報告的語言應(yīng)該準確專業(yè)，避免使用太多的行話和術(shù)語，以便讀者理解。在正文部分，可以采用分段和標點符號等方式來分隔不同的觀點和段落。希望以上的報告寫作指南對大家有所幫助。
新華書店實踐總結(jié)報告篇一
我們一行人來到的_中學是一個有著幾十年辦學歷史的老牌學校，而且在過去的幾年中，_中學在中考中一直表現(xiàn)優(yōu)異，升學率位居全縣第二名。自從頂崗實習支教創(chuàng)立之日起，_中學基本上每一期和我們都有合作。
在_個月的實習生活里，我一直以教師身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，本著對學生負責的態(tài)度盡力做好實習工作;同時，作為實習生一員，一直謹記實習守則，遵守實習學校的規(guī)章制度，尊重學校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學習他們的經(jīng)驗。
二、教學工作方面。
1、聽課。
怎樣上好每一節(jié)課，是整個實習過程的重點。剛開始的一個禮拜的主要任務(wù)是聽課。在這期間我聽了我的專業(yè)指導(dǎo)老師_老師的3節(jié)歷史課。在聽課前，認真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。
2、上課。
由于實習學校急需老師，所以在在聽課的同時，我已經(jīng)開始正式登上講臺講課了。我教四個班，每個班每周三節(jié)歷史，加上_屆輔導(dǎo)課，一周我要上十三節(jié)課啊!當時和在別的地方頂崗的同學聯(lián)系發(fā)現(xiàn)他們的苦惱是沒課上，而我的苦惱是課太多了。其實現(xiàn)在想一想，自己跟他們相比是幸運的，因為我積攢的經(jīng)驗遠遠比他們豐富。通過和班主任共同之后，我針對每個班特色制定了相應(yīng)的教學計劃。
課堂上若學生對我的提問有所反應(yīng)的話，就是對我的回報。因此，在課堂上必須注意學生的反應(yīng)。我認為，要隨時掌握學生的學習情況，分析原因，從而改進自己的教學方法和確立教學內(nèi)容。
教師既要講授知識，又要管理課堂紀律，并且與學生進行個別交流。剛開始時因為心情特別緊張，經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，教學思路不流暢，師生配合不夠默契”等問題。
經(jīng)過實戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不好的地方，但這次實習真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內(nèi)涵，使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。
三、班主任工作方面。
在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀律，課間操，課堂紀律，營養(yǎng)餐發(fā)放，自習課等等，每樣事物都負責到底，細致監(jiān)督。當然，在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點進行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學習目標，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者，也是學校管理的中間力量和骨干分子，對良好班風和校風的形成起到舉足輕重的作用。
作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作，我有這樣一個認識，班主任對學生的思想教育工作，實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程，只有真正了解了學生的內(nèi)心世界，做到有的放矢，方法得當，才能達到教師對學生的成長提供幫助指導(dǎo)、學生對教師的工作給予配合支持的目的，從而收到好的教育效果。
良好班集體的建設(shè)必須依靠活動來實現(xiàn)，活動可以產(chǎn)生凝聚力，密切師生關(guān)系，使每個學生發(fā)揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，所有活動我都親身參與當中，開動員大會，一起與學生訓練。
四、心得。
這次實習，除了專業(yè)上有了很大收獲之外，能夠認識一群活潑可愛的孩子，我感覺到十分欣慰，看見他們學習進步才是我這次實習中最快樂的事情。教師永遠是這個世界上最年輕的人群，因為從他們投身這個事業(yè)的那天起，每天接觸的都是年輕人的青春活力，他們永遠不會老。
現(xiàn)在，實習即將結(jié)束。通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，通過這次實習，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護學生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?，這才是教師工作最偉大的意義所在。
新華書店實踐總結(jié)報告篇二
“這次，我們要和泉源鄉(xiāng)的孩子們度過一個愉快的一周?！标犻L宋放對大家說。“我終于可以和那里的孩子們一起玩了!”志愿者時佳高興的說道。山東省郯城縣泉源鄉(xiāng)外出務(wù)工人員較多，兒童留守現(xiàn)象較明顯。服務(wù)紅色老區(qū)發(fā)展，發(fā)揚志愿服務(wù)精神，7月15日，臨沂大學教育學院組建暑期社會實踐團隊，在泉源鄉(xiāng)開展關(guān)愛留守兒童系列活動。在一周時間里，志愿者和孩子們一起玩耍，與鄉(xiāng)親們相互交流，傳播知識，播撒希望。
新華書店實踐總結(jié)報告篇三
7月15日下午，志愿活動正式開始了。整個活動采取分點配隊，分點實踐，分點考察的方式;活動基地共為四處，分別為郯城縣泉源鄉(xiāng)中學、西五湖村委會、五湖小學、大馬莊村委會。每處活動基地有4—5名志愿者。活動內(nèi)容貫穿“關(guān)愛留守兒童，構(gòu)建學校、家庭、社會三位一體的工作機制”這一主線，立足于留守兒童的發(fā)展狀況和泉源鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的實際情況，以教學輔導(dǎo)、心靈交流為主，社會調(diào)研與家校走訪并重，具有多方面、多視角、多交流、多關(guān)愛的特點。
在活動過程中，孩子們的積極性很高。7月15日下午，17名志愿者和108名留守兒童召開見面會。孩子們都親切地稱呼志愿者們哥哥姐姐，每位志愿者也把孩子們看做自己的弟弟妹妹。在見面會上，大家都互相介紹了自己。之后，志愿者們帶領(lǐng)孩子們一起做起了游戲。大家都玩得很開心，直到傍晚才不舍的離去。7月16日上午,大馬莊村。在這里,五名志愿者按照活動方案,舉辦了學習輔導(dǎo)、讀書講故事活動。學習輔導(dǎo)結(jié)合孩子學習的實際情況，三名志愿者認定自己輔導(dǎo)的學生，幫助孩子多學科性、有針對性的學習和復(fù)習。讀書講故事活動則由孩子和志愿者互動進行，志愿者李厚裔同學為孩子們生動的講了《小豬變形記》、志愿者孫文則給孩子們帶來了一個益智故事《太陽的顏色》。孩子們積極性很高，啟發(fā)性強，在聆聽故事的過程中也學習去努力和獨立思考?；顒雍?，孩子們寫下自己的感想與大家一起分享。平平在聽完故事后寫道：我也要成為太陽，給世界七種顏色。7月16日下午，五湖小學。陳海棠等五名志愿者帶領(lǐng)孩子們分組開展心理小游戲活動。志愿者王桂艷主講，從自我介紹、相互交流、心理游戲等多方面走進孩子們的心靈，傳遞快樂，點燃希望。志愿者時佳親身引導(dǎo)，大家學習歌曲《最好的未來》，孩子們認真學習，在愛的歌曲與愛的懷抱中度過愉快的一上午。7月17日下午，西五湖村五湖村志愿地點設(shè)在村中心。鑒于此個分點留守兒童相對較少，每名志愿者全程負責三名孩子。在志愿者與孩子們相互介紹時，孩子們都表現(xiàn)得十分熱情。在給孩子們送去禮物之后，有名孩子十分激動，送給了志愿者自己精心制作的小賀卡。西五湖志愿者對孩子進行一對二輔導(dǎo)，并在學習中不斷加強交流，漸漸走進孩子們的心靈。期間，張毓組織觀看勵志電影《阿甘正傳》并與孩子們交流電影觀后感，孩子們從觀看勵志電影和與志愿者交流中不斷收獲，得到成長。7月18日下午，泉源鄉(xiāng)中學支教地點設(shè)在教學樓7年級2班教室，孩子們年齡大都較小，男女生比例基本持平。志愿者基于孩子以及自身實際情況，特別安排繪畫課和舞蹈課。繪畫課以簡筆畫為主，由志愿者王文鈺、陳冠軍共同教導(dǎo)孩子們利用常規(guī)圖形畫出簡單動植物;舞蹈課由賈曉偉負責，教孩子們《我的小小手》。男生在繪畫課表現(xiàn)突出，女生則在舞蹈課上表現(xiàn)更加優(yōu)秀，整個活動秩序井然，志愿者細致耐心，孩子們樂意開心。
新華書店實踐總結(jié)報告篇四
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學生來說，能在寒假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗，通過,,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié)的習慣習俗，春節(jié)期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排：
促銷前的短暫培訓，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達指定地點后做好準備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸：
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(_)。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達必須合理得當，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
新華書店實踐總結(jié)報告篇五
7月18日晚上，由山東省政協(xié)、郯城縣泉源鄉(xiāng)政府、泉源鄉(xiāng)各小學、臨沂大學大學生社會實踐志愿團隊共同舉辦的唱響泉源消夏晚會在西五湖村廣場舉行。整場晚會共有18個節(jié)目，其中，臨沂大學志愿者團隊編排的6個精彩節(jié)目，獲得在場觀眾的一致好評。4名志愿者被邀請擔任節(jié)目評委，評選村民參演節(jié)目。晚會上，由志愿者發(fā)起組織的留守兒童合唱節(jié)目《最好的未來》引起群眾熱烈的掌聲;由志愿者與“第一書記”合唱的《沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國》和《歌唱祖國》把晚會推向高潮。留守兒童樊啟蒙、上官鑫真情朗讀的《給爸爸媽媽的一封信》感動全場。晚會結(jié)束后，張澤華授予志愿者代表宋放“關(guān)愛留守兒童，情系老區(qū)人民”錦旗。
新華書店實踐總結(jié)報告篇六
今年假期，我準備去進行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學吩咐的暑假社會實踐報告，同時，也是為了補貼自己的生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。當我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔心和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢！但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了。家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個機會，也是我該學會獨處的時間了，所以也順著我去。
經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界。
走進迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時，老板一看就知道我也是很積極很認真很有興趣的學生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我認真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強了。此進步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。
記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的差錯，對很多東西總是放不開?？梢哉f我的第一天就是充滿緊張、激情和好奇中結(jié)束。有時不小心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責備，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福。
在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心、細心、恒心、盡心、關(guān)心、靜心、責任心，也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責備也是不可避免的，只有認真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。
現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應(yīng)聘一份工作，公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
作為21世紀的大學生，除了認真學習書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣的學習就是最好的學習方式。因為在現(xiàn)今的很多大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最佳方式。大學生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力，要真正學會獨立的出世能力。通過不斷的參加實踐性活動鞏固自己所學的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學習實踐技巧?，F(xiàn)今，知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。作為一名合格的大學生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
大眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我告別了孤寂，讓我因充實而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信。美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。
新華書店實踐總結(jié)報告篇七
國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價格戰(zhàn)，給xx公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，xx公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項指標創(chuàng)歷史新高。作為分公司的總經(jīng)理，同時也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻獎”。回顧半年的工作，我感到在以下幾個方面取得一點心得，愿意和業(yè)界同仁分享。
一、加強面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細分用戶群體實行差異化營銷。
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策二：細分市場，建立差異化營銷1、細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態(tài);對出租車公司每周進行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現(xiàn)場培訓。針對高校消費群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校強強聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務(wù)點，將服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學猜測當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場猜測成為了階段性銷售目標制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成任務(wù)，順利完成總部下達的全年銷售目標。
新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自96年成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范;在維修過程中，強調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。為了進一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨1:00，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車臺次，工時凈收入xx萬元。
二、強化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴重的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動銷售靠治理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點強調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點強調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機制。積極響應(yīng)總部要求，進行服務(wù)質(zhì)量改進，強化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務(wù)”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送暖和”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內(nèi)部治理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間，對xx市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的優(yōu)點，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設(shè)。
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了熟悉，又明確了目標。
在加強自身治理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧問咨詢公司()對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標屢創(chuàng)歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順利完成。
新華書店實踐總結(jié)報告篇八
大家上午好，今天我代表“丹寬”、“程瑞”兩廠財務(wù)部，做財務(wù)總結(jié)報告。在這辭舊迎新的時刻，我謹向奮斗在生產(chǎn)一線的員工、全體營銷人員、管理人員，致以最崇高的敬意和衷心的感謝!
向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀!祝愿大家：新春愉快，身體健康，合家歡樂。
丹東市磨具材料聯(lián)合廠，成立于1985年，經(jīng)過二十幾年的發(fā)展，企業(yè)已發(fā)展成為東北地區(qū)最大的磨具生產(chǎn)基地。并于20xx年投資5000萬元新建了遼寧程瑞砂輪有限公司。下面我把企業(yè)近十幾年的財務(wù)統(tǒng)計情況做如下報告：
一、各項指標完成情況：
1、1995年，完成銷售收入萬元，利稅萬元，利潤萬元，社會貢獻率萬元。
2、，完成銷售收入萬元，利稅萬元，利潤萬元，社會貢獻率萬元。
3、，完成銷售收入萬元，利稅萬元，利潤萬元，社會貢獻率萬元。
4、，完成銷售收入萬元，利稅萬元，利潤萬元，社會貢獻率萬元。
會貢獻率萬元。
6、20xx年，完成銷售收入萬元，利稅萬元，利潤萬元，社會貢獻率萬元。
7、20xx年，完成銷售收入。
會貢獻率萬元。
8、20xx年，完成銷售收入。
會貢獻率萬元。
9、20xx年，完成銷售收入。
會貢獻率萬元。
10、20xx年，完成銷售收入。
社會貢獻率萬元。
11、20xx年，完成銷售收入。
社會貢獻率萬元。
12、20xx年，完成銷售收入。
社會貢獻率萬元。
13、20xx年，完成銷售收入。
社會貢獻率萬元。
14、20xx年，完成銷售收入。
社會貢獻率萬元。
16、20xx年，完成銷售收入萬元，利稅萬元，利潤萬元，社會貢獻率萬元。
17、20xx年，完成銷售收入萬元，利稅萬元，利潤萬元，社會貢獻率萬元。
通過上述財務(wù)數(shù)字，我們清楚的看到了，我們的企業(yè)從無到有，人小到大的發(fā)展利程，更加清醒的看到目前激烈的市場競爭，作為公司的財務(wù)部門，20xx年，我們將繼續(xù)一如繼住的做好生產(chǎn)過程中的各項財務(wù)核算，當好總經(jīng)理的參謀，為程瑞砂輪有限公司的發(fā)展獻計獻策。
新華書店實踐總結(jié)報告篇九
實習總結(jié)，就是把一個時間段的實習情況進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。下面是幼師實踐總結(jié)，請參考！
帶著對未來的憧憬和希望，來到了海城省琳瓊幼兒園，隨著時間飛逝，實習生活的結(jié)束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實習也讓我收益頗豐、受益匪淺。
俗話說：萬事開頭難。進園實習初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，的確很難。我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動，做著一個又一個的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學習，嘗試獨立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個小集體當中。
在實習過程中，讓我懂得了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實習期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實習讓我獲得了很寶貴的東西。
在琳瓊幼兒園的每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實習期間我嚴格按照時間表，配合所在班老師認真做好一日生活常規(guī)工作。
最初，保教工作時，我虛心請教老教師和師姐們，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時：提醒幼兒減衣服，喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進餐，不挑食。洗手時用肥皂，消毒殺菌，睡覺時要蓋好被子，我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子，以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門，幫助幼兒提高生活自理能力，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個幼兒真正愛上幼兒園，喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍，在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。
幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細心、愛心、責任心并重，缺一不可，總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當一名好幼教不容易啊~在此次實習中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實習間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的實習過曾，想要當一名好教師不容易?？傊疄榱艘院蟥D―努力吧??！加油。
新華書店實踐總結(jié)報告篇十
周記（1）實習第一個禮拜，算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手，令我非常感動。幾天之后開始在同時的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的學到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。第一個禮拜的實習，我可以簡單的為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考！一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
周記（2）實習第二周開始，已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當然如果這次能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。進行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。周末的時候，經(jīng)理請我吃了一頓飯，對我關(guān)照有加，并表示對我這段時間的非常滿意。
新華書店實踐總結(jié)報告篇十一
今年，我院預(yù)期目標是：經(jīng)濟目標1.8億元，比增長10%;醫(yī)院門診量達到25.7萬人次，增長10%;住院病人達到2.8萬人次，增長10%。
為完成醫(yī)院各項指標，做好醫(yī)院的各項工作，重點做好以下幾個方面的內(nèi)容。
一、強化考核措施，落實醫(yī)改政策。
今年是縣級公立醫(yī)院綜合改革的第一年，縣級公立醫(yī)院改革的目的是通過政府加大財政補助來提高醫(yī)院的公益性，從而減輕患者負擔，為此政府管理部門制定了嚴格的考核辦法，只有考核達標，醫(yī)院才能拿到相應(yīng)的財政補助。按照醫(yī)改三個月來的情況推算，醫(yī)改后我院今年收入預(yù)計減少近1500萬元，這些收入必須爭取由政府財政來彌補，否則醫(yī)院運行將面臨極大困難，為此全體職工必須做好以下工作：
一是了解醫(yī)改政策，熟悉考核指標。《貴池區(qū)縣級公立醫(yī)院綜合改革實施方案》明確了醫(yī)院的考核重點是費用控制、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、安全和效率，主要考核項目有：均次費用、單病種費用、藥占比、抗菌藥物使用、診療人次、床位效率、成本效率以及雙向轉(zhuǎn)診等，這些指標作為醫(yī)院公益性的度量衡，對財政補助的數(shù)量將起到?jīng)Q定性作用。
二是把醫(yī)改精神全面貫徹落實到工作中去。按照醫(yī)改政策要求，結(jié)合我院實際，優(yōu)化收入分配方案，近期已出臺了《池州市第二人民醫(yī)院科室績效考核辦法》。各考核部門要嚴格公正，實事求是，堅決按方案要求進行考核，對考核不認真的部門醫(yī)院將予以嚴肅處理。
三是各科室一定要認真學習《池州市第二人民醫(yī)院科室績效考核辦法》，認真落實，制定切實可行的措施以適應(yīng)醫(yī)改的新形勢，尤其是各臨床科室，一定要把各考核指標分解落實，責任到人，建立科室內(nèi)部考核獎懲機制，科主任要親自負責，想方設(shè)法控制患者的均次費用、藥占比和抗菌藥物比例，提高醫(yī)療安全、床位效率、以及病歷、處方的優(yōu)秀率、合格率，確保這些項目考核達標。考核結(jié)果與獎金掛鉤，與科主任、護士長津貼及任職掛鉤。
二、新建住院大樓，改善就醫(yī)環(huán)境。
西院區(qū)作為我院的大本營，長期以來備受醫(yī)療用地畸少，病人爆棚，醫(yī)療安全隱患嚴重等因素制約發(fā)展，已成為醫(yī)院發(fā)展的瓶頸，院部經(jīng)反復(fù)醞釀，多方協(xié)商，決定將現(xiàn)庫房、內(nèi)2科、供應(yīng)室和鍋爐房拆遷后興建19層住院部綜合樓，擬建的大樓建筑面積2萬余平米，內(nèi)設(shè)10個病區(qū)、層流手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、內(nèi)鏡中心、檢驗科、病理科以及供電、供氧、泵房等配套設(shè)施，目前此計劃已獲貴池區(qū)醫(yī)管會批準，醫(yī)院也正式成立了西院區(qū)住院部綜合樓建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項目已正式啟動。考慮到醫(yī)院目前實際情況，既要項目進展順利，又要盡量減少對醫(yī)院正常運行的不利影響，必須解決好以下幾方面問題。
一是做好項目的前期工作。前期的工作量很大，包括規(guī)劃、立項、設(shè)計、籌資等，完成政府的各種審批手續(xù)后，就是拆遷清場工作，由于西院區(qū)醫(yī)療用地有限，庫房、內(nèi)2科和供應(yīng)室必須整體搬遷到東院區(qū);鍋爐房必須在適當?shù)攸c重建，安裝兩臺燃氣鍋爐后才能拆除;也要對宿舍區(qū)的房改房進行征遷安置，集體宿舍要拆除。
二是采取措施減少新大樓建設(shè)工作對西院區(qū)的不利影響。工程開始后，工地上的人員、交通、噪聲、灰塵等因素將不可避免的影響到西院區(qū)病人，很可能會造成部分病人流失，醫(yī)院收入會有所減少。各科室要提前估計，做好預(yù)案，努力說服相關(guān)的病人到東院區(qū)治療。
三是妥善解決建設(shè)資金問題。建造新大樓資金是一大難題，醫(yī)院經(jīng)努力已同建行簽訂意向性貸款協(xié)議，但所貸資金難以滿足建設(shè)工程的全部需要，醫(yī)院面臨籌資壓力，屆時可能會考慮以稍高利息通過適當方式向職工籌集資金，希望得到全體職工的大力支持。另外醫(yī)院也要積極申報項目爭取資金，如人防工程項目、節(jié)能減排項目、危舊病房改建項目等。
四是做好職工思想工作。新大樓建設(shè)期間將是我院的困難時期，全院職工要團結(jié)一心戰(zhàn)勝眼前的困難，對醫(yī)院未來要堅定信心。為支持大樓建設(shè)部分科室可能會有所調(diào)整，希望全院職工要有大局意識，勇于犧牲局部利益，服從醫(yī)院的統(tǒng)一安排。
三、呼應(yīng)政府規(guī)劃，促進東區(qū)發(fā)展。
西院區(qū)發(fā)展目前已飽和，由于做新大樓要拆遷部分科室，西區(qū)收入必然會減少，要維持好醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展，就必須在東區(qū)挖掘增長點，新大樓建成絕非一年之功，因此必須繼續(xù)大力建設(shè)東區(qū)，以東區(qū)的增長來彌補西區(qū)損失。
貴池區(qū)政府報告顯示，貴池區(qū)將把政務(wù)新區(qū)作為全區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)的重點，加快推進機關(guān)集中辦公區(qū)和配套服務(wù)區(qū)建設(shè)，加大商業(yè)開發(fā)力度，積極引進金融、商貿(mào)、餐飲、娛樂、通訊、物流等業(yè)界入駐。我院作為貴池區(qū)公立醫(yī)療機構(gòu)要積極配合區(qū)政府發(fā)展規(guī)劃，抓住機遇，順勢而為，繼續(xù)推進和完善東區(qū)建設(shè)。今年，我院行政管理中心將全部東遷，提高東院區(qū)行政管理效率;職代會后要在東區(qū)積極組建綜合外科，除東遷的病區(qū)外，其它相關(guān)科室也要采取措施，積極動員病人到東區(qū)住院治療，醫(yī)院政策要向東區(qū)傾斜，多管齊下，共同促進東區(qū)快速增長。全院干部職工要統(tǒng)一思想，堅定信心，爭取東院區(qū)業(yè)務(wù)收入翻一番。
四、加強人才培養(yǎng)，支持學科建設(shè)。
通過近幾年在學科建設(shè)、人才引進與培養(yǎng)方面的努力，我院已經(jīng)擁有了一批在全市乃至全省具有一定知名度的學科，擁有了一支專業(yè)化的人才隊伍。然而，面對醫(yī)改新任務(wù)，面對人民群眾日益增長的就醫(yī)需求和激烈的醫(yī)療市場競爭，我院知名專家數(shù)量還相對比較少，后備梯隊也顯得薄弱，學科優(yōu)勢還不明顯。我們將繼續(xù)堅持“送出去、請進來”的人才培養(yǎng)模式，繼續(xù)加強醫(yī)院培訓工作，重點加強住院醫(yī)師培養(yǎng)和?？漆t(yī)師的培育，對相對薄弱專業(yè)要盡快選送業(yè)務(wù)骨干赴國內(nèi)高水平醫(yī)院進修學習或參加專業(yè)培訓及學術(shù)交流，多方位、多途徑促使他們不斷提高專業(yè)水平和能力;大力倡導(dǎo)外請專家來我院講學、會診、查房、手術(shù)。繼續(xù)公開招聘引進人才為各臨床科室補充“新鮮血液”，逐步建立起更趨合理的專業(yè)人才梯隊，來增強醫(yī)院的核心競爭能力。學科建設(shè)方面將根據(jù)“全面發(fā)展、重點突破”的.方針，對重點學科、優(yōu)勢學科要在人員、床位、設(shè)備等方面給予重點支持，對項目資金醫(yī)院予以1:1配套，努力形成“以重點學科為龍頭，各學科百花齊放”的發(fā)展態(tài)勢。
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新華書店實踐總結(jié)報告篇十二
我們將繼續(xù)完善社會實踐活動的組織體系，不斷探索新方法、新形式，做好社會實踐活動開展前的宣傳、組織、教育、引導(dǎo)、培訓、課題分析工作及活動開展后的總結(jié)、溝通交流工作，進一步鞏固和建立社會實踐基地，通過長期堅持不懈的努力，達到培養(yǎng)學生、服務(wù)社會的目的。
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新華書店實踐總結(jié)報告篇十三
這一年多學習到了很多，覺得財務(wù)工作必須是嚴格正規(guī)、合理合法的一項制度性很強的工作。作為一名財務(wù)人員，做好本職工作是首要的。財務(wù)工作有它的專有屬性，但怎樣做好本職工作，現(xiàn)將上半年財務(wù)工作總結(jié)如下：
第一要有過硬的專業(yè)知識；
第二要做事靈活細致；
第三要工作負責與保密。
常規(guī)性工作、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、賬簿和報表中，以備隨時查閱。
這一年總的來說高興的事較多……。
后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的方法和經(jīng)驗，共同進步爭取更好的工作成績。
新華書店實踐總結(jié)報告篇十四
實習報告。
學院：管理科學與工程。
專業(yè)：項目管理姓名：學號：指導(dǎo)教師：
2013年9月1日。
這次的社會實踐周，學校組織我們分別聽了關(guān)于建筑工程項目中常見問題、廣聯(lián)達軟件的應(yīng)用、以及山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題這三個講座還有學校新建教學樓的參觀等活動。講過這些活動，讓我們認識到所學知識在實際生活中的體現(xiàn)以及更好的在實踐中運用所學知識。
首先是太原三建項目經(jīng)理杜春暉杜經(jīng)理關(guān)于建筑工程項目中常見問題的演講，杜經(jīng)理憑借其多年管理工程項目的經(jīng)驗，為我們列舉了一些他所管理的工程項目中出現(xiàn)的一些問題及解決方法。具體如下：
（一）人力資源管理薄弱。
建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當薄弱，根本的問題在于缺乏科學合理制度，缺乏合理的、有效的、適應(yīng)于建筑施工企業(yè)的人力資源管理的方法體系。一些施工企業(yè)人力資源的管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上，沒有專業(yè)的人力資源管理人才，沒有制定相應(yīng)的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導(dǎo)致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失，從而帶走了他們的經(jīng)驗教訓以及業(yè)主和市場，還間接影響了項目團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質(zhì)的提高，尤其是項目經(jīng)理的素質(zhì)有待提高。
（二）資金、物資管理混亂。
施工企業(yè)資金管理制度不健全，有章不循，相當多的施工企業(yè)尚未建立健全預(yù)算管理制度。施工企業(yè)對于機械設(shè)備、材料等方面的管理，也存在突出的問題。如在建筑材料的采購方面，缺乏系統(tǒng)的管理制度，沒有科學可行的采購供應(yīng)計劃，不能做到依據(jù)管理會計方法來合理確定經(jīng)濟合理的采購批量，采購批量和批次的確定缺乏科學的依據(jù)。個別采購人員為了“拿回扣”而超額采購、亂采購的現(xiàn)象比較突出。對建筑材料的保管、供應(yīng)和處置未能建立科學可行的制度。
（三）項目成本管理意識淡薄。
不考慮使用成本的管理，嚴重的影響了施工企業(yè)的盈利能力，削弱了建筑施工企業(yè)的市場競爭力。
1、成本控制觀念不強。
雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認識，并且各有一套管理辦法，但是全員參與，全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強，還停留在堵漏洞階段，即堵材料、設(shè)備采購、工程分包、勞務(wù)分包、非生產(chǎn)性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認識，沒有強手腕、硬措施。技術(shù)革新對利潤增長貢獻的價值認同度還比較低，對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認識還比較模糊等。
2、缺乏科學的成本核算管理制度和方法體系。
許多企業(yè)沒有建立自己的成本核算制度，成本核算對象的確定過于簡單，人為地簡化了成本核算環(huán)節(jié)，或是成本費用的歸集與分配不配比，實際成本與預(yù)算成本不對應(yīng)，不能滿足成本分析和考核的需要。成本管理制度缺失，作業(yè)成本法、標準成本制度等得不到有效地貫徹實施。
3、全員成本意識差。
領(lǐng)導(dǎo)對成本管理的重視程度不夠，輕視成本降低的重要性，成本決策隨意性強，不惜以提高成本為代價爭創(chuàng)名優(yōu)工程；員工由于責任成本分解不到位，獎罰不明確，在工作中不注重精打細算，損失浪費較為普遍。
（四）考核獎懲環(huán)節(jié)的問題。
大多數(shù)施工企業(yè)，尤其是國有建筑施工企業(yè)缺乏對項目組成部門以及人員的績效考評體系，項目實施過程中未能采用科學的考評制度和方法及時地做好考評工作，嚴重影響?yīng)剳凸ぷ?，還容易造成許多“后遺癥”。即使項目竣工后，一些施工企業(yè)由于種種原因決算工作較為滯后，應(yīng)繳的各項費用無法清算，賬目不清，責任不明。由于績效考核不及時，項目完工后的費用控制常常被忽視，費用超支現(xiàn)象時有發(fā)生，對項目效益影響較大。此外，項目績效考核存在獎罰不對等的現(xiàn)象，國有企業(yè)重獎輕罰、只獎不罰的現(xiàn)象較為普遍。這種獎罰不對等，實質(zhì)是企業(yè)缺乏科學公正的激勵與約束機制，不利于調(diào)動廣大員工的積極性，必然損害企業(yè)的長期利益。
（五）風險與預(yù)警、防范機制不健全。
許多建筑施工企業(yè)對風險認識不足，對潛在的市場風險、產(chǎn)品風險、財務(wù)風險、人才流失風險簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環(huán)境惡劣等。對市場解讀不透，對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應(yīng)承諾，對盲目擴張帶來的管理覆蓋和資源配置問題估計不足，對資金嚴重枯竭、貸款與日俱增、償債風險等財務(wù)危機麻木不仁，對人才流動沒有找準深層次的原因，對利潤大幅滑坡喪失警惕。
針對當前工作中存在的上述問題，杜經(jīng)理也提出了科學、可行的管理方法來解決這些問題。
（一）強化人力資源管理。
人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的資源，如何有效地開發(fā)和科學合理地管理人力資源是企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。目前的勞動密集型企業(yè)，尤其需要加強對人力資源的管理。針對企業(yè)人力資源管理問題，主要包括以下內(nèi)容和方法：人力資源規(guī)劃與設(shè)計方法、人力資源甄選與配置方法、人力資源招聘培訓與開發(fā)方法、人力資源激勵方法、人力資源績效評估方法、薪酬管理方法等。施工企業(yè)的人力資源管理問題有其自身的特點。
（二）加強資金與資產(chǎn)管理。
資金是企業(yè)資產(chǎn)的貨幣價值反映，是企業(yè)生存的血液。資金管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容?，F(xiàn)代管理的總目標是改進成本信息質(zhì)量、內(nèi)容、相關(guān)性和及時性。工程項目成本管理是根據(jù)施工企業(yè)的總體目標和工程項目的具體要求，在工程項目實施過程中，對工程項目成本進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動，以達到強化經(jīng)營管理、完善成本管理制度，提高成本核算水平、降低工程成本、實現(xiàn)目標利潤、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的目的。由此可見，加強工程項目成本管理是施工企業(yè)積蓄財力、增強企業(yè)競爭力的必由之路。
（三）改進質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理的目標在于以合理的成本保證質(zhì)量符合既定標準。這就要求對產(chǎn)品的研制、設(shè)計、生產(chǎn)、售后服務(wù)都要進行全面質(zhì)量控制，以使缺陷在產(chǎn)生之前就被消滅。工程項目質(zhì)量管理是工程項目管理中最關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)直接影響到整個工程項目的成敗。
接下來是由廣聯(lián)達公司總經(jīng)理給我們的關(guān)于廣聯(lián)達軟件的演講，廣聯(lián)達軟件股份有限公司成立于1998年8月13日，成立十年以來，公司一直以“科技報國、積極推動基本建設(shè)領(lǐng)域的it應(yīng)用發(fā)展”為己任，信守“真誠、務(wù)實、創(chuàng)新、服務(wù)”的企業(yè)精神，持續(xù)為中國基本建設(shè)領(lǐng)域提供最有價值的信息產(chǎn)品與專業(yè)服務(wù)，推動行業(yè)內(nèi)企業(yè)的管理進步，提高企業(yè)的核心競爭力。在發(fā)展的歷程中，廣聯(lián)達公司逐步確立了“引領(lǐng)全球建設(shè)領(lǐng)域信息化服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為推動社會的進步與繁榮做出杰出貢獻”的企業(yè)使命，緊緊圍繞工程項目管理的核心業(yè)務(wù)，走專業(yè)化、服務(wù)化、國際化的發(fā)展戰(zhàn)略。而廣聯(lián)達土建算量軟件也在學校開設(shè)了專業(yè)課程,這個軟件主要解決工程造價人員在招投標、施工、結(jié)算過程中的算量及過程提量等構(gòu)件工程量計算的業(yè)務(wù)問題。具有以下特點：
1、廣聯(lián)達土建算量軟件是基于公司自主平臺開發(fā)的一款算量軟件，使用安全，放心可靠；
3、軟件采用真三維建模，三維狀態(tài)隨意繪圖、編輯，輕松處理拱、斜等復(fù)雜結(jié)構(gòu)；
4、軟件運用三維計算技術(shù)、輕松處理跨層構(gòu)件計算，徹底解決困擾用戶難題；
6、提量簡單，無需套做法即可出量，分類查看構(gòu)件工程量，滿足不同客戶不同階段需求。
通過這次的講座,也讓我們更全面的了解了廣聯(lián)達軟件以便我們在今后的學習中更好的運用軟件。
除此之外，由山西省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會會長于世瑋演講的關(guān)于山西房地產(chǎn)發(fā)展的幾個問題的講座中,世會長根據(jù)自己的切身經(jīng)驗分析了山西房地產(chǎn)市場中出現(xiàn)的問題,主要有以下問題:。
1、山西房地產(chǎn)投資環(huán)境相對了落后，投資勢頭趨緩。
一、不透明；三是舊城改造拆遷成本高、周期長。
2、住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。
長期以來，盡管省政府在經(jīng)濟適用房的建設(shè)上采取了諸多措施,但我省房地產(chǎn)商依然偏重于對高價位、大戶型住房的開發(fā)，而對中低價位、普通商品住房興趣不大，這就造成我省住房供應(yīng)的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出。
3、融資成為山西房地產(chǎn)業(yè)當務(wù)之急。
新出臺的土地政策不斷加強對商業(yè)銀行房貸的監(jiān)管力度。文件規(guī)定，貸款應(yīng)重點支持符合中低收入家庭購買力的住宅項目，對大戶型、大面積、高檔商品房、別墅等項目應(yīng)適當限制。
4、房地產(chǎn)管理上的“三個不順”
管理體制不順：據(jù)介紹,目前山西省涉及到房地產(chǎn)管理的部門有計劃、房地產(chǎn)、建設(shè)、規(guī)劃、土地等部門。這些部門各自為政，各管一攤，缺乏強有力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
管理程序不順：由于管理體制的不順導(dǎo)致房地產(chǎn)開發(fā)管理程序不順，沒有形成計劃、規(guī)劃、土地供應(yīng)、開發(fā)的有序管理過程。
政策落實不順：無論是在歐美發(fā)達國家，還是國內(nèi)發(fā)達城市，住宅開發(fā)都是房地產(chǎn)業(yè)最重要的組成部分，衡量一個城市房地產(chǎn)發(fā)展狀況、人均住房面積及其發(fā)展速度是很重要的一個標志，各國政府在解決普通居民住宅方面都有各種優(yōu)惠政策。
5、地價的上升、清欠力度加大、用工工資提高以及原材料價格的上漲使房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)負擔加重。
上述問題的存在，既與山西相對薄弱的經(jīng)濟基礎(chǔ)有關(guān)，更與政府和民眾的市場意識相關(guān)。山西經(jīng)濟和房地產(chǎn)業(yè)要想在市場經(jīng)濟的環(huán)境中求得更大發(fā)展，唯有審時度勢，認清自我，客觀求實地進行自我調(diào)整，以期達到最佳的發(fā)展狀態(tài)。
通過這次的社會實踐讓我更好的了解到我們所學知識在實際生活中的運用體現(xiàn),這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己為今后步入社會打下基礎(chǔ)。
新華書店實踐總結(jié)報告篇十五
這是我第一次參加社會實踐，第一次正式走出校門接觸社會，了解社會，感受社會與校園的區(qū)別。
我明白這是一個很好的實踐機會，讓我好好鍛煉了一番，提升思想，修身養(yǎng)心，樹立了正確的思想道德觀。
通過參加社會實踐活動，有助于我們更新觀念，了解現(xiàn)代社會的新形式和一些正確的理念。
一個半月的社會實踐一晃而過，卻讓我領(lǐng)悟到了很多東西，而這些將這我未來的日子里激勵著我，鞭策著我，讓我的能力和學習更上一層樓。
社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，也讓我進一步明白了我們青年學生的成材之路肩負的歷史使社，是一個大課堂，可以讓我們學到很多在學校里無法學到的東西，同時也是一個大染缸，有著各種各樣不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各種人在不經(jīng)意間都有可能會影響到你，所以堅持自己是很重要的。
社會的競爭激烈，但是人情更重要，多點人情味，眼睛少些金錢的氣息。
暑期實踐的公司是在深圳，從事的是服務(wù)類工作。
眾所周知，深圳被稱為一夜崛起的城市，這樣快速崛起的城市難免會有些混亂和浮躁，在有些時候難免會受一些委屈，但是卻不能以硬碰硬，這樣不僅沒法解決問題，還好使事態(tài)更加嚴重，不利于事情的解決，這也意味著我們應(yīng)該在這些時候用自己的微笑面對客人，讓他們放輕松，我們也好解決問題。
這一次次的事情讓我們成長，懂得了很多事情。
在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面， 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多么復(fù)雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解。
才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起， 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他們處理好關(guān)系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。
我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應(yīng)它。
如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進步。
同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。
遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
在我看來與人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。
在新進入一個公司時候，因為自己什么都不會，必須要請教別人，但是有些同事并不是很好處，所以多做事讓他們看到自己的勤勞，自然而然會對新人照顧些。
在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。
要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們!要想讓他們服從你的管理。
那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!
俗話說：強龍壓不過地頭蛇。
無論在學校里多優(yōu)秀，可是出了社會呢，社會和學校是兩不同的地方，在公司里什么都要靠自己的'獨立。
有些人在家里面父母照顧的無微不至，可是到了社會上，無論遇到什么困難，挫折都是靠自己去解決的，在這一個半月中我學會的自強自立，靠自己的力量去解決遇到的困難挫折，勇敢面對一切。
一切認識都來源于實踐。
實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。
實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。
實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。
而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導(dǎo)。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。
只學不實踐，那么所學的就等零。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。
因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
要學會從實踐中學習，從學習中實踐。
我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
作為心理專業(yè)的我，在這次實踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。
雖然實踐是服務(wù)類的行業(yè)，但是在實踐中我還是積極的把我所學到的知識運用到其中。
比如在發(fā)生糾紛的時候，我會積極的上前，使客人平靜下來解決這些問題。
我很開心能把自己在學校學到的知識運用到社會實踐中!在學校時主要是老師在講臺上教授我們理論性的知識，我們在下面做筆記，而我對我自己的專業(yè)知識感覺也能應(yīng)付的來，但沒有想到，到了公司中，運用并沒有想象中的那么容易，時常的突發(fā)情況并不是我們這基礎(chǔ)的知識可以應(yīng)付的了的。
沒法應(yīng)付各種情況這對工作很是不利，長期下去很難不被淘汰，我懂得了知識的重要，而實踐更重要。
我們在學校中要學好自己的專業(yè)知識，不能只是紙上談兵，如果僅僅是這樣的話，是不可能在社會上立足的，所以一定要謹慎對待。
錯不要緊，要緊的是知錯就改。
我們在學校中一定要好好學習知識，并且抓住可以實踐的機會，畢竟3年之后，我們將不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。
只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。
我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。
實踐單位: xxx有限公司
實踐時間: xx-x-x至xx-x-x
實踐內(nèi)容: 西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實踐目的: 通過實習了解西餐廳的基本操作過程, 掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力。
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。
在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。
西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。
西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。
今年暑假，我在xxx有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在xxx有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號.在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。
實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。
還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程.
其實實習的日子不是很長,當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。
研究西餐的學者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“m”。
第一個是“menu”(菜單)，第二個是“music”(音樂)，第三個是“mood”(氣氛)，第四個是“meeting”(會面)，第五個是“manner”(禮俗)，第六個是“meal”(食品)，這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。
西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在xxx實習最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在那里實習的一個多月期間學到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.
有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。
因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。
沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活!
通過實訓、實習，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學校里面沒有條件鍛煉自己的口語。
在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。
社會上由課本上學不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語：通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力!
新華書店實踐總結(jié)報告篇十六
7月的一天，我們一行人經(jīng)過幾百公里的山路的跋涉終于到了我們的目的地——潮南陽光希望小學，其中的艱辛只有我們自己能體會到。初來到這里，我們的心情都格外的激動，雖然是荒涼的村落，但一想到我們要在這樣的地方散發(fā)自己的光和熱，大家都非常高興。
可能是大家在一起的緣故，內(nèi)心的些許失落還是被即將開始的支教生活所取代。就算沒有像樣洗澡的地方；沒有像樣的廁所。困難再多，我們也不會怕，如果沒有困難我們也不會來到這里。我們住的地方是一間教室，我們將這間教室里所有的課桌拼在一起，用涼席鋪上去，這就是我們的床。窗戶上面沒有玻璃，晚上的時候蚊子特別多，我們自己到市場上買來紗布將窗戶釘上。所有的一切，我們都靠自己打理和堅持，畢竟這才使我們想要的支教生活。
剛來到小學，最先認識的就是我們的校長，校長姓李。剛來到這里，是李校長為我們張羅了許多事兒，給我們買水，做飯給我們....我們都很尊敬他，因為他是一個不斷付出的人，得到的回報卻很少，他真心真意為了這些孩子的教育和前途不斷地付出，可以看出來年僅五十歲的他比實際年齡要老很多，可能要老七八歲的樣子。他和妻子住在一間不足十平方米的屋子里，屋里僅有一個小的電視，自己住的吃的都是那樣的簡陋，想想自己，我只能是慚愧難當，因為我不能像他那樣為了孩子們付出自己的一切，我達不到那樣的要求，我離自己當初宣誓時的誓言還差得很遠。
來到這里的第二天，就開始了我們正式的支教生活。支教的第一天，看到的教室，孩子們，村民們，校長，村落，都是那樣的讓人動容。孩子們質(zhì)樸的臉上充滿著對知識，對未知事物的渴望，這是我最為感動的地方。平靜的地方，純樸的鄉(xiāng)民，與世無爭的精神狀態(tài)，勾勒出一幅世外桃源般美麗的畫面。時不時地去這樣的地方讓自己安靜下來，安心想一想自己的人生，這樣的生活狀態(tài)莫不是很好的選擇。課堂上有幾個孩子很是淘氣到處亂跑，不想上數(shù)學語文課，想去外面上體育課，于是我們就和他們一起在空曠的院子里玩兒老鷹捉小雞等游戲，漸漸地這幾個淘氣的小孩兒開始聽我們老師的話了。第一天過去了，說實話有著許多準備上的不足，但我相信會加以改進，明天后天會更加美好，我的人生在此基點上會留下永遠不能遺忘的青春歲月。正如韓寒的《青春》那樣，將人生青春最美好的地方留下來，讓自己有一個可以回想可以留念的地方，這樣是我最好的選擇，不會后悔，我也不是那樣的人。
接下來的幾天中我們有和校長一起下鄉(xiāng)，通過下鄉(xiāng)可以教到更多的孩子，讓更多的孩子體會到學習的樂趣和外面世界的精彩。來這里已經(jīng)有五天了，和這里最熟悉的接觸最多的大人就是李校長，今天不得不在這里記錄下這位校長，一個令人尊敬的人敬佩的人。每天送我們?nèi)ト齻€地點去支教然后到吃飯時間再把我們接回吃飯，他的付出與努力想必我們每個人都看得出體會得到。又是這樣的一天，很機械，時間很迅速，我們很匆忙，面對這樣一個校長，我想我知道應(yīng)該怎樣去做，不論是以后還是今后的這幾天支教生涯。
有的孩子上三年級要升四年級了，依舊不會背乘法口訣，挺令我感到詫異。有他們父母對教育不重視的原因，也有他們此地社會環(huán)境的原因，男生女生如果不上學到十六七歲就結(jié)婚，父母指望他們能早點傳宗接代并養(yǎng)活整個家庭。經(jīng)濟的負擔和社會環(huán)境的雙重壓力致使他們不可能有自己的選擇，即使他再想上學也沒有用，家庭不會提供經(jīng)濟和精神上的支持。這樣造成孩子們學習上的一些困難，我們來到這里就是想通過我們讓這里的情況變得好一些，盡一點自己的綿薄之力。通過了解，這里貧困落后的一個重要原因就是人口問題，人口問題什么時候解決了，這里才有可能走上富裕的道路。
和孩子們在一起，終歸是最快樂的，通過教他們語文、數(shù)學、歷史、英語等，重點在于開拓他們的視野，保持樂觀向上積極的人生態(tài)度，在今后的人生中更加有目標。不敢去想當我們走的時候，孩子們依依不舍的畫面。不知不覺，支教已經(jīng)進行了半個月，真心的想能夠給這里的孩子們帶來更多的東西，使他們有更多的教育和啟迪，僅此而已，沒有其他的想法；想要校長可以再為自己多想一點，不要總是去無私地付出，記住這位校長——李校長。再過幾天，我們就要離開這里，心中除了不舍還是不舍，有對于這片熱土的還有對于孩子們的，有對于校長的還有對我們的每個支教隊員的，總之就是不舍，就是傷感。是緣分把我們這幾個人聚集在一起，我只能在心里默默感激，去用實際行動維系我們幾個人之間的感情，我喜歡這樣的人生，喜歡這樣的我。人生總是會有遺憾，也會有后悔。但我的人生沒有后悔，只有遺憾。我不會后悔我做過的每一件事兒，只要我用心去做它，但時時會有遺憾，這是毋庸置疑的，我會盡力去減少這種遺憾，不讓遺憾在我的身邊發(fā)生，但遺憾難以去避免，也只能去盡力。加油，今后的人生！
這個暑假里，我學到了很多東西，付出與回報，堅持與奮斗，個人與整體，社會與我們的國家。這樣的人生階段中，挫折和苦惱總會有，不可避免，但我們要懷著無比真誠的心去面對挫折，面對我們的人生狀態(tài)。
新華書店實踐總結(jié)報告篇十七
在這次實踐中，我學到了許多。
1、作為書店的工作人員，要有責任心。
通過實踐我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。
2、在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干。
書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項"艱巨"的任務(wù)。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增添了許多樂趣。
3、學會謙虛求教于人。
剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的賈姐和唐姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。
書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。
新華書店實踐總結(jié)報告篇十八
暑期社會實踐報告：濕地生命因你而美麗。
八月的天氣實在不適合出行，東營亦是如此，驕陽似火，卻比不過我們的一腔熱情。
實踐隊一行七人希望通過此次踐行使得更多的人感受濕地魅力，將綠永駐心間，因而我們將隊伍定名為“筑夢濕地行”，旨在構(gòu)筑綠色濕地之夢，共創(chuàng)生態(tài)和諧之夢。
幾經(jīng)周轉(zhuǎn)我們終于踏上這“植物的王國”、“鳥類的天堂”——素有“地球之腎”美譽的濕地。
黃河口濕地國家級自然保護區(qū)總面積達15.3萬公頃，擁有地球暖溫帶最廣闊、最完整的和最年輕的濕地生態(tài)系統(tǒng)，區(qū)內(nèi)生物種類繁多，據(jù)有關(guān)資料顯示保護區(qū)內(nèi)共有動物1555種，水生生物800余種，鳥類298中，其中，國家一級保護鳥類10種，二級保護鳥類49種，已發(fā)現(xiàn)最大鳥群達1200多只，每年來到這里的候鳥多達600萬只。
區(qū)內(nèi)野生植物多達400多種，天然草場27萬畝，天然柳林12萬畝，天然蘆葦49萬畝。
作為動植物物種完成生命循環(huán)的重要生境，蘆葦沼澤面積為32772hm2，占保護區(qū)土地面積的26.9%，大片的蘆葦蕩散發(fā)出綠色植物所特有的清新氣息，無疑為炎炎夏日增添一抹清爽之意。
還記得某年初冬曾經(jīng)來過這里，成群的白天鵝嬉戲水面，海鷗們盡顯著身姿在天空中肆意地翱翔，身著高雅純黑色燕尾服的黑卷尾，擁有小撈網(wǎng)似的大喉囊的鵜鶘，能在水中倒立的反嘴鷸，體態(tài)笨拙憨厚可人的赤麻鴨，一些叫不上名字的鳥類隨處可見。
鳥類的天堂絕非虛傳，這些小小的生命在這里展現(xiàn)著他們生存的意義。
藍天白云，蘆葦湖光，他們儼然和大自然融為了一幅美麗的畫卷，在這里，它們的生命得以延續(xù)，這些東北亞內(nèi)陸和環(huán)西太平洋遷徙的候鳥們不遠萬里來到這里匯聚，隨著季節(jié)的變化南北遷移，遠距離的往返于越冬地和繁殖地之間，一季便是一場生命的輪回，這是個壯觀卻又漫長的過程，對于小小的它們不知需要怎樣的勇氣與毅力才能做到這些……而此刻，這個季節(jié)的自然保護區(qū)卻無比的遼闊和安靜，此刻的這里是一片少有人打擾的凈土，寂靜，但卻蘊藏著巨大的生命力。
看那檉柳，它的種子隨著黃河水來到這里，而后便在這片鹽堿地上安營扎寨，頑強地生長，還有被稱為“仙草”的羅布麻，喜水耐濕的野大豆，廣為大眾熟知的甘草等等，它們共同構(gòu)成了保護區(qū)內(nèi)的草地景觀，是野兔、狐貍等陸地獸類的重要棲息和繁殖地。
可以想象在數(shù)月之后，這里又將迎來它的盛世，再次成為動植物們的樂園，這片孕育了無數(shù)生命的濕地又將煥發(fā)出屬于它的獨特魅力。
就是這樣一片土地，在多年以前曾經(jīng)受到石油工業(yè)、農(nóng)業(yè)和水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展所帶來的巨大破壞，加上黃河常年斷流等自然原因，濕地面積銳減，生物多樣性受到嚴重威脅，甚至于是今天，濕地區(qū)依然受到不同程度的威脅，根據(jù)后期采訪我們了解到，近年來開發(fā)商違規(guī)建筑用地是使得濕地面積減少的重要因素之一。
據(jù)統(tǒng)計，2o世紀5o年代黃河三角洲有杞柳林5.3×10^4 hm2，檉柳林4.0×10^4 hm2 ，林地覆蓋度高達40%,僅截止到2o世紀90年代末，林地面積就減少了75%，面對這觸目驚心的數(shù)字我們不免為濕地今后的發(fā)展擔憂。
然而，令人欣慰的是隨著生態(tài)環(huán)保熱點問題的出現(xiàn)，東營市已將濕地發(fā)展建設(shè)放在了戰(zhàn)略性發(fā)展的位置，通過濕地恢復(fù)、鳥類棲息地保護等十大工程的實施，推動了濕地自然保護區(qū)的建設(shè)與發(fā)展，使得保護區(qū)功能日臻完善。
為了加強黃河口三角洲濕地資源的保護和管理，增強濕地生態(tài)功能，建設(shè)生態(tài)城市，東營市政府出臺了一系列政策，例如，頒布《東營市濕地保護管理辦法》，旨在修復(fù)已破壞區(qū)域，保護未破壞區(qū)域。
同時也在保護區(qū)內(nèi)采取了一系列措施，區(qū)內(nèi)依據(jù)規(guī)劃對象的屬性、特征和管理的需要，進行科學合理分區(qū)，實施分區(qū)管理，目前保護區(qū)內(nèi)已劃分出實驗區(qū)、核心區(qū)、恢復(fù)區(qū)等區(qū)域分別行使不同的功能，此外，還派遣森林公安在濕地內(nèi)定期巡邏等等。
有關(guān)資料顯示，近年來隨著政府宣傳力度以及資金投入的不斷加大，黃河口濕地生態(tài)環(huán)境保護情況良好，市民濕地保護的意識也逐漸形成，生態(tài)旅游業(yè)發(fā)展前景廣闊。
夜晚徜徉在濕地公園感受整個城市的'氣息，正如他的名字“明月湖”，這里的夜晚湖面波光如鏡，野鴨成群結(jié)對悠閑地浮游在湖面，微風拂過，吹皺一湖池水，映射在池水中湖岸蘆葦和香蒲的影子也翩翩起了舞，這樣的城市濕地公園怎不叫人憐愛。
2005年被列入我國內(nèi)地城市濕地公園名錄的明月湖城市濕地公園，在建市初期曾為城市建設(shè)取土而形成的低洼荒地，隨著時間推移，這里生長了大量蘆葦、香蒲、檉柳、堿蓬等樹種，也因此吸引了不少鳥類在此繁衍生息。
現(xiàn)如今，這里憑借獨特的濕地景觀，在為濕地生命提供棲息地的同時也吸引了大量游客前來休閑娛樂。
公園分為供游人娛樂的濱水休閑和科普宣傳區(qū)，供觀賞游憩的淺水濕地風貌展示區(qū)以及原始自然風光優(yōu)美、樹種豐富的生態(tài)林帶，海鷗、灰鶴、野鴨悠然地游弋于游客中間，共同呈現(xiàn)出一派和諧的景象，當然，此次之行我們不夠幸運，如果足夠幸運的話，還可以一覽東方白鸛的風采。
作為有效保護濕地的重要手段以及維持、擴大濕地面積行之有效的途徑，濕地公園建設(shè)已成為城市整體規(guī)劃的一部分和濕地旅游業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)。
城市濕地公園作為一種獨特的公園類型, 是指納入城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃,具有濕地的生態(tài)功能和典型特征，以生態(tài)保護、科普教育、自然野趣和休閑游覽為主要內(nèi)容的公園。
主題性、自然性和生態(tài)性是城市濕地公園重點突出的三大特點。
明月湖城市濕地公園的建設(shè)發(fā)展無疑對濕地區(qū)的保護和宣傳起到了重要作用。
通過后期采訪我們了解到，建設(shè)城市濕地公園是東營市市政府下一步重點進行的工作，通過文獻調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，近年來, 預(yù)留或恢復(fù)濕地已經(jīng)普遍成為城市園林化建設(shè)的重要內(nèi)容。
發(fā)達國家和地區(qū)普遍重視濕地的恢復(fù)與重建, 所建設(shè)的濕地公園多以環(huán)境保護為主, 兼有科普教育和生態(tài)旅游的功能, 且其生態(tài)旅游的開發(fā)利用程度也在不斷提高。
國外不乏相關(guān)具有典型借鑒意義的范例，例如，美國華盛頓的雷通濕地花園，奧蘭多伊斯特里濕地恢復(fù)及公園項目是以濕地處理污水為主要目標發(fā)展的城市濕地公園;美國永樂濕地國家公園, 澳大利亞紐卡斯爾的肖特蘭中心, 英國slmibridge野鳥和濕地中心是在濕地自然保護區(qū)的基礎(chǔ)上發(fā)展的城市濕地公園;英國倫敦的濕地中心，日本釧路濕原濕地公園則是以生態(tài)教育、休閑旅游為主題的城市濕地公園。
生態(tài)旅游也好，污水處理也好，都是以濕地的生態(tài)保護為重要前提的。
在我們國內(nèi)，香港和臺灣某些城市濕地公園的發(fā)展模式也值得我們借鑒。
世界上知名的觀鳥中心—— 香港米埔濕地，區(qū)內(nèi)物種資源極為豐富，該濕地公園教育人員定期為學校團體提供導(dǎo)覽項目，為世界自然基金會成員提供特別活動，為了減少對濕地的干擾，相關(guān)部門還對游客數(shù)量加以限制。
近年來，我國各大內(nèi)陸城市相繼興建城市濕地公園，取得了巨大的生態(tài)效益和社會效益，擁有優(yōu)越地理位置的東營市也不例外，相信這片年輕的土地將有著更為廣闊的發(fā)展空間和飛躍平臺。
此次實地調(diào)查和走訪調(diào)研活動，對于我們而言，收獲的不僅僅是關(guān)于濕地發(fā)展與建設(shè)的點滴，更多的是生態(tài)環(huán)境保護的意識的構(gòu)建，對于濕地的生態(tài)保護而言，濕地旅游業(yè)發(fā)展永遠只是副業(yè)，無論是建立自然保護區(qū)，還是城市濕地公園，落腳點還應(yīng)放在濕地生態(tài)保護上。
大學生實踐的意義或許更多的在于宣傳二字，又如我們的隊名，踐行，通過一步步的行走，傳達我們構(gòu)筑綠色濕地的理念，傳達人與自然和諧共處的理念，濕地生命因綠色濕地而美麗，更因千千萬萬的濕地保護者而美麗，濕地保護者并不僅僅是夜以繼日致力于濕地保護和規(guī)劃的專業(yè)工作和研究人員，而是你，是我，是他，是我們每一個有保護意識的個體所組成的大家庭。
筑夢濕地，我們共同在努力!
青春是一段難忘的旅程，我們用熱情和汗水拼搏屬于自己的無悔旅程，
大學生社區(qū)宣傳推廣商品暑期社會實踐報告。
時光荏苒，青春的腳步從不停歇，轉(zhuǎn)眼間，我們從懵懂變得成熟，從高中生成長為大學生，開始了一段段成長的未知旅程。
學院此次暑期社會實踐給了我們九個主要的實踐方向，我今年選擇的方向是大學生返鄉(xiāng)實踐活動，學院鼓勵暑期返鄉(xiāng)大學生關(guān)注、關(guān)心家鄉(xiāng)發(fā)展，主動參與家鄉(xiāng)扶貧開發(fā)建設(shè)，為促進當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展提供有力的智力支持。
學校支持返鄉(xiāng)學生利用假期走進工廠、社區(qū)和農(nóng)村，實地調(diào)查家鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展情況和生態(tài)環(huán)境現(xiàn)狀，為家鄉(xiāng)各項建設(shè)事業(yè)出謀劃策，努力改善家鄉(xiāng)貧窮落后的面貌，以此引導(dǎo)廣大青年學生飲水思源，反哺故土，盡一份造福桑梓的義務(wù)，回報父老鄉(xiāng)親的養(yǎng)育之恩。
當今社會，身為當代大學生的我們，更應(yīng)該致力于發(fā)展建設(shè)并回報家鄉(xiāng)，同時也應(yīng)該不做只會書本上知識的書呆子，而是關(guān)注時事，與時俱進的新時代技術(shù)型人才。
我們應(yīng)該將所學知識和現(xiàn)實實踐相結(jié)合，立足當下發(fā)展現(xiàn)實，做到科學理性地規(guī)劃安排，拼搏奮斗。
返鄉(xiāng)調(diào)研實踐活動，是很有效的鍛煉我們自身能力的一項活動，只有親身實踐并且認真總結(jié)才能達到我們預(yù)期的效果，真正學有所用。
這次的暑期實踐活動，我在河北海奧斯商貿(mào)有限公司的“進社區(qū)推廣宣傳活動中”進行了為期九天的實踐活動。
我們的實踐活動時間是2011年7月23號至7月31號，從上午8點到晚上8點，每兩天去一個不同的社區(qū)進行宣傳推廣。
社會實踐報告。
剛開始知道要宣傳的產(chǎn)品是橄欖油的時候，還是比較迷茫，只知道橄欖油可以炒菜用，是比較昂貴的物品，相對價格較高，我家也沒有用過，所以了解不多，為了在給消費者介紹的時候避免詞窮，也同時自己多了解一些知識，我上網(wǎng)查閱了許多相關(guān)資料，而且區(qū)域經(jīng)理也給予我們一些宣傳冊提前了解一下德佰斯特級初榨橄欖油的知識。
準備了兩天，終于是了解的比較全面了，知道德佰斯橄欖油不僅可以炒菜用，還可以直接食用，可以護膚，瘦身，預(yù)防心血管疾病，適用于各個年齡階段的不同人群等等。
有種受益匪淺的感覺。
同時，我也準備好了如何應(yīng)對消費者的各種問題，因為我們推廣的是四種規(guī)格的，又要盡量促銷，所以記住各種規(guī)格產(chǎn)品的價格，和它們在超市的價格是很有必要的，前期準備工作差不多了，我們正式開始實踐活動。
每天我們都要坐車去目的地，然后進行搭棚子，擺放橄欖油，吹氣球等準備，接下來就是拿著宣傳冊，各人有自己的分工，給社區(qū)里進進出出的人群分發(fā)宣傳冊，同時介紹德佰斯牌橄欖油的相關(guān)知識以及它的特點和優(yōu)勢。
我們的原則基本上是見人就發(fā)，主要為了宣傳推廣，同時，針對不同的消費者介紹橄欖油不同的優(yōu)勢特點，我們?nèi)ミ^河北廣電宿舍樓，卓達玫瑰園，卓達卓東小區(qū)等地方，基本上都是上午和中午人流量相對較少，下午五點以后，到活動結(jié)束的時候這段期間人流量較大，也是我們活動的主要時間。
有時候看到小朋友，我們就送給他們氣球，同時給他們的家長介紹我們的產(chǎn)品，有的小朋友也會很調(diào)皮的要宣傳冊看。
現(xiàn)在說一下我們在實踐期間的一些情況。
記得7月23號，那是我實踐的第一天，略微緊張，開始發(fā)宣傳冊的時候，給一個50來歲的奶奶發(fā)了一張，說：“您好!了解一下德佰斯橄欖油吧，我們現(xiàn)在進行社區(qū)宣傳推廣。
”她疑惑的看了我一眼，說：“橄欖油是什么?干嗎用的?”我趕緊帶她到宣傳區(qū)，跟她說：“橄欖油，可以直接食用，也可以用來炒菜，拌涼菜，還可以涂抹在手上護膚，尤其是對心腦血管疾病有預(yù)防作用，我們現(xiàn)在社區(qū)推廣，您可以了解一下。
”她說：“這個油，還能直接喝，不喝壞了呀!”呃……我趕緊補充：“我們這是希臘原裝進口的特級初榨橄欖油，營養(yǎng)含量豐富，跟家里普通的食用油是不一樣的。
”當問完價格以后，她一直擺手，覺得太貴了，頭也不回地走了……
后來好幾個消費者都是對價格有異議，覺得不如食用油實惠，也不愿意輕易嘗試新品，有的人是基于“達芬奇家具事件”對國外進口的商品存質(zhì)疑態(tài)度，認為它們還不如國內(nèi)產(chǎn)品等等。
針對他們的疑問和意見，我們都給出了一些解釋，總體上說，效果還是不錯的，主動來詢問的消費者較少，主要的還是我們自己宣傳推廣，通過對不同消費人群的了解和交流，我知道了他們不同的需求。
購買橄欖油的主要是媽媽級人群和一些愛美人士，購買人群范圍比較固定局限，我們后來在宣傳的過程中變?yōu)橛嗅槍π缘挠兄攸c的介紹，效果還是顯而易見的。
大部分消費者都是抱著疑惑的態(tài)度詢問，但是沒有下定決心購買，愿意對產(chǎn)品進行進一步了解的，還是有一定比例的。
還有的小區(qū)人流量很小，開車的居多，我們還采取移動式宣傳方法，擴大推廣范圍。
在實踐活動期間，還碰到了一些有意思的事情。
記得有一天，好像是在河北廣電宿舍樓社區(qū)宣傳的時候，一個40歲左右的人騎車子沖過來，急匆匆地說：“熱死了，給我來瓶飲料!”當時我就崩潰了，說：“不好意思，我們現(xiàn)在宣傳的是橄欖油，你可以了解一下。
”后來，他不好意思地拿了一張宣傳單就走了，臨走還來一句：“我看上面寫的是：您喝了嗎?哎，還以為是飲料呢!”經(jīng)理后來說：“看來這廣告牌有待修改呀!人們下意識的覺得喝得促銷的是飲料。
”對呀，好多人一聽說是橄欖油，要不就是問問就走，要不就頭也不回，更有甚者，可能是對類似促銷的活動不屑一顧，連理都不理我們，看來消費者對于橄欖油之類產(chǎn)品的了解還是不夠呀!可能平時廣告的宣傳力度不大，加上有些消費者對于國外的或者沒使用過的產(chǎn)品持保留態(tài)度，造成我們的阻礙。
每次結(jié)束一天活動的時候，我都會總結(jié)一下經(jīng)驗和遇到的情況，從而更好地開始接下來的活動。
把握人潮高峰期的時間還有顧客的不同消費心理是很重要的。
頂著炎炎烈日，帶著滿腔熱情，進行這次暑期實踐活動是很有收獲的，無論是知識量上還是實踐心得方面。
實踐活動已經(jīng)結(jié)束，通過為期九天的親身體驗，我總結(jié)了許多，首先是關(guān)于橄欖油知識方面的，以前基本不了解，現(xiàn)在掌握的相關(guān)知識比較全面，而且對待其中的問題基本對答如流。
其次是宣傳推廣或者是促銷的經(jīng)驗，對待顧客要態(tài)度溫和，言辭委婉，對待他們提出的問題要認真嚴謹?shù)幕卮穑荒懿荒蜔┗蜓赞o激烈。
熟練掌握各種規(guī)格產(chǎn)品的價格，說清楚，講明白。
還有就是，當你進行一項活動的時候，要認真對待，更重要的是善于總結(jié)，不能當一天和尚撞一天鐘，應(yīng)付了事，要提高進步，進一步的完善自己，同時也要全身心投入，在實踐中不斷總結(jié)不斷進步。
此次實踐活動讓我受益匪淺，我會在今后的學習生活中更加努力奮斗，做得更好。
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