計(jì)劃可以幫助我們更好地評(píng)估和監(jiān)控工作的進(jìn)展，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)?？紤]可能的挑戰(zhàn)和障礙，并制定相應(yīng)的解決方案和備選方案，以應(yīng)對(duì)不同情況的變化。如果你還不知道如何制定一個(gè)好的計(jì)劃，不妨看看下面這些成功人士的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn)。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇一
為了能保衛(wèi)公司的安全，我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍，嚴(yán)明的`紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，我們決定加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的管理工作，讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求，做到嚴(yán)格執(zhí)行!
作為保安，我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成，我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí)，努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中，我們就要做到，嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
在保衛(wèi)安全的工作中，我們不能自己引狼入室，要是出現(xiàn)了這樣的情況，那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們?cè)趚月中，依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，對(duì)沒(méi)有公司牌證或是允許的人和車(chē)輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請(qǐng)求通行的話(huà)，要做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)和公司詢(xún)問(wèn)，準(zhǔn)確核對(duì)信息后才能放行。
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線(xiàn)，也正因?yàn)槿绱耍覀儾胖涝诠镜姆佬l(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N.種原因，我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用，我們只能加強(qiáng)巡視，增加在這些地區(qū)的巡邏，保衛(wèi)公司的安全。
作為保衛(wèi)者，我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸，正因如此，我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己，去管理我們的隊(duì)伍，讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線(xiàn)!
1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保酒店平安。
必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。
工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
2、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。
針對(duì)部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多印發(fā)一些小冊(cè)子，或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門(mén)員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。
3、崗位采取輪崗制。
對(duì)部門(mén)各個(gè)崗位，(立崗、停車(chē)指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多能，全面發(fā)展。
4、加強(qiáng)內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。
樹(shù)形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門(mén)員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
5、整頓保安宿舍。
向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明，干凈、明亮、整，樹(shù)立宿舍的一面旗幟，力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇二
1、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
要做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須專(zhuān)心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，采取引導(dǎo)和感化的方法，不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)足。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。
根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)安全工作順利進(jìn)行。
4、堅(jiān)持“人防與技防相合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運(yùn)行。
20xx年酒店在大型設(shè)備安全運(yùn)行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車(chē)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門(mén)要求，組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善，明確責(zé)任和操作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理、提高要求。對(duì)維保項(xiàng)目認(rèn)真監(jiān)督及驗(yàn)收。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練，即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。
總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作.
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇三
作為一名保安人員，我選擇了在-x酒店來(lái)進(jìn)行自己的工作。在這里，我遇上了帶我如親人的隊(duì)員，對(duì)我們像長(zhǎng)輩的領(lǐng)導(dǎo)，在這里，我就像是進(jìn)入到了一個(gè)新的大家庭。雖然我們隊(duì)伍里的人都沒(méi)有任何的血緣關(guān)系，但是我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一份子。我們共同在-x酒店這個(gè)大家庭中互相扶持，互相幫助，一起做好保衛(wèi)-x的工作。
作為保安隊(duì)，我們的工作就是保衛(wèi)-x酒店的安全和協(xié)調(diào)周?chē)囊恍┦虑椋?x酒店能夠在安全有序的環(huán)境下工作。如今，在9月間，我們也要一樣對(duì)自己的工作做好計(jì)劃，改善自己過(guò)去的不足，提升自己的工作能力，一起做好-x酒店的防衛(wèi)工作，9月保安隊(duì)的工作計(jì)劃如下：
經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們隊(duì)伍中雖然對(duì)酒店安全有一些基本的了解，但是其實(shí)在工作中并沒(méi)有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安，我們不能光把眼光放在來(lái)往的人流身上，對(duì)于酒店里潛藏的一些安全問(wèn)題，我們也要做到在工作中及時(shí)去發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)去上報(bào)，這樣才能稱(chēng)得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊(duì)員們對(duì)環(huán)境安全方面的意識(shí)，我們?cè)诰旁鲁鯗?zhǔn)備對(duì)隊(duì)員們的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的管理和工作能力，加強(qiáng)酒店的安全保護(hù)。
酒店的停車(chē)場(chǎng)也是個(gè)“重災(zāi)區(qū)”，雖然酒店在這段時(shí)間沒(méi)有什么大事件發(fā)生，但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴，就像是在酒店停車(chē)場(chǎng)中，許多住戶(hù)在停車(chē)的時(shí)候胡亂停放，這不僅導(dǎo)致車(chē)位不能被有效的利用，還讓許多車(chē)主難以進(jìn)出。
針對(duì)這樣的情況，我們開(kāi)會(huì)決定加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理，對(duì)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)的車(chē)主進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)于違規(guī)停車(chē)的車(chē)主進(jìn)行勸阻。
時(shí)間到了9月，酒店的旺季也即將到來(lái)了，為了能在繁忙的時(shí)候也能保證工作的質(zhì)量，我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始提升我們的工作水平，提升工作要求!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作，但是也不要忘了，我們這里是酒店，要保持對(duì)顧客的親切。
總的來(lái)說(shuō)，上個(gè)月的工作我們都完成的不錯(cuò)，9月我們的要求會(huì)有更多的增加，但是我相信我們的隊(duì)員都能做好自己的工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，不讓隊(duì)伍蒙羞。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇四
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
2、行為規(guī)范。
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定。
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度。
5、各崗位職責(zé)。
二、消防知識(shí)。
1、消防安全知識(shí)。
2、滅火器及滅火方法。
3、義務(wù)_的任務(wù)。
4、火警報(bào)警程序。
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
三、治安管理知識(shí)。
1、物業(yè)管理及治安管理的要求。
2、正當(dāng)防衛(wèi)。
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法。
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
5、停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施。
四、軍體素質(zhì)。
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
五、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
1、物業(yè)管理的概念。
2、物業(yè)管理的分類(lèi)。
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理的基本原則。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇五
(一)加強(qiáng)安全教育，并將安全教育知識(shí)讀本等內(nèi)容列入教育教學(xué)計(jì)劃，每學(xué)期安全教育課時(shí)不少于10課時(shí)。學(xué)校安全工作直接關(guān)系到青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)，關(guān)系到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭的幸福安寧，我們要清醒地看到安全工作的嚴(yán)峻形勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)做好學(xué)校安全工作的緊迫感和責(zé)任感。全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針，確保師生思想穩(wěn)定，政治方向明確，不受外界各種不良思潮的影響，培育健康的學(xué)校精神。進(jìn)一步加強(qiáng)和完善校園安全防范措施，優(yōu)化育人環(huán)境，切實(shí)做到校園內(nèi)不發(fā)生重大安全責(zé)任事故和大案要案。健全安全與法制教育體系，進(jìn)一步增強(qiáng)師生法制觀念，杜絕重大違法亂紀(jì)事件發(fā)生。一是嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》、衛(wèi)生部《學(xué)生集體用餐監(jiān)督管理辦法》，實(shí)行食堂從業(yè)人員持證上崗，定期體檢，食品原材料定點(diǎn)采購(gòu)登記，炊管人員提前試餐，餐具定期消毒，用餐時(shí)間教師值班，維持就餐秩序，確保學(xué)生的飲食衛(wèi)生安全;二是實(shí)行就寢點(diǎn)名制度，及時(shí)做好寢室的通風(fēng)、消毒和衛(wèi)生打掃工作，確保學(xué)生住宿安全;三是教育學(xué)生不乘坐農(nóng)用車(chē)、黑車(chē)等措施，確保學(xué)生交通安全;四是及時(shí)整改老化線(xiàn)路，增加照明設(shè)施，配齊消防器材，舉辦消防知識(shí)培訓(xùn)及消防演練，加強(qiáng)對(duì)使用明火和冬季取暖的管理，嚴(yán)防煤氣中毒，確保學(xué)生用電用火安全;五是定期對(duì)校園、校舍及設(shè)施進(jìn)行安全排查，消除安全隱患，堅(jiān)決拆除危房危墻，暫時(shí)不能拆除的，要設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志，并教育學(xué)生不在危險(xiǎn)地段玩耍活動(dòng)，不作危險(xiǎn)性游戲，上下樓梯靠右行走，不在校園追逐打鬧，確保學(xué)生校園活動(dòng)安全。
(二)統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，層層落實(shí)。本學(xué)年學(xué)校將認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全的各種文件精神，定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，宣傳安全工作的重要性，使全體師生充分認(rèn)識(shí)安全工作的意義，并從講政治的高度來(lái)做好安全工作。為確保安全工作人人抓，學(xué)校將與各處室，各教師，各班主任簽訂安全責(zé)任書(shū)，將責(zé)權(quán)明確到人，建立多層次的安全工作機(jī)制。
(三)建立制度，做好管理。為使安全工作規(guī)范化，學(xué)校根據(jù)實(shí)際制訂各項(xiàng)制度及工作預(yù)案。做到誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)，實(shí)施安全責(zé)任追究制。同時(shí)要求安全工作具體專(zhuān)人抓，做好過(guò)程管理。
(四)開(kāi)展多種活動(dòng)，配合工作。結(jié)合安全教育月、教育周，開(kāi)展多形式的宣傳。結(jié)合學(xué)科教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行安全內(nèi)容滲透，同時(shí)以宣傳欄、板報(bào)、校園網(wǎng)，向?qū)W生灌輸安全知識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)。
(五)做好總結(jié)反饋工作，及時(shí)把握工作動(dòng)態(tài)。
(六)主要措施：
1、加強(qiáng)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，創(chuàng)建安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、健全規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度。并經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)安全管理等方面的知識(shí)。
3、定期和不定期檢查各類(lèi)安全設(shè)施，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所的管理。
4、加強(qiáng)對(duì)校舍安全的檢查，重視住宿生的安全問(wèn)題和學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全文化建設(shè)，充分利用學(xué)校的各種宣傳場(chǎng)地和設(shè)施，采取多種形式，開(kāi)展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng)，將安全教育切實(shí)納入教育初中的軌道，經(jīng)常開(kāi)展各類(lèi)安全教育活動(dòng)，使師生增強(qiáng)安全工作觀念，經(jīng)常利用集會(huì)、周會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
5、加強(qiáng)教師值日、食堂值班的管理，經(jīng)常檢查、督促要求提高工作責(zé)任心。
6、經(jīng)常檢查電器電路，杜絕火災(zāi)隱患，防止觸電、火災(zāi)等事故。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇六
必須保證酒店的消防安全運(yùn)轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合。
工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對(duì)酒店及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
針對(duì)部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多印發(fā)一些小冊(cè)子，或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵(lì)部門(mén)員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。
對(duì)部門(mén)各個(gè)崗位，(立崗、停車(chē)指揮、消防監(jiān)控、保安)進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多能，全面發(fā)展。
樹(shù)形象，統(tǒng)一制服(配齊皮帶、肩章、帽徽等)，部門(mén)員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補(bǔ)充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗(yàn)學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明，干凈、明亮、整，樹(shù)立宿舍的一面旗幟，力爭(zhēng)以點(diǎn)帶面，帶動(dòng)酒店整個(gè)宿舍的管理，力爭(zhēng)上一個(gè)臺(tái)階。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇七
作為一名保安人員，我選擇了在—x酒店來(lái)進(jìn)行自己的工作。在這里，我遇上了帶我如親人的隊(duì)員，對(duì)我們像長(zhǎng)輩的領(lǐng)導(dǎo)，在這里，我就像是進(jìn)入到了一個(gè)新的大家庭。雖然我們隊(duì)伍里的人都沒(méi)有任何的血緣關(guān)系，但是我們每個(gè)人都是這個(gè)大家庭中的一份子。我們共同在—x酒店這個(gè)大家庭中互相扶持，互相幫助，一起做好保衛(wèi)—x的工作。
作為保安隊(duì)，我們的工作就是保衛(wèi)—x酒店的安全和協(xié)調(diào)周?chē)囊恍┦虑椋尅獂酒店能夠在安全有序的環(huán)境下工作。如今，在9月間，我們也要一樣對(duì)自己的工作做好計(jì)劃，改善自己過(guò)去的不足，提升自己的工作能力，一起做好—x酒店的防衛(wèi)工作，9月保安隊(duì)的工作計(jì)劃如下：
一、提升隊(duì)員的安全意識(shí)。
經(jīng)過(guò)調(diào)查，我們隊(duì)伍中雖然對(duì)酒店安全有一些基本的了解，但是其實(shí)在工作中并沒(méi)有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安，我們不能光把眼光放在來(lái)往的人流身上，對(duì)于酒店里潛藏的一些安全問(wèn)題，我們也要做到在工作中及時(shí)去發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)去上報(bào)，這樣才能稱(chēng)得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊(duì)員們對(duì)環(huán)境安全方面的意識(shí)，我們?cè)诰旁鲁鯗?zhǔn)備對(duì)隊(duì)員們的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍的管理和工作能力，加強(qiáng)酒店的安全保護(hù)。
二、改善停車(chē)場(chǎng)的管理。
酒店的停車(chē)場(chǎng)也是個(gè)“重災(zāi)區(qū)”，雖然酒店在這段時(shí)間沒(méi)有什么大事件發(fā)生，但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴，就像是在酒店停車(chē)場(chǎng)中，許多住戶(hù)在停車(chē)的時(shí)候胡亂停放，這不僅導(dǎo)致車(chē)位不能被有效的利用，還讓許多車(chē)主難以進(jìn)出。
針對(duì)這樣的情況，我們開(kāi)會(huì)決定加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)的管理，對(duì)停車(chē)場(chǎng)停車(chē)的車(chē)主進(jìn)行引導(dǎo)，對(duì)于違規(guī)停車(chē)的車(chē)主進(jìn)行勸阻。
三、對(duì)酒店安全加強(qiáng)防范。
時(shí)間到了9月，酒店的旺季也即將到來(lái)了，為了能在繁忙的時(shí)候也能保證工作的質(zhì)量，我們必須從現(xiàn)在開(kāi)始提升我們的工作水平，提升工作要求！加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作，但是也不要忘了，我們這里是酒店，要保持對(duì)顧客的親切。
四、結(jié)束語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō)，上個(gè)月的工作我們都完成的不錯(cuò)，9月我們的要求會(huì)有更多的增加，但是我相信我們的隊(duì)員都能做好自己的工作，不讓領(lǐng)導(dǎo)失望，不讓隊(duì)伍蒙羞。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇八
需向何上司負(fù)責(zé)：
需督導(dǎo)何下屬工作：
保安干事及以下級(jí)、外判員工。
職責(zé)大綱：
在保安經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)廠區(qū)安全管理工作及清潔、保安外判公司監(jiān)管。
職務(wù)內(nèi)容：
1.全面負(fù)責(zé)廠區(qū)保衛(wèi)科的管理工作，保證廠區(qū)財(cái)產(chǎn)及員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
2.貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例建立、健全廠區(qū)的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查。
3.負(fù)責(zé)維護(hù)廠區(qū)的內(nèi)部治安秩序，預(yù)防和核查治安事故，協(xié)助國(guó)家公安、保衛(wèi)部門(mén)偵破有關(guān)違法、犯罪案件，會(huì)同相關(guān)部門(mén)共同搞好廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作。
4.負(fù)責(zé)制定廠區(qū)的治安、消防年度的工作計(jì)劃及保衛(wèi)科各項(xiàng)費(fèi)用的年度預(yù)算，并負(fù)責(zé)做好安保部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作。
5.每月對(duì)廠區(qū)消防系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，并填寫(xiě)消防檢查表。
6.每月至少一次對(duì)全體員工進(jìn)行培訓(xùn)并考核，并做新進(jìn)員工的培訓(xùn)及考核。
7.根據(jù)日常實(shí)際工作情況及需要，確定單項(xiàng)操作技能培訓(xùn)，并加以實(shí)施。
8.每月針對(duì)上月的工作情況，填寫(xiě)每月管理報(bào)告中相關(guān)之內(nèi)容。
9.妥善處理業(yè)/開(kāi)發(fā)商的重要投訴。
10.負(fù)責(zé)安排保安科人員的工作，并對(duì)其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核，提出任免意見(jiàn)、建議。
11.做好部門(mén)內(nèi)員工的思想政治工作，關(guān)心員工的生活和業(yè)務(wù)水平的提高。
12.每周一次日檢，每月一次夜檢，巡視本部門(mén)操作情況及監(jiān)督員工的行為、考。
勤、衣著、紀(jì)律等，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求，每月做好員工的考核工作。
13.協(xié)助安排物業(yè)管理處專(zhuān)職人員探訪業(yè)戶(hù)。
14.負(fù)責(zé)外判保安、清潔員工的日常工作監(jiān)管。
15.熟悉清潔、保安工作操作流程。
16.協(xié)調(diào)與外判保安公司、清潔公司的工作關(guān)系。
17.與相關(guān)政府部門(mén)保持良好關(guān)系。
18.安排并主持保安科月度工作例會(huì)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇九
第一、培訓(xùn)內(nèi)容
一、保安管理制度
1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
4、保安人員獎(jiǎng)懲制度
5、各
崗位職責(zé)
二、消防知識(shí)
1、消防安全知識(shí)
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)
4、火警報(bào)警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識(shí)
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當(dāng)防衛(wèi)
3、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法
4、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
5、停車(chē)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
6、易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作
五、物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)
1、物業(yè)管理的概念
2、物業(yè)管理的分類(lèi)
3、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
4、物業(yè)管理人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德
5、物業(yè)管理的基本原則
第二、
培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時(shí)間
1、全程培訓(xùn)時(shí)間為 個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓(xùn)時(shí)間表》
3、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
第三、培訓(xùn)目標(biāo)
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。
二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
三、 提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律，詳見(jiàn)附則。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇十
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象，特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)，儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明，維護(hù)企業(yè)形象，但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟！
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇十一
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針。始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：
1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
精品辦公范文薈萃一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。
首先，根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。
精品辦公范文薈萃檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
精品辦公范文薈萃。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇十二
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全治理工作的'落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2.全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外積極樹(shù)立保安形象，建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作，實(shí)行績(jī)效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競(jìng)爭(zhēng)力。
5.配合好各部門(mén)對(duì)小區(qū)的圍墻防護(hù)、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作，落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類(lèi)設(shè)施到位。
以上是保安大隊(duì)在20xx年下半年的工作計(jì)劃，總之，安全工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、綜合性、長(zhǎng)期性的工作，安全管理工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，對(duì)待安全工作，一定要“警鐘長(zhǎng)鳴”，貫徹保安大隊(duì)的十六字方針(管理于物、服務(wù)于人、預(yù)防為主、安全第一)，把不安全因素控制排除在萌芽狀態(tài)，展望未來(lái)，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，隊(duì)伍不斷創(chuàng)新、以利再戰(zhàn)，百尺竿頭，更進(jìn)一步，力爭(zhēng)在以后的工作中取得更加輝煌的成績(jī)。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇十三
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象，特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)，儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明，維護(hù)企業(yè)形象，但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味。
4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。
保安經(jīng)理月度工作計(jì)劃篇十四
篇一：保安部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)二０一一年度個(gè)人工作總結(jié)（保安部經(jīng)理—xxx）。
轉(zhuǎn)眼間二0一一年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將自己二0一一年度工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求、以身作則。作為部門(mén)經(jīng)理是一部之長(zhǎng)，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性的制定出部門(mén)培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門(mén)運(yùn)作程序、部門(mén)規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)xx%以上，部門(mén)出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門(mén)出臺(tái)采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低；二是部門(mén)的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支，確保了部門(mén)工作正常開(kāi)展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo)；已經(jīng)成為部門(mén)的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開(kāi)始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員；其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷(xiāo)我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
尊敬的董事長(zhǎng)以及各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！
2013年上半年我從名都調(diào)到都市廣場(chǎng)客服中心工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他兄弟單位的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了物管中心交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，保安隊(duì)伍組建就幾個(gè)人隊(duì)伍，沒(méi)有食堂，沒(méi)有崗?fù)?，面?duì)一片荒蕪的土地，一刮風(fēng)都是塵沙，一天工作下來(lái)滿(mǎn)身都是泥土，沒(méi)有像樣的宿舍，員工們幾天都洗不上衣服，沒(méi)有食堂同志們一日三餐吃的是方便面；總之:面對(duì)總總困難我們?cè)谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下我們都挺過(guò)來(lái)了；從沒(méi)有食堂到有食堂我們付出很多辛苦；我們的領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策鼓勵(lì)下我們的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將上半年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)為下半年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、安全保衛(wèi)工作1.治安安全：
安全是客服中心經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與集團(tuán)公司的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照公司制度抓好檢查工作，每天對(duì)園區(qū)設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。為了確?？头行陌踩块T(mén)制定了一系列工作計(jì)劃。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是都市廣場(chǎng)客服中心工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著董事長(zhǎng)提出的“預(yù)防為主”的思想，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年5月份對(duì)滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)檢查，組織員工進(jìn)行消防滅火演練。以預(yù)防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好，未發(fā)生一起消防安全事故。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合各部做好各項(xiàng)服務(wù)。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務(wù)意識(shí)；再通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使員工融入我們團(tuán)隊(duì)，員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā)，雖然我們都市廣場(chǎng)客服中心剛剛建立，但是從基礎(chǔ)抓起，讓每一個(gè)員工懂得服務(wù)理理念，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造安全、溫馨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
三、日常工作。
作為都市廣場(chǎng)客服中心的一個(gè)職能部門(mén)我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有：機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等，記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，我覺(jué)得我們的員工就是不簡(jiǎn)單，因?yàn)槲覀兙褪前押?jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的在做。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足在上半年，都市廣場(chǎng)客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)上半年來(lái)工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)都市廣場(chǎng)客服中心的發(fā)展要求。
2、部門(mén)工作執(zhí)行力不強(qiáng)，要加強(qiáng)員工教育。
3、部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢(shì)。
4、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立都市廣場(chǎng)客服中心形象和完善保安部隊(duì)伍建設(shè)上狠下功夫，做到“事事有著落，件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下半年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
恒大都市廣場(chǎng)客服中心保安部副經(jīng)理：石樹(shù)高。
2011年對(duì)于而言是嶄新的一年，是我工作伊始的一年。自**年**月底交房至今已有將近一年時(shí)間。上半年我由調(diào)入擔(dān)任保安部經(jīng)理一職，回顧這幾個(gè)月來(lái)得林林總總，從保安隊(duì)伍的建設(shè)、交房、再到冬季供暖等等這些都?xì)v歷在目。即將過(guò)去的2011年中我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在物業(yè)各位同事的支持幫助和密切配合下，在各部門(mén)協(xié)調(diào)有序的配合下。我保安部在人員短缺的狀況下圓滿(mǎn)地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，員工個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力亦在一步一步提高，為今后小區(qū)物業(yè)管理工作開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)良好的開(kāi)端。隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對(duì)愈加猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。過(guò)去的一年里，我司不斷提高保安人員的生活水平、福利待遇，在這一前提下，我保安部由開(kāi)始的*人發(fā)展到現(xiàn)有的**人，陸續(xù)出現(xiàn)***、***、***等骨干人員。這一年中我們團(tuán)結(jié)奮進(jìn)一起努力，使得保安部的隊(duì)伍已經(jīng)初具雛形，保安部在一步步的向正規(guī)化、專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)。
也許在別人眼中保安就是站崗巡邏周而復(fù)始特別簡(jiǎn)單，但我不這么認(rèn)為。記得有人說(shuō)過(guò)能把簡(jiǎn)單的事情長(zhǎng)期的做下去就是不簡(jiǎn)單，我們是不簡(jiǎn)單的，因?yàn)槲覀冊(cè)诎押?jiǎn)單的事情長(zhǎng)期做。在此我就本年的工作總結(jié)如下：
一、安全保衛(wèi)工作。1.治安安全。
保安部在日常工作中始終堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)大眾”的工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)。定期對(duì)園區(qū)重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。我部對(duì)于員工明確職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全”這根弦，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是我們工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好為全體業(yè)主保駕護(hù)航。我們本著“預(yù)防為主”的思想，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行巡檢，組織員工進(jìn)行消防滅火培訓(xùn)、演練，提高全體員工的警惕性，勢(shì)必講危險(xiǎn)化于無(wú)形之中，保障社區(qū)安全。
二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。由于安保工作的特性，保安門(mén)崗是公司與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，是小區(qū)物業(yè)的第一道風(fēng)景線(xiàn)。這便要求每位員工從服務(wù)至上出發(fā)，不讓業(yè)主再多跑路，不讓業(yè)主多擔(dān)心，急業(yè)主所急、想業(yè)主所想。為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，配合物業(yè)中心各部做好對(duì)客戶(hù)服務(wù)。通過(guò)對(duì)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，使企業(yè)文化宗旨深入人心，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，讓每一個(gè)員工清楚如何服務(wù)客戶(hù)。另一方面通過(guò)多種資料的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的個(gè)人思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，使員工融入我們五洲天地，在這一年中員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。
三、日常工作。
作為唯美行物業(yè)的一個(gè)職能部門(mén)在五洲天地北區(qū)這個(gè)大家庭里我們還承擔(dān)著一些隨機(jī)性的日常工作。銷(xiāo)售交房幫什么忙，供暖你們都做了什么？自己寫(xiě)一下。我們的員工始終如一的默默地在做著這些工作。
四、工作中存在的缺點(diǎn)和不足。
在本年的工作中保安部雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。一下為工作中幾點(diǎn)不足：
1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適唯美行物業(yè)之發(fā)展趨勢(shì)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需繼續(xù)努力，工作執(zhí)行力有待提高。
3、部門(mén)管理水平需要提高。
4、部門(mén)工作離集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
回顧一年來(lái)所走的路，有感嘆、也有欣慰，在取得成績(jī)的同時(shí)也出現(xiàn)居多不足。對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們要高度重視，在來(lái)年的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，明年我們會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
以上是2011年個(gè)人工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
2011年12月24日。
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