總結(jié)是一個(gè)自我檢視的過程，通過總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己并找到進(jìn)步的方向。在總結(jié)中加入自己的思考和感悟，可以使總結(jié)更加個(gè)性化和富有深度。這些范文反映了不同人不同時(shí)期的總結(jié)風(fēng)格和方式。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇一
姓名：xx
性別：女
年齡：23歲
專業(yè)名稱:經(jīng)濟(jì)學(xué)
聯(lián)系電話:
工作年限：1~2年
學(xué)歷：高中/中專
期望從事職業(yè)：客服(客服專員/助理，其他客服職位)
期望月薪：3000元
期望工作區(qū)域：深圳
20xx年4月至20xx年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時(shí)間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。
20xx.3月20xx年12月，自己和朋友一起經(jīng)營(yíng)一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫喴夯瘹獾膯巫?，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的.業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
20xx.820xx.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作，和客服接待。
20xx.9月20xx.7月，湖北?？悼h教師進(jìn)修學(xué)校
20xx.9月至20xx.7月學(xué)校名稱:湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院
1.性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實(shí)。
2.會(huì)word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實(shí)體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺(tái)操作等。
3.非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。
4.思想上積極要求上進(jìn)，為人誠(chéng)懇老實(shí)，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性。
5.工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇二
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系電話：
e-mail：
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn)：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時(shí)間：隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗(yàn)。
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷。
學(xué)歷：大專。
證書：autocad。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇三
淘寶客服是當(dāng)下的`一個(gè)熱門職業(yè)，下面是小編為大家搜集整理的淘寶客服個(gè)人簡(jiǎn)歷，歡迎閱讀與借鑒。
姓 名：馮xx
性別：男
婚姻狀況：未婚
民族：漢
戶 籍：廣州
年齡：24
現(xiàn)所在地：上海
身高：178
聯(lián)系電話：135××××××××
電子郵箱：××××
希望崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他
工作年限：
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：隨時(shí)
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。
主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司，擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。
主要工作是：電話銷售。
畢業(yè)院校：xx大學(xué)
最高學(xué)歷：本科
專 業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀
證 書
計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師
為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇四
姓名：
性別：女
工作年限：2年
民族：漢族
最高學(xué)歷：大專
出生年月：1990.5
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷
籍貫：浙江
現(xiàn)居住地：浙江
婚姻狀況：未婚
手機(jī)：xxx
郵箱：xxx@
期望職位：淘寶客服
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn)：寧波
期望月薪：2500以上
工作性質(zhì)：全職/兼職
到崗時(shí)間：隨時(shí)
xx1101至20xx0301
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易淘寶客服崗位。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
xx0901至xx0801
寧波xxxxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的.客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
xx0401至xx0701
xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門業(yè)務(wù)拓展專員(全職)
xx0901至xx0601
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷
學(xué)歷：大專
淘寶的簡(jiǎn)歷篇五
姓名：
性別：女。
年齡：23歲。
工作年限：1~2年。
學(xué)歷：高中/中專。
期望工作區(qū)域：深圳。
期望從事職業(yè)：客服（客服專員/助理，其他客服職位）。
期望月薪：3000元。
20xx年8月至20xx年3月。
公司名稱：唯美牛奶專賣店。
職位名稱：銷售員。
工作內(nèi)容：銷售。
20xx年4月至20xx年10月。
公司名稱：廣州中山xxx有限公司。
工作內(nèi)容：在中山xxx有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時(shí)間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。
20xx·3月至20xx年12月。
自己和朋友一起經(jīng)營(yíng)一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫?，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒脖容^好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。
20xx·8至20xx·9月。
姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺(tái)操作，和客服接待。
20xx·9月~20xx·7月。
湖北?？悼h教師進(jìn)修學(xué)校。
20xx·9月~20xx·7月。
學(xué)校名稱：湖南衡陽(yáng)師范學(xué)院。
專業(yè)名稱：經(jīng)濟(jì)學(xué)。
性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實(shí)。會(huì)word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實(shí)體店，和姐姐一起開過一年左右的淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺(tái)操作等。非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠(chéng)懇老實(shí)，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性；工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識(shí)。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇六
到了年底，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)新年的計(jì)劃和希望進(jìn)入，為更好的收獲，我們每個(gè)人都應(yīng)該總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門工作質(zhì)量，下面是淘寶店客服年底總結(jié)，為大家提供參考。
年終了，boss要求各部門每個(gè)人寫一份年度總結(jié)，本人作為公司客服人員，寫了一份總結(jié)，如下：
轉(zhuǎn)瞬過，20已到來。在這新舊交替之際，回顧過去一年的歷程，謹(jǐn)作以下總結(jié)。
1、熱情。
客服首要是保持一個(gè)良好的，積極的，愉快的心態(tài)，每天接觸大量的不同性格，不同需求的顧客，要面對(duì)各種各樣繁瑣的，細(xì)碎的，甚至是刁蠻的要求，所以，心態(tài)顯得尤為重要。保持一個(gè)好的心態(tài)，才能給顧客提供熱情周到的服務(wù)，才能敏銳的觀察和分析到顧客的真正需求。
往往一個(gè)顧客來到店內(nèi)的時(shí)候，他對(duì)他自己的真正需求也不太清楚，描述不出來，這個(gè)時(shí)候，就需要我們從他的只言片語(yǔ)中推測(cè)到他的真正想法，從而給他推薦更為適合他的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，但每臺(tái)電腦后面都是一個(gè)活生生的人，顧客能從我們的`接待語(yǔ)言中感受到我們的服務(wù)熱情度。
所以，心態(tài)是作為一個(gè)客服最基本，同時(shí)也是最重要的一個(gè)素質(zhì)。給顧客留下更好的印象，推薦更有針對(duì)性的產(chǎn)品，從而提高售前轉(zhuǎn)化率以及后續(xù)的二次購(gòu)買率。在新的一年里，我將努力在這方面提高。
2、專業(yè)。
對(duì)店內(nèi)新上的產(chǎn)品要多了解，做到心中有數(shù)，這樣才能不被顧客問倒。對(duì)產(chǎn)品規(guī)格，功效，外觀等的熟悉度，和淘寶購(gòu)物流程的熟悉度，將直接決定我們?cè)陬櫩陀∠笾械膶I(yè)程度。雖然店內(nèi)大多產(chǎn)品都很清楚，但是仍然總是會(huì)遇到部分顧客有一些奇怪問題我們無法回答。這種情況下需要先穩(wěn)住顧客，自己下來后對(duì)于這種沒有辦法回答的問題要自己去看，至少要做到下次再有顧客問同樣的問題時(shí)不會(huì)被難倒。
有些當(dāng)時(shí)就可以在百度和淘寶幫助中心找到的問題，例如“我拍下來后為什么淘寶老是提示我用快捷支付但是沒有網(wǎng)銀支付的選項(xiàng)”，或者可以找?guī)旆坎樽C的問題，就盡量當(dāng)時(shí)解決。
淘寶上皇冠金冠店鋪無數(shù)，但是在xxx領(lǐng)域，要讓顧客覺得我們就是最專業(yè)，最值得信賴的網(wǎng)店。
3、技巧。
在和顧客的具體交流上面，要靈活的使用一些回答技巧。語(yǔ)氣要熱情洋溢，回答要以柔克剛。明確顧客需求時(shí)要直入主題，在顧客有購(gòu)買意向時(shí)要主動(dòng)跟進(jìn)，例如顧客猶豫時(shí)，或者所咨詢產(chǎn)品缺貨時(shí)主動(dòng)推薦其他相近相類似產(chǎn)品，顧客確定購(gòu)買時(shí)要做好連帶推薦，店內(nèi)有活動(dòng)時(shí)要利用好活動(dòng)提高轉(zhuǎn)化和連帶，不要惜字如金，避免被動(dòng)接待。
一些問題上需要避重就輕，而有一些問題則需要學(xué)會(huì)安撫顧客，敢于承擔(dān)，不要讓顧客有被踢皮球的感覺。這些方面做的都還不夠，需要更加的提高。
4，配合。
做好和各部門的溝通和協(xié)調(diào)，盡量避免出錯(cuò)幾率。顧客改地址，加單要及時(shí)通知出單部門，有需要備注的要備注清楚（贈(zèng)品啊，特殊需求等類），讓庫(kù)房打包時(shí)能心中有數(shù)。
售前接待好，一些超出我們控制范圍內(nèi)的問題不要給顧客回答的太死（例如關(guān)于快遞），顧客收到產(chǎn)品后有發(fā)錯(cuò)件，發(fā)漏件，產(chǎn)品破損或者質(zhì)量問題日期問題，先安撫好顧客，然后和售后交接好顧客，做減少顧客的差評(píng)率投訴率，降低售后的工作難度，避免店鋪的好評(píng)率，動(dòng)態(tài)評(píng)分過低。
店內(nèi)產(chǎn)品數(shù)量眾多，經(jīng)常做活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品價(jià)格，描述等，或者海報(bào)，宣傳圖等有錯(cuò)漏的地方，要及時(shí)通知美工部門修正。
5、展望。
進(jìn)入公司3年，經(jīng)歷了高速發(fā)展期，也經(jīng)歷了低迷期，公司店鋪創(chuàng)立6年整，在這兩三年里，我看到淘寶有不少的后起之秀已經(jīng)趕上，甚至超過了我們的規(guī)模。曾幾何時(shí)，我也有“廉頗老矣，尚能飯否”的感慨，但是，20內(nèi)公司的發(fā)展讓我覺得很欣喜。
首先，xxx重新拿回，挽回了不少老顧客。xxx經(jīng)過數(shù)年的沉淀，已經(jīng)是具有一個(gè)品牌的潛力（不是指商品品牌，而是指店鋪本身的品牌效應(yīng)），另外若干年的苦心經(jīng)營(yíng)和積累，并不是公司隨便培養(yǎng)一個(gè)新店鋪短時(shí)間就能趕上的；其次，公司今年聚劃算一次大型活動(dòng)，獲得了不少新鮮血液（趕得早不如趕得巧，當(dāng)時(shí)再晚一兩個(gè)月聚劃算中的銷量就不能影響淘寶排名了），僅憑xxxx一個(gè)單品，就為店鋪下半年帶來了不少的二次多次下單的忠實(shí)顧客；另外，公司也于今年正式推出了自己的幾款產(chǎn)品，并且獲得了不錯(cuò)的反饋和口碑，為我們推自己的產(chǎn)品，明確明年的發(fā)展方向都做了一個(gè)很好的指引和鋪墊。
由于網(wǎng)購(gòu)魚龍混雜，亂象叢生，經(jīng)過前幾年淘寶對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的培養(yǎng)，低價(jià)但低質(zhì)已經(jīng)不能滿足需求，當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)的顧客對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)，服務(wù)品質(zhì)，售后保障等都有了一個(gè)更高的要求。
未來幾年內(nèi)的淘寶，一定是大浪淘沙，優(yōu)勝劣汰的結(jié)局。這是我們公司的機(jī)遇，也是對(duì)我們的考驗(yàn)，我們要盡快完善內(nèi)功，做更好的產(chǎn)品更好的服務(wù)，擁抱變化，迎接未來，迎接2018年新的輝煌！
淘寶的簡(jiǎn)歷篇七
寫淘寶客服簡(jiǎn)歷并不是給自己看的，而是給招聘方看的，因此要迎合對(duì)方的閱讀習(xí)慣，在一篇個(gè)人簡(jiǎn)歷中表現(xiàn)能力雖好，但萬不可用大篇幅敘述，要講究個(gè)人簡(jiǎn)歷精簡(jiǎn)化。多使用一些能夠吸引人的關(guān)鍵詞，哪些沒有用的信息盡量就不要寫了，縮小篇幅也能體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格。
個(gè)人信息。
(女,23歲)。
目前職位：客服專員/助理學(xué)歷：大專。
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年現(xiàn)居住地：上海嘉定。
聯(lián)系電話：電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)。
上師大青年學(xué)院畢業(yè)(大專),普通話二級(jí)乙,全國(guó)計(jì)算機(jī)一級(jí)。無英語(yǔ)四級(jí)證書。熟悉淘寶流程，淘寶客服半年經(jīng)驗(yàn)。找一份單休或雙休每天八小時(shí)工作的淘寶客服。期望薪資1800。
工作經(jīng)驗(yàn)。
黃龍逸品淘寶店。
工作職責(zé)：客服，美工。。。。。
本人p圖差勁，別讓我p圖。眼睛都散光了。
教育經(jīng)歷。
2007-6至2011-6上師大青年學(xué)院社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)。
黃海君語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)：一般。
?
個(gè)人信息。
性別：女。
工作年限：2年。
民族：漢族。
最高學(xué)歷：大專。
出生年月：1990.5。
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷。
籍貫：浙江。
現(xiàn)居住地：浙江。
婚姻狀況：未婚。
聯(lián)系電話：
e-mail：/jianli。
求職意向。
期望行業(yè)：貿(mào)易行業(yè)。
期望地點(diǎn)：寧波。
期望月薪：2500以上。
工作性質(zhì)：全職/兼職。
到崗時(shí)間：隨時(shí)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
寧波*****有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/家電業(yè))。
工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個(gè)門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。
寧波*****有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))。
工作描述：工作內(nèi)容：
通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的.各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶溝通，避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
***寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))。
銷售部門-業(yè)務(wù)拓展專員(全職)。
教育經(jīng)驗(yàn)。
**信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：電子營(yíng)銷。
學(xué)歷：大專。
語(yǔ)言能力/技能證書。
證書：autocad。
自我評(píng)價(jià)。
性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固，并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強(qiáng)的上進(jìn)心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠(chéng)，擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好，對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇八
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
梅州
身材：
171cm56kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
25歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠(chéng)信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類：實(shí)業(yè)、百貨/連鎖/零售服務(wù)類：管理、工業(yè)/工廠類：商業(yè).實(shí)業(yè)
工作年限：
2
職稱：
中級(jí)
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時(shí)
月薪要求：
2000--3500
希望工作地區(qū)：
廣州深圳東莞
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
后勤主管
工作描述：
從事跟車送貨.客戶溝通.宣傳.挖掘新客戶.客戶溝通.出車安排.客戶管理(運(yùn)費(fèi).代收款)裝車安排.
離職原因：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
銷售
工作描述：
本人專長(zhǎng)能力有組織策劃、管理、適應(yīng)性、團(tuán)體協(xié)作能力、服務(wù)意識(shí)。并且能和公司得到良好的發(fā)展。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：
廣州華南學(xué)院
最高學(xué)歷：
大專獲得學(xué)位:大學(xué)
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
工商管理
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
-09
廣州華南商貿(mào)學(xué)院
工商管理
大專畢業(yè)
066004143
語(yǔ)言能力
外語(yǔ)：
英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平：
良好
粵語(yǔ)水平：
優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)營(yíng)銷和策劃，人力資源，公司內(nèi)外培訓(xùn)，企業(yè)文化的建設(shè)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，績(jī)效考核，公司和企業(yè)規(guī)章各種制度的'編寫與執(zhí)行，工廠生產(chǎn)流程與運(yùn)作有較強(qiáng)的意識(shí)能力.市場(chǎng)分析能力強(qiáng)有很強(qiáng)的市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的客戶關(guān)系處理能力。專長(zhǎng)：文學(xué)，有一定的交際能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開朗大方謙虛，喜歡唱歌和體育。誠(chéng)實(shí)穩(wěn)重樂于幫人，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力創(chuàng)新。希望能在物流，公司，商界，銷售。能充分發(fā)揮自己的潛力,并且希望能和貴公司共同發(fā)展事業(yè)。謝謝。
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
廣州，天河
聯(lián)系電話：
136xxxxxxx
家庭電話：
手機(jī)：
136xxxxxxxx
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁(yè)：
淘寶的簡(jiǎn)歷篇九
姓名(女，21歲，本科學(xué)歷，1年以下工作經(jīng)驗(yàn))。
婚姻狀況：未婚民族：漢。
參加工作時(shí)間：-03身高：165。
現(xiàn)居住地：石家莊市戶口所在地：石家莊市。
聯(lián)系電話：電子郵件：
求職意向。
期望工作性質(zhì)：全職、兼職、實(shí)習(xí)。
期望工作地點(diǎn)：石家莊市。
期望從事職業(yè)：家具設(shè)計(jì),展示/裝潢設(shè)計(jì),美術(shù)/圖形設(shè)計(jì),造型設(shè)計(jì),媒體廣告設(shè)計(jì)。
到崗時(shí)間：1周以內(nèi)。
期望月薪：1000元-元(稅前)。
教育經(jīng)歷。
畢業(yè)學(xué)校：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)時(shí)間：
專業(yè)：繪畫，藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)歷：本科。
專業(yè)描述：
*能夠熟練運(yùn)用illustrator/photoshop/autocad/3dmax9(vray/lightscape)/軟件，并且有作品。
*有一定手會(huì)功底。
工作經(jīng)驗(yàn)。
公司名稱：浙魯裝飾有限公司。
職位名稱：設(shè)計(jì)師工作時(shí)間：
工作描述：完成店面網(wǎng)吧蛋糕店家居設(shè)計(jì)等。
所在行業(yè)：家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。
所在部門：設(shè)計(jì)部工作地點(diǎn)：石家莊中華北大街。
離職原因：請(qǐng)假回家。
自我評(píng)價(jià)。
*本人接受過正規(guī)的美術(shù)教育，具有較好的美術(shù)功底及藝術(shù)素養(yǎng)，熟練掌握多種電腦制作軟件，能夠?qū)?yīng)公司要求有效率的完成布置得工作。本人性格開朗、思維活躍，極富創(chuàng)造力，易于溝通，具有較好團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
*在校多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。
*具有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和他人溝通能力。
*有較強(qiáng)的自學(xué)和實(shí)踐能力。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇十
姓名：馮xx。
性別：男。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢。
戶籍：廣州。
年齡：24。
現(xiàn)所在地：上海。
身高：178。
聯(lián)系電話：135××××××××。
電子郵箱：××××。
求職意向。
希望崗位：淘寶客服、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)類其他。
工作年限：
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職日期：隨時(shí)
工作經(jīng)歷。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任網(wǎng)站美工/電腦美工。
主要工作是：網(wǎng)店美工，產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，擔(dān)任銷售助理/業(yè)務(wù)員。
主要工作是：電話銷售。
教育背景。
畢業(yè)院校：xx大學(xué)。
最高學(xué)歷：本科。
專業(yè)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀。
證書。
計(jì)算機(jī)二級(jí)，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師。
個(gè)人自傳。
為人誠(chéng)實(shí)，能吃苦耐勞，盡職盡責(zé)，虛心學(xué)習(xí)，有耐心。具有親和力，平易近人，思維創(chuàng)新。細(xì)心、自信還不夠，希望多鍛煉鍛煉，能改善自身的'不足。對(duì)電子商務(wù)，淘寶之類的比較感興趣。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇十一
性別：男身高：168
婚姻狀況：未婚籍貫：湖南懷化
政治面貌：中共黨員目前所在地：義烏東洲花園
?求職意向
期望職位：電子商務(wù),淘寶,計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站
職位類型：全職工作地點(diǎn)：義烏市
工資待遇：面議住房要求：面議
?工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：2年
工作經(jīng)歷：
.4-.1義烏市億賓日用品有限公司淘寶店鋪管理
2010.3-2010.1深圳市美盛玩具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理及網(wǎng)站管理
?教育背景
最高學(xué)歷：大專畢業(yè)院校：湖南科技職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用畢業(yè)時(shí)間：2009-6
第一外語(yǔ)：英語(yǔ)水平：普通
計(jì)算機(jī)能力：精通其它能力：
所獲證書：計(jì)算機(jī)2級(jí)證，電子商務(wù)證書
教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
?自我評(píng)價(jià)
性格開朗、成熟穩(wěn)重、有干勁、有理想，為人真誠(chéng)、待人熱情。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強(qiáng)的.組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力和團(tuán)體協(xié)作精神，并能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。特別樂于接受新事物，并敢于挑戰(zhàn)新事物。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇十二
(男,22歲)。
工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年現(xiàn)居住地：廣州白云石井。
聯(lián)系電話：電子郵箱：
自我評(píng)價(jià)。
工作經(jīng)驗(yàn)。
亞舟實(shí)業(yè)有限公司。
格奧網(wǎng)絡(luò)科技。
工作職責(zé)：淘寶商城美工，裝修店鋪、設(shè)計(jì)海報(bào)、優(yōu)化寶貝、策劃活動(dòng)。
教育經(jīng)歷。
-8至2008-8智通美術(shù)學(xué)院美術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)。
裴鋒語(yǔ)言能力。
英語(yǔ)：一般。
淘寶的簡(jiǎn)歷篇十三
婚姻狀況:已婚身高:168厘米
體重:
58公斤
求職意向描述_應(yīng)聘崗位:質(zhì)管部經(jīng)理/質(zhì)量管理顧問
|
行政/人力資源經(jīng)理
崗位描述:質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn):8年期望月薪:4000
教育背景
畢業(yè)學(xué)校
西南政法大學(xué)最高學(xué)歷:大專專業(yè):法律
電腦水平:良好外語(yǔ)語(yǔ)種:英語(yǔ)外語(yǔ)水平:一般
教育歷程:
1、1981.9~1987.7就讀于重慶市墊江縣沈家鎮(zhèn)界楓小學(xué)校
2、1987.9~1995.7就讀于重慶市墊江縣第五中學(xué)校
3、1995.9~.12就讀于西南政法大學(xué)法律系
工作簡(jiǎn)歷
工作經(jīng)歷：
在職培訓(xùn)：
個(gè)人能力及自我評(píng)價(jià)
技能與專長(zhǎng)：
在職榮譽(yù)：
1、榮獲xxxx（福州）有限公司”五.一勞?！狈Q號(hào)；
2、榮獲xxxx（福州）有限公司”crt廠杰出典范”；
3、20榮獲xxxx股份有限公司”五.一勞?！狈Q號(hào)
工作體會(huì)：
1、一個(gè)態(tài)度：個(gè)人在工作中秉持”嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、主動(dòng)、高效”態(tài)度積極完成各項(xiàng)工作；
人生的目的是發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，讓生活更充實(shí)快樂。如果您給予我一片土壤，我會(huì)用年輕的生命去耕耘，您不僅能看到我的成功，而且能夠收獲整個(gè)秋天。這就是我自信與能力的承諾！
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