擁有一個(gè)良好的計(jì)劃可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率。計(jì)劃的制定需要有相應(yīng)的時(shí)間安排，以確保任務(wù)的逐步完成。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些關(guān)于計(jì)劃的案例分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，請大家共同學(xué)習(xí)和分享。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一
1、配合各業(yè)務(wù)科室做好檔案資料收集、整理和歸檔工作。
2、單位房屋改造及設(shè)備購置項(xiàng)目。
3、王吉洪交通事故賠償事項(xiàng)。
4、做好社會(huì)救助培訓(xùn)班會(huì)務(wù)工作。
5、主要做好2012年度工作目標(biāo)管理考核準(zhǔn)備工作。
（1）黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨性黨紀(jì)黨風(fēng)教育，全年組織黨員干部集中學(xué)習(xí)，組織召開專題民主生活會(huì)。
（2）按責(zé)任書要求，做好社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、人口和計(jì)劃生育工作的考核事項(xiàng)。
（3）按工作目標(biāo)責(zé)任書的要求，配合局財(cái)務(wù)科做好農(nóng)村福利院資金審計(jì)檢查工作。
（4）社會(huì)救助大廳來信、來訪、政策咨詢工作。
6、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二
1、4月份區(qū)物業(yè)辦嚴(yán)格按照xx市76號文關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的通知，對各鄉(xiāng)、街道進(jìn)行考核，并將考核辦法正式下發(fā)，召開聯(lián)席會(huì)議及鄉(xiāng)、街道、社區(qū)工作培訓(xùn)會(huì)議。
2、5月份區(qū)物業(yè)辦將對我區(qū)管理創(chuàng)城工作開展專項(xiàng)督查，對轄區(qū)內(nèi)所有物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行巡查，按照新制定的考核標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)公司高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的進(jìn)行考核，對考核不合格的企業(yè)下發(fā)整改通知，對復(fù)檢仍然不合格的企業(yè)將上報(bào)市物業(yè)科進(jìn)行全市通報(bào)，并進(jìn)入物業(yè)企業(yè)黑名單，禁止其在本市招投標(biāo)及發(fā)展，對已接手的項(xiàng)目進(jìn)行勸退，聯(lián)合鄉(xiāng)街道、社區(qū)同步做工作。
3、6月份區(qū)物業(yè)辦對轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)街道業(yè)主委員會(huì)成立情況進(jìn)行檢查，對工作進(jìn)展較慢的鄉(xiāng)街道進(jìn)行督促，對人員配備不到位的鄉(xiāng)街道向區(qū)政府匯報(bào)，嚴(yán)格追究負(fù)責(zé)人責(zé)任，避免我區(qū)在物業(yè)管理工作考核中丟分的情況發(fā)生。
我區(qū)物業(yè)辦在全市范圍內(nèi)率先成立物業(yè)調(diào)解委員會(huì)，并成功調(diào)解處理6起信訪轉(zhuǎn)辦事件，有效的化解了業(yè)主與業(yè)主的矛盾及業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾糾紛，調(diào)解制度健全，人員配備到位，案件卷宗規(guī)范，在全市物業(yè)調(diào)解工作中應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)先地位。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三
2011年的第二季度已經(jīng)過去了，也可以算做是我在公司正式工作后的第一個(gè)季度，從3月份到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，一邊摸索市場，遇到業(yè)務(wù)和工作方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對市場有了一定的認(rèn)識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，能夠和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng)過這幾個(gè)多月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定幅度的提高，但是本職的工作在以下幾個(gè)方面還有很大的進(jìn)步空間。
1、在渠道管理工作中，與客戶溝通交流還有一定欠缺。自己主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)的城市，雖然每月的銷量有些增加，但是增加的幅度自己還是感覺不太滿意，銷量更大提升的空間還是有的。
2、對渠道建立和規(guī)范。
社會(huì)渠道一直缺乏合理的管理與規(guī)范，所以最近一直出現(xiàn)問題。經(jīng)過數(shù)據(jù)清理后，社會(huì)渠道有效網(wǎng)點(diǎn)的量很少，之前開通的很多代理點(diǎn)要么停用了，要么連代理商都聯(lián)系不上。
3、關(guān)于市場人員招聘方法和技巧需要改進(jìn)。
現(xiàn)在采用的招聘方式為網(wǎng)絡(luò)招聘，但是效果與期望值始終存在差距，要么就是通知?jiǎng)e人來面試，最后只有一個(gè)、兩個(gè)來，要么就是通知對方到公司任職后，呆一兩天就走了，我做過一些了解和調(diào)查，有一部分是因?yàn)樽约翰粫?huì)騎車，或感覺騎自行車去跑客戶比較辛苦；有一部分是出去跑一兩天后發(fā)現(xiàn)電信空中充值量比較少，客戶認(rèn)可度比較低，工作難度比較大；還有一部分有點(diǎn)缺乏吃苦耐勞的精神，本身我們市場這個(gè)工作就是需要積累的，但是他們不愿意堅(jiān)持。
1、市場人員的招聘和培訓(xùn)。
招聘時(shí)主要看應(yīng)聘人員的心態(tài)及人品，在面試時(shí)我們都會(huì)把公司的真實(shí)情況、市場現(xiàn)狀、公司目標(biāo)等告訴他們，對于新到公司的同事培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識，培訓(xùn)他們的銷售和與代理商溝通的技巧，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人與各個(gè)部門的員工和睦相處，發(fā)現(xiàn)每個(gè)新同事身上的閃光點(diǎn)，使之發(fā)揮自己最大的潛能，不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短。
2、對渠道進(jìn)行規(guī)范和發(fā)展。
公司從2009年開始，大部分銷量仍來源于電信自身渠道，會(huì)受制于很多分公司的政策規(guī)定及渠道負(fù)責(zé)人的想法，最近要求我們所有代理商要補(bǔ)簽協(xié)議并提交身份證復(fù)印件等，所以規(guī)范渠道是十分有必要的，計(jì)劃近期招聘的市場人員主要工作就是完成市區(qū)內(nèi)代理協(xié)議的簽訂。
對于成都市區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的建立，可以讓市場人員在開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，對附近的老客戶進(jìn)行跟蹤回訪，做好相關(guān)售后工作，讓客戶愿意長期使用我們的業(yè)務(wù)。
對于其它地市城區(qū)的社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)結(jié)合公司市場部的規(guī)劃，采用哪里最需要就去哪里的原則,以支局為單位對代理商進(jìn)行培訓(xùn)。
3、維護(hù)并拓展現(xiàn)有渠道。
針對主要目標(biāo)客戶為：通訊店、商超連鎖、便利店、小區(qū)物管、小賣部等。據(jù)市場調(diào)查，城區(qū)的有一部分的代理點(diǎn)對我們比較認(rèn)可，但沒有終端，公司已經(jīng)開發(fā)了一個(gè)自己的平臺(tái)，可以更全面的推廣這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
對于農(nóng)村，由于現(xiàn)在結(jié)構(gòu)在調(diào)整，讓下面代理商熟悉了解和使用這項(xiàng)業(yè)務(wù)，從而帶動(dòng)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和使用。
4、激活現(xiàn)有的部分休眠網(wǎng)點(diǎn)。
公司內(nèi)部辦公系統(tǒng)中可以看到，有很多用戶開通了賬戶后，但從來沒有使用過，鑒于這類客戶本身有一定的了解，可以在平時(shí)下市場的時(shí)候定期時(shí)行清理和跟蹤回訪，讓這些客戶盡量都用起來。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四
20__年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，是全面落實(shí)《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(20__—20__年)》的關(guān)鍵之年，也是全面深化法治洪江建設(shè)的推進(jìn)之年。全年安全生產(chǎn)法治工作的總體要求是：認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十x屆x中全會(huì)及習(xí)近平總書記系列重要講話精神，全面深化依法行政工作，緊緊圍繞洪江區(qū)安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作，積極推進(jìn)安全生產(chǎn)法治建設(shè)，為杜絕重特大生產(chǎn)安全事故發(fā)生、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)提供有力的法治保障。
一、切實(shí)抓好職能轉(zhuǎn)變，全面依法履行行政職責(zé)。
加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)省行政權(quán)力事項(xiàng)目錄庫事項(xiàng)變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整更新本級行政審批事項(xiàng)，同步更新行政審批事項(xiàng)的審批標(biāo)準(zhǔn)。全面運(yùn)行洪江區(qū)政府門戶網(wǎng)，加快推進(jìn)行政審批網(wǎng)上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)審批一張網(wǎng)。進(jìn)一步提升審批效率，加強(qiáng)行政審批工作。根據(jù)省、市行政審批權(quán)利調(diào)整和下放相關(guān)文件要求，調(diào)整落實(shí)審批權(quán)限，減少行政審批環(huán)節(jié)，完善行政審批流程。
二、加大行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。
(一)加大違法違規(guī)行為執(zhí)法處罰力度，突出抓好事前處罰，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和查處安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為。抓好安全生產(chǎn)舉報(bào)案件查處。加大暗查暗訪力度，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)暗查暗訪常態(tài)化，督促鄉(xiāng)(街道)及區(qū)級有關(guān)部門落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施。加強(qiáng)職業(yè)安全健康監(jiān)管工作，推進(jìn)安全生產(chǎn)與職業(yè)健康一體化綜合監(jiān)管執(zhí)法。依法開展事故調(diào)查，嚴(yán)格事故責(zé)任追究,及時(shí)報(bào)備調(diào)查處理情況，規(guī)范公布事故信息(調(diào)查報(bào)告)。落實(shí)事故查處掛牌跟蹤督辦、警示通報(bào)、誡勉約談和事故教訓(xùn)現(xiàn)場會(huì)制度。
(二)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法人員持證執(zhí)法，保證全局執(zhí)法人員持證率達(dá)到100%。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政執(zhí)法人員法律學(xué)習(xí)，集中學(xué)法不少于3次，舉辦基層安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，扎實(shí)提高行政執(zhí)法人員依法行政水平。
(三)嚴(yán)格依法行使行政執(zhí)法裁量權(quán)，嚴(yán)守重大行政執(zhí)法決定法制審核制度。嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法工作計(jì)劃，保證執(zhí)法前有計(jì)劃，執(zhí)法中有文書，執(zhí)法后有復(fù)查，并做到行政執(zhí)法全程網(wǎng)上運(yùn)行，接受監(jiān)督。同時(shí)規(guī)范行政執(zhí)法案件移送刑事司法工作，做好行政處罰和刑事處罰的銜接。
三、加強(qiáng)法治宣傳，抓好安全生產(chǎn)日常宣傳工作。
拓展宣傳途徑，加強(qiáng)宣傳力度，深化公共安全宣教基地建設(shè)，抓好“安康杯”、“安全生產(chǎn)月”、職業(yè)病防治法宣傳周等有關(guān)工作，營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)管，引導(dǎo)市場化運(yùn)作。注重將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及微博、微信等新興傳播工具作為自媒體時(shí)代宣傳的重要載體，全面展示安全生產(chǎn)法治工作特色亮點(diǎn)，營造依法行政的良好氛圍。
四、提高制度建設(shè)質(zhì)量，完善依法決策機(jī)制。
推進(jìn)依法科學(xué)民主決策，完善重大行政決策程序。加強(qiáng)規(guī)范性文件監(jiān)督管理，嚴(yán)格落實(shí)合法性審查制度。規(guī)范行政規(guī)范性文件制定過程中征求意見程序，完善行政機(jī)關(guān)合同管理制度，完善行政機(jī)關(guān)重大合同內(nèi)部備案、檔案管理和統(tǒng)計(jì)清理工作。
五、增強(qiáng)應(yīng)對行政復(fù)議、行政訴訟能力。
堅(jiān)持執(zhí)法為民原則，積極化解執(zhí)法相對人不理解情緒。增強(qiáng)應(yīng)對行政復(fù)議、行政訴訟能力。加強(qiáng)完善行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度，確保出庭應(yīng)訴率100%。
六、強(qiáng)化行政監(jiān)督，嚴(yán)格行政問責(zé)機(jī)制。
加強(qiáng)法制監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行行政問責(zé)制度。做到擔(dān)當(dāng)免責(zé)、不作為問責(zé)，堅(jiān)決克服懶政、庸政、怠政，嚴(yán)厲懲處失職、瀆職。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持有錯(cuò)必糾、有責(zé)必問，對“四風(fēng)”問題突出、發(fā)生頂風(fēng)違紀(jì)問題嚴(yán)肅追究責(zé)任。健全政務(wù)公開監(jiān)督體系，接受社會(huì)監(jiān)督。重視網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，及時(shí)回應(yīng)群眾合法合理訴求。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五
圍繞年度工作目標(biāo)及階段工作特點(diǎn)，在第一季度工作中，全場人員在上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的關(guān)心支持下，齊心協(xié)力，順利完成以下幾個(gè)方面的工作：
(一)抓好小麥田間管理，根據(jù)承包戶田間生長特點(diǎn)指導(dǎo)承包戶及時(shí)施肥和有效化除，試驗(yàn)田按要求做好田間調(diào)查工作。
(二)做好進(jìn)庫水稻種子的銷售相關(guān)工作。一是做好種子加工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作，確保加工質(zhì)量;二是分期分批持續(xù)作好芽率檢測，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān);三是及時(shí)調(diào)運(yùn)種子，保證春節(jié)期間按客戶要求及時(shí)發(fā)貨。
(三)根據(jù)工作部署完成倉庫運(yùn)營模式調(diào)整前的數(shù)據(jù)調(diào)查及民意調(diào)研工作。
(四)做好茬口布局，路渠維修、秧床培肥等夏播前準(zhǔn)備工作。
(五)做好企業(yè)安全生產(chǎn)及日常服務(wù)工作。
(六)認(rèn)真做好各部門日常業(yè)務(wù)工作。
1、認(rèn)真組織實(shí)施好畜禽整治長效治理工作。
2、完成20xx年工作總結(jié)及制定20xx年工作規(guī)劃。
3、完成長江鎮(zhèn)政府布置的河道治理、安全生產(chǎn)及安全大檢查等工作。
4、進(jìn)一步與長江鎮(zhèn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)爭取到18畝的土地復(fù)墾指標(biāo)。
5、積極應(yīng)對審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題。一是認(rèn)真修訂完善關(guān)于本場管理和發(fā)展的各項(xiàng)規(guī)章制度，二是想方設(shè)法催收到期合同款及逾期借款，因種種原因，收款成績不太明顯，合計(jì)收回欠款近20萬元，三是征對本場部分信譽(yù)度和執(zhí)行率差的承包合同，啟動(dòng)法律程序終止承包和追收欠交土地租金。
6、及時(shí)處理和化解建房及鄰里糾紛等方面的矛盾，保持農(nóng)場小社會(huì)的基本和諧。
一是高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，加強(qiáng)以一把手為第一責(zé)任人的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，積極組織黨員管理人員學(xué)習(xí)上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，積參加警示教育會(huì)議，根據(jù)上級黨組織的要求做到四同步，并按要求做好相關(guān)臺(tái)賬。
二是繼續(xù)積極做好以推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化為重點(diǎn)的黨建工作。積極組織學(xué)習(xí)十九大報(bào)告，兩會(huì)精神，開展學(xué)習(xí)交流，嚴(yán)格執(zhí)行主題黨日活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行貫徹“三會(huì)一課”制度，通過以宣傳欄，微信群等方式，加強(qiáng)對黨的針政策和理論的宣傳，加強(qiáng)對黨員的教育和管理監(jiān)督，及時(shí)做好黨建臺(tái)賬，完善更新機(jī)關(guān)黨建網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)容。
三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，對作風(fēng)建設(shè)逢會(huì)必講，教育管理人員提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)執(zhí)行紀(jì)律的自覺性和主動(dòng)性，進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工資效率。
一、以催交催要合同款及到期逾期借款為本場二季度階段工作的核心任務(wù)，通過各種方式(包括通過法律訴訟途徑)，不遺余力地爭取欠款問題得到突破性解決。
二、做好夏收夏播相關(guān)工作。
三、組織實(shí)施好土地占補(bǔ)復(fù)墾工作，完成20xx年度復(fù)墾驗(yàn)收及補(bǔ)貼資金到位。
四、進(jìn)一步與長江鎮(zhèn)政府相關(guān)部門對接，力爭盡早將以經(jīng)濟(jì)發(fā)展及居民安置為重點(diǎn)的本場土地規(guī)劃修編到位。
五、爭取20xx年農(nóng)發(fā)基金項(xiàng)目，農(nóng)業(yè)技術(shù)項(xiàng)目資金的扶持到位。
六、配合長江政府中心工作，進(jìn)一步加大對本場的環(huán)境治理。
七、繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及以推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化制度化學(xué)習(xí)教育為核心的黨建工作，著力抓好十九大精神及習(xí)近平治國理政新理論知識的學(xué)習(xí)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六
為進(jìn)一步提升融僑物業(yè)管理服務(wù)水平，物業(yè)公司高層領(lǐng)導(dǎo)針對當(dāng)前業(yè)主提出的有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的意見與建議，對下階段重點(diǎn)工作進(jìn)行了如下布署：
9、制定秋季綠化改造方案并實(shí)施；
10、增加蚊蟲消殺頻次，對“除四害”相關(guān)單位進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督與考評，以提高該工作的效力。
以上工作，請廣大業(yè)主給予熱情的關(guān)注與支持，幫助我們提升管理服務(wù)水平，我們也將不懈努力，持續(xù)改進(jìn)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七
x年第二季度，xx收費(fèi)站在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力做好收費(fèi)業(yè)務(wù)工作，全站員工齊心協(xié)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)崇左運(yùn)營公司及xx分公司的各項(xiàng)工作要求，積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，未發(fā)生服務(wù)質(zhì)量投訴事件和安全生產(chǎn)責(zé)任事故?，F(xiàn)將xx收費(fèi)站的各項(xiàng)工作情況具體總結(jié)如下：
1、組織收費(fèi)員工認(rèn)真宣貫學(xué)習(xí)集團(tuán)公司運(yùn)營管理文化收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持使用文明用語，熱心為司乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實(shí)到收費(fèi)第一線。切實(shí)做好重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司提出的“使用者優(yōu)先”工作要求，樹立了xx公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
2、切實(shí)做好“三月三”、清明、五一節(jié)等重大節(jié)假日期間收費(fèi)站安全保暢及文明服務(wù)等工作，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，切實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)收費(fèi)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范收費(fèi)工作程序，通過以收費(fèi)班組開展收費(fèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方式，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)操作程序，提升收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量和水平，貫徹落實(shí)好xx公司開展文明服務(wù)培訓(xùn)工作要求，增強(qiáng)收費(fèi)員工“比、學(xué)、趕、幫”的創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍。
4、認(rèn)真貫徹落實(shí)崇靖分公司等上級對安全生產(chǎn)月工作要求，進(jìn)一步增強(qiáng)員工安全意識，加強(qiáng)xx收費(fèi)站收費(fèi)現(xiàn)場安全防范工作，開展安全消防及防搶防盜演練，提升安全管理水平，全面落實(shí)安全管理各項(xiàng)制度和措施，積極打造更加和諧、安全、有序的“平安高速”收費(fèi)站建設(shè)。
5、切實(shí)開展“三園”收費(fèi)站區(qū)建設(shè)，組織收費(fèi)員工動(dòng)手打造圖書閱覽室、峽谷菜園及峽谷農(nóng)場，豐富員工業(yè)余文化生活，積極營造“溫馨之家”氛圍。
6、深入開展”美麗高速·清潔站區(qū)”活動(dòng)，改善職工生活、工作環(huán)境。以“暢舒之路、溫馨之家”為目標(biāo)，開展綠化亮化活動(dòng)，美化收費(fèi)工作環(huán)境。
1、繼續(xù)加強(qiáng)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識、文明服務(wù)和安全教育培訓(xùn)，要求監(jiān)控員加大對收費(fèi)現(xiàn)場的監(jiān)督指導(dǎo)，切實(shí)提高收費(fèi)人員業(yè)務(wù)水平、文明服務(wù)水平與綜合能力，為司乘人員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效、安全的通行環(huán)境，塑造良好的交通行業(yè)窗口形象。
2、做好后勤保障工作，開展文體活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。召開膳食委員會(huì)，征集收費(fèi)員工對收費(fèi)站食堂的意見和建議，提高食堂管理水平，嚴(yán)抓食品衛(wèi)生管理，提升職工的滿意度。并組織職工們開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
練活動(dòng)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持用制度管人，按制度辦事。
xx收費(fèi)站。
x年x月x日。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八
以鄧小平理論和“____”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的__大和__屆三中、四中全會(huì)精神，按照盛市工商行政管理工作會(huì)議的總體部署，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以貫徹落實(shí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》(以下簡稱《綱要》)和《行政許可法》為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)工商行政管理法制建設(shè)，增強(qiáng)全局干部的法制觀念、法律意識和法律素質(zhì)，充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)服務(wù)與保障、監(jiān)督與把關(guān)的職能，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，保證各項(xiàng)工商行政管理政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的正確實(shí)施，真正保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《綱要》，進(jìn)一步提升依法行政水平。
《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》作為指導(dǎo)工商行政管理機(jī)關(guān)依法行政的綱領(lǐng)性文件，各分局和機(jī)關(guān)科室要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度，充分認(rèn)識《綱要》的重大意義，認(rèn)真學(xué)習(xí)、正確理解、準(zhǔn)確把握,深刻領(lǐng)會(huì)《綱要》的精神實(shí)質(zhì)和主要內(nèi)容，按照《__省人民政府關(guān)于貫徹落實(shí)〈全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要〉的實(shí)施意見》和《國家工商行政管理總局關(guān)于貫徹實(shí)施〈全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要〉的通知》精神，進(jìn)一步加強(qiáng)工商行政管理法制建設(shè)。
一是認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。根據(jù)市局的統(tǒng)一安排，認(rèn)真制定《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)計(jì)劃，做到有計(jì)劃、有安排、抓落實(shí);要立足自身實(shí)際，結(jié)合“四五”普法和干部法制宣傳教育工作，加強(qiáng)針對性，注重實(shí)效性，采取集中輔導(dǎo)講座、部門組織集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等多種形式，認(rèn)真抓好本單位對《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)工作。
二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查。切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真準(zhǔn)備，周密部署，精心組織，采取有力措施，狠抓《綱要》的貫徹落實(shí)。要根據(jù)工作計(jì)劃和工作進(jìn)度，抓好督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
三、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督，提高行政執(zhí)法效能。
切實(shí)加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督，重點(diǎn)對涉及行政許可、行政處罰、行政收費(fèi)、行政強(qiáng)制及行政不作為等事關(guān)人民群眾切身利益的事項(xiàng)或案件進(jìn)行監(jiān)督檢查，認(rèn)真審查，嚴(yán)格把關(guān)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。
一是認(rèn)真做好案件核審、聽證、行政復(fù)議、行政應(yīng)訴、行政賠償工作等日常性工作，切實(shí)保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，維護(hù)工商行政管理機(jī)關(guān)依法行政、依法管理的形象。
二是加強(qiáng)對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行__《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》，對達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)和要求的案件，及時(shí)移送公安機(jī)關(guān)處理。法制科以及各分局法制監(jiān)督員要加強(qiáng)對涉嫌犯罪案件移送的監(jiān)督檢查，對達(dá)到移送標(biāo)準(zhǔn)的案件，要及時(shí)提出移送意見。進(jìn)一步加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)的聯(lián)系，抓好聯(lián)系會(huì)議制度的落實(shí)，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí)主動(dòng)與__區(qū)檢察院定期研究預(yù)防職務(wù)犯罪工作，增強(qiáng)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的針對性和實(shí)效性。
三是認(rèn)真做好《__區(qū)工商行政管理局工作制度》(行政執(zhí)法)部分的修訂和完善工作，把工作重點(diǎn)放在狠抓落實(shí)上;按照《__省行政執(zhí)法監(jiān)督條例》、《__市執(zhí)法責(zé)任制條例》和《工商行政管理機(jī)關(guān)執(zhí)法監(jiān)督暫行規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行市局執(zhí)法責(zé)任“四制”規(guī)定，對在執(zhí)法過程中因故意和過失，違反法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定，造成錯(cuò)案的執(zhí)法人員，依法追究其執(zhí)法責(zé)任。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇九
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和黨委一班人的共同努力下，教育系統(tǒng)黨建工作取得明顯成效?，F(xiàn)將一年來黨建工作情況匯報(bào)如下。
一、履職工作的特色和亮點(diǎn)。
作為區(qū)教育局黨委負(fù)責(zé)人，一年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展各項(xiàng)黨建工作。
(一)在全區(qū)教育系統(tǒng)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，取得了明顯成效。我局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)于20年2月18日正式啟動(dòng)，共有31個(gè)局屬單位學(xué)校、5個(gè)黨委、17個(gè)黨總支、189個(gè)黨支部、4000多名黨員參加。通過開展活動(dòng)。
一是整治了"四風(fēng)"突出問題，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。會(huì)議、文件與去年同期相比總數(shù)下降10%。嚴(yán)肅曝光和查處了一批庸懶散軟等干部(今年以來，共對24名干部教師進(jìn)行了問責(zé)，其中，黨紀(jì)政紀(jì)處理5人，誡勉談話7人，在全系統(tǒng)通報(bào)批評12人)。三公經(jīng)費(fèi)支出比去年同期下降34.48%，會(huì)務(wù)費(fèi)與同期比下降30.77%，津補(bǔ)貼發(fā)放嚴(yán)格按政策執(zhí)行。
二是以整風(fēng)精神開展批評和自我批評，黨內(nèi)政治生活進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范。我先后主持召開了3次黨委會(huì)和4次專題會(huì)議研討局黨委班子的對照檢查材料，對黨委班子對照檢查材料作了6輪修改。
三是完善作風(fēng)建設(shè)制度體系，制度執(zhí)行力和約束力得到增強(qiáng)。完善了領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)研制度。規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研每年不少于1個(gè)月，每年幫助解決基層1至2個(gè)實(shí)際問題。落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度，完善了公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定。
四是有效解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。進(jìn)一步緩解了義務(wù)教育"擇校熱"。20新改建公辦幼兒園9所已基本完成，義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校13所已完成12所，7所農(nóng)村學(xué)校食堂和農(nóng)村中小學(xué)廁所已全部高標(biāo)準(zhǔn)完成。所有中學(xué)實(shí)施了"班班通"。進(jìn)一步規(guī)范了辦學(xué)行為。大力推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。實(shí)行陽光招生、陽光收費(fèi)，堅(jiān)決整治義務(wù)教育階段違規(guī)招生、違規(guī)收費(fèi)、違規(guī)辦班、違規(guī)補(bǔ)課以及公辦在職教師在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職等違規(guī)違紀(jì)行為，以行風(fēng)促教風(fēng)、凈校風(fēng)、興學(xué)風(fēng)，努力提高人民群眾對教育的滿意度。
(二)開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題活動(dòng)，全面深化全區(qū)教育系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)《市教育工委關(guān)于在全市教育系統(tǒng)開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題教育活動(dòng)的通知》(武教工委〔20〕1號)，結(jié)合實(shí)際，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)。印發(fā)了《區(qū)教育局黨委關(guān)于在全區(qū)教育系統(tǒng)開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題教育活動(dòng)的通知》(新教發(fā)〔20〕7號)，把"雙創(chuàng)雙滿意"活動(dòng)作為載體與第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合，與市、區(qū)績效目標(biāo)和局年度"六個(gè)兩"重點(diǎn)工作相結(jié)合，把開展活動(dòng)作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的動(dòng)力。通過先進(jìn)典型示范引領(lǐng)全區(qū)廣大教職工建功立業(yè)。如：鳳凰勝利小學(xué)校長董東望的先進(jìn)事跡被市教育局被作為市"雙創(chuàng)雙滿意"活動(dòng)先進(jìn)典型并于6月13日晚八點(diǎn)在武漢教育電視臺(tái)播出宣傳，在市區(qū)引起強(qiáng)烈反響。
(三)全面加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用20年度年度個(gè)人述職報(bào)告20年度年度個(gè)人述職報(bào)告。全區(qū)12所學(xué)校申報(bào)了創(chuàng)建全區(qū)基層黨建示范單位。20年2月區(qū)教育局黨委被評為"區(qū)十佳組工先進(jìn)單位"，申報(bào)了省級基層黨建工作示范基層黨組織。印發(fā)了《20年區(qū)教育系統(tǒng)黨建思想政治工作方案》和《黨建研究課題呈報(bào)表》，全面開展中小學(xué)黨建研究工作。制定和完善了《區(qū)教育系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)考核方案》，采取自評、核查、量化評分的方法進(jìn)行，結(jié)合班子考核對局屬單位(學(xué)校)基層黨組織進(jìn)行考核。嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正手續(xù)27名，納新18名。在全區(qū)教育系統(tǒng)開展了"最美基層黨員干部"評選活動(dòng)，匯編了《區(qū)"最美基層黨員干部"先進(jìn)事跡》。組織開展了第四屆區(qū)教育系統(tǒng)名校長(書記)評選活動(dòng)，并在教師節(jié)期間進(jìn)行了表彰。開展黨員惠民服務(wù)活動(dòng)，組織全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部進(jìn)駐社區(qū)(村)開展惠民服務(wù)活動(dòng)，制定了《全區(qū)教育系統(tǒng)黨員干部進(jìn)駐村(社區(qū))開展惠民服務(wù)活動(dòng)工作方案》，以社區(qū)教育學(xué)院為依托，組織1000余名黨員干部到全區(qū)589個(gè)村和55個(gè)社區(qū)開展惠民服務(wù)活動(dòng)，100000余名群眾在活動(dòng)中受益。區(qū)社區(qū)教育學(xué)院組織的"送文化、送科技、送培訓(xùn)"下鄉(xiāng)活動(dòng)，服務(wù)群眾20余人，深受農(nóng)村群眾歡迎。
二、存在的主要問題及原因。
對照總書記講話要求和中央、省市區(qū)有關(guān)規(guī)定，回顧今年的基層黨建工作，存在的問題是：
(一)黨組織的地位和作用"軟化"。一是個(gè)別單位學(xué)校對黨建工作重視不夠，存在重業(yè)務(wù)、輕黨建的傾向，對黨建工作重布置、輕檢查落實(shí)，"說起來重要、抓起來次要、忙起來不要"，對黨建工作責(zé)任制執(zhí)行不力，一些單位學(xué)校黨建與中心、大局結(jié)合不夠緊，服務(wù)發(fā)展的實(shí)效性不夠突出，抓黨建、促發(fā)展還存在一定的"脫節(jié)"現(xiàn)象。二是少數(shù)同志工作主動(dòng)性不夠，抓業(yè)務(wù)工作多，抓黨建工作做得不夠。三是個(gè)別單位黨的組織工作不扎實(shí)，黨組織活動(dòng)開展不多。
(二)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)不經(jīng)常，宗旨意識有所"弱化"。個(gè)別局屬單位學(xué)校基層黨組織生活制度落實(shí)不夠全面，沒有將學(xué)習(xí)教育納入支部重要議事日程，存在重工作、輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象。特別是個(gè)別單位對組織生活制度抓得不實(shí)，流于形式。在抓黨員思想教育中，不注重對黨員的集中學(xué)習(xí)，使得一些黨員對政治學(xué)習(xí)興趣不濃，導(dǎo)致理論水平提高不快，工作水平和能力提高不夠，宗旨意識有所弱化。
(三)黨員先鋒意識"淡化"。個(gè)別局屬單位學(xué)校基層黨組織不注重發(fā)揮黨員先鋒模范作用，致使個(gè)別黨員放松了對自己的要求。有的黨員黨性淡薄，日常工作中把自已等同于普通群眾，只顧局部利益，缺乏全局觀念。有的黨員工作缺乏熱情和積極性，少數(shù)黨員參加組織生活不積極。
(四)黨員干部教育管理"虛化"。個(gè)別局屬單位學(xué)校黨組織制度不完善，對黨員管理不嚴(yán)格，支部組織生活不夠健全，"三會(huì)一課"制度堅(jiān)持不夠好，支部大會(huì)不夠規(guī)范不夠嚴(yán)肅。在對黨員評價(jià)上，往往以教學(xué)業(yè)績代替思想政治考查。
認(rèn)真反思存在的問題，既有客觀上的因素，更有主觀上的的原因，主要責(zé)任在我。一是理論學(xué)習(xí)不夠深入，長期以來，雖然也有加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理想信念的意識，但在實(shí)際工作中，真正深入學(xué)習(xí)、自覺加強(qiáng)黨性鍛煉就抓得不緊不實(shí)不嚴(yán)，在理論學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有一定不足。二是缺乏與時(shí)俱進(jìn)的思想和創(chuàng)新意識，工作中忙于具體事務(wù)較多，有時(shí)滿足于已有的知識水平和經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)上還缺乏"擠勁"、"鉆勁"，對部分新知識、新思維不去認(rèn)真鉆研，了解不透，導(dǎo)致了工作上創(chuàng)新不多。三是在黨建工作方面，主動(dòng)作為還不夠，對黨的基層組織建設(shè)、制度建設(shè)、民主集中制建設(shè)方面抓落實(shí)力度不夠，基層黨組織活動(dòng)開展還不多,致使基層黨組織活力不強(qiáng)。
三、下一步工作思路和措施。
按照總書記關(guān)于黨要管黨、從嚴(yán)治黨的八項(xiàng)要求，下一年的黨建工作中，我們將著重抓好以下四個(gè)方面。
一是進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任。要增強(qiáng)抓黨建工作的思想自覺和行動(dòng)自覺，自覺履行黨要管黨、從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任。建立健全教育系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)目標(biāo)責(zé)任考評方案、黨建工作述職制度、從嚴(yán)治黨目標(biāo)考核辦法與責(zé)任追究制度，切實(shí)樹立黨組織抓黨建、黨組織書記抓黨建的鮮明導(dǎo)向，在干部考核中體現(xiàn)"黨建導(dǎo)向"。對履行管黨治黨責(zé)任不力的黨組織、黨組織書記，要及時(shí)提醒，督促改正，加大問責(zé)追責(zé)力度，確保把從嚴(yán)治黨責(zé)任落到實(shí)處。
二是要堅(jiān)持思想建黨。進(jìn)一步鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果，持續(xù)深入開展黨性黨風(fēng)教育，引導(dǎo)黨員干部堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨的意識、牢記黨的使命。持續(xù)深入開展警示教育，真正敬法畏紀(jì)、遵規(guī)守矩。持續(xù)深入開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，引導(dǎo)廣大教職員工恪守職業(yè)道德規(guī)范。
三是進(jìn)一步健全完善制度。堅(jiān)持思想建黨和制度治黨相結(jié)合，完善民主集中制、從嚴(yán)管理監(jiān)督黨員干部、民主評議黨員等制度，不斷提高制度治黨水平。按照每年開列一份問題清單、撰寫一篇黨性分析材料、召開一次民主(組織)生活會(huì)的"三個(gè)一"模式，用好批評與自我批評武器。要注重以嚴(yán)密的制度體系和剛性的制度執(zhí)行形成對黨員、干部的硬性約束，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。要加大制度的執(zhí)行力度，堅(jiān)持按制度辦事，強(qiáng)化對制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查，發(fā)揮出制度的最大效應(yīng)。
四是圍繞中心抓黨建。堅(jiān)持做到黨建工作與教育教學(xué)中心工作一起謀劃、一起部署、一起考核。組織動(dòng)員局屬單位學(xué)?；鶎狱h組織和廣大黨員干部進(jìn)一步深入開展"雙創(chuàng)雙滿意"主題活動(dòng)，在推動(dòng)中心工作中發(fā)揮主力軍作用。
新的一年里，區(qū)教育局黨委將緊緊圍繞全區(qū)教育發(fā)展大局，勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取，以基層組織建設(shè)的新成效推動(dòng)新洲教育工作再上新臺(tái)階，努力為建設(shè)"四個(gè)新洲"作出更大的貢獻(xiàn)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十
一、加強(qiáng)保安部內(nèi)部管理，明確各個(gè)崗位職責(zé)。
東塔大堂崗：
1.大堂門口的車輛停放秩序。
2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫進(jìn)入大廈。
3.若業(yè)主需搬運(yùn)家具征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以打開酒店東側(cè)門，使用運(yùn)貨電梯進(jìn)行家具的搬運(yùn)。
4.全天24小時(shí)1人值崗，無特殊情況嚴(yán)禁聚崗。
5.來訪人員做好登記。
6.夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉，以節(jié)省電能。
西塔大堂崗：
1.來訪人員的.接待。(若有人來找田總，事先通知辦公室，征得同意后，才允許進(jìn)入)。
2.西塔施工人員進(jìn)入大廈必須佩戴出入證。
3.西塔運(yùn)貨管理(運(yùn)貨時(shí)間為18:30—23:30，必須先填寫運(yùn)貨申請單，征得同意后才能使用運(yùn)貨電梯運(yùn)貨。運(yùn)貨時(shí)一人看護(hù)電梯，一人看守西塔大堂。若貨物較少時(shí)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以臨時(shí)運(yùn)送貨物)。
4.早6:00將專用車位指示牌擺放好，晚20:00將專用車位指示牌收回。
5.全天24小時(shí)1人值崗，無特殊情況嚴(yán)禁聚崗。
6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉，以節(jié)省電能。
車庫門崗：
1.東塔施工人員進(jìn)入必須佩戴出入證。
3.地下車場管理(非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi))。
4.由于冬季來臨，上午7:00—9：00，下午16:30—18:30開啟車庫門。
5.進(jìn)出車輛要注意檢查。
巡邏崗：
1.步行巡邏，隨時(shí)注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況，保證消防樓梯的暢通。
2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時(shí)，及時(shí)作出反應(yīng)和處理。
3.每周六對大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)行政部。
中控室值機(jī)：兩人值機(jī)，一人看守消防主機(jī)，一人看守監(jiān)控。人員進(jìn)出要登記。
1.出現(xiàn)火警時(shí)，一人值機(jī)，一人去現(xiàn)場查看。
2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時(shí)，立即上報(bào)當(dāng)班主管進(jìn)行處理。
3.密切配合車庫保安，管理好車輛的進(jìn)出。
4.運(yùn)送貨物時(shí)，嚴(yán)密監(jiān)控。
5.夜間0點(diǎn)至早7點(diǎn)監(jiān)控輪流看護(hù)，每人一小時(shí)，以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十一
護(hù)士長季度工作計(jì)劃為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護(hù)理水平，提高社會(huì)滿意度，并為icu護(hù)士創(chuàng)造輕松工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一季度護(hù)理工作計(jì)劃如下:。
科內(nèi)根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結(jié)合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1~2名護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員，日常對護(hù)理工作過程中護(hù)士長不能體察到的護(hù)理行為進(jìn)行督察，并以指導(dǎo)改進(jìn)為主要目的，不與護(hù)士業(yè)績量化考核掛鉤，督導(dǎo)員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)的效果在護(hù)士例會(huì)上反饋一次，提高全體護(hù)士主動(dòng)糾偏和規(guī)范行為的質(zhì)量意識。
繼續(xù)實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查下級護(hù)士工作，質(zhì)量考核與兩者同時(shí)掛鉤制度。護(hù)士長和質(zhì)量控制小組成員每周五負(fù)責(zé)檢查在科病人的護(hù)理質(zhì)量，并記錄存在問題，提出改進(jìn)措施。
完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)和工作程序標(biāo)準(zhǔn)，每月護(hù)士長力求跟班一輪，按標(biāo)準(zhǔn)對當(dāng)班護(hù)士進(jìn)行督查和指導(dǎo)，并及時(shí)改進(jìn)和完善。
確定每月最后一日作為護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)日，確保人人掌握和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
每月底組織護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)員和質(zhì)量控制小組成員開質(zhì)量檢查報(bào)告會(huì)一次，指出科內(nèi)質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，共同商討改進(jìn)方法，不斷提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。
繼續(xù)帶領(lǐng)全科護(hù)士及時(shí)摸索、總結(jié)行之有效的基礎(chǔ)護(hù)理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎(chǔ)護(hù)理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。
利用晨會(huì)每日選擇在院的一個(gè)病種及時(shí)進(jìn)行相關(guān)理論知識和護(hù)理常規(guī)的學(xué)習(xí)，有效提高當(dāng)日護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
每月組織一次護(hù)理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。
全科護(hù)士不定期參加科內(nèi)醫(yī)生組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做記錄，納入考核內(nèi)容。
制定確實(shí)可行和有效的三基理論、?？浦R學(xué)習(xí)計(jì)劃，將三基和專科理論按內(nèi)容分篇，每月每篇人人考核過關(guān)，并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行鼓勵(lì)。
每月一次按時(shí)組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)icu?？瞥Ｒ姴⒁呻y雜癥的治療護(hù)理新動(dòng)向與體會(huì)，并討論、記錄、總結(jié)提高。
成立操作考核小組，以臨床隨機(jī)考核為主，將對病人的“人文關(guān)懷”列為重點(diǎn)考核內(nèi)容，每人每月3項(xiàng)培訓(xùn)并考核，提高操作水平和護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量。
科內(nèi)繼續(xù)每季度分組集中床邊操練各種icu監(jiān)護(hù)技術(shù)一次，做到人人熟悉各種搶救及監(jiān)測儀器的使用與維護(hù)，并能熟練配合各種搶救。
聯(lián)合腦外科、心內(nèi)科年底舉行icu?？评碚摷安僮骷寄芨傎悺?/p>
根據(jù)科室工作情況，繼續(xù)分批選送科內(nèi)護(hù)士去胸外科、神經(jīng)內(nèi)、神經(jīng)外科院內(nèi)進(jìn)修?？谱o(hù)理技術(shù)1周。
堅(jiān)持現(xiàn)行的制度，每周五護(hù)士長利用晨會(huì)組織學(xué)習(xí)、提問職責(zé)制度，并予以安全警示。
制定職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)和考核計(jì)劃，每季度進(jìn)行考核一次，在原有基礎(chǔ)上不斷強(qiáng)化，并利用每月全科護(hù)士例會(huì)分析當(dāng)月全院及科內(nèi)的安全隱患，提出防范措施。
強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，護(hù)士長利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核新藥用藥知識一次。
以身作則加強(qiáng)思想品德及職業(yè)道德教育，收集一些關(guān)于職業(yè)道德和做人規(guī)范方面的文章，利用每月護(hù)士例會(huì)，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)討論，敘說心得。
繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理監(jiān)測記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，確保醫(yī)療護(hù)理安全。
結(jié)合icu醫(yī)療新技術(shù)、新項(xiàng)目，開展相應(yīng)的護(hù)理新技術(shù)。
進(jìn)一步完善crrt護(hù)理新技術(shù),加強(qiáng)對crrt小組成員的再培訓(xùn)和操練，同時(shí)幫帶全科護(hù)士人人學(xué)會(huì)操作床邊血濾機(jī)。
繼續(xù)進(jìn)行“俯臥位機(jī)械通氣”新技術(shù)的臨床護(hù)理實(shí)踐工作，完成相關(guān)護(hù)理常規(guī)的制定。
制定論文寫作計(jì)劃，要求年底前護(hù)師以上人員必須發(fā)表市級以上論文一篇，主管護(hù)師必須發(fā)表省級以上論文一篇。
1、對照“江蘇省繼續(xù)教育項(xiàng)目及學(xué)分管理辦法”，要求每位護(hù)士年初制定個(gè)人學(xué)分完成計(jì)劃，并有計(jì)劃的完成繼續(xù)教育學(xué)分。
2、繼續(xù)鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，爭取20xx年底自考本科學(xué)歷達(dá)6名，科內(nèi)全體護(hù)士均達(dá)到大專及以上學(xué)歷。
3、加強(qiáng)五年內(nèi)護(hù)士基本技能操作培訓(xùn)，按五年內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)要求認(rèn)真進(jìn)行考核、培訓(xùn)。
4、重視?？谱o(hù)理人員培養(yǎng)，經(jīng)護(hù)理部同意爭取安排2名護(hù)士外出進(jìn)修。
5、科室繼續(xù)訂閱《中華護(hù)理雜志》，便于護(hù)士及時(shí)了解護(hù)理新動(dòng)向，提高論文寫作能力。
6、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)做起，切實(shí)為病人做實(shí)事。
7、針對icu無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，繼續(xù)實(shí)行護(hù)士每日主動(dòng)與病人家屬電話聯(lián)系和代買餐點(diǎn)服務(wù)，切實(shí)解決家屬的實(shí)際困難。
8、倡導(dǎo)“關(guān)愛生命，、呵護(hù)健康”新的服務(wù)理念，從形象做起，申請定做新的icu護(hù)士工作服，一方面方便操作，另一方面體現(xiàn)icu護(hù)士精干、身心優(yōu)美的形象。
9、在科內(nèi)開展選評icu形象大使活動(dòng)，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、年終業(yè)績考核得分、醫(yī)生護(hù)士的綜合評價(jià)、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度隨時(shí)調(diào)查，評出1名16、護(hù)士形象大使，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，樹立icu護(hù)士服務(wù)品牌形象，帶動(dòng)icu全體服務(wù)質(zhì)量。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十二
以黨的xx大精神和三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的x屆x中全會(huì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的工作理念，著力提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì);團(tuán)結(jié)廣大教職工為促進(jìn)我校教育事業(yè)的改革與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì)應(yīng)有的作用。
二、主要任務(wù)。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師素質(zhì)，為學(xué)校工作打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)鄧小平理論，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)專題，在教職工中開展“加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力中充分發(fā)揮教育工會(huì)的作用”的征文活動(dòng)，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，不斷推進(jìn)博平小學(xué)工會(huì)的自身組織建設(shè)。
(二)大力推進(jìn)師德建設(shè)，努力提高教師隊(duì)伍建設(shè)。
1、把“三育人”、“三滿意”和“群體師德創(chuàng)優(yōu)”為主要內(nèi)容的師德教育深入持久地開展，作為學(xué)校工作中的重要環(huán)節(jié)，進(jìn)行每月一考核。
2、深入開展“爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型教工”活動(dòng)。
本學(xué)期將組織教師重點(diǎn)開展崗位練實(shí)、技能競賽活動(dòng)，配合學(xué)校進(jìn)行校骨干教師評選工作。要求全體教工多提合理化建議，探索新形勢下的教師基本功競賽活動(dòng)，積極探索新思路和新方法，促進(jìn)教職工提升理念，提高教育教學(xué)水平。
(三)加強(qiáng)工會(huì)工作自身建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、加強(qiáng)工會(huì)委員班子建設(shè)，組織學(xué)習(xí)理論，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作方法，以服務(wù)全體教職工，保障全體教職工的切身利益為目標(biāo)。
2、加強(qiáng)對全體會(huì)員的建設(shè)、組織指導(dǎo)學(xué)習(xí)、引導(dǎo)全體會(huì)員積極向有關(guān)工會(huì)上級組織投稿，以辦實(shí)事，創(chuàng)文明校園為立足點(diǎn)，不斷增強(qiáng)會(huì)員的凝聚力。加強(qiáng)調(diào)研和信息交流工作。
3、做好校工會(huì)財(cái)務(wù)管理，做好、管好、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。
4、加強(qiáng)教代會(huì)建設(shè)，舉辦代表培訓(xùn)，明確教代會(huì)的職責(zé)和義務(wù)，開好博平小學(xué)建校第xx屆教代會(huì)(七月份)，從而能更好地服務(wù)于全體教職工。征集好教工提案，落實(shí)提案。
5、不斷深化校務(wù)公開，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，抓住重點(diǎn)，學(xué)校熱點(diǎn)問題，涉及教職工切身利益問題，將作為校務(wù)公開的重要內(nèi)容，努力做到政策公開，過程公開和結(jié)果公開。推進(jìn)校務(wù)公開的制度化和規(guī)范化，發(fā)揮教代會(huì)在校務(wù)公開工作中的作用。
6、關(guān)心教職工身心健康，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，積極開展豐富多彩的教職工文化活動(dòng)，積極參與區(qū)總工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)建立良好的人文環(huán)境，開展各項(xiàng)業(yè)余文化生活(“三八”節(jié)觀光，“教師節(jié)”節(jié)慶等促進(jìn)教職工身心健康發(fā)展，完善幫扶制，做好困難職工慰問工作)。
1月份：慰問教師、退休教職工和特困職工;區(qū)工會(huì)會(huì)議、制訂校工會(huì)計(jì)劃。
2月份：做好學(xué)校新學(xué)期各項(xiàng)協(xié)助工作，穩(wěn)定教工思想。
3月份：慶“三八”婦女節(jié)活動(dòng);教育工會(huì)電子記錄本建立。
4月份：教師五項(xiàng)基本功比武(教師教研);申報(bào)教育工會(huì)課題。
5月份：教工乒乓球賽;首屆師生藝術(shù)節(jié)。
6月份：“教工之家”創(chuàng)建;征文(在加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)中充分發(fā)揮教育工會(huì)作用)。
7月份：博平小學(xué)第xx屆教代會(huì)。
8月份：工會(huì)電子檔案互查;群體師德創(chuàng)優(yōu)評眩。
9月份：慶祝教師節(jié)。
10月份：慶“國慶”活動(dòng)。
11月份：區(qū)教工運(yùn)動(dòng)會(huì)(中長跑、拔河)。
12月份：工會(huì)總結(jié)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十三
根據(jù)我局20xx年上半年工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成績等，取長補(bǔ)短，將20xx年下半年工作計(jì)劃詳細(xì)規(guī)劃，以更好的做好工作。下半年，我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點(diǎn)和省廳的工作部署，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化職能、改進(jìn)作風(fēng)，切實(shí)履行好保護(hù)資源、保障發(fā)展、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)社會(huì)的職責(zé)，努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破，為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
千方百計(jì)保障“大滁城”建設(shè)用地。根據(jù)市政府城市建設(shè)的安排，我局將依據(jù)具體的每宗用地的拆遷方案，提前做好下半年“大滁城”建設(shè)使用土地的出讓工作。
1、繼續(xù)加大建設(shè)用地置換工作力度。9月份前完成8000畝置換項(xiàng)目驗(yàn)收工作；再組織上報(bào)一批新的置換項(xiàng)目；做好置換指標(biāo)有償調(diào)劑試點(diǎn)工作。
2、認(rèn)真督促各地加快9個(gè)省部級土地整理項(xiàng)目建設(shè)速度，年底前保證4個(gè)項(xiàng)目申報(bào)驗(yàn)收。
3、繼續(xù)加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度，完成17500畝新增耕地計(jì)劃。
4、認(rèn)真開展耕地保護(hù)年活動(dòng)，確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不減少。
5、10月上旬完成全年建設(shè)用地計(jì)劃和獨(dú)立選址項(xiàng)目用地的報(bào)批工作。
繼續(xù)加大建設(shè)用地供應(yīng)力度，積極圍繞大滁城建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作；繼續(xù)做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理；完成滁州市城鎮(zhèn)基準(zhǔn)地價(jià)的更新調(diào)整工作，并組織申請專家評審；繼續(xù)做好土地市場動(dòng)態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。
1、繼續(xù)做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報(bào)件的會(huì)審工作。
2、繼續(xù)做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報(bào)批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報(bào)省審批工作。
3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨(dú)立選址項(xiàng)目的預(yù)審和材料上報(bào)工作。
4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標(biāo)，協(xié)助修編單位做好資料收集等工作；年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報(bào)省審批。
5、做好土地利用計(jì)劃管理和年終評估。
1、繼續(xù)做好第二次全市土地調(diào)查工作。第二次全市土地調(diào)查工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段，我市將繼續(xù)做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查（含基本農(nóng)田上圖核查）工作，除全椒縣、定遠(yuǎn)縣外，其余各縣（市、區(qū)）城鎮(zhèn)地籍調(diào)查需要做好補(bǔ)測、修測和地類變更工作（包括滁州市城區(qū)）。
2、積極推動(dòng)集體土地使用權(quán)（宅基地）登記發(fā)證工作。宅基地使用權(quán)登記工作政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大，涉及農(nóng)村千家萬戶，關(guān)系到廣大農(nóng)民群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項(xiàng)工作。
3、加強(qiáng)滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作。由于我市國土和房產(chǎn)分家，原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局使用，使我局的地籍管理重新回到手工時(shí)代，極大地影響了工作效率和城市土地管理，因此，建設(shè)滁州市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)迫在眉睫。地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā)，我們需要進(jìn)行硬件采購和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。
一是繼續(xù)做好礦產(chǎn)資源開發(fā)整合工作，主要是鳳陽縣靈山—木屐山地區(qū)石英巖礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦的資源整合。
二是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)地質(zhì)找礦改革大討論實(shí)施方案落實(shí)工作。
三是受省廳委托做好鳳陽縣毛山金礦、鳳陽縣老青山石英巖礦、明光市自來橋鉀長石礦、全椒縣大祁山石灰?guī)r礦及南譙區(qū)施集石灰?guī)r礦等礦業(yè)權(quán)出讓工作。
四是配合312、811地質(zhì)隊(duì)，做好我市礦業(yè)權(quán)實(shí)地核查工作及礦產(chǎn)資源開發(fā)利用情況調(diào)查工作。
五是做好汛期地質(zhì)災(zāi)害的防治工作。
六是完成滁州市地質(zhì)災(zāi)害規(guī)劃的編制工作。
七是完成20xx年礦山儲(chǔ)量登記數(shù)據(jù)庫錄入工作。
八是繼續(xù)做好礦山地質(zhì)環(huán)境保護(hù)與綜合治理的審核監(jiān)督工作。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源法律法規(guī)和政策的宣傳力度。認(rèn)真貫徹落實(shí)15號令，建立國土資源管理共同責(zé)任機(jī)制，逐步建立和完善對土地違法行為的責(zé)任追究制度體系。
2、深入持久地開展國土資源執(zhí)法模范縣創(chuàng)建活動(dòng)，10月底前完成縣（市、區(qū)）創(chuàng)建活動(dòng)的自查和市局的檢查驗(yàn)收工作。
3、按照省、市部署，組織開展行政處罰實(shí)施情況監(jiān)督檢查工作，6月底前完成縣（市、區(qū)）自查工作，7月初市局對各地自查情況組織督查檢查，并做好迎接上級督查檢查的準(zhǔn)備。
4、在做好日常信訪工作的同時(shí)。根據(jù)省廳的統(tǒng)一部署，組織各縣（市、區(qū)）集中開展重信重訪矛盾糾紛排查化解工作。對我市因國土資源管理問題發(fā)生的進(jìn)京、赴省上訪案件進(jìn)行集中處理，確保國慶xx周年期間的社會(huì)穩(wěn)定。
5、繼續(xù)加大國土資源違法案件的查處力度。嚴(yán)格按照15號令和省廳《關(guān)于國土資源行政主管部門移交涉嫌國土資源犯罪案件辦法》（皖國土資[20xx]92號）、《關(guān)于在查處國土資源違法犯罪工作中加強(qiáng)協(xié)作配合的意見》（皖國土資[2009]93號）的要求，加大對違法責(zé)任人的問責(zé)力度。下半年，市局視情況選擇2至3宗重點(diǎn)案件進(jìn)行公開查處。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察隊(duì)伍的建設(shè)和人員管理，提高國土資源執(zhí)法監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、開展全市地理信息市場專項(xiàng)整治工作。下半年集中開展一次專項(xiàng)執(zhí)法檢查，做好輿論宣傳教育工作，完善地理信息市場監(jiān)管制度，制定整改措施，落實(shí)整改責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立長效機(jī)制，并對縣（市、區(qū)）進(jìn)行督查。切實(shí)把專項(xiàng)整治工作做好、做細(xì)、做實(shí)。
2、抽查我市測量標(biāo)志保護(hù)情況以及測量標(biāo)志保管經(jīng)費(fèi)發(fā)放情況。
3、做好全市測繪資質(zhì)復(fù)審換證工作。
1、全面完成深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)計(jì)劃。
2、全面完成系統(tǒng)內(nèi)整風(fēng)整紀(jì)活動(dòng)計(jì)劃。
3、繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十四
一、按照20__版“二甲”新的評審標(biāo)準(zhǔn)主要完成以下工作：
1、按照醫(yī)院的整體部署整理補(bǔ)充護(hù)理部分的院內(nèi)應(yīng)急預(yù)案。
2、建立并審議通過醫(yī)院護(hù)理崗位誰明書。
3、按新標(biāo)準(zhǔn)建立起“二甲”資料新框架。
二、抓好護(hù)理質(zhì)量與安全管理。
1、認(rèn)真做好季質(zhì)控及月重點(diǎn)質(zhì)控工作，認(rèn)真完成對重點(diǎn)部門的質(zhì)量控制工作，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
2、抓好環(huán)節(jié)管理，抓好重點(diǎn)病人、重點(diǎn)部門、關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵人群等的管理，保證患者的安全。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，落實(shí)三基三嚴(yán)。
按計(jì)劃組織兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，于12月底完成對全院護(hù)理人員理論考試一次，并繼續(xù)對低年資護(hù)理人員每月進(jìn)行強(qiáng)化考核。
四、加強(qiáng)應(yīng)急演練及重點(diǎn)部門的評估與考核。
1、10月，根據(jù)各科具體情況現(xiàn)場模擬應(yīng)急演練，以檢驗(yàn)各的應(yīng)急反應(yīng)能力。
2、11月，與醫(yī)務(wù)科一起對全院的重點(diǎn)部門進(jìn)行集中的評估與考核，從而提高重點(diǎn)部門的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
五、認(rèn)真做好帶教工作。
1、根據(jù)上次評教評學(xué)會(huì)中所存在的問題，有意識地對科室教學(xué)工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查，由護(hù)理部牽頭組織各科進(jìn)行一次大查房，并保證質(zhì)量。
2、按教學(xué)計(jì)劃完成每月兩次的教學(xué)講課，召開評教評學(xué)會(huì)一次。
認(rèn)真按要求做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，在人員保證的情況下保證各項(xiàng)工作的質(zhì)量，11月在內(nèi)二病區(qū)繼續(xù)推廣。歲末年初，認(rèn)真做好上級部門檢查工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，完成今年工作總結(jié)及明年年護(hù)理工作計(jì)劃。
下季度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇十五
現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
(一)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
(二)建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。
(三)搞好客服前臺(tái)服務(wù)。
1、客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協(xié)調(diào)處理。
2、服務(wù)及信息傳遞。包括縱向—實(shí)施由顧客到總公司，橫向—實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的`有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。
3、相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4、24小時(shí)服務(wù)電話。
(四)協(xié)調(diào)處理顧客投訴。
(五)搞好客戶接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶意見。
(六)建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
(七)搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
辦公室部分工作和客戶服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶服務(wù)。
(一)成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。
目前客戶服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
(二)人員編制至少二人。
要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算xx元∕月全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)xx元。
客服中心是按照現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場，有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付?？头行钠涔ぷ骺赡芘c總公司辦公室和人力資源(質(zhì)量管理)部有交叉關(guān)系，但是，客服中心主要服務(wù)對象是顧客，以顧客滿意為焦點(diǎn)，是業(yè)務(wù)部門而不是管理部門。今后雙福園區(qū)物業(yè)服務(wù)如果能夠競標(biāo)成功，客服中心可以采取“龍湖小區(qū)”的模式。
以上工作計(jì)劃僅作為客戶服務(wù)部為總公司舉行的“干部務(wù)虛會(huì)”，“質(zhì)量、改革、發(fā)展”，提出的思路，不一定馬上實(shí)行。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)，客戶服務(wù)工作要根據(jù)自身特點(diǎn)，逐漸改良，不斷推進(jìn)，我們在工作中不斷探索，目的是為了實(shí)實(shí)在在做好后勤服務(wù)作，努力把公司做大做強(qiáng)。
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