通過總結(jié),我們可以更好地評(píng)估自己的學(xué)習(xí)和工作效果,為提升提供參考。在寫總結(jié)之前,我們可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)樣本,借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。以下是一些寫好總結(jié)的要素和步驟,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇一
的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開展下半年的工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助。
客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問題到我們這里來的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
了解我們的競爭對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇二
不斷提高醫(yī)療質(zhì)量是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力,嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科的重要任務(wù),xx年醫(yī)務(wù)科始終以《xx省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施細(xì)則》和“兩好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)年初既定計(jì)劃著重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設(shè)三個(gè)方面不斷深入。
(1)開放床位數(shù)420張
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年門診總?cè)舜危?9911人次
(4)住院中人數(shù):10541人
(5)平均住院日: 7天
(6)全院實(shí)際占用床日數(shù):69875
(7)病歷甲級(jí)率:99%
(8)處方合格率 :
(9)入院診斷符合率:
(10)手術(shù)前后診斷符合率:
(11)ct檢查陽性率:
(12)急危重癥搶救成功率:
(13)無菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率:
(14)無菌手術(shù)切口感染率:
(15)病理診斷準(zhǔn)確率:
(16)開展成分輸血比例:
(17)擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日:
零九年醫(yī)務(wù)科繼續(xù)加大十三項(xiàng)核心制度的執(zhí)行和落實(shí)力度,特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來,醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步深入到科室,每天參與科室交班、三級(jí)查房、分組查房,對(duì)科室的實(shí)際情況有了更全面的了解,這使我們?cè)诩訌?qiáng)制度落實(shí)的基礎(chǔ)上更加人性化的管理,在面對(duì)科室的危重癥患者的重點(diǎn)督察方面,首先要求科室及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息,醫(yī)務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后,具體安排全院或科室內(nèi)會(huì)診,組織會(huì)診人員和時(shí)間并參與會(huì)診全程確保會(huì)診質(zhì)量,這樣就為科室節(jié)約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì)診資料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致殘率和病死率。
零九年醫(yī)務(wù)科仍每周不定期到科室抽查環(huán)節(jié)病歷,每月不定期到病案室抽查終末病歷,。在環(huán)節(jié)病歷方面重點(diǎn)督查病歷書寫及時(shí)性、三級(jí)查房的書寫質(zhì)量、治療計(jì)劃的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋、及時(shí)更正;終末病例的抽查中,醫(yī)務(wù)科重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病歷書寫的高質(zhì)量和完整性,包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書寫質(zhì)量,依法執(zhí)業(yè),醫(yī)囑執(zhí)行記錄等。通過嚴(yán)抓病歷質(zhì)量,將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì)逐步建立全院、科、組三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。在現(xiàn)場督察反饋的基礎(chǔ)上追蹤更正情況,對(duì)反饋后未及時(shí)更正者嚴(yán)格按照我院制定的`“醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”,針對(duì)不同問題進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至5月30日醫(yī)務(wù)科共督察環(huán)節(jié)病歷1000余份、終末病歷150份,未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷,甲級(jí)率為100%,總體書寫質(zhì)量較好的科室有:
只有不斷提高科室的自身素質(zhì),才能確??剖腋黜?xiàng)工作的有效開展。根據(jù)零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足,醫(yī)務(wù)科不斷自我完善、更新,重點(diǎn)包括:轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)工作的時(shí)效性,對(duì)于科室反應(yīng)的各種問題及時(shí)上報(bào),在院委會(huì)的指導(dǎo)下快速做出解決方案;統(tǒng)籌安排組織科室院內(nèi)會(huì)診,聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院,規(guī)范會(huì)診邀請(qǐng)函、轉(zhuǎn)診證明使聯(lián)系工作規(guī)范化;完善和更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄,令各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇三
在總公司的日常工作中,在xx總支及總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的通力配合協(xié)助下、在公司全體職工的共同努力下,公司業(yè)務(wù)順利展開,穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)就公司上半年的工作情況小結(jié):
一、規(guī)范管理,完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
為規(guī)范管理,總公司結(jié)合實(shí)際,對(duì)相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行了充實(shí)完善,對(duì)原公司的管理實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)充,并組織員工學(xué)習(xí),對(duì)各崗位職責(zé)進(jìn)行了明確分工,對(duì)設(shè)備使用,人員安排進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)定及調(diào)整,力求做到以人為本,按章辦事,用制度來約束人,通過內(nèi)部良好的運(yùn)作機(jī)制來調(diào)動(dòng)公司員工的積極性。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
今年上半年,xx舉辦了xx技能培訓(xùn)班,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)能手及專業(yè)人員親自授課,公司廣大職工各極參加了培訓(xùn)。結(jié)合工作中的實(shí)際,重點(diǎn)就xx等等對(duì)工作中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行了講解和討論,提高了認(rèn)識(shí),活躍了思維;組織開展了xx比武,公司的xx人員積極參加并取得了優(yōu)異成績,通過這次培訓(xùn),提高了xx技術(shù)水平。在全公司范圍內(nèi)營造學(xué)幫帶、比趕超氛圍,以先進(jìn)為榜樣,立足本職,干好本職,敬業(yè)愛崗,掀起學(xué)業(yè)技、強(qiáng)技能的高潮。
三、加強(qiáng)安全管理,杜絕安全隱患,提高員工安全意識(shí)。
安全就是企業(yè)最大的效益,安全工作是一項(xiàng)常抓不懈的工作,根據(jù)公司有關(guān)制度的規(guī)定,公司管理人員每月定期組織公司全體職工進(jìn)行安全知識(shí)的學(xué)習(xí),召開安全會(huì)議,定期到工地項(xiàng)目部對(duì)xx進(jìn)行檢查,對(duì)存在的隱患進(jìn)行現(xiàn)場糾正,并督促整頓落實(shí)。
四、對(duì)職工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的思想教育。
加強(qiáng)思想、形勢(shì)、任務(wù)教育,積極做好職工的思想政治工作和思想轉(zhuǎn)化工作,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)配合段總支大力開展愛崗敬業(yè)、作風(fēng)整頓教育活動(dòng)?;顒?dòng)以效益為中心,以發(fā)展為主線,以管理為保障,以服務(wù)為目標(biāo),把握形勢(shì),學(xué)習(xí)先進(jìn),查找不足,增強(qiáng)工作責(zé)任心。通過開展廉政教育、作風(fēng)整頓活動(dòng),提高規(guī)章制度執(zhí)行力,糾正工作作風(fēng),講奉獻(xiàn),比業(yè)績;實(shí)踐陳剛毅精神,深入開展廉政教育,作風(fēng)整頓的討論;積極組織開展職工提合理化建議,發(fā)揮職工聰明才智,引導(dǎo)職工參與企業(yè)經(jīng)營管理;把追求人生價(jià)值、人生目標(biāo)落實(shí)到本職崗位上,在具體的工作和實(shí)際行動(dòng)之中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,爭做陳剛毅式的好黨員、好干部、好員工。
五、加大市場開拓力度,加大企業(yè)管理力度。
年初,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)xx下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭主抓市場的發(fā)展走勢(shì)和潛在市場的運(yùn)行模式。不斷地分析形勢(shì)和研究對(duì)策,制定了行之有效的戰(zhàn)略措施和戰(zhàn)略方案,努力搶占市場份額,為全年產(chǎn)值總量的實(shí)現(xiàn)贏得了時(shí)間和機(jī)遇。加大企業(yè)管理力度,在管理模式上進(jìn)一步創(chuàng)新創(chuàng)精,以多創(chuàng)市級(jí)以上優(yōu)質(zhì)工程為目標(biāo),全力實(shí)施品牌效應(yīng),以多創(chuàng)文明工地為目標(biāo),全力實(shí)施形象效應(yīng),以確保合同履約率為目標(biāo),全力實(shí)施誠信效應(yīng)。今年上半年公司通過質(zhì)量、安全生產(chǎn)大檢查,總體看來不管是現(xiàn)場管理還是軟件資料都比較規(guī)范,說明公司的管理已經(jīng)向規(guī)?;l(fā)展。
另外,我公司財(cái)務(wù)管理制度,財(cái)務(wù)監(jiān)控體系完善。堅(jiān)持執(zhí)行財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人把關(guān)制,分管經(jīng)理審核制,現(xiàn)金流程表備忘登記制,季度財(cái)務(wù)公示制,良好的財(cái)務(wù)運(yùn)行體系確保了費(fèi)用成本降到最低限額,從而在單位工程費(fèi)用跌落到低點(diǎn)時(shí),尚能保證了正常運(yùn)營,同時(shí)保證了工資的發(fā)放和稅金的交納。
下半年的工作打算:我公司繼續(xù)以擴(kuò)大產(chǎn)值總量為目標(biāo),繼續(xù)以拓市場,擴(kuò)總量、重質(zhì)量、樹形象為下半年的努力方向,進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量安全管理,財(cái)務(wù)管理,多創(chuàng)精品工程和優(yōu)質(zhì)工程己任??傊?,上半年公司各方面工作都達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),今后將一如既往繼續(xù)努力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇四
農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育是一項(xiàng)長期、艱巨、復(fù)雜的工作,我校遠(yuǎn)程教育工作組在鄉(xiāng)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊密圍繞遠(yuǎn)程教育這個(gè)工作中心,不斷開拓創(chuàng)新,推進(jìn)各項(xiàng)工作。通過大家這一段時(shí)間的積極探索,努力實(shí)踐,我校在提高教師素質(zhì)、提高農(nóng)村黨員素質(zhì)、提高農(nóng)民群眾農(nóng)技技術(shù)等方面做了大量富有成效的工作,取得了一定的成績。
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視遠(yuǎn)程教育工作,始終堅(jiān)持黨的路線方針和政策,無違法違紀(jì)行為,在電教工作中,中心小學(xué)行政班子團(tuán)結(jié)協(xié)作,以校長為龍頭,副校長主抓,電教管理人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)為主線開展遠(yuǎn)程教育工作。
學(xué)年初制定出了我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作的總體計(jì)劃。為我鄉(xiāng)遠(yuǎn)程教育工作能順利有效地開展,教師、學(xué)生能開拓視野,豐富知識(shí),活躍工作、學(xué)習(xí)情趣。在開展遠(yuǎn)程教育工作的過程中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自到各校進(jìn)行工作指導(dǎo),對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化和管理。保證了遠(yuǎn)程教育工作有秩序、有計(jì)劃、有方法地進(jìn)行。
二、認(rèn)真搞好技術(shù)培訓(xùn),提高各站點(diǎn)操作員技術(shù)水平。
要讓農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作順利的開展,讓遠(yuǎn)教設(shè)備發(fā)揮其應(yīng)有作用,體現(xiàn)其價(jià)值,首先就要使各站點(diǎn)的操作員的操作技術(shù)達(dá)到一定的水平,所以對(duì)各站點(diǎn)技術(shù)員的培訓(xùn)就顯得尤為重要,村校站點(diǎn)操作員由于他們文化水平不高,對(duì)新事物的(特別是對(duì)遠(yuǎn)教設(shè)備中的高科技設(shè)備——計(jì)算機(jī))接受能力不強(qiáng),難學(xué)易忘,針對(duì)這一狀況,我們采取單獨(dú)指導(dǎo)的方式,指導(dǎo)之后再加強(qiáng)訓(xùn)練,強(qiáng)化記憶,從而一步步提高了操作員的操作管理水平。
1、完善了教育平臺(tái)管理,教師基本能自行上上傳班級(jí)課表、學(xué)生成績。
2、學(xué)會(huì)了電子備課軟件,教師基本能自行上傳電子課件、圖片、練習(xí),教案等。
3、教育裝備信息基本錄入,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備已完全錄入。
4、學(xué)校遠(yuǎn)程室衛(wèi)生基本保持,特別是開始幾周學(xué)生衛(wèi)生良好。
5、遠(yuǎn)程室使用比較有序,資料收集較完善,活動(dòng)簡報(bào)報(bào)送及時(shí)。
1、部分教師成績上傳時(shí)有亂刪除考試信息現(xiàn)象,對(duì)軟件操作不夠熟悉。
2、教師電子備課上傳內(nèi)容單一,部分教師上傳課件未經(jīng)修改。
3、教育裝備啟動(dòng)緩慢,實(shí)驗(yàn)計(jì)劃未啟動(dòng)。
4、遠(yuǎn)程室衛(wèi)生近期保持較差,學(xué)生打掃不夠徹底。
5、教師培訓(xùn)力度不夠,同時(shí)學(xué)習(xí)積極性不高,電腦設(shè)備不足。
1、加強(qiáng)教師培訓(xùn),采用分組進(jìn)行(實(shí)行自愿報(bào)名,根據(jù)實(shí)際掌握情況進(jìn)行分組,每組不得超過十人,選定組長作指導(dǎo)。)
2、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生與班級(jí)考核掛勾。
3、加大對(duì)個(gè)別教師的培訓(xùn)工作,特別是實(shí)驗(yàn)管理員的實(shí)驗(yàn)教師的培訓(xùn)工作。
遠(yuǎn)程教育工作在全體教師的共同努力下,已取得了初步成效。在總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上,我們逐漸創(chuàng)新,建立了一條適合我校遠(yuǎn)程教育工作的新思路、新方法。
1、加大經(jīng)費(fèi)投入,保證教學(xué)硬件設(shè)施和軟件設(shè)施;
2、加大力度培訓(xùn)遠(yuǎn)程教育工作人員;
3、提高教師培訓(xùn),讓遠(yuǎn)程教育真正發(fā)揮主旨作用;
4、繼續(xù)開展對(duì)學(xué)生進(jìn)行多媒體教學(xué)。
5、加強(qiáng)“村校結(jié)合”實(shí)施力度。
總之,在今后的工作,我們將一如既往地堅(jiān)持遠(yuǎn)程教育工作,加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí),加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),更高效地利用遠(yuǎn)程教育設(shè)備學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力構(gòu)建和諧市坪作貢獻(xiàn)。
一、 項(xiàng)目監(jiān)理部在職人員:目前在職人員為3人(崔開文、謝峻峰、曾強(qiáng))
二、 工程完成情況:
1、 都江堰市內(nèi)二環(huán)路走馬河橋工程:主體工程已完工,由于5.12政治性工期原因,內(nèi)業(yè)資料嚴(yán)重滯后,現(xiàn)階段主要進(jìn)行竣工資料完善與編制。同時(shí)應(yīng)業(yè)主單位要求于近期進(jìn)行該工程下部結(jié)構(gòu)驗(yàn)收工作,第二次進(jìn)行上部與整體驗(yàn)收工作,目前正緊張進(jìn)行竣工資料的收集與整理中。
2、 都江堰岷江1#橋西岸橋頭互通工程:主體工程已完工,同樣由于5.12政治性工期原因,局部附屬工程存在質(zhì)量缺陷及隱患,目前正在進(jìn)行返工、整改處理。內(nèi)業(yè)資料滯后,現(xiàn)階段正進(jìn)行竣工資料的完善與編制。
3、收工作。 都江堰翔鳳路改造工程:該工程已完工,并會(huì)同業(yè)主進(jìn)行了收方驗(yàn)
4、50% 。 都江堰川蘇工業(yè)園金港路鋼筋砼涵洞工程:截至目前完成工程總量
1、 都江堰市內(nèi)二環(huán)路走馬河橋工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)41.15萬元,截至目前已收取22.3萬元。
2、 都江堰岷江1#橋西岸橋頭互通工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)23.73萬元(按工程造價(jià)1200萬元取費(fèi),本工程實(shí)際變更將變減,監(jiān)理取費(fèi)將在竣工決算后確定),截至目前已收取10.2萬元。
3、 都江堰翔鳳路改造工程:合同暫定監(jiān)理費(fèi)1.32萬元,截至目前已收取1萬元。
4、 都江堰川蘇工業(yè)園金港路鋼筋砼涵洞工程:合同還未簽訂。
1、在對(duì)各個(gè)項(xiàng)目施工監(jiān)理過程中,始終秉承“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的原則,根據(jù)都江堰建設(shè)項(xiàng)目的地方色彩,把我監(jiān)理部定位于“服務(wù)于業(yè)主”,其次“施工階段全過程監(jiān)理控制”。
為業(yè)主提交一份質(zhì)量合格、進(jìn)度理想,化解各方爭端糾紛的印象工程。
2、監(jiān)理實(shí)施過程中,對(duì)工程的重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序,如樁基、墩柱、梁板等項(xiàng)目實(shí)行全天候、全過程旁站監(jiān)理,對(duì)存在或已產(chǎn)生質(zhì)量隱患部位責(zé)令進(jìn)行整改或返工處理。其次,給每位監(jiān)理人員心中樹立“安全旗幟”,這既是個(gè)人生命與職業(yè)生命,也是企業(yè)生命!
緊抓施工現(xiàn)場的重大危險(xiǎn)源(高壓輸電線路、樁基深坑及墩臺(tái)身高處墜落、深基坑防護(hù)、大型機(jī)械設(shè)備、施工用電、臨河安全圍欄等),杜絕任何形式的安全事故,時(shí)刻敲響安全警鐘。
3、在各級(jí)質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站等政府職能部門的檢查中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問題經(jīng)過整改后均達(dá)到合格要求。
4、積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)不定期組織內(nèi)部監(jiān)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、素質(zhì)培養(yǎng),對(duì)每位監(jiān)理人員自身專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力都有不同程度提高。
分歧時(shí),發(fā)揮仲裁者作用對(duì)雙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)進(jìn)行公正評(píng)判,讓業(yè)主不蒙受大的損失,也讓施工單位損失最小化,使得雙方找到最終的平衡點(diǎn)。
6、對(duì)各項(xiàng)目監(jiān)理人員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)所在,擯棄劣勢(shì),盡其所能,讓他們最大化展現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,組織意識(shí),對(duì)待任何困難都齊心協(xié)力地去完成。
1、 交通問題:由于項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,任務(wù)參雜,公司所核銷交通費(fèi)根本不能滿足監(jiān)理人員工作實(shí)際需求。
2、 掛牌中標(biāo)問題:由于某些項(xiàng)目是掛牌中標(biāo)單位,在進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)實(shí)施過程中存在諸多阻礙,譬如人事問題、資金轉(zhuǎn)賬問題都存在不同程度的干涉情況。
3、 辦公后勤問題:項(xiàng)目基本辦公設(shè)備配備嚴(yán)重不齊,直接影響項(xiàng)目的開展工作;由于施工現(xiàn)場的特殊性,公司發(fā)放的午餐補(bǔ)貼根本無法滿足監(jiān)理人員實(shí)際就餐需求。
4、 項(xiàng)目優(yōu)化問題:從公司發(fā)展大局出發(fā),望公司能不再承接工程造價(jià)才幾十萬或者百萬的工程項(xiàng)目,與公司領(lǐng)導(dǎo)所主張的“優(yōu)質(zhì)工程”背道而馳。
學(xué)校工作總結(jié)
半年工作總結(jié)部隊(duì)士兵
兩學(xué)一做工作總結(jié)
幼兒園工作總結(jié)
上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
年中工作總結(jié)
2016年上半年工作總結(jié)
部隊(duì)半年工作總結(jié)戰(zhàn)士
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇五
工作中堅(jiān)持“以病人為中心”,以“三好一滿意”活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為指南,以患者安全目標(biāo)管理為重點(diǎn),以加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量為手段,繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量管理和醫(yī)療技術(shù)管理,為迎接衛(wèi)生部三級(jí)醫(yī)院復(fù)審檢查奠定良好基礎(chǔ)。
一.加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理,提高依法執(zhí)業(yè)水平
上級(jí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件檢查4次,取得了滿意的效果;上報(bào)先鋒行動(dòng)總結(jié)2次;組織創(chuàng)建癌痛規(guī)范化病房,組織培訓(xùn)會(huì)議4次,制作相關(guān)手冊(cè)60余冊(cè)。
三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量質(zhì)控,完善醫(yī)療質(zhì)量管理
下步整改措施,使住院醫(yī)師的培訓(xùn)更加規(guī)范化,6月份對(duì)手術(shù)醫(yī)師分級(jí)管理制度進(jìn)行了檢查,抽查病歷。
四、嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù),推進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療
成立了抗菌藥物與臨床應(yīng)用管理組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé),制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案,下發(fā)了《抗菌藥物臨床應(yīng)用處方點(diǎn)評(píng)工作方案》及相關(guān)法律法規(guī)匯編;《藥占比符合國家規(guī)定的42%以下;對(duì)各級(jí)醫(yī)師進(jìn)行了《抗生素藥物臨床應(yīng)用管理辦法》使用專項(xiàng)培訓(xùn)并進(jìn)行了考試,下發(fā)了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級(jí)管理規(guī)定,對(duì)抗菌藥物的品種和品規(guī)進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)各級(jí)醫(yī)師抗菌藥物處方權(quán)限進(jìn)行了詳細(xì)規(guī);對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改嚴(yán)格控制大型儀器檢查,使ct檢查陽性率大于80%以上;核磁共振檢查陽性率大于90%以上;大型x光檢查陽性率大于70%以上,符合了國家要求的大型儀器使用相關(guān)規(guī)定。醫(yī)療指標(biāo)完成情況如下:
五、日常工作情況匯總
組織了法律法規(guī)6次培訓(xùn),考試2次;組織全院疑難病歷會(huì)診 3
及病歷討論18次;毒麻卡辦理370次;上報(bào)各種報(bào)表和上級(jí)檢查總結(jié)共50余次;保險(xiǎn)公司報(bào)案和上報(bào)相關(guān)材料12次;接待醫(yī)療投訴14起;去雞西醫(yī)學(xué)會(huì)、省醫(yī)學(xué)會(huì)及法院、醫(yī)保局處理糾紛事宜30次;執(zhí)業(yè)醫(yī)師報(bào)名和注冊(cè)27人;下發(fā)各種通知40次,接待司法鑒定咨詢20人次,鑒定4例,新準(zhǔn)入司法鑒定人3人;協(xié)調(diào)電子病歷出現(xiàn)問題150余次,參加會(huì)議、培訓(xùn)及申請(qǐng)相關(guān)執(zhí)照、資質(zhì),出差30余次;接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員3人;參加臨床聯(lián)席會(huì)議24人次。
六、工作中的不足
1、由于臨時(shí)性工作較多,對(duì)各級(jí)醫(yī)師專業(yè)培訓(xùn)和考核不到位,病歷質(zhì)控力度不足。
2、由于晉升三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的更改,時(shí)間緊、任務(wù)重,許多要求還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
2016年上半年醫(yī)務(wù)科在院務(wù)委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以健全和完善醫(yī)療質(zhì)量與安全管理制度及流程為根本,以依法規(guī)范執(zhí)業(yè)為基礎(chǔ),以改善服務(wù)態(tài)度為中心,以持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量為主題,以建立和-諧醫(yī)患關(guān)系為目標(biāo),嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)范化和核心制度的落實(shí),從源頭防控醫(yī)療安全不良事故,保障醫(yī)療服務(wù)工作規(guī)范運(yùn)行,做了大量工作?,F(xiàn)將2015年醫(yī)務(wù)科上半年工作情況總結(jié)如下:
一、開展的工作情況
(一)醫(yī)療質(zhì)量管理
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量永遠(yuǎn)是醫(yī)務(wù)科重要工作任務(wù),2015年上半年醫(yī)務(wù)科始終以抓規(guī)范為主題,從建章立制著手,使醫(yī)療質(zhì)量與安全工作有章可循,有據(jù)可依。
1、建章立制
(1)討論修訂了醫(yī)院《醫(yī)療核心制度匯編》,使核心制度內(nèi)容從原來的12項(xiàng)增加至15項(xiàng),并制成手冊(cè)下發(fā)至人手一冊(cè),便于學(xué)習(xí)掌握。
(2)制定了《醫(yī)療會(huì)診管理規(guī)定》、《專病收治管理規(guī)定》、《醫(yī)患溝通實(shí)施方案》,使臨床相關(guān)病例的會(huì)診、醫(yī)患間溝通及病人專科收治的規(guī)范管理有了依據(jù)。
2、質(zhì)量管理與控制
醫(yī)務(wù)科和質(zhì)控科參與,對(duì)臨床一線科室開展突擊式檢查和巡視,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),提高了督導(dǎo)檢查效果;二是按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)細(xì)則》每月集中手術(shù)科室、非手術(shù)科室、醫(yī)技科室、護(hù)理、院感和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等6個(gè)質(zhì)量督導(dǎo)考評(píng)組隊(duì)各科室開展質(zhì)量督查與考評(píng),并根據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)績效獎(jiǎng)勵(lì);三是使每月底召開醫(yī)療質(zhì)量與安全例會(huì)形成了常規(guī),確定參會(huì)對(duì)象、地點(diǎn)、時(shí)間、內(nèi)容,重點(diǎn)反饋醫(yī)療質(zhì)量檢查考評(píng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題和缺陷,提出整改意見和措施,并將整改項(xiàng)目列入下一次督導(dǎo)檢查的重要內(nèi)容,提高了督查和整改效果。
(2)創(chuàng)新督導(dǎo)考評(píng)方式。質(zhì)控科每月從各科室臨時(shí)抽調(diào)人員組成3個(gè)督導(dǎo)考評(píng)小組,分別由分管副院長帶隊(duì)對(duì)各相關(guān)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行集中督導(dǎo)考評(píng),使抽調(diào)人員能在檢查中學(xué)習(xí)、在點(diǎn)評(píng)中提高。
(3)開展專項(xiàng)推進(jìn)活動(dòng)。按照年初計(jì)劃,每季度開展一次醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)促進(jìn)活動(dòng),在院辦、院工會(huì)的積極支持和參與下,上半年已分別開展了“三基”知識(shí)搶答賽和病歷書寫質(zhì)量競賽兩次專項(xiàng)活動(dòng),一定程度上促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、掌握管理制度與規(guī)范、提高質(zhì)量管理與專業(yè)技術(shù)水平的熱情。
3、上半年質(zhì)量完成指標(biāo)
(1)平均開放床位達(dá):785張;
(2)病床使用率:103.14%;
(3)門(急)診總?cè)舜危?45643人次;
(4)出院總?cè)藬?shù):19866人;
2
(5)平均住院日:7.77天;
(6)出院患者實(shí)際占用床日數(shù):154356天;
(7)病歷甲級(jí)率:82.4%;
(8)處方合格率:76.32%;
(9)出入院診斷符合率:95.8%;
(10)手術(shù)前后診斷符合率:99.29%;
(11)急危重癥搶救人次數(shù):1582%;
(12)急危重癥搶救成功率:98.04%;
(13)藥占比:31.5%;
(14)預(yù)約診療占比:0.039%;
(15)醫(yī)院感染發(fā)生例數(shù):76例;
(16)醫(yī)院感染發(fā)生率:0.38%。
(二)教學(xué)與培訓(xùn)
1、院內(nèi)培訓(xùn)
(2)開展專題講座。上半年針對(duì)臨床醫(yī)技專業(yè)技術(shù)人員開展院內(nèi)專題知識(shí)講座12次,共計(jì)49學(xué)時(shí)。共計(jì)參訓(xùn)1029人次。
2、臨床進(jìn)修
要求等進(jìn)行了明確規(guī)定,規(guī)范了我院外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的管理,提高進(jìn)修學(xué)習(xí)質(zhì)量。
(1)外出進(jìn)修。上半年全院派出到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行16人(其中:遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院6人、貴州省人民醫(yī)院2人、貴陽醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院4人、第三軍醫(yī)大1人、河南省人民醫(yī)院1人、上海市兒童醫(yī)院1人)。
(2)接收進(jìn)修。上半年共接收外來進(jìn)修人員8人(其中本縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院7人、協(xié)和醫(yī)院1人)。
3、臨床實(shí)習(xí)管理
(1)上半年醫(yī)務(wù)科制定了《臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定》,從實(shí)習(xí)生接收程序、實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)、行為規(guī)范、管理紀(jì)律、帶教職責(zé)、實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)及優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評(píng)選等作了系統(tǒng)規(guī)定,一定程度上規(guī)范了實(shí)習(xí)教學(xué)管理,提高了實(shí)習(xí)質(zhì)量,確保實(shí)習(xí)間相管診療行為安全。
(2)上半年我院共計(jì)接收各類醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)生59人,其中銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院40人(臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)30名人、檢驗(yàn)專業(yè)9名、藥物制劑專業(yè)1名)、黔東南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院14人(均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè))、黔南醫(yī)專4人(均為臨床醫(yī)學(xué)專業(yè))、山東協(xié)和醫(yī)學(xué)院1人(臨床醫(yī)學(xué)專業(yè))。
4、短期培訓(xùn)
(1)外出短期培訓(xùn)。上半年我院外出參加短期培訓(xùn)共計(jì)62人次。
(2)住院醫(yī)師規(guī)培。目前已計(jì)劃選送3名人員參加遵義醫(yī)學(xué)院并軌制研究生與規(guī)范化培訓(xùn)班學(xué)習(xí),已完成報(bào)名登記工作。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
4
在周英老師的幫助下,上半年我院申報(bào)的省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《心血管疾病防治前移講習(xí)班》已獲批準(zhǔn),目前已完成初步籌備工作,定于8月11日至15日正式舉辦。
(三)科研項(xiàng)目
1、科研項(xiàng)目申報(bào)。上半年共申報(bào)市級(jí)科研項(xiàng)目7項(xiàng)。
3、上半年全院申報(bào)新技術(shù)項(xiàng)目共3項(xiàng)(均為檢驗(yàn)科)。
(四)執(zhí)業(yè)管理
1、全院目前臨床、醫(yī)技崗位專業(yè)共計(jì)287人,具有執(zhí)業(yè)資格的105人,年內(nèi)獲得執(zhí)業(yè)資格的11人。
2、制定執(zhí)業(yè)資格獲取的獎(jiǎng)懲規(guī)定,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)考試的積極性和緊迫感,畢業(yè)2年內(nèi)獲取執(zhí)業(yè)資格的予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),超過3年未取得執(zhí)業(yè)資格的給予相應(yīng)處罰。
3、針對(duì)各科室無資質(zhì)人員較多的情況,繼續(xù)實(shí)施總住院醫(yī)師值班制度,并督促科室主任(或高年資醫(yī)師)履行周末查房制度,擬計(jì)劃下半年將周末查房列入科主任考核內(nèi)容。
4、加強(qiáng)特殊崗位的專業(yè)資格培訓(xùn),已初步完成培訓(xùn)規(guī)劃制定。
(五)技術(shù)管理
對(duì)全院二級(jí)以上醫(yī)療技術(shù)開展清理、統(tǒng)計(jì)和調(diào)研,計(jì)劃本年底開展二類醫(yī)療技術(shù)的申報(bào)工作。
(六)重點(diǎn)專科建設(shè)
我院原有市級(jí)和縣級(jí)重點(diǎn)??聘?各(心內(nèi)科、骨科),根據(jù)醫(yī)院具體現(xiàn)狀,我院目前重點(diǎn)是鞏固和提高這兩個(gè)重點(diǎn)??频膬?nèi)涵,加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng),積蓄資源力量,再圖創(chuàng)級(jí)升位。上半年已選派李貴超、徐海堂等2人外出進(jìn)修心臟介入、1人(張彪)進(jìn)修骨科、1人(張群)進(jìn)修腦血管介入。
(七)對(duì)口支援
1、受援工作。2015年我院繼續(xù)接受遵義醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院對(duì)口支援,上半年共計(jì)派到我院駐點(diǎn)支援專家10人,計(jì)劃人均6個(gè)月,現(xiàn)已完成支援工作5人(尚有5人正在駐點(diǎn)支援),開展的工作:共診療429人次、手術(shù)20例、義診9人次、講座21次(培訓(xùn)413人次)、教學(xué)查房51次、手術(shù)示教12例,駐點(diǎn)工作654天。
病案管理一直是我院的軟肋,目前病案管理為醫(yī)療質(zhì)量控制、臨床科研教學(xué)服務(wù)的作用不大,主要工作重點(diǎn)是開展終末質(zhì)控和常規(guī)病案服務(wù)。上半年共檢查評(píng)價(jià)終末病歷3200多份、復(fù)制病歷1073份。
(九)醫(yī)院感染防控
7
2、舉辦全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感專項(xiàng)培訓(xùn)班1期,培訓(xùn)班完全由我院承辦,邀請(qǐng)貴州省醫(yī)院感染防控基地專家楊 懷老師、徐 艷老師親臨授課,共計(jì)培訓(xùn)20學(xué)時(shí)、全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)129人參加培訓(xùn)。通過培訓(xùn)大大增強(qiáng)了參訓(xùn)人員院感防控意識(shí)和具體操作水平。
3、加強(qiáng)日常監(jiān)管。每月對(duì)各臨床和醫(yī)技科室開展各環(huán)節(jié)院感防控工作的督導(dǎo)檢查,覆蓋了達(dá)100%,并及時(shí)制作簡報(bào)予以反饋。
(十)公共衛(wèi)生
配合縣疾病預(yù)防控制中心全面開展手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治工作,制定了手足口病和甲型h1n1流感的防控與處臵應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)的全員培訓(xùn)兩次,加深了醫(yī)院工作人員對(duì)此類疾病的認(rèn)識(shí);配合婦幼保健院開展全縣“兩癌”篩查,該項(xiàng)工作目前正在順利實(shí)施中。
二、存在問題和不足
(一)醫(yī)療安全隱患仍然較多
1、無證醫(yī)務(wù)人員仍較多,總住院醫(yī)師值班制度執(zhí)行不嚴(yán),一線科室干部和職工質(zhì)量與安全意識(shí)不強(qiáng),有時(shí)對(duì)相關(guān)人員的違規(guī)違紀(jì)互相隱瞞、包庇。
2、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理相關(guān)制度仍不健全,部分已不適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)務(wù)工作管理的規(guī)章制度未及時(shí)修訂。
3、病歷書寫與簽名仍不及時(shí),內(nèi)容欠完整,質(zhì)量不高。
4、臨床科室對(duì)醫(yī)療核心制度的執(zhí)行不規(guī)范,相關(guān)職能部門監(jiān)管 8
不到位。
5、科室質(zhì)控大多流于形式,未大多質(zhì)控本身的目的。
6、科室實(shí)施的醫(yī)療技術(shù)仍未依法管理,手術(shù)醫(yī)師相應(yīng)資格未予授權(quán),部分科室對(duì)越級(jí)開展的手術(shù)、器官切除(摘除)等涉及醫(yī)學(xué)倫理的手術(shù)等不主動(dòng)履行報(bào)批手續(xù)。
(二)教學(xué)與培訓(xùn)不夠
1、醫(yī)務(wù)人員對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的積極性不高,院內(nèi)“三基”理論考試合格率低。
2、對(duì)外出學(xué)習(xí)管理欠規(guī)范,審批流程混亂,導(dǎo)致學(xué)習(xí)所選擇的項(xiàng)目與本職工作性質(zhì)關(guān)系脫節(jié),學(xué)習(xí)質(zhì)量差。
3、對(duì)實(shí)習(xí)生管理和要求不嚴(yán),帶教職責(zé)履行不夠,實(shí)習(xí)質(zhì)量低,甚至影響了醫(yī)院教學(xué)聲譽(yù)。
(三)重點(diǎn)??平ㄔO(shè)
我院原有的重點(diǎn)??疲ㄐ膬?nèi)科、骨科)實(shí)質(zhì)內(nèi)涵差距大,相應(yīng)的人才培養(yǎng)和技術(shù)提升緩慢,尚需一定時(shí)期的努力和資源力量儲(chǔ)備。
(四)病案管理
病案管理依賴于信息化建設(shè),目前我院病案管理僅是對(duì)外界提供復(fù)制服務(wù),根本不能為醫(yī)療質(zhì)量控制和臨床科研教學(xué)服務(wù),且管理混亂,時(shí)有遺失現(xiàn)象,病歷的終末質(zhì)控未正常開展,管理職責(zé)不明確。
三、下步工作打算
(一)抓好兩個(gè)核心
9
一抓核心制度落實(shí),二抓病歷書寫質(zhì)量。補(bǔ)充和完善醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,將醫(yī)療核心制度的落實(shí)和病歷書寫質(zhì)量列為重點(diǎn)考核內(nèi)容,嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(二)落實(shí)兩個(gè)下沉
1、監(jiān)管身子下沉。醫(yī)務(wù)和質(zhì)控部門將監(jiān)管的身子和手段下沉到臨床一線,采取明查暗訪、突擊檢查、專項(xiàng)推進(jìn)、集中督導(dǎo)等綜合措施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)點(diǎn)評(píng)反饋,并用記流水賬的形式列入績效考核內(nèi)容,實(shí)行零散記過、集中處罰。
2、質(zhì)控職責(zé)下沉。將醫(yī)療質(zhì)控的職責(zé)放到科室,以科室質(zhì)控為重點(diǎn),職能部門檢查為補(bǔ)充,督促科室認(rèn)真開展好質(zhì)控自查,提高質(zhì)控效果,將科室質(zhì)控活動(dòng)的開展及其效果作為科主任和護(hù)士長考核的一票否決內(nèi)容。
(三)完善兩個(gè)重點(diǎn)
1、完成手術(shù)醫(yī)師資格審查、評(píng)價(jià)及授權(quán)工作。
2、開展二類醫(yī)療技術(shù)的申報(bào)。
2016年上半年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室工作人員的共同努力下,按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門的要求,圓滿完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、完善制度,順利通過二甲醫(yī)院評(píng)審:
年初,根據(jù)省衛(wèi)生廳通知,我院成為今年第一批要求進(jìn)行二級(jí)甲等中醫(yī)院評(píng)審的單位,為了順利通過二甲評(píng)審醫(yī)院評(píng)審,醫(yī)院成立了二甲評(píng)審辦公室,領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和推動(dòng)評(píng)審前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,醫(yī)務(wù)科在二甲評(píng)審辦公室的統(tǒng)一安排下,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)審細(xì)則,首先進(jìn)行科室分工,明確了工作職責(zé),使創(chuàng)建工作責(zé)任到人。同時(shí)將全院臨床科室工作進(jìn)行任務(wù)分解、對(duì)重點(diǎn)科室的評(píng)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行細(xì)化安排,確??剖?、醫(yī)院資料完整統(tǒng)一。同時(shí)把“創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”與醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的結(jié)合開展,提高了醫(yī)療質(zhì)量、有利于中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、保證了醫(yī)療安全,促進(jìn)了科室管理水平的提高,推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療工作的順利發(fā)展。以“評(píng)審二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院”工作為契機(jī),進(jìn)一步規(guī)范了臨床工作程序,健全了管理制度,按照年初制定的計(jì)劃,扎實(shí)做好促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的各項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高。通過全院上下的不懈努力,4月下旬接受了省廳專家的嚴(yán)格考核,得到了評(píng)審專家的廣泛好評(píng)。
二、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,促醫(yī)療水平提高
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的立院之本,是醫(yī)院管理的核心,關(guān)系群眾的身心健康和生命安全。我們圍繞“安全第一,預(yù)防為主”
的方針開展工作,增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)診療水平提高。
1、加強(qiáng)科室質(zhì)量檢查監(jiān)督,規(guī)范醫(yī)療活動(dòng)
在院質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,由分管院長主抓,每月定期對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,對(duì)科室出現(xiàn)的問題在每月的質(zhì)控工作中進(jìn)行通報(bào),同時(shí)提出整改措施,促進(jìn)科室不斷規(guī)范醫(yī)療活動(dòng),提高醫(yī)療水平。嚴(yán)格考核,規(guī)范醫(yī)療行為。
認(rèn)真做好醫(yī)療、醫(yī)技質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格按院醫(yī)療核心制度、醫(yī)療工作制度、醫(yī)院制定的管理規(guī)范開展管理工作。強(qiáng)化急危重癥患者的重點(diǎn)監(jiān)控,按照醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)科內(nèi)及全院會(huì)診工作的合理開展,力爭將每次會(huì)診落到實(shí)處,并有效執(zhí)行。上半年多次組織參加疑難危重病例討論、會(huì)診,通過討論、會(huì)診消除患者及其家屬疑慮,有效的消除了安全隱患。
3、圓滿完成上級(jí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
上級(jí)衛(wèi)生主管部門工作檢查小組對(duì)我院進(jìn)行了質(zhì)量檢查,促進(jìn)我科完善各項(xiàng)管理制度、管理規(guī)范和各級(jí)各類流程的建設(shè),醫(yī)務(wù)科有針對(duì)性地制定改進(jìn)措施,努力做到檢查一次、提高一次。在以往工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)預(yù)警機(jī)制,建立各類患者管理流程,規(guī)范和整理各項(xiàng)活動(dòng)記錄,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組檢查后我院各項(xiàng)工作完全符合要求,得到了檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和院領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
三、深入落實(shí)核心制度
1、加強(qiáng)核心制度的學(xué)習(xí)。
本年度各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作中,核心制度的落實(shí)都是一項(xiàng)重點(diǎn)工作,醫(yī)務(wù)科從醫(yī)院及科室實(shí)際情況出發(fā),督促科室對(duì)核心制度的學(xué)習(xí),深化核心制度落實(shí),規(guī)范診療行為。依托我院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,引導(dǎo)科室醫(yī)療人員加強(qiáng)對(duì)核心制度的.學(xué)習(xí)。在年度考核中,核心制度作為重點(diǎn)考核內(nèi)容納入考核范圍。
2、落實(shí)手術(shù)安全核查制度。
根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)的《手術(shù)安全核查制度》印發(fā)我院手術(shù)安全核查制度和手術(shù)安全核查表,用于各級(jí)各類手術(shù),由手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師和手術(shù)護(hù)士負(fù)責(zé)核查相應(yīng)項(xiàng)目,做到核查無誤,納入病歷,定期檢查。
3、加強(qiáng)知情告知,重視醫(yī)患溝通。
保證患者及其家屬對(duì)疾病演變進(jìn)展及治療情況的有效了解,打消其疑惑對(duì)抗心理,是確保醫(yī)療安全的有效途徑,為此我科在加強(qiáng)對(duì)醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)的同時(shí),借鑒上級(jí)醫(yī)院經(jīng)驗(yàn),根據(jù)有關(guān)病歷要求,強(qiáng)調(diào)病歷的完整性、真實(shí)性,著重從細(xì)節(jié)入手,加大對(duì)知情同意書簽署及實(shí)際告知情況的監(jiān)督,要求每位醫(yī)師在向患者如實(shí)告知的同時(shí)還要將告知內(nèi)容詳細(xì)記錄在同意書上,在每月的質(zhì)量檢查中,重點(diǎn)查看相關(guān)知情同意書的簽署情況。
四、開展臨床路徑管理,規(guī)范醫(yī)療行為
我院已有5種實(shí)施臨床路徑管理,進(jìn)一步規(guī)范了臨床診療流程,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
1、高標(biāo)準(zhǔn)制定臨床路徑方案,突出中醫(yī)特色。
在制定二級(jí)醫(yī)院臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)過程中,診斷依據(jù)和治療方案選取最新標(biāo)準(zhǔn),藥物費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)適用基層患者,制定出了符合二級(jí)醫(yī)院特點(diǎn),適合本醫(yī)院開展,能夠真正規(guī)范臨床工作,促進(jìn)合理用藥,減輕患者負(fù)擔(dān)的臨床路徑方案。為有效突出中醫(yī)特色,認(rèn)真貫徹全國中醫(yī)藥工作會(huì)議和全省衛(wèi)生工作會(huì)議精神,積極完善我院中醫(yī)藥服務(wù)體系,加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè),提高中醫(yī)藥服務(wù)能力。注重重點(diǎn)科室的建設(shè),組織各臨床科室、重點(diǎn)??棋噙x本科室臨床路徑、優(yōu)勢(shì)病種,嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)診療規(guī)范,優(yōu)化診療措施。
2、深化落實(shí),全程監(jiān)督科室臨床路徑實(shí)施。
臨床路徑工作的開展,帶動(dòng)住院病人的整體費(fèi)用更趨合理,促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)流程的整合和再造,避免各種原因造成的時(shí)間浪費(fèi)和醫(yī)療行為的隨意性,避免工作的遺漏,在一定程度上可以防范差錯(cuò)和事故的發(fā)生。為保證我院臨床路徑工作落到實(shí)處,我科強(qiáng)化監(jiān)督檢查職能,每月統(tǒng)計(jì)科室開展情況,行政查房時(shí)對(duì)科室臨床路徑開展情況進(jìn)行詢問,查閱科室相關(guān)記錄,了解臨床路徑實(shí)施情況。
五、積極完成醫(yī)政工作任務(wù)
1.認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)師五排隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)八排隊(duì)工作
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神要求,制定我院《醫(yī)療機(jī)構(gòu)“八個(gè)排隊(duì)”、醫(yī)師“五個(gè)排隊(duì)”工作實(shí)施方案》,配合統(tǒng)計(jì)人員每月按時(shí)收集、匯總、審核各項(xiàng)數(shù)據(jù),定期網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。每月分析醫(yī)師五排隊(duì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)八排隊(duì)結(jié)果,制定整改措施,通報(bào)至各科室,督促落實(shí)到位。對(duì)排名前十位(青霉素排隊(duì)除外)進(jìn)行公示、告誡,限期整改。
2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生應(yīng)急工作
為了提高我院預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平,依據(jù)相關(guān)文件精神,積極成立公共衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急辦公室,制定我院《突發(fā)公共事件應(yīng)急處置預(yù)案》,與辦公室協(xié)作進(jìn)行全院公共衛(wèi)生應(yīng)急工作演練,明確各職能科室職責(zé),責(zé)任到人,做到防患于未然。組建防汛醫(yī)療救治隊(duì)伍2支。
3.按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)醫(yī)務(wù)信息報(bào)表
按照區(qū)醫(yī)政股的要求,每月收集相關(guān)數(shù)據(jù),定期報(bào)送“臨床路徑管理試點(diǎn)工作信息報(bào)送表”等報(bào)表。同時(shí)配合婦幼專干管理好醫(yī)院婦幼管理工作,制定了2015年婦幼工作安排,每月按時(shí)上報(bào)各類婦幼工作數(shù)據(jù),并進(jìn)行年終總結(jié),落實(shí)了新生兒實(shí)名登記和兩病篩查任務(wù),兩病篩查率達(dá)95%以上。
4.加強(qiáng)衛(wèi)生支農(nóng)人員的管理:
今年我院衛(wèi)生支農(nóng)人員3人。按照要求及時(shí)與衛(wèi)生支農(nóng)人員簽署了支農(nóng)協(xié)議,督促支農(nóng)人員為受援鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院完成各項(xiàng)支援任務(wù)指標(biāo),按照協(xié)議要求對(duì)支農(nóng)人員進(jìn)行考核。
六、加強(qiáng)合理用藥管理,促進(jìn)抗生素合理應(yīng)用
1、在院藥劑科的指導(dǎo)下,加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用的培訓(xùn),制定可操作性強(qiáng)的管理措施,對(duì)藥物臨床應(yīng)用進(jìn)行有效的管理和干預(yù),為全院所有臨床科室發(fā)放《國家基本藥物目錄》、實(shí)行抗菌藥物分線管理,設(shè)置處方權(quán)限等。
2、加強(qiáng)對(duì)科室用藥情況的審查,嚴(yán)格自費(fèi)藥品審批審查,加大對(duì)超限用藥的處罰。
3、督促科室根據(jù)國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規(guī)范應(yīng)用抗菌藥物,每月定期由分管院長帶隊(duì)對(duì)各臨床科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo),防止藥物濫用和不合理用藥,每月定期通報(bào)并獎(jiǎng)懲。
七、加強(qiáng)臨床“危急值”管理
急值”的知曉度、危急結(jié)果的報(bào)告率及有效報(bào)告率、臨床醫(yī)生接到危急值報(bào)告所采取的措施以及診治情況。
八、嚴(yán)格準(zhǔn)入,依法執(zhí)業(yè)
1. 執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊(cè):醫(yī)務(wù)科為2015年度新入院執(zhí)業(yè)醫(yī)師辦理醫(yī)師變更注冊(cè)工作,為我院新取得《醫(yī)師資格證書》的醫(yī)務(wù)人員辦理執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊(cè)手續(xù)。
2.處方權(quán)授予、注銷及變更:醫(yī)務(wù)科對(duì)辦理完執(zhí)業(yè)醫(yī)師變更注冊(cè)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了處方準(zhǔn)入考核,對(duì)考核合格的醫(yī)療人員授予了普通藥品處方權(quán)及相應(yīng)的抗菌藥物處方權(quán)。
八、做好政府指令性工作和各種傳染病防治工作。
進(jìn)一步落實(shí)幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作。對(duì)幫扶工作成績突出的人員,在職稱晉升、職務(wù)聘用、選派進(jìn)修等方面優(yōu)先考慮。激發(fā)我院衛(wèi)生技術(shù)人員參與這項(xiàng)工程的積極性,保證衛(wèi)生強(qiáng)基工程的順利實(shí)施。認(rèn)真做好傳染病防治工作,上半年相關(guān)科室積極應(yīng)對(duì)手足口病,克服多種困難,經(jīng)積極努力,切實(shí)做到無無漏診、誤診。加強(qiáng)了全院醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病知識(shí)的培訓(xùn),對(duì)疑難重癥病人及時(shí)會(huì)診,積極救治,目前手足口病無一例死亡。同時(shí)針對(duì)我國部分省市出現(xiàn)的h7n9禽流感疫情,我們對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了全面培訓(xùn),尤其加強(qiáng)了中醫(yī)診療方案的學(xué)習(xí),提高了對(duì)傳染病的防控能力。
醫(yī)務(wù)科
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇六
時(shí)光流逝,不知不覺間,12年已經(jīng)過去一半,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)公司各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。
在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的09年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
年初我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。
不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。
引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹立良好形象。
1、上半年財(cái)務(wù)收支情況
2、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,年初重新修訂了財(cái)務(wù)管理制度以及對(duì)縣級(jí)局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)總預(yù)算和各單位的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,今年對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的.執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)報(bào)賬員隊(duì)伍建設(shè),組織報(bào)帳員進(jìn)行了微機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),下基層指導(dǎo)工作,提高了報(bào)帳員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試,使全系統(tǒng)的辦公條件又上了新的臺(tái)階,對(duì)全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,為迎接省局的檢查做好了準(zhǔn)備。
完善了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基矗
6、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。
我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對(duì)2007年的會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行整理歸檔,經(jīng)過一個(gè)多月的努力,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。
7、完成了兩個(gè)縣局的基本建設(shè)初步設(shè)計(jì)方案,現(xiàn)正在辦理有關(guān)手續(xù),預(yù)計(jì)今年年底能動(dòng)工新建。
財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了新舊標(biāo)準(zhǔn)的順利更替,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財(cái)務(wù)部09年下半年工作計(jì)劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
xx年上半年xx區(qū)紅十字會(huì)在區(qū)委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和市紅十字會(huì)的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持“人道、博愛、奉獻(xiàn)”的紅十字精神,大力宣傳并深入貫徹《中華人民共和國紅十字會(huì)法》,加強(qiáng)紅十字會(huì)組織建設(shè),積極開展救災(zāi)備災(zāi)工作,取得一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
今年我會(huì)共培育了北寧社區(qū)和中華社區(qū)兩個(gè)社區(qū)紅十字服務(wù)示范點(diǎn)和南寧市三十九中、華強(qiáng)小學(xué)、安寧小學(xué)三個(gè)紅十字青少年學(xué)校示范點(diǎn),基層組織建設(shè)工作已逐步完善。
1、利用xx年旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)項(xiàng)目工程全部竣工。
其中已驗(yàn)收五塘鎮(zhèn)英廣村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程、昆侖鎮(zhèn)九塘街12隊(duì)大灣攔河壩和八塘村那杏坡人飲工程四個(gè)工程項(xiàng)目;未驗(yàn)收永寧村抗旱渠道硬化工程和壇昌坡三面光渠道硬化工程兩個(gè)工程項(xiàng)目。
2、一般性捐款活動(dòng)。
我會(huì)在各社區(qū)、大型商場、超市及加油站放置的紅十字募捐箱開展善款募集工作,上半年共收到捐款xxxx.42元。
1、xx年春節(jié)前,開展“xx年紅十字博愛送萬家”活動(dòng),共發(fā)放慰問金x.6萬元(每戶200元);發(fā)放溫暖箱20箱;發(fā)放米、油及年貨80份;發(fā)放棉被及被套各30床;累計(jì)受益群眾1100人,受益家庭260戶。
上半年為白血病等患者向上級(jí)紅十字會(huì)申請(qǐng)小天使基金項(xiàng)目1人、廣西紅十字天使計(jì)劃“博愛救心”基金救助3人。
同時(shí)為一名胃癌患者發(fā)放大病救助金xxxx元。
2、接受“南寧國美電器胚芽計(jì)劃——關(guān)愛兒童”國美會(huì)員捐贈(zèng)的價(jià)值xxxx元的圖書發(fā)放到三塘中心小學(xué)。
3、“六一”前收到122箱價(jià)值xxxxx.48元的“幸福天使基金貝因美奶粉”,這些奶粉分別分配給三塘衛(wèi)生院、四塘衛(wèi)生院、昆侖衛(wèi)生院及兩個(gè)街道辦事處 13個(gè)社區(qū)的愛心超市,用于救濟(jì)貧困產(chǎn)婦和貧困家庭的嬰幼兒。
4、接受自治區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)部、自治區(qū)紅十字會(huì)xx廣西中恒助農(nóng)安康行動(dòng)大型公益活動(dòng)捐贈(zèng)的藥品162205元,發(fā)放給三塘鎮(zhèn)的患者。
1、3 月份我會(huì)與廣西首府南寧獻(xiàn)血委員會(huì)辦公室聯(lián)合舉辦一期xx區(qū)紅十字志愿者骨干無償獻(xiàn)血工作培訓(xùn)班,各鎮(zhèn)、街道、社區(qū)紅十字會(huì)會(huì)長和紅十字服務(wù)志愿者100多人,來到南寧市中心血站各科室參觀采供血工作流程,并邀請(qǐng)市紅十字會(huì)、中心血站專家給紅十字志愿者骨干進(jìn)行無償獻(xiàn)血工作培訓(xùn),以提高獻(xiàn)血宣傳工作水平,更好推動(dòng)全民參與獻(xiàn)血工作。
2、為了進(jìn)一步壯大我會(huì)紅十字志愿者隊(duì)伍,協(xié)助政府做好人道救助服務(wù)工作。
我會(huì)啟動(dòng)紅十字志愿者注冊(cè)制度,向各街道、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和轄區(qū)單位發(fā)文要求有志愿參與紅十字服務(wù)的健康人士積極報(bào)名加入紅十字志愿者。
3、我會(huì)推薦昆侖鎮(zhèn)九塘村衛(wèi)生站陸中藍(lán)醫(yī)生參加自治區(qū)紅十字會(huì)組織的“鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)班”。
1、開展宣傳預(yù)防艾滋病知識(shí)。
在學(xué)雷鋒活動(dòng)月中,由文明辦牽頭在萬達(dá)廣場組織的學(xué)雷鋒志愿者活動(dòng)中,我會(huì)志愿者積極參與預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)。
2、組織轄區(qū)單位獻(xiàn)血3次。
xx年2月25日第四人民醫(yī)院開展獻(xiàn)血獻(xiàn)愛心活動(dòng),101名醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)血30000毫升;xx年3月23日人民東社區(qū)組織轄區(qū)單位桂科公司和居民開展愛心獻(xiàn)血活動(dòng),有37名愛心人士獻(xiàn)血10600毫升。
3月19日xx區(qū)城管局在萬達(dá)商業(yè)廣場開展獻(xiàn)血活動(dòng),有29名城管隊(duì)員參加獻(xiàn)血活動(dòng),共獻(xiàn)血9100毫升。
3、5月7日組織20名應(yīng)急救護(hù)志愿者參加自治區(qū)紅十字會(huì)在xx廣場以“攜手人道促和諧 志愿服務(wù)為民生”為主題開展的紀(jì)念第64個(gè)“五·八”世界紅十字日紀(jì)念活動(dòng)暨青秀區(qū)每月“博愛一元捐”啟動(dòng)儀式及每月“博愛一元捐”工作推進(jìn)會(huì)。
4、組織各基層紅十字會(huì)開展“xx年紅十字博愛周”活動(dòng)。
其中五村嶺社區(qū)紅十字會(huì)在本社區(qū)開展“紅十字會(huì)博愛一元捐”活動(dòng)、在陽光綠城休閑廣場開展大型的消防應(yīng)急演練活動(dòng),共收到捐款215元。
本次活動(dòng)為xx區(qū)紅十字會(huì)博愛一元捐活動(dòng)的廣泛開展起到帶頭示范的作用。
在xx區(qū)紅十字會(huì)網(wǎng)上發(fā)了9條相關(guān)信息。
1、認(rèn)真籌備并完成城區(qū)紅十字會(huì)換屆選舉工作。
2、組織開展救護(hù)培訓(xùn)工作,力爭舉辦2—3期救護(hù)培訓(xùn)班。
3、完成驗(yàn)收利用旱災(zāi)捐款建設(shè)的人飲等6個(gè)工程項(xiàng)目及工程款撥付等工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)基層紅十字會(huì)組織建設(shè),加大宣傳工作力度,加深廣大群眾對(duì)紅十字會(huì)工作的認(rèn)識(shí),擴(kuò)大紅十字會(huì)組織的影響力和號(hào)召力。
5、大力發(fā)展紅十字青少年工作,在加大三個(gè)紅十字示范校試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,力爭在發(fā)展紅十字會(huì)青少年會(huì)員上有新突破。
6、抓好艾滋病宣傳工作和組織開展好義務(wù)獻(xiàn)血工作。
7、認(rèn)真開展募捐工作,抓出成效抓出品牌。
8、完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx區(qū)紅十字會(huì)
xx年6月7日
今年以來,xx路街道在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在關(guān)于xx年重點(diǎn)工作及任務(wù)分解的指引下,集中全力做好各項(xiàng)重點(diǎn)工作,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),全街經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康穩(wěn)定發(fā)展,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
限額以上商品零售額,1-6月完成xx.8萬元同比增幅4.6%。
xx年我街道國地稅任務(wù)數(shù)xx萬元(其中國稅xx萬元,地稅xx萬元),可用財(cái)力任務(wù)數(shù)1664萬元。
1-5月份共完成國地稅 xx萬元,占總?cè)蝿?wù)的36.6%,增幅-3 %。
其中:地稅完成xx萬元,占任務(wù)數(shù)的44.9%,增幅11.2%,國稅完成231萬元,占任務(wù)數(shù)的22.3 %,增幅-32.8%。
可用財(cái)力完成 xx萬,占任務(wù)數(shù)xx.7%,增幅9.7 %。
1-6月份完成40401同比增幅44%完成任務(wù)48.9%。
城東污水處理廠南側(cè)港務(wù)局宿舍調(diào)查摸底工作。
根據(jù)xx年10月24日區(qū)政府城東污水處理二期項(xiàng)目征收啟動(dòng)會(huì)議要求,街道抽調(diào)人員組成3個(gè)工作組,對(duì)該地塊基本情況進(jìn)行了初步摸底,已形成初步摸底工作報(bào)告。
截止目前,共出創(chuàng)建宣傳欄12期,懸掛橫幅40余條,上門到各大型企事業(yè)單位宣傳50余次。
開展集中整治活動(dòng),其中共清理“牛皮蘚”100余棟,清理亂堆亂放40多處,清除小區(qū)菜園10多處,清除衛(wèi)生死角20多處,投入資金達(dá)3萬余元。
自主發(fā)現(xiàn)和群眾舉報(bào)違法建設(shè)10起,依法強(qiáng)拆4起,限期整改6起。
5月,開展整治宜光東路違章建設(shè)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng),對(duì)宜光東路以西路段拆除固定占道經(jīng)營戶2戶,老舊廣告牌3處,對(duì)宜光東路以北路段清除占道經(jīng)營戶6處。
申報(bào)區(qū)文明單位12家,文明街道1個(gè),文明社區(qū)3個(gè),現(xiàn)正積極申報(bào)市文明街道(社區(qū))及文明單位。
年初成立病媒生物防制領(lǐng)導(dǎo)小組,開展以滅鼠滅蠅等為重點(diǎn)的病媒生物防制活動(dòng),采取以“環(huán)境治理為主,化學(xué)防治為輔”的綜合防治措施。
建滅鼠毒餌站493個(gè),設(shè)捕蠅籠131個(gè)。
xx年1-6月,城鎮(zhèn)新增就業(yè)完成377人,完成率為47%,下崗失業(yè)人員再就業(yè)完成185人,就業(yè)困難人員再就業(yè)完成71人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員的失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi);創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)上半年參加培訓(xùn)并通過的有6人,就業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)數(shù)60人,上半年完成40人,完成率達(dá)67%,企業(yè)退休人員養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作,需認(rèn)證xxxx人,截止到6月底,完成xxxxx人的認(rèn)證,認(rèn)證率達(dá)xx%,認(rèn)證工作截止到6月底,城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作正在啟動(dòng)。
1-6月,已輸送40名失業(yè)人員參加了培訓(xùn),并全部通過畢業(yè)考試。
年初與轄區(qū)景泰二期和海棠灣項(xiàng)目對(duì)接,洽談關(guān)于龍獅橋和xx社區(qū)綜合服務(wù)用房事宜。
4月,再次申報(bào)改擴(kuò)建龍獅橋社區(qū)服務(wù)站項(xiàng)目(華中西路60號(hào)原龍獅建司一、二樓),項(xiàng)目規(guī)模為400平方米,力爭年底前社區(qū)體制改革后的四個(gè)社區(qū)辦公服務(wù)用房和居家養(yǎng)老服務(wù)站均能達(dá)標(biāo)和全覆蓋。
截止6月,新增低保5戶8人,停止19戶43人,動(dòng)態(tài)調(diào)整4戶11人,現(xiàn)有低保戶492戶、1071人,累計(jì)發(fā)放低保金xxxxx元,累計(jì)人均補(bǔ)差372.5元,低保覆蓋率為x.14%。
4、城市醫(yī)療救助制度。
截止5月,“一站式”醫(yī)療救助48人次,救助金額xx.64元。
我街道xx和龍獅橋社區(qū)設(shè)立兩個(gè)流浪乞討救助點(diǎn),1月街道又積極籌措開展為期一個(gè)月的“冬季送溫暖”專項(xiàng)救助活動(dòng)。
截止5月底,我街道共救助生活無著人員21人次,發(fā)放救助金、物品共計(jì)xxxx元。
建立孤兒基本生活費(fèi)管理制度,我街道有3名孤兒申報(bào)并領(lǐng)取了每月xx元的生活補(bǔ)助金。
貧困殘疾人救助及康復(fù)。
對(duì)享受的1xx名殘疾人生活特別救助對(duì)象進(jìn)行了審核,并完成了xxx%的系統(tǒng)錄入工作;白內(nèi)障患者正在進(jìn)行審核登記中,目前已登記xx人,上報(bào)10人。
1、法律援助工作。
今年上半年共辦理法律援助案件5件,接待“148”熱線及來訪咨詢10人次。
2、社區(qū)矯正和安置幫教基地建設(shè)。
上半年共開展5例社區(qū)影響評(píng)估,解矯2人,在矯11人,堅(jiān)持定期見面、教育談話工作完善矯正檔案,目前未發(fā)現(xiàn)有再違法犯罪現(xiàn)象,在5月21日市司法局、市檢察院專項(xiàng)檢查中獲肯定。
28名刑安置幫教對(duì)象均做到了定期聯(lián)系,實(shí)時(shí)掌控。
3、“四訪一包”工作。
落實(shí)了街道負(fù)責(zé)人每周定時(shí)接訪和包案等“四訪一包”工作機(jī)制。
盡最大努力防止矛盾糾紛激化,堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模群體性事件,大規(guī)模進(jìn)京赴省、市、區(qū)上訪活動(dòng),個(gè)人極端事件和重大公共安全事件的發(fā)生。
截止6月底,共調(diào)處各類矛盾糾紛94件,調(diào)解率100%,成功率達(dá)98.8%。
未發(fā)生重大矛盾糾紛。
轄區(qū)3名“xx”重點(diǎn)對(duì)象,建立了“四位一體”穩(wěn)控包保小組,做到不失控,不漏控。
(六)人口與計(jì)劃生育工作。
孕情跟蹤到位,xx年統(tǒng)計(jì)年度內(nèi),街道未發(fā)現(xiàn)“兩非”案件。
xx年10月至今,辦理生殖保健服務(wù)證80例,獨(dú)生子女父母光榮證55例,生育證32例,流動(dòng)人口婚育證明12 例。
開展計(jì)生宣傳活動(dòng)45次,其中民生工程特扶活動(dòng)宣傳18次,關(guān)愛女孩活動(dòng)8次,生殖健康檢查知識(shí)宣傳5次,利益導(dǎo)向宣傳5次,流動(dòng)服務(wù)管理及藥具知識(shí)宣傳活動(dòng)9次。
16次大型活動(dòng)信息被市級(jí)報(bào)刊進(jìn)行了報(bào)道。
xx年12月,xx社區(qū)購買的首臺(tái)計(jì)劃生育自助發(fā)放機(jī)正式上崗。
截止6月底,街道共有藥具免費(fèi)發(fā)放點(diǎn)11個(gè),極大地方便了社區(qū)居民獲取計(jì)生藥具。
對(duì)原59名特扶對(duì)象進(jìn)行了年審,為8名群眾申報(bào)享受特扶政策。
截止6月23日,共為137人申請(qǐng)一次性補(bǔ)助xxxx元。
為1020對(duì)育齡夫婦申報(bào)了獨(dú)保費(fèi)。
進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),推進(jìn)各項(xiàng)制度規(guī)范執(zhí)行。
加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)工作調(diào)度,確保完成年度工作任務(wù)。
繼續(xù)做好民生工程各項(xiàng)工作,將惠民政策落到實(shí)處。
扎實(shí)做好其他各項(xiàng)社會(huì)事業(yè),努力爭先進(jìn)位。
。
全面貫徹落實(shí)《xx路街道創(chuàng)建全國文明城市工作實(shí)施方案》,建立健全創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、責(zé)任機(jī)制、督查機(jī)制、投入機(jī)制,理順城市市容管理、環(huán)衛(wèi)保潔等多方面的關(guān)系,把創(chuàng)建工作納入制度化、規(guī)范化的軌道,確保創(chuàng)建工作健康、深入地開展。
繼續(xù)落實(shí)“門前三包”責(zé)任制和“三邊三線”的綜合治理工作,做好環(huán)境整治和衛(wèi)生督察。
嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人制度,對(duì)重大安全隱患要及時(shí)排查上報(bào),通過消防安全網(wǎng)格化平臺(tái)按時(shí)按量處理檢查表、消防例會(huì)和消防宣傳任務(wù)。
嚴(yán)格規(guī)范信訪事項(xiàng)處理,實(shí)行首接責(zé)任制,落實(shí)專人按“信訪線路圖”的流程做到信訪事項(xiàng)件件有人辦、事事有著落。
完善領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度,進(jìn)一步暢通村民上訪渠道。
嚴(yán)格開展積案化解工作,推行“一件案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)小組、一套方案”的領(lǐng)導(dǎo)包案模式,力爭每一件信訪積案都能息訴息訪、案結(jié)事了。
及時(shí)調(diào)處矛盾糾紛,解決群眾合理訴求。
集全街之智,聚全街之力,全力做好各項(xiàng)征遷工作,繼續(xù)扎實(shí)做好城東污水處理廠南側(cè)港務(wù)局宿舍區(qū)房屋征收的前期摸底工作,引導(dǎo)居民理性對(duì)待污水處理廠建設(shè)和房屋征收。
中共xx街道工委
xx路街道辦事處
xx年7月15日
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇七
稽查大隊(duì)積極探索行政執(zhí)法工作的新思路,努力創(chuàng)新工作機(jī)制,不斷優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境,拓寬行政執(zhí)法領(lǐng)域,切實(shí)提高了行政執(zhí)法的針對(duì)性和實(shí)效性,行政執(zhí)法工作實(shí)現(xiàn)了新的突破。今年來,共立案查辦違法案件 件,案件類型涉及生產(chǎn)銷售假冒偽劣商品、使用未經(jīng)檢驗(yàn)的特種設(shè)備、偽造證書、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合要求、格式合同違法、虛假宣傳等多個(gè)領(lǐng)域。較好的完成了上半年工作任務(wù)。
稽查大隊(duì)本著培養(yǎng)一支“政治過硬、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明、行動(dòng)快捷、人民放心”的市場監(jiān)管隊(duì)伍的目標(biāo),始終把素質(zhì)提高和學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作做為頭等大事來抓,系統(tǒng)的組織干部職工開展法律法規(guī)學(xué)習(xí)。年初,大隊(duì)制定了人員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)工商和質(zhì)檢法律法規(guī),建立了學(xué)習(xí)考勤制度,要求集中學(xué)習(xí)有記錄,平時(shí)自學(xué)有筆記。加強(qiáng)了執(zhí)法裝備的配備。我局為大隊(duì)新配備了執(zhí)法記錄儀,用于行政執(zhí)法的全過程錄像;詢問室安裝了全覆蓋高清攝像頭,用于調(diào)查詢問的全過程錄音錄像;為執(zhí)法人員配備了執(zhí)法終端,方便執(zhí)法人員快速進(jìn)行信息查詢。通過執(zhí)法裝備的配備,能夠更有效的固定證據(jù),增加辦案手段,有效提高執(zhí)法檢查效率。
一是開展“農(nóng)資打假專項(xiàng)整治”。春季以整治農(nóng)資市場為重點(diǎn),深入開展“農(nóng)資打假專項(xiàng)整治”行動(dòng),立案查處農(nóng)資違法經(jīng)營案件 件。通過整治,防止了問題產(chǎn)品流入市場,有效保障了涉農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全。
二是開展“首飾貴金屬領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治”。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)委對(duì)gb11887-20xx《首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》修改單的要求,開展“首飾貴金屬領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治”行動(dòng),檢查首飾貴金屬銷售單位 家,已立案 起,目前整治行動(dòng)還在進(jìn)行中。
三是開展“液化石油氣專項(xiàng)執(zhí)法檢查”。以民眾關(guān)切熱點(diǎn)為契機(jī),開展“液化石油氣專項(xiàng)執(zhí)法檢查”行動(dòng),檢查液化石油氣充裝單位 家,共抽取樣品 個(gè),檢驗(yàn)結(jié)果顯示無摻混二甲醚的違法行為,但是存在產(chǎn)品質(zhì)量不合格的情況,目前已立案處理完畢。
四是開展“強(qiáng)制認(rèn)證的建筑裝飾材料專項(xiàng)檢查”。為保障人民群眾人身健康安全,規(guī)范建筑裝飾材料市場,開展“強(qiáng)制認(rèn)證的建筑裝飾材料專項(xiàng)檢查”行動(dòng),立案 起,現(xiàn)已辦結(jié)。
五是開展“公用企業(yè)格式合同專項(xiàng)檢查”。為規(guī)范供用企業(yè)格式合同,開展“公用企業(yè)格式合同專項(xiàng)檢查”, 共檢查供電、供水、供氣、供熱等方面的格式合同文本 個(gè),重點(diǎn)打擊免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)益等不平等格式條款合同。
一是嚴(yán)格落實(shí)信息上報(bào)工作。按照要求向市局報(bào)送執(zhí)法打假典型案件、每月案件一覽表、每月雙打案件統(tǒng)計(jì)信息、12365信息直報(bào)系統(tǒng)等,將行政執(zhí)法信息及時(shí)上報(bào)市局。
二是依法進(jìn)行信息公示。根據(jù)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)、工商系統(tǒng)對(duì)行政處罰信息公示的要求,將質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的案件在我局網(wǎng)站上及時(shí)進(jìn)行公示,將工商系統(tǒng)的案件通過工商綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)錄入案件并進(jìn)行公示。
三是及時(shí)錄入系統(tǒng)。大隊(duì)將辦理的案件及時(shí)錄入“12365”執(zhí)法系統(tǒng)、兩法銜接平臺(tái)、工商綜合業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)等執(zhí)法系統(tǒng),使案件能夠有效得到上級(jí)部門的監(jiān)督。
四是積極參與各項(xiàng)行動(dòng)。協(xié)助監(jiān)管所開展市場主體信息年報(bào)申報(bào)工作。大隊(duì)安排經(jīng)驗(yàn)豐富的執(zhí)法人員參與我縣開展的各項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。通過聯(lián)合檢查,形成執(zhí)法合力,有效打擊違法行為。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇八
20xx年是我院面對(duì)新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機(jī)遇的一年。在xx、政府,上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將20xx年上半年工作簡述:
20xx年x―x月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xx元,比去年同期增長xx;年門診xx次,比去年同期提高xx;住院xx例,比去年同期提高xx;治愈好轉(zhuǎn)率xx,比去年同期提高xx;病床使用率xx,比去年同期提高xx;病床周轉(zhuǎn)xx,比去年提高xx;病人平均住院日xx天,比去年同期下降xx天。其余各項(xiàng)質(zhì)量、效率指標(biāo)也較好地完成,各項(xiàng)招標(biāo)工作基本結(jié)束。
醫(yī)院通過推行“xx”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),按照“病患至上”的要求,在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改進(jìn)。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。努力使上級(jí)主管部門制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
二是進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會(huì)負(fù)責(zé)制,頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅(jiān)持院長質(zhì)量查房、院長總值班、護(hù)士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。
四是嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《xx隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報(bào)批、檢驗(yàn)核對(duì)制度。加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內(nèi)感染控制在最低限度。
五是醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育,切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度,尤其加強(qiáng)新引進(jìn)技術(shù)的安全管理,杜絕了盲目、輕率實(shí)施醫(yī)療活動(dòng)的行為,全院醫(yī)療質(zhì)量糾紛得到了進(jìn)一步降低。
六是強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理,并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進(jìn)行了重點(diǎn)要求,對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查,確保了安全醫(yī)療。
七是加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理,嚴(yán)格x級(jí)查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行情況。每周在院務(wù)會(huì)上進(jìn)行講評(píng),每季度醫(yī)務(wù)科以文件、通知的形式進(jìn)行通報(bào)。八是醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,20xx年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜,較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施,使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉(zhuǎn)變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術(shù)和儀器設(shè)備的潛力充分有機(jī)的結(jié)合到一起,保證了醫(yī)療護(hù)理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質(zhì)量上,取得了較好的成績。
隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對(duì)社區(qū)急救服務(wù)的需求越來越高。同時(shí),創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點(diǎn)就是一個(gè)“急”字,時(shí)間對(duì)他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當(dāng)前社會(huì)的一項(xiàng)基本服務(wù)項(xiàng)目,“以病人為中心”服務(wù)觀念的增強(qiáng),醫(yī)院對(duì)院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個(gè)醫(yī)院技術(shù)素質(zhì)的一項(xiàng)硬指標(biāo)。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農(nóng)牧民服務(wù),年初就把社區(qū)急救業(yè)務(wù)提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實(shí)。醫(yī)護(hù)人員以靈敏的反應(yīng)機(jī)制,熟練的急救技術(shù),體現(xiàn)了迅速、及時(shí)、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會(huì)各界的好評(píng)。
人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批具有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實(shí)人才建設(shè)工作。多年來我們重視人才建設(shè),把好進(jìn)人關(guān),重視老隊(duì)伍的培訓(xùn)提高,對(duì)年輕隊(duì)伍按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì),實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。20xx上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實(shí)際需求,聘用專本科學(xué)歷人員xx,基本解決了目前專業(yè)技術(shù)人員“梯隊(duì)建設(shè)”問題。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,新的科學(xué),新的技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識(shí)廢舊率越來越快,如果不與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),很難跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務(wù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代。
尤其競爭年代,誰掌握了高新技術(shù),誰就掌握了制高點(diǎn)、主動(dòng)全,誰就會(huì)占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新,技術(shù)換代做為推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的動(dòng)力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實(shí)施。并通過繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑去落實(shí)。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇九
20xx年,醫(yī)務(wù)科在年初工作計(jì)劃的指引下逐項(xiàng)落實(shí),各項(xiàng)工作已初見成效,現(xiàn)對(duì)一年的工作作出總結(jié):
1、醫(yī)務(wù)科每季度對(duì)醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到科室,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并解決,由科主任落實(shí)執(zhí)行,并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理。
(1)每季度對(duì)歸檔比管理進(jìn)行抽查,對(duì)問題病歷的責(zé)任醫(yī)師下發(fā)反饋單,及時(shí)整改,復(fù)查情況良好,各醫(yī)師能認(rèn)真改正。
(2)每季度下到科室,對(duì)現(xiàn)行病歷進(jìn)行檢查,現(xiàn)場整改。
(3)截止一年,醫(yī)務(wù)科共抽查24份病歷,未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷。
3、在對(duì)各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn),各類記錄未能及時(shí)進(jìn)行,特別是交接班記錄過于簡單,已對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單,復(fù)查情況良好。
1、為吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。一年共選送2名醫(yī)護(hù)人員至省市先進(jìn)單位進(jìn)修學(xué)習(xí),為我院帶來新理論、新技術(shù)、新方法。
2、一年共進(jìn)行6次醫(yī)療“三基”學(xué)習(xí),2次《臨床操作規(guī)范》理論學(xué)習(xí)。每季度進(jìn)行一次“三基”理論考試,每季度進(jìn)行一次臨床技能操作考試,對(duì)不合格的人員進(jìn)行處罰。
20__年1月,我院共組織學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動(dòng),對(duì)有損醫(yī)院形像的行為進(jìn)行從嚴(yán)從重處理。
20__年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,步步落實(shí)年初計(jì)劃,各項(xiàng)工作均取得較好的成績,并在下半年的工作中再接再厲,不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)工作中的不足,爭取取得更大的成績,為構(gòu)建和諧醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。
201x年上半年,在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在監(jiān)管部門的科學(xué)指導(dǎo)下,……分行認(rèn)真貫徹總行年度工作會(huì)議精神,緊緊圍繞總行的工作部署,確立分行全年的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢(shì),堅(jiān)定信心,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,管理能力不斷增強(qiáng),企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步加快,實(shí)現(xiàn)了“開好門、起好步”的預(yù)定目標(biāo)。
截止6月末,分行本外幣各項(xiàng)存款余額為18.24億元,其中單位存款17.65億元,儲(chǔ)蓄存款0.56億元,保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實(shí)際日均14.21億元,其中公司條線實(shí)際日均存款12.44億元,小企業(yè)條線實(shí)際日均存款1.45億元,零售條線實(shí)際日均存款0.32億元。
截止6月末,分行各項(xiàng)貸款余額7.08億元,其中公司貸款6.75億元,小企業(yè)貸款0.294億元,零售貸款0.0378億元,銀行承兌匯票余額3億元。
上半年分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元,其中利息收入1671萬元,手續(xù)費(fèi)收入19.04萬元;累計(jì)發(fā)生營業(yè)支出2029萬元,其中利息支出666.37萬元,手續(xù)費(fèi)支出3.89萬元,業(yè)務(wù)及管理費(fèi)637.94萬元,累計(jì)折舊支出1.11萬元,營業(yè)稅金及附加11.51萬元,提取貸款一般準(zhǔn)備708.18萬元;上半年?duì)I業(yè)利潤為-338.96萬元。
(一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關(guān)工作。
經(jīng)過緊張籌備,于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復(fù),在較短時(shí)間完成了工商、稅務(wù)登記,實(shí)現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對(duì)接,于4月1日對(duì)外試營業(yè),4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則,參加慶典的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓近300人,活動(dòng)安排樸實(shí)節(jié)約、輕松有序,慶典現(xiàn)場氣氛活躍,受到了社會(huì)的好評(píng),是分行在……社會(huì)各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動(dòng),體現(xiàn)了招商銀行對(duì)社會(huì)和客戶的尊重和關(guān)愛,展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實(shí)的企業(yè)文化。
為確保分行開業(yè)安全運(yùn)營,按照總行有關(guān)要求和分行實(shí)際情況,科學(xué)設(shè)置分行各部門與崗位,合理界定部門和崗位職責(zé),部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督,不相容崗位嚴(yán)格分離,按照內(nèi)控制度要求理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié),初步建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理體系。在總行各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,初步建立起分行的各項(xiàng)管理辦法、實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程,基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務(wù)管理要求。
(二)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)。
根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會(huì)議精神,結(jié)合當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和……地區(qū)的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),明確提出201x年分行總體工作思路:建立并完善全員營銷管理機(jī)制,全力推進(jìn)交叉銷售,以負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主,推動(dòng)各項(xiàng)營銷工作;努力轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,以中間業(yè)務(wù)為突破口,逐步實(shí)現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務(wù)增長的轉(zhuǎn)變;結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),加大國際業(yè)務(wù)拓展力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)同步發(fā)展;堅(jiān)持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位,建立遞進(jìn)式營銷模式,以點(diǎn)帶面,逐步建立……分行真正的客戶群體,夯實(shí)基礎(chǔ),傳承優(yōu)勢(shì),努力打造經(jīng)營特色,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
根據(jù)總行下達(dá)分行的經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢(shì),分行領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多次醞釀,制定了分行全年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),適時(shí)引導(dǎo),全面發(fā)動(dòng),并將任務(wù)分解到各業(yè)務(wù)營銷部門,指導(dǎo)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序開展。
(三)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制。
一是推進(jìn)全員營銷。分行明確提出,全員營銷是必選的營銷策略,不僅是建行初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)導(dǎo)向,在全年業(yè)務(wù)考核辦法中,制定了全員營銷管理辦法,明確了全員營銷考核機(jī)制,確保全員營銷機(jī)制的深化與落實(shí)。分行通過各種會(huì)議宣講全員營銷的理念,領(lǐng)導(dǎo)班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實(shí)際問題,還身體力行,親自參與客戶營銷工作。
二是開展交叉銷售。在營銷過程中,分行以“經(jīng)營客戶”為中心,實(shí)現(xiàn)信息資源共享,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益化,適時(shí)采取正向激勵(lì)機(jī)制,引導(dǎo)營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念,改變單向營銷意識(shí),深度挖掘客戶全方位金融需求,挖掘客戶上下游資源,初步形成了公司業(yè)務(wù)、小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)交叉銷售的良好局面。
三是樹立負(fù)債業(yè)務(wù)營銷為主的思想。分行堅(jiān)持負(fù)債業(yè)務(wù)營銷先行的理念,夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ),以負(fù)債業(yè)務(wù)帶動(dòng)資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)的營銷,任何業(yè)務(wù)的開展首先要考慮存款業(yè)務(wù)的拓展,對(duì)只貸不存的業(yè)務(wù)原則上放棄,同時(shí)努力爭取企業(yè)的派生存款,堅(jiān)決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
(四)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。
在明確分行各業(yè)務(wù)條線目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上,分行著力強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)的推進(jìn)工作,通過各種專題會(huì)議、條線月度工作會(huì)議和周例會(huì)等形式,研究具體營銷措施,跟進(jìn)目標(biāo)任務(wù),落實(shí)序時(shí)進(jìn)度。
寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設(shè)、江寧交通、江寧科學(xué)園、江北新城、河西國資等政府平臺(tái)公司,也有維維股份、江淮動(dòng)力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴(kuò)展。
二是公司授信業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項(xiàng)目,指導(dǎo)、督促客戶經(jīng)理做好項(xiàng)目調(diào)查工作,授信業(yè)務(wù)流程不斷完善,逐步提高項(xiàng)目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展,已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè),也有基礎(chǔ)設(shè)施企業(yè)、政府融資平臺(tái),同時(shí)還儲(chǔ)備一些備選項(xiàng)目。
三是小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)有步驟開展。開業(yè)后,分行堅(jiān)持中小企業(yè)市場定位,在認(rèn)真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎(chǔ)上,以各地在寧商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)、重點(diǎn)市場為突破口,通過商會(huì)、協(xié)會(huì)、擔(dān)保公司等各種資源,大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務(wù),小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)品牌逐步形成,負(fù)債業(yè)務(wù)初顯成效。零售業(yè)務(wù)以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點(diǎn),積極開展零售業(yè)務(wù)營銷宣傳活動(dòng)。
四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預(yù)期,累計(jì)吸收同業(yè)存款13.5億元,為支持總行資金流動(dòng)性做出貢獻(xiàn);開業(yè)初期,已商談確定商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)額度10億元,滿足客戶多樣化的融資需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道,同時(shí)增加分行的轉(zhuǎn)貼現(xiàn)利差收入。
五是國際業(yè)務(wù)開始啟動(dòng)。上半年,在總行的支持下,分行在較短時(shí)間內(nèi)完成了國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,6月下旬獲監(jiān)管部門批準(zhǔn),正式開辦所有外匯項(xiàng)下的業(yè)務(wù)。經(jīng)過分行領(lǐng)導(dǎo)的積極組織和帶頭營銷。
(五)初步構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。
一是搭建風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控管理體系。建行伊始,分行即成立了內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、信貸評(píng)審委員會(huì)、經(jīng)營預(yù)算管理委員會(huì)、資產(chǎn)負(fù)債管理委員會(huì)、反洗錢工作領(lǐng)導(dǎo)小組等風(fēng)險(xiǎn)管理、合規(guī)管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設(shè)、重大風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)上發(fā)揮了積極的領(lǐng)導(dǎo)決策作用。同時(shí)建立了操作風(fēng)險(xiǎn)管理體系,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)部負(fù)責(zé)分行操作風(fēng)險(xiǎn)管理牽頭工作,業(yè)務(wù)運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風(fēng)險(xiǎn)管理,各管理部門負(fù)責(zé)各職能范圍內(nèi)的條線操作風(fēng)險(xiǎn)管理。
二是加強(qiáng)制度建設(shè)和流程梳理。上半年,分行按“急用先行”的原則,結(jié)合總行規(guī)章制度梳理建設(shè)工作,加快規(guī)章制度建設(shè)進(jìn)度,對(duì)各業(yè)務(wù)條線管理及操作流程進(jìn)行梳理,分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設(shè)推動(dòng)流程操作合規(guī)管理,在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
三是注重風(fēng)險(xiǎn)全流程管理。在貸前調(diào)查與申報(bào)、獨(dú)立授信審查、獨(dú)立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié),加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)的有效識(shí)別、管理和控制,確保我行信貸資產(chǎn)安全。
(六)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,提高合規(guī)意識(shí)。
進(jìn)行培訓(xùn),探討當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì),學(xué)習(xí)監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策,努力做到授信業(yè)務(wù)流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要,還邀請(qǐng)消防專家到分行講解消防知識(shí),傳授消防工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高員工安防意識(shí)。開好戶”的工作目標(biāo),不斷擴(kuò)大分行基礎(chǔ)客戶群體,擴(kuò)大分行金融服務(wù)的領(lǐng)域和服務(wù)范圍。貫徹前臺(tái)為客戶服務(wù)、中后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)、一切為發(fā)展服務(wù)的指導(dǎo)方針,在……市場樹立良好的服務(wù)形象。
2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進(jìn)各類人才,進(jìn)一步提高關(guān)系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動(dòng)性,完善營銷措施,擴(kuò)大吸存渠道,在激勵(lì)機(jī)制和費(fèi)用配置方面,不斷跟蹤了解同業(yè)水平,提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),提高服務(wù)水平,加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
3、通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)。逐步實(shí)現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜,不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比,加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入,增加結(jié)算存款沉淀,提高派生存款穩(wěn)定性。
4、有針對(duì)性的開展各類營銷計(jì)劃。推進(jìn)總行實(shí)施進(jìn)度,結(jié)合本地市場具體情況,制定實(shí)施細(xì)則,努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金,爭取城郊結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動(dòng)競賽活動(dòng),通過增加代理業(yè)務(wù)品種,提高個(gè)人存款穩(wěn)定性。
5、繼續(xù)加強(qiáng)交叉銷售。對(duì)分行信貸支持的征地拆遷項(xiàng)目,公司業(yè)務(wù)與零售業(yè)務(wù)主動(dòng)配合,有針對(duì)性地提出服務(wù)方案,提高儲(chǔ)蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度,實(shí)現(xiàn)本外幣業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。繼續(xù)加強(qiáng)小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)渠道建設(shè),打開小企業(yè)和零售業(yè)務(wù)局面,拓展新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)綜合收益水平,提升全行公司業(yè)務(wù)盈利能力。
1、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),強(qiáng)化授信準(zhǔn)入和方案營銷。下半年授信業(yè)務(wù)將重點(diǎn)拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關(guān)系,努力爭取成為主;對(duì)于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅(jiān)持通過適度介入,帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù)和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺(tái)信貸規(guī)模,適當(dāng)選擇實(shí)力雄厚、綜合回報(bào)高的平臺(tái)融資,介入合法合規(guī)、資金來源和運(yùn)用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項(xiàng)目;對(duì)所有申請(qǐng)的公司業(yè)務(wù)授信項(xiàng)目,嚴(yán)格實(shí)行信貸準(zhǔn)入制度,建立業(yè)務(wù)發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機(jī)制,協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案,在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下爭取利益化。
2、推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度。建立公司業(yè)務(wù)工作分析例會(huì)制度,包括周例會(huì)、月例會(huì)與季例會(huì)制度,周例會(huì)由各公司業(yè)務(wù)營銷部門的負(fù)責(zé)人召集,月例會(huì)和季例會(huì)由風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)、分管行長、風(fēng)險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人、審批人、審查人、公司業(yè)務(wù)管理部門相關(guān)人員共同參加,審議各業(yè)務(wù)發(fā)展部門工作匯報(bào)和工作計(jì)劃,對(duì)擬授信客戶進(jìn)行初步篩選。公司業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)會(huì)議確定的營銷重點(diǎn)和項(xiàng)目工作進(jìn)度進(jìn)行推動(dòng)和監(jiān)測(cè),對(duì)于超3000萬元授信申請(qǐng),分行業(yè)務(wù)管理部門派員全程參與項(xiàng)目調(diào)查和申報(bào)。
3、強(qiáng)調(diào)綜合收益,對(duì)客戶進(jìn)行全方位營銷。針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營銷授信方案,綜合考量包括對(duì)小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,綜合分析派生存款、利息收入、國際結(jié)算和中間業(yè)務(wù)收入等多個(gè)收益來源,選擇對(duì)全行業(yè)務(wù)發(fā)展最有利的營銷方向,杜絕團(tuán)隊(duì)、個(gè)人為了個(gè)別指標(biāo)的完成而放棄對(duì)全行而言更高的收益的做法。
(三)加大創(chuàng)新力度,努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變。
定位,圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。一是建立小企業(yè)專營機(jī)制,從業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),提高小企業(yè)品牌市場影響力。
2、加快國際業(yè)務(wù)拓展,培育新的利潤增長點(diǎn)。努力擴(kuò)大國際結(jié)算業(yè)務(wù)客戶群體和結(jié)算量,提高業(yè)內(nèi)知名度和認(rèn)同度;加大外幣存款吸收力度,增加可用外幣敞口,加快本外幣聯(lián)動(dòng)營銷,根據(jù)市場對(duì)人民幣的升值預(yù)期和客戶的需求,盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠(yuǎn)期結(jié)售匯業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,直接創(chuàng)造收入并間接推動(dòng)人民幣負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務(wù)的規(guī)模并提升操作水平,爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款,在取得總行授權(quán)的基礎(chǔ)上對(duì)同業(yè)資金進(jìn)行本地化操作,提高資金的利用率和收益。大力開展各項(xiàng)票據(jù)業(yè)務(wù),通過保證金開票、承兌保付等帶動(dòng)負(fù)債業(yè)務(wù);通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉(zhuǎn)讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動(dòng)趨勢(shì)持有或轉(zhuǎn)出票據(jù),賺取利差收入;針對(duì)小型銀行機(jī)構(gòu)票據(jù)貼現(xiàn)利率相對(duì)較高的市場行情,對(duì)……地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)的農(nóng)村信用社進(jìn)行同業(yè)授信,取得票據(jù)貼現(xiàn)額度,提高貼現(xiàn)利息收入。
(四)進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系建設(shè)。
1、下半年分行將在公司業(yè)務(wù)條線推行風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理制度,強(qiáng)化貸款“三查”制度落實(shí),尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴(yán)格評(píng)級(jí)管理,制定分行評(píng)級(jí)檢查考核辦法,進(jìn)一步規(guī)范和約束內(nèi)部評(píng)級(jí)工作,提高評(píng)級(jí)質(zhì)量;制訂并實(shí)行“授信客戶準(zhǔn)入制度”和“授信業(yè)務(wù)前期調(diào)查制度”,提高評(píng)級(jí)和授信申報(bào)質(zhì)量和效率。
2、做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作,加強(qiáng)貸后檢查。分行除對(duì)授信業(yè)務(wù)總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風(fēng)險(xiǎn)分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進(jìn)行監(jiān)控外,還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和本行經(jīng)營范圍,提示和發(fā)布本行需要重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)狀況。同時(shí)督促業(yè)務(wù)部門按時(shí)、保質(zhì)完成貸后檢查工作,制定貸后管理考核辦法,不定期組織實(shí)施專項(xiàng)或全面信貸檢查,風(fēng)險(xiǎn)管理部門參與貸后實(shí)地檢查,并對(duì)業(yè)務(wù)部門的貸后管理工作進(jìn)行考核考評(píng)。
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),重點(diǎn)提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能。結(jié)合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動(dòng)”及總行相關(guān)業(yè)務(wù)條線上崗考試,加大培訓(xùn)力度與深度;加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)工作,在全行組織開展“業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)月”活動(dòng),全面提升全行管理能力、服務(wù)質(zhì)量和營銷技能。
2、梳理、完善、細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺(tái)的《制度管理辦法》和總行正在進(jìn)行內(nèi)控制度建設(shè)和流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目,三季度,組織分行條線管理部門業(yè)務(wù)骨干,對(duì)分行內(nèi)控管理制度進(jìn)行一次全面梳理細(xì)化,爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
(六)加強(qiáng)黨群工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
以黨工團(tuán)組織的建設(shè)和完善為機(jī)遇,加強(qiáng)黨群工作。結(jié)合總行“四性、四強(qiáng)、四優(yōu)”要求抓好黨建工作,在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全行黨員的自覺性、堅(jiān)定性,努力提高黨員黨性修養(yǎng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,不斷提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團(tuán)組織作用,積極組織開展好各項(xiàng)群團(tuán)工作,使黨群組織成為團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)、教育員工同心同德完成全年工作任務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)堡壘。
農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機(jī)制靈活、競爭力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾,村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢(shì),抓住國家服務(wù)三農(nóng)、擴(kuò)大內(nèi)需、提振經(jīng)濟(jì)的機(jī)遇,不遺余力服務(wù)三農(nóng)。一年來,全行總資產(chǎn)5868萬元,各項(xiàng)存款3804萬元,各項(xiàng)貸款4150萬-元,賬面利潤85萬元,貸款收息率和到期貸款收回率均達(dá)到100%,圓滿實(shí)現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標(biāo)。
一是找準(zhǔn)定位,全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求,貼身服務(wù)農(nóng)民、立足城鄉(xiāng),面向市場,服務(wù)三農(nóng)的經(jīng)營理念,創(chuàng)建伊始,除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報(bào)紙、電視等宣傳模式外,該行員工還利用休息時(shí)間走村串戶,深入村委會(huì)、村民小組和種養(yǎng)加大戶,宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務(wù),是農(nóng)民自己銀行的服務(wù)宗旨,并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會(huì),積極參加當(dāng)?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會(huì)等形式,讓廣大客戶了解和認(rèn)同村鎮(zhèn)銀行。
二是積極創(chuàng)新,全力探索服務(wù)三農(nóng)新途徑。針對(duì)農(nóng)戶擔(dān)保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀,積極創(chuàng)新?lián)7绞?,加?qiáng)與村委會(huì)和農(nóng)戶聯(lián)動(dòng),通過村委會(huì)了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況,借力控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶,采取三高(高職、高薪、高知)人員擔(dān)保的方式放貸,三高人員可擔(dān)保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市,對(duì)于要發(fā)展生產(chǎn),又不能提供有效抵押擔(dān)保的農(nóng)戶,該行與武漢通威擔(dān)保公司合作發(fā)放擔(dān)保貸款。同時(shí),該行還創(chuàng)新開辦動(dòng)產(chǎn)抵押、林權(quán)抵押和農(nóng)機(jī)具抵押貸款,有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔(dān)保難問題。
三是貼心服務(wù),全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務(wù)上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效,積極向當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村委會(huì)、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結(jié)算三大類金融業(yè)務(wù)。在服務(wù)時(shí)間上突出活字,堅(jiān)持節(jié)假日不休,延長營業(yè)時(shí)間,上門辦理業(yè)務(wù),為及時(shí)滿足農(nóng)戶需求,有時(shí)還晚上開辦業(yè)務(wù)。在服務(wù)效率上體現(xiàn)快字,處處為農(nóng)戶著想,在風(fēng)險(xiǎn)可控和操作合規(guī)的前提下,只要是能一次操作完成的業(yè)務(wù),決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應(yīng)性強(qiáng)、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少,辦貸時(shí)間大大縮短,5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中,深受廣大農(nóng)戶好評(píng)。在金融產(chǎn)品上突出新字,針對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè),開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品,形成自身獨(dú)有特色,不斷拓寬三農(nóng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來,采取自助反復(fù)可循環(huán)貸款方式,向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會(huì)推薦,以農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)抵押方式,向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務(wù)員擔(dān)保、擔(dān)保公司擔(dān)保、多戶聯(lián)保等多種方式,向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元,滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實(shí)服務(wù),該行還在全轄同業(yè)率先免費(fèi)推出短信通業(yè)務(wù),客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務(wù)時(shí),記下客戶的服務(wù)需求和聯(lián)系方式,并以短信形式通知客戶什么時(shí)間前來辦理業(yè)務(wù)比較方便,并提醒客戶辦理所需業(yè)務(wù)應(yīng)準(zhǔn)備哪些要件,需要經(jīng)過什么程序,有效避免了客戶由于業(yè)務(wù)不熟悉造成的不必要的往返奔波,極大地方便了客戶。目前,該行的客戶既有當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會(huì)、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運(yùn)輸專業(yè)戶、個(gè)體工商戶,還有一批涉農(nóng)中小企業(yè),成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來,該行服務(wù)涉農(nóng)企業(yè)58家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶,一大批農(nóng)戶通過貸款支持實(shí)現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
四是強(qiáng)化內(nèi)控,全力防控風(fēng)險(xiǎn)。在大力拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),該行充分發(fā)揮自身獨(dú)特的股權(quán)結(jié)構(gòu)、管理體制等優(yōu)勢(shì),結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,借鑒農(nóng)行服務(wù)三農(nóng)的成熟做法,健全完善了存款、貸款和風(fēng)險(xiǎn)管理等制度體系,積極探索構(gòu)建適應(yīng)三農(nóng)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在對(duì)客戶采用簡易評(píng)級(jí)授信的基礎(chǔ)上,總結(jié)出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法,實(shí)地查看客戶基本情況,全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀,掌握客戶誠信記錄,訪問客戶周邊人群,了解客戶有無不良嗜好,調(diào)查客戶提供的信息是否真實(shí),從而有效保證了貸款質(zhì)量。
一年來,湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務(wù)流程、延伸服務(wù)觸角,全心全意服務(wù)三農(nóng),不但贏得了廣大客戶的信賴和支持,也得到了包括各級(jí)政府、新聞媒體在內(nèi)的社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。中央和省、市級(jí)20多家媒體先后報(bào)道了該行服務(wù)三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點(diǎn),為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗(yàn),為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務(wù)三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊(duì)長,我嚴(yán)格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀(jì)律,吃住在村,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度。
1、建強(qiáng)基層組織。
為了加強(qiáng)村級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力,增強(qiáng)黨員干部為民服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的思想意識(shí),每月帶領(lǐng)村黨組織進(jìn)行黨員教育學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話,做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)教育,使全村黨員做到了方向明、立場穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強(qiáng),成為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的主導(dǎo),從而帶動(dòng)其他困難群眾發(fā)家致富。
2、推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧。
進(jìn)駐四道河村以來,為了及時(shí)掌握第一手資料,摸清四道河村情況,我走遍每一戶貧困戶,每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認(rèn)真聽取村三委班子的意見和民眾的建議,對(duì)每一戶貧困戶精準(zhǔn)施策。協(xié)助四道河村三委對(duì)四道河造務(wù)工獎(jiǎng)補(bǔ)30人,養(yǎng)殖獎(jiǎng)補(bǔ)6戶,安排就近就業(yè)崗位1人。主動(dòng)承擔(dān)扶貧中的各項(xiàng)表格報(bào)送、檔卡填寫、數(shù)據(jù)處理等工作。
3、落實(shí)基礎(chǔ)制度。
為做好駐村工作,落實(shí)基礎(chǔ)制度,我虛心向群眾學(xué)習(xí),在村三委幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件,自覺做中央三農(nóng)政策的“宣講人”。并要求自己切實(shí)做好基礎(chǔ)制度的落實(shí)工作,成為推動(dòng)四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實(shí)踐者”。
4、辦好惠民實(shí)事。
我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。一協(xié)助村三委帶動(dòng)廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì),為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報(bào)工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)申報(bào)工作。
5、培育文明新風(fēng)。
協(xié)助村三委開展普法教育活動(dòng),讓村民依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身利益。同時(shí)配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”,通過培育文明新風(fēng)樹立村三委形象和威信。
6、疫情防控。
協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組,制定值班表,24小時(shí)值班,責(zé)任到人。在村口設(shè)置防控卡點(diǎn)查控人員流動(dòng),對(duì)外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離,村醫(yī)入戶進(jìn)行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳,每天用宣傳車在全村進(jìn)行巡邏同時(shí),利用村級(jí)大喇叭宣講防控疫情知識(shí)。
魯山二高校長丁躍偉2020年到村11次指導(dǎo)工作,解決生活困難,落實(shí)生活補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、辦公經(jīng)費(fèi)、體檢、人身意外保險(xiǎn)等事項(xiàng)。學(xué)校委派紀(jì)委書記段國方為扶貧聯(lián)村科級(jí)干部,學(xué)校在四道河村共有幫扶人4人,結(jié)對(duì)幫扶19戶貧困戶,每周帶領(lǐng)扶貧人員到村幫扶,定期召開駐村工作專題會(huì)議。學(xué)校在春節(jié)期間為我村58戶貧困戶每戶送米一袋,油一壺,春聯(lián)一副。
在接下來的駐村工作中,我將進(jìn)一步的聽取村三委意見,切實(shí)做好本職工作,多學(xué)習(xí)黨的方針政策,進(jìn)一步了解農(nóng)戶家基本情況,為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻(xiàn)。
2020年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下,醫(yī)務(wù)科按照年初制定的工作計(jì)劃,順利完成各項(xiàng)工作,現(xiàn)將醫(yī)務(wù)科各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
1.2020年全院上下抗擊新冠疫情,醫(yī)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中,加強(qiáng)了對(duì)發(fā)熱門診、核酸實(shí)驗(yàn)室的建設(shè),順利通過了上級(jí)對(duì)發(fā)熱門診、核酸實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收工作,并完成了多次上級(jí)對(duì)疫情防控的督查。
1.嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科每天對(duì)每份住院病歷的入院錄、首程、手術(shù)記錄及術(shù)后病程記錄的時(shí)效性進(jìn)行質(zhì)控,病例時(shí)效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個(gè)科室質(zhì)控例會(huì)開展情況,與月度考核掛勾。每季召開醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會(huì)會(huì)議,對(duì)存在的問題進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)意見,并跟蹤管理。
2.結(jié)合單病種臨床路徑管理要求,對(duì)137個(gè)病種,開展147種路徑,1-11月份全院共出院31006人次,入徑13804人次,入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414,變異人數(shù)1507,路徑完成率89.9%。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),2020年醫(yī)務(wù)科外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)68次,外出進(jìn)修25人次。
4.順利完成政府指令性工作任務(wù)。2020年順利完成高考中考保健、紀(jì)委基地醫(yī)療保障、各項(xiàng)體育賽事以及全市大型會(huì)議、運(yùn)動(dòng)會(huì)等醫(yī)療保障工作共計(jì)150余次,醫(yī)務(wù)科落實(shí),急診配備人員,完成了全年看守所醫(yī)療保障任務(wù)。作為全市的殘疾評(píng)定資質(zhì)機(jī)構(gòu),共組織完成評(píng)殘400余人次。
5.2020年我院共組織20次大型義診活動(dòng),接診人次共計(jì)3300人次。提高了廣大居民的健康知識(shí)、科學(xué)防治疾病的意識(shí),進(jìn)一步宣傳擴(kuò)大了醫(yī)院的影響力。
6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動(dòng),進(jìn)行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評(píng)選活動(dòng)。
7.我院今年7月31正式啟動(dòng)“呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科規(guī)范化建設(shè)”創(chuàng)建。
2020年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市紀(jì)委的指導(dǎo)下,我局黨組認(rèn)真貫徹十九屆中央紀(jì)委四次全會(huì)重要講話精神和中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作?,F(xiàn)將2020年上半年我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況匯報(bào)如下:
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),著力推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)定不移把黨的政治建設(shè)擺在首位,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”,壓實(shí)從嚴(yán)治黨主體責(zé)任,形成層層抓落實(shí)的工作格局,切實(shí)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和黨組書記“第一責(zé)任人”職責(zé),管好班子,帶好隊(duì)伍。認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,把黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同步推進(jìn)。今年,局黨組研究黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作2次。嚴(yán)格履行第一責(zé)任和分管責(zé)任,緊扣局中心工作開展談心談話提醒5人次。認(rèn)真落實(shí)省委巡視反饋問題整改落實(shí),對(duì)查擺出的40項(xiàng)問題已全部完成整改。
(二)加強(qiáng)思想教育,筑牢廉政思想防線。結(jié)合推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度,今年以來,全局6個(gè)在職黨支部共召開支部黨員大會(huì)17次,黨支部委員會(huì)27次,支部講黨課8次,同時(shí)加強(qiáng)黨章黨規(guī)黨紀(jì)學(xué)習(xí),筑牢了廉政防線,深化了黨員干部對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的理解,促進(jìn)了黨建工作與業(yè)務(wù)工作的有效融合。特別是疫情防控期間,廣大黨員干部在疫情防控工作中充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用,共參與社區(qū)防控志愿服務(wù)工作130人次。
(三)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查,堵塞廉政風(fēng)險(xiǎn)漏洞。加大對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位和重要環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)防控,通過開展對(duì)副股級(jí)以上崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)排查和防控,聚焦規(guī)劃報(bào)建、土地出讓、不動(dòng)產(chǎn)登記、財(cái)務(wù)采購等重點(diǎn)領(lǐng)域和行政審批、行政執(zhí)法等關(guān)鍵環(huán)節(jié),排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防控措施,堵塞可能導(dǎo)致腐敗的漏洞。同時(shí)加大自然資源政務(wù)、黨務(wù)信息公開力度,堅(jiān)持以公開促監(jiān)督,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),營造良好政治生態(tài)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,持之以恒糾治“四風(fēng)”。加強(qiáng)組織紀(jì)律,嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)休假制度,不定時(shí)對(duì)局機(jī)關(guān)及窗口服務(wù)單位人員上班遲到、早退,上班時(shí)間空崗等違法工作紀(jì)律的行為進(jìn)行檢查。與此同時(shí),為防止“四風(fēng)”反彈,緊盯元旦、春節(jié)、五一等假日,通過發(fā)送廉政提醒,開展紀(jì)律規(guī)矩教育,不斷增強(qiáng)干部職工遵紀(jì)守法、廉政勤政的意識(shí)。
雖然我們?cè)诼鋵?shí)主體責(zé)任、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面做了大量工作,取得了一定成效,但仍存在一些亟待解決的問題。一是思想認(rèn)識(shí)需進(jìn)一步提高。二是主體責(zé)任壓力傳導(dǎo)不足。三是機(jī)構(gòu)改革后廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)累加,一些崗位風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)增加,防控措施還需進(jìn)一步完善。
下一步,我局將繼續(xù)把黨的政治建設(shè)擺在首位,深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨章黨規(guī),真正把“兩個(gè)維護(hù)”體現(xiàn)到自然資源管理工作的全過程。切實(shí)履行好黨建的主體責(zé)任,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,把規(guī)矩立起來、制度建起來、形象樹起來、效率提起來。另外結(jié)合新形勢(shì)新要求,梳理薄弱環(huán)節(jié),繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),重點(diǎn)加強(qiáng)土地出讓、礦產(chǎn)資源、規(guī)劃審批、不動(dòng)產(chǎn)登記、行政執(zhí)法等重點(diǎn)環(huán)節(jié)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,持續(xù)深化作風(fēng)建設(shè),自覺抵制“四風(fēng)”,落實(shí)馬上就辦、真抓實(shí)干的工作作風(fēng),進(jìn)一步提升服務(wù)效能。以更高政治自覺、更有力工作措施、更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)精神,切實(shí)將我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作抓緊抓實(shí)抓好,更好服務(wù)我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
我局始終堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨總要求,突出政治功能,壓實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”,切實(shí)加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,維護(hù)好黨內(nèi)政治生態(tài),強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),不斷把我局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作引向深入,現(xiàn)將相關(guān)工作情況總結(jié)如下:
(一)加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)主體責(zé)任。
局黨組高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入全年工作的整體布局當(dāng)中,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。年初召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作會(huì)議,分析研究了黨風(fēng)廉政工作面臨的新形勢(shì),提出了2019年黨風(fēng)廉政工作的總體思路,并做了全面安排部署。全成貫徹落實(shí)從嚴(yán)治黨新要求,夯實(shí)局黨組及領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任,深入推進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè),進(jìn)一步深化主體責(zé)任意識(shí),明確了局黨組的主體責(zé)任,黨組主要負(fù)責(zé)人的“第一責(zé)任”和班子成員分管領(lǐng)域的“具體責(zé)任”,構(gòu)建了層次分明、權(quán)責(zé)明晰、全面覆蓋的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任體系。
(二)抓督查,落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”。
1.強(qiáng)化清單管理。制定并完善黨組主體責(zé)任清單,做到領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)“不松手”、“一把手”盡責(zé)“不甩手”、班子成員擔(dān)責(zé)“不縮手”,真正將主體責(zé)任放在心上,扛在肩上,抓在手上。
2.進(jìn)一步明確責(zé)任主體。嚴(yán)格落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分工》,逐級(jí)簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。
3.嚴(yán)格落實(shí)黨組主體責(zé)任。黨組要把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任作為一項(xiàng)重要的工作抓緊抓好,把落實(shí)責(zé)任與行政業(yè)務(wù)工作緊密集合,做到一起部署、一起檢查,形成“一崗雙責(zé)”的工作格局。
4.扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)工作,班子成員如實(shí)填報(bào)個(gè)人情況,未出現(xiàn)不如實(shí)報(bào)告或者隱瞞不報(bào)的情況。
(一)強(qiáng)化工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。
為進(jìn)一步強(qiáng)化窗口工作作風(fēng),增強(qiáng)窗口工作人員服務(wù)意識(shí),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。我局建立政務(wù)服務(wù)窗口工作三級(jí)反饋機(jī)制。一是口頭提醒。對(duì)各進(jìn)駐窗口在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問題,由對(duì)口業(yè)務(wù)科室進(jìn)行口頭反饋。二是約談促改。對(duì)口頭反饋后整改緩慢或措施不利的,由分管局領(lǐng)導(dǎo)約談窗口負(fù)責(zé)人,并進(jìn)行書面意見反饋。三是以文督辦。對(duì)約談后仍整改不到位或再次出現(xiàn)類似問題的窗口,以**名義下發(fā)督辦通知,并在當(dāng)年目標(biāo)考核予以相應(yīng)扣分。通過三級(jí)反饋,逐次提高反饋力度,既建立了容錯(cuò)機(jī)制,又提高了整改的積極性和主動(dòng)性,維護(hù)目標(biāo)考核的嚴(yán)肅性。同時(shí),以日常巡查情況和群眾反饋結(jié)果為整改是否到位的標(biāo)準(zhǔn),保證了整改的實(shí)效。
(二)深化行政審批制度改革,持續(xù)推進(jìn)“房管服”改革工作有序進(jìn)行。
我局一是結(jié)合我市機(jī)關(guān)行政單位機(jī)構(gòu)改革進(jìn)度,及時(shí)組織11個(gè)涉及審批職能調(diào)整的單位,落實(shí)”三集中兩到位”、審批事項(xiàng)劃轉(zhuǎn)及全省政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容的調(diào)整情況。截止到目前,市發(fā)展和改革委、市商務(wù)局、市自然資源局、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局等8家單位的建設(shè)用地(含臨時(shí)用地)規(guī)劃許可證核發(fā)和建設(shè)工程規(guī)劃類許可證核發(fā)等9個(gè)審批事項(xiàng)交接到位,市委統(tǒng)戰(zhàn)部(市僑務(wù)辦)審批事項(xiàng)也已順利從省級(jí)單位承接,市公安局代管的3項(xiàng)消防審批事項(xiàng)已全部移交市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局。目前已完成移交及承接的事項(xiàng),全部按照“三集中,兩到位”的要求,由新承接單位在政務(wù)大廳集中受理。我市292項(xiàng)行政審批事項(xiàng),除已向市政府備案的5項(xiàng)因涉秘等原因?qū)е挛催M(jìn)駐市政務(wù)大廳集中辦理及審批權(quán)限下沉到區(qū)縣辦理的4項(xiàng)外,其余283項(xiàng)全部進(jìn)駐市政務(wù)大廳集中辦理。二是按照《攀枝花市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)攀枝花市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革實(shí)施方案的通知》(攀辦發(fā)〔2019〕39號(hào))文件要求,積極配合市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市自然資源和規(guī)劃局做好工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革工作。目前,市住房城鄉(xiāng)和建設(shè)局、市自然資源和規(guī)劃局、市發(fā)展改革委、市生態(tài)環(huán)境局等18個(gè)單位完成了攀枝花市工程建設(shè)項(xiàng)目審批事項(xiàng)的認(rèn)領(lǐng)工作,15個(gè)單位認(rèn)領(lǐng)了《攀枝花市工程建設(shè)項(xiàng)目中介服務(wù)事項(xiàng)》。
(三)暢通投訴舉報(bào)渠道,及時(shí)回應(yīng)辦事群眾訴求。
在市**網(wǎng)站設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)信箱和攀枝花市政務(wù)服務(wù)微信平臺(tái)設(shè)置投訴專欄等方式,廣泛聽取辦事群眾的意見和建議,確保效能投訴舉報(bào)和監(jiān)督途徑的暢通。編制了《攀枝花市政務(wù)服務(wù)投訴管理工作規(guī)范》(db5104/t142—2013)、《攀枝花市政務(wù)服務(wù)日常巡查管理規(guī)范》(q/zw(g)5104.005—2013)等投訴處理標(biāo)準(zhǔn)化體系,建立了投訴處理工作規(guī)范,明確了投訴處理的具體工作流程。并指派了專人回應(yīng)辦事群眾的訴求,對(duì)群眾訴求分類處理,按制度規(guī)定時(shí)限進(jìn)行回復(fù),做到及時(shí)受理、辦結(jié)和反饋,從未造成不良影響。截止目前,我局共受理投訴和建議97件,按時(shí)辦結(jié)97件。按時(shí)辦結(jié)率100%。
(四)切實(shí)加強(qiáng)交易平臺(tái)建設(shè)。
我市已基本建設(shè)完成電子化交易平臺(tái),目前已全面實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、投標(biāo)報(bào)名、專家抽取、現(xiàn)場監(jiān)督、中標(biāo)公示、保證金收退、網(wǎng)上下載招標(biāo)文件等環(huán)節(jié)全程電子化運(yùn)行,變“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”,不斷提高公共資源交易效率。上半年完成建設(shè)工程全流程電子化項(xiàng)目10個(gè),涉及金額5.63億元,節(jié)約率11.51%。與發(fā)改、住建、交通、水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國土等行業(yè)主管部門積極溝通協(xié)調(diào),開發(fā)完成房屋建筑、市政工程、公路、水利等多個(gè)行業(yè)共10個(gè)電子化范本的編制,6月1日起已全面實(shí)現(xiàn)電子化流程。
(五)切實(shí)加強(qiáng)招投標(biāo)現(xiàn)場管理。
建立評(píng)審區(qū)呼叫系統(tǒng),建成全方位視頻網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng),屏蔽評(píng)審區(qū)移動(dòng)通訊信號(hào),限制評(píng)審專家、代理機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場管理、監(jiān)督各方違規(guī)行為,嚴(yán)控評(píng)標(biāo)過程中的圍標(biāo)串標(biāo)行為。對(duì)監(jiān)督人、代理機(jī)構(gòu)、業(yè)主等進(jìn)場交易主體分類按照紅黃藍(lán)分類發(fā)放馬甲,要求統(tǒng)一著裝進(jìn)場,提高辨識(shí)度,更好的接受社會(huì)監(jiān)督。
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市從嚴(yán)管黨治黨要求。認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”的工作職責(zé),牢固樹立“抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)是本職、不抓黨風(fēng)廉政建設(shè)是失職、抓不好黨風(fēng)廉政建設(shè)是瀆職”的理念。利用職工例會(huì)、專題學(xué)習(xí)會(huì)、黨員學(xué)習(xí)日、“三會(huì)一課”經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省市縣十項(xiàng)規(guī)定精神、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約若干規(guī)定》、《關(guān)于規(guī)范黨員干部和公職人員操辦、參加婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》、《廉政準(zhǔn)則》等規(guī)定,認(rèn)真抓好干部職工廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定的學(xué)習(xí)教育,增強(qiáng)防腐拒變能力。結(jié)合開展反腐倡廉集中宣傳教育月活動(dòng),組織黨員干部觀看警示教育片等活動(dòng),努力做到警鐘長鳴,著力營造守廉、尊廉、崇廉的良好氛圍。另一方面,始終堅(jiān)持將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。層層簽訂責(zé)任書,做好任務(wù)分工,對(duì)工作任務(wù)和責(zé)任進(jìn)行詳細(xì)分解,明確工作目標(biāo)和要求,做到任務(wù)量化、責(zé)任到人、措施具體。深入開展黨風(fēng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作,印發(fā)各項(xiàng)制度,建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控臺(tái)賬,持續(xù)抓好防控措施落實(shí)。堅(jiān)持定期開展廉政談話,及時(shí)了解掌握黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和廉潔自律情況,督促認(rèn)真完成黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉各項(xiàng)工作,確保不出新效能責(zé)任追究和黨紀(jì)政務(wù)輕處分、重處分或刑事處罰的情況。
(二)加大群眾參與力度。
結(jié)合中心網(wǎng)站、led大屏、廉政標(biāo)語等載體,廣泛開展廉政文化宣傳工作,有針對(duì)性地加強(qiáng)干部群眾廉政宣傳教育。
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí),切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的“兩個(gè)責(zé)任”。
2.深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神,持之以恒糾正“四風(fēng)”方面存在的問題。繼續(xù)加大正風(fēng)肅紀(jì)力度,杜絕違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生,確保我局各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
3.把《紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)選編》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》列入2019年中心黨組中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,重點(diǎn)學(xué)、深入學(xué)、反復(fù)學(xué),切實(shí)認(rèn)清嚴(yán)守政治紀(jì)律和規(guī)矩的重要意義,熟知內(nèi)容,明確要求,強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),著力解決黨員黨的觀念淡薄、政治紀(jì)律觀念不強(qiáng)的問題。
4.繼續(xù)深入推進(jìn)“最多跑一次”改革及政務(wù)服務(wù)下沉工作,提高群眾滿意度和獲得感,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作規(guī)范健康發(fā)展。
2020年上半年,xx鎮(zhèn)(街道)紀(jì)委在縣紀(jì)委和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,全面貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神,認(rèn)真落實(shí)十九屆中紀(jì)委四次全會(huì)決策部署。強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé),加強(qiáng)自身建設(shè),推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作保持穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。同時(shí)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府主要工作目標(biāo),充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察工作職能,抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),努力聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)定位,全面履行工作職責(zé),有力地促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)了全鎮(zhèn)的政治安定和社會(huì)穩(wěn)定。
(一)履行監(jiān)督責(zé)任,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制.鎮(zhèn)紀(jì)委以“兩個(gè)責(zé)任”為抓手,全面落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。將黨委主體責(zé)任細(xì)化為具體內(nèi)容,層層簽訂責(zé)任書,構(gòu)建一級(jí)抓一級(jí)的工作格局。一是堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨政齊抓共管,紀(jì)委監(jiān)督協(xié)調(diào)的工作原則。全面落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,鎮(zhèn)班子成員在負(fù)責(zé)抓好分管部門、分包村工作的同時(shí)還要抓好分管部門、分包村的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任執(zhí)行情況,加強(qiáng)反腐倡廉工作的組織、督查和指導(dǎo)力度,建立健全了覆蓋全面的黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任體系。確保分工不留空白、責(zé)任落實(shí)不留縫隙,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)抓,班子成員全力抓的工作格局。二是強(qiáng)化督促落實(shí),嚴(yán)格考評(píng)。建立了檢查、考核、追責(zé)機(jī)制,對(duì)違反黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的部門和個(gè)人在評(píng)先表彰時(shí),實(shí)行了一票否決制,確保了黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。鎮(zhèn)紀(jì)委根據(jù)縣紀(jì)委安排,每月對(duì)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行專項(xiàng)督查,認(rèn)真組織實(shí)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,并將督查結(jié)果作為年終考核考評(píng)的重要依據(jù)。三是堅(jiān)持以案促改,標(biāo)本兼治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展以案促改活動(dòng),將實(shí)際案例運(yùn)用到干部監(jiān)督、查辦案件、廉政建設(shè)、作風(fēng)整頓等工作中,用身邊事教育身邊人。組織觀看廉政紀(jì)錄片和警示教育片x余人次,在重要節(jié)日和關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)利用多種形式提醒鎮(zhèn)村干部注重廉潔自律x次,不斷增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的能力和水平。
(二)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)從嚴(yán)從實(shí)。鎮(zhèn)紀(jì)委堅(jiān)持把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面,始終把執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“四種形態(tài)”作為落實(shí)監(jiān)督責(zé)任的重要抓手。上半年共受理上級(jí)轉(zhuǎn)交辦問題線索x起,已辦結(jié)x起,正在初核x起,給予開除黨籍處分x人,黨內(nèi)警告處分x人;追繳違紀(jì)資金x余元。通過案件的查辦,體現(xiàn)了鎮(zhèn)紀(jì)委保持懲治腐敗高壓態(tài)勢(shì)的決心,在全鎮(zhèn)黨員干部中形成了有力震懾。
(三)全面落實(shí)黨委決策部署。一是圍繞黨委工作重心,在掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)、環(huán)保、禁燒、農(nóng)村改廁和人居環(huán)境改善、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等工作中,綜合運(yùn)用多種處理方式,重點(diǎn)使用談話提醒、下發(fā)通報(bào)等手段,對(duì)工作滯后的村,不作為、亂作為的村干部進(jìn)行督促鞭策,上半年,共下發(fā)作風(fēng)建設(shè)通報(bào)x期,通報(bào)批評(píng)x人;約談村黨支部x個(gè),村干部x人,談話提醒x余人次,有力推進(jìn)各村工作的落實(shí),改進(jìn)了全鎮(zhèn)的工作作風(fēng)。二是積極配合省委巡視在我縣開展的常規(guī)巡察和專項(xiàng)巡察工作,安排專職聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)接、溝通、協(xié)調(diào),并在延伸巡視時(shí)積極配合,為省委巡視提供堅(jiān)強(qiáng)助力。
(四)本職工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成一類談話室、二類談話室、監(jiān)控室和醫(yī)務(wù)室建設(shè)并投入使用。二是順利完成xx鎮(zhèn)(街道)監(jiān)察辦公室建設(shè),1名副主任、x名委員和x個(gè)村廉情監(jiān)督員信息已上報(bào)縣紀(jì)委并進(jìn)行公示。三是在節(jié)假日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),到超市、商店、飯店等通過蹲點(diǎn)、走訪、調(diào)閱單據(jù)等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查,x名科級(jí)干部、x名科級(jí)以下干部對(duì)“天價(jià)煙”背后的“四風(fēng)”問題進(jìn)行自查,認(rèn)真開展“四查四促”、中央八項(xiàng)規(guī)定精神查處、整治侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題等專項(xiàng)行動(dòng)。四是督促各村開展村務(wù)公開工作,黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)每月x號(hào)前在公示欄公開。五是進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委干部隊(duì)伍建設(shè),組織學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)、處分條例等規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)“補(bǔ)短板建機(jī)制強(qiáng)能力見成效”問題整改工作,提高辦案規(guī)矩意識(shí)和辦案水平。
(五)加強(qiáng)自身建設(shè),做擔(dān)當(dāng)盡責(zé)的表率。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)第一位職責(zé)是監(jiān)督,鎮(zhèn)紀(jì)委深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,堅(jiān)定理想信念,在系統(tǒng)內(nèi)嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。一是強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。鎮(zhèn)紀(jì)委認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委、省紀(jì)委“六個(gè)嚴(yán)守”“五個(gè)不準(zhǔn)”和市紀(jì)委“兩個(gè)嚴(yán)于”相關(guān)要求,對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部存在的苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置,做到有病早治、防微杜漸。二是加強(qiáng)家風(fēng)教育,扎實(shí)開展家風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。要求所有紀(jì)檢監(jiān)察干部從嚴(yán)教育監(jiān)督管理配偶、子女等親屬,大力弘揚(yáng)良好家風(fēng)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際案例剖析、懺悔錄等警示教育材料,在紀(jì)委內(nèi)部組織深入學(xué)習(xí)和研討,真正做到了警示教育觸及靈魂,剖析問題找準(zhǔn)根源,整改措施明確具體。
一是鎮(zhèn)紀(jì)委人員理論知識(shí)欠缺,缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉,辦案文書格式不統(tǒng)一,監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)程不熟練,業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。二是部分村監(jiān)委會(huì)作用發(fā)揮不明顯,如業(yè)務(wù)水平仍有欠缺,村務(wù)公開、財(cái)務(wù)開支等未按要求公示等情況仍有發(fā)生。
1、進(jìn)一步提高自身建設(shè)。積極組織全鎮(zhèn)紀(jì)檢干部深入學(xué)習(xí)《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《監(jiān)察法》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)工作規(guī)則》,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,不斷強(qiáng)化“四個(gè)自信”。
2、進(jìn)一步加大黨紀(jì)黨規(guī)宣傳力度。充分利用村級(jí)宣傳欄、微信群、公眾號(hào)等多種途徑宣傳廉政文化,夯實(shí)村級(jí)廉情監(jiān)督員責(zé)任,及時(shí)對(duì)典型案例進(jìn)行通報(bào)。
3、進(jìn)一步加大重點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。特別對(duì)扶貧、涉黑涉惡、侵害群眾利益不正之風(fēng)、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神、環(huán)境保護(hù)等線索排查力度,嚴(yán)厲打擊黨員干部違紀(jì)違法行為。
4、進(jìn)一步做好信訪舉報(bào)工作,暢通信訪舉報(bào)渠道,化解信訪矛盾,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
回顧2020年上半年工作,與上級(jí)要求、群眾期望仍有差距。在今后工作中,我將時(shí)刻牢記組織和群眾對(duì)我的囑咐,立足本職、埋頭苦干,為營造風(fēng)清氣正的政治生態(tài),譜寫新時(shí)代更加出彩的xx篇章貢獻(xiàn)更大力量。
作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊(duì)長,我嚴(yán)格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀(jì)律,吃住在村,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度。
1、建強(qiáng)基層組織。
為了加強(qiáng)村級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力,增強(qiáng)黨員干部為民服務(wù)、勇于奉獻(xiàn)的思想意識(shí),每月帶領(lǐng)村黨組織進(jìn)行黨員教育學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)習(xí)總書記系列重要講話,做好學(xué)習(xí)筆記,撰寫學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)教育,使全村黨員做到了方向明、立場穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強(qiáng),成為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的主導(dǎo),從而帶動(dòng)其他困難群眾發(fā)家致富。
2、推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧。
進(jìn)駐四道河村以來,為了及時(shí)掌握第一手資料,摸清四道河村情況,我走遍每一戶貧困戶,每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認(rèn)真聽取村三委班子的意見和民眾的建議,對(duì)每一戶貧困戶精準(zhǔn)施策。協(xié)助四道河村三委對(duì)四道河造務(wù)工獎(jiǎng)補(bǔ)30人,養(yǎng)殖獎(jiǎng)補(bǔ)6戶,安排就近就業(yè)崗位1人。主動(dòng)承擔(dān)扶貧中的各項(xiàng)表格報(bào)送、檔卡填寫、數(shù)據(jù)處理等工作。
3、落實(shí)基礎(chǔ)制度。
為做好駐村工作,落實(shí)基礎(chǔ)制度,我虛心向群眾學(xué)習(xí),在村三委幫助下認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件,自覺做中央三農(nóng)政策的“宣講人”。并要求自己切實(shí)做好基礎(chǔ)制度的落實(shí)工作,成為推動(dòng)四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實(shí)踐者”。
4、辦好惠民實(shí)事。
我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項(xiàng)惠農(nóng)富農(nóng)政策。一協(xié)助村三委帶動(dòng)廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟(jì),為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報(bào)工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項(xiàng)獎(jiǎng)補(bǔ)申報(bào)工作。
5、培育文明新風(fēng)。
協(xié)助村三委開展普法教育活動(dòng),讓村民依法表達(dá)訴求和維護(hù)自身利益。同時(shí)配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”,通過培育文明新風(fēng)樹立村三委形象和威信。
6、疫情防控。
協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組,制定值班表,24小時(shí)值班,責(zé)任到人。在村口設(shè)置防控卡點(diǎn)查控人員流動(dòng),對(duì)外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離,村醫(yī)入戶進(jìn)行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳,每天用宣傳車在全村進(jìn)行巡邏同時(shí),利用村級(jí)大喇叭宣講防控疫情知識(shí)。
在接下來的駐村工作中,我將進(jìn)一步的聽取村三委意見,切實(shí)做好本職工作,多學(xué)習(xí)黨的方針政策,進(jìn)一步了解農(nóng)戶家基本情況,為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇十
我大學(xué)是城市規(guī)劃專業(yè),卻從來沒有規(guī)劃過一花二草。現(xiàn)在每天對(duì)著的是建筑圖紙,主次陽臺(tái)進(jìn)深的控制,入戶花園面寬的'大小,女兒墻的做法,承重與非承重墻的區(qū)別,甲乙丙丁戊類車間的劃分與防火間距等等一些上大學(xué)從來沒有涉及到的東西,我不得不每天翻著規(guī)范一條條研究,經(jīng)常請(qǐng)教做設(shè)計(jì)的同學(xué),勉強(qiáng)混日子。
自從今年4月份成立規(guī)劃辦以來,幾乎把窗口這塊搬到了辦公室,增加了不少工作量。特別是那幾臺(tái)掃描儀打印機(jī)我非常有意見,天天對(duì)著我輻射輻射的這不是有害身體健康么。不得不說規(guī)劃局這幫領(lǐng)導(dǎo)吃飽了沒事做凈出些餿主意自我找麻煩。值得慶幸的是我負(fù)責(zé)建設(shè)這部分的活,大概是看我又瘦又小又可憐,領(lǐng)導(dǎo)把大部分冗長復(fù)雜的活給xp,那個(gè)近乎瘋狂了的同事,很榮幸的負(fù)責(zé)用地前期手續(xù)and調(diào)4個(gè)鎮(zhèn)區(qū)路網(wǎng)工作等。
過度的工作讓我們的脾氣日漸暴躁,時(shí)不時(shí)就出口罵人,其實(shí)我們也不是故意要這樣,實(shí)在被逼。電話隔幾分鐘響一下,今天報(bào)明天催,恨不得馬上簽字領(lǐng)了證走人。我們是有工作期限的,也并不是只有一兩個(gè)項(xiàng)目要辦,想插隊(duì)也要看看自己是什么人。缺材料少章坐標(biāo)不對(duì)的不占少數(shù),要求改的不改每天送過來讓我們重復(fù)核對(duì)重復(fù)工作不是找罵么。投訴到領(lǐng)導(dǎo)那邊,好啊,盡管投,下次項(xiàng)目次次退件拖你十天半個(gè)月。
現(xiàn)在上班時(shí)間基本沒有空閑玩會(huì)小游戲聊會(huì)兒天,過來辦手續(xù)的人滔滔不絕,走了一個(gè)又一個(gè),有時(shí)候身邊圍了一圈,你都不知道該先辦哪個(gè)好。最受不了的是他們抽煙,你等就等吧,還抽煙,你抽就抽吧,還隨地彈煙灰,本來就夠亂一辦公室還盡添堵。中午好不容易有時(shí)間休息休息,可惱人的電話不停,你不得不爬起來接電話跟他們說我們工作時(shí)間是下午兩點(diǎn)。幾次三番想把電話線拔了卻怕領(lǐng)導(dǎo)突然找你有事打不通電話挨罵,也只得作罷。
09年上半年,辦理建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計(jì)方案無數(shù),辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證副本無數(shù),規(guī)劃許可證定位驗(yàn)線無數(shù),換發(fā)建設(shè)工程規(guī)劃許可證正本無數(shù),統(tǒng)計(jì)征收市政設(shè)施配套費(fèi)無數(shù)。終于領(lǐng)了半年度獎(jiǎng)金一下躍身成為萬元戶。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇十一
1、千方百計(jì)完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)。要繼續(xù)保持清醒頭腦,增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí),積極化解不利因素,查找薄弱環(huán)節(jié),研究解決辦法;對(duì)能夠?qū)崿F(xiàn)“雙過半”的任務(wù)目標(biāo),要全力以赴達(dá)到和能超盡超;對(duì)達(dá)不到“雙過半”任務(wù)目標(biāo)的,要全面統(tǒng)籌、精心謀劃,千方百計(jì)促趕超,力爭在下個(gè)月止跌回升,實(shí)現(xiàn)正增長。確保在第三、第四季度有較大幅度增長,把欠了的搶回來。
2、繼續(xù)把招引優(yōu)質(zhì)的服務(wù)業(yè)項(xiàng)目放在突出位置。在堅(jiān)持搞好服務(wù)業(yè)日常招商的基礎(chǔ)上,積極組織主題招商活動(dòng)。在密切跟蹤、加快推進(jìn)超五星級(jí)索利特xx度假酒店、xx旅游綜合體項(xiàng)目等一批在手信息項(xiàng)目的同時(shí),更加重視招商的主題策劃,堅(jiān)持“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”,力爭在更高層面、更廣空間推介xx、捕捉信息、招引項(xiàng)目,著力提升項(xiàng)目儲(chǔ)備厚度和質(zhì)量。
3、力促落地項(xiàng)目盡快開工,及早形成濃厚的項(xiàng)目建設(shè)氛圍。下半年我鎮(zhèn)將全力抓好xx匯金“xx天谷一期”、南京百利“xx度假村”等落地項(xiàng)目的開工前期準(zhǔn)備工作,力爭近期全面開工建設(shè)。同時(shí)精心組織、周密安排,加快推進(jìn)xx新四軍紀(jì)念館等政府投資工程的建設(shè),確保年內(nèi)完成各項(xiàng)目的預(yù)定工程形象進(jìn)度。
今年以來,縣委、縣政府緊緊圍繞“艱苦創(chuàng)業(yè)五六年、力爭跨入百強(qiáng)縣”的總體目標(biāo),緊扣發(fā)展主題,不斷創(chuàng)新招商思路,改進(jìn)招商方式,拓展招商領(lǐng)域,狠抓責(zé)任落實(shí),進(jìn)一步改善和優(yōu)化投資環(huán)境,全縣招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),取得了招商引資的新成效。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇十二
20xx年的工作即將告一段落,回顧行政辦公室這半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,認(rèn)真履行部門的工作職責(zé),全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將部門年度工作狀況總結(jié)如下:
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇十三
繁忙的20xx年已經(jīng)過去,這半年里,在中心領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作,同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應(yīng)提高。為在20xx年的工作中更上一個(gè)臺(tái)階,我將認(rèn)真地對(duì)20xx年的學(xué)習(xí)和工作進(jìn)行總結(jié)。
1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn),做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
2、及時(shí)準(zhǔn)確的`完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表,按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
3、對(duì)各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識(shí),使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于總結(jié),所以有些工作費(fèi)力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法,善總結(jié)、勤思考,逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當(dāng)前社會(huì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏,影響來工作水平的提高。
20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作:
1、善于總結(jié),提出自己的意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立健全良好的工作機(jī)制。
2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇十四
在這繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)過了一年,這一年是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們_安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)。雖然我只是生產(chǎn)線上一名裝配工,但我能正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,完成工作的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,腳踏實(shí)地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高專業(yè)水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團(tuán)結(jié)一致,不計(jì)得失,把工作圓滿完成。
二、工作中的不足。
在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒有發(fā)生安全事故,沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處。如今工作的環(huán)境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測(cè)試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作,我還須加倍努力。
三、今后的努力方向。
來到一個(gè)新的工作崗位工作環(huán)境,深入精細(xì)化。從小事著手,嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn),不怕苦累,不計(jì)得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們測(cè)試部的建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇十五
員工同志們:
安全工作是保障各項(xiàng)物業(yè)管理工作順利開展的前提,20xx年是公司“強(qiáng)化學(xué)習(xí)、夯實(shí)基礎(chǔ)、降本增效、努力建設(shè)效率性企業(yè)”的一年。上半年,我們堅(jiān)持以全省安全工作會(huì)議精神為指導(dǎo),牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)和企業(yè)安全發(fā)展的理念,全面落實(shí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范建設(shè)的總體要求,狠抓各級(jí)安全責(zé)任,為公司的健康運(yùn)行提供了可靠的安全保障。下面就公司20xx年上半年的安全工作做簡要匯報(bào)。
醫(yī)務(wù)科半年度工作總結(jié)篇十六
20__年下半年已經(jīng)過去,在這半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)。
現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年下半年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20__年下半年里我在二線的崗位上工作了半年,對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識(shí),這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、對(duì)20__年下半年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施。
對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)诘谌径葧?huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大部分都可以接受。
還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!
三、20__年下半年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃。
我在20__年下半年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)!
我希望再20__年下半年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完整的銷售人員,我在20__年下半年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作半年多的經(jīng)驗(yàn),應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會(huì)努力使自己的銷量和利潤化。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/9895643.html】