方案的評估和調(diào)整是不可或缺的，只有不斷優(yōu)化方案才能不斷進(jìn)步。在制定一個方案之前，我們需要考慮到各方的意見和建議。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇一
2、托盤服務(wù)規(guī)范。
3、傳菜員崗位職責(zé)。
4、傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
5、傳菜部員工注意事項。
第一課。
一、培訓(xùn)課題：服務(wù)員儀容儀表及禮貌用語。
二、課時安排：60分鐘/課時。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：儀容儀表及禮貌用語。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工有更好的職業(yè)妝容及職業(yè)素質(zhì)。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
一、1.員工儀容儀表總體要求：
容貌端正，舉止大方；端莊穩(wěn)重，不卑不亢；
態(tài)度和藹，待人誠懇；服飾莊重，整潔挺括；
打扮得體，淡妝素抹；訓(xùn)練有素，言行恰當(dāng)。
2、容貌：表情明朗、面帶微笑，親切和善、端莊大方。
應(yīng)用統(tǒng)一樣式發(fā)卡把頭發(fā)盤起，不擦濃味發(fā)油，發(fā)型美觀大方；
2.2按酒店要求，上班不佩帶項鏈、手鐲、戒指、耳環(huán)等貴重飾物；
2.3不留長指甲。
2.4男服務(wù)員堅持每天刮胡子。
3、著裝:。
3.1著規(guī)定工裝，洗滌干凈，熨燙平整，紐扣要齊全扣好，不得卷起袖子；
3.2領(lǐng)帶、領(lǐng)花系戴端正；佩戴工號牌（戴在左胸前）；
3.3鞋襪整齊，穿酒店指定鞋，襪口不宜短于褲腳。
4、個人衛(wèi)生：
4.1做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理發(fā)、修面；勤還洗衣服；勤修剪指甲；
4.2班前不吃生蔥、生蒜等有濃烈異味的食品。
5、傳菜員每日上班前做到，要檢查自己的儀容儀表。不要在餐廳有客人的地方照鏡子、化妝和梳頭，整理儀表要到指定的工作間。
6、站立服務(wù)：站立要自然大方，位置適當(dāng)，姿勢端正，雙目平視，面帶笑容，男傳菜員站立時，雙腳與肩同寬，左手握右手背在腰部以下。不準(zhǔn)雙手叉在腰間、抱在胸前，站立時不背靠旁倚或前扶他物。
7、行走：步子要輕而穩(wěn)，步幅不能過大，要瀟灑自然、舒展大方，眼睛要平視前方或賓客。
持直線前進(jìn)。遇有急事，可加快步伐，但不可慌張奔跑。
8、手勢：要做到，正規(guī)、得體、適度、手掌向上。打請姿時一定要按規(guī)范要求，五指自然并攏，將手臂伸出，掌心向上。不同的請姿用不同的方式，如“請進(jìn)餐廳時”用曲臂式，“指點方向時”用直臂式。在服務(wù)中表示“請”用橫擺式，“請客人入座”用斜式.
9、傳菜員應(yīng)做到“三輕：
即說話輕、走路輕、操作輕。
上飯時要輕拿輕放，動作要有條不紊；開、關(guān)門不要用力過猛，要始終保持餐廳安靜。
10、傳菜員的舉止應(yīng)做到：
在賓客面前不可交頭接耳、指手畫腳，也不可有抓頭、搔癢、挖耳朵等一些小動作，要舉止得體。
二.餐廳服務(wù)中的禮貌用語。
1、問候聲：
“先生（小姐）您好！歡迎光臨。”/“中午（晚上）好，歡迎光臨！”/“歡迎您來這里進(jìn)餐”
2、感謝聲。
2.2“謝謝您的幫助”
2.3“謝謝您的光臨”
2.4“謝謝您的提醒”
4道歉聲。
4.1“對不起，請稍等，馬上就好！”
4.2“對不起，打擾一下”
4.3“實在對不起，弄臟您的衣服了，讓我拿去洗好嗎?”
5應(yīng)答聲。
5.1“好的，我會通知廚房，按您的要求去做。”
5.2“好的，我馬上就去”
5.3“好的，我馬上安排?！?/p>
5.4“沒關(guān)系，這是我應(yīng)該做的。”
5.5“我明白了?！?/p>
6祝福聲。
6.1“祝您用餐愉快?！?/p>
6.2“新年好”/“新年快樂”/“圣誕快樂”/“節(jié)日快樂”
7送別聲。
7.1“先生（小姐）慢走，歡迎下次光臨?！?/p>
7.2“先生（小姐）再見?！?/p>
7.3“請慢走”/“請走好。
9.禮貌用語注意事項。
9.1注意面向賓客，笑容可掬，眼光停留在賓客眼鼻三角區(qū)不得左顧右盼，心不在焉；
9.2要垂手恭立，身體微微前傾，雙手交叉握于腹部；距離。
當(dāng)（一般以一米左右為宜），不要倚靠它物；
對賓客的尊重，不要扭頭就走；
9.5講話要講普通話，外語以英語為主，不用污言穢語，語調(diào)親切、熱情誠懇，不要粗聲粗氣或矯揉造作，說話要清楚流利，意思表達(dá)要準(zhǔn)確，以對方聽得到為準(zhǔn)，講話速度要低于客人，不可因個人心情不佳，影響語言效果。客人之間說話不要打擾，如需要打擾時可在說話間隙說“對不起，打擾一下”經(jīng)客人同意后再講，說話結(jié)束后應(yīng)說謝謝。
第二課。
一、培訓(xùn)課題：托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
二、課時安排：60分鐘/課時。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：托盤服務(wù)規(guī)范及程序。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了解托盤的使用方法，熟練掌握，更好的工作。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
在餐廳服務(wù)工作過程中，從餐前擺臺、餐中提供菜單、酒水和客人更換餐具、遞送賬單等一系列服務(wù)，到餐后的收臺整理都要使用托盤，可謂說托盤是服務(wù)員的第二生命。
2.理盤要將托盤洗凈擦干，在盤內(nèi)墊上專用墊布（且勿使用與賓客使用的毛巾、餐巾相似的墊布，以免客人誤會），要用清水打濕、擰干、鋪平拉挺，四邊與盤底相齊。
3.裝盤要根據(jù)物品的形狀、體積、派用的先后，進(jìn)行合理裝盤，一般重物、高物在內(nèi)側(cè)；先派用的物品在上、在前，重量分布要得當(dāng)；裝酒時，酒瓶商標(biāo)向外，以便于賓客看清。
4.用左手托盤，左手向上彎曲成90o，掌心向上，五指分開，用手指和手掌托住盤底（掌心不能與盤底接觸），平托于胸前，略低于胸部，并注意左肘不與腰部接觸。
5.起盤時左腳在前，右腳在后，屈膝彎腰，用右手慢慢地把托盤平拉出1/3或1/2，左手托住盤底右手相幫，托起托盤撤回左腳。
6.行走時必須頭正、肩平、盤平，上身挺直，目視前方，腳步輕快而穩(wěn)健，托盤可隨著步伐而在胸前自然擺動，但幅度要小，以防菜汁、湯水溢出。
7.托盤行走到目的地后站穩(wěn)，落盤時，要彎膝不彎腰，以防湯汁外溢或翻盤；用右手取用盤內(nèi)物品時，應(yīng)從前后左右（四周）交替取用，隨著托盤內(nèi)物品的不斷變化，重心也要不斷調(diào)整，左手手指應(yīng)不斷的移動，掌握好托盤的重心（特別是用托盤給賓客斟酒時，更要隨時調(diào)節(jié)托盤重心，勿使托盤翻掉而將酒水潑灑在賓客身上）。
8.重托主要用于托較多的菜品、酒水和空碟，理盤與裝盤基本等同于輕托，操作起托時先用雙手將托盤一邊移至桌邊外，右手扶住托盤邊，左手伸開五指，用拳掌托住盤底，在掌握好重心后，用右手協(xié)助將托盤慢慢托起，同時轉(zhuǎn)動掌腕，將托盤托與左肩上方，操作時要做到平穩(wěn)。
9.重托行走時，步伐不宜過大、過急。行走時應(yīng)盡量保持頭正、肩平、上身直，隨著行走步伐讓盤面上、下嶶動，切不可使盤面左右或前后晃動，注意不能讓盤面向外傾斜。
10.重托落托時，一要慢、二要穩(wěn)，三要平。由于重托眼睛視面與臺面平行時，再用左肩及左手掌將盤向前推進(jìn)。落托動作結(jié)束后，應(yīng)及時將盤內(nèi)物品整理好，并擦凈盤面以備后用。
11.托盤操作應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范要求進(jìn)行，不可單手抓盤邊操作，以確保操作安全。
第三課。
一、培訓(xùn)課題：傳菜員崗位職責(zé)。
二、課時安排：30分鐘/課時。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員崗位職責(zé)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓每一位來餐廳工作的員工了自己的崗位職責(zé)，更好的參加工作。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.高效熱情并時刻將微笑貫穿于在崗工作的始終。
2負(fù)責(zé)開餐前的傳菜準(zhǔn)備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補(bǔ)充各種物品，做好全面準(zhǔn)備。
3負(fù)責(zé)將廚房蒸制好的菜肴食品準(zhǔn)確及時地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。
4負(fù)責(zé)將值臺服務(wù)員開出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房內(nèi)堂口。
5嚴(yán)格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的菜點有權(quán)拒絕傳送。
6嚴(yán)格執(zhí)行傳送菜點服務(wù)規(guī)范，確保準(zhǔn)確迅速。
7與值臺服務(wù)員和廚房內(nèi)堂保持良好的聯(lián)系，搞好前臺（餐廳）與后臺（廚房）的關(guān)系。8負(fù)責(zé)傳菜用具物品及菜廊的清潔衛(wèi)生工作。
9積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，完成上級交辦的其他任務(wù)。
第四課。
一、培訓(xùn)課題：中餐廳傳菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
二、課時安排：30分鐘/課時。
三、培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
一、衛(wèi)生工作。
二、工作規(guī)范。
三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
四、培訓(xùn)目標(biāo)：讓員工更好的掌握川菜員工作規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
五、培訓(xùn)方式：講解、現(xiàn)場演示。
培訓(xùn)內(nèi)容。
1.按照餐廳衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，清理傳菜間和規(guī)定地段的清潔衛(wèi)生工作。
2.做好開餐前的準(zhǔn)備工作，積極配合值臺員準(zhǔn)備好調(diào)料、配料，及傳菜所需的用具，主動配合廚師做好出菜前的準(zhǔn)備工作。
3.了解菜品特點、名稱和服務(wù)方式，熟悉各餐位及宴會廳位置以及當(dāng)餐預(yù)訂情況和相關(guān)事項，并提醒值臺服務(wù)員。
4.協(xié)助酒水員領(lǐng)用酒水物品，將以領(lǐng)物品搬到酒水倉庫或吧臺內(nèi)擺好。
5.將菜單上的所有菜點按出菜（上菜）的次序準(zhǔn)確無誤地傳送到值臺員處（餐廳），傳菜要迅速。對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的傳菜，及時和值臺員溝通，等客人入座后，通知廚房發(fā)菜，并控制好時間（客人入座后10分鐘要上第一道熱菜）。
6.注意傳菜速度并做好追菜和與劃菜員配合等工作。所負(fù)責(zé)傳遞的菜肴要心中有數(shù)，并做好催促上菜，控制好上菜速度。
7.傳菜時要使用托盤，送入餐廳，托盤必須保持清潔。托盤行走中注意步伐的運用，一般走菜用常步，火候菜用急步，湯汁菜用碎步，遇到障礙用巧步。行進(jìn)過程中，若遇客人注意禮讓，需超越客人時要向客人道歉：“對不起，請讓一下，謝謝”。進(jìn)入餐廳落盤時要注意動作輕，姿勢優(yōu)美（不可背對客人）。
8.餐中，協(xié)助值臺員及時將臟餐具撤回洗碗間，并分類放置；協(xié)助廚師長把好菜點質(zhì)量關(guān)，上菜前檢查菜肴質(zhì)量，不合格的及時退回；要及時溝通前后臺信息，將就餐客人的要求及意見及時反饋給廚房，并負(fù)責(zé)落實。
9.餐后，要將餐廳內(nèi)的餐具撤回洗碗間分類放置，按要求進(jìn)行洗刷和消毒，清理好崗位衛(wèi)生，接受檢查。
第五課。
一、培訓(xùn)課題：傳菜員注意事項。
二、課時安排：30分鐘/課時。
三、培訓(xùn)內(nèi)容：傳菜員注意事項。
五、培訓(xùn)方式：講解及演示。
1、著裝干凈整潔，頭發(fā)不過耳，勤剪指甲，不說臟話，佩戴工號牌于胸前。
2、熟悉了解本酒店環(huán)境布局、包房號及大廳座號。
3、熟悉了解菜品的名稱、口味、色澤、制作方式、生熟。
4、接到廚房內(nèi)出來的菜品，認(rèn)真查看是否有菜單，如沒有菜單，返回廚房查看是否與菜品相符，查看菜品里是否有異物，菜碼大小是否符合標(biāo)準(zhǔn)：查看菜品的形狀、顏色以及配料是否合格，周圍打的是否勻稱、得體。以上查看之后，全部合格方可帶票傳菜。
5、走菜時把菜品均勻碼在清潔托盤上，不能菜壓菜，以免變形或混進(jìn)雜物。
6、如菜出品多，壓菜時，應(yīng)酌情走菜，拔絲菜及特殊菜，加急菜應(yīng)先走，以免影響口味及質(zhì)量。
7、傳菜員在傳菜時在客人區(qū)域碰見客人須問好，右側(cè)通行，不與客人爭道搶行，托盤不能從客人頭頂上越過。
8、傳菜員在客人區(qū)域不得大聲喧嘩，如叫服務(wù)員等。
9、傳菜員不得偷吃所傳菜品，傳菜員在傳菜期間快步行走，回來時小跑到傳菜間。
10、傳菜員不得乘坐電梯。
貌地為客人報上菜品，將菜輕放在桌面上，并將本包房服務(wù)員不在的情況稟告給區(qū)域主管。
12、接到服務(wù)員在催菜通知后，需盡快到墩上、灶上問需要多長時間，然后回來告訴服務(wù)員。
13、傳菜員在傳菜過程中，如扣菜必須按成本賠償。
14、負(fù)責(zé)傳菜部的衛(wèi)生，保持地面清潔，無雜物。
15、值班時，認(rèn)真值班，不得空崗。
16、認(rèn)真執(zhí)行酒店的一切規(guī)章制度。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇二
以培訓(xùn)學(xué)習(xí)為抓手，全面提升行政執(zhí)法人員整體素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法證件管理，進(jìn)一步夯實法制工作基礎(chǔ)，逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機(jī)制，為全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出努力。
本次培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)的形式，由市政府法制辦公室組織，邀請法律專家，以及從事政府法制工作，且具有一定法律理論水平和豐富工作經(jīng)驗的人員進(jìn)行授課，通過經(jīng)驗介紹、典型帶動，有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
三、培訓(xùn)范圍。
（一）各縣（市、區(qū)）、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員，重點是持、領(lǐng)證人員。
（二）各縣（市、區(qū)）、市直有關(guān)單位分管法制工作領(lǐng)導(dǎo)、法制辦主任及法制機(jī)構(gòu)工作人員。
四、時間安排。
首批培訓(xùn)時間擬定為五月中旬，屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓(xùn)通知單》為準(zhǔn)，分批培訓(xùn)具體時間另行通知。
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關(guān)資料為教材，以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點，通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等，查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關(guān)程序、標(biāo)準(zhǔn)的缺失。
六、培訓(xùn)要求。
（一）各單位要高度重視，責(zé)成專人落實，要結(jié)合工作實踐，及早選出典型事例、好的經(jīng)驗做法，選聘專人編輯成書面材料，并于年5月底前報送市政府法制辦。
（二）各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓(xùn)時間，妥善安排好工作，保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓(xùn)。
（三）參加培訓(xùn)情況將與各單位年度依法行政目標(biāo)責(zé)任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
（四）各單位將準(zhǔn)備參加的人員，務(wù)于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓(xùn)中心。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇三
xx汽車銷售服務(wù)有限公司是一個快速發(fā)展的企業(yè)，為了配合適應(yīng)公司的發(fā)展，需要提升現(xiàn)有團(tuán)隊的各項素質(zhì)，故此對企業(yè)每位員工提出了新的、全面的標(biāo)準(zhǔn)及要求，同時公司還要不斷的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理與經(jīng)營。20xx年公司將以一個嶄新的面貌去迎接更高的挑戰(zhàn)，為了突顯公司戰(zhàn)略目標(biāo)，必須堅持外培內(nèi)訓(xùn)的措施，從而造就一支高素質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)的員工隊伍。20xx年將根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，全力以赴加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提高企業(yè)執(zhí)行力，建設(shè)高效團(tuán)隊，加強(qiáng)培訓(xùn)管理，增強(qiáng)培訓(xùn)效果，提升公司員工隊伍素質(zhì)。根據(jù)員工調(diào)查表所反饋的信息以及公司的實際情況，人力資源部特制定了針對售后服務(wù)部現(xiàn)狀而編撰的20xx年年度培訓(xùn)計劃。鞏固知識以及培養(yǎng)公司急需的人才。
1、需要進(jìn)行企業(yè)文化、商務(wù)禮儀培訓(xùn)的占6%。
2、需要進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)的24%。
3、需要進(jìn)行溝通技巧與談判技巧的15%。
4、需要進(jìn)行產(chǎn)品車型維修培訓(xùn)的30%。
5、需要進(jìn)行助理技師手冊培訓(xùn)的10%。
6、需要進(jìn)行服務(wù)顧問的相關(guān)培訓(xùn)15%。
從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，基層員工對培訓(xùn)是十分渴求的，也是我們急需解決的一個重要問題。同時中層管理者還提出要加強(qiáng)基層員工禮貌禮儀方面的培訓(xùn)，從公司的每一個員工的服務(wù)表現(xiàn)來提升我們公司的整體形象。公司高層管理者認(rèn)為：員工能夠積極主動的要求培訓(xùn)以提高自身的業(yè)務(wù)水平為公司更好的服務(wù)是很值得鼓勵推行的公司愿意為員工提供這個平臺并且給予全部的費用支持，并且要對公司中層管理者進(jìn)行更強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以帶動基層員工的轉(zhuǎn)訓(xùn)。
公司人力資源開發(fā)中心將在培訓(xùn)方面為公司發(fā)展提供大力支持，力求達(dá)成以下培訓(xùn)目標(biāo)：
1、完善基層員工的培訓(xùn)課程，加強(qiáng)培訓(xùn)，顯著提高基層員工的專業(yè)知識、服務(wù)技能；
2、執(zhí)行人才開發(fā)計劃，培養(yǎng)一批公司急需的中層管理者；
3、提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能；
4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；
5、進(jìn)行規(guī)模的團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)，加強(qiáng)部門、員工的溝通；
6、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提高企業(yè)對員工的凝聚力。
1、售后服務(wù)部業(yè)務(wù)前臺培訓(xùn)。
2、售后部車間培訓(xùn)。
3、售后配件部培訓(xùn)。
1、行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查問卷、員工興趣愛好及部門經(jīng)理意見形成培訓(xùn)計劃。
2、各部門如有計劃外培訓(xùn)需求，可隨時填寫《培訓(xùn)需求申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理同意簽字后方可培訓(xùn)。
3、各部門與每月月底前上報下月的培訓(xùn)后修訂計劃，行政部根據(jù)各部門修訂后的培訓(xùn)計劃，組織、監(jiān)控各部門的培訓(xùn)的落實情況。
4、各部門按計劃實施培訓(xùn)，并于培訓(xùn)前一日將培訓(xùn)教案報行政部。
5、培訓(xùn)結(jié)束七日內(nèi)將培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、培訓(xùn)課件、培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)照片、考試試卷等相關(guān)報表送交行政部。如培訓(xùn)時間安排月底，各部門須在培訓(xùn)考核結(jié)束之日起三日內(nèi)報送。
6、各部門對修訂后計劃如有變更或取消的，在培訓(xùn)前一日填寫《培訓(xùn)計劃變更或取消申請表》。
為把20xx年員工培訓(xùn)計劃落到實處，特提出如下要求：
1、各部門必須高度重視。13年員工培訓(xùn)計劃的基本要求，一是必須抓落實，二是由各部門具體組織實施。因此，要求各部門必須高度重視，把抓好員工培訓(xùn)提高到四個作為上來，即作為強(qiáng)化員工管理教育的重要職責(zé)，作為人力資源建設(shè)的根本任務(wù)，作為各部門的首要工作，作為實現(xiàn)企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)的重要舉措。根據(jù)本部門的職責(zé)任務(wù)、員工的思想、工作實際，制定切實可行的詳細(xì)培訓(xùn)計劃。認(rèn)真組織好備課，研究每課的重點，需要解決的問題，確定培訓(xùn)方式、時間、地點，搜集有關(guān)資料，充分做好培訓(xùn)準(zhǔn)備。
2、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)密組織，認(rèn)真抓落實。計劃一旦形成，就必須落到實處。
各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，帶頭講課，帶頭培訓(xùn)，帶頭討論定措施，建立備課、授課、考勤、補(bǔ)課、考試、考核等完整的培訓(xùn)制度，選拔好培訓(xùn)授課人員，并給予工作上的大力支持。明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，著重抓好四個環(huán)節(jié)：一是備課，做到每課必備，備者充分。二是授課，授課認(rèn)真，聽課也要認(rèn)真，搞活形式，注重效果。三是補(bǔ)課，凡因故沒能及時參加的培訓(xùn)人員，都須及時安排補(bǔ)課，保證到課率，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的完整性。四是及時調(diào)整培訓(xùn)中不適應(yīng)的地方，解決好存在問題，達(dá)到時間、內(nèi)容、人員、效果四落實。
3、處理好工學(xué)矛盾，把培訓(xùn)貫穿全年始終。在培訓(xùn)時間安排上，可根據(jù)本單位年度工作、任務(wù)情況，忙時少安排，閑時多安排。特殊情況下可集中安排。在培訓(xùn)內(nèi)容安排上盡量與階段性工作、任務(wù)、崗位實際結(jié)合起來。在培訓(xùn)組織上，以統(tǒng)一集中為主。便于營造學(xué)習(xí)氛圍，掀起培訓(xùn)熱潮，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。當(dāng)培訓(xùn)與工作、營業(yè)旺季發(fā)生矛盾時，要以工作任務(wù)為主，絕不可因培訓(xùn)耽誤工作和生產(chǎn)。但事后須安排補(bǔ)課。也不可因工作忙，任務(wù)重而有意取消或不安排培訓(xùn)。要處理好工學(xué)矛盾，實現(xiàn)互相促進(jìn)，二者不可偏廢。
4、搞活培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。全員全年培訓(xùn)必須牢牢把握效果，即注重個人單項內(nèi)容效果，又要注重全體人員的整體效果，始終與員工的思想、工作實際與單位職能，任務(wù)相結(jié)合，力求每節(jié)培訓(xùn)讓員工有所收獲，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮帶頭和輔導(dǎo)作用，鼓勵和引導(dǎo)員工開展學(xué)習(xí)討論，學(xué)習(xí)研究，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情，要把集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)，課下幫相結(jié)合；講道理與交心談心相結(jié)合；整體要求與解決好個別突出問題相結(jié)合；學(xué)知識學(xué)理論與找差距定措施相結(jié)合；做合格員工與爭當(dāng)崗位技術(shù)能手相結(jié)合；以老帶新，以強(qiáng)幫弱，把培訓(xùn)引向深入。促進(jìn)員工之間上下之間，員工與企業(yè)之間的良好關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)和諧推動企業(yè)發(fā)展。
5、注重總結(jié)經(jīng)驗，抓好培訓(xùn)典型。培訓(xùn)過程是培育典型、發(fā)現(xiàn)典型的過程，各部門要及時發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中突出的典型事例，大力宣揚，搞好總結(jié)，及時反饋。要根據(jù)本單位工作性質(zhì)，特點抓出有自身特色的培訓(xùn)模式。
綜上所述，制定合理、完善的年度培訓(xùn)計劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)，從日常工作需求入手，提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，充分挖掘員工潛能，滿足員工個人發(fā)展規(guī)劃要求，提高企業(yè)整體競爭力等。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇四
1、?在培訓(xùn)開始前，要建立一個明確的培訓(xùn)目標(biāo)，并讓每個參與者了解這些目標(biāo)。?
2、?講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性，突出重點。?
3、?講授時語言要清晰、生動、準(zhǔn)確。?
三、?培訓(xùn)計劃
內(nèi)容制定?
（一）：長期計劃?
（二）：短期計劃?
短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)計劃的步驟如下：
1．確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計劃完成后，受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。?
2．設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。?
5．制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進(jìn)展。?
注意問題?
年度培訓(xùn)計劃的制訂?
年度培訓(xùn)計劃的組織?
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評估?
四、培訓(xùn)主題?
團(tuán)隊合作與團(tuán)隊的建立?
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)?
變革管理與變革導(dǎo)向?
溝通與人際關(guān)系的技巧?
樹立激勵機(jī)制?
對技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?
五、企業(yè)培訓(xùn)－《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分：鑄造執(zhí)行力的3個要素?
一、要素一：結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）?
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系？?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”？?
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。?
4.做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？?
5.如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二：責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）?
1.理由源于責(zé)任是否鎖定?
2.陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任?
3.陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會?
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?
5.4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核?
三、要素三：6大執(zhí)行法則?
1.服從法則：以服從為天職?
2.目標(biāo)法則：盯準(zhǔn)一只野兔?
3.冠軍法則：做自己擅長的，上帝助你成功?
4.速度法則：先開槍再瞄準(zhǔn)?
5.團(tuán)隊法則：利他就是利已?
6.裸奔法則：沒有退路就是出路?
第二部分：如何提高個人執(zhí)行力?
一、效率做事：管理好時間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”？?
2.時間守恒：時間在哪，執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時間分配：哪里起火往哪里跑?
4.最佳時間分配：永遠(yuǎn)做重要不緊急的?
5.生命守恒：若不是現(xiàn)在，那是何時？?
6.時機(jī)守恒：與其盯著新聞，不如常照照鏡子?
二、說對話辦對事：溝通無障礙、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的：鼓舞他人的行動?
2.溝通步驟：解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的?
4.溝通策略一：與對方頻道同步（同理心）?
5.溝通策略二：如果…更好…?
第三部分：如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個核心流程?
1.人員流程：用對的人?
2.戰(zhàn)略流程：做對的事?
3.運營流程：把事做對?
二、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)?
三、領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊的執(zhí)行力?
1.言行一致地實踐企業(yè)價值觀?
2.確立明確的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序；?
3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)?
4.對執(zhí)行者即時獎勵；?
5.用人所長?
六、企業(yè)培訓(xùn)－總結(jié)?
“好的開始等于成功的一半”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
培訓(xùn)題目：如何有效管理
培訓(xùn)參加人：各部門領(lǐng)班以上管理人員
培訓(xùn)提綱：
2．什么是有效管理：簡單地說，就是迅速地執(zhí)行指令，使部門工作快速運轉(zhuǎn)，不推諉,不扯皮。
3．主管、領(lǐng)班的工作職責(zé)：
（1）帶領(lǐng)員工作好當(dāng)日工作
（2）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交-班的任務(wù)并及時回復(fù)
（3）作好當(dāng)班次員工的工作安排
（4）對本班次員工的考勤負(fù)責(zé)
（5）對本班次員工的工作態(tài)度負(fù)責(zé)，（關(guān)心員工、了解員工）
（6）對本班次的衛(wèi)生負(fù)責(zé)
（7）及時處理員工對客服務(wù)中出現(xiàn)的問題
（8）及時解決賓客投訴并及時匯報上級。
（9）作好下一班次的交接工作
（10）具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強(qiáng)烈的服務(wù)意識。
4．角色轉(zhuǎn)換：（1）首先是服務(wù)員：直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù)、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識：即要熟知本崗位的標(biāo)準(zhǔn)，程序（本月要考核） 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個概念：任何人都是服務(wù)員。只不過是分工不同，你拿的薪水本身就是對你擁有的服務(wù)經(jīng)驗的一種承認(rèn)，你要運用你的服務(wù)經(jīng)驗為賓客服務(wù)，為服務(wù)員提供指導(dǎo)、幫助。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素：具備疑問解答的能力；具備員工違紀(jì)處理的能力；具備團(tuán)結(jié)員工的能力。既要講制度，又要將方法。
5．管理手段：?
要對解決服務(wù)中存在問題的方案有準(zhǔn)備；要對會議中提出的問題有落實。
（2）工作日記：工作日記是完善細(xì)化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多，很亂。如不及時記錄，會遺忘， 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感；上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃，有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種：簡單的是記錄當(dāng)日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外，還會寫一些工作體會和工作心得。
（3）計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實。
（4）凡事要有回復(fù)，這是個執(zhí)行力的問題和認(rèn)真負(fù)責(zé)的問題。會形成 ?一種習(xí)慣?；貜?fù)能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，回復(fù)能促進(jìn)管理人員提高素質(zhì)。
（6）細(xì)節(jié)管理：
7．管理能力：
（1）解決問題的輕重緩急分辯能力。
（2）管理中的靈活性，主動性：靈活性：熟能生巧，一種情況是
工作時間長，經(jīng)驗積累多，應(yīng)知應(yīng)會就熟練；第二種情況是強(qiáng)制性
培訓(xùn)，強(qiáng)制性考核，和工資掛鉤
人員培訓(xùn)計劃及方案篇五
對教師進(jìn)行園本培訓(xùn)是教師專業(yè)成長的重要途徑。按照“人力資本”的假說，培訓(xùn)需求的本質(zhì)在于為教師提供通過開發(fā)潛在的素質(zhì)，獲取事業(yè)成功的一個機(jī)遇，這種“提供機(jī)遇”的需求本質(zhì)觀，由于著眼于開發(fā)和開拓，因而比較容易激發(fā)教師的學(xué)習(xí)動力，使教師在不斷的學(xué)習(xí)與研究過程中拓展內(nèi)涵，提高自己的專業(yè)知識和技巧技能。
本次園本培訓(xùn)內(nèi)容主要是對音體組教師進(jìn)行“舞蹈、組合”的培訓(xùn)，目的是提高教師的專業(yè)技能，鍛煉其基本功。
培訓(xùn)的具體方法是：由李雁、吳靜兩位老師根據(jù)上學(xué)期到進(jìn)修學(xué)校學(xué)習(xí)“舞蹈、組合”的內(nèi)容，選擇性的把一些內(nèi)容對音體組教師進(jìn)行二級培訓(xùn)。
舞蹈名稱：彝族舞蹈——紅衣姑娘。
培訓(xùn)時間：20xx年11月16日下午；
20xx年11月18日下午。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇六
1、基礎(chǔ)概念。
電子商務(wù)。
隨著電子技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，信息技術(shù)作為工具被引入到商貿(mào)活動中，產(chǎn)生了電子商務(wù)。電子商務(wù)就是在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（主要指互聯(lián)網(wǎng)）的平臺上，按照一定的標(biāo)準(zhǔn)開展的商務(wù)活動。電子商務(wù)它所強(qiáng)調(diào)的是通過信息網(wǎng)絡(luò)以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式在全世界范圍內(nèi)進(jìn)行并完成的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動。
電子商務(wù)核心。
電子商務(wù)是利用“電子”（包含計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)）的手段來實現(xiàn)商務(wù)的目的，商務(wù)是核心。
電子商務(wù)三大類（依據(jù)參加主體分類）。
第一類是企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)（即是b2b），即企業(yè)與企業(yè)之間使用lnternet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的向供應(yīng)商訂貨、接收票據(jù)證和付款等商務(wù)活動。特別是通過增值網(wǎng)絡(luò)上運行的電子數(shù)據(jù)交換（edi），實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化，使企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)得到了迅速擴(kuò)大和推廣。
電子商務(wù)戰(zhàn)略正是以電子商務(wù)為本體，借引戰(zhàn)略思想，指導(dǎo)電子商務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展的方略。必須不斷向客戶提供對他們有價值的、競爭者又不能提供的產(chǎn)品或服務(wù)，才能保持競爭優(yōu)勢。首先要明確客戶需要什么?（即市場需求是什么?）。根據(jù)市場需求調(diào)研成果，進(jìn)行市場細(xì)分，定義目標(biāo)客戶群體，根據(jù)目標(biāo)客戶群體需求，決定企業(yè)將使用電子商務(wù)技術(shù)為客戶提供什么樣的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造什么樣的價值。為此要高清產(chǎn)品特征、產(chǎn)品組合或服務(wù)范圍、產(chǎn)品上市時機(jī)及服務(wù)產(chǎn)別化、客戶范圍、品牌形象等。
企業(yè)開展電子商務(wù)的核心能力。
核心能力是相對于稀缺的資源和有特色服務(wù)能力，它能夠創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。
殊性，企業(yè)定價的目標(biāo)不在單位產(chǎn)品利潤率水平，而更加重視產(chǎn)品市場占有率的提高和市場的增長。
判斷電子商務(wù)模式好壞的標(biāo)準(zhǔn)（盈利空間大?。?。
電子商務(wù)模式發(fā)展。
如果電子商務(wù)模式按照交易對象分類，包括如下類別：商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)b2b、商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費者的電子商務(wù)b2c、消費者對消費者的電子商務(wù)c2c以及電子政務(wù)eg。
電子商務(wù)模式可以按照行業(yè)不同分為制造類、農(nóng)業(yè)類、貿(mào)易類、金融類、服務(wù)類、招聘類、物流類等電子商務(wù)網(wǎng)站。
創(chuàng)新電子商務(wù)模式如b2b2c已經(jīng)出現(xiàn)，a2a（智能代理對智能代理電子商務(wù)模式、b2a2b2a電子商務(wù)模式、o2o電子商務(wù)模式等。
電子商務(wù)的模式的形成。
具體來說，好的電子商務(wù)模式可以使企業(yè)在競爭中獲得兩種優(yōu)勢：一種是后來源于電子商務(wù)模式對業(yè)務(wù)中原有重要流程或特性進(jìn)行該進(jìn)，以此提高運作效率，并降低成本，如在對顧客管理中引入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的策略.另一種就是來源于電子商務(wù)模式對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行了創(chuàng)新性的突破，創(chuàng)造了新的價值，如開拓新市場、改革行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。
創(chuàng)新的電子商務(wù)模式。
（1）新型電子商務(wù)bab模式。
bab是基于b2b基礎(chǔ)之上提出的電子商務(wù)新模式，其實質(zhì)是解決企業(yè)之間的信任問題，以創(chuàng)造一個包括信息流、資金流、物流、知識流在內(nèi)，有信用的電子商務(wù)環(huán)境。其中的a是指服務(wù)平臺、數(shù)字認(rèn)證機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行等業(yè)務(wù)代理機(jī)構(gòu)，它們的集合構(gòu)建并保障了新商務(wù)模式的信用體系。
（2）新型電子商務(wù)baf模式。
b2f是隨著社區(qū)垂直分類門戶的不斷發(fā)展興起的一種全新的電子商務(wù)模式。b2f模式也就是社區(qū)服務(wù)連鎖模式，是在價值網(wǎng)理論指導(dǎo)下的第四方電子商務(wù)模式的運用創(chuàng)新。
（3）新型電子商務(wù)p2c模式。
p2c，簡單的說就是把房租、訂機(jī)票，甚至洗腳、吃飯這些生活中的“雜事”都搬到互聯(lián)網(wǎng)上去消費，實現(xiàn)服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)化。
（4）新型電子商務(wù)o2o模式。
o2o電子商務(wù)模式即線上訂購商品或者服務(wù)線下領(lǐng)取，從而享受對應(yīng)的服務(wù)。o2o模式適合的企業(yè)：連鎖加盟的零售業(yè)、連鎖類餐飲公司、本地生活服務(wù)業(yè)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，開展o2o電子商務(wù)，主要的方式有：自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式、借助全國布局的第三方平臺、建設(shè)網(wǎng)上商城，開展各種促銷和預(yù)付款的形式，線上銷售線下服務(wù)，這適合本地化服務(wù)企業(yè)、移動商務(wù)。
威客---豬八戒網(wǎng)。
威客模式是利用互聯(lián)網(wǎng)把人的知識、智慧、經(jīng)驗、技能轉(zhuǎn)換成實際的收益，主要運用包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域問題，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念，威客模式利用人的智慧為新出現(xiàn)的問題尋找解決方法，并體現(xiàn)出智慧就是財富的思想。
威客模式的兩種實現(xiàn)模式：一是懸賞式，二是知識出售式。
威客模式起到的作用：1、可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性地給出答案的問題。2、豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的類型。3、提高用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。4、促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。5、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)實名制的實施。
新型的網(wǎng)絡(luò)代購模式：網(wǎng)絡(luò)代購中心。
網(wǎng)絡(luò)代購是指買家指定某種商品，網(wǎng)絡(luò)賣家再去購買，收取一定的傭金，賣家本身并不存貨。對于買家而言，代購的商品一般是自己比較了解的，質(zhì)量更讓人放心，對賣家而言，代購的成本低、風(fēng)險小，不易出現(xiàn)售后糾紛，因此，網(wǎng)絡(luò)代購雖然出現(xiàn)的時間不長，發(fā)展卻很快。
新型網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購模式是指銷售商擁有了足夠量的同類購買需求的消費者，電子商務(wù)網(wǎng)站向銷售鏈的上游廠商、總代理商提出要求分享利潤。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購業(yè)務(wù)的組織者一般而言有兩個基本能力需求：一是要能組織到一定規(guī)模的消費者，以作為供貨商談判的籌碼，二是要能早知道相當(dāng)數(shù)量的供貨商，以便爭取到最合理的折扣和提成比例。所以，只要市場上存在足夠數(shù)量對價格敏感的消費者群體，團(tuán)購模式就有其生命力。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇七
1、新銷售人員在行政人事部辦理完入職手續(xù)后到銷售部報到，由部門負(fù)責(zé)人在部門內(nèi)部進(jìn)行簡短的歡迎介紹。
2、由行政部管理人員給新員工進(jìn)行公司制度、企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、新銷售人員一共參加五個階段的培訓(xùn)，周期大約在xx天，行政和銷售部管理人員進(jìn)行全程跟蹤和考核。
周期（xx天），每天培訓(xùn)x小時。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x小時。
企業(yè)簡介、公司組織架構(gòu)、人力資源、經(jīng)營業(yè)績、公司的業(yè)務(wù)范圍及主導(dǎo)產(chǎn)品、人事行政規(guī)章制度、財務(wù)制度、員工手冊等。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x天。
公司產(chǎn)品類別、產(chǎn)品的發(fā)展歷史和應(yīng)用、公司產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的現(xiàn)狀、主要客戶、主要競爭對手情況。
現(xiàn)場實操式培訓(xùn)培訓(xùn)時間：xx天方式：現(xiàn)場實踐。
了解工序及作業(yè)指導(dǎo)、了解公司產(chǎn)品系列及工序過程、工藝要求、參數(shù)要求、作業(yè)要求、產(chǎn)品零部件的組裝、各部件產(chǎn)品在系統(tǒng)中的作用、功能、安裝調(diào)試、產(chǎn)品的檢測設(shè)備、測試要求等。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x天。
關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程、內(nèi)部資源介紹、銷售管理制度、客戶類型及政策、準(zhǔn)客戶的尋找和接近、公司產(chǎn)品問答、典型異議的處理、銷售案例分析、競爭對手研究等。
培訓(xùn)方式：ppt課件講座式培訓(xùn)時間：x小時。
crm的應(yīng)用、k/3系統(tǒng)銷售訂單管理、郵件、oa等。
1、新進(jìn)銷售人員培訓(xùn)由銷售部主導(dǎo)，行政人事監(jiān)督，確保每一環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)高效，防止走過場。
2、新進(jìn)銷售人員每一階段培訓(xùn)結(jié)束后，由各培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人對其工作表現(xiàn)進(jìn)行鑒定，計入實習(xí)期考核。
企業(yè)無論是經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)，最終的目的都是要讓客戶使用和享受這些產(chǎn)品和服務(wù)。連接產(chǎn)品與客戶之間的橋梁——營銷人員，在這里我們就可以知道營銷人員對一個企業(yè)來說有多么的重要，同時也能知道一個具有優(yōu)秀的營銷能力的員工能給企業(yè)帶來多大的利益。首先我認(rèn)為所有的營銷人員必須將《企業(yè)低成本文化建設(shè)方案》中的建議融入日常的營銷活動中，《企業(yè)低成本文化建設(shè)方案》并不是實現(xiàn)企業(yè)低成本的萬能方案，它也有很多的不足，但是我認(rèn)為里面提到的一些日常節(jié)約意識和一些建議都是在道德范疇之內(nèi)的。節(jié)約是一種優(yōu)秀道德意識，而不單單是一種企業(yè)盈利的方式。所以我認(rèn)為營銷人員也應(yīng)該認(rèn)真的把節(jié)約和低成本意識融入自己的生活和經(jīng)營中，你不單是企業(yè)員工，更是社會人。
從理論的角度來將，營銷人員必須的八項基本工作：
一、營銷知識，這是一位營銷人員必須需要掌握的，比如市場細(xì)分和營銷渠道的管理等。
二、開發(fā)客戶，營銷人員必須用企業(yè)有限的資源找到目標(biāo)客戶。
三、拜訪客戶，這是營銷中重要的環(huán)節(jié)，營銷人員的任何表現(xiàn)都將影響客戶的最后簽約。
四、成功簽約，通過營銷人員的不斷努力達(dá)成交易，這里營銷人員要學(xué)會引導(dǎo)客戶決定，和必要的合同法知識。
五、服務(wù)客戶，這是后期客戶關(guān)系的維護(hù)。
六、收款和催款，只有收到貨款才是真正的成交，所以營銷人員必須掌握必要的收款和催款的方法。
七、客戶管理，這些內(nèi)容我已經(jīng)在《中小企業(yè)客戶關(guān)系管理實施方案》中提到其重要性和實施方法。
八、商務(wù)禮儀，營銷人員的形象代表著企業(yè)自身的形象，所以營銷人員對商務(wù)禮儀的掌握是非常必要的。
以上是營銷人員的最基本的工作內(nèi)容，也是企業(yè)培訓(xùn)營銷人員的內(nèi)容。而我個人看重溝通在企業(yè)管理和營銷活動中的重要地位。所以我會將一些系統(tǒng)的營銷人員培訓(xùn)的內(nèi)容和方式闡述之外，我還將單獨分析溝通在營銷中的重要作用，因為溝通貫穿整個營銷的過程。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇八
為了更好地促進(jìn)新教師的專業(yè)化成長，提升專業(yè)能力，讓新教師更好、更快地勝任幼兒園的保教工作，未來幼兒園計劃在20xx---2013學(xué)年開展以下一系列教師的入職培訓(xùn)以及后續(xù)的在崗培訓(xùn)。
系列之一：園長座談(入職培訓(xùn))。
為了讓新教師更加深入地了解幼兒園的理念、目標(biāo)、制度，在新教師入職前開展座談活動。內(nèi)容包括：幼兒園教師禮儀規(guī)范和職業(yè)道德；幼兒園一日活動組織、安全帶班；家園互動與溝通等。讓新教師知道要時刻注意自己的著裝、言行舉止，意識到幼兒教師這一職業(yè)的重要性和艱巨性，同時我們對新教師也提出了希望——作為一名新教師，要善于學(xué)習(xí)，樂于思考，真正地關(guān)心、愛護(hù)幼兒，熱愛幼兒教師這份職業(yè)，在實踐與成長中收獲快樂。
系列之二：教學(xué)活動觀摩與交流研討(后期在崗培訓(xùn))。
教學(xué)觀摩活動有助于先進(jìn)教學(xué)理念和教學(xué)實踐經(jīng)驗的傳播和推廣，既給教師們創(chuàng)造了互相學(xué)習(xí)的機(jī)會，也促進(jìn)了教師教學(xué)技能的提高。新教師可以向老教師聽課學(xué)習(xí)，即觀摩老教師的教學(xué)活動。后期新教師可開展一次公開教學(xué)活動，由幼兒園統(tǒng)一安排全園教師聽課、評課。
系列之三：基本功技能培訓(xùn)(在崗培訓(xùn))。
為了使新教師能更好地了解和掌握教學(xué)的技能，幼兒園將有計劃地對各位在職教師開展基本功培訓(xùn)。培訓(xùn)包括：彈、唱、跳、畫、說等技能以及教學(xué)活動計劃撰寫指導(dǎo)，如學(xué)習(xí)活動計劃撰寫、講故事、幼兒早操等。
1、熱愛幼兒，尊重幼兒。關(guān)心愛護(hù)全體幼兒，尊重幼兒，平等、公正對待幼兒。嚴(yán)禁體罰、變相體罰或諷刺漫罵挖苦幼兒，促進(jìn)幼兒全面、主動、健康地發(fā)展。
2、為人師表，堪為人師。
模范遵守社會公德，作風(fēng)正派，嚴(yán)于律己，以身作則，注重身教。
3、尊重家長，廉潔從教。
抵制社會不良風(fēng)氣影響。不利用職責(zé)之便謀取私利。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作，豁達(dá)大度。
謙虛謹(jǐn)慎、尊重同事，誠懇待人、豁達(dá)大度，互相學(xué)習(xí)、互相幫助。不議論、不傳播流言蜚語，說話要對人對己負(fù)責(zé)。
1、愛崗敬業(yè)、依法執(zhí)教。
熱愛幼教事業(yè)，熱愛幼兒園，盡職盡責(zé)，注意培養(yǎng)幼兒具有良好的思想品德。認(rèn)真?zhèn)湔n上課，不敷衍塞責(zé)，不傳播有害幼兒身心健康的思想。
2、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、積極創(chuàng)新。
樹立正確的兒童觀、教育觀，尊重幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷學(xué)習(xí)新知識，探索教育教學(xué)規(guī)律，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，提高教育、教學(xué)和科研水平。
3、因材施教，注重實踐。
樹立正確的人才觀，重視發(fā)展幼兒的個性，開發(fā)幼兒的潛能，注重幼兒實踐及動手能力的培養(yǎng)。
4、終身學(xué)習(xí)，求善求真。
有意識地進(jìn)行知識的更新和相應(yīng)能力的提高。要以超前意識為基礎(chǔ)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，主動發(fā)展，形成獲取、處理、使用各種信息的能力，不斷增強(qiáng)自我發(fā)展能力。
1、儀表得體，舉止端莊。
上班時，穿戴整潔、大方，姿態(tài)端莊，舉止得體，不袒胸露背，濃莊艷抹，不戴過多的金銀飾品，不涂指甲油。
2、說話有禮，行動文明。
使用禮貌用語；園內(nèi)必須使用普通話進(jìn)行教學(xué)、發(fā)言、交談；接聽電話要注意規(guī)范化的禮貌用語，語言應(yīng)運用得自然流利，要輕聲、簡短、語氣親切、溫和，切忌生硬、粗俗或不耐煩，要充分體現(xiàn)幼兒園的形象。與人發(fā)生爭執(zhí)時，要冷靜有耐心，堅持以理服人，即使面對言語粗暴的人，也要表現(xiàn)出節(jié)制、有禮貌。
3、學(xué)會微笑，以禮待人。
園內(nèi)遇到同事，應(yīng)微笑點頭示意，遇到幼兒及家長要互致問候；遇到參觀視察來訪等外來人員，要以禮相待，正面相見時要微笑點頭示意，坐姿時如遇領(lǐng)導(dǎo)、客人詢問時要起立招呼，形成一種彬彬有禮、溫馨和諧的氛圍；接待家長和公事客人，要熱情有禮，起立迎送，體現(xiàn)本園教職工應(yīng)有的姿態(tài)。
4、園內(nèi)園外，注重修養(yǎng)。
參加會議、學(xué)習(xí)、講座、活動時，不遲到早退缺席，不隨意進(jìn)出。必須進(jìn)出時，需與主持人或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)打招呼，動作要輕，開會、聽講座時，必須隨帶筆記本進(jìn)行摘記，報告、講座、發(fā)言或演出結(jié)束后，要熱情鼓掌。不準(zhǔn)私自挪用公用物品和他人物品，嚴(yán)禁故意破壞或不負(fù)責(zé)任損壞公用物品和設(shè)備。借領(lǐng)財物要嚴(yán)格按規(guī)定辦理手續(xù)。禁止以散漫的儀容儀表參加各種會議活動和接待來園客人，自覺維護(hù)幼兒園公眾形象。
(一)晨接活動組織：
1、主動向幼兒、家長問好，態(tài)度熱情親切。
2、認(rèn)真觀察幼兒的精神面貌及情緒表情（臉色、皮膚、眼神等）有無異常現(xiàn)象，妥善處理好異常情況。
3、仔細(xì)觀察幼兒有無攜帶不安全物品，如有攜帶，及時進(jìn)行教育并妥善保管，并在下午離園時與家長做好交接。
4、做好藥物交接，準(zhǔn)確掌握藥品劑量、服用時間、服用方式、服用注意事項。
5、有選擇的組織并指導(dǎo)值日生工作：如收拾整理活動區(qū)環(huán)境、整理圖書、照料自然角、報告本班缺勤小朋友等。
6、有計劃的組織晨間活動：準(zhǔn)備好玩具、活動材料及體育活動器械，讓幼兒參加自己喜愛的各種活動。
7、上課教師要提前做好上課準(zhǔn)備，新教師要做好配班工作以及學(xué)習(xí)。
(二)、戶外活動的組織：
1、戶外活動前，要根據(jù)主班教師的活動目標(biāo)準(zhǔn)備好活動器材。
2、根據(jù)幼兒情況，適當(dāng)脫衣服，給幼兒塞好毛巾。
3、注意觀察每一位幼兒，注意活動器具的安全。
4、看好幼兒，要求幼兒按順序玩，不能擁擠和推打，追逐打跑。
5、幼兒在戶外活動中，教師人員要全神貫注，不得隨意離開幼兒。
6、注意戶外場地的安全，及時提醒幼兒注意安全。
7、關(guān)心幼兒的衣服，情緒，對幼兒汗?jié)竦囊路皶r更換。
8、控制好幼兒的活動量，如果是滿頭大汗活動量很大的幼兒要求停下來休息。
9、做好活動后的整理和安全防護(hù)工作。
(三)、早操的組織：
1、帶領(lǐng)幼兒排好隊走到位置。
2、注意觀察，觀察孩子的精神狀態(tài)，提醒幼兒做起來。
3、要求幼兒聽著音樂節(jié)奏做操，在做操的過程中，提示幼兒動作到位有精神。
4、適時的表揚做操認(rèn)真的幼兒，給幼兒信心和勇氣，適當(dāng)?shù)莫剟睢?/p>
5、對于特別不認(rèn)真的幼兒，可以常識一些懲罰的方法，比如從新做一遍，或者跟著小班、托班弟弟妹妹做等，讓幼兒意識到不認(rèn)真做操不行，還是要認(rèn)真做的。
6、早操結(jié)束，整隊，提出走回去的要求，教師一前一后帶領(lǐng)孩子進(jìn)入活動室。
(四)、盥洗的組織：
1、提醒幼兒有秩序進(jìn)入盥洗室，要求不擁擠，教育幼兒便后沖凈，洗手。
2、關(guān)注班級中的幼兒，對不同的幼兒有不同的觀察指導(dǎo)的方法和要求。特別愛玩水的教師多看好，對不會洗手的幼兒，由老師幫助洗。
(五)、集體教學(xué)活動的組織：
1、配合主班教師做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備。
2、注重配合主班教師的教學(xué)活動。
(六)、餐前活動組織：
1、進(jìn)餐前15分鐘提醒幼兒結(jié)束活動，做好盥洗，準(zhǔn)備進(jìn)餐。
2、進(jìn)行一些安靜的活動，如講故事，念兒歌、聽音樂等，穩(wěn)定幼兒情緒，讓幼兒有一個良好的進(jìn)餐環(huán)境。
3、一位老師組織活動，一個老師分發(fā)飯菜。
4、根據(jù)每餐食譜，向幼兒科學(xué)的'介紹飯菜營養(yǎng)，激發(fā)幼兒進(jìn)餐欲望。
(七)、午睡的組織：
1、組織幼兒安靜入寢，進(jìn)行午檢，注意幼兒身體、情緒狀況，要求幼兒不帶異物上床。
2、提醒幼兒將自己的鞋子擺放整齊。
3、指導(dǎo)或幫助幼兒鋪好床被，有順序穿脫衣服，整齊擺放在指定位置上。
4、教給幼兒折衣服的方法，要求折整齊放在固定位置。
5、細(xì)心觀察幼兒午睡情況，對睡眠不安穩(wěn)的幼兒要仔細(xì)觀察，發(fā)現(xiàn)不適及時處理，隨時巡查為幼兒蓋好被子，教給孩子正確的睡姿并注意糾正幼兒不良的睡眠習(xí)慣。
6、起床時候指導(dǎo)好幼兒。
7、幼兒起床離開睡眠室后整理床鋪及開窗通風(fēng)。
(八)、游戲的組織：
1、創(chuàng)設(shè)豐富適宜的游戲區(qū)角，指導(dǎo)幼兒自制玩具，豐富游戲材料，保證充足的游戲時間。
2、有計劃有步驟地指導(dǎo)幼兒開展的游戲活動。必要時作好游戲記錄。
3、培養(yǎng)幼兒良好的游戲習(xí)慣，交往習(xí)慣和文明禮貌行為。在游戲中能遵守規(guī)則，與同伴合作、謙讓，分享，感受角色扮演的快樂。
4、指導(dǎo)幼兒分類收拾玩具，整理場地，培養(yǎng)初步的秩序感和責(zé)任感。
5、提醒幼兒正確運用玩具，注意安全保護(hù)。
(九)、離園活動的組織：
1、幫助幼兒整理儀表儀容，讓幼兒干凈、整潔、情緒愉快安全離園。
2、提醒幼兒檢查自帶物品和老師發(fā)放的通知等。
3、熱情接待家長，及時回復(fù)家長囑咐事宜，隨機(jī)和家長交流幼兒活動情況。
4、收拾整理教室，對缺勤幼兒進(jìn)行電話聯(lián)系，及時了解情況，處理到位。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇九
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣。
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺。
減少新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作，降低離職率。
1、就職前培訓(xùn)（班組培訓(xùn)）（班組長負(fù)責(zé)）。
致新員工歡迎信（班組長負(fù)責(zé)）。
讓本班組其他員工知道新員工的到來。
準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品，工作崗位。
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的班組內(nèi)訓(xùn)資料。
為新員工指定一位資深員工作為新員工的指導(dǎo)老師。
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
2、部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。
到總務(wù)課報到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（總務(wù)課負(fù)責(zé)）。
到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。
介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀車間。
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求。
討論新員工的第一項工作任務(wù)。
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。
設(shè)定下次績效考核的時間。
到職后第三十天（普通員工）。
部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫《試用期員工評價表》。
到職后第九十天（中、高層員工或特殊工種）。
總務(wù)課經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體（廠級）培訓(xùn)：（總務(wù)課負(fù)責(zé)-1次/2月）。
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序。
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。
崗位培訓(xùn)反饋表（到職后一周內(nèi)）。
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
公司整體培訓(xùn)考核表（培訓(xùn)當(dāng)天）。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表（普工）（到職后30天）。
新員工試用期績效考核表（管理人員或特殊工種）（到職后90天）。
新員工培訓(xùn)須知。
班組培訓(xùn)教材。
各部門內(nèi)訓(xùn)教材。
公司廠級培訓(xùn)教材。
首先在公司內(nèi)部宣傳xxx新員工培訓(xùn)方案xxx，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對新員工培訓(xùn)的重視程度。
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師。
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
給每個部門印發(fā)xxx新員工培訓(xùn)實施方案xxx資料。
各部門從20xx年6月1日開始實施部門新員工培訓(xùn)方案。
每一位新員工必須完成一套xxx新員工培訓(xùn)xxx表格。
根據(jù)新員工人數(shù)，公司廠級的新員工培訓(xùn)：1次/2月。
在整個公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十
為提高我市農(nóng)民的科技文化素質(zhì)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，幫助農(nóng)民增收致富，培育發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，建立完善的農(nóng)民科技培訓(xùn)體系，特制訂xx年宜城市農(nóng)村科普服務(wù)工作隊培訓(xùn)計劃。
年，農(nóng)村科普服務(wù)工作隊在繼續(xù)做好解決農(nóng)民的技術(shù)難題、圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)開展科技培訓(xùn)的同時，要重點幫助各鎮(zhèn)（辦、區(qū)）解決帶有共性的技術(shù)難題，扶持發(fā)展重點產(chǎn)業(yè)。要加大服務(wù)力度和深度，采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等形式擴(kuò)展培訓(xùn)服務(wù)方式，各專業(yè)農(nóng)村科普服務(wù)工作隊和各小分隊全年開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)100場，培訓(xùn)人數(shù)1萬人。
2、加強(qiáng)對35個農(nóng)民科技地的協(xié)調(diào)指導(dǎo)服務(wù)，讓廣大農(nóng)民充分感受到依靠科技致富的重要性，進(jìn)一步提高農(nóng)民的科技文化素質(zhì)。35個基地每年開展農(nóng)業(yè)科技培訓(xùn)至少200場，培訓(xùn)人數(shù)2萬人以上。
年，繼續(xù)實施科技中心戶培訓(xùn)工程。年培訓(xùn)人數(shù)將比xx年有所增加。
4、充分發(fā)揮宜城市農(nóng)民科技協(xié)會作用，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5、積極探索新的培訓(xùn)方式，充分利用電視臺、電臺等新聞媒體的作用，加大科技培訓(xùn)覆蓋面。進(jìn)一步調(diào)動各鎮(zhèn)（辦、區(qū)）科技培訓(xùn)的積極性和創(chuàng)造性，努力培養(yǎng)科技示范戶并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的科技培訓(xùn)中發(fā)揮重要作用。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十一
為進(jìn)一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)方案。
一、培訓(xùn)目的。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，提升管理水平和技術(shù)水平，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)能力。
（一）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員，每個市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局各2名，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策；全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)；社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)基本藥物制度的實施與管理；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績效考核等。
3、培訓(xùn)時間：共分3期，每期2天，8月30日前完成。
4、實施培訓(xùn)單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
（二）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：批準(zhǔn)設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)的專兼職公共衛(wèi)生技術(shù)人員（含疾病控制和婦幼保健技術(shù)人員）及擬承擔(dān)上述公共衛(wèi)生服務(wù)的醫(yī)生和護(hù)士。省衛(wèi)生廳負(fù)責(zé)市州師資培訓(xùn)，每個市州培訓(xùn)師資6名；市州衛(wèi)生局負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心培訓(xùn)6名，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站培訓(xùn)3名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范。
3、培訓(xùn)時間：專業(yè)人員培訓(xùn)分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預(yù)防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類，每類培訓(xùn)時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓(xùn)實施單位：省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社（基婦）科。
（三）社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量與院內(nèi)感染控制培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事醫(yī)療、護(hù)理的人員，每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)醫(yī)療質(zhì)量管理、社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)院內(nèi)感染控制。
3、培訓(xùn)時間：2天，9月30日前完成。
4、實施培訓(xùn)單位：湖南省護(hù)理學(xué)會。
（四）社區(qū)康復(fù)技師培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心康復(fù)技師及擬承擔(dān)康復(fù)工作的醫(yī)生和護(hù)士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各1名。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：社區(qū)康復(fù)基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復(fù)期管理與指導(dǎo)等。
3、培訓(xùn)時間：3天，10月30日前完成。
4、實施培訓(xùn)單位：湖南省康復(fù)醫(yī)學(xué)會。
三、培訓(xùn)教材。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn)大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，結(jié)合我省實際，省衛(wèi)生廳組織相關(guān)人員，編寫社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量及院內(nèi)感染控制、社區(qū)康復(fù)等培訓(xùn)教材，并免費提供。
四、培訓(xùn)經(jīng)費。
參加項目一、三、四培訓(xùn)人員和項目二市州師資培訓(xùn)人員的食宿費、培訓(xùn)費由省級培訓(xùn)項目經(jīng)費中列支，交通費由學(xué)員所在單位負(fù)擔(dān)。
培訓(xùn)教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、站公共衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)由市州、市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)組織實施，省廳適當(dāng)補(bǔ)助，學(xué)員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心或站自行負(fù)責(zé)。
五、工作要求。
各市州要按照本通知要求，制定全面、具體的全員培訓(xùn)實施方案，加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展定期督查，嚴(yán)格項目管理和項目考核，確保培訓(xùn)工作取得實效。
（一）保證培訓(xùn)質(zhì)量和效果。要指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照培訓(xùn)方案實施，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。
（二）各市州和市轄區(qū)（縣級市）衛(wèi)生局要高度重視此次培訓(xùn)，做好受訓(xùn)人員的組織報名工作。選派參加省級培訓(xùn)的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓(xùn)。
（三）培訓(xùn)期滿，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核，集中培訓(xùn)人員考試合格者，按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。各市州要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的總結(jié)，培訓(xùn)總結(jié)書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
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人員培訓(xùn)計劃及方案篇十二
為響應(yīng)上級會議精神，切實做好農(nóng)村基層衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作，特根據(jù)《省農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)實施方案》，結(jié)合我市實際工作，制定此方案如下。
一、培訓(xùn)項目。
（一）縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局局長和業(yè)務(wù)股長集中培訓(xùn)。
培訓(xùn)重點：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動普查情況通報和中期評估情況講評等。培訓(xùn)期5天。該培訓(xùn)由省衛(wèi)生廳組織實施，具體時間待省廳通知。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長集中培訓(xùn)。
共培訓(xùn)6期，每期5天，由省衛(wèi)生廳組織實施，具體安排另行下達(dá)。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技和檢驗類技術(shù)人員集中培訓(xùn)。
醫(yī)技和檢驗類技術(shù)人員包括放射、b超、心電圖和醫(yī)學(xué)檢驗四類技術(shù)人員。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技人員“缺什么，培訓(xùn)什么”的原則，以縣（市、區(qū)）為單位，每個衛(wèi)生院按照1名的名額分配，各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局可根據(jù)轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的具體需求進(jìn)行調(diào)節(jié)。在分配名額總數(shù)不變的情況下，派不出的可不派，不需派的不必派，派得出的可多派。分期分批進(jìn)行，每期10天。由省醫(yī)院協(xié)會負(fù)責(zé)組織實施。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生技術(shù)骨干集中培訓(xùn)。
以內(nèi)兒科專業(yè)技術(shù)骨干為重點培訓(xùn)對象，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培訓(xùn)1名內(nèi)兒科專業(yè)技術(shù)骨干。重點培訓(xùn)內(nèi)兒科常見病、多發(fā)病的診療技術(shù)和應(yīng)急醫(yī)療救治知識等。由市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心組織實施。
（五）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員考前強(qiáng)化培訓(xùn)。
培訓(xùn)對象為往年多次參加全國執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師考試未通過，20xx年技能考試合格的臨床類別考生。培訓(xùn)內(nèi)容以20xx年全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試大綱為藍(lán)本，對重點和難點知識進(jìn)行系統(tǒng)復(fù)習(xí)培訓(xùn)。免費培訓(xùn)，教材自帶，伙食費自理。培訓(xùn)期25天。由省農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會商省醫(yī)學(xué)會組織實施。
（六）村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生內(nèi)兒科專項技能集中培訓(xùn)。
培訓(xùn)重點：內(nèi)兒科專項技能和農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)。計劃培訓(xùn)每所村衛(wèi)生室1名鄉(xiāng)村醫(yī)生，培訓(xùn)5天，由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局組織實施，在20xx年10月底前完成。
（七）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員普訓(xùn)。
按照《湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案》，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為單位，組織有關(guān)衛(wèi)技人員集中開展“三基”培訓(xùn)和農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)訓(xùn)練。普訓(xùn)由各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局組織安排，年底前考核驗收。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干培訓(xùn)安排。
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)骨干進(jìn)修培訓(xùn)對象及要求：
每所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選送一名內(nèi)兒科專業(yè)技術(shù)骨干參訓(xùn)，衛(wèi)生院確無內(nèi)兒科人員，可安排急需進(jìn)修培訓(xùn)的其它專業(yè)技術(shù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修。培訓(xùn)時間：130天（其中理論學(xué)習(xí)30天）。培訓(xùn)地點：集中培訓(xùn)設(shè)在市衛(wèi)生局醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心，集中培訓(xùn)后，中心衛(wèi)生院醫(yī)師安排到市級醫(yī)院進(jìn)修，其他衛(wèi)生院醫(yī)師由所在縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局安排到縣級醫(yī)院進(jìn)修。
（二）培訓(xùn)日期和參培人員名額分配
第一期：5月29日－6月27日，5月28日報到。
參訓(xùn)單位：北湖14人，桂陽39人，宜章27人，安仁23人，汝城20人，共123人。
第二期：7月17日－8月15日，7月16日報到。
參訓(xùn)單位：蘇仙17人，資興26人，永興23人，嘉禾18人，臨武23人，桂東18人，共124人。
三、培訓(xùn)經(jīng)費。
訓(xùn)4000元/人（含集中授課培訓(xùn)費20xx元/人）；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技和檢驗人員培訓(xùn)60元/天·人；村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生集中培訓(xùn)30元/天·人。實際發(fā)生費用的差額部分，屬于市局培訓(xùn)的，由市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)；屬于縣級培訓(xùn)的，由縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局負(fù)責(zé)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員普訓(xùn)所需經(jīng)費由衛(wèi)生院自行解決。
農(nóng)村衛(wèi)生人員短期集中培訓(xùn)的食宿費、培訓(xùn)費等費用在培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費中列支；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員考前強(qiáng)化培訓(xùn)的住宿費、培訓(xùn)費和進(jìn)修培訓(xùn)的進(jìn)修費、住宿費、資料費等費用，從培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費中列支，伙食費自理；衛(wèi)生行政部門和培訓(xùn)基地以及受委托的單位不得向?qū)W員收取上述列支費用。農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)經(jīng)費務(wù)必做到?？顚Ｓ?，不得截留挪用。
四、培訓(xùn)要求。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要切實加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，明確責(zé)任，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，并安排專人全程負(fù)責(zé)每一個培訓(xùn)項目，保證規(guī)定的培訓(xùn)時間、內(nèi)容、師資力量、培訓(xùn)質(zhì)量和效果。市衛(wèi)生局成立郴州市農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長王東任組長，副局長譚明仁、鐘慶紅任副組長，周勇、姜首晴、鐘茜園、鄧暉、劉春林、廖甲新、張志紅同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，張志紅同志兼辦公室主任。
市直及縣（市、區(qū)）有關(guān)醫(yī)療單位要認(rèn)真做好培訓(xùn)進(jìn)修任務(wù)的承辦工作，安排好師資，為學(xué)員提供好的學(xué)習(xí)和生活條件。各選派單位要按照通知要求，認(rèn)真選派思想好、能安心在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的專業(yè)人員參加培訓(xùn)，并保障培訓(xùn)期間的工資、福利待遇，有條件的酌情給予一定伙食補(bǔ)助。
各縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局要按照我局。
統(tǒng)一布置，制定20xx年培訓(xùn)計劃和實施方案。方案要具體，操作性要強(qiáng)。各縣（市、區(qū)）要對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行全面摸底，認(rèn)真選派相關(guān)人員參訓(xùn)，各類參訓(xùn)人員名單按要求及時上報市衛(wèi)生局農(nóng)合科。培訓(xùn)計劃與實施方案于20xx年5月20日前上報市衛(wèi)生局農(nóng)合科和醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心。
（三）落實責(zé)任，嚴(yán)格考核。
各縣（市、區(qū)）要建立各類培訓(xùn)項目的進(jìn)度臺帳，定期督查，認(rèn)真抓好培訓(xùn)工作，各地每個季度最后一個月30日前通過電子郵件上報培訓(xùn)進(jìn)度表。培訓(xùn)期滿，由培訓(xùn)組織單位統(tǒng)一考試考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長集中培訓(xùn)考試合格者，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)技和檢驗類技術(shù)人員培訓(xùn)、村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)經(jīng)考試考核合格，頒發(fā)省衛(wèi)生廳統(tǒng)一印制的《農(nóng)村衛(wèi)生人員技術(shù)培訓(xùn)合格證書》，并按有關(guān)規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分。省衛(wèi)生廳將把各地各單位培訓(xùn)項目執(zhí)行情況納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動重要內(nèi)容進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并根據(jù)督查情況和各地上報的培訓(xùn)進(jìn)度分批撥付培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費。培訓(xùn)組織單位要認(rèn)真做好培訓(xùn)工作的資料收集，并將培訓(xùn)總結(jié)交市衛(wèi)生局農(nóng)合科和醫(yī)學(xué)考試培訓(xùn)中心。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十三
以科學(xué)發(fā)展觀為指針，結(jié)合新一輪基礎(chǔ)教育課程改革的要求和我校教育教學(xué)工作的實際，立足于全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)取創(chuàng)造條件，努力構(gòu)建我校教師的終身學(xué)習(xí)框架，造就一支結(jié)構(gòu)合理，素質(zhì)精良，樂于奉獻(xiàn)，開拓創(chuàng)新，能夠適應(yīng)新時代要求的教師隊伍，整體提升我校的師資水平，打造出一支優(yōu)秀的教師群體。
(一)提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn)，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵，杜絕違規(guī)教育行為。
(二)以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施為切入點，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識更新與拓展。
(三)加強(qiáng)教研活動的開展，提高教育教學(xué)科研本事，增強(qiáng)創(chuàng)新意識和自我發(fā)展本事。
(四)建立健全有效合理的機(jī)制，實施“青藍(lán)工程”，加強(qiáng)青年教師培訓(xùn)，促進(jìn)青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
(五)以教育科研改造課堂教學(xué)，引導(dǎo)教師向?qū)W術(shù)型、科研型的轉(zhuǎn)變。
(一)教師全員培訓(xùn)。
目標(biāo)：經(jīng)過培訓(xùn)，提高全體教師思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn)，依法辦學(xué)，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵，杜絕違規(guī)的.教育行為。促進(jìn)全體教師教育理論、教育方法、教學(xué)手段的轉(zhuǎn)變。
資料：政治思想與師德教育。
方式：講座、研討會等，并與自學(xué)相結(jié)合，側(cè)重于實踐活動(力求結(jié)合學(xué)校實際，為提高教師實施素質(zhì)教育的本事服務(wù))。
時間安排：每教研時間。
(二)新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
目標(biāo)：進(jìn)一步領(lǐng)會課程改革的指導(dǎo)思想、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫忙教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的提議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
資料：各學(xué)科新課程標(biāo)準(zhǔn)及新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀，省、市級新課程培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料等。
活動形式：以單位集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合。
時間：每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、各教研組活動時間、課余時間。
(三)教師信息化培訓(xùn)。
目標(biāo)：要求教師實現(xiàn)“四會”：會文字處理，會制作簡單的課件，會上網(wǎng)查閱、下載資料，會收、發(fā)電子郵件。同時教師能在課堂教學(xué)中會運用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。
方式：
1.定期開展教師電腦知識及實際操作的培訓(xùn)。
2.采取定期練習(xí)及考核的辦法相結(jié)合。
(四)教師讀書活動。
目標(biāo)：要求40周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書;40周歲以上的教師每月讀一本書。
資料：優(yōu)秀學(xué)科書籍。
方式：教師自學(xué)與團(tuán)體組織相結(jié)合，并組織讀書沙龍、讀書征文、“書走動”起來等活動調(diào)動教師讀書的進(jìn)取性。
(五)教研與科研活動。
目標(biāo)：經(jīng)過教科研活動的開展，全體教師中的學(xué)科帶頭人、教育教學(xué)能手要占教師總數(shù)的10%—15%，骨干教師要占教師總數(shù)的60%，中青年教師參與課題研究的到達(dá)50%，中青年教師要熟練掌握并運用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)。
資料：
1.每學(xué)期集中組織教師團(tuán)體學(xué)習(xí)各科《課程標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)常規(guī)》及有關(guān)的教育教學(xué)理論的文章等。
2.繼續(xù)加強(qiáng)校內(nèi)、外教研活動，堅持教師要走出去、請教師走進(jìn)來的教學(xué)活動。
3.開展“人人上一堂好課”的活動，組織一次全校性的教學(xué)評優(yōu)活動。
4、每學(xué)期組織一次教學(xué)開放日活動。每次活動時家長、教師參與聽課、評課，共同探討教法與學(xué)法，不斷豐富認(rèn)識，提高教育教學(xué)水平。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十四
活動目的：通過活動宣傳我們寒假班的課程及優(yōu)惠活動和折扣
二月份
活動主題：歡歡喜喜過大年
三月份
活動主題：媽媽，您辛苦了
四月份
活動主題：第一屆 “xx杯”小學(xué)生作文競賽
五月份
活動主題：我是勞動小能手
六月份
活動主題：今天我是“xx”小主角
七月份
活動主題：xx英語角
活動主題：暑假去哪兒
活動目的：可搞一次夏令營，豐富校內(nèi)老學(xué)員的活動
九月份
活動主題：第一屆 “xx杯”小學(xué)生數(shù)學(xué)競賽
十月份
活動主題：歡度國慶，唱響紅歌，我是才藝小能手
十一月
活動主題：第二屆”xx杯”小學(xué)生英語競賽
十二月
活動主題：辭舊迎新，我在xx的這一年
活動目的：通過年會的形式，發(fā)邀請函，每名老學(xué)員可帶x名新學(xué)員及家長到場，現(xiàn)場組織一些親子活動和節(jié)目表演，同時發(fā)送給老學(xué)員一些獎品及給新客戶一些紀(jì)念獎和代金券，在現(xiàn)場宣傳我們寒假的課程及優(yōu)惠活動和折扣，也可進(jìn)行現(xiàn)場報名，當(dāng)天優(yōu)惠尺度要大一些，僅此一天。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十五
為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自己的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任能力、培養(yǎng)人才的重要方式，有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃，必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃，不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合，一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃，明確培訓(xùn)重點目標(biāo)，才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求可以從五個方面來進(jìn)行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自己的需求。員工個體培訓(xùn)需求則可以通過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求，還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分，培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機(jī)課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓(xùn)管理者應(yīng)該分門別類建立完整的課程目錄，加強(qiáng)對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達(dá)成共識，進(jìn)行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標(biāo)準(zhǔn)等方法，從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料，把工作案例提交給培訓(xùn)師，由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程，培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例，培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓(xùn)對員工的吸引力增強(qiáng)了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對培訓(xùn)有用的案例。
實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案，細(xì)化各項學(xué)習(xí)內(nèi)容和考核目標(biāo)，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓(xùn)真正地要提升水平，使培訓(xùn)更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓(xùn)加講師的方式，則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之，要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進(jìn)行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略，從而提供最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十六
物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識，保安服務(wù)門崗、巡視崗、監(jiān)控崗和車輛管理崗的服務(wù)要求，物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
24課時
保安、保安主管
1、了解物業(yè)管理區(qū)域公共秩序維護(hù)的基本知識；
2、了解物業(yè)管理區(qū)域配置的安全技防設(shè)備設(shè)施的基本作用；
3、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司《保安服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)》和《保安服務(wù)基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》；
4、熟悉物業(yè)公司物業(yè)管理有限公司保安服務(wù)的運作模式。
5、掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能，能夠恰當(dāng)?shù)靥幚砗蛻?yīng)對物業(yè)管理區(qū)域護(hù)衛(wèi)工作及突發(fā)事件
物業(yè)管理及保安服務(wù)的重要性；
物業(yè)管理分類中的保安服務(wù)；
保安服務(wù)的目標(biāo)；
保安服務(wù)的特點；
保安服務(wù)的基本要求；
保安服務(wù)的主要職責(zé)；
保安服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)；
保安各類人員的崗位職責(zé)；
保安服務(wù)的主要任務(wù)；
消防工作。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十七
萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年5月，以房地產(chǎn)為核心業(yè)務(wù)，是中國大陸首批公開上市的企業(yè)之一。目前業(yè)務(wù)覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海三大城市經(jīng)濟(jì)圈以及中西部地區(qū)，共計53個大中城市。在多年的經(jīng)營中，萬科堅持“不囤地，不捂盤，不拿地王”的經(jīng)營原則；實行快速周轉(zhuǎn)、快速開發(fā)，依靠專業(yè)能力獲取公平回報的經(jīng)營策略。產(chǎn)品始終定位于城市主流住宅市場，主要為城市普通家庭供應(yīng)住房，堅持快速銷售、合理定價，要求各地下屬公司樓盤推出后當(dāng)月銷售率達(dá)到60%以上。同時，公司堅持規(guī)范經(jīng)營，不追求高利潤率。隨著萬科企業(yè)股份有限公司的不斷進(jìn)步和發(fā)展，對銷售人才的需求也日益迫切，如何打造一只優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，不斷提升企業(yè)的銷售水平，對企業(yè)的未來發(fā)展有著重要的意義。面對20xx年房地產(chǎn)企業(yè)既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，因此公司為進(jìn)一步開拓市場，決定對在職的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，希望借助培訓(xùn)使公司營銷人員提高營銷水平，提升營銷業(yè)績，推動公司更好更快發(fā)展。
（二）培訓(xùn)需求分析原因
1、從今近期的銷售業(yè)績看，部分銷售業(yè)績與預(yù)期的營銷目標(biāo)存在一定得差距；
3、投訴電話數(shù)量增加，反應(yīng)部分銷售人員在銷售過程中沒有按流程走，程序錯亂。
（三）培訓(xùn)需求分析目的
通過此次培訓(xùn)需求分析，與銷售人員進(jìn)行良好的溝通，了解關(guān)于銷售崗位工作流程方面的培訓(xùn)需求，更好的幫助培訓(xùn)，使得銷售人員充分了解銷售崗位的工作流程，優(yōu)化工作流程，提高營銷水平，提升銷售業(yè)績，完成銷售目標(biāo)，更好的為客戶服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。
（四）培訓(xùn)需求調(diào)查對象
1、調(diào)查部門：萬科企業(yè)股份有限公司人力資源部
2、調(diào)查對象：公司銷售部的銷售人員
（五）培訓(xùn)需求的調(diào)查方式
在本次培訓(xùn)需求分析過程中，主要以訪談的方式進(jìn)行。
由于本次培訓(xùn)主要是針對銷售崗位的工作流程，所以此次訪談提綱的設(shè)計主 要是圍繞工作流程，對在職員工進(jìn)行訪談。主要是了解他們對已有工作流程規(guī)定的認(rèn)知程度，并收集在職員工認(rèn)為應(yīng)該加強(qiáng)培訓(xùn)的部分和環(huán)節(jié)。通過訪談提綱結(jié)果的分析，了解在職的銷售人員的工作流程與本公司規(guī)定的工作流程之間的差距，便于制定培訓(xùn)內(nèi)容和明確培訓(xùn)的側(cè)重點，使得本次培訓(xùn)更具有針對性。
（六）培訓(xùn)需求材料來源
1、員工檔案表與績效表
2、銷售人員的崗位說明書
3、訪談收集信息（訪談提綱見附表）
（七）培訓(xùn)需求分析的時間安排
1、20xx年5月4日：準(zhǔn)備工作，準(zhǔn)備相關(guān)材料
2、20xx年5月5日—4月7日：設(shè)計并完訪談提綱
3、20xx年4月8日—4月10日：分析相關(guān)材料，撰寫培訓(xùn)需求分析報告。
（八）培訓(xùn)需求分析報告
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十八
20xx年是酒店發(fā)展中的關(guān)鍵一年，集團(tuán)酒店成立后，一切都以嶄新的面貌呈現(xiàn)。站在新的起點，財務(wù)部將一如既往地圍繞酒店的總體經(jīng)營思路和發(fā)展規(guī)劃, 認(rèn)真貫徹執(zhí)行酒店財務(wù)預(yù)算，以加強(qiáng)財務(wù)核算、提高會計素質(zhì)為主要工作內(nèi)容，以精細(xì)化核算、數(shù)量化考核為工作方法，以利潤最大化為目標(biāo)，以資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任為主線，全面推行制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化的財務(wù)管理模式，加強(qiáng)成本核算，實行全員、全過程的財務(wù)管理策略，從嚴(yán)管理,積極為酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策當(dāng)好參謀，為完成酒店經(jīng)營目標(biāo)作出應(yīng)有的努力?，F(xiàn)就目前情況，提出以下初步構(gòu)想：
1、搭建集團(tuán)酒店財務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé)：
財務(wù)部長：對酒店的財務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任，擬定籌資，投資方案，編制財務(wù)預(yù)算。
會計主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會計核算;登記帳簿;對帳，結(jié)帳;編制財務(wù)報表。
出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等。
庫管員：管理財產(chǎn)物資，及時提供購銷存情況。
2、健全和完善財務(wù)制度。
在原有財務(wù)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)集團(tuán)酒店財務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財務(wù)管理制度，嚴(yán)格財務(wù)人員核算管理，制定完善內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度，使會計工作有一個更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財務(wù)檔案，提高檔案管理質(zhì)量。
收集整理好以前財務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類，整齊化一，歸檔存查，確保會計核算資料的完整性、嚴(yán)密性，以便核查方便。
目前，財務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財務(wù)隊伍。以強(qiáng)化財務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ)，全面提高財務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實實的把全酒店的財務(wù)工作推上一個新臺階。主要從下幾方面入手：
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財務(wù)隊伍。對現(xiàn)有財務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，堅持“試用”觀念，堅持選拔引納優(yōu)秀的會計人員加入財務(wù)隊伍，實行優(yōu)勝劣汰，增強(qiáng)酒店財務(wù)隊伍的實力，為全酒店的經(jīng)營穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn)，增強(qiáng)財務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識。使財務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識財務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性，培養(yǎng)超前意識。
3、加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營財務(wù)分析培訓(xùn)。以推行全面預(yù)算管理為目標(biāo)，培養(yǎng)會計從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)營管理的事前預(yù)測、事中分析和基礎(chǔ)財務(wù)分析工作。
4、加強(qiáng)會計實務(wù)培訓(xùn)。加強(qiáng)會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn), 注重工作效率，提高會計人員的整體核算水平。
利用好電腦系統(tǒng)，開展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報送，歸集和整理會計數(shù)據(jù)，增強(qiáng)會計數(shù)據(jù)傳遞的時效性和準(zhǔn)確性。有條件時，首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進(jìn)行，逐步實現(xiàn)計算機(jī)替代手工計賬的財務(wù)管理模式，解決會計手工核算中的計賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時的記錄、匯總、分析、傳送，從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù)，提高會計核算的質(zhì)量，使酒店會計核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化，現(xiàn)代化。
人員培訓(xùn)計劃及方案篇十九
班主任是班級的組織者、引導(dǎo)者和教育者，是學(xué)校德育工作的骨干力量。班級管理工作一直是我校教育教學(xué)工作的.重點和難點，班主任作為特殊的教育工作者，學(xué)生成長的導(dǎo)師，任重而道遠(yuǎn)。為了提升班主任工作藝術(shù)、促進(jìn)學(xué)校班集體的建設(shè)，提升學(xué)校德育工作的實效性，小學(xué)部決定舉辦6期“班主任沙龍”活動（上學(xué)期三期、下學(xué)期三期）。
交流班主任在班級管理工作中的經(jīng)驗和收獲，探討班主任工作在新形勢下的途徑、方法和意義，解決班主任在工作中的難題和困惑，給班主任搭建交流展示的平臺，形成在班集體建設(shè)和學(xué)生思想道德建設(shè)過程中的有益經(jīng)驗，創(chuàng)建學(xué)校德育工作的新局面，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展奠定德育教育基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)先進(jìn)、分享所得、解決所惑
1、每期一個主題，每位班主任可以用日常工作中體會最深的某一個方面為例，圍繞主題，圍繞學(xué)生成長展開交流，論述觀點。
2、要求切入點小，事例具體，觀點鮮明，可操作性強(qiáng)。
3、每期沙龍主持人負(fù)責(zé)策劃、組織、主持、記載和宣傳。主持人由班主任輪流擔(dān)任
1、問題聚焦。提前收集各班在主題方面的問題、案列，歸納整理、展示。
2、經(jīng)驗分享。每期沙龍確定3名中心發(fā)言人，交流分享班級管理好的經(jīng)驗、方法或者教育學(xué)生的成功案例。時間控制在5—10分鐘。
3、案列分析。就具體的案例進(jìn)行解析，引導(dǎo)這一類問題的正確思路，形成解決這類問題的策略。
4、問題研討。班主任提出其他方面的問題，大家一起討論幫忙來解決，解決不了的確立為下一期的主題。
5、趣味游戲（穿插其中）。讓大家在輕松愉悅的氛圍中交流、成長。
6、校領(lǐng)導(dǎo)做總結(jié)發(fā)言。
1、交流人員：22位班主任。
2、參與人員：校委會人員和教師（自愿）。
第一期時間為10月11日下午一二兩節(jié)課
八、活動地點：
小會議室
九、組織領(lǐng)導(dǎo)：
組 長：
副組長：
成 員：各班班主任
人員培訓(xùn)計劃及方案篇二十
為進(jìn)一步提高職業(yè)培訓(xùn)的針對性、有效性，充分發(fā)揮職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)和服務(wù)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基礎(chǔ)作用，根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)省人力資源和社會保障廳、省發(fā)展和改革委員會、省財政廳〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、財政部關(guān)于進(jìn)一步實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃的通知〉的通知〉的通知》濰人社發(fā)[20xx]72號文件精神，結(jié)合我市實際，現(xiàn)對特別職業(yè)培訓(xùn)計劃制定如下實施方案：
（一）明確部門職責(zé)，認(rèn)真抓好工作落實。
人力資源和社會保障部門主要依托街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障工作平臺，了解培訓(xùn)對象的基本情況，摸清底數(shù)。認(rèn)真監(jiān)督定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，抓好培訓(xùn)師資、教學(xué)場地、培訓(xùn)計劃的落實。發(fā)改委、財政等部門主要支持各類培訓(xùn)院校加強(qiáng)基礎(chǔ)能力建設(shè)，改善辦學(xué)條件，提高培訓(xùn)能力，推動培訓(xùn)計劃順利實施。根據(jù)企業(yè)用工和勞動者就業(yè)狀況，就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過多種渠道及時發(fā)布用工信息，提供政策咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等就業(yè)服務(wù)。
（二）搞好部門配合，加強(qiáng)服務(wù)工作。
市人力資源和社會保障局、市發(fā)展和改革委員會、市財政局各部門之間要加強(qiáng)相互溝通聯(lián)系，適時研究制定符合我市實際的特別職業(yè)培訓(xùn)計劃方案并組強(qiáng)實施，形成一種有效的工作推進(jìn)機(jī)制，切實把特別職業(yè)培訓(xùn)計劃抓緊、抓實、抓出成效。
進(jìn)一步加大資金投入，適當(dāng)擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模，根據(jù)不同人群、不同需求，多形式、拓展性的開展好符合條件的在崗農(nóng)民工、困難企業(yè)職工技能培訓(xùn)、勞動預(yù)備制培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并采取有力措施，落實各項培訓(xùn)補(bǔ)貼，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，努力實現(xiàn)“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人”和“就業(yè)一人，培訓(xùn)一人“的目標(biāo)。
（一）開展在崗農(nóng)民工和困難企業(yè)職工技能培訓(xùn)對企業(yè)吸納的進(jìn)城求職的農(nóng)村勞動者和困難企業(yè)的在崗職工，根據(jù)企業(yè)崗位要求和企業(yè)技術(shù)改造升級的需要，重點開展技能提升、轉(zhuǎn)業(yè)轉(zhuǎn)崗、安全生產(chǎn)等方面的職業(yè)培訓(xùn)，提升職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)定企業(yè)職工隊伍。并積極會同各行業(yè)、企業(yè)主管部門，重點開展建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等行業(yè)在崗農(nóng)民工培訓(xùn)和困難企業(yè)職工培訓(xùn)，優(yōu)化企業(yè)職工隊伍結(jié)構(gòu)，為企業(yè)振興儲備高技能人才。
（二）加強(qiáng)勞動預(yù)備制培訓(xùn)。
能水平提高在市場中競爭就業(yè)的能力。并采取有力措施，擴(kuò)大勞動預(yù)備制招生規(guī)模，加大校企合作力度，圍繞國家產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃和我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整對后備技能人才的需求，強(qiáng)化定向培訓(xùn)和技能實訓(xùn)。
（三）全面推進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。
對有創(chuàng)業(yè)愿望并具備一定創(chuàng)業(yè)條件的登記失業(yè)人員、進(jìn)城求職農(nóng)村勞動者及返鄉(xiāng)農(nóng)民工、登記求職的高校畢業(yè)生，開展不少于10天的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。并結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)項目，根據(jù)不同對象的特點，因材施教，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的實效性，并注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與小額擔(dān)保貸款、稅費減免等扶持政策的銜接，著力提高創(chuàng)業(yè)成功率和穩(wěn)定經(jīng)營率。
（一）加強(qiáng)技術(shù)支持，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
采取多種形式，做好培訓(xùn)需求預(yù)測和培訓(xùn)項目、教材課程的研究開發(fā)工作。指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，通過聘請企業(yè)高技能人才等多種渠道，擴(kuò)充師資數(shù)量，改善教師隊伍素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高教師專業(yè)素質(zhì)和技能水平。督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場需求及時調(diào)整培訓(xùn)方向和專業(yè)設(shè)置，嚴(yán)格培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，突出培訓(xùn)的針對性、實用性和有效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
（二）嚴(yán)格要求，強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理。
技工院校、就業(yè)訓(xùn)練中心和職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，通過招投標(biāo)方式認(rèn)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。對已列為定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)且培訓(xùn)質(zhì)量高、社會聲譽(yù)好、培訓(xùn)專業(yè)適應(yīng)我市發(fā)展需求的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，繼續(xù)承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)；對尚未列為定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的我市重點民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為重點招標(biāo)對象，經(jīng)招標(biāo)程序，納入定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)范圍，承擔(dān)特別職業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。加強(qiáng)對承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)的定點機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，并對各類設(shè)備設(shè)施、教學(xué)實訓(xùn)場地、師資配備和教材選用等情況進(jìn)行重點考察。對參加培訓(xùn)的人員實行實名制管理，做好對培訓(xùn)過程的督導(dǎo)評估，及時公開相關(guān)信息，對各類違約違規(guī)行為按規(guī)定予以處理，建立開班申請、過程檢查、結(jié)業(yè)審核三項制度，強(qiáng)化培訓(xùn)全過程監(jiān)管。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)任務(wù)。
市人力資源和社會保障局、市財政局、市發(fā)展和改革委員會分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，明確工作重點，完善政策措施，形成相關(guān)單位齊抓共管的工作協(xié)調(diào)機(jī)制。并將實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃納入目標(biāo)管理和考核的重要內(nèi)容，加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)格目標(biāo)考核，推進(jìn)工作開展。
（二）落實資金保障，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
加強(qiáng)與財政部門的協(xié)調(diào)，確保實施特別職業(yè)培訓(xùn)計劃所需經(jīng)費落實到位。并加強(qiáng)對培訓(xùn)資金的監(jiān)管，杜絕任何機(jī)構(gòu)和個人截留、擠占、挪用、套取、騙取補(bǔ)助資金。加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的監(jiān)督檢查，做到事前、事中、事后全過程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。規(guī)范職業(yè)培訓(xùn)資金的管理使用，提高補(bǔ)貼資金使用的安全性、有效性。督促各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立培訓(xùn)臺賬，將培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)人員名單等及時向社會公開。
充分利用各種新聞媒體，并組織人員深入到企事業(yè)單位、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)和城鄉(xiāng)勞動者家庭，廣泛宣傳政府制定的培訓(xùn)就業(yè)政策，宣傳提高職業(yè)技能在特定時期對促進(jìn)就業(yè)的重要性，宣傳勞動者參加培訓(xùn)后成功實現(xiàn)就業(yè)和成功創(chuàng)業(yè)的典型事例，引導(dǎo)更多勞動者參與特別職業(yè)培訓(xùn)計劃、接受多種形式職業(yè)培訓(xùn)的積極性和主動性，形成全社會關(guān)心支持職業(yè)培訓(xùn)工作的良好氛圍。
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