計劃可以幫助我們避免做無用功，讓我們的努力更有方向性和針對性。要有足夠的時間和精力去制定計劃，不要草率從事。這是一份詳細(xì)的計劃編制指南，可以幫助你快速上手。
公積金工作總結(jié)和計劃篇一
2020年，我們中心在優(yōu)化服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、效能服務(wù)上下足了功夫，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”，服務(wù)對象對住房公積金的滿意度日益提升。
(一)開展“減證便民”行動。精減辦理要件，職工辦理提取、貸款等個人業(yè)務(wù)時，不再要求單位為職工出具相關(guān)證明材料;對辦理業(yè)務(wù)所需的證、照等，通過掃描儀等實現(xiàn)存檔電子化，可實現(xiàn)信息共享的材料不再要求提供復(fù)印件。通過開展“減證便民”行動，中心一共取消了60項材料，其中直接取消38項，通過信息共享或網(wǎng)絡(luò)核驗解決的取消了22項。
(二)積極推進(jìn)“不見面審批”。單位繳存業(yè)務(wù)已實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，簽約網(wǎng)辦業(yè)務(wù)的單位156家，個人網(wǎng)廳也已開通購房、還貸、離職及退休的提取事項，受理業(yè)務(wù)796筆，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零見面”。同時，管理中心將進(jìn)一步實現(xiàn)與公安、民政等部門數(shù)據(jù)共享，落實與不動產(chǎn)登記部門數(shù)據(jù)信息對接，建立與相關(guān)客戶、貸款合作銀行、業(yè)務(wù)單位等交流平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、只進(jìn)一扇門、最多跑一次”。
(三)推行綜合柜員制。住房公積金柜臺全面實行綜合柜員制，對窗口業(yè)務(wù)種類進(jìn)行大綜合，使每個平行崗位上任何一個窗口均可獨立辦理住房公積金繳存、提取、貸款和還款等各項業(yè)務(wù)。柜員由“?？啤弊?yōu)椤叭啤?，打破崗位“壟斷”、鏟除“吃拿卡要”的關(guān)口、消除“苦樂不均”現(xiàn)象，使辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
公積金工作總結(jié)和計劃篇二
中心以“零風(fēng)險”運(yùn)作為目標(biāo)，探索建立全方位、多層次、內(nèi)外結(jié)合、相互制衡的公積金監(jiān)管體系，形成資金安全防火墻，保障服務(wù)環(huán)境的安全順暢。
(一)接受外部監(jiān)督，陽光透明運(yùn)行。自覺接受財政、審計、紀(jì)委等多部門的監(jiān)督檢查;主動公布住房公積金財務(wù)收支情況報告、住房公積金年度報告及2020年重點工作目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃等，積極落實信息公開工作，提高公積金管理透明度;組織第三方人員對5個營業(yè)大廳和19個銀行網(wǎng)點進(jìn)行暗訪，進(jìn)一步規(guī)范了一線服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(二)落實內(nèi)審監(jiān)管，消除潛在風(fēng)險。嚴(yán)格落實內(nèi)部審計制度，結(jié)合公積金業(yè)務(wù)拓展不斷擴(kuò)充審計覆蓋范疇，以內(nèi)審促規(guī)范、防風(fēng)險。今年上半年開展6次月度審計，共查出40個問題，提出建議6條;組織開展8次專項審計，包括2020年度財務(wù)收支及效益情況審計、江陰分中心傅洪文主任任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、惠山分中心馮建新主任離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、微信端離退休提取、非本市戶籍人員離開本市提取、委托還貸簽約、解約業(yè)務(wù)檢查、微信端租住商品房、公租房提取業(yè)務(wù)檢查、微信端組合貸款簽約、解約業(yè)務(wù)檢查、政策落實執(zhí)行合規(guī)性檢查、擔(dān)保業(yè)務(wù)流程檢查，充分發(fā)揮了審計的監(jiān)督作用。
(三)突出業(yè)務(wù)重點，保障資金安全。中心進(jìn)一步規(guī)范改進(jìn)了公積金提取業(yè)務(wù)，與市住建局等4部門聯(lián)合發(fā)文層轉(zhuǎn)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、財政部、人民銀行、公安部關(guān)于開展治理違規(guī)提取住房公積金工作的通知》，嚴(yán)審提取證明材料真實性，對違規(guī)提取住房公積金的繳存職工實施失信聯(lián)合懲戒，嚴(yán)厲打擊遏制騙提套取公積金的行為。健全貸款風(fēng)險全程監(jiān)控機(jī)制，加強(qiáng)公積金貸款貸前貸中貸后全過程管理，嚴(yán)格落實擔(dān)保考核細(xì)則，按月對擔(dān)保公司暫存款的存入和使用狀況進(jìn)行檢查，跟蹤其資金和回收情況，督促受托銀行、擔(dān)保公司加強(qiáng)對到逾期貸款的跟蹤和催收工作。截至2020年6月末，全市個貸逾期率為0.01‰，未出現(xiàn)任何壞賬損失。
公積金工作總結(jié)和計劃篇三
為了加強(qiáng)精神文明建設(shè)和中心文化建設(shè)，豐富職工體育文化生活，增強(qiáng)中心員工體質(zhì)，提高全體職工的凝聚力和向心力，能更好的完成各項工作任務(wù)。在“三八”婦女節(jié)來臨之際，中心舉辦了慶“三八”國際勞動婦女節(jié)聯(lián)歡會。通過本次聯(lián)歡會讓單位職工之間增加了了解，促進(jìn)了友誼，調(diào)動了婦女職工的積極性，豐富了婦女職工的日常生活。公積金中心參加了市民服務(wù)中心工會舉辦的以“強(qiáng)健體魄，奮進(jìn)新時代;精準(zhǔn)發(fā)力，創(chuàng)新優(yōu)服務(wù)”為主題的拔河和健走比賽，6名同志獲得了不錯的成績，部分同志還參加了政務(wù)中心的太極運(yùn)動。活動不僅積極響應(yīng)文明建設(shè)的號召，還帶動大家凝心聚力，全面展示創(chuàng)建文明單位的精神面貌，在運(yùn)動中感受健康和快樂，用行動來倡導(dǎo)綠色、健康、低碳、環(huán)保。為了營造多方面健康的工作氛圍，體現(xiàn)黨組織的關(guān)心，中心每年組織了全體職工進(jìn)行健康檢查。
公積金工作總結(jié)和計劃篇四
一是適度提高貸款使用范圍。針對我市住房消費(fèi)的實際需求，年初召開住房公積金管理委員會全體會議，將我市購買住房最高貸款額度從50萬元調(diào)整至60萬元，裝修自住住房最高貸款額度從20萬元調(diào)整至30萬元，最長貸款年限從20年調(diào)整至30年。通過提高貸款額度、延長貸款年限，進(jìn)一步提高我市中低收入群體購買住房和改善居住條件能力。二是全面梳理簡化辦理手續(xù)。住房公積金管理中心對繳存職工辦理各項公積金業(yè)務(wù)所需提供證明材料進(jìn)行全面梳理，取消租房提取業(yè)務(wù)中租房合同以及裝修提取、貸款業(yè)務(wù)中裝修合同等材料。經(jīng)過梳理，住房公積金管理中心全部業(yè)務(wù)所需提供證明材料縮減為30項。三是啟動業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)更新。2020年，住房公積金管理中心按照住建部住房公積金基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和結(jié)算數(shù)據(jù)“雙貫標(biāo)”要求開始對業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。目前業(yè)務(wù)系統(tǒng)招標(biāo)采購、前期業(yè)務(wù)需求調(diào)研、軟件研發(fā)等前期工作已全部完成，將于2020年初開始上線試運(yùn)行。
公積金工作總結(jié)和計劃篇五
隨著我市公積金制度覆蓋面的拓展，資金量不斷增大，防控資金風(fēng)險的重要性與日俱增，市住房公積金管理中心為確保資金安全，密切關(guān)注房地產(chǎn)市場形勢變化，結(jié)合中心實際，采取有效措施強(qiáng)化風(fēng)險防控。
(一)控制資金運(yùn)行風(fēng)險。針對xx市住房公積金資金流動性趨緊現(xiàn)狀，中心及時啟動貸款計劃控制、實行“商轉(zhuǎn)公”貸款貼息、規(guī)范公積金相關(guān)業(yè)務(wù)管理等創(chuàng)新舉措，避免資金缺口進(jìn)一步增大，保障了職工合理的住房需求。在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時，重視提高貸款質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。
(二)嚴(yán)打騙提騙貸行為。為保障繳存職工的合法權(quán)益，維護(hù)住房公積金良好管理秩序，保證資金安全，中心主動與有關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)配合查詢，包括對住房公積金提取涉及到的人員身份、婚姻登記、就業(yè)、房產(chǎn)交易和個人信用等信息，特別是對于異地購房提取，積極與外地住房公積金管理中心加強(qiáng)溝通、強(qiáng)化合作，對信息的真實性進(jìn)行仔細(xì)核查。同時加強(qiáng)對騙提騙貸行為的打擊力度，一方面重點打擊非法中介，對發(fā)現(xiàn)的非法中介協(xié)助繳存職工騙提騙貸行為進(jìn)行排查，對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實的，將其行為在門戶網(wǎng)站予以曝光，對發(fā)現(xiàn)的涉黑涉惡線索，發(fā)現(xiàn)一條移送一條;另一方面堅決打擊職工個人騙提騙貸行為，對已經(jīng)形成騙提騙貸住房公積金事實的，公積金中心將其不良信用行為錄入住房公積金系統(tǒng)黑名單，納入個人社會信用體系管理，并暫停其3年內(nèi)的住房公積金使用資格。
以提取為例，對異地購房的審核一直是比較困難，因為沒有可循經(jīng)驗，和數(shù)據(jù)對比。加上現(xiàn)在造假在互聯(lián)網(wǎng)上一度成災(zāi)，就是查到也是處罰困難。沒有近路可走，我們就用笨方法一卷一卷的與購房地的房產(chǎn)、稅務(wù)和公積金管理單位核實，實在核實不了我們派專人到購房地實地查詢。絕不讓一卷提取存有瑕疵。今年我科室共查實11件利用虛假購房材料套取公積金的行為，其中移交公安機(jī)關(guān)一卷，加入征信系統(tǒng)及公積金黑名單11卷。
(三)開展逾期清繳行動。2020年，我們加大了對住房公積金逾期貸款的催收力度，根據(jù)個人住房貸款期限長的特點，完善并嚴(yán)格實行動態(tài)跟蹤管理，切實提高貸款質(zhì)量，加強(qiáng)貸款回收工作。對于不按期還款、到期未及時歸還的貸款，我們對借款人、擔(dān)保人、抵押人同步進(jìn)行電話催收,并抽調(diào)人員到門催收，盡一切可能防止貸款逾期。2020年我們連續(xù)兩次與各委托銀行共同召開逾期催收座談會，根據(jù)逾期情況，找出共性問題，拿出整改措施和方案。協(xié)同商業(yè)銀行下發(fā)逾期催收通知20多份，律師催收函達(dá)15份，共催收逾期貸款14人，逾期總額620942.14元。
公積金工作總結(jié)和計劃篇六
(一)完善綜合服務(wù)平臺建設(shè)。根據(jù)住建部建設(shè)綜合服務(wù)平臺的要求，中心多形式、全方位開通服務(wù)渠道，目前已形成集“12329”客服熱線、免費(fèi)短信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上營業(yè)廳、微信公眾號于一體的服務(wù)體系。2020年上半年，“12329”客服熱線提供人工及自助語音服務(wù)29.56萬個，滿意率99.96%;免費(fèi)短信服務(wù)覆蓋率達(dá)到90.57%，全市共有116.69萬人開通;中心門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息211條，受理網(wǎng)上在線咨詢1268件，答復(fù)及時率100%;網(wǎng)上營業(yè)廳簽約單位達(dá)3.27萬家，占應(yīng)繳單位數(shù)的67.87%，覆蓋繳存職工113.96萬人，占應(yīng)繳職工數(shù)的87.55%;“xx公積金”微信公眾號關(guān)注人數(shù)已突破82萬，目前已發(fā)送推文52次89篇，平均每月3次。1月23日，中心微信端個人網(wǎng)上業(yè)務(wù)新增租房提取業(yè)務(wù)，截至6月末，已成功辦理租房提取4.1萬筆，提取公積金2.66億元，是2020年全年租房提取業(yè)務(wù)量的3.01倍。目前，中心微信端可全程在線辦理退休提取、離開本市提取、委托還貸簽、解約、租房提取等業(yè)務(wù)，今年上半年，共辦理微信端提取業(yè)務(wù)13.06萬筆，占同類業(yè)務(wù)量的89.27%，極大節(jié)約了職工的時間成本和精力損耗，提升了廣大職工的服務(wù)體驗，進(jìn)一步深化了“不見面審批服務(wù)”改革。
(二)全面增強(qiáng)服務(wù)效能。一是推行“文明服務(wù)六步法”。為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，中心于今年3月起推行“站相迎、禮貌問、雙手接、快準(zhǔn)辦、交接清、微笑別”服務(wù)六步法，規(guī)范了員工服務(wù)禮儀、站姿坐姿、手勢表情、文明用語及服務(wù)忌語等，中心柜面服務(wù)質(zhì)量顯著提升。二是優(yōu)化銀行網(wǎng)點布局。今年上半年，中心綜合考慮群眾需求、各網(wǎng)點業(yè)務(wù)量等情況，撤銷2個銀行網(wǎng)點，進(jìn)一步合理配置了銀行網(wǎng)點資源，優(yōu)化了網(wǎng)點布局，現(xiàn)共有銀行網(wǎng)點62個，較好地滿足了繳存職工就近辦理公積金業(yè)務(wù)的需求。三是開展新市民住房調(diào)研。為落實中央決策部署，深入了解新市民住房需求，加快推進(jìn)住房公積金制度改革，中心按照省住建廳要求，對我市新吳區(qū)和江陰市開展實地調(diào)查，多渠道收集本市新市民階層狀況、住房使用情況、住房需求狀況等，形成調(diào)研報告上報省住建廳，為解決新市民住房問題，實現(xiàn)全體人民住有所居提供了真實、可靠的基礎(chǔ)性依據(jù)。
公積金工作總結(jié)和計劃篇七
一是加大宣傳力度。構(gòu)建多元化的宣傳體系，通過全市網(wǎng)絡(luò)媒體、廣播電臺、電視新聞、各大報刊持續(xù)宣傳公積金惠民政策;深入廣場、企業(yè)現(xiàn)場宣傳、解讀政策，廣泛普及公積金法規(guī)制度，營造良好輿論氛圍，擴(kuò)大社會影響力。二是增強(qiáng)擴(kuò)面精度。市政府連續(xù)第八年以發(fā)文形式下達(dá)制度擴(kuò)面任務(wù)，層層分解，層層落實，形成穩(wěn)固有效的擴(kuò)面網(wǎng)絡(luò);充分利用社保、工商等多部門信息數(shù)據(jù)，加大對全市應(yīng)建未建公積金制度、停繳欠繳公積金的單位核查催繳力度，努力實現(xiàn)盡建盡繳，提高擴(kuò)面執(zhí)行力;強(qiáng)化對受托銀行的歸集業(yè)務(wù)指標(biāo)考核，完善銀行擴(kuò)面考核存款獎勵辦法，定期通報銀行公積金業(yè)務(wù)開展情況，調(diào)動銀行征繳工作的積極性和主動性，保證擴(kuò)面效果。三是提高執(zhí)法強(qiáng)度。中心將行政執(zhí)法與擴(kuò)面工作有機(jī)結(jié)合，繼續(xù)堅持執(zhí)法約談與《律師函》制度，促進(jìn)中心執(zhí)法擴(kuò)面工作的規(guī)范化、常態(tài)化。今年上半年，發(fā)送1150份設(shè)立賬戶通知書，寄送198份律師函，促建促繳479家單位，約為16137名職工辦理繳存登記或正常繳存;共發(fā)送催繳通知書1254份，督促近504家單位為1751名職工補(bǔ)繳住房公積金約401萬元;共計受理職工投訴353起，責(zé)令單位限期繳存414起，為職工成功追繳599多萬元，申請法院強(qiáng)制執(zhí)行276起，是2020年同期的兩倍;被行政復(fù)議59起，被提起行政訴訟2起。
公積金工作總結(jié)和計劃篇八
2020年，我們將住房公積金歸集擴(kuò)面工作放在首位，進(jìn)一步完善繳存相關(guān)制度，強(qiáng)化歸集業(yè)務(wù)，做到應(yīng)建盡建，應(yīng)繳盡繳。
(一)加強(qiáng)政策宣傳。利用媒體宣傳、入戶宣講和門戶網(wǎng)站推廣等途徑，大力宣傳住房公積金政策。重點針對非公企業(yè)等對公積金制度意識不足的單位，對他們開展上門宣傳，并在年內(nèi)先后與這些企業(yè)召開了12次住房公積金制度建立專題座談會，讓他們了解住房公積金政策以及為職工繳存住房公積金的益處，從而有效督勸這些單位為職工繳存住房公積金。
(二)提高覆蓋范圍。推動各類聘用制人員、合同制人員、進(jìn)城務(wù)工人員等“新市民”繳存使用住房公積金，重點是開發(fā)區(qū)企業(yè)的進(jìn)城務(wù)工人員的繳存，以及保險、金融、電信、移動的第三方勞務(wù)代理單位的人員。同時在“四最”營商環(huán)境中積極為企業(yè)服務(wù)，為方便他們辦理入戶手續(xù)，在企業(yè)公積金開戶時將審批制靈活變更為報批制，現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場預(yù)批、現(xiàn)場開戶后，匯總報中心，從而提高了他們建立住房公積金的積極性。
(三)加強(qiáng)依法行政。對拒不按照《住房公積金管理條例》為職工繳存住房公積金的企業(yè)或單位，創(chuàng)新開展執(zhí)法檢查，加大協(xié)調(diào)督導(dǎo)力度，促其正常繳存。
截至2020年12月底，全市繳存職工共有21.75萬人，歸集總額達(dá)231.15億元，余額為106.58億元。2020年我市住房公積金歸集33.21億元，當(dāng)年新開戶294戶，環(huán)比增長32.88%，新增繳存職工7634人，環(huán)比增長33.63%。其中80%是小微企業(yè)。
公積金工作總結(jié)和計劃篇九
2020年，公積金中心將在以下三個方面繼續(xù)作出努力。
(一)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和加強(qiáng)“三基”建設(shè)，在中心掀起學(xué)習(xí)新時代精神的熱潮，營造積極向上、馬上就辦、真抓實干的良好氛圍。
(二)繼續(xù)強(qiáng)化住房公積金電子政務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)，力爭使儲戶信息采集規(guī)范化，信息利用合理化、科學(xué)化。
(三)繼續(xù)深入宣傳住房公積金政策，繼續(xù)深入開展非公企業(yè)住房公積金歸集擴(kuò)面調(diào)查摸底和督促建立住房公積金制度工作。
總之，xx公積金中心各項事業(yè)進(jìn)展順利，公積金管理態(tài)勢良好。2020年我們將在十九大精神和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，緊緊圍繞市委、政府的工作部署，繼續(xù)創(chuàng)建文明服務(wù)單位工作，加強(qiáng)黨建和業(yè)務(wù)工作，在簡化流程、提高效率上下功夫、在便民利民政策推動上、在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，讓公積金管理更加規(guī)范、科學(xué)，服務(wù)更加高效、貼心。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十
中心制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，在正常學(xué)習(xí)的同時按照市文明辦的要求每天人人增加十分鐘的文明學(xué)習(xí)，黨員每天學(xué)習(xí)不低于一個小時。全體職工都非常珍惜每次學(xué)習(xí)機(jī)會，不論是哪一級組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，都會按要求積極主動參加。中心還購置了大量書籍，開設(shè)圖書角，豐富干部職工的學(xué)習(xí)內(nèi)容。中心組織全員進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)，全員學(xué)習(xí)現(xiàn)代公務(wù)活動禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?？萍壐刹亢涂萍壓髠涓刹繀⒓恿耸形M織部舉辦的培訓(xùn)班。參加了市委組織的迎“七一”演講比賽。通過一系列的活動，進(jìn)一步提高了干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，人人養(yǎng)成了善學(xué)習(xí)、勤思考的行為習(xí)慣，為我市住房公積金的科學(xué)規(guī)范發(fā)展提供了強(qiáng)有力的精神動力和智力支持。為了能適應(yīng)新形勢的要求，我們組織8名業(yè)務(wù)骨干參加了財務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全部通過了知識測試。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
近年來，在市委市政府堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市住房公積金管理中心堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市中心工作，堅持以“規(guī)范、高效”為服務(wù)宗旨，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)中心干部職工認(rèn)真履行部門職責(zé)，不斷提高管理水平和服務(wù)效能，統(tǒng)籌應(yīng)對疫情防控和推進(jìn)住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，各項工作取得了較好的成效。具體情況報告如下：
一、過去五年的工作情況。
（一）各項指標(biāo)運(yùn)行良好。
共計批準(zhǔn)提取住房公積金x億元（其中x年批準(zhǔn)提取x億元，實現(xiàn)年度目標(biāo)的x%）；
共計產(chǎn)生增值收益x億元（其中x年產(chǎn)生增值收益x億元，實現(xiàn)年度目標(biāo)的x%）。上述指標(biāo)均位于省內(nèi)中上等水平，特別是住房公積金對房地產(chǎn)市場貢獻(xiàn)率、住房貸款市場占有率持續(xù)處于全省前x位次。
使用進(jìn)一步規(guī)范，騙提騙貸行為得到了有效遏制，政策內(nèi)使用訴求得到充分釋放（主要為開啟了封存戶提取與賬面直接對沖提取等）。
三是運(yùn)行安全穩(wěn)健。公積金個貸率、使用率、逾期率等風(fēng)險指標(biāo)均保持在全省中等水平，合理區(qū)間、可控范圍。
（二）各項工作有力有效。
1.抓歸集管理，持續(xù)推進(jìn)了公積金歸集擴(kuò)面工作。一是積極加強(qiáng)政策宣傳，提高廣大職工群眾知曉度。圍繞住房公積金互助性、保障性功能屬性，全力做好政策的宣傳、咨詢與解讀工作，增強(qiáng)社會公眾對公積金制度的認(rèn)知與認(rèn)同，引導(dǎo)、激發(fā)和監(jiān)督各類主體依法或自愿建立住房公積金制度。二是深入開展調(diào)查研究，科學(xué)謀劃精準(zhǔn)施策。重點對非公企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用人員、新型就業(yè)群體等開展走訪，了解訴求意愿，打通信息不對稱的堵點，深挖政策潛力，研究制定破解我市公積金政策不平衡不充分的對策措施，積極探索并推進(jìn)了住房公積金向新市民覆蓋這一熱點難點問題，公積金政策的共享面進(jìn)一步擴(kuò)大。三是20x年首次啟動住房公積金繳存制度執(zhí)行情況專項檢查工作，積極發(fā)揮信用激勵約束機(jī)制促進(jìn)單位、企業(yè)依法繳存公積金，并取得了較好的成效。四是暢通了服務(wù)渠道。全部歸集服務(wù)事項進(jìn)駐市縣兩級政務(wù)中心，線上開戶、匯繳等功能全面開通，為公積金歸集繳納、基數(shù)調(diào)整、異地轉(zhuǎn)移等工作提供了堅強(qiáng)保障。五是啟動存量問題整治工作。對歷年長期封存賬戶開展了清理，至2021年底可清理約x個封存戶，提取資金約x萬元，使這一長期遺留問題逐步得到解決，職工群眾的權(quán)益得到了維護(hù)。
2.抓審批管理，規(guī)范了住房公積金使用行為。一是抓好內(nèi)控。堅持從增強(qiáng)廉政意識、提高從業(yè)能力入手，大力開展專業(yè)人士辦講座、業(yè)務(wù)骨干上講臺等多種形式的廉政風(fēng)險防控和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)教育系列活動，促進(jìn)公積金管理服務(wù)人員業(yè)務(wù)能力不斷提升，執(zhí)業(yè)基礎(chǔ)得到進(jìn)一步規(guī)范。二是修訂完善了業(yè)務(wù)受理、審批、放款三分離制度，對公積金管理中易出現(xiàn)的漏洞環(huán)節(jié)制定了嚴(yán)密的防控措施，另一方面，通過加強(qiáng)與外部數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通、共享共治，推動實現(xiàn)了x個審批要件信息共享，既提高了系統(tǒng)對虛假材料的自動識別能力，又達(dá)到了“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的目的。近年來，通過現(xiàn)場識別、會同有關(guān)部門協(xié)查等，共發(fā)現(xiàn)造假材料x多起，移交案件線索x起，追回資金x多萬元。三是充分運(yùn)用電子化稽查工具識別功能，強(qiáng)力推進(jìn)風(fēng)險防控和問題整改，堅持定期調(diào)度，對稽查發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行集中會診并梳理歸類，制定完善整改清單，嚴(yán)格遏制增量，減少存量，控制變量，公積金管理標(biāo)準(zhǔn)化水平得到進(jìn)一步提高。四是深化“不見面審批”成效。根據(jù)新建的綜合服務(wù)平臺的功能渠道，重新研制了線上服務(wù)指南，公開了審批流程、辦件要求和時限標(biāo)準(zhǔn)，并分批次組織了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升了審批效能。
3.抓資金營運(yùn)，推進(jìn)了住房公積金安全高效運(yùn)行。一是加強(qiáng)資金統(tǒng)籌管理。中心接收樅陽縣管理部后，迅速建立了市縣一體化資金管理機(jī)制，及時將非必要的公積金歸集、增值收益賬戶銷戶，實現(xiàn)市縣兩級公積金統(tǒng)籌使用，發(fā)揮了資金規(guī)模效益，化解了運(yùn)行中供需不平衡的矛盾。二是加大了對貸后停繳、逾期還款治理力度，研究出臺了公積金受托銀行、擔(dān)保機(jī)構(gòu)代理考核辦法，加大對失信違約行為懲戒力度，確保了資金的及時歸繳和回收。近年來，我市公積金貸款逾期率持續(xù)維持在x‰的較低水平。三是圍繞貫徹新發(fā)展理念，制定發(fā)布了《關(guān)于開展住房公積金貸款對沖業(yè)務(wù)的若干規(guī)定》，暢通了資金循環(huán)途徑，開辟了提前對沖還款渠道，每年可為貸款職工節(jié)約利息支出約x萬元，實現(xiàn)了職工賬戶資金高效使用，公積金使用不充分問題得到了有效治理。四是靈活運(yùn)用利率工具并引入競爭機(jī)制，通過活期協(xié)定存款、大額定期存單等方式，在保證正常業(yè)務(wù)資金需求的前提下，實現(xiàn)了賬面存量資金的最大效益，公積金增值收益有了較大的增長。五是加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度，定期分析研判公積金運(yùn)行特征、預(yù)期走勢，研究對策措施，積極做好政策儲備，做到預(yù)警在先，提高了公積金運(yùn)行質(zhì)量。
4.抓深化服務(wù)，進(jìn)一步提升了公積金服務(wù)效能。一是“一門一窗一次”改革取得新成效。所有事項進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心，每一事項全部實行“一窗辦理，一次到位”。公積金提取基本實現(xiàn)了“秒辦”，公積金貸款涉及抵押、擔(dān)保等多部門事項可在半小時內(nèi)完成集中審批，與此同時，還建立了放款日督辦管理制度，確保了貸款及時發(fā)放。二是線上線下一體化功能進(jìn)一步完善。率先開辟了“一源五端”服務(wù)，實現(xiàn)了電腦端、電視端、自助端、移動端、窗口端5種服務(wù)渠道。全面開通了線上“一網(wǎng)通辦”功能，同步實現(xiàn)了網(wǎng)廳、手機(jī)app等多平臺服務(wù)，全年線上辦件量位居全市第一。三是“減證便民”要求得到再提升。實現(xiàn)了直聯(lián)支付、跨行支付等功能，開通了與征信、不動產(chǎn)登記等部門的共享渠道，完成了x個審批要件的線上共享數(shù)據(jù)接口開發(fā)，無房、低保、償還公積金貸款等提取已實現(xiàn)“零材料”的目標(biāo)，各類事項平均材料數(shù)縮減到x，遠(yuǎn)低于全省同行業(yè)平均水平。四是深入開展公積金服務(wù)效能專項治理工作，制定了以制度建設(shè)為引領(lǐng)，以現(xiàn)代化信息技術(shù)為支撐，以高效的監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制為保障的效能提升目標(biāo)，推動了窗口服務(wù)效能長足進(jìn)步。
5.抓基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)一步提升了自身管理水平。一是完成新老系統(tǒng)切換并順利通過住建部“雙貫標(biāo)”驗收，實現(xiàn)了住房公積金自主核算、直聯(lián)支付、跨行支付等諸多功能，落實了“最多跑一趟”改革事項。同時實施了信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)保護(hù)項目，公積金資金安全得到充分保障。二是建成住房公積金綜合服務(wù)平臺，形成集門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上業(yè)務(wù)大廳、自助終端、服務(wù)熱線、手機(jī)短信、手機(jī)客戶端、微信和微博綜合式立體化公積金業(yè)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)，重新研制了服務(wù)指南，公開了審批流程、辦件要求和事項標(biāo)準(zhǔn)，公積金“隨時查、隨身辦”服務(wù)模式更加貼近職工需求。三是區(qū)域協(xié)同聯(lián)動取得新進(jìn)展。主動融入長三角一體化，成功對接長三角地區(qū)“一網(wǎng)通辦”平臺，網(wǎng)廳、手機(jī)app、x短信等多元化服務(wù)一體上線，實現(xiàn)公積金諸多服務(wù)功能“全網(wǎng)通辦”，達(dá)到了異地職工辦理公積金業(yè)務(wù)“零跑腿”目標(biāo)。四是強(qiáng)力推進(jìn)了住房公積金“跨省通辦”業(yè)務(wù)服務(wù)，完成“個人住房公積金繳存貸款等信息查詢”等全部x個事項“全網(wǎng)通辦”服務(wù)開發(fā)，設(shè)立“跨省通辦”服務(wù)專窗，通過“代收代辦”“兩地聯(lián)辦”等方式實現(xiàn)異地購房、貸款職工“足不出市”辦理公積金業(yè)務(wù)功能，服務(wù)開辦以來，共計辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)x余件，公積金改革成效精準(zhǔn)惠及到每一名有需要的職工。五是成功對接全國住房公積金微信小程序，實現(xiàn)了線上x*x小時全流程跨區(qū)域辦理公積金查詢、個稅抵扣信息查詢、繳存及貸款信息查詢、異地公積金轉(zhuǎn)移、公積金提取等熱門公積金事項，并在我省率先實現(xiàn)服務(wù)渠道跳轉(zhuǎn)和異地轉(zhuǎn)移接續(xù)功能上線。截止目前，共受理職工異地公積金轉(zhuǎn)移申請x余筆，辦件量處于全省前列。六是立足“放管服”要求和職工訴求，在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，不斷升級改造現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)線上審批權(quán)限管控，增強(qiáng)自動糾偏能力，提升系統(tǒng)智能化水平。
6.抓法治建設(shè)，進(jìn)一步提升了住房公積金治理效能。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)宣傳。堅持把遵法學(xué)法用法作為班子隊伍建設(shè)的重要任務(wù)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)習(xí)近平法治思想、《民法典》、《住房公積金條例》等法治理論和法律實務(wù)，筑牢公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的法治保障。二是重新修訂并出臺了x市住房公積金提取、貸款、歸集三個管理辦法，協(xié)同出臺了相關(guān)配套細(xì)則，同步建立了政策解讀與互動渠道，并根據(jù)新出臺的管理辦法全面梳理和發(fā)布了各類事項清單，同步修訂了線上線下辦事指南，定期開展了依法依規(guī)從業(yè)的內(nèi)部督查。三是適應(yīng)新形勢的需要，制定了《x市靈活就業(yè)人員繳存使用住房公積金細(xì)則》，規(guī)范了新市民繳存與使用住房公積金的標(biāo)準(zhǔn)，過去五年，我市新增新市民繳存公積金x戶，使更多新型城鎮(zhèn)就業(yè)群體享受到公積金政策的紅利。四是堅持運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動發(fā)展，清除了一系列不成文、不符合上級規(guī)定的做法，并取消了一系列非必要的前置要求，清理了政策障礙，極大釋放了需求潛力。
并會同村“兩委”積極落實疫情、災(zāi)情期間各項幫扶政策，有效保障了勞動力外出打工和農(nóng)產(chǎn)品銷售，克服了疫情、災(zāi)情給脫貧攻堅帶來的不利影響。四是持續(xù)加大資金等要素投入。過去五年直接投入村幫扶資金x萬余元，并積極協(xié)調(diào)社會幫扶資金協(xié)助建成了河塘護(hù)欄、村級廣播站等基礎(chǔ)設(shè)施，村“雙基”建設(shè)和人居環(huán)境得到了有效整治和明顯改善。五是提前謀劃，主動作為，順利完成脫貧攻堅到鄉(xiāng)村振興幫扶單位身份轉(zhuǎn)變。選派了x名責(zé)任心強(qiáng)、工作經(jīng)驗豐富的同志擔(dān)任鄉(xiāng)村振興幫扶村第一書記、駐村工作隊長，及時組織赴幫扶村開展對接和走訪調(diào)研工作，了解村情民情、集體經(jīng)濟(jì)項目現(xiàn)狀、面臨的困難和下一步鄉(xiāng)村振興發(fā)展方向，積極為村兩委出謀劃策，找準(zhǔn)提升村集體經(jīng)濟(jì)的著力點。今年以來，通過積極協(xié)調(diào)，幫助落實了x項農(nóng)田水利幫扶項目。
（三）黨建工作扎實有效。
1．堅持理論武裝,提高政治能力。堅持把理論學(xué)習(xí)作為班子建設(shè)的首要任務(wù)，制訂并印發(fā)了黨組中心組理論學(xué)習(xí)制度，每年初精心擬定年度中心組學(xué)習(xí)計劃，嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)制度，全面系統(tǒng)地深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，及時跟進(jìn)地學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記考察安徽重要講話指示精神、十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，不斷從政治上把握大局大勢，提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。不斷對標(biāo)對表，積極推動長三角住房公積金“一體化”建設(shè)，強(qiáng)化住房公積金在住房保障體系和推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化中的作用，為做到“兩個維護(hù)”，打下了堅定的思想和實踐基礎(chǔ)。
2．強(qiáng)化信念教育，增強(qiáng)思想自覺。一是加強(qiáng)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與中國特色社會主義共同理想教育，堅持從馬克思主義基本理論和習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的學(xué)習(xí)和教育中，感悟真理的思想魅力、實踐偉力，領(lǐng)會最新理論成果核心要義、基本精神和內(nèi)在要求，做到理論清醒、思想自覺、行動自覺，堅定黨員干部的理想信念。二是強(qiáng)化正面宣傳，及時做好黨中央重大決策部署的宣傳貫徹工作，建立健全信息發(fā)布和政策解讀機(jī)制，對職工群眾和社會公眾普遍關(guān)注的問題要及時關(guān)注、善于引導(dǎo)、積極回應(yīng)。三是嚴(yán)格落實意識形態(tài)責(zé)任。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，以思想建設(shè)為導(dǎo)向，強(qiáng)化理論武裝，充分認(rèn)識意識形態(tài)工作的極端重要性，提高干部職工的政治敏銳性和政治鑒別力，增強(qiáng)風(fēng)險意識、斗爭精神，堅決做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé)，牢牢掌握意識形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。按時上報意識形態(tài)工作報告和“傳育立行”教育工程開展情況的總結(jié)，適時開展意識形態(tài)領(lǐng)域安全和保密教育。強(qiáng)化中心新聞外宣工作審核把關(guān)，加強(qiáng)中心網(wǎng)站、微信公眾號等輿論陣地管理，及時收集、回應(yīng)和處理網(wǎng)絡(luò)輿情。
3．夯實黨建基礎(chǔ)，提升組織效能。一是進(jìn)一步規(guī)范了黨組工作。制訂了《中共x市住房公積金管理中心黨組工作規(guī)則》并嚴(yán)格按照《規(guī)則》開展黨組工作，把牢黨組“把方向、管大局、促落實”這個重點，增進(jìn)班子成員間思想、工作交流，落實經(jīng)常性的談心談話制度，健全組織生活制度，涵養(yǎng)政治文化建設(shè)，營造良好的政治生態(tài)。二是進(jìn)一步夯實了基層黨組織工作。完成黨支部到黨總支升格，并開展了黨總支和x個黨支部換屆改選工作，加強(qiáng)對各支部委員教育培訓(xùn)力度，確保了各黨支部在教育、管理、監(jiān)督黨員等方面更好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。認(rèn)真落實“三會一課”制度，定期召開總支委員會會議，中心班子成員每年為聯(lián)系支部開展講黨課、送黨課活動，并主動以普通黨員身份參加支部各項活動。三是扎實推進(jìn)群團(tuán)工作。扎實開展關(guān)心關(guān)愛職工活動，積極維護(hù)女職工合法權(quán)益，培育和打造干部職工的主人翁地位。在“三包兩?！惫ぷ髦凶⒅匕l(fā)揮共青團(tuán)、志愿者服務(wù)隊等組織作用，經(jīng)常性深入包保社區(qū)、路段和吹哨社區(qū)開展創(chuàng)建及相關(guān)公益宣傳活動。疫情汛情期間，班子成員帶頭到居住社區(qū)或指定地域值守，為打贏防疫防汛戰(zhàn)役做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化對會議決策事項落實情況的監(jiān)督檢查，保證執(zhí)行有力，及時到位。
開展批評教育、約談x人次。五是積極加強(qiáng)與市紀(jì)委派駐紀(jì)檢監(jiān)察組的溝通聯(lián)絡(luò)，自覺接受其全面監(jiān)督，積極貫徹各項部署要求。
未來五年，市住房公積金管理中心將堅持以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，充分運(yùn)用好住房公積金政策工具，更好地發(fā)揮住房公積金制度在住房保障體系和促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展中的作用，為市縣“高品質(zhì)生活”提供政策保障。
一是進(jìn)一步拓展住房公積金制度覆蓋面，讓更多城鎮(zhèn)職工充分共享住房公積金改革成果。緊緊立足城鎮(zhèn)就業(yè)群體與就業(yè)方式新變化，積極研究和破解住房公積金政策不充分、發(fā)展不平衡的具體舉措和方法路徑，重點在解決新市民住房民生保障上提供政策支持。
二是進(jìn)一步構(gòu)建科學(xué)完備的制度體系，為廣大繳存職工提供更加公平、規(guī)范和可持續(xù)的政策保障。緊緊立足城鎮(zhèn)居民需求新變化，在充分兼顧不同群體合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，重點在存貸配比、政策激勵等方面，健全更加公平、更為有效的制度標(biāo)準(zhǔn)，更好的發(fā)揮住房公積金制度的互助性功能。
三是進(jìn)一步構(gòu)建快捷、高效的運(yùn)行體系，為住房公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)支撐。積極跟進(jìn)改革的步伐，豐富完善線上線下一體化的服務(wù)渠道，形成多功能、多元化服務(wù)保障體系，不斷深化住房公積金“跨省通辦”事項功能，推進(jìn)跨區(qū)域、跨領(lǐng)域共享平臺建設(shè)，做深做實區(qū)域一體化共建共享共治機(jī)制，以高效的服務(wù)充分體現(xiàn)住房公積金服務(wù)為民屬性。
四是進(jìn)一步構(gòu)建規(guī)范、穩(wěn)健的防控體系，筑牢住房公積金運(yùn)行安全屏障。緊緊把握住房公積金民生屬性，健全全周期防范和化解公積金運(yùn)行風(fēng)險管控機(jī)制和監(jiān)測手段，建好風(fēng)險防控平臺，用好電子稽查工具，有效識別并及時化解公積金運(yùn)行中的風(fēng)險、隱患，保障資金安全、運(yùn)行穩(wěn)健。
五是進(jìn)一步構(gòu)建維護(hù)房地產(chǎn)市場健康發(fā)展的功能體系，更好地發(fā)揮住房公積金政策屬性。穩(wěn)步提高住房公積金在職工住房消費(fèi)中的占比，積極用好公積金政策對綠色建筑、節(jié)能建筑的支持作用，強(qiáng)化公積金保一限二禁三的保障性制度要求。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十二
2017年度，在管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的大力支持和幫助下，本人通過自己的主觀努力，以高度的責(zé)任感和使命感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，出色地完成了各項工作任務(wù)。下面我就一年來的工作做一簡要總結(jié):
一、認(rèn)真履行共產(chǎn)黨員義務(wù)，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高自身思想政治水平，在思想上，努力與黨組織保持一致，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及同志系列重要講話精神等黨的重要思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神以及黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項政策、法規(guī)知識，積極用黨的思想全面武裝自己的頭腦，解決工作生活實踐中遇到的各類問題，更好的為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、為住房公積金管理事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
發(fā)的各類文件規(guī)定，累計抄寫學(xué)習(xí)筆記五萬余字，使住房公積金政策爛熟于胸，只有這樣，待到用時，相關(guān)政策方可信手拈來，工作起來才能得心應(yīng)手，才能以更高的效率服務(wù)貸款申請人。
三、認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，與單位的其他同志相互協(xié)作，共同完成全年的本職工作。2017年度，我的主要工作職責(zé)是貸款受理。在受理貸款的過程中，我嚴(yán)把貸款資格審查和貸款資料審查兩道關(guān)口。對符合貸款條件的貸款申請人，全面細(xì)致地解答相關(guān)貸款政策，并嚴(yán)格按照政策規(guī)定，認(rèn)真幫助其填寫貸款表格，完善貸款資料，確保每一筆貸款都能順利審批；對不符合貸款條件的貸款申請人，依法依規(guī)、耐心細(xì)致地做好解釋工作，努力提高服務(wù)對象滿意度，樹立住房公積金管理工作人員的良好形象。
本年度通過我部全體工作人員的共同努力，認(rèn)真落實市中心下達(dá)的各項貸款工作指標(biāo)，圓滿完成了工作任務(wù)，取得較好的成績。截止2017年12月底，我部住房公積金累計貸款余額達(dá)到 億元，其中本年度發(fā)放貸款 萬元，完成全年任務(wù)的 %，比上年同期增長 個百分點，幫助 戶職工解決了住房資金困難問題，幫助他們極大地改善了自家住房條件。
與此同時，我與管理部其他同仁共同努力，進(jìn)一步加大逾期貸款催收力度，通過電話催收，上門催收，發(fā)送《逾期貸款催收通知書》等方式盡全力催收逾期貸款，通過我們的努力，2017年度全年貸款逾期率控制在0.12‰的水平上，圓滿完成了市中心年初下達(dá)的逾期貸款催收任務(wù)，控制了貸款風(fēng)險。
我在2017年的工作中取得了一定的成績，但也存在諸方面的不足。具體表現(xiàn)在一下兩個方面：
1.在思想政治學(xué)習(xí)方面，存在一定的應(yīng)付情緒，認(rèn)為思想政治學(xué)習(xí)離生活工作太遠(yuǎn)，離實際太遠(yuǎn)，有時會有所放松。其實這是一種錯誤的思想。馬克思說，正確的思想知道正確的實踐。所以，如果沒有正確的思想，我們就會在工作和生活中走彎路，甚至走錯路，會追悔莫及。在今后的日子里，我要進(jìn)一步加大思想政治方面的學(xué)習(xí)力度，努力提升自己的思想政治高度，堅持正確的思想道路。
2.在工作中，存在一定的懶惰思想和不耐煩情緒。公積金管理工作相對比較單調(diào)，同樣的工作做久了，就會懶惰，失去激情，不耐煩。在今后的工作中，我要作出適當(dāng)調(diào)整，努力需找工作中的樂趣，克服懶惰思想和不耐煩情緒，全心全意服務(wù)公積金管理事業(yè)，服務(wù)廣大公積金繳存職工。
總之，在過去一年的工作中，我取得了一定的工作成績，這與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任、支持是分不開的，正因如此，我將更加珍惜熱愛自己的工作崗位，但也存在諸多的問題，在今后的工作學(xué)習(xí)中，我要通過自己的努力，克服自身的缺點，克服困難，爭取更大的進(jìn)步。
在面對今年歸集、貸款任務(wù)形勢相當(dāng)嚴(yán)峻的情況下，我部強(qiáng)化管理、規(guī)范運(yùn)作，多舉并措擴(kuò)大住房公積金的宣傳范圍，繼續(xù)加大貸款發(fā)放力度，認(rèn)真做好收貸工作，緊緊圍繞全年工作目標(biāo)和工作重點，不斷提升工作標(biāo)準(zhǔn)、提高服務(wù)質(zhì)量，努力讓公積金服務(wù)窗口成為一道靚麗的風(fēng)景。
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公積金工作總結(jié)和計劃篇十三
思想是行動的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。通過學(xué)習(xí)、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識教育。通過聯(lián)系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認(rèn)識到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財、管物、管英辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識，真正經(jīng)得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項工作的開展。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財務(wù)管理、車輛管理等制度。同時，我們認(rèn)真落實科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級抓一級，確保科室作風(fēng)建設(shè)落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態(tài)，檢查落實各項制度的執(zhí)行情況，對作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個人給予表揚(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。
人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對內(nèi)又對外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
（一）以人為本，熱心服務(wù)群眾
一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實一次性告知職責(zé)，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。
二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動了工作的開展。
三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對內(nèi)又對外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。
（二）立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)
在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財務(wù)、工青婦以及其他各項后勤服務(wù)工作，同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。
一年來，我們根據(jù)上級要求，結(jié)合中心的實際，認(rèn)真落實政務(wù)公開各項工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項，以及職工最關(guān)心、社會最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財務(wù)、計劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時對內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基矗因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)李xx、xxx等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。
一年來，盡管我們在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面做了一些工作，取得了一定的成效，但距離上級和群眾的要求還有不少差距，一些地方還需要加以改進(jìn)。今后，我們要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《xx市直機(jī)關(guān)作風(fēng)測評辦法》實施細(xì)則以及中心《崗位測評方案》的要求，扎實工作，與時俱進(jìn)，進(jìn)一步推動人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，為優(yōu)化中心的服務(wù)環(huán)境，促進(jìn)三個文明建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十四
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20xx年，在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，縣住房基金管理中心圍繞年初縣局工作會議精神，按照確定的工作目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)住房公積金工作，進(jìn)一步加大政策宣傳和歸集擴(kuò)面工作力度，加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督檢查，主動關(guān)愛弱勢群體，服務(wù)住房保障，各項業(yè)務(wù)指標(biāo)全面超額完成，全縣住房公積金制度呈現(xiàn)出又好又快的發(fā)展勢頭。
一、全年工作目標(biāo)完成情況。
（一）住房公積金歸集情況。
20xx年全縣歸集住房公積金突破3000元，達(dá)3300萬元，完成年計劃的110%，同比增長57.9%；期末全縣住房公積金歸集余額達(dá)15500萬元，余額同比凈增2611萬元。20xx年，發(fā)生歸集業(yè)務(wù)單位940個，涉及職工人數(shù)45781人，全縣新增開戶單位90個，新增開戶人數(shù)2411人；按歸集數(shù)額計算,覆蓋率達(dá)87.9%。
（二）住房公積金提取情況。
20xx年全縣提取住房公積金700萬元，占當(dāng)年歸集額的21.2%，同比增長47.3%。
（三）住房公積金貸款情況。
20xx年全縣公積金貸款發(fā)放職工達(dá)1220戶，同比增加280戶；全縣新發(fā)放貸款370萬元，幫助中低收入職工解決購房面積達(dá)109800平方米，同比增長15%；當(dāng)期發(fā)放貸款占當(dāng)期歸集額的112%；年末貸款總額達(dá)11700萬元，同比增加2100萬元，增長21.8%。全年收回歷史貸款1600萬元。
（四）住房公積金增值收益情況。
20xx年全縣公積金業(yè)務(wù)收入達(dá)550萬元，較上年增長2.6%，全縣公積金業(yè)務(wù)支出540.4萬元，較上年增長2.1%，收支相抵，全年公積金增值收益為6萬元，較上年下降37.5%。
（一）住房公積金制度的覆蓋面穩(wěn)步擴(kuò)大，歸集額較快增長。
1、全面貫徹《住房公積金管理條例》，堅持行之有效的方法措施，穩(wěn)定資金。今年以來，中心把歸集工作作為住房公積金制度建設(shè)的重要任務(wù)來抓，持續(xù)加大《條例》宣傳力度，使住房公積金制度深入人心。堅持歸集目標(biāo)責(zé)任考核制、分片包干制、通過清欠補(bǔ)漏等一系列切合我縣實際的方法和措施，鞏固現(xiàn)有歸集基礎(chǔ)，同時充分利用工資自然增長、規(guī)范繳存比例的有利因素，促進(jìn)住房公積金歸集額較快增長。截止12月底，已有172個單位，8097人與中心建立公積金繳存關(guān)系。全年歸集總額330萬元，突破歷史最高水平。
2、歸集擴(kuò)面工作取得新進(jìn)展。通過宣傳啟動、行政推動、政策帶動、氛圍促動、服務(wù)互動，有力地推動了住房公積金歸集工作。全年新增歸集單位9家，職工241多人。同時，全縣有17家單位補(bǔ)交以前年度欠交的的住房公積金27.9萬元。
3、加大住房公積金行政監(jiān)督力度，維護(hù)職工合法權(quán)益。針對有些單位不繳、停交斷交的情況，中心安排專人多次上門進(jìn)行宣傳，通過努力，使運(yùn)管所、電灌局、科技局等50家停繳單位續(xù)繳了公積金，金額達(dá)110.2萬元。
（二）個人住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展較快。
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今年以來，各處（室）、管理部、分中心積極貫徹落實中心黨組的工作部署，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委、市政府“保增長、促和諧、抓黨建”三項重點工作，采取有針對性措施和超強(qiáng)舉措，落實公積金各項計劃指標(biāo)，促進(jìn)沈城房地產(chǎn)市場健康穩(wěn)定發(fā)展，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)提前實現(xiàn)任務(wù)過半，為全年工作的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)。回顧的工作，主要呈現(xiàn)出以下亮點：
一是公積金歸集指標(biāo)增速迅猛。管理中心全方位落實住房公積金制度，維護(hù)職工的合法權(quán)益，通過抓政策宣傳，抓新開戶，抓規(guī)范繳存，抓屬地化管理等措施，使得中心的歸集工作再次取得歷史性突破。
二是個人住房公積金貸款勢頭強(qiáng)勁。年初以來，中心頂住房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷的壓力，采取得力措施，降低了貸款門檻，提高了貸款額度，積極拉動房地產(chǎn)市場。在落實市政府25條房地產(chǎn)新政的基礎(chǔ)上，制定實施了公積金擴(kuò)大住房消費(fèi)11條新政，并加大政策宣傳力度，經(jīng)過努力，今年二季度中心個貸投放量回暖勢頭明顯。
三是公積金異地貸款工作進(jìn)一步深化，開辟了全省公積金異地貸款綠色通道。管理中心設(shè)立了異地貸款專門窗口，開通了貸款“直通車”，主動到相關(guān)城市宣傳異地貸款優(yōu)惠政策，吸引周邊城市職工來沈購房，公積金異地貸款逐月大幅度增長。
四是優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳環(huán)境建設(shè)，為職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中心進(jìn)一步減少審批手續(xù)，縮短辦理時限，優(yōu)化服務(wù)流程，得到了廣大貸款職工和群眾的一致好評。同時，繼續(xù)加大對中低收入家庭、困難群體的政策支持力度，做好低保家庭租賃住房補(bǔ)貼發(fā)放工作，設(shè)立專門發(fā)放窗口，配備專職工作人員，確保資金及時足額發(fā)放，使困難群眾切實感受到了黨和政府的溫暖。
五是財務(wù)核算、財產(chǎn)保全工作成果顯著，稽核工作力度加大。今年，中心成立了核算中心，使中心的財務(wù)核算、固定資產(chǎn)管理、經(jīng)費(fèi)管理、報銷制度等逐步走上了正軌。保全處積極行動，在集中清理整頓了拍賣行，集中清理了逾期貸款和項目貸款，還起草了《關(guān)于集中清理項目貸款等工作的方案》，設(shè)立了集中清理項目貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了定期調(diào)度會議制度和激勵機(jī)制。中心在還加大了稽核工作力度，稽核處在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，制訂了《住房公積金管理中心內(nèi)部稽核工作制度》和5個辦法及3個流程，為明年有效開展稽核工作奠定了組織制度基礎(chǔ)。
六是各項基礎(chǔ)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。中心在加快新系統(tǒng)上線的調(diào)研論證，信息處和其他相關(guān)部門作了許多建設(shè)性工作，在今天的會上也布置了明年新系統(tǒng)上線的相關(guān)工作，這是中心明年工作的一件大事，各有關(guān)部門一定要抓緊、抓實、抓好。中心的人事培訓(xùn)工作也取得了良好成效，人教處加大了職工培訓(xùn)力度，組織開展了中心學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀相關(guān)培訓(xùn)、新進(jìn)員工集中培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)集中培訓(xùn)等活動。此外，在，中心新民管理部營業(yè)大廳正式啟用，沈河管理部辦公樓購買、遷址以及鐵路分中心、丹東管理部、大東、鐵西管理部改造設(shè)計工作也取得了階段性成果。
七是積極推進(jìn)公積金管理機(jī)構(gòu)規(guī)范化工作。在順利完成鐵路分中心的接受工作之后，今年，中心積極深入電力分中心、郵電分中心、省直中心開展調(diào)查研究，詳細(xì)了解其經(jīng)營管理情況，為今后的接收工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動取得階段性成果。開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來，中心按照市委的統(tǒng)一部署和要求，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展，惠民安居”這一主題，抓住“保增長、促和諧、抓黨建”這個最大的實踐載體，采取各種得力舉措推動學(xué)習(xí)實踐活動高起點開局、高質(zhì)量推進(jìn)、高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行。在學(xué)習(xí)實踐活動中，中心機(jī)關(guān)黨委、辦公室、人事處認(rèn)真研究，密切配合，積極組織，目前，該項活動已由學(xué)習(xí)調(diào)研階段轉(zhuǎn)入分析檢查階段，中心做到了規(guī)定動作得滿分，自選動作得高分，取得了一系列喜人成果。
按照今年年初制定的工作思路和工作目標(biāo)，今年明年的主要工作，突出強(qiáng)調(diào)了“四項重點”、抓好“五項建設(shè)”，其中，“四項重點”是指：
一是強(qiáng)化擴(kuò)面工作，推動公積金歸集額實現(xiàn)新增長。明年是歸集工作的黃金季，要深入開展公積金普查工作，爭取工商、稅務(wù)和街道辦事處等部門的支持，擴(kuò)大普查范圍，確保普查效果，為依法進(jìn)行催建、促繳工作奠定基礎(chǔ)。努力做好非公有制經(jīng)濟(jì)單位建立公積金的試點工作，制訂和完善具體的政策規(guī)定，推動三資、民營企業(yè)以及進(jìn)城務(wù)工人員、個體工商戶和自由職業(yè)者建立公積金制度，加速形成新的公積金業(yè)務(wù)增長點。進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法檢查，切實抓好指標(biāo)分解落實和定量考核工作，通過分層次催繳、督促整改繳存比例和基數(shù)等措施，切實抓好跟蹤問效，全面提高執(zhí)法檢查工作質(zhì)量，促進(jìn)公積金歸集額取得新突破。
二是以個貸安全為前提，繼續(xù)加大個貸和異地貸工作力度。擴(kuò)大個貸和異地貸款規(guī)模和控制貸款風(fēng)險，顯然是一對矛盾，如果處理不好這對矛盾，很可能導(dǎo)致我們顧此失彼，不利于工作的開展。因此，在明年，我們要著力處理好擴(kuò)大個貸、異地貸款規(guī)模與控制貸款風(fēng)險的關(guān)系，在防范風(fēng)險的前提下，進(jìn)一步減化貸款手續(xù)，優(yōu)化審貸程序，縮短辦理時間，真正建立公積金個貸和異地貸管理有效、靈活務(wù)實、便民利民的工作機(jī)制。通過市場調(diào)研，結(jié)合住房需求實際，適時調(diào)整住房公積金個貸和異地貸政策，進(jìn)一步擴(kuò)大公積金貸款力度以及惠及面。通過扎實的個貸、異地貸管理與優(yōu)質(zhì)的個貸、異地貸服務(wù)，使公積金貸款不僅具有利率優(yōu)勢，而且具有市場優(yōu)勢，成為群眾的首選和開發(fā)商的首推。
三是加大科技投入力度，全力推進(jìn)新系統(tǒng)上線。明年各有關(guān)部門要通力合作，加速實現(xiàn)新系統(tǒng)上線，推動整個新系統(tǒng)盡快實現(xiàn)全面健康平穩(wěn)運(yùn)行。要加強(qiáng)信息處建設(shè)和中心網(wǎng)站建設(shè)，建立開通多種公積金查詢方式，增加中心網(wǎng)站的功能，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，密切公積金制度與廣大職工的互動關(guān)系。要建立計算機(jī)安全管理長效機(jī)制，完善預(yù)警機(jī)制和。
應(yīng)急預(yù)案。
確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
四是多措并舉，在新系統(tǒng)上線前狠抓逾期項目貸款清收和單位、個人呆死賬戶的清理工作。首先，有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。要從對黨和政府負(fù)責(zé)，對防范風(fēng)險、保持穩(wěn)定、維護(hù)住房公積金繳存人利益的角度出發(fā)，高度重視住房公積金貸款的清收工作。其次，要加大宣傳力度。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳作用，利用電視、宣傳欄等多種宣傳渠道加大宣傳，提高（項目）貸款單位的責(zé)任意識和誠信意識。第三，要明確責(zé)任。有關(guān)部門要加強(qiáng)對住房公積金逾期貸款清收工作的檢查督促，對于清收不力的予以通報，對惡意拖欠貸款的要按照規(guī)定采取相應(yīng)措施。第四，要強(qiáng)化清收措施。有關(guān)部門要認(rèn)真制定清收方案，督促各欠款單位制定出還貸工作具體步驟，確保還款任務(wù)完成。
“五項建設(shè)”是指：
一是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)。要以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨的組織建設(shè)。加大理論武裝力度，著力提高貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的能力，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)化、民主化決策水平。繼續(xù)抓好入黨積極分子的培養(yǎng)教育工作，堅持標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展黨員，不斷擴(kuò)大中心黨員隊伍。要充分發(fā)揮工會和共青團(tuán)組織的作用，充分結(jié)合工作需要和年青人的特點，組織有針對性的創(chuàng)建活動，不斷增強(qiáng)廣大員工的創(chuàng)新意識和實踐能力。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心上下要按照中央要求，始終堅持求真務(wù)實思想、弘揚(yáng)艱苦奮斗精神、提倡勤儉節(jié)約風(fēng)尚。建立健全密切聯(lián)系群眾的機(jī)制和平臺，深入基層開展調(diào)查研究，努力解決職工的實際困難和公積金管理工作中的問題。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入開展警示教育、思想道德教育和遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)黨員干部的廉政意識。要拓寬群眾參與廉政建設(shè)的渠道，主動接受社會監(jiān)督，堅決杜絕損害群眾利益的事件發(fā)生。
伍道德水準(zhǔn)。要進(jìn)一步完善“一站式”、“一條龍”聯(lián)合辦公制度，全面推行政務(wù)公開和服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，推動窗口服務(wù)水平更上一層樓。要積極推進(jìn)中心的機(jī)關(guān)文化建設(shè)，組織好中心各項文體活動，豐富干部職工的業(yè)余生活，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、嚴(yán)肅活潑、積極向上的工作氛圍。還要高度重視投訴工作，著力解決群眾反映的熱點、難點問題，主動接受群眾監(jiān)督。
四是加強(qiáng)制度建設(shè)。要繼續(xù)加大制度建設(shè)工作力度，不斷建立完善各項。
規(guī)章制度。
和業(yè)務(wù)流程規(guī)范，充實和豐富管理制度體系，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，努力把制度建設(shè)細(xì)化到公積金管理的每個崗位和每個工作環(huán)節(jié)，構(gòu)成覆蓋全方位的“制度網(wǎng)”，促使內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制得到進(jìn)一步加強(qiáng)，推進(jìn)公積金管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
五是加強(qiáng)職工隊伍建設(shè)。繼續(xù)深化人事制度改革，通過實行公開選拔、競爭上崗等形式，建立干部能上能下、高效激勵的管理機(jī)制。要將建立中心績效考核評價獎懲機(jī)制列入。
工作計劃。
及早制定科學(xué)、有效的評估考核指標(biāo)體系加強(qiáng)對干部履行。
崗位職責(zé)。
及任期目標(biāo)完成情況的考核，探索和實行試用期、末位淘汰、待崗轉(zhuǎn)崗以及辭職辭退、降職等辦法，建立干部定期輪崗和崗位定期輪換制度，激勵職工形成強(qiáng)烈的緊迫感和競爭意識。加強(qiáng)教育培訓(xùn)平臺建設(shè)，通過學(xué)歷教育、黨校教育、短期培訓(xùn)、工作交流，以及到管理經(jīng)驗比較先進(jìn)城市的公積金中心或銀行等單位跟班學(xué)習(xí)等方式，幫助干部職工開闊眼界、增長才干，全面提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力建設(shè)一支眼界寬、思路寬、胸襟寬，能說能寫能挑重?fù)?dān)、敢闖敢試敢于創(chuàng)新的公積金管理隊伍。
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一、加強(qiáng)思想建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識。
思想是行動的先導(dǎo)，良好的作風(fēng)是建立在良好的思想素質(zhì)的基礎(chǔ)上。一年來，我們通過組織科室人員參加中心的政治理論學(xué)習(xí)、觀看反腐倡廉錄像片、發(fā)放理論學(xué)習(xí)書籍、組織參加政治理論考試、召開學(xué)習(xí)討論會等形式著重抓好三方面的教育：一是抓理想信念教育。要求工作人員要講政治、講大局，堅定共產(chǎn)主義理想和社會主義信念。通過學(xué)習(xí)、對照黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，有針對性地解決存在的思想問題，不斷適應(yīng)開拓創(chuàng)新的要求和時代進(jìn)步的需要。二是抓崗位責(zé)任意識教育。通過聯(lián)系工作實際，開展討論活動，使大家清醒地認(rèn)識到自己作為人事秘書科的人員，身處領(lǐng)導(dǎo)身邊，更要樹立光榮感、責(zé)任感，加倍努力，更加嚴(yán)格要求自己，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中起帶頭作用。三是抓廉潔、奉獻(xiàn)意識教育。人事秘書科既是中心的綜合服務(wù)部門，又是管人、管財、管物、管印、辦文的敏感部門，工作繁雜。針對這些特點，一方面，我們認(rèn)真抓好“三服務(wù)”教育和“三個代表”教育，進(jìn)一步激發(fā)干部職工全心全意為人民服務(wù)的責(zé)任感和自覺性，徹底克服過去那些“有汗水、沒油水”、“有怨氣、沒名氣”、“有苦勞、沒功勞”的思想，樹立起牢固的公仆意識，真正做到耐得住寂寞，淡泊名利，甘于清貧，樂于奉獻(xiàn)。如在籌備管委會會議、各管理部掛牌揭幕，以及準(zhǔn)備市機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開、黨風(fēng)廉政建設(shè)等檢查期間，人秘科的同志加班加點，犧牲了假日，冷落了家庭，但始終無怨無悔，默默奉獻(xiàn)。另一方面，根據(jù)中心的統(tǒng)一部署，狠抓以“為民、務(wù)實、清廉”為主題的紀(jì)律教育和兩個《條例》教育，使干部職工樹立正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)廉潔從政的意識，真正經(jīng)得起政治考驗，抗得住各種誘惑，擔(dān)得起服務(wù)重任，切實做到“四不”，即不辦人情事、不蓋人情章、不以權(quán)謀私、不參加妨礙公務(wù)的宴請。由于思想教育抓得好，人秘科的機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)，有力促進(jìn)了各項工作的開展。
二、完善制度，構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項長期任務(wù)，制度的健全與完善是根本。人秘科作為中心機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的辦公室，十分注意在制度建設(shè)上下功夫，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。今年，我們根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求，以及機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作的需要，積極探索新形勢下依法行政、依法管理、預(yù)防和治理不正之風(fēng)的新途徑，先后制定了《限時辦結(jié)制度》、《一次性告知制度》、《服務(wù)承諾制度》、《公文處理制度》、《休假制度》，并進(jìn)一步完善了干部使用、機(jī)關(guān)財務(wù)管理、車輛管理等制度。同時，我們認(rèn)真落實科室作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，實行科領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，一級抓一級，確?？剖易黠L(fēng)建設(shè)落到實處。工作中，我們隨時了解、掌握本科室人員的思想動態(tài)，檢查落實各項制度的執(zhí)行情況，對作風(fēng)過硬、廉潔勤政，表現(xiàn)突出的個人給予表揚(yáng)；發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時找到有關(guān)人員進(jìn)行談心，提醒教育，逐步形成一種激勵和制約機(jī)制，促進(jìn)人秘科機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的全面好轉(zhuǎn)。
三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象。
人秘科作為中心的綜合服務(wù)部門，工作上既對內(nèi)又對外，我們的服務(wù)水平如何，直接影響到單位的形象，因此，在機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中，我們注重實效，狠抓服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。
(一)以人為本，熱心服務(wù)群眾。
一是認(rèn)真執(zhí)行首問責(zé)任制。凡有外來群眾來到人秘科，不管誰成為首問責(zé)任人，必定笑臉相迎，熱情接待，屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的事馬上承辦；屬于業(yè)務(wù)上的問題，能解答的盡量解答，不能解答的，將來人引領(lǐng)到具體業(yè)務(wù)科室找到承辦人落實一次性告知職責(zé)，切實做到首問必答，首問必釋，首問必果。
二是認(rèn)真做好群眾的政策宣傳和解釋說服工作。一方面，通過各種宣傳媒體和組織業(yè)務(wù)咨詢活動，大力宣傳住房公積金政策法規(guī)和管理運(yùn)作情況20多次，組織發(fā)放宣傳資料10000多份。另一方面，利用文印室這個服務(wù)窗口，搭建宣傳群眾的平臺。文印室是人秘科與外來群眾接觸最多的地方。在日常工作中，文印室的同志充分利用群眾復(fù)印資料的機(jī)會，主動向他們宣傳公積金政策，尤其是對部分“臉難看、話難聽”的群眾，通過熱情問候，耐心解釋，積極開導(dǎo)，使其進(jìn)一步了解政策，提高認(rèn)識，消除怨氣，從而使中心干部與群眾之間架起了連心橋，樹立了良好的機(jī)關(guān)形象，推動了工作的開展。
三是加強(qiáng)檔案的綜合利用，全心全意為職工服務(wù)。檔案的綜合利用既對內(nèi)又對外，用好了可以為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為群眾解決很多實際問題。今年我們先后為辦理公積金抵押貸款的30多位職工，查找貸款檔案，無償為其提供房產(chǎn)證復(fù)印件，使他們順利解決了戶口遷移、子女讀書等問題。同時，為了方便全市職工了解住房公積金的政策法規(guī)以及業(yè)務(wù)辦理程序，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)同意，先后向市檔案局移送《xx市住房公積金個人購房抵押貸款暫行辦法》、《xx市住房公積金提取管理暫行辦法》等20多份文件，供職工隨時查閱，受到了職工的一致好評。
(二)立足大局，努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)。
在日常工作中，我們始終保持快節(jié)奏、高效率的工作狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、任勞任怨的精神，根據(jù)輕重緩急的原則，辦好每一件事，搞好每一項服務(wù)。一年來，我們按照機(jī)關(guān)工作的要求，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，積極做好行政、秘書、人事、勞資、黨務(wù)、計生、宣傳策劃、機(jī)關(guān)財務(wù)、工青婦以及其他各項后勤服務(wù)工作，同時根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和工作需要，認(rèn)真做好中心內(nèi)部的上傳下達(dá)和組織協(xié)調(diào)工作。由于基礎(chǔ)工作做得好，后勤保障落實到位，從而確保了中心業(yè)務(wù)的正常有序開展。
四、落實政務(wù)公開，拓寬群眾監(jiān)督渠道。
一年來，我們根據(jù)上級要求，結(jié)合中心的實際，認(rèn)真落實政務(wù)公開各項工作。一方面，認(rèn)真做好政務(wù)公開資料的組織起草、審核、報批、登記備案工作。另一方面，講求實效，抓住重點，緊緊圍繞與職工切身利益密切相關(guān)的事項，以及職工最關(guān)心、社會最敏感、反映最強(qiáng)烈的熱點問題，如住房公積金的管理運(yùn)作、財務(wù)狀況以及中心的辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限等，通過多種形式全面對外公開，增加管理工作和辦事透明度；同時，將中心的人事管理、車輛使用、機(jī)關(guān)財務(wù)、計劃生育、通訊費(fèi)用、廉潔自律等情況及時對內(nèi)公開，方便中心人員掌握內(nèi)情，更好地實施內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)中心的廉政建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
五、抓好廉政建設(shè)，杜絕不正之風(fēng)。
黨風(fēng)正是搞好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。因此，我們十分注重抓好科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是通過組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、《廉政守則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范干部職工的從政行為；二是通過學(xué)習(xí)、xxx等人的先進(jìn)事跡，教育引導(dǎo)干部職工敬崗愛業(yè)、勤政廉政；三是通過自覺執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《不收受和贈送“紅包”承諾書》，確?？剖胰藛T廉潔自律，干凈干事；四是通過規(guī)范機(jī)關(guān)財務(wù)管理、嚴(yán)肅人事工作紀(jì)律，確?？剖胰藛T依法行政、秉公辦事。
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在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市住房公積金中心的決策監(jiān)督下，今年分中心以中國特色社會主義理論體系為指導(dǎo)，緊緊圍繞為民辦實事項目確定的年度目標(biāo)，制定措施狠抓落實，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在全體職工的共同努力和有關(guān)單位的支持配合下，全面超額完成各項年度工作目標(biāo)，實現(xiàn)了我區(qū)住房公積金事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，并提出20xx年工作思路。
(一)擴(kuò)面增人情況。
20xx年全區(qū)新增住房公積金開戶單位1150家，完成年計劃150%;新增職工開戶數(shù)3.3萬人，完成年計劃117.86%;凈增繳存職工人數(shù)1.8萬人，完成年計劃100%。截至20xx年11月底，全區(qū)住房公積金繳存人數(shù)達(dá)12.2萬人。
(二)資金歸集情況。
20xx年共歸集住房公積金9.65億元，創(chuàng)歷史新高，比上年增加了2.64億元，增長37.66%，完成全年歸集任務(wù)的116.27%。截止20xx年10月，住房公積金月應(yīng)繳額達(dá)9200萬元，累計歸集總額43.26億元，歸集余額23.75億元。
(三)資金提取情況。
20xx年共提取住房公積金4.8億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的104.35%，比上年凈增1.5億元。購建房提取0.8億元，占提取總額16.67%，全年共有8萬人次進(jìn)行提取還貸，共提取住房公積金2.2億元，占提取總額45.83%;離職返鄉(xiāng)提取住房公積金2400萬元，占提取總額5%。
(四)貸款發(fā)放情況。
20xx年共向2730戶職工家庭發(fā)放住房公積金貸款，比上年增加603戶;貸款金額達(dá)7.3億元，比上年增加1.81億元，完成全年目標(biāo)任務(wù)的182.5%，超額完成年度計劃3.3億元。截止20xx年10月底，期末個貸戶數(shù)為1.15戶，貸款余額為20.9億元，個貸比率為88%，逾期率為0%。
20xx年，住房公積金管理中心圍繞機(jī)關(guān)黨建工作和全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”的工作目標(biāo)任務(wù)，在嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理條例》的基礎(chǔ)上，重點抓好住房公積金增人擴(kuò)面工作，扎實推進(jìn)住房公積金個人貸款，借助住房公積金制度實施20周年東風(fēng)，加大住房公積金制度宣傳力度。從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，真抓實干，使工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)，工作效率明顯提高。
(一)加強(qiáng)黨建工作，政治保障更加有力。
20xx年，分中心黨支部堅持以上級黨組織的指示和工作要求為原則，以各項業(yè)務(wù)工作為中心，以加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、搞好懲防體系建設(shè)、開展廉政風(fēng)險防控管理工作為主線，以加強(qiáng)隊伍建設(shè)為關(guān)鍵，積極探索新時期黨建工作行之有效的途徑和方式，進(jìn)一步把基礎(chǔ)工作做強(qiáng)，把宣傳平臺做寬，把思想政治工作做活，黨支部圍繞開展?fàn)巹?chuàng)“五好四強(qiáng)”基層黨組織，爭當(dāng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，開展各具特色的主題實踐活動，充分發(fā)揮了黨組織的政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為實現(xiàn)全年工作目標(biāo)提供堅實的政治保證和精神動力。
(二)夯實擴(kuò)面基礎(chǔ)，歸集金額大幅增長。
1.全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。圍繞民辦實事目標(biāo)，多渠道、全方位推進(jìn)公積金擴(kuò)面。一是各鎮(zhèn)擴(kuò)面工作有序推進(jìn)。今年，區(qū)政府召開了全區(qū)住房公積金擴(kuò)面工作會議，各鎮(zhèn)黨委、政府高度重視公積金擴(kuò)面工作，16個鎮(zhèn)(開發(fā)區(qū))都下發(fā)了鎮(zhèn)擴(kuò)面文件，成立以鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)稅務(wù)、工商、建設(shè)等單位相互配合，勞動所具體扎口全面開展擴(kuò)面工作。鄭陸、湖塘、橫林、高新區(qū)、經(jīng)發(fā)區(qū)等鎮(zhèn)專門召開企業(yè)座談會、推進(jìn)會，把公積金擴(kuò)面與社會保險擴(kuò)面一起推進(jìn)。部分鎮(zhèn)把指標(biāo)分解到所轄村、企業(yè)。湖塘、經(jīng)發(fā)區(qū)、禮嘉、湟里、遙觀等鎮(zhèn)瞄準(zhǔn)重點企業(yè)重點攻關(guān)，成效顯著。我們還在鄭陸鎮(zhèn)建立我區(qū)第一個鎮(zhèn)公積金工作站。二是抓好行業(yè)條線擴(kuò)面工作。召開13家勞務(wù)派遣企業(yè)以及11家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)管理企業(yè)宣傳擴(kuò)面推進(jìn)會;召開受托銀行有關(guān)人員進(jìn)行擴(kuò)面培訓(xùn)，全年共召開政策宣傳和擴(kuò)面推進(jìn)會15次。經(jīng)過努力，全年全區(qū)各鎮(zhèn)完成擴(kuò)面1.8萬人，占全年目標(biāo)任務(wù)的100%;8個鎮(zhèn)已完成了全年任務(wù)。
2.多管齊下促進(jìn)公積金歸集。一是加大催繳力度。至11月底，我們發(fā)放催繳函209封，每月都催促個別單位解決住房公積金拖繳、欠繳問題。同時，走訪了光寶科技、東方特鋼、柳工、今創(chuàng)、百興、金鼎等近百家重點企業(yè)。二是調(diào)整繳存基數(shù)和提高繳存比例。今年，區(qū)將津補(bǔ)貼納入繳存基數(shù)，繳存比例從10%提到12%，為做好20xx年公積金基數(shù)調(diào)整前期準(zhǔn)備工作和機(jī)關(guān)事業(yè)單位繳存比例調(diào)整后的補(bǔ)繳銜接工作。三是改進(jìn)托收方式，培訓(xùn)受托銀行有關(guān)人員，提高托收率，目前托收率已達(dá)98%以上。截止20xx年11月底，全市新增住房公積金4.92億元，歸集余額23.75億元，歸集總額43.26億元。
3.科學(xué)管理提高資金使用效率。在保證資金安全的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好資金的保值、增值工作。一是精心測算，根據(jù)歸集總量和歸集余額的實際，制定合理的資金運(yùn)用結(jié)構(gòu)，確定合理的放貸、提取、定存資金的使用比例，確保資金運(yùn)用的最優(yōu)化。二是嚴(yán)格按照資金運(yùn)行規(guī)律，優(yōu)化組合好資金存款，確保收益最大化。三是在確保資金安全的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)住房資金的合理增值，提高資金使用效率，實現(xiàn)住房公積金保值、增值的規(guī)范化和科學(xué)化，在增加住房公積金增值收益的基礎(chǔ)上，力爭為全區(qū)的廉租住房建設(shè)提供更多的資金支持。
(三)發(fā)揮政策優(yōu)勢，個人貸款再創(chuàng)新高。
20xx年，在國家嚴(yán)格控制房地產(chǎn)市場的大背景下，我們及時轉(zhuǎn)變工作思路，在貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策的同時，充分發(fā)揮住房公積金制度的民生保障作用，滿足職工的住房需要，圓滿完成年初既定目標(biāo)。
1.完善制度，加大對購房職工的扶持力度。積極貫徹市中心經(jīng)過反復(fù)修正、多方征求意見后出臺的調(diào)整部分貸款新政，提高信貸最高額度，進(jìn)一步規(guī)范了住房公積金貸款的流程，為住房公積金貸款業(yè)務(wù)發(fā)展提供了制度保障。
2.依托政策優(yōu)勢拓展個貸業(yè)務(wù)。一是加大宣傳力度，提高住房公積金貸款的社會認(rèn)知度。今年，我們利用住房公積金制度實施20周年之機(jī)，搭建宣傳平臺，廣泛利用報紙、電臺、電視臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳的同時，通過走訪開發(fā)企業(yè)、繳存單位宣講政策，培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)工作團(tuán)隊，為購房職工答疑解惑等方式，極大地提高了開發(fā)企業(yè)和繳存職工對使用住房公積金貸款的積極性和主動性。二是積極探索擴(kuò)大住房公積金貸款市場占有率的新途徑。我們堅持以“規(guī)范管理、爭取支持、服務(wù)群眾”為指導(dǎo)，努力擴(kuò)大住房公積金貸款的市場占有率。
3.建立全方位的貸款風(fēng)險防控體系。本年度，我們在擴(kuò)大信貸規(guī)模的同時，十分重視提高資產(chǎn)質(zhì)量，消除貸款風(fēng)險。一是加強(qiáng)貸前調(diào)查，將風(fēng)險前移。二是嚴(yán)格執(zhí)行貸款程序，實施規(guī)范化操作，確保申貸資料所填資料的真實性。三是強(qiáng)化貸后管理，建立逾期催收機(jī)制。今年，我們加大了對逾期貸款的催收力度，建立短信催收平臺，為建立貸款催收長效機(jī)制奠定了良好基礎(chǔ)。
(四)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提質(zhì)加速效果明顯。
20xx年，我們堅持“文明單位”標(biāo)準(zhǔn)，以“提質(zhì)加速”為目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，整合資源優(yōu)勢，完善服務(wù)措施，提升服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率。
1、以各項創(chuàng)建活動為契機(jī)，推動作風(fēng)建設(shè)。一年來，我們深化“青年文明號”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建內(nèi)涵，積極開展星級科室、黨員示范崗、服務(wù)明星等評比活動建設(shè)，堅持把簡化辦事程序、增加服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、增添服務(wù)亮點作為我們的工作目標(biāo)，切實樹立“熱情，文明、廉政、高效”的良好形象。我們以創(chuàng)建工作推動機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真按照創(chuàng)建“文明單位”工作措施，著力抓好以下工作，并取得突出成效。一是狠抓“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)建設(shè)，黨支部堅持每季召開理論學(xué)習(xí)會，以帶動職工的學(xué)習(xí)活動，形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，職工整體素質(zhì)得到全面提升。二是以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，深入開展行風(fēng)建設(shè)，規(guī)范了文明用語和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了服務(wù)意識，拓展了服務(wù)項目，服務(wù)水平大提高，中心“熱情、周到、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實”八精神在服務(wù)中得到充分展現(xiàn)，各類示范崗活動效果良好。三是思想道德建設(shè)成效顯著，一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊伍在創(chuàng)建中得到提升。四是行政效能建設(shè)縱深發(fā)展，辦事公開、服務(wù)承諾、單位制度全面落實。黨、團(tuán)、工、婦組織在創(chuàng)建活動中的主力軍作用得到全面發(fā)揮。
2、強(qiáng)化制度保障，開展效能建設(shè)。20xx年，以實現(xiàn)管理工作規(guī)范化、業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化為工作目標(biāo)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定一系列科學(xué)的管理制度，建立一套成熟與完善的業(yè)務(wù)操作程序，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的職工隊伍，為住房公積金管理的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。今年，一整套科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、操作性較強(qiáng)的財務(wù)工作、信貸管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理規(guī)程基本建立，為進(jìn)一步提高效能打下了堅實的基礎(chǔ)。我們以“創(chuàng)建一流的窗口，辦理一流的業(yè)務(wù)，爭當(dāng)一流的服務(wù)明星”為目標(biāo)，大力開展效能建設(shè)。區(qū)住房公積金窗口承辦全區(qū)職工的公積金繳存、提取等業(yè)務(wù)，辦理人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大，窗口工作人員始終以熱情周到的服務(wù)態(tài)度接待辦事群眾。窗口通過政策咨詢臺、開通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預(yù)約業(yè)務(wù)等措施充分體現(xiàn)了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。我們從加強(qiáng)職工服務(wù)意識的培養(yǎng)做起，從一杯熱茶、一句問候、一個溫馨提示等身邊小事做起，讓廣大職工感受到我們的真心和真情，使整個大廳服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
3、立足“便民”“利企”，注重服務(wù)創(chuàng)新。我們鞏固和擴(kuò)大分中心長期堅持的“微笑式、站立式、普通話”服務(wù)要求，繼續(xù)對服務(wù)大廳環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，更新政務(wù)公開內(nèi)容，增加服務(wù)承諾和服務(wù)明星評比等展板。我們通過走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與群眾對話，傾聽職工群眾的需要，解答職工的政策疑惑，取得良好效果。“住房儲金、用心用情”是我們長期履行的服務(wù)品牌，今年，重點放在“便民、利企”上。除繼續(xù)開展周六志愿服務(wù)、送貸下鄉(xiāng)、預(yù)約上門、走進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進(jìn)園區(qū)，為企業(yè)和職工服務(wù)外，今年又提出了午間值班制度，為急難客戶中午辦理解決了困難。面對一年一度的結(jié)息、基數(shù)調(diào)整和年審工作，人員緊缺的情況下，分中心仍從方便企業(yè)為出發(fā)點，積極統(tǒng)籌規(guī)劃，組織人員分工，上門辦貸，并為近xx多家單位集中辦理基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗審工作，確保20xx年基數(shù)調(diào)整和單位登記證驗審工作按時保質(zhì)保量的完成。至10月底，共接待客戶10萬余人(次)，辦理貸款2730筆、提取8.9萬筆，沒有服務(wù)投訴。我們通過走進(jìn)新聞網(wǎng)直播間和政風(fēng)熱線，直接與企業(yè)和群眾對話，傾聽需要，解疑釋惑，取得良好效果。
(五)加強(qiáng)文化建設(shè)，員工素質(zhì)穩(wěn)步提升。
1.緊抓主題教育。以“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、效能型”三型機(jī)關(guān)建設(shè)為目標(biāo)，認(rèn)真組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件和會議精神，深入討論“三創(chuàng)三先”的精神，積極參與精神投稿，開設(shè)道德講堂，專門邀請區(qū)委黨校高級講師萬軍作了題為“弘揚(yáng)團(tuán)隊精神、打造一流隊伍、創(chuàng)建滿意中心”、“弘揚(yáng)感恩文化，共建和諧分中心”的專題報告。同時針對住房公積金管理特點進(jìn)一步明確了創(chuàng)先爭優(yōu)主導(dǎo)思想，以及住房公積金管理工作通過觀念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、措施創(chuàng)新，克服工作中的實際困難等問題，通過切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實的行動在同行業(yè)中創(chuàng)一流的業(yè)績。
2.培育知識員工。根據(jù)建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)的要求，分中心開展了“學(xué)習(xí)型中心，知識型員工”的專題活動，除了堅持每月業(yè)務(wù)培訓(xùn)和班后會，組織全體員工參加了市中心舉辦的春季培訓(xùn)班，明確形勢與任務(wù);開展就分中心文化、工作心態(tài)、服務(wù)禮儀等方面交流學(xué)習(xí)。同時，還制定了讀書講書活動計劃，今年圖書室已添置了200本各類書籍，向員工每人發(fā)放一本《致加西亞的信》，并推薦了數(shù)十本優(yōu)秀圖書，要求每位員工每月至少讀一本好書，做好。
讀書筆記。
定期進(jìn)行講書交流。職工精神面貌顯著提升形成了勤學(xué)習(xí)、愛鉆研的良好風(fēng)氣。積極參加市中心組織的各類文體活動。針對公積金制度實施20周年每位員工撰寫一篇“住房公積金惠及你我他”
公積金工作總結(jié)和計劃篇十五
******銀行**分行:。
我單位根據(jù)自身實際狀況，制定還款計劃如下:。
****年*****月****日還款*****萬元;****年*****月****日還款*****萬元;****年*****月****日還款*****萬元.
我單位將嚴(yán)格按照此計劃執(zhí)行.
******************公司。
********年****月****日。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十六
（一）抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)。管理中心按照全市開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓提高行政效能活動的要求開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓工作。管理中心制定和落實了“首問責(zé)任制”、“限時辦結(jié)制”和“責(zé)任追究制”。每周召開一次貸款審批會議，15個工作日內(nèi)辦結(jié)所有貸款手續(xù)并發(fā)放貸款，大大提高了辦事效率。通過開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，職工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量明顯改善，管理中心辦事效率明顯提高，職工群眾普遍感到滿意。管理中心連年被市文明委評為市級文明單位，被省建設(shè)廳評為住房公積金管理先進(jìn)單位。
（二）參加“效能熱線”直播節(jié)目。按照市效能辦的安排，今年9月3日管理中心領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人參加了“效能熱線”直播節(jié)目，熱心解答聽眾提問和政策咨詢，對效能熱線中提出的問題及時進(jìn)行了解決。
（三）認(rèn)真回復(fù)和辦理市長信箱。管理中心今年共收到市政府辦轉(zhuǎn)來的市長信箱15份，均為政策咨詢類問題，管理中心主任親自在市長信箱上簽意見，相關(guān)責(zé)任部門在十個工作日內(nèi)進(jìn)行了回復(fù)。
（四）全面推廣住房公積金聯(lián)名卡。管理中心在去年與建行、工行、市商行聯(lián)合，發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，今年要求經(jīng)辦住房公積金業(yè)務(wù)的`所有銀行都了開辦住房公積金聯(lián)名卡業(yè)務(wù)。目前中國銀行攀枝花分行和農(nóng)業(yè)銀行攀枝花分行已進(jìn)行了前期的聯(lián)名卡準(zhǔn)備工作，至今年9月末已發(fā)行公積金聯(lián)名卡8萬余張，方便職工住房公積金查詢、提取和還貸。
（五）抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。管理中心黨組每年制定下發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)安排意見》并與各部門、辦事處簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》。并結(jié)合管理中心實際，認(rèn)真開展了廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十七
小編為大家搜集了一篇“公積金年終
個人工作總結(jié)
”，供大家參考!本人于2019年x月x日加入到住房公積金管理中心信息技術(shù)科，在這19個月的見習(xí)期中，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和科室同事的精心教導(dǎo)和指導(dǎo)，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了巨大的收獲。通過這19個月的工作與學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到要成為一名合格職員是一個前景光明、充滿希望同時又需要付出努力和心血的過程，也是一個需要自我完善，發(fā)展的長期的過程。以下是我在此期間的工作總結(jié)：
在思想教育上，我積極參與單位組織的每次政治思想學(xué)習(xí)，做好每次的筆記，并將其運(yùn)用到指導(dǎo)自己工作的實際當(dāng)中。作為一名要求進(jìn)步的青年，積極學(xué)習(xí)黨的xx屆三中全會的內(nèi)容，深刻領(lǐng)悟到技術(shù)創(chuàng)新，知識創(chuàng)新給我們生活帶來的各種便利，也正是我在各項工作中所迫切需要靠攏的。
在組織紀(jì)律方面，在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)道德規(guī)范, 政務(wù)禮儀等事業(yè)單位人員必修課程,做到早到晚走，不因私人事務(wù)妨礙到正常的工作。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，積極參加協(xié)助科室同事。在每天的來電咨詢時，專心聆聽意見和建議，告知相關(guān)同事及時知曉與處理。同時參與中心網(wǎng)站的內(nèi)容修改及最新資訊的更新。認(rèn)真學(xué)習(xí)和了解住房公積金管理中心政策法規(guī)條例以及各項業(yè)務(wù)的辦理流程。抓緊每一次的學(xué)習(xí)機(jī)會，在平時工作中主動與其他辦業(yè)務(wù)同事了解業(yè)務(wù)，為今后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在日常工作中，有不懂的難點，虛心地向有經(jīng)驗的同事求教，只有這樣，自身的素質(zhì)和能力才得以不斷地提高。工作之余，我還利用時間學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，雖然目前還在學(xué)習(xí)初級階段，但我相信通過我的不斷努力，一定會有一個很大的進(jìn)步。
在工作上，日常協(xié)助同事處理各科室電腦、打印機(jī)的日常問題;在固定資產(chǎn)核銷過程中，配合辦公室、財務(wù)科完成了xxxx年至201x年的電子產(chǎn)品及通信設(shè)備和家具用具以及其他類固定資產(chǎn)的電子表格整理、憑證發(fā)票取證、資產(chǎn)物品對照、上報財政、物品處理、電腦核銷，待核銷資產(chǎn)整理等全部流程;在精神文明評比活動中，幫助辦公室同事完成演示文稿的制作、節(jié)能減排的版面修改等相關(guān)工作;幫助辦公室同事完成住房公積金從業(yè)人員信息統(tǒng)計工作的數(shù)據(jù)補(bǔ)充和上報;幫助審計監(jiān)督科統(tǒng)計各同事年度提取、繳存、貸款工作的業(yè)務(wù)量;響應(yīng)電子政務(wù)辦舉辦的智慧城市會議精神，協(xié)助辦公室及本科室的“之窗”網(wǎng)站各項有關(guān)本單位的內(nèi)容填充;幫助幫助辦公室同事完成高級職稱的申請上報及協(xié)助審核等流程。努力確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤。雖然沒有固定的工作內(nèi)容，但我依然細(xì)心觀察各個崗位上的工作，盡快了解各項流程。
工作之余，我積極參加單位組織的各項活動，團(tuán)結(jié)了同事，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感。在xx溝放風(fēng)箏、與工行攜手徒步活動中，不僅增強(qiáng)了與同事之間的友誼，更是對單位的品牌文化，精神文明建設(shè)有了更進(jìn)一步的感悟和體驗。
公積金工作總結(jié)和計劃篇十八
20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開工作要求，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市印發(fā)的`關(guān)于政務(wù)信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、規(guī)范公開形式、執(zhí)行公開制度，進(jìn)一步推動管理中心政務(wù)公開工作實現(xiàn)深入發(fā)展。
推出微信公眾號，及時發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團(tuán)結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開。
20xx年，我中心繼續(xù)堅持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進(jìn)群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進(jìn)《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項惠民利民政策，并召開了媒體通報會。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開工作落到實處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處室長一同走進(jìn)了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。
20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金個人貸款“一趟清”服務(wù)事項通報會。會上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對各開發(fā)商企業(yè)和群眾提出的各項問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會。會上，我中心與中國銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進(jìn)行簽約合作，實現(xiàn)了政策制定公開透明，政務(wù)公開及時到位。
20xx年，我中心主動出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動公開、加強(qiáng)公開，積極推動我中心政務(wù)公開工作的進(jìn)一步進(jìn)行。
20xx年，我中心成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項政務(wù)信息公開制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅持執(zhí)行公開、決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的“五公開”原則，加強(qiáng)依法公開、公平公正；全面公開、講究時效；簡化流程、廉潔高效；求真務(wù)實、注重實效；開拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的政務(wù)信息公開六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開形式，豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開程序，加強(qiáng)政務(wù)信息公開監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格審查，加強(qiáng)監(jiān)督。
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