一個(gè)科學(xué)合理的方案可以提高工作效率和質(zhì)量。需要通過(guò)調(diào)研和分析，了解相關(guān)領(lǐng)域的前沿動(dòng)態(tài)和最新技術(shù)。方案的成功需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和積極溝通，形成團(tuán)結(jié)的合力。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇一
例：“花100元買130元商品”錯(cuò)覺(jué)折價(jià)等同打七折，但卻告訴顧客我的是優(yōu)惠，不是折扣貨品。
例：超市“10分鐘內(nèi)所有貨品1折”，客戶搶購(gòu)的是有限的，但客流卻帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。
例：“幾款價(jià)值10元以上的貨品以超值一元的活動(dòng)參加促銷”，雖然這幾款貨品看起來(lái)是虧本的，但吸引來(lái)的顧客卻可以以連帶銷售方式來(lái)銷售，結(jié)果利潤(rùn)是反增不減的。
例：10元改成9.9元，這是普遍的促銷方案。
表面上看似“冒險(xiǎn)”的方案，但因?yàn)樽プ×祟櫩偷男睦铮瑢?duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，顧客是無(wú)限的，選擇性也是很大的，這個(gè)顧客不來(lái)，那個(gè)顧客就會(huì)來(lái)。但對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，選擇性是唯一的，競(jìng)爭(zhēng)是無(wú)限的。自己不去，別人還會(huì)去，因此，最后投降的肯定就是顧客。
例：“所有光顧本店購(gòu)買商品的顧客滿100元可減10元，并且還可以享受八折優(yōu)惠”先降價(jià)再打折。100元若打6折，損失利潤(rùn)40元;但滿100減10元再打8折，損失28元。
但力度上雙重的實(shí)惠會(huì)誘使更多的顧客銷售。
例：將折扣換成了獎(jiǎng)品，且百分之百中獎(jiǎng)只不過(guò)是新瓶裝老酒，迎合了老百姓的心里中彩頭，而且實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠讓老百姓得到物質(zhì)上的滿足，雙管齊攻收銷匪淺。
例：圣誕節(jié)購(gòu)物滿38元即可享受“搖樹(shù)”的機(jī)會(huì)，每次搖樹(shù)掉下一個(gè)號(hào)碼牌，每個(gè)號(hào)碼牌都有相應(yīng)的禮物。讓客戶感到快樂(lè)，顧客才會(huì)愿意光顧此店，才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。喜慶元素，互動(dòng)元素，實(shí)惠元素讓顧客樂(lè)不思蜀。
例：此方案涉及的顧客多，且沒(méi)有門檻要求，所以是最為廣泛應(yīng)用的。會(huì)員促銷方案。
例：“購(gòu)物50元基礎(chǔ)上，顧客只要講前6年之內(nèi)的購(gòu)物小票送到店鋪收銀臺(tái)，就可以按照促銷比例兌換現(xiàn)金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%……”。此方案賺的人氣、時(shí)間、落差。
以上就是小編為大家準(zhǔn)備淘寶店鋪搞活動(dòng)策劃方案，希望能夠幫助到你們。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇二
由于"淘淘一家"的用戶主要來(lái)自年輕一族，普遍具有追星的心理。"淘you，淘的就是你"活動(dòng)就是為了滿足這些用戶的需要，為他們創(chuàng)造和明星接觸的機(jī)會(huì)。借明星吸引更多的年輕一族關(guān)注3d網(wǎng)淘，加入3d網(wǎng)購(gòu)，從而達(dá)到助勢(shì)產(chǎn)品推廣的目的。
20xx年2月14日到28日
"淘淘一家"用戶在情人節(jié)、春節(jié)期間參加3d網(wǎng)購(gòu)超過(guò)150元，即有機(jī)會(huì)參加"淘you，淘的就是你"活動(dòng)抽獎(jiǎng)。活動(dòng)將會(huì)有60%的`機(jī)會(huì)能獲獎(jiǎng)，其中有50%符合條件的用戶將獲得國(guó)內(nèi)娛樂(lè)明星親筆簽名的新年紀(jì)念禮物(初定為日歷記事本)，10%的用戶更能獲得20xx年娛樂(lè)明星見(jiàn)面會(huì)門票。
(1)"淘淘一家"在參加3d網(wǎng)購(gòu)時(shí)登記"我最想見(jiàn)到的國(guó)內(nèi)明星"，并寫出前三志愿。
(2)根據(jù)用戶的對(duì)明星喜好的基本調(diào)查，確定5個(gè)基本明星，聯(lián)系確定其意向。
(3)進(jìn)行用戶抽獎(jiǎng)并送出新年紀(jì)念禮品，后續(xù)跟進(jìn)明星見(jiàn)面會(huì)門票事宜。
(一). 活動(dòng)能夠體現(xiàn)系統(tǒng)性、規(guī)模性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從"淘友""淘優(yōu)""淘游"三階段展開(kāi)，各個(gè)階段彼此相連，彼此貫穿，歷時(shí)較長(zhǎng)，共同形成大型的系列"淘you"活動(dòng)事件，使活動(dòng)具有系統(tǒng)性和規(guī)模性。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的大規(guī)模運(yùn)作，將會(huì)對(duì)淘淘一家淘寶娛樂(lè)城進(jìn)行較為廣度的推廣。
同時(shí)，由于活動(dòng)通過(guò)現(xiàn)時(shí)廣為流行的qq、社區(qū)等媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)炒作、明星助勢(shì)、diy等活動(dòng)的推廣，保證了整個(gè)"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的規(guī)模。
(二). 活動(dòng)具備有用戶群體的針對(duì)性
"淘you"系列網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)從淘寶用戶、社區(qū)論壇用戶、游戲用戶三種類型的用戶著手，為他們創(chuàng)造亮點(diǎn)和吸引點(diǎn)。由于淘寶網(wǎng)用戶本身對(duì)淘寶業(yè)務(wù)比較熟悉，從該用戶推廣開(kāi)來(lái)可以帶動(dòng)其他非淘寶用戶認(rèn)識(shí)淘寶，加入淘淘一家，同時(shí)活動(dòng)也兼顧到社區(qū)論壇用戶和游戲用戶，由于這些用戶都常常關(guān)注論壇，因此活動(dòng)通過(guò)論壇展開(kāi)能把這兩種類型的用戶吸引進(jìn)來(lái)，促進(jìn)用戶的大量參與和活動(dòng)的廣泛傳播。
(三). 活動(dòng)具有較大吸引力和趣味性
由于"淘淘一家"用戶主要是年輕一族，根據(jù)他們喜歡追星、喜歡網(wǎng)游、喜歡論壇的心理策劃"淘you"系列活動(dòng)，結(jié)合有獎(jiǎng)競(jìng)猜、免費(fèi)出游、明星接觸等多種富有吸引力和趣味性的形式，能夠有效吸引追求時(shí)尚、追求創(chuàng)新、追求娛樂(lè)的用戶加入"淘淘一家"。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇三
二、活動(dòng)背景：
目前，全球共有6.5億殘疾人，約占世界總?cè)丝诘?0%，其中80%分布在發(fā)展中國(guó)家。多年來(lái)，在國(guó)際社會(huì)的努力下，世界各地在保障殘疾人權(quán)利和建立無(wú)障礙社會(huì)方面取得了一定進(jìn)展。但由于造成殘疾人邊緣化的環(huán)境、社會(huì)和法律障礙依然存在，殘疾人在就業(yè)、教育和醫(yī)療等方面的權(quán)利依然受到不同程度的限制。上天賦予了我們生命的意義，那么在實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的道路上無(wú)論有多艱辛，我們都應(yīng)該持之以恒的走下去。或許你沒(méi)有健康的身體，但是你有夢(mèng)想的權(quán)利，xx年12月3日是第21屆世界殘疾人日，讓我們一起走進(jìn)他們的世界，擁抱生命，讓愛(ài)飛翔!
三、活動(dòng)目的：
當(dāng)代大學(xué)生是時(shí)代的領(lǐng)跑者，始終站在時(shí)代的前沿，為了提高當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力，踐行青年學(xué)生的時(shí)代使命，引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚，充分彰顯青春的色彩，釋放青春的激情。為了貫徹黨的執(zhí)政能力，穩(wěn)定社會(huì)發(fā)展的重要趨勢(shì)，平衡群體差異，此次活動(dòng)，我們走殘疾人集體，讓我院學(xué)生真正了解基層社會(huì)、深入關(guān)心當(dāng)合國(guó)家對(duì)殘疾人的照顧和重視，鼓勵(lì)更多青年人躋身于中國(guó)青年志愿者服務(wù)的隊(duì)伍中去，推廣社會(huì)主義文化建設(shè)，建設(shè)社會(huì)主義文明，向更大范圍、更高層次地推廣青年的時(shí)代使命，因此我們第一以及第二學(xué)生黨支部首當(dāng)其沖，適時(shí)發(fā)揮黨員先進(jìn)性!
四、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)：
活動(dòng)時(shí)間：xx年12月28日。
活動(dòng)地點(diǎn)：湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心。
3、確定黨員人數(shù)，安排好參與黨員名單，并協(xié)調(diào)分組;。
六、活動(dòng)內(nèi)容及實(shí)施步驟：
1、材料準(zhǔn)備：
聯(lián)系花卉協(xié)會(huì)，購(gòu)買制作絲網(wǎng)花所需的材料;。
2、募捐籌款：
3、活動(dòng)內(nèi)容：
3.1在校內(nèi)做好確定數(shù)目的絲網(wǎng)花，務(wù)必保證活動(dòng)中心每人一支;。
3.4自由行動(dòng)，和殘疾人聊天，游戲，教他們做絲網(wǎng)花;。
3.5幫助管理員打掃衛(wèi)生，活動(dòng)接近尾聲;。
3.6活動(dòng)結(jié)束：各組組長(zhǎng)點(diǎn)清人數(shù)，有秩序的回校。
七、活動(dòng)后期準(zhǔn)備：
1、活動(dòng)完成后，各干事清理現(xiàn)場(chǎng);。
2、安排各組組長(zhǎng)在活動(dòng)完成后寫一份報(bào)道和活動(dòng)感想;。
3、和湖州市月河小區(qū)陽(yáng)光之家醫(yī)療中心聯(lián)系，做好活動(dòng)的后續(xù)報(bào)道;。
4、總結(jié)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，避免下次活動(dòng)的再次出現(xiàn)。
八、活動(dòng)意義：
通過(guò)此次活動(dòng)讓同學(xué)們更加關(guān)心殘疾人的生活，用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)大家對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)，有利于正確樹(shù)立人生觀價(jià)值觀，知道人與人之間要相互理解，明白黨和國(guó)家對(duì)殘疾人的重視和關(guān)照。同時(shí)也激發(fā)了同學(xué)們對(duì)殘疾人的關(guān)愛(ài)，在生活中碰到殘疾人需要幫助時(shí)，可以從設(shè)身處地的為他人考慮。
九、活動(dòng)具體注意事項(xiàng)：
1、參與者必須以積極熱情的態(tài)度參與活動(dòng)，不走形式主義;。
2、注意言行舉止，不得帶有任何歧視冷漠態(tài)度，用真誠(chéng)和他們交朋友;。
3、由于這些弱勢(shì)群體長(zhǎng)期不與外界過(guò)多接觸，如果不能再來(lái)看他們，不能隨便許諾;。
4、活動(dòng)過(guò)程中遇到突發(fā)事件時(shí)要保持沉著冷靜，聯(lián)系帶隊(duì)老師;。
5、注意安全，文明禮貌。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇四
1、店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2、寶貝描述：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng)，讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面?？梢栽趯氊惷枋龅淖钌厦妗⒅虚g、下方。選取2處，來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。
3、單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷：第一步：客戶一進(jìn)店，我們就提供2—3樣產(chǎn)品，客戶10元以下就可以購(gòu)買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來(lái)這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4、 搭配套餐 ：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率 。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺(jué)，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。
5、淘金幣，可以分為2種：第一種，比如本來(lái)是100元，我們可以設(shè)置98元+200積分購(gòu)買。第二種，買家買了東西我們送積分，超過(guò)100元送100積分。
1、對(duì)我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。 通知的.時(shí)候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢？現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?！睅湘溄?。
2、淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門的話題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過(guò)發(fā)貼id引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。 加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道（官方）等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。
3、站外引流，直通車，淘寶客，淘寶網(wǎng)站活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機(jī)率?，F(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4、設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5、買就送，不要全場(chǎng)包郵，設(shè)置一定量就包郵，可以設(shè)置低點(diǎn)，讓買家在基本購(gòu)買上再加上其他產(chǎn)品。
6、讓已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵(lì)了顧客的積極性。
降價(jià)。這是最實(shí)用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先，我們?cè)谧约旱臒豳u產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當(dāng)然如果適合情侶用，那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
1、如果你的單品賣30—50元之間，價(jià)格可以設(shè)置成13.14元，代表一生一世的意思，加上限購(gòu)，每人限購(gòu)2份。
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右，可以按照情侶裝來(lái)促銷，也就是52.0元或者53.0元情侶裝1份，代表我愛(ài)你，我想你的意思（注：1份情侶裝包含2份單品哦），如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買一些彩帶回來(lái)好好包裝的話，我相信那就很完美了。
3、如果你的單品價(jià)格在70—80區(qū)間?？梢栽O(shè)置成131.4元情侶裝包快遞。也是很火爆的哦。
4、100元以上可選擇131.4元的方案
搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷方案。
比如，買滿60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
買滿150元，統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。
也可以送塑料的玫瑰，如果買家購(gòu)買的數(shù)額巨大的話，可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
情人節(jié)禮物
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇五
(三)售后的服務(wù)工作
(1)售前的準(zhǔn)備工作
1、裝修活動(dòng)開(kāi)始之前要做好店鋪的裝修工作突出活動(dòng)的主題將主促商品美化好。
2、營(yíng)銷做好店鋪商品的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷搭配好推薦套餐例如外套打底衫褲子 等平時(shí)的促銷手法也不能停如收藏有禮滿就送好評(píng)送金關(guān)注送卷等。
3、選品活動(dòng)商品要挑選具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品比如價(jià)格優(yōu)勢(shì)款式新穎質(zhì)量過(guò)硬等。當(dāng)然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的產(chǎn)品才會(huì)帶來(lái)更多的回頭客更多的好評(píng)更高的dsr評(píng)分更低的退換貨率減少客服和庫(kù)房的工作量降低運(yùn)費(fèi)成本?？傊a(chǎn)品一定要物有所值。
4、備貨活動(dòng)中銷量大的商品以及贈(zèng)品備足貨源包裝耗材準(zhǔn)備充分比如紙箱塑料袋快遞面單膠帶不干膠美工刀打印耗材等。
5、庫(kù)存在活動(dòng)開(kāi)始前進(jìn)行一次庫(kù)房盤點(diǎn)工作做到賬務(wù)相符即系統(tǒng)庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存相符避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意超賣的后果很嚴(yán)重將嚴(yán)重影響顧客對(duì)本店的影響嚴(yán)重影響dsr的評(píng)分以及動(dòng)態(tài)評(píng)分。
6、整理這里主要說(shuō)庫(kù)房貨物整理貨位貨物擺放整齊備貨存放位置明確這樣出貨效率準(zhǔn)確率才會(huì)提高。
7、場(chǎng)地活動(dòng)期間包裹會(huì)比平時(shí)多很多倍所以場(chǎng)地方面一定要提前規(guī)劃好做到人員位置合理包裹整齊擺放有利于提高整體工作效率。
8、人員合理分配各部門的工作人員以及各部門之間的相互配合。告訴大家活動(dòng)期間大家要調(diào)動(dòng)自己的積極性在完成自己工作的同時(shí)去配合相關(guān)部門一起完成工作大家要擰成一股繩才能高效率的完成任務(wù)。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調(diào)的工作。
9、培訓(xùn)特別是客服的培訓(xùn)活動(dòng)量的巨大需要客服做好和客戶之間的faq疑難解答?；顒?dòng)過(guò)程中每個(gè)客服的旺旺需要面對(duì)幾百、甚至上千顧客的問(wèn)答做好顧客分流工作盡量讓老客服多分擔(dān)一些顧客提高工作效率這需要技術(shù)支持。
10、交接部門與部門之間的交接部門內(nèi)部之間的交接庫(kù)房和快遞之間的交接都要做好。特別是庫(kù)房和快遞之間的交接一定要清清楚楚避免丟單落單現(xiàn)象這個(gè)很重要。
11、安全做好安全檢查工作不需在關(guān)鍵時(shí)刻物業(yè)停電、停水滅火器是否可正常使用網(wǎng)絡(luò)癱瘓系統(tǒng)崩潰等硬件設(shè)施的檢查維修工作要做好。
12、飲食提前為大家定制好飯菜飯菜一定要比平時(shí)好犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來(lái)更給力。
(2)售中的跟進(jìn)工作
活動(dòng)進(jìn)行中最忙最親苦的要數(shù)客服和庫(kù)房的兄弟姐妹們了各部門負(fù)責(zé)人這個(gè)時(shí)候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位售中的時(shí)候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個(gè)勤務(wù)員專門為客服和庫(kù)房的員工服務(wù)比如端茶倒水、分配飲食等細(xì)微工作好讓他們專心做事。
(3)售后的服務(wù)工作
貨物發(fā)出后接踵來(lái)而的就是客戶反饋這個(gè)時(shí)候客服人員要做好心理準(zhǔn)備耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問(wèn)題神經(jīng)不能有半點(diǎn)松弛不要以為接了單就沒(méi)事了處理好客戶的問(wèn)題會(huì)減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問(wèn)題標(biāo)示清晰方便庫(kù)房分揀。 庫(kù)房統(tǒng)計(jì)退換貨的商品將殘次品上報(bào)給采購(gòu)部門及時(shí)進(jìn)行處理。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇六
說(shuō)明：1、本方案提供了詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)、崗位職責(zé)的詳細(xì)內(nèi)容，建議增加一個(gè)推廣專員；
2、本方案包含了團(tuán)隊(duì)成員的工作流程及每個(gè)崗位工作對(duì)接的部門；
3、各部門的工作表格模版，應(yīng)具備的能力.
一、團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖
二、工作職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部
對(duì)接部門：攝像部 運(yùn)營(yíng)策劃 工作職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)商城定位，介紹等對(duì)外宣傳包裝；
2、 制定商城每月的銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、 規(guī)劃商城每月的主打、促銷、特價(jià)商品；
4、 定期策劃商城的優(yōu)惠活動(dòng)、執(zhí)行及實(shí)施及評(píng)估；
5、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品的命名、定價(jià)、優(yōu)點(diǎn)介紹、搭配建議等文字描述包裝，吸引人購(gòu)買；
7、 定期在校園舉行網(wǎng)站的線下宣傳及推廣活動(dòng)，提高網(wǎng)站知名度及流量；
8、 優(yōu)選網(wǎng)絡(luò)等媒體等進(jìn)行商城宣傳廣告的投放、效果監(jiān)測(cè)與控制，以獲得最佳效果；
9、 與媒體保持良好關(guān)系，利用各種資源推廣商城；
工作參考遞交表格：商品描述詳細(xì)信息表
推廣專員
1、 負(fù)責(zé)商城商品推廣軟文、論壇貼子、微博內(nèi)容撰寫；
2、 利用網(wǎng)絡(luò)的免費(fèi)資源進(jìn)行推廣商城及商場(chǎng)的活動(dòng)；
3、 負(fù)責(zé)在各大熱門女性網(wǎng)站、時(shí)尚網(wǎng)站的論壇、qq群、微博等推廣商城活動(dòng)；
4、 通過(guò)郵件、qq、微博等渠道向目標(biāo)群體發(fā)布商城的商品信息；
攝影部
對(duì)接部門：美工部
攝影專員
1、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品拍攝方案、拍攝進(jìn)度的制定；
2、 攝影場(chǎng)地、拍攝模特的選定，拍攝燈光、拍攝器材、道具的調(diào)試及準(zhǔn)備；
3、 負(fù)責(zé)商城所有產(chǎn)品實(shí)物圖片的采集、產(chǎn)品不同角度及產(chǎn)品細(xì)節(jié)的拍攝；
4、 模特的溝通、模特妝容造型、服裝配飾搭配、拍攝姿勢(shì)的確定；
5、 將拍攝的產(chǎn)品圖片按產(chǎn)品類別分類、存檔、交于美工進(jìn)行圖片美化處理；
工作參考遞交表格：商品拍攝方案及拍攝排期表
美術(shù)部
對(duì)接部門：客服部
商城網(wǎng)頁(yè)美工
1、 負(fù)責(zé)商城網(wǎng)頁(yè)的整體美工優(yōu)化；
2、 負(fù)責(zé)商城促銷、優(yōu)惠等活動(dòng)廣告圖片的設(shè)計(jì)；
3、 負(fù)責(zé)將商城已拍攝好的產(chǎn)品圖片進(jìn)行光線、大小調(diào)整等美化處理；
4、 根據(jù)商品的介紹及描述，將產(chǎn)品與文字進(jìn)行美化設(shè)計(jì)；
5、 將設(shè)計(jì)好的寶貝圖片安排上架；
6、 負(fù)責(zé)商城的網(wǎng)盟廣告圖片的設(shè)計(jì)制作；
7、 負(fù)責(zé)商城對(duì)外宣傳圖片的設(shè)計(jì)制作；
工作參考遞交表格：產(chǎn)品上架排期表
客服部
對(duì)接部門：物流部
1、負(fù)責(zé)商城客服的電話接聽(tīng)，對(duì)顧客的咨詢及提問(wèn)及時(shí)回復(fù)；
2、負(fù)責(zé)商城qq的登錄，隨時(shí)在線回復(fù)顧客的詢價(jià)；
3、對(duì)顧客詢問(wèn)商品的顏色、碼數(shù)、有無(wú)貨等相關(guān)信息，及時(shí)查庫(kù)存，回復(fù)顧客；
4、對(duì)顧客的投訴進(jìn)行耐心安撫、解釋等處理；
5、對(duì)顧客的要求換貨、退貨等進(jìn)行處理；
6、對(duì)顧客的查詢等耐心回復(fù)；
工作參考遞交表格：商品每天銷售登記表，顧客購(gòu)買詳細(xì)信息表
物流部
對(duì)接部門：物流部
倉(cāng)管配送專員
1、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)入庫(kù)，商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、包裝方式等登記管理；
2、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品出庫(kù)的數(shù)量、何時(shí)發(fā)往何人等詳細(xì)信息的登記；
3、 負(fù)責(zé)商城產(chǎn)品物流配送，根據(jù)客服每天提供的成交名單，安排快遞前來(lái)收發(fā)貨；
4、 根據(jù)商城每天的成交記錄，每天核對(duì)已發(fā)貨及需發(fā)貨的名單，防止漏發(fā)或遲發(fā)貨；
6、 每天及時(shí)更新產(chǎn)品庫(kù)存信息；
工作參考遞交表格：商品每天發(fā)貨記錄清單表，商品庫(kù)存表
三、工作流程圖
淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案（初稿）
一、公司結(jié)構(gòu)
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
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客服 配送 美工 財(cái)務(wù)
二、商城人員安排及工作內(nèi)容
（一）運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(自己人兼任）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。
8、協(xié)調(diào)店鋪與公司及供應(yīng)商或者加工廠的訂單生產(chǎn)事宜等；
(二)客服人員（初期先雇用三名，分為兩班倒，自己內(nèi)部幾個(gè)人平常也可以兼任客服, 如果店鋪開(kāi)始連續(xù)做大額資金的推廣引入大流量訪客，則必須增加客服，以免造成流量丟失。）
1、通過(guò)在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的疑問(wèn)；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，制作快遞單，整理貨物等；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(三)配送人員（一名）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫(kù)、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問(wèn)題件能及時(shí)處理。
5、負(fù)責(zé)售后退件運(yùn)單號(hào)登記及售后退件的檢查、核準(zhǔn)、分類入庫(kù)。
6、負(fù)責(zé)進(jìn)銷存系統(tǒng)電腦按單操作，條碼軟件打碼、掛吊牌等工作。
(四)網(wǎng)店美工（一名）
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)需求完成網(wǎng)頁(yè)平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁(yè)html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
5、根據(jù)指示，在網(wǎng)頁(yè)上編輯創(chuàng)建關(guān)聯(lián)營(yíng)銷等定制內(nèi)容。
(五)財(cái)務(wù)員（初期先自己人兼任）
1、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)店日常運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面的處理；
三、公司內(nèi)部
（一）員工方面
1、建立內(nèi)部交流溝通平臺(tái)；
2、提高員工的服務(wù)態(tài)度，客服進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
3、提高員工的工作積極性（可參考現(xiàn)有店面的制度，100%好評(píng)獎(jiǎng)多少，達(dá)到多少銷售額每人獎(jiǎng)多少，團(tuán)體銷售獎(jiǎng)等等）
（二）產(chǎn)品方面
1、產(chǎn)品一定能供應(yīng)上，并且產(chǎn)品質(zhì)量要好，這樣回頭客才會(huì)多。
2、產(chǎn)品價(jià)格控制在100~400元左右，利潤(rùn)水平控制在50%以上，初期可以先推出數(shù)款性價(jià)比較高的產(chǎn)品吸引人氣。
3、產(chǎn)品的消費(fèi)者定位在22歲至35歲之間，中等收入水平的人群。
四、淘寶商城方面
（一）店鋪裝修
1、店鋪的裝修很重要，一個(gè)好的裝修要匹配我們產(chǎn)品的風(fēng)格與客戶消費(fèi)群的審美觀，可以先參考其它商城的模板，然后再根據(jù)所需做調(diào)整修改。
（二）寶貝推廣
1、有償推廣。分別為直通車、鉆石展位、超級(jí)賣霸等幾種方式了。這些都是付費(fèi)推廣，所以不能盲目推廣，初期我們可以先適當(dāng)在直通車付費(fèi)推廣，之后每天下班前半小時(shí)針對(duì)一天的點(diǎn)擊量、咨詢量、和成交量進(jìn)行分析，找出原因進(jìn)行改正，才能有效的利用好每一分錢，不至于在直通車上燒錢過(guò)多。
2、無(wú)償推廣。包括在社區(qū)發(fā)帖回帖、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪等。
(1)到各個(gè)社區(qū)及論壇發(fā)帖回帖，大家都知道其目的在于多露臉，讓別人記住你，加你為好友以至直接去你店鋪逛一圈。做到這一點(diǎn)，有個(gè)基本要求，就是發(fā)帖和回帖的質(zhì)量要高。這一點(diǎn)需要長(zhǎng)時(shí)間的泡在壇上，可以跟在精華帖留言灌水。
(2)幫派組織的促銷活動(dòng)，比如秒殺、拍賣這些，都是經(jīng)常出現(xiàn)在社區(qū)首頁(yè)和其他分類頁(yè)面的，是很容易帶來(lái)流量的。
(3)友情鏈接，每個(gè)店鋪都有友情鏈接位置，意味著你可以其它店鋪交換友情鏈接，所以最好選擇與我們產(chǎn)品錯(cuò)開(kāi)，信譽(yù)高、流量大的店鋪交換鏈接。
（三）寶貝發(fā)布
1、網(wǎng)購(gòu)最能直接展示商品就是圖片，圖片一定要能吸引客戶，服裝拍攝要有兼職或者全職模特進(jìn)行拍攝，同時(shí)衣服的一些細(xì)節(jié)圖對(duì)比圖也要一一拍報(bào)，并且需要登記好每件衣服的尺寸，比如胸寬、衣長(zhǎng)，腰圍等等數(shù)據(jù)，圖片要經(jīng)過(guò)美工的處理方可上架。
2、一定要做關(guān)聯(lián)營(yíng)銷頁(yè)面，這樣客戶點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)后，即便不看中那一款，可能會(huì)看中關(guān)聯(lián)營(yíng)銷頁(yè)面的其它款式，這樣子，流量才不會(huì)白白浪費(fèi)掉。
3、文字描述方面，頁(yè)面需要標(biāo)寫出材質(zhì)（比如100%絳綸，50%pu，100%棉等），并適當(dāng)添加一些人性化的產(chǎn)品介紹文案，促進(jìn)目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)。
4、產(chǎn)品發(fā)布的同時(shí)，同時(shí)需要附上售后服務(wù)細(xì)則。(可請(qǐng)美工人員后面html編輯，統(tǒng)一在所有產(chǎn)品頁(yè)尾加上)
5、產(chǎn)品標(biāo)題要設(shè)置好關(guān)鍵詞，同時(shí)為了便于發(fā)貨管理，標(biāo)題上必須添加貨號(hào)。（貨號(hào)建議以四位數(shù)或五位數(shù)，方便貨品管理），標(biāo)題模板參考：品牌+系列名稱+男（女）+產(chǎn)品名稱+產(chǎn)品貨號(hào), 在寶貝具備品牌+產(chǎn)品名稱+貨號(hào)前提下，盡量增加屬性詞和與該類產(chǎn)品相關(guān)的一些修飾性詞語(yǔ)。。
五、費(fèi)用預(yù)算
1、 淘寶商城費(fèi)用分別為6000元年費(fèi)及10000元押金，共16000元。
2、 加入消費(fèi)者保障服務(wù)體系，押金1000元。
3、 開(kāi)通相關(guān)軟件服務(wù)，300元/月。
4、 辦公地址及倉(cāng)儲(chǔ)，7000元/月，壓金一般押二個(gè)月14000元，一年98000元，。
5、 辦公地址裝修費(fèi)用為30000元。
6、 水電費(fèi)及辦公費(fèi)用1500元/月，一季度共4500元。
7、 購(gòu)置辦公設(shè)備，辦公桌椅，電腦，打印機(jī)，辦公用品等，預(yù)算25000元。
若運(yùn)作良好，將請(qǐng)人專門做推廣及財(cái)務(wù)專員，工資具體屆時(shí)再算；初期人員支出工資每月約10000元（含將來(lái)必要的績(jī)效獎(jiǎng)金）。先按初期三個(gè)月的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃成本，共30000元。
嘗試。
10、禮品定購(gòu)，10000元。
11、模特拍攝支出，預(yù)算1000元/月，一季度3000元。
12、商城初期裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用3000元。
13、初期倉(cāng)庫(kù)貨的成本，控制在200000以內(nèi)，能支撐商城運(yùn)作十天左右的貨即可。
17、注冊(cè)公司，辦理執(zhí)照，刻章，辦理稅務(wù)，開(kāi)通銀行對(duì)公帳戶，申購(gòu)發(fā)票等等，一次性支出約5000元左右。
15、雜項(xiàng)費(fèi)用1000元/月，一季度3000元。
注：計(jì)算在初期起步運(yùn)作成本，一共要支出414800，計(jì)劃安排50萬(wàn)資金，余8萬(wàn)左右流動(dòng)資金。
六、遠(yuǎn)景計(jì)劃
貨品知識(shí)，并且建立相關(guān)的服務(wù)流程，企業(yè)制度等等，并學(xué)習(xí)應(yīng)用淘寶上的相關(guān)規(guī)則，因此前三個(gè)月定位為商城培育期，銷售額計(jì)劃在10萬(wàn)/月。
廣的投入，正常情況下，推廣的費(fèi)用占銷售額的12~15%左右。此外，通過(guò)三個(gè)月的初步摸索，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，細(xì)化各工作崗位工作責(zé)任和工作流程，做到分工明細(xì)，并制定出相應(yīng)的制度來(lái)完善商城運(yùn)作。
度，團(tuán)體建設(shè)等），在貨品方面可以更加靈活地控制庫(kù)存比率；此時(shí)，商城的銷售目標(biāo)定在20萬(wàn)左右。
4、 第一年全年銷售目標(biāo)為200萬(wàn)。
2015年9月
摘要
中國(guó)連鎖加盟門戶2015年4月1日由博誠(chéng)科技制作完成。為了門戶接下
來(lái)的推廣運(yùn)營(yíng)，在門戶中增加盡可能多的真實(shí)、有效的原創(chuàng)信息，并且為了幫助廣大中小創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)國(guó)民就業(yè)我們都需要加強(qiáng)門戶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。因此，門戶戶主需要建立團(tuán)隊(duì)進(jìn)行門戶日常的維護(hù)、更新，做針對(duì)門戶有效地推廣，及門戶后期的運(yùn)營(yíng)，包括門戶根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)發(fā)展的改版，新的盈利模式的產(chǎn)生，收效。
因此，中國(guó)連鎖加盟門戶團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案旨在協(xié)助戶主，分成不同階段
招聘適合此階段的員工，避免人員資源的浪費(fèi)。能夠精確可行的對(duì)門戶起到發(fā)展推動(dòng)的作用。
本設(shè)計(jì)方案初步為中國(guó)連鎖加盟門戶設(shè)定了四個(gè)階段：門戶建設(shè)初期階段、門戶推廣階段、門戶運(yùn)營(yíng)階段、門戶運(yùn)營(yíng)后期。階段性的招聘門戶編輯、門戶美編、門戶推廣、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、門戶策劃及銷售人員。每一個(gè)階段都有門戶最主要的工作方面。因此分階段招聘不但能減輕企業(yè)的經(jīng)濟(jì)壓力，也能有效率的提高門戶的成長(zhǎng)速度。
說(shuō)明：
1
2 以下崗位說(shuō)明是為了門戶/頻道初期團(tuán)隊(duì)建設(shè)招聘人員時(shí)所使用； 團(tuán)隊(duì)的階段結(jié)構(gòu)情況如下：
目錄
內(nèi)容建設(shè)階段
門戶成立初期只需要原創(chuàng)內(nèi)容的填充及小范圍的頁(yè)面設(shè)計(jì)改，即把門戶所有的內(nèi)容及頁(yè)面的美觀性完善，因此只需要采編團(tuán)隊(duì)來(lái)收集、編輯相關(guān)內(nèi)容。
一．團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
二．崗位描述：
職位名稱：門戶編輯————————固定薪金+福利（建議薪金1500/月）
人數(shù)：1人
性別要求：女
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)門戶內(nèi)容的基本維護(hù)和管理
2. 負(fù)責(zé)門戶日常的內(nèi)容制作及添加，挖掘重點(diǎn)和話題；
3. 在經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行門戶頻道的策劃
4. 負(fù)責(zé)門戶各頁(yè)面的制作及維護(hù)
任職要求：
2.、文字功底扎實(shí)，觸角敏銳、邏輯思維嚴(yán)謹(jǐn)，思路清晰；
3、善于將豐富的想象力和感受諸于文字表現(xiàn)，文字把握精準(zhǔn)、獨(dú)到；
4、工作責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 具有一定的美術(shù)功底和鑒賞能力；
職位名稱：銷售人員————————固定薪金+福利（建議薪金800/月）
人數(shù)：3人
性別要求：不限
職位描述：
1. 負(fù)責(zé)門戶項(xiàng)目的收集、整理、審核
2. 負(fù)責(zé)門戶項(xiàng)目的推廣、銷售
3、負(fù)責(zé)門戶的廣告、服務(wù)等產(chǎn)品的銷售及推廣；
4、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成銷售指標(biāo)；
5、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍；
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
7、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)。
任職資格
1、有互聯(lián)網(wǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。
三．招聘渠道
網(wǎng)絡(luò)招聘
門戶成立初期，公司的團(tuán)隊(duì)規(guī)模不大，因此可在網(wǎng)上進(jìn)行招聘。因?yàn)榫W(wǎng)上招聘費(fèi)用低廉并且覆蓋面較廣，適合起步階段。
四．執(zhí)行建議
時(shí)間安排：
1、人員招聘：1天左右確定招聘要求文檔，并且附錄人員薪酬建議，溝通并確認(rèn)
2、進(jìn)行招聘發(fā)布，簡(jiǎn)歷收集、篩選。預(yù)計(jì)一周左右。
3、進(jìn)行第一輪面試通知面試篩選，預(yù)計(jì)一周天左右。
4、進(jìn)行篩選確定之后，進(jìn)行擇優(yōu)推薦，由張先生面試篩選，預(yù)計(jì)2天左右
總計(jì)2周-3周
門戶推廣階段
門戶內(nèi)容頁(yè)面完善，進(jìn)入推廣階段，也是門戶成長(zhǎng)作重要的階段。需要專業(yè)的推人員對(duì)門戶進(jìn)行深入的分析，針對(duì)門戶特點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的內(nèi)容優(yōu)化調(diào)整及其他的推廣活動(dòng)，增加門戶流量。
運(yùn)營(yíng)經(jīng)理可以分擔(dān)老總在門戶方面的工作，并且能夠幫助老板掃除對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不熟悉的障礙，發(fā)揮自己專業(yè)性管理門戶團(tuán)隊(duì)，分配工作任務(wù)，可以加速是門戶的成長(zhǎng)。
一． 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
二．崗位描述：
職位描述：
1、負(fù)責(zé)門戶平臺(tái)的發(fā)展方向研究和總體規(guī)劃，獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成門戶平臺(tái)的任務(wù)；
2、負(fù)責(zé)門戶平臺(tái)的管理、運(yùn)營(yíng)、策劃等工作；
3、負(fù)責(zé)制訂及帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施門戶平臺(tái)營(yíng)銷計(jì)劃；
4、借助各種線上、線下活動(dòng)對(duì)門戶或產(chǎn)品進(jìn)行宣傳和推廣；
5、全面負(fù)責(zé)門戶平臺(tái)的盈利目標(biāo)；
任職要求：
1. 2年以上門戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2. 1年以上團(tuán)隊(duì)管理、門戶策劃、門戶推廣的經(jīng)驗(yàn)。
3. 敏銳的市場(chǎng)意識(shí)與創(chuàng)新、策劃能力，較強(qiáng)的邏輯思維能力。
4. 具備良好的心理素質(zhì)與組織協(xié)調(diào)能力，能夠承擔(dān)拓展市場(chǎng)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)責(zé)任；
5. 具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強(qiáng)的感召力和凝聚力；
6. 具有良好的活動(dòng)策劃、組織能力，有較強(qiáng)的商務(wù)談判能力；
職位名稱： 門戶美編————————固定薪金+福利（建議薪金1500/月）
人數(shù)：1人
職位描述：
任職要求：
職位名稱：門戶推廣————————固定薪金+福利（建議薪金2000/月）
人數(shù)：1人
職位描述：
3、負(fù)責(zé)和各種相關(guān)資源合作方、門戶聯(lián)絡(luò)，洽談合作等；
4、策劃、執(zhí)行計(jì)劃方案與推廣活動(dòng)，并逐一落實(shí)，達(dá)成目標(biāo)；
5、及時(shí)提出網(wǎng)上推廣存在的問(wèn)題， 并能建設(shè)性的提出改進(jìn)建議。
職位描述：
1、大專以上學(xué)歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，二年以上門戶推廣經(jīng)驗(yàn)，有大型門戶工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、sns推廣、論壇推廣及其它特殊的推廣方式；
4、良好的溝通協(xié)作能力和文案水平；
5、積極的工作熱情和高漲的工作欲望。
職位名稱：門戶策劃————————固定薪金+福利（建議薪金2500/月）
人數(shù)：1人
職位描述：
1、負(fù)責(zé)公司門戶的門戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化研究與實(shí)現(xiàn)；
2、門戶大型活動(dòng)的策劃與實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)公司門戶內(nèi)容產(chǎn)品合作策劃與開(kāi)發(fā)管理；
4、負(fù)責(zé)公司門戶內(nèi)容推廣與各類產(chǎn)品的推廣；
5、負(fù)責(zé)所屬公司門戶頻道運(yùn)營(yíng)工作；
6、協(xié)調(diào)公司內(nèi)其它部門，完成方案策劃、內(nèi)容制作、搜索優(yōu)化等相關(guān)工作；
任職要求：
1、品牌策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷；
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，熟悉門戶的運(yùn)營(yíng)和收益模式；
6、具備相關(guān)大型門戶及門戶門戶工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
三．招聘渠道
1.網(wǎng)絡(luò)招聘
優(yōu)勢(shì)：招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也可以管理，其費(fèi)用相對(duì)比較低廉，理
論上可以覆蓋到全球?？梢钥旖?、海量的接受到求職者的信息，而且各門戶
提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷篩選的難度，加快處理簡(jiǎn)歷的速度。
劣勢(shì)：這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量，海量的信息，包括各種垃圾郵件、
病毒郵件等會(huì)加大招聘工作的壓力，在信息化不充分的地區(qū)效果差。
2. 現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)
優(yōu)勢(shì)：這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用適中。hr們不僅可以與求職者直接面對(duì)面
交流（相當(dāng)于初試），而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力和風(fēng)采。這種方式總體上效
率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量?，F(xiàn)場(chǎng)招聘
通常會(huì)與媒體廣告同步推出，并且有一定的.時(shí)效性。
劣勢(shì)：局限性在于往往受到展會(huì)主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量
難以有效保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。
四．執(zhí)行建議
時(shí)間安排
網(wǎng)絡(luò)發(fā)布時(shí)間安排：
1、人員招聘：1天左右確定招聘要求文檔，并且附錄人員薪酬建議，溝通并確認(rèn)
2、進(jìn)行招聘發(fā)布，簡(jiǎn)歷收集、篩選。預(yù)計(jì)一周左右。
3、進(jìn)行第一輪面試通知面試篩選，預(yù)計(jì)一周左右。
總計(jì)2周-3周左右
招聘會(huì)招聘時(shí)間安排
1、 人員招聘：1天左右確定招聘要求文檔，并且附錄人員薪酬建議，溝通并確認(rèn)
2、 或查詢招聘會(huì)相關(guān)事宜，準(zhǔn)備參加招聘會(huì)。預(yù)計(jì)10天左右
3、 或在招聘會(huì)簡(jiǎn)歷中篩選可參加復(fù)試者，預(yù)計(jì)5天左右
4、 進(jìn)行篩選確定之后，進(jìn)行擇優(yōu)推薦，由陳先生面試篩選，預(yù)計(jì)2天左右
總計(jì)3周左右
門戶運(yùn)營(yíng)后期
招聘建議：
隨著門戶發(fā)展成熟，可酌情況適當(dāng)增加各崗位人員數(shù)量，平衡工作量。
如：
可增加美編2人，網(wǎng)編1人
總結(jié)：
中國(guó)連鎖加盟門戶大體分為三個(gè)階段進(jìn)行招聘，每個(gè)階段平均可三個(gè)月為一個(gè)周期。但是門戶建設(shè)初期階段在google等排名都有一定得沙盒效應(yīng)，即一個(gè)新的門戶，即使已經(jīng)做了很好的seo優(yōu)化，豐富的相關(guān)內(nèi)容，大量的高質(zhì)量外部鏈接，門戶url搜索引擎友好，門戶結(jié)構(gòu)用戶體驗(yàn)友好等。但在剛上線的幾個(gè)月內(nèi)，在google幾乎找不到好的排名。而google的sandbox-沙盒效應(yīng)一般會(huì)持續(xù)6個(gè)月，這6個(gè)月內(nèi)新站應(yīng)該不斷完善各方面seo，沙盒效應(yīng)過(guò)后，一般會(huì)有不錯(cuò)的排名。因此，初期階段可能持續(xù)的時(shí)間相對(duì)要長(zhǎng)一些。
只要把握好每個(gè)階段的重點(diǎn)，針對(duì)重點(diǎn)來(lái)確定這個(gè)階段需要的崗位，并且按照實(shí)際情況制定相應(yīng)的薪酬待遇和調(diào)整崗位的要求，才能達(dá)到最好的效果。
一、 工作室名稱
向陽(yáng)商務(wù)工作室（寓意：這是一群自信自強(qiáng)，充滿朝氣的青年。他們所向披靡，無(wú)所畏懼，面帶陽(yáng)光，走到哪里都是向著早晨八點(diǎn)鐘的太陽(yáng)。）
二、 工作室組建背景
為了提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“商學(xué)交替”的人才培養(yǎng)模式，推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展，我們必須創(chuàng)建一個(gè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，具體地說(shuō)，需要構(gòu)建一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。以電子商務(wù)專業(yè)牽頭，聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷、物流、旅游和酒店等專業(yè)的資源共建商務(wù)工作室，學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊參與校內(nèi)商務(wù)工作室工作。在工作室的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，教師帶領(lǐng)學(xué)生共同參與工作室的運(yùn)營(yíng)與管理，工作室真正對(duì)外營(yíng)業(yè)，不斷提升學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能。
三、策略
創(chuàng)建電子商務(wù)工作室（或成立電子商務(wù)公司），以此為基礎(chǔ)開(kāi)展業(yè)務(wù)，與各類企業(yè)進(jìn)行合作。我們能夠?yàn)樗麄兲峁╇娮由虅?wù)服務(wù)，幫助他們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，我們?cè)讷@得服務(wù)收益的同時(shí)，更重要的是能夠獲得一個(gè)真正面向?qū)崙?zhàn)，體現(xiàn)“商學(xué)結(jié)合”的實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地。
四、業(yè)務(wù)范圍與運(yùn)作模式
核心定位為電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商。主要提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃與實(shí)施、網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)（整體代運(yùn)營(yíng)或部分業(yè)務(wù)如承接網(wǎng)店客服外包）等服務(wù)。還包括自營(yíng)網(wǎng)店、電商網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)店裝修以及網(wǎng)店培訓(xùn)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
運(yùn)作模式：公司化運(yùn)作（管理方案另行制定）。在學(xué)生中組建一支有創(chuàng)業(yè)野心、創(chuàng)業(yè)激情和有創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)教師提供各種技術(shù)指導(dǎo)和支持。后期發(fā)展好了，再讓專業(yè)所有學(xué)生全員參與。
五、目標(biāo)與期望
在系里甚至在院里起到創(chuàng)業(yè)先鋒領(lǐng)隊(duì)的作用，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍。當(dāng)然也期望在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間之后，能帶來(lái)不錯(cuò)的收益。
六、swot分析
我們的優(yōu)勢(shì)：熟悉電商行業(yè)及運(yùn)作模式，具備相應(yīng)知識(shí)和技能；豐富的電商人才資源。
機(jī)會(huì)：電商發(fā)展的強(qiáng)勁趨勢(shì)有目共睹，越來(lái)越多的企業(yè)正逐步進(jìn)軍電商，而他們?nèi)狈﹄娚踢\(yùn)營(yíng)能力，需要電商人才。
當(dāng)然我們也有一些不足：主要是缺少經(jīng)驗(yàn)；另外由于現(xiàn)有課程體系和教學(xué)工作，可能導(dǎo)致時(shí)間精力投入不夠。
事實(shí)上，社會(huì)上提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)的企業(yè)也正成長(zhǎng)起來(lái)，有不少同類高校已經(jīng)在做這些事情了。所以我們必須加快步伐，趕緊行動(dòng)。
由于提供電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)需要自己投入的資金不大，所以應(yīng)該說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)也較小。我們應(yīng)該堅(jiān)定地去做。
七、所需條件
八、前期組建
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)關(guān)乎著工作室今后的發(fā)展趨勢(shì)以及命運(yùn)，組建團(tuán)體時(shí)應(yīng)以多元化為主，在技術(shù)、管理、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷和人力資源等方面都應(yīng)發(fā)揮每個(gè)人的最大的優(yōu)點(diǎn)。具體的招賢方案如下：管理1人；技術(shù)3人；財(cái)務(wù)1人；人力資源2人；營(yíng)銷2-5人。（備注：招賢人數(shù)根據(jù)工作室性質(zhì)具體情況而定。）
2、成員職能范圍
主要負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)全工作室協(xié)調(diào)，包括制度、接待、會(huì)議等，屬于工作室中心的決策。
人力資源部：負(fù)責(zé)工作室的人事、培訓(xùn)、勞資、考勤和職務(wù)等。
財(cái)務(wù)部：費(fèi)用收支、預(yù)決算等。
技術(shù)部：負(fù)責(zé)技術(shù)支持和管理、技術(shù)革新、質(zhì)量監(jiān)察監(jiān)督等。
營(yíng)銷部：市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)等。
3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的征集
（1）在全院范圍內(nèi)搜集各種需求和好的創(chuàng)意,然后進(jìn)行篩選整合，之后將計(jì)劃書(shū)寫出來(lái)。
（2）根據(jù)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行實(shí)施，安排相關(guān)的工作人員有序的強(qiáng)有力的展開(kāi)工作，獲得的利潤(rùn)以之前約定的分紅形式進(jìn)行分配。
（3）在保證質(zhì)量的條件下，可以多個(gè)計(jì)劃同時(shí)進(jìn)行。
（4）搜集每個(gè)成員的課表，將時(shí)間安排的合理有序，并定期的召開(kāi)例會(huì)，加強(qiáng)管理。
（5）合理的制定工作室的相關(guān)條例，可以有效地約束成員，而且對(duì)工作室文化有一定的推動(dòng)作用。
的主要任務(wù)，就是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，并制定與之相適應(yīng)的營(yíng)銷策略和計(jì)劃來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。換句話說(shuō)，就是發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷問(wèn)題和解決營(yíng)銷問(wèn)題。而其成功與否，在很大程度上有賴于市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展。
九、后期規(guī)劃
對(duì)于工作室的未來(lái)我們可以作出簡(jiǎn)略的規(guī)劃，大概分為五個(gè)階段： 第一階段：生存期，大概為2—3個(gè)月，這個(gè)階段的主要任務(wù)是提升團(tuán)隊(duì)自身能力、磨合團(tuán)隊(duì)，使工作室盡快走向正軌。
在資金、人脈和其他一些方面做積累，以便做一些擴(kuò)展。
第四階段：轉(zhuǎn)型期，這個(gè)階段應(yīng)該是工作室有了一定實(shí)力以后，而且這個(gè)時(shí)
期大部分已加入的成員將面臨畢業(yè)，這時(shí)的工作室創(chuàng)建成員將重心從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)發(fā)展。
第五階段：以工作室為平臺(tái)，不斷吸納新生成員，為學(xué)弟學(xué)妹們提供學(xué)習(xí)和
鍛煉的機(jī)會(huì)，使工作室的承接和發(fā)展良性循環(huán)。
十、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇七
雙11是許多商家撈金的重要時(shí)機(jī)，許多顧客也是瘋狂搶購(gòu)。所以活動(dòng)策劃方案很重要，怎樣讓你在眾多的商店中脫穎而出，需要靠獨(dú)一無(wú)二方案來(lái)支撐?？纯聪旅娴姆段陌?，也許對(duì)你有幫助哦。
一、策劃書(shū)名稱：
二、活動(dòng)背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
三、活動(dòng)目的和意義：
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的'意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。
學(xué)生：xxx。
(1)目標(biāo)設(shè)定。
可能有人會(huì)問(wèn)，這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的：去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論，估算了一個(gè)區(qū)間值，3500萬(wàn)至5000萬(wàn)，前者作為我們的保底目標(biāo)，后者作為我們的沖刺目標(biāo)，所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算，商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。
(2)商品準(zhǔn)備。
“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役，商品的重要性不言而喻，因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月，所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始，在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單，同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億，加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn)，線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn)，總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億，按5折價(jià)售賣可支撐1個(gè)億以上的銷售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類，按熱銷、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分，選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝，做成明星商品，同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品，定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品，以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí)，最大化的拉動(dòng)銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。
此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨，七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單，4條流水線，4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積，7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求，預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單，我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線，按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盤點(diǎn)，以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名，分為售前售后二個(gè)部門，考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢的壓力，我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后，售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn)，售后客服再分為幾個(gè)小組，下單、查件、電話接聽(tīng)、投訴處理、催款，并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn)，同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司，另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核，并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造，使之能完全匹配。
(4)主題策劃。
優(yōu)秀的營(yíng)銷活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程，我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題，以增強(qiáng)用戶的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一，在10.1國(guó)度假期，我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié)，創(chuàng)意很好，但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋，一雙女拖鞋，一雙小拖鞋，共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一，蘊(yùn)含家庭的概念，但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”，即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng)，傳遞溫暖，同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格，雙倍的溫暖”，運(yùn)用事件營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上，加上我們一直在做的“一單一元，捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通。
主題確定后，我們?cè)?0月10日左右去杭州，將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同，他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下，成為雙十一家紡類目的整體預(yù)熱活動(dòng)，使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展，從擁抱單身，延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事，將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下，共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng)，由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施，同時(shí)，我們聯(lián)系了天涯社區(qū)，負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳，聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán)，負(fù)責(zé)軟文的編寫和發(fā)布。最終，我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備，爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排。
在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心，由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，包括：商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組，將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段：重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段：重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷售時(shí)起了巨大的作用)、12000名vip會(huì)員的電話提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段：重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng)，我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等，提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段：重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表，每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn)，協(xié)調(diào)和變更，確保執(zhí)行的效果。
(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。
我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來(lái)，我們自己得先high起來(lái)”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間，我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后，我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái)，召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì)，向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求，向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī)，位居商城第二，所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注，要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大，務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底，各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多，但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多，大家也稍有疲態(tài)，此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主，表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志，同時(shí)提出要求，接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始，工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活動(dòng)完成后，后續(xù)再補(bǔ)休。
第三次是11月8日，為了最終給大家大氣，我們制作了紅色橫幅，列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo)，舉行盛大的動(dòng)員儀式，請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名，同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng)，并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況，在每次大活動(dòng)的時(shí)候，我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合)，由于準(zhǔn)備非常充分，大家都充滿信心，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛，我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題，展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度，得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。
預(yù)熱方案：營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
大促方案：營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷售鋪墊。
產(chǎn)品規(guī)劃：主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤點(diǎn)。
具體步驟。
?當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。
11月11日淘寶嘉年華來(lái)了，它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個(gè)綜合的整體，從小方面說(shuō)有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷等，往大里說(shuō)，有品牌定位、市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。
?衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝，定位目標(biāo)人群。
可以拿出一部分的資金，做一次以“提升銷量”為主的促銷活動(dòng)，促銷價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格，以“低價(jià)”誘惑用戶購(gòu)買和傳播。同時(shí)，對(duì)用戶的選擇也很重要，大促期間購(gòu)買能力比較強(qiáng)，大多是20-35之間的成年女性，通過(guò)一定的方式，分析店鋪用戶的分層，精準(zhǔn)區(qū)分人群，進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷，是比較合適的選擇。
?衡量大促的滿就送力度。
巧設(shè)優(yōu)惠門檻，實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。
設(shè)置店鋪滿減門檻及優(yōu)惠券生效的門檻的時(shí)候，我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷力度相對(duì)店鋪日常的促銷力度升降幅度、日?？蛦蝺r(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等多維度，衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門檻。
?參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。
臨近大促，網(wǎng)店的促銷氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者，若賣家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要，那么，想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事，在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛，在用色上可以使用大紅的色調(diào)，大促的素材。
雙十一的歷史最低價(jià)確實(shí)不是所有賣家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天，低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先，我們可以擇取幾款極低折扣的商品做雙十一的主推品，然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠，還可以進(jìn)行滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠。
雙十一大促前，賣家們肯定是要備好充足貨物的，特別是一些熱賣主推款，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇八
七夕節(jié)又稱"乞巧節(jié)"，是中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日。在這一天。圍繞"七夕"主題會(huì)開(kāi)展很多線上線下的活動(dòng)，淘寶網(wǎng)也不例外。
七夕是中國(guó)傳統(tǒng)的情人節(jié)，由于國(guó)人越來(lái)越珍視中國(guó)的傳統(tǒng)文化、民俗節(jié)日，再加上商家每年大張旗鼓的宣傳炒作，七夕情人節(jié)已經(jīng)成為情侶必過(guò)的節(jié)日之一。本促銷策劃案主要提出兩大緊貼"七夕"主題的大型促銷活動(dòng)，以配合店內(nèi)各商家、場(chǎng)館促銷活動(dòng)，營(yíng)造濃郁的情人節(jié)消費(fèi)氛圍。
另外，由于黃金珠寶是情人節(jié)的主力商品之一，建議將商場(chǎng)每年一度面向婚慶市場(chǎng)的"秋季鉆飾節(jié)"于七夕啟動(dòng)，以"節(jié)"促"節(jié)"，并借情人節(jié)的巨大商機(jī)給鉆飾節(jié)帶來(lái)一個(gè)好的開(kāi)端。
為配合七夕主題，建議在淘寶商虛設(shè)一道鵲橋，根據(jù)傳說(shuō)中在葡萄下可以聽(tīng)見(jiàn)牛郎織女說(shuō)話的傳說(shuō)，在主入口門柱上用綠色塑料葡萄藤裝飾成葡萄架的效果，營(yíng)造濃郁的傳統(tǒng)中國(guó)情人節(jié)的氣氛。
(一)鉆飾節(jié)。
1.主題。
百年老店，百年好合——200xx鉆飾節(jié)。
[主題釋意]本次活動(dòng)主題擬定為"百年老店;百年好合"，主打婚慶市場(chǎng)，定位明確，將xx商場(chǎng)黃金珠寶賣場(chǎng)最具競(jìng)爭(zhēng)力的牌譽(yù)優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，以誠(chéng)信和祝福吸引目標(biāo)消費(fèi)者。
鉆飾節(jié)由8月延續(xù)至"十一"黃金周，共計(jì)一個(gè)多月，這么長(zhǎng)的時(shí)間，促銷活動(dòng)應(yīng)該是有層次、分階段的。七夕促銷期間為鉆飾節(jié)活動(dòng)的預(yù)熱期，吸引消費(fèi)者對(duì)鉆飾節(jié)活動(dòng)的關(guān)注，并促進(jìn)下一步消費(fèi)。
鉆飾節(jié)浪漫啟動(dòng)，七重炫禮任意挑選。
活動(dòng)期間購(gòu)買鉆飾類商品累計(jì)滿3000元，即有七種優(yōu)惠由您任選其一。
床品77元抵扣券西裝77元抵扣券鞋品77元抵扣券。
3.展式創(chuàng)意。
每個(gè)珠寶品牌推出幾款情人節(jié)特別推介款，可以是名貴高價(jià)，也可以是為情人節(jié)特別設(shè)計(jì)的款式，用干花創(chuàng)意搭配進(jìn)行展示，外面罩上透明玻璃罩，將經(jīng)典款從讓消費(fèi)者挑花眼的眾多珠寶款式中凸顯出來(lái)，在花的配稱下形成浪漫唯美的效果，對(duì)消費(fèi)者形成不可阻擋的的`誘惑。且女人多被比喻為花，花與珠寶的搭配暗喻女人與珠寶的和稱關(guān)系，獨(dú)特的展示方式配合適當(dāng)?shù)臒艄狻⒈尘?，必將吸引消費(fèi)者駐足的目光，產(chǎn)生極佳的促銷效果。
(二)全場(chǎng)活動(dòng)。
1.全場(chǎng)主題活動(dòng)。
(1)活動(dòng)主題。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇九
9月5日，xx年淘寶雙11雙12嘉年華活動(dòng)正式啟動(dòng)。（提前兩個(gè)月賣家開(kāi)始就預(yù)熱了起來(lái)）。
9月15日—10月9日活動(dòng)準(zhǔn)備期。
10月10日—10月11日淘寶在杭州舉辦了賣家動(dòng)員大會(huì)，針對(duì)此次雙11雙12大促進(jìn)行動(dòng)員。
10月10日—10月31日商家報(bào)名。
11月1日—11月30日商品報(bào)名。
12月1日—12月11日活動(dòng)預(yù)熱期。
12月12日正式售賣。
淘寶雙十二主分會(huì)場(chǎng)報(bào)名條件與今年雙十一類似。相比雙十一的簽到送彩票，收藏送紅包，設(shè)置無(wú)線端，淘金幣抵扣，大促承接頁(yè)，五折包郵。雙十二少了兩條必要條件。
1）全場(chǎng)五折版包郵：活動(dòng)商品要求當(dāng)前一口價(jià)的5折，且需要低于近期30天的最低拍下價(jià)格（非最終成交價(jià)）。
2）1212購(gòu)物卷全場(chǎng)通用：參加活動(dòng)的商品設(shè)置可以使用雙12購(gòu)物卷（原雙12紅包）金額（5的倍數(shù)，200為上限）。而用戶通過(guò)各類小游戲獲得雙12購(gòu)物卷。在雙12當(dāng)天，商品活動(dòng)價(jià)格可以再減去雙12購(gòu)物券的金額來(lái)購(gòu)買該商品。
3）設(shè)置無(wú)線店鋪及無(wú)線詳情頁(yè)：這點(diǎn)與雙11的要求一致，從今年雙十一42。6%的成交比例不難看出，無(wú)線端設(shè)置確實(shí)有很大必要。
4）大促承接頁(yè)：主分會(huì)場(chǎng)鏈接到的頁(yè)面，可以裝修但不可以刪除。
今年淘寶雙十二pc端與無(wú)線端分會(huì)場(chǎng)有所區(qū)別。在pc端此次共將會(huì)有154個(gè)會(huì)場(chǎng)，其中1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、23個(gè)分會(huì)場(chǎng)、130個(gè)行業(yè)分分會(huì)場(chǎng)。而無(wú)線端講設(shè)置10個(gè)行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。
其中pc段的分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、內(nèi)衣、男女鞋、箱包/配件、美妝、珠寶配飾、母嬰用品、童裝童鞋玩具、百貨寵物、家居、家裝、數(shù)碼、家電、手機(jī)、運(yùn)動(dòng)戶外、汽車、食品、虛擬、全球購(gòu)、淘金幣、拍賣、聚劃算。而無(wú)線端的10個(gè)分會(huì)場(chǎng)為：女裝、男裝、男女鞋、箱包配件、運(yùn)動(dòng)、食品、數(shù)碼家電、家居百貨、母嬰及美妝。
雙十二主分會(huì)場(chǎng)之間的輪播仍然采用的是雙十一的賽馬機(jī)制。不同會(huì)場(chǎng)間從低到高晉級(jí)，按會(huì)場(chǎng)從低到高晉級(jí)。其晉級(jí)順序?yàn)椋盒袠I(yè)分分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)樓層—行業(yè)分會(huì)場(chǎng)海景房—主會(huì)場(chǎng)樓層—主會(huì)場(chǎng)海景房。
其中，在預(yù)熱期，以天為單位賽馬，根據(jù)全店加購(gòu)情況安排會(huì)場(chǎng)展示。而在雙十二當(dāng)天，以小時(shí)為單位賽馬，根據(jù)全店成交情況，以及紅包消耗總金額安排會(huì)場(chǎng)展示。
五、xx淘寶雙十二活動(dòng)紅包（購(gòu)物券）用法簡(jiǎn)介：今年的淘寶雙十二紅包改名為1212購(gòu)物券（原1212紅包），主要玩法是，通過(guò)淘寶網(wǎng)官方派發(fā)，集市賣家在單個(gè)商品上設(shè)置，可在商品1212當(dāng)天價(jià)基礎(chǔ)上再使用的紅包金額。
例子：a商家a商品（已報(bào)名參加雙十二活動(dòng)商品）雙十二當(dāng)天價(jià)格為200元，商家設(shè)置該商品可用1212紅包的金額為10元，若用戶有100元的1212紅包，那么該用戶可以花10元1212紅包及190元現(xiàn)金購(gòu)買該商品。當(dāng)然，賣家最終收到的款項(xiàng)也是190元。如果用戶只有8元的雙十二紅包，則賣家最終將收到200—8=192元的款項(xiàng)。
也就是說(shuō)賣家參與雙十二的每個(gè)商品都需要設(shè)置其能使用的雙十二紅包金額（淘寶官方推薦是商品的20%以下，紅包金額只能是5元及5元的倍數(shù)，且是200元以下）。而買家則主要通過(guò)完成官方的任務(wù)隨即獲得不同面額的1212紅包。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十
xx時(shí)裝店，由xxxx時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。xx時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于2008年，xx時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌，截止20xx年9月，xx時(shí)裝店下設(shè)xx個(gè)業(yè)務(wù)部門，員工人數(shù)超過(guò)x00人，有超過(guò)x00萬(wàn)的會(huì)員，是xx電子商務(wù)的代表企業(yè).
xx時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌，旗下有四大品牌，女裝，男裝，童裝，設(shè)計(jì)師品牌：xxx。
各個(gè)品牌的定位：
xx時(shí)裝店xxx—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
xx時(shí)裝店xxx—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
xx時(shí)裝店xxx—韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
xxx—東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
xx時(shí)裝店的目標(biāo)銷售對(duì)象為都市時(shí)尚人群，公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師，并在韓國(guó)擁有分公司，同800余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多，更新快，性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
xx 時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌，秉承“韓國(guó)時(shí)尚專家”這一品牌理念，將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi)，在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合，將”演繹的淋漓盡致，目前，xx時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20xx年xx時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”、“最佳全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。
一）促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二）促銷的過(guò)程：
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1) 確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對(duì)象。促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號(hào)23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式：淘金幣：挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399 100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5—7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
(2) 快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求，特特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對(duì)流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷水平，在這一次的總結(jié)中找到本次促銷活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷雖然是一種增加銷售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十一
主題：團(tuán)聚購(gòu)劃算。
活動(dòng)時(shí)間：9月8日--9月11日。
活動(dòng)文案：中秋節(jié)這一天人們都要吃月餅以示“團(tuán)圓”。團(tuán)聚是這一天中華民族共同的心愿。
活動(dòng)安排：中秋8重好禮。
參考頁(yè)面風(fēng)格和素材。
第一重一元秒殺。
1款商品每天上午8點(diǎn)晚上20點(diǎn)進(jìn)行1元秒殺。
第二重全場(chǎng)包郵。
購(gòu)物滿200元，即送20元優(yōu)惠券。
購(gòu)物滿300元，即送40元優(yōu)惠券購(gòu)物滿500元，即送80元優(yōu)惠券。
下次即可使用。
第五重新店特惠。
清倉(cāng)產(chǎn)品買一送二(送的產(chǎn)品，可以由指定產(chǎn)品區(qū)中任意挑選)第六重中秋免單。
特定產(chǎn)品第一件原價(jià)第二件5折第三瓶免單!第七重好評(píng)返現(xiàn)。
只要給予好評(píng)，并留言30字以上好評(píng)，進(jìn)行“跟隨購(gòu)”的顧客，切圖給客服確認(rèn)后，可以獲得支付寶現(xiàn)金支付5元的返現(xiàn)。
第八重團(tuán)圓照評(píng)選。
活動(dòng)(一)主題：情系中秋，禮表愛(ài)意。
三、
活動(dòng)時(shí)間。
xx年8月14日-8月16日(中秋節(jié))四、活動(dòng)對(duì)象。
五、活動(dòng)內(nèi)容。
“情系中秋，禮表愛(ài)意”特惠活動(dòng)。
1、滿100送10元錢的優(yōu)惠券，可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。
2、一次購(gòu)物滿100加2元送項(xiàng)鏈，購(gòu)物滿200加5元送絲巾。3、購(gòu)物滿150元錢送貨，贈(zèng)送的精美禮品盒。
4、只要是本店會(huì)員，都可以通過(guò)在本店購(gòu)物積分，然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。
5、購(gòu)滿300元可以贈(zèng)送假日購(gòu)物券，節(jié)假日購(gòu)物積分雙倍。6、活動(dòng)期間，凡是情侶顧客，獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張，參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng)，有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。
六、活動(dòng)宣傳：
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前2天;中秋后1天;2、宣傳手段：
3、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金4、加價(jià)購(gòu)5、滿就減6、買就贈(zèng)。
這些促銷活動(dòng)都有自身的優(yōu)勢(shì)，也有自身的缺點(diǎn)。
二、促銷的目的：
節(jié)雙利用中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)客戶流量大的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行促銷。目的就是留住大客戶量。從而賺更多的信用、錢。
三.促銷前工作：
1、貨源問(wèn)題：確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間，貨品銷售會(huì)比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng)，如果遇到不好說(shuō)話的買主，給你一個(gè)差評(píng)，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。2、顧客人群的確定：要促銷，當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚，促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的財(cái)富，而不是你自己，所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷信息的傳播，你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了，促銷才會(huì)有成效，如果對(duì)著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
目標(biāo)對(duì)象確定了，再選擇合適的傳播方法，比如網(wǎng)上的旺旺消息，簽名檔，寶貝題目，公告，qq,博客，微博，貼吧，幫派，論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。
顧客確定了，才能選擇合適的促銷方法。
四、活動(dòng)促銷方案介紹1、禮物滿就送。
購(gòu)物訂單到一定金額(10)即送禮物一個(gè)(國(guó)徽一枚)。2、積分換購(gòu)或積分抵現(xiàn)金。
凡是在中秋節(jié)和十月一當(dāng)天到我店鋪買東西的都可以“您只要花2元就可以買到我們店里價(jià)值5元的商品”或者“您只要花1元，就可以在我們店里挑選任何一件原價(jià)的商品”。這有這樣買家才能更被我們的寶貝所吸引。人們總是普遍認(rèn)為打折的東西質(zhì)量總是會(huì)差一點(diǎn)，這是心理暗示，要打消這種心理暗示就要讓買家覺(jué)得我買的這個(gè)商品其實(shí)是原價(jià)的，但是我花了更少的錢買到他了，我賺到了。
2塊錢就得到了，他的質(zhì)量品質(zhì)還是5元的。4、加價(jià)購(gòu)。
中秋節(jié)和十月一凡在我店鋪購(gòu)買指定商品即贈(zèng)超值物品;案例如買上衣服裝備就送精美頭飾等。7、抽獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)是一個(gè)非常有著誘惑力的促銷方案。在中秋節(jié)十月一期間凡是在我店鋪購(gòu)買過(guò)的東西買家都可以參加抽獎(jiǎng)一次喲。機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。百元大獎(jiǎng)等著你喲！!再者就是一發(fā)表精華帖子，軟文也可，只要包含了促銷信息或者產(chǎn)品信息;二是多建友情鏈接，特別是那些瀏覽量特別大的店鋪，很多人在進(jìn)行瀏覽的時(shí)候，一不小心就看到了你的店鋪;三是巧用搜索，建議店鋪和寶貝的名字要加多一些買家常用的搜索關(guān)鍵字，可以增加網(wǎng)店的曝光率，例如國(guó)慶促銷，國(guó)慶特價(jià)。
內(nèi)容僅供參考。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十二
1、店鋪首頁(yè)導(dǎo)航處加入留言板，且改變其顏色，讓其彰顯突出。
2、準(zhǔn)備一定數(shù)量小禮品，情侶鑰匙扣、鑰匙扣、毛絨掛飾等均可，根據(jù)店主實(shí)際情況選購(gòu)。
3、個(gè)別商品實(shí)行特價(jià)促銷，提升店鋪首頁(yè)的瀏覽率?；顒?dòng)時(shí)間。
活動(dòng)預(yù)熱期（制造懸念，引領(lǐng)持續(xù)關(guān)注）。
時(shí)間：9.20-9.30。
內(nèi)容：
店招位置插入國(guó)慶活動(dòng)預(yù)告圖片。
圖片分一總標(biāo)題三欄小標(biāo)題，用來(lái)介紹3個(gè)不同活動(dòng)。
總標(biāo)題為：“2012前的最后一個(gè)國(guó)慶”
第一欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)一：夠?qū)嵒荨?，?nèi)容為活動(dòng)一（如下）。
第二欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)二：夠給力”，內(nèi)容為“更給力的國(guó)慶，9.25揭曉”第三欄附上標(biāo)題為“活動(dòng)三：夠創(chuàng)意”，內(nèi)容為“最創(chuàng)意的國(guó)慶，9.30揭曉”
活動(dòng)進(jìn)行時(shí)。
活動(dòng)一：
超鏈接內(nèi)容：招呼簡(jiǎn)單打。vip會(huì)員卡，憑此卡全場(chǎng)商品（包含特價(jià)）均可享受9.5者優(yōu)惠。
注意事項(xiàng)：
1、客服對(duì)顧客的回答要及時(shí)，太忙話，可以告知其現(xiàn)在很忙，取得顧客諒解。
消費(fèi)者購(gòu)買的不只是商品本身，還包含服務(wù)等。
活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：vip卡折扣不多，但消費(fèi)者會(huì)因?yàn)樗钟械膙ip卡，而關(guān)注本店，同時(shí)通過(guò)。
vip卡鏈接，可以直接進(jìn)入本店首頁(yè)，防止其因?yàn)闆](méi)有收藏而忘記了本店地址。
活動(dòng)二：
10.1-10.7期間，滿150以上，包郵+禮品免費(fèi)贈(zèng)。查看詳情（超鏈接）。
超鏈接內(nèi)容：商品任意購(gòu)。凡在活動(dòng)期間內(nèi)，滿101以上，在店面首頁(yè)留言板上留言，即刻享受包郵及免費(fèi)獲贈(zèng)***一個(gè)。
注意事項(xiàng)：
1、給予顧客提醒，留言關(guān)于店鋪建議內(nèi)容，可以參與抽獎(jiǎng)，詳情見(jiàn)店面首頁(yè)。
2、滿x元，可根據(jù)店鋪規(guī)模及利潤(rùn)空間的具體情況確定。
活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：促銷才是硬道理，沒(méi)有讓消費(fèi)者感受到優(yōu)惠，很難促成其購(gòu)買行動(dòng)。吸引人的促銷活動(dòng)加上優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù)，可以讓消費(fèi)者潛意識(shí)里記憶住本店?；顒?dòng)三：
10.7-10.8最佳建議留言大獎(jiǎng)評(píng)選。查看詳情（超鏈接）。
超鏈接內(nèi)容：大獎(jiǎng)落誰(shuí)家。凡在活動(dòng)期間內(nèi)，任何顧客均可在店面首頁(yè)留言板上寫下店。
鋪建議，截止10月七號(hào)10：00，評(píng)選出最佳建議留言3名。獎(jiǎng)品分別為500300200。獲獎(jiǎng)情況與10.8在首頁(yè)公布。
注意事項(xiàng)：
1、獎(jiǎng)項(xiàng)可設(shè)置亦為店鋪專用現(xiàn)金抵制券，具體金額等，根據(jù)參與人數(shù)及活動(dòng)。
期間促銷效果，還有店主實(shí)際情況確定。
2、活動(dòng)只是一種形式，參與度太低的話，獎(jiǎng)品就內(nèi)定吧。
活動(dòng)優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)意活動(dòng)，可以讓店鋪給消費(fèi)者留下特別印象，同時(shí)可以根據(jù)消費(fèi)者所提的建議，恰到好處的不斷完善自己。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十三
活動(dòng)最主要的是能引來(lái)更多的流量，讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng)，讓買家對(duì)你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可，產(chǎn)生購(gòu)買，從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。
常用的活動(dòng)有：降價(jià) 打折 限購(gòu) 秒殺 抽獎(jiǎng) 送贈(zèng)品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時(shí)搶購(gòu)等，不管哪種活動(dòng)只要開(kāi)展的`好，都會(huì)起到作用;比如降價(jià)：這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過(guò)這個(gè)寶貝去做鋪墊，來(lái)刺激買家，讓買家產(chǎn)生欲望。
主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵，要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字，字?jǐn)?shù)不能過(guò)多，要簡(jiǎn)潔，干脆，精煉，能引導(dǎo)買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如：降價(jià)主題：五一，讓你有心跳的感覺(jué)。
不管做什么都要有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)一切都是閑扯，目標(biāo)并不是說(shuō)說(shuō)而已，要真正的去做，去實(shí)踐 ，才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn)：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購(gòu)率明顯增加。
海報(bào)是用的最多的一種，我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來(lái)，是我們精心制作加不斷修改出來(lái)的，但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn)，不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的，網(wǎng)站推廣再也合適不過(guò)了，網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高，是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后，不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的，要么就是推廣帶來(lái)的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺(tái)推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。
20xx年5月1號(hào)-20xx年5月10號(hào) (可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)
出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí)，促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng)，操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營(yíng)時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意，不能被競(jìng)爭(zhēng)者同質(zhì)化;方案運(yùn)營(yíng)起來(lái)要有良好的效益產(chǎn)生，沒(méi)有效益還是空歡喜一場(chǎng)。
凡購(gòu)買此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格，買到滿意的產(chǎn)品，買滿多少再減多少。
活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失，做一份詳細(xì)的報(bào)表出來(lái)，方便研究，自己實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里，然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足，慢慢走上成功路。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十四
一、一定要理性去看待新起的商業(yè)模式。電商不是洪水猛獸，線下應(yīng)順勢(shì)而為，積極轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮線下體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，抱團(tuán)應(yīng)對(duì)是一個(gè)權(quán)宜之計(jì)，只有線上線下融合才有更好的未來(lái)。
線下零售店鋪以經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)顧客為中心，重點(diǎn)抓好vip體系建設(shè)，如何吸引顧客進(jìn)店、吸引顧客留店、吸引顧客重復(fù)狂店，如何轉(zhuǎn)化這些體驗(yàn)客？將是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。
二、培訓(xùn)員工建立統(tǒng)一轉(zhuǎn)化術(shù)。設(shè)計(jì)適合線下顧客群體的促銷活動(dòng)，你敢承諾線上線下同價(jià)嗎？如果同款雙十一更便宜，你敢承諾雙倍補(bǔ)差價(jià)嗎？如果做到價(jià)格一致，并且線下有些品類還能當(dāng)場(chǎng)提貨，對(duì)于那些“等不起”的顧客肯定很容易轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)的。對(duì)待體驗(yàn)客要象對(duì)待“親顧客”一樣服務(wù)好，即便不能當(dāng)場(chǎng)轉(zhuǎn)化，至少你要留下顧客的聯(lián)系方式，爭(zhēng)取日后轉(zhuǎn)化。如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)顧客在抄碼或掃碼時(shí)候，你不能收他們抄碼費(fèi)，更不要趕他們出店，你應(yīng)該說(shuō)“親，這款商品我們有現(xiàn)貨，如果你現(xiàn)在購(gòu)買后我們可以送你張50元代金券”。你絕對(duì)不要說(shuō)“網(wǎng)上都是假的”等這些說(shuō)法。
三、建立營(yíng)運(yùn)規(guī)劃。如果你留意會(huì)發(fā)現(xiàn)線上線下其實(shí)有很多商品是沒(méi)辦法比價(jià)的。淘品牌線下沒(méi)店不能比價(jià)；有些品牌如only、歐時(shí)力線上線下同價(jià)也不能比價(jià)；有些公司做了品牌或產(chǎn)品區(qū)隔，線上和線下銷售的商品是不一樣的也不能比價(jià)。所以規(guī)劃好自己的品牌策略也是一種方法。不然就線上線下就是同質(zhì)化，把線上資源簡(jiǎn)單的變成一個(gè)渠道了。線上線下商品要有區(qū)隔，最好是品牌區(qū)隔、其次是單品區(qū)隔、最次也要做到時(shí)間段區(qū)隔，如線上主推中低檔產(chǎn)品，線下主推高檔產(chǎn)品，對(duì)于同一個(gè)品牌的同一款產(chǎn)品，線上線下盡量統(tǒng)一價(jià)格?！比缇€上賣尾貨等。管好自己的渠道，現(xiàn)在有些公司亂價(jià)者不是別人，正是那些對(duì)線上喊打喊殺的經(jīng)銷商們，他們偷偷的將貨售賣給網(wǎng)店。
四、建立電商戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維。線下店鋪哭的原因歸根結(jié)底還是實(shí)體店的電商戰(zhàn)略滯后，或者沒(méi)有好的戰(zhàn)術(shù)落地。有一個(gè)o2o還做得不錯(cuò)的服裝品牌，可以實(shí)現(xiàn)顧客在實(shí)體店鋪用支付寶支付（銷量算線上線下各半），每個(gè)店員都配有一個(gè)pad來(lái)展示、支付商品，很好的o2o戰(zhàn)略。但當(dāng)顧客提出要用支付寶支付時(shí)，店員卻告訴顧客她還不會(huì)用支付寶。她沒(méi)騙顧客，她確實(shí)還不會(huì)用。
五、服務(wù)升級(jí)。實(shí)體店應(yīng)對(duì)電商的一個(gè)有效方式就是服務(wù)的升級(jí)，從售前到售中到售后，提升客戶的服務(wù)享受。顧客不僅僅是買到服裝產(chǎn)品，更重要的是可以在店鋪學(xué)到專業(yè)的時(shí)尚搭配信息、適用于自身的服飾穿著。未來(lái)終端競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)將是vip客戶的競(jìng)爭(zhēng)，vip客戶服務(wù)體系不斷升級(jí)將是競(jìng)爭(zhēng)的核心。
六、提升促銷手段。傳統(tǒng)的促銷就是拼價(jià)格戰(zhàn)，買贈(zèng)、滿贈(zèng)等手段都是價(jià)格戰(zhàn)的范疇，實(shí)體店要想不被電商沖擊或者很少被網(wǎng)絡(luò)沖擊，必須轉(zhuǎn)變思維方式，改變賣普通產(chǎn)品向賣個(gè)性化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，個(gè)性化就是走特色道路，努力從店員被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)個(gè)性化服務(wù)方向轉(zhuǎn)型，從售前服務(wù)轉(zhuǎn)變成售前售后連續(xù)服務(wù)方向轉(zhuǎn)變，提升附加值。例：百貨公司將大促變成派對(duì)，“廣百之夜”，邀請(qǐng)演藝明星到場(chǎng)、逾百個(gè)時(shí)尚派對(duì)節(jié)目，打造party，以新鮮感的體驗(yàn)來(lái)吸引更多的客流。先制定一個(gè)良好的促銷策略，明確清晰的促銷主題后，才能跟據(jù)這個(gè)主題做出有效地促銷活動(dòng)。然后12月12日當(dāng)天，面對(duì)網(wǎng)上瘋狂的促銷價(jià)，服裝店老板切忌跟著拋價(jià)。確定到促銷活動(dòng)時(shí)間，知已知彼方能百戰(zhàn)百勝，最好的先機(jī)是觀察一下在“雙十二”期間，周圍店面的服裝是否跟著搞促銷活動(dòng)，做促銷活動(dòng)時(shí)，必須要搞好促銷氛圍，在活動(dòng)當(dāng)天必須要令消費(fèi)者知道你店要做促銷活動(dòng)。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十五
2、提高網(wǎng)店的`瀏覽量，吸納新客戶。
3、提升店鋪美譽(yù)度，提升客戶的忠誠(chéng)度。
20xx年5月10日xx20xx年5月20日。
因?yàn)槭悄悖詯?ài)你。
針對(duì)20x35歲的女性客戶。
1、“因?yàn)槭悄?，所以?ài)你”商品特惠活動(dòng)。
2、上傳買家秀，分享美麗贏大禮。
(1)分享即獎(jiǎng)：上傳試穿寶貝真人圖，寫下內(nèi)心感受，即可獲獎(jiǎng)。
(2)幸運(yùn)降臨獎(jiǎng)(520當(dāng)天隨機(jī)一名顧客免單)。
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間：活動(dòng)前兩天。
2、通過(guò)旺旺消息、店鋪公告、微博、微信、論壇等手段宣傳。
2、售后服務(wù)要做好，隨著訂單量的增多，帶來(lái)的就是客戶的各種提問(wèn)，要做好與客戶溝通，力保讓每一個(gè)客戶都滿意。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十六
全民瘋搶，惠不當(dāng)初。
二、活動(dòng)時(shí)間。
2018年12月6日—2018年12月12日。
三、活動(dòng)目的。
1、賺足噱頭，為寒假招生提前預(yù)熱;。
2、提高家長(zhǎng)對(duì)本培訓(xùn)中心的關(guān)注度;。
3、提高續(xù)班率及新增報(bào)名;。
四、活動(dòng)宣傳。
海報(bào)：根據(jù)東方沸點(diǎn)總部安排。
傳單：設(shè)計(jì)版本由東方沸點(diǎn)總部安排，傳單發(fā)送次數(shù)及數(shù)量由各分校決定。
場(chǎng)內(nèi)外廣告牌：總體要求（活動(dòng)公布一定要提前、準(zhǔn)確無(wú)誤、排版美觀大方、主題突出）。
五、活動(dòng)組織計(jì)劃。
全民瘋搶，惠不當(dāng)初第一重：團(tuán)購(gòu)科目，優(yōu)惠多多。
在12月6日—12月12日活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，凡到本培訓(xùn)中心報(bào)名滿2科，可享受9折優(yōu)惠;報(bào)名滿3科，可享受8。5折優(yōu)惠;報(bào)名越多，優(yōu)惠更多。（詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師）。
全民瘋搶，惠不當(dāng)初第二重：提前預(yù)約，免費(fèi)體驗(yàn)。
在12月6日—12月12日活動(dòng)時(shí)間內(nèi)，到本培訓(xùn)中心提前報(bào)名預(yù)約，可享受寒假班免費(fèi)體驗(yàn)半個(gè)月特權(quán)。（詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師）。
全民瘋搶，惠不當(dāng)初第三重：秒殺課程。
在12月12日當(dāng)天10：00，13：00，16：00，19：00發(fā)送短信至指定號(hào)碼進(jìn)行秒殺，每個(gè)時(shí)間段秒殺名額僅限1人，每人僅限1科。（詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師）。
全民瘋搶，惠不當(dāng)初第四重：用品購(gòu)買，全場(chǎng)5折。
在12月12日9：00—10：00和15：00—16：00這兩個(gè)時(shí)間段，在本培訓(xùn)中心購(gòu)買任意學(xué)習(xí)用具5折優(yōu)惠，并有機(jī)會(huì)參與免單抽獎(jiǎng)。（注：兩個(gè)時(shí)間段內(nèi)各有一名免單名額。）（詳情咨詢分校服務(wù)中心蘇老師）。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
此活動(dòng)可依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，舉辦地點(diǎn)為各分校之內(nèi)，要根據(jù)情況作出活動(dòng)預(yù)算，收入包括老生續(xù)班、新生轉(zhuǎn)化和現(xiàn)場(chǎng)定金等，支出包含場(chǎng)地布置費(fèi)、宣傳費(fèi)、人力成本、禮品費(fèi)用等。
七、特別聲明。
1、本創(chuàng)意僅供培訓(xùn)機(jī)構(gòu)借鑒和參考，希望能點(diǎn)燃大家的創(chuàng)意之火，做出更有創(chuàng)意的活動(dòng)，詳細(xì)活動(dòng)策劃方案還需要大家動(dòng)員學(xué)校相關(guān)人員完善。
2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)應(yīng)在隱性下成交，不能太直白，以便影響活動(dòng)氛圍。
3、活動(dòng)組織時(shí)依據(jù)學(xué)校情況酌情安排，適合的才是最好的。
4、我們堅(jiān)信：一流的'策劃三流的執(zhí)行，不如一流的執(zhí)行三流的策劃。
5、我們會(huì)關(guān)注舉辦圣誕、元旦活動(dòng)的機(jī)構(gòu)，歡迎大家活動(dòng)結(jié)束后提供詳細(xì)的方案、現(xiàn)場(chǎng)照片及活動(dòng)成果展示匯報(bào)，東方沸點(diǎn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將對(duì)提供照片、方案、活動(dòng)成果的分校進(jìn)行宣傳。
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淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十七
促銷時(shí)限;有促銷時(shí)限是目前比較流行的做法，比如促銷的第一天，節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段，限定消費(fèi)時(shí)間來(lái)鼓動(dòng)消費(fèi)，在固定的時(shí)間里面滿足促銷的需求。
促銷量化;把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量，這也是常規(guī)的做法，但在促銷活動(dòng)當(dāng)中，這樣的做法不是很好，容易被競(jìng)爭(zhēng)掉。
促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn)，比如民族特點(diǎn)，那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹(shù)立起特色的旗幟，把特色促銷做到底，區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。
促銷目標(biāo);促銷目標(biāo)的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內(nèi)，便于消費(fèi)者選擇，同樣也是對(duì)銷售梳理的一個(gè)過(guò)程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷的最佳效果。
促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表，但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別，要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個(gè)性，比如重促銷手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。
想必稍微細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會(huì)制作專門的logo，即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色，也引起更多人關(guān)注，所以第一步，你可以像大網(wǎng)站一樣，設(shè)計(jì)情人節(jié)的節(jié)日l(shuí)ogo。
百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片，最好能把圖片都打上水印，即時(shí)被轉(zhuǎn)載，也能看到你的網(wǎng)址。
a。巧用自定義表情
這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)小技巧，自定義表情做成gif的動(dòng)畫圖片，留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址，同樣也通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
b。賀卡來(lái)傳情
情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情，注意組織好賀卡內(nèi)容，包括稱呼、署名等非常重要，新穎的內(nèi)容能給你帶來(lái)意想不到的效果。
c。情人節(jié)祈愿?jìng)鞑ゾW(wǎng)頁(yè)
這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網(wǎng)頁(yè)需要生成別人的姓名及祝福語(yǔ)，效果很好，此網(wǎng)頁(yè)可通過(guò)qq、msn等即時(shí)通訊軟件傳播。
在國(guó)內(nèi)比較知名的情感類社區(qū)，包括一些綜合性?shī)蕵?lè)社區(qū)，比如貼吧等等，找準(zhǔn)目標(biāo)群，制作好主題貼，并定能引起網(wǎng)友的共鳴，帶來(lái)流量。
降價(jià)。這是最實(shí)用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當(dāng)然降價(jià)也是有技巧的。首先，我們?cè)谧约旱臒豳u產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當(dāng)然如果適合情侶用，那更好不過(guò)。定價(jià)技巧我們可以這樣來(lái)展開(kāi)。
2、如果你的單品價(jià)格在30元左右，可以按照情侶裝來(lái)促銷，也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份，代表我愛(ài)你，我想你的意思(注：1份情侶裝包含2份單品哦)，如果你的情侶裝套餐在包裝的時(shí)候能買一些彩帶回來(lái)好好包裝的話，我相信那就很完美了。
4、100元以上可選擇131。4元的方案
搭配減價(jià)。也是目前很火的一種促銷方案。
比如，買滿60元統(tǒng)一減價(jià)至 52.0元 或者53.0元
買滿150元，統(tǒng)一減價(jià)至 131.4元
神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣家都小商品批發(fā)市場(chǎng)去淘情侶的小禮物。
也可以送塑料的玫瑰，如果買家購(gòu)買的數(shù)額巨大的話，可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。
情人節(jié)禮物包裝。這個(gè)方案需要賣家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧，買一些彩帶和禮品盒進(jìn)行產(chǎn)品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。
七夕節(jié)背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星閃耀，一道白茫茫的銀河象天橋橫貫?zāi)媳保诤拥臇|西兩岸，各有一顆閃亮的星星，隔河相望，遙遙相對(duì)，那就是牽牛星和織女星。相傳，在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會(huì)之時(shí)。人們傳說(shuō)在七夕的夜晚，抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會(huì)，或在瓜果架下可偷聽(tīng)到兩人在天上相會(huì)時(shí)的脈脈情話。所以，世間無(wú)數(shù)的有情男女都會(huì)在這個(gè)晚上，夜靜人深時(shí)刻，對(duì)著星空祈禱自己的姻緣美滿。
活動(dòng)開(kāi)展原因：迎接七夕情人節(jié)的到來(lái)，舉辦七夕情人節(jié)促銷活動(dòng)。
社會(huì)影響：使得人們從七夕促銷中深入了解到黑嘜旗艦店，達(dá)到廣泛宣傳的效果。
影響：很多商家都會(huì)借用七夕期間擴(kuò)大宣傳，搞促銷，所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較多。在同一類型的公司，很多都有淘寶商城的保證，而且價(jià)格較低，所以競(jìng)爭(zhēng)力大。威脅因素也多。
活動(dòng)目的：在此次的七夕活動(dòng)中，達(dá)到廣泛的宣傳效果。
產(chǎn)生意義：本次活動(dòng)獨(dú)到之處在于成本大投入，最終達(dá)到有力的宣傳力度，宣傳本店，讓新開(kāi)張的淘寶店借此次活動(dòng)走上軌道，信用提高，打入消費(fèi)團(tuán)體，恢復(fù)高利潤(rùn)。
經(jīng)濟(jì)意義：主要是達(dá)到宣傳效果，引入更多的客源，讓更多顧客了解黑嘜，擴(kuò)大拓寬銷售渠道。
媒體效益：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)力度大力宣傳。網(wǎng)絡(luò)在本次活動(dòng)中利用價(jià)值很高。
活動(dòng)目標(biāo)：大幅度提高淘寶店的信用度，讓更多的人了解本淘寶店，了解黑嘜。提高產(chǎn)品的知名度。
活動(dòng)時(shí)間：8月x號(hào)到x號(hào)15點(diǎn)
具體活動(dòng)開(kāi)展：
時(shí)間：活動(dòng)期間
1.前50位顧客，享受本店商品8折低價(jià)優(yōu)惠
2.前100位顧客，享受本店商品9折低價(jià)優(yōu)惠
(最好可以有分時(shí)間段，第一個(gè)下單購(gòu)買成功的客戶免單活動(dòng))
(2)宣傳活動(dòng)：
時(shí)間：活動(dòng)期間
1.微博抽獎(jiǎng)方案(微博名：黑嘜旗艦店)
a.利用微博力量宣傳淘寶店，開(kāi)展微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)，關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參與本次抽獎(jiǎng)
b.抽獎(jiǎng)規(guī)則：a.關(guān)注本微博并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參加
b.中獎(jiǎng)?wù)邔⒃谄呦Ξ?dāng)天于微博公布，讓七夕的快樂(lè)到達(dá)微博
c.按微博粉絲排序隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)，得到獎(jiǎng)品
c.獎(jiǎng)品設(shè)立：準(zhǔn)備20份左右的商城產(chǎn)品作為獎(jiǎng)項(xiàng)，還有30份是關(guān)于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎(jiǎng)率的同時(shí)，宣傳本店。
(說(shuō)明：現(xiàn)在微博力量比較大，通過(guò)微博宣傳是最快最有效的。而且設(shè)立的獎(jiǎng)品要吸引才能引起大眾關(guān)注，微博上引起關(guān)注度，當(dāng)微博擁有一定的關(guān)注度時(shí)，就可以發(fā)表淘寶店商品信息，使商品的到關(guān)注)
a.宣傳：主要依靠微博。價(jià)值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進(jìn)來(lái)，達(dá)到宣傳效果。轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與本次活動(dòng)。玫瑰之約里準(zhǔn)備10套或者1套給微博里轉(zhuǎn)發(fā)的人抽獎(jiǎng)，博取更多的人轉(zhuǎn)發(fā)。
b.活動(dòng)主要還是也購(gòu)買本淘寶店商品為主，只要在本淘寶店購(gòu)買一樣商品，就可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。到時(shí)會(huì)在淘寶店公布獲獎(jiǎng)買家。
c.抽獎(jiǎng)原則：隨機(jī)抽取號(hào)數(shù)。淘寶店的抽獎(jiǎng)就按照購(gòu)買的人排序排好，到時(shí)隨機(jī)抽取號(hào)碼。
d.獎(jiǎng)品設(shè)立：99套價(jià)值299元的玫瑰禮包。
e.每個(gè)淘寶店購(gòu)買的買家向客服寫下她們想贈(zèng)送的人。以及祝福語(yǔ)，到時(shí)中獎(jiǎng)名單會(huì)在淘寶店公示。和通知買家。
f.微博內(nèi)容：七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開(kāi)展七夕玫瑰之約的'活動(dòng)，凡在本店購(gòu)買一樣商品就可以獲得抽獎(jiǎng)資格。參與淘寶抽獎(jiǎng)中獎(jiǎng)率很高哦，我們?cè)O(shè)置了99份價(jià)值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動(dòng)吧。我們也預(yù)留了一份給微博，只要轉(zhuǎn)發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
a.目的：為了提高淘寶店收益，再進(jìn)行一次淘寶店的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
b.獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立：就是之前討論過(guò)的大獎(jiǎng)。商城上的產(chǎn)品。
c.參與者：凡在本店購(gòu)買滿200元以上的買家(或者兩樣商品以上等等，適應(yīng)調(diào)整)
d.將購(gòu)買次序編號(hào)，最好活動(dòng)結(jié)束就抽獎(jiǎng)。于網(wǎng)站公布抽獎(jiǎng)結(jié)果。
f.這樣的商品信息也應(yīng)該在微博知名度提高之后，在那個(gè)微博發(fā)布。
1.抽獎(jiǎng)?lì)愌a(bǔ)充：有些抽獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品比較單一，比較少。那就需要補(bǔ)充。像七夕玫瑰之約，我覺(jué)得還可以增加一些禮品，夸大抽獎(jiǎng)率。讓那個(gè)玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎(jiǎng)活動(dòng)的大獎(jiǎng)就好了，還可以設(shè)立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈，珠寶等的七夕禮物。
而淘寶抽獎(jiǎng)那里，我覺(jué)得可以增加一些優(yōu)惠卷，20元到50元的抵價(jià)卷。這樣也可以增加銷售。
2.我覺(jué)得為了吸引消費(fèi)者，同時(shí)響應(yīng)主題，我們也可以設(shè)立一些小禮品，就是向購(gòu)買精油的前50名或者100名顧客免費(fèi)發(fā)送七夕小禮品。
迎七夕，只賺信譽(yù)不賺錢
1.店面裝修：整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素，這里不追求太大的改動(dòng)，只要整體風(fēng)格的協(xié)調(diào)，不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.寶貝描述：這一點(diǎn)很重要。好不容易把客戶帶進(jìn)店里，就應(yīng)該讓客戶知道我們還有哪些促銷活動(dòng)，讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面。可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處，來(lái)強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)惠性。內(nèi)容可以一樣，但表達(dá)方式最好可以不同。
3.單純的特價(jià)，全場(chǎng)包郵，這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色，因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以來(lái)個(gè)2環(huán)促銷：第一步：客戶一進(jìn)店，我們就提供2-3樣產(chǎn)品，客戶10元以下就可以購(gòu)買。用這步先鎖住客戶的腳步，讓他多逗留，他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買了。第二部：滿xx元包郵。上面10元以下超值優(yōu)惠是不包郵的，再來(lái)這一步，就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
4. 搭配套餐 ：將首頁(yè)的幾種商品組合在一起，設(shè)置成套餐銷售。提升店鋪銷售業(yè)績(jī)，提高店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率，提升店鋪曝光率。需要了解產(chǎn)品的合理搭配，設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。給特色的地方加上描述，如，衣服最特色的是什么，穿上去給人什么感覺(jué)，衣服適用什么場(chǎng)所，衣服的意義等。
5.淘金幣，可以分為2種:第一種，比如本來(lái)是100元，我們可以設(shè)置98元+200積分購(gòu)買。第二種，買家買了東西我們送積分，超過(guò)100元送100積分。
1.對(duì)我們以前的老客戶進(jìn)行維護(hù)，對(duì)活動(dòng)的時(shí)間，產(chǎn)品，用旺旺進(jìn)行通知。 通知的時(shí)候，盡量不要寫得太廣告，可以寫，“親，上次你買的那款衣服感覺(jué)怎么樣呢?現(xiàn)在有另外一款風(fēng)格類似的在做促銷?！睅湘溄?。
2.淘寶社區(qū)發(fā)帖宣傳，帶上我們的連接，帖子可以以軟文形式，也可以以當(dāng)下比較熱門的話題，或者用以產(chǎn)品的屬性為話題都可以。通過(guò)發(fā)貼id 引流到店鋪，報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位。 加入促銷幫派，爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源。淘寶促銷幫，促銷頻道(官方)等幫派，關(guān)注幫派最新活動(dòng)，提交報(bào)名方案，并參與報(bào)名。
3.站外引流，直通車，淘寶客，淘寶官網(wǎng)活動(dòng)。據(jù)情況修改寶貝，增加活動(dòng)選中機(jī)率。現(xiàn)在我們很多活動(dòng)已經(jīng)不來(lái)及參加了，寶貝銷售記錄都是需要10件，30件以上的。
4.設(shè)置vip會(huì)員，購(gòu)買產(chǎn)品即可加入會(huì)員。會(huì)員在以后購(gòu)買可以享受9.5折優(yōu)惠。
5.買就送，不要全場(chǎng)包郵，設(shè)置一定量就包郵，可以設(shè)置低點(diǎn)，讓買家在基本購(gòu)買上再加上其他產(chǎn)品。
6.讓已經(jīng)購(gòu)買產(chǎn)品的買家穿著寶貝拍照加上描述投到郵箱，如，照片和描述做得很好的可以有獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)店家做決定。一來(lái)，到時(shí)候，圖片可以加在淘寶描述里，二來(lái)，鼓勵(lì)了顧客的積極性。
淘寶年貨節(jié)策劃方案篇十八
摯地向您推薦自己！我叫李連青，是莆田學(xué)院小學(xué)教育專業(yè)20xx屆即將畢業(yè)的一名專科生，我懷著一顆赤誠(chéng)的心和對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求，真誠(chéng)地向您推薦自己。
正直和努力是我做人的原則；沉著和冷靜是我遇事的態(tài)度；愛(ài)好廣泛使我非常充實(shí)；眾多的朋友使我倍感富有！我很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學(xué)生，我的經(jīng)驗(yàn)不足或許讓您猶豫不決，但請(qǐng)您相信我的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時(shí)的不足，也許我不是最好的，但我絕對(duì)是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩！
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