總結(jié)是我們成長路上的里程碑,是值得回憶的重要片段??偨Y(jié)的內(nèi)容要有重點和亮點,體現(xiàn)自己在某個領(lǐng)域的獨特性和創(chuàng)新性??偨Y(jié)是一個工作或?qū)W習(xí)過程中必不可少的環(huán)節(jié)。在寫總結(jié)前,我們要先進行思想準備,明確總結(jié)的范圍和重點。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能夠給大家一些靈感和參考。
對市場的認識和體會篇一
“四個全面”——全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國、全面從嚴治黨是中國人民闊步、堅定邁向世界舞臺聚光區(qū)的“加速器”和“穩(wěn)壓器”。
“全面建成小康社會”是13億中華兒女共筑中華民族偉大復(fù)興中國夢的物質(zhì)基礎(chǔ)。俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。論經(jīng)濟發(fā)展的速度,可謂中國這邊“風(fēng)景獨好”,但是,我們不得不清醒地看到,由于底子薄,人口多等多重不利因素的連環(huán)影響,我國人均國民收入仍居世界后列。雖然我們很自豪地宣布解決了全國人民的溫飽問題,并且越來越多的中國人過上了幸福美滿的小康生活。但是,離全面建成小康社會的宏偉目標還有不小差距,我們?nèi)娼ǔ尚】瞪鐣芍^任重道遠。因此,我們的工作必須更多地“接地氣”,人民群眾的生活才能有底氣。問需于民,問計于民,以人民群眾的最大需要作為我們工作的第一需要,以人民群眾的最大滿意為我們工作的第一目標,努力解決好為民服務(wù)的“最后一公里問題”,不斷提高人民群眾的幸福指數(shù)。
“全面深化改革”是我國經(jīng)濟快速健康發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的“金鑰匙”。以“一個中心,兩個基本點”為核心的黨的基本路線,是我們黨必須一百年堅持不動搖的基本路線。改革開放是中國現(xiàn)代化建設(shè)的必經(jīng)之路,是現(xiàn)代化建設(shè)的巨大動力。因此,改革就是經(jīng)濟振興的關(guān)鍵,必須牢牢抓住這個“牛鼻子”不放松。
“全面依法治國”是我國經(jīng)濟快速健康發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的“定海神針”。依法治國是我國的基本方略,十八屆四中全會更是以依法治國為主題,作出了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》。過去那種拍腦袋決策的人治行為必須要被科學(xué)決策、依法決策的法治行為取而代之。只有實行全面依法治國,我們才能真正從人治走向法治的科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的健康軌道上,人民群眾才能真正享受到法治精神的陽光雨露。
“全面從嚴治黨”是我國經(jīng)濟快速健康發(fā)展、人民安居樂業(yè)、社會和諧穩(wěn)定的根本保證。堅持社會主義道路,堅持人民民主專政,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持馬列主義、毛澤東思想這四項基本原則是我國的立國之本,而堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是堅持四項基本原則的核心。作為以全心全意為人民服務(wù)作為根本宗旨的中國共產(chǎn)黨,必須時刻做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。因此,必須堅決鏟除腐敗的毒瘤,純潔黨風(fēng)政風(fēng)。面對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)等不容小覷的“四風(fēng)問題”,以及腐敗分子“庫存量”比較多的殘酷現(xiàn)實,全面從嚴治黨勢在必行。當然,全面從嚴治黨既要搞好嚴肅黨紀政風(fēng)的治本工作,又要抓好打“老虎”,拍“蒼蠅”的治標工作,二者不可偏廢。
對市場的認識和體會篇二
2、公共頻道節(jié)目的設(shè)置。這包括兩方面的內(nèi)容,一是節(jié)目的構(gòu)成,二是三級臺節(jié)目播出的時間分配。根據(jù)82號文件精神,公共頻道的節(jié)目可分三大塊,一是省臺負責(zé)的公共節(jié)目,二是縣臺自辦插播節(jié)目,三是和全省聯(lián)辦節(jié)目。一三類節(jié)目占據(jù)整個節(jié)目的大頭,面向全省乃至更大范圍的觀眾,省臺所要做的是當好市縣兩級臺的大編輯部,以市縣臺為記者站和節(jié)目來源,才能吸引目標觀眾。第二類節(jié)目相當于報紙中的地方版,主要是面向自己的縣內(nèi)觀眾播出,因此應(yīng)主打地方新聞和專題,集中力量辦好這兩類節(jié)目,同時精心制作并向公共頻道上傳節(jié)目,借此宣傳本縣。三級臺播出時間分配,主要涉及到省臺各縣級臺。給多長的時間,給什么時段,這在當前引起了很大的齟齬,縣級臺總是抱怨說自辦節(jié)目播出時間太短,而且多是垃圾時間,從而大大影響了縣級臺創(chuàng)收和地方政府宣傳任務(wù)的完成。究竟時間如何分配才能讓三級臺取得社會經(jīng)濟雙效益的最大化,只有在實踐中不斷探索。
在節(jié)目設(shè)置上還要注意公共頻道的節(jié)目不能與同一臺的衛(wèi)視節(jié)目內(nèi)耗。兩個頻道同為綜合節(jié)目頻道,都集新聞、文藝、影視、經(jīng)濟、體育等各類節(jié)目于一身,也就是說傳統(tǒng)上的新聞類、教育類、文藝類、服務(wù)類四類節(jié)目一類都不能少。這就要求兩個頻道分工明確,簡單地說,省衛(wèi)視因覆蓋面廣而享有“準中央臺”的美譽,就要充分利用其覆蓋率,在立足本省的同時,走向全國,走向世界,以宣傳本省為己任。公共頻道由于其定位,要力爭做地域性的強勢頻道,以服務(wù)市縣為目的。
對市場的認識和體會篇三
市場營銷學(xué)是一門研究市場營銷活動即規(guī)律性的應(yīng)用科學(xué),而市場營銷活動又是在一定商業(yè)哲學(xué)指導(dǎo)下進行的。開始我認為市場營銷就是將商品通過市場賣出??赐陼蟛虐l(fā)現(xiàn)自己的想法太單一。書上所說的市場營銷是指個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值已獲得其所與之物的一種社會過程。換而言之,市場營銷是指從滿足服務(wù)對象的需要出發(fā)合理配置自己的資源,通過滿足對方需要實現(xiàn)自己目標的活動過程。看完解釋我想你和我一樣會豁然開朗。
《市場營銷學(xué)》第四章,市場營銷環(huán)境分析。剛看到這個題目―市場營銷環(huán)境,我感覺一頭霧水,不知如何解釋。市場營銷環(huán)境到底是什么?市場營銷需要環(huán)境嗎?帶著這些問題我認真讀完了這一章節(jié)。通過解釋我明白,市場營銷環(huán)境實質(zhì)影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關(guān)系等營銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場營銷環(huán)境和宏觀市場營銷環(huán)境。在現(xiàn)在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)必須建立適當?shù)南到y(tǒng)。采取有效的措施,經(jīng)常監(jiān)視和預(yù)測其周圍的市場營銷環(huán)境發(fā)展變化,并善于分析和識別由于環(huán)境變化而形成的主要機會和威脅,及時采取適當?shù)膶Σ?,使其?jīng)濟管理與市場營銷環(huán)境的發(fā)展變化相適應(yīng)。市場營銷環(huán)境對市場營銷管理有著重要作用。
第五章,市場購買行為分析。通過這一章我了解到,企業(yè)必須根據(jù)市場需要,配置資源,安排供應(yīng)。因此,必須注重市場的分析研究,包括消費者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣,企業(yè)才能贏得市場,維系顧客,進而在激烈的市場和競爭中立于不敗之地。成功的消費者是那些能夠有效的發(fā)展對消費者有價值的產(chǎn)品,并運用富有吸引力和說服力地方法將產(chǎn)品有效的呈現(xiàn)給消費者的企業(yè)和個人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程,對于開展有效的市場營銷活動至關(guān)重要。
消費者不可能在真空里做出自己的購買決策,其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個人和心理等因素的影響。文化是人類欲望和行為最基本的決策因素,人類大部分是通過學(xué)習(xí)而得來的。因此作為一名學(xué)生,一名消費者,我們要更好的學(xué)習(xí)知識。
第九章,定價策略。當企業(yè)要將新產(chǎn)品投入市場時,或者將某些產(chǎn)品通過新途徑投入市場或新的市場時,或者競爭投標時,都必須給產(chǎn)品確定適當?shù)膬r格。為了有效的開機按市場營銷活動,促進銷售收入的增加和利潤的提高,還需要對已經(jīng)確立的基本價格進行調(diào)整。價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,她直接關(guān)系著市場對產(chǎn)品的接受程度,影響著市場需求和企業(yè)利潤的多少,涉及到生產(chǎn)著、經(jīng)營者消費者等各方面的利益。因此定價策略使企業(yè)市場營銷組合策略中一個極其重要的組成部分。影響定價的因素是多方面的,包括定價目標、成本、需求競爭者及其它市場營銷組合因素等。定價方法是一個重要環(huán)節(jié)有六部組成:選擇定價目標、測定需求的價格彈性、估算成本,分析競爭對手的產(chǎn)品與價格,選擇適當?shù)亩▋r方法、選定最后價格。
定價策略對于一個企業(yè)來說是必不可少的,沒有定價策略就意味著沒有了利益,就意味著企業(yè)的失敗。只有學(xué)好定價策略才能運籌帷幄,靈活的變動產(chǎn)品的價格來適應(yīng)市場的需求和消費者的利益。
以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學(xué)生應(yīng)該多讀書,設(shè)略多方面的知識是自己能更好的融入社會之中,適應(yīng)社會。真正成為一名社會上有用的人才。
對市場的認識和體會篇四
職位名稱:
文秘;助理;銷售經(jīng)理。
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
到職時間:
技能專長。
語言能力:
普通話一般。
計算機能力:
證書全國計算機等級考試一級;。
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
湛江財貿(mào)學(xué)校。
中專。
廣東海洋大學(xué)。
專科。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機構(gòu)。
證書。
年10月-2006年12月。
湛江金豪房地產(chǎn)有限公司。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
湛江金豪房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(旗下萬里建材有限公司)。
時間范圍:
2006年10月-202月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:
資料員。
工作描述:
在金豪旗下公司工作短短幾個月時間,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
離職原因:
望到更廣闊的領(lǐng)域去挑戰(zhàn)自己。
所在公司:
湛江金士達車輛貿(mào)易有限公司。
時間范圍:
2006年7月-2006年10月。
公司性質(zhì):
國有企業(yè)。
所屬行業(yè):
貿(mào)易、商務(wù)、進出口。
擔(dān)任職位:
文員。
工作描述:
在公司期間,體會到工作的樂趣,學(xué)會和同事協(xié)助完成工作。
離職原因:
所在公司:
湛江金豪房地產(chǎn)湖光蔚律港工程。
時間范圍:
2月-205月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔(dān)任職位:
資料員。
工作描述:
完成、整理、補充工程資料。
離職原因:
其他信息。
自我介紹:
本人有良好的工作執(zhí)行力、工作細致、有統(tǒng)籌能力,不滿足現(xiàn)有的知識水平和實踐經(jīng)驗,渴望到更廣闊的天地里去展露、學(xué)習(xí),在為貴公司出一份力的。同時,期望在實踐中得到鍛煉和提高。
發(fā)展方向:
望從事銷售、文秘、助理或有挑戰(zhàn)性的工作,定當竭盡全力做好我份內(nèi)的工作,為貴公司謀利。
其他要求:
聯(lián)系方式。
對市場的認識和體會篇五
論文摘要:高校如何有效培養(yǎng)企業(yè)歡迎的營銷人才,一直是營銷教學(xué)研究的主題。
本文首先從營銷專業(yè)實踐教學(xué)的角度,分析了我國營銷專業(yè)教學(xué)存在的主要問題,其次從就業(yè)導(dǎo)向的視角。提出了部分針對這些問題的解決辦法和建議,以供相關(guān)讀者參考。
一、引言。
在以知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球一體化為重要特征的現(xiàn)代經(jīng)營條件下,技術(shù)和顧客需求的變化速度空前加快,產(chǎn)品生命周期不斷縮短,企業(yè)之間乃至國家和地區(qū)之間的競爭越演越烈,企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的重心在于占據(jù)有利的市場地位,以獲取持續(xù)市場競爭優(yōu)勢。
“未來并非遙遠,它已經(jīng)來臨,然而,它的命運在不同的公司、行業(yè)和國家卻大相徑庭”(菲利普·科特勒,2003)…。
公司在其目標市場中通常占據(jù)著主宰型、強壯型、優(yōu)勢型、防守型、虛弱型、難以生存型六種競爭地位的一種(crego&sehiffrin,1995),事實上,企業(yè)之間或國家之間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,尤其在更多企業(yè)難以采用成本領(lǐng)先而選擇差異化競爭(porter,1980)e3]的情況下,更是如此。
我國企業(yè)要在全球市場競爭中獲取有利地位和一定的競爭優(yōu)勢,關(guān)鍵在于營銷人才的培養(yǎng)和使用,高校作為培養(yǎng)“營銷專業(yè)人才”主要“基地”,能否培養(yǎng)出符合我國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)需要的營銷專業(yè)人才,關(guān)鍵取決于其專業(yè)建設(shè)水平,尤其取決于營銷專業(yè)的理論教學(xué)和實踐教學(xué)水平。
自從我國在八十年代引進西方營銷理論以后,市場營銷學(xué)成為各高校普遍開設(shè)的課程,營銷專業(yè)成為多數(shù)高校設(shè)置的專業(yè),有關(guān)消費者行為、市場調(diào)查與預(yù)測、綠色營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、大市場營銷等新的理論和營銷觀念不斷得到引進。
從理論教學(xué)方面來看,我國高校的教學(xué)水平和國外差距不是很大。最大的差距還在于實踐教學(xué)水平。
事實上。現(xiàn)實中經(jīng)??梢钥吹揭恍┝钊梭@訝的現(xiàn)象:一方面我國許多企業(yè)感到營銷人才不足,合適或理想的營銷人才難尋。
另一方面許多營銷專業(yè)畢業(yè)生感到就業(yè)困難,找到合適的工作更是難上加難。
這不能不引起人們的深思。尤其值得我們高校營銷專業(yè)教師深思:造成這種現(xiàn)象的問題出在哪里?解決問題的出路又在哪里?帶著這兩個問題,我擬就我國高校營銷專業(yè)實踐教學(xué)中存在的主要問題進行分析,在此基礎(chǔ)上,從就業(yè)導(dǎo)向的視角,就營銷實踐體系建設(shè)提出一些建議,以供相關(guān)讀者參考。
二、營銷專業(yè)實踐教學(xué):困境與不足。
在對國內(nèi)關(guān)于營銷實踐教學(xué)研究相關(guān)文獻進行參閱基礎(chǔ)上,結(jié)合多年在企業(yè)營銷管理崗位和營銷實踐教學(xué)中的體會,我認為,就目前而言,我國高校營銷實踐教學(xué)可能主要存在以下三個方面的不足。
(一)教學(xué)方向不明確。
要使營銷實踐教學(xué)達到預(yù)期效果和目的,達到培養(yǎng)學(xué)生營銷素質(zhì)和能力的目的。要解決的首要問題是:營銷實踐教學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生什么素質(zhì)和能力?營銷實踐教學(xué)的目的是培養(yǎng)營銷人才還是銷售人才?就我的體會而言,這是兩種完全不同類型的人才,需要具備差異較大的理論基礎(chǔ)、能力和素質(zhì),營銷人才培養(yǎng)偏重的是培養(yǎng)學(xué)生市場調(diào)查研究、市場策劃、營銷管理和戰(zhàn)略性營銷思考能力和素質(zhì),它培養(yǎng)的是營銷者或營銷管理者;而銷售人才培養(yǎng)偏重的是與客戶溝通、交往、建立關(guān)系的素質(zhì)和能力,偏重培養(yǎng)學(xué)生禮儀、人際交往、人際溝通和說服等方面的素質(zhì)和能力。
據(jù)我了解,許多高校尤其是普通高校,在營銷實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計和安排上,存在方向不明確、重點不突出的問題。部分環(huán)節(jié)培養(yǎng)的是某一方面的營銷能力,部分環(huán)節(jié)培養(yǎng)的卻是某一方面的銷售能力,這樣教學(xué)的結(jié)果可能就是培養(yǎng)出來的“人才”既不是營銷員,又不是銷售員。
事實上,這樣的問題確實是存在的,在我和一些民營企業(yè)家接觸過程中,也經(jīng)常聽到他們的一些看法,認為有些大學(xué)生存在“高不成,低不就”的問題。
例如,有位私企老板甚至說他的公司招聘銷售人員寧愿要職高生也不要大學(xué)生。
的確,如果一位營銷或銷售專業(yè)的大學(xué)生,銷售業(yè)績比不上一位職高生或更低學(xué)歷的銷售人員,就讓人不能不懷疑我們的專業(yè)教育和人才培養(yǎng)是否存在問題。
(二)教學(xué)模式或安排不盡合理,創(chuàng)新不足。
營銷實踐教學(xué)的特點在于運用所學(xué)理論知識解決營銷實踐中的實際問題,然而許多高校由于受到主觀和客觀條件的約束,在設(shè)計營銷實踐教學(xué)的具體內(nèi)容和課程時。存在教學(xué)模式單一、實戰(zhàn)性不強的問題,往往與“真實世界”中營銷相比存在較大差異。
例如,利用實驗室的模擬軟件平臺,很難模擬真實企業(yè)的實際營銷過程和遇到的問題。同時。很多時候教師會將實驗過程、程序和方法交待得很清楚,學(xué)生按部就班,缺乏積極思考和解決問題的興趣和動力,從而降低實驗的效果。
又如,營銷實踐教學(xué)中有時侯會安排一些實際的推銷或促銷活動,但是這樣的實踐活動往往千篇一律,歷屆學(xué)生都參與類似的活動,創(chuàng)新性不強學(xué)生參與興趣租激情不足,往往與工作中面臨強大壓力和明確任務(wù)的推銷或促銷工作存在顯著差異。
周而復(fù)始。
甚至可能使這些營銷實踐環(huán)節(jié)流于形式。
此外,多數(shù)高校會將畢業(yè)前的實習(xí)作為最后的實踐環(huán)節(jié)。
然而,這樣的安排往往不能達到較好的效果,原因在于學(xué)生在最后一年或半年,思想上存在就業(yè)和畢業(yè)論文撰寫等方面壓力較大的問題,很難安心或按照實習(xí)要求完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。
同時,如果讓學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,存在過程難以控制和監(jiān)督的問題,很可能導(dǎo)致實習(xí)也流于形式,成為營銷實踐教學(xué)缺失的一環(huán)。
(三)師資隊伍結(jié)構(gòu)失衡。
由于市場營銷是一個實戰(zhàn)性很強的專業(yè)。它既要求學(xué)生掌握系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論,又要求學(xué)生能夠真正運用所學(xué)理論知識解決企業(yè)營銷實踐中的問題,這對營銷專業(yè)教師的素質(zhì)提出了更高的要求。
營銷專業(yè)老師不僅需要有系統(tǒng)的理論知識結(jié)構(gòu),科學(xué)和嚴密的思維頭腦,而且需要對企業(yè)營銷管理和實踐有深刻的體會和認識。
要滿足這樣的要求并不容易,部分教師是從學(xué)校到學(xué)校,平時與企業(yè)接觸也不多。很難了解企業(yè)營銷實踐的真實情況和對人才的要求。
因此,除了傳授書本知識外,部分老師很難有針對性地讓學(xué)生將所學(xué)理論知識與企業(yè)實踐結(jié)合起來。
三、營銷專業(yè)實踐教學(xué):出路與方向。
針對現(xiàn)有營銷專業(yè)實踐教學(xué)中存在的不足,我認為。要走出營銷實踐教學(xué)的困境,可以從以下幾個方面加以考慮。
(一)營銷專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向。
就我國目前的經(jīng)濟發(fā)展水平和企業(yè)需求而言,商業(yè)界對市場營銷專業(yè)學(xué)生的需求量是最大的,然而,不同行業(yè)、不同所有制甚至不同規(guī)模的企業(yè)對營銷人員的素質(zhì)和能力要求是不同的,如果學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生沒有一定程度的針對性。不能滿足企業(yè)的實際要求,將會嚴重影響到高校營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況。
因此,我認為,高校在進行營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程設(shè)計與教學(xué)環(huán)節(jié)安排時,最好首先對本校學(xué)生來源、將來大致的就業(yè)區(qū)域或行業(yè)有所分析和了解。然后。對學(xué)生將來可能就業(yè)的地區(qū)或區(qū)域的企業(yè)展開深入、系統(tǒng)和全面的調(diào)研(可以作為教師科研課題進行),全面掌握企業(yè)對營銷專業(yè)人才素質(zhì)和能力的要求。通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計分析,掌握企業(yè)界對營銷人才需求的普遍特點和規(guī)律。
在此基礎(chǔ)上,高校可根據(jù)多數(shù)企業(yè)的共性需求進行本校的營銷專業(yè)實踐教學(xué)必修課程設(shè)計和教學(xué)安排,根據(jù)行業(yè)差異或企業(yè)差異,按照學(xué)生興趣和將來的就業(yè)取向,設(shè)置營銷專業(yè)教學(xué)的選修課程和教學(xué)安排。
這樣就有可能使高校培養(yǎng)的營銷專業(yè)學(xué)生更具針對性。更能滿足企業(yè)需求。
(二)進一步明確營銷專業(yè)定位。
如上文所言,高校在進行營銷專業(yè)實踐教學(xué)課程設(shè)計與安排時宜充分考慮學(xué)生來源與將來的就業(yè)區(qū)域企業(yè)的需求。在此過程中。一個重要的問題就是要根據(jù)本校的特點、師資力量和專業(yè)發(fā)展方向。
明確本校營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)方向。對有的完全應(yīng)用性普通高?;蚵殬I(yè)技術(shù)學(xué)院來說,可能更適合將營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)方向定位為培養(yǎng)銷售人才,對部分比較綜合的普通高校而言,可以同時考慮兩個方向。
對學(xué)生進行分類或由學(xué)生按照自己的興趣選擇哪一類培養(yǎng)方向。而綜合素質(zhì)較高、有志于向營銷管理方向發(fā)展的學(xué)生可以選擇營銷方向,其它學(xué)生則選擇銷售方向??傊?,對于不同方向的學(xué)生應(yīng)設(shè)置不同的實踐課程和環(huán)節(jié)。
對市場的認識和體會篇六
公共頻道是廣播電視改革的產(chǎn)物,是一個全新事物。從今年7月1日全國各省公共頻道統(tǒng)一開播以來,公共頻道的運作可說一直是摸著石頭過河,急待理論支撐。在此,筆者拋磚引玉,以媒體的四個市場理論對公共頻道作一番解構(gòu)。
美國報業(yè)企業(yè)家認為媒體有四大市場:第一是受眾市場,第二是新聞來源市場,第三是廣告客戶市場,最后是投資者市場。不同的市場以不同的方式進行交易,概括地說,就是受眾付出時間與金錢來獲得信息和娛樂,廣告商付出金錢換取宣傳機會,新聞來源付出信息以交換公眾注意,投資者拿出金錢與政策以獲得利潤和影響。具體到公共頻道,就分別是觀眾市場,廣告市場,節(jié)目市場,資本市場。
這四大市場兩兩間形成了六大關(guān)系,只要分析這四大市場,找出其中的主要關(guān)聯(lián),就會對公共頻道有一個清楚的認識。
受眾是媒體的核心資源早已為業(yè)內(nèi)人士所共識?,F(xiàn)在各省都開了一個公共頻道,首先要解決的問題就是你的頻道節(jié)目對象是誰?誰是你的收視主體?也就是公共頻道的觀眾市場在哪里。
1、公共頻道的目標觀眾。國辦82號文件提出:“大力推廣公共頻道,在縣級廣播電視實行三臺合一的基礎(chǔ)上,由省電視臺制作一套公共節(jié)目供所轄的各縣電視臺播出,從中空出一定時段供地縣播放自己制作的新聞和專題節(jié)目?!睆闹锌梢钥闯觯差l道的節(jié)目是要面向“省所轄各縣”,也就是一個省的公共頻道要面對省內(nèi)縣一級地區(qū)的觀眾,具體說,就是該省廣大的農(nóng)村的小城鎮(zhèn)。其次,隨著廣電總局等主管部門的一系列政策付諸實施,結(jié)果是我國除幾個邊遠省份外,大多數(shù)省都7月1日準時開通了公共頻道,沒有完成的也必須于年底開通。這樣一來,縣級正式停止辦臺,宣告以往長期“四級辦臺”體制的結(jié)束,中央臺、省臺、市臺三臺鼎立的新格局形成,對收視市場來說,其重要意義在于縣級臺停辦后留下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視空間。公共頻道正好繼承了縣級臺的功能,吸納原縣級臺的觀眾也成了不言而喻的目標。因此,本省的農(nóng)村和小城鎮(zhèn)是公共頻道追求的勢力范圍,廣大的農(nóng)民和小城鎮(zhèn)居民就是公共頻道的目標觀眾。
2、公共頻道觀眾的需求。在明確公共頻道的對象以后,就要分析他們有什么需求。他們首先是一般觀眾,因此公共頻道首先要滿足其實用、重要、有趣的信息娛樂需求;接著研究他們作為公共頻道觀眾的特殊性,然后適需對路地提供節(jié)目。這后一點,就是像我國第一家開辦公共頻道的福建省電視臺所做的那樣,他們把公共頻道定位于“面向地縣,服務(wù)農(nóng)村,加強協(xié)作,突出特色”,因此他們在節(jié)目設(shè)置上就結(jié)合政策宣傳,側(cè)重報道農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展中的熱點、問題,諸如農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,城鎮(zhèn)化進程,糧食購銷體制改革,戶籍制度改革等,不僅擴大了公共頻道的影響,還樹立了公共頻道的權(quán)威,深受城鄉(xiāng)電視觀眾的歡迎和喜愛。
這里,有一點必須明確提出,有人說的要讓公共頻道占領(lǐng)全國或讓其在本省的大中城市搶灘登陸,筆者以為這只是一廂情愿而已,至少目前,我們要做的就是明確我們的觀眾,先保疆,然后再開土。
在明確了觀眾,了解了觀眾的需求后,接著就是拿什么樣的節(jié)目來滿足他們了。在頻道專業(yè)化、內(nèi)容為王、頻道多選擇性的今天,公共頻道如何立足市場,提升競爭力,答案只有一個:精彩的個性化節(jié)目。
1、公共頻道節(jié)目的定位。節(jié)目的定位屬于頻道本身定位的一個重要組成部分,具體地說,要考慮三方面的問題。一是節(jié)目的觀眾是誰,這在前面已經(jīng)談過了。二是節(jié)目的競爭對手是誰。公共頻道雖然符合廣播電視生產(chǎn)力發(fā)展的要求,但客觀的說它是由行政手段組建起來的頻道,有人稱它為政策頻道,可說一語中的,盡管有政策支持,資源優(yōu)勢,但并不意味著我們能控制觀眾手中的遙控器。在公共頻道主打地,即省內(nèi)廣大的農(nóng)村和小城鎮(zhèn),有很多頻道節(jié)目在與公共頻道爭奪觀眾的眼球。有研究者形象地說,天上的衛(wèi)星、地下的電纜、空中的微波包圍著我們的生活空間,數(shù)不清的無線電訊號在空氣中彌漫。理論上說,有多少套節(jié)目,我們就有多少競爭對手。就四川來說,除了甘孜、阿壩等一些偏遠地區(qū)外,裝了有線電視網(wǎng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一般都能收到8~12套節(jié)目,廣大的農(nóng)村通過衛(wèi)星接收器也能收找近10套節(jié)目,即使不用接收器也能收到2~3套節(jié)目,而且這一數(shù)字還在隨經(jīng)濟的發(fā)展增大。其它省份因經(jīng)濟水平和所處地域不同落地的節(jié)目套數(shù)不盡相同,但一般都有一套以上的節(jié)目。由此可見,公共頻道面臨著激烈的競爭,面對多套節(jié)目的現(xiàn)實格局,公共頻道拿什么贏得觀眾?出路就是研究對手,做出特色。三是自身做節(jié)目的特長是什么,競爭力在哪。廣電總局規(guī)定各級廣播電視傳輸覆蓋網(wǎng)絡(luò)運營機構(gòu)必須在有線廣播電視網(wǎng)絡(luò)中用標準頻道無償轉(zhuǎn)播公共頻道的節(jié)目,這可算得上優(yōu)勢之一,但這只是保證了渠道的`暢通,并不必然轉(zhuǎn)化為節(jié)目的優(yōu)勢。公共頻道節(jié)目的核心競爭力就在于盛市、縣三級合作辦一個頻道,因此,能不能三級資源共享,形成合力,是公共頻道節(jié)目成功的關(guān)鍵。綜上所述,公共頻道的節(jié)目定位就是要在面向本省鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民、分析競爭對手節(jié)目特點的基礎(chǔ)上,整合盛市、縣三級臺的資源優(yōu)勢,提供個性化的節(jié)目。
對市場的認識和體會篇七
市場經(jīng)理崗位的設(shè)置,是為了充分發(fā)揮市場經(jīng)理的工作職能,是網(wǎng)絡(luò)全面提升的要求。也是進一步健全和完善服務(wù)體系,突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì),更好滿足市場的需要。其主要職責(zé)包括營銷管理、服務(wù)管理、客戶經(jīng)理管理三項職能。主要任務(wù)是協(xié)調(diào)、組織、管理;指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好市場營銷和客戶服務(wù)工作。我是河?xùn)|片區(qū)的一名市場經(jīng)理,我叫安永峰,下面我向大家介紹一下我做市場經(jīng)理的一些認識和體會。
市場經(jīng)理是營銷服務(wù)工作的一線組織者、管理者,如何帶好隊伍?如何使客戶經(jīng)理隊伍的工作更具實效?作為市場經(jīng)理要加強六個方面的管理。
一、強化業(yè)務(wù)素質(zhì)管理,發(fā)揮市場經(jīng)理指導(dǎo)作用
如何貫徹落實省、市局的指示精神,如何處理復(fù)雜多變的市場情況,如何為性格各異的零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這要求客戶經(jīng)理必須熟知行業(yè)的各項政策精神,掌握熟練的營銷理論、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)技巧?!鞍从唵谓M織貨源、市場需求預(yù)測”等工作,對市場經(jīng)理是一個全新的事物。因此,對我來說,一個市場經(jīng)理不僅要自己熟練掌握業(yè)務(wù)知識,更關(guān)鍵的是要指導(dǎo)客戶經(jīng)理掌握并有效開展工作,提高客戶經(jīng)理獨立分析、獨立解決問題的能力。
在需求預(yù)測工作開展初期,部分客戶經(jīng)理在預(yù)測省內(nèi)有效貨源時,樣本店設(shè)定不合理,集中在某一個業(yè)態(tài)規(guī)模,預(yù)測過程單憑在零售客戶處聽到的情況,導(dǎo)致許多小規(guī)模樣本戶緊俏貨源數(shù)據(jù)失真。為解決這一問題,我立刻召集這些客戶經(jīng)理了解情況,發(fā)現(xiàn)他們的誤區(qū)是:需求預(yù)測只要把零售戶所要卷煙數(shù)據(jù)收集上來就可以了。我立刻意識到他們在學(xué)習(xí)中沒有掌握需求預(yù)測工作的要領(lǐng),我便找出了有關(guān)需求預(yù)測工作的學(xué)習(xí)資料,組織他們進行再次學(xué)習(xí),對樣本店的定點與篩選、預(yù)測工作的'方法與技巧進行了重點講解,又拿出自己的預(yù)測數(shù)據(jù)進行講解,再帶領(lǐng)他們至客戶處進行實地操作,使他們明確要點,掌握了方法,月末預(yù)測數(shù)據(jù)上報時發(fā)現(xiàn)各個客戶經(jīng)理的數(shù)據(jù)的真實性都有較大進步。
二、強化思想作風(fēng)管理,發(fā)揮市場經(jīng)理激勵作用
強化工作過程管理,發(fā)揮市場經(jīng)理監(jiān)督作用
四、強化內(nèi)外協(xié)作管理,發(fā)揮市場經(jīng)理協(xié)調(diào)作用
對市場的認識和體會篇八
認識是人們對周圍事物的了解和理解的過程,是人與世界建立聯(lián)系的橋梁。通過認識,人們逐漸明確自己的身份和目標,并能夠更好地適應(yīng)環(huán)境和處理問題。在我的成長過程中,我深刻認識到了認識的重要性,也體會到了認識所帶來的力量和價值。在這篇文章中,我想分享一下我對認識的心得體會。
認識自我是認識的起點,也是最重要的環(huán)節(jié)之一。只有真正了解自己,我們才能清楚自己的優(yōu)點和不足,找到適合自己的方向,并為之努力奮斗。在我成長的過程中,我通過自我反省和不斷探索,逐漸認識到了自己的個性、興趣和價值觀。這種自我認識不僅幫助我更好地理解自己,還讓我更加堅定地為我的目標努力。
除了認識自己,我們還需要認識他人。與他人相處,了解他人的思維方式、感受和需求,可以促進人際關(guān)系的發(fā)展,增進合作和理解。通過與他人交流和互動,我學(xué)會了傾聽和關(guān)心他人,學(xué)會了從他人的角度看問題,這不僅幫助我更好地與人相處,還為我提供了更多的學(xué)習(xí)和成長機會。
社會是我們生活的舞臺,了解社會的規(guī)律和現(xiàn)象,對我們更好地生活和工作都至關(guān)重要。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸認識到社會是復(fù)雜而多變的,需要我們具備適應(yīng)和變通的能力。而這種認識不僅在我面對工作和生活的挑戰(zhàn)時幫助我保持積極的心態(tài),還促使我去關(guān)注社會問題,積極參與社會實踐。
認識世界是人類追求智慧和進步的源泉。從古往今,人們通過不斷探索和學(xué)習(xí),逐漸認識到了自然、科學(xué)、藝術(shù)等各個領(lǐng)域的奧秘。而在我個人的經(jīng)歷中,通過閱讀、旅行和參與各種文化活動,我對世界的認識也在不斷拓展。這種對世界的認識讓我感受到人類智慧的無邊界,也更加堅定了我不斷學(xué)習(xí)和成長的信念。
總結(jié):
通過對自我的認識、對他人、社會和世界的認識,我深刻體會到了認識的重要性和力量。認識不僅是人類進步的基礎(chǔ),也是每個人實現(xiàn)自身目標的重要支持。通過不斷地增加自己的認識,我們可以更好地面對人生的挑戰(zhàn),實現(xiàn)自己的理想和價值。因此,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和探索,不斷擴展自己的認識,為自己和社會做出更多的貢獻。
對市場的認識和體會篇九
IT(信息技術(shù))是當今社會中無處不在的一部分,正如我在職業(yè)生涯中的經(jīng)歷所展示的那樣。在過去的幾年中,我被卷入了一個陡峭的學(xué)習(xí)曲線,并且在IT領(lǐng)域中不斷發(fā)展和成長。通過這個過程,我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。接下來,我將分享我在認識IT方面的感悟和體會。
首先,我學(xué)會了要有不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。IT領(lǐng)域發(fā)展迅猛,技術(shù)日新月異。我發(fā)現(xiàn)只有不斷學(xué)習(xí)新技能,跟上行業(yè)的變化,才能保持競爭力。我不再把自己局限于學(xué)校所教授的知識,而是主動尋求課外的學(xué)習(xí)和實踐機會。例如,我經(jīng)常參加技術(shù)交流會議和培訓(xùn)課程,通過與其他業(yè)內(nèi)人士溝通交流,了解領(lǐng)域內(nèi)的最新趨勢和最佳實踐。這種不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)使我能夠不斷提升自己的技能,增強自己的職業(yè)競爭力。
其次,我明白了技術(shù)并非萬能。雖然掌握了最新的技術(shù)和工具可以增加我們的效率和競爭力,但技術(shù)只是工具的一部分。在處理任何問題時,我們需要綜合考慮技術(shù)、業(yè)務(wù)需求和用戶體驗等因素。過于依賴技術(shù)可能導(dǎo)致一些問題被忽視,最終可能導(dǎo)致項目失敗。因此,我們需要在實踐中不斷優(yōu)化和完善自己的技術(shù)能力,并在解決問題時保持全面的思考,以確保我們的解決方案是全面、有效的。
第三,我認識到溝通能力在IT領(lǐng)域中的重要性。在IT團隊中工作時,往往需要與各個層級和專業(yè)背景的人進行溝通。良好的溝通能力不僅能夠幫助我們更好地理解需求,并且在和其他領(lǐng)域的人合作時也能夠更加高效地協(xié)調(diào)工作。為了提升溝通能力,我積極參加演講培訓(xùn)和團隊建設(shè)活動,并不斷鍛煉自己的表達和傾聽技巧。良好的溝通能力提高了我的效率,有助于更好地理解他人的需求,并與他人協(xié)作共事。
第四,我深刻認識到創(chuàng)新精神的重要性。IT行業(yè)是創(chuàng)新的天堂,只有通過不斷的創(chuàng)新才能推動行業(yè)的發(fā)展。在我所在的公司中,我們鼓勵員工提出和實施改進和創(chuàng)新的想法。我發(fā)現(xiàn),只要我們愿意放開思維,敢于冒險嘗試,就有機會開創(chuàng)新的道路。通過參與各種創(chuàng)新項目,我不僅擴展了自己的技能和知識,還能夠為公司帶來新的商業(yè)機會。通過創(chuàng)新精神,我在IT領(lǐng)域中發(fā)現(xiàn)了更多的機遇和挑戰(zhàn)。
最后,我意識到要持續(xù)改進和自我成長。在IT領(lǐng)域,技術(shù)和趨勢的變化如此之快,只有不斷改進和成長,才能保持競爭力。我看到許多從業(yè)者在行業(yè)進步的潮流中被遺棄,因為他們停滯不前,沒有與時俱進。因此,我將持續(xù)改進作為我的一項重要目標,定期對自己的技能和知識進行評估,并制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃。我也鼓勵身邊的同事和朋友們一起成長,共同進步。
總結(jié)起來,通過對IT領(lǐng)域的認識和體會,我學(xué)到了許多重要的教訓(xùn)。首先,要有持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),保持與時俱進;其次,技術(shù)并非萬能,需要綜合考慮多種因素;第三,良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵;第四,創(chuàng)新精神能夠為我們帶來更多的機遇;最后,持續(xù)改進和自我成長是必不可少的。我相信,通過這些體會和經(jīng)驗,我將不斷發(fā)展和壯大我的IT職業(yè)生涯。
對市場的認識和體會篇十
Word是一款廣泛使用的文字處理軟件,幾乎每個人都曾接觸過它。自從Word問世以來,它為我們提供了極大的便利,可以輕松創(chuàng)建和編輯文檔。然而,要真正了解并運用Word,了解它的功能和操作方法是非常重要的。在我使用Word的過程中,我積累了許多經(jīng)驗,并對此有了一些心得體會。
首先,關(guān)于Word的基礎(chǔ)操作,我們需要熟練掌握。Word的界面相對簡潔明了,功能區(qū)、標簽欄和任務(wù)欄等各種元素都有明確的用途。要想快速而高效地完成工作,我們需要了解每個功能區(qū)的具體功能,熟悉各種按鈕之間的關(guān)系。例如,任務(wù)欄中的“文件”按鈕可以打開“新建”、“打開”、“保存”和“另存為”的功能,這是我們在處理文檔時必不可少的操作。而“插入”功能區(qū)可以讓我們插入圖片、表格和圖表等多種多樣的元素。熟練掌握這些基本操作,可以使我們在使用Word時事半功倍。
其次,對于Word文檔的格式調(diào)整,我們需要靈活運用。Word提供了豐富的格式設(shè)置選項,可以調(diào)整字體、字號、顏色、對齊方式等等。在編輯一份文檔時,合理的格式調(diào)整可以增強文章的可讀性,使得讀者更容易理解。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)保持段落統(tǒng)一縮進、適當調(diào)整標題文字大小和行間距等,都是提高排版質(zhì)量的有效方法。此外,對于一些特殊的格式要求,如插入頁眉頁腳、添加目錄或建立文檔模板等,我們也需要深入了解Word的高級功能和操作技巧。
第三,利用Word的查找和替換功能可以提高工作效率。當我們編輯一篇較長的文檔時,有時會遇到需要修改某個詞或短語的情況。手動逐字逐句查找這些需要修改的內(nèi)容會浪費大量的時間和精力。而Word提供了“查找”和“替換”功能,可以快速準確地定位和修改。通過設(shè)置檢索條件,我們可以一次性搜索到所有需要修改的內(nèi)容,并選擇是否批量替換,極大地提高了工作效率。
另外,Word的自動保存功能也是非常重要的。在編輯文檔時,我們不可避免地會遇到突發(fā)情況,比如電腦意外關(guān)機或軟件崩潰,如果沒有及時保存,在重新打開時所有之前的努力就會付諸東流。為了避免這種情況的發(fā)生,我們可以在Word中設(shè)置自動保存的時間間隔。這樣,即使出現(xiàn)了意外情況,我們也能夠恢復(fù)到之前的編輯狀態(tài),不至于造成大量的工作損失。
最后,使用Word時要注意文檔的安全性。Word文檔通常包含著我們的個人信息、工作內(nèi)容或機密文件,為了防止泄露或無意中被他人篡改,我們需要加強文檔的保護。Word提供了多種保護措施,如設(shè)置密碼、啟用只讀模式等。在保存敏感信息的文檔時,通過設(shè)置密碼可以有效防止他人的非法訪問,保障個人信息的安全。而在發(fā)送或共享文檔時,啟用只讀模式可以防止他人對文檔進行修改,保證了文檔內(nèi)容的完整性。
綜上所述,通過學(xué)習(xí)、掌握Word的功能和操作方法,我們能夠更高效地進行文檔處理工作。了解基礎(chǔ)操作、熟悉格式調(diào)整、善用查找替換、設(shè)置自動保存和保護文檔安全,都是在使用Word時需要注意的方面。只有深入理解Word的工作原理,發(fā)揮其強大的功能,我們才能更好地完成我們的工作任務(wù),提高工作效率。Word作為一款萬能的文字處理工具,為我們的工作和學(xué)習(xí)提供了便利和支持,使我們的生活更加方便。
對市場的認識和體會篇十一
在地產(chǎn)酒與競品在城市市場激戰(zhàn)正酣之時,農(nóng)村市場無疑成為決定天平傾斜的第三種力量。誰擁有了農(nóng)村市場,誰就擁有了未來增長的不竭動力。新農(nóng)村正孕育著新的商機,重新認識農(nóng)村市場也就自然成為地產(chǎn)酒把脈農(nóng)村市場的第一步。
宏觀環(huán)境多重利好。
近年來,中央把“三農(nóng)”問題已經(jīng)提到一個新的戰(zhàn)略高度,新農(nóng)村建設(shè)政策逐步落實到位,農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展形勢良好,農(nóng)村居民收入繼續(xù)保持增長,我國農(nóng)民人均純收入由的2253元增加到的3587元,年均增長率為7.6%,全國縣及縣以下社會消費品零售總額累計實現(xiàn)2.5萬億元,增長12.6%。農(nóng)民人均純收入持續(xù)增長成為農(nóng)村消費品市場發(fā)展的支撐因素。
隨著農(nóng)村居民人均收入水平提高到一定水平,建立在農(nóng)村人口基礎(chǔ)上的消費升級遲早要來臨。據(jù)估計,07-農(nóng)村酒飲類消費品消費增速在17-20%,屆時將是農(nóng)村酒精飲料行業(yè)乃至整個消費品行業(yè)的又一輪快速發(fā)展期。
消費方式逐步改變。
在農(nóng)村居民貨幣收入不斷增多和購買力提高的基礎(chǔ)上,農(nóng)村居民的消費方式也傾向由“買便宜”到“買健康”的轉(zhuǎn)變。食品消費社會化程度逐步提高,農(nóng)村居民的飲食習(xí)慣也在不斷發(fā)生變化。農(nóng)村居民主食支出呈現(xiàn)下降趨勢,而在外飲食和酒類支出則不斷增加。受城鎮(zhèn)及電視廣告媒體的宣傳影響,農(nóng)村居民的膳食結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生變化,飲食更注意營養(yǎng)豐富的趨勢逐漸顯現(xiàn),喝酒從便宜酒到健康酒、時尚酒轉(zhuǎn)變,消費的水平和質(zhì)量有了較全面的改善。
同時,季節(jié)性、節(jié)日性消費特點更加突出。由于農(nóng)民受農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和外出打工歸來集中以及城鄉(xiāng)一體化等因素影響,對白酒的消費主要在春節(jié)、中秋兩大節(jié)日,這個期間,婚禮宴會、請客送禮形成一個購買的高峰期,白酒消費約占農(nóng)村白酒銷量的75%。此外農(nóng)民趕集、廟會、秋收、孩子升學(xué)等也逐步成為白酒集中消費檔期,對白酒消費有不小的拉動。
農(nóng)民盲目消費、攀比跟風(fēng)現(xiàn)象依然延續(xù),但理性消費已經(jīng)逐步開始深入人心,性價比觀念在農(nóng)民意識中有了初步概念,往日“坑農(nóng)害農(nóng)”事件使得農(nóng)民維權(quán)意識得到進一步增強。
消費水平參差不齊。
在當前農(nóng)村地區(qū),雖然總體平均水平處于小康,但不同地區(qū)分布不均,消費水平呈現(xiàn)多層次性。
部分農(nóng)村居民生活還處于溫飽階段,對商品的需求更注重價格便宜、經(jīng)濟實惠為主,此類農(nóng)村消費者品牌意識方面也不是很強,對白酒產(chǎn)品的購買力一般在3~20元/瓶之間,5元/瓶以下的光瓶酒是主流(甚至散酒仍有一定的市場),在走親訪友時喜歡購買一些美觀大方、經(jīng)濟實用、攜帶方便的盒裝白酒,其價位一般在15元/瓶左右。
但農(nóng)村也不乏中高層次的消費階層,一些較富裕的地區(qū),農(nóng)民的消費已從基本生活保障層次向中高消費層次過渡,如農(nóng)村中的一些工商大戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶和建筑隊、家庭裝修包工頭等等,他們的收入水平大大高于農(nóng)村整體消費水平,和城鎮(zhèn)不相上下,使得農(nóng)村的消費品市場消費水平多層次性特征十分明顯。
終端網(wǎng)絡(luò)日臻完善。
當前農(nóng)村終端網(wǎng)絡(luò)有以下特征:
第一,農(nóng)村消費品品種和檔次相對較齊,基本上能滿足廣大農(nóng)村消費品市場不同層次的需求。
第二,農(nóng)村終端網(wǎng)點形成多家競爭格局。目前仍以家庭式門店為主,現(xiàn)代流通業(yè)態(tài)如超市、連鎖分店、專賣店等新興行業(yè)逐步延伸到農(nóng)村消費品市場。農(nóng)村消費品商品供需順暢,品種互補率大大提高,已經(jīng)自成體系。
第三,農(nóng)村消費品市場基本保持有序的經(jīng)營和競爭。農(nóng)村消費品市場相對于城鎮(zhèn)來講,農(nóng)村消費群體需求商品低檔次、低價格,購物貨比三家,使得商家在商品價格和服務(wù)質(zhì)量上展開競爭,市場相對活躍,流通秩序和交易環(huán)境都有所好轉(zhuǎn)。
第四,商務(wù)部“萬村千鄉(xiāng)”工程已在全國各地積極展開,其主要在農(nóng)村推行以統(tǒng)一采購和統(tǒng)一配送為核心的日用消費品和農(nóng)資連鎖店,構(gòu)建以城區(qū)店為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店為骨干、村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)。為白酒順勢進入更廣闊的農(nóng)村市場提供了網(wǎng)點支持。
隨著農(nóng)村的居住民房將不斷集中,農(nóng)村連鎖店的發(fā)展將是大勢所趨,這更有利于白酒廠家以點帶面、逐步擴張,通過發(fā)展農(nóng)村終端市場來拉動整體農(nóng)村白酒市場。
適農(nóng)產(chǎn)品層出不窮。
搶占農(nóng)村首先要迎合農(nóng)民的需要,開發(fā)適合農(nóng)村的產(chǎn)品。
目前在農(nóng)村市場上,針對農(nóng)村消費水平不及城鎮(zhèn)的現(xiàn)實,部分企業(yè)已經(jīng)著手設(shè)計適合農(nóng)民消費的產(chǎn)品。如開發(fā)四瓶禮盒裝產(chǎn)品,從而避免了過去農(nóng)民買每箱六瓶太貴不舍得,而買兩瓶又顯得少的尷尬,很是受農(nóng)民歡迎。
同時,多數(shù)企業(yè)針對農(nóng)村市場重新設(shè)計包裝,盒裝白酒的包裝主要以傳統(tǒng)包裝為主:即以“紅、黃、金”等大紅大紫顏色為主色調(diào),同時搭配當?shù)孛褡逦幕兔袼罪L(fēng)情為主要風(fēng)格,以迎合農(nóng)村消費者追求喜慶的心理需要,同時也給消費者留下深刻的印象。如東北地產(chǎn)酒多以黑土地白山黑水為主基調(diào),而河南地產(chǎn)酒多以醇厚的中原傳說和歷史文化演繹盒裝圖案為主。
宣傳促銷形式多樣。
目前,我國廣大農(nóng)村市場的主要促銷方式以廣告為主,鑼鼓隊、文化下鄉(xiāng)等因地制宜的宣傳形式層出不窮。
廣告宣傳又以電視為主,據(jù)抽樣統(tǒng)計,61%的農(nóng)村消費者認為電視是他們最重要的信息來源渠道,中央一臺和省級、縣級電視臺在農(nóng)村消費者的收視率最高,19:00-22:00是農(nóng)村消費者主要的收視時間,(在農(nóng)忙時期以20:00-22:00為宜),電影/電視劇和戲曲節(jié)目是農(nóng)村消費者經(jīng)常收看的節(jié)目。
此外,24%信息來自親戚朋友的介紹,即口碑傳播。農(nóng)村消費者具有強烈的消費趨同性,從眾心理和攀比心理突出,口碑傳播也是白酒企業(yè)產(chǎn)品宣傳促銷的重點。
鑼鼓隊、高蹺隊等多種形式的民間藝術(shù)形式主要在當?shù)刂匾獜R會或集會期間,由經(jīng)銷商雇用或廠房組織流動宣傳隊,活動期間舉行有獎促銷,深得農(nóng)民喜愛。
對市場的認識和體會篇十二
在地產(chǎn)酒與競品在城市市場激戰(zhàn)正酣之時,農(nóng)村市場無疑成為決定天平傾斜的第三種力量。誰擁有了農(nóng)村市場,誰就擁有了未來增長的不竭動力。新農(nóng)村正孕育著新的商機,重新認識農(nóng)村市場也就自然成為地產(chǎn)酒把脈農(nóng)村市場的第一步。
宏觀環(huán)境多重利好。
近年來,中央把“三農(nóng)”問題已經(jīng)提到一個新的戰(zhàn)略高度,新農(nóng)村建設(shè)政策逐步落實到位,農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展形勢良好,農(nóng)村居民收入繼續(xù)保持增長,我國農(nóng)民人均純收入由20的2253元增加到20的3587元,年均增長率為7.6%,全國縣及縣以下社會消費品零售總額累計實現(xiàn)2.5萬億元,增長12.6%。農(nóng)民人均純收入持續(xù)增長成為農(nóng)村消費品市場發(fā)展的支撐因素。
隨著農(nóng)村居民人均收入水平提高到一定水平,建立在農(nóng)村人口基礎(chǔ)上的消費升級遲早要來臨。據(jù)估計,07-10年農(nóng)村酒飲類消費品消費增速在17-20%,屆時將是農(nóng)村酒精飲料行業(yè)乃至整個消費品行業(yè)的又一輪快速發(fā)展期。
消費方式逐步改變。
食品消費社會化程度逐步提高,農(nóng)村居民的飲食習(xí)慣也在不斷發(fā)生變化。農(nóng)村居民主食支出呈現(xiàn)下降趨勢,而在外飲食和酒類支出則不斷增加。受城鎮(zhèn)及電視廣告媒體的宣傳影響,農(nóng)村居民的膳食結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生變化,飲食更注意營養(yǎng)豐富的趨勢逐漸顯現(xiàn),喝酒從便宜酒到健康酒、時尚酒轉(zhuǎn)變,消費的水平和質(zhì)量有了較全面的改善。
同時,季節(jié)性、節(jié)日性消費特點更加突出。由于農(nóng)民受農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和外出打工歸來集中以及城鄉(xiāng)一體化等因素影響,對白酒的消費主要在春節(jié)、中秋兩大節(jié)日,這個期間,婚禮宴會、請客送禮形成一個購買的高峰期,白酒消費約占農(nóng)村白酒銷量的75%。此外農(nóng)民趕集、廟會、秋收、孩子升學(xué)等也逐步成為白酒集中消費檔期,對白酒消費有不小的拉動。
農(nóng)民盲目消費、攀比跟風(fēng)現(xiàn)象依然延續(xù),但理性消費已經(jīng)逐步開始深入人心,性價比觀念在農(nóng)民意識中有了初步概念,往日“坑農(nóng)害農(nóng)”事件使得農(nóng)民維權(quán)意識得到進一步增強。
消費水平參差不齊。
在當前農(nóng)村地區(qū),雖然總體平均水平處于小康,但不同地區(qū)分布不均,消費水平呈現(xiàn)多層次性。
部分農(nóng)村居民生活還處于溫飽階段,對商品的需求更注重價格便宜、經(jīng)濟實惠為主,此類農(nóng)村消費者品牌意識方面也不是很強,對白酒產(chǎn)品的購買力一般在3~20元/瓶之間,5元/瓶以下的光瓶酒是主流(甚至散酒仍有一定的市場),在走親訪友時喜歡購買一些美觀大方、經(jīng)濟實用、攜帶方便的盒裝白酒,其價位一般在15元/瓶左右。
但農(nóng)村也不乏中高層次的消費階層,一些較富裕的地區(qū),農(nóng)民的消費已從基本生活保障層次向中高消費層次過渡,如農(nóng)村中的一些工商大戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶和建筑隊、家庭裝修包工頭等等,他們的收入水平大大高于農(nóng)村整體消費水平,和城鎮(zhèn)不相上下,使得農(nóng)村的消費品市場消費水平多層次性特征十分明顯。
對市場的認識和體會篇十三
本文目錄。
班級:應(yīng)用營銷09-2班。
學(xué)號:
姓名:肖雄。
指導(dǎo)老師:李老師,聶老師,黃老師等。
實習(xí)地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。
實習(xí)時間:xx年6月28日—xx年7月2日。
一、實習(xí)的目的及性質(zhì)。
二、實習(xí)時間安排。
三、實習(xí)過程。
燕京啤酒股份有限公司。
微笑黨商廈、王城商廈。
括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中,獨具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時,作為綜合性的商業(yè)大廈,商廈的六樓還設(shè)有游戲機城和飲食服務(wù),同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建筑規(guī)模、經(jīng)營方式、商品種類、管理方式等方面,目前在廣西來說都處在領(lǐng)先的位置,已逐步樹立起了良好的企業(yè)形象。在桂林市的商業(yè)零售業(yè)中占據(jù)了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們的工作”的經(jīng)營。
口號。
一切站在顧客的立場為顧客著想力求以一流的商品、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效率迎接每一位光臨的顧客。
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學(xué)院:管理學(xué)院。
班級:應(yīng)用營銷09-2班。
學(xué)號:
姓名:肖雄。
指導(dǎo)老師:李老師,聶老師,黃老師等。
實習(xí)地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。
實習(xí)時間:6月28日—7月2日。
一、實習(xí)的目的及性質(zhì)。
本次實習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認識,培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識,是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學(xué)活動,是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過本次實習(xí)能進一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識,使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實際問題的能力。
二、實習(xí)時間安排。
本次實習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習(xí)動員大會,指導(dǎo)老師向我們說明此次實習(xí)的過程安排及實習(xí)中要注意的相關(guān)問題,下午兩點,我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實習(xí)過程中所記的筆記,撰寫及提交實習(xí)報告。
三、實習(xí)過程。
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。
6月28日,我們實習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建,截至7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側(cè)的外墻,寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個大的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”12個大的公司的經(jīng)營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時,公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%,成為國內(nèi)繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產(chǎn)品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄,多項技術(shù)能耗指標創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個展區(qū),通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品,雕塑,畫等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),生產(chǎn)規(guī)模,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”為經(jīng)營理念,以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外,還以“盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格”為公司的質(zhì)量方針。
通過參觀漓泉啤酒,經(jīng)過接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動,我們還學(xué)習(xí)到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。
(二)微笑黨商廈、王城商廈。
6月29日,老師沒有統(tǒng)一安排實習(xí)參觀,由學(xué)生自行參觀各大商場,因此,我與幾個同學(xué)參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。通過實地參觀調(diào)查,訪問相關(guān)人員使我對各商廈有了一些了解,桂林微笑堂商廈是由桂林市商業(yè)總公司與日本國熊本市微笑堂各出資50%合資興建。于1997年6月15日正式開業(yè),總建筑面積5萬平方米,營業(yè)面積3萬平方米,由地下一層至地上八層,經(jīng)營品種近5萬種,包括食品、服裝、鞋帽、化妝首飾、文體照材、搪瓷、日用百貨、家用電器等。其中,獨具特色的地下生鮮食品超市深受廣大市民的喜愛。同時,作為綜合性的商業(yè)大廈,商廈的六樓還設(shè)有游戲機城和飲食服務(wù),同樣得到廣大顧客的青睞。桂林微笑堂商廈就建筑規(guī)模、經(jīng)營方式、商品種類、管理方式等方面,目前在廣西來說都處在領(lǐng)先的位置,已逐步樹立起了良好的企業(yè)形象。在桂林市的商業(yè)零售業(yè)中占據(jù)了較大的市場份額。桂林微笑堂商廈一直堅持“顧客滿意就是我們的工作”的經(jīng)營口號,一切站在顧客的立場為顧客著想,力求以一流的商品、一流的服務(wù)、一流的管理、一流的效率迎接每一位光臨的顧客。
下午,我們又逛了桂林王城商廈,簡單的轉(zhuǎn)了四個樓層,王城的樓層分布大概是這樣的:地下是兒童世界經(jīng)營童裝童鞋、各式雨具、玩具、名牌服裝折扣、嬰幼兒用品等。地下超市經(jīng)營食品、煙酒、搪瓷五金、小家電、針織內(nèi)衣、床上用品等。地上一樓經(jīng)營鐘首日化、照像器材、數(shù)碼產(chǎn)品、保健藥品、珠寶首飾、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二樓經(jīng)營女裝、精品毛衣、彩棉、羽絨服、牛仔系列等。三樓經(jīng)營男裝、襯衫西褲、運動休閑等。
(三)桂林橡膠機械廠。
6月30日早上,我們專業(yè)學(xué)生統(tǒng)一實習(xí)參觀的第二站是桂林橡膠機械廠。桂林橡膠機械廠始建于1966年,位于桂林市南郊,占地面積39.8萬平方米,是專業(yè)生產(chǎn)橡膠機械設(shè)備的大型企業(yè)、國家級技術(shù)中心、我國橡膠機械工業(yè)的大型骨干企業(yè)和出口基地。
早上來到工廠時,給我的第一感覺是,廠址很偏僻,而且道路很夾窄,我們坐的巴士跟一個小貨車相遇在路上根本無法通行,又倒退到路口,讓貨車先行。進廠后,老師及廠里的接待員特別跟我們講調(diào)安全問題,還講調(diào)了保密問題,在車間內(nèi)嚴禁拍照,有些車間我們不可以進去,只能在門口觀看。接待員首先帶領(lǐng)我們到工廠的放映室,播放了一段簡短公司宣傳的dvd,然后分批去參觀車間,同學(xué)們每個人都必須戴上安全帽。原來,生產(chǎn)機械不是整個機器在一個地方由一個人生產(chǎn)的,而是機器的各個部件在不同車間生產(chǎn),再進行組裝。接待員一一帶領(lǐng)我們參觀了各個車間。向我們介紹公司的一些產(chǎn)品,生產(chǎn)設(shè)備,營銷網(wǎng)絡(luò)及公司文化等。
桂林橡膠機械廠主要產(chǎn)品有硫化機、載斷機、擠出機、成型機等系列橡膠加工設(shè)備和各種塑料加工設(shè)備,及拆流桿換熱器、液化石油氣貯罐等化工工業(yè)設(shè)備,并擁有國家質(zhì)量監(jiān)督管理局頒發(fā)的一、二、三類壓力容器設(shè)計、制造、安裝許可證。企業(yè)獲得了i12測量體系(cms)證書,并建立了iso9001質(zhì)量保證體系,擁有中國名牌產(chǎn)品稱號。企業(yè)自1974年研制出中國第一臺雙膜輪胎定型硫化機,現(xiàn)已具備年產(chǎn)500余臺輪胎定型硫化機和其他橡膠機械產(chǎn)品共3xx噸的能力,能夠按照客戶的技術(shù)要求和交貨期進行硫化機的設(shè)計和生產(chǎn),目前機械式硫化機已實現(xiàn)從36"到126"的系列化,液壓硫化機已實現(xiàn)45′到188′的系列化,產(chǎn)品廣泛出口世界各大輪胎公司,產(chǎn)品已進入了世界輪胎生產(chǎn)公司前10強的9強。
桂林橡膠機械廠的企業(yè)文化有:1企業(yè)理念:“事在人為,開拓創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展”、“力創(chuàng)卓越,為社會創(chuàng)造價值”。2管理思想:“新,細,實,快,恒”。3發(fā)展戰(zhàn)略:“做世界一流的橡膠機械制造商”。4發(fā)展觀:“持續(xù)改進,科學(xué)發(fā)展”。5安全觀:“珍惜生命,熱愛生活”。6人才觀:“以德為先,人盡其才,”。7與世界同步:用優(yōu)秀的員工,精良的裝備,先進的技術(shù),科學(xué)的管理,優(yōu)美的環(huán)境,為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。8企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:以科技創(chuàng)新和市場營銷為龍頭,以科學(xué)管理為基礎(chǔ),做好橡膠機械國內(nèi)外市場,拓寬化工機械市場,開辟通用機械市場,不斷增強企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。9深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧。
由于我們參觀的時間正時“七·一”建黨節(jié)來臨之際,工廠員工還舉行了一系列的“慶祝中國共產(chǎn)黨成立89周年”專題活動,在工廠大道的兩旁,可以看到很多設(shè)計得很漂亮的板報,這些都是員工們文化娛樂生活。
(四)沃爾瑪超市、南城百貨。
到現(xiàn)在,我不得不承認自己的知識面是多么的小,之前我既然不知道沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè),是由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立的。至今沃爾瑪在全球14個國家開設(shè)了7900家商場,員工總數(shù)210萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。沃爾瑪是全球500強榜首企業(yè)。而之前,我還以為沃爾瑪只是一家普通的超市,經(jīng)過這次的實習(xí)和自己通過其他媒體才了解了沃爾瑪公司的一些情況。
沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,實現(xiàn)了價格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪,顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次,沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品。同時,沃爾瑪還推出了會員制,實行會員制給沃爾瑪帶來了許多利益:1建立了長期穩(wěn)定的消費市場。2培養(yǎng)了大批品牌忠誠者。3會費收入相當可觀。沃爾瑪在品牌經(jīng)營策略上,選擇了多種零售形式以針對不同檔次的目標消費者,全方位出擊、搶占了高、低檔市場,成為零售業(yè)第一品牌。在很多沃爾瑪?shù)陜?nèi)都會懸掛著這樣的標語:“顧客永遠是對的”、“顧客如有錯誤,請參看第一條”。這是沃爾瑪顧客至上原則的一個生動寫照。沃爾瑪經(jīng)營秘訣在于不斷地了解顧客的需要,設(shè)身處地為顧客著想,最大程度地為顧客提供方便。
在人力資源政策上,沃爾瑪不怕員工犯錯誤,而且會有專門的人幫助你去改正錯誤,但是有一個錯誤是不可以被原諒的,就是不誠實。因為誠實,沃爾瑪才能成為最遵紀守法的企業(yè),經(jīng)營業(yè)務(wù)才能順利發(fā)展,連續(xù)四年榮登《財富》雜志世界500強企業(yè)榜首,并連續(xù)兩年上榜該雜志“最受尊敬企業(yè)”的排行。沃爾瑪非常關(guān)心員工,保障食品安全和消費者的身體健康,員工健康是根本。同時要求員工用專業(yè)的心,做專業(yè)的事,對員工有一些公開課,主要就是幫助他們了解跟他們工作有關(guān)的其他的技能和知識,更好的為顧客服務(wù)。
沃爾瑪1996年進入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店,經(jīng)過十多年的發(fā)展,截至5月7日,已經(jīng)在全國共89個城市開設(shè)了146家商場。7月1日沃爾瑪進駐桂林,桂林是廣西區(qū)第一個沃爾瑪進駐的地級市城市。沃爾瑪桂林店的營業(yè)面積達到兩萬平方米,地下停車場面積一萬平方米。9月28日,沃爾瑪桂林店正式開張,65000平方米廣運沃爾瑪購物廣場交付進場,16萬平米商業(yè)航母——美居商貿(mào)城全面交付運營,標志著沃爾瑪商業(yè)中心從此將三分桂林商業(yè)。
南城百貨桂林店是廣西南城百貨股份有限公司全資投資的大型連鎖購物商場,總經(jīng)營面積38000㎡,總投資1.6億,于xx年9月14日隆重開業(yè)。商場地處桂林市漓江路26號,甲天下廣場旁,緊臨城市交通主動脈,占據(jù)桂林市商業(yè)新中心龍頭地段,地位顯赫,是高尚住宅、大學(xué)學(xué)府、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)密集地,城市居住人口60多萬,以及輻射周邊各縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人口約500多萬。商場分a、b兩棟,a區(qū)為純百貨,一樓為鞋、化妝,箱包,珠寶等,二樓女裝,三樓男裝,四樓童裝、床上用品、玩具等。b區(qū)兩層,一樓運動休閑區(qū)加小半層超市,二樓家電超市。
南城百貨以“誠信團結(jié),服務(wù)社會”為企業(yè)宗旨,以振興民族零售產(chǎn)業(yè)為己任,以現(xiàn)代化物流和信息化管理為核心的經(jīng)營格局,以“拼搏、敬業(yè)、開拓、創(chuàng)新”為企業(yè)精神。堅持不斷優(yōu)化和持久創(chuàng)新,將國際標準與本土管理相結(jié)合,改造傳統(tǒng)零售商業(yè)。堅持商品的定位為“中高檔、系列化、品牌化”,為顧客提供有針對性的、符合顧客需求的品牌商品組合。實行連鎖經(jīng)營、信守。
合同。
結(jié)算方便,對合作伙伴建立榮辱與共的戰(zhàn)略合作關(guān)系,并堅持走持續(xù)發(fā)展的雙贏道路。展望未來,南城百貨將進一步擴大企業(yè)規(guī)模,立志打造中國的百年品牌。
四、體會和感受。
通過這次實習(xí)活動,使我們對快銷品企業(yè),機械企業(yè),百貨公司等有了更深一步的認識,也使我們所學(xué)的專業(yè)理論知識與實際相結(jié)合,變得更加具體生動,更加系統(tǒng)化。對擴大我們的知識面,豐富我們的大學(xué)生活都有很大的意義。經(jīng)過實習(xí)參觀,讓我感受到了工廠工作的艱辛,嚴肅。同時也體會到了公司的文化和精神,各種生產(chǎn),營銷戰(zhàn)略等。對我們今后的學(xué)習(xí)生活,乃至今后的就業(yè)都有很大的幫助。
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學(xué)院:管理學(xué)院。
班級:應(yīng)用營銷09-2班。
學(xué)號:
姓名:肖雄。
指導(dǎo)老師:李老師,聶老師,黃老師等。
實習(xí)地點:桂林漓泉啤酒廠、桂林橡膠機械廠、
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等。
實習(xí)時間:xx年6月28日—xx年7月2日。
一、實習(xí)的目的及性質(zhì)。
本次實習(xí)是我們學(xué)完了公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)基礎(chǔ)課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過程進行全面的認識,培養(yǎng)我們對企業(yè)的感性認識,是一種密切聯(lián)系實際、增強我們感性認識的教學(xué)活動,是大學(xué)教育過程中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。通過本次實習(xí)能進一步鞏固我們所學(xué)的專業(yè)理論知識,使抽象的書本知識變?yōu)樯鷦拥木唧w的、更為系統(tǒng)的知識,讓我們掌握市場營銷的一些基本技能,進一步培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實際問題的能力。
二、實習(xí)時間安排。
本次實習(xí)從6月28日至7月2日,共五天。6月28日星期一早上,我們召開實習(xí)動員大會,指導(dǎo)老師向我們說明此次實習(xí)的過程安排及實習(xí)中要注意的相關(guān)問題,下午兩點,我們正式出發(fā)去參觀桂林漓泉啤酒廠。6月29日,老師不做統(tǒng)一的安排,由學(xué)生自已去參觀各大商場,因此,我和幾個同學(xué)去參觀了桂林微笑堂商廈和王城商廈。6月30日早上八點,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,我們統(tǒng)一參觀了桂林橡膠機械廠。當天下午,我又和幾個同學(xué)去參觀了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。7月1日至7月2日,在學(xué)校整理實習(xí)過程中所記的筆記,撰寫及提交實習(xí)報告。
三、實習(xí)過程。
(一)燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。
6月28日,我們實習(xí)的第一站是桂林漓泉啤酒廠。進公司大門時,看到公司名稱寫著“燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司”,自己有點摸不著頭腦,一打聽才知道,漓泉啤酒早于8年前加盟燕京集團。燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司于xx年7月18日揭牌成立,是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一,其前身桂林漓泉股份有限公司于1985年籌建,1987年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建,截至xx年7月,燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬噸/年,加上控股的燕京玉林公司40萬噸/年的生產(chǎn)能力,合并后公司在廣西區(qū)內(nèi)整體產(chǎn)能已達到120萬噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下,我們按“接待廳—展示廳—生產(chǎn)部總控室—糖化車間—發(fā)酵車間—灌裝車間—返回接待廳”的路線參觀整個公司。首先,在公司的廣場,我們看到展廳大樓上掛著大大的燕京啤酒的標識,在大樓一側(cè)的外墻,寫著“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”30個大的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上,又橫掛著“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”12個大的公司的經(jīng)營理念。隨后,我們隨接待員走進公司的展廳,聽著接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時間里,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)帶領(lǐng)全體員工,秉承“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,以“六個創(chuàng)新、四個做強”為指導(dǎo)思想,努力拓寬經(jīng)營思路,積極尋求管理創(chuàng)新,燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時,公司堅持采用“燕京+漓泉”的雙品牌運作模式,戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合,依托最現(xiàn)代化的生產(chǎn)設(shè)備和先進工藝,采用優(yōu)質(zhì)原料,釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前,已形成以高檔類純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂,大眾類10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身,專供農(nóng)村市場消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金塔型產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品廣西市場占有率高達85%,成為國內(nèi)繼燕京之后,第二個在省級市場占有率如此之高的啤酒品牌。八年間,公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益,連續(xù)七年成為桂林市納稅首戶,躋身廣西納稅五強,全國啤酒行業(yè)納稅六強,廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè),中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè);品牌榮獲廣西著名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽稱號,32個產(chǎn)品獲得綠色食品認證;成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點及全國五一勞動獎狀企業(yè);連續(xù)多年總資產(chǎn)貢獻、流動資金及存貨周轉(zhuǎn)率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄,多項技術(shù)能耗指標創(chuàng)國內(nèi)同行業(yè)新低,品牌價值躍升至32.09億元。
我們隨著接待員逛了四個展區(qū),通過展區(qū)內(nèi)陳列的物品,雕塑,畫等,我們大致了解了漓泉啤酒廠的相關(guān)結(jié)構(gòu),生產(chǎn)規(guī)模,營銷情況等知識,還知道了啤酒的一些釀造工藝,比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝,嚴格控制微生物指標,使用包括0.45微米微孔過濾的三級過濾,不進行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩(wěn)定性。這種啤酒非常新鮮、可口,保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高,含糖低,二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點。由于糖的含量低,屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化,燕京漓泉除了以“以情做人,以誠做事,以信經(jīng)商”為經(jīng)營理念,以“以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民,以獨特的風(fēng)味取悅于民,以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民”為質(zhì)量宗旨外,還以“盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,敢打敢拼的拼搏精神,顧全大局的協(xié)作精神,為企業(yè)分憂的主人翁精神”為公司的精神。以“讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格”為公司的質(zhì)量方針。
通過參觀漓泉啤酒,經(jīng)過接待員的介紹以及我們同學(xué)的討論互動,我們還學(xué)習(xí)到了一些平時不知道的飲酒常識以及啤酒的一些其他日常妙用等。
(二)微笑黨商廈、王城商廈。
下午,我們又逛了桂林王城商廈,簡單的轉(zhuǎn)了四個樓層,王城的樓層分布大概是這樣的:地下是兒童世界經(jīng)營童裝童鞋、各式雨具、玩具、名牌服裝折扣、嬰幼兒用品等。地下超市經(jīng)營食品、煙酒、搪瓷五金、小家電、針織內(nèi)衣、床上用品等。地上一樓經(jīng)營鐘首日化、照像器材、數(shù)碼產(chǎn)品、保健藥品、珠寶首飾、男女皮鞋、皮箱包皮具、精品折扣等。二樓經(jīng)營女裝、精品毛衣、彩棉、羽絨服、牛仔系列等。三樓經(jīng)營男裝、襯衫西褲、運動休閑等。
(三)桂林橡膠機械廠。
6月30日早上,我們專業(yè)學(xué)生統(tǒng)一實習(xí)參觀的第二站是桂林橡膠機械廠。桂林橡膠機械廠始建于1966年,位于桂林市南郊,占地面積39.8萬平方米,是專業(yè)生產(chǎn)橡膠機械設(shè)備的大型企業(yè)、國家級技術(shù)中心、我國橡膠機械工業(yè)的大型骨干企業(yè)和出口基地。
早上來到工廠時,給我的第一感覺是,廠址很偏僻,而且道路很夾窄,我們坐的巴士跟一個小貨車相遇在路上根本無法通行,又倒退到路口,讓貨車先行。進廠后,老師及廠里的接待員特別跟我們講調(diào)安全問題,還講調(diào)了保密問題,在車間內(nèi)嚴禁拍照,有些車間我們不可以進去,只能在門口觀看。接待員首先帶領(lǐng)我們到工廠的放映室,播放了一段簡短公司宣傳的dvd,然后分批去參觀車間,同學(xué)們每個人都必須戴上安全帽。原來,生產(chǎn)機械不是整個機器在一個地方由一個人生產(chǎn)的,而是機器的各個部件在不同車間生產(chǎn),再進行組裝。接待員一一帶領(lǐng)我們參觀了各個車間。向我們介紹公司的一些產(chǎn)品,生產(chǎn)設(shè)備,營銷網(wǎng)絡(luò)及公司文化等。
桂林橡膠機械廠的企業(yè)文化有:1企業(yè)理念:“事在人為,開拓創(chuàng)新,科學(xué)發(fā)展”、“力創(chuàng)卓越,為社會創(chuàng)造價值”。2管理思想:“新,細,實,快,恒”。3發(fā)展戰(zhàn)略:“做世界一流的橡膠機械制造商”。4發(fā)展觀:“持續(xù)改進,科學(xué)發(fā)展”。5安全觀:“珍惜生命,熱愛生活”。6人才觀:“以德為先,人盡其才,”。7與世界同步:用優(yōu)秀的員工,精良的裝備,先進的技術(shù),科學(xué)的管理,優(yōu)美的環(huán)境,為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。8企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略:以科技創(chuàng)新和市場營銷為龍頭,以科學(xué)管理為基礎(chǔ),做好橡膠機械國內(nèi)外市場,拓寬化工機械市場,開辟通用機械市場,不斷增強企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。9深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,繼續(xù)解放思想,堅持改革開放,推動科學(xué)發(fā)展,促進社會和諧。
由于我們參觀的時間正時“七·一”建黨節(jié)來臨之際,工廠員工還舉行了一系列的“慶祝中國共產(chǎn)黨成立89周年”專題活動,在工廠大道的兩旁,可以看到很多設(shè)計得很漂亮的板報,這些都是員工們文化娛樂生活。
(四)沃爾瑪超市、南城百貨。
到現(xiàn)在,我不得不承認自己的知識面是多么的小,之前我既然不知道沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售企業(yè),是由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立的。至今沃爾瑪在全球14個國家開設(shè)了7900家商場,員工總數(shù)210萬人,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。沃爾瑪是全球500強榜首企業(yè)。而之前,我還以為沃爾瑪只是一家普通的超市,經(jīng)過這次的實習(xí)和自己通過其他媒體才了解了沃爾瑪公司的一些情況。
沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨,實現(xiàn)了價格最便宜的承諾。沃爾瑪還向顧客提供超一流服務(wù)的新享受。公司一貫堅持“服務(wù)勝人一籌、員工與眾不同”的原則。走進沃爾瑪,顧客便可以親身感受到賓至如歸的周到服務(wù)。再次,沃爾瑪推行“一站式”購物新概念。顧客可以在最短的時間內(nèi)以最快的速度購齊所有需要的商品。同時,沃爾瑪還推出了會員制,實行會員制給沃爾瑪帶來了許多利益:1建立了長期穩(wěn)定的消費市場。2培養(yǎng)了大批品牌忠誠者。3會費收入相當可觀。沃爾瑪在品牌經(jīng)營策略上,選擇了多種零售形式以針對不同檔次的目標消費者,全方位出擊、搶占了高、低檔市場,成為零售業(yè)第一品牌。在很多沃爾瑪?shù)陜?nèi)都會懸掛著這樣的標語:“顧客永遠是對的”、“顧客如有錯誤,請參看第一條”。這是沃爾瑪顧客至上原則的一個生動寫照。沃爾瑪經(jīng)營秘訣在于不斷地了解顧客的需要,設(shè)身處地為顧客著想,最大程度地為顧客提供方便。
沃爾瑪1996年進入中國,在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店,經(jīng)過十多年的發(fā)展,截至xx年5月7日,已經(jīng)在全國共89個城市開設(shè)了146家商場。xx年7月1日沃爾瑪進駐桂林,桂林是廣西區(qū)第一個沃爾瑪進駐的地級市城市。沃爾瑪桂林店的營業(yè)面積達到兩萬平方米,地下停車場面積一萬平方米。xx年9月28日,沃爾瑪桂林店正式開張,65000平方米廣運沃爾瑪購物廣場交付進場,16萬平米商業(yè)航母——美居商貿(mào)城全面交付運營,標志著沃爾瑪商業(yè)中心從此將三分桂林商業(yè)。
南城百貨桂林店是廣西南城百貨股份有限公司全資投資的大型連鎖購物商場,總經(jīng)營面積38000㎡,總投資1.6億,于xx年9月14日隆重開業(yè)。商場地處桂林市漓江路26號,甲天下廣場旁,緊臨城市交通主動脈,占據(jù)桂林市商業(yè)新中心龍頭地段,地位顯赫,是高尚住宅、大學(xué)學(xué)府、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)密集地,城市居住人口60多萬,以及輻射周邊各縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人口約500多萬。商場分a、b兩棟,a區(qū)為純百貨,一樓為鞋、化妝,箱包,珠寶等,二樓女裝,三樓男裝,四樓童裝、床上用品、玩具等。b區(qū)兩層,一樓運動休閑區(qū)加小半層超市,二樓家電超市。
南城百貨以“誠信團結(jié),服務(wù)社會”為企業(yè)宗旨,以振興民族零售產(chǎn)業(yè)為己任,以現(xiàn)代化物流和信息化管理為核心的經(jīng)營格局,以“拼搏、敬業(yè)、開拓、創(chuàng)新”為企業(yè)精神。堅持不斷優(yōu)化和持久創(chuàng)新,將國際標準與本土管理相結(jié)合,改造傳統(tǒng)零售商業(yè)。堅持商品的定位為“中高檔、系列化、品牌化”,為顧客提供有針對性的、符合顧客需求的品牌商品組合。實行連鎖經(jīng)營、信守合同、結(jié)算方便,對合作伙伴建立榮辱與共的戰(zhàn)略合作關(guān)系,并堅持走持續(xù)發(fā)展的雙贏道路。展望未來,南城百貨將進一步擴大企業(yè)規(guī)模,立志打造中國的百年品牌。
四、體會和感受。
通過這次實習(xí)活動,使我們對快銷品企業(yè),機械企業(yè),百貨公司等有了更深一步的認識,也使我們所學(xué)的專業(yè)理論知識與實際相結(jié)合,變得更加具體生動,更加系統(tǒng)化。對擴大我們的知識面,豐富我們的大學(xué)生活都有很大的意義。經(jīng)過實習(xí)參觀,讓我感受到了工廠工作的艱辛,嚴肅。同時也體會到了公司的文化和精神,各種生產(chǎn),營銷戰(zhàn)略等。對我們今后的學(xué)習(xí)生活,乃至今后的就業(yè)都有很大的幫助。
二〇一〇年七月二日。
對市場的認識和體會篇十四
認識與心得體會是每個人成長過程中不可或缺的一部分。通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,我們能夠從中獲得寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在我個人的經(jīng)歷中,我也深刻體會到了認識與心得體會對我的成長和發(fā)展的重要性。在這篇文章里,我將總結(jié)一些我在不同領(lǐng)域中的認識與心得體會,希望能夠與讀者分享和交流。
在學(xué)習(xí)中獲得認識與心得體會是每個學(xué)生的目標和愿望。在我的學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了許多可以提高學(xué)習(xí)效果和提升學(xué)習(xí)興趣的方法。首先,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是非常重要的。每天定時定量地進行學(xué)習(xí),保持專注和目標感,能夠充分利用時間并提高學(xué)習(xí)效率。其次,積極主動地參與課堂討論和活動,不僅能夠加深對知識的理解,還能夠鍛煉自己的思維能力和表達能力。最后,多樣化的學(xué)習(xí)方式也是提高學(xué)習(xí)效果的秘訣。除了傳統(tǒng)的書本學(xué)習(xí),還可以通過觀看教學(xué)視頻、參加學(xué)習(xí)班等方式進行學(xué)習(xí),以豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗和加深理解。
在工作中,認識與心得體會對于職業(yè)發(fā)展也起到了至關(guān)重要的作用。在我從事的工作領(lǐng)域中,我發(fā)現(xiàn)了一些可以提高工作效率和推動職業(yè)發(fā)展的方法。首先,不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗是必不可少的。隨著時代的發(fā)展和技術(shù)的更新?lián)Q代,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能適應(yīng)社會的發(fā)展和需求。其次,與同事和上司保持良好的溝通和合作關(guān)系也是非常重要的。良好的人際關(guān)系不僅能夠增加工作的愉快度,還能夠幫助解決工作中的問題和困難。最后,積極主動地解決問題,提出創(chuàng)新性的解決方案,能夠展現(xiàn)出個人的價值和能力,并為職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
人際交往是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠郑彩钦J識與心得體會的重要領(lǐng)域之一。在與他人的交往中,我發(fā)現(xiàn)了一些可以提高交際能力和維系人際關(guān)系的方法。首先,尊重他人的意見和觀點是基本的素質(zhì)。不同的人有不同的思考方式和生活習(xí)慣,我們需要保持寬容和理解,避免產(chǎn)生沖突和矛盾。其次,學(xué)會傾聽和表達也是重要的交際能力。在與他人交流時,我們需要做到真正地傾聽對方的意見,并且以理性和客觀的態(tài)度表達自己的觀點。最后,互助和分享也是維系人際關(guān)系的關(guān)鍵。通過相互幫助和交流真誠的心得體會,我們可以建立起信任和友誼,使人際關(guān)系更加和諧和穩(wěn)定。
在生活中,我們也會獲得很多有價值的認識與心得體會。首先,保持積極樂觀的心態(tài)是非常重要的。面對生活中的挫折和困難,我們需要保持樂觀的態(tài)度,相信自己的能力和努力能夠克服困難。其次,堅持鍛煉身體和保養(yǎng)健康也是必不可少的。只有擁有健康的身體,我們才能夠更好地投入工作和學(xué)習(xí)中,享受生活的各個方面。最后,學(xué)會感恩和珍惜,對身邊的人和事物表示感謝。我們需要意識到幸福和快樂是需要付出和經(jīng)營的,珍惜眼前擁有的一切,才能真正體會到生活的美好和幸福。
結(jié)束語。
認識與心得體會是每個人成長和發(fā)展過程中的重要組成部分。通過在學(xué)習(xí)、工作、人際交往和生活中的認識與心得體會,我們能夠不斷提高自己,實現(xiàn)個人的發(fā)展和價值。希望通過本文的分享,能夠啟發(fā)讀者對于認識與心得體會的重要性的思考,并能夠獲得一些對個人成長和發(fā)展有所幫助的啟示。
對市場的認識和體會篇十五
電話銷售人員
(一)公司簡介
滄州市智博網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司是一家專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)、推廣和系統(tǒng)集成的高科技公司。自公司成立以來,一直以良好的形象、高素質(zhì)的技術(shù)隊伍,完善的售后體系為廣大企事業(yè)單位用戶提供快捷、高效、全方位的服務(wù)。
(二)實習(xí)內(nèi)容及其過程
這次在滄州智博信息技術(shù)有限公司實習(xí)擔(dān)任的是電話銷售員的工作。主要是負責(zé)慧聰買賣通的電話銷售工作,開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶,提高誠信指數(shù),拓展網(wǎng)上業(yè)務(wù)范圍。在此過程中我深刻的體會到了推銷技術(shù)中學(xué)到的愛達模式對于新手面對陌生人更甚是電話另一端不能見面的人溝通的重要性及其引導(dǎo)顧客消費的技巧。
對愛達模式理論的新理解
理論上的愛達模式分為四個步驟:第一引起顧客的注意、第二喚起顧客的興趣、第三激發(fā)顧客的購買欲望、第四促使顧客采取購買行動。
語氣誠懇、專業(yè)大方,語調(diào)抑揚頓挫、明朗愉快,語速適中的給顧客問好,然后簡潔的報出我們的公司名稱及公司的優(yōu)惠活動。微笑可以消除對方及自己的緊張,所以我在跟顧客交談時總是先做一個深呼吸然后再真誠著微笑的問對方一聲“您好”。同時我對一些發(fā)音困難的字詞也是力求正確,應(yīng)為這會在無形中表現(xiàn)出自己的修養(yǎng)同時讓對方有一種博學(xué)的感覺,讓他覺得這個人值得信任。
2)第二,引起顧客的注意。我在做引起顧客注意這一環(huán)節(jié)的時候總是用誘導(dǎo)式的方法,例如“您想讓您公司的網(wǎng)站被消費者快速檢索到,快速增加您公司的`銷售額嗎?”。好的開場對白簡單明了,應(yīng)當使顧客幾乎找不到說“不”的理由。而且在你的開場白以后,最佳的結(jié)果是顧客問你,你的東西是什么?每當顧客問你是干什么的時候,就表示顧客已經(jīng)對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣。這樣的很多時候都會讓顧客想聽我接下來的話。
3)第三,激發(fā)顧客的購買欲望。在這一環(huán)節(jié)首先是要建立與檢查顧客對自己目前推銷方式及進程的信任度。然后客觀、理性的給顧客講述我們公司這項活動的優(yōu)勢。顧客的購買欲望多來自感情,所以要想在此環(huán)節(jié)戰(zhàn)無不勝那強化顧客的感情將是必不可少的。而如此必要做到心中有顧客,這里不是要你怎么樣巴結(jié)討好,而是在做朋友,逐漸有意識的掌握與顧客交談中的關(guān)鍵點,讓顧客感受到你的關(guān)心;其次便是要站在顧客的角度上推銷,推銷員唯有站在顧客的立場上去考慮,不是過多的考慮自己的提成得失,才能與顧客獲得更深的溝通,也許成功就會在你不經(jīng)意間到來;其次是自己在與顧客溝通時要有耐心,特別是對于一些對這些網(wǎng)絡(luò)競價排名不是特別了解的顧客更是要有耐心,要讓他們深刻的體會到我們的真心感情對待。對顧客要有感恩心,引發(fā)感情共鳴,讓顧客了解到自己的建議對顧客是有益的,那是一個朋友的好心幫助,非常值得接受。
4)促使顧客采取購買活動。說道這一步,我們大多數(shù)人都會采用最后期限法,但是連植物都會產(chǎn)生免疫更何況是人,所以,我在這一步,重要的是采用利益法,即用他們公司現(xiàn)在營業(yè)額與使用我們公司買賣通服務(wù)后的營業(yè)額進行一個利益的設(shè)想,讓顧客注重長遠利益,使得他接受我的銷售。
主動引導(dǎo)顧客的重要性在工作中總是碰到一些顧客,本身是對我們的活動不感興趣,但總是挑挑揀揀,最后一句我沒興趣便結(jié)束了銷售。后來聽一些有經(jīng)驗的同事說要學(xué)會在顧客話中挑漏洞,將計就計即這便是主動引導(dǎo)顧客。后來自己慢慢學(xué)著用過后才明白了這一招有這么的好,原來引導(dǎo)在買賣交易中的作用很大,特別是意向引導(dǎo)。它能使顧客轉(zhuǎn)移頭腦中所考慮的對象而對銷售員所講述的東西產(chǎn)生一種想象。這樣,就使得顧客在買東西的過程中變得特別積極,在他們心中也會產(chǎn)生一種希望交易盡快成交的愿望。這種將計就計的方式在顧客看來讓自己心覺得很順,好像自己才是引導(dǎo)者。顧客是否真的想買推銷員并不是特別重要,推銷員只需抓住他說的話而給他提供一個符合他話中所講的產(chǎn)品,這種情況下一般成功的希望都比較大。
對市場的認識和體會篇十六
認識自己,是一個人一生中最重要的事情之一。真正深入了解自己,可以使我們更好地把握人生的方向和目標。在對自我的認識中,從他人、團隊、生活、時間、機會等多個方面進行思考和總結(jié),可以讓我們更好地認識自己,提升個人的成長和發(fā)展。
第一段:通過與他人的互動和交流,我們可以更好地認識自己。人是社會性動物,無法獨立存在和生存。與他人的互動,可以讓我們看到自己在集體中的角色和能力。從他人的反饋和評價中,我們可以了解到自己的不足和優(yōu)點,進而認識到自己在人際交往中的不足之處,從而進一步完善自己。
第二段:通過團隊合作,我們可以更好地認識自己。在團隊中,每個人都有不同的角色和責(zé)任。通過與他人的合作和協(xié)調(diào),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的團隊合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,也可以意識到自己在協(xié)作中的不足之處。通過團隊合作,我們可以更好地了解自己的潛力和發(fā)展方向,同時也可以通過與他人的互補,達到更好的團隊目標。
第三段:通過生活的經(jīng)歷和感悟,我們可以更好地認識自己。生活中的各種經(jīng)歷,都是對我們自身的一種啟發(fā)和教育。在困難和挫折面前,我們可以看到自己的韌性和堅持不懈的勇氣。在幸福和成功的背后,我們可以發(fā)現(xiàn)自己的能力和創(chuàng)造力。通過不斷地思考和總結(jié),我們可以更好地認識自己的優(yōu)點和不足,進而在生活中不斷地追求進步和成長。
第四段:通過對時間的觀察和利用,我們可以更好地認識自己。時間是公平而珍貴的資源,每個人都有相同的24小時,但是每個人利用時間的方式和效果卻不同。通過對時間的觀察和總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在時間利用上的不足和盲點,進而調(diào)整自己的時間安排和行動方式,提高自己的效率和自律。通過充分利用時間,我們可以更好地認識自己的能力和潛力,以及自身的價值和目標。
第五段:通過抓住機會和挑戰(zhàn),我們可以更好地認識自己。機會和挑戰(zhàn)是人生中的重要機遇和試驗。面對機會,我們需要敢于冒險和挑戰(zhàn),發(fā)現(xiàn)自己的潛力和機智。在挑戰(zhàn)面前,我們需要勇敢地迎接和挑戰(zhàn)自己,從而了解到自己的能力和成長的潛力。通過抓住機會和挑戰(zhàn),我們可以更好地認識自己,提升自我,實現(xiàn)更高的目標和理想。
總結(jié):通過對他人、團隊、生活、時間、機會等多個方面的思考和總結(jié),我們可以更好地認識自己。認識自己并不是一朝一夕的事情,它需要我們不斷地思考和實踐。通過對自己的認識,我們可以更好地規(guī)劃自己的人生方向和目標,實現(xiàn)個人的成長和發(fā)展。所以,我們要時刻關(guān)注自己的內(nèi)心世界,不斷地思考和總結(jié)自己的認識,提升個人的認識水平和素質(zhì)。只有真正認識到自己的優(yōu)點和不足,才能更好地成長和進步。
對市場的認識和體會篇十七
當初選擇市場營銷專業(yè),是因為自己還有那么一點會說,所以,在我的設(shè)想之下,將來肯定能從中獲取很大的利益。說白了就是為了一個字----錢。古人云:“君子愛財,取之有道,用之有度?!笔茄剑@句話可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,可現(xiàn)實生活中又有誰真的嫌錢少呢,答案肯定是沒有。那么,究竟學(xué)了兩年的市場營銷,這門學(xué)科到底與錢是什么樣的關(guān)系呢,它對錢有什么樣的作用和意義呢?下面我想要探尋一個這個奧秘。
市場營銷學(xué)作為一門新興的學(xué)科,產(chǎn)生于19世紀末20世紀初當時商品經(jīng)濟發(fā)達的美國,學(xué)者們對它的定義可說是應(yīng)有竟有,美國著名的市場營銷學(xué)家菲利普*科特勒對它作了如下定義:“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人自由交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程?!边@個定義從本質(zhì)上反映了市場營銷學(xué)的性質(zhì),首先就,講述到營銷活動的主體---個人和集體,必須以人為主導(dǎo)地位,通過人的智慧而創(chuàng)造出生活中所需所求之物,在形式上以交換的方式,實現(xiàn)該物的價值,且在這個交換的過程中,必定會產(chǎn)生各種各樣的市場行為,而此時就會制定或采取各種策略來予以應(yīng)對。且在社會活動如此激烈的環(huán)境中,是需要不斷求新求變的,這一系列的復(fù)雜問題,被越來越多的人認識,總結(jié),從而升華成為市場營銷體系。
以前,對于市場營銷,很多人認識很淺薄,最簡單的說法便是賣東西,這也是因為對這門學(xué)科的了解太少,而很片面,很沒有概念的說了這個形容詞,而市場營銷這門學(xué)科,對于我來說,當初我也不知道,填自愿時的唯一一個動力,是因為可以賺錢,現(xiàn)在想想,多么單純的一個想法,而此時,來到大學(xué),對于這門學(xué)科,開始時,也有百般的討厭,認為到大街上一看,只要你會說,這件事是很簡單的,人人都可以做,而通過兩年的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我漸漸發(fā)現(xiàn),這不是一門簡單的學(xué)科,是一門極其復(fù)雜,綜合性的學(xué)科,對于人們來說,學(xué)好和實踐好這門學(xué)科,是極富有挑戰(zhàn)性的,且也是十分鍛煉人的,我認為一個人要成長得很快,通過學(xué)習(xí)和運用它于生活中,這將是一個非常正確的選擇。
那么,兩年的專業(yè)學(xué)習(xí),其實沒有兩年,一年半,對于我這個本科生又學(xué)到了什么呢,對這門學(xué)科有什么自己的認識和見解呢,對于此,我一直沒有想過這個問題,直到2011年12月11日,(因為這一天,我面試郵政,剛好考官問我這樣一個問題,然而我卻啞口無言,因為過去,從未想過,也因此從未想過這一天的到來)我才發(fā)現(xiàn)自己這一年多以來的專業(yè)知識學(xué)習(xí),就像是過眼云煙,壓根就沒有任何概念。真的,我現(xiàn)在非常相信這句話了,機會的大門是永遠向做好準備的人敞開的。天下沒有免費的午餐,所有的成功與收獲,都是一個人不斷的努力和拼搏換來的,看看那些人的背后,你就會知道那里流淌著多少辛酸與血淚。所以,從此刻開始,我相信自己,并提醒自己,時刻做好準備,你面對的將是很簡單很簡單的事。
現(xiàn)在,我想了很久,市場營銷這個概念,通過我看的一些哲學(xué),總結(jié)出來,我認為它是一門促使社會和人發(fā)展的學(xué)科,為什么呢?第一,市場營銷最開始是屬于經(jīng)濟學(xué)的一門學(xué)科,慢慢發(fā)展到后面,逐漸深入到管理方向,從這個趨勢看,它必定是一門綜合性極強的學(xué)科,那么,經(jīng)濟是促使社會發(fā)展的最大動力,而市場營銷在這一塊所占的比重可謂是不可估量,而管理,則涉及到人,這門學(xué)科最開始是由管理學(xué)之父泰勒提出來的,漸漸的隨著經(jīng)濟、社會的發(fā)展,越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)要使企業(yè)有更高的突破與發(fā)展,管理是其動力,于是,越來越多的企業(yè)家開始認識,并研究這么學(xué)科,以致于推動了它的發(fā)展并趨向于成熟。這兩門學(xué)科的不斷發(fā)展,并推動了社會的發(fā)展,且逐漸產(chǎn)生了市場營銷學(xué),這門學(xué)科是他們的映照,又推動其不斷發(fā)展,這之間是息息相關(guān)的。其二,人的發(fā)展,同樣很大部分得益于市場營銷,這門學(xué)科教會我們?nèi)?yīng)對不同的人,不同的事,不同的環(huán)境,在這個過程中,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,以促進人自身的發(fā)展。這就是我為什么這么說。
市場營銷學(xué)是一種高度,一種境界,需要慢慢品味,當你品出其中的奧妙時,你會欣喜若狂,忘乎所以。
市場營銷學(xué)是一種意識,一種意念,需要漸漸摸索,當你把它融入你的大腦時,你會待之坦然,心如明鏡。
市場營銷學(xué)是一種創(chuàng)造,更是一種創(chuàng)新,需要慢慢挖掘,當你鑿出它的精髓時,你會勝券在握,胸有成竹。
市場營銷學(xué)是一種戰(zhàn)略,更是一種戰(zhàn)術(shù),需要漸漸的升華,當你對它運用自如時,你會不驚失色,不言而喻。
上面的說法只是很藝術(shù)化的解釋,并沒有真正了解它實質(zhì)上的含義,運用于商業(yè)中的定義,現(xiàn)在以我學(xué)的丁點知識來說,我還不能很深邃的理解和應(yīng)用它,只是了解一點皮毛,誰叫我當初處于那半學(xué)的狀態(tài)呢。
對市場的認識和體會篇十八
眾所周知,人們的每一次認識,都會因為環(huán)境、經(jīng)歷和態(tài)度等不同因素而產(chǎn)生不同的心得體會。而隨著時間、經(jīng)歷、成長和學(xué)習(xí)的不斷累積,每個人的心得體會都會愈發(fā)豐富和深刻。在長期的走過中,各種類型、不同背景的人們所獲得的認識心得各有特點。那么今天我想通過本文分享我的心得體會,講述我對認識的理解和感悟,也希望每個讀者都能從中有所收獲。
第二段:如何獲得更有效果的認識。
在認識的過程中,獲得更有效果的認識顯得十分重要。我認為要獲得更有效果的認識,首先要保持積極正向的態(tài)度,不論面對任何困難都應(yīng)該勇敢面對,從而可以獲得更多的發(fā)展和成長。其次,要擁有敏銳的觀察力和思考能力,善于通過各種方式來尋求真相,并且不斷擴大視野,不斷匯聚和汲取各行各業(yè)的知識。最后,認真傾聽并接受不同的意見和建議,不斷反思和總結(jié)自己的認識過程,這會幫助我們積極面對各種挑戰(zhàn)并且找到更好的解決辦法。
第三段:關(guān)于認識的限制。
盡管每個人都擁有獨特的思考和看待問題的方式,但是在認識的過程中,我們同樣會面臨很多限制。其中之一便是主觀性的限制,我們往往會受到自我意識、偏見和預(yù)設(shè)觀念的影響,從而導(dǎo)致我們無法全面和真實地看待事物。另一方面,我們還會被一些客觀因素所限制,例如知識和信息的不足、環(huán)境和經(jīng)歷等等。因此,在讓自己開放并不斷吸收各個方面的知識和信息的同時,我們也要保持謹慎的心態(tài),做到遵循邏輯和常識,從而不斷完善自己的認識體系。
第四段:認識和人際關(guān)系的互動。
我們無法獨立存在,認識和人際關(guān)系之間也存在緊密的聯(lián)系。在與他人交往的過程中,我們會不斷汲取各種資源和潛力。通過與他人交流和分享,我們可以了解不同的觀點和生活體驗,從而發(fā)掘更多的認識之路。而且我們應(yīng)該尊重和理解每個人獨立的價值和思想,培養(yǎng)對其他人的好奇心和同情心,在這個過程中可以幫助我們更好的理解和感悟生命。
第五段:結(jié)論。
總體來說,我們不斷拓展自己的認識,不斷探索生命的意義和價值是一件十分重要的事情。只有這樣,我們才會擁有更加獨到的想法和實現(xiàn)更好的人生價值。與此同時,我們應(yīng)該始終保持開放和謙虛的心態(tài),擴大自己的視野并且不斷吸取各種知識和信息,只有這樣才能在自我發(fā)展和對人類社會的貢獻中實現(xiàn)自身的全面成長和全面發(fā)展。
對市場的認識和體會篇十九
目前公司的大多數(shù)客戶是濟鋼老客戶和關(guān)系客戶,逐漸的這些資源將越開發(fā)越少,所以必須想辦法尋找新的業(yè)務(wù)途徑。我們可以查看青島最新版的企業(yè)黃頁,在企業(yè)黃頁中搜索有鋼材需求的公司,既是我公司的潛在客戶。
2、整理潛在客戶信息。
企業(yè)黃頁中的信息并不是很多,可通過網(wǎng)絡(luò)或其它途徑進一步了解這些公司,盡量掌握多一些信息,然后把這些公司按鋼材需求量和企業(yè)規(guī)模整理劃分為一、二、三類。
3、鎖定主攻目標,依次突破。
4、客戶維護。
與客戶建立良好的業(yè)務(wù)和非業(yè)務(wù)關(guān)系,可以進一步打入客戶的供求關(guān)系公司和同行公司,所以所客戶的事,可以有輕重緩急,但沒有“小事”,我們更不能有“某種程度上客戶還要依賴濟鋼”的想法,以業(yè)務(wù)發(fā)展更多的業(yè)務(wù),以客戶打開更多的客戶,能達到事半功倍的效果。
尹白瑞2011-9-18。
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