總結(jié)是對過去經(jīng)驗的總結(jié)與思考，可以為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。要寫一篇較為完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象?？偨Y(jié)范文的閱讀可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己寫作中的不足，并思考如何改進(jìn)和完善。
工商所年度工作總結(jié)篇一
基層工商所 含義 基層工商所，實際上就是工商所。工商所是工商行政管理所的簡稱。今天本站小編給大家?guī)砹?0xx工商所個人年度考核
工作總結(jié)
，供大家閱讀和參考，希望對大家有所幫助，謝謝大家對小編的支持。根據(jù)xx市人事局《關(guān)于做好二0xx年國家公務(wù)員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)精神，我局從元月20日到元月28日，利用7個工作日對全局人員進(jìn)行了考核，現(xiàn)將考核情況匯報如下：
一、基本情況
這次考核是執(zhí)法局成立以來較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準(zhǔn)備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每個人的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。
目前，我局人員現(xiàn)有人員345人，其中：局領(lǐng)導(dǎo)7名、工勤人員16名，共有322人參加了年度國家公務(wù)員考核。
本年度考核我們對參考單位劃分了兩個考核范圍，一是由局考核小組負(fù)責(zé)的：各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核;局機關(guān)各處(室)領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)個人的考核;本級機關(guān)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的考核。另一個是局直屬各大隊考核小組負(fù)責(zé)的：對本單位中隊長(含)以下人員的考核。兩級考核小組都對局考核委員會負(fù)責(zé)。
通過考核共評出了：執(zhí)法督察大隊、應(yīng)急執(zhí)法大隊、執(zhí)法一大隊、執(zhí)法二大隊、執(zhí)法四大隊、萬柏林分局、迎澤分局、晉源分局、尖草坪分局等，共九個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子。
對局機關(guān)各處(室)領(lǐng)導(dǎo)和各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)的考核。我們共對59人進(jìn)行了考核，通過局考核委員會研究討論，局機關(guān)處(室)領(lǐng)導(dǎo)被評為優(yōu)秀的是：周欽秀、侯文年、陰小兵等三位同志;市局各直屬大隊領(lǐng)導(dǎo)被評為優(yōu)秀的是：張貴寶、王建原、趙保隆、孟宏星、賈旭華等五位同志，其他均為稱職。
城區(qū)各分局共有24名領(lǐng)導(dǎo)參加了考核，通過我局考核委員會評定，有9名同志被評為優(yōu)秀，其他均為稱職，對這24位同志的考核成績，我局將分別推薦給各區(qū)組織部門，作為年度考核等次評定的依據(jù)。
局機關(guān)和各直屬大隊共有280名非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員參加了考核，通過局考核委員會評議，袁晉峰、王永勝等38名同志被評為優(yōu)秀等級。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，突出考核工作的嚴(yán)肅性。
為了準(zhǔn)確評價我局公務(wù)員的德才表現(xiàn)和工作實績，切實加強執(zhí)法隊伍的管理，提高所屬人員的執(zhí)法素質(zhì)，局黨組對這次考核工作十分重視。一是局黨組就20xx年度公務(wù)員考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，黨組書記張利同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見，這次會議為我局年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ);二是局機關(guān)成立了由張利局長掛帥的“考核委員會”。局長張利任考核工作委員會主任，副局長劉作銘任副主任，委員有：副局長崔大華、副局長張紅、紀(jì)檢組長高喜躍、助理調(diào)研員孫玉鋒、政治處處長周欽秀、機關(guān)黨委專職副書記付子俊、法規(guī)處處長侯文年、督察大隊政委孟新光。并設(shè)置了考核工作辦公室，政治處處長周欽秀為考核工作辦公室主任，并負(fù)責(zé)制定了《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》和《xx市城市管理行政執(zhí)法局年度考核計劃》。三是組織集訓(xùn)，提高考核人員的施考能力。元月19日在考核辦公室主任周欽秀同志的主持下，召集各單位秘書科的同志們，進(jìn)行了為期一個上午的集訓(xùn)。這次集訓(xùn)主要進(jìn)行了三個內(nèi)容的學(xué)習(xí)：第一個內(nèi)容是：進(jìn)一步學(xué)習(xí)理解xx市人事局《關(guān)于做好20xx年國家公務(wù)員年度考核工作的通知》(并人管字[20xx]167號)及《xx市城市管理行政執(zhí)法局20xx年度考核實施方案》中有關(guān)指示精神和規(guī)定要求;第二個內(nèi)容是：就如何使用xx市公務(wù)員考核管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行了講解學(xué)習(xí);第三個內(nèi)容是：對各種民主測評表的填寫規(guī)定進(jìn)行了統(tǒng)一。通過這次集訓(xùn)使各單位進(jìn)一步明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報表填寫等具體細(xì)節(jié)問題，提高了各級考核組人員的組考能力。四是立足一線、注重協(xié)調(diào)、全線跟蹤，較好地完成了考核工作。由于我局所屬的12個考核單位，辦公地點分散、點多面廣線長的特殊情況，給考核工作帶來了一定難度。在考核中，有些同志還在值勤點上，有些同志還在案件辦理中，在這種情況下，我局考核委員會的同志們不怕工作繁瑣、不辭奔波辛勞，一邊協(xié)調(diào)工作，一邊進(jìn)行考核。尤其是副局長劉作銘同志、副局長崔大華同志和助理調(diào)研員孫玉鋒同志，在歷時七天的考核工作中，親臨一線、親自協(xié)調(diào)、親自督考。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、機構(gòu)健全，有力地保障了這次考核工作的順利完成。
(二)按級分考，提升考核成績的真實性。
在本年度考核工作的組織上，為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評價每一個領(lǐng)導(dǎo)同志，公正考評每一名公務(wù)員，使每一個人都能考出真實有效的成績，我局采取了“一級考一級、上級考下級”的考核方式，市局機關(guān)考核各大隊、各大隊考核所屬隊員，機關(guān)成立考核委員會，各大隊成立考核組，充分發(fā)揮大隊一級的職能作用。
在此基礎(chǔ)上，市局考核委員會又分為三個考核小組：一個小組負(fù)責(zé)對各大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子的考核;一個小組負(fù)責(zé)對各大隊領(lǐng)導(dǎo)個人的考核;第三個小組由政治處主任周欽秀同志負(fù)責(zé)對個別領(lǐng)導(dǎo)和群眾代表談話。
這種考核組織方式，不但克服了我局人多、點多、面廣、線長給考核工作帶來的難度，而且還給考核工作帶來了三個“便于”：一是按級分層考核便于體現(xiàn)真實成績。誰用人誰管理，誰管理誰考核，這種以行政建制進(jìn)行的按級分層考核方法，能夠使本級領(lǐng)導(dǎo)對所屬人員進(jìn)行真實公正的評價，也能夠及時糾正解決在考核工作中，一些帶有個人傾向性的不負(fù)責(zé)的問題發(fā)生;二是方式方法得當(dāng)便于組織實施。真對我局的人員結(jié)構(gòu)特點，如果沒有一個科學(xué)的考核實施方案，那將投入很大的人力、物力，且組織起來相當(dāng)繁瑣難以實施，而分級組織既能考核出每個人的真實成績，且實施起來相對簡便;三是分組分項考核便于提高效率。由于我局考核委員會分工細(xì)致、任務(wù)明確，因此我局的年度考核從組織準(zhǔn)備、考核實施到成績統(tǒng)計，在短短的七天內(nèi)就順利完成了考核任務(wù)，這也是我局成立以來，就如何搞好單位年度考核工作所取得的一點經(jīng)驗。
(三)因職施考，增強考核內(nèi)容的實用性。
本年度考核我局針對不同的崗位層次，設(shè)置了不同的考核內(nèi)容，按照“用什么、考什么”的考評思路，對不同層次的領(lǐng)導(dǎo)班子、不同層次的工作崗位，進(jìn)行了不同內(nèi)容的考題設(shè)置，體現(xiàn)了考核內(nèi)容的實用性。20xx年公務(wù)員年度考核個人總結(jié)工作總結(jié)。
對各單位領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，我們主要從民主測評和班子建設(shè)兩個方面進(jìn)行了考核。民主測評主要從政治學(xué)習(xí)、班子風(fēng)氣，開拓創(chuàng)新、工作狀態(tài)，科學(xué)決策、民主管理，任人唯賢、干部培養(yǎng)，廉潔自律、公道正派，群策群力、團(tuán)結(jié)配合，依法行政、群眾意見等七個方面進(jìn)行了考核。班子建設(shè)主要從政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能、勤奮敬業(yè)、年度業(yè)績、廉政自律等5個方面進(jìn)行了考核，并對5個考核項目細(xì)化為27個考核內(nèi)容，從全方位對12個大隊(分局)的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考評。通過考核使各單位找到了班子建設(shè)上的差距，消除了影響班子建設(shè)發(fā)展的“癥結(jié)”，同時，局黨組在班子整體建設(shè)上也理清了思路，為新年度的執(zhí)法隊伍建設(shè)邁出了堅實的一步。
對全局59名科級領(lǐng)導(dǎo)干部的考核，我們主要從思想品德、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、政策水平、管理能力、民主作風(fēng)、廉潔自律、工作成績、年度成績、個人述職等九個方面進(jìn)行了考核，對獲得優(yōu)秀成績的周欽秀、侯文年、陰小兵等22名領(lǐng)導(dǎo)干部，全局進(jìn)行了通報表彰，對沒有取得優(yōu)秀成績的和受過處分的領(lǐng)導(dǎo)干部，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行包干幫助。通過考核、幫助、指導(dǎo)等措施加強了干部隊伍的建設(shè)，為新年度工作的順利開展做好了準(zhǔn)備。
對非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的國家公務(wù)員，我們主要從政治學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)法效績、廉潔自律、言行舉止、崗位考勤、服務(wù)態(tài)度、思想品德、年度成績、個人述職等十一個方面進(jìn)行了考核。注重了年度考核與平時考核的結(jié)合，從各個方面考評每一名執(zhí)法隊員。
在這次考核中，被考核人員對我們將不同層次的崗位設(shè)置不同考核內(nèi)容的作法反響很大，普遍感到對不同
崗位職責(zé)
實施不同內(nèi)容的考核體現(xiàn)了“客觀、公正”的考核原則，通過考核使每一個人能夠找到自身的差距，對以后的執(zhí)法工作有很大的督促作用，增強了考核內(nèi)容的實用性。(四)干群結(jié)合，展現(xiàn)考核氛圍的民主性。
本年度考核中,我局在注重了平時考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更重視了領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。
比如，在對所屬12個大隊(分局)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)個人的考核中，先后有210名普通隊員參與了測評，為了獲得真實的考核成績，助理調(diào)研員孫玉鋒同志、考核辦公室主任周欽秀同志，都先后與50多名普通隊員進(jìn)行了座談，從班子建設(shè)、單位政績、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、干部威信、單位風(fēng)氣、工作氛圍等一系列問題上，讓群眾暢所欲言、各表己見，同時，還對被考核單位管轄區(qū)內(nèi)的市民進(jìn)行了走訪，獲得了第一手考評材料，我局之所以能夠公客觀正地評價每一名參考人員，其根本原因在于：堅持考核工作的民主性，多讓群眾參與到考核工作中來，是我們能夠圓滿完成年度考核任務(wù)的成功做法。
三、存在問題
20xx年度的考核工作，是我們執(zhí)法局第一次較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，在這項工作中我們?nèi)〉昧艘恍┖玫淖龇ê徒?jīng)驗，但也存在著開拓我局公務(wù)員考核工作發(fā)展的一些問題：
一是在考核內(nèi)容的設(shè)置上，還存在著考題偏移、量化不細(xì)、針對性不強等問題。由于我局所屬12個大隊(分局)擔(dān)負(fù)著城市規(guī)劃、市容環(huán)境、工商管理等多項執(zhí)法業(yè)務(wù)，各大隊分管業(yè)務(wù)不同、執(zhí)法種類不一，在對各單位年度政績的考核上，就如何提高考核工作的針對性和考評成績的準(zhǔn)確性，是我們在下一步考核工作中需要思考和解決的問題。
二是在考核的組織方法上，還有待于改進(jìn)。我局具有辦公地點分散、參考人員眾多、執(zhí)法任務(wù)較重等特點，如果組織方法不得力，就會影響到上級規(guī)定的考核時限。因此，就如何科學(xué)編組、因時施考，以縮短考核周期，是我們在考核的組織協(xié)調(diào)上重點研究的問題。
三是所屬各單位對《xx市國家公務(wù)員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作能力較弱。參考人員眾多、施考內(nèi)容量大，致使成績統(tǒng)計工作較為繁瑣，其原因在于所屬各單位對《xx市國家公務(wù)員績效考核管理系統(tǒng)》軟件的操作還不太熟悉，加大了考核成績統(tǒng)計的難度，下一步我局將召集所屬單位有關(guān)人員，就正確操作使用《xx市國家公務(wù)員績效考核管理系統(tǒng)》軟件進(jìn)行一次集訓(xùn)，以便提高考核人員的組考能力。
四、幾點建議
1、建議市局考核部門對公務(wù)員考核工作中，有關(guān)組織準(zhǔn)備、考核程序、成績統(tǒng)計、成績評定等一系列工作，通過集訓(xùn)或書面指導(dǎo)的形式多向各單位考核組提供幫助。
20xx年，我局登記工作在局黨組領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部扎扎實實的工作，牢固樹立服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，努力提高服務(wù)水平，為我市個私經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
xx年我市全市個體工商戶15943戶，新開業(yè)3752戶，注銷1482戶，從業(yè)人員達(dá)到了29062人;注冊資金16008萬元;全市私企1790戶，從業(yè)人員20406人，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶。個人獨資企業(yè)715戶，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元，合伙企業(yè)98戶，從業(yè)人員1246人，注冊資金20xx萬元;有限責(zé)任公司977戶，從業(yè)人員13884人，注冊資金176631元。我市個體工商戶應(yīng)檢13673戶，實檢12989戶，年檢率超過95%。
根據(jù)省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步加快民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)民營企業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神和要求，按照資陽市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關(guān)股室參與的的促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《進(jìn)一步促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作實施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)行政服務(wù)中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務(wù)企業(yè)活動月。同時，認(rèn)真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。
一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅持“民營興工，工業(yè)強市”戰(zhàn)略，采取有力措施，狠抓工作落實，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準(zhǔn)入通道，實施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準(zhǔn)入實施全程指導(dǎo)服務(wù);為企業(yè)機制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達(dá)到機制靈活、運轉(zhuǎn)高效的目的;為企業(yè)拓展融資提供政策支持，1-7月，全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元，增長14.4%;其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元，增長52%，增加值2.1億元，增長62.3%，增幅位居資陽市第一，全省第二。
二是選準(zhǔn)發(fā)展重點，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團(tuán)、四川空分集團(tuán)、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴(kuò)張型企業(yè)，實行分類指導(dǎo)、政策服務(wù)、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設(shè)備等優(yōu)勢產(chǎn)品實施重點開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動了工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
三是運用職能，著力推助企業(yè)品牌建設(shè)。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標(biāo)意識，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標(biāo)、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展再加油;要創(chuàng)新工作思路，主動深入企業(yè)幫助指導(dǎo)制定商標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設(shè)年活動。20xx年8月27日，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”，實現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標(biāo)”零的突破，也是資陽市第一個通過國家工商行政管理總局商標(biāo)評審委員會裁定認(rèn)定的“中國馳名商標(biāo)”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標(biāo)也正在申報中國馳名商標(biāo)，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省著名商標(biāo)。我市目前累計注冊商標(biāo)412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標(biāo)40件，占注冊商標(biāo)總數(shù)的10%，名列資陽前茅。培育省著名商標(biāo)、市知名商標(biāo)，實現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標(biāo)注冊50件，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。
四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導(dǎo)工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設(shè)，對工業(yè)園區(qū)實行配套服務(wù)。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實行全程配套服務(wù)，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術(shù)、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟(jì)園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個私經(jīng)濟(jì)園區(qū)建設(shè)。加強領(lǐng)導(dǎo)管理，完善配套設(shè)施，增強承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務(wù)機制，推進(jìn)強強聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進(jìn)長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽，到位資金達(dá)1。94億元。
七是立足職能，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設(shè)，營造誠信發(fā)展環(huán)境;堅持上門服務(wù)，簡化程序，低限收費，降低了企業(yè)擴(kuò)張成本;整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造公平競爭環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當(dāng)競爭、商標(biāo)侵權(quán)、虛假廣告、無照經(jīng)營、
合同
欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發(fā)揮了工商部門保駕護(hù)航的作用。八是認(rèn)真貫徹落實《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會，把在農(nóng)村中有銷售、經(jīng)營經(jīng)驗、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀(jì)人吸收到行業(yè)協(xié)會中來，組建專業(yè)隊伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進(jìn)農(nóng)民增收致富。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。
三、按時完成xx年度個體工商戶驗照、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學(xué)歸檔工作。
今年的年檢、驗照工作，由于我局領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴(yán)格把關(guān)。為保證年檢、驗照工作順利進(jìn)行。我局堅持以人為本，改變工作作風(fēng)，從實際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關(guān)座等個體工商戶驗照，改為主動上門驗照。
解難。對距離較遠(yuǎn)的個體工商戶采取上門驗照，通過上門驗照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時又加快了驗照進(jìn)程，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗照，因為所帶手續(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費，省下的時間還能多掙點錢，真是太方便了!
驗照期間我局共通過板報、墻報、有線電視廣播、電視臺、宣傳車等多種形式進(jìn)行了宣傳。全市出專欄、墻報16期，印發(fā)宣傳資料1萬余份，利用廣播、電視宣傳100余次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了戶戶明白，盡人皆知，并把年檢、驗照與查處無照及不亮照經(jīng)營結(jié)合起來，建立電子檔案和注冊登記基本情況;實地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管;清理過期前置條件;工商法律、法規(guī)宣傳;促進(jìn)下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合，推動了各項監(jiān)督管理工作的同時開展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗照期間我市應(yīng)驗照個體工商戶13673戶，截至三月三十一日，實驗照9647戶、歇業(yè)2107余戶，驗照率為96%;私營企業(yè)581戶，年檢556戶，年檢率96%，其中個人獨資應(yīng)檢176戶，實檢168戶，合伙企業(yè)應(yīng)檢56戶，實檢53戶，有限公司應(yīng)檢349戶，實檢335戶。對個體工商戶實地驗照1562戶，私營企業(yè)實地年檢26戶。清理補辦過期前置條件手續(xù)312戶。在驗照的同時，各所還補充、完善了個體工商戶和私營企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口。
(一)、合理下放辦證中心工商窗口的事權(quán)，進(jìn)一步縮短審批時間。
我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準(zhǔn)業(yè)務(wù)以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務(wù)中心。全面實行“一審一核”制度，將個體登記授權(quán)各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務(wù)大廳，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場主體多元化的準(zhǔn)入環(huán)境，鼓勵、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。通過這些措施，培育了一大批民營經(jīng)濟(jì)組織;二是對企業(yè)登記窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權(quán)窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé);誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實過錯終身追究責(zé)任制，實現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序。此舉對材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請人，都可以在現(xiàn)場領(lǐng)到《營業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在資陽市縣級工商系統(tǒng)，成為首個實現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場發(fā)照的工商局。
我局高度重視窗口服務(wù)工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉(zhuǎn)，我局將工商職能進(jìn)行了充分整合。一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務(wù)全部歸入政務(wù)服務(wù)中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。二是對窗口充分授權(quán)。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權(quán)窗口審簽，當(dāng)場發(fā)照。同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負(fù)責(zé);誰核準(zhǔn)、誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了責(zé)任，認(rèn)真落實過錯終身追究責(zé)任制，實現(xiàn)窗口服務(wù)制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
(二)、創(chuàng)新服務(wù)機制，打造滿意窗口。
1、創(chuàng)新“三三”理念，實施三項便民措施。
即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦;“三無”：上門服務(wù)無距離、群眾利益無小事、服務(wù)項目無大小;“三寬”：放寬市場準(zhǔn)入，簡化審批手續(xù);放寬注冊資本限制;放寬企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式;實施三項便民措施。一是推行“四清服務(wù)”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路;二是公開辦事流程、收費標(biāo)準(zhǔn);三是提供樣表服務(wù)和辦事指南，供當(dāng)事人對照填寫，防止錯填漏填。
2、建立“綠色通道”。進(jìn)入中心以來，我局逐步加大對窗口建設(shè)的資金投入，加強基礎(chǔ)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，設(shè)立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限30天壓縮至5個工作日;把企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)的期限由10天壓縮至當(dāng)天辦結(jié)。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速50%，縮短了辦事期限，提高了工作效率。
3、延伸服務(wù)領(lǐng)域。對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務(wù)，而是積極將服務(wù)向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務(wù)，實行全程服務(wù)、靠前服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù)、延時服務(wù)，如我局實行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務(wù);再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。
五、認(rèn)真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細(xì)化建立，堅持登記與監(jiān)管的動靜結(jié)合，發(fā)揮登記龍頭作用。
用信息錄入。管理中堅持動靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能，增強服務(wù)能力，企業(yè)信用建設(shè)和個體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序。
為此，資陽市局于20xx年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場會。省、市工商局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進(jìn)行了充分肯定，并給予了高度評價。
六、積極開展惠民行動
1、積極配合商務(wù)部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶，減免登記費4600余元。
2、積極發(fā)揮個私服務(wù)職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。
七、個體、私營企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的完成情況
xx年我局共新開業(yè)個體工商戶3752戶，占全年個體發(fā)展目標(biāo)數(shù)1600戶的234%;私營企業(yè)新開業(yè)301戶，占全年私企發(fā)展目標(biāo)數(shù)160戶的188%。
八、嚴(yán)厲查處取締無照經(jīng)營，為民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境
按照資陽市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經(jīng)營查處取締月”的安排，我局于xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營專項整治行動。
(一)完善和調(diào)整了以局長汪勇為組長，分管登記的副局長王曉龍為副組長的查處取締無照經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)小組，推行責(zé)任追究制。同時要求各相關(guān)單位所、股(室)，一是積極爭取當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的配合，綜合治理，形成工作合力;二是全局每一名干部職工要依法履行職責(zé)，依法實施行政許可，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理制度，嚴(yán)查處無照經(jīng)營。
(二)通過有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經(jīng)營查處取締辦法》，揭露無照經(jīng)營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發(fā)放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。
(三)各工商所對轄區(qū)各場鎮(zhèn)進(jìn)行劃片包干，明確責(zé)任，落實責(zé)任人，進(jìn)一步提高了干部職工的思想認(rèn)識。
(四)、發(fā)揮12315網(wǎng)絡(luò)作用，建立了舉報制度，設(shè)立了舉報箱，公布了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經(jīng)營，對通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營線索，進(jìn)行了認(rèn)真核實處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴(yán)監(jiān)管”，嚴(yán)把了市場準(zhǔn)入關(guān)。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次。
(五)、在開展查處取締無照經(jīng)營專項整治行動期間，加強市場巡查力度，深入開展摸底排查，對本轄區(qū)的無照經(jīng)營情況做到心中有數(shù)，有的放矢的開展整治。
1、對重點行業(yè)、重點經(jīng)營戶進(jìn)行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營攤點、餐飲場所及集貿(mào)市場進(jìn)行了重點檢查。
2、對危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營戶、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進(jìn)行了的無照經(jīng)營行為進(jìn)行了重點整治。對農(nóng)資、廢舊金屬收購、“黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營戶、學(xué)校周邊等的無照經(jīng)營，進(jìn)行了集中檢查，從嚴(yán)查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”17戶。
截至4月30日，我局共計出動執(zhí)法人員966余人次，出動車輛120臺次。共計檢查各類經(jīng)營戶1。2萬余戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營戶383戶，處理無照經(jīng)營戶365戶，其中企業(yè)1戶、個體364戶。其中規(guī)范登記及時引導(dǎo)辦照185戶、取締42戶、立案查處91戶、待處理47戶、處罰80戶。向當(dāng)?shù)卣畷鎴蟾?次、向有關(guān)部門書面通報2次。發(fā)放預(yù)警通知25戶，批評教育18戶。經(jīng)過整治，全市無照經(jīng)營大大下降，被查處的無照經(jīng)營者陸續(xù)前來辦照，補辦營業(yè)執(zhí)照185份。
(六)、堅持處罰和引導(dǎo)相結(jié)合的原則，及時引導(dǎo)辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營環(huán)境。
在今年的查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中，我市各級工商部門始終堅持以教育為主，本著邊整治，邊規(guī)范的原則，對經(jīng)營項目和條件符合法律規(guī)定的無照戶，及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照。使無照變有照，依法經(jīng)營。尤其是對下崗人員，都予以一定的寬裕時間，限期補辦營業(yè)執(zhí)照。同時工商部門還提供上門服務(wù)，開辟綠色通道，簡化辦事程序，提高辦事效率，為經(jīng)營者創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中，全局共及時引導(dǎo)辦理營業(yè)執(zhí)照385戶。
九、加強對個私協(xié)會指導(dǎo)工作
今年我局抓好自身業(yè)務(wù)工作的同時，更加注重了對兩協(xié)工作的指導(dǎo)工作，各協(xié)會、分會人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動，經(jīng)費統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時指導(dǎo)協(xié)會認(rèn)真開展“三自”活動，保證了協(xié)會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。較好完成了會員費收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。
十、報表、調(diào)研、信息工作
來年，我局將在資陽市局的領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的xx屆六中全會精神，發(fā)揚“甘當(dāng)主力，甘當(dāng)苦力“和“不是主角、勝是主角“的精神，進(jìn)一步解放思想，繼續(xù)開拓創(chuàng)新;進(jìn)一步深化改革，完善登記監(jiān)管體系;進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)，推進(jìn)規(guī)范管理;全面加強依法行政建設(shè)，按照開拓創(chuàng)新，履職到位，努力實現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標(biāo)。為助推我市經(jīng)濟(jì)全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的發(fā)展，盡心盡力，盡職盡責(zé)、努力服務(wù)，做出積極的貢獻(xiàn)。
一、勤于學(xué)習(xí)，努力增強先進(jìn)性本領(lǐng)。
讀書學(xué)習(xí)是我的一大愛好，自去年以第一名優(yōu)勢被組織部門考選進(jìn)國家機關(guān)工作人員隊伍以來，我更加注重各方面知識的積累，學(xué)習(xí)中不僅注重學(xué)習(xí)政治理論知識，還特別學(xué)習(xí)法律知識，不斷充實自身理論素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。一年來，我閱讀了許多法學(xué)著作，通過了法律專業(yè)自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學(xué)習(xí)文秘、新聞寫作、計算機、英語、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素養(yǎng)，不斷增強先進(jìn)性本領(lǐng)。
二、扎實工作，踐行“司法為民”要求。 進(jìn)入法院系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業(yè)務(wù)技能，切實履行工作職責(zé)，努力提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。考入法院后，為使自己從政府文書崗位迅速向法院書記員崗位轉(zhuǎn)換好，我在虛心學(xué)習(xí)的同時，嚴(yán)格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛煉，認(rèn)真細(xì)致、高質(zhì)高效地做好書記員各項工作，從而使自己及時適應(yīng)了崗位之需。法院書記員是一項專業(yè)性工作很強的法律工作崗位，實踐中我認(rèn)真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達(dá)、庭前準(zhǔn)備、參與案前協(xié)調(diào)、庭審記錄。
三、發(fā)揮特長，做好宣傳調(diào)研工作。
由于我喜好文學(xué)，愛好寫作，進(jìn)入法院后利用法院題材廣泛、社會關(guān)注度高，網(wǎng)絡(luò)媒體報道量大的特點，在縣院領(lǐng)導(dǎo)、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發(fā)揮我的寫作特長，勤于筆耕，善于投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：
一是勤抓傳統(tǒng)新聞載體宣傳工作。充分發(fā)揮《馬鞍山日報》、《皖江晚報》、《馬鞍山信息》等地方報刊優(yōu)勢，努力擴(kuò)大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿;二是重抓以《人民法院報》、《安徽法制報》、《安徽日報農(nóng)村版》等代表的重要報刊的投搞工作。今年以來我先后在《人民法院報》上發(fā)表了題為《當(dāng)涂法院依法審理涉農(nóng)案件促生產(chǎn)》、《當(dāng)涂法院行政審判陽光操作》、《打造雙能法官》等多篇稿件，實現(xiàn)了我庭在國家級新聞媒體上發(fā)表稿件零的突破;三是主抓網(wǎng)絡(luò)新興媒體宣傳工作。明確專人定期發(fā)稿，先后在《中國法院網(wǎng)》、《安徽法院網(wǎng)》上發(fā)表了多篇稿件，填補了我庭從未在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表稿件的空白;四是積極在《安徽先鋒網(wǎng)》、《馬鞍山先鋒網(wǎng)》及其他網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)表文章。一年來，我全部完成縣院交給的調(diào)研任務(wù)，并在各類新聞媒體、信息刊物后發(fā)表稿件、通訊110篇，并在中國法院網(wǎng)法律博客上發(fā)表了1篇題為《農(nóng)村損害賠償案件的特點、成因與對策》的調(diào)研論文，發(fā)表了1篇題為《村小學(xué)課間摔傷致死，責(zé)任如何認(rèn)定》的理論研討文章。今年我還被聘為省委辦公廳信息處特約信息員，同時還被推薦參評20xx年度馬鞍山日報優(yōu)秀通訊員。
四、樹立志向，提高思想境界與追求。
步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣職責(zé)，維護(hù)法律的公平與正義是我的一大心愿?？既敕ㄔ合到y(tǒng)后，我為自己訂立了奮斗目標(biāo)和志向，那就是做人民的優(yōu)秀公仆，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運用先進(jìn)的司法理念提高思想修養(yǎng)。為使自己始終堅持“學(xué)搏而博，為黨和人民終身奮斗”的理想信念一步步走向現(xiàn)實，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、實踐“三個代表”重要思想，以院黨組開展的“先教活動”、“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設(shè)”為契機，重塑自身良好形象。由于表現(xiàn)良好，今年在院黨組的教育、培養(yǎng)下，我如愿被批準(zhǔn)為中共正式黨員。
五、廉潔自律，切實樹立嶄新形象。
法院是維護(hù)“公平與正義”的地方，為此法院工作人員的形象十分重要。對此，我進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，堅持做到慎德慎威，慎始慎終，一點一滴磨煉意志，一點一滴砥礫品行，嚴(yán)格按院黨組組織實施的“不愿為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防范機制和“不必為”的保障機制的要求，認(rèn)真做好廉潔自律工作，默默地向宋魚水、金桂蘭式的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，為維護(hù)法院整體形象潔身自好。
總結(jié)一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領(lǐng)導(dǎo)的要求，與組織的期望還有許多急待改進(jìn)與完善的地方，突出表現(xiàn)在：工作業(yè)務(wù)水平還不高，學(xué)習(xí)范圍還不夠?qū)?，，調(diào)研宣傳工作還有待進(jìn)一步深入。這些我都將在今后的工作中認(rèn)真加以對待并著力加以加進(jìn)與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養(yǎng)。當(dāng)然，我深知要成長為一名高素養(yǎng)的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作。
工商所年度工作總結(jié)篇二
今年我到工商所工作，擺在我面前的就是，如何切實履行好工作職責(zé)，確保自己的各項工作如何落實到位，園滿完成分局及所班子交辦的各項任務(wù)。一方面，我感覺責(zé)任重、壓力大;另一方面，也以此作為對個人素質(zhì)和能力的一次考驗。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實的工作作風(fēng)，從工作的每個環(huán)節(jié)做起，協(xié)助所長推動工作全面、有效的開展。歸納以下幾點：
一、加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)
加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”會議精神，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我始終認(rèn)為，作為副所長在所內(nèi)要起到承上啟下的作用。對上要為所班子出主意，提供決策依據(jù)，對下要結(jié)合實際抓落實。我始終圍繞著如何將上級的方針政策、工作部署與本所的實際情況結(jié)合起來，更有效的開展工作，如何把對上級負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來，使大家擰成“一股繩”，提高戰(zhàn)斗力，如何增強工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和針對性，科學(xué)的開展工作，如何將堅持重實際、務(wù)實事、求實效，落到實處，四個方面的問題經(jīng)常與所長和同志們進(jìn)行溝通，及時找準(zhǔn)問題，處理問題，從年度、月度工作計劃到所長的周工作安排，從專項工作方案到市場檢查、案件查處等，基本上能夠做到協(xié)助所長科學(xué)分析，統(tǒng)籌安排，有力地推動全所各項工作的順利開展。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項任務(wù)。
三、認(rèn)真細(xì)致，加大案件監(jiān)督力度
到所工作后，我主要分管案件、食品安全的監(jiān)督工作，在這項工作中，我一是認(rèn)真負(fù)責(zé)，從思想上重視。加強巡查，仔細(xì)查找案源，靜下心來認(rèn)真分析案件。二是耐心細(xì)致，作好當(dāng)事人的信訪工作。信訪工作面臨雙方當(dāng)事人的上訪，對于那些情緒激動的當(dāng)事人我總是耐心解釋，面對當(dāng)事人劉某的辱罵和不理解。我心平氣和的與當(dāng)事人解釋，避免了事態(tài)的擴(kuò)大。
四、廉潔自律，保持黨員本色
作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。
工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊;在服務(wù)上還有一定差距;在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
工商所年度工作總結(jié)篇三
我于2007年1月進(jìn)入**工商所工作,一年來在局領(lǐng)導(dǎo)及所領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同志們的大力支持下，按照上級的各項工作要求，認(rèn)真貫徹開展工作，現(xiàn)將我一年來的工作情況作如下匯報:
一、加強理論
學(xué)習(xí)
，提高理論素養(yǎng)加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，是新時期對干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)和任務(wù)對學(xué)習(xí)和了解掌握的新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神，領(lǐng)會精神實質(zhì)。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。對重要講話和文件中的論斷和觀點有了比較深刻的理解，對在新的形勢下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實十七大精神，對重點章節(jié)熟記掌握，吃透精神，真正做到入耳、入腦、入心；二要學(xué)以致用，把對十七大學(xué)習(xí)的成果運用到各項工作中，立足本職，做好工作的自覺性不斷增強。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。特別是5月份到分局工作、學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識和各項規(guī)章制度。把學(xué)習(xí)理論同實踐結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。
二、擺正位置，認(rèn)真做好副職工作
正副職的關(guān)系能否有機協(xié)調(diào)，直接影響一個領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力。我在處理正副職的關(guān)系中，做到了在思想上尊重正職而不俗氣，感情上與正職融洽而不庸俗，組織上要服從正職而不盲從，工作上主動配合正職而不越權(quán)。一年來協(xié)助所長完成了分局下達(dá)的各項任務(wù)。
三、工作方面:
1、認(rèn)真開展市場監(jiān)管工作
市場監(jiān)管是一項很累但又很重要的工作，我跟著所里經(jīng)驗豐富的同事去巡查市場，在巡查中，及時了解經(jīng)營戶的經(jīng)營情況，調(diào)解糾紛，不失時機地向他們宣傳常用的工商法律、法規(guī)，讓他們做到知法、懂法、守法。同時督促經(jīng)營戶做到證照齊全并懸掛上墻，規(guī)范經(jīng)營戶的經(jīng)營行為，做到誠信、守法經(jīng)營，自覺維護(hù)消費者的合法權(quán)益。我們認(rèn)真履行工商執(zhí)法職能，嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟(jì)違法違規(guī)行為，經(jīng)常對上市的商品進(jìn)行檢查，力求各類商品符合法定要求，努力創(chuàng)建文明農(nóng)貿(mào)市場。
2、加強食品監(jiān)管力度
安全
責(zé)任重于泰山，食品安全責(zé)任重大，直接關(guān)系到人民群眾身心健康。我們把食品經(jīng)營戶作為監(jiān)管的重點對象，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。結(jié)合《國務(wù)院關(guān)于
加強食品等產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的特別規(guī)定》頒布實施，我所在食品監(jiān)管工作中在嚴(yán)格執(zhí)行市場巡查制和包保責(zé)任制的基礎(chǔ)上推行了五項措施。一是規(guī)范經(jīng)營戶商品目錄，要求經(jīng)營戶認(rèn)真清理店內(nèi)商品，逐個登記，做到心中有數(shù)；二是公示經(jīng)營戶代理的'重要食品商品質(zhì)檢報告，接受消費著監(jiān)督，保證商品質(zhì)量過關(guān)；三是規(guī)范商品樣品，對于樣品時間過于長久，過期、變質(zhì)等商品，督促其及時 處理和更新；四是督促經(jīng)營戶整理進(jìn)銷貨臺帳，公示進(jìn)銷貨票據(jù)及質(zhì)檢報告，便于消費者查詢和工商部門檢查；五是推行誠信承諾制度，經(jīng)營戶公開承諾誠信經(jīng)營，樹立自身形象，接受社會監(jiān)督。我所為了加強食品安全監(jiān)管力度，每逢圩日，我和所里的同事都會對市場上的食品進(jìn)行專項檢查。以人民群眾生活
和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水發(fā)產(chǎn)品、飲品、兒童食品、保健食品以及季節(jié)性食品和食品添加劑為重點，以集貿(mào)市場、批發(fā)市場、商場超市、食品集散地和學(xué)校及農(nóng)村重點區(qū)域為重點對象，檢查是否無證無照、租借證照、超范圍經(jīng)營食品違法行為和食品經(jīng)營進(jìn)貨檢查驗收、索證索票、購銷臺帳等市場準(zhǔn)入制度的執(zhí)行情況；整治制售假冒偽劣等食品經(jīng)營違法行為。檢查有無銷售摻雜摻假、以次充好、有毒有害、過期霉變和不合格食品等違法行為；著重糾正不符合食品經(jīng)營衛(wèi)生規(guī)范及可能導(dǎo)致食品污染的食品經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生“臟亂差”現(xiàn)象。使食品市場經(jīng)營秩序進(jìn)一步得到規(guī)范。四、廉潔自律，保持黨員本色。作為一名基層干部、員必須要有清醒的認(rèn)識，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個人名利淡如水”，不斷加強黨性修養(yǎng)。在日常工作中，我始終要求自己做到“不為私心雜念所擾，不為人情世俗所困，不為不正之風(fēng)所壓”。我常以反面教材為誡，讓警鐘常常鳴撼于耳畔，日常時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺實踐“三個代表”重要思想，廉潔奉公，艱苦樸素，保持了人民公仆的本色。 今年以來，我能認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級決定和決議，服從組織安排，嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中，認(rèn)真落實“四項紀(jì)律八頂要求”，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好。
這一年來我的工作雖然取得了一定
成績
，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠政治學(xué)習(xí)抓的不緊；在服務(wù)上還有一定差距；在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。工商所年度工作總結(jié)篇四
工商行政管理部門是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的主力軍，其首要職責(zé)是加強市場監(jiān)管，維護(hù)以法制為基礎(chǔ)的公平、誠信、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序，營造良好的市場環(huán)境。今年以來，我所認(rèn)真按照市局及鎮(zhèn)黨委、政府的部署和要求，結(jié)合轄區(qū)實際，狠抓四項工作重點，扎扎實實推進(jìn)市場監(jiān)管工作的開展。
1、積極開展窗口建設(shè)，暢通各類市場主體準(zhǔn)入通道。積極為個體商戶簡化登記手續(xù)，縮短辦照時間，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文明窗口形象。在注冊登記工作中，我所首先把好市場主體準(zhǔn)入關(guān)。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質(zhì)量、常態(tài)化的服務(wù)，做到"資料齊全當(dāng)場辦、資料不齊區(qū)別辦、緊急項目加班辦、重點項目指導(dǎo)辦、特殊項目靈活辦"。與此同時，我所還就經(jīng)營戶提供場地證明難的問題，與各個行政村負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得了明顯成效。截至12月31日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記296戶、變更登記102戶、注銷登記35戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)62戶，注冊資金9600萬元，從業(yè)人員1652人;個體工商戶349戶，資金數(shù)額3652萬元，從業(yè)人員人2361;其次把好市場主體年檢驗照關(guān)。對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進(jìn)行經(jīng)營資格的前置審查，同時開展上門指導(dǎo)年檢，對守信企業(yè)實行"快速通關(guān)"，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至12月31日，應(yīng)檢企業(yè)62戶，實檢61戶，年檢率98.3%;應(yīng)驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率99.4%。
2、積極推進(jìn)品牌戰(zhàn)略深入實施，擴(kuò)張轄區(qū)商標(biāo)總量。
為了幫助企業(yè)尤其是中小企業(yè)做好注冊商標(biāo)工作，我所在以往調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合年檢補充了商標(biāo)檔案。同時，千方百計做好商標(biāo)注冊服務(wù)工作，執(zhí)法人員經(jīng)常深入企業(yè)，主動上門為企業(yè)提供注冊商標(biāo)服務(wù)。加強對商標(biāo)法律知識的宣傳、注冊商標(biāo)專用權(quán)的保護(hù)、企業(yè)申報馳名和著名商標(biāo)的指導(dǎo)，大力支持引導(dǎo)企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略。積極引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標(biāo)法》及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律法規(guī)，引導(dǎo)企業(yè)樹立品牌意識，及時為符合條件的企業(yè)注冊商標(biāo)，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受侵害。大力開展"重合同、守信用"企業(yè)培育工作，舉辦合同法規(guī)培訓(xùn)2場次，此外，我所在加大商標(biāo)培育力度的同時，堅持創(chuàng)牌和保牌并舉，依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為，努力形成企業(yè)自我保護(hù)、行政保護(hù)和司法保護(hù)相互結(jié)合的保護(hù)體系。
4、充分發(fā)揮12315職能，維護(hù)消費者合法權(quán)益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業(yè)、群眾威信高的村干部、個體戶為12315聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責(zé)。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展"百億送貸"工程，我們分別于3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了"百億送貸"推介會，企業(yè)、商戶代表62人參加了推介會，我在會上介紹了"百億送貸"的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負(fù)責(zé)人任秋杰女士向與會代表介紹了貸款的程序、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當(dāng)場簽訂貸款意見8份，接受咨詢12人次，同時我所向商戶發(fā)放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業(yè)、商戶融資難問題。
6、嚴(yán)管農(nóng)資市場，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。
為確保農(nóng)資消費安全，營造良好的農(nóng)資消費市場，積極開展"紅盾護(hù)農(nóng)"專項執(zhí)法行動。我所采取橫幅、標(biāo)語、宣傳單等形式，在全鎮(zhèn)廣泛開展農(nóng)資市場管理有關(guān)法律法規(guī)和農(nóng)資質(zhì)量基本知識的宣傳，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營意識和農(nóng)民識假辨假能力及維權(quán)意識。嚴(yán)格落實農(nóng)資市場"兩帳兩票一書一卡"、"重要商品入市備案"、"嚴(yán)重不合格商品退市召回"等有關(guān)制度。強化監(jiān)管執(zhí)法，嚴(yán)防假劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)。嚴(yán)查各類假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品，加強農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測，確保農(nóng)民群眾用上"放心農(nóng)資"。建立農(nóng)資連鎖經(jīng)營和農(nóng)資經(jīng)營放心店。鼓勵和支持信譽好、規(guī)模大的農(nóng)資企業(yè)到鄉(xiāng)村開展農(nóng)資連鎖經(jīng)營，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)農(nóng)資進(jìn)鄉(xiāng)入村，開拓、凈化城鄉(xiāng)農(nóng)資市場。
7、積極開展食品安全監(jiān)管工作。
我所充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監(jiān)管職能。一是明確職責(zé)，建立健全食品安全監(jiān)管責(zé)任體系;二是鞏固基礎(chǔ)，狠抓六個重點，即嚴(yán)把食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，完善經(jīng)濟(jì)戶口管理和信用分類監(jiān)管，加強宣傳引導(dǎo)，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進(jìn)銷貨臺帳制度，以"六查六看"為重點著力抓好市場巡查，認(rèn)真開展食品的抽樣檢測工作;三是采取平時監(jiān)管和專項整治相結(jié)合，先后開展了酒類和飲料類、面粉和方便食品、乳制品等食品安全專項行動，嚴(yán)格執(zhí)法，專項整治效果明顯。
8、其他工作。與有關(guān)部門配合取締3家無證照網(wǎng)吧，查扣電腦12臺。同時，我們向網(wǎng)通公司下達(dá)了責(zé)令切斷網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的通知書。配合鎮(zhèn)政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環(huán)境大檢查、三合一場所檢查，向企業(yè)下達(dá)了火災(zāi)隱患責(zé)任告知書，提高其防范能力。
二、存在的問題：
1、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。
2、工作創(chuàng)新能力有待提高。
3、電腦操作技能有待加強。
4、思想境界和工作前瞻性有待提升。
三、20__年的工作打算：
總結(jié)過去，展望未來;下一年的工作即將開始。結(jié)合賈嶺的.實際情況，進(jìn)一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：
1、繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué)。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。
2、進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案。
3、加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，消費者投訴;杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。
4、使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進(jìn)。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。
5、做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所年度工作總結(jié)篇五
今年，我所按照縣局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托數(shù)字化工商所建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè)，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
今年工作我所的主要指標(biāo)完成：立案查處案件219件，已結(jié)案206件，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元；服務(wù)費9.5萬元；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇，市級8.5篇；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。
爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20xx年最想做的一件事。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：
一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能。
我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點，通過重新劃分責(zé)任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo)、監(jiān)管責(zé)任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責(zé)任制考核獎懲力度，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式，進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位。
二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn)，以提高電腦應(yīng)用水平為重點，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo)。
三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化。
全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理、工作計劃、工作任務(wù)、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理。
四是規(guī)范工作流程。
在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴(yán)密，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化，相互監(jiān)督，避免漏洞。
通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建，大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè)。
一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。
專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn)，同時進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。
企業(yè)應(yīng)檢753家，實際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家。
二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。
按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標(biāo)注冊42件，申報涉外商標(biāo)25件。
在去年獲得“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝、宣傳上標(biāo)注“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。
同時專門建立了“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。
三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管。
建立了信用監(jiān)管體系，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計劃。
按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，從戶口建檔、企業(yè)回訪、監(jiān)管頻率設(shè)置到巡查計劃制定，從任務(wù)認(rèn)領(lǐng)到巡查實施、結(jié)果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)，明確錄入的時間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù)，通過責(zé)任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤，以考核的方式，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。
目前電腦系統(tǒng)已經(jīng)采集各項信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條，榮譽記錄307條，回訪記錄74條。
工商所年度工作總結(jié)篇六
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務(wù)意識，不斷強化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報，不當(dāng)之處，請批評指正。
一、進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經(jīng)驗較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學(xué)習(xí)，牢固樹立堅定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力。
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結(jié)，從接到任務(wù)起，我都堅持認(rèn)真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質(zhì)量，不管個人水平如何，在態(tài)度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇，近30萬字。
二是不斷加強信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動員他們重視信息報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報316條，被市簡報采用159篇，省簡報采用37篇，報送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送項目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結(jié)，每天報送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項目的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領(lǐng)導(dǎo)工作實績申報材料;每周報送當(dāng)周重點工作總結(jié)和下周重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平。
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動中，我加強學(xué)習(xí)，時刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時落實，認(rèn)真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)，還需要進(jìn)一步發(fā)揚雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵，成了我不竭的動力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。
工商所年度工作總結(jié)篇七
今年，我所按照縣局20__年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托數(shù)字化工商所建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高我所的行政能力建設(shè)，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：
今年工作我所的主要指標(biāo)完成：立案查處案件219件，已結(jié)案206件，其中大案25件，罰沒款總額69.251萬元；收取管理費154.999萬元，兩期交流會攤費收入49.9萬元，個私會員費43.07萬元；服務(wù)費9.5萬元；信息報道：政務(wù)信息市級2.5篇；新聞報道省級7篇，市級8.5篇；消費者投訴92件（其中100元以上72件）。
一、積極開展數(shù)字化工商所建設(shè)。
爭創(chuàng)數(shù)字化工商所是縣局在系統(tǒng)會議上給我所確定的一項最主要工作任務(wù)，也是我所在會議上提出的20__年最想做的一件事。今年我所在數(shù)字化建設(shè)方面主要開展了以下一些工作：
一是創(chuàng)新監(jiān)管，整合職能。
我所圍繞責(zé)任片區(qū)監(jiān)管這一重點，通過重新劃分責(zé)任區(qū)，把原來的分散的四個組整合成二個組四個片十二個區(qū)，進(jìn)一步明確各責(zé)任區(qū)的管理目標(biāo)、監(jiān)管責(zé)任，并輔之以相應(yīng)的權(quán)限，提高責(zé)任制考核獎懲力度，形成組—片—區(qū)的新的監(jiān)管模式，進(jìn)一步促進(jìn)監(jiān)管職能到位。
二是按照數(shù)字化工商所的標(biāo)準(zhǔn)，以提高電腦應(yīng)用水平為重點，開展了電腦幫教活動，制訂了電腦學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，運用投影儀組織開展電腦集中培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進(jìn)一步加強全所干部的電腦操作水平，提高電腦在工作中的應(yīng)用范圍，切實運用好數(shù)字化工商所管理等五大系統(tǒng)軟件，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)戶口管理和工商所內(nèi)部管理的制度化、自動化，樹立“數(shù)字工商”的監(jiān)管理念和目標(biāo)。
三是全面運用省局開發(fā)的五大政務(wù)辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了內(nèi)部辦公自動化。
全所干部都能熟練或成熟運用政務(wù)辦公和數(shù)字化工商所等管理系統(tǒng)，在文書處理、工作計劃、工作任務(wù)、內(nèi)部管理等方面實現(xiàn)了電腦化管理。
四是規(guī)范工作流程。
在數(shù)字化工商所創(chuàng)建過程中，我們運用電腦系統(tǒng)管理軟件規(guī)范了工作流程，使工作機制運行更為嚴(yán)密，收費工作（包括鄉(xiāng)下）全部實現(xiàn)電腦化，相互監(jiān)督，避免漏洞。
通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建，大家充分認(rèn)識到“數(shù)字工商”是強化市場監(jiān)管的必要工具，是提升工商行政能力的必由之路。對數(shù)字化的運用也使大家充分感受和體驗到了用現(xiàn)代科技武裝工商、服務(wù)工商所帶來的便利和成效，數(shù)字工商理念正在逐步深入人心，并成為全體干部職工的自覺行動。通過數(shù)字化工商所創(chuàng)建這一載體，全所干部在電腦應(yīng)用等方面的綜合技能得到了大幅度地提高，強化了自身綜合素質(zhì),推動了工商行政能力建設(shè)。
二、以企業(yè)信用建設(shè)為重點做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)文章。
一是認(rèn)真開展企業(yè)年檢和個體驗換照工作。
專門召開了60多家企業(yè)負(fù)責(zé)人和聯(lián)絡(luò)員參加的企業(yè)年檢工作會議。會議特別繳請了浙江匯信科技有限公司客戶部經(jīng)理就數(shù)字證書的發(fā)行和使用通過幻燈片的形式進(jìn)行了培訓(xùn)，同時進(jìn)行了企業(yè)聯(lián)絡(luò)員培訓(xùn)。在年檢中開展了數(shù)字證書的發(fā)行工作，到目前為止，已經(jīng)發(fā)行數(shù)字證書108份。
企業(yè)應(yīng)檢753家，實際完成年檢企業(yè)753家，其中通過年檢企業(yè)600家，公告吊銷企業(yè)52家。
二是大力推進(jìn)商標(biāo)品牌建設(shè)。
按照省委省政府提出“建設(shè)品牌大省”的決定和市“品牌建設(shè)年”活動要求，積極開展了“幫六促三”活動，共聯(lián)系企業(yè)102家。一年來商標(biāo)注冊42件，申報涉外商標(biāo)25件。
在去年獲得“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真探索和完善商標(biāo)品牌基地建設(shè)和管理的做法，推動企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝、宣傳上標(biāo)注“浙江省機床工具商標(biāo)品牌基地”字樣，充分發(fā)揮壺鎮(zhèn)機床工具行業(yè)的強大優(yōu)勢，利用品牌基地這一資源平臺，發(fā)揮行業(yè)品牌效應(yīng)。
同時專門建立了“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”網(wǎng)站，使這一網(wǎng)站成為宣傳“浙江機床工具商標(biāo)品牌基地”的窗口，也是基地企業(yè)開展企業(yè)和產(chǎn)品營銷、宣傳以及開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個平臺。
三是開展了企業(yè)信用分類監(jiān)管。
建立了信用監(jiān)管體系，根據(jù)信用等級制訂分類監(jiān)管巡查計劃。
按照《浙江省企業(yè)信用監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，從戶口建檔、企業(yè)回訪、監(jiān)管頻率設(shè)置到巡查計劃制定，從任務(wù)認(rèn)領(lǐng)到巡查實施、結(jié)果記錄到事后監(jiān)督等各個環(huán)節(jié)，明確錄入的時間和次數(shù)及監(jiān)管次數(shù)，通過責(zé)任制直接與巡查人員的個人考評與獎懲掛鉤，以考核的方式，將企業(yè)分類監(jiān)管納入到了常規(guī)性工作中來，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用分類監(jiān)管。
目前電腦系統(tǒng)已經(jīng)采集各項信用數(shù)據(jù)：不良行為記錄331條，榮譽記錄307條，回訪記錄74條。
工商所年度工作總結(jié)篇八
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作
全所堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進(jìn)一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。
三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。
十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。
工商所年度工作總結(jié)篇九
年初以來，在全國全面實現(xiàn)中國夢的大形式下，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的支持下，我所不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。根據(jù)本所的實際狀況，制定了切實、可行、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔媱?。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務(wù)執(zhí)法”的工作理念。經(jīng)過半年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將20__年工作狀況總結(jié)如下：
一、扎實做好服務(wù)助地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展形容老師。
服務(wù)發(fā)展是工商部門的第一要務(wù)，為此我所在工作中發(fā)奮做到：
1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的信息數(shù)據(jù)，為地方黨委政府決策、企業(yè)投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯(lián)創(chuàng)”、安全生產(chǎn)等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現(xiàn)的“羊瘟”疫情，用心配合當(dāng)?shù)卣龊靡邊^(qū)管控。對轄區(qū)3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的4個農(nóng)貿(mào)市場進(jìn)行檢查，督促市場開辦者審查入場經(jīng)營者的經(jīng)營資格、凍品牛羊肉進(jìn)貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經(jīng)營戶進(jìn)行常態(tài)監(jiān)管，督促經(jīng)營者建立進(jìn)貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進(jìn)凍品牛羊肉質(zhì)量安全。
2、主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。20__年共受理登記134件，其中開業(yè)登記74起，帶給咨詢53起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。
二、切實立足本職樹工商執(zhí)法形象。
依法監(jiān)管市場是工商行政管理部門的職責(zé)所系，監(jiān)管執(zhí)法既是履行職責(zé)、保護(hù)自身安全、防范不作為風(fēng)險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執(zhí)法的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農(nóng)藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領(lǐng)域建材行業(yè)專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區(qū)化肥、農(nóng)藥、建材經(jīng)營戶進(jìn)行清查，對貼合經(jīng)營的化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，加強日常巡查監(jiān)管。查處違法化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶7戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、繼續(xù)持續(xù)查處取締無照經(jīng)營高壓態(tài)勢。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，20__年共查處取締無照經(jīng)營3戶，引導(dǎo)辦照12戶。
3、加大市場巡查，以巡查促監(jiān)管，以巡查促執(zhí)法。在共出動200余車次，800余人次，對轄區(qū)經(jīng)營主體進(jìn)行巡查。個性對邊、遠(yuǎn)、散、小的經(jīng)營戶加大巡查頻度。發(fā)現(xiàn)案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監(jiān)管點，擴(kuò)大了執(zhí)法面。
4、認(rèn)真落實行政指導(dǎo)，我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導(dǎo)小組，首先對在經(jīng)營中違反法律法規(guī)被處罰金額較大的經(jīng)營戶進(jìn)行行政指導(dǎo)，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農(nóng)藥經(jīng)營戶58戶，建材行業(yè)經(jīng)營戶43戶，39戶食品經(jīng)營戶進(jìn)行了39戶現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過行政指導(dǎo)，促進(jìn)了經(jīng)營戶與工商部門的聯(lián)系，改善了管理者與被管理者的關(guān)聯(lián)，規(guī)避了行政執(zhí)法的風(fēng)險。
三、緊抓工作重點強消費維權(quán)力度。
消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，在20__年，接待咨詢26人次，咨詢者均得到的滿意答復(fù)，受理投訴5起，成功調(diào)解完成5起，挽回了消費者經(jīng)濟(jì)損失1萬余元，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。建立消費維權(quán)投訴站56個，履蓋轄區(qū)全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權(quán)更方便，此項工作更是得到了轄區(qū)三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的高度支持和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風(fēng)建設(shè)提升服務(wù)與執(zhí)法。
1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項”規(guī)定和總局“六項”禁令要求，不斷加強干部隊伍建設(shè)和隊伍建設(shè)，發(fā)奮實現(xiàn)建設(shè)有思想政治堅定的高素質(zhì)干部隊伍的目標(biāo)。20__年我所沒有違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，半月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策，是順應(yīng)群眾期盼、加強學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署，是推進(jìn)中國特色社會主義偉大事業(yè)的重大舉措。
3、加強依法行政，依法行政是防范市場監(jiān)管區(qū)域性風(fēng)險和系統(tǒng)性風(fēng)險的基本抓手，是樹立工商執(zhí)法的基本保證。認(rèn)真有關(guān)法律法規(guī)及上級各部門下發(fā)的各類文件，個性對新修改的《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《商標(biāo)法》等法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)。共組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)38余次，并要求全員參加為此我所制定了法制學(xué)習(xí)計劃，透過法制學(xué)習(xí)，促進(jìn)了執(zhí)法觀念的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了執(zhí)法方式的創(chuàng)新。在執(zhí)法辦案中做好總結(jié)，除弊存優(yōu)，不斷提高隊伍的執(zhí)法行政的潛質(zhì)和水平。在20__年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質(zhì)材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程序。
五、發(fā)現(xiàn)工作“短板”正視缺點和不足。
20__年的工作已經(jīng)過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：
1、執(zhí)法監(jiān)管潛質(zhì)有待提高，個性是執(zhí)法領(lǐng)域的廣度和深度方面有待進(jìn)一步拓展。
2、個別同志思想認(rèn)識不足，理論素養(yǎng)不高，信息化業(yè)務(wù)不學(xué)，執(zhí)法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、職責(zé)心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現(xiàn)象。
4、工作存在拖拉現(xiàn)象，要提質(zhì)、提速、提效，保證與上級安排協(xié)調(diào)一致。
六、站上新起點迎接新挑戰(zhàn)。
在20__年工作中，我所將圍繞中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：
1、加強對信息化業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，力爭年內(nèi)全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟件，以保障職能到位。
2、加大執(zhí)法辦案工作力度，拓展查處領(lǐng)域?qū)挾龋M(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。同時，做好打傳與消費維權(quán)工作，構(gòu)建和諧的社會氛圍。
4、加強廉政教育，做好民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創(chuàng)新成績。
郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務(wù)與執(zhí)法，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。
工商所年度工作總結(jié)篇十
____年是我國新中國成立__華誕的生日之年，也是我誕生的__周年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅持科學(xué)發(fā)展觀，始終堅持以黨的xx大精神為指導(dǎo)的信念，克服了重重困難，不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，創(chuàng)新地履行工作職責(zé)，最終圓滿地完成了自己的本質(zhì)工作。取得了一些成績，也收獲了一些體會。
一、勤學(xué)習(xí)，發(fā)奮提高自身綜合素質(zhì)
今年，由于我所在工商所的人員調(diào)整，使我的工作加重了負(fù)荷。同時，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現(xiàn)狀，在全新的案件受理工作面前，就務(wù)必要認(rèn)真鉆研，刻苦學(xué)習(xí)。對于我來說，在本單位是文化程度最低的人員，從來沒有參加過正規(guī)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、院校深造，一切都得靠自己的發(fā)奮，如何盡快適應(yīng)新的知識、新的工作要求，辦好每一個案件，減少因行政執(zhí)法案件處理不當(dāng)引發(fā)的行政復(fù)議、訴訟，降低行政執(zhí)法成本，如何避免執(zhí)法辦案過程中可能出現(xiàn)的不妥，為和諧工商、和諧社會建設(shè)付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準(zhǔn)確，處理是否適當(dāng)，程序是否合法，適用法律法規(guī)是否準(zhǔn)確。都是一項不可忽視的程序，做為一名辦案人員，務(wù)必熟練掌握工商行政管理執(zhí)法軟件操作流程，務(wù)必熟悉工商行政管理法律法規(guī)，務(wù)必能擬寫出規(guī)范的行政處罰文書。
每受理一齊案件，我都要透過網(wǎng)上查詢相關(guān)法律法規(guī)，在單位沒有外網(wǎng)，我就在家里忙碌，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程序規(guī)定》，掌握行政處罰程序;學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。
二、勤工作，發(fā)奮提高行政執(zhí)法效能
截至今年__月底，經(jīng)過本人辦理的一般程序案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達(dá)聽證告知書案件_件。由于對每件案件都做到了事實清楚，證據(jù)充分、程序合法、適用法律準(zhǔn)確、處理適當(dāng)，沒有一件被提起行政復(fù)議或行政訴訟。
堅持"四個統(tǒng)一"是我們工商部門執(zhí)法的準(zhǔn)則，作為一名基層執(zhí)法人員，立足崗位，勤奮工作，執(zhí)政為民，以人為本，向行政長官負(fù)責(zé)是自己的天職。
隨著"兩費"的停征與新"三定"方案的確定，使工商行政管理部門面臨著新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)新形勢，謀劃新發(fā)展，提高業(yè)務(wù)水平，加強知識、轉(zhuǎn)變思想新觀念，是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務(wù)必不斷地加強法律法規(guī)、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應(yīng)具備的基礎(chǔ)性知識的學(xué)習(xí)，才能為今后經(jīng)濟(jì)檢查工作打好扎實的基礎(chǔ)。
二是用心主動學(xué)習(xí)，心系全局，著力于需要提高的知識點，想出一些行之有效行政執(zhí)法的方法、點子，為提高執(zhí)法水平、使執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化走上一個新臺階。
三是加強組織紀(jì)律，是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，加強組織紀(jì)律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設(shè)上取得新突破。
要時刻注意加強自身廉政建設(shè)，我們的主要工作就是行政執(zhí)法，因此廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學(xué)廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴(yán)格遵守國家總局"六項禁令"，認(rèn)真貫徹落實省局"五項制度"，筑牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監(jiān)督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻持續(xù)清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線，持續(xù)潔身自好的良好形象。
在今后的工作中，我還要經(jīng)常性地根據(jù)工作需要，加強學(xué)習(xí)，更好地完成上級交辦的各項工作，以期在今后的工作中交出更好的答卷。
工商所年度工作總結(jié)篇十一
20xx年淋山河工商所在縣局和淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)年初全縣工商工作會議精神，堅持“兩個第一”，落實“五個更加”深入實施“市場主體增量”、“市場秩序優(yōu)化”、“放心消費保護(hù)”三項行動展開工作，認(rèn)真開展作風(fēng)紀(jì)律整訓(xùn)活動，以加強隊伍建設(shè)為重點，以整治流通領(lǐng)域商品質(zhì)量和食品安全為中心，緊緊圍繞2012年工商行政管理工作重心，切實履行職能，進(jìn)一步推進(jìn)工商行政管理職能到位，現(xiàn)將工商所20xx年工作總結(jié)如下：
為做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，淋山河工商所依照湖北省工商局關(guān)于印發(fā)《工商所食品安全監(jiān)管“一季一考評”工作方案的通知》、黃岡市工商局《關(guān)于進(jìn)一步開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責(zé)的通知》以及團(tuán)風(fēng)縣工商局關(guān)于《全縣工商系統(tǒng)開展規(guī)范現(xiàn)場制售食品行為百日行動實施方案》等文件精神，結(jié)合淋山河實際,以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標(biāo)，堅持標(biāo)本兼治、打防結(jié)合、重在治本的原則，深化食品安全治理整頓，強化日常規(guī)范管理，始終保持嚴(yán)管重打的工作態(tài)勢，務(wù)求取得新的成效，加快推進(jìn)傳統(tǒng)粗放型管理向現(xiàn)代高效管理型升級，探索監(jiān)管服務(wù)新方式，基本上完成了2012年食品安全監(jiān)管工作。
今年元月份，工商所各片、組監(jiān)管人員與轄區(qū)的食品經(jīng)營戶簽訂了《食品質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任書》，督促食品經(jīng)營戶向社會作出了《食品質(zhì)量安全承諾書》，進(jìn)一步引導(dǎo)食品經(jīng)營者加強誠信自律體系建設(shè)，同時利用經(jīng)營戶電子顯示屏、宣傳欄面向社會宣傳食品安全警示信息。加快建章立制，著力完善食品安全監(jiān)管體系。工商所制定了《淋山河工商所食品市場巡查監(jiān)管制度》、《淋山河工商所2012年食品安全巡查計劃》、《淋山河工商所食品安全重大事件預(yù)警和處置預(yù)案》、《淋山河工商所重大動物疫情防控工作方案》、《淋山河工商所消費者購假先賠工作程序》等，進(jìn)一步明確食品監(jiān)管職責(zé)，積極探索建立食品安全市場長效監(jiān)管機制，不斷完善工商監(jiān)管、經(jīng)營者自律、社會監(jiān)督“三位一體”的流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。淋山河工商所根據(jù)縣局《關(guān)于進(jìn)一步開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責(zé)的實施方案》文件精神，制定了《淋山河工商所開展流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營市場主體清查及市場監(jiān)管確責(zé)工作方案》，確定了清查時間和人員，成立了清查確責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了監(jiān)管人的責(zé)任。通過清理，摸清了淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)食品經(jīng)營戶的戶數(shù)，更新了監(jiān)管人員，建立了不同食品類型分類臺帳，同時也暴漏了一些問題。
工商所根據(jù)縣局安排部署，對鄭州市質(zhì)監(jiān)局提請查處的不合格食品、陜西和氏乳品有限公司生產(chǎn)的不合格羊奶粉、團(tuán)風(fēng)縣食安辦轉(zhuǎn)發(fā)的地溝油整治工作、關(guān)于清查含羅明丹、蘇丹紅、堿性橙及其他種類工業(yè)染料的食品、以及淋山河工商所組織的元旦、春節(jié)、“五一”食品市場等進(jìn)行了專項整治，切實維護(hù)食品市場秩序。工商所根據(jù)《團(tuán)風(fēng)縣工商局關(guān)于開展規(guī)范現(xiàn)場制售食品行為“百日行動”的實施方案》，對轄區(qū)內(nèi)從事散裝白酒、豆制品、糕點、面包、炒貨、醬腌菜、油炸小食品、小醬油（小麻油）和鹵制品等食品主體發(fā)放了《湖北省現(xiàn)場制售食品行為規(guī)范》，召集現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶集中學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促現(xiàn)場制售食品經(jīng)營戶提高食品安全自律水平。工商所本著嚴(yán)格監(jiān)管食品質(zhì)量原則，對轄區(qū)18個食品經(jīng)營戶63個食品品種進(jìn)行了抽樣檢測，對檢測不合格食品依法立案查處。
截止2012年12月，淋山河工商所查處食品安全案件33件，其中未按規(guī)定執(zhí)行食品自律制度案件25件，銷售檢測不合格食品案件4件，食品經(jīng)營主體不合法案件4件，罰沒金額3.2萬余元；依法取締無照經(jīng)營食品4戶，預(yù)警、指導(dǎo)食品經(jīng)營戶43戶，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失50余萬元。
淋山河工商所為了貫徹落實《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《省工商局關(guān)于圍繞“五進(jìn)”抓服務(wù)促進(jìn)發(fā)展新跨越的意見》、《團(tuán)風(fēng)縣工商局開展“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案》等文件精神，淋山河工商所制定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施方案，成立了清查確責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動工作目標(biāo)和任務(wù)，規(guī)定了“清無照促增量”百日執(zhí)法行動實施步驟，強調(diào)了工作紀(jì)律。淋山河工商所按照《淋山河工商所網(wǎng)格化市場巡查工作規(guī)范》中的分工，通過進(jìn)村（街）入戶、拉網(wǎng)式檢查、“地毯式”巡查等方式，對轄區(qū)內(nèi)市場主體情況進(jìn)行全面摸底調(diào)查，逐戶填寫入戶登記表及巡查日志，做到清查任務(wù)到網(wǎng)格、到天、到人，不留死角。截止6月30日，淋山河鎮(zhèn)共有市場經(jīng)營主體共計994個，其中，企業(yè)84個，農(nóng)民專業(yè)合作社15個，體工商戶895個，無照經(jīng)營戶38個（含前置許可證過期）。
為做好20xx年度內(nèi)資企業(yè)年檢及個體工商戶驗照工作，團(tuán)風(fēng)縣工商局淋山河工商所依照《行政許可法》、《企業(yè)年度檢驗辦法》、《個體工商戶驗照辦法》等法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合淋山河實際,突出服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，基本上完成了20xx年度企業(yè)年檢個體驗照工作。截止2012年6月30日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有企業(yè)84戶（不含農(nóng)民專業(yè)合作社），私營企業(yè)62戶，其中獨資企業(yè)應(yīng)檢46戶，已檢35戶，查無下落11戶；合伙企業(yè)應(yīng)檢4戶，已檢3戶；有限公司應(yīng)檢14戶，已檢12戶，申請延期年檢1戶，查無下落1戶。非公司企業(yè)法人應(yīng)檢5戶，已檢3戶，申請延期年檢1戶。非法人分支機構(gòu)應(yīng)檢15戶，已檢14戶，申請延期年檢1戶。本次年檢已年檢67戶，年檢率80%，比上年度增加了8%。
截止2012年5月31日淋山河鎮(zhèn)轄區(qū)共有個體工商戶1442戶，辦理注銷登記94戶，查無下落個體工商戶453戶，應(yīng)驗照895戶，已驗照716戶，驗照率80%，比上一年度提高了5%。
工商所于今年三月份對轄區(qū)所有農(nóng)資經(jīng)營主體進(jìn)行清查，發(fā)放農(nóng)資備案登記表800余份，對經(jīng)營農(nóng)資逐一登記備案。與農(nóng)資經(jīng)營戶均已簽訂責(zé)任書和承諾書，并送達(dá)了《農(nóng)資經(jīng)營者建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗收制度、進(jìn)貨臺帳制度的通知》。今年10月工商所對轄區(qū)內(nèi)的5戶農(nóng)資經(jīng)營者的10個批次的農(nóng)資予以抽檢，2012年共查處非法經(jīng)營農(nóng)資案8件。
為了保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)和打擊制售假冒偽劣商品，工商所根據(jù)省局《進(jìn)一步做好打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作的通知》精神，實行打防結(jié)合，靶向式整治假冒偽劣商品。今年4月份聯(lián)系廠家對轄區(qū)內(nèi)喻云超等5戶銷售假冒“多樂士”注冊商標(biāo)油漆進(jìn)行立案查處，共沒收假冒多樂士牌油漆61桶。今年11月份對童鳳英等5戶建材經(jīng)營戶實施建材抽檢，該項工作正在處理之中。
下一步，淋山河工商所將認(rèn)真貫徹落實黨的十八大路線、方針、政策，緊密團(tuán)結(jié)在縣局及淋山河鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府周圍，充分發(fā)揮工商職能，全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、堅持抓服務(wù)、求創(chuàng)新，進(jìn)一步將個性化服務(wù)措施推向深入。進(jìn)一步細(xì)化工商所個性化服務(wù)措施，繼續(xù)引導(dǎo)、支持、服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展，完善重大項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)投資環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，在服務(wù)工作上做細(xì)做實。
2、努力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。一是將“監(jiān)管與服務(wù)相統(tǒng)一”的理念，落實到工商部門履行職能的全過程。積極開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動。加大農(nóng)資市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處“損農(nóng)、害農(nóng)、坑農(nóng)”行為。二是大力實施合同助農(nóng)工程。積極推行訂單合同示范文本，加強訂單農(nóng)業(yè)管理，對涉農(nóng)合同的簽訂進(jìn)行事前、事中、事后全程跟蹤和監(jiān)管服務(wù)，督促合同兌現(xiàn)、履約。三是大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。以綠色蔬菜、活動板房特色產(chǎn)業(yè)方面優(yōu)先培育和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人。四是加大發(fā)展七有工程和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人進(jìn)度，2012年擬舉辦一期農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，切實提高農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人的綜合素質(zhì)。
3、進(jìn)一步抓好12315網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷延伸維權(quán)的觸角，壯大聯(lián)絡(luò)員隊伍，加大對農(nóng)村村組、商場、超市的維權(quán)站建設(shè)，及時處理市、縣局網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦、擬辦的12315申訴投訴案。
4推進(jìn)品牌興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略。一是加大商標(biāo)注冊力度，將商標(biāo)注冊服務(wù)工作深入到各個企業(yè)，2013年，工商所至少指導(dǎo)申請2-3件農(nóng)產(chǎn)品注冊商標(biāo);至少確定一件已注冊農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)，扶持其成為當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品。二是加強對我鎮(zhèn)注冊商標(biāo)的行政保護(hù)力度，繼續(xù)做好商標(biāo)信息普查工作。
工商所年度工作總結(jié)篇十二
我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé)，切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
三、加強所務(wù)建設(shè)，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨xx周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意!謝謝大家!
工商所年度工作總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
首先，我代表**工商所全體干部職工對各位領(lǐng)導(dǎo)百忙之中到我所檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎！
近年來，我所嚴(yán)格按照市局黨委及分局的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞建設(shè)“兩個平安”的總體要求，堅持一手抓隊伍建設(shè)，一手抓市場監(jiān)管，所里的各項工作正穩(wěn)步向前發(fā)展。先后被市局評為先進(jìn)黨支部，所內(nèi)務(wù)窗口曾被評為省、市巾幗文明崗。下面就我所重點工作開展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報：
**鎮(zhèn)位于**區(qū)西北部，鎮(zhèn)域面積160平方公里，轄有25個村（居委），全鎮(zhèn)常住人口7.2萬人，外來人口20多萬人，20xx年gdp達(dá)36.5億元，財政收入4.8億元。我所轄區(qū)監(jiān)管面積76.5平方公里，現(xiàn)有業(yè)戶10409戶，其中內(nèi)資企業(yè)113戶，私營企業(yè)699戶，外資企業(yè)102戶，個體工商戶9495戶?，F(xiàn)有工作人員24人，設(shè)所長1名，副所長3名。
一、簡化手續(xù)，創(chuàng)新服務(wù)，著力優(yōu)化業(yè)戶辦事環(huán)境。
我所在注冊登記工作中，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)”為主題，積極總結(jié)和創(chuàng)新服務(wù)模式，進(jìn)一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求，切實推行六聲人性化服務(wù)，受到了轄區(qū)群眾及各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。截至11月30日，從優(yōu)從快辦理個體工商戶開業(yè)登記2883戶、變更登記1011戶、注銷登記383戶，我所轄區(qū)實有內(nèi)資企業(yè)808戶，個體工商戶9586戶，外資企業(yè)102戶。
針對前置許可手續(xù)難辦、場地備案難等情況，我所及時向分局領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，并在局領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)爭取下，向區(qū)政府上報了《關(guān)于對徹底解決我區(qū)無照經(jīng)營問題的建議》，之后區(qū)政府召集相關(guān)部門專門就解決整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題召開專門會議。會后形成了《關(guān)于整頓**鎮(zhèn)無證照經(jīng)營問題的會議紀(jì)要》，紀(jì)要提出可以先辦證照后備案的實質(zhì)問題，為解決無照經(jīng)營創(chuàng)造了更加有利的條件。自20xx年11月1日至20xx年10月25日，我所根據(jù)會議紀(jì)要精神進(jìn)行發(fā)照后，共發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照3102戶，是上年同期發(fā)放個體工商戶營業(yè)執(zhí)照的2.8倍，轄區(qū)無照經(jīng)營現(xiàn)象有了根本好轉(zhuǎn)。（本文由（）大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供）。
二、多措并舉，加大力度，全力清理取締無照經(jīng)營行為。
今年以來，我所立足自身職能，以轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制為核心，借助移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)的創(chuàng)新使用，持續(xù)開展了整治無證無照經(jīng)營專項行動，取得了較為顯著的成效。一是明確任務(wù)，責(zé)任到人。自20xx年10月開始，我所下達(dá)每個巡查組每月引導(dǎo)120戶無照經(jīng)營戶辦理營業(yè)執(zhí)照、查處無照經(jīng)營案件8宗的.工作任務(wù)，層層分解清理取締無照經(jīng)營任務(wù)，做到“所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”。二是拉網(wǎng)排查，摸清底數(shù)。以移動pda電子監(jiān)管系統(tǒng)為抓手，切實加大轄區(qū)業(yè)戶的底數(shù)摸清力度，采取先主干道主街區(qū)后村隊的方法，圍繞重點整治區(qū)域、重點整治市場，在轄區(qū)各類市場主體中進(jìn)行拉網(wǎng)式全面排查，重點查處無照經(jīng)營。三是疏堵結(jié)合，綜合治理。結(jié)合轄區(qū)監(jiān)管實際，確定無照經(jīng)營治理的基本策略，取締與疏導(dǎo)規(guī)范雙管齊下。同時，以執(zhí)法聯(lián)動綜合管理站為依托，形成由政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門各司其職齊抓共管的長效監(jiān)管機制。截止目前，我所共出動執(zhí)法車輛1020臺次，執(zhí)法人員3125人次，檢查各類集貿(mào)市場、商場（超市）68個，各類市場主體1xx余個，已發(fā)出限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知2103份、責(zé)令改正通知書624份，引導(dǎo)無照經(jīng)營戶自覺補辦營業(yè)執(zhí)照2600多戶，共取締無照經(jīng)營戶585戶，查處無照經(jīng)營案152宗。
工商所年度工作總結(jié)篇十四
工商所規(guī)范化建設(shè)，就是要以工商所執(zhí)法管理為核心，以隊伍管理為關(guān)鍵，以行政管理為保障，通過建章立制，規(guī)范管理，真正把工商所各項工作納入規(guī)范有序的運轉(zhuǎn)軌道，逐步實現(xiàn)執(zhí)法權(quán)責(zé)具體化、業(yè)務(wù)工作程序化、隊伍管理科學(xué)化、內(nèi)務(wù)保障制度化。
一、建立科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度，是加強工商所規(guī)范化建設(shè)的核心內(nèi)容。
1、建立科學(xué)規(guī)范的行。
政執(zhí)法管理制度的必要性。
《工商行政管理所條例》規(guī)定工商所的基本任務(wù)是：依據(jù)法律、法規(guī)的規(guī)定，對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)、個體工商戶和市場經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行監(jiān)督管理，保護(hù)合法經(jīng)營，取締非法經(jīng)營，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。圍繞基本任務(wù)開展的工商所規(guī)范化建設(shè)使工商所在設(shè)施裝備、隊伍建設(shè)、職能發(fā)揮方面得以全面提升。但工商所的規(guī)范化建設(shè)是一個與時俱進(jìn)的動態(tài)發(fā)展過程，當(dāng)前，工商系統(tǒng)的中心工作就是要以實施企業(yè)信用分類監(jiān)管為重點，加強企業(yè)誠信體系建設(shè)，實現(xiàn)市場主體監(jiān)管后延；以實施商品準(zhǔn)入制度為重點，推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移。這對工商所規(guī)范化建設(shè)又提出了新的更高的要求。從實際看，目前工商所行使的管理職能從原有的、較單一的依法實施對轄區(qū)個體工商戶收取管理費的行政征收行為轉(zhuǎn)變?yōu)橐婪▽嵤┐_立個體工商戶市場主體資格的行政許可行為；依法實施對管轄區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營行為監(jiān)督的行政監(jiān)督行為；依法對管轄區(qū)域內(nèi)市場經(jīng)營者的違法違章行為實施行政強制、行政處罰行為。面對工商職能由“收費型”向“監(jiān)管型”轉(zhuǎn)變的趨勢，圍繞當(dāng)前中心工作，實現(xiàn)行政執(zhí)法行為的公正與效率，必須建立規(guī)范科學(xué)的執(zhí)法管理制度。雖然我國的現(xiàn)行法律、法規(guī)對行政行為從實體和程序上都作了一些規(guī)定，但是從工商所內(nèi)部運行機制來看，還存在著權(quán)責(zé)不明晰、運行不通暢的問題，對工商所的行政執(zhí)法行為的管理一直沒有形成一個科學(xué)完整的規(guī)范體系，各個環(huán)節(jié)之間缺乏嚴(yán)密的配合和有效的制約，導(dǎo)致工作內(nèi)部脫節(jié)，影響行政行為的質(zhì)量和效率。建立科學(xué)規(guī)范的工商所行政執(zhí)法管理機制，就是要從提高執(zhí)法質(zhì)量和效率出發(fā)，建立并完善工商所執(zhí)法管理制度，使每項職能得以順暢、有序、高效運行；努力使工商所行政執(zhí)法實現(xiàn)由粗放型管理到規(guī)范化管理，由經(jīng)驗型管理到制度化管理的轉(zhuǎn)變。
2、如何建立科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度。
制度建設(shè)是工商所規(guī)范化建設(shè)的重要手段和主要途徑。加強工商所規(guī)范化建設(shè)就是要形成有章可依、有章必依、違章必究的工作格局。因此，必須將制度建設(shè)置于工商所規(guī)范化建設(shè)的突出位置來抓。加強制度建設(shè)，要注重“四性”：一是制度的先進(jìn)性。要科學(xué)合理地制定制度，使制度與實際工作相吻合，相協(xié)調(diào)，保持一定時間的超前度，能夠推動工作而不能束縛工作。尤其要強調(diào)，通過改革創(chuàng)新的辦法來完善制度、修訂制度，使制度日臻完善，使制度在動態(tài)發(fā)展中加以規(guī)范。同時，制度必須體現(xiàn)出上級精神與本局實際的結(jié)合，對那些不合時令的“土政策”或者與法律法規(guī)相違背的東西要堅決摒棄，充分體現(xiàn)出制度的引領(lǐng)作用。二是制度的連續(xù)性。制度的先進(jìn)性和連續(xù)性是一個辯證統(tǒng)一的關(guān)系。所謂連續(xù)性就是要保持制度的相對穩(wěn)定和繼承發(fā)展。在制度的執(zhí)行上，如果朝令夕改，張三一個號，李四一個調(diào)，則使制度庸俗化，在執(zhí)行時也會跑題走調(diào)，喪失其約束力。對某項制度的修改完善也要履行一定的程序，講清合理的依據(jù)，得到受制度約束對象的認(rèn)可，這樣，規(guī)范化建設(shè)才會抓得順乎人心，合乎眾愿。三是制度的可操作性。在制度建設(shè)上既要有宏觀上、原則性的要求，更要有具體的可供操作的東西。能量化的要量化，不能量化的也要有具體的定性要求。四是制度的`嚴(yán)肅性。制度一經(jīng)出臺，對每個人都具有同樣的約束性，無論領(lǐng)導(dǎo)成員還是一般干部，制度面前人人平等，不搞下不為例，不搞遷就照顧，這樣工商所規(guī)范化建設(shè)才能從根本上得到落實和保障。
3、科學(xué)規(guī)范的行政執(zhí)法管理制度關(guān)鍵在落實。
制度落實得好壞，會直接影響實際效果。制度不能得到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行的原因有多種，有制度本身質(zhì)量不高、缺乏可操作性的因素，也有工作人員對制度重視不足、沒有嚴(yán)格遵守，但更主要的是缺乏嚴(yán)密的配套執(zhí)行措施和有效的運行監(jiān)督機制，或者是這些執(zhí)行措施或監(jiān)督機制本身沒有很好地發(fā)揮應(yīng)有的作用。比如雖然制定了《末位警示制度》、《錯案追究制度》等類似制度，用以約束干部業(yè)內(nèi)業(yè)外行為，其意義不言而喻。但其條文均屬于訓(xùn)告性規(guī)范，缺乏配套的執(zhí)行措施和嚴(yán)密的他律機制，因此發(fā)揮不了預(yù)期的效果。此外，有的在制度出臺以后，沒有對制度執(zhí)行進(jìn)行跟蹤檢測，致使在貫徹執(zhí)行當(dāng)中存在的問題不能及時反饋到領(lǐng)導(dǎo)層或執(zhí)行機構(gòu)。再有，部分單位由于把主要精力放在制度的制定上，在一定程度上忽視了或無暇顧及制度的執(zhí)行環(huán)節(jié)。上述種種因素，都在不同程度上減損了制度落實的效果。盡管想方設(shè)法采取了不少措施加強規(guī)范制度的執(zhí)行與落實，并取得了一定效果，但是，工作中仍不同程度地反映出制度落實力度不足的問題。
長的管理作用。即把所長的職責(zé)通過責(zé)任書的方式予以明確，使他們切實負(fù)起管理責(zé)任，加強對下屬遵守制度的教育與監(jiān)督工作。四是加強專門機構(gòu)對制度的執(zhí)行與監(jiān)督，充分發(fā)揮專職監(jiān)督效能。如將隊伍管理、行政后勤管理、案件質(zhì)量管理分別交人事、監(jiān)察、法制等主要機構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實。五是嚴(yán)格執(zhí)行各項獎懲措施。除在規(guī)范制度中確立相應(yīng)的獎懲機制并予以嚴(yán)格執(zhí)行外，還把服從規(guī)范管理列入干部考核范疇，強化制度的執(zhí)行效果。
二、建設(shè)一支高素質(zhì)的工商所干部隊伍，是加強工商所規(guī)范化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、工商所規(guī)范化建設(shè)需要高素質(zhì)工商所干部隊伍。
一支高素質(zhì)的工商所干部隊伍，離不開行政規(guī)范的約束；同時，規(guī)范化建設(shè)搞得好不好，直接反映工商所的精神面貌和人員素質(zhì)，是工商所的門面和窗口，影響著工商部門自身的社會評價。從當(dāng)前工商所干部隊伍的現(xiàn)狀來看，在思想觀念、管理水平、執(zhí)法能力方面與人民群眾的期望相比，還有一定的差距。從規(guī)范化管理的角度講，人的因素是最具活力的因素。各項工作機制的落實，離不開一支高素質(zhì)的隊伍，各項規(guī)章制度只有與人緊密掛起鉤來，才能使機制具有生命力和持久性。因此，運用規(guī)范化建設(shè)這個重要的手段和方法，提高隊伍素質(zhì)，是工商所干部隊伍建設(shè)的一個迫切需要解決的問題。通過加強規(guī)范化建設(shè)，建立科學(xué)、公正、透明的選人、用人機制，營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍；建立目標(biāo)明確、責(zé)任明確的干部考核機制，保持隊伍昂揚向上的精神狀態(tài)；建立高層次、全方位的教育培訓(xùn)機制，提升隊伍的業(yè)務(wù)技能；建立獎懲統(tǒng)一、責(zé)權(quán)統(tǒng)一的監(jiān)督制約機制，確保干部隊伍的純潔。進(jìn)一步促進(jìn)干部更新思想觀念，改進(jìn)思維方式，轉(zhuǎn)變工作習(xí)慣，提高自身素質(zhì)，增強依法行政意識，塑造良好品行，提高工商所干部隊伍的整體素質(zhì)，展示良好執(zhí)法形象。
2、如何造就一支高素質(zhì)的工商所干部隊伍。
一是加強思想教育，增強執(zhí)行制度的自覺性。因此，要在工商所內(nèi)部大力開展規(guī)范化建設(shè)的教育活動，使廣大干部真正認(rèn)識到這項工作是大勢所趨、現(xiàn)實選擇，是培養(yǎng)、造就、保護(hù)干部的有力舉措，使廣大干部變被動為主動，變要我規(guī)范為我要規(guī)范，這樣就會達(dá)到事半功倍的效果。
二是加強政策法規(guī)教育，增強落實制度的適應(yīng)性。規(guī)范化建設(shè)水平的提高有賴于干部政策法規(guī)水平的提高。工商所干部如果沒有對工商工作各種政策法規(guī)的系統(tǒng)掌握和深入領(lǐng)會，往往在落實制度上會掛一漏萬，捉襟見肘，顧此失彼。從主觀上可能也想把制度落實好，但限于個人素質(zhì)的制約，又往往事與愿違。加強政策法規(guī)教育，使干部思想水平和政策界限得到有力提高和具體明確，就能夠明明白白地知道什么該做，什么不該做，制度才能得到切實有效的落實。
三是加強創(chuàng)新教育，增強發(fā)展制度的創(chuàng)造力。工商所干部既是工商所規(guī)范化建設(shè)的實踐者，又是工商所規(guī)范化建設(shè)的創(chuàng)造者。他們在執(zhí)行制度的過程中，接觸的實際最多，對制度的規(guī)范程度和改進(jìn)措施最有發(fā)言權(quán)。因此，要鼓勵和引導(dǎo)工商所干部多為工商所規(guī)范化建設(shè)提意見，提建議，發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性，使他們在制度發(fā)展中的首創(chuàng)精神得到尊重和體現(xiàn)。只有這樣，工商所規(guī)范化建設(shè)才可能長抓長新。
三、以服務(wù)行政執(zhí)法工作為中心，強化行政后勤工作，是加強規(guī)范化建設(shè)的重要保障。
在“小局大所”模式下，為行政執(zhí)法工作的正常運行提供服務(wù)，保障工商所職能作用的充分發(fā)揮，在人、財、物等方面滿足工商所工作需要，既是行政后勤工作的最終目的，更是加強規(guī)范化建設(shè)的重要保障。強化行政后勤工作，就是要從解決保障措施滯后問題入手，積極探索工商行政后勤管理工作，尋求后勤保障社會化的新路子，使后勤工作更加精細(xì)化，確保工商所各項工作高效運轉(zhuǎn)；建立以辦公室為主體的后勤保障機制，規(guī)范財務(wù)管理、物質(zhì)裝備管理、辦公秩序管理、生活服務(wù)管理，整合后勤保障資源，通過調(diào)動各種有利因素，實現(xiàn)物資資源、人力資源的最大價值化，為工商所行政執(zhí)法工作提供全面、及時、有力的保障。
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工商所年度工作總結(jié)篇十五
一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
主要工作。
一、注重加強思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗，結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進(jìn)一步增強工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽卡制度，信譽卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言?？傊荒陙?，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。
三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。我們所一年來，認(rèn)真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”，我們所一致認(rèn)為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容；總結(jié)工作時，有開展行風(fēng)的情況；表彰獎勵時，有行風(fēng)工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強調(diào)加強行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合；與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合；與面向社會進(jìn)行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議，做到思想認(rèn)識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展。并對照》黨章》規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進(jìn)、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風(fēng)。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé)、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn)。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。
四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、默默奉獻(xiàn)。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認(rèn)真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù)。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準(zhǔn)備，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù)。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護(hù)好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并p按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的`同志們可謂頂風(fēng)雨、冒著嚴(yán)寒酷暑，忍受著饑餓與蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù)，勤政為民。認(rèn)真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風(fēng)建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進(jìn)事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實了局黨組的抓行風(fēng)，樹立工商隊伍新形象要求。
存在的問題。
一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。
二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。
總結(jié)過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結(jié)合紅門的實際情況，進(jìn)一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：一繼續(xù)抓好政治理論的學(xué)習(xí)，加強法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識自學(xué)。爭取人人都成為業(yè)務(wù)骨干，執(zhí)法辦案的行家里手。二進(jìn)一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，。三加大對轄區(qū)的監(jiān)管力度，減少不必要經(jīng)營糾紛，游客投訴；杜絕欺詐、誤導(dǎo)、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現(xiàn)象。四使所里軟硬件建設(shè)齊頭共進(jìn)。爭取在新的一年里所容所貌、人員素質(zhì)有很大的改變和提高。五繼續(xù)配合好景區(qū)和執(zhí)法局，進(jìn)一步密切友鄰關(guān)系，為創(chuàng)建一流旅游環(huán)境，營造文明的經(jīng)營轄區(qū)而努力奮斗。六做好科學(xué)規(guī)劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結(jié)經(jīng)驗，充分發(fā)揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充沛的精力，扎扎實實的工作精神，與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，團(tuán)結(jié)在分局黨組的周圍。爭取在新的一年里做出更大更好的成績來。
工商所年度工作總結(jié)篇十六
20xx年，根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的安排我繼續(xù)擔(dān)任片區(qū)綜合監(jiān)管組組長，并擔(dān)任街道的網(wǎng)格責(zé)任人，負(fù)責(zé)所合同、消協(xié)、信息宣傳報道工作。在領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心和同事們的幫助支持下，我努力做好本職工作，嚴(yán)格自律，時時做到端正態(tài)度、吃苦在先、加強學(xué)習(xí)、不斷提高自己的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真完成了上級交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下：
一、加強市場監(jiān)管，認(rèn)真履行工商職能、完成上級交辦的各項工作。
食品安全監(jiān)管成效明顯：
一是加大對食品經(jīng)營戶履行法定義務(wù)的培訓(xùn)力度，大力宣傳《食品安全法》等法律法規(guī)，全年我片區(qū)發(fā)放法律法規(guī)宣傳資料190余份，上門講解《食品安全法》等法律法規(guī)300余次，對食品經(jīng)營戶進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次。
工商所年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)戶代表、義務(wù)監(jiān)督員：。
我們本著換位思考的服務(wù)意識，時時處處為業(yè)戶著想，努力改善服務(wù)質(zhì)量。所內(nèi)實行了首辦負(fù)責(zé)制、首訪回饋制，對交通不便的農(nóng)村和偏遠(yuǎn)地方的.經(jīng)營者，在資料齊全合法的情況下，努力做到當(dāng)天受理、當(dāng)天發(fā)照，不讓經(jīng)營者跑第二趟。在受理的過程中，工作人員及時向經(jīng)營者提醒其經(jīng)營過程中應(yīng)該注意的事項，使經(jīng)營者做到營業(yè)前懂法、經(jīng)營中守法。在今年驗照期間，為方便經(jīng)營者，我所主動到xx物流園區(qū)，開展集中受理驗照業(yè)務(wù)，受到了廣大經(jīng)營者的好評。今年以來，在轄區(qū)內(nèi)新發(fā)展個體業(yè)戶301戶，為各類企業(yè)辦理屬地認(rèn)領(lǐng)47戶，為個體經(jīng)營業(yè)戶辦理年檢驗照510戶，受理變更登記112戶，注銷52戶。
二、依法履職盡責(zé)，切實維護(hù)經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
今年春節(jié)在分局李局長、周局長的親自帶領(lǐng)下，全所同志對物流園區(qū)進(jìn)行三次檢查，規(guī)范其行為。主動到物流園區(qū)主辦方和業(yè)戶上門服務(wù)，辦理工商營業(yè)執(zhí)照，建立食品檔案，受到主辦單位和業(yè)戶的好評。在日常工作中，把維護(hù)消費者合法權(quán)益擺在重要位置。今年以來，共受理消費者投訴14件，調(diào)解消費糾紛8件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失1500余元。通過我們的調(diào)解，緩和了經(jīng)營者和消費者之間的矛盾。使雙方都達(dá)到了滿意，
三、加強所務(wù)建設(shè)，增強依法行政和廉潔自律能力。
組織所里同志認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和廉潔自律各項規(guī)定，提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圍繞紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真開展“百千萬”大走訪活動，推行“隨案”“隨照”回訪制度。積極參加省市局為慶祝建黨90周年系列活動，使所里同志得到鍛煉和提高。
盡管做了很多工作，取得了一些成效，但在有些方面還存在服務(wù)效率不高、服務(wù)能力不強等問題，我們相信有廣大業(yè)戶的支持，有全所同志的努力，一定會贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任，業(yè)戶的滿意。
最后，祝大家身體健康，萬事如意！謝謝大家!
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