這本書讓我深入思考了人性和社會問題。如何寫一篇有深度、有觸動力的讀后感呢?閱讀不止于消遣,更是一種思考和思維的方式,以下是一些讀者和你分享的讀后感,愿它們能夠啟發(fā)你的思維和感悟。
管理自己德魯克讀后感篇一
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經得住時間考驗的企業(yè)管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個正確而有效的定義——創(chuàng)造顧客;只有兩個基本職能——營銷和創(chuàng)新。一語道破了企業(yè)的核心價值問題。從這兩個基本的觀點出發(fā),對企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時候我有這樣的疑問,《管理的實踐》一書,以美國20世紀前半葉的企業(yè)管理實踐為研究對象,距今天已有50多年了,那時的管理思想還能否運用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達的美國企業(yè)為研究對象,能否運用于現今的中國企業(yè),其間的跨度是非常大的,因為企業(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開了原來的環(huán)境,其理論能否運用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對德魯克先生的敬意和對此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因為如此,我在閱讀的過程中更關注的是企業(yè)管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因為只有找準企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經驗中汲取營養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標管理與自我控制一文中對管理者的目標如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設定單位的目標,當然高層管理者們仍需要保留對目標的同意權,但是發(fā)展出這些目標是管理者的職責所在,的確,這是他的首要職責?!?/p>
聯系到我們的實際情況,對這個觀點我也有著深切體會,就拿北汽物業(yè)公司來講,我們的各項管理目標中有許多是由我們對自身工作的理解和定位而自己設定的,如果我們在物業(yè)公司管理的全過程中都等著上一級領導的具體安排,那就是逃避責任的借口。我們必須根據實際情況,積極主動地自己設定目標,自己進行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導的,管理的職責所在。比如武圣東里小區(qū)的燃氣供暖鍋爐的燃氣量歷來就沒有考核的指標,但我們知道如果能加強管理,措施得力,根據氣溫隨時進行調整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個想法,我們制定了2005年—2006年供暖季加強管理的辦法,調整了上崗人員,對規(guī)定鍋爐進行了動態(tài)管理,經過生產科和二車間的共同努力,2005年—2006年供暖季燃氣費比上一個供暖季減少25.7萬元(上一個供暖季為168萬元,2005年—2006年供暖季為142.3萬元)。由此可以印證德魯克先生所倡導的每位管理者,必須自行發(fā)展和設定單位目標的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調動基層單位的主動性、積極性,正如安慶衡董事長在北汽摩2006年工作會上所說的那樣,“每個單位都要做好自己的工作?!遍喿x《管理的實踐》結合實際工作,我們找到了企業(yè)管理的一些共性,也更加啟發(fā)了我們今后如何做好本單位工作的思路。
在過去的兩年中,我們一直在考慮如何真正提高物業(yè)公司員工的工作效率,使物業(yè)公司領導班子提出的維護企業(yè)利益,完成兩大任務(節(jié)約降耗和做好維修工作)落到實處,工作實踐證明,提高工作效率,圓滿完成工作的基礎就在于員工的責任感,有了責任感的員工才會真實地感到工作是自己的份內事,才會想盡一切辦法調動一切能力去完成企業(yè)賦予的任務,而不是敷衍了事。正是靠了這種責任感,物業(yè)公司才能夠組織起員工不斷地創(chuàng)新工作,取得了去年(2005年)節(jié)約資金、挽回損失共計400多萬元的成績。
員工的責任感從何而來,在《管理的實踐》一書中德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。我們在工作實踐中也有同感,在2004年初汽摩公司制定三年發(fā)展規(guī)劃,確定了企業(yè)發(fā)展的目標和愿景,提出了企業(yè)的核心價值觀,對此我們按照公司的要求,大力進行宣傳,使全體員工振奮了精神,看到了希望,隨后物業(yè)公司根據自身的功能,明確地提出了物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃,確定了以維護企業(yè)利益作為我們一切工作的出發(fā)點和落腳點,明確了我們的任務。通過上述工作,使每個員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢,必須要有緊迫感,這種緊迫感經過適時的引導,就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢熑胃?,有了責任感物業(yè)公司才有了2005年的工作成績,正像德魯克先生在激勵員工創(chuàng)造最佳績效中所分析的那樣:“惟一有效的方法是加強員工的責任感,而非滿意度?!?/p>
學習了彼得德魯克先生的《管理的實踐》確實受益匪淺,它啟發(fā)了我們對企業(yè)管理問題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經驗,做好自己的工作。同時通過閱讀《管理的實踐》,也提醒了基層管理者,必須不斷學習,不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
管理自己德魯克讀后感篇二
書的開始介紹了德魯克的生活習慣:每天九點半睡覺,早上五點起床,長年如此;每天晚上花兩個小時閱讀大量資訊,掌握全球政治、經濟、金融動態(tài);把所有收入的90%捐出去,只留下其中的10%滿足基本的生活需要。我的解讀是生活自律性太強,對時間的管理非常苛刻,且思想上沒有雜念,對目標追求執(zhí)著。能夠常年堅持良好的作息習慣,堅持廣泛、深入地學習,堅持對物質、貪欲的抵制,這是多么的難能可貴,僅此就應該獲得無比的敬仰。
談到自我認知、發(fā)揮長處,我產生的共鳴。認知,就是要確定一項工作是該做還是不該做,如果做了,到底做得有效還是無效。自我認知,就是要通過探索發(fā)現自己的長處與不足,避免長期忙于現狀,卻沒有任何成效。我在上高中時就明確了一個思想,人人都有長處與不足,偉人也是一樣,沒有過人之處不能做偉人,有了過人之處,并將它發(fā)揮得淋漓盡致,就成了偉人。
我受應試教育影響過于深厚,小學中學都是在勤勤懇懇、不折不扣地完成老師的安排,即便我明白了尋找長處的重要性,也苦于文山題海里遨游而沒有功夫靜下心來好好梳理人生。上大學后,尤其研究生階段,我覺得這個事情到了非解決不可的階段了,于是好好地回顧了一下之前的人生,從生活、學習、課外活動等多方面精辟地把自己剖析了一遍,我的思維是不適合進行深入的理工學研究的,因此盡管我獲得了工學碩士學位,也毅然選擇了市場工作。
談到價值觀,德魯克認為價值觀是確定人生方向的基礎,價值觀就是面對不同選擇時,你的價值取向,是重視這個,還是重視那個。德魯克很成功,因為他不到20歲時就明確了自己的價值觀,知道自己想要的是什么,然后一輩子只追求這個。我相信太多的人都知道需要樹立正確、合適的價值觀,但是就是樹立不起來,一會想這樣,一會想那樣。很小的時候,我寫作文說長大了要像媽媽一樣當個鎮(zhèn)長;長大了點,受到課本、小人書里很多大人物的影響,就想成為科學家或者統(tǒng)治者;上大學了,經濟市場化程度顯著提升,物質欲望漸強,媒體對商業(yè)的宣傳成為重點,我又想成為企業(yè)家;現在,已近而立之年,成家也一年有余,閱歷更為豐富,思想也趨于穩(wěn)重與成熟,本應可以樹立正確的價值觀了,但深知生活的辛苦、社會的殘酷,反而不知道怎樣的價值觀才是合適的,一直是在修正的過程中。
談到時間管理,德魯克認為,時間不是用來管理的,而是要認識自己的時間到底花在哪里,浪費在哪里,有生產力產生在哪里,要做到“把時間用在哪里,哪里就會有效果”。德魯克告訴我們,在這個課題上有三件事情是一定要做的。第一件事,記錄自己的時間,有多少時間是在做這件事,多少時間在做那件事;第二件事,是管理時間,根據時間的記錄,發(fā)現在哪些方面花費的時間是產生了生產力的,在哪些方面花費了不必要的時間,在哪些方面浪費了時間;第三,集中時間,就是分析之后,把時間集中起來做該做的事,做能產生效果事。
德魯克建議我們多做貢獻,這一點我想太多的人都很難做到。他認為,當一個人一直想著自己如何才能成功時,他往往是不擇手段的,但是他會忽略周邊的存在,甚至傷害到別人,有點一將功成萬古枯的味道。德魯克是一個很有胸懷的人,不需要客意地索取回報,只要不斷貢獻,周圍的人都會知道回報你的,做大事的人往往都對他人做出了重大貢獻。常人很難達到德魯克這樣的思想高度。
他強調重視知識工作者的思想,不能強制性要求他們進行各類工作,而是要充分地激勵,調動他們的積極性,這樣的效果更好。他總能從宏觀角度發(fā)現問題的根源并探索解決問題的辦法,很少提及或責備某個人,這叫做“觀察基本制度”,他看到的是組織設計中的根源問題,這些問題存在于結構、流程、規(guī)范以及慣例中,某個人犯了錯誤,可能是組織的非合理制度或流程導致的,企業(yè)高管的責任是牢記企業(yè)的最終目標,去挑戰(zhàn)這種組織設計。
還有一篇評論,結尾部分說得太好了。德魯克的.著作不僅卷帙浩繁,而且包羅萬象,閱讀起來不是易事,但是閱讀這些著作的價值在于為斷學習他那嚴謹有序的思想活動,而不是一味沉迷于那些對其觀點的表面釋義,當然他書中的理念豐富多彩,的確也值得好好留意,十八世紀英國偉大的人文學者塞穆爾約翰遜博士說,書好比是一棵大樹,重要的不是采摘樹上的哪一朵花,而是牢牢抓住樹干,這樣就可以憾動所有樹枝。
管理自己德魯克讀后感篇三
社會對我們的要求在不斷提升,同時,我們對自身的要求也在不斷提升,這就需要一套有效的自我管理方式。德魯克在個人自我管理方面獲得了他人無法企及的成果,如果說他是在為管理者提供了一套成就卓越的管理模式,不如說他為我們每個人都提供了一套卓有成效的自我管理模式。
我始終認為德魯克骨子里流淌著一種精英主義觀念,他期望人人都能夠成為精英,盡管這不可能,但他還是努力去做。我不知道有多少人認真讀過德魯克的著作,但我相信讀過他著作的人將體現出一種與眾不同的成功欲望。這就是德魯克管理思想對個人的影響。
“認識自我”是智慧大師們不斷提醒我們的話。很多人認為這很簡單,事實上也是如此,但是如此簡單的事卻沒有多少人愿意去做。
要了解自我必須首先回答自己三個問題:我的特長是什么?我愛(喜歡)什么?什么能夠使我放棄一切,乃至生命?許多人做過這樣的測試,但大多喜歡自欺欺人。
我的特長是什么?如果你從事了一項你無力處理的工作,那么,你的糟糕將很容易預見。當你無法回答這一問題時,你所做的所有努力都只是碰運氣,然而運氣只會垂青那些有準備的人。我愛(喜歡)什么?如果你不愛某件事,或是不喜歡它,你將無法提起精神來應對你將要面對的問題。我們知道要做好一件事,需要的不僅僅是努力,更需要激情。
什么可以使你放棄一切,乃至生命?這個問題不易回答,因為這是一個關于價值觀的問題,許多人知道自身的特長,也知道自身的愛好,但對價值觀卻缺乏思考。但如果沒有價值觀的支撐,我們的愛好和特長都有可能只是短暫的。我記得一位攝影家曾經跟我說過這樣一句話:“人一旦過了三十五歲,就不能考慮只為自己活著。”這是一個擁有價值觀的人。只有擁有了價值觀,我們才能夠真正理解“貢獻”的含義。
德魯克給我們最大的安慰莫過于“有效性是一種后天養(yǎng)成的習慣,是一種對實踐的綜合。”——只要我們努力按照某些規(guī)則去做,“每個人都具有做好該做的事情的能力”。
有效性是社會和我們所服務的組織對我們提出的要求,也是我們對自身提出的要求。“知識工作者的必須要做到卓有成效”。但是,真正做到卓有成效的人并不多,因為他們沒有掌握一種“有條理、有系統(tǒng)”的工作方式。許多人認為滿足對方的需求就是有效性,這是一個極其錯誤的觀點:我們活著不是為了他人的要求,而是為了自身的價值得到最大化的體現,因此,有效性的管理始終源于我們對自身的自我管理。
為什么要做到有效性?我們已經逐漸進入一個個體社會,在這個社會中,人們不僅關注自身的價值,更為關心自身在社會中的身份認同,能夠獲得有效性是獲得出色身份認同的前提。——只有對社會或組織做出真正的貢獻,才能夠贏得人們的尊重。德魯克為效率下了一個定義:“正確的做事”,而不是“做正確的事”。沃倫?本尼斯曾經對領導者與管理者做過一個區(qū)別也是如此,領導者“做正確的'事”,而管理者則“按正確的方式做事”。在德魯克眼里,所有的知識工作者都應該成為一位管理者——自我管理者。
于是,德魯克認為“人人都是管理者”,與此同時,他提出了“結果管理”:知識工作不能用數量和成本來衡量,衡量知識工作主要應視其結果而定。以結果為有效性的定義,改變了以往企業(yè)管理者的認識。不管你面對著多大的困難,也不管你從事的工作多么復雜,如果你的努力沒有結果,就根本沒有效率可言。結果便是價值的客觀體現,因此,“只要你是一位管理者,不論職位的高低、管轄范圍的大小,都必須力求所做的工作有效?!?/p>
但是,要做到工作有效性,就必須面對效率并不容易獲得的現實:
1、我們往往無法自由支配時間,因為時間似乎總是屬于別人的。我們可以選擇安心工作,但是,我們不能拒絕他人的來訪。事實確是如此,上司、顧客、要好的朋友總是在你渴望安心工作時出現。工作要有效率,時間管理是第一要義。
2、如果你不能夠把握問題的本質,你將在無意義的“日常事務”中消失時間。我們身邊的許多管理者總是疲于應付不斷發(fā)生卻與企業(yè)發(fā)展無關的問題,他們需要一套明確的判斷標準,使自身的精力集中在真正重要的工作上,這才能夠真正體現他的價值。
3、管理者是組織的成員,而不是組織的主宰。無可否認,無論我們從事什么樣的工作,我們總是處于某個組織的管轄之內。哪怕是藝術家,也必須創(chuàng)作出觀眾喜愛的作品,也生存在一個藝術欣賞的圈子(無形組織)內。在組織內使得我們的工作效率受到兩個方面的制約:一、我們的工作成果必須給他人帶來幫助,如果我們努力不能夠為組織和他人增值,我們的努力等于空無。二、組織的局限性使得我們往往無法最大化的釋放自身的能量,而我們的價值又必須與組織價值聯系在一起。畢竟外界需求的是企業(yè)所創(chuàng)造的價值,而不是某個企業(yè)員工的價值?!藗兓蛟S相信微軟提供的產品和服務,但他們不一定能夠信任某個脫離了微軟公司的員工的產品和服務。
盡管面對著這些問題,但德魯克還是堅信卓成效是可以學會的。前提是我們必須不斷的去實踐總結,當我們對一項工作熟悉之后,我們的效率將大大提升,熟能生巧嘛。當然,提升工作效率的最好方式是有效的管理時間,因為效率本身便是以時間為依據的一種計算方式。
讀《掌握自己的時間》這一章節(jié)時我有一種心驚肉跳的感覺,仿佛對于生命來說最寶貴的東西——時間正在從身邊不易覺察的溜走,事實也是如此。
能否有效管理時間是對一位知識工作者優(yōu)秀與否的最好評價,但是,在實際工作中,我們總是難以很好的運用自身的時間。盡管我們曾為了時間制定出很多計劃,但這些計劃在繁瑣的應酬中不攻自破。德魯克敏銳的感覺到時間的重要性,盡管今天關于時間管理的建議和方式隨處可見,但是如此簡潔明了提出問題又提供解決方案的文字絕無僅有,更何況這是德魯克在二十世紀中葉寫下的。
作為企業(yè)管理者,大多數人都會有這樣的感覺:時間越來越不夠用,而需要解決的問題卻堆積如山。
如果把時間視為一種資源,那么,人就是時間的運用者,但是,實際上許多人卻是時間的浪費者。這就是為什么一些人終其一生碌碌無為的原因。對于企業(yè)管理者,善于利用時間具有更為重要的意義,因為,管理者所擔負的不僅僅是自身的成敗,更關系到企業(yè)的成敗。
那么,管理者應該如何有效利用時間呢?德魯克提供了一些切實可行又易于操作的方法:1、善于分析自身的時間,將不需要應對的問題統(tǒng)統(tǒng)放棄,或是交付給他人;2、消除浪費時間的因素,浪費時間往往緣于某種習慣或是企業(yè)管理上的漏洞;3、統(tǒng)一安排可自由支配的時間,零星的時間等于沒有時間,因為你根本無法利用它們去完成一件相對重要的事(思考需要充足的時間)。
針對這三種方式,德魯克進行了細化。
對時間進行分析可以從三個方面入手。第一,找出根本不需要做的事,然后堅定的取消這些事。許多人總是覺得事事都重要,事實上卻是根本就沒有必要為許多事浪費時間,如某個人的晚宴,或是某個不太正式的聚會。第二,將可以由他人代替的事情統(tǒng)統(tǒng)交給別人去做,作為管理者,切忌事事關心、事事操心,否則將深陷入繁瑣而復雜的細節(jié)之中,而忘記了自身的核心工作。如果我們能夠靜下心來仔細分析一下,將會發(fā)現其實有一半以上的事情根本就不需要親自去做。第三,如果是浪費別人時間的事情,也將會浪費自身的時間。許多管理者喜歡開會,而且樂不彼此。對于許多員工來說,這些會議或許就是浪費時間,如果對于員工無效,這些會議就是不必要的,而珍貴的時間卻因此而流失。
德魯克也明確指出了那些浪費時間的因素:一、管理制度上存在問題而造成時間的浪費,這種浪費總是重復出現,例如關于財務申請的報告,無論數目大小都要提交給總經理審批,這樣嚴重浪費了他的時間,其實只要明確界定一下具體數目內有部門負責人審批就可以幫助總經理省下大量的時間。二、人員過多也是造成時間浪費的因素。人手增多必定導致溝通復雜,如果一個管理者希望管理企業(yè)內的所有成員,那么,他的大部分時間將花費在溝通上。當然,卓越的管理者能夠充分掌握高效的溝通方式。三、組織不健全和信息流通不暢也是浪費時間的主要原因。因為組織不健全,就需要展開許多不必要的溝通,如會議。而信息流通不暢則使得員工花費大量的時間去分享信息,而這些問題只要在管理方式上作出一些調整就可以解決的。
許多人對能夠自由支配的時間利用不力,最終導致大量的時間被浪費。例如我們的工作中或許會有許多零星的時間,但這些時間如果不能夠集中起來,與沒有時間的結果是一樣的。因此,我們需要將這些零星的時間集中成一個整體,或是我們運用這些零星的時間去處理一些不太重要的事務,而將一些完整的時間如周末用來思考一些相對重要的問題。
對于一名渴望成功的人來說,學會管理時間是第一要務。
無論你是不是一名管理者,人生中總免不了決策,而且需要我們作出決策的事物往往關系到我們的一生。一旦失誤,很可能帶來難以想象的損失。
決策能力是管理者的重要能力之一,甚至可以說沒有決策能力的人是不適合擔任管理者的。作為管理者,就必須做出決策,這是無法回避的問題。因此,我們要思考的應該是如何作出正確的決策。任何時候,只要我們正視問題,就必定會有解決方案。
德魯克對于決策進行了系統(tǒng)的分析,從通用汽車傳奇領導者斯隆和貝爾電話公司的總裁費爾先生的決策中,他獲得了決策的五個要素:
2、要了解決策需要遵循的規(guī)范,決策的目標以及達到什么樣的條件;
3、決策必須作出選擇,必須明白什么是最有效、正確的方案;
4、決策不是“對”或者“錯”,決策必須包含執(zhí)行;
5、沒有反饋,就無法了解決策和執(zhí)行的正確性。
簡單一點說,決策是解決某項值得解決的問題,它包含著需要達到的目標、解決問題的方式、執(zhí)行方案以及對執(zhí)行和決策進行評估。問題、目的、方式、執(zhí)行和反饋是一項決策的五個要素。
了解了五個決策要素之后,決策時還需要避免以下問題:
1、主觀先行;許多人在決策之前總是用自我的眼光看待問題,然而,我們都知道問題的解決取決于問題本身,即問題所包含的事實和原由。依賴主觀假設是解決問題的一種方式,例如全球最佳管理咨詢公司麥肯錫便使用這種方式解決問題,但他們遵循的原則是一旦與事實相違背,必須堅決拋棄自我的假設。
2、以偏概全;掌握了某個局部便作出決策是許多管理者容易犯的錯誤,他們自認為掌握的是全部事實。這些管理者還有另一個問題:聽不得反對意見。德魯克認為沒有反對意見的決策基本是錯誤的,我相信。因為沒有人反對時根本就不需要進行決策,每個人都知道什么是正確的,還需要決策干什么?因此,管理者做了某項決策沒有引起反對,那必定是員工不愿意提出反對意見,或是認為提也無用。這樣的管理者往往是集權分子。
決策擔負著自我乃至企業(yè)的命運,因此,我們在決策面前必須保持著對決策規(guī)則的敬畏。否則,我們將付出慘重的代價。明天的災難取決于我們今天的決策,當然,明天的成功同樣取決于我們今天的決策。因此,“三思而后行”是我們決策時需要銘記在心的格言。
今天,由于創(chuàng)業(yè)潮流的興起,幾乎三五個人就可能構成一家公司,領導也就成了一個頗為廣泛的職責。正如德魯克所說“領導這個詞現今越來越時髦了”。德魯克花費在“領導”方面的筆墨并不太多,但因為我正在寫作《未來領導力》一書,因此,對他對“領導”的定義頗感興趣。
關于領導力研究的著作已經很多,但是大多對企業(yè)運營缺乏指導意義,或是根據以往的優(yōu)秀企業(yè)領導總結出來的特征來界定領導力,對未來的領導者沒有太大的幫助。更令人不解的是領導學大師總是將領導力搞得很復雜,在他們眼里領導者幾乎接近于神。然而,事實上做一名優(yōu)秀的領導只要把握住幾個本質上的要點。
其一就是明白德魯克對領導能力的定義:“一種工作表現”。領導力出色與否唯一的評判標準就是企業(yè)所有成員的工作表現是否突出。
其二領導者必須將員工視為一個獨立的“人”,他們的個性需要釋放,他們的價值需要體現,他們渴望得到他人的尊重和認同。
第三,領導者必須給員工一個夢想,夢想表示著企業(yè)的未來,沒有夢想的企業(yè)是沒有未來的企業(yè),沒有人愿意與一個沒有未來的組織共存下去。同時,夢想還是激情的源頭,而激情是效率的根本。
第四,領導者要員工努力工作就必須作出一個表率,以后的企業(yè)中,再不需要那些指手畫腳卻無所事事的人,每個人都必須將自身視為價值的創(chuàng)造者。
領導并不是一項復雜的職能,但是成為一名卓越的領導需要擁有出色的敏銳感和準確的前瞻能力,更重要的是他必須懂得企業(yè)的價值不是由某個人實現的,而是全體成員的努力,因此,他們必須從內心中尊重每一個人,包括員工和顧客。要做到這些并不容易,我們也發(fā)現有一些人能夠迅速掌握這一切,而另一些人卻永遠無法理解人性的含義??磥?,并非人人都可以成為領導者。
我始終認為所有的工作者都應該將德魯克視為不可或缺的導師,因為他為我們提供了一個“成就卓越”的自我管理方式。當然,要真正成功,還需要我們付出更多的努力,俗話說得好“師傅領進門,修行在個人”,并非人人都能夠成為卓越的自我管理者。因為,我們的未來永遠掌握在自己手中。
管理自己德魯克讀后感篇四
翻開這本書的前幾頁,我大致上了解了德魯克先生,20世紀著名的國際管理學大師彼得德魯克一生著述頗豐,其作品遠銷全球130多個國家。2002年6月,德魯克成為美國當年“總統(tǒng)自由勛章”的獲得者。德魯克被稱為“大師中的大師”、“現代管理之父”。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏先生曾說:“20年前,海爾創(chuàng)業(yè)初期,當時管理類書籍少之又少。當我知曉德魯克的管理思想后,很快就被深深地吸引了。德魯克先生就像是你的一位同事,雖然與你面對相同的事實,卻從不同的視角說出了你不曾想、更不曾想到的新理念?!庇纱丝梢?,德魯克的思維是多么的活躍。
看完了這本書,我若有所思,心有所悟。中國不缺少好企業(yè),而缺少真正有效的管理者。誰是管理者?如何做好一名管理者?管理者對組織到底有什么樣的作用?這些都是許多人亟待了解的問題。那么,管理者是要管人么?不,這本書告訴我,管理者首先要管好自己。我覺得:很多管理者就是因為沒有徹底的理解管理的真正內涵,結果忙忙碌碌導致了沒有帶動企業(yè)的真正發(fā)展。
我認為:一個企業(yè)生存的第一要務是管理,如何讓管理卓有成效是每個管理者都必須面對的問題。身為一名管理者,他只有將自己掌握的知識轉化為企業(yè)的成績,才算是一位成功的管理者。管理必須有效,這樣才有價值。管理者不僅要讓人才充分發(fā)揮特長還應該要學會善用專精于某一領域的人,更要有敏銳的洞察力。作為一名有效的管理者要具有良好的時間觀念,做事應按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,以保證及時完成最先需要做的事,還應養(yǎng)成“對外界作出貢獻”的思維習慣,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,挖掘別人的優(yōu)點,而不是消耗時間去改造缺點,做自己做不了的事。
身為管理者有些時候要做出一些重大的決策,這時他們就要保持一個清醒的頭腦。例如,費爾先生,他就是一個偉大的決策者。費爾先生于20世紀初擔任美國貝爾電話公司總裁,為該企業(yè)服務將近20年。在他任職期間,貝爾公司發(fā)展成為世界最大的跨國企業(yè)之一。他從“照顧社會大眾的利益”這一角度出發(fā),提出“為社會服務是公司的根本目標”的口號。他做出的每一項決策都帶動了公司的發(fā)展。我想,每一位管理者都應該向他學習。
從這本書中,我懂得了一些道理。我們每一個人做事都應該要有重點,只有集中精力去做一件事,才能把它完成得更加出色,更加完美。還有就是在我們工作的時候要有貢獻性。從這本書中,我總結出了幾個觀點:每一位知識工作者其實都是管理者;管理的有效性是可以學會的;管理者要善用有效的時間;管理者要學會做決策并保證決策有效;管理者必須對公司作出貢獻;管理者要懂得先做重要的事;管理者要學會發(fā)揮他人的長處等等。
總之,看完這本書,我獲益匪淺,希望以后能多看一些德魯克寫的書。
管理自己德魯克讀后感篇五
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業(yè)管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經得住時間考驗的企業(yè)管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
《管理的實踐》一書,系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問題,即企業(yè)的目的:只有一個正確而有效的定義——創(chuàng)造顧客;只有兩個基本職能——營銷和創(chuàng)新。一語道破了企業(yè)的核心價值問題。從這兩個基本的觀點出發(fā),對企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過程中,德魯克先生的獨到的見解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書的時候我有這樣的疑問,《管理的實踐》一書,以美國20世紀前半葉的企業(yè)管理實踐為研究對象,距今天已有50多年了,那時的管理思想還能否運用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達的`美國企業(yè)為研究對象,能否運用于現今的中國企業(yè),其間的跨度是非常大的,因為企業(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開了原來的環(huán)境,其理論能否運用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對德魯克先生的敬意和對此書的疑慮來閱讀這本書的。
也正因為如此,我在閱讀的過程中更關注的是企業(yè)管理中共同存在的問題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因為只有找準企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經驗中汲取營養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書的第11章,目標管理與自我控制一文中對管理者的目標如何確定,由誰確定的論述中是這樣說的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設定單位的目標,當然高層管理者們仍需要保留對目標的同意權,但是發(fā)展出這些目標是管理者的職責所在,的確,這是他的首要職責?!?/p>
聯系到我們的實際情況,對這個觀點我也有著深切體會,就拿北汽物業(yè)公司來講,我們的各項管理目標中有許多是由我們對自身工作的理解和定位而自己設定的,如果我們在物業(yè)公司管理的全過程中都等著上一級領導的具體安排,那就是逃避責任的借口。我們必須根據實際情況,積極主動地自己設定目標,自己進行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導的,管理的職責所在。比如武圣東里小區(qū)的燃氣供暖鍋爐的燃氣量歷來就沒有考核的指標,但我們知道如果能加強管理,措施得力,根據氣溫隨時進行調整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個想法,我們制定了20xx年—20xx年供暖季加強管理的辦法,調整了上崗人員,對規(guī)定鍋爐進行了動態(tài)管理,經過生產科和二車間的共同努力,20xx年—20xx年供暖季燃氣費比上一個供暖季減少25.7萬元(上一個供暖季為168萬元,20xx年—20xx年供暖季為142.3萬元)。
由此可以印證德魯克先生所倡導的每位管理者,必須自行發(fā)展和設定單位目標的正確性。如果用我們的話來說,那就是充分調動基層單位的主動性、積極性,正如安慶衡董事長在北汽摩20xx年工作會上所說的那樣,“每個單位都要做好自己的工作?!?/p>
管理自己德魯克讀后感篇六
《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉,每一個原則都可以進行詳細的闡述和聯想。但是誠如德魯克所言:“因為管理涉及人們在共同事業(yè)中的整合問題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內容在聯邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬別。”因此,本文只結合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進行簡單的論述。
智力、想象力,還有知識,是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產生效益。組織是能使個人才干得以增值的工具。知識工作者本身并不生產有形的產品,他的產出是知識、創(chuàng)意和信息,這樣的產品本身并無用途,它必須轉化為有形的產品才具有實際意義。再偉大的智慧,如果不能應用的行動上,也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為,是因為他把追求才華的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會實踐。對企業(yè)而言,“效”就是產品,它看得見、摸得著、能說明一切。做好產品,應該作為我們的宗教信仰。好產品是修煉出來的,容不得半點忽悠。
一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點是不同的。在管理的某個階段,管理的重點也有所側重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬變,藥亦萬變”。管理應根據具體的運行而調整,管理者必須清醒認識到當前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢頭和滯后的生產效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質量保證(含設計、生產、材料等)。那么,針對當前的主要矛盾,凝華就需要及時調整管理工作,調配資源,使其能夠“根據需要與機會的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展”。
如果具備這種能力,公司可以彌補其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無價值【p107】。因此,我們需要思考凝華各個崗位的管理者們,在過去的一年或者是某個時間段里,他完成任務的能力到底怎么樣。在述職中我們進行過若干設定、評分、權重,按本原則來看,最重要的只有一個原則,就是完成任務的能力。在戰(zhàn)爭中,忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準則,如果準則很多,卻不管打仗,能否存活也是問題了。另外為專業(yè)組織甄選管理者,必須要“內行管理”。因為專業(yè)人士難以接受一個不尊重其業(yè)務能力的人做自己的領導。因此選擇工程經理時,選擇范圍就應該僅限于本部門技術最高的工程師【p109】。
我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競爭優(yōu)勢、團隊實力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時刻牢記我們的產品現實,我們要老老實實地把精力投入到我們的產品上,離開產品,離開滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機制,進而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設計各層關系,必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復讀過幾遍后,把不理想的翻譯忽略過去,慢慢地越讀越順利,越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復研讀的。
管理自己德魯克讀后感篇七
在讀德魯克的著作的時候,對其管理思想的哲學內涵不好,經常性的會陷入矛盾和困惑的境地。其實困惑與解惑僅僅在于對事物的角度認知。與許多朋友談論時,大家的問題主要3個,我談談的一點拙見。
來管理能力的提升,對高昂的mba的學習費用也在所不惜,德魯克管理能力是可以系統(tǒng)訓練的思想,mba教育的教育應該是條捷徑,但德魯克mba教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學精髓,淪為一門綜合技能培訓。創(chuàng)新精神、長遠的前瞻能力、難以應付突發(fā)事件、歷史感淡漠,這是70%左右的mba學生通病。mba僅僅是個品牌效應,名聲在外。
經常性的會陷入迷惑之中,管理知識的可知論將會把人看作理性的動物,是可以一系列的訓練來的管理者,但人性是非理性的話,將會把管理試為神秘的,靠個人之所的靈感的產物,的不同的假設將會對企業(yè)界在理解德魯克的管理思想的時候的。這所有悖論的最基礎的問題。人都相信管理:任何于企業(yè)管理中唯一不變的法則,一切都在的過程中以現實環(huán)境的需求。
管理的本質是實踐,思想在企業(yè)界有很深的市場,企業(yè)奉為至理名言的,也對企業(yè)界的實踐產生了性的,是在華人地區(qū),管理的認識的膚淺,又加上財富的來源與管理的'脫節(jié),使得企業(yè)界對的經驗性的東西深信不疑,在說服性的理論之前,大多數的老板們會信奉的那一套,而所謂的管理學問真正的在企業(yè)家們的眼中并無實質性的市場。
不可知論,是無視管理規(guī)律的,那么在德魯克的實踐論之后,就看到的企業(yè)家在對管理規(guī)律和理論的輕視。但事實上,德魯克本人對的理解是不認同的,在他的《德魯克管理思想精要》一書中,德魯克就做了的有價值的分析,并有的管理者是可以一系列的訓練來管理能力的。
能夠看到的是,50年中的世界最大的企業(yè),或多或少都在現下的環(huán)境中遇到了麻煩,而麻煩的根源就在于以為在的經驗中總結的管理方法是“放之四海而皆準的真理”。但真正的真理卻是:要地在競爭中,就策略而進步。
德魯克六十年的管理工作經歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫成此書。它是對德魯克管理思想的總結,也了關于管理學連貫易懂的入門介紹。全世界的管理者都應該感謝彼得德魯克,他用了畢生的精力,來理清社會中人的角色和組織機構的角色。
管理自己德魯克讀后感篇八
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書,發(fā)現瑞潔公司領軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個發(fā)現讓我興奮不已,我看到一個物業(yè)私企能從上至下學習推動國際先進的管理理念,能從下至上認真踐行公司各項管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認為,一味地追求高利潤,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時不該出現的極端行為。我們瑞潔公司不是以追求高額利潤為目的的,而是以公平的價格向顧客提供高品質的服務,光榮地服務于社會。德魯克認為,要認清自己的長板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長板),通過資源整合,補足短板。
德魯克在《管理:使命、責任、實踐》中認為,社會責任是企業(yè)存在的價值,只有當社會認為某個企業(yè)能有所貢獻,而且是必要、有價值的企業(yè)時,這個企業(yè)才能存在。我們瑞潔公司吸納社會下崗職工、外來務工人員、大學生等,為其提供就業(yè)機會和發(fā)展平臺?;厥兹饾嵃l(fā)展十四年的道路,正是因為主動承擔了社會責任,得到政府扶持、百姓認可、社會各界好評,才得以從七人發(fā)展為如今一萬多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場、經營模式的創(chuàng)新?!捌埲招氯杖招掠秩招隆弊鳛槿饾嵐镜钠髽I(yè)精神,提倡運營各環(huán)節(jié)實現創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無不體現著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認為,要熱愛工作,享受工作。無論對于員工,還是對于管理層,工作都是為了謀求更高質量的生活,享受工作也就相當于享受生活。我們瑞潔公司的核心價值觀正是“快樂工作幸福生活”,對外為甲方提供高品質的后勤保障服務,替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂的工作、幸福的生活;對內公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過著踏實幸福的生活。
《德魯克管理思想》書中有太多值得我們去學習、領悟、實踐的內容,讓我們一起努力,做美麗中國的踐行者!
管理自己德魯克讀后感篇九
在讀德魯克管理思想之前,我對管理的認識一直都很模糊,沒有一個固定的,清晰的概念。
管理,在我眼里,一直都是權力的象征,榮耀的象征。我只知道,管理的職位能帶給我無窮的快樂和滿足感,讓我有一種高人一籌的感覺。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發(fā)生了深刻的變化。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,臭名遠揚,導致人員流失,工人工作沒有激情,對公司沒有信心。
我們都知道,人性,都是不喜歡被管的。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關系。
比如,從前我一直執(zhí)著于糾正下屬的言行及工作方式。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是難于讓人接受,并不益于公司的發(fā)展。這樣只會使他們和我的關系越來越緊張,工作效率越來越低下,越來越不罷了。
自從讀了德魯克以后,我意識到我的管理方式大錯特錯。我需要給他們的是空間,給他們樹立目標,讓他們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,而不是一味的去強求。
通過反反復復地閱讀這本書之后,我對管理,也有了清晰的概念和認知。尤其是在管理的目的和責任方面。我覺得,管理的目的是為了激發(fā)人們的動力,使他們有工作激情,讓他們在工作中找到自信,找到自我,讓他們愛上自己的工作,并在工作中發(fā)揮出自己的優(yōu)勢,為組織作出貢獻,這就是管理者對大的目的和責任。
結束語:
我認為管理者不僅要為自己、為組織負責,更要為我們所處的社會以及我們身邊的社會人負責。管理者的一言一行都深深地影響著身邊的人,作為一個優(yōu)秀的管理者,應該時刻注重自己的言行,做到外圓內方。
管理自己德魯克讀后感篇十
我受德魯克著作的影響由來已久。在20世紀60年代到70年代之間,他就已預測到信息化大變革的某些影響正在浮現,比如,向信息經濟的轉型、知識工作的集中化,以及數字技術應用的轉型對于各類工作的影響。
大約就在那時,兩種彼此強化的顛覆性力量同步出現了。一股力量是數字技術。數字微處理器和分組交換網絡的部署應用,標志著數字基礎設施的崛起,計算機、存儲以及寬帶技術的更新換代呈現指數式發(fā)展,更強有力地推動著這一趨勢最終全球化。而數字技術能夠普及,得益于另一股數十年來形成的勢力:全球范圍內的經濟自由化浪潮。這一浪潮正在系統(tǒng)性地促進國家及產業(yè)間商品、資金、民眾以及觀念的自由流動。
兩股勢力的合流既創(chuàng)造了不計其數的機遇,同時也產生巨大的挑戰(zhàn),它們系統(tǒng)性并大規(guī)模地摧毀了全球市場的進入障礙,無情地使企業(yè)經營壓力持續(xù)攀升。自1965年以來,美國公眾持股公司的資產回報率變動就充分體現了這一點。企業(yè)在這一時期內的整體業(yè)績都呈現出持續(xù)及夸張地大幅下滑,資產回報率下跌了75%。
不僅人際聯系更頻繁,互動速度也得到大幅度加快,所以即便是發(fā)生在偏遠地區(qū)的小事件也能快速傳播到世界各地,引出一連串出人意料的情況。比如,在世界范圍內,草根政治運動正日益撼動各種“穩(wěn)定”政體。權力法則的曲線呈現出尖頭長尾的陡峭形態(tài),鍥而不舍地“排擠走”我們所熟悉的正態(tài)分布曲線,并讓生活看似可被預測。
在這種情況下,我們必須重新考量那些曾令企業(yè)獲得成功的基本假設。讓我們從最基本的問題說起:為什么我們要聚在諸如公司這樣的組織里?大約80年前,羅納德?科斯(ronaldcoase)寫了一篇榮獲諾貝爾經濟學獎的文章暗示企業(yè)組織的存在是因為其可以進一步提高效率??扑拐J為,公司內協(xié)作比單兵作戰(zhàn)成本更低。談到全球巨型企業(yè)競相崛起的理論依據,當時這一觀點顯而易見是正確的。
然而時過境遷,隨著商業(yè)環(huán)境日趨復雜,我們需要回顧以往,并重新評估曾經的理論依據??v覽全球,個體間協(xié)作的難度和成本都遠遠低于以往。變革的步伐日益加速,不確定性與日俱增?;蛟S一個新的商業(yè)邏輯將應運而生,并引導企業(yè)走向未來的成功?;蛟S我們需要調整理論基礎,從拓展效率轉變?yōu)椤巴卣剐詫W習”。企業(yè)應據此設計組織原則以及組織間關系架構,以促使形成加入者越多、學習速度越快的局面。
德魯克并未對這些術語做出過多界定,但或許企業(yè)應該開拓視野,打破思維定勢,超越狹隘的技術產品創(chuàng)新范疇。若想成功適應愈加復雜的環(huán)境,企業(yè)必須在機構及制度創(chuàng)新上投入更多時間精力。德魯克在后來的著作中也開始探索這一理念的邊界,并采用了幾個與當前視角相關的主題來說明:
?終身學習在高速發(fā)展的信息社會中不可或缺;
?企業(yè)要集中力量發(fā)展核心競爭力。這是德魯克很早就支持業(yè)務外包的原因之一。他將此看作是精簡運營流程、聚焦核心業(yè)務環(huán)節(jié)的方式。
?商業(yè)機構應著重關注經濟發(fā)展和社會進程的脈動力,而非靜態(tài)均衡模型。
德魯克曾預言企業(yè)會面對無數挑戰(zhàn)和機遇,這是在全球日趨復雜的社會環(huán)境下必須面對的問題。這些問題如何解決,取決于我們能否繼續(xù)他的未竟事業(yè)。
管理自己德魯克讀后感篇十一
德魯克一生以“旁觀者”自居,以“除非能改變人們的生活”作為從事學術研究的重要法則,運用其睿智的才思及遠見卓識,帶著一雙“熱眼”去觀察和感知世事運行的規(guī)則和規(guī)律。作為“一個走在信息時代前面的人”,“他集豐富的知識、廣泛的實踐經驗、深邃的洞察力、精辟的分析和撥云見霧般的常識于一身”,在政治、法律、社會、管理、歷史等多個學科領域都留下了精辟的見解和耐人尋味的啟示,成為“當代最經久不衰的管理思想家”。德魯克憑其扎根于實踐基礎之上的30余部著作所帶來的深遠影響,奠定了他在現代管理學上的開創(chuàng)者地位,被世人尊稱為“現代管理學之父”、“大師中的大師”。
本書摘錄于德魯克業(yè)已出版的十本經典著作,集德魯克畢生著作的精華于一身,濃縮了德魯克幾十年來關于管理、個人和社會的思考。
德魯克從回答管理的內涵入手,在對管理的維度、企業(yè)的宗旨和使命進行分析的基礎上,論述了非盈利組織給企業(yè)可能帶來的影響及存在的社會問題、管理的新范式、管理人員需要獲得的信息、目標管理與自我控制、選拔人才的原則等問題。同時,針對未來社會的發(fā)展趨勢,提出了“企業(yè)家企業(yè)”和“新企業(yè)”等概念,指出了關注市場、建立高層管理團隊和企業(yè)家戰(zhàn)略的必要性。在論述企業(yè)的宗旨時,德魯克認為,營利性不是企業(yè)的和商業(yè)活動的最終目的,它只是其中的一個限制性因素。利潤并不是企業(yè)的行為和決策的解釋、原因或其合理性的依據,而是對其有效性的一種考察。我們必須從企業(yè)的宗旨入手來理解“企業(yè)是什么”。企業(yè)的宗旨必須是存在于企業(yè)自身之外的。因為企業(yè)是社會的一種器官,所以企業(yè)的宗旨必須存在于社會之中。
企業(yè)的宗旨只有一種適當的定義:那就是創(chuàng)造顧客。“企業(yè)是什么”是由顧客決定的。顧客所購買的,并認為有價值的東西,絕不是一件實實在在的產品,而始終是“效用”。顧客是企業(yè)的基礎,是使其持續(xù)存在、發(fā)展的動力源泉。這樣的觀點讓人耳目一新。傳統(tǒng)的經濟學和管理學教材往往這樣定義企業(yè),以盈利為目的的,向社會提供產品或服務的組織。這樣的定義很容易讓人將企業(yè)存在的宗旨著重于盈利上,從而忽視了企業(yè)作為這個社會的組織,它需要為社會創(chuàng)造價值,提供服務。社會需要能夠為其創(chuàng)造價值的企業(yè),同時社會會給予這樣的企業(yè)必要的回報,而這才是企業(yè)利潤的根源。汽車制造企業(yè)不只是一個生產汽車的組織。他們所做的不是將生產汽車的成本加上企業(yè)期望的利潤率作為價格向社會銷售。他們應該是為了向社會中的組織和個人提供方便、舒適、快捷的交通解決方案而存在的。當他們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造了效用以后,顧客愿意為這樣的效用付出多少,這才是企業(yè)的利潤源泉。
因此,雖然我們一個勁的強調“顧客即是上帝”,但是在實際的經營管理企業(yè)的過程中,我們不自覺的會提高自己的地位,將目光放在自己為這個產品投入了多少成本上,而忽視了客戶得到了效用。即使是經典的經濟學教材也會犯這樣的錯誤。每一本經濟學教材都指出顧客購買的不是一件產品,而是購買該產品后能為他們帶來的價值或者效用。但是,每一本經濟學書籍同時又馬上將這一切拋諸腦后,花費大量的篇幅研究成本、價格,他們把價格定義為顧客為取得某一種東西或服務的所有權而要支付的金額,而產品為顧客所帶來的東西卻不再被提及了?,F實中有很多案例正是企業(yè)僅僅在很小的一個方面滿足了顧客的需要就取得了成功。
以“余額寶”為例。阿里巴巴僅僅是讓顧客將在淘寶網中放置的余款轉換一個地方,就可以讓顧客得到遠高于活期利率利息。這極大地滿足了顧客關于小額閑散資金的理財需求,讓其在短短的幾個月就能夠募集超過4000億的資金,發(fā)展到后來,很多顧客甚至將銀行卡中的大額閑散資金也放置在“余額寶”,使得其不僅僅是余額的寶了。很顯然,在這項滿足顧客需求的業(yè)務中,阿里巴巴收益頗豐。但是,我們知道,貨幣基金的運作模式其實早就存在了,然而是“余額寶”真正地讓顧客們開始了解貨幣基金,是阿里巴巴為顧客提供一個非常方便可靠的購買貨幣基金的方式。
就像德魯克關于管理的幾條基本原則的論述,無論是產品的數量還是凈收益或凈損失本身,都不足以衡量管理與企業(yè)的工作業(yè)績。對于所有的企業(yè)來講,結果只存在于企業(yè)的外部,而在企業(yè)的內部,只有成本。
從這也聯想到管理的三個維度中,提到“管理組織機構產生的社會影響和應承擔的社會責任”。管理的維度中包括了社會責任的內容,正是因為管理是幫助組織實現其效用的工具,而組織作為社會的一種器官,其效用中本身就包含著一定的社會責任。商業(yè)企業(yè)之所以會存在,就是為了要向顧客提供滿意的商品和服務,而不是為了給員工和管理者提供工作機會,甚至也不是為了給股東賺取利益和發(fā)放股息。為了履行義務、實現工作目標以及向顧客提供商品和服務,商業(yè)企業(yè)必然會對人、社區(qū)和社會產生影響。作為鄰居與提供工作和稅收收入的來源,同時也是廢物和污染物的來源,企業(yè)必然會對社會產生影響。值得欣慰的是在中國的大型企業(yè)中,企業(yè)的管理者已經越來越重視企業(yè)的社會責任。一些管理規(guī)范的上市公司已經開始通過每年公布社會責任報告的形式來展現企業(yè)的社會責任的履行情況。在上市公司“中國遠洋”的官方網站上,我們可以很輕松的查閱企業(yè)在近十年的社會責任報告,了解企業(yè)社會責任的履行情況。
然而對于中國很多公司乃至整個社會關于企業(yè)社會責任的認識,很可能和德魯克先生關于企業(yè)應該承擔的社會責任的理論不相符,他們往往忽視的社會責任的限度。組織的首要社會責任就是執(zhí)行其職能,如果它不能認真負責地執(zhí)行其職能,它就無法提及做到任何其他的事情。一家破產的企業(yè)不會是一個令人向往的雇主,也不太可能成為社區(qū)的好鄰居,它也不能為未來的工人創(chuàng)造出更多的就業(yè)崗位和機會所需要的資本。不管在任何時候,只要商業(yè)企業(yè)忽略了經濟績效這一限制條件,并承擔了它沒有經濟支持的社會責任,那么它很快就會陷入困境。同時責任和職權是相對的,判斷是否承擔了過度的社會責任的依據就是是否擁有相應的職權,能夠承擔得起這樣的社會責任。在任何時候,當要求企業(yè)承擔這項或那項責任時,人們應該問一下:“企業(yè)享有這種職權嗎?它應該有這項職權嗎?”如果企業(yè)沒有而且不應該有這項職權,那么由企業(yè)來承擔責任就大可懷疑了。
在很多自然災害后,人們往往熱衷于關注很多知名企業(yè)的捐款數額,我也是這樣的,認為這是一個企業(yè)社會責任的體現,只要捐款數額稍微有一點不符合他們的預期,他們就會口誅筆伐。很多人會關注,麥當勞捐了多少,中石油又捐了多少。然后得出結論,中石油捐的多,麥當勞幾乎一毛不拔,還是咱們的國企好。但事實上中石油和麥當勞有這個社會責任嗎,他們承擔了這項社會責任對應應該擁有哪些職權呢?他們沒有賑災的責任,很顯然,因為他們沒有吸收救災款,組織救災的職權。這個責任是政府的責任。然而在社會輿論的引導下變成了對企業(yè)的道德綁架,很多知名企業(yè)只有認捐。例如萬科,當時只是由王石發(fā)起在公司范圍內職工的捐款,以公司名義的捐款很少,于是萬科承受了很大的社會壓力,甚至對其品牌形象都造成了嚴重影響,萬科只能追加捐款。事實上,像萬科和麥當勞這樣的企業(yè),只要守法經營,依法納稅,向顧客提供優(yōu)質的服務,并努力減少由于生產活動造成的負面社會影響即可。像中石油這樣的國企,比起捐款,提供清潔的能源,減少作業(yè)污染似乎更符合他們應該承擔的社會責任。但是在這方面“兩桶油”做得都很差。油品質量低下,含硫量高,造成汽車尾氣都能成為霧霾的主要原因,這時,社會輿論在引導提倡車主少開車的同時,應該監(jiān)督這樣的能源供應商提高油品質量,這就是他們的社會責任。相反,車主作為消費者一方,其實是沒有責任的,他已經為這樣的汽車和油品付出了相應的價格。
感謝這本書,能夠讓我以不同的視角和思維來看待現實生活中的事情,讓我在看待事情時更理性,更全面。
管理自己德魯克讀后感篇十二
管理的對象是人。
現代企業(yè)是一種人際組織,也是一種社會組織。管理,作為一門科學,作為一種實踐,涉及人與社會的價值觀。組織不是為自己的存在而存在,它的最終目標應超越自身。對于工商企業(yè)而言,最終目標是經濟;對于醫(yī)院而言,最終目標是治病救人;對于大學而言,最終目標是教書育人,并開展研究工作。為了達到這些目標,管理,這一獨特的現代發(fā)明,把人們組織起來協(xié)同工作,并建立起社會組織。但是,只有當管理成功地使組織內的人力資源發(fā)揮生產效用時,它才可能實現外部目標,并獲得相應的成果。
要說管理是科學,也至多不過是像醫(yī)學那樣的科學:這兩者都是實踐,一種從眾多科學門類中汲取養(yǎng)料的實踐。就像醫(yī)學是從生物學、化學、物理學和其他許多自然科學中吸取營養(yǎng)一樣,管理學則從經濟學、心理學、數學、政治理論、歷史和哲學中獲取養(yǎng)料。和醫(yī)學一樣,管理學也是一門獨立的學科,有其自身的假設、目標、工具、績效目標和評價標準。
管理的一個重要任務,是充分發(fā)揮資源效率。
直白一些,好的管理是投資放大器;再通俗一點,好的企業(yè)管理應該有好的利潤。但是好管理不等于高利潤,管理者還應該平衡組織的短期和長期利益,還應該關注組織的社會責任。高效的管理者深知:他們每天必須要高效地處理很多事務,為此,他們必須專注。專注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過去,要立刻把組織內部最有價值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無效的領域中釋放出來,并投入到充滿機遇的未來中去。如果管理者不能擺脫過去的羈絆,拋棄過去,也就不可能創(chuàng)造未來。如果不能學會在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個組織就會疲于應付各種突發(fā)事件。該組織內最寶貴的資源也會浪費在本不應該,或不再應該投入的事情上。因此,未來的機會也就犧牲在了昨天的祭壇上;因為組織內的資源,尤其是生產率最高的人才都束縛在了過去之中。愿意拋棄過去的公司寥寥無幾,以至于很少有公司掌握著把握未來的資源。
圍棋泰斗吳清源經常說的話是“勿搏二兔”,同時追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認準一只兔子追下去,還可能有所收獲。人的精力、組織的資源,總是有限的。專注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專注不等于堅持,有時更是意味著放棄。道理再簡單不過,但是在具體的選擇面前,是堅持,還是放棄,永遠都是一個難題。
德魯克認為管理者有兩大具體任務,其中之一就是“平衡組織當前的和長期的利益”。管理者都會關注未來,但是投資未來會有成本和風險。如果為了未來的利益,要損害或者放棄當前的既得利益,這時候選擇就變得艱難。
成功的個人,專注意味著收心。面對應酬,要向錢鐘書那樣敢于說不,“不。
必花些不明不白的錢,找些不三不四的人,說些不痛不癢的話?!薄?/p>
成功的組織,專注更意味著放棄。放棄需要有對未來的遠見卓識,以及挑戰(zhàn)自身的勇氣。為了明天,每個管理者都應該嚴肅認真地考慮,我該放棄些什么。
知識型員工必須對自身的發(fā)展和定位負責。
在當今社會和組織中,人們日漸依賴知識進行工作,而不是依賴技術。知識有一個不同于技術的本質特征:技術的變化相當緩慢;而知識則不同,它可以自我更新。新知識可以取代舊知識,使舊知識變得陳腐,而且這種更新的速度極快。假如一個知識型員工3到4年沒有回學校繼續(xù)深造的話,他就會被時代淘汰。
這一方面表明:我們過去學習得來的知識、技術和經驗儲備,對于現在的生活和工作已經不敷所需。另一方面表明:在漫長的人生周期內,人也會改變。我們會有不同的需求、能力和遠景目標。因此,人們也需要“自我改造”。這里我特別有意的用了“改造”一詞,它比“復新”一詞程度更高。假如我們所說的工作周期是50年的話(這一點日益成為一種社會規(guī)范),我們就必須自我改造。我們必須不斷改進,而不僅僅只是尋找一種新動力。
世界經合組織在1996年“以知識為基礎的經濟”的報告中,把知識分為:知道是什知道為什么、知道怎么做和知道是誰等四大類。德魯克提到的“技術”,和經合組織所說的“怎么做”,以及我們日常所說的“技能”,三種說法比較相似。從這個角度,技術也可以看成是知識的一種。那么知識和技術之間究竟有什么本質區(qū)別,也不再是一個很重要的問題了。
知識總在更新,更新的速度越來越快?!捌埲招?、日日新、又日新”,要是身處高科技行業(yè)之中,這種“新人笑舊人哭”的感覺會更加強烈。解決方法也很容易想到,就是不斷升級知識,通過持續(xù)學習跟上知識更新的腳步。
在信息時代,獲取知識不是問題,選擇要獲取什么知識才是問題。
員工根據自身的發(fā)展和定位,來選擇獲取什么知識,以及獲取知識的方法;企業(yè)根據企業(yè)的目標,有權利、也有義務去指導員工更有效地“自我改造”。
知識是寶庫,也是迷宮。定位準確,方法得當,就像南巡的大雁,總能達到自己的目標;如果率性而為,就是一群無頭蒼蠅,累得精疲力竭,還是找不到方向。
1管理者,就必須卓有成效。
2“認識你的時間”,只要你肯,就是一條卓有成效之路.3“專心”是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。
4我們應該將行動納入決策當中,否則就是紙上談兵。
5智力、想像力及知識,都是我們重要的資源。但是,資源本身所能達成的是有限的,惟有“有效性”才能將這些資源轉化為成果。
6今天的組織需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。
管理自己德魯克讀后感篇十三
管理,在我眼里,過去一直認為都是權力的象征,是領導的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對管理的認識發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項工作中來提高工作效率取得預期的目標和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因為對管理的誤解,而造成組織信譽低下,人員渙散,工人工作沒有激情,對公司沒有信心,最后導致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會不舒服,有一種被束縛的感覺。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯,又不得不去糾正,因為這是管理者的職責。所以我們應該換一種方式,既能維護公司的形象,又能保證工作效率和人際關系。
們自主、自覺的去改善自己,在工作中去發(fā)現自己的不足之處。然后再站出來,問他們是否需要我的幫助,如何改進工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強求。
德魯克告訴我們:一個有效的管理者,不會把時間浪費在自己做不了的事情上,更不會大把時間用在對付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢,做自己最擅長的事。
我們說,一個高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個職能就是識人、用人,在使用人才上不能求全責備,要善于發(fā)現人的長處,用人之長。一個管理者水平的高低完全可以通過用人的能力來衡量,如果一個管理者善于調動人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
織工作的能力;第三類是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻的,應制定合理的規(guī)章和激勵制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯系,激發(fā)他們的能動性為組織工作;第四類是不愿為組織貢獻才能又有限的,應安排一些與組織發(fā)展關聯不大的工作,并適當采取分配機制進行約束和激勵。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說,管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因為自我管理是管理其他一切的基礎,只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。
鍵環(huán)節(jié),面對工作中的難點,應選擇一個突破點,然后以點帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個很特點的論調,他說,如果一個人只知道整日埋頭苦干,老是強調自己的職權,不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個重視貢獻的人,即便他位卑職小,也應該算是高層管理人員。把這個理論聯系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學習和生活,合理安排時間,工作高效,充分利用外部資源,取得實效,哪怕只是為部門和組織的一方面做出了微小有限的貢獻,那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時間和經驗的積累,不斷學習改進,持續(xù)發(fā)展,我必將成為高效管理的終身受益者。
管理自己德魯克讀后感篇十四
最近讀了德魯克的一本書《卓有成效的管理者》,對從事制造管理的我被深深的觸動,做管理就要做卓有成效的管理者!如何才能是使自己的管理卓有成效?我認為必須做好以下幾點:
不但要“把事情做對”,更重要的是“做對的事情”:
一次把事情做對,不用重做體現的是效率,做對的事情是方向性問題,只有方向對了,才會有好的結果,有成效;方向不對,會做很多無用功,效率也低下,更談不上成效了。捷士多在這一點上也曾經有過類似的問題,就是在某些項目上面,可行性沒有深入分析清楚,貿然啟動推進項目,花費了大量的時間、人力和物力,結果實施完后發(fā)現一點效果都沒有,才發(fā)現方向錯了,完全沒有成效可言!所以管理者首先必須把握準確的方向,控制好事情向好的方向發(fā)展,才能最終取得好的成果。
管理好有限的時間:
要獲得好的成效,還得管理好自己的時間。在企業(yè)每個人每天都有自己的工作,而且還得和公司、各部門的人員打交道,溝通協(xié)調各種事情,各種瑣碎的事情、會議所花費的時間很容易就會把一天的工作時間都占用了,讓你無法脫身出來處理一些重要的事情,這樣工作的成效就無法體現出來。所以要改變這種局面,就要將工作流程化,簡單化,這樣就容易將一些工作授權給別人(下屬)分擔推進,也能很好的完成工作,達到預期的效果。這樣就可以脫身出來思考或推進更重要的事情,系統(tǒng)推進相關工作,取得更好的成績。所以事必躬親并不是好的管理者。
重視貢獻:
管理者的作用就是維持組織正常運轉,并不斷取得進步和發(fā)展。要取得進步和發(fā)展則必須不斷獲得好的成果,也就是要不斷地做有成效的事情。所以作為管理者應該重視對組織的貢獻。在一個企業(yè),需要各個層級的管理者在各自的崗位作出應有的貢獻,這些貢獻可以是安全、品質的改善,也可以是成本降低,納期縮短和效率提高,甚至是5s方面的微小改善(微小的改善積累到一定量也會發(fā)生質的變化),大的方面可以客戶滿意度的提高。讀后感?只要管理者們都不斷地作出貢獻,那將形成一個巨大的合力推動企業(yè)不斷向前發(fā)展,取得良好的成果。如果管理者只是吃老本沒有新的貢獻,那么企業(yè)是不可能進步的,甚至會退步,被市場淘汰。
要事優(yōu)先(關注輕重緩急):
每個管理者每天手頭上要處理的工作可能有很多項,如何將這些工作劃分輕重緩急對工作的成效是起到非常關鍵作用的。重要緊急的事情優(yōu)先去做,不重要不急的事請可以不做或有時間再做。
彼得?
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管理自己德魯克讀后感篇十五
《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉,每一個原則都可以進行詳細的闡述和聯想。但是誠如德魯克所言:“因為管理涉及人們在共同事業(yè)中的整合問題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內容在聯邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬別?!币虼?,本文只結合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進行簡單的論述。
一、知識工作者的工作必須要做到卓有成效【p158】。智力、想象力,還有知識,是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產生效益。組織是能使個人才干得以增值的工具。知識工作者本身并不生產有形的產品,他的產出是知識、創(chuàng)意和信息,這樣的產品本身并無用途,它必須轉化為有形的產品才具有實際意義。再偉大的智慧,如果不能應用的行動上,也只是毫無意義的資源。有的.很有才華的人終其一生碌碌無為,是因為他把追求才華的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會實踐。對企業(yè)而言,“效”就是產品,它看得見、摸得著、能說明一切。做好產品,應該作為我們的宗教信仰。好產品是修煉出來的,容不得半點忽悠。
二、管理必須根據需要與機會的變化而變化,以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展【p8】。一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點是不同的。在管理的某個階段,管理的重點也有所側重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬變,藥亦萬變”。管理應根據具體的運行而調整,管理者必須清醒認識到當前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢頭和滯后的生產效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質量保證(含設計、生產、材料等)。那么,針對當前的主要矛盾,凝華就需要及時調整管理工作,調配資源,使其能夠“根據需要與機會的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展”。
三、(人事決策)真正的重點是完成任務的能力。如果具備這種能力,公司可以彌補其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無價值【p107】。因此,我們需要思考凝華各個崗位的管理者們,在過去的一年或者是某個時間段里,他完成任務的能力到底怎么樣。在述職中我們進行過若干設定、評分、權重,按本原則來看,最重要的只有一個原則,就是完成任務的能力。在戰(zhàn)爭中,忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準則,如果準則很多,卻不管打仗,能否存活也是問題了。另外為專業(yè)組織甄選管理者,必須要“內行管理”。因為專業(yè)人士難以接受一個不尊重其業(yè)務能力的人做自己的領導。因此選擇工程經理時,選擇范圍就應該僅限于本部門技術最高的工程師【p109】。
四、企業(yè)家精神既不是“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”,它其實就應該是一種踏踏實實的工作【p112】。我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競爭優(yōu)勢、團隊實力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時刻牢記我們的產品現實,我們要老老實實地把精力投入到我們的產品上,離開產品,離開滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機制,進而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設計各層關系,必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復讀過幾遍后,把不理想的翻譯忽略過去,慢慢地越讀越順利,越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復研讀的。
/6/30。
管理自己德魯克讀后感篇十六
——對管理的思考
沒進入大學之前,我對管理學幾乎是空白,最多也就電視新聞中略略聽過。進入大學之后才慢慢懂得什么是管理,什么是管理學這么課程。而接下來這位名人把我?guī)нM了管理的天堂,真正的管理!
現代管理大師彼得 ·德魯克 對世人有卓越貢獻及深遠影響,被尊為“大師中的大師”、“現代管理之父”。他的《管理的實踐》更是一本意象深遠的好書。
“全世界的管理者都因該感謝這個人,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色,我認為彼得.德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點?!边@是通用電氣前首席執(zhí)行官杰克.韋爾奇對德魯克的評價。“在所有的管理書籍中,德魯克的著作對我的影響最深。”這是比爾.蓋茨對德魯克的評價。安迪.格魯夫這樣評價德魯克:“德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟?!泵绹芾韰f(xié)會也給了他很高的贊譽:“如果說20世紀最偉大的發(fā)明是管理的話,那么彼得.德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家?!币淮芾韺W大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學做出了偉大的貢獻。
德魯克論管理本質 :
“ 管理是一種實踐,其本質不在于 ' 知 ' 而在于 ' 行 ' ;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權威就是成就?!?/p>
管理學的真諦 :
“ 管理是一門學科,這首先就意味著,管理人員付諸實踐的是管理學而不是經濟學,不是計量方法,不是行為科學。無論是經濟學、計量方法還是行為科學都只是管理人員的工具。但是,管理人員付諸實踐的并不是經濟學,正好像一個醫(yī)生付諸實踐的并不是驗血那樣。管理人員付諸實踐的并不是行為科學,正好像一位生物學家付諸實踐的并不是顯微鏡那樣。管理人員付諸實踐的并不是計量方法,正好像一位律師付諸實踐的并不是判例那樣。管理人員付諸實踐的是管理學。”
初次接觸德魯克的書,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養(yǎng),強調人的理想性、價值觀及判斷力,成了組織績效表現的關鍵資源。他指出:管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態(tài)的器官。最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學的思想基礎,可以說他的思想已經扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,形成了一整套的思想體系,從而創(chuàng)建了管理這門學科。
《管理的實踐.是我看的第一本德魯克著作,是德魯克經典的一部著作,是第一本將管理視為一個整體的管理書籍。我的管理思維也從他的這本書開始,也許會影響我這一生?!豆芾淼膶嵺`》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統(tǒng)化的管理知識。以管理的本質切入,就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰(zhàn),有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘與務實。在本書中德魯克提出了三個經典的問題:我們的事業(yè)是什么?我們的事業(yè)將是什么?我們的事業(yè)究竟應該是什么?還率先提出“企業(yè)的社會責任”這一概念。德魯克認為:如果企業(yè)不盡社會責任,政府一定要強制企業(yè)去履行這個責任。他反復的強調,認真負責的員工確實會對管理者提出很高的要求,要求他們真正能勝任工作,要求他們認真地對待自己的工作,要求他們對自己的任務和成績負起責任來。責任是一個嚴厲的主人。如果只對別人提出要求而并不對自己提出要求,那時沒有用的,而且也是不負責任。如果員工不能肯定自己的公司是認真的、負責的、有能力的,他們就不會為自己的工作、團隊和所在單位的事務承擔起責任。進入德魯克管理世界的捷徑就是認識管理者的責任、員工的責任和企業(yè)的責任開始。德魯克的管理思想的核心就是責任,責任是維系經濟和社會發(fā)展的根本原則。德魯克在《管理的實踐》中闡述了管理的本質,以一些成功的企業(yè)為例指出管理者怎樣去管理一個企業(yè),以及管理者如何去自我管理。他在書中分析了企業(yè)應該建立怎樣的管理結構去發(fā)展,介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術,自由而非控制。管理是實務而非理論,績效而非潛能。管理是責任而非權利,貢獻而非升遷。管理是機會而非問題,簡單而非復雜。
在圖書館看了其他的一些管理書,總感覺它們所闡述的管理思想有點淺露,零零散散的,沒有形成系統(tǒng)的理論。對所探討的一些問題沒有做深入淺出解釋,有些解釋也過于復雜化,很難理解。德魯克的書正好相反,對我來說,他的思想理論清晰而富有內涵,他提出的觀點總讓我去深刻的思考和了解,然后被我所接受。在書中他經常用一些經典的成功的管理案例說明他的觀點,而且舉的例子都很貼切,這也是他的書容易讀懂的原因之一??傆X得德魯克的思想給我有一種源遠流長的感覺,在我腦海中不時的呈現出來。真的有些無法言語他的管理思想對我的影響。在讀書的過程中或者是在實踐中遇到一些管理問題,我總是無意識的采用了他的管理思想去分析問題,他的思想總是第一時間出現在我的腦海中。他是一個多產的管理理論大師,他一生寫了幾十本管理著作,這也使我能夠充分的分享他的管理思想。從第一本的《管理的實踐》開始,還拜讀了他的另外幾本書,比如《卓有成效的管理者》,這也是一本經典的著作,里面闡述了許多如何做一個偉大的管理者的觀點,很深刻。還有《成果的管理》、《21世紀的管理挑戰(zhàn)》等。
說到這里想到了我國目前的管理理論的發(fā)展。像一些老師所說的,我們國家還沒出現一個象樣的管理大師,我認為這可能是我們國家企業(yè)管理的起步比較晚吧。很多理論都是從西方那邊“引進”的,沒有形成自己的管理理論和發(fā)展方向。對于中國的管理者,中國有許多成功的管理者,但是沒有一個偉大的管理者。成功的管理者注重的是管理的具體方法,而沒有重視管理思想在整個企業(yè)中的凝聚,而偉大的管理者是讓他們的管理思想在企業(yè)中慢慢沉淀,算是一種企業(yè)文化,但又區(qū)別于企業(yè)文化,它是一種抽象的哲學。我個人認為,管理不僅是一種方法更是一種思想沉淀。方法是隨時可以改變的,可思想是要經過很長的時間才可以轉變的。具有管理思想的沉淀,方法是可以隨時憑借我們的探索制定出來的。偉大的企業(yè),是要有偉大的管理思想和理念來支撐的,它是企業(yè)的基石,它是企業(yè)一切的濃縮。德魯克的管理思想,在歷史發(fā)展的過程中沒有過時,而且延伸到了未來。
管理是一種工作,所以它有自己的技巧、自己的工具、自己的方法。在本書中將對這些技巧、工具、方法加以探討,并對其中某些略加詳述。但是,本書的重點不是探討這些技巧、工具和方法,甚至也不是探討管理的工作。本書的重點是探討管理的任務。
從德魯克的管理著作中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎,深深的影響了以后的學習與發(fā)展,在此基礎上,在以后的實踐過程中不斷的領悟和發(fā)展德魯克的管理思想,實際運用到自己的工作或者是事業(yè)中去。
德魯克的書,從此一生相伴。
電子商務101 孫杯杯
2010.11.17
學號:1019011007
管理自己德魯克讀后感篇十七
《德魯克管理思想精要》中的價值觀和基本原則不勝枚舉,每一個原則都可以進行詳細的闡述和聯想。但是誠如德魯克所言:“因為管理涉及人們在共同事業(yè)中的整合問題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內容在聯邦德國、英國、美國、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬別。”因此,本文只結合自身工作且最觸及個人思想的幾個點進行簡單的論述。
一、知識工作者的工作必須要做到卓有成效【p158】。智力、想象力,還有知識,是知識工作者個體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產生效益。組織是能使個人才干得以增值的工具。知識工作者本身并不生產有形的產品,他的產出是知識、創(chuàng)意和信息,這樣的產品本身并無用途,它必須轉化為有形的產品才具有實際意義。再偉大的智慧,如果不能應用的行動上,也只是毫無意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無為,是因為他把追求才華的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會實踐。對企業(yè)而言,“效”就是產品,它看得見、摸得著、能說明一切。做好產品,應該作為我們的宗教信仰。好產品是修煉出來的,容不得半點忽悠。
二、管理必須根據需要與機會的變化而變化,以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展【p8】。一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點是不同的。在管理的某個階段,管理的重點也有所側重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬變,藥亦萬變”。管理應根據具體的運行而調整,管理者必須清醒認識到當前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷售勢頭和滯后的生產效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質量保證(含設計、生產、材料等)。那么,針對當前的主要矛盾,凝華就需要及時調整管理工作,調配資源,使其能夠“根據需要與機會的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展”。
三、(人事決策)真正的重點是完成任務的能力。如果具備這種能力,公司可以彌補其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無價值【p107】。因此,我們需要思考凝華各個崗位的管理者們,在過去的一年或者是某個時間段里,他完成任務的能力到底怎么樣。在述職中我們進行過若干設定、評分、權重,按本原則來看,最重要的只有一個原則,就是完成任務的能力。在戰(zhàn)爭中,忠誠和打勝仗是衡量指揮員的基本準則,如果準則很多,卻不管打仗,能否存活也是問題了。另外為專業(yè)組織甄選管理者,必須要“內行管理”。因為專業(yè)人士難以接受一個不尊重其業(yè)務能力的人做自己的領導。因此選擇工程經理時,選擇范圍就應該僅限于本部門技術最高的工程師【p109】。
四、企業(yè)家精神既不是“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”,它其實就應該是一種踏踏實實的工作【p112】。我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競爭優(yōu)勢、團隊實力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時刻牢記我們的產品現實,我們要老老實實地把精力投入到我們的產品上,離開產品,離開滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機制,進而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設計各層關系,必須確保其獎勵和激勵措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
五、體現工作有效性的關鍵是重視貢獻【p171】。所有人都重視貢獻,注意對成果負責,其注意力就不會為自身的專長或技術沾沾自喜,而更看重自身專長或技術對全局的貢獻;不會為其自身所屬的部門所局限,而會看到公司的整體績效;就會更重視外部世界重視客戶,而不是僅僅局限于公司內部和別人的議論。所謂專長,不論是管理、銷售還是技術,本身就是片面、孤立的。即便是技術,也是局限于某個技術局部,也必須與其他的專長或技術結合在一起,才能產生成果。強調貢獻,首先是有利于上下溝通,上下級都以貢獻為準則,由下級自行設定的貢獻(目標),其完成情況往往超乎上級的想象;其次有助于橫向溝通,能夠促進團隊合作,有著相同的價值觀和以便與其他人結合而產生成果;第三是有助于自我發(fā)展,因為你要做出貢獻就會想辦法提升自己,越想做出大貢獻就會越提高自己;第四有助于培養(yǎng)他人,因為焦點在于貢獻和成果,我們的理想和目標將更為遠大,也需要更多志同道合的人一起奮斗。---那么,我們還應研究每個員工對公司的貢獻,他是否勝任崗位,他的貢獻的價值所在《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書蹩腳的翻譯實在是不敢恭維。不過瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復讀過幾遍后,把不理想的翻譯忽略過去,慢慢地越讀越順利,越覺得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復研讀的。
2013/6/30。
管理自己德魯克讀后感篇十八
按照管理通常的定義,管理是一個協(xié)調工作活動的過程,以便能夠有效率和有效果地同別人一起或通過別人實現組織的目標(robbins,2004),羅賓斯對管理的定義從過程的角度很好地指出了管理活動的內容,但是對于如何做到管理者自身和工作的效率,管理研究卻鮮有提及。德魯克(1966)在其著作《卓有成效的管理者》的前言中曾指出:“關于管理方面的著作通常都是談如何管理別人的,而本書的主題卻是關于如何才能使自己成為卓有成效的管理者?!彼裕坑谐尚俏覈髽I(yè)職業(yè)化管理者所應關注的關鍵。
管理者只有首先實現自身的效率,才可能成功地管理好別人。
卓有成效是可以學會的(drucker,1966)。對于使管理者如何變得卓有成效,德魯克已經在其著作《卓有成效的管理者》中做出了明確的論述。此外,《卓有成效管理者的實踐》一書也告訴管理者“如何去做正確的事情,如何將自己培養(yǎng)成一個卓有成效的人、一個卓有成效的知識工作者、一個卓有成效的管理者”(趙曙明,)。所以在我國轉型經濟時期,如何培養(yǎng)卓有成效的職業(yè)化管理者,是使我國企業(yè)更好地參與國際競爭,走國際化戰(zhàn)略所亟待解決的問題。
自從德魯克提出“卓有成效的管理者”這一概念之后,無論是管理研究還是企業(yè)的管理實踐,都對其做出了更深入的探索。在《卓有成效的管理者》和《卓有成效管理者的實踐》兩部著作中,德魯克對成為卓有成效的管理者進行了詳細的論述并提出了行之有效的學習過程。德魯克一生致力于從“旁觀者”的角度對管理進行深入的探討,作為管理經驗主義學派的代表人物,德魯克始終認為“管理是一項以績效責任為基礎的專業(yè)職能,其本質不在于‘知’,而在于‘行’;其驗證不在于‘邏輯’,而在于‘成果’”(drucker,1954)。所以,對于卓有成效的管理者的探索,也是德魯克對以績效責任為基礎的管理實踐的更深入的研究。
德魯克從自己的研究和咨詢經歷出發(fā),認為沒有一個管理者是天生的,他們之所以有效,只是由于在實踐中學會了一些有效的管理習慣。但是,職業(yè)化管理者的勝任素質是管理者學習有效的管理習慣,成為卓有成效管理者的基礎。因此,在本文中筆者對于中國企業(yè)職業(yè)化管理者的素質的論述,并沒有從領導學方面的研究成果出發(fā),而是結合筆者的研究成果做出了分析。具體對于本文而言,對于職業(yè)化管理者勝任素質的論述,能夠更進一步地使得職業(yè)化管理者對自身有更清晰的認識,而對自身優(yōu)勢的識別則是實現卓有成效的前提條件。
自從工業(yè)革命以來,以物理學、化學和生物學為代表對技術發(fā)展的推動與以經濟學為代表對資源有效配置的探索,已經從事實上證明了自19世紀50年代到今天人類對于生產率的大幅度提升的成功。但是,對于企業(yè)人力資源生產率的開發(fā),則直到近些年才受到應有的重視。本章結合德魯克對卓有成效管理者的論述就培養(yǎng)卓有成效的中國企業(yè)職業(yè)化管理者的探索正是對人力資源效率區(qū)別于一般人力資源開發(fā)方法的探索。
總而言之,正如德魯克(2005)所說:“我認識許多有效的管理者,他們脾氣不同、能力也不同;他們所做的事不同,做事的方法也不同;他們的個性、知識和情趣也各不相同?!弊坑谐尚У墓芾碚卟⒉皇蔷哂蓄愃苿偃嗡刭|的個體的集合,但是他們都有一個共同點,那就是他們都是卓有成效的。因此,培養(yǎng)卓有成效的中國企業(yè)職業(yè)化管理者對于我國企業(yè)而言任重而道遠。
管理自己德魯克讀后感篇十九
人才管理大師首先會著眼于人才,然后再考慮績效,理由很簡單,因為人才能夠創(chuàng)造績效。企業(yè)的成功源于人才,因為他們能夠著眼全球,評估哪種風險應該擔當,哪種風險應該規(guī)避。
《人才管理大師》集中體現了人才管理大師的特質組合:比爾?康納狄在通用電氣效力長達40年之久,曾跟通用電氣的ceo杰克?韋爾奇、杰夫?伊梅爾特一起通力合作,使該公司成為世界上享負盛名的人才庫;拉姆?查蘭則是全球排名第一的管理咨詢大師。兩人將他們無與倫比的經驗和洞見總結出來,寫成這本人才研究指南——以突破性的觀點告訴我們如何將企業(yè)帶到一個新的高度。
成為人才管理大師的秘訣:以世界頂級公司如通用電氣、寶潔、印度斯坦利華等公司最佳實踐為例,這些公司之所以業(yè)績彪炳,源于它們幾十年如一日挖掘、培養(yǎng)領導人才的制度。
知人善任,組織有序:各級領導人才(從基層管理者到ceo)層出不窮,源于企業(yè)對人才的深入了解和系統(tǒng)的人才評估。
經得起時間考驗的唯有才能:市場份額、品牌、傳統(tǒng)產品的“半衰期”越來越短,經得起時間考驗的只有人才。
下一步你將如何做?《人才管理大師》為你提供了具體的指南,你可借此評估并改善公司的人才管理技能。
管理自己德魯克讀后感篇二十
10文秘2班姓名學號《管理的實踐》是一本關于管理性質、原則和企業(yè)管理理論的框架性著作。是“大師中的大師”德魯克廣泛涉獵心理學、社會學、歷史、哲學和文學,對企業(yè)運行中的實際現象進行剖析,從而為管理學提供方法論的一本著作。他從時代、社會和組織所處的外部環(huán)境來透視管理,強調管理的人性和實踐性,即以人為本的哲學內涵,從而使得該書呈現出強大的實用性和人文化的關懷。
一般的書籍如果論及管理都是比較籠統(tǒng)的起個名字“管理學”或者“某某論管理”,但大師卻把自己智慧的結晶叫做《管理的實踐》,多了實踐兩個字,意義便全然不同。第一,本書不是空洞的講述管理那些無法落地生根的理論,第二,本書的概況和總結是源于實踐又高于實踐的,是經得起管理實踐檢驗的,該書自1954年首版以來,風靡全球,成為管理學的奠基和經典之作。德魯克也因其在這本書中所表現的的真知灼見和高瞻遠矚,使他成為一個世紀以來全世界最有影響的管理學家和導師,被管理學界尊稱為“現代管理之父”。
《管理的實踐》的根本目的就在于通過研究管理原則、責任和實踐,來探索建立有效的管理機制和制度的方法。德魯克在書中指出,企業(yè)的目的必須存在于企業(yè)本身之外,企業(yè)的目的只有一個:創(chuàng)造顧客。那么企業(yè)的基本功能只能有兩項:創(chuàng)新和市場營銷。企業(yè)是為了企業(yè)以外的那些需要它的產品和服務的社會上的人群而產生、存在和發(fā)展的,并不是為了照顧投資人和在企業(yè)中工作的人們的愿望或利益而存在的。德魯克認為:“組織并不是為了自己而存在的。組織的目標,是對個人和社會做某種貢獻。德魯克最富洞見的看法是:公司是一個以滿足社會需求為目的,將人們聯合起來的社會結構。
在書中貫穿全書的三條主線是:管理企業(yè),管理管理者、管理員工和工作。企業(yè)以組織的形式存在,管理企業(yè)需要由管理者來執(zhí)行,企業(yè)的生命線是創(chuàng)造顧客,創(chuàng)造顧客要由工作來體現,而工作又是員工完成的。因此三條主線不但勾勒了該書的清晰框架,也點明了管理是系統(tǒng)的工作,更加指明管理的范圍。
《管理的實踐》這本書突出了“人”,充分體現了人本主義精神的光輝。企業(yè)是什么?是盈利能力?還是利潤最大化?盈利不是企業(yè)和企業(yè)經營活動的目的,而是企業(yè)的一種約束因素。利潤是對企業(yè)活動的檢驗。企業(yè)的主要職能一是營銷,創(chuàng)造顧客;二是創(chuàng)新。企業(yè)存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,簡單的各種生產要素組合是不能創(chuàng)造價值的,只有依靠企業(yè)的創(chuàng)新。如何實現創(chuàng)新,只有依靠管理者的管理和員工主動性的發(fā)揮。管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。我們習慣上將管理者和員工看成根據指示行事、沒有責任、不作出決策的人,這只能消除企業(yè)的精神和創(chuàng)新。如何檢驗管理和創(chuàng)新的成果?不是知識,而只能是業(yè)績和成就。那種試圖向管理人員頒發(fā)許可證,沒有專門學歷的人員不能從事管理工作會對社會造成極大的破壞。
管理本質上是一種實踐而不是一種科學和專業(yè)。任何熱衷于將管理科學化或專業(yè)化的嘗試,試圖消除所有的波動、風險和不可知的措施也就是在消除自由、創(chuàng)新和成長。管理本質上是依據目標、業(yè)績和責任進行的管理。管理者和員工在本質上沒有差別,只有責任上的差別。員工的權利不是來自于管理者授權,而是來自所承擔的責任。區(qū)分高層管理者和基層管理者的唯一緯度在于時間。管理者的重要任務就是將員工的目標引向組織目標。管理者需要在現在和未來之間取得平衡。因為管理能力是一種稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應該集中與組織長遠目標。管理者必須在多種目標、現在和未來之間取得平衡。管理是什么?管理是一個有著多重目的機制,即管理企業(yè)、有管理人員,同時也管理工人和目的。在《管理的實踐》的結語中,德魯克說:“公司不能自稱(絕對不可自稱)是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運。公司也不可以干預員工個人的私生活或者員工的公民權。將員工與公司聯在一起的,只是一份自愿的、隨時可以被取消的聘用合同,那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。”正確地定位個人與組織的關系,可以為組織和個人減少許多不必要的煩惱。那么,個人與組織應當是一種什么樣的關系呢?“組織需要個人為其做出所需的貢獻;個人需要把組織當成實現自己人生目標的工具?!钡卖斂擞们逦秃唵蔚恼Z言幫助我們理清了個人和組織的關系。
我們在學習大師思想的同時更應該關注和學習大師的品德和思想境界、處世態(tài)度,特別是他們觀察世界的視角和思維方式。我們要記得德魯克先生的深邃智慧、學術勇氣和正直人格,他是我們的榜樣,號召著我們像他那樣思考。不僅學習做一個成功的管理者,同時還應該學著做社會生態(tài)學家去關注社會健康,學會如何利用倫理領導力、有效管理和社會責任感得力量讓世界成為一個更美好、更宜人、更能持續(xù)發(fā)展的地方,讓世界擁有更多的公正、美麗和機會。這就是我們學習管理學的重要原因,因為管理學,我們學會了自我管理和經濟管理,因為德魯克,我們知道了管理學的藝術魅力和社會精髓。
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