通過報(bào)告，可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員傳達(dá)信息，提供決策依據(jù)。報(bào)告中的每個(gè)段落應(yīng)該有明確的主題句和過渡句，保持邏輯連貫。報(bào)告樣例中作者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了充分的分析和解讀，提供了實(shí)用的建議和參考意見。
銀行典型案例報(bào)告篇一
隨著金融業(yè)的迅猛發(fā)展，銀行成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分。銀行作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，其業(yè)務(wù)范圍和功能不斷擴(kuò)大，為人們的日常生活提供便利。然而，銀行在日常運(yùn)營中也面臨著一系列的問題和挑戰(zhàn)。本文將通過分析一些典型案例，總結(jié)銀行經(jīng)營中碰到的問題和解決方案，以及對(duì)其背后的原因進(jìn)行一些思考。
首先，典型案例一是關(guān)于存貸款的問題。在銀行運(yùn)營中，存貸款是最基本的業(yè)務(wù)之一。然而，由于銀行對(duì)客戶信息把握不準(zhǔn)，一些惡意借貸活動(dòng)經(jīng)常發(fā)生。導(dǎo)致這種情況的一個(gè)重要原因是存在信息不對(duì)稱，即銀行無法準(zhǔn)確評(píng)估借款人的還款能力和信用記錄。解決這個(gè)問題的一個(gè)途徑是建立一個(gè)完善的信用評(píng)估系統(tǒng)，通過整合大量數(shù)據(jù)和信用信息，以提高對(duì)借款人的評(píng)估準(zhǔn)確性。
其次，典型案例二是關(guān)于安全風(fēng)險(xiǎn)。隨著科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)銀行成為越來越多人選擇的方式。然而，網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊頻頻發(fā)生，給銀行的資金安全和客戶隱私保護(hù)帶來了很大的挑戰(zhàn)。解決這個(gè)問題的一個(gè)有效措施是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)建設(shè)，建立完備的防范系統(tǒng)，對(duì)于惡意攻擊做到事前預(yù)防和事后應(yīng)對(duì)。此外，也需要通過法律手段對(duì)犯罪分子進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，以起到震懾作用。
再次，典型案例三是關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的問題。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是銀行的核心任務(wù)。然而，一些銀行因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不端正，服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，導(dǎo)致客戶不滿意，進(jìn)而影響了銀行的聲譽(yù)和形象。解決這個(gè)問題的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是建立良好的服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)銀行員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。此外，銀行還可以引入一些先進(jìn)的科技手段，如機(jī)器人客服等，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。
最后，典型案例四是關(guān)于利率調(diào)整的問題。由于市場經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)和政府的調(diào)控政策，利率常常發(fā)生變動(dòng)，這給銀行的貸款和存款業(yè)務(wù)帶來了一定的沖擊。銀行要合理應(yīng)對(duì)利率調(diào)整的風(fēng)險(xiǎn)，需要建立一個(gè)科學(xué)的利率調(diào)整機(jī)制，靈活調(diào)整利率，以保持利潤的穩(wěn)定。同時(shí)，銀行還要密切關(guān)注市場的變化，及時(shí)調(diào)整自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略，以應(yīng)對(duì)市場的波動(dòng)和變化。
通過對(duì)以上典型案例的分析，我們可以看到，銀行面臨的問題和挑戰(zhàn)是多元化的，需要銀行在經(jīng)營過程中持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，適應(yīng)市場的變化，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。同時(shí)，我們也可以看到，這些銀行問題的背后存在著信息不對(duì)稱、科技發(fā)展不平衡、市場變化等深層次的原因。因此，解決這些問題需要多方面的努力，需要政府、銀行和客戶的共同參與和配合。
總之，銀行作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，在經(jīng)營過程中會(huì)面臨一系列的問題和挑戰(zhàn)。這些問題涉及到客戶信用評(píng)估、信息安全、服務(wù)質(zhì)量和市場變化等方面。解決這些問題需要建立完善的制度和機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的監(jiān)控和調(diào)整，提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。此外，銀行也要與政府、客戶等各個(gè)方面密切合作，共同推動(dòng)金融服務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展。只有這樣，銀行才能更好地滿足客戶需求，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
銀行典型案例報(bào)告篇二
銀行是現(xiàn)代社會(huì)金融業(yè)中不可或缺的一個(gè)重要組成部分。作為負(fù)責(zé)管理和流通資金的機(jī)構(gòu)，銀行在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生福祉中扮演著重要角色。然而，近年來，銀行業(yè)出現(xiàn)了一些典型案例，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。在這些案例中，我們可以從中汲取寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以此來改善和完善銀行業(yè)的運(yùn)營模式。
第一段：案例背景和分析。
近年來，銀行業(yè)出現(xiàn)了一系列的典型案例，其中最引人注目的是信貸違規(guī)的問題。許多銀行在發(fā)放貸款時(shí)，未能嚴(yán)格審查借款人的資格和還款能力，導(dǎo)致大量不良貸款積壓。這些不良貸款極大地影響了銀行的資產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)營狀況，給金融系統(tǒng)穩(wěn)定和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了巨大風(fēng)險(xiǎn)。這些典型案例不僅展示了銀行業(yè)內(nèi)部存在的嚴(yán)重管理漏洞，也揭示了監(jiān)管機(jī)構(gòu)在監(jiān)管和監(jiān)督方面的不足。因此，我們需要從這些案例中汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)銀行業(yè)的管理和監(jiān)管。
第二段：案例的教訓(xùn)和體會(huì)。
首先，這些典型案例反映出銀行在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)中面臨的挑戰(zhàn)。銀行在發(fā)放個(gè)人貸款時(shí)，必須嚴(yán)格核實(shí)借款人的還款能力和信用狀況。只有通過綜合評(píng)估借款人的收入、負(fù)債和歷史還款記錄等方面的信息，才能準(zhǔn)確判斷其還款能力。此外，銀行還應(yīng)建立完善的信貸政策和風(fēng)險(xiǎn)管理制度，確保借款人與貸款金額之間的匹配度。只有通過加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和提高貸款審查的嚴(yán)格性，銀行才能有效降低不良貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
第三段：案例對(duì)于銀行監(jiān)管的啟示。
典型案例中所反映出的銀行業(yè)管理問題，同時(shí)也揭示了銀行監(jiān)管的漏洞。監(jiān)管機(jī)構(gòu)在對(duì)銀行業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)管時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銀行經(jīng)營方針、風(fēng)險(xiǎn)管理制度和內(nèi)部控制機(jī)制的審查。監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)提高監(jiān)管的精準(zhǔn)度和及時(shí)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正銀行風(fēng)險(xiǎn)和違規(guī)行為。此外，監(jiān)管機(jī)構(gòu)還應(yīng)加強(qiáng)與銀行業(yè)的溝通合作，建立健全的信息共享和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，共同構(gòu)建健康和穩(wěn)定的金融體系。
第四段：銀行制度的改革和完善。
這些典型案例使我們認(rèn)識(shí)到，銀行業(yè)需要進(jìn)行制度的改革和完善。銀行應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理和控制，建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制和合規(guī)制度。銀行應(yīng)建立健全的績效評(píng)價(jià)體系，建立以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)發(fā)展理念，避免過分追求利潤而忽視風(fēng)險(xiǎn)。此外，銀行還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和職業(yè)道德，提高從業(yè)人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
第五段：總結(jié)和展望。
通過對(duì)這些典型案例的分析和總結(jié)，我們不僅可以看到銀行業(yè)存在的問題，同時(shí)也體會(huì)到對(duì)銀行業(yè)的改革和完善的迫切性。銀行作為金融體系的重要組成部分，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和民生福祉有著不可替代的作用。只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)管，改進(jìn)制度和加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，銀行業(yè)才能更好地履行其職能，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
總之，典型案例是我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的寶貴機(jī)會(huì)。通過對(duì)銀行業(yè)的典型案例進(jìn)行分析和總結(jié)，我們可以從中發(fā)現(xiàn)問題、汲取經(jīng)驗(yàn)、改善和完善銀行業(yè)的運(yùn)營模式。只有通過不斷改進(jìn)和提高，銀行業(yè)才能更好地服務(wù)于社會(huì)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行典型案例報(bào)告篇三
本學(xué)期，我擔(dān)任小學(xué)五年級(jí)的英語教學(xué)工作，在英語中有這么一句諺語：wellbegunishalfdone.(良好的開端是成功的一半)所以，我努力做到讓學(xué)生在寬松，愉快，和諧的學(xué)習(xí)氛圍中學(xué)習(xí)。
我教的五年級(jí)的學(xué)生英語基礎(chǔ)比較薄弱，在教學(xué)過程中由于學(xué)生的掌握情景不一樣，出現(xiàn)了優(yōu)差分層。不一樣學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也不一樣。所以對(duì)于相同資料，就需要設(shè)計(jì)不一樣的練習(xí)形式，目的是照顧更多的學(xué)生。
我努力上好每節(jié)英語課，如果是按照教材死板的教，學(xué)生根本不愿意聽，我采取靈活多變的教學(xué)方式。在教單詞的時(shí)候，利用簡筆畫、圖片和多媒體等多種方法，引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教會(huì)他們以后，經(jīng)過游戲，讓他們鞏固所學(xué)的單詞，比如猜單詞，看誰說的多，看誰發(fā)音發(fā)的準(zhǔn)確，還能夠讓他們自我來拼讀單詞，這樣他們會(huì)有一種成就感。學(xué)生經(jīng)過多種途徑進(jìn)行英語的教與學(xué)，將學(xué)英語融入在日常生活之中，學(xué)生自發(fā)的想學(xué)，自主的學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)習(xí)的主體，在開放的學(xué)習(xí)模式中探索與實(shí)踐，同時(shí)做到創(chuàng)新與發(fā)展。
ood”等等，讓參與的學(xué)生都有了一種成功感和被認(rèn)可的感覺，以提高學(xué)生參與操練的進(jìn)取性。
教師在教學(xué)中要面向全體學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生在要相信自我，多說，多練。教師要充分利用課本，要學(xué)會(huì)用課本，在條件允許的情景下豐富學(xué)生的語言資源。這樣有利于學(xué)生的英語的提高。給學(xué)生一客觀全方位的評(píng)價(jià)，讓優(yōu)等學(xué)生在看到自我成績的同時(shí)感到自我的不足;讓學(xué)困生在感到自我不足的同時(shí)看到自我的亮點(diǎn)，讓每一個(gè)學(xué)生都有成功的機(jī)會(huì)。
只要教師用一些心思，想一些點(diǎn)子，要利用一切有利條件把自我的課堂變的多姿多彩，帶著好心境去上每節(jié)課，那么，我們上的每節(jié)課都會(huì)豐富多彩的!
銀行典型案例報(bào)告篇四
為提高市民的信用意識(shí)，促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，按照人民銀行《關(guān)于開展征信知識(shí)宣傳周活動(dòng)的通知》，我所在20xx年10月24日至30日認(rèn)真組織“征信知識(shí)宣傳周”活動(dòng)，現(xiàn)就活動(dòng)簡要總結(jié)如下：
我行推出的大學(xué)生信用卡開始到現(xiàn)在已經(jīng)不再辦理此卡，已經(jīng)說明了一個(gè)很重要的問題，那就是信用受到了傷害。本因此能提高學(xué)生個(gè)人的信用，為以后就業(yè)提高自己的信用度打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，卻因?yàn)檫`背誠信而失信。這對(duì)學(xué)生這一群體影響之大，可想而知。
讓我們誠信做人，珍愛自己的信用記錄，提高自己的信用意識(shí)。
銀行典型案例報(bào)告篇五
初三是初中的關(guān)鍵一年，進(jìn)入好的高中相對(duì)的進(jìn)入好的大學(xué)的幾率就比較大了。而進(jìn)入好的高中首先就要有好的成績，那么就要學(xué)科成績*衡。而同學(xué)們通常會(huì)對(duì)語文、數(shù)學(xué)有過分的關(guān)注，忽略英語，所以對(duì)老師來說，做好初三英語教學(xué)計(jì)劃是關(guān)鍵的。
以“英語課程標(biāo)準(zhǔn)”為宗旨，適應(yīng)新課程改革的需要，面向全體學(xué)生，提高學(xué)生的人文素養(yǎng)，增強(qiáng)實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。正確把握英語學(xué)科特點(diǎn)，積極倡導(dǎo)合作探究的學(xué)習(xí)方式。培養(yǎng)學(xué)生積極地情感態(tài)度和正確的人生價(jià)值觀，提高學(xué)生綜合素質(zhì)為學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。在本學(xué)期的英語教學(xué)中，我們將堅(jiān)持以下理念的應(yīng)用：
3、突出學(xué)生主體，尊重個(gè)體差異;。
5、注重過程評(píng)價(jià)，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，建立能激勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展的評(píng)價(jià)體系。
1、理論指導(dǎo)：“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”課堂的教學(xué)模式，把課堂的時(shí)間還給學(xué)生，教師講授、啟發(fā)、點(diǎn)拔、和組織教學(xué)的時(shí)間限制在５－１０分鐘以內(nèi)。那么為了在短時(shí)間內(nèi)使教學(xué)效果更好，目標(biāo)達(dá)成度更高，我們學(xué)校開辟了每周一次集體備課的大好*臺(tái)。因?yàn)榻處熂w備課是智慧的碰撞，資源的共享，優(yōu)勢的互補(bǔ)，它既有利于豐富和發(fā)展教師個(gè)體，彌補(bǔ)個(gè)體在備課過程的不足，又有利于激活課堂、提高實(shí)效，提高教學(xué)的整體水*。
2、具體做法。
先周備課。這一環(huán)節(jié)是在授課前一周進(jìn)行，備課組長為主持人，確定一名教師為主講人。要求主講人參加集體備課之前要認(rèn)真寫出教學(xué)設(shè)計(jì)，科學(xué)確定教學(xué)目標(biāo)，明確重點(diǎn)難點(diǎn)。同時(shí)，其他教師要結(jié)合自己的備課思路提出看法與意見，進(jìn)行認(rèn)真研討、確定一個(gè)最優(yōu)化的導(dǎo)學(xué)案。
在教師的集體備課中要重點(diǎn)突出以下內(nèi)容：
（2）突破措施，也就是教法。“教學(xué)有法而無定法”體現(xiàn)了教學(xué)方法的層次多樣性和形式靈活性。教師在備課過程中要充分考慮學(xué)生的接受能力和容易產(chǎn)生質(zhì)疑的問題，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情景教學(xué)法、快樂教學(xué)法、誘導(dǎo)教學(xué)法、感悟教學(xué)法、探索教學(xué)法等。無論哪種教學(xué)方法都要貫穿于課堂每一環(huán)節(jié)，做到注重過程教學(xué)，發(fā)展學(xué)生潛能。
（3）教學(xué)過程。在這一環(huán)節(jié)中，教師要寫出高效課堂的預(yù)習(xí)提綱，著重強(qiáng)調(diào)師生思維對(duì)話探究新知識(shí)的過程，要設(shè)計(jì)好小組交流合作學(xué)習(xí)，質(zhì)疑的方式和方法，還要注重新知識(shí)與實(shí)際的聯(lián)系和應(yīng)用。
1、為了提高學(xué)生的英語聽力水*，從一開始就就對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽力訓(xùn)練。除了利用課堂上的時(shí)間外，還堅(jiān)持每周利用課余時(shí)間給學(xué)生集體放聽力。
2、單詞一直是學(xué)生的難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)，直接影響學(xué)生綜合能力的提高，在教學(xué)中要重視詞匯教學(xué)，狠抓單詞的記憶與鞏固以及對(duì)詞匯的意義與用法的掌握。使學(xué)生掌握科學(xué)的單詞記憶方法和養(yǎng)成勤查詞典的習(xí)慣。
3、堅(jiān)持每周一次筆頭訓(xùn)練，訓(xùn)練題材、方法力求多樣化，并能及時(shí)進(jìn)行講評(píng)。鼓勵(lì)學(xué)生寫英文日記，對(duì)個(gè)別英語特差的學(xué)生盡量多批改、多指導(dǎo)。
4、閱讀理解能力的提高是初三教學(xué)的重點(diǎn)，在單元教學(xué)中專門抽出一節(jié)課作為閱讀課，材料為課外五篇課外閱讀理解，并且有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)的閱讀方法。
為了提高我們自身的素質(zhì)，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、學(xué)情監(jiān)測：每周進(jìn)行小測，每單元必有單元檢測，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，查漏補(bǔ)缺。
2、聽課安排：加強(qiáng)同頭聽課，提高教學(xué)成績。然后組內(nèi)互評(píng)課?？梢酝惶谜n由多個(gè)老師講，對(duì)比找差距，共同提高。
3、課堂講課達(dá)標(biāo)：這一學(xué)期要求每一個(gè)英語老師都圓滿的完成課堂達(dá)標(biāo)。
銀行典型案例報(bào)告篇六
?為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省黑金時(shí)代股份有限公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，5月18日，公司嚴(yán)格按照《寶源礦業(yè)公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施方案》開展了“安全警示教育日”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況作簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
1、參培人數(shù)：
參培人數(shù)：2156人（5：18培訓(xùn)人數(shù)：1926人；檢修人員補(bǔ)訓(xùn)：230人）。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：
全公司共設(shè)24個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，分布在各大會(huì)議室和班前室。
3、授課老師人數(shù)：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化授課老師27人；安全管理授課老師27人。
4、考核人員：
安排20名機(jī)關(guān)工作人員負(fù)責(zé)對(duì)27個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)分上下午分別進(jìn)行一次簽名和兩次點(diǎn)名。
5、督察、督導(dǎo)人員：高層領(lǐng)導(dǎo)7人，中層和礦級(jí)管理人員52人。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容：《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》。
每月一次的脫產(chǎn)警示教育日的學(xué)習(xí)，這是慣例。如何使慣例正規(guī)化、規(guī)范化、制度化，最終沉淀為企業(yè)文化，始終是我們努力的方向。通過前三次組織警示教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們始終不斷總結(jié)每月18日學(xué)習(xí)管理方法，不斷優(yōu)化活動(dòng)程序：
一是深入調(diào)查，廣泛征集意見。此次學(xué)習(xí)在具體安排之前，培訓(xùn)部改變了過去那種“上安排下執(zhí)行”的主觀管理方法，采取了“礦報(bào)計(jì)劃、公司培訓(xùn)部統(tǒng)籌安排、再執(zhí)行”的方法，通過這一安排程序的改變，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)都作了優(yōu)化，活動(dòng)開展更具人性化，執(zhí)行起來更符合實(shí)際。
二是充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，上好培訓(xùn)課。前幾次學(xué)習(xí)采取由培訓(xùn)部統(tǒng)一印發(fā)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，此次改為學(xué)習(xí)主題確定后由培訓(xùn)部印發(fā)一部分，再由授課老師自己準(zhǔn)備一部分，這樣充分發(fā)揮了授課老師的創(chuàng)造力，在授課過程中更貼近實(shí)際，員工更易于接受。
此次學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》為主題，在學(xué)習(xí)授課過程中，我們要求培訓(xùn)必須讓員工知道煤礦搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么？意義是什么？掌握過去在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中存在那些問題，應(yīng)該如何克服？今后應(yīng)該如何搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化？相應(yīng)專業(yè)質(zhì)量是何標(biāo)準(zhǔn)？等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
銀行典型案例報(bào)告篇七
近年來，我國的金融業(yè)發(fā)展迅速，銀行作為金融業(yè)的重要組成部分，扮演著信貸和支付等重要角色。然而，在銀行業(yè)發(fā)展的過程中，也不可避免地出現(xiàn)了一些典型案例。通過對(duì)這些案例的研究和分析，我深感銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和重要性。下面，我將通過闡述幾個(gè)典型的銀行案例，總結(jié)出對(duì)銀行經(jīng)營管理的深刻體會(huì)和心得。
首先，讓我們看看存款保險(xiǎn)案例。在我國銀行體系中，存款保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)起到了保障銀行存款安全的重要作用。然而，某銀行在違規(guī)操作保險(xiǎn)金問題上犯了錯(cuò)誤，導(dǎo)致廣大存款人的利益受損。這個(gè)案例讓我明白了銀行需要時(shí)刻牢記自己的社會(huì)責(zé)任，不能以犧牲客戶利益為代價(jià)追求短期利益。要提高銀行的市場競爭力，銀行需要加強(qiáng)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，確?？蛻舻暮戏?quán)益得到有效保護(hù)。
其次，讓我們回顧一下小微企業(yè)貸款案例。小微企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱，銀行對(duì)小微企業(yè)的貸款支持至關(guān)重要。然而，在一些案例中，銀行貸款審批過于嚴(yán)苛，導(dǎo)致了小微企業(yè)貸款難的問題。這個(gè)案例讓我體會(huì)到銀行需要更加注重社會(huì)效益，要根據(jù)不同地區(qū)和行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，給予小微企業(yè)更多的支持和幫助。只有這樣，才能推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長做出貢獻(xiàn)。
接下來，我們來看看信貸黑洞案例。信貸業(yè)務(wù)是銀行的核心業(yè)務(wù)之一，但有些銀行為了滿足績效考核的需要，不擇手段地?cái)U(kuò)大貸款規(guī)模，導(dǎo)致了信貸黑洞的形成。這個(gè)案例給我?guī)淼捏w會(huì)是，銀行應(yīng)該保持理性和穩(wěn)健的貸款政策，進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，防止信貸風(fēng)險(xiǎn)的積累。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn)，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和識(shí)別能力，防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
此外，讓我們看看反洗錢案例。在金融業(yè)高度發(fā)達(dá)的今天，洗錢行為屢禁不止。一些銀行因?yàn)楸O(jiān)管不嚴(yán)，未能有效地防范洗錢風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致洗錢案件頻頻發(fā)生。這個(gè)案例讓我認(rèn)識(shí)到，銀行在反洗錢方面的責(zé)任重大。銀行應(yīng)嚴(yán)格遵守反洗錢法律法規(guī)，建立健全的反洗錢制度和機(jī)制，加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范可能存在的洗錢行為，保護(hù)金融體系的健康發(fā)展。
最后，讓我們回顧一下電子支付案例。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子支付成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｈ欢?，一些銀行存在支付安全風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致客戶資金損失。這個(gè)案例讓我明白了銀行需要加強(qiáng)技術(shù)能力建設(shè)，確保支付系統(tǒng)的安全性和可靠性。同時(shí)，銀行還需要提供更加全面和便捷的移動(dòng)支付服務(wù)，滿足人們多樣化的消費(fèi)習(xí)慣和需求。
總之，在銀行業(yè)發(fā)展中，典型案例經(jīng)常會(huì)給我們帶來啟發(fā)和反思。銀行需要正視這些案例帶來的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更好的金融支持。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)銀行與經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的目標(biāo)。
銀行典型案例報(bào)告篇八
案例設(shè)想：
在小學(xué)英語教學(xué)中，常常會(huì)遇到很多棘手的問題：特別是在我們農(nóng)村小學(xué)，因?yàn)樯贁?shù)學(xué)生學(xué)習(xí)有困難，使得班級(jí)的整體教學(xué)工作不能順利進(jìn)行。因此，如何激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力，讓學(xué)生大膽的開口說英語，是我在新課改下需要認(rèn)真思考的問題。我認(rèn)為，在課堂教學(xué)環(huán)境中，采用學(xué)生喜歡的方式，如做游戲、唱歌、朗讀歌謠、講故事、自編自演課本劇等，能激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣。尤其是根據(jù)小學(xué)生的心理特點(diǎn)，創(chuàng)設(shè)一種貼近真實(shí)生活的交際情境，更能激發(fā)起學(xué)生參與的興趣。要使每個(gè)學(xué)生都有參與和交流的機(jī)會(huì)，我們教師就必須給學(xué)生創(chuàng)設(shè)豐富的、有趣的、貼近真實(shí)生活的交流情境。在交流活動(dòng)中，學(xué)生主動(dòng)運(yùn)用英語的意識(shí)和英語的口語能力都得到了提升。
案例描述：
銀行典型案例報(bào)告篇九
一、基本案情。
李某，女，20xx年4月由團(tuán)縣委書記調(diào)任xx鄉(xiāng)任黨委副書記、鄉(xiāng)長，20xx年12月調(diào)整為鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長。作為c縣偏遠(yuǎn)海島鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，因交通不便，往往需要半個(gè)月以上才能返回縣城一次，其配偶以李某當(dāng)官意愿太強(qiáng)、未能承擔(dān)應(yīng)盡的家庭責(zé)任為由，于20xx年5月與李某離婚，6歲的女兒由李某撫養(yǎng)。20xx年李某向組織提出，希望調(diào)回縣直部門工作，以方便照顧其母親和女兒。但李某提拔為鄉(xiāng)黨委書記時(shí)間較短，立即調(diào)回不利于xx鄉(xiāng)整體干部隊(duì)伍的穩(wěn)定和全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，縣委希望李某任期滿后再做調(diào)整。20xx年6月，為全面準(zhǔn)確掌握鄉(xiāng)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子運(yùn)行和干部隊(duì)伍整體狀況，縣委組織部成立考察組對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、漁村進(jìn)行全面考察，在xx鄉(xiāng)考察中，李某再次提出調(diào)回縣直部門的申請(qǐng)，且講述自己因工作無法顧及家中母親和孩子時(shí)數(shù)度哽咽?？疾旖M及時(shí)將李某的問題向縣委領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，將李某的問題作為專案進(jìn)行調(diào)查處理。
二、案情分析。
銀行典型案例報(bào)告篇十
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由總行編輯并下發(fā)全行員工學(xué)習(xí)的《中國建設(shè)銀行警示教育案例》，收集了近幾年來全行發(fā)生的30個(gè)重大典型案例，通過講述分析具體的事例，詳盡地描寫了案件的經(jīng)過，深刻地剖析了案件的成因，同時(shí)也揭示出那些曾經(jīng)同我們一起并肩工作的同志是怎樣走上犯罪道路的。我覺得這本書印發(fā)得非常及時(shí)，有很強(qiáng)的真實(shí)性，警示性和可讀性，對(duì)我們?nèi)袉T工有很強(qiáng)的警示作用。
《走錯(cuò)一步入深淵》這篇文章給我留下了深刻的印象。山西省長治市郊區(qū)支行曾是長治市分行多年的盈利大戶和先進(jìn)單位，也是長治市分行會(huì)計(jì)工作中最早達(dá)總行一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的基層行。然而，就在這耀眼的光環(huán)下，原行長李偉伙同金融掮客們，通過偽造客戶印章等非法手段，從2004年7月至9月，非法盜取客戶存款3000萬元，用于投資辦廠和支付引資高額利息，給建設(shè)銀行造成重大資金風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)損害。
反思這一案件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)人監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。從當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況看,長期以來，長治市郊區(qū)支行形成的“一把手”負(fù)責(zé)制，使“一把手”的權(quán)力過于集中。班子成員之間盲目順從，只講團(tuán)結(jié),不講原則,互相監(jiān)督難以形成。有的員工懾于權(quán)威，出于對(duì)自身發(fā)展和利益的考慮,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)只有服從,談不上監(jiān)督。在此案中還有精通會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的副科長作幫手,能夠巧妙地避開各種檢查,因而實(shí)施的常規(guī)檢查很難發(fā)現(xiàn)。這樣一來對(duì)李偉失去了有效的監(jiān)督，使其一步步走向了犯罪的深淵。
“十案十違章”。有章不循,違章操作,是發(fā)生案件的最主要原因。從案件中暴露出的問題看,長治市效區(qū)支行規(guī)章制度形同虛設(shè)。內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴(yán)重.由于該行帳戶管理制度執(zhí)行不嚴(yán),印章和操作員密碼管理不善,重要空白憑證管理混亂,支付結(jié)算制度落實(shí)不到位,致使李偉參與詐騙,挪用銀行資金得逞。
案發(fā)后，司法機(jī)關(guān)抓捕涉案人員12人,建行共處理人員17人。這么多人無一人及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)舉報(bào)。這說明有相當(dāng)一部分員工責(zé)任意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),法律意識(shí)淡薄,缺乏自我保護(hù)意識(shí),簡單聽信,盲目服從,互不設(shè)防,不能嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在客觀上為犯罪分子提供了機(jī)會(huì)。對(duì)李偉的犯罪行為缺乏應(yīng)有的警惕,使李偉作案有機(jī)可乘。
由此案我想到了發(fā)生在我們身邊的閆立兵案件,同此案有諸多的相似之處：一是監(jiān)督檢查不到位,對(duì)違章操作問題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn);二是有章不循,違章操作,使犯罪分子有機(jī)可乘;三是員工防范意識(shí)差,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)盲目服從,喪失原則。
這一系列案件,不但給建行造成了重大資金風(fēng)險(xiǎn)和損失,損害了建行形象,而且對(duì)每一個(gè)涉案人員及家庭造成的傷害也是慘痛的。李偉在他人生的十字路口選錯(cuò)了方向,一步走錯(cuò)步入深淵。作為一名普通人,我們沒有比爾.蓋茨的偉大智慧,我們成就不了驚天偉業(yè),但是踏踏實(shí)實(shí)做好自已的本職工作,用自己的勤勞和汗水為自己，為國家，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值也是一種幸福，因?yàn)槲覀儫o愧于良心,無愧于這份工作,我們擁有自由,擁有做人的尊嚴(yán).不論創(chuàng)造價(jià)值大小,只要是通過合法正當(dāng)途徑,就會(huì)獲得大至國家給予的尊嚴(yán),小至個(gè)人給予的尊嚴(yán)。
今年6月，我參觀了安徽省反腐倡廉警示教育基地亳州監(jiān)獄。這是我行為進(jìn)一步鞏固治理商業(yè)賄賂工作成果，筑牢我行干部員工反腐倡廉的思想道德防線而組織的一次參觀活動(dòng)，因?yàn)槭堑谝淮蔚娇词厮窘逃貐⒂^，高大的圍墻、緊閉的鐵門、森嚴(yán)的戒備、醒目的警示給予我極大的震撼。眾多的在押罪犯告別了高墻外面的精彩世界，在此日復(fù)一日，年復(fù)一年地進(jìn)行著勞動(dòng)改造，這讓我由衷的感到了自由人的驕傲，使得自己對(duì)反腐倡廉工作有了更深的認(rèn)識(shí)和理解，在思想上受到了極大的教育。通過這次參觀，使我在思想上深受教育，以下是我的幾點(diǎn)心得：
第一：樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。
前不久觀看了警示教育片，從中我們可以領(lǐng)悟到：首先，我們?cè)谄綍r(shí)就要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和生活作風(fēng)；培養(yǎng)健康，有益的休閑方式。比如：閑暇時(shí)多看看書給自己充充電，多參加一些有意的體育休閑活動(dòng)，鍛煉一下身體。其次，交友要慎重，不要和有不良嗜好或不務(wù)正業(yè)的人交朋友，以免受到不良影響；應(yīng)多和一些德才兼?zhèn)涞娜舜蚪坏?。再次，平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)自身素質(zhì)的要求，不斷完善自身的道德修養(yǎng)。要學(xué)會(huì)控制自己的欲望，對(duì)不合理或不合法的欲望要堅(jiān)決抵制。最后，要用誠實(shí)，合法的方式來獲得收入，這樣你才能花得心安理得。
第二：深刻了解商業(yè)賄賂的危害，大力加強(qiáng)對(duì)商業(yè)賄賂的治理。
從這次參觀活動(dòng)中。我們也發(fā)現(xiàn)許多曾經(jīng)風(fēng)光的掌權(quán)者都是在商業(yè)賄賂的誘惑下，一步步滑向犯罪深淵，這也讓我進(jìn)一步加深了對(duì)商業(yè)賄賂危害性的認(rèn)識(shí)，明白了作為郵儲(chǔ)銀行，推進(jìn)商業(yè)賄賂治理，既是講政治、講大局的需要，也是改革發(fā)展的實(shí)際需要。如果商業(yè)賄賂在我行得不到有效遏制，帶來的直接后果將會(huì)非常嚴(yán)重。首先，商業(yè)賄賂橫行會(huì)毀掉一批干部，敗壞行內(nèi)風(fēng)氣，帶壞員工隊(duì)伍。其次，商業(yè)賄賂的核心是權(quán)錢交易、利益輸送。少數(shù)人得到好處，必然以廣大股東利益受損為代價(jià)。最后，郵儲(chǔ)銀行作為明年年初即將上市企業(yè)，一旦發(fā)生商業(yè)賄賂，就會(huì)嚴(yán)重影響建行公眾形象，給股價(jià)市值造成不利影響。所以，對(duì)于商業(yè)賄賂的治理，我們必須放到郵儲(chǔ)一流上市銀行的大格局中去把握、去思考，必須持之以恒、長抓不懈。作為一名金融工作者，我將以觀看的警示教育片為戒，常思貪欲之害，常懷律己之心，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，筑牢思想防線，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。踏踏實(shí)實(shí)工作，認(rèn)認(rèn)真真做人，爭取在思想和工作上齊頭并進(jìn)，共同發(fā)展。
社會(huì)、反政府、反科學(xué)、反人類，是一種具有危害性、對(duì)抗性的破壞力量，影響國家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定。它與民族分裂主義和國際恐怖主義一同被看作是當(dāng)代國際社會(huì)三大瘟疫，歷來是世界各國政府共同打擊的對(duì)象。在我國，邪教坑害百姓，擾亂社會(huì)治安，危害國家安全，已經(jīng)成為全社會(huì)的公害。為了深入學(xué)習(xí)貫徹省、市、區(qū)關(guān)于同邪教組織斗爭的方針政策和國家關(guān)于防范、懲治邪教活動(dòng)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)廣大師生識(shí)別邪教、抵制邪教的能力，充分認(rèn)識(shí)邪教、有害氣功、迷信等活動(dòng)的本質(zhì)及危害性。我校在新會(huì)區(qū)教育局的正確指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于發(fā)放反邪教警示教育宣傳掛圖的通知》精神，開展了“崇尚科學(xué)，反對(duì)邪教，珍愛生命”的警示教育活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
做到提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保反邪教警示教育活動(dòng)健康開展。
接到通知后，學(xué)校立即制定反邪教警示教育活動(dòng)方案，召開全體教職工會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)、部署工作。在周一的升旗儀式上，李洪泳副校長作了反邪教的專題講話，學(xué)校團(tuán)委向廣大師生發(fā)出了反邪教活動(dòng)倡議信，幫助學(xué)生明白什么是邪教？邪教有什么危害？它又是怎么蒙騙人的？使每個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到邪教是害人的，我們要堅(jiān)決抵制。同時(shí)，我校以多種形式廣泛開展反邪教警示教育活動(dòng)，深入揭批反人類、反社會(huì)、反科學(xué)的邪教本質(zhì)，聲討邪教殘害生命的罪行。全體師生積極行動(dòng)，反對(duì)邪教、破除迷信、崇尚科學(xué)、傳播文明，共同抵御邪教的侵蝕，凈化校園。運(yùn)用生動(dòng)的事實(shí)、形象畫面和樸實(shí)的語言，大力宣傳崇尚科學(xué)、關(guān)愛生命的內(nèi)容，揭示崇尚科學(xué)文明、抵制迷信邪教、維護(hù)社會(huì)安定的重要性，啟迪師生思考人權(quán)的本質(zhì)、生命的意義和邪教滋生的根源。
根據(jù)我校的實(shí)際，采取多種形式開展警示教育活動(dòng)。集中學(xué)習(xí)《通知》精神；懸掛崇尚科學(xué)、反對(duì)邪教掛圖，召開反邪教警示教育主題班會(huì)；組織全體師生觀看網(wǎng)上反邪教警示教育宣傳片，各班出一期反邪教主題黑板報(bào)，并通過學(xué)生向家長做好反邪教警示教育，要求學(xué)生家長共同學(xué)習(xí)。充分利用校內(nèi)廣播、黑板報(bào)、宣傳欄、校園網(wǎng)等形式進(jìn)行宣講教育，組織學(xué)生聲討邪教的罪行，在師生中廣泛開展反邪教和破除迷信活動(dòng)知識(shí)問答等。通過開展以上活動(dòng)，師生們進(jìn)一步認(rèn)清了邪教的本質(zhì)，增強(qiáng)了防范和抵御邪教侵害的能力。在校園內(nèi)形成“崇尚科學(xué)、拒絕邪教”的濃厚氛圍和強(qiáng)大聲勢。
我校通過形式多樣的反邪教警示教育活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大師生識(shí)別邪教、抵制邪教的能力，師生充分認(rèn)識(shí)邪教、有害氣功、迷信等活動(dòng)的本質(zhì)及危害性。
為了進(jìn)一步引導(dǎo)全行職工牢固樹立“珍愛人生、珍愛家庭、珍惜崗位、遠(yuǎn)離犯罪”的意識(shí)，縣支行組織了全行員工參觀學(xué)習(xí)了以16起典型案件作為“前車之覆、后車之鑒”案防教材進(jìn)行警示教育的展覽。
案例中以權(quán)謀私、濫用職權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)干部和職員，不僅毀了自己的前程，也損害了國家和人民的利益，以及工商銀行的形象，最終受到了法律的制裁，走進(jìn)了鐵窗高墻。閱讀了王猛、鄧永波、袁梅、朱振宇夫婦、等一些反面警示的案例，對(duì)他們犯罪的過程、原因及教訓(xùn)作了反思：第一、職員在工作上防范意識(shí)差，私欲膨脹，背棄職業(yè)操守，使人生觀、價(jià)值觀偏離了正確方向;在思想上道德觀念失衡，把手中的權(quán)力，當(dāng)成了謀取不義之財(cái)，謀取私利的工具;生活上腐化墮落，踏上了不歸路。第二、管理者疏于管理，基本制度執(zhí)行不力，管理者未嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，只重發(fā)展，不重視內(nèi)部管理，安全教育和責(zé)任意識(shí)。第三、監(jiān)督部門的審查監(jiān)督不嚴(yán)、部門分工不明確、責(zé)任沒落到實(shí)處。
找到了案件發(fā)生的原因，就應(yīng)該分析如何防止案件發(fā)生，我覺得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手：
一、加強(qiáng)法制學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制觀念，樹立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。特別是我們這些新進(jìn)員工，剛走上工作崗位不久，由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)法律法規(guī)知之甚少，思想中罪與非罪、違規(guī)與違法的界限十分模糊。因此，在日常工作中除了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)外，還要多組織員工學(xué)習(xí)和討論日常工作中涉及到的一些法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，樹立依法辦事的思想，使自我保護(hù)意識(shí)得到提高。二、加強(qiáng)職工思想和道德教育，應(yīng)該經(jīng)常堅(jiān)持對(duì)員工開展思想、道德，及各項(xiàng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的教育，其次可以采取定期不定期的自檢自查、上級(jí)檢查等方法，對(duì)于一些不良行為，要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和制止，在追求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，還要強(qiáng)調(diào)員工的思想道德教育。
三、加強(qiáng)制度建設(shè)，加大制度執(zhí)行力度，嚴(yán)禁有章不循、違章操作。建立和健全制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，加大制度的執(zhí)行力度，全方位筑牢防范案件風(fēng)險(xiǎn)的屏障，讓有章不循、違章操作無處可循。
此次學(xué)習(xí)，以案施教，鮮活的案例，發(fā)人深省，令人震撼。我們作為直接接觸現(xiàn)金的柜員，更要時(shí)刻保持頭腦的清醒，筑牢思想的防線，要深知“君子愛財(cái)取之有道”。在日常工作生活中，要樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，持有正確的追求、健康的心態(tài)和實(shí)在的寄托，在名譽(yù)、職位、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂。
20xx年5月10日，分行組織學(xué)習(xí)了“警示教育案例”，由于平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)法律知之甚少，思想中罪與非罪，違規(guī)與違法的界限十分模糊，法律是無情的，并不會(huì)因?yàn)槟銦o知犯罪而免于處罰，那一篇篇驚人的挪用、盜用和貪污巨款等案例，輕信和無知付出了沉重的代價(jià)，也為所有走上工作崗位不久的年輕員工敲響了警鐘。
天津銀行制度是完善的、有效的，操作性也很強(qiáng)，但是，有效的制度最終要靠人來執(zhí)行，說到底，案件防范最主要的是控制員工的道德風(fēng)險(xiǎn)，員工如果無視規(guī)章制度和操作規(guī)程，就會(huì)使制度的嚴(yán)肅性喪失殆盡，作案就會(huì)變得暢通無阻，只要任何一個(gè)環(huán)節(jié)多一點(diǎn)管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，就不可能讓犯罪分子得手。在日常經(jīng)營中，片面追求以規(guī)模和數(shù)量擴(kuò)張為特殊的業(yè)務(wù)發(fā)展，而疏于管理，其結(jié)果必然導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理混亂和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控不力，最終使?jié)摲娘L(fēng)險(xiǎn)隱患暴露，引發(fā)出大案要案。作為天津銀行的一名員工，我深知自己工作的重要性，正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和道德觀，堅(jiān)決抵制拜金享樂思潮，靠科學(xué)辯是非，時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，抵制金錢的誘惑，不把工作外的情緒帶入工作中，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，大局服務(wù)意識(shí)，以科學(xué)的態(tài)度精益求精，以辛勤的勞動(dòng)收獲成功，堅(jiān)決抵制那種愚昧無知，消極思想，爭作知識(shí)性員工，用自己的智慧去做去想。在工作中以身作則，用心服務(wù)，以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情，良好的外在形象，向廣大客戶展示建行良好的企業(yè)形象，想客戶所想，急客戶所急，需客戶所需，用自己的細(xì)微周到服務(wù)打動(dòng)客戶，遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。在內(nèi)控方面，嚴(yán)格要求自己和柜員們要保管號(hào)自己的柜員卡和密碼，不能以相互信任代替制度，對(duì)自己的印章、重空要嚴(yán)格保管，要章在人在，離柜收起，晚間款包入庫，雙人上鎖。要加強(qiáng)自己的責(zé)任心和警惕性，在業(yè)務(wù)操作流程中，要控制每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)，不能因自己的疏忽，而導(dǎo)致發(fā)生錯(cuò)誤，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，牢固樹立正確的思想觀念，抵制不良的思想，不做金錢的俘虜。
法國哲人克雷羅夫說過：“錢是一種可怕的東西，當(dāng)你用不正當(dāng)?shù)氖侄稳フ加兴臅r(shí)候，結(jié)果你什么都失去了”。這些案例驗(yàn)證了這句名言，身份的變化，理想信念動(dòng)搖，思想道德滑坡，利用職務(wù)之便利謀取私利，最后鋌而走險(xiǎn)，把自己送上了法庭。不把心思放在信合事業(yè)，卻把青春“獻(xiàn)”牢房。制度是銀行的生命線，制度面前人人平等。
碩鼠碩鼠，無食我黍。三歲貫汝，莫我肯顧。銀行里就有這只碩鼠，在盲目信任代替按章操作，崗位制約失去了作用，經(jīng)營管理缺乏監(jiān)督的漏洞下，怎能放過大吃一口的機(jī)會(huì)？事實(shí)再次說明，信任和說教在巨大的利益誘惑下是蒼白無力的，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，強(qiáng)化對(duì)權(quán)利的檢查監(jiān)督，才是讓“碩鼠”們“無食我黍”的根本解決之道。
在以后的工作中，我會(huì)以“案例”為警示，不能麻痹大意，正確樹立人生觀、世界觀、價(jià)值觀和權(quán)利觀，全身心投入到工作中去。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南省黑金時(shí)代股份有限公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施辦法》文件精神，5月18日，公司嚴(yán)格按照《寶源礦業(yè)公司安全警示日及安全警示教育日活動(dòng)實(shí)施方案》開展了“安全警示教育日”活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況作簡要總結(jié)匯報(bào)如下：
1、參培人數(shù)：
參培人數(shù)：2156人（5：18培訓(xùn)人數(shù)：1926人；檢修人員補(bǔ)訓(xùn)：230人）。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)：
全公司共設(shè)24個(gè)培訓(xùn)點(diǎn)，分布在各大會(huì)議室和班前室。
3、授課老師人數(shù)：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化授課老師27人；安全管理授課老師27人。
4、考核人員：
安排20名機(jī)關(guān)工作人員負(fù)責(zé)對(duì)27個(gè)點(diǎn)的學(xué)習(xí)分上下午分別進(jìn)行一次簽名和兩次點(diǎn)名。
5、督察、督導(dǎo)人員：高層領(lǐng)導(dǎo)7人，中層和礦級(jí)管理人員52人。
6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容：《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》。
每月一次的脫產(chǎn)警示教育日的學(xué)習(xí)，這是慣例。如何使慣例正規(guī)化、規(guī)范化、制度化，最終沉淀為企業(yè)文化，始終是我們努力的方向。通過前三次組織警示教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，我們始終不斷總結(jié)每月18日學(xué)習(xí)管理方法，不斷優(yōu)化活動(dòng)程序：
一是深入調(diào)查，廣泛征集意見。此次學(xué)習(xí)在具體安排之前，培訓(xùn)部改變了過去那種“上安排下執(zhí)行”的主觀管理方法，采取了“礦報(bào)計(jì)劃、公司培訓(xùn)部統(tǒng)籌安排、再執(zhí)行”的方法，通過這一安排程序的改變，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)地點(diǎn)都作了優(yōu)化，活動(dòng)開展更具人性化，執(zhí)行起來更符合實(shí)際。
二是充分發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力，上好培訓(xùn)課。前幾次學(xué)習(xí)采取由培訓(xùn)部統(tǒng)一印發(fā)學(xué)習(xí)資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，此次改為學(xué)習(xí)主題確定后由培訓(xùn)部印發(fā)一部分，再由授課老師自己準(zhǔn)備一部分，這樣充分發(fā)揮了授課老師的創(chuàng)造力，在授課過程中更貼近實(shí)際，員工更易于接受。
此次學(xué)習(xí)是以學(xué)習(xí)《湖南省煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)辦法》為主題，在學(xué)習(xí)授課過程中，我們要求培訓(xùn)必須讓員工知道煤礦搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的目的是什么？意義是什么？掌握過去在執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)過程中存在那些問題，應(yīng)該如何克服？今后應(yīng)該如何搞好質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化？相應(yīng)專業(yè)質(zhì)量是何標(biāo)準(zhǔn)？等等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，收到了預(yù)期的效果。
近日參加了銀行支部開展的案件警示教育活動(dòng)，所謂“前車之覆，后車之鑒”，看了學(xué)習(xí)視頻里一個(gè)個(gè)真實(shí)的例子，我相信每一個(gè)銀行員工的心里都已經(jīng)敲響了警鐘。
眾所周知，銀行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，整天與金錢打交道，因此我們?cè)趯?shí)際工作中一定會(huì)面臨著各種各樣的誘惑。這樣一來，如何避免這些誘惑帶來犯罪就成為了每個(gè)中行員工必修的課程。減少金融犯罪案件的發(fā)生，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
案例中的他們?cè)臼杖胴S厚，生活殷實(shí)，已是小康之家，皆因人生觀、價(jià)值觀被扭曲，經(jīng)不住金錢的誘惑而身陷囫圇，或沉溺炒股而難以自拔，或迷戀女色而喪失理智，或貪圖虛榮而受騙于“朋友”，也因他們一夜暴富的思想充斥了靈魂，視法律為兒戲，鋌而走險(xiǎn)，最終斷送身家性命，給家庭、父母、妻子、兒女、兄弟姐妹帶來洗刷不掉的恥辱和揮之不去的痛苦。事實(shí)說明，人一旦貪欲膨脹、利欲熏心，就會(huì)喪失理想信念，在金錢面前打敗仗；一旦追逐名利、撈取功名，就會(huì)導(dǎo)致急功近利，貽誤事業(yè)的發(fā)展；一旦恃權(quán)輕法、心存僥幸，就會(huì)觸犯法律受到制裁，最終成為人民的罪人。
作為一名五河農(nóng)商銀行員工，不僅應(yīng)當(dāng)具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力，還應(yīng)當(dāng)有對(duì)法律的“敬畏”感;不僅僅應(yīng)該做到懂法，更加應(yīng)該做到守法。日常工作中，一方面，我們必須從杜絕工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)性的差錯(cuò)、失誤入手，“勿以惡小而為之，勿以錯(cuò)小而容之”，把依法合規(guī)經(jīng)營的理念貫穿到每一個(gè)崗位、每一位員工、每一項(xiàng)工作中。另一方面，必須要堅(jiān)持“合規(guī)前提”，把合規(guī)作為一切業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)部控制和創(chuàng)新發(fā)展的前提，真正使“合規(guī)精神”滲透到經(jīng)營管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，成為銀行企業(yè)文化的重要組成部分。
“不以規(guī)矩，不成方圓”。法律是我們應(yīng)當(dāng)遵守的“最起碼的規(guī)矩”。僅僅“知法懂法”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要“敬法畏法”才能夠“常走河邊不濕鞋”。當(dāng)然，最高的境界還是以守法為前提的“法治精神”和以合規(guī)為前提的“合規(guī)精神”。
在今后的工作中我們要嚴(yán)格做到：
一、恪守職業(yè)操守，工作中嚴(yán)格要求自己，遵章守紀(jì)，照章辦事，端正言行,認(rèn)真履行崗位職責(zé)，提高自身的合規(guī)經(jīng)營意識(shí)和制度執(zhí)行力。常懷律己之心，常修職業(yè)之德，常思貪欲之害，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)從業(yè)禁止性規(guī)定，防范案件風(fēng)險(xiǎn)，爭做優(yōu)秀員工。
二、樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。奉公守法，恪守道德底線，不越紀(jì)律紅線，自覺抵制各種腐朽誘-惑，保持平衡的心態(tài)，在名譽(yù)、職位、報(bào)酬、個(gè)人利益等方面知足常樂，安心本職，勤奮工作，堅(jiān)持“健康生活、快樂工作”。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化修養(yǎng)和道德情操，用知識(shí)武裝自己，只有知識(shí)豐富了，眼界開闊了，境界高尚了，才能正確判斷假丑惡、真善美，看問題才能更透徹，才能增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。
在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻謹(jǐn)記我行的規(guī)章制度，保持高度的警惕心，讓自己的職業(yè)生涯更加完美。
根據(jù)鎮(zhèn)穩(wěn)定辦關(guān)于嚴(yán)密防范和打擊邪教組織非法活動(dòng)指示精神，在我村開展了以“崇尚科學(xué)、關(guān)愛家庭、珍惜生命、反對(duì)邪教”為主題的反邪教警示教育活動(dòng)，狠抓了“宣傳、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、討論、督查”五個(gè)環(huán)節(jié)，收到了良好的實(shí)效。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。年初，我村召開了黨員大。
會(huì)專題研究布置我村反邪教警示教育活動(dòng)，對(duì)反邪教工作的步驟、方法及人員作了專門的安排，并成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我村反邪教警示教育活動(dòng)，會(huì)議明確了反邪教工作由村黨支部書記負(fù)總責(zé)，其他成員各自分工協(xié)作，確保了我村上下形成一種良好的工作格局，做到了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，達(dá)到了齊抓共管的局面。
2、強(qiáng)化宣傳，深入人心。反邪教工作的重點(diǎn)，主要是讓人民群眾從思想上深刻認(rèn)識(shí)到邪教的本質(zhì)及其危害性，從而進(jìn)一步遠(yuǎn)離邪教，做到自覺抵制邪教。因此，其關(guān)鍵在于宣傳。我村主要從以下兩個(gè)方面著手，展開了聲勢浩大的宣傳活動(dòng)。一是書寫宣傳標(biāo)語，時(shí)刻提醒廣大群眾，不要上邪教的當(dāng)，我村共書寫宣傳標(biāo)語幅20幅；二是通過張貼宣傳畫，設(shè)立流動(dòng)宣傳站，強(qiáng)化宣傳邪教的表現(xiàn)，教育村民要“崇尚科學(xué)，關(guān)愛家庭，珍惜生命，反對(duì)邪教”，發(fā)放《農(nóng)村反邪教警示教育宣傳提綱》本。
作了全面的安排和部署，黨員會(huì)后立即組織群眾進(jìn)行了為期兩天的學(xué)習(xí)，通過深入的學(xué)習(xí)和教育，全村群眾進(jìn)一步認(rèn)清了邪教的本質(zhì)。
2、強(qiáng)化基層組織建設(shè)。一是建立了防治邪教的責(zé)任制，把防范和處理邪教問題作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，進(jìn)一步落實(shí)了工作責(zé)任制；二是大興務(wù)實(shí)之風(fēng)。廣泛走訪群眾，了解民情，化解民怨件，制定了新一年的致富規(guī)劃，從而進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
我村在今年反邪教警示教育活動(dòng)中，村民不斷深化認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了責(zé)任感，按照“進(jìn)村、入戶、面對(duì)面”的要求，認(rèn)真抓好了我村反邪教警示教育的落實(shí)，確保了教育活動(dòng)收到了良好的實(shí)效，徹底遏制了邪教組織在我村的活動(dòng)，總結(jié)起來有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
1、各級(jí)黨組織的重視和引導(dǎo)是基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，基層組織建設(shè)得好，班子就有戰(zhàn)斗力，防范和處理邪教工作做得就好，邪教就沒有市場，相反，基層組織軟弱渙散的地方，就容易滋生邪教，百姓就會(huì)遭殃。
2、宣傳發(fā)動(dòng)是關(guān)鍵。要通過宣傳教育將人民群眾緊緊地團(tuán)結(jié)在黨和政府的周圍，要讓人民群眾深刻認(rèn)識(shí)到邪教的危害性，認(rèn)清其本質(zhì)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾抵制邪教的能力，讓邪教無立足之地，徹底失去市場。
3、完善機(jī)制是保障。要充分發(fā)動(dòng)群眾，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做到防微杜漸，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，對(duì)在反邪教工作中出現(xiàn)的典型人和事要大張旗鼓表揚(yáng)，對(duì)因工作不力者，造成邪教組織出現(xiàn)或蔓延的要嚴(yán)肅追究責(zé)任。
銀行典型案例報(bào)告篇十一
銀行作為社會(huì)各項(xiàng)資金結(jié)算的中介,使用票據(jù)、信用卡和匯兌、托收承付、委托收款等方式進(jìn)行清算行為和開展的業(yè)務(wù)。
9.信用證結(jié)算業(yè)務(wù)：銀行依照申請(qǐng)人的申請(qǐng)開出信用證，憑符合信用證條款的單據(jù)支付款項(xiàng)的結(jié)算業(yè)務(wù)。
1.銀行匯票結(jié)算業(yè)務(wù)流程：（1）申請(qǐng)人填寫銀行匯票申請(qǐng)書向開票銀行申請(qǐng)銀行匯票；（2）申請(qǐng)人將款項(xiàng)交開票銀行；（3）開票銀行開出銀行匯票；（4）申請(qǐng)人將匯票交給收款人；（4）收款人或者持票人向銀行出示匯票要求付款;(5)特別規(guī)定:銀行匯票的提示付款期限自出票日起1個(gè)月,簽發(fā)現(xiàn)金銀行匯票，申請(qǐng)人和收款人須為個(gè)人,持票人向銀行提示付款時(shí)，必須同時(shí)提交銀行匯票和解訖通知，未填明實(shí)際結(jié)算金額和多余金額或?qū)嶋H結(jié)算金額超過出票金額的，銀行不予受理。
2.商業(yè)匯票結(jié)算業(yè)務(wù)流程：（1）開票人在承兌銀行開立單位銀行結(jié)算賬戶；（2）開票人開立匯票；（3）開票人向收款人支付匯票；（4）收款人或者持票人向承對(duì)銀行出示匯票要求付款；（5）承對(duì)銀行收取手續(xù)費(fèi)。
3.銀行本票結(jié)算業(yè)務(wù)流程：是由銀行簽發(fā)的、承諾自己在見票時(shí)無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)。銀行本票分為不定額本票和定額本票兩種，在同一票據(jù)交換區(qū)域的單位和個(gè)人的各種款項(xiàng)支付，均可以使用銀行本票。（1)銀行本票可以用于轉(zhuǎn)賬，注明“現(xiàn)金”字樣的可以支取現(xiàn)金；（2)銀行本票的提示付款期限自出票日期最長不得超過2個(gè)月（3)銀行本票見票即付；（4)現(xiàn)金銀行本票只適用于個(gè)人。4.支票結(jié)算業(yè)務(wù)流程：（1）開票人在銀行開立支票存款業(yè)務(wù)；（2）開票人簽發(fā)支票；（3）開票人向收款人支付支票；（4）收款人或者持票人向承對(duì)銀行出示支票要求付款；（5）注意事項(xiàng)：支票的提示付款期限自出票日起10日內(nèi)，出票人必須預(yù)留銀行簽章或支付密碼，不得簽發(fā)與其預(yù)留銀行簽章不符的支票。
5.信用卡業(yè)務(wù)結(jié)算流程：單位或個(gè)人申領(lǐng)信用卡，應(yīng)按規(guī)定填制申請(qǐng)表，連同有關(guān)資料一并送交發(fā)卡銀行，符合條件并按銀行要求交存一定金額的備用金后，銀行為申領(lǐng)人開立信用卡存款賬戶并發(fā)給信用卡，然后持卡人就可以憑信用卡直接支付結(jié)算。
6.匯兌結(jié)算業(yè)務(wù)流程：（1）匯款人向銀行申請(qǐng)匯兌結(jié)算；（2）銀行接收匯款人的款項(xiàng)；（3）通知收款人所在地的代理行，請(qǐng)它向收款人支付相同金額的款項(xiàng)；（4）兩個(gè)銀行通過事先的辦法，結(jié)清兩者之間的債權(quán)債務(wù)。
7.委托收款結(jié)算業(yè)務(wù)流程：（1）委托人向托收銀行申請(qǐng)委托收款業(yè)務(wù)；（2）托收銀行通知代收銀行收款；（3）代收銀行向委托人的債務(wù)人收取款項(xiàng)；（4）付款人付款。
8.托收承付結(jié)算業(yè)務(wù)流程：(1)收款人按照簽訂的購銷合同發(fā)貨后，委托銀行辦理托收;(2)收教人應(yīng)將托收憑證并附發(fā)運(yùn)憑證或其他符合托收承付結(jié)算的有關(guān)證明和交易單證送交銀行;(3)收款人開戶銀行接到托收憑證及其附件后，應(yīng)當(dāng)按照托收的范圍、條件和托收憑證記載的要求對(duì)其進(jìn)行審查，必要時(shí)還應(yīng)查驗(yàn)收、付款人簽訂的購銷合同;(4)付款人開戶銀行收到托收憑證及其附件后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知付款人。通知的方法可以采取付款人到銀行自取或由銀行郵寄給付款人。承付貸款分為驗(yàn)單付款和驗(yàn)貨付款兩種。由收付雙方自行商定選擇。驗(yàn)單付款的承付期為3天，從付款人開戶銀行發(fā)出承付通知的次日算起，付款人在承付期未向銀行表示拒絕付款，銀行即視為承付。驗(yàn)貨付款的承付期為10天，從運(yùn)輸部門向付款人發(fā)出提貨通知的次日算起，對(duì)收付雙方在合同中明確規(guī)定，并在托收憑證上注明驗(yàn)貨付款期限的，銀行從其規(guī)定。付款人收到提貨通知后，應(yīng)立即向銀行交驗(yàn)提貨通知。付款人在銀行發(fā)生承付通知的次日起10天內(nèi)，未收到提貨通知的，應(yīng)在第10天將貨物尚未到達(dá)的情況通知銀行。在第10天付款人沒有通知銀行的，銀行即視為已經(jīng)驗(yàn)貨，于10天期滿的次日上午將款項(xiàng)劃給收款人。
9.信用證結(jié)算業(yè)務(wù)流程：（1）買賣雙方在貿(mào)易合同中規(guī)定使用跟單信用證支付；（2）買方通知當(dāng)?shù)劂y行（開證行）開立以賣方為受益人的信用證；（3）開證行請(qǐng)求另一銀行通知或保兌信用證；（4）通知行通知賣方，信用證已開立（5）賣方收到信用證，并確保其能履行信用證規(guī)定的條件；（6）賣方將單據(jù)向指定銀行提交，該銀行可能是開證行，或是信用證內(nèi)指定的付款、承兌或議付銀行；（7）該銀行按照信用證審核單據(jù)。如單據(jù)符合信用證規(guī)定，銀行將按信用證規(guī)定進(jìn)行支付、承兌或議付；（8）開證行以外的銀行將單據(jù)寄送開證行；（9）開證行審核單據(jù)無誤后，以事先約定的形式，對(duì)已按照信用證付款、承兌或議付的銀行償付；（10）開證行在買方付款后交單，然后買方憑單取貨。
銀行典型案例報(bào)告篇十二
銀行實(shí)習(xí)是一個(gè)不錯(cuò)的歷練機(jī)會(huì)，下面是本站小編收集整理的中國銀行實(shí)習(xí)報(bào)告1000字范文，歡迎閱讀與參考。
實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年x月到x月。
中行概況。
1)中行地位：中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。連續(xù)多年被國際銀行組織評(píng)為中國最佳銀行和世界10大銀行。如今也是世界500強(qiáng)和中國10強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。
2)中行歷史：中國銀行是中國歷史最久的銀行，在孫中山的批準(zhǔn)下于1912年成立。同時(shí)中行也是最早成立海外銀行的銀行，于1929年在倫敦成立第一家海外銀行。百年的力史也為中國的銀行業(yè)的發(fā)展起了引導(dǎo)的作用。
3)中行分布：中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。不僅分布在全國各地，同時(shí)也分布在世界各地。在倫敦，在紐約，在東京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。它代表著中國的銀行業(yè)的形象，代表著中國優(yōu)秀企業(yè)的形象，代表著我們中國的經(jīng)濟(jì)在進(jìn)步，在發(fā)展，在騰飛;在向著國際化，世界級(jí)前進(jìn)。
4)中行戰(zhàn)略：中國銀行有很多競爭性的戰(zhàn)略。第一個(gè)是實(shí)行it藍(lán)圖戰(zhàn)略，把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個(gè)系統(tǒng)，提高辦事效率，方便統(tǒng)一管理。第二個(gè)是工商e線通，派專門的人員去到工商局，當(dāng)有新企業(yè)在工商局注冊(cè)時(shí)，讓企業(yè)去中國銀行去做驗(yàn)資證明，然后開戶。那以后的存款和貸款都在中國銀行進(jìn)行。然后為企業(yè)提供一整套的流程服務(wù)。第三個(gè)作為國際化的銀行，中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明，留學(xué)貸款，信用卡和借記卡等服務(wù)。其他還有很多的戰(zhàn)略，但是由于實(shí)習(xí)時(shí)間較短，就給大家介紹這么幾個(gè)。
5)中行的人：中國銀行作為一個(gè)優(yōu)秀的中國企業(yè)。企業(yè)的員工都至少是本科學(xué)歷以上的較高素質(zhì)的員工。對(duì)人尊敬，為人和善，做事積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)。所以跟他們相處很愉快，同時(shí)也可以學(xué)到很多在單位上怎樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)客戶，對(duì)工作的態(tài)度和方法。
6)中行部門：中行大大小小的部門有10幾個(gè)將近20個(gè)的樣子。從外部的物業(yè)管理部，保衛(wèi)安全部，人力資源部，辦公室到核心業(yè)務(wù)的個(gè)人金融部，銀行卡部，公司業(yè)務(wù)部，個(gè)人業(yè)務(wù)部;信息科技部;風(fēng)險(xiǎn)管理部;財(cái)務(wù)管理部等等。每個(gè)部門都各盡其能，并且相互合作，相互聯(lián)系。共同支撐中國銀行的健康快速的發(fā)展。
7)中行業(yè)務(wù)：對(duì)應(yīng)的部門就有對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)。和其他銀行一樣，中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款，貸款，結(jié)算，銀行卡，外匯等。我實(shí)習(xí)的部門則是公司業(yè)務(wù)部，主要是對(duì)公司或者企業(yè)等組織處理資金業(yè)務(wù)，發(fā)放貸款，征收存款等等。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動(dòng)，中國聯(lián)通，魯商集團(tuán)，山東高速等等。這是中國銀行盈利的一個(gè)重要部分。
工作狀況：
1)剛?cè)テ陂g：剛?cè)サ膸滋?，什么都不懂，什么都不?huì)。只能一邊看，一邊聽，一邊想，一邊試。首先從開始認(rèn)識(shí)部門的每個(gè)成員開始，去收集和記錄他們的信息。然后就集中去看相關(guān)的書籍(經(jīng)濟(jì)學(xué)，金融學(xué)，貨幣銀行學(xué)，商業(yè)銀行學(xué)，中國銀行產(chǎn)品手冊(cè)，中國銀行員工守則)去了解銀行的運(yùn)作流程，銀行的工作業(yè)務(wù)等。
2)工作期間：在公司業(yè)務(wù)部。新員工的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)服務(wù)的后臺(tái)業(yè)務(wù)。第一就是統(tǒng)計(jì)工作，在郵箱里面，省行下發(fā)任務(wù)，然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。然后把他們匯總的任務(wù)在匯總起來，發(fā)給省行。這些表格的內(nèi)容不外乎于：企業(yè)信息表(包括企業(yè)的規(guī)模，資金，誠信);客戶經(jīng)理表(時(shí)間，職位，管理企業(yè));貸款評(píng)估表;第二，除了統(tǒng)計(jì)表格外，我還幫助各個(gè)客戶經(jīng)理和主任們?nèi)ゴ蛴?，?fù)印和掃描文件。還有去各個(gè)科室去傳遞文件，傳達(dá)信息，領(lǐng)取物品，叫行長簽字等等。這些雜活，只要能做的，都盡力做好它。
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對(duì)公，對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財(cái)渠道，提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月，但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨，讓我對(duì)中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成，盡管加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié)，就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對(duì)手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場地位，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競爭對(duì)手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對(duì)每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對(duì)待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血，我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎，對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候，接著就是以全新的.心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上，也會(huì)是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí)，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)(對(duì)公業(yè)務(wù))，其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，(目前中國銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
“一天之際在于晨”，會(huì)計(jì)部門也是如此。
每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅……)，一份留底，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶，并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉。
銀行典型案例報(bào)告篇十三
實(shí)習(xí)是大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前結(jié)合理論與實(shí)際最好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是大學(xué)生進(jìn)入職場前調(diào)節(jié)自我的過渡期，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，本人于2018年2月1日到2月29日在中信銀行股份有限公司西安分行進(jìn)行了為期29天的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將暑期實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)的總結(jié)。
一、本次見習(xí)的目的。
1、通過在西安市中信銀行的見習(xí)，并進(jìn)一步鞏固我在本專業(yè)的基本理論，依靠理論聯(lián)系實(shí)際，以增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
2、通過在中信銀行的見習(xí)，達(dá)到了社會(huì)實(shí)踐目的，通過自己在中信銀行進(jìn)行的調(diào)查了解，基本上熟悉了中信銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，基本上能熟練的辦理該銀行的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。
3、熟悉中信銀行的發(fā)展情況、經(jīng)營模式和整體經(jīng)濟(jì)形勢。
4、通過在中信銀行的見習(xí)，我知道了自己在專業(yè)知識(shí)上以及在實(shí)踐能力上缺乏。
1、見習(xí)單位概況。
中信銀行成立于1987年，原名中信實(shí)業(yè)銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個(gè)第一而蜚聲海內(nèi)外。
中信銀行的業(yè)務(wù)輻射全球70多個(gè)國家和地區(qū)，全國540余家分支機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略性地分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的中國東部、沿海地區(qū)以及內(nèi)陸的經(jīng)濟(jì)中心城市。16000多名員工為客戶提供最佳、高效、綜合的金融解決方案，以及優(yōu)質(zhì)、便捷的網(wǎng)上銀行、電話銀行以及信用卡客戶服務(wù)中心等電子銀行服務(wù)。
憑借業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，優(yōu)秀的管理能力、出色的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和審慎的風(fēng)險(xiǎn)控制，中信銀行近年來的成就廣獲業(yè)界認(rèn)同，并深受國內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)的肯定。在英國《金融時(shí)報(bào)》公布的“2008年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的2008年度“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級(jí)資本排名位居第77位。
人民幣存款、貸款、結(jié)算、貼現(xiàn)業(yè)務(wù);匯兌、旅行支票、信用卡業(yè)務(wù);代理收付和財(cái)產(chǎn)保管業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和信用見證業(yè)務(wù);經(jīng)濟(jì)咨詢業(yè)務(wù);外匯存款、匯款、放款、擔(dān)保業(yè)務(wù);在境內(nèi)外發(fā)行或代理發(fā)行外幣有價(jià)證券;貿(mào)易、非貿(mào)易結(jié)算;外幣票據(jù)的承兌和貼現(xiàn)、買賣或代理買賣及外幣有價(jià)證券;外幣兌換;出口信貸。
三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及工作內(nèi)容。
2月1日到2月29日期間，我有幸進(jìn)入中信銀行股份有限公司西安分行實(shí)習(xí)。期間，我主要在信貸部門跟隨我的師傅王彩君老師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。師傅是名客戶經(jīng)理，主要從事的信貸業(yè)務(wù)是個(gè)人貸款和小企業(yè)貸款以及理財(cái)產(chǎn)品的營銷。
所謂“信貸”，“信”是指銀行提供的信用，主要是表外業(yè)務(wù)，包括授信額度、開具銀行承兌匯票、開具銀行保函、開具信用證等;“貸”是指銀行發(fā)放的貸款，主要是表內(nèi)業(yè)務(wù)，包括流動(dòng)資金貸款、項(xiàng)目貸款、銀團(tuán)貸款、票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、死人貸款等。信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)在銀行資產(chǎn)總額中所占的比例，一般已經(jīng)達(dá)到70%以上。所以，管理好信貸資產(chǎn)，就等于保證了銀行的利潤來源。
我在師傅的帶領(lǐng)下，熟悉了個(gè)貸和小企業(yè)貸款申請(qǐng)貸款所需要的資料。如私人住房抵押貸款需要身份證、結(jié)婚證、戶口本、房產(chǎn)證、土地證、收入證明、信用調(diào)查報(bào)告、貸款申請(qǐng)書、核保書、貸款合同等等。了解到貸款的形式可以多樣的，就私人購房貸款來看，有私人住房按揭貸款(包括抵押登記、過渡期擔(dān)保、免擔(dān)保放款)、私人住房房改房貸款、私人住房公積金委托貸款、私人住房組合貸款、私人住房押舊買新首付款貸款、私人住房質(zhì)押首付款貸款等等。這些都是我在幫師傅整理和輸入客戶貸款資料時(shí)積累總結(jié)的。
對(duì)于私人企業(yè)的貸款，銀行應(yīng)該更加謹(jǐn)慎。作為客戶經(jīng)理，對(duì)于貸款的收回應(yīng)付首要責(zé)任。所以，對(duì)于企業(yè)貸款的貸前調(diào)查、審查工作和貸后管理工作是必不可少的。而我所接觸到的貸前調(diào)查工作是對(duì)借款企業(yè)的實(shí)際控制人進(jìn)行信用調(diào)查、調(diào)查貸款實(shí)際用途、和通過進(jìn)來報(bào)表調(diào)查其還款來源;而貸后調(diào)查工作就需要進(jìn)行不定期的實(shí)地訪問，對(duì)每月報(bào)表進(jìn)行分析來確保其還款來源的可靠性。
銀行實(shí)行的是客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，既客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)一定數(shù)量固定的客戶，并根據(jù)對(duì)這些客戶的營銷業(yè)績來計(jì)算薪酬。所以，如何營銷銀行產(chǎn)品，獲取客戶資源，是每個(gè)客戶經(jīng)理的生存之道。找到客戶并不難，困難的是要留住客戶并深層挖掘客戶。這就需要客戶經(jīng)理同客戶保持長久的聯(lián)絡(luò)，成為朋友。我見過很多客戶來找我的師傅，他們并不是來了解產(chǎn)品的，而是來敘家常的，而我的師傅在傾聽他們的同時(shí)適時(shí)地把握時(shí)機(jī)，向他們推薦好的理財(cái)產(chǎn)品。我也發(fā)現(xiàn)師傅每天都會(huì)抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間專門用來關(guān)心她的客戶，給他們打電話和發(fā)短信。我也有幸得到師傅的允許，通過電話營銷的方式給他的.客戶推銷產(chǎn)品，在短暫的一兩分鐘內(nèi)抓重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品，并使客戶對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣還真有點(diǎn)難度，幾十個(gè)電話打下來就4、5個(gè)客戶愿意買，但我當(dāng)時(shí)還是很興奮，頗具成就感啊!
在中信，我覺得最能吸引客戶光臨的是它的服務(wù)，其中包括服務(wù)態(tài)度服務(wù)質(zhì)量。在我的實(shí)習(xí)期間，西安分行舉行了兩次針對(duì)貴賓客戶的活動(dòng)。一次是邀請(qǐng)了三甲醫(yī)院的中醫(yī)醫(yī)師來銀行坐診，另一次是幫助客戶的孩子從小樹立理財(cái)意識(shí)而舉行的小小銀行家的桌游游戲。我也參與了這兩次活動(dòng)的籌備，并得到了老師們的好評(píng)。
四、感受和體會(huì)。
這次實(shí)習(xí)，對(duì)我來說，是一次機(jī)遇，也是一次挑戰(zhàn)。29天的銀行實(shí)習(xí)生活，除了讓我對(duì)中信銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。我深深地感受到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！笨此坪唵蔚臉I(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走;其次，與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
在今后的工作中，我需要虛心向他人學(xué)習(xí)，和同事培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，在實(shí)際生活中，我還需學(xué)習(xí)與人溝通交流等一些做人處世的基本原則，不斷提高自己的素質(zhì)。在銀行，盡管許多操作看似簡單重復(fù)而枯燥，但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。從此次實(shí)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)改進(jìn)了自己的一些缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何戒驕戒躁、耐心謹(jǐn)慎地對(duì)待自己的工作。作為一名即將步入社會(huì)的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)提供一次良好的契機(jī)。
轉(zhuǎn)眼間，我在中信銀行武漢分行近一個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)結(jié)束了，我從沒想過會(huì)如此不舍?！扒Ю镏?，始于足下”，這個(gè)暑期短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺，是人生的一段重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門票。
我是七月十九日開始到銀行實(shí)習(xí)的，一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我不僅體會(huì)到學(xué)校里的學(xué)習(xí)生活沒有的社會(huì)工作的繁雜與壓力，也的的確確感悟到中信銀行以客戶為中心的經(jīng)營理念及由此帶來的競爭優(yōu)勢。更重要的是，我在辛苦的實(shí)習(xí)中，收獲頗多。一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我基本掌握了會(huì)計(jì)柜崗位職責(zé)，銀行業(yè)務(wù)的《票據(jù)法》《支付結(jié)算辦法》《賬戶管理辦法》，同時(shí)掌握了轉(zhuǎn)賬支票，現(xiàn)金支票，銀行匯票，銀行本票的運(yùn)用原理及業(yè)務(wù)流程。了解了單位銀行結(jié)算賬戶集中開立系統(tǒng)，增資驗(yàn)資開立情況，變更印鑒，票據(jù)清算打碼等銀行基本業(yè)務(wù)等等，我相信這對(duì)我專業(yè)知識(shí)的提升以及為將來進(jìn)入社會(huì)正真走上工作崗位是非常有益的。
一、第一階段的實(shí)習(xí)。
在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。身在銀行，身處不同的崗位，都是為客戶服務(wù)，每一位中信的員工都是我學(xué)習(xí)的對(duì)象。在跟客戶經(jīng)理的學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶知識(shí)管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。改善銀行與客戶之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對(duì)客戶服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，中信在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。
在對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)中，讓我了解最多的是對(duì)公業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)，(目前中國銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”，則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。
二、第二階段的實(shí)習(xí)。
后一階段的實(shí)習(xí)主要以大堂引導(dǎo)和戶外宣傳活動(dòng)為中心,期間進(jìn)行了幾次相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。正是這些知識(shí)的培訓(xùn),使我逐漸了解了金融,了解了銀行,更是了解了中信銀行。通過在中信的學(xué)習(xí),我越來越深刻地了解了中信相對(duì)于其他銀行的不同之處,了解中信發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務(wù),我想這正是可以使中信在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關(guān)鍵所在。中信的細(xì)膩,周到,以及獨(dú)到的業(yè)務(wù),不僅使客戶選擇了中信,同時(shí)也使我們非常自豪可以在這樣一個(gè)蓬勃向上有活力的銀行實(shí)習(xí)。
有了這些對(duì)中信銀行的了解,我們便可以代表中信去做宣傳工作。我們把中信介紹給大家,使盡量多的人可以享受的中信優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也拓展客戶群,為中信創(chuàng)收。在學(xué)習(xí)了相關(guān)的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)后，。我們跟隨中信前臺(tái)工作人員,一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組,各組都在做積極的宣傳?；顒?dòng)結(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度,更是憑借我們東方卡本身的魅力,贏得這一場各個(gè)銀行間銀行卡的"戰(zhàn)爭"。
銀行典型案例報(bào)告篇十四
農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系國計(jì)民生的根本性問題。黨的十九大作出了實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的重要部署，這是^v^著眼于推進(jìn)“四化同步”、城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和全面建成小康社會(huì)作出的重大戰(zhàn)略決策，是加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、提升億萬農(nóng)民獲得感幸福感、鞏固黨在農(nóng)村的執(zhí)政基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn)中華文明偉大復(fù)興的必然要求。
實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，是我們黨“三農(nóng)”工作方針政策的繼承和發(fā)展，是中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代做好“三農(nóng)”工作的總抓手。我國幅員遼闊，南北貧富差異較大，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，必須從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感使命感緊迫感，舉各方之力，以更大的決心、更明確的目標(biāo)、更有力的舉措推動(dòng)農(nóng)業(yè)全面升級(jí)、農(nóng)村全面進(jìn)步、農(nóng)民全面發(fā)展，努力譜寫新時(shí)代鄉(xiāng)村全面振興新篇章。
要大力實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)振興是基礎(chǔ)。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)。實(shí)施鄉(xiāng)村振興的最終目標(biāo)，就是要徹底解決農(nóng)村產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民就業(yè)問題，確確保當(dāng)?shù)厝罕婇L期穩(wěn)定增收、安居樂業(yè)。而無論是解決農(nóng)民就業(yè)還是確保群眾增收，都都需要以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)強(qiáng)，產(chǎn)業(yè)必須強(qiáng)。產(chǎn)業(yè)旺，鄉(xiāng)村振興才有底氣。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)興旺，首先要構(gòu)建鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，重點(diǎn)是通過培育農(nóng)業(yè)品牌、增強(qiáng)科技創(chuàng)新、強(qiáng)化城鄉(xiāng)融合，補(bǔ)齊農(nóng)業(yè)發(fā)展短板，促進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)集聚。
人才振興是支撐?！叭瞬排d，事業(yè)方興”。發(fā)展離不開人，鄉(xiāng)村振興自當(dāng)不例外，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，關(guān)鍵要解決人的間題。由于受前些年農(nóng)村發(fā)展“錢景”不大的影響，大量人口外出務(wù)工，農(nóng)村缺人特別是缺少能人的問題，已經(jīng)成為振興鄉(xiāng)村的制約瓶須。因此，實(shí)施鄉(xiāng)村振興必須把人力資本開發(fā)放在首要位置，做好農(nóng)村人才政策這篇大文章，完善人才服務(wù)機(jī)制建設(shè)。既重視本土人才的培育，培養(yǎng)一大批新型職業(yè)農(nóng)民，使之成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的主要生カ軍。也要廣納懂科技、懂市場、懂法律、懂管理的賢才能人到農(nóng)村來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，讓農(nóng)村成為賢才能人大有作為的廣闊天地，建設(shè)一支懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的高質(zhì)專業(yè)化鄉(xiāng)村振興隊(duì)伍，增強(qiáng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展活力。
文化振興是靈魂。鄉(xiāng)村文化建設(shè)是鄉(xiāng)村振興的源頭活水。鄉(xiāng)村文化作為我國社會(huì)文化體系的重要組成部分，凝聚著鄉(xiāng)土人文之美。如果說沒有鄉(xiāng)村文化的傳承與創(chuàng)新，更或是沒有鄉(xiāng)村文化的同步振興，那那鄉(xiāng)村振興就失去了真正的靈魂。因此，實(shí)施鄉(xiāng)村振興必須抓住鄉(xiāng)村文化這一靈魂根本。不僅要順應(yīng)新時(shí)代的要求，推進(jìn)城鄉(xiāng)文化融合，保護(hù)并傳承好鄉(xiāng)村文化，增加文化產(chǎn)品，促進(jìn)文化供給，大力發(fā)展具有特色的鄉(xiāng)村文化及其產(chǎn)業(yè)。還要打通農(nóng)村文化服務(wù)的“最后一公里”，文化服務(wù)難題，讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀在鄉(xiāng)村深深扎根，不斷提高農(nóng)村群眾在文化成果上的獲得感以及在精神文化生活上的幸福感。
生態(tài)振興是根本?！熬G水青山就是金山銀山”，生態(tài)是人類生存的基礎(chǔ)，只有實(shí)現(xiàn)生態(tài)振興才能體現(xiàn)文明和諧的鄉(xiāng)村振興目標(biāo)，鄉(xiāng)村振興離不開生態(tài)振興，綠色發(fā)展是鄉(xiāng)村振興的必由之路。由于前些年農(nóng)村環(huán)境保護(hù)相對(duì)滯后，這無疑為農(nóng)村生態(tài)振興帶來了更多的難題，需要花費(fèi)較大的力氣來解決。必須堅(jiān)持綠色生態(tài)導(dǎo)向，改進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式，推動(dòng)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。持續(xù)攻堅(jiān)農(nóng)村環(huán)境污染防治，增加能源供應(yīng)的良性循探索農(nóng)村綠色發(fā)展之路。不斷增強(qiáng)鄉(xiāng)村振興的恒久生命力。
樹高千尺源于根深，大廈巍峨靠的是地基堅(jiān)固，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略讓國之基更穩(wěn)，祖國必須將更加堅(jiān)實(shí)屹立在世界洞東方，讓我們信心倍增地?cái)]起袖子加油干，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的牽引夏，為中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一番農(nóng)村力量。
銀行典型案例報(bào)告篇十五
2.利用開戶單位與銀行之間對(duì)賬不及時(shí)，在提貨單上做手腳，騙取單位資金。
合肥市某材料站是中行績溪路分理處的一個(gè)基本客戶，為幫助該站搞好核算，分理處很早就開始在電腦中為其錄入每筆轉(zhuǎn)賬所附的購貨合同號(hào)。1998年7月28日，該單位在分理處開出一筆金額為18萬元的匯票。日終結(jié)賬時(shí)，細(xì)心的經(jīng)辦員發(fā)現(xiàn)留底的匯票委托書上的購貨合同號(hào)似曾相識(shí)。經(jīng)調(diào)閱電腦記錄得知，月初曾開出過一筆金額及合同號(hào)完全一致的匯票。出于高度的責(zé)任心，次日分理處經(jīng)辦員與材料站會(huì)計(jì)取得聯(lián)系，主動(dòng)提出進(jìn)行對(duì)賬單勾對(duì)。經(jīng)單位會(huì)計(jì)仔細(xì)審查原始憑證，發(fā)現(xiàn)收款單位在提貸單上做了手腳，導(dǎo)致其重復(fù)付款。由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，所騙款項(xiàng)被很快追回。
3.承兌行資信不佳引出的糾紛。
1996年5月，f行給當(dāng)?shù)匾患铱蛻鬶公司辦理了一筆貼現(xiàn)。該貼現(xiàn)是j市一家支行級(jí)的商業(yè)銀行b開出的，當(dāng)時(shí)按照有關(guān)規(guī)定，銀行的信貸部門和會(huì)計(jì)部門認(rèn)真審驗(yàn)了票據(jù)，票據(jù)各項(xiàng)要素齊全，h公司提供的與票據(jù)關(guān)聯(lián)的合同也無不符點(diǎn)，之后銀行給h公司辦理了貼現(xiàn)。但票據(jù)到期后，承兌行不履行付款責(zé)任。貼現(xiàn)行向承兌行追索，承兌行以承兌申請(qǐng)人和收款人無真實(shí)商品交易聯(lián)合詐騙銀行資金為由，拒絕付款。
1995年4月18日，深圳甲公司與江西乙糧油公司簽訂大米購銷合同。4月30日，甲公司業(yè)務(wù)員沈某依照合同到m銀行營業(yè)部辦理貨款電匯，銀行經(jīng)過審查，受理了憑證，并加蓋“受理憑證專用章”。沈某持此金額9萬元電匯回單，交給江西糧油公司常駐深圳的業(yè)務(wù)員姜某，姜某隨即將回單電傳回公司．4月25日，江西糧油公司發(fā)貨運(yùn)至深圳交給甲公司，但遲遲收不到電匯款，后派人前往銀行查詢，銀行因甲公司賬上無款，沒有轉(zhuǎn)賬。4月19日，江西糧油公司將憑證退回給該公司經(jīng)辦人沈某。沈某躲避江西來人．公司多次追款沒有結(jié)果，認(rèn)為甲公司以空頭電匯回單欺騙他們，銀行予以受理有過錯(cuò)，二者應(yīng)連帶承擔(dān)民事責(zé)任，故向某區(qū)法院提起訴訟。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，原告與被告甲公司簽訂的購銷合同合法有效，被告甲公司沒有履行合同中的付款義務(wù)，是一種違約行為，理應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任。被告m銀行營業(yè)部按規(guī)定履行工作職責(zé)，正常操作業(yè)務(wù)，沒有過錯(cuò)。原告依據(jù)虛假的電匯回單發(fā)貨，審查把關(guān)不嚴(yán)，對(duì)自身遭受的經(jīng)濟(jì)損失亦有責(zé)任，故根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》第32條之規(guī)定，判決被告甲公司在本判決生效之日起10天內(nèi)償清所欠原告貸款，駁回原告對(duì)被告m銀行營業(yè)部連帶承擔(dān)民事責(zé)任的訴訟請(qǐng)求。
【分析提示】。
相同。目前，我國商業(yè)銀行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)也基本與國際接軌．。
支付結(jié)算是在銀行存款業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的中間業(yè)務(wù)，也是當(dāng)前我國業(yè)務(wù)量最大的一項(xiàng)中間業(yè)務(wù)。商業(yè)銀行通過支付結(jié)算業(yè)務(wù)成為全社會(huì)的轉(zhuǎn)賬結(jié)算中心和貨幣出納中心，它不僅能為銀行帶來安全、穩(wěn)定的收益，同時(shí)也是積聚閑散資金、擴(kuò)大銀行信貸資金來源的重要手段。規(guī)范和發(fā)展商業(yè)銀行的支付結(jié)算業(yè)務(wù)，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的健康穩(wěn)定發(fā)展具有不可估量的重大社會(huì)意義：(1)加速資金周轉(zhuǎn)．促進(jìn)商品流通，提高資金運(yùn)轉(zhuǎn)效率；(2)節(jié)約現(xiàn)金，調(diào)節(jié)貨幣流通，節(jié)約社會(huì)流通費(fèi)用；（3)加強(qiáng)資金管理，提高票據(jù)意識(shí)，增強(qiáng)信用觀念，(4)鞏固經(jīng)濟(jì)合同制和經(jīng)濟(jì)核算制；(5)綜合反映結(jié)算信息，監(jiān)督國民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)金融秩序的穩(wěn)定等。但是近幾年來，犯罪分子通過銀行結(jié)算業(yè)務(wù)的漏洞和疏忽之處進(jìn)行詐騙，其方法多樣、手段隱蔽，違反了國家的有關(guān)法規(guī)，使本來風(fēng)險(xiǎn)很小的商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)蘊(yùn)藏著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
銀行典型案例報(bào)告篇十六
(一)講忠誠守紀(jì)律方面:。
一是執(zhí)行政治紀(jì)律不夠嚴(yán)格。大的原則方面自己一貫要求很嚴(yán)，但在一些具體的方面有所放松，有一定的安于現(xiàn)狀的思想。二是黨內(nèi)監(jiān)督認(rèn)識(shí)不足，隨著年齡增長，逐漸有了得過且過，思想放松了要求，主要表現(xiàn)在好人主義思想，缺乏細(xì)抓的定力，從嚴(yán)治黨的思想沒有得到真正貫徹落實(shí)。
(二)權(quán)力運(yùn)行方面:。
一是對(duì)監(jiān)督權(quán)力認(rèn)識(shí)不夠。認(rèn)為違紀(jì)辦案都是紀(jì)委xxx門的事情，平常只要抓好紀(jì)律就行了，沒有深入探尋違紀(jì)案源的勁頭。二是主觀能動(dòng)性不足。覺得多一事不如少一事，不愿得罪人，因此，工作上缺乏干勁狠勁。
(三)作風(fēng)建設(shè)方面。
一是工作標(biāo)準(zhǔn)不高。工作上，雖然能夠完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但是還存在一些問題。首先是思想認(rèn)識(shí)上存在偏差，總認(rèn)為，只要能順利完成工作任務(wù)，不出事就行了，平時(shí)的工作沒必要很嚴(yán)很細(xì)，正是這種思想的存在，導(dǎo)致了從嚴(yán)治黨的思想樹得不牢。其次，工作上的主動(dòng)性還不夠工作中“爭先創(chuàng)優(yōu)”意識(shí)不夠強(qiáng)，不能夠創(chuàng)造性的開展工作，有“等大家”和“靠安排”的“等”、“靠”思想，導(dǎo)致工作完成質(zhì)量不高。
二、存在問題的原因剖析。
出現(xiàn)上述問題，究其根源，理想信念問題、思想作風(fēng)問題是存在上述所有問題的主要根源。從根源上解剖，主要有以下幾方面的原因:。
(一)理論學(xué)習(xí)欠缺主動(dòng)性，不深入，政治理論修養(yǎng)有待提高。理論學(xué)習(xí)的自覺性不高，思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不清晰，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，理論學(xué)習(xí)和運(yùn)用上有差距，是思想上和工作中產(chǎn)生問題的重要根源。
(二)宗旨觀念淡化。沒有在思想上、行動(dòng)上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)，沒有與群眾打成一片。忽視了同志之間的溝通是產(chǎn)生問題的思想根源。
(三)黨性修養(yǎng)有所忽視和放松。在主觀世界的改造上還有一定的差距，理想信念講得少了，看問題的眼光不夠，從本質(zhì)上講也是自己存在各種問題的思想根源。
三、努力方向和整改措施。
針對(duì)自身存的的問題和不足，在今后的學(xué)習(xí)中、工作中，本人按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)持為民、務(wù)實(shí)、清廉，始終把群眾利益放到第一位，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事、辦好事。
(一)要進(jìn)一步強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論功底。樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。提高道德水平，要樹立良好的學(xué)風(fēng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)踐，用新知識(shí)、新理念武裝頭腦、增長才干。
(二)要進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)。樹立群眾觀點(diǎn)，執(zhí)行黨的群眾路線。從解決存在的突出問題為出發(fā)點(diǎn)，改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式提高工作效率，把群眾是否答應(yīng)、是否高興、是否滿意，作為檢驗(yàn)和衡量辦實(shí)事辦好事的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)要進(jìn)一步解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，務(wù)求取得工作實(shí)效。要進(jìn)一步增強(qiáng)改革意識(shí)，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。
(四)要進(jìn)一步強(qiáng)化黨性修養(yǎng)。要堅(jiān)定理想信念，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐中國特色社會(huì)主義理論體系，做到真學(xué)，真懂，真信，真用，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，做名合格的xxx員。
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