10.總結(jié)是對所學(xué)知識進(jìn)行歸納和整理，加強(qiáng)記憶和理解的過程?？偨Y(jié)時應(yīng)盡量簡明扼要，突出重點(diǎn)，避免冗長和啰嗦。4.這些總結(jié)范文包含了對過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、對未來規(guī)劃的總結(jié)、對團(tuán)隊(duì)合作的總結(jié)等等。
救助站職員工作總結(jié)篇一
自年初以來，我站不斷健全救助管理體系，著力打造社會服務(wù)平臺，全面提升工作科學(xué)化水平，積極開創(chuàng)救助事業(yè)新局面。同時，本站在做好當(dāng)前工作的基礎(chǔ)上，還對下一步重點(diǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真思考和超前謀劃，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
截止目前，我站按年初工作計(jì)劃，不流于形式，不走過場，結(jié)合實(shí)際情況，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，共救助249人次，其中男性190人次，女性59人次，公安護(hù)送98人次，其它站交接護(hù)送19人次，站外托養(yǎng)4人，無一例不安全事故發(fā)生，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。
1、建立巡查救助制度，實(shí)現(xiàn)街頭救助經(jīng)營化。在持續(xù)加大站內(nèi)、站外常規(guī)性救助工作力度的同時，我站建立了上街巡查救助制度，心得體會制定了巡查救助分工表，對巡查時間、人員、路段、區(qū)域等進(jìn)行了明確規(guī)定和要求。務(wù)實(shí)了街面巡查救助工作，確保了流浪乞討人員能得到及時有效救助服務(wù)。
2、完善站內(nèi)設(shè)施，5月份增加安裝安檢門、防護(hù)隔離網(wǎng)、安裝街面引導(dǎo)牌、二樓設(shè)置未成年人保護(hù)區(qū)配套相應(yīng)設(shè)施，確保流浪救助和未成年人保護(hù)工作順利運(yùn)行。
3、20xx年5月8日上午縣委常委副縣長馬紅旗在縣政府二樓會議室主持召開縣長辦公會議，專題研究三名長期滯留縣救助管理站人員救助安置的問題，公安為滯留人員辦理戶口，縣民政局將三人納入特困人員供養(yǎng)范圍，縣人社局、合療辦分別負(fù)責(zé)辦理養(yǎng)老保險、合療，相關(guān)費(fèi)用由縣救助管理站負(fù)責(zé)代繳，工作總結(jié)以上程序正在辦理中。
1、進(jìn)一步健全和完善工作機(jī)制，加強(qiáng)同各站、各派出所工作銜接和協(xié)調(diào)。
2、繼續(xù)加大八個鎮(zhèn)集市、路段巡查救助工作。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)完善站內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔。
救助站職員工作總結(jié)篇二
20__年，我站提出了創(chuàng)建全國二級救助管理機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，為積極完成創(chuàng)建工作，在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，救助管理站全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化、規(guī)范化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的服務(wù)管理，得到了上級部門、社會各界贊譽(yù)和受助對象的好評?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、救助管理基本情況。
一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務(wù)、宣傳教育、護(hù)送返鄉(xiāng)、主動勸導(dǎo)救助等工作。積極配合完成創(chuàng)建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導(dǎo)救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達(dá)100%。圓滿的完成全年預(yù)定工作計(jì)劃和上級交辦的其它任務(wù)。未發(fā)生重大責(zé)任事故和安全事故。
二、主要工作：
1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。
(1)、救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“創(chuàng)建國家二級救助站”細(xì)則，我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，加強(qiáng)了新辦公設(shè)施和救助宿舍的管理;結(jié)合救助服務(wù)流程，規(guī)范接待、入站、站內(nèi)管理、查詢、宣教、離站等救助服務(wù)工作的各個細(xì)節(jié)，強(qiáng)化救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為提高工作人員精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)能力，開展業(yè)務(wù)崗位大練兵，堅(jiān)持每月“創(chuàng)先爭優(yōu)”評選，考核結(jié)果與年終考核相結(jié)合。體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
(2)、救助信息規(guī)范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了與全國救助管理系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng);規(guī)范了各類表格、表單，使救助服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。
(3)、管理工作制度化。調(diào)整辦公區(qū)域后，進(jìn)一步加強(qiáng)科室的集中優(yōu)化管理。堅(jiān)持科室內(nèi)部制度化管理，實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任制，做到制度上墻;堅(jiān)持周四例會制度，及時傳達(dá)上級文件和精神，總結(jié)本周工作情況和安排下周工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作人員的相互交流、相互學(xué)習(xí)，規(guī)范派差制度，為確保護(hù)送工作安全，增強(qiáng)出差工作人員的責(zé)任心，制定了《護(hù)送受助人員派遣工作制度》。
在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，落實(shí)年度黨務(wù)責(zé)任目標(biāo)。__年度黨務(wù)工作以繼續(xù)深入落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學(xué)習(xí)、管理、勞動和救助服務(wù)中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;在建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強(qiáng)了廣大黨員及職工的服務(wù)意識和愛崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻(xiàn)、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。
注重加強(qiáng)職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實(shí)體會到黨和政府及社會對他們的關(guān)心和溫暖。8月份參加了全市民政系統(tǒng)第四屆(寶山杯)職工運(yùn)動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感、使命感和凝聚力。
救助站職員工作總結(jié)篇三
今年，我站全力打造了全省、全市先進(jìn)基層黨組織和標(biāo)準(zhǔn)化支部品牌，突出救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和尋親服務(wù)管理重點(diǎn)，深度拓展未成年人社會保護(hù)工作，加大救助宣傳力度，強(qiáng)化救助安全生產(chǎn)管理，確保了安全救助無事故。
1、成功爭創(chuàng)全省先進(jìn)基層黨組織。6月份，在局黨組和上級黨委部門的大力支持下，我站黨支部精心準(zhǔn)備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設(shè)風(fēng)采，成功創(chuàng)建全省先進(jìn)基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步擴(kuò)大。
2、迅速完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)支部打造。4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)單位。為此，站黨支部迅速召開調(diào)度會，支部書記進(jìn)行全面謀劃部署，邀請市直工委領(lǐng)導(dǎo)兩次現(xiàn)場指導(dǎo)，在短短1個月的時間，投入20萬元建立起黨員標(biāo)準(zhǔn)化活動室、榮譽(yù)展示室、黨務(wù)工作宣傳長廊，添齊黨員教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備，將標(biāo)準(zhǔn)化支部陣地建設(shè)打造成全市亮點(diǎn)工程，并迅速完成了黨員隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、主題活動等軟實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
3、認(rèn)真開展“兩學(xué)一做”工作。一是健全組織保障。新成立了黨務(wù)辦，配齊黨務(wù)工作人員隊(duì)伍。二是強(qiáng)化動員部署。5月23日組織全體黨員進(jìn)行了第一次專題學(xué)習(xí)和動員部署大會。三是細(xì)化工作舉措。站黨務(wù)辦為大家印制了《“兩學(xué)一做”知識須知》讀本，購買發(fā)放了《黨章》等相關(guān)文獻(xiàn)資料和“兩學(xué)一做”專題學(xué)習(xí)記錄本，定期督導(dǎo)大家認(rèn)真搞好自學(xué)、做好記錄。5月27日黨支部分小組進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)討論，較高規(guī)格地完成“兩學(xué)一做”第一階段專題學(xué)習(xí)，順利進(jìn)入第二階段學(xué)習(xí)。
1、大力開展尋親服務(wù)。今年來，我站重點(diǎn)拓展尋親服務(wù)工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無著的流浪乞討人員身份查詢工作實(shí)施細(xì)則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢、dna信息比對綠色通道。二是啟動了“在站尋家，讓愛回家”尋親服務(wù)主題宣傳周和“6。19”機(jī)構(gòu)開放日活動。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過機(jī)構(gòu)開放日現(xiàn)場解答、主題宣傳周流動宣傳、赴各區(qū)縣市現(xiàn)場指導(dǎo)尋親業(yè)務(wù)等多種形式，全方位、多角度地向社會展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導(dǎo)社會力量積極參與尋親服務(wù)，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會公眾對救助管理機(jī)構(gòu)認(rèn)知度和滿意度。
2、積極推進(jìn)救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。抓好過程痕跡管理。重點(diǎn)強(qiáng)化了站內(nèi)救助服務(wù)、街面巡查、專項(xiàng)救助、護(hù)送返鄉(xiāng)、托養(yǎng)安置、個案服務(wù)管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類別、時間分類，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專門資料庫，有效方便資料查詢查找、預(yù)防救助矛盾糾紛。
3、強(qiáng)化精準(zhǔn)救助工作。一是利用數(shù)字化救助系統(tǒng)和24小時救助熱線開展精準(zhǔn)定位服務(wù)。市民來電和智慧城管系統(tǒng)交辦件響應(yīng)迅速，處理及時，實(shí)現(xiàn)救助管理工作全覆蓋、零盲區(qū)。二是開展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專項(xiàng)救助行動，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；三是主動開展德山廟會救助、春運(yùn)應(yīng)急救助等活動，有效發(fā)揮托底保障職能。
1、信息化建設(shè)力度進(jìn)一步加大。一是實(shí)現(xiàn)全國救助信息網(wǎng)、市委完美社區(qū)建設(shè)服務(wù)平臺、公安全國dna信息比對平臺、救助站網(wǎng)站平臺“四網(wǎng)”同步運(yùn)行共振。二是研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+”社會保護(hù)，開發(fā)的未成年人社會保護(hù)信息軟件管理系統(tǒng)正式投入運(yùn)行，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)部門、社區(qū)、社會組織、學(xué)校、醫(yī)院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進(jìn)政府社會資源快速向未成年人社會保護(hù)領(lǐng)域集結(jié)。
2、推進(jìn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)《民政部關(guān)于加快民政標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》精神，加快標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)，大力開展個案管理標(biāo)準(zhǔn)化、小組管理標(biāo)準(zhǔn)化、社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、子項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化等未成年人社會保護(hù)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。針對困境未成年人多元化需求，進(jìn)一步整合社會資源，強(qiáng)化個案管理服務(wù)；針對監(jiān)護(hù)缺失困境未成年人，新開發(fā)“太陽花”安全防護(hù)子項(xiàng)目，在東苑社區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行；針對困境未成年人學(xué)業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進(jìn)一步強(qiáng)化“青苗課堂”試點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)。
3、未成年人保護(hù)體系進(jìn)一步完善。建立起專業(yè)平臺運(yùn)作、專業(yè)組織服務(wù)、專業(yè)機(jī)構(gòu)評估等一套較為成熟完善的.未成年人保護(hù)模式。進(jìn)一步完善了全市未成年人風(fēng)險等級評估標(biāo)準(zhǔn)，投入使用未成年人保護(hù)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對市城區(qū)的困境未成年人的動態(tài)評估和專業(yè)有效的個案管理。6月份，國務(wù)院婦女兒童工作委員會成員、中國關(guān)工委常務(wù)副主任劉雅芝一行前來我站視察，對我站未成年人保護(hù)模式給予充分肯定。
1、實(shí)施困境未成年人精準(zhǔn)保護(hù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問題，進(jìn)一步推進(jìn)專業(yè)化保護(hù)，強(qiáng)化資源整合、分類施策、精準(zhǔn)幫扶，確保其基本生活保障、基本醫(yī)療保障、教育保障、監(jiān)護(hù)保障和殘疾兒童福利服務(wù)保障，為困境兒童健康成長營造良好環(huán)境。
2、進(jìn)一步推進(jìn)救助管理和未成年人保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。按照年初預(yù)定目標(biāo)，聘請專家指導(dǎo)，大力推進(jìn)救助管理痕跡管理、檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化工作；強(qiáng)化專業(yè)督導(dǎo)，全面梳理未成年人標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)成效，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)到位。
3、強(qiáng)化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開展救助機(jī)構(gòu)安全管理月活動，建立健全安全應(yīng)急預(yù)案，定期排查救助區(qū)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)隱患，確保安全救助無事故。
4、繼續(xù)開展好“兩學(xué)一做”工作。按照上級黨委部門部署，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”規(guī)定動作落實(shí)到位，創(chuàng)新開展支部委員、黨員干部講黨課活動，結(jié)合救助實(shí)際，開展好精準(zhǔn)扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強(qiáng)化新媒體宣傳力度，認(rèn)真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網(wǎng)站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時上報部、省廳、市局相關(guān)動態(tài)信息；加強(qiáng)市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。
救助站職員工作總結(jié)篇四
今天，低保辦在炎帝賓館三樓會議廳，召開了《2011年上半年社會救助工作總結(jié)》大會。參會人員有民政局領(lǐng)導(dǎo)，低保辦全體干部職工，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處民政領(lǐng)導(dǎo)。遺憾的是參加這次會議遲到的單位，現(xiàn)場罰款并大會批評，局長再一次向大家敲響警鐘，遵守紀(jì)律、嚴(yán)格要求自己，否則失去單位形像。
會議：李局長總結(jié)了上半年社會救助工作所取得的成績，分析了當(dāng)前的形勢，找出了存在的問題。特別是農(nóng)村低保在社會上群眾反映最強(qiáng)力，目前農(nóng)村低保指標(biāo)有限，機(jī)動指標(biāo)留余過多，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及辦事處怕農(nóng)村指標(biāo)一次性全部把光，發(fā)生意外就難辦了。再就是農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)很低，百姓反映強(qiáng)力。雖說農(nóng)村低保保障標(biāo)準(zhǔn)低，但農(nóng)村老百姓還是很在意的。因?yàn)橄硎芰说捅?，就享受醫(yī)療保險及大病救助，特別是城市低保還可以申請享受廉價房及廉租房，還可以享受每年水電費(fèi)補(bǔ)助等等優(yōu)惠政策，含金量還是很高的。會上李局長對城市低保、農(nóng)村低保、臨時救助、財(cái)務(wù)管理、大病救助強(qiáng)調(diào)規(guī)范化，嚴(yán)把審批關(guān)，實(shí)行陽光操作。杜絕人情保、關(guān)系保、指令保，決不能以權(quán)謀私，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的干部職工，決不留情清除民政隊(duì)伍。
代局長在會上也作了重要的講話：一、城市低保標(biāo)準(zhǔn)過低，保障水平過低，群眾的生活難易得到保障，并分析了我們所在城區(qū)的臨邊地、市、州的低保情況。二、關(guān)系保、人情保、騙保的問題要大家引起高度的重視。特別個別辦事處及社區(qū)出現(xiàn)低保的問題，引起了我們的反思，嚴(yán)肅指出并及時退還低保金，否則后果不甚設(shè)想。通過再件事情的發(fā)生和出現(xiàn)，說明我們在執(zhí)行低保政策不嚴(yán)格不完善。三、低保是黨對困難群眾關(guān)心的一個紐帶，一個穩(wěn)壓器，要把低保政策落實(shí)到困難群眾中去，讓困難群眾真正享受黨的低保政策，這是我們首要的任務(wù)，神圣的職責(zé)。
廖主任在《2011年上半年低保救助工作》會上作了詳細(xì)總結(jié)，特別是今年農(nóng)村低保、五保、孤兒及福利院老弱病殘的低保規(guī)范化管理及核查，時間短，任務(wù)重，取得了一定的成效。福利院入院的'五保戶要從新建立一人一檔，檔案資料上要有照片，要多關(guān)心老人的生活，讓院內(nèi)的孤老人感到福利院就像一個大家庭，生活要多樣化，讓五保老人處處感到福利院充滿溫馨。還特別強(qiáng)調(diào)福利院的環(huán)境衛(wèi)生工作，組成院務(wù)管理委員會，對福利院一切開支要建立規(guī)范化管理。
最后，領(lǐng)導(dǎo)在會上再次強(qiáng)調(diào)，根據(jù)以上存在的問題，各單位要盡快進(jìn)行整改，要重視、要加大力度，不能因?yàn)槟壳邦I(lǐng)導(dǎo)換屆而忽視了民政工作，時時刻刻防火防災(zāi)，做困難群眾的貼心人。
自2015年8月《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》頒布實(shí)施以來，在各級政府高度重視、有關(guān)部門支持配合下，救助管理工作總體上進(jìn)展順利。但是，一些城市街頭流浪乞討人員增多，組織、脅迫、誘騙、利用未成年人流浪乞討和組織未成年人違法犯罪等侵害未成年人權(quán)益的現(xiàn)象嚴(yán)重，嚴(yán)重侵害公民權(quán)利、擾亂公共秩序、危害社會穩(wěn)定。為進(jìn)一步做好城市街頭流浪乞討人員救助和管理工作，維護(hù)流浪乞討未成年人的合法權(quán)益，現(xiàn)通知如下：
一、充分認(rèn)識做好街頭流浪乞討人員救助管理和流浪未成年人解救保護(hù)工作的重要意義
當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，人民生活不斷改善，社會保障制度逐步完善，但由于人口流動、家庭困難、意外事件、個體選擇等原因，流浪乞討現(xiàn)象仍有發(fā)生，特別是流浪未成年人存在被拐賣、拐騙，脅迫、誘騙、利用乞討或從事違法犯罪活動?，遭受摧殘和虐-待的現(xiàn)象。流浪未成年人是特殊社會弱勢群體，需要全社會的關(guān)心和幫助。各級民政、公安、城-管、衛(wèi)生、財(cái)政部門一定要從廣大人民群眾根本利益出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，積極主動，各盡其職，多管齊下，打擊震懾違法犯罪、教育警醒群眾、弘揚(yáng)正氣。要始終堅(jiān)持以人為本，狠抓落實(shí)，將這項(xiàng)工作作為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，進(jìn)一步做好流浪未成年人解救保護(hù)工作。
二、認(rèn)真履行部門職責(zé)，協(xié)調(diào)配合做好落實(shí)工作
街頭流浪乞討人員救助、管理和解救、保護(hù)流浪未成年人工作，事關(guān)權(quán)利保護(hù)和社會穩(wěn)定，涉及多個部門，具有很強(qiáng)的政策性。各級政府、各個部門要依照有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真履行各自職責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊心協(xié)力做好這一工作。
（一）民政部門要加強(qiáng)街頭救助，協(xié)助配合公安、城-管、衛(wèi)生等部門做好街頭管理和打擊解救工作。
一是組織、指導(dǎo)、監(jiān)督救助管理機(jī)構(gòu)做好街頭救助。勸導(dǎo)、引導(dǎo)街頭流浪乞討人員進(jìn)入救助管理站接受救助，不愿入站的，根據(jù)其實(shí)際情況提供必要的飲食、衣被等服務(wù)；堅(jiān)持“先救治，后救助”的原則，配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好街頭流浪乞討人員中的危重病人、精神病人、危險傳染病人的救治工作。
二是堅(jiān)持“先解救，后救助”的原則，配合公安機(jī)關(guān)做好被拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用乞討的殘疾人、未成年人的調(diào)查、取證和解救工作。對于公安機(jī)關(guān)解救、護(hù)送來站的未成年人，救助管理站（流浪未成年人救助保護(hù)中心）要做好接收工作，福利機(jī)構(gòu)做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。鐵路公安機(jī)關(guān)解救的被拐賣未成年人，由乘車地救助管理站（流浪未成年人救助保護(hù)中心）接收，福利機(jī)構(gòu)做好嬰幼兒臨時代養(yǎng)工作。對于受助未成年人，要利用指紋識別技術(shù)建立數(shù)字檔案，配合公安機(jī)關(guān)做好救助管理機(jī)構(gòu)、社會福利機(jī)構(gòu)中未成年人的采血工作。
三是協(xié)助有關(guān)部門開展街頭治理工作。民政部門在街頭救助時，發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員滋擾他人，擾亂社會秩序，污損、占據(jù)公共設(shè)施妨害他人正常使用和破壞城市市容環(huán)境的，要向公安機(jī)關(guān)、城市管理部門提出執(zhí)法建議。
四是強(qiáng)化站內(nèi)服務(wù)和管理。要從維護(hù)受助人員權(quán)益出發(fā)，改善設(shè)施環(huán)境，實(shí)行人性化、親情化服務(wù)，保障受助人員的基本生活。要把未成年人與其他救助對象分開，根據(jù)未成年人的特點(diǎn)，合理安排生活起居和文體娛樂、教育培訓(xùn)等活動。對殘疾、智障、受到傷害或有心理問題的，積極進(jìn)行醫(yī)護(hù)和康復(fù)。加大站內(nèi)人員和接領(lǐng)人的甄別、核查力度，防止未成年人被冒領(lǐng)冒認(rèn)和犯罪分子藏匿其中。要做好站內(nèi)安全防范工作，確保站內(nèi)人員安全。
五是做好返鄉(xiāng)、安置和流出地預(yù)防工作。要暢通受助人員返鄉(xiāng)渠道，對父母或其他監(jiān)護(hù)人無力接回的，經(jīng)協(xié)商后可由救助管理機(jī)構(gòu)接回或送回。對符合條件的安置對象，安置到社會福利機(jī)構(gòu)，并積極探索社會代養(yǎng)、家庭寄養(yǎng)等社會安置模式。督促流出地人民政府將符合條件的返鄉(xiāng)困難群眾納入社會保障范圍，充分發(fā)揮村（居）委會等基層組織的作用，監(jiān)督監(jiān)護(hù)人履行監(jiān)護(hù)義務(wù)，防范虐-待、遺棄老年人、殘疾人、未成年人，防范強(qiáng)迫其外出流浪。
六是鼓勵和支持社會組織或個人為流浪乞討人員提供庇護(hù)、飲食、衣被等幫助，探索開展社工干預(yù)、心理輔導(dǎo)、行為矯治、教育培訓(xùn)，幫助流浪乞討人員回歸家庭和社會。
（二）公安機(jī)關(guān)要強(qiáng)化街頭管理和打擊解救工作力度，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助和站內(nèi)管理工作。
一是做好接、報警工作。接到群眾舉報線索，要快速出警，及時處理，做到件件有記錄，件件有人管。堅(jiān)持解救與打擊并重的原則，及時開展調(diào)查工作，確保打擊有力，解救到位。
二是強(qiáng)化立案工作。各級公安機(jī)關(guān)要本著對人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，強(qiáng)化立案工作。凡是接到舉報發(fā)現(xiàn)拐賣、拐騙、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討或組織未成年人違法犯罪的，接待民-警要認(rèn)真詢問案情，及時出警，對涉嫌犯罪的分別按照拐賣兒童罪、拐騙兒童罪、組織兒童乞討罪、組織未成年人進(jìn)行違反治安管理活動罪立案偵查；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰。
三是加強(qiáng)對街面等流浪乞討人員主要活動場所的巡查。要加強(qiáng)對繁華街區(qū)、橋梁涵洞、地下通道、熱力管線、廢棄房屋、火車站、風(fēng)景游覽區(qū)等流浪乞討人員集中活動和露宿區(qū)域的巡查。發(fā)現(xiàn)街頭流浪乞討人員中危重病人、精神病人的，要按照民政部、公安部、財(cái)政部《關(guān)于進(jìn)一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導(dǎo)意見》的要求，會同民政、衛(wèi)生等部門救治。發(fā)現(xiàn)流浪未成年人的，護(hù)送到救助管理機(jī)構(gòu)接受救助。發(fā)現(xiàn)利用嬰幼兒或未成年人乞討的，要現(xiàn)場取證，調(diào)查盤問。對無血緣關(guān)系、來歷不明和疑似被拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用乞討的，要控制犯罪嫌疑人，解救未成年人。對利用嬰幼兒、未成年人乞討的監(jiān)護(hù)人，教育、警告后護(hù)送到救助管理站接受救助；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
四是加強(qiáng)流浪乞討兒童的采血和檢驗(yàn)比對工作。對街頭流浪乞討和被組織從事違法犯罪活動的未成年人一律采血，經(jīng)dna檢驗(yàn)后將數(shù)據(jù)錄入全國打拐dna數(shù)據(jù)庫。各地在采血和檢驗(yàn)比對工作中，不得以任何理由收取費(fèi)用。
五是加大打擊力度。要依法從重從快打擊虐-待和故意傷害流浪未成年人，以及拐賣、拐騙、組織、脅迫、誘騙、利用未成年人乞討牟利或組織其進(jìn)行違法犯罪活動的犯罪分子和團(tuán)伙。認(rèn)定是被拐賣、拐騙的未成年人，要立即解救，盡快送返其監(jiān)護(hù)人身邊。對暫時找不到其監(jiān)護(hù)人的，護(hù)送到救助管理站接受救助，并繼續(xù)查找其監(jiān)護(hù)人。對親生父母或其他監(jiān)護(hù)人利用未成年人乞討的，要予以批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的，依照《治安管理處罰法》第四十一條，予以治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
六是做好有害乞討行為的管理工作。協(xié)助民政部門開展街頭救助，對流浪乞討人員強(qiáng)討惡要、滋擾他人、擾亂公共秩序、危害交通安全的行為依法處置。屬于救助對象的，送救助管理機(jī)構(gòu)救助。
七是協(xié)助救助管理站做好安全防范工作。有條件的地方可以結(jié)合社區(qū)警務(wù)布點(diǎn)，在救助管理站設(shè)立警務(wù)室或警務(wù)聯(lián)絡(luò)員。要依法嚴(yán)厲打擊聚眾鬧-事、結(jié)伙沖擊、圍攻救助管理站的違法犯罪活動，確保站內(nèi)人員安全和工作秩序。
（三）城市管理部門要依法做好防范街頭流浪乞討人員影響市容環(huán)境衛(wèi)生行為的管理工作，協(xié)助民政、衛(wèi)生部門做好街頭救助工作。
一是依法處置街頭流浪乞討人員占據(jù)、損毀公共設(shè)施妨礙他人正常使用的行為和隨處涂畫、制造噪音等破壞環(huán)境衛(wèi)生等違反城市管理規(guī)定的行為。
二是協(xié)助民政部門做好街頭救助工作。在街頭執(zhí)法發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員的，告知、引導(dǎo)、護(hù)送其到救助管理站接受救助。發(fā)現(xiàn)危重病人、精神病人的，聯(lián)系醫(yī)療衛(wèi)生部門救治。
（四）衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)流浪乞討人員醫(yī)療救治工作。要按照《關(guān)于實(shí)施城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法有關(guān)機(jī)構(gòu)編制和經(jīng)費(fèi)問題的通知》（財(cái)社〔2015〕83號）和《關(guān)于進(jìn)一步做好城市流浪乞討人員中危重病人、精神病人救治工作的指導(dǎo)意見》（民發(fā)〔2015〕6號）規(guī)定，指定定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照“先救治、后救助”的原則收治有關(guān)流浪乞討人員。
（五）財(cái)政部門要做好對城市街頭流浪乞討人員救助、管理，以及對流浪未成年人解救保護(hù)的經(jīng)費(fèi)保障工作。要按照上述各部門職責(zé)任務(wù)和國家預(yù)算管理有關(guān)規(guī)定，將應(yīng)由政府承擔(dān)的救助、管理城市街頭流浪乞討人員，以及解救、保護(hù)流浪未成年人工作經(jīng)費(fèi),分別列入有關(guān)部門預(yù)算給予保障。
三、健全機(jī)制，狠抓落實(shí)
（一）健全機(jī)制。各地要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識，明確責(zé)任，協(xié)作配合，建立健全工作機(jī)制。要堅(jiān)持“分級管理，條塊結(jié)合”的原則，建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門分工負(fù)責(zé)、社會廣泛參與的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，共同營造幫助街頭流浪乞討人員回歸家庭、社會的良好氛圍。
（二）狠抓落實(shí)。公安部決定將此項(xiàng)工作列入全國打擊拐賣兒童婦女工作綜治考核并列入刑偵工作績效考核。民政部決定將此項(xiàng)工作列入全國民政系統(tǒng)社會治安。
救助站職員工作總結(jié)篇五
救助管理工作是一項(xiàng)全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅(jiān)持“自愿求助，無償救助”原則下，實(shí)行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運(yùn)動會期間，組織宣傳。
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實(shí)施細(xì)則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細(xì)則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導(dǎo)、疏導(dǎo)小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動勸導(dǎo)、疏導(dǎo)，實(shí)施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導(dǎo)救助人員xxxx人，實(shí)際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認(rèn)真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計(jì)劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀(jì)、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規(guī)范。
2、是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；
三是與時俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；
四是在堅(jiān)持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護(hù)性救助；五是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學(xué)的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個新臺階。
救助站職員工作總結(jié)篇六
在第二階段的校外實(shí)習(xí)選擇上，我選擇了南京救助站，作為一名社會工作專業(yè)學(xué)生的我希望在這里可以做些可以做的事情!五月十號是我第一次到這里，通過馮元學(xué)長的簡介，與流浪兒童的交流和自己的觀察，對救助站的概況有了初步了解，為接下來的工作的開展打下了一個良好的基礎(chǔ)。
弊：從社工的角度看，救助站的當(dāng)前模式的方向性有一定的正確性，畢竟它是當(dāng)前社會環(huán)境下的產(chǎn)物。但是，流浪兒童最后是要回歸社會的，不可能一直呆在這里。所以我們要盡早讓他們具備回歸社會的生存技能。所以我認(rèn)為要讓他們一進(jìn)救助站就要對他們進(jìn)行兩方面的培訓(xùn)：一是生活技能(生活常識、生存技能);二是道德教育(時間投入大，效能卻低);而且對他們的教育應(yīng)該是一種不同于正常的九年義務(wù)教育模式，而是一種適合他們生活背景和未來實(shí)際生活的模式。
但是這些都需要大量資金，有些培訓(xùn)還需要物力、人力方面的投入，那么我們就需要社會企業(yè)的參與，讓我們的被救助者成為他們生產(chǎn)環(huán)節(jié)的一部分，最終讓這些救助者走向社會。
當(dāng)然在進(jìn)入救助站的時候就要對被救助者進(jìn)行篩選，我個人認(rèn)為需要以下幾個要素作為依據(jù)：年齡、智力、身體健康狀況。
社工應(yīng)該著重在心理治療和行為矯治去影響他們，這些內(nèi)在的東西對他們回歸社會有著至關(guān)重要的作用。社會工作者在流浪兒童回歸社會方面起著最重要的角色!
救助站職員工作總結(jié)篇七
2011年在局黨組的正確指導(dǎo)下，我團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅(jiān)持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習(xí)增強(qiáng)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項(xiàng)目建設(shè)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務(wù)世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級各項(xiàng)指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務(wù)水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學(xué)發(fā)展新局面。個人學(xué)習(xí)能力、統(tǒng)籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習(xí)取得一定成績，救助站項(xiàng)目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)我堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習(xí)提高。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項(xiàng)工作的本領(lǐng)。二是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高救助站運(yùn)行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內(nèi)部管理，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運(yùn)行救助站。首先，注重建章立制。為了實(shí)現(xiàn)長效管理，我進(jìn)一步強(qiáng)化了制度建設(shè)，較好地推動管理走上精細(xì)化、規(guī)范化、科學(xué)花的道路。對所有的管理制度進(jìn)行全面梳理，認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責(zé)任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細(xì)則、財(cái)務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機(jī)關(guān)節(jié)約制度、在建項(xiàng)目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責(zé)。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強(qiáng)對干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)格考核干部的德、能、勤、績、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強(qiáng)了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計(jì)劃管理。結(jié)合上級統(tǒng)一的部署和本站實(shí)際，制定了可行的年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月度計(jì)劃、周計(jì)劃等，并將這些計(jì)劃內(nèi)容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標(biāo)的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的管理團(tuán)隊(duì)。首先，加強(qiáng)班子建設(shè)，打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)集體。組織班子成員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅(jiān)持民主集中制，對于重大決策事項(xiàng)、重大資金使用事項(xiàng)、重大干部調(diào)整事項(xiàng)、重大活動安排事項(xiàng)、改擴(kuò)建工程管理事項(xiàng)、本站大型采購事項(xiàng)等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互支持。其次，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，打造隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的干部隊(duì)伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習(xí)《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。
3狠抓作風(fēng)建設(shè)，打造一流職工隊(duì)伍。根據(jù)民政局安排，我認(rèn)真組織全體干部職工開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)集中學(xué)習(xí)教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)管理和法律法規(guī)等新知識，引導(dǎo)他們不斷更新觀念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實(shí)現(xiàn)由強(qiáng)制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識。組織學(xué)習(xí)了國務(wù)院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》等行政法規(guī)，強(qiáng)化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識；結(jié)合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實(shí)際討論了如何應(yīng)對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強(qiáng)了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復(fù)雜等考驗(yàn)，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計(jì)戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項(xiàng)工作有條不紊進(jìn)行。
1救助服務(wù)安全到位。在經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點(diǎn)醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護(hù)送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護(hù)送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認(rèn)真貫徹和落實(shí)西民發(fā)《2011年西安世園會期間特殊群體及重點(diǎn)人員排查管理控專項(xiàng)行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點(diǎn)假乞丐的專項(xiàng)整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應(yīng)急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護(hù)中心和未成年流浪兒童保護(hù)中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護(hù)了她們的合法權(quán)益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟(jì)社會同步發(fā)展。目前正在開展救護(hù)活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學(xué)發(fā)展的大局設(shè)置了志愿者宣傳隊(duì)，廣泛吸收學(xué)生、企事業(yè)單位人員參與，充實(shí)了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達(dá)到···人，并加強(qiáng)了對志愿者隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)，提高了他們的服務(wù)意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊(duì)、我站工作人員等走上街頭、走進(jìn)社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進(jìn)行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計(jì)開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達(dá)··人次，營造了關(guān)愛流浪人員的社會氛圍。
5項(xiàng)目建設(shè)有序進(jìn)行。2011年我站對現(xiàn)有的救助站進(jìn)行改擴(kuò)建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護(hù)中心于一體。在局機(jī)關(guān)的監(jiān)督指導(dǎo)下，新建項(xiàng)目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準(zhǔn)備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導(dǎo)要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴(yán)格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細(xì)節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應(yīng)實(shí)行精細(xì)化管理，進(jìn)一步健全微觀方面的管理制度和服務(wù)措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，做到想領(lǐng)導(dǎo)之所想，超前思考、提前預(yù)測、及時準(zhǔn)備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項(xiàng)工作再邁上一個新臺階。
救助站職員工作總結(jié)篇八
20xx年上半年的社會救助工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政的指導(dǎo)下，牢記“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”宗旨，全面落實(shí)社會救助體系中各項(xiàng)政策措施，扎實(shí)做好xx鎮(zhèn)社會救助工作，積極開展扶貧幫困活動，全面推進(jìn)社救事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)xx鎮(zhèn)構(gòu)建和諧社會。
（一）規(guī)范機(jī)制，各類救助工作井然有序。
1、截止20xx年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元，其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)xx元，市、區(qū)負(fù)擔(dān)xx元。其中：
（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發(fā)放糧油卡、臨時幫困補(bǔ)助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補(bǔ)412人次，xx元；節(jié)日補(bǔ)助545戶，xx元。
（2）重殘無業(yè)：1024人次，xx元。
（3）醫(yī)療救助：135人次，xx元，其中，區(qū)級醫(yī)療救助：91人，xx元，市級醫(yī)療救助：44人，xx元。
2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動，20xx年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次,xx元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補(bǔ)助10人次，xx元。
4、20xx年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次，xx元。
（二）宣傳政策，做到完善制度陽光操作。
1、依法辦理，公開公正。
低保工作開展以來，我鎮(zhèn)按照上級民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內(nèi)容向居民群眾公布，做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅ο笤谏暾垥r和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺接受群眾的監(jiān)督。實(shí)行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知政策。
我鎮(zhèn)于5月xx日開展了為期一天的xx鎮(zhèn)20xx年社會救助工作培訓(xùn)會，會議邀請了副鎮(zhèn)長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí)，期間，區(qū)民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發(fā)放到低保居民手中。培訓(xùn)還通過區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與群眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實(shí)解決群眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在群眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范，動態(tài)管理。
按照上級民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個季度都將對全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審，在此過程中，要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審核后，再將其送市收入核對中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注核查結(jié)果，對于不符合享受低保的人員，嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情?！?、“關(guān)系?！薄ⅰ巴{?！眻?jiān)決不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實(shí)做到“動態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。
（三）拓寬渠道，實(shí)施特殊人員特殊關(guān)懷。
1、元旦走訪，寒冬送溫暖。
元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難群眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大群眾能過一個愉快祥和的佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問，在走訪前，我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難群眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問候、一股暖流送到群眾家中，各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了群眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步了解群眾疾苦，促進(jìn)了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛心企業(yè)，慰問困難家庭。
端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長章群策的陪同下，xx集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團(tuán)黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細(xì)詢問了他們學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹集團(tuán)的關(guān)心。
3、幫扶評議，深入了解基層。
5月30日，區(qū)市民幫扶陳xx主任與鎮(zhèn)社會救助工作人員一行，對鎮(zhèn)里幾戶大重病對象家庭進(jìn)行上門的幫扶評議。有的困難家庭因病幾乎花光了家里的所有積蓄，生活面臨巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，多虧了鎮(zhèn)上社會救助中的醫(yī)療費(fèi)減免和大病救助等政策，從一定程度上緩解了他們的困難。
1、上半年鎮(zhèn)慈善超市共收到社會捐贈物資4194件，義賣1xx1件，9856元。全鎮(zhèn)13個經(jīng)常性募捐點(diǎn)共收到募捐衣物4917件。
2、跟蹤幫困432戶次，每月補(bǔ)助現(xiàn)金250元和價值100元的'糧油等食物，截止5月共發(fā)放補(bǔ)助14萬4千余元，年初進(jìn)行了每年一次的幫困對象復(fù)審工作，對情況有所好轉(zhuǎn)的4戶家庭給予退出，1戶新的困難家庭予以補(bǔ)助，適時進(jìn)行調(diào)整。
3、加大慈善義賣力度，2-6月中間已進(jìn)行五次義賣，基本是一月能有一次，且活動比較多樣，有在仲盛和市慈善企業(yè)和作的義賣，有參與婦聯(lián)、科協(xié)、招商部門活動一起進(jìn)行的義賣，還有全市統(tǒng)一進(jìn)行的藍(lán)天下的摯愛慈善系列活動中進(jìn)行的義賣。義賣次數(shù)是去年同其的五倍。
20xx年5月6日至6月xx日住房保障窗口共接待了經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）咨詢家庭869戶，共有228戶初步符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，提出了對20xx年批次的經(jīng)濟(jì)適用房（共有產(chǎn)權(quán)房）申請并著手準(zhǔn)備相關(guān)申請材料，窗口經(jīng)過對申請家庭的住房情況、戶籍狀況、婚姻狀況及家庭財(cái)產(chǎn)狀況等參照相關(guān)材料進(jìn)行了初步評估。窗口工作人員在實(shí)行7天工作制的情況下，為了保證受理工作的正常有序，加班加點(diǎn)堅(jiān)持工作，每周上六天班依次輪休，每一戶家庭在從拿到申請表格后到最終交表由于材料較多較復(fù)雜，可能需要來窗口3到5次，又由于文化程度的差異，與每一戶家庭的溝通都需要窗口工作人員做到耐心細(xì)致。而為了申請材料可以準(zhǔn)時進(jìn)入審核流程，窗口工作人員也一同努力，加班加點(diǎn)將復(fù)雜的申請材料錄入到了住房保障系統(tǒng)及一門式系統(tǒng)的雙系統(tǒng)錄入工作，車輛情況、外地房產(chǎn)情況、股票、銀行卡明細(xì)、保險合同等等內(nèi)容仍在高標(biāo)準(zhǔn)的要求下順利在審核系統(tǒng)間開始流轉(zhuǎn)。即使在所有材料已經(jīng)歸檔留存后，由于申請材料的復(fù)雜，窗口工作人員仍然需要對材料進(jìn)行二次復(fù)查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，第一時間聯(lián)系申請人，對問題進(jìn)行妥善處理，不延誤每一戶家庭的申請資格，同時也得到了所有申請家庭的努力，最終截止20xx年6月5日，鎮(zhèn)住房保障辦公室共收取申請表及完備的申請材料188戶。
（一）還存在不少無視政策無理取鬧者。
有的不遵循社救政策，想得到更多利益；有的根本不符合政策，還想享受相應(yīng)的待遇；有的欺騙協(xié)理員和社救工作人員，隱瞞事實(shí)，想獲取利益。其中以西環(huán)新村的無業(yè)低保戶談明其、報春一居的吸毒低保戶周萬春、黎安一居的低保戶陳三寶、西湖苑的低保戶王雙群最為突出，時常來無理取鬧。談明其兩次破壞辦公室門鎖，陳三寶砸壞熱水瓶，王雙群帶人和窗口工作人員起沖突砸水杯等。還有一部分人員，因?yàn)槭忻袷杖牒藢ο到y(tǒng)核對出其收入財(cái)產(chǎn)超標(biāo)，他們不能再享受低保，會有人因此來吵鬧。春節(jié)期間因?yàn)槲繂柦鸬陌l(fā)放，也會有臨時性的人員過來吵鬧。
（二）市區(qū)級政策還略有不合理之處。
比如廉租房工作，區(qū)里雖然倡導(dǎo)大家拿租金補(bǔ)貼，但的確有很大一部分居住困難人群需要實(shí)物配租，但區(qū)里第一批實(shí)物配租從去年一直拖到今年才結(jié)束，第二批實(shí)物配租要等到20xx年才能享受，還要看搖號情況進(jìn)行實(shí)物配租，時間拖的太長，且一開始并沒有和鎮(zhèn)里講清楚，給我們的工作帶來一定的被動。另外，低保復(fù)審過于頻繁，以往是一年一次，現(xiàn)在是三個月一次，一年就要四次，而復(fù)審涉及的材料又很多很復(fù)雜，給居委協(xié)理員增加了非常大的工作量，給我們的復(fù)審也增加了相當(dāng)大的壓力，一到復(fù)審的時候，加班加點(diǎn)是常有的事，就感覺時間不夠用。
（三）乞討人員管理還有一定困難。
前其我們參與了地鐵南北廣場的聯(lián)合整治，社救負(fù)責(zé)乞討人員的勸離和宣傳教育，但這些乞討人員（全是外地來滬人員）不聽勸告，有些是趕一下動一下，有些是根本不聽并且態(tài)度強(qiáng)硬，如果他們愿意去救助站接受救助，我們又沒有專門的車輛和人員送，用自己的私車不是不可以，是沒有人身安全的保障。在世博會的時候這項(xiàng)工作是納入城管版塊公司與警察一起協(xié)作的，后來因?yàn)槭啦┙Y(jié)束以及經(jīng)費(fèi)問題，城管就不再參與，改讓警察出警送去救助站，但現(xiàn)在又有去救助站自愿的原則，他如果不肯去，你拿他沒辦法。而且地鐵南北廣場人流量大，他們也的確討得到錢，所以今天趕跑了，明天又來了，上午趕跑了，下午又來了，我們又沒有人手天天派人去趕，感覺這項(xiàng)工作如果納入城管市容管理，讓板塊公司在巡邏時邊發(fā)現(xiàn)邊勸離和驅(qū)趕會比較合適。
（四）解決措施。
一是要熟悉業(yè)務(wù)。學(xué)好相關(guān)的法律法規(guī)和技能，牢固樹立“依法辦事”的思想，準(zhǔn)確解釋，不留后患；熟練掌握業(yè)務(wù)工作的方法和技巧，準(zhǔn)確計(jì)算，避免差錯.
二是熱心真誠為群眾服務(wù)。要充分理解群眾、熱情接待群眾、真心服務(wù)群眾，應(yīng)笑臉相迎、熱情解釋、迅速準(zhǔn)確地處理好每一件業(yè)務(wù)。
三是要有吃苦、吃虧的精神。社救工作千頭萬緒，難度很大，擴(kuò)面、征繳、調(diào)查取證、現(xiàn)場處理等都可能遇到嚴(yán)寒酷暑或風(fēng)雨交加，我們作為社救工作者要勇于吃苦、敢于奉獻(xiàn)，盡量努力把群眾的事辦好，達(dá)到群眾滿意。
四是堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合。考慮到歷史的原因和現(xiàn)實(shí)的情況，靈活處理一些特殊事情是必要的，經(jīng)辦人員可提出處理意見，但不能擅自做主，經(jīng)請示后再辦。
五是善待無理取鬧者，但要有底線。不可避免有個別人想鉆政策的空子或多圖“待遇”，他們過分要求、不聽解釋、糾纏不休我們不能“一般見識”，應(yīng)以禮相待，茶水、板凳“侍候”；在業(yè)務(wù)工作中，有時會遇到政策理解上的差異或操作過程中的失誤或“惡人先告狀”的事情，我們既要有比較豐富的法律法規(guī)知識，以理服人；又要實(shí)事求是，“有則改之、無則加勉”，不指責(zé)對方。但如果觸碰原則，遇到過份舉動，還是要保護(hù)好自己，必要時及時報警處理。
1、繼續(xù)做好每月低保審核、審批、發(fā)放工作，保障救助工作順利進(jìn)行，維護(hù)社會和諧與穩(wěn)定。
2、加大市民幫扶力度，讓更多的困難群眾享受到幫困補(bǔ)助的惠民政策。
3、認(rèn)真做好一季一次的低保復(fù)審工作，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。
4、8月中旬完成低保家庭學(xué)生信息調(diào)整工作，確保秋季助券的按時發(fā)放。
7、做好大病重病特困家庭一次性臨時補(bǔ)助；
8、開展學(xué)區(qū)內(nèi)公辦、公建幼兒園低保家庭3—6歲學(xué)齡前兒童助學(xué)補(bǔ)助工作。
9、繼續(xù)認(rèn)真做好流浪乞討人員救助管理工作，確保我鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美整潔，社會穩(wěn)定和諧。
xx鎮(zhèn)社會保障事務(wù)中心。
20xx年6月17日。
救助站職員工作總結(jié)篇九
20xx年，我站提出了創(chuàng)建全國二級救助管理機(jī)構(gòu)的目標(biāo)，為積極完成創(chuàng)建工作，在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，救助管理站全體工作人員團(tuán)結(jié)一致，銳意進(jìn)取，以精細(xì)化、規(guī)范化管理為重點(diǎn)，堅(jiān)持“以人為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，對城市生活無著的流浪乞討人員實(shí)施人性化的服務(wù)管理，得到了上級部門、社會各界贊譽(yù)和受助對象的好評?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一年來，我站嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國務(wù)院《救助管理辦法》、民政部《救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》和相關(guān)部門文件精神，按照“自愿求助、無償救助”的原則，全體干部職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的求助接待、管理服務(wù)、宣傳教育、護(hù)送返鄉(xiāng)、主動勸導(dǎo)救助等工作。積極配合完成創(chuàng)建全國二級救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和勸導(dǎo)救助人員2650人次，對符合救助條件的2591人給予救助，受助人員都得到了妥善安置，救助率達(dá)100%。圓滿的完成全年預(yù)定工作計(jì)劃和上級交辦的其它任務(wù)。未發(fā)生重大責(zé)任事故和安全事故。
1、強(qiáng)化站內(nèi)管理。
(1)、救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。按照“創(chuàng)建國家二級救助站”細(xì)則，我站采取積極措施，完善了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)，加強(qiáng)了新辦公設(shè)施和救助宿舍的管理;結(jié)合救助服務(wù)流程，規(guī)范接待、入站、站內(nèi)管理、查詢、宣教、離站等救助服務(wù)工作的各個細(xì)節(jié)，強(qiáng)化救助服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。為提高工作人員精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)能力，開展業(yè)務(wù)崗位大練兵，堅(jiān)持每月“創(chuàng)先爭優(yōu)”評選，考核結(jié)果與年終考核相結(jié)合。體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
(2)、救助信息規(guī)范化。9月份我站完成了接待入站從手工錄入到電腦錄入的轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)了與全國救助管理系統(tǒng)的正式聯(lián)網(wǎng);規(guī)范了各類表格、表單，使救助服務(wù)的各個環(huán)節(jié)都有記錄、有備案、可查考;做到救助工作系統(tǒng)化、網(wǎng)絡(luò)化。
(3)、管理工作制度化。調(diào)整辦公區(qū)域后，進(jìn)一步加強(qiáng)科室的集中優(yōu)化管理。堅(jiān)持科室內(nèi)部制度化管理，實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任制，做到制度上墻;堅(jiān)持周四例會制度，及時傳達(dá)上級文件和精神，總結(jié)本周工作情況和安排下周工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作人員的相互交流、相互學(xué)習(xí)，規(guī)范派差制度，為確保護(hù)送工作安全，增強(qiáng)出差工作人員的責(zé)任心，制定了《護(hù)送受助人員派遣工作制度》。
2、黨務(wù)工作。
在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，落實(shí)年度黨務(wù)責(zé)任目標(biāo)。20xx年度黨務(wù)工作以繼續(xù)深入落實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成果和迎接黨“十八大”召開活動為主，在工作中使黨員干部在學(xué)習(xí)、管理、勞動和救助服務(wù)中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用;在建設(shè)學(xué)習(xí)型基層黨組織中帶頭，提高了黨組織整體工作水平，增強(qiáng)了廣大黨員及職工的服務(wù)意識和愛崗敬業(yè)精神。全站上下講奉獻(xiàn)、重品行、模范帶頭作用的氛圍初步形成。
注重加強(qiáng)職工業(yè)余文化生活。我站在搞好職工文化生活的同時，注重開展受助人員的文化娛樂生活，做到受助人員和工作人員同娛同樂，幫助受助人員樹立生活信念，使他們早日回歸社會和家庭;切實(shí)體會到黨和政府及社會對他們的關(guān)心和溫暖。8月份參加了全市民政系統(tǒng)第四屆(寶山杯)職工運(yùn)動會;活動中，我站在人員少，年齡偏大的'情況下，積極參與，精心組織，均取得了良好成績，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感、使命感和凝聚力。
3、實(shí)施主動救助，拓展救助內(nèi)容。
一年來，為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權(quán)益，我站積極開展了主動引導(dǎo)、勸導(dǎo)和流動救助活動。對城區(qū)生活無著的流浪乞討人員和尚未找到工作的外來人員給予及時、有效的救助。今年11月份針對城區(qū)強(qiáng)降雪天氣，我站及時的啟動了冬季應(yīng)急預(yù)案，成立兩個流動勸導(dǎo)組，每天對城區(qū)主要街路口、橋梁、涵洞等流浪乞討人員常滯留地段進(jìn)行巡視，在勸導(dǎo)工作中，工作人員本著“自愿求助，無償救助”、“先救治后救助”的原則，耐心細(xì)致地向每位流浪乞討人員宣傳救助政策，進(jìn)行勸導(dǎo)，對愿意進(jìn)入救助管理站接受救助的流浪乞討人員當(dāng)場辦理入站登記，提供無償救助;對不愿進(jìn)入救助管理站的人員發(fā)放御寒物品、食物、藥品等，防止了因天氣寒冷，出現(xiàn)凍傷、凍死的現(xiàn)象。同時，采取街面宣傳、直播生活報道等形式，提醒市民和求助者有困難及時撥打救助站24小時求助電話，通過活動，11月份以來，救助人數(shù)明顯增加，收到良好的效果，得到市民和受助人員的好評。真正做到“以人為本，為民解憂”。今年積極組織落實(shí)“接送流浪孩子回家”專項(xiàng)活動，截止12月10日，我站共救助流浪未成年人87人，均得到妥善安置，街頭救助流浪乞討人員741人，發(fā)放棉衣46余套，礦泉水100余件，方便面50件，面包30箱。
4、大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理。
我站大力宣傳救助法規(guī)，規(guī)范救助管理，并布置了相關(guān)系列宣傳活動。
(1)、在站內(nèi)設(shè)立了閱報欄，把與救助相關(guān)的新聞信息予以公布。
(2)、發(fā)動全站職工，在市民集中的重點(diǎn)區(qū)域和各個社區(qū)宣傳救助法規(guī)，力求讓每個居民了解救助管理政策。
(3)、邀請電視臺、日晚報等媒體來站采訪報道，挖掘救助管理工作中的亮點(diǎn)和先進(jìn)事跡開展宣傳，今年救助活動中，內(nèi)蒙晨報采訪刊登2期、紅山晚報刊登2期、直播生活報道2次，大大的激勵了工作人員的工作積極性，營造良好的社會氛圍。
5、安全工作始終作為重中之重，常抓不懈。
今年，我站注重抓好安檢設(shè)備的完善，先后購置配備了安全檢查門等設(shè)備，并結(jié)合貴州5名流浪兒童死亡事件，組織自查自檢、完善安全制度，通過安全教育使職工增強(qiáng)責(zé)任感和自我防范意識。對于晚間和節(jié)假日的值班值宿工作，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，值班人員盡職盡責(zé)，忠于職守，保證了晚間和節(jié)假日不出任何事故。由于站內(nèi)沒有安檢設(shè)施和醫(yī)護(hù)人員，我們對此采取了積極有效的應(yīng)對措施，購買了消毒器、醫(yī)用手套、口罩、日常藥品等，對入站和滯留站內(nèi)的每一名受助人員均做到定時觀察、詢問有無疾病，對救助宿舍做到定時消毒，遇到情況及時撥打120急救電話處理。值班期間設(shè)專人進(jìn)行巡查，防止打火機(jī)、刀具、釘子等危險品的帶入。對重點(diǎn)部位如鍋爐房、電開關(guān)、電線等進(jìn)行重點(diǎn)檢查防范，確保無安全隱患發(fā)生。
6、基礎(chǔ)建設(shè)工作。
新站的投入使用，有力的保障了救助工作的開展，極大的改善了工作人員和受助人員的工作生活環(huán)境。根據(jù)《“十一五”流浪未成年人救助保護(hù)體系建設(shè)規(guī)劃》的要求，今年仍有部分配套設(shè)施、設(shè)備急需完善。
總之，一年來盡管我們做了一定工作，取得了一定的成績。但是和上級的要求，求助人員的期望還有一定的差距，自身還存在一定的問題。如一些規(guī)章制度還須完善和落實(shí)，個別同志的工作紀(jì)律性還有待加強(qiáng)等等。在新的一年工作中，我們堅(jiān)信在民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體同志的共同努力下，一定能夠克服缺點(diǎn)困難，發(fā)揚(yáng)成績，努力提高規(guī)范化管理服務(wù)水平，使本站的工作再創(chuàng)佳績。
救助站職員工作總結(jié)篇十
xx市交通局貫徹落實(shí)市委、市政府”共建和諧社會”戰(zhàn)略方針，結(jié)合交通行業(yè)實(shí)際，從為職工辦實(shí)事著手，認(rèn)真做好社會救助工作，對弱勢群體進(jìn)行幫扶，并將該項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，滿腔熱情地幫助困難群眾解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，做了大量的工作。現(xiàn)將今年的如下：
市委、市政府《關(guān)于在全市建立城鄉(xiāng)社會救助體系的實(shí)施意見》下發(fā)后，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)。成立了以局黨委副書記為組長，局直各單位一把手為成員的市交通局社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對市交通系統(tǒng)社會救助工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
1、對下崗工人再就業(yè)實(shí)行減免收費(fèi)的優(yōu)惠政策，凡持有下崗證明從事道路運(yùn)輸?shù)臉I(yè)戶，可享有減免運(yùn)輸管理費(fèi)的規(guī)定，20xx年對30多戶下崗職工減免運(yùn)輸管理費(fèi)3萬余元。
2、對市區(qū)內(nèi)1000余臺農(nóng)用三輪、四輪車免收了運(yùn)輸管理費(fèi)，今年7月份起又免收了1噸以下四輪拖拉機(jī)的養(yǎng)路費(fèi)，合計(jì)免征80余萬元。
3、免征了出租汽車的運(yùn)管費(fèi)及城區(qū)內(nèi)運(yùn)營的出租車免征客運(yùn)附加費(fèi)，跨出城區(qū)的出租車客運(yùn)附加費(fèi)減半征收，共免征近500余萬元。
4、從事個體客、貨車輛參加準(zhǔn)駕培訓(xùn)的人員，可持《城市居民最低生活保障金領(lǐng)取證》、《農(nóng)村特困群眾救助證》，享受減免駕駛員培訓(xùn)費(fèi)10的優(yōu)惠。20xx年減征、免征各種費(fèi)用近600余萬元。
建立健全”送溫暖”工作機(jī)制。市交通局及其所屬各單位均建立了困難職工預(yù)警預(yù)報機(jī)制和特困職工檔案，對特困職工進(jìn)行動態(tài)管理，隨時掌握他們的生活狀況和思想狀況。
馬樓村和百善鎮(zhèn)道口村，送去1500元慰問金和生活必需品，慰問困難戶10戶。”兩節(jié)”期間，我局自籌資金慰問局屬集體企業(yè)困難職工，生活困難的企業(yè)退休人員、孤寡老職工，雖然進(jìn)入低保但生活依然十分困難的失業(yè)人員及家庭成員患病給家庭帶來負(fù)擔(dān)生活較為困難的職工和困難黨員、軍烈屬、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等270戶，共發(fā)放慰問金5.02萬元，同時積極組織全局干部職工進(jìn)行捐款，今年向扶貧解困難辦公室繳納捐款2.2萬元。
扎實(shí)開展”育才關(guān)懷”行動。市公路局直屬分局養(yǎng)護(hù)道工孟建才遺霜吳傳榮的子女：孟玲、孟生姐弟倆，于20xx年7月雙雙考入了普通高校，因其父早已病故，其母無固定職業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)十分困難。在危難時刻，交通局和公路局黨委向他們伸出援助之手，并號召職工為他們捐款1.9萬余元，解決了當(dāng)年入學(xué)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。今年，局黨委又積極請示市金秋助學(xué)辦公室，在市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，市金耿助學(xué)辦公室又為他們資助4000元的學(xué)費(fèi)，解決了部分困難。8月底，汽運(yùn)公司對所屬單位考上大學(xué)的職工子女進(jìn)行了慰問，鼓勵他們克服困難，完成學(xué)業(yè)。
積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會，安排下崗職工再就業(yè)。汽運(yùn)公司成立了營銷公司，采取公平、公正、公開競爭上崗的辦法招收下崗職工19人，從根本上解決了部分下崗人員的困難問題。
我局下屬集體企業(yè)xx市汽車修理總廠，停產(chǎn)多年。多年來，職工一直拿不到工資，20xx年7月進(jìn)入破產(chǎn)程序，宣告破產(chǎn)時，該廠97名職工中有58名職工按政策辦理了退休手續(xù)，有39名職工不夠退休條件，處于失業(yè)狀態(tài)。由于管理不善，該廠資產(chǎn)損失殆盡。目前，該廠仍欠交退休職工醫(yī)保金和在職職工養(yǎng)老金及失業(yè)金共計(jì)100余萬元，盡管交通局黨委積極向市政府報告，主動找社保部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，爭取各方面支持，仍沒有找到解決問題的最好方法，這部分職工領(lǐng)不到失業(yè)金、文化水平、技術(shù)水平低、就業(yè)難度大，只有個別人員吃了低保，生活較為困難，成為不穩(wěn)定因素之一。
汽運(yùn)公司改制初期有289人下崗，20xx年公司步入良性發(fā)展后有部分人員。
實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，部分人員按政策辦理了退休，但目前仍有210人下崗，目前這部分人員要求上崗，就業(yè)壓力較大。其欠他們要求補(bǔ)交20xx年9月以前（20xx年9月以后已續(xù)交）的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險（大約共需150萬元），以及20xx年8月以前的生活費(fèi)（20xx年8月后正在兌現(xiàn)）。短時間內(nèi)公司很難解決這些問題，造成部分職工思想不穩(wěn)，另外，公司發(fā)展生產(chǎn)資金不足，工人工作環(huán)境較差，由于缺乏資金，汽運(yùn)公司汽車修理廠不能建設(shè)相應(yīng)的廠房，工人一年四季都在簡易蓬子下工作，從一定程度上制約了公司的發(fā)展。
1、進(jìn)一步建立健全交通部門社會共建和諧社會，加強(qiáng)救助領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和救助體系，形成上有人抓，下有人管的工作局面，使之形成網(wǎng)絡(luò)。
2、制定交通部門社會共建和救助責(zé)任制，并納入考核內(nèi)容，認(rèn)真落實(shí)社會救助信息通報制度。
3、根據(jù)交通工作實(shí)際，認(rèn)真調(diào)研，做好社會救助工作，共建和諧交通。
救助站職員工作總結(jié)篇十一
一年以來，在區(qū)委及街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)的大力支持下通過工作人員的不斷努力，緊密結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，深入群眾走訪，了解群眾的疾苦，為群眾排憂解難，及時把黨和政府的溫暖送到群眾中，社會救助工作躍上了一個新的臺階?，F(xiàn)將本社區(qū)年如下：
根據(jù)上級安排，在傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來臨之前，社區(qū)通過走訪、評議、審批等程序，對部分困難群眾和困難軍人以春節(jié)慰問的形式予以救助，并聯(lián)合有關(guān)部門將許多救濟(jì)物資送到低保戶手中，受到了社區(qū)困難對象和低保戶家庭的高度贊揚(yáng)。為使低保家庭過好年，我們將1-2月份的低保金春節(jié)前進(jìn)行一次性發(fā)放，并每人發(fā)放了300元的春節(jié)補(bǔ)助款，節(jié)前一次性發(fā)放了50621元，讓低保戶安安心心過好年。
通過對申請對象資料的核查及鄰里之間反映的情況，最后通過社區(qū)評議小組的公正評議，從9戶申請對象中初步評議出6戶家庭符合享受低保條件，并及時上報街道救助站。
救助站職員工作總結(jié)篇十二
今年以來在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣級部門的具體指導(dǎo)和有關(guān)部門的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹上級相關(guān)文件精神，有步驟有計(jì)劃地推進(jìn)各項(xiàng)社會事業(yè)不斷發(fā)展，現(xiàn)將20xx年社會公益事業(yè)建設(shè)工作總結(jié)如下：
各部門在食品安全辦協(xié)調(diào)組織下，依據(jù)各自職責(zé)，協(xié)同開展應(yīng)急處置：
1．鄉(xiāng)衛(wèi)生院立即組織開展食品安全事件患者的醫(yī)療救治，同時上報給縣衛(wèi)生局、疾病預(yù)防控制中心。
2．農(nóng)業(yè)、工商、食品藥品監(jiān)管、水產(chǎn)畜牧獸醫(yī)等有關(guān)監(jiān)管部門，組織開展行政執(zhí)法，研究行政法規(guī)，依法對確認(rèn)受到有毒有害物質(zhì)污染或不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)食品及原料，依法責(zé)令生產(chǎn)經(jīng)營者召回、停止經(jīng)營及進(jìn)出口并作無害化處理。
3．相關(guān)部門組織檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開展樣品采集、檢驗(yàn)檢測，及時反饋檢驗(yàn)結(jié)果。
4．疾病（動物疫?。╊A(yù)防控制機(jī)構(gòu)對事故現(xiàn)場進(jìn)行衛(wèi)生處理，并開展流行病學(xué)調(diào)查。
5．派出所加強(qiáng)食品安全事件現(xiàn)場治安管理，協(xié)助行政監(jiān)管部門開展執(zhí)法調(diào)查、采樣等工作。對涉嫌犯罪的事件及時開展相關(guān)違法犯罪行為偵查工作。對重大、疑難案件，檢、法機(jī)關(guān)提前介入，指導(dǎo)證據(jù)采集，明確追刑標(biāo)準(zhǔn)。
一要進(jìn)一步穩(wěn)定和完善聯(lián)村承包責(zé)任制。搞好土地的有效流轉(zhuǎn)聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制在農(nóng)村落實(shí)，提高農(nóng)民自主生產(chǎn)和自主經(jīng)營的積極性，有效推進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展，在穩(wěn)定承包關(guān)系的基礎(chǔ)上，搞好土地的有序流轉(zhuǎn)，造就和鼓勵一部分人承包大片土地，實(shí)行規(guī)模開發(fā)和規(guī)模經(jīng)營，改善耕種方式，降低勞動強(qiáng)度。
二是干部帶頭調(diào)整。一個產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的計(jì)劃，模式的開始與推廣應(yīng)用，必須經(jīng)過各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行嚴(yán)密的市場調(diào)查和研究和科學(xué)的市場分析，并通過認(rèn)真篩選后最終“定奪”取舍，這樣的產(chǎn)調(diào)就會有一個良好的開端和結(jié)果。
我鄉(xiāng)村屯勞動力8000余人，其中就業(yè)人員6000余人，勞動力資源豐富，但勞動力供給遠(yuǎn)大于勞動力需求，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)量小，就業(yè)崗位接近飽和，而隨著城市化進(jìn)程的.加快，我鄉(xiāng)富余勞動力也將參與城市就業(yè)崗位的競爭，就業(yè)崗位的短缺無疑是我鄉(xiāng)就業(yè)工作面臨的最大難題。
一是為無技能的就業(yè)困難人員及時進(jìn)行崗位配置，優(yōu)先安排特殊困難人員其到社區(qū)公益性崗位就業(yè)；對有一定技能的就業(yè)困難人員加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)，改變其擇業(yè)觀念和擇業(yè)誤區(qū)；對有勞動能力的低保殘疾失業(yè)人員，加強(qiáng)動態(tài)管理。二是主動服務(wù)。由坐等服務(wù)向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變，推出“上門服務(wù)制、承諾服務(wù)制、限時辦理制”，“一對一”送政策、送信息、送技能，做到就業(yè)服務(wù)隨失業(yè)、隨登記、隨援助，形成日常援助與集中服務(wù)結(jié)合的長效機(jī)制。三是個性化服務(wù)。由簡單的職業(yè)介紹轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化的職業(yè)指導(dǎo)，依托職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校開展技能性“定崗培訓(xùn)”。
目前，我鄉(xiāng)梅潭大橋建設(shè)已完成橋墩建設(shè)，梅潭下改洲道路已完成硬化工作，為九節(jié)崗新農(nóng)村示范村建設(shè)了交通便民亭，安裝路燈16盞，建好文化活動樓1棟、燈光籃球場1個、休閑健身廣場1個、文藝舞臺1個、垃圾池3個，以電代柴改造項(xiàng)目1個、攔河壩1座，三面光渠道2條，衛(wèi)生廁所入戶率達(dá)100%，沼氣池入戶率達(dá)75%。
為保障群眾生活安全，我鄉(xiāng)積極籌措各方資金，在集鎮(zhèn)市場以及各個路口都安裝了攝像頭，且在各個村委的重要交通路口安裝了攝像頭，目前全鄉(xiāng)天網(wǎng)工程建設(shè)已完成98%，為全鄉(xiāng)人民群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
救助站職員工作總結(jié)篇十三
1、截止xx年5月，全鎮(zhèn)共發(fā)放低保、醫(yī)療救助等xx元，其中鎮(zhèn)負(fù)擔(dān)xx元，市、區(qū)負(fù)擔(dān)xx元。
其中：
（1）最低生活保障：4267人次，xx元；發(fā)放糧油卡、臨時幫困補(bǔ)助券2305人次，145267元；居民醫(yī)補(bǔ)412人次，xx元；節(jié)日補(bǔ)助545戶，xx元。
（2）重殘無業(yè)：1024人次，xx元。
（3）醫(yī)療救助：135人次，xx元，其中，區(qū)級醫(yī)療救助：91人，xx元，市級醫(yī)療救助：44人，xx元。
2、積極開展節(jié)日幫困送溫暖活動，xx年春節(jié)，鎮(zhèn)三套領(lǐng)導(dǎo)班子走訪慰問特困家庭、大病重病對象共47人次，xx元。
3、1-5月發(fā)放特困家庭個案市民幫扶、一次性臨時補(bǔ)助10人次，xx元。
4、xx年第一第二季度發(fā)放支內(nèi)知青幫困補(bǔ)助13360人次，xx元。
1、依法辦理，公開公正。
低保工作開展以來，我鎮(zhèn)按照上級民政部門要求，充分利用社區(qū)宣傳窗、政務(wù)公開欄、居民樓道信息欄等宣傳陣地，以張貼、分發(fā)宣傳單、開展政策咨詢活動等形式，廣泛宣傳低保政策，并將低保辦法規(guī)定的申請、審批條件和程序等內(nèi)容向居民羣眾公布，做到家喻戶曉。并當(dāng)?shù)捅ο笤谏暾垥r和批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照市、區(qū)低保辦法要求進(jìn)行公示，自覺接受羣眾的監(jiān)督。實(shí)行無條件申請、有條件審批，并不斷完善制度、規(guī)范管理，堅(jiān)持公正、公平、公開的原則，始終做到應(yīng)保盡保、應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟知政策。
我鎮(zhèn)于5月15日開展了為期一天的xx鎮(zhèn)xx年社會救助工作培訓(xùn)會，會議邀請了副鎮(zhèn)長xx策做了會前講話，共有60多名居委社救工作協(xié)理員和社保中心工作人員出席參加學(xué)習(xí)，期間，區(qū)民政局社會科佘科長為我們分析了xx鎮(zhèn)低保享受的現(xiàn)狀，并講解了低保申請條件和受理過程，使居委低保工作協(xié)理員明確了低保的操作規(guī)范和流程，這有利于低保救助工作的依法進(jìn)行，也有助于居民最低生活保障資金做到專款專用，每月能按時足額地發(fā)放到低保居民手中。
培訓(xùn)還通過區(qū)委黨校特邀華師大的心理培訓(xùn)師許荻楓上了心理與溝通的課程，講解如何更好地與羣眾溝通，如何傾聽百姓心聲，如何切實(shí)解決羣眾困難。一天的培訓(xùn)可謂受益匪淺，從政策上使協(xié)理員們更為了解知曉，從心靈上讓大家更能站在羣眾角度換位思考。
3、程序規(guī)范，動態(tài)管理。
按照上級民政部門的要求，我鎮(zhèn)每個季度都將對全鎮(zhèn)800多人次的低保居民進(jìn)行復(fù)審，在此過程中，要求低保戶提供相關(guān)紙質(zhì)材料，在我們進(jìn)行戶籍、婚姻狀況、家庭人員變動等一系列初步審覈后，再將其送市收入覈對中心進(jìn)行審查，并密切關(guān)注覈查結(jié)果，對于不符合享受低保的人員，嚴(yán)格把握政策界限，該保的一個不漏，不該保的“人情?！?、“關(guān)系?！?、“威脅保”堅(jiān)決不保，并對于停止低保的人員逐個電話通知，解釋政策。對于收入有變化的低保對象，及時更新其低保金額，切實(shí)做到“動態(tài)管理”。在今年的兩次復(fù)審中，凈減低保73戶，164人。最后，還要對所收材料證明進(jìn)行整理、做好歸檔工作，這樣有利于社區(qū)的低保工作呈現(xiàn)出健康有序的良好發(fā)展態(tài)勢。
1、元旦走訪，寒冬送溫暖。
元旦春節(jié)期間，為了讓更多困難羣眾能夠感受到社會溫暖，確保廣大羣眾能過一個愉快祥和的`佳節(jié)，我鎮(zhèn)精心安排了鎮(zhèn)三套班子、條線部門負(fù)責(zé)人對鎮(zhèn)上47戶困難家庭進(jìn)行走訪慰問，在走訪前，我鎮(zhèn)認(rèn)真準(zhǔn)備了慰問品和慰問金，在走訪過程中，送到困難羣眾心中的不僅是這些慰問品、慰問金，更多的是將一份關(guān)懷、一聲問候、一股暖流送到羣眾家中，各領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)切詢問了困難戶的生活現(xiàn)狀，耐心聆聽了羣眾面臨的困難，本著以人為本，執(zhí)政為民理念，進(jìn)一步了解羣眾疾苦，促進(jìn)了xx鎮(zhèn)和諧發(fā)展。
2、愛心企業(yè)，慰問困難家庭。
端午節(jié)前夕，在副鎮(zhèn)長章羣策的陪同下，xx集團(tuán)總經(jīng)理黃文財(cái)、總監(jiān)劉曉等一行人帶著愛心與祝福，來到了困難學(xué)生吳xx和患尿毒癥10多年的大重病患者馬艷萍家。xx集團(tuán)黃總親手送上了慰問金與禮物，并詳細(xì)詢問了他們學(xué)習(xí)、生活情況，鼓勵他們樹立信心，積極面對困難、戰(zhàn)勝困難。xx的吳xx小朋友更是寫來感謝信感謝鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)和豐樹集團(tuán)的關(guān)心。
救助站職員工作總結(jié)篇十四
講治鎮(zhèn)認(rèn)真按照“嚴(yán)紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、惠民生、促發(fā)展”黨風(fēng)廉政建設(shè)主題實(shí)踐活動及“實(shí)現(xiàn)偉大中國夢，建設(shè)美麗繁榮和諧四川”主題教育活動的要求，服務(wù)民生，認(rèn)真開展好社會救助工作，落實(shí)救助經(jīng)費(fèi)，整合社會救助資源，狠抓城鄉(xiāng)最低生活保障、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助、五保供養(yǎng)、臨時救助、資金管理等工作整體推進(jìn)，基本形成了城鄉(xiāng)聯(lián)動、立體救助、協(xié)調(diào)一致、運(yùn)作規(guī)范的社會救助體系?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)社會救助工作情況總結(jié)如下：
按照上級部門要求落實(shí)民生工程指標(biāo)，加強(qiáng)城鄉(xiāng)社會救助體系建設(shè)，切實(shí)保障困難群眾的基本生活。截至2012年底，全鎮(zhèn)城鎮(zhèn)低保對象274人，月發(fā)放低保金45805元;農(nóng)村低保對象2680戶2768人，月發(fā)放低保金為202498元。2012年1—12月農(nóng)村新增低保對象891人，變更14戶14人，取消128人，今上年取消32人，已經(jīng)申報55人?；咀龅搅藙討B(tài)管理下的“應(yīng)保盡保、不應(yīng)保不予?！?，同時積極落實(shí)配套低保資金，現(xiàn)我鎮(zhèn)城市低保標(biāo)準(zhǔn)為170元/月，農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)為72元/月。每季由縣民政通過信用社代發(fā)，確保了按期發(fā)放到低保對象手中。
2.嚴(yán)格按照程序申報：
三是認(rèn)真落實(shí)分類施保制度。嚴(yán)格按照對象實(shí)施分類施保。四是及時做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退”低保動態(tài)化管理。加強(qiáng)低保年審制度，對全鎮(zhèn)低保對象進(jìn)行核查，把核查后的結(jié)果進(jìn)行公示和入檔。防止“進(jìn)低保容易，退出低保難”的現(xiàn)狀。五是完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，檔案規(guī)范化管理。嚴(yán)格按照講治鎮(zhèn)低保檔案管理實(shí)施細(xì)則的要求，及時對低保檔案進(jìn)行了動態(tài)管理，確保各項(xiàng)工作數(shù)據(jù)、記錄資料的準(zhǔn)確和完整。
3.建立健全城鄉(xiāng)低保工作管理制度，完善鎮(zhèn)社會救助工作。
一是調(diào)整講治鎮(zhèn)社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長伍兵任組長，黨委委員、人大主席張曉樺任副組長，紀(jì)檢、民政、財(cái)政、計(jì)生、醫(yī)保、等部門為成員，統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)全鎮(zhèn)社會救助工作。下設(shè)辦公室，進(jìn)一步明確各成員單位工作職責(zé)，建立健全了政府主導(dǎo)、民政主管、部門配合、社會參與的社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)體制，全鎮(zhèn)基本建立了城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、醫(yī)療救助、慈善助學(xué)、自然災(zāi)害救助、住房救助、法律援助、流浪乞討人員救助、困難群眾臨時救助等多項(xiàng)救助制度。
二是建立了城鄉(xiāng)低保申報、三級聯(lián)審、三級公示、家庭收入核算評估制度誠信承諾、評議聽證、義務(wù)監(jiān)督員、責(zé)任追究和基層干部及其親屬享受低保備案制度等長效管理機(jī)制。三是嚴(yán)格實(shí)行低保申報“三級聯(lián)審制”，要求各村、社區(qū)對每一位新增的低保對象，都必須入戶調(diào)查、民主評議，對通過表決的新增低保對象的再上報縣民政局進(jìn)行審批。
4.今年4月份我鎮(zhèn)按照省、市、縣對城鄉(xiāng)低保資金發(fā)放專項(xiàng)治理“清理核查”工作的要求、周密部署，突出重點(diǎn)工作的原則。
二是對各村、社區(qū)低保對象家庭基本信息進(jìn)行“拉網(wǎng)式”交叉核查;。
三是“清理核實(shí)”工作全程接受紀(jì)檢監(jiān)察及廣大人民群眾的監(jiān)督，確保陽光操作。落實(shí)了低保評議制度，我鎮(zhèn)11個村和1個社區(qū)均成立低保評議小組，評議小組人員代表具有廣泛性，人員不少于20人。落實(shí)了低保對象公示制度，舉報核查制度。在各村、社區(qū)、顯目地段設(shè)置12處公示欄，把2941戶低保家庭的名冊、救助金額、救助人員低保評議和動態(tài)管理情況進(jìn)行公示。設(shè)立了舉報箱，公布舉報電話。保證了群眾對城鄉(xiāng)低保普查工作的知曉度，增強(qiáng)了群眾參與低保監(jiān)督的積極性及社會公信度。做到低保政策、保障標(biāo)準(zhǔn)、低保對象完全公布。
今年以來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照突出重點(diǎn)、分類救助的原則，重點(diǎn)救助特困對象。一是積極配合上級部門做好醫(yī)療救助“一站式”結(jié)算服務(wù)的宣傳和業(yè)務(wù)工作。二是嚴(yán)格按照醫(yī)療救助工作要求積極準(zhǔn)確的核定困難家庭患大病人員的邊緣戶身份，并為其進(jìn)行醫(yī)療救助的申報工作。截止目前我鎮(zhèn)已為185戶低保、五保等困難家庭申報醫(yī)療救助，救助金額超過50萬元;三是積極推行了城鎮(zhèn)醫(yī)療保險和農(nóng)村合作醫(yī)療，全鎮(zhèn)低保戶、五保戶、優(yōu)撫對象全部由政府按城鎮(zhèn)170元∕人、農(nóng)村72元∕人的標(biāo)準(zhǔn)為其買單，免費(fèi)參加城鎮(zhèn)和農(nóng)村醫(yī)療保險。四鎮(zhèn)政府及時解決門診救助，2012年為210戶解決門診救助7萬元。
一是我鎮(zhèn)加大對五保對象的日常管理和服務(wù)力度，全鎮(zhèn)農(nóng)村五保供養(yǎng)金已經(jīng)納入上級財(cái)政全額預(yù)算，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。全鎮(zhèn)220名五保戶對象按每人每月270元由縣民政通過郵政按季足額發(fā)放。其中在晚晴敬老院集中供養(yǎng)的有48人，現(xiàn)敬老院集中供養(yǎng)79人。二是做到應(yīng)保盡保，簽定協(xié)議，憑證供養(yǎng)。三是嚴(yán)格按照講治鎮(zhèn)檔案管理實(shí)施細(xì)則的要求，對五保戶檔案進(jìn)行了規(guī)范化管理。
一是積極組織開展低收入家庭認(rèn)定工作，對低收入家庭按照講治鎮(zhèn)檔案管理實(shí)施細(xì)則的要求，按戶建立收入審核檔案，并將城市低收入家庭的人口、收入、財(cái)產(chǎn)等變動情況，以及享受廉租住房、經(jīng)濟(jì)適用住房保障或者其他社會救助的情況，及時登記歸檔。二是嚴(yán)格按照臨時救助的報批程序。經(jīng)個人申請、村(居)委會調(diào)查、鎮(zhèn)審批的工作程序辦理，對突發(fā)性災(zāi)難無法繼續(xù)維持基本生活的家庭，簡化程序，及時為其審核、2012年鎮(zhèn)臨時救助310人次148000元。同時建立完整的臨時救助人員紙質(zhì)檔案和電子信息檔案，實(shí)行一人一檔、一事一檔。今年我鎮(zhèn)有81戶困難家庭得到了臨時救助。三是積極深化城鄉(xiāng)減災(zāi)建設(shè)，完善備災(zāi)、減災(zāi)工作，提高全民防災(zāi)、減災(zāi)、自救、互救意識，保障受災(zāi)群眾、困難群體的基本生活。2012年“7.4”洪災(zāi)解決了30戶全垮戶的災(zāi)后重建、46戶維修加固。四是堅(jiān)持社會救助資金?？顚Ｓ玫脑瓌t。嚴(yán)格建立低保等各項(xiàng)資金臺賬，按照程序發(fā)放，積極足額及時的發(fā)放各類社會救助資金。
1.我鎮(zhèn)現(xiàn)有各種優(yōu)撫對象153人，60歲軍人享受了兵齡每年10元的優(yōu)撫。每季由縣民政打卡直發(fā)，資金全部到位。鎮(zhèn)政府對凡是應(yīng)該享受的對象都積極主動進(jìn)行了申報。
2.2012年全鎮(zhèn)d級危房改造達(dá)187戶，今年有170戶申請了c級危房維修加固。
3.搞好特殊人群的救助。近兩年我鎮(zhèn)精神病人特別多，據(jù)統(tǒng)計(jì)已送去治療的達(dá)60多人，維護(hù)了社會穩(wěn)定。
4、今年我鎮(zhèn)90歲以上長壽老人有31人，都享受了高齡補(bǔ)貼。
5、做好了社會救助政策宣傳、解釋工作，對上級督辦和轉(zhuǎn)辦中涉及社會救助工作的信訪件，在規(guī)時限內(nèi)及時辦結(jié)，全年未發(fā)生群體上訪事件和社會救助工作重大責(zé)任事故。
1、學(xué)校在實(shí)施“營養(yǎng)餐”過程中浪費(fèi)嚴(yán)重。
2、學(xué)校在確定領(lǐng)受貧困生補(bǔ)助時，對貧困生的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)把握不準(zhǔn)確。
3、政府為開展一些工作的需要，需解決部分低保，如“代民師”的上訪、水庫移民的農(nóng)轉(zhuǎn)非;個別干部思想認(rèn)識不到位，“優(yōu)親厚友”解決一些低保，造成低保工作未完全達(dá)到公平公正。
4、事實(shí)孤兒未納入社會保障體系。
5、按照五保標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該納入五保的因“指標(biāo)限制”而未完全納入，造成一些弱勢群體未得到救助。
針對以上存在的問題，作為基層黨委政府，將把社會救助工作作為黨委政府日常工作的重點(diǎn)，對當(dāng)前沒有解決的一些弱勢群體，將通過定點(diǎn)幫扶、臨時救助，并結(jié)合“萬名黨員干部曬承諾”活動承諾解決他們的臨時困難，以緩解社會矛盾，真正實(shí)現(xiàn)“惠民生、促發(fā)展”，建設(shè)幸福和諧講治。
溫州市區(qū)社會醫(yī)療救助實(shí)施暫行辦法。
精選救助申請書匯編九篇。
精選醫(yī)療救助申請書集合八篇。
農(nóng)村醫(yī)療救助調(diào)研報告。
關(guān)于救助管理站救助服務(wù)工作的調(diào)研報告范文。
關(guān)于大病救助申請書。
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