天文學(xué)的發(fā)展與人類(lèi)文明的進(jìn)步息息相關(guān),對(duì)于了解人類(lèi)文化和歷史演變也具有一定的啟示作用。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以結(jié)合實(shí)際案例或具體事例來(lái)進(jìn)行闡述。3、總結(jié)范文可以為我們提供一個(gè)參照和借鑒的對(duì)象。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇一
近年來(lái),隨著社會(huì)的發(fā)展,決策咨詢(xún)的需求越來(lái)越大。為了提高自己的決策能力,我參加了一次決策咨詢(xún)培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了決策咨詢(xún)的重要性,并且在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以下是我對(duì)決策咨詢(xún)培訓(xùn)的一些體會(huì)和心得。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容十分系統(tǒng)且全面。課程的開(kāi)展,講解了決策咨詢(xún)的基本理論知識(shí),例如決策模型和決策方法等。此外,還通過(guò)案例分析,讓我們了解了實(shí)際決策中常見(jiàn)的問(wèn)題及解決方法。在培訓(xùn)過(guò)程中,老師還通過(guò)小組討論和角色扮演等形式,讓我們運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作,從而更好地理解和掌握決策咨詢(xún)的技巧。通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),我對(duì)決策咨詢(xún)有了全面的認(rèn)識(shí),提高了自己的決策能力。
其次,培訓(xùn)過(guò)程中,老師們注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。在決策咨詢(xún)中,團(tuán)隊(duì)合作是十分重要的。一個(gè)優(yōu)秀的決策咨詢(xún)師必須具備良好的合作能力,能夠與客戶(hù)及團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通,并協(xié)同工作。為了培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,在培訓(xùn)中,老師們?yōu)槲覀冊(cè)O(shè)計(jì)了許多小組討論和團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng),我們不僅學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),還學(xué)會(huì)了與他人合作解決問(wèn)題。在培訓(xùn)課程結(jié)束后,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,將更加注重與他人的合作,以提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率。
再次,培訓(xùn)課程注重培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維能力。在決策咨詢(xún)中,創(chuàng)新思維能力是非常重要的。一個(gè)有創(chuàng)新思維的決策咨詢(xún)師能夠思考出更多解決問(wèn)題的方法,并提出不同的觀點(diǎn)和建議。為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新思維能力,老師為我們帶來(lái)了豐富多樣的案例,并要求我們?cè)诓煌慕嵌人伎紗?wèn)題。通過(guò)這樣的訓(xùn)練,我們的思維習(xí)慣得到了改變,能夠更加靈活地思考和解決問(wèn)題。在今后的工作中,我將運(yùn)用所學(xué)的創(chuàng)新思維方法,為客戶(hù)提供更好的決策咨詢(xún)服務(wù)。
最后,培訓(xùn)課程幫助我們了解了決策咨詢(xún)行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。在培訓(xùn)課程中,老師向我們介紹了當(dāng)前決策咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展情況,并分析了其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型,決策咨詢(xún)的需求將會(huì)越來(lái)越大,但競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立足,我們必須不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力。通過(guò)培訓(xùn)課程,我對(duì)決策咨詢(xún)行業(yè)有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并明確了今后的發(fā)展方向。
決策咨詢(xún)培訓(xùn)是我非常有收獲的一次經(jīng)歷。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的決策能力,還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維能力。我相信,在今后的工作中,我將能夠更好地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和技巧,為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的決策咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí),我也希望能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與時(shí)俱進(jìn),不斷適應(yīng)決策咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇二
由于非常偶然的一個(gè)機(jī)會(huì),我開(kāi)始了華夏培訓(xùn)之旅,從三級(jí)到二級(jí),兩次學(xué)習(xí),收益良多。
在最近這短暫的十二天二級(jí)心理咨詢(xún)師培訓(xùn)課程中,老師們深入淺出的講解,真實(shí)明確而又詳細(xì)的案例,喚醒了我看似遺忘的記憶,岳老師幽默生動(dòng)而又有趣的講解方式不僅幫助我熟悉了考點(diǎn)難點(diǎn)和各種在自己看來(lái)瑣碎麻煩的知識(shí)點(diǎn),而且加深了記憶,增強(qiáng)了我的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣。石老師簡(jiǎn)潔明快的語(yǔ)氣讓我在聽(tīng)課過(guò)程中不知疲倦,第一次對(duì)心理測(cè)驗(yàn)這門(mén)課不再厭煩。王校長(zhǎng)對(duì)案例透徹的分析、答題技巧的講解使我終于不再恐懼技能考試,并在一次次聽(tīng)題過(guò)程中建立了更多的自信。宋老師的隨和和對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握,在我心目中豎立起了一個(gè)榜樣,希望以后的自己也可以成為像她那樣的人。
當(dāng)然,我也認(rèn)識(shí)到了自己的諸多不足,基礎(chǔ)理論知識(shí)掌握的還不深刻,我也會(huì)在結(jié)束后回家的日子里再多復(fù)習(xí)、多做題、多記憶。
心理咨詢(xún)培訓(xùn)心得體會(huì)今天非常榮幸地在這里,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)參加這次"團(tuán)體心理咨詢(xún)、行為訓(xùn)練"專(zhuān)業(yè)提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)體會(huì)。首先感謝市局領(lǐng)導(dǎo)給我們提供的這樣一個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)遇和舞臺(tái),在這四天里,我和全體參訓(xùn)學(xué)員一樣,懷著一顆熱愛(ài)之心,珍惜機(jī)會(huì)、勇于探索,不斷自我突破和超越,收獲頗深,受益匪淺。
我們這次培訓(xùn)可謂是與風(fēng)雪相伴,窗外雪花飛揚(yáng),室內(nèi)歡聲笑語(yǔ),同學(xué)們學(xué)習(xí)熱情分外高漲。從11月24日開(kāi)始,別開(kāi)生面的團(tuán)隊(duì)心理課程精彩上演,程瑞蕓教授采用體驗(yàn)式教學(xué)模式,從"破冰之旅"、"團(tuán)隊(duì)組建"、"小組分享"到"車(chē)輪滾滾"、"鐵甲戰(zhàn)車(chē)"等項(xiàng)目無(wú)不貫穿了團(tuán)隊(duì)的概念,體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的精神,讓我深刻感受到團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的力量。訓(xùn)練場(chǎng)上,有支持,有鼓勵(lì),有信任,有感動(dòng),更有我們不能用言語(yǔ)形容的心靈相通!
26日下午,我們進(jìn)行的"高空斷橋"、"信任背摔"訓(xùn)練項(xiàng)目,當(dāng)我鼓足勇氣帶上裝備,伴隨著戰(zhàn)友對(duì)我的鼓勵(lì),一步一步爬上10米高空時(shí),心里早已砰砰直跳。腳下僅僅是一條鐵板,而手又沒(méi)有任何東西可抓,腿兒在不由自主地打顫,內(nèi)心越來(lái)越恐懼,這時(shí)才深切體會(huì)到什么是"舉步維艱".斷橋下,教練、隊(duì)友的鼓勵(lì)聲,不斷灌入我耳朵里,我開(kāi)始平撫內(nèi)心,相信對(duì)我保護(hù)的教練和戰(zhàn)友,告訴自己是絕對(duì)安全的,必須向前沖,終于勇敢地邁出那一步,戰(zhàn)勝了自我。站在高空,任何人都會(huì)害怕和恐懼,但害怕和恐懼卻不是最大的"敵人",最大的"敵人"是自己,只有相信自己,戰(zhàn)勝自己,勇敢的邁出那一步,才能超越自己。"信任背摔"是隊(duì)友用自己堅(jiān)實(shí)的臂膀架起了安全的屏障,說(shuō)真的,在我騰空的一瞬間大腦是空白的,當(dāng)我在失重的恐懼中倒在團(tuán)隊(duì)溫暖的懷抱時(shí),()我深刻感觸到信任的重要性,感悟到集體的溫暖。
四天的學(xué)習(xí)不僅讓我掌握了團(tuán)體心理訓(xùn)練技能,感受到了其中的.樂(lè)趣,更重要的是,讓我感受到肩上的擔(dān)子更重了,我要把學(xué)到的知識(shí),掌握的技能用來(lái)幫助我的戰(zhàn)友,為公安心理健康工作貢獻(xiàn)自己的微薄之力。下一步的工作想法:
(一)學(xué)無(wú)止境,今后將繼續(xù)加強(qiáng)心理學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用這次學(xué)習(xí)獲得的經(jīng)驗(yàn),不斷地主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)"充電",不斷提升自身的素質(zhì)和水平。
(二)以學(xué)促工,營(yíng)造心理咨詢(xún)服務(wù)的"軟環(huán)境".我們會(huì)按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在原有基礎(chǔ)上,建議領(lǐng)導(dǎo)加大投入,配備一些必要的器材和設(shè)施,充分利用現(xiàn)有的條件,加強(qiáng)對(duì)基層所隊(duì)心理知識(shí)的普及教育,提高民警對(duì)心理工作的認(rèn)知水平,創(chuàng)造良好的心理服務(wù)環(huán)境,努力為同志們打造"快樂(lè)工作、幸福生活"的良好氛圍。
(三)學(xué)以致用,為民警提供實(shí)實(shí)在在的心理咨詢(xún)服務(wù)。針對(duì)民警的實(shí)際情況,打造心理工作處處有的工作節(jié)奏,我們要把心理咨詢(xún)工作與其他各項(xiàng)工作相結(jié)合,做到你中有我,我中有你,利用所學(xué)的團(tuán)體訓(xùn)練技能,開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),使民警以陽(yáng)光的心態(tài)和飽滿(mǎn)的熱情投入到當(dāng)前的交通管理工作之中去。
四天的時(shí)間是短暫的,但傳遞的"心"能量、探索的"心"發(fā)現(xiàn)、激發(fā)的"心"潛能卻能令我們受益終身,也懇請(qǐng)市局領(lǐng)導(dǎo)今后多給我們提供這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我們將持之以恒的提高自身心理咨詢(xún)技能和水平,努力成為一名符合"精通心理專(zhuān)業(yè)知識(shí),掌握具體咨詢(xún)技巧,會(huì)開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng),能解除民警心理困惑"的專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師,為推動(dòng)全市公安心理健康工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們的期望!
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇三
1、懂投入產(chǎn)出比。
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢(xún),明白一條對(duì)話成本多少錢(qián)。假設(shè)一條200元,今天聊10條,20xx在你身上。你預(yù)約1個(gè),預(yù)約成本20xx,沒(méi)到。不單是20xx沒(méi)了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門(mén)同事,還有房租水電等。培訓(xùn)過(guò)懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對(duì)話。
2、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。
什么是咨詢(xún)預(yù)約率?
為什么咨詢(xún)不預(yù)約?
什么是預(yù)約到院率?
為什么預(yù)約不到院?
什么是咨詢(xún)到院率?
不培訓(xùn)懂?dāng)?shù)據(jù)嗎?懂背后問(wèn)題嗎?
很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問(wèn),產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢(xún)部門(mén)連這些數(shù)據(jù)沒(méi)弄明白,也沒(méi)見(jiàn)過(guò),叫ta如何高。
3、懂如何做報(bào)表和總結(jié)。
多久沒(méi)寫(xiě)總結(jié)了!
4、更懂商務(wù)通。
做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對(duì)商務(wù)通都很熟悉。自動(dòng)應(yīng)答很久沒(méi)改吧!友好名稱(chēng)不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁(yè)面。
5、遇到投訴應(yīng)對(duì)自如。
投訴!如果沒(méi)有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒(méi)培訓(xùn)過(guò),遇到此類(lèi)事件,不是雪中送炭而是火上澆油。
6、不會(huì)誤點(diǎn)競(jìng)價(jià)被對(duì)手找上門(mén)。
新人不懂競(jìng)價(jià)推廣有木有!!!
上自家網(wǎng)站點(diǎn)競(jìng)價(jià),心疼得要死有木有!!!點(diǎn)了自家還點(diǎn)了對(duì)手被找上門(mén)有木有!!!如果培訓(xùn)過(guò),不知可以避免多少無(wú)辜的點(diǎn)擊!
7、速度。
培訓(xùn)過(guò)7天就能聊對(duì)話。不要再浪費(fèi)時(shí)間了!!!現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓(xùn),老人遇到瓶頸也需要打雞血!
8、學(xué)理論有技巧、聊對(duì)話有訣竅。
沒(méi)培訓(xùn)你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈?zāi)X脹!看半天,愣是沒(méi)記住什么跟什么!對(duì)話還聊得亂七八糟。
9、更有目標(biāo)感,成長(zhǎng)更快。
沒(méi)受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢(xún)員就像后媽的孩子,大都沒(méi)人疼沒(méi)人愛(ài),沒(méi)人引導(dǎo)沒(méi)人帶。
10、與各部門(mén)溝通暢通無(wú)阻。
11、合理安排時(shí)間,有規(guī)劃。
上班沒(méi)對(duì)話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺(jué)?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開(kāi)會(huì)點(diǎn)評(píng)一下對(duì)話、分析一下數(shù)據(jù)?不會(huì)的問(wèn)題就一直不會(huì)嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒(méi)見(jiàn)過(guò)有木有!!!
12、有組織紀(jì)律,白紙不會(huì)變黑。
剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進(jìn)入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導(dǎo)。不要你自己沒(méi)做好,還把人家?guī)牧?。誰(shuí)家希望自家孩子一畢業(yè)就進(jìn)了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導(dǎo)。不培訓(xùn),這些就不敢保證了。萬(wàn)一學(xué)壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。
希望我們的單位,我們的團(tuán)隊(duì),我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。
13、做。
調(diào)查報(bào)告。
有技巧。
做調(diào)查報(bào)告有技巧,如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!什么是調(diào)查報(bào)告,你懂的!這個(gè)方法是咨詢(xún)水平飛速提升的重要方式之一。
14、起點(diǎn)高,贏在起跑線。
做咨詢(xún)不系統(tǒng)培訓(xùn)就好比懷孕沒(méi)做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請(qǐng)qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級(jí)都輸給人家你叫他如何有心情跑得過(guò)別人!
我想說(shuō),咨詢(xún)是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒(méi)聽(tīng)資深老咨詢(xún)跟你講過(guò)去的事,你怎么會(huì)信?!
16、重新定位自己。
很多人工作很茫然,因?yàn)闆](méi)榜樣,沒(méi)標(biāo)桿。系統(tǒng)培訓(xùn),能重新認(rèn)知并重新定位,改變格局,想法和行動(dòng)!
17、還有很多~~。
想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓(xùn)之后就懂!思維活躍起來(lái),格局大起來(lái),轉(zhuǎn)化率升起來(lái)!
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咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇四
經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢(xún),明白一條對(duì)話成本多少錢(qián)。假設(shè)一條200元,今天聊10條,20xx在你身上。你預(yù)約1個(gè),預(yù)約成本20xx,沒(méi)到。不單是20xx沒(méi)了,老板還得給你發(fā)工資,給你包吃住,不單給你,還得給網(wǎng)絡(luò)其他部門(mén)同事,還有房租水電等。培訓(xùn)過(guò)懂投入產(chǎn)出更懂珍惜對(duì)話。
2、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。
什么是咨詢(xún)預(yù)約率?
為什么咨詢(xún)不預(yù)約?
什么是預(yù)約到院率?
為什么預(yù)約不到院?
什么是咨詢(xún)到院率?
不培訓(xùn)懂?dāng)?shù)據(jù)嗎?懂背后問(wèn)題嗎?
很多人都在跟我或者相互抱怨轉(zhuǎn)化率低?一問(wèn),產(chǎn)生數(shù)據(jù)的咨詢(xún)部門(mén)連這些數(shù)據(jù)沒(méi)弄明白,也沒(méi)見(jiàn)過(guò),叫ta如何高。
3、懂如何做報(bào)表和總結(jié)。
多久沒(méi)寫(xiě)總結(jié)了!
4、更懂商務(wù)通。
做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的,一直與商務(wù)通相伴,但不是所有人對(duì)商務(wù)通都很熟悉。自動(dòng)應(yīng)答很久沒(méi)改吧!友好名稱(chēng)不統(tǒng)一吧!要不要檢查一下自己商務(wù)通的訪客頁(yè)面。
5、遇到投訴應(yīng)對(duì)自如。
投訴!如果沒(méi)有處理好,后果不堪設(shè)想。新手沒(méi)培訓(xùn)過(guò),遇到此類(lèi)事件,不是雪中送炭而是火上澆油。
6、不會(huì)誤點(diǎn)競(jìng)價(jià)被對(duì)手找上門(mén)。
新人不懂競(jìng)價(jià)推廣有木有!!!
上自家網(wǎng)站點(diǎn)競(jìng)價(jià),心疼得要死有木有!!!點(diǎn)了自家還點(diǎn)了對(duì)手被找上門(mén)有木有!!!如果培訓(xùn)過(guò),不知可以避免多少無(wú)辜的點(diǎn)擊!
7、速度。
培訓(xùn)過(guò)7天就能聊對(duì)話。不要再浪費(fèi)時(shí)間了!!!現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,不單你招新人要規(guī)范培訓(xùn),老人遇到瓶頸也需要打雞血!
8、學(xué)理論有技巧、聊對(duì)話有訣竅。
沒(méi)培訓(xùn)你就不懂了,百度百科一大堆,網(wǎng)站密密麻麻看得頭暈?zāi)X脹!看半天,愣是沒(méi)記住什么跟什么!對(duì)話還聊得亂七八糟。
9、更有目標(biāo)感,成長(zhǎng)更快。
沒(méi)受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)的咨詢(xún)員就像后媽的孩子,大都沒(méi)人疼沒(méi)人愛(ài),沒(méi)人引導(dǎo)沒(méi)人帶。
10、與各部門(mén)溝通暢通無(wú)阻。
11、合理安排時(shí)間,有規(guī)劃。
上班沒(méi)對(duì)話逛淘寶玩空間嗎?下班直接回宿舍睡覺(jué)?為什么不到主任那邊走走?為什么有空不看看歷史記錄?為什么不打打回訪?為什么不開(kāi)會(huì)點(diǎn)評(píng)一下對(duì)話、分析一下數(shù)據(jù)?不會(huì)的問(wèn)題就一直不會(huì)嗎?上班了一年多了,連常提起的治療技術(shù)儀器樣子都沒(méi)見(jiàn)過(guò)有木有!!!
12、有組織紀(jì)律,白紙不會(huì)變黑。
剛畢業(yè)的人就像一張白紙,進(jìn)入你這家單位,跟了你這位領(lǐng)導(dǎo)。不要你自己沒(méi)做好,還把人家?guī)牧?。誰(shuí)家希望自家孩子一畢業(yè)就進(jìn)了不好的單位,跟了不好的領(lǐng)導(dǎo)。不培訓(xùn),這些就不敢保證了。萬(wàn)一學(xué)壞怎么辦?一張白紙被人描成黑色。
希望我們的單位,我們的團(tuán)隊(duì),我們的同事,我們的思想是五彩斑斕的,而非烏黑一片。
13、做調(diào)查報(bào)告有技巧。
做調(diào)查報(bào)告有技巧,如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!什么是調(diào)查報(bào)告,你懂的!這個(gè)方法是咨詢(xún)水平飛速提升的重要方式之一。
14、起點(diǎn)高,贏在起跑線。
做咨詢(xún)不系統(tǒng)培訓(xùn)就好比懷孕沒(méi)做胎教;別人剛懷孕就給孩子申請(qǐng)qq,你的孩子18歲了還不知qq是什么!連qq等級(jí)都輸給人家你叫他如何有心情跑得過(guò)別人!
我想說(shuō),咨詢(xún)是非常有前途、前景的事業(yè),你信嗎?你沒(méi)聽(tīng)資深老咨詢(xún)跟你講過(guò)去的事,你怎么會(huì)信?!
16、重新定位自己。
很多人工作很茫然,因?yàn)闆](méi)榜樣,沒(méi)標(biāo)桿。系統(tǒng)培訓(xùn),能重新認(rèn)知并重新定位,改變格局,想法和行動(dòng)!
17、還有很多~~。
想得到的,想不到的,系統(tǒng)培訓(xùn)之后就懂!思維活躍起來(lái),格局大起來(lái),轉(zhuǎn)化率升起來(lái)!
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇五
20xx年x月xx日至x月xx日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來(lái)到了中大培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期十二天的三級(jí)心理咨詢(xún)師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們?cè)谥v解教材的同時(shí),還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn),讓人對(duì)苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢(xún)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說(shuō)的心理咨詢(xún)的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,對(duì)于周邊的人和事都不太了解。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方??v然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻取_@就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無(wú)助的心境時(shí),那么對(duì)于此類(lèi)學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇六
作為一名招生咨詢(xún)?nèi)藛T,我們時(shí)常接觸學(xué)生和家長(zhǎng),幫助他們選擇適合的學(xué)校和專(zhuān)業(yè)。為了提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),我參加了一次招生咨詢(xún)培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我對(duì)招生咨詢(xún)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:了解招生政策和各大學(xué)專(zhuān)業(yè)情況。
招生咨詢(xún)培訓(xùn)的第一步,是了解各大學(xué)的招生政策和各個(gè)專(zhuān)業(yè)的情況。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各個(gè)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設(shè)置、錄取方式以及錄取要求。我們還通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬進(jìn)行了招生咨詢(xún)的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何分析學(xué)生的需求和優(yōu)勢(shì),給予合適的建議。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供真實(shí)可靠的信息和意見(jiàn)。
第二段:提升溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
在招生咨詢(xún)工作中,有效的溝通是至關(guān)重要的。培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和疑慮,并提供具體的解決方案。同時(shí),培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了咨詢(xún)?nèi)藛T的服務(wù)意識(shí),要提供專(zhuān)業(yè)、周到的服務(wù),真正關(guān)心和關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生和家長(zhǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)建立信任和互動(dòng),提供更貼心的幫助。
第三段:應(yīng)對(duì)考生壓力和情緒。
考試成績(jī)對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的,而考試壓力和情緒對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)有很大的影響。在招生咨詢(xún)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)考試壓力和情緒問(wèn)題,提供積極、科學(xué)的解決方案。我們了解了學(xué)生的心理變化和應(yīng)對(duì)方法,學(xué)會(huì)了適時(shí)地安慰和鼓勵(lì)學(xué)生,提高他們的自信心和抗壓能力。在實(shí)踐中,我將這些學(xué)到的技巧應(yīng)用到工作中,幫助了很多學(xué)生走出困境,積極備考。
第四段:發(fā)展個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和提升專(zhuān)業(yè)能力。
招生咨詢(xún)工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升,培訓(xùn)給了我們很好的機(jī)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和提升專(zhuān)業(yè)能力。通過(guò)培訓(xùn),我了解到行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和新招生政策,提前做好準(zhǔn)備。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了如何建立專(zhuān)業(yè)形象和提升個(gè)人品牌價(jià)值,如何與同行進(jìn)行合作和交流,形成良好的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)。這些能力和知識(shí)的提升,使我在招生咨詢(xún)工作中更加自信和專(zhuān)業(yè)。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
招生咨詢(xún)培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但學(xué)習(xí)的旅程并未停止。在專(zhuān)業(yè)不斷進(jìn)步和學(xué)生需求不斷變化的背景下,持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)是招生咨詢(xún)?nèi)藛T必備的素質(zhì)。我將繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的知識(shí)和技能。同時(shí),我也會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生和家長(zhǎng)的反饋意見(jiàn),不斷改進(jìn)自己的工作方式和服務(wù)質(zhì)量,為每一位學(xué)生提供更好的幫助。
招生咨詢(xún)培訓(xùn)是招生咨詢(xún)?nèi)藛T不可或缺的一部分,通過(guò)培訓(xùn),我們能更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供全面的服務(wù)。培訓(xùn)讓我了解到行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和各大學(xué)的招生政策,提高了我的溝通能力和服務(wù)意識(shí),使我能更好地應(yīng)對(duì)考生的壓力和情緒問(wèn)題。我也發(fā)展了個(gè)人職業(yè)規(guī)劃,提升了專(zhuān)業(yè)能力,并且明白持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。總而言之,這次招生咨詢(xún)培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響,我會(huì)在今后的工作中不斷努力,為更多的學(xué)生和家長(zhǎng)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇七
這次培訓(xùn)使我收益匪淺的莫過(guò)于學(xué)習(xí)新的知識(shí)。在短短兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里,我學(xué)習(xí)了心理學(xué)的起源、發(fā)展,了解了各大學(xué)派的理論觀點(diǎn),掌握了心理咨詢(xún)的一些技能、技巧,并且把這些知識(shí)系統(tǒng)、有選擇地應(yīng)用到案例分析上。難得有時(shí)間靜下來(lái)好好學(xué)習(xí)一門(mén)技能,如果經(jīng)過(guò)自己的努力能拿到心理咨詢(xún)師(三級(jí))資格證當(dāng)然較好,對(duì)自己將來(lái)的工作可能有些幫助,拿不到的話心理學(xué)的知識(shí)對(duì)自己也將受益非淺,其中的《發(fā)展心理學(xué)》對(duì)處理家庭關(guān)系和子女教育也將起到一些積極的作用。在參加培訓(xùn)的時(shí)間里,使我感受到這個(gè)團(tuán)體也是一個(gè)家,這個(gè)團(tuán)體是溫馨的家,是聯(lián)系團(tuán)體成員情感的紐帶,是避風(fēng)的港灣,是溫柔的港灣。讓我們感受到了每個(gè)人都可以與眾不同,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人能夠隨隨便便成功。
在這里,我還要感謝莫老師,他是一位資深歷深的博士,也是一位善教巧教的老師。他知識(shí)涵蓋面廣,使我們學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到最多的知識(shí)。兩個(gè)月下來(lái),他成了我們所有學(xué)員都掛在嘴邊稱(chēng)贊的一位老師,一位長(zhǎng)者,一位朋友。
當(dāng)然這次培訓(xùn),我也碰到了很多的困難。學(xué)期短,內(nèi)容多,基本上是兩天一篇課文,星期六,星期天也不間斷培訓(xùn)。那段日子每天晚上基本上要到12點(diǎn)左右才能休息,每天忙得像陀螺一樣。現(xiàn)在回想起來(lái),這恐怕是我有史以來(lái)參加培訓(xùn)最認(rèn)真的一次吧!
如果說(shuō)當(dāng)初來(lái)報(bào)心理咨詢(xún)師班的意圖還有點(diǎn)朦朧,目標(biāo)也不明確,可隨著學(xué)習(xí)的深入我越來(lái)越有一種沖動(dòng)想把掌握的科學(xué)觀念宣傳給周?chē)娜?,去幫助別人增進(jìn)心理健康,提高生活質(zhì)量。尤其當(dāng)?shù)弥?dāng)今中國(guó)有那么多的人存在心理問(wèn)題,有那么多孩子心靈扭曲地成長(zhǎng)著甚至夭折了,我的使命感油然而生,我的人生理想由此確立,我要幫助周?chē)娜隧樌囟蛇^(guò)人生低谷。當(dāng)然我也非常清楚這項(xiàng)工作責(zé)任重大,并不是那么容易的事情,所以我必須努力地學(xué)習(xí),認(rèn)真地實(shí)踐,不斷地成長(zhǎng)。我的路還很長(zhǎng),我會(huì)活到老學(xué)到老,做一個(gè)合格的心理學(xué)工作者。心理學(xué)的路也還很長(zhǎng),許多心理現(xiàn)象還不能得到合理的解釋?zhuān)S多心理疾病還不能得到有效的治療,但是只要同道們攜手并進(jìn),勇于探索,總能實(shí)現(xiàn)學(xué)科的發(fā)展。
心理咨詢(xún)是一個(gè)特殊的心靈修煉過(guò)程,是我一生一世的功課,我會(huì)一如既往地去學(xué),去做,為了我的自助,為了助人。
學(xué)心理咨詢(xún)的人都知道助人自助這句話,是說(shuō)咨詢(xún)是幫助別人自尋成長(zhǎng)之路,我認(rèn)為還有一層意思,那就是咨詢(xún)師在幫助別人的同時(shí)也在自我成長(zhǎng)。而參加心理咨詢(xún)師班最先獲益的就是我自己了。
前些天,見(jiàn)到網(wǎng)上一位自救成功的人表示對(duì)別人的問(wèn)題不能同情,言外之意是認(rèn)為別人的那點(diǎn)問(wèn)題根本算不上什么。要是在以前我也會(huì)這么想,可是現(xiàn)在不同了。我回復(fù)她說(shuō):“每個(gè)人對(duì)事物的認(rèn)知不一樣,也許我們做不到同情,但應(yīng)該允許別人有問(wèn)題。”對(duì)別人我倆之所以會(huì)有不同的態(tài)度,我想那是因?yàn)槲覍W(xué)習(xí)了咨詢(xún),而她可能沒(méi)有。我從教材上多處看到過(guò)認(rèn)知對(duì)人的影響,從岳曉東的書(shū)上了解到有一個(gè)非理性思維的概念,從老師的講座中聽(tīng)說(shuō)過(guò)“秀才遇棺材”、“太棒了”的故事。我懂得了人為什么會(huì)不同,漸漸的我也喜歡從認(rèn)知的角度去發(fā)現(xiàn)別人的問(wèn)題,對(duì)別人多了一份理解,一份寬容。
感謝心理咨詢(xún)師班幫我重新塑造了生命的意義,特別要感謝培訓(xùn)班日夜奔忙的老師們,你們永遠(yuǎn)是我的領(lǐng)路人!
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇八
今年的xx月至xx月,我有幸與其他學(xué)校的老師一起參加了由四川大學(xué)組織的三級(jí)心理咨詢(xún)師的培訓(xùn)學(xué)習(xí),并于xx月xx日參加了心理咨詢(xún)師三級(jí)考試,受益頗多,感慨萬(wàn)千。
心理咨詢(xún)矯治工作,一直是新中國(guó)監(jiān)管場(chǎng)所教育人、改造人的重要工作內(nèi)容之一。尤其是近幾年來(lái),心理咨詢(xún)工作引起了決策層的高度重視,把提升教育矯治質(zhì)量這一監(jiān)管的根本要義提升到了空前高度的同時(shí),心理矯治工作自然成了新時(shí)期教育矯治工作的排頭兵。要做好心理咨詢(xún)工作就需要一定的專(zhuān)業(yè)性,為了更好地開(kāi)展好此項(xiàng)工作,在四川大學(xué)的老師們以及教育局的領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,在白巖松的關(guān)心支持下,我有幸參加了這次心理咨詢(xún)師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。開(kāi)班之前,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)部署相關(guān)工作,學(xué)習(xí)期間對(duì)我們的學(xué)習(xí)情況還經(jīng)常過(guò)問(wèn),充分展現(xiàn)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層同志的關(guān)愛(ài)之情,同時(shí)也體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)心理矯治工作的“愛(ài)之深,情之切”,這一切無(wú)不讓大家深深為之動(dòng)容,溫暖著、激勵(lì)著我們。
本次培訓(xùn)主要由四川大學(xué)負(fù)責(zé),擔(dān)任本次培訓(xùn)授課的老師都是四川大學(xué)一流的專(zhuān)家學(xué)者。在每位老師的.教學(xué)過(guò)程中,學(xué)員們徹底被老師的淵博的知識(shí)、精湛的技能、生動(dòng)的講述、非凡的人格魅力所征服、所感染,將貌似玄妙的心理技能舉重若輕地呈現(xiàn)在我們面前,使同學(xué)們得到了極大的個(gè)人成長(zhǎng),似乎每堂課都是一種熱切的期待、一餐豐盛的晚宴、一次積極的成長(zhǎng)。老師們從不同的心理治療流派、不同的心理治療領(lǐng)域、不同的心理問(wèn)題、不同的心理工作需要出發(fā),觸發(fā)著每個(gè)學(xué)員成長(zhǎng)需求、工作需求。
這次培訓(xùn),大家一致認(rèn)為,收獲太多,同學(xué)們像一個(gè)永遠(yuǎn)不知道滿(mǎn)足的孩子一樣,汲取知識(shí)、感受、體驗(yàn)。覺(jué)得學(xué)習(xí)心理咨詢(xún),不只是能拿到一本資格證書(shū),而且還能學(xué)習(xí)到很多與我們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活、工作有很大幫助的知識(shí)。
總而言之,通過(guò)參加此次心理咨詢(xún)培訓(xùn),使我受益良多,在提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),促進(jìn)自我成長(zhǎng),提升工作理念等方面有了很大的提高,并在服務(wù)意識(shí)、溝通意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)方面有了積極地轉(zhuǎn)變。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇九
培訓(xùn),使得對(duì)心理咨詢(xún)師這一職業(yè)有了更深層次的理解,其中肩負(fù)的責(zé)任是很重大的。下面是本站小編為大家收集整理的心理咨詢(xún)培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說(shuō)的心理咨詢(xún)的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,對(duì)于周邊的人和事都不太了解。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方??v然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)椤?/p>
軍訓(xùn)。
期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無(wú)助的心境時(shí),那么對(duì)于此類(lèi)學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說(shuō)了,心理咨詢(xún)師對(duì)于來(lái)訪者,即使對(duì)方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說(shuō)來(lái)訪者有言語(yǔ)刺激到咨詢(xún)師某根神經(jīng)了,就與來(lái)訪者進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。咨詢(xún)師面對(duì)來(lái)訪者是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無(wú)法接受來(lái)訪者的咨詢(xún),那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來(lái)訪者的心理問(wèn)題。既然如此,我們面對(duì)自己的學(xué)生也是一樣的。對(duì)于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。當(dāng)然,如果學(xué)生能夠像對(duì)待大姐姐一樣的看待我,能夠說(shuō)出自己的真實(shí)想法,這對(duì)輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對(duì)學(xué)生的了解也越來(lái)越深入了,也越來(lái)越多的學(xué)生愿意與我談心,對(duì)于班級(jí)上的情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問(wèn)題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過(guò)于自信。不過(guò)是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書(shū)。即使是成績(jī)?cè)賰?yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說(shuō)過(guò),他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺(jué)好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無(wú)法體會(huì)的。
并不是說(shuō)家庭貧困的學(xué)生才有心理問(wèn)題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長(zhǎng)并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢(qián)給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過(guò)這種情況,說(shuō)是一個(gè)單親家庭成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來(lái)孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問(wèn)題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢(qián),根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當(dāng)然,對(duì)于心理有問(wèn)題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對(duì)于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績(jī)一般,表現(xiàn)一般,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了。他們中大都是對(duì)于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿(mǎn)足感,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問(wèn)題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了。
通過(guò)這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開(kāi)展增強(qiáng)了信心。
8月16日至8月27日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來(lái)到了中大培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期十二天的三級(jí)心理咨詢(xún)師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們?cè)谥v解教材的同時(shí),還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn),讓人對(duì)苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢(xún)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說(shuō)的心理咨詢(xún)的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,對(duì)于周邊的人和事都不太了解。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方。縱然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無(wú)助的心境時(shí),那么對(duì)于此類(lèi)學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說(shuō)了,心理咨詢(xún)師對(duì)于來(lái)訪者,即使對(duì)方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說(shuō)來(lái)訪者有言語(yǔ)刺激到咨詢(xún)師某根神經(jīng)了,就與來(lái)訪者進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。咨詢(xún)師面對(duì)來(lái)訪者是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無(wú)法接受來(lái)訪者的咨詢(xún),那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來(lái)訪者的心理問(wèn)題。既然如此,我們面對(duì)自己的學(xué)生也是一樣的。對(duì)于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。當(dāng)然,如果學(xué)生能夠像對(duì)待大姐姐一樣的看待我,能夠說(shuō)出自己的真實(shí)想法,這對(duì)輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對(duì)學(xué)生的了解也越來(lái)越深入了,也越來(lái)越多的學(xué)生愿意與我談心,對(duì)于班級(jí)上的情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問(wèn)題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過(guò)于自信。不過(guò)是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書(shū)。即使是成績(jī)?cè)賰?yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說(shuō)過(guò),他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺(jué)好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無(wú)法體會(huì)的。
并不是說(shuō)家庭貧困的學(xué)生才有心理問(wèn)題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長(zhǎng)并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢(qián)給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過(guò)這種情況,說(shuō)是一個(gè)單親家庭成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來(lái)孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問(wèn)題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢(qián),根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當(dāng)然,對(duì)于心理有問(wèn)題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對(duì)于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績(jī)一般,表現(xiàn)一般,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了。他們中大都是對(duì)于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿(mǎn)足感,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問(wèn)題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了。
通過(guò)這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開(kāi)展增強(qiáng)了信心。
5月14日—16日我全程聽(tīng)了岳曉東教授的課,三天的學(xué)習(xí)生活充實(shí),心情愉快,感悟很多??傊?,講的太好了,深入淺出,緊扣主題,圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢(xún)師”展開(kāi)了分析,有理論也有實(shí)踐,有實(shí)例也有經(jīng)驗(yàn),這是我人生中聽(tīng)的最好的一堂課,今生難忘。我發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡這個(gè)職業(yè),很高興能聽(tīng)到這么精美的課,更高興我沒(méi)有失去這次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)。這也許是因?yàn)樽约撼砷L(zhǎng)了吧!我去的對(duì),去的值,去的有意義,收獲太大了。讓我懂得了在咨詢(xún)中如何與求助者同感共情,如何運(yùn)用催眠療法去解決求助者的痛苦與無(wú)奈,拓寬了我的視野,改變了我的認(rèn)知,知道在今后的道路上如何去成長(zhǎng),如何去自我完善。感受到了前所未有的知識(shí)溝通和交流的重要性。
岳教授那淵博的知識(shí)、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、靈活多變的授課方式,面對(duì)學(xué)員提問(wèn)侃侃而談,這一切都使我不由得對(duì)他肅然起敬,他不僅在知識(shí)結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高,而且在品格上也使我們對(duì)他有了更深刻的認(rèn)識(shí),清晰了思路。通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)心理咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解,不像當(dāng)初所想的那么簡(jiǎn)單,讓我明白了自己所肩負(fù)的責(zé)任,深深的體會(huì)到了辦這次心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班的必要性和重要性,面對(duì)目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀,必須通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢(xún)師更職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化,方能勝任。
岳教授的幾個(gè)個(gè)案分析,運(yùn)用的技巧對(duì)我今后的工作有很大的幫助,如在咨詢(xún)中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長(zhǎng)靠覺(jué)察力、對(duì)話靠溝通力的技巧使我豁然開(kāi)朗。在咨詢(xún)過(guò)程中聽(tīng)和說(shuō)的技巧是多么重要,不僅要站在求助者的角度和位置上,理解其內(nèi)心感受,了解其內(nèi)心世界,還要會(huì)洞察辨別求助者所要掩飾的問(wèn)題,找準(zhǔn)切入點(diǎn)與其溝通展開(kāi)分析,讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自我完善。
岳教授在咨詢(xún)過(guò)程中運(yùn)用的催眠療法,讓我打開(kāi)眼界,以前我知道有這種療法,但不知怎樣運(yùn)用效果良好,現(xiàn)在我清楚的認(rèn)識(shí)到催眠療法的重要性和必要性,并且也懂得了如何去運(yùn)用,這給了我又一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。最讓我記憶猶新的是房樹(shù)人的投射分析,岳老師讓我們每個(gè)人不受任何限制和約束的去畫(huà)一幅房樹(shù)人圖畫(huà),就是想怎樣畫(huà)就怎樣畫(huà)。我是從左到右,先畫(huà)了一個(gè)大大的人,又畫(huà)了一顆跟人差不多大的樹(shù),最后畫(huà)了兩個(gè)不大的房子,一前一后。畫(huà)完后,岳老師說(shuō):“先畫(huà)房子的舉手”。大部分人舉手了,先畫(huà)樹(shù)的一部分人舉了手,先畫(huà)人的只有我們兩個(gè)人舉手。岳老師看了我的畫(huà),說(shuō)這正是他想要的,我茫然了,老師讓我投射分析一下自己的畫(huà),當(dāng)時(shí)我也不知自己為什么這樣畫(huà)。通過(guò)岳老師的投射分析,我清楚了自己為什么這么畫(huà)。是我現(xiàn)在的家境,讓我無(wú)意識(shí)的想自己強(qiáng)大,撐起這個(gè)家,照顧好家里的每個(gè)人。因?yàn)楝F(xiàn)在我的家里的每個(gè)人都需要我的關(guān)愛(ài)和照顧,我也想照顧好每個(gè)人,讓他們有一個(gè)健康的身體,快樂(lè)的生活,可是現(xiàn)實(shí)總是事與愿違,沒(méi)辦法,在工作單位我不能不干好自己的工作,在家里,我的婆婆得了重病,公公正在北京陪著治療,我婆婆的父親,我的姥爺92歲了,沒(méi)人照顧,送去了敬老院,我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看,本想接他來(lái)我身邊照顧著方便,可他一怕我受累,二怕我們都去上班了,他自己在家孤單無(wú)聊,不來(lái)。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護(hù)。這就是我要強(qiáng)大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過(guò)人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué),好好領(lǐng)悟,好好做,做一個(gè)訓(xùn)練有素的心理咨詢(xún)師。
在今后的咨詢(xún)過(guò)程中,我會(huì)細(xì)心傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,讓他們述說(shuō)出自己內(nèi)心的所有苦惱和無(wú)奈,同時(shí)讓學(xué)生感受到他被注意,被尊重,被理解,被信任。理解學(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無(wú)理,多么荒謬,知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,不是他自己的錯(cuò),是環(huán)境所造就,給了他這樣的感覺(jué)。我要運(yùn)用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟,自己明白,怎樣看待身邊的人和事,使其自我接納,自我完善,自我成長(zhǎng)。
咨詢(xún)師想要的最佳效果是:咨詢(xún)后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則:“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”,就不會(huì)有太多的煩惱。
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咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十
旅游咨詢(xún)培訓(xùn)作為旅游行業(yè)中的必修課程,對(duì)于提升旅游從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平具有重要意義。近日,我參加了一次旅游咨詢(xún)培訓(xùn),不僅對(duì)自己的知識(shí)體系進(jìn)行了完善,還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與感悟。以下是我對(duì)旅游咨詢(xún)培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:豐富的知識(shí)內(nèi)容。
在旅游咨詢(xún)培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了大量的旅游相關(guān)知識(shí)。這些知識(shí)系統(tǒng)全面,包括旅游歷史、文化、景點(diǎn)解讀、酒店預(yù)訂、航班查詢(xún)等方面。通過(guò)學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面和淺薄。更重要的是,我們學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶(hù)需求提供個(gè)性化和專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)服務(wù)。這些知識(shí)對(duì)于提升自己的咨詢(xún)能力非常有幫助。
第三段:實(shí)踐中的收獲。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們進(jìn)行了大量的實(shí)踐操作。通過(guò)給客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)的模擬,在實(shí)踐的過(guò)程中,我深刻感受到了自己的不足之處,并且獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。例如,在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí),我們學(xué)會(huì)了如何快速找到正確答案,并如何以合理的方式傳達(dá)給客戶(hù)。這些實(shí)踐讓我更加自信和熟練地處理客戶(hù)的各種問(wèn)題,提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第四段:課程中的互動(dòng)交流。
在培訓(xùn)班中,我還與其他志同道合的同學(xué)們進(jìn)行了充分的互動(dòng)交流。大家通過(guò)練習(xí),分享自己的心得體會(huì),不斷提高自己的咨詢(xún)能力。這種互動(dòng)不僅拓寬了我的視野,也學(xué)到了其他同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)互相學(xué)習(xí)與交流,我們共同進(jìn)步,形成了一種向上的正能量。
第五段:培訓(xùn)的價(jià)值和意義。
旅游咨詢(xún)培訓(xùn)給了我一個(gè)全新的視角,使我對(duì)旅游行業(yè)有了更加深刻的理解。更重要的是,它培養(yǎng)了我們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),提高了我們的服務(wù)水平和能力。隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,專(zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)?nèi)藛T將會(huì)越來(lái)越受歡迎。通過(guò)參加這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到提升自身能力的重要性,并且會(huì)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中,為更多的客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
通過(guò)參加旅游咨詢(xún)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了關(guān)于旅游的知識(shí)和技能,更重要的是增強(qiáng)了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和咨詢(xún)能力。培訓(xùn)活動(dòng)讓我從一個(gè)旅游愛(ài)好者轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻麑?zhuān)業(yè)的旅游咨詢(xún)?nèi)藛T,我對(duì)于未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)中立于不敗之地。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十一
們老師能夠尊重每一位學(xué)生,我們的學(xué)生就不會(huì)因?yàn)楸慌u(píng)指責(zé)、被歧視嘲笑、被冷漠無(wú)情,而產(chǎn)生委屈感、孤獨(dú)感、無(wú)助感,也就會(huì)少了對(duì)老師的不尊,與同學(xué)的'爭(zhēng)吵,也不會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)的行為,更不會(huì)有反社會(huì)的言行,甚至產(chǎn)生自殺或傷害他人的行為。
對(duì)學(xué)生的尊重,就意味著對(duì)幼小生命的呵護(hù)。既然我們身為老師,就意味著我們是這群幼小生命的守護(hù)者。讓我們從尊重做起,擔(dān)當(dāng)起為人師者的這一份責(zé)任。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十二
咨詢(xún)培訓(xùn)是人們?cè)诼殬I(yè)生涯中經(jīng)常會(huì)遇到的一項(xiàng)任務(wù)。在咨詢(xún)師的引領(lǐng)下,我們完成了一次關(guān)于咨詢(xún)培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我深深地感受到咨詢(xún)培訓(xùn)對(duì)于我們職業(yè)發(fā)展的重要性。在本文中,我想分享我在咨詢(xún)培訓(xùn)中得到的啟示和心得體會(huì)。
咨詢(xún)培訓(xùn)是通過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)方式,為企業(yè)提供一系列的科學(xué)、實(shí)用的復(fù)合型人力資源管理解決方案。在咨詢(xún)培訓(xùn)中,我們被教練帶領(lǐng),提供了一系列學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí),例如:有效的溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、決策制定等。同時(shí),我們還接受到了實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,通過(guò)解決真實(shí)場(chǎng)景的問(wèn)題,學(xué)以致用,不僅提高了我們的能力,而且也為企業(yè)提供了可持續(xù)性的人才。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,我們需要不斷地提高自己的知識(shí)技能水平,從而具備更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。在這個(gè)過(guò)程中,咨詢(xún)培訓(xùn)是我們學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和交流經(jīng)驗(yàn)的好途徑。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)自己存在的不足和能力所在,同時(shí)也獲得了更多的解決問(wèn)題的思路和方法,我們能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)和行業(yè)的變化,從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)自身的職業(yè)發(fā)展。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我明白了自身缺點(diǎn)和不足,也得到了提升自身能力的指導(dǎo)和培養(yǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了更好的溝通技巧,更好地了解企業(yè)的需求和職業(yè)規(guī)劃。同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)了自身的潛能,獲得了更強(qiáng)的動(dòng)力和信心,在未來(lái)的職業(yè)生涯中能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
第五段:結(jié)尾。
咨詢(xún)培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯中必不可少的一部分。通過(guò)咨詢(xún)培訓(xùn),我們能夠?qū)W習(xí)到新的知識(shí)和技能,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力和職業(yè)發(fā)展。在這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們可能會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但只有堅(jiān)持下去,我們才能不斷進(jìn)步,取得更好的成就。希望我能夠不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),成為一個(gè)優(yōu)秀的咨詢(xún)師,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十三
心理咨詢(xún)培訓(xùn)心得要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的心理咨詢(xún)培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【心理咨詢(xún)培訓(xùn)心得通用4篇】,供你選擇借鑒。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說(shuō)的心理咨詢(xún)的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,對(duì)于周邊的人和事都不太了解。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方??v然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻?。這就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無(wú)助的心境時(shí),那么對(duì)于此類(lèi)學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說(shuō)了,心理咨詢(xún)師對(duì)于來(lái)訪者,即使對(duì)方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說(shuō)來(lái)訪者有言語(yǔ)刺激到咨詢(xún)師某根神經(jīng)了,就與來(lái)訪者進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。咨詢(xún)師面對(duì)來(lái)訪者是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無(wú)法接受來(lái)訪者的咨詢(xún),那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來(lái)訪者的心理問(wèn)題。既然如此,我們面對(duì)自己的學(xué)生也是一樣的。對(duì)于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。當(dāng)然,如果學(xué)生能夠像對(duì)待大姐姐一樣的看待我,能夠說(shuō)出自己的真實(shí)想法,這對(duì)輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對(duì)學(xué)生的了解也越來(lái)越深入了,也越來(lái)越多的學(xué)生愿意與我談心,對(duì)于班級(jí)上的情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問(wèn)題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過(guò)于自信。不過(guò)是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨В运麄兘徊黄饘W(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書(shū)。即使是成績(jī)?cè)賰?yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說(shuō)過(guò),他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺(jué)好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無(wú)法體會(huì)的。
并不是說(shuō)家庭貧困的學(xué)生才有心理問(wèn)題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長(zhǎng)并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢(qián)給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過(guò)這種情況,說(shuō)是一個(gè)單親家庭成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來(lái)孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問(wèn)題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢(qián),根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當(dāng)然,對(duì)于心理有問(wèn)題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對(duì)于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績(jī)一般,表現(xiàn)一般,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了。他們中大都是對(duì)于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿(mǎn)足感,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問(wèn)題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了。
通過(guò)這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開(kāi)展增強(qiáng)了信心。
8月16日至8月27日,在學(xué)生處的組織下,我系三名輔導(dǎo)員來(lái)到了中大培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期十二天的三級(jí)心理咨詢(xún)師培訓(xùn),這次培訓(xùn)真是令人獲益匪淺。培訓(xùn)期間,老師們?cè)谥v解教材的同時(shí),還結(jié)合了自身的經(jīng)驗(yàn),讓人對(duì)苦澀難懂的心理學(xué)理論有心理咨詢(xún)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得了形象的理解。
培訓(xùn)老師從基礎(chǔ)心理學(xué)開(kāi)始介紹,然后慢慢過(guò)渡到心理技能。經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn),我才分清,心理的正常與不正常。一般所說(shuō)的心理問(wèn)題是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理則是指有心理疾病,這就需要去醫(yī)院進(jìn)行診斷治療了。我們通常所說(shuō)的心理咨詢(xún)的面對(duì)人群是心理正常的人群中不健康的。
作為一名輔導(dǎo)員,所面對(duì)的是高校學(xué)生,對(duì)于自己帶的學(xué)生要有一個(gè)總體把握。例如對(duì)于大一的新生,因?yàn)槭莿倎?lái)到一個(gè)新的環(huán)境,對(duì)于周邊的人和事都不太了解。離開(kāi)了家庭,離開(kāi)了自己生長(zhǎng)的地方??v然是在高中時(shí)期表現(xiàn)十分優(yōu)秀的學(xué)生,可是來(lái)到大學(xué)后,突然間這種優(yōu)越感消失了,那一種失落與落差會(huì)造成新生自卑感的產(chǎn)生。因?yàn)檐娪?xùn)期間的高強(qiáng)度訓(xùn)練,也會(huì)使新生感到身心的疲憊,從而讓部分新生有軀體疼痛感的現(xiàn)象產(chǎn)生,還會(huì)有如莫名的緊張感,恐慌,甚至?xí)钟舻取_@就需要輔導(dǎo)員對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,通過(guò)與這些學(xué)生的交流,通過(guò)其他同學(xué)的側(cè)面觀察,來(lái)使他們盡快的適應(yīng)校園的環(huán)境,如果在進(jìn)入校園后兩個(gè)月還是無(wú)法轉(zhuǎn)變那種孤獨(dú)、無(wú)助的心境時(shí),那么對(duì)于此類(lèi)學(xué)生就要請(qǐng)學(xué)校專(zhuān)門(mén)的心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行輔導(dǎo)了。
當(dāng)然,作為一名輔導(dǎo)員,首先自己的心理就要是健康陽(yáng)光的,不然如何去進(jìn)行心理輔導(dǎo)。要通過(guò)自己的言行去感染學(xué)生,去帶動(dòng)學(xué)生。
記得培訓(xùn)的時(shí)候有個(gè)老師在講心理診斷的時(shí)候,就說(shuō)了,心理咨詢(xún)師對(duì)于來(lái)訪者,即使對(duì)方的穿著打扮、言行舉止,你再怎么不喜歡都好,都不能抱有厭惡的態(tài)度,也不能說(shuō)來(lái)訪者有言語(yǔ)刺激到咨詢(xún)師某根神經(jīng)了,就與來(lái)訪者進(jìn)行爭(zhēng)執(zhí)。咨詢(xún)師面對(duì)來(lái)訪者是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)之分的,如果是實(shí)在是無(wú)法接受來(lái)訪者的咨詢(xún),那么就只能是轉(zhuǎn)介了,不然這樣只會(huì)加重來(lái)訪者的心理問(wèn)題。既然如此,我們面對(duì)自己的學(xué)生也是一樣的。對(duì)于學(xué)生,我是輔導(dǎo)員,是老師,可是在年齡上,我只是他們的大姐姐,應(yīng)該要向?qū)Υ艿苊妹盟频厝リP(guān)心、愛(ài)護(hù)他們。當(dāng)然,如果學(xué)生能夠像對(duì)待大姐姐一樣的看待我,能夠說(shuō)出自己的真實(shí)想法,這對(duì)輔導(dǎo)員的思想心理輔導(dǎo)工作也是極有便利的。
做了一年的輔導(dǎo)員工作,對(duì)學(xué)生的了解也越來(lái)越深入了,也越來(lái)越多的學(xué)生愿意與我談心,對(duì)于班級(jí)上的情況,除了心理委員會(huì)關(guān)注班上有心理問(wèn)題傾向的學(xué)生,他們周邊的同學(xué)們都會(huì)關(guān)心他們,讓他們感受到溫暖。
在我?guī)У膶W(xué)生當(dāng)中,有心理問(wèn)題傾向的大都是貧困生,他們有的自卑,有的偏激,有的過(guò)于自信。不過(guò)是自卑心理的占大多數(shù),因?yàn)榧依锏呢毨?,所以他們交不起學(xué)費(fèi),穿不起漂亮的衣服,害怕班上同學(xué)嘲笑,為了能拿獎(jiǎng)學(xué)金而拼命讀書(shū)。即使是成績(jī)?cè)賰?yōu)秀也好,也打消不了他們中一些人的自卑感,于是與班上同學(xué)的關(guān)系就不好,總是獨(dú)來(lái)獨(dú)往,就像是個(gè)獨(dú)行俠。培訓(xùn)時(shí),老師們也有說(shuō)過(guò),他們并不想成為獨(dú)行俠的,給人感覺(jué)好像很獨(dú)立,很瀟灑,其實(shí)他們內(nèi)心的孤獨(dú)感是那些家庭優(yōu)越的學(xué)生們無(wú)法體會(huì)的。
并不是說(shuō)家庭貧困的學(xué)生才有心理問(wèn)題,家庭富裕的學(xué)生也會(huì)有。有些家庭富裕的學(xué)生家長(zhǎng)并不關(guān)心自己的孩子,只是將錢(qián)給孩子花,自己忙自己的事業(yè),這樣就會(huì)造成孩子的心理扭曲。記得有個(gè)老師就講過(guò)這種情況,說(shuō)是一個(gè)單親家庭成長(zhǎng)起來(lái)的孩子,那個(gè)孩子的媽媽很會(huì)做生意,也做得很好,可是她總是不在家。到后來(lái)孩子上了大學(xué)了,再一次心理普查中,查出這個(gè)孩子有心理問(wèn)題,于是心理輔導(dǎo)老師就找了那個(gè)孩子談話,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),那個(gè)孩子很痛恨自己的母親,甚至是想殺了她。為什么呢?就是因?yàn)槟莻€(gè)母親除了賺錢(qián),根本就不關(guān)心自己,使得自己像是被拋棄了一般。這是一種很可怕的現(xiàn)象。
當(dāng)然,對(duì)于心理有問(wèn)題的學(xué)生我們輔導(dǎo)員要重點(diǎn)關(guān)心,可是對(duì)于一些表現(xiàn)一般的學(xué)生我們也要關(guān)注。那些學(xué)生成績(jī)一般,表現(xiàn)一般,甚至有時(shí)候會(huì)被人忽略了。他們中大都是對(duì)于周邊環(huán)境有著比較好的適應(yīng)感及滿(mǎn)足感,可是總會(huì)有一小部分因?yàn)榧彝サ囊恍┳児驶蚴巧眢w的疾病而突發(fā)的心理問(wèn)題,這就需要輔導(dǎo)員的細(xì)心關(guān)注了。
通過(guò)這一次培訓(xùn),使我的身心都得到了極大的鼓舞,也為我日后工作的順利開(kāi)展增強(qiáng)了信心。
5月14日—16日我全程聽(tīng)了岳曉東教授的課,三天的學(xué)習(xí)生活充實(shí),心情愉快,感悟很多??傊?,講的太好了,深入淺出,緊扣主題,圍繞“怎樣做一位訓(xùn)練有素的心理咨詢(xún)師”展開(kāi)了分析,有理論也有實(shí)踐,有實(shí)例也有經(jīng)驗(yàn),這是我人生中聽(tīng)的最好的一堂課,今生難忘。我發(fā)自?xún)?nèi)心的喜歡這個(gè)職業(yè),很高興能聽(tīng)到這么精美的課,更高興我沒(méi)有失去這次聽(tīng)課的機(jī)會(huì)。這也許是因?yàn)樽约撼砷L(zhǎng)了吧!我去的對(duì),去的值,去的有意義,收獲太大了。讓我懂得了在咨詢(xún)中如何與求助者同感共情,如何運(yùn)用催眠療法去解決求助者的痛苦與無(wú)奈,拓寬了我的視野,改變了我的認(rèn)知,知道在今后的道路上如何去成長(zhǎng),如何去自我完善。感受到了前所未有的知識(shí)溝通和交流的重要性。
岳教授那淵博的知識(shí)、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、靈活多變的授課方式,面對(duì)學(xué)員提問(wèn)侃侃而談,這一切都使我不由得對(duì)他肅然起敬,他不僅在知識(shí)結(jié)構(gòu)上使我們得到了很大的提高,而且在品格上也使我們對(duì)他有了更深刻的認(rèn)識(shí),清晰了思路。通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)心理咨詢(xún)師這個(gè)職業(yè)有了更深層次的理解,不像當(dāng)初所想的那么簡(jiǎn)單,讓我明白了自己所肩負(fù)的責(zé)任,深深的體會(huì)到了辦這次心理咨詢(xún)師培訓(xùn)班的必要性和重要性,面對(duì)目前中小學(xué)心理健康教育的現(xiàn)狀,必須通過(guò)正規(guī)培訓(xùn)使心理咨詢(xún)師更職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化,方能勝任。
岳教授的幾個(gè)個(gè)案分析,運(yùn)用的技巧對(duì)我今后的工作有很大的幫助,如在咨詢(xún)中入手靠同感力、分析靠洞察力、成長(zhǎng)靠覺(jué)察力、對(duì)話靠溝通力的技巧使我豁然開(kāi)朗。在咨詢(xún)過(guò)程中聽(tīng)和說(shuō)的技巧是多么重要,不僅要站在求助者的角度和位置上,理解其內(nèi)心感受,了解其內(nèi)心世界,還要會(huì)洞察辨別求助者所要掩飾的問(wèn)題,找準(zhǔn)切入點(diǎn)與其溝通展開(kāi)分析,讓求助者自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,自我完善。
岳教授在咨詢(xún)過(guò)程中運(yùn)用的催眠療法,讓我打開(kāi)眼界,以前我知道有這種療法,但不知怎樣運(yùn)用效果良好,現(xiàn)在我清楚的認(rèn)識(shí)到催眠療法的重要性和必要性,并且也懂得了如何去運(yùn)用,這給了我又一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。最讓我記憶猶新的是房樹(shù)人的投射分析,岳老師讓我們每個(gè)人不受任何限制和約束的去畫(huà)一幅房樹(shù)人圖畫(huà),就是想怎樣畫(huà)就怎樣畫(huà)。我是從左到右,先畫(huà)了一個(gè)大大的人,又畫(huà)了一顆跟人差不多大的樹(shù),最后畫(huà)了兩個(gè)不大的房子,一前一后。畫(huà)完后,岳老師說(shuō):“先畫(huà)房子的舉手”。大部分人舉手了,先畫(huà)樹(shù)的一部分人舉了手,先畫(huà)人的只有我們兩個(gè)人舉手。岳老師看了我的畫(huà),說(shuō)這正是他想要的,我茫然了,老師讓我投射分析一下自己的畫(huà),當(dāng)時(shí)我也不知自己為什么這樣畫(huà)。通過(guò)岳老師的投射分析,我清楚了自己為什么這么畫(huà)。是我現(xiàn)在的家境,讓我無(wú)意識(shí)的想自己強(qiáng)大,撐起這個(gè)家,照顧好家里的每個(gè)人。因?yàn)楝F(xiàn)在我的家里的每個(gè)人都需要我的關(guān)愛(ài)和照顧,我也想照顧好每個(gè)人,讓他們有一個(gè)健康的身體,快樂(lè)的生活,可是現(xiàn)實(shí)總是事與愿違,沒(méi)辦法,在工作單位我不能不干好自己的工作,在家里,我的婆婆得了重病,公公正在北京陪著治療,我婆婆的父親,我的姥爺92歲了,沒(méi)人照顧,送去了敬老院,我要經(jīng)常去看他替婆婆盡孝。老家還有95歲的老公公需要我經(jīng)常去照看,本想接他來(lái)我身邊照顧著方便,可他一怕我受累,二怕我們都去上班了,他自己在家孤單無(wú)聊,不來(lái)。自己的母親也因有糖尿病需要經(jīng)常去呵護(hù)。這就是我要強(qiáng)大的原因吧!心理學(xué)真的很奇妙!能通過(guò)人所做的事投射出心靈的呼喚。我要好好學(xué),好好領(lǐng)悟,好好做,做一個(gè)訓(xùn)練有素的心理咨詢(xún)師。
在今后的咨詢(xún)過(guò)程中,我會(huì)細(xì)心傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,讓他們述說(shuō)出自己內(nèi)心的所有苦惱和無(wú)奈,同時(shí)讓學(xué)生感受到他被注意,被尊重,被理解,被信任。理解學(xué)生的所感,所思,所為,不管他們的想法多么可笑,多么幼稚,不管他們的行為多么無(wú)理,多么荒謬,知道在學(xué)生自己的思維里都有其合理性,不是他自己的錯(cuò),是環(huán)境所造就,給了他這樣的感覺(jué)。我要運(yùn)用所學(xué)技巧讓學(xué)生自己感悟,自己明白,怎樣看待身邊的人和事,使其自我接納,自我完善,自我成長(zhǎng)。
咨詢(xún)師想要的最佳效果是:咨詢(xún)后的求助者在今后的生活中能遵循黃金規(guī)則:“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”,就不會(huì)有太多的煩惱。
參加了__區(qū)中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班。此次心理健康培訓(xùn)的時(shí)間雖然僅7天,但在我的心理卻激起了層層漣漪。我相信這次培訓(xùn)給與我的東西決不止心理學(xué)的理論知識(shí),它會(huì)有一種延續(xù)性,影響我的生活,影響我的工作,影響我的人生……它會(huì)讓我更為自信更為坦然地接受一次次的挑戰(zhàn)!心理健康教育我還處在初步的學(xué)習(xí)、摸索階段,但我相信它肯定能幫我解決工作中遇到的很多難題。只要我不懈地努力,一定會(huì)迎來(lái)學(xué)校心理健康教育燦爛明天!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,聆聽(tīng)了教授與從事心理工作一線老師的講座,他們都以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述了心理健康這門(mén)學(xué)科的魅力所在,給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng),并且通過(guò)理論學(xué)習(xí)、小組討論、自我剖析等讓我們意識(shí)到心理健康教育是一門(mén)提高學(xué)生心理素質(zhì)的基礎(chǔ)教育,同時(shí)也讓我們知道,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理教育,可以減少甚至杜絕學(xué)生心理問(wèn)題的發(fā)生。通過(guò)培訓(xùn)我還意識(shí)到要實(shí)現(xiàn)提高學(xué)生素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的人格健全發(fā)展的目標(biāo),教師的作用是無(wú)可替代的,尤其是班主任。所以在這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我都認(rèn)認(rèn)真真地上好每一節(jié)課,做好筆記,學(xué)好心理健康方面的知識(shí),幫助學(xué)生學(xué)得更好,生活得更好!
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,每一天都能感受到思想火花的沖擊;結(jié)交了一群優(yōu)秀的同行朋友探討了疑惑。在一次次的感悟中,頗感自己的責(zé)任重大、知識(shí)貧乏。通過(guò)這次培訓(xùn),收獲頗豐、感想頗深:眼界開(kāi)闊了、思考問(wèn)題能站在更高的境界,許多疑問(wèn)得到了解決或者啟發(fā)。對(duì)我的教育有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十四
招生咨詢(xún)培訓(xùn)是我大學(xué)期間一次難得的經(jīng)歷,通過(guò)這次培訓(xùn),我深深體會(huì)到了招生工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在為期三個(gè)月的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了各種招生技巧和心理學(xué)知識(shí),提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力。
第二段:專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
在培訓(xùn)的第一階段,我學(xué)習(xí)了招生咨詢(xún)的基本知識(shí),掌握了學(xué)校的招生政策和錄取標(biāo)準(zhǔn)。了解學(xué)校的招生政策是為了更好地回答家長(zhǎng)和學(xué)生的問(wèn)題,幫助他們做出正確的擇校決策。此外,我還學(xué)習(xí)了心理學(xué)知識(shí),了解了孩子們年齡段的心理發(fā)展特點(diǎn),幫助我更好地與家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行溝通。
第三段:溝通技巧的提升。
在培訓(xùn)的第二階段,我學(xué)習(xí)了各種溝通技巧。比如,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽(tīng),即在與家長(zhǎng)和學(xué)生交流時(shí),要全神貫注地聆聽(tīng)對(duì)方的意見(jiàn)和需求,而不僅僅是自己的想法。此外,我還學(xué)會(huì)了換位思考,要站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題,理解他們的意見(jiàn)和困惑。這樣的溝通技巧不僅可以幫助我更好地了解家長(zhǎng)和學(xué)生的需求,還可以建立良好的信任關(guān)系,為他們提供個(gè)性化的咨詢(xún)服務(wù)。
第四段:應(yīng)變能力的鍛煉。
在培訓(xùn)的第三階段,我們參與了模擬招生咨詢(xún)的角色扮演。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們需要扮演不同類(lèi)型的家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行招生咨詢(xún)。通過(guò)這樣的角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)各類(lèi)人的不同需求和情緒。有時(shí)候,家長(zhǎng)會(huì)表現(xiàn)出焦慮和擔(dān)憂,我需要以平和的心態(tài)和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)去安撫他們。有時(shí)候,學(xué)生可能會(huì)不信任咨詢(xún)師的建議,我需要采取不同的方式去與他們溝通,讓他們明白我的建議是出于對(duì)他們最好的考慮。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
通過(guò)招生咨詢(xún)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和技巧,也鍛煉了自己的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。這次培訓(xùn)讓我明白了作為一名招生咨詢(xún)師的責(zé)任和使命,我要以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和服務(wù)意識(shí),幫助家長(zhǎng)和學(xué)生做出正確的擇校決策。希望我能將所學(xué)所得應(yīng)用于實(shí)際工作中,為更多的家庭帶來(lái)幫助和希望。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十五
學(xué)習(xí)《心理咨詢(xún)師》中的《心理咨詢(xún)技能》這一章節(jié)的時(shí)候,第一節(jié)重點(diǎn)講到了建立咨詢(xún)關(guān)系。并且提出良好的咨詢(xún)關(guān)系是開(kāi)展心理咨詢(xún)的前提條件,是咨詢(xún)達(dá)到理想咨詢(xún)效果的先決條件。建立和維護(hù)良好的咨詢(xún)關(guān)系是心理咨詢(xún)師和求助者雙方共同的責(zé)任和義務(wù)。從“尊重”“熱情”“真誠(chéng)”“共情”“積極關(guān)注”這五個(gè)方面談咨詢(xún)師如何在咨詢(xún)過(guò)程中建立和維護(hù)好良好的.咨詢(xún)關(guān)系。我覺(jué)得這五個(gè)方面也有利于我們建立良好的師生關(guān)系的,幫助我們更好地教育教學(xué)?,F(xiàn)在,我選擇感受最深的“尊重”來(lái)談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十六
第一段:培訓(xùn)的必要性和意義(200字)。
招生咨詢(xún)培訓(xùn)是提高招生咨詢(xún)?nèi)藛T能力和素質(zhì)的一種有效手段,它能夠幫助咨詢(xún)?nèi)藛T更好地與學(xué)生和家長(zhǎng)溝通,準(zhǔn)確把握他們的需求和訴求,從而更好地推銷(xiāo)學(xué)校的教育品牌。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們不僅可以學(xué)到一些方法和技巧,還能夠增加自己的知識(shí)儲(chǔ)備,并提高自己的言語(yǔ)表達(dá)和溝通能力,這對(duì)于提高學(xué)校的招生質(zhì)量和形象至關(guān)重要。
第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和方式(200字)。
在招生咨詢(xún)培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通,如何了解和滿(mǎn)足學(xué)生的需求,以及如何推銷(xiāo)學(xué)校的教育資源和教育理念等內(nèi)容。培訓(xùn)方式多樣,有一些是理論課程,如招生咨詢(xún)的基本原則和技巧,學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)等。還有一些是實(shí)踐課程,比如模擬招生咨詢(xún)案例的討論和實(shí)踐演練等。這種綜合性的培訓(xùn)方式,使我們能夠?qū)⒗碚撝R(shí)與實(shí)踐技巧緊密結(jié)合,更好地掌握并運(yùn)用在實(shí)際工作中。
第三段:培訓(xùn)中遇到的困難和挑戰(zhàn)(200字)。
在招生咨詢(xún)培訓(xùn)過(guò)程中,我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中一個(gè)挑戰(zhàn)是如何處理與家長(zhǎng)和學(xué)生之間的矛盾和沖突。有些家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的期望值過(guò)高,而學(xué)生對(duì)自己的選擇又存在一定的迷茫,這就要求我們有足夠的耐心和智慧去化解矛盾,做到學(xué)生和家長(zhǎng)的雙贏。另一個(gè)挑戰(zhàn)是如何充分了解學(xué)生的需求和訴求,這需要我們具備一定的觀察和判斷力,同時(shí)也需要我們有良好的聆聽(tīng)和溝通能力。
第四段:培訓(xùn)收獲和體會(huì)(300字)。
通過(guò)招生咨詢(xún)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了一些實(shí)用的方法和技巧,還提高了自己的學(xué)習(xí)和思維能力。我了解到人與人之間的溝通是一門(mén)藝術(shù),只有真正站在對(duì)方的角度去思考問(wèn)題,才能夠更好地滿(mǎn)足對(duì)方的需求。同時(shí),培訓(xùn)過(guò)程也讓我認(rèn)識(shí)到自我反思的重要性。只有不斷反思自己的言行舉止,才能夠不斷地完善自己,提高自己的能力和素質(zhì)。此外,培訓(xùn)過(guò)程中,我還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友,他們來(lái)自不同的學(xué)校和背景,但我們共同追求著優(yōu)質(zhì)教育的目標(biāo),這讓我更加堅(jiān)定了自己的招生咨詢(xún)的志向。
第五段:對(duì)未來(lái)的展望和建議(300字)。
招生咨詢(xún)培訓(xùn)給我?guī)?lái)了很多啟示和收獲,同時(shí)也讓我對(duì)未來(lái)有了更加明確的展望。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究招生咨詢(xún)領(lǐng)域的知識(shí)和技巧,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力。同時(shí),我也希望能夠積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為學(xué)校的教學(xué)和招生工作做出更大的貢獻(xiàn)。在未來(lái)的工作中,我將保持積極向上的態(tài)度,與團(tuán)隊(duì)密切合作,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校的招生目標(biāo)。同時(shí),我也建議學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)招生咨詢(xún)?nèi)藛T的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)支持,以提高整體招生工作的質(zhì)量和效率,實(shí)現(xiàn)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)。
通過(guò)招生咨詢(xún)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我意識(shí)到招生咨詢(xún)不僅是為學(xué)校吸引更多優(yōu)質(zhì)生源的重要渠道,更是一種與家長(zhǎng)和學(xué)生深入交流以滿(mǎn)足他們需求的機(jī)會(huì)。只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和提高,我們才能夠更好地完成自己的工作,為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十七
旅游業(yè)作為重要的服務(wù)型產(chǎn)業(yè)之一,在全球范圍內(nèi)得到了迅猛發(fā)展。為了滿(mǎn)足旅游市場(chǎng)的需求,旅行社和旅游咨詢(xún)機(jī)構(gòu)對(duì)咨詢(xún)師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。近期,我參加了一次旅游咨詢(xún)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)旅游咨詢(xún)工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。本文將分享我在培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及收益。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容包括旅游業(yè)的基本知識(shí)和技能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、顧客服務(wù)、危機(jī)應(yīng)對(duì)等方面。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我進(jìn)一步了解了旅游業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和行業(yè)特點(diǎn),掌握了咨詢(xún)技巧,提高了服務(wù)質(zhì)量。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了如何有效吸引顧客的技巧,如制作吸引人的旅游宣傳資料和設(shè)計(jì)吸引人的線路方案。此外,我也學(xué)會(huì)了如何與顧客有效溝通,了解他們的需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。培訓(xùn)還對(duì)危機(jī)管理進(jìn)行了詳細(xì)介紹,使我了解如何在緊急情況下應(yīng)對(duì)并保護(hù)顧客和旅行社的利益。通過(guò)這些學(xué)習(xí),我不僅提高了專(zhuān)業(yè)能力,也增強(qiáng)了提升客戶(hù)體驗(yàn)的能力。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我有機(jī)會(huì)實(shí)踐所學(xué)知識(shí)。我加入了一家旅游咨詢(xún)機(jī)構(gòu),成為其中一員。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我很大的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)與實(shí)際顧客接觸和服務(wù),我還將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的能力。實(shí)踐中,我要面對(duì)各種各樣的情況,例如顧客的投訴、線路方案的調(diào)整等,而我的培訓(xùn)讓我能夠應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)并提供解決方案。通過(guò)不斷的實(shí)踐鍛煉,我發(fā)展了自信、溝通能力和解決問(wèn)題的能力。
第四段:反思與收獲。
通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐,我意識(shí)到旅游咨詢(xún)工作需要綜合運(yùn)用各種技能和知識(shí)。一個(gè)優(yōu)秀的旅游咨詢(xún)師不僅要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要有良好的溝通和解決問(wèn)題的能力。在咨詢(xún)過(guò)程中,傾聽(tīng)顧客需求并對(duì)其進(jìn)行恰當(dāng)回應(yīng)非常重要。同時(shí),靈活調(diào)整方案和解決突發(fā)問(wèn)題也是旅游咨詢(xún)師必備的能力。
此外,我還從實(shí)踐中感受到了工作中的快樂(lè)和滿(mǎn)足感。能夠幫助顧客解決問(wèn)題,并為他們提供一個(gè)愉快的旅行體驗(yàn),不僅讓我感到滿(mǎn)足,也讓我更加珍惜這個(gè)職業(yè)。
第五段:總結(jié)與展望。
通過(guò)這次培訓(xùn)和實(shí)踐,我對(duì)旅游咨詢(xún)這個(gè)職業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。我明白了旅游咨詢(xún)師的重要性,并愿意學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為顧客提供更好的服務(wù)。未來(lái),我希望能不斷深化自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和提高自己的技能,成為一名優(yōu)秀的旅游咨詢(xún)師,為更多的人提供有價(jià)值的旅行建議。
綜上所述,旅游咨詢(xún)培訓(xùn)不僅為我提供了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也為我提供了實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為旅游咨詢(xún)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
咨詢(xún)培訓(xùn)心得篇十八
咨詢(xún)培訓(xùn)是屬于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的一部分,通過(guò)培訓(xùn),可以提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能,提高自己在個(gè)人職業(yè)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力。書(shū)上學(xué)來(lái)的知識(shí)可以增加器具備專(zhuān)業(yè)性;而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)可以鍛煉我們的專(zhuān)業(yè)能力、思維能力和溝通能力。本文主要介紹作者在參加咨詢(xún)培訓(xùn)過(guò)程中的收獲和心得體會(huì)。
第二段:學(xué)以致用。
在咨詢(xún)行業(yè)中,掌握方法和理論知識(shí)是必要的基礎(chǔ)。但這些只是咨詢(xún)師的開(kāi)始,真正應(yīng)對(duì)客戶(hù)的情況和解決問(wèn)題需要很多細(xì)節(jié)和技能。其中,最重要的是實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在咨詢(xún)培訓(xùn)中,我們得到了很多機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),可以更好地應(yīng)對(duì)工作中遇到的問(wèn)題、定位反饋,這些在實(shí)踐中得到了完美的體現(xiàn)。同時(shí),本身的技能和經(jīng)驗(yàn)也可以得到完善和提高。這些經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)很重要,讓我們可以更好地應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和因應(yīng)各種需求。
第三段:尺寸適合。
咨詢(xún)師的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)規(guī)模多種多樣,因此,對(duì)課程的要求也不會(huì)完全相同。在培訓(xùn)中,授課者已經(jīng)將培訓(xùn)內(nèi)容和真實(shí)需求環(huán)境充分結(jié)合,通過(guò)掌握的方法和實(shí)踐,有效地提高了培訓(xùn)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)用性。因此,精心設(shè)計(jì)的課程,可以更好地適應(yīng)不同規(guī)模的商業(yè)活動(dòng),并將咨詢(xún)技能合適地應(yīng)用于工作環(huán)境和條件中。
第四段:擁有管理技能。
對(duì)于咨詢(xún)行業(yè)中的高端管理人員來(lái)說(shuō),管理技能可能比純粹的咨詢(xún)技能更加重要,因?yàn)橐粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)管理、合理的人員結(jié)構(gòu)和人類(lèi)資源管理決定了一個(gè)咨詢(xún)公司的成敗。咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)中的管理者應(yīng)該全面掌握公司運(yùn)營(yíng)的各方面和重要問(wèn)題,如預(yù)算、資產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃等,這也是咨詢(xún)培訓(xùn)的必要理念。
第五段:應(yīng)變能力和溝通技巧。
在咨詢(xún)行業(yè)中,應(yīng)變能力和良好的溝通技巧是每個(gè)人必須具備的基本素質(zhì)。因?yàn)樽稍?xún)工作需要在客戶(hù)的需求和預(yù)期下工作。因此,培訓(xùn)中應(yīng)該學(xué)會(huì)描述和溝通信息,準(zhǔn)確理解客戶(hù)的需求與意圖,解決溝通銜接問(wèn)題,以這種方式達(dá)到更高的績(jī)效和貢獻(xiàn)價(jià)值。
總之,咨詢(xún)培訓(xùn)不僅有助于提高我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還可以提高我們溝通技能和懂得管理技能。而實(shí)踐和應(yīng)用是提高技能的最好方法,我們也應(yīng)該不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷感悟?qū)W習(xí),以適應(yīng)更高的咨詢(xún)和管理的實(shí)踐要求。
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