心得體會是對自身成長的評估，有助于我們更好地調(diào)整自己的學習和生活狀態(tài)。寫心得體會時，可以采用自由寫作或者按照時間順序、問題逐個回答的方式展開。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，值得我們借鑒和學習。
職員在崗工作心得體會篇一
作為一名在崗工作者，我們首先要明確我們的責任和使命，銘記初心，堅守崗位。每個人在工作中都有自己的職責和任務，無論是什么崗位，我們都要意識到自己的重要性和影響力。我們要熱愛自己的工作，投入其中，時刻保持高度的工作責任感和敬業(yè)精神。只有這樣，我們才能真正發(fā)揮自己的價值，實現(xiàn)個人和團隊的共同成長。
二、加強學習，不斷進步。
在崗工作中，我們不能停留在現(xiàn)狀，要不斷加強學習，不斷進步。無論是業(yè)務知識、專業(yè)技能還是解決問題的能力，都需要我們進行學習和提升。我們要積極參加培訓、學習相關的書籍和文章，了解最新的工作動態(tài)和前沿技術。只有不斷學習，我們才能與時俱進，跟上社會的步伐，更好地適應工作的需求。
三、團隊合作，共創(chuàng)輝煌。
在崗工作中，團隊合作至關重要。無論我們的崗位是什么，都要與他人建立良好的合作與溝通，共同完成工作任務。我們要懂得傾聽他人的意見和建議，尊重他人的工作風格和習慣。只有建立團隊的合作精神和互相支持的氛圍，我們才能更好地解決問題，促進工作的順利進行。團隊合作不僅能提高工作效率，還能增強團隊凝聚力和向心力，讓我們共同創(chuàng)造出更加輝煌的成績。
四、善于總結，改進工作。
在崗工作中，我們需要善于總結，及時改進自己的工作?；仡欁约涸诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)和成績，找出不足之處和待改進之處，并制定相應的改進措施。我們要不斷完善工作方法和工作流程，提高工作效率和質(zhì)量。只有不斷總結和改進，我們才能不斷提高自己，更好地適應工作的要求，取得更好的成績。
五、保持積極態(tài)度，培養(yǎng)心理健康。
在崗工作中，我們要保持積極的工作態(tài)度，培養(yǎng)良好的心理健康。面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，我們要保持樂觀和積極向上的態(tài)度，相信自己能夠克服困難，取得成功。我們要學會與他人友好相處，避免與他人產(chǎn)生摩擦和矛盾。我們要學會放松自己，保持良好的心態(tài)，以更好地面對工作和生活中的各種壓力。只有保持積極的心態(tài)，我們才能在工作中獲得更大的成就和滿足感。
在崗工作中，我們要銘記初心，堅守崗位，加強學習，不斷進步，團隊合作，共創(chuàng)輝煌，善于總結，改進工作，保持積極態(tài)度，培養(yǎng)心理健康。只有以這樣的心態(tài)和行動，我們才能夠在崗位上發(fā)揮自己的價值，實現(xiàn)自己的理想和目標。讓我們攜手共進，努力拼搏，共同創(chuàng)造出更加美好的未來。
職員在崗工作心得體會篇二
___年_月_日，經(jīng)__集團控股有限公司董事會的任命，我擔任__傳媒總經(jīng)理一職。這半個月里，在集團董事會及公司下屬的全力支持下，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強，社會信譽提高?；仡檁_年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設。
設立部門，明確部門工作職責并配齊人員：營銷總監(jiān)__、運營總監(jiān)__、財務總監(jiān)__。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)__共同擔任，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)__來完成。
二、文化建設。
注重企業(yè)文化建設，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強調(diào)與集團的關系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務、快樂生活”的企業(yè)使命，堅持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進取，取得了良好成績，得到了社會各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設。
通過組織一系列活動來建設盈眾傳媒的大團隊：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練，培養(yǎng)__傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化。同時，在各項活動的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績建設。
在一年里，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。__傳媒與__汽車銷售有限公司簽署了關于__汽車成立9周年相關報道宣傳的合作協(xié)議，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務;最后，傳媒與__國際酒店簽署了合作協(xié)議，實現(xiàn)與實體公司的首次合作;同時，截至報告時，__傳媒正與__酒店恒品茶藝館等幾家公司進行項目洽談中。
__傳媒取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__傳媒僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會和我的團隊共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績。
職員在崗工作心得體會篇三
在崗期間工作心得是指在工作過程中，將自己的所見所聞、所思所想和所得所失整理歸納，形成一份體系化的心得體會。它對于個人能力的提升、工作效率的提高，以及對崗位的職責有更全面的認識都起到了重要作用。每個人經(jīng)歷的工作過程都是獨一無二的，而我們將這些過程汲取為心得，不僅可以為自己提供借鑒和反思的機會，還可以作為一種闡述和分享經(jīng)驗的方式。因此，加強對在崗期間工作心得的總結和歸納意義重大。
第二段：詳細論述總結工作心得的重要性（300字）。
總結工作心得對于個人職業(yè)發(fā)展至關重要。首先，它可以讓個人全面反思自己的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)并改正不足之處。每個人都會在工作中遇到困難和挑戰(zhàn)，通過總結心得，我們可以揚長避短，不斷提高自己的工作技能和能力。其次，總結工作心得也是為了幫助他人。我們的工作經(jīng)驗和技巧是獨一無二的，它們可以成為其他人在類似情況下的有效指導和借鑒。通過分享自己的心得體會，我們可以為他人的工作提供幫助和支持。此外，總結工作心得也有助于提高團隊協(xié)作效率。每個人都可以從對方的心得中獲得一些啟發(fā)和經(jīng)驗，從而更好地協(xié)調(diào)和合作。
第三段：具體闡述總結工作心得的方法和途徑（300字）。
總結工作心得的方法和途徑多種多樣，只要能夠達到理清自己的思路和歸納經(jīng)驗的目的即可。一種常見的方法是將工作心得寫成文字形式。這樣可以幫助我們理順思路，深入思考工作過程中遇到的問題及解決方法，并將經(jīng)驗進行系統(tǒng)化整理。另外，多使用工作筆記和記錄本也是總結心得的有效途徑。在工作過程中，遇到不同情況時，可以隨時記錄下來，以備后續(xù)查看和總結。此外，與他人交流和分享也是總結工作心得的好方式。通過與同事和領導的溝通交流，不僅可以獲得更多的反饋和建議，還可以聽取他人的工作心得和經(jīng)驗，并將其運用到自己的工作中。
第四段：探討總結工作心得對個人和組織的益處（200字）。
總結工作心得不僅對個人的職業(yè)發(fā)展有益，還對組織的發(fā)展起到積極的推動作用。對個人而言，總結工作心得可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，找到突破口并提高自己的工作能力。這不僅能夠提高個人的自信心和工作滿意度，還有助于個人職業(yè)規(guī)劃的健康發(fā)展。對于組織而言，總結工作心得可以促進內(nèi)外部知識的傳遞與分享，提升團隊整體協(xié)作效能。通過心得的總結和分享，團隊成員之間可以了解彼此的工作方式和思維模式，并相互協(xié)作配合，共同實現(xiàn)團隊的目標。
第五段：總結工作心得的意義與建議（200字）。
總結工作心得對于個人和組織的發(fā)展都有深遠影響。作為個人，我們應當時刻關注自己的工作表現(xiàn)，及時總結工作心得并改進工作方法。只有不斷總結和學習，才能不斷提高自己的工作能力和職業(yè)素質(zhì)。作為組織，我們應鼓勵員工總結工作心得，提供一個良好的學習和分享平臺。在組織層面，還可以建立起一套完善的心得總結機制，用于工作經(jīng)驗的分享和傳遞，提高整個組織的學習能力和創(chuàng)新能力。
總之，總結工作心得對于個人職業(yè)發(fā)展、團隊合作和組織發(fā)展都具有重要意義。通過總結工作心得，我們能夠更好地總結經(jīng)驗、提高能力，并將個人的價值最大化。而對于組織而言，總結工作心得也是一種有效的知識管理和協(xié)作方式。因此，對每個人來說，總結工作心得是一個不可或缺的重要環(huán)節(jié)。
職員在崗工作心得體會篇四
全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢，科學總結了酒店開業(yè)xx年來的'基本經(jīng)驗，進一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競爭中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標，對酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀、新節(jié)段人事工作的行動綱領。xx總的報告結束后，我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習，幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式，在原原本本學習、初步領會的基礎上，我部組織召開了小型的學習心得體會交流會，共同展望康總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。人力資源部全體同事進一步激發(fā)了工作熱情和進取精神，為全面完成工作任務提供了強大的精神動力，促進了人力資源部各項工作全面健康平衡發(fā)展。
職員在崗工作心得體會篇五
時間的指針已走進__年，盛世已經(jīng)邁進一個新世紀。我們財務部也有了一個全新的開始，人員結構有較大的調(diào)整，我們都感到擔子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領導的正確引導和各部門的大力支持下，憑著責任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這大半年多的工作做一簡單的回顧。
一、作為非盈利部門，合理控制成本(費用)，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強財務統(tǒng)計基礎工作的規(guī)范性，完善公司的管理機制，財務部制定了新的管理制度章程。章程中對借款、費用報銷、審核等工作程序作了詳實的解釋。我們通過對細則的學習、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復消化、嚴格把關。在出納環(huán)節(jié)中，我們強調(diào)一定要堅持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細則中的規(guī)定，認真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。通過這半年的實踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(管理費用、銷售費用、財務費用)卻的幅度比去年同期下降了。通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應制度的必要性。
二、財務部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報表，但大家以苦為樂，從來沒有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進行綜合評判并作為參考遞交會計主管。考核制度的實行有效地調(diào)動了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎勵機制，合理地利用了人力資源。
三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚協(xié)作精神，積極配合順利完成了與工程各方的工作，為了配合財務中心錄入費用，我們及時、準確地編制會計憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進行核對，并做到營銷、財務、業(yè)務中心數(shù)據(jù)口徑一致。
四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補己之短。我們定期進行討論、學習公司會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。由員工轉達給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉達給主管，主管根據(jù)匯總上來的意見與建議做出相應的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機會，做到工作有里有外、有張有弛。
五、在__年的稅務工作中我們克服了許多困難，通過對稅務籌劃的學習，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務局各項報表的填制工作。
通過總結，我有幾點感觸：其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質(zhì)、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｔ谶^去的大半年中，每次都能保質(zhì)保量完成財務報表，按時完成領導交辦的任務。在未來的實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理財會事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。確保了我社會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
職員在崗工作心得體會篇六
第一：要敬業(yè)。敬業(yè)不只是加班加點，敬業(yè)更不僅是任勞任怨，敬業(yè)就是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動，有句口號說得好：不敬業(yè)就會失業(yè)!說得具體點就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢。我對敬業(yè)的理解主要有以下幾方面：
1、要有責任感。責任感是所有人成功之本。沒有責任感的員工不是優(yōu)秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任，責任意識會讓我們表現(xiàn)更加卓越。對于我們企業(yè)的員工，要將“責任”二字時刻牢記在心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識。我們經(jīng)?？梢砸姷竭@樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們銷售部怎么怎么樣”“他們財務部怎么怎么樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現(xiàn)，這樣的員工至少沒有一種“我們就是一個完整的機構”的認同感。多問幾個“我做得如何?”，這就是責任。工作就意味著責任，在這個世界上，沒有不須承擔責任的工作，相反，你的`職位越高，權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何職業(yè)生涯中的責任，你一定可以比前人完成的更出色。
2、要有強烈的紀律意識。有作為的員工，喜歡紀律。當企業(yè)和員工都有強烈的紀律意識，在不允許的妥協(xié)的地方絕不妥協(xié)，在不需要借口時絕不找任何借口——比如對工作的態(tài)度等，你會猛然發(fā)現(xiàn)，工作因此會有一個嶄新的局面。一個團結協(xié)作、富有戰(zhàn)斗力和進取心的團隊，必定是一個有紀律的團隊。同樣，一個積極主動、忠誠敬業(yè)的員工，也必定是一個具有強烈紀律觀念的員工?？梢哉f，紀律，永遠是忠誠、敬業(yè)、創(chuàng)造力和團隊精神的基礎。對企業(yè)而言，沒有紀律，便沒有了一切。
3、要有自發(fā)精神。最好的執(zhí)行者，都是自動自發(fā)的人，他們確認自己有能力完成任務。這樣的人其個人價值和自尊是發(fā)自內(nèi)心的，而不是來自他人。也就是說，他們不是憑一時沖動做事，也不是只為了得到領導的稱贊，而是自動自發(fā)的、不斷地追求完美。自動自發(fā)，自我獎勵，視工作為快樂。我相信，這樣的工作哲學，是每一個企業(yè)都樂于接受和推廣的。持有這種工作哲學的員工，就是每一個企業(yè)所追求和尋找的員工。他們所在企業(yè)、他的工作，也會給他最大的回報。
第二：要專業(yè)。常言道：干一行愛一行。我們只有熱愛自己的工作，積極主動地學習，才可在平凡的崗位上做出不俗的成績來。終身學習是一種信念，也是一種可貴的品質(zhì)。它是自我完善的過程，也是我們在現(xiàn)代社會立于不敗之地的秘訣。知無涯，學無境。永遠不要停止你學習的腳步，讓學習成就你的事業(yè)，也成就你的人生。現(xiàn)代社會是信息爆炸的時代，無論知識還是技術都是日新月異。你現(xiàn)在所掌握的知識很快就會被社會淘汰，如果你抱守殘缺，你遲早會被歷史所淘汰。社會在不斷進步，你也需要加快自己的腳步，不斷地學習，不斷地自我更新。
的專業(yè)知識給客戶做講解和解釋工作時，客戶才會認可你，不會有客戶認可我們的柜臺人員“這是上級的規(guī)定”“我們一直都是這樣的賠付標準”的這種答復。只有通過不斷地學習、擁有很強大的自有知識庫，才能給客戶作出專業(yè)的解釋和答復，才能將自己和公司形象展示給廣大客戶，以此提升公司的服務水平。
第三、每個人都在為自己工作。常常會聽到有人抱怨：“為了那么點兒錢，值得那么賣命嗎?”還有人說：“拿多少錢辦多少事……”，可如果你只愿意干你分內(nèi)的工作，你永遠無法在同事和上司的心目中建立好形象。但是，當你愿意多干一點超出你分內(nèi)的工作時，你的行為必將為你帶來好的評價，而且還將進一步建立起你的良好聲譽。這種良好的聲譽，將給你帶來更多的報酬。工作中比薪水更重要的是學習經(jīng)驗、鍛煉能力、獲得成長的機會。其實工作不只是為了老板，為了公司、更是為了我們自己。眼睛只盯著錢，斤斤計較，生怕吃一點兒虧，這樣的人看起來目標明確，顯得很精明，事實上卻是撿了芝麻丟了西瓜。
以金錢為導向，往往會被短期利益蒙蔽住心智，使他們看不清未來發(fā)展的道路，結果就是即便日后努力振作、奮起直追，也無法超越那些眼光高遠的人。如果抱著“工作是為獲得薪水”這樣的想法不放，一個人終其一生也無法體會到工作的樂趣及成功的喜悅。有這樣一個故事：一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己就是一只雞。這只鷹漸漸長大，羽翼豐滿了，主人想把它訓練成獵鷹，可是由于終日和雞混在一起，它已經(jīng)變得和雞完全一樣，根本沒有展翅高飛的愿望了。主人試了各種辦法，都毫無效果。所以，即使原本是鷹，如果它當自己是雞，時間長了就會真的失去想飛的沖動和能力。只有樹立了為自己工作的信念，有了強烈的自我實現(xiàn)愿望，你才會產(chǎn)生強大的動力。即使在工作中受到挫折，即使目前的工資很低，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產(chǎn)——你的技能、你的經(jīng)驗、你的決心、你的信心。堅持下去，這一切最終都會給你回報。
職員在崗工作心得體會篇七
在我們的職業(yè)生涯中，每個人都會多多少少地遇到各種各樣的工作。在這些工作中，我們不僅需要掌握專業(yè)知識和技能，還需要具備良好的工作態(tài)度和工作習慣。在我長期的崗位工作中，我不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自己的工作能力，收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段：制定明確的目標。
在崗工作中，目標的明確性對于工作的順利推進起著至關重要的作用。從一開始就要設定明確、可衡量的目標，并制定出相應的工作計劃。例如，在完成一個項目時，我會明確項目的要求和時間限制，并根據(jù)這些要求和限制進行任務的分解和安排。在整個過程中，我時刻將目標牢記在心，努力實現(xiàn)高質(zhì)量的結果。
第三段：合理規(guī)劃工作時間。
工作時間的合理規(guī)劃對于高效地完成工作任務至關重要。在我崗位工作的過程中，我意識到時間的珍貴性，并且學會了制定合理的計劃和調(diào)整工作的優(yōu)先級。我時常列出當天的工作清單，并給每個任務設定一個特定的時間限制。同時，我盡量避免拖延和分散注意力，專注于一個任務的完成。通過這樣的方式，我在工作上更加高效，提高了工作效率。
第四段：積極主動的工作態(tài)度。
在崗工作中，積極主動的工作態(tài)度是成功的關鍵之一。我始終秉持著積極向上、主動負責的工作態(tài)度。無論是完成重要任務還是處理瑣碎的工作，我都充滿激情地投入其中，并時刻保持良好的工作精神和團隊合作意識。我時常主動了解公司及部門的發(fā)展動態(tài)，積極參與項目交流和經(jīng)驗分享，不斷學習和提高自己的專業(yè)知識和技能。
第五段：善于總結與改進。
在崗工作中，總結與改進是不可或缺的環(huán)節(jié)。通過對工作過程的反思和總結，我能夠及時發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在的不足之處，進而采取相應的改進措施。例如，在處理客戶投訴方面，我發(fā)現(xiàn)自己有時候會過于急躁，導致問題的解決并不完美。于是，我開始注重控制自己的情緒，學會耐心傾聽客戶的需求，解決問題的同時也提高了客戶滿意度。這樣的改進不僅使我工作更加順利，也增強了我自身的職業(yè)能力和競爭力。
第六段：結論。
崗位工作心得體會不僅僅是個人成長的見證，也是幫助我們更好地理解自己的職業(yè)生涯的方向和發(fā)展。通過明確目標、合理規(guī)劃時間、積極主動的工作態(tài)度以及善于總結與改進，我們可以更好地面對未知的挑戰(zhàn)、應對工作中的困難，從而取得更好的職業(yè)成就。我相信，只要我們在崗位工作中勤奮努力，不斷總結經(jīng)驗，持續(xù)提升自己的能力，就一定能夠在職場中取得更大的成功。
職員在崗工作心得體會篇八
第一段：引言（150字）。
在崗工作是每個人都要面對的事實。工作不僅是我們生存和生活的基礎，也是我們實現(xiàn)自我價值的途徑。在崗工作中，我們不僅能夠鍛煉自己的各種能力，也能夠結交各方面的朋友。在這個過程中，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。
第二段：工作態(tài)度的重要性（250字）。
在崗工作中，良好的工作態(tài)度對于個人的發(fā)展和職業(yè)生涯的發(fā)展有著重要的影響。一個積極認真的態(tài)度不僅能夠使自己更容易獲得領導和同事的認可和信任，也能夠幫助自己更好地解決工作中的問題。在我參加工作的這段時間里，我始終堅持認真對待每一項工作，不管是大小事務，我都抱著積極的態(tài)度去面對。我深知，對待工作就是對待自己的生活態(tài)度，只有從一點一滴小事做起，才能積累經(jīng)驗，提升技能，最終取得更大的成就。
第三段：團隊協(xié)作的重要性（250字）。
在崗工作中，與他人的團隊合作不可或缺。只有形成一個和諧團結的團隊，才能夠更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢，并最大程度地實現(xiàn)工作的效益。團隊合作需要我們積極主動地溝通和交流。在我的實踐中，我學會了傾聽和理解他人的意見，并積極提出自己的建議。在團隊中，每個人都有自己的專長和優(yōu)勢，我認為我們要充分利用這些優(yōu)勢，相互學習和幫助，實現(xiàn)共同的目標。通過團隊合作，我不只是學會了如何與他人合作，還學會了如何處理團隊中的矛盾和沖突，從而提高了我的綜合能力。
第四段：問題解決能力的提升（250字）。
在崗工作中，我們經(jīng)常會遇到各種各樣的問題。這些問題往往需要我們靈活應對，迅速解決。通過我在崗工作中的實踐，我發(fā)現(xiàn)了提高問題解決能力的重要性。面對問題，我始終秉持著兩個原則：第一，主動思考和積極嘗試解決問題；第二，勇于請教和尋求幫助。通過這樣的方法，我不僅能夠更好地找到問題的根源，并提出有效的解決方案，還能夠提高自己的觀察力和分析能力。我相信，只有不斷地培養(yǎng)和鍛煉自己的問題解決能力，才能夠在工作中更好地應對各種挑戰(zhàn)。
第五段：總結收獲（300字）。
總結我在崗工作中的體會和心得，我深刻理解了工作態(tài)度、團隊合作和問題解決能力對于個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過這一段時間的工作實踐，我不僅發(fā)展了自己的技能和經(jīng)驗，還培養(yǎng)了良好的工作習慣和職業(yè)道德。在崗工作中，我學會了如何主動思考、如何與他人合作、如何解決問題，這些都是我寶貴的財富。我相信，只有堅持不懈地努力，不斷地積累和提高自己，才能夠在崗位上更好地發(fā)揮作用，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
以上是我對在崗工作心得體會的總結，我相信這些經(jīng)驗和體會將會對我以后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，并給我?guī)砀嗟臋C會和挑戰(zhàn)。無論面對什么樣的工作，我都會用積極的態(tài)度和開放的心態(tài)去面對，相信自己的能力和潛力，不斷地提高自己，實現(xiàn)自我價值的同時，也為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
職員在崗工作心得體會篇九
在工作崗位上，每個人都要面對來自不同方面的壓力，如客戶、同事、領導等。如何在這些壓力下做好工作，不斷進步，提升自己？以下是我在崗期間的工作心得體會，與大家分享。
第二段：細心是一種態(tài)度。
在工作中，最重要的是做事要細心，任何一個環(huán)節(jié)都不能馬虎。細心可以做好每件事，減少重復工作，提高工作效率。細心還可以避免因為小細節(jié)的忽略而導致不必要的錯誤，減少工作中的失誤率。細心是一種態(tài)度，當你用心對待每一件事時，你的工作才更有保障。
第三段：溝通是一種技巧。
在團隊工作中，溝通非常重要。合理的溝通可以減少誤解，更好地完成團隊工作。而有效的溝通需要掌握一定的技巧。首先是語言的表達能力，要用簡潔的話語傳達信息。其次是傾聽別人的意見，認真思考并及時回應。最重要的是要積極主動，主動與團隊中的每個成員溝通，化解困難，促進合作，實現(xiàn)共贏。
第四段：著眼全局才能有所作為。
在崗位上，不能只看到眼前的小事情，還要著眼于更大的全局。要想高效地完成任務，必須合理規(guī)劃工作，明確目標、步驟和任務分配。同時，要與團隊成員溝通，協(xié)商合作，達成共識，共同制訂出最佳的工作方案。通過著眼全局，才能更好地發(fā)揮個人的優(yōu)勢，促進團隊的發(fā)展，推動工作的不斷進步。
第五段：總結。
在崗期間的工作體驗中，我深深地認識到：細心是一種態(tài)度，溝通是一種技巧，著眼全局才能有所作為。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，發(fā)揚這種態(tài)度，學習這種技巧，在團隊合作中，共同實現(xiàn)工作目標。
職員在崗工作心得體會篇十
轉眼間，我來_4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個連at和mt都不明白什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案，在此，我十分感謝部門同事對我的幫忙!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這半年間，我不僅僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經(jīng)驗，這點我十分感謝我的同事們。所以，到此刻我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
此刻嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存，期望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個用心向上的心態(tài)是十分重要的。
而我每一天就應從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一向是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現(xiàn)存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝透過程中，缺乏經(jīng)驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并用心學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
職員在崗工作心得體會篇十一
本學期學校體育工作，堅持以重要思想為指導深入學習，貫徹黨的xx屆五中全會精神，按照科學發(fā)展觀的要求，繼續(xù)深入貫徹《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》，堅持以小為本的理念，全面推進素質(zhì)教育為目標，繼續(xù)認真貫徹落實《學校體育工作條例》等法規(guī)。堅持發(fā)揚求真務實、真抓實干的作風，并順利完成各項工作，取得了一定的成效，具體如下：
一、加強領導，認真組織學習。
首先，加強體育工作的領導，認真組織體育教師學習有關體育方面的專業(yè)知識，學習《學校體育工作條例》、《學校體育》、《體育法》、《體育教學與研究》等等，并創(chuàng)造機會讓體育教師外出聽課、培訓，了解新課程的理念;其次領導經(jīng)常進行檢查、督促，使工作做得更完善;再次，能組織教師認真學習理論和學校體育來提高教師的素養(yǎng)。
二、教育教學工作。
期初，每位教師能制訂好學科教學計劃、教學進度。能做到認認真真?zhèn)浜妹恳惶谜n、上好每一堂課，備課跡工整，圖文并茂，每學年能開展一次教研活動，共同探討，共同提高。能認真帶好兼職體育老師上好每一堂課，耐心細致地指導兼職教師搞好《學生體質(zhì)健康標準》的測試工作。對差生能用愛心去感化，使他們更有信心和決心。
在多方協(xié)調(diào)、指導下，我校的《學生體質(zhì)健康標準》測試的工作能夠按照上級要求順利完成，全校合格率為100%，優(yōu)秀率為70.1%。
三、積極開展課外活動，落實為兩操，組織好各項比賽。
加強課外活動的管理和監(jiān)督，我們能做到課外活動安排到課表上，具體落實到每個教師，體育教師保證充足的器材和輔導，盡量安排較大的空間讓學生去活動、鍛煉，使之能吻合《學校體育工作條例》的規(guī)定和學生的個體實際。廣播操、眼保健操平時由大隊部和體育教師督促、檢查，并每月進行公布，綜合評比。
根據(jù)上級要求和學校的實際情況，制訂好每學期的競賽計劃，并且能使計劃落實到實處，把握好每次單項競賽的年齡點。今年十月份舉行了一年一度的校田徑運動會，十一月份舉行全校的廣播操比賽，六月份舉行了校田徑單項投擲比賽。每次比賽都有通知，報名單及具體要求，比賽結束后能及時總結，歸納材料送到檔案室。
四、業(yè)余訓練常抓不懈，運動水平穩(wěn)定發(fā)展。
我校已有田徑隊三支、籃球隊一支，田徑隊能堅持常年訓練，有計劃有出勤記載等。階段訓練后有成績記載，有總結，便于發(fā)現(xiàn)問題，提高下一階段的訓練質(zhì)量。在訓練過程中體育教師從不叫苦，總是默默無聞地與運動員一起起早摸黑，在操場上揮著淚水和汗水，承受著喜悅和痛苦?？啾M甘來，每年的區(qū)中小學田徑比賽中我校的運動會總能奮力拼搏，力保取得優(yōu)異的成績。
職員在崗工作心得體會篇十二
春逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，x年過去了，x年來了。在xxx科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝_總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結：
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20xx年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離；對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應有的作用。
職員在崗工作心得體會篇十三
來到采購部已有半年之久，半年前對采購部內(nèi)勤崗位的業(yè)務不熟悉，但在胡經(jīng)理嚴厲的指導下，內(nèi)勤工作已從生疏到熟練。也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作完成情況：
1、完成對每日的原料庫存日報表錄入及各原料貨情況、原料發(fā)票進行收集、錄入采購臺賬。
2、按時去倉庫簽領原料入庫單并登記入賬辦理費用報銷事宜。
3、完成采購部日常工作(接收往來函件、傳真件收發(fā)、采購部辦公用品的領用等各項工作)。
4、完成每月各供應商應付款的計算和統(tǒng)計。
5、完成對每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊。
6、完成每月原料采購計劃的數(shù)據(jù)采集。
7、完成采購部匯款單的辦理、裝訂并登記入賬。
8、完成每周庫存報表上報化藥事業(yè)部。
9、完成本人在其他部門的兼崗工作并配合公司各部門交代的相關工作。
二、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內(nèi)勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在登記臺賬時，記錄不全，導致遺漏一些內(nèi)容。
2、缺少細心，辦事不夠謹慎。內(nèi)勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
三、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、工作中細心嚴謹，做到不能存在任何懶惰心理。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的素質(zhì)和業(yè)務能力。
不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人。
職員在崗工作心得體會篇十四
加強制度建設。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業(yè)務流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
調(diào)整優(yōu)化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組，編制人員數(shù)27人，現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的.分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
強化行政管理，推進規(guī)范化建設。
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理，其次，辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查，營造良好的辦公環(huán)境。
強化管理措施，嚴格行政日常管理。
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理臺賬，明確了賬務管理規(guī)定，與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善，全年沒有出現(xiàn)食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內(nèi)部培訓，提高技術人員服務意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節(jié)約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等，有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理，嚴格按照公司制度執(zhí)行。
職員在崗工作心得體會篇十五
__年是公司全體員工風雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對公司先后二次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標、深化服務內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
全年來，在總公司各級的正確領導下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅持“源于心誠、止于完美”的公司宗旨，在上傳下達、內(nèi)外業(yè)務辦理、服務質(zhì)量、內(nèi)部管理、服務業(yè)主等方面取得了豐碩成果。當你走進物業(yè)公司，看到由1棟錯落有致、揉合歐陸元素的現(xiàn)代化建筑與整齊有序的服務人員相互襯映的情景時;當看到引領潮流的古羅馬雕塑與歐式建筑風格的優(yōu)雅環(huán)境交相輝映時;看到逐步完善的健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施整齊配置時。你一定對獨具匠心、靈動風情的環(huán)境所感染，一定對公司及公司全體成員的辛勤勞動所自豪，這一系列的成績著實滲透著公司領導及全體成員的汗水與熱血。現(xiàn)將全年工作簡要總結如下：
一、基本情況。
按照公司組織架構及新領導班子調(diào)整，物業(yè)公司現(xiàn)總經(jīng)理1人、副總經(jīng)理2人、工程技工5人、綠化技工2人、保潔技工10人、秩序維護部經(jīng)理12人，增設辦公樓大堂經(jīng)理1名、會所經(jīng)理1名，共計__人。今年來，物業(yè)服務全體成員緊緊圍繞為住戶服務這一核心，扎扎實實、有聲有色開展工作，針對____花園服務特點、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點，我們著重在解決新問題、抓落實上下功夫、求實效，全年來，共接待解決業(yè)主有效投訴8000余件、處理及時率達到100%，公共設施維修養(yǎng)護50余件，維修及時率70%。
二、工作思路及方法。
(一)承接對外工程、完善對內(nèi)基礎建設、取得明顯成效。
從年初以來，在大家的共同努力中，先后承接對外工程建設，加大公司創(chuàng)收，效果顯著。如：__年3月份至5月份公司安排人員集中精力完成了__小區(qū)電路改裝、插線板的安裝工程以及對各樓層照明線路重新布置工程、安裝日光燈、牛眼燈、射燈3000余盞，并完成了大廈首次保潔任務，為公司贏得榮譽;__年8月份至11月份完成了____花園商務會所電路改造及安裝工程，完成安裝琉璃燈、日光燈、牛眼燈、射燈1000余盞。對內(nèi)協(xié)助開發(fā)商完善了____花園基礎設施建設，改造2、4、5、6、9號樓水表箱及水表168戶。尤其是自從新一屆領導班子調(diào)整以來，進一步加大基礎設施建設完善工程，全方位提升了____花園物業(yè)服務品質(zhì)及品牌效應，解決了長期以來小區(qū)的共性問題及事關廣大業(yè)主居住的問題，取得了明顯成效。如：先后對____花園多層樓屋面防水工程進行整改，全面解決了19戶業(yè)主入住屋面漏雨的問題，贏造了安居樂業(yè)的生活環(huán)境;加大了綠化養(yǎng)護不到位造成的大面積枯苗等問題，下大力植樹、改造小區(qū)居住環(huán)境，利用一月時間補種、移植草坪約1萬平方米，與此同時，調(diào)整綠化人員，加強管理，確保綠化澆水、修剪、施肥等環(huán)節(jié)到位，使部分干枯的草坪恢復了綠色，打造了優(yōu)異的居住環(huán)境;在此基礎上，還加大了小區(qū)配套設施建設，配置了健身器材、兒童樂園、休閑會所、羽毛球場地、休閑座椅、公示欄、果皮箱等公共設施;完善了歐陸會所設計、裝修、器材配置等工程，實現(xiàn)了多年來業(yè)主的共同心愿;同時加大改造2、4、5、6、9號樓排水工程，全面解決了長期存在的排水不暢等問題;11月份，針對____花園10號樓營業(yè)房內(nèi)暖氣片此前丟失未安裝的問題，重新進行購置安裝，達到了交房條件;并配合完成了高層樓天臺門、地下室封閉、加鎖、外墻補磚工程，一系列細致周到的整改，使環(huán)境有了明顯改善，住戶與物業(yè)之間的矛盾逐漸減小。同時，物業(yè)公司在公司領導的言傳身教中，不斷深化服務質(zhì)量、提升服務理念，變被動服務為主動上門服務，先后著力解決了多層住戶室內(nèi)墻面起包、裂縫等問題18戶，安裝分水器12戶，細致的服務，贏得了廣大業(yè)主的認可與歡迎，誠信服務取得了明顯成效。
(二)積極主動工作、誠心誠意服務、打牢服務基礎。
全年來，公司在日常業(yè)務處理，深化客戶關系、提高業(yè)主滿意率上發(fā)生了重大變化，變被動服務為主動服務、變投訴解決為主動跟進行處理。如物業(yè)公司在入伙業(yè)主打壓、試水、交房驗收等方面做到了不斷聯(lián)系提醒業(yè)主盡快收房工作，在業(yè)主收房過程中，手續(xù)辦理、鑰匙交接、費用收取、引領驗房、辦理裝修等全套業(yè)務同期進展，達到了業(yè)主的滿意。從年初以來公司安排人員先后共辦理業(yè)主入伙45戶，安裝可視對講82臺、冷熱水管、地暖管打壓23戶，冬季冷熱水管排水(含空置房)150戶，三凌電梯公司在日常保養(yǎng)的基礎上處理應急故障10次，解決樓上漏水引發(fā)的矛盾5戶，弱電維修、可視對講調(diào)試、對講門鈴無聲音、無圖像125次;電壓測試、壁掛爐調(diào)試、插座安裝86戶;聯(lián)系更換平開窗扇塑鋼窗合頁28戶;電話有線無信號處理14戶;壁掛爐掛架6戶。尤其是針對08年年初一場冷空氣的侵襲，使室外環(huán)境溫度降低到零下35度，____花園面對帶有地下室的樓層排水管全部封凍的情景，公司在公司領導的帶領下，對所有地下室進行保溫，加電熱帶、保溫材料，在大家的共同的努力下，才使高層住戶排水暢通、緩解了天氣嚴寒給廣大業(yè)主帶來的不良影響，同時，針對__公司尚未成立，戶外管道井全部封凍的實際，又對小區(qū)水表、進戶水管進行加保溫、每單元添加珍珠鹽等加強保溫，在全體維修人員的長期堅持中，解決了井內(nèi)凍結、水表防凍的困難，保障了廣大業(yè)主的正常生活。
(三)發(fā)揮服務特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務方式是提升品牌的有效途徑之一。全年來，物業(yè)公司在提高服務質(zhì)量、建立與諧關系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后協(xié)調(diào)解決了封閉式自行車棚外包、家政保潔服務外包、地上停車場辦證、為小區(qū)結婚業(yè)主訂購送鮮花等事宜，完成了元旦、春節(jié)小區(qū)節(jié)日裝飾工作，08年3月份物業(yè)辦組織銀川新聞快報頻道記者對小區(qū)進行了宣傳報道;中房物業(yè)、西城物業(yè)及建校學生先后進入小區(qū)進行參觀，進一步提升了品牌宣傳。同時，為響應物業(yè)辦號召，先后由公司抽調(diào)人員組成了籃球隊參加了全市物業(yè)行業(yè)建身活動，榮獲了“迎奧運、慶大慶”籃球比賽優(yōu)秀組織獎;8月份，公司在參加物業(yè)服務技能大練兵活動中榮獲集體三等獎、現(xiàn)主任__同志榮獲物業(yè)服務崗位技能大練兵理論競賽優(yōu)秀獎，《銀川物業(yè)》優(yōu)秀通訊員等稱號，為公司贏得了榮譽，提高了物業(yè)服務對外業(yè)務聯(lián)系與品牌推介。同時，為融洽業(yè)主與物業(yè)關系，創(chuàng)建與諧花園小區(qū)，公司在正月十五舉辦了業(yè)主“猜謎活動”，參加競猜的業(yè)主達50余人，活動的開展有效促進了服務內(nèi)容的深化。
三、加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團隊作用。
公司主要下設客服、維修、綠化的主要職能部門及車場、會所、大廈、地上停車場等管理人員等特別部門與崗位。在服務中，我們注重發(fā)揮團隊精神，大力倡導服務理念，提升服務水平，全年工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)客服部：客服部各項工作是公司的主線，面對廣大業(yè)主服務、對外業(yè)務聯(lián)系、對上工作安排、對下業(yè)務落實等全面工作，主要通過客服人員進行協(xié)調(diào)、解決。全年來，面對人員流動較大，崗位安排調(diào)整大的實際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機制，對日常業(yè)務以區(qū)域為標準劃分責任，在每片區(qū)裝修巡檢、空置房檢查、業(yè)務處理、費用催繳上做到了責任到人;對內(nèi)又進行業(yè)務聯(lián)系，如：共同收取費用、共同處理投訴、報修，共同解決當天問題等，使工作效率明顯提升。如：公司經(jīng)過新班子調(diào)整后，在人員管理、業(yè)務管理、欠費催繳、塑鋼門窗報修、維修、壁掛爐調(diào)試、屋面維修統(tǒng)計，室內(nèi)起包住戶解決等方面做出了積極努力，收到良好效果，在為期三個月工作中共催繳物業(yè)服務費約26萬余元，解決長期欠費戶25戶，催繳營業(yè)房欠費達10余戶。
(二)工程維修部：維修部是公司工作的重點，各項工作貫穿于小區(qū)的方方面面。全年來，維修部在對外業(yè)務承攬、對內(nèi)工程維修、住戶室內(nèi)維修、公共設施維護等方面創(chuàng)出了驕人的業(yè)績，尤其是在維修業(yè)務量大、任務重的前提下，全體人員加班加點，扎扎實實完成各項任務，為做好服務工作奠定了良好基礎。如：在2、4、5、6、9水表安裝改造中維修人員一身泥、一身汗，短短幾分中，整個人被浮灰蓋滿全身;在大廈電路改裝過程中，為了趕工期，維修人員加班加點，全月無休息，表現(xiàn)出了較高的覺悟與敬業(yè)精神;在改裝多層排水工程中，面對高空作業(yè)難、險的特點，全體維修人員毫不猶豫想方設法進行改裝，按時完成了工期，較強的團隊精神表現(xiàn)出了較好業(yè)績，為公司發(fā)展打下了良好基礎。
職員在崗工作心得體會篇十六
在貴州元和天成能源集團工作近三個多月了，在三個多月里，新的公司，新的氛圍，新的文化，新的理念。給了我很多的學習機會與成長的空間，使我得到更多新的能量，所以在此要感謝公司給我的這次機會及公司領導的教導與支持、部門同事的大力配合。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識和行政辦公能力?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、嚴格按采購制度程序辦事。在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中都積極主動跟蹤物資采購情況。有問題第一時間反饋給上級領導。
二、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面開展工作。密切關注采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。
三、加強對供應商的管理協(xié)調(diào)。對每一位來訪的供應商進行引見相關領導或采購員，確保了每一個供應商都能對公司留下一個良好的印象。我也看到，我們的采購員在與供應商合作過程中，公正嚴明，杜絕徇私舞弊。最終為公司選擇供應商戰(zhàn)略伙伴關系。
四、逐步加強對材料、設備價格信息的管理。每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了核實登記，保持了信息資料的完整，及時把資料輸入電腦保存，建立采供部材料、設備信息庫，以備隨時查閱、對比。
五、提高個人的業(yè)務素質(zhì)和責任感。雖然只是本部門的后勤人員，但是我仍不忘提高自己的業(yè)務素質(zhì)和責任感，必要的時候可以上網(wǎng)多了解各大煤礦企業(yè)采購流程與規(guī)章，不斷提成自我價值。
六、在____年的工作中，我虛心向部門領導及同仁學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我會選擇性得采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
(一)、完成工作方面。
1、及時準確地登記每日的采購清單，每日早上主動詢問采購員是否有需要登記的銷貨清單。如果有，請采購員做好清單交接，簽收后就及時登記臺賬;如有現(xiàn)金的及時返還采購員，余下按礦分類存放在指定位置以便于入庫單到的時候登記掛賬。工作做到了及時登記，數(shù)量金額及型號規(guī)格準確無誤。
2、確保采購的物資優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，逐步完善物資價格目錄，登記好采購時間，采購數(shù)量，采購金額，以便以后采購過程中進行價格參考。
3、財務掛賬及付款核對登記，當入庫單傳上來，要及時做好交接本登記并道財務掛賬，及時跟蹤采購員請款支付情況，并在核查后做好登記處理。協(xié)助采購員核對往來帳，并與供應商核對往來帳務。
(1)與供應商核對往來時，必須內(nèi)部帳正確無誤。
(2)應先了解供應商的余額，如對方的余額小于我方，不能將我方的余額透露給對方，也不能簡單的以對方的帳目為準，應先查看我方的帳務中是否有大批的退貨及破損、費用，詢問對方是否己下帳，如未下帳，表明差異更大。一種可能我方帳內(nèi)所體現(xiàn)的商品品種不完全屬于對方，另一種可能對方有貨物為促銷品，我公司未沖帳。應與對方一一勾對后及時調(diào)帳。
(3)如對方的余額大于我方時，應通過勾對來貨和回款找出差異，并提出解決的辦法代扣費用的，復印費用票據(jù)或開收據(jù)讓對方?jīng)_帳，退貨及破損允許補貨及少開稅票。
4、工作中：團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系，保持溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認真完成了各項工作任務，協(xié)助業(yè)務部的工作需要。
5、及時準確的完成領導交辦的其他任務。
(二)、工作不足方面。
1、工作進行較亂，需要改進工程方式方法，確保工作的順利進行。
2、部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;造成工作有些脫節(jié)。
(三)、明年工作計劃。
1、做好供應商管理：積極與各供應商溝通，提高各供應商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行能力，保持質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。
2、極力配合采購員工作，讓采購員能夠及時準確低價的進行物資采購工作。
3、穩(wěn)定現(xiàn)有供應商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應商。
4、及時準確的完成臺賬登記工作，做到100%準確無誤。
5、按時與供應商財務進行往來賬核對，確保賬目清楚無誤。
七、對公司的建議與意見。
增加有價值的培訓機會，提高員工的業(yè)務水平。
八、結束語。
我以能在一個生機勃勃迅速發(fā)展的企業(yè)工作而感到榮幸，我要不斷的提醒自己，不學習就必然會被淘汰，這是永遠不變的法則。公司的發(fā)展、個人的成長、部門的工作更要上一個新的臺階，都須要學習更先進的知識與理念，這是一個公司能更長久生存下去的必然，也是我們能立足社會的必須。
我愿在采供部、在公司正確的領導下，為實現(xiàn)公司____年的目標而努力工作，實現(xiàn)我個人與團隊的價值。
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