服務課程的感悟（模板19篇）

感悟可以讓我們更加明確自己的目標和方向，提升自己的人生境界。感悟需要怎樣的心態(tài)和條件來培養(yǎng)？感悟是一種對于生活真諦的領悟和體會，以下是一些感人的感悟語錄，值得我們深思。

服務課程的感悟篇一

我國開展基礎教育改革的幾年來，無論在理論上還是在實踐成面，都取得了一定的成績。為了把我們的教育變成“優(yōu)質的教育”，在深化改革的同時，作為教育理論工作者，不時時停下來，回頭看看已經走過的路程中的每一個腳印，冷靜思考取得的成績與存在的問題，尤其作為一線教師的我們，在課改過程中存在很多的困難與疑惑。停下腳步進行反思，并非是行程的一種中斷，而是蓄勢待發(fā)。反思，讓我們更清醒的認識解決問題，不斷完善專業(yè)理論，給實踐提供更大的支持，保證教育發(fā)展有不竭的動力。

為此我精心選讀了《新課程總結與反思》這本書，特別是本書的第五章基礎教育的教學變革。在這本書中提到課改一是教學理念的改革，有效的師生交往中，師生之間不再是單向的師生關系，而是師生間的互動對話關系?！皩υ挕辈粌H指師生、生生間言語對話而是真理的敞亮和思想本身的實現(xiàn)，教學是一種理念，強調在教學中師生間的交互性。二是學生觀的變革，學生是教育的主體、學生是完整的人、學生是具有個性差異的人、學生是發(fā)展的人。作為教師在教學中我們要面對千差萬別的學生采取不同的教學方法。不同的教學班、不同的人都要不同對待。充分發(fā)揮學生的主管能動性，發(fā)揮學生的主體作用，把生命發(fā)展的主動權交給孩子，讓他們的個性得到充分的張揚。

學習方式的變革體現(xiàn)了新課程所倡導的全新的教育理念。從課程變革和實施的角度，基礎教育課程改革關于學習方式改革的目標至少包含三方面的含義：倡導學習方式由他主學習轉向自主學習;轉變學習方式就是要突出學習過程中發(fā)現(xiàn)、探究和研究等認識過程;學習方式的轉變要以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為目的。課程改革使得大多數(shù)學生和老師都有了可喜的變化，但在實踐中存在許多問題。如“自主、合作、探究”學習方式：美國學者齊莫曼提出了一個系統(tǒng)的自主學習的框架，即：學習動機(為什么學)、學習方法(如何學)、學習時間(何時學)、學習結果(學什么)、學習環(huán)境(在哪里學)、學習的社會性(與誰一起學)六個方面。如果學生在這六個方面均能自己選擇或控制，其學習就是自主的。為了培養(yǎng)自主學習，就要進行能力訓練。

包括：(1)目標設置訓練。引導學生設置明確的、具體的、近期目標。這些近期目標的設置其實是遠期目標與復雜目標的分解，使學生在學習中有的放矢，可操作性較強，在這其中學生的每一階段都能因自己完成了目標而增強自我效能感，促進學習。目標的設置要注意引導學生確立有一定難度的目標，如果目標太簡單、容易，學生感受不到成功后的喜悅，容易的目標無須付出多大努力便可實現(xiàn)，不利于促進學生的發(fā)展。相反，太高的目標，讓人覺得遙不可及，難以實現(xiàn)，即使付出努力也收不到好的效果，反而會使學生產生挫敗感。準確把握每位學生的能力水平是非常困難的，教師應在盡力了解每位學生個性差異的基礎上，設置不同梯度的目標，給學生選擇的空間。還要培養(yǎng)學生自我認識與自我評估能力，讓學生通過自我發(fā)展的縱向比較，給自己定位，選擇適合自己的'難度。

(2)增強自我效能感的訓練。自我效能感會有效地促進自主學習。增強自我效能感的訓練有多種：一是提供學習榜樣。在班級中幫助學生尋找與自身情況類似的同學作為榜樣。當學生看到榜樣的學習狀態(tài)及獲得成功后，激發(fā)了自己努力學習的欲望，因為他們相信自己可以取得同樣的成功。二是讓學生在學習中經常體驗到自己的進步。學生只有體驗到努力后的成功，才相信自己是能行的，也只有在體驗成功后，才對學習越發(fā)有興趣，因此教師要對學生尤其對取得進步有困難的學生，針對其每一個小進步都給予真誠的鼓勵。

(3)自我監(jiān)控能力訓練。在自主學習中學生要對學習目標的確立、學習計劃的可行性，學習過程的進展情況、時間的分配與管理、策略的有效性及學習結果等進行分析、評判、即使調整自己的學習策略、方法等，尋找更好的解決問題的辦法。自我監(jiān)控應是伴隨學習前、學習中、學習后的整個過程。通過學習，正如本書所言我知道了自主學習絕不等同于自學，指導學生自主學習的過程中存在很多問題，如對學生缺乏必要的指導，存在急躁心理，對學生信心不夠，懷疑學生的能力，有時包辦代替，抑制了學生獨立性、自主性的發(fā)展。對學生自主學習策略的指導與訓練缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。隨意性較強。為此在今后的教學中，將加強自身的理論素養(yǎng)，增強自身的實踐能力，樹立新的學生觀，充分認識學生的潛能，突出學生的主體地位和獨立性，教學中循序漸進，堅持不懈地在教學中實施自主學習的策略。

服務課程的感悟篇二

前段時間我院舉辦了一次關于護士禮儀的培訓我獲益良多

我認為良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護理服務質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時對患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。

患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒;及時詢問病情、耐心地回答問題、細致地講解作息制度及注意事項，幫助患者盡早完成角色轉換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個自然、親切的表情，都可以使患者在與護士的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵。

通過這次培訓我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足各方面都有很多欠缺我一定把培訓所學貫徹到實際工作中去改正缺點做到“沒有更好只有最好"”。

首先，感謝朱老師在百忙中給我們講課。我們每個人都有一個形象，不管是否刻意塑造。僅僅因為你沒有有意識地設計，并不意味著別人眼里就不存在你的形象。你的形象就是你的職業(yè)品質的展現(xiàn)。護士作為沒有翅膀的天使，更應容貌、服飾端莊大方，言行舉止優(yōu)雅得體，這樣才能顯示出護士的獨特韻味來。有人說，人間的美十有八-九是女人創(chuàng)造的，護士是女人中的天使，護士的一舉一動更應是美的展現(xiàn)。

我覺得護士的美可以體現(xiàn)在兩個方面：

第一、貌服飾美：恰當?shù)谋砬槭亲o士容貌的一個組成部分，如微笑，但這種笑要發(fā)自內心。為了使你的微笑真誠，你可以在心里想些開心的事，讓會說話的眼睛流露出更誠摯的笑意。在服飾方面，我們衣著應干凈、整潔、大方。

第二、行為舉止美：護士的站姿：頭正頸直、雙眼平視、兩肩外展，雙臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝。兩腳尖距離以一拳頭為準。腳跟并攏。雙手自然下垂或兩手交叉放于腹部。

坐姿：坐姿顯示了一個人的文化素養(yǎng)。護士坐在椅子上，應該左進左出。走到椅子面前，右腳后移半步，抬腳整理白大褂下擺，緩緩落座，臀部占椅子的1/2～2/3。

行走姿勢：在站立姿勢的基礎上，雙手臂自然前后擺動。不超過30度左右，雙腳落地在一條直線上。

下蹲姿勢：要側身蹲下，一腳后移半步，一手整理衣服緩緩下蹲，挺胸收腹，軀干挺直，重心穩(wěn)。起來時，上身向前傾，起身站直。

護士端盤：應用雙手拇指掌住盤的兩側。其余四指分開托盤的底部。雙手不能觸及盤的內面，需要開門時不要用腳踹門，可以用肩開門。

總之，護士形體禮儀的基本規(guī)范就是挺拔、自然、優(yōu)雅、美觀。我們可以在平時的工作中勤于摸索，總結出自己的行為規(guī)范。禮儀對我們每個人都很重要。通過禮儀培訓有助于我們審美意識的提高及自我形象的`設計和塑造。在工作中，用端莊的儀表、文明的語言、得體的舉止、素雅整潔的服飾創(chuàng)造美，便于我院提高隊伍的精神面貌和群體形象能有較大的改觀。也是我院文化建設上的亮點。

現(xiàn)談談自己的一些心得體會。

護理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護士在職業(yè)活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養(yǎng)、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發(fā)揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢;“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識涵養(yǎng)，是個人自尊自愛的表現(xiàn)。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業(yè)心。禮儀服務還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環(huán)境，同時創(chuàng)造一個友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，護理人員的形象提高了，同時也塑造了整體單位的良好形象。

通過朱晴老師護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫(yī)院的精神面貌乃至整個社會的精神文明。

服務課程的感悟篇三

自通過暑假新課程培訓后，我用業(yè)余時間認真研讀了《英語課程標準》、《英語課程標準解讀》和《新課程師資培訓精要》，對國家基礎教育課程改革有了深刻的認識。首先，對我觸動最大的就是教育觀念的轉變。教育的本質是引導，而不是講和練，教育要求關注每一個學生的發(fā)展。教育目標由原來注重知識的傳授而強調讓學生形成積極主動的學習態(tài)度，使其獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為他們學會學習和形成正確價值觀的過程。其次，我對教師的教學行為和學生的學習方式有了新的認識。在新課程改革中，教師的教學行為與傳統(tǒng)的截然不同：教師教學要以人為本，呼喚人的主體精神，教學的重點要由重傳授向重發(fā)展轉變；為了每一個學生的發(fā)展需要我們研究學生的差異，以便找到因材施教的科學依據(jù)；由重教師“教”向重學生“學”轉變；教師在教學中把教學的重點放在過程中，放在揭示知識如何形成的規(guī)律上，從而使學生在教學進程中思維得到訓練，既長了知識，又增了才干。教師在課堂教學中采用以探究、研討為主的綜合交流方式，師生共同討論、研究，建立平等和諧的師生關系；突破傳統(tǒng)教學模式，勇于創(chuàng)新，形成教學特色。同時在新課程改革中，學生由單一的聽教師傳授知識轉向自主學習，合作學習和探究學習。

學習了理論后，我們必須將它同實際相結合。教師應對自己所教的學科進行改革以適應新一輪課程改革的需要。初中階段是學生在智力、身體、情感與社會行為等各個方面取得發(fā)展的重要時期，學生需要學會如何學習，教師還應當幫助他們發(fā)展獨立生活能力。因此，我們初中英語教師的責任不只是單純的語言教學，還應當重視學生的全面發(fā)展。學生學習英語的方式和英語教學的方式應隨不同年級的學生而定。為他們安排的語言學習活動程度一定要合適。按照基礎教育階段英語課程分級總體目標的要求，新課程標準在確定英語課程的目標上從語言技能、語言知識、情感態(tài)度、學習策略和文化意識等五個方面分別提出了相應的具體內容標準，我們的英語教學活動應當結合這五個方面展開。

語言技能是構成語言交際能力的重要組成部分。它包括聽、說、讀、寫四個方面的技能以及這四種技能的綜合運用能力。在初一階段主要發(fā)展學生的聽和說的技能。那么，如何發(fā)展學生的聽力呢？我認為可以從三個方面著手：其一，課本所附的錄音帶為學生提供了不同的聲音與口音。因此，聽錄音很有好處。其二，教師本身也是聽力材料的重要來源。教師在課堂上用英語指導學生開展各項活動，如與動作相結合的聽力活動、用圖片輔助的聽力活動、與培養(yǎng)動手能力相結合的聽力活動等，為學生提供真實的聽力材料，教師與學生的交流也為學生提供了在現(xiàn)實生活中聽人講英語的真情實景。

學習英語會話應充分發(fā)揮學生善于模仿、不怕重復的特點，反復實踐。按課本編排從詞匯、短語、短句入手，讓學生練習一些問候語、請求用語、課堂用語以及簡單問句。這樣可以使學生熟悉英語的語音、語調和句子的節(jié)奏，培養(yǎng)學生的語感。隨著他們語言能力的提高，可以增加自由度較大的會話活動，如講故事、收集信息、英語晚會等，然后對活動的“成果”進行展出。

初中階段學生應該學習和掌握的英語語言基礎知識包括語音、詞匯、語法、功能和話題等五個方面的內容。語音可以通過聽錄音、朗讀繞口令等活動來練習。新教材初一的詞匯量很大，我在教學中把重點放在詞匯上，因為詞匯是語言的重要組成部分。教詞匯可以通過圖畫、實物和動作來幫助，盡可能做到生動直觀，給學生留下深刻的印象。在詞匯的學習中還可以開展其他的活動，如網狀詞語圖，即圍繞一個主題詞提出一組相關的詞語，教參上每個單元都有這個項目，可直接應用或調整應用，這對幫助學生記單詞很有好處，還有猜詞、找出不合群的詞等。

學生的情感態(tài)度是這次課程改革的關注點之一。興趣、動機、自信、意志和合作精神等是影響學生學習過程和學習效果的主要因素，保持學生積極的學習態(tài)度是讓他們獲得英語學習成功的關鍵。英語教師的任務就是在教學中不斷激發(fā)并強化學生的學習興趣，引導他們逐漸將興趣轉化為穩(wěn)定的學習動機，使他們樹立自信心，鍛煉克服困難的意志，認識自己學習上的優(yōu)勢與不足，樂于與他人合作，養(yǎng)成和諧和健康向上的品格。我認為發(fā)展學生的情感態(tài)度可以從三項具體活動來體現(xiàn)。第一，學唱英語歌曲，可以幫助記單詞，提高學習興趣。第二，玩游戲，培養(yǎng)他們的相互合作精神，正確對待竟爭中的成功與失敗。第三，課堂內外開展英語實踐活動，如畫圖、著色、制作卡片、會話表演等。鼓勵學生大膽用英語進行交流，給他們提供真正運用英語的機會，訓練學生的聽說能力和動手能力?；顒咏Y束后，把學生的成果放在學?；虬嗉壵钩觯栽鰪妼W生的自信心和自豪感。

學習策略是指學生為了有效地學習和發(fā)展而采取的各種行動和步驟。在英語課程實施中，幫助學生有效地使用學習步驟，不僅有利于他們把握學習的方向，采用科學的途徑提高學習效率，而且還有助于他們形成自主學習的能力，為終生學習奠定基礎。我作為英語教師起的作用就是引導、幫助學生，并且為他們提供條件。新學期開始，幫助他們制定簡單的英語學習計劃；課堂教學中讓學生自主、合作學習，如在英語會話、英語實踐活動過程中讓學生分成2人一組或3至4人一組合作學習，相互交流；在玩游戲、學唱歌的過程中幫助學生積極參與；引導學生學會使用詞典，查詢資料，搜集生活或媒體中使用的簡單英語；提供學生練習英語的機會，如開展實踐活動，表演英語會話，制作信息卡片等。

文化意識的培養(yǎng)也是新課程標準強調的重要方面之一，在以往的教材中很少涉及文化方面的內容。實際上讓學生了解英語國家的文化習俗，能讓他們加深對本國文化的理解和認識，培養(yǎng)學生的跨文化意識。由于我國的改革開放，西方國家的文化也逐步引入國內，世界性的生活、商貿、文娛、體育活動等越來越頻繁，這些都可以讓學生認識到學習英語的重要性，激發(fā)他們自主地去學英語，而不是一味地壓制他們學習。

總之，教師如何教、學生如何學是新課程改革的重點。另外必須改革的就是教師對學生的評價。要求打破傳統(tǒng)的單一分數(shù)制，采用多元的、多樣化的評價機制。我在平時的教學中已對學生的課堂學習積極性、英語會話表演、英語實踐運用，信息卡片制作等作了等次記錄，再結合期末的成績考核來評價學生的英語學習，讓家長了解自己的孩子在英語學科中的全面表現(xiàn)。

主要參考文獻：

1.《英語課程標準》中華人民共和國教育部制訂北京師范大學出版社出版。

2.《英語課程標準解讀》教育部基礎教育司組織編寫北京師范大學出版社出版。

3.《新課程師資培訓精要》鐘啟泉主編北京大學出版社出版。

服務課程的感悟篇四

若想在《戀愛課程》里搜尋愛的蹤跡，也許最先覓到的，盡是些與想象相悖的關系，譬如濫情，譬如出軌。英格瑪·伯格曼這部探討情愛的作品，讓一名情場浪子在情欲的流連中進退有度地翻云覆雨，放到當下來看，仍饒有趣味。

婚姻床與愛情墓。

英格瑪·伯格曼佳作太多，提起他，難免先想起那些最為煊赫的電影。但看慣了他對宗教的探問、對心理的摸索以及對政治的質疑后，回過頭來觀賞《戀愛課程》，該會品出不少歡鬧樂趣。

《戀愛課程》的上映時間是1954年，那時距離《第七封印》、《野草莓》的問世還有3年，伯格曼還處在名聲鵲起的前夕。他借著這段故事，俏皮而乖張地探討起兩性關系的微妙。男主角大衛(wèi)(甘納爾·布耶恩施特蘭德飾)當年從好友卡爾-亞當(艾克·格隆伯格飾)手中奪走瑪麗安娜(伊娃·達爾貝克飾)后，結婚15年，并育有一女一子。然而當身為婦科醫(yī)生的大衛(wèi)與病患蘇珊娜(依馮·隆巴德飾)胡混之時，從女兒妮克斯(哈里特·安德森飾)口中得知瑪麗安娜重投卡爾-亞當懷里。戲劇性的一點在于，面對蘇珊娜大吵大罵的分手，他忽而頓悟，趕上瑪麗安娜去跟卡爾-亞當碰頭的列車，又把當年的搶妻事件重演一遍。伯格曼把每個角色的性格都勾勒得非常鮮明，更借大衛(wèi)與瑪麗安娜的相處，給婚姻、愛情的探討提供許多頗有意味的布景。

瑪麗安娜當年本要嫁給卡爾-亞當，卻在婚禮前躲在房內尋死覓活，直到大衛(wèi)尋上門來，互訴衷情后推諉片刻，決定隨心而行走到一起。而15年后，大衛(wèi)面對蘇珊娜的勾引，再次一本正經地拒絕，繼而雙唇交接。大衛(wèi)就像是很多中產階級男人的縮影，沒有生計之憂，身懷引人資本。他在情感的抉擇上頗有大浪漫主義傾向，會在情愛最為鮮嫩之時，愿意不顧一切地采摘。屢次談起的一句“婚姻之床是愛情之墓”，印證著最初花團錦簇的戀愛不過是一時美好，反正花容月貌的女子總是慕名而來，前一朵紅玫瑰再艷，也成蚊子血了。當然，瑪麗安娜本就不是省油的燈，既然當年膽敢在親朋面前與準新郎卡爾-亞當撕破臉大打出手，那么如今面對丈夫的不忠，借前男友激發(fā)一些醋意也未嘗不可。而妮克斯面對父母關系的轉變，也顯現(xiàn)出桀驁不馴的一面，在父親面前還繼續(xù)表達想當男孩的意愿，總覺得女人對于男人的依附是個不可理解的愚蠢行為。

追溯伯格曼的過往，有太多能與電影對應得上的地方。他的父親有著足夠出色的相貌與儀態(tài)，身為路德教會的牧師，同樣能夠承載各式俊美女人的依戀。而出生中產階級的母親，同樣有著姣好面容，有著熾熱與浪漫的心性。她當年曾有過婚姻之外的感情，與丈夫也有感情破裂以致于要分道揚鑣的經歷。至于伯格曼自己，拍攝本片時，正在經歷第三段婚姻，且開始與另一個女人發(fā)展起關系。對于這些，《愛情課程》其實都有很多映照。片中角色口中的忠誠，成了一個值得嘆息甚或鄙夷的詞匯。而且，伯格曼的父母因為孩子而沒有離婚，電影中的大衛(wèi)也在面對女兒的發(fā)問時，其實已經重燃起從舊情敵手上奪回妻子的熱忱。

但即便夫婦二人車上重逢后，回想起許多昨日的快樂，甚至在結尾又重歸于好，但這段婚姻所遮掩的暗礁，其實都已浮出水面。男人與女人之間不無黯然地討論著感情細水長流后，如何步入一種平淡之中。男人掩飾著自己的呵欠，女人嘆息著對方的老去。男人尋找著新的刺激，女人擰起自己的神經。男人的體面只維持得了三分鐘，女人的長情打起了自己的嘴巴。

家庭的叛逆者伯格曼，用鏡頭語言質疑了一輪婚姻制度的蒼白與可笑，但是倒也沒有正兒八經地兇神惡煞，反而任由戲謔之意，流竄在男女你進我退的舞步間，讓一絲不經意的狡黠，點亮這電影的色調。他構建了一個自由的國度，有情欲，有誘惑，有追思，有競逐，看似任意妄為其樂融融，其實在每個人追求快樂的`背后，又蒙受著精神上的煎熬。雖是煎熬，卻也沒有太多輾轉反側的不痛快，一旦動力燃點，其實都是明快劇情的推動。

可以說，《戀愛課程》著力在這種旋轉木馬般的叮當作響中，讓一個個躁烈角色，以浪漫的名義，大行擾攘之事。這么一種明麗輕快的風格，特別是最后酒吧里的一場心癢癢的勾引以及赤裸裸的刺激，也許不是很“伯格曼”。但當然，對于一名建樹頗多的大師，也并不能用一條甚至一套標準去定義。在他漫長的創(chuàng)作生涯中，能夠暢通無阻地嘗試各種各樣的風格，倒不失為影迷的福音。再說，對于情愛的描摹，他之前就已在《夏日插曲》、《女人的期待》等片中有過很不錯的嘗試，此番只是為這類情愛探討的風格增添一層濾鏡而已，內核始終在雕琢情感的保鮮與摩擦，以及撕扯中產階級并不光鮮的到的外衣，那其實也是伯格曼擅長的領域。

這次跟隨伯格曼一同試水《戀愛課程》的演員陣容當中，有兩個特別重要。女主角伊娃·達爾貝克不久之前才拍完《女人的期待》，又將立馬出現(xiàn)在伯格曼的下一部作品《夏夜的微笑》中，而以后，還會在《這些女人》等片中繼續(xù)合作，她那獨特的戲劇張力，給伯格曼的敘事帶來許多豐潤的色彩。而男主角甘納爾·布耶恩施特蘭德，更可堪稱伯格曼的御用演員，二者的合作超過了20部，時間跨度也有數(shù)十年。他的可塑性更讓人難忘，除了可以駕馭《戀愛課程》這類乖張的喜劇，《冬日之光》、《第七封印》等風格陡變的電影，也是手到擒來。一直到伯格曼自稱的最后一部電影《芬妮和亞歷山大的誕生》，都能看到他的身影。

服務課程的感悟篇五

首先，在設計之前一定要對所設計的系統(tǒng)有較為深刻的了解，并對用戶的要求加以認真的分析，對所有分類進行功能模塊化設計，畫出功能分析圖、業(yè)務流程圖、數(shù)據(jù)流圖和e-r圖等，這樣在進行詳細設計時可做到有條不紊一步步地進行。

其次，認真分析數(shù)據(jù)間的關系，它們之間的關系如何建立。設計一開始就應建立自己的設計思想，在信息管理的基礎上，再新建各種文件。

第三，在系統(tǒng)設計過程中，一定會遇到大量的公共變量，這些公共變量應在各個功能模塊的一開始就加以聲明，以便于今后對公共變量的管理。

第四，從理論到實踐是一個艱難的過程，必須勤動手，才能發(fā)現(xiàn)問題，使自己得到真正的提高。

總之，通過這次數(shù)據(jù)庫課程設計，使我學到了很多知識，讓我進一步明確了系統(tǒng)開發(fā)的設計思想和方法加深了對系統(tǒng)開發(fā)的認識，鞏固了所學的計算機知識，提高了軟件開發(fā)的水平，為我今后在工作和學習上也提供了不少寶貴的經驗。并且通過這次做數(shù)據(jù)庫課程設計也使我也發(fā)現(xiàn)了自己在學習上的不足，主要是動手能力的不足，我會努力在以后的工作道路上繼續(xù)充實自我，完善自我。

服務課程的感悟篇六

設計執(zhí)教：江蘇省金壇市實驗小學張春明。

實錄評點：江蘇省金壇市教研室周怡和。

一、激趣。

師（笑問）：同學們，我們先一起做個游戲，好嗎？

生（大聲齊答）：好！

師：游戲的名字叫“我說你做”，猜一猜游戲的要求是什么,會做嗎？（會）請大家做好準備。（學生很興奮，產生躍躍欲試心態(tài)。）。

師：“舉手”，（有的學生一時慌了手腳，不知所措。）“摸鼻子”，“拎住右耳”，很好，放下。（學生很快放松了身心，神情自然。）。

師：“生氣的樣子”，“高興”呢？（完全進入了角色，忘記了這是課堂，有的還站了起來。）。

師：好的。同學們，反應敏捷，神情豐富。喜歡這個游戲嗎？（喜歡。生似乎余興末哀，一雙雙眼睛期待地望著老師。）。

師：那好，今天這節(jié)課我們就來進行“我說你做”的游戲。（板書：我說你做。）。

師：誰愿意暫時離開我們？（生搶著去，目的是呆會兒可以表演。）。

（選出王玉婷同學暫時離開教室。）。

二、增趣。

師：那下面我就開始表演了。（生個個拭目以待。）。

（師表演小品，生仔細觀察。）（隨著老師表演中的一記耳光，聽課教師與學生哄堂大笑。）。

師：怎么樣？看清楚了嗎？還要不要再來一遍？（學生響亮回答：要。聽課教師笑。）行，這下你們眼睛可得睜得再大點哦！

（師再表演，生再觀察。）(生目不轉睛，教室鴉雀無聲。)。

師：看清楚了吧？現(xiàn)在誰能把剛才老師的表演說清楚，說具體？

（生先是一愣，似乎在回味。）。

師：那大家還是先自己練習著說說吧。

（生自由練習描述。）。

師：誰來描述？好，其他人請仔細聽，看看他什么地方說得特別好，還有什么地方不妥，呆會兒提出你的意見。

（指名表述）。

生：一天，張老師正在專心致志地備課，忽然不知從哪飛來了一只蒼蠅，停在了張老師的臉上。張老師用手一拍，沒打到，反而打了自己一個巴掌。這時，他火了，就一下子把蒼蠅打死了。

（末等老師開口，同學們紛紛舉起了手。）。

生：他說得不具體。蒼蠅一開始是停在張老師耳邊的，并且張老師還用手一揮，說了聲：“哪來的蒼蠅？去去去！”這點他沒說。

生：張老師那一巴掌打得很響，我聽得很清楚。（生及聽課教師大笑。）所以，他應該說：“張老師狠狠地用力一拍。

生：這時張老師很惱火，因為我看到當時老師眉頭緊鎖。張老師的表情也應該說。

生：當張老師看到蒼蠅被自己打死后，十分高興，還露出了笑容。這點他剛才也沒說到。

……。

（生交流的.氣氛異常熱烈。）。

三、孕趣。

師：接下來，請同學們拿出小作文本，把它寫下來。好嗎？（生笑答：好！且興趣盎然。）王玉婷（剛才，離開教室的同學。），難為你了，從選你出去，到現(xiàn)在進來，你一定聽到了許多，也想了許多吧？（生點頭）那好，你就把這些寫下來吧！（生欣然接受。）。

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（生寫片斷）。

（指名王玉婷同學讀心理活動的描寫。）（言語間流露出迫切想知道張老師表演的是什么。）。

師：真是惟妙惟肖。我們的所做是不是。

服務課程的感悟篇七

這本書的序中寫到：我國一些優(yōu)秀的英語教學經驗沒能得到及時的總結，提高和傳播。在教學第一線的廣大英語教師忙于教學，無暇顧及適時地將實際經驗上升為理論。我們對英語教育的科學性還缺乏認識，忽略了對英語教育與教學深入的分析和研究。

讀完這本書，我對自己近年來的教學做了反思。結合這本讀物，我認為作為教師，首先要做到提高自身素質。實施素質教育，關鍵在于教師的素質。教師的素質提高不上去，素質教育也就無從談起。其次，教師本人要注意學習策略的'使用。教學有法，教無定法。世界上沒有最好的教學方法，但是教學效果卻有好壞之分。一節(jié)課下來，學生是否掌握了教學內容，是否達到了教學目標，這就需要一個評價的方法，而作業(yè)就是課堂的延伸，朱浦老師指出，目前，不少英語課堂教學已形成師生互動，學生積極參與，生動，和諧的課堂氣氛。但學生一走出課堂，還是體會不到成功的喜悅，這主要是因為英語作業(yè)的內容和形式并未得到很大的改觀。我們現(xiàn)在的作業(yè)布置中有常規(guī)作業(yè)，比如聽磁帶，做練習，背誦課文和對話等，這些都是作業(yè)的基礎部分，在這基礎上，我們還要會為學生布置一些拓展性的興趣型作業(yè)。第三，多組織一些課外活動，主要由學生組織參加，老師協(xié)助指導，如英語角，英語小品，歌曲大賽等等。第四，掌握發(fā)展規(guī)律，深入了解學生。第五，尊重學生，信任學生。第六，激發(fā)學生的學習興趣。第七，采用科學的評價策略，從忽視情感評價轉向重視情感評價，讓學生從評價客體轉向評價主體。第八，從只注重學生學習結果轉向既注重學生的學習過程又注重學生的學習結果，從單純重視語言知識轉向重視學生全面素質的提高。

在此書中，朱老師還提供了兩條有益的點。一點是自由安排作業(yè)時間：比如讓學生在預習課文時不能少于10分鐘，如果你覺得對自己有益，可以多花點時間。還可以讓學生自己決定做家庭作業(yè)的時間，并堅持在你定下的時間內完成。另一點是自主創(chuàng)設編制作業(yè)：教師可以讓學生依據(jù)自己的英語學習經驗，知識基礎，興致傾向，編制英語作業(yè)，讓學生自己來設計，布置作業(yè)。這些成功的體驗也會對學生的英語學習帶來前所未有的推動作用。

總之，朱老師撰寫的書中獨到的見解與心得體會，使我得益非淺，這是一套對我們的英語教學很有幫助的好書，但是要完全讀懂消化這本書，也不是一件很容易的事，還需要進一步的閱讀和鉆研。

服務課程的感悟篇八

讀了王澤農主編的《初中物理新課程教學法》一書后，我學到了很多的知識，受到了很大的教育，知道物理教學要注重全體學生的發(fā)展，改變學科本位，了解了書中很多內容。受益匪淺。

1注重全體學生的發(fā)展，改變學科本位的觀念。

2從生活走向物理，從物理走向社會。

3注重科學探究，提倡學習方式的多樣化。

4注意學科滲透，關心科技發(fā)展。

5構建新的評價體系。

首先，應該明確評價的目的是為了提高學生的科學素養(yǎng)和教師的教學水平，促進學校教育管理水平的提高及物理課程的發(fā)展。

其次，《標準》下的學生評價體系，必須具有能夠對學生的雙基水平、探究能力、創(chuàng)造力水平、從事探究與創(chuàng)造所表現(xiàn)出的思想意識等方面進行評價的功能。

1、物理學習方式的轉變。

在傳統(tǒng)的教學中，學生的學習方式以被動式接受為主，學生缺少自主探索、合作學習、獨立獲取知識的機會，具體表現(xiàn)為：

1、教學以教師講授為主，學生通過自己的時間和活動獲取知識較少，學生查閱資料和集體討論為主的學習活動較少。

2、作業(yè)以大量書面習題為主，而觀察實驗、讀課外書、社會調查等實踐性作業(yè)很少。

3、學生很少有根據(jù)自己的理解發(fā)表看法和意見的機會，同學之間、師生之間討論交流的少。

這種單一、陳舊的學習方式，按照統(tǒng)一的要求看待每一名學生，追求單一的教學目標，忽視了學生的個體差異，忽視了學生的主體人格，忽略了人的主動性、能動性和獨立性。

以自主、合作、探究為主的學習方式，符合多元化的智力理論要求，符合現(xiàn)代化的教育課程理念，強調了學習過程是師生交往、共同發(fā)展的互動過程，尊重學生人格，注重學生個體間的差異，充分滿足了不同學生的發(fā)展需要，有利于學生學習興趣、學習意識、學習習慣以及品質的培養(yǎng)。新的學習方式強調了學生對過程的體驗，注重了學生情感、態(tài)度、價值觀的培養(yǎng)，注重了學生主體性的充分體現(xiàn)，對于培養(yǎng)獨立性和自主性，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力有著重要意義。

1、自主學習。

注重學生自主性學習，要求教師在教學過程中既要充分發(fā)揮學生的自主作用，又必須做好學生學習的組織者、指揮者和合作者，既要使學生進行獨立思考，又要幫助學生去發(fā)現(xiàn)知識獲得的方法，促進學生思維水平的提高。

2、合作學習。

教師在教學活動設計實施的過程中，應該注重學生的合作能力和合作精神的培養(yǎng)，為學生的合作與交流創(chuàng)造機會，注重組織學生以小組的方式進行合作學習，開展開放式的討論，培養(yǎng)學生的合作意識與合作技巧，使他們獲得交流合作的經驗和能力。

3、科學探究式學習。

科學探究式學習的目標以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和實踐能力為核心，注重了情感、能力和知識三個方面的協(xié)調、統(tǒng)一和共同發(fā)展。

1、正確處理傳統(tǒng)教學模式與探究式學習的關系。

2、教學活動設計指導的基本觀點。

3、教學活動設計的環(huán)節(jié)。

4、多種形式探究性活動的設計。

1、教學活動設計過程須要注意的問題。

（一）創(chuàng)設符合學生認知心理特點的活動情景。

（一）力求使探究活動始于真實和接近學生所處的自然、生活和社會的環(huán)境。

（二）情景要有一定的綜合性和復雜性。

（三）情境中隱藏著可能被學生發(fā)現(xiàn)的`問題，給學生發(fā)現(xiàn)問題和提出質疑的機會。

（四）情境具有可探究性。

（五）關注情景中“協(xié)商”過程的設計。

（二）充分開發(fā)和利用課程資源。

1、現(xiàn)代課程理念賦予課程資源的特點。

2、注重各類課程資源的開發(fā)與利用。

1、新課程理念對教師的基本要求。

1、教師面臨的轉變。

2、教師角色的轉變。

3、教師必備的素質。

4、提高教師素質的途徑。

1、教師自身的努力：教師的自省；教師的自學。

2、總結教學實踐，參與教學探究。

3、積極開發(fā)各級教研活動。

4、加強物理教師的培訓。

5、制定政策化的激勵機制。

1、新課程理念下教材的特點。

1、堅持以學生發(fā)展為主體，促進學生全面發(fā)展。

2、注重激發(fā)、培養(yǎng)學生的學習興趣。

3、突出學生的探究活動，把科學探究的學習和科學內容的學習放到同等重要的地位。

透

1、“以人為本”做好“轉變”，體現(xiàn)“發(fā)展”是用好新教材的根本。

2、物理教學要著重體現(xiàn)學生學習的“自主性”，使用新教材的觀鍵。

3、重視科學探究、注重學科滲透，提倡多樣性是用好教材的基本要求。

4、重視物理知識的應用，關注物理知識與科學、技術、社會的聯(lián)系是用好新教材的必需。

服務課程的感悟篇九

11月1日開始，我們班被安排到機場南地鐵站工作。

第一天，由于我是第一次來機場南的，我對這里所有的地方都不熟悉，因此很多乘客問我這里的地方我都不清楚，只能帶他們去問地鐵的服務人員。

在之后的幾天里，我都將乘客問過我的問題自己去查找答案，然后記住，方便以后為乘客解答問題。還有我開始關注和了解周邊的情況，例如機場哪里去，洗手間怎么去,p2、p3停車場怎么去等等，因此現(xiàn)在對機場南的方位布局已經比較熟悉，很多乘客問我我第一時間都會反應過來，告訴他們怎么去。

機場南地鐵站的一大亮點就是外國人特別多，在服務的過程中我們使用英語的次數(shù)也很多，這對提高我們的英語口語水平很有幫助。起初我的英語口語水平還不太高，所以在解答外國人提出的問題時還不能表達得很完整，只能斷斷續(xù)續(xù)的將單詞說出來。后來說得多了，就能夠比較完整的表達出如何去哪里之類的英語句子。例如在第五天的時候，有個外國人問我小北怎么去？由于之前已經有很多人問過我小北在哪里了，我第一時間就反映過來是在5號線的。我拿出我的小地鐵地圖，首先告訴他這里是機場南地鐵站，然后叫他到嘉禾望崗換乘2號線后到廣州火車站轉5號線到小北。我很高興，因為他明白我說的英語，還用標準的英語說了句thank you very much。最后我還帶他去買地鐵票。

一開始我覺得志愿者的工作很容易，其實慢慢的才發(fā)現(xiàn)志愿者的工作也有不易之處啊。比如說，作為一名志愿者要具備適應環(huán)境的能力、具備理解共情的能力、具備應對壓力的能力等等。而且天外有天，人外有人。通過服務才發(fā)現(xiàn)，原來自己不知道的東西太多了。要想成為一名優(yōu)秀的志愿者是要付出更大努力的。

我為很多乘客解答了問題，但有一位乘客是因為我對客戶客服中心不熟悉而導致他白白等多了半個小時。之后我只能對那位乘客不斷地說不好意思。

雖然遇到挫折，但我沒有氣餒。因為我是城市志愿者，我是他人了解這座城市的第一印象，我要先于他人了解我們服務的區(qū)域，才能把高質量的服務帶給他人。我也在不斷糾正自己不足的地方，把最好的服務、最滿意的服務帶給大家，也想把最真摯的微笑帶給大家！

在志愿服務期間，有一個我們可以施展自己風采的平臺-志愿者天地，在這個平臺中我們志愿者可以將自己每天的工作心得寫上去，還可以將自己的相片貼上去讓所有志愿者一起分享彼此之間的喜悅。在這個平臺中我們不斷學習、不斷思考、不斷創(chuàng)新，發(fā)揮著自己的熱情，用我們的愛心、關心、誠心為廣州亞運會以及社會和諧盡自己微薄之力。

冬日的寒風阻擋不了我們志愿者火熱的愛心和激情，雖然期末將至，但我們的志愿者活動仍們一直秉承著志愿者的精神和熱情，全心全意的去做好每一件事。

這次的活動也帶給我們很大的震撼，同時也給我們繼續(xù)幫助他們的信心和鼓舞，我們想要幫助他們，想給他們以更多的方便的幫助。同時我也看到我們小隊的一些不足之處。例如有時安排時間值班的輪換不太適當，有些人有時休息得太久，有些人有時工作得太久。還有一些人不聽從隊長的工作安排，弄得個別志愿者的作息時間打亂。

這些日子大家都是為同一個事情，同一個目標努力著，這樣的關系是互助而不是競爭，因此我們應當更珍惜這樣的關系。

在以后的工作過程中，我們會繼續(xù)努力，爭取做到更好，從而可以給更多乘客帶去更方便的服務。

服務課程的感悟篇十

本學期，本著對廣大學生負責，提高大家專業(yè)素質和技能的能力，學校為本專業(yè)的學生開設了服務禮儀這一門課程的學習。在學習這門課程之前，我單純的理解為服務禮儀就是簡單的服務技巧操作，但是在學習了這門課程之后我對此的想法發(fā)生了翻天覆地的變化，服務禮儀不是簡單的服務技巧操作，而是綜合服務領域各個角度的詮釋。

通過這門課程，我也學到了很多以前在生活中沒有注意到的小細節(jié)，很多職業(yè)人士，為了美化外在的形象，不惜花重金去美容，購買高檔的`服飾。愛美之心，人皆有之，這無可厚非。但是，精心打造出來的光鮮奪目的形象，往往會被行為舉止上的一些差錯而徹底粉碎。修飾你的儀態(tài)美，從細微出流露你的風度、幽雅，遠比一個衣服架子，更加賞心悅目！站如松。聯(lián)系現(xiàn)代職場的世界，倒也不必站的那么嚴肅！男士則主要體現(xiàn)出陽剛之美，抬頭挺胸，雙腳大約與肩膀同寬站立，重心自然落于腳中間，肩膀放松。女士則體現(xiàn)出柔和和輕盈，丁字步站立。談話時，要面對對方，保持一定的距離。盡量保持身體的挺直，不可歪斜。依靠著墻壁、桌椅而站；雙腿分開的距離過大、交叉，都是不雅觀和失禮的行為。手中也不要玩弄物品，那樣顯的心不在焉。行走時，靠道路的右側行走，遇到同事、主管要主動問好。在行走的過程中，應避免吸煙、吃東西、吹口哨、整理衣服等行為。上下樓梯時，應尊者、女士先行。多人行走時，注意不要因并排行走而占據(jù)路面。

這些都是我們日常生活中最簡單的，行、走，但是平時我們只是簡單的做到了一點，并沒有注意這么多規(guī)范的細節(jié)，但是在職場中在崗位上卻又這么多的要求，這都是需要我們全方位學習的。

服務課程的感悟篇十一

今年我10月份有幸參加了本次教師遠程全員培訓學習，所以十分珍惜這次不斷完善和提高自我的機會。通過這短暫時間的網上培訓學習，我明白了網上學習的重要性和快捷性。在培訓學習中，我對備課以及相關知識有了更深刻的認識，明確了厚實文化底蘊、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認識、提升了教育理念、豐富了教學理論和專業(yè)知識素養(yǎng)。使我在教育觀念和教學理論上得到了大量補充，反思了以往工作中的不足，解決了一些我以往教學中的困惑，為我今后更進一步提高教育教學質量打下了堅實的基礎。

一、通過培訓，提高了自己的思想認識。

網絡學習的快捷性，有助于提高學習和實踐應用的效率;網絡學習的互動性，有助于我和眾多學員及時學習和解決一些實際問題，去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身的科學素養(yǎng)和教育教學水平，在教學過程中不斷地反思總結自己的得失，不斷提升自己。活到老、做到老、學到老，才能適應新的歷史時期教育發(fā)展對教師的總體要求。

二、通過培訓，提升了現(xiàn)代教育技能。

原來，在計算機方面我是外行，基本不懂，更不說操作，通過這次培訓學習，我能比較熟練的利用計算機進行好幾種方式的操作，例如打字、在文檔中完成一些文稿的撰寫、發(fā)電子郵件等。通過經常光顧我們學員的學習網頁，看他們的教育教學論壇;看他們對備課、教學、設計作業(yè)、輔導學生的經驗交流;看他們利用多媒體教學的成功經驗等，收獲頗豐。遠程培訓學習，填補了我的計算機操作知識的空白。

三、通過培訓，更新了教育教學理念、夯實了專業(yè)知識基礎。

作為一名小學的英語教師，不僅應該具備全面系統(tǒng)的學科本位知識，而且還應懂得社會在發(fā)展，教育理念也要不斷的更新，教學方法也據(jù)學生實際隨之而不斷改變。通過培訓使我更深刻的懂得了高質量的教育在很大程度上取決于高質的課堂教學質量，而備課則是教師取得高質量課堂教學的前提和基礎。只有課前的精心預設，才有可能在課堂上實現(xiàn)精彩的生成。這足以說明備課的重要性。但備課也不是簡單拼湊，當前鄉(xiāng)村學校在備課問題上存在兩個誤區(qū)：備課就是寫教案，備課是不得己完成的任務。要走出誤區(qū)，必須重新認識，重新認識就是學習。學習中交流、學習中提高、學習中發(fā)展。如果只是靠研讀一些與備課相關的資料，習慣于積累一點一滴的知識素材，那是不夠的。現(xiàn)在，有遠程培訓學習網頁了。在這里所有的學習內容一目了然，科學系統(tǒng)，有標可依，有律可循，學習起來方便快捷。通過培訓學習，使我更進一步懂得了備課新的含義：備課是教學過程的精心預設;是知識的內化;是對教學資源的開發(fā)、整合、與利用的過程;是對學生研究與關注;是教師再學習的過程。同時，備課還必須以新課程標準為準繩、以教科書為導向、結合學生實際精心設計師生參與、互動的環(huán)節(jié)，時刻考慮學生的情感交流、行為參與和真正的認知參與。通過培訓學習，使我懂得了在備課、教學過程中還有一個十分重要的環(huán)節(jié)不能忽視，那就是教案通過在教育教學過程中展示后的“反思”。所謂“反思”：通俗地說就是教師圍繞教案的設計，教學過程中師生的積極交流、溝通、理解和互動，以及學生合作、自主、探究學習的情況反饋，實施回顧總結而開展的一系列反思活動。這種活動包含教師對教案的自我回顧和對教學活動的自我評價便于進一步的調整，使通過教學活動展示的教案得以不斷地豐富和完善，調動學生學習的興趣，從而不斷提高教育教學質量。因此，備課不再是教材內容的詮釋，教學過程的簡單安排、教學方法的隨意展示，它的性質、功能、方法已經發(fā)生了很大的變化。通過培訓學習使我真正懂得了備課在各個教學環(huán)節(jié)中的重要地位和作用。通過參與學習、交流、反思體會，幫助我更準確地把握初中思想品德課備課的基本要領和尋找教學重難點的技能、技巧，幫助我認識并掌握了教學的新方法、新手段，且能夠有效的、具體的運用到自己的實際教學中去。

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服務課程的感悟篇十二

20__年，我局主動順應經濟發(fā)展新常態(tài)，突出重點，狠抓落實，在服務業(yè)集聚區(qū)建設、文旅商產業(yè)融合、重大項目推進以及培育服務業(yè)新興產業(yè)和特色產業(yè)等方面邁出了很大步伐，涌現(xiàn)出許多新的亮點，服務業(yè)呈現(xiàn)出總量增長、結構優(yōu)化、后勁增強、貢獻提高的良好態(tài)勢，為經濟轉型升級和持續(xù)健康發(fā)展提供了有力支撐。

(一)載體建設提檔升級，集聚效應逐步顯現(xiàn)。

獅山商務商貿集聚區(qū)的龍湖時代天街、獅山廣場二期、信匯達城市綜合體、綠寶廣場二期等重點項目積極推進?！敖饤l計劃”首個專業(yè)載體——金誠集團蘇南總部大樓開工建設，金融保險服務集聚區(qū)獲批全國首家“保險與科技結合”綜合創(chuàng)新試點。國家知識產權專利審查江蘇中心一期啟用、二期封頂，知識產權服務集聚區(qū)進駐服務機構近50家。鎮(zhèn)湖生態(tài)旅游示范區(qū)成功通過國家級生態(tài)旅游示范區(qū)驗收評定，西京灣農場、太湖濕地公園二期等休閑旅游項目加速推進，西部生態(tài)旅游度假區(qū)獲批省級旅游度假區(qū)?？缇畴娮由虅枕椖考涌靻樱疤K滿歐”班列實現(xiàn)常態(tài)化運行，現(xiàn)代物流及國際貿易服務集聚區(qū)獲批全省首家大批量鮮奶進口二類口岸。人力資源服務產業(yè)園成為首家省級人力資源產業(yè)園，并獲批中國蘇州國家級人力資源服務產業(yè)園之“核心區(qū)”。

(二)招商引資量質并舉，發(fā)展后勁不斷增強。

圍繞服務業(yè)集聚區(qū)和西部新主城建設，加大宣傳推介力度，成功舉辦蘇州西部城市商業(yè)與旅游項目宣傳推介會，與眾多知名服務業(yè)企業(yè)和開發(fā)商達成合作投資意向。農銀人壽省級分公司、龍湖蘇州采購中心、美思佰樂江蘇總部等一批總部型經濟項目相繼落戶，江蘇省平板顯示設備檢測中心、徽聯(lián)支付中心掛牌運行，正大集團、洲際集團、裸心集團等重量級服務業(yè)項目同時落戶，觀澤財富、炳恒資產、瑞領資本等金融保險類項目順利落戶，仁恒置業(yè)、路勁建設、佳兆業(yè)、綠城等一線房地產企業(yè)首次入駐高新區(qū)。蘇鋼現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)加快推進，聯(lián)通總部(改)擴建項目相關手續(xù)全部完成。

(三)有效投資穩(wěn)步增長，重點項目有序推進。

服務業(yè)投資穩(wěn)步增長，對全社會固定資產投資加快增長起到支撐作用。項目中，蘇州中國移動全國研發(fā)中心列入省服務業(yè)重點項目，中潤蘇州藝展中心等13個項目列入市服務業(yè)重點項目，龍湖時代天街等6個項目列入市商貿業(yè)重點項目，有軌電車1號線等10個旅游項目列入市政府考核，區(qū)文體中心成為今年“市十大文化重點工程”。中科院地理信息與文化科技產業(yè)中心、永旺夢樂城、客運西站綜合體等一批服務業(yè)重大項目開工建設，全國股轉系統(tǒng)路演分中心正式啟用，獅山廣場一期(日航酒店)竣工驗收，中通速遞投入運營。

(四)行業(yè)發(fā)展特色鮮明，品牌內涵不斷彰顯。

圍繞打造“旅游新去處、生態(tài)高新區(qū)”的目標，成功舉辦20__年高新區(qū)旅游推介暨春季旅游產品說明會和旅游“新項目、新產品、新活動”發(fā)布暨電車科技體驗基地推介會。組織策劃的“春夏秋冬”四季24大主題活動和“蘇州樂園啤酒節(jié)走進西部”、“樹山梨花節(jié)”、“陽山白龍茶香文化節(jié)”等系列特色活動，有效提升了高新區(qū)旅游品牌和人氣。深入開展文化惠民活動，全年共舉辦各類公益性文化活動250余場次，送戲300余場次，送電影1500余場。積極推進文化產業(yè)發(fā)展，大力實施重大項目帶動戰(zhàn)略，中國傳媒大學蘇州研究院與中國動漫集團成功簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。扎實推進公共文化服務長效管理，滸墅關鎮(zhèn)獲評第二批省公共文化服務體系示范區(qū)。大力保護傳承傳統(tǒng)文化，鎮(zhèn)湖街道獲評蘇州首家“國家級非物質文化遺產生產性保護示范基地”。

(五)發(fā)展環(huán)境日益改善，對上爭取成效顯著。

今年以來，全區(qū)共有23個服務業(yè)、旅游、文化項目獲國家、省、市級專項扶持資金20__萬元。仕德偉、柯利達裝飾、金游數(shù)碼等3個企業(yè)列入省現(xiàn)代服務業(yè)重點培育企業(yè)。藍海彤翔魯永泉團隊榮獲省創(chuàng)新團隊稱號。太湖1號房車露營公園獲批省級自駕游基地，有軌電車科技體驗基地、五湖珍珠展示體驗中心獲批省級工業(yè)旅游示范點。加大政策扶持力度，研究出臺了《高新區(qū)關于鼓勵總部經濟發(fā)展的實施意見》。逐步規(guī)范行業(yè)管理，出臺了《蘇州高新區(qū)文化產業(yè)擔?；鸸芾磙k法》，設立了全市最大規(guī)模的縣(區(qū))級文化產業(yè)擔?；穑贫恕短K州高新區(qū)(虎丘區(qū))農家樂旅游服務暫行規(guī)定》。加強行業(yè)運行監(jiān)測，每月對重點服務業(yè)行業(yè)前10強100家企業(yè)進行跟蹤監(jiān)測，編制區(qū)服務業(yè)統(tǒng)計月報，每季度撰寫服務業(yè)經濟運行分析。

服務課程的感悟篇十三

為進一步加強學生參加“課后服務”的安全管理工作，建立健全安全管理制度,使安全防范措施落到實處，切實保障學生的生命安全，為青少年健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境，學校特與家長簽訂學生人身安全責任書。

1.對于課后接受服務的學生，需由家長知曉課后延時服務家長告知書的具體內容，向學校提出申請，并通過學校審核通過后方可享受課后延時服務。

2.做好與學校的聯(lián)系和溝通,請將聯(lián)系電話準確無誤的告訴班主任，以便和您及時取得聯(lián)系，以形成學校、社會、家庭相結合的教育網絡。

3.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，父母或其他監(jiān)護人應依法履行對子女的監(jiān)護職責，包括安全教育與管理。

4.對父母外出打工的留守兒童，家長必須妥善安排，委托監(jiān)護人做好學生的安全、學習、生活等工作。

5.父母或其他監(jiān)護人要經常對子女進行安全教育，教育學生注意防火、防電、防食物中毒(不吃零食,不吃三無食品)，防交通事故、防人身傷害、防疾病等教育，禁止學生騎車、乘坐三無車輛上放學，確保學生的一切人身財產安全。

6.父母或其它監(jiān)護人應教育學生在參加“課后服務”期間遵守校紀，不打架、不罵人、不攀高爬低、不到危險的地方去玩。不許學生帶管制刀具上學，如學生不遵守校紀校規(guī)，或因其它違紀情況造成安全事故的，一切損失由其監(jiān)護人負責。

7.學生有病、有事要請假，學生不能請假的由家長代請，如果無履行請假手續(xù)學生未到校上課，私自外出所發(fā)生的一切事故，學校不負任何責任，責任由父母或其它監(jiān)護人承擔。

8.課后服務結束，家長在規(guī)定時間內接孩子安全回家（注：不參加課后服務的學生按正常時間放學）。否則，在途中發(fā)生的一切人身財產安全事故，由家長或其他監(jiān)護人負責。學生離校后，一切安全由家長或其他監(jiān)護人承擔。

9.不包、租車上下學，不乘坐“三無”車輛(無牌、無證、無保險),不要乘坐“三超”車輛(超速、超載、超員)，不要乘坐“三違”車輛(違法行車，摩托車、農用車、有危險品車輛載人，報廢車輛)，及其他存在安全隱患的車輛。放學路上遵守交通規(guī)則。

10.有任何特殊情況，請學生家長及時和學校保持聯(lián)系，對有特異體質、特殊疾病或其它生理、心理狀況異常的學生要及時通知學校，密切與學校配合，確保學生在校、在家或其他任何場所的人身及財產安全。謝謝合作!

xxx。

20xx年xx月xx日。

服務課程的感悟篇十四

為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”，我除保證每一天提前做好班前準備工作，做到準點開門、滿點服務之外，還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務，主動向客戶營銷我行產品，如基金，國債，保險等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時間內了解我行產品，理解我行產品。對優(yōu)質客戶，我基本使用的是“站立式服務”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務，受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位領導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則，認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲戶帶給規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的這天，我刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，認真主動地學習新業(yè)務，尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務。全年來，我辦理業(yè)務快速、準確，業(yè)務量一向處于全所前列，月平均業(yè)務量4500筆，如：在二季度，開理財金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從20__年至今一向擔任業(yè)務主管，在儲蓄所人手嚴重不足的狀況下，我主動為所領導分憂，不計個人得失，長期放下休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負責的服務理念，經過一年來的刻苦工作、學習和實踐，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排行第三。這些榮譽與成績的取得，與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。

工作中不斷學習，在學習業(yè)務技能的同時，我還注意努力提高自身素質，以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電，努力自學計算機技能。

透過這幾年的工作，使我個人的綜合素質得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自我的一份微薄之力。

我工作口號是：“向客戶帶給更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處!”

服務課程的感悟篇十五

我學習了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）以后，筆者受益匪淺，現(xiàn)將心中感受最深的地方略作回顧，以便將本書的理論知識更好地應用于教育教學工作中。

本書包括七個單元的內容，即，一是新課程改革與評價觀的轉變，二是發(fā)展性學生評價，三是表現(xiàn)性評價，四是學生成長記錄袋評價，五是考試改革的目標與方向，六是發(fā)展性教師評價，七是如何實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展。而在每個單元的學習中，都包括以下五個部分，即主體部分、條件部分、案例部分、研究性學習部分、培訓建議。對每個單元每個部分的學習，都讓我感受頗深。

在新課程改革與評價觀的轉變中，包含四個主題的學習，一是什么是課程評價，二是課程評價的功能，三是現(xiàn)行課程評價之批判，四是新課程改革的評價理念，五是行動研究：推進新課程評價改革的有效方法。

發(fā)展性學生評價指學生評價的基本方法，發(fā)展性學生評價的基本特點和實現(xiàn)發(fā)展性學生評價的基本程序。作為表現(xiàn)性評價，應明白什么是表現(xiàn)性評價，表現(xiàn)性評價的設計要點是什么。

關于學生成長記錄袋這一板塊，應認識學生成長記錄袋的含義，知道學生成長記錄袋的類型及構成，搞清楚如何制定學生成長記錄袋評價方案，如何進行對學生成長記錄袋的反思。

針對考試改革的目標與方向，認清考試的種類，知道現(xiàn)行考試制度存在的弊端，知曉考試改革的方向及需要澄清的幾個問題。

教師的評價應走向發(fā)展性評價，內容包含五個方面，即審視現(xiàn)行教師評價制度，發(fā)展性教師評價的基本理念，發(fā)展性教師評價的實施步驟，掌握一堂好課的評價標準是什么，稱職教師的個人品質是什么樣的。

如何實現(xiàn)教師專業(yè)發(fā)展應充分考慮到三個因素，一是影響教師成長與發(fā)展的因素，其次教師自我實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的策略，再三是反思性教學。

在回想自己學習的過程中，態(tài)度端正，目的明確，在參加培訓、自己研讀學習、互幫互學的過程中，基本實現(xiàn)了學習（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革）中的教育教學新理念，掌握了其中大部分的知識、技能，培養(yǎng)的恰如其分的情感態(tài)度，中肯的.學習價值觀，在平時的教育教學工作中，以學到的新理念來指導教育教學工作的實踐，達到學以致用的目的，提升了自身的素質，發(fā)展了自己的能力，進而提高了教育教學質量，發(fā)展了學生的綜合素養(yǎng)。

總之，學習了（走向發(fā)展性課程評價——談新課程的評價改革），自己的理論知識豐富多了，教育教學方法有了改善，能以自主學習、探究學習、合作學習來實施課堂教學，教育教學質量比原來有了較大的提高，取得的一切成績，應歸功于新一輪基礎教育課程改革小組，應感謝縣進修學習的重視、支持及培訓，應感謝鄉(xiāng)教育行政的大力幫助。

愿此次培訓學習結滿勝利的果實，為祖國的教育事業(yè)做出應有的貢獻。

服務課程的感悟篇十六

第一段：

我在過去的學習生涯中，經歷過各種不同的課程和教學模式。但是在最近的學習過程中，我對課程服務有了更深刻的理解和認識。在課程服務的過程中，學生不僅是被動地接受知識，更是主動參與到教學過程中，通過互動與反饋來提高自己的學習效果。下文將詳細介紹我從課程服務中得到的心得和體會。

第二段：

課程服務是一種有機的教學方法，它可以幫助學生更好地理解和掌握學習內容。課程服務的核心在于建立起師生之間的互動和信任，讓學生更自信地表達和分享自己的觀點和經驗，認真聽取老師的講解和指導，同時在反饋中吸收和消化學習內容。通過課程服務，學生能夠拓寬視野，發(fā)現(xiàn)學習中的問題，并積極主動地尋求解決方法。

第三段：

課程服務的另一個優(yōu)點在于它能夠促進學生的思考和創(chuàng)造性思維。傳統(tǒng)的講授方式往往是一些單向度的知識傳遞，而課程服務采用的是一種雙向交流的方式，這種方法可以鼓勵學生進行思考，提高自己的批判性思維。同時，課程服務也可以通過大量的實踐，激發(fā)學生的創(chuàng)造力和想象力，使他們在學習和實踐中不斷發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)新。

第四段：

在我看來，課程服務還有一個重要的好處，那就是它能夠培養(yǎng)學生的人際交往能力。作為一個團隊，學生需要合作、協(xié)作，以共同完成某項任務，這樣的教學方式旨在建立一個和諧的學習環(huán)境，促進學生之間的互動和交流。這樣的經歷可以讓學生更好地了解彼此，建立深厚的友誼和信任，同時也培養(yǎng)他們的組織管理和領導才能。

第五段：

總而言之，課程服務是一種富有創(chuàng)新性和實踐性的教學模式，它可以鼓勵學生積極主動地參與到課堂教學中來，提高他們學習和掌握知識的效果。通過課程服務，學生可以培養(yǎng)出優(yōu)秀的人際交往能力、批判性思維和創(chuàng)造性思維，這些都是未來成功的重要元素。因此，我相信在未來的學習路上，我將會繼續(xù)運用課程服務這種教學方法，以獲得更好的學習成果。

服務課程的感悟篇十七

服務課程是現(xiàn)代教育體系中不可或缺的一部分，通過參與服務課程，學生可以在實踐中提升自身能力、培養(yǎng)社會責任感和團隊合作意識。在本次服務課程中，我參加了一項社區(qū)志愿活動，收獲了許多寶貴的經驗和感悟。

第二段：活動背景

本次社區(qū)志愿活動是由我們學校組織的，旨在倡導學生服務社區(qū)、關愛他人的精神?；顒觾热輫@著為社區(qū)中的老年人提供生活援助和陪伴，幫助他們度過一個愉快的夏日。我們分成小組，每個小組負責一個老年人。

第三段：活動經歷和感悟

我被分配到一個叫李奶奶的老人家。在和李奶奶相處的過程中，我逐漸發(fā)現(xiàn)了她內心深處的孤獨和渴望被關注的心情。每次去看她時，她總是帶著微笑迎接我們，并分享她的故事和人生經驗。通過這些交流，我漸漸認識到，老年人們不僅需要物質上的援助，更渴望被關心和傾聽。每一個老年人都有自己獨特的故事，只需要一些耐心和關注，就能感受到他們的溫暖和智慧。

第四段：團隊合作的重要性

在整個志愿活動中，團隊合作起到了重要的作用。每個小組由學生和老師組成，我們一起討論如何更好地幫助老人，分工合作，共同解決問題。每個人都充分發(fā)揮自己的特長和能力，形成了一個相互支持、互動合作的團隊。通過合作，我們不僅更好地完成了任務，更培養(yǎng)了自己的溝通能力、領導能力和團隊協(xié)作能力。

第五段：心得體會

通過這次社區(qū)志愿活動，我收獲了很多。首先，我意識到每個個體對社會的貢獻都是重要的，通過我的微小努力，我可以幫助到別人，讓他們感到幸福和溫暖。其次，堅持服務社區(qū)的精神可以培養(yǎng)自己的社會責任感，讓自己成為一個有社會意識和責任心的人。最后，通過團隊合作，我學會了傾聽、尊重和理解他人，培養(yǎng)了自己的團隊合作能力，這對我的將來以及職業(yè)發(fā)展都有積極的影響。

總結：通過參與服務課程，我深刻體會到服務他人的重要性，明白到以小我之力為社會做出一點貢獻的價值。同時，通過團隊合作，我加深了對溝通和協(xié)作的理解，提高了自己的綜合素質和能力。服務課程不僅能夠開拓視野，豐富閱歷，更能培養(yǎng)學生的社會責任感和團隊合作意識，是一門不可或缺的課程。

服務課程的感悟篇十八

乙方：

一、根據(jù)《中華人民共和國勞動法》以及與廣東省、z市的地方法規(guī)不相抵觸的本公司的規(guī)章制度，經雙方平等自愿、協(xié)商一致的條件下，簽訂本承諾書。

二、培訓承諾期限

自本承諾書簽訂之日起三年內本承諾期滿為止。

三、培訓費用的支付

1、培訓費用是指有支付憑證的費用，包括在培訓期間所發(fā)生的差旅費等。

2、在合同期內，甲方對乙方進行各類培訓所發(fā)生的費用均由甲方支付。

3、合同解除培訓費用的支付

4）本承諾期滿，甲方不得要求乙方支付培訓費用；

四、履行培訓義務

1、乙方接受培訓后，要將培訓期間所取得的文件及培訓資料交于甲方有關部門存檔；

2、乙方要將接受培訓所取得的證件的原件及復印件交甲方有關部門存檔；

3、乙方要將培訓期間學得的知識及時轉達給甲方的有關人員；

五、本承諾在履行當中，甲、乙雙方任何一方發(fā)生爭議，本著互相協(xié)商的原則。如有不可解決的爭議，均可向企業(yè)勞動爭議調節(jié)器解委員會申請調解，也可向勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。

六、本承諾書未盡事宜，按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

七、本承諾書條款如與今后國家頒布的規(guī)定相抵觸，以國家新規(guī)定為準。

八、本承諾收依法訂立，即具有法律效力，甲乙雙方必須嚴格履行。

九、本承諾書一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

甲? 方：z市z物業(yè)管理有限公司??????????????? 乙? 方：

代表人（簽章）：????????????????????????????????? （簽章）：

日? 期：????????????????????????????????????????? 日? 期：

為明確本人在培訓期間的責任和職業(yè)道德，我?guī)ьI班級愿向公司做出以下承諾

一、在此次培訓期間帶領班級絕對服從公司領導的各項安排。

二、在此次培訓期間我將帶領我的班級拿出高昂的斗志和狀態(tài)。

三、在此次培訓期間我將帶領我的班級拿前三名，如果達不成，我甘愿為我的班級受罰。

(如：圍繞大午外跑圈、會場內跑圈、仰臥起坐、蹲起、蛙跳、俯臥撐、吃辣椒、吃洋蔥。

承諾人：

2015年9月24日

為了進一步解放思想，更新理念，全面推進我校管理創(chuàng)新，切實提升教學水平，積極打造高效課堂，大力推進校園文化建設，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，有針對性地破解我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng)新、師資建設、后勤保障以及學生陽光體育、讀書活動等方面工作中存在的難題，經太白九年制學校校委會研究決定，將選派你赴 進行為期 天的'全天候跟蹤學習培訓。 現(xiàn)對本次教師外出培訓學習提出如下要求：

1、遵守紀律，服從安排，切實樹立師表形象；

4、外出學習培訓教師能服從學校的生活安排，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一要求，不搞特殊化；

6、外出學習培訓歸來，能結合自己的本職工作寫出改進工作的有效方法和實施步驟，力爭管理有新舉措，工作有新思路，活動有新亮點，課堂有新活力，精神面貌有新起色，攻堅克難有新干勁。

承諾人：

時間：年日

服務課程的感悟篇十九

近年來，越來越多的高校開始重視服務類課程的開設，為學生提供一種更加實踐性的學習方式。在我大學四年的學習生涯中，我有幸參加了幾門服務類課程，收獲頗多。在這篇文章中，我將分享我對服務類課程的體會和感悟，并重點談談我在這些課程中的成長和改變。

對我而言，服務類課程是一次實踐能力培養(yǎng)的絕佳機會。通過這些課程，我們有機會將在課堂上學到的理論知識應用到實際操作中，真正實現(xiàn)知行合一。記得參與志愿教育課程時，我們每一個學生都要擔任一次教師的角色，親身感受到教學的艱辛與樂趣。我曾擔任過小學生的英語老師，在課堂上，我不僅要掌握英語知識，還要具備一定的教學能力。通過與學生的互動，我學會了如何引導他們思考，如何讓他們更好地融入學習中。通過不斷嘗試和實踐，我的教學技巧和溝通能力得到了極大的提升。

此外，服務類課程還提供了與不同群體接觸的機會，拓寬了我的視野。曾有一段時間，我參與了一項社區(qū)服務活動，與一些弱勢群體進行互動。通過與他們長時間的交流和互動，我逐漸了解到社會中存在的一些不公平現(xiàn)象，也更加關注弱勢群體所面臨的問題。參與服務類課程讓我有機會親身感受到他人的困境，從而培養(yǎng)了我的同理心和社會責任感。我明白了并非每個人都有同樣的機會和資源，所以我應該盡自己的一份力量去幫助那些需要幫助的人。

與此同時，服務類課程也鍛煉了我的團隊協(xié)作能力和解決問題的能力。在實際的服務過程中，我們需要與團隊成員緊密合作，共同完成任務。在團隊合作中，有時會出現(xiàn)分歧和沖突，但通過有效的溝通和協(xié)商，我們最終能夠找到共識并達到共同的目標。更重要的是，在遇到困難和挫折時，我們能夠積極尋找解決問題的方法。在一次社區(qū)環(huán)境整治項目中，我們遇到了一個復雜的問題，但通過團隊的集體智慧和合作，我們最終找到了解決方案，使社區(qū)變得更加宜居。這個過程讓我深刻認識到，在團隊中每個成員的貢獻都是重要的，每個人都可以從中獲得成長和進步。

此外，服務類課程還對我未來職業(yè)規(guī)劃產生了深遠的影響。通過參與不同的服務項目，我對社會各個領域的了解和認識更加全面。此外，服務類課程也提供了很多機會與社會精英進行交流，我能夠從他們身上學到很多寶貴的經驗和智慧。這些經歷和收獲使我對自己的未來職業(yè)方向有了更加明確的規(guī)劃，也更加堅定了我為社會做貢獻的決心。

總結起來，服務類課程是我大學生活中一段寶貴而難忘的經歷。通過參與這些課程，我不僅拓寬了自己的知識面，鍛煉了各方面的能力，還增強了社會責任感和使命感。這些對我個人的成長和發(fā)展有著深遠的影響，也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。我相信，隨著服務類課程的深入推廣，更多的學生會從中受益，為社會的發(fā)展做出更多積極的貢獻。

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