一個好的方案應(yīng)該是可行的、有效的，并且能夠解決實際問題。在制定方案時，我們需要充分利用現(xiàn)有的知識和經(jīng)驗，避免重復(fù)勞動和錯誤。這個方案的效果已經(jīng)得到了多個實際案例的驗證。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇一
為鞏固20xx年“醫(yī)院管理年”所取得的成果，繼續(xù)深入開展“管理年”活動，根據(jù)省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局的統(tǒng)一布暑，結(jié)合我院實際，特制定本實施方案。
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過管理年活動，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會，使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
2、召開專題大會，對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實。
（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護(hù)理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗和臨床用血管理，加強重點?？平ㄔO(shè)，強化運行病歷監(jiān)控，開展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
（2）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語，便民服務(wù)措施落實，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
（3）加強財務(wù)管理，控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制，費用查詢制，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費用清單，主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費用。
（4）強化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。
認(rèn)真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報。
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議，研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務(wù)科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成，活動辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇二
為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，推進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理，根據(jù)衛(wèi)生法律、法規(guī)、方針、政策相關(guān)規(guī)定，結(jié)合工作實際，特制定本方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位。積極創(chuàng)新醫(yī)院規(guī)范管理模式，解決社會反響強烈的突出問題，不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，促進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
組長：（縣衛(wèi)生局局長）。
副組長：（縣衛(wèi)生局副局長）。
（縣衛(wèi)生局副局長、縣合管辦主任）。
（縣衛(wèi)生局副局長）。
成員：（縣衛(wèi)生局人教股股長）。
（縣衛(wèi)生局醫(yī)政股股長）。
（縣衛(wèi)生局財統(tǒng)股負(fù)責(zé)人）。
紅（縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所所長）。
（縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所副所長）。
（縣合管辦副主任）。
（縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員）。
（縣衛(wèi)生局醫(yī)政股工作人員）。
（縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所醫(yī)療衛(wèi)生科科長）。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在醫(yī)政股，由同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)辦公室日常工作。
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
（四）加強財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)療費用。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費用管理，杜絕不合理收費。
（六）大力弘揚白求恩精神，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
醫(yī)院規(guī)范管理實施范圍為全縣各級各類醫(yī)療機構(gòu)，重點是縣直醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、民營綜合醫(yī)院。村衛(wèi)生室由衛(wèi)生院參照本方案制定切實可行的管理制度。
一）準(zhǔn)備布署階段（3月）。
縣、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)療機構(gòu)召開會議，對單位職工宣傳醫(yī)院規(guī)范管理年工作的重要性和必要性，培訓(xùn)醫(yī)院規(guī)范管理內(nèi)容。各單位根據(jù)本方案建立健全具體的實施細(xì)則，要做到分工明確、責(zé)任到人。
（二）組織實施階段（4月-11月）。
各醫(yī)療機構(gòu)按照本方案要求，針對醫(yī)院管理工作中存在的突出問題，認(rèn)真自查整改?？h衛(wèi)生局檢查與考核組對照相關(guān)檢查標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)院規(guī)范管理年工作開展情況進(jìn)行多次檢查或考核。
（三）總結(jié)階段（12月）。
認(rèn)真總結(jié)醫(yī)院規(guī)范管理年的經(jīng)驗及成效，交流提高醫(yī)療質(zhì)量的有效措施，表彰、獎勵和宣傳先進(jìn)典型。同時，積極探索醫(yī)院規(guī)范管理長效機制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
（一）制定醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)。
醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療廢物管理條例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、技術(shù)規(guī)范，以及收費和藥品價格標(biāo)準(zhǔn)等，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。對違法違規(guī)達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)依法處理，對違法違規(guī)尚未達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)合實際制定“醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為規(guī)范違約處理標(biāo)準(zhǔn)”，縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所按照此標(biāo)準(zhǔn)不定期進(jìn)行檢查，并對相關(guān)違規(guī)行為收取違約金。違約金為縣衛(wèi)生局對醫(yī)療機構(gòu)收取，醫(yī)療機構(gòu)繳納的違約金、罰沒款、醫(yī)療事故賠償金等原則上不得使用單位的資金，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)將違約金分?jǐn)偟絺€人，分擔(dān)比例可參照以下執(zhí)行：
直接責(zé)任人承擔(dān)60%，科室負(fù)責(zé)人承擔(dān)15%，分管領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)15%，院長承擔(dān)10%。
限期未繳納違約金的`，加收10%的滯納金，并按照以下規(guī)定依次執(zhí)行：
1.扣除單位經(jīng)費；
2.在新農(nóng)合回補資金中扣除；
3.情節(jié)嚴(yán)重的，依法停業(yè)整頓。
（二）制定醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)，明確獎勵辦法。
為明確醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理的具體工作任務(wù)，按照醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范管理的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合縣鄉(xiāng)醫(yī)療機構(gòu)工作實際及工作重點，制定了“醫(yī)院規(guī)范管理年考核標(biāo)準(zhǔn)”（以下簡稱“考核標(biāo)準(zhǔn)”），由醫(yī)院規(guī)范管理年領(lǐng)導(dǎo)組組織進(jìn)行量化考核評分?？己嗽u分按照以下規(guī)定執(zhí)行：
1.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構(gòu)績效工資管理依據(jù)?？荚u分70分為合格，每少1分扣單位總績效工資的5%（其中：對院長、副院長黃牌警告或免職留用，全額扣除績效工資），以此類推，扣完為止。
2.對私立醫(yī)院考核評分規(guī)定：考評分70分為合格，每少1分扣3000元，以此類推，65分以下停止新農(nóng)合報賬，60分以下停業(yè)整頓。
3.作為縣鄉(xiāng)公立醫(yī)療機構(gòu)及民營綜合醫(yī)院評比獎勵的依據(jù)。評比規(guī)則如下：
（1）一等獎一名，獎金2萬元，考核分至少90分有評比資格。
（2）二等獎二名，獎金1萬元，考核分至少85分有評比資格。
（3）三等獎三名，獎金0.6萬元，考核分至少80分有評比資格。
獎項按照評分依次評比，獎金可分到人，院長占40%，其余由院長決定分配。
對各級醫(yī)療機構(gòu)的檢查與考核時間不再發(fā)文通知，請各醫(yī)療機構(gòu)分別在6月、12月中旬以前對照“考核標(biāo)準(zhǔn)”上報自查評分。
本方案自印發(fā)之日起施行，可根據(jù)實際適時修訂完善。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇三
為進(jìn)一步加強和規(guī)范醫(yī)院合同管理工作，維護(hù)單位合法權(quán)益，防范各種風(fēng)險，促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)健康發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院實際，制定本制度。
一、合同的訂立。
1、該制度適用醫(yī)院(各科室)對外簽訂的各類合同和協(xié)議書。醫(yī)院對外經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時，原則上各立項科室以醫(yī)院名義簽訂合同并依合同辦事，一般標(biāo)的金額在1萬元及以上的工程、設(shè)備、物資、維保及服務(wù)的采購必須簽訂書面合同。
2、醫(yī)院簽訂合同時，應(yīng)盡可能參照各類示范文本合同進(jìn)行簽訂，若沒有示范文本合同可參照，則合同條款中應(yīng)包含標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或報酬、履行期限、履行地點和方式、權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任、解決爭議方法和對方的名稱及住所等合同要素。
3、對外簽訂合同時，由醫(yī)院法人代表簽字并加蓋公章，否則醫(yī)院不支持所簽訂的合同。合同內(nèi)容由兩張及兩張以上紙張組成的，相關(guān)科室需加蓋合同騎縫章。
4、醫(yī)院在簽訂房屋等不動產(chǎn)買賣、贈與合同，重大基建項目承包合同等及其他法律法規(guī)規(guī)定需辦理公證的合同,需由相關(guān)職能科室辦理公證手續(xù)。
二、合同會簽。
1、合同會簽人有：經(jīng)辦人、立項科室、財務(wù)科、審計科、辦公室負(fù)責(zé)人、分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長。各會簽人一般在2個工作日內(nèi)完成會簽。
2、立項科室會簽時應(yīng)將招投標(biāo)文件、合同、會議研究情況等資料準(zhǔn)備齊全，并根據(jù)審核意見和各科室會簽意見，與合同另一當(dāng)事人(合同的對方)進(jìn)行溝通并根據(jù)意見進(jìn)行修改。
3、合同會簽科室應(yīng)根據(jù)各自的工作職責(zé)進(jìn)行認(rèn)真會簽，切實維護(hù)醫(yī)院利益，防范各種風(fēng)險，必要時需經(jīng)醫(yī)院聘用的法律顧問進(jìn)行會簽與審核。
4、合同審核與會簽完成后，立項科室才能提交分管院領(lǐng)導(dǎo)、院長簽訂合同。若另一當(dāng)事人對審核和會簽意見持不同意見，則立項科室應(yīng)與相關(guān)科室進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)一致后再簽訂合同。
三、合同的履行與管理。
1、合同簽訂生效后，醫(yī)院應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，履行權(quán)利與義務(wù)。若另一當(dāng)事人出現(xiàn)違約時，立項科室應(yīng)及時按合同約定條款或法律法規(guī)規(guī)定追究違約方責(zé)任，并視違約責(zé)任的大小，醫(yī)院將部分履行或停止履行合同義務(wù)，同時向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)報告合同履行情況。
2、合同履行過程中，對需要醫(yī)院支付款項的合同，立項科室應(yīng)按合同條款約定和執(zhí)行進(jìn)度建立臺賬管理;對形成醫(yī)院收入的合同，立項科室應(yīng)加強與財務(wù)科的核對工作。
3、所有簽訂的合同應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一編號，合同編號統(tǒng)一由醫(yī)院辦公室編寫與提供并規(guī)范編碼，合同編號由xx縣中醫(yī)醫(yī)院拼音第一個字母、年份和合同序列號(三位碼表示)組成。如xx縣中醫(yī)醫(yī)院2017年度第1個合同的編號為“zyyy2017001”。若另一當(dāng)事人同時要求合同編號的，則實行雙編號辦法。
4、合同簽訂完成生效后，醫(yī)院辦公室、財務(wù)科和立項科室分別對合同進(jìn)行存檔，并由專人做好匯總、分類、保管工作;醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)對全院合同的存檔(原則上要求正本合同);財務(wù)將合同作為原始憑證予以存檔;立項科室保存好合同審核、會簽流程資料和合同文本，并履行與管理好合同;若該合同涉及審計程序，則審計科應(yīng)按審計資料存檔;存檔年限不少于15年。
5、醫(yī)院辦公室、財務(wù)科、審計科、紀(jì)檢辦對合同履行和保管負(fù)有檢查與監(jiān)督權(quán)力及義務(wù)，應(yīng)定期或不定期開展檢查工作。
四、其他規(guī)定。
1、若合同履行過程中發(fā)生糾紛時，立項科室應(yīng)及時向分管院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院法人代表報告糾紛情況，并及時通知財務(wù)科，暫時停止一切付款行為。
2、立項科室應(yīng)主動收集、整理對方違約證據(jù)材料以及其他與糾紛有關(guān)資料。
3、立項科室應(yīng)及時與醫(yī)院法律顧問以及有關(guān)科室進(jìn)行咨詢，積極主動地做好應(yīng)對工作。立項科室應(yīng)堅持原則，維護(hù)醫(yī)院利益，加強與另一當(dāng)事人進(jìn)行友好協(xié)商，合情合理合法地尋求解決方案。
4、經(jīng)協(xié)商仍無法解決，可提交上級主管部門、仲裁部門或人民法院依法處理。
5、相關(guān)科室應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院合同管理制度執(zhí)行，對未按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行、應(yīng)當(dāng)報送相關(guān)科室審核與會簽而未報送會簽的、未經(jīng)醫(yī)院法人代表批準(zhǔn)私自更改或簽訂合同的相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任，造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定或責(zé)任大小賠償經(jīng)濟(jì)損失。
五、本合同管理制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇四
外三科于20xx年x月x日正式成立，在院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在本科全體醫(yī)務(wù)人員的精誠團(tuán)結(jié)下，經(jīng)歷從無到有，從小到大，從弱到強的發(fā)展歷程，已成為院的重要科室之一，在組建不到1年的時間里，我科病人贈予錦旗4副、感謝信3張；截止目前收住病人500余人次，住院好轉(zhuǎn)率98.8%，床位占用率70%，初步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
1、進(jìn)行規(guī)范化管理。
首先我們認(rèn)真、反復(fù)組織科室工作人員，學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，使本科室的工作流程得到進(jìn)一步規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行臨床診療規(guī)范、首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房負(fù)責(zé)制、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度，嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。使得本科室的運作逐步走上規(guī)范化的道路，并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、積極進(jìn)行科內(nèi)溝通、充分發(fā)揚民主，統(tǒng)一思想認(rèn)識。積極利用交班時間及平時工作之余的科室活動時間，充分發(fā)展民主，就科內(nèi)存在的問題進(jìn)行充分討論，積極尋找問題的根源，以及解決問題的方法。通過科內(nèi)討論的方式，使得科室的存在的問題得到了很好的解決。同時增進(jìn)了科室成員間的感情，統(tǒng)一了思想認(rèn)識，使科室真正成為一個精成團(tuán)結(jié)、有效的團(tuán)體。
知識、培訓(xùn)，提高醫(yī)生的診療技術(shù)水平及搶救能力，提高護(hù)士的護(hù)理水平及病情的觀察能力。狠抓服務(wù)態(tài)度，想病人之所想，急病人之所急，將病人當(dāng)作親人一樣看待。得到了廣大病患者及社會的好評，使得科室的形象得到了大大的提升。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今漫步從頭越。展望未來，我們滿懷信心，眾志成城，決心在新的一年里用更好的成績向社會、醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇五
2、內(nèi)容：按核算層次分為三個層次：院級成本：包括醫(yī)療成本和藥品成本。部門成本：包括臨床科室、醫(yī)護(hù)科室、藥品、后勤保障、行政等部門、科室的成本。服務(wù)單元成本：項目成本、診次成本、床日成本、病種成本等。
二、要求：
（一）劃分各種費用界限。
1、成本費用和其它支出的界限。
2、直接成本和間接費用的界限。
3、資本性支出和收益性支出的界限。
（二）根據(jù)成本核算單元的不同，結(jié)合管理要求實行不同的成本計算方法。
三、費用要素和成本項目。
1、費用要素：分15個費用要素：工資、補助工資、其他工資、職工福利、社會保障費、公務(wù)費、藥品費、衛(wèi)生材料費、其它材。
2、料費、低值易耗費、業(yè)務(wù)費、購置費、修繕費、租賃費、其他費用。成本項目：分八個：人員費用、藥品費用、材料物資消耗、折舊費、維修費、公務(wù)費、業(yè)務(wù)費、其他費用。
四、成本核算賬戶。
成本核算賬戶有：醫(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務(wù)成本、管理費用、預(yù)提費用、待攤費用，其中，輔助業(yè)務(wù)成本賬戶用以歸集后勤和其它輔助部門所發(fā)生的成本，根據(jù)服務(wù)對象將服務(wù)成本分?jǐn)傆浫脶t(yī)療成本、藥品成本、輔助業(yè)務(wù)成本和管理費用賬戶為過渡賬戶，月末無余額。
五、直接成本。
1、人員費用按科室人員實際發(fā)生金額歸集；
2、藥品費用按藥品收入分配后計算的實際藥品成本費用加上藥物庫存、藥房發(fā)生的報損歸集到負(fù)責(zé)該項的科室。
3、材料物資費用，按各科室實際領(lǐng)用的衛(wèi)生材料，其它材料和低值易耗品金額歸集到各成本中心。（成本中心是根據(jù)管理權(quán)限承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任并能反映經(jīng)營責(zé)任履行情況的內(nèi)部單位。各科室分別為一個成本責(zé)任中心，完成責(zé)任目標(biāo)，并接受醫(yī)院提供的為完成這些任務(wù)所需的資源）。
4、折舊費用的歸集分配：按各科室實際占用各類固定資產(chǎn)提取比例歸集各成本中心，房屋建筑面積折舊費用按單位建筑面積分?jǐn)?。公式：a=nw/p各科室分?jǐn)偡课萁ㄖ镎叟f費a各科室占用房屋面積n全院房屋建筑物修購基金w全院各科室房屋面積之和。
5、維修費用的歸集：專業(yè)設(shè)備維修費用，直接歸入各成本中心，10萬元以上大型設(shè)備維修費用可采取預(yù)提成待攤方法分?jǐn)偢鞒杀竞怂恪?/p>
4、期。其它固定資產(chǎn)維修費用按實際發(fā)生額直接歸入各成本中心。
6、公務(wù)業(yè)務(wù)費用的收集：能直接計入各成本中心的直接歸集；不能直接歸集的,分配歸集。方法：各科室分配公務(wù)費：各科室人員數(shù)公務(wù)費金額/各科室人員數(shù)之和水費、電費按成本中心按照水表及電表直接計入，確無法安裝水表的，除去有記錄水電費以外按人員分配。
燃料費用：按實際開放床位數(shù)和人員總數(shù)分配到各科室。業(yè)務(wù)費、培訓(xùn)費的歸集，直接歸入各成本中心，可以采用預(yù)提預(yù)提留或待攤的方法歸集各成本中心。郵電費、差旅費的歸集：郵電費直接歸集各成本中心，差旅費在國家文件規(guī)定的限額內(nèi)支付，直接歸集各成本中心。電話費：根據(jù)電話費管理辦法直接計入各成本中心。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇六
以醫(yī)院“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”為導(dǎo)向，以青島市護(hù)理質(zhì)控中心《二級醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(試行)》為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞“質(zhì)量”“安全”這個核心，為醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理隊伍。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
完善護(hù)士崗位培訓(xùn)制度，不斷提高護(hù)理人員的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能水平，加強醫(yī)院護(hù)理隊伍建設(shè)，逐步構(gòu)建合理的護(hù)理人才梯隊。
三、培訓(xùn)方案。
(一)分層培訓(xùn):。
1、n0級護(hù)士：以“三基”訓(xùn)練、規(guī)章制度等為培訓(xùn)重點。
(1)熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度;。
(2)熟練掌握基本理論、基本知識和基本技能;。
(3)基本掌握本科室常見疾病的護(hù)理常規(guī)。
2、n1級護(hù)士：以“三基”訓(xùn)練、溝通能力為培訓(xùn)重點。
(1)掌握一般護(hù)理常規(guī)，本科室常見疾病護(hù)理常規(guī);。
(2)掌握基本護(hù)理技能和本科室常用搶救技術(shù);。
(3)具備基本的病情觀察能力和良好的溝通表達(dá)力;。
(4)掌握常用藥給藥方法、常用劑量及給藥方法;。
(5)了解臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)基本內(nèi)容。
3、n2級護(hù)士：以危急重癥監(jiān)護(hù)搶救為培訓(xùn)重點。
(1)熟悉科室?？谱o(hù)理基礎(chǔ)理論、疾病護(hù)理常規(guī)、病情觀察要點、?？谱o(hù)理技術(shù)規(guī)范;。
(2)掌握本科室儀器設(shè)備的操作方法;。
(3)具備應(yīng)對突發(fā)事件的能力;。
(4)具備護(hù)理質(zhì)量及安全管理意識，有本專業(yè)臨床帶教能力。
4、n3級護(hù)士：以?？谱o(hù)理理論及技能、護(hù)理教育、危急重癥搶救及疑難雜癥護(hù)理為培訓(xùn)重點。
(1)具有解決?？谱o(hù)理疑難問題的能力;。
(2)具備全面的`疾病觀察能力及應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
(3)具備獨立帶教各類護(hù)士和護(hù)理教學(xué)的能力;。
(4)具有較強的護(hù)理管理和安全管理能力。
5、n4級護(hù)士：以綜合能力、護(hù)理管理、護(hù)理專業(yè)新進(jìn)展、護(hù)理新技術(shù)為培訓(xùn)重點。
(2)參加護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，參加護(hù)理管理知識培訓(xùn);。
(3)提升護(hù)理管理的綜合能力;。
(二)崗前培訓(xùn)：新進(jìn)人員進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)，以醫(yī)院環(huán)境、護(hù)士禮儀、醫(yī)院規(guī)章制度、院感知識、愛嬰醫(yī)院知識等為培訓(xùn)重點，培訓(xùn)結(jié)束考核合格方能到各科室。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇七
為實現(xiàn)一切為了病人的服務(wù)承諾，加速構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，讓患者做到明白就醫(yī)、明白消費。我院在明白消費、便民利民、工資目標(biāo)管理、藥品管理四方面制定如下辦法：
1、醫(yī)院實行雙處方和三聯(lián)處方制度。無論是門診和住院患者所進(jìn)行的任何檢查、治療和開藥只要是在我院花錢消費的項目醫(yī)院一律給開具雙聯(lián)或三聯(lián)處方，交患者本人一聯(lián)作為消費的依據(jù)。
2、在住院部的每個病區(qū)明顯處都設(shè)有醫(yī)療服務(wù)價格公示板公布醫(yī)療服務(wù)價格。
3、醫(yī)院實行患者申請核查制度。如患者對本人在醫(yī)院消費有異議的，可由本人提出申請，到審計科進(jìn)行查詢。如發(fā)現(xiàn)有違反國家物價標(biāo)準(zhǔn)多收的，醫(yī)院負(fù)責(zé)退還。
4、醫(yī)院實行單品種用藥總量監(jiān)控公示制度。醫(yī)院每季度對本院用藥總量按照單個品種進(jìn)行匯總排序，對排在前10位的藥品及其生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商進(jìn)行公示。對用量較大的藥品，要組織有關(guān)專家進(jìn)行全面分析，如發(fā)現(xiàn)銷售過程中存在回扣、提成、開單費等不良行為，醫(yī)院立即將其淘汰，并對有關(guān)人員依法依紀(jì)給予處罰。
5、醫(yī)院實行醫(yī)師合理用藥監(jiān)控評價通報制度。醫(yī)院成立合理用藥評價專家組或醫(yī)院藥事管理委員會，負(fù)責(zé)每季度對醫(yī)師合理用藥情況進(jìn)行抽查，每次抽查數(shù)量不低于執(zhí)業(yè)醫(yī)師的10，每季度通報一次。對存在不合理使用情況的醫(yī)師，要列入重點監(jiān)控范圍，必要時進(jìn)行警示談話；查出問題的，應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。
6、醫(yī)院實行不合理藥品銷售額淘汰制度。醫(yī)院對各類藥品按照其功效作用進(jìn)行分類管理，依托藥事管理組織和醫(yī)院質(zhì)量控制組織，每季度進(jìn)行一次醫(yī)院用藥情況匯總及綜合分析，在廣泛聽取意見并確認(rèn)其存在臨床用藥不正之風(fēng)的，要實行藥品銷售額首位淘汰制，堅決予以淘汰，同時報市衛(wèi)生局紀(jì)檢、和藥品集中招標(biāo)部門。
7、醫(yī)院實行二級以上醫(yī)療檢查單一單通制度。對來院就診前在其它二級以上醫(yī)院檢查項目，凡尚未超出該檢驗項目周期性變化規(guī)律所允許的時間，檢驗單又能隨病歷保存并作為診療活動依據(jù)的，醫(yī)院給予承認(rèn)，不再做重復(fù)檢查。因患者病情變化確需復(fù)查的，要向患者說明原因，征得其同意。
8、不同檔次病房、藥品醫(yī)療材料、治療方案病人自選制。病人中住院時對高、中低檔次的病房可以自由選擇。在使用藥品、高值消耗性材料時和選擇治療方案時，要解釋清楚每一種藥品、高值耗材和治療方案的特點和性價比，由患者或其家屬根據(jù)自己的實際情況自行選擇決定使用何種病房、藥品、衛(wèi)生耗材和治療方案。
1、門診大廳設(shè)導(dǎo)診咨詢臺，接受病人咨詢，受理投訴，備候診椅、輪椅、平車、擔(dān)架，設(shè)飲水設(shè)備和公用電話。醫(yī)護(hù)人員對危重或行動不便的`患者主動實行全程義務(wù)導(dǎo)診。
2、院內(nèi)設(shè)立規(guī)范、醒目的雙語標(biāo)牌，指明通往各科室及衛(wèi)生間的路徑。醫(yī)院工作者對患者有問必答，禮貌待患。
3、取消掛號和免收專家掛號費制度。醫(yī)院取消掛號室，患者可以自主選擇醫(yī)生為其看病，同時取消專家掛號費，無論正、付高職專家一律按普通醫(yī)生標(biāo)準(zhǔn)收取掛號費，不收專家掛號費。簡化就診手續(xù)，增加服務(wù)窗口，縮短各項檢查預(yù)約、交費和報告領(lǐng)取的等候時間，為外地患者免費寄送化驗單。
4、門診免費為有診療需求的患者測血壓、體溫、脈搏，提供健康咨訊。
5、實行24小時急診應(yīng)診制度，對急危重患者實行邊搶救邊辦入院手續(xù)。
6、公示醫(yī)院藥品和醫(yī)療服務(wù)價格，為住院患者免費查詢費用使用情況。催交住院費須提前通知患者，在未告知情況下不停止治療。
7、對需跨科室檢查、治療、會診的住院患者實行護(hù)理陪送服務(wù)。
8、加強醫(yī)患溝通，尊重患者隱私，主動向患者說明相關(guān)病情和治療方案。
9、設(shè)立舉報電話和信箱，方便群眾投訴，及時處理投訴和醫(yī)患爭議。
10、開設(shè)扶貧門診和病房，發(fā)放扶貧醫(yī)療卡，對持卡病人檢查費用實行30減免幫助特殊困難人群獲得基本醫(yī)療服務(wù)。
11、實行對藥公開制度。在患者家屬監(jiān)督下對藥。對完藥后給患者返回藥瓶，并請患者或家屬簽字。
12、開辟綠色通道。接到急救電話后，救護(hù)車在院時3分鐘內(nèi)出車，市內(nèi)實行免費接診。
為實現(xiàn)工資分配管理的科學(xué)化，既充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，又保證患者就放心醫(yī)，用放心藥，從根本上解決開大方、開花方等不良現(xiàn)象，醫(yī)院將工資分配上實行績效管理，實行工資目標(biāo)管理辦法如下：
以近幾年各科室的門診量、住院患者量的平均值，核定出合理的工作量。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇八
堅持“以人為本”的護(hù)理服務(wù)理念，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加強護(hù)士隊伍建設(shè)，構(gòu)建科學(xué)、合理的護(hù)理專業(yè)人才梯隊，促進(jìn)護(hù)理垂直管理，創(chuàng)建平等、互助、競爭的工作氛圍，全面提高醫(yī)院護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平和護(hù)理管理水平，推進(jìn)護(hù)理學(xué)科全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。
進(jìn)一步明確各級各類護(hù)士的職責(zé)要求，根據(jù)護(hù)士等級充分調(diào)動各級護(hù)理人員的工作積極性，提高臨床護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理工作水平，確保醫(yī)療安全，實現(xiàn)護(hù)理隊伍整體素質(zhì)的全面提升，為醫(yī)院發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
1、設(shè)置考核層級：根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作特點、工作要求及護(hù)理人力資源現(xiàn)狀，將醫(yī)院護(hù)士設(shè)定為臨床一線護(hù)士和非臨床一線護(hù)士二大類。
臨床一線護(hù)士設(shè)置責(zé)任組長/總帶教老師、責(zé)任護(hù)士、全科護(hù)士、助理護(hù)士四個層級。
2、制定考核制度及考核標(biāo)準(zhǔn)：護(hù)理系統(tǒng)成立由護(hù)理部、護(hù)士長和臨床護(hù)士代表組成的護(hù)理考核委員會，查找、分析和參考相關(guān)醫(yī)院的考核經(jīng)驗，結(jié)合本院實際，制訂初步考核方案。
3、組織護(hù)士學(xué)習(xí)考核制度：通過全院護(hù)士大會、科室會議等途徑，闡釋考核制度和具體考核辦法，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識，確保人人知曉考核內(nèi)容，掌握考核要求，明確考核目的，以正確的心態(tài)對待并接受考核，使考核工作能順利地實施。
4、分層級考核內(nèi)容內(nèi)容包括：全院性理論和操作考核、繼續(xù)教育、護(hù)理論文、夜班工作量、護(hù)理單元考核成績、個人年終述職，基本素質(zhì)、日常護(hù)理質(zhì)量、?？萍寄芘c理論考核、護(hù)理教學(xué)4個項目。
高年資護(hù)士側(cè)重于護(hù)理教學(xué)、護(hù)理管理和護(hù)理科研能力考評，低年資護(hù)士側(cè)重于基本技能、?？谱o(hù)理能力考評。
5、考核方法：護(hù)士長或主管部門領(lǐng)導(dǎo)在平時工作中通過觀察法、訪談法、個案考核法等對考核對象進(jìn)行評價，將定性考核與定量考核相結(jié)合，每年度向被考核對象反饋考評結(jié)果，指出存在問題，提出改進(jìn)要求和今后努力方向。
6、考核結(jié)果使用：考核結(jié)果計入護(hù)士技術(shù)檔案。
各層級護(hù)理人員的考核等級作為次年聘用、晉升和年度評先評優(yōu)的重要依據(jù)。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇九
“5s活動”于二十世紀(jì)五六十年代起源于日本，并在日本企業(yè)中廣泛推行。5s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，為開展我院整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，針對現(xiàn)場環(huán)境全局進(jìn)行綜合考評，并制定切實可行的計劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理?！?s”活動的核心和精髓是素養(yǎng)?！?s”是有效的、科學(xué)的管理方法，它的重點是創(chuàng)造高效率和整潔的工作環(huán)境，提升人的品質(zhì)。護(hù)理管理水平直接影響著醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量，也直接影響醫(yī)院在社會中的地位和聲譽，現(xiàn)將實施方案制定如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)小組。
考評檢查小組：護(hù)理部、考核辦、各科室成立檢查小組。
二、組織階段。
(一)、各科室成立“5s活動”推行小組及考評檢查小組，全體護(hù)士參加。
(二)、制定開展“5s活動”的目標(biāo)，改善工作環(huán)境，提升護(hù)理人員的修養(yǎng)，提高工作效率及護(hù)理質(zhì)量，完善護(hù)理管理，提高患者滿意度。
三、
計劃階段。
制定工作計劃，全員積極討論，暢所欲言，每個護(hù)理人員自由談?wù)摽剖椰F(xiàn)存問題，并發(fā)表自己獨特的見解。制定詳細(xì)的5s推行計劃，推行范圍包括護(hù)士站、醫(yī)師辦公室、治療室、換藥室、病房、值班室。
四、實施階段整理含義：將工作場所的任何東西分為必要的和不必要的，把必要的和不必要的的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來，把不必要的東西盡快處理掉。目的：
(1)、騰出空間，空間活用。
(2)、防止誤用，誤送，保障安全，提高護(hù)理質(zhì)量。(3)、塑造清爽干凈整潔的工作場所，提高工作效率。方法：將各處物品整理分類:(1)、對自己的工作場所(范圍)進(jìn)行全面的檢查，包括看得到和看不到的。(2)、制定要和不要的判別基準(zhǔn)，將不要的物品堅決清理出工作場所。(3)、將要用的東西根據(jù)使用頻率進(jìn)行分層管理，合理安排其放置位置。
含義：對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門別類放置，排列整齊。目的：
(1)、物品妥善固定放置，使工作場所井然有序。(2)、減少病房工作場所忙亂。(3)、取用物品方便，工作井然有序。方法：規(guī)范放置各種物品:(1)、物品放置于固定的地點和區(qū)域，減少尋找的時間。
(2)、各種檢驗單、檢查單、注射單放在收納箱內(nèi)，并打好標(biāo)簽，一目了然，便于取用。(3)、無菌治療室、換藥室的無菌包、換藥碗、空針、輸液器、紗布等按使用頻率和失效日期的先后依次放置。
(4)、急救藥品和器材、毒麻藥品定點放置，專人管理，嚴(yán)格登記和交班。
(5)、心電監(jiān)護(hù)儀、輸液泵、烤燈等儀器制定操作流程，注意事項，打印后塑封并掛于設(shè)備的相應(yīng)位置。
含義：將工作場所清掃干凈，保持工作場所干凈、明亮。目的：
(1)、消除臟污，保持工作場所干凈、明亮。(2)、清掃儀器設(shè)備，延長使用年限，有效節(jié)約資源。(3)、減少職業(yè)傷害。方法：
(1)、劃分清掃的責(zé)任區(qū)，每個小組成員都有自己的負(fù)責(zé)區(qū)域，不留無人負(fù)責(zé)的區(qū)域，嚴(yán)格按時按計劃清掃。自己使用的物品自己清掃，每班下班前清掃1次，把干凈整潔的場所留給接班者。
(2)、管理好醫(yī)用垃圾和生活垃圾，按規(guī)定分類處理。
(3)、加強儀器設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，保證儀器設(shè)備時刻處于備用狀態(tài)。清潔。
含義通過制度化和檢查鞏固上述3s。目的：(1)、保持干凈整潔的診療環(huán)境，方便病人就診，提升醫(yī)院形象。(2)、使每位護(hù)理人員養(yǎng)成保持整潔的習(xí)慣，提高工作效率。
(3)、以飽滿的精神面貌上崗，樹立良好的職業(yè)形象，為病人提供一流的服務(wù)。方法：
(1)、各小組成員從自身做起，養(yǎng)成保持干凈整潔的習(xí)慣，做到自身儀表清潔。(2)、保持工作場所各物品清潔，無灰塵。
(3)、做好護(hù)士站、醫(yī)師辦公室、治療室、換藥室、病房、庫房、清潔間、值班室、更衣室等地面及空氣的消毒工作。
(4)、保證“清潔”的精神風(fēng)貌，真誠服務(wù)每一位病人。
含義：提高護(hù)理人員文明禮貌水準(zhǔn)，增強團(tuán)隊意識，養(yǎng)成按規(guī)定行事的良好習(xí)慣。目的：(1)、培養(yǎng)護(hù)理人員在工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、敬業(yè)精神、慎獨精神、遵章守紀(jì)方面的素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊，更好地服務(wù)于病人。(2)、提高業(yè)務(wù)水平，提高護(hù)理質(zhì)量。方法：
(1)、加強宣傳學(xué)習(xí)，利用晨會加強對各護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn)，定期學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，提升大家的品質(zhì)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣。
(2)、各護(hù)理人員掛牌上崗，規(guī)范用語，文明服務(wù)。
總結(jié)。
經(jīng)驗，保證5s活動順利進(jìn)行。
2017。
護(hù)理部年3月13日。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：苑志新。
副組長：孫志平、來國君。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室：
辦公室主任：郭偉玲。
副主任：閆海珍。
辦公室成員：馬秀麗、李涵、奚昶、蘇丹。
秘書：李涵。
二、指導(dǎo)思想：
貫徹落實公立醫(yī)院改革關(guān)于充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性、完善人事和收入分配制度的任務(wù)要求，在改革臨床護(hù)理模式、落實責(zé)任制整體護(hù)理的基礎(chǔ)上，以實施護(hù)士崗位管理為切入點，從護(hù)理崗位設(shè)置、護(hù)士配置、績效考核、職稱晉升、崗位培訓(xùn)等方面制定和完善制度框架。建立和完善調(diào)動護(hù)士積極性、激勵護(hù)士服務(wù)臨床一線、有利于護(hù)理職業(yè)生涯發(fā)展的制度安排，努力為人民群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。
三、基本原則：
（一）以改革護(hù)理服務(wù)模式為基礎(chǔ)。落實“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，在責(zé)任護(hù)士全面履行專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理護(hù)理、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)等職責(zé)的基礎(chǔ)上，開展崗位管理的相關(guān)工作。
（二）以建立崗位管理制度為核心。根據(jù)功能任務(wù)、醫(yī)院規(guī)模和服務(wù)量，將護(hù)士從按身份管理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榘磵徫还芾?，科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位，實行按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立激勵性的用人機制。通過實施崗位管理，實現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
（三）以促進(jìn)護(hù)士隊伍健康發(fā)展為目標(biāo)。遵循公平、公正、公開的原則，建立和完善護(hù)理崗位管理制度，穩(wěn)定臨床一線護(hù)士隊伍，使醫(yī)院護(hù)士得到充分的待遇保障、晉升空間、培訓(xùn)支持和職業(yè)發(fā)展，促進(jìn)護(hù)士隊伍健康發(fā)展。
四、工作任務(wù)：
（一）科學(xué)設(shè)置護(hù)理崗位。
1、按照科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量的原則合理設(shè)置護(hù)理崗位，明確崗位職責(zé)和任職條件，建立崗位責(zé)任制度，提高管理效率。
2、護(hù)理崗位設(shè)置分為護(hù)理管理崗位、臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位。護(hù)理管理崗位是從事醫(yī)院護(hù)理管理工作的崗位，臨床護(hù)理崗位是護(hù)士為患者提供直接護(hù)理服務(wù)的崗位，其他護(hù)理崗位是護(hù)士為患者提供非直接護(hù)理服務(wù)的崗位。護(hù)理管理崗位和臨床護(hù)理崗位的護(hù)士應(yīng)當(dāng)占全院護(hù)士總數(shù)的95%以上。
3、根據(jù)崗位職責(zé)，結(jié)合工作性質(zhì)、工作任務(wù)、責(zé)任輕重和技術(shù)難度等要素，明確崗位所需護(hù)士的任職條件。護(hù)士的經(jīng)驗?zāi)芰?、技術(shù)水平、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱應(yīng)當(dāng)與崗位的任職條件相匹配，實現(xiàn)護(hù)士從身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變。
（二）合理配置護(hù)士數(shù)量。
1、按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士，不同崗位的`護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)應(yīng)當(dāng)滿足工作需要，特別是臨床護(hù)理崗位要結(jié)合崗位的工作量、技術(shù)難度、專業(yè)要求和工作風(fēng)險等，合理配置、動態(tài)調(diào)整，以保障護(hù)理質(zhì)量和患者安全。
2、病房護(hù)士的配備應(yīng)當(dāng)遵循責(zé)任制整體護(hù)理工作模式的要求，普通病房實際床護(hù)比不低于1：0：4，每名護(hù)士平均負(fù)責(zé)的患者不超過8個，重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為2：5：1，新生兒監(jiān)護(hù)病房護(hù)患比為1：5：1。門（急）診、手術(shù)室等部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)門（急）診量、治療量、手術(shù)量等綜合因素合理配置護(hù)士。
3、根據(jù)不同?？铺攸c、護(hù)理工作量實行科學(xué)的排班制度。需要24小時持續(xù)性工作的臨床護(hù)理崗位應(yīng)當(dāng)科學(xué)安排人員班次；護(hù)理工作量較大、危重患者較多時，應(yīng)當(dāng)增加護(hù)士的數(shù)量；護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化護(hù)理。
4、按照松原市中心醫(yī)院制定護(hù)士人力緊急調(diào)配預(yù)案及機動護(hù)士人力資源庫，及時補充臨床護(hù)理崗位護(hù)士的缺失，確保突發(fā)事件以及特殊情況下臨床護(hù)理人力的應(yīng)急調(diào)配。
（三）完善績效考核制度。
1、建立并實施護(hù)士定期考核制度，以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，以日常工作和表現(xiàn)為重點，包括護(hù)士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試?？己私Y(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎勵、評先評優(yōu)、職稱評聘和職務(wù)晉升掛鉤。
2、工作業(yè)績考核主要包括護(hù)士完成崗位工作的質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)水平以及患者滿意度等情況；職業(yè)道德評定主要包括護(hù)士尊重關(guān)心愛護(hù)患者，保護(hù)患者隱私，注重溝通，體現(xiàn)人文關(guān)懷，維護(hù)患者權(quán)益的情況，其中護(hù)理管理崗位還應(yīng)當(dāng)包括掌握相關(guān)政策理論、管理能力、德才兼?zhèn)涞那闆r；業(yè)務(wù)水平測試主要包括護(hù)士規(guī)范執(zhí)業(yè)，正確執(zhí)行臨床護(hù)理實踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)和解決實際問題的能力。
3、進(jìn)一步完善并實行崗位績效工資制度，護(hù)士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險和患者滿意度為主要依據(jù)，注重臨床表現(xiàn)和工作業(yè)績，并向工作量大、技術(shù)性難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機制，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。
4、完善護(hù)士專業(yè)技術(shù)資格評價標(biāo)準(zhǔn)，更加注重工作業(yè)績、技術(shù)能力，更加注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，更加注重群眾滿意度。
（四）加強護(hù)士崗位培訓(xùn)。
1。進(jìn)一步完善護(hù)士培訓(xùn)制度。護(hù)理部及各科室應(yīng)根據(jù)醫(yī)院及科室護(hù)士的實際業(yè)務(wù)水平、崗位工作需要以及職業(yè)生涯發(fā)展，進(jìn)一步實施護(hù)士在職培訓(xùn)計劃。加強護(hù)士的繼續(xù)教育，注重新知識、新技術(shù)的培訓(xùn)和應(yīng)用。護(hù)士培訓(xùn)要以崗位需求為導(dǎo)向、崗位勝任力為核心，突出專業(yè)內(nèi)涵，注重實踐能力，提高人文素養(yǎng)，適應(yīng)臨床護(hù)理發(fā)展的需要。
2、加強新護(hù)士培訓(xùn)。進(jìn)一步落實崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)制度。崗前培訓(xùn)包括相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、服務(wù)理念、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)以及醫(yī)患溝通等內(nèi)容；崗位規(guī)范化培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括崗位職責(zé)與素質(zhì)要求、診療護(hù)理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制整體護(hù)理的要求及臨床護(hù)理技術(shù)等，以臨床科室?guī)Ы淌綖橹?，在醫(yī)院內(nèi)科、外科等大科系進(jìn)行輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)，提高護(hù)士為患者提供整體護(hù)理服務(wù)的意識和能力。
3、加強?？谱o(hù)理培訓(xùn)。根據(jù)臨床?？谱o(hù)理發(fā)展和?？谱o(hù)理崗位的需要，按照衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳的要求，加強重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、血液凈化、腫瘤等專業(yè)領(lǐng)域的骨干培養(yǎng)，定期選派重癥監(jiān)護(hù)、急診急救、血液凈化、腫瘤等專業(yè)領(lǐng)域的護(hù)理骨干外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的專業(yè)技術(shù)水平。
4、加強護(hù)理管理培訓(xùn)。從事護(hù)理管理崗位的人員，應(yīng)當(dāng)按照要求參加管理培訓(xùn)，包括現(xiàn)代管理理論在護(hù)理工作中的應(yīng)用、護(hù)士人力資源管理、人員績效考核、護(hù)理質(zhì)量控制與持續(xù)改進(jìn)、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理等，提高護(hù)理管理者的理論水平、業(yè)務(wù)能力和管理素質(zhì)。
（五）保障合同制護(hù)士權(quán)益。
1、落實國家有關(guān)工資、獎金、崗位津貼、福利待遇及職稱晉升等規(guī)定，保證聘用的合同制護(hù)士與編制內(nèi)護(hù)士享有同等待遇；合同制護(hù)士同樣享有參加繼續(xù)教育權(quán)利。
2、根據(jù)患者數(shù)量和床位使用率等因素，動態(tài)調(diào)整護(hù)士配置數(shù)量并落實護(hù)士編制，保證醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。
五、有關(guān)工作要求：
（一）提高思想認(rèn)識，強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要充分認(rèn)識實施護(hù)士崗位管理的重要性、必要性和緊迫性，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，逐步推進(jìn)崗位管理工作。
（二）各科室要團(tuán)結(jié)合作，推動工作順利實施。財務(wù)、人事、護(hù)理部之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)，明確職責(zé)分工，加強團(tuán)結(jié)合作，制定護(hù)理人員崗位說明書，推動護(hù)士崗位管理工作順利實施。
（三）加強指導(dǎo)檢查，不斷總結(jié)提高。包括完善崗位管理規(guī)章制度及落實情況、護(hù)士的配置、護(hù)士履行崗位職責(zé)、護(hù)士的績效考核、職稱晉升和待遇、在職培訓(xùn)等情況。工作過程中要及時研究解決遇到的問題和困難，掌握和分析實施情況和實際效果，總結(jié)有益經(jīng)驗，促進(jìn)護(hù)士科學(xué)化管理水平的提高。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十一
醫(yī)院目標(biāo)成本管理是指根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),對醫(yī)院經(jīng)營成本進(jìn)行預(yù)測、計劃、分解、控制、核算、分析和考核,以達(dá)到用最小的成本開支獲得最佳效益的成本管理體系和方法,具有全程性、全員性、技術(shù)經(jīng)濟(jì)性、經(jīng)濟(jì)責(zé)任性等特點,是醫(yī)院目標(biāo)管理的.重要內(nèi)容.筆者就醫(yī)院如何推行目標(biāo)成本管理談一些看法.
作者：姚徹作者單位：安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院,安徽,合肥,230022刊名：衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)研究英文刊名：healtheconomicsresearch年，卷(期)：“”(12)分類號：f234.2關(guān)鍵詞：
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十二
全面落實省委省政府關(guān)于做好疫情防控期間安全生產(chǎn)工作的部署要求，進(jìn)一步加強學(xué)校新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，維護(hù)正常的`教育教學(xué)秩序，切實保障廣大師生的生命安全和身體健康，嚴(yán)格落實學(xué)校安全工作責(zé)任，守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行校園封閉式管理，將“未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)學(xué)生一律不準(zhǔn)返校、校外無關(guān)人員一律不準(zhǔn)進(jìn)校門、師生進(jìn)入校門一律核驗身份檢測體溫、對發(fā)燒咳嗽者一律實行醫(yī)學(xué)隔離觀察”及“不服從管理者一律嚴(yán)肅處理”等“五個一律”落到實處，結(jié)合學(xué)校實際，特制定如下學(xué)校封閉管理制度。
1、疫情防控期間，學(xué)校全面落實封閉式管理要求，內(nèi)防擴散、外防輸出，所有入校人員均需按規(guī)定進(jìn)行體溫檢測，符合相關(guān)要求方能進(jìn)入校園。
2、上課期間只留一個出入口，無關(guān)人員及車輛不得進(jìn)入校園。在放學(xué)人流高峰時段增加的`出入口要嚴(yán)格管理，只出不進(jìn)。學(xué)校安保人員要引導(dǎo)接送學(xué)生的家長不在校門口聚集、逗留，嚴(yán)禁家長進(jìn)入校園。
3、對來訪人員進(jìn)行身份核實，詢問近兩周內(nèi)是否有湖北及其他疫情重點地區(qū)停留、旅行、居住史，近兩周內(nèi)是否曾接觸過來自湖北及其他疫情重點地區(qū)人員，后進(jìn)行體溫檢測，經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意，登記詳細(xì)信息后方能進(jìn)入學(xué)校。
4、加強學(xué)校安保人員的跟蹤調(diào)查，與物業(yè)（保安）公司保持對接，保證派駐學(xué)校的安保（物業(yè)）人員身體狀況底數(shù)清楚，對不能確保14天內(nèi)無接觸疫情重點地區(qū)人員的，不得安排派駐學(xué)校。
5、學(xué)校安保人員24小時值班，每天自測體溫2次，佩帶口罩，每天對門衛(wèi)室進(jìn)行消毒，對重點位置、物品要增加消毒次數(shù)，遇有自感不適要立即報告學(xué)校及所屬公司。
6、學(xué)校值班領(lǐng)導(dǎo)每天全面檢查校園封閉式管理情況，巡查校園，做好記錄；加強與當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T的聯(lián)系，遇有特殊情況立即報告。
7、疫情防控期間，學(xué)校正常工作日暫停維保工作，統(tǒng)一安排在周六、周日進(jìn)行，維保人員或遇有突擊性維修需外聘維修人員，須由總務(wù)處把關(guān)摸清近兩周內(nèi)是否有湖北及其他疫情重點地區(qū)停留、旅行、居住史，近兩周內(nèi)是否曾接觸過來自湖北及其他疫情重點地區(qū)人員，出好健康證明提供給保安，然后進(jìn)行體溫檢測，登記詳細(xì)信息后，并佩戴好校外人員工作證方能進(jìn)入學(xué)校。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十三
為保證6s活動的順利有效實施，結(jié)合實際，特制定本方案。
一、6s推行的目標(biāo)方針目標(biāo)：
提升企業(yè)形象，強化基礎(chǔ)管理，提高工作效率及企業(yè)人員素質(zhì)，營造一個舒適的工作環(huán)境。方針：
徹底推行，全員參與！
1、把最簡單做的事情做好就不簡單，把最容易做的事情做好就不容易；
2、每天的事情每天做，自己的事情自己做；
3、做正確的事，正確地做事；
二、6s的定義與目的1s-整理。
定義：尊重生命，排除危險。
目的：預(yù)防、排除潛在的危險，營造一個安全的工作環(huán)境。
三、6s活動實施步驟。
2、成立6s管理活動推行領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)6s管理活動的組織、策劃、實施、檢查、考評等。
3、通過學(xué)習(xí)，各區(qū)域及每位員工都能清楚自己的6s活動內(nèi)容，知道為什么要做、在哪里做、做什么、何時做、誰來做，怎么做、做到什么程度。
4、學(xué)習(xí)與改善同時開展：實行區(qū)域責(zé)任制，按各部門工作場所劃分為若干個區(qū)域，并制定負(fù)責(zé)人。
5、每一次課程學(xué)完后按照各s中的要領(lǐng)，各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)狀分析并根據(jù)自身情況提交合理、可行的改善方案。
7、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)完6s后，各區(qū)域貫穿起6s中的每一個s，制定綜合的、合理的、可行的檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)。
8、成果展示、發(fā)表。
9、獎勵6s活動中成績突出區(qū)域。
四、6s的學(xué)習(xí)、自檢、改善各階段要領(lǐng)。
（一）整理階段。
1、整理的實施要領(lǐng)。
（4）制定非必需品的處理方法，并按此方法清理非必需品；（5）每日自我檢查，循環(huán)整理。
2、整理的范圍：
（1）辦公桌椅、文件夾柜、抽屜等的整理；（2）電子文件夾的整理。
（3）工作流程、工作行為的整理。
3、自檢：
（1）各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)狀分析，制定改善內(nèi)容，進(jìn)行改善；（2）制定自檢項目，制做自檢表進(jìn)行自檢。
（二）整頓階段。
1、整頓的實施要領(lǐng)（1）徹底地進(jìn)行整理。
（2）確定放置場所（包括私人物品）（3）規(guī)定擺放方法（4）進(jìn)行標(biāo)識。
（5）大量使用“目視管理”
2、整頓的要求一目了然，取用快捷。
3、自檢：
（1）各區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)狀分析，制定改善內(nèi)容，進(jìn)行改善；（2）制定自檢項目，制做自檢表進(jìn)行自檢。
（三）清掃階段。
1、清掃的實施要領(lǐng)（1）建立清掃責(zé)任區(qū)。
2、根據(jù)各區(qū)域各自的情況，制定自檢的清潔檢查項目及內(nèi)容，進(jìn)行自檢。
（四）清潔階段。
清潔的實施要領(lǐng)。
（1）落實前面3s工作。
（2）制訂目視管理及看板管理的標(biāo)準(zhǔn)。
（3）領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常巡查，帶動全員重視5s活動。
（五）素養(yǎng)階段。
1、素養(yǎng)的實施要領(lǐng)。
（1）持續(xù)推行4s直到成為全員共有的習(xí)慣。
（5）員工嚴(yán)格遵守規(guī)章制度（6）推動各種精神提升活動。
（7）培養(yǎng)員工責(zé)任感，激發(fā)起熱情，鑄造團(tuán)隊精神。
（六）安全階段安全的實施要領(lǐng)。
（1）各區(qū)域檢查責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)有無安全隱患。（2）查明安全隱患要及時排除，并定時檢查。（3）加強安全意思，不制造不安全因素。
五、6s活動評比內(nèi)容。
6s運動從你我做起，讓我們更有自信和傳統(tǒng)的昨天告別，向規(guī)范的未來邁進(jìn)。
一、6s競賽活動。
1、“唱響6s”宣傳標(biāo)語征集大賽。
1、征集6s活動的主題大標(biāo)語；
2、征集6s活動的小標(biāo)語，可分各s的活動標(biāo)語；
評比方法：
1、主題大標(biāo)語評出優(yōu)勝者一名，優(yōu)勝的標(biāo)語將作為公司6s活動全面開展的主題標(biāo)語，（可集體創(chuàng)作）。優(yōu)勝者將獲得***獎勵。優(yōu)勝者所屬部門加50分。
2、小標(biāo)語評選條數(shù)不限，由評選組評選出好的、可用的小標(biāo)語，作為公司6s活動的小宣傳標(biāo)語。評選出的小標(biāo)語作為各區(qū)域綜合評比的一項內(nèi)容。獲選一條小標(biāo)語，所屬部門加20分。要求：
宣傳6s的標(biāo)語主題鮮明，語言明快，韻律和諧，蘊涵深遠(yuǎn)。打印用a4紙，書寫用16k稿紙。在正面右下角署明部門和姓名。
2、“喝彩6s”宣傳海報設(shè)計大賽設(shè)計一套主題鮮明、圖文并茂的宣傳海報，系列宣傳6s理念。
評比方法：
評比出一套最具有創(chuàng)意、含義深刻、視覺鮮明的優(yōu)勝海報。作為公司宣傳6s宣傳所用。優(yōu)勝海報獎勵***；優(yōu)勝海報所屬部門加50分。要求：
作品可提交手稿、電子稿，需署明部門和姓名，可集體創(chuàng)作。并附“設(shè)計理念”或“創(chuàng)意說明”文字。
3、“鑒賞6s”視頻大賽。
以公司6s活動為內(nèi)容，生動、主題鮮明、含義深遠(yuǎn)。
評比方法：
評比出突出視頻兩份。由評委打分和觀眾投票評選。優(yōu)勝者獎勵***，所屬部門加50分。優(yōu)勝視頻二份，由評委打分。所屬部門加20分。要求：
片長不超過4分鐘。聲形并茂。并附“創(chuàng)意說明”文字。（不會視頻處理者可聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助處理，可集體創(chuàng)作）。
4、“品味6s”征文大賽。
以參與“公司6s”改善心得為主題，可敘述，可議論，可抒情，可說明。
評比方法：
1、各部門成員每人提交一份，由評審成員對各文章打分，取平均分?jǐn)?shù)為該文章最后得分，分?jǐn)?shù)最高的前6名入圍，進(jìn)行成果發(fā)表會的個人演講比賽。
評比出一等獎1名，獎金***；二等獎2名，獎金***;三等獎3名,獎金***。
2、各成員文章得分后，按區(qū)域總?cè)藬?shù)再取平均分，計入?yún)^(qū)域綜合評比分?jǐn)?shù)中。要求：
二、6s各區(qū)域綜合評比。
以部門劃分區(qū)域為單位進(jìn)行評比。
設(shè)評比總分為300分，分為三項評比內(nèi)容，每項評分標(biāo)準(zhǔn)為100分。
1、《６ｓ追蹤表》及實施情況；
2、現(xiàn)場綜合評分；
3、成果發(fā)表會評分；其中：
最后，以三個項目的總分為最高分的團(tuán)隊，將獲得6s活動的最高榮譽稱號‘***’獎金設(shè)立如下：
最高榮譽稱號‘***’的團(tuán)隊將獲得：‘最具學(xué)習(xí)力’團(tuán)隊將獲得：‘最具改善力’團(tuán)隊將獲得：‘最具創(chuàng)造力’團(tuán)隊將獲得：
各項目評比詳細(xì)內(nèi)容如下：
１、每次學(xué)習(xí)后的《６ｓ追蹤表》及實施情況評分，總分設(shè)為100分；a．《６ｓ追蹤表》表單填寫評分，占50分：
總得分。
b.《６ｓ追蹤表》中的實施行為評分，占50分：
實施的程度20分。
總得分。
２、現(xiàn)場綜合評分，總分設(shè)為100分；打分內(nèi)容如下：改善程度。
改善前后對比。
是否有制定自檢查項目。
制定的檢查考核制定可行、合理度。
總得分。
３、成果發(fā)表會評分，總分設(shè)為100分；
評審團(tuán)對個區(qū)域在成果發(fā)表會上的展示進(jìn)行評分打分內(nèi)容如下：
總得分。
六、6s活動時間安排。
階段。
項次。
項目。
時間安排。
階段一p1。
6s系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
每旬學(xué)習(xí)兩張光碟，在10月中旬前學(xué)完。
6s活動詳細(xì)計劃出臺。
10月上旬完成，并公布各部門。
6s活動區(qū)域劃分。
學(xué)習(xí)初進(jìn)行，按部門劃分。
區(qū)域整理、整頓初步。
各部門在10月中旬前完成階段二d5。
整理、整頓全面展開。
中旬系統(tǒng)學(xué)習(xí)完成后，制定改善詳細(xì)項目，10月25日前完成，并提交。
制度制定。
各部門自行制定檢查制定，10月30日前完成，并提交考核評分。
評審團(tuán)于成果發(fā)表會前進(jìn)行兩次現(xiàn)場考核評分，時間不定。
階段三c8。
活動作品提交。
各項目參賽作品，參賽人員在10月30日前提交。
改善完成后綜合評分。
評審團(tuán)在11月7日到現(xiàn)場進(jìn)行活動綜合評分。
階段四a10成果發(fā)表會。
6s后續(xù)及延伸。
以評選出的優(yōu)秀制度作為公司6s考核制度長期執(zhí)行。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十四
根據(jù)全國衛(wèi)生工作會議精神，為進(jìn)一步加強醫(yī)院管理，改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)，規(guī)范醫(yī)院的行為，提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)院醫(yī)療安全，嚴(yán)格控制醫(yī)藥費用的持續(xù)上漲，推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，按照省衛(wèi)生廳x衛(wèi)發(fā)（x）號衛(wèi)生局x衛(wèi)發(fā)（x）、號文件精神，決定在全院開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理年活動，特制定實施方案如下：
以鄧小平理論和“’主要思想為指導(dǎo)，樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心這一主題，端正辦院方向，規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為，改進(jìn)和創(chuàng)新醫(yī)院服務(wù)，提升醫(yī)院服務(wù)水平，嚴(yán)格收費管理，控制醫(yī)藥費用持續(xù)上漲，樹立醫(yī)院良好形象。
1.嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院執(zhí)業(yè)行為，醫(yī)院將嚴(yán)格按照《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》等法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，加強醫(yī)院宏觀控制，強化對醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)督管理，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為，明確辦院宗旨，端正辦院方向，堅持把社會效益放在第一位，切實糾正片面追求經(jīng)濟(jì)效益的傾向。
2.切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步落實醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制，加強基礎(chǔ)醫(yī)療和基礎(chǔ)護(hù)理，加強醫(yī)院人員三基考試及護(hù)理人員技能考核，建立健全醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，醫(yī)療質(zhì)量講評分析制度，醫(yī)療質(zhì)量信息通報公示制度，醫(yī)療服務(wù)社會評價制度，提高醫(yī)療質(zhì)量，實現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持合理用藥，合理檢查，合理施治，規(guī)范消毒、滅菌、隔離工作，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性、及時性和有效性，切實消除安全醫(yī)療隱患，減少醫(yī)療糾紛。
3.著力改善就醫(yī)環(huán)境和條件，通過醫(yī)院管理年活動，使全院人員進(jìn)一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生、冷、硬、頂現(xiàn)象。把深入開展醫(yī)院管理年活動作為推動醫(yī)院建設(shè)與長遠(yuǎn)發(fā)展的大事，切實抓緊、抓好、抓實。通過加強醫(yī)院內(nèi)部管理，做到向管理要質(zhì)量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要紀(jì)律、向管理要效率、向管理要效益。
4.努力樹立醫(yī)院良好形象，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，增強醫(yī)務(wù)人員抵制開單提成，收取紅包，接受回扣等行業(yè)不正之風(fēng)的自覺性，落實廉政建設(shè)制度，嚴(yán)格醫(yī)療收費管理，完善項目、價格和收費公開制、查詢制，清單制，杜絕重復(fù)收費，分解收費，自定項目收費等不規(guī)范收費現(xiàn)象，健全醫(yī)患溝通制度和病人投訴管理制度，規(guī)范服務(wù)用語，尊重病人知情權(quán)、同意權(quán)，切實改善醫(yī)院社會形象。
按照x局統(tǒng)一部署，4月下旬至12月開展自查自糾和整改，按x局通知要求和衛(wèi)生部《醫(yī)院評價管理指南試行》和《xx省醫(yī)院管理評價指南實施細(xì)則》有關(guān)規(guī)定結(jié)合《x年度醫(yī)療衛(wèi)生單位工作目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》認(rèn)真開展自查自糾，重點整改，建章立制，針對存在的問題，逐項制定整改措施，狠抓落實，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，大力開展宣傳聲勢，營造x氛圍，隨時做好迎接衛(wèi)生行政部門的檢查或督察的準(zhǔn)備。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十五
副組長：xx。
成員：xx。
(一)日常管理加強員工自我防控意識。
1、湖南省外的食堂工作人員，提前14天到岳陽住宿，進(jìn)行14天的居家或住宿隔離，隔離期間不得外出。
2、岳陽市區(qū)(比如岳陽縣，湘陰縣)以外的工作人員，提前14天到達(dá)岳陽住宿，進(jìn)行14天的居家隔離!隔離期間不得外出!
3、各檔口對自己底下的員工進(jìn)行排查工作，每天必須在微信群里報告每一位員工的健康狀況。
4、外省及岳陽市以外的人員到達(dá)岳陽后必須在微信群里打卡，有情況報告情況，沒情況匯報平安。
5、開學(xué)前學(xué)校會組織一次消毒工作，各檔口所有人員必須到場參加，沒有到場者一律不得開張營業(yè)。
6、培訓(xùn)所有返崗員工疫情防控相關(guān)知識和上崗防控相關(guān)要求，使員工未返崗就掌握了疫情防控知識和返校途中的自我保護(hù)技能。
返校、返崗方案和預(yù)案。做好員工返校、返崗的應(yīng)對措施、突發(fā)情況的應(yīng)急處理預(yù)案和報批報備制度，嚴(yán)格落實主體責(zé)任，確保校外員工平安順利返崗。同時制定師生錯峰就餐預(yù)案。對所有值班人員進(jìn)行摸排，并按照疫情防范相關(guān)要求進(jìn)行管理，加強從業(yè)人員防疫知識培訓(xùn)，嚴(yán)禁感冒、發(fā)熱、咳嗽等異常癥狀人員上崗;并每日上報學(xué)校備檔。每天定人.定點.定時.定崗.為進(jìn)餐廳所有人員測量體溫，做好疫情排查，登記每天在售賣窗口公布所有在崗人員《體溫健康狀況表》，讓師生就餐更放心、更安全。
就餐要求。嚴(yán)格執(zhí)行“高考式”的就餐要求，重新排列就餐桌椅，地面設(shè)置1米排隊線，就餐區(qū)間距不少于2米。就餐期間不得交頭接耳，避免交叉感染。
應(yīng)急就餐。如炊管人員因需隔離觀察而不能上崗導(dǎo)致食堂人員嚴(yán)重不足時，可采取減少風(fēng)味制作，大比例增加基本大伙飯菜供應(yīng)方式予以緩解，可同步征集符合衛(wèi)生要求的學(xué)生志愿者采取打包送餐方式予以解決。
疫情后期的持續(xù)管理。疫情解除后，防控工作仍不能掉以輕心。食堂仍應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行一段時間的防控標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，待疫情徹底控制后食堂辦伙方能恢復(fù)正常狀態(tài)。
(二)烹飪與銷售管理：
烹飪管理。烹飪食品時，做到燒熟煮透，確保食品中心溫度應(yīng)達(dá)到70攝氏度以上。
嚴(yán)禁生冷食品。疫情期間嚴(yán)禁生冷、冷葷、涼菜、涼面、裱花糕點的制作和銷售。
生熟食品分開。嚴(yán)格做到生、熟食物相分離，防止食物的交叉污染。
加強食品保護(hù)。售飯?zhí)帒?yīng)有防止飛沫(說話的唾液、咳嗽、打噴嚏所致)灰塵、蚊蠅等污染的設(shè)施，出售的食品不得無保護(hù)暴露。暫停自助餐等開放式供餐模式，降低飛沫傳播風(fēng)險。
公用餐具保護(hù)。公用餐具(使用前應(yīng)嚴(yán)格消毒清洗保潔)、免費湯粥、免費調(diào)料應(yīng)有防止飛沫、灰塵、蚊蠅等污染的措施。鼓勵自備餐具，及時清洗消毒。
銷售管理。炊管人員銷售食品一律使用經(jīng)消毒的專用工具并佩戴口罩和手套，銷售中少用語言交流，與服務(wù)對象保持1米以上安全距離。
工作服要求。售飯人員工作服應(yīng)每天更換，集中洗滌并進(jìn)行高溫消毒。
一次性餐用具管理。不得重復(fù)使用一次性餐用具。
(三)后廚管理：
后廚全封閉管理。食堂后廚嚴(yán)格實行全封閉管理(完善門禁系統(tǒng))，非本食堂人員不得進(jìn)入后廚，伙食管理部門相關(guān)人員因工作需進(jìn)后廚時，要檢測體溫合格、戴口罩、穿工作衣帽，做好記錄。嚴(yán)格實行實名晨檢制，建議每天上下午各檢測體溫一次。
個人物品管理。不得將私人物品帶入后廚，手機進(jìn)后廚應(yīng)經(jīng)消毒處理。
通風(fēng)管理。后廚要定時開窗通風(fēng)，開啟油煙抽排和凈化系統(tǒng)，保持空氣流通。
智能化監(jiān)管。充分發(fā)揮電子監(jiān)控智能管理系統(tǒng)對炊管人員規(guī)范操作防控疫情的監(jiān)管作用，及時督導(dǎo)整改到位。
(四)餐廳管理。
通風(fēng)管理。通過定時開窗或運行新風(fēng)系統(tǒng)保持食堂就餐場所通風(fēng)良好。
餐廳入門管理。餐廳門口設(shè)佩戴標(biāo)識的安全員值勤，就餐人員應(yīng)出示證件(禁止校外人員就餐)、佩戴口罩，并經(jīng)體溫檢測(檢測手腕上部10cm處體溫)合格方可進(jìn)入餐廳。
規(guī)范就餐程序。就餐人員須佩戴口罩取用餐具和到售飯窗口買飯(包括自選餐和自助餐)，坐下吃飯的最后一刻才摘口罩，避免面對面就餐和扎堆就餐，就餐中不交流、少說話，保持安全就餐距離，避免交叉感染。同時采取分批、分時段等形式避峰、錯時就餐，降低交叉感染風(fēng)險。
打包就餐方式。為減少師生在餐廳就餐人數(shù)，降低就餐場所中的人員密度，可增加套餐盒飯供應(yīng)，打包帶回單獨用餐，防止并最大限度減少交叉污染。
個人分泌物處置。打噴嚏和咳嗽時應(yīng)使用紙巾遮擋包裹，不隨地吐痰，口鼻分泌物用紙巾包好(包括廢棄的口罩)使用密封袋密封棄置于有蓋垃圾桶內(nèi)。
餐廳清潔消毒。開餐前對餐廳進(jìn)行清掃、清潔、消毒、通風(fēng)，開餐中及時清理餐桌和地面廢棄物并清潔餐桌，餐后做好免費湯粥、公用調(diào)料的收撿和清理打掃餐廳衛(wèi)生，進(jìn)行環(huán)境消毒，做好衛(wèi)生用具的清洗消毒和定位保管。
餐廚垃圾處理。餐廚垃圾定點存放，每日由環(huán)衛(wèi)專業(yè)公司清運，每日對存放場所進(jìn)行清潔并徹底消毒，消除病毒感染源。
(五)清洗消毒管理。
公用餐具洗消。公用餐具進(jìn)行規(guī)范化全覆蓋每餐次清洗消毒，按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行保潔，并經(jīng)每餐次抽樣檢驗，確保檢測合格。
餐具高溫消毒。餐用具采用高溫?zé)崃Ψ椒ㄟM(jìn)行消毒。
食材洗消和保管。對食品原料和加工后的半成品進(jìn)行嚴(yán)格的洗消和衛(wèi)生保管。
回收餐具的洗消。每餐次對后廚餐具用具進(jìn)行清洗消毒，堅持高溫消毒方式對病毒滅活。
環(huán)境管理。對食堂內(nèi)外環(huán)境和餐桌椅每天進(jìn)行全面消毒，不留死角。每天對食堂及周邊環(huán)境進(jìn)行清潔消毒和通風(fēng)換氣，食堂及后廚區(qū)域做到每日消毒不低于2次，并按要求對餐具和廚具進(jìn)行清洗消毒，并存放于密閉設(shè)施內(nèi)保潔，保證餐廳衛(wèi)生安全。
餐具存放。餐具進(jìn)行消毒后，應(yīng)放置在無病毒區(qū)域和空間或存放在餐具消毒設(shè)施設(shè)備中。
(六)采購管理：
禁止制售野生動物及制品。嚴(yán)禁采購、存儲、加工、烹飪、銷售野生動物及其肉蛋類制品，并確保食材的正常供應(yīng)，不漲價，保質(zhì)量、保安全。
嚴(yán)格監(jiān)管食材源頭。加強對食材采購渠道來源和索證的監(jiān)管，重點監(jiān)管引入的社會餐飲各風(fēng)味檔口特殊或零星食材的采購;確保食材來源清晰，供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證、動物產(chǎn)品檢疫證等證件齊全。
采購中交接貨物管控。要求供應(yīng)商送貨人每天檢測體溫并向本單位報備，供貨商、采購員和接貨員在采購、運輸、驗收工作中均需佩戴口罩，彼此之間保持1米以上的安全距離;采購肉禽類生鮮食材應(yīng)戴上一次性橡膠手套，避免手對該類食材的直接接觸，查驗食材和其他物品前后要洗手。
食材配送車輛管控。保持食材采購車輛和配送車輛干凈衛(wèi)生，專車專用，凈菜、半成品等特殊食材需專用冷藏車配送，每次運輸食品前應(yīng)進(jìn)行清洗消毒。
抽樣檢測。對易攜帶致病菌或易腐敗變質(zhì)的`食材采取抽樣送專業(yè)機構(gòu)檢測的措施。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十六
通過整治活動的開展，解決小區(qū)存在的各種突出問題，切實改善和優(yōu)化小區(qū)居民居住環(huán)境，提高居民的各項生活質(zhì)量，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范、制度健全、職責(zé)明確、履約到位，積極構(gòu)建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業(yè)管理小區(qū)，確保“四城同創(chuàng)”物業(yè)小區(qū)專項整治不失分、得高分，確保全面達(dá)標(biāo)。
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1、完善物業(yè)小區(qū)管理機制，建立健全各項規(guī)章制度，有高效的投訴、回訪處理機制；開展“文明物業(yè)小區(qū)”評選表彰活動，推動物業(yè)小區(qū)管理上檔次、上水平。
2、工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，行為規(guī)范，文明禮貌，文明用語。
3、公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。
4、建立24小時值班制度和巡邏制度，并做好值班、巡邏記錄，值班人員在位，各類車輛停放有序。保修及時（水電小修不過夜）。
5、物業(yè)小區(qū)環(huán)境干凈、整潔、無“牛皮癬”，公共雨、污水管道暢通，沒有無組織排水。
6、對小區(qū)綠化進(jìn)行修剪和雜草清除，無人為損壞綠地或樹木、花草現(xiàn)象（對小區(qū)綠化空地應(yīng)組織補栽或處理）。
7、督促物業(yè)公司在小區(qū)顯要位置設(shè)立“公共信息服務(wù)欄”，以滿足居民對信息服務(wù)的需求；物業(yè)小區(qū)的墻報、宣傳欄等有創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。
8、對涉及小區(qū)毀綠，飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)狗，以及車輛亂停亂放等，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸導(dǎo)難以整改到位的，報請規(guī)劃市容、公安等部門依法處理。
為加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立物業(yè)管理小區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組???長：王寶春?。
副組長：徐書紅。
成???員：張明亮、張煒、姜文革及各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在房地產(chǎn)綜合管理股（物業(yè)股），負(fù)責(zé)整治期間的組織協(xié)調(diào)工作。
1、高度重視，明確任務(wù)。各物業(yè)管理公司對住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，應(yīng)當(dāng)從講政治的高度去提高認(rèn)識。根據(jù)本方案要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，調(diào)查摸底，針對存在的問題進(jìn)行歸類整理，拿出整治計劃、處理意見及具體整改措施，制定整治工作倒排進(jìn)度表，并上報縣住建委房產(chǎn)綜合管理股。同時，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺接受社區(qū)居委會指導(dǎo)和業(yè)主委員會監(jiān)督，形成業(yè)主參與，社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重點，立即整改。各物業(yè)管理公司按照方案要求，切實履行職責(zé)，緊緊圍繞整治重點，對照薄弱環(huán)節(jié)，立即行動起來，全力以赴抓好專項整治工作，在小區(qū)內(nèi)開展環(huán)境衛(wèi)生等各項突出問題整治大行動，切實把此項工作抓好、抓實、抓出成效，積極打造文明小區(qū)新亮點。
3、加大督查，確保實效。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持做到每天一督查，明確每個時間節(jié)點的工作任務(wù)，跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄，發(fā)現(xiàn)問題，能現(xiàn)場的整治及時整改到位，不能及時解決的，下達(dá)限期整改通知書，對限期整改仍不到位的，將記錄檔案，作為年度文明小區(qū)考核評比依據(jù)，并予以警示，警示期間禁止參與物業(yè)管理招投標(biāo)。
4、強化宣傳，營造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式，并實行流動紅旗等考評制度，大力開展專項整治宣傳教育和動員活動，廣泛動員廣大居民群眾共同參加創(chuàng)建整治活動，做到人人動員，廣泛參與，迅速掀起“整治環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造美好家園”的高潮。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十七
關(guān)于進(jìn)一步壓實責(zé)任強化常態(tài)化疫情防控工作要求，時刻認(rèn)識疫情防控的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，進(jìn)一步克服麻痹思想、僥幸心理，警鐘長鳴、常抓不懈，切實保障廣大人民群眾生命安全和身體健康，結(jié)合住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)特點，特制定西豐縣住建局新冠疫情防控封閉實施方案：
全面落實國家和省、市、縣關(guān)于做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作部署，切實加強機關(guān)單位、建筑工地、物業(yè)小區(qū)、燃?xì)庑袠I(yè)等疫情防控工作，提高疫情防控水平，有效采取各項防控措施，保障機關(guān)干部職工和人民群眾的生命安全和身體健康，維護(hù)社會的穩(wěn)定。
（一）做好物業(yè)小區(qū)管理中心疫情防控工作。
全縣城區(qū)共設(shè)置148個疫情防控點，分為13個施工單位。其中我局機關(guān)共負(fù)責(zé)4個疫情點的防控封閉施工：分別是御林尚品小區(qū)（16米）、御林新城（38米）五金小區(qū)（37.3米）寇河商場樓（10米）總共施工總長為：102米。
封閉區(qū)域用腳手桿制成固定墩，每個固定墩間隔5米，固定墩下部水平桿用沙袋壓住，以防止傾斜，固定墩之間用3道鐵蒺藜連接并拉起警戒線、放置警示牌（附制作詳科圖），每個防控點放置警示樁，由住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局負(fù)責(zé)封閉施工工作。
（二）做好單位內(nèi)部疫情防控工作。
一是加強外來人員進(jìn)出戴口罩、掃碼、測溫、登記工作；二是引導(dǎo)干部職工做好個人防護(hù)，做到“兩個盡量”、“兩個嚴(yán)禁”和“兩個一律”。
（一）統(tǒng)一認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。全體干部職工要深入貫徹落實新冠肺炎疫情常態(tài)化防控部署要求，從增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的政治高度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，吃透精神實質(zhì)，科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，堅決做好常態(tài)化疫情防控各項工作。
（二）注重宣傳，營造氛圍。要積極運用橫幅、圍墻、電子顯示屏、微信群等媒體，加大對新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作宣傳力度，在住建領(lǐng)域營造疫情常態(tài)化防控的濃厚氛圍，確保相關(guān)措施落到實處。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十八
近期，新冠肺炎疫情已涉及多個省市，疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻，為全面做好疫情防控工作，貫徹落實新冠肺炎疫情防控要求，切實保障人民健康和生命安全，有效防止院內(nèi)交叉感染，淄博市婦幼保健院提醒您，出行戴口罩，注意手衛(wèi)生，如非必要，近期不要前往中高風(fēng)險地區(qū)及疫情相關(guān)地區(qū)，現(xiàn)將我院疫情防控期間就診須知公告，請您務(wù)必知情并配合實施：
我院門診推行預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、分時段就診。
1、預(yù)約后提前30分鐘到達(dá)醫(yī)院，您可通過手機進(jìn)行預(yù)約掛號，我院為您提供一周之內(nèi)全部醫(yī)師號源，候診區(qū)等待患者間隔就坐，并保持1米以上安全距離。
2、為保證患者安全，進(jìn)入醫(yī)院請全程佩戴口罩，一名患者限一位家屬陪同，診室只允許患者進(jìn)入，保證一診一患（兒科患者、老年患者及特殊情況限一人陪同）。
3、我院新冠篩查發(fā)熱門診在新院區(qū)11號樓（西大門進(jìn)入后左轉(zhuǎn)至北頭），兒童普通發(fā)熱門診在急診科北側(cè)板房區(qū)域，請發(fā)熱患者到達(dá)醫(yī)院后由專業(yè)分診人員分診后分區(qū)域就診。
4、高風(fēng)險或中風(fēng)險地區(qū)、封控區(qū)、管控區(qū)以及國外返淄人員，請自覺按照政府要求隔離，非急癥患者待解除隔離后再來就診。
5、就診患者及家屬進(jìn)入醫(yī)院須配合預(yù)檢分診工作人員完成流行病學(xué)史調(diào)查，所有人憑“健康碼”和“行程碼”進(jìn)入醫(yī)院，掃碼后，測量體溫正常，并正確佩戴口罩，方可進(jìn)入醫(yī)院。老年人等不能提供健康碼者可人工登記排查無風(fēng)險后方可進(jìn)入。
1、住院病區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行封閉式管理，原則上非必要不陪護(hù)，確需陪護(hù)人員實行“一患一陪”制度。陪護(hù)者辦理陪護(hù)證，不得隨意更換。住院患者及陪護(hù)人員在院期間均需做好個人防護(hù)，科學(xué)規(guī)范佩戴口罩、勤洗手、勤通風(fēng)，配合醫(yī)院進(jìn)行體溫篩查及信息登記。不要隨意亂串病房，不要聚集聊天等。
2、住院患者及陪護(hù)持48小時內(nèi)有效核酸檢測陰性結(jié)果辦理入院手續(xù)。當(dāng)您入住病區(qū)前，需向病區(qū)醫(yī)務(wù)人員出示健康碼及行程碼，測量體溫及告知14天內(nèi)的旅居史。
1、所有快遞、外賣等送貨人員一律不得進(jìn)入醫(yī)院。
2、根據(jù)上級部門要求，自3月12日起暫停核酸檢測“愿檢盡檢”及預(yù)防接種服務(wù)工作，包括新冠病毒疫苗及兒童常規(guī)疫苗接種。
3、此告知為疫情期間特別告知書，任何患者和陪護(hù)者不得瞞報流行病學(xué)史、是否曾經(jīng)直接或間接接觸過確診病例以及發(fā)熱病史等。如遇瞞報將依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》追究相關(guān)人員責(zé)任，遇緊急情況患者及家屬必須配合醫(yī)務(wù)人員現(xiàn)場統(tǒng)一指揮。
本公告自公布之日起實行，希望您自覺遵守疫情防控相關(guān)規(guī)定，給您帶來不便敬請諒解，感謝您的配合。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇十九
堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念和為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，通過管理年活動，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近患者，貼近群眾，貼近社會，使群眾親自感受到加強醫(yī)院管理帶來的實際效果。
（一）動員部署階段（20xx年6月）。
2、召開專題大會，對20xx年度“管理年”工作活動重新安排和部署。
（二）組織實施階段（20xx年7月~20xx年3月）。
1、針對20xx年自查和督查中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真整改。
2、按照20xx年醫(yī)院管理年工作目標(biāo)和要求，狠抓落實。
（1）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。
組織醫(yī)務(wù)人員重新學(xué)習(xí)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療技術(shù)規(guī)范。健全質(zhì)控組織，完善核心制度，強化質(zhì)量管理，特別是要注重急診急救、院內(nèi)感染、分級護(hù)理、傳染病疫情報告、抗菌藥物的臨床應(yīng)用、臨床檢驗和臨床用血管理，加強重點?？平ㄔO(shè)，強化運行病歷監(jiān)控，開展全員安全教育，制定防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，建立健全醫(yī)患溝通制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇性。
（2）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境。
優(yōu)化流程、簡化環(huán)節(jié)，院內(nèi)服務(wù)標(biāo)識規(guī)范醒目，規(guī)范服務(wù)用語，便民服務(wù)措施落實，改變門診“三長一短”狀況，杜絕、生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
（3）加強財務(wù)管理，控制醫(yī)藥費用。
完善價格公示制，費用查詢制，定期進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)信息公示，為患者提供費用清單，主動接受社會和病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，降低醫(yī)療成本，控制人均醫(yī)療費用。
（4）強化醫(yī)德教育，糾正不正之風(fēng)。
認(rèn)真組織開展以“xxxx”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育，積極開展精神文明創(chuàng)建活動，扎實開展治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評和獎罰制度，完善接受投訴、信訪、調(diào)查、處理的工作程序，落實糾風(fēng)工作責(zé)任制。認(rèn)真完成衛(wèi)生下鄉(xiāng)、支農(nóng)、救災(zāi)等政府指定性任務(wù)，不斷加強內(nèi)涵建設(shè)。
3、每季組織一次檢查，并將檢查結(jié)果進(jìn)行通報。
（三）總結(jié)和完善階段（20xx年4月）。
迎接省市衛(wèi)生行政部門檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，召開醫(yī)院“管理年”活動總結(jié)工作會議，研究部署下一步開展醫(yī)院管理評審工作，推進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新管理和服務(wù)模式，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
為加強對“管理年”活動的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立“管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，院長xxx任組長，副院長xxx、xxx、xx、xxx、xxx、xxx任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作專班，成員由院辦公室、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感辦、門辦、藥劑科、政工科、財務(wù)科、物價審計科、信息中心、開發(fā)部、總務(wù)科、物供科、保衛(wèi)科等職能科負(fù)責(zé)人組成，活動辦公室設(shè)在院辦公室（聯(lián)絡(luò)電話xxx0），全面組織協(xié)調(diào)本次活動的開展。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇二十
封閉式問題是指事先設(shè)計的問題，包括各種可能的答案，供受訪者選擇。封閉式問題的答案是標(biāo)準(zhǔn)化的，這不僅有利于被調(diào)查者對問題的理解和回答，也有利于研究者對問卷的統(tǒng)計和整理。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
（一）指導(dǎo)思想。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提升治理和服務(wù)水平，推進(jìn)城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。堅持以人民為中心，以服務(wù)群眾、做好群眾工作為目的，整合服務(wù)力量，提升服務(wù)水平，強化服務(wù)保障，全面凝聚社區(qū)治理合力，進(jìn)一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)關(guān)系，按照“政府負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、部門配合、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組織、社區(qū)落實、企業(yè)服務(wù)、業(yè)主自治、屬地管理”原則，改善市民居住環(huán)境，構(gòu)建平安和諧社區(qū)。
（二）工作目標(biāo)。
通過全面加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用及“橋梁”“紐帶”作用，搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺，形成組織引領(lǐng)、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進(jìn)的社區(qū)治理和服務(wù)模式，構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機制、新格局，組織凝聚各方力量共同推動解決社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民主自治和社會治理等方面的重大問題，不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平，讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。
（三）組織機構(gòu)。
1、成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系，建立三級物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會議制度，負(fù)責(zé)全區(qū)物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和督促。通過建立聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及職能部門作用，切實解決群眾最關(guān)心的物業(yè)服務(wù)管理問題，真正做到“問題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點處置在一線”，以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，最終全面達(dá)到星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成立以區(qū)委副書記為組長，區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長和分管副區(qū)長為副組長，相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。
2、成立xx區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會。通過成立行業(yè)性組織，切實加強行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動、溝通交流、良性競爭，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平的提高。積極加強與市物業(yè)協(xié)會對接，及時獲得行業(yè)最新動態(tài)信息，在聯(lián)系企業(yè)、連接市場、服務(wù)政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢，更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。
3、加大業(yè)主委員會建設(shè)力度。積極引導(dǎo)符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會，把熱心公益、責(zé)任心強、樂于奉獻(xiàn)、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會。成立業(yè)主委員會要依托樓棟長、單元長等機制，注重吸納不少于50%的黨員進(jìn)入，業(yè)主委員會主任一般由黨員擔(dān)任，并在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下建立黨支部、黨小組，打通社區(qū)黨建末梢，探索出“黨建引領(lǐng)、有序參與、依法依規(guī)”新模式，切實推動破解小區(qū)治理難題，激發(fā)基層治理活力。
（一）糾紛調(diào)解機制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議下設(shè)物業(yè)管理糾紛調(diào)解專班和聯(lián)動機制，吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與，著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務(wù)活動中產(chǎn)生的各類矛盾，引導(dǎo)群眾依法、合理表達(dá)利益訴求，推動矛盾在基層得到及時有效解決。
（二）考評獎懲機制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標(biāo)量化，建立考核清單，每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會依據(jù)清單對物業(yè)項目開展考核工作。采取星級評定制考核：70—79分為一星級物業(yè)項目；80—89分為二星級物業(yè)項目；90分以上為三星級物業(yè)項目；對得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的納入黑名單，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動。同時，對物業(yè)項目及個人進(jìn)行適當(dāng)表彰和獎勵。
（三）信用管理機制。建立誠信檔案，對失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目競標(biāo)；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍欠繳物業(yè)費的業(yè)主，按照個人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個人信用檔案。
（一）完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入制度。
1、實行前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)市場準(zhǔn)入制度。住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。投標(biāo)人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)區(qū)房管局批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開發(fā)商直接指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2、實行物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度。前期物業(yè)服務(wù)合同期滿或業(yè)主委員會成立后，如更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請參與投標(biāo)的，應(yīng)事先征求社區(qū)居委會、派出所、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見。
3、加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會每年度對物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核，由小區(qū)所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)居委會、派出所、業(yè)主委員會簽署意見。對處于整改期內(nèi)、評價差、被列入不誠信名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動。
（二）明確物業(yè)管理服務(wù)范圍。
在住宅小區(qū)房屋竣工驗收時，規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車場（泊位）、公共設(shè)施設(shè)備（含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等）驗收應(yīng)當(dāng)由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)蓋章，避免因權(quán)屬不清導(dǎo)致管理混亂。
（三）建立誠信檔案，加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持力度。
1、建立誠信檔案，對失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項目競標(biāo)。
2、對星級物業(yè)項目實施獎勵支持政策：
（2）區(qū)司法局監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)成立人民調(diào)解組織，為處理物業(yè)管理糾紛提供法律幫助；
（3）星級物業(yè)項目采取司法程序追討物業(yè)費的，可向物業(yè)管理聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組申請法律援助“綠色通道”。
通過整治活動的開展，解決小區(qū)存在的各種突出問題，切實改善和優(yōu)化小區(qū)居民居住環(huán)境，提高居民的各項生活質(zhì)量，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作規(guī)范、制度健全、職責(zé)明確、履約到位，積極構(gòu)建“整潔、舒適、安全、和諧”的物業(yè)管理小區(qū)，確?！八某峭瑒?chuàng)”物業(yè)小區(qū)專項整治不失分、得高分，確保全面達(dá)標(biāo)。
1、完善物業(yè)小區(qū)管理機制，建立健全各項規(guī)章制度，有高效的投訴、回訪處理機制；開展“文明物業(yè)小區(qū)”評選表彰活動，推動物業(yè)小區(qū)管理上檔次、上水平。
2、工作人員著裝統(tǒng)一，持證上崗，掛牌服務(wù)，行為規(guī)范，文明禮貌，文明用語。
3、公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度。
4、建立24小時值班制度和巡邏制度，并做好值班、巡邏記錄，值班人員在位，各類車輛停放有序。保修及時（水電小修不過夜）。
5、物業(yè)小區(qū)環(huán)境干凈、整潔、無“牛皮癬”，公共雨、污水管道暢通，沒有無組織排水。
6、對小區(qū)綠化進(jìn)行修剪和雜草清除，無人為損壞綠地或樹木、花草現(xiàn)象（對小區(qū)綠化空地應(yīng)組織補栽或處理）。
7、督促物業(yè)公司在小區(qū)顯要位置設(shè)立“公共信息服務(wù)欄”，以滿足居民對信息服務(wù)的需求；物業(yè)小區(qū)的墻報、宣傳欄等有創(chuàng)建宣傳內(nèi)容。
8、對涉及小區(qū)毀綠，飼養(yǎng)家禽、養(yǎng)狗，以及車輛亂停亂放等，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)勸導(dǎo)難以整改到位的，報請規(guī)劃市容、公安等部門依法處理。
為加強對此項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立物業(yè)管理小區(qū)綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：王寶春。
副組長：徐書紅。
成員：張明亮、張煒、姜文革及各物業(yè)公司負(fù)責(zé)人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在房地產(chǎn)綜合管理股（物業(yè)股），負(fù)責(zé)整治期間的組織協(xié)調(diào)工作。
1、高度重視，明確任務(wù)。各物業(yè)管理公司對住宅小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，應(yīng)當(dāng)從講政治的高度去提高認(rèn)識。根據(jù)本方案要求認(rèn)真進(jìn)行檢查，調(diào)查摸底，針對存在的問題進(jìn)行歸類整理，拿出整治計劃、處理意見及具體整改措施，制定整治工作倒排進(jìn)度表，并上報縣住建委房產(chǎn)綜合管理股。同時，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要自覺接受社區(qū)居委會指導(dǎo)和業(yè)主委員會監(jiān)督，形成業(yè)主參與，社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)相互支持、相互配合的良好局面。
2、突出重點，立即整改。各物業(yè)管理公司按照方案要求，切實履行職責(zé)，緊緊圍繞整治重點，對照薄弱環(huán)節(jié)，立即行動起來，全力以赴抓好專項整治工作，在小區(qū)內(nèi)開展環(huán)境衛(wèi)生等各項突出問題整治大行動，切實把此項工作抓好、抓實、抓出成效，積極打造文明小區(qū)新亮點。
3、加大督查，確保實效。領(lǐng)導(dǎo)小組堅持做到每天一督查，明確每個時間節(jié)點的工作任務(wù)，跟蹤式抓好整改。并做好督查記錄，發(fā)現(xiàn)問題，能現(xiàn)場的整治及時整改到位，不能及時解決的，下達(dá)限期整改通知書，對限期整改仍不到位的，將記錄檔案，作為年度文明小區(qū)考核評比依據(jù)，并予以警示，警示期間禁止參與物業(yè)管理招投標(biāo)。
4、強化宣傳，營造氛圍。采取“一欄四牌”多種宣傳形式，并實行流動紅旗等考評制度，大力開展專項整治宣傳教育和動員活動，廣泛動員廣大居民群眾共同參加創(chuàng)建整治活動，做到人人動員，廣泛參與，迅速掀起“整治環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)造美好家園”的高潮。
為加強住宅小區(qū)物業(yè)管理，明確物業(yè)管理責(zé)任，提升物業(yè)管理效果，規(guī)范物業(yè)服務(wù)市場，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。根據(jù)《物權(quán)法》《物業(yè)管理條例》《__省物業(yè)管理條例》及住建部《關(guān)于印發(fā)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則的通知》（__號）文件相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我區(qū)實際，特制定本實施方案。
一、總體要求。
（一）指導(dǎo)思想。
以黨的十九大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提升治理和服務(wù)水平，推進(jìn)城市社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。堅持以人民為中心，以服務(wù)群眾、做好群眾工作為目的，整合服務(wù)力量，提升服務(wù)水平，強化服務(wù)保障，全面凝聚社區(qū)治理合力，進(jìn)一步理順我區(qū)封閉式物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理職責(zé)和權(quán)責(zé)關(guān)系，按照“政府負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、部門配合、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）組織、社區(qū)落實、企業(yè)服務(wù)、業(yè)主自治、屬地管理”原則，改善市民居住環(huán)境，構(gòu)建平安和諧社區(qū)。
（二）工作目標(biāo)。
通過全面加強黨的領(lǐng)導(dǎo)，完善社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建，充分發(fā)揮黨組織在社區(qū)治理和服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用及“橋梁”“紐帶”作用，搭建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多元參與的公共協(xié)商平臺，形成組織引領(lǐng)、多方互聯(lián)、民主共商、協(xié)同共進(jìn)的社區(qū)治理和服務(wù)模式，構(gòu)建社區(qū)物業(yè)服務(wù)新體系、新機制、新格局，組織凝聚各方力量共同推動解決社區(qū)建設(shè)、物業(yè)管理、民主自治和社會治理等方面的重大問題，不斷提高全區(qū)社區(qū)物業(yè)工作水平，讓人民群眾生活更有獲得感、幸福感。
（三）組織機構(gòu)。
1.成立物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議。借鑒周邊縣區(qū)經(jīng)驗及我區(qū)網(wǎng)格化管理體系，建立三級物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會議制度，負(fù)責(zé)全區(qū)物業(yè)管理工作的組織、協(xié)調(diào)和督促。通過建立聯(lián)席會議制度，充分發(fā)揮好鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府及職能部門作用，切實解決群眾最關(guān)心的物業(yè)服務(wù)管理問題，真正做到“問題發(fā)現(xiàn)在萌芽、矛盾化解在小區(qū)、難點處置在一線”，以依法治理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理水平，最終全面達(dá)到星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。成立以區(qū)委副書記為組長，區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長和分管副區(qū)長為副組長，相關(guān)職能單位負(fù)責(zé)人為成員的物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工作。
2.成立__區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會。通過成立行業(yè)性組織，切實加強行業(yè)間的統(tǒng)籌聯(lián)動、溝通交流、良性競爭，進(jìn)一步促進(jìn)我區(qū)物業(yè)管理服務(wù)整體水平的提高。積極加強與市物業(yè)協(xié)會對接，及時獲得行業(yè)最新動態(tài)信息，在聯(lián)系企業(yè)、連接市場、服務(wù)政府等方面發(fā)揮重要優(yōu)勢，更好地提升我區(qū)物業(yè)企業(yè)品牌。
3.加大業(yè)主委員會建設(shè)力度。積極引導(dǎo)符合條件的小區(qū)成立業(yè)主委員會，把熱心公益、責(zé)任心強、樂于奉獻(xiàn)、具有一定組織能力的業(yè)主吸收到業(yè)主委員會。成立業(yè)主委員會要依托樓棟長、單元長等機制，注重吸納不少于50%的黨員進(jìn)入，業(yè)主委員會主任一般由黨員擔(dān)任，并在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下建立黨支部、黨小組，打通社區(qū)黨建末梢，探索出“黨建引領(lǐng)、有序參與、依法依規(guī)”新模式，切實推動破解小區(qū)治理難題，激發(fā)基層治理活力。
（一）糾紛調(diào)解機制。在物業(yè)行業(yè)管理聯(lián)席會議下設(shè)物業(yè)管理糾紛調(diào)解專班和聯(lián)動機制，吸收懂法律、懂政策、懂操作的民間調(diào)解高手參與，著力協(xié)調(diào)在物業(yè)服務(wù)活動中產(chǎn)生的各類矛盾，引導(dǎo)群眾依法、合理表達(dá)利益訴求，推動矛盾在基層得到及時有效解決。
（二）考評獎懲機制。把文明創(chuàng)建、投訴處理等要求指標(biāo)量化，建立考核清單，每年由區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會依據(jù)清單對物業(yè)項目開展考核工作。采取星級評定制考核：70-79分為一星級物業(yè)項目；80-89分為二星級物業(yè)項目；90分以上為三星級物業(yè)項目；對得分在60分以下的，限期整改，整改不到位的納入黑名單，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動。同時，對物業(yè)項目及個人進(jìn)行適當(dāng)表彰和獎勵。
（三）信用管理機制。建立誠信檔案，對失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)在五年內(nèi)禁止參與我區(qū)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)項目競標(biāo)；經(jīng)仲裁裁決或者司法判決確認(rèn)后仍欠繳物業(yè)費的業(yè)主，按照個人信用信息管理有關(guān)規(guī)定錄入個人信用檔案。
（一）完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)的準(zhǔn)入制度。
1.實行前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)市場準(zhǔn)入制度。住宅物業(yè)的建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。投標(biāo)人少于3個或者住宅規(guī)模較小的，經(jīng)區(qū)房管局批準(zhǔn)，可以采用協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。禁止房地產(chǎn)開發(fā)商直接指定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
2.實行物業(yè)服務(wù)企業(yè)招投標(biāo)制度。前期物業(yè)服務(wù)合同期滿或業(yè)主委員會成立后，如更換物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)通過招投標(biāo)的方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請參與投標(biāo)的，應(yīng)事先征求社區(qū)居委會、派出所、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)房管局的意見。
3.加強物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理。區(qū)物業(yè)行業(yè)協(xié)會每年度對物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)進(jìn)行考核，由小區(qū)所在地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)居委會、派出所、業(yè)主委員會簽署意見。對處于整改期內(nèi)、評價差、被列入不誠信名單的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，限制承接小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目，未消除不良記錄的，禁止參與新的物業(yè)服務(wù)招投標(biāo)活動。
（二）明確物業(yè)管理服務(wù)范圍。
在住宅小區(qū)房屋竣工驗收時，規(guī)劃內(nèi)的物業(yè)管理用房、社區(qū)用房、停車場（泊位）、公共設(shè)施設(shè)備（含地下水管網(wǎng)、電網(wǎng)、雨污水管網(wǎng)等）驗收應(yīng)當(dāng)由區(qū)房管局、屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府、社區(qū)、前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)確認(rèn)蓋章，避免因權(quán)屬不清導(dǎo)致管理混亂。
（三）建立誠信檔案，加大對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的扶持力度。
1.建立誠信檔案，對失信物業(yè)服務(wù)企業(yè)五年內(nèi)禁止參與物業(yè)項目競標(biāo)。
2.對星級物業(yè)項目實施獎勵支持政策：
（2）區(qū)司法局監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)成立人民調(diào)解組織，為處理物業(yè)管理糾紛提供法律幫助；
（3）星級物業(yè)項目采取司法程序追討物業(yè)費的，可向物業(yè)管理聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組申請法律援助“綠色通道”。
1、工程名稱：北京奧林匹克公園（b區(qū)）國家會議中心項目賽。
后精裝修工程i標(biāo)段。
2、建設(shè)單位：北京北辰會議中心發(fā)展有限公司。
3、設(shè)計單位：北京設(shè)計研究院。
4、監(jiān)理單位：北京賽瑞思國際工程咨詢有限公司。
5、建設(shè)地點：北京奧林匹克公園(b區(qū)，b。
21、b22地塊)。
6、總建筑面積：國家會議中心總建筑面積約27萬平方米，
7、建筑層數(shù)、高度：建筑高度43米。
8、施工部位情況：
本工程為室內(nèi)精裝修工程，施工部位分別為：展覽區(qū)內(nèi)街；二層談判間(包括n.1、n.
2、n.3、n.
4、n.5型)；二層走道；長期展示二三層。
組
長
生產(chǎn)經(jīng)理：張群生。
電話：13701232321組。
員
水電經(jīng)理：張寶利。
電話：13391683001技術(shù)負(fù)責(zé)人：常景龍。
電話：81693310安全員：
李小建。
電話：13439837349。
材料員：
程宏偉。
電話：15301370835。
庫管員：
王守信。
電話：13910896843。
1、組長對封閉式管理全面負(fù)責(zé)。對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等工作。
2、組員辦理其他施工單位進(jìn)入本施工區(qū)域的相關(guān)手續(xù)；負(fù)責(zé)自己相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)辦理和對現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查。
1、進(jìn)入本施工區(qū)域施工的本單位人員持總包單位辦理的出入證進(jìn)入施工現(xiàn)場即可施工。
2、進(jìn)入本施工區(qū)域施工的其他施工單位，施工前必須持總包單位辦理的出入證和單位開具的證明，（證明必須要有具體施工項目，施工時間和單位名稱加蓋公章）到北京建誼建筑工程有限公司國家會議中心項目部工程部辦理登記手續(xù),由檢查組開具施工條方可進(jìn)入現(xiàn)場施工。施工人員要隨身攜帶，以便檢查小組檢查。
1、進(jìn)入本施工區(qū)域施工要遵守國家和總包單位安全、消防管理規(guī)定。對不符合國家和總包單位管理規(guī)定的將停止其在本施工區(qū)域施工。
2、進(jìn)入現(xiàn)場要愛護(hù)本施工區(qū)域的成品，遵守本單位的成品保護(hù)管理規(guī)定，如有損壞將照價賠償。檢查組將隨時對現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
3、動用施工用水和施工用電必須經(jīng)過工程部水電經(jīng)理批準(zhǔn)，待批準(zhǔn)后方可動用。禁止私拉亂接電源線，私自動用施工用水。如有發(fā)現(xiàn)，我施工單位有權(quán)利停止其在本施工區(qū)域施工。
4、在本施工區(qū)域施工，禁止動用本單位的一切材料和設(shè)施。如有發(fā)現(xiàn)將照價賠償。
5、明火和電氣焊作業(yè)必須持總包單位開具的動火證和單位開具的證明，配備水桶和滅火器材，到本項目部備案，由項目安全員批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行施工。如有違反將停止其在本施工區(qū)域施工。
6、現(xiàn)場的一切消防設(shè)施和安全防護(hù)禁止私自挪用或拆改。如有發(fā)現(xiàn)將停止其在本施工區(qū)域施工，并要求其回復(fù)原樣，如不能回復(fù)原樣或損壞的，將照價賠償。
7、禁止偷盜本單位任何材料和物品，如有發(fā)現(xiàn)我單位有權(quán)利直接進(jìn)行處罰，由總包單位實施執(zhí)行。
目
錄
1.工程概況。
3.職責(zé)和分工。
4.進(jìn)入本施工區(qū)域施工需要辦理的相關(guān)手續(xù)。
5.進(jìn)入本施工區(qū)域后，場內(nèi)管理。
安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂業(yè)，這是大家共同的心理。為業(yè)主營造一個平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。為了有效地控制外來閑雜人員和車輛出入，最大限度保障園區(qū)安全，為廣大業(yè)主提供一個平安和諧的居住生活環(huán)境，根據(jù)園區(qū)的實際情況，制定以下工作方案：
5、各樓棟負(fù)一層與車庫間出入口加裝鐵門，并安裝門禁系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控；
6、地下車庫出入口安裝道閘系統(tǒng)，加裝攝像頭監(jiān)控。
7、商鋪加裝對射攝像頭便于夜間的監(jiān)視管控；
8、大門出入口、地下車庫出入口工作人員、服務(wù)前臺工作人員統(tǒng)一配備對講機，統(tǒng)一頻道，方便工作聯(lián)系。
1、宣傳手段：張貼公告、電話告知、上門拜訪；
3、在門禁系統(tǒng)出入口顯著位置張貼提示告知業(yè)主進(jìn)出注意事項。
2、地下車庫每個車輛出入口配置秩序維護(hù)員1人；
3、地下車庫設(shè)置1人，負(fù)責(zé)對車場進(jìn)行巡查和管控；
4、戶外設(shè)置2人巡邏園區(qū)，并對裝修戶進(jìn)行巡查；
5、監(jiān)控中心設(shè)置2人，進(jìn)行24小時值班，加強對監(jiān)控畫面的巡視和對可疑目標(biāo)的跟蹤。
（一）人員出入管理。
4、業(yè)主親戚或忘帶業(yè)主卡的家人進(jìn)入小區(qū)，秩序維護(hù)員需仔細(xì)詢問當(dāng)事人姓名、需要去的房號等信息并做好登記，經(jīng)前臺向業(yè)主征詢同意后，方可放行。
8、裝修（含空調(diào)打洞、鋁合金安裝）工人憑出入證進(jìn)入小區(qū)，無出入證禁止進(jìn)入，除非前臺確認(rèn)確是業(yè)主來電通知同意進(jìn)入后，方可放行，并通知巡邏隊員帶其到客服前臺其辦出入證（只來一次人員可不辦理）并加強對他們的裝修巡查，杜絕違規(guī)行為。
9、公司員工憑加蓋物業(yè)服務(wù)中心印章的工牌方可進(jìn)入園區(qū)，特殊情況，經(jīng)向其他部門或領(lǐng)導(dǎo)請示后，方可放行。
（二）車輛出入管理。
1、地面機動車出入口車輛管理。
（3）公司員工車輛禁止進(jìn)入小區(qū)；
（5）對于其他車輛，禁止進(jìn)入小區(qū)，可引導(dǎo)其停在小區(qū)外。
2、地下車庫車輛出入口車輛管理。
（3）員工車輛可停放地下車庫，如公司有免費政策，可免費停放，否則須交按規(guī)定納停車費用。
（三）物品出入管理。
3、物品出區(qū)憑服務(wù)中心開具的有效放行條，認(rèn)真核實后放行（重在核實）；
6、每班下班前，秩序維護(hù)員應(yīng)收集所有放行條交中隊長，并由中隊長上交客服統(tǒng)一保管，《物品放行登記》及放行條保存期為2年。
（四）裝修材料管理。
2、如有防盜窗、空調(diào)、防盜門入?yún)^(qū)通知裝修巡查組跟進(jìn)核實安裝，杜絕違規(guī)；
3、露天太陽能、雨棚、大型槽鋼，易燃易爆物品禁止進(jìn)入園區(qū)。
5、值班員要學(xué)會利用監(jiān)控跟蹤可疑人員和車輛，并適時通知巡邏崗嫌疑人或車輛的方位便于及時跟蹤。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)不斷提出更新的要求，安全管理是物業(yè)管理中最敏感、最重要、最為業(yè)主所關(guān)注的工作，只有安居才能樂業(yè)，這是大家共同的心理，為業(yè)主營造一個平安、舒適、和諧的社區(qū)，也是我們物管企業(yè)的服務(wù)宗旨。
近年來，隨著我市城市化建設(shè)進(jìn)程加快，居民生活水平不斷提高，小區(qū)物業(yè)管理已逐步邁入規(guī)范化、制度化、科學(xué)化發(fā)展軌道。同時采用人性化、智能化管理也是物業(yè)行業(yè)發(fā)展新趨勢。其中小區(qū)封閉式管理也是小區(qū)科學(xué)管理有效措施之一。
1、xx小區(qū)位于文化東路東首，面積較大，進(jìn)出小區(qū)的人員及各種車輛多。周邊為商業(yè)街，東面臨居民樓的院墻較矮，均給小區(qū)治安帶來安全隱患，治安管理壓力較大，廣大業(yè)主有進(jìn)一步改善目前治安狀況的強烈需求。
2、小區(qū)實施封閉式管理可以有效地控制外來閑雜人員和車輛出入，從根本上扭轉(zhuǎn)目前社區(qū)治安管理工作的被動局面，最大程度的降低社區(qū)治安隱患，能切實有效地為廣大業(yè)主營造一個平安和諧的居住生活環(huán)境。
3、小區(qū)封閉式管理已被社會普遍認(rèn)可，如果xx小區(qū)實施封閉式管理成功，能提高小區(qū)的物業(yè)管理水平和服務(wù)檔次，進(jìn)而再一次提升xx小區(qū)的社會知名度，意義深遠(yuǎn)。
（一）人員、車輛進(jìn)出管理。
1、小區(qū)南門、西門全天開放，北門封閉。小區(qū)秩序維護(hù)隊員24小時執(zhí)勤，對出入的可疑人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格盤查和登記。
2、人員、車輛出入使用智能ic卡門禁一卡通系統(tǒng)，實現(xiàn)小區(qū)的車輛出入管理、門禁管理、對講防盜控制。辦理智能ic卡，業(yè)主及其車輛刷卡進(jìn)出，小區(qū)大門、單元對講門實現(xiàn)一卡通。鑒于外來人員進(jìn)入小區(qū)，影響小區(qū)業(yè)主的正常生活，小區(qū)業(yè)主及其家屬憑《房產(chǎn)證》（或購房合同、發(fā)票）、身份證等有效證件辦理人員進(jìn)出ic卡；業(yè)主憑購買車位合同、地上停車位使用協(xié)議等有效證件辦理車輛進(jìn)出ic卡。
3、充分利用小區(qū)功能完善、設(shè)備先進(jìn)的閉路監(jiān)控及周邊報警系統(tǒng)，把突發(fā)事件消滅在萌芽狀態(tài)之中，以及對突發(fā)事件的取證能力，為小區(qū)創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的環(huán)境。
4、外來人員需通過對講，經(jīng)業(yè)主同意并登記后方可進(jìn)入小區(qū)。
5、經(jīng)業(yè)主或物管部同意，外來車輛在出入口需領(lǐng)取《小區(qū)臨時停車證》方可進(jìn)入。外來車輛需經(jīng)秩序維護(hù)隊員引導(dǎo)有序停放在指定地點，不得亂停亂放。并且外來車輛停放超過30分鐘以上，開始計時計價收取停車費。出小區(qū)時，交回《小區(qū)臨時停車證》。
6、業(yè)主如有裝修，裝修人員出入需憑物管部所發(fā)的《小區(qū)臨時出入證》（證上有裝修人員照片），裝修人員在小區(qū)走動不得超過規(guī)定范圍，否則秩序維護(hù)隊員將給予警告或復(fù)查。
（二）嚴(yán)格進(jìn)行車輛管理。
1、車輛在小區(qū)內(nèi)行駛速度不得超過15公里/小時。不得鳴嘀，不得隨意緊急剎車和在小區(qū)練習(xí)駕駛。
2、業(yè)主要按自己購買的車位規(guī)范停放車輛，禁止在地下車庫存放雜物。
3、地下車庫日常用于車輛停放使用，禁止在車庫內(nèi)散步、遛狗、打球等活動。
4、車輛進(jìn)出地下車庫應(yīng)控制在5公里/小時以下。嚴(yán)格按行駛標(biāo)示出入。
5、摩托車、自行車等非機動車輛統(tǒng)一停放在地下車庫非機動車輛停放區(qū)。外來車輛要進(jìn)行收費停放。
6、地面車輛必須在小區(qū)地面非主干道劃線指定位置停放。業(yè)主要按自己的車位，配合秩序維護(hù)人員規(guī)范地停放自己車輛。
7、地下車庫及地上車位先滿足業(yè)主及其家屬名下常駐車輛使用后，滿足業(yè)主使用的其他所有權(quán)車輛。
8、嚴(yán)格控制地下車庫非車位購買人私自安裝車位鎖的行為，如有非車位購買人私自安裝的車位鎖由物業(yè)公司負(fù)責(zé)拆除。不符合本管理辦法停放的車輛由物業(yè)公司協(xié)助相關(guān)執(zhí)法機構(gòu)拖走。業(yè)主要按自己購買的車位，配合維秩人員規(guī)范的停放好自己車輛。
（三）巡邏管理。
秩序維護(hù)隊員進(jìn)行定時與不定時巡邏，檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門。對發(fā)現(xiàn)的可疑人員進(jìn)行盤查，對違規(guī)進(jìn)入小區(qū)的閑散人員規(guī)勸其離開。對不按規(guī)定停放的車輛，及時通知車主，以避免影響小區(qū)正常的秩序。
（四）監(jiān)控管理。
監(jiān)控室實行24小時值班，保證通訊器材正常使用，保證與外界聯(lián)系暢通。發(fā)現(xiàn)異常情況，及時通知相關(guān)部門進(jìn)行迅速處理，并定時、定位、定人作好記錄和錄像，對發(fā)生的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像另存入u盤存檔保留，并做好標(biāo)記。
xx小區(qū)無論從所處地理以及人文環(huán)境、行業(yè)管理、社區(qū)階層等方面，都有它的特殊性，實施封閉式管理由于工作面廣量大，必然要投入大量的人力、物力，來確保這項工作的順利完成。另外，我們在具體操作實施封閉式管理過程中，可能會遇到一些意想不到的問題，既而會給我們的工作帶來相當(dāng)?shù)碾y度。綜合以上因素，結(jié)合實際情況，我們目前需要解決以下幾個問題：
1、接管時所發(fā)現(xiàn)的小區(qū)智能化設(shè)備前期遺留問題急待解決（詳見附件）。如進(jìn)行封閉式管理首先要保證小區(qū)安保設(shè)施設(shè)備的正常使用，小區(qū)智能化設(shè)備目前的狀況無法實現(xiàn)其應(yīng)有的功能。針對這一現(xiàn)狀，我們從專業(yè)角度提出了解決方案（詳見附件），方案的實施和所需資金需由業(yè)主委員會落實。
2、結(jié)合本小區(qū)的實際情況，業(yè)主已習(xí)慣多年來的管理模式，在實施封閉式管理過程中，有可能會出現(xiàn)少數(shù)業(yè)主的不配合甚至抵制現(xiàn)象。另外，外來人員可能會在實際管理中會與現(xiàn)場工作人員產(chǎn)生摩擦甚至沖突。所以，完善封閉式管理工作有一個較長的磨合期，關(guān)鍵是能平穩(wěn)堅持下去，更需要一個長期的運作過程。尤其是實施初期，業(yè)主（流動人員、車輛管理）還需一個適應(yīng)的過程，實際工作難度相對較大，甚至還有可能出現(xiàn)意想不到的情況。為了防止管理局面的可能失控，除了我們要做好大量的細(xì)致工作，采取積極有效的應(yīng)對措施之外，還需要業(yè)主委員會協(xié)助做好宣傳、解釋等協(xié)調(diào)工作，發(fā)動廣大業(yè)主積極配合工作。
醫(yī)院封閉管理實施方案篇二十一
為貫徹落實中共中央、國務(wù)院關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的決策和部署，維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局，按照武穴市教育局20紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育工作的有關(guān)要求。特制定本制度。
一、堅持龍坪中心學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，堅持一把手高度重視紀(jì)檢監(jiān)察宣傳教育工作，同時把宣傳教育工作納入學(xué)校的總體部署，明確具體人員是胡望兵同志。
二、年度監(jiān)察宣傳教育工作必須始終放在重要位置，做到年初有計劃、年終有總結(jié)。具體負(fù)責(zé)同志要緊緊依靠組織督促宣傳機制健全，經(jīng)營有保障。
三、從事宣傳教育工作的人員要牢記樹立為人民服務(wù)的'意識，牢固樹立主人翁意識和責(zé)任感，積極參加市教育局組織開展宣傳月活動。在宣傳月的活動中，要認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)規(guī)定的教育資料。積極參加市教育局組織的黨紀(jì)法規(guī)知識測試競賽活動。
四、監(jiān)察宣傳工作要堅持以“三個代表”重要思想和黨的“十六大”精神作指導(dǎo)，組織通訊員撰寫以“三個代表”重要思想指導(dǎo)反腐倡廉工作的理論文章，參加市紀(jì)委監(jiān)察局、報社、教育局組織的理論征文活動。
五、從事教育宣傳工作的同志應(yīng)堅持實事求是，恪盡職守，精益求精，創(chuàng)造成績，減少失誤。凡因工作紀(jì)律觀念淡薄，責(zé)任心不強，工作方法不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤，給監(jiān)察宣傳教育工作造成不良影響的，要進(jìn)行過失追究。
六、面對失誤應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，及時采取補救措施，不得相互推諉，更不能因害怕或擔(dān)任犯錯誤而滯不前，得過且過，甚至逃避工作。
中心學(xué)校。
二00六年三月十六日。
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