辦公室綜合管理工作總結(jié)（實用23篇）

總結(jié)是評價過去一段時間工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)的有力工具，我們可以從中找到啟示和改進的方向。寫總結(jié)時，可以采用分段式的寫作結(jié)構(gòu)，每段圍繞不同的主題進行展開。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些總結(jié)范文，希望能為大家的寫作提供一些參考和借鑒。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇一

半年來，黨政綜合辦公室在鎮(zhèn)黨委、政府和上級有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以“十六大”精神為指導(dǎo)，認真貫徹“三個代表”重要思想，以構(gòu)筑服務(wù)高地為目標(biāo)，切實加強辦公室各項建設(shè)，具體工作總結(jié)如下：

1、嚴細分工，明確責(zé)任。

充分發(fā)揮黨政綜合辦公室的核心和樞紐作用，加強辦公室的管理。針對辦公室的工作特點，對辦公室的工作進行明確分工，每項工作都由專人負責(zé)，實行崗位責(zé)任制，使辦公室各項工作有條不紊的開展，維持了機關(guān)良好的工作秩序。特別是在統(tǒng)計站工作中，除進一步健章立制外，重點明確了各部門、行業(yè)的統(tǒng)計負責(zé)人，并針對統(tǒng)計工作的特點，有的放矢的組織統(tǒng)計工作人員進行崗位培訓(xùn)，使統(tǒng)計工作水平進一步提高，解決了統(tǒng)計工作不規(guī)范，上報數(shù)字不準(zhǔn)確不真實等實際問題。在今年的防治禽流感工作中，為保證防治工作的正常開展，充分發(fā)揮信息優(yōu)勢，組織人員對各種信息進行調(diào)查核實，確保了禽流感防治工作中各種信息資料反饋的的準(zhǔn)確性和及時性，及時沒有發(fā)生一起遲報、漏報、瞞報的問題。

2、健全制度，加強監(jiān)督。

一是進一步加強機關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的檢查監(jiān)督。上半年以來，綜合辦公室聯(lián)合紀(jì)檢、組織等部門對機關(guān)進行不定檢查，對違紀(jì)人員及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，按規(guī)定嚴肅處理。對個別存在吃吃喝喝、工作松散、拖拉等不良習(xí)慣的同志，及時提出批評并從思想入手耐心細致的做工作，使這些同志及時克服不良習(xí)慣，全身心的投入到工作中。二是建立健全信息反饋制度，成立了專門的信息小組，今年我鎮(zhèn)共上報各種信息20余篇，被兩辦采用3條，報社刊發(fā)4篇，成績名列前茅。三是制定辦文、辦會制度。對上級下發(fā)的各種文件堅持橫傳遞，對重點文件進行重點保管，做到無遺漏遺失，對各種會議及時安排、提前準(zhǔn)備、提前布置。通過各項制度的落實，使機關(guān)管理逐漸規(guī)范，保證了各項工作的正常開展。在防治禽流感工作中，認真組織檢查督導(dǎo)工作。對上級及黨委政府部署的各項防治措施嚴格督查，及時反饋落實情況及完成進度，督促有關(guān)部門保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。同時協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)對各村消毒、衛(wèi)生等防治措施落實情況，進行不定期檢查，對措施不得利，落實不徹底的單位及時提出整改意見，限期整改，保證了各項防治措施的落實。

3、鞏固后勤，提供保障。

為使機關(guān)工作人員全身心的工作，辦公室以加強服務(wù)為目標(biāo)最大努力提供完善的后勤保障。一是合理調(diào)配車輛人員。加強車輛的保養(yǎng)、維護，使車輛保持良好狀態(tài)，并合理調(diào)配，保證各項工作的車輛供應(yīng)。同時根據(jù)需要合理調(diào)配工作人員，即保證了防治禽流感、前進村土地平整等全鎮(zhèn)中心工作的人員配備，又使各部門工作正常開展。二是在資金緊張的情況下，對機關(guān)內(nèi)部進行的重新粉刷，并新建了警衛(wèi)室和小餐廳等基礎(chǔ)設(shè)施，大大的提升了機關(guān)的形象。三是完成了電視、電話會議室和黨政綜合信息網(wǎng)的建設(shè)，并配備了專職工作人員。四是加強檔案網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。對檔案工作人員進行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有針對性的補充和更新業(yè)務(wù)水平，檔案管理工作進一步規(guī)范。同時加強文印室管理，及時組織人員檢修各種文印設(shè)備，保證機關(guān)各項工作的需要。四是改善衛(wèi)生環(huán)境，為機關(guān)營造良好的工作氛圍，將院內(nèi)部分空地硬化。五是合理安排飲食。進一步完善了機關(guān)待客制度，有效控制了公款在吃大喝現(xiàn)象。合理調(diào)劑機關(guān)生活，不斷加強食堂建設(shè)，保證飯菜的衛(wèi)生、可口、營養(yǎng)。

4、率先垂范，嚴于律已。

充分發(fā)揮辦公室的窗口作用，不斷改進工作管理辦法和運行機制，建立健全了各項規(guī)章制度，并帶頭遵照執(zhí)行。辦公室的工作潛力被充分挖掘，內(nèi)部活力和戰(zhàn)斗力明顯增強，有工作搶著干、有困難爭著上，創(chuàng)造了團結(jié)、緊張、嚴肅活潑的良好工作氛圍，使整個辦公室的面貌煥然一新，在全鎮(zhèn)樹立了良好的典型。通過辦公室工作人員的一言一行和良好的精神狀態(tài)維護了黨委、政府在群眾中的形象。

總結(jié)上半年的工作，雖然作出了一些工作，但還存一些問題，距離鎮(zhèn)黨委、政府的要求還有一定差距，針對工作中的不足，下半年以加強辦公室自身素質(zhì)建設(shè)，服務(wù)能力建設(shè)和制度建設(shè)為出發(fā)點，重點作好以下幾方面工作：

一、加強自身建設(shè)。一是時刻注意同黨委、政府保持一致，真正把思想統(tǒng)一到黨委、政府的決策上來，時刻注意體現(xiàn)黨委、政府意圖和維護黨委、政府的權(quán)威性，堅定不移的貫徹執(zhí)行黨委的決策，領(lǐng)導(dǎo)的指示。 二是搞好內(nèi)部團結(jié)，主動加強與各部門之間的團結(jié)，起好主導(dǎo)帶頭作用，調(diào)動一切積極因素，團結(jié)一切可團結(jié)的力量共同圍繞黨委、政府的大局開展工作。三是要時刻注意自重、自、自警、自勵，針對辦公室的工作特點，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕，樹立良好的政府形象。

二、切實加強服務(wù)建設(shè)。堅持以人為本加強辦公室的綜合協(xié)調(diào)能力，參謀助手能力和后勤保障能力。一是著眼全鎮(zhèn)工作重點加強綜合協(xié)調(diào)服務(wù)，把服務(wù)貫徹全鎮(zhèn)工作的各個方面在辦文、辦會、辦事的服務(wù)向縱深發(fā)展，堅持從我鎮(zhèn)實際出發(fā)圍繞中心工作去思考、籌劃和處理問題。二是圍繞黨委、政府的中心工作當(dāng)好參謀，針對發(fā)展中出現(xiàn)的新問題、新矛盾積極主動、富有成效的發(fā)揮參謀助手作用，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，超前預(yù)測，認真謀籌劃，取得工作的主動，另外，積極疏通信息網(wǎng)絡(luò)，使我鎮(zhèn)發(fā)生的重要情況、重大事件和各種熱點問題及時的反饋給領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的耳目。三是加強后勤保障服務(wù)。充分發(fā)揮辦公室的中心樞紐作用，針對我鎮(zhèn)各階段工作的重點和特點提供及時有效的后勤保證，為各項工作順利展開排除后顧之憂，另外，進一步加強食堂、保衛(wèi)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強冬季供暖的前期準(zhǔn)備工作，作到提前入手，提前安排，確保大家過一個溫暖祥和的冬天。

三切實加強制度建設(shè)。在加強機關(guān)衛(wèi)生制度、考勤制度和請銷假制度的基礎(chǔ)上，進一步加強和完善信息反饋等制度的建設(shè)，制定信息工作的各項聯(lián)系和獎懲制度，進一步加強各部門對信息工作的重視程度，擴大信息源，把信息把各口各部門的信息反饋納入年終評優(yōu)、評先。鼓勵各部門積極采編信息，形成共同加強信息工作的合力。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二

2019年，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持配合下，綜合管理辦公室以“文化”企業(yè)核心理念、服務(wù)品牌為指導(dǎo)，以“政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)”三項主要工作為主線，緊扣部門工作，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，全面加強基礎(chǔ)管理，切實履行工作職責(zé)，較好的完成了優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建、工程投資、大宗物資采購、車輛管理等各項工作。以下是由本站小編j.l為您整理推薦的《煙草綜合管理辦公室2019年信訪。

工作總結(jié)。

》正文，歡迎參考閱讀。

上半年，我們加強了工作的規(guī)范化、程序化建設(shè)，每個工作人員各司其職、各負其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，確保了各項工作規(guī)范有序、高效運轉(zhuǎn)。一是以“準(zhǔn)確、迅速、優(yōu)質(zhì)”為宗旨，在辦文工作上始終堅持嚴格規(guī)范，合理安排公文處理程序，上半年編發(fā)公文68份，接收公文204份，達到了收發(fā)文及時、暢通的要求;在材料起草上堅持一絲不茍，精益求精。

主要體現(xiàn)在大型。

工作報告。

布局合理，主題突出，政策性強，總結(jié)成績實事求是，查找問題客觀準(zhǔn)確，安排工作有條不紊。

其它各類公文也均做到了文字凝練，主旨鮮明。

二是在會務(wù)工作方面。

為公司及各部門召開的各類會議布置會場、準(zhǔn)備會議、制作條幅36場(次)。

三是在網(wǎng)站建設(shè)方面。

上半年市局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)布通知107條、公示145條，信息397條、行業(yè)新聞10條，向省局內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)送新聞稿件214篇，省局網(wǎng)站采用**市局稿件105篇，在《**省煙草專賣局辦公室關(guān)于2019年一季度省局行業(yè)網(wǎng)站有關(guān)情況的通報》中，信息報送數(shù)量位列全省第1，并在政務(wù)信息報送時效性、信息的文字質(zhì)量和內(nèi)容充實性、內(nèi)部網(wǎng)站信息更新及運行穩(wěn)定性方面均受到通報表揚。四是在督辦、協(xié)調(diào)工作上，圍繞市局(公司)重大決策和中心工作，加大力度，改進方式，提高實效。注重一般督辦與重點督辦相結(jié)合，經(jīng)?；睫k與集中督辦相結(jié)合，以多形式、多角度、多層次的工作方法進一步提高了督辦工作的實際效果。在加強督辦工作的同時也注重協(xié)調(diào)工作，始終把協(xié)調(diào)上下作為搞好辦公室工作的基礎(chǔ)，把協(xié)調(diào)左右作為搞好辦公室工作的關(guān)鍵，堅持把“以人為本”作為內(nèi)部協(xié)調(diào)的一個重要內(nèi)容，充分發(fā)揮了好參謀、好助手的作用。

上半年，在有效控制接待費用支出的前提下，能不斷提高接待工作業(yè)務(wù)水平和檔次，保障了接待工作效益的最大化。上半年接待客人113次700余人次。在車輛管理方面，進一步規(guī)范了車輛定點加油，定點維修，定點保險，促進了相關(guān)人員的自律意識的進一步提高;通過嚴格執(zhí)行車輛管理“三登記”，即：登記行駛里程，登記油料消耗數(shù)量，登記維修費用。并將維修費、燃油費按月進行了公示，促進了相關(guān)人員節(jié)約意識的進一步提高;在食堂管理方面，多次向員工征求合理化建議，食堂服務(wù)質(zhì)量節(jié)節(jié)攀升。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)基層是辦公室的重要工作職責(zé)。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是服務(wù)決策。

因此,半年來我們多方搜集整理有關(guān)信息,充分做調(diào)研分析,及時準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映,提出自己的意見和建議,并注重在領(lǐng)導(dǎo)決策后認真抓好督辦和反饋。從考慮周到細致、科學(xué)安排日程著手,替領(lǐng)導(dǎo)想在先，謀在前,處理好了有關(guān)細節(jié)問題,提高了工作效率,使領(lǐng)導(dǎo)能夠盡可能地從程序性、事務(wù)性的繁雜工作中擺脫出來,集中時間和精力謀發(fā)展、做大事。

二是全方位地為機關(guān)服務(wù)。

服務(wù)機關(guān)關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策能否得到。

有效貫徹實施,關(guān)系到行政效率的提高和行政效績的實現(xiàn)。

我們始終堅持按時將領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確傳送到各有關(guān)部門,及時溝通了解情況,提供反饋有關(guān)信息,協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同推進落實,切實發(fā)揮了上傳下達、橫向溝通協(xié)調(diào)的服務(wù)功能和樞紐作用，促進了各項工作高質(zhì)量地開展。三是真心實意地為基層服務(wù)。我們始終本著的敬業(yè)精神，逐步強化了公仆意識,以服務(wù)理念為指引，對干部員工和群眾反映的生產(chǎn)生活難題,及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋,認真幫助解決。

一是根據(jù)《煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，我們在3月25日，組織召開了全地區(qū)優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建。

活動總結(jié)。

和再部署會議，2019對年千年優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動進行了再安排、再部署。

二是加強對各專項創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)，于4月、6月組織各專項創(chuàng)建辦分別先后兩次對各達標(biāo)單位進行了檢查指導(dǎo)，以確保各創(chuàng)建單位創(chuàng)建活動和質(zhì)量。

上半年運行大宗物資采購工作24項，投資金額2649.4萬元;工程項目4項，投資金額247.5萬元;各項工作嚴格執(zhí)行了相關(guān)流程，符合省、市局嚴格規(guī)范要求。

按照省局、市局黨組要求，我們堅持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范，認真細致做好信訪工作，積極探索信訪工作的長效機制，及時化解信訪苗頭。在上半年接待的6次信訪案件中，針對上訪頻率高和信訪活動有組織傾向明顯等特點的信訪問題，嚴格采取責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施，確保信訪案件不聚集、不上行。

一是文稿起草精益求精。進一步樹立精品意識，多方征求意見，認真研究，反復(fù)修改，力求文稿起草體現(xiàn)上級精神，體現(xiàn)中心決策、體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，全面、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、清晰地反映中心的決策和工作部署。

二是嚴格規(guī)范發(fā)文過程中的擬稿、核稿、用印、分發(fā)、存檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)和來文來電過程中的簽收、登記、批辦、傳閱、承辦、研辦、催辦、處置等八項程序的落實，確保公文辦理規(guī)范、順暢、安全。

三是加強協(xié)調(diào)、督辦工作。及時將黨組意見傳達直各單位、各部門，時刻不忘督辦、催辦職能，四是突出服務(wù)細節(jié)，確保各類會議會前準(zhǔn)備充分，會中服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，會后盡心盡責(zé)，高效落實。

一是堅持以務(wù)實的工作態(tài)度辦理各項事務(wù)，將事務(wù)工作做細、做實、做精，同時，盡可能的少花錢、多辦事，努力降低行政運行成本，控制好“六項可控費用”的支出，做好接待等服務(wù)工作。二是明確責(zé)任，強化職責(zé)。將事務(wù)工作具體落實到人，嚴格把好各關(guān)口，做到件件工作有交代、項項措施有落實，不放松任何細節(jié)，堅決杜絕漏辦、錯辦現(xiàn)象。

三是加強精細化、痕跡化管理工作。通過分項建立事務(wù)資料檔案，促進事務(wù)工作進一步規(guī)范。

一是高質(zhì)量地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。進一步多方搜集信息，充分做好調(diào)研分析，及時準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出自己的意見和建議。在處理日常事務(wù)時，要“未雨綢繆走在前、要把握時機得主動、小處見大多思量、靈活應(yīng)變巧處理”具體問題具體分析，盡量做到靈活不呆板、變通不拘泥、多樣不走樣，力求積極主動并有所創(chuàng)新或延伸，做領(lǐng)導(dǎo)滿意的“創(chuàng)意型”、“智囊型”助手。二是全方位地為基層服務(wù)。進一步暢通溝通渠道，按時將領(lǐng)導(dǎo)的決策準(zhǔn)確傳送到各個部門，并認真進行督辦檢查;及時了解情況進行溝通，協(xié)調(diào)好各部門共同推進工作落實，努力發(fā)揮好辦公室上傳下達、橫向溝通的職能。

三是全身心地為機關(guān)服務(wù)。進一步協(xié)調(diào)好各部門關(guān)系，發(fā)揮最大效力。進一步發(fā)揮橋梁和樞紐作用，在重要工作、重大活動安排醞釀階段，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，征求各面意見，互相通氣、達成共識、形成合力。四是全心全意地為群眾服務(wù)。進一步強化公仆意識，端正對群眾的態(tài)度，真心實意的為群眾辦實事、辦好事，用服務(wù)的理念和服務(wù)質(zhì)量回報群眾。對信訪工作，做到“有接待、有記錄、有反饋”，對群眾反映的問題，要及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門反饋，認真幫助解決。

根據(jù)《**局煙草專賣局關(guān)于在全國煙草行業(yè)開展優(yōu)秀基層創(chuàng)建活動的意見》和《**省煙草專賣局開展優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動實施方案》要求，以“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強基礎(chǔ)”為工作方針，加強對優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建活動的檢查指導(dǎo)，擬于8月中下旬對各創(chuàng)建單位進行中期檢查指導(dǎo)。

按照《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)物資采購監(jiān)督管理辦法的通知》()和《**省煙草專賣局關(guān)于印發(fā)基本建設(shè)監(jiān)督管理辦法的通知》(〕38號)要求，進一步規(guī)范運作大宗物資采購和基本建設(shè)投資項目。

今年下半年，我們將配合煙葉部購置工作站建設(shè)用地，隨后開展勘查設(shè)計單位招標(biāo)工作，確定勘查設(shè)計單位后，依據(jù)施工圖紙招標(biāo)確定施工單位、監(jiān)理單位。

招標(biāo)工作完成后，施工單位開始進場施工。

在項目進行過程中，我們將從質(zhì)量、工期、造價三方面進行控制，確保項目順利進行。

新綜合辦公樓已經(jīng)竣工，專賣科于今年6月已經(jīng)進駐。

目前，金葉公司正組織各工種人員進行綜合調(diào)試，確保新綜合辦公樓所有機械設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。下半年，我們將進行信息化機房建設(shè)工作，同時積極配合省局委派的審計單位對我公司綜合辦公樓進行竣工結(jié)算、決算審計，爭取早日入駐。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇三

2015年，在院和辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我按照院和辦公室的工作精神與工作部署，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞自身崗位工作職責(zé)，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將2015年個人工作情況總結(jié)?如下：

我作為辦公室綜合管理?員，肩負著為院領(lǐng)導(dǎo)和各專業(yè)科室員工服務(wù)的職責(zé)，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，為做好各項工作打下堅實基礎(chǔ)。在實際工作中，我做到清正廉潔，愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后，按院和辦公室要求全力做好工作，提高工作效率與工作質(zhì)量。

作為辦公室綜合管-理-員，工作范圍廣，日常事物多，涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作，工作看起來雖然細小，但都與院的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴格要求自己，精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作，確保工作質(zhì)量，讓院領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意，讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時，2015年著重做好兩項工作，一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作，讓辦公室人員有更好的工作條件，專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗基地報建工作，做好設(shè)計?招標(biāo)等有關(guān)前期準(zhǔn)備工作，確保日后試驗基地能夠順利建設(shè)。

做好辦公室綜合管理工作，除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我嚴格要求自己，培養(yǎng)良好作風(fēng)，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作，認真對待每一項工作，負責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為院做好服務(wù)工作，促進院各項工作發(fā)展。

2015年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務(wù)水平，完成了工作任務(wù)，取得一定成績，但是與院領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力實踐，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為院又好又快發(fā)展，做出我應(yīng)有的努力與貢獻。

2015年，是京滬高速鐵路的開局之年，也是攻堅決勝之年。針對京滬高速鐵路“高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)，高要求”，京滬項目部綜合辦公室在項目黨工委副書記兼辦公室主任王柯的帶領(lǐng)下，業(yè)務(wù)水平得到了很大的提高。針對辦公室工作的內(nèi)容多、事情雜、時間緊、要求高等實際情況，我們把提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內(nèi)容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認真履行好工作職責(zé)，結(jié)合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步完善和健全了內(nèi)部管理體系，加強與其他職能部門的協(xié)調(diào)與溝通，合理安排車輛，開展大培訓(xùn)工作，定時更新網(wǎng)站，積極撰寫稿件，使辦公室工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化管理。

一、管理工作嚴格高效

一方面，辦公室在其他各部門的配合下，建立并推行了多種管理制度。辦公室積極協(xié)助，結(jié)合900噸箱梁架設(shè)施工定員以及實際情況，認真聽取了項目各部門的意見，嚴格遵循按勞分配、多勞多得的原則，制定了適合本項目實際情況的效益工資分配方案，將箱梁架設(shè)全過程進行了仔細分解，使效益工資多少直接與生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)及質(zhì)量掛鉤，不僅促進了施工進度還提高了員工收入；在各部門的大力支持下，辦公室先后制定了《管理人員月度績效考評辦法》、《京滬架梁項目經(jīng)理部工資分配辦法》、《勞務(wù)工工資標(biāo)準(zhǔn)》、《京滬文件資料管理辦法》、《十二工區(qū)通訊報道工作安排及獎罰辦法》、《治安綜合治理管理辦法》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《勞務(wù)工培訓(xùn)管理辦法》；發(fā)布了《工區(qū)“管理體系要求分配表”和“程序文件分布表”》、《主要記錄清單》、《2015年員工培訓(xùn)計劃》；并且核定勞務(wù)工各工序崗位，下發(fā)了相應(yīng)文件。一年以來我們逐步完成了從學(xué)制度到懂制度再到自覺執(zhí)行制度的全過程，并取得良好效果。不斷完善規(guī)章制度。

另一方面，積極改進工作作風(fēng)。圍繞精干高效的目標(biāo)，強化教育培養(yǎng)，并且整體意識有了進一步提高，工作作風(fēng)也有了進一步改善。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，并做到以比領(lǐng)導(dǎo)要求更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。同時，我們加強團結(jié)協(xié)作力，和其他職能部門始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和-諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高項目工作效率。

二、? 文字工作高質(zhì)及時

一是認真完成各類會議材料及上報材料。會務(wù)工作方面，辦公室在一年來得到很大提升與進步，內(nèi)部強調(diào)了會務(wù)工作的服務(wù)特性，細分了工作內(nèi)容。第一扎實做好會前的各項的準(zhǔn)備，宣傳，組織，策劃工作，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務(wù)，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。1月30日，由辦公室全權(quán)組織負責(zé)的《民-主管理代表大會暨“雙先”表彰會》隆重召開，整個大會，辦公室從宣傳布置，到會議組織安排，再到大會各種材料的撰寫都非常成功。這是辦公室自京滬開點以來首戰(zhàn)全勝。

二是切實做好文書檔案工作做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務(wù)。年初以來，辦公室加強了對辦文工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理各級文件；其次，加強了對文件內(nèi)容的把關(guān)，做到內(nèi)容完整，合乎規(guī)范要求。全年共接收中鐵一局項目經(jīng)理部來文275份，新運公司來文135份；發(fā)文32份，其中紅頭文件26份。行政公章由專人管理，實行使用登記審批制度。

三、? 宣傳工作有聲有色

宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們在總結(jié)鄭西宣傳工作的基礎(chǔ)上，進一步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質(zhì)量，開拓宣傳途徑。

年初以來，辦公室制定了宣傳報道計劃及獎勵辦法，并且開辟了自己的項目網(wǎng)站，這些舉措大大鼓勵了項目部員工動手寫作的能力與動力。從宣傳報道的多方位下手，突出項目部宣傳工作，多寫，多發(fā)，多上稿。是一年來辦公室在宣傳報道工作的指導(dǎo)路線，10個月來，辦公室在《中華人民共和國中央人民政府網(wǎng)》《和訊網(wǎng)》《新華網(wǎng)》《中國新聞圖片網(wǎng)》《中新社網(wǎng)》等中央級網(wǎng)站發(fā)布稿件6篇，在《網(wǎng)易》《金號網(wǎng)》《南方報網(wǎng)》等省部級網(wǎng)站發(fā)布稿件11篇，在《華商圖片網(wǎng)》《鐵路建設(shè)報》《集團公司網(wǎng)》《新運公司網(wǎng)》等地市級網(wǎng)站報紙發(fā)布稿件250余篇，較鄭西有了顯著提高。期間，項目接受了中央電視臺“當(dāng)代工人”攝制欄目組、《鐵路建設(shè)報》、《人民鐵道報》以及局影視中心等多家媒體的專訪，更是在黃河特大橋上參加了“當(dāng)代工人”的'欄目攝制現(xiàn)場，登上了中央電視臺的熒屏，將我們策劃的“一個工區(qū)的牛郎織女”“ 辣妹子的眼淚”“ 搶修36小時”等多個感人的故事與感人的人物推向了全國觀眾。我們的20孔架梁記錄也同時被中央媒體采訪團譽為“世界記錄”。這些成績都與我們始終找準(zhǔn)全年宣傳報道目標(biāo)不放松，積極進取，逐步完成節(jié)點目標(biāo)密不可分。為社會各級及時掌握我項目的工作動態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我項目部的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。

四、? 培訓(xùn)工作大力開展

由于施工需要自鄭西轉(zhuǎn)場進入京滬以來，人員由原來的一百余人，擴編為四個作業(yè)隊，新人急劇增加，占了70%多，為了盡快使這些新人掌握架梁基本技能，辦公室聯(lián)合各部門利用多種形式多廣大員工群眾進行教育培訓(xùn)，在全面落實《項目培訓(xùn)計劃》的基礎(chǔ)上，把新技術(shù)，新材料，新工藝以及新設(shè)備的運用，作為所有培訓(xùn)工作的重點內(nèi)容。年初以來，辦公室利用以師帶徒現(xiàn)場教授、知識答卷等學(xué)習(xí)形式，激活了培訓(xùn)載體。組織架梁三隊以架梁工藝和提運架設(shè)備操作為主要內(nèi)容，先后自主培訓(xùn)300多人次；聯(lián)合架梁二隊所有技術(shù)職能部門進行了多次設(shè)備操作大討論；聯(lián)合工程部每月對測量組進行測量人員技術(shù)比武；“五一”期間辦公室舉辦了一次各隊鋪架司機、起重工等工種技術(shù)比武，對成績優(yōu)異者相繼給予了獎勵。各種培訓(xùn)形式，促進了項目各項工作的進行，開工至今，我們共舉辦架梁設(shè)備操作等培訓(xùn)9期，培訓(xùn)人數(shù)高達1150多人次，培訓(xùn)合格率100%，取證率100%，優(yōu)良率90%以上，并在集團公司舉辦的“京滬杯農(nóng)民工技術(shù)比武”活動中榮獲電工比賽團體第二名佳績。

五、? 工會工作齊頭并進

如何發(fā)揮好聯(lián)系群眾的“橋梁”“紐帶”作用，是一年來辦公室工會工作的首要問題，工會工作事務(wù)繁雜，從架梁工地的每一名員工，到項目后勤服務(wù)建設(shè)，都與工會有著密不可分的聯(lián)系，所以，如何在新形勢下做好項目工會工作是我們年初面臨最大的困難。

（一）充分發(fā)揮工會民-主管理和民-主監(jiān)督，實行廠務(wù)公開

作為項目部帳務(wù)公開的主要載體，認真組織員工參與民-主管理和民-主監(jiān)督，年初召開的《民-主管理代表大會暨“雙先”表彰會》，大會公布了《2015年財務(wù)狀況及業(yè)務(wù)招待費使用情況》《職工提案征集處理情況》等多項民-主事宜。我們改變以往純粹以職工參與形式，打破傳統(tǒng)，在完善民-主管理內(nèi)容上求突破，邀請乾越勞務(wù)公司9名派遣勞務(wù)工參與大會，與職工同坐同開同提議。其次，辦公室每月都會定時把領(lǐng)導(dǎo)班子話費·、勞保發(fā)放情況、廢舊物資處理情況、三金、施工情況、表彰決定、以及食堂盈虧情況等職工關(guān)心的問題進行形式多樣的廠務(wù)公開，除了在醒目處建立規(guī)范的公開欄以外，我們還在各生產(chǎn)會議，交-班會，以及項目內(nèi)部網(wǎng)站上進行公布，多種渠道，多種途徑，多種手段向大家公開，有效地維護員工的合法權(quán)益，又落實了員工當(dāng)家作主的權(quán)利。

（二）開展勞動競賽，箱梁架設(shè)旗開得勝

勞動競賽是推進企業(yè)向前發(fā)展的永恒旋律。面對今年京滬高速鐵路建設(shè)的攻堅之年，對工區(qū)講更是決戰(zhàn)之年，為了能充分調(diào)動工區(qū)員工架梁生產(chǎn)的積極性，迅速形成大干快上的氣勢，實現(xiàn)2015年“決戰(zhàn)決勝、決戰(zhàn)全勝”的目標(biāo)，三月份辦公室就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展“比日產(chǎn)，創(chuàng)高效，誓奪架梁戰(zhàn)役全面勝利”勞動競賽活動的通知》，成立項目部勞動競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，提出指導(dǎo)思想和目標(biāo)、競賽考評標(biāo)準(zhǔn)及獎懲辦法，使整個活動既有組織又有計劃地進行。引領(lǐng)各作業(yè)隊結(jié)合本年度的架梁任務(wù)，有針對性地開展競賽活動。同時，還積極做好宣傳工作，通過項目部內(nèi)部網(wǎng)站，勞動競賽評比欄等形式及時表揚競賽中先進人物，在項目部上下掀起學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)的勞動競賽熱潮。通過勞動競賽的開展，工區(qū)一舉打破鄭西5孔記錄，創(chuàng)出四點日架梁20孔，單機月架110孔，單機日架6孔，900噸提運架設(shè)備1小時35分快速掉頭等多項全國、乃至世界紀(jì)錄。通過勞動競賽，項目部架梁時間以及效率上得到了很大的提高。

（四）關(guān)心職工生活，搞好“三工”建設(shè)

一是工地生活與工地衛(wèi)生。工地生活的建設(shè)使職工感受大家庭的溫馨。過去，哪里施工，員工的行李就背到哪里，而且住宿條件差?，F(xiàn)在，項目部做到員工都不用背行李，住的空調(diào)宿舍，宿舍里床、被褥桌椅一應(yīng)俱全。午餐、晚餐不少于3個菜，而且飯菜花樣多、不重復(fù)。并購買鍋爐，為員工提供熱水洗澡，洗衣機、飲用開水滿足供應(yīng)、水沖廁所、消費合作社。在工地衛(wèi)生建設(shè)上，環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和職工個人衛(wèi)生并舉，竭力打造健康工地，我們配備專用藥箱，并且配備兼職醫(yī)護人員2名。指派專人負責(zé)打掃食堂、廁所、水房、生活營區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生。讓員工辛苦一天回到營區(qū)后，一個溫馨舒適的生活環(huán)境迎接他們。

二是工地文化。抓好文化宣傳，營造和-諧氛圍。我們建立了各種文化設(shè)施。先后投入10萬余元在各個作業(yè)隊設(shè)置大型企業(yè)宣傳牌，在項目部設(shè)置美麗的造型電動門，各種安全警示牌立于每個隊的便道與工地，同時按照中鐵一局京滬項目經(jīng)理部要求制作了高2.5米，寬2米的大型“八牌一圖”、3套企業(yè)核心理念，一套企業(yè)文化宣傳鋁塑板牌和一套文化宣傳不銹鋼欄，一套環(huán)保知識宣傳牌、多幅大型標(biāo)語和單項理念牌樹立在工地和駐地，工地上的宣傳標(biāo)語和安全警示牌隨著工作面的拓展而相應(yīng)添加，幾百面印有企業(yè)徽標(biāo)和名稱的彩旗在四個作業(yè)隊的工地與駐地迎風(fēng)飄揚。我們還在四個作業(yè)隊駐地制作安裝不銹鋼旗桿和旗臺，規(guī)范懸掛2號國旗、總公司旗和集團旗，作業(yè)隊會議室也按要求進行規(guī)劃布置，落地玻璃文化墻，多幅kt板宣傳畫，高級辦公桌、會議桌。并按集團公司要求為職工訂作統(tǒng)一的冬夏季工作服，規(guī)定職工一律穿工作服佩戴胸牌上班。在四個作業(yè)隊形成了工地現(xiàn)場和項目部駐地兩條文化走廊，營造了濃厚的文化氛圍。最突出的是為員工設(shè)計購買印有新運公司京滬架梁項目部標(biāo)志的文化衫，每次全標(biāo)段組織大型活動，都會看到穿著黑白兩色，印有架橋機與情系京滬字樣文化衫的新運公司隊伍，良好的精神面貌，整齊的服裝表現(xiàn)了我們在項目宣傳方面的超前策劃與超前構(gòu)思。

三是文化生活。年初以來，項目部始終把群眾性體育活動作為工會工作的主體工作緊抓不放。大年初一，許多員工沒有回家過節(jié)，項目部領(lǐng)導(dǎo)超前策劃，提前組織籃球賽、兵乓球賽、羽毛球、象棋、跳棋、猜謎等等花樣繁多的體育性活動，不僅讓他們感覺到回家的溫暖，又起到了增強體質(zhì)的作用，發(fā)揮了工會工作的目的。在組織活動中我們既注重形式上的多樣性和內(nèi)容上豐富性，又重視注重每項活動的實際效果，并注重貼近實際。組織參加了上級的多項活動，包括中鐵一局元旦籃球聯(lián)賽、中鐵一局“京滬杯”籃球賽，以及經(jīng)常性的與兄弟單位進行籃球友誼賽。把項目部群眾性體育活動搞的紅紅火火。同時，項目部工會開展“三工”建設(shè)活動，把全力為員工營造良好工地文化環(huán)境。開展工地文化建設(shè)，確保一線文化生活豐富多彩作為主要行動方向。下大力在元旦、五一組織員工開展征文、歌唱比賽；觀看鐵道部總工會“心連心藝術(shù)團”的慰問演出并參加互動節(jié)目；組織項目部全體員工登泰山，培養(yǎng)全體員工攜手奮進，互相幫助的精神，更讓員工感到泰山對人胸襟的提升；大年初一，舉辦新年聯(lián)誼會；三八婦女節(jié)組織女工與家屬游覽趵突泉；五一勞動節(jié)開展《慶五一迎五四 建設(shè)偉大 勞動光榮》大型文化活動周。期間專門邀請有團隊訓(xùn)練經(jīng)驗的牛伯讓老師給我們進行《團隊訓(xùn)練》授課，9月初，中鐵一局京滬項目經(jīng)理開展“頌祖國、唱黃河、建京滬”迎國慶大型歌詠比賽，為了搞好此次合唱比賽，黨工委副書記王柯帶領(lǐng)辦公室全體人員盡心盡責(zé)，合理策劃，精心組織，購入價值近千余元的電子琴等伴奏設(shè)備，專門邀請禹城文化局擁有資深美聲歌唱表演藝術(shù)水平的老師，為我們進行合唱指導(dǎo)教學(xué)，同時，也邀請到局指揮部牛伯讓老師專門為我們架梁譜曲，最終，辦公室21天的辛苦沒有白費，一曲自編、自譜的《我為京滬架橋梁》，在十三只代表隊中脫穎而出，奪得冠軍。我們充分利用這些各式各樣工地文化活動，充分展現(xiàn)了項目部廣大員工的工作斗志和嶄新的精神風(fēng)貌，活躍了工地文化生活。

在隨后的工作中，辦公室將一如既往做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件工作，用心做，全力做。相信我們有信心，更有決心，更有恒心與耐心。團結(jié)在各職能部門間，搞好輔助工作。積極協(xié)調(diào)辦公車輛，搞好招待，提高宣傳質(zhì)量，為施工生產(chǎn)保駕護航。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間一年又過去了，在這一年里我從一個伸手向爸媽要生活費的孩子到一個自己賺錢養(yǎng)活自己的小大人，從一個實習(xí)生到一個真正的工作人員，從一個不懂人情世故的小女孩到一個開始思考、規(guī)劃人生的職場人！這一年的變化讓我砰然心動，我真的真的長大了！這種長大不僅僅是年齡上的增長，更是心靈走向成熟的開始！

一、20xx年整體工作概況。

（一）在資源部的日子。

到了外辦同事的辛苦與團結(jié)。正是這段在外辦工作的經(jīng)歷，為我在資源部的工作奠定了良好的基礎(chǔ)！

1、郵路車輛安排。

我每天早晨上班的第一件事就是看各外辦的發(fā)貨記錄、到車情況，然后打電話給南京辦楊經(jīng)理確定南京是否加車，是否需要放車去南京，然后去參加晨會，每天的生活都是這么拉開序幕的。郵路車輛安排幾乎占據(jù)了我工作四分之一，雖然看起來簡單，但是做起來卻不是那么容易的。我每天都要把到車情況、車輛安排情況、車輛異常情況做好記錄，以免出現(xiàn)遺漏。

2、資源部各類發(fā)文的寫作及各類短信通知編寫。

斟酌詞句。我的發(fā)文寫作能力略有提高但是還是不能讓人滿意。畢竟肚子里的墨水不是一天兩天積攢起來的它是長時間辛勤努力學(xué)習(xí)的結(jié)果只有不斷學(xué)習(xí)不斷努力才能有所進步。我開始注意工作中的各類寫作發(fā)郵件、編短信、寫發(fā)文總之我努力寫好每一句話學(xué)著敲打每一個詞。這一年來我的努力似乎慢慢提升了我的寫作水平但我知道離成功還有很長的一段路要走我會堅持不懈的走下去！

3、車輛調(diào)度。

佳方案后才可以訂車。當(dāng)然特殊情況下，可以根據(jù)自己的經(jīng)驗果斷的訂車，以免造成無車裝貨或高價訂車的現(xiàn)象。

4、培訓(xùn)材料的整理。

通過做這項工作的過程中，我首先自己培訓(xùn)了一番，同時也產(chǎn)生了自己的很多想法，我一直覺得資源部是我們公司的核心部門，它不僅僅是一個車輛調(diào)度部門，還是控制成本的最直接部門，要為公司提供最優(yōu)質(zhì)的車輛資源。而作為資源部的一員，我們要在為公司提供優(yōu)質(zhì)資源的基礎(chǔ)上最大化地控制成本，并且能夠及時為公司提供其所需車輛，保證業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)。

5、各項目登記本的打印、裝訂、編號、發(fā)放、收集、整理、存檔。

還記得剛開始接手這項工作的時候，隨機性特別強，哪個項目的登記本用完了就需要我立刻制作一本新的登記本，這樣不僅打亂了我的工作計劃，而且也有可能影響客服工作的正常運行。后來我每個月的20號至25號就會收集客服部已經(jīng)用完的登記本并統(tǒng)計下個月哪些登記本需要更新，這樣我這個月月末的時候就會完成登記本的制作，下個月的月初就會發(fā)到客服手中，這樣一來工作似乎有規(guī)律了，也減便了不少。在這項工作中我明白了一個道理：一時的省事會埋下一些定時炸彈，總有一天會讓你付出代價。比如因為懶，可能不會將登記本的頁碼一頁一頁寫上去，也不能將登記本裝訂起來，而由此造成了登記本可能缺頁的隱患。這是人生的一大忌，切勿因小失大。

6、車輛轉(zhuǎn)讓事宜。

這項工作回憶起來比較痛苦，因為當(dāng)時發(fā)生了一些不愉快的事情，可我仍要撕開自己的記憶，找出自己的問題所在。當(dāng)時我司將一輛7.6米廂車轉(zhuǎn)讓給馬說，承運南昌至南京線路。一個月后，馬說覺得此線路價格過低，賺不到錢，要求增加運費或者退車。但是郵局給司的價格不高，無法增加運費，最后馬說決定退車。為協(xié)調(diào)此事，我與馬說進行了n次的溝通，勸說其配合我司的工作。但是勸說效果不佳，后來馬說來公司協(xié)商此事時大鬧一場。當(dāng)時被楊總、廖總批評時感覺自己很委屈，可我現(xiàn)在回頭看看，我確實做錯了一些事情，我并沒有完全理解孫總監(jiān)的車輛折舊費的算法，更沒有將其仔細地向司機馬說解釋。在你不了解事情之前不要隨意地透露任何信息給別人，更不要別人問起“為什么”的時候，你解釋不清楚，造成別人的誤解或是傳達了錯誤信息，引起的后果將花費更多的時間去挽救！

7、標(biāo)書制作。

這是一項簡單而復(fù)雜的工作。說簡單是因為只需要復(fù)印、寫頁碼就可以了；說復(fù)雜是因為標(biāo)書有200多頁，復(fù)印起來是一項浩大的工程，尤其是復(fù)印好幾份的時候，更容易亂?？蛇@項工作卻培養(yǎng)了我做事情的耐心、細心。為了這項工作不出現(xiàn)問題，我經(jīng)常在工作空閑之余，準(zhǔn)備幾份標(biāo)書，以備用。慢慢地，我養(yǎng)成了凡事都提前準(zhǔn)備的習(xí)慣，對我以后的生活、工作都大有幫助。

8、資源部月度。

及計劃的擬寫。

剛開始的時候，對于。

總結(jié)。

還是挺有思路的，可是時間久了，寫著寫著就不知道為什么寫了，總結(jié)應(yīng)該是對我們工作特別有幫助的事情，可不知道什么時候開始卻是為了寫總結(jié)而總結(jié)。我開始苦惱，我希望把這些總結(jié)轉(zhuǎn)化為對我們資源部有益的事情，卻又無從下手，假如一切都是表面文章，我寧愿不做，因為這是徒勞無功。雖然這項工作有著中無比的郁悶，可也否定不了我從中學(xué)到的許多知識，尤其是從楊姐身上學(xué)到了好多電腦知識、各種電腦使用技巧、排版技巧及節(jié)約的理念。

9、流程單的審批。

流程單涵蓋了很多信息，而每一條信息都是需要我們用心去確認的。直到現(xiàn)在我也不敢批郵包以外的流程單，因為我的行業(yè)經(jīng)驗還不夠，許多方向運價還把握不了。郵包的流程單就簡單多了，因為它運費基本上是固定的，基本是合同車，臨時外調(diào)的車輛價格我基本都知道，相對來說審批的時候更有把握一些。我沒事的時候經(jīng)常會翻看流程單，看看各方向的價格，看看是否能收集一些車輛資源。想起那段日子，我感到一絲絲愧疚，在資源部待那么久了，調(diào)車專業(yè)卻沒有學(xué)好！

（二）在綜管辦的日子。

1、中秋禮品的采購、入庫、出庫、發(fā)放手續(xù)辦理及付款等。

充實。剛開始跟尤婷婷學(xué)習(xí)的時候，很擔(dān)心，怕自己不能勝任這項工作?？墒沁^了幾天我就發(fā)現(xiàn)我喜歡這種充實的感覺，喜歡這種挑戰(zhàn)。而對于這項工作，我主要做了以下幾方面的努力：

（1）倉庫整理。我擔(dān)心禮品受潮，就從儲運部借來了一些不用的托盤，墊在禮品底下。為了更好的將禮品進行分類，我大概將禮品分成了以下幾大類：酒類、茶葉類、油類、米類、月餅類、其它禮品。并將標(biāo)簽貼在墻上，以便查找禮品。

（2）中秋禮品的發(fā)放。根據(jù)統(tǒng)計的中秋禮品需求及贈送禮品的檔次，預(yù)先將禮品進行分配；為了更快的找到合適的禮品，我經(jīng)常拿著中秋禮品的明細單對著實際禮品進行記憶。

（3）付款及發(fā)票事宜。收到發(fā)票后，核對發(fā)票抬頭、金額，制單打款。今年中秋禮品發(fā)票有兩張?zhí)ь^寫錯了，還有一張增值稅發(fā)票少蓋了一個章，其他的付款基本正常。

2、油卡事宜。

類，這樣大款的時候直接找到相應(yīng)的付款憑單，填上日期、金額，就可以走流程了，而不必擔(dān)心寫錯賬號了。另外我經(jīng)常去幫油卡小組撕標(biāo)簽、貼標(biāo)簽、登手工油卡帳、去望亭加油站查詢油卡余額等等。冬天站在寒風(fēng)中查油卡是很冷的，經(jīng)常查完油卡后兩只手都沒知覺了，可我知道這是我們的工作，雖然很簡單，卻也能更好地推進油卡的各項工作。想起那段日子，再看看現(xiàn)在，真的想謝謝財務(wù)部孫總監(jiān)，沒有他的堅持與嚴厲，就沒有今日油卡的正常使用。也正是孫總監(jiān)一遍又一遍地要求，才提高了我對發(fā)票的意識，現(xiàn)在我出去吃飯、買東西、坐車，經(jīng)常所要發(fā)票，回到公司后交給財務(wù)部。因為只有公司強大了，我的生活才會更好！

3、華楊車輛過戶到中楊。

格的車輛照片及車輛檢測證明。接下來的日子我們就在造假中度過了，因為好幾輛車都在深圳，業(yè)務(wù)忙，沒辦法回來，就算回來成本太高，用周波波的話來說就是能為公司省點錢就省點錢。本著這種理念我們基本造假成功，順利完成了車輛過戶事宜。

4、部門費用報銷。

在部門費用報銷過程中，我明白了一個顯而易懂的道理：遵守別人的規(guī)定、配合別人的工作就是節(jié)約自己的時間。對于公司的各項規(guī)定，我們一定要了解，尤其是與自己工作息息相關(guān)的，并且我們一定要按規(guī)定來辦事，就像費用報銷，一定要按照流程逐級上報，否則自己來回跑來跑去，不但浪費了別人的時間、降低了別人的工作效率，同時也浪費了自己的時間、降低了自己的工作效率。另外，我們要從別人的角度考慮問題，能為別人做的就多做一點，也就是提高自己的工作效率。

5、中楊廣東線付款事宜。

合同及相關(guān)票據(jù)記錄。通過這些記錄及合同復(fù)印件留底資料，很容易查出打款記錄，也不會出現(xiàn)款項重復(fù)的現(xiàn)象。到今天為止，一切款項基本正常，心里感覺還是暖暖的！

6、成立工會事宜。

其實每次接觸到陌生的工作都是一種挑戰(zhàn)，因為你完全不知道你該怎么完成這項工作，就像瞎子只能摸著石頭過河一樣，你不知道你現(xiàn)在離岸邊是近了，還是又走遠了，也不知道這河究竟有多寬，只能憑著心里的感覺去做!但是這也是一種經(jīng)驗，下次再辦理統(tǒng)業(yè)的工會的時候就會順利多了！并且我的脾氣也越來越好了，不會再像以前那樣急躁不堪了，就是辦理的過程中出現(xiàn)了各種各樣的問題，我也能坦然面對了！這本身對我來說就是一種巨大的進步。當(dāng)人在職場上奮斗到一定地位的時候，就不能再完全靠著工作能力了，還需要很多其他的東西，比如說冷靜、理性、堅韌、勇敢等等！如果一個有能力的人具備了這些素質(zhì)，他的成功遲早都會來的！

二、20xx年參加的各類活動。

1、第一屆家庭內(nèi)訓(xùn)班。

團隊的力量。有時候你一個人做某件事可能做不成，但是有了伙伴的鼓勵與陪伴，很可能就輕而易舉地成功了！在以后的工作中一定要學(xué)會借助團隊的力量，把工作做得更好！

2、excel培訓(xùn)。

很多知識、很多道理、很多技能大多數(shù)人都知道，可是能把這些知道的運用到生活、工作中的人卻很少。

這個道理是我在excel培訓(xùn)中的。

感悟。

在培訓(xùn)課上，老師交給了我們很多excel使用方法與技巧，可到了。

工作。

中一切就拋到九霄云外了。沒事的時候翻起自己的筆記本，才發(fā)現(xiàn)我原來只是走了一...

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇五

本年度，辦公室在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞我校20xx年度中心工作，充分發(fā)揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學(xué)校本年度各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：

1、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至20xx年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調(diào)整并發(fā)財務(wù)處。

2、辦理完成張吉路等2人辭職手續(xù)。蔣力臻、張吉路辭職，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作；完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。

3、做好學(xué)校編制核定和使用工作。在近兩年里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次和上級部門協(xié)調(diào)重新核編工作。

4、完成20xx年度教師考核工作。送濟寧學(xué)院組織人事處審批，完成所有手續(xù)，存入個人人事檔案。

5、組織好評優(yōu)工作。組織了曲阜市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)標(biāo)兵評選工作，辦理濟寧市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作。

6、做好20xx年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關(guān)信息的匯報、傳達、文件制定、發(fā)布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，組建評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協(xié)調(diào)組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們?yōu)楸ＷC信息填報準(zhǔn)確，一方面耐心指導(dǎo)教師填寫，另一方面將教師相關(guān)證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網(wǎng)報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務(wù)。

8、每月按時到濟寧繳納養(yǎng)老保險。

9、調(diào)整韋忠蘭等退休教師養(yǎng)老保險待遇工作。

10、辦理張桂娟等22人專業(yè)技術(shù)崗位續(xù)聘手續(xù)。

11、落實我校教師農(nóng)村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農(nóng)村支教經(jīng)歷，經(jīng)校委會研究，凡是由個人聯(lián)系，并定期到支教學(xué)校開展支教工作，即認可農(nóng)村支教經(jīng)歷。下學(xué)期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。

上級各部門對學(xué)校進行動態(tài)管理，每個學(xué)期都要進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。落實數(shù)據(jù)填報工作，提供準(zhǔn)確詳實的數(shù)據(jù)是辦公室中一項重要工作。本學(xué)年度，我們填報數(shù)據(jù)系統(tǒng)共11項，分別為：

1、辦理濟寧市領(lǐng)取社會保險待遇人員資格填報工作。

2、完成全國體育普查數(shù)據(jù)匯總工作。

4、填報學(xué)院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》；

7、機關(guān)事業(yè)單位在職人員情況核查表；

8、歷屆省特級教師信息表；

9、申請核定學(xué)校編制及批準(zhǔn)2xxx年度用人計劃的報告；

10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統(tǒng)計；

11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。

三、圓滿完成年檢工作。嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規(guī)定的時間完成法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢和勞動年檢工作。

四、協(xié)調(diào)做好外事工作。由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在20xx年申報外事計劃時便做好充分準(zhǔn)備，同時向?qū)W院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學(xué)院孔圣誕杯大典時間緊，手續(xù)繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續(xù)，并嚴格按照外事工作要求完成后續(xù)護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經(jīng)費使用情況等。

五、做好考勤工作。

一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。

六、做好文字材料工作。

起草并打印學(xué)校文件材料48份，其中有[20xx]1—24號文件，包括20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃與總結(jié)、績效工資發(fā)放辦法等；起草報送市教育局安監(jiān)科我?！斗勒饻p災(zāi)應(yīng)急方案》；曲阜市教體局統(tǒng)計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。

五、妥善安排接待工作。

北京教育行政學(xué)院于建福教授來我校指導(dǎo)工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關(guān)接待工作，工作中無一出現(xiàn)紕漏。

七、大力加強宣傳工作。

1、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑒、濟寧市20xx年教育年鑒、濟寧學(xué)院20xx年年鑒中我校年鑒的編寫。

2、整理梳理20xx校園十大新聞。

3、全年完成5期校報編印工作。

5、協(xié)調(diào)與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。

6、撰寫1751工程我校先進經(jīng)驗稿件。

八、認真做好檔案管理工作。暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學(xué)校20xx-20xx年全學(xué)年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復(fù)印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規(guī)范化管理。

九、嚴格公車、公章管理。

1、做好公章管理，在外發(fā)文件材料、提供證明、申領(lǐng)公積金等用章管理中嚴格遵守學(xué)校要求，加強審查同時做好服務(wù)。

2、做好公務(wù)用車管理與調(diào)度；繳納20xx年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節(jié)假日封存，嚴禁出入娛樂場所。

十、安全工作。

1、定期查看周邊環(huán)境安全，并按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求在校門口安放無煙校園標(biāo)志，在學(xué)校門口布置衛(wèi)生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。

2、不定期對保安工作進行檢查和督導(dǎo)。

十一、信息搜集及建議工作。

1、就學(xué)校歸屬、學(xué)校管理、教育教學(xué)、師資建設(shè)、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領(lǐng)導(dǎo)建議，主動咨詢外部信息。

2、及時瀏覽曲阜濟寧學(xué)院等網(wǎng)站，及時將重大信息向校委會領(lǐng)導(dǎo)反映。

十二、會議安排。

做好了學(xué)校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關(guān)會議記錄，并形成校委會公告。

十三、黨務(wù)工作：

1、組織召開全體黨員會議，傳達學(xué)習(xí)“全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政暨作風(fēng)建設(shè)工作會議”精神。

2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。

3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學(xué)院黨委。

4、撰稿我校《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》學(xué)習(xí)感受

十四、臨時性工作。

1、協(xié)助做好春季運動會籌辦工作。

2、協(xié)助工會起草并打印《關(guān)于學(xué)習(xí)李書記黨課對教體系統(tǒng)的要求及“踐行優(yōu)良師德師風(fēng)·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。

3、做好學(xué)期末和學(xué)期初電話網(wǎng)絡(luò)的維護和檢修工作。

4、辦公用房清理調(diào)整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調(diào)整辦公室人員安排表。

5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調(diào)整。

4、認真填報學(xué)校工作建議，對工作量統(tǒng)計辦法提出意見，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映工作問題，并提出建議。

十四、未完成工作及計劃。

1、校報編輯下半年應(yīng)為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。

2、宣傳工作由于人手太少，不能向更多不同層次推開。

3、網(wǎng)站建設(shè)需要重新規(guī)劃，環(huán)節(jié)需要一步步申請完成。

一、牢記緊緊圍繞學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，做好服務(wù)工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務(wù)科室。為學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展做好服務(wù)工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責(zé)。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領(lǐng)導(dǎo)安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓老師們放心。

二、對辦公室工作提前思考，預(yù)先謀劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學(xué)安排人員，快速落實。

三、明確了科室人員崗位責(zé)任。一方面做到分工明確，責(zé)任清晰。另一方面還注意重大工作團結(jié)協(xié)作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學(xué)校和教師的材料復(fù)印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。

1、不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現(xiàn)象。

2、安全工作還有隱患。校園周邊環(huán)境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。

本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在下學(xué)期新的挑戰(zhàn)來臨之際，我們辦公室全體成員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇六

過去的.一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量大討論活動。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫龋嬲龅浇档统杀?、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5—8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格。

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇七

近年來，我們總公司辦公室認真貫徹落實縣委、縣政府的各項安排部署，大力踐行“三個代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個方面的做法和體會。

一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對經(jīng)濟發(fā)展的新形勢和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項會議精神的安排部署，積極做好傳達貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會議精神和總公司經(jīng)濟工作會議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實際，列出工作重點，及時深入到企業(yè)進行會議精神的宣貫、檢查和落實。在宣貫上，我們注重會議精神的理論性與企業(yè)工作實際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強會議精神宣貫的針對性和有效性，進而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅持實事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進行;在落實上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進行廣泛深入的調(diào)研，摸實情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項工作落到實處。

二是圍繞黨委工作的重心，做好對領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強對改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點、難點問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動過程中，我們針對“保先教育”時間緊、任務(wù)重、材料多的實際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實的工作作風(fēng)和強烈的時效精神，保持辦公室工作高效運轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時五天制”的概念，八小時以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。

生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對棉紡織廠、農(nóng)機廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請、打報告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭取優(yōu)惠政策，為加快建房進程起到了很好的促進作用。此外，我們認真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。

二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面。

辦公室是公司黨委日常工作運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會，一言一行，一舉一動，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻，形成精誠團結(jié)、干好本職工作的強大合力。具體表現(xiàn)：

議、活動的高質(zhì)量進行。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇八

（一）本學(xué)期，我們辦公室工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心幫助下，在其他科室和老師們的支持協(xié)作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，緊緊圍繞學(xué)校重點工作目標(biāo)任務(wù)，緊扣學(xué)校工作中心，充分發(fā)揮參謀助手作用和綜合服務(wù)職能，比較圓滿完成本學(xué)期科室工作目標(biāo)?，F(xiàn)將本學(xué)期辦公室工作總結(jié)如下：

一是做好服務(wù)工作。辦公室工作的核心就是服務(wù)，辦公室的一切工作都是圍繞如何做好服務(wù)工作展開，因此，我們把綜合服務(wù)作為本科室的首要責(zé)任。

本學(xué)期我們深化落實好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手責(zé)任，及時將各項工作情況向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決策和管理提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)；做好派車用餐制度并嚴格落實，為各科室用餐派車做好調(diào)配安排，不出紕漏，做到了出車及時，保證安全，用餐規(guī)范，節(jié)約合理；協(xié)助工會召開一屆三次會議的材料印制分發(fā)和教師用餐安排，教師節(jié)會餐安排等。做好學(xué)校會務(wù)安排，為其他科室工作會務(wù)做好文件打印復(fù)印、會標(biāo)印制等協(xié)助工作。督促參與濟寧市網(wǎng)上培訓(xùn)的教師順利完成網(wǎng)上考試。

我們在努力提高服務(wù)水平的過程中不斷加強學(xué)習(xí)，大量閱讀辦公室工作相關(guān)書籍，參加了濟寧學(xué)院及附屬單位首屆辦公室工作會議，通過與學(xué)院其他辦公室人員的交流學(xué)習(xí)，更深刻地認識工作差距，加強自我督促學(xué)習(xí)提高。

二是做好人事職稱管理工作。辦公室工作最為繁重和復(fù)雜的工作就是人事職稱管理工作，這也是重中之重的工作。

本學(xué)期辦公室認真細致地做好了人事增人計劃，完善并上報各項報表，如填報《基礎(chǔ)教育統(tǒng)計報表》、《義務(wù)教育學(xué)校工資統(tǒng)計表》等；校對并繳納我校教職工養(yǎng)老保險。本學(xué)期我們開展了第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位評定。根據(jù)上級文件精神以及濟寧市人事局對我校專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置的要求，制定了《濟寧學(xué)院第二附小教師專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置實施辦法》，并組織部分教師代表召開會議進行審議，表決通過了此方案。辦公室又進行了相關(guān)競聘人員的條件賦分、民主測評等。為更加準(zhǔn)確方便地把握教師信息，我們還制作了教師信息表，組織全體在編教師收集整理了個人信息，進行榮譽和證書的審核，以建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、規(guī)范科學(xué)的教師信息檔案。

三是做好文字材料起草、上級文件接收傳閱、工作總結(jié)、對外宣傳等工作。

學(xué)期我校出臺的文件就有10多份，單由辦公室起草紅文件頭文件就有8份。完成4期工作簡報。此外還起草20余份文字材料，如《附小一屆三次校代會工作報告》《附小領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告》《20**年外事材料總結(jié)》《報刊管理總結(jié)》《2010年學(xué)校工作總結(jié)和計劃》等材料，并及時送報上級單位。本學(xué)期我校積極響應(yīng)上級開展“平安校園建設(shè)”“依法治校光榮校”等工作，辦公室緊扣學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作思路，為爭創(chuàng)平安校園活動，爭創(chuàng)濟寧市第二批依法治校示范校等工作做好文字材料和協(xié)助開展?fàn)巹?chuàng)工作。

9月初，綜合辦公室積極聯(lián)系濟寧市電教館，開通了濟寧市教育局公文傳輸系統(tǒng)，建立了公文傳輸制度，并安排專人負責(zé)，每天堅持上下班收取網(wǎng)上傳輸?shù)墓模皶r將公文輸出，報到校長室請領(lǐng)導(dǎo)傳閱，落實上級文件內(nèi)容，同時做好各項公文的回收整理歸檔。共報請領(lǐng)導(dǎo)傳閱、歸檔文件28份，有效保證了信息的暢通和及時落實。

屏進行宣傳。進行防控甲型h1n1流感標(biāo)語宣傳、論語誦讀、來賓歡迎、教師節(jié)、國慶節(jié)等內(nèi)容的上傳，擴大宣傳。五是我校加入山東省教育廳《基礎(chǔ)教育改革論壇》理事單位。辦公室撰寫了宣傳我校稿件，精心編選我校新聞圖片。

此外，辦公室還制作2010年賀年卡，組織人員加班填寫，元旦前郵發(fā)給各上級單位、友好單位等。收集核對全體教師聯(lián)系電話、郵箱，制作了新的附小電話通訊錄。

三、做好接待工作。

對外接待是我校對外形象的窗口，因此我們辦公室專門召開科室內(nèi)部會議，對接聽電話、來客接待等方面的禮儀等進行了學(xué)習(xí)，明確要求。并細致安排重大接待任務(wù)，做好了與青島師范附小、日照五連職小三校聯(lián)誼教學(xué)教研活動、臺灣文學(xué)界聯(lián)誼會部分會員、陶繼新教授蒞臨我校指導(dǎo)傳統(tǒng)文化建設(shè)等多次接待工作。

五、積極開展甲型h1n1流感的防。

控工作。

在校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，辦公室制定《濟寧學(xué)院第二附屬小學(xué)甲型h1n1流感的防控預(yù)案》，并落實好各項防控工作，做好了教職工因病請假人員的追蹤調(diào)查，加強門衛(wèi)管理，杜絕外來隱患。每天堅持向曲阜市教育局、曲阜市疾控中心按時準(zhǔn)確發(fā)送防控甲型h1n1流感日報表，并做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。安排好節(jié)假日值班，確保學(xué)校假期安全。

六、做好計劃生育工作。安排已婚育齡女教師查體，男教師到女方單位填寫男職工婚育情況調(diào)查表，并將所有查體表和材料及時匯總報到上級部門。

據(jù)等無一不是在用心去做，耐心去做，每一項工作都是一個漫長而又繁瑣的過程，就在我們在完成本人教學(xué)任務(wù)的間隙中爭分奪秒地來完成的。雖然能夠呈現(xiàn)給大家看的科室資料是有限的，相對于其他科室可能還是比較少的，成績看起來并不那么明顯。但是天空中沒有翅膀，可是我們確實已經(jīng)勤懇飛過，想到散落在為學(xué)校發(fā)展工作而努力的細節(jié)中，想到為老師更安心地工作而努力做到的點點滴滴，想到我們我們的工作性質(zhì)就意味多做嫁衣多做奉獻，我們覺得這樣也許能更好地詮釋辦公室的崗位職責(zé)，詮釋我們的工作業(yè)績吧！

現(xiàn)代信息技術(shù)開展辦公的水平還不夠高，有待于進一步學(xué)習(xí)。二是各項人事資源、工作關(guān)系還不夠熟絡(luò)，但還需要積極開拓、協(xié)調(diào)、密切。三是辦公室的綜合服務(wù)水平和協(xié)調(diào)管理能力有待于進一步提高。

以上為我們辦公室**下學(xué)期工作總結(jié)，不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)老師們批評指正。

（二）市委辦公室綜合科工作總結(jié)綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“集體為重，極端負責(zé)，精益求精；團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文字服務(wù)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的外腦。

一年來，綜合科堅決適應(yīng)新一屆市委及市委主要領(lǐng)導(dǎo)快節(jié)奏、高效率、高。

標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文字服務(wù)工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領(lǐng)導(dǎo)駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領(lǐng)導(dǎo)，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領(lǐng)導(dǎo)，將領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經(jīng)濟暨項目帶動工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。

二、努力做好對衛(wèi)輝各項工作的宣傳推介和指導(dǎo)工作。

級刊物１篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領(lǐng)導(dǎo)講話、當(dāng)前面臨形勢與機遇以及各地好的經(jīng)驗做法，整理編制成《全市工作》予以印發(fā)，不斷加強對各單位的工作指導(dǎo)。

三、認真審核，嚴格把關(guān)，確保市委文件質(zhì)量。

為進一步規(guī)范全市公文運作，專門起草下發(fā)了《關(guān)于進一步加強和改進文件處理工作的意見》，從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運轉(zhuǎn)程序以及行文規(guī)則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應(yīng)用都嚴格按照《機關(guān)公文處理規(guī)范化實用手冊》進行規(guī)范，力求準(zhǔn)確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個質(zhì)的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關(guān)市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。

四、克服困難，埋頭苦干，保證公。

文傳輸和市委文印工作快速運轉(zhuǎn)。

市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設(shè)備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng)，隨叫隨到，切實為各科室做好了文字材料打印服務(wù)工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢，積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件2015份，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁，復(fù)印萬頁。

市委文件發(fā)放工作。堅持每周四上午文件領(lǐng)取制度和重要文件電話通知領(lǐng)取制度，每件文件均做到文件運轉(zhuǎn)有始有終，文件領(lǐng)取有憑有據(jù)，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領(lǐng)取文件不及時，領(lǐng)導(dǎo)不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。

公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領(lǐng)導(dǎo)，有效提高了傳閱效率。為確保領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間看到文件，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報110份，新鄉(xiāng)市文件720份，未出現(xiàn)錯辦、漏辦現(xiàn)象。

五、認真做好了其他各項服務(wù)工作。

一是按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。

二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。

三是是根據(jù)實際，對大事記進行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。

履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，確保了局機關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項工作的正常運行，為局機關(guān)整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、加強部門管理，落實崗位責(zé)任。

均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關(guān)作風(fēng)。

今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機關(guān)的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。

三、認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力。

進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班等會議和活動的會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話材料的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進的基礎(chǔ)上，基本上做到了格式規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足。

一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些。

份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關(guān)日常事務(wù)的處理均由負責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負責(zé)人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。

3、因為忙于日常事務(wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運行狀。

況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇九

乳山公司成立來來，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，以服務(wù)為已任，踏實工作，積極完成了各項工作。現(xiàn)將綜合辦公室工作匯報如下：

一、各項工作完成情況。

1.調(diào)整組織機構(gòu)保證各項管理工作的平穩(wěn)過渡。

乳山公司成立后組織機構(gòu)進行了重大整合，綜合辦公室應(yīng)運而生，并集黨政辦公室職能、黨工團工作職能、人事工資管理職能及后勤保障服務(wù)職能于一身。并理順生產(chǎn)管理現(xiàn)狀，掌握公司管理、人事變動動態(tài)，隨時掌握公司人事信息，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。及時制定并發(fā)布了《公用車管理規(guī)定》、《乳山公司考勤制度》、《勞動紀(jì)律暫行規(guī)定》等各種規(guī)章制度，為公司有效率、有制度、有規(guī)范正常運營提供了保障，保證了機構(gòu)整合后各項管理工作的平穩(wěn)過渡。綜合辦公室年現(xiàn)有8人，其中管理人員3人。

2.按程序做好文件管理工作，確保文件處理及時、準(zhǔn)確、安全。

綜合辦公室按照對文件管理程序進行了整合，并按照新的組織機構(gòu)及崗位設(shè)置重新指定專人管理。由于做到了及時上傳下達指導(dǎo)相應(yīng)階段的工作，且各崗位人員能夠各盡其責(zé)，始終按程序開展工作，從而保證了本綜合辦公室的文件管理工作并未受到機構(gòu)調(diào)整及人員變化的影響，始終保持接口暢通，文件質(zhì)量及記錄良好，順利接收集團指示、各兄弟公司文件往來、本公司內(nèi)部傳遞工作認真遵守操作流程進行。

3．做好接待服務(wù)，合理控制招待費支出。

2011年底至今乳山公司成立五個多月以來，集團對乳山公司各項工作非常重視，多個職能部門領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨指導(dǎo)，乳山市委市政府、育黎鎮(zhèn)政府、勞動局、市質(zhì)監(jiān)局、市安監(jiān)局等部門多次檢查和來訪，未出現(xiàn)重大失誤，為分公司樹立了企業(yè)良好的形象。

綜合辦公室本著“展示企業(yè)形象，促進公共關(guān)系，擴大宣傳效果”的原則規(guī)范地開展接待工作。尤其對于大型的會務(wù)接待和貴賓或團體來訪均編制詳細的接待計劃，根據(jù)來訪對象和目的選擇合適的接待形式和標(biāo)準(zhǔn)，提前做好安排，不打無準(zhǔn)備的仗。

為了確保招待費在計劃范圍內(nèi)開支，年內(nèi)進一步加大了招待費的使用控制力度，嚴格按照“需要、合理、節(jié)約”的原則發(fā)生。共發(fā)生招待費24199.27元。

4.提供及時用車服務(wù)，實現(xiàn)全年安全行車無事故。

5.做好通訊維護，控制話費開支。

公司成立后迅速組建辦公環(huán)境，根據(jù)工程進展?fàn)顩r、機構(gòu)調(diào)整及通訊實際需求，建立電話系統(tǒng)開通了16部內(nèi)線，7部外線，網(wǎng)絡(luò)與威海聯(lián)通公司簽訂100m光線協(xié)議。另外還有11人享受限額話費。辦公室一方面注意與網(wǎng)絡(luò)通訊公司保持聯(lián)系，消除在通訊業(yè)務(wù)上的各種障礙；另一方面建立內(nèi)線，并購置對講機設(shè)備，大大減少話費支出，節(jié)省開支。

6.加強信證管理，保證印章的絕對安全。

為了確保機構(gòu)調(diào)整、人員大幅退場期間印章的正常使用和絕對安全，及時回收了撤消原單位的印章，并將作廢印章全數(shù)移交建設(shè)公司辦公室，防止了印章的流失。至今在用印章3枚，均有使用登記、并有專人監(jiān)管、專人蓋印。綜合辦公室從未發(fā)生一起盲目蓋章或因印信管理不善而被濫用、盜用事件，印章的管理處于受控狀態(tài)。

7.做好人力動員，落實人員招聘、培訓(xùn)。

年內(nèi)綜合辦公室人事管理工作緊緊圍繞項目部工作重點及工程后期的特點調(diào)整工作重心。編制完成了《乳山公司人員結(jié)構(gòu)圖》，配合各部門完成人員招聘、入職、崗位調(diào)動、人員精簡、辭退，充分有效地利用好現(xiàn)有人力資源，為順利控制全年人月數(shù)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)；另一方面，制定各部門考核訂單，采取循序漸進方式執(zhí)行月度考核制度，促使各部門以積極的工作態(tài)度確保工作目標(biāo)的實現(xiàn)。集團定員124人，截止到4月底，乳山公司共計116人，其中領(lǐng)導(dǎo)班子3人，公司中層10人，一般管理人員9人，技術(shù)人員10人，生產(chǎn)工人71人，護衛(wèi)隊7人，后勤人員6人。結(jié)算各類人員工資、獎金38.7,54707萬元；對崗位工資進行動態(tài)管理，多次調(diào)整崗位工資；辦理請銷假事宜73人次。招聘人員23人次。組織各種安全培訓(xùn)、企業(yè)文化、計量、化驗、檔案培訓(xùn)10余次。

8.以“三服務(wù)”為宗旨，做好后勤保障工作。

綜合辦公室本著“服務(wù)于公司，服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)于職工”的“三服務(wù)”宗旨，努力做好各項后勤保障工作。在辦公用品的管理方面，堅持“少花錢，多辦事”，以滿足工作需要為原則，嚴格按計劃進行行政備品和辦公用品的采購和發(fā)放；在辦公樓、單身樓清潔維護方面采取專人包干、不定期檢查的方法，使辦公樓、單身樓區(qū)域的衛(wèi)生狀況有了很大改觀；主動加強與職工的溝通，改善伙食狀況，保證職工就餐、飲水及洗澡等生活問題；做好辦公、生活設(shè)施的維護管理，維修辦公樓門鎖20多把，更換水龍頭10多個，定期更換衛(wèi)生工具，全年維修費用6613元。

9.抓好宣傳工作，樹立公司形象。

身不忘毛澤東，支付感謝鄧小平”顯著標(biāo)語，大力宣傳我公司。鑒于照片資料保存不當(dāng)?shù)膯栴}，公司有重大活動均拍照登記在冊，方便了今后照片資料的利用和留存，同時照片隨時歸檔。

二、存在的問題。

綜合辦公室目前從事工作的人員均是半路出家，工作中經(jīng)驗不足。需要加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

三、2012年主要工作目標(biāo)。

1.繼續(xù)做好文件管理工作，完成文書立卷及移交、保存。

2.確保黨、工、團各項工作的正常開展。

3.合理調(diào)度車輛，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續(xù)做好車輛年檢、保險、維修保養(yǎng)等工作；控制機物料消耗。

4.保證公司的通訊工作；

5.按期組稿，落實好《世紀(jì)山水》報郵寄事宜，繼續(xù)發(fā)加大企業(yè)文化建設(shè)；

6.做好集團、政府、兄弟公司等的接待工作。

2012年4月29日。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好辦公室綜合管理崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在辦公室綜合管理工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí)，認真圓滿地完成今年的辦公室綜合管理工作任務(wù)，履行好×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在辦公室綜合管理工作崗位上的'學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在辦公室綜合管理工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在×××（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）辦公室綜合管理工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針、政策，盡職盡責(zé)，在辦公室綜合管理工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。

×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高辦公室綜合管理崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××辦公室綜合管理工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××辦公室綜合管理工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在×××辦公室綜合管理工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。 回顧過去一年來在**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）

辦公室綜合管理工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到×××辦公室綜合管理工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××辦公室綜合管理工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學(xué)習(xí)×××辦公室綜合管理工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好辦公室綜合管理崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的辦公室綜合管理工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與辦公室綜合管理崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為**（改成辦公室綜合管理崗位所在的單位）做出更大的成績。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十一

我是xxx，負責(zé)綜合辦公室工作，對所負責(zé)的工作做如下述職：

一、辦文辦會主要是嚴謹認真抓公文的起草簽發(fā)和傳閱工作，全年共以街道工委、辦事處名義上報下發(fā)公文一百多個；同時周密細致做好會議有關(guān)事項，一年來，沒有發(fā)生因會議準(zhǔn)備不力而影響會議召開，力求讓領(lǐng)導(dǎo)工作起來得心應(yīng)手，做好領(lǐng)導(dǎo)的小助手。

二、檔案管理照相關(guān)要求，著手對1984-20xx年的檔案按照10年，30年，永久的類別進行分類、編號、裝盒歸檔，建立了電子目錄，歷時三個多月，并且有了專門的檔案室和檔案管理員。在十月份市檔案局的工作檢查中，受到了好評。

三、信息上報我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們共上報街居信息、輿情動態(tài)、網(wǎng)絡(luò)評論三百余條。

五、來電來訪盡管來電信訪和咨詢及外來辦事人員較多，但我們?nèi)匀灰燥枬M的工作熱情，周到細致的服務(wù)，最快的工作效率給居民答復(fù)，讓居民滿意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十二

作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責(zé)與工作資料，認真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。

辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應(yīng)對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。

謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關(guān)的事情。

對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神.

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用狀況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復(fù)印登記工作。對于--復(fù)印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓(xùn)活動，認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質(zhì)有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。

1、迅速掌握業(yè)務(wù)工作。

局辦公室是一個有著互幫互助、團結(jié)友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫忙下，很快的了解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業(yè)務(wù)工作。我的工作主要是負責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，包括理解上級單位下達的文件和局本單位上報的文件，并上報局領(lǐng)導(dǎo)批示，批復(fù)文件發(fā)至各相關(guān)單位，及時傳閱相關(guān)文件，做到上情下達，下情上報。在開展基本業(yè)務(wù)的同時，我也能夠按時完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的日常業(yè)務(wù)，包括公函文件、通知請示等。

2、堅守崗位，靈活應(yīng)對。

設(shè)計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規(guī)劃和設(shè)計任務(wù)，今年我很榮幸的也加入了這個團體。參與水利工程的規(guī)劃、設(shè)計工作，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以后的工作有了很大幫忙，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪制工作、冰嶺山排洪渠初步設(shè)計報告編制工作、協(xié)助完成了平安縣小型農(nóng)田水利重點縣建設(shè)方案編制工作及局領(lǐng)導(dǎo)下達的其他任務(wù)。

3、堅持良好的生活習(xí)慣。

在工作的這段時期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀(jì)律，合理安排非工作時間及節(jié)假日早起鍛煉，觀看報紙和電視新聞，關(guān)心國家大事。閑暇之余與各單位人員探討解決困難，互幫互助。

在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：

第一，工作主動性有待進一步提高;。

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;。

第三，自我的文字功底還需加強練習(xí);。

在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;。

第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十三

綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創(chuàng)新，有突破”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚“集體為重，極端負責(zé)，精益求精；團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一年來，綜合科堅決適應(yīng)新一屆市委及市委主要領(lǐng)導(dǎo)快節(jié)奏、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的工作要求，幾乎犧牲了所有的節(jié)假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文字服務(wù)工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領(lǐng)導(dǎo)駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領(lǐng)導(dǎo)，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領(lǐng)導(dǎo)，將領(lǐng)導(dǎo)的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經(jīng)濟暨項目帶動工作會議領(lǐng)導(dǎo)講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定與好評。

為最大限度地展示衛(wèi)輝的新成績、新風(fēng)貌，我們針對刊物寫文章，根據(jù)工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被xx市以上刊物采用文章11篇，超任務(wù)數(shù)５篇，其中中央級刊物１篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領(lǐng)導(dǎo)講話、當(dāng)前面臨的形勢與機遇以及各地好的經(jīng)驗做法，整理編制成予以印發(fā)，不斷加強對各單位的工作指導(dǎo)。

為進一步規(guī)范全市公文運作，專門起草下發(fā)了，從文件的適用范圍、發(fā)布形式與簽發(fā)、運轉(zhuǎn)程序以及行文規(guī)則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應(yīng)用都嚴格按照進行規(guī)范，力求準(zhǔn)確無誤，努力使發(fā)出的每一份文件從文件格式到文件內(nèi)容都有一個質(zhì)的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關(guān)市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續(xù)幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。

市委文印及文件發(fā)放工作。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設(shè)備的的使用與保養(yǎng)。二是發(fā)揚辦公室勇于吃苦的老傳統(tǒng)，隨叫隨到，切實為各科室做好了文字材料打印服務(wù)工作。三是利用接觸文字的優(yōu)勢，積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件20xx份，制發(fā)表格580份，印刷文件12萬頁，復(fù)印1.9萬頁。

市委文件發(fā)放工作。堅持每周四上午文件領(lǐng)取制度和重要文件電話通知領(lǐng)取制度，每件文件均做到文件運轉(zhuǎn)有始有終，文件領(lǐng)取有憑有據(jù)，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領(lǐng)取文件不及時，領(lǐng)導(dǎo)不重視這一現(xiàn)象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發(fā)文件23000余份。

公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領(lǐng)導(dǎo)，有效提高了傳閱效率。為確保領(lǐng)導(dǎo)能在第一時間看到文件，不致出現(xiàn)紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發(fā)辦理電報110份，xx市文件720份，未出現(xiàn)錯辦、漏辦現(xiàn)象。

一是按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務(wù)。

二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。

三是是根據(jù)實際， 對大事記進行了完善，創(chuàng)立了市委辦公室大事記。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十四

時光荏苒，回顧xxxx年自己在xx廠綜合辦公室做的工作，雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

xxxx年我的工作任務(wù)是負責(zé)公司職工社保、公積金，xx廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作。我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事。通過這一年的鍛煉，我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司xxxx年社保和公積金的年度核定工作。

（一）辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。

1、公司自有職工的社保月度核定工作。

每月按時辦理公司、xx分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作，現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在xx市xx區(qū)社保局參保，失業(yè)保在xx區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%；每月按時繳納自有職工社保的費用。xxxx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。xxxx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元，每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保，按公司要求及時上報社保局辦理停保，并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保，和調(diào)入單位對接，把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事，但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細，工作上不能出現(xiàn)任何錯誤；就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意，就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

目前公司自有職工公積金帳戶都在xxxx區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在xx市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司，由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行，并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。xxxx年公積金全年繳納費用271.68萬元；辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和xx市公積金中心的政策規(guī)定，于xxxx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險xxxx年年度繳費工資申報核定，6月份完成職工養(yǎng)老保險xxxx年繳費工資申報，7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

（二）辦理職工離退休工作。

1、辦理xxxx年公司職工退休審批工作。

盡早確定xxxx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。xxxx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作。

xxxx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金；并及時辦理退休人員的醫(yī)療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

（三）辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定。

xxxx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元；工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

（四）勞務(wù)派遣員工社保的管理。

按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月xx廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為xx廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？ā＝刂?1月底，xx廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

（五）勞動合同的管理。

后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

1、xxxx年xx廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃，并結(jié)合分廠實際情況，強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計158學(xué)時；外部培訓(xùn)19余次，累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達57%。xxxx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。為幫助新員工盡快熟悉分廠環(huán)境，早日融入分廠團隊文化，今年我廠繼續(xù)推行導(dǎo)師帶徒的培養(yǎng)方法，為每一位新員工指定一名經(jīng)驗豐富的導(dǎo)師，并組織簽定師徒協(xié)議，使新員工能更快的融入工作，能夠在工作中獨當(dāng)一面。對新員工進行職業(yè)化心態(tài)培訓(xùn)，培養(yǎng)新員工良好的職業(yè)心態(tài)，樹立明確的職業(yè)生涯目標(biāo)。在新員工入職一個月后，組織召開新員工座談會，及時了解新員工在工作、生活中存在的問題，并根據(jù)新員工提出的問題指定解決方案，解決他們生活中遇到的困難，盡可能滿足新員工的要求。

3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表，每次培訓(xùn)后，及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新。對員工培訓(xùn)資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

1、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃，今后需加強自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的'網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識；在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

2、還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

3、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十五

一、圓滿辦理十余項人事勞資工作。全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至xx年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調(diào)整并發(fā)財務(wù)處。

2、辦理完成張xx等2人辭職手續(xù)。蔣xx、張xx辭職，完成蔣xx、張xx的保險和檔案移交工作；完成孔xx、蔣xx和張xx三人消編工作。

3、做好學(xué)校編制核定和使用工作。在近兩年里，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多次和上級部門協(xié)調(diào)重新核編工作。

4、完成xx年度教師考核工作。送xx學(xué)院組織人事處審批，完成所有手續(xù)，存入個人人事檔案。

5、組織好評優(yōu)工作。組織了xx市優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)標(biāo)兵評選工作，辦理xx市優(yōu)秀教師、曲阜市優(yōu)秀教師評選推優(yōu)工作。

6、做好xx年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關(guān)信息的匯報、傳達、文件制定、發(fā)布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的領(lǐng)導(dǎo)下，組建評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協(xié)調(diào)組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們?yōu)楸ＷC信息填報準(zhǔn)確，一方面耐心指導(dǎo)教師填寫，另一方面將教師相關(guān)證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網(wǎng)報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務(wù)。

8、每月按時到濟寧繳納養(yǎng)老保險。

9、調(diào)整韋xx等退休教師養(yǎng)老保險待遇工作。

10、辦理張xx等22人專業(yè)技術(shù)崗位續(xù)聘手續(xù)。

11、落實我校教師農(nóng)村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農(nóng)村支教經(jīng)歷，經(jīng)校委會研究，凡是由個人聯(lián)系，并定期到支教學(xué)校開展支教工作，即認可農(nóng)村支教經(jīng)歷。下學(xué)期安排了蘇xx五位同志分別到xx、息諏、防山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)支教。

三、細心做好數(shù)據(jù)填報工作。

上級各部門對學(xué)校進行動態(tài)管理，每個學(xué)期都要進行各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。落實數(shù)據(jù)填報工作，提供準(zhǔn)確詳實的數(shù)據(jù)是辦公室中一項重要工作。本學(xué)年度，我們填報數(shù)據(jù)系統(tǒng)共11項，分別為：1、辦理濟寧市領(lǐng)取社會保險待遇人員資格填報工作。2、完成全國體育普查數(shù)據(jù)匯總工作。3、認真落實《濟寧學(xué)院關(guān)于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關(guān)工作的實施方案》，填報相關(guān)材料，并報送學(xué)院；4、填報學(xué)院要求的《教育事業(yè)發(fā)展情況》;5、落實《關(guān)于開展全市事業(yè)單位職稱工作基本情況調(diào)查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調(diào)查表并報送學(xué)院；6、落實濟寧市教育局《關(guān)于全省中小學(xué)幼兒園教師隊伍建設(shè)情況專題調(diào)研》，填報相應(yīng)數(shù)據(jù)報送濟寧市教育局人事科；7、機關(guān)事業(yè)單位在職人員情況核查表；8、歷屆省特級教師信息表；9、申請核定學(xué)校編制及批準(zhǔn)xx年度用人計劃的報告；10、完成xx市教體局要求的曲阜市支教教師信息統(tǒng)計;11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。

四、圓滿完成年檢工作。嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規(guī)定的時間完成法人年檢、組織機構(gòu)代碼年檢和勞動年檢工作。

五、協(xié)調(diào)做好外事工作。由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在xx年申報外事計劃時便做好充分準(zhǔn)備，同時向?qū)W院和xx市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王xx、尋xx赴香港參加孔教學(xué)院孔圣誕杯大典時間緊，手續(xù)繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續(xù)，并嚴格按照外事工作要求完成后續(xù)護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經(jīng)費使用情況等。

一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。

七、做好文字材料工作。

起草并打印學(xué)校文件材料48份，其中有1—24號文件，包括xx年度工作總結(jié)、xx年度工作計劃與總結(jié)、績效工資發(fā)放辦法等；起草報送市教育局安監(jiān)科我?！斗勒饻p災(zāi)應(yīng)急方案》；曲阜市教體局統(tǒng)計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。

五、妥善安排接待工作。

北京教育行政學(xué)院于建福教授來我校指導(dǎo)工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關(guān)接待工作，工作中無一出現(xiàn)紕漏。

六、大力加強宣傳工作。完成xxxx年和xxxx年鑒、xx市xx年教育年鑒、xx學(xué)院xx年鑒中我校年鑒的編寫。

2、整理梳理xx校園十大新聞。

3、全年完成5期校報編印工作。

5、協(xié)調(diào)與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。

6、撰寫1751工程我校先進經(jīng)驗稿件。

七、認真做好檔案管理工作。暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學(xué)校xx-xx年全學(xué)年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復(fù)印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規(guī)范化管理。

八、嚴格公車、公章管理。做好公章管理，在外發(fā)文件材料、提供證明、申領(lǐng)公積金等用章管理中嚴格遵守學(xué)校要求，加強審查同時做好服務(wù)。

2、做好公務(wù)用車管理與調(diào)度；繳納xx年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節(jié)假日封存，嚴禁出入娛樂場所。

九、安全工作。定期查看周邊環(huán)境安全，并按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求在校門口安放無煙校園標(biāo)志，在學(xué)校門口布置衛(wèi)生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。

2、不定期對保安工作進行檢查和督導(dǎo)。

十、信息搜集及建議工作。就學(xué)校歸屬、學(xué)校管理、教育教學(xué)、師資建設(shè)、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領(lǐng)導(dǎo)建議，主動咨詢外部信息。

2、及時瀏覽曲阜濟寧學(xué)院等網(wǎng)站，及時將重大信息向校委會領(lǐng)導(dǎo)反映。

十一、會議安排。

做好了學(xué)校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關(guān)會議記錄，并形成校委會公告。

十二、黨務(wù)工作：組織召開全體黨員會議，傳達學(xué)習(xí)“全市教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政暨作風(fēng)建設(shè)工作會議”精神。

2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。

3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學(xué)院黨委。

4、撰稿我校《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》學(xué)習(xí)感受。

十三、臨時性工作。協(xié)助做好春季運動會籌辦工作。

2、協(xié)助工會起草并打印《關(guān)于學(xué)習(xí)李書記黨課對教體系統(tǒng)的要求及“踐行優(yōu)良師德師風(fēng)爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。

3、做好學(xué)期末和學(xué)期初電話網(wǎng)絡(luò)的維護和檢修工作。

4、辦公用房清理調(diào)整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調(diào)整辦公室人員安排表。

5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調(diào)整。

4、認真填報學(xué)校工作建議，對工作量統(tǒng)計辦法提出意見，及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)反映工作問題，并提出建議。

十四、未完成工作及計劃。校報編輯下半年應(yīng)為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。

2、宣傳工作由于人手太少，不能向不同層次推開。

3、網(wǎng)站建設(shè)需要重新規(guī)劃，環(huán)節(jié)需要一步步申請完成。

一、牢記緊緊圍繞學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，做好服務(wù)工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務(wù)科室。為學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展做好服務(wù)工作，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責(zé)。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領(lǐng)導(dǎo)安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓老師們放心。

二、對辦公室工作提前思考，預(yù)先謀劃。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學(xué)安排人員，快速落實。

三、明確了科室人員崗位責(zé)任。一方面做到分工明確，責(zé)任清晰。另一方面還注意重大工作團結(jié)協(xié)作。在落實各項工作的.時候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學(xué)校工作的大局出發(fā)，從學(xué)校整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學(xué)校和教師的材料復(fù)印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。

工作中存在的不足不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現(xiàn)象。

2、安全工作還有隱患。校園周邊環(huán)境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學(xué)校平安。

本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在下學(xué)期新的挑戰(zhàn)來臨之際，我們辦公室全體成員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十六

站位要高，定位要準(zhǔn)是根本。辦公室工作涉及面廣，綜合性系統(tǒng)性強，做好綜合文字工作要跳出個人思維局限的囹圄，必須立足整體，圍繞政府中心工作，樹立大局觀念，增強大局意識，把各項工作放到全局中思考和把握，以全局的視野精準(zhǔn)聚焦各個領(lǐng)域，同時要認真體會領(lǐng)導(dǎo)決策意圖，以其關(guān)心的重點難點為工作中心，不斷提升材料的現(xiàn)實性和精確度。

持續(xù)學(xué)習(xí)，與時俱進是要求。持續(xù)加強學(xué)習(xí)是必修課，作為縣政府綜合文字處理部門，對相關(guān)人員的`能力素質(zhì)和綜合修養(yǎng)提出了極高的要求，必然促使其在新形勢下不斷從各個方面汲取營養(yǎng)。一方面要加強對業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，做到對公文的種類、處理形式等爛熟于心；另一方面要積極通過各種渠道從上級文件精神中汲取營養(yǎng)，從縣域本土文化、基本情況中汲取營養(yǎng)，從領(lǐng)導(dǎo)決策思維中汲取營養(yǎng)，從優(yōu)秀工作經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，努力掌握新方法、新思路，為做好綜合文字工作提供智力保障。

耐住寂寞，樂在其中是動力。綜合文字工作是枯燥無味的，每天面對的只有文字；綜合文字工作是繁重?zé)o規(guī)的，加班已成常態(tài)。這就需要從業(yè)者必須在高壓下始終擁有強烈的責(zé)任心，擁有不同于常人的定力，要干坐冷板凳。此外，為工作而工作必然難以常出高質(zhì)量的材料，要學(xué)會苦中尋樂，把工作作為事業(yè)，當(dāng)材料被采納時應(yīng)感到由衷的欣慰和豐收的喜悅，長此以往，必然會樂此不疲，擁有不竭的源動力。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十七

時光荏苒，回顧20xx年自己在-廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術(shù)含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責(zé)任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年里，在廠領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理及同事的細心指導(dǎo)和幫助下，我的業(yè)務(wù)能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。20xx年我的工作任務(wù)是負責(zé)公司職工社保、公積金,-廠勞動合同、培訓(xùn)報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質(zhì)要求我要經(jīng)常去社保部門和稅務(wù)部門辦事.通過這一年的鍛煉,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態(tài)去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。并順利完成了公司20xx年社保和公積金的年度核定工作。

(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作。

1、公司自有職工的社保月度核定工作。

每月按時辦理公司、-分廠、深圳分廠自有職工的基本醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)等保險申報核定和增減變動工作,現(xiàn)公司養(yǎng)老保險在湖北省養(yǎng)老保險局參保，醫(yī)療、工傷、生育保險在-市洪山區(qū)社保局參保，失業(yè)保在江夏區(qū)社保局參保，社保參保率達到100%;每月按時繳納自有職工社保的費用。20xx年全年完成公司社保的各項基礎(chǔ)管理工作。20xx年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規(guī)定時間內(nèi)完成社保異動工作，并按要求做好月度增減變動臺帳。對于離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,并根據(jù)個人要求，把部分離職人員社保關(guān)系轉(zhuǎn)入個人窗口繳費。對內(nèi)部調(diào)動人員的社保,和調(diào)入單位對接,把調(diào)動人員的社保關(guān)系轉(zhuǎn)給現(xiàn)工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現(xiàn)任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數(shù)目，如果因為自己一時粗心大意,就會導(dǎo)致公司財產(chǎn)受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

目前公司自有職工公積金帳戶都在-江夏區(qū)工商銀行開戶，截止11月，有x名職工在-市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統(tǒng)一轉(zhuǎn)帳給開戶銀行,并做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20xx年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開戶等個人變更，做好相關(guān)資料備案。

3、認真執(zhí)行湖北省社保部門和-市公積金中心的政策規(guī)定,于20xx年5月份辦理公司職工醫(yī)療保險20xx年年度繳費工資申報核定,6月份完成職工養(yǎng)老保險20xx年繳費工資申報,7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數(shù)調(diào)整。保證了職工福利基礎(chǔ)工作的完成。

4、按三局、公司相關(guān)文件要求為分廠125名自有職工申請企業(yè)年金，并做好相關(guān)備案。

(二)辦理職工離退休工作。

1、辦理20xx年公司職工退休審批工作。

盡早確定20xx年公司退休人員名單，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20xx年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，并將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養(yǎng)老保險局檔案管理處。

2、辦理退休人員其他工作。

20xx年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;并及時辦理退休人員的'醫(yī)療費報銷和社?？ㄐ畔⒏氖乱?0xx綜合部述職報告工作報告。今年8月份，根據(jù)湖北省養(yǎng)老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養(yǎng)老金發(fā)放變更。

(三)辦理公司職工醫(yī)療費報銷，重癥申請，工傷認定。

20xx年為7名職工辦理醫(yī)療費報銷，合計報銷費用x元;工傷保險理賠x人，報銷費用x元，生育保險報銷費用x元。為x名患重病的職工辦理了醫(yī)療保險門診重癥，辦理老工傷申報4人，并做好了相關(guān)資料備案。確保職工享有應(yīng)有的福利。

(四)勞務(wù)派遣員工社保的管理。

按公司要求及時核對每月中新勞務(wù)派遣人員的人數(shù)，及時上報每月-廠人員的增減變動。并做好相關(guān)記錄。為-廠中新勞務(wù)派遣人員辦理醫(yī)療費報銷和社?？?。截止11月底，-廠中新勞務(wù)派遣人員有128人參保，今年新參保53人，停保24人。

(五)勞動合同的管理。

到目前為止，-廠新簽合同人員x人，解除合同x人，終止合同x人，簽訂實習(xí)生協(xié)議x人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規(guī)定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，后勤服務(wù)人員1人;并及時簽訂退休返聘協(xié)議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規(guī)定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續(xù)簽申請，及時續(xù)簽后移交給公司。清理勞務(wù)派遣員工到期人員34人，并聯(lián)系中新人力資源公司及時續(xù)簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同臺帳，每月更新勞動合同臺帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務(wù)派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案柜，便于以后查找需要。

1、20xx年-廠培訓(xùn)工作圍繞公司人才培養(yǎng)戰(zhàn)略和公司人力資源部制定的培訓(xùn)計劃,并結(jié)合分廠實際情況,強化員工培訓(xùn)意識。根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求進行調(diào)查，截止11月底，舉辦管理人員專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培訓(xùn)共69期，參加培訓(xùn)人數(shù)約1000余人。組織內(nèi)部培訓(xùn)50余次，累計158學(xué)時;外部培訓(xùn)19余次，累計744學(xué)時。員工教育培訓(xùn)學(xué)時全年達到40學(xué)時以上有50人，員工教育培訓(xùn)面達57%。20xx年分廠通過加大培訓(xùn)力度，不斷提高了管理人員的能力和素質(zhì)，滿足分廠快速發(fā)展的需要。

2、分廠更加重視對新員工的教育培訓(xùn)工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業(yè)生進行一周的新員工培訓(xùn)。做好集中崗前安全三級教育，并介紹分廠的基本情況，聯(lián)合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工盡快融入分廠的企業(yè)氛圍。

3、結(jié)合車間生產(chǎn)情況，制定一線工人培訓(xùn)計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導(dǎo)師帶徒協(xié)議，積極組織技術(shù)工人操作技能培訓(xùn)班，加強對新進操作工人技能的培訓(xùn)。

4、培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)管理方面：每月按時向公司上報培訓(xùn)月報表，每次培訓(xùn)后，及時組織參加培訓(xùn)的人員填寫培訓(xùn)效果評價表和培訓(xùn)小結(jié)表，及時做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計表的，每月對表格進行更新，對員工培訓(xùn)資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。

一、對專業(yè)理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學(xué)習(xí)計劃，今后需加強自身學(xué)習(xí)，多向辦公室經(jīng)驗豐富的同事請教。利用公司開通的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，學(xué)習(xí)專業(yè)知識;在條件允許下參加專業(yè)教育培訓(xùn)，使自己的專業(yè)知識能夠勝任崗位工作的要求。

二、還需提高個人工作素質(zhì)，提高個人應(yīng)變協(xié)調(diào)能力，多向部門同事學(xué)習(xí)，具備辦公室人員應(yīng)有的綜合素質(zhì)和技能水平。

三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規(guī)范性，在今后的工作中還應(yīng)該認真總結(jié)、思考，提高自己的辦事能力，學(xué)習(xí)公司規(guī)范的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十八

在20xx年上半年，xx鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認真貫徹落實市委辦文件精神，圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參，做綜合協(xié)調(diào)樞紐，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo)，狠抓綜合服務(wù)，完善硬件設(shè)施，提高隊伍素質(zhì)，保障信息暢通，齊心協(xié)力做好各項工作。現(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：

辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實際，完善辦公室各項規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實際崗位需要，現(xiàn)安排有正、副主任各一名，司機2名，干事4名，所有人員根據(jù)個人所長，確定各自職責(zé)，采取協(xié)作互助智能模式，加強溝通與合作，認真做好了以下工作：

(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作。

1、及時、準(zhǔn)確上報各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏，積極完成市委辦、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù)。

2、做好公文收發(fā)和上傳下達工作。半年以來，共處理上級各類來文(包括傳真、書面通知、電話通知、機要網(wǎng)文件等)共578份，對所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級來文，及時呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達100%。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份，均能及時發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時做好計算機加密通信系統(tǒng)的維護工作，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全、順暢。

3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好收集建議工作。半年來，辦公室對鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項方針、政策以及上級指示的過程中遇到的困難或問題，地方政治、經(jīng)濟、文化等社情進行了解，收集整理好意見和建議，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。

(二)做好了辦文辦會和黨政服務(wù)工作。

1、認真做好各類公文起草工作。按照上級有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委、政府文件、工作計劃、規(guī)劃、匯報、總結(jié)、報告、請示、經(jīng)驗交流材料、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計，至6月底，辦公室起草黨委文件15份，政府文件135份。

2、全面、周密做好會務(wù)工作，確保各類會議x成功地召開。半年來，辦公室共承擔(dān)各類會務(wù)48次。成功組織舉辦了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟工作大會、黨代會、x會、七一表彰會、上級單位調(diào)研座談會、鄰居縣市工作交流會以及多次鎮(zhèn)村兩級干部大會等比較大型的會議，較好地完成了其它一般會議會務(wù)工作安排。為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級有關(guān)精神，順利開展各項農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。

3、抓好了電子信息政務(wù)工作。在xx市網(wǎng)站及時、全面錄入了xx鎮(zhèn)的機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、通知公告、規(guī)劃計劃、人事、資金、政府采購、辦事指南、重大項目、監(jiān)管等信息35條。錄入xx鎮(zhèn)工作動態(tài)信息67條，黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺電腦協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)和一個機要網(wǎng)，管理規(guī)范，正常辦公。

4、做好了公務(wù)接待工作。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求，落實責(zé)任，確保細致全面地完成接待任務(wù)。

5、抓好了檔案和保密工作。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認真做好保密工作，加密通信電腦專人使用。密件按照密級管理要求處理：嚴格控制密件閱看范圍，禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準(zhǔn)看，不該抄的不準(zhǔn)抄，不該傳的不準(zhǔn)傳。

6、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。半年來，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上，重新設(shè)立了黨政服務(wù)、合作醫(yī)療、計劃生育、民政、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè)、廣播站、綜合服務(wù)等8個便民服務(wù)窗口，安排了13名工作人員，實行了集中辦公，所有制度規(guī)范上墻，一個窗口對外，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù)。

(三)做好了機關(guān)管理和后勤保障工作。

1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡節(jié)約、不鋪張浪費，基本保證了所有來客一律在食堂就餐，并嚴格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開餐，既經(jīng)濟又實惠，力爭達到客人滿意。

2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、房屋維修、清潔衛(wèi)生、財產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源。

3、嚴格管理辦公用品購買和發(fā)放，加強車輛管理工作，實行油卡管理和定點維修，中心工作實行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問題。

4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能，盡力協(xié)調(diào)好干部之間、辦公室之間、政府與單位、村、群眾、個人的關(guān)系，多做正面工作，確保政府威信，確保各部門工作正常開展。

5、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章，并做好蓋章登記。對不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作，避免干部、群眾造成誤解，維護黨委、政府的良好形象。

一是認真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村，通過科學(xué)安排好時間，做到中心工作、部門工作、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列，全面完成各項任務(wù)，。二是加強值班和督查考核。實行干部、職工出勤考核機制，保證政令暢通;實行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制，每周一次分組輪流值班，除做好值班期間一切事務(wù)外，督查辦還要對各項工作進行督查;實行會議、活動簽到機制，提高出勤率;實行抽查機制，不定期的對黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進行抽查，及時進行督查通報。半年來，未出現(xiàn)政令不暢通的情況。

黨政辦及時調(diào)整人員分工，保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，同時加強新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作、文件校核、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項工作開展得有條不紊。

辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務(wù)公開、編制、遠教、五協(xié)、婦聯(lián)、工會等工作，并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。

xx鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機關(guān)、服務(wù)民眾的精神，積極工作，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持，今后辦公室全體人員定將不負眾望，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚光大，克服工作不足，把辦公室的工作力爭做得更好！

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇十九

本人從三月開始接手合同管理崗工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩的熱心指導(dǎo)下，通過一年的工作，個人感覺工作能力有所提高，成長較快，收獲很多，主要工作有:

（1）合同管理，包括合同選商、談判、上網(wǎng)、結(jié)算、歸檔、迎審等工作；

（2）承包商考核和評價

（3）共享平臺，單據(jù)審核，統(tǒng)計，提交，付款；

（4）內(nèi)部責(zé)任書簽訂，收款

（6）物資公司采購管理、erp系統(tǒng)辦理領(lǐng)料，出入庫付款

（7）月獎、考勤、周報上報

（9）科研成果創(chuàng)效匯總上報

（10）各類日常事務(wù)

作為剛參加工作的新人，這一年對我來說是真切的、充實的、感恩的。這二十余年來從來沒有這樣的感受：深深體會到成長和進步的滋味，也偶爾能體會成就感帶給自己的滿足。

感謝周圍有如此有想法有眼光的領(lǐng)導(dǎo)，感謝周圍有如此可親可敬的同事和朋友，對于工作我也有自己的一些想法和看法。

（1）新員工成長的關(guān)鍵：這一年的工作，讓我清楚的了解到一個新員工，應(yīng)該如何從基層從細節(jié)從小事做起。小事能給予一個人怎樣的職業(yè)成長，細節(jié)能給予一個人怎樣的職業(yè)智慧，基層能給予一個人怎樣的職業(yè)素質(zhì)，對于這些，我有深刻的體會。

（2）工作中的排序能力：我清楚了解到，工作中，須要迅速且清楚了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并立即付諸實施。要有能力對事件的重要等級進行排序和及時處理。

（3）工作中的溝通能力：目前，我的溝通能力有了顯著的提高。能向領(lǐng)導(dǎo)及同事更清楚的表達自己的想法和意圖。

我深深地了解，我今天的成績和進步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開的。今后，我將進一步加強專業(yè)學(xué)習(xí)，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為單位作出自己應(yīng)有貢獻！

（1）認真學(xué)習(xí)合同管理實施細則以及各項業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容，在工作中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷改進，追求進步。

（2）認真改正工作中的不良習(xí)慣，具體來說：a.工作不夠細致，缺乏對細節(jié)的完善；b.個性中的急躁成分，可能會導(dǎo)致工作中的某些時候缺乏理性，從而致使工作方式或決定缺乏科學(xué)性；c.考慮問題不夠全面，有時準(zhǔn)備不夠充分。

（3）時刻謹記：勤勉的的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

工作的這段時間讓我獲得了學(xué)校中無法獲得的東西，我也期待著，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的'幫助和指導(dǎo)下，取得更大的成績。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二十

過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。

3、完成公司資產(chǎn)變更、年審工商登記、組織機構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等工作

由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更故需進行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。于20xx年9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。

4、順利完成各項會議、接待工作

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

5、組織安排各項活動

20xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團員參加了植物認養(yǎng)活動；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。

1、根據(jù)需要，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，20xx年隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

人力資源的招聘與配置，不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標(biāo)過程中，今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、提高員工綜合素質(zhì)，積極展開各項培訓(xùn)

為了提高員工的`服務(wù)意識、競爭意識、創(chuàng)新意識，綜合辦公室積極開展員工培訓(xùn)工作。5月份邀請皖建培訓(xùn)學(xué)校對天鵝湖畔新入職人員進行物業(yè)知識培訓(xùn)，同時向相關(guān)學(xué)習(xí)人員發(fā)放了物業(yè)上崗證。9月份邀請上海浦江物業(yè)公司的總工程師江群、10份月邀請市消防支隊的謝科長對公司相關(guān)人員進行消防監(jiān)控方面的知識培訓(xùn)。另，多次組織相關(guān)員工參加跟自身業(yè)務(wù)知識有關(guān)的培訓(xùn)，促進了公司員工理論知識的提高，自身素質(zhì)得到一定程度的改善。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

20xx年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作

20xx年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報工傷xx余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。于4月份和5月份分別在公司各項目內(nèi)保潔部、客服部內(nèi)開展績效考核制度。制度執(zhí)行后，大大提高了員工的工作積極性。

1、公開公共透明，實現(xiàn)公開招標(biāo)

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮5——8個百分點（當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。

3、進一步加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20xx年綜合辦公室采購進一步加強了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度，對每一位來訪的供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標(biāo)報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格。

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位；完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二十一

綜合辦公室是公司一個重要的部門，工作非常重要，在一年結(jié)束的時候，我們應(yīng)該做好工作總結(jié)~!這是綜合辦公室工作總結(jié)，歡迎大家參考!

我們代縣聯(lián)社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構(gòu)，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯(lián)社副主任兼辦公室主任1人。

以下是xx小編為您整理的《綜合辦公室xx年工作總結(jié)》，歡迎閱讀。

上半年在市聯(lián)社辦公室和聯(lián)社理事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)w工作人員克服人少、事雜、任務(wù)重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協(xié)調(diào)服務(wù)為手段，以宣傳調(diào)研為介質(zhì)，以促進業(yè)務(wù)發(fā)展為宗旨，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯(lián)社全年工作和領(lǐng)導(dǎo)要求，認真履行工作職責(zé)，積極充當(dāng)參謀助手。

強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)和工作任務(wù)，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、積極參與全社經(jīng)營，為好領(lǐng)導(dǎo)的參謀長。

為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好內(nèi)部管理工作，辦公室責(zé)無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風(fēng)，深入基層調(diào)查研究，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

一是積極參與全社經(jīng)營。

年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標(biāo)，結(jié)合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協(xié)助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結(jié)合季度工作的完成情況，及時總結(jié)、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務(wù)的健康、快速發(fā)展。

二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強內(nèi)控管理。

靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。

因此，上半年，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖，緊密圍繞農(nóng)村信用社改革的有關(guān)要求，以加強內(nèi)部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內(nèi)部管理辦法并狠抓落實。

首先按照《忻州市信用聯(lián)社構(gòu)建內(nèi)控管理辦法體系實施意見》的有關(guān)要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權(quán)授信、不良貸款清收等內(nèi)部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領(lǐng)用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。

與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標(biāo)責(zé)任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領(lǐng)用等內(nèi)部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯(lián)社機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)起到了積極的作用。

二、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)。

這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務(wù)兵角色。

為此，我們認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。

一是加強票據(jù)兌付的考核管理工作。

深化農(nóng)村信用社改革以來，作為票據(jù)兌付的主要負責(zé)部門，我們辦公室承擔(dān)著票據(jù)兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務(wù)，我們認真學(xué)習(xí)了深化農(nóng)村信用社改革的有關(guān)文件、央行票據(jù)兌付考核講義和央行專項票據(jù)兌付考核操作的有關(guān)辦法。

在深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣實際，制定出臺了央行票據(jù)兌付考核辦法和已置換資產(chǎn)清收與處置考核辦法，劃分了科室職責(zé)，細分了崗位任務(wù)，下達了清收與處置任務(wù)，明確了每一個環(huán)節(jié)的責(zé)任人和獎懲辦法，充分調(diào)動了各崗位、各科室及各基層社對票據(jù)兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據(jù)兌付工作的順利開展。

與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營管理以及農(nóng)村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結(jié)上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營、法人治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)控建設(shè)、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況。

使社會各界對信用社的業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)部建設(shè)等方面有了較全面的認識，促進了社員關(guān)心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。

二是積極協(xié)調(diào)處理代辦站干集體上訪問題。

撤銷代辦機構(gòu)，建立信息聯(lián)絡(luò)員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關(guān)精神，防范案件風(fēng)險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農(nóng)行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題。

我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據(jù)、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協(xié)商的基礎(chǔ)上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協(xié)議書，指導(dǎo)、督促各社解決移留上訪問題。

至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關(guān)系的認定權(quán)利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經(jīng)得到圓滿的解決。

三、努力拓展信息宣傳源，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的智囊袋。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯(lián)社重視不夠的現(xiàn)狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調(diào)研工作，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，建立信息宣傳源。

我們在積極要求聯(lián)社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調(diào)基層2名有寫作基礎(chǔ)的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網(wǎng)點聘用聯(lián)絡(luò)員，建立信息直報點，重點負責(zé)動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責(zé)采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。

二是嚴格激勵考核，調(diào)動全員積極性。

一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標(biāo)責(zé)任制。

制定出臺了《宣傳調(diào)研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調(diào)研任務(wù)，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協(xié)助其采集、報道。

二是實行嚴格的登記和考評制度。

將信息宣傳工作的任務(wù)完成情況納入季度和年度效益工資考核內(nèi)容，實行季度匯總考核和年終總評。

三是加大獎勵力度。

對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調(diào)研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯(lián)社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調(diào)動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四、改進作風(fēng)，練好“內(nèi)功”，努力提高服務(wù)水平

辦公室職責(zé)主要是搞好服務(wù)，因此，服務(wù)是辦公室的根本職能。

為此，上半年我們牢固樹立服務(wù)意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務(wù)貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領(lǐng)導(dǎo)滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認真組織開展學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)活動。

省聯(lián)社組織開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和“文明服務(wù)月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責(zé)，認真組織實施，及時成立了活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了活動方案，明確了階段任務(wù)，落實了工作措施，確保了活動實效。

一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。

及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學(xué)教活動領(lǐng)導(dǎo)組，制定了學(xué)教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學(xué)教活動和“文明服務(wù)”月系列活動，在全縣農(nóng)村信用社掀起了活動熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標(biāo)語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署，狠抓落實。

在活動中，我們及時為全員購置學(xué)習(xí)用具300余件，發(fā)放學(xué)習(xí)手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學(xué)習(xí)園地，制定了嚴密的學(xué)習(xí)計劃，嚴格了學(xué)習(xí)考勤記錄，明確了學(xué)習(xí)要求，并組織聯(lián)社機關(guān)人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學(xué)習(xí)內(nèi)容進行了集中學(xué)習(xí)，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。

通過認真開展“五講五樹五跨越”學(xué)習(xí)教育和文明服務(wù)月活動，使服務(wù)質(zhì)量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現(xiàn)了先進帶后進，服務(wù)促業(yè)務(wù)，質(zhì)量求效益的目的。

2、認真辦事辦文辦會，強化服務(wù)質(zhì)量。

在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標(biāo)，不斷強化辦公室人員的服務(wù)意識，進一步改進工作作風(fēng)，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細致、準(zhǔn)確，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數(shù)據(jù)和事準(zhǔn)確，不發(fā)生錯誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)。

工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯(lián)系，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。

同時，加強團結(jié)協(xié)作，和機關(guān)其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標(biāo)同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高機關(guān)工作效率。

至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務(wù)會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導(dǎo)工作的各級領(lǐng)導(dǎo)100余人次，無一出現(xiàn)紕漏。

特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。

聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實把好文字關(guān)和政策關(guān)。

加大了文件催辦督辦工作力度，協(xié)助有關(guān)部門認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)批辦的任務(wù)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋辦事結(jié)果。

有效地指導(dǎo)了業(yè)務(wù)發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協(xié)調(diào)左右，溝通上下，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調(diào)研工作差距很大，機關(guān)事務(wù)等工作還須加強等等。

對此，下半年，我們將在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動地做好以下各項工作。

(一)抓好信息調(diào)研工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。

下半年，在信息調(diào)研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯(lián)社中心工作，拓展信息反饋和調(diào)研的深入。

選準(zhǔn)切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，進行詳細地調(diào)查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和上級信合管理部門，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供參考依據(jù)。

二是提高綜合信息和調(diào)研的質(zhì)量，信息調(diào)研做到言之有物、反映實情。

挖掘有價值的信息，對關(guān)鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。

三是健全信息網(wǎng)絡(luò)，明確專人負責(zé)，促進調(diào)研質(zhì)量的提高。

加強信息調(diào)研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。

將文字材料和信息目標(biāo)分解到聯(lián)社科室和各信用社，并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

四是開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。

圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調(diào)研。

圍繞省、市聯(lián)社下達的調(diào)研任務(wù)，認真組織開展農(nóng)村金融調(diào)研活動。

(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農(nóng)村信用社的社會形象。

一是廣泛宣傳農(nóng)村信用社的實力、信譽和為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設(shè)活動和支持農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，向農(nóng)戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結(jié)合起來，進一步提高農(nóng)村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現(xiàn)的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農(nóng)村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農(nóng)村信用社的知名度，為農(nóng)村信用社營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實，促進機關(guān)辦公規(guī)范化。

堅持務(wù)實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。

加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。

進一步提高辦事質(zhì)量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準(zhǔn)確地反映給聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。

主動協(xié)調(diào)好各職能部門的關(guān)系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)及員工的意見。

積極創(chuàng)造條件，使機關(guān)辦公盡快實現(xiàn)電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

(四)抓好催辦查辦工作。

檢查、督促、落實上級機關(guān)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯(lián)社綜合考核目標(biāo)。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作。

搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農(nóng)村信用社的經(jīng)營成果和合法權(quán)益，保障農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的開展具有重要意義。

辦公室將采取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。

加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。

在今年 7月底以前完成對xx年度及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標(biāo)一級檔案室榮譽。

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。

同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。

一、 堅持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平

在工作實踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。

擔(dān)任副主任以來，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質(zhì)，完善三個體系，實現(xiàn)四個突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。

同時，自己還時刻注意加強理論學(xué)習(xí)，加強思想建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。

一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，******“三個代表”重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。

在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學(xué)習(xí)，加強思想建設(shè)方面，一是堅持提高干部思想素質(zhì)，樹立埋頭苦干精神。

首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和******“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。

其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局，不計較個人得失。

二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，向先進部門以及其他市州學(xué)習(xí)，并要創(chuàng)造性的開展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。

通過狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團結(jié)務(wù)實、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，樹立扎實作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量

完善的工作制度是開展好各項工作的基本保障。

為此，我從夯實基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。

督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制、分級歸口負責(zé)制、反饋報告制、審核查結(jié)制和考核評比制等，明確了督查工作職責(zé)、督查機構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。

在實際工作中，強化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計時督查制，實現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時限具體化、責(zé)任明確化。

同時，經(jīng)過辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對督查工作的高度重視，將督查室由科級建制提格為副處級建制，解決了我市督查工作一直以來存在的“以小督大，以弱督強”、督查力度不夠問題，進一步樹立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度，對接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細規(guī)定，實際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機關(guān)采購管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時;財務(wù)管理方面嚴格執(zhí)行新會計制度的規(guī)定，經(jīng)費預(yù)算、組織經(jīng)費收入、經(jīng)費支出管理等項工作有章可循，有法可依，實現(xiàn)了收支總體平衡;機關(guān)車隊完善了車輛管理制度，車輛管理得到了極大加強，基本杜絕了私自出車，節(jié)約了油料，降低了事故率。

三、發(fā)揚求實精神，注重工作創(chuàng)新，形成工作良好局面

在工作實踐中，我根據(jù)各科室不同的職能特點，具體情況具體分析，在借鑒原來經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，堅持深入基層，深入實際，認真開展調(diào)查研究，不斷探索新思路、新方法。

在實際工作中，我經(jīng)常要求政務(wù)科室樹立大局觀念，為市政府全局性工作服務(wù)，后勤科室要做前勤的保障，使前勤沒有后顧之憂。

各分管科室都能夠按照這一要求，找準(zhǔn)位置，正確履行職責(zé)，工作積極性得到充分發(fā)揮，呈現(xiàn)了蒸蒸日上的良好態(tài)勢，開創(chuàng)了各項工作的新局面。

督查工作以“抓好落實、促進發(fā)展”為目標(biāo)，既抓好全面督查，又抓好重點督查。

一年來共承辦督查事項24個，通過督查，有力的促進了市政府各項工作部署的落實。

如在分解落實《全市經(jīng)濟工作目標(biāo)責(zé)任制》、《市政府重點工作目標(biāo)責(zé)任制》時，按照全市經(jīng)濟工作會議、政府的`工作報告中部署的任務(wù)要求，加強與任務(wù)承擔(dān)部門溝通，科學(xué)合理的設(shè)置目標(biāo)，使目標(biāo)切合實際。

同時向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)勤請示勤匯報，落實具體責(zé)任部門、責(zé)任人，確保各項重點工作有部門抓，有專人管，為各項工作按時保質(zhì)保量的完成提供了組織保證。

在督查《市政府重點工作目標(biāo)責(zé)任制》后，下發(fā)了《關(guān)于市政府重點工作目標(biāo)完成情況的通報》，表揚了先進，鞭策了后進，對各部門積極完成承擔(dān)的重點工作目標(biāo)起到了積極的督促作用。

對市政府各種會議及市政府領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)，我們都及時進行立項，嚴格程序，深入實際，有力地促進了各項工作的落實。

近年以來，xx市財政局黨組一班人高度重視未成年人思想道德建設(shè)，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持以人為本，深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，遵循未成年人思想道德建設(shè)規(guī)律，全面落實在未成年人中弘揚以愛國主義為核心的民族精神、樹立建設(shè)中國特色社會主義的理想信念、增強現(xiàn)代公民意識、養(yǎng)成文明行為習(xí)慣四項主要任務(wù)，著力解決影響市財政局未成年人健康成長的突出問題，努力培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律，德智體美全面發(fā)展的中國特色社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，推動了未成年人思想道德建設(shè)工作的順利進行，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、成立了加強未成年人思想道德建設(shè)組織機構(gòu)。

市財政局成立了未成年人思想道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xxx局長任組長，下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，并明確小組成員的具體工作。

組織機構(gòu)的健全，為廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動和形式多樣的社會實踐、道德實踐活動，為未成年人創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境，確保全局未成年人健康成長打下了良好的組織基礎(chǔ)。

二、加大資金支持力度，開展活動豐富多彩活動，為未成年人營造良好的成長環(huán)境。

兩年多來，我局主要做了以下工作：

面對全市：

1、確保未成年人思想建設(shè)工作經(jīng)費的落實，xx年支出xxx萬元，xx年支出xxx萬元，xx年截止目前支出xxx萬元。

2、把公益性免費開放相關(guān)經(jīng)費納入地方財政預(yù)算，xx—xx年確保每年xxx萬元。

3、將孤兒和殘疾兒童救助所需資金納入城鄉(xiāng)社會救助和社會福利事業(yè)發(fā)展資金，xx、xx、xx截至目前分別投入城鄉(xiāng)社會救助資金xxx萬元、xxx萬元、xxx萬元。

社會福利事業(yè)發(fā)展資金分別是：xx年支出xxx萬元，xx年xxx萬元，xx年截止目前xxx萬元(敬老院資金未到撥付期)。

4、為幫助殘疾兒童康復(fù)治療，xx年至xx年共撥付資金xxx萬元，主要用于購置助聽器、配備康復(fù)輪椅，以及為殘疾兒童做下肢矯正手術(shù)、安裝假肢費用。

其中xx年支出xxx萬元，xx年支出xxx萬元，xx年截止8月底支出xxx萬元。

面對本局：

1、由局辦公室具體負責(zé)實施，對機關(guān)院內(nèi)及出租房、門面房進行了一次清理檢查，重點檢查有無制造和銷售黃色、非法出版書籍和音像制品，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)有黃色、非法出版書籍和音像制品。

此外，還在機關(guān)兩個家屬院張貼了《致市財政局機關(guān)干部職工及家屬的一封信》及《關(guān)于加強對出租房、門面房管理的通知》,確保未成年人免受低級庸俗、迷信、暴力、恐怖、畸形怪誕等內(nèi)容的書刊、影視作品的影響和侵蝕。

2、在文明家庭創(chuàng)建上，市財政局采取典型引路，示范帶動的措施，推廣了特色文明家庭的創(chuàng)建經(jīng)驗，營造了團結(jié)互助，鄰里和睦、各具特色的文明家庭創(chuàng)建氛圍。

特色文明家庭數(shù)量由4戶發(fā)展到10戶，特色內(nèi)容包括藏書、書法、音樂、藏石、集郵等方面，局機關(guān)還專門組織了一次特色文明家庭之間的經(jīng)驗交流活動，通過創(chuàng)建活動陶冶了情操，提高文明品位，營造文明的氛圍。

3、積極扶持農(nóng)村文化中心戶。

從xx年開始，我局將xx鎮(zhèn)xx村文化中心列入了農(nóng)村文化中心共建聯(lián)系點，先后送各類圖書1500多冊，有效地支持了農(nóng)村文化中心戶的建設(shè)。

4、在局8樓建立了機關(guān)干部職工圖書室，圖書內(nèi)容豐富，并向全局干部職工家庭的未成年人開放，為其提供文化知識書籍。

此外，局機關(guān)十樓建立了機關(guān)活動室，內(nèi)設(shè)乒乓球桌、跑步機等體育用品，為全局干部職工家庭的未成年人提供一個娛樂活動和健身的場所。

5、 對財政系統(tǒng)干部子女上學(xué)情況進行了統(tǒng)計，先后幫助7名學(xué)生解決上學(xué)就讀的問題。

6、參加了xx市財政系統(tǒng)“未成年人思想道德建設(shè)論文”比賽，并撰寫了調(diào)研文章。

7、 辦關(guān)于未成年人思想道德建設(shè)黑板報一期;有關(guān)簡報兩期。

三、存在的問題

雖然在未成年人思想道德建設(shè)工作中我們做了大量的工作，也取得了一些成績，但仍然存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是宣傳力度不到位，單位干部職工對未成年人思想道德建設(shè)工作還未引起足夠的重視，相關(guān)制度還需進一步完善。

二是未成年人思想道德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作開展得還不夠平衡。

三是未成年人思想道德建設(shè)專項資金的安排上還不能滿足實際需要。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)做好以下三方面工作。

一是按照具體工作部署和安排，突出工作重點。

探索和建立長效工作機制，在繼續(xù)抓好“未成年人思想道德建設(shè)十件實事”基礎(chǔ)上，把加強和改進未成年人思想道德建設(shè)各項工作落到實處，抓出實效，不斷推動未成年人思想道德建設(shè)工作持續(xù)發(fā)展。

二是抓好未成年人思想道德建設(shè)工作中的典型人物、典型事例的選樹和宣傳工作，通過典型來引路、來帶動。

對在未成年人思想道德建設(shè)工作中作出重要貢獻的先進集體和個人給予表彰。

三是善于總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新工作方法。

通過多種渠道和形式，加強溝通與交流，學(xué)習(xí)其他局委的先進經(jīng)驗，同自身實際情況相結(jié)合，促進我市未成年人思想道德建設(shè)工作的開展。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二十二

上半年，我辦在市級對口部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了以下工作。

上半年在鎮(zhèn)內(nèi)各主要街道、路口設(shè)立宣傳點，共開展綜治宣傳3次;堅持“嚴打”方針，實行宣傳、整治相結(jié)合，逐步加大了對鎮(zhèn)域內(nèi)的晝夜治安巡邏力度，堅持24小時不間斷巡邏、巡線制度。對分析、排查出的治安熱點、難點問題和重點地區(qū)、路段，配合派出所嚴厲打擊“兩搶”、“兩盜”和各類暴力性犯罪，把治安問題突出的企事業(yè)單位周邊、學(xué)校周邊、旅游景點周邊、高鐵沿線及交通要道、兩鎮(zhèn)交界地帶作為重點，實施整治。6月初，針對反恐維穩(wěn)形勢，鎮(zhèn)綜治辦按照區(qū)域管理原則，將各社區(qū)巡邏隊分組定責(zé)，在鎮(zhèn)內(nèi)每一所學(xué)校、幼兒園在放學(xué)時間段安插安保力量、落實執(zhí)勤任務(wù)。同時，嚴格要求校(園)方，落實本單位安保人員，并加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。上半年會同轄區(qū)派出所對全鎮(zhèn)開展治安突擊大清查3次，加大對公共聚集場所、網(wǎng)吧、商鋪等的治安、安全隱患的專項排查、清理、整治工作;會同派出所共處置各類突發(fā)性事件5起;協(xié)助派出所處理治安事件20余起;會同鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、青城山消防站開展轄區(qū)治安、消防、安全生產(chǎn)大檢查6次;做好重大活動的安全保衛(wèi)工作10余次。

進一步完善了信訪和不穩(wěn)定因素排查調(diào)處目標(biāo)責(zé)任機制，加強了各類重點群體、人員(包括涉軍、上訪、邪教人員)的監(jiān)控、穩(wěn)控工作，在重大敏感時期對各重點從頭以“屬地管理”原則落實專人管控，實行“一天三點名”制度和信息收集上報制度。每月和重大敏感時期加強了對各類不穩(wěn)定因素的排查和處置力度，嚴格實行每月一次的'治保主任工作例會制度。

今年上半年，按照市委防邪辦工作要求，組織開展了對各類邪教組織人員的排查甄別工作。同時在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加強各類防邪宣傳教育工作，通過拉橫幅、設(shè)宣傳點、掛圖片、散發(fā)傳單等形式，開展防邪宣傳3次，散發(fā)各類宣傳資料1000余份，主要擴大了對全鎮(zhèn)各宣傳盲區(qū)(點)的宣傳教育率。

與鎮(zhèn)“大調(diào)解”辦、司法所、派出所在全鎮(zhèn)14個社區(qū)共同開展綜治宣傳教育活動;組織14個社區(qū)人民調(diào)解員開展人民調(diào)解員培訓(xùn)大會，進一步提高了人民調(diào)解員對各類矛盾糾紛排查調(diào)處工作業(yè)務(wù)能力。今年1-6份大調(diào)解中心共調(diào)處各類糾紛30余件。

上半年共開展禁毒宣傳3次。按“屬地管理”原則，由鎮(zhèn)綜治辦負責(zé)督導(dǎo)，組織各社區(qū)在各自區(qū)域內(nèi)人流量大、集中居住區(qū)等部位設(shè)立宣傳點10余處，向群眾散發(fā)宣傳資料共2200余份。同時向鎮(zhèn)內(nèi)各學(xué)校發(fā)放宣傳資料和警示教育宣傳短片，由各學(xué)校自行組織學(xué)習(xí)、觀看，宣傳教育面達100%。大大提高了群眾及廣大青少年學(xué)生對毒品危害的知曉率。

按照市流管辦相關(guān)要求，我鎮(zhèn)注重流管工作隊伍的嚴格管理，在強化日常信息采集和錄入工作的同時，不斷創(chuàng)新、探索工作方法，完善機制。在xx市流管工作年終考核中、以及今年xx市一季度流管工作檢查中都取得了可喜的成績。今年6月，在青城山派出所、青城山景區(qū)派出所的配合下，我鎮(zhèn)流管辦還對全鎮(zhèn)各社區(qū)內(nèi)“涉疆、涉藏”可疑人員進行了拉網(wǎng)式細致摸排，最大限度的擠壓了暴恐不法分子的犯罪空間。

辦公室綜合管理工作總結(jié)篇二十三

梳理綜合辦基礎(chǔ)管理手冊、服務(wù)手冊、例行工作表、績效考核指標(biāo)、戰(zhàn)略圖卡、行動方案和班組標(biāo)準(zhǔn)化手冊客服班組績效管理模塊。

13年編制xxx人，實際xxx人，編制達成率96.59％，二線占比為56.47％，平均人數(shù)xxx人，勞動生產(chǎn)率xxx萬元；14年編制xxx人，減少4個二線編制（xxx人），增加4個一線編制（xxx人），二線占比為52.28％；撤掉管網(wǎng)運行所，成立搶修隊，梳理搶修隊職責(zé)，完善搶修搶險組織建設(shè)；客管中心劃歸客戶服務(wù)部，氣量由xxx總協(xié)助管理，便于加強客戶信息管理。

新進員工xxx人，主要為客戶經(jīng)理及一線崗位，人力資源新進率為xxx％，基本滿足公司業(yè)務(wù)開展的人員需求；自動離職員工xxx人，辭退員工xxx人，試用期離職xxx人，員工離職率為xxx％，扣除試用期因素，整體員工隊伍非常穩(wěn)定；管理干部職務(wù)聘任xxx人，干部總?cè)藬?shù)達xxx人，干部職務(wù)調(diào)整率為xxx％；經(jīng)理班子職數(shù)xxx人，中基層干部職數(shù)xxx人，中基層干部占員工總數(shù)比例xxx％；基層專業(yè)主管及普通員工職位調(diào)整xxx人，職位變動率為xxx％，其中，有xxx人因搶修隊成立而進行職位調(diào)整。

專業(yè)骨干培養(yǎng)項目：選拔xxx名專業(yè)骨干，組織5場共10門課程培訓(xùn)，舉辦1場戶外拓展訓(xùn)練，開展1次經(jīng)理班子座談會，舉行1次年終考試，推動了后備人才梯隊的能力提升；新技工上崗證考試參加人數(shù)8人，1人未通過，通過率87.5％，低于上級單位100％通過率的要求；初級技能等級認證，兩次參考人數(shù)15人，3人未通過，通過率80％，低于上級單位90％通過率的要求；中級技能等級認證，參考人數(shù)5人，無人通過。

組織完成12年度員工年終考核工作；組織簽訂13年度個人績效責(zé)任書；跟催、檢查落實每月員工績效考核工作。但是，公司員工績效管理表格、指標(biāo)優(yōu)化工作有待進一步開展。

組織兩次新進員工座談會，搭建溝通交流平臺；組織開展年中、年終員工滿意度調(diào)查，年終比年中上升0.4；認真落實三必訪工作，及時送去公司的祝福和關(guān)懷。但是，對于員工其他方面的關(guān)懷，特別是日常工作中對員工的關(guān)心、表揚和激勵不夠，需要重點提升改進。

完成13年度文化建設(shè)方案內(nèi)化，開展“規(guī)范自我，成就卓越”文化宣傳；制作部門文化展板，建設(shè)部門宣傳和管理園地；建設(shè)公司koa平臺、百日會戰(zhàn)欄目和專業(yè)骨干培訓(xùn)欄目，逐步充實公司辦公網(wǎng)絡(luò)平臺內(nèi)容；根據(jù)市政園林局要求，完善辦事公開制度流程。

完成營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍項目增加的手續(xù)辦理，完善經(jīng)營證照；完成營業(yè)廳二級機構(gòu)名稱預(yù)審、營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證年檢等工作；規(guī)范收發(fā)文管理流程，加強文件、信息的登記和傳達；嚴格印章審批管理，完善印章交接、信息登記，完整記錄用章資料臺帳登記；撰寫公司周例會會議紀(jì)要，需提升會議重點工作督辦管理。

及時完成日常維修維護工作，保障公司正常運轉(zhuǎn)；做好xx街改造、xx路改造和xx替代戰(zhàn)役等項目的后勤工作，保障業(yè)務(wù)順利開展；配合農(nóng)行完成20樓外立面改造，確保公司安全辦公；配備宿舍基本生活物資，開展食堂滿意度調(diào)查和辦公室、宿舍5s檢查，努力提高員工后勤滿意度。

完成13年度公司團隊活動方案，并通過領(lǐng)導(dǎo)審批；完成11年團拜節(jié)目、團年晚宴和動員大會活動組織；完成公司六周年司慶活動組織，活動氛圍良好；協(xié)同完成上級單位九一司慶登山活動組織。

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