社工下半年工作計劃范文(21篇)

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社工下半年工作計劃范文(21篇)
時間:2023-11-08 15:24:48     小編:HT書生

每個人的生活都需要有一個合理的計劃來指導自己的行動。在制定計劃時,要考慮到時間和資源的限制。以下是小編為大家收集的計劃范文,供大家參考和借鑒。

社工下半年工作計劃篇一

根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范版,對于規(guī)范內(nèi)的9個類別、嚴格按這要求規(guī)范管理。貫徹落實上級部門有關社區(qū)服務方針的政策,吃透上級下達的每一份文件精神,認真按規(guī)范實施。

1.居民健康檔案管理、積極入戶核對已采集的居民檔案、有搬遷外調(diào)的積極更改核對信息,與電子檔案相符。

2.健康教育、利用農(nóng)場大集和老年活動中心、對農(nóng)場廣大居民進行、傳染病、慢性病健康知識的宣傳,講座讓廣大居民對健康知識有更高的了解,每月舉辦一次院內(nèi)健康知識講座。

3.兒童保??;對全場0-6歲兒童進行系統(tǒng)管理,建立健康檔案進行4-2-1體檢、口腔保健、免費血常規(guī)檢查等。

4.孕產(chǎn)婦保??;對全場孕婦、產(chǎn)婦就行登記建冊、建冊率達85以上、產(chǎn)后訪視率達90%以上住院分娩率達100%。對全場育齡婦女進行兩癌篩查、婦女病普查。

5.預防接種;對0-6歲兒童按規(guī)范進行免疫程序疫苗接種。

6.傳染病遇突發(fā)公共衛(wèi)生事件;認真學習(中華人民共和國傳染病防治法)和(突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例)及時制定突發(fā)衛(wèi)生公共事件應急預案,及時與上級部門聯(lián)系。

社工下半年工作計劃篇二

20xx年上半年聯(lián)合召開社區(qū)矯正試點工作會議,總結交流社區(qū)矯正試點工作經(jīng)驗,并對如何深入推進試點工作進行部署,推動社區(qū)矯正試點工作積極穩(wěn)妥發(fā)展。

強化措施,加強對矯正對象的銜接管控。按照積極穩(wěn)妥、依法規(guī)范、協(xié)調(diào)配合、質(zhì)量為本的原則,探索個案矯正、分類矯正、心理矯正等措施,不斷提高矯正質(zhì)量。依托區(qū)心理咨詢中心建立區(qū)心理矯正工作站,在1-2個街道建立社區(qū)矯正心理。積極學習借鑒先進經(jīng)驗,探索建立科學合理的社區(qū)矯正質(zhì)量評價體系,確定合理的評價指標,采用科學的評價方法,加強對社區(qū)矯正質(zhì)量和效果的評估。

建立健全各項工作制度,完善和落實對社區(qū)服刑人員的監(jiān)管網(wǎng)絡和考核制度,探索外出社區(qū)服刑人員的調(diào)查和跟蹤教育管理。嚴格按照《社區(qū)矯正考核獎懲暫行辦法》、《社區(qū)矯正法律文書規(guī)范標準》執(zhí)行,確保工作規(guī)范運行。

充分發(fā)揮司法所工作人員的主力軍作用,積極做好社區(qū)矯正工作志愿者的招募和培訓工作;吸收一批有責任心,熱心矯正工作的退休政法干部,教師等人員加入到志愿者隊伍中來;著力培育一批社區(qū)矯正工作能手,切實解決有人做社區(qū)矯正工作,由能力的人做好社區(qū)矯正工作。

通過對社區(qū)矯正工作進行客觀的評價和積極的報道,爭取社會各界的關注和支持,為社區(qū)矯正立法創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

社工下半年工作計劃篇三

xxx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案與各項安全防范措施,加強軍事與業(yè)務培訓,加強自身學習,加強與公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化與制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。

下半年要完成的八項主要工作任務

第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、與管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務與軍事考核。

第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。

第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導與軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。

3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

第五項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。

1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極與管理處溝通,共同做好保安工作。

1、對照部門職責與崗位職責,做好日常工作。

2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。

3、就了解到的情況、問題與管理處共同分析研究,認真解決。

第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。

社工下半年工作計劃篇四

我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的,在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

現(xiàn)制定工作計劃如下:

1,嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

2, 結合個人業(yè)績分解,明確本日工作的內(nèi)容及重點,調(diào)整心情至最佳狀態(tài),充滿自信的面對每一位顧客。

3,服從店長的安排,休息與外出要以店柜集體利益為重。

4,工作時要積極主動,爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

5,檢討自己今天工作的情況(包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,做到今日事今日畢,決不將當天能解決的問題遺留到明天。

我相信在今后的工作中,我將做得更好、更完善!

社工下半年工作計劃篇五

幼兒園要充分利用家長與社區(qū)的資源,爭取家長在物質(zhì)材料上的支持、知識經(jīng)驗的助以及教育經(jīng)驗上的分享。要達到這些要求,幼兒園家長工作就要做好家長員會工作、家長學校工作、班級家長工作等。現(xiàn)制定如下計劃:

貫徹落實《國家中長期教育和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx年)》和《教育部關于建立中小學幼兒園家長員會的指導意見》(教基一〔20xx〕2號)精神,緊緊圍繞全市教育中心工作和我園的工作總計劃,繼續(xù)遵循我園“健康就是勝利”的校園文化理念,以現(xiàn)代學校制度建設和特色學校文化建設為契機,全面、有效地提高辦園質(zhì)量,提升辦園品質(zhì)。

以提高國民素質(zhì)為根本,提高家長素質(zhì)為目標,構建現(xiàn)代文明家庭教育環(huán)境。根據(jù)自治區(qū)相關要求力推進《家長教育平臺》及《家長手機課堂》便捷的網(wǎng)絡家長教育內(nèi)容的普及工作;以構建校本特色的家長學校建設為核心,突出特點、重在實效,通過家長學校,提升家長家庭教育素養(yǎng),把家長學校作為推進家庭教育理念普及的重要抓手;以家長員會建設為推手,推進我園現(xiàn)代教育制度建設及依法治校的進程,有效整合幼兒園、家庭和社會教育資源,進一步加強幼兒園的管理和重問題決策的科學性,不斷提高我園的現(xiàn)代化管理水平。

1、提高家長的教育水平,為幼兒的健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

采取多種形式力宣傳家庭教育的重要性,傳播科學的家庭教育理念,指導家長樹立正確的教育觀和成才觀,調(diào)動家長“爭做合格家長,培養(yǎng)合格人才”的積極性和主動性,動員全社會廣泛參與,形成教育合力,營造良好的家庭教育氛圍。繼續(xù)加強幼兒園網(wǎng)站、班級網(wǎng)站、家長園地及qq群建設,充分發(fā)揮網(wǎng)絡的信息傳遞及互動功能,及時向家長介紹幼兒園的活動動態(tài),創(chuàng)設家園之間網(wǎng)絡資源的交流平臺,力宣傳、普及家庭教育知識,家庭教育知識普及率、知曉率達到98%以上。

2、辦好家長學校,構建學校、家庭、社會三位一體的教育網(wǎng)絡。

創(chuàng)新形式,辦好家長學校,通過家長學校,普及家庭教育知識,推廣家庭教育經(jīng)驗,助和引導家長樹立正確的家庭教育觀念,掌握科學的家庭教育方法,提高科學教育子女的能力。因地制宜采取有效措施,認真抓好家長培訓工作,開展豐富多彩的家庭教育活動。組織開展各種專題講座。通過家長學校、家長員會、家長會、“家庭教育團”講座、家長開放日、“教子有方”優(yōu)秀家長的經(jīng)驗推廣等多種形式,加強對家長培訓,努力提高家長的家庭教育水平,使學校教育的理念不斷地“融入”到家長的教育孩子行為之中,促進家庭教育與學校教育逐步趨向吻合,發(fā)揮橋梁和媒介作用,廣泛宣傳學校教育的目標、任務,讓廣家長知曉并理解學校工作。

3、扎實推進家長員會建設和各項管理工作。

認真學習市教育局下發(fā)的《關于進一步完善中小學幼兒園家長員會的實施意見》,充分發(fā)揮家長員會在現(xiàn)代學校發(fā)展中的作用,培育家長的意識和志愿精神,讓家長通過參與學校管理,協(xié)助學校改善家校關系,促進家校和諧與社會和諧,進而推動學校建設、家庭建設和社會建設。充分發(fā)揮家長員的作用,辦好家長學校。以家長助教、家長志愿者等方式,吸引更多的家長積極參與到與幼兒園工作中來。

4、加強幼兒園家長工作的規(guī)范化管理,創(chuàng)新家長工作新局面。

組織開好第一次家長會,把家長會做為宣傳克拉瑪依教育、發(fā)出教育正能量的傳播渠道,善于把我們所做的工作宣傳出去,讓家長了解、讓家長知道,從而達成教育共識,減少家園矛盾的產(chǎn)生。要認真研究改進家長會的內(nèi)容和形式,爭取讓家長來學校一次就能收獲一次家教經(jīng)驗,借鑒國內(nèi)外科學、先進的教育工作方式做好家園聯(lián)系和召開家長會。通過家長學校提高家長教育素養(yǎng)的水平,開好型和小型家長會,創(chuàng)新家長會的形式和內(nèi)容。利用網(wǎng)頁這一陣地,開通家長網(wǎng)絡學校,建立家庭教育資源庫。促進家長教育水平的全面提高。

5、點面推進,使家長工作逐步深入。

把教育知識普及和個案跟蹤轉化服務指導相結合,既要普及家長受教育面,讓更多的家長理解家庭教育、了解家庭教育、走進家庭教育,更要讓家庭教育嚴重缺失的家庭得到支持和助,發(fā)揮家庭教育指導的真正意義和水平。

6、充分發(fā)揮家庭教育團和名師工作室入室成員的作用,努力培養(yǎng)本土家庭教育名師。

團成員和名師工作室入室成員要積極參與到家長培訓中,努力提高自身素養(yǎng),為有需要的家長提供高質(zhì)量的講座,繼續(xù)與眾媒體(電視臺、電臺、報社等)合作開辦家庭教育專欄,定期針對家庭教育熱點難點問題進行答疑,同時運用好媒介平臺,向社會傳播科學、正確的家庭教育理念,面積提升家長、教師的家庭教育素養(yǎng)。

7、用傳統(tǒng)文化,滋養(yǎng)家長教育。

繼續(xù)加對傳統(tǒng)文化的宣傳力度,助家長樹立正確的家庭教育觀。通過廣泛的宣傳,讓家長們認識到傳統(tǒng)文化育人的優(yōu)勢和價值,從而確立用優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)家庭教育的意識,定期組織傳統(tǒng)文化系列講座,引導家長學習優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,領悟傳統(tǒng)文化的精華,并注重言傳身教,通過學習分享,提高家長利用傳統(tǒng)文化開展家庭教育的能力。

認真按照教育部關于進一步辦好家長學校、積極開展在校生家長進行家教知識培訓工作的規(guī)定要求,為推動幼兒在園的素質(zhì)教育,構建長治久安的和諧校園而努力工作。

社工下半年工作計劃篇六

為能更好更快地把大溪鎮(zhèn)殘疾人工作向前推進,爭取在新的一年里,更有特色、更加全面、更具實效地把本鎮(zhèn)殘疾人工作做好,結合實際,大溪鎮(zhèn)殘聯(lián)認真謀劃,制定了20××年度殘疾人工作計劃:

透過鎮(zhèn)、居兩級殘疾人工作者逐戶深入殘疾人家庭,詳細了解殘疾人需求,充分利用各種資源,幫忙殘疾人“量身定做”個性化的、有針對性的、實用的、可行的發(fā)展方案或幫扶方案,并透過相應渠道使方案得以落實,從而更有效地為殘疾人服務。

根據(jù)現(xiàn)有掌握的全鎮(zhèn)殘疾人各方面的信息,在新的一年里,我們將以更大的耐心、誠意,更高的服務質(zhì)量對全鎮(zhèn)的殘疾人進行全面細致的服務。把黨和政府的溫暖及時送到殘疾人朋友中,提高他們競爭和參與社會的潛力,為構建和諧社會貢獻這支特殊隊伍的力量。

妥善解決殘疾人的基本生活根據(jù)國家和各級政府現(xiàn)有的相關優(yōu)惠政策,力爭在殘疾人參加社會保險、新農(nóng)村合作醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)低保、五保、醫(yī)療救助等方面多謀取福利,具有實效地解決轄區(qū)殘疾人的實際困難,以解他們的后顧之憂。

20××年,鎮(zhèn)殘聯(lián)將借助上級政策,對轄區(qū)內(nèi)的康復醫(yī)療需求者、康復訓練與服務需求者、康復輔助器具需求者進行全面篩查,及時、準確地報送上級殘聯(lián),使他們能夠及時得到康復救助。

殘疾人就業(yè)工作歷來被各級政府所重視,也是鎮(zhèn)殘聯(lián)工作的重點。除對轄區(qū)具有必須勞動潛力的殘疾人進行篩查外,還將根據(jù)他們的具體狀況,展開勞動技能培訓,就業(yè)崗位協(xié)調(diào)工作。與一些社會福利企業(yè)進行溝通,盡最大努力安置殘疾人上崗。并把一些相關的就業(yè)信息和政策在廣大殘疾人中進行宣傳,為殘疾人的就業(yè)鋪好路搭好橋。

認真做好二代《殘疾證》的新申請、辦理、發(fā)放、建檔工作仍然是今后必須時期的工作任務,我們還將不遺余力地做好這項工作。我們將繼續(xù)入戶走訪、調(diào)查掌握全部信息,針對特殊殘疾人進行特殊服務,保證殘疾人順利辦理二代《殘疾人證》。

加大對殘疾人的維權力度,切實維護好廣大殘疾人朋友的根本利益。落實殘疾人優(yōu)惠政策,搞好法律援助和服務,切實維護殘疾人合法權益,凡本人申請,貼合法律援助條件的殘疾人都能得到及時的法律援助。用心落實國務院《信訪條例》,不斷加強信訪工作,維護社會穩(wěn)定。

社工下半年工作計劃篇七

一個月了解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構,部門結構,業(yè)務流程等。養(yǎng)和意識。于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:

加強銷售隊伍的目標治理1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核對策二:

細分市場,建立差異化營銷

機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展畢加索的銷售,同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團強強聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務點,將__的服務帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

對策三:

注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時,我們強化對市場占有率。我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成__任務,順利完成總部下達的全年銷售目標。

新的商務政策,出臺了一系列備件促銷活動,取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額__萬元,在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務帶動車間備件銷售,不僅扭轉了不利局面,也帶動了車間的工時銷售。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度,對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中,強調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊等待時間,從6月份起,售后每晚延長服務時間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務,從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次,工時凈收入__萬元。

二、強化服務意識,提升營銷服務質(zhì)量季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經(jīng)理級的服務例會,在治理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶,治理部門服務一線的治理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的治理機制。積極響應總部要求,進行服務質(zhì)量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質(zhì)量例會,對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。

社工下半年工作計劃篇八

1.為教學一線提供后勤支持。

為了讓各班順利迎接開學,我們總務部在暑假期間對教學樓、行政樓及其屋頂進行了全面維修,對樓梯臺階進行了維修,對墻壁進行了粉刷,對全園雜草進行了清理。

2.勤勤懇懇,有計劃的投資。

為了增收節(jié)支,已經(jīng)計劃好了進貨。上學期新增嬰兒床382張,大型熱循環(huán)消毒柜1個,更換廚房不銹鋼桶10個,鍋10個,新增燒水壺12個,嬰兒凳椅300個。

3.安全工作。

在安全管理方面,各部門、各班負責到人,每周、每月對安全設施、設備進行檢查、驗收,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。特別是3-7月手足口病和甲型h1n1流感高發(fā)期,我園無一例。

本學期后勤工作要認真落實園方工作計劃的有關要求,進一步樹立服務理念,繼續(xù)加強隊伍建設,加強園方資金和園方財產(chǎn)管理,加強安全工作。在持續(xù)改進和標準化的過程中,物流服務和質(zhì)量以及物流管理水平將得到提高。

1、加強員工隊伍建設,努力探索規(guī)范化途徑。

(1)建立員工個人工作檔案,詳細記錄員工的工作經(jīng)歷、體檢、工作考核等情況。

(2)繼續(xù)堅持日常巡視制度,及時發(fā)現(xiàn)問題,分析癥結,與相關人員交流意見,充分發(fā)揮巡視效果。

(3)繼續(xù)實行員工工作考核制度,獎優(yōu)罰劣,進一步激發(fā)后勤人員的積極性和主動性,提高工作質(zhì)量。

2.加強園林資金和財產(chǎn)管理,努力發(fā)揮有限資產(chǎn)的作用。

(1)認真按照預算計劃,合理使用各類資金,不斷改善和優(yōu)化辦園條件。

(2)加強財務管理,嚴格執(zhí)行財務管理制度,做好資金審核,規(guī)范收費,落實兒童團體賬目公示制度。

(3)堅持勤儉辦園原則,積極倡導節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)材等。減少浪費。

(4)愛護和合理利用園區(qū)內(nèi)的設施設備,認真做好各項維護工作,盡量自己完成小型維護,盡量節(jié)省維護費用。

(5)繼續(xù)探索物資管理的科學性,進一步完善固定資產(chǎn)管理制度,定期檢查各班、室的資產(chǎn),督促加強保管,減少損壞和損失。期末認真清查資產(chǎn)。

3.加強健康安全管理,堅持標準化作業(yè)。

(1)繼續(xù)搞好環(huán)境衛(wèi)生,堅持環(huán)衛(wèi)保潔合同,明確責任區(qū)和責任人。加強檢查指導,確保幼兒園環(huán)境整潔有序。

(2)進一步加強對食堂工作人員在食品、食品加工過程、餐具清洗消毒過程中的檢查和指導,認真落實食品衛(wèi)生法,規(guī)范操作。

(3)進一步強化看守人員的安全責任意識,嚴格執(zhí)行外來人員的詢問登記,防止兒童出園門偷盜。

(4)及時做好各種物品、儀器的保養(yǎng)和維修工作,確保其安全使用。

(5)繼續(xù)加強易燃易爆有毒危險品和清潔消毒用品的管理,做到專人保管,限量發(fā)放,以備不時之需。

(6)繼續(xù)做好消防安全工作,強化安全責任,堅持預防為主,消除隱患,把安全放在第一位。

4.做好飲食,多聽老師、孩子、家長的意見,盡可能增加食譜的種類,保證營養(yǎng)的均衡,做到濃、甜、咸、干、稀。

5.繼續(xù)強化服務意識,積極做好后勤保障工作。

本學期后勤工作人員要克服人員薄弱、老化等困難,積極配合完成園中心的各項工作,做好教師班級競賽、環(huán)境營造、家長開放日活動等后勤保障工作。

社工下半年工作計劃篇九

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶與電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標與集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶與潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持與服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”與客戶使用率。

深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

社工下半年工作計劃篇十

財務部在公司領導的支持和幫助下,在其他部門的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,環(huán)繞部門年度工作目標和重要任務,全體財務人員共同努力,力求做到及時準確完成核算工作,為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務;真實反映公司財務狀況經(jīng)營成果,為領導經(jīng)營決策提供依據(jù)?,F(xiàn)就上半年度實際工作總結匯報如下:

一認真做好x年年終決算工作。

全面反映了公司的經(jīng)營狀況債權債務資本結構,為x年度的績效考核經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務部將根據(jù)公司領導的經(jīng)營思路,不斷累積經(jīng)驗,提供更加詳盡的財務數(shù)據(jù)。

二多方協(xié)調(diào)及調(diào)整,科學編制x年財務經(jīng)營預算。

環(huán)繞公司年度經(jīng)營目標,制定和下達年度財務預算,持續(xù)推進全面預算管理工作。

三認真做好常規(guī)性財務工作。

財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,滿足了各部門對財務部的工作要求。對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊條理清晰賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化標準化。收集整理裝訂歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,深化了財務基礎工作,使得財務部成為公司的信息庫。

四認真完成公司日常各項財務核算工作。

嚴格遵守財務會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責,嚴格按照公司有關規(guī)定程序和審批權限辦理。每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核,按時編制報送財務報表,及時反映公司經(jīng)營狀況。

五防范經(jīng)營風險,特殊是防范稅務風險。

促進公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關系和稅企關系;定期與國稅地稅業(yè)務溝通,認真聽取對方意見和建議,使工作能更快速更有效得完成。按時辦理納稅申報,及時足額交納各項稅款。

六積極做好匯算清繳工作。

在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表,并匯算清繳,結清應繳應退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七有效開展成本核算,加強了對各項業(yè)務的財務監(jiān)督管理。

對收入成本費用作專項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的操縱執(zhí)行力度,不能超支的絕不超支,以提高公司經(jīng)濟效益,加強經(jīng)濟活動分析,提供各種數(shù)據(jù)給領導參考決策,當好領導的參謀,為公司發(fā)展出謀獻策。

八加強應收賬款的管理。

協(xié)助客服部做好公司的資金回款,操縱好費用,有效操縱應收賬款的增長。

九完善財務部各工作崗位職責。

要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求,進行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議作出計劃。這樣,強化了各崗位會計人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,促進了各崗位的交流合作與團結。

鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進行:

一積極參與企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點。

隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務管理職能的日益顯現(xiàn),財務管理參與到企業(yè)管理的方方面面,使其更加符合財務制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計稅務部門的財務檢查。

二不斷學習,以此提高部門員工的業(yè)務技能水平和法律意識。

隨著各項財務稅務的新規(guī)定不斷出臺,財務人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅企業(yè)所得稅個人所得稅等,財務部應多加培訓,進行學習討論,爭取使企業(yè)利潤化。將公司財務人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理的作用,增強獨立解決問題的能力。

三迎接國稅稽查的檢查。

78月份,國稅稽查將按計劃對公司x年財務工作進行審計,針對敏感問題我部門先進行自查自改,確保提供的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細度,保證審計工作的順利進行。

四完成x年預算初稿編制工作。

根據(jù)集團歷年要求,在1011月份會進行下一年度的預算初稿編制工作,根據(jù)公司的運行方式,結合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。

最后,財務部的工作并非獨立的,離不開各個部門的配合,期望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!

社工下半年工作計劃篇十一

為了做好下半年的各項工作,現(xiàn)結合xx區(qū)安泰街道加洋社區(qū)實際現(xiàn)狀,初步擬出下半年工作計劃如下:。

1、把爭先創(chuàng)優(yōu)活動和“135”城市黨建工作模式相結合,根據(jù)社區(qū)實際情況立足于“服務黨員、服務群眾、服務發(fā)展、服務社會”以“平安木屋區(qū)”為品牌,以打造”宜居工程“為主題,開展黨建項目創(chuàng)新工作。繼續(xù)加強和改善基層黨組織建設,努力形成黨政和諧,進一步加強班子建設,繼續(xù)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,把該項活動至始終貫穿于社區(qū)的日常的工作中。全面落實黨風廉政建設,牢記服務居民宗旨和廉政意識。加強共駐共建工作,充分發(fā)揮轄區(qū)單位的資源優(yōu)勢,促進社區(qū)各項工作。

2、社區(qū)工作緊緊圍繞:保民生、保安全、創(chuàng)文明城區(qū),構建和諧社區(qū)、和諧家園。

3、下半年十八大召開之前,做好社區(qū)的維穩(wěn)工作,特別關注南洋新村、烏山苑與烏山新村住戶的思想動態(tài)。治安工作更要上下共同關注以加強加洋巷木屋區(qū)為重點,做好防火防盜工作,加強保安隊伍建設,努力做好少發(fā)案、不發(fā)案,保居民群眾一方平安。

4、進一步抓好計生工作,做到勤入戶,特別是流口登記錄入,落實好雙查工作,努力做好孕前優(yōu)生檢測工作,緊緊圍繞控制人口數(shù)量,提高人口出生質(zhì)量,這一任務來做工作。

5、做好無物業(yè)小區(qū)(特別是教場小區(qū))的長效管理,鞏固整治效果,加強加洋巷衛(wèi)生保潔,通過真抓實干,廣泛宣傳,具體落實,使社區(qū)更加文明和諧。

6、關注民生,做好全民醫(yī)保工作,城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險工作,積極尋找渠道,為下崗人員提供再就業(yè)機會,認真做好退休人員和失業(yè)金的認定工作。

7、關心弱勢群體,積極推進居家養(yǎng)老工作,盡快建好社區(qū)居家養(yǎng)老服務站,定期走訪低保戶、困難邊緣戶,了解他們生活情況,及時幫助他們解決困難。并在重大節(jié)日給予慰問。

8、繼續(xù)做好經(jīng)濟工作,積極配合街道經(jīng)濟辦走訪轄區(qū)企業(yè)。加強本轄區(qū)內(nèi)的租賃稅征收工作。

9、根據(jù)區(qū)、街布置做好新一屆社區(qū)兩委班子換屆選舉工作。

以海峽西岸經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃為契機,把握發(fā)展機遇,努力把社區(qū)各項工作做得更好。

社工下半年工作計劃篇十二

一、圍繞大隊安全平穩(wěn)生產(chǎn),認真落實領導部署,扎實開展本職工作,嚴格自我要求,積極發(fā)揮帶動作用,大家共同努力實現(xiàn)一組指標,爭得兩項榮譽,達到三個提高。 實現(xiàn)一組指標,即: 加強調(diào)度基礎工作,達到記錄報表準確率100%,重大事項傳達及時、準確率達100%。外輸原油含水合格率在98%以上。 加強大隊國有資產(chǎn)管理,實現(xiàn)大隊設備綜合完好率在97%以上,紅旗設備占有率為15%,設備重大事故發(fā)生率為0。設備修理費用不超標,大隊國有資產(chǎn)實現(xiàn)保值增值。

爭得兩項榮譽,即: 奪回“油田公司設備資產(chǎn)管理工作先進單位”稱號。爭取年底獲得油田公司先進調(diào)度室稱號。 達到三個提高,即: 進一步提高設備管理人員對設備的了解程度,把設備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。 進一步提高調(diào)度人員業(yè)務水平,增強對突發(fā)事件的處理能力。 進一步提高生產(chǎn)組的協(xié)調(diào)、監(jiān)督水平,幫助基層把各項生產(chǎn)任務落到實處。

二、重點工作 為實現(xiàn)上述目標,重點做好以下五項工作: 首先,做好資產(chǎn)清查工作,摸清家底。清查盤點是國有資產(chǎn)管理的重要環(huán)節(jié)。每季度開展1次盤點工作,保證自查面達100%,通過清查盤點最終達到大隊固定資產(chǎn)帳帳相符、帳實相符,固定資產(chǎn)管理卡片同分公司數(shù)據(jù)庫一致。及時完善數(shù)據(jù)庫中的各項原始資料,保證資料準確齊全,使固定資產(chǎn)折舊提取更加合理。同時,做好新體系應用和管理系統(tǒng)升級準備工作。在大隊全面應用股份公司新修訂的資產(chǎn)分類與代碼體系,升級中油資產(chǎn)(設備)管理系統(tǒng)軟件到v6.0版本。

第二、強化設備日常維修、維護。知其然,知其所以然才能更好地開展工作。很多員工明確設備保養(yǎng)規(guī)程,但并不了解設備為什么需要這樣保養(yǎng)。為了提高員工對設備內(nèi)部的了解程度,今年計劃利用7月份輸油泵三保修理的機會,采取帶領崗位員工和小隊管理人員觀摩設備解剖現(xiàn)場、觀看設備內(nèi)部錄像和技術人員講解的方式,共同熟悉設備內(nèi)部構造,加深對設備內(nèi)部結構、工作原理和保養(yǎng)關鍵點的了解,自覺遵守維護保養(yǎng)規(guī)程,正確處理故障,把設備維護保養(yǎng)規(guī)程落到實處。

第三、加強司機及機動車輛管理工作。

一是“公平派車,嚴格考核”。先計算公里數(shù),再簽發(fā)路單派車,月底按照大隊機動車輛及司機獎金考核辦法,核對路單根考核,保證公平合理。

二是嚴格執(zhí)行修理費用單臺核算,每季度清查修理費使用狀況和車輛運行狀況,不必要的維修項目堅決不修,不合理的修理費用堅決不付,保證修理費使用合理。 第四、積極發(fā)揮調(diào)度作用。

抓好以下兩項工作,發(fā)揮好調(diào)度的協(xié)調(diào)服務、組織指揮、監(jiān)督控制職能:

一是加強調(diào)度資料的管理。調(diào)度管理原始記錄的準確性、完整性直接影響著調(diào)度的有效性。從加強調(diào)度值班記錄、交接班記錄、領導生產(chǎn)值班等12本記錄的檢查入手,每月開展一次工作講評,重點考核調(diào)度記錄情況,提高記錄標準,保證數(shù)據(jù)齊全準確,字跡工整,記錄完整連續(xù)。

二是加強業(yè)務知識學習,提高調(diào)度管理水平。由于調(diào)度工作范圍較廣,內(nèi)容較多,日常涉及到很多崗位和專業(yè),因此要求調(diào)度員有過硬的分析判斷能力和表達能力。我們的調(diào)度員具有較好的業(yè)務素質(zhì),但個別時候還存在處理事件依賴性強的不足,“嚴、細、準、狠、快”的工作作風需要進一步加強。今年4月開始,我們在調(diào)度室設立練兵臺,制定50道練兵題,把出現(xiàn)突發(fā)情況如何處理、執(zhí)行各項工作任務的程序、常用關建電話號碼等內(nèi)容做成題簽放在調(diào)度室,調(diào)度長每天到崗位隨機抽簽與調(diào)度員現(xiàn)場問答,通過反復強化,爭取 8月1使4名調(diào)度員對50 道練兵題對答如流,業(yè)務水平進一步提高。

第五,加強生產(chǎn)組長的組織協(xié)調(diào)作用。

一是對領導交辦的問題,做到事事有著落,件件有交待,條條有回音,急事不過夜,工作不拖拉,起到積極的帶動作用。

二是增強工作主動性。注意了解和掌握當前及近期工作重點,在工作中做到早考慮、早準備,主動為領導收集信息、自覺實施工作方案,記錄工作結果。三是嚴于律己、誠心助人,倡導團結協(xié)作,促進生產(chǎn)組各路人員形成合力。按照大隊領導要求,3月份起,組織生產(chǎn)組全體人員每月開展兩次檢查,每月15日前,各路可以單獨對崗位進行檢查,對檢查出的問題當場指出,限期督促整改,檢查結果不列入考核。每月25日到下月5日之間,組織生產(chǎn)組集體進行第二次檢查,檢查出現(xiàn)的問題匯報主管領導列入當月考核。

三、一點建議 檢查考核是催進管理水平提高的有力手段,能夠保證制度落實,消除隱患和低標準。但考核必將引起基層員工的一些不適應。以前已經(jīng)出現(xiàn)過小隊宣布考核結果后,崗位員工直接來質(zhì)問機關管理人員的不愉快場面。生產(chǎn)組人員能夠耐心接待、明確說明考核依據(jù)。但是來質(zhì)問的次數(shù)多了,必將影響生產(chǎn)組人員的管理積極性。對此,我建議設立檢查復核制度,針對基層員工質(zhì)問、上訪情況,由大隊領導在生產(chǎn)會上進行復核評議。如果是生產(chǎn)組人員考核不公平、不合理,大隊對生產(chǎn)組人員進行通報考核;如果是小隊管理人員落實不到位,大隊對有直接責任的小隊管理人員進行考核。復核評議能有效維護考核的公平性,減少崗位員工上訪情況,維護小隊管理人員和生產(chǎn)組人員的管理積極性。 以上工作規(guī)劃,請各位領導、同志們批評指正。

社工下半年工作計劃篇十三

我認為新學期新開始,園里的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經(jīng)驗上不斷的創(chuàng)新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計劃,對小朋友的學習,常規(guī),家長,各個方面,現(xiàn)計劃如下:

一、思想工作。

本學期,我仍將以一名更為優(yōu)秀教師的要求去規(guī)范自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼兒園,自覺遵守幼兒園的各項規(guī)章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創(chuàng)設適合幼兒發(fā)展的心理、物質(zhì)環(huán)境……多反思,多聽,多做,勤于實踐,促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高與發(fā)展。

二、能力發(fā)展。

本學期,我將繼續(xù)吸取教訓、總結經(jīng)驗,爭取從以下幾方面獲得提高:

教學方面:我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計劃;多學習,把先進的幼兒教育經(jīng)驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發(fā)展;多和有經(jīng)驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。

課題實踐中:細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導并付諸實踐。

生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。

特色教學中:細心分析幼兒情況,認真準備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據(jù)幼兒掌握情況及時做出調(diào)整,繼續(xù)帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產(chǎn)生濃厚的興趣。

班級工作中:嚴格要求自己,以身作則地做好班級工作。

三、努力方向:

1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。

首先,在教育目標的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養(yǎng),以聽說為主,不搞認讀,堅持聽說整合,先聽后說,以聽促說,自然習得的原則,培養(yǎng)幼兒學習的興趣和對語言的敏感性,培養(yǎng)幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力,培養(yǎng)幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。

2、在教育內(nèi)容的選擇上,適當整修教學內(nèi)容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經(jīng)歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內(nèi)容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發(fā)展特點,又略高于幼兒的年齡水平,使幼兒既不至于感到太難,又感到有一定的挑戰(zhàn)性。

3、在教學方法上,我以游戲為主,各種教學方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調(diào)動幼兒學習的興趣。我還經(jīng)常借助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學習英語,提高了學習英語的興趣。如:在教幼兒學水果類單詞時,我準備了各種水果或水果玩具,以水果店游戲的形式讓幼兒在玩游戲的過程中學習相應的單詞,幼兒很感興趣。

4、在教學手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現(xiàn)代化教育手段來激發(fā)和幫助幼兒學習英語。如:在教幼兒學習各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟件等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外,還播放有關的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發(fā)了幼兒學習英語的興趣。

5、在本學期幼兒英語口語放面,我應該作為重點,具體措施如下:

(1)、在日常生活中教師要盡可能的與孩子多說英語,讓他們多聽(包括磁帶),給他們營造一個輕松愉快的英語環(huán)境。

(2)、創(chuàng)新英語區(qū),提高孩子的興趣,使孩子們能在輕松自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規(guī)律。

(3)、做好家園聯(lián)系工作,及時的向家長反饋英語教學內(nèi)容,以便父母在家?guī)椭⒆訌土曥柟獭?/p>

在以后的活動中不斷開發(fā)設計更多更新更好玩的游戲,讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語,快樂掌握“第二語言”!

四、努力提高自己:

師德——對幼兒充滿愛心,以發(fā)展的眼光看待幼兒、評價幼兒,注重幼兒創(chuàng)造思維和創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結協(xié)作、互相尊重、互相配合、合作共事。

專業(yè)技能———加強鋼琴,繪畫,舞蹈等各項基本能力的練習。

教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課,努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語,愛上英文兒歌。在師徒結對的形式下,認真像師傅學習各個方面的知識以及經(jīng)驗,尤其在自己比較薄弱的環(huán)境布置方面,要努力更進。在骨干教師展示觀摩活動中,認真揣摩自己的不足之處,加以改進。在向家長開放半日活動時,要吸取以往的教學經(jīng)驗,請教師傅和園長,認認真真給家長們展示最好的一面。

園內(nèi)英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎上都有提高,積極組織每個月的英語教研,做到新的教學方法大家一起分享。有誤區(qū),大家一起避免。在例如圣誕節(jié)狂歡活動中,大家一起參與,商討出一個能讓小朋友們感受到外國節(jié)日給大家?guī)淼目鞓贰?/p>

園內(nèi)綱要的學習——在綱要解讀:教與學過程中的師生活動(一),教與學過程中的師生活動(二),課程實施中的資源綜合利用,課程實施中的家園合力中,我要認真學習綱要知識,并與實際相結合,做到綱要與實踐的完整統(tǒng)一。

集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評課能力,如何增強區(qū)域活動的有趣性和有效性”,如何發(fā)揮幼兒戶外體育運動的最大價值?,骨干教師展示觀摩活動里,我對本次研討會的內(nèi)容,認真從各個方面做好準備工作,無論是請教有經(jīng)驗的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭取自己有更多的新發(fā)現(xiàn)和新收獲。

社工下半年工作計劃篇十四

2017年下半年工作計劃,其中 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家收集整理的2017年下半年工作計劃,歡迎大家閱讀。

xxx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務培訓,加強自身學習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。

下半年要完成的八項主要工作任務

第一項工作全力配合公司實行《保安隊員績效掛鉤實施方案》,真正提高隊員的工作積極性。

1、修改完善《保安隊員績效掛鉤實施方案》。

2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、動員、準備工作。

3、認真履行績效管理的檢查、監(jiān)督職責,公正、公平處理問題,決不姑息違規(guī)隊員,努力在保安隊營造人人遵守公司制度的正氣。

第二項工作強化對正、副隊長的培訓,全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。

1、制定正、副隊長培訓方案

2、從x月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的正、副隊長強化培訓。

3、在x月中旬就培訓內(nèi)容分別進行業(yè)務和軍事考核。

第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平。

1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。

2、認真落實培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。

3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長效機制。

第四項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。

1、制定新聘隊員培訓方案。

2、結合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務培訓后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導和軍事、消防訓練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓練。

3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓。

第五項工作加強業(yè)務學習,提高自身業(yè)務素質(zhì)。

1、貫徹公司的學習制度,每月至少組織二次學習。

2、二次學習中至少一次擴大到隊長層面。

第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。

1、對照部門職責和崗位職責,做好日常工作。

2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時段。

3、就了解到的情況、問題和管理處共同分析研究,認真解決。

第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養(yǎng)工作。

1、實事求是地對所有隊員進行能力評估。

2、建立后備保安干部名冊。

3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長的要求進行培訓。

第八項工作認真完成公司領導交給的其它任務。

xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了2014年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績。

一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程

二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況

學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。

2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的`作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關心、互相幫助的交互行為,顯示出關心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市常同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。

以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。感謝領導,感謝我的同事們!

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。 部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。2007年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。2007年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶358001戶,結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。 客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù),及時為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

社工下半年工作計劃篇十五

在這近半年多的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,經(jīng)過半年多的努力,也取得了一個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個業(yè)務可以全程的操作下來。

對于市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個初級銷售員的位置上,業(yè)務能力尚且不足。

個人要求:

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3.發(fā)掘南岸區(qū)域目前還沒有接觸過的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

下半年的銷售目標最基本的是做到部門經(jīng)理下達的三臺任務量。根據(jù)經(jīng)理下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個潛在客戶身上,完成各個時間段對自己下達的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

社工下半年工作計劃篇十六

1、學習貫徹會議精神是我區(qū)教育工會的首要政治任務。幼兒園工會將結合本單位實際,組織多種形式的會議精神學習、宣傳、貫徹活動,緊緊圍繞會議的主題,牢牢把握會議的靈魂,始終抓住會議的精髓,全面推進我區(qū)教育工會工作的新發(fā)展。

2、堅持理論聯(lián)系實際,切實推進教育工會工作。堅定不移地依靠廣大教職工,推動我區(qū)教育改革的不斷深入發(fā)展,依法履行、維護教職工的合法權益,把教育工會的出發(fā)點和落腳點放在維護教職工群眾的根本利益上,工作的成效要得到教職工的滿意和認可。

1、進一步完善幼兒園教代會制度。認真貫徹《工會法》,加快我園工會組織的建設,進一步提高幼兒園民主管理的實效性。凡是幼兒園發(fā)展中的重大問題和涉及教職工切身利益的改革方案,都要提交教代會審議通過后方可執(zhí)行。堅持一年至少召開一次教代會,不斷完善和健全幼兒園民主管理制度。

2、堅持幼兒園園務公開制度,拓寬公開范圍和渠道,鞏固園務公開工作的成果,強化責任落實。按照《自治區(qū)校務公開考核評估標準(試行)》的具體內(nèi)容,規(guī)范運作,切實推進民主政治建設,真正履行教職工的知情權、參與權、監(jiān)督權。

3、發(fā)揮教育工會的監(jiān)督和參與機制,做好幼兒園領導與教職工的橋梁作用。要充分聽取教職工的意見,反映教職工的呼聲,提出合理的修改意見,使改革方案盡可能符合大多數(shù)教職工的意愿,并經(jīng)過教代會審議后實施。

4、關心教職員工的生活和身心健康。堅持送溫暖活動,積極組織對因病、困、貧等教師進行慰問,增強對廣大教職工的人文關懷,做教職工的貼心人。

1、廣泛開展“教職工之家”建設活動。

把建家活動與幼兒園民主政治建設、開展“三育人”等活動結合起來,做好“先進職工之家”、“先進工會工作積極分子”的評比。

2、努力提高幼兒園工會干部的自身素質(zhì)。

工會干部要密切聯(lián)系廣大教職工,把教職工的需要、利益、滿意程度,作為工作第一標準,配好配強工會班子,加強培訓和學習,不斷提高理論水平和工作經(jīng)驗,不斷提高工會的綜合素質(zhì),做好幼兒園園務公開的監(jiān)督工作、評估檢查工作和考核工作。

1、開展勞動競賽,提高育人水平。

按照“求科學和諧,促教育公平,辦好讓人民滿意的教育”的要求,進一步開展好勞動競賽活動,引導廣大教師把教育理念轉移到科學和諧發(fā)展上來,把育人模式轉到培養(yǎng)全面發(fā)展的人上來。結合教育教學實際,制定詳細的競賽方案,開展形式多樣勞動競賽活動,進一步提高教職工教育創(chuàng)新能力和育人水平。

2、開展各類文體活動,增強教職工身心素質(zhì)。

以極大的熱忱關注教師的身心健康,開展教職工喜聞樂見的文體活動。

我園工會要依法維護教職工的合法權益;切實幫助解決教職工的實際困難;幫助教職工全面提高自身素質(zhì);充分發(fā)揮女教職工的積極性,使她們在教育教學改革中作出重大的貢獻。

社工下半年工作計劃篇十七

從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務態(tài)度才能獲得客戶長久的合作。轉眼____上半年的工作已經(jīng)結束了,在做好20____年上半年工作總結的同時,也做好____年銷售下半年工作計劃:

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

____部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。

鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務,努力提高產(chǎn)品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營特點、模式,設計切實的現(xiàn)金管理方案,主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶185200戶。

深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。20____年要努力實現(xiàn)新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。

客戶資源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上,進一步體現(xiàn)個性化、多樣化的服務.要建設好三個渠道:

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點(含綜合業(yè)務網(wǎng)點)應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配,”構建起高素質(zhì)的營銷團隊。

二是加強物理網(wǎng)點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南,對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。

深入開展“結算優(yōu)質(zhì)服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升____部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。

(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應用力度。

結算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計,制定適當?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。

發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢.加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加強對產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。

(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設,加緊培養(yǎng)____部門人才。

要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質(zhì),以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。

社工下半年工作計劃篇十八

大家下午好!!! 時光荏苒,自四月份加盟君林以來,轉眼就過去三月之多。在這三月以來對公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內(nèi)心感慨很多?;厥走^去的日子,雖然沒有可表之功績,但對下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:

在加盟君林后在對人事行政中心現(xiàn)狀做了很細致的分析,分析結果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動接受后勤服務,沒有發(fā)揮出人事行政管理應盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長效機制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權限分布散亂,無法體現(xiàn)具體職能,在企業(yè)經(jīng)營過程中,本來很多日常工作是人事行政中心職責的也由其他部門在做。

在五月初對公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】,及時準確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份,其中有效問卷為106份:

在對個人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容:文化結構方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機會的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%,依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng)),籃球占總比的31%居第五位。通過對個人方面的分析可以看出君林的團隊是一個有活力、喜歡學習,上進心強的團隊。

在對后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運營效率、客戶服務質(zhì)量、組織架構、工作時間、溝通情況、領導能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務方面需要加強,提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實、內(nèi)部運營效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好,但與實際所面對的問題有差距,與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關。

在對人事方面的整理與分析上。主要是對人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓方向、績效考評、薪酬福利、薪資績效、離職調(diào)查、激勵機制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來最嚴重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績效有沒有發(fā)揮出來,導致直接的問題是業(yè)績上不去,成本不斷增加,同時利潤空間越來越少,企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進入衰退期;然后就是激勵機制方面,激勵機制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài),在儒家思想里,所有前進的物體或者思維的改變都會建立在某些東西上,汽車的前進建立油料上,企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵上,激勵可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構的不清晰、不合理、不科學導致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標準的不清晰直接導致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標準落實不到位,工作不能達到預想。在內(nèi)部管理的層面來說首先是適合的、專業(yè)的組織架構,其次是標準、合理的作業(yè)方式,然后是嚴謹、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃,四個層面應根據(jù)公司的實際情況循序推進。

在對其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認同感、管理直線責任、內(nèi)部關系、外部競爭優(yōu)勢等方面。在工作量方面得到了大家比較高認同;在能力方面大家認為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來;在工作的認同感方面有很大一部分員工得到了確認;等等問題。

通過對內(nèi)部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機構架構調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標準化為天,海陸空循序并進推動內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動,分別在六月、七月組織了兩場制度研討會?;就瓿闪恕叭耸鹿芾碇贫取⒖记诠芾碇贫?、安全衛(wèi)生管理制度、會議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫取⑺奚峁芾碇贫?、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時在七月份已經(jīng)將組織架構調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。

針對現(xiàn)狀,首先是對內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責分析,采用由外部招聘直接補充新隊員來沖散內(nèi)部矛盾,通過近段時間的磨合,已近形成由周偉輝擔任人事主管,負責人事的日常所有事務的處理;由周紅玫擔任經(jīng)理助理負責行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔任行政人事文員,負責人事行政的日常協(xié)助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔任電工兼行政司機,負責電路、生產(chǎn)設備與行政司機方面的工作;由陳樂賦擔任網(wǎng)管,負責公司電腦與網(wǎng)絡方面的事務處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊伍。

公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財務監(jiān)控中心為9%、保險運營中心為27%、人事行政中心為7%、實體運營中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務中心為20%、市場部2%、總經(jīng)辦為3 %,根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。

3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團隊存在自身的不足,我們現(xiàn)有的管理團隊基本是按資排輩晉升的,從某些方面來說,管理團隊的有些成員綜合素質(zhì)沒有達到管理層面;無法適應現(xiàn)有崗位,更可怕的是對自己的無知一點都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進來了沒有去重點跟進,不來了人事行政中心也是最后一個知道的,對于新人的進出沒有引起重視。 年齡結構方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團隊年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術力量不強,團隊情緒容易波動,生活沒有壓力,在管理上無法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營模式,唯一的優(yōu)點是團隊年輕團隊的爆發(fā)力較強; 文化結構方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學歷結構偏低,是君林必須面對而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營模式,尤其是對復合型綜合素質(zhì)較高的人才需要,否則在服務瓶頸上很難突破,學歷整體偏低直接導致用工成本偏高,整體工作效率偏低。 下半年工作計劃:

以上是我來公司三個月的工作匯總,對于下半年的主要工作時針對上半年的管理提升計劃,主要做好以下幾方面的工作:

根據(jù)整個內(nèi)部管理提升計劃,預計在八月份開展制度培訓,爭取在九月下旬完成制度的修改工作;預計在十月份開始組織架構的推進工作;組織架構推進過程中,將會開始作業(yè)流程的座談,爭取在十一月前完成組織架構與作業(yè)流程推進工作;其后將對各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭取元旦前完成內(nèi)部管理提升計劃。在此期間在合適的時候,將開展績效考核研討專項會議,將進一步落實績效考核的各項指標,爭取每個指標可量化、科學、實用;同時計劃通過制度修改、組織架構調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責要求這一個過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。

培訓的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進管理內(nèi)容(主動服從參與企業(yè)的管理)。針對公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓工作。預計從八月開始多場次、多種類、多層次開展培訓工作。初步計劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對于自己所專長的項目,準備好課題,在業(yè)務開展允許的情況下,將有針對性的組織人員參加。

根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運營的方式增加布點,意味著公司將有越來越多的收購計劃,針對新店的收購,人事行政中心主要做好用工風險、證照合同風險、物質(zhì)風險的評估工作;收購完成后,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。

根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計劃地與學校達成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學校合作,通過最后一個下學期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來發(fā)展的綜合型人才。從而對君林中長期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓的加強,通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對開展綜合評估與個人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。

結合公司業(yè)務開展與內(nèi)部管理計劃推進的實際情況,將計劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計劃在九月下旬開展戶外拓展培訓,計劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計劃有規(guī)律的每月放映兩場電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。

元旦晚會將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來開展相應的工作,年終總結與來年的規(guī)劃將根據(jù)實際情況有序的開展。

社工下半年工作計劃篇十九

20xx年上半年銷售處堅持貫徹落實公司年度會議精神,緊緊圍繞“努力開拓市場,有效發(fā)揮產(chǎn)能,全面提升運營質(zhì)量”的指導思想,積極拓展市場、提升銷量,在市場渠道建設、攪拌站、工程市場拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結和下半年工作計劃情況匯報如下:

上半年市場形勢簡述:上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態(tài),加之,節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,整體市場需求階段性波動較大,市場需求恢復較為緩慢;為搶奪市場份額,自2月份以來,區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價措施,整體市場處于低價位運行態(tài)勢;進入二季度,整體市場需求略有增長,但增長低于預期,主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷售價格一度維持低價運行,5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價格上漲信號,但其他企業(yè)主導思想難以統(tǒng)一,就南昌區(qū)域來看,仍以市場份額搶奪為主導,市場競爭較為激烈。

一銷量完成:

南昌上半年銷量完成一覽表

單位:噸

上半年南昌計劃銷售水泥xx萬噸,完成xx萬噸,計劃兌現(xiàn)率xx%,同比(xx萬噸)上升xx萬噸,增幅xx%。

上半年分品種銷量完成情況

單位:噸

目前,公司以袋裝水泥銷售為主導品種,占總銷量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個百分點。

上半年未完成銷量計劃原因:一是持續(xù)陰雨天氣影響,市場需求增長低于預期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競爭對撫州紅獅、撫州南方低價(最高價差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區(qū)域臨川、崇仁市場銷量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區(qū)域,在供工程地鐵1號線施工進入尾聲;加之,在4月份主要競爭對手價格下調(diào)后,進一步拉大了到位價差,導致部分工程、網(wǎng)點客戶轉向。

二銷價完成:

南昌上半年銷價完成一覽表

單位:元/噸

上半年綜合均價為xx元/噸,較預算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。

三利潤完成情況

南昌1—6月份利潤完成一覽表

單位:萬元

上半年利潤完成xx萬元,同比增加xx萬元,完成年度計劃(xx)的xx%。

四銀行承兌控制收取比例控制:

上半年銀票收取比例為xx%,較預算低xx%,承兌匯票控制較好。

一、鑒定工作信心,下半年,我隊重點工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務的50%,75萬噸,及設備的維護保養(yǎng),在各項工作開始之前要做好應對各種突發(fā)事件的準備,力爭全年完成礦石提升150萬噸,確保安全上杜絕事故的發(fā)生。

二加強勞動紀律的管理,深入開展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動,狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅持班組責任考核制度,在發(fā)現(xiàn)三違人員后實行班組聯(lián)責考核。

三進一步加強標準化工作,正視日常工作中的問題,確保實現(xiàn)職工現(xiàn)場操作程序化,規(guī)范化。

四加強職工學習培訓,切實提高職工安全意識,及班組長人員的管理水平,強化責任機制,鼓勵職工學技術、用技術,鼓勵職工開展合理化建議。

五努力完成全年的各項工作計劃和公司下達的各項生產(chǎn)任務,為我礦的發(fā)展做出積極貢獻。

社工下半年工作計劃篇二十

xx年對于小企業(yè)條線而言是極不平凡的一年,而對于xx分行小企業(yè)更是時間緊、任務重、機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。截止xx年年末,分行小企業(yè)條線總體業(yè)務指標全部達標,各項工作扎實推進,開局之年穩(wěn)健發(fā)展。而在繼xx年3月總行小企業(yè)金融部呼和浩特條線會議之后,分行小企業(yè)金融部在總行小企業(yè)金融部和分行領導的悉心指導和大力支持以及全條線人員的不斷努力下,經(jīng)過一個季度的梳理和轉變,在穩(wěn)步發(fā)展的同時也在“管理好、培訓好、業(yè)績好”的三項基本原則下取得了一定的成績,基本實現(xiàn)了分行小企業(yè)金融部年初的工作預期,也為小企業(yè)金融業(yè)務的進一步穩(wěn)健發(fā)展,更好地完成總行小企業(yè)、分行領導交給我們的任務夯實了基礎?,F(xiàn)就xx年上半年具本工作及完成情況匯報如下:

(一)總體業(yè)務發(fā)展迅速并呈上升趨勢。

分行小企業(yè)金融條線堅持有效發(fā)展與風險控制并重的原則,努力開拓市場空間,突出抓好小企業(yè)信貸投放,資產(chǎn)規(guī)模不斷壯大,盈利能力逐步增強。截止xx年5月31日,xx年上半年累計發(fā)放貸款467筆,累計金額12。26億元,貸款余額960筆,達到18.37億元,較年初增加153筆,2.98億元。簽發(fā)銀行承兌票618筆,11.65億元,吸收保證金存款7.7億元。

(二)大力開展培訓,努力提升分行小企業(yè)主力軍綜合素質(zhì)。根據(jù)總行小企業(yè)條線會的工作思想,在人員培訓方面,我們堅持運用集中培訓、實戰(zhàn)培訓,以會代訓、以查代訓等多種方式,按照“五步培訓法”,針對條線建設初期,新晉員工數(shù)量快速增長的現(xiàn)狀,針對性地進行培訓。在去年一年的工作中,我們對客戶經(jīng)理進行了形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓,xx分行小企業(yè)一方面承擔著總行小企業(yè)培訓基地,先后為固陽惠農(nóng)村鎮(zhèn)銀行、興安盟分行、北京分行、錫盟分行以及烏蘭察布分行等各分支機構小企業(yè)金融部委培了近30人,為總行減輕了不少的壓力;另一方面,進入xx年后,xx分行小企業(yè)金融部培訓體系也已經(jīng)建立并相對成熟,相對應的培訓計劃也相應制定,從而分層次、全方位的綜合培訓模式,提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),加強專業(yè)技能培訓,并為客戶經(jīng)理做職業(yè)生涯規(guī)劃指導。例如,每周二是新晉員工培訓,每周四為初級客戶經(jīng)理培訓,相同的培訓主題針對成長階段不成的客戶經(jīng)理設定的難易度及強度不一,起到分層次培訓的效果。上半年共組織新晉員工及初級客戶經(jīng)理基礎知識系列培訓各8期,見習客戶經(jīng)理封閉式培訓1次,針對后臺工作的職責、工作流程及風險防范培訓2次、新系統(tǒng)流程及操作辦法2次。近半年的培訓活動不僅給客戶經(jīng)理及時補充了營養(yǎng),也在一定程度上扎實了條線員工的基礎,提高分行小企業(yè)金融部員工的綜合素質(zhì)。

(三)人員招聘工作效果明顯,條線人員隊伍迅速壯大,為分行小企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定初步的人員基礎。 xx年初,小企業(yè)金融部首先注入23名員工壯大我們的隊伍,4月中旬,分行小企業(yè)部在總、分行人力資源部的組織下進行現(xiàn)場招聘,新納入小企業(yè)條線55人,先后分兩5月中旬及6月中旬兩個批次入行。截至5月底,分行小企業(yè)共有員工211人,其中正式員工133人,業(yè)務覆蓋20家團隊,同時按照客戶經(jīng)理培訓的完成情況基本可以一并覆蓋我們擬定設立的10家新團隊。與此同時,分行小企業(yè)率先在各支行對本年度招聘的新人進行為期三個月的柜面業(yè)務學習,三個月期間業(yè)務培訓完全依照柜面要求進行,包括基礎的前臺知識及三項基本技能。這樣的招聘及培養(yǎng)方式在加快我行小企業(yè)員工隊伍建設步伐的同時打破了直接上手做業(yè)務而對于前臺業(yè)務知識相對匱乏的缺陷的傳統(tǒng)模式,進一步優(yōu)化人員的素質(zhì)。

根據(jù)總行小企業(yè)年初工作會對xx分行小企業(yè)提出的工作要求及6月1日xx分行小企業(yè)與常行長座談會,分行小企業(yè)亟待解決的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是xx地區(qū)客戶儲備不足,異地業(yè)務占比較大;二是整體發(fā)展情況較好,小的“指標”不夠完善。這就要求我們在規(guī)模做大的)同時,把小的指標提高(如客戶經(jīng)理的“單產(chǎn)”;三是,產(chǎn)品品種單一。在這個問題上,我們一方面靈活使用還款方式,把小企業(yè)客戶做活,另一方面積極探索信貸工廠,如“循環(huán)貸”等模式,實現(xiàn)企業(yè)資金的循環(huán)可用。同時,在銀行承兌匯票業(yè)務上,也盡可能的挖掘客戶經(jīng)理的潛能,即使無績效無獎勵也要盡全力深挖客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,提升小企業(yè)員工的綜合貢獻度。

根據(jù)xx年度總、分行兩級會議的會議精神中對xx分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞xx年度小企業(yè)表彰會議的召開,結合去年工作和今年的實際情況,xx分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉變兩提升”開展xx年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務標準化、客戶優(yōu)質(zhì)化“兩轉變”為轉變貸后管理意識、轉變業(yè)務推進原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內(nèi)控經(jīng)理履職能力。

(一)管理精細化管理精細化,xx年一年的管理工作重點放在了機構搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門整體管理精細化的重中之重,無論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清,有的放矢的開展管理工作,例如一個團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時溝通能力、協(xié)調(diào)能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過管理精細化的打造,培養(yǎng)出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區(qū)域執(zhí)行經(jīng)理。

(二)業(yè)務流程標準化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是xx小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務流程、分析技術等方面存在著標準不盡一致的現(xiàn)象,今年我們要趁著ipc專家的東風,依仗培訓能力的打造來實現(xiàn)業(yè)務流程標準化。在這方面重點強調(diào),后臺也就是內(nèi)控經(jīng)理的責任重大,前期內(nèi)控的書寫為我們的內(nèi)控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內(nèi)容長期進行下去,因此我們的內(nèi)控經(jīng)理必須明確崗位職責,切實做到監(jiān)督有效、執(zhí)行有力。

(三)客戶優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜,我們蹣跚起步之時,由于各種原因沒有做到對市場的細分,對優(yōu)質(zhì)客戶的界定,今年我們將著力進行優(yōu)質(zhì)客戶的篩選工作,這里就需要我們的客戶經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務素質(zhì),不僅僅是調(diào)查分析的能力,還包括對客戶的選擇問題、對客戶的把控能力、和客戶的議價能力等等。因此,客戶的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節(jié)上。因而我們的客戶經(jīng)理要通過培訓和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶那里獲取信息有一個很好的甄別,并可以把握調(diào)查節(jié)奏,把握調(diào)查的主動權,確保調(diào)查真實有效。

(四)轉變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以內(nèi)的剛露頭的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關操作實施細則中的相關要求開展工作,保證及時、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶經(jīng)理轉變重放輕管的觀念,并培養(yǎng)貸后管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現(xiàn)不按要求認真做貸后,或將貸后流于形式,應付檢查的客戶經(jīng)理,將取消受理業(yè)務的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務的權限。

(五)轉變業(yè)務推進原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶”的營銷及業(yè)務推進原則,我們需要進行這樣一個轉變,不要一營銷業(yè)務,就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見效快、議價能力強,但我們忽視了對xx本地市場的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,xx分行小企業(yè)有近50%的客戶為異地客戶,所以今年,我們必須逐步轉變這種業(yè)務推進模式,大力的去營銷和調(diào)查xx地區(qū)的客戶,同時也牢牢抓住現(xiàn)有xx地區(qū)存量客戶的上下游客戶,在xx市場占較大份額的基礎上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區(qū)。

以上是我代表xx分行小企業(yè)部對xx年上半年工作的一個簡要匯報,以及對我部下半年工作的設想,請領導指正。

社工下半年工作計劃篇二十一

在學校黨支部和上級工會的領導下,圍繞學校中心工作,切實行使工會維護、參與、教育和建設四大職能,團結廣大教職員工在開展教學教研,參與學校校務監(jiān)督、民主管理中,發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,增強學校工會的吸引力和凝聚力,為創(chuàng)建和諧校園作出應有的貢獻。

二、主要工作。

1、加強學習,提高廣大教工的思想素質(zhì)。切實樹立政治意識、大局意識和服務意識。有針對性地學習、《工會法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師法》、《教育法》、《未成年人保護法》等有關法律知識,提高教職員工依法執(zhí)教和依法維護自身權益的能力,提高人文素養(yǎng)和開拓創(chuàng)新能力。結合貫徹《公民道德建設實施綱要》,開展爭創(chuàng)五好文明家庭、巾幗建功和工會評比等活動,為促進學校精神文明建設爭作貢獻。

2、參與學校民主管理,加強教代會自身建設。充分發(fā)揮教代會和全體教職工的作用,定期召開教代會,認真落實教代會的各項決議,督促學校行政對教代會提出的提案予以落實和執(zhí)行。定期組織教代會代表學習,提高教代會代表參政、議政能力。繼續(xù)深入抓好校務公開監(jiān)督工作,辦好校務公開欄,讓全體教職員工充分關注學校的重點、難點、熱點問題,對學校的各項工作做到心中有數(shù),以進一步暢通教職工和學校行政領導的交流渠道,為學校的穩(wěn)定做好協(xié)調(diào)工作。

3、開展勞動競賽和技能訓練,促進教師隊伍建設。配合學校開展崗位練兵活動和教學交流研討活動,積極開展創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工活動,引導教職工爭做學習型、知識型、專家型職工,提高教師素質(zhì),樹立教師形象,提升學校聲譽。

4、做好獻愛心、送溫暖工作,增強工會的凝聚力。繼續(xù)做好走訪慰問工作,深入了解每位教職工家庭情況,及時探望患病的教職工,為他們送去集體的溫暖和大家的關愛。繼續(xù)維護女教職工的特殊利益,關心女教職工的工作、學習和生活。

5、組織豐富多彩的文體活動,促進學校精神文明建設。通過活動,使教師身心得到放松,能以飽滿的精神、滿腔熱忱投身于學校的教育教學活動,同時也促進教職工之間的相互交流與融合。

6、重視工會宣傳和工會臺帳資料的建立健全工作,完善工會文檔資料的管理,把爭創(chuàng)優(yōu)秀教工之家活動落在實處。

三、主要活動安排。

1、開展師德師風建設宣傳教育系列活動。

2、開展慶祝教師節(jié)活動。

__年10月。

1、開展迎國慶宣傳。

2、組織教職工學習《工會法》和新的《勞動合同法》。

__年11月。

繼續(xù)開展每學期一次的趣味運動會活動。

__年12月。

1、學校工會工作總結。

2、各類先進評比。

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