擁有一個(gè)良好的計(jì)劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率。計(jì)劃的制定需要有相應(yīng)的時(shí)間安排,以確保任務(wù)的逐步完成。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些關(guān)于計(jì)劃的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),請(qǐng)大家共同學(xué)習(xí)和分享。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
1、配合各業(yè)務(wù)科室做好檔案資料收集、整理和歸檔工作。
2、單位房屋改造及設(shè)備購(gòu)置項(xiàng)目。
3、王吉洪交通事故賠償事項(xiàng)。
4、做好社會(huì)救助培訓(xùn)班會(huì)務(wù)工作。
5、主要做好2012年度工作目標(biāo)管理考核準(zhǔn)備工作。
(1)黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育,全年組織黨員干部集中學(xué)習(xí),組織召開(kāi)專題民主生活會(huì)。
(2)按責(zé)任書(shū)要求,做好社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、人口和計(jì)劃生育工作的考核事項(xiàng)。
(3)按工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的要求,配合局財(cái)務(wù)科做好農(nóng)村福利院資金審計(jì)檢查工作。
(4)社會(huì)救助大廳來(lái)信、來(lái)訪、政策咨詢工作。
6、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號(hào)文關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知,對(duì)各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核,并將考核辦法正式下發(fā),召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對(duì)我區(qū)管理創(chuàng)城工作開(kāi)展專項(xiàng)督查,對(duì)轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查,按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核,對(duì)考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知,對(duì)復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào),并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單,禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展,對(duì)已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退,聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會(huì)成立情況進(jìn)行檢查,對(duì)工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促,對(duì)人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào),嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任,避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會(huì),并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件,有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛,調(diào)解制度健全,人員配備到位,案件卷宗規(guī)范,在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
2011年的第二季度已經(jīng)過(guò)去了,也可以算做是我在公司正式工作后的第一個(gè)季度,從3月份到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到業(yè)務(wù)和工作方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通,所以經(jīng)過(guò)這幾個(gè)多月的努力,也取得了一定的成績(jī),對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定幅度的提高,但是本職的工作在以下幾個(gè)方面還有很大的進(jìn)步空間。
1、在渠道管理工作中,與客戶溝通交流還有一定欠缺。自己主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)的城市,雖然每月的銷量有些增加,但是增加的幅度自己還是感覺(jué)不太滿意,銷量更大提升的空間還是有的。
2、對(duì)渠道建立和規(guī)范。
社會(huì)渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范,所以最近一直出現(xiàn)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)清理后,社會(huì)渠道有效網(wǎng)點(diǎn)的量很少,之前開(kāi)通的很多代理點(diǎn)要么停用了,要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、關(guān)于市場(chǎng)人員招聘方法和技巧需要改進(jìn)。
現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡(luò)招聘,但是效果與期望值始終存在差距,要么就是通知?jiǎng)e人來(lái)面試,最后只有一個(gè)、兩個(gè)來(lái),要么就是通知對(duì)方到公司任職后,呆一兩天就走了,我做過(guò)一些了解和調(diào)查,有一部分是因?yàn)樽约翰粫?huì)騎車,或感覺(jué)騎自行車去跑客戶比較辛苦;有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少,客戶認(rèn)可度比較低,工作難度比較大;還有一部分有點(diǎn)缺乏吃苦耐勞的精神,本身我們市場(chǎng)這個(gè)工作就是需要積累的,但是他們不愿意堅(jiān)持。
1、市場(chǎng)人員的招聘和培訓(xùn)。
招聘時(shí)主要看應(yīng)聘人員的心態(tài)及人品,在面試時(shí)我們都會(huì)把公司的真實(shí)情況、市場(chǎng)現(xiàn)狀、公司目標(biāo)等告訴他們,對(duì)于新到公司的同事培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),培訓(xùn)他們的銷售和與代理商溝通的技巧,使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門(mén)的員工和睦相處,發(fā)現(xiàn)每個(gè)新同事身上的閃光點(diǎn),使之發(fā)揮自己最大的潛能,不斷地修正自己,向高難度挑戰(zhàn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、對(duì)渠道進(jìn)行規(guī)范和發(fā)展。
公司從2009年開(kāi)始,大部分銷量仍來(lái)源于電信自身渠道,會(huì)受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負(fù)責(zé)人的想法,最近要求我們所有代理商要補(bǔ)簽協(xié)議并提交身份證復(fù)印件等,所以規(guī)范渠道是十分有必要的,計(jì)劃近期招聘的市場(chǎng)人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂。
對(duì)于成都市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建立,可以讓市場(chǎng)人員在開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí),對(duì)附近的老客戶進(jìn)行跟蹤回訪,做好相關(guān)售后工作,讓客戶愿意長(zhǎng)期使用我們的業(yè)務(wù)。
對(duì)于其它地市城區(qū)的社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)結(jié)合公司市場(chǎng)部的規(guī)劃,采用哪里最需要就去哪里的原則,以支局為單位對(duì)代理商進(jìn)行培訓(xùn)。
3、維護(hù)并拓展現(xiàn)有渠道。
針對(duì)主要目標(biāo)客戶為:通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣部等。據(jù)市場(chǎng)調(diào)查,城區(qū)的有一部分的代理點(diǎn)對(duì)我們比較認(rèn)可,但沒(méi)有終端,公司已經(jīng)開(kāi)發(fā)了一個(gè)自己的平臺(tái),可以更全面的推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
對(duì)于農(nóng)村,由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整,讓下面代理商熟悉了解和使用這項(xiàng)業(yè)務(wù),從而帶動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和使用。
4、激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點(diǎn)。
公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到,有很多用戶開(kāi)通了賬戶后,但從來(lái)沒(méi)有使用過(guò),鑒于這類客戶本身有一定的了解,可以在平時(shí)下市場(chǎng)的時(shí)候定期時(shí)行清理和跟蹤回訪,讓這些客戶盡量都用起來(lái)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
20__年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,是全面落實(shí)《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(20__—20__年)》的關(guān)鍵之年,也是全面深化法治洪江建設(shè)的推進(jìn)之年。全年安全生產(chǎn)法治工作的總體要求是:認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十x屆x中全會(huì)及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神,全面深化依法行政工作,緊緊圍繞洪江區(qū)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作,積極推進(jìn)安全生產(chǎn)法治建設(shè),為杜絕重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供有力的法治保障。
一、切實(shí)抓好職能轉(zhuǎn)變,全面依法履行行政職責(zé)。
加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理,根據(jù)省行政權(quán)力事項(xiàng)目錄庫(kù)事項(xiàng)變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整更新本級(jí)行政審批事項(xiàng),同步更新行政審批事項(xiàng)的審批標(biāo)準(zhǔn)。全面運(yùn)行洪江區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng),加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)審批一張網(wǎng)。進(jìn)一步提升審批效率,加強(qiáng)行政審批工作。根據(jù)省、市行政審批權(quán)利調(diào)整和下放相關(guān)文件要求,調(diào)整落實(shí)審批權(quán)限,減少行政審批環(huán)節(jié),完善行政審批流程。
二、加大行政執(zhí)法力度,嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
(一)加大違法違規(guī)行為執(zhí)法處罰力度,突出抓好事前處罰,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和查處安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。抓好安全生產(chǎn)舉報(bào)案件查處。加大暗查暗訪力度,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)暗查暗訪常態(tài)化,督促鄉(xiāng)(街道)及區(qū)級(jí)有關(guān)部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施。加強(qiáng)職業(yè)安全健康監(jiān)管工作,推進(jìn)安全生產(chǎn)與職業(yè)健康一體化綜合監(jiān)管執(zhí)法。依法開(kāi)展事故調(diào)查,嚴(yán)格事故責(zé)任追究,及時(shí)報(bào)備調(diào)查處理情況,規(guī)范公布事故信息(調(diào)查報(bào)告)。落實(shí)事故查處掛牌跟蹤督辦、警示通報(bào)、誡勉約談和事故教訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)制度。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范行政執(zhí)法人員持證執(zhí)法,保證全局執(zhí)法人員持證率達(dá)到100%。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員法律學(xué)習(xí),集中學(xué)法不少于3次,舉辦基層安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),扎實(shí)提高行政執(zhí)法人員依法行政水平。
(三)嚴(yán)格依法行使行政執(zhí)法裁量權(quán),嚴(yán)守重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法工作計(jì)劃,保證執(zhí)法前有計(jì)劃,執(zhí)法中有文書(shū),執(zhí)法后有復(fù)查,并做到行政執(zhí)法全程網(wǎng)上運(yùn)行,接受監(jiān)督。同時(shí)規(guī)范行政執(zhí)法案件移送刑事司法工作,做好行政處罰和刑事處罰的銜接。
三、加強(qiáng)法治宣傳,抓好安全生產(chǎn)日常宣傳工作。
拓展宣傳途徑,加強(qiáng)宣傳力度,深化公共安全宣教基地建設(shè),抓好“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”、職業(yè)病防治法宣傳周等有關(guān)工作,營(yíng)造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管,引導(dǎo)市場(chǎng)化運(yùn)作。注重將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及微博、微信等新興傳播工具作為自媒體時(shí)代宣傳的重要載體,全面展示安全生產(chǎn)法治工作特色亮點(diǎn),營(yíng)造依法行政的良好氛圍。
四、提高制度建設(shè)質(zhì)量,完善依法決策機(jī)制。
推進(jìn)依法科學(xué)民主決策,完善重大行政決策程序。加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理,嚴(yán)格落實(shí)合法性審查制度。規(guī)范行政規(guī)范性文件制定過(guò)程中征求意見(jiàn)程序,完善行政機(jī)關(guān)合同管理制度,完善行政機(jī)關(guān)重大合同內(nèi)部備案、檔案管理和統(tǒng)計(jì)清理工作。
五、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)行政復(fù)議、行政訴訟能力。
堅(jiān)持執(zhí)法為民原則,積極化解執(zhí)法相對(duì)人不理解情緒。增強(qiáng)應(yīng)對(duì)行政復(fù)議、行政訴訟能力。加強(qiáng)完善行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度,確保出庭應(yīng)訴率100%。
六、強(qiáng)化行政監(jiān)督,嚴(yán)格行政問(wèn)責(zé)機(jī)制。
加強(qiáng)法制監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行行政問(wèn)責(zé)制度。做到擔(dān)當(dāng)免責(zé)、不作為問(wèn)責(zé),堅(jiān)決克服懶政、庸政、怠政,嚴(yán)厲懲處失職、瀆職。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問(wèn),對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題突出、發(fā)生頂風(fēng)違紀(jì)問(wèn)題嚴(yán)肅追究責(zé)任。健全政務(wù)公開(kāi)監(jiān)督體系,接受社會(huì)監(jiān)督。重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,及時(shí)回應(yīng)群眾合法合理訴求。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
圍繞年度工作目標(biāo)及階段工作特點(diǎn),在第一季度工作中,全場(chǎng)人員在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,齊心協(xié)力,順利完成以下幾個(gè)方面的工作:
(一)抓好小麥田間管理,根據(jù)承包戶田間生長(zhǎng)特點(diǎn)指導(dǎo)承包戶及時(shí)施肥和有效化除,試驗(yàn)田按要求做好田間調(diào)查工作。
(二)做好進(jìn)庫(kù)水稻種子的銷售相關(guān)工作。一是做好種子加工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作,確保加工質(zhì)量;二是分期分批持續(xù)作好芽率檢測(cè),嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);三是及時(shí)調(diào)運(yùn)種子,保證春節(jié)期間按客戶要求及時(shí)發(fā)貨。
(三)根據(jù)工作部署完成倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)模式調(diào)整前的數(shù)據(jù)調(diào)查及民意調(diào)研工作。
(四)做好茬口布局,路渠維修、秧床培肥等夏播前準(zhǔn)備工作。
(五)做好企業(yè)安全生產(chǎn)及日常服務(wù)工作。
(六)認(rèn)真做好各部門(mén)日常業(yè)務(wù)工作。
1、認(rèn)真組織實(shí)施好畜禽整治長(zhǎng)效治理工作。
2、完成20xx年工作總結(jié)及制定20xx年工作規(guī)劃。
3、完成長(zhǎng)江鎮(zhèn)政府布置的河道治理、安全生產(chǎn)及安全大檢查等工作。
4、進(jìn)一步與長(zhǎng)江鎮(zhèn)相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)爭(zhēng)取到18畝的土地復(fù)墾指標(biāo)。
5、積極應(yīng)對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。一是認(rèn)真修訂完善關(guān)于本場(chǎng)管理和發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度,二是想方設(shè)法催收到期合同款及逾期借款,因種種原因,收款成績(jī)不太明顯,合計(jì)收回欠款近20萬(wàn)元,三是征對(duì)本場(chǎng)部分信譽(yù)度和執(zhí)行率差的承包合同,啟動(dòng)法律程序終止承包和追收欠交土地租金。
6、及時(shí)處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾,保持農(nóng)場(chǎng)小社會(huì)的基本和諧。
一是高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,加強(qiáng)以一把手為第一責(zé)任人的組織領(lǐng)導(dǎo),全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,積極組織黨員管理人員學(xué)習(xí)上級(jí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定,積參加警示教育會(huì)議,根據(jù)上級(jí)黨組織的要求做到四同步,并按要求做好相關(guān)臺(tái)賬。
二是繼續(xù)積極做好以推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為重點(diǎn)的黨建工作。積極組織學(xué)習(xí)十九大報(bào)告,兩會(huì)精神,開(kāi)展學(xué)習(xí)交流,嚴(yán)格執(zhí)行主題黨日活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行貫徹“三會(huì)一課”制度,通過(guò)以宣傳欄,微信群等方式,加強(qiáng)對(duì)黨的針政策和理論的宣傳,加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和管理監(jiān)督,及時(shí)做好黨建臺(tái)賬,完善更新機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容。
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),對(duì)作風(fēng)建設(shè)逢會(huì)必講,教育管理人員提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)執(zhí)行紀(jì)律的自覺(jué)性和主動(dòng)性,進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工資效率。
一、以催交催要合同款及到期逾期借款為本場(chǎng)二季度階段工作的核心任務(wù),通過(guò)各種方式(包括通過(guò)法律訴訟途徑),不遺余力地爭(zhēng)取欠款問(wèn)題得到突破性解決。
二、做好夏收夏播相關(guān)工作。
三、組織實(shí)施好土地占補(bǔ)復(fù)墾工作,完成20xx年度復(fù)墾驗(yàn)收及補(bǔ)貼資金到位。
四、進(jìn)一步與長(zhǎng)江鎮(zhèn)政府相關(guān)部門(mén)對(duì)接,力爭(zhēng)盡早將以經(jīng)濟(jì)發(fā)展及居民安置為重點(diǎn)的本場(chǎng)土地規(guī)劃修編到位。
五、爭(zhēng)取20xx年農(nóng)發(fā)基金項(xiàng)目,農(nóng)業(yè)技術(shù)項(xiàng)目資金的扶持到位。
六、配合長(zhǎng)江政府中心工作,進(jìn)一步加大對(duì)本場(chǎng)的環(huán)境治理。
七、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及以推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育為核心的黨建工作,著力抓好十九大精神及習(xí)近平治國(guó)理政新理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
為進(jìn)一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平,物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)當(dāng)前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見(jiàn)與建議,對(duì)下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了如下布署:
9、制定秋季綠化改造方案并實(shí)施;
10、增加蚊蟲(chóng)消殺頻次,對(duì)“除四害”相關(guān)單位進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考評(píng),以提高該工作的效力。
以上工作,請(qǐng)廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持,幫助我們提升管理服務(wù)水平,我們也將不懈努力,持續(xù)改進(jìn)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
x年第二季度,xx收費(fèi)站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,努力做好收費(fèi)業(yè)務(wù)工作,全站員工齊心協(xié)力,認(rèn)真貫徹落實(shí)崇左運(yùn)營(yíng)公司及xx分公司的各項(xiàng)工作要求,積極開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴事件和安全生產(chǎn)責(zé)任事故。現(xiàn)將xx收費(fèi)站的各項(xiàng)工作情況具體總結(jié)如下:
1、組織收費(fèi)員工認(rèn)真宣貫學(xué)習(xí)集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)管理文化收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持使用文明用語(yǔ),熱心為司乘人員排憂解難,使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。切實(shí)做好重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作,嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求,樹(shù)立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
2、切實(shí)做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作,不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平,切實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng),樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè),規(guī)范收費(fèi)工作程序,通過(guò)以收費(fèi)班組開(kāi)展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作程序,提升收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和水平,貫徹落實(shí)好xx公司開(kāi)展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求,增強(qiáng)收費(fèi)員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作氛圍。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)崇靖分公司等上級(jí)對(duì)安全生產(chǎn)月工作要求,進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全意識(shí),加強(qiáng)xx收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作,開(kāi)展安全消防及防搶防盜演練,提升安全管理水平,全面落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度和措施,積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費(fèi)站建設(shè)。
5、切實(shí)開(kāi)展“三園”收費(fèi)站區(qū)建設(shè),組織收費(fèi)員工動(dòng)手打造圖書(shū)閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場(chǎng),豐富員工業(yè)余文化生活,積極營(yíng)造“溫馨之家”氛圍。
6、深入開(kāi)展”美麗高速·清潔站區(qū)”活動(dòng),改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標(biāo),開(kāi)展綠化亮化活動(dòng),美化收費(fèi)工作環(huán)境。
1、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、文明服務(wù)和安全教育培訓(xùn),要求監(jiān)控員加大對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督指導(dǎo),切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力,為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境,塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
2、做好后勤保障工作,開(kāi)展文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余生活。召開(kāi)膳食委員會(huì),征集收費(fèi)員工對(duì)收費(fèi)站食堂的意見(jiàn)和建議,提高食堂管理水平,嚴(yán)抓食品衛(wèi)生管理,提升職工的滿意度。并組織職工們開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
練活動(dòng),強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制,堅(jiān)持用制度管人,按制度辦事。
xx收費(fèi)站。
x年x月x日。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會(huì)精神,按照盛市工商行政管理工作會(huì)議的總體部署,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡(jiǎn)稱《綱要》)和《行政許可法》為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)工商行政管理法制建設(shè),增強(qiáng)全局干部的法制觀念、法律意識(shí)和法律素質(zhì),充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)服務(wù)與保障、監(jiān)督與把關(guān)的職能,加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度,保證各項(xiàng)工商行政管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實(shí)施,真正保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《綱要》,進(jìn)一步提升依法行政水平。
《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》作為指導(dǎo)工商行政管理機(jī)關(guān)依法行政的綱領(lǐng)性文件,各分局和機(jī)關(guān)科室要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認(rèn)識(shí)《綱要》的重大意義,認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確理解、準(zhǔn)確把握,深刻領(lǐng)會(huì)《綱要》的精神實(shí)質(zhì)和主要內(nèi)容,按照《__省人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)〈全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要〉的實(shí)施意見(jiàn)》和《國(guó)家工商行政管理總局關(guān)于貫徹實(shí)施〈全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要〉的通知》精神,進(jìn)一步加強(qiáng)工商行政管理法制建設(shè)。
一是認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排,認(rèn)真制定《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計(jì)劃,做到有計(jì)劃、有安排、抓落實(shí);要立足自身實(shí)際,結(jié)合“四五”普法和干部法制宣傳教育工作,加強(qiáng)針對(duì)性,注重實(shí)效性,采取集中輔導(dǎo)講座、部門(mén)組織集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等多種形式,認(rèn)真抓好本單位對(duì)《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真準(zhǔn)備,周密部署,精心組織,采取有力措施,狠抓《綱要》的貫徹落實(shí)。要根據(jù)工作計(jì)劃和工作進(jìn)度,抓好督促檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
三、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督,提高行政執(zhí)法效能。
切實(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,重點(diǎn)對(duì)涉及行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)、行政強(qiáng)制及行政不作為等事關(guān)人民群眾切身利益的事項(xiàng)或案件進(jìn)行監(jiān)督檢查,認(rèn)真審查,嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
一是認(rèn)真做好案件核審、聽(tīng)證、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴、行政賠償工作等日常性工作,切實(shí)保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,維護(hù)工商行政管理機(jī)關(guān)依法行政、依法管理的形象。
二是加強(qiáng)對(duì)涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行__《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》,對(duì)達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)和要求的案件,及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理。法制科以及各分局法制監(jiān)督員要加強(qiáng)對(duì)涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查,對(duì)達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)的案件,要及時(shí)提出移送意見(jiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的聯(lián)系,抓好聯(lián)系會(huì)議制度的落實(shí),加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí)主動(dòng)與__區(qū)檢察院定期研究預(yù)防職務(wù)犯罪工作,增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的針對(duì)性和實(shí)效性。
三是認(rèn)真做好《__區(qū)工商行政管理局工作制度》(行政執(zhí)法)部分的修訂和完善工作,把工作重點(diǎn)放在狠抓落實(shí)上;按照《__省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《__市執(zhí)法責(zé)任制條例》和《工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》,嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法責(zé)任“四制”規(guī)定,對(duì)在執(zhí)法過(guò)程中因故意和過(guò)失,違反法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定,造成錯(cuò)案的執(zhí)法人員,依法追究其執(zhí)法責(zé)任。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
一年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和黨委一班人的共同努力下,教育系統(tǒng)黨建工作取得明顯成效?,F(xiàn)將一年來(lái)黨建工作情況匯報(bào)如下。
一、履職工作的特色和亮點(diǎn)。
作為區(qū)教育局黨委負(fù)責(zé)人,一年來(lái),我認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)黨建工作。
(一)在全區(qū)教育系統(tǒng)深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),取得了明顯成效。我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)于20年2月18日正式啟動(dòng),共有31個(gè)局屬單位學(xué)校、5個(gè)黨委、17個(gè)黨總支、189個(gè)黨支部、4000多名黨員參加。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)。
一是整治了"四風(fēng)"突出問(wèn)題,干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。會(huì)議、文件與去年同期相比總數(shù)下降10%。嚴(yán)肅曝光和查處了一批庸懶散軟等干部(今年以來(lái),共對(duì)24名干部教師進(jìn)行了問(wèn)責(zé),其中,黨紀(jì)政紀(jì)處理5人,誡勉談話7人,在全系統(tǒng)通報(bào)批評(píng)12人)。三公經(jīng)費(fèi)支出比去年同期下降34.48%,會(huì)務(wù)費(fèi)與同期比下降30.77%,津補(bǔ)貼發(fā)放嚴(yán)格按政策執(zhí)行。
二是以整風(fēng)精神開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),黨內(nèi)政治生活進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范。我先后主持召開(kāi)了3次黨委會(huì)和4次專題會(huì)議研討局黨委班子的對(duì)照檢查材料,對(duì)黨委班子對(duì)照檢查材料作了6輪修改。
三是完善作風(fēng)建設(shè)制度體系,制度執(zhí)行力和約束力得到增強(qiáng)。完善了領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研制度。規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研每年不少于1個(gè)月,每年幫助解決基層1至2個(gè)實(shí)際問(wèn)題。落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度,完善了公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定。
四是有效解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。進(jìn)一步緩解了義務(wù)教育"擇校熱"。20新改建公辦幼兒園9所已基本完成,義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校13所已完成12所,7所農(nóng)村學(xué)校食堂和農(nóng)村中小學(xué)廁所已全部高標(biāo)準(zhǔn)完成。所有中學(xué)實(shí)施了"班班通"。進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為。大力推進(jìn)素質(zhì)教育,切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。實(shí)行陽(yáng)光招生、陽(yáng)光收費(fèi),堅(jiān)決整治義務(wù)教育階段違規(guī)招生、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)辦班、違規(guī)補(bǔ)課以及公辦在職教師在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職等違規(guī)違紀(jì)行為,以行風(fēng)促教風(fēng)、凈校風(fēng)、興學(xué)風(fēng),努力提高人民群眾對(duì)教育的滿意度。
(二)開(kāi)展"雙創(chuàng)雙滿意"主題活動(dòng),全面深化全區(qū)教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)《市教育工委關(guān)于在全市教育系統(tǒng)開(kāi)展"雙創(chuàng)雙滿意"主題教育活動(dòng)的通知》(武教工委〔20〕1號(hào)),結(jié)合實(shí)際,精心組織,扎實(shí)推進(jìn)。印發(fā)了《區(qū)教育局黨委關(guān)于在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展"雙創(chuàng)雙滿意"主題教育活動(dòng)的通知》(新教發(fā)〔20〕7號(hào)),把"雙創(chuàng)雙滿意"活動(dòng)作為載體與第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合,與市、區(qū)績(jī)效目標(biāo)和局年度"六個(gè)兩"重點(diǎn)工作相結(jié)合,把開(kāi)展活動(dòng)作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的動(dòng)力。通過(guò)先進(jìn)典型示范引領(lǐng)全區(qū)廣大教職工建功立業(yè)。如:鳳凰勝利小學(xué)校長(zhǎng)董東望的先進(jìn)事跡被市教育局被作為市"雙創(chuàng)雙滿意"活動(dòng)先進(jìn)典型并于6月13日晚八點(diǎn)在武漢教育電視臺(tái)播出宣傳,在市區(qū)引起強(qiáng)烈反響。
(三)全面加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè),充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用20年度年度個(gè)人述職報(bào)告20年度年度個(gè)人述職報(bào)告。全區(qū)12所學(xué)校申報(bào)了創(chuàng)建全區(qū)基層黨建示范單位。20年2月區(qū)教育局黨委被評(píng)為"區(qū)十佳組工先進(jìn)單位",申報(bào)了省級(jí)基層黨建工作示范基層黨組織。印發(fā)了《20年區(qū)教育系統(tǒng)黨建思想政治工作方案》和《黨建研究課題呈報(bào)表》,全面開(kāi)展中小學(xué)黨建研究工作。制定和完善了《區(qū)教育系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)考核方案》,采取自評(píng)、核查、量化評(píng)分的方法進(jìn)行,結(jié)合班子考核對(duì)局屬單位(學(xué)校)基層黨組織進(jìn)行考核。嚴(yán)格黨員發(fā)展程序,辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)27名,納新18名。在全區(qū)教育系統(tǒng)開(kāi)展了"最美基層黨員干部"評(píng)選活動(dòng),匯編了《區(qū)"最美基層黨員干部"先進(jìn)事跡》。組織開(kāi)展了第四屆區(qū)教育系統(tǒng)名校長(zhǎng)(書(shū)記)評(píng)選活動(dòng),并在教師節(jié)期間進(jìn)行了表彰。開(kāi)展黨員惠民服務(wù)活動(dòng),組織全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部進(jìn)駐社區(qū)(村)開(kāi)展惠民服務(wù)活動(dòng),制定了《全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部進(jìn)駐村(社區(qū))開(kāi)展惠民服務(wù)活動(dòng)工作方案》,以社區(qū)教育學(xué)院為依托,組織1000余名黨員干部到全區(qū)589個(gè)村和55個(gè)社區(qū)開(kāi)展惠民服務(wù)活動(dòng),100000余名群眾在活動(dòng)中受益。區(qū)社區(qū)教育學(xué)院組織的"送文化、送科技、送培訓(xùn)"下鄉(xiāng)活動(dòng),服務(wù)群眾20余人,深受農(nóng)村群眾歡迎。
二、存在的主要問(wèn)題及原因。
對(duì)照總書(shū)記講話要求和中央、省市區(qū)有關(guān)規(guī)定,回顧今年的基層黨建工作,存在的問(wèn)題是:
(一)黨組織的地位和作用"軟化"。一是個(gè)別單位學(xué)校對(duì)黨建工作重視不夠,存在重業(yè)務(wù)、輕黨建的傾向,對(duì)黨建工作重布置、輕檢查落實(shí),"說(shuō)起來(lái)重要、抓起來(lái)次要、忙起來(lái)不要",對(duì)黨建工作責(zé)任制執(zhí)行不力,一些單位學(xué)校黨建與中心、大局結(jié)合不夠緊,服務(wù)發(fā)展的實(shí)效性不夠突出,抓黨建、促發(fā)展還存在一定的"脫節(jié)"現(xiàn)象。二是少數(shù)同志工作主動(dòng)性不夠,抓業(yè)務(wù)工作多,抓黨建工作做得不夠。三是個(gè)別單位黨的組織工作不扎實(shí),黨組織活動(dòng)開(kāi)展不多。
(二)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)不經(jīng)常,宗旨意識(shí)有所"弱化"。個(gè)別局屬單位學(xué)?;鶎狱h組織生活制度落實(shí)不夠全面,沒(méi)有將學(xué)習(xí)教育納入支部重要議事日程,存在重工作、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。特別是個(gè)別單位對(duì)組織生活制度抓得不實(shí),流于形式。在抓黨員思想教育中,不注重對(duì)黨員的集中學(xué)習(xí),使得一些黨員對(duì)政治學(xué)習(xí)興趣不濃,導(dǎo)致理論水平提高不快,工作水平和能力提高不夠,宗旨意識(shí)有所弱化。
(三)黨員先鋒意識(shí)"淡化"。個(gè)別局屬單位學(xué)校基層黨組織不注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用,致使個(gè)別黨員放松了對(duì)自己的要求。有的黨員黨性淡薄,日常工作中把自已等同于普通群眾,只顧局部利益,缺乏全局觀念。有的黨員工作缺乏熱情和積極性,少數(shù)黨員參加組織生活不積極。
(四)黨員干部教育管理"虛化"。個(gè)別局屬單位學(xué)校黨組織制度不完善,對(duì)黨員管理不嚴(yán)格,支部組織生活不夠健全,"三會(huì)一課"制度堅(jiān)持不夠好,支部大會(huì)不夠規(guī)范不夠嚴(yán)肅。在對(duì)黨員評(píng)價(jià)上,往往以教學(xué)業(yè)績(jī)代替思想政治考查。
認(rèn)真反思存在的問(wèn)題,既有客觀上的因素,更有主觀上的的原因,主要責(zé)任在我。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入,長(zhǎng)期以來(lái),雖然也有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)理想信念的意識(shí),但在實(shí)際工作中,真正深入學(xué)習(xí)、自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉就抓得不緊不實(shí)不嚴(yán),在理論學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有一定不足。二是缺乏與時(shí)俱進(jìn)的思想和創(chuàng)新意識(shí),工作中忙于具體事務(wù)較多,有時(shí)滿足于已有的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)上還缺乏"擠勁"、"鉆勁",對(duì)部分新知識(shí)、新思維不去認(rèn)真鉆研,了解不透,導(dǎo)致了工作上創(chuàng)新不多。三是在黨建工作方面,主動(dòng)作為還不夠,對(duì)黨的基層組織建設(shè)、制度建設(shè)、民主集中制建設(shè)方面抓落實(shí)力度不夠,基層黨組織活動(dòng)開(kāi)展還不多,致使基層黨組織活力不強(qiáng)。
三、下一步工作思路和措施。
按照總書(shū)記關(guān)于黨要管黨、從嚴(yán)治黨的八項(xiàng)要求,下一年的黨建工作中,我們將著重抓好以下四個(gè)方面。
一是進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任。要增強(qiáng)抓黨建工作的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué),自覺(jué)履行黨要管黨、從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任。建立健全教育系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)目標(biāo)責(zé)任考評(píng)方案、黨建工作述職制度、從嚴(yán)治黨目標(biāo)考核辦法與責(zé)任追究制度,切實(shí)樹(shù)立黨組織抓黨建、黨組織書(shū)記抓黨建的鮮明導(dǎo)向,在干部考核中體現(xiàn)"黨建導(dǎo)向"。對(duì)履行管黨治黨責(zé)任不力的黨組織、黨組織書(shū)記,要及時(shí)提醒,督促改正,加大問(wèn)責(zé)追責(zé)力度,確保把從嚴(yán)治黨責(zé)任落到實(shí)處。
二是要堅(jiān)持思想建黨。進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,持續(xù)深入開(kāi)展黨性黨風(fēng)教育,引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念,增強(qiáng)黨的意識(shí)、牢記黨的使命。持續(xù)深入開(kāi)展警示教育,真正敬法畏紀(jì)、遵規(guī)守矩。持續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育,引導(dǎo)廣大教職員工恪守職業(yè)道德規(guī)范。
三是進(jìn)一步健全完善制度。堅(jiān)持思想建黨和制度治黨相結(jié)合,完善民主集中制、從嚴(yán)管理監(jiān)督黨員干部、民主評(píng)議黨員等制度,不斷提高制度治黨水平。按照每年開(kāi)列一份問(wèn)題清單、撰寫(xiě)一篇黨性分析材料、召開(kāi)一次民主(組織)生活會(huì)的"三個(gè)一"模式,用好批評(píng)與自我批評(píng)武器。要注重以嚴(yán)密的制度體系和剛性的制度執(zhí)行形成對(duì)黨員、干部的硬性約束,健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。要加大制度的執(zhí)行力度,堅(jiān)持按制度辦事,強(qiáng)化對(duì)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查,發(fā)揮出制度的最大效應(yīng)。
四是圍繞中心抓黨建。堅(jiān)持做到黨建工作與教育教學(xué)中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核。組織動(dòng)員局屬單位學(xué)?;鶎狱h組織和廣大黨員干部進(jìn)一步深入開(kāi)展"雙創(chuàng)雙滿意"主題活動(dòng),在推動(dòng)中心工作中發(fā)揮主力軍作用。
新的一年里,區(qū)教育局黨委將緊緊圍繞全區(qū)教育發(fā)展大局,勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,以基層組織建設(shè)的新成效推動(dòng)新洲教育工作再上新臺(tái)階,努力為建設(shè)"四個(gè)新洲"作出更大的貢獻(xiàn)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
一、加強(qiáng)保安部?jī)?nèi)部管理,明確各個(gè)崗位職責(zé)。
東塔大堂崗:
1.大堂門(mén)口的車輛停放秩序。
2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫(kù)進(jìn)入大廈。
3.若業(yè)主需搬運(yùn)家具征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以打開(kāi)酒店?yáng)|側(cè)門(mén),使用運(yùn)貨電梯進(jìn)行家具的搬運(yùn)。
4.全天24小時(shí)1人值崗,無(wú)特殊情況嚴(yán)禁聚崗。
5.來(lái)訪人員做好登記。
6.夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
西塔大堂崗:
1.來(lái)訪人員的.接待。(若有人來(lái)找田總,事先通知辦公室,征得同意后,才允許進(jìn)入)。
2.西塔施工人員進(jìn)入大廈必須佩戴出入證。
3.西塔運(yùn)貨管理(運(yùn)貨時(shí)間為18:30—23:30,必須先填寫(xiě)運(yùn)貨申請(qǐng)單,征得同意后才能使用運(yùn)貨電梯運(yùn)貨。運(yùn)貨時(shí)一人看護(hù)電梯,一人看守西塔大堂。若貨物較少時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以臨時(shí)運(yùn)送貨物)。
4.早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。
5.全天24小時(shí)1人值崗,無(wú)特殊情況嚴(yán)禁聚崗。
6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。
車庫(kù)門(mén)崗:
1.東塔施工人員進(jìn)入必須佩戴出入證。
3.地下車場(chǎng)管理(非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi))。
4.由于冬季來(lái)臨,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30開(kāi)啟車庫(kù)門(mén)。
5.進(jìn)出車輛要注意檢查。
巡邏崗:
1.步行巡邏,隨時(shí)注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時(shí),及時(shí)作出反應(yīng)和處理。
3.每周六對(duì)大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)行政部。
中控室值機(jī):兩人值機(jī),一人看守消防主機(jī),一人看守監(jiān)控。人員進(jìn)出要登記。
1.出現(xiàn)火警時(shí),一人值機(jī),一人去現(xiàn)場(chǎng)查看。
2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時(shí),立即上報(bào)當(dāng)班主管進(jìn)行處理。
3.密切配合車庫(kù)保安,管理好車輛的進(jìn)出。
4.運(yùn)送貨物時(shí),嚴(yán)密監(jiān)控。
5.夜間0點(diǎn)至早7點(diǎn)監(jiān)控輪流看護(hù),每人一小時(shí),以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
護(hù)士長(zhǎng)季度工作計(jì)劃為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場(chǎng)形勢(shì),圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提升急危重病人的護(hù)理水平,提高社會(huì)滿意度,并為icu護(hù)士創(chuàng)造輕松工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,制定新的一季度護(hù)理工作計(jì)劃如下:。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績(jī)量化考核得分,結(jié)合??乒ぷ髂晗藜奥毞Q,選出1~2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員,日常對(duì)護(hù)理工作過(guò)程中護(hù)士長(zhǎng)不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察,并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的,不與護(hù)士業(yè)績(jī)量化考核掛鉤,督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會(huì)上反饋一次,提高全體護(hù)士主動(dòng)糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識(shí)。
繼續(xù)實(shí)行上級(jí)護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級(jí)護(hù)士工作,質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量,并記錄存在問(wèn)題,提出改進(jìn)措施。
完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn),每月護(hù)士長(zhǎng)力求跟班一輪,按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo),并及時(shí)改進(jìn)和完善。
確定每月最后一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日,確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開(kāi)質(zhì)量檢查報(bào)告會(huì)一次,指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié),共同商討改進(jìn)方法,不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時(shí)摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法,并形成規(guī)范,不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧,提高病人的舒適感及滿意度。
利用晨會(huì)每日選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí),有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護(hù)理查房,分別針對(duì)一般、疑難危重等不同病種。
全科護(hù)士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄,納入考核內(nèi)容。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論、專科知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,將三基和專科理論按內(nèi)容分篇,每月每篇人人考核過(guò)關(guān),并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行鼓勵(lì)。
每月一次按時(shí)組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu??瞥R?jiàn)并疑難雜癥的治療護(hù)理新動(dòng)向與體會(huì),并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組,以臨床隨機(jī)考核為主,將對(duì)病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內(nèi)容,每人每月3項(xiàng)培訓(xùn)并考核,提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護(hù)技術(shù)一次,做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測(cè)儀器的使用與維護(hù),并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu專科理論及操作技能競(jìng)賽。
根據(jù)科室工作情況,繼續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修??谱o(hù)理技術(shù)1周。
堅(jiān)持現(xiàn)行的制度,每周五護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)、提問(wèn)職責(zé)制度,并予以安全警示。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃,每季度進(jìn)行考核一次,在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化,并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患,提出防范措施。
強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,護(hù)士長(zhǎng)利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識(shí)一次。
以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育,收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章,利用每月護(hù)士例會(huì),組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討論,敘說(shuō)心得。
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測(cè)記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目,開(kāi)展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。
進(jìn)一步完善crrt護(hù)理新技術(shù),加強(qiáng)對(duì)crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練,同時(shí)幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會(huì)操作床邊血濾機(jī)。
繼續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作,完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。
制定論文寫(xiě)作計(jì)劃,要求年底前護(hù)師以上人員必須發(fā)表市級(jí)以上論文一篇,主管護(hù)師必須發(fā)表省級(jí)以上論文一篇。
1、對(duì)照“江蘇省繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)分管理辦法”,要求每位護(hù)士年初制定個(gè)人學(xué)分完成計(jì)劃,并有計(jì)劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、繼續(xù)鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,爭(zhēng)取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名,科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。
3、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn),按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。
4、重視??谱o(hù)理人員培養(yǎng),經(jīng)護(hù)理部同意爭(zhēng)取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》,便于護(hù)士及時(shí)了解護(hù)理新動(dòng)向,提高論文寫(xiě)作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)生命,呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,從細(xì)節(jié)做起,切實(shí)為病人做實(shí)事。
7、針對(duì)icu無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù),切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛(ài)生命,、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念,從形象做起,申請(qǐng)定做新的icu護(hù)士工作服,一方面方便操作,另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開(kāi)展選評(píng)icu形象大使活動(dòng),根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、年終業(yè)績(jī)考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度隨時(shí)調(diào)查,評(píng)出1名16、護(hù)士形象大使,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,樹(shù)立icu護(hù)士服務(wù)品牌形象,帶動(dòng)icu全體服務(wù)質(zhì)量。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
以黨的xx大精神和三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的x屆x中全會(huì),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的工作理念,著力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);團(tuán)結(jié)廣大教職工為促進(jìn)我校教育事業(yè)的改革與發(fā)展,發(fā)揮工會(huì)應(yīng)有的作用。
二、主要任務(wù)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高教師素質(zhì),為學(xué)校工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論,組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)專題,在教職工中開(kāi)展“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力中充分發(fā)揮教育工會(huì)的作用”的征文活動(dòng),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn),不斷推進(jìn)博平小學(xué)工會(huì)的自身組織建設(shè)。
(二)大力推進(jìn)師德建設(shè),努力提高教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、把“三育人”、“三滿意”和“群體師德創(chuàng)優(yōu)”為主要內(nèi)容的師德教育深入持久地開(kāi)展,作為學(xué)校工作中的重要環(huán)節(jié),進(jìn)行每月一考核。
2、深入開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織,爭(zhēng)做知識(shí)型教工”活動(dòng)。
本學(xué)期將組織教師重點(diǎn)開(kāi)展崗位練實(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng),配合學(xué)校進(jìn)行校骨干教師評(píng)選工作。要求全體教工多提合理化建議,探索新形勢(shì)下的教師基本功競(jìng)賽活動(dòng),積極探索新思路和新方法,促進(jìn)教職工提升理念,提高教育教學(xué)水平。
(三)加強(qiáng)工會(huì)工作自身建設(shè),切實(shí)增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、加強(qiáng)工會(huì)委員班子建設(shè),組織學(xué)習(xí)理論,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方法,以服務(wù)全體教職工,保障全體教職工的切身利益為目標(biāo)。
2、加強(qiáng)對(duì)全體會(huì)員的建設(shè)、組織指導(dǎo)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)全體會(huì)員積極向有關(guān)工會(huì)上級(jí)組織投稿,以辦實(shí)事,創(chuàng)文明校園為立足點(diǎn),不斷增強(qiáng)會(huì)員的凝聚力。加強(qiáng)調(diào)研和信息交流工作。
3、做好校工會(huì)財(cái)務(wù)管理,做好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
4、加強(qiáng)教代會(huì)建設(shè),舉辦代表培訓(xùn),明確教代會(huì)的職責(zé)和義務(wù),開(kāi)好博平小學(xué)建校第xx屆教代會(huì)(七月份),從而能更好地服務(wù)于全體教職工。征集好教工提案,落實(shí)提案。
5、不斷深化校務(wù)公開(kāi),緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,抓住重點(diǎn),學(xué)校熱點(diǎn)問(wèn)題,涉及教職工切身利益問(wèn)題,將作為校務(wù)公開(kāi)的重要內(nèi)容,努力做到政策公開(kāi),過(guò)程公開(kāi)和結(jié)果公開(kāi)。推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)的制度化和規(guī)范化,發(fā)揮教代會(huì)在校務(wù)公開(kāi)工作中的作用。
6、關(guān)心教職工身心健康,倡導(dǎo)健康文明的生活方式,積極開(kāi)展豐富多彩的教職工文化活動(dòng),積極參與區(qū)總工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)建立良好的人文環(huán)境,開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)余文化生活(“三八”節(jié)觀光,“教師節(jié)”節(jié)慶等促進(jìn)教職工身心健康發(fā)展,完善幫扶制,做好困難職工慰問(wèn)工作)。
1月份:慰問(wèn)教師、退休教職工和特困職工;區(qū)工會(huì)會(huì)議、制訂校工會(huì)計(jì)劃。
2月份:做好學(xué)校新學(xué)期各項(xiàng)協(xié)助工作,穩(wěn)定教工思想。
3月份:慶“三八”婦女節(jié)活動(dòng);教育工會(huì)電子記錄本建立。
4月份:教師五項(xiàng)基本功比武(教師教研);申報(bào)教育工會(huì)課題。
5月份:教工乒乓球賽;首屆師生藝術(shù)節(jié)。
6月份:“教工之家”創(chuàng)建;征文(在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮教育工會(huì)作用)。
7月份:博平小學(xué)第xx屆教代會(huì)。
8月份:工會(huì)電子檔案互查;群體師德創(chuàng)優(yōu)評(píng)眩。
9月份:慶祝教師節(jié)。
10月份:慶“國(guó)慶”活動(dòng)。
11月份:區(qū)教工運(yùn)動(dòng)會(huì)(中長(zhǎng)跑、拔河)。
12月份:工會(huì)總結(jié)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
根據(jù)我局20xx年上半年工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成績(jī)等,取長(zhǎng)補(bǔ)短,將20xx年下半年工作計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃,以更好的做好工作。下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng),切實(shí)履行好保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的職責(zé),努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
千方百計(jì)保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排,我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。
1、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。9月份前完成8000畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作;再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目;做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。
2、認(rèn)真督促各地加快9個(gè)省部級(jí)土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度,年底前保證4個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收。
3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開(kāi)發(fā)工作力度,完成17500畝新增耕地計(jì)劃。
4、認(rèn)真開(kāi)展耕地保護(hù)年活動(dòng),確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。
5、10月上旬完成全年建設(shè)用地計(jì)劃和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。
繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度,積極圍繞大滁城建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;繼續(xù)做好對(duì)閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成滁州市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作,并組織申請(qǐng)專家評(píng)審;繼續(xù)做好土地市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
1、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作。
2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級(jí)評(píng)審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級(jí)土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。
3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。
4、完成市級(jí)礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo),協(xié)助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。
5、做好土地利用計(jì)劃管理和年終評(píng)估。
1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作。第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段,我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,除全椒縣、定遠(yuǎn)縣外,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測(cè)、修測(cè)和地類變更工作(包括滁州市城區(qū))。
2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作。宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬(wàn)戶,關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作。由于我市國(guó)土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用,使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設(shè)滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們需要進(jìn)行硬件采購(gòu)和地籍管理信息入庫(kù)、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。
一是繼續(xù)做好礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)整合工作,主要是鳳陽(yáng)縣靈山—木屐山地區(qū)石英巖礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦的資源整合。
二是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)地質(zhì)找礦改革大討論實(shí)施方案落實(shí)工作。
三是受省廳委托做好鳳陽(yáng)縣毛山金礦、鳳陽(yáng)縣老青山石英巖礦、明光市自來(lái)橋鉀長(zhǎng)石礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦及南譙區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權(quán)出讓工作。
四是配合312、811地質(zhì)隊(duì),做好我市礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作及礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)利用情況調(diào)查工作。
五是做好汛期地質(zhì)災(zāi)害的防治工作。
六是完成滁州市地質(zhì)災(zāi)害規(guī)劃的編制工作。
七是完成20xx年礦山儲(chǔ)量登記數(shù)據(jù)庫(kù)錄入工作。
八是繼續(xù)做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與綜合治理的審核監(jiān)督工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)土資源法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)15號(hào)令,建立國(guó)土資源管理共同責(zé)任機(jī)制,逐步建立和完善對(duì)土地違法行為的責(zé)任追究制度體系。
2、深入持久地開(kāi)展國(guó)土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動(dòng),10月底前完成縣(市、區(qū))創(chuàng)建活動(dòng)的自查和市局的檢查驗(yàn)收工作。
3、按照省、市部署,組織開(kāi)展行政處罰實(shí)施情況監(jiān)督檢查工作,6月底前完成縣(市、區(qū))自查工作,7月初市局對(duì)各地自查情況組織督查檢查,并做好迎接上級(jí)督查檢查的準(zhǔn)備。
4、在做好日常信訪工作的同時(shí)。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署,組織各縣(市、區(qū))集中開(kāi)展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對(duì)我市因國(guó)土資源管理問(wèn)題發(fā)生的進(jìn)京、赴省上訪案件進(jìn)行集中處理,確保國(guó)慶xx周年期間的社會(huì)穩(wěn)定。
5、繼續(xù)加大國(guó)土資源違法案件的查處力度。嚴(yán)格按照15號(hào)令和省廳《關(guān)于國(guó)土資源行政主管部門(mén)移交涉嫌國(guó)土資源犯罪案件辦法》(皖國(guó)土資[20xx]92號(hào))、《關(guān)于在查處國(guó)土資源違法犯罪工作中加強(qiáng)協(xié)作配合的意見(jiàn)》(皖國(guó)土資[2009]93號(hào))的要求,加大對(duì)違法責(zé)任人的問(wèn)責(zé)力度。下半年,市局視情況選擇2至3宗重點(diǎn)案件進(jìn)行公開(kāi)查處。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍的建設(shè)和人員管理,提高國(guó)土資源執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、開(kāi)展全市地理信息市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。下半年集中開(kāi)展一次專項(xiàng)執(zhí)法檢查,做好輿論宣傳教育工作,完善地理信息市場(chǎng)監(jiān)管制度,制定整改措施,落實(shí)整改責(zé)任,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立長(zhǎng)效機(jī)制,并對(duì)縣(市、區(qū))進(jìn)行督查。切實(shí)把專項(xiàng)整治工作做好、做細(xì)、做實(shí)。
2、抽查我市測(cè)量標(biāo)志保護(hù)情況以及測(cè)量標(biāo)志保管經(jīng)費(fèi)發(fā)放情況。
3、做好全市測(cè)繪資質(zhì)復(fù)審換證工作。
1、全面完成深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)計(jì)劃。
2、全面完成系統(tǒng)內(nèi)整風(fēng)整紀(jì)活動(dòng)計(jì)劃。
3、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
一、按照20__版“二甲”新的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)主要完成以下工作:
1、按照醫(yī)院的整體部署整理補(bǔ)充護(hù)理部分的院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案。
2、建立并審議通過(guò)醫(yī)院護(hù)理崗位誰(shuí)明書(shū)。
3、按新標(biāo)準(zhǔn)建立起“二甲”資料新框架。
二、抓好護(hù)理質(zhì)量與安全管理。
1、認(rèn)真做好季質(zhì)控及月重點(diǎn)質(zhì)控工作,認(rèn)真完成對(duì)重點(diǎn)部門(mén)的質(zhì)量控制工作,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、抓好環(huán)節(jié)管理,抓好重點(diǎn)病人、重點(diǎn)部門(mén)、關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵人群等的管理,保證患者的安全。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),落實(shí)三基三嚴(yán)。
按計(jì)劃組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),于12月底完成對(duì)全院護(hù)理人員理論考試一次,并繼續(xù)對(duì)低年資護(hù)理人員每月進(jìn)行強(qiáng)化考核。
四、加強(qiáng)應(yīng)急演練及重點(diǎn)部門(mén)的評(píng)估與考核。
1、10月,根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場(chǎng)模擬應(yīng)急演練,以檢驗(yàn)各的應(yīng)急反應(yīng)能力。
2、11月,與醫(yī)務(wù)科一起對(duì)全院的重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行集中的評(píng)估與考核,從而提高重點(diǎn)部門(mén)的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、認(rèn)真做好帶教工作。
1、根據(jù)上次評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)中所存在的問(wèn)題,有意識(shí)地對(duì)科室教學(xué)工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查,由護(hù)理部牽頭組織各科進(jìn)行一次大查房,并保證質(zhì)量。
2、按教學(xué)計(jì)劃完成每月兩次的教學(xué)講課,召開(kāi)評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)一次。
認(rèn)真按要求做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,在人員保證的情況下保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量,11月在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推廣。歲末年初,認(rèn)真做好上級(jí)部門(mén)檢查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備,完成今年工作總結(jié)及明年年護(hù)理工作計(jì)劃。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
現(xiàn)在,越來(lái)越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通,滿足顧客需要,提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司,橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的`有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等,以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng),主動(dòng)收集和處理客戶意見(jiàn)。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
辦公室部分工作和客戶服務(wù),繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心,辦公室在物業(yè)管理中心,主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍,為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù),只有經(jīng)理一人是不行的,要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài),大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員具有本科學(xué)歷,有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行,改變顧此失彼的現(xiàn)狀,便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心,黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況,有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行,日常工作也有所開(kāi)支,不造預(yù)算可能沒(méi)有經(jīng)費(fèi),按照節(jié)約的原則,編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算xx元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)xx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的,這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場(chǎng),有了顧客滿意就可能樹(shù)立品牌和顧客的支付??头行钠涔ぷ骺赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系,但是,客服中心主要服務(wù)對(duì)象是顧客,以顧客滿意為焦點(diǎn),是業(yè)務(wù)部門(mén)而不是管理部門(mén)。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競(jìng)標(biāo)成功,客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”,“質(zhì)量、改革、發(fā)展”,提出的思路,不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn),逐漸改良,不斷推進(jìn),我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗵剿鳎康氖菫榱藢?shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作,努力把公司做大做強(qiáng)。
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