總結(jié)能夠幫助我們記錄下過去的經(jīng)驗和教訓，以免重蹈覆轍。在寫總結(jié)時，要注意突出重點和關(guān)鍵，清晰地表達自己的觀點和結(jié)論。下面是一些總結(jié)寫作的案例，希望可以給大家提供一些啟示。
辦公室人員的個人總結(jié)篇一
從我被煙草公司聘用的那天起，我就產(chǎn)生了一種信念，我將與煙草共成長。12年的時間，煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會到了人際關(guān)系的復雜和市場變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程。也從中學到了很多營銷知識，如:微機操作、市場分析、庫存分析、客戶服務等。一系列新的業(yè)務知識層出不窮，讓人眼花繚亂，應接不暇。我從最初的網(wǎng)點營業(yè)員到現(xiàn)在的客戶經(jīng)理，雖然工作的性質(zhì)和方法都有了很大的變化，但以客戶為中心，效益為目的，一切為公司著想的宗旨卻老記在心,在我擔任永康片區(qū)客戶經(jīng)理的這段時間里，在領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)下，在同事的幫助和客戶的配合下，我勤奮工作，虛心學習，不斷充實自我，較好地履行了自己的工作職責，取得了一定的成績也榮獲過先進個人，現(xiàn)將這期間自己在崗位上的工作做如下總結(jié)：
工作是我的任務，面對公司的一次又一次改革，在回顧過去慢長的風雨歲月，我的每一次學習、更新、進步，都是煙草推動了我、磨練了我，而我進步的最終目的便是讓客戶滿意，提高客戶對煙草公司的忠誠度，做到客、我雙贏。
目，監(jiān)督客戶自覺維護陳列要求，提高視覺效果；指導客戶合理訂貨、合理庫存提高資金利用率；對經(jīng)營品牌單一的客戶建議根據(jù)周邊的消費群體適當增加適銷對路品牌提高收入；價格指導：利用自律小組優(yōu)勢對低價傾銷的客戶引導他們嚴格執(zhí)行明碼標價，共同維護市場秩序提高獲利空間。幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算，建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存，避免缺貨造成客源流失減少收入。對部份客戶宣傳好網(wǎng)上訂貨工作的開展，引導客戶積極參與配合，為此我在工作中特別注重以下兩個方面：
首先，與客戶換位思考，引導客戶從煙草行業(yè)整體的營銷角度看問題，而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā)，消除雙方溝通障礙，建立良好工作友誼，使卷煙營銷工作得以順利開展。
其次，深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶放在第一位，加強與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進一步提高零售客戶的贏利水平。
三、
存在的問題和不足。
1、不能學以致用。
學習目標不明確，思路不清晰，對相關(guān)政策盲目的學習，不能掌握要點，學以致用，靈敏度差，導致在工作中束手無策，感覺自己的知識不夠用，在與客戶溝通時沒有較強的說服力，工作結(jié)束后總與自己的計劃有一定的差距，達不到預期的效果。沒有全面掌握法律法規(guī)的相關(guān)政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的識別或其它問題還得向?qū)Ｙu人員請教。
2、交心、談心、關(guān)心客戶不夠，對客戶的思想了解不夠。
就目前的工作壓力在完成任務指標和重點品牌上柜時，有時卻忽略了客戶的商圈類型、經(jīng)營能力消費結(jié)構(gòu)而造成客戶對我們的不理解甚至產(chǎn)生抱怨現(xiàn)象。對客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關(guān)心不夠。
3、工作創(chuàng)新意識不強，缺乏全面、深入細致地了解和掌握，缺乏精益求精的精神。
工作方法單。
一、缺乏技巧（對刁難的客戶缺乏溝通技巧和較強的說服力）導致工作效果與預期存在一定的差距；有時遇到困難畏難情緒大，沒能認真分析和找準解決的方法。
四、今后努力的方向。
1、加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)。
戶關(guān)系管理知識有了更進一步的認識，為順利開展卷煙銷售工作奠定扎實的基礎(chǔ)。
2、積極投身卷煙營銷工作，與客戶建立良好互動關(guān)系身為一名客戶經(jīng)理，做好營銷工作、與客戶展開良好合作是工作的主要職能。根據(jù)當前我公司的卷煙營銷模式，要求我必須提高對行業(yè)政策的把握與對整體銷售形勢的認識能力，嚴格要求自己，轉(zhuǎn)變單一的工作方法，認清自己的工作方向，才能更好的有效的服務客戶。
3、端正態(tài)度、提高執(zhí)行力。
作為一名客戶經(jīng)理，端正態(tài)度，認真履行本職工作，提高執(zhí)行力，是我在工作中一直堅持的方向和原則。在工作中我時刻提醒自己，敬業(yè)樂業(yè)才是工作的正確態(tài)度，無論什么樣的工作，都要積極去做，全力完成上級領(lǐng)導安排的工作任務，切實提升執(zhí)行力。在工作期間，我力求精益求精，對工作認真負責，積極配合專賣人員的工作，做到信息共享，團結(jié)一致，努力進取，使市場得到進一步凈化。
通過努力，雖然取得一定的成績，但在工作中仍然存在著很多問題，離公司的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲，團結(jié)合作，努力促進我片區(qū)的卷煙銷售工作，做一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
二〇一二年十一月二十七日。
辦公室人員的個人總結(jié)篇二
辦公室在機關(guān)黨組、行政班子的正確領(lǐng)導下，按照機關(guān)年工作要點及辦公室的，緊緊圍繞機關(guān)的中心工作，積極主動地為機關(guān)的正常運轉(zhuǎn)搞好服務，努力協(xié)調(diào)各科室之間的工作關(guān)系，辦公室全體工作人員認真履行崗位職責，團結(jié)協(xié)作，較好地完成了本年度工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認真調(diào)研、多方協(xié)調(diào)，把握全系統(tǒng)總體情況，為企業(yè)提供服務，搞好全系統(tǒng)的企業(yè)改革工作。
充分發(fā)揮好“指導、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務”的功能，要“上為政府排憂、下為企業(yè)服務”，一方面，當好政府的參謀助手，在政府和企業(yè)之間發(fā)揮好橋梁扭帶作用，以便在面廣、分散的企業(yè)中有效地貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)的法律、法規(guī)和方針政策，使之不斷地發(fā)展壯大;另一方面，經(jīng)過進一步深化改革，擺脫了束縛，在市場競爭中，非常需要給予必要的監(jiān)督與服務，發(fā)揚企業(yè)團結(jié)、互助、合作的群體優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)，以改變勢單力薄的局面。努力提高服務能力和水平，真正把聯(lián)社辦成具有“指導、維護、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務職能和經(jīng)營管理資產(chǎn)能力的經(jīng)濟組織。
二、掌握面上工作，把握工作重心，突出重點，為領(lǐng)導當好參謀助手。
熱情接待，滿懷熱忱，搞好來信來訪，維護全系統(tǒng)的穩(wěn)定工作.我們將黨風廉政建設放在實踐“三個代表”的高度，嚴格要求，重點抓了三個環(huán)節(jié)：
一是從建立完善機構(gòu)著手，在市機關(guān)和所屬企業(yè)建立健全了群眾來信來訪領(lǐng)導機構(gòu)和接待室。
二是在市機關(guān)推行了領(lǐng)導包片、科室包點”的穩(wěn)定工作責任制，定期不定期地深入基層廠礦車間班組和困難職工家里，了解情況，問寒問暖，此文來源于本站排解矛盾，排查問題，開展了“做職工的貼心人、知心人”活動。今年以來，雖然有多起集體*事件，但是都得到了較好解決。
三是解決職工群眾反映強烈的熱點難點問題。比如原市*廠破產(chǎn)后工資關(guān)系不順、醫(yī)保參加不了問題，組織關(guān)系和醫(yī)療費問題，我們都積極參加協(xié)商解決，大家都比較滿意，贏得了干部職工好評。年初我們成立了以主要領(lǐng)導為組長、紀檢書記為副組長、機關(guān)各科室主要負責人為成員的黨風廉政建設領(lǐng)導組，領(lǐng)導組下設辦公室。從制度上進行完善，狠剎奢侈享樂、鋪張浪費歪風，機關(guān)推行了定點、定員、定標準接待和外出考察、開會制度，接受職工群眾評議、監(jiān)督的制度。
三、廉潔正派，認真落實，抓好“三項治理”工作，為促進全系統(tǒng)的黨風廉政建設，作出努力。
20xx年我們結(jié)合全市開展的三項治理工作，在制止奢侈浪費，清理違規(guī)超標小汽車和住房方面，我們把學習教育和落實工作列入反腐倡工作的重要日程，擺在突出位置，著重抓了以下幾點：
一是結(jié)合貫徹落實黨的xx大和xx屆五中全會精神和工作實際，將學習和改造主動觀世界放在首位，通過學習促進了世界觀的改造，提高了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的水平。
二是組織廣大黨員干部職工深入開展學習xx大精神、忠實踐行“三個代表”重要思想的教育活動，使大家進一步堅定馬克思主義信仰和社會主義信念，牢固樹立了科學的世界觀、人生觀、價值觀。
三是以道德教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育，特別是“兩個務必”教育入手，使廣大干部職工樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，經(jīng)受住了市場經(jīng)濟條件下腐蝕與反腐蝕的嚴峻考驗。建立了周五學習制度，取得了好的學習效果。
四、搞好上傳下達，及時高效，當好政府和企業(yè)的橋梁。
辦公室收發(fā)傳閱文件余份，承辦余件，收發(fā)傳真余份。收發(fā)室日分發(fā)報紙多種年分發(fā)雜志種，各種信件余份，基本沒有發(fā)生差錯或責任事故，順利完成了任務;機要文件的收發(fā)、保密文件的管理、清交等日常工作均接上級的要求，順利完成全年工作。同時，在機關(guān)經(jīng)費緊張的情況下勤儉節(jié)約，努力創(chuàng)造機關(guān)好的工作環(huán)境，為大家裝了寬帶上網(wǎng)，既為大家提供了了解外面世界的窗口，也為現(xiàn)代化辦公創(chuàng)造了條件。搞好文印、復印工作。
五、積極努力，為召開全市代表大會做好準備，收集各類資料，數(shù)十種，一百多份。
六、房改和家屬院的維修，鍋爐管理，東街拆遷問題，都做了較好解決。
七、車輛管理，繼續(xù)實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關(guān)辦公和正常的工作需要。
電話管理方面，繼續(xù)采取充值卡管理制度，有效降低和節(jié)約了電話費。及時調(diào)整整理機關(guān)有關(guān)部門的內(nèi)線電話部，安裝調(diào)試部。并對電話線的布線進行了調(diào)整，整理了辦公樓的通訊電纜及電話線。檔案管理，歸類收繳各種文件文檔余份。
八、安全保衛(wèi)工作，堅持日常的值勤保衛(wèi)制度。衛(wèi)生條件有了明顯改善，統(tǒng)一打了防疫針。
九、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
總之，在過去的一年里，機關(guān)辦公室的工作在機關(guān)黨政領(lǐng)導以及各部門的大力支持下，經(jīng)過全體人員共同努力，基本上按計劃完成了工作任務。在新的一年里，我們將以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導，團結(jié)協(xié)作，努力提高工作效率，以更加真實的工作態(tài)度、更好地為大家服務。
辦公室人員的個人總結(jié)篇三
今年以來，市局辦公室全體人員在市局黨組正確領(lǐng)導下，在州局辦公室的具體指導下，在兄弟科室大力支持下，市局辦公室緊密圍繞稅收中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、檢查督辦、參謀服務的職能作用，大力加強機關(guān)管理、后勤保障、隊伍建設，持續(xù)提高干部職工綜合素質(zhì)，不斷提升辦公服務水平，較為圓滿完成各項工作，有力促進全市國稅工作順利展開。
一、加強后勤管理質(zhì)效，確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。
一是持續(xù)規(guī)范財務管理。市局對機關(guān)的公用經(jīng)費支出實行預算管理，做到有預算就開支，無預算不列支，認真核定車輛、水電、電話、辦公耗材、和日常用品等支出的月基本經(jīng)費，杜絕了過去那種“大手大腳”的浪費現(xiàn)象，結(jié)合市局機關(guān)工作實際，細化接待標準、規(guī)模、人數(shù)，進一步完善“定人、定點、定標準”的接待制度，有效控制了年年費用上升的狀況。
二是嚴格車輛使用管理。在車輛維修保養(yǎng)方面，日常維修必須到指定的汽車修理廠進行修理，對同一故障修理報價最低者優(yōu)先。送車前司機應填寫“車輛報修申請單”，在報修單內(nèi)填寫報修原因、修理部位、換件名稱、數(shù)量、價格等，經(jīng)分管機關(guān)的領(lǐng)導和辦公室審批同意后方可進行修理，修理換件時必須收回舊件，其費用報銷需由三人簽字，對司機實行派車單制度，采取按公里定油耗的獎勵辦法，鼓勵司機節(jié)約用油。同時，市局還率先在全市實行節(jié)假日車輛封存制度，規(guī)定不管是正常雙休日，還是國家法定節(jié)假日，無特別重要事項，單位車輛一律封存，不管是領(lǐng)導還是職工，一律不允許公車私用，受到市委市政府充分肯定。
三是扎實做好綜治工作。針對全局安全工作現(xiàn)狀，市局將人身財產(chǎn)安全、行車安全、衛(wèi)生安全、信訪維穩(wěn)等6項工作列入安保工作重點，要求各分局、局內(nèi)各單位進一步加強外出人員信息反饋，認真做好信息登記工作，及時向市局辦公室報告，全面掌握和了解出行人員動態(tài)。嚴格落實領(lǐng)導值班制，加強對專用庫房、辦稅大廳、財務室、機房中心等重要場所安全管理，實行24小時不間斷巡邏，定期組織專班對全市涉稅場所進行拉網(wǎng)式排查，徹底清除安全隱患，不留工作死角。完善領(lǐng)導接待制度，認真傾聽信訪人員的合理傾訴，切實做好解釋疏導工作，將問題解決在基層一線，及時化解群眾矛盾，消除社會不良影響，防止信訪問題擴大化。
二、提升辦文辦事效能，加快行政效能建設。
一是發(fā)揮文以輔政作用。市局辦公室始終堅持高標準、嚴要求，精心安排專職文秘人員，認真搜集整理文字材料各方面寫作素材，在行文格式、初審把關(guān)、領(lǐng)導簽定上報等環(huán)節(jié)按規(guī)定要求層層把關(guān)，按時保質(zhì)完成有關(guān)會議材料、匯報材料、調(diào)研材料等綜合性文字材料，今年以來，市局辦公室共起草撰寫行政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報材料等40余份，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、上下協(xié)調(diào)的工作職責，得到市局領(lǐng)導、兄弟科室的一致肯定。
二是全面提升辦會水平。會議工作是辦公室承擔的主要工作之一，會議組織、質(zhì)量、水平直接影響到各項工作部署和完成的落實效果。辦公室按照“會前籌備、會中服務、會后總結(jié)”的要求，突出會議工作重點，狠抓會前、會中、會后三個環(huán)節(jié)，緊密結(jié)合工作實際，迅速制定出內(nèi)容詳實合理、可操作性強會議方案。同時，認真考慮會議內(nèi)容、人數(shù)、規(guī)格、時間等諸多因素，確定會議地點、會場布置、后勤保障，及時制定出會議工作指南，明確人員工作分工和職責，加強會議期間工作檢查，認真查漏補缺，舉一反三，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，吸取工作不足，確保會議工作正常有序展開。今年以來，市局舉辦或承辦的現(xiàn)場會、推進會、動員會等各類大小會議30余次，無一次出現(xiàn)差錯和疏漏。
三是狠抓亮點工作項目。我們以“核心業(yè)務強化年”活動為契機，結(jié)合辦公室業(yè)務工作實際，迅速推出“打造網(wǎng)頁品牌，展示工作業(yè)務”亮點項目，每季開展“我最滿意的網(wǎng)頁”評選活動，組織專班專人對各單位網(wǎng)站進行檢查評選，對優(yōu)秀網(wǎng)站和網(wǎng)頁進行通報表彰，并給予一定的物質(zhì)獎勵，切實發(fā)揮亮點項目的帶動作用，記憶不加強網(wǎng)站日常維護管理工作，提高網(wǎng)頁整體數(shù)量和質(zhì)量，激發(fā)全市干部職工活動積極性和主動性。目前，市局各科室、各分局累計編發(fā)網(wǎng)站信息621條，被州局采用120條，被省局采用4條，開展2次季度評選活動。
三、發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，共推全局各項工作。
一是深入推進施星燦學習活動。今年以來，圍繞“傳承施星燦精神，爭創(chuàng)國稅新業(yè)績”活動主題，配合人教、黨辦等科室在系統(tǒng)內(nèi)部廣泛采取“四學”方式，即上門實地學、召開會議學、對照資料學、依托媒體學，強力推進學習施星燦先進事跡活動，共開展各類學習活動13次，參學20xx余人次，每名職工均完成1篇以上的心得體會，還迅速編印《向施星燦同志學習》活動讀本300本，做到人手一本，便于每名干部掌握最完整、面、最真實的事跡材料。同時，我們大力依托報紙電視、廣播網(wǎng)絡、簡報信息、展板櫥窗等多種媒介手段，向社會各界廣泛宣傳施星燦同志的感人事跡。施星燦先進事跡學習活動開展以來，我們在人民日報、中國稅務報、湖北日報、恩施日報、湖北衛(wèi)視、中國共產(chǎn)黨新聞網(wǎng)等30多家媒體發(fā)表各類宣傳文章62篇，被州局信息簡報采用16條，被省局信息簡報采用4期。
二是加快核心業(yè)務各項工作。為切實把省州局“核心業(yè)務強化年”10個重點項目和州局科室的亮點落到實處，我們充分發(fā)揮辦公室的督辦協(xié)調(diào)作用，定期陪同領(lǐng)導深入基層單位開展工作調(diào)研，實地掌握了解重點項目的落實情況，深入分析工作中存在的問題和不足，并采取編發(fā)信息簡報、撰寫政務調(diào)研、工作匯報總結(jié)等多種方式，充分發(fā)揮辦公室文以輔政功能，為領(lǐng)導科學決策提供詳細準確的依據(jù)，迅速轉(zhuǎn)化為推動全局工作的實際成果。同時，利用報紙雜志、電視網(wǎng)站、展板櫥窗等多種媒介手段，大力推廣和介紹工作中發(fā)現(xiàn)的好的經(jīng)驗和做法，為核心業(yè)務各項工作營造良好的工作氛圍。截止目前，我們編發(fā)核心業(yè)務簡報9期，形成工作調(diào)研文章6篇，還在湖北日報、今日湖北等省級媒體上發(fā)表核心業(yè)務文章3篇，被恩施日報、恩施晚報等州級媒體采用9篇，在省局信息采用1條，被州局信息簡報采用8條。
三是扎實開展主題實踐活動。以“喜迎xx大、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動為契機，以創(chuàng)先爭優(yōu)、三萬、雙聯(lián)雙促、民主政風行風評議等活動為活動載體，我們認真與黨辦、人教、監(jiān)察等科室密切工作配合，引導和教育廣大黨員干部積極投身活動中來，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，與黨辦配合組織開展“承諾、踐諾、亮諾、評諾”活動，發(fā)動全體干部職工為身患癌癥的職工孫治江籌措醫(yī)療費21320元，幫助他暫時度過生命難關(guān)。在“三萬”活動中，累計投資7萬元改善忠路鎮(zhèn)各項基礎(chǔ)設施，已為田灣村擴挖堰塘1口，解決當?shù)剞r(nóng)田灌溉和生活用水苦難，忠路鎮(zhèn)永清、長干、清坪三個村還為市局送來錦旗表示感謝。在雙聯(lián)雙促活動中，發(fā)動廣大干部職工為茶塘村活動點捐資3萬多元用于當?shù)毓酚不?，還為當?shù)卮逦瘯栀涋k公桌椅和黨報圖書，贏得了當?shù)氐胤近h委和村民一致好評。
總之，市局辦公室工作雖然取得了一定的成績，但與市局黨組和上級要求還存在一定的差距：一是辦公室參與決策和策劃的職能作用發(fā)揮不夠，工作的重點傾向于上傳下達，后勤服務，思想政治工作開展不起來。二是督辦催辦工作力度欠缺。上級布置的工作和領(lǐng)導分配的任務，有的時候個別地方督辦不到位，給工作的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的影響。三是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。四是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
今年市局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進全市國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一是積極開展政務調(diào)研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省州局重點工作部署的落實開展政務調(diào)研，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。二是認真做好信息編報。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關(guān)心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數(shù)量和質(zhì)量有所突破。三是加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質(zhì)；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權(quán)”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。四是加強機關(guān)管理。進一步健全和完善各項制度，推進內(nèi)部行政管理精細化，加強固定資產(chǎn)管理，落實財務公開和政務公開制度，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關(guān)安全有序、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。
辦公室人員的個人總結(jié)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
員工，是指企事業(yè)單位中各種用工形式的人員，包括固定工、合同工、臨時工，以及代訓工和實習生。下面是小編給大家整理的辦公室個人員工工作總結(jié)2022，僅供參考希望能夠幫助到大家。
上半年非常沉重且疲憊的度過了，對于今年上半年來說，我們每個人都承載了很多。各方面的壓力迫使我們不斷的往前走，我身為辦公室的一員，自然也在這樣的重壓之下有了一些進步。雖然壓力讓我們疲憊不堪，但是成長也在不知不覺中多了起來。所以上半年也是一個收獲的半年。在此我進行了一番總結(jié)，希望對自己的發(fā)展有所幫助。
一、堅守崗位，盡忠職守。
上半年，我?guī)е活w決心和毅力一直堅守在崗位上。一個人做好一份工作可能是一件不難的事情，但如果沒有一份高度的責任感，就是一件很有危機感的事情了。做好一件事情有千萬種方法，而堅持一個崗位只有一種方法，那就是盡忠職守，一直堅守下去。這樣說起來很簡單，但是我們實戰(zhàn)過就知道，這個過程中有太多太多的考驗了，就像闖關(guān)一樣，如果哪里沒有注意好，我們極有可能落敗。失去這唯一的一次機會，給我們的工作和生活都帶來莫大的遺憾。
二、勇于挑戰(zhàn)，打破常規(guī)。
上半年是一個需要耐力的階段，一開始我們對于這樣的狀況確實有一些無能為力，但是實際證明這樣的狀況是會改善的，但我們首先要做的是要把自己的那份工作做好，其次才是去挑戰(zhàn)。雖然生活很平凡，工作很普通，但是最為一名員工，我們的內(nèi)心是要保持一份熱情和熱血的，只有勇于去挑戰(zhàn)一切，才有可能走上一個新的階梯，為人生創(chuàng)造一段新的階段。
三、團結(jié)友善，同步前行。
在這半年里，我們辦公室表現(xiàn)的最好的就是彼此團結(jié)、彼此幫助。即使在這樣的一個大漩渦之中，我們也沒有忘記“報團取暖”的原則，雖然辦公室的工作和外界直接對接的并不對，但是我們作為一名文職，也是有很大的壓力的。所以團結(jié)是我們唯一的選擇，一起同行是我們每個人的支撐。到了現(xiàn)在，我們也足以證明這一段經(jīng)歷是無比珍貴的，我們收獲了成長、收獲了友情，也收獲了滿滿的閱歷。
雖然上半年的工作對我來說確實算是重壓，但是這段經(jīng)歷也給了我很大的啟發(fā)，那就是人生是不斷在攀巖的。一個人停下了腳步，就極有可能被這場比賽淘汰，除了要夠強的體力之外，我們也有足夠大的決心和恒心。我會繼續(xù)努力，在下半年創(chuàng)造出更好的一些成果，不負這份相遇和堅持。
20_年年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。自20_年年8月公司搬至黃河道辦公區(qū)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過幾個月來的工作、學習，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進提供著保障和支持。現(xiàn)將幾個月來的工作總結(jié)匯報如下：
一、主要日常工作。
1.承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為本公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個人交辦事項負有直接承辦的`責任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既"各自為陣"，又"協(xié)同作戰(zhàn)"，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導服務，使公司正常順暢的運作。
2.辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導提供即時信息的窗口。為正確履行該職責，我辦公室緊緊圍繞公司的工作目標和主要任務以及需要領(lǐng)導決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進行綜合分析，去粗取精，從而提出完成各項工作任務和進行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導反饋，以協(xié)助領(lǐng)導，保證各項工作目標和任務的圓滿完成。
3.日常管理工作。
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔當著橋梁的角色，在總經(jīng)理的引導下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者，做好公司的“大后方”，完成了公司的日常管理工作。
擬定綜合性文件、報告;認真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《關(guān)于對和君創(chuàng)富進出口公司管控的(試行)辦法》、《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。
對在公司召開的會議，事前做好準備工作，保證會議按時召開。會議期間認真做好記錄，總結(jié)后向總經(jīng)理匯報，會后將會議記錄展開，跟蹤完成情況，保證會議的時效性。
對于公司的接待工作，我辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司最好的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
公司注重員工的業(yè)余文化知識的培養(yǎng)，我辦公室特意購買了大量圖書，并對公司藏書進行分類整理，制定《借閱圖書目錄》，以供公司員工借閱。公司現(xiàn)藏書200余本。
4.代理人事管理工作。
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責要求，進行招聘面試以及入職后的崗位培訓等。
對于在職員工，辦公室也定期組織商業(yè)知識及英語知識等培訓，以提高公司整體綜合素質(zhì)。
為了激發(fā)全體員工的工作熱情，以最飽滿的精神狀態(tài)迎接一個個新的挑戰(zhàn)，我辦公室特制定績效考核規(guī)范及年度評優(yōu)方案。
二、20_年年工作計劃及努力方向。
1.繼續(xù)完善考勤制度，建立“時間銀行”，使公司的考勤制度更加的人性化，靈活化。
2.完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù)。根據(jù)各個部門的不同特點，制定指標，從而提高員工的工作積極性，工作效率，及公司的資金周轉(zhuǎn)率等。
作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置。
3.建立組,通過對相關(guān)信息的調(diào)研分析，定期對公司在經(jīng)濟效益、資金流動以及員工福利、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面提出合理化建議，培養(yǎng)員工的主人翁精神，增強企業(yè)凝聚力，以促進公司更快發(fā)展。
4.繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，繼續(xù)完善部門的團隊協(xié)作，重點做好各部門的后勤保障的服務職能，繼續(xù)加強與各部門的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡。
5.辦公室工作接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，作為辦公室工作人員，即要充分利用該條件不斷的學習，“見賢思齊”，不斷提升個人綜合素質(zhì)，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
我辦公室是一個年輕的團隊，經(jīng)驗尚淺是我們的劣勢，但我們的青春、活力、激情、創(chuàng)新卻是我們極大的籌碼，我相信，心有多大舞臺就有多大，只要我們不斷的完善自我、超越自我，在公司這張畫卷上，定會畫出絢爛的色彩。
最后，恭祝大家元旦快樂，合家幸福!謝謝!
經(jīng)過不斷學習，以及同事、領(lǐng)導的關(guān)心和幫助，我已完全辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我x個月來的工作情況簡要總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
記得每次開會要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務知識。同時，虛心向領(lǐng)導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、工作中恪守本分。
在工作中堅持做事先做人，努力做好日常工作，并做出以下努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準備，并能及時打掃兩位領(lǐng)導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領(lǐng)導、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
自進入局以來，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導安排，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導重托，始終堅持高標準、嚴要求，勤奮敬業(yè)、銳意進取，不斷提高自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力，現(xiàn)將思想認識情況匯報如下：
一、加強學習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅持認真學習和“_”重要思想，牢固樹立科學發(fā)展觀，用馬列主義武裝頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習、深刻領(lǐng)會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線方針政策的執(zhí)行。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作。
根據(jù)組織和單位領(lǐng)導的安排，近一年來，我時時嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動，對待干部群眾充滿熱情。無論是接聽一個電話、傳達一個指示，還是撰寫核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務工作。局機關(guān)部分辦公設備老化，我充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，承擔起局辦公設備維修的任務，各科室(局)辦公微機等設備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。針對平時局機關(guān)的物品需求，我都認真做好記錄，及時匯報、調(diào)配，保證工作的正常運行。同時，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車輛和部分財務工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致，努力做到既搞好服務又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進我全面成長，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務知識，不斷學習，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿腔的熱情完成領(lǐng)導交辦的任務。平時我尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己，努力做好表率。
近一年來我不斷加強思想作風建設。嚴格按照_提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把辛勤耕耘、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進;三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
20_年很快就要過去了，回首過去的在弘映地產(chǎn)將近半年的日子，內(nèi)心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內(nèi)取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝弘映地產(chǎn)公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，近半年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。從經(jīng)歷了09年的原單位停產(chǎn)解散，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結(jié)的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團結(jié)才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在弘映地產(chǎn)體會到了，弘映雖然員工不多，但是都很團結(jié)，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運!
現(xiàn)對即將過去的20_年里所做出的工作做一個總結(jié)：
每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
應變能力不強，對一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的員工。
一、堅持積極努力的工作思想和轉(zhuǎn)變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個弘映地產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結(jié)出經(jīng)驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領(lǐng)會領(lǐng)導意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領(lǐng)導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。
將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質(zhì)量和效率以及結(jié)果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領(lǐng)導所想，做領(lǐng)導所做，在主動服務上跟上領(lǐng)導的節(jié)奏。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關(guān)程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務水平的提高要不斷加強。
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術(shù)保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備“上龍灣”項目開盤的相關(guān)工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足。
在領(lǐng)導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。
七、20_年工作計劃。
1、加強自身學習，結(jié)合辦公室實際工作情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。
2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關(guān)合同資料時做到快速、準確。對現(xiàn)有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關(guān)記錄并督促歸還。
3、樹立跟進、詢問意識，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務，與領(lǐng)導勤匯報，多溝通。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進展情況及程度，多與公司領(lǐng)導匯報工作進度，做到溝通有序。
4、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節(jié)問題，做到有序、清晰，向領(lǐng)導匯報工作或經(jīng)領(lǐng)導詢問時，能說清楚，講明白，為領(lǐng)導決策提供可靠依據(jù)。
5、積極學習其他單位會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻。
20_年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20_年年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
近半年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
辦公室人員的個人總結(jié)篇五
20__年10月22日下午，作為第一批支教隊員，我們于下午一點半抵達了千山區(qū)廟爾臺小學。經(jīng)過了簡單的準備與交涉后，一點四十分我們的支教活動便開始了。
第一節(jié)課，大一的都被安排成為了大二的助教。在助教的過程中，學習到了許多教科技巧，同時也汲取了許多經(jīng)驗教訓。張?zhí)燔妼W長的手抄報教學很有新意，和孩子們有很好的互動;但同時由于孩子層次水平的不同，導致有的孩子因為跟不上而出現(xiàn)哭鬧的現(xiàn)象，使我充分意識到一節(jié)課的準備是需要花費很多精力的。同時在教學過程中，應該盡量兼顧到每個孩子，從而避免個別孩子的鬧情緒的狀況。
第二節(jié)課，我是主講。我的講課內(nèi)容是關(guān)于水果的。原來的教案是針對小班的，后來被調(diào)成了四年級。原計劃以辯論的形式將孩子們分成小組來進行討論。可是由于教學過程中，擔心打亂分組會造成課堂紀律的混亂。所以使該有的互動環(huán)節(jié)變成了死板的一問一答的模式，教學的實際情況與預想的狀態(tài)脫節(jié)，沒有達到應有的效果。本來是一份很有創(chuàng)意的教案卻因為我個人的教學方式出了問題，導致失去了原有的色彩。缺少了和同學之間的互動，同時，也因為低估兩位學生們的水皮從而導致了整堂課進行地相對艱難。主要是以我講述、孩子們聽為主，變成了傳統(tǒng)的教學方式，沒有體現(xiàn)我們支教的目的與效果。同時，沒有板書，也是我此次的一大失誤。原先準備的一些圖片也由于我個人的思維混亂沒有用上。對于時間的錯誤估算，也使我的教學內(nèi)容沒有完成。
總之，一堂課的整體效果顯得差強人意，讓我自己都很不滿意。課后，我與一些孩子進行了溝通交流。他們對我課上的所說的內(nèi)容都很感興趣，而且大部分都能夠記住。所以個人認為，一些貼近孩子生活的內(nèi)容應該作為教育他們或者支教的重點。在此次支教的過程中，我認識到自己多方面的不足之處，沒有辦法很好的將自己所寫的方案應用于實際當中，缺乏和孩子們互動的技巧，不能掌握交流的方式。所以，我希望能夠多給善于做互動的學哥學姐做幾次助教，從而多吸取、學習與孩子互動交流的技巧。
在今后的支教過程當中，我會盡可能針對個人的問題有所突破吧。支教真的不是簡單地寫好一份建安或是上好一節(jié)課。它所帶給我們大學生的經(jīng)驗與益處是非常巨大的。同時，支教的真正目的也是為了給那些孩子帶去一些東西，或多或少的讓他們在我們的課堂上學會些什么。就我個人此次支教而言，我希望在今后支教中大家都能夠積極準備，認真落實，加強與同學之間的互動，才能真的完成一節(jié)漂亮的課，進而做好支教工作。
辦公室人員的個人總結(jié)篇六
不知不覺間，又到一年的年終，20__年即將來臨，回首這一年走過的路，有收獲、有不足、有感慨、有回憶?，F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導以及同事們做如下總結(jié)匯報：
一、學習方面。
今年以來，廠里各個方面的檢查比較多，所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來，有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少，為適應工作的需要，我能做到自覺學習，增強自己的實際工作能力。今年年初，我報考了公共營養(yǎng)師，通過自己的努力和學習考取等級證書。為了累積知識，我又報名了石大遠程教育本科的教育學習。此外，我還特別注意向領(lǐng)導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面。
1、辦公室的工作是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，一言一行，一舉一動，都影響著全單位的工作，影響著在員工心中的形象，說實話，這實在是個不好干的角色。為此，我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事，不求十全十美，但求無愧于心。作為辦公室的一名管理員，我能充分發(fā)揮參與政務、管理事務、綜合服務的職責，認真當好領(lǐng)導的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務，想領(lǐng)導之所想、急領(lǐng)導之所急、做領(lǐng)導之所需，對基層反映的問題，權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復解決，超出職能范圍的，我能第一時間匯報，爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中，我注意從工作實際、從基層等各個渠道了解情況，捕捉重要信息，及時上報，搞好上行下達、下行上報工作，利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類，黨建資料的建檔完善。
2、我知道，要想干好每一項工作，都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上，堅持重要情況及時、準確、全面報送，特別是在信訪穩(wěn)定上報方面，堅持做好月報的同時，還能在特殊敏感時期堅持每天上報當天情況，為了避免漏報，我把手機設定提醒，每天、每月都有不同的提示，做到了及時、準確上報。今年下半年，我還將大部分檔案重新進行了整理、歸檔、分類，做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團支部書記，凡事廠里舉辦的各類青工活動，我都能積極協(xié)調(diào)團員參與，今年以來，團的工作比往年增加了不少，特別是青年目標價值管理系統(tǒng)的應用，已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽情況等達到準確無誤，并且實施月報、季度報計劃，每個月都必須上報我單位活動開展情況，并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實施賦分。今年我單位給予4名先進青年指標、1名優(yōu)秀青年指標，并且全部達標。3月份，組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動活動，我能做到親自帶隊，并把志愿活動情況書面上報廠團委。5月份，組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負責人，我能做到大型接待親自跟進，定期召開餐廳部全體會議，并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視，特別是婚宴接待時，自己也能堅持到崗，順利完成每一項接待。由于工作原因，餐廳部主管也做了相應調(diào)整，從工作運行來看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務明星，有3個人連續(xù)兩個月當選，很大程度上提高了大家的工作積極性。此外，在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組，真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實。
5、在日常工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導交待的任務，還是同事、基層人員的工作接觸，我經(jīng)常提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，無論大事小事，都要盡自己的能力。我要求自己第一時間進入辦公室，換好工作服，從打掃辦公室這樣的小事做起，遵守勞動紀律、團結(jié)他人，處理問題盡可能圓滿，干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面，我盡職盡責，無愧于領(lǐng)導的囑咐和信任，對不公布的信息不說、對不允許的事不做，我能做到：凡是經(jīng)手我個人的事堅決做到不泄露一個字，不做對單位不利的事，不說對單位不利的話，考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人，他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈，但是，今天我敢說，對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
三、存在的問題。
在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實際工作中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少磨礪自己的機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處：
2、有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領(lǐng)導和同事們道個歉，希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理，但是真正做起來的時候，又有些過于追求完美，甚至某些事情上有些較真，做事情總想做到，殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁，達不到想要的目標。
不積跬步，無以成千里。在今后的工作中，我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅定，盡我全力把工作做好，真正讓領(lǐng)導交辦的放心，努力改正以上不足，平和心態(tài)，凡事學會自然處理，平緩過渡，也懇請領(lǐng)導和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算，我已經(jīng)參加工作20__年，每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨，或多或少的收獲，我慶幸能和在座的每一位共事，工作辛不辛苦不重要，重要的是要有一個和睦的氛圍，我給自己警示最多的就是要學會感恩，對上，有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導;橫向，有每天一起相處的辦公室人員，活多的時候大家一起干，沒有崗位之分;對下，有兩位配合、支持的得力助手，餐廳的工作有她們兩個我非常省心，所以，我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。
辦公室人員的個人總結(jié)篇七
20xx年，在院和辦公室的正確領(lǐng)導下，我按照院和辦公室的工作精神與工作部署，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞自身崗位工作職責，刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將20xx年個人工作情況總結(jié)如下：
我作為辦公室綜合管理員，肩負著為院領(lǐng)導和各專業(yè)科室員工服務的職責，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質(zhì)，為做好各項工作打下堅實基礎(chǔ)。在實際工作中，我做到清正廉潔，愛崗敬業(yè)、吃苦在前、享樂在后，按院和辦公室要求全力做好工作，提高工作效率與工作質(zhì)量。
作為辦公室綜合管理員，工作范圍廣，日常事物多，涉及后勤、外勤、接待等方方面面工作，工作看起來雖然細小，但都與院的整體工作緊密相關(guān)，絲毫不能馬虎。為此，我嚴格要求自己，精益求精、一絲不茍地認真做好各項工作，確保工作質(zhì)量，讓院領(lǐng)導放心，讓員工滿意，讓客人舒心。在做好日常管理工作的同時，20xx年著重做好兩項工作，一是在9月份完成辦公室裝修搬遷工作，讓辦公室人員有更好的工作條件，專心致注做好工作。二是在12月份開展試驗基地報建工作，做好設計招標等有關(guān)前期準備工作，確保日后試驗基地能夠順利建設。
做好辦公室綜合管理工作，除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。我嚴格要求自己，培養(yǎng)良好作風，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待工作，認真對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為院做好服務工作，促進院各項工作發(fā)展。
20xx年，我認真努力工作，雖然提高了自己的工作業(yè)務水平，完成了工作任務，取得一定成績，但是與院領(lǐng)導的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，努力實踐，求真務實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為院又好又快發(fā)展，做出我應有的努力與貢獻。
辦公室人員的個人總結(jié)篇八
務都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將2010年個人工作總結(jié)匯報如下：
1、積極學習業(yè)務知識和行業(yè)知識，應用到工作中。
我作為車站辦公室工作人員，具體負責辦公室日常工作，包括上級來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會議布置及會議記錄工作、車站員工服務質(zhì)量報表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報、車站站務檔案與安全檔案的.收集整理、與報社等媒體的溝通宣傳車站，以及領(lǐng)導臨時交辦的工作……，瑣碎而復雜，工作最大特點就是任務有彈性，時間比較有限。為了在有限時間內(nèi)完成諸多任務，找到適當?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動學習車站業(yè)務知識，并通過報紙、網(wǎng)絡、書籍積極學習行業(yè)知識，不斷武裝自己，并將所學應用到工作中，為旅客服務，為司乘服務。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認真完成，因為，我們大家是一個集體，大家的工作都是相通的，是在為一個目標而奮斗。通過長期的獨立思考、摸索實踐，我能夠獨擋一面，熟練地開展工作并圓滿地按時按質(zhì)完成各項任務。
2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對外宣傳工作。
宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化，弘揚平安精神，客運站一直以來非常重視與媒體的溝通，10年以來，在程站長、馬站長、梅站長的指導下，我不斷學習寫作技巧，加強與各報紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會展現(xiàn)了車站的風采，另一方面，汽車站作為公共服務機構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。
中國大學網(wǎng)
辦公室人員的個人總結(jié)篇九
一年來，在站領(lǐng)導的關(guān)懷下，在全站職工的幫助下，我能恪盡職守，全身心的投入到工作中，盡自己的全力履行好辦公室工作職責，現(xiàn)將一年以來的工作、學習、作以匯報：
一、加強學習，提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。辦公室是綜合部門，對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，提高自己理解省廳的、總站的各項精神。我要求自己必須參加省廳和全站組織的學習，我認真學習了同志“三個代表”講話、xx大報告等重要講話和文件中的論斷和觀點等篇章，有了比較深刻的理解，在新的形勢下，增強做好工作的自覺性。另外，我也十分重視學習業(yè)務知識，積極利用參加評審會、業(yè)務會等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。同時我積極學習新知識，熟悉新學科，堅持每天閱讀各類報紙和文章，學習有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
二、規(guī)秘工作，提高質(zhì)量和效率。
一、能夠認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想，自覺參加廳、站里組織的各種政治學習活動，貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。
二、完成公文處理工作，突出規(guī)范性，公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序。嚴格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。組織起草我站工作的有關(guān)報告、請示、總結(jié)等文件10余份、總站情況15期、函20份和各類事務性文書20余份，同時，認真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他科室校核把關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
三、協(xié)助主任完成全站財務管理工作，與結(jié)算中心建立良好的工作關(guān)系，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚。
四、完成全站黨風廉政建設的具體工作。協(xié)助站領(lǐng)導健全各項廉政制度，制定黨風廉政建設實施方案，簽訂責任狀，落實黨風廉政建設責任制，開展警示教育和兩風教育活動，督促全站黨員干部落實黨風廉政有關(guān)規(guī)定。
五、協(xié)助組織全站精神文明建設創(chuàng)建活動。按照站領(lǐng)導的部署，對照精神文明條例結(jié)合實際工作，組織開展了“十星”創(chuàng)建活動和省直文明單位標兵創(chuàng)建活的具體工作，從方案的制定、落實創(chuàng)建內(nèi)容、開展政治學習到迎接考核等各個環(huán)節(jié)做了大量有成效的工作，我站獲省廳文明行業(yè)創(chuàng)建“十星”單位，省直文明單位標兵創(chuàng)建工作也獲省直文明辦好評，來年有望創(chuàng)建成功。
六、配合主任抓好全站行政管理和日常事務性工作。協(xié)助主任建立健全各項制度，抓好我站人員思想、組織、業(yè)務和作風建設。今年先后制定了考勤制度、先進評選辦法等，督促已下發(fā)的車輛管理辦法等制度的貫徹執(zhí)行，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成總站的辦公室搬遷、裝修工作，辦公設備購置，安全保衛(wèi)、職工貨幣化分房建檔工作，職工醫(yī)療保險工作，籌辦各類會議、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理、資料報刊訂閱、學習教育、人員培訓等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，保證了總站正常工作。
七、當好助手，對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十
20xx年，辦公室在唐院長的正確領(lǐng)導下，在其他科室的支持幫助下，緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持遵循“服務領(lǐng)導、服務科室、服務患者”的原則，開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將今年以來工作情況總結(jié)如下：
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年，我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性，強調(diào)了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦，較好地將黨和政府的方針、政策，上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。全年共接收上級文件210份，下發(fā)文件76份，所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領(lǐng)導檢查工作，相繼對我院的醫(yī)院安全生產(chǎn)、醫(yī)療質(zhì)量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創(chuàng)建文明單位等工作進行了檢查，我們根據(jù)上級的要求，認真整理了各項工作的文字材料，得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務工作，包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等，電話通知及時，會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議，并進行檢查監(jiān)督，及時把落實情況向領(lǐng)導反饋。另外，負責院總值班的安排管理工作，及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領(lǐng)導和關(guān)系單位領(lǐng)導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，對醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到了嚴格管理，正確使用，對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄，并及時傳達，確保了上級政令在我院的暢通，全共接到電話通知23次，落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據(jù)市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關(guān)文件精神和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展以及醫(yī)院文化建設的需要，辦公室承擔了衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度，認真落實了有關(guān)要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協(xié)議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺，發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內(nèi)的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內(nèi)部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查；配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作；配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會議共10余次，發(fā)放和回收調(diào)查問卷近400份，制作相關(guān)宣傳欄10期。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十一
20xx年將是公司快速發(fā)展的一年，現(xiàn)在，xx新廠已經(jīng)在建，在來年的工作中，將會有新的、艱巨的任務迎接我，我要以積極的心態(tài)，腳踏實地的去完成我的每一項工作任務，嚴格按照公司要求去執(zhí)行任務。繼續(xù)做好自己的本職工作。不斷學習人力資源相關(guān)知識，提高自己在業(yè)務上的能力和素質(zhì)。在做好自己本職工作的基礎(chǔ)上，還要認真完成上級領(lǐng)導交給我的其它任務。
辦理20xx年職工退休審批事宜。整理20xx年退休人員的名單，做好退休申報相關(guān)表格，報公司審批后再上報湖北省人力資源社會保障廳退休審批處審核。做好退休人員檔案移交工作，及退休人員的退休待遇辦理、年審、公積金提取等工作。
1、準備20xx年社保、公積金年度基數(shù)申報工作。
提前做好自有職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和公積金申報的相關(guān)準備，及時跟公司人力資源部溝通，盡早確定社保和公積金繳費基數(shù)。配合社保部門做好年度申報工作。
2、辦理好職工醫(yī)療費報銷、異地安置、重癥申報等事宜。
20xx年，我將繼續(xù)認真做好職工的醫(yī)療費報銷，大病重癥等事宜。在符合社保政策的范圍內(nèi)，辦好職工的醫(yī)療費報銷工作，為身患重病的員工辦理大病重癥，為長期在外地工作的職工和退休后在外地定居的人員辦理異地安置。根據(jù)國家政策，計劃年初為分廠以前發(fā)生工傷人員申報老工傷認定。
20xx年，我要繼續(xù)認真做好xx廠自有職工和勞務派遣職工的合同臺帳，每月清理xx廠時間到期需要續(xù)簽合同的人員，上報公司后做好合同續(xù)簽工作。要更加重視勞務派遣員工的勞動合同，如有離職的，要做好記錄。新招聘員工的勞動合同一定要收好，并按時更新臺帳。學習公司勞動合同管理的好的做法，使分廠勞動合同管理更加有序、規(guī)范。
隨著xx新廠在建的步伐，對管理人員要求也越來越高。在新的一年里，我將圍繞我們部門制定的工作計劃和自己全年的工作計劃，以更加積極心態(tài)去完成本職工作，在工作中不斷學習，總結(jié)，提高自己的業(yè)務水平和辦事能力，為分廠的快速發(fā)展盡職盡責。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十二
1、協(xié)助領(lǐng)導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。
(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的.匯報材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學習,工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學習材料,開展'是與非'答題活動?；I備召開了預備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成20xx年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責任書、計劃生育責任書,完成領(lǐng)導和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。
5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會2次,完成所務公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得'20xx年度五四紅旗團委',是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動:。
1、積極組織團員參加'亮麗青春青年醫(yī)務人員禮儀大賽'獲得優(yōu)勝獎,2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十三
20xx年度是不平凡的一年，辦公室工作忙碌而充實。一年來，在科室領(lǐng)導的指引帶動下，在同事們的`幫助支持下，我立足本職工作崗位職責，緊緊圍繞服務領(lǐng)導的中心工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)作以簡要匯報。
一、加強學習，努力提高理論素養(yǎng)。一年來，我堅持把政治和理論學習，提高思想理論素質(zhì)當作一種責任、一種追求。盡管平時工作繁忙，但我堅持擠時間與時俱進，積極參加辦公室組織的學習活動，理論素養(yǎng)和業(yè)務工作水平不斷提高。完成讀書筆記萬余字。
二、強化職能，做好服務工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導服務突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導服務的超前意識，全面把握領(lǐng)導的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是一絲不茍做好上傳下達，為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對領(lǐng)導待辦的各項事務或問題及時登記，條分縷析，確保每一件事務有據(jù)可查經(jīng)得起時間的檢驗。
三、嚴于律已，著力樹好自身形象。嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章。
制度，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，堅持自律，從小事做起，從點點滴滴做起，不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十四
又到了年度考核的時候了，一年的時間看起來很長但實際上過的是挺快的。這一年自己的工作情況是很不錯的，能夠很好的去完成自己的工作，也能夠遵守辦公室的紀律，不會去做一些影響不好的事情，讓自己成為一個老實本分又努力的人。也該為自己這一年的工作進行一個總結(jié)了，這樣才能夠知道自己這一年的表現(xiàn)究竟是怎樣的，自己感覺的是不能夠作為一個標準的。
自己這一年能夠以好的思想作為自己的主導思想，平常會去看一些社會新聞和了解一些最近發(fā)生的一些事情，讓自己能夠更多的了解社會的變化。在工作的過程中能夠做到努力的去提高自己的思想修養(yǎng)，讓自己能夠成為一個品德端正的人。在工作中保持著一個認真努力和持續(xù)學習的一個態(tài)度，不斷的提高自己的工作能力，絕對不會有一些不利于自己工作的想法，在工作上也絕對不會做出偷懶的行為，能夠認真的去對待每一天的工作，努力的完成領(lǐng)導布置的任務。
我能夠做到嚴格的遵守辦公室的紀律，自己在有時間的時候會去多看辦公室的一些規(guī)章制度，認真的學習，記住這一些規(guī)章制度，不要做不允許做的一些事情。這一年我沒有遲到過一次，不管什么樣的天氣我都能夠保證每天最少都提早十分鐘到辦公室。遲到是能夠避免的，所以自己每一天都會早一點出門，這樣不管路上遇到什么樣的問題都不會遲到了。這一年自己也嚴格的聽從領(lǐng)導的指揮和安排做事，沒有做過領(lǐng)導不允許的事情。
自己每一天都認真的去完成自己的工作，也能夠在下班之前把自己的工作完成，按時的交到領(lǐng)導的手上。在工作的時間我是絕對不會去做其它的事情的，從上班開始就不會再分心去做其它的事情了。今年自己是有了很多的進步的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些錯誤，但總體上看我的表現(xiàn)還是很好的。今年對自己的表現(xiàn)還是有一些不滿意的地方的，所以在明年自己要去改變自己的一些不足之處，讓自己能夠更好的完成工作。
新的一年自己計劃在完成工作之后多再多看幾遍，去找到自己的一些不好的地方，多進行反思，去尋找自己的問題。我想在明年自己應該是能夠有一些進步的，也希望在明年的工作中自己能夠有更好的表現(xiàn)。
回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的成員，自己清醒地認識到，辦公室是公司的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導、及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、批示精神。
1、協(xié)同營銷部完成前期物業(yè)管理招投標工作；
2、完成了一期商品房預售證的辦理；
3、與公司各部門同事協(xié)作完成一期銷售合同的簽訂，備案、預告登記；
4、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險）的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的.提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在今后的工作里，我決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十五
中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴格按照公司要求，完善人員招聘、培訓、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度化。
(1)根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實際狀況，和組織架構(gòu)的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年透過網(wǎng)絡、大型人才招聘會等渠道，共進行了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡招聘費用開支1600元，招聘會費用開支為960元。在招聘工作中，初審貼合招聘崗位要求的簡歷148份，透過初試人員87人，透過復試64人，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為22人，20xx年公司中層人員進行了重新的調(diào)整，調(diào)整后的團隊更有戰(zhàn)斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。
(2)在人員培訓方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知識培訓、辦公室禮儀禮節(jié)培訓，對入職員工從《員工手冊》入手，引導人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導談心熟悉崗位要求、行政人事部明確公司制度、班組長培訓提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓新入職員工近46名。
(3)在公司總經(jīng)理指導下，對員工檔案進行嚴格審查，對于資料不齊全的一律要求補齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建立起電子檔案。
(4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部用心溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部門投訴的事情處理中，行政人事部透過用心的溝通，了解其投訴的真正目地，及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導，圓滿完成了此事的處理。在戴建齊事情處理中，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作，用心疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)導的指導下，雙方已達成私下和解。
(5)在員工社會保險方面，20xx年行政人事部做了超多的工作，與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務，確保不遺漏每一個工作細節(jié)。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次;辦理女工生育保險2人次;發(fā)展工會人員7人。
一年來，透過各項任務完成，逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標準，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開始，結(jié)合《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作潛力。
1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量。
20xx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一，在管理上強化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面做了以下幾方面工作：
(1)根據(jù)20xx年管理工作中存在不足進行了相關(guān)制度的完善。在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團《公章、專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使用的規(guī)定》，結(jié)合20xx年日常管理與實際操作進行修訂與完善了《員工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團總部下達的文件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、結(jié)合我公司日常管理實際，加強規(guī)章制度操作的規(guī)范性。
(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機構(gòu)代碼證、社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業(yè)執(zhí)照等證照進行了年檢，透過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下良好的基礎(chǔ)。
(3)認真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著“貨比三家，質(zhì)量與價格并重”的原則，既為公司購買到適宜用品，又在程度上節(jié)省公司開支。例如：20xx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦4臺，數(shù)碼相機1臺，柜式空調(diào)1臺，掛式空調(diào)2臺，考勤機1臺。這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多，但在采購的過程中，我們每采購一件都要走遍開封市的`每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質(zhì)量都要做出對比，最后再次壓價，做到以最低的價錢買質(zhì)量的產(chǎn)品，并且筆筆都有帳可查。
(4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員準時參加，做好會議記錄和整理會議紀要，準確及時把會議資料傳達給與會人員，并督辦會議精神的落實狀況。在對外招待茶話會上，我們做到提前采購、起早準備，會中茶水服務，會后打掃場地，有效的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。
(5)存檔工作：存檔行政文件211份，合同375份。行政人事部透過對檔案管理書籍的進一步學習后，提高了檔案管理的認識，發(fā)現(xiàn)公司以前存檔的文件有些是沒有保存價值的。于是20xx年對公司不一樣價值、不一樣科目的文檔進行了分門別類的存檔，方便了以后檔案的查詢和管理。
(6)在行政監(jiān)管上，考勤方面：每月月初把上個月的打卡記錄采集、整理、校隊打印并讓每位員工簽字確認、存檔，對違反公司考勤紀律的員工，行為較輕者進行口頭批評，屢犯不改者予以行政處罰。日常監(jiān)管：平均每月4次對員工紀律進行不定時不定期檢查，發(fā)現(xiàn)違紀行為，對員工進行思想教育，全年口頭批評58人次，20xx年行政處罰22人次。
(7)20xx年4月份行政人事部人員進行了全面的調(diào)整，應對新環(huán)境和新挑戰(zhàn)，我們部門人員團結(jié)一致，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，邊學習邊摸索，透過不懈努力，逐步掌握并完善了我們的工作細節(jié)，并在實踐中不斷查找工作漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，更好的為其他部門帶給后勤保障服務。本著厲行節(jié)約的工作原則，我們開源節(jié)流，辦公用紙建立了登記制度，辦公用品、勞保用品堅持以舊換新，報廢固定資產(chǎn)、低值易耗品廢舊再利用，辦公室做到人走燈滅，關(guān)掉電源，水源，有效為公司節(jié)約每一分錢、每一度電。
(8)車輛管理方面：20xx年共行程19200公里，平均每月行程1600公里，每一天2次市內(nèi)宣傳，行程28公里。平均每月派發(fā)60張派車單，每一天完成出車任務2次。20xx年車輛共保養(yǎng)了2次。全年發(fā)生了2起交通安全事故，打破連續(xù)兩年平安無事故的歷史，經(jīng)過調(diào)查了解事故起因后，及時對司機思想進行疏導，避免再次意外事故的發(fā)生。
作為行政人事部，即是公司綜合管理部門，也是公司綜合保障部門，其管理是否到位直接關(guān)系公司的運營，其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。
在一年工作中，雖然行政人事工作千頭萬緒，大事能提到桌面沒幾件，但是公司總經(jīng)室安排各項事務我們部門人員不打折扣，堅決執(zhí)行、樹立表率模范的作用?；仡櫼荒旯ぷ?，雖說做到了盡心盡力，但在部門的工作中還存在以下不足：
(1)、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強。
規(guī)章制度是一個公司自我“法律”，行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部，對于部門自身人員要求上，應以表率作用走在公司其他部門員工的前列。目前存在對本部門人員要求不夠嚴格。對于人員考勤上，講人性時多，講規(guī)章原則少了些，致使公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習慣。例如在紀律維護上時緊時松、對于違紀者說地多，真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時多、體諒大家時多，體諒公司紀律時少。致使一些員工認為自我違了紀、犯了錯全是公司錯，養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。
(2)辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范。
在公司資產(chǎn)管理上，雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然，但作為行政人事部門，應對資產(chǎn)分門別類登記造冊，按資產(chǎn)使用狀態(tài)以堪用品、報廢品造冊，并對其構(gòu)置時間、使用年限、職責人等仔細標注，為公司資產(chǎn)核算、辦公采購、設備維修更換等，為總經(jīng)室提出決策依據(jù)。
(3)各項日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計有待加強。
作為行政人事部，其在日常相關(guān)統(tǒng)計上應給總經(jīng)理帶給一些參考依據(jù)。如每月人員入職離職人數(shù)、員工流失率、月發(fā)傳真總量、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計，派車單詳細記錄車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計，做好辦公用品、辦公費用日常開支的統(tǒng)計等。
(4)員工日常培訓上存在欠缺。
培訓是員工福利。只有透過各方面的培訓使公司全員在共同目標下努力奮斗。行政人事部要透過培訓使公司全員從認識紀律到遵守紀律、維護紀律。目前行政人事部在員工培訓方面做得還不到位，市場上要出成績、內(nèi)勤做好保障，沒有統(tǒng)一的思想和高昂的工作激情，團隊將是一盤散沙。20xx年將根據(jù)總經(jīng)室的要求，加強團隊建設工作，以“忠誠、協(xié)作、行動”為團隊協(xié)作口號，加強培訓力度。培訓不僅僅存在于規(guī)定制度的培訓，對于業(yè)務知識針對不一樣部門、不一樣人員也需進行群眾、個人培訓。如做行政人事工作不了解辦公室禮儀禮節(jié)、人事工作不掌握招聘的技能技巧、不了解地方政策法規(guī);做客服的一遇到問題就是去請示公司，自我不會應用對話技巧擱置問題，使公司與客戶矛盾加劇;做市場服務不專業(yè)等等。這些都需透過行政人事督查、提出相應培訓推薦。
(5)管理上存在只說不管、只講不罰。
行政人事部門就是規(guī)章制度維護與執(zhí)行部門，20xx年對于辦公室衛(wèi)生、紀律抓的不嚴，看見說一說、講一講，不痛不癢。對于日常辦公秩序維護上只講不罰，如上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、上網(wǎng)購物、群聚聊天、玩游戲等。使一些規(guī)章形同虛設，20xx年將會改變這種管理方法，嚴厲懲處上網(wǎng)打游戲現(xiàn)象。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十六
敢于擔當勇于奉獻。
在我縣浩瀚的歷史進程中，年是注定不平凡的一年，先后積極應對處置漳河上游突發(fā)性水污染事件，依法取締了東武仕水庫30年的網(wǎng)箱養(yǎng)魚。作為辦公室普通一員，在一次次重大工作面前，自己都能夠參與其中是領(lǐng)導對自己的信任和肯定，雖然受點累但我感到無比的自豪與驕傲，這是人生不可多得的財富，也從工作中歷練了自己，提高了處理工作的綜合能力?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、胸懷忠誠，無私奉獻寫青春。
回首2013年，一路披星戴月一路收獲的走來。1月5月，我被抽調(diào)到“濁漳河上游水污染突發(fā)事件小組”，投入到處置突發(fā)水污染工作當中；2月28日，根據(jù)縣“加強基層建設年活動動員大會”精神，我入駐村開始為期兩個多月的幫扶工作，；8月23日，我被抽調(diào)到“依法取締清理東武仕水庫網(wǎng)箱養(yǎng)魚”籌備小組，開始了緊張而繁忙的清理網(wǎng)箱工作。半年多的時間里舍小家顧大家，披星戴月，不分晝夜，放棄節(jié)假日，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的投入到工作中。
處置濁漳河水污染是與污水賽跑，我們快于污水合理分流、攔污引導得當，群眾的生命財產(chǎn)就能得到保護。一個多月的時間里每天收集信息、組織會議、編輯日報，共印發(fā)《濁漳河上游突發(fā)性水污染事件應急處置工作日報》42期，起草了表彰大會總結(jié)材料初稿。
在依法取締東武仕網(wǎng)箱養(yǎng)魚工作總結(jié)表彰大會上，觀看紀實片《奇跡》時，作為奇跡的見證者和參與者，我感動的兩眼淚花閃動，一個多月里，直面困難，夜以繼日的校對、印發(fā)文件，共校印了《今日快訊》、《依法取締清理網(wǎng)箱簡報》、《通告》、《明白紙》等十六個文件約50余萬字。網(wǎng)箱清理期間時正值秋收期間，父母知道我工作忙，一再囑咐我不用回家?guī)兔?，事后我才聽鄰居說年紀大的.母親曾累到地里。單位有領(lǐng)導的支持，家里有父母的支持，自己沒理由不做好工作，正如一位企業(yè)家所言：拼了命，盡了興，你才知道青春是什么，不然那只是一段日子罷了。
二、踏實肯干，出色完成工作。
今年是落實“十八大”精神的開局之年，國家以推進行政審制度批改革作為突破口，國務院一再精減審批事項。一年來我積極協(xié)助科室積極清理“三類”事項，完成行政執(zhí)法人員證件年檢等工作。一是清理“三類”事項。對照省市文件積極清理，取消行政許可事項33項，接受上級下放事項24項，全縣現(xiàn)有行政許可事項144項；梳理行政監(jiān)管事項100項，非行政許可事項60項；二是圓滿完成行政執(zhí)法證件年檢工作。為提高行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，起草印發(fā)了《磁縣人民政府法制辦公室關(guān)于對全縣行政執(zhí)法人員年檢培訓安排的通知》（磁政法〔2013〕6號），對全縣行政執(zhí)法人員、行政執(zhí)法骨干人員、新增行政執(zhí)法人員系統(tǒng)的進行培訓，開展行政執(zhí)法培訓三批次，培訓執(zhí)法人員達3000余人次，通過加強法律知識培訓，全縣行政執(zhí)法人員執(zhí)法水平得到大幅度提升。
三20工作謀劃。
一是主動學習，學習相關(guān)法律提高自己的綜合素質(zhì)。
二是主動工作。
三是圓滿完成組織交給的其它工作。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十七
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。下面本站小編給大家分享幾篇20xx年辦公室人員個人總結(jié)，一起看一下吧!
自xx年8月選調(diào)到承留鎮(zhèn)工作以來，自己無論是在管理區(qū)、計生辦，還是在黨委辦、政府辦等工作崗位中，都能夠從嚴要求自己，工作認認真真，從不馬虎了事;做人實實在在，從不阿諛奉承;生活廉潔自律，從不謀求私利;做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。
在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中干實事，在扎根基層中學本領(lǐng)，既樹立了選調(diào)生的良好形象，也為承留鎮(zhèn)的發(fā)展做出了應有的貢獻。先后被評為“市委信息工作先進個人”、“政府信息工作先進個人”、“組工信息工作先進個人”，撰寫的文章《三措并舉，為農(nóng)民致富插上金翅膀》獲得市委組織部遠程教育征文二等獎，《王拐新村的。
順口溜。
》獲得河南省社科聯(lián)征文優(yōu)秀獎，參加全市遠程教育知識電視競賽獲得二等獎，參加鎮(zhèn)“六新”大討論活動演講比賽獲得一等獎，連續(xù)三年被鎮(zhèn)黨委、政府授予“先進工作者”榮譽稱號。
一、加強學習重提高。
加強學習是提高個人能力素質(zhì)的重要途徑，是成長進步的階梯。參加工作以來，特別是從事材料創(chuàng)作以后，我更是把加強學習放在自身建設的首位，嚴格要求自己要勤學習，要多思考，要善總結(jié)。要讀好有字之書，做到基本知識篤學，業(yè)務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學;讀好無字之書，做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習，整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，工作能力不斷增強。
二、扎根基層重磨煉。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)是整個社會的縮影，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作可以了解和熟悉社會，掌握工作和發(fā)展的能力。只有在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)，切實了解老百姓的所思、所想、所盼、所怨，工作才能少走彎路、少出偏差、少有失誤。六年來，我認真珍惜鍛煉的每次機會，力求在工作中增強本領(lǐng)，在實踐中提高能力，在磨煉中增長才干。
1、東張管區(qū)工作。
管區(qū)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村聯(lián)系的紐帶，也是及時反映、處理、解決農(nóng)村各種復雜事件的關(guān)口，“抓班子、保穩(wěn)定、促發(fā)展”是管區(qū)重中之重的任務。在東張管區(qū)工作期間，我主要是和同志們一道做好了農(nóng)村“兩委”的換屆選舉工作。在支部換屆選舉前，我和管區(qū)的同志深入黨員家中認真調(diào)查摸底，了解掌握每位黨員的想法和意見，做到心中有數(shù);選舉中我們嚴格按照黨章和規(guī)定程序進行，沒有一絲疏漏。在這種底子清、程序嚴、辦事高度認真細致的情況下，東張管區(qū)的8個村僅用8天時間就圓滿完成了支部換屆選舉，并且全部一次性成功。支部選舉涉及的僅僅是黨員，而村委會選舉涉及的則是全村有選舉權(quán)的所有村民，涉及面更廣、難度更大、挑戰(zhàn)性更強，這也要求組織者有更高的能力、更認真細致的工作、對村情更全面的了解。我和管區(qū)的同志緊緊依靠新選舉產(chǎn)生的支部委員會，充分發(fā)揮農(nóng)村黨支部的能動性和積極性，先是大力宣傳《村民委員會組織法》等法律法規(guī)，使群眾對選舉的目的、意義、方法、程序做到家喻戶曉、人人明白;其次嚴格按照程序規(guī)定指導村里進行選舉的各項工作。經(jīng)過我們扎實、周密、細致的工作，管區(qū)的8個村順利換屆成功，得到了鎮(zhèn)主要領(lǐng)導的高度贊揚。
工作總結(jié)。
自xx年8月起，我調(diào)入黨政辦公室開始從事材料創(chuàng)作。兩年多來，我緊緊圍繞辦公室的中心工作，充分履行工作職責，較好地發(fā)揮了助手和參謀作用。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與全局利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到了加班加點不叫累、領(lǐng)導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。經(jīng)過兩年多的學習和鍛煉，自己在材料創(chuàng)作上取得一定的進步。先后起草撰寫黨委、政府。
工作報告。
和總結(jié)，年度工作要點，目標考評報告、工業(yè)發(fā)展典型材料等重要文稿60余篇，刊發(fā)信息100余條，在《紅旗畫刊》、《河南日報》、《濟源日報》、《新濟源》等媒體刊發(fā)文章、稿件96篇，認真處理各類公文300余篇。在起草領(lǐng)導講話和綜合報告時，注重將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展諫言獻策，為領(lǐng)導的決策提供參考。在做好材料創(chuàng)作的同時，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，做到了服務基層，結(jié)識朋友，成長自己，樹立了選調(diào)生在領(lǐng)導、在同事、在群眾中的良好形象。
三、銳意進取譜新篇。
回首這六年來的歷程，帶給我太多的酸甜與苦辣，帶給我太多的企盼與自省。六年的時光，帶走的是青春，得到的是成長;褪卻是的稚嫩，留下的成穩(wěn);付出的是艱辛，砥礪的是品格。
回首這六年來的歷程，我為沒有虛度年華而感到欣慰，為沒有碌碌無為而感到充實。是鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個大熔爐，把我煉成了一個有用之才;是基層這個大舞臺，使我找到了自身的價值所在。
回首這六年來的歷程，我時常懷著一顆感恩之心，感謝組織給我們提供了機遇和舞臺，感謝領(lǐng)導給我們的關(guān)心和包容，感謝干群給我們的支持和認同。
20xx年4月，在市委組織部的積極努力下，一舉為我們一批24人的省選調(diào)生解決了副科級待遇，這充分體現(xiàn)了市委和市委組織部對選調(diào)生的關(guān)心和關(guān)懷，也是組織部門和上級領(lǐng)導對選調(diào)生整體給予的高度評價，更是為我們選調(diào)生樹立了新的更高的標桿，提出了新的更高的要求。我們一定要以宋萬軒部長在選調(diào)生座談會上的講話為動力，以此次提拔副科級干部為起點，時刻牢記作為一名選調(diào)生所肩負的使命，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的苦干精神，孜孜不倦的務實精神，超越自我的進取精神，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村這片廣闊的天地間磨煉意志，砥礪品格，以一種實干，以一種奉獻，來更好地適應各項工作超常規(guī)、跨越式發(fā)展的需要，在成就事業(yè)的舞臺上，展現(xiàn)選調(diào)生這面旗幟的獨特風采，為建設富裕、文明、和諧、美麗的新濟源做出自己的貢獻!
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應政府辦公室工作環(huán)境。
從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向科長和其他同事請教，多向科內(nèi)外同志學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名政府機關(guān)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應政府辦公室的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學習，努力提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)。
從來政府辦公室的第一天起，領(lǐng)導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。兩個月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;每周二積極自學，不偷工減料，增加自己知識面;平時擠出時間抽空學，多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養(yǎng)。兩個月來，采取集中學習與自學相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室的工作性質(zhì)，我認真學習了黨的xx大報告、科學發(fā)展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學習，一定程度上提高了自身政治理論水平。
另一方面加強業(yè)務知識的學習，提高業(yè)務能力。在領(lǐng)導的悉心指導和科內(nèi)同志們熱情幫助下，有計劃的進行著業(yè)務理論知識的學習。首先，我仔細閱讀了近年來各類文字材料，對全市情況有了一個初步的了解，認真學習辦公室管理制度及工作規(guī)范，掌握了公文寫作的基本規(guī)范。其次，積極主動地參與進展中的工作，認真做好分內(nèi)工作，用心熟悉工作流程和規(guī)范，在科長的指導下，加強了對金融、財務、經(jīng)濟發(fā)展、政府執(zhí)政等知識的學習，利用參與校對、修改領(lǐng)導講話材料的機會，大膽提出自己的想法和建議，積極參與基層調(diào)研工作，認真寫出調(diào)研文章，在實踐中提高了自己的思維能力和文字水平。
三、踏實肯干，塑造自身形象。
始終保持謙虛學習的態(tài)度，團結(jié)協(xié)作，切實增強責任感、服務意識和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象。按照領(lǐng)導的安排在萬人評機關(guān)辦公室工作的過程中，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的，絕不能給政府辦公室抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名政府機關(guān)工作人員，自覺維護好政府的整體形象。
在200x年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統(tǒng)一。
辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現(xiàn)實干與干實的統(tǒng)一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領(lǐng)導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區(qū)工作的整體情況和行業(yè)的民情民意。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗做法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發(fā)政務信息53期。其中，總結(jié)編發(fā)的在“一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運行模式的推廣，受到市局領(lǐng)導的充分肯定。
二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。
辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài);哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、破規(guī)矩;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規(guī)定傳閱、審批、一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實，今年以來，相繼下發(fā)了5個規(guī)范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規(guī)定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規(guī)范化建設為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào);對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結(jié)構(gòu)安排;對起草的工作報告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強;對公文的處理做到了準確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現(xiàn)了全區(qū)各縣及網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯(lián)絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照市局領(lǐng)導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關(guān)業(yè)務用車的熱點、難點問題，制定了《關(guān)于加強行業(yè)內(nèi)機動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定》、《關(guān)于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。
三、強化奉獻意識，努力營造團結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。
辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。
二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神，嚴格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。
一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業(yè)的發(fā)展增磚添瓦。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十八
通過對辦公室xx年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著辦公室繼續(xù)做好明年工作，重點抓好以下幾方面：
一、服務工作新穎化。
服務職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務工作，服務工作要實現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：一是從被動服務向主動服務轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉(zhuǎn)變。辦公室的服務要加強服務的全面性和超前性。三是實現(xiàn)一般服務向優(yōu)質(zhì)服務、精品服務轉(zhuǎn)變。堅持以服務為“天職”，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門服務。
二、自身學習經(jīng)?；?。
加強業(yè)務學習，涉及到工作自身所需的業(yè)務知識，例如公文寫作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時間經(jīng)常學、經(jīng)常練。只有通過有計劃、有針對、有措施的學習，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務能力，才能干好工作。
三、檔案、報表管理標準化。
檔案的歸類存檔是辦公室的一項重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進一步建立和規(guī)范分門別類的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為賓館工作服務、為員工服務；及時做好各類檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類報表數(shù)字的統(tǒng)計、核對工作，及時報送，統(tǒng)一存檔。
四、公務用車制度化。
加強賓館車輛管理工作，合理安排車輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過采用新的管理辦法，使賓館車輛向制度化、正規(guī)化方向邁進。
五、人事管理規(guī)范化。
針對賓館員工流動率大的實際情況，及時做好賓館新員工入職和老員工離職的檔案更換工作。加強在職員工的管理，例如：統(tǒng)一發(fā)放新的員工工號牌，做好登記工作，尤其做好員工離職后工號牌的回收工作，對在工作中丟失、污損、不佩戴現(xiàn)象出臺新的管理制度，以此不斷提升賓館員工的職業(yè)素養(yǎng)。
辦公室人員的個人總結(jié)篇十九
總結(jié)就是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。今天本站小編給大家為您整理了辦公室人員個人半年總結(jié)，希望對大家有所幫助。
以下是。
報告，希望對大家有所幫助：
回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)以下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關(guān)文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調(diào)研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
自去年8月底進入公司以來，本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成工作任務，維護集體榮譽。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關(guān)專業(yè)知識，不斷充實完善自己。回顧這過去的4個月，即是忙碌又是充實的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了長江這個大家庭中，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務?，F(xiàn)將數(shù)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是一個服務性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進入公司以來，我不斷努力學習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時間堅守工作崗位。同時，也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導和同事學習，吸取經(jīng)驗。經(jīng)過不斷學習、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。在工作期間，遇到的各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責，努力做好日常工作。
2、做好辦公室的清潔;。
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。
7、整理每天的報紙及郵件;。
9、整理會議記錄;。
10、管理公司圖書，并及時記錄圖書借閱登記;。
11、下班時關(guān)閉led燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉;12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處。
因為自己剛?cè)肷鐣痪?，在為人處事、工作?jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，虛心向領(lǐng)導及同事多學習、請教，學習他們的長處，反思出自己的不足之處。
1、辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎，時有粗心大意、做事草率的情況。
四、對自己的建議。
1、今后在工作中多向領(lǐng)導、同事虛心請教學習，多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力去做。時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己對待所有事情。
6、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，加強學習，拓寬知識面，不斷改進辦。
公室對其他組室的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
在此我要感謝我的領(lǐng)導和同事們給予我工作期間的關(guān)懷與支持，望今后領(lǐng)導和同事們在我做的不妥之處能一如既往的給予批評和指正，幫助我不斷進步。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我會以新的面貌，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室人員的個人總結(jié)篇二十
工商局開展“新解放、新跨越、新崛起”活動以來，在高新區(qū)管委會的領(lǐng)導下，認真貫徹落實實施方案，學習相關(guān)文獻資料，順利地完成第一階段的目標任務，并取得了一定成效。
一、加強領(lǐng)導，周密部署。
高新區(qū)管委會關(guān)于開展“新解放、新跨越、新崛起”大討論方案下發(fā)后，工商分局黨組及時召開會議，認真學習貫徹上級動員會議精神，切實抓好分局的“新解放、新跨越、新崛起”大討論工作。一是建立組織,明確職責。二是制定方案，精心組織。
二、深入動員，統(tǒng)一思想。
“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動的總體要求，就是以中國特色社會主義理論為指導，以深入貫徹落實科學發(fā)展觀為主線，以新一輪的思想大解放，推動工商行政管理工作跨越式發(fā)展的步伐邁得更大、更快、更實。分局黨組從這一認識出發(fā)，召開了全員大會，專題就大討論活動進行廣泛發(fā)動和周密部署，對開展大討論活動的重要性和必要性進行強調(diào)。史雁萍局長要求分局全體人員從五個方面作好努力，全身心地推進“新解放、新跨越、新崛起”大討論活動進程。一是加強學習，提高認識，迅速把思想統(tǒng)一到高新區(qū)管委會的工作要求上來;二是高標準，嚴要求，扎實做好大討論活動的各項工作;三是圍繞中心，服務大局，促進各項工作又好又快發(fā)展;四是統(tǒng)籌兼顧，科學安排，學習討論和日常工作兩不誤、兩促進;五是牢記使命，嚴明紀律，高質(zhì)量完成好上級的各項目標任務。
三、多措并舉，抓好落實。
一是落實學習內(nèi)容。分局大討論活動辦公室結(jié)合實際，靈活安排，采取自學為主、集中學習穿插進行的方法，以支部為單位在不影響正常工作的前提下，每天抽時間組織本支部人員集中學習，按照確定的學習書目，班子成員充分發(fā)揮模范作用，帶頭學習，帶頭撰寫心得體會，全局同志在黨組的帶領(lǐng)下，確保了學習時間、學習內(nèi)容、學習筆記和學習效果的落實。
二是開展學習討論。為使學習扎實有效，分局班子成員按照分工，分別帶領(lǐng)科室負責人深入各分管基層支部檢查學習進展情況，參與支部組織的學習討論，交流學習經(jīng)驗，加深理解學習內(nèi)容。通過學習討論，增強了全局同志爭創(chuàng)一流的意識，堅定爭創(chuàng)一流的信心，理清爭造一流的思路。
三是記好筆記，寫好體會。分局人人做到學習書目一篇不少，學習心得一篇不漏，學習記錄不全重新補課。同志們結(jié)合思想和工作實際，人人撰寫心得體會共計40篇，張貼在機關(guān)及各基層支部學習園地中進行交流學習。
四是嚴明紀律，保證時間。分局集中學習實行簽到，除休假和一線執(zhí)法人員可以向分局領(lǐng)導請假外，其他人員一律不得缺席、遲到或早退，因假缺學的書目，由本人所在的支部負責“一幫一”補課。目前全局集中學習討論時間在20學時以上。
五是提前著手，做好小結(jié)。19日下午，史雁萍局長在機關(guān)支部集中學習會后，對第一階段的學習情況進行了概括和講評，再次強調(diào)了“三新“大討論活動的重大意義和學習階段的重要性，要求全體同志要扎實做好第一階段各項工作任務，切實把認識提高上去，把觀念轉(zhuǎn)變過來，為下階段查擺問題打好基礎(chǔ)。各支部要結(jié)合工作實際，提前著手，認真對照問題，進行查擺剖析。
在大討論活動第一階段工作中，工商分局黨組采取了行之有效的方法和措施，抓好抓實了各項工作，取得了階段性的效果，但與上級的要求還有差距，在下一步的工作中，分局黨組將揚長避短，不懈努力，特別是在第二階段的查擺問題活動中，認真做好以下五個方面的工作：
一是召開高質(zhì)量的民主生活會，查擺問題，剖析根源，開展批評與自我批評;。
二是立足本職抓好行風評議工作，強化優(yōu)質(zhì)服務、文明執(zhí)法意識，全局同志共同努力，確保分局隊伍文明、廉潔、勤政、高效。
三是采取多種方法，廣泛征求社會各界對分局隊伍和工作的意見和建議;。
五是圍繞學習討論中的重點問題，深入群眾，問計于民，搞好調(diào)查研究;。
在第二段的調(diào)查活動中，一定會作出更出色的成績。
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