總結可以幫助我們梳理思路、發(fā)現(xiàn)問題、找到不足，并提出改進的措施。寫總結前，首先要對整個過程進行回顧和分析。在這份總結范文中，作者對自己的工作進行了全面回顧和總結。
個人年度工作總結稅務局篇一
1.嚴格落實“兩個責任”。一是明確責任，加大監(jiān)督力度。在各黨支部設置支部紀檢委員，加強黨員干部“八小時之外”的監(jiān)督。二是加強考核力度。將黨風廉政責任指標量化，納入績效考核體系，做到“任務、標準、時限”三明確，維護黨風廉政建設責任制的嚴肅性。
2.持續(xù)改進優(yōu)化作風。一是加強廉政教育，筑牢思想防線。做好節(jié)前廉政提醒，積極參加廉政好聲音活動，拍攝抖音視頻為廉政發(fā)聲，自創(chuàng)節(jié)目“三言兩語”家書誦讀在全市系統(tǒng)進行了匯演。二是積極參加“雙評議”，第二稅務所被評為全區(qū)“十優(yōu)”單位。
3.不斷加大執(zhí)紀問責力度。一是加大整改力度。開展巡察“回頭看”自查整改工作，逐一自查，完成了整改任務。二是建立長效機制。落實問題線索規(guī)范登記、集中管理、分類處置等制度。三是開展監(jiān)督執(zhí)紀問責。
個人年度工作總結稅務局篇二
作為局主要負責人，我本人在多年的稅收工作中，始終堅持講政治、重品行、強素養(yǎng)、抓工作、嚴律己，恪盡職守、履職盡責、以身作則、率先垂范，團結帶領全市稅務干部為高質量推進新時代稅收現(xiàn)代化努力工作。
牢記使命”
主題教育。
開展，不折不扣落實減稅降費、扶貧攻堅等黨的重大決策部署，以黨的領導推動稅收事業(yè)發(fā)展。
二、重品行，堅持修身養(yǎng)德。堅持修身先修心、修心先修德。強化政治品德，注重職業(yè)道德，遵守社會公德，弘揚家庭美德，不斷提升個人道德素養(yǎng)。作為“班長”，有主見而不主觀，保證決策的科學、民主，尊重信任每一位黨委班子成員，維護黨委班子團結，確保班子成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性得以充分的發(fā)揮，作為“家長”，始終以向上向善的道德品行教育引導全市稅務干部，積極打造稅務四合院。
三、勤學習，提升綜合素養(yǎng)。堅持理論學習，以習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作。利用中心組學習等，帶頭加強對政治理論、黨的方針政策的學習。強化稅收業(yè)務學習，懂政策、會管理、提能力。堅持知行合一，帶頭講課堂，帶頭開講座，大膽探索創(chuàng)新，努力將學習成果轉化為推動稅收工作的實際效果。
四、勇?lián)?，積極履職盡責。始終堅持履行好“第一責任人”的政治責任，重要工作親自部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調，重要案件親自督辦。圍繞中心，服務大局，狠抓組織稅務收入，20××年組織各項稅費收入××億元，為××經(jīng)濟社會發(fā)展提供了強有力財政保證。落實減稅降費，2020年新增減稅降費××億元，為企業(yè)發(fā)展釋放出巨大活力。優(yōu)化稅收執(zhí)法方式、健全稅收監(jiān)管體系，非接觸式辦稅，優(yōu)化了營商環(huán)境。積極開展文明創(chuàng)建活動，持續(xù)保持全國“文明單位”稱號。
五、轉作風，做好廉政表率。作為黨委。
書記。
局長，作為“關鍵少數(shù)”，本人始終嚴格要求自己，堅持做到自警自醒自省自重自立，自覺抵制社會上的一些不正之風，堅持民主集中制，認真遵守和落實中央八項規(guī)定，堅持黨的群眾路線，堅決糾正“四風”，自覺接受黨和群眾的監(jiān)督，遵紀守法廉潔自律，以身作則，率先垂范。
工作中需要改進的方面：一是理論。
學習。
還不夠全面、系統(tǒng)；
二是深入科室和基層調查研究不夠經(jīng)常；
三是納稅服務。
工作。
有待進一步提升。
個人年度工作總結稅務局篇三
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一是堅持“一個原則”。即上為領導分憂，下為同志服務的原則，并把它作為工作的出發(fā)點和落腳點。積極配合分局領導協(xié)調好各個方面的關系，抓好本職工作，對內虛心學習，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時請示匯報，對外同各單位緊密團結，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二是努力實現(xiàn)“三個做到”。原創(chuàng)：一是全面提高自己的綜合素質，努力做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、為人上正派。二是妥善處理好三個關系，做到對上級要尊重；對待下級要多關心、多幫助充分調動他們工作的積極性、主動性；對待同級要多溝通、多交流，相互配合、親密合作；三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實實做事。
三是抓好機關管理工作，基礎建設，給干部職工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善；二是綠化，對分局院內種植了草坪，進行了合理化布局，提高了機關品位；帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機關管理制度》、《財務管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項制度，使各項工作有嚴格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡信息管理。分局所有征管資料納入微機管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機關安全意識有所加強，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四是抓好包保工作，確保完成任務。某某鎮(zhèn)個體戶戶，（其中：已辦證戶：未辦證戶）；企業(yè)戶；社保費普查戶，其中：正常戶戶，停產(chǎn)戶戶；暫無繳費能力戶戶；破產(chǎn)清欠戶戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務基數(shù)較大，經(jīng)濟不景氣，市場疲軟，完成任務有難度，我采取其他措施組織稅款萬元，確保了稅收任務的完成。
五是相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時入庫等。
六是扎實工作廉潔自律。首先是認真學習，做到勤政廉政，認真學習市地稅系統(tǒng)黨風廉政建設工作會議精神和方局長廉政會議的`講話精神，學習廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，自覺加強黨性修養(yǎng)，嚴格要求和約束自己，不斷增強拒腐防變能力。其次，學習稅務干部十五不準。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時時刻刻要保持頭腦清醒，原創(chuàng)：把好政治關，修煉人格品行，把好道德關，堅持宗旨意識，過好權利關，養(yǎng)成遵章守紀的好習慣，不忘自律關，廉潔奉公，踏踏實實工作。在社會主義市場經(jīng)濟下，經(jīng)受住各種考驗，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務干部、做一名合格的*員。
七是工作中存在的不足。雖然取得了一點微不足到的成績，我想這里面包含著縣局領導的關懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領導和同志們的要求相差甚遠，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本人今后進一步努力的方向一是要提高業(yè)務水平。二是要加強學習，組織干部職工開展一些有益的競賽活動。三是工作要大膽主動，克服好人主義。
八是明年工作打算。我將抓住機遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務實，規(guī)范管理，加強兩個文明建設，切實抓好以下幾個方面的工作：
、大力組織收入，抓好包片工作，加強征管，堵塞漏洞，千方百計的完成各項稅費任務，嚴格執(zhí)行工資與任務掛鉤。堅持依法治稅，做到應收盡收。
、加強政治業(yè)務學習，抓好干部職工業(yè)務培訓，提高干部隊伍素質。
、加強信息、調研和通訊報道工作，積極完成縣局下達的信息任務、調研任務，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
個人年度工作總結稅務局篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
稅務系統(tǒng)是負責我國稅收征收管理工作的部門，包括國家稅務局系統(tǒng)和地方稅務局系統(tǒng)。下面小編給大家?guī)?022稅務局個人年終工作總結，希望能幫助到大家!
按20__年一年的工作以來，稅源管理一科在縣國稅局的統(tǒng)一領導下，真對所管轄的納稅戶多，征管區(qū)域大、范圍廣的實際情況，按照縣局目標管理的總體要求，通過合理分工，全體人員堅持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理服務為基礎，與時俱進，進一步夯實稅收征管基礎，在去年的工作基礎上，全面完成了縣局下達的稅收工作任務，使稅收征管上了一個新臺階，具體工作做法總結如下：
一、以組織稅收收入為中心，堅持依法治稅。為了確保稅收收入的完成，管理一科及時將縣局下達的稅收任務，落實到每一個人，每一戶企業(yè)。同時依托ctias等信息，深入企業(yè)調查研究，分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營變化等情況，著力強化稅收管理，全年一共組織稅收收入5809.59萬元;(其中增值稅4793.26萬元、企業(yè)所得稅1016.33萬元)，代收個人利息所得稅339.91萬元。較去年比增長22360.44萬元，(其中：增值稅增長1391.85萬元，企業(yè)所得稅增長844.59萬元)，代收利息稅增長37.37萬元，全面超額完成了縣局下達的各項稅收任務。
二、合理分工，提高效力。根據(jù)稅源管理一科管戶廣、企業(yè)分散等特點，年初根據(jù)縣局目標管理的要求，和工作崗位體系，工作任務等，結合每人的具體情況。將工作職責落實到人，使每個人的工作職責分明，細化分工，相互協(xié)作，充分發(fā)揮了每個人的作用。按照科長負責全面，管理員按南北區(qū)域劃分、行業(yè)劃分的原則。具體做出了較為合理的分工，調動了全體人員的工作積極性，充分發(fā)揮了全體人員的工作熱情，使全科各項工作能及時、全面地完成。辦事效力顯著提高，為納稅人提供優(yōu)質服務打下了良好基礎。
三、加強稅收征管質量和數(shù)據(jù)質量的落實管理，堅持依法治稅。根據(jù)縣國稅局的要求，年初制訂了管理一科工作計劃，并組織全科認真學習，使每個人明確自己的崗位責任。按照市局征管質量和數(shù)據(jù)質量要求，及時對每個納稅戶每月的征管質量和數(shù)據(jù)質量進行跟蹤，出現(xiàn)問題及時處理，確保了稅收征管質量和數(shù)據(jù)質量的提升，提高了征管“五率”。加強了增值稅一般納稅人的稅收管理，把住認定調查關，對照一般納稅人的標準，對未達標的企業(yè)，如企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，財務核算不夠健全，防偽稅控的防盜設備不達標準等，及時提出了整改意見。企業(yè)被認定增值稅一般納稅人怎樣進行稅收申報等業(yè)務，專管員及時進行輔導，使初認定一般納稅人的企業(yè)在稅收申報方面及時、完整不出錯。對不符合一般納稅人條件的企業(yè)，在年檢時提出取消資格意見，20__年取消了二戶不符合一般納稅人資格的企業(yè)。對服裝針織企業(yè)實行驗貨制度，會昌晉昌服飾織造有限公司，從二零零五年至今一直配合堅持驗貨，__縣__服飾有限公司財務混亂，通過半年多的輔導仍未改正，管理員入時提出取消增值稅一般納稅人意見，取消了該企業(yè)的增值稅一般納稅人資格。
四、加強稅源分析和稅收計劃管理。管理一科為了加強稅收計劃考核，實行了重點稅源分析和稅收預測工作，規(guī)定每月10日前報送本月稅收預測，每季20日前向縣局報送下一季度的稅收預測計劃，為了保證計劃的準確性，管理一科要求重點企業(yè)每月20日前報送稅收預測表，稅收管理人員根據(jù)企業(yè)報送的稅收預測進行認真分析，通過計劃管理，使我縣稅收收入計劃得到有效的組織入庫。
五、開展納稅評估工作和“四小票”的審核工作。根據(jù)納稅評估工作要求，我科利用評估系統(tǒng)軟件對增值稅一般納稅人全面進行了納稅評估，對評估出較大問題的企業(yè)進行約談五戶次，轉實地核查的一戶，通過約談和核查，一方面從管理上對企業(yè)多一份約束力，另一方面企業(yè)自身也對納稅事宜多一份認識?！八男∑薄笔窃鲋刀愐话慵{稅人取得的用于增值稅進項抵扣的票據(jù)，根據(jù)國稅總局系統(tǒng)對開具和取的“四小票”的比對出現(xiàn)的錯誤數(shù)據(jù)進行核查，通過核查大部份是人為操作出現(xiàn)誤填誤錄情況，未發(fā)現(xiàn)人為有意識的偷稅行為。
六、推行電子多元化申報制度。根據(jù)市國稅局要求，我管理一科電子多元化申報工作，按照縣國稅局統(tǒng)一按排，進行了扎實的宣傳和動員工作，上半年對一般納稅人網(wǎng)上申報面達60%，小規(guī)模納稅人電話申報面達100%。下半年網(wǎng)上申報面，除新認定的二戶商貿(mào)企業(yè)外已達100%。
七、大力開展納稅服務和納稅輔導。管理科是服務企業(yè)辦理稅務事宜的第一窗口，我科按國稅的報務形式，不分份內份外做到有問必答、有求必應，同時經(jīng)常性地提醒企業(yè)、輔導企業(yè)進行納稅申報，有新的稅收政策及時告知企業(yè)，企業(yè)稱我們的管理人員真正做到企業(yè)的貼心人。
八、規(guī)范征管資料的收集歸檔。按照內、外資企業(yè)資料歸檔要求的不同，我科管理的外資企業(yè)資料分為固定資料和日常資料分別進行收集整理，內資企業(yè)固定資料和日常資料共同收集整理，做到外資企業(yè)資料一戶二盒，內資企業(yè)一戶一盒。
九、積極參于縣局組織的各項活動。全體黨員積極參于社會主義榮辱觀學習教育活動，全科人員認真學習黨的十七屆三中會議精神，積極參于和諧社會主義建設中去。
新的一年即將開始，我科在總結過去的工作中，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強稅收征管質量和數(shù)據(jù)質量的管理，為構建和諧稅收，盡心盡力服務企業(yè)，服務社會。
自從從事統(tǒng)計工作以來,我學到了很多知識和經(jīng)驗，因為統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，20__年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的工作總結匯報如下：
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計是一項細致的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓?。
在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態(tài)調整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ鳎斈惆压ぷ髯龊昧?，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發(fā)，增強服務意識，進一步提升統(tǒng)計服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計工作，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，做到準確、及時、全面完成統(tǒng)計任務。
20__年上半年，征管工作根據(jù)年初工作計劃，在20字“勇于創(chuàng)新、完善體系、夯實基礎、強化管理、明確目標”上下功夫，認真落實總局、省局的各項要求，切實強化管理，提高征管效率;充分發(fā)揮征管的組織協(xié)調作用，加強部門配合，堅持從工作實際出發(fā)，分析新情況，總結新經(jīng)驗，解決新問題。我處按照科學化、精細化管理的要求，為完善各項征管工作措施、認真扎實地開展工作，現(xiàn)將20__年1-6月份工作總結如下：
一、發(fā)票管理。
一是完善發(fā)票管理軟件的功能，完善發(fā)票管理和發(fā)票的查詢、刮獎管理功能，發(fā)票使用量不斷增加，至20__年6月到20__年6月全市兌付刮刮獎獎金865130元。二是抓好發(fā)票繳銷工作，明確專管員為第一責任人，主管局長，科所長的檢查制度。開發(fā)出發(fā)票審核、繳銷管理模塊，并進行了全市索“以票管稅、源頭控稅”的新途徑。為了認真落實長地稅發(fā)20__[05]文件精神，根據(jù)局領導要求市局于四月二十一日，抽調稽查局有關人員和市局有關處室組成六個檢查組，對全市市內分局三月二十日至四月十九日服務業(yè)、娛樂業(yè)發(fā)票的收舊、審核情況進行了檢查。各分局采取措施，結合本局的實際制定了發(fā)票審核工作的辦法和措施，成立了該項工作的領導小組，并以責任制形式落實到了科、所、稅收管理員。
1、在系統(tǒng)正式運行前利用休息時間組織了全局干部的全員培訓，并于三月二十日開始全面實行了發(fā)票的收舊審核工作。
2、各分局基本都做到了按要求收繳和審核。審核工作大都在規(guī)定時間內完成了任務。
3、對今年以來單位自印發(fā)票按規(guī)定保管，按月領用，收舊審核，有效地解決了單位自印發(fā)票的管理問題。部分分局較好地解決了發(fā)票后續(xù)管理的難點問題。一分局對二年以上未繳銷的納稅戶115戶單位進行了繳銷和補稅，對空殼、關停及非正常戶117戶單位進行了繳銷及簽定科、所長具體意見，將責任明確到了科、所和專管員。五分局在這次清理未繳銷發(fā)票的工作中，和納稅人簽定“購領地稅發(fā)票責任書”，同時責任書中不但是留下了聯(lián)系方法，身份證復印件，而且還留下了戶口本復印件。這樣在出現(xiàn)需要追繳發(fā)票的情況時，可以根據(jù)戶口本記載的地址通過當?shù)嘏沙鏊业截熑稳?。我們認為這個辦法值得在全市范圍內總結、推廣。四分局在落實五號文件時，根據(jù)本局的實際情況把發(fā)票審核的時間上溯到20__兩個年度，要求每個科所對上兩年發(fā)放的發(fā)票清理情況每十天匯總上報一次，加強了發(fā)票管理的深度。通過清理二年的發(fā)票共補稅573794.33元。
二、行業(yè)管理。
加強建安稅收的管理工作，錄入建安項目4389戶。今年市局6號文件，重點加強建安項目管理工作，組織征管、稅政、信息中心的人員，抽調分局部分人員集中時間地點，在現(xiàn)有的征管信息系統(tǒng)開發(fā)了建筑安裝業(yè)稅收管理的模塊，將全市建安項目逐一登記，實現(xiàn)項目屬地管理原則，全市對管理人員進行了培訓。建立健全了建安發(fā)票開票制度和審核、繳銷制度和辦法、嚴格按項目管理、做到誰征管、誰負責，實行終身責任追究的辦法。堅決杜絕轉引、買賣稅款。
1、對移進的在建項目的清理及已交稅金的核實工作，要求專管員、科所、主管局長逐一簽字，采取責任制，同時對已交稅款相互確認后，由項目所在地分局報市局征管處予以錄入確保此項工作平穩(wěn)，有效地開展。市局錄入準確無誤。對在本分局之間相互轉移的，必須由分局提供已征憑據(jù)，再由市局錄入信息系統(tǒng)。
2、加強系統(tǒng)運行過程中的整理和收集，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向征管、信息中心反饋。
3、對欠稅由核算地進行管理，凡20__年1月14日以前已完工程并交付使用發(fā)生的欠稅，已開票未征稅的，原則上由核算地予以結算。
4、截止6月6日共錄入建安項目4648個，征收金額4.14億。
三、網(wǎng)上申報。
搞好網(wǎng)上申報的推行和運用截止5月底，全市共簽約22451戶，通過認證19819戶，申報稅款3.95億元，扣繳稅款3.82億元，由于前期個別銀行在試行網(wǎng)點申報時，系統(tǒng)存在一定的問題，給我局網(wǎng)上申報工作造成了一定的影響，通過幾次協(xié)調會議，取得了一些的改觀，預期6月份網(wǎng)上申報會有一個大的突破。全市網(wǎng)上申報的企業(yè)將達到全市企業(yè)的70%以上。
四、信用等級評定。
抓好為納稅信用等級評定的前期準備工作根據(jù)省國、地稅聯(lián)合文件，對20__年—20__年納稅信譽a級單位要進行全面驗收，對不符合條件的要予以取消a級信譽等級資格，根據(jù)今年的評定辦法，對a級b、c、d級均要按規(guī)定上報，嚴格審批，對不符合要求的，不得納入評定之中，時間要求在6月12日之前上報市局，再由市國、地稅共同評定上報省局。
五、納稅評估。
抓好納稅評估和稅收管理員制度的推廣應用。按照省、市局對納稅評估和稅收管理員工作要求整合和優(yōu)化業(yè)務流程，建立和完善“機構合理、制度健全、職責明確、流程優(yōu)化、科學先進”的稅收征管組織體系，形成征收、管理、稽查相互協(xié)調、配合，相互制約的運行機制，市局在4月20日以后，按照年初工作安排，以征管處、信息中心各業(yè)務處室為主的納稅評估業(yè)務整合系統(tǒng)，以有專業(yè)技術支撐為主，采取核算的形式，在6月份之前初步形成納稅評估和稅收管理員平臺為主的納稅評估體系，結合全省和長沙的實際，在二分局業(yè)務工作平臺的基礎上，建立“立足全省”的稅收管理員平臺。
六、銜接關系。
抓好征管科與大廳業(yè)務工作的銜接與指導。市局下文《長沙市地方稅務局關于進一步明確征管科納稅服務廳工作職責的'通知》明確了征管與大廳工作關系，制訂出切實可行的納稅大廳與征管之間的相互銜接制度包括發(fā)票的交換手續(xù)，稅務登記的驗證、換證、收取的各項工本費的交換各項日常業(yè)務的職責劃分，各司其職。
七、個體稅收。
加強電腦定稅，強化個體稅收管理，堵塞稅收漏洞，遏制人情稅、關系稅，建立健全一個法制的、規(guī)范的稅收管理秩序，全市電腦定稅三個月來有12683戶個體戶已下發(fā)電腦定稅通知單，核定稅額比上年同期增加1380萬元，增長21.20%。對以票管稅核定營業(yè)額的納稅戶以及超過電腦定稅核定營業(yè)額20%的個體戶，仍按發(fā)票金額上浮30%核定征收營業(yè)額。
八、12366熱線。
20__年1月1日至5月31日，12366熱線回復網(wǎng)站留言273條，12366熱線共處理話務28317個。其中坐席員直接接聽話務9184件，所有話務均已按照規(guī)定時限、程序處理答復或轉交相關部門辦理;熱線系統(tǒng)自動處理19133件，包括：語音留言、納稅人收聽語音咨詢。特別是4月7日省局局長卿漸偉及省局業(yè)務處室處長、市局局長周純良到長沙市局參加接聽12366納稅服務熱線為納稅人答疑解難活動，一個上午接聽12366熱線100多個，卿局長用六個字高度贊揚了12366服務熱線“好，很好，非常好!”
九、崗位設置。
優(yōu)化征管信息系統(tǒng)、崗位設置，隨著征管工作不斷完善、加強，通過廣泛調查了解，在征管信息原有的崗位設置的基礎上，更新崗位的設置，達到稅收管理員準確定位、定崗，更大程度地使用操作征管信息系統(tǒng)，提高工作效率。
十、其他工作。
抓好稅務登記換證和稅控收款機推廣的前期準備工作。按照省局該兩項工作的要求，如何做到工作的有效開展，市局在充分調查了解的基礎上，按照省局的統(tǒng)一布署，抓好稅務登記換證的相互銜接，信息共享工作，特別是對國稅、工商、技術監(jiān)督等部門的信息銜接問題，今年稅務登記采取新的換證辦法，如何將信息交換，數(shù)據(jù)對比，稅務登記證代碼的一致性等均是我們工作的重點。
在稅控收款機方面主要是做為分局前臺和后臺數(shù)據(jù)的對接，如何將稅控信息利用到我局征管信息系統(tǒng)之中的問題。
1、發(fā)票繳銷工作各分局在審核發(fā)票時的進度不一，有的稅務所，稅收管理員審核率達到了百分之百，有的只達到30%至40%，有一個科只達到16%，科所長復審，主管局長復審也存在同樣情況。
2、分局庫房建設好壞不一，搞得好的庫房建設井然有序，四防措施落實到位。而搞得差的倉庫，資料放置零亂，亂堆亂放嚴重，管理還有待進一步提高。:。
還有在單位自印發(fā)票收歸稅務機關保管后，發(fā)票倉庫普遍不夠，倉庫的布局也不理想，稅務所的發(fā)票保管普遍存在地方不足的矛盾。
3、審核的發(fā)票納稅大廳沒有及時傳遞至各科、稅收管理員的現(xiàn)象仍然存在。
4、個體稅收管理難。個體稅收點多、面廣、線長，征收難度大，加上下崗優(yōu)惠和提高起征點的政策影響，其情況更加復雜，征管難度更大。個體稅收管理突出問題，漏征漏管現(xiàn)象嚴重，征管死角較多。定額稅負嚴重偏低，優(yōu)惠政策難以落到實處。
5、征管責任追究難。稅收征管是解決“如何做”的問題，而征管責任追究是解決“做不好，怎么辦”的問題。目前，“淡化責任，疏于管理”現(xiàn)象還不同程度地存在。
6、欠稅的管理制度不健全，特別是欠稅企業(yè)被公告后未采取相應的措施和后續(xù)管理辦法，延期的稅款未按規(guī)定上報。
7、征管信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)存在錄入不完整、不規(guī)范、不準確、不及時，建安項目稅收的錄入還要完善。
8、信息傳遞、報道沒有及時，調查研究工作有待加強。
以上是我處上半年所做了一些工作，以及存在一些問題，必須高度重視，待進一步規(guī)范和完善并認真加以解決。
下半年我們將遵循省局“忠誠奉獻、公正勤廉、求是創(chuàng)新、興稅報國”的地稅精神，加強征管各項工作，迎接新的挑戰(zhàn)。
今年行家，我在__地方稅務局進行了為期15天的假期社會實踐，從_月_日到_月_日。_月_日到達實習單位后，地稅局相關人員安排我到監(jiān)察室，并詳細的為我介紹基本情、工作職責等內容。使我很快進入工作狀態(tài)通過這段時間的學習，加深了我對地稅工作崗位的理解和認識。
一、基本情況。
現(xiàn)有在職干部職工近__名，其中機關__名，稽查局_名，基層稅務所__名。該局內設機構_個，即辦公室、政策法規(guī)科、稅源管理科、稅政管理科、征收管理科、收入核算科、人事教育科、監(jiān)察室。一個直屬機構稽查局，9個派出機構，即__第一稅務所、__第二稅務所、辦稅服務廳、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所、__稅務所。
二、主要職責。
主要負責全縣地方稅征收管理：營業(yè)稅、個人所得稅、企業(yè)所得稅、車船使用稅、資源稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、土地增值稅、耕地占用稅、契稅、城市維護建設稅、教育費附加、地方性教育費附加;政策性保險、殘保費、工會經(jīng)費、煤炭價格調節(jié)基金等稅、費、基金的征收管理工作，該局信息化建設成效顯著，普及計算機聯(lián)網(wǎng)辦公，推行電子網(wǎng)上申報納稅等多種納稅方式，以更好地服務企業(yè)，方便納稅人。
監(jiān)察室的主要職責是以組織落實紀律檢查、行政監(jiān)察工作制度，監(jiān)督檢查下一級領導班子及其成員貫徹民主集中制、選拔任用干部、貫徹黨風廉政責任制和廉政勤政情況;組織協(xié)調本系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作;受理對本系統(tǒng)工作人員違法違紀行為的檢舉、控告及有關申訴;查處本系統(tǒng)工作人員違法違紀案件及其他重要案件;開展執(zhí)法監(jiān)察和糾風工作。
三、監(jiān)察室的具體做法:。
(一)堅持以教育為先導，從思想上筑牢反腐倡廉防線。
堅持以人為本、教育為先的工作方針，大力加強干部職工的思想教育。根據(jù)形勢發(fā)展，結合單位實際情況，有針對性地開展了一系列教育活動。一是抓好黨風黨紀學習。統(tǒng)一思想，明確方向，將自身工作同黨的工作宗旨結合起來，提高政治修養(yǎng)。二是抓好市局黨風廉政建設會議精神的學習，掌握市局的工作主題和工作方向，把落實黨風廉政建設工作融入到單位整體工作的安排部署中，提高工作敏銳性。三是抓好日常廉潔自律教育。利用系統(tǒng)內部的違法案件，深入開展案例剖析教育，以案說法，做到警鐘常鳴，防微杜漸，在系統(tǒng)內營造“以廉為榮、以貪為恥”的濃郁氛圍。四是抓好廉政文化建設。通過實施一系列教育活動，有效地引導廣大地稅干部在執(zhí)法、管理、服務和生活中自覺遵紀守法，從思想上筑牢了反腐防線。
(二)堅持以監(jiān)督為手段，行風建設取得顯著實效。
行業(yè)作風是一個單位全面工作的綜合反映，也是地稅部門社會形象的體現(xiàn)。按照以工作促行風、以行風樹形象的思路，苦練內功，內強素質，外樹形象，用隊伍素質的提升、工作質量的提高，促進行風建設工作的開展。一是強化業(yè)務知識教育培訓。充分利用地稅干部會計達標為契機，采取專門培訓、自行學習等形式，在全系統(tǒng)掀起了學習會計、稅法等業(yè)務知識的高潮，有效地提高了干部隊伍的執(zhí)法水平。二是牢固樹立為納稅人服務的觀念，認真承諾服務質量，簡化辦稅程序，縮短辦稅時間，落實稅收優(yōu)惠政策，贏得了廣大群眾的普遍贊揚和認可。三是扎實推進干部作風建設活動?；鶎尤藛T在稅收執(zhí)法、納稅服務等方面對納稅人開展了回訪問卷調查，得到了納稅人的理解支持，使行業(yè)作風大為好轉。以發(fā)展地方經(jīng)濟為己任，加大稅收宣傳力度，正確處理稅收與經(jīng)濟的關系，正確處理執(zhí)法與服務的關系，充分利用稅收杠桿的作用，進一步規(guī)范和治理整頓經(jīng)濟秩序，稅收環(huán)境大為改善。
(三)加強組織領導，落實黨風廉政建設責任制。
要按照“誰主管誰負責”的原則，落實好黨風廉政建設責任制，以加強黨風廉政建設的組織領導。把加強黨風廉政建設作為工作的一項重要內容和經(jīng)常性工作，擺上重要議程，常抓常議。納入地稅工作總體規(guī)劃和年度計劃，納入總體工作目標管理，與依法行政、優(yōu)質服務、隊伍建設、內部管理、稅收業(yè)務相結合，一起部署、一起檢查、一起考核、一起總結。一把手負總責，一級抓一級，層層抓落實，做到業(yè)務管到哪，黨風廉政建設就抓到哪，形成齊抓共管的局面，確保黨風廉政建設落到實處。
(四)建立健全獎懲機制，強化黨風廉政建設管理監(jiān)督。
市局要經(jīng)常組織明察暗訪，對頂風違紀違規(guī)人員進行曝光通報，縣局也將進一步加大懲處力度，對損害地稅形象，對納稅人有吃拿卡要報和冷橫慢懶亂行為的稅務人員，要給予通報批評，情節(jié)嚴重的給予從重追究、嚴肅處理。要加大對政治紀律執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，嚴肅查處各種違反政治紀律的行為，確保政令暢通;要積極處理好組織稅收收入與落實稅收優(yōu)惠政策，維護納稅人權益與促進經(jīng)濟發(fā)展的關系，堅決防止收過頭稅和越權減免稅等問題發(fā)生;要把黨風廉政建設和規(guī)范服務列為年終考核的主要內容，對黨風廉政建設和規(guī)范服務成績突出的單位或個人，給予精神和物質獎勵。
20__年對我來說，是不平凡的一年。由于工作需要和組織安排，我分別在計征科大廳和會計兩個崗位上，本著對稅收事業(yè)的執(zhí)著，和不辜負領導的信任這樣的信念，較好的完成了角色的轉換，并取得了一定的成績和領導的認可。
前九個月，我在計征科辦稅服務廳，一如既往的為前來辦理業(yè)務的納稅人，盡職盡責地辦理好各項相關業(yè)務，并熱情耐心地對納稅人提出的疑問進行解答，本著“為納稅人服務”的宗旨，滿懷熱情、踏踏實實地干好本職工作。在大廳工作的這兩年，我深深的體會到，計征科是我局的一個重要工作部門，辦稅服務廳是稅務局的門面，辦稅人員的一個表情、一個舉止，不僅代表其個人，更代表著所在分局的形象。每到征期納稅人前來報稅的時候，經(jīng)常是大擺“一字長蛇陣”。遇到?jīng)]有問題的企業(yè)，我會用最短的時間為其辦理好報稅事宜。但有時，企業(yè)對表間邏輯關系和報表要求不明，這時，我會面帶微笑并細致耐心的為其詳盡解答，做到所有事項一次告知，盡量減少納稅人反復報稅的次數(shù)，爭取做到“一次不過，二次成功”。雖然，在給一名納稅人講解的同時，會無形的耽誤后面人報稅的時間，但是無論多忙多累說多少話，我還是會對后面的人說一句：“對不起，讓您久等了”。這樣一來，本來有情緒的人都會一笑了之，并對我說：“沒關系”。
我局計征科大廳的報稅窗口是全市最少的，而受理的報稅企業(yè)確是最多的，將近兩千名一般納稅人企業(yè)要在10天內報完稅，工作量可想而知。這就要求我們窗口的同事，團結協(xié)作、互相配合;工作中敢于創(chuàng)新、提高效率。哪個窗口的納稅人少，負責這個報稅窗口的同事就會招呼隊列長的其他列，“可以到這來幾位，這里也可以報稅”。一句話看似簡單，卻能溫暖其他同事的心。正是在這種溫馨融洽的氛圍中，我們窗口同事各個干勁十足、愛崗敬業(yè)、任勞任怨，克服各種困難，最終實現(xiàn)了納稅人滿意、計征全年0投訴的目標。年底還被哈爾濱開發(fā)區(qū)管委會評為“年度先進支撐服務機構”，并獲得了局領導的贊許，為我開發(fā)分局掙光添彩。
十一過后，由于工作需要，我被調到同為計征科的會(計)統(tǒng)崗位。這個崗位，說實話，我從來都沒有接觸過，但我深知這個崗位的重要性。會(計)統(tǒng)是一個細致入微的工作，而且哪方面做得稍有不慎不周，就會對全局的稅收計劃工作產(chǎn)生不良影響。一開始，我還真怕自己干不來，有點束手束腳，就怕自己的工作失誤給科里帶來不便，進而影響全局的進度。但每當我想到，既然領導把我安排到這里，就是對我工作能力的認可，只有服從組織決定，盡快熟悉業(yè)務，努力用工作成績來回報局領導和科長的信任，才是我當下和今后一段時間要面對的事情。因此，在接下來的工作中，我牢固樹立高度的責任感、緊迫感和使命感，樹立政治意識、大局意識、服從意識，不斷提高工作的自覺性、主動性。形成了“不懂就問，問完再記，記完再溫”這么一套自學體系，加之以往養(yǎng)成的嚴謹、細致的工作作風，在后三個月里，我已經(jīng)初步做到獨立對賬、處理其他會(計)統(tǒng)相關業(yè)務、編制簡單會統(tǒng)報表了。
新崗位，新工作，我也在不斷學習新業(yè)務的同時慢慢進步。相關的專業(yè)知識更加豐富，業(yè)務也越來越熟悉，在努力工作的同時，我也從領導和其他同事身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力、公關技巧、分析判斷能力等等。
雖說一年來取得了一點成績，但我深知我還遠遠不夠，要學的要做的還很多，絕不能天天回味著領導和同事的贊美話而思想偏頗，停滯不前。相反，只有把它看做我前進的動力，才能繼續(xù)進步。今年，我打算在原有學習基礎上，繼續(xù)熟練業(yè)務，夯實基礎，做到“熟能生巧”。會(計)統(tǒng)的工作涉及面廣，要真正做好這一工作，就要有一套過硬的功夫，要不斷加強學習和更新知識，不斷提高自身素質。不僅要加強理論學習，研究政策法規(guī)，而且要有深入實踐的功夫和善于領悟的功夫，準確理解和把握領導的意圖。因此，學習是我永遠的選擇。
個人年度工作總結稅務局篇五
1.征管改革平穩(wěn)推進。一是對全局戶管及人員合并調整。加班加點完成全局8萬多戶管調整。二是清理征管數(shù)據(jù)夯實合并基礎。三是發(fā)揮電子稅務局和“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”的作用，更大程度便利納稅人。
2.稅種管理嚴格規(guī)范。完成企業(yè)所得稅匯算清繳。個稅改革有序推進，共組織了25場個稅培訓，完成2087戶培訓計劃。加強增值稅行業(yè)管理，做好增值稅、消費稅減免稅清算;做好成品油消費稅的調查、培訓、進控等管理工作，打擊虛開代開違法犯罪行為;做好出口免抵退、企業(yè)退(免)稅資格備案;嚴格函調質效，提高退稅速度;把好對外支付環(huán)節(jié)國際稅源關口。
3.稅收優(yōu)惠落實有力。穩(wěn)步實施增值稅三項改革新政。從5月起增值稅三項政策減稅154萬元。一般納稅人轉登記減稅，合計減稅238.17萬元。企業(yè)通過研發(fā)費加計扣除政策減少應納稅所得額1.71億元。小型微利企業(yè)減免企業(yè)所得稅額3864.56萬元。
個人年度工作總結稅務局篇六
1.交心談心，做到“四合”。一是嚴格按照機構改革要求，平穩(wěn)推進各項改革工作。二是開展交心談心。在“三定”落實期間，召開了五次黨委會，共組織開展談心談話5輪，共計534人次，做到事合、人合、力合、心合。
2.嚴守紀律，做到“四個確?！?。一是嚴格遵守紀律。嚴格落實“政治紀律、組織紀律、機構編制紀律、干部人事紀律、財經(jīng)紀律、保密紀律”的六項紀律要求。二是嚴格執(zhí)行八項規(guī)定。嚴格執(zhí)行辦公用房、干部周轉房、公務用車等方面的規(guī)定，杜絕“四風反彈”。三是做到四個確保。確保干部隊伍穩(wěn)定、確保稅收收入平穩(wěn)增長、確保征納關系和諧、確保班子遵規(guī)守紀，各項改革全面落地。
3.整裝出發(fā)，做到“四新”。一是制定完善各項制度。二是開展全員培訓激發(fā)活力。以網(wǎng)絡競賽學習為抓手，培養(yǎng)業(yè)務尖兵，促進干部充電、助力業(yè)務融合，展現(xiàn)出新機構、新變化、新升級、新服務的全新面貌。三是用好數(shù)字平臺，助力干部成長。確保區(qū)局干部平穩(wěn)交接各項工作，迅速進入新角色。
個人年度工作總結稅務局篇七
____年____月我有幸加入了____縣地方稅局的工作，不知不覺中已經(jīng)參加了一年的地稅工作，并且在各級領導的的正確指導和關心幫助下，已經(jīng)順利地完成了期間的稅管員工作?；仡欉@一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，也有經(jīng)驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。下面我將這一年的工作和生活進行如下總結。
在黨組織和各領導的教導下，以《中華人民共和國公務員法》為準則，結合“朱子文化”，積極參與各項地稅文化建設，勤奮好學、努力創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，保障納稅服務質量、維護地稅形象，圍繞“聚財為國、執(zhí)法為民”的核心價值觀，結合實際工作，樹立了正確的地稅觀。
業(yè)務上樹立終身學習的理念，刻苦學習，不斷積累，提高素質。早在初任培訓中我就比較注重努力學習各方面和業(yè)務相關的知識，盡可能地提高自身業(yè)務素質，爭取將來在工作崗位上的主動性。后來在現(xiàn)實的工作生活中，我積極參與縣局安排的各項培訓和學習，如對新征管法及其實施細則、新企業(yè)所得稅申報表的填寫、個人所得稅自行申報的學習以及兩次三員考試的培訓，以充實自己的業(yè)務知識，豐富自己的專業(yè)技能;在工作之余，我還盡量多地豐富和稅收業(yè)務相關的邊緣知識，如經(jīng)濟理論的學習，會計知識的學習，電腦實際操作的學習等，都為我的納稅服務工作提供了強大而有力的支撐。
工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，具有強烈的工作責任心和工作熱情，以正確的態(tài)度對待各項工作任務，理論聯(lián)系實際地做好本職工作、完成任務。首先，我對管轄區(qū)內的納稅人進行了全方面的掌握：整理檔案，清理垃圾數(shù)據(jù)，走訪納稅戶，落實新稅務登記證的換證、__工作，收集納稅人各種相關資料，建立較完善的戶籍式檔案，分地段、分行業(yè)動靜結合地進行管理。其次，為納稅人提供了納稅咨詢、輔導并積極宣傳稅收政策，提高納稅意識。如告知納稅人各種相關稅收事項的規(guī)范流程，以正確納稅人的納稅行為，特別是個人所得稅的自行申報;依照國家相關政策的精神，向廣大納稅人宣傳社會保險的重要性和必要性，鼓勵企業(yè)和個體納稅人積極參保;宣傳新的土地使用稅暫行條例，特別是原免征的納稅人，有針對性地貫徹政策的執(zhí)行情況等。第三，確保稅收收入，在日常工作中我嚴格按照征管法及其實施細則的要求對未按時申報、繳納稅款的納稅人進行及時的催報催繳通知，并依照規(guī)范流程采取相關的行政處罰;____年初，積極參與了所得稅匯算工作，對企業(yè)進行納稅輔導，保證各項稅收收入及時足額入庫。
日常生活中，時時刻刻以自己是國家公務員為戒，律己清廉，如履薄冰。為了預防職業(yè)犯罪，我把注意力成功地轉移到了文化知識的學習上，并且我的《將稅收理想化》獲得了____市地方稅務局____年度文學類作品三等獎。
在一年的工作中雖然說我取得了一定的成績，但也存在許多的不足：一是學習不夠，對稅收規(guī)定還不能夠全面掌握，對問題的研究還不夠深入;二是工作中依靠書本太多，有時過于死板，鉆牛角尖。針對這些問題在今后的工作、學習生活中我會注重學習的廣度和細度，爭取掌握各項規(guī)定，認真研究;逐步以實際工作為主，靈活機動地發(fā)揮工作的能動性。
感謝一年以來，各級領導和同事們對我的關心和幫助，相信通過不斷的努力，在未來的日子中，我一定能夠牢牢樹立自己的地稅觀，具備良好的地稅素質，成為一位優(yōu)秀的地稅稅收管理員。
個人年度工作總結稅務局篇八
自從從事稅務經(jīng)理工作以來，我學到了很多知識和經(jīng)驗，因為稅務經(jīng)理工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做稅務經(jīng)理以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，202_年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的。工作總結如下：
根據(jù)稅務經(jīng)理工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。稅務經(jīng)理是一項細致的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決于你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務經(jīng)理具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓?。
在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態(tài)調整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發(fā)，增強服務意識，進一步提升稅務經(jīng)理服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續(xù)抓好常規(guī)性的稅務經(jīng)理工作，進一步提高稅務經(jīng)理數(shù)據(jù)質量，做到準確、及時、全面完成稅務經(jīng)理任務。
個人年度工作總結稅務局篇九
20xx年黨的xx屆三中全會勝利閉幕，為中國未來發(fā)展描繪了藍圖，指明了航向，指明了國家公務員今后的行為標準和工作方向。一年來，我高標準要求自己，熱衷于本職工作，擺正工作位置，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，在領導的關心和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、加強政治理論學習，提高思想覺悟。
一年來，面對復雜多變的國際國內形勢和艱巨繁重的改革發(fā)展任務，認真學習黨的和“三中全會”重要思想和科學發(fā)展觀的重要理論，深刻領會其科學內涵，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、加強業(yè)務知識學習，提高綜合素質。
的經(jīng)濟體系推動下，只有用好權利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉自己，提高自身綜合素質水平。因此，我始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，協(xié)調好部門之間、同志之間的關系，自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。
三、努力工作，認真完成工作任務。
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，三中全會“五位一體”的改革思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。
一、在理論學習上，對黨的和三中全會會議精神理解不夠全面，遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺。
二、在工作上，經(jīng)驗尚淺，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，相對來說，為領導出主意、想辦法的時候少。
針對20xx年工作中的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
一、領悟三中全會會議精神，提高工作效率，積極協(xié)調好部門間、員工間的辦事效率，進一步理順工作關系。珍惜團結，維護團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。
二、加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
三、加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
四、加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭的學習，明確廉潔政治的重大任務，做到干部清正、政府清廉、政治清明。
當下中國，正迎來一個全面的改革與升級。在今后的工作中，我一定會揚長避短，改進工作作風、以身作則、率先垂范，說到的就要做到，承諾的就要兌現(xiàn)。大力宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念，要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭認真學習、發(fā)奮工作、積極進取，接受人民群眾的監(jiān)督。
個人年度工作總結稅務局篇十
自從從事統(tǒng)計工作以來,我學到了很多知識和經(jīng)驗，因為統(tǒng)計工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做統(tǒng)計以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時也實現(xiàn)了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，20__年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今后的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現(xiàn)將我的工作總結如下：
根據(jù)統(tǒng)計工作的要求，首先是敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計是一項細致的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細致。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細致的態(tài)度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決于你對工作的責任心.四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性，保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在于我們怎樣以好的心態(tài)去看待這份工作，也就是說，既然我已經(jīng)選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，并體現(xiàn)自我的價值觀，許多事業(yè)有成的人，并不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績?？上胫灰愀冻隽司蜁谢貓?。
在這一年的工作中，難免也出現(xiàn)一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態(tài)，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態(tài)，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我發(fā)現(xiàn)快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態(tài)看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態(tài)看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，并進行必要的心態(tài)調整，努力培養(yǎng)樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態(tài)度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態(tài)在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現(xiàn)了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業(yè)者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現(xiàn)，因為這時我們已經(jīng)忘記了時間，也就忘記了憂愁?？鞓肥且驗槟阕隽丝鞓返墓ぷ?，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全局的觀點出發(fā)，增強服務意識，進一步提升統(tǒng)計服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續(xù)抓好常規(guī)性的統(tǒng)計工作，進一步提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量，做到準確、及時、全面完成統(tǒng)計任務。
個人年度工作總結稅務局篇十一
在x和區(qū)局黨組的正確領導下，我所緊緊圍繞區(qū)局工作要點，以組織收入為中心。以落實精細化管理為重點，努力完成區(qū)局交給的各項工作。
一、全年工作情況。
1、完成任務，履行天職。為確保按時間進度完成收入任務。我們采取一下做法：一是堅持每月召開稅收形勢分析會，及時了解掌握重點稅源變化情況，準確把握收入進度，及時搞好稅收收入調度工作。二是抓重點稅(費)源的監(jiān)控力度，對重點企業(yè)搞好跟蹤管理，為均衡入庫，提供了保障。三是完善以票控稅的管理辦法，加強源泉控管。截止12月底共組織各項收入萬元。
2、精心組織企業(yè)所得稅匯算清繳工作。一是匯算前聘請區(qū)局骨干為全體干部進行有關知識的輔導培訓，并將匯算涉及的法規(guī)和相關知識印制成冊人手一本。二是全所分成2個組深入企業(yè)逐戶進行咨詢輔導。三是建立了三本賬，即《納稅人虧損和彌補虧損臺賬》、《財產(chǎn)損失、壞賬損失臺賬》、《減免稅登記臺賬》。四是企業(yè)所得稅規(guī)范化管理收到實效。按要求建立了“十卷、六賬、兩會、兩卡”及請示答復登記薄等，對各類資料、臺賬的裝訂、封面字體的大小都做了詳細規(guī)定，并制作了企業(yè)所得稅規(guī)范化管理資料模板，使企業(yè)所得稅在納稅管理、稅源管理、稅基管理、征收管理等方面做到了規(guī)范化、經(jīng)常化。今年我所企業(yè)所得稅共組織1074489.77元入庫。
3、嚴格有獎發(fā)票的管理，餐飲業(yè)收入穩(wěn)中有升。一是加強了以票控稅的工作力度，嚴格發(fā)票的審批、管理。二是加強了對納稅戶使用發(fā)票的檢查和指導，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒糾正。三是對違規(guī)使用發(fā)票或對舉報納稅戶給顧客打白條、用舊票、借用發(fā)票等行為按規(guī)定查處，提高了納稅人自覺用票的積極性，促進了餐飲稅收成倍增長。
4、殘疾人保障金征收工作扎實有效。共完成70948.74元。一是加強了對殘保金的宣傳力度，印發(fā)宣傳材料600多份，發(fā)送到戶，在辦稅服務廳設立了咨詢服務窗口，在《辦稅服務指南》上及時刊登有關規(guī)定，隨時為納稅人提供宣傳服務。
5、工商稅務數(shù)據(jù)比對工作取得初步成果。根據(jù)區(qū)局要求，我們積極與工商分局進行了多次溝通聯(lián)系，取得了工商分局登記數(shù)據(jù)，采取多種措施與稅務登記信息進行了詳實的比對，并按要求的時間完成對比，為今后抓好稅收征管提供了基本依據(jù)。
8、個人所得稅軟件的推廣工作超額完成任務。我們共組織3次培訓，多次下戶輔導，保證了安裝申報工作德順利開展，我所在申報期內，共有56戶申報，超區(qū)局核配40戶任務的40%。
9、落實黨風廉正建設規(guī)定，加強了行政效能建設，行風建設進一步加強，被市委市政府命名為文明單位。
10、稅務登記工作圓滿完成。共錄入登記表戶578戶在換證工作中我們。
一是強化組織領導，
二是廣泛宣傳。
三是強化培訓，
四是量化考核。從而有條不紊，圓滿順利地完成了任務。
二、存在問題。
1、部分同志工作積極性不高。催一催動一動，安排一點干一點。
2、學習空氣不濃、自覺學習的少，被動學習的多。
3、減收因素多，完成任務緊張。華夏地產(chǎn)開發(fā)八大街減收繳納營業(yè)稅稅450萬。去年交警支隊車輛使用稅入步行街203萬元，造成了今年的虛收。明年如果不調減任務步行街的任務壓力會很大。
三、工作中的幾點經(jīng)驗和體會。
(一)調動廣大干部的積極性，是干一流工作、創(chuàng)一流業(yè)績的法寶.
(二)建立健全并嚴格落實規(guī)章制度，是落實以人為本、制度治局的關鍵。
(三)培養(yǎng)一只朝氣蓬勃的骨干隊伍，是工作上臺階的堅強柱石。
四、明年打算：
1、按照局黨組工作部署謀劃xx年工作。
3、調動一切積極因素，發(fā)揮全體人員的積極性和創(chuàng)造性。用思想政治工作這把金鑰匙打開心靈的大門。今后我們將加大思想政治工作的力度，開展“三心”活動，體貼下屬、關心下屬、為下屬辦實事，盡力解決同志們在工作、生活中存在的問題，使全所上下形成氣順、心齊、勁足的良好氛圍。
4、打造品牌，構筑亮點，明年我們準備在行業(yè)管理上謀求經(jīng)驗，重點在建筑裝飾裝修業(yè)管理上創(chuàng)出個亮點來。
個人年度工作總結稅務局篇十二
以黨的xx屆四中全會和xx大精神為指導，深入貫徹各級政法工作會議精神，堅持“打防并舉，標本兼治，重在治本”的方針，以創(chuàng)建安全文明單位為載體，堅持綜治工作同稅收工作一起抓、同步上，堅持綜治工作與精神文明建設有機結合，以基層基礎建設為重點，加大教育管理力度，夯實工作基礎，做到了思想重視，組織得力，措施有效，效果顯著，連年被縣綜治辦評為“綜全治理先進單位”，帶動了我局兩個文明建設的順利開展。
稅收收入一年一大步，二年翻一番，今年1——9月份，為地方經(jīng)濟的發(fā)展與振興做出了積極的貢獻。現(xiàn)將我局創(chuàng)建安全文明單位的工作匯報如下：
一、加強領導，健全機構，夯實基礎，為創(chuàng)建安全文明單位創(chuàng)造良好的工作氛圍。
我局把創(chuàng)建安全文明單位作為社會治安綜合治理工作的切入點常抓不懈，列入重要議事日程。年初，我局召開黨組會議，專門研究制定了創(chuàng)建安全文明單位工作方案，全面完善領導負責制，加強了對創(chuàng)安活動的組織領導，成立了一把手為組長，各股室長、各基層所長為成員的創(chuàng)安活動領導小組，下設普法、調解、幫教、巡邏、治保五支隊伍，做到了人員、機構、資金、精力四到位。同時，基層單位也相應成立了領導機構，定期召開會議，分析形勢，制定措施，在全縣范圍內形成了上下貫通，橫到邊、縱到底的綜合治理網(wǎng)絡體系，保證了創(chuàng)安措施制度的貫徹落實。同時，嚴格落實創(chuàng)安工作目標責任制，明確責任，實行一票否決，采取按季考核與不定期檢查相結合的方式，對各征收單位開展的創(chuàng)安活動進行檢查、督導、落實，確保了該項活動的順利開展。
二、提高認識，健全制度，強化措施，深入開展創(chuàng)安活動。
我局始終把創(chuàng)建安全文明單位工作同組織稅收收入相結合，嚴格按照“誰主管，誰負責”的原則，統(tǒng)籌安排，合理部署。
（一）強化法制教育，提高思想認識。組織干部職工認真學習了鄧小平理論和xx大精神及上級各部門對綜合治理和創(chuàng)建安全文明單位等工作的有關指示，從思想上提高廣大干部職工對創(chuàng)安活動重要性的認識。堅持干部培訓制度化、經(jīng)?；?，開展了形式多樣的普法活動，于年初、七一期間先后開展了綜合治理知識競賽、“三五”普法知識競賽、黨的基本知識比賽等，提高了干部職工的法律意識和學法、用法的自覺性。同時，注意總結先進經(jīng)驗，抓好典型帶動，對在創(chuàng)安活動中做出突出成績，涌現(xiàn)出來的先進單位和個人進行表彰，搞好宣傳，適時推廣，以榜樣的力量帶動全局人員創(chuàng)安活動的積極性。
（二）健全制度，明確職責。我局根據(jù)本單位實際，按照“分工明確，制度完善”的原則，制定了包括暫住人口管理制度、幫教制度、護衛(wèi)、巡邏制度、領導干部帶班制度、門衛(wèi)管理制度、車輛管理制度等16項制度，對保衛(wèi)科、護衛(wèi)巡邏隊、門衛(wèi)人員等職責均予以細化、量化，嚴格管理，從嚴監(jiān)督。進一步充實了群防群治隊伍，做到了內部保衛(wèi)人員責任明確，隊伍健全，制度完善。
（三）配齊硬件，完善防范措施。我局在經(jīng)費非常緊張的情況下，多方籌措資金為三個基層單位建造了服務功能齊全、防范措施完備的辦稅服務廳，同時為各重要股室、各征收單位安裝了防盜門、防盜窗、報警器，購置了保險柜，全面達到了“五配套”。在重要樓道還配置了我縣最為先進的報警裝置。對車輛的管理，達到了有車庫，有防盜設備，有專人管理“三有”標準。各征收單位也安排了值班人員，成立了巡邏隊，加強了安全防范措施，實現(xiàn)了人防、物防、技防三防并舉。特別是在節(jié)假日等重要節(jié)日，我們更是加強保衛(wèi)力量，晝夜值班，確保上下聯(lián)系暢通。
（四）設立局長接訪日，成立稅務違法案件舉報中心，認真解答處理人民群眾的來信來訪，把各種有關稅收爭議解決在基層和萌芽狀態(tài)。同時制定一系列鼓勵舉報措施，加大對涉稅案件的打擊力度。到目前為止，已受理并查實人民來信6封，舉報電話11人次，做到受理一次查處一次，件件有落實，件件有回音，至今未發(fā)生一起越級集體上訪案件。
（五）強化社會治安綜合治理及創(chuàng)安活動專項檔案管理，加強對綜治工作和創(chuàng)安活動的文件記錄、數(shù)據(jù)的收集和整理編排，實現(xiàn)了資料齊全、檔案完整、查閱快捷，為及時發(fā)現(xiàn)問題，加強有效管理和科學決策提供了便利條件。
三、大力開展稅法宣傳，優(yōu)化稅收環(huán)境。
稅法宣傳是提高公民依法納稅意識、優(yōu)化稅收環(huán)境的主要手段，對于促進社會主義稅收事業(yè)和依法治稅有著深遠的意義。同時，稅收作為維護社會經(jīng)濟秩序，保護市場公平競爭的杠桿，是保持社會穩(wěn)定的重要因素。我局把稅法宣傳工作作為一項重要指標納入“雙百分”考核中，加大稅法宣傳力度，使宣傳工作融入日常的稅收征管工作中。堅持多形式、多層次、多角度，做到主題鮮明，形式新穎。在今年的稅法宣傳月中，我們緊緊圍繞“稅收管理與依法治國”這一主題，利用**大集的時機，開展了大型的集市稅法宣傳，共散發(fā)宣傳材料2萬多份，解答咨詢5000人次；與縣婦聯(lián)聯(lián)合，組織全縣婦女開展了“巾幗送稅法”活動，掀起了學稅法的高潮；同時，我們還充分發(fā)揮電視臺、報紙等新聞媒介的輿論導向作用，加大稅法宣傳力度，積極踴躍撰寫新聞搞件，提高各階層公民的納稅意識。截止目前，我局已在市級以上新聞單位編發(fā)稿件400余篇，其中，省級以上60多篇，多條信息被刊物采用；為了倡樹依法納稅的良好風氣，我們在全縣范圍內組織了“十佳納稅企業(yè)”的評選表彰活動，對自覺依法納稅為國家做出突出貢獻的十戶納稅企業(yè)，進行了大張旗鼓的表彰和宣傳，縣領導和局領導親自為獲獎企業(yè)掛牌，在社會上引起了較大的反響，起到了良好的宣傳效果。
個人年度工作總結稅務局篇十三
工作總結時的，自信度和表達流利，都會潛移默化的給老板們帶來一個信號，所以我們要寫好工作總結。親愛的讀者，小編為您準備了一些稅務局。
請笑納!
這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在_月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨_點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
我叫__，到稅務處工作已經(jīng)有一年了，回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多，我__的同志們在科學發(fā)展觀的指引下，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作鑒定如下：
一、強化“稽”字認真履行職能。
20__年的稅收任務對于我局來說十分艱巨，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數(shù)200多戶，稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發(fā)揮人的主觀能動性。我科根據(jù)年初工作會議上的“五要”(稅費收入要確保，征管手段要優(yōu)化，科技興稅要到位，黨風建設要嚴明，文明服務要優(yōu)化)講話精神，認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是注銷、變更企業(yè)，特別是注銷企業(yè)有兩種原因：一是無力經(jīng)營，二是合并改制。把握好注銷企業(yè)的最后一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們采取了動態(tài)稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時向分局審理委員會匯報，按照審理委員會的意見進行處理。
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成。
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好，經(jīng)濟效益下滑，資金周轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫，保證了全局一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養(yǎng)不良。
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態(tài)，了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。
四、力求“準”字貫徹稅收政策。
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現(xiàn)，我們在實施稽查前，先對被查企業(yè)納稅情況進評估，找到最佳切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、推進“優(yōu)”字提高服務水平。
經(jīng)過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識，我們時刻沒忘以服務經(jīng)濟發(fā)展，服務納稅人作為出發(fā)點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利，只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執(zhí)法與服務的關系，增強了服務意識，將服務寓于稽查中，贏得了納稅人的理解與支持，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象。
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量。
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、90%、10%、100%。表面上簡單的數(shù)字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?；橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少，都認真對待一絲不茍，為了做到這一點，我們沒少得罪人，盡管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守。
規(guī)章制度。
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規(guī)章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象，我們全科同志認真遵守規(guī)章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務干部的要求和標準，全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
時光荏苒，一年的很快就要過去了，轉眼間又到新開始，回首過去的一年里，內心不禁感慨萬千，雖沒有取得顯著的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。以下就是稅務會計。
財務工作一年，也寫過對自己的總結，按說，定期對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策吧。
一、會計基礎工作學習及理解。
(1)認真學習執(zhí)行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的學習，規(guī)范和學習記賬憑證的編制，特別是對財務軟件的學習和利用，掌握了帳套的設置和基礎數(shù)據(jù)的轉化，以及系統(tǒng)管-理-員的基本操作，固定資產(chǎn)模塊的設置及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟件的基本操作。
(3)學習了編制礦上需要的各種類型的財務報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主，材料品種多，成本項目多，并且涉及到很多，所以需要編制很多的財務報表，這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性，隨時為上級單位提供準確的財務資料。
二、費用成本、在建工程方面的學習。
(1)學習了的材料核算的管理，明確了成本費用的分類。
項目管理，分部門項目管理，真實反映當期的成本，為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦，每月的材料不但數(shù)量多，而且品種多，這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便，雖然我們試用過存貨材料的軟件管理，但是就因為材料品種多，出入平凡，所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法，取得了很好的效果。但材料管理好了，到結轉成本的時候又遇到了很大的問題，我們成本項目共十三類，還要按各個部門分類，而且又要符合我們礦上的內部考核，這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討，我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起，再結合我們的財務總賬，很明顯的減少了我們的工作量，使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了，干財務工作只有你自己經(jīng)歷過，你才能明白它說明了什么問題，更能好好的改進和完善財務核算辦法。
(2)學習了成本核算管理，全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異，這是干好這項工作的關鍵。我們單位是采用計劃成本核算，也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫，但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異，這就是材料成本差異，但在實際做中會遇到很多的問題，比如說正負差異的處理，差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用，使我更好地掌握了差異的核算。
20__這一年即緊張有序又充實。一年來在公司領導的領導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、扎實工作，以勤勤懇懇的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
在日常會計業(yè)務中，顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。平時審核原始憑證、整理原始憑證，安排有關人員出記賬憑證，并對所出憑證進行檢查、復核，對不正確的記賬憑證，指明原因，要求改正，對其他同事不懂的地方耐心講解。負責三級成本賬，獨立核算成本，出憑證、會計記賬憑證的錄入，成本、費用的結轉到編制財務會計報表，登記各賬本。
今年由于場所整體搬遷和工作量的大幅度增加，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務，還同時兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人利益，不講報酬，經(jīng)常加班加點進行工作。在獨立核算成本時，月末提前提醒有關人員做準備，在計算產(chǎn)品成本的時候，每次都把所以資料帶回寢室去做，常常做到深夜，并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動局進行生育保險的檢查，配合人事部更改憑證、賬本等，一直加班到凌晨3點半以后才離開公司。其他部門需要有關資料，及時提供。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
在發(fā)票管理方面，隨時查看發(fā)票剩余量，提前準備購買發(fā)票所需資料，掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場部的需要，及時購買和進行增量，及時進行發(fā)票填開。對已經(jīng)填開了的發(fā)票進行清理和檢查，并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務系統(tǒng)方面，獨立做稅務的納稅評估預警系統(tǒng)，負責增殖稅專用發(fā)票的驗票，開票系統(tǒng)的抄稅，納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細和抵扣明細的輸入，到稅務大廳抄稅報稅。獨立做企業(yè)納稅評估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務中，有較強的安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失。對三級成本賬的賬務隨時了解和掌握，每個月都到車間親自查看賬務情況。
本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。及時了解最新會計實物的變化，通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求。參加了工商大學的本科段教程學習，并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學習，更進一步的提高了實際動手操作能力。使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好準備。
在工作之中也存在很多不足，主要表現(xiàn)在：在本職工作上，由于經(jīng)驗和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。總之，在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進，我決心在今后的工作中，嚴于律已，勤奮學習，在本職崗位上做出更大的貢獻。
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20__年做了大量細致的工作：
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算。
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施__軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用。
在經(jīng)過兩個月的__項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了__項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了__系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在_月初正式運行__系統(tǒng)，并于_月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到__系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用。
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模。
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量。
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和。
崗位職責。
財務核算制度內部控制制度__管理制度預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性數(shù)據(jù)準確性報表格式規(guī)范化完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動。
為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。聘請了稅務師事務所對20__年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力。
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的。
工作計劃。
展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式。
根據(jù)20__年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過“分散權力，集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。
20__年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
個人年度工作總結稅務局篇十四
20**年，在省局黨組和xx市委、市政府的正確領導下，以省、市局20**年工作要點為主線，認真落實“兩提兩抓”工作思路，結合蘭州實際，周密部署，合理安排，保證了各項重點工作的有序推進，并取得了明顯成效。
一、重點工作完成情況。
(一)收入任務圓滿完成。20**年我局共承擔各項收入計劃764267萬元，其中稅收類426288萬元，社會保險費339493萬元。截至20**年12月底，全市地稅系統(tǒng)共組織各項收入880178萬元，同比增長29%，增收197790萬元。其中，地方稅收完成449666萬元，占年計劃的105.86%，同比增長28.30%。(其中：中央級51374萬元，占年計劃的114.46%，同比增長32.21%;省級80843萬元，占年計劃的102.03%，同比增長18.32%;市級174333萬元，占年計劃的102.6%，同比增長16.40%;縣區(qū)級143116萬元，占年計劃的113.97%，同比增長27.20%)。各項基金(費)完成430512萬元，同比增長29.75%，其中，養(yǎng)老保險費完成364015萬元，占年計劃的112.63%，同比增長32.54%，失業(yè)保險費完成17467萬元，占年計劃的107.16%。各項收入的超額完成為全市和全省的發(fā)展提供了可靠的財力保障。
(二)重點工作進展順利。一是“管理效益年”活動穩(wěn)步推進。根據(jù)省局在全省地稅系統(tǒng)開展“管理效益年”活動的統(tǒng)一部署，全系統(tǒng)結合各自工作實際，以強化稅源管理為重點，穩(wěn)步推進xx區(qū)地稅機構分設工作，積極落實稅收管理員制度，充分發(fā)揮專業(yè)化管理優(yōu)勢，加大定額核調的執(zhí)行力度，大力開展房屋租賃業(yè)稅收專項整治，加快信息化建設步伐，“管理效益年”活動取得明顯成效。二是社會綜合治稅平臺已初步形成。市、縣(區(qū))兩級政府均成立了財稅協(xié)調小組，出臺了《加強綜合治稅工作的意見》等規(guī)定，明確了各相關部門在稅收征管中的職責任務、配合方式、信息傳遞等具體事宜，深度挖掘社會綜合治稅潛力，促進了稅源控管方式的不斷完善。三是五個奮斗目標全面實現(xiàn)。為努力實現(xiàn)蘭州地稅事業(yè)的跨越式發(fā)展，我局自加壓力，按照與省局簽訂的七個目標責任書的具體要求，確定了20xx年組織收入、隊伍建設、信息化建設、改善工作生活條件、精神文明建設等五個方面的奮斗目標。全局上下緊盯五大目標，采取有效措施，狠抓工作落實，確保了五大奮斗目標的全面落實到位。
(三)文明創(chuàng)建再上臺階。為鞏固已取得的創(chuàng)建成果，我局相繼制定了《精神文明創(chuàng)建活動管理辦法》和《考評辦法》，使文明創(chuàng)建及考評工作更加規(guī)范、便于實施、利于推廣。同時，繼續(xù)堅持開展群眾性文明創(chuàng)建活動，強化思想政治工作，加強地稅文化建設，開展政務禮儀教育，優(yōu)化納稅服務，文明創(chuàng)建取得了新的進展。市局順利通過省文明辦對全國文明單位的年度復審，文明城市創(chuàng)建工作受到市創(chuàng)建辦的充分肯定，xx區(qū)、xx區(qū)地稅局征收分局榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽稱號;市局房建分局、xx區(qū)西關什字稅所獲評全省地稅系統(tǒng)“文明單位”，1名同志被總局評為“全國稅務系統(tǒng)精神文明建設先進工作者”，13名同志榮獲全省地稅系統(tǒng)“優(yōu)秀稅務工作者”，4名同志被省局評為“文明禮儀標兵”，全系統(tǒng)另有17個單位和22名同志榮獲市委、市政府、市婦聯(lián)、團市委等單位授予的榮譽稱號。這標志著全系統(tǒng)的文明創(chuàng)建又邁上了一個新的臺階。
(四)亮點建設成效顯著。全市地稅系統(tǒng)按照省局亮點建設實施意見的原則，根據(jù)市局亮點工程建設實施辦法的要求，緊密結合工作實際，大力開展“亮點工程”項目建設，在多項工作中取得了創(chuàng)新和突破，全面提升了各自工作的質量和水平，有力地促進了全局工作的高效運轉。20**年全系統(tǒng)申報亮點工程項目17個，其中，xx區(qū)地稅局《研發(fā)小軟件解決大問題》等3個項目被評為xx市地稅系統(tǒng)20xx年度“亮點工程”項目，另對7個申報項目進行了通報表揚。通過亮點評審，樹立了典型，鞭策了后進，鼓舞了干勁，形成了后進趕先進，先進求創(chuàng)新，拼搏競爭的良好局面。
二、工作中采取的措施及成效。
(一)貫徹省局精神，抓好工作落實。全省地稅工作暨黨風廉政工作會議后,為貫徹落實好省局的一系列工作部署，我局堅持做到“四個及時”、“四個到位”，細化措施，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，全面貫徹落實省局會議精神。一是及時傳達會議精神，組織學習到位。召開了由市局黨組成員以及各縣區(qū)局、市局各處室、直屬單位負責人參加的中層干部會議，傳達省局會議精神，并組織與會同志認真學習了省委書記陸浩、省長徐守盛對全省地稅工作的重要批示以及省局張局長的重要講話。同時，將張局長的重要講話和省局推薦的部分市州地稅局發(fā)言材料刊登在蘭州地稅網(wǎng)站上，要求全體干部認真學習，吃透精神，領會實質，并結合本職工作的實際情況，學習經(jīng)驗，尋找差距，理清思路。二是及時向黨政領導匯報，爭取支持到位。市局領導及時把省局會議精神、20**年全市地稅系統(tǒng)重點工作完成情況以及20**年的主要工作思路向市委、市政府主要領導做了專題匯報，爭取黨政領導繼續(xù)對地稅工作大力支持，深度挖掘社會綜合治稅潛力，處理好與各方面的關系，形成強有力的工作合力，推進地稅工作穩(wěn)步發(fā)展。三是及時謀劃20**年工作，貫徹落實到位。根據(jù)省局20**年工作要點、張局長在全省地稅工作會議上的講話要求以及開展“管理效益年”活動要重點抓好的5個方面的20項工作措施，在認真分析全系統(tǒng)隊伍建設、組織收入、征管改革、服務大局等方面工作現(xiàn)狀的基礎上，對照全市地稅系統(tǒng)在以往工作中存在的問題和不足，制定了全市地稅系統(tǒng)20**年工作安排，確定了20**年工作的主要目標和總體思路，即把握一條主線、緊盯五大目標、強化六項措施，工作安排的制定為全市各項工作的開展提供了明確的指引。四是及時細化完善考核指標，確保監(jiān)督到位。按照省局與市局簽訂的組織收入、班子建設、干部教育培訓、精神文明建設、信息化建設等7項工作目標責任書的內容，組織力量將省局的具體指標以及市局20**年工作思路細化到兩制考核體系中，提高兩制考核的科學性、針對性、合理性。同時，根據(jù)《甘肅省地方稅務局督促檢查工作辦法》以及《xx市人民政府政務督查工作辦法》，結合蘭州實際，制定了《xx市地方稅務局督促檢查工作辦法》，建立起“事事抓督辦、時時抓督辦”的督辦工作機制，為貫徹落實省局精神提供了制度保證。
(二)加強稅收征管，全力組織收入。在20**年的稅收征管工作中，我局按照“管理效益年”活動的各項要求，牢固樹立“稅源有限、管理無限”的治稅理念，著重突出了“七個加強”。一是加強計劃執(zhí)行情況的分析通報。對各項收入進度堅持旬檢查、月通報、季分析、年考核，做到以旬保月、以月保季、以季保年，促進了稅收收入的均衡入庫。全年稅收計劃季均進度達26.71%，季度間收入進度的均衡性達到了近年來的最好水平。二是加強重點稅源的跟蹤監(jiān)控。按照“抓大、控中、盯小”的稅源分類管理思路，在科學劃分重點稅源、一般稅源和零星稅源的基礎上，建立了市縣所三級稅源監(jiān)控網(wǎng)絡，實行專人管理、定期通報、欠稅催繳、原因直報。20**年納入市級監(jiān)控的237戶重點企業(yè)，累計入庫地方稅收198073萬元，同比增長24.20%，占到全市地方稅收總量的44%，增收貢獻率達39%。三是加強“以查促管”功能的發(fā)揮。在全市范圍內開展了以房地產(chǎn)業(yè)、郵電通訊業(yè)、涉外企業(yè)為重點的專項檢查工作，并取得了階段性成效。20**年共檢查納稅戶14952戶，累計查補各項稅款1.5億元，曝光違法案件198件。同時按照以查促管通報制度，稽查部門針對發(fā)現(xiàn)的突出問題，提交了10份“以查促管”報告，市局專題研究制定整改措施，完善征管制度，使稽查部門“以查促管”的職能作用得以充分發(fā)揮。四是加強以票控稅措施的實施。在全市范圍內推行刮獎發(fā)票二次開獎活動，消費者索取發(fā)票的積極性進一步提高，20**年發(fā)售此類發(fā)票3740萬份，面值達20.56億元，征收稅款10353萬元，兌現(xiàn)獎金160萬元。同時，組織開展了多次針對餐飲業(yè)、服務業(yè)、貨物運輸業(yè)自開票納稅人等的發(fā)票大檢查，全市共查處舉報案件、違規(guī)案件327起，罰款32萬元。并聯(lián)合公安部門嚴厲打擊制、售、販假發(fā)票的違法犯罪行為，20**年共查處制售販賣假發(fā)票案件4起，收繳假發(fā)票38840份，逮捕犯罪嫌疑人8人，有效地凈化了用票環(huán)境，維護了稅收秩序。五是加強專業(yè)化管理優(yōu)勢的發(fā)揮。在堅持以屬地化管理為主的基礎上，積極探索屬地化與專業(yè)化相結合的新路子，逐步形成了屬地化管理和專業(yè)化管理兩者并存、相互補充的稅收征管模式，并取得了顯著成效。20**年，實行專業(yè)化管理的房地產(chǎn)建安行業(yè)、規(guī)模以上餐飲業(yè)、車輛運輸業(yè)稅收分別完成7.5億元、1.03億元、1.4億元，同比分別增長43.52%、70.39%，28.1%。這三類行業(yè)稅收的高幅增長為拉動全市總收入的增長起到了積極作用。六是加強個人所得稅自行申報工作。采取廣泛宣傳、重點監(jiān)控、開展約談、優(yōu)化服務等措施，推進高收入者自行申報工作，取得了較好成效，全市共有1877人履行了自行申報義務，申報年所得總額3.6億元，申報稅款4505萬元，補繳稅款425萬元。七是加強了所得稅匯算清繳工作。明確申報責任，規(guī)范申報程序，統(tǒng)一政策口徑，嚴格稅前扣除審核和審批，提高了匯算清繳的準確性和真實性，對虧損大戶、稅額大幅減少、逾期申報、財務管理混亂的企業(yè)進行了重點檢查，對逾期辦理申報的企業(yè)予以處罰，進一步規(guī)范了納稅行為，促進了企業(yè)所得稅的穩(wěn)步增長，20**年全市累計入庫企業(yè)所得稅36051萬元，同比增長53.92%。
(三)注重協(xié)作配合，加強基金征繳。社會保障體系是國家政治穩(wěn)定、社會安定團結的保護器。社會保險費能否足額征收到位，事關人民群眾的民生問題，事關社會經(jīng)濟發(fā)展穩(wěn)定的大局。為此，全局上下牢固樹立稅費并重的思想，克服種種困難，加大工作協(xié)調力度，全力組織收入。一是夯實管理基礎。進一步鞏固已建立的聯(lián)席會議制度，定期召開由財政、社保、就業(yè)、醫(yī)保、銀行等部門參加的聯(lián)席會議，使基金征繳工作中出現(xiàn)的問題和矛盾得到及時有效的解決。同時，制定了《xx市地稅局關于規(guī)范社會保險費征繳的通告》，在《甘肅日報》、《蘭州日報》等各大媒體上公布，明確要求各參保單位必須嚴格執(zhí)行按月繳費制度和核前預繳制度，對欠費嚴重的單位，將在《甘肅日報》等媒體進行曝光;對經(jīng)多次催繳無效的單位，將按有關規(guī)定移交監(jiān)察、審計、稅務稽查、司法等部門依法查處。二是實施重點費源監(jiān)控。全市納入百萬元、20萬元、行業(yè)統(tǒng)籌監(jiān)控的企業(yè)分別為132戶、131戶、38戶，分別完成社會保險費81793萬元、5299萬元、185017萬元，重點監(jiān)控企業(yè)年繳費額占社會保險費總收入的81.76%，為總計劃的順利完成提供了重要保證。三是加大清欠力度。20**年7月，針對部分行業(yè)統(tǒng)籌單位欠費嚴重，收入進度滯后的嚴峻形勢，在對全市費源情況和征管現(xiàn)狀進行認真分析研究的基礎上，采取有力措施，動員一切可以動員的力量，全力以赴打響清欠攻堅戰(zhàn)，分別組成13個清欠工作小組，深入欠費企業(yè)調研、催繳，對有繳費能力而拖欠費款的企業(yè)，及時發(fā)放催繳通知書，限期補繳費款，清欠效果明顯，20**年累計清理各項社會保險費計53238萬元，其中清理往年陳欠6223萬元。四是狠抓擴面工作。積極與社保等部門協(xié)作配合，努力擴大繳納社保費的企業(yè)范圍，將效益較好、經(jīng)營穩(wěn)定、具有一定規(guī)模的未參保企業(yè)納入了參保范圍，越來越多的靈活就業(yè)人員也積極繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險，成為社會保險費新的增長點。20**年共擴面512戶次，征繳社會保險費1889萬元。
(四)突出工作重點，夯實征管基礎。一是落實管理員制度，加強戶籍管理。積極實施稅收管理員制度，調整了管理范圍，明確了管理職責，目前全市共設有稅源管理部門90個，稅收管理員636人，人均管戶68戶。突出了監(jiān)督考核，20**年4月，對經(jīng)檢查征管系統(tǒng)登記資料中數(shù)據(jù)嚴重缺失的部分納稅戶及其管理員進行了通報，強化了責任意識。二是部署專項整治，堵塞征管漏洞。為強化房屋租賃業(yè)稅收征管，我局派出由58人組成的考察團，赴xx市學習取經(jīng)，隨后召集部分基層所長進行座談，分析現(xiàn)狀，研究問題，探討措施。在此基礎上，制定了《城鎮(zhèn)房屋出租稅收專項整治工作實施方案》，就整治范圍、整治時限、方法步驟、工作要求等進行了全面安排和部署。同時，取得了市委、市政府及各相關部門對此項工作的大力支持。市政府在蘭州日報等媒體發(fā)布了《政府通告》。結合蘭州實際和此項工作的特殊性，我局按照“統(tǒng)一部署、試點先行、全市聯(lián)動、重點突破、逐步推進”的工作思路，堅持“先易后難、先大后小、先城后郊、先商后居、先管理后規(guī)范”的基本原則，采取“店面清查找房主、信息比對找線索、跟蹤疑點找問題、針對問題找對策”的工作方法，分片劃段，開展拉網(wǎng)式的調查摸底和清理檢查。并根據(jù)不同地段，制定了34等115級的計稅租金核定標準。全市共調查摸底43814戶，其中有租賃行為的12441戶，20**年應繳房屋租賃業(yè)稅收15072萬元，同比增收7296萬元，增長94%，已組織入庫14471萬元，入庫率96%。三是加大執(zhí)行力度，鞏固核調成果。20**年定額核調工作結束后，我局把新定額執(zhí)行作為衡量定額核調成效的標準，要求一把手負總責、責任到人、逐戶監(jiān)控、及時催繳，確保了新定額順利執(zhí)行。20**年第一季度，純管定額戶應申報戶數(shù)為3212戶，實際申報3101戶，申報率96.5%。應申報繳納稅款3822萬元，已繳納稅款3699萬元，入庫率96.8%。通過上述措施，征管質量進一步提高，有力地促進了收入進度。
(五)堅持以人為本，狠抓隊伍建設。我局把隊伍建設作為稅收工作的重中之重，堅持常抓不懈。一是抓好政治理論學習。制定了《干部政治理論教育工作安排意見》和《關于認真學習宣傳貫徹中共xx大會議精神的通知》，安排了8個方面的學習任務，結合社會主義榮辱觀教育活動，重點對“三個代表”重要思想、《黨章》、構建和諧社會、xx大精神進行了學習，人均做政治業(yè)務學習筆記1萬字以上，市局黨組中心學習組全年組織集體學習15次。根據(jù)市委宣傳部安排，組織市局干部參加了干部理論考試，促進了對政治理論，特別是xx大精神的學習。同時，為認真落實黨代會精神，我局組織開展了“領導干部破難題”大評比、“如何當好稅務所長”大討論、“我為地稅獻一計”大征集等三項活動，全系統(tǒng)干部積極參與，經(jīng)基層推薦、集體評審，有29項針對性強、富于創(chuàng)新、易于操作的建議受到表彰，達到了圍繞中心工作、統(tǒng)一思想行動、凝聚群眾智慧、促進整體工作、服務經(jīng)濟發(fā)展的目的。二是堅持民主集中制原則。局黨組堅持做到凡涉及全局性、長遠性、關鍵性的重大問題都要根據(jù)情況召開局黨組會、局長辦公會或局務會,在集思廣益,權衡利弊的基礎上討論決定。而對于一般性、事務性、個別性的問題，則強調按照各自的分工，認真履行崗位職責，放手大膽地抓，獨立負責地管。一方面較好地避免了工作中的盲目性、片面性和隨意性，增強了工作的科學性、預見性和計劃性，另一方面充分調動了班子成員的積極性和主動性。市局班子20**年召開黨組會16次，局長辦公會27次，充分發(fā)揮了集體領導的作用。我局先后被市委、市政府評為全市“目標管理工作先進單位”、“思想政治工作先進單位”、“社會保障工作先進單位”、“殘疾人工作先進集體”、“先進工會集體”、“政務信息先進單位”、“先進基層黨組織”等稱號。三是注重建設和諧班子。首先，加強經(jīng)常性的思想交流，堅持不拘形式的談心活動，在潛移默化中交流思想，統(tǒng)一認識，全市領導班子成員之間、上下級班子之間談心交流達410多人次，達到了統(tǒng)一思想，化解矛盾，消除誤會，增進團結的目的。
個人年度工作總結稅務局篇十五
回顧20xx年的工作,可以歸納為四句話:責任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。s010020xx年,本人負責稅收管理工作,在分局領導的正確領導和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項工作任務。一年來,本人的工作情況如下:。
一、以學習為本,努力提高政治業(yè)務素養(yǎng)人生在世,要安身立命,惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點,也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務素質的頭等大事來抓。在學習過程中,我努力做到"三學"即學政治、學科技古學業(yè)務。在政治學習方面,我重點抓好"三個代表"的學習,從精神的領會,到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學習期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會,使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面,擠出點滴時間忙操練,已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應了當前國稅系統(tǒng)信息化建設的需要。在業(yè)務學習方面,我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關知識兩大重點,積極參加培訓,加緊自學,做到學習有筆記,認識有體會,以不斷提高自身的業(yè)務素質。
二、以誠信為本,努力理順各個方面的關系在工作、生活中,我始終堅持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護,對工作沒有陽奉陰違,對同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會提出一些難以答復的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請教同仁或請示上級業(yè)務部門,并及時向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本,努力完成各項工作任務我經(jīng)常深入納稅戶調查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務輔導納稅人進行賬務處理,努力融洽征納關系。在我負責黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的特點,我多次深入挖砂船進行調查摸底,宣傳政策,在此基礎上對挖砂船進行清理結算,共查補稅收××萬余元,特別是在12月份,在分局領導的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個人形象在工作中,我總是告誡和提醒自己:。
首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。
二是慎權,杜絕"有權不用,過期作廢"的錯誤思想,正確處理好權與法、權與責、權與利的關系,堅持依法治稅。
三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應該做的哪怕再小也不能去做,應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權謀私,依法辦事、依率計征,嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上,納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
當然,在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是思想上進取心不強。自走出校門,至今尚未向黨組織遞交過一份入黨志愿書。因為自己思想上一直存在著一種自卑感,認為自己的條件還遠遠不夠。二是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解,沒有認真調查,或滿足于現(xiàn)狀,導致有些工作質量大低。三是工作方法簡單。有許多工作,不能適應新情況、新問題,工作方法過于陳舊,想問題辦事情沒有超前意識,主要還是學習不夠的問題?？傊?一年來,盡管本人做了很大努力,但離領導的要求還相去甚遠。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
個人年度工作總結稅務局篇十六
一、全面推行全功能“一窗式”服務。
在我局推行全功能“一窗式”服務，除了發(fā)票銷售窗設置專窗外，申報征收、發(fā)票驗舊、代開發(fā)票、抄報稅、稅務登記等實行全功能一窗式管理，采取“一個窗口受理，內部協(xié)調運轉，全程限時辦結”，大大縮短了納稅人在辦稅大廳停留的時間，有效疏通了辦稅大廳的人流量，提高了辦事效率。
二、推行“文明服務之星”評選，提高稅務人員工作熱情。
為提高辦稅服務廳窗口和服務人員的整體素質，樹立增城國稅良好形象，制定《增城市國稅局評選“文明服務之星”試行辦法》，開展每季度一次的“文明服務之星”評選活動。由每位前來辦稅服務廳辦事的納稅人在辦結事項后，填寫一份《文明辦稅評議表》，對提供納稅服務的稅務人員進行評議，再由各分局根據(jù)《文明辦稅評議表》進行統(tǒng)計評選出“文明服務之星”。
三、對辦稅服務廳硬件進行改造，營造良好辦稅環(huán)境。
(一)合理設置辦稅大廳，做到辦稅標志鮮明醒目，對外辦公時間在辦稅大廳入門顯著位置標明。
(二)保持辦稅大廳環(huán)境整潔、空氣流通，根據(jù)需要放置綠色植物或花卉。
(三)合理設置辦稅窗口，將辦稅大廳辦稅窗口由原來高柜臺設置為低柜臺，讓納稅人與稅務人員面對面進行辦稅，拉近稅企距離，并在各個窗口張貼明顯、統(tǒng)一的標志，方便納稅人識別。
(四)設置稅務咨詢區(qū)，根據(jù)各分局實際情況，部分服務廳設置稅務咨詢區(qū)，部分服務廳設立導稅窗口，負責受理、答復納稅人的稅務咨詢。
(五)設立納稅人休息區(qū)，配備休息椅、飲水機、報紙等，為排隊等候辦稅的納稅人提供舒適的環(huán)境。
(六)設立稅宣資料索取區(qū)，放置《國稅之窗》、《辦稅指南》等稅收宣傳資料，方便納稅人閱覽和免費索取相關資料。
(七)設立辦稅填表區(qū)，制作相關業(yè)務流程和表格的填報說明、表樣。
(八)設立納稅人自助辦稅區(qū)，配置齊全的電腦設備，提供免費上網(wǎng)服務，并安排稅務人員對納稅人進行輔導。
四、大力推行多元化申報方式。
從節(jié)約納稅成本角度出發(fā)，并結合我市實際情況，將申報方式劃分為三類：第一類為網(wǎng)上申報，適用于增值稅一般納稅人;第二類是電話語音申報，適用于小規(guī)模查帳征收戶;第三類是儲稅申報，適用于“雙定戶”。大力推廣網(wǎng)上申報方式，在第四稅務分局辦稅服務大廳設立數(shù)字證書代辦點。
五、實行投訴屬實整改制度。
在辦稅服務大廳公開投訴部門和電話，如12366熱線、征管科電話、監(jiān)察室電話，被納稅人投訴的，按時進行處理，經(jīng)調查屬實，對被投訴人進行教育，并根據(jù)情況換崗處理。
六、規(guī)范服務大廳服務制度。
(一)實行首問負責制。辦稅服務大廳第一個受理納稅人辦稅事宜的工作人員負責為納稅人解答或提供指引，不屬自己職權范圍的事，由其負責向承辦人轉交，不以任何借口推諉或敷衍。
(二)實行辦稅服務廳負責人值班制度。由征收組長擔任值班長，負責整個辦稅服務廳內的統(tǒng)一指揮和綜合協(xié)調，及時解決納稅人在辦理涉稅事項中產(chǎn)生的問題。
(三)在辦稅服務大廳公開文明辦稅“八公開”內容、服務項目、工作流程、工作規(guī)范、權利和義務、稅務違法違章處罰標準、監(jiān)督電話、服務承諾等有關內容，接受納稅人監(jiān)督。七、拓展宣傳方式和服務渠道。
(一)成立稅法巡回宣講小組進行不定期的稅法宣講。從各業(yè)務科室抽調業(yè)務骨干組成稅法巡回宣講小組，不定期到各個分局進行稅法宣講，對納稅人提出的問題進行解答，或對最新的稅收政策進行講解。通過發(fā)放小禮品的形式，提高納稅人提出問題的積極性。
(三)結合全國稅收宣傳月為契機，舉辦多形式的稅收宣傳活動。如與增城團市委聯(lián)合舉辦了“稅務杯”大中專學生辯論賽，通過廣場辯論賽的形式，促進稅法進學校，擴大稅收宣傳的影響面;各分局選取轄區(qū)內有代表性的專業(yè)市場或人流密集點，組織現(xiàn)場稅收宣傳活動，促進稅法進企業(yè)、進社區(qū)。通過舉辦多形式的稅收宣傳活動，加大稅收法律知識宣傳的力度。
(四)主動與工商部門溝通，委托工商部門派發(fā)辦理稅務登記開業(yè)、變更操作指引，增加了及時辦理稅務登記證的溫馨提示，減少納稅人因辦證不及時而受到處罰情況的發(fā)生，促進建立和諧的稅企關系。
(五)在各分局設立公告宣傳欄，及時公布最新的稅收政策，告知納稅人相關工作要求。同時，按政務公開的要求和內容對原宣傳欄進行清理，及時更新法規(guī)政策、個體定稅。
(六)制作“稅企心連心”小卡片，派發(fā)給到辦稅大廳辦稅的納稅人，告知納稅人相關涉稅事項的辦理程序、申報期限的溫馨提示、分管管理員、辦稅和投訴電話等內容。
個人年度工作總結稅務局篇十七
20xx年來，我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧理論和“三個代表”的思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。
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