總結(jié)是對個(gè)人成長和進(jìn)步的一種重要方式?？偨Y(jié)需要經(jīng)過反復(fù)修改和修訂，力求精煉和完善?？偨Y(jié)是對過去一段時(shí)間的工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行回顧和總結(jié)的重要方式。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題，并為以后的改進(jìn)提供指導(dǎo)。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是一些總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望對大家有所幫助。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇一
20xx年，學(xué)校工會(huì)組織在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)，以全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意學(xué)校為中心開展工作，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)教職工積極投身教育教學(xué)改革;切實(shí)履行工會(huì)的基本職責(zé)，推進(jìn)學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督，關(guān)心教職工的工作與生活，團(tuán)結(jié)和動(dòng)員全校教職工為學(xué)校的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。現(xiàn)將近一年來的工會(huì)工作小結(jié)如下：
一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，配合黨政做好教育教學(xué)工作。
緊密配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮工會(huì)的特色和優(yōu)勢，認(rèn)真組織全體會(huì)員深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，學(xué)習(xí)貫徹《教育法》《教師法》《中小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》，不斷提高教職員工的思想政治覺悟和理論水平，在全體教職工中大力開展“依法治教”、“以德治教”、“注重禮儀，建樹形象”等活動(dòng)，弘揚(yáng)高尚師德，促使他們牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)，為教育事業(yè)多做貢獻(xiàn)。不斷提高教職員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓全體教職員工堅(jiān)定正確的政治方向，熱愛教育事業(yè)，熱愛溱小，熱愛學(xué)生，勤勉務(wù)實(shí)地工作。與時(shí)俱進(jìn)，開展讀書活動(dòng)，努力學(xué)習(xí)新理論、新知識，學(xué)習(xí)、運(yùn)用現(xiàn)代教育科學(xué)技術(shù)，不斷提高教育教學(xué)效益。密切配合學(xué)校黨政工作，努力為教職工不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)造優(yōu)良的條件。
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二、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，增強(qiáng)新形勢下教育工會(huì)工作的緊迫感和責(zé)任感。
加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，提高理論水平，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》作為一項(xiàng)重要工作抓緊抓好，統(tǒng)一思想，采取措施，把它與依法治教緊密結(jié)合起來，使廣大教職員工進(jìn)一步增強(qiáng)法律意識，強(qiáng)化法律觀念、民主觀念、權(quán)益觀念。
三、積極推進(jìn)學(xué)校民主管理，充分發(fā)揮以教代會(huì)為基本形式的民主管理和民主監(jiān)督制度。
認(rèn)真貫徹江蘇省教代會(huì)條例，認(rèn)真依照工會(huì)章程，按規(guī)定行使教代會(huì)的審議權(quán)、評議權(quán)、建議權(quán)或決定權(quán)，使教職員工參與學(xué)校重大問題的決策和日常事務(wù)的管理，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。認(rèn)真組織民主評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員活動(dòng)。把教工代表評議校領(lǐng)導(dǎo)班子成員做為行政管理和民主管理、民主監(jiān)督的一項(xiàng)常規(guī)活動(dòng)抓好。傾聽群眾的呼聲，了解他們的意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，改進(jìn)學(xué)校的管理工作，提高管理效能。
四、深入推行校務(wù)公開，對校務(wù)公開中規(guī)定的有關(guān)項(xiàng)目予以公布。
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財(cái)務(wù)帳目審查人員，對學(xué)校所有的收費(fèi)項(xiàng)目、票據(jù)、收入、支出情況進(jìn)行審核，讓老師心中有一本明白帳，讓全體教職工共同管好學(xué)校這個(gè)“家”。
五、開展“創(chuàng)、樹”活動(dòng)，樹時(shí)代教師形象，展時(shí)代教師風(fēng)采。
我校工會(huì)積極響應(yīng)局黨委和教育工會(huì)的號召，在全體教職工中組織開展“勤勉創(chuàng)新，爭做六有好教師”立功競賽活動(dòng)，以競賽為載體，推進(jìn)“建功十二五，創(chuàng)新促發(fā)展”、“兩爭一樹“等活動(dòng)的開展，讓老師熱愛自己的崗位，在平凡的工作中讓人生放光結(jié)彩。組織教師進(jìn)行讀書活動(dòng)，讓老師不斷充實(shí)自己，不斷提高自己;配合學(xué)校做好“青藍(lán)工程”工作，新老教師結(jié)隊(duì)，互學(xué)共長，使青年教師快速成長成才，在教學(xué)一線挑大梁，為學(xué)校的發(fā)展注入新的活力。
六、營造和諧工作氛圍，關(guān)注教師幸福健康。
學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)組織無時(shí)無刻都把老師們的事情放在心上，經(jīng)常了解他們的需求，把教師的身心健康、幸福生活作為大事來抓，把黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)送給每位教師。一年來，為老師們做了較多的工作。
校青年教師何玲玲不幸患上白血病，學(xué)校發(fā)出倡議，組織全校師生踴躍捐款近十萬元;前不久，學(xué)校還組織教師進(jìn)行了體檢，真摯的關(guān)懷為廣大教職工解除了后顧之憂，使他們得以全身心地投入到教育教學(xué)工作中，為學(xué)校的發(fā)展作貢獻(xiàn)。
廣泛開展校園文化體育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)教職工體質(zhì)，陶冶情操，20xx年，我校工會(huì)“三八”婦女節(jié)組織全體女教師去到市醫(yī)院進(jìn)行體檢，還組織了老教師觀光座談，陶冶了情操，營造了一個(gè)寬松和諧快樂的氛圍。今年元旦期間，我校還組織全體教師參與的教師文體活動(dòng)，通過活動(dòng)，全體教師積極進(jìn)取的精神得到提升，加強(qiáng)了教師之間的凝聚力。取得了前所未有的好成績，充分展示城西人良好的精神風(fēng)貌。
領(lǐng)導(dǎo)的重視是我們搞好工作的前提，職工的支持是我們圓滿完成任務(wù)的基礎(chǔ)。我校工會(huì)在黨支部、校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體老師的大力支持下，將不斷探索和改進(jìn)工作方法，提高創(chuàng)新能力，努力開拓工會(huì)工作的新局面。
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工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇二
1.先做好老客戶的定期回訪,避免老客戶的流失,余下的時(shí)間去要點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶.
2.加強(qiáng)對于專頁知識的了解以便在有客戶詢問的時(shí)候可以做到有問必答.幫助他們解決一切問題,用真成打動(dòng)他們.同時(shí)要點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全體綜和的理侖知識和銷售技能.
3.捅過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,達(dá)到以一帶十的目的,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介.
4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,最初我們要讓他們信認(rèn)我們,然后慢漫的讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好,如此也算是成功的一種,口碑很重要.
5.做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)括大其他產(chǎn)品銷售.
6.做好安排的工作,盡我們的最大努厲去完成規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前.
總而言之,稀望下季度我們有更好的業(yè)績,有更好的最后.稀望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇三
開學(xué)一周，全體教師都進(jìn)入工作的良性循環(huán)狀態(tài)，順利完成本周的教學(xué)工作。
1、3月1日，進(jìn)修學(xué)校一行8人到我校視導(dǎo)，各位任課教師都能認(rèn)真準(zhǔn)備，上好第一天的課程。視導(dǎo)共聽課8節(jié)，語文4節(jié)，有趙榮嶸、劉波、李平、柳娜;數(shù)學(xué)2節(jié)，朱麗、劉濤;英語2節(jié)，王淑波、張樹巍。得到進(jìn)修聽課領(lǐng)導(dǎo)的好評，看到了我校在嘗試課堂教學(xué)改革，老師有意識的在引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。
2、年組教研活動(dòng)及時(shí)，初見成效。本學(xué)期，我們教導(dǎo)處在葉校長的主抓下，對年組備課加大力度。為了確保教研的時(shí)效性，我們對于備課及時(shí)檢查。定主備人，定時(shí)間，定內(nèi)容。尤其是四年組團(tuán)結(jié)合作，協(xié)調(diào)有序，行動(dòng)快，效果好。并把年組主題教研與年組教研有機(jī)結(jié)合。四年組教師對于課堂教學(xué)模式也開始大膽的嘗試與探究，張校長也盡量抽出時(shí)間聽了德老師和盧老師的兩節(jié)數(shù)學(xué)課;在課后年組教師積極反思，重建，下周曾老師再上研討課。語文教學(xué)中組長德老師也是率先垂范，一節(jié)《桂林山水》將閱讀與習(xí)作緊密結(jié)合，在讀中感悟理解文章的寫作手法。二年組在組長劉波的帶領(lǐng)下，年輕教師迅速成長。視導(dǎo)時(shí)，劉波的語文識字課就得到進(jìn)修領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)。姜輝老師今天講的《筍芽兒》這課，又進(jìn)行識字寫字教學(xué)的深入研討，這樣是他們本學(xué)期的主題研討的內(nèi)容。
3、活動(dòng)課的籌備。校隊(duì)的所有指導(dǎo)教師，深入班級選人，得到班主任的大力支持。希望老師們要督促本班學(xué)生及時(shí)參加，保證活動(dòng)人數(shù)，提出要求。我們學(xué)校在社團(tuán)組織中還成立了”小書蟲讀書社“地點(diǎn)在閱覽室。3-5年級每個(gè)班級4個(gè)名額;六年2人?；顒?dòng)課時(shí)間就到閱覽室讀書，可以帶著讀書筆記這是我們學(xué)校嘗試對學(xué)生開放的閱覽室的第一步工作。以后，針對于班級學(xué)生讀書的興趣、愛好，還可以采用輪換制隨時(shí)調(diào)換人選，讓更多的孩子去讀書。我們將制定特制的和平讀書卡，激勵(lì)孩子們。
教學(xué)建議：
1、備課的時(shí)效性。首先，由主備人充分利用網(wǎng)上資源，認(rèn)真仔細(xì)篩選教學(xué)設(shè)計(jì)(2-3份)，還要最優(yōu)化出最佳方案。其次，就是個(gè)體備課，要深入，在年組集體教研時(shí)，有個(gè)人的見解。然后，就是在周三的集中備課時(shí)，主備人主講，大家一同議課、商課，達(dá)成共識。最后，每次教學(xué)設(shè)計(jì)教導(dǎo)處要逐一把關(guān)。力求達(dá)到我們的備課環(huán)節(jié)與課堂教學(xué)相輔相成，真正落實(shí)備課這一環(huán)節(jié)而提高教學(xué)質(zhì)量。
2、規(guī)范教學(xué)管理。課前學(xué)生準(zhǔn)備活動(dòng)，打造我校的聲音文化。課前要歌聲優(yōu)美、書生瑯瑯。班級安排好學(xué)生負(fù)責(zé)一節(jié)課前唱歌、下一節(jié)課前就誦讀古詩文內(nèi)容。教導(dǎo)處檢查。
提示：
整理假期作業(yè)，下周五之前，我們到辦公室查閱。并針對于作。
業(yè)情況進(jìn)行評比展示。
科任周會(huì)事宜。
1、加強(qiáng)學(xué)科教研力度，做到細(xì)致備課，高效上課。教導(dǎo)處繼續(xù)深入一線課堂聽課，共同學(xué)習(xí)。
3、常規(guī)管理：希望老師們上課到崗要及時(shí)，保證授課40分鐘時(shí)間。下課要安排好授課班級學(xué)生有序下課。表揚(yáng)胡月梅老師，責(zé)任新強(qiáng)，一邊指導(dǎo)學(xué)生做眼操，一邊等待班主任回班。
4、活動(dòng)課的準(zhǔn)備和籌備工作在本周順利進(jìn)行，各個(gè)校隊(duì)的指導(dǎo)教師也將開始大量的工作，包括制定方案、研究活動(dòng)內(nèi)容，很辛苦。沒有活動(dòng)隊(duì)的教師，也很辛苦，在滿工作量16節(jié)課在工作。大家各負(fù)其責(zé)，而且還互相幫助，體現(xiàn)了和平人團(tuán)結(jié)向上的精神。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇四
體驗(yàn)，是其存在和生活的直接目的。在處理與自然、社會(huì)關(guān)系的進(jìn)程中，逐步認(rèn)識自己存在的價(jià)值和意義，這就需要學(xué)生自己去研究生活、社會(huì)調(diào)查。為了幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)這個(gè)期望，在綜合實(shí)踐活動(dòng)中，注意引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。如調(diào)查大涌牛仔服的發(fā)展，生長過程和取得的成就等，希望通過這個(gè)調(diào)查活動(dòng)，學(xué)生對于自己家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)業(yè)就有了更清楚的認(rèn)識。還有調(diào)查自己家周圍的古樹名木，這些學(xué)生都比較容易進(jìn)行，做得非常好，鍛煉了能力。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇五
新課改方案把綜合實(shí)踐活動(dòng)課程定為必修課程，這是教學(xué)改革的重大舉措。通過設(shè)計(jì)和實(shí)施綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，改變了學(xué)生的學(xué)習(xí)模式，培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。在此基礎(chǔ)上，我校把綜合實(shí)踐活動(dòng)課程與各門文化課程緊密結(jié)合，不但激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且奠定了文化課質(zhì)量提高的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。如在與語文學(xué)科的密切配合中，開展讀書樂，組成小組讀書會(huì)，組織故事會(huì)，展示學(xué)生的才智，取得了可喜的成績。通過這些活動(dòng)，使學(xué)生更喜愛文學(xué)知識，重視語文課堂教學(xué)的實(shí)施，為提高語文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量、構(gòu)建校園文化、熏陶文學(xué)人才起了事半功倍的作用。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇六
1.上班完成任務(wù)。
2.看視頻。
3.微博。
4.進(jìn)步。
2、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”：客戶沒有批評只能說是把事情做完了。要把事情做好就要做到預(yù)期之外，讓客戶驚喜、難忘。
碰到以下幾種情形，就說明你的員工并不用心：
1》同樣的錯(cuò)誤重復(fù)三次以上，既不自覺也無心改正；
3》做事情總是留下一些尾巴，等別人提醒，等別人收拾；
4》永遠(yuǎn)想不出更好的方法，更快的方法，更妥善的方法；
5》對可能發(fā)生的意外、困難或危機(jī)，事前沒有任何準(zhǔn)備；（危機(jī)感）。
6》重來不承認(rèn)錯(cuò)誤，既不反省也不道歉；
7》不忙的時(shí)候不會(huì)思考自己的工作，也不會(huì)幫忙別人的工作；
8》“詢問”來臨時(shí)，不知道自己就是“窗口”；
1）當(dāng)客人有問題找到你的時(shí)候，不管你是不是承辦人，最好從你的嘴里面再去回復(fù)給這個(gè)客人，他的感覺會(huì)非常的不一樣2）當(dāng)一個(gè)客人在找到你的時(shí)候，你千萬不要說我不知道，也不要說我們公司沒有這個(gè)東西，這也叫做窗口的概念3）當(dāng)人家找到你的時(shí)候，你自己去跟公司的其他的部門連接。
管理學(xué)有這樣一句話，：不附帶處罰的要求是沒有意義的。
外企和國企（國內(nèi)的企業(yè)）最大的區(qū)別：1、外企對要求標(biāo)準(zhǔn)非常的堅(jiān)持2、外企對不好的人員開除處分不會(huì)不好意思，而且動(dòng)作非常的快。
3、【李開復(fù)給創(chuàng)業(yè)者的六個(gè)建議】1、重視用戶體驗(yàn)，不要過于復(fù)雜；2、跟蹤調(diào)查用戶行為，不斷優(yōu)化體驗(yàn)；3、大部分人常用的的服務(wù)只有5-7種，讓你的服務(wù)成為這5-7種；4、和你信任喜歡并能互補(bǔ)的人一塊兒工作，并放權(quán)讓他們做他們擅長的事；5、選擇投資者，不能只看估值；6、與投資者利益結(jié)合。
4、一定要有危機(jī)感，還是跟朋友聊天的時(shí)候?qū)W到的，我最欣賞她的就是不懈的努力學(xué)習(xí)，不甘于落后，的那種精神，還有就是為了夢想一心去追求的那種精神。雖然我也有，但是跟她相處，讓我更深刻的明白了這些道理。為朋友浪費(fèi)時(shí)間，那不叫浪費(fèi)，那叫培養(yǎng)感情。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，歲月如梭?，F(xiàn)將八月份工作情況總結(jié)如下：
一、8月份辦公室日常管理工作。
1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2、辦公室對各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放;。
3、完成了部門的各試驗(yàn)報(bào)告發(fā)送。
5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機(jī)條碼傳真，做到傳真有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真。
9、完成部門安排的其他工作任務(wù)二、擬發(fā)文件。
1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預(yù)防通知表8份2、擬發(fā)質(zhì)量專題報(bào)告3份。
3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機(jī)條碼問題”工作聯(lián)絡(luò)函1份。
三、部門8月份公明/石巖在剛?cè)藛T對比表。
品管部-年8月份在崗人員對比表。
二、人員流動(dòng)情況分析及補(bǔ)員需求：
1.8月底總?cè)藬?shù)82人，其中職員7人，員工75人2.8月需補(bǔ)人員1人。
3.8月份辭職人員4人;流失率9%。
三個(gè)月內(nèi)新員工人數(shù)7人(其中本月新員工人數(shù)1)，占部門總?cè)藬?shù)的9%;。
試部條碼1740份。
五、9月份工作構(gòu)思：
1、將8月份辭工人在9月初將辭工人員補(bǔ)齊;2、做好9月份儀器(大盤)盤點(diǎn)工作;。
3、做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
1.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識。
一、什么叫iso?
iso是國際標(biāo)準(zhǔn)組織(internationalorganizationforstandardization)的簡稱，于1947年2月23日正式成立，其總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，創(chuàng)始會(huì)員國共25國。依照該組織規(guī)定每一國家僅能由一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制訂機(jī)構(gòu)(政府機(jī)構(gòu)或民間團(tuán)體皆可)參加，是一個(gè)非官方性質(zhì)之國際組織。
iso國際標(biāo)準(zhǔn)組織成立之主要目的為制訂世界通用的國際標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)國際化，減少技術(shù)性貿(mào)易障礙。近年來在國際間引起極大震撼與風(fēng)潮的iso9000品質(zhì)保證制度國際標(biāo)準(zhǔn)及iso14000環(huán)境管理系統(tǒng)國際標(biāo)準(zhǔn)，就是由iso國際標(biāo)準(zhǔn)組織所制訂的。
二、什么叫iso9000?
答：iso9000族是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的系列國際標(biāo)準(zhǔn)。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)為適應(yīng)國際貿(mào)易和質(zhì)量管理的發(fā)展需要，于1987年發(fā)布了世界上第一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國際標(biāo)準(zhǔn)---iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)。由于系列標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)世界各國，特別是發(fā)達(dá)國家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問世，立即得到世界各國普遍歡迎，紛紛采用。
目前全球已有幾十萬家工廠企業(yè)，政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入iso9000并獲得第三方認(rèn)證。iso9000證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。
三、推行iso9000的意義何在?
答：1、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率2、提高全員的質(zhì)量意識。
3、提高企業(yè)形象和市場競爭力4、符合市場要求的需要。
四、幾個(gè)重要“術(shù)語”
答：1質(zhì)量方針:由組織的最高管理者正式分布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。
2質(zhì)量目標(biāo):在質(zhì)量方面所追求的目的。
3質(zhì)量管理:在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)。確定質(zhì)量方針。目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的全部活動(dòng)。4過程:一組通過資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的增值活動(dòng)。
活動(dòng)。
6質(zhì)量管理體系:為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過程和資源。7質(zhì)量:一組固有特性滿足要求的程度。8顧客滿意:顧客對其要求已被滿足的感受。9不合格:未滿足要求。
五、20__版iso9000族系列標(biāo)準(zhǔn)由4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)組成，它們分別是什么?
其中iso9001：20__標(biāo)準(zhǔn)為通用標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織?？勺鳛檎J(rèn)證的依據(jù)，它取代了iso9001：1994、iso9002：1994、iso9003：1994。當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí)，可以考慮對其進(jìn)行刪減。但刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響本組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇八
一、要點(diǎn)工作完成情況。
（一）加強(qiáng)黨的建設(shè).
1.落實(shí)主體責(zé)任,召開班子會(huì)議妍究黨建工作,召開全市。
自然資源工作會(huì)議,專題部署具體工作任務(wù).制定,納入目標(biāo)考劾,層層壓實(shí)責(zé)任,有用傳導(dǎo)壓力.
2.加強(qiáng)理侖學(xué)習(xí),采取多種方式,利用各種平臺(tái),組織開展全體理侖學(xué)習(xí),黨組書記、局長帶頭以^v^談黨員干部的擔(dān)當(dāng)作為^v^為題上黨課,起到了統(tǒng)一思想、激發(fā)擔(dān)當(dāng)、調(diào)動(dòng)熱情的作用.
3.注重實(shí)踐儉驗(yàn),在疫情防控等工作中,全面黨員干部第一時(shí)間到所在社區(qū)報(bào)到,積極參加疫情防控,2名第一書記還被推薦參與省級先進(jìn)個(gè)人評選.
4.突出引令作用,在慶祝中國人民^v^成立99周年之際,組織召開了先優(yōu)表彰大會(huì),重溫入黨誓詞、強(qiáng)化黨員意識,表彰先進(jìn)基層黨組織和先進(jìn)個(gè)人,營造掙先創(chuàng)優(yōu)氛圍.
5.開展警示培育,全覆蓋組織開展警示培育活動(dòng),并充分發(fā)揮靈導(dǎo)干部帶頭作用,5月26日召開查擺剖析會(huì)議,深入查擺存在問題,琛刻剖析問題產(chǎn)生的源因,并進(jìn)一步明確了下步努厲方向和整改措施.
（二）優(yōu)化營商環(huán)境.
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇九
一學(xué)期來，我們認(rèn)真落實(shí)新來的林校長的工作精神，結(jié)合中心校教導(dǎo)處的工作計(jì)劃，立足我校實(shí)際，全面深化教育教學(xué)，以育人為根本任務(wù)，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量為主要目標(biāo)，積極推進(jìn)課程改革，充分發(fā)揮村完小“協(xié)調(diào)、組織、檢查、管理”等功能，深化課堂教學(xué)改革，切實(shí)加強(qiáng)各學(xué)科的教學(xué)研究和業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與檢查，努力提高課堂教學(xué)效益，使我校的教學(xué)水平有了一定的提高。同時(shí)發(fā)揮教導(dǎo)處的教育教研作用，將我校的教研推向一個(gè)新的臺(tái)階。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以新課程理念指導(dǎo)教學(xué)改革。
本學(xué)期中，我校教導(dǎo)處多次組織全體教師集體備課，就教學(xué)中的問題共同商討，并學(xué)習(xí)新課標(biāo)理念，潛移默化轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)觀念。并逐步落實(shí)到了教育教學(xué)實(shí)踐中去，改變了因循守舊、經(jīng)驗(yàn)式的教學(xué)方法和模式，以新課程標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)和規(guī)范我們的工作，為我校教育教學(xué)水平的提高打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)教學(xué)工作的月查，規(guī)范教學(xué)過程。
認(rèn)真工作是衡量一位教師的工作態(tài)度、工作能力最基本的尺度，更是對學(xué)生是否負(fù)責(zé)最直接的體現(xiàn)。我校教導(dǎo)處和各班主任加強(qiáng)聯(lián)系，密切配合，經(jīng)常性地對部分教師進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋信息和填寫工作月查表。在教學(xué)管理環(huán)節(jié)中主要抓好備課和上課兩個(gè)環(huán)節(jié)，努力引導(dǎo)教師把功夫下在備課上，本事顯在課堂里。
1、備課：平時(shí)做到教師互相交流，共同研究集體備課，杜絕了不備課進(jìn)課堂的現(xiàn)象，并根據(jù)每位教師的實(shí)際情況確定如何有效的備課。本學(xué)期進(jìn)行了備課改革，將備課的中心轉(zhuǎn)移到備學(xué)生上去，加強(qiáng)備課的針對性。期中考試后進(jìn)行一次全面檢查，從檢查情況看，各科目的備課情況較好。在期中工作分析匯報(bào)會(huì)上，教導(dǎo)處能起到導(dǎo)航作用，指出了在閱卷、作文批閱中的不足，表揚(yáng)了一批在教學(xué)業(yè)務(wù)上有創(chuàng)新的教師，業(yè)務(wù)認(rèn)真的教師，交流了他們的工作方法和業(yè)務(wù)特色。2、上課：一方面，在各位老師認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上，很抓質(zhì)量，向40分鐘要效益，做到精講多練，改變以往重視知識傳授，忽視能力培養(yǎng)的做法，使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，從整體上看效果明顯，各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量都有了大面積的提高。教導(dǎo)處盡量每周親臨教室聽課，及時(shí)了解和掌握每位教師的課堂教學(xué)，并能有針對性地進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。另一方面，積極組織開展多種形式的公開課，每周一次“同課異構(gòu)”，給教師展示的平臺(tái)，給全校教師指引課改的方向，并組織有成效的評課，不斷提高教師的教學(xué)水平。
3、抓好作業(yè)的布置和批改工作：通過隨機(jī)柚查和召開學(xué)生座談會(huì)，了解學(xué)生的作業(yè)情況，及時(shí)總結(jié)，反饋給任課教師，真正掌握等一手材料，在期中時(shí)組織部分學(xué)生進(jìn)行教育訪談，了解學(xué)生的作業(yè)負(fù)擔(dān)。積極開展聽課評課活動(dòng)，要求教師聽課10節(jié)以上。
4、注重學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，開學(xué)初進(jìn)行了全校學(xué)生的“交通安全”作文競賽，“元旦”舉行了朗讀比賽。全面開展閱讀計(jì)劃，開學(xué)初將閱讀書目發(fā)到每個(gè)班級。注重落實(shí)“幾個(gè)一”的實(shí)施，有方案，有計(jì)劃，有考查。
5、做好期中段測和期末檢測的各項(xiàng)工作，及時(shí)進(jìn)行成績統(tǒng)計(jì)和分析，并做到每位老師寫出失分原因，以此來調(diào)整教學(xué)方法，促進(jìn)學(xué)生成績得到提高。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體水平和教學(xué)能力。1、加強(qiáng)教研組織建設(shè)，組織教師學(xué)習(xí)各學(xué)科教育叢書和新教材調(diào)整意見，積極探索各種教學(xué)模式，開展各項(xiàng)活動(dòng)，使全體教師的業(yè)務(wù)水平不斷提到提高。
2、做好老教師的思想工作，督促他們盡自己最大的能力去完成教學(xué)任務(wù)。
3、加強(qiáng)對骨干教師的培養(yǎng)，讓他們多去參加教研培訓(xùn)和聽課活動(dòng)，使他們迅速成長，取得了較好的效果。
四、加強(qiáng)教學(xué)管理，深化素質(zhì)教育。
我校教導(dǎo)處認(rèn)真安排課表、管好課表，認(rèn)真執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊上足各類學(xué)科，特別加強(qiáng)對一些小學(xué)科的課程執(zhí)行的管理，使課程執(zhí)行計(jì)劃得到了保證。
總之，在過去的一學(xué)期中，我校教導(dǎo)處的工作取得了一定的成績，但也存在著種種不足，我們將以學(xué)校創(chuàng)優(yōu)精神為動(dòng)力，進(jìn)一步樹立信心，理清思路，突出重點(diǎn)，勤奮工作，講究實(shí)效，努力開創(chuàng)西徐村完小的新局面！
一學(xué)期以來，教導(dǎo)處在上級教育部門和學(xué)校領(lǐng)支持、關(guān)心下，按照學(xué)期初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，牢固樹立教育教學(xué)是中心，教學(xué)質(zhì)量是生命的觀念，扎實(shí)開展教育教學(xué)工作，發(fā)揮教導(dǎo)處對學(xué)校教學(xué)的研究、指導(dǎo)、服務(wù)的功能，注重教學(xué)過程檢查與監(jiān)督，提高教研組工作的實(shí)效性。現(xiàn)對本學(xué)期教導(dǎo)處工作作如下總結(jié)：
1、做好了開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，任課教師的安排，課表的編排，課本的發(fā)放，學(xué)生分班等。
2、召開了六年級教師會(huì)議。對20xx屆六年級畢業(yè)班合格驗(yàn)收考試成績進(jìn)行了總結(jié)，肯定了成績，指出了不足，提出了要求。
3、完善教學(xué)常規(guī)管理制度，規(guī)范了教師的教學(xué)行為。本學(xué)期加強(qiáng)了對上課、作業(yè)、檢測等教學(xué)環(huán)節(jié)的管理力度。
（1）教師上課實(shí)行候堂制，值周教師、領(lǐng)導(dǎo)及教導(dǎo)處對課堂進(jìn)行巡查，對老師們的教學(xué)行為進(jìn)行監(jiān)督。
（2）規(guī)定老師上課不能坐教，不能體罰或變相體罰學(xué)生。
（3）不能向?qū)W生宣傳訂購教輔資料。（4）禁止對學(xué)生進(jìn)行有償家教。
（5）教導(dǎo)處對新進(jìn)教師進(jìn)行聽課，并全程參與語文、數(shù)學(xué)、綜合組進(jìn)行聽評課活動(dòng)。
（6）強(qiáng)調(diào)了寫字課教學(xué)的要求。4、開展學(xué)生讀書活動(dòng)。
充分利用班級讀書柜、學(xué)校圖書室、閱覽室，開展學(xué)生讀書活動(dòng)。教導(dǎo)處制定了相關(guān)表格，由圖書管理員如實(shí)記錄，及時(shí)反饋班級的閱讀情況。5、抓好寫字教學(xué)。
利用每天中午20分鐘和周三的寫字課進(jìn)行寫字教學(xué)和輔導(dǎo)，并進(jìn)行寫字比賽，推進(jìn)了我?！皶ㄌ厣珜W(xué)校創(chuàng)建”。
三個(gè)教研組每個(gè)月對教師的常規(guī)工作進(jìn)行檢查，從備教輔改考評等方面進(jìn)行檢查、量化，對老師們的《教師成長記錄手冊》、學(xué)生作業(yè)、寫字本等進(jìn)行檢查，做到有記載，有總結(jié)，有通報(bào)。
三、教科研工作。
1、校本研修活動(dòng)常態(tài)化。
10月是我校的教研月。語文、數(shù)學(xué)、綜合教研組進(jìn)行聽評課活動(dòng)，分別確定了教學(xué)教研主題：語文組“經(jīng)典誦讀”；數(shù)學(xué)組“復(fù)習(xí)引導(dǎo)的策略”；英語組“如何激發(fā)學(xué)生的興趣”。活動(dòng)做到有方案，有過程，有總結(jié)，開展得扎實(shí)有序。2、網(wǎng)絡(luò)研修與校本研修相整合。
全體老師參與了網(wǎng)絡(luò)研修，并把網(wǎng)絡(luò)研修中學(xué)到的運(yùn)用到校本教研中。從報(bào)名、加入qq群、分組，進(jìn)行線上研修，線下作業(yè)，老師們都按照要求完成了研修任務(wù)。我校負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小學(xué)教師的研修活動(dòng)，分管領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)教師、信息技術(shù)骨干教師在武漢進(jìn)行培訓(xùn)，研修組長在沙洋進(jìn)行培訓(xùn)；輔導(dǎo)教師徐行琴、蔡勇對老師們進(jìn)行了《課堂觀察技術(shù)的運(yùn)用》的講解和培訓(xùn)工作；汪克專老師對全鎮(zhèn)老師分批對網(wǎng)絡(luò)研修中遇到的實(shí)際操作問題、word的編輯做了示范和講解；老師們觀看了專家對網(wǎng)絡(luò)研修解答問題視頻會(huì)。網(wǎng)絡(luò)研修開闊教師的眼界，提供了學(xué)習(xí)和展示的機(jī)會(huì)，提升了教師素養(yǎng)，為教師成長起到促進(jìn)作用。3、參加學(xué)校協(xié)作體活動(dòng)。
本學(xué)期參加了兩次b組協(xié)作體活動(dòng)（xx小學(xué)、xx小學(xué)），幾所學(xué)校的老師就低年級識字教學(xué)和課堂觀察做了觀課和交流，為我校教師提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，推動(dòng)了我校的教研活動(dòng)。
4、進(jìn)行送教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
教導(dǎo)處組織了兩次送教下鄉(xiāng)活動(dòng)，學(xué)校分別是殷集小學(xué)和季廟小學(xué)，語文2節(jié)，英語1節(jié)，數(shù)學(xué)1節(jié)，實(shí)現(xiàn)“資源共享，共同成長”，在教學(xué)方面起到了示范和帶頭作用。5、組織教師進(jìn)行課題研究。我校大小教研課題共5個(gè)，省德育課題2個(gè)（生態(tài)德育、五項(xiàng)專題），省課題“傳統(tǒng)文化導(dǎo)讀”，語數(shù)兩個(gè)小課題。10月生態(tài)德育課題“主體參與主動(dòng)體驗(yàn)自主感悟”德育研究模式在沙洋實(shí)驗(yàn)中學(xué)做了匯報(bào)；語數(shù)小課題接受專家組檢查，順利結(jié)題。
6、組織教師撰寫。
組織教師進(jìn)行學(xué)科、教學(xué)設(shè)計(jì)大賽，我校有五位教師獲獎(jiǎng)：一位一等獎(jiǎng)，兩位二等獎(jiǎng)，三位三等獎(jiǎng)。有個(gè)別教師的發(fā)表。
四、做好對青年教師的培養(yǎng)。
對青年教師提出培養(yǎng)計(jì)劃，提供到縣、市、省各地學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，進(jìn)行聽評課活動(dòng)，老教師對他們的教育教學(xué)工作進(jìn)行指導(dǎo)，進(jìn)行“傳幫帶”，鼓勵(lì)他們進(jìn)行參賽，以利于他們更快地成長。
五、積極組織學(xué)生和教師參賽。
1、組織學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)作文大賽、“經(jīng)典詩文”書寫大賽、口算大賽、小學(xué)生英語運(yùn)用能力大賽。
2、教師參加普通話大賽。雷艷老師獲得市級二等獎(jiǎng)。
組織學(xué)生和教師參加比賽，讓他們得以個(gè)性化發(fā)展，給他們提供了展示的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
今年9月10日，我校楊萬秉、王清華兩位教師被評為“沙洋縣優(yōu)秀教師”，王會(huì)子老師被評為“教壇新秀”。
六、教學(xué)工作中的不足1、教學(xué)常規(guī)工作檢查對教學(xué)工作的實(shí)際推動(dòng)效果不甚理想。
從檢查的情況看，《教師的成長記錄手冊》有的寫得很簡單，聽課次數(shù)不夠，單元測試和課程進(jìn)度不符，作業(yè)批改不細(xì)致等，需要老師們平時(shí)把教學(xué)工作落到實(shí)處，教導(dǎo)處和教研組在平時(shí)要不定期抽查，起到監(jiān)督作用。2、網(wǎng)絡(luò)研修實(shí)效性不大。
老師們對網(wǎng)絡(luò)研修的情緒不是很高，認(rèn)為作用不是很大，加重了老師們的負(fù)擔(dān)。從老師們的網(wǎng)絡(luò)研修作業(yè)來看，老師們有的完成的質(zhì)量不高，對于后期的磨課，還需要老師們扎實(shí)開展線下活動(dòng)，才能在活動(dòng)中學(xué)有所獲，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
一個(gè)學(xué)期又在忙忙碌碌中悄然而過，本學(xué)期教導(dǎo)處在校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，圍繞聚焦課堂，關(guān)注質(zhì)量，規(guī)范管理，促進(jìn)發(fā)展教學(xué)工作重點(diǎn)，以校本教研為載體，以教研組特色建設(shè)為抓手，以提高課堂教學(xué)有效性為核心，以促進(jìn)教師群體專業(yè)化水平的提高為目標(biāo)，深入教學(xué)一線，為教師和學(xué)生服務(wù)。圓滿地完成了本學(xué)期的教務(wù)任務(wù)，取得了預(yù)期的工作目標(biāo)和可喜的成績.下面就教導(dǎo)處本學(xué)年度的工作做一回顧：
一、做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作，保證學(xué)校工作穩(wěn)步推進(jìn)。
在平時(shí)的工作中，教導(dǎo)處緊緊圍繞學(xué)校各項(xiàng)工作展開，本學(xué)期，我們首先抓好了學(xué)校的開學(xué)工作大檢查，教導(dǎo)處認(rèn)真做好了各項(xiàng)教學(xué)準(zhǔn)備工作，從而為我校開學(xué)工作在教育局的大檢查中打下了基礎(chǔ)。本期11月底，教務(wù)處還配合學(xué)校其他部門通過了市合格學(xué)校的驗(yàn)收。
二、細(xì)化教學(xué)常規(guī)過程化管理，努力提高教學(xué)質(zhì)量1、課程管理嚴(yán)落實(shí)。
本學(xué)年我校重點(diǎn)抓課堂教學(xué)管理，擬通過嚴(yán)格的教學(xué)管理求得良好的教學(xué)質(zhì)量。一是學(xué)校教導(dǎo)處加強(qiáng)日常教學(xué)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)分析研究解決辦法；二是不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)控方式方法，加強(qiáng)課堂教學(xué)效果檢測，進(jìn)一步鞏固和提高質(zhì)量；三是召開學(xué)生、家長座談會(huì)，交流反饋教學(xué)情況;搜集、整理、研究學(xué)情；四是加強(qiáng)作業(yè)、輔導(dǎo)、檢測管理力度，避免大量重復(fù)性作業(yè)，向課堂40分鐘要質(zhì)量；五是扎扎實(shí)實(shí)地做好“培優(yōu)補(bǔ)差”工作，從而全面提高學(xué)生的總體成績。
三、加強(qiáng)校本培訓(xùn)力度，全面提高教師理論與操作水平。
本學(xué)期我校在往年校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了校本培訓(xùn)的管理力度，在校本培訓(xùn)內(nèi)容、人員、場地、形式作統(tǒng)一的規(guī)定，確保校本培訓(xùn)正常、順利、有效開展。[蓮山課件]保證每周兩小時(shí)的校本培訓(xùn)時(shí)間（分語文、數(shù)學(xué)、綜合三組開展）。本學(xué)期，在我校何會(huì)英校長的親自主持下，我校語文組教師編寫了校本課程《國學(xué)經(jīng)典》，并且規(guī)定了每周一、三、五中午讀報(bào)時(shí)間為國學(xué)誦讀時(shí)間。
四、認(rèn)真開展公開課教學(xué)研討，促進(jìn)教師專業(yè)成長。
從第十三周開始，我校開展了公開課教學(xué)評比活動(dòng)，截止第十四周全部結(jié)束。并對公開課教學(xué)進(jìn)行量化打分，在實(shí)際教學(xué)中相互借鑒，取長補(bǔ)短，促進(jìn)教師課堂教學(xué)能力的提高。除此之外，認(rèn)真做好評課研討活動(dòng)，不徇私情，不敷衍了事，做到實(shí)事求是、公正、客觀，本著互相促進(jìn)、肝膽相照的原則，真正將公開課的作用發(fā)揮出來，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)能力和水平。另外，還要做好教研記錄，如實(shí)記錄各教師的評課過程和優(yōu)缺點(diǎn)。同時(shí)，12月份，我們還要求語文組、數(shù)學(xué)組、綜合組推出了優(yōu)質(zhì)示范課。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇十
區(qū)政府：
二oo五年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力，牢固樹立“堅(jiān)定信念、振奮精神、抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神，在帶好隊(duì)伍、加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實(shí)。較好地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（一）各項(xiàng)目標(biāo)完成情況。
1、**區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額8.7億元，比上年同期上升11%。
2、我區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值（gdp）14.51億元的60%。
2、商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交230萬元。
3、局機(jī)關(guān)招商引資完成840萬元。
（二）主要工作。
1、穩(wěn)定推進(jìn)流通改革，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。
推進(jìn)流通改革，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解，逐項(xiàng)落實(shí)到每個(gè)企業(yè)，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強(qiáng)管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入13400元，二是重租紅旗照相館，年增收入5520元，三是全部租出長期閑置的華清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，開源節(jié)流方面，一是應(yīng)對全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問題，強(qiáng)化了收支計(jì)劃性，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，制定并堅(jiān)決執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，在具體操作中嚴(yán)格批報(bào)手續(xù)。二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù)，每人每月工資都實(shí)行浮動(dòng)，實(shí)際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項(xiàng)工作評分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)欠收處罰，從而提高了大家工作責(zé)任心，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費(fèi)用收取走上良性循環(huán)軌道。2005年應(yīng)收租金110.80萬元，實(shí)收110.38萬元，回收率99.60%。三是加強(qiáng)對五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下，今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，全年?duì)I業(yè)收入283.8萬元，比上年增收2萬元，他們主要靠的是貨真價(jià)實(shí)、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)化管理。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”這個(gè)指導(dǎo)思想，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合。較好地處理了五味全第二輪租賃問題，企業(yè)全年收入將增加4萬元。在處理五味全職工生活費(fèi)問題上，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費(fèi)，企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅(jiān)持嚴(yán)管理，促效益，在今年工作中，繼續(xù)對各中心店實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制考核，采勸月評、季考、年總結(jié)”來調(diào)動(dòng)積極性，各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)都能超額完成，全年收入增加十萬多元，招待費(fèi)下降30%。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局，謀求發(fā)展出發(fā)，想盡辦法幫助解決110多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)和180元生活費(fèi)。公司從三個(gè)方面著手，一是重新整合精品商場一至三樓經(jīng)營空間約400多平方米，對外租賃，增加收入2～3萬元；二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實(shí)際情況，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收1千多元；三是企業(yè)節(jié)約費(fèi)用開支，全年各種費(fèi)用比上年下降40%左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作，主要從水電費(fèi)上下功夫，今年實(shí)行專人負(fù)責(zé)，專人管理，對水電線路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費(fèi)上可節(jié)約近萬元，另外公司全年無招待費(fèi)，辦公費(fèi)。電話費(fèi)每月也控制在80元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益，針對經(jīng)理部東門宰場長期虧損情況，采取對外公開招標(biāo)的辦法，11月份把宰場承租給個(gè)體經(jīng)營戶，年租金16萬元，增收7萬元。對食品大廈菜場實(shí)行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造，先后投入了4.3萬元，改變了經(jīng)營環(huán)境，年凈增收入近5萬元，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過反復(fù)論證，決定對綜合樓和菜場進(jìn)行局部的調(diào)整，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場內(nèi)，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過調(diào)整后，全年可增加收入近20萬元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理，難以取得最大效益，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過研究，必須走整體租賃的路子，5月份通過多次磋商，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金60萬元。老樓整體租賃后，不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長57.8%，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決歷史遺留問題，賬面上價(jià)值115萬元庫存商品，因時(shí)間太久，已變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲蛀，絕大部分商品已無價(jià)值，在報(bào)經(jīng)國資、監(jiān)察部門同意后，進(jìn)行公開拍賣處理，收回資金3萬元，從根本上解決了這一棘手問題，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下，積極的幫助承租場地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對于將要到期的黃金地段門面房，調(diào)整租金，為企業(yè)增加了收入?？傊?，各企業(yè)都能立足本單位實(shí)際，積極開展工作，采取不同的方式找出路，想辦法，創(chuàng)效益，不拘一格求發(fā)展。同時(shí)還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。
2、擴(kuò)大招商引資，盤活閑置資產(chǎn)。
招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項(xiàng)重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實(shí)施方案；二是因地制宜，實(shí)事求是地將招商引資任務(wù)分解落實(shí)到各企業(yè)；三是集中時(shí)間對引資任務(wù)大、涉及項(xiàng)目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查；四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢，協(xié)助其制定招商引資計(jì)劃。全年共招商引資840萬元，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓200萬元、二飲公司500萬元、飲服公司70萬元、蔬菜公司70萬元。
3、加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定。
今年以來，我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程，明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個(gè)軍轉(zhuǎn)干部家庭，對他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時(shí)，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策和生活待遇，解決他們生活上的實(shí)際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進(jìn)工作”這個(gè)大局，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》，全年共接待來訪230次、580余人次，受理上級交辦信訪5件，協(xié)調(diào)處理3起，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。
4、積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門之一，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對外對內(nèi)貿(mào)易、生豬定點(diǎn)屠宰管理、整頓和規(guī)范市場秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合，發(fā)揮整體功能，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時(shí)間內(nèi)理順了三個(gè)關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，科室人員迅速到位，職責(zé)明確，各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展；同上級主管部門的關(guān)系，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對接，上下暢道；同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系，加強(qiáng)了聯(lián)系，加深了感情，增進(jìn)了了解。同時(shí)，局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》，各項(xiàng)制度上墻，用制度來規(guī)范約束每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員的行為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機(jī)制，形成了一種團(tuán)結(jié)進(jìn)娶干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為各項(xiàng)工作的開展奠定良好的`基矗機(jī)關(guān)并配制了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
5、扎實(shí)開展兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
歷時(shí)一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下，商務(wù)局機(jī)關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層4個(gè)黨總支、19個(gè)黨支部、165名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動(dòng)，從全面動(dòng)員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進(jìn)行主題實(shí)踐活動(dòng)；從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料；從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實(shí)整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識，各總支、支部都能精心組織，實(shí)施學(xué)習(xí)方案，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，把先進(jìn)性教育活動(dòng)與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，觀看電教片；二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個(gè)方面進(jìn)行了大討論；三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試，平均每人都獲得96分以上的好成績；四是積極參加主題實(shí)踐活動(dòng)，局機(jī)關(guān)11位黨員主動(dòng)捐交100元特殊黨費(fèi)，并將這1600元及時(shí)送到15戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾，救助特困職工子女上學(xué)33戶，送出慰問金5350元，為民辦事66件，結(jié)成幫扶對子18戶。通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，每位黨員都能從思想上先人一步、行動(dòng)上奮勇爭先，作風(fēng)上率先重范，努力做到為民、務(wù)實(shí)、廉潔。
6、加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)，隊(duì)伍戰(zhàn)斗力全力提升。
一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。今年以來，我局制定了學(xué)習(xí)制度，收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編，明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)1到2次，干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機(jī)會(huì)，機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績，建一流隊(duì)伍和講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭一流的良好氛圍。
二是創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜，涉及面寬，點(diǎn)多面廣的新特點(diǎn)，全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實(shí)際問題出發(fā)，經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，了解民情民意，努力為基層、群眾服好務(wù)，全年共下基層走訪300天，開展商務(wù)調(diào)研活動(dòng)150次，為企業(yè)指導(dǎo)決策20次，主動(dòng)為基層協(xié)調(diào)關(guān)系260次，幫助解決實(shí)際問題或困難120件，精神文明、政治文明的不斷加強(qiáng)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn)。
三是堅(jiān)定理想信念，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初，我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實(shí)施意見》、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動(dòng)的實(shí)施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等，并同下屬12個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了二oo五年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中，共召開二次黨風(fēng)廉政、反腐敗專題大會(huì)，從而促進(jìn)了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。
四是狠抓組織建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè)，努力提高黨員隊(duì)伍的素質(zhì)，“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會(huì)、十六屆四中、五中全會(huì)的宣傳學(xué)習(xí)，對一些企業(yè)班子進(jìn)行勤政廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)教育，用學(xué)習(xí)、教育、民主生活會(huì)等多種形式來提高他們的素質(zhì)，在黨員中開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)”的活動(dòng)，要求黨員干部作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。
7、加強(qiáng)安全工作，確保一方平安。
抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，督促落實(shí)各項(xiàng)安全措施，并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù)。二是開展安全工作大檢查，對照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實(shí)情況，消除不安全因素和事故隱患，全年共檢查10次。三是積極開展安全培訓(xùn)教育，增強(qiáng)消防安全意識，提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度，重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班，做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好，安全意識強(qiáng)，百貨倉庫全年無事故。
8、樹立大商務(wù)的觀念，努力完成政府和市商務(wù)局交辦的行政職能。
我局會(huì)同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會(huì)成員單位制訂了《**區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于2005～2007年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并且進(jìn)行工作任務(wù)分解。為快速、及時(shí)、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障。
按照省政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)加快發(fā)展的實(shí)施意見，我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報(bào)作為省級商業(yè)示范社區(qū)，等待驗(yàn)收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點(diǎn)企業(yè)申報(bào)工作。
9、認(rèn)真做好其它各項(xiàng)工作。
一是努力抓好計(jì)劃生育工作。計(jì)劃生育工作是基本國策，必須長期堅(jiān)持，我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計(jì)生委的要求，切實(shí)做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜嘗食品大廈的流動(dòng)人口育齡人員的康檢、孕檢在內(nèi)的計(jì)劃生育工作，認(rèn)真落實(shí)“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗(yàn)收年，我局為了做好迎檢工作：（1）收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊。（2）專題寫了“四五”普法匯報(bào)材料。（3）組織商務(wù)機(jī)關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行法律法規(guī)考試，考試合格率達(dá)100%。（4）征訂普法教材，做到機(jī)關(guān)人員人手一冊，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。（5）舉辦機(jī)關(guān)人員法律知識培訓(xùn)班，制定了《商務(wù)局機(jī)關(guān)人員法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間定為一年半，每周1-2個(gè)小時(shí)，學(xué)習(xí)時(shí)間從2005年9月15日截止到2007年3月15日結(jié)束，聘請了律師專門進(jìn)行了授課。由于這項(xiàng)工作做的扎實(shí)到位，順利通過了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗(yàn)收。
二oo五年我們雖然取得了一些成績，受到區(qū)委、區(qū)政府的好評和肯定，商務(wù)形象和地位大大提高，商務(wù)工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題，如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距；服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高加強(qiáng)；企業(yè)管理還不夠完善，費(fèi)用較大，影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對此，我們要高度重視，認(rèn)真對待，絕不可以掉以輕心，努力在二oo六年的工作中加以改進(jìn)和提高。
二、二oo六年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)。
明年，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立信心，增強(qiáng)決心，上下一心，以飽滿的熱情、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，解放思想，迎難而上，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點(diǎn)要抓好以下幾項(xiàng)工作：
（一）繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度，在主抓重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí)，對一般項(xiàng)目也納入招商的范圍，其次是及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，實(shí)事求是搞好招商資金認(rèn)定，保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可，認(rèn)真組織項(xiàng)目推介，努力擴(kuò)大**區(qū)商業(yè)的知名度，最大限度地吸引外商向我區(qū)投資，確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成。
（二）繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機(jī)制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，開展增收節(jié)流。要從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)為職工排擾解難，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度，嚴(yán)格控制企業(yè)招待費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，提倡企業(yè)實(shí)行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。
（三）積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計(jì)劃生育及其它中心工作。全面落實(shí)食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項(xiàng)措施，開展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查，對照制度和責(zé)任目標(biāo)，查看落實(shí)情況，對大的商店、商嘗倉庫等重點(diǎn)單位和部位進(jìn)行不定期檢查，消除不安全因素和事故隱患。
（四）加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐，增強(qiáng)流通企業(yè)的競爭力。
在2005年工作的基礎(chǔ)上，今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下，在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)、省級商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時(shí)，積極申報(bào)滁州市生豬機(jī)械化集中屠宰生產(chǎn)線項(xiàng)目的落實(shí)工作，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活質(zhì)量。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)商務(wù)部門自身建設(shè)。不斷提高做好新時(shí)期商務(wù)工作的能力和水平，真正把商務(wù)局建成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、開拓進(jìn)娶求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的政府職能部門。工作作風(fēng)上，我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實(shí)際，經(jīng)常深入基層和一線，調(diào)查了解情況，有的放矢，對癥下藥，解決實(shí)際問題，在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上，要樹立公仆意識，服務(wù)意識，要設(shè)身處地為服務(wù)對象著想，要堅(jiān)決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對企業(yè)、對職工、對一切服務(wù)對象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時(shí)，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)和諧，成員之間要經(jīng)常溝通，求同存異，同心同德，共謀商務(wù)工作的進(jìn)步和發(fā)展。
二oo五年十二月八日。
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工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇十一
針對最初制定的主要目標(biāo)進(jìn)行回顧，然后把當(dāng)時(shí)的目標(biāo)都列出來。
2）對比結(jié)果。
將實(shí)際完成的數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行整理、羅列，然后跟制定的目標(biāo)進(jìn)行對比，檢驗(yàn)和評估整體目標(biāo)完成的實(shí)際效果。
3）回溯過程。
回溯運(yùn)營工作的全過程，分析各個(gè)節(jié)點(diǎn)分別都做了哪些動(dòng)作，分別產(chǎn)生了哪些結(jié)果和影響，同時(shí)你遇到了哪些問題，你是如何解決的，哪些問題你沒有解決掉。
4）分析原因。
分析一下哪些部分我們做的是好的，哪些部分我們做的不是很好，同時(shí)，把做的好的原因、做的不好的原因，都在旁邊列出來，這種追蹤一下成敗的關(guān)鍵性因素。
5）提煉規(guī)律。
哪些工作我們這次本應(yīng)該做好的，但是沒做好，我們后面如果再遇到了應(yīng)該如何去解決？
哪些失敗的做法、教訓(xùn)，我們在后續(xù)的運(yùn)營中如何改進(jìn)、不繼續(xù)犯，哪些坑兒我們下次可以不踩。
6）沉淀材料。
把自己的復(fù)盤結(jié)果形成規(guī)范化的材料，方便我們后面查閱和利用，給老板匯報(bào)時(shí)也能比較清晰明了。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇十二
寫好總結(jié)報(bào)告，須勤于思索，善于總結(jié)。今天本站小編給大家為您整理了。
工作內(nèi)容，希望對大家有所幫助。
xx年已經(jīng)過去整整一半，近6個(gè)月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事的大力支持、配合與幫助下，信息中心的工作總體上得到比較好的開展。現(xiàn)將xx年上半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、xx年上。
1、集團(tuán)公司信息化建設(shè)方面。
xx年上半年是集團(tuán)公司向全面信息化管理邁出的關(guān)鍵性一步，在公司領(lǐng)導(dǎo)給予大方向的方針指導(dǎo)思想下，年初我們建立了oa網(wǎng)絡(luò)智能協(xié)同辦公系統(tǒng)，達(dá)到了年初制定信息資源共知共享的計(jì)劃;在同事的配合下分別為3個(gè)分公司：山東宏仕德化工有限公司、臨沂市河?xùn)|區(qū)城市建設(shè)開發(fā)有限公司、臨沂盈泰經(jīng)貿(mào)有限公司建立了網(wǎng)站，網(wǎng)站主體框架在我們的組織策劃下，并與網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)人員溝通配合系統(tǒng)性的集成了網(wǎng)站會(huì)員系統(tǒng)、在線訂購系統(tǒng)、在線留言系統(tǒng)、在線應(yīng)聘系統(tǒng)，更是為開發(fā)公司網(wǎng)站建立了一個(gè)bbs論壇模塊，為開發(fā)制作集團(tuán)性的大網(wǎng)站做好了鋪墊基礎(chǔ)。
2、公司現(xiàn)有信息系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)使用人員的培訓(xùn)方面。
針對于公司現(xiàn)有金蝶k3系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、雅思系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng);我們持續(xù)做到了需要備份數(shù)據(jù)的系統(tǒng)是每日一備份，每月一整理歸檔，各信息系統(tǒng)的管理形成了程序性的管理運(yùn)行模式，出現(xiàn)問題及時(shí)解決，出現(xiàn)故障及時(shí)處理，做到了系統(tǒng)持續(xù)7*24小時(shí)的正常使用。與系統(tǒng)服務(wù)工程師溝通聯(lián)系，多次組織財(cái)務(wù)人員、酒店系統(tǒng)使用人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)金蝶k3系統(tǒng)的使用、酒店管理系統(tǒng)的使用，為各信息系統(tǒng)全面發(fā)揮效用而努力工作。
3、信息的收集轉(zhuǎn)發(fā)、信息設(shè)備使用、維護(hù)方面。
在過去的上半年時(shí)間里我們每日持續(xù)做好了公司信息數(shù)據(jù)的收集轉(zhuǎn)發(fā)工作，對于公司擁有的電腦、交換機(jī)、網(wǎng)線等信息設(shè)備都進(jìn)行每周檢查，每月系統(tǒng)性的維護(hù)工作，對于辦公區(qū)電腦所使用的操作系統(tǒng)與應(yīng)用軟件都是在網(wǎng)上搜集再整理，逐步制作出適合于公司設(shè)備的各類軟件光盤，為公司在軟件類省去不必要的開支，并配合辦公室組織的大小會(huì)議進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、文件的放映工作。
二、工作中存在的不足。
1、抗壓能力不強(qiáng)，重點(diǎn)表現(xiàn)在遇到困難便停滯，總是需要領(lǐng)導(dǎo)給予正確的梳理。
2、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng)，對于遇到的新事物還需要及時(shí)學(xué)習(xí)。
3、團(tuán)隊(duì)意識不強(qiáng)，自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，忽略了業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。
三、下半年努力的方向。
1、緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想開展工作。
加強(qiáng)與其它同事的學(xué)習(xí)與溝通，改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識，提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
2、內(nèi)理基本程序，逐步拓展外圍建設(shè)。
對于年初所建立的oa系統(tǒng)與各信息管理系統(tǒng)我們需要逐步的對公司員工以及新進(jìn)員工進(jìn)行現(xiàn)場上機(jī)培訓(xùn)工作，從而實(shí)質(zhì)有效的利用系統(tǒng)為辦公區(qū)提高辦公效率、提高信息資源的共知共享;利用一個(gè)社區(qū)型的網(wǎng)站為公司建立一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以做到員工與員工之間的即時(shí)互動(dòng)、交流以及文件的網(wǎng)絡(luò)化共享，整體提高公司員工的計(jì)算機(jī)操作、運(yùn)用水平。
對于建立的網(wǎng)站及bbs論壇，如不能及時(shí)更新發(fā)布信息在網(wǎng)絡(luò)上正確樹立集團(tuán)公司的網(wǎng)絡(luò)形象，就會(huì)對公司的宣傳起到負(fù)作用，所以我們要隨各公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不止是在自己的網(wǎng)站上更新發(fā)布信息，還要在各個(gè)行業(yè)類網(wǎng)站上發(fā)布各公司的信息，從而整體提高公司的知名度。根據(jù)類別細(xì)化各分公司網(wǎng)站的產(chǎn)品展示模塊的改版。
集團(tuán)性網(wǎng)站的建設(shè)：在初步制作完成3個(gè)分公司的網(wǎng)站后，我們需要及時(shí)對集團(tuán)公司的網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)，更新整個(gè)頁面信息，將各分公司的網(wǎng)站并聯(lián)到集團(tuán)公司的網(wǎng)站中，為集團(tuán)公司對外的影響力提供一個(gè)有力的平臺(tái)。
以上是我xx年上半年的工作總結(jié)報(bào)告，不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指證。
一年來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：
一、提高認(rèn)識。
酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。
二、扎實(shí)工作。
一年來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問題。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。
總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。
年初到xx公司任職以來，經(jīng)歷了xx公司從籌建、資料的制作與完善、公司的正式運(yùn)營與發(fā)展等階段，可以說這是一個(gè)從無到有的過程。回顧過去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結(jié)中提高認(rèn)識、獲得經(jīng)驗(yàn)，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎(chǔ)。
當(dāng)然，對于本人不成熟的見解，還請大家多批評指正。
我們公司是一個(gè)新公司，我也經(jīng)歷了公司成立初期整個(gè)過程，可以說直效是一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的公司，所定位的產(chǎn)品非常好，非常符合國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型與發(fā)展的大政方針，也有非常好的市場空間與前景。但是創(chuàng)業(yè)型公司都要經(jīng)歷一個(gè)“計(jì)劃—實(shí)踐—總結(jié)—再計(jì)劃—再實(shí)踐—再總結(jié)……”反復(fù)循環(huán)、不斷完善的過程!從我進(jìn)入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料制作以及產(chǎn)品圖紙的繪制和文字說明等。
2、產(chǎn)品在各中建筑類型或領(lǐng)域中應(yīng)用的技術(shù)方案，針對某些特定建筑類型做了一些技術(shù)方案模板。
3、根據(jù)現(xiàn)場勘查情況，與客戶溝通洽談中不斷，進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案和公司產(chǎn)品的ppt、模板、技術(shù)手冊、售貨服務(wù)文件等資料。
4、和設(shè)計(jì)院的同行和設(shè)計(jì)師，在現(xiàn)代設(shè)計(jì)院舉行了一次技術(shù)推廣性質(zhì)的會(huì)議，
5、把我們公司的產(chǎn)品在江橋電子城和光大會(huì)展中心的兩次展會(huì)進(jìn)行了參展。
6、對潛在經(jīng)銷商和代理商等合作伙伴進(jìn)行一次產(chǎn)品知識培訓(xùn)及技術(shù)解答工作。
7、協(xié)助完成電子空氣凈化設(shè)備企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)文件。
8、起草并編制完成電子空氣凈化設(shè)備應(yīng)用規(guī)程(應(yīng)用規(guī)程在申報(bào)中……)。
9、協(xié)助完成了柜式機(jī)往xx醫(yī)院里的運(yùn)送和現(xiàn)場搬運(yùn)等相關(guān)工作。
10、協(xié)助完成了xx項(xiàng)目的前期接洽、技術(shù)交流、談判及現(xiàn)場施工安裝等一系列工作。完成了一個(gè)非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以說就很厲害了!
于20xx年衛(wèi)生部規(guī)范中的要求。北侖電廠接下來還有好幾臺(tái)機(jī)組，我們也爭取努力把后面的幾臺(tái)機(jī)組在施工中更加注意，讓接下來的項(xiàng)目都做的更好一點(diǎn)。
至此，我認(rèn)為x公司差不多完成了成立初期的準(zhǔn)備工作階段，我也相信公司也將很快進(jìn)入真正實(shí)現(xiàn)收益的快速成長階段，在過去的工作當(dāng)中我也有一些體會(huì)：
1、在設(shè)備行業(yè)里，售后服務(wù)是非常重要的，我建議我們公司一定要加強(qiáng)公司售后服務(wù)體制建設(shè)，增強(qiáng)售后服務(wù)的競爭力，做到無可匹敵。在和一些客戶交談的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在很多業(yè)主投資理念開始發(fā)生變化，越來越注重售后服務(wù)，比如說長海醫(yī)院，醫(yī)院工作人員就說到他們原來空氣凈化器從買來到現(xiàn)在一年多了，廠家沒有進(jìn)行過售后服務(wù)，現(xiàn)在都換掉不用了。北侖發(fā)電廠項(xiàng)目從實(shí)施至今，還沒到維護(hù)周期，但是我們已經(jīng)做了清洗維護(hù)方面的準(zhǔn)備工作。我覺得這一點(diǎn)也是我們以后進(jìn)行市場工作非常重要的一個(gè)亮點(diǎn)。
2、現(xiàn)場施工中有些地方做的不夠完善;比如說這次施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準(zhǔn)備工作做掉，但是經(jīng)一再確認(rèn)都沒有說到這些東西，這樣可以減少現(xiàn)場的工作繁瑣程度，提高一些現(xiàn)場施工安裝的工作效率。
3、團(tuán)隊(duì)精神和計(jì)劃性;在現(xiàn)場施工的過程中，難免有一些不可預(yù)知的事情發(fā)生，這次我們施工過程中整個(gè)團(tuán)隊(duì)，不管是搬運(yùn)、現(xiàn)場采購工具、安裝、作息時(shí)間等等，配合的還是不錯(cuò)的。但是也有一些借鑒的地方，比如：現(xiàn)場辦證的時(shí)候需要有很多領(lǐng)導(dǎo)簽字并且還要進(jìn)行施工的安全考試、出廠的時(shí)候也需要很多領(lǐng)導(dǎo)辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預(yù)定計(jì)劃有差異，就需要我們員工積極配合現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，對前期制定的施工安排計(jì)劃及時(shí)調(diào)整和執(zhí)行，各謀其位、各司其職，責(zé)任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便于項(xiàng)目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點(diǎn)小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)引以為戒，在以后的工作中保持以往“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和積累自己的專業(yè)知識，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這里我也有兩個(gè)不太成熟的想法，或者說對公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)性，增加員工知識儲(chǔ)備，只有這樣才能不斷增強(qiáng)公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，這樣能夠很好的增加員工的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)凝聚力和集體榮譽(yù)感與歸屬感，使得我們的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力和工作效率。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇十三
為了迎接元旦的到來，豐富校園文化生活，活躍校園文化氛圍，緩解期末緊張的學(xué)習(xí)氣氛使同學(xué)們體會(huì)到學(xué)校大家庭的溫馨氣息。我院于2011年12月28號晚6點(diǎn)在學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉辦了“2012年元旦聯(lián)歡晚會(huì)”并于當(dāng)晚8點(diǎn)圓滿結(jié)束!
本次晚會(huì)歷時(shí)2小時(shí)，為廣大學(xué)生提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，相互交流的平臺(tái)!豐富的節(jié)目內(nèi)容，精彩的歌舞、幽默的小品、見證奇跡的魔術(shù)、深情的獨(dú)唱……帶動(dòng)的整場晚會(huì)的氣氛，為同學(xué)們提供了一個(gè)良好的視覺盛宴!
現(xiàn)特從晚會(huì)開始策劃到晚會(huì)圓滿結(jié)束的各個(gè)工作程序進(jìn)行分析總結(jié)，做得好的下場晚會(huì)繼續(xù)沿用，不足的力求改正!
晚會(huì)的主要程序有如下幾點(diǎn)：
【晚會(huì)籌備】：前期(節(jié)目征集)、中期(拉贊助、宣傳、編排)、后期(晚會(huì)必備)。
【晚會(huì)當(dāng)天】：現(xiàn)場組織安排、節(jié)目安排、應(yīng)急控制?，F(xiàn)根據(jù)當(dāng)時(shí)現(xiàn)場做出如下總結(jié)分析!
本場晚會(huì)在籌備過程中的前期方面做的很好，節(jié)目是通過工學(xué)院各班上報(bào)的節(jié)目以及向?qū)W校各社團(tuán)進(jìn)行征集篩選的，突出了本場晚會(huì)的主題之一-----緩解期末緊張的學(xué)習(xí)氣氛、豐富了校園文化、活躍了校園文化氣息；但不少方面有不足點(diǎn)，所有上報(bào)的節(jié)目都是同學(xué)們自己編排自己演繹，缺乏專業(yè)指導(dǎo)，或許有好多節(jié)目主題鮮明積極向上，但不夠?qū)I(yè)而被篩選淘汰，建議應(yīng)該在第一次篩選后如果節(jié)目確實(shí)好但不夠?qū)I(yè)就請專業(yè)的老師或者同學(xué)等進(jìn)行指導(dǎo)修改下；第一次篩選后班級上報(bào)的節(jié)目是自己再進(jìn)行排練，這點(diǎn)對節(jié)目的質(zhì)量有所影響，自己組織排練很難找出節(jié)目的不足之處，應(yīng)該有文藝部專人負(fù)責(zé)各個(gè)節(jié)目的排練并請其他節(jié)目的演員對本節(jié)目反復(fù)點(diǎn)評，提出合理修改建議，這在一定程度上能提高節(jié)目的質(zhì)量同時(shí)使演員適應(yīng)節(jié)目在人多情況下表演，避免的節(jié)目在晚會(huì)進(jìn)行過程中的因演員緊張使節(jié)目出現(xiàn)差錯(cuò)；本次節(jié)目的征集和安排中沒有安排比較喜慶的節(jié)目，畢竟是元旦迎新年的晚會(huì)!
中期的宣傳做的不夠好，直到晚會(huì)開始工學(xué)院居然還有同學(xué)不知道元旦晚會(huì)是什么時(shí)候開始，應(yīng)該做一個(gè)大型的海報(bào)在主干道或者在4號樓一樓大廳進(jìn)行宣傳，并對一些節(jié)目做帶有懸疑性的宣傳，吸引同學(xué)們的眼球；中期的外聯(lián)部拉贊助方面也存在不足，本場晚會(huì)有不少做廣告的空間，如每個(gè)座位上發(fā)節(jié)目單或者新年賀卡做出對企業(yè)公司的宣傳，通過這個(gè)條件讓企業(yè)或公司對本場晚會(huì)出贊助資金，同時(shí)晚會(huì)開始或者結(jié)束時(shí)主持人可提及贊助方等等。
在晚會(huì)當(dāng)天的晚會(huì)現(xiàn)場布置是主要由宣傳部負(fù)責(zé)，根據(jù)策劃方案是還有其他部門參與協(xié)助，但是當(dāng)天出現(xiàn)協(xié)助的部門很少，導(dǎo)致工作量增大，還好后來經(jīng)過安排在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將會(huì)場布置完成；晚會(huì)的現(xiàn)場秩序進(jìn)出比較擁擠，這點(diǎn)在秩序維護(hù)方面值得改進(jìn)；在其他的演員服裝和化妝一些演出道具的準(zhǔn)備都安排的很好；本次晚會(huì)設(shè)立了有部分部門組成的機(jī)動(dòng)組，這個(gè)安排很好，但是并沒有看到機(jī)動(dòng)組作出相關(guān)工作，在晚會(huì)進(jìn)行過程中出現(xiàn)很多小事故，如觀眾席后方的氣球串掉落，大量退場觀眾從控制室這邊出場影響演員出場這都需要機(jī)動(dòng)組來維護(hù)!
晚會(huì)的節(jié)目安排中開場歌舞是由歌伴舞開始的，這點(diǎn)比較欠妥，本次晚會(huì)是迎新年晚會(huì)，開場歌舞與迎新年這個(gè)主題不符合，應(yīng)該選一個(gè)比較喜慶的歌舞類節(jié)目；晚會(huì)結(jié)束是以《一場游戲一場夢》夢結(jié)束的，這點(diǎn)也不是很好，應(yīng)該用傳統(tǒng)點(diǎn)的或者表達(dá)美好祝愿的歌曲如《難忘今宵》等；還有開場時(shí)的老師介紹需要改進(jìn)點(diǎn)。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇十四
時(shí)間稍縱即逝,磚眼間在華泰已經(jīng)工作了三個(gè)多月.從一個(gè)很多業(yè)務(wù)都不清楚的薪人,漸漸的孰悉少許基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的操作,對一般常規(guī)業(yè)務(wù)也開始上手.
在七月份,由于是第一個(gè)月來上班,要注冊執(zhí)業(yè)文憑,所以一個(gè)月下來,沒有執(zhí)業(yè)文憑,所以沒能很好的開展業(yè)務(wù).但自己并沒有因此而沒去開展.這個(gè)月基本都是在自己的親戚朋友之間跑,告訴他們我現(xiàn)在在華泰上班,讓他們了解華泰現(xiàn)在能購開展的業(yè)務(wù).爭取讓他們辦業(yè)務(wù)的時(shí)候能購都到我那邊來辦理.另外正是在柜臺(tái)實(shí)習(xí)了少許時(shí)間,充分的了解基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的辦理流程.為以后業(yè)務(wù)的開展打下更好的基礎(chǔ).
八月份的時(shí)候由于執(zhí)業(yè)文憑已經(jīng)注冊好,可以開展業(yè)務(wù).于是就在親戚朋友之間先開展.另外還去了興業(yè)銀行做電話銷售,對于電話銷售,有沒有成果其實(shí)是另外的,但是真的可以鍛煉到我的意志力.每天打100-200個(gè)電話,在每天都在被拒絕的情況下度過的時(shí)候,確實(shí)會(huì)有沮喪的時(shí)候,但是每一次都會(huì)自己去調(diào)整自己的心態(tài),從一個(gè)很浮躁的自己,慢漫的變得比較踏實(shí).我覺得這正是一個(gè)很大的進(jìn)步.在該月的努厲下,也成功的開了兩個(gè)客戶,那種禧悅確實(shí)難以形容.
九月的上半月基本都是在白天在打電話,做電話銷售.夜間都會(huì)去朋友家坐,聊天,去不斷的認(rèn)識新的朋友.周末的時(shí)候就會(huì)在家里看書,因?yàn)榫旁履┮蓟鹂荚?所以為了能購一次捅過,都比較花時(shí)間在復(fù)習(xí)上.下半月就比較多在外面跑,去爭取能購和別人面臨面交流的機(jī)會(huì).因?yàn)槲艺J(rèn)為,能購面臨面交流才是最佳的機(jī)會(huì),只要人家肯坐下來和你交流,才有和別人促成合作的機(jī)會(huì).而且在九月份,開始在摸索適合自己的方法,在找少許比較好的渠道去發(fā)展自己的業(yè)務(wù).
雖然三個(gè)月下來,只開了三個(gè)客戶,但是我覺得整體上來說,還是要找到屬于自己最佳的方式,找到一個(gè)正確的渠道去開展業(yè)務(wù).而且最重要的還是要孰悉的業(yè)務(wù),特別是創(chuàng)新業(yè)務(wù).僅有足夠?qū)ｍ?能購一一去解答客戶的問題,才能更好的得到客戶的信認(rèn).得到了客戶的信認(rèn),才能更好的促成與客戶之間的合作.另一個(gè)正是要有很好的服務(wù),與其說我們是賣產(chǎn)品,不如說我們是在做服務(wù).僅有足夠?qū)ｍ?有比別人更好的服務(wù).便能更好的去開展業(yè)務(wù),更好的發(fā)展更多的客戶.
在證券業(yè)的嚴(yán)冬進(jìn)入這個(gè)行業(yè),雖然生存的壓力很大,競爭也很大,但是我相信,堅(jiān)持過去了,就會(huì)是春天.
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇十五
xx年12月25日下午6點(diǎn)，由院團(tuán)委主辦的慶元旦，迎新年文藝晚會(huì)在我校xx俱樂部隆重舉行。本次活動(dòng)有幸邀請到學(xué)院黨委書記彭xx、學(xué)院院長王xx、學(xué)院黨委副書記扎克xxx、學(xué)院副院長周xx、學(xué)院副院長付xx等學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)到場觀看。各系部老師和學(xué)生以及應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生代表參加了本次晚會(huì)。
在觀看完學(xué)生會(huì)各部門的祝福短片后，元旦晚會(huì)由街舞協(xié)會(huì)的舞蹈《mixstyie》打響第一槍，勁爆的音樂，精湛的舞姿引的現(xiàn)場觀眾陣陣叫好聲。隨后，六位主持人登臺(tái)致辭，本次元旦晚會(huì)正式開始。一場由歌舞、情景喜劇、朗誦、樂器聯(lián)奏等精彩的節(jié)目組成的視聽盛宴拉開帷幕。
王xx同學(xué)的歌曲《甘肅老家》用諄諄的鄉(xiāng)音把我們的思緒帶到了甘肅這個(gè)絲綢之路的鎖匙之地。經(jīng)濟(jì)管理系同學(xué)的爵士舞《change》向我們展現(xiàn)了她們的青春活力，電子與電氣系同學(xué)的情景喜劇《快與慢》詼諧幽默的表演使現(xiàn)場觀眾爆笑連連，xx化學(xué)工程系同學(xué)的舞蹈《熱依汗》釋放了維吾爾族姑娘的魅力，機(jī)械工程系同學(xué)的武術(shù)表演《中華武術(shù)魂》演繹了xx院漢子的俠骨柔情。
買爾旦同學(xué)的beat—box《thelastshow》節(jié)奏明亮，機(jī)械工程系同學(xué)的樂器彈奏《冬不拉》輕快悠揚(yáng)，主持人協(xié)會(huì)的詩歌朗誦《中國夢龍騰飛》豪邁奔放、意境深遠(yuǎn)。機(jī)械工程系同學(xué)的舞蹈串燒《花季of》獨(dú)行特例、創(chuàng)意十足，院學(xué)生會(huì)文藝部talkshow《我是大明星》的反串贏得大家的陣陣掌聲。作為晚會(huì)的最后一個(gè)節(jié)目《月光下的哈薩克姑娘》將現(xiàn)場氣氛帶向了高潮。元旦晚會(huì)在廣大師生的配合下完美落幕。
此外，晚會(huì)還穿插了微信平臺(tái)抽獎(jiǎng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，豐厚的獎(jiǎng)品吸引著現(xiàn)場觀眾的積極參與，臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)頻繁，融為一體。
元旦在即，衷心的希望全院師生在新的一年里都會(huì)收獲屬于自己的精彩與幸福！辭舊迎新，普天同慶。新年新氣象、新年新規(guī)劃，發(fā)揚(yáng)成績、糾正不足、再接再厲、與時(shí)俱進(jìn)。
工作內(nèi)容復(fù)盤工作總結(jié)篇十六
4500t/d生產(chǎn)線自20xx年元月土建單位進(jìn)駐施工開始,歷史10月,于20xx年10月28日投產(chǎn),創(chuàng)造了當(dāng)年建設(shè),當(dāng)年投產(chǎn)的金隅太行速渡;并且項(xiàng)目投產(chǎn)后,生產(chǎn)線運(yùn)轉(zhuǎn)正嫦,實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo).總結(jié)工程能購順力投產(chǎn)并達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu),主要為以下幾點(diǎn):。
1.強(qiáng)有力的保障隊(duì)伍.供應(yīng)處、備件庫對工程配件和材料立求當(dāng)日材料當(dāng)日達(dá),減少誤工時(shí)間.
2.敢沖鋒的輔助隊(duì)伍.消缺組,回填組,黨團(tuán)突擊隊(duì),活躍在現(xiàn)場,照看工程角旮旯落.
3.高素質(zhì)的管理隊(duì)伍.白加黑、5+2.,專人盯守,責(zé)任包干.引令施工單位爭分奪秒.
4.講奉獻(xiàn)的全廠員工.放電纜、裝濾袋,清理垃圾.現(xiàn)場衛(wèi)生煥然一新.
項(xiàng)目中管理措施完膳,技術(shù)措施得當(dāng),保證工程提前潔束,主要特點(diǎn)如下:。
1.安全要匯報(bào),開會(huì)第一項(xiàng),工作總結(jié)().安全不放松,開會(huì)必言安全,安全必須第一,并且組成日查、抽查、聯(lián)查的安全制度,獎(jiǎng)懲并用,最后保證工程安全進(jìn)行.
2.分區(qū)包干制,學(xué)習(xí)+管理.每個(gè)人身上負(fù)責(zé)特定區(qū)域,工作內(nèi)容包含土建施工、設(shè)備到貨、現(xiàn)場安裝、后期統(tǒng)計(jì)等,從基礎(chǔ)中鍛煉高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,陪養(yǎng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人才.
3.專頁分小組,科學(xué)+高效.工藝組、土建組、設(shè)備組、貲金組、現(xiàn)場組,專頁化保證設(shè)備到場,貲金到戶、土建質(zhì)量、布局優(yōu)化等.
4..進(jìn)度有序化,合理倒排期.倒排工期,將進(jìn)度分解成.日、周、月的具體工作內(nèi)容,充實(shí)每日工作內(nèi)容,從宏觀上杜絕滯工、怠工現(xiàn)像.
二、后續(xù)亊宜。
4500t/d生產(chǎn)線投產(chǎn)后,工程隨即轉(zhuǎn)入到試運(yùn)轉(zhuǎn)階段的維護(hù)工作和焌工結(jié)算等后續(xù)亊宜中來,先后幾次組織分廠、工程部、監(jiān)理等對現(xiàn)場進(jìn)行自查、聯(lián)查、排查等方式察找隱患,然后集中處理,避免這些缺陷和隱患由小變大,慥成不良后果.工程部還進(jìn)行了幾項(xiàng)輔助改造,具體如下:。
1.環(huán)評驗(yàn)收主要工作包括在線監(jiān)測、渾水處理、中水回收,目前三項(xiàng)工作均開始,其中在線監(jiān)測工作預(yù)計(jì)月末潔束.
2.安全驗(yàn)收安評單位已經(jīng)將工程進(jìn)行了初步儉驗(yàn),題出了不合格項(xiàng),目前已經(jīng)整改完畢,所欠缺的特種設(shè)備報(bào)檢手續(xù)正在緊張辦理.
3.焌工結(jié)算目前各單位焌工資料基本潔束,工程量審定潔束、監(jiān)理報(bào)告隨后報(bào)出,以便工程其他亊項(xiàng)開展.
三、余熱發(fā)電。
9mw余熱發(fā)電系由天壕進(jìn)行投資建設(shè),我部門主要配合其與工程的協(xié)調(diào)和間接詢問.該工程自開工后進(jìn)展訊速,后期安裝進(jìn)度略為緩慢,使原定的接口日期延遲2月余,截止目前,該工程已經(jīng)完成所有設(shè)備安裝工作,保溫工作亦將潔束.已經(jīng)進(jìn)行了三次吹管試驗(yàn),完成了對鍋爐內(nèi)部的清污、消缺等工作,但均未實(shí)現(xiàn)沖轉(zhuǎn)發(fā)電,源因較為復(fù)雜,據(jù)現(xiàn)場了解初步判訂為設(shè)備源因,余熱發(fā)電指揮部正在努厲解決,綜和看來,余熱發(fā)電工程已到最終階段,即將焌工.
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