讀后感是我們閱讀一本書或文章后，對其內容、觀點、主題等進行思考和評價的一種表達方式。在寫讀后感時，我們可以先對書中的主要情節(jié)和人物進行簡要概括，讓讀者對書籍有個整體的認識。不妨讀一讀下面這幾篇讀后感，或許會給你寫作上的靈感。
成交高于一切讀后感篇一
第一段：引言（150字）。
"成交高于一切"這句簡潔而格言，表達了商業(yè)界的一個重要原則：在商業(yè)活動中，一個企業(yè)或個人的最終目標是實現(xiàn)成交。這個原則不僅適用于傳統(tǒng)商業(yè)，也適用于現(xiàn)代電子商務。在我個人的商業(yè)經(jīng)歷中，我深刻體會到了成交高于一切的重要性。本文將結合我個人的經(jīng)歷和觀察，探討這個原則的真正意義。
第二段：過程與挑戰(zhàn)（250字）。
在商業(yè)活動中，實現(xiàn)一次成交是一個復雜的過程，需要克服諸多挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，各行業(yè)的企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力。只有通過不斷提升自身的核心競爭力，才能在激烈的競爭中脫穎而出。其次，在交易中，買家和賣家之間往往存在信息不對稱的問題，這使得交易的實現(xiàn)變得更加困難。此外，有時候買家會對產品或服務的質量進行質疑，這就需要賣家具備強大的解決問題能力和扎實的售后服務，才能最終達成交易。在這個過程中，我們必須明確成交是我們的最終目標，要時刻保持積極的態(tài)度，克服各種困難和挑戰(zhàn)。
第三段：方法與策略（300字）。
為了實現(xiàn)成交高于一切的目標，我們必須制定合適的方法和策略。首先，建立和維護良好的客戶關系是至關重要的。了解客戶的需求和喜好，通過與客戶建立良好的溝通和互動，可以提高客戶對我們產品或服務的認同感，從而增加成交的可能性。其次，開展有效的銷售和營銷活動也是實現(xiàn)成交的重要手段。通過市場調研和推廣活動，我們可以將產品或服務推向市場，吸引潛在客戶，增加成交的機會。此外，靈活運用價格戰(zhàn)略、客戶滿意度調查等方法，也可以進一步提高成交率。
第四段：案例與實踐（300字）。
在我個人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)做過一個銷售經(jīng)理的工作，面對競爭激烈的市場，我采取了許多策略來實現(xiàn)成交高于一切的目標。首先，我與客戶建立了良好的合作關系，促進了成交的發(fā)生。通過定期拜訪客戶、參與客戶關懷活動，我加深了與客戶的互動和信任，提高了成交率。其次，我與市場團隊密切合作，研究市場需求，制定適合市場的營銷策略。我主導的一個銷售活動，在兩個月的時間內，實現(xiàn)了比預期高出30%的銷售額，取得了令人滿意的成績。
第五段：總結（200字）。
通過自己的實踐和觀察，我深刻體會到了成交高于一切的重要性。在商業(yè)活動中，一個企業(yè)或個人只有實現(xiàn)成交，才能贏得市場份額和利潤。然而，要實現(xiàn)成交高于一切，并不是一件容易的事情，需要我們具備高超的銷售技巧、良好的人際關系和堅定的信心。同時，我們也要不斷學習和改進自己的方法和策略，與時俱進。只有在不斷努力和實踐中，才能更好地理解和應用這個原則，實現(xiàn)更多的成交。
成交高于一切讀后感篇二
成交是銷售的最終目標。銷售以結果為導向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。
只有客戶認可了自己，對銷售人員的人格素質有信心，客戶才會對產品有信心。我覺得這時候產品正好是聯(lián)系雙方的。一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大？力展現(xiàn)產品，而應該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。
當然這不是讓自己閉口不談產品，而是要通過對產品的介紹達到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。
如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關）想辦法幫助解決。第二，突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側面襯托自己的為人，同時也說明了產品的可信賴性。第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產品的信心。
“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術把關者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內部朋友），孟老師將這四種人都叫做關鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in,但卻有權說out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書中有幾句經(jīng)典的話：
1、拒絕是一種反應，不是反對；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；
5、要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕，這樣才能構成一劍封喉的攻勢。
成交高于一切讀后感篇三
在快要放暑假的時候，我們學校的五年級學生光榮的參加了國慶群眾游行隊伍，大家都很興奮。有的同學把報的輔導班取消了，有的放棄了自己的休息時間，有的為了國慶而取消了外出的計劃。總而言之，大家都想為祖**親添彩！為了這個心愿，就算我們受再大的苦，再大的累，也心甘情愿。七月六日，我們先步行到西翠小學開會，讓我們感動的是我們學校有一些年齡比較大的老師也跟我們一起步行到西翠小學。開完會后，我心里暗暗發(fā)誓，我要像解放軍叔叔一樣，不怕苦，不怕累，為祖**親的60華旦添彩。
轉眼間，暑假已經(jīng)過了一半了。我和我的伙伴們經(jīng)歷了從我們上學以來最大的考驗。雖然天氣很熱，太陽直曬，要求嚴格，訓練內容單一，但是這些東西也沒有擋住我們訓練的熱情。
我們都只有一個愿望——————為祖**親的'60周年生日獻禮。之后，我們天天在學校訓練。要求三十秒走五十八步，說得容易，做起來難。剛開始，我們走得不是快一秒就是慢一秒，有的還走歪了，真是上梁不正下梁歪。后來就有點樣子了。最近幾天，我們每隔幾天就合練一次，每次都兩三點鐘集合。雖然同學們都很疲憊，但是沒有一個人有怨言，家長也很支持。每次大家訓練時，團結一致；休息時，我們談笑風生。
十一這一天，我們凌晨三點鐘就集合了，雖然是早晨，但是同學們依然精神煥發(fā)。七點半，我們到達了王府井步行街，雖然我們要坐在地上四個小時，但是同學們的歡笑聲和歌聲使得那凝固的氣氛一下活躍起來，天空中不時飛過幾架直升機，好像在為我們加油。
輪到我們出場了，同學們變得特別興奮，一個個像是充滿氣的氣球，格外精神。走到天安門廣場時，我們按照音樂得節(jié)奏同時放飛氣球，氣球仿佛是一艘希望之船，載著人們對未來的美好生活希望飛向藍天，隨即我們歡呼雀躍。那一刻，我感到無比的自豪和驕傲，因為我們要繼續(xù)發(fā)祖國的光榮傳統(tǒng)。同時，我們的祖國正向另一個新時代邁出腳步！
成交高于一切讀后感篇四
《制度高于一切》是張振學教授的著作，書中闡述了制度的概念和范疇，制度的重要性和必要性，制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、考核工作的注意事項，提出了用制度實施管理的觀點。讀完該書后，我有四個方面的認識。
一、何謂好的制度。美國一位著名學者說過這樣一句話：哈佛大學獨具特色的大學制度是保證其畢業(yè)生一流水平的根本原因。同樣，一流的制度可創(chuàng)造一流的企業(yè)，一流制度甚至可創(chuàng)造一流的國家，新加坡就是一個很好的例子。好的制度既然這么重要，那么怎樣才算是一個好的制度，簡單來說能最大限度地調動并激活人的工作主動性和創(chuàng)造性，并把制度的設計者與執(zhí)行者的切身利益最大限度地聯(lián)系在一起的制度就是好的制度。也就是說一項好的制度應該惠及于每個人，不僅要符合管理者自身的意志和利益，也應該符合被管理者的意志和利益，同時要無損于合理竟爭者。相反，一項不好的制度總會給人帶來不便，不滿和不快，最后只能陷入難于執(zhí)行的困境。
二、如何制定好的制度。一是制定制度的目的要明確。制度本身是為管理者或領導者解決管理上的問題，因此制度的出臺要有針對性。二是制度制定的過程要嚴謹。一個失敗的制度會損害管理者的威信，使后來制度的推出更加困難，因此不能憑借一時的靈感而草率從事，必須慎之又慎。制度是用來管人的，在制度設計的時候，不僅要研究事，更重要的是研究人，利用人的理性和趨利避害的本能來制約人性中的弱點。三是領導必須參與制度的制定。制度是領導實施管理的載體，為什么要制定該項制度，制度出臺后要達到什么目標，要收到怎樣的效果，只有領導最清楚，因此領導必須參與制度的制定，不能委托他人。四是要充分考慮制度推出后所產生的負面影響。“興一利必出一弊”，制度在于興利的同時會帶來一些弊端，這些弊端要處于領導者掌控的程度內，否則就可能“醫(yī)得癬疥之疾，卻添心頭之患”。五是制度要適時創(chuàng)新。制度不是一成不變的，好的制度也會因時間的推移，社會的發(fā)展，事物的變化而變得不合時宜，因此適時創(chuàng)新制度的內容，以保證制度的效力和活力。
三、如何貫徹制度。落實是實施制度管理的最關鍵的環(huán)節(jié)，一個多么好的制度，如果不能得到有效落實，就變成一紙空文，更重要的是不重視落實一旦形成習慣，將會影響整個組織的運轉，甚至會導致組織的滅亡。在貫徹落實制度的過程中，要抓好以下工作：一是抓好被管理者的培訓工作。一個制度出臺，作為被管理者希望知道管理者對他們有什么要求，所以一個制度出臺后，要及時組織被管理者培訓，讓其熟悉了解制度的內容。二是抓好制度的公平公正性。制度的實施要對團體中的任何一個成員都要有效，避免出現(xiàn)例外的情況，這樣會有損制度的公平、公正性。但是有時會出現(xiàn)合理的例外，這時要及時將情況向團體中的所有成員公布。如合理的例外出現(xiàn)較多時，這說明制度本身有漏洞，必須進行修改。三是要抓好監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督檢查前要制定監(jiān)督檢查規(guī)程，讓檢查人員學習熟悉有關的規(guī)程。監(jiān)督檢查的過程要嚴謹，不能出現(xiàn)監(jiān)督檢查隨意性的情況，對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時糾正?，F(xiàn)時公安機關很多的工作制度或工作措施不能有效得到落實，原因是監(jiān)督檢查工作存在問題。我們的監(jiān)督檢查工作往往口頭要求的多，實際檢查少；表面嚴格的多，嚴謹細致的檢查少，監(jiān)督檢查工作流于形式，成為表面文章。四是抓好監(jiān)督檢查機制的形成。監(jiān)督檢查工作要形成日常機制，少搞突擊性的檢查；要形成長效機制，要搞短期行為。五是抓好考核工作?？己耸侵贫鹊囊幻骁R子，既能反映員工的工作實績，也能反映管理者的管理情況?？己饲耙贫ň唧w的考核標準，標準要適度，經(jīng)過一定的努力可以達到的標準，才能產生激勵作用。六是考核與獎懲相結合。獎懲機制是導向，可以克服人的隋性，激發(fā)人的主觀能動性。
四、影響制度貫徹的原因。制度在管理中不能得到很好的貫徹和執(zhí)行，其原因是多方面的，但主要原因有二方面：
（一）、制度本身可操作性差。一是制度定位過高，超出被管理者的接受能力和素質水平，被管理者經(jīng)過努力后仍達不到要求而失去信心。二是制度缺乏系統(tǒng)性，制度之間發(fā)生矛盾和沖突，讓人左右為難，無所適從，最終產生逆反心理。三是制度過于文字化或內容含糊，讓人難于理解，根本不知道如何做。四是制度照抄照搬，不切實本單位實際。五是制度體系中獎懲監(jiān)督與考核分配機制不協(xié)調，不明確，不合理。在制度管理中，責、權、利配置要合理、平衡，分清責任，明確利益。五是制度的建設長期處于靜止狀態(tài)。一條規(guī)章，十載不變，許多制度以前存在的條件已經(jīng)變化或不存在，但制度不照施不誤，這不符合制度本身需要不斷發(fā)展完善的原則，更不符合制度的效益原則。
（二）、管理者造成了制度的無法實施。一是管理者或參與制定制度的人在制定制度時過多地強調自己的利益，產生本位主義，造成制度本身有失公允。二是管理者沒有為制度的執(zhí)行提供公平、公正的環(huán)境，損害了執(zhí)行或遵守制度人的利益。三是管理者在執(zhí)行制度的過程中不講究方法，強行灌輸，不注意引導，沒有進行制度解釋和組織制度的學習，被管理者不了解制度的含義與目標。另外一種情況是制度的執(zhí)行過程一曝十寒，一天打魚，三日曬網(wǎng)，不能長期堅持循序漸進，最終使制度失去權威性，造成制度的流產。四是管理者對人性化管理的理解有偏差，認為制度化管理就是嚴格管人，人性化管理就是感情管人，把制度化管理與人性化管理相互對立起來，須知人性化管理的出發(fā)點是尊重人、理解人，尊重人的基礎是在制度面前人人平等。
成交高于一切讀后感篇五
看得出來是一把一把的銷售經(jīng)驗總結出來的理論讀物，文字淺顯易懂，相比之下沒有太多國內營銷類讀物常有的“王婆賣瓜”氣。
唯一的缺點是行文稍顯干澀，案例分析恨少。個人覺得可以配合另外兩本講大客戶銷售的小說《圈子圈套》1和2來讀。這里的方法不光可以用在大客戶銷售上，也可以借鑒于處理老板、同事關系等任何個人的“大客戶”關系上，受益匪淺。不過這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫，在此謝謝作者先。
成交高于一切讀后感篇六
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》，孟老師的書告訴我們如果銷售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，即銷售進程不斷向我們預期的目標——成交邁進。讀完此書，很是震撼，覺得此書就是一套銷售成交模板，教會自己如何開展銷售工作，且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程，從中找到自己的優(yōu)勢或短板，從而達到揚長補短，成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術，合計十八招。
對我觸動最大的有三點：
一、做事先做人，誠信為本。誠實守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德?！罢\”首先就是做人真誠（忠誠老實），其次是生意真誠（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用，答應了別人的事，能夠認真履行諾言，說到做到，守信是誠實的一種表現(xiàn)。答應別人的事情之前，一定要慎重，認真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應；一旦答應了的事，就要千方百計地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人，對你有信心，他才會對你的產品有信心最終接受你的產品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的'的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶。
二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預見性。對自己的產品一定要爛熟于胸，只有具備了專業(yè)的產品知識，才能夠更多的幫助客戶?？蛻敉矚g和有能力的人打交道，如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復，他怎能對你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專業(yè)知識，用專業(yè)知識武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。
三、重復的力量。拜訪客戶時侯，當客戶冷冰冰地拒絕時，我們面臨著巨大的考驗，畢竟，當順利成交時，我們會開心；而被拒絕時，肯定不高興，因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調查顯示：有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅持不懈，重復、重復、再重復，我們的努力會得到回報的。
最后，借用孟老師的話結束，希望與大家共勉：銷售是以結果為導向的，沒有成交一切都是空談，成交是營銷的終極目標。在銷售活動中，永遠都只有兩個硬道理：
第一，賣出去；
第二，賣上價。
成交高于一切讀后感篇七
一個國家在擴張的過程中，如果原來的制度一旦在規(guī)模上擴容，就會出現(xiàn)不適應的問題。這一點在東方的中國已經(jīng)解決了，但是對西方的羅馬而言，還是一個全新的問題。其實這也不單是羅馬的問題，全世界的國家都會遇到這個問題，即一個小國家突然擴張之后，原來的制度就不好使了。
比如說中國，秦國變成秦朝之后，為什么會出現(xiàn)著名的暴政？很多人說秦毀于暴政，可是為什么在統(tǒng)一六國之前沒有暴政呢？有的歷史學家是這么分析的，說這是因為制度擴容的問題。秦國原來是一個邊陲小國，所以它有一個戍邊制度。每個農夫每年要為國家當三個月兵，到邊關去打仗，打完仗之后再回家耕作。當時對到達邊關的時間有具體的規(guī)定，如果不到，就要殺頭。
這個制度是可行的?？墒?，當秦國變成一個大帝國的時候，再用這套制度就會有問題。比如說陳勝、吳廣，他倆是河南人，秦朝派他們到漁陽戍邊，就是到今天的北京密云這一帶。那時候交通條件不好，他們選的路也很有意思，先往東走，到大澤鄉(xiāng)這一代，然后再往北走。結果走到半道，到大澤鄉(xiāng)這片沼澤地的時候遇到大雨，路斷了，“失期當斬”，陳勝、吳廣想反正是死，還不如干一場！這就是秦朝滅亡的原因。它的制度設計原來是好的，只不過擴展到更大的地域范圍以后，就出現(xiàn)問題了。
錫谷在初創(chuàng)期圍繞一個課題瑞泰幣的開發(fā)，公司的規(guī)定章程應該適用有度，隨著區(qū)塊鏈業(yè)務快速拓展，企業(yè)涉及層面已經(jīng)超出原有規(guī)定思維界限，出現(xiàn)了類似沙錢通商城未能夠按計劃如期運營；西安落地項目與計劃有較大差異；錫谷數(shù)字交易平臺注入量及交易價格處于小量徘徊及價格相對靜態(tài)、交易不活躍等系列困境...。其根基原因，還是企業(yè)擴展后制度適用及制度建設滯后的原因，借此一書，供我高層參閱，共同促進錫谷制度建設的同步發(fā)展。
成交高于一切讀后感篇八
當賞讀完一本名著后，相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟，不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。想必許多人都在為如何寫好讀后感而煩惱吧，以下是小編為大家整理的成交高于一切讀后感，僅供參考，歡迎大家閱讀。
作者將客戶分成四種購買影響者，決策者，使用者，技術把關者，教練。其中，一般人認為一個訂單的成交往往取決于決策者的決定，實際不然。其他人在成交中所起的作用是萬萬不可忽視的，其中使用者，特別是當使用者與決策者分離時，是銷售環(huán)節(jié)最容易獲得支持的，教練，也就是客戶中能夠為銷售員提供努力方向的人，在每一種購買影響者中都存在，無論是決策者，使用者，還是技術把關者都可以為銷售員提供有用的信息，如何獲得和辨別有用的信息，而成為教練，關鍵在于銷售員的提問。“唯一愚蠢的問題是你不問問題”，研究表明，95%以上的人都是有問必答的，銷售中機智地掌握問答技巧，是一種藏己露人的智慧，可以做到知己知彼，方能贏定。因此，如何提問，是銷售員必須學習的技巧。老師特別提到了銷售工具中的一個非常有用的工具“拒絕100”，通過將客戶經(jīng)常提出的問題的總結，并根據(jù)集體的智慧收集的多個應對方案，可以快速有效的讓新銷售員掌握從客戶處獲得教練信息，達到有效溝通的技巧。
作者有幾個理念給我留下了深刻印象，也給我將來工作提出了新的啟發(fā)：
1、“拒絕100”手冊。
其實不僅僅是銷售需要這種手冊，客戶服務部同樣需要?？梢园言诜罩薪?jīng)常遇到的容易產生不滿的問題整理總結出來，根據(jù)作者傳授的三個步驟：全員參與-分配任務-整理編輯，征求意見，編纂出適用于本部門的拒絕100手冊，這對統(tǒng)一服務標準非常有意義。
2.依賴營銷能手的4個弊端，及如何利用系統(tǒng)和工具擺脫對能人的依賴。
現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在以上的問題，依賴能人，對企業(yè)是危險而不健康的。原因是能人難于培養(yǎng)，很難規(guī)范，跳槽的風險大，能人離職，工作沒法接手。因此，如何想辦法盡量不依賴某個人的力量，是每個企業(yè)應該長遠關注的。作者提出的利用系統(tǒng)減少對能人的依賴的理念我非常贊同。例如，新員工培訓，企業(yè)如果對新員工培訓過于依賴人，則人力物力消耗很大，而在一個充分利用系統(tǒng)的企業(yè)，可以這樣解決問題，員工通過觀看光盤，完成既定作業(yè)，接受嚴格考核的流程，培訓專員哪怕不懂得任何培訓也可以完成。這就是不依賴人，利用系統(tǒng)的魅力。
3.銷售工作中需要充分利用的11個工具。
作者提出的這11種工具，有的比較常見，有的'很新穎，有的雖聽說過，但老師給了全新的解釋和應用。
比如，vcd的利用，企業(yè)的宣傳利用光盤的形式，雖然前期制作費用高，但可以復制使用，形象統(tǒng)一，減少對銷售員自身素質的依賴。
網(wǎng)站，博客營銷：利用博客營銷的確是比較新穎的方式，越來越多的知名企業(yè)開通公司博客，或公司老總開通個人博客，為提升企業(yè)形象，擴大品牌知名度提供了嶄新的渠道。網(wǎng)絡的發(fā)達，給博客的商業(yè)化提供了便利。除此之外，利用博客進行危機公關，也是非常有效的途徑。
學習的目的不在于你學到了什么，而在于你應用了什么，將所學付諸實踐。
成交高于一切讀后感篇九
成交是銷售的最終目標。銷售以結果為導向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己，對銷售人員的人格素質有信心，客戶才會對產品有信心。我覺得這時候產品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產品，而應該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產品，而是要通過對產品的介紹達到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。
第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關）想辦法幫助解決。
第二，突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側面襯托自己的為人，同時也說明了產品的可信賴性。
第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產品的信心。
“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術把關者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內部朋友），孟老師將這四種人都叫做關鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in但卻有權說out這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
1、拒絕是一種反應，不是反對；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；
5、要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕，這樣才能構成一劍封喉的攻勢。
成交高于一切讀后感篇十
成交是銷售的最終目標。銷售以結果為導向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進程不斷向預期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己，對銷售人員的人格素質有信心，客戶才會對產品有信心。我覺得這時候產品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產品，而應該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產品，而是要通過對產品的介紹達到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關）想辦法幫助解決。第二，突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側面襯托自己的為人，同時也說明了產品的可信賴性。第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產品的信心。
“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術把關者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內部朋友），孟老師將這四種人都叫做關鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in,但卻有權說out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書中有幾句經(jīng)典的話：
1.拒絕是一種反應，不是反對；
2.幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；
5.要用理解加反問的方式來回應客戶的拒絕，這樣才能構成一劍封喉的攻勢。
最近在看孟昭春的《成交高于一切》，發(fā)現(xiàn)其中的一些案例很明顯是從國外的書上抄過來，更惡心的是其中的人物偏偏改了個中國名字，不知道這么一改，是不是就算作者自己的東西？看來我們的知名營銷專家孟昭春還是很浮躁，很是急功近利啊。
看得出來是一把一把的銷售經(jīng)驗總結出來的理論讀物，文字淺顯易懂，相比之下沒有太多國內營銷類讀物常有的“王婆賣瓜”氣。（免不了還是有點哈）唯一的缺點是行文稍顯干澀，案例分析恨少。個人覺得可以配合另外兩本講大客戶銷售的小說《圈子圈套》1和2來讀。這里的方法不光可以用在大客戶銷售上，也可以借鑒于處理老板、同事關系等任何個人的“大客戶”關系上，受益匪淺。不過這樣的事真是知易行難啊……前路漫漫，在此謝謝作者先。
【甄寰體版】事先聽聞此次課程為營銷主題，私心想著銷售崗位水深火熱，小女子生性逆來順受不可鍛造，如此奔放刺激之領域也尚未涉足，其中理念沖突恐是在所難免的，至于方法技巧也未必合我心意。但秉著尊師重教的古風，仍抱著虔誠之心前來聆聽；不想老師臺風之從容、邏輯之清晰、理念之新穎、視角之獨特仍是讓小女子頂禮膜拜；故而想著若能在授課技巧上學得三兩技法，在理念上取得片言真經(jīng)，對他日茁壯成長也是極好的；倘若還能觸類旁通、舉一反三、學以致用，雖會耗費諸多腦細胞，倒也不復恩澤。好好說話：孟老師的營銷課程讓我悟到了管理的相通之處！
【藍精靈體】在那珠江之畔中大校園特聘的“孟百萬”，他的課程理論+實戰(zhàn)，帶給我們28條新理念，他說客戶營銷四維成交要反復地修煉，如此才能走在營銷的前沿；噢~~可敬的“孟百萬”，噢~~時尚的“孟百萬”，他把營銷的精髓濃縮成兩張小卡片，鞭策我們對照上弦拓新天！
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》，孟老師的書告訴我們如果銷售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果，即銷售進程不斷向我們預期的目標——成交邁進。讀完此書，很是震撼，覺得此書就是一套銷售成交模板，教會自己如何開展銷售工作，且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程，從中找到自己的優(yōu)勢或短板，從而達到揚長補短，成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術，合計十八招。
對我觸動最大的有三點：一、做事先做人，誠信為本。誠實守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德?！罢\”首先就是做人真誠（忠誠老實），其次是生意真誠（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用，答應了別人的事，能夠認真履行諾言，說到做到，守信是誠實的一種表現(xiàn)。答應別人的事情之前，一定要慎重，認真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應；一旦答應了的事，就要千方百計地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人，對你有信心，他才會對你的產品有信心最終接受你的產品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶。二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預見性。對自己的產品一定要爛熟于胸，只有具備了專業(yè)的產品知識，才能夠更多的幫助客戶?？蛻敉矚g和有能力的人打交道，如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復，他怎能對你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專業(yè)知識，用專業(yè)知識武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。三、重復的力量。拜訪客戶時侯，當客戶冷冰冰地拒絕時，我們面臨著巨大的考驗，畢竟，當順利成交時，我們會開心；而被拒絕時，肯定不高興，因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調查顯示：有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅持不懈，重復、重復、再重復，我們的努力會得到回報的。
最后，借用孟老師的話結束，希望與大家共勉：銷售是以結果為導向的，沒有成交一切都是空談，成交是營銷的終極目標。在銷售活動中，永遠都只有兩個硬道理：第一，賣出去；第二，賣上價。
成交高于一切讀后感篇十一
在客戶身上存在著80／20法則，即80％的銷售額來自20％的客戶，這就決定了銷售人員不應將銷售精力平均分攤在每一位客戶身上，而應該充分關注數(shù)量雖少但作用重大的客戶，將有限的銷售資源充分應用在他們身上，取得事半功倍的效果。
銷售是有概率的，分子越大，成交的機會越大。
一、80％的銷售額來自20％的客戶。
少量的客戶為企業(yè)創(chuàng)造了大量的利潤，可見，每個客戶對企業(yè)的貢獻是不同的。這就決定了銷售人員不應將銷售精力平均分攤在每一位客戶身上，而應該充分關注數(shù)量雖少但作用重大的客戶，將有限的銷售資源充分應用在他們身上，取得事半功倍的效果。
在客戶身上存在著80／20法則，這是意大利經(jīng)濟學家派里托在1897年發(fā)現(xiàn)的。100年之后的1997年，理查德?考奇推出了《80／20法則》一書，詳細地介紹了這條實用法則。80／20法則指出：在因和果、投入和產出、努力和收獲之間，本來就存在著不平衡的關系。典型的情況是：80％的收獲來自20％的努力；80％的銷售額來自20％的客戶；80％的利潤來自20％的客戶。80／20不是精確的關系，而是方便的比喻、典型的模式。
80/20法則對于銷售人員來講，存在以下三個方面的現(xiàn)實意義：
1、80/20法則是銷售人員的“靈丹妙藥”
根據(jù)這一法則，我們可以將客戶分為一般客戶和大客戶。大客戶雖然在所有客戶中所占的比例較小，但其銷售額卻非常大。所以，現(xiàn)在有很多企業(yè)認識到了大客戶的重要意義，他們不僅制定不同級別的獎勵制度來吸引大客戶，有些企業(yè)還設立大客戶部，專門負責對這一消費群體的銷售。同時，企業(yè)還在不斷采取一些措施，引導一般客戶逐步轉變?yōu)榇罂蛻?，以達到較快增加產品銷售的目的。
把80／20法則運用到市場銷售中，我們可以找到非?？少F的銷售策略，這成為銷售人員的“靈丹妙藥”。
2、像對待新客戶一樣重視老客戶的利益。
我們還可以發(fā)現(xiàn)80／20法則針對于老客戶銷售的意義。
長期以來，在生產觀念和產品觀念的影響下，企業(yè)銷售人員往往把銷售的重點集中在爭奪新客戶上。其實，與新客戶相比，老客戶會給企業(yè)帶來更多的利益。精明的企業(yè)在努力創(chuàng)造新客戶的同時，會想方設法將客戶的滿意度轉化為持久的忠誠度，像對待新客戶一樣重視老客戶的利益，把與客戶建立長期關系作為企業(yè)發(fā)展的目標。
3、成功的關鍵是要確定帶來80％利潤的20％的客戶在哪里，并且留住他們。
運用80／20法則，還可以幫助我們挖掘出一些關鍵客戶的價值。
在銷售過程中，企業(yè)不僅要對客戶進行“量”的分析，而且還要進行“質”的分析。有些關鍵客戶，或許他們的購買量并不大，不能直接為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤，卻可以產生較大的影響，比如國內頗具實力的名牌大企業(yè)，或者是有國際排名的跨國企業(yè)，如果能成為他們的供應商，企業(yè)會在市場推廣、企業(yè)形象宣傳、公共關系等方面獲得許多難以估計的潛在“利潤”。所以企業(yè)應該努力爭取到一些有較大影響力的關鍵客戶。不過，這部分客戶往往在購買過程中比較挑剔，購買程序也比較煩瑣，企業(yè)可能要付出更大的努力才能得到少量的訂貨。但是，一旦將這種關鍵客戶收入囊中，對于企業(yè)的影響將是巨大的。
同行業(yè)的競爭就集中體現(xiàn)在爭奪關鍵客戶資源上，比如中國聯(lián)通和中國移動之前各自推出cdma和gprs移動服務產品時，都無一例外地將關鍵客戶業(yè)務的發(fā)展提升到公司的生存和發(fā)展的層面上，不遺余力地推出各種資費政策、增值服務和促銷產品，以爭取或留住關鍵客戶的心。
中國聯(lián)通、中國移動分別與幾十家集團客戶簽訂了近百份協(xié)定，受理客戶電話4000多條；為福利彩票、中企網(wǎng)、招商銀行、上海證券交易所等十幾家集團客戶提供了個性化的解決方案，與30多家集團客戶進行了技術業(yè)務交流，通過對集團客戶的走訪、回訪、技術支持，建立了比較牢固的客戶關系。
隨著電信市場競爭態(tài)勢的日益激烈，對于關鍵客戶工作的重視，已是目前國內電信運營商一個普遍的心態(tài)。網(wǎng)通等其他集團公司同樣也不例外。
1、拜訪的客戶越多，成交的比率越大。
你會發(fā)現(xiàn)，同樣的一個人，銷售成交的比率卻能提升。反過來，“拜訪的客戶越少，成交的比率越小”，同樣是你，銷售成交的比率卻在降低。
即使我們的銷售技巧和銷售業(yè)績是在一定的水平下，但是如果要想達到更高的目標，也是完全有理可循的。不要說太難或者自己還不行，其實是你不愿意達到那個目標或者不夠努力罷了。
由于銷售環(huán)節(jié)中有太多不確定的因素，所以很多銷售伙伴都說銷售工作難做，心態(tài)特別容易動搖，整天苦苦尋找良策。但如果你對平均法則了解了并且深信，那么我們的心態(tài)就會得到改變，這一銷售中的難題也就解決了。其實很多事情都是這樣，如果知道了努力的結果是肯定的，那么心態(tài)就平和多了，手腳和思維都能放得開。
2、從容應對銷售中的非平均概率，鎖定優(yōu)質客戶。
平均法則還說明一個道理，那就是銷售中的非平均概率。
例如：你拜訪100位客戶，成交10位客戶，成交率為10%，表示10位客戶里面就有一位成交客戶。但要問你“每10位客戶就一定有一位成交客戶嗎？”你會說那不可能！這就是非平均概率。平均法則要求的是總的基數(shù)。100位客戶中肯定有10位客戶成交，但這10位客戶是呈非平均狀況分布于其中的，這些客戶有可能在一開始出現(xiàn)，有可能在中間分布，有可能在后面集中出來。所以如果了解了銷售的“非平均概率”，你也許就會從容得多了。因為你知道平均法則是在一定的基數(shù)之上的，而不會完全適應你的想像突然出現(xiàn)在你的眼前，知道了這一點，我們的銷售工作自然就有目標了。
所以，銷售的成功關鍵還是你的行與信?！颁N售平均法則”對任何銷售人員來說都具有積極意義，它是一個銷售人員盡快走向成功的必備法則！
案例4：運用80/20法則，成功留住大客戶。
案例呈現(xiàn)：姜海洋是閩佳商行有限責任公司的外貿銷售代理，自從進入這家以外貿出口為主營業(yè)務的公司以來，他的業(yè)績在營銷部始終名列前茅，特別是在開拓和維護關鍵客戶的過程中，屢屢讓他的同事欽佩不已，問及銷售秘訣，姜海洋很多時候都是輕描淡寫的一句話：“秘訣就是80/20法則?！?/p>
在他的客戶名單中，占據(jù)20%的重要客戶永遠是需要真正貼心服務的。
2005年12月中旬，姜海洋從在美國聯(lián)合航空工作的同學口中得知，由于國際市場油價高漲使得美國獨立航空公司面臨破產的危機。他突然想起自己的一個重要客戶計劃到美國洽談進口水下通訊技術設備，訂的從華盛頓到亞特蘭大的機票正是這家航空公司的。于是馬上電話提醒該客戶，但是由于獨立航空公司的機票價格便宜，該客戶不愿意更改。為了說服該老板，姜海洋親自趕到該企業(yè)所在地，把客觀的現(xiàn)實情況一一道來，經(jīng)過一個多小時，終于勸動了該老板換了另外一家航空公司的機票。
2006年1月2日，美國獨立航空公司宣布從1月5日開始停飛。由于及時更換了航空機票，該客戶到美國洽談的事宜沒有因此而耽擱。事后這個客戶對姜海洋非常感激，由于姜海洋細致入微的服務，不僅避免了該公司的重大損失，而且這筆生意讓該客戶成功賺取了53萬美金。
對于20%部分的這些重點客戶，姜海洋的原則是一定堅持有規(guī)律的拜訪。為了使拜訪更加有效，姜海洋去拜訪客戶的時間雷打不動地選擇在星期四的下午，風雨無阻地堅持下來，已經(jīng)到了無須與客戶預約的程度。
這種在外人看來非常死板的方式，隨著時間和次數(shù)的增多，效果越來越明顯，這種無言的承諾，使得越來越多的客戶相信姜海洋所在的企業(yè)必定是一個遵守承諾的公司。長久的合作便是從這樣的細節(jié)開始起步的。用姜海洋的話來說：“一個人的時間和精力是有限的，如果不能區(qū)分誰才是你的重點客戶并加以重點維護，你的工作看似忙碌實際上是做了許多無用功，只有分清誰是20%的部分并把精力重點投入，你才可能做到事半功倍！”
案例分析：
（1）姜海洋在進行優(yōu)質客戶開拓和維護中的基本策略是什么？
（2）如何用最有效的方式把握和維系關鍵客戶？
分析結論：
大客戶銷售是渠道管理中的經(jīng)典課題，如何發(fā)展與大客戶的關系呢？本案例中的姜海洋給了我們一個很好的答案。簡單地說，大客戶經(jīng)理只須做好一件事：花80%的時間和精力去研究如何滿足20%大客戶的需求，這種滿足客戶需求的方法應該是獨一無二的，應該是難于被對手模仿和超越的。
在本案例中，姜海洋的所作所為在很大程度上是競爭對手所無法超越的，由于他在滿足大客戶的附加值需求方面做得很出色，同時更注意對大客戶的感情投資，所以那些大客戶會對企業(yè)產生很強的依賴性，競爭對手要模仿和替代的難度就變大了。
做好了大客戶最關心的小事，就等于你已經(jīng)感動了上帝。我們都知道，價格上的爭議往往是大客戶管理的最后一關，也是最難的一關。很多公司一味地靠降價來培養(yǎng)大客戶的忠誠度，然而，競爭者往往會出更低的價格。
成交高于一切讀后感篇十二
我很少對專業(yè)的銷售書籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷售對我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員更是會給自己的生活帶來很多實實在在的好處，很多人也很有上進心想要提升自己?？射N售真的是一門學問，不是你賣過幾年東西你就懂得銷售了，也不是你已經(jīng)干過幾年你就有足夠的經(jīng)驗可以做好銷售了。很多人做了幾年的業(yè)務，可實際上卻只有一年的經(jīng)驗，因為他們的后幾年都是在重復第一年做過的事情而沒有任何的長進。
我的建議就是請新進的銷售人員或是老的銷售人員都能夠多看看這本書。書上的很多方法和步驟都很實用，也很詳細，雖說不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷售。
成交高于一切讀后感篇十三
在看完世界第一談判大師————羅杰。道森老師的《絕對成交》一書的一些心得，希望能夠幫助到某些需要的朋友。謝謝！
做銷售有兩本書不得不讀。一本是《銷售女神徐鶴寧》，還有一本是《絕對成交》。通常都說做銷售的心態(tài)很重要，成功的銷售人員都有堅忍不拔的毅力和持之以恒的堅持精神?？梢哉f《銷售女神徐鶴寧》這本書在精神上和心理上給了銷售人員很好的鼓勵，當你想要放棄、屈服退縮的時候讀讀本書，一定會給你很大的鼓舞，讓你重新再拾起丟失的激情，重新投入到奮斗的日子中。除了良好的心態(tài)，你還有具備銷售過程中的一些實戰(zhàn)技巧，這時《絕對成交》中的實戰(zhàn)技巧絕對是你不可缺少的工具。在下面我將總結一下我認為《絕對成交》中對我比較重要的在電話中邀約或拜訪中能用到的技巧。
“談判的目標就是達成雙贏”。這讓我想到有時我只是告訴客戶我的目的，而沒有搞清楚客戶的需求，所以整個邀約當中，客戶沒有贏的感覺，最終導致沒有邀約到客戶。因此，我認為這是我們銷售首先必須要解決的問題：我們是抱著怎樣的目的與客戶談判的。公司中的明星銷售同事，我想他們就是做到了這一點，以至于帶來更多的客戶轉介紹。這也是今后我也要時刻記在心的：讓客戶有贏的感覺。
可能是因為我們哪些地方還不能滿足他的需求，如果更進一步的了解客戶的“真正需求”我想他最終會成為我們的成交客戶。
“避免對抗性談判”。在談判剛開始時，說話一定要十分小心。即使你完全不同意對方的說法，也不能立刻反駁。反駁在通常的情況下只會強化對方的立場。所以最號還是先表示同意，然后再慢慢的使用“感知、感受、發(fā)現(xiàn)”的方式來表達自己的意見。我認為當我們被以這樣的理由—沒時間、不感興趣、不需要等遭到拒絕時，我們不妨先告訴客戶：“我完全理解你的感受，很多人在第一次聽到我們的這個推廣時，在不清楚我們能給您帶來巨大價值的時候也是這么想的，心得體會《《絕對成交》讀書心得》。但是您知道我們發(fā)現(xiàn)了什么嗎？”以前培訓時也有說到這一溝通技巧，但沒有很好的應用。在以后的邀約中要多練習這一話術的應用，而不是客戶一拒絕就掛掉電話。
當你在面對客戶時，一定要記住，他們其實愿意在你這里花掉更多的錢。而你所要做的，就是給他們一個理由，并讓他們相信自己在其他地方不可能得到更好的條件了。這使我想到了我們在邀約中使用的技巧"塑造價值”。而在塑造價值之前，我們自己必須要相信我們的產品，并且對我們公司及產品有全面詳細的了解。這樣我們才能通過價值塑造，讓客戶從口袋中掏出更多的錢。我想這也是在拜訪和邀約中最重要的環(huán)節(jié)之一，它不僅為了讓客戶購買做了一定的鋪墊，也讓客戶感覺到贏得了這場談判。
在昨天，或者1個小時甚至1鐘之前曾拒絕過你，也未必說明他會拒絕你下次的請求。這一點我深有體會，我記得第一次打電話給一個客戶就直接被拒絕并掛掉電話，過了一段時間我又打電話給他，最終他成為我的客戶。做銷售就要又這種毅力，這種堅持的精神，只要學會每次用一點力氣，就可能改變任何人的決定。文斯隆吧爾迪說：當所有人都在說“放棄吧，你已經(jīng)夠努力了”的時候，請在努力一次?！N售要有堅持的毅力。
“馬場策略”。當客戶說“不”時，千萬不要把它當成拒絕，不妨先把它看成是一個信號，然后告訴自己：“該帶著他繞馬場轉轉了”。先轉移客戶的注意力，讓他們的思緒暫時脫離自己先前的決定。這也是我們常說的避其鋒芒，不能立即反駁客戶或者說服客戶。
“沉默策略”。第一個開口的忍就會輸?shù)粽勁小Ｔ谖覀儼菰L客戶時，當我們讓客戶下決定時，可以用這一個策略。優(yōu)勢談判高手都知道，成交通常都會經(jīng)過四個階段：
確立目標尋找需要你產品或服務的人，這就要求每天多打電話，多尋找高意向客戶。
判斷質量找到能夠負擔得起你產品或服務的人。不要把時間浪費在哪些買不起你產品或服務的人身上。這就要求我們在第二通或更多電話溝通中核實客戶公司的主要信息，尋求并抓住客戶的需求點。
戶會拒絕，不需要這種產品或者服務，這時我們可以詢問客戶一些關于企業(yè)發(fā)展的問題，放大客戶的痛苦并塑造價值，從而激發(fā)客戶的需求欲望。
結束交易———讓客戶自己作出購買的決定。這樣客戶才有贏得這場談判的感覺。即使最終客戶拒絕了，也要讓客戶自己說出拒絕的理由，可能在他說的拒絕理由中，我們會找到心得突破口，來達成交易。
秋日里，陽光并不刺眼，天空是一碧如洗的藍，點綴著飄逸的流云。偶爾，一片飛舞的落葉，會飄到我的窗前。斑駁的印跡里，攜刻著深秋的顏色。在一個落雪的晨，這紛紛揚揚的雪，飄落著一如千年前的潔白。窗外，是未被污染的銀白色世界。我會去迎接，這人間的圣潔。在這流轉的歲月里，有著流轉的四季，還有一顆流轉的心，亙古不變的心。
成交高于一切讀后感篇十四
【甄寰體版】事先聽聞此次課程為營銷主題，私心想著銷售崗位水深火熱，小女子生性逆來順受不可鍛造，如此奔放刺激之領域也尚未涉足，其中理念沖突恐是在所難免的，至于方法技巧也未必合我心意。但秉著尊師重教的古風，仍抱著虔誠之心前來聆聽；不想老師臺風之從容、邏輯之清晰、理念之新穎、視角之獨特仍是讓小女子頂禮膜拜；故而想著若能在授課技巧上學得三兩技法，在理念上取得片言真經(jīng)，對他日茁壯成長也是極好的；倘若還能觸類旁通、舉一反三、學以致用，雖會耗費諸多腦細胞，倒也不復恩澤。好好說話：孟老師的營銷課程讓我悟到了管理的相通之處！
【藍精靈體】在那珠江之畔中大校園特聘的“孟百萬”，他的課程理論+實戰(zhàn)，帶給我們28條新理念，他說客戶營銷四維成交要反復地修煉，如此才能走在營銷的前沿；噢~~可敬的“孟百萬”，噢~~時尚的“孟百萬”，他把營銷的精髓濃縮成兩張小卡片，鞭策我們對照上弦拓新天！
成交高于一切讀后感篇十五
在生活中，我們常常會遇到各種各樣的情況，有些時候，我們可能會面臨難以抉擇的選擇。在這些時候，有一個非常重要且實用的原則可以幫助我們做出正確的決定，那就是“成交高于一切”。這個原則不僅適用于商業(yè)交易，而且也適用于人際關系和個人成長。在這篇文章中，我將分享我對“成交高于一切”的心得體會和相關圖片。
第二段：商業(yè)交易。
在商業(yè)交易中，成交是一切的關鍵。一個公司的利潤和生存都依賴于交易的成交率。如果公司無法完成交易，那么它的業(yè)務將很快垮掉。因此，在商業(yè)交易中只有成交才是最重要的。
圖片分享：一張展示顧客評價的圖片，上面顯示著巨大的五星評價和滿意度90%的數(shù)字。這些都是基于成交完成的，同時，這些評價也可以為公司帶來更多的生意。
第三段：人際關系。
在人際關系中，成交同樣至關重要。如果我們不善于同別人交往，無法與他人建立良好的關系，那么我們就無法得到別人的支持和信任。同樣，如果我們不能實現(xiàn)目標，我們就不能真正感到成功。因此，在與別人交往中，我們要盡最大努力讓交往變得更加暖心和愉快，這樣才能產生正面的影響。
圖片分享：一張在團隊建設中非常有意義的圖片。圖片中展示了團隊成員之間互相支持和鼓勵的場景，這些正能量可以讓團隊更加凝聚力。
第四段：個人成長。
在個人成長中，成交的概念同樣適用。如果我們想要取得成功，必須學會如何讓自己成長。這需要我們付出努力，堅持不懈的努力去實現(xiàn)自己所設定的目標。如果我們抱怨失敗，或者放棄努力，那么成功無疑是遙不可及的。只有不斷的嘗試和實踐，才能取得成功。
圖片分享：一張關于運動的圖片，可以看到該場面的主角不斷的挑戰(zhàn)自己，在不斷失敗和重復之后最終成功了。這個圖像可以在成長和努力上給我們靈感和鼓勵。
第五段：總結。
總的來說，“成交高于一切”是一個非常實用的原則，它可以幫助我們在商業(yè)交易、人際關系和個人成長中都能取得成功。在實踐中，我們應該更加注重成交，不要輕易放棄目標。只有不斷努力，才能取得意想不到的成功。所以，讓我們永遠堅持這個原則，并將其注入自己的日常生活中。
成交高于一切讀后感篇十六
如果你選擇做銷售，這是一本可以作為教材的書籍。
不知道為什么，看了這本書，我一直在后悔當初為什么選擇讀市場營銷專業(yè)，盡管很喜歡這個專業(yè)，但是不得不說，讀了三年書，卻發(fā)現(xiàn)自己在銷售這一方面依然不知道什么。除了寫了很多千篇一律的營銷策劃書，促銷策劃書，好像你問我銷售除了對名詞的解釋，依然不知道什么，而且概念能記住的又有多少呢?感覺上看過這本書，就已經(jīng)比我三年在課堂上學到的東西多了很多。
如果看過這本書，至少在實踐這一方面，我們就已經(jīng)戰(zhàn)勝了很多自以為是的拿著獎學金的重點大學的致力于銷售行業(yè)的大學生。
這本書的作者，杜云生，他聽過了太多的經(jīng)典銷售演講，雖然長相我覺得很一般，有點油頭粉面，但是并不妨礙我喜歡這本書。其實這本書就是他的一個聽后感的總結，里面包含了太多的銷售傳奇的講座心得。記得有個朋友和我說過，他經(jīng)常看我的讀書筆記，因為看了一篇就相當于看了一本書，我聽后很驚訝，因為我覺得我的文字斷然不會有那么大的.能力，兩千余字就能闡述一本幾十萬字的書籍，更何況，我寫的很多未必是書的精髓。不過看過《絕對成交》，倒是真有這樣的感覺，而且是一本書涵蓋了幾十本書的精髓的感覺，我看書喜歡手寫讀書筆記和在電腦上寫讀后感，這本書有點困難，因為太多的地方值得我去手寫讀書筆記，不可能讓我去抄本書吧。
其實我覺得作為銷售人員，我在協(xié)信的業(yè)績還是不錯的，究其原因，我也說不上來，因為我也不清楚我做的什么地方是對的，什么地方是錯的，看過這本書，明白了很多，其實平時自己很多想當然的想法居然已經(jīng)觸到了銷售的精髓，雖然也有些問題并沒有意識到，但是瑕不掩瑜，所以總體來說，成績還是可以讓我滿意。但是要是想繼續(xù)提升，以前的我沒有方向，但現(xiàn)在，因為這本書，我發(fā)現(xiàn)我還有很大的空間，慶幸看這本書比較早，我可以在很多問題沒有形成之前，開始刻意地去培養(yǎng)自己的優(yōu)點，改正那些缺點。
其實銷售類的書籍我也有了幾百萬字的閱讀量，雖然各有各的特色，但是很難有個總結，每本書我都說不錯，還可以，但是真正觸動我的書并沒有幾本，有些突出了集團銷售，有些突出了人情世故，有些突出銷售技巧，有些突出勤奮努力，有些突出假惡丑，很難說在當今的社會里，什么是對的，什么是錯的，但是每本書都有自己的核心價值，看過后，會有一部分收獲，但都看過了卻會有一種矛盾的感覺。不知道自己該怎么做，就像很多人愿意看成功學的書籍，里面倡導的觀點是成功掌握在自己手里。有些人愿意看厚黑學，里面倡導的觀點是成功掌握在少數(shù)人手中，然而遺憾的是，這兩類人往往是同一類人，無疑是一個悲催的現(xiàn)象。讓人有種看了等于沒看的感覺，以前做什么是不知道該怎么辦，看過又覺得做什么都有兩種相互矛盾的選擇，難以決定。但是看過《絕對成交》就不會有這樣的感覺，每一個細節(jié)詳述的很清楚，目的也只有一個，就是絕對成交。我最喜歡的其中的一種方法，做什么事情前都要想得非常完美。在腦海里一遍一遍地做白日夢，只有這樣，我們最后所表現(xiàn)出來的氣勢才會更加的逼真，也更加的有動力，因為我們敢于做白日夢，所以我們才會實現(xiàn)更多的夢想。這是這本書對我觸動最大的地方，經(jīng)過幾次實踐，確實讓我受益匪淺。
《絕對成交》，如名字一樣，書中讓我們始終樹立起絕對成交的氣勢，如果我們能研讀好這本書，我們一定會絕對成交。
看過這篇讀后感，你想看這本書甚至想買這本書了嗎?如果是這樣，呵呵，那么我得恭喜我自己，因為我在你身上實現(xiàn)了絕對成交。
成交高于一切讀后感篇十七
這本書真的很不錯。
我很少對專業(yè)的銷售書籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷售對我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員更是會給自己的生活帶來很多實實在在的好處，很多人也很有上進心想要提升自己。可銷售真的是一門學問，不是你賣過幾年東西你就懂得銷售了，也不是你已經(jīng)干過幾年你就有足夠的經(jīng)驗可以做好銷售了。很多人做了幾年的業(yè)務，可實際上卻只有一年的經(jīng)驗，因為他們的后幾年都是在重復第一年做過的事情而沒有任何的長進。
我的建議就是請新進的銷售人員或是老的.銷售人員都能夠多看看這本書。書上的很多方法和步驟都很實用，也很詳細，雖說不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷售。
3
看完絕對成交后，我感覺自己相差太遠了。他第一就叫到了要推銷自己，自己推銷出去。比如說喬吉拉德，他就是做了個很簡單的動作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷出去，等等！更多的銷售大師都是把自己推銷出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷售員留下機會。下如手中所說，客戶拒絕的你越多，再你這購買的就越多，把他當成一種動力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來做銷售！要堅持。要有堅定的信心。成交一定是在無數(shù)次失敗之后才有的結果，不要怕失敗。而是把客戶的拒絕當成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當你心里這樣想的時候你就會前進，一定要堅持。每天對自己說自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
絕對成交這里講了有十大步驟，五大功能，問問題賺大錢。這些都是講方法。
其實銷售就是這么簡單。看了之后好像都明白，但是忘最重要，就是行動，堅持。可能你堅持了一次兩次，但是你沒有一直堅持下來。甚至是根本就沒有行動?？赐杲^對成交之后，就有一個信息在我腦中轉，那就是馬上行動，開始按這些方法去做，就是這些簡單的方法，堅持下來。一直堅持下來。相信自己一定能做好銷售。銷售并不難，難的是你有沒有行動，你能不能堅持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開始實行。行動起來。
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