我們通過反復(fù)修改，最終找到了最佳的方案。在實(shí)施方案的過程中，我們應(yīng)該做好風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)應(yīng)對可能發(fā)生的問題。這是一些經(jīng)過專家評估和驗(yàn)證的可行方案。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)出租汽車行業(yè)管理工作，確保我市出租汽車行業(yè)健康、穩(wěn)定、和諧地發(fā)展，提高出租汽車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和管理水平，結(jié)合我市實(shí)際，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)
以市委市政府提出的“以交通、衛(wèi)生整治為突破口，全面提高旅游服務(wù)水平和城市管理水平”為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)建出租汽車“市場穩(wěn)定、行業(yè)和諧、健康發(fā)展”這一主題，全面深入出租汽車行業(yè)第一線，了解和掌握行業(yè)目前存在的主要問題和司、乘、管理人員的思想動(dòng)態(tài)，正確處理“改革、發(fā)展和穩(wěn)定”的關(guān)系，促進(jìn)我市出租汽車行業(yè)穩(wěn)步、科學(xué)、健康發(fā)展。
二、調(diào)查的`對象和主要內(nèi)容
調(diào)查的主要對象是：全程、道路、通寶、聯(lián)弘、天行5家出租汽車公司和現(xiàn)有的1067輛單車承包人或出租車司機(jī)。
調(diào)查的主要內(nèi)容為：1、出租汽車公司成本構(gòu)成，經(jīng)營利潤，管理方式，管理手段和管理水平等;2、出租汽車單車成本構(gòu)成，單車?yán)麧櫍瑔诬嚦邪嘶蛩緳C(jī)基本情況等。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
為保證調(diào)研工作順利開展，成立三亞市出租汽車調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(辦公室設(shè)在運(yùn)輸科)，負(fù)責(zé)出租汽車調(diào)研工作的具體組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查及信息匯總等工作。領(lǐng)導(dǎo)小組級成人員名單如下：
組長：*
副組長：*
成員：*)
四、工作措施
1、充分利用《三亞晨報(bào)》，三亞電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、三亞政府網(wǎng)等媒體的作用，廣泛發(fā)動(dòng)廣大出租汽車司機(jī)和企業(yè)積極參加調(diào)研活動(dòng)。同時(shí)，廣泛征求意見，找準(zhǔn)出租汽車行業(yè)存在的問題，以便及時(shí)處理，及時(shí)解決。
2、調(diào)研工作人員要深入到車站、機(jī)場、賓館等出租汽車候客較密集的地方，實(shí)行現(xiàn)場調(diào)研。同時(shí)，建立科學(xué)合理的目標(biāo)量化制度，落實(shí)“定時(shí)間、定人員、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)”的工作責(zé)任制，努力做到調(diào)研結(jié)果真實(shí)準(zhǔn)確。
五、工作步驟
4月20日至5月10日為動(dòng)員部署階段。研究制定具體實(shí)施方案，安排具體任務(wù)，進(jìn)行動(dòng)員部署。
5月10日至7月10日為組織實(shí)施階段。廣泛宣傳，深入調(diào)查。
7月10日至8月10日為總結(jié)階段。收集、整理調(diào)研材料，找準(zhǔn)出租汽車行業(yè)存在的問題，提出整改意見，寫出調(diào)研工作報(bào)告。
六、工作要求
1、高度重視，提高認(rèn)識(shí)。開展出租汽車行業(yè)調(diào)研工作是我市當(dāng)前開展的“雙提高”大行動(dòng)的重要組成部分，是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為民辦實(shí)事的又一體現(xiàn)。調(diào)研旨在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高行業(yè)管理水平。因此，各有關(guān)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、出租汽車企業(yè)應(yīng)予高度重視，積極主動(dòng)創(chuàng)造性地開展工作。
2、協(xié)同配合，形成合力。出租汽車行業(yè)調(diào)研工作的開展，不但涉及到行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、出租汽車企業(yè)等單位，還涉及到工商、稅務(wù)、物價(jià)、發(fā)改等有關(guān)部門，各部門、各單位要共同努力，形成合力。同時(shí)還要發(fā)動(dòng)社會(huì)各界積極參與和監(jiān)督。力爭開好局，并逐步將此項(xiàng)工作形成工作制度，納入今后日常工作范圍。
3、真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。出租汽車行業(yè)調(diào)研工作不能流于形式，要求實(shí)效。廣大參與者要發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是，深入扎實(shí)的工作作風(fēng)，不回避問題，不回避矛盾，努力開創(chuàng)調(diào)研工作新局面。
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領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇二
根據(jù)市衛(wèi)生局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室第三階段總體部署和安排，為確保中心先進(jìn)性教育第三階段工作取得實(shí)效，切實(shí)解決中心領(lǐng)導(dǎo)班子在先進(jìn)性教育活動(dòng)第二階段中查擺出來的突出問題，認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，本著邊學(xué)邊改、立整立改的精神，著眼堅(jiān)持“兩手抓”、“兩不誤”、“兩促進(jìn)”的原則，經(jīng)反復(fù)研究、征求意見，特制定本整改方案并公示如下，敬請中心干部職工、各級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界提出批評意見：
一、指導(dǎo)思想和整改目標(biāo)
以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的領(lǐng)導(dǎo)班子為目標(biāo)，以衛(wèi)生法律法規(guī)和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)重要講話及局先進(jìn)性教育活動(dòng)有關(guān)文件為依據(jù)，以解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思想認(rèn)識(shí)和工作作風(fēng)等方面存在的突出問題為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)宗旨意識(shí)，密切黨群干群關(guān)系，努力把中心領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者。通過整改，使領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)政能力進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn)，全面實(shí)現(xiàn)法制意識(shí)普遍增強(qiáng)、基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步夯實(shí)、衛(wèi)生服務(wù)綜合職能充分發(fā)揮、工作質(zhì)量明顯提高、服務(wù)水平不斷提升的工作目標(biāo)。
二、存在的主要問題
根據(jù)市衛(wèi)生局督導(dǎo)組的反饋意見，經(jīng)主任（擴(kuò)大）辦公會(huì)研究，中心領(lǐng)導(dǎo)班子將15條意見和建議歸納為4個(gè)方面：
（一）領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。具體表現(xiàn)是：班子內(nèi)部成員領(lǐng)導(dǎo)能力有待加強(qiáng)，工作方法不細(xì)致，有簡單急躁現(xiàn)象，開拓創(chuàng)新、對外配合協(xié)作意識(shí)不夠。
（二）內(nèi)部建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。具體表現(xiàn)是：一些規(guī)章制度沒有得到全面落實(shí)，如學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、繼續(xù)教育制度、獎(jiǎng)懲考核制度等；部分干部的視野不開闊，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高；對年青干部需要進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度。
（三）需進(jìn)一步加大黨、工、團(tuán)工作力度，健全組織，履行職責(zé)，推動(dòng)中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)中心業(yè)務(wù)工作快速前進(jìn)。
（四）領(lǐng)導(dǎo)班子工作的方式方法有待改進(jìn)。具體表現(xiàn)是：交流溝通渠道單一；深入關(guān)心群眾不夠，沒有注重年輕團(tuán)隊(duì)的特色。
三、具體整改方案
中心領(lǐng)導(dǎo)班子整改方案的制定原則是：
（一）充分體現(xiàn)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求、具體要求和實(shí)踐途徑。
（二）充分考慮問題的輕重緩急和難易程度。
（三）既有近期目標(biāo)，又有中長期安排；既考慮了問題的必要性，又考慮問題的可行性。
（四）健全和完善保持黨員先進(jìn)性的長效機(jī)制。
中心領(lǐng)導(dǎo)班子整改工作的具體思路是：以建設(shè)學(xué)習(xí)型組織為切入點(diǎn)，切實(shí)提高-干部隊(duì)伍素質(zhì)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子能力，建立健全通暢、和諧的工作機(jī)制，提高隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，加快“辦公自動(dòng)化”建設(shè)步伐，促進(jìn)中心工作全面發(fā)展。
（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，提高團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力和競爭力
責(zé)任部門及責(zé)任人：由中心主任劉高清同志主抓，領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工協(xié)抓，辦公室負(fù)責(zé)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)制度和檢查督辦。
啟動(dòng)時(shí)間：xx年年10月12日
完成時(shí)間：xx年年底
整改方式：綜合整改
1、塑造學(xué)習(xí)型個(gè)體。兩年內(nèi)，使全體干部中大學(xué)學(xué)歷達(dá)100%，每位干部取得崗位資格專業(yè)技能證書。每年度，每位干部需脫產(chǎn)學(xué)習(xí)5-7天，更新業(yè)務(wù)知識(shí)。
2、建立學(xué)習(xí)型機(jī)制。繼續(xù)開展每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月主題讀書活動(dòng)，并加大督促檢查的力度，確保學(xué)習(xí)的效果；要充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)組織的優(yōu)勢，豐富學(xué)習(xí)的形式和內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)的效果。進(jìn)一步建立健全學(xué)習(xí)激勵(lì)制度，加大對學(xué)習(xí)的投入。
3、打造學(xué)習(xí)型組織。從領(lǐng)導(dǎo)和管理、團(tuán)隊(duì)文化、知識(shí)交流系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、支持系統(tǒng)和技術(shù)等六個(gè)方面入手，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。12月底，中心基本完成“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”的調(diào)研文章。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè)
責(zé)任人：由中心主任劉高清同志主抓，班子成員按照分工各為具體責(zé)任人。
啟動(dòng)時(shí)間：xx年年10月12日
完成時(shí)間：長期
整改方式：逐步整改
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)班子成員要率先垂范，帶頭學(xué)習(xí)；同時(shí)，要有促進(jìn)中心員工及整個(gè)中心學(xué)習(xí)的觀念和行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要重點(diǎn)加強(qiáng)對“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀的學(xué)習(xí)，提高政治的敏銳性和鑒別是非的能力，增強(qiáng)大局意識(shí)；要重點(diǎn)加強(qiáng)對現(xiàn)代管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高統(tǒng)籌規(guī)劃、管理協(xié)調(diào)的能力。
2、加強(qiáng)調(diào)研。班子成員要在實(shí)際工作中做到深入基層，了解基層，服務(wù)基層，要在工作中開展調(diào)查研究，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。每年班子成員要圍繞中心、賓館工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展調(diào)查研究。
3、提高主任（擴(kuò)大）辦公會(huì)的議事決策水平。會(huì)前要針對議題進(jìn)行充分溝通、認(rèn)真分析和科學(xué)論證，提高班子決策的時(shí)效性和科學(xué)性；會(huì)中要按照民主協(xié)商、一把手負(fù)責(zé)的原則，使每一項(xiàng)決策都成為相互學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識(shí)、開拓創(chuàng)新的過程；會(huì)后要加大對決策的追蹤問效的力度，及時(shí)掌握決策動(dòng)態(tài)，保證決策的執(zhí)行力。
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領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇三
時(shí)光如梭，歲月蹉跎，回首翹盼，_年已經(jīng)悄然走過。我來到了鎮(zhèn)信訪辦進(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉。掐指一算已經(jīng)整整半年的時(shí)間了。通過這段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)，讓我深深地了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到了至關(guān)重要的作用。對于剛走出大學(xué)校門的我來說，時(shí)間雖短，但收獲頗多：我接觸了很多人，經(jīng)歷了很多事，學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。尤其是被稱作“天下第一難”的信訪工作，更是鍛煉了我，磨礪了我，讓我受益匪淺。下面就將我這半年來的工作實(shí)踐情況總結(jié)如下：
一、工作完成情況。
2、負(fù)責(zé)信訪辦每周的、每月的工作總結(jié)，定時(shí)向區(qū)信訪辦報(bào)送各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查統(tǒng)計(jì)表、各鎮(zhèn)矛盾糾紛排查化解統(tǒng)計(jì)表及信訪月統(tǒng)計(jì)表。不定時(shí)向區(qū)相關(guān)部門報(bào)送涉及影響穩(wěn)定因素等相關(guān)重點(diǎn)情況、領(lǐng)導(dǎo)成功化解的信訪案例、信訪辦開展相關(guān)活動(dòng)的信息、重要時(shí)期各村矛盾排查情況統(tǒng)計(jì)(國慶、人大換屆)、科室工作總結(jié)及相關(guān)部門組織活動(dòng)的書面材料等等。
3、負(fù)責(zé)撰寫群眾反映問題的相關(guān)情況說明20批次，主要有：
4、實(shí)習(xí)鍛煉期間獨(dú)自接待來訪群眾21批，28人次。主要有牛坊村、北辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺(tái)村、赤魯村、竇營村、孫莊村、再城營二村等來訪群眾，主要涉及鄰里糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛、農(nóng)村管理、違章建筑、家庭矛盾等方面的問題。同時(shí)有幸參與對上訪群眾的勸說工作，主要有：赤魯村因要求增加土地租金，鄭二營村要求公開村內(nèi)賬目，潞城營四村因反映村干部違建及經(jīng)濟(jì)問題;北辛莊村因?qū)O子土地權(quán)未確立，上長子村民反映重點(diǎn)項(xiàng)目辦去李家務(wù)村大姐家拆除違建事前未告知，屋內(nèi)物品下落不明;李家務(wù)村因拆除違章建筑引發(fā)矛盾上訪;河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的上訪;赤魯村胡寶長因新農(nóng)村修路導(dǎo)致院墻倒塌等。
6、編制_年7月到12月領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班表，自_年7月1日實(shí)行“每周一領(lǐng)導(dǎo)接待日”和“每周二至每周五科長接待日”，主要任務(wù)是每天提醒領(lǐng)導(dǎo)和科長接訪值班，填寫領(lǐng)導(dǎo)和科長接待日登記表，并存檔。
二、收獲和體會(huì)。
信訪工作對我來說是個(gè)全新的工作，通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，使我對信訪工作的重要性有了更深的了解，對信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅(jiān)持黨的群眾路線，傾聽群眾呼聲，解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題的工作宗旨有了新的認(rèn)識(shí)。
半年的工作，使我切實(shí)體會(huì)到了做信訪工作的“難”和“苦”，也親身感受到了要想做好信訪工作，只有真誠和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運(yùn)用的工作方法的積累。為此，實(shí)習(xí)鍛煉期間我除了虛心向周圍同志請教、學(xué)習(xí)以外，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《_信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)，自身工作能力得到了很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
對信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的問題和為民辦好事辦實(shí)事有了新的理解。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但最重要的一點(diǎn)：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。半年的時(shí)間，我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。比如，永和莊村于年慧因戶口不能入京的問題，其情緒過于激動(dòng)，帶有自殺傾向，在信訪辦、婦聯(lián)、村干部、律師及法庭的幫助下，解開了信訪人的心結(jié)，避免了可能會(huì)造成的不良影響，為維護(hù)鎮(zhèn)域的穩(wěn)定盡了微薄之力。
北辛莊村來京務(wù)工人員寧夏周海工程隊(duì)討要?jiǎng)趧?wù)費(fèi)的上訪，在信訪辦、社?？频墓餐ο?，最終深夜九點(diǎn)此事徹底解決，因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā)的_糾紛。李家務(wù)村申雪梅因拆除違建不滿而到_上訪的事件，桂杰主任親自將其接回，并穩(wěn)控情緒;竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當(dāng)天到______上訪的經(jīng)歷，上黎城村老人過節(jié)費(fèi)及老人協(xié)會(huì)基金未上賬的問題等等。在參與接訪的過程中，被他們“為民辦實(shí)事，群眾利益無小事”的態(tài)度所感動(dòng)，更多的是學(xué)到了處理突發(fā)事件的方法。
在信訪辦半年時(shí)間發(fā)生的事情歷歷在目，但8月9日河津營權(quán)奶奶因鄰里糾紛的上訪使我記憶猶新。事情經(jīng)過是：權(quán)奶奶因與鄰居之間發(fā)生矛盾心理不痛快到鎮(zhèn)政府門口哭鬧，發(fā)現(xiàn)后立刻前去勸說。面對怒沖沖的老人，先是以溫和的語氣了解其來的目的，原來是因與鄰居發(fā)生矛盾，村委會(huì)干部沒有解決好兩人矛盾，家人反而不向著自己，覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。我借著在炎炎烈日下“歲數(shù)大了，身體為重”為切入點(diǎn)，對老奶奶進(jìn)行勸說。經(jīng)過20多分鐘的勸說，老人同意到信訪辦進(jìn)一步詳談，防止了事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大。然后耐心細(xì)致地做老人的工作，當(dāng)提及到自己這樣的舉動(dòng)是傷害身體、兒子會(huì)擔(dān)心惦記、同時(shí)也會(huì)影響工作時(shí)，老人意識(shí)到自己的做法不但會(huì)讓家人擔(dān)憂也產(chǎn)生了不良的影響，滿臉的愧疚取代了滿臉的憤怒，也覺得鄰里之間應(yīng)該謙讓，俗話說遠(yuǎn)親不如近鄰。
我在實(shí)習(xí)鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律，接待上訪群眾時(shí)做到熱心，不冷漠處之;聽取反映的問題時(shí)耐心，不厭其煩;處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷;碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況，根據(jù)不同上訪人的心理總結(jié)出自己的接待策略：對“哭鬧型”的，一杯熱茶、一張笑臉，充當(dāng)“親友團(tuán)”;對“叫罵型”的，勇于忍受，甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的，據(jù)理力爭，維護(hù)黨和政府的尊嚴(yán)。
參與每周二“大調(diào)解格局”期間，隨同律師、庭長及接訪科長共同接待了群眾72件，94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)繼承、婚后財(cái)產(chǎn)分配、相鄰關(guān)系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。在群眾解除迷惑的同時(shí)，使我對土地法、婚姻法，民事訴訟法、民事糾紛等有了初步的認(rèn)識(shí)，在我日后的接訪工作中起了很大幫助，可以從更專業(yè)的角度提供服務(wù)。在“大調(diào)解”活動(dòng)中除了學(xué)到知識(shí)外，還學(xué)習(xí)到律師、庭長在提供咨詢者服務(wù)時(shí)的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等，也懂得了很多人情世故。
我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，從中學(xué)習(xí)到了他們良好的工作作風(fēng)。在桂杰主任的指導(dǎo)與幫助下，使我由對信訪工作的一知半解到了解，他對待工作的態(tài)度深深地影響著我，使我明白只有在基層踏實(shí)的為百姓干實(shí)事，才能構(gòu)建和諧社會(huì)。他認(rèn)真閱讀每一封的來信，不煩不燥;細(xì)心傾聽每一位來訪者的意愿與訴求，抓住癥結(jié)，對癥下藥，高效的解決問題;真心的為群眾解決問題，急群眾所急，想群眾所想，“曉之以理，動(dòng)之以情”積極的化解矛盾。楊濤哥雷厲風(fēng)行的處事態(tài)度同樣感染著我。
他耐心的接待每一位來訪群眾，不管問題的多少，都會(huì)認(rèn)真的傾聽，對上訪者進(jìn)行正確積極的引導(dǎo)，筑牢信訪維穩(wěn)工作的第一道防線，后與桂杰主任積極探尋解決辦法。在休息的時(shí)候，他還會(huì)毫無保留的給我講接訪的工作經(jīng)驗(yàn)與方法，幫助我以最短的時(shí)間適應(yīng)工作。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了基層工作的重要性和艱巨性，認(rèn)識(shí)到了基層工作對于維護(hù)我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，建設(shè)平安、和諧長子營的重要意義;認(rèn)識(shí)到了基層工作的復(fù)雜，對剛剛參加工作的我而言是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)實(shí)工作要求我必須做好充分的思想準(zhǔn)備，邊工作，邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高自己的工作能力。
三、存在的不足。
1、工作思路比較局限，缺乏創(chuàng)新性思維。在工作中過于追求循規(guī)蹈矩，不敢創(chuàng)新，怕犯錯(cuò)誤，做一些事情顧慮太多。通過參與領(lǐng)導(dǎo)、桂杰主任的接訪，我總結(jié)出他們高效處理問題的工作方法，將會(huì)為我日后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
2、缺乏足夠的基層工作經(jīng)驗(yàn)。雖然對基層有了初步的認(rèn)識(shí)，但畢竟沒有親自在基層開展工作。隨著通過積極參加鎮(zhèn)、村組織的各項(xiàng)活動(dòng)，相信會(huì)逐漸積累工作經(jīng)驗(yàn)。
3、業(yè)務(wù)不夠熟練。雖然取得了一定進(jìn)步，但是實(shí)際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好把握，對于鄉(xiāng)俗民約、法律等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)交流還不夠。但通過參與“大調(diào)解格局”，基本了解一些法律法規(guī)及人情世故，可為日后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。
四、今后的努力方向。
1、培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，來提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作上的協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃，博采眾長，提高自身的工作水平。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇四
2022年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府高度重視平安建設(shè)工作。一年來，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生一起群體性越級上訪事件、沒有發(fā)生一起群體性械斗事件、沒發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件、沒發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故。通過開展扎實(shí)有效的綜治維穩(wěn)工作，維護(hù)了全鎮(zhèn)的社會(huì)大局穩(wěn)定，邊界民族和睦相處，人民群眾安居樂業(yè)。具體工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化干部綜治維穩(wěn)責(zé)任意識(shí)。
我鎮(zhèn)在平安建設(shè)維穩(wěn)工作中，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了平安建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，村（社區(qū)）分別成立了平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日制度，按照“領(lǐng)導(dǎo)包案，分類處置，定期接待，首問負(fù)責(zé)，上門服務(wù)，回訪考核，過失追究”二十八字工作方針，解民憂，化民怨，辦事實(shí)，促穩(wěn)定，搞好信訪工作。三是突出宣傳教育重點(diǎn)，增強(qiáng)全民綜治維穩(wěn)和法制意識(shí)。我們從普法教育入手，有針對性地開展有關(guān)平安建設(shè)穩(wěn)定工作的法律法規(guī)宣傳。四是落實(shí)走訪信息員制度，聆聽群眾的呼聲，及時(shí)排查不安定因素，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
3、突出宣傳教育，增強(qiáng)全民綜治維穩(wěn)和法制意識(shí)。利用苗歌業(yè)余宣傳隊(duì)，采取宣傳單、橫幅、標(biāo)語、苗歌、文藝演出等多種形式開展法律法規(guī)宣傳，發(fā)放綜治、法制宣傳單x多份，受教育群眾x余人次。村（社區(qū)）民法制觀念明顯增強(qiáng)，依法辦事水平明顯提高，有力推進(jìn)了依法治鎮(zhèn)、依法治村（社區(qū)）的工作。
三、扎實(shí)開展平安創(chuàng)建工作，創(chuàng)建“平安x”
根據(jù)上級文件要求，鎮(zhèn)綜治辦開展“平安x”創(chuàng)建活動(dòng)，其中包括“平安村（社區(qū)）”、“平安家庭”、“平安學(xué)?！薄ⅰ捌桨策吔纭?、“平安醫(yī)院”等等多領(lǐng)域的創(chuàng)建工作，以全面提升普及村居群眾對平安建設(shè)的知曉率、參與率和安全感滿意率為宣傳要點(diǎn)，用心開展形式多樣、資料豐富、效果明效的平安宣傳工作，采取多種形式開展平安建設(shè)宣傳活動(dòng)，利用過街標(biāo)語、小手拉大手、法律講座、設(shè)宣傳臺(tái)等形式，挨家挨戶進(jìn)行宣傳工作并引導(dǎo)群眾參與平安建設(shè)公眾安全感測評調(diào)查。派出所和鎮(zhèn)綜治中心群防群治，加大強(qiáng)度巡邏打更，全天在各個(gè)村莊內(nèi)進(jìn)行分班巡邏，提高群眾的見警率，增加群眾安全感。提高人民群眾的滿意度，全鎮(zhèn)呈現(xiàn)出社會(huì)安定有序、人民安居樂業(yè)的良好局面。
通過開展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)，使廣大人民群眾參與平安創(chuàng)建的積極性進(jìn)一步提高，平安創(chuàng)建基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，社會(huì)管理水平進(jìn)一步提升，為全鎮(zhèn)創(chuàng)造出了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
四、加強(qiáng)矛盾糾紛排查，維護(hù)邊界和諧穩(wěn)定。
一是轉(zhuǎn)變調(diào)解職能。二是轉(zhuǎn)變調(diào)解方式。三是轉(zhuǎn)變調(diào)解內(nèi)容，實(shí)行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”。四是轉(zhuǎn)變調(diào)解機(jī)制。五是轉(zhuǎn)變責(zé)任追究形式。鎮(zhèn)政府推行了鎮(zhèn)三套班子領(lǐng)導(dǎo)、駐村（社區(qū)）干部、村（社區(qū)）負(fù)責(zé)人“三位一體”辦法，不僅追究鎮(zhèn)信訪專干、駐村（社區(qū)）干部的責(zé)任，而且追究到村（社區(qū)）組干部，從而減少了推諉扯皮現(xiàn)象，使人人身上給壓力，個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子。全年排查調(diào)處各類重大矛盾糾紛x起，矛盾糾紛調(diào)處率100%，成功率100%。實(shí)現(xiàn)邊界民族團(tuán)結(jié)，社會(huì)和諧穩(wěn)定。
五、開展專項(xiàng)整治活動(dòng)取得明顯成效。
一是開展了煙花鞭炮安全生產(chǎn)整治；對全鎮(zhèn)煙花爆竹零售店進(jìn)行排查隱患。二是開展學(xué)校周邊治安環(huán)境整治，效果明顯。三是開展了道路交通安全專項(xiàng)整治；全鎮(zhèn)沒發(fā)生一起道路交通安全事故；四是開展了“禁毒”工作專項(xiàng)整治；五是開展反_警示教育；六是組織民兵開展治安巡邏維護(hù)社會(huì)治安環(huán)境，效果顯著；七是全力開展xx，確保了x鎮(zhèn)社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定。
六、落實(shí)國家安全人民防線工作，確保全鎮(zhèn)xx穩(wěn)定。
為促進(jìn)我鎮(zhèn)國家安全工作順利開展，成立國家安全防線領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，組織落實(shí)。二是把國家安全和全鎮(zhèn)xx經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定工作納入重要的議事日程，進(jìn)一步明確責(zé)任，做到常抓不懈，堅(jiān)持節(jié)假日值班制度。三是加強(qiáng)國家安全人民防線建設(shè)，積極配合縣國家安全人民防線建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，為他們的工作提供方便。四是加強(qiáng)對全鎮(zhèn)黨員干部以及廣大人民群眾的國家安全基本常識(shí)的宣傳教育，利用x趕集日設(shè)宣傳臺(tái)x次，舉辦培訓(xùn)班x次，受教育人員達(dá)x多人，保衛(wèi)國家安全人人有責(zé)。
七、落實(shí)州域社會(huì)治理創(chuàng)新試點(diǎn)工作。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇五
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組工作要求，經(jīng)xx鎮(zhèn)黨政班子聯(lián)席會(huì)研究，制定201x年xx鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合分類接訪實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，實(shí)質(zhì)是全面落實(shí)以人為本、執(zhí)政為民理念，踐行全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。通過切實(shí)解決群眾的訴求，解決一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，帶動(dòng)普通性、傾向性問題的成批解決，帶動(dòng)各級干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，維護(hù)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)和諧與穩(wěn)定。
二、目標(biāo)任務(wù)。
從現(xiàn)在起以鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)合接訪活動(dòng)常態(tài)化。通過領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)合接訪活動(dòng)的開展，要爭取把信訪積案化解掉，把信訪源頭問題治理好，為xx縣營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
三、接訪方式。
（一）定點(diǎn)接訪。每周二（法定節(jié)假日除外）為黨政正職領(lǐng)導(dǎo)接待日，每周一、三、四、五、六、日為黨政副職領(lǐng)導(dǎo)接待日。地點(diǎn)為鎮(zhèn)信訪接待室，具體人員安排見附表。對領(lǐng)導(dǎo)干部接待的信訪事項(xiàng)，建立“四單一記錄”（領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪登記單、交辦單、督辦單、辦結(jié)單、接談?dòng)涗洠┲贫?。被通知參加接訪的站所負(fù)責(zé)人及干部必須按時(shí)到指定地點(diǎn)陪同接訪，確因公事不能參加的，經(jīng)接訪領(lǐng)導(dǎo)同意后另行落實(shí)相關(guān)人員按時(shí)參加。
（二）重點(diǎn)約訪。對反復(fù)上訪的疑難復(fù)雜問題、協(xié)調(diào)難度大，責(zé)任不明確、上級部門交辦的信訪問題，有針對性進(jìn)行約訪。經(jīng)鎮(zhèn)信訪辦篩選后，原則上每月組織1次重點(diǎn)約訪，接訪領(lǐng)導(dǎo)約訪前要認(rèn)真調(diào)研，接待時(shí)要詳細(xì)地聽取群眾訴求，深入進(jìn)行分析，形成完整準(zhǔn)確的答復(fù)意見，明確責(zé)任主體和解決時(shí)限，力爭接待一件化解一件。
（三）專題接訪。對一個(gè)階段、一個(gè)方面、一個(gè)領(lǐng)域的突出問題進(jìn)行專題接訪。每兩個(gè)月確定1-2個(gè)專題，原則上每兩個(gè)月組織一次專題接訪。對重大決策、重大項(xiàng)目制定實(shí)施的進(jìn)程中出現(xiàn)的上訪問題，要通過專題接訪研究解決。對涉及面廣的問題，要組織相關(guān)職能部門聯(lián)合接訪。對確定接訪的問題，要提前告知，便于群眾提出相應(yīng)訴求。
（四）帶案下訪。每季度選擇具有典型性、代表性的信訪問題，鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)站所深入問題發(fā)生地開展帶案下訪。帶案下訪領(lǐng)導(dǎo)要通過實(shí)地調(diào)研、座談走訪，核實(shí)了解相關(guān)情況，認(rèn)真剖析問題癥結(jié)，確保化解方案。對矛盾突出和化解難度大的問題，可采取駐點(diǎn)的方法廣泛深入地聽取意見，有針對性地解決群眾反映的問題。
（五）領(lǐng)導(dǎo)包案。對進(jìn)京非正常上訪案件和省、市交辦重點(diǎn)信訪積案，按照黨政領(lǐng)導(dǎo)分工逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任單位、責(zé)任人。對進(jìn)京重復(fù)非正常上訪2次（含2次）以上的、涉及面廣，社會(huì)關(guān)注度高的信訪積案，鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自包案，各包案領(lǐng)導(dǎo)要按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，落實(shí)“四包”（包掌握情況、包思想教育、包解決化解、包息訴息訪）責(zé)任，全程參與案件的調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理。包案情況經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)議討論后要以適當(dāng)方式向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。
四、接訪重點(diǎn)。
黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪要突出重點(diǎn)，按照抓大事、破難題、察民情、重疏導(dǎo)、強(qiáng)責(zé)任的.要求，全力推動(dòng)問題解決，確保取得實(shí)施。
（一）著力解決信訪突出問題。當(dāng)前要重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)改制、涉法涉訴等突出問題和勞動(dòng)社保、特殊群眾（原民辦代課教師、農(nóng)村電影放映員）等熱點(diǎn)問題。在接訪過程中，要組織相關(guān)站所研究解決思路，明確處理方法，使信訪問題解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾積累和上交。
（二）認(rèn)真化解長期積累、久拖未決的信訪積案。要以省、市交辦和縣自查的積案為重點(diǎn)，下決心組織和協(xié)調(diào)各方面力量攻難點(diǎn)、破難題，最大限度地化解疑難積案，從根本上減少積案存量，確保把省、市交辦和縣自查的積案化解掉，人員穩(wěn)定住，矛盾不上行。
五、工作要求。
（一）提高思想認(rèn)識(shí)。開展黨政領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)，對于進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，進(jìn)一步傾聽意見、進(jìn)行科學(xué)決策，進(jìn)一步化解矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧，維護(hù)好正常的信訪秩序具有十分重點(diǎn)的意義。要將此項(xiàng)工作明確為全年我鎮(zhèn)信訪工作的重點(diǎn)載體，貫穿于全年工作之中，精心組織、抓好抓實(shí)。
（二）堅(jiān)持定期研究。對接訪中涉及全局的信訪疑難復(fù)雜問題，要專題研究，形成妥善的處理意見，要執(zhí)行重大問題社會(huì)公示制度、社會(huì)聽證制度、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估制度，深入調(diào)查研究、廣泛聽取意見，進(jìn)行科學(xué)論證。
（三）落實(shí)接訪時(shí)間。要認(rèn)真落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)接待群眾的時(shí)間要求，在全國重大活動(dòng)和敏感時(shí)期，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪密度和頻率，督促好每天都有黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪。
（四）加強(qiáng)效能評價(jià)。要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，堅(jiān)持防止搞形式主義、做表面文章，確?；顒?dòng)既有聲勢、更有實(shí)效。要以切實(shí)解決問題為核心，以全力推動(dòng)“案結(jié)事了”，息訴息訪為標(biāo)準(zhǔn)，把黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪、下訪接待處理問題、包案化解信訪事項(xiàng)、督促息訴息訪及采納群眾意見、改進(jìn)工作情況等作為檢驗(yàn)大接訪活動(dòng)實(shí)際效果的主要內(nèi)容，加強(qiáng)考核、評價(jià)效能。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇六
為了深入貫徹《中共太原工業(yè)學(xué)院委員會(huì)關(guān)于深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，結(jié)合我院實(shí)際，在調(diào)研工作中，既找準(zhǔn)問題癥結(jié)，又找到解決問題的方法。特制定如下實(shí)施方案：
一、研調(diào)總體原則
堅(jiān)持突出活動(dòng)主題、突出實(shí)踐特色、突出解決實(shí)際問題、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭調(diào)研和基層單位全覆蓋的原則。
二、調(diào)研時(shí)間
20xx年9月10日至20xx年9月25日
三、調(diào)研分組
院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人，深入各自分管或聯(lián)系單位進(jìn)行深度調(diào)研。調(diào)研分組詳見《太原工業(yè)學(xué)院院級領(lǐng)導(dǎo)班子成員調(diào)研分組安排》。
四、調(diào)研重點(diǎn)
1、院領(lǐng)導(dǎo)班子和處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部及在“四風(fēng)”方面存在的突出問題；
2、當(dāng)前學(xué)校發(fā)展中存在的突出問題；
3、教職員工、學(xué)生最希望解決的問題；
4、對學(xué)校改革和發(fā)展以及對開展活動(dòng)的建議和意見。
五、調(diào)研方式
調(diào)研工作可根據(jù)實(shí)際需要，采取座談交流（教職工座談會(huì)和學(xué)生代表座談會(huì)）、個(gè)別訪談、調(diào)查問卷、實(shí)地查看等多種方式進(jìn)行。
六、工作要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各調(diào)研小組由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭，主持制定調(diào)研方案，設(shè)計(jì)調(diào)研提綱，帶頭深入基層開展調(diào)研，組成精干高效的調(diào)研組，集中時(shí)間、集中精力，保質(zhì)保量地完成調(diào)研任務(wù)。
2、注重解決問題。在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出解決問題的對策建議。同時(shí)，按照邊調(diào)研邊查擺問題邊整改的要求，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)并能協(xié)調(diào)解決的問題，采取黨員干部上門解、部門結(jié)對幫扶解、相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)解等方法，幫助基層和群眾解決難題，取信于民。
3、提高調(diào)研質(zhì)量。各小組在調(diào)研的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析情況，查找問題，提出切實(shí)可行的對策和建議。調(diào)研報(bào)告要主題鮮明，重點(diǎn)突出，分析透徹，言簡意賅，措施具體，針對性強(qiáng)。
4、各系（部）處級干部，也要參照此方案，深入教研室和學(xué)生班級，通過多種方式開展廣泛的征求意見和調(diào)查研究。
根據(jù)醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)的工作要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，制定市人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層調(diào)研工作方案。
一、調(diào)研目的
將醫(yī)院民主評議政風(fēng)行風(fēng)與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合，精心組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部特別是班子成員開展調(diào)查研究，認(rèn)真醫(yī)院工作中貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的成功經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)找準(zhǔn)影響和制約醫(yī)院發(fā)展的突出問題、醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題，深刻分析存在問題的根本原因，為制定針對性、操作性強(qiáng)的整改措施打下基礎(chǔ)，促進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、調(diào)研內(nèi)容
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題調(diào)研題目突出各自分管的工作內(nèi)容自行擬定，既要與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)第一階段的調(diào)研內(nèi)容相結(jié)合，與第二階段的分析檢查工作相結(jié)合，又要突出政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，重點(diǎn)找準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，影響醫(yī)院的社會(huì)形象的突出問題，使調(diào)研工作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)服務(wù)，為樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象服務(wù)。
本次調(diào)研要圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議的重點(diǎn)和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)開展，以如下內(nèi)容為主：
1、醫(yī)院干部工作作風(fēng)與行政效能建設(shè)存在的問題及對策。調(diào)研醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層干部的`執(zhí)行力水平(包括工作能力與工作態(tài)度)與工作作風(fēng)現(xiàn)狀，提出解決存在問題的對策。
2、政務(wù)（院務(wù)）公開制度落實(shí)情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院行政權(quán)力是否公開透明，是否按相關(guān)制度落實(shí)政務(wù)公開；醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目與藥品價(jià)格公示是否醒目、全面、及時(shí)，提出糾正存在問題的方法與措施。
3、緩解“看病貴、看病難”措施落實(shí)情況及整改措施。調(diào)研醫(yī)院各類收費(fèi)價(jià)格情況、執(zhí)行國家物價(jià)政策情況、服務(wù)流程與服務(wù)設(shè)施改進(jìn)情況，重點(diǎn)調(diào)查是否存在不合理收費(fèi)、亂收費(fèi)現(xiàn)象，提出糾正醫(yī)藥費(fèi)用控制不力的具體措施。
4、醫(yī)院門診服務(wù)流程工作現(xiàn)狀及對策。調(diào)研醫(yī)院門診部目前服務(wù)流程的狀況，提出創(chuàng)新服務(wù)流程的對策與思路。
6、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度方面存在的問題整改措施。調(diào)研醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)過程中醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)務(wù)態(tài)度的真實(shí)表現(xiàn)情況，針對存在的問題提出切實(shí)有效的整改措施。
7、醫(yī)療責(zé)任追究制度落實(shí)狀況及下步工作思路。調(diào)研醫(yī)院近年來落實(shí)醫(yī)療責(zé)任追究工作情況、存在的問題，提出推進(jìn)這項(xiàng)工作的下步工作思路。
8、影響醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的突出問題及對策。重點(diǎn)調(diào)研醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子在工作理念、運(yùn)行機(jī)制改革方面存在的突出問題，提出解決問題的措施、對策。
注：各調(diào)研領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)內(nèi)容自行擬定調(diào)研題目，調(diào)研工作任務(wù)要求8月10日前完成，并形成調(diào)研報(bào)告，由醫(yī)院行評辦上報(bào)市衛(wèi)生局。
三、調(diào)研方式
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)有關(guān)科室人員，以上述調(diào)研究內(nèi)容為重點(diǎn)，深入到臨床一線和各職能科室開展專題調(diào)研。采取問卷調(diào)查、座談研討、實(shí)地詢問就醫(yī)群眾、查詢各類資料等多種形式，廣泛征求各級黨政領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門、社會(huì)各界和人民群眾的意見和建議。認(rèn)真撰寫調(diào)研報(bào)告，調(diào)研報(bào)告由工作現(xiàn)狀、存在問題與困難與解決問題的思路和舉措三部分組成，形成質(zhì)量較高的調(diào)研成果。
四、有關(guān)要求
（一）緊密結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際。專題調(diào)研要與創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展相結(jié)合，與醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)評議“十查十看十糾”內(nèi)容相結(jié)合，努力把學(xué)習(xí)調(diào)研成果，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)與衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的實(shí)際成效。
（二）有的放矢，突出針對性。要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，立足大局，圍繞解決醫(yī)院存在的實(shí)際問題，精心確定專題調(diào)研題目。要通過扎實(shí)的調(diào)研真正準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題、準(zhǔn)確地找出存在問題的原因、準(zhǔn)確地找出解決問題的方法與措施。
（三）求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。專題調(diào)研要深入到臨床一線，調(diào)查掌握第一手資料。要注意走群眾路線，尊重實(shí)踐，尊重群眾首創(chuàng)精神，集中群眾智慧。要敢于摸實(shí)情，勇于講實(shí)話，善于提實(shí)策。各單位的調(diào)研活動(dòng)要從實(shí)際出發(fā)，合理安排、有序進(jìn)行，防止走形式、走過場。
為鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，教育引導(dǎo)干部職工牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，根據(jù)《中共遵義市疾病預(yù)防控制中心委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)方案》（遵市疾控黨發(fā)〔2015〕20號）文件精神，為、市政府疾病防控工作部署提供科學(xué)依據(jù)，特制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以貫徹落實(shí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，以為民務(wù)實(shí)清廉為主題，以密切聯(lián)系群眾為核心，切實(shí)加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線教育，組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾，誠心誠意為基層群眾解難題、辦實(shí)事、做好事，以實(shí)際行動(dòng)密切黨群關(guān)系，樹立為民務(wù)實(shí)清廉形象。
二 、主要調(diào)研工作
（一）黨建工作調(diào)研。由中心黨委書記、主任秦嶺同志牽頭，組織到中心同步小康駐村點(diǎn)赤水開展調(diào)研工作，切實(shí)為當(dāng)?shù)乩习傩战鉀Q實(shí)際困難。
（二）項(xiàng)目建設(shè)工作調(diào)研。由中心黨委書記、主任秦嶺同志牽頭，組織到新蒲新區(qū)等地開展項(xiàng)目建設(shè)工作調(diào)研。
（三）業(yè)務(wù)工作調(diào)研。班子成員圍繞示范區(qū)艾滋病防治工作，癌癥項(xiàng)目工作，男男性行為人群、性行為網(wǎng)絡(luò)及hiv傳播影響因素，肝炎、梅毒診斷報(bào)告，消除麻風(fēng)危害項(xiàng)目工作，國家慢病示范區(qū)建設(shè)，示范區(qū)門診建設(shè)，食品風(fēng)險(xiǎn)檢測工作，疾控中心實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè)，中心城區(qū)及農(nóng)村健康素養(yǎng)現(xiàn)狀及對策等關(guān)系民生，與老百姓健康息息相關(guān)的課題進(jìn)行調(diào)研。
三、工作要求
（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。調(diào)研工作是我中心深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線活動(dòng)的重要舉措，對加強(qiáng)中心干部職工與基層的聯(lián)系，增進(jìn)與基層干部的感情交流，改進(jìn)工作作風(fēng)，更好地為基層服務(wù)具有重大意義。各科室要高度重視，大力支持，精心安排，確?；顒?dòng)扎實(shí)開展，取得實(shí)效。
（二）端正態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律。下基層調(diào)研的工作人員要端正態(tài)度，帶著感情，帶著責(zé)任到基層開展工作。調(diào)研期間，嚴(yán)格遵守"中央八項(xiàng)、十項(xiàng)、十二項(xiàng)"等作風(fēng)建設(shè)規(guī)定，樹立疾控隊(duì)伍良好形象。
（三）統(tǒng)籌兼顧、確保取得實(shí)效。各科室要做好調(diào)研期間各項(xiàng)工作安排，既要確保活動(dòng)的時(shí)間和質(zhì)量，又要保證中心工作的正常開展，切實(shí)做到工兩不誤、雙促進(jìn)的目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇七
根據(jù)省委辦公廳《關(guān)于印發(fā)〈省委常委會(huì)重大調(diào)研實(shí)施方案〉的通知》精神和省委宣傳部《深入推進(jìn)國家級三大戰(zhàn)略平臺(tái)建設(shè)調(diào)研總方案》的安排，“發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)對策研究”、“產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)發(fā)展思路及對策研究”等5項(xiàng)調(diào)研課題列入省上推進(jìn)建設(shè)調(diào)研總課題，由省委副書記歐陽堅(jiān)牽頭、副省長李榮燦參加，省委辦公廳作為牽頭單位，省上有關(guān)部門、蘭州市委、蘭州市政府及配合實(shí)施。市委的書記對此高度重視并做出批示，要求各有關(guān)部門積極配合，由市委宣傳部、市委政研室、市政府研究室負(fù)責(zé)溝通對接與材料把關(guān)，突出體現(xiàn)蘭州市推進(jìn)三大戰(zhàn)略平臺(tái)建設(shè)的思路與主張。為切實(shí)貫徹落實(shí)省市安排部署，配合省市有關(guān)部門做好調(diào)研工作，特制定本實(shí)施方案。
一、課題任務(wù)及責(zé)任分工。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇八
根據(jù)地委組織部關(guān)于《地區(qū)開展各級干部深入基層“情惠民生聚民心”活動(dòng)實(shí)施方案》的安排部署，由地區(qū)國投公司、地區(qū)國土資源局、哈密市城管隊(duì)組三個(gè)單位派出人員組成“訪匯聚”工作組，派駐xx社區(qū)開展為民服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將近今年的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、基本情況
今年xx社區(qū)的13名“訪惠聚”工作組成員都是響應(yīng)新疆二十萬干部下基層的號召，主動(dòng)請纓，成為第一批派駐xx社區(qū)的工作組，其中：地區(qū)國投公司派駐5名工作組成員；地區(qū)國土資源局派駐1名工作組成員；哈密市城管隊(duì)派駐7名工作組成員。
“訪惠聚”工作組自3月5日進(jìn)駐社區(qū)以來，嚴(yán)格按照“十不準(zhǔn)’的工作紀(jì)律和六項(xiàng)任務(wù)的要求，堅(jiān)持在社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。下派前集中在市委組織部參加為期一周理論學(xué)習(xí)，下派后將xx社區(qū)當(dāng)作自家的家，把社區(qū)干部和居民當(dāng)做自己的親人，時(shí)刻把社區(qū)服務(wù)工作放在心上，熱愛社區(qū)，熱愛社區(qū)居民。向社區(qū)干部學(xué)習(xí)服務(wù)基層的工作經(jīng)驗(yàn)和方法，日常工作中主動(dòng)向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)，相互交流基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。走訪入戶深入社區(qū)居民了解民情民意，以凝聚民心為切入點(diǎn)，辦實(shí)事、解難事為重要抓手，創(chuàng)造性地開展了民族團(tuán)結(jié)、宗教和諧及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等各項(xiàng)工作。
二、主要工作
（一）健全組織、周密部署、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
一是成立了臨時(shí)黨支部、制定了實(shí)施方案和各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)《地區(qū)開展各級干部深入基層“情惠民生聚民心”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，工作組成立了臨時(shí)黨支部，建立健全了支部機(jī)構(gòu)，配備了支部書記、組織委員和宣傳委員，開展了組織生活。成立了以社區(qū)黨支部書記阿依尼沙吾斯曼為組長的惠活動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)六項(xiàng)任務(wù)規(guī)定，工作組還建立了工作、學(xué)習(xí)、例會(huì)、考勤、紀(jì)律、檔案管理等6項(xiàng)工作制度制度。并將監(jiān)督崗、“十不準(zhǔn)”工作紀(jì)律、“訪惠聚”工作制度宣傳牌和群眾意見箱上墻公示，接受群眾監(jiān)督。制定了實(shí)施方案、雙向承諾及三年規(guī)劃。
二是抓好學(xué)習(xí)教育、注重教育成果。駐xx社區(qū)“訪惠聚”工作組按照上級部門的要求，積極參加社區(qū)統(tǒng)一組織的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)^v^同志的系列重要講話及《論群眾路線重要論述摘編》等，以及自治區(qū)，地、市等領(lǐng)導(dǎo)同志的講話精神，觀看《焦裕祿》、《楊善洲》等8部先進(jìn)事跡影片。采用集中授課和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，做筆記，寫心得體會(huì)積極組織討論。自七月份開始，組織“訪惠聚”工作組人員參加每周三晚上的夜校培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解國內(nèi)的大事，深入解讀中央第二次新疆工作座談會(huì)精神。參加西河區(qū)辦事處組織的為期四天的“訪惠聚”工作組集中培訓(xùn)，按照”四必談“的要求開展談心活動(dòng)20余人次，做到化解矛盾，消除隔閡。按照”照鏡子、正衣冠、治治病”的要求，對照“訪惠聚”工作的六項(xiàng)任務(wù)，通過群眾提、自己找、上級點(diǎn)、集體議等方式，從政治上不夠強(qiáng)等“四風(fēng)”方面努力查找存在問題的根源和不足。深入開展批評與自我批評，正真做到“紅紅臉，排排毒、出出汗。”努力爭做政治強(qiáng)、能力強(qiáng)、作風(fēng)強(qiáng)、心力強(qiáng)的四強(qiáng)干部。近幾個(gè)月來共向地委組織部、地區(qū)國投公司、西河區(qū)辦事處報(bào)送簡報(bào)42期，半月報(bào)表5份，半月工作總結(jié)5份，半月為社區(qū)居民辦實(shí)事的說明5份，月份報(bào)表5份，月份工作總結(jié)10份，月份為群眾辦實(shí)事的說明5份，季度總結(jié)2份，半年工作1份。
三是走訪入戶了解民情民意?！霸L惠聚”工作是群眾路線教育工作的一個(gè)重要載體，xx社區(qū)工作組在走訪入戶過程中，始終以群眾無小事作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)。在深入社區(qū)居民時(shí)，堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗進(jìn)行走訪入戶，進(jìn)入少數(shù)民族家庭都按照習(xí)俗進(jìn)屋脫鞋，盤腿而坐，同時(shí)采用街頭巷尾、房前屋后、小廣場、馬路邊、活動(dòng)場所、懇談會(huì)等多種方式進(jìn)行走訪，注重摸實(shí)情，與居民一起嘮家常、交朋友，聽居民的真話、實(shí)話，甚至是牢騷話。認(rèn)真填寫入戶登記薄、民情日記、信訪接待登記薄，建立了入戶明細(xì)表，專人負(fù)責(zé)對入戶數(shù)據(jù)的核對統(tǒng)計(jì)工作。廣泛征求群眾意見建議103條，歸納梳理18條?！霸L惠聚”工作組成員中的3名黨員與3戶轄區(qū)居民家庭進(jìn)行了結(jié)對子，交朋友，認(rèn)親戚活動(dòng)，相互贈(zèng)送了紀(jì)念品和親情聯(lián)系卡，經(jīng)常用電話和微信互動(dòng)保持聯(lián)系，尤其是“訪惠聚”工作組城管隊(duì)員艾力坎木艾尼瓦與漢族退休干部張秀琴結(jié)對后兩人親入姐弟，今年7月姐姐張秀琴邀請弟弟艾力坎木艾尼瓦及同事到他們家的杏樹園子做客，在社區(qū)組織的迎中秋共團(tuán)圓茶話會(huì)上姐弟兩還進(jìn)行吹蠟燭比賽。
三、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、增進(jìn)民族互信
一是維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，從身邊做起。xx社區(qū)工作人員24人，其中少數(shù)民族20人。工作組成員堅(jiān)持落實(shí)每日2句日常維吾爾語言的學(xué)習(xí)制度，由工作組城管隊(duì)員阿衣古麗沙塔擔(dān)任輔導(dǎo)老師，形成了各民族之間團(tuán)結(jié)友愛，互幫、互學(xué)、互助學(xué)習(xí)的氛圍。
二是4月初，特困戶買熱葉木依米提因結(jié)腸癌再次復(fù)發(fā)前往烏魯木齊救治，但因缺少資金而無法辦理住院手續(xù)。工作組及時(shí)將這一情況反饋給派出單位地區(qū)國投公司，國投公司給社區(qū)捐款1萬元，經(jīng)社區(qū)研究為其先解決了元住院資金。
四是在傳統(tǒng)節(jié)假日期間，慰問少數(shù)民族居民，宣傳民族宗教政策，讓民族同胞感受黨和政府的關(guān)心和溫暖。
四、以現(xiàn)代文化引領(lǐng)，促進(jìn)宗教和諧
想方設(shè)法豐富社區(qū)文化生活、以舉辦文化娛樂，增圖書、結(jié)對子、講故事、吃團(tuán)圓飯等活動(dòng)為載體，給社區(qū)居民創(chuàng)造相互交流的機(jī)會(huì)，搭建民族團(tuán)結(jié)的平臺(tái)，傳遞正能量，輸送科技文化知識(shí)。
一是為活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)和工作組組織居民堅(jiān)持每月一活動(dòng)，豐富轄區(qū)居民的業(yè)余文化生活。3月5日組織了“慶三八”展風(fēng)采促團(tuán)結(jié)文藝演出，工作組和社區(qū)居民同臺(tái)表演搶凳子游戲和跳麥西來甫舞蹈。并給榮獲xx年度“好媳婦”、“好家庭”“好鄰居”、“好婆婆”、頒發(fā)了榮譽(yù)證書。為迎接“五四“青年接的到來，4月23日舉辦了“弘揚(yáng)法治精神，普及法律知識(shí)”為主題的法律知識(shí)講座。講解了憲法、中國三大訴訟法等方面的知識(shí)；現(xiàn)場解答了居民提出的法律咨詢；通過宣講教育，提高了居民的法律意識(shí)，在加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)民族互信、促進(jìn)宗教和諧中起到重要的作用。4月26日舉辦了以“青春飛揚(yáng)，放飛夢想”文體活動(dòng)。組織20余名團(tuán)員青年開展了拔河比賽、增圖書活動(dòng)，參加義務(wù)勞動(dòng)等，為團(tuán)員青年傳遞了正能量。6月24日舉辦了“慶七一、唱紅歌、憶黨史、頌黨恩”為主題活動(dòng)，慶祝中國^v^建黨93周年的到來。一是重溫入黨誓詞，二是表彰三名社區(qū)優(yōu)秀老黨員，三是進(jìn)行唱紅歌比賽。10月15日哈密市人民法院在xx社區(qū)設(shè)立巡回法庭，社區(qū)群眾旁聽了發(fā)生在身邊的真實(shí)案例，感受了法律的威嚴(yán)。
二是針對5月22日發(fā)生在烏魯木齊市沙依巴克區(qū)公園北街早市的嚴(yán)重暴力恐怖事件，組織社區(qū)和工作組全體人員進(jìn)行聲討，認(rèn)清暴恐分子慘無人道、滅絕人性的猙獰面目和丑惡嘴臉。大家一致認(rèn)為，暴恐分子是我們各族人民共同的敵人，我們一定要團(tuán)結(jié)起來，不給暴力留有生存的空間，讓我們新疆這片天空更藍(lán)、更純凈。
三是工作組成員充分利用走訪入戶的有利時(shí)機(jī)，積極向社區(qū)居民發(fā)放西河區(qū)街道工作委員會(huì)致轄區(qū)居民的一封信，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的相關(guān)知識(shí)問答，^v^調(diào)解法等，深入居民用兩種語言反復(fù)解讀中央第二次新疆工作座談會(huì)精神。盡量宣講知道的黨的路線方針政策及困難人員享受醫(yī)療救助和4050人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)等方面的優(yōu)惠政策。讓社區(qū)居民正真享受政府帶來的溫暖和關(guān)懷。
五、落實(shí)民生建設(shè)任務(wù)，增加居民收入
針對走訪入戶過程中集中反映的物業(yè)服務(wù)方面的問題。
一是4月29日，社區(qū)和方惠聚工作組組織第一次物業(yè)服務(wù)座談，參加座談會(huì)的轄區(qū)內(nèi)5家物業(yè)公司及哈密市房產(chǎn)局和哈密市城投公司有關(guān)人員參加。會(huì)上集中討論了如何解決物業(yè)服務(wù)方面的問題。
二是xx一區(qū)因物業(yè)管理自5月1日起，由環(huán)衛(wèi)處管理移交給xx物業(yè)公司管理，但自4月份以來，小區(qū)清掃工作開始滯后，成為居民投訴的熱點(diǎn)問題。為解決居民反映的問題，工作組將征集的意見和其他物業(yè)公司好的經(jīng)驗(yàn)、管理方法逐一向物業(yè)公司進(jìn)行反饋；同時(shí)，社區(qū)干部和工作組成員，將維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生通知書貼在小區(qū)的醒目處，告知居民將垃圾自覺扔到垃圾箱內(nèi)，以便及時(shí)清掃和拉運(yùn)；并利用入戶后的空余時(shí)間清理一區(qū)住戶隨意丟棄在樓道、綠化帶等地的垃圾。用愛心換真心，用行動(dòng)做表率，以真情感化居民，啟發(fā)居民自覺愛護(hù)小區(qū)環(huán)境，增強(qiáng)居民自覺維護(hù)小區(qū)衛(wèi)生的意識(shí)。
一年來“訪惠聚”在民生建設(shè)方面為轄區(qū)居民解決了印刷廠噪音大、公交站牌短缺、居民生活用水與綠化用水時(shí)間錯(cuò)開、路面積水、占道經(jīng)營、房屋滲水、門面房停電、幸?；▓@綠化、清理小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生等14件問題，排除轄區(qū)內(nèi)不安全的因素和苗頭1件。利用節(jié)假日和特殊紀(jì)念日走訪慰問轄區(qū)困難居民。
六、群防群治群控，確保社區(qū)穩(wěn)定
二是認(rèn)真落實(shí)“三位一體”工作機(jī)制，為了提高入戶效率，抓住居民晚上7：00時(shí)以后在家的時(shí)間，積極參加社區(qū)組織的流動(dòng)人口清查、西河區(qū)社會(huì)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)摸排采集核查、協(xié)助社區(qū)警務(wù)室進(jìn)行實(shí)有房屋、實(shí)有人口基本信息登記等專項(xiàng)工作。加強(qiáng)值班巡邏，落實(shí)流動(dòng)人口核實(shí)和統(tǒng)計(jì)工作，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，建立動(dòng)態(tài)檔案，隨時(shí)變更隨時(shí)登記，全年共清查登記流動(dòng)人口634人，走訪居民1600多戶。
三是積極配合社區(qū)落實(shí)“四知四清四掌握”工作機(jī)制，做到底數(shù)清、情況明，分析研判準(zhǔn)確、安全防范到位。配合社區(qū)及警務(wù)室，在依法治理非法宗教活動(dòng)、打擊宗教極端違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)、加強(qiáng)對婚姻領(lǐng)域違法行為綜合治理專項(xiàng)行動(dòng)等工作中積極主動(dòng)，發(fā)現(xiàn)違法犯罪和可疑線索，及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。
四是做好情報(bào)信息工作。對帶有苗頭性、傾向性、預(yù)警性的問題和案件（事）件做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處理、早報(bào)告。配合社區(qū)做好平安建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)，積極發(fā)放粘貼平安建設(shè)宣傳資料300余份。
五是組織15名返鄉(xiāng)大學(xué)生開展中央新疆第二次工作座談會(huì)精神解讀，就平安假期、就職去向進(jìn)行座談。
六是調(diào)動(dòng)各方力量，協(xié)助提升社區(qū)維穩(wěn)管控工作能力，構(gòu)建群防群治維穩(wěn)工作體系。充分發(fā)揮“黨員”、“樓棟長”、“十戶長”的作用，加強(qiáng)24小時(shí)巡邏管控。發(fā)揮好他們在基層一線宣傳員和信息員作用。
七是因xx主干道下班高峰期占道經(jīng)營行為較為嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了交通以及居民的出行，工作組城管隊(duì)員每周加班加點(diǎn)進(jìn)行為期三天的占道經(jīng)營清理工作，大大減少了交通安全隱患，履行了城管隊(duì)員的職責(zé)。
八是工作組成員按照社區(qū)的要求堅(jiān)持參加社區(qū)和西河區(qū)街道的維穩(wěn)值班。
七、加強(qiáng)基層組織建設(shè)、夯實(shí)長治久安基礎(chǔ)
xx社區(qū)為確保教育活動(dòng)的順利開展，積極開展了黨的群眾路線教育活動(dòng)，由駐社區(qū)“訪惠聚”工作組進(jìn)行指導(dǎo)檢查落實(shí)學(xué)習(xí)情況。活動(dòng)前制定了實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，召開了動(dòng)員大會(huì)，并對社區(qū)班子、黨員干部政治不夠強(qiáng)和“四風(fēng)”方面存在問題進(jìn)行了測評。認(rèn)真學(xué)習(xí)了^v^同志系列重要講話和《論群眾路線重要論述》等，以及自治區(qū)，哈密地市相關(guān)文件精神，組織收看看《焦裕祿》、《楊善洲》等8部影片，社區(qū)干部采用集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，寫心得并組織討論。通過發(fā)放征求意見表、面對面談話、座談會(huì)、調(diào)查問卷、設(shè)置意見箱等多種形式征求意見。在專題組織生活會(huì)上班子及班子成員相互開展了批評和自我批評，一針見血指出了存在的問題，提高了班子成員之間的凝聚力和班子的戰(zhàn)斗力。
“訪惠聚”工作重視樹立社區(qū)黨支部和社區(qū)干部的威信，走訪入戶過程中經(jīng)常由熟悉雙語的工作組組員以及社區(qū)干部進(jìn)行宣講、交流、解釋。在解決民生問題和居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題時(shí)由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，“訪惠聚”工作組具體抓好落實(shí)。慰問轄區(qū)困難居民始終讓社區(qū)黨支部沖在前面，牢固樹立黨支部在社區(qū)居民中的形象。
一年來，工作組成員始終按照“情、惠民生、聚民心”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，以吸納“地氣”的工作方式開展為民服務(wù)活動(dòng)，時(shí)刻把社區(qū)服務(wù)工作放在心上，熱愛社區(qū)，熱愛社區(qū)居民，和居民之間距離拉近了，心更帖了，朋友增多了，各民族之間的關(guān)系融洽了，不和諧的“聲音”消滅了，提升了社區(qū)黨支部的威信。工作組成員收獲了大量的基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。
八、全面遏制違章建筑勢頭，進(jìn)一步規(guī)范城鄉(xiāng)建設(shè)秩序
今年派駐西河區(qū)街道xx社區(qū)的我城管隊(duì)員不僅擔(dān)任“訪惠聚”工作組的工作，配合社區(qū)以及工作組完成了以上各項(xiàng)工作任務(wù)外，同時(shí)肩負(fù)著西河區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)的違章違法建筑的查處工作，在全街道范圍內(nèi)巡回督查，通過加班加點(diǎn)巡查盯防，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早拆除，查處整治等等一系列措施，今年的違建查處工作也有了一定成效。
治理亂搭亂建為主的專項(xiàng)整治開展以來，西河區(qū)轄區(qū)內(nèi)亂搭亂建、突擊建設(shè)、違法占地等行為明顯減少，轄區(qū)內(nèi)共查處和制止亂搭亂建行為：共計(jì)18戶，總建筑面2202，圍墻470米，危房情況核實(shí)9處。
違章建筑問題是一個(gè)長期性、復(fù)雜性的問題，要堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、堵疏結(jié)合、因地制宜、分類指導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)”的原則，建立長效機(jī)制，疏堵結(jié)合，從根本上解決，減少違法建設(shè)行為發(fā)生，當(dāng)前，西河區(qū)街道辦事處協(xié)同我城管隊(duì)將亂搭亂建整治工作正在強(qiáng)力推進(jìn)中，將始終保持制止亂搭亂建的高壓態(tài)勢，堅(jiān)決遏制亂搭亂建現(xiàn)象的發(fā)生。
我們爭取在下一年在違法違章建筑工作中加大思想動(dòng)員工作力度，積極做好拆違工作，繼續(xù)加大宣傳力度，思想教育工作隊(duì)要繼續(xù)進(jìn)村入戶做工作，爭取更多的違法建筑戶進(jìn)行自拆。及時(shí)調(diào)整動(dòng)員自拆方式，建議下一步的動(dòng)員自拆，繼續(xù)按此方式進(jìn)行，充分發(fā)揮我西河區(qū)街道辦和城管隊(duì)員的積極作用。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇九
根據(jù)縣委組織部開展“訪惠聚”活動(dòng)部署，我被安排在xx村“訪惠聚”工作組，住村以來，在縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下和在鎮(zhèn)、村的大力支持、同志們的幫助下，我認(rèn)真克服生活和工作上遇到的種種困難，以高度的政治責(zé)任感和工作緊迫感，以飽滿的工作熱情，融入到農(nóng)村中，傾心投身“訪惠聚”各項(xiàng)事業(yè)，體驗(yàn)農(nóng)村生活，了解百姓生活，幫助農(nóng)民解決實(shí)際困難，使自己受教育，也深得基層廣大干部群眾擁護(hù)和信任。現(xiàn)將今年的住村工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治理論水平。
時(shí)刻牢記黨的宗旨，自覺增強(qiáng)黨性觀念，以提高政治、經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)和公正廉潔服務(wù)意識(shí)，全面、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為中心，住xx工作組之初，本著邊學(xué)習(xí)邊參與的原則，我在最短的時(shí)間里完成了角色的轉(zhuǎn)換，適應(yīng)了環(huán)境，履行了自己的職責(zé)。
二、入戶走訪，了解民情。
一是通過入戶走訪和多方面交流，我對村里的基本情況、風(fēng)土人情和突出問題做到了“心中有數(shù)”；一年多來，我走訪農(nóng)戶4次，407戶，正是通過前期扎實(shí)深入的走訪和調(diào)研，使我對xx村的村情民情有了較為深入的了解，也有了初步的.工作思路。經(jīng)過認(rèn)真的分析、調(diào)研和與村兩委共同研究，并征求縣、鄉(xiāng)兩級領(lǐng)導(dǎo)意見，制定了《xx工作三年規(guī)劃》，明確了目標(biāo)方向、保障措施，目前正在穩(wěn)步實(shí)施。同時(shí)，進(jìn)一步制定完善了xx村“村規(guī)民約”、“村兩委委員及“訪匯聚”工作組信訪接待日制度”、“xx制度”等一系列規(guī)章制度。同時(shí)積極協(xié)調(diào)村兩委之間、村干部之間、以及村和鄉(xiāng)之間的各種關(guān)系，并把它作為做好村里全面工作的前提，目前，已初步形成了正常的工作關(guān)系和議事機(jī)制。
三、貼近民生，真抓實(shí)干。
一是盡力做好全村村民住房的規(guī)劃布局，對一些影響村容村貌，占道建設(shè)，危舊住房備注央布拉克村進(jìn)行拆遷改造。
二是整修防滲渠，修建人行道；
四、筑牢根基，提高效率。
努力把黨的良好作風(fēng)傳遞給農(nóng)民。長期以來部分黨員干部的官僚作風(fēng)讓農(nóng)民反感，產(chǎn)生不信任，農(nóng)民對集體事務(wù)不關(guān)心，不積極，“自掃門前雪”的情況突出。為此，我將“一切為民”作為自己工作的根本宗旨，樹立服務(wù)農(nóng)民的意識(shí)，堅(jiān)持勤懇辦事的作風(fēng)，認(rèn)真傾聽村民的呼聲，不偏聽偏信，不在村里開支任何個(gè)人費(fèi)用，對村民關(guān)心的村集體事務(wù)及時(shí)與村民溝通，必要時(shí)召開民主會(huì)議，讓村民參與決策。如：我在村里召開了一場關(guān)于村民涉及村務(wù)管理上訪問題民主聽證會(huì)，開了全村先河，村民踴躍參與，并最終達(dá)成了共識(shí)，效果非常好。在工作中踏踏實(shí)實(shí)，堅(jiān)持每周都住村，經(jīng)常性走訪農(nóng)戶。一年四季，堅(jiān)守崗位，積極主動(dòng)地幫助村民解決一些實(shí)際困難，協(xié)調(diào)鄰里矛盾等，贏得了群眾的肯定和信任。
五、加強(qiáng)法律政策宣傳，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。
近年來，^v^和省里相繼下發(fā)了一系列解決“三農(nóng)”問題的文件，出臺(tái)了許多有利于農(nóng)民的政策和措施。特別是南疆莎車縣發(fā)生的7?28、事件，作為下派干部，我向群眾宣傳黨的民族政策，揭批宗教極端勢力和暴恐分子妄圖^v^的險(xiǎn)惡用心，使黨的各項(xiàng)政策能貫徹到村里。在此基礎(chǔ)上，我著重幫助村民理清全村發(fā)展思路。通過一些實(shí)際的工作，讓群眾看到了生存環(huán)境改善、生活水平提高和未來全面發(fā)展的希望，也讓他們真切地沐浴到黨關(guān)懷的陽光雨露。
六、化解矛盾糾紛，促進(jìn)穩(wěn)定和諧。
作為央布拉克村“訪匯聚”工作組副組長，又是一名基層xxxx干部，我充分發(fā)揮自己工作特長，對于發(fā)生在央布拉克村的矛盾糾紛以及上訪問題，我都能夠本著調(diào)解優(yōu)先的原則，一一化解，全年共化解矛盾糾紛11起、信訪矛盾2起，有力的維護(hù)了央布拉克村的和諧與穩(wěn)定。
一年來，通過不懈努力，村黨支部在群眾心中的形象明顯改進(jìn)，成為了群眾可以信賴的支部，也夯實(shí)了黨在駐村的執(zhí)政基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨在駐村的有效執(zhí)政能力。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇十
今年，我街道綜治辦全面貫徹落實(shí)中央及省、市、區(qū)政法工作會(huì)議精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，以創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展為導(dǎo)向，深入開展基層平安創(chuàng)建，完善社會(huì)管理綜合治理工作，加強(qiáng)治安防控體系建設(shè)，強(qiáng)化司法保障，夯實(shí)基礎(chǔ)，著重強(qiáng)化對信訪維穩(wěn)工作的管理和處置力度，推動(dòng)街道綜治維穩(wěn)工作全面發(fā)展，確保了____街道社會(huì)穩(wěn)定，和諧發(fā)展的良好局面。同時(shí)結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，著力穩(wěn)控和化解一批重點(diǎn)信訪積案。全年堅(jiān)持以打造“平安____”為目標(biāo)，從源頭上加大矛盾糾紛排查和調(diào)處力度，加強(qiáng)對各重建地和重點(diǎn)地域的管控，確保了今年來全局的社會(huì)穩(wěn)定，為____街道中心工作和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
____年工作總結(jié)
一、落實(shí)綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)保障
一直以來，街道黨工委、辦事處都十分重視社會(huì)管理和安全穩(wěn)定工作，黨政一把手切實(shí)履行綜治維穩(wěn)工作第一責(zé)任人職責(zé)。年初，根據(jù)區(qū)街簽訂的各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合本街道實(shí)際狀況，街道制定了綜治維穩(wěn)工作計(jì)劃、優(yōu)化了綜治維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，定期分析研究部署，積極破解綜治信訪維穩(wěn)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。同時(shí)將綜治信訪維穩(wěn)工作責(zé)任與干部的考核獎(jiǎng)勵(lì)、評先評優(yōu)、提拔使用、晉職晉級掛鉤，嚴(yán)格推行責(zé)任查究。街道人員變動(dòng)后，先后將綜治、信訪、消防、鐵護(hù)、司法、反^v^等多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整和強(qiáng)化，明確了相關(guān)職責(zé)，制定相關(guān)管理制度。同時(shí)街道在綜治信訪維穩(wěn)工作所需經(jīng)費(fèi)中，按照實(shí)報(bào)實(shí)銷的原則，足額保障到位，有效推動(dòng)了今年綜治信訪維穩(wěn)工作的發(fā)展。
二、加強(qiáng)綜治隊(duì)伍和體系建設(shè)，提高工作人員業(yè)務(wù)水平。
1、優(yōu)化街道和村級綜治管理隊(duì)伍。
在今年村級班子換屆選舉完成后，街道綜治辦工作人員、村(社區(qū))治安主任以及人民調(diào)解隊(duì)伍等都作出了新的調(diào)整，在人員配備上也進(jìn)行了調(diào)優(yōu)，更加促進(jìn)了綜治維穩(wěn)工作的進(jìn)一步開展。村(社區(qū))治安主任和調(diào)解員有部分是剛接觸該項(xiàng)工作，為了更快的進(jìn)入角色，積極配合街道來開展具體工作，街道組織對新的綜治隊(duì)伍進(jìn)行了2次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力培養(yǎng)，介紹在實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。一年來，他們現(xiàn)在成為了一支政治敏銳感強(qiáng)，工作熱情高，善于做群眾工作，善于化解矛盾糾紛，服從安排、責(zé)任心強(qiáng)的隊(duì)伍。
2、狠抓基礎(chǔ)，完善社會(huì)治安防控體系
街道目前已在三個(gè)村(社區(qū))組建了義務(wù)巡防隊(duì)，主要工作任務(wù)是針對轄區(qū)進(jìn)行治安巡防工作，這支隊(duì)伍在街道的監(jiān)督和派出所的具體指導(dǎo)下，有效維護(hù)了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)秩序穩(wěn)定。今年在管理上對該隊(duì)伍提出了新的更高的要求，要求各村(社區(qū))對巡防隊(duì)員進(jìn)行嚴(yán)格的考勤管理和實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。加強(qiáng)對隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升義務(wù)巡防隊(duì)的管理水平。同時(shí)加強(qiáng)對“紅袖章”隊(duì)伍的管理和作用的發(fā)揮，充分發(fā)揮群防群治的力量，但因“紅袖章”隊(duì)伍人數(shù)較多，目前只能通過提升該隊(duì)伍的思想觀念，主動(dòng)參與到綜治維穩(wěn)管理中來。
三、加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，打造綜合治理的精品重建小區(qū)
全區(qū)對重建地的管理一直是個(gè)難題，在深入推進(jìn)“平安望城”建設(shè)，開展“五十百千”競賽活動(dòng)中，對重建小區(qū)的管理就是其中重要的一項(xiàng)。重建地所居住的人口密集，社情復(fù)雜，出租戶、外來流動(dòng)人口的管理難度大，不但是“兩搶一盜”的多發(fā)地，同時(shí)也是“黃、賭、毒”的滋生地，而且重建地臟亂差現(xiàn)象比較嚴(yán)重，如何加強(qiáng)對重建地小區(qū)的社會(huì)管理，提升重建地居民的生活水平和安全感。今年，街道在推動(dòng)重建小區(qū)在社會(huì)管理綜合治理上發(fā)力，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮當(dāng)?shù)鼐用褡越ㄗ怨艿睦砟?，結(jié)合實(shí)際，投入大量資金，將街道荷塘月色小區(qū)打造成一個(gè)環(huán)境優(yōu)美，團(tuán)結(jié)安定的宜居新地，并成立荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室，將黨建、綜治、環(huán)衛(wèi)、城市管理等融合在一起進(jìn)行綜合管理。目前荷塘月色小區(qū)綜合管理辦公室由黨員和群眾推選出3名管理人員，選用4名義務(wù)巡防隊(duì)員和6名環(huán)衛(wèi)清掃人員進(jìn)行綜合管理。成立了重建小區(qū)調(diào)解室，由老黨員和老干部擔(dān)任調(diào)解員，專門負(fù)責(zé)該小區(qū)的矛盾糾紛的調(diào)解，目前該小區(qū)居民生活水平顯著提升，環(huán)境優(yōu)美，偷盜現(xiàn)象為零。街道號召小區(qū)居民“用自己的雙手建自己的美好家園”，切實(shí)提升對荷塘月色小區(qū)的綜合治理的能力?，F(xiàn)在的荷塘月色小區(qū)通過不斷的提升治安管理和城市管理品質(zhì)，成為全區(qū)一個(gè)相對高端的精品重建小區(qū)。
四、強(qiáng)化應(yīng)急管理，及時(shí)處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件
街道今年在處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件上堅(jiān)持預(yù)防和應(yīng)急處置相結(jié)合的原則，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，快速反應(yīng)，及時(shí)處置。今年，街道進(jìn)一步健全完善處置矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件的工作預(yù)案，每次召開綜治例會(huì)時(shí)，都會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對矛盾糾紛和群體性、突發(fā)性事件處置工作，對可能引發(fā)的群體性、突發(fā)性事件進(jìn)行分析，程度的避免群體性、突發(fā)性事件的發(fā)生。同時(shí)按照“一查兩會(huì)三合四員五聯(lián)”一線工作法，從源頭上處理好問題，杜絕問題擴(kuò)大化。
一查：堅(jiān)持村每周一排查，街道每半月一巡查。對轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛情況進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和動(dòng)態(tài)掌握，提前介入，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
兩會(huì)：堅(jiān)持治保會(huì)和調(diào)委會(huì)的雙重統(tǒng)一。治保會(huì)重在總結(jié)工作和交流經(jīng)驗(yàn)，研判當(dāng)前信訪維穩(wěn)工作發(fā)展形勢;調(diào)委會(huì)重在對排查出的矛盾糾紛進(jìn)行主動(dòng)調(diào)處。
三合：在綜治信訪維穩(wěn)工作中加強(qiáng)對情報(bào)信息、底數(shù)情況和力量資源上的三方整合，以街道綜治維穩(wěn)中心為主體，充分發(fā)揮街道、村(社區(qū))、基層組織的力量，達(dá)到群防群治的目的。
四員：建立以村干部為信息員、聯(lián)村干部為指導(dǎo)員、老干隊(duì)伍為協(xié)調(diào)員、聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)為監(jiān)督員的綜治信訪維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)管理體系。
五聯(lián)：主要以“五聯(lián)三送三解”活動(dòng)為載體向縱深推進(jìn)，把綜治信訪維穩(wěn)工作作為重點(diǎn)納入到“五聯(lián)三送三解”工作之中，重在解決群眾的一些合理訴求和個(gè)案問題。
通過該一線工作法的實(shí)施，街道今年的綜治信訪維穩(wěn)工作取得了明顯的改善，沒有發(fā)生大的群體性事件，信訪量和糾紛也較去年明顯降低。
五、依法依規(guī)治理，實(shí)時(shí)開展重點(diǎn)地區(qū)整治工作
今年，區(qū)政法委組織在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展的“紅袖章”隊(duì)伍月月“亮劍”行動(dòng)，我街道積極響應(yīng)，按要求在4月份和9月份這兩個(gè)時(shí)間段對重點(diǎn)地區(qū)、賓館酒店、娛樂場所和校園周邊進(jìn)行集中清查和整治，重點(diǎn)清查黃賭毒、犯罪分子、流動(dòng)人口和出租房以及消防安全等，取得非常好的實(shí)效，治安狀況明顯好轉(zhuǎn)。全年街道重點(diǎn)加強(qiáng)對治安狀況復(fù)雜的村(社區(qū))、流動(dòng)人口較多的重建地、出租屋和流動(dòng)人口、公共服務(wù)娛樂場所、農(nóng)貿(mào)市場、醫(yī)院和學(xué)校周邊等地方的管理;同時(shí)對影響政治穩(wěn)定和國家安全的問題、黑惡勢力犯罪問題和犯罪高危人群等進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和管理。
六、重點(diǎn)做好信訪維穩(wěn)工作，加強(qiáng)非訪治理和積案化解
1、提高信訪維穩(wěn)工作的責(zé)任感和緊迫感
信訪維穩(wěn)工作是關(guān)系到社會(huì)大局穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，在如何做好這項(xiàng)工作上街道維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)小組提出了三個(gè)思想上的統(tǒng)一。一是政策把握層面上的統(tǒng)一。要求所有“五包一”包案領(lǐng)導(dǎo)和干部在處理包戶對象的信訪問題時(shí)必須把握原則，對合理的和不合理的訴求進(jìn)行甄別，合理的在政策內(nèi)予以解決，不合理的進(jìn)行政策解釋，堅(jiān)決不突破政策;二是工作作風(fēng)上的統(tǒng)一。嚴(yán)格落實(shí)黨工委、辦事處提出的“三不三可”要求，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，各聯(lián)村干部深入群眾，真心實(shí)意為群眾排憂解難，以真情換真心、以真心換理解;三是信訪制度上的統(tǒng)一。對信訪對象做好案件的詳細(xì)調(diào)查工作，對有政策規(guī)定和確有實(shí)際困難的，加快解決。對沒有政策規(guī)定又沒有實(shí)際問題的，做好思想工作，進(jìn)行逐一化解消化。對無理取鬧、纏訪、鬧訪的非正常上訪人員，堅(jiān)持依法處理和打擊。
2、將信訪維穩(wěn)工作層層分解后落到實(shí)處
今年以來，在街道信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，組建三支信訪維穩(wěn)處置的突擊小組，分別是信息穩(wěn)控組、接訪勸訪組、駐京接訪組。專門負(fù)責(zé)信訪維穩(wěn)問題的接訪、處訪、協(xié)調(diào)調(diào)度等工作。同時(shí)以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)責(zé)任上肩，重心下移，努力化解一批疑難信訪問題。
3、堅(jiān)持以制度來提升處理信訪維穩(wěn)工作的能力
街道在針對處理信訪事項(xiàng)的問題上始終堅(jiān)持做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患和信訪問題消除在萌芽狀態(tài)，同時(shí)堅(jiān)持五項(xiàng)基本制度，把信訪維穩(wěn)工作做實(shí)做牢，確保地方有一個(gè)穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
一是堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處制度。街道堅(jiān)持村每月一排查，每月一研判的調(diào)查機(jī)制，對排查出的矛盾及時(shí)化解，努力做到“小事不出村，大事不出街道”。
二是堅(jiān)持交辦和限期辦結(jié)制度。對群眾來街道反映的訴求進(jìn)行認(rèn)真登記，交由相關(guān)部門限期進(jìn)行處理，對上級部門交辦的信訪案件及時(shí)調(diào)查處理和回復(fù)。對初信初訪工作進(jìn)行限期督辦，盡量做到在街村一級進(jìn)行落實(shí)和處理。
三是堅(jiān)持信訪積案包案處理制度。針對老上訪戶的信訪訴求的處理，街道按照“五包一”包案分工安排，由一名街道黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭，辦主任具體負(fù)責(zé)，對老上訪戶提出的信訪訴求進(jìn)行包案化解，在特護(hù)期對人員進(jìn)行穩(wěn)控。
四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度。每周二、周四為街道黨政領(lǐng)導(dǎo)接訪日，當(dāng)日值班黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行坐班接訪，對來訪群眾做到熱情周到、依法依規(guī)依程序接待。
五是堅(jiān)持定期研判制度。每月月底，都要定期召開信訪維穩(wěn)工作例會(huì)，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，研究積案、個(gè)案在化解中遇到的難點(diǎn)，查找問題癥結(jié)，研究制定下一步的解決辦法。
4、用法制引導(dǎo)上訪戶依法依規(guī)進(jìn)行信訪
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇十一
為切實(shí)做好我省國土資源信訪工作，維護(hù)群眾合法權(quán)益，有效降低國土資源信訪量，把問題解決在基層，提高信訪事項(xiàng)的滿意率、辦結(jié)率、息訪率，現(xiàn)就建立我省國土資源系統(tǒng)下訪制度提出如下意見：
一、建立健全下訪制度。
領(lǐng)導(dǎo)下訪，是信訪工作中的一項(xiàng)創(chuàng)舉。近年來，省委省政府已多次成功組織領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)。至今，省廳、部分市局、部分縣（市、區(qū)）局也多次組織本部門負(fù)責(zé)人及處（科、室）負(fù)責(zé)人下訪活動(dòng)。變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪，切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，有效降低了信訪量。今后，全省國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下訪要形成制度，并不斷完善、健全，長期堅(jiān)持下去。
二、下訪安排。
各縣（市、區(qū)）國土資源局原則上要求每年組織二次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)，到信訪量較大、信訪問題較突出的村接待群眾。
三、下訪公告。
省廳、市局將提前30日將下訪的時(shí)間、地點(diǎn)、接待范圍等通知下訪地所在縣（市、區(qū)）國土資源局?？h（市、區(qū)）國土資源局（以下稱組織單位）接到通知后，應(yīng)及時(shí)將有關(guān)下訪的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、接待程序、接待范圍、報(bào)名方式、截至日期等通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)、公告等有效方式在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之，并將報(bào)名情況及預(yù)先調(diào)處情況在下訪日期前7日內(nèi)整理成冊，上報(bào)下訪單位。
縣（市、區(qū)）國土資源局領(lǐng)導(dǎo)下訪活動(dòng)參照上述要求自行組織。
四、下訪接待場所。
下訪接待場所應(yīng)選擇較為寬敞、功能較為齊全的場所，有獨(dú)立的多個(gè)接待室及候訪室，并免費(fèi)為上訪群眾提供茶水和醫(yī)療服務(wù)，具備防止處理突發(fā)事件的能力，保證整個(gè)接訪秩序井然有序、安全周到。
五、下訪接待及辦理程序。
下訪活動(dòng)組織單位應(yīng)為來訪群眾制作規(guī)范統(tǒng)一的接待卡片，為下訪接待人員制作規(guī)范統(tǒng)一的接待登記表格。
接待人員對于訴求合法合理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)予以支持，并督促有關(guān)部門及時(shí)解決；對于訴求合理但按現(xiàn)行政策法律無明確規(guī)定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)要求有關(guān)部門妥善處理；對于訴求過高甚至無理的信訪事項(xiàng)，應(yīng)明確告知信訪人不予支持，并宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、政策，做好來訪者的解釋工作，勸其息訪。
對于接待人員提出的處理意見、建議，辦理單位原則上應(yīng)在30日內(nèi)處理到位并上報(bào)結(jié)果。
六、下訪要求。
1、組織單位應(yīng)通過報(bào)紙、電視、廣播、公告等有效方式將下訪活動(dòng)在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之，不得隱瞞、遺漏、扭曲下訪活動(dòng)安排。
2、組織單位不得有選擇性的挑選上訪群眾，不得拒絕、阻攔正常的上訪事項(xiàng)。
3、組織單位對可能發(fā)生的異常訪、突發(fā)性事件應(yīng)及時(shí)摸排掌控，及時(shí)向本級政府和下訪單位報(bào)告，妥善處理。
4、接訪人員應(yīng)耐心、細(xì)致接待群眾來訪，宣傳政策、答疑解惑。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇十二
此次培訓(xùn)班分三期，每期三天。
第二期是4月25日至27日，參加對象是部、委、辦、局行政主要負(fù)責(zé)干部，以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)服務(wù)”為主題，通過請外區(qū)有關(guān)先進(jìn)單位和個(gè)人介紹經(jīng)驗(yàn)、市委黨校專家授課、到江蘇鎮(zhèn)江學(xué)習(xí)考察等形式，要求部、委、辦、局進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，為基層、為老百姓服務(wù)。
第三期是5月18日至19日（其中集中培訓(xùn)4月25日）。參加對象是部、委、辦、局黨委和群團(tuán)部門主要負(fù)責(zé)干部，以“加強(qiáng)黨建、促進(jìn)工作”為主題，在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，到浙江嘉興學(xué)習(xí)考察，要求進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)，為區(qū)委中心工作服務(wù)。
二、培訓(xùn)班主要做法
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密安排。
培訓(xùn)班從開始籌劃到結(jié)束，一直受到區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。年初，區(qū)委將黨政主要負(fù)責(zé)干部的培訓(xùn)作為區(qū)委常委會(huì)xx年重點(diǎn)推進(jìn)的工作之一。區(qū)委書記張立平全程參與了三期培訓(xùn)班，并對每期培訓(xùn)班提出了具體的要求；區(qū)委副書記、區(qū)長彭沉雷對每期培訓(xùn)班都作了開班動(dòng)員；區(qū)委副書記周林官，區(qū)委常委、組織部長錢城鄉(xiāng)親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)班各項(xiàng)工作的籌備，并從培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)、師資安排、學(xué)習(xí)考察地點(diǎn)、交流發(fā)言內(nèi)容、后勤保障等方面提出了非常具體的要求，保證了培訓(xùn)班的順利實(shí)施；其他區(qū)委以及四套班子領(lǐng)導(dǎo)也都能積極參加，三期培訓(xùn)班共有28人次的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)參加。
2、主題明確，針對性強(qiáng)。
三期培訓(xùn)班針對不同對象，提出了不同的培訓(xùn)主題，主題明確，培訓(xùn)的內(nèi)容能緊緊圍繞主題，針對性較強(qiáng)。第一期培訓(xùn)班，針對鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的土地、資金等瓶頸問題十分突出，干部群眾中出現(xiàn)怨天尤人想法，工作中存在畏難情緒等現(xiàn)象，提出了“團(tuán)結(jié)鼓勁、突破瓶勁”的主題；第二期培訓(xùn)班，針對隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，委辦局機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)依舊薄弱，其自身建設(shè)成為了我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)瓶頸的現(xiàn)狀，提出了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、加強(qiáng)服務(wù)”的主題；第三期培訓(xùn)班，根據(jù)我區(qū)干部隊(duì)伍中存在著工作作風(fēng)不扎實(shí)，工作效率不高的現(xiàn)狀，提出了“加強(qiáng)黨建、促進(jìn)工作”的主題。
3、內(nèi)容豐富、形式多樣。
每期培訓(xùn)班雖然只有短短的三天時(shí)間，但安排的內(nèi)容卻十分豐富，形式比較多樣。既有單位和個(gè)人介紹經(jīng)驗(yàn)，又有黨校專家授課；既有政治理論學(xué)習(xí)，又有學(xué)習(xí)考察；既有領(lǐng)導(dǎo)講話提要求，又有分組討論消化學(xué)習(xí)內(nèi)容；學(xué)習(xí)考察中既有會(huì)議交流，又有實(shí)地參觀。
4、互相配合、分工明確。
這次培訓(xùn)班由區(qū)委辦、區(qū)府辦、組織部、宣傳部、黨校、機(jī)管局等單位聯(lián)合舉辦，學(xué)員涉及全區(qū)所有處級單位。雖然涉及的部門較多，參加人員的范圍廣泛，但是由于各部門、各單位分工明確，職責(zé)清晰，使得整個(gè)培訓(xùn)班井然有序。
三、培訓(xùn)班主要收獲
1、進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)。
通過培訓(xùn)，特別是聽了張立平書記的.講話和彭沉雷區(qū)長的開班動(dòng)員后，大家的思想得到了進(jìn)一步的統(tǒng)一，目標(biāo)更加明確。鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)下一步主要任務(wù)就是要從本地區(qū)實(shí)際出發(fā)，緊緊圍繞“三區(qū)一基地”建設(shè)，克服地根、銀根收緊的困難，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，勇于創(chuàng)新，敢于探索，努力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，通過“滕籠換鳥”、提高招商引資質(zhì)量、挖掘存量等手段，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，努力完成全年的各項(xiàng)任務(wù)。部、委、辦、局下一步的主要任務(wù)就是要增強(qiáng)大局意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)，想方設(shè)法解決事難辦的問題，通過建立班子干部提醒制度、科級干部競爭上崗、交流輪崗等制度，使作風(fēng)建設(shè)跨上一個(gè)新臺(tái)階，使工作上一個(gè)新水平，努力為建設(shè)“三區(qū)一基地”服務(wù)，為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。
2、進(jìn)一步開闊了視野，創(chuàng)新了理念。
這次研修班邀請了閔行區(qū)梅隴鎮(zhèn)黨委書記蔡建忠、嘉定區(qū)江橋鎮(zhèn)太平村黨總支書記蘇興華、虹口區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所所長張一意、閘北區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局黨委書記甘維剛等外區(qū)領(lǐng)導(dǎo)介紹經(jīng)驗(yàn)。譬如從梅隴鎮(zhèn)發(fā)展中，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螛淞ⅰ翱臻g有限，發(fā)展無限”的觀念，形成“捷足先登，步步為營”的意識(shí)，突破土地資源的瓶頸。從太平村發(fā)展中，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾芜M(jìn)行民主管理，實(shí)踐基層民主政治建設(shè)，進(jìn)一步樹立以和諧促穩(wěn)定，以穩(wěn)定求發(fā)展的理念。從第一稅務(wù)所的工作中，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾无D(zhuǎn)變作風(fēng)，一心一意為納稅人服務(wù)的理念。從甘維剛身上，學(xué)習(xí)他立黨為公、執(zhí)政為民，盡心盡力做好工作為群眾服務(wù)的精神。
研修班還邀請了市委黨校的專家授課，從他們的授課中學(xué)員學(xué)到了許多相關(guān)理論知識(shí)，開闊了視野，拓展了思路。
研修班還到浙江、江蘇進(jìn)行了學(xué)習(xí)考察。兄弟省市的一些發(fā)展理念、服務(wù)理念確實(shí)值得我們學(xué)習(xí)，譬如到蕭山學(xué)習(xí)他們?nèi)绾伍_拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，不受宏觀調(diào)控的影響，繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。到鎮(zhèn)江學(xué)習(xí)他們主動(dòng)按照蘇南標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的自我加壓精神；學(xué)習(xí)他們用優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境的服務(wù)優(yōu)先精神。到嘉興學(xué)習(xí)他們求實(shí)創(chuàng)新，以人為本、以民為本的精神，學(xué)習(xí)他們的“紅船精神”抓好我區(qū)的黨建。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)了溝通，凝聚了人心。
一是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的溝通。雖然平時(shí)基層正職干部與區(qū)領(lǐng)導(dǎo)也有溝通，但像這種與領(lǐng)導(dǎo)近距離的接觸機(jī)會(huì)不是很多。大家普遍感到這種形式非常好，縮短了與領(lǐng)導(dǎo)之間的距離。二是加強(qiáng)了部門之間的溝通。研修班上，每位同志從各個(gè)角度結(jié)合自己的工作作了精彩的發(fā)言，通過交流，彼此了解了許多情況，對各自的工作也是一種促動(dòng)。同時(shí)各條線的同志聚在一起，也增近了彼此間的友誼。通過培訓(xùn)，學(xué)員們一致表示方向明確了，目標(biāo)有了，勁足了，氣也順了，回去一定要抓好落實(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇十三
根據(jù)**縣委、縣人民政府的有關(guān)要求，自今年**月以來在**鄉(xiāng)黨委、政府及**村黨支部的大力支持和幫助下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際及穩(wěn)定形勢，扎實(shí)開展“訪惠聚”活動(dòng)?，F(xiàn)將今月工作總結(jié)如下：
一、**村基本情況
**村地處恰爾巴格鄉(xiāng)西南部，共計(jì)**畝地，棉花**畝，小麥**畝，林果業(yè)**畝(紅棗**畝，核桃**畝)。全村共**個(gè)小隊(duì)，共**戶，**人。村干部**人，村警**人，協(xié)警**人，民兵**人，住村工作組成員**人。黨員**人，三老人員**人，低保戶**戶**人，清真寺**座，宗教人士**人，幼兒園(學(xué)校)**所，兩勞人員**人，工作對象**人。
二、主要做法及成效
一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高責(zé)任感和使命感。自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、重點(diǎn)傳達(dá)、逐條解讀、集體討論等方式深入全面學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話及相關(guān)會(huì)議精神，領(lǐng)會(huì)了自治區(qū)黨委關(guān)于“訪惠聚”活動(dòng)及嚴(yán)打暴恐活動(dòng)的重要現(xiàn)實(shí)意義，明確了目標(biāo)和任務(wù);村進(jìn)點(diǎn)后，迅速融入到基層群眾當(dāng)中，與基層黨員干部群眾“同吃、同住、同勞動(dòng)”,并克服春、冬季取暖不便、穩(wěn)定形勢嚴(yán)峻等困難開展“訪惠聚”活動(dòng)，受到群眾一致認(rèn)可。
二是加強(qiáng)村兩委班子建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力號召力。積極配合和協(xié)助村“兩委”班子解決村民反映的困難和問題，切實(shí)為村民辦一些好事實(shí)事，提高村兩委班子在村民中的威信。
三是督促指導(dǎo)村兩委扎實(shí)開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。高度重視村支部群教活動(dòng)，幫助村黨支部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，并積極參與群教活動(dòng)的開展。監(jiān)督指導(dǎo)村支部開好宣傳動(dòng)員、征求意見、查擺問題、整改等會(huì)議的開展，確保村黨支部開展黨的群眾教育路線實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。
四是認(rèn)真入戶走訪，廣泛聽取民情、民意。結(jié)合張春賢書記在莎車縣住村調(diào)研時(shí)的講話中關(guān)于訪民情11項(xiàng)工作要求，堅(jiān)持帶問題入戶，帶感情入戶，聯(lián)合村警，入戶前整理戶籍基本資料，掌握基本信息。工作組每入一戶，都與村民促膝交談，對簡單問題當(dāng)場解答，詢問村民耕地、收入、家禽畜情況，了解并認(rèn)真記錄村民反映的存在的問題、困難和建議。
五是開展多種形式宣傳，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)。
1、開展大走訪、大宣講活動(dòng)。通過大宣講、大走訪活動(dòng)基本上讓全村的農(nóng)民了解了黨的惠民政策。在走訪過程中，把宣傳黨的政策貫穿于入戶過程中讓大家去深切感受這幾年發(fā)生的變化。
2、結(jié)合民族團(tuán)結(jié)教育月、嚴(yán)打暴恐專項(xiàng)行動(dòng)、8090專題大會(huì)、“去宗教極端化”宣講等活動(dòng)做好宣傳工作。
3、通過拉橫幅、張貼標(biāo)語、發(fā)放宣傳單、迷你音響、面對面宣講等多種形式，力爭做到宣傳教育不漏一人，實(shí)現(xiàn)全村100%覆蓋。截止目前，舉辦宣講大會(huì)**次，拉橫幅**條、張貼標(biāo)語**余張、發(fā)放宣傳單**余份，迷你音響受眾*余人次，面對面宣講*余人次。
六是配合村委會(huì)、村干部、村警扎實(shí)社會(huì)管控和穩(wěn)定工作。
1、加強(qiáng)對宗教場所和宗教人士的管控。每周“居馬”日，聯(lián)合村委會(huì)、村警對村里清真寺進(jìn)行管控，查看有無異常情況并做好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向鄉(xiāng)黨委匯報(bào)聯(lián)系情況。與宗教人士“見面”,就做好宗教管理工作，保證村民合法宗教需求，打擊非法宗教活動(dòng)提出要求。
2、廣泛開展黨的民族宗教政策宣傳。張貼非法宗教活動(dòng)特征、婚姻領(lǐng)域非法行為宣傳教育標(biāo)語，在全村進(jìn)行宣傳;及時(shí)通報(bào)“5·22”、“”、“”嚴(yán)重暴力恐怖案件經(jīng)過和造成的惡劣影響。堅(jiān)決不能讓敵人的陰謀得逞、堅(jiān)決不上敵人的當(dāng)。
3、指導(dǎo)和幫助村支部扎實(shí)開展“三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”活動(dòng)。發(fā)揮“三位一體”工作機(jī)制的作用，共同做好摸底排查和教育轉(zhuǎn)化工作。逐步做好重點(diǎn)人口思想轉(zhuǎn)化工作。約談本村重點(diǎn)工作對象和部分工作對象家屬，循序漸進(jìn)的做思想工作，宣傳黨的民族宗教政策和“三非”活動(dòng)的本質(zhì)，引導(dǎo)他們樹立守法意識(shí)。
一是對政策的把握不夠準(zhǔn)確，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)很多問題。
二是對村里的情況不是很了解，有些工作做得不到位。
以后要加強(qiáng)政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真全面了解村里的情況，加強(qiáng)雙語學(xué)習(xí)，努力提高自身的素質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇十四
領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度
一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍
黨委領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員；
二、接訪時(shí)間
安排黨委每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪；
三、提前公示
四、接訪形式
五、按程序接待來訪
六、陪同接訪人員
陪同領(lǐng)導(dǎo)接訪的人員應(yīng)有：相關(guān)部門負(fù)責(zé)人等。
七、批示和交辦
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接訪的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)信訪人所反映的問題，依照有關(guān)法律政策，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，作出批示和安排，提出解決問題的意見和要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見，將接訪案件交辦到責(zé)任單位進(jìn)行處理。
八、建立工作臺(tái)帳
對領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項(xiàng)，逐件建立工作臺(tái)帳，接訪臺(tái)帳內(nèi)容包括：來訪人姓名、單位和住址、反映的主要問題以及問題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見、責(zé)任單位、辦理結(jié)果等。
九、適時(shí)開展督辦
對領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦的信訪事項(xiàng)，要進(jìn)行督辦，確保信訪事項(xiàng)及時(shí)處理，按期辦結(jié)，回復(fù)來訪群眾，促進(jìn)“案結(jié)事了”和問題解決。領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度納入信訪工作目標(biāo)考核。
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領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度1、實(shí)行局村“兩委”班子成員輪流接訪制度。2、每周周三為包村領(lǐng)導(dǎo)接訪日，地點(diǎn)為本村群眾工作室辦公室。3、接訪領(lǐng)導(dǎo)要按時(shí)到崗，認(rèn)真接待群眾來訪，填好接訪記......
領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度為密切黨同人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪渠道，及時(shí)協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，根據(jù)^v^《信訪條例》精神，結(jié)合本局實(shí)際，制定本制度。一、參加接待群眾來......
xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度為進(jìn)一步暢通信訪渠道，維護(hù)群眾權(quán)益，按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，現(xiàn)就xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作制定如下制度：一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班......
杜閣村干部接訪制度一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍村兩委領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員；鎮(zhèn)政府包村人員 二、接訪時(shí)間安排村兩委每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪；三、提前公示接訪信息通過廣......
xx區(qū)xx局領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍黨委領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員；二、接訪時(shí)間安排黨委每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪；三、提前公示接訪信息通過廣播、電視或公示......
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇十五
在街道黨工委和區(qū)^v^的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十八大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神，按照《新浦區(qū)20__年度信訪工作目標(biāo)責(zé)任書》的要求，以抓好轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為前提，扎實(shí)有效地做好新時(shí)期人民內(nèi)容矛盾的處理工作、群眾來信來訪工作，為密切黨和政府與人民群眾的關(guān)系，維護(hù)轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)街道經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展發(fā)揮了重要作用。具體工作如下：
一、上半年工作情況和化解矛盾的措施
(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)責(zé)任將信訪工作擺上位置
(二)堅(jiān)持排查消除隱患預(yù)防上訪案件發(fā)生
按街道黨工委將矛盾排查工作做在前期，消化在萌芽狀態(tài)的要求。街道信訪辦采取抓早、抓小、抓苗頭，做到防患于未然。今年6月，街道信訪辦經(jīng)排查，到目前為止，街道轄區(qū)未發(fā)現(xiàn)有集體上訪苗頭，較為穩(wěn)定。
(三)立足本職加大宣傳提高居民依法上訪水平
一是積極制作圖版參加區(qū)紀(jì)念《信訪條例》條例實(shí)施10周年活動(dòng)，向居民群眾宣傳依法信訪、文明信訪知識(shí)，引導(dǎo)廣大群眾依法上訪能力;二是以會(huì)代訓(xùn)舉辦社區(qū)專干培訓(xùn)班;三是通過開展各種文娛活動(dòng)向社區(qū)居民宣傳和《江蘇省信訪條例》等法規(guī)，宣傳依法上訪的相關(guān)政策，今年共舉辦宣傳活動(dòng)5次，受教育達(dá)800人次。
二、下半年工作打算
(一)以人為本、落實(shí)責(zé)任，預(yù)防上訪案件發(fā)生
一是將重點(diǎn)信訪案件采取領(lǐng)導(dǎo)包案制度，與年終考核掛鉤;二是堅(jiān)持每周小排查，每月大排查信訪隱患制度，對排查出的苗頭及時(shí)召開案情分析會(huì)，作出預(yù)案，妥善處理;三是落實(shí)季度督查制度，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，做到來信來訪及時(shí)處理，不留隱患。
(二)消除隱患、鈍化矛盾，及時(shí)處理上訪案件
繼續(xù)堅(jiān)持街道領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和包案制度，確保將矛盾消化在基層，化解在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)。堅(jiān)決杜絕因工作不力而發(fā)生的越級上訪或集體上訪事件發(fā)生。對群眾反映的問題，能為群眾辦的立即辦理，不能及時(shí)辦理的，要耐心細(xì)致地做好說服解釋工作，努力做到接訪必結(jié)案，件件有落實(shí)，做到不等、不推、不拖、不靠。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn)、加強(qiáng)管理，提高信訪干部的工作水平
一是以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，注意在工作中維護(hù)人民群眾的切身利益，在行政行為上減少矛盾糾紛;二是要建立完善陽光信訪工作機(jī)制：三是要充分保障矛盾糾紛調(diào)處所需的經(jīng)費(fèi)和必要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)接訪工作方案篇十六
實(shí)施方案。
一、總體目標(biāo)
二、重點(diǎn)任務(wù)和方法步驟
堅(jiān)持“走訪解民難、走訪聚民心、走訪促發(fā)展”原則，將了解社情民意、排查化解建設(shè)領(lǐng)域矛盾糾紛、化解城鄉(xiāng)建設(shè)信訪積案、探索建立信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制作為干部下訪、走訪活動(dòng)的主要任務(wù)，將解決問題、教育疏導(dǎo)與困難救助相結(jié)合，全力推進(jìn)“事要解決”。
（一）認(rèn)真下訪，化解矛盾（1月至4月）
委屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要集中時(shí)間，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部走訪、下訪和回訪活動(dòng)。通過走訪、下訪發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)化解矛盾糾紛，特別是對建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款和民工工資較多的問題，加大協(xié)調(diào)處置力度，對已化解處理的信訪積案和群體類信訪問題進(jìn)行回訪。一是按照“誰解決問題，誰跟蹤落實(shí)，誰回訪”的原則，對已化解處理的信訪積案個(gè)案進(jìn)行回訪，督促解決措施的落實(shí)兌現(xiàn)，確保真息訪，促成真結(jié)案，避免已結(jié)案件出現(xiàn)反彈。對出現(xiàn)反彈的信訪問題，要認(rèn)真分析原因，重新研究制定化解處理方案，促使信訪人息訴息訪。二是認(rèn)真落實(shí)對部分群體性信訪突出問題的政策措施，確保各項(xiàng)惠民政策落到實(shí)處，群眾真正得實(shí)惠。委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)、事業(yè)單位按照制定的《關(guān)于建立委領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系幫扶企業(yè)制度的通知》（巴南建委發(fā)〔〕166號）確定的聯(lián)系幫扶企業(yè)和鎮(zhèn)街為大走訪對象，分別開展大走訪工作。
（二）排查梳理，登記建檔（1月至5月）
1、全面排查梳理。委屬各單位、機(jī)關(guān)各科室要對建設(shè)領(lǐng)域的信訪積案進(jìn)行一次全面清理排查。排查重點(diǎn)為建設(shè)領(lǐng)域歷史遺留問題、建設(shè)工程質(zhì)量安全問題、拖欠民工工資問題，特別是一城龍洲項(xiàng)目質(zhì)量問題、屏都大廈等矛盾糾紛，要加大處置力度，避免相關(guān)人員到市區(qū)集訪或進(jìn)京上訪。
2、逐一登記建檔。對排查出的信訪積案在全面梳理的基礎(chǔ)上，逐件按誘因、時(shí)間、地點(diǎn)、單位、涉及人數(shù)、重點(diǎn)人員、事態(tài)發(fā)展預(yù)測、矛盾糾紛類型、化解結(jié)果、穩(wěn)控情況、責(zé)任人等要素登記建檔。
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