報(bào)告是對(duì)某一主題或事件進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和闡述的一種正式書面材料，它通常包含背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。報(bào)告的撰寫可以幫助我們?nèi)媪私庖粋€(gè)問(wèn)題或情況，提供給他人參考和決策的依據(jù)。我想我們需要撰寫一份報(bào)告了吧？利用圖表、表格等輔助工具來(lái)展示數(shù)據(jù)和信息，為讀者提供直觀和清晰的展示效果。這些報(bào)告范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)，包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、科研報(bào)告、項(xiàng)目報(bào)告等。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇一
為了幫助同學(xué)們進(jìn)一步熟悉新圖書館，了解同學(xué)們對(duì)圖書文獻(xiàn)資源的需求，提高提高圖書館文獻(xiàn)資源利用率，引導(dǎo)廣大學(xué)生以館為伴，多讀書，讀好書，形成讀書的熱潮。汕頭大學(xué)學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)思委和科委于4月中旬在校內(nèi)開(kāi)展了此次桑普山讀書節(jié)之關(guān)于學(xué)生對(duì)新館的認(rèn)識(shí)的專題調(diào)查報(bào)告。
調(diào)查的對(duì)象包括各個(gè)年級(jí)的在校生，通過(guò)對(duì)學(xué)生對(duì)于圖書館工作人員服務(wù)態(tài)度，館內(nèi)環(huán)境和現(xiàn)代化設(shè)備，圖書資源豐富程度等的滿意程度的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)許多同學(xué)對(duì)新圖書館的現(xiàn)狀表示滿意，并為了讓圖書館能進(jìn)一步滿足學(xué)生學(xué)習(xí)的需要提出了自己寶貴的意見(jiàn)和建議。下面是詳細(xì)的報(bào)告：
根據(jù)本次的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大一，大二，大三的學(xué)生是圖書館的主要群體，占了總調(diào)查人數(shù)的九成。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于圖書館的燈光問(wèn)題，接近半成的學(xué)生是滿意的，但也有三成的學(xué)生認(rèn)為燈光不夠亮，兩成的同學(xué)認(rèn)為圖書館的明亮程度可以接受。其中有近三成的大三學(xué)生認(rèn)為圖書館燈光不夠明亮。
對(duì)于圖書館的開(kāi)放時(shí)間，滿意以及認(rèn)為時(shí)間不夠的學(xué)生各占一半，其中有近六成的大二學(xué)生認(rèn)為圖書館的開(kāi)放時(shí)間過(guò)短。
對(duì)于圖書館設(shè)立茶水間的問(wèn)題，有七成半的學(xué)生支持這個(gè)決定。
對(duì)于圖書館布局以及書籍放置的問(wèn)題，只有5%的學(xué)生十分了解，六成半的學(xué)生認(rèn)為并不十分了解，并且有兩成的學(xué)生認(rèn)為在圖書館太難找書。在年級(jí)分布上來(lái)說(shuō)，并沒(méi)有明顯的界限，在各年級(jí)的學(xué)生中，大部分同學(xué)并不十分了解圖書館的布局以及書籍放置問(wèn)題。
對(duì)于圖書館室溫設(shè)置的問(wèn)題，兩成學(xué)生認(rèn)為很舒服，近六成的學(xué)生認(rèn)為可以接受，但也有兩成學(xué)生認(rèn)為冷氣太大。
對(duì)于圖書館工作人員的服務(wù)問(wèn)題，近八成的學(xué)生認(rèn)為滿意。
對(duì)于圖書館電腦使用的問(wèn)題，半成的學(xué)生認(rèn)為不錯(cuò)，另外一半認(rèn)為電腦有問(wèn)題的學(xué)生主要反映的問(wèn)題是電腦經(jīng)常出錯(cuò)。其中大三的學(xué)生主要認(rèn)為電腦經(jīng)常出錯(cuò)，大四的學(xué)生認(rèn)為電腦網(wǎng)速過(guò)慢。
對(duì)于圖書館開(kāi)展“學(xué)科服務(wù)周”的問(wèn)題，四成的學(xué)生認(rèn)為是很有必要的，但近半成的學(xué)生認(rèn)為無(wú)所謂。在年級(jí)分布方面，大四的學(xué)生最希望圖書館多開(kāi)設(shè)這類活動(dòng)。
學(xué)生評(píng)出的不能容忍的行為前三位是：經(jīng)常有人員進(jìn)出圖書館并大聲說(shuō)話，穿高跟鞋大聲走路以及大聲喧嘩，均有七成同學(xué)支持本觀點(diǎn)。另外，還有部分同學(xué)補(bǔ)充了以下的現(xiàn)象以及行為：
1）〖空氣不清新〗。
2）〖運(yùn)書車子發(fā)出聲音太大〗。
3）〖情侶對(duì)話〗。
4）〖雜志看完沒(méi)有放回原處〗。
5）〖研討室的隔音效果不佳〗。
6）〖圖書館忘帶走垃圾〗。
7）〖使用手提電腦〗。
許多同學(xué)不僅認(rèn)真地完成了問(wèn)卷調(diào)查，而且還在調(diào)查表上寫下了自己對(duì)圖書館的一些建議，通過(guò)歸納和整理，同學(xué)們的建議主要可以大致分為以下幾個(gè)方面：
收集到的關(guān)于同學(xué)們的意見(jiàn)：
1)圖書：希望圖書館可以增加一些新書，有些太舊了;及時(shí)更新新書，特別是關(guān)于自然科學(xué)類的，發(fā)展的很快，有很多新理論，要及時(shí)更新；增加一些新出版的`書籍.圖書館應(yīng)多進(jìn)點(diǎn)書，有很多老師介紹給我們的書，圖書館沒(méi)有該圖書資源！
2)閉館時(shí)間：希望圖書館能延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間到11點(diǎn)。
5)館內(nèi)溫度：冬天的時(shí)候，圖書館太冷了，希望有暖氣提供；夏天冷氣開(kāi)小些。
6)館內(nèi)空氣：館內(nèi)空氣不怎么流通，有點(diǎn)混濁；.在天氣不是很熱的情況下，建議可以關(guān)掉空調(diào)，打開(kāi)窗戶，這樣又低碳環(huán)保，身體也舒服。
7)館內(nèi)學(xué)生：
1大聲說(shuō)話等行為都是個(gè)人素質(zhì)問(wèn)題，改善難度較大，或者可以貼一些溫馨提示吧；
2高跟鞋、拖鞋不得入內(nèi)！損壞圖書是電子還書的弊端。
3、報(bào)紙亂拿放，有人甚至任意扯下報(bào)紙帶走。希望圖書館能規(guī)勸大家一下。
4、建議大家把報(bào)紙放回原處，盡量能在沙發(fā)處閱讀。
5、定時(shí)清除桌椅課本，轉(zhuǎn)移到固定認(rèn)領(lǐng)處。
9)安全性：圖書館的安全性要加強(qiáng)，現(xiàn)在很多人帶筆記本等到圖書館自習(xí)的，有時(shí)難免會(huì)有走開(kāi)查閱或者去廁所，如果圖書館不能給人一個(gè)安全的環(huán)境，放在桌上的筆記本會(huì)讓人很擔(dān)心;館內(nèi)電腦不能顯示課件里公式，改進(jìn)電腦設(shè)備.還有wifi應(yīng)該對(duì)手機(jī)開(kāi)放，現(xiàn)在圖書館的wifi貌似手機(jī)連接不上，只有筆記本可以?，F(xiàn)在的智能手機(jī)很多都具有wifi查閱郵箱，搜索資料，看ppt都不成問(wèn)題，如果可以連接wifi，就能減少很多帶貴重的筆記本到圖書館的機(jī)會(huì)了！
結(jié)語(yǔ)：此次調(diào)查報(bào)告目的在于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)新圖書館的了解和及時(shí)了解學(xué)生對(duì)新館的需求，感謝圖書館工作人員和各位學(xué)生的配合，我們將及時(shí)收集和整理同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步與圖書館合作，讓新館成為汕大學(xué)子沐浴知識(shí)的搖籃。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇二
神秘顧客事實(shí)上是營(yíng)銷學(xué)中的一個(gè)概念，指第三方公司的人員，以普通消費(fèi)者的身份，到客戶公司制定的銷售終端或服務(wù)終端，通過(guò)購(gòu)買產(chǎn)品、體驗(yàn)服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢等行為，抽查銷售終端人員的真實(shí)表現(xiàn)，運(yùn)用專業(yè)的記錄工具，準(zhǔn)確記錄受訪人員的現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)，并把這些信息完整地反饋給客戶，幫助客戶發(fā)現(xiàn)終端不足的一種市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制。
神秘顧客的調(diào)查往往不在乎大量的樣本推測(cè)整體的情況，更關(guān)注的是在整體與個(gè)體中存在的問(wèn)題，這些問(wèn)題可以是共性的也可以是個(gè)別案例。許多服務(wù)問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和研究?jī)r(jià)值情報(bào)的發(fā)掘需要大量的感性認(rèn)識(shí)，在一定程度上講，個(gè)性差異的研究?jī)r(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于共性問(wèn)題的研究?jī)r(jià)值。（當(dāng)然，共性研究也非常重要）如果一味過(guò)分強(qiáng)調(diào)從數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)分析，勢(shì)必丟失大量的有效建議。
為了論證整個(gè)報(bào)告的主題與突出問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和對(duì)策建議，在個(gè)案研究的基礎(chǔ)上，報(bào)告中要精心選擇調(diào)查材料和典型案例。
首先要選擇典型材料。典型材料是最能反映事物本質(zhì)、說(shuō)明表現(xiàn)主題的材料。如典型事件、典型案例、典型經(jīng)驗(yàn)、典型事跡等，典型材料必須是真實(shí)、具體、生動(dòng)，具有代表性。典型材料的運(yùn)用，有助于說(shuō)明事物的本質(zhì)，加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)說(shuō)服力。
其次要選擇綜合材料。綜合材料是指能說(shuō)明事物總體概貌的材料、寫作時(shí)，要注意處理好典型材料和綜合材料的關(guān)系，沒(méi)有綜合材料說(shuō)明不了廣度，缺少典型材料體現(xiàn)不了深度，只有把這兩種材料有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能充分說(shuō)明事物總體的狀況。
第三是對(duì)比材料。對(duì)比材料是一組具有可比性的材料。如歷史與現(xiàn)實(shí)的對(duì)比成功與失敗的對(duì)比，新與舊的對(duì)比，好與壞的對(duì)比，優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)的對(duì)比，先進(jìn)與落后的對(duì)比等等。有比較才有鑒別。通過(guò)對(duì)比，可以使調(diào)查報(bào)告的主題更加突出，給人以更激烈、更深刻的印象。
最后是統(tǒng)計(jì)材料。統(tǒng)計(jì)材料包括絕對(duì)數(shù)、相對(duì)數(shù)、平均數(shù)、指數(shù)、動(dòng)態(tài)數(shù)列等等。統(tǒng)計(jì)材料有很強(qiáng)的概括力、表現(xiàn)力，而且有具體性、準(zhǔn)確性的特點(diǎn)。許多問(wèn)題用文字很難表達(dá)清楚，但如果選用恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)材料就可以一目了然。因此，恰當(dāng)?shù)厥褂媒y(tǒng)計(jì)材料，對(duì)于論證基本觀點(diǎn)、突出報(bào)告主題、增強(qiáng)調(diào)查報(bào)告的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和說(shuō)服力具有重要作用。
就是一家專業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查公司，在神秘顧客方面有著豐富的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠詳細(xì)、全面地幫助企業(yè)了解顧客對(duì)企業(yè)所提供的最新需求。能夠解決企業(yè)目前存在的問(wèn)題，幫助各大企業(yè)提高服務(wù)工作人員的素質(zhì)，從而提高企業(yè)的形象以及顧客滿意度，這樣會(huì)給各大企業(yè)帶來(lái)更多的生命力。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇三
暑假期間，通過(guò)走訪北京及我家鄉(xiāng)湖北隨州的書店，我對(duì)書店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有了一定的了解。在另一方面,在不斷的和出版相關(guān)人士的交流中，我加深了對(duì)我國(guó)出版業(yè)現(xiàn)狀的了解和認(rèn)識(shí)。
目前，實(shí)體書店發(fā)展的總趨勢(shì)呈衰落狀態(tài)，繼風(fēng)入松、第三極、光合作用等多家書店關(guān)門之后，單向街藍(lán)色港灣店也“打包”搬家。這家京城有名的人文書店將停業(yè)兩月，并將于9月28日在朝陽(yáng)大悅城重新開(kāi)張。與很多其他實(shí)體書店相比，單向街是幸運(yùn)的，上千名讀者捐助它的搬遷，在點(diǎn)名網(wǎng)上，有1073人為單向街搬家共募捐23萬(wàn)余元，即將入駐的朝陽(yáng)大悅城也給出了優(yōu)惠的房租條件。這家書店在某種程度上獲得了一次新生。
就目前許多民營(yíng)書店出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)困難的狀況來(lái)說(shuō)，其原因是多方面的：租金的持續(xù)上漲，人力成本的上升，沉重的稅收，電商對(duì)實(shí)體書店的沖擊，人們?nèi)狈﹂喿x的習(xí)慣，商家在轉(zhuǎn)型過(guò)程中定位不準(zhǔn)、缺乏跨行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，大規(guī)模的擴(kuò)張導(dǎo)致資金分散。
在稅收方面，只有國(guó)營(yíng)圖書企業(yè)才能享受稅收優(yōu)惠政策。民營(yíng)書店每年要繳納營(yíng)業(yè)稅、13%的增值稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加稅、印花稅、盈利后還需繳納25%的企業(yè)所得稅。除了稅收以外，民營(yíng)書店扣除掉房租、水電等成本后，其圖書銷售的凈利潤(rùn)率僅為3%。而相比之下，新華書店可享受縣級(jí)及縣級(jí)以下書店免收增值稅的優(yōu)惠，同時(shí)免征企業(yè)所得稅、營(yíng)業(yè)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅及房產(chǎn)稅六大稅種。另外，被譽(yù)為“十大暴利行業(yè)”之一的教材銷售，占據(jù)著全國(guó)圖書市場(chǎng)40%的銷售額，又壟斷在國(guó)有新華書店手中，民營(yíng)書店無(wú)法涉足。
電子商務(wù)的興起，分流了大部分的讀者。圖書電子商務(wù)節(jié)省了門店租金、人力等中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，因此圖書的價(jià)格較便宜。更甚者，目前很大一部分電商僅僅將低價(jià)圖書作為一種行銷手段，用來(lái)吸引網(wǎng)站客流，賠本賺吆喝的情況屢見(jiàn)不鮮。電商之間，以店慶、光棍節(jié)等各種理由的打折促銷活動(dòng)愈演愈烈，僅2010年以來(lái)，京東、當(dāng)當(dāng)、卓越網(wǎng)絡(luò)書店之間至少發(fā)起3輪價(jià)格戰(zhàn)，圖書的折扣從五折持續(xù)走低至三九折，其直接的受害者只能是實(shí)體書店了。從2008年以來(lái)，通過(guò)電商渠道銷售的圖書年均增幅達(dá)100%。目前，電商渠道在出版社總體的市場(chǎng)占比增長(zhǎng)達(dá)35%以上。就拿近幾天京東和蘇寧的惡性競(jìng)爭(zhēng)來(lái)說(shuō)，這就給出版業(yè)造成了極其惡劣的影響，極其不利于行業(yè)的正常競(jìng)爭(zhēng)。
眾所周知，書店要想獲得良好的發(fā)展，讀者有買書的欲望才是推動(dòng)其發(fā)展的最終動(dòng)力。然而，根據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)國(guó)民的閱讀習(xí)慣正在不斷的變差，很多人一年甚至不去購(gòu)買一本書。
在大陸，雖然眾多的實(shí)體書店面臨著嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)危機(jī)，但是，興起的字里行間書店仍然向眾多人宣告著在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式之外，實(shí)體書店還有更好的經(jīng)營(yíng)出路。2010年7月，字里行間第一家書店在東四環(huán)遠(yuǎn)洋國(guó)際中心開(kāi)業(yè)，在租金昂貴的情況下，這家書店仍然在盈利。不僅如此，字里行間還在先后開(kāi)辦了三元橋、中央美院、萬(wàn)壽路分店等。書店操盤手，北京鳳凰一力副總裁陳紹敏稱，字里行間將開(kāi)到100家分店。
確，一般都是白領(lǐng)，主力在30-40歲之間，他們有家庭，在事業(yè)上有一定的成就，生活比較安穩(wěn)，對(duì)讀書有特殊的愛(ài)好，所以他們對(duì)百貨這邊的要求也是要求品位。
另外，通過(guò)訂閱百道網(wǎng)的出版電子報(bào)紙，我略微了解到了北京新華書店，西單圖書大廈，中關(guān)村圖書大廈這三家極具代表性的書店在暑期的圖書銷售情況。首先，從每周圖書銷售排行榜中我們可以發(fā)現(xiàn)，北京新華書店每周銷量排行榜第一的圖書一般售出大約為2000冊(cè)，而西單圖書大廈則約為10000冊(cè)，而中關(guān)村圖書大廈則約為600冊(cè)。根據(jù)其排名統(tǒng)計(jì)，每周銷量排在10多位的一般均售出200多冊(cè)。而且，在所售出圖書的類型上，中關(guān)村圖書大廈主要為教輔書，而西單圖書大廈和北京新華書店則無(wú)明顯的著重點(diǎn)。
另外，在同書店員工的交流中。我得知了這樣一個(gè)信息，出版商很多時(shí)候賣給實(shí)體書店的書往往比賣給電商的價(jià)格高。由此，甚至出現(xiàn)了這樣一個(gè)情況，有的實(shí)體書店通過(guò)網(wǎng)購(gòu)圖書并轉(zhuǎn)手賣給出版社，從兩者的差價(jià)中獲取巨大利益。
當(dāng)問(wèn)及出版社方面為什么會(huì)給實(shí)體書店和電商兩者不同的價(jià)格，他們說(shuō)道，一方面是由于電商所購(gòu)圖書的數(shù)量往往大大多于實(shí)體書店；另一方面，電商的回款速度大大快于實(shí)體書店。而這一切也是出版社遵從社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)果。
這次暑假的書店調(diào)研活動(dòng)確實(shí)讓我學(xué)到了很多東西，我對(duì)書店的一些經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有了一定的了解，而這也將大大有利于我對(duì)編輯出版專業(yè)的了解，在今后的日常生活中，我一定會(huì)努力的觀察身邊的出版現(xiàn)象，力爭(zhēng)使自己做一名合格的編輯出版學(xué)生。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇四
大連交通大學(xué)圖書館位于交通大學(xué)校園中央，東西向，東臨實(shí)驗(yàn)館，南臨男生第四宿舍，西臨網(wǎng)球場(chǎng)，北靠第三棟樓。周邊比較開(kāi)闊，綠化帶，幾棵樹(shù)。
總建筑面積近22700平方米，建筑7層，其中學(xué)生使用1~6層。它有閱讀區(qū)、自習(xí)區(qū)、辦公區(qū)和會(huì)議區(qū)，是學(xué)校的信息和學(xué)術(shù)交流中心。
(3)樓層功能:。
底層:主要用于學(xué)校會(huì)議或其他聚會(huì)。
二樓:圖書館大廳，北面有樓梯通向圖書館的制圖教學(xué)區(qū)，南面是電子閱覽室。
三樓:還書臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、自然科學(xué)圖書借閱室(工業(yè)技術(shù))、自然科學(xué)圖書借閱室(基礎(chǔ)科學(xué))、自習(xí)區(qū)。
四層:社科圖書借閱室、外文圖書借閱室、自習(xí)區(qū)。
五樓:現(xiàn)刊閱覽室、后刊閱覽室、自習(xí)區(qū)。
六樓:信息咨詢教研室、工具書閱覽室、計(jì)算機(jī)檢索室、信息咨詢部自習(xí)區(qū)。
(4)火災(zāi):。
由于圖書館是公共建筑，大部分用易燃紙存放，人員相對(duì)集中，容易發(fā)生a類火災(zāi)。
(a)耐火等級(jí):。
我校圖書館采用混凝土框架結(jié)構(gòu)。墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構(gòu)件、疏散樓梯采用不燃材料，一樓會(huì)議室吊頂采用不燃材料。外面有防火涂料，閱覽室是玻璃門和墻，建筑耐火等級(jí)為二級(jí)。符合jgj38-99規(guī)定:建筑高度不超過(guò)24.00米，藏書10萬(wàn)冊(cè)以上的圖書館、書庫(kù)耐火等級(jí)不低于二級(jí)。
(2)防火間距:。
圖書館周圍15~20m范圍內(nèi)無(wú)建筑物。圖書館周圍有綠化帶。圖書館不會(huì)受到其他建筑火災(zāi)的影響，其他設(shè)施也不會(huì)受到圖書館火災(zāi)的影響。符合gb50016—20xx《民用建筑防火間距》和wh0502—96《圖書館建筑與其他建筑防火間距》及文化部頒布的《公共圖書館建筑防火安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》。
(三)消防設(shè)施和自動(dòng)滅火系統(tǒng):。
據(jù)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，圖書館共有消防栓27個(gè)，滅火器54個(gè)，報(bào)警裝置32個(gè)。一樓:5個(gè)消防栓，10個(gè)滅火器，8個(gè)報(bào)警器。分別布置在樓梯上、衛(wèi)生間入口處、會(huì)議室和辦公室門兩側(cè)。二樓:6個(gè)消防栓，12個(gè)滅火器，5個(gè)報(bào)警器。它們位于圖書館大堂、樓梯和廁所門。三樓:5個(gè)消防栓，10個(gè)滅火器，5個(gè)報(bào)警器。分別設(shè)置在閱覽室、自習(xí)區(qū)、廁所入口處。四樓、五樓、六樓的設(shè)計(jì)與三樓相同，只是六樓比自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)交界處少了一個(gè)報(bào)警器。七樓是電子控制室，有一個(gè)消防栓和兩個(gè)滅火器。放在樓梯上。
庫(kù)內(nèi)配備的滅火器為手提式abc干粉滅火器，最后一次檢修日期為20xx年8月9日。符合《建筑滅火器配置設(shè)計(jì)規(guī)范》gbj140-90的相關(guān)規(guī)定。消火栓附加水袋長(zhǎng)度為25.0米..符合gb50016—20xx:同一建筑物內(nèi)應(yīng)使用統(tǒng)一規(guī)格的消防栓、水槍和軟管。每根軟管的長(zhǎng)度不得大于25.0米..
自習(xí)區(qū)和閱讀區(qū)的交接處也有防火卷簾，每層樓的頂部也裝有自動(dòng)防煙噴頭。一樓和二樓的大廳周圍也有排煙和通風(fēng)系統(tǒng)。圖書館的所有通道都有出口標(biāo)志，高出地面500毫米或掛在棚頂，都是綠色熒光。每個(gè)消火栓的門上都清晰地繪制了圖書館消防疏散計(jì)劃的平面圖，清楚地顯示了消防出口和一系列滅火設(shè)施的具體位置。二樓和一樓的安全出口除了一扇塑鋼門外都是玻璃門，方便人們?cè)诰o急情況下砸開(kāi)玻璃門逃生。
圖書館在錄取通知書中明確規(guī)定，圖書館內(nèi)嚴(yán)禁吸煙或用火。易燃、易爆、腐蝕性化學(xué)物品禁止進(jìn)入博物館。這個(gè)規(guī)定在一定程度上降低了人為失誤引發(fā)火災(zāi)的可能性。
1.圖書館有8個(gè)消防通道和疏散出口，除了一個(gè)塑鋼門外，其余都是玻璃門。平時(shí)上鎖，關(guān)鍵時(shí)刻打碎玻璃摔門逃生。
2.圖書館發(fā)生火災(zāi)時(shí)，離起火點(diǎn)最近的工作人員(負(fù)責(zé)人)必須立即滅火自救。相鄰工作人員應(yīng)在第一時(shí)間通知博物館領(lǐng)導(dǎo)或辦公室，并在協(xié)助滅火時(shí)保持良好秩序。并按下墻壁手動(dòng)火警。樓層巡邏報(bào)警器會(huì)發(fā)出火警。中間大廳和建筑兩側(cè)的消防安全通道有許多消防栓和干粉滅火器用于滅火?？梢跃徒L問(wèn)。
3.博物館領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人接到火災(zāi)報(bào)告后，應(yīng)立即趕赴火場(chǎng)，組織滅火和自救，控制現(xiàn)場(chǎng)秩序。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人向安保部報(bào)告84106110。大樓管理員和火場(chǎng)值班人員可以直接判斷是否是“緊急疏散”。博物館領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)趕到，現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)判斷是否“緊急撤離”。緊急疏散指示及時(shí)上報(bào)至84109175。“緊急疏散”命令由消防控制室工作人員通過(guò)消防廣播發(fā)布。此時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)立即組織樓層內(nèi)所有人員有序疏散到安全通道。緊急疏散時(shí)，負(fù)責(zé)疏散的工作人員應(yīng)迅速打開(kāi)圖書館的消防出口(如果沒(méi)有鑰匙，可以直接砸碎玻璃逃生)，有序組織讀者沿消防出口下樓。
4.當(dāng)你從火災(zāi)廣播中聽(tīng)到火警時(shí)，消防人員應(yīng)按照廣播指示，迅速靠近起火點(diǎn)的具體位置，并在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的`指揮下準(zhǔn)備滅火。(不鼓勵(lì)讀者參與滅火)。
5.當(dāng)火勢(shì)無(wú)法控制時(shí)，檢查閱讀器并確認(rèn)間隙，啟動(dòng)火災(zāi)區(qū)域的防火卷簾，然后關(guān)閉電源。把消防系統(tǒng)改成全自動(dòng)控制。
6.在緊急疏散廣播的情況下，臨時(shí)總指揮應(yīng)命令三名以上的消防隊(duì)員，這些消防隊(duì)員應(yīng)前往每個(gè)樓層和房間通知每個(gè)人火災(zāi)并組織疏散，并在房間門上做一個(gè)完整的疏散標(biāo)志。
7.相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)在電梯一樓快速降落，并上鎖和關(guān)閉。
8.安全部門來(lái)后，將命令移交給安全部門。
9.讀者有序疏散后，配合消防部門開(kāi)展滅火工作。組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)消防秩序。
10.總指揮應(yīng)安排人員在樓外等候，指揮消防車到達(dá)，并組織周邊通道車輛的撤離，確保消防通道暢通。
(1)通過(guò)圖書館現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，圖書館沒(méi)有應(yīng)急照明系統(tǒng)。這不符合wh0502-96:圖書館疏散走道、疏散樓梯及其前室、消防電梯及其前室。消防控制室、消防泵房集控室、變電站室、排煙室、電話主室、自備發(fā)電機(jī)房等發(fā)生火災(zāi)時(shí)仍需工作的房間。報(bào)告廳、多功能廳、展廳、每層面積1500多平方米的閱覽室、人員密集面積300多平方米的地下室。應(yīng)提供消防應(yīng)急照明。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，沒(méi)有應(yīng)急照明，不方便人們疏散逃生，不利于人們看清道路，辨別方向。
(二)因無(wú)會(huì)議或其他集會(huì)，學(xué)生需持學(xué)生證從圖書館外樓梯至二樓門進(jìn)入圖書館。所以萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或者其他事故，二樓只有一個(gè)常開(kāi)的正門，可以安全疏散人群。其他出口都在一樓，一樓的出口一般都是關(guān)著的。經(jīng)調(diào)查，出口玻璃門附近未發(fā)現(xiàn)安全錘。一旦發(fā)生火災(zāi)或其他事故，如果一樓出口無(wú)法打開(kāi)或破裂，后果將難以估計(jì)。
(3)與其他樓層相比，一樓采光嚴(yán)重不足，驚慌失措的人很難辨別方向。
(4)圖書館西側(cè)離樓20m有一排高大的樹(shù)木，太茂盛了。發(fā)生火災(zāi)時(shí)，由于樹(shù)枝的影響，消防云梯車很難部署在這里。不利于消防救援。
(2)應(yīng)該說(shuō)是將一樓主入口的安全出口改為常開(kāi)，在玻璃門旁的明顯位置設(shè)置安全錘。
(3)增加應(yīng)急照明裝置，增加一樓應(yīng)急時(shí)刻的采光。
(四)經(jīng)常修剪圖書館西側(cè)的高大樹(shù)木，使其枝葉在緊急情況下不會(huì)妨礙消防梯車。
通過(guò)對(duì)大連交通大學(xué)圖書館的實(shí)地調(diào)查，結(jié)合一些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。從防火技術(shù)措施的基本原則來(lái)看，圖書館的防火措施如下:圖書館內(nèi)禁止燃放煙花爆竹。防火卷簾等限制性措施。消防措施，如:配備消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水器等。疏散措施，如:完善的消防計(jì)劃等。都執(zhí)行的很好。當(dāng)然，我希望學(xué)校能在此基礎(chǔ)上完善圖書館的消防管理制度，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活有可靠的保障。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇五
三、用人單位地址：_________________。
五、發(fā)生事故地點(diǎn)：_________________。
六、事故性質(zhì)：_________________。
七、傷(亡)人員情況。
姓名。
性別。
年齡。
職業(yè)。
工種。
工作崗位。
傷害部位。
傷害種類。
傷害程度。
受過(guò)何種安全教育。
八、事故經(jīng)過(guò)：________年________月________日________時(shí)________分工作時(shí)間內(nèi)，在__________公司__________車間__________地點(diǎn)__________工作時(shí)發(fā)生__________事故(要詳細(xì)敘述發(fā)生事故的過(guò)程)，致使申請(qǐng)人__________部位受傷。申請(qǐng)人受傷后，于________年________月________日________時(shí)________分(與初診病歷時(shí)間相同)，到__________醫(yī)院治療，診斷為：_________________(與醫(yī)院診斷證明書完全一樣)。
九、事故分析：_________________。
十、整改措施：_________________。
十一、調(diào)查人員簽字：_________________。
公章。
________年________月________日。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇六
一、現(xiàn)將本文書的制作要點(diǎn)介紹如下：
1.首部。
(1)委托人。
(2)有關(guān)事項(xiàng)。
2.正文。
(1)被調(diào)查者的主體資格。
(2)被調(diào)查者的經(jīng)濟(jì)狀況。
(3)商業(yè)信譽(yù)。
3.尾部。調(diào)查人、律師及律師所在的律師事務(wù)所名稱，提出報(bào)告的具體日期。
二、格式：
主送單位名稱：
該單位委托調(diào)查事項(xiàng)：
律師調(diào)查結(jié)果：
律師。
技術(shù)開(kāi)發(fā)公司：
受貴公司委托，本律師事務(wù)所指派律師對(duì)××市××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司進(jìn)行了調(diào)查了解，現(xiàn)就其資信情況出具資信調(diào)查報(bào)告如下：
一、××市××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司是經(jīng)××市工商行政管。
理局注冊(cè)的有限責(zé)任公司，注冊(cè)地址：××市××縣工業(yè)區(qū)，法定代表人：王，經(jīng)營(yíng)范圍：在規(guī)劃范圍內(nèi)進(jìn)行開(kāi)發(fā)、建設(shè)，房屋出租、出售及其物業(yè)管理，現(xiàn)有職工多人，在××市共有×個(gè)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目于近期同時(shí)開(kāi)工，誼公司是××市新近發(fā)展壯大的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。
二、××市××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司注冊(cè)資本人民幣××萬(wàn)元，現(xiàn)有資本人民幣億。年利潤(rùn)率人民幣××萬(wàn)元，上繳稅金××萬(wàn)元。系××市房地產(chǎn)企業(yè)累利稅大戶前×名之列。該公司現(xiàn)有債務(wù)××萬(wàn)元，債權(quán)××萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益良好，開(kāi)發(fā)能力較強(qiáng)，新近開(kāi)發(fā)的幾個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目均獲××市政府頒發(fā)的優(yōu)質(zhì)工程證書，在近×年××市的同行業(yè)中，××市××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的銷售量和其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo)都穩(wěn)居該市前列。
三、××市××房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司自19xx年成立至今，商業(yè)信譽(yù)一直較好，近幾年，其所作商品房現(xiàn)房及期房交易均無(wú)違法、被處罰情形，履約率為100%，具有較強(qiáng)履約能力。
××市律師事務(wù)所。
律師。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇七
第二季度，我局開(kāi)展省監(jiān)督抽查和日常監(jiān)督抽查工作，共抽查66個(gè)批次，不合格5個(gè)批次，批次合格率達(dá)92.4%。接受企業(yè)委托檢驗(yàn)264個(gè)批次，不合格4個(gè)批次，批次合格率達(dá)98.5%，同時(shí)，本季度通過(guò)生產(chǎn)許可證審查小組驗(yàn)收合格4家，已改造到位申請(qǐng)資料遞交市質(zhì)監(jiān)局1家，廠區(qū)正在改造2家。
為進(jìn)一步強(qiáng)化食品企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，我局結(jié)合夏季食品質(zhì)量安全的季節(jié)性特點(diǎn)，針對(duì)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)存在的突出問(wèn)題，加大整治力度，嚴(yán)厲打擊違法行為，相繼開(kāi)展了夏季食品、高考端午節(jié)期間、中秋國(guó)慶期間、食品添加劑和非食品原料、食品安全整頓等專項(xiàng)整治活動(dòng)和月餅、飲料、植物油、乳制品等產(chǎn)品的專項(xiàng)檢查。通過(guò)檢查，現(xiàn)將我市食品質(zhì)量安全狀況分析如下：
（一）食品質(zhì)量安全整體狀況穩(wěn)定。一是落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。通過(guò)對(duì)《食品安全法》及《條例》等知識(shí)學(xué)習(xí)，大部分企業(yè)負(fù)責(zé)人食品質(zhì)量安全意識(shí)明顯提高，能夠認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任，并按照食品安全通則和細(xì)則的要求組織生產(chǎn)，廠區(qū)及車間環(huán)境衛(wèi)生符合要求，索證材料及時(shí)，各種臺(tái)帳記錄準(zhǔn)確，沒(méi)有超范圍使用食品添加劑等；按時(shí)提交自查報(bào)告、整改報(bào)告，并按要求整改到位。二是開(kāi)展乳制品和含乳制品專項(xiàng)檢查。我局舉一反三，對(duì)全市食品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)展拉網(wǎng)式大檢查工作，將集中清繳和日常監(jiān)管相結(jié)合，及時(shí)查找并堵住監(jiān)管漏洞，建立健全了長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，堅(jiān)決防止類似問(wèn)題乳粉事件的發(fā)生。三是邀請(qǐng)社會(huì)各界開(kāi)展了“質(zhì)監(jiān)邀您看企業(yè).食品安全大家行”活動(dòng)，通過(guò)與會(huì)代表對(duì)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)觀摩，使企業(yè)增加落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任的意識(shí)，也使我局在現(xiàn)場(chǎng)核查中找出監(jiān)管中的不足。通過(guò)企業(yè)落實(shí)、專項(xiàng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)觀摩，第二季度，我市食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)未發(fā)生食品質(zhì)量安全事故，我市食品質(zhì)量安全穩(wěn)定。
（二）監(jiān)督檢查質(zhì)量狀況良好。根據(jù)省監(jiān)督抽查和日常監(jiān)督抽查檢驗(yàn)結(jié)果，不合格主要原因?yàn)榧儍羲妼?dǎo)率和月餅餡料含量不合格。目前，我局正在對(duì)監(jiān)督抽查不合格企業(yè)開(kāi)展后處理工作，要求不合格企業(yè)按照整改要求分析原因，提交整改報(bào)告和分析報(bào)告，對(duì)管理人員和生產(chǎn)工人強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)原材料進(jìn)貨驗(yàn)證、生產(chǎn)過(guò)程、出廠檢驗(yàn)、計(jì)量器具等方面管理，確保我市產(chǎn)品質(zhì)量。
1、食品生產(chǎn)加工水平普遍不高。目前，我市絕大多數(shù)企業(yè)主要以生產(chǎn)傳統(tǒng)食品為主，企業(yè)缺乏優(yōu)勢(shì)核心技術(shù)，產(chǎn)品在市場(chǎng)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，食品加工業(yè)發(fā)展存在后勁不足。
2、城鄉(xiāng)結(jié)合部食品生產(chǎn)加工單位，良莠不齊，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低。大多數(shù)食品生產(chǎn)加工人員為農(nóng)民、初中、高中學(xué)歷組成，普遍缺乏食品質(zhì)量安全意識(shí)和食品質(zhì)量安全知識(shí)。
3、《食品安全法》及條例實(shí)施以來(lái)，對(duì)食品進(jìn)行監(jiān)督抽查，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買檢驗(yàn)所需的樣品，并不收取檢驗(yàn)費(fèi)和其他任何費(fèi)用，目前，由于經(jīng)費(fèi)不足，此項(xiàng)工作開(kāi)展難度很大。
下一步，我局將采取積極的措施，認(rèn)真解決好食品安全方面存在的問(wèn)題。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《食品安全法》及實(shí)施條例，并做好落實(shí)，通過(guò)培訓(xùn)等方式，著力提高經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量安全意識(shí)，真實(shí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況，使企業(yè)及時(shí)掌握食品信息情報(bào)。二是按照國(guó)家質(zhì)檢總局《關(guān)于食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定的公告》文件要求，轉(zhuǎn)變工作思路，提高工作認(rèn)識(shí)，加大食品安全長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的力度，努力探索和不斷解決食品安全工作中存在的問(wèn)題；三是按照分類監(jiān)管的總體要求認(rèn)真做好食品安全監(jiān)察工作，增加監(jiān)督檢查食品生產(chǎn)企業(yè)次數(shù)；四是查漏補(bǔ)缺，完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)，確保食品安全監(jiān)管工作落到實(shí)處。
一是加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府食品安全考核力度，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)食品安全工作予以重視。
二是聯(lián)合工商、衛(wèi)生、商務(wù)、公安等部門定期將各部門掌握的食品狀況相互提供，實(shí)現(xiàn)資源共享，確保對(duì)食品安全進(jìn)行有效防范和控制。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇八
進(jìn)入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進(jìn)入一個(gè)全新的階段大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。隨著電腦的普及，網(wǎng)上購(gòu)物這一方便、快捷的購(gòu)物形式也被很多人所接受。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物更容易接受，且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，對(duì)在校的大學(xué)生展開(kāi)了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查。
1、了解我國(guó)在校消費(fèi)的網(wǎng)上消費(fèi)潛力、消費(fèi)傾向、消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)。
2、動(dòng)力，為我們進(jìn)一步開(kāi)拓與細(xì)分大學(xué)生市場(chǎng)提供充分的依據(jù)。
3、了解網(wǎng)上購(gòu)物存在的弊端，為解決提供依據(jù)。
4、為完善網(wǎng)上購(gòu)物提供依據(jù)。
5、了解網(wǎng)上市場(chǎng)的發(fā)展前景。
1、考慮到現(xiàn)實(shí)情況因素，調(diào)查對(duì)象將進(jìn)行分類。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進(jìn)行分類調(diào)查，各個(gè)年級(jí)的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。
2、調(diào)查的實(shí)施為發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查對(duì)象每個(gè)都面對(duì)面的填寫調(diào)查表進(jìn)行調(diào)查。
本次調(diào)查共調(diào)查250人，在有效的250份問(wèn)卷中，有105人又網(wǎng)上都無(wú)的經(jīng)驗(yàn)，達(dá)42%，145人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，占58%。
對(duì)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)同學(xué)的分析。
（一）針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及有網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購(gòu)物本身存在的問(wèn)題及原因，通過(guò)分析提出看法和建議。
問(wèn)卷中還有極少部分的人填寫了其他答案，比如：周圍環(huán)境、節(jié)約時(shí)間等。但是從表二中得出，價(jià)格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要原因。其次，購(gòu)物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)比較主要的原因。
（二）針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從選擇購(gòu)物的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)查和分析。在所有被調(diào)查的人中，34.8%的人選擇的購(gòu)物網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)。其次，12%的人選擇的購(gòu)物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng)?？梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的主要網(wǎng)站。
（三）針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品選擇進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。
在所有被調(diào)查的人中，22.40%的人在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品是服飾。其次，4.8%的人選擇的網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是日化用品，還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購(gòu)的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品。可以得出：在網(wǎng)上銷售服飾，大學(xué)生是最主要的消費(fèi)對(duì)象。
（四）針對(duì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我從網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)問(wèn)題選擇的解決的方式進(jìn)行調(diào)查大學(xué)生調(diào)研報(bào)告大學(xué)生調(diào)研報(bào)告。
在所有被調(diào)查的人中，21.2%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)會(huì)選擇與商家協(xié)商方式來(lái)解決。也有9.2%的人會(huì)自認(rèn)倒霉。
（五）網(wǎng)購(gòu)所選擇的物流方式調(diào)查。
在所有被調(diào)查的人中。網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的物流方式26%的人會(huì)選擇快遞公司，其次是6.50%的人選擇ems。平郵的選擇率也達(dá)到5.2%，接近ems。
（六）網(wǎng)購(gòu)者月消費(fèi)額的相關(guān)調(diào)查。
在所調(diào)查的人員中，網(wǎng)購(gòu)月消費(fèi)額在50元左右。月消費(fèi)額在50100元人數(shù)也達(dá)到44人。得出結(jié)論：大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)還有很大的提升空間。
對(duì)沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷同學(xué)的分析。
（一）針對(duì)沒(méi)有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的大學(xué)生，我們從沒(méi)有選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由，以及有沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查和分析。
沒(méi)有購(gòu)物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒(méi)有辦網(wǎng)上銀行?？梢缘贸觯簺](méi)有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購(gòu)的制約因素。
沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的同學(xué)52%是因?yàn)橘u家信用，其次是售后服務(wù)。還有網(wǎng)絡(luò)安全也達(dá)到了34%是一個(gè)不可忽視的因素。
（二）影響網(wǎng)購(gòu)的原因調(diào)查。
（三）假設(shè)網(wǎng)購(gòu)非常安全，是否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物進(jìn)行調(diào)查。
可以看出，61.20%的人會(huì)在未來(lái)選擇網(wǎng)購(gòu)，說(shuō)明網(wǎng)上市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。
（一）通過(guò)對(duì)調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過(guò)物和網(wǎng)上沒(méi)有夠過(guò)物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，可以得出一下結(jié)論：
1、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)占全體學(xué)生42%，而且有擴(kuò)大趨勢(shì)。該比例高于中國(guó)網(wǎng)民的購(gòu)物比例20%左右，說(shuō)明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新穎快捷的購(gòu)物方式，且大學(xué)生會(huì)是未來(lái)主要的網(wǎng)上消費(fèi)人群。
2、網(wǎng)購(gòu)過(guò)的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物具有價(jià)格便宜、購(gòu)物方便、貨物齊全、新鮮等優(yōu)點(diǎn)。這會(huì)吸引更多的大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。
3、影響同學(xué)們網(wǎng)上購(gòu)物的因素有很多，有主觀的、也有客觀的，但是最主要的仍然是對(duì)安全和信用問(wèn)題的擔(dān)憂。
4、網(wǎng)上的商品有很多，但是服裝是大學(xué)生消費(fèi)的主要產(chǎn)品。服裝業(yè)在未來(lái)將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
5、網(wǎng)上購(gòu)物者很多人選擇的物流方式是快遞，其次是ems。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下ems價(jià)格太高大學(xué)生調(diào)研報(bào)告工作報(bào)告。物流問(wèn)題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素。
6、網(wǎng)上購(gòu)物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng)，其次是拍拍網(wǎng)可以看出淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng)是btoc電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺(tái)。
7、根據(jù)有網(wǎng)購(gòu)和無(wú)網(wǎng)購(gòu)的數(shù)據(jù)可以看出，雖然大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)能力有限但是這一具有新思想的消費(fèi)群體購(gòu)物比例高，對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上購(gòu)物勇于嘗試，認(rèn)同度很高，電子商務(wù)是一個(gè)非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。
（二）對(duì)在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題及對(duì)策。
根據(jù)以上的分析，我們針對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物存在的一些問(wèn)題，提出一些初淺的看法和建議：
1、信用問(wèn)題是網(wǎng)上購(gòu)物中人們擔(dān)憂的另一個(gè)重要問(wèn)題。加強(qiáng)信用機(jī)制建設(shè)，規(guī)范身份認(rèn)證和身份識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用，通過(guò)宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機(jī)制。通過(guò)法律手段規(guī)范信用評(píng)估，對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的意義。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇九
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是否是剃頭擔(dān)子一頭熱呢?社會(huì)對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法是什么呢?為此51job做了關(guān)于“您眼中的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)”的調(diào)查，這個(gè)調(diào)查共收到1535份有效樣本。其中男性占到67.5%;18-22歲年齡層次的受訪者為58%;18歲以下有18%的受訪者。北京市的受訪者居各省市之首，占22.8%，上海市的受訪者為12.8%，廣州市的受訪者為11%;43.1%的受訪者擁有本科及本科以上學(xué)歷，?？茖W(xué)歷受訪者占35.4%;此篇調(diào)查的所有受訪者中，一至二年以上工作經(jīng)驗(yàn)者也有38%的比例。三年以上的受訪者也達(dá)到了15%。
在受訪者中外商獨(dú)資本占到26.8%，民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)達(dá)到31%，國(guó)營(yíng)/上市公司也有近10%的比例。
九成社會(huì)人不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
上文提到了，大學(xué)生對(duì)于自身創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)占到了九點(diǎn)五成以上。而社會(huì)人對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是持何種態(tài)度呢?調(diào)查數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，觀點(diǎn)是支持。其中認(rèn)為大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)上確實(shí)有一定優(yōu)勢(shì)占到49%，將近一半。而有42.6%的受訪者這表示“不反對(duì)，不識(shí)為一條出路”。僅有余下7.3%的受訪者堅(jiān)決反對(duì)，認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)太大。所以，從前兩項(xiàng)數(shù)據(jù)疊加說(shuō)明，起碼九成多的社會(huì)人不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的氛圍是傾向鼓勵(lì)的。
眾人眼里大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。
俗話說(shuō)，當(dāng)局者迷而旁觀者清。九成多的受訪者不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，其中原因想必也能讓學(xué)生得以借鑒，看清自己。在三個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最明顯的優(yōu)勢(shì)“年齡”、“知識(shí)”、“政策鼓勵(lì)”中，年齡優(yōu)勢(shì)被眾人推為是大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)道路上最強(qiáng)有力的基石，有句廣告語(yǔ)叫：“年輕無(wú)極限”就很好的詮釋了眾人的觀點(diǎn)。而其次，“知識(shí)優(yōu)勢(shì)”的比例占到了25.4%，這一選項(xiàng)的比例并不非常高也折射出了老百姓對(duì)如今大學(xué)教育質(zhì)量的一絲懷疑。同時(shí)有11.4%的受訪者表示，“政策優(yōu)勢(shì)”是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)，有政策的傾斜與支持，比如貸款優(yōu)惠，減免稅收，法律保護(hù)等等，也將成為大學(xué)生順利創(chuàng)業(yè)的一大保障。
it業(yè)最被看好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。
同樣的問(wèn)題也涉及到了這份調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)果眾人眼里最適合的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域和大學(xué)生自認(rèn)為的有著很大出入。首先，it行業(yè)占居榜首，達(dá)到30%，服務(wù)業(yè)第二，有19.6%的占有比例?？焖傧M(fèi)品為12.3%。其后，產(chǎn)生了各群雄行業(yè)割據(jù)的場(chǎng)面，娛樂(lè)/體育/休閑、貿(mào)易/進(jìn)出口、專業(yè)服務(wù)(咨詢、財(cái)會(huì)、檢測(cè)等)、批發(fā)零售、廣告/公關(guān)等5大行業(yè)均在5%的比例上下徘徊。
可見(jiàn)，受到創(chuàng)業(yè)成功典型案例的影響，it被廣泛認(rèn)為是如今最容易創(chuàng)業(yè)成功，且收效最大的領(lǐng)域。但這與大學(xué)生們的想法有所偏差，比起科技含量高，技術(shù)革新快的it行業(yè)，更多的大學(xué)生寧愿在成本、技術(shù)含量相對(duì)較低、收效相對(duì)較快的批發(fā)零售和快速消費(fèi)品行業(yè)中尋找機(jī)遇。
您會(huì)不會(huì)去大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司就職?
如果某天在招聘網(wǎng)站或者報(bào)紙上看到這樣一條信息：“××公司現(xiàn)招聘××職位，公司屬于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，有廣闊的發(fā)展前景”的時(shí)候，正在找工作的你會(huì)不會(huì)動(dòng)心呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn)，40.5%的受訪者愿意在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司就職，有16.8%的人選擇不會(huì)，其余更多的人選擇了“很難說(shuō)清，視情況而定”，這也說(shuō)明了多數(shù)人并不介意公司是否為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，換句話說(shuō)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的公司并不是人們選擇工作首先屏蔽的范圍，相反相當(dāng)部分人對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還是持有信心的，這點(diǎn)也與社會(huì)九成多的不反對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作了對(duì)應(yīng)。
當(dāng)然持鮮明觀點(diǎn)的“愿意或不愿意”者都有著自己的理由。在“用一句話簡(jiǎn)單表述會(huì)或不會(huì)的理由”回答中看到，愿意方說(shuō)：“因?yàn)榭梢怨餐_(kāi)創(chuàng)事業(yè)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，哪怕失敗也是一筆財(cái)富?！?，“因?yàn)楣居谢盍Α⒂星熬?，也為了支持?chuàng)業(yè)得人。我十分欣賞勇于創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生?！?，“都是年輕人，共同拼搏!”……而不愿意的一方也有著自己鮮明的觀點(diǎn)：“對(duì)他們不是很有信心，大學(xué)生有點(diǎn)自以為是，專業(yè)知識(shí)或許有但缺少經(jīng)驗(yàn)和耐力?！?，“風(fēng)險(xiǎn)太大，可能會(huì)浪費(fèi)時(shí)間?！?/p>
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十
大學(xué)生是當(dāng)代青年中的特殊消費(fèi)群體，有著不同其他社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)行為，多數(shù)大學(xué)生是從進(jìn)入大學(xué)開(kāi)始，才有了真正意義上的消費(fèi)自主權(quán)，其消費(fèi)行為對(duì)家庭、學(xué)校、企業(yè)、社會(huì)都有一定的影響。把握大學(xué)生消費(fèi)行為的內(nèi)容、特點(diǎn)，研究其趨勢(shì)，對(duì)指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行理性消費(fèi)，提高企業(yè)營(yíng)銷的針對(duì)性都有著重要的意義。
大學(xué)生的消費(fèi)，主要分為基本生活消費(fèi)、學(xué)習(xí)消費(fèi)、休閑及娛樂(lè)消費(fèi)、人際交往消費(fèi)等幾個(gè)方面。
（一）基本生活消費(fèi)由于學(xué)校所在的各城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，大學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況不一，衣、食、住、行等生活消費(fèi)需要也不一樣，大學(xué)生消費(fèi)在靜態(tài)上可以劃分為高、中、低三個(gè)檔次，而在動(dòng)態(tài)上呈逐年遞增趨勢(shì)。
（二）學(xué)習(xí)消費(fèi)學(xué)習(xí)消費(fèi)主要包括學(xué)費(fèi)、書雜費(fèi)、考證消費(fèi)和電腦消費(fèi)等。大學(xué)生學(xué)費(fèi)因?qū)W校所處的地域、類別、專業(yè)等的不同也有所區(qū)別。
1、大學(xué)生除了購(gòu)買基本的專業(yè)教材外，其學(xué)習(xí)消費(fèi)主要集中在購(gòu)買教學(xué)參考書、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等書目上。
2、考證消費(fèi)。近年“考證熱”在高校悄然興起，大學(xué)生參加各種英語(yǔ)等級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、出國(guó)考試和國(guó)家公務(wù)員考試等等，名目繁多，相應(yīng)的報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等自然不菲。不少大學(xué)生甘心對(duì)考證進(jìn)行高額投資，以增加職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的籌碼。
3、電腦消費(fèi)。好多大學(xué)生以宿舍為單位，采取集體所有，分擔(dān)成本的方式購(gòu)買電腦；有些經(jīng)濟(jì)條件比較寬裕的大學(xué)生自己擁有電腦。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，信息的溝通方式也多了起來(lái)。qq、msn、bologe因其互動(dòng)性，成為了當(dāng)代大學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)知識(shí)的新途徑。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了許多大學(xué)生的宿舍，在宿舍上網(wǎng)業(yè)已成為時(shí)尚，大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也成為日常消費(fèi)開(kāi)支的一部分。
（三）休閑及娛樂(lè)消費(fèi)1、休閑消費(fèi)。大學(xué)生閑暇生活中，最經(jīng)常做的事情是上網(wǎng)、自習(xí)自修、讀消遣雜志、讀文學(xué)作品、書法、音樂(lè)、繪畫等，這些活動(dòng)都具有較強(qiáng)的獨(dú)立性；而諸如參加課題研究，文體活動(dòng)、義務(wù)勞動(dòng)、聽(tīng)名師講座等需要集體參與的交往性活動(dòng)，卻較少參加。
2、娛樂(lè)消費(fèi)。大學(xué)生的娛樂(lè)消費(fèi)數(shù)額也相當(dāng)可觀。進(jìn)迪廳，打臺(tái)球，遛旱冰，去練歌房，開(kāi)party等。另外，大學(xué)生不同程度的追星熱潮影響著他們的娛樂(lè)消費(fèi)。
4、旅游消費(fèi)。隨著家庭生活水平的提高和公共假期的增多，大學(xué)生熱衷于出外旅游者也不在少數(shù)。
（四）人際交往消費(fèi)1、人情消費(fèi)。同學(xué)過(guò)生日、當(dāng)選大學(xué)生干部、入黨，得獎(jiǎng)學(xué)金、比賽獲獎(jiǎng)等都要請(qǐng)客。否則，便被視為不夠交情，不上路。請(qǐng)客者檔次越高，赴宴者的隨禮也就越高。人情風(fēng)的蔓延，給一些并不富裕的家庭增添了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也給大學(xué)生帶來(lái)了精神壓力。
2、戀愛(ài)消費(fèi)。而戀愛(ài)費(fèi)用的來(lái)源，有的是由家里“特別提供”的；有的是從生活費(fèi)中“摳”出來(lái)的；有的是來(lái)自“勤工儉學(xué)”的；有的是來(lái)自“獎(jiǎng)學(xué)金”的，這與大學(xué)生的社會(huì)角色有關(guān)，更與家庭對(duì)大學(xué)生戀愛(ài)的看法有關(guān)。
（一）基本生活消費(fèi)向營(yíng)養(yǎng)型、質(zhì)量型發(fā)展。
從90年代開(kāi)始，我國(guó)的消費(fèi)水平逐漸由“生存型”向“享受型”發(fā)展，大學(xué)生也不例外。他們用于滿足基本生存需要的消費(fèi)比重大大降低，而用于改善學(xué)習(xí)條件，滿足精神文化需求的消費(fèi)開(kāi)始上升，而傳統(tǒng)的吃穿住用行等物質(zhì)消費(fèi)或生存型消費(fèi)正逐步向有營(yíng)養(yǎng)講質(zhì)量方面發(fā)展。
（二）學(xué)習(xí)消費(fèi)的比值將大幅度上升。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代帶來(lái)的學(xué)習(xí)觀念的變化，使廣大學(xué)生日益認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)不再是一件階段性的事，而將伴隨人的終身。特別是網(wǎng)絡(luò)教育的開(kāi)展給人們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，用于繼續(xù)學(xué)習(xí)的費(fèi)用也將日益增大。
（三）健康、健身消費(fèi)增加，休閑及娛樂(lè)消費(fèi)呈現(xiàn)多樣。
大學(xué)生日益重視健康消費(fèi)，用于進(jìn)行體育鍛煉和購(gòu)買保健品的支出也在逐步上升，健康消費(fèi)將成為主要的消費(fèi)內(nèi)容；體育健身消費(fèi)在校園中漸成時(shí)尚，“花錢出汗”不再被視為可笑的事，大學(xué)生對(duì)各種美容與健康產(chǎn)品的需求，已超越基本的預(yù)防疾病的需求，進(jìn)入更高層次。
休閑及娛樂(lè)消費(fèi)方面，大學(xué)生群體有著比其他年齡群體更為旺盛的需求，他們?cè)絹?lái)越不滿足于看電視、進(jìn)影劇院這樣一些靜止的休閑方式，而是追求新穎、出奇、刺激和有品位的活動(dòng)：迪廳、游戲機(jī)，臺(tái)球和保齡球?qū)⒏鼮槠占埃槐臉O、攀巖、速降、滑翔、漂流、潛水、探險(xiǎn)、探幽這類刺激的活動(dòng)，今后會(huì)吸引眾多的青年大學(xué)生。
（四）人際交往消費(fèi)成本昂貴。
在校大學(xué)生渴望理解，喜歡交友，用于請(qǐng)客吃飯的費(fèi)用日益增多。特別是在信息發(fā)達(dá)的今天，信息消費(fèi)的最大群體是青年大學(xué)生群體。網(wǎng)民年齡分布的高分值在20歲——30間歲，手機(jī)、電腦等產(chǎn)品由商務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)向生活消費(fèi)，大學(xué)生上網(wǎng)率的增長(zhǎng)，也使大學(xué)生的消費(fèi)心理由實(shí)用至上轉(zhuǎn)向感受為本。
（一）缺乏消費(fèi)理性，自控能力不強(qiáng)大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有基礎(chǔ)，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。拿手機(jī)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，目前，有手機(jī)的大學(xué)生中，一部分有通信的需要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許；另一部分有通信需要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi)；還有一部分是既無(wú)通信需要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)，在調(diào)查中我們了解到，一些同學(xué)為了擁有一款手機(jī)或者換上一款最流行的手機(jī)，有的同學(xué)情愿節(jié)衣縮食，甚至犧牲自己的其他必要開(kāi)支；有些男同學(xué)為了一雙名牌運(yùn)動(dòng)鞋，有些女同學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。
學(xué)為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服，不惜向別人借錢甚至偷錢以滿足自己的欲望等，都可以反映出一些學(xué)生不懂得量入而出，而虛榮心的驅(qū)使又極易形成無(wú)休止的攀比心理。
（三）盲目消費(fèi)，過(guò)分展示自我與成年消費(fèi)者不同，大學(xué)生一般沒(méi)有從眾的心理特征，這一特征與追新求奇、自我表現(xiàn)的心理特征有關(guān)，處于這一年齡段的青年，心智、生理已經(jīng)成熟，心理上要求獨(dú)立，但生活、經(jīng)濟(jì)上卻仍然有很大的依賴性，必須依靠家庭的資助才能良好的生活下去，并能在自由支配金錢的情況下，隨行所欲地進(jìn)行消費(fèi)，追求、展示自我，如：吃講究情調(diào)，穿追求時(shí)尚和名牌；談戀愛(ài)追求情感，大量進(jìn)行物質(zhì)投入；交朋友不惜重金；網(wǎng)費(fèi)、話費(fèi)節(jié)節(jié)升高，追求“舒適、時(shí)尚、流行”的生活方式。當(dāng)今社會(huì)，隨著人民生活水平日益提高，社會(huì)財(cái)富持續(xù)增長(zhǎng)，大學(xué)生也變得越來(lái)越有錢，也不斷受到企業(yè)的廣泛重視。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，大學(xué)生消費(fèi)數(shù)額的增加，結(jié)構(gòu)的變化，方式的多樣化也成為發(fā)展的必然趨勢(shì)。大學(xué)生年級(jí)越高，消費(fèi)水平也隨之增長(zhǎng)時(shí)尚化、個(gè)性化，使消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷增長(zhǎng)，大學(xué)生個(gè)性化消費(fèi)的增多已成為趨勢(shì)與潮流。從總體上看，大學(xué)生的消費(fèi)觀念正逐步向開(kāi)放化、前衛(wèi)化發(fā)展，但傳統(tǒng)的理性消費(fèi)觀念仍是主流。絕大多數(shù)學(xué)生在消費(fèi)時(shí)考慮最多的因素是商品或服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)錢的追求。
（一）倡導(dǎo)大學(xué)生節(jié)約意識(shí)。
大學(xué)生應(yīng)具備的素質(zhì)包括：對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，具有獨(dú)立的意識(shí)與理智消費(fèi)的觀念。教育學(xué)生要樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、科學(xué)的消費(fèi)意識(shí)。引導(dǎo)大學(xué)生在考慮個(gè)人消費(fèi)時(shí)不忘光榮傳統(tǒng)，科學(xué)規(guī)劃安排，是個(gè)人消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與家情相適應(yīng)，引導(dǎo)大學(xué)生形成積極的心態(tài)，作一個(gè)清醒的消費(fèi)者。
（二）樹(shù)立大學(xué)生理財(cái)觀念所謂財(cái)商，指的是一個(gè)人在財(cái)務(wù)方面的智力，即對(duì)錢財(cái)?shù)睦硇哉J(rèn)識(shí)與運(yùn)用。財(cái)商是與智商、情商并列的現(xiàn)代社會(huì)三大不可缺少的素質(zhì)。財(cái)商主要包括兩方面的內(nèi)容：其一，正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的能力。增強(qiáng)大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力是現(xiàn)今的大學(xué)生在激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)中生存的必備因素。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四則運(yùn)算，不是簡(jiǎn)單的收支平衡，它需要長(zhǎng)期的理性基奠。
我們必須關(guān)注大學(xué)生消費(fèi)行為，注重大學(xué)生正確消費(fèi)意識(shí)的培養(yǎng)，還要努力營(yíng)造節(jié)儉的高校氛圍。高校校風(fēng)主要體現(xiàn)的正是學(xué)生的群體心理和行為特征，利用校園環(huán)境影響大學(xué)生理性健康的消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，形成良好的生活作風(fēng)，向社會(huì)輸出具有健康理性消費(fèi)習(xí)慣的社會(huì)成員。
王紹玉馮佰俠：當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向.中國(guó)青年研究。
樂(lè)鋒：理性與躁動(dòng)―關(guān)于青年價(jià)值觀的思考.上海：學(xué)林出版社。
張志祥：當(dāng)代大學(xué)生消費(fèi)的特征及趨勢(shì)。《中國(guó)青年研究》。
戚世鈞：大學(xué)生的消費(fèi)觀及其引導(dǎo)?！逗幽洗髮W(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）》。
趙富才：論大學(xué)生的消費(fèi)行為機(jī)器社會(huì)心理特點(diǎn)。《聊城大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十一
3．事故類別：物體打擊。
4．事故級(jí)別：輕微傷害。
5．事故詳細(xì)經(jīng)過(guò)：
裝容器平穩(wěn)著陸后，木工摘鉤將保險(xiǎn)卡環(huán)掛在容器下方目的是能夠?qū)⑷萜鲀?nèi)的扣件倒放出來(lái)，信號(hào)工在未觀查清楚掛鉤木工是否在安全距離，就指揮塔吊司機(jī)起吊從而造成將倒出來(lái)的扣件放倒在木工身體上，后送醫(yī)院拍片檢查，醫(yī)生診斷，沒(méi)有造成過(guò)大傷害。
6．事故原因分析。
信號(hào)工操作時(shí)注意力不集中，思想麻痹，安全意識(shí)不強(qiáng)。
7.事故的處理和預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施：
識(shí)差，本項(xiàng)目部根據(jù)本次。
8.事故，提出整改措施。
1）加強(qiáng)工人的安全教育。
2)整改各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施。
3）加強(qiáng)安全防護(hù)巡查工作。
4）當(dāng)日在次集中對(duì)塔吊司機(jī)及信號(hào)工人員進(jìn)行專業(yè)的安全教育及培訓(xùn)。
5）經(jīng)公司決定對(duì)本項(xiàng)目部相關(guān)人員進(jìn)行處罰，決定對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理吳寶成處罰500元，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理李志起處罰500元，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全員侯友茹處罰500元，對(duì)勞務(wù)施工單位處罰5000元，對(duì)勞務(wù)隊(duì)長(zhǎng)處罰1000元，違章指揮的信號(hào)工給予清場(chǎng)處理并給予處罰500元。對(duì)施工班組違章作業(yè)，給予處罰500元。
7）項(xiàng)目部全體管理人員進(jìn)行自檢，誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)，加強(qiáng)安全意識(shí)及安全管理，把安全問(wèn)題提高到議事日程上來(lái)確保本工程項(xiàng)目無(wú)安全事故。
東興建設(shè)有限責(zé)任公司于家務(wù)項(xiàng)目部。
20xx年8月30日。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十二
學(xué)校周邊流動(dòng)小吃攤帶來(lái)的食品安全、交通安全及環(huán)境污染問(wèn)題已成為學(xué)校特別是中小學(xué)一個(gè)久治不愈的頑癥。近幾年來(lái)，各級(jí)政府和相關(guān)部門對(duì)此高度重視，很多地方都開(kāi)展過(guò)轟轟烈烈的專項(xiàng)整治，盡管取得了一定成效，但由于長(zhǎng)效管理機(jī)制缺失，治理成果沒(méi)有得到有效鞏固，目前很多學(xué)校的大門口依然存在大量的流動(dòng)小吃攤，每到放學(xué)時(shí)，這些小吃攤周圍都聚滿了等著買小吃的學(xué)生。這些流動(dòng)小吃攤沒(méi)有辦理有關(guān)營(yíng)業(yè)手續(xù)，出售的食品也沒(méi)有經(jīng)過(guò)有關(guān)部門檢疫，這樣的食物給學(xué)生身心健康和生命安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。
我們對(duì)學(xué)校周邊流動(dòng)小吃攤進(jìn)行了調(diào)查與思考，主要目的是讓我們認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，引起有關(guān)部門的重視，讓大家共同努力，采取有效措施進(jìn)行徹底的治理，營(yíng)造一個(gè)安全和諧的校園周邊環(huán)境。
食堂及周邊各餐飲館老板，學(xué)生，老師及其他消費(fèi)者調(diào)查方式。
本次調(diào)查以問(wèn)卷法為主，實(shí)地考察、訪談法、網(wǎng)上查詢法為輔，另外為了保證結(jié)果的客觀性與準(zhǔn)確性，我們還采用了觀察法與文獻(xiàn)法。借助我們的問(wèn)卷調(diào)查和訪談，了解到同學(xué)們對(duì)我校食品安全現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，以及處身于校園之中的我們自己結(jié)合身邊的實(shí)際情況、自己的所見(jiàn)所聞。除此之外，我們還用到文獻(xiàn)法，在瀏覽一些資料，文獻(xiàn)，尤其是網(wǎng)絡(luò)資源、報(bào)刊等二手資料，甚至直接查找了一些與食品安全有關(guān)的話題調(diào)查活動(dòng)及論文作為參考。
食堂及周邊各餐飲館及小吃街。
張海濤。
20xx.10.20至20xx.10.31。
（一）食堂調(diào)查。
分別對(duì)學(xué)校五個(gè)現(xiàn)正在用的食堂,有一樓大食堂、二樓食堂、清真食堂、二樓招待餐廳.
（二）餐飲館調(diào)查。
對(duì)學(xué)校對(duì)面餐館進(jìn)行調(diào)查，比如大同削面、三姐拉面、福緣樓、過(guò)橋米線、穆雅燉肉館、巫山烤魚、成都烤魚、鐵鍋柴雞、秘制排骨飯.
（三）路邊臨時(shí)攤點(diǎn)調(diào)查。
對(duì)于路邊臨時(shí)攤點(diǎn)調(diào)查，我們主要調(diào)查學(xué)校門口的小吃，有許多臨時(shí)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)，雖然之前曾受過(guò)城管等部門多次制止，可屢禁不止，仍然亂買食品，比如爆炒魷魚、烤紅薯、肉夾饃、炸臭豆腐，還有涼粉涼面等。
同學(xué)，您好！感謝您抽出寶貴的時(shí)間來(lái)支持我們的調(diào)查。近來(lái)，食品安全已經(jīng)成為大眾普遍關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，為了更好地理解人們對(duì)食品安全現(xiàn)狀的看法，并就我校食品安全保障出現(xiàn)的一系列問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。我們保證，此調(diào)查不會(huì)對(duì)你的安全造成任何傷害。
1.請(qǐng)問(wèn)你是大幾的學(xué)生？（）。
a.大一b.大二c.大三d.大四。
2.您的性別（）。
a男b女。
食堂篇。
3.您對(duì)學(xué)校食堂食品安全的總體評(píng)價(jià)是？（）。
a.很滿意b.一般滿意c.不滿意d.很不滿意。
4.您覺(jué)得食堂提供的餐具的安全性如何？（）。
a.很安全b.一般c.不安全。
5.您覺(jué)得食堂的就餐環(huán)境、工作人員的工作環(huán)境怎么樣？（）。
a.很滿意b.一般滿意c.不滿意d.很不滿意。
6.您覺(jué)得食堂的食材是否新鮮？（）。
a.挺新鮮的b.一般新鮮c.不新鮮。
7.關(guān)于食堂工作人員戴口罩（）。
a.強(qiáng)烈建議b.建議c.無(wú)所謂。
小吃街篇。
8.你對(duì)周邊無(wú)牌攤檔的態(tài)度是？（）。
a.支持b.無(wú)所謂c.抗拒。
9.你覺(jué)得周邊小餐館，快餐店的衛(wèi)生安全滿意嗎？（）。
a.很滿意b.一般滿意c.不滿意d.十分滿意。
10.你覺(jué)得無(wú)牌攤檔或者小餐館等存在的安全情況怎么樣？（）【多選題】。
a.原材料不新鮮，不衛(wèi)生b.就餐環(huán)境不衛(wèi)生c.食品包裝、餐具不衛(wèi)生。
d.食品生產(chǎn)、加工過(guò)程不衛(wèi)生e.工作人員不注重衛(wèi)生。
11.在超市買東西時(shí)，是否關(guān)注生產(chǎn)日期？（）
a.沒(méi)有關(guān)注過(guò)b.對(duì)某些東西很關(guān)注，比如保質(zhì)期短的食品。
c.對(duì)每樣?xùn)|西都很關(guān)注。
其他篇。
xx.您所購(gòu)買的商品帶普遍標(biāo)識(shí)嗎？（）。
a帶b不帶c沒(méi)注意過(guò)。
13.買食品時(shí)看生產(chǎn)日期嗎？（）
a不看b偶爾看c總看。
14.您選擇食品的主要依據(jù)是（）【多選題】。
a生產(chǎn)日期、保質(zhì)期b品牌c價(jià)格
d產(chǎn)品的包裝色澤氣味e相關(guān)檢驗(yàn)證明和標(biāo)識(shí)標(biāo)簽f以往經(jīng)驗(yàn)或別人介紹。
15.你知道三無(wú)產(chǎn)品是什么嗎？（）。
a知道b.不知道。
16在食品安全方面，您最擔(dān)心的是：（）【多選題】。
17.您認(rèn)為食品安全最大的隱患在哪一個(gè)環(huán)節(jié)?
a.種植養(yǎng)殖環(huán)節(jié)b.生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)c.零售批發(fā)環(huán)節(jié)d.餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)。
18.當(dāng)您買到劣質(zhì)不合格產(chǎn)品時(shí)，你會(huì)？（）【多選題】。
19您認(rèn)為應(yīng)該向哪些部門進(jìn)行食品安全投訴舉報(bào)（）。
a食品藥品監(jiān)督管理部門b工商行政管理部門。
20.您傾向采取什么方式進(jìn)行食品安全投訴舉報(bào)（）。
a電話舉報(bào)b信件舉報(bào)c網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)d上門舉報(bào)e其它。
21.您是否還會(huì)繼續(xù)購(gòu)買存在或曾發(fā)生過(guò)安全事故但已加以改正的食品（）。
a會(huì)b不會(huì)c會(huì)考慮購(gòu)買目前沒(méi)有其他替代商品,還會(huì)照常購(gòu)買。
22.您認(rèn)為目前造成食品安全問(wèn)題眾多的原因是（）【多選題】。
f事情沒(méi)那么嚴(yán)重，是媒體炒作出來(lái)的g其它。
23.您認(rèn)為提高食品安全水平最有效的措施是（）【多選題】。
a企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)b倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)c開(kāi)展消費(fèi)者教育。
d行業(yè)自律e加大處罰力度f(wàn)嚴(yán)格檢驗(yàn)檢疫曝光典型案件g其它。
謝謝您的支持與合作！
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十三
調(diào)研背景：雖然高校畢業(yè)生就業(yè)壓力大的問(wèn)題一向存在，但只有今年，這個(gè)問(wèn)題成為需要中央領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)解決的問(wèn)題。的確，全球金融風(fēng)暴的愈演愈烈已是超過(guò)半數(shù)的企業(yè)蒙受損失，畢業(yè)生就業(yè)的形勢(shì)更加不容樂(lè)觀。為了更好的幫忙我校學(xué)生解決以后的就業(yè)問(wèn)題，現(xiàn)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)狀況進(jìn)行調(diào)查和分析調(diào)研思路：參考已有的“大學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)研”，我們決定從以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)我院應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行分析：
1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。
1）對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景，見(jiàn)第2、19、14、25題。
2）就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況，見(jiàn)第5題。
3）與是否專業(yè)對(duì)口，見(jiàn)第7題。
4）地域意愿，見(jiàn)第10、11題。
5）對(duì)用人單位的意愿，見(jiàn)第16、17、20題。
2、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)信息的獲?。òǐ@取方式和程度兩方面），見(jiàn)第8、9題。
3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知，見(jiàn)第3、6題。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況，見(jiàn)第4、15題。
5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)（含要求學(xué)校校，見(jiàn)第21、22題；要求自己，見(jiàn)第23、24、26、12、13題）。
透過(guò)對(duì)以上五大方面共25道問(wèn)題的調(diào)查，我們期望分析出我院畢業(yè)生對(duì)就業(yè)的選取、認(rèn)知的程度以及作為院方應(yīng)當(dāng)做什么樣的工作來(lái)幫忙畢業(yè)生應(yīng)對(duì)就業(yè)問(wèn)題，調(diào)查分析：
1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。
1）對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景：畢業(yè)生未來(lái)選取的大體方向是考研、就業(yè)兩個(gè)，共占72%，其中選取就業(yè)的占51%。個(gè)性注意到有9%的同學(xué)選取了自主創(chuàng)業(yè)，11%的同學(xué)選取出國(guó)留學(xué)。對(duì)于選取考研的理由，多數(shù)人是因?yàn)檠芯可厴I(yè)能獲得更高的收入、學(xué)術(shù)深造。擇業(yè)觀念方面，82%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)、一步到位，很少有人選取考研。25題中，15%的同學(xué)堅(jiān)決不理解最差的機(jī)會(huì)。
2）就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況：有13%的同學(xué)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，其余都沒(méi)有明確的目標(biāo)，甚至沒(méi)有思考過(guò)。
3）與是否專業(yè)對(duì)口方面：逾八成的同學(xué)以找到工作為第一目標(biāo)，對(duì)于專業(yè)對(duì)口性不很關(guān)心。
4）地域意愿：北京、天津、上海是同學(xué)們的首選，其余依次為東部沿海、生源地，有11%的同學(xué)沒(méi)有固定意向。對(duì)于地域的選取，同學(xué)們的首選標(biāo)準(zhǔn)是工作待遇和發(fā)展機(jī)會(huì)要大。
5）對(duì)用人單位的意愿：性質(zhì)方面，國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位是同學(xué)們的首選，其他選取比較平均，沒(méi)有人選取自主創(chuàng)業(yè)。對(duì)于首份工資75%同學(xué)選取1500——3000，沒(méi)有人選取800——1000。
2、信息獲取方面：
就信息獲取的程度，對(duì)于我校就業(yè)政策很了解的人占15%，不關(guān)心的占5%；就信息獲取的方式，不同的同學(xué)有不同的選取并且方式很多樣，其中透過(guò)學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)上信息獲取信息的人最多，各占17%，其它方式如輔導(dǎo)員老師通知、、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、就業(yè)市場(chǎng)招聘廣告等都有人選取，但人數(shù)不多，平均在10%左右。
3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知：有21%的同學(xué)認(rèn)為自己有實(shí)力找到工作。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況：有52%的同學(xué)沒(méi)有簽約任何單位，只有6%。
5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)：對(duì)學(xué)校，25%的'同學(xué)需要職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo)，30%的同學(xué)需要區(qū)域與行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告，只有28%的同學(xué)需要就業(yè)常識(shí)和應(yīng)聘技巧或求職心理輔導(dǎo)，有37%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作好處不大；對(duì)自己，不同的同學(xué)認(rèn)為自己欠缺的素質(zhì)不同，分布很平均，其中最主要的素質(zhì)是交流表達(dá)潛力、改革創(chuàng)新潛力、解決實(shí)際問(wèn)題潛力。對(duì)于想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，四成認(rèn)為需要資金36%認(rèn)為需要潛力和經(jīng)驗(yàn)。大多同學(xué)講畢業(yè)生就業(yè)不順利的原因歸為就業(yè)人數(shù)太多、金融風(fēng)暴、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少。
1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。
1）對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景：有七成同學(xué)選取就業(yè)，擇業(yè)觀念方面，69%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)，沒(méi)有人愿意一步到位，雖然很少有人選取考研，但很多考研的同學(xué)渴望更好的教育環(huán)境。25題中，八成的同學(xué)能夠理解最差的機(jī)會(huì)。
2）就業(yè)前的準(zhǔn)備狀況：有21%的同學(xué)有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。
3）與是否專業(yè)對(duì)口方面：選取各個(gè)方面的同學(xué)人數(shù)很平均。
4）地域意愿：北京、天津、上海是同學(xué)們的首選，高達(dá)61%，其余依次為東部沿海、廣州深圳，沒(méi)有人愿意回到生源地。對(duì)于地域的選取，同學(xué)們的首選標(biāo)準(zhǔn)是更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，其次則是崗位多元化和工作待遇。
5）對(duì)用人單位的意愿：性質(zhì)方面，國(guó)有企業(yè)、民樣大型企業(yè)是同學(xué)們的首選，其次是外企，政府部門、民營(yíng)單位不被同學(xué)們看好。對(duì)于首份工資六成同學(xué)選取1500——xx，沒(méi)有人選取800——1000。
2、信息獲取方面：就信息獲取的程度，對(duì)于我校就業(yè)政策很了解的人占17%，不關(guān)心的占11%，了解比較少的共有74%；就信息獲取的方式，不同的同學(xué)有不同的選取并且方式很多樣，其中透過(guò)網(wǎng)上相關(guān)信息獲取信息的人最多，占19%，其它方式如輔導(dǎo)員老師通知、學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站、學(xué)員就業(yè)網(wǎng)站等都有人選取，但人數(shù)不多，平均在15%左右。
3、畢業(yè)生對(duì)就業(yè)以及外部環(huán)境的認(rèn)知：72%的同學(xué)認(rèn)為當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，而且只有14%的同學(xué)認(rèn)為自己有實(shí)力找到工作。
4、應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)實(shí)際狀況：有81%的同學(xué)沒(méi)有任何簽約單位。
5、應(yīng)屆生的反思、經(jīng)驗(yàn)：對(duì)學(xué)校，五成的同學(xué)需要區(qū)域與行業(yè)發(fā)展形勢(shì)報(bào)告，有32%的同學(xué)需要就業(yè)常識(shí)和應(yīng)聘技巧或求職心理輔導(dǎo)，因而有49%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)工作好處不大；對(duì)自己，不同的同學(xué)認(rèn)為自己欠缺的素質(zhì)不同，分布很平均，其中最主要的素質(zhì)是信息收集、匯總、分析、處理潛力，解決實(shí)際問(wèn)題潛力和自我學(xué)習(xí)提高潛力。對(duì)于想要自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，五成認(rèn)為需要資金五成認(rèn)為需要潛力和經(jīng)驗(yàn)。大多同學(xué)講畢業(yè)生就業(yè)不順利的原因歸為在校參加技術(shù)鍛煉機(jī)會(huì)少、沒(méi)有適合自己的崗位、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少。
1、畢業(yè)生設(shè)定的目標(biāo)或愿景。
1）對(duì)未來(lái)的設(shè)計(jì)或愿景：畢業(yè)生未來(lái)選取的大體方向是考研、就業(yè)兩個(gè)，共占78%，其中選取就業(yè)的要略高一些。個(gè)性注意到有10%的同學(xué)選取了自主創(chuàng)業(yè)。共有43人選取考研，對(duì)于選取考研的理由，多數(shù)人是因?yàn)榫徑饩蜆I(yè)壓力、學(xué)術(shù)深造。擇業(yè)觀念方面，83%的同學(xué)選取先就業(yè)再擇業(yè)、一步到位，很少有人選取考研。25題中，九成的同學(xué)能夠理解最差的機(jī)會(huì)。
當(dāng)代大學(xué)生面臨著相當(dāng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，零八年的持續(xù)經(jīng)濟(jì)危機(jī)不僅僅影響了世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)，還導(dǎo)致即將走向工作崗位的各校大學(xué)生帶來(lái)了相當(dāng)大的影響，應(yīng)對(duì)危機(jī)我們就應(yīng)何去何從呢，對(duì)此我利用寒假的時(shí)間對(duì)這個(gè)令人煩惱而大家又不得不面臨的問(wèn)題作了一次深入的調(diào)查。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十四
這寒假我過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)，關(guān)鍵的是我參加了一個(gè)是會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就就業(yè)形勢(shì)做了個(gè)走訪調(diào)查。
高校不斷擴(kuò)軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加、就業(yè)壓力大，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。應(yīng)屆大學(xué)生現(xiàn)在面臨著進(jìn)退兩難的局面：是回到學(xué)校繼續(xù)深造，還是在社會(huì)中繼續(xù)尋求自己的一席之地呢？為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們一行13人組建了山東大學(xué)“與我同行共訪校友足跡”寒假社會(huì)實(shí)踐考察隊(duì)，走進(jìn)山東樂(lè)清，以山東民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn)，調(diào)查了以山東大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，從點(diǎn)—線—面角度尋求相關(guān)信息。
關(guān)鍵詞：歷屆大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)狀況山東大學(xué)山東樂(lè)清民營(yíng)企業(yè)。
大家都知道現(xiàn)在的就業(yè)形勢(shì)是十分嚴(yán)峻的，而應(yīng)屆大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題更是牽動(dòng)著黨和國(guó)家的心。“20xx年，全國(guó)大學(xué)生的就業(yè)形勢(shì)依然嚴(yán)峻！”在前不久舉行的20xx年全國(guó)普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作會(huì)議上，國(guó)家勞動(dòng)保障部副部長(zhǎng)張小建在面對(duì)20xx年的就業(yè)狀況進(jìn)行分析時(shí)給出了這樣的判斷：高校畢業(yè)生增量多、壓力大，整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為了現(xiàn)狀。據(jù)相關(guān)官方數(shù)據(jù)顯示20xx年全國(guó)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)激增至413萬(wàn)，比去年增加75萬(wàn)人，增幅達(dá)22%，但已簽約和已有意向但未簽約的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生僅占總?cè)藬?shù)的49。81%。
為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)，也為了幫助我們這些在校大學(xué)生能更多地了解就業(yè)信息與今后的在校規(guī)劃，我們實(shí)踐隊(duì)決定走進(jìn)山東民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展源地——山東樂(lè)清，走進(jìn)當(dāng)?shù)氐拇笮∶駹I(yíng)企業(yè)，采訪企業(yè)中的歷屆大學(xué)畢業(yè)生與企業(yè)老總，向他們收集更多更全面的第一手資料。
在10天的實(shí)踐時(shí)間里我們走訪了大量的企業(yè)，以山東民營(yíng)企業(yè)為立足點(diǎn)，調(diào)查了以山東大學(xué)畢業(yè)生為主體的歷屆畢業(yè)生就業(yè)狀況和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r；并且我們走訪的企業(yè)基本包括了各個(gè)行業(yè)（制造、銷售和服務(wù)等）以及各種規(guī)模（有正泰、德力西等大型企業(yè)，也有以勞動(dòng)密集型為主的小型企業(yè)），共收回了大約3000份有效問(wèn)卷。因此我們有理由相信這次得到的調(diào)查結(jié)果是具有相當(dāng)?shù)目尚哦鹊摹?/p>
1。針對(duì)現(xiàn)在工作情況設(shè)問(wèn)。
2。針對(duì)工作滿意度的設(shè)問(wèn)。
3。是針對(duì)自我效能感即工作勝任狀況的設(shè)問(wèn)。
4。針對(duì)自我期許和對(duì)企業(yè)的期許設(shè)問(wèn)。
5。針對(duì)就業(yè)信息和就業(yè)途徑設(shè)問(wèn)。
6。大學(xué)期間的活動(dòng)鍛煉對(duì)就業(yè)的影響。
7。企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)校教育的優(yōu)劣勢(shì)。
8。在校的職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)就業(yè)具有多少程度的影響經(jīng)過(guò)我們的統(tǒng)計(jì)初步得到了以下結(jié)果：
目前大學(xué)生選擇工作日漸趨于理性，能夠從實(shí)際情況出發(fā)選擇適合自己的工作，例如：對(duì)工作方向的選擇、對(duì)工作崗位的選擇等?，F(xiàn)在已經(jīng)逐漸漸形成了為自己選工作的良好態(tài)勢(shì)，而不是以前的為專業(yè)選工作。至目前我們統(tǒng)計(jì)所得出的結(jié)果顯示，約有34%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)沒(méi)有什么聯(lián)系，只有38%的畢業(yè)生現(xiàn)在從事的工作與自己所學(xué)專業(yè)聯(lián)系比較密切。而且從現(xiàn)在的社會(huì)發(fā)展觀察，目前有相當(dāng)一部分大學(xué)生在畢業(yè)后選擇先找一份工作，找到自己立足社會(huì)的經(jīng)濟(jì)，再找最適合自己的工作。據(jù)我們從3000份調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出：沒(méi)換過(guò)工作的畢業(yè)生大約只占38%，而大約有42%的在職大學(xué)畢業(yè)生換過(guò)2份以上工作。
半數(shù)以上的畢業(yè)生表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作滿意，只有約5%表示對(duì)自己現(xiàn)在的工作不滿意。
其中，在對(duì)現(xiàn)在工作最滿意的方面選擇中被調(diào)查者大都選擇了與同事的和睦相處這一項(xiàng)，而對(duì)現(xiàn)在工作最不滿意的方面中我們預(yù)先設(shè)計(jì)選項(xiàng)較高的薪水一項(xiàng)則出乎我們的意料。
從中我們不難發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在對(duì)薪金的要求大學(xué)畢業(yè)生也趨于理智，能夠?qū)ψ约鹤龀鲚^為理智的判斷，不是一味的偏低，也沒(méi)有過(guò)度的追求高工資。在我們進(jìn)行調(diào)查的過(guò)程中，有一位學(xué)姐曾經(jīng)這樣說(shuō)：最開(kāi)始的時(shí)候希望自己的月薪有1500就滿足了，500寄家里，500自己用，500存起來(lái)。經(jīng)過(guò)這幾年在社會(huì)的摸索，對(duì)工資已經(jīng)沒(méi)有太大的要求，只要證明自己的價(jià)值就行了。
約97%的畢業(yè)生表示能夠勝任現(xiàn)在的工作，但是實(shí)踐能力差和缺乏一定的專業(yè)技能成為了畢業(yè)生工作壓力大的主要原因，相應(yīng)的超過(guò)半數(shù)的畢業(yè)生表示在企業(yè)中最希望能得到專業(yè)技能的提高，而希望得到晉升和出國(guó)深造總共只占了21%。由以上可以看出，被調(diào)查的畢業(yè)生在自己的職業(yè)生涯中更注重是自身素質(zhì)于專業(yè)技能的提高，而不是簡(jiǎn)單的只是為了暫時(shí)的利益。
從中我們深深體會(huì)道作為大學(xué)生的我們必須重視實(shí)踐能力的提高，多參加社會(huì)實(shí)踐和做與自己專業(yè)相關(guān)的兼職工作，不能再只局限于書本和課堂，而是要做到專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，爭(zhēng)取日后能早日適應(yīng)社會(huì)。
但在重視實(shí)踐能力培養(yǎng)的同時(shí)在大學(xué)里我們應(yīng)該積極學(xué)好專業(yè)知識(shí)，掌握專業(yè)技能是為自己創(chuàng)造好的就業(yè)條件的重要條件。
通過(guò)調(diào)查畢業(yè)生在畢業(yè)時(shí)最關(guān)心的信息分別是自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)形勢(shì)以及用人單位的用人標(biāo)準(zhǔn)，分別達(dá)到了36%和20%，這說(shuō)明大學(xué)畢業(yè)生希望與招聘單位能有一個(gè)溝通的機(jī)會(huì)。另外求職技巧也成為了一個(gè)關(guān)注的熱點(diǎn)，這說(shuō)明在學(xué)校里開(kāi)設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課和就業(yè)指導(dǎo)講座的確是很有必要性。他們表示，通過(guò)專門的就業(yè)講座、就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)站和校園招聘大會(huì)的形式能比較容易獲得當(dāng)時(shí)的就業(yè)信息。但他們同時(shí)表示校園招聘大會(huì)實(shí)際效用不大（與招聘單位反映的情況一樣），漸漸興起的網(wǎng)絡(luò)求職和傳統(tǒng)的人才招聘市場(chǎng)是畢業(yè)生的主要就業(yè)途徑，而效仿國(guó)際的通過(guò)熟人介紹的方式就業(yè)亦占有一定的比重（這可能我們?cè)谏綎|做調(diào)查的局限性：在山東部分的民營(yíng)企業(yè)是家族企業(yè)，可能導(dǎo)致了通過(guò)熟人介紹的方式比重過(guò)高）。
從問(wèn)卷結(jié)果顯示，約67%的畢業(yè)生在大學(xué)期間曾擔(dān)任學(xué)生干部，而表達(dá)能力（凸顯于人際交往與業(yè)務(wù)洽談），實(shí)踐能力（凸顯于實(shí)際業(yè)務(wù)操作），交際能力（凸顯于與領(lǐng)導(dǎo)同事交往及業(yè)務(wù)洽談）的鍛煉成為日后工作收益最多的部分。由此可見(jiàn)積極參加學(xué)校的各類活動(dòng)，鍛煉自己的能力有著非常重要的意義，通過(guò)擔(dān)任學(xué)生干部則，可以讓自己得到各方面的能力鍛煉，累積到日后工作所需要的經(jīng)驗(yàn)。
58%的畢業(yè)生認(rèn)為企業(yè)在招聘人員最看重的是個(gè)人的綜合素質(zhì)，另外還有20%的人認(rèn)為是專業(yè)知識(shí)。而實(shí)踐能力的創(chuàng)新和專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)被認(rèn)為是學(xué)?，F(xiàn)在最缺乏的方面（與上面可以互相印證），學(xué)校名氣已不在是影響就業(yè)的主要因素，“唯文憑論”已向“用文憑論”轉(zhuǎn)變，而“唯人才論”則逐漸興起。相應(yīng)的實(shí)踐能力的創(chuàng)新、專業(yè)知識(shí)被認(rèn)為是與他人競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的優(yōu)勢(shì)所在，同時(shí)吃苦耐勞精神這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)美德也成為了一個(gè)優(yōu)勢(shì)因素。如今在職場(chǎng)上，個(gè)人的素質(zhì)已成為影響求職的主導(dǎo)因素，只有在學(xué)校打好基礎(chǔ)，努力提升自己的內(nèi)涵與修養(yǎng)，才有可能找到自己滿意的工作（命運(yùn)其實(shí)一直掌握在自己手中）。
通過(guò)問(wèn)卷結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，我們看到半數(shù)左右的畢業(yè)生表示在大二、三開(kāi)始考慮就業(yè)問(wèn)題，大概10%的人大一就開(kāi)始考慮，剩下的人則在大四或畢業(yè)時(shí)才開(kāi)始考慮。
在高校職業(yè)規(guī)劃選項(xiàng)中，只有約11%的人知道職業(yè)規(guī)劃并知道怎樣規(guī)劃，而59%的人則不了解職業(yè)規(guī)劃。由此我們可以看出至少在最近幾屆大學(xué)畢業(yè)生中，絕大部分的人在大學(xué)里職業(yè)規(guī)劃意識(shí)淡薄。而且，絕大部分人表示學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展課程沒(méi)有太大的幫助。只有9%的畢業(yè)生對(duì)學(xué)校提供的職業(yè)生涯發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)的講座表示滿意，但同時(shí)有25%的人表示當(dāng)時(shí)學(xué)校根本無(wú)此項(xiàng)服務(wù)。由此我們可以看到職業(yè)生涯規(guī)劃課程在各高校還未普及，而且課程質(zhì)量普遍不高，不能達(dá)到學(xué)生的需求。開(kāi)設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃課程及相關(guān)講座，以及提高提供就業(yè)指導(dǎo)質(zhì)量應(yīng)該成為各高校的重要任務(wù)。
經(jīng)過(guò)了這次的寒期社會(huì)實(shí)踐考察我從中體會(huì)到現(xiàn)在的大學(xué)生最缺乏的是實(shí)踐，但是在各高校中的實(shí)踐機(jī)會(huì)卻是少之又少，而這恰恰說(shuō)明了我國(guó)內(nèi)地高校與國(guó)外高校的差距所在了。在現(xiàn)實(shí)高校教育體制不可能有太大的改革現(xiàn)狀下，我們?cè)谛４髮W(xué)生應(yīng)該多多利用大學(xué)生活的空閑時(shí)間走進(jìn)社會(huì)多多實(shí)踐，培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力；在培養(yǎng)實(shí)踐能力的同時(shí)我們應(yīng)該扎實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)與其他相關(guān)知識(shí)，為在踏入社會(huì)與自己的職業(yè)生涯前多做準(zhǔn)備，寒假期間社會(huì)實(shí)踐20xx年的寒期實(shí)踐活動(dòng)已接近尾聲。回顧短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)實(shí)踐生活，大學(xué)生總會(huì)有很多感觸。通過(guò)不同方式的寒假期鍛煉，大學(xué)生不僅認(rèn)識(shí)了社會(huì)、鍛煉了能力，而且體會(huì)到了不一樣的實(shí)踐經(jīng)歷。
近年來(lái)，企業(yè)對(duì)大學(xué)生的實(shí)踐能力的要求越來(lái)越重視，是否參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐成為企業(yè)選聘人才的一把尺子。面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的就業(yè)壓力，大學(xué)生也主動(dòng)走出象牙塔，參與到暑期實(shí)踐中去。除了傳統(tǒng)的實(shí)踐途徑外，今年的大學(xué)生寒期實(shí)踐的途徑還有很多，呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。
“以往總覺(jué)得寒期實(shí)習(xí)只是參加學(xué)校或者院里組織的一些服務(wù)團(tuán)，今年突然發(fā)現(xiàn)身邊的同學(xué)參與社會(huì)實(shí)踐的方式多了，有的通過(guò)聯(lián)系企業(yè)兼職去了，有的還到四川當(dāng)志愿者了?！蓖跹┦侵貞c工商大學(xué)大三的學(xué)生，她所在的`學(xué)院組織了18支暑寒期實(shí)踐分隊(duì)，帶領(lǐng)著幾百名學(xué)生分赴全國(guó)各地進(jìn)行暑寒期調(diào)研并提供必要的服務(wù)。有的到貧困山區(qū)支教去了，有的深入農(nóng)村了解民情，等等。
傳播學(xué)專業(yè)的碩士研究生羅輯這個(gè)寒假也忙得不亦樂(lè)乎?！罢鏇](méi)想到我也能在這么重要的會(huì)議上行使自己的否決權(quán)?！睊炻毸拇ㄊV安市鄰水縣廣電局局長(zhǎng)助理的羅輯剛一上任，就連續(xù)參加了幾次局里的高端會(huì)議，會(huì)上她還有否決的權(quán)利。今年寒假，重慶工商大學(xué)向鄰水派遣16名研究生掛職鄰水教育局、國(guó)土資源局等13個(gè)局局長(zhǎng)助理以及鄰水鼎屏鎮(zhèn)等3個(gè)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)助理。以掛職的形式進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這在重慶高校中還是第一次。
據(jù)了解，在各大主要的招聘網(wǎng)站上，一些跨國(guó)公司以及國(guó)內(nèi)的知名企業(yè)都會(huì)發(fā)布實(shí)習(xí)兼職的信息，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘的大學(xué)生層層篩選，企業(yè)選擇專業(yè)對(duì)口、有一定能力的大學(xué)生參與到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的第一線。這也為大學(xué)生參加寒期實(shí)踐提供了良好的途徑。
以往，大學(xué)生參與寒期實(shí)踐存在不在乎具體的實(shí)踐過(guò)程的現(xiàn)象，參加服務(wù)團(tuán)只為了宣傳、評(píng)獎(jiǎng)，到企業(yè)也只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。今年，筆者發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生開(kāi)始轉(zhuǎn)變觀念，開(kāi)始注重實(shí)習(xí)的質(zhì)量，重視實(shí)際過(guò)程，切身參與其中，認(rèn)知社會(huì)、感受民生，以求提高自己實(shí)踐能力。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十五
近年來(lái)，我縣移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家通信網(wǎng)絡(luò)公司深入貫徹國(guó)家關(guān)于通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)工作的政策，堅(jiān)持以新理念促進(jìn)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)抓好各項(xiàng)信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用，建立健全工作機(jī)制和體制，為我縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
（一）通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷加強(qiáng)。目前我縣共有無(wú)線基站616個(gè)（其中：移動(dòng)公司290個(gè)、電信公司75個(gè)、聯(lián)通公司251個(gè)），其中4g基站192個(gè)（其中：移動(dòng)公司160個(gè)、電信公司3個(gè)、聯(lián)通公司29個(gè)），移動(dòng)用戶總計(jì)達(dá)到26萬(wàn)戶（其中：移動(dòng)公司20萬(wàn)戶、電信公司1.2萬(wàn)戶、聯(lián)通公司4.8萬(wàn)戶），我縣城區(qū)和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及絕大多數(shù)行政村實(shí)現(xiàn)了信號(hào)全覆蓋。寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋了城區(qū)和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，目前寬帶網(wǎng)絡(luò)用戶48186戶（其中：移動(dòng)公司4500戶、電信公司3500戶、聯(lián)通公司40186戶）。
經(jīng)過(guò)三家通信網(wǎng)絡(luò)公司多年的不懈努力，我縣通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本滿足通信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源的需求，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)一步提高，服務(wù)全縣人民的現(xiàn)代化高速通信網(wǎng)絡(luò)基本建成。
（二）通信服務(wù)能力與水平穩(wěn)步提高。
目前，我縣三家通信網(wǎng)絡(luò)公司共有營(yíng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)173個(gè)（其中：移動(dòng)公司53個(gè)、電信公司51個(gè)、聯(lián)通公司69個(gè)），覆蓋我縣城區(qū)主要街道、23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分人口較多的村莊，有力保障了城鄉(xiāng)居民的辦卡、繳費(fèi)、變更業(yè)務(wù)等服務(wù)的便捷實(shí)現(xiàn)。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司堅(jiān)持把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在突出位置，組織開(kāi)展了“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”（移動(dòng)公司）、“9分打全國(guó)、49元送2g流量”(電信公司)等活動(dòng)，針對(duì)社會(huì)反映較突出的問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)治理，有效規(guī)范了服行為，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。
（一）網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋不到位。在有線通信方面：移動(dòng)、電信、聯(lián)通公司光纖只是覆蓋到城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及部分行政村，很多行政村、自然村群眾享受不到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。即便在鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地，也只有聯(lián)通公司光纖實(shí)現(xiàn)了全覆蓋，群眾選擇性小，網(wǎng)絡(luò)速度達(dá)不到開(kāi)戶標(biāo)準(zhǔn)且穩(wěn)定性差；在無(wú)線通信方面：受基站布局、通信設(shè)備老化等因素的影響，部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村信號(hào)不穩(wěn)定，存在著許多信號(hào)盲區(qū)，在所調(diào)查的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有13個(gè)行政村和很大一部分自然村群眾反映無(wú)通信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，信號(hào)較弱的行政村和自然村就更為普遍，影響了群眾的生產(chǎn)生活。如叢羅峪鎮(zhèn)，在鎮(zhèn)政府大院的辦公室靠近窗口才有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，工作人員手機(jī)只好放在窗臺(tái)上，給鎮(zhèn)政府的工作帶來(lái)諸多不便。
（二）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施未能共建共享。目前這三家公司在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面基本上各自為政，各做各的規(guī)劃，各搞各的建設(shè)，導(dǎo)致資源難以共享，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。通信線路布局也無(wú)規(guī)無(wú)序，光纖線纜縱橫交錯(cuò)，一些建筑物頂部天線林立，影響美觀。特別是在一些商業(yè)街道和人口密集的小區(qū)表現(xiàn)得尤為突出，樓外管線雜亂無(wú)章，樓內(nèi)箱盒密布排列，既不安全，又不美觀，影響居民生活和小區(qū)環(huán)境。在農(nóng)村地區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)公司的鐵塔，經(jīng)常在同一山頭“三足鼎立”。
（三）服務(wù)質(zhì)量不夠高。雖然各通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商都建立了各自的服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，但在實(shí)際工作中，一是一線工作人員很少主動(dòng)介紹適合客戶需求的資費(fèi)套餐，部分代理門店工作人員服務(wù)態(tài)度更是差強(qiáng)人意。消費(fèi)者普遍反映有的公司業(yè)務(wù)售中、售后服務(wù)滯后，維護(hù)不及時(shí)。二是業(yè)務(wù)告知不完全。宣傳營(yíng)銷策劃側(cè)重自身的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)限制條件和“弱點(diǎn)”避而不談；消費(fèi)合同中專業(yè)術(shù)語(yǔ)過(guò)多，讓人看不懂；少數(shù)銷售工作人員解釋不全面、不規(guī)范，推銷資費(fèi)套餐時(shí)存在夸大宣傳、片面宣傳的現(xiàn)象，經(jīng)常引起消費(fèi)者誤解，如預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)，有的營(yíng)業(yè)員反復(fù)強(qiáng)調(diào)手機(jī)不要錢，預(yù)存款全額返還消費(fèi)者，卻弱化了話費(fèi)分月返還的模式，結(jié)果導(dǎo)致消費(fèi)者在很短時(shí)間內(nèi)就欠費(fèi)停機(jī)、出現(xiàn)消費(fèi)糾紛的現(xiàn)象。三是強(qiáng)行加費(fèi)提速。據(jù)調(diào)查，有的通信網(wǎng)絡(luò)公司在寬帶網(wǎng)改造升級(jí)過(guò)程中，取消原有的低資費(fèi)，強(qiáng)迫用戶升級(jí)提速，繳納較高的費(fèi)用。
（四）通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)不力，建設(shè)施工困難。據(jù)調(diào)查：近年來(lái)，由于部分老百姓法律意識(shí)淡薄，出現(xiàn)多起針對(duì)通信設(shè)施肆意破壞、盜竊行為。如移動(dòng)公司的電纜，僅招賢鎮(zhèn)去年11月到今年4月期間就被盜5700米，嚴(yán)重影響了通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。另外在通信實(shí)施建設(shè)施工過(guò)程中，阻工攔工現(xiàn)象較為嚴(yán)重，有的群眾提出數(shù)倍于補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的賠償要求，嚴(yán)重影響到了通信實(shí)施建設(shè)的整體推進(jìn)速度。
（一）加快通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，不斷提升網(wǎng)絡(luò)保障能力。一是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)寬帶主干網(wǎng)，進(jìn)一步提高寬帶覆蓋率，要以網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造為重點(diǎn)，逐步建成覆蓋全縣的數(shù)字化、寬帶化、智能化的信息網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)三家通信公司要結(jié)合城區(qū)建設(shè)，按照安全、美觀的原則，對(duì)城區(qū)街道和居民小區(qū)的光纖線纜進(jìn)行綜合整治，及時(shí)清除廢線，將線路分類固定，提升城市形象。二是三家通信公司要深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快高速寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)提速降費(fèi)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕41號(hào)）文件精神，要增強(qiáng)服務(wù)能力，多措并舉，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)合理下降。要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，適時(shí)開(kāi)展寬帶免費(fèi)提速和降價(jià)活動(dòng)，更多讓利于民。三是加快推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要加大移動(dòng)網(wǎng)基站的建設(shè)和改造，切實(shí)消除農(nóng)村移動(dòng)網(wǎng)信號(hào)盲點(diǎn)，要因地制宜采用多種技術(shù)手段,加快光纖向行政村、自然村延伸，進(jìn)一步擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村、自然村寬帶接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。
（二）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)編制通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃?？h政府應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮主導(dǎo)作用，建立通信網(wǎng)絡(luò)保障工作協(xié)調(diào)機(jī)制，搞好通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與其它規(guī)劃的統(tǒng)籌，及時(shí)協(xié)調(diào)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決通信發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題，促進(jìn)通信行業(yè)的互聯(lián)互通、共建共享。三家通信網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)與政府規(guī)劃部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，建立統(tǒng)一的規(guī)劃體系，實(shí)現(xiàn)通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)劃與城鄉(xiāng)總體規(guī)劃的無(wú)縫銜接，避免無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。
（三）加強(qiáng)窗口建設(shè)，提高一線服務(wù)水平。一要建立以客戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)管理體系。將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步具體化、形象化、精細(xì)化，切實(shí)做到簡(jiǎn)單的事情規(guī)范化、復(fù)雜的事情條理化、關(guān)鍵的事情嚴(yán)格化。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)廳及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員的培訓(xùn)、管理與考核，全面提升行業(yè)的整體服務(wù)水平。二要優(yōu)化服務(wù)流程。加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，減少服務(wù)糾紛，形成和諧的通信服務(wù)與消費(fèi)環(huán)境。三要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。真正樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)理念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，讓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為通信企業(yè)每一名員工的自覺(jué)意識(shí)和行為習(xí)慣，從而及時(shí)解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的服務(wù)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
（四）加大打擊力度，切實(shí)保護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。一是縣政府要在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃等綜合性和專項(xiàng)規(guī)劃中，同步安排通信光纜、管道、基站、機(jī)房等寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)內(nèi)容。政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、公共機(jī)構(gòu)等所屬公共設(shè)施，應(yīng)向?qū)拵ЬW(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)開(kāi)放，并提供通行便利，切實(shí)保障寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的順利進(jìn)行。二是公安部門要加大對(duì)無(wú)故阻礙通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)、漫天要價(jià)和蓄意破壞、盜竊通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施行為的打擊力度。對(duì)阻工攔工等影響工程施工的行為，縣政府及有關(guān)部門要積極幫助，協(xié)調(diào)解決。三是對(duì)因征地拆遷、城鄉(xiāng)建設(shè)等造成的寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)施遷移或毀損的，相關(guān)建設(shè)單位要嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十六
近期，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)不斷接到消費(fèi)者咨詢，對(duì)一些桶裝飲用水“黑桶”“綠桶”提出疑義，市消協(xié)于7月上旬開(kāi)始，歷時(shí)10余天，對(duì)市區(qū)內(nèi)生產(chǎn)、銷售的飲用水水桶開(kāi)展了市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查活動(dòng)?，F(xiàn)將調(diào)查情況公布如下：
直接深入生產(chǎn)廠家及銷售點(diǎn)，實(shí)地了解。接受消費(fèi)者咨詢及反映，走訪專家及食品衛(wèi)生管理部門，在市區(qū)內(nèi)全面鋪開(kāi)。
品種為礦泉水、純凈水、離子水等共計(jì)3個(gè)類型18個(gè)品牌。
在這次歷時(shí)10余天的調(diào)查活動(dòng)中，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上使用桶裝飲用水水桶存在著“白水。
桶”、“黑水桶”、“綠水桶”等多色水桶。
經(jīng)過(guò)專家認(rèn)定和食品衛(wèi)生管理部門負(fù)責(zé)人鑒別認(rèn)為：“黑水桶”“綠水桶”是用回。
收的舊塑料制作的；這些回收塑料不僅來(lái)自舊光盤、一次性塑料包裝材料，有的甚至是從醫(yī)院回收的一次性輸液管。用這種原材料制作的水桶，會(huì)不斷釋放出多種有害物質(zhì)，即使裝上合格的水也會(huì)造成新的污染；因質(zhì)量差、價(jià)格低，加上桶裝飲用水市場(chǎng)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這種桶在市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的比例。
調(diào)查結(jié)果表明：幾個(gè)大水廠的“黑桶”已基本淘汰，“黑桶”使用比例很?。粌蓚€(gè)新上市的水，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“黑桶”；其它一些水廠的“黑桶”使用率比較高。市消協(xié)提醒消費(fèi)者選擇透明度比較好，耐性強(qiáng)的桶裝水。拒絕“黑桶”，保護(hù)健康。目前市場(chǎng)流通中比較好的水桶品牌是“邦業(yè)”“養(yǎng)生圓”“原創(chuàng)”“冷風(fēng)口”。
駐馬店市消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
二0xx年八月二十六日。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十七
152015年大學(xué)生思想政治教育暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告專業(yè)：信息與計(jì)算科學(xué)班級(jí)：信息13-2班學(xué)號(hào)：***姓名：郭錦佳成績(jī)：
歐斯特?zé)麸検钇谏鐣?huì)實(shí)踐摘要：
暑期社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行一直是倍受所有老師和同學(xué)所關(guān)注的!作為學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們自然也不甘于暑期就無(wú)所事事地窩在家里，我們也希望通過(guò)暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，來(lái)鍛煉自己，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，以及自我價(jià)值的增值!暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段.它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì).同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
關(guān)鍵詞：
暑期實(shí)踐接觸社會(huì)走出校園與多數(shù)大學(xué)生一樣，為了鍛煉自我，改造自我，造就自我，以便今后自己更能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需要，我作為一名大二學(xué)生，加入到大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的行列中。
2山市古鎮(zhèn)歐斯特?zé)麸椆敬蚬?shí)習(xí)，該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)高效格柵反射燈飾的廠家,擁有多條國(guó)內(nèi)先進(jìn)的流水生產(chǎn)線,產(chǎn)品生產(chǎn)制造能力強(qiáng)勁。通過(guò)近兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我了解到格柵燈飾是一種辦公區(qū)域的專業(yè)照明工具，為保護(hù)工作人員的視力，故增加“格柵”條，防眩光、護(hù)眼且美觀。使用場(chǎng)所較廣泛：學(xué)校、寫字樓、營(yíng)業(yè)廳、商場(chǎng)、圖書館等。業(yè)精于專,方顯卓越,公司以良好的技術(shù),先進(jìn)的設(shè)備,豐富的制造經(jīng)驗(yàn),不斷的開(kāi)發(fā)研究,已形成了可滿足市場(chǎng)和顧客多樣化需求的辦公照明產(chǎn)品系列,因?yàn)榕c我所學(xué)專業(yè)毫無(wú)關(guān)系，剛開(kāi)始便感到十分吃力。
隨之艱難，我坦然接受。在沒(méi)有親人的幫助、老師們的指導(dǎo)下，我憑著好學(xué)好問(wèn)的決心跟隨在前輩后面學(xué)習(xí)并實(shí)踐操作，不懂就問(wèn)，有時(shí)候問(wèn)的問(wèn)題在他看來(lái)太簡(jiǎn)單不過(guò)了，我就有可能挨罵，但我總是忍著，繼續(xù)聽(tīng)他講下去，直到聽(tīng)明白為止，再開(kāi)始重新實(shí)踐操作，知道自己認(rèn)為完好為止。最終還是很欣慰地感覺(jué)到自己在不斷進(jìn)步，其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識(shí)，更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級(jí)和同事的信賴，才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。
3問(wèn)題的看法處理與思考都和常人不同。通過(guò)實(shí)踐讓我對(duì)自己有了一個(gè)全面而系統(tǒng)的了解，使我認(rèn)識(shí)道自己的不足，為自己在今后的學(xué)習(xí)工作中樹(shù)立了基準(zhǔn)和目標(biāo)。在生活中為注意和改正不足打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為自己以后畢業(yè)，走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)踐也教會(huì)我唯有工作一絲不茍才能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)領(lǐng)域的順利完成，對(duì)工作唯有認(rèn)真對(duì)待才會(huì)有條不紊，才會(huì)順利進(jìn)行，形成周期的良性循環(huán);在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識(shí)人性的復(fù)雜，只有了解人性，在生存的空間里才會(huì)游刃有余。當(dāng)然，知識(shí)就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的職場(chǎng)上春風(fēng)得意。只有懂得多，識(shí)得廣，才能勝任工作。
很高興能有大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐,總體來(lái)說(shuō),我自己真真正正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),相信今年的社會(huì)實(shí)踐對(duì)即將畢業(yè)的我會(huì)有很大的幫助，也將在我的人生中留下深刻的印象并將影響我一生的足跡。
社會(huì)調(diào)查。
圖書館調(diào)查報(bào)告書篇十八
xx市教委副主任趙為糧等教育管理者認(rèn)為，深層次分析，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)還面臨三類問(wèn)題：
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)最大的難題。
大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的顯著特點(diǎn)。
大學(xué)生創(chuàng)業(yè)存在三個(gè)明顯特點(diǎn)：
此外，青年總體受教育水平較高，有一定的經(jīng)營(yíng)管理理論知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，容易接受新鮮事物；合作精神好，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，容易形成創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等都是青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，青年創(chuàng)業(yè)的劣勢(shì)在于：首先，大多缺乏商業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)工作和人際交往經(jīng)驗(yàn)不足，其次，青年創(chuàng)業(yè)容易眼高手低，對(duì)創(chuàng)業(yè)的辛苦和困難認(rèn)識(shí)不足，第三是普遍缺乏資金，一般都面臨信貸信用不足的問(wèn)題，第四是青年一般熱衷“體面職業(yè)”初期創(chuàng)業(yè)新鮮感強(qiáng)，但不容易持之以恒。
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