無論是身處學(xué)校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
人際交往中的傾聽技巧篇一
當(dāng)我們和人談話的時候,我們通常都會有幾秒鐘的時間,可以在心里回顧一下對方的話,整理出其中的重點所在。我們必須刪去無關(guān)緊要的細節(jié),把注意力集中在對方想說的重點和對方主要的想法上,并且在心中熟記這些重點和想法,并在適當(dāng)?shù)那樾蜗陆o對方以清晰的反饋。
十、讓別人知道你在聽
偶爾說“是”、“我了解”或“是這樣嗎?”告訴說話的人你在聽,你還是有興趣。在日本兩個日本人交談時所的答話稱為aizuchi,這個字由“ai”一起做事、以及“zuchi”鐵錐、所組成,代表兩個日本人講話時會不時互相交換答話,所以聽起來像是兩個鑄劍師傅在敲打劍刃。
十一、鼓勵別人多說
對出現(xiàn)精辟的見解、有意義的陳述,或有價值的信息,要以誠心的贊美來夸獎?wù)f話的人。例如:“這個故事真棒!”或“這個想法真好!”、“您的意見很有見地”等,因此,如果有人做了你欣賞的事請你應(yīng)該伺機獎勵他。僅僅是良好的回應(yīng)就可以激發(fā)很多有用而且有意義的談話。
十二、傾聽是一種主動的過程
在傾聽時要保持心理高度的警覺性,隨時注意對方傾談的重點,就象飛碟選手打飛碟一樣,要能站在對方的立場,仔細地傾聽。每個人都有他的立場及價值觀,因此,你必須站在對方的立場,仔細地傾聽他所說的每一句話,不要用自己的價值觀去指責(zé)或評斷對方的想法,要與對方保持共同理解的態(tài)度。
十三、切勿多話
同時說和聽并不容易。億萬富翁富卡以說得少聽得多而著名。大家都知道他曾在重要的業(yè)務(wù)會議中從開始坐到結(jié)束不發(fā)一語。有一次他告訴身邊的人:“上帝給了我們兩只耳朵卻只給我們一張嘴是有原因的,我們應(yīng)該聽得比說得多?!睘榱吮苊庹f得太多而喪失開發(fā)業(yè)務(wù)的機會,有些訓(xùn)練者建議利用“火柴燃燒法”:假想你的手上拿著一支燃燒的火柴,當(dāng)你認為火焰即將燒到手指時停止說話,尋求其他人的回應(yīng)。
十四、專心,全神貫注,表示贊同
告別心不在焉的舉動與表現(xiàn),你可以練習(xí)如何排除使你分心的事物以培養(yǎng)專心的能力。點頭或者微笑就可以表示贊同正在說的內(nèi)容,表明你與說話人意見相合。人們需要有這種感覺,即你在專心地聽著。把可以用來信手涂鴉或隨手把玩等使人分心的東西如鉛筆、鑰匙串等、放在一邊,你就可以免于分心了。人們總是把亂寫亂畫、胡亂擺弄紙張、東張西望或看手表等解釋為心不在焉,這些應(yīng)該引起我們的重視和注意。
十五、鼓勵對方先開口
首先,傾聽別人說話本來就是一種禮貌,愿意聽表示我們愿意客觀地考慮別人的看法,這會讓說話的人覺得我們很尊重他的意見,有助于我們建立融洽的關(guān)系,彼此接納。其次,鼓勵對方先開口可以降低談話中的競爭意味。我們的傾聽可以培養(yǎng)開放的氣氛,有助于彼此交換意見。說話的人由于不必擔(dān)心競爭的壓力,也可以專心掌握重點,不必忙著為自己的矛盾之處尋找遁詞。第三,對方先提出他的看法,你就有機會在表達自己的意見之前,掌握雙方意見一致之處。傾聽可以使對方更加愿意接納你的意見,讓你再說話的時候,更容易說服對方。
十六、讓人把話說完,切勿武下論斷
聽聽別人怎么說。你應(yīng)該在確定知道別人完整的意見后再做出反應(yīng),別人停下來并不表示他們已經(jīng)說完想說的話。讓人把話說完整并且不插話,這表明您很看重溝通的內(nèi)容。人們總是把打斷別人說話解釋為對自己思想的尊重,但這卻是對對方的不尊重。
雖然說打斷別人的話是一種不禮貌的行為,但是如果是“乒乓效應(yīng)”則是例外。所謂的“乒乓效應(yīng)”是指聽人說話的一方要適時的提出許多切中要點的問題或發(fā)表一些意見感想,來響應(yīng)對方的說法。還有一但聽漏了一些地方,或者是不懂的時候,要在對方的話暫時告一段落時,迅速的的提出疑問之處。
十七、使用并觀察肢體語言,注意非語言性的暗示
對方嘴巴上說的話實際可能與非語言方面的表達互相矛盾,學(xué)習(xí)去解讀情境。當(dāng)我們在和人談話的時候,即使我們還沒開口,我們內(nèi)心的感覺,就已經(jīng)透過肢體語言清清楚楚的表現(xiàn)出來了。聽話者如果態(tài)度封閉或冷淡,說話者很自然地就會特別在意自已的一舉一動,比較不愿意敞開心胸。
從另一方面來說。如果聽話的人態(tài)度開放、很感興趣,那就表示他愿意接納對方,很想了解對方的想法,說話的人就會受到鼓舞。而這些肢體語言包括:自然的微笑,不要交叉雙臂,手不要放在臉上,身體稍微前傾,常??磳Ψ降难劬?,點頭。注意弦外之音。注意沒有說出來的話、沒有討論的信息或觀念及答復(fù)不完全的問題。
人際交往中的傾聽技巧篇二
一個謙虛好學(xué)的人,一個懂得善待他人的人,一個善于反省、自強不息的人,永遠懂得傾聽;傾聽自然的聲音,傾聽美妙的音樂,傾聽師長、朋友、同學(xué)真摯溫暖的話語,我們共同在傾聽中成長,以“傾聽”為話題,寫一篇文章,題目自擬。
傾聽生活的答案
當(dāng)你失意時,你是否會抱怨命運的不公嗎?
當(dāng)你遇到挫折時,你是否會感慨人生之艱難,停滯不前嗎?
朋友,你不必這樣,換一個角度對待生活,你會發(fā)現(xiàn)生活也是如此多彩。生活有如七彩之光,既有鮮活的橙,又有厚重的藍,只要你坦然面對,它們一樣會點綴著你精彩的人生。朋友請你不妨聽一聽生活給我們的答案。
當(dāng)你在黃昏時分,去湖邊走一走,你會發(fā)現(xiàn)垂釣者滿面笑容,背著漁竿,手提空空的魚桶。也許你會驚訝,他們的笑容為何如此燦爛,噢,請你不要驚訝,他們會告訴你,他們是在享受生活,垂釣者之心不在魚而在漁,在這里他們忘記了世俗的一切紛擾,在這里他們回歸自然,放逐自我。朋友當(dāng)你看著夕陽西下,映紅的晚霞照耀著金色的湖水中時,當(dāng)你望著垂釣者那遠去的背影時,你是否還會抱怨生活的不公呢?
“生活是美好的,你要學(xué)會發(fā)現(xiàn)!”這是垂釣者給我們的生活答案。
朋友,當(dāng)你在清晨時分,走出戶外,呼吸那不帶任何雜質(zhì)的空氣,你是否會感覺新的一天是如此美好呢?遠處一位環(huán)衛(wèi)女工在掃地,你是否會鄙夷她呢?不,請你不要鄙夷,她是在奉獻生活,當(dāng)她看到整潔的大道時,她會會心一笑,她同時也感受到了生活對她的回報。朋友試著將自己從狹小的空間掙脫出來,用自己的身心去感知每一處細小的偉大,你會發(fā)現(xiàn),當(dāng)你為生活付出了,你會喜悅無比,這種喜悅,是世界上任何東西都無法比擬的。
“生活是美好的,你要學(xué)會奉獻!”這是環(huán)衛(wèi)女工給我們的生活答案。
朋友,生活的答案是如此豐富多彩,不要再去抱怨,不要再迷惘,只要你用心去感知,只要你用另一種態(tài)度對待生活,晴朗陰霾,同樣是一種風(fēng)景;甘苦酸甜,同樣是一般滋味。請你記住,生活就如撒鹽于燭,迸發(fā)出七色的火光。
生活的答案是如此豐富多彩,朋友希望你能在生活中撐起自己的一片天空。
人際交往中的傾聽技巧篇三
一、頭部朝對方前傾約20度
聽人說話時,頭部微微前傾,能傳達出“我對你的話題很感興趣”的潛臺詞,給對方一種無形的信心和鼓勵。
二、表示興趣,保持視線接觸
聆聽時,必須看著對方的眼睛。人們判斷你是否在聆聽和吸收說話的內(nèi)容,是根據(jù)您是否看著對方來作出的。沒有比真心對人感興趣更使人受寵若驚了。
三、面帶微笑
看到親切的笑容,緊皺的眉頭不知不覺就會展開。燦爛的笑容不僅有助于營造輕松、愉快的氣氛,還能表達出你的真誠和熱情,讓對方放下戒備、敞開心胸。
四、80%的時間注視對方的眼睛
說話時看著對方眼睛才有禮貌,但如果一直盯著別人的眼睛,對方會有壓迫感。因此,“80%的時間”是關(guān)鍵,可以適時將視線上下移動,保證談話順暢進行。
五、切勿耀武揚威或咬文嚼字
你傾聽的對象可能會因為你的態(tài)度而膽怯或害羞,他們可能因為不想聽起來口齒不流利而變得自我保護。即使你是某一個話題的專家有時仍應(yīng)學(xué)習(xí)保持沉默,同時表示你希望知道得更多。
六、頻頻點頭
有人擔(dān)心“點頭”顯得夸張、造作,但事實并非如此,每一個說話的人都希望得到別人的肯定,用力點頭,有一種讓人感到溫暖的力量,會讓對方更加樂于開口,對你的好感也會同時增加許多。
七、端坐在對方的正前面
有些人聊天時喜歡歪著身子、或者蹺起二郎腿,這種姿勢雖然舒服,但可能讓對方覺得你對他愛理不理。因此,與人交談,特別是與不太熟悉的人在一起談話,最好挺直背部,坐在對方的正前方。
八、接受并提出回應(yīng)
要能確認自己所理解的是否就是對方所講的:你必須重點式的復(fù)誦對方所講過的內(nèi)容,以確認自己所理解的意思和對方一致,如“您剛才所講的意思是不是指……”、“我不知道我聽得對不對,您的意思是……”。
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