動(dòng)作用。
大至一個(gè)國家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭,再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響,所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,且長期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中,其實(shí)管理學(xué)的理論都不難,難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,因?yàn)槲覀冞€沒有真正走入社會(huì),走到工作崗位上去,但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡,或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的,常動(dòng)腦,多思考,多為以后做準(zhǔn)備。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是,對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程,只是相當(dāng)淺顯的心得而以,以上便是我的心得。
在學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),上課看的那幾期《贏在中國》,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用,而且會(huì)根據(jù)不同決策方法及手段進(jìn)行分析。
管理學(xué)是系統(tǒng)研究管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)化大生產(chǎn)的需要產(chǎn)生的,它的目的是:研究現(xiàn)有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財(cái)、物等因素,提高生產(chǎn)力的水平。管理學(xué)知識(shí)是一門綜合性的交叉學(xué)科。
學(xué)習(xí)管理學(xué)知識(shí)是“活”的,不是“死”的,知識(shí)源于生活,在學(xué)習(xí)的過程中我們應(yīng)當(dāng)結(jié)合生活更好地理解知識(shí)。我們學(xué)到了對管理學(xué)知識(shí)計(jì)劃功能的理解,并能夠結(jié)合實(shí)際應(yīng)用讓我們更好地理解這一職能。
自從人們開始組成群體實(shí)現(xiàn)個(gè)人無法完成的目標(biāo)以來,管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來越依賴集體的努力,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)知識(shí)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織。盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)知識(shí)對于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
決策是管理工作的基本要素之一。有人曾對高層管理者做過一項(xiàng)調(diào)查,要他們回答三個(gè)問題:“你每天花時(shí)間最多的是哪些方面?”“你認(rèn)為你每天最重要的事情是什么?”“你在履行你的職責(zé)時(shí)感到最困難的工作是什么?”結(jié)果,絕大多數(shù)人的答案只有兩個(gè)字:“決策”。決策是管理的核心,可以認(rèn)為整個(gè)管理過程都是圍繞著決策的制定和實(shí)施展開的。
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西蒙指出,“管理就是決策”,決策貫穿于管理過程的始終。決策在管理中的重要地位在計(jì)劃職能中得到了最好的體現(xiàn)。決策不是一次性的靜態(tài)過程,而是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的動(dòng)態(tài)過程。如果發(fā)現(xiàn)偏差是由方案執(zhí)行過程中某種人為或非人為的因素造成的沒那么大管理者就應(yīng)該加強(qiáng)對方案執(zhí)行的監(jiān)控并采取切實(shí)有效的措施,確保已經(jīng)出現(xiàn)的偏差不擴(kuò)大甚至有所縮小,從而使方案取得預(yù)期的效果。
目標(biāo)是一個(gè)組織的各項(xiàng)管理活動(dòng)所追求的,是組織或個(gè)人期望的成果,也是組織或個(gè)人努力的結(jié)果。目標(biāo)為所有的管理決策指明了方向,并且作為標(biāo)準(zhǔn)可用來衡量實(shí)際的績效,正是由于這些原因,目標(biāo)成為計(jì)劃的基礎(chǔ)。如果一個(gè)組織長期不能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),就會(huì)逐漸喪失自己存在的價(jià)值。
管理是人類各種活動(dòng)中最普遍和最重要的一種活動(dòng)。本學(xué)期所學(xué)的高級管理學(xué),分為七章,主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四大部分組成,這四部分既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系。而管理學(xué)中的有關(guān)團(tuán)隊(duì)合作方面的內(nèi)容讓我有了很多體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)合作指的是一群有能力,有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中,為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、奮斗的過程。通過團(tuán)隊(duì)合作,可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員所有的資源和才智,增強(qiáng)相互間的信任,從而有效地解決問題,提高工作效率。
雖然團(tuán)隊(duì)合作對我們當(dāng)代大學(xué)生來說具有非常重要的作用,但是當(dāng)前的學(xué)校教育體系對“團(tuán)隊(duì)合作”的教育不夠重視,也沒有開設(shè)相關(guān)的課程。而在《高級管理學(xué)》這門課程的學(xué)習(xí)過程中,老師通過小組討論案例、小組分工完成ppt的形式,將“團(tuán)隊(duì)合作”教育融入到了這門課程的教學(xué)中,讓我對團(tuán)隊(duì)合作有了自己的認(rèn)識(shí)。
這里,我以小組做ppt的例子進(jìn)行分析。老師剛下發(fā)這個(gè)任務(wù)時(shí),我們組選了一個(gè)代表,我們都以為這個(gè)代表能將所有的事都完成,就沒有我們的事了。最后,發(fā)現(xiàn)僅靠一個(gè)人來完成這個(gè)ppt工作量有點(diǎn)大,于是我們小組課后進(jìn)行討論決定每個(gè)人完成其中的一部分,有人搜集材料、有人專門制作ppt、有人專門負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并制作圖表。在這個(gè)分工的過程中,我就學(xué)到了不少。首先,對人員進(jìn)行分工,都是根據(jù)每個(gè)成員的長處進(jìn)行分配的,計(jì)算機(jī)比較好的同學(xué)制作圖表,打字速度快的同學(xué)制作ppt,擅于收集材料的同學(xué)通過各種途徑查找所需的資料,而不是隨便進(jìn)行分配的。其次,學(xué)會(huì)相互寬容,因?yàn)榉止さ拿總€(gè)部分內(nèi)容有多有少,我們不能因?yàn)榉峙洳痪г?,或者覺得吃虧,我們應(yīng)相互包容。最后,團(tuán)隊(duì)合作過程中溝通比較重要,在溝通中確定我們所要講的大概內(nèi)容、我們所要解決的問題是什么以及重點(diǎn)是什么等內(nèi)容,如果我們之間都不相互交流,各做各的,不僅浪費(fèi)時(shí)間和精力,做出來的東西也不是我們想要的。
在小組成員的共同努力下,這個(gè)ppt完成了,但是效果不是很好。我對其原因進(jìn)行分析大致表現(xiàn)在以下方面:
一是,為了完成任務(wù),沒有做到精益求精。這主要是前期沒有做好準(zhǔn)備工作,小組成員間也沒有進(jìn)行交流,認(rèn)為只要有人做就好了。
二是,對所要解決的問題不明確,剛開始我們組準(zhǔn)備做管理移植方面的,后來覺得難度有點(diǎn)大換成了企業(yè)社會(huì)責(zé)任,最后又改成了食品安全問題,這樣換來換去也會(huì)影響我們的成果。三是對高效團(tuán)隊(duì)的特征認(rèn)識(shí)不足,楊文士在《管理學(xué)》一書中指出,高績效團(tuán)隊(duì)的特征主要有:有效的領(lǐng)導(dǎo)、靈活和適應(yīng)、持續(xù)地學(xué)習(xí)、高效的工作程序、共同目標(biāo)、相互信任和尊重、充分的溝通、取長補(bǔ)短。我們小組雖然進(jìn)行了交流,但沒有達(dá)到有效的溝通,這與團(tuán)隊(duì)合作中“個(gè)性過去突出”也有一定的關(guān)系。
通過這門課程的學(xué)習(xí),我獲益匪淺,并對管理學(xué)又產(chǎn)生了一些興趣。在老師的教導(dǎo)下,不僅增強(qiáng)了我們有關(guān)管理學(xué)的基礎(chǔ)理論知識(shí),同時(shí)為我們以后開展集體或社團(tuán)活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這次的小組合作,讓我明白成員優(yōu)勢互補(bǔ)、團(tuán)隊(duì)分工的重要性。以后,我們可以將這種“團(tuán)隊(duì)合作”的精神滲透到大學(xué)學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面。
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管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇七
如果說企業(yè)成功的三個(gè)主要因素是長遠(yuǎn)策略、組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化,那么心靈、情感等問題顯然屬于企業(yè)文化范疇,現(xiàn)代企業(yè)。社會(huì)文化決定社會(huì)成員的心理狀態(tài);家庭成員的心理反映其家庭文化教育背景;企業(yè)文化便從其對待社會(huì)、客戶和員工的態(tài)度以及其產(chǎn)品服務(wù)中得以體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是情感的產(chǎn)物而不是智力的產(chǎn)物。
用腦容易,用心難。
伴隨工業(yè)革命的發(fā)展,對生產(chǎn)力主體--人的要求也不斷變化:初期首先是對人的"手"的要求最高,依賴手去制造大量的產(chǎn)品,謀取利潤,所謂"人多力量大"。其次是對人"腦"的要求,科技發(fā)明、高科技含量產(chǎn)品是企業(yè)制勝的法寶,科學(xué)技術(shù)似杠桿動(dòng)力中的支點(diǎn),是"第一生產(chǎn)力";現(xiàn)在則處于科技的高度發(fā)展但尚無質(zhì)的突破之前,企業(yè)在相同、相近的技術(shù)平臺(tái)上競爭,對人的"心"有更高的要求,如果一個(gè)新的科技產(chǎn)品、一個(gè)"點(diǎn)子"曾經(jīng)能一時(shí)地救活或繁榮一個(gè)企業(yè),那么市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)如何去贏得客戶和員工的"心"更是成敗的關(guān)鍵。"科技"加"心靈"方能使企業(yè)具有長久生命力。人心難測,不可替代,但又是兵家必爭之地。
越來越多的企業(yè)意識(shí)到"心"的重要性。在宣揚(yáng)其企業(yè)文化的語句中加入了更多對人性親情的重視(如科技以人為本、優(yōu)質(zhì)生活保證等)。在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和經(jīng)營理念中也體現(xiàn)得更加明顯:相機(jī)變"傻";手機(jī)具備了"一指通話"、"語音尋址"等功能,給用戶意外方便和驚喜。企業(yè)由"品牌"戰(zhàn)略向"文化"戰(zhàn)略發(fā)展,廣告中"質(zhì)量第一"、"銷量第一"等用語正被諸如"海爾中國造"、"科技以人為本"等更具文化色彩的用語所替代。漢高公司于1998年將新的企業(yè)形象定為"科技+心靈"。
"科技+心靈"聽起來很美,二者的平衡更是關(guān)鍵。科技的日新月異,使企業(yè)在科研開發(fā)(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企業(yè)文化"這一軟性指標(biāo)的工作,經(jīng)常放于其次,似房屋中的"名人字畫",只是顯示其"文化"而已。所以日常生活中不難發(fā)現(xiàn),經(jīng)常是重"腦"輕"心"的現(xiàn)象:比如城市垃圾問題,將垃圾分類再利用科技進(jìn)步(用腦)的結(jié)果,但不同的垃圾桶上標(biāo)注"有機(jī)"、"無機(jī)"的字樣使垃圾投放者不知何從便是用"心"的不足,或"八股"遺風(fēng)。再如公共標(biāo)識(shí)問題,在有先進(jìn)技術(shù)裝備、環(huán)境優(yōu)雅的衛(wèi)生間的門上僅用漢字或拼標(biāo)注"男、女"也是狹隘的地域心理的體現(xiàn),對公共設(shè)施,我們通常是用腦去評估它的科技,而用心去體會(huì)科技與自己的距離及能給自己帶來的方便。我們設(shè)計(jì)建筑跨世紀(jì)的宏偉工程時(shí),在運(yùn)用現(xiàn)代高科技的同時(shí),更應(yīng)當(dāng)考慮到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都機(jī)場新的航客站一樣,以"親切宜人"為設(shè)計(jì)思想,以先進(jìn)、安全和方便顧客為經(jīng)營理念。少一些僅僅考慮外表的"標(biāo)識(shí)性"建筑或不顧質(zhì)量(科技)的"獻(xiàn)禮工程"。
我們在竭力用腦開發(fā)設(shè)計(jì)高科技產(chǎn)品的同時(shí),多多運(yùn)用我們的"心靈"吧。"產(chǎn)品代表我的心"!
自目可剜,佛心難得。
回到企業(yè)如何對待員工的問題上,可依員工在企業(yè)"心"中為何而(比較極端的)分類:一種是將員工當(dāng)作"手"、"干活的工具"。這種"作坊"式的企業(yè)對待員工的方法是"管、卡、壓",有時(shí)甚至置國家法律而不顧,存在對員工實(shí)施體罰、污辱人格的現(xiàn)象。屬"原始沒落"的企業(yè)文化。
第二是將員工作為"腦"、"高智商工具"。特征之一是企業(yè)的系統(tǒng)和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培訓(xùn),希望將員工"武裝到牙齒",成為大機(jī)器的一部分。系統(tǒng)的各個(gè)部件是可替換的,而部件對系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生依賴感,缺乏適應(yīng)性。屬于"溫室文化"。
第三種是將員工作為"人"--具有個(gè)性情感的人。在招聘、培訓(xùn)中注重技能的同時(shí)更加重視"心靈"的要求和培育。特征之一是對人的依賴。特征之二是系統(tǒng)政策的多變。姑且稱之"悟空文化"。
大自然中極端的"暴曬"和"暴雨"都有可能導(dǎo)致災(zāi)難。我們在對待員工時(shí)也不能極端,而是平衡--理性制度管理之"東方紅"與感性原則教育之"西邊雨"的平衡。企業(yè)與員工的關(guān)系類似夫妻關(guān)系。所有的妻子都希望夫君不斷發(fā)展,事業(yè)成功。但又擔(dān)心他成功后變心,"變壞",成為"陳世美"。國外有句。
諺語。
:"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企業(yè)的名聲、工資獎(jiǎng)金和培訓(xùn)等是企業(yè)的外表,那么企業(yè)文化便是妻子手中的一道菜。
企業(yè)在對待員工的培訓(xùn)問題上,有時(shí)也象我們一些父母教育子女一樣,注重"才"--知識(shí)技能的培訓(xùn)、培養(yǎng)和投資,而忽略對"德"--性格品性的教育。因此面臨的困惑也極為相似:老板說"培訓(xùn)越多,跳槽越快",抱怨員工對企業(yè)沒有忠誠感;家長說:"現(xiàn)在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我們僅僅擔(dān)心自己的員工、孩子因知識(shí)技能落伍而無法適應(yīng)市場激烈的競爭,便要有面對高智商低情商"新類族"的勇氣和心理承受能力。
“接觸了一些知名或不知名的企業(yè),也經(jīng)常聽說人力資源管理的信息,無論是報(bào)紙還是網(wǎng)絡(luò),連同熱播的電視《杜拉拉升職記》都向我們展示了人力資源這一名詞,這讓我對人力資源管理有了更深一層的認(rèn)識(shí),人力資源管理不僅僅只是簡單的人員級別的管理,他是公司的招財(cái)寶,對人才的識(shí)別,體現(xiàn)了一名hr特殊的本事。
事實(shí)上,對于當(dāng)前許多中小企業(yè)來說,人力資源對他們是很困惑的,這些困惑包括:招聘廣告該怎么寫,如何去管理人才,人力資源專業(yè)信息如何獲取等等。
“目前接近一半的中小企業(yè)在進(jìn)行人才缺乏系統(tǒng)規(guī)劃,希望能減少人員的流失,減輕人力資源管理者們的壓力。
人力資源整體規(guī)劃缺失。
“我們參加招聘會(huì)算很頻繁了,平均每個(gè)月要跑人才市場三趟。不過流動(dòng)率都在15%左右。因此,經(jīng)常是月初準(zhǔn)備去人才市場里好好招一批好人才,可到了人才市場,發(fā)現(xiàn)來的人根本達(dá)不到我們的期望。”像中企動(dòng)力人力資源部主任陳美正所說的這種情況在中小企業(yè)中并不鮮見。
“招了走,走了招?!庇眠@樣一句話來形容目前中小企業(yè)的用人狀態(tài)再恰當(dāng)不過了,留人難,員工流動(dòng)率高幾乎成為中小企業(yè)的普遍現(xiàn)象。
為什么中小企業(yè)的人才總是“常來常往”?難道真是企業(yè)管理部當(dāng),其實(shí)不然。成為導(dǎo)致員工流動(dòng)率高現(xiàn)象出現(xiàn)的企業(yè)三大內(nèi)部因素。
2、受到經(jīng)濟(jì)條件以及人員因素的制約,而作為企業(yè)補(bǔ)充人員的另一重要方式———內(nèi)部培養(yǎng),則顯得還相當(dāng)匱乏,處于人員使用為主階段的中小企業(yè),還沒有發(fā)展到人力資源開發(fā)階段,內(nèi)部缺乏培養(yǎng)體系,這也導(dǎo)致對企業(yè)人才大量缺失。
“很多中小企業(yè)從事人力資源管理的人員不是專業(yè)出身,缺乏人力資源管理的專業(yè)知識(shí),常常是采用被動(dòng)的頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的解決問題方式?!逼髽I(yè)在人事決策層面的困難歸根結(jié)底是缺乏具有人力資源專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員,這也與企業(yè)規(guī)模偏小,企業(yè)重心在業(yè)務(wù)發(fā)展上而非內(nèi)部管理水平的提升有關(guān)。
做好人才的培養(yǎng)以及人員的規(guī)劃才是人力資源管理者應(yīng)考慮的重要因素。人才處于管理,更處于培養(yǎng)。送給人力資源管理者們的一句話,別等到人走時(shí)才知道人才流失了。
一、選人時(shí)的匹配度問題。
所謂匹配度又可分為三個(gè)方面:一是應(yīng)聘人員與崗位要求的匹配度,二是新增員工與整個(gè)企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度,三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。
二、求職者的目標(biāo)追求與利弊分析。
在求職者追求的諸多目標(biāo)中,“高權(quán)益保障”和“高增值空間”總是排在前列的。
“高權(quán)益保障”體現(xiàn)在高底薪和高職位上,強(qiáng)調(diào)的是眼前利益。如果把“高權(quán)益保障”放在第一位,求職者往往會(huì)喪失很多寶貴的機(jī)會(huì),尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因?yàn)榻^大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力(就連國家的勞動(dòng)部門都不具備這個(gè)能力),并且也沒有充裕的時(shí)間進(jìn)行“相馬”。這樣,大多數(shù)企業(yè)就只能以“相馬”為輔,以“賽馬”為主,也就是說“是騾子是馬拉出來遛遛!”這些企業(yè)只會(huì)把你過往的經(jīng)歷作為參考,對你是否能委以重任、給予高薪,則要拿業(yè)績說話。先安排在職務(wù)低、薪水低的基層崗位上,有能耐你可以每天、每周晉升一級(采用目標(biāo)管理和承諾制試用辦法)。
“高增值空間”體現(xiàn)在快速成長和平臺(tái)分享上,強(qiáng)調(diào)的是長期利益。一個(gè)好的事業(yè)發(fā)展平臺(tái)必然具有兩個(gè)必要條件:其一,屬于高勞動(dòng)回報(bào)率行業(yè)(同一個(gè)人,在不同的行業(yè)打拼,勞動(dòng)回報(bào)差距很大);其二,企業(yè)決策者追求團(tuán)隊(duì)的共贏。一個(gè)“高增值空間”的企業(yè),值得員工托付一生。
三、關(guān)于試用期的工資水平。
試用期的工資水平設(shè)定可以分為四種情形,分別是“固定工資”、“高底薪+低績效”、“低底薪+高績效”、“承諾制浮動(dòng)工資”。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊,分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。
“高底薪+低績效”對人的拉動(dòng)作用較好,但作此選擇的新員往往會(huì)抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、新的工作。鑒于此,唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。
“低底薪+高績效”對人的拉動(dòng)作用較弱,但對一個(gè)新人的工作信心和融入企業(yè)的欲望是個(gè)很好的考驗(yàn)。該類型適合于在人力資源管理薄弱的情況下采用。
“承諾制浮動(dòng)工資”制度是個(gè)很好的折中方案。打個(gè)簡單的比方:某a,試用期間每月收益不低于20xx元(仍可以適度浮動(dòng));如果試用三個(gè)月被公司正式聘用,則試用期的總收益按每月5000元補(bǔ)齊。
四、一點(diǎn)提示。
簡歷。
篩選、筆試、初試、復(fù)試、再復(fù)試,這些工作的成本可能會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于多付給試用期員工工資上的成本。
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管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇八
人力資源是人類社會(huì)中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。下面是本站帶來的學(xué)習(xí)人力資源管理。
心得體會(huì)。
希望對大家有幫助。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又快到這個(gè)學(xué)期的最后階段了。通過一學(xué)期的學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短暫,但是我還是學(xué)到了很多的知識(shí)?,F(xiàn)將這一學(xué)期的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù):隨著高科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,現(xiàn)代管理更加強(qiáng)調(diào)管理的軟化,重視管理的藝術(shù)。管理工作既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),特別是現(xiàn)代化的大生產(chǎn),管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術(shù)水平。
人是企業(yè)的靈魂:人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個(gè)單位都離不開人,從社會(huì)發(fā)展來看,樸素的社會(huì)學(xué)認(rèn)為人是萬物的主宰,管理學(xué)應(yīng)該從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建設(shè)和管理中,人才的管理始終是一個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
我國正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服從國家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。
人力資源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所創(chuàng)造,只要給他們提供了適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做到這一點(diǎn)。即是說,每個(gè)人都是一個(gè)潛在的人才,只要有合適的環(huán)境,他們都將成為現(xiàn)實(shí)的人才。
人才管理包括招聘、培養(yǎng)、配置、激勵(lì)和績效考核等內(nèi)容,它在人力資源戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以人力資源規(guī)劃為起點(diǎn),運(yùn)用科學(xué)的方法,實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工的價(jià)值過程。
人力配置:人才配置就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說起來簡單,但其對于企業(yè)(更多精彩文章來自“秘書不求人”)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差別,如果各盡所長,對于企業(yè)的發(fā)展將是非常有利的,反之,既無法完成企業(yè)的既定目標(biāo),又會(huì)使得員工心中不滿,從而降低企業(yè)的工作效率,實(shí)質(zhì)上就是資源的浪費(fèi)。
人才激勵(lì):說起激勵(lì),過去我們主要靠精神激勵(lì),而近年來,所強(qiáng)調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)激勵(lì)。應(yīng)該說,精神不是萬能的,金錢也不是萬能的,物質(zhì)激勵(lì)不能代替一切,物質(zhì)激勵(lì)之所以在中國目前看來很有效因此新型的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能提高職工的滿足感,善于傾聽職工的意見。我們不能指望只憑高工資就使員工全身心地投入,但我們更不能指望有辦法使員工在工資水平很低地情況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要,而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。
自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在能力的需要。這就需要針對不同員工進(jìn)行不同的職業(yè)生涯設(shè)計(jì),如果能夠在職員中樹立此種信念,企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下,職工追求發(fā)展個(gè)人特長的工作環(huán)境,具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參與制度、提案制度、研究發(fā)展計(jì)劃、勞資會(huì)議等措施來激發(fā)和滿足職員這一需要。分權(quán)是一個(gè)有效的辦法。分權(quán)給予員工一個(gè)想象的空間,一個(gè)領(lǐng)域,其基本約束僅僅為目標(biāo),至于達(dá)到目標(biāo)的方法,則任由員工去選擇,去創(chuàng)造。讓員工參與企業(yè)決策,使員工感到自己在企業(yè)中的價(jià)值,不僅可以提高其斗志,從而積極地工作,而且會(huì)了解如何有效協(xié)調(diào)配合,導(dǎo)致員工之間關(guān)系密切,氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導(dǎo)員工高級需要的實(shí)現(xiàn),才能使企業(yè)獲得更大的發(fā)展。
人才培養(yǎng):不論配置如何,激勵(lì)怎樣,只有培養(yǎng)才能使人才真正成長。培養(yǎng)企業(yè)人才首先應(yīng)該清楚人才應(yīng)具備的素質(zhì)。人才對于企業(yè)如此需要,那么企業(yè)所渴求的人才,到底應(yīng)該具備哪些素質(zhì)呢?下面有十三條建議:1、反應(yīng)能力。2、談吐應(yīng)對。3、身體狀況。4、團(tuán)隊(duì)精神。5、領(lǐng)導(dǎo)才能。6、敬業(yè)樂群。7、創(chuàng)新觀念。8、求知欲望。9、對人的態(tài)度。10、操守把持。11、生活習(xí)慣。從一個(gè)人的生活習(xí)慣,可以初步了解其個(gè)人未來的發(fā)展,因?yàn)樯盍?xí)慣正常而有規(guī)律,才是一個(gè)有原則、有抱負(fù)、腳踏實(shí)地、實(shí)事求是的人。12、適應(yīng)環(huán)境。13、堅(jiān)定的政治信念。
信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已成為我們這個(gè)時(shí)代的代名詞,新的東西每天都會(huì)大量地涌現(xiàn)出來,新的技術(shù)、新的經(jīng)營方式層出不窮,“變化”成為這個(gè)時(shí)代的最重要的特征之一。只有那些靈活地適應(yīng)了這些變化,且在變化中抓住其中蘊(yùn)含機(jī)會(huì)的人和組織,才能在這個(gè)時(shí)代很好地生存下去。在這樣一個(gè)變革的時(shí)代,一切因循守舊的、僵固不化的東西都將被掃蕩一清;只有那些從內(nèi)心深處渴望變化、視變革為機(jī)遇的管理者,他們的職業(yè)生命才能如同這個(gè)時(shí)代一樣,充滿生機(jī)!
四、體會(huì)。
回顧這一學(xué)期的學(xué)習(xí)過程,主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
1、要深入了解自身現(xiàn)狀和發(fā)展方向,適應(yīng)環(huán)境。在學(xué)習(xí)過程中,我深深體會(huì)到,人力資源是人類社會(huì)中最寶貴的資源,這種資源的利用程度,直接影響其他資源的利用程度,影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。特別是在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的條件下,市場的競爭最終是人力資源的競爭。
2、要認(rèn)真學(xué)習(xí)知識(shí),在學(xué)習(xí)上取得好成績。要成為一名合格的企業(yè)管理層員工,首要條件就是要成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于在校大學(xué)生來說,利用業(yè)余時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐,積累經(jīng)驗(yàn),對我們自身發(fā)展有很大幫助。
3、要揚(yáng)長避短,不斷完善自己。要正確的認(rèn)識(shí)自己,在學(xué)習(xí)中不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),還要客觀地面對自己的不足之處,更進(jìn)一步注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在學(xué)習(xí)中進(jìn)取。
五、存在的不足和今后努力的方向。
回首過去,雖然在思想和學(xué)習(xí)上都有了新的進(jìn)步,但距老師的要求和期望還有不少的差距,主要表現(xiàn)在:
(1)對所學(xué)的專業(yè)知識(shí)還不夠豐富,學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度也還不夠;(2)考慮問題不夠成熟和全面,有時(shí)出現(xiàn)急躁、毛糙等問題;(3)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)造性開展學(xué)習(xí)不夠;(4)協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟,文字駕馭能力尚需進(jìn)一步提高;(5)學(xué)習(xí)的計(jì)劃性不強(qiáng),學(xué)習(xí)思路有時(shí)不夠清晰。
今后,我將著重在以下幾個(gè)方面完善自己:
一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),充實(shí)自己。繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為提高自己的主要途徑,保持勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,不斷吸納新知識(shí)、掌握新技能、增強(qiáng)新本領(lǐng),在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取精神,提高綜合素質(zhì)能力。勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己學(xué)習(xí)中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法,努力培養(yǎng)扎實(shí)的理論功底、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力和縝密的分析能力。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!”以后的學(xué)習(xí),我將戒驕戒躁,針對存在的不足和薄弱,以持續(xù)努力為動(dòng)力,勤奮學(xué)習(xí),為自身的發(fā)展作出自己的努力,不辜負(fù)老師的關(guān)心和期望!
作為人力資源管理,首先由人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬與福利、績效管理和員工管理這六大模塊組成。
1、人力資源規(guī)劃。
也就是我們籠統(tǒng)說的方案和計(jì)劃的組合,簡單的打個(gè)比喻:“就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標(biāo),同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定hr(人力資源)工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過對企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的。
工作方案。
和計(jì)劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì),依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來人力資源工作的方案。
2、招聘與配置。
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn),招聘工作是由需求分析-預(yù)算制定-招聘方案的制定-招聘實(shí)施-后續(xù)評估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對這些人有什么要求,以及通過什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標(biāo)和計(jì)劃明確之后,招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì)簡化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過程,而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。
3、培訓(xùn)與開發(fā)。
規(guī)章制度。
培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對性,要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對于新進(jìn)員工來說,培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作,對于在崗員工來說,培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開發(fā)自己的潛能,而對于公司來說,培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開展,業(yè)績不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵(lì)的最有效手段之一)。
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對員工過去業(yè)績的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場上具有競爭力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對過去業(yè)績公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感,對未來薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績效管理。
績效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過對業(yè)績的考核,肯定過去的業(yè)績并期待未來績效的不斷提高。一個(gè)有效的績效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績考核使得績效管理局限在對過去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績效的后續(xù)作用才能把績效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來績效的不斷提高!
6、員工關(guān)系。
員工關(guān)系的處理在于以國家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對于勞動(dòng)者來說,需要借助。
勞動(dòng)合同。
來確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對于用人單位來說,勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對勞動(dòng)者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等??傊?,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!綜合上述六大模塊,我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!
很多人都指出,在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場上,企業(yè)必須通過制定并實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃來謀求生存并進(jìn)一步爭取繁榮和發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過程,它的有效實(shí)施離不開戰(zhàn)略高度的人力資源管理。
隨著人力資源專業(yè)的發(fā)展與成熟,人力資源工作的使命不斷得到了提升,人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的單純的人事管理,已逐步上升到了戰(zhàn)略的高度,與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關(guān)??v觀全球,在未來的發(fā)展中,“競爭的全球化挑戰(zhàn)、滿足利益相關(guān)群體的需要以及高績效工作系統(tǒng)的挑戰(zhàn)”這三大方面的競爭挑戰(zhàn)將會(huì)提高人力資源管理的實(shí)踐性,人力資源職能沿事務(wù)中心__卓越績效中心__公司業(yè)務(wù)伙伴逐步轉(zhuǎn)化,由此對人力資源工作者提出了更高的要求。我們從人力資源勝任者模型可以看出人力資源戰(zhàn)略伙伴、職能專家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等新的角色。
在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略的形成過程中,人力資源專家開始參與戰(zhàn)略的制定與實(shí)施,人力資源職能與戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是單純的行政聯(lián)系,而是逐步由行政管理聯(lián)系經(jīng)單向聯(lián)系、雙向聯(lián)系向綜合聯(lián)系演繹。更確切的說,人力資源職能在戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行兩方面都得到了體現(xiàn)。
在戰(zhàn)略的形成階段,戰(zhàn)略規(guī)劃的群體需要通過確定企業(yè)的使用和目標(biāo),通過分析企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢決定企業(yè)的戰(zhàn)略,人力資源對戰(zhàn)略形成的影響主要是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn)。人力資源對戰(zhàn)略形成的影響要么是通過對戰(zhàn)略選擇的限制來實(shí)現(xiàn),要么是迫使高層管理者們?nèi)タ紤]企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣以及以何種代價(jià)去獲取或者開發(fā)成功地實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略所必須的人力資源。
我們知道,戰(zhàn)略執(zhí)行成功的與否主要取決于五個(gè)重要的變量:組織結(jié)構(gòu)、工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)、信息及信息系統(tǒng)的類型??梢钥闯?,變量中工作任務(wù)設(shè)計(jì)、人員甄選、培訓(xùn)與開發(fā)、報(bào)酬系統(tǒng)都是人力資源的重要職能。也就是說,要想成功的實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源在戰(zhàn)略的執(zhí)行中一方面要確保戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的不同層次、不同技能的員工,另一方面還要建立起“控制”系統(tǒng),確保這些員工所采取的行為方式有利于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中所確定的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),即通過資源管理的實(shí)踐來完成。
作為人力資源工作人員,要想成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略伙伴,必須作到以下幾點(diǎn):一是具備了解企業(yè)經(jīng)營,知道企業(yè)財(cái)務(wù)能力,能夠計(jì)算每一種人力資源決策成本和收益及其可能產(chǎn)生的貨幣影響的經(jīng)營能力;二是具備人力資源管理實(shí)踐的專業(yè)和技術(shù)能力,如績效管理、薪酬管理、人員開發(fā)與培訓(xùn)等;三是具備診斷問題,實(shí)施組織變革以及進(jìn)行結(jié)果評判等方面高超的“變革過程管理”;更重要的是具備能綜合利用上述三方面的能力以增加企業(yè)價(jià)值。
為了理解人力資源與戰(zhàn)略結(jié)合的意義,戰(zhàn)略性人力資源工具以及麥肯錫的7s模型可能會(huì)給我們提供一定的幫助。
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管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇九
這次在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,有幸得到這次參加護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為一名年輕的護(hù)士長,剛剛走上護(hù)理管理崗位才一年多的時(shí)間,以前也從未學(xué)習(xí)過關(guān)于管理方面的知識(shí),在管理方面處于一片空白,在過去的一年里,是在摸著石頭過河——邊干邊學(xué),對如何正確的管理,帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊(duì),如何做好科室護(hù)理。
工作計(jì)劃。
如何做好時(shí)間管理等等沒有系統(tǒng)的概念所有一直感覺到盲目、忙碌、茫然這次的學(xué)習(xí)就好比雪中送炭久旱逢甘霖受益匪淺。各位老師的講課讓我深刻領(lǐng)悟到:護(hù)士長必須以科學(xué)的理念、發(fā)展的思路、創(chuàng)新的管理,正確分析護(hù)理服務(wù)工作面臨的新形勢、新任務(wù),不斷改進(jìn)和完善服務(wù)流程,運(yùn)用綜合管理方式,提高服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院核心競爭力;實(shí)施柔性管理、績效管理、護(hù)理崗位管理,激發(fā)護(hù)士工作熱情,提高護(hù)理工作滿意度;持續(xù)流程改進(jìn),運(yùn)用精細(xì)化管理,實(shí)施有效監(jiān)控,提高服務(wù)質(zhì)量。尤其對護(hù)士長的核心競爭力和創(chuàng)新能力培養(yǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
1、作為一名護(hù)理管理者,要努力提升自己的核心競爭力,就要善用非權(quán)力影響,自己要有自信的人格,別人不能做的自己會(huì)做,別人會(huì)做的自己做得更好;要具備良好的個(gè)人品質(zhì)和情趣修養(yǎng);要有孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神,掌握過硬的專業(yè)技能,能解決本專業(yè)的疑難問題,這是核心競爭力的基礎(chǔ),他決定你走的穩(wěn)當(dāng)、持久。
2、作為一名護(hù)士長,應(yīng)具備對工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻(xiàn)精神,這樣才能在隊(duì)伍中樹立威信與典范;更要自覺自律、以身作則、有堅(jiān)定的理想信念,用自己的智慧將大家的意念集合到一起;榜樣的力量是無窮的,要努力做到讓護(hù)士從心理上信服、尊敬、順從和依賴,并逐步改變她們的不良行為。
3、護(hù)士長的工作是瑣碎而繁雜的,在這繁雜的工作中,護(hù)士長要有清醒的頭腦、果斷的決策能力,切忌優(yōu)柔寡斷,有失威信。決策前注重調(diào)查、決策中注意民主、決策后狠抓落實(shí),控制方向、把握全局,確保工作質(zhì)量和安全。
4、護(hù)士長要有敏銳的觀察力和前瞻性,預(yù)知風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)隱患,及早干預(yù),杜絕不良事件發(fā)生。
5、護(hù)士長要勇于創(chuàng)新,在以前基本沒有創(chuàng)新意識(shí),也不知道護(hù)理工作也有很多可以創(chuàng)新,通過王維利院長的一堂生動(dòng)有趣的講課,讓我茅塞頓開,似乎枯燥的工作也變得充滿情趣。創(chuàng)新不是未來,而是現(xiàn)在。在護(hù)理工作中,對科室護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),應(yīng)用科學(xué)的方法(頭腦風(fēng)暴法等)對護(hù)理工作進(jìn)行創(chuàng)新,對于發(fā)現(xiàn)的問題不要輕易放過,在問題中尋找解決方法可能也就有一種創(chuàng)新應(yīng)運(yùn)而生,在今后的工作中也可以運(yùn)用創(chuàng)新的管理理念和護(hù)理用具,更好的為患者服務(wù)。
5、護(hù)士長要有卓越的溝通能力,正確處理好上下級、同級、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患、護(hù)工間的人際關(guān)系,起到上傳下達(dá)的橋梁作用。良好的溝通可以提高工作效率、解決矛盾糾紛、營造和諧的氣氛。
6、護(hù)士長要建立良好的人際關(guān)系,增加整體凝聚力,平等的尊重團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)成員,把他們當(dāng)成是家庭成員的一部分,要有豁達(dá)的心胸,要包容周圍所有人,既要制度嚴(yán)明,又要有人情味。多多激勵(lì)每位員工的閃光點(diǎn),使用贊美的語言和眼神,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發(fā)揮。要懂得善用人才,有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識(shí)和善用人才的胸襟與膽識(shí),為她們提供才能發(fā)揮的舞臺(tái),像磁鐵一樣,吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏,奏出美妙的交響樂一樣。
通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會(huì)到,自己在學(xué)習(xí)上、工作上的不足和差距,自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、創(chuàng)新意識(shí)、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”,作為一名管理上的新人,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用“堅(jiān)持不懈”做支點(diǎn),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平、管理能力、創(chuàng)新及科研能力,創(chuàng)建和諧上進(jìn)的護(hù)理團(tuán)隊(duì),為患者提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù),做一名優(yōu)秀的護(hù)理管理者。
20xx年6月5日,在護(hù)理部馬奇嶺的帶領(lǐng)下,我們一行6人來到有著“北國春城”美譽(yù)的長春,參加了為期3天的護(hù)士長護(hù)理管理培訓(xùn)。應(yīng)該說,這次培訓(xùn)使我受益匪淺,給我指明了今后工作的方向。很感謝護(hù)理部給我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),使我增長了見識(shí),提高了能力,我也愿意將學(xué)習(xí)到的新知識(shí)與大家分享,并將其充實(shí)到科室的管理工作中,不斷前進(jìn)!
這3天,我們分別學(xué)習(xí)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵”、“護(hù)士長行政管理的角色與影響”、“護(hù)理崗位與績效管理”、“護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)”、“控制危機(jī)管理”、“更新理念多措并舉,提升護(hù)患滿意度”、“醫(yī)院文化建設(shè)與護(hù)士職業(yè)發(fā)展”和“建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理長效機(jī)制”等課程。
這次學(xué)習(xí)給我印象最深的是一個(gè)字:變。包括轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變質(zhì)控方法,轉(zhuǎn)變管理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,通過轉(zhuǎn)變來確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),而不是搞大躍進(jìn),大突擊,以使優(yōu)質(zhì)護(hù)理可以長期推進(jìn),最終提升護(hù)患滿意度。經(jīng)??梢月牭接腥苏f現(xiàn)在的病人真難伺候,這也不滿意,那也不高興?;剡^頭我們想一想,很多年前我們能有肉吃就感覺很高興,可如今,我們?nèi)饣境阅伭?,我們的需求都變了,病人對醫(yī)療服務(wù)的需求同樣也發(fā)生了變化,而如果我們還慣用以前的護(hù)理水平和方法,自然不能滿足病人的需求。世界在變,環(huán)境在變,社會(huì)、患者對我們的要求也在變,而現(xiàn)狀是醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會(huì)導(dǎo)致病人不滿意的現(xiàn)狀。那么我們的目標(biāo)就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個(gè)字:變!將傳統(tǒng)護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)護(hù)理,轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,轉(zhuǎn)變工作方法,由抱怨變?yōu)樽杂X行動(dòng),優(yōu)質(zhì)護(hù)理才真正有了落角點(diǎn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理才能長期有效推進(jìn)下去。
給我最警醒的一個(gè)問題是:護(hù)士長角色定位問題。護(hù)士長的角色既有行政管理角色,亦有護(hù)理專業(yè)角色,兩者并具,才是一個(gè)好的護(hù)理管理者。角色定位不準(zhǔn)確,即使十分努力,其工作績效與自我成就感也不高。大多數(shù)時(shí)候我重視了護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理服務(wù)管理等護(hù)理專業(yè)角色,卻輕視了護(hù)士人力資源管理、人際溝通、財(cái)務(wù)管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色,通過培訓(xùn)我知道了:只有兩手齊抓,才能提升護(hù)士長自我效能管理。
給我最新的一個(gè)概念是:品管圈(qcc)。大多數(shù)單位都是由上層領(lǐng)導(dǎo)來發(fā)現(xiàn)問題,來督導(dǎo)基層改進(jìn),是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組,由小組成員來發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,小組成員探討解決方案,由小組成員來實(shí)施具體解決措施,進(jìn)入pdca循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時(shí)才向上一級的領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào)解決。無數(shù)個(gè)qcc小組主動(dòng)解決問題,不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作。我個(gè)人認(rèn)為這種管理模式可以做為一種償試,在每一個(gè)護(hù)理單元中成立qcc小組,來解決我們工作中的具體問題。
以上是我的點(diǎn)滴學(xué)習(xí)體會(huì),希望與大家共勉。
20xx年5月31日-6月2日,我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護(hù)理管理培訓(xùn)班,僅僅三天的學(xué)習(xí),使我增長了知識(shí)、拓寬了眼界,感觸頗深。
一、通過這次學(xué)習(xí),我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的實(shí)質(zhì)、背景、原因及意義等有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然,明白了今天的我們處在一個(gè)多么好的年代--有中央政策、財(cái)政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護(hù)理模式使我們比中國臺(tái)灣、香港落后了二、三十年,護(hù)理工作的改革勢在必行。新的護(hù)理模式——“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”應(yīng)運(yùn)而生,這讓我們認(rèn)識(shí)到了護(hù)理專業(yè)的存在價(jià)值和發(fā)展?jié)摿Α2还苁亲o(hù)理管理者還是護(hù)士都面臨著全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在新的護(hù)理模式下,護(hù)士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機(jī)械性執(zhí)行醫(yī)囑者,我們會(huì)在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達(dá)醫(yī)囑前已做好必要的護(hù)理措施?!氨馄椒止?、包干病人”的工作模式使護(hù)士的自主性與主動(dòng)性增加了,護(hù)士之間沒有高低之分,每個(gè)護(hù)士都能在負(fù)責(zé)病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值。
二、通過培訓(xùn),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的理論知識(shí)。從中國臺(tái)灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā),回來后我也準(zhǔn)備在我科開展“感動(dòng)服務(wù)”、“今天我是病人”的活動(dòng)和“如何體現(xiàn)護(hù)士的專業(yè)價(jià)值”的演講比賽?!皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)要求我們在工作的同時(shí)還要不斷去加強(qiáng)學(xué)習(xí)、精益求精,不斷去充實(shí)完善自我、發(fā)展自我。
三、通過此次學(xué)習(xí),我們一定要學(xué)以致用,要借鑒海內(nèi)外醫(yī)院科學(xué)的管理模式、先進(jìn)的護(hù)理模式和把“以人為本”的服務(wù)理念應(yīng)用于臨床中,努力營造高品質(zhì)的服務(wù)和人文關(guān)懷的醫(yī)院文化氛圍,立足病人切身利益,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的、超期望值的服務(wù)。
三天的培訓(xùn)雖然短暫,但收獲頗豐。我想“冰凍三尺,非一日之寒”,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理勢在必行,但也不能急于躁進(jìn),它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護(hù)比的合理配置等等都息息相關(guān)。創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不僅僅是為了提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,更重要的是通過“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),我們自身的專業(yè)價(jià)值得到體現(xiàn),專業(yè)內(nèi)涵得到深化與提升。
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管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)瞬間,近三個(gè)月的學(xué)習(xí)生活即將接近尾聲,通過這樣脫產(chǎn)全身心的再次投入課堂的學(xué)習(xí)方式,對于自己來說又是一場知識(shí)的盛宴,讓我不僅收獲了更多的理論管理知識(shí),結(jié)合工作多年的管理經(jīng)驗(yàn),讓自己在企業(yè)全面管理上有了更深的認(rèn)識(shí),更讓自己開闊了視野、突破了許多原有的管理理念,加之來自不同地區(qū)、不同企業(yè)、不同崗位的同學(xué),通過相互交流溝通,借鑒工作經(jīng)驗(yàn),對于自己來講又是一個(gè)第二課堂,不僅收獲了知識(shí),同時(shí)也收獲了友誼?,F(xiàn)就近三個(gè)月所學(xué)的各專題,收獲頗豐的方面,做一簡單心得體會(huì):
競爭戰(zhàn)略與企業(yè)抉擇。
通過本專題的學(xué)習(xí),收獲以下幾方面:
七、明白管理者的角色定位,怎樣處理與上級、同級、下級的管理關(guān)系及對團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)有了更清晰的思路,怎樣做一個(gè)教練式的管理者,讓下屬在成長的同時(shí)又收獲快樂,從而擁有更高的工作熱情。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十一
實(shí)驗(yàn)室工作是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面。你知道實(shí)驗(yàn)室管理學(xué)習(xí)。
心得體會(huì)。
在上級教育行政部門的指導(dǎo)下,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,本期的教育教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束?,F(xiàn)將本期的實(shí)驗(yàn)室工作作如下總結(jié)。
一、實(shí)驗(yàn)室和儀器室的管理工作方面:
本期中,根據(jù)“普實(shí)”工作的相關(guān)安排,實(shí)驗(yàn)室管理和使用已經(jīng)達(dá)到規(guī)范化,所有的科學(xué)(自然)教學(xué)均在實(shí)驗(yàn)室完成。在教學(xué)中,能做的實(shí)驗(yàn)必須做,條件不具備的實(shí)驗(yàn),教師通過自制簡易教具也盡可能做,使學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)充分發(fā)揮了其自身作用。儀器室管理方面,每周對實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行一次清理,出現(xiàn)損壞及時(shí)查明原因并按規(guī)定進(jìn)行賠償。對損壞的物品及時(shí)報(bào)損并入帳,做到帳上日清月結(jié),使教學(xué)儀器的使用監(jiān)督常規(guī)化。對所缺物品及時(shí)和學(xué)校及相關(guān)部門聯(lián)系,通過匹配和購進(jìn)保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展。
二、實(shí)驗(yàn)室的檔案收集和歸檔工作方面:
本期中,是我校迎接省市驗(yàn)收“普實(shí)”工作年。在上期檔案整理的基礎(chǔ)上,重新按照省培訓(xùn)要求對檔案重新規(guī)范。按省檢查驗(yàn)收的歸檔要求進(jìn)行歸檔。促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的連續(xù)性,同時(shí)也為保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)的正常開展提供依據(jù)。在本期的省市“普實(shí)”驗(yàn)收工作中,我校的檔案管理得到了檢查組的好評。
三、儀器借用和管理方面:
儀器借用是保證實(shí)驗(yàn)教學(xué)開展的前提,本期中,通過學(xué)校會(huì)議及教研會(huì)議,要求教師只要學(xué)校有的都盡可能借用。在借用過程中,對教師借出的食品及時(shí)進(jìn)行登記,根據(jù)教學(xué)中的使用情況,督促教師及時(shí)歸還。完善相關(guān)的借用手續(xù),對于人為損壞的,及時(shí)報(bào)告學(xué)校并按規(guī)定進(jìn)行賠償,并做到全天候向師生開放。
四、危險(xiǎn)藥品管理方面:
本期中的好幾個(gè)實(shí)驗(yàn)均用到危險(xiǎn)藥品。在使用過程中,均嚴(yán)格按照《危險(xiǎn)藥品管理規(guī)范》執(zhí)行,在校長同意后才予以領(lǐng)用。對未用完的藥品,根據(jù)情況進(jìn)行合理處理或回收。在本期中,我校未發(fā)生過危險(xiǎn)藥品安全事故。
五、學(xué)生課外實(shí)驗(yàn)活動(dòng)的開展方面:
本期中,學(xué)校組建了“課外氣象活動(dòng)小組”和“環(huán)境保護(hù)調(diào)查小組”等課外活動(dòng)小組。在實(shí)驗(yàn)教師及實(shí)驗(yàn)室管理人員的指導(dǎo)下開展課外觀察和課外調(diào)查。取得了一定的效果。對于學(xué)生在課堂上未能做好的實(shí)驗(yàn),學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室主動(dòng)實(shí)驗(yàn)的人數(shù)增多,效果也較上期的所提高。在課外活動(dòng)管理方面嚴(yán)格要求,未發(fā)生過一起學(xué)生傷害。
六、實(shí)驗(yàn)教師的培訓(xùn)方面:
本期中,嚴(yán)格按照學(xué)校制定的《實(shí)驗(yàn)教師培訓(xùn)計(jì)劃》執(zhí)行,數(shù)學(xué)教師全部進(jìn)行了培訓(xùn),使絕大部分?jǐn)?shù)學(xué)教師會(huì)使學(xué)數(shù)學(xué)儀器。科學(xué)(自然)專任教師的培訓(xùn)更為嚴(yán)格,通過培訓(xùn)后的自然教師能使用與自然有關(guān)的實(shí)驗(yàn)儀器。在上級檢查中,我校的“普實(shí)”實(shí)驗(yàn)檢查效果良好,得到上級的肯定。
七、實(shí)驗(yàn)教學(xué)的研討工作方面:
在實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作中,出現(xiàn)一些問題,實(shí)驗(yàn)室總是及時(shí)對存在的問題進(jìn)行探討。本期中就二氧化碳制法及改進(jìn)進(jìn)行過兩次討論,并在實(shí)驗(yàn)中檢驗(yàn),取得了較好的效果,除此之處,還對其它的一些方面也進(jìn)行過討論,保證了實(shí)驗(yàn)教學(xué)的進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
八、實(shí)驗(yàn)室文化建設(shè)方面:
為了營造良好的育人氛圍,本期中,我校通過多方面投入,在實(shí)驗(yàn)實(shí)布置了標(biāo)語,實(shí)驗(yàn)演示流程圖和儀器圖標(biāo)等內(nèi)容,使我校的實(shí)驗(yàn)室形成了良好的育人氛圍。走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室就好像置身于實(shí)驗(yàn)之中。
九、存在的問題及打算。
在本期的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中,雖然取得了一定的成績,但也存在著不少問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、儀器借用還不充分,還有待加強(qiáng)。
2、課外活動(dòng)開展的條件還有待改善,特別是相關(guān)器材還需要購進(jìn),保證課外實(shí)驗(yàn)順利開展。
3、實(shí)驗(yàn)教研還有待加強(qiáng),讓教研為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)不足,存在著為研而研,實(shí)踐不足的弊病。
4、教師培訓(xùn)中的自我培訓(xùn)意識(shí)有待加強(qiáng)。
5、儀器維修作為實(shí)驗(yàn)室管理人員來說還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
6、實(shí)驗(yàn)教學(xué)就和其它學(xué)科進(jìn)行優(yōu)化整合,讓其它學(xué)科促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué),也讓實(shí)驗(yàn)教學(xué)促進(jìn)其它學(xué)科的教學(xué)。
總之,實(shí)驗(yàn)室工作還有不盡人意的地方,在今后的工作中,要注意查缺補(bǔ)漏,規(guī)范管理,積極宣傳,提高自身的服務(wù)意識(shí),讓我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)能上一個(gè)新臺(tái)階。
抓好實(shí)驗(yàn)工作管理,以實(shí)驗(yàn)為突破口,通過實(shí)驗(yàn)激發(fā)學(xué)生興趣,提高學(xué)生素質(zhì),是我校整個(gè)。
教學(xué)工作計(jì)劃。
中的重要一環(huán),真正體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù)的宗旨。
1、努力做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作。
由于學(xué)校重視實(shí)驗(yàn)管理工作,因此每學(xué)期學(xué)校計(jì)劃與總結(jié)都有實(shí)驗(yàn)室工作內(nèi)容,每學(xué)期實(shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃由科學(xué)教師擬定,并交給實(shí)驗(yàn)管理員,以便于管理員合理安排實(shí)驗(yàn)室工作。讓實(shí)驗(yàn)室有條不紊地運(yùn)作起來,充分發(fā)揮它潛在的功能。
2、實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)范化。
學(xué)校制定了一整套實(shí)驗(yàn)管理規(guī)則。如實(shí)驗(yàn)室管理制度、教師。
崗位職責(zé)。
學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則儀器管理制度,并張貼在墻,所有的自然科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)教師在實(shí)施過程中都能嚴(yán)格按以上的制度執(zhí)行。教學(xué)使用時(shí)都有嚴(yán)格的借還登記。
3、儀器管理有序化。
為使儀器管理更加有序,建立了儀器總帳、分類帳、低值易耗品帳、儀器出借領(lǐng)用登記帳。實(shí)驗(yàn)儀器和添置的新設(shè)備及時(shí)分門別類入帳,有序地?cái)[放好。每個(gè)櫥要有反映內(nèi)容的目錄卡,帳物相符、物卡相符、帳物卡相符。期末清點(diǎn)儀器設(shè)備數(shù)目,檢查損壞程度報(bào)總務(wù)處,較貴重儀器設(shè)備報(bào)校長室審批后,做好報(bào)廢登記。
4、教學(xué)儀器維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)?;?/p>
根據(jù)儀器不同的要求做好通風(fēng)、防塵、防潮、防銹、防腐蝕工作,生物標(biāo)本采取防潮、降溫、隔熱、防鼠、防蛀等措施,所以到今未發(fā)現(xiàn)生銹、腐蝕等保養(yǎng)不良的問題。對損壞的儀器及時(shí)維修及時(shí)做好損壞維修記錄使實(shí)驗(yàn)儀器經(jīng)常處理可用狀態(tài)。
5、實(shí)驗(yàn)教學(xué)與研究方面。
為提高實(shí)驗(yàn)室的使用率,期初訂好科學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,編排好實(shí)驗(yàn)課程總表,備好實(shí)驗(yàn)器材。凡教學(xué)大綱與教材規(guī)定做的演示與分組實(shí)驗(yàn),我們都想辦法給學(xué)生開出。分組實(shí)驗(yàn)的材料有四個(gè)來源:(1)、儀器室內(nèi)分組實(shí)驗(yàn)盒,(2)、學(xué)生下發(fā)的實(shí)驗(yàn)耗材;(3)、自制自購分組實(shí)驗(yàn)材料及演示教具。(4)、發(fā)動(dòng)學(xué)生平時(shí)注意收集各利廢舊物品。本學(xué)期實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)100%。實(shí)驗(yàn)教學(xué)做到規(guī)范化,每次演示與分組實(shí)驗(yàn)都預(yù)先寫好實(shí)驗(yàn)通知單,課堂上的演示、分組實(shí)驗(yàn)有儀器配備、使用情況、過程等整體效果記錄。實(shí)驗(yàn)完畢后的儀器進(jìn)行全面的驗(yàn)查后整理收放原處,以便下次使用。
以保證儀器設(shè)備的充分使用,體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。實(shí)驗(yàn)教師活動(dòng)納入學(xué)校教研活動(dòng)中,有專門的自然教研計(jì)劃與總結(jié)。經(jīng)常組織實(shí)驗(yàn)教師外出聽課,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn),不斷使我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)綜合水平得到提高和完善。從分組實(shí)驗(yàn)的實(shí)際情況來看,學(xué)生基本上能掌握實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)及技能,儀器選取,材料或藥物選取,操作程序都較正確合理,操作較規(guī)范熟練,實(shí)驗(yàn)效果良好,取得了較好效果。
本學(xué)期即將結(jié)束,在這學(xué)期里,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體教師的支持和幫助下,本人在本學(xué)期的實(shí)驗(yàn)室管理工作中,努力完善實(shí)驗(yàn)室管理,健全實(shí)驗(yàn)室基本制度,促進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提高,現(xiàn)把本學(xué)期的實(shí)驗(yàn)室管理具體。
工作總結(jié)。
如下:
1、落實(shí)實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室財(cái)產(chǎn)和儀器的保管、維護(hù)、借出、收回、使用等方面的規(guī)范化管理。
2、做好儀器的清理、放置,做到整潔、規(guī)范,項(xiàng)目清楚。在實(shí)驗(yàn)前后對儀器性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,做完實(shí)驗(yàn)后及時(shí)收回、上架歸位。.
3、熟悉儀器的基本性能和使用方法,做好儀器的保養(yǎng)和維護(hù),對危險(xiǎn)品按照要求進(jìn)行安全處理。做好防塵、防火、防蟲、防毒品揮發(fā)等防患措施。
4、做好易耗品和儀器破損登記。
5、本學(xué)期由于無新進(jìn)儀器和藥品,所以無需造冊登記和記錄。
6、配合科任教師準(zhǔn)備好各個(gè)演示實(shí)驗(yàn)及學(xué)生分組實(shí)驗(yàn),為實(shí)驗(yàn)教學(xué)提供方便。協(xié)助教師進(jìn)行儀器調(diào)配、改進(jìn)、布置,以適合實(shí)驗(yàn)需要,提高課堂實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量。
7、堅(jiān)持出勤值班,維護(hù)教學(xué)秩序,為教師學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面使用實(shí)驗(yàn)室提供方便。
8、做好安全、衛(wèi)生清潔工作,同時(shí)強(qiáng)化對學(xué)生的安全教育,對發(fā)現(xiàn)有問題的學(xué)生及時(shí)地對進(jìn)行批評教育,及時(shí)關(guān)閉水、電并鎖好門窗。
9、記錄號本學(xué)期我校開展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)的相關(guān)材料,填寫好各項(xiàng)報(bào)表,做到有據(jù)可查,條理清楚,虛心各方對我工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)實(shí)驗(yàn)室管理工作。
10、認(rèn)真完成好學(xué)校分配給我的其它工作。
11、通過我們的努力工作,為各位實(shí)驗(yàn)老師提供了快捷的幫助。
總之,實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)科實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑.這一學(xué)期以來,我積極、主動(dòng)、熱情的為教師及學(xué)生服務(wù),開展好實(shí)驗(yàn)教學(xué),為學(xué)生實(shí)驗(yàn)創(chuàng)造前提條件。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十二
通過本次的學(xué)習(xí),是我認(rèn)識(shí)到了考勤員這份工作的重要性,以及對待這分工作應(yīng)該用什么養(yǎng)的心態(tài),什么樣的方法去處理好工作與同學(xué)們之間的關(guān)系。以下便是我通過本次學(xué)習(xí)總結(jié)的一些心得體會(huì):
一、重新給自己的工作范圍及工作角色定位。兩次的學(xué)習(xí)雖然很短暫,但對我來說還是收獲頗多的,以前一直認(rèn)為,考勤員是一個(gè)可有可無的職務(wù),但通過本次的學(xué)習(xí),我改變了這種不正確的看法,并對考勤員的工作有了全新的,更深層次的認(rèn)識(shí)與理解??记趩T不僅僅是監(jiān)督他人,服務(wù)同學(xué)的班級干部,更是在班級學(xué)風(fēng)建設(shè)中扮演了重要角色。因此,作為一名考勤員,我會(huì)更加端正自己對這分工作的態(tài)度以及責(zé)任感,并把“人情”與工作用正確態(tài)度去對待。同時(shí)在工作與學(xué)習(xí)中我會(huì)以身作責(zé),嚴(yán)格的要求自己,在同學(xué)們中樹立一個(gè)良好的榜樣。
服從于自己的管理。
三、明確的認(rèn)識(shí)考勤工作的重要意義以及考勤工作的規(guī)范性。作為考勤員要做到防微杜漸,不能包庇無故曠課的同學(xué),要做到對老師與同學(xué)負(fù)責(zé),因?yàn)榭记趩T的工作執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)體系的形成。其次,做好考勤這分工作不僅可以鍛煉自身的工作耐心,提高自己的謹(jǐn)慎態(tài)度,而且是本班同學(xué)養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和組織紀(jì)律性,形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,同時(shí)也是系院對學(xué)生管理一體化,使得院里老師及時(shí)地掌握同學(xué)們學(xué)習(xí)的真實(shí)情況并加以管理。
作為考勤員,除了對考勤這分工作的重要意義有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)
與了解外,還必須規(guī)范好自己的工作,嚴(yán)格遵守學(xué)院考勤要求,做好考勤記錄,認(rèn)真準(zhǔn)確地填報(bào)考勤表并按時(shí)上交,是院里的考勤工作能夠順利完成。
通過本次的學(xué)習(xí),我對考勤工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)與理解,
到同時(shí)也認(rèn)識(shí)到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級干部,但我熱愛這分工作,我相信只要自己用心認(rèn)真去做,自己一定更把這份工作做好,在做好這分工作的同時(shí),用正確的方法與態(tài)度搞好與同學(xué)之間的關(guān)系。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十三
抓好實(shí)驗(yàn)工作管理,以實(shí)驗(yàn)為突破口,通過實(shí)驗(yàn)激發(fā)學(xué)生興趣,提高學(xué)生素質(zhì),是我校整個(gè)教學(xué)工作計(jì)劃中的重要一環(huán),真正體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù)的宗旨。
1、努力做好實(shí)驗(yàn)室的管理工作。
由于學(xué)校重視實(shí)驗(yàn)管理工作,因此每學(xué)期學(xué)校計(jì)劃與總結(jié)都有實(shí)驗(yàn)室工作內(nèi)容,每學(xué)期實(shí)驗(yàn)室工作計(jì)劃由科學(xué)教師擬定,并交給實(shí)驗(yàn)管理員,以便于管理員合理安排實(shí)驗(yàn)室工作。讓實(shí)驗(yàn)室有條不紊地運(yùn)作起來,充分發(fā)揮它潛在的功能。
2、實(shí)驗(yàn)室工作規(guī)范化。
學(xué)校制定了一整套實(shí)驗(yàn)管理規(guī)則。如實(shí)驗(yàn)室管理制度、教師崗位職責(zé)、學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則、儀器管理制度,并張貼在墻,所有的自然、科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)教師在實(shí)施過程中都能嚴(yán)格按以上的制度執(zhí)行。教學(xué)使用時(shí)都有嚴(yán)格的借還登記。
3、儀器管理有序化。
為使儀器管理更加有序,建立了儀器總帳、分類帳、低值易耗品帳、儀器出借領(lǐng)用登記帳。實(shí)驗(yàn)儀器和添置的新設(shè)備及時(shí)分門別類入帳,有序地?cái)[放好。每個(gè)櫥要有反映內(nèi)容的目錄卡,帳物相符、物卡相符、帳物卡相符。期末清點(diǎn)儀器設(shè)備數(shù)目,檢查損壞程度報(bào)總務(wù)處,較貴重儀器設(shè)備報(bào)校長室審批后,做好報(bào)廢登記。
4、教學(xué)儀器維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng)?;?。
根據(jù)儀器不同的要求做好通風(fēng)、防塵、防潮、防銹、防腐蝕工作,生物標(biāo)本采取防潮、降溫、隔熱、防鼠、防蛀等措施,所以到今未發(fā)現(xiàn)生銹、腐蝕等保養(yǎng)不良的問題。對損壞的儀器及時(shí)維修及時(shí)做好損壞維修記錄使實(shí)驗(yàn)儀器經(jīng)常處理可用狀態(tài)。
5、實(shí)驗(yàn)教學(xué)與研究方面。
為提高實(shí)驗(yàn)室的使用率,期初訂好科學(xué)教學(xué)實(shí)驗(yàn)計(jì)劃,編排好實(shí)驗(yàn)課程總表,備好實(shí)驗(yàn)器材。凡教學(xué)大綱與教材規(guī)定做的演示與分組實(shí)驗(yàn),我們都想辦法給學(xué)生開出。分組實(shí)驗(yàn)的材料有四個(gè)來源:(1)、儀器室內(nèi)分組實(shí)驗(yàn)盒,(2)、學(xué)生下發(fā)的實(shí)驗(yàn)耗材;(3)、自制自購分組實(shí)驗(yàn)材料及演示教具。(4)、發(fā)動(dòng)學(xué)生平時(shí)注意收集各利廢舊物品。本學(xué)期實(shí)驗(yàn)開出率達(dá)100%。實(shí)驗(yàn)教學(xué)做到規(guī)范化,每次演示與分組實(shí)驗(yàn)都預(yù)先寫好實(shí)驗(yàn)通知單,課堂上的演示、分組實(shí)驗(yàn)有儀器配備、使用情況、過程等整體效果記錄。實(shí)驗(yàn)完畢后的儀器進(jìn)行全面的驗(yàn)查后整理收放原處,以便下次使用。
以保證儀器設(shè)備的充分使用,體現(xiàn)管理為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)。實(shí)驗(yàn)教師活動(dòng)納入學(xué)校教研活動(dòng)中,有專門的自然教研計(jì)劃與總結(jié)。經(jīng)常組織實(shí)驗(yàn)教師外出聽課,學(xué)習(xí)好經(jīng)驗(yàn),不斷使我校的實(shí)驗(yàn)教學(xué)綜合水平得到提高和完善。從分組實(shí)驗(yàn)的實(shí)際情況來看,學(xué)生基本上能掌握實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)及技能,儀器選取,材料或藥物選取,操作程序都較正確合理,操作較規(guī)范熟練,實(shí)驗(yàn)效果良好,取得了較好效果。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十四
教師管理制度是用來制約教師,促進(jìn)教師進(jìn)行自我提升的,因此都要注意實(shí)施教師管理制度。下面是本站帶來的教師管理制度學(xué)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
通過學(xué)習(xí)學(xué)校章程、教師申訴制度和學(xué)生傷害事故報(bào)告制度,提高了自己的思想認(rèn)識(shí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)對
規(guī)章制度
的學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的迫切性和重要性,增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺性。認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度的內(nèi)在本質(zhì)和深刻內(nèi)涵,對我們以后的工作、學(xué)習(xí)、生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。俗話說:“不以規(guī)矩,難成方圓”。也明白了學(xué)校章程、教師申訴制度和學(xué)生傷害事故報(bào)告制度的建立,真正目的在于為維護(hù)廣大師生的合法權(quán)益,進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后,對我的內(nèi)心觸動(dòng)很大,各項(xiàng)工作的制定是為了提高個(gè)人的執(zhí)行力,讓每個(gè)人有一個(gè)積極心態(tài),樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和進(jìn)取精神,集體意識(shí)。個(gè)人力量再強(qiáng)大也是有限的,如果不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯(cuò)誤。
針對本人存在的一些問題,結(jié)合規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定,我將采取以下改進(jìn)措施:一是加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)章制度的要求,提高自身的綜合素質(zhì)和分析能力。二是認(rèn)真履行教師職責(zé),嚴(yán)格恪守各項(xiàng)管理制度,將各項(xiàng)制度落實(shí)到工作中去。三是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),要求自己愛集體,勤奮學(xué)習(xí),深思慎行,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光,做一個(gè)合格的、光榮的人民教師。
幼兒園的安全工作關(guān)系到全體幼兒的生命安全, 牽動(dòng)著所有家長的心。當(dāng)前新聞媒體接二連三的幼兒園事故報(bào)道, 確實(shí)觸目驚心, 這給幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、教職工敲響了警鐘,讓我們不得不深思幼兒安全這個(gè)重大課題。一下是我園近年來加強(qiáng)幼兒園安全管理的一些心得和體會(huì):
一 、人人重視, 人人有責(zé):以前教職工們一般都認(rèn)為, 安全管理是園長的事,園長怎么說, 我們就怎么做, 有事不關(guān)己高高掛起的意識(shí), 因而在安全管理上存在著“單向“”被動(dòng)”的局面。在強(qiáng)化安全管理工作的過程中, 我們注意抓薄弱環(huán)節(jié), 抓責(zé)任到人, 強(qiáng)化全園員工的安全意識(shí), 建立獎(jiǎng)懲機(jī)制, 因而推動(dòng)了安全管理由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)向“互動(dòng)”, 形成了人人重視、人人有責(zé)的安全工作管理格局。如在幼兒吃藥問題的管理上, 以前的做法是當(dāng)幼兒生病時(shí), 家長將幼兒中午的藥寄放在班級, 請教師或保育員提示其孩子服藥。但教師和保育員因工作繁忙瑣碎, 有時(shí)難免會(huì)耽擱幼兒服藥的時(shí)間。
為保證幼兒服藥安全, 保障幼兒健康,幼兒園制定了《幼兒吃藥統(tǒng)一管理制度》, 規(guī)定了各相關(guān)人員的責(zé)任: 要求家長認(rèn)真填表, 說明幼兒的班級、姓名、病因、藥物名稱、需要教師提示孩子服藥的時(shí)間等,并簽上姓名; 對于家長寄托的藥品, 保健醫(yī)生要認(rèn)真檢查、核對并在藥品袋上標(biāo)明幼兒的姓名及所在的班級,然后存放于藥箱內(nèi)妥善保管。保健醫(yī)生除按時(shí)指導(dǎo)幼兒服藥外, 還必須在每天上、下午下班巡視時(shí)間內(nèi), 注意觀察服藥幼兒的身體健康狀況, 發(fā)現(xiàn)問題, 及時(shí)反饋或應(yīng)急處理, 以保證幼兒在園健康快樂。
二、 分層管理, 確保落實(shí):通過對幼兒園安全事故案例的分析, 我們發(fā)現(xiàn)案發(fā)幼兒園普遍都存在安全管理制度不健全、管理松懈或是不到位的現(xiàn)象。因此, 我們從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 一方面加強(qiáng)職業(yè)道德教育, 增強(qiáng)全員的安全意識(shí), 另一方面健全安全管理制度, 落實(shí)層層負(fù)責(zé)管理的責(zé)任制。我們建立健全了《幼兒園安全檢查制度》《火源、電源、易燃物品管理制度》《幼兒接送制度》《突發(fā)事件疏散預(yù)案》等制度和預(yù)案; 實(shí)行分層管理 , 建立主管負(fù)總責(zé)、分管具體抓、成員為骨干、全員一起動(dòng)的管理工作體系, 并成立了一支由園長親自掛帥擔(dān)任組長, 的“平安校園”領(lǐng)導(dǎo)小組。園長作為園里安全工作的第一責(zé)任人, 要認(rèn)真落實(shí)幼兒園安全目標(biāo)管理責(zé)任制的實(shí)施, 不斷地提高教職工的安全工作意識(shí), 增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感。
副組長要根據(jù)幼兒園的總體部署抓好各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。成員則從各自的工作層面, 以檢查發(fā)現(xiàn)、督促整改為重點(diǎn)開展工作。創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組每周不定期檢查, 每月召開一次碰頭會(huì), 集中組織檢查整改結(jié)果, 由此實(shí)現(xiàn)了由專人管理轉(zhuǎn)向“聯(lián)網(wǎng)”管理, 形成了組織上層層有人管、級級有落實(shí)、事事有人負(fù)責(zé)的良好局面, 達(dá)到了“安全工作責(zé)任制要‘縱向到底, 橫向到邊’”的目標(biāo), 由此將一切不安全因素杜絕在源頭上, 確保安全工作的落實(shí)。
三、關(guān)注過程, 重在指導(dǎo):任何行動(dòng)都有其目標(biāo), 都離不開一個(gè)行動(dòng)的過程,過程的好與壞, 往往決定著目標(biāo)的達(dá)到與否。安全工作的過程管理是通過對安全措施落實(shí)過程的控制來進(jìn)行的, 它注重管理的細(xì)節(jié)化、精細(xì)化, 是一種動(dòng)態(tài)的管理方式。幼兒園在安全管理中應(yīng)注重過程, 關(guān)注細(xì)節(jié)。如園里的每位教職工都應(yīng)與園長及分管領(lǐng)導(dǎo)簽定《安全責(zé)任協(xié)議書》, 協(xié)議中具體羅列保教人員在本職工作中的安全操作規(guī)范, 實(shí)際上就是一份安全操作說明書。如協(xié)議書可以規(guī)定“:幼兒外出坐車之前, 老師必須檢查車上窗戶、座位是否有安全隱患, 上車前收繳幼兒手中的危險(xiǎn)物品, 上車后老師要全神貫注地觀察幼兒, 防止他們打鬧或?qū)㈩^手伸出窗外。違反規(guī)定所造成的事故由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。”又如, 為確保師生的飲食安全, 幼兒園的食品均為定點(diǎn)采購, 定點(diǎn)供應(yīng)商必須交納工商營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者身份證、檢疫證等的復(fù)印件備案, 并與幼兒園簽定食品供應(yīng)安全
責(zé)任書
, 其中可以規(guī)定“:乙方( 供應(yīng)商) 所提供的食品必須符合國家同類產(chǎn)品的質(zhì)量及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn), 杜絕三無產(chǎn)品和劣質(zhì)產(chǎn)品流入幼兒園, 必要時(shí)提供相關(guān)的質(zhì)量及衛(wèi)生化驗(yàn)單。”安全管理過程中的檢查環(huán)節(jié)很重要, 不能走過場,因此我們注重抓好“八查”:一查安全責(zé)任制的簽定與落實(shí)情況。每學(xué)年初將修訂后的《安全責(zé)任書》發(fā)給各崗人員, 如無疑義, 即由各負(fù)責(zé)人與之簽定, 同時(shí)結(jié)合相關(guān)學(xué)習(xí), 不斷地強(qiáng)化大家的責(zé)任意識(shí)。二查消防疏散通道、安全出口的設(shè)置和暢通情況。三查園里教學(xué)、生活設(shè)備、設(shè)施的安全狀況。我們通過責(zé)任到人的方式, 將班級和公共場所的設(shè)施設(shè)備檢查落實(shí)到每一崗、每一天, 同時(shí)爭取在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改, 做到防范在先, 確保安全。四查為幼兒提供的食品、飲用水、教學(xué)用具是否符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。五查組織幼兒參加教育教學(xué)或社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安全保護(hù)措施是否落實(shí)。我們制定了《幼兒外出活動(dòng)管理規(guī)定》, 提出活動(dòng)前要上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、要周密制定
活動(dòng)方案
, 活動(dòng)中注意組織、管理, 活動(dòng)后注意清點(diǎn)人數(shù)等要求。六查應(yīng)急預(yù)案
的制定、演練和完善情況。七查幼兒安全教育的開展情況。八查安全工作的家教宣傳和家長配合教育的情況。同時(shí)利用 “安全教育月”的綜合治理進(jìn)行強(qiáng)化管理, 使“預(yù)防為主, 安全第一”的管理宗旨落到實(shí)處。四、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng), 綜合治理:幼兒園的安全工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程, 它不僅需要幼兒園加強(qiáng)自身的安全管理工作, 同時(shí)還需要教育行政部門、公安司法部門、社區(qū)組織、社會(huì)媒體、幼兒家長等多方面的努力和支持, 這樣將會(huì)大大地提高幼兒園的安全防范能力。在安全管理中, 我們改變了以往“各掃門前雪”的模式, 由“單干”轉(zhuǎn)向與家長、社區(qū)“合作”的聯(lián)動(dòng)管理, 同時(shí)爭取各相關(guān)部門的支持, 開展綜合治理工作。為了防止陌生人冒領(lǐng)幼兒的情況發(fā)生, 我們使用ic門禁卡,實(shí)行幼兒接送刷卡制度, 要求幼兒家長持卡接送, 如果有特殊情況叫同事或朋友代接幼兒時(shí),家長必須移交接送副卡并事前電話通知教師。又如門房保衛(wèi)工作, 我們要求保安公司支持, 聘請作風(fēng)正派、責(zé)任心強(qiáng)的保安來園工作。此外我們還加強(qiáng)與社區(qū)的聯(lián)系,將幼兒園的安全保衛(wèi)納入到所在社區(qū)的安全保衛(wèi)工作中去。
在日常工作中, 老師們則充分抓住每一個(gè)教育契機(jī), 把各種抽象、單調(diào)的自我防護(hù)知識(shí)有機(jī)地滲透到幼兒一日生活中, 通過“說新聞”、繪制“安全小報(bào)”、制作“安全標(biāo)志”、制作“安全棋”、安全情境表演等多種生動(dòng)有趣的互動(dòng)形式實(shí)施安全教育活動(dòng)。如針對大型游戲玩具的不安全因素, 老師們會(huì)及時(shí)引導(dǎo)幼兒討論“:怎樣玩又安全又開心? ”同時(shí)讓小朋友們自主制定游戲規(guī)則, 以消除安全患。
此外, 我們還精心創(chuàng)設(shè)了相應(yīng)的物質(zhì)環(huán)境, 對幼兒進(jìn)行生動(dòng)、直觀、形象的教育。如:在幼兒園的所有電器插座旁, 我們都貼上了幼兒自制的安全標(biāo)志,時(shí)刻提醒幼兒注意安全。在攀爬墻旁有幼兒自己繪制的安全警示標(biāo)志, 以提醒同伴注意安全。我們還通過家園的密切配合, 充分利用家長的教育資源, 有計(jì)劃、有目的地指導(dǎo)家長對幼兒進(jìn)行安全教育。如在交通安全教育中, 我們通過組織幼兒觀看社區(qū)的“交通安全教育展版”、請當(dāng)交警的家長來園助教等方式, 讓家長參與到幼兒園的安全教育中來。我們召開家長會(huì), 向家長詳細(xì)介紹了培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)能力的意義、目標(biāo)、計(jì)劃及需要家長配合的事項(xiàng)。同時(shí), 向家長發(fā)放了“幼兒自我保護(hù)能力”問卷表, 請家長如實(shí)填寫幼兒在家的自我保護(hù)情況。從家長反饋的信息中, 我們發(fā)現(xiàn)這樣一些問題:家長常把盯牢孩子不出危險(xiǎn)看作主要任務(wù), 卻忽視了“孩子遇到危險(xiǎn)怎么辦”的防護(hù)性教育。針對這一情況, 我們定期在家園聯(lián)系欄上張貼有關(guān)幼兒自我保護(hù)能力培養(yǎng)的小常識(shí), 促使家長重視對孩子自我保護(hù)能力的培養(yǎng)。
為建設(shè)一支素質(zhì)精良,業(yè)務(wù)過硬的教師隊(duì)伍,切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量,確保教學(xué)任務(wù)的完成,使教學(xué)與教學(xué)管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,實(shí)現(xiàn)我校的可持續(xù)發(fā)展,特制定冠市中學(xué)教導(dǎo)處相關(guān)管理制度:
一、常規(guī)教學(xué)
1、教師應(yīng)具有良好的師德師風(fēng),真誠地從政治、學(xué)習(xí)、生活上關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,主動(dòng)及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),為學(xué)生解難釋疑,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,真正做到教書育人。
2、教師必須對照教學(xué)大綱,認(rèn)真鉆研教材,明確教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn),把握教學(xué)的疑點(diǎn)、焦點(diǎn),突出教學(xué)的特色與教學(xué)的實(shí)用性的統(tǒng)一從而精心備課。與此同時(shí),結(jié)合學(xué)生的認(rèn)知水平和學(xué)生的素質(zhì)差異制定切實(shí)可行的授課計(jì)劃,安排并填寫好教學(xué)進(jìn)度表(開學(xué)一周內(nèi)以備課組為單位上交教導(dǎo)處備案)。
3、教學(xué)語言要規(guī)范,必須用普通話或英語組織教學(xué),板書要工整。課前應(yīng)準(zhǔn)備好教學(xué)用具(掛圖、實(shí)驗(yàn)儀器、數(shù)學(xué)教具、電教設(shè)備等)。
4、學(xué)生作業(yè)內(nèi)容必須精選,數(shù)量和難度要適當(dāng)(可參考學(xué)生的掌握程度、水平差異和教學(xué)目標(biāo))。批改作業(yè)或試卷要認(rèn)真及時(shí),適當(dāng)記載、反饋并講評。
5、音、體、美、勞的課程應(yīng)按教學(xué)程序和教學(xué)要求認(rèn)真組織好各學(xué)科教學(xué)以及相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生全面素質(zhì)得到發(fā)展。
6、嚴(yán)禁教師無教案或無講稿講課,教導(dǎo)處將協(xié)助校委會(huì)成員組織教研組長每月檢查教師的教案、作業(yè)批改和上課等情況并作好登記。
7、嚴(yán)禁教職工擅自離崗、漏崗。凡有特殊情況需要停課、調(diào)課、補(bǔ)課、應(yīng)憑教導(dǎo)處簽發(fā)的通知單方可有效。
二、實(shí)驗(yàn)教學(xué)
1、實(shí)驗(yàn)課教師在每次指導(dǎo)學(xué)生實(shí)驗(yàn)前要準(zhǔn)備好有關(guān)的藥品、儀器、器材并做好預(yù)備實(shí)驗(yàn),對實(shí)驗(yàn)中可能出現(xiàn)的問題要做到心中有數(shù)。學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)應(yīng)認(rèn)真巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正學(xué)生中不正確的實(shí)驗(yàn)操作。每次學(xué)生實(shí)驗(yàn),任課教師和實(shí)驗(yàn)教師必須在場,如出現(xiàn)違規(guī)操作,指導(dǎo)不當(dāng)?shù)仍斐蓪W(xué)生身心造成傷害,教師須負(fù)一定責(zé)任。所有各班同一實(shí)驗(yàn)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)整理、收齊相關(guān)的儀器等并妥善安置,確保物品的質(zhì)量與安全。
2、實(shí)驗(yàn)教師應(yīng)及時(shí)收集,整理好演示實(shí)驗(yàn)記錄單,學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)記錄單等。
3、所有學(xué)校儀器、藥品不得擅自借(給)任何師生。對于正常損耗的藥品等應(yīng)及時(shí)登記以備檢查核實(shí)。
三、教學(xué)處罰規(guī)定
1、上課、下班不得隨意遲到、早退、曠課。每遲到、早退一次,扣款5元。每曠課一節(jié),扣款20元,如遲到、早退累計(jì)10次以上,曠課累計(jì)5節(jié)的老師,本年度不予評優(yōu)、評先、評職。
2、教師上課應(yīng)有教案或講稿。教師在開學(xué)10天內(nèi)應(yīng)交好
教學(xué)工作計(jì)劃
,班主任老師應(yīng)交好班級工作計(jì)劃等。(按教學(xué)大綱要求備課,每少一次罰款2元,少一份計(jì)劃罰款10元。根據(jù)期中教學(xué)調(diào)查中的調(diào)查記錄和學(xué)生的反映執(zhí)行)。3、批改作業(yè)要按時(shí)按量完成,每學(xué)期每學(xué)科少于本學(xué)科2/3批改量的,少一次扣1元。
4、凡教導(dǎo)處布置召開的會(huì)議,一定要按時(shí)參加。遲到、早退每次扣款5元,缺席扣款10元。(以記錄為準(zhǔn))
5、為端正考風(fēng),期中、期末、月考考試時(shí)監(jiān)考教師必須認(rèn)真負(fù)責(zé),不能遲到、早退,不得做與監(jiān)考無關(guān)的事情(如接打手機(jī)、看報(bào)、改試卷、備課等),如有違反,每次扣款10元。
6、實(shí)驗(yàn)室、圖書室的工作人員必須按照學(xué)校的作息時(shí)間按時(shí)到崗到位,不得隨意遲到、早退、缺崗。(教導(dǎo)處將不定期地檢查上下班情況)如有違反,將按教學(xué)責(zé)任事故或嚴(yán)重教學(xué)事故處理。
7、為配合班主任末位淘汰制,提高全校學(xué)生鞏固率,班級每流失一名學(xué)生扣1分,轉(zhuǎn)入一名學(xué)生加0.5分。(基數(shù)以上期期末人數(shù)為準(zhǔn))
四、教學(xué)事故處理認(rèn)定:(以學(xué)期計(jì)算)
每次期中、期末考試時(shí)由教導(dǎo)處將《考場情況反饋表》隨同第一場考試試卷發(fā)給相關(guān)學(xué)生,每班抽調(diào)5個(gè)學(xué)生填寫《常規(guī)教學(xué)情況反饋表》,由教導(dǎo)處干事在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)收回統(tǒng)計(jì)結(jié)果,有3/5的學(xué)生認(rèn)為該教師不稱職則為教學(xué)事故。
管理案例分析個(gè)人心得體會(huì)總結(jié)篇十五
供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到最優(yōu)化,以最少的成本,令供應(yīng)鏈從采購開始,到滿足最終顧客的所有過程,包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流等均高效率地操作,把合適的產(chǎn)品以合理的價(jià)格,及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者。供應(yīng)鏈的優(yōu)化涉及到企業(yè)管理的方方面面,包括企業(yè)的信息化建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營思想的轉(zhuǎn)變、供應(yīng)鏈具體環(huán)節(jié)的技術(shù)優(yōu)化、企業(yè)成本管理的有效性等方面。
通過學(xué)習(xí)《供應(yīng)鏈管理》,我意識(shí)到供應(yīng)鏈在現(xiàn)代企業(yè)中起著舉足輕重的作用,一個(gè)企業(yè)能否正常運(yùn)營盈利,一個(gè)完整的供應(yīng)鏈網(wǎng)是不可或缺的。
首先,供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),因此它包括企業(yè)許多層次上的活動(dòng),包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和作業(yè)層次等。其次,供應(yīng)鏈管理的目的在于追求整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性,總是力圖使系統(tǒng)總成本降至最低。因此,供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡單地使某個(gè)供應(yīng)鏈成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫存,而在于通過采用系統(tǒng)方法來協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低,使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。再次,供應(yīng)鏈管理把產(chǎn)品在滿足客戶需求的過程中對成本有影響的各個(gè)成員單位都考慮在內(nèi)了,包括從原材料供應(yīng)商、制造商到倉庫再經(jīng)過配送中心到渠道商。不過,實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中,有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客,因?yàn)樗鼈儗?yīng)鏈的業(yè)績也是有影響的。
在世界經(jīng)濟(jì)全球化的今天,供應(yīng)鏈管理能力已經(jīng)列為企業(yè)一種重要的戰(zhàn)略競爭資源。尤其是我過是個(gè)制造大國,對整個(gè)制造業(yè)零部件廠家進(jìn)行合理布置和建立協(xié)作體系,從供應(yīng)鏈管理的角度來考慮企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),形成這方面的核心能力,將對我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越重要。因此我們更應(yīng)該完善我們的供應(yīng)鏈管理技術(shù),在橫向——一體化形式下,建立貫穿所有企業(yè)的“鏈”,提升我們的核心競爭力,從而更好的促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展。
通過近期兩周的供應(yīng)鏈管理課程學(xué)習(xí),我對供應(yīng)鏈鏈條的整合、供應(yīng)鏈的工作方式以及供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新等層面的理論知識(shí)有了更為深刻的感受。
其中有一點(diǎn),也是整個(gè)供應(yīng)鏈流程最為核心、起決定性作用的部分,push-pull模型策略的選擇,兩種模型從一定程度上直接決定了企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營成本以及可盈利空間,也長期關(guān)系著市場競爭力與企業(yè)存亡;從歷史發(fā)展的角度來看,供應(yīng)鏈模型在任何的市場交易活動(dòng)中都無不存在,而我們也可以看到push模型在很大程度上長期占據(jù)了領(lǐng)導(dǎo)地位,從古時(shí)候起沿街吆喝著賣燒餅到如今的自動(dòng)化燒餅生產(chǎn)、預(yù)定、銷售等等,無不存在著push模型的蹤影,所以push模型本身有它不可替代的優(yōu)點(diǎn):有計(jì)劃的為一個(gè)目標(biāo)需求量提供平均成本最低、最有效率的產(chǎn)出,而且可以用現(xiàn)貨品的實(shí)時(shí)提供把握商機(jī)創(chuàng)造利潤,但在市場活動(dòng)不斷變化的過程中,push模型的缺點(diǎn)也越來越嚴(yán)重,在當(dāng)市場需求不如預(yù)期而未能銷貨時(shí),推的越多,庫存積壓的風(fēng)險(xiǎn)就越大,以至于某種程度上甚至可以顛覆企業(yè)。
自然的pull模型成了繼push模型之后的一個(gè)亮點(diǎn),它通過消費(fèi)者導(dǎo)向或需求導(dǎo)向由消費(fèi)者購買產(chǎn)品后,經(jīng)由銷售時(shí)點(diǎn)情報(bào)的數(shù)據(jù)收集,啟動(dòng)供應(yīng)鏈零售店經(jīng)由edi向物流中心產(chǎn)生自動(dòng)補(bǔ)貨要求。物流中心經(jīng)由edi向制造商產(chǎn)生自動(dòng)補(bǔ)貨要求,制造商再快速自動(dòng)或生產(chǎn),并經(jīng)由edi事先寄貨通知給零售店,物流中心采取跨庫作業(yè),減少入庫時(shí)間,以使貨物很快送達(dá)零售店。當(dāng)然這樣做,為顧客提供量身訂制的產(chǎn)品與服務(wù),使它快速適應(yīng)市場化發(fā)展,大大的提高了企業(yè)競爭力;但是這樣的響應(yīng)客制化需求的成本也非常高,從一定程度上來說,很大的延緩了商品面向市場的時(shí)機(jī),對企業(yè)來說也是很大的一種風(fēng)險(xiǎn)。自然的,我們可以看到目前市場的真實(shí)案例,比如:小米盒子、小米手機(jī)、樂視盒子等等,都采用了饑餓營銷的策略,我們可以歸結(jié)為采用了pull模型策略,雖然不全是,在實(shí)際的購買活動(dòng)中,大大的降低了消費(fèi)者的預(yù)期,最終也導(dǎo)致了不少消費(fèi)者選擇放棄,我本人就是一個(gè)案例,在無耐的等了一個(gè)月,還是無所獲的情況下,寧可花高價(jià)錢購買其他品牌類型的機(jī)器,我想這并不是個(gè)例。
所以通過以上陳述,我們可以很清晰的看到,單靠某一種模型策略,無法適應(yīng)也無法長期應(yīng)對市場的變化、發(fā)展,何談企業(yè)做大做強(qiáng);所以,在市場營銷的過程中,不同類型的企業(yè)、公司等,根據(jù)自身公司的特性,在不同的領(lǐng)域采用了push-pull相結(jié)合的策略,自然的,衍生出了不少這方面的智能化系統(tǒng),諸如:中國電信的ip決策支持系統(tǒng)、沃爾瑪?shù)目蛻粜枨蠓治鱿到y(tǒng)……。當(dāng)然,智能化系統(tǒng)未必能夠智能,只是我們能夠在決策的過程中,分析與參考,但在通常的情況下,誤差一般不會(huì)很大,企業(yè)可適當(dāng)?shù)囊?guī)避風(fēng)險(xiǎn)。另外,在針對模型級別的選擇之下,我們甚至可以針對企業(yè)不同的產(chǎn)品特征進(jìn)行二級、甚至是三級的push—pull模型的選擇,從一定程度上,也同樣會(huì)減少企業(yè)的市場成本與風(fēng)險(xiǎn)。
關(guān)于push—pull模型的選擇,在大數(shù)據(jù)的領(lǐng)域中,無法脫離企業(yè)的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品數(shù)據(jù),也不可能靠拍腦袋來進(jìn)行預(yù)測,所以一方面結(jié)合智能分析與預(yù)測系統(tǒng),另一方面也要進(jìn)行人工干預(yù),以確定push—pull的臨界區(qū)域,相信在不斷的分析、運(yùn)作、調(diào)整、優(yōu)化之后,企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該能夠大大的提高!
供應(yīng)鏈管理起源于20世紀(jì)80年代,隨著物流一體化進(jìn)程的加快,供應(yīng)鏈管理作為一種有效的管理方法對供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流、增值流和工作流進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的過程。物流管理則是供應(yīng)鏈中不可缺少的一部分。從某種角度來說,物流是基礎(chǔ),沒有物流和對物流活動(dòng)的管理,供應(yīng)鏈企業(yè)就無法正常的進(jìn)行采購和生產(chǎn),供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理就是在供應(yīng)鏈管理思想的指導(dǎo)下對企業(yè)的物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)與控制。
供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮a(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、客戶等各種實(shí)體構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)上流動(dòng)著物流、工作流、資金流信息流,這些尸體包括一些管理公司、制造企業(yè)、中轉(zhuǎn)倉庫、原材料和零部件的供應(yīng)商、物流公司、配送中心、零售批發(fā)商和終端客戶。
隨著物流管理的全球發(fā)展,傳統(tǒng)的制造業(yè)的競爭法寶——提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存都漸漸退出了引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的核心舞臺(tái),許多傳統(tǒng)的企業(yè)競爭手段如價(jià)格、市場推廣、銷售渠道都在逐漸被合理的供應(yīng)鏈管理帶來的巨大的利潤空間所替代。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該把主要的精力放在其關(guān)鍵業(yè)務(wù)上,充分發(fā)揮其優(yōu)勢,同時(shí)與全球范圍的合適的企業(yè)建立良好的合作伙伴關(guān)系,而企業(yè)中的物流可以外包給其他合適的企業(yè)。我國制造業(yè)為了更好的實(shí)施供應(yīng)鏈管理,大多數(shù)都改變了傳統(tǒng)的管理手段,采用信息控制的管理系統(tǒng),但是由于信息系統(tǒng)沒有適合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)重影響了制造業(yè)的供應(yīng)鏈管理。20世紀(jì)80年代,世界上有些地區(qū)開始運(yùn)用信息技術(shù)運(yùn)作供應(yīng)鏈管理,但是由于技術(shù)的限制明知道今天中國仍有許多手工操作供應(yīng)鏈管理系統(tǒng),在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境下,企業(yè)物流活動(dòng)仍是社會(huì)物流活動(dòng)的主體,專業(yè)優(yōu)化專業(yè)的服務(wù)已初見端倪,雖然供應(yīng)鏈管理的理念引入我國的時(shí)間并不長,供應(yīng)鏈以其卓然的成效已經(jīng)引起了理論和實(shí)物界的關(guān)注,但在實(shí)際的應(yīng)用中還是和世界上的發(fā)達(dá)國家有很大的差距,這一點(diǎn)在很大程度上阻礙了我國物流企業(yè)的快速發(fā)展,并影響了供應(yīng)鏈的實(shí)際效益,供應(yīng)鏈的管理水平還主要受到人才和企業(yè)的管理績效的影響。目前我國大多數(shù)企業(yè)在的組織結(jié)構(gòu)都建立在職責(zé)分工的基礎(chǔ)上,這種組織結(jié)構(gòu)分工明確,便于管理,但制造業(yè)內(nèi)信息并不流通,各個(gè)職能部門注重自身利益,使得整個(gè)企業(yè)對市場反應(yīng)并不靈敏,難以滿足供應(yīng)鏈管理的要求,我國大多數(shù)企業(yè)都設(shè)立了供應(yīng)鏈管理部門,但是投入的人數(shù)較少,在結(jié)構(gòu)上供應(yīng)鏈處于比較劣勢的地位。
隨著對供應(yīng)鏈管理研究的不斷深化,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,供應(yīng)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)間的合作協(xié)調(diào)問題。供應(yīng)鏈企業(yè)企業(yè)要認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),并在組織結(jié)構(gòu)上重新設(shè)計(jì),使之不斷適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行要求,但是但多數(shù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)都扁平化,業(yè)務(wù)流程沒邊個(gè)等,僅僅在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施,沒有適合的或作伙伴。供應(yīng)鏈管理師一種新型的企業(yè)管理模式,在今天信息飛速發(fā)展的今天,它順應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對供應(yīng)鏈的新的要求,并在實(shí)踐過程中彰顯出很大的生命力,因此供應(yīng)鏈管理在企業(yè)管理中和物流發(fā)展的進(jìn)程中具有很大的指導(dǎo)意義和吸引力,我國物流的發(fā)展逐步促進(jìn)了供應(yīng)鏈的發(fā)展,兩者相互促進(jìn),供應(yīng)鏈管理包含了物流活動(dòng)和制造活動(dòng),涉及從原材料到產(chǎn)品叫付給最終用戶的整個(gè)物流你的增值過程,是涉及企業(yè)之間的價(jià)值流動(dòng)過程的支持保障過程。
從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來看,物流對制造業(yè)的生產(chǎn)祈禱支柱性的作用,被視為輔助的功能部門,但是,現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變,即從大批量生產(chǎn)轉(zhuǎn)向?qū)m?xiàng)生產(chǎn)和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),這種情況下的物流管理包括采購、供應(yīng),都需要運(yùn)作方式的轉(zhuǎn)變,適時(shí)準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)和準(zhǔn)時(shí)采購等。顧客需求的瞬時(shí)化,則要求企業(yè)能夠以最快的速度把產(chǎn)品送到可會(huì)手中,以提高企業(yè)的順應(yīng)市場的反應(yīng)能力,所有這一切都要求企業(yè)的物流系統(tǒng)具有制造系統(tǒng)的協(xié)作調(diào)節(jié)能力,以提高供應(yīng)鏈的敏捷性和適應(yīng)性,因此物流不在是傳統(tǒng)的保證生產(chǎn)過程的持續(xù)性問題,而是要在供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮重要作用。
物流管理在供應(yīng)鏈管理中有著重要的作用,這一點(diǎn)可以通過價(jià)值分布表來考察。不停的行業(yè)和產(chǎn)品類型,供應(yīng)鏈的價(jià)值分布不同,但是我們可以看出,物流價(jià)值在各個(gè)類型的產(chǎn)品和行業(yè)中都站到整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值的一半以上,在易消耗品和一般工業(yè)品中物流價(jià)值的比例更大達(dá)80%以上,這些都充分說明物流價(jià)值的意義所在,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)價(jià)值增值鏈,有效的故那里好物流過程,對于提高供應(yīng)鏈的價(jià)值增值水平有著舉足輕重的作用。
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