寫心得體會是對自己所學(xué)知識的鞏固和運用,也是對自己成長的一種記錄和證明。寫心得體會可以從不同角度和層面來進(jìn)行分析和總結(jié)。這些心得體會涵蓋了不同領(lǐng)域、不同層次的經(jīng)驗和思考,對大家進(jìn)行寫心得體會提供了一定的參考。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
我參加了由組織為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛,涉及人力資源管理、項目管理模式優(yōu)化和創(chuàng)新、企業(yè)文化建設(shè)等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”,一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的,作為一名行政人員,所以在這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我一開始就樹立了為發(fā)展而學(xué)習(xí),為完善自我,超越自我而學(xué)習(xí)的理念;把學(xué)習(xí)作為了一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認(rèn)識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,因為對與我所從事的辦公室的管理工作而言,這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線,更是我服務(wù),服務(wù)于職工群眾,實現(xiàn)自我價值的前提和條件。
幾天的學(xué)習(xí),對我來說既是工作的加油站,也讓我認(rèn)識到了自身的不足。新的形勢下,隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn),基層行政工作的難度將會越來越大,作為一名行政工作者加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高工作能力,適應(yīng)社會形勢發(fā)展和行政工作的需要就成為當(dāng)務(wù)之急。
通過學(xué)習(xí)我對自己所從事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和認(rèn)識:作為一家企業(yè),有著自己的文化和價值觀,而我們行政工作者就是這個文化和價值觀的傳播者和宣貫者。雖然作為個人,就某些具體事件而言我們有自己的觀點和包容性、寬容度,但是作為企業(yè)的輿論導(dǎo)向而言則應(yīng)是旗幟鮮明的,我們所發(fā)布的言論和實施的行為不是個人行為,而是代表企業(yè)的行為。所以,正確理解我們行政工作的內(nèi)容,明確自己的職責(zé)和目標(biāo)是我們快樂工作并出成效的前提。此外,為了將企業(yè)的主要價值觀要傳播出去,我們就必須站在更高的層次上去觀察、領(lǐng)悟事物,不能僅僅將自己定位于“傳話筒”。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對我來說可以說是受益終生的那么在今后的時間里我又改怎樣用它來指導(dǎo)自己的工作呢?我想有三個方面我需要引起重視:一是必須充分認(rèn)識行政工作的重要性。從內(nèi)心深處熱愛行政工作工作,耐得住寂寞,自覺地、持之以恒地面對各種挑戰(zhàn),肯于付出比常人更多的努力和心血,惟有如此,方能漸入佳境,最終修得正果。二是堅定信念。溫總理多次強(qiáng)調(diào)“信心比黃金和貨幣更重要”,從中可以看出信心是使我們在新時期做好行政工作的重要基礎(chǔ)。我們要認(rèn)清當(dāng)前形勢,堅定信心。作為行政工作者,我們不僅僅要認(rèn)清當(dāng)前國際國內(nèi)形勢,還必須對職工群眾的實際情況進(jìn)行充分的了解,這對與確保職工隊伍穩(wěn)定性和安全發(fā)展有著十分重要的意義。因此,在行政工作中,要堅定員工對公司發(fā)展的信心,讓所有的員工都能夠?qū)舅鎸Φ幕蛘呤怯锌赡苊鎸Φ母鞣N困難都能夠有一個清晰的認(rèn)識,統(tǒng)一員工的思想,提高員工的認(rèn)識,堅定員工的信心,為職工打足氣。三是必須勤奮學(xué)習(xí),耕于筆勤。要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),要做到眼勤(勤觀察)、手勤(勤寫)、腿勤(勤深入基層)、嘴勤(勤問)、腦勤(勤思考)。
以上就是我這次整訓(xùn)后的一些體會,一言以蔽之,就是要做一個有大局觀、勤勞、密切聯(lián)系職工群眾的行政工作者。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實習(xí)生活由此開始了。 雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實習(xí)體會:
在加油站實習(xí)的這段時間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實全不是如此,因為有大家的關(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點“真?zhèn)鳌?,好讓以后也能燒的出一桌好菜,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費腦,只要有勞動能力的人都能干,事實上并非如此。其實不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時,她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰螅乃崤c敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實踐都沒剛來時那么積極,在加油時,已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
通過對事件的分析,我認(rèn)為除加油員處理不當(dāng)外,最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠(yuǎn)超過了站內(nèi)其他人員,可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以,我認(rèn)為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間,是全面提升加油站經(jīng)營管理水平的重要環(huán)節(jié),也是我首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施:
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。
針對個別站長缺乏事業(yè)心,責(zé)任心差,經(jīng)營管理水平低的問題,我多次組織提高認(rèn)識、明確職責(zé)的專題學(xué)習(xí)班。以中石化銷售公司加油站站長培訓(xùn)教材《加油站經(jīng)營與管理》為依據(jù),著重針對站長地位和職責(zé)等章節(jié)進(jìn)行講解。通過組織學(xué)習(xí)使站長們充分認(rèn)識到站長擔(dān)負(fù)著經(jīng)營管理雙重任務(wù),地位至關(guān)重要。在加油站營銷和管理活動中,站長處于中心位置,站長是加油站經(jīng)營管理的第一責(zé)任人。要想做好加油站的經(jīng)營管理工作,站長必須具備與其地位相匹配的基本素質(zhì)即事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉,責(zé)任心是事業(yè)心的基礎(chǔ)和保證,進(jìn)取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展,三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心、進(jìn)取心,才能兢兢業(yè)業(yè),踏實肯干,才能克服各種困難和挫折,才能為國家和企業(yè)竭盡全力,才能在工作上成就一番事業(yè)。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)與討論,站長們對自身任務(wù)和職責(zé)有了進(jìn)一步認(rèn)識,逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心,“以站為家”的責(zé)任心,“爭創(chuàng)一流”的進(jìn)取心。
二、嚴(yán)抓考勤,提高在崗率。
為了抓好站長工作在崗率的問題,我首先從嚴(yán)肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內(nèi)離崗必須請假,不經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)擅自離崗。為嚴(yán)肅紀(jì)律,我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段,檢查站長工作時間在崗率,每月在片區(qū)內(nèi)對在崗率低和無故不到崗的站長進(jìn)行通報批評。并記錄在冊,將其作為月評比和年終考評的重要參考指標(biāo)。通過嚴(yán)肅考勤制度,改正了個別站長過去散漫的不良習(xí)慣,糾正了一些站長自認(rèn)為本站偏遠(yuǎn),領(lǐng)導(dǎo)檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當(dāng),現(xiàn)在基本杜絕了站長無故離崗的現(xiàn)象,站長在崗率有了明顯提升。
三、組織統(tǒng)一交費,降低站長因公務(wù)離崗率。
隨著對加油站精細(xì)化管理的延伸,我發(fā)現(xiàn)站長因公務(wù)離崗的問題也比較嚴(yán)重。如每月的20-30日因繳納水費、電費、電話費等費用,各站長均有因公務(wù)離崗的普遍現(xiàn)象。
首先,我通過分析歸納出各站長因公不在崗的三大因素,其中站長因交費不在崗占站長因公務(wù)離崗的70%,可見它是站長因公離崗的主要影響因素。
其次,我對“70%”的比率再一次進(jìn)行了分析,它主要由兩個方面構(gòu)成。第一、各站領(lǐng)取費用支票不便。
各站因沒有費用備用金,每月需要交納各項費用前,各站長都必須分別到寧漢核算組領(lǐng)取支票。由于核算組相距我片區(qū)各站較遠(yuǎn),遠(yuǎn)則40公里,最近也要15公里。加上核算組地處寧河縣境內(nèi),而我片區(qū)加油站大多坐落在漢沽區(qū),通往寧河縣的公交車班次少,上下午各兩次。這就給站長需領(lǐng)取支票帶來不便,造成各站長領(lǐng)取支票少則半天,多則一天。
第二、各站單獨交納費用不便。
由于我片區(qū)加油站網(wǎng)點分散,又處于三個不同的行政管轄區(qū)內(nèi)。每次繳納電費時,各站均需到不同的電業(yè)管理所先領(lǐng)取交費通知單后再到當(dāng)?shù)仉姌I(yè)局營業(yè)收費大廳交納電費。由于部分站離所屬供電管理所較遠(yuǎn),每次到電業(yè)管理所領(lǐng)取交費通知單就需半天時間,每月站長僅交納電費一項工作就需占用一至兩天的正常工作時間。
此外,還有因每月供水站水表抄錄員到站內(nèi)抄錄水表數(shù)據(jù)后,經(jīng)常發(fā)生收費清單不能及時送到自來水公司收費廳的問題,造成站長交納水費時不能一次性完成水費交納,而需多次去查詢繳納費用。
針對上述問題,我本著為站長減負(fù),提高加油站經(jīng)營管理效率的思想,主動到電業(yè)局、供水站和電信局了解情況,解決加油站交費問題。經(jīng)過與各部門協(xié)商,將過去各自繳費的加油站名單統(tǒng)一歸類到漢沽片區(qū)賬戶,在各收費部門視為一個交費整體,由我統(tǒng)一代交費。這樣就解決了長期以來,各站長因每月單獨交費造成站長在崗率低這一實際問題。讓過去的零散交費“不便”,變成現(xiàn)在統(tǒng)一交費的“方便”。通過上述措施,不僅迅速提高了站長在崗率,而且還增加了我與站長之間的凝聚力和向心力,更重要的是給加油站經(jīng)營和現(xiàn)場管理水平進(jìn)一步提升提供了時間保障。
由于統(tǒng)一代交費用,不僅解決了因公務(wù)離崗時間長的問題,同時還解決了以下幾個難題。
1、交通費用問題。
因我片區(qū)各站離核算組路途較遠(yuǎn),同時受交通工具的限制,各站長到核算組領(lǐng)取支票,需打的費至少20元。目前由我統(tǒng)一辦理、一次性領(lǐng)取支票后。每月12個站可節(jié)省交通費300元左右。
2、資金安全問題。
過去各站每月因交費需領(lǐng)取2至3張支票,存在著很大的資金安全隱患。一旦站長不慎將空白支票丟失,會給企業(yè)造成一定損失。現(xiàn)在由我統(tǒng)一領(lǐng)取支票(三張),在很大程度上降低了風(fēng)險和隱患,同時也減少了公司購買支票的費用,每月可節(jié)約40元左右的支票購置成本費。
3、挪用銷售款的問題。
因財務(wù)部門未下?lián)芗佑驼举M用交納預(yù)付金,部分加油站只能借用當(dāng)日銷售款墊付,從而造成銷售款不能及時準(zhǔn)確地上繳回籠。通過統(tǒng)一領(lǐng)取支票,統(tǒng)一交納,解決了加油站挪用銷售款來繳納費用的現(xiàn)象。
4、簡化了報帳手續(xù)。
統(tǒng)一交納費用后,到核算組辦理報銷手續(xù)時,只需一張報銷發(fā)票和一張費用明細(xì)表,減少了各站重復(fù)簽批的環(huán)節(jié)。這樣一來也提高了報銷登記人員的工作效率,減少了記賬登記人員重復(fù)性工作。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
近日,xx公司黨委組織部在xx舉辦黨支部書記培訓(xùn)班,培訓(xùn)的主要內(nèi)容分為四個方面,一是黨建基礎(chǔ)知識、“三化三一”工作機(jī)制、黨支部建設(shè)、黨建工作考核內(nèi)容、考核權(quán)限和程序及方式、考核評價、黨員日常管理等;二是模擬實務(wù)黨支部“三會一課”及黨員發(fā)展和先鋒崗選樹的方法;三是主題研討如何做好新時代建設(shè)服務(wù)型銷售企業(yè)黨支部基礎(chǔ)工作和發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用等;四是實踐操作民主生活會、支部黨員大會、支部委員會、黨小組會等。
通過理論與實踐、實務(wù)與研討相結(jié)合的教學(xué)方法,使我們參培的每位學(xué)員無論從思想上、技能上都得到了顯著的提高。理論知識的講解和普及,讓我們掌握工作流程,抓住關(guān)鍵點,全面扎實開展黨建基礎(chǔ)工作;小組分享交流,互通有無,各抒己見,相互學(xué)習(xí)和借鑒,進(jìn)一步豐富黨務(wù)工作經(jīng)驗;分組模擬演練,梳理流程,查找不足,逐步固化黨建活動規(guī)程;答題考評,對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評價和總結(jié),為今后開展工作奠定堅實的基礎(chǔ)。
黨支部書記是基層黨組織建設(shè)的組織者和帶頭人,是基層黨建工作的“靈魂”,黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,很大程度上取決于黨支部書記的綜合素質(zhì),作為黨支部書記,一定要牢記自己的職責(zé),明確自己的'角色定位。在公司機(jī)構(gòu)體制改革之后,作為一名新黨員,有幸被選舉為保定公司北部片區(qū)黨支部書記,通過本次黨支部書記培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),感觸頗深,收獲良多。
《中庸》里說,博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之,這就要求我們要學(xué)思結(jié)合,層層遞進(jìn),達(dá)到融會貫通的目的。培訓(xùn)過程中,老師帶領(lǐng)我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨史、黨章、十九大精神、工會工作等日常工作內(nèi)容。在此之前,對黨建工作的認(rèn)識還是膚淺,總認(rèn)為做好黨員管理、活動組織和宣傳報道就完全足夠,但通過對這些基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),切實發(fā)現(xiàn)自身在專業(yè)理論知識方面有很大欠缺,可以說是越學(xué)越不自信,越學(xué)越豐富,進(jìn)一步消除了過去個人在黨群工作實務(wù)中的一些思想誤區(qū)和理解錯誤,更加深刻認(rèn)識到要成為一名合格的支部書記,還有很長的路要走,還需要下大功夫來補(bǔ)強(qiáng)知識,刷新技能。
培訓(xùn)過程中,通過xx公司黨委工作人員的講解,和兄弟單位黨支部書記交流,發(fā)現(xiàn)我們在黨支部基礎(chǔ)工作方面還存在不小的差距,尤其是我們新成立的黨支部,在支部建設(shè)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)工作方面存在短板,諸如基層黨組織相關(guān)機(jī)制,黨支部書記職責(zé)履行和黨支部達(dá)標(biāo)晉級管理、黨員量化考核等方面亟待具體落實??此品睆?fù)瑣碎的基礎(chǔ)工作,但我想只要我們運用本次培訓(xùn)所得,充分發(fā)揮黨支部的作用,這些基礎(chǔ)工作的建立和完善,應(yīng)該是一勞永逸的過程。律己足以服人,身先足以得人,通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我會在黨支部書記的工作角色中,積極組織,認(rèn)真落實,嚴(yán)格按照三會一課、三化三一等內(nèi)容的要求,在公司黨委的幫扶指導(dǎo)下,扎實規(guī)范基礎(chǔ)流程,逐步夯實黨支部的基礎(chǔ)工作。
黨建文化活動是黨組織建設(shè)的重要精神支撐,為黨員群眾相互認(rèn)識、加強(qiáng)交流、增進(jìn)理解、形成友誼搭建了穩(wěn)固平臺,有助于形成良好的價值引領(lǐng)和社會示范,培養(yǎng)黨員群眾對黨組織和企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,進(jìn)而為增強(qiáng)企業(yè)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力提供重要保障。培訓(xùn)過程中,xx公司黨委領(lǐng)導(dǎo)為我們親自授課,從自身工作經(jīng)驗出發(fā),對黨工團(tuán)文化活動的開展、履行黨支部書記職責(zé)等工作進(jìn)行了講解,讓我認(rèn)識到黨建文化活動的重要性和迫切性。在xx公司全面開啟服務(wù)型銷售企業(yè)新征程之際,我們把聚焦質(zhì)量發(fā)展、深化改革創(chuàng)新作為公司的綱領(lǐng),這就需要我們黨務(wù)工作者緊跟公司發(fā)展的思路,緊密聯(lián)系廣大員工,梳理危機(jī)意識、擔(dān)當(dāng)意識和責(zé)任意識,以公司健康發(fā)展為己任,圍繞經(jīng)營抓黨建,抓好黨建促經(jīng)營,積極的投身到黨建文化活動當(dāng)中去,通過組織形式多樣的黨工團(tuán)活動,形成共識,凝心聚力,苦干實干,在xx公司面臨困難的時候吹響奮斗的沖鋒號。
黨支部書記的培訓(xùn),是一次心靈的洗禮,也是一場精神的盛宴,我們通過學(xué)習(xí)充實和錘煉升華,進(jìn)一步提升了作為黨支部書記的履職盡責(zé)能力,同時,我們也獲得了寶貴的經(jīng)驗和全新的思路,讓我們有了放開手腳投身黨建工作的信心與勇氣。黨建工作意義深遠(yuǎn),黨支部書記就像基層黨建的一面旗幟,引領(lǐng)廣大黨員和群眾向著共同的目標(biāo)前進(jìn);基層黨支部就像橋頭堡,也像壓艙石,在公司由改革創(chuàng)新階段向精益提升階段邁進(jìn)的道路上,我們將堅定信念,為公司筑牢服務(wù)型銷售企業(yè)根基而努力奮斗。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
隨著私家車的迅速增加,司機(jī)群體的結(jié)構(gòu)已發(fā)生了重要的變化,私家車主成為加油站重要的客源,司機(jī)的職業(yè)屬性正逐漸淡化。這種變化為加油站非油品服務(wù)的開展提供了條件。對于職業(yè)司機(jī)來講,車不是自己的,為別人打工,所以花錢方面不自由,消費觀念比較保守;而對私家車主而言則完全不同,他們的消費能力和自主性都很強(qiáng),將成為加油站非油品服務(wù)的主要對象。
其實,不管是中國石化還是我們早已瞄準(zhǔn)了加油站非油品業(yè)務(wù)這塊巨大的蛋糕。20xx年,我們公司制定了《加油站管理規(guī)范》,其中就對非油品服務(wù)項目做了詳盡的規(guī)定。除便利店外,加油站還可提供洗車、快餐、送貨、汽車養(yǎng)護(hù)(美容)、汽車修理、住宿等服務(wù)項目。
中國石化也在北京推出了實宜捷品牌的便利店,在上海,中國石化與聯(lián)合利華合作經(jīng)營加油站便利店。
20xx年,我們的銷售公司研究了便利店建設(shè)方案,計劃與國內(nèi)外大型超市集團(tuán)合作開展便利店經(jīng)營。在北京、上海、廣州、蘭州、成都等地的加油站都開設(shè)了便利店。
“隨著加油站非油品業(yè)務(wù)的開展,非油品收入在加油站整個收入的比重有提高的趨勢?!编囉羲烧f,“不管是兩大集團(tuán)也好,外國石油巨頭也好,民營企業(yè)也好,在中國現(xiàn)階段開展非油品業(yè)務(wù)有象征性成份?!?/p>
目前,很多加油站的非油品業(yè)務(wù)只是油品銷售的一種促銷方式。比如有些加油站加80升油就可以免費洗車。一些加油站站長認(rèn)為,我們開設(shè)非油品業(yè)務(wù)只是給人一種直觀印象,讓人覺得我們這兒除了加油外還可以買東西、洗車,具體非油品業(yè)務(wù)經(jīng)營如何是次要的。
在現(xiàn)階段,我國非油品業(yè)務(wù)占加油站銷售的量非常少,但一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),其增速特別快。如中油bp公司廣州加油站的非油品業(yè)務(wù)正以30%的速度增長,今年將實現(xiàn)利潤2400萬元,在我國發(fā)展非油品業(yè)務(wù)總的趨勢是正確的,但要想達(dá)到西方發(fā)達(dá)國家的程度還需要很長一段時間。在一些消費能力差的地區(qū),非油品業(yè)務(wù)連贏利恐怕都很難。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家下午好!我叫方櫻,來自旌德鑫陽加油站。之前對加油站整體運作了解的不是很全面。通過這次培訓(xùn),讓我對中國海油有了全方位的認(rèn)識(企業(yè)文化、hes、加油站管理),使我受益匪淺。
首先,公司致力于精心打造中國海油特色營銷體系,行程覆蓋“兩洲一灣,一江兩線”的營銷網(wǎng)絡(luò),讓我了解到中海油從無到有,一步步發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。同事跟我們分享了中海油今后的發(fā)展方向,努力成為國際一流的能源公司。我對海油的未來充滿了期待,同時我也更加有動力、有信心去做好工作。
其次,通過hse(健康、安全、環(huán)境)這3方面的學(xué)習(xí),讓我深刻意識到這三者的關(guān)系密不可分。其中印象最深的是培訓(xùn)文件播放的那段關(guān)于火災(zāi)事故和交通事故的視頻片段。讓我感受到生命在這些突發(fā)事故面前顯得如此渺小。為了避免此類事故的發(fā)生,在平時工作中,一定要做到“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”。遇事不慌亂,沉著冷靜的按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理,做到保護(hù)個人自身安全的同時最大限度的減少公司的損失。
通過對計質(zhì)量基礎(chǔ)、設(shè)備基礎(chǔ)以及信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我對油品有了初步的認(rèn)識,了解到汽油、柴油的區(qū)別,從而能更好的管理站內(nèi)的油品。在卸油時,如何正確的使用計量工具。如何現(xiàn)場采用摸、聞、看及留樣觀察等方式來判斷油品是否合格。讓我了解了站內(nèi)的各種設(shè)備,平時該如何的維護(hù),出現(xiàn)故障時,應(yīng)該怎樣去處理。如何利用信息系統(tǒng)使工作變得更加有效率。
在非油管理這塊,讓我認(rèn)識到一個加油站不單單只是出售油品,便利店在其中也扮演很重要的角色,商品的采購、來貨核對、入庫管理、店面商品擺放等等,如何讓非油商品和油品互動,加強(qiáng)市場影響力。作為一個站經(jīng)理必須要懂得一定的財務(wù)知識,對日常工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制作班報、日報、周報盤點等;時刻關(guān)注站內(nèi)的盈利情況,從而做出相應(yīng)的活動調(diào)整。同時,要清楚自己崗位責(zé)任和義務(wù),一崗多責(zé),加油站所有崗位都必須熟悉。堅持企業(yè)“誠信、服務(wù)、雙贏、創(chuàng)新、執(zhí)行”價值觀,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。
最后公司組織了拓展活動,我們大家進(jìn)行了分組pk、制定各自的隊名、口號、隊歌、隊標(biāo),通過pk游戲,加強(qiáng)了隊員的競爭意識、團(tuán)隊協(xié)作性。我們要把這種團(tuán)隊意識帶到今后的工作中去,在經(jīng)營加油站的過程中,會遇到的各種各樣的問題和困難,同事之間應(yīng)該相互溝通幫助,分享彼此的經(jīng)驗,保持一個積極的心態(tài),用最正確的方式去解決問題。
通過此次培訓(xùn),進(jìn)一步豐富了我對加油站整體運作,深刻的體會到企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)文化。在工作的間隙要不斷充電學(xué)習(xí)豐富自己,把理論與現(xiàn)實相結(jié)合,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),為我們和企業(yè)共同的明天而努力,貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)能源,筑夢碧海藍(lán)天。
謝謝大家。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
7月23號,這是我記憶深刻的日子。省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實習(xí)生活由此開始了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實習(xí)體會:
在加油站實習(xí)的這段時間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實全不是如此,因為有大家的關(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點“真?zhèn)鳌保米屢院笠材軣某鲆蛔篮貌?,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費腦,只要有勞動能力的人都能干,事實上并非如此。其實不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的`堅守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時,她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰?,心酸與敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實踐都沒剛來時那么積極,在加油時,已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
我于10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實習(xí)生涯.
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報道,真正面對現(xiàn)實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數(shù)點的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗。諸如有的.顧客加完油支付xx幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個月實習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項,計量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個站是一個標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個標(biāo)準(zhǔn)站是如何運營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油加油站的培訓(xùn)明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!在此分享心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的加油站
培訓(xùn)心得體會
,歡迎大家閱讀。長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨自坐在營業(yè)廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行,時不時地看見有人走動,夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光,看似幾點繁星點綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點安慰。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地擺弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時此刻的我還是會想起遠(yuǎn)方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)。。。。。
六月份畢業(yè),也許
與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時從來都沒有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時每談及到工作時,他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時此刻,我終于體會到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
其二心得體會便是讓我感到受氣的——有時歡喜有時憂,在給那些出租車司機(jī)師傅加油時,常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級惡劣,對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時,他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為人僅有的一點點尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護(hù)我僅有的一點尊嚴(yán),但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!!就是覺得自己活得一點尊嚴(yán)都沒有了。這一個多月以來我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實在話,不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關(guān)心、多一點照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個新臺階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點真心感受,也是我向公司提起的一點點建議,絕沒有批評的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請假時我們都積極為他代班,從不計較誰干的多誰干的少,都主動積極跑去加油;下班時,我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽!此時上班時的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂“有福同享,有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動,讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。具備了團(tuán)隊精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺幸福!!
感謝中油!讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟!
我真心地希望我們每一位加油員每天在給別人加油的同時,不要忘記給自己加油奧!!我們要與中油共進(jìn)退、齊發(fā)展。不能每天毫無目標(biāo)地盲目地去上網(wǎng)打游戲了。希望我們都能每天給自己加一點油,“發(fā)展是硬道理”嘛!
以上是我作為一名加油員的心得體會,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多指教,如有不妥之處,還望諒解
我于20xx年10月經(jīng)過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經(jīng)過20多天專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設(shè)路加油站踏上了我的實習(xí)生涯.
心得體會,學(xué)習(xí)心得這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設(shè)備和環(huán)境與市里的其它先進(jìn)站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學(xué)生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準(zhǔn)備,苦和累,但當(dāng)我第一天興高采烈地去報道,真正面對現(xiàn)實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現(xiàn)實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎(chǔ)做起,我主要從事加油和計帳工作,經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí),不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經(jīng)濟(jì)損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數(shù)點的錯位或數(shù)字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經(jīng)驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進(jìn)行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領(lǐng)下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),知難而上,以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復(fù)一日,我不畏嚴(yán)寒,風(fēng)雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴(yán)格要求和耐心指導(dǎo)下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉(zhuǎn)眼間六個月實習(xí)期到了,我繼續(xù)留在加油站工作,在原有的基礎(chǔ)上,站長安排我在工作之余學(xué)習(xí)一些ic卡管理知識,拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項,計量的有關(guān)知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學(xué)到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經(jīng)過初賽復(fù)賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓(xùn),經(jīng)過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,歷經(jīng)兩次嚴(yán)格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預(yù)選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負(fù)趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進(jìn)入總決賽。
20xx年一月,我調(diào)到了平朔加油站工作,這個站是一個標(biāo)準(zhǔn)站,設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)越,各方面條件都很先進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心,我很榮幸能到這樣一個先進(jìn)站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質(zhì),不論從服務(wù)態(tài)度,還是從敬業(yè)精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,憑借這里先進(jìn)的條件,在原有的基礎(chǔ)上彌補(bǔ)以前的不足,提高自己的各方面知識,學(xué)習(xí)一個標(biāo)準(zhǔn)站是如何運營的,以認(rèn)真工作的態(tài)度,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的安排,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻(xiàn)自己。
隨著時光匆匆的流逝,我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站,已有六個多月了,在這期間,我得到站長諄諄的教導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助,加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使我對公司銷售部門有了初步的了解,在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會,感受最深的就是服務(wù),它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意??蛻魸M意,自然就會增加收益,我始終相信:舉手之勞的一件小事,也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲,問有答聲,走有送聲,”雙手遞送,主動服務(wù)的方針。
也正是因為公司制定了這樣的服務(wù)方針,高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),務(wù)實的管理方法,才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位,在工作期間,我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù),還應(yīng)該做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心,才能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢,大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展,另外,我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的,還是來學(xué)習(xí)知識,為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等,互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
只有這樣,自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的快樂!服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面,還在于熱情和微笑。微笑服務(wù)是美德,當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候,當(dāng)你微笑的時候,不但使自己心情愉悅,精神飽滿,從而展現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己,把自己的第一個微笑帶給顧客,把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑,就會放射出意想不到的效果,相反,自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情,影響整個集體的情緒。因此,“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是種美德,是種和諧!“為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意的服務(wù)”在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下,以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢,中國石油的明天一定會更加美好,寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒!
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
20xx年7月23號,這是我記憶深刻的日子。xx省公司培訓(xùn)完后,經(jīng)過滁州分公司書記和人事科長共同商討,決定安排我和另外一名女生于今天去伙食和住宿條件都相對較好的蚌寧高速加油站,這意味著我的加油站實習(xí)生活由此開始了。雖然以前對加油站的工作和生活一無所知,來的時候也有過茫然、彷徨和緊張,但是通過近半月站長的細(xì)心指導(dǎo)、同事的熱忱幫助,以及自己的認(rèn)真學(xué)習(xí),現(xiàn)在的我已經(jīng)順利的實現(xiàn)了從一名大學(xué)生到一名加油員的角色轉(zhuǎn)換和心態(tài)轉(zhuǎn)變,以下是我近期加油站的實習(xí)體會:
在加油站實習(xí)的這段時間里,感觸最深的便是同事們的熱心腸。即使以前和大家素未謀面、不曾相識,但是相處的時候卻像是相識已久的老朋友,那樣熟悉,那樣自如。相信大家會認(rèn)為,沒有鬧市和電腦的加油站,一定枯燥乏味極了,但事實全不是如此,因為有大家的關(guān)心和愛護(hù)。在加油站下班后,我或向燒飯的李阿姨請教廚藝,希望能獲得她的半點“真?zhèn)鳌保米屢院笠材軣某鲆蛔篮貌?,炕的出一手好餅。說來可能讓人難以相信,加油站雖是在一個偏僻的高速上,可阿姨的手藝絕不亞于鬧市餐館的大廚們;或和站里的小夫妻聊聊天,聽一聽,從加油站里走出來的愛情故事;或向站長和其他的老員工們?nèi)∪〗?jīng),聽著他們的諄諄教誨,自己也逐漸成長了。諸如此類的生活趣事還有許多,但每件事都將是我人生旅途中的必不可少的“景點”。
加油員是石油銷售行業(yè)的一線員工,在很多人眼里加油員的工作只是一項很簡單的工作,每天只需重復(fù)著同樣的工作,不費腦,只要有勞動能力的人都能干,事實上并非如此。其實不論天氣好壞、嚴(yán)寒酷暑、白天黑夜,他們都必須一如既往的堅守在自己的崗位上,勤勤懇懇、踏踏實實的工作。記得有一次,和一名二十來歲的女同事聊天氣時,她和我說:“夏天天再熱都沒有關(guān)系,但特別害怕冬天值夜班,尤其是接近凌晨時候,異常寒冷,即使裹上大棉襖,戴上棉手套和保暖耳套也都無法抵御那逼人的寒氣,以至于最后臉上、手上、腳上、甚至耳朵上全都是被凍傷的小疙瘩?!甭犕旰螅乃崤c敬畏之情并生,只覺他們把自己的花樣年華都無怨無悔的奉獻(xiàn)在了這平凡的`崗位上了,真的很了不起。
在加油站學(xué)習(xí)一段時間后,我的思想開始有了些懈怠,學(xué)習(xí)、思考、實踐都沒剛來時那么積極,在加油時,已經(jīng)不再那么嚴(yán)格的按照八步法來進(jìn)行。有一次,甚至還掐著腰和顧客說話,恰被站長抓了個現(xiàn)行,結(jié)果站長并沒有對我發(fā)脾氣,而是心平氣和的找我談話。站長告訴我,“加油員的工作雖簡單、枯燥,但絕不能有半點馬虎。從服務(wù)上加油員的疏忽將關(guān)系顧客的滿意度,影響企業(yè)形象;從安全上加油員的松懈將可能給加油站造成重大事故,因此每一細(xì)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格要求自己,并不斷完善,精益求精,才能成為一名合格的石化人?!甭犕暾鹃L的諄諄教誨,自覺慚愧不已,也立志以后應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)做事、嚴(yán)謹(jǐn)做人。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
在過去幾個星期的加油站職業(yè)培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多寶貴的知識和技能。這次培訓(xùn)不僅加深了我對加油站運營的理解,還提升了我自己的職業(yè)素養(yǎng)。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會和心得,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。
第二段:對產(chǎn)品和服務(wù)的理解。
培訓(xùn)的第一個主題是加油站的產(chǎn)品和服務(wù)。在這個部分,我們學(xué)習(xí)了不同類型的汽油和潤滑油的特點,以及如何為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。通過這些知識的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在更加了解加油站所提供的不僅僅是汽油,還包括其他產(chǎn)品和服務(wù),如洗車、加氣和換油等。這個培訓(xùn)部分對我來說意義重大,因為它讓我明白了向客戶提供全方位的服務(wù)是加油站成功的關(guān)鍵。
第三段:溝通技巧和客戶服務(wù)。
在培訓(xùn)的第二部分,我們學(xué)習(xí)了溝通技巧和客戶服務(wù)。這部分涵蓋了如何與客戶建立良好的溝通和關(guān)系,并解決他們的問題和需求。通過角色扮演和實際案例分析,我學(xué)會了如何傾聽客戶的需求,正確地回答他們的問題,并提供滿意的解決方案。這個部分的培訓(xùn)不僅改進(jìn)了我的溝通技巧,也提高了我的客戶服務(wù)水平。我相信,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
第四段:安全意識和操作規(guī)范。
加油站的工作環(huán)境要求員工具備高度的安全意識,并遵守嚴(yán)格的操作規(guī)范。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了如何正確使用加油機(jī)和其他設(shè)備,還學(xué)習(xí)了如何對危險情況做出正確的反應(yīng)。我們進(jìn)行了緊急情況的模擬演練,以提高我們的應(yīng)急處理能力。這個部分的培訓(xùn)讓我深刻地認(rèn)識到,在加油站工作時,安全是第一要務(wù)。只有確保安全,才能保證良好的工作環(huán)境和客戶的滿意度。
第五段:團(tuán)隊合作和個人成長。
在整個培訓(xùn)過程中,我最大的收獲就是團(tuán)隊合作和個人成長。我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊合作的活動,如小組討論、項目合作等。這些活動不僅讓我學(xué)會了與人合作,還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。與其他培訓(xùn)生一起分享經(jīng)驗和知識,我意識到團(tuán)隊合作的重要性。這個體驗不僅對我在加油站工作中的團(tuán)隊合作有幫助,也對我在日常生活中與他人合作產(chǎn)生了積極影響。
結(jié)論:
通過這次加油站職業(yè)培訓(xùn),我對自己的職業(yè)定位有了更明確的認(rèn)識,并提升了自己的專業(yè)知識和技能。我相信這些學(xué)到的東西將對我今后的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極的影響。同時,我也意識到職業(yè)培訓(xùn)是一種持續(xù)學(xué)習(xí)的過程,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并發(fā)展自己,為加油站的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
長夜漫漫,遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。心情是如此寂寥。伴著站里微弱的燈光、靜靜地矗立在營業(yè)廳前的加油機(jī),我(們)獨自坐在營業(yè)廳里,透過玻璃看著外面近乎完全黑暗的世界。正對面叔叔的小賣部的一盞燈仍然亮著,它好像是怕我(們)害怕黑夜,酷酷地點亮自己與我(們)作伴似的。不遠(yuǎn)處有一洗車行,時不時地看見有人走動,夾雜著沖洗車的水聲。遠(yuǎn)處建筑樓層上面有四點昏紅的燈光,看似幾點繁星點綴在天空中,俯瞰著大地。除此之外,在通向商業(yè)街的路上仍有幾盞路燈亮著,僅此種種陪伴著我。讓我沒著沒落的心有了一點點安慰。好在不是我一個人而是有這么多燈光陪伴。坐在我旁邊的兄弟也只是靜靜地擺弄著手機(jī),手機(jī)里響起比較幽傷的歌聲,伴著這音樂的旋律,此時此刻的我還是會想起遠(yuǎn)方的老爸老媽,真的好想家啊!——思緒飄到遙遠(yuǎn)的家鄉(xiāng)......
六月份畢業(yè),也許與中石油有緣吧,不知不覺地便來到了中油,聽從公司安排來到花垣縣大營盤加油站作了一名普通的加油員。也是我第一次體會到做人難、掙錢更不易啊!!這是我作為一名加油員以來最初的心得體會。真的,原來我老爸出外打工回到家后向我們幾個嘮叨他外出打工上夜班的種種,多么多么地辛苦、多么多么地累之類的話語,我那時從來都沒有任何反應(yīng),只是左耳聽右耳冒,從不在乎也從來體會不到老爸的辛苦,只是看見老爸他說話時每談及到工作時,他眼睛都是飽含著淚水,濕潤地、紅紅地,而我卻從不多想。但此時此刻,我終于體會到了老爸的辛苦。的確,打工掙錢不容易啊!這與我在學(xué)校不用掙錢只花錢的感覺真是完全不同啊!這些真的感謝我的第一份工作,它讓我變得成熟、變得懂事變得能夠體會天下父母的不易。使我日益成長起來,不再是只靠花父母錢的`活寄生蟲了。讓我靠自己的勞動養(yǎng)活自己,讓我自立,讓我不再花錢大手大腳,懂得一切從儉不再奢侈。
其二便是讓我感到受氣的——有時歡喜有時憂,在給那些出租車司機(jī)師傅加油時,常常遇到很多司機(jī)師傅態(tài)度超級惡劣,對我總是大喊大叫甚至還出口罵人。當(dāng)我熱情問他們話時,他們卻惡語相向,還說些侮辱罵人的臟話。此時的我感覺我那作為人僅有的一點點尊嚴(yán)也頃刻間蕩然無存。我很想與他們爭辯爭辯來維護(hù)我僅有的一點尊嚴(yán),但我沒有,忍氣吞聲地讓自己承受這一切。真的,說心里話,我真的感覺我生的偉大、活的憋屈!!就是覺得自己活得一點尊嚴(yán)都沒有了。這一個多月以來我碰到類似這樣的司機(jī)師傅多得去了,有幾次我真受不了了便忍不住大哭了一場。真的,說實在話,不是我自己當(dāng)加油員才說辛苦,大部分甚至所有的加油員都很辛苦。我以一名加油員的身份建議公司能否對普通加油員多一點關(guān)心、多一點照顧。作加油員的確很辛苦,這也許就是大部分人特別是女員工一般都做不了多久便會辭職的緣故吧!咱中國舉國上下不是正高唱:“以人為本”的宗旨嗎?咱中油作為國有企業(yè)也應(yīng)該奉行此種理念,切實地為員工著想,想員工之所想、急員工之所急,盡量為員工解決各種工作上的困難,積極地調(diào)動員工的工作熱情。只有如此,才能更好地為中油創(chuàng)效益、促發(fā)展。從而也有效地推動咱湘西分公司整體向前發(fā)展,邁上一個新臺階,永葆青春生命力、立于不敗之地。這只是我作為一小小加油員的一點真心感受,也是我向公司提起的一點點建議,絕沒有批評的意思,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。
其三,最重要的收獲便是我認(rèn)識了很多新哥們、好兄弟,我與他們相處都很融洽,剛開始不熟到現(xiàn)在已經(jīng)打成一片了。我也融入了他們的集體,成為他們中的一員。感受到了大家庭小集體的溫暖。上班時我們一起努力,認(rèn)真地上班,有人生病請假時我們都積極為他代班,從不計較誰干的多誰干的少,都主動積極跑去加油;下班時,我們一起去吃飯、一起去上網(wǎng)。反正就是感覺超爽!此時上班時的勞累頃刻消失。才感覺到生活的樂趣多多!!有啥好吃的我們一起吃、有啥困難我們一起面對——可謂“有福同享,有難同當(dāng)”。我們都統(tǒng)一行動,讓我們形成了強(qiáng)烈的集體意識。具備了團(tuán)隊精神,互相幫助、互相關(guān)照,感覺幸福!!感謝中油!讓我結(jié)識了這么多的好朋友、好兄弟!
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
“職前加油站”是近年來興起的一種職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),旨在為即將步入職場的年輕人提供必要的知識和技能,提高其職場競爭力。本人近期報名參加了該機(jī)構(gòu)的銷售培訓(xùn)課程,收獲頗豐,現(xiàn)在就與大家分享一下我的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
該培訓(xùn)課程總共包含了兩個主要部分:銷售理論和銷售實踐。其中,銷售理論部分重點介紹了銷售的基本概念、銷售技巧和銷售流程等知識,幫助我們?nèi)媪私怃N售工作的本質(zhì);而銷售實踐部分則通過模擬銷售場景和案例分析的方式,讓我們真正感受到銷售工作中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,鍛煉了我們的銷售技能和應(yīng)變能力。
第三段:培訓(xùn)教練。
培訓(xùn)教練是課程中非常重要的一個環(huán)節(jié),他們?nèi)尕?fù)責(zé)課程的教學(xué)和實踐指導(dǎo)。在這個過程中,我印象最為深刻的是教練們的熱情和親和力。他們不僅注重理論知識的傳授,更將自己的成功經(jīng)驗和教學(xué)經(jīng)驗與我們分享,使我們深刻領(lǐng)悟到成功的本質(zhì)和實現(xiàn)方法。他們還在實踐中協(xié)助我們發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,真正體現(xiàn)了“師父領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”的精神。
第四段:學(xué)習(xí)收獲。
通過參加銷售培訓(xùn),我在多個方面得到了很大的提高。首先,我的銷售理論知識得到了充分的補(bǔ)充和加強(qiáng),包括如何結(jié)構(gòu)銷售話術(shù)、如何推銷自己、如何跟進(jìn)客戶等等;其次,我通過培訓(xùn)實踐,摸索出了適合自己的銷售方式和方法,更加自信和準(zhǔn)確地完成銷售任務(wù);最后,我結(jié)識了許多志同道合的同學(xué)和優(yōu)秀的培訓(xùn)教練,在這個過程中建立了長久的學(xué)習(xí)和交流關(guān)系,對我今后的職業(yè)發(fā)展將是非常有幫助的。
第五段:總結(jié)。
總體而言,“職前加油站”銷售培訓(xùn)課程是一種非常有效的職業(yè)培訓(xùn)方式,它集理論和實踐為一體,在短時間內(nèi)幫助我們快速融入職場并取得成功。在培訓(xùn)過程中,我感受到了教練們的用心和激情,也激勵自己要認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行所學(xué)知識,為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。希望更多的人可以加入“職前加油站”這個大家庭,共同成長和進(jìn)步。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
近年來,隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,汽車已成為一種日常生活中必不可少的交通工具。汽車保有量的增加,也為加油站的發(fā)展提供了更廣闊的空間。然而,安全問題和服務(wù)質(zhì)量成為消費者關(guān)注的焦點,為了提升加油站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平,我參加了一次加油站督查培訓(xùn)并有了許多心得體會。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、技能提升、溝通交流、團(tuán)隊合作以及改進(jìn)工作方法五個方面進(jìn)行闡述。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的豐富度和實用性給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,我了解了加油站運作的重要環(huán)節(jié)和流程,掌握了安全操作、設(shè)備維護(hù)、服務(wù)規(guī)范等方面的知識和技能。通過講解、示范和實踐操作,我學(xué)到了許多實用的加油站管理和運營經(jīng)驗,這些知識為提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率提供了很大的幫助。
其次,培訓(xùn)提升了我的技能水平。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了一些提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量的技巧,比如如何迅速準(zhǔn)確地為車輛加油、如何快速排查故障、如何高效應(yīng)對突發(fā)事件等。這些技能讓我在日常工作中更加游刃有余,也提升了我的工作信心和專業(yè)能力。
第三,培訓(xùn)中的溝通交流讓我認(rèn)識到溝通的重要性。在加油站的運營中,溝通透明,信息流暢,能夠更好地提升服務(wù)的滿意度。通過培訓(xùn),我學(xué)會了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,包括傾聽客戶的需求、解答客戶的問題、耐心細(xì)致地為客戶提供服務(wù)。良好的溝通交流不僅可以提升加油站的口碑和形象,還能為客戶提供更好的服務(wù)體驗。
第四,培訓(xùn)中的團(tuán)隊合作讓我認(rèn)識到團(tuán)隊的重要性。加油站是一個集體,每個人的工作和努力都是為了整個加油站的發(fā)展。在培訓(xùn)過程中,大家共同學(xué)習(xí)、共同討論、共同實踐,不僅加深了彼此之間的了解,也增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作的能力。在日常工作中,大家互相幫助、相互配合,使加油站的工作更加高效和井井有條。
最后,培訓(xùn)使我認(rèn)識到改進(jìn)工作方法的重要性。在加油站的工作中,不斷改進(jìn)和提升工作方法是非常必要的。通過培訓(xùn),我學(xué)到了管理工作中的科學(xué)方法和技巧,比如如何進(jìn)行問題分析、如何制定改善措施、如何進(jìn)行績效評估等。這些方法讓我能夠更加有針對性地解決問題和改進(jìn)工作,在更短的時間內(nèi)取得更好的效果。
總之,參加加油站督查培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和體會。通過豐富的培訓(xùn)內(nèi)容,我掌握了許多實用的知識和技能,提升了自己的工作能力;通過良好的溝通交流和團(tuán)隊合作,我認(rèn)識到了溝通和團(tuán)隊的重要性;通過改進(jìn)工作方法,我找到了更加高效的工作方式。我相信,這次培訓(xùn)將對我的工作產(chǎn)生積極的影響,為加油站的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
加油站培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
第一段:介紹參加加油站技術(shù)培訓(xùn)的背景以及目的(約200字)。
我是一名加油站的員工,最近參加了一次為期兩周的技術(shù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)旨在提高我們的專業(yè)水平,使我們能更好地應(yīng)對日常工作中的問題和挑戰(zhàn)。我非常期待這次培訓(xùn),因為我希望能夠?qū)W到更多知識和技能,提高自己的工作能力。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹以及學(xué)到的技能(約300字)。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于加油站操作和維護(hù)方面的知識。首先,我們學(xué)習(xí)了如何正確操作不同型號的加油機(jī),包括加油的流程以及如何解決加油機(jī)故障。我們還學(xué)習(xí)了在加油站常見的涉及到油品質(zhì)量控制和安全的問題,例如如何正確檢測油品質(zhì)量以及如何進(jìn)行緊急救援。此外,我們還學(xué)習(xí)了加油站的基礎(chǔ)維護(hù)和安全知識,如如何正確清潔油罐和管道以及如何進(jìn)行緊急處理,以保障加油站的正常運營和顧客的安全。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多實用的技能,還對加油站的運營和管理有了更深入的了解。我學(xué)會了如何識別不同型號的加油機(jī),并且能夠自如地進(jìn)行日常的檢修和維護(hù)。我也學(xué)會了如何進(jìn)行油品質(zhì)量控制,以及應(yīng)對緊急情況的應(yīng)急處理。這些知識和技能對于我提高工作效率和工作質(zhì)量非常有幫助。
第三段:與同事們的交流與互動(約200字)。
除了培訓(xùn)內(nèi)容本身,我和其他參加培訓(xùn)的同事們之間的交流也是非常寶貴的。我們來自不同的加油站,各自有著豐富的工作經(jīng)驗和技術(shù)知識。在培訓(xùn)期間,我們經(jīng)?;ハ嘟涣鹘?jīng)驗和技巧,分享彼此的心得體會。通過交流與互動,我與同事們建立了良好的合作關(guān)系,并且從彼此身上學(xué)到了很多實用的技能和經(jīng)驗。
第四段:培訓(xùn)帶給我的收獲與感悟(約300字)。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺。我發(fā)現(xiàn)在實踐中學(xué)到的知識比紙上的知識更有用。在培訓(xùn)的過程中,我通過實際操作和模擬演練,深入理解了加油站相關(guān)知識的重要性。我也意識到,在日常工作中,我需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,以適應(yīng)加油站行業(yè)的變化和發(fā)展。我還學(xué)會了通過合作和分享,獲得更多的知識和技能。與同事們的交流,讓我更加深入地了解了加油站行業(yè),也增進(jìn)了我與同事們之間的溝通和合作。
第五段:總結(jié)與展望(約200字)。
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了加油站的相關(guān)知識和技能,而且對自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展也有了更明確的目標(biāo)和方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),深入了解加油站行業(yè)的發(fā)展趨勢和技術(shù)變化,以提高自己的專業(yè)能力和競爭力。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我能夠在加油站行業(yè)中取得更好的成績,并為加油站的運營和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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