英語說課稿課件（匯總15篇）

總結(jié)是理清思路，找到問題癥結(jié)的重要方法之一。要思考總結(jié)的目的和受眾，以便更好地確定寫作風(fēng)格和表達(dá)方式。這是一篇優(yōu)秀的總結(jié)范文，可以為我們提供一些建議和啟發(fā)。

英語說課稿課件篇一

各位評委：

下午好。

我今天說課的題目是小學(xué)語文第六冊的21課《太陽》。我準(zhǔn)備從教材，教法和學(xué)法，教學(xué)設(shè)計(jì)，板書設(shè)計(jì)四大塊來說。

一、說教材。

《太陽》是一篇常識(shí)性課文。主要介紹了太陽的有關(guān)知識(shí)，說明太陽與人類的關(guān)系。課文共有8個(gè)自然段，可以分為兩部分。第一部分在介紹太陽的特點(diǎn)時(shí)，運(yùn)用了數(shù)字、假設(shè)、比較、比喻等方法，把太陽遠(yuǎn)、大、熱三個(gè)方面的知識(shí)說得很具體、通俗，具有很強(qiáng)的說服力。第二部分講太陽和人類的關(guān)系，從太陽和動(dòng)植物的生存，地球上氣候的變化及太陽光可防治疾病等方面表現(xiàn)出太陽與人類關(guān)系的密切。

基于對教材的理解，結(jié)合本組課文的訓(xùn)練意圖以及學(xué)生的實(shí)際，我確定如下教學(xué)目標(biāo):。

1、了解太陽的三個(gè)特點(diǎn)，知道太陽與人類的關(guān)系十分密切。

2、體會(huì)關(guān)聯(lián)詞的作用。能夠正確填寫關(guān)聯(lián)詞。

3、了解列舉數(shù)字的作用。

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容、特點(diǎn)，我確定本課的教學(xué)重難點(diǎn)為了解太陽的三個(gè)特點(diǎn)，知道太陽與人類的密切關(guān)系。

教學(xué)重難點(diǎn)的確立，我的教學(xué)思路也就清晰了，教法和學(xué)法的選擇也就水到渠成了。

二、說教法和學(xué)法。

1、選擇教法，形成思路。

培養(yǎng)學(xué)生良好的語文素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，以及培養(yǎng)學(xué)生自主合作精神，創(chuàng)新精神，是新課標(biāo)的重要理念。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，達(dá)成三維目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，構(gòu)建開放而富有活動(dòng)的語文課堂。在教學(xué)中，我采用自主合作法和點(diǎn)撥法。

2、學(xué)法指導(dǎo)，形成能力。

自讀自悟，讀悟結(jié)合，以讀促悟，以悟生情。

抓重點(diǎn)詞句，品讀賞析，豐富和積累語言，運(yùn)用語言。

3、理念指導(dǎo)，精心設(shè)計(jì)。

抓住語文本色，體現(xiàn)人文性和工具性的統(tǒng)一。引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)語言，發(fā)展語言，是閱讀教學(xué)責(zé)無旁貸的任務(wù)。本課內(nèi)容淺顯，但數(shù)據(jù)較多，意義深遠(yuǎn)。在教學(xué)中，我力求通過重點(diǎn)詞句的賞析讓學(xué)生感悟到太陽的特點(diǎn)以及太陽和人類的密切關(guān)系，在感悟到太陽和人類密切關(guān)系中讓學(xué)生習(xí)得語言，提高人文素養(yǎng)。

遵循閱讀教學(xué)規(guī)律，重視體驗(yàn)和感悟。新課標(biāo)明確提出:閱讀是學(xué)生個(gè)性化的行為，不能以老師的分析代替學(xué)生的閱讀實(shí)踐，應(yīng)讓學(xué)生在主動(dòng)思維活動(dòng)中加深理解和體驗(yàn)，有所感悟和思考。

在以上教學(xué)理念的指導(dǎo)下，我力求通過教學(xué)環(huán)節(jié)的精心設(shè)計(jì)，達(dá)成三維目標(biāo)。于是，我設(shè)計(jì)了以下教學(xué)過程。

三、說教學(xué)過程。

一、導(dǎo)人。

1、猜謎語:有個(gè)老公公，天亮就上工。那天不上工，準(zhǔn)是下雨或刮風(fēng)。猜一物。板書:太陽。

【為學(xué)生提供了一個(gè)開放的課堂，同時(shí)也讓學(xué)生的課外知識(shí)得到了交流?！俊?/p>

3、同學(xué)們對太陽的了解還真不少，今天我們就來學(xué)習(xí)一篇有關(guān)太陽的課文，通過今天的學(xué)習(xí)，我們將會(huì)對太陽的特點(diǎn)以及與人類的關(guān)系有更多的了解。

二、整體感知課文。

1.學(xué)生自由讀課文。

2.誰想來說一說你讀懂了什么?

【培養(yǎng)學(xué)生自讀課文的能力，幫助理清文章的思路?！?。

三、學(xué)習(xí)太陽的特點(diǎn)。

1.太陽公公聽說我們要了解它，很高興，特意寫了一封信。(請一學(xué)生讀信)。

2.現(xiàn)在請同學(xué)們自由讀l-3自然段，看看課文是怎樣把太陽的三個(gè)特點(diǎn)寫清楚的，選一個(gè)你最喜歡的特點(diǎn)進(jìn)行閱讀。

3.分組交流。

學(xué)生根據(jù)自己的興趣選一個(gè)喜歡的特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)，并分為學(xué)習(xí)小組進(jìn)行交流學(xué)習(xí)結(jié)果，想學(xué)習(xí)“遠(yuǎn)”的分為一組，想學(xué)習(xí)“大”的分為一組，想學(xué)習(xí)“熱”的分為一組。

4.匯報(bào)。

學(xué)習(xí)“遠(yuǎn)”的學(xué)生匯報(bào):太陽離我們有一億五千萬公里遠(yuǎn)，到太陽上去，如果步行，日夜不停地走，差不多要走三千五百年;就是坐飛機(jī)也要坐二十幾年。

口頭練習(xí):太陽離我們有(一億五千萬公里)遠(yuǎn)，到太陽上去，如果步行，日夜不停地走，差不多要走(三千五百年);就是坐飛機(jī)也要坐(二十幾年)。

引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)里面填的是數(shù)字，通過數(shù)字具體說明，我們對太陽的“遠(yuǎn)”就了解了。所以我們知道了:在說明某一事物的時(shí)候，列出一些具體的數(shù)字，可讓我們更好地來理解，但數(shù)字必須是精確的，有科學(xué)依據(jù)的。這就是列數(shù)字的方法。

師板書:列數(shù)字。

老師今年35歲了，我想坐飛機(jī)到太陽看一看，你們算一算，我回來大約有多少歲了。真可謂:少小離家老大回，鄉(xiāng)音沒改頭發(fā)白，你們看見不認(rèn)識(shí)，笑問老人哪里來?太陽離地球真是太遠(yuǎn)太遠(yuǎn)了。

寫太陽“遠(yuǎn)”這個(gè)特點(diǎn)還用了其他什么方法，找找著。(打比方;講故事)。

【培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)課文、發(fā)現(xiàn)問題的能力?！俊?/p>

5.學(xué)習(xí)“大”的學(xué)生匯報(bào):課文也運(yùn)用了列數(shù)字的方法來說明太陽的“大”，

一百三十萬個(gè)地球等于1個(gè)太陽。(對學(xué)生能說出列數(shù)字的方法進(jìn)行鼓勵(lì)。)。

小結(jié):我們生活在地球上，對我們而言，地球非常大，我們不可能走遍地球的每個(gè)角落，然而，拿地球和太陽一比，更突出了太陽的大。這就是作比較的方法。

引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)一二自然段的'關(guān)系:先說遠(yuǎn)，再說大，進(jìn)一步說明太陽“遠(yuǎn)”的特點(diǎn)。

【仍然是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，在閱讀中去尋找答案?！?。

6.學(xué)習(xí)“熱”的學(xué)生匯報(bào):。

那中心溫度是多少呢?請同學(xué)們動(dòng)手算一算。

【培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦的能力?！?。

教師再進(jìn)一步引導(dǎo):真有一千八百萬度嗎?

同學(xué)們注意了“估計(jì)”，特別好。說明你們讀書很細(xì)心，那看一看還有沒有其他的方法。(作比較)。

7.教師讓學(xué)生一起讀一讀描寫太陽大、熱特點(diǎn)的段落，感受一下這樣寫的好處。

四、練筆。

1.月亮距地球有三十八萬四千四百公里，到月亮上去步行要800天，騎自行車要400天，坐飛機(jī)要200天，49個(gè)月亮等于1個(gè)地球。

先讓學(xué)生說出資料上月亮有幾個(gè)特點(diǎn)(遠(yuǎn)、小)。

(師出示的資料為程度差一點(diǎn)的學(xué)生保底。)。

讓學(xué)生自由說出課前查閱的有關(guān)月亮的資料。(學(xué)生用課外知識(shí)再次進(jìn)行交流。)。

2.生進(jìn)行練筆。

要求:選取月亮的兩三個(gè)特點(diǎn)寫一寫，運(yùn)用列數(shù)字、作比較等方法，爭取把月亮的兩個(gè)特點(diǎn)說清楚。

【借助現(xiàn)代化教學(xué)手段，通過對學(xué)生知識(shí)的整合，提高學(xué)生的寫作能力。】。

四、板書設(shè)計(jì)。

板書設(shè)計(jì)：

21、太陽。

遠(yuǎn)大熱。

本課的板書，簡單明了，既概括了本節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容，又輔助了教學(xué)，達(dá)成了三維目標(biāo)。

總之，這節(jié)課我以疑為線索，以思維為核心，以拓寬創(chuàng)新精神為本，以培養(yǎng)學(xué)生目的為能力，把時(shí)間留給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)自鉆研，自主合作的精神，使學(xué)生由樂學(xué)到學(xué)會(huì)，最終達(dá)到會(huì)學(xué)會(huì)用。

英語說課稿課件篇二

員工培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，公開課、內(nèi)訓(xùn)、等均為常見的員工培訓(xùn)及企業(yè)培訓(xùn)形式。

員工培訓(xùn)有員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法有講授法、視聽技術(shù)法、討論法、案例研討法、角色扮演法、自學(xué)法、互動(dòng)小組法、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法、場景還原法等。

課程分類。

員工培訓(xùn)按內(nèi)容來劃分，可以分出兩種：員工技能培訓(xùn)和員工素質(zhì)培訓(xùn)。

1、員工技能培訓(xùn)：是企業(yè)針對崗位的需求，對員工進(jìn)行的崗位能力培訓(xùn)。

2、員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對員工素質(zhì)方面的要求，主要有心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等的素質(zhì)培訓(xùn)。

培訓(xùn)方法。

講授法。

屬于傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用起來方便，便于培訓(xùn)者控制整個(gè)過程。缺點(diǎn)是單向信息傳遞，反饋效果差。常被用于一些理念性知識(shí)的培訓(xùn)。

視聽技術(shù)法。

通過現(xiàn)代視聽技術(shù)（如投影儀、dvd、錄像機(jī)等工具），對員工進(jìn)行培訓(xùn)。優(yōu)點(diǎn)是運(yùn)用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。但學(xué)員的反饋與實(shí)踐較差，且制作和購買的成本高，內(nèi)容易過時(shí)。它多用于企業(yè)概況、傳授技能等培訓(xùn)內(nèi)容，也可用于概念性知識(shí)的培訓(xùn)。

討論法。

按照費(fèi)用與操作的復(fù)雜程序又可分成一般小組討論與研討會(huì)兩種方式。研討會(huì)多以專題演講為主，中途或會(huì)后允許學(xué)員與演講者進(jìn)行交流溝通。優(yōu)點(diǎn)是信息可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費(fèi)用較高。而小組討論法的特點(diǎn)是信息交流時(shí)方式為多向傳遞，學(xué)員的參與性高，費(fèi)用較低。多用于鞏固知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運(yùn)用時(shí)對培訓(xùn)教師的要求較高。

案例研討法。

通過向培訓(xùn)對象提供相關(guān)的背景資料，讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費(fèi)用低，反饋效果好，可以有效訓(xùn)練學(xué)員分析解決問題的能力，另外，培訓(xùn)研究表明，案例、討論的方式也可用于知識(shí)類的培訓(xùn)，且效果更佳。

優(yōu)點(diǎn)：a.可以幫助學(xué)員學(xué)習(xí)分析問題和解決問題的技巧；b.能夠幫助學(xué)員確認(rèn)和了解不同解決問題的可行方法。

局限性：a.需要較長的時(shí)間；b.可能同時(shí)激勵(lì)與激怒不同的人；c.與問題相關(guān)的資料有時(shí)可能不甚明了，影響分析的結(jié)果。

角色扮演法。

授訓(xùn)者在培訓(xùn)教師設(shè)計(jì)的工作情況中扮演其中角色，其他學(xué)員與培訓(xùn)教師在學(xué)員表演后作適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評。由于信息傳遞多向化，反饋效果好、實(shí)踐性強(qiáng)、費(fèi)用低，因而多用于人際關(guān)系能力的訓(xùn)練。

優(yōu)點(diǎn)：a.能激發(fā)學(xué)員解決問題的熱情；b.可增加學(xué)習(xí)的多樣性和趣味性；c.能夠激發(fā)熱烈的討論，使學(xué)員各抒己見；d.能夠提供在他人立場上設(shè)身處地思考問題的機(jī)會(huì)；e.可避免可能的危險(xiǎn)與嘗試錯(cuò)誤的痛苦。

局限性：a.觀眾的數(shù)量不宜太多；b.演出效果可能受限于學(xué)員過度羞怯或過深的自我意識(shí)。培訓(xùn)時(shí)應(yīng)注意的問題：a.要準(zhǔn)備好場地與設(shè)施，使演出學(xué)員與觀眾之間保持一段距離；b.演出前要明確議題所遭遇的情況；c.謹(jǐn)慎挑選演出學(xué)員與角色分配；d.鼓勵(lì)學(xué)員以輕松的心情演出；e.可由不同組的學(xué)員重復(fù)演出相同的情況；f.可安排不同文化背景的學(xué)員演出，以了解不同文化的影響。

自學(xué)法。

這一方式較適合于一般理念性知識(shí)的學(xué)習(xí)，由于成人學(xué)習(xí)具有偏重經(jīng)驗(yàn)與理解的特性，讓具有一定學(xué)習(xí)能力與自覺的學(xué)員自學(xué)是既經(jīng)濟(jì)又實(shí)用的方法，但此方法也存在監(jiān)督性差的缺陷。

互動(dòng)小組法。

也稱敏感訓(xùn)練法。此法主要適用于管理人員的實(shí)踐訓(xùn)練與溝通訓(xùn)練。讓學(xué)員在培訓(xùn)活動(dòng)中的親身體驗(yàn)來提高他們處理人際關(guān)系的能力。其優(yōu)點(diǎn)是可明顯提高人際關(guān)系與溝通的能力，但其效果在很大程度上依賴于培訓(xùn)教師的水平。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。

是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式，投入較大。但由于使用靈活，符合分散式學(xué)習(xí)的新趨勢，節(jié)省學(xué)員集中培訓(xùn)的時(shí)間與費(fèi)用。這種方式信息量大，新知識(shí)、新觀念傳遞優(yōu)勢明顯，更適合成人學(xué)習(xí)。因此，特別為實(shí)力雄厚的企業(yè)所青睞，也是培訓(xùn)發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。

個(gè)別指導(dǎo)法。

師徒傳承也叫“師傅帶徒弟”、“學(xué)徒工制”、“個(gè)別指導(dǎo)法”，是由一個(gè)在年齡上或經(jīng)驗(yàn)上資深的員工，來支持一位較資淺者進(jìn)行個(gè)人發(fā)展或生涯發(fā)展的體制。師傅的角色包含了教練、顧問以及支持者。身為教練，會(huì)幫助資淺者發(fā)展其技能，身為顧問，會(huì)提供支持并幫助他們建立自信；身為支持者，會(huì)以保護(hù)者的身份積極介入各項(xiàng)事務(wù)，讓資淺者得到更重要的任務(wù)，或運(yùn)用權(quán)力讓他們升遷、加薪。

優(yōu)點(diǎn)：a.在師傅指導(dǎo)下開始工作，可以避免盲目摸索；b.有利于盡快融入團(tuán)隊(duì)；c.可以消除剛剛進(jìn)入工作的緊張感；d.有利于傳統(tǒng)的優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞；e.可以從指導(dǎo)人處獲取豐富的經(jīng)驗(yàn)。

場景還原法。

場景還原是一種新型的員工培訓(xùn)方法。它的主要方式就是讓新員工有一個(gè)途徑從項(xiàng)目、任務(wù)、客戶、同事等多個(gè)維度來了解事情發(fā)生的前因后果和上下文，而這個(gè)途徑就是“活動(dòng)流”。

領(lǐng)度系統(tǒng)可以讓員工根據(jù)工作需要去進(jìn)入相應(yīng)的活動(dòng)流中，如項(xiàng)目活動(dòng)流、任務(wù)活動(dòng)流、客戶活動(dòng)流、個(gè)人活動(dòng)流等等。如果想了解項(xiàng)目，通過進(jìn)入項(xiàng)目活動(dòng)流可以了解項(xiàng)目的目標(biāo)，資源，執(zhí)行過程，文檔等所有信息。如果是接手一個(gè)項(xiàng)目中未完成的任務(wù)，可以將任務(wù)重新分配給新的同事，這個(gè)新同事會(huì)馬上了解到任務(wù)執(zhí)行的前期記錄，因?yàn)槿蝿?wù)活動(dòng)流中記錄了執(zhí)行過程中的所有問題，解決方法，以及客戶的反饋等等，像放電影似的展現(xiàn)在眼前。如果一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)想了解部門員工的話，可以具有權(quán)限進(jìn)入每個(gè)員工的個(gè)人空間去了解他們的工作、興趣、愛好、工作真實(shí)進(jìn)度，對工作所提的建議，以及所完成的項(xiàng)目、任務(wù)、文檔等。

這樣領(lǐng)導(dǎo)就能快速融入團(tuán)隊(duì)，快速開展自己的工作。

企業(yè)員工培訓(xùn)，作為直接提高經(jīng)營管理者能力水平和員工技能，

為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息、技能，增長員工才干和敬業(yè)、創(chuàng)新基本的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發(fā)，是比物質(zhì)資本投資更重要的人力資本投資。隨著中國加入wto和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)從來沒有像當(dāng)下那樣重視培訓(xùn)。本文就培訓(xùn)談些個(gè)人看法，以求創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)—企業(yè)騰飛的翅膀。

有效的企業(yè)培訓(xùn)，其實(shí)是提升企業(yè)綜合競爭力的過程。事實(shí)上，培訓(xùn)的效果并不取決于受訓(xùn)者個(gè)人，而恰恰相反，企業(yè)組織本身作為一個(gè)有機(jī)體的狀態(tài)，起著非常關(guān)鍵的作用。良好的培訓(xùn)對企業(yè)好處有四點(diǎn)：

1、培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。就企業(yè)而言，對員工培訓(xùn)得越充分，對員工越具有吸引力，越能發(fā)揮人力資源的高增值性，從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進(jìn)行一次調(diào)查，這些人幾乎全部參加過培訓(xùn)。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。培訓(xùn)不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對工作目標(biāo)有了更好的理解。

2、培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。不少企業(yè)采取自己培訓(xùn)和委托培訓(xùn)的辦法。這樣做容易將培訓(xùn)融入企業(yè)文化，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)的靈魂，它是一種以價(jià)值觀為核心對全體職工進(jìn)行企業(yè)意識(shí)教育的微觀文化體系。企業(yè)管理人員和員工認(rèn)同企業(yè)文化，不僅會(huì)自覺學(xué)習(xí)掌握科技知識(shí)和技能，而且會(huì)增強(qiáng)主人翁意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。從而培養(yǎng)大家的敬業(yè)精神、革新精神和社會(huì)責(zé)任感，形成上上下下自學(xué)科技知識(shí)，自覺發(fā)明創(chuàng)造的良好氛圍，企業(yè)的科技人才將茁壯成長，企業(yè)科技開發(fā)能力會(huì)明顯增強(qiáng)。更多企業(yè)管理論文請?jiān)凇懊┥较隆辈檎?

3、培訓(xùn)能提高員工綜合素質(zhì)，提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測，培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右。在對美國大型制造業(yè)公司的分析中，公司從培訓(xùn)中得到的回報(bào)率大約可達(dá)20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時(shí)的培訓(xùn).調(diào)查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓(xùn)費(fèi)可以在3年以內(nèi)實(shí)現(xiàn)40美元的生產(chǎn)效益。摩托羅拉公司認(rèn)為，素質(zhì)良好的公司雇員們已通過技術(shù)革新和節(jié)約操作為公司創(chuàng)造了40億美元的財(cái)富。摩托羅拉公司的巨額培訓(xùn)收益說明了培訓(xùn)投資對企業(yè)的重要性。

4、適應(yīng)市場變化、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量，保持企業(yè)永繼經(jīng)營的生命力。企業(yè)競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業(yè)家愈來清醒的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的“人本投資”，是提高企業(yè)“造血功能”的根本途徑。美國的一項(xiàng)研究資料表明，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術(shù)投資，作用于機(jī)械設(shè)備的硬技術(shù)投資后，產(chǎn)出的效益成倍增加。在同樣的設(shè)備條件下，增加“人本”投資，可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。發(fā)達(dá)國家在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新中，不但注意引進(jìn)、更新改造機(jī)械設(shè)備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質(zhì)為主要目標(biāo)的軟技術(shù)投入。事實(shí)證明，人才是企業(yè)的第一資源，有了一流的人才，就可以開發(fā)一流的產(chǎn)品，創(chuàng)造一流的業(yè)績，企業(yè)就可以在市場競爭中立于不敗之地。

5、提高工作績效。有效的培訓(xùn)和發(fā)展能夠使員工增進(jìn)工作中所需要的知識(shí)，包括對企業(yè)和部門的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營目標(biāo)、策略、制度、程序、工作技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、溝通技巧，以及人際關(guān)系等知識(shí)。

有效培訓(xùn)。

（一）、重視培訓(xùn)需求分析。這個(gè)過程既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)規(guī)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評估的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。

（二）、嚴(yán)格考核，注重效果。通過培訓(xùn)效果的評價(jià)，我們可以得到如下信息：培訓(xùn)及時(shí)性信息、培訓(xùn)目的設(shè)定合理與否的信息、培訓(xùn)內(nèi)容與形式方面的信息、教材與教師選定方面的信息等。

（三）、樹立新的培訓(xùn)理念。首先，樹立“培訓(xùn)是人力資本增值源泉”的理念，進(jìn)一步提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，真正意識(shí)到員工培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的基礎(chǔ)。其次，對員工的培訓(xùn)應(yīng)該是終身過程，使員工在任何職業(yè)生涯階段都可以發(fā)揮作用。第三，變單一的工作能力培訓(xùn)為綜合型培訓(xùn)，在對工作能力和技能進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)，還必須注重對學(xué)習(xí)態(tài)度、創(chuàng)新能力等進(jìn)行協(xié)同性開發(fā)。

（四）、建立科學(xué)系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系。完整系統(tǒng)的員工培訓(xùn)模型應(yīng)該符合pdca循環(huán)，包括準(zhǔn)備階段、培訓(xùn)階段、評價(jià)階段和反饋階段。

思想培訓(xùn)。

員工思想培訓(xùn)是指一定組織為開展業(yè)務(wù)及培育人才的需要，采用各種方式對員工進(jìn)行有目的、有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練的管理活動(dòng)，其目標(biāo)是使員工不斷的更新知識(shí)，開拓技能，改進(jìn)員工的動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，是企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負(fù)更高級別的職務(wù)，從而促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

員工思想培訓(xùn)體系按培訓(xùn)形式來分，可以分兩種：公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

1、公開課的形式：是讓員工到企業(yè)外面參與一些相關(guān)的講師開辦的公開培訓(xùn)課程。

2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的形式：是企業(yè)邀請相關(guān)講師到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，針對性的對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是全面的內(nèi)部培訓(xùn)，一般不對外公開。

經(jīng)營企業(yè)，就是經(jīng)營人；經(jīng)營人，就是經(jīng)營人的思想。

未來十年，企業(yè)開始了真正的市場競爭。作為廣大的中小型企業(yè)，如何生存？如何發(fā)展？最重要的一點(diǎn)，就是確保員工思想與企業(yè)，與老板保持一致。思想決定態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果。

員工思想培訓(xùn)，就是要引導(dǎo)員工用“善”的思想，進(jìn)行工作。什么是善呢？利他者為善，利己者為惡。凡是在企業(yè)里，在工作中，時(shí)時(shí)刻刻為企業(yè)著想，為老板著想，為同事著想，為客戶著想，為質(zhì)量著想，為品牌著想……這就叫做在工作中積善。要倡導(dǎo)員工在工作和生活中，“說正面的話，做積極的事，愛身邊的人”，努力工作，創(chuàng)造價(jià)值，走向成功！

新進(jìn)人員。

培訓(xùn)目的。

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣；讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望；讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)；減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司；讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感；使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系；培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

員工培訓(xùn)目的有以下幾種：

（1）降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則，你培訓(xùn)越好，他越愿意留在你的企業(yè)工作。

（2）讓員工適應(yīng)工作，以便減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間。把他需要做的、那些規(guī)章制度等都告訴他，他以后能少犯錯(cuò)誤，節(jié)省時(shí)間，公司效率就相應(yīng)地提高了。

（3）展現(xiàn)清晰的職位及組織對個(gè)人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。

（4）幫助新員工更快地勝任本職工作。

（5）增強(qiáng)企業(yè)的穩(wěn)定程度。其實(shí)換句話說也就是降低流失率。

（6）減少員工的抱怨。員工進(jìn)來不受到關(guān)照，他就會(huì)產(chǎn)生抱怨。一次好的培訓(xùn)，會(huì)減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。

（7）最重要的目的是讓他融入企業(yè)的文化。我們套用聯(lián)想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強(qiáng)化的方式讓他集訓(xùn)并很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實(shí)這才是新員工入職培訓(xùn)最重要的一個(gè)目的。

培訓(xùn)流程。

1．就職前培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。

到職前：

致新員工歡迎信（人力資源部負(fù)責(zé)）。

讓本部門其他員工知道新員工的到來。

準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料。

為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

2．部門崗位培訓(xùn)（部門經(jīng)理負(fù)責(zé)）。

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。

到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門員工，參觀世貿(mào)商城。

部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責(zé)要求。

討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。

設(shè)定下次績效考核的時(shí)間。

到職后第三十天。

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn)，填寫評價(jià)表。

到職后第九十天。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適在職崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

3．公司整體培訓(xùn)：（人力資源部負(fù)責(zé)－－不定期）。

公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)。

公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核。

公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序。

公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

分餐制。

員工培訓(xùn)要根據(jù)員工培訓(xùn)需求和知識(shí)需求搞多樣化的“分餐式”員工培訓(xùn)，絕不能再搞一刀切式員工培訓(xùn)，充分滿足員工的員工培訓(xùn)需要，提高員工培訓(xùn)的實(shí)效性。

首先，要建立學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)長效機(jī)制。要考慮到班組的工作性質(zhì)、員工的特點(diǎn)、員工的文化程度和作息規(guī)律等實(shí)際，并與企業(yè)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵人員等重點(diǎn)員工培訓(xùn)相結(jié)合，建立員工日常學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)的長效機(jī)制。

其次，要?jiǎng)?chuàng)新學(xué)習(xí)員工培訓(xùn)方式。根據(jù)企業(yè)、員工的不同特點(diǎn)，員工培訓(xùn)方式要靈活多樣。如，針對年齡較大員工的員工培訓(xùn)，要充分發(fā)揮其動(dòng)手能力強(qiáng)的優(yōu)勢，避免記憶力的劣勢，將員工培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于實(shí)際操作、修舊利廢知識(shí)的員工培訓(xùn)，而對于年輕員工開展員工培訓(xùn)時(shí)，要著重理論和實(shí)際操作技能的同步發(fā)展，著力提高動(dòng)手能力的員工培訓(xùn)，并可以采取老員工和年輕員工結(jié)成師徒對子的方式，讓他們相互幫助、取長補(bǔ)短。

第三，要建立科學(xué)的學(xué)習(xí)效果評價(jià)制度?？荚噧?nèi)容與員工的工作實(shí)際緊密聯(lián)系，干什么考什么，不能胡子眉毛一把抓和一刀切，過分強(qiáng)調(diào)“一崗多能”、“拔苗助長”。對于員工的員工培訓(xùn)效果，要及時(shí)跟蹤調(diào)查，進(jìn)行科學(xué)的評估，并依據(jù)評估結(jié)果，對員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行有針對性的調(diào)整，讓員工真正學(xué)到東西，并對工作有益。

員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)的重要手段和方法越來越受到現(xiàn)代企業(yè)的重視，對很多員工來說，尤其是作為剛加入企業(yè)的新員工，企業(yè)員工培訓(xùn)不僅可以幫助他們迅速認(rèn)同企業(yè)文化、價(jià)值觀、經(jīng)營理念，而且可以提高員工工作技能，使員工迅速成長、成熟，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，成為一個(gè)真正合格的職業(yè)人。

課程開發(fā)。

為了保證培訓(xùn)與開發(fā)的方向不偏離組織預(yù)定的目標(biāo)；企業(yè)必須制定基本原則，并以此為指導(dǎo)。具體包括以下幾個(gè)方面：

企業(yè)必須將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識(shí)。員工培訓(xùn)有的能立竿見影，很快會(huì)反映到員工工作績效上；有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對管理人員的培訓(xùn)。因此，許多企業(yè)將培訓(xùn)看成是只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣，往往只重視當(dāng)前利益，安排”閑人”去參加培訓(xùn)，而真正需要培訓(xùn)的人員卻因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重而抽不出身.結(jié)果就出現(xiàn)了所學(xué)知識(shí)不會(huì)用或根本不用的“培訓(xùn)專業(yè)戶”使培訓(xùn)真正變成了只見投入不見產(chǎn)出的”賠本”買賣.因此；企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念&；根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)與開發(fā)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合.

員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)有明確的針對性，從實(shí)際工作的需要出發(fā)；與職位特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合，目的在于通過培訓(xùn)讓員工掌握必要的技能以完成規(guī)定的工作，最終為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。只有這樣培訓(xùn)才能收到實(shí)效，才能提高工作效率。

培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容，除了文化知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容外，還應(yīng)包括理想、信念、價(jià)值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。而后者又要與企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)等結(jié)合起來，使員工在各方面都能夠符合企業(yè)的要求。

全員培訓(xùn)就是有計(jì)劃、有步驟地對在職的所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，這是提高全體員工素質(zhì)的必經(jīng)之路。為了提高培訓(xùn)投入的回報(bào)率，培訓(xùn)必須有重點(diǎn)，即對企業(yè)興衰有著重大影響的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養(yǎng)前途的梯隊(duì)人員，更應(yīng)該有計(jì)劃地進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)。

培訓(xùn)效果的反饋與強(qiáng)化是不可缺少的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)效果的反饋指的是在培訓(xùn)后對員工進(jìn)行檢驗(yàn)，其作用在于鞏固員工學(xué)習(xí)的技能、及時(shí)糾正錯(cuò)誤和偏差，反饋的信息越及時(shí)、準(zhǔn)確；培訓(xùn)的效果就越好。強(qiáng)化則是指由于反饋而對接受培訓(xùn)人員進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。其目的一方面是為了獎(jiǎng)勵(lì)接受培訓(xùn)并取得績效的人員、另一方面是為了加強(qiáng)其他員工的培訓(xùn)意識(shí)，使培訓(xùn)效果得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

體系建設(shè)。

人力資本理論創(chuàng)始人、1979年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者西奧多?舒爾茨（z）在20世紀(jì)60年代依據(jù)大量的實(shí)證分析得出一個(gè)突破性結(jié)論：在現(xiàn)代社會(huì)，人的素質(zhì)（知識(shí)、才能和健康等）的提高，對社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長所起的作用，比（物質(zhì)）資本和勞動(dòng)（指非技術(shù)性勞動(dòng)）的增加所起的作用要大得多，而人的知識(shí)才能基本上是投資（特別是教育投資）的產(chǎn)物。按照這種理論，不應(yīng)當(dāng)把人力資本的再生產(chǎn)僅僅視為一種消費(fèi)，而應(yīng)視同為一種投資，這種投資的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)大于物質(zhì)投資的經(jīng)濟(jì)效益。而且人力資本投資不再符合邊際收益遞減規(guī)律，而是邊際收益遞增的。

二十世紀(jì)九十年代，人類社會(huì)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)競爭的焦點(diǎn)不僅是資金、技術(shù)等傳統(tǒng)資源，而是建立在人力資本基礎(chǔ)之上的創(chuàng)新能力。同時(shí)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使得企業(yè)間的競爭范圍更加廣闊，市場變化速度日益加快，面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須保持持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷追蹤日新月異的先進(jìn)技術(shù)和管理思想，才能在廣闊的市場中擁有一席之地。于是，增加對人力資源不斷的投資，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，使人力資本持續(xù)增值，從而持續(xù)提升企業(yè)業(yè)績的和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃，成為企業(yè)界的共識(shí)。

強(qiáng)化員工培訓(xùn)，可以增強(qiáng)企業(yè)競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)；另一方面將員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，滿足了員工自我發(fā)展的需要，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和熱情，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。充分發(fā)揮培訓(xùn)對于企業(yè)的積極作用，建立有效的培訓(xùn)體系是達(dá)成這一目標(biāo)的前提條件。

培訓(xùn)體系是否有效的判斷標(biāo)準(zhǔn)是該培訓(xùn)體系是否能夠增加企業(yè)的競爭力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)具備以下特征：

1、有效的培訓(xùn)體系以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

企業(yè)培訓(xùn)體系是根源于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略體系之下的，只有根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自己持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。

2、有效的培訓(xùn)體系著眼于企業(yè)核心需求。

有效的培訓(xùn)體系不是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的“救火工程”，而是深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)預(yù)測對于人力資本的需求，提前為企業(yè)需求做好人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備。

3、有效的培訓(xùn)體系是多層次全方位的。

員工培訓(xùn)說到底是一種成人教育，有效的培訓(xùn)體系應(yīng)考慮員工教育的特殊性，針對不同的課程采用不同的訓(xùn)練技法，針對具體的條件采用多種培訓(xùn)方式，針對具體個(gè)人能力和發(fā)展計(jì)劃制定不同的訓(xùn)練計(jì)劃。在效益最大化的前提下，多渠道、多層次的構(gòu)建培訓(xùn)體系，達(dá)到全員參與、共同分享培訓(xùn)成果的效果，使得培訓(xùn)方法和內(nèi)容適合被培訓(xùn)者。

4、有效的培訓(xùn)體系充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要。

按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的，而最高需要是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)。按照自身的需求接受教育培訓(xùn)，是對自我發(fā)展需求的肯定和滿足。培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)，同時(shí)也要與員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。這個(gè)體系將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。另外，激烈的人才市場競爭也使員工認(rèn)識(shí)到，不斷提高自己的技能和能力才是其在社會(huì)中立足的根本。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)肯定這一需要的正當(dāng)性，并給予合理的引導(dǎo)。

1、理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用的原則。

員工培訓(xùn)要堅(jiān)持針對性和實(shí)踐性，以工作的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，與職位的特點(diǎn)緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對象的年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)緊密結(jié)合。

2、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高的原則。

有計(jì)劃有步驟的對在職的各級各類人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)。同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)一批技術(shù)骨干、管理骨干，特別是對中高層管理人員。

3、因材施教的原則。

針對每個(gè)人員的實(shí)際技能、崗位和個(gè)人發(fā)展意愿等開展員工培訓(xùn)工作，培訓(xùn)方式和方法切合個(gè)人的性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力。

4、講求實(shí)效的原則。

效果和質(zhì)量是員工培訓(xùn)成功與否的關(guān)鍵，為此必須制定全面周密的培訓(xùn)計(jì)劃和采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)方法和手段。

5、激勵(lì)的原則。

將人員培訓(xùn)與人員任職、晉升、獎(jiǎng)懲、工資福利等結(jié)合起來，讓受訓(xùn)者受到某種程度的鼓勵(lì)，同時(shí)管理者應(yīng)當(dāng)多關(guān)心培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)、工作和生活。

1、培訓(xùn)需求分析與評估。

擬定培訓(xùn)計(jì)劃，首先應(yīng)當(dāng)確定培訓(xùn)需求。從自然減員因素、現(xiàn)有崗位的需求量、企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的需求量和技術(shù)發(fā)展的需求量等多個(gè)方面對培訓(xùn)需求進(jìn)行的預(yù)測。對于一般性的培訓(xùn)活動(dòng)，需求的決定可以通過一下幾種方法：

（1）業(yè)務(wù)分析（businessanalysis）通過探討公司未來幾年內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展方向及變革計(jì)劃，確定業(yè)務(wù)重點(diǎn)，并配合公司整體發(fā)展策略，運(yùn)用前瞻性的觀點(diǎn)，將新開發(fā)的業(yè)務(wù)，事先納入培訓(xùn)范疇。

（2）組織分析（organizationanalysis）培訓(xùn)的必要性和適當(dāng)性，以及組織文化的配合是及其重要的前提，否則培訓(xùn)后，如果造成公司內(nèi)更大的認(rèn)知差異，就得不償失了。其次，對于組織結(jié)構(gòu)、組織目標(biāo)及組織優(yōu)劣等也應(yīng)該加以分析，以確定訓(xùn)練的范圍與重點(diǎn)。

（3）工作分析（jobanalysis）培訓(xùn)的目的之一在于提高工作質(zhì)量，以工作說明書和工作規(guī)范表為依據(jù)，確定職位的工作條件、職責(zé)及負(fù)責(zé)人員素質(zhì)，并界定培訓(xùn)的內(nèi)涵。

（4）調(diào)查分析（opinionsurvey）對各級主管和承辦人員進(jìn)行面談或者進(jìn)行問卷調(diào)查，詢問其工作需求，并據(jù)實(shí)說明訓(xùn)練的主題或應(yīng)強(qiáng)化的能力是什么。

（5）績效考評（performanceappraisal）合理而公平的績效考核可以顯示員工能力缺陷，在期末績效考核完成后，反映員工需要改善的計(jì)劃，能夠激發(fā)其潛力，因此績效考核成為確定培訓(xùn)需求的重要來源。

（6）評價(jià)中心（assessmentcenter）員工提升過程中，為了確保選擇人選的適當(dāng)性，利用評價(jià)中心測定候選人的能力是一種有效的方法，且可以兼而測知員工培訓(xùn)需求的重點(diǎn)。

對于特殊性的培訓(xùn)，可以利用自我申請的方式，以符合工作專業(yè)的需要和時(shí)效。

培訓(xùn)需求反映了員工和企業(yè)對培訓(xùn)的期望，但是要將這些需求轉(zhuǎn)化為計(jì)劃，還需要對需求進(jìn)行評估。對培訓(xùn)需求的評估通常要從以下幾個(gè)方面出發(fā)：

（1）培訓(xùn)需求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。只有符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)需求才會(huì)得到滿足。培訓(xùn)需求至少應(yīng)當(dāng)滿足知識(shí)的傳授、技能的培養(yǎng)和態(tài)度的轉(zhuǎn)變其中任何一個(gè)目標(biāo)。

（2）培訓(xùn)需求是否和企業(yè)文化一致。如果某種培訓(xùn)需求與企業(yè)文化相沖突，會(huì)造成企業(yè)文化的混亂，其結(jié)果是得不償失。

（3）培訓(xùn)需求所涉及到的員工數(shù)目。不同的員工有不同的培訓(xùn)需求，對于企業(yè)大多數(shù)員工的培訓(xùn)需求，應(yīng)當(dāng)放在優(yōu)先考慮的地位。

（4）培訓(xùn)需求對組織目標(biāo)的重要性。如果通過培訓(xùn)能給組織帶來巨大的效益，這樣的培訓(xùn)應(yīng)該得到優(yōu)先滿足。

（5）通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平可以提高的程度。通過培訓(xùn)業(yè)務(wù)水平能夠得到大幅度提高的需求，應(yīng)當(dāng)?shù)玫絻?yōu)先滿足。培訓(xùn)需求評估可以界定培訓(xùn)需求是否應(yīng)當(dāng)?shù)玫綕M足，將需要按輕重緩急組成一個(gè)序列，為設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系創(chuàng)造了條件。

2、如何建立有效的培訓(xùn)體系。

員工培訓(xùn)體系包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)對象和培訓(xùn)管理方式等，培訓(xùn)管理包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)評估等三個(gè)方面。建立有效的培訓(xùn)體系需要對上述幾個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

（1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有兩類：外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)公司，大學(xué)以及跨公司間的合作（即派該公司的員工到其它企業(yè)掛職鍛煉等）。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實(shí)體，或由人力資源部履行其職責(zé)。企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮，來決定選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來講，規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如摩托羅拉公司的摩托羅拉大學(xué)和明基電通的明基大學(xué)等。規(guī)模較小的公司，或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè)，或者參加培訓(xùn)的人員較少缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，可以求助于外部咨詢機(jī)構(gòu)。

（2）培訓(xùn)對象。根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同，可分為：高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對象，設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言，對于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主，參訓(xùn)人數(shù)不宜太多，采用短期而密集的方式，運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法；對于中層人員，注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo)，參訓(xùn)規(guī)?？梢赃m當(dāng)擴(kuò)大，延長培訓(xùn)時(shí)間，采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式，利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果；對于普通的職員和工人培訓(xùn)，需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng)，可以大班制的方式執(zhí)行，長期性的延伸教育，充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。

（3）培訓(xùn)方式。從培訓(xùn)的方式來看，有職內(nèi)培訓(xùn)（on－the－jobtraining）和職外培訓(xùn)（off－the－jobtraining），職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見習(xí)和工作指派等方式，職內(nèi)教育對于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn)，非在職培訓(xùn)的方法很多，可采用傳授知識(shí)，發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合，對不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式，靈活進(jìn)行員工培訓(xùn)。

（4）培訓(xùn)計(jì)劃。員工培訓(xùn)的管理非常重要，有效的培訓(xùn)體系需要良好的管理作為保障。培訓(xùn)計(jì)劃涵蓋培訓(xùn)依據(jù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時(shí)間、課程內(nèi)容、師資來源、實(shí)施進(jìn)度和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)目。

有效的培訓(xùn)體系要求在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)因循擬定的管理程序，先由人力資源管理部門（或者培訓(xùn)主管單位）分發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表，經(jīng)各級單位人員討論填寫完畢直屬主管核定后，人力資源管理部門匯總，擬定培訓(xùn)草案，提請上一級主管審定，在年度計(jì)劃會(huì)議上討論通過。在培訓(xùn)方法方面，應(yīng)當(dāng)考慮采用多種方式，對演講、座談、討論、模擬等方法善加運(yùn)用，可以增強(qiáng)培訓(xùn)效果。同時(shí)在培訓(xùn)內(nèi)容上，最好能夠采用自主管理的方式，有員工與主管或講師共同制定培訓(xùn)目標(biāo)、主題，場地開放自由化，可以增加員工學(xué)習(xí)意愿，提升學(xué)習(xí)效果。

（5）培訓(xùn)實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后，就要有組織計(jì)劃的實(shí)施。從實(shí)際操作面上講，應(yīng)該注意幾個(gè)問題：

（a）執(zhí)行培訓(xùn)時(shí)最好與考核相結(jié)合，重視過程控制，觀察培訓(xùn)過程中參訓(xùn)者的反應(yīng)及意見。培訓(xùn)是持續(xù)性的心智改造過程，所以員工在培訓(xùn)過程中的社會(huì)化改變比訓(xùn)練結(jié)果更值得關(guān)注。

（b）培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行時(shí)應(yīng)當(dāng)注重彈性原則和例外管理。對于一般性的訓(xùn)練，可以統(tǒng)籌辦理，人力資源管理部門主要負(fù)責(zé)。對于特定性的培訓(xùn)，應(yīng)采用例外管理，由各個(gè)單位根據(jù)具體情況彈性處理。

（c）培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)注意事前溝通，塑造學(xué)習(xí)氣氛，從而加強(qiáng)學(xué)習(xí)互動(dòng)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，逐步建立學(xué)習(xí)性組織。

（6）培訓(xùn)評估。培訓(xùn)的成效評估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評估一方面是對學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對培訓(xùn)工作的總結(jié)。成效評估的方法分為過程評估和事后評估。前者重視培訓(xùn)活動(dòng)的改善，從而達(dá)到提升實(shí)質(zhì)培訓(xùn)成效的作用；后者則供人力資源管理部門的決策參考。從合理化的觀點(diǎn)來看，最好是將兩者結(jié)合起來。成效評估的方法有實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法，準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法和非實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)法。具體而言，根據(jù)kirkpatrick的培訓(xùn)目標(biāo)層次，成效評估方法采用以下方法：

（a）如果培訓(xùn)的目的在于了解參訓(xùn)者的反應(yīng)，可以利用觀察法、面談或意見調(diào)查等方式，從而了解參訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容、主題、教材、環(huán)境等的滿意程度。

（b）如為了解參訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果，可以利用筆試或者心得體會(huì)，了解其知識(shí)增加程度。

（c）如為了解參訓(xùn)者行為的改變，可以對其行為觀察及訪談其主管或同事。

（d）對工作實(shí)績的測定，這種方法較為困難，它可能受到外來因素的影響。

管理制度。

培訓(xùn)目標(biāo)。

優(yōu)化員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升技能水平、工作績效和能力，增強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。

1、崗前培訓(xùn)：

（1）新員工到職培訓(xùn)。

（2）調(diào)職員工崗前培訓(xùn)。

3、專題培訓(xùn)。

培訓(xùn)流程。

1、各部門填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃交與管理部審核，審核通過后可向總經(jīng)理提交《年度培訓(xùn)計(jì)劃表》，總經(jīng)理簽批后即可組織執(zhí)行培訓(xùn)工作。

2、臨時(shí)安排的培訓(xùn)計(jì)劃，相應(yīng)部門填寫《培訓(xùn)申請單》交管理部，管理部將在初審后上報(bào)至總經(jīng)理進(jìn)行審批，總經(jīng)理審批通過后方可由管理部組織實(shí)施培訓(xùn)工作。

3、崗前培訓(xùn)。

（1）新員工到職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：

a、公司簡介、員工手冊、人事管理規(guī)章的講解；

b、企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)；

c、員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)；

d、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明；

e、請業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；

（2）調(diào)職員工崗前培訓(xùn)。

培訓(xùn)的方式及培訓(xùn)內(nèi)容由調(diào)入部門決定。

4、在職培訓(xùn)：

5、專題培訓(xùn)：公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全部員工進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。

6、培訓(xùn)后考核：

培訓(xùn)后的考核由培訓(xùn)部門自行決定，一般包括：培訓(xùn)教師評核，經(jīng)理評核及員工自評等。

7、培訓(xùn)結(jié)束，由培訓(xùn)教師填寫《培訓(xùn)記錄》，連同考核表、培訓(xùn)教材、簽到表和所有評核報(bào)告一起交與管理部存檔。

8、培訓(xùn)中如有關(guān)公司機(jī)密的內(nèi)容，受培訓(xùn)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則。如有泄漏，公司將根據(jù)具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。

（一）長期計(jì)劃。

（1）確立培訓(xùn)目標(biāo)--通過對培訓(xùn)需求的調(diào)查分析，將培訓(xùn)的一般需求轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)的總體目標(biāo)，如通過培訓(xùn)來達(dá)到的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓(xùn)計(jì)劃的總結(jié)及分析培訓(xùn)的特殊需要，可以確立需要通過培訓(xùn)而改善現(xiàn)狀的特別目標(biāo)，成為本年度培訓(xùn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。

（2）研究企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)--企業(yè)培訓(xùn)部會(huì)同有關(guān)的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計(jì)劃，以確定如何通過培訓(xùn)來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。一項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成往往取決于一個(gè)或幾個(gè)員工是否正確地完成任務(wù)；而要正確地完成任務(wù)，又取決于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。通過檢查每一項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，確定要在哪些方面進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)部還要與有關(guān)人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進(jìn)的不足之處，尋求通過何種培訓(xùn)可以改善現(xiàn)狀、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的特別目標(biāo)。

（3）根據(jù)培訓(xùn)的目標(biāo)分類--圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動(dòng)則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。因此，培訓(xùn)方案的制訂是針對培訓(xùn)目標(biāo)，具體設(shè)計(jì)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)可分為素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。企業(yè)的管理培訓(xùn)活動(dòng)主要是班組長以上管理人員的培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。

（4）決定培訓(xùn)課程--課程是培訓(xùn)的主題，要求參加培訓(xùn)的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達(dá)到對該訓(xùn)練項(xiàng)目的內(nèi)容的'掌握與運(yùn)用。年度培訓(xùn)計(jì)劃中，要對各類培訓(xùn)活動(dòng)的課程進(jìn)行安排，主要是列出訓(xùn)練活動(dòng)的細(xì)目，通常包括：培訓(xùn)科目、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)方法等。注意培訓(xùn)課程的范圍不宜過大，以免在各項(xiàng)目的訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多的重疊現(xiàn)象；但范圍也不宜過狹，以免無法真正了解該項(xiàng)目的學(xué)識(shí)技能，應(yīng)主要以熟悉該訓(xùn)練項(xiàng)目所必需的課程為限。培訓(xùn)課程決定后，需選編各課程教材，教材應(yīng)包括以下部分：培訓(xùn)教材目的的簡要說明；列出有關(guān)教材的圖表；說明表達(dá)教材內(nèi)容的方法；依照下列順序編寫教材：教材題目、教材大綱及時(shí)間計(jì)劃、主要內(nèi)容及實(shí)施方式和方法，討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料。

（5）培訓(xùn)預(yù)算規(guī)劃--培訓(xùn)預(yù)算是企業(yè)培訓(xùn)部在制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，對各項(xiàng)培訓(xùn)方案和管理培訓(xùn)方案的總費(fèi)用的估算。預(yù)算是根據(jù)方案中各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)、器材和設(shè)備的成本以及教材、教具、外出活動(dòng)和專業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用等估算出來的。

（二）短期計(jì)劃。

短期計(jì)劃指針對每項(xiàng)不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動(dòng)或課程的具體計(jì)劃。制訂培訓(xùn)活動(dòng)詳細(xì)計(jì)劃的步驟如下：

三個(gè)層次。

第一層次：“c”–coaching做教練。

側(cè)重于員工的技能性訓(xùn)練及實(shí)際操作，手把手地教，做示范。

第二層次：“t”–training做培訓(xùn)。

側(cè)重于員工的知識(shí)性訓(xùn)練，組織專題講座，灌輸服務(wù)理念和知識(shí)。

第三層次：“d”–developing做發(fā)展。

側(cè)重于員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)員工的潛質(zhì)，培養(yǎng)員工職業(yè)化素質(zhì)。

這三個(gè)層次互為融合，缺一不可，形成層層遞進(jìn)關(guān)系。通過做教練（coaching）使員工掌握基本的服務(wù)技能，先上崗盯班，一般需要1-2周的時(shí)間；同時(shí)做培訓(xùn)（training）掌握服務(wù)的基本理念和知識(shí)，使員工不斷進(jìn)步，一般需要1-3個(gè)月的時(shí)間，剛好是新員工的適用轉(zhuǎn)正期；在員工的成長過程中，發(fā)現(xiàn)員工的潛質(zhì)，幫助其分析性格特點(diǎn)，適合做哪個(gè)崗位，或提升或調(diào)崗，與員工本人一起做好職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)，一般需要1-2年的時(shí)間。

工作難點(diǎn)。

1、如何提高培訓(xùn)項(xiàng)目的針對性和實(shí)效性？這一點(diǎn)是關(guān)鍵，也是大方向。建議培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)講師都要多關(guān)注企業(yè)的問題所在，從實(shí)際出發(fā)，不要盲目跟風(fēng)。市場上的培訓(xùn)課程很多也很雜，要善于選擇，取我真正之所需。只有從實(shí)際出發(fā)，精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃，才能為培訓(xùn)的實(shí)施打好基礎(chǔ)。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃制定后，實(shí)施也很重要。包括合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)老師的選擇、培訓(xùn)環(huán)節(jié)的落實(shí)以及相關(guān)服務(wù)流程的銜接。

3、培訓(xùn)項(xiàng)目的效果轉(zhuǎn)化工作，尤其是投資比較大的重要的培訓(xùn)項(xiàng)目。如果培訓(xùn)成果沒有得到明顯的回報(bào)，很難讓老板和員工對該培訓(xùn)項(xiàng)目給予最充分的肯定和后續(xù)培訓(xùn)的支持。

5要素。

在員工的培訓(xùn)中，過程指導(dǎo)尤為重要。很多管理者在培訓(xùn)員工的過程中，通常也會(huì)有“過程指導(dǎo)”的內(nèi)容，但大部分員工經(jīng)過“過程指導(dǎo)”后仍是一知半解，達(dá)不到管理者的要求，主要原因是培訓(xùn)者（師傅）沒有完全掌握過程指導(dǎo)的技巧。

經(jīng)過總結(jié)分析，發(fā)現(xiàn)過程指導(dǎo)有五個(gè)關(guān)鍵要素，這五個(gè)關(guān)鍵要素缺一不可。

員工過程指導(dǎo)的五個(gè)關(guān)鍵要素分別為：1、樣板；2、協(xié)同；3、觀察；4、糾正；5、強(qiáng)化。

樣板即根據(jù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求所做出來的模板，是員工日常工作的參照物。

培訓(xùn)者必須按各種工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣子來，以最直觀的方式讓被培訓(xùn)者明白什么是正確的。

協(xié)同即帶領(lǐng)、陪同員工完成各項(xiàng)工作。

培訓(xùn)者按工作標(biāo)準(zhǔn)做出樣板后，要親自和被培訓(xùn)者按樣板要求共同完成各項(xiàng)工作，一方面使被培訓(xùn)者更理解樣板內(nèi)容，另一方面可以幫助被培訓(xùn)者解決初次工作遇到的困難和心理障礙。

觀察即通過對員工工作的全過程進(jìn)行觀察，以了解員工工作中的優(yōu)缺點(diǎn)。

經(jīng)過“樣板”和“協(xié)同”后，被培訓(xùn)者已具備一定的操作技能，這時(shí)培訓(xùn)者不能再幫著被培訓(xùn)者去完成工作了，而要讓其獨(dú)立完成。這時(shí)，培訓(xùn)者一定要站在被培訓(xùn)者旁邊，選取不影響被培訓(xùn)者工作的位置進(jìn)行觀察，并進(jìn)行記錄，對做得不足的地方進(jìn)行標(biāo)注。

糾正即根據(jù)觀察被培訓(xùn)者工作的結(jié)果，指出做得好的和做得不足的地方，然后對做得不足的地方進(jìn)行糾正。

糾正是確保過程指導(dǎo)效果的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，但培訓(xùn)者在糾正時(shí)要注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1、糾正不足前要對被培訓(xùn)者做得好的地方進(jìn)行肯定和表揚(yáng)，最好是當(dāng)眾表揚(yáng)；

2、糾正不足時(shí)最好把被培訓(xùn)者拉到一邊，單獨(dú)進(jìn)行講解，同時(shí)多做演示動(dòng)作，以加強(qiáng)記憶。

強(qiáng)化即按照樣板標(biāo)準(zhǔn)堅(jiān)持做下去，最終形成習(xí)慣。

強(qiáng)化是一個(gè)長期的過程，培訓(xùn)者必須逼迫被培訓(xùn)者不斷堅(jiān)持去做，而且要根據(jù)樣板標(biāo)準(zhǔn)做出考核指標(biāo)，沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要進(jìn)行處罰。這五個(gè)步驟有效完成后，被培訓(xùn)者也就可以“出師”了。

有效性。

什么是培訓(xùn)的有效性？簡單說，它是指公司和員工從培訓(xùn)中獲得的收益，對員工個(gè)人來說，收益意味著學(xué)到新的知識(shí)或技能；對公司來說，收益包括顧客滿意度的增加，市場占有率的增加，最終是企業(yè)效益的增加。培訓(xùn)有效性往往是通過培訓(xùn)結(jié)果體現(xiàn)出來的，培訓(xùn)結(jié)果指的是用于評估培訓(xùn)的準(zhǔn)則，而這些準(zhǔn)則就成了培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)。

一般而言，培訓(xùn)有效性的標(biāo)準(zhǔn)常表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

需求報(bào)告。

某企業(yè)中層管理人員培訓(xùn)需求報(bào)告。

12月，人力資源部對企業(yè)中層管理人員年度培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查，了解到企業(yè)現(xiàn)任的中層管理人員大部分在任時(shí)間較短。通過需求調(diào)查分析，提升管理技能成為了他們培訓(xùn)需求的重點(diǎn)內(nèi)容之一。

企業(yè)各職能部門負(fù)責(zé)人、主管級以上的中層管理職務(wù)人員（共計(jì)36人）。

（1）訪談。

由人力資源部經(jīng)理作為培訓(xùn)需求分析的主要負(fù)責(zé)人，同中層管理人員分別組織座談，并與企業(yè)部分高層人員分別就中層管理人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行了溝通。

（2）問卷調(diào)查。

人力資源部共發(fā)出培訓(xùn)需求調(diào)查問卷36份，回收有效問卷36份，所有中層管理人員都根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)真填寫了問卷。

（1）崗位任職時(shí)間。

任職時(shí)間。

1年以內(nèi)。

1~2年。

2年及以上。

中層管理人員人數(shù)。

18。

7

11。

所占比例。

50%。

19.44%。

30.56%。

從上表可以看出，69.44%的中層管理人員到現(xiàn)任職位的任職時(shí)間都不足2年，更有50%的中層管理人員到現(xiàn)任職位的任職時(shí)間都不足1年，足以說明其管理經(jīng)驗(yàn)尚待提高。

（2）管理幅度。

管理幅度。

無

1~3人。

4~6人。

6~10人。

10人及以上。

中層管理人員人數(shù)。

4

3

17。

6

6

所占比例。

11.11%。

8.33%。

47.22%。

16.67%。

16.67%。

從表格可以看出，有88.89%的中層管理人員有直接下屬，其中16.67%的中層管理人員的直接下屬為10人及以上，63.89%的中層管理人員的直接下屬有4~10人，僅有4個(gè)中層管理人員沒有直接下屬，但也只是暫時(shí)的。因此，管理者角色認(rèn)知是其必備的管理知識(shí)之一。

（3）如何制訂工作計(jì)劃。

大多數(shù)中層管理人員以月度或季度制訂計(jì)劃的單位，很少有制訂長期規(guī)劃的。在具體制訂計(jì)劃的過程中，如何圍繞總目標(biāo)制訂其具體的可行性計(jì)劃、如何確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)等問題上，卻存在著諸多不足之處。

（4）有效授權(quán)與激勵(lì)。

授權(quán)和激勵(lì)是管理者的重要管理技能之一，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果來看，有31人都表示自己會(huì)授予下屬一定的權(quán)限并激勵(lì)員工，但83.33%的中層管理人員表示希望得到工作中如何進(jìn)行具體的有效授權(quán)與激勵(lì)的技巧。

（5）高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

團(tuán)隊(duì)作用發(fā)揮得好，就能產(chǎn)生1+12的效果，至于如何帶領(lǐng)及組建高效的團(tuán)隊(duì)，77.78%的中層管理人員表示尚缺乏這方面的技巧。

（6）員工培訓(xùn)。

所有作為此次培訓(xùn)對象的中層管理人員都選擇了對員工進(jìn)行培訓(xùn)，但只有16.67%的中層管理人員制訂了員工培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真執(zhí)行，33.33%的中層管理人員制訂了員工培訓(xùn)計(jì)劃但沒有落實(shí)實(shí)處，33.33%的中層管理人員對員工培訓(xùn)的隨意性較大，16.67%的中層管理人員認(rèn)為沒有時(shí)間對員工進(jìn)行培訓(xùn)。

由此可以看出，他們都有意識(shí)到對員工進(jìn)行培訓(xùn)的重要性。但真正落實(shí)的比較少，且對與培訓(xùn)技巧的掌握還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

管理步驟。

首先，與高層進(jìn)行有效溝通，力爭得到支持和認(rèn)可。

老總的態(tài)度直接影響著企業(yè)培訓(xùn)工作的開展。對企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、員工的素質(zhì)進(jìn)行縝密的分析，有理有據(jù)地指出企業(yè)培訓(xùn)工作的緊迫性，讓老總意識(shí)到培訓(xùn)工作的嚴(yán)峻性。組織一次短期內(nèi)能見效果的培訓(xùn)，用事實(shí)改變老總“培訓(xùn)無用論”的思想。對培訓(xùn)的作用進(jìn)行全面的分析，轉(zhuǎn)變老總急功近利的培訓(xùn)觀念。老總的大力支持和示范效應(yīng)，對公司的培訓(xùn)文化的建設(shè)尤為重要。

其次，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，激發(fā)員工受訓(xùn)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)。

最有利于員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)不是來自于經(jīng)濟(jì)和金錢的刺激，也不是培訓(xùn)缺勤和考試不過的懲罰，而是員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。考勤制度保證員工的出勤率，卻保證不了員工聽課的認(rèn)真程度。培訓(xùn)考核和嚴(yán)厲懲罰能讓員工避之不及，卻不能激發(fā)其主動(dòng)性。

為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，將培訓(xùn)與員工的個(gè)人發(fā)展聯(lián)系起來，讓員工看到培訓(xùn)對個(gè)人能力提升、知識(shí)儲(chǔ)備和職位晉升等的作用，激發(fā)員工接受培訓(xùn)的內(nèi)部需求，才能更好地保證培訓(xùn)的效果。

最后，培訓(xùn)內(nèi)容符合企業(yè)和員工的實(shí)際，教學(xué)設(shè)計(jì)合理。

進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)查，分析企業(yè)發(fā)展要求、員工現(xiàn)實(shí)能力，有針對性地選擇培訓(xùn)課程，進(jìn)而選擇專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師。

所設(shè)置的企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容既要滿足企業(yè)和崗位的需求，又要落在員工的“最近發(fā)展區(qū)”。同時(shí)，采用系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略，用專業(yè)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)模式的設(shè)計(jì)，保證教學(xué)方式設(shè)計(jì)合理。

發(fā)展建議。

針對企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，我們認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的情況采取如下的具體改進(jìn)措施：

將培訓(xùn)工作落到實(shí)處。在我國的企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)要樹立起對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)，不要總是流于形式，應(yīng)該轉(zhuǎn)變意識(shí)觀念，認(rèn)認(rèn)真真地開展培訓(xùn)工作，同時(shí)要做好培訓(xùn)的效果評估工作，而不是“虎頭蛇尾”，并且要做到培訓(xùn)工作與企業(yè)規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合，使培訓(xùn)工作有助于企業(yè)總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，不能只顧眼前的利益。很多企業(yè)之所以忽略甚至放棄培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)，很大程度上是因?yàn)橘Y金的瓶頸，也可以說他們不愿在這方面投入太多的費(fèi)用。但實(shí)際上，我們要學(xué)會(huì)“從長計(jì)議”，強(qiáng)化對人力資源教育培訓(xùn)的投資。

3.改進(jìn)培訓(xùn)方法。學(xué)習(xí)、借鑒國外先進(jìn)的培訓(xùn)方法，深入進(jìn)行教學(xué)改革，總結(jié)探索出一套符合中國國情的、以提高能力為主要目的的培訓(xùn)工作新思路，擺脫培訓(xùn)方式、方法就是簡單的“復(fù)制、粘貼”的局面。

4.建立和發(fā)展完善的培訓(xùn)教學(xué)體系，不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量和針對性，使培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)者要求獲得的知識(shí)、能力和技巧協(xié)調(diào)一致。通過教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)監(jiān)控培訓(xùn)，對培訓(xùn)進(jìn)行正規(guī)而又定期地評估和反饋，使其成為促進(jìn)高質(zhì)量培訓(xùn)的有力手段。

5.不同的教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間、企業(yè)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)之間要學(xué)會(huì)交流培訓(xùn)發(fā)展的信息知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)我國現(xiàn)有國情，爭取資本的優(yōu)化，不同的職能部門之間要能夠做到共享專門的技能和設(shè)備，開展聯(lián)合，共同努力來增強(qiáng)資源基礎(chǔ)。

6.注重解決特殊群體的人力資源培訓(xùn)發(fā)展的問題。如新興企業(yè)、高新技術(shù)、高級管理人才群體，從而改變這些領(lǐng)域人力資源不足和質(zhì)量低下的問題。對于中國來說，這一特殊群體正是未來我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的主要源動(dòng)力。

英語說課稿課件篇三

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個(gè)人來說，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對一個(gè)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。

禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則;二是自律的原則，就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺自愿、禮貌待人、表里如一，自我對照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非;三是適度的原則，適度得體，掌握分寸;四是真誠的原則，誠心誠意，以誠待人，不逢場作戲，言行不一。

一、個(gè)人禮儀。

(一)儀表。

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。頭發(fā)、胡須要經(jīng)常修整，鼻毛、指甲應(yīng)剪短。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個(gè)人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。服裝要整潔、熨平。出席正式活動(dòng)，男士穿西裝和民族服裝(我國可穿中山裝)。穿西裝應(yīng)打領(lǐng)帶，中山裝應(yīng)扣好風(fēng)紀(jì)扣，夏季也可穿兩用衫，但不得穿短褲。女士可穿女式西裝、旗袍等民族服裝。穿長袖襯衣下擺應(yīng)塞進(jìn)褲內(nèi)，并注意扣好褲扣。出席隆重禮儀活動(dòng)一般穿深色，上下身顏色要一致。參加吊唁活動(dòng)宜穿黑色。

皮鞋要擦亮。黑色皮鞋各種場合都比較適宜，男士宜穿顏色較深的襪子，女士如穿套襪不要將襪口露在外面。

手帕應(yīng)保持清潔。最好用白色手帕，用后不要在人前打開看。

男士任何時(shí)候在室內(nèi)不得戴帽子。室內(nèi)一般不要戴墨鏡。就是在室外，遇有隆重儀式和迎送等禮節(jié)性場合，也不宜戴墨鏡。

(二)言談。

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教’;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;托人辦事為“拜托”等等。要努力養(yǎng)成使用敬語的習(xí)慣。現(xiàn)在，我國提倡的禮貌用語是十個(gè)字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個(gè)字體現(xiàn)了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態(tài)舉止。

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個(gè)人的性格、修養(yǎng)和文明素質(zhì)。所以，交談時(shí)，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報(bào)、面帶倦容、哈欠連天。否則，會(huì)給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態(tài)的美。站立時(shí)，身體應(yīng)與地面垂直，重心放在兩個(gè)前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時(shí)不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識(shí)地做些小動(dòng)作，那樣不但顯得拘謹(jǐn)，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態(tài)的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態(tài)造型。端莊優(yōu)美的坐，會(huì)給人以文雅、穩(wěn)重、自然大方的美感。正確的坐姿應(yīng)該：腰背挺直，肩放松。女性應(yīng)兩膝并攏;男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時(shí)要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅(jiān)持這一點(diǎn)，那么不管怎樣變換身體的姿態(tài)，都會(huì)優(yōu)美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要?jiǎng)幼?，走姿是一種動(dòng)態(tài)的美?！靶腥顼L(fēng)”就是用風(fēng)行水上來形容輕快自然的步態(tài)。正確的走姿是：輕而穩(wěn)，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、見面禮儀。

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順先長輩后晚輩，先主人后客人序是：先上級后下、級，先長輩后晚輩，先主人j士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。鄭重地;，嘴里不6。后應(yīng)雙6先女士后男表示尊重與能吃任何東目禮貌地注3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節(jié)，常用于相識(shí)的'人種場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、。、欠身致意、脫帽致意等形式來表達(dá)友善之意。

三、旅游觀光禮儀。

凡旅游觀光者應(yīng)愛護(hù)旅游觀光地區(qū)的公共財(cái)物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。

四、公務(wù)禮儀。

(一)當(dāng)面接待扎儀。

上級來訪，接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見”。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后，要起身相送。

(二)電話接待禮儀。

電話接待的基本要求：

(1)電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。

(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

(4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以“再見”為結(jié)束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

(三)引見時(shí)的禮儀。

到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。

在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。

介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

(四)乘車行路。

辦公室的工作人員在陪同領(lǐng)導(dǎo)及客人外出時(shí)要注意：

(1)讓領(lǐng)導(dǎo)和客人先上，自己后上。

(2)要主動(dòng)打開車門，并以手示意，待領(lǐng)導(dǎo)和客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，一般車的右門為上、為先、為尊，所以應(yīng)先開右門，關(guān)門時(shí)切忌用力過猛。

(3)在乘車的座位上很講究，我國一般是右為上，左為下。陪同客人時(shí)，要坐在客人的左邊。

(五)遞物與接物。

遞物與接物是生活中常用的一種舉止。

禮儀的基本要求就是尊重他人。因此，遞物時(shí)須用雙手，表示對對方的尊重。例如遞交名片時(shí)，雙方經(jīng)介紹相識(shí)后，常要互相交換各片。遞交名片時(shí)，應(yīng)用雙手恭敬地遞上，且名片的正面應(yīng)對著對方。在接受他人名片時(shí)也應(yīng)恭敬地用雙手捧接。接過名片后要仔細(xì)看一遍或有意識(shí)地談一下名片的內(nèi)容，不可接過名片后看都不看就塞入口袋，或到處亂扔。

五、日常交際禮儀。

(一)宴請禮儀。

宴請是公關(guān)交往中常見的交際活動(dòng)形式之一，恰到好處的宴請，會(huì)為雙方的友誼增添許多色彩。赴宴要準(zhǔn)時(shí)，赴宴前應(yīng)修整儀容以及裝束，力求整潔大方。在宴請排位時(shí)，客人要聽從主人的安排。入座后，主人招呼，即可開始進(jìn)餐，取菜時(shí)不要盛得太多，如不夠，可以再取。如果主人為你夾菜，要說“謝謝”。吃東西時(shí)要文雅，閉嘴，細(xì)嚼，慢咽。不要發(fā)出聲音或嘔嘴。嘴內(nèi)有食物時(shí)，切勿講話。剔牙時(shí)，要用手或餐巾遮住口。當(dāng)主人起身祝酒時(shí)，應(yīng)暫停進(jìn)餐，注意傾聽。碰杯時(shí)，主人和主賓先碰。人多時(shí)可同時(shí)舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強(qiáng)灌。

(二)見面時(shí)的禮節(jié)。

1、介紹。

初次見面，一般都由第三者居間介紹或自我介紹。如為他人介紹時(shí)，要先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，不要貿(mào)然行事。

介紹的順序，一般是先將年輕的介紹給年長的。將身份低的先介紹給身份高的，將男士先介紹給女士。而且被介紹者的名字總是放在后面。當(dāng)介紹到某人時(shí)，應(yīng)有禮貌地以手示意，不要用手指某人，更不要用手拍打?qū)Ψ健?/p>

自我介紹時(shí)，就先通報(bào)自己的姓名、身份，然后再請教對方。但應(yīng)注意，不要稱自己的妻子為“夫人”或稱自己的丈夫?yàn)椤跋壬薄；ハ嘟榻B時(shí)，一般要交換名片。

集體介紹時(shí)，特別是在正式場合，如你是主人，可以按照當(dāng)時(shí)來賓的座次順序介紹。一般來說，婦女被介紹給男子時(shí)，可以坐著不動(dòng)，只須點(diǎn)頭或微笑致意即可。當(dāng)你被介紹給別人時(shí)，為了表示友好和仰慕之情，不要只說“您好”，還可以稍事寒暄，如“您好，久仰大名?！被颉澳茫姷侥芨吲d。”等客套語。

2、握手。

在介紹時(shí)要握手。一般由接受介紹的一方先伸出手，即年長的向年輕的先伸手、身份高的向身份低的先伸手、女子向男子先伸手，待對方也伸手時(shí)再握。但賓主之間，無論年齡或身份高低，主人應(yīng)先向客人伸手。

握手應(yīng)脫去手套。如因故來不及脫掉就握手時(shí)，須向?qū)Ψ秸f明原因并表示歉意。

握手用右手，應(yīng)握得有力，但也不要用力過大。眼要注視對方，切忌一面握手，一面斜視他處，或東張西望甚至與另外的人打招呼，這是不尊重對方的表現(xiàn)，是失禮的。有時(shí)，為了表示敬意，握手時(shí)還要微微點(diǎn)頭鞠躬，握住的手還要上下微搖。男子之間可以握得較緊較久，以示熱烈。男子對婦女只能輕握，也不宜握得太久，老朋友也不例外。我們中國人有的在用右手握手時(shí)，再以左手加握。即用雙手握手，以示親切。這種做法已為外國人所熟悉并逐漸采用。但男子對女子一般不用兩手加握。通常是站著握手，除因病或其它原因不能站立者外，不要坐著與人家握手。如兩人都坐著，可以微曲上身握手。人多時(shí)不要交叉握手，可待別人握畢后再握，或者與主人握手后，向其他人點(diǎn)頭致意。在室外握手時(shí)，男子應(yīng)脫帽，軍人應(yīng)行舉手禮。

(三)、談話時(shí)應(yīng)注意的禮貌。

社交場合談話時(shí)，要先弄清對方身份，以便自己談話得體，有針對性。談話要自然和藹。對方談話時(shí)要注意傾聽，不要左顧右盼，常看手表。也不要隨便插嘴，打斷別人的話頭。當(dāng)然，也不要總是自己講，要讓別人有講話的機(jī)會(huì)。

對外談話要實(shí)事求是，注意分寸。自己不知道的事不要隨便答復(fù)，無把握之事不要允諾，要言而有信。稱贊對方不宜過分，自己謙虛也要適當(dāng)。有三人以上在場，不要只談兩人知道的事情，冷落其他人。不要談疾病等不愉快的事情。一般不要詢問對方履歷，談及時(shí)要十分委婉，如對方不講，不要追問。不要詢問婦女年齡、是否已婚，也不要問及對方收人和財(cái)產(chǎn)狀況及首飾的價(jià)值。不議論當(dāng)事國的內(nèi)政，也不隨便談?wù)撟诮虇栴}。與人交談時(shí)，彼此之間的距離不要太近，不可用過多的手勢。談話的聲音不要過高，以對方聽得清為宜，尤其不要濺出口沫。

英語說課稿課件篇四

三年級學(xué)生剛學(xué)英語，沒有基礎(chǔ)。四年級學(xué)習(xí)興趣濃厚；五年級同學(xué)們學(xué)習(xí)英語的積極性很高，集體榮譽(yù)感較強(qiáng)，六年級學(xué)生能夠處自主學(xué)習(xí)，合作學(xué)習(xí)，探究學(xué)習(xí)。學(xué)生能按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，提高書寫，閱讀能力，通過努力上學(xué)期學(xué)生的英語成績有很大的提高。也為了幫助學(xué)生了解中要方文化差異，拓展視野，培養(yǎng)愛國主義精神，形成健康的人生觀，因而在本學(xué)期采用一套可實(shí)施的靈活的教學(xué)方法。

二、教材分析。

《小學(xué)英語》每課包括“會(huì)話，主題句，語音，活動(dòng)”四部分，四個(gè)部分均圍繞一個(gè)中心話題展開。每課的各部分之間，每冊的各課之間，構(gòu)成一個(gè)封閉又開放的循環(huán)體系。

在每課內(nèi)，會(huì)話中的交際語言和語法結(jié)構(gòu)在其余各部分中反復(fù)出現(xiàn)和深化，形成一個(gè)封閉的循環(huán)，這是每一個(gè)循環(huán)體系。

三、本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)和達(dá)到的目標(biāo)。

而不是把某一門專業(yè)知識(shí)或?qū)I(yè)技能完全掌握的過程，這是終身學(xué)習(xí)的需要，學(xué)生首先應(yīng)當(dāng)對學(xué)科產(chǎn)生興趣，樹立自信心，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)發(fā)展自己的學(xué)習(xí)能力，然后在離開學(xué)校以后，就能自己學(xué)習(xí)，為終身學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備，所以，在初級階段首先要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，讓他們喜歡學(xué)，然后再教他們?nèi)绾螌W(xué)，使之會(huì)學(xué)，形成自主學(xué)習(xí)的能力。本學(xué)期爭取讓學(xué)生們喜歡學(xué)英語能交流交際。

這一學(xué)期中把教學(xué)重點(diǎn)放在培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫能力上，小學(xué)英語教學(xué)不講解語法概念，要充分利用教學(xué)資源，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與，大膽表達(dá)，側(cè)重提高小學(xué)生對語言的感受和初步用英語進(jìn)行聽說演的能力。

使學(xué)生受到英語給他們帶來的快樂，促進(jìn)他們身心健康發(fā)展在學(xué)習(xí)中鍛煉學(xué)生有堅(jiān)強(qiáng)的意志，健康的體魄和自信心，全面培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的綜合素質(zhì)，把他們培養(yǎng)成四有新人和創(chuàng)新性人才結(jié)合英語課內(nèi)容教育學(xué)生。

四、完成目標(biāo)所采取的措施：

（一）教師要更新課程理念，適應(yīng)新課改的需要，在教學(xué)中要注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，給學(xué)生發(fā)展的`空間和自學(xué)的時(shí)間，時(shí)刻以育人為本，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（二）通過正面引導(dǎo)，提高后進(jìn)生，給他們樹立明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)生態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)標(biāo)兵，給學(xué)生學(xué)有榜樣。

（三）教師要注重教學(xué)，讓學(xué)生大膽嘗試，積極探索，勇于創(chuàng)新，使學(xué)生真正成為課堂的主人，使學(xué)生積極有效參與課堂教學(xué)。讓學(xué)生自主探索，合作交流，自己去發(fā)現(xiàn)去探索知識(shí)，用自己喜愛的學(xué)習(xí)方法學(xué)會(huì)知識(shí)，并創(chuàng)造性地解決問題。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。搞好單元測試，及時(shí)批改，講評，并做好總結(jié)，對中差學(xué)生及時(shí)給予指導(dǎo)，使其趕上來。

五、培優(yōu)補(bǔ)差。

工作中要善于觀察、了解學(xué)生，針對每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)，對癥下藥，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)激發(fā)他們，使后進(jìn)趕上來。課堂上照顧好“兩頭”，使后進(jìn)生有所收獲提高，使“優(yōu)等生吃得飽”，給優(yōu)等生出示一些帶有思考性的題，也采取合作學(xué)習(xí)的方式，讓學(xué)生互相學(xué)習(xí)，互相幫助，使他們共同提高。

六、特長生培養(yǎng)：

教師要針對特長生的特點(diǎn)不同的學(xué)生特長采用不同的方式方法，給予他們輔導(dǎo)。要充分利用課余時(shí)間，發(fā)展他們的特長。如朗讀比較好學(xué)生，對他們加強(qiáng)朗讀訓(xùn)練指導(dǎo)，教師給他們提供閱讀材料，教師示范，學(xué)生嘗試等方式進(jìn)行訓(xùn)練。

英語說課稿課件篇五

課前研究性學(xué)習(xí)。

將班上同學(xué)分為4個(gè)小組，分別搜集以下有關(guān)內(nèi)容的資料：疫苗的發(fā)明與應(yīng)用、免疫學(xué)在各種疾病的臨床檢測和科學(xué)研究中有哪些具體的應(yīng)用、器官移植搜集資料，形成本組的發(fā)言稿，并推選發(fā)言代表。通過這一活動(dòng)，讓學(xué)生感受到免疫學(xué)的發(fā)展深刻地影響著人類社會(huì)的生活。

課堂交流、討論、小結(jié)。

免疫學(xué)的應(yīng)用。

組織學(xué)生討論：你知道哪些疫苗？對什么病起作用？

引導(dǎo)學(xué)生回顧人教版教材必修1《分子與細(xì)胞》第四章中用來說明細(xì)胞膜的流動(dòng)性的科學(xué)史：1970年，科學(xué)家用發(fā)綠色熒光的染料標(biāo)記小鼠細(xì)胞表面的蛋白質(zhì)分子，用發(fā)紅色熒光的染料標(biāo)記人細(xì)胞表面的蛋白質(zhì)分子，將小鼠細(xì)胞和人細(xì)胞融合。這兩種細(xì)胞剛?cè)诤蠒r(shí)，融合細(xì)胞的一半發(fā)綠色熒光，另一半發(fā)紅色熒光。在37℃下經(jīng)過40in，兩種顏色的熒光均勻分布。其中的熒光標(biāo)記法就是免疫熒光標(biāo)記法，是根據(jù)抗原抗體反應(yīng)的原理，先將已知抗體標(biāo)記上熒光素制成熒光標(biāo)記物，再用這種熒光抗體與細(xì)胞膜上的相應(yīng)抗原結(jié)合，使細(xì)胞上的抗原抗體復(fù)合物發(fā)熒光。

回顧與思考。

閱讀、分析、討論讓學(xué)生在交流過程中，感受免疫學(xué)的應(yīng)用為治療和預(yù)防人類疾病所作出的'卓越貢獻(xiàn)，認(rèn)識(shí)計(jì)劃免疫的重要性。

充分利用課本已有的科學(xué)史素材為教學(xué)服務(wù)，讓學(xué)生感受免疫學(xué)技術(shù)對生物科學(xué)發(fā)展的促進(jìn)作用。

充分認(rèn)識(shí)到科學(xué)的價(jià)值和意義，另一方面也從器官移植供體不足中認(rèn)識(shí)到科學(xué)的局限性。這些都有利于學(xué)生形成正確的科學(xué)技術(shù)價(jià)值觀，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，同時(shí)喚起愛心。

引入科學(xué)史，建構(gòu)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)的概念。

介紹資料：20世紀(jì)70年代末期，瑞士學(xué)者besedvs等首次獲得了神經(jīng)與免疫系統(tǒng)之間相互作用的具體證據(jù)，并根據(jù)研究結(jié)果提出了免疫—神經(jīng)—內(nèi)分泌網(wǎng)絡(luò)假說。近十多年來，在神經(jīng)內(nèi)分泌系統(tǒng)與免疫系統(tǒng)之間關(guān)系的研究中有了突破性進(jìn)展，從分子水平上找到了兩者之間的統(tǒng)一性。目前這方面的研究已經(jīng)發(fā)展成為一門獨(dú)立的邊緣學(xué)科——神經(jīng)免疫內(nèi)分泌學(xué)。

思考、閱讀、思考讓學(xué)生感受到三大系統(tǒng)之間存在的有機(jī)聯(lián)系，它們共同協(xié)調(diào)維持人體內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)態(tài)，從而主動(dòng)構(gòu)建調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)的概念；同時(shí)也讓學(xué)生了解現(xiàn)代科學(xué)研究的新進(jìn)展，明白科學(xué)知識(shí)具有相對的穩(wěn)定性而又是不斷發(fā)展和進(jìn)步的。

小結(jié)反饋板書設(shè)計(jì)。

三、免疫學(xué)的應(yīng)用。

1、疫苗的發(fā)明與應(yīng)用征服傳染病。

2、臨床檢測與科學(xué)研究抗原與特異性抗體結(jié)合的特性。

3、器官移植免疫抑制劑的使用。

四、人體穩(wěn)態(tài)的主要調(diào)節(jié)機(jī)制。

神經(jīng)——體液——免疫調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)再次回顧本節(jié)內(nèi)容，掌握要點(diǎn)。完成練習(xí)。力求簡明扼要，突出重點(diǎn)。

課后拓展。

查找資料：骨髓移植適合哪些?。抗撬鑾炖锉４娴氖鞘裁?？獲取造血干細(xì)胞的方法有哪些？你愿意捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞嗎？查找資料與思考全面認(rèn)識(shí)骨髓移植，消除因不了解帶來的恐懼，喚起愛心。

教學(xué)反思。

1、整合科學(xué)史教育的途徑很多，可以在課內(nèi)，也可以在課外，都給學(xué)生展現(xiàn)了一個(gè)廣闊的天空。

2、教師對科學(xué)史素材的搜集、學(xué)習(xí)過程，就是教師自我提升的過程。實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長。

2、科學(xué)史的教育功能很多，但也不能奢望每一次整合都達(dá)到多種教育功能，只要能使學(xué)生有所收獲，有所感悟，我們都不妨試一試，因?yàn)檫@是一條值得我們?nèi)ヌ剿鞯穆罚?/p>

英語說課稿課件篇六

各位老師：

大家好!我今天說課的題目是《一剪梅》，下面我就從教材分析，教學(xué)方法，教學(xué)過程，板書設(shè)計(jì)以及作業(yè)四個(gè)部分來進(jìn)行說明。

說教材：

一、第三冊語文主要是詩詞，從整個(gè)高中語文教學(xué)和考試來說，詩詞的重要性是不言而喻的。原因如下：

1、在這一部分，高考時(shí)直接題和間接題都很多，關(guān)鍵是直接題較多，如：(1)作家作品、作家的姓名字號(hào)、并稱及文壇地位等;(2)風(fēng)格流派、文體;(3)名句填空;(4)對相關(guān)背景的了解、對主要內(nèi)容和重點(diǎn)字詞的理解;(5)對寫作特點(diǎn)及藝術(shù)手法的鑒賞。

2、詩詞教學(xué)從培養(yǎng)人文素養(yǎng)提高文化品味來談也有舉足輕重的作用，大到人生態(tài)度，小到言談舉止，都有影響。

二、這首詞可以說是比較重要的。李清照是一個(gè)大家，就像講詩經(jīng)要講《氓》，講楚詞要講到屈原，講魏晉詩要講到陶淵明，講唐詩要講到李白杜甫，講宋詞不能不講到李清照，他是婉約詞派的代表作家，他的詩詞對后代文人影響極大。

三、基于以上認(rèn)識(shí)，我確定的教學(xué)目標(biāo)是：

1、背誦本詞。

2、熟記作家作品地位。

3、把握婉約詞的意境及特點(diǎn)。

說教法。

一、上片以講授為主，用語言再現(xiàn)當(dāng)時(shí)場面，引導(dǎo)學(xué)生去想象李清照積滿苦澀憂怨的情景，盡可能使其有如臨其境之感。

原因是：我們的學(xué)生閱歷淺，學(xué)生幾乎沒有跟自己親人分隔兩地的經(jīng)歷，更不可能有過結(jié)婚后深切思念自己另一半的體會(huì)，如不引導(dǎo)，很難體會(huì)面對冷月涼席，深切思念自己的丈夫。但李清照又不同于蘇軾辛棄疾，她傾向于寫深閨體會(huì)的婉約詞。

二、下片以討論為主，啟發(fā)學(xué)生思維的火花。因?yàn)橛辛松掀瑢W(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，把握全詞意境問題不大，討論更能深入領(lǐng)會(huì)到情景交融的寫法;更能領(lǐng)悟到李清照用詞的精妙，如“才下眉頭，又上心頭”，我安排的教學(xué)過程與教學(xué)內(nèi)容正體現(xiàn)了上述認(rèn)識(shí)和想法。

說教學(xué)過程：

一、在導(dǎo)課時(shí)，注意新舊知識(shí)的聯(lián)系，為后面在學(xué)習(xí)過程中領(lǐng)悟婉約詞與豪放詞的區(qū)分打下基礎(chǔ)。

二、在作者簡介中，介紹得稍多了一點(diǎn)，有些內(nèi)容似乎與本課內(nèi)容聯(lián)系不大，原想舍去，但又想到高考要考，所以就羅嗦了點(diǎn)，希望各位老師指正。

三、范讀正音。

朗讀是詩詞教學(xué)的重中之重。朗讀有利于記誦，朗讀有利于理解，朗讀有利于把握意境，朗讀好了甚至可以以讀代講，朗讀時(shí)要把握詩詞不同風(fēng)格、不同基調(diào)。這是一首婉約詞，應(yīng)讀得語調(diào)低緩，情感深沉。

至于將字詞板書，我個(gè)人認(rèn)為在高中教學(xué)中依然必要，字詞教學(xué)在任何時(shí)候都是語文教學(xué)中極重要的部分，傳統(tǒng)教學(xué)在這一點(diǎn)上做的很好，相反，近年來流行的所謂“素質(zhì)教育”對字詞教學(xué)有點(diǎn)忽視。平時(shí)時(shí)間充足時(shí)，我會(huì)在一單元學(xué)完后叫學(xué)生聽寫字詞并注音，開始學(xué)生不以為然，以為是小學(xué)生的事，慢慢地倒引起了重視。

五、賞析部分。

一是把握對字詞的賞析;二是把握意境，盡可能地再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的情景;三是對一些藝術(shù)手法賞析穿插其中。

六、至于延伸比較部分，以李清照的另外兩首詞為例比較不同，是為了把學(xué)生“只可意會(huì)、不可言傳”的感性差異上升到理性，使這種感性更加深刻、明晰。

說板書及作業(yè)。

一、板書基本上是按行文思路來安排的，這樣安排一是便于總結(jié)寫作特點(diǎn);二是便于學(xué)生按思路記憶背誦—本來還安排盡可能課堂背誦。

二、在指導(dǎo)檢查作業(yè)時(shí)可以強(qiáng)調(diào)評價(jià)和鑒賞同一個(gè)人的作品，應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，我們所強(qiáng)調(diào)的風(fēng)格流派不過是就其主要成就或主要方面來談，不能一概而談。

自己的缺點(diǎn)有時(shí)是自己清楚的，但自己看不到自己的背面，旁觀者更清楚，所以希望各位老師多提意見，暢所欲言，給我們年輕人一個(gè)不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)!

說課后反思：

這堂課流程比較完整，生成的東西也很多，比我預(yù)期的結(jié)果要好，很可能是因?yàn)閷W(xué)生聽過《一剪梅》這首詞的流行歌曲版，比較熟悉歌詞。如果一定要說自己的功勞的話，就在于點(diǎn)撥恰到好處;這堂的不足之處在于，時(shí)間太短，有些地方(如對詞中“紅藕香殘”“月滿西樓”等意象)沒能充分展開。

我在辦公室來回走了幾步，打開門和窗，覺得整個(gè)樓道空蕩蕩的'，整座教學(xué)樓空蕩蕩的，好像只有我一個(gè)人占據(jù)整個(gè)教學(xué)樓。思及此，靈光一現(xiàn)，“自”字讓我心頭一動(dòng)，從腦海中飄然而出。于是我寫下如下文字。

“一切景語皆情語”“以我觀物，物皆著我之色彩”，“花自飄零水自流”這句話的魅力不僅在于“飄零”，更在于兩個(gè)“自”字?；S水流，本來是自然現(xiàn)象，“飄零”二字融愁情入自然之景，兩個(gè)“自”字更加明晰和深化了愁情?！盎ㄖh零”與“水之流動(dòng)”似乎兩不相干，實(shí)則彼此一體，無法分開。兩個(gè)“自”字拉開了花和水的距離，即景抒情，又兼比興，和“一種相思，兩處鄉(xiāng)愁”具有相同的結(jié)構(gòu)，意蘊(yùn)可互相生發(fā)。分離之苦，如同無形的上帝，亞當(dāng)夏娃本應(yīng)互相扶持，共同消解上帝的懲罰，而事實(shí)是，李清照和趙明誠人在兩地，各自漂泊，唯有分流水落花于兩方以喻相思之苦。“自”字有孤獨(dú)之情，有分離之意，這大概就是它的魅力所在。

無獨(dú)有偶，喜歡用“自”字的人不止易安居士一人。在第一單元“以意逆志，知人論世”這個(gè)專題中，這個(gè)字就出現(xiàn)了很多次：

塞上長城空自許(陸游《書憤》)，“自許”有一廂情愿的遺憾;。

映階碧草自春色(杜甫《蜀相》)，“自春色”有無人欣賞的落寞;。

各自東西南北流，酌酒以自寬(鮑照《擬行路難》)，“各自”有種讓人乏力的宿命感，“自寬”有憤懣難解的自憐。

這些句子當(dāng)中“自”字的運(yùn)用，各有其意，各抒其情，各具魅力。但相比較而言，以上諸句都未跳出自我的小圈子，唯有易安居士“花自飄零水自流”一句，入乎景內(nèi)出乎其外，能以“奴仆命風(fēng)月”，又能“與花草共憂樂”。

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英語說課稿課件篇七

1、說教材的地位和作用：

五年級下冊第一單元的主題是“成長中的快樂與煩惱”，第一課“生活中的快樂”主要是讓學(xué)生理解什么是快樂，感受生活中的快樂，并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)以積極樂觀的態(tài)度面對生活。可見，這課時(shí)是本單元學(xué)習(xí)的起點(diǎn)和支撐點(diǎn)，學(xué)生只有真正地感悟到快樂的真諦，他們才有可能以積極樂觀的態(tài)度面對生活，才有可能學(xué)會(huì)正確地對待生活中的快樂與煩惱，才會(huì)讓挫折與失敗成為他們?nèi)松呢?cái)富與進(jìn)步的階梯。這樣，才有可能讓本單元的主題——“成長的快樂與煩惱”得以凸顯和突破。因此本課題無論是在第一個(gè)單元還是在全冊書都有著十分重要的地位和作用。

2、說教學(xué)目標(biāo)：

依據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》及當(dāng)代學(xué)生及本年段學(xué)生的心理特點(diǎn)，確定以下三個(gè)維度的教學(xué)目標(biāo)：

（1）知識(shí)與技能：通過呈現(xiàn)快樂的場景，帶動(dòng)學(xué)生去細(xì)心觀察、發(fā)現(xiàn)快樂；知道快樂并不難尋找，讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)快樂的過程中感受快樂，并懂得珍惜生活。

（2）過程與方法：本課堂主要采用小組合作、集體探究的自主學(xué)習(xí)形式，加上多媒體教學(xué)手段的輔助教學(xué)讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)快樂的過程中感受快樂，從而懂得珍惜生活。

(3)情感態(tài)度與價(jià)值觀：懂得快樂存在于生活中的每一個(gè)角落。

3、說教學(xué)重點(diǎn)：

懂得快樂存在于生活中的每一個(gè)角落。

說教學(xué)難點(diǎn)：

知道哪些快樂是最珍貴、最持久的。

教具準(zhǔn)備：

快樂樹、多媒體課件。

二、學(xué)情分析：

五年級學(xué)生正處于人格成長的初期階段。隨著物質(zhì)生活水平的提高，不少學(xué)生出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：較為安逸的物質(zhì)生活，不但沒有滿足他們的需要，甚至感動(dòng)“欲求不滿”，總是不斷地希望用外在事物讓自己快樂與興奮?？偸窍Ｍ麆e人都能滿足自己的意愿，而忽視了自己對生活的積極投入，忽視了對真實(shí)生活、普通生活中快樂的感受和體驗(yàn)。而這種偏差必然帶來行動(dòng)上的偏頗，使得他們在生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)諸多問題。因而必須通過教學(xué)讓學(xué)生對自己的生活、價(jià)值有個(gè)清醒、客觀的認(rèn)識(shí)，從而增強(qiáng)自己的心理調(diào)節(jié)。本節(jié)課就是在這樣的`背景下應(yīng)運(yùn)而生的。

三、說教法與學(xué)法。

1、教法選擇：（1）本課堂主要采用小組合作、集體探究的自主學(xué)習(xí)形式。（2）利用多媒體教學(xué)手段。

2、學(xué)法引導(dǎo)：小組合作法。

四、說教學(xué)過程。

1、教學(xué)流程圖：

課前互動(dòng)—體驗(yàn)快樂導(dǎo)入新課—尋找快樂凸顯重點(diǎn)—?jiǎng)?chuàng)造快樂突破難點(diǎn)—感悟快樂走向生活。

2、教學(xué)過程：

【課前互動(dòng)】。

這個(gè)課前互動(dòng)，主要是讓孩子們做一個(gè)游戲：老師把所有學(xué)生的學(xué)生卡收起來，指名讓一個(gè)學(xué)生來“抽獎(jiǎng)”，讓中獎(jiǎng)的學(xué)生按照事先出好的題目每人表演一個(gè)節(jié)目。（題目是：1、裝扮齊天大圣孫悟空。2、唱歌。3、說個(gè)字謎。）。以這種做游戲的方式導(dǎo)入課文，主要是想讓學(xué)生在游戲結(jié)束后，讓學(xué)生說一句話“現(xiàn)在，我心情怎樣？因?yàn)??！币赃@樣的兩三句樣句，讓孩子們對自己今天的心情做個(gè)“定位”，為這節(jié)課的成效檢驗(yàn)打下基礎(chǔ)。

【活動(dòng)一】：音樂欣賞，體驗(yàn)快樂，感受快樂生活。

播放《喜洋洋和灰太狼》的主題曲。

這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)意圖有三點(diǎn)：1、讓學(xué)生們感受羊羊們的快樂；2、通過歌曲把學(xué)生帶到動(dòng)畫片中，讓學(xué)生感受快樂；3、也讓學(xué)生明白一點(diǎn)他們就像這些小羊們一樣快樂！因?yàn)榭鞓?，所以大家?huì)健康成長；因?yàn)榭鞓?，所以大家很自信、聰??所以，生活中，我們需要快樂?。ò鍟荷钪械目鞓贰＃ㄍㄟ^這樣的板書，讓孩子們很形象地感受到：生活就要“活得”像羊羊們這樣“快樂”!）出示課件感受圖片上小朋友們的快樂。

【活動(dòng)二】：尋找快樂，珍惜現(xiàn)有生活。

活動(dòng)要求：在小組內(nèi)交流快樂。

（活動(dòng)說明：本堂課的“快樂大尋找”，主要是通過“快樂調(diào)查表”來完成，分“自己”“家人”“其他人”三類人調(diào)查完成，從最熟悉的自己到身邊的家人再到熟悉或不熟悉的他人進(jìn)行，使得孩子對不同類別人的快樂有一個(gè)較為廣泛的認(rèn)識(shí)。這里主要是用“小組探究”的學(xué)習(xí)方式讓孩子們自主交流，完成“快樂是什么”的初步認(rèn)識(shí)。）。

（互動(dòng)說明：在全班范圍內(nèi)交流個(gè)人快樂時(shí)，教師要引導(dǎo)孩子領(lǐng)悟到各種各樣的快樂，如：“成功之樂”“集體之樂”??）。

小結(jié)：通過剛才的“快樂大尋找”活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)，快樂在哪兒呢？過渡：對，快樂在生活中！其實(shí)，快樂其實(shí)很簡單！我們都享受過！它是我們生活中的每件小事，它就在你的身邊，我的身邊，大家的身邊！

（活動(dòng)說明：至此，孩子們對“快樂是什么”已經(jīng)有了一個(gè)較為完整的認(rèn)識(shí)，本課的教學(xué)重點(diǎn)也就完成了。但針對“學(xué)生總是希望用外在事物讓自己快樂，總是希望別人都能滿足自己的意愿，而忽視了自己對生活的積極投入”的教學(xué)背景，教師要相機(jī)提出問題，我們怎樣才能讓快樂延續(xù)下去，不僅讓自己得到快樂，也要讓家人，讓他人獲得更多的快樂？）。

而后，讓孩子們進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)——“快樂大拼搏”的學(xué)習(xí)。

【活動(dòng)三】：創(chuàng)造快樂，延續(xù)幸福生活。

活動(dòng)要求：小組討論“我們要如何做，才能讓自己、讓家人、讓他人獲得更多的快樂？”

（活動(dòng)說明：這個(gè)活動(dòng)，還是以“小組討論”的形式進(jìn)行，還是結(jié)合前面“快樂調(diào)查表”中的三類人——自己、家人和他人來進(jìn)行針對性的探討。）。

（互動(dòng)說明：因?yàn)橛星懊妗翱鞓反髮ふ摇钡幕A(chǔ)，所以學(xué)生很快就能抓住問題的關(guān)鍵，都懂得說“要努力，爭取更大進(jìn)步，讓自己、家人和老師更快樂”或“要多幫助人，讓別人快樂，自己也快樂”等。那么為了讓教材中的難點(diǎn)得以實(shí)實(shí)在在的突破，教師在學(xué)生自由發(fā)表完意見后，要及時(shí)地給予相應(yīng)的資料補(bǔ)充，來說明“汗水換來樂”和“幫助他人的快樂”是最持久、最令人興奮的快樂。并隨機(jī)板書：汗水換來的快樂是最持久的；幫助他人的快樂是最令人興奮的。

（活動(dòng)說明：在這樣的引導(dǎo)下，本課的教學(xué)難點(diǎn)也得到了突破——學(xué)生懂得了“汗水換來的快樂”和“幫助他人的快樂”是最持久、最令人興奮的快樂。

【活動(dòng)四】：感悟快樂，展望未來生活。

活動(dòng)要求：制作“快樂樹”。

請同學(xué)們在各自的“心語卡”上記錄下各自的快樂感受。感受可以是一張笑臉，一雙迷人的眼睛，也可以是一幅幅快樂的繪畫小作品，也可以是一句關(guān)于快樂感受的小句子，如“快樂就像媽媽的懷抱，讓人溫暖”等（可以是名言，也可以是自己想的）。

（活動(dòng)說明：制作“快樂樹”的目的在于，讓學(xué)生能在今后的學(xué)習(xí)生活中，時(shí)常想起今天的這份“快樂”，記住這份“快樂”）。

（互動(dòng)說明：教師在學(xué)生靜心感悟并完成“快樂卡”后，請學(xué)生先小組內(nèi)交流、分享，再在全班范圍內(nèi)以誦讀或展示的方式進(jìn)行交流，并且將自己的作品及時(shí)地懸掛在“快樂樹”上。）。

3、說板書設(shè)計(jì)：

1、生活中的快樂。

汗水換來的快樂最持久的。

幫助他人的快樂最令人興奮的。

英語說課稿課件篇八

重拳出擊，文明執(zhí)法，注重培訓(xùn)。下面是文明執(zhí)法培訓(xùn)課件，為大家提供參考。

國土資源執(zhí)法工作，是國土資源管理工作的重要環(huán)節(jié)，在維護(hù)國土資源管理秩序、實(shí)現(xiàn)國土資源管理法制化中起著不可替代的作用。然而，當(dāng)前有諸多因素困擾著國土資源執(zhí)法監(jiān)察工作，使得執(zhí)法難成了國土資源部門的一個(gè)難題。如何處理這個(gè)難題，湘鄉(xiāng)市國土資源局執(zhí)法監(jiān)察在努力尋找突破口。

制度保障，有了“尚方寶劍”

“現(xiàn)在出去執(zhí)法有了一把‘尚方寶劍’?！焙讶胱?，湘鄉(xiāng)市國土資源局黨組成員、執(zhí)法監(jiān)察大隊(duì)隊(duì)長張雄這樣做了開場白。他說的“尚方寶劍”主要是指20**年湘鄉(xiāng)市政府出臺(tái)的《湘鄉(xiāng)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)湘鄉(xiāng)市土地管理共同責(zé)任機(jī)制規(guī)定的通知》，在這份文件中，對國土資源的執(zhí)法做出了較為清晰的權(quán)利界定。而在張雄看來，這份文件最具有殺傷力的就是“如果在衛(wèi)片執(zhí)法中被查出來的話最高可以免除副處級干部”，這一規(guī)定出來之后，“對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的干部威懾很大”。

實(shí)際上，近幾年湘鄉(xiāng)市針對國土資源系統(tǒng)的執(zhí)法制度和規(guī)定遠(yuǎn)不止于此。

早在20**年，湘鄉(xiāng)市人民政府就下發(fā)了文件，在國土資源執(zhí)法中建立了共同責(zé)任機(jī)制。文件明確規(guī)定了在國土資源執(zhí)法時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的責(zé)任和義務(wù)，同時(shí)對規(guī)劃、林業(yè)、紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門也有明確要求。在這份文件中，對沒有做到位的作何處理都有明確要求。在共同責(zé)任制中，相關(guān)的責(zé)任最末端具體落實(shí)到了駐村干部。駐村干部有義務(wù)從查詢、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和制止四個(gè)環(huán)節(jié)做好國土資源的管理工作，而他們的工作也在較大程度上能幫助市國土資源局做到及早發(fā)現(xiàn)、及早報(bào)告和及早制止。

后來，根據(jù)這份文件，湘鄉(xiāng)市政府又出臺(tái)了針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的“雙月考核”（又叫“同業(yè)對標(biāo)考核”），并且將國土資源管理這一塊納入到了考核范圍，而且是單獨(dú)考核的一項(xiàng)，作為年終績效考核的一項(xiàng)。這一舉措使相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）的干部提高了對國土資源的重視，也加強(qiáng)了認(rèn)識(shí)。

不但有新規(guī)出臺(tái)，也有對已有規(guī)定的完善。湘鄉(xiāng)市的國土資源執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)由市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成。張雄告訴我們，原來因?yàn)榇濉⒔M的執(zhí)法監(jiān)察員獎(jiǎng)罰不到位，導(dǎo)致最貼近群眾的兩級執(zhí)法監(jiān)察員并不積極，“因?yàn)樗麄儾]有義務(wù)替你做這個(gè)工作”。為完善制度，提高最基層執(zhí)法監(jiān)察員的積極性，今年市長辦公會(huì)上拿出了200萬專項(xiàng)資金，第一個(gè)想到的就是解決村和組執(zhí)法監(jiān)察員的報(bào)酬問題，目前給每個(gè)村每年塊的通信補(bǔ)貼和酬勞。對典型案件、影響比較大的，同時(shí)也拿出一部分經(jīng)費(fèi)作為“現(xiàn)場制止行動(dòng)”的備用金，讓執(zhí)法行動(dòng)得到經(jīng)費(fèi)保障。

完善舊規(guī)的第二個(gè)措施則是和每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政一把手簽訂風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀，對他們進(jìn)行嚴(yán)格考核。按照風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任狀的規(guī)定，分管領(lǐng)導(dǎo)和黨政一把手需要繳納5000元風(fēng)險(xiǎn)抵押金。“如果做得好了就獎(jiǎng)勵(lì)，做得差了就要懲罰，從風(fēng)險(xiǎn)抵押金里扣?！睆埿壑苯用髁说亟榻B到。據(jù)了解，這也是湘鄉(xiāng)市國土資源執(zhí)法監(jiān)察變化最大的一項(xiàng)。

重拳出擊，文明執(zhí)法。

制度和法規(guī)的保障是一把劍，為執(zhí)法人員斬除違法違規(guī)行為提供了支持；它是尚方寶劍，但如果運(yùn)用得不好，也可能成為一把達(dá)摩克利斯之劍。湘鄉(xiāng)市國土資源局監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)深諳這一點(diǎn)，因此他們在執(zhí)法時(shí)一直秉承文明執(zhí)法的理念。

非法采砂是湘鄉(xiāng)市國土資源執(zhí)法常見的問題。流經(jīng)湘鄉(xiāng)的漣水河是湘江的一大支流，讓非法采砂者有了天然的條件。另外，湘鄉(xiāng)還有另一種對環(huán)境破壞更大的采砂行為，即采“田砂”。因?yàn)樵谏蟼€(gè)世紀(jì)70年代末的人工造田運(yùn)動(dòng)中，漣水河蜿蜒曲折的河道被拉直。因拉直被裁彎的河道就被改造成了良田，同時(shí)也將千萬年來淤積的河砂留在了地下，就形成了獨(dú)特的.“河砂”。但在如今，漣水河故道暗藏的河砂成為非法采砂者唾手可得的“香餑餑”。

“非法采砂洗砂日益嚴(yán)重，造成河道淤塞、良田沖毀，極大地影響了水質(zhì)、破壞了生態(tài)環(huán)境?！毕驵l(xiāng)市國土資源局黨組書記、局長譚向說，“去年年底是最嚴(yán)重的?！?/p>

為此，湘鄉(xiāng)市國土資源局對全市的違法采（洗）砂做了“地毯式”清查。經(jīng)過一番努力，終于把猖獗的風(fēng)氣壓下去了。但是年后又頂風(fēng)作案，而且有愈演愈烈之勢?！拔覀冊?月一月就搞了兩次行動(dòng)，當(dāng)場按照規(guī)定制止了十多個(gè)非法采砂洗砂點(diǎn)?！睆埿圯p輕地握了握拳頭，“前天，就是4月16號(hào)我們還去了月山鎮(zhèn)，聯(lián)合了城管、水利、法制辦和公安等幾個(gè)部門，共有一百多號(hào)人。從早上6點(diǎn)就開始出發(fā)，一直到晚上10點(diǎn)才回來。一天就制止了10個(gè)非法采砂洗砂點(diǎn)。”張雄說的制止其實(shí)就是當(dāng)場拆除非法采（洗）砂點(diǎn)的機(jī)械，這在《強(qiáng)制行政法》有明確的規(guī)定。

雖然出重拳清理違法行為，但是湘鄉(xiāng)市國土資源監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)始終恪守文明執(zhí)法的理念，即使面對有暴力抗法的現(xiàn)象也會(huì)表現(xiàn)得十分克制。

監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)的中隊(duì)長張杰在去年依法查處一處違法建筑時(shí)，額頭被人用鋤頭砸出了一個(gè)大包。但他和一起參加執(zhí)法的隊(duì)員都保持克制，沒有還手?！叭绻?dāng)時(shí)還手了，肯定會(huì)出大事的?！睆埿壅f，“一旦發(fā)生什么事，執(zhí)法人員往往處于弱勢，壓力很大。”

其實(shí)在查處違法違章建筑時(shí)，監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)充分考慮了老百姓實(shí)際。監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)是低于1。5米，也就是建到第一層窗戶左右高度，可以拆除。如果建得再高一些，我們很可能就不再進(jìn)行強(qiáng)制制止了，“一是考慮到老百姓建房子不容易，因?yàn)檫@很可能花掉他們半輩子的積蓄。二是考慮到社會(huì)和諧穩(wěn)定，這么做還是有風(fēng)險(xiǎn)，容易引起不滿。”張雄告訴我們。

雖然保持克制，但是仍然可能招致群眾的不理解。就在4月16日月山鎮(zhèn)聯(lián)合執(zhí)法的當(dāng)天，執(zhí)法隊(duì)伍的車隊(duì)發(fā)生了八車相撞的事，萬幸的是只有2個(gè)人受了輕傷。當(dāng)時(shí)車隊(duì)正行駛到一個(gè)拐彎處，突然一輛三輪車猛地沖出來，速度很快，也沒有響喇叭，最前頭的車一個(gè)急剎車，后面的車就像多米諾骨牌一樣撞在一起。后來證實(shí)，三輪車司機(jī)酒精超標(biāo)，屬于酒駕。“最令我們感到失望地還不是發(fā)生了這樣的事故，而是當(dāng)?shù)厝罕姷牟焕斫狻Ｊ虑榘l(fā)生之后，很多群眾圍觀。但是他們說得最多的不是責(zé)怪酒駕者的話，而是說‘你們不來就不會(huì)出事’。聽到這樣的話，心底真是涼透了?！?/p>

破解執(zhí)法難，寶劍還需磨礪。

今年的打擊非法采砂行動(dòng)中，湘鄉(xiāng)市國土資源執(zhí)法大隊(duì)先后對梅橋鎮(zhèn)、金藪鄉(xiāng)、月山鎮(zhèn)、泉塘鎮(zhèn)這4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織了打擊非法采砂聯(lián)合行動(dòng)，強(qiáng)制制止非法砂場33家，分別是梅橋鎮(zhèn)8家、泉塘鎮(zhèn)11家、月山鎮(zhèn)9家、金藪鄉(xiāng)5家；通過市人民政府的大力宣傳教育及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的協(xié)同配合，目前有9個(gè)非法砂場已自行拆除，分別是翻江鎮(zhèn)1個(gè)、金石鎮(zhèn)1個(gè)、栗山鎮(zhèn)3個(gè)、譚市鎮(zhèn)1個(gè)、山棗鎮(zhèn)1個(gè)、育2個(gè)。截至20**年5月1日，全市的48家非法開山、毀田洗砂場，已取締43家，還有5家暫未取締，分別是金石鎮(zhèn)長寧村洗沙場、栗山鎮(zhèn)李根平砂場和易明春砂場、育鄉(xiāng)龔建華砂場、金石鎮(zhèn)謝鼎芳砂場。

為破解執(zhí)法難的問題，湘鄉(xiāng)市國土資源局首先在宣傳上也做了努力。據(jù)譚向透露，在今年的土地日制作了15000份宣傳標(biāo)語，張貼到每個(gè)村、每個(gè)組。先從政策法規(guī)的宣傳上入手，加強(qiáng)群眾對國土資源相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)。另外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的政府成立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子，專門狠抓此事。

他認(rèn)為，對于未來的改進(jìn)，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)。首先可以通過將國土資源的相關(guān)法律法規(guī)納入市委黨校各級各層領(lǐng)導(dǎo)的課程中，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)依法用地的意識(shí)。另一個(gè)則是加強(qiáng)對老百姓的宣傳教育，主要是法律法規(guī)的細(xì)節(jié)教育。因?yàn)槔习傩漳壳皩Ψ傻牧私饨^大多數(shù)是比較零碎和混亂的，對法律理解往往存在張冠李戴的問題。

張雄認(rèn)為這還不夠，最重要的需要在法律上給予國土資源執(zhí)法更多的支持。“國土系統(tǒng)的執(zhí)法人員現(xiàn)在處于相對尷尬的地位。因?yàn)榘凑宅F(xiàn)在的法律法規(guī)，國土系統(tǒng)的執(zhí)法人員有權(quán)制止，但制止到何種程度司法解釋并不清楚?！彼J(rèn)為，從立案到強(qiáng)制執(zhí)行中間的時(shí)間太長，在這段時(shí)間民居可能已經(jīng)建起來了，屆時(shí)如果再強(qiáng)制執(zhí)行則容易引發(fā)矛盾和沖突?！翱梢韵驀惖囟惒块T的執(zhí)法學(xué)習(xí)，工作好開展起來，效果也好。”

英語說課稿課件篇九

自古誠信是來判斷一個(gè)人的重要依據(jù)。如果沒了誠信，那么就是對于這一個(gè)人的不肯定。所以說誠信是非常重要的美德。德才兼?zhèn)湔卟疟蝗藧鄢纾瑸槭裁吹路旁诓诺那懊?，而不是才德兼?zhèn)洌梢姷赂蛔⒅亍５卤憩F(xiàn)一自己的質(zhì)量，其間誠信更是不少公司選用人才首要規(guī)范，甚至有些公司招聘時(shí)明晰表明有才無德莫進(jìn)來，因此，誠信的質(zhì)量比實(shí)習(xí)技能更加重要。對于職場新人來說，在校園里學(xué)習(xí)只是校園與社會(huì)的一個(gè)過渡的時(shí)期。在校園里的就應(yīng)該是培育誠信的地方。

二：不恥下問很重要。

孔子說，遇到不會(huì)的領(lǐng)域就應(yīng)該不恥下問。這樣才能夠從中學(xué)到一些不知道的領(lǐng)域，從而接觸更多的東西。顧影自憐、恃才傲物只會(huì)讓自己失掉很多學(xué)習(xí)的機(jī)緣，作為職場菜鳥處在一個(gè)新環(huán)境中，全部都要從零初步，本著謙善求問的心情多干活少說話準(zhǔn)沒錯(cuò)。但是做事的時(shí)候也不能遇到什么事情都要去請教，要做到學(xué)會(huì)獨(dú)立思考。在遇到自己思考后，真的是不會(huì)的時(shí)候是可以去請教的。

三：好的溝通是成功的基石。

成功往往源自團(tuán)隊(duì)，有團(tuán)隊(duì)，溝通更重要。每個(gè)人的做事方法包括語言溝通都有自己的獨(dú)特方面的見解。有良好的溝通。溝通才干強(qiáng)的人，走到哪兒都不會(huì)孤影隨行；善于溝通的人，走到哪兒都不會(huì)孤身一人，溝通協(xié)作有助菜鳥更快融入團(tuán)隊(duì)。想要得到別人敬重，首要得去敬重別人；想讓伙伴挨近你，首要要主動(dòng)友善地挨近身邊伙伴，心情活潑的問詢和請教疑問，總會(huì)得到對方一樣友善的回答，使雙方更快更和睦地熟悉起來，不只要利于本身的成長，也有利于工作溝通和協(xié)作。

四：超強(qiáng)責(zé)任心，效率會(huì)更高。

遇到大事，誰都會(huì)細(xì)心處理，慎重對待，有的時(shí)候責(zé)任心卻是表現(xiàn)在工作瑣碎的小事上。很多新人通常卻疏忽這一點(diǎn)職場規(guī)則，對此不以為然。對于職場新人做每件工作、每一件工作，都是向上級或伙伴展示自己學(xué)識(shí)和價(jià)值，只要做好每件事，才干實(shí)在贏得信任。

五：考慮公司利益于首位。

我們建議學(xué)習(xí)中工作，職場規(guī)則在工作中學(xué)習(xí)，但這不等于我們要處處冒險(xiǎn)去做自己不拿手的本行。最有功率的行事方法便是將自己的利益表現(xiàn)到明處，這樣也是省力省勁的方法。特別在很多關(guān)鍵時(shí)間，用自己的利益應(yīng)對困難，是最簡略打破困難的，不然不只因小失大并且也會(huì)拖累團(tuán)隊(duì)，影響形象。自己的利益肯定是自己的中心價(jià)值，要想提高矮處千萬不要在世人面前操練，有機(jī)緣自己一自己好好補(bǔ)缺。

六：巧妙做事，挑最佳時(shí)間。

無論做什么事情，工作技巧回達(dá)到事半功倍的效果。巧干能夠減少時(shí)間的耗費(fèi)和精力的耗費(fèi)，所以巧干這一方法在實(shí)行的層面里，職場規(guī)則難免要說到一個(gè)重要的要素便是選擇最佳的時(shí)間。所以要記住巧干是要有參照物的，當(dāng)別人在胡來的時(shí)分，當(dāng)事物遭受瓶頸的時(shí)分你的巧干才有用武之地。

英語說課稿課件篇十

我實(shí)習(xí)的單位在佛山南海高爾夫球會(huì)，是一個(gè)老球場成立于1994年，該球。

會(huì)由美國著名的球場設(shè)計(jì)師羅斯先生精心策劃而成球會(huì)坐落在廣東省南海市丹灶鎮(zhèn)仙湖旁，地處珠江三角洲的腹心地帶，距離廣州僅35公里，地理位置優(yōu)越，交通便利快捷。球會(huì)擁有一個(gè)18洞的國際冠軍級高爾夫球場，設(shè)施一流。球場坐落在3322畝的翠綠山丘上，位臨景致怡人的仙湖，盡享延綿7公里的湖畔風(fēng)光。羅斯先生巧妙地利用了天然起伏的地形，使每一個(gè)球道，無論是在擊球的策略上，還是在景觀方面，都充分體現(xiàn)創(chuàng)意獨(dú)特的風(fēng)格，整個(gè)球場的設(shè)計(jì)極富挑戰(zhàn)性及趣味性。

實(shí)習(xí)崗位球童。

【培訓(xùn)階段】球童是按照規(guī)則幫助球員的人，工作包括球員打球過程中為其運(yùn)送和管理球桿，出發(fā)臺(tái)是一個(gè)球會(huì)運(yùn)作的核心，安排球童出場；而球童作為一線服務(wù)人員，是球會(huì)的重中之重跟球員接觸的時(shí)間最多，球童的形象關(guān)系到球會(huì)的整體形象。

來球會(huì)的第一天是入職培訓(xùn)，介紹球會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)以及自我介紹。接下來每天都要走18洞，要介紹球道，跟著主管教練們打球。那時(shí)候我最愿意上的是理論課，我就可以偷懶，好好的休息一下。不過上完理論課就會(huì)有一大堆的定義等著我們，臨時(shí)積水、沙坑、異常球場狀況、整修地等等，除了主管考我們這些定義外，偶爾經(jīng)理也會(huì)過來抽查我們，在了解我們真實(shí)地情況之后好給我們敲敲警鐘。還有球車也是必考的內(nèi)容之一從古至今安全都是排在第一位的，沒有熟練的駕車技術(shù)，是不可能被安排出場的。會(huì)有半個(gè)月的時(shí)間專門騰出來練車，所有有大部分時(shí)間我們二十幾個(gè)人是在練習(xí)場最后面的的那塊草坪上度過，考核內(nèi)容有繞s以及倒樁。那是正值太陽最毒辣的時(shí)候，真是往練習(xí)場旁邊的小店貢獻(xiàn)了不少錢。培訓(xùn)一共分為理論考試、球車、下場服務(wù)三大部分。最重要的就是以下的出場服務(wù)了。

發(fā)球臺(tái)：自我介紹和確認(rèn)球桿（先生，你好很高興為你服務(wù)，我是您今天的球童，我的編號(hào)是xx，請確認(rèn)一下您的球桿，您的球包里有x木，x鐵，x推,總共xx）、幾號(hào)洞、幾桿洞、距離果嶺碼數(shù)、打球方向道障礙以及過障礙的距離）。

球道：球道的介紹包括距離果嶺、旗桿的位置、果嶺坡度、風(fēng)向。

實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告格式實(shí)習(xí)報(bào)告注意事...土木工程實(shí)習(xí)報(bào)...會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告計(jì)算機(jī)it實(shí)習(xí)報(bào)...在剛開始第一個(gè)月時(shí)候是對球場的熟悉掌握球道，看球的落點(diǎn)在哪些地方是安全的，看果嶺高低走向，每天頂著烈日在球場上曬著。球場里還有兩個(gè)教練，我們偶爾也會(huì)跟著他們下場，主管休假期間，跟著教練下場培訓(xùn)。第二個(gè)月的時(shí)候開始學(xué)開球車，每天一接到主管的命令就跑到車庫去派車都練習(xí)場，對著練習(xí)場上的磚頭打方向盤，真是可憐了后頭的草皮，被我們碾的粉身碎骨。服務(wù)看似簡單，但讓客人覺得十分滿意的的卻少之又少。小小的球童工作里面包含著大內(nèi)容。

【上崗階段】將近四個(gè)月的培訓(xùn)，我終于正式上崗了，可以真正的下場服務(wù)客人了。就這樣開始每天就出客人，他們有的是賭球有的是過來消遣的，俗話說得好小賭怡情，大賭傷情。有些客人在球場下也會(huì)為有些事爭得面紅耳赤，這就會(huì)涉及到球場上的一些規(guī)則問題，以及桿數(shù)問題。因此在這種情況下球童萬萬不能懈怠工作，萬分謹(jǐn)慎，算好桿數(shù)，盯緊球的落點(diǎn)，免得遭到客人不必要的數(shù)落。接觸到的客人是形形色色的，有老板、白領(lǐng)、教授、教練、學(xué)生還有一些韓國、日本客人，大部分都是成功人士。他們身上有很多東西值得我們?nèi)W(xué)習(xí)。接包處的只有兩名固定接包員，因此分配到球童身上的任務(wù)就重了些，每天基本上去充當(dāng)接包員，接包員要把客人的包從車上拿下來，掛好包牌，接包應(yīng)該注意的問題就是同時(shí)來了幾批客人，要把包分清，哪一組是哪一組的，以免給出發(fā)臺(tái)造成不必要的麻煩。在人多的時(shí)候要做到忙而不亂。呵呵，這是主管再三強(qiáng)調(diào)的。

實(shí)習(xí)體會(huì)。

從8月一號(hào)到11月11號(hào)我尤其記得這個(gè)日子11月1號(hào)那天是正式上崗，整。

整培訓(xùn)了三個(gè)半月，日子是煎熬的剛到的時(shí)候一共是24人中途走了3個(gè)，雖然是第二批分的班，但是功夫不負(fù)有心人我們最終還是上崗了，回憶起培訓(xùn)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有歡笑，有淚水，此刻我終于歸隊(duì)。剛開始去南海高爾夫球會(huì)實(shí)習(xí)的時(shí)候，我的心情充滿了激動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績。但后來很多東西看似簡單，其實(shí)要做好它很不容易。通過實(shí)踐我深有感觸，六個(gè)月的實(shí)習(xí)期雖然不是很長，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時(shí)對高爾夫管理這門專業(yè)也有了實(shí)際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過六月實(shí)習(xí)下來，使我受益良多?？偨Y(jié)如下：

我們該怎么辦，那就是要有堅(jiān)定的信念，把這些困難當(dāng)成是對自己的磨練，成為自己不斷向前的動(dòng)力。

二、關(guān)注每天的天氣情況以及預(yù)定，作為球童是挺重要的，知道客人的動(dòng)向認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

持好的心情，全身心的投入工作。而與客人的溝通相處，則顯的尤為重要。服務(wù)客人時(shí)，我們必須處處為客人著想，及時(shí)為客人提供好的打球建議，在客人打出一記好球時(shí)，我們要適時(shí)叫一聲“好球”，而當(dāng)客人沒打好時(shí)，我們則要給予鼓勵(lì)。好的溝通，會(huì)使客人打球時(shí)更放松、更愉快，也會(huì)讓我們更好的為客人提供服務(wù)，而這也會(huì)讓我們了解更多的人，豐富自己的閱歷。

四、多做事，少說話積極配合出發(fā)臺(tái)及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。到球會(huì)以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，以為球童要做的事很簡單，不就是為客人報(bào)報(bào)碼數(shù)拿拿桿擺擺線嗎，但實(shí)際操作起來卻并不是自己所想的那樣，報(bào)碼數(shù)必須要求精確，否則會(huì)影響客人的桿數(shù)，選桿也直接關(guān)系到能不能打出更好的成績。由于自己的不用心，我沒少出現(xiàn)紕漏，因次對待實(shí)習(xí)和工作，我們來不得半點(diǎn)馬虎。

六虛心使人進(jìn)步，因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步快。

感謝學(xué)校給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，在大三就有實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們提早接觸到社會(huì)，這能讓很多人知道自己的理想及目標(biāo)，這樣學(xué)起來才會(huì)更有勁頭。更有利于以后的職業(yè)規(guī)劃。在此也感謝南海高爾夫球會(huì)球會(huì)給我們提供的實(shí)習(xí)崗位，感謝曾主管辛辛苦苦培訓(xùn)我們，祝愿球會(huì)越辦越好。

來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一．實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍，弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程，了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)。

第一堂課：入職培訓(xùn)。

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下：公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。

第二堂課：服務(wù)技巧。

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?！耙换ㄒ徊萁韵嗨?，一枝一葉總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來就包括：

每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過沙坑的距離；到/過水障礙的距離；球道兩旁有無ob樁，有無紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰，語速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請問您用幾號(hào)桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！

三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

來到山水高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子，時(shí)間過得如海水般潮濕，在接觸高爾夫之后，教練讓我從無為所謂的高爾夫到真正的懂得了。說句實(shí)在話，它就是我的一筆人脈財(cái)富、一筆人脈資源，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。

一．實(shí)習(xí)目的：通過實(shí)習(xí)，較為全面地了解球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特點(diǎn)、市場范圍，弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式，特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程，了解球場各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)通過對球場實(shí)際的調(diào)查、研究，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問題與解決問題的能力。

二．實(shí)習(xí)內(nèi)容：高爾夫球童培訓(xùn)。

第一堂課：入職培訓(xùn)。

這個(gè)培訓(xùn)課為期三周，具體內(nèi)容如下：公司介紹，企業(yè)文化；儀容儀表要求禮節(jié)禮貌；會(huì)所，球道參觀；服務(wù)意識(shí)，技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí)，急救常識(shí)的學(xué)習(xí)。

第二堂課：服務(wù)技巧。

球童是一份復(fù)雜而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?！耙换ㄒ徊萁韵嗨迹恢σ蝗~總關(guān)情”這句話雖然煽情，但卻是球童的必備工作。我們需要記?。好總€(gè)洞的總碼數(shù)，標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù)，障礙區(qū)信息及球道區(qū)信息等，細(xì)化起來就包括：每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對應(yīng)的總碼數(shù)；沙坑數(shù)目及從t臺(tái)到/過沙坑的距離；到/過水障礙的距離；球道兩旁有無ob樁，有無紅樁，藍(lán)樁，及哪里有長草，哪里有隱蔽障礙物等等。然而，球童還需掌握高爾夫禮儀，球桿常識(shí)，高爾夫規(guī)則，高爾夫定義解釋等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真正的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣，細(xì)膩而又貼心的。比如：在介紹球道時(shí)語調(diào)清晰，語速適中，要點(diǎn)突出等；在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外45°處，如遇見盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方，切記不能妨礙客人擊球，注意觀察球的落點(diǎn)，并以附近的物體做參照；在球道服務(wù)時(shí)，球童要看清球的位置，向客人提供相應(yīng)的信息，并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿，使用的語言為“先生、小姐，您的球離果嶺還有××碼，××風(fēng)，請問您用幾號(hào)桿？”將桿遞給客人時(shí)必須禮貌的說“給您××桿”；在果嶺上，把客人的球mark后抹干凈，mark球時(shí)應(yīng)面向球洞，把mark插在球與球洞延長線球后方1cm處等等都作了很詳細(xì)的規(guī)定.除此之外，球童還需要熟練的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有對于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異常重要的。當(dāng)然，要是懂得打球再好不過了，服務(wù)也會(huì)輕松不少。所以“球童”這份工作看似簡單，實(shí)質(zhì)并不是那么容易！

三．實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)：通過這次這3個(gè)月的艱難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和了解高爾夫球童的工作內(nèi)容并能夠熟練掌握該項(xiàng)技能。同時(shí)也了解到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步，能為以后積累經(jīng)驗(yàn)，也進(jìn)一步提高了自身的素養(yǎng)，給以后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。

英語說課稿課件篇十一

一、課程說明：

美國心理學(xué)家霍林沃斯稱青春期為“心理性斷乳期”。進(jìn)入青春期，意味著性機(jī)能的成熟，青春期成熟的生理變化令男生、女生們既興奮又感到困惑不安，他們對兩性間的生理變化感到好奇和神秘，因此，他們渴望了解有關(guān)的性知識(shí)，以澄清心中的疑惑。但由于家長和社會(huì)對性知識(shí)教育采取閉鎖甚至恥于談?wù)摰膽B(tài)度，致使同學(xué)們產(chǎn)生了許多青春期煩惱。

本課旨在幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己的性生理變化的各種表現(xiàn)，消除他們思想中存在的一些不準(zhǔn)確的看法和認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生能以自然、健康的態(tài)度接納自己的性成熟并學(xué)會(huì)以正確的方式與異性同學(xué)交往。

二、課程教學(xué)目標(biāo)：

3.能力或問題解決目標(biāo)：為學(xué)生指點(diǎn)迷津，消除有關(guān)青春期性生理的錯(cuò)誤觀念，以及由此帶來的煩惱。

三、教學(xué)重點(diǎn)：

2.青少年學(xué)生的友情和感情的區(qū)別;。

3.異性交往的正確方式。

四、教學(xué)難點(diǎn)：

2.正確區(qū)分異性交往的友情和感情;。

3.教授合理適宜的異性交往方式。

五、教學(xué)方式：

1.問卷調(diào)查(課前完成)。

2.認(rèn)知建構(gòu)和討論(幻燈片)。

3.角色扮演。

4.性知識(shí)科教錄像片。

六、教學(xué)時(shí)間與場地：

1.教學(xué)時(shí)間：1課時(shí)。

2.教學(xué)場地：教室或團(tuán)體輔導(dǎo)室。

七、教學(xué)步驟：

問卷內(nèi)容如下：

七、教學(xué)總結(jié)：

由于傳統(tǒng)文化思想的影響，無論是家長還是老師，對學(xué)生的異性交往問題，往往是持比較反對的態(tài)度，或以各種理由約束或明確反對。這種消極的反對態(tài)度不利于青春期學(xué)生的健康成長。因此本課的重點(diǎn)就是幫助學(xué)生對性知識(shí)樹立正確的態(tài)度和認(rèn)識(shí)，以便能夠引導(dǎo)學(xué)生們建立純潔和諧的異性友誼，促進(jìn)青春期的生理和心理健康穩(wěn)定地發(fā)展，使學(xué)生們能夠帶著微笑走過花季，迎接嶄新的人生。

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英語說課稿課件篇十二

20xx年的4月13日至14日，我有幸參加了縣教體局師訓(xùn)科主辦的小學(xué)教師課件制作培訓(xùn)，雖說只有短短的2天，但在教師精心的教學(xué)設(shè)計(jì)和耐心的講解、指導(dǎo)之下，使我受益匪淺，學(xué)到很多以前沒有學(xué)到的東西。

給我們培訓(xùn)的有四位老師，他們都是縣職教中心的優(yōu)秀教師，他們不但技術(shù)性比較強(qiáng)，而且對我們也非常和藹，比如說陳明梅和劉文清兩位老師在給我們講授ppt課件制作的時(shí)候，當(dāng)我們遇到不明白的問題時(shí)，總是很耐心認(rèn)真地為我們講解、示范、指導(dǎo)。還有夏繼國老師的flash培訓(xùn)，他講解的非常認(rèn)真仔細(xì)，讓我們對flash有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。最后是劉玉東老師的ps培訓(xùn)課，講的也很精彩。這四位老師用短短的2天的時(shí)間給我們上了一次非常精彩的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)課，雖然這些內(nèi)容我們平時(shí)都在用，但我們對于ppt課件制作的專業(yè)知識(shí)確實(shí)需要提高，比如說在ppt中加入flash，對一些圖片進(jìn)行ps處理等，這些都是我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)的內(nèi)容。

通過這次的培訓(xùn)，雖然時(shí)間短，但我們的課件制作水平確實(shí)提高了很多，我們的收獲都是頗豐的。在參加課件制作培訓(xùn)之后，我打算回到我們學(xué)校，把這次培訓(xùn)中所學(xué)到的有關(guān)知識(shí)再去培訓(xùn)我們學(xué)校的老師，也讓他們能熟練地制作課件，并把課件應(yīng)用到平時(shí)的課堂教學(xué)實(shí)踐中去，并不斷地在今后的教學(xué)實(shí)踐中提高老師們的課件制作水平，使學(xué)生深切感受到用課件教學(xué)多能給他們帶來的好處。

另外，在今后的教學(xué)工作中要經(jīng)常和學(xué)校的老師交流，與其他教師共同研究，共同提高全校教師的課件制作水平，使多媒體課件在教育教學(xué)工作中，發(fā)揮更多、更好的作用，使我們老師的課件制作水平更上一個(gè)臺(tái)階，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更上一層樓。

最后，我要特別感謝組織這次培訓(xùn)的縣教體局師訓(xùn)科的領(lǐng)導(dǎo)們，謝謝他們能為老師提供這樣一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！我希望以后師訓(xùn)科多舉行一些這樣的培訓(xùn)！謝謝！

英語說課稿課件篇十三

英語學(xué)習(xí)中單詞教學(xué)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而小孩子有好玩,好動(dòng),不愿將過多的時(shí)間花在記單詞上的特點(diǎn),所以教師就得注意教學(xué)方法,寓單詞教學(xué)于娛樂之中，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。讓孩子們在輕松愉悅的環(huán)境中吸收知識(shí)的養(yǎng)料。

小學(xué)英語 趣味 單詞教學(xué)

在英語學(xué)習(xí)中單詞教學(xué)是必不可少的一個(gè)重要環(huán)節(jié),而小孩子有好玩,好動(dòng),不愿將過多的時(shí)間花在記單詞上的特點(diǎn),所以教師就得注意教學(xué)方法,寓單詞教學(xué)于娛樂之中，以增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。讓孩子們在輕松愉悅的環(huán)境中吸收知識(shí)的養(yǎng)料。經(jīng)過多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我在單詞教學(xué)中積累了幾種教學(xué)方法，現(xiàn)與大家一起探討學(xué)習(xí)。

我的“百寶箱”其實(shí)就是一個(gè)大大的紙盒，里面可是五花八門，樣樣都有：有各色用了一半的卡紙、皺紙和白紙，各種單詞卡片，還有小刀、膠水、獎(jiǎng)品(不同的內(nèi)容制成不同的獎(jiǎng)品)、實(shí)物模型等。在進(jìn)行新詞匯的教學(xué)和復(fù)習(xí)時(shí)，我會(huì)大量地使用到它們。同時(shí)在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生也可積累大量的東西，最后我也讓他們像我一樣放進(jìn)自己的小小“百寶箱”里。用這樣的方法我們學(xué)習(xí)和鞏固新單詞都得心應(yīng)手,有了時(shí)時(shí)與遺忘作斗爭的武器.

1)小學(xué)生好玩、好動(dòng)、好奇、愛新鮮。教單詞時(shí)，盡量運(yùn)用直觀形象的實(shí)物展示給學(xué)生，如教一些水果食物類單詞時(shí)就帶些實(shí)物到班上，讓學(xué)生摸一摸，看一看，聞一聞，嘗一嘗，這樣學(xué)起來印象更深刻;利用小學(xué)生的好奇心理，用簡筆畫在電子白板/一體機(jī)板上勾勒出所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，老師的動(dòng)作就勾起了學(xué)生的好奇心，學(xué)習(xí)的效果就好多了;運(yùn)用多媒體將聲音，圖形，動(dòng)作有機(jī)地結(jié)合展示給學(xué)生，如教動(dòng)物類單詞時(shí)，可愛的動(dòng)物形象，逼真的動(dòng)物叫聲讓學(xué)生如親臨動(dòng)物園，與動(dòng)物朋友們在一起，邊玩邊學(xué)，學(xué)得快，記得牢。

2)運(yùn)用聚光燈功能，看圖猜詞:以每一縱行為一組進(jìn)行競賽，教師先出示一些單詞的圖片，然后吧聚光燈放在圖片的邊角上，由每組的第一名學(xué)生輪流猜，可以問：“is it a…?”回答：yes it is.或no，it isn’t.等。哪個(gè)組猜對了就記分，然后接著往下猜，第一排的學(xué)生猜過后第二排接著猜，最后得分最多的組為優(yōu)勝。做這個(gè)游戲時(shí)，還可以找一位學(xué)生來主持，由他讓學(xué)生們猜。

小學(xué)生好強(qiáng)、集體榮譽(yù)感強(qiáng)。在訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)記單詞時(shí)，經(jīng)常將學(xué)生分組進(jìn)行比賽也是極好的一個(gè)方法。

1)搶讀單詞：這是訓(xùn)練學(xué)生認(rèn)讀單詞能力的游戲，教師將全班分成若干小組，然后從教學(xué)系統(tǒng)中調(diào)出單詞，學(xué)生們舉手搶答，教師讓最先舉手的學(xué)生讀出該單詞，或?qū)D片上的單詞拼出來，讀對說對拼對的給該組記分，得分最多的組為優(yōu)勝。

2)看圖寫說詞：這是讓學(xué)生們復(fù)習(xí)學(xué)過單詞的游戲，教師事先把需復(fù)習(xí)的單詞/圖片用投影打出來，將全班按前后左右四人一組分成若干小組。競賽開始，讓學(xué)生們看一分鐘，然后用電子白板軟件遮屏，再給學(xué)生們兩分鐘時(shí)間將看到的單詞說/寫出來，最對最多最正確的組獲勝。

3)耳語傳話:每一排為一組，全班分成兩組，教師分別告訴每一組最后一位的學(xué)生一個(gè)單詞。在教師說開始后，最后一排的學(xué)生即用耳語把單詞告訴前面的學(xué)生，這位學(xué)生再把聽到的單詞告訴前面的學(xué)生，這樣依次進(jìn)行下去。最后，第一排的學(xué)生把所聽到的單詞在白板/一體機(jī)上點(diǎn)出來，傳得最快，最準(zhǔn)的組獲勝。

歌曲的安排，可根據(jù)教學(xué)內(nèi)容而定，因?yàn)樾W(xué)生好動(dòng)，好表演，可以讓他們在唱起來的同時(shí)，動(dòng)起來，演起來。課前，可以先播放一首與本課將要學(xué)習(xí)的單詞相關(guān)的歌曲，通過唱歌熱身，可增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課間，可以把他們新授的單詞編成簡單活潑的歌謠，讓他們唱歌休息，勞逸結(jié)合，就會(huì)絲毫沒有勞累的感覺，這樣便于記憶，增強(qiáng)了詞匯的創(chuàng)造性和趣味性，更能活躍教學(xué)氣氛。

總之，在活躍的氛圍中學(xué)習(xí)單詞，能夠有效地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓枯燥無味的單詞學(xué)習(xí)變得有趣、有實(shí)效。事實(shí)證明教師充分運(yùn)用多媒體，以學(xué)生為主體，充分采用多種有效的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，才能使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中得到生動(dòng)活潑的發(fā)展。

英語說課稿課件篇十四

企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內(nèi)容，可以使新進(jìn)員工對公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。另外企業(yè)文化是公司員工長期積累并得到公司認(rèn)可的價(jià)值觀和行為體系，將公司的文化傳授給新進(jìn)入者，可以使他們快速融入公司。

名詞概述。

每個(gè)公司都非常重視新員工入職前培訓(xùn)，但重點(diǎn)都是采用一種灌輸?shù)姆椒?，講述企業(yè)的規(guī)章制度，讓大家明確一些必須要了解的規(guī)定，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內(nèi)容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)。

企業(yè)文化是以價(jià)值觀塑造為核心，提升企業(yè)績效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否夠宣傳貫徹下去，讓每個(gè)員工認(rèn)同并且體現(xiàn)在自己的實(shí)際工作中。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒有本質(zhì)差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區(qū)別，這就需要通過構(gòu)建完整的培訓(xùn)l體系來使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來。

主要目標(biāo)。

公司文化是一種資源，提高了企業(yè)的整體素質(zhì)。

凝聚作用——以良好的人際關(guān)系來減少內(nèi)部的摩擦與消耗，增強(qiáng)員工的內(nèi)部凝聚力。

導(dǎo)向作用——用共同的價(jià)值觀產(chǎn)生的內(nèi)在號(hào)召力，引導(dǎo)員工朝共同目標(biāo)的方向努力。

內(nèi)容要求。

如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去，平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對一個(gè)矛盾：如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨，沒有人會(huì)總是對自己的薪酬感到滿意。而個(gè)人財(cái)富過大可能產(chǎn)生副作用，激勵(lì)過度卻可能讓人不思進(jìn)取。在我們這個(gè)變革的時(shí)代，面對企業(yè)員工欲望后面的永恒難題，我們究竟該何去何從。我認(rèn)為，最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機(jī)制，這也是企業(yè)文化的核心問題。

層次性。

很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)，恨不得所有的人都來聽，有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人，企業(yè)各個(gè)層級和部門的人都有，講師也是“眉毛胡子一把抓”，不分對象，跟誰都是一個(gè)內(nèi)容，這樣往往沒有好的效果，在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的初期，需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候，可采用這樣的培訓(xùn)i方法，但如果進(jìn)行深入的文化建設(shè)，顯然這種方法是不夠科學(xué)的。在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，需要針對不同層級和職能的人，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。比如著名的hp公司，他們的培訓(xùn)非常的優(yōu)秀，從員工進(jìn)入公司開始，就要接受各種不同內(nèi)容的培訓(xùn)，基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度，培訓(xùn)過程是由“硬”到“軟”的，課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)到溝通技巧再到文化、思維，是一個(gè)不斷深化的過程。

從企業(yè)的管理層別來看，高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容；中層的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合，沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無法傳揚(yáng)公司的文化，而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念，以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化；新進(jìn)人員需要認(rèn)識(shí)公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見，如果沒有針對性，實(shí)行大鍋燴式的企業(yè)文化培訓(xùn)，往往沒有效果。

從企業(yè)職能層別來看，不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣，營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容；人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、任免等工作的有機(jī)結(jié)合；生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)；財(cái)務(wù)部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預(yù)決算管理、成本控制等方面的應(yīng)用；其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。

生動(dòng)性。

企業(yè)里的培訓(xùn)與我們在學(xué)校里接受的教育有顯著不同，一方面在于作為成年人，對單純的知識(shí)教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報(bào)率，即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì)，對企業(yè)業(yè)績有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外，傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想，沒有針對成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色，因此，往往讓人覺得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見影。

誠然，企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法，以價(jià)值觀塑造為核心，以凝聚人心、提升管理水平為目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法，所以往往讓大家覺得很“虛”。實(shí)際上，企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來的，而是“悟”來的，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，以身作則，大力推行；中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施；基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來，采取什么樣的培訓(xùn)形式也不能一概而論，必須分層級和部門進(jìn)行，否則就不會(huì)有好的效果。

采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn)，但只能達(dá)到“不落后”，要成為“卓越”的企業(yè)，就必須靠文化來進(jìn)行管理，要讓員工自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會(huì)、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等，每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對象來選擇，比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程，而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程，研討式更適合需要員工對某一問題進(jìn)行深入探究，并形成共識(shí)的課程。

完整性。

企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓(xùn)，一般把企業(yè)文化的培訓(xùn)工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門，但老總往往對培訓(xùn)的組織工作很不滿意，缺席率高，員工興趣不大，花了錢卻看不到效果。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，不但需要企業(yè)上下對文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí)，還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，比如ge公司的前總裁杰克。韋爾奇不但自己定期親自在ge培訓(xùn)學(xué)院對各級員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作，設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程，其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓(xùn)體系也很健全，員工從進(jìn)入公司的一天起，就接受企業(yè)文化的熏陶，并且能夠自覺自愿的遵從和維護(hù)公司的文化。

主要內(nèi)容。

1、公司如何對待員工的主要思想與配套措施，如公司如何對待員工，有哪些福利措施，為員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了哪些環(huán)境，個(gè)人在公司的發(fā)展前景等。

2、突出公司的文化愿景、戰(zhàn)略及核心價(jià)值觀。

3、發(fā)生在企業(yè)的有名的故事與案例，讓大家在一種身臨其境的過程中學(xué)習(xí)公司的文化。

4、文化對公司發(fā)展的重要性及與公司文化保持一致的方法與重要性。

5、公司員工的行為準(zhǔn)則。

考核標(biāo)準(zhǔn)。

五項(xiàng)原則。

1、目的性。

這里的目的性包括兩個(gè)方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化考核的目標(biāo)和方向。

2、開放性。

企業(yè)文化的`建設(shè)必須要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于客戶，那么企業(yè)就必須與外界接觸，那么企業(yè)文化考核就需要具有開放性。

3、創(chuàng)新性。

市場是不斷進(jìn)步的，企業(yè)也在不斷發(fā)展，那么企業(yè)文化要想更好地服務(wù)于企業(yè)就必須不斷發(fā)展創(chuàng)新。

4、參與性。

參與性或者說是人性化，企業(yè)文化考核的主體是“人”，企業(yè)文化的參與者也是“人”，企業(yè)文化的建設(shè)始終圍繞著“人”來展開，那么企業(yè)文化的建設(shè)就必須人性化！

5、獨(dú)特性。

五個(gè)方面。

1、企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題的過程中形成的基本游戲規(guī)則，所以始終會(huì)以“解決問題”做為自己的宗旨。

2、企業(yè)文化是被大家認(rèn)為有效的而共享，并共同遵循并自覺維護(hù)的。

3、企業(yè)文化是習(xí)得的。

4、企業(yè)文化是維系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的。

5、企業(yè)文化集中反映了企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值。

考核要素。

1.經(jīng)營哲學(xué)。

經(jīng)營哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué)，是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中，面臨著各種矛盾和多種選擇，要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo)，有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為，這就是經(jīng)營哲學(xué)。例如，日本松下公司“講求經(jīng)濟(jì)效益，重視生存的意志，事事謀求生存和發(fā)展”，這就是它的戰(zhàn)略決策哲學(xué)。北京藍(lán)島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年，它以“誠信為本，情義至上”的經(jīng)營哲學(xué)為指導(dǎo)，“以情顯義，以義取利，義利結(jié)合”，使之在創(chuàng)辦三年的時(shí)間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番，躍居首都商界第4位。

2.價(jià)值觀念。

企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此，它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說，企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。

3.企業(yè)道德。

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它是從倫理關(guān)系的角度，以善與惡、公與私、榮與辱、誠實(shí)與虛偽等道德范疇為標(biāo)準(zhǔn)來評價(jià)和規(guī)范企業(yè)。企業(yè)道德與法律規(guī)范和制度規(guī)范不同，不具有那樣的強(qiáng)制性和約束力，但具有積極的示范效應(yīng)和強(qiáng)烈的感染力，當(dāng)被人們認(rèn)可和接受后具有自我約束的力量。因此，它具有更廣泛的適應(yīng)性，是約束企業(yè)和職工行為的重要手段。

4.團(tuán)體意識(shí)。

團(tuán)體即組織，團(tuán)體意識(shí)是指組織成員的集體觀念。團(tuán)體意識(shí)是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團(tuán)體意識(shí)的形成使企業(yè)的每個(gè)職工把自己的工作和行為都看成是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一個(gè)組成部分，使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪，對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽(yù)感，從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此，他們就會(huì)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗，自覺地克服與實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。

5.企業(yè)形象。

企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺，容易形成印象；通過經(jīng)營實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ)，沒有深層形象這個(gè)基礎(chǔ)，表層形象就是虛假的，也不能長久地保持。

6.企業(yè)制度。

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。企業(yè)制度作為職工行為規(guī)范的模式，使個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，內(nèi)外人際關(guān)系得以協(xié)調(diào)，員工的共同利益受到保護(hù)，從而使企業(yè)有序地組織起來為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力。

7.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)。

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時(shí)空順序，主次地位與結(jié)合方式，企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個(gè)要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

8.企業(yè)使命。

所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說明企業(yè)的經(jīng)營領(lǐng)域、經(jīng)營思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營的活動(dòng)范圍和層次，具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。

英語說課稿課件篇十五

教學(xué)理論：

一一對應(yīng)是比較的物體集合是否相等的最簡便、最直接的方式。活動(dòng)讓幼兒通過操作材料來發(fā)現(xiàn)一一對應(yīng)的方法，并通過一一對應(yīng)的方法去發(fā)現(xiàn)兩個(gè)物體集合之間多、少和等量關(guān)系。一一對應(yīng)地比較出兩個(gè)集合之間的數(shù)量關(guān)系是一種不經(jīng)計(jì)數(shù)比較的前數(shù)概念，因?yàn)樗⒉灰揽繉?shù)的理解，相反，它是這種理解的一個(gè)基礎(chǔ)。因此，在活動(dòng)中教師不向幼兒傳授一一對應(yīng)的方法，而是通過符合小班年齡特點(diǎn)的喜歡的小動(dòng)物來讓幼兒自己去發(fā)現(xiàn)，這有利于幼兒認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展，有利于他們以后對數(shù)概念的.理解。

教學(xué)目標(biāo)：

1、學(xué)習(xí)運(yùn)用一一對應(yīng)的方法來比較多、少和一樣多。

2、感受游戲的樂趣，體驗(yàn)成功的快樂。

教學(xué)準(zhǔn)備：

教學(xué)課件花兒、蜜蜂頭飾若干教學(xué)過程：

一、談話，引出主題。

二、在游戲中探索一一對應(yīng)的方法來比較多少和一樣多。

1、幼兒幫助小動(dòng)物找食物。

（評析：在場地上分散設(shè)置了人手一樣食物，可以供幼兒自由選擇）師：在前面的草地上有很多小動(dòng)物喜歡吃的食物，我們每個(gè)小朋友找一樣食物。一起去找吧！

2、鼓勵(lì)幼兒和同伴交流。

師：和你的好朋友說說你找到的是什么食物，可以用來招待哪個(gè)小動(dòng)物？

a:我找到了肉骨頭，可以送給小狗吃！

b:我找到的是胡蘿卜，可以送給小兔吃！

c：我找到了小青草，可以送給小牛吃！

d:我找到的是小青蟲，可以送給小雞吃！

(評析：幼兒都能用較完整的語言回答：我找到的是小草，可以送給小牛吃或我找到的是小青蟲可以送給小雞吃等)2、幼兒喂小動(dòng)物吃食物。

師：小動(dòng)物的肚子好餓呀，我們小朋友一起把食物送給小動(dòng)物吃！每個(gè)小動(dòng)物吃一個(gè)食物。

（評析：在喂小動(dòng)物吃食物的游戲中幫助幼兒積累有關(guān)數(shù)量的經(jīng)驗(yàn)，采用這樣的方法，人人能積極參與，個(gè)個(gè)都能動(dòng)手，而且在活動(dòng)中進(jìn)行，幼兒興趣極高，一點(diǎn)也不覺得枯燥）3、講評：幼兒介紹。鼓勵(lì)幼兒在活動(dòng)中用語言表達(dá)多少和一樣多的數(shù)量關(guān)系。

a：小狗都吃到肉骨頭了。

b：小牛都吃到青草了。

c：有一只小雞沒有吃到青蟲。

d：多了一個(gè)蘿卜。

師：小動(dòng)物們說我們的食物真美味，謝謝你們！他們會(huì)把我們的熱情招待告訴我們森林里的小動(dòng)物們！

三、活動(dòng)延伸--游戲《采花蜜》。

請帶花兒頭飾的幼兒站好，請帶蜜蜂頭飾的幼兒去采花蜜。(規(guī)則：每朵花前只能停留一只蜜蜂。)讓幼兒在游戲中鞏固運(yùn)用一一對應(yīng)的方法來比較多、少和一樣多。

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