有時候,寫下自己的心得體會,不僅可以讓自己更好地理解和把握,還可以為他人提供參考和啟示。有哪些方法和技巧可以幫助我們寫一篇較為完美的心得體會?閱讀這些心得體會范文,可以幫助提升自己的寫作水平和表達能力。
文明班心得體會篇一
20xx年8月29日,國務(wù)院第215次常務(wù)會議通過了《教育督導條例》,自20xx年10月1日起頒布施行。我們學校接到教委的學習通知后,組織了我們教師進行了集中學習和分組討論。通過這樣的學習活動,我對教育督導從陌生到熟悉,有了比較深刻的認識,現(xiàn)將我的學習體會匯報如下:
通過學習,我明確了《教育督導條例》頒布的目的是為了保證教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策的貫徹執(zhí)行,實施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量,促進教育公平,推動教育事業(yè)科學發(fā)展。教育督導包括了縣級以上人民政府對下級人民政府的督導,和縣級以上地方人民政府對本行政區(qū)域內(nèi)的學校和其他教育機構(gòu)教育教學工作的督導。實施教育督導應(yīng)當堅持“以提高教育教學質(zhì)量為中心,遵循教育規(guī)律”等五條原則。
通過學習,我知道了我們國家實行督學制度,以及作為督學應(yīng)該具備的各項條件。我最感興趣的是“督導的實施”,因為這是與我們學校和教師的工作密切相關(guān)的?!稐l例》中規(guī)定了教育督導機構(gòu)對哪些事項實施教育督導,以及督導的方式,讓我明白了我們學校要做好哪些方面的工作,不管是老師的日常教學,還是后勤財務(wù)工作,都要一絲不茍的完成,才能更好地完成上級交給我們的教育教學任務(wù),為學生發(fā)展服務(wù),為家庭服務(wù),為社會服務(wù)。
《條例》中還規(guī)定了被督導單位及其工作人員,督學或者教育督導機構(gòu)工作人員應(yīng)當承擔的法律責任。任何人員或相關(guān)機構(gòu)違反了《條例》中的規(guī)定,都將受到處分,構(gòu)成犯罪的,將依法追究刑事責任。所以,作為學校的一員,我們要遵守《條例》中的規(guī)定,認真做好本職工作,虛心接受督導部門對我們學校工作的檢查督導,不斷地改進我校的工作,不斷提高教育質(zhì)量。
總之,通過這次的學習討論,我更加明確了教師和學校的責任,明確了教育督導的目的任務(wù)、工作原則、機構(gòu)設(shè)置、督導內(nèi)容、工作程序、法律責任等。我將努力做好本職工作,完成好學校交給的任務(wù),為我校今后順利通過每三年一次的教育督導檢查,盡自己的力量。
文明班心得體會篇二
作為一款重要的策略游戲,《文明》早已成為了游戲界的經(jīng)典之作。這款游戲讓我不斷嘗試探索,從中汲取經(jīng)驗和靈感。玩過這款游戲之后,我對于文明的認知也發(fā)生了一些變化。在這篇文章中,我將分享關(guān)于《文明》所帶來的一些心得和體會。
一、隨著文明的進化,實現(xiàn)資源最大化。
在《文明》中,我們有機會體驗到難得的文明發(fā)展歷程。與此同時,我們也會面臨各種洶涌而至的資源問題。最初,我們需要關(guān)閉眼睛并盡我們所能來搜尋自然中的資源。但隨著游戲的進展,我們開始更追求資源的最大化、最有效利用。與此同時,我們開始投入更多的時間和精力去建立哈佛密斯和其它一些著名的文明建筑,而這也成為了我們文明大獲成功的基石。
二、“進化”是文明前進的動力。
在《文明》游戲中,我們會經(jīng)歷各種挑戰(zhàn)和困境,但我們不能輕言放棄。作為一名文明的領(lǐng)袖,我們需要找到更好、更神奇的出路。這就意味著,我們需要不斷地進化并不斷地進行創(chuàng)新。進化是大勢所趨,每個階段都會帶來新的動力和挑戰(zhàn)。只要我們能夠理解、掌握文明的進化歷程,我們就能夠在游戲中做出更明智的決策。
三、靈活應(yīng)變是贏得勝利的關(guān)鍵。
只有最靈活、最適應(yīng)當前狀況的人才能在《文明》游戲中贏得勝利。在游戲中,我們需要不斷地根據(jù)當前局勢調(diào)整我們的戰(zhàn)略,并在適當?shù)臅r候采取正確的舉措。例如,在我們當前的資源短缺時期中,我們需要獲取更多的土地和資源,以保證我們文明發(fā)展所需的基本條件。只有這樣,我們才能夠在游戲中獲得更好的生存空間。
四、有時候,獨立思考了很重要。
《文明》游戲縱橫交錯,眾多文明之間的博弈也需要不斷的調(diào)整與改變。在游戲過程中,經(jīng)常需要讓我們進行深入的獨立思考,并認真對待每一個決策。例如,當我們面臨重大的威脅和風險時,我們必須做出深思熟慮的決策,并采取一個正確的行動方案來解決問題。這就意味著我們需要賦予我們承載的性格和智慧以最高的價值和意義。
五、我們需要一個明確的目標。
在《文明》游戲過程中,我們經(jīng)常需要思考一個重要的問題:我們應(yīng)該對于我們的文明發(fā)展設(shè)定一個什么樣的目標?從一個漫長而浩大的過程中,我們可以了解文明發(fā)展的困境和挑戰(zhàn),并且意識到成功的重要意義。僅有一個明確的目標才能夠讓我們在游戲中花費大量的時間和思考來制定最高效的戰(zhàn)略,同時也會讓我們獲得最大的愉悅。
總而言之,在《文明》游戲中,我們體驗著文明的漫長進程和波折歷程。只有在深入理解并運用游戲中應(yīng)用的決策與戰(zhàn)略,我們才能真正成為文明大帝,創(chuàng)造一個無限的文明體系。但在實現(xiàn)這之前,還需要我們閑言相關(guān)技巧和詳細的規(guī)則知識。祝愿您在游戲中能夠不斷創(chuàng)造奇跡!
文明班心得體會篇三
文明用語是我們收費工作中一項重要的考核內(nèi)容,使用質(zhì)量的高低直接影響到收費工作質(zhì)量的好壞。有效地使用文明用語不但可以有效地提高我們的服務(wù)質(zhì)量,進一步樹立收費站的窗口形象,而且可以真正地體現(xiàn)我們公司溫馨華南,星級干線的經(jīng)營理念,從而可以吸引更多的車輛上路,創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
對我們來講,講好文明用語關(guān)鍵也是看自己是否有一個良好的心態(tài)與端正的態(tài)度。每天面對形形色色的司乘人員,工作確實是說起來容易做起來難,但如果我們能夠?qū)⑿谋刃?,用心理解,體諒司乘人員的旅途之勞苦,真誠地為顧客送上一句祝福您好…,使顧客感到出門的愉悅,回家的溫暖,那一定能夠化解一切不悅。
人常說:愛心無價,愛是人與人心靈溝通的橋梁,愛能夠融化一切堅冰,付出自己的愛,把心中的愛留給從自己身邊走過的每一位人,這需要我們每位員工要有一種認真的態(tài)度和不懈努力的精神。只有這樣,我們的工作才會做得更好,我們的事業(yè)才會輝煌!市場經(jīng)濟條件下,每個企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量顯得尤為重要,而服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)在語言方面,正所謂語言生財就是這個道理。
具體到我們的收費工作中最直接的表現(xiàn)就是文明用語。我們的收費工作制度中所規(guī)定的您好,謝謝等文明用語,為我們在開展工作時提供了很多服務(wù)術(shù)語,但在使用過程中,總覺得有點形式化,缺乏人性化。其實,文明用語就是人與人之間的交流與溝通,關(guān)心別人,快樂自己的感覺在人際交往中我們都有體會,因此在講文明用語時我覺得重在關(guān)心顧客,將文明用語情景化,人性化,講一些關(guān)心對方的語言,如:發(fā)現(xiàn)顧客車有毛病,及時告知他進行整修,他一定會感激于你;發(fā)現(xiàn)司機心情不好,對他講您好,祝您有個好心情,或許他的煩惱會立刻煙消云散,對你另眼相看。總之,人性化的語言任何人都愛聽,相信只要將文明用語說到顧客的心里,真正讓司乘人員感覺到你在關(guān)心他,那么必將收到讓你滿意的效果。
文明用語是收費員與司乘人員進行溝通的一種途徑,它能為企業(yè)招攬更多的顧客。而我們目前使用的文明用語比較單一,收費人員每天面對諸多的顧客,每個顧客的需求程度都不相同,文明用語對他們也是一樣,有的顧客只需一聲您好就足夠了,而有的顧客則不然。這就要求我們在講文明用語時要有所創(chuàng)新與突破,在保持原有風格的基礎(chǔ)上靈活地講好文明用語,在收費人員端正工作態(tài)度的同時,還需要制定一些科學合理的制度和考核辦法來保證它的實施,相信只有這樣,我們的文明用語才會更加精彩。
文明用語講得好壞,是否能收到滿意的效果,語氣尤為重要。中國人的語言是豐富多彩的,不同的語氣產(chǎn)生的效應(yīng)也是截然不同的。語氣高、低、軟、硬都非常關(guān)鍵,表達的意思只可意會不可言傳,語氣的高、低、軟、硬與人的面部表情是緊密相關(guān)的,我們作為服務(wù)行業(yè)人員來講,不妨與司乘人員做個換位思考,站在顧客的立場上看需要用怎樣的語氣來講文明用語,從中找出立足點,從而找出我們的差距,讓我們以滿足顧客需求為出發(fā)點,大膽加強語言技巧,將文明用語貼近顧客的需求。
在我們收費過程中都有這樣的經(jīng)歷,你滿懷信心向司乘人員問好時,卻迎來一句難聽的話語或不屑一顧的鄙視,這的確是件讓人尷尬的事。在這時候,你絕不能發(fā)火,應(yīng)該像個愈挫愈勇的戰(zhàn)士,耐著性子講好文明用語,為他提供一系列的服務(wù),使我們的優(yōu)點得以展示,這就需要收費人員具備一定的口才,針對顧客的心理,把話說到重點上,講到火候上,使顧客信服,從而提高我們的服務(wù)質(zhì)量,要做好這點,我認為需做好以下三方面:
1.弄清顧客說不的原因,對癥下藥,適當處理。
2.對顧客采取友善的態(tài)度,做到以情感人,以理服人。
3.用語言打動顧客的心。
相信做好這三點,必將使我們的文明用語更加有效,服務(wù)質(zhì)量自然提高。文明用語要想講好,必須發(fā)自內(nèi)心去說。一句普通的問好,它能體現(xiàn)一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)。在工作中,如果大家把文明用語當作應(yīng)付差事,應(yīng)付稽查員,這說明你的工作態(tài)度就不端正,當然,顧客更感受不到你的熱情服務(wù)。其實文明用語很重要,說的好或許會改變司機旅途的心情。我相信只要用心去對待每一輛車,每一個司機,說好每一句文明用語,你不再會感到它枯燥無味的,不再是例行公事的,你會在工作中找到它的快樂,司乘人員也會對你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予肯定。
講文明用語首先要從思想上認識它的重要性,改變對它的看法,不把它當任務(wù)來完成,不把它當表面工作來做,領(lǐng)導在時說的完整響亮,領(lǐng)導不在則敷衍了事,我們應(yīng)該養(yǎng)成講好文明用語的習慣,且講話時吐字要清晰,聲音要洪亮,讓文明用語響起來,卻又不失柔和,表情動作也要跟上去,如果面部表情木訥,說的再好也起不到它的作用。反之,態(tài)度熱情,眼睛正視顧客,給他一種特別在意他存在的感覺,那么文明用語能起到相應(yīng)的作用,即使用一個善意的微笑來代替,也能起到事半功倍的效果。
顧客是我們的上帝,需要我們用心去服務(wù)。文明用語是我們與顧客溝通一種重要方式,通過它可以拉近與顧客的距離。一句親切的問候,一句暖人的話語,一個會心的微笑,可以讓我們由陌生到相識,可以帶給他們一份驚喜,同時我們也會從顧客贊許的目光中讀得理解,也讓我們倍添了工作的信心,所以文明用語只要用心去講絕不會給顧客造成冷漠,不熱情的印象.講好文明用語用心靈喚起顧客的愛心,拉近彼此的距離,其實也就抓住了市場,這樣必將提升我們的企業(yè)形象,提高我們的企業(yè)品牌,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
講好文明用語要做好以下幾點。
1.語言要準確,恰當,講究語言藝術(shù),說話力求語意完整。
2.語言,表情和行為要協(xié)調(diào)一致,并且與司機講話要注意舉止表情,收費員的良好修養(yǎng)不僅富于修養(yǎng)的語言,而且要富于舉止和神志中。
3.講文明用語時要面向司機,笑容可鞠,眼光停留在司機眼、鼻的三角區(qū),不得左顧右盼,心不在焉,且要做到吐字清楚,聲音悅耳,這樣不但有助于表達,而且可以給人以親切感。
講好文明用語,首先應(yīng)有個好心情。有人說好心情是可以互相感染的,你有一個好心情,給司機一句問候,一個微笑,一定會把好心情帶給司機,這樣我們的工作做好了,心情也愉快,豈不兩全齊美。當然,在實際工作中一定沒有這么容易,車流量多,每輛車都說得很好,也許很難辦到,保持一天的心情,面帶微笑也是不可能的,這樣就要求有持之以恒的精神,認真對待每一輛車,每一個人,每一件事,每個人都能做好。我們作為服務(wù)性行業(yè),文明服務(wù)是長期性的。
講好文明用語應(yīng)該做到三專:其一要專業(yè),收費人員應(yīng)熟悉工作業(yè)務(wù),熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水準,提升服務(wù)品位,延伸服務(wù)功能。其二要專注,收費人員要有良好的服務(wù)態(tài)度,要認真對待每一位顧客,感情要專注,要服務(wù)一位滿意一位,絕不能服務(wù)在我,滿意不必在我,既然付出就應(yīng)有所收獲。其三要專一,要把每一個服務(wù)對象,當作是唯一的服務(wù)對象,要讓顧客真正有上帝的享受,讓他們有賓至如歸的感覺,把所有的服務(wù)對象當作是唯一的服務(wù)的顧客,一個一個地滿足他們。
收費站是個窗口,責任重于泰山,形象高于一切,每一位員工都應(yīng)銘刻心中。僅有滿腔熱情是不夠的,關(guān)鍵在于行動,認識上要提高,思想上要轉(zhuǎn)變,這就要求我們從小事做起,規(guī)范自己的行為。把文明服務(wù)用到日常工作中,持之以恒,養(yǎng)成習慣,才能最大限度地滿足顧客。文明用語是很普通的幾句話,其實我們在日常生活中都經(jīng)常用到。在工作中講文明用語,只要你的態(tài)度端正,把司乘人員當作你的親人和朋友,就像見面打招呼一樣,對顧客有一種親切感,讓他感到你的服務(wù)是真誠的,誠信的,這樣,文明用語就達到了滿意的效果。我們作為服務(wù)行業(yè)的一名工作人員,服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到企業(yè)的形象,顧客就是上帝,只有上帝滿意了,我們的工作就做到位了。當司機從很遠的地方帶著一身的疲憊來到收費亭時,看到你一個會心的微笑,一聲親切的問候,我想他一定會有一種回到家般溫暖的感覺。講文明用語就是要給顧客營造一個家的氛圍,做到這一點,那么文明用語就講好了。微笑服務(wù)是講好文明用語的前提。能夠提供微笑服務(wù)是收費人員有責任感和榮譽感的表現(xiàn),是一種難能可貴的品質(zhì),微笑服務(wù)對顧客的心情會起到愉快方面的影響,顧客的情緒往往受到收費人員服務(wù)態(tài)度的影響,講好文明用語向顧客提供微笑服務(wù)的`主動性,完全由收費人員自身決定,我們一定要高度認識服務(wù)在工作中的地位,主動提供微笑服務(wù),將文明用語提高到收費工作的最高度,這樣服務(wù)質(zhì)量一定提高。
講好文明用語必須做到四到位即:眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要觀察顧客表情及心理變化;心到就是要及時了解顧客的需求;嘴到就是要說出恰到好處的文明用;手到就是快速準確地完成操作程序,為顧客提供力所能及的服務(wù),這四方面只要做到相輔相承,那么我們的服務(wù)才能得到提高。在收費工作中,我們應(yīng)該把講好文明用語當作一件快樂的事,你是幸福的,我就是快樂的,讓顧客滿意是我們最大的快樂。我們一定要以一種高姿態(tài),高享受的感覺去講文明用語,在工作中真正體驗彼此相互關(guān)心的樂趣,從而贏得顧客的信任和好評。
文明班心得體會篇四
近年來,隨著文化和文明建設(shè)的日益深入,人們對如何建設(shè)更美好的文明社會的討論越來越多,而《文明》期刊則是這方面的一份全面的參考文獻。下面,我將為大家分享我讀后的一些心得體會。
文明的發(fā)展是一個漫長而繁文縟節(jié)的過程。該雜志中的一篇文章簡述了人類文明史上三次顯著的轉(zhuǎn)型:從狩獵、采集到農(nóng)業(yè),再從農(nóng)業(yè)到工業(yè),最后從工業(yè)到信息時代。這讓我想到了一個道理:文明不應(yīng)該完全依賴于技術(shù)或科學方法,而應(yīng)該更好地發(fā)揮人的智慧和發(fā)掘人的內(nèi)在潛力。只有這樣,文明才能持續(xù)地發(fā)展和進步。
二、關(guān)于文化遺產(chǎn)。
當代社會中,文化遺產(chǎn)的保護已經(jīng)成為了全球性的問題。在我所閱讀的這本雜志中,有一篇文章專門探討了如何更好地增進人們的認知和保護文化遺產(chǎn)。我們應(yīng)該提高文化領(lǐng)域的認識和多元文化意識,支持本土文化的發(fā)展,并注重傳統(tǒng)文化的傳承和創(chuàng)新。更多的研究和保護措施既能夠推動文化的創(chuàng)新和發(fā)展,也可以保護我們珍貴的文化遺產(chǎn)。
三、關(guān)于社會治理。
日益變化的社會問題和發(fā)展趨勢是其它文章探討的主題。其中,許多作者認為,要想改善社會治理,需要充分利用科學技術(shù)。未來,社會治理將要求政府組織和管理各產(chǎn)業(yè)部門,同時協(xié)調(diào)政府與市場機制之間的互動關(guān)系,保護人民生命安全和財產(chǎn)不受侵犯。政府需要更活躍地創(chuàng)新,從而更好地滿足人民群眾對生活質(zhì)量的期望。
四、關(guān)于全球互聯(lián)。
另一篇文章講述了全球互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和弊端。全球互聯(lián)網(wǎng)的興起對文化傳承和交流產(chǎn)生了積極的影響,為人們提供了溝通的途徑,為民眾提供了更多靈活多樣的信息和新聞來源。同時,全球互聯(lián)網(wǎng)的使用也存在一些制約因素。例如,在某些國家,互聯(lián)網(wǎng)使用受到了政府審查和控制。我們需要做好溝通和交流,不斷拓寬我們在網(wǎng)絡(luò)上的技能,從而更好地應(yīng)對未來的變化。
五、關(guān)于可持續(xù)發(fā)展。
當談到關(guān)于進一步推動可持續(xù)發(fā)展的話題時,可以看出這是一個全球公共問題??沙掷m(xù)發(fā)展包含了環(huán)境、社會和經(jīng)濟等方面的考慮。而可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn),需要政府、企業(yè)和公眾的共同努力。加強環(huán)境監(jiān)測和安全,同時也要注重低碳環(huán)保、循環(huán)經(jīng)濟和資源共享等理念,攜手構(gòu)建未來可持續(xù)的社會。
總之,《文明》雜志為我們提供了許多讓我們深思和探討的話題,它不僅是一個非常重要的文化資源,也是一個具有現(xiàn)實價值的指南。通過精心的構(gòu)思和編輯,它成功地促進和推動了人類文明的發(fā)展。相信在全球范圍內(nèi),它都會繼續(xù)扮演著重要的角色。所以,讓我們一起行動,將文明傳承下去。
文明班心得體會篇五
"講文明,樹新風'、"創(chuàng)建大美臨沂'之類的話在臨沂的大街小巷里隨處可見,可想而知臨沂人民有多大的信念,當然我也不例外。可光說不做不行,實際上不講文明的人也有一些,假如人人都提高了素養(yǎng),創(chuàng)城那就指日可待了,其實文明很簡潔,它系于小節(jié),關(guān)系大眾,只要生活中的一言一行都做到了,那就是一個講文明的人。給我印象特殊深的一次,就是過年的時候,我和哥哥姐姐們在傍晚時分去公園玩,在路上我觀察了兩個人在爭吵,其實是一點小事,就是他們的車相磨擦了一下而已,而且磨痕極其微小,可他們吵得勢不行擋。其實在生活中常常會發(fā)生這樣的事,可關(guān)鍵是看你怎么解決,假如上來就吵,多久也不會有好結(jié)果,假如你心平氣和解決問題,或許會早就解決問題。在生活中,隨地扔垃圾是每個城市最常見的畫面,扔一個垃圾對你來說可能不算什么,那假如全部人都扔一個垃圾,可想而知1200多萬臨沂人會產(chǎn)生多少垃圾,讓我們攜起手,共創(chuàng)文明臨沂,讓臨沂成為最美的城市,讓環(huán)衛(wèi)工人閑的無聊。不過,有素養(yǎng)的'人還是占多數(shù),講文明的人還是隨處可見,走在街頭上,不扔垃圾、不闖紅燈、不說臟話的人還是有許很多多,總之,只要心中有文明,做事肯定會文明。
要為創(chuàng)城做貢獻,首先我們得學會樂于助人,只有會關(guān)心別人了,才會顯得一個人的思想高尚,品德高尚,當然也證明白這個城市是一個文明的城市。"贈人玫瑰,手有余香。'假如我們每個人都會關(guān)心別人,當然也會收獲歡樂,關(guān)心的人多了,將會使人更加想關(guān)心人,歡樂多了,它將會永故意間,就像四班級學的那篇課文《巨人與孩子》寫的一樣,"愛心使人歡快,自私使人苦痛',只要我們有愛心,歡樂將會永久伴隨我們。其次,我們還要有高尚的素養(yǎng),愛惜花草樹木、不罵人、不打架、不比吃穿、不隨地扔垃圾、不隨地吐痰等,最重要的是我們要講信用、守信用、不說謊,有了這三點,你肯定會成為一個具有品質(zhì)的人。為了創(chuàng)城,提高居民幸福指數(shù),我們?nèi)巳硕家袆悠饋?,別忘了:人人都是仆人翁,創(chuàng)建大美臨沂靠大家。只要我們攜起手來,共同為創(chuàng)城做貢獻,讓我們的家園更加漂亮!
文明班心得體會篇六
在我們的歷史長河中,人類經(jīng)歷了許多文明的興衰。其中一些文明有著強大的科技和軍事力量,但卻因為道德墮落而自我毀滅。而另一些文明則因其智慧和道德的提升而繁榮興盛。在這個大文明時代,我們需要從歷史中學習,并探索人類文明的未來方向。
第二段:智慧與道德
智慧和道德是一種形成和發(fā)展文明的重要因素。智慧讓我們更好地理解世界和宇宙,而道德則是讓我們形成和諧的社會和互相尊重的文化的關(guān)鍵。在大文明時代,我們需要尋求更高的智慧和更強的道德基礎(chǔ),以推動人類社會向更加富有、安全和繁榮的未來發(fā)展。
第三段:創(chuàng)新和技術(shù)
創(chuàng)新和技術(shù)是人類文明發(fā)展的重要推動因素。新技術(shù)的發(fā)展能夠解決人類生活中的許多問題,同時也能夠帶來全新的挑戰(zhàn)。在大文明時代,我們需要推進發(fā)展新技術(shù)的同時,也需要注意相關(guān)的道德和倫理問題,保護人類的利益并維護人類的尊嚴。
第四段:全球共識
一個持久而穩(wěn)定的大文明需要建立在全球共識之上。當我們共同認同一些共同的價值觀和道德標準,我們將能夠合作解決許多共同面對的問題。這需要我們放下個人利益和狹隘的民族、宗教等觀念,理性的看待全球發(fā)展的利益。在這個過程中,文化的多元性需要得到保護,文化交流和相互理解是構(gòu)建全球共識的重要前提。
第五段:個人行動
除了全球共識外,每個人的個人行動也是推動大文明發(fā)展的重要因素。我們需要理解并貫徹文明的價值觀和道德標準,努力發(fā)掘自己的潛能并尋求自我提升。同時,我們應(yīng)該做好個人的社會責任,關(guān)注全球問題并盡自己的一份力,用自己的興趣和天賦參與到大文明的建設(shè)中。
結(jié)論:
大文明時代帶來了重大的機遇和挑戰(zhàn)。人類需要探尋各種途徑來推動智慧、道德、技術(shù)、全球共識和個人行動這五個關(guān)鍵的發(fā)展因素,以便建立一個更加公正、安全、繁榮和可持續(xù)的大文明。只有緊密團結(jié)且合力前行,才可能建立并維護一個富有前景的可持續(xù)大文明。
文明班心得體會篇七
近年來,以“文明崗”為主題的活動在全國范圍內(nèi)廣泛展開,旨在弘揚社會文明風尚,提倡文明禮儀行為。作為一名基層員工,我非常有幸參與了這一活動,并從中獲得了許多寶貴的心得體會。在與同事們一起共同探索的過程中,我深刻意識到“文明崗”的重要性,以及作為員工應(yīng)該如何去踐行文明禮儀。下面我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,從五個方面展開論述。
首先,作為一名文明崗員工,我們需要樹立正確的文明觀念。文明不僅僅是指我們在公共場合不妨礙他人,不亂扔垃圾等行為,更應(yīng)該從內(nèi)心深處發(fā)出,表現(xiàn)在我們的思想、行為和待人接物上。我們應(yīng)該明白,只有做到自己先文明才能引導他人文明。在實踐過程中,我時刻細心觀察自己的行為,力求做到言行一致,始終保持良好的儀表形象,做到不隨地吐痰、不亂扔垃圾等基本的文明行為。
其次,作為一名文明崗員工,我們應(yīng)該注重溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)。在工作中,與同事之間的溝通和協(xié)作是非常重要的。只有通過良好的溝通,才能減少矛盾和摩擦。在參與“文明崗”活動后,我發(fā)現(xiàn)通過相互尊重、傾聽和包容,我們可以更好地理解和相互支持。在實際操作中,我學會了主動與同事溝通協(xié)調(diào),共同解決問題,使工作更加得心應(yīng)手。
另外,作為一名文明崗員工,我們應(yīng)該保持積極向上的心態(tài)。工作中常常面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),而積極向上的心態(tài)是克服困難的關(guān)鍵。通過參與“文明崗”活動,我深深體會到,只有積極向上,才能激發(fā)自身潛力,保持良好的工作狀態(tài)。因此,我在工作中時刻告誡自己要保持樂觀積極的態(tài)度,將困難變?yōu)閯恿?,用心態(tài)去感染身邊的同事,共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境。
最后,作為一名文明崗員工,我們應(yīng)該注重自我提升的重要性。隨著社會的不斷發(fā)展,知識更新?lián)Q代的速度越來越快,只有不斷學習和提升,才能不被時代拋棄。我從“文明崗”活動中認識到,只有不斷提升自己,才能更好地適應(yīng)工作的需要,更好地為企業(yè)做出貢獻。因此,我努力加強學習,不斷提升自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),為自己的發(fā)展和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總之,作為一名基層員工參與“文明崗”活動后,我深刻體悟到文明的重要性,以及作為一名員工應(yīng)該如何踐行文明禮儀。在樹立正確的文明觀念、注重溝通與協(xié)作能力的培養(yǎng)、保持積極向上的心態(tài)和注重自我提升的重要性方面,我有了更深刻的認識。我相信只有每個員工都能明白文明的重要性,不斷提升自己,才能共同營造和諧宜人的工作環(huán)境,為實現(xiàn)我們的夢想不斷努力。
文明班心得體會篇八
引言:最近我參加了一次“文明?!被顒?,讓我受益匪淺。在這篇文章中,我想分享我在活動中得到的體會和感受。
第一段:了解“文明?!钡闹匾浴?/p>
通過參加“文明?!被顒?,我了解到了什么是“文明?!保约八闹匾?。文明校是指一個注重文明禮儀、倡導公德心和人際關(guān)系和諧的校園。在文明校中,學生、老師、家長都需要共同遵守一些校規(guī)校紀,以保持校園秩序和文明。
在文明校活動中,我參加了許多主題活動。例如,組織校園環(huán)境整治和衛(wèi)生清理、節(jié)約用水節(jié)能消防演練等等。在這些活動中,我見證了眾多同學和教師的行動,感受到了他們對于校園文明的認真態(tài)度和責任心。這也讓我深受感動和鼓舞,激發(fā)了我更積極地行動,爭做校園文明的踐行者。
第三段:激發(fā)個人公德心的意義。
參與“文明校”活動,對于我們的個人公德心的提升是有著重要意義的。在活動中,我們不僅需要主動維護自己的健康、安全和衛(wèi)生,更要關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生、互相尊重、關(guān)心他人,并在校內(nèi)外遵守社會公德。這樣的習慣和行為不僅能夠幫助我們變得更加成熟和有責任心,也能夠在未來的生活中為我們贏得更多的朋友和信任。
第四段:打造和諧校園的重要性。
實施“文明?!?,要求我們將注重文明禮儀的觀念倡導到校園和生活中的細微之處,塑造一個和諧、寬松、互相尊重的校園氣氛。一個文明校的校園,應(yīng)該是一個讓人們感到舒適和安全的地方,讓學生和教師都能夠充分發(fā)揮自己的潛力,有效地提升學校的整體文化水平。
第五段:總結(jié)和建議。
通過參加“文明?!被顒?,我深刻認識到了校園文明與后勤工作的協(xié)調(diào)配合的重要性。在設(shè)施建設(shè)、服務(wù)過程中,我們應(yīng)不斷地發(fā)揚團隊精神,以文明的態(tài)度對待每一個人,以實際的行動踐行校園文明的行為準則。建議在今后的日常生活中,我們都要以自己的行動,樹立起良好的校園文明形象,共同打造和諧宜居的文明校園。
文明班心得體會篇九
20_年7月至9月是紀律教育月,公司黨支部組織學習了關(guān)于印發(fā)《20_年開展紀律教育學習月活動實施方案》的通知精神和黨內(nèi)法規(guī)、文件及黨章并觀看了反腐教育片。我部門根據(jù)紀律教育學習活動實施方案的要求,組織召開部門職工會議,認真學習方案精神,通過學習,部門員工思想上受到了深刻的教育,內(nèi)心深處受到了一次冼禮,對紀律教育學習活動有了更深的理解和認識,思想得到了進一步提高,收獲較大,主要心得體會有:
一、深刻認識開展紀律教育學習月活動的重要意義。
紀律教育學習對黨政建設(shè)、社會經(jīng)濟等的發(fā)展具有重要的意義,加強紀律教育學習,是樹立和落實科學發(fā)展觀的需要,是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推動公司發(fā)展的重要保證。通過紀律教育學習,強化黨風廉政教育工作,建設(shè)一支團結(jié)一致、奮發(fā)有為、干凈干事的隊伍,推動公司工作再上新臺階。
二、增強黨性觀念,加強自身修養(yǎng)。
三、提高廉政意識。
1、要警醒。第一是要吸取別人的教訓。第二是在作風方面,我們主要存在的突出問題有五個:一是責任心不強,責任意識淡泊,主動性不強;二是服務(wù)意識不強;因此,我們要警醒。對此,這次紀律活動月的學習,我們從以下幾方面嚴格要求自己:要強化責任意識;要強化主動意識;要強化把關(guān)意識;要問責。
2、要廉潔自律。能否廉潔自律說到底是人生觀、價值觀的問題,要早思考早清醒,思考多清醒,筑牢思想防線,嚴陣以待。特別是在一些金錢物質(zhì)利益方面,要做到慎獨、慎微、慎初,堅決杜絕亂收費;大處著眼,小處著手,在生活的細節(jié)上,行為的一舉一動中約束自己,自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象,克服拜金主義、享樂主義,實實在在做事、老老實實做人。
文明班心得體會篇十
文明班是各大高校推行的一項行動,旨在培養(yǎng)學生的公民意識和文明素養(yǎng)。我所在的班級也加入了文明班的行列,通過一系列的活動,我體會到了許多,深感益處。
次段:班級活動。
文明班的活動不僅僅體現(xiàn)在課堂上的規(guī)范,還有許多課外活動。例如為學生的飲食生活做出貢獻,班級可以參與義務(wù)植樹、義務(wù)打掃宿舍,為老師節(jié)日送上祝福等等。這些活動的開展,使我們班級的氛圍更加溫馨,帶給我們班級充滿愛和正能量的氛圍。
第三段:文明的意義。
文明班教育對于我們的成長和發(fā)展毫無疑問是十分重要的。參加文明班的活動可以讓我們更多意識到自身的責任、身份、習慣等等,培養(yǎng)起公民意識以及社會責任感。只有具備了高度的文明素養(yǎng),我們才能更好的融入社會,畢竟“文明是一種習慣”。
第四段:文明班的成果。
我們班級通過嚴格的管理,各項文明班活動都開展的十分成功。針對冬天用電高峰期,我們班級開展勤儉用電的宣傳活動,不僅僅是讓同學們節(jié)約用電,更讓同學們進一步加強了環(huán)保意識,承擔了應(yīng)有的責任。此外,我們班級還參與農(nóng)村義務(wù)勞動,十幾個人的團隊同去,村民們得到了實惠,我們班級獲得了很多社會的認可。
第五段:收獲。
經(jīng)過一學期的文明班教育,我積累了很多,收獲也很多。首先,我對于文明班的意義更加深入理解,懂得了如何將文明的行為理念落實到平時的個人習慣中;其次,在班級活動中與大家親密互動,拉近了兩人之間的距離;再次,我逐漸形成了勤儉節(jié)約、珍惜資源的意識,這對以后的生活十分有幫助。
總結(jié):
隨著社會的進步,文明班教育也成為了大學教育重要的一環(huán)。我在文明班的過程中,深深體會到了文明行為的重要性以及文明班教育對于我們的成長和發(fā)展的意義。我相信,只要我們積極參加這方面的活動,堅持文明行為,將推廣文明行為的理念貫穿到平時的生活中,我們將變得更好,學校也將變得更加文明。
文明班心得體會篇十一
文明不僅是一種道德,更是一種生活方式。在日常生活中,文明化的思維和行為很重要。文明禮儀是人類文明的重要標志,是生活中最基本、最富含人情味的一面。在常態(tài)的生活中,需要我們珍惜、維護和弘揚。這里,我想分享一下我的文明篇心得體會。
第一段:文明要從我做起。
文明不只是我們在行動和語言上的舉止表現(xiàn),還表現(xiàn)在內(nèi)心深處。我在日常生活中踐行文明,從自己身上做起,不在公眾場合大聲喧嘩、亂扔垃圾。每次進出公共場所,我都會主動尋找垃圾桶扔掉自己的垃圾,讓環(huán)境更加整潔。同時,我也會遵守高峰期和非高峰期的乘車規(guī)則,避免在高峰期或火車上拉開窗戶等行為,這樣可以更好地照顧他人的需要。
第二段:多角度談文明。
文明課堂在日常生活中比比皆是,這不僅要求我們自身文明、禮貌,也要注重對他人和社會的尊重。例如,在與他人交談時,即使我們與其有分歧或意見不同,也要為對方著想和表達的適當性,以避免傷害對方的自尊心。此外,我們在分享自己感悟時,也應(yīng)避免講述不適當?shù)氖虑?,以避免影響他人。我們?yīng)該盡可能地在日常生活中編織文明禮儀的細節(jié)。
第三段:交流時需言之有理。
在我們交流的過程中,不能僅注重表達,而忽略了語言的禮貌性和對他人權(quán)利的尊重。在與他人交流時,我們應(yīng)注意語氣的溫和,不使用攻擊性語言,不用不適當?shù)姆Q呼代替對方的名字。同時,我們還要尊重對方的觀點,并從對方的立場上思考問題,以避免產(chǎn)生誤解。交流時講究溝通中尊重對方的權(quán)利,這是文明交流的重要體現(xiàn)。
第四段:細節(jié)處彰顯文明。
社會作為一個大家庭,每個人的職責相應(yīng)地增加。很多時候,區(qū)別文明和不文明的差異就在于一些小的細節(jié)。在我們的日常生活中,我們應(yīng)該注意到許多平凡又重要的細微之處,例如如何用好公共設(shè)施,從而讓它們更加耐用、更加經(jīng)濟。尊重他人權(quán)利與尊重公共財產(chǎn)權(quán)利并存,這既是一種道德傳承,也是一種生活習慣,應(yīng)當在日常生活中注意落實并促進廣泛推廣。
第五段:闡述文明的意義。
文明行為,除了影響到生活質(zhì)量和社會和諧外,還有許多實際的意義。一方面,文明行為可以讓我們得到他人的尊重和信任,從而更加容易取得信任和成功。另一方面,文明行為還可以既節(jié)省開銷又減輕了財政壓力,最終實現(xiàn)節(jié)約資源、保護環(huán)境的目的。在心靈上,文明是崇高的,是美麗的,是令人向往的。
結(jié)論:全球化、多元化和信息時代的到來為文明的實踐和拓展提供了可能性。我們應(yīng)當利用各種途徑,通過不斷學習和實踐,提升文明的偏好意識和生活品質(zhì),從而逐漸廣泛地推廣和實現(xiàn)文明的生活方式。只有這樣,我們才能更好地實現(xiàn)我們的愿望和夢想,營造更加美好的未來。
文明班心得體會篇十二
為了建設(shè)酒泉文明城市,政府做了很多工作。政府給人們作宣傳、教育,尤其加強對青少年的教育,讓人們養(yǎng)成健康文明的生活方式和行為習慣。而唐山也依據(jù)國家發(fā)布的《創(chuàng)建全國文明城市對市民行為的10點基本要求》,通過討論,制訂了“唐山市文明公約”和“唐山市民文明行為規(guī)范”。
凡事貴在實踐。政府不僅對市民進行宣傳教育,開展關(guān)于城市形象、城市暖流、社會公德、環(huán)境保護等方面的公益廣告宣傳活動,而且也舉辦了相應(yīng)的教育實踐活動,如,“文明三有序”良好習慣養(yǎng)成活動。為了提高市民文化素質(zhì),還在電視臺開播有知識性的節(jié)目,如,“文化周末”,這類節(jié)目都深受市民的喜愛。
所謂匹夫有責,作為唐山的一份子,我們當然也為“創(chuàng)建文明城市”做出了自己的貢獻。我們認真履行“唐山市文明公約”,并且按照“唐山市民文明行為規(guī)范”去做,為的是爭取做一名合格的文明市民,為酒泉創(chuàng)建文明城市加分。
我們應(yīng)對自己的言行舉止進行約束,要做到語言禮貌、舉止文明、尊老愛幼、衣著大方等基本要求,在公共場合絕不大聲喧嘩、要顧及他人感受,愛護公物,保證城市的衛(wèi)生……在不同的場合,注意遵守有關(guān)規(guī)定,在舉手投足間表現(xiàn)出文明城市的精神。
我們也要提高自身的素質(zhì),關(guān)心時事、接受教育、培育良好的思想道德、積極參與公益活動,跟上時代的步伐,滿足社會的需求,決不讓自己落伍。
在整個創(chuàng)建文明城市的過程中,我覺得我們好像都在同一個課堂上,我們擁有著共同的目標,通過各種的方式在精神上不斷的填充自己:被經(jīng)典的音樂貫穿,被璀璨的文化熏陶,被公眾的榜樣感染……每個人的精神境界都得以升華。
在工作上我們各司其職、各盡所能;在社會中表現(xiàn)積極、心態(tài)上進、追求完美;在精神上相互監(jiān)督、互相學習;在人與人之間,我們更是相處融洽、互幫互助、誠信禮貌。整個社會呈現(xiàn)了一個全新的面貌——一派和諧相處、積極上進的景象。
在一開始,人類還是野蠻人,但經(jīng)過時間的磨練、時代的推動,人類世界已進步為一個人性化和個性化的社會。一個原本充滿暴力的世界,現(xiàn)在則演變成一個溫馨和諧的大家庭,可見文明的意識是多么重要。所以世界才需要文明,我們才需要追求文明。
而一個文明城市的創(chuàng)建絕不是單靠政府完成的,“文明城市”也絕不是表面上的稱呼,所以我們每一個人都得行動起來,帶著同一個追求,共同努力奮斗。
文明班心得體會篇十三
進入一高學習已經(jīng)半年了,今年開展文明修身的活動。從文明修身的啟動儀式到現(xiàn)在,各個系部,各個學校團體,各個班級,都相應(yīng)地開展了一系列的活動。在此,我想就此談?wù)勛约旱捏w會。
文明修身,我想,不應(yīng)該只是一句空話,我們每一個人,每一名學生,作為國家建設(shè)將來的最有力的后備力量,都應(yīng)該把這四個,落到實處。
從我校開展的相關(guān)活動形式看,很多時候,我覺得,我們作一些事情,已經(jīng)習慣了形式主義。我們寫心得體會,我們開一些座談會等等,這些類似的活動形式,我想適可而止就可以了。我們可以把目光放到其他的層面上。當然,在此并不是不贊同寫心得寫體會開會議,這些形式在很多情況下能夠直接的反映問題,它們的作用我們不應(yīng)抹殺。只是,在此之余,我們是否做到了我們所寫的內(nèi)容。很多時候,我們會養(yǎng)成類似“語言上的巨人,行動上的矮子”的不良習慣。
事實上,我們可以借鑒其他高校的做法,做一些實際的事情,開展一些實在一點的活動,把“文明修身”的精神,融入進去。如清理校園,像這樣的文明修身活動,看似平凡但卻非凡,是一種簡簡單單的勞動,同時卻也是一個渠道,讓我們學生認識勞動價值、共建文明的一種渠道。同時,我想,這也可以發(fā)展成為我們學生的“內(nèi)省”活動,因為經(jīng)歷了文明修身,我們更能體察每一個清掃工的辛苦;更能體會每一份工作都有其獨具的、不可替代的價值;更具有積極的環(huán)保意識和堅定的責任意識。
如果你失去了今天,你不算失敗,因為明天會再來。如果你失去了金錢,你不算失敗,因為人生的價值不在錢袋。如果你失去了文明,你是徹徹底底的失敗,因為你已經(jīng)失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關(guān)系。它的主要作用,一是追求個人道德完善,一是維護公眾利益、公共秩序。
這里我不想過多地舉偉人的例子,因為這很容易令大家產(chǎn)生一種錯覺:認為文明禮儀只是偉人、名人才具備,那么我們將無需為自己或多或少的不文明言行而愧疚;或者認為即使踐行了文明的要求,也并不因之成為偉人、名人。我們不但要有講道德的大人物,我們更需要一群有道德的民眾。
一個社會的公共文明水平,可以折射出一個社會一個國家的文明程度,一個人如果不遵守社會文明,小的會影響自身形象,大的會影響國家聲譽。公共文明是社會意識的一種體現(xiàn),而公共文明又建立在個人的道德修養(yǎng)水平之上。試想一下,如果有人不注重自身的文明修養(yǎng),他會有良好的公共文明嗎?不會!個人文明禮儀是根、是本。人要有良好的公共文明必須先從自身做起,從身邊做起。所以魯迅先生說:“中國欲存爭于天下,其首在立人,人立而后凡事舉?!薄傲⑷恕钡囊馑急闶且晟迫说乃枷牒臀拿餍摒B(yǎng),人的文明修養(yǎng)并不是與生俱來的,而是靠后天不斷完善的。要完善個人修養(yǎng),首先要致力于讀書求學,完善自身的認知水平;認知到達一定水平,就有了明辨是非的能力;有了分辨是非善惡的能力,就要端正自身的心態(tài),不違背自己的良知,努力使自己的一言一行都符合道德的標準,自己的修養(yǎng)便得到完善。這就是古人所說的:格物、致知、誠意、正心、修身。完善個人道德修養(yǎng),便有了推進社會公共文明的基礎(chǔ)。
作家梁曉聲曾經(jīng)說過“修身養(yǎng)性強調(diào)心靈感受的質(zhì)量,以達到心中理想的自我形象塑造,沒有一個不善于修身養(yǎng)性的人是思想者?!彼裕蚁胛拿餍奚?,上升到一個哲學高度來說的話,它實際上是一次“修身養(yǎng)性”的活動?,F(xiàn)代社會的人們的心里,多了許多“浮躁”的心理成分,在這種情況下,我想,我們更應(yīng)該借此機會,來發(fā)展自己的內(nèi)心,讓自己的心靈多一份平靜,多一份安寧,努力做一名德才兼?zhèn)?,?nèi)外兼修的合格青年。我們可以從現(xiàn)在開始,從身邊的每一件小事做起,努力做到文明言行,文明修身!
文明班心得體會篇十四
今年某月,接遵義市文明辦通知,要求全國文明單位成立網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者隊伍,并在主要門戶網(wǎng)站上開設(shè)博客和微博,做到定期更新,努力引導輿論走向。我局領(lǐng)導高度重視,將這項工作作為創(chuàng)建文明單位、樹立良好對外形象的重要措施,并嚴格選擇了工作扎實、思想政素質(zhì)過硬的人員參與此項工作,最終安排了人事科、氣象服務(wù)中心和防雷減災中心的3名同志承擔此項工作。并且在注冊賬戶的時候也是進行了思考,既要體現(xiàn)精神文明,又要與我們的氣象工作相關(guān)聯(lián),于是經(jīng)過多次討論,最終將名字確定了下來,如“文明氣象伴我行”、“黔北文明新氣象”、“遵義氣象文明新風尚”。兩個多月來,我局組建了內(nèi)部的志愿者隊伍,并在市文明辦的指導幫助下,共開通了新華網(wǎng)文明博客、新浪博客6個博客以及騰訊、新浪6個微博,共計發(fā)了1860余條微博,80余篇博客。在傳播工作中,各志愿者做到主動學習、積極傳播、身體力行。
初接此項任務(wù),壓力較大,一是因為本身的工作本就比較繁忙,擔心影響網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作進度;二是由于網(wǎng)絡(luò)文明傳播,是新鮮事物,自己也是第一次接觸,對博客、微博這類傳媒工具較為生疏。為此,為了扎實展開好志愿服務(wù)工作,我從零開始,主動學習,一方面在平常工作生活中更加關(guān)注精神文明建設(shè)方面的信息,另一方面積極熟悉網(wǎng)絡(luò)宣傳。通過兩個多月的工作,我對網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作有了新的認識,在這個互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)達、網(wǎng)絡(luò)傳播速度不斷加快的時代,網(wǎng)絡(luò)是傳播文明的重要輿論陣地。有了正確的認識,才能有科學的行動,共同維護傳播網(wǎng)絡(luò)文明。我們平時利用一些零碎的時間來撰寫、轉(zhuǎn)發(fā)微博;平時看報紙、瀏覽網(wǎng)頁時候也注意收集資料,并與我局開展的各項工作相結(jié)合,然后定期上網(wǎng)更新博客。這樣一來,不僅文明傳播效果好、更新及時,而且工作任務(wù)也在不知不覺中就完成了。
最初開展這項工作時,基本上是一看到積極向上的文章或者典型好人好事就進行轉(zhuǎn)載。比如最早是從關(guān)注“中國文明網(wǎng)”、“貴州文明”等微博開始,并簡單的將這些微博發(fā)布的文章或典型的好人好事進行了轉(zhuǎn)發(fā)或評論。
隨著時間的推移,我們認識到文明的內(nèi)涵很寬泛,社會主義核心價值體系也滲透于日常生活的方方面面,與其隨機轉(zhuǎn)發(fā),不如根據(jù)自己單位的工作動態(tài)和業(yè)務(wù)特點設(shè)置為宣傳重點,這樣既有利于收集資料、撰寫評論,也可體提高博客、微博的可看性,同時也更好的宣傳了我們的自己的氣象事業(yè)。
于是從某月開始,我們?yōu)樽约涸O(shè)置了兩個工作重點:一是將微博的主題定位為“氣象文明”,著力于記錄遵義氣象美好、文明、向善的一面。在發(fā)布微博、博客的時候更多的思考發(fā)布內(nèi)容是不是能體現(xiàn)氣象與文明,是不是能傳播氣象文明的正能量。二是提高原創(chuàng)微博、博客的質(zhì)量、比重。僅靠轉(zhuǎn)發(fā),盲目追求數(shù)量無法達到文明傳播目的;應(yīng)該將自己的思想、單位的工作動態(tài)一同融入到微博、博客中去,這樣才更真實、更感人、更有“正能量”。特別是20xx中國國際茶文化節(jié)暨茶產(chǎn)業(yè)博覽會于某月28—某日在湄潭縣舉行。為做好此次會議的氣象保障服務(wù),我們遵義市氣象局提前進行了策劃,周密部署,并出動應(yīng)急指揮車趕赴湄潭開展現(xiàn)場保障服務(wù),為會議的.成功召開提供了有力的氣象保障服務(wù)工作。我作為氣象部門的一員也參與其中,在會議結(jié)束后,我認真思考,是我們氣象工作人員24小時不間斷、辛勤的付出,才有了優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)工作,這也是一種正能量,同樣可以將這些作為網(wǎng)絡(luò)精神文明傳播和弘揚開來,于是便寫了“茶博會精彩氣象保障強”一文。接著,我開始著力挖掘工作中的正能量故事,如“探秘氣象知識關(guān)愛兒童成長”、“溫故而知新再補業(yè)務(wù)功課”等,進一步傳播發(fā)生在我們身邊的文明事跡,將我局開展的各項氣象工作和活動,與傳播文明緊密結(jié)合起來。當然在原創(chuàng)方面,我還有很多不足,但這是我的努力方向,下一步我們將嘗試發(fā)動身邊的同事、朋友共同加入原創(chuàng)隊伍。
通過兩個多月的參與實踐,讓我們充分認識到網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作的重要性和深遠意義,學會了怎樣從海量網(wǎng)絡(luò)信息中鑒別真?zhèn)?,如何通過網(wǎng)民喜聞樂見的方式傳播文明、引領(lǐng)風尚,壯大正面聲音,有力推動社會主義核心價值體系建設(shè),引導正確輿論的方向。此外,要長期做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作,必須要與現(xiàn)實相結(jié)合,作為“網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者”,我們不僅要在網(wǎng)上共同營造健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,更要在生活中積極踐行,實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下良性互動。通過親身參與,我們的感受會更真實、視角更新穎,傳播也將更有效果,才能夠更好地引導文明社會風尚。
文明班心得體會篇十五
為全面提高鄲城聯(lián)社臨柜人員文明禮儀服務(wù)水平,提升客戶滿意度,打造優(yōu)質(zhì)鄲城農(nóng)信服務(wù)品牌形象。8月26—27日,鄲城聯(lián)社特邀資深講師牛箐在聯(lián)社六樓會議室分兩期對全轄營業(yè)網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理及全體臨柜人員共計160余人進行了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提升培訓。
培訓中牛箐老師分別從儀容儀表、職場服務(wù)禮儀、7+7文明規(guī)范服務(wù)禮儀、6s定位管理、改變心態(tài)、提升服務(wù)溫度等方面進行精彩授課。整個培訓采用現(xiàn)場互動、形象展示、舞臺演練等方式進行,過程幽默風趣、深入淺出、通俗易懂,現(xiàn)場氣氛熱烈,不僅使廣大員工從服務(wù)意識、服務(wù)行為上有所提高而且從心靈深處對柜面服務(wù)和團隊建設(shè)的重要意義有了更深入的理解和把握。
在如今這個競爭激烈的時代,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于我們銀行來說有著非常重要的作用。如今,我在基層網(wǎng)點工作已近十年,十年的工作讓我深深明白,柜臺是銀行的對外服務(wù)的窗口,是單位形象的代表,服務(wù)的好壞,直接影響到單位的形象,而臨柜人員崗則是每天面對面接觸客戶最多的崗位,臨柜人員做好服務(wù)尤其重要,為此,我總結(jié)了“三聲服務(wù)”、“五個一樣”和“五心服務(wù)”。
三聲服務(wù),聲聲入人心。大家都明白,隨著服務(wù)業(yè)的`完善與提升,“三聲服務(wù)”愈來愈被大家重視,尤其在我們服務(wù)至上的銀行業(yè)來說,對“三聲服務(wù)”的要求和規(guī)范也越來越嚴格?!叭暦?wù)”就是:來有迎聲,問有答聲,走有送聲。可不要小看這三聲,做與不做的差距是非常大的,起到的作用也是截然不同的。所以,為了做到并做好三聲服務(wù),我們時刻都要提醒自己要注意語氣、語調(diào)和說話時的姿態(tài),持之以恒,形成習慣。
六個一樣,服務(wù)至上。作為綜合柜員,我們不僅僅要以最快的速度去熟悉最新業(yè)務(wù)和操作,還要有較強的主動服務(wù)意識。在沒有督促的狀況下,依然做到“六個一樣”:領(lǐng)導在與不在一個樣;忙與不忙一個樣;業(yè)務(wù)繁瑣與簡單一個樣;所存錢多錢少一個樣;新老客戶一個樣;自我情緒好與不好一個樣??此坪唵危种院愦_實是難事,所以時常需要自我安慰、自我鼓勵,我們每天下班后,都要做自我小結(jié),為自己每天的一點進步感到欣慰,為顧客對我們的認可而感到高興。
五心服務(wù),真情你我他。作為銀行業(yè)的工作人員,對待客戶真的就要像對待我們的親人一樣,需要有五心:細心,愛心,耐心,熱心,責任心。對待辦業(yè)務(wù)的顧客要熱心,讓顧客感受到熱情。對于不明白業(yè)務(wù)的顧客要耐心,耐心解釋和宣傳最新的業(yè)務(wù)和活動。而對于每一個顧客都要有愛心,不要用不一樣的眼光分別對待不一樣的顧客。當然,在整個業(yè)務(wù)服務(wù)和操作過程中要做到細心,更需要有責任心,這樣才能做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
有一位經(jīng)濟學家曾說過:“不管你的工作是怎樣的卑微,你都當付之以藝術(shù)家的精神,當有十二分熱忱,這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來,不再有勞碌辛苦的感覺,你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實意的善待每一位客戶?!彼晕覀兌家嬲龢淞ⅰ耙钥蛻魹橹行摹钡姆?wù)理念,學會換位思考和感恩。
文明班心得體會篇十六
現(xiàn)在的我們可能都會有這樣的經(jīng)歷:你在飯館吃飯,可是嘈雜的聲音就像一股風,不斷地向你襲來,你不想聽,可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散,美味佳肴也變得索然無味;還有當你在公共汽車上欣賞窗外的美景時,常會聽到一陣陣的中學生的喊罵聲在車廂中回蕩,攪亂了你美好的興致,讓你心生厭惡之情;還有當你在安靜的教室上課外補習班時,樓道里卻有不自覺的家長旁若無人的打電話,影響學生的正常聽課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周圍他人的存在,忘記了自己不文明的行為會給他人帶來傷害,帶來了這許多的不和諧。
記得剛上小學時,老師就諄諄教導我們要遵守小學生行為規(guī)范,要大家知道在日常學習和生活中注重各種禮儀,比如:對長輩的稱謂、問候以及就餐時的禮節(jié)、對老師的尊敬、同學之間相處的禮儀,還有小學生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的'升降國旗時、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能嚴格遵守:平時注意穿著整潔、得體、樸素大方,不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時常提醒自己與同學說話時要誠懇、謙虛、語調(diào)平和,多使用謝謝、對不起、請你等禮貌用語;不給同學起綽號,不叫別人的綽號;對老師能夠尊敬并心存感激。與同學見面主動問好、放學說再見,進出教室、校門和上下樓梯時主動問候他人,禮貌讓行;進老師辦公室前喊報告,聽到請進時方才入內(nèi)。這些好習慣伴隨著我慢慢成長,約束著我的行為,培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì),使我能夠成為一個有教養(yǎng)的好學生。
令人欣慰的是,隨著西寧市創(chuàng)衛(wèi)活動的開展,文明禮儀之風又漸漸興起。各行各業(yè)的人們都在規(guī)范自己的言行,連我們小學生也走上街頭去監(jiān)督過往行人的不良行為?,F(xiàn)在,在全市人民的努力下,我們這座城市的不文明行為越來越少了。隨地吐痰的現(xiàn)象少了;橫穿馬路、不遵守交通規(guī)則的人少了。取而代之的是將垃圾主動投入垃圾箱的人多了;公交車上主動讓座的人多了。這些不都是人們的自覺意識在增強嗎?這樣良好的工作、學習環(huán)境誰不喜歡呢?作為祖國未來的我們,更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習慣,從點點滴滴的小事做起,將我國優(yōu)秀的文明之風傳承下去,這樣才不會辱沒我們禮儀之邦的美稱呀!
文明班心得體會篇十七
今年年初,一則新聞讓“全國文明城市”的測評工作成為公眾關(guān)注的焦點。參加文明城市測評工作的一些調(diào)查隊員,成為當?shù)卣闹攸c關(guān)注對象。
報道說,參與去年全國文明城市測評工作的調(diào)查隊員劉俊杰,在福建三明市那幾天,每天早上八點鐘,就離開賓館,以普通游客身份開始暗訪。他避開賓館門前排隊待客的的士,刻意走過一段路去乘公交車。前一天晚上暗訪組組長張光友特意交代:“賓館門口的的士全是安排好的,必須步行一段路后去坐公交?!睆埥M長有多年測評經(jīng)驗,針對被測評城市的刻意安排,暗訪組也有自己一套應(yīng)對方法。
創(chuàng)建本是為了讓城市更文明,讓生活更美好。但現(xiàn)實中,一些參與創(chuàng)建的城市,面對暗訪組如臨大敵,千方百計多方打探、提前安排,甚至還會派專人盯梢、跟蹤,僅僅為了及時掌握暗訪組的動向,以便暗訪組所到之處看的盡可能是光鮮面。可以說,創(chuàng)建與暗訪理應(yīng)殊途同歸,根本目的都在讓老百姓共建共享現(xiàn)代城市文明。如果把應(yīng)對暗訪、奪取牌匾作為文明創(chuàng)建的目的,顯然是本末倒置、南轅北轍了,進一步講,是全國文明城市創(chuàng)建工作的異化。
事實上,創(chuàng)建和暗訪是手段,惠民才是目的。一旦手段成了目的,創(chuàng)建必將變味,甚至還會招致民怨。在一些地方,為了應(yīng)對暗訪,對市區(qū)流動攤販“一刀切”,采取完全驅(qū)逐政策,結(jié)果步行街、商業(yè)街等鬧市區(qū)看似整潔了、暢行了,但同時也變得繁華不再、冷冷清清,尤其一些臨街便民服務(wù)和買賣因為突然被取締,居民生活反而因此變得不方便,以致有市民說:如是只注重面上的創(chuàng)建不要也罷。這種不加區(qū)分“一棍子打死”的做法,實則是一種懶政思維,既漠視了底層社會的現(xiàn)實生存,也忽視了市民生活的真實需求,完全背離了創(chuàng)建的初衷。
常言說:水至清則無魚。這話放在“創(chuàng)文”上來理解,就是說創(chuàng)建并非面上的整齊劃一,而完全不顧及現(xiàn)實民生的多元化需求。現(xiàn)代城市的文明進步,其要義恰恰是身處這座城市的每個人受到尊重、生活得有尊嚴。中央文明辦對測評為何采取不打招呼、不定時間的暗訪,目的正是要排除干擾擠掉水分,直接獲得一手資料,觀察真實民生,確保全國文明城市稱號名符其實,讓創(chuàng)建真正成為增進民生福祉的有效載體。
面對暗訪,地方要有平常心,真為民創(chuàng)建才能創(chuàng)出真文明,才能得到群眾真心擁護,也才能行久致遠。正如《焦點訪談》節(jié)目最后主持人點評時所言:有了尊重人的態(tài)度,處處把百姓放在首位,急百姓所急,想百姓所想,才能成為合格的文明城市。測評不可能天天進行,但是,我們也給城市的管理者提個醒,即便沒有上面來的暗訪,在城市的某處,也永遠會有眼睛在觀察著你的表現(xiàn),觀察著這座城市。
文明班心得體會篇十八
針對一名高一新生而言,很多同學們?nèi)堑谝淮斡兄摇陨韱为毜募?。這一家獨特,它是由不一樣姓式的青春年少者相互構(gòu)成的大伙兒性格迥異,生活,文化的特點也不同樣,可是即然走到了一起,生活到了一起,大家都期待它溫暖,干凈整潔,也期待它是青春綻放的角落里,因而,針對那么一個大家族里說,我認為舍友中間的和睦相處是最重要的。
俗話說得好不是一家人,不是進門,在普通高中,宿舍意味著家,也許每個人都結(jié)束了對真愛的關(guān)懷,不知道在這里每個人都體驗到了家的溫暖。宿舍是個集中體現(xiàn)個性化的場地。在學生們眼里,它不但是一個棲息之地,也是個無限風光的地區(qū)。
一個取得成功人的身后是血和淚,一個出色宿舍的身后只由于一個好的習慣并且,宿舍便是一個反映學員生活外貌最真正也是最形象化的場地,每一個人都應(yīng)培養(yǎng)優(yōu)良的學習培訓和生活習慣性,如同美國著名的心理學大師斯伯里詹姆士所言:
撒下一個行動,獲得一種習慣性,在大家宿舍舍友們都十分團結(jié)友愛,相親相爰。大伙兒長期性生活在一起,個人行為相互之間危害,歷經(jīng)一段時間,宿舍便會看做自身的特點。大家5。12宿舍心齊,總體氛圍好,全部宿舍都會勤奮。大伙兒互相幫助,揚長補短,長此以往,全部宿舍就產(chǎn)生里一種深厚的學習氣氛。
實際上,宿舍是我們家,人人熱愛惜她。在小小的世界里,生活生活起居,交流學習,能夠絕不浮夸地說,宿舍是大家人體與內(nèi)心的心靈的港灣,使大家真實的佳園。認真呵護她。
在本次文明行為宿舍的建立中培養(yǎng)的良好的習慣,大家將長期的維持下來,再次發(fā)揚。
512宿舍成員:徐淑玲、劉洋、韓金月、劉斌、孟雨、張靜、郭現(xiàn)燕、馬培。
文明班心得體會篇十九
我們認為,青年文明號資料歸檔需要做到以下方面:
及時收集 認真整理 查漏補缺 系統(tǒng)管理 持之以恒
衛(wèi)生業(yè)務(wù)工作繁多,工作完成后不一定能夠及時收集資料。我們的做法是:
(2)對于需要定期登記、收集和統(tǒng)計的資料,我們要求按期完成,上級定期審核;
(4)上級下達的文件要及時復印、歸入同類文件夾;
(5)一周摘要:每周一讓創(chuàng)建集體里每個成員回憶上周完成的工作,把摘要內(nèi)容寫入記錄本,另外把摘要內(nèi)容錄入到“一周摘要”軟件里面,方便以后查詢和統(tǒng)計。
資料日積月累,需要定期整理。我們選擇每個季度末來整理資料,把同類文件按時間為順序排列,然后制作每個文件夾的目錄、裝訂。一些列表資料雖然登記了(如團員花名冊),但沒有分類統(tǒng)計,到檢查的時候,如立即取團員的總數(shù)、科別團員數(shù)、年齡段團員數(shù)、男女比例等,就會措手不及,為解決這個問題,我們在整理資料的同時,也把需要統(tǒng)計的內(nèi)容做好。
(1)科室工作繁多,有一些資料不一定能及時記錄,這需要定期翻看一周摘要記錄本或翻看一周摘要軟件,如:突發(fā)探望某位生病了的科室人員,這些突發(fā)事情不一定能及時記錄,需要補記。
(2)定期檢查在架資料,對照目錄檢查每一項內(nèi)容是否存在、完整、借走或丟失,及時整理。
資料越來越多,給存閱資料帶來難度,這時,我們需要把資料再細分,然后存放到大的資料架里,貼好分類標簽,制作總目錄表。資料架旁有資料借閱登記本。
收集資料貴在堅持,持之以恒的收集和整理資料,相信能把資料歸檔有聲有色。
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