在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。那么報(bào)告應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇一
你們好！
本人現(xiàn)將xx年度工作歷程做個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)，并對(duì)xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃，希望通過(guò)這次總結(jié)對(duì)全年工作作以回顧，并總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)，為今后更好的履行好自身職責(zé)奠基鋪路。
時(shí)光匆匆而過(guò)，驀然回首，超市在穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人也在逐步成長(zhǎng)。曾有過(guò)恍惚，也有過(guò)迷失，甚至墮落，可是每次都能從其中掙脫出來(lái)，只因?yàn)樾闹心遣粶绲男拍睿簩殑︿h從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。為此，我不斷從自身的知識(shí)儲(chǔ)備和處事方法出發(fā)，以超市給予我的任務(wù)和職位職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，力爭(zhēng)自己能通過(guò)實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大增磚添瓦。
通過(guò)一年的實(shí)踐，自身綜合素質(zhì)和能力都得到了很大提升，具體如下：
首先，對(duì)超市行業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí)。剛從學(xué)校大門(mén)走出的我，零售知識(shí)，業(yè)態(tài)分布方面的知識(shí)幾乎為零。機(jī)遇讓我走進(jìn)忠恒，給了我人生的起步的基石。在這里，我學(xué)習(xí)了零售業(yè)態(tài)的分布（大型超市，百貨店，會(huì)員店，購(gòu)物廣場(chǎng)等）；學(xué)會(huì)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原則，商品的基本單品分類(lèi)，盤(pán)點(diǎn)的流程及過(guò)程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷(xiāo)技巧三個(gè)方面展開(kāi)了全面的學(xué)習(xí)。
其次，是為人處世能力的提高。在工作中我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方式方法，處理上下級(jí)搭檔之間關(guān)系的能力等。畢竟剛從學(xué)校出來(lái)的我什么也不懂，而社會(huì)和學(xué)校又有很多地方不一樣，所接觸的群體各異，說(shuō)話、做事都不能像在學(xué)校一樣。起初和供應(yīng)商交談，和員工交流都大大咧咧，不注意表達(dá)方式方法，造成了一些不必要的麻煩。而現(xiàn)在通過(guò)一年的磨練，為人處世方面我特別重視方式方法，而且得到了較好的效果。
第三，管理能力的提高。在超市努力工作一年之間，主要擔(dān)任了生鮮部主管職務(wù)，也短期擔(dān)任百貨部主管，管理能力得到很大的提升。主要包括商品管理及員工管理兩個(gè)方面。剛做主管的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)技能不夠，管理能力不行，遇到過(guò)很多的問(wèn)題，不知道怎么去管部?jī)?nèi)員工，和他們過(guò)于親近，結(jié)果對(duì)管理帶來(lái)不便，使整個(gè)區(qū)域松散。后來(lái)及時(shí)調(diào)整，上班時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真，下班時(shí)朋友對(duì)待，不僅使部?jī)?nèi)紀(jì)律嚴(yán)正，而且跟員工們關(guān)系親密，使整個(gè)部門(mén)關(guān)系融洽。所謂吃一塹長(zhǎng)一智，在工作的平臺(tái)上不斷的磨練下，自身的管理能力也不斷的提升。
第四，服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè)，我們的主旨就是服務(wù)顧客，力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)就是創(chuàng)造一連串的顧客，形成穩(wěn)定有力的市場(chǎng)。所以當(dāng)我們站在賣(mài)場(chǎng)的一角，我們的一言一行將直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是地方原因，直接致使我們賣(mài)場(chǎng)員工極度缺少服務(wù)意識(shí)。所謂一方水土養(yǎng)育一方人。因此，在接下來(lái)的工作中我將更加重視服務(wù)，把忠恒超市的臉面贏回來(lái)，為公司增光添彩。值得一提的是賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè)不僅帶動(dòng)了賣(mài)場(chǎng)的氣氛而且引導(dǎo)顧客心情刺激沖動(dòng)性消費(fèi)，為消費(fèi)者購(gòu)物提供愉悅的環(huán)境同時(shí)增加銷(xiāo)量，是賣(mài)場(chǎng)不可缺少的元素。再者客服臺(tái)不僅是超市的門(mén)面而且是做好售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，是不可缺少的，希望領(lǐng)導(dǎo)能予以重視，提供賣(mài)場(chǎng)音樂(lè)，重建客服臺(tái)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
除力以上幾點(diǎn)之外，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。主要表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，員工管理方面過(guò)于柔和，賣(mài)場(chǎng)布局控制不夠精細(xì)不夠及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行不夠及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各類(lèi)商品分類(lèi)不夠明確。因此針對(duì)以上，對(duì)xx年工作作以簡(jiǎn)單規(guī)劃。
首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，顧客對(duì)部?jī)?nèi)商品價(jià)格敏感，計(jì)劃3月份和供應(yīng)商協(xié)調(diào)溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面降低區(qū)域內(nèi)商品價(jià)格，增大區(qū)域價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使區(qū)域做到真正的物美價(jià)廉，為穩(wěn)定超市客源提供保障。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品明確分類(lèi)的重要性。不僅方便顧客尋找所需商品，為顧客提供不同層次的消費(fèi)需求，而且方便管理，品類(lèi)缺失一目了然，方便工作人員根據(jù)銷(xiāo)售情況及時(shí)做出調(diào)整，為顧客購(gòu)買(mǎi)提供豐富的貨源。因此計(jì)劃簽訂合同之際和各供應(yīng)商溝通，按類(lèi)供貨，不得串貨，同時(shí)計(jì)劃4月份進(jìn)行商品細(xì)分，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各類(lèi)專(zhuān)區(qū)，如散稱休閑區(qū)建立老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無(wú)糖休閑區(qū)等。
最后，在價(jià)格控制和品類(lèi)細(xì)分的基礎(chǔ)之下，購(gòu)物環(huán)境的打造將成為提高商品附加值的首要因素。計(jì)劃5。6月份同供應(yīng)商溝通將區(qū)域內(nèi)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行簡(jiǎn)單裝飾跟特陳，打造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，力爭(zhēng)達(dá)到讓周邊居民不買(mǎi)都來(lái)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)的效果。
同時(shí)，對(duì)于日常管理工作，包括紀(jì)律，衛(wèi)生，食品安全等基礎(chǔ)工作繼續(xù)加大管理力度，同時(shí)完善部?jī)?nèi)獎(jiǎng)懲制度，同所有員工一起努力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)將我們超市打造成為周邊小區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
我的述職完畢，謝謝大家。
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇二
董事局各位董事：
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，___超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，___超市全執(zhí)委與全體員工一道，群策群力，銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了（略去）。成績(jī)是有，但是暴露出來(lái)的問(wèn)題和不足也不少?，F(xiàn)就20xx年如下，請(qǐng)各位董事予以審議：
內(nèi)容和措施
(一)、___店的改造和靖州店的停業(yè)
___店自20xx年以來(lái)，一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大，賣(mài)場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月，世紀(jì)店停業(yè)改造，改造后的賣(mài)場(chǎng)形象得到了提升，但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，在滿足顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。
靖州店自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，途中也進(jìn)行了幾次改造，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響，長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，靖州店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2-4樓的招商，力爭(zhēng)靖州項(xiàng)目能保本運(yùn)營(yíng)。
(二)、市場(chǎng)、外圍的沖擊
xx年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開(kāi)業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實(shí)施，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等，都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，在硬件設(shè)施、賣(mài)場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下，___超市總部與辰溪店員工一起，想辦法，做促銷(xiāo)，但是，銷(xiāo)售額和利潤(rùn)較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開(kāi)業(yè)，使湖天一色店日均銷(xiāo)售額下滑（略去）元左右；香洲購(gòu)物廣場(chǎng)、家家福便利店的開(kāi)設(shè)，造成世紀(jì)店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說(shuō)明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩。
去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷(xiāo)售收入的嚴(yán)格稅控，僅此一項(xiàng)，較往年增加各種稅費(fèi)（略去）多萬(wàn)元，管理成本大幅度上升，商品進(jìn)價(jià)上浮（略去）。
(三)、人員“瘦身”的實(shí)施
為落實(shí)xx年把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的目標(biāo)，___先后從上到下，各個(gè)部門(mén)實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，一人多崗，累計(jì)共減員80余人，降低了人力成本。
(四)、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入
數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購(gòu)和門(mén)店的營(yíng)運(yùn)。從新品的引進(jìn)跟蹤，到滯銷(xiāo)商品的淘汰，到門(mén)店的陳列和庫(kù)存等方面都有了提高，合理安排庫(kù)存，減少資金壓力。目前，該正在進(jìn)一步完善中。
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家好！一年前的今天，我們正處在物流實(shí)訓(xùn)超市前期工作的籌備階段，一年后的今天，我們相聚在這里，看到一個(gè)近乎完整的超市，心里不禁有萬(wàn)分的感慨。我是06級(jí)物流管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我很榮幸籌備實(shí)訓(xùn)超市并成為第一批員工中的采購(gòu)經(jīng)理，在物流實(shí)訓(xùn)基地成立一周年的今天，我很高興的能和各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們共同回顧過(guò)去，展望未來(lái)。下面我就自己這一年的工作和體會(huì)做報(bào)告，具體如下：
剛剛踏上工作崗位的時(shí)候，對(duì)于很多業(yè)務(wù)上的東西都不是很熟練，作為采購(gòu)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，看著空空的貨架，我無(wú)從下手。理理思路，我決定走向市場(chǎng)，尋找供應(yīng)商，從第一家供應(yīng)商到現(xiàn)在建立比較完整的供應(yīng)商檔案，這個(gè)過(guò)程只有真正的參與到這個(gè)工作中來(lái)才能體會(huì)到其中蘊(yùn)含的方法和技巧。比如，和供應(yīng)商談判，包括談價(jià)格、付款方式、運(yùn)輸條件等，要注意很多的語(yǔ)言技巧。工作中也能很好的運(yùn)用書(shū)本上知識(shí)，比如收貨時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，商品分類(lèi)問(wèn)題，庫(kù)存以及殘品的處理等方面。我的具體職責(zé)如下：
1、配合總經(jīng)理管理監(jiān)督采購(gòu)部門(mén)的所有人員。
2、制定采購(gòu)計(jì)劃及執(zhí)行計(jì)劃，開(kāi)發(fā)特定商品。
5、選擇及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商，與供貨商建立良好的伙伴關(guān)系。
6、新產(chǎn)品的訂價(jià)，收集價(jià)格情報(bào)，做好市場(chǎng)調(diào)研工作。
8、了解市場(chǎng)的發(fā)展和趨勢(shì)，以確保商品的樣式、品質(zhì)、價(jià)位和內(nèi)容能針費(fèi)群體上市。
9、盡可能在各個(gè)節(jié)日活動(dòng)時(shí)，爭(zhēng)取到供貨商與廠商的贊助及優(yōu)惠政策。
各種事實(shí)表明，一切理論的基礎(chǔ)源于實(shí)踐，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。只有通過(guò)實(shí)踐才能夠驗(yàn)證理論的準(zhǔn)確性，也正是實(shí)踐，讓同學(xué)們了解到自己工作中的不足，以及很多工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題，這些都充分顯示出校企合作的優(yōu)越性。校企合作也是讓學(xué)生強(qiáng)化、運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的最佳途徑。學(xué)校的這種教學(xué)模式，能夠讓學(xué)生親自參與到每一個(gè)工作環(huán)節(jié)中，真正的體現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合的特色。
（二）、校企合作，實(shí)現(xiàn)“三贏”
“雙贏”這個(gè)詞想必大家都耳熟能詳了，但是今天，我要強(qiáng)調(diào)的不僅僅是“雙贏”，而是“三贏”的理念。
在走向市場(chǎng)的過(guò)程中，我接觸到很多的企業(yè)，也交了很多的朋友。從企業(yè)那里，我感受到他們對(duì)人才的渴望。隨著我國(guó)對(duì)職業(yè)教育的日益重視，支持職業(yè)教育發(fā)展的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)。在辦學(xué)模式上，國(guó)家十分倡導(dǎo)走校企合作之路，我校也積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，做好校企合作教學(xué)模式。
作為學(xué)生，我在教學(xué)改革中得到了很多的益處，從整個(gè)工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，并及時(shí)完善，這為我走向工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)于學(xué)校，學(xué)生是主體，學(xué)生各方面的素質(zhì)提高了，學(xué)校也真正實(shí)現(xiàn)了育人報(bào)國(guó)的目的。對(duì)于我們即將邁入的企業(yè)，通過(guò)校企合作使培養(yǎng)的人才適應(yīng)企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)的需要，縮短員工和企業(yè)的磨合期，降低企業(yè)的培訓(xùn)成本和勞動(dòng)成本，能有力地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，我個(gè)人認(rèn)為，校企合作于學(xué)生、于學(xué)校、于企業(yè)是一種“三贏”的策略，具有重要的意義。
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是xxx超市電腦部流浪的xxx，新的一年如期而至，做為超市的主導(dǎo)部門(mén)，我更應(yīng)練好自己的內(nèi)功，細(xì)化自己的工作。下面我將一年的工作情況作個(gè)匯報(bào)。過(guò)去的一年，我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)全面服務(wù)的目的，我們對(duì)所管轄范圍內(nèi)的軟硬件系統(tǒng)及設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保信息系統(tǒng)設(shè)備的正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確安全。
我的工作具體評(píng)述以下幾點(diǎn)：
１、商品信息系統(tǒng)管理：從一份份合同到一個(gè)個(gè)商品可以通暢的進(jìn)行銷(xiāo)售，從每一天各柜組商品的監(jiān)控、每周商品價(jià)格市調(diào)、商品負(fù)庫(kù)存銷(xiāo)售修正、商品損溢調(diào)整、每月商品盤(pán)點(diǎn)、每個(gè)檔期商品促銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)格變更、到每月結(jié)算的銷(xiāo)售匯總。后臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)做好商品的建檔工作和維護(hù)工作，各類(lèi)單據(jù)必須及時(shí)輸入電腦，數(shù)據(jù)錄入必須保證其準(zhǔn)確性，以保證前臺(tái)系統(tǒng)及時(shí)獲得最新的商品信息并進(jìn)行銷(xiāo)售處理，所有單據(jù)的歸檔必須規(guī)范。及時(shí)做好銷(xiāo)售和庫(kù)存的調(diào)整工作并保證其準(zhǔn)確性。這中間執(zhí)行的每一步都嚴(yán)格規(guī)范，我要求在系統(tǒng)中操作的步驟一切依流程為準(zhǔn)。認(rèn)真做好每日例行的數(shù)據(jù)備份工作，確保信息的通暢流轉(zhuǎn)。
２、軟硬件設(shè)施
施的應(yīng)用、維護(hù)與管理：安裝、調(diào)試進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，確保二套系統(tǒng)正常運(yùn)行。根據(jù)工作分工授予不同用戶在系統(tǒng)中的使用權(quán)限，確保系統(tǒng)的安全性。做到每日不定時(shí)巡場(chǎng)，及時(shí)排除收銀工作期間pos機(jī)故障，督促各部門(mén)員工正確使用各類(lèi)設(shè)備，糾正其違章操作行為，并對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，定期檢修清潔維護(hù)管轄范圍內(nèi)的各種設(shè)備，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的疑難、突發(fā)性軟件故障及時(shí)予以排除，保證設(shè)備的正常安全運(yùn)行。對(duì)外進(jìn)行技術(shù)合作，確保公司的管理系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
３、員工的培養(yǎng)與規(guī)范管理：我們部門(mén)人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，因此我對(duì)本部門(mén)的員工依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的管理，定期的進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)與系統(tǒng)操作運(yùn)用知識(shí)的考核，為幫助大家提高解決工作的實(shí)際問(wèn)題的能力，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運(yùn)用自如。本部門(mén)內(nèi)部著重檢查每位員工上月工作情況，布置當(dāng)月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實(shí)、有回音。制定了規(guī)范管理辦法，明確設(shè)置崗位與操作流程，對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理和職責(zé)配置、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全等，統(tǒng)一作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總而言之，過(guò)去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，也凝聚著本部門(mén)全體員工的心血和汗水，同時(shí)也得益于其它各公司和各部門(mén)的理解與配合，我作為主管，自認(rèn)為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來(lái)，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運(yùn)營(yíng)高潮到來(lái)之時(shí)，這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)、即使東奔西走、即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：
第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，它能及時(shí)有效準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)，為上級(jí)決策提供有力依據(jù)，被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置；
第二個(gè)欣慰是各部門(mén)始終不渝的配合。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各部門(mén)的充分理解和配合，我們的系統(tǒng)工程就不可能這樣的通暢；
第三個(gè)欣慰是本部門(mén)員工精誠(chéng)有效的合作。信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我和我的員工使用好、發(fā)揮好所掌握的技術(shù)，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責(zé)就是努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作局面；
第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講，信息系統(tǒng)管理是一項(xiàng)十分深?yuàn)W的工作，我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有"人""機(jī)"之間的關(guān)系。
面對(duì)當(dāng)前的信息管理工作，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事信息管理工作以來(lái)，我從一般員工到"兵頭將尾"，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術(shù)管理、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí)，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正錯(cuò)誤，為我們蒸蒸日上的東星xxx事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。
謝謝大家！
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇五
董事局各位董事：
盤(pán)點(diǎn)過(guò)去的20xx年，在董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，xxx超市基本完成了董事局下達(dá)的考核指標(biāo)。并在以步步高、佳惠等各大零售企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，xxx超市全執(zhí)委與全體員工一道，群策群力，銷(xiāo)售額比去年增長(zhǎng)了（略去）。成績(jī)是有，但是暴露出來(lái)的問(wèn)題和不足也不少?，F(xiàn)就20xx年如下，請(qǐng)各位董事予以審議：
（一）、xxx店的改造和xx店的停業(yè)
xxx店自20xx年以來(lái)，一直備受燈光與鼠災(zāi)的困擾。鼠災(zāi)商品報(bào)損量日漸增大，賣(mài)場(chǎng)形象受到嚴(yán)重影響。20xx年4月，世紀(jì)店停業(yè)改造，改造后的賣(mài)場(chǎng)形象得到了提升，但由于對(duì)市場(chǎng)把握不準(zhǔn)，在滿足顧客需求方面做得不盡人意，造成改造總體效果不佳。
xx店自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái)，途中也進(jìn)行了幾次改造，但經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)受當(dāng)?shù)叵M(fèi)及市場(chǎng)的影響，長(zhǎng)期處于虧損狀態(tài)。20xx年11月，xx店正式停業(yè)，該店員工及固定資產(chǎn)均做了妥善安置。目前全力進(jìn)行2—4樓的招商，力爭(zhēng)xx項(xiàng)目能保本運(yùn)營(yíng)。
（二）、市場(chǎng)、外圍的沖擊
xx年，從辰溪面臨億源超市的沖擊，到佳惠太平橋店、步步高的開(kāi)業(yè)，再到稅務(wù)新政策的實(shí)施，稅費(fèi)負(fù)擔(dān)加重等，都是不平靜的一年。
辰溪店年初就面臨億源超市強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)，在硬件設(shè)施、賣(mài)場(chǎng)都優(yōu)于自己的狀況下，xxx超市總部與辰溪店員工一起，想辦法，做促銷(xiāo)，但是，銷(xiāo)售額和利潤(rùn)較20xx年還是有所下滑；佳惠太平橋店的開(kāi)業(yè)，使湖天一色店日均銷(xiāo)售額下滑（略去）元左右；香洲購(gòu)物廣場(chǎng)、家家福便利店的開(kāi)設(shè)，造成世紀(jì)店的營(yíng)業(yè)額也較往年有大幅度下滑，這只能說(shuō)明我們?cè)诘钟袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的不足和稚嫩。
去年，稅務(wù)方面也加大了規(guī)范力度，從供應(yīng)商增值稅的嚴(yán)格征收到銷(xiāo)售收入的嚴(yán)格稅控，僅此一項(xiàng)，較往年增加各種稅費(fèi)（略去）多萬(wàn)元，管理成本大幅度上升，商品進(jìn)價(jià)上浮（略去）。
（三）、人員“瘦身”的實(shí)施
為落實(shí)xx年把贏利作為第一要?jiǎng)?wù)的目標(biāo)，xxx先后從上到下，各個(gè)部門(mén)實(shí)施了2次“瘦身”。在保證各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，人力資源利用最大化，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，一人多崗，累計(jì)共減員80余人，降低了人力成本。
（四）、數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入
數(shù)據(jù)分析的導(dǎo)入更好的指導(dǎo)采購(gòu)和門(mén)店的營(yíng)運(yùn)。從新品的引進(jìn)跟蹤，到滯銷(xiāo)商品的淘汰，到門(mén)店的陳列和庫(kù)存等方面都有了提高，合理安排庫(kù)存，減少資金壓力。目前，該正在進(jìn)一步完善中。
（一）、贏利目標(biāo)落實(shí)到位
xx年基本完成了考核指標(biāo)，主要依靠：
1、繼續(xù)重視通道費(fèi)用。20xx年全年通道收入（略去）萬(wàn)元，20xx年實(shí)現(xiàn)（略去）萬(wàn)元，增長(zhǎng)（略去）以上；
2、定額費(fèi)用的嚴(yán)格執(zhí)行。從盤(pán)點(diǎn)流失到部門(mén)費(fèi)用、門(mén)店報(bào)損、促銷(xiāo)費(fèi)等都按制度嚴(yán)格執(zhí)行。辰溪店招待費(fèi)用超標(biāo)執(zhí)行了個(gè)人賠償，世紀(jì)店、湖天店盤(pán)點(diǎn)流失等也攤到個(gè)人，嚴(yán)格執(zhí)行到位。
3、考核到月，指標(biāo)到人。事先有準(zhǔn)備，事中有檢查，事后找不足。
（二）、門(mén)店監(jiān)督到位
xx年加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店的管理，門(mén)店的基本是在總部的監(jiān)督下進(jìn)行，總部每月進(jìn)行門(mén)店例行檢查，同時(shí)實(shí)行了員工監(jiān)督機(jī)制。
（三）、企劃促銷(xiāo)開(kāi)展到位
xx年，制定并實(shí)施了《xxx超市pop廣告管理規(guī)范》，統(tǒng)一pop字體、顏色，統(tǒng)一張貼、懸掛標(biāo)準(zhǔn)，做到了橫成行、豎成列，并每月對(duì)門(mén)店進(jìn)行檢查。
（一）、員工管理培訓(xùn)不夠
超市一直不盡如人意，除了超市管理是瑣事，微觀外。也確實(shí)因?yàn)樽陨磉€存在以下問(wèn)題：1、管理精細(xì)化不夠；2、有些部門(mén)執(zhí)行不夠；3、各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)不夠；4、員工主觀能動(dòng)性不強(qiáng)；5、人員培訓(xùn)效果不大等。使超市整體感覺(jué)管理欠規(guī)范，超市全執(zhí)委會(huì)負(fù)有不可推卸的責(zé)任。管理跟不上發(fā)展的需要，不能讓領(lǐng)導(dǎo)放心，沒(méi)有盡到自己的職責(zé)。
（二）、制度完善落實(shí)不夠
在營(yíng)運(yùn)、報(bào)損等方面的制度還不夠完善，采購(gòu)、門(mén)店的考核還沒(méi)有具體、量化。尤其營(yíng)運(yùn)方面還沒(méi)有系統(tǒng)的制度體系進(jìn)行約束，毛利率控制相對(duì)松散。制度方面，檢查雖然到位，但門(mén)店在落實(shí)和提高上還有待加強(qiáng)，處罰不是目的，關(guān)鍵是落實(shí)，思想意識(shí)的到位。
（三）、差異化商品組織不夠
差異化商品的明顯不足也是xxx在營(yíng)運(yùn)中突出的問(wèn)題。促銷(xiāo)雖然到位，但也出現(xiàn)了無(wú)好商品買(mǎi)的現(xiàn)象，使得促銷(xiāo)有疲軟跡象，留不住顧客。加上超市資金嚴(yán)重不足，造成20商品無(wú)法保證，季節(jié)性商品更換不及時(shí)，有些部門(mén)作用得不到發(fā)揮，采購(gòu)渠道單一，商品無(wú)特色。
（四）、發(fā)展思路探索不夠
xx年，除主抓營(yíng)運(yùn)外，在結(jié)合市場(chǎng)形勢(shì)，今后發(fā)展思路上的研討也有明顯不足。沒(méi)有新的突破，在經(jīng)營(yíng)思路上顯得懶惰，借鑒與學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)不夠，沒(méi)有找到適合自身發(fā)展的路子，沒(méi)有形成自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（一）、著重練好內(nèi)功，做好規(guī)范
xx年，制度管理要更完善、精細(xì)、查漏補(bǔ)缺，保證營(yíng)運(yùn)的規(guī)范操作。另外，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，多看別人的，取人之長(zhǎng)，用在部門(mén)的實(shí)際管理上，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，做好流程規(guī)范。
（二）、著重建立和完善采購(gòu)監(jiān)督體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督職能
針對(duì)xx年采購(gòu)出現(xiàn)的問(wèn)題，完善采購(gòu)監(jiān)督體系，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)控和不定期核查職能，保證超市經(jīng)營(yíng)健康、有序、規(guī)范的開(kāi)展。并積極配合董事局進(jìn)行股份改造。
（三）、著重人員培訓(xùn)，做好人才引進(jìn)
結(jié)合x(chóng)x年?duì)I運(yùn)，在繼續(xù)做好員工培訓(xùn)，見(jiàn)實(shí)效的同時(shí)，著重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，并就營(yíng)運(yùn)，采購(gòu)及門(mén)店的設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)，引進(jìn)“新鮮血液”，引進(jìn)新的管理模式和管理理念，對(duì)我超市的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
（四）、著重商品結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好營(yíng)銷(xiāo)
重點(diǎn)放在差異化商品的組織上，開(kāi)辟采購(gòu)渠道，充分發(fā)揮異地辦的作用，做特色，做差異。20xx年，差異化商品占比要在5—10。與此同時(shí)，著重做好差異化商品的營(yíng)銷(xiāo)，切實(shí)提高差異化商品的效益和影響。
（五）、著重發(fā)展新思路，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
今年，要進(jìn)一步從市場(chǎng)分析入手，首先穩(wěn)住目前所占有的縣級(jí)市場(chǎng)份額，發(fā)展特色商品或項(xiàng)目，跳出生活超市的經(jīng)營(yíng)圈子，拓展農(nóng)村市場(chǎng)，發(fā)展加工項(xiàng)目，走農(nóng)村包圍城市的發(fā)展路子，增強(qiáng)我超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（六）、著重相互學(xué)習(xí)，探索綜合性商業(yè)廣場(chǎng)運(yùn)作模式
xx年，洪江項(xiàng)目的開(kāi)設(shè)、冷水江店的改造、會(huì)同店的調(diào)整、辰溪店的擴(kuò)建等，都是重點(diǎn)。目前，靠生活超市帶動(dòng)人流乃至整體樓盤(pán)已難達(dá)目的，只有發(fā)展綜合性商業(yè)廣場(chǎng)，才是時(shí)代所需，顧客所愿，因此，一方面要積極探索綜合商業(yè)廣場(chǎng)的操作模式，吸取經(jīng)驗(yàn)；另一方面，要與xxx本土百貨經(jīng)營(yíng)商，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共同發(fā)展。為今后的項(xiàng)目運(yùn)作積累操作經(jīng)驗(yàn)和資源。
過(guò)去的20xx年，xxx在經(jīng)營(yíng)上雖然取得了一定的成績(jī)，但在營(yíng)運(yùn)管理和規(guī)范操作上還有待提高。
未來(lái)的20xx年，隨著步步高、家潤(rùn)多等各大零售企業(yè)的進(jìn)駐，xxx零售行業(yè)將面臨一次新的洗牌。xxx超市要如何做，做什么，是我們要解決的首要問(wèn)題。今年，要認(rèn)清市場(chǎng)形勢(shì)，知己知彼，繼續(xù)堅(jiān)持不懈的抓落實(shí)、抓規(guī)范，引進(jìn)人才，引進(jìn)先進(jìn)的管理模式和理念，尤其要著重商品結(jié)構(gòu)和發(fā)展思路的調(diào)整，走農(nóng)村包圍城市的路線，開(kāi)辟自己的發(fā)展路子。我相信全體xxx人，一定會(huì)同心同德，心往一處想，把xxx的事業(yè)做好做扎實(shí)，做成具有自身特色的本地品牌。
謝謝大家！
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇六
一年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我積極協(xié)助超市經(jīng)理開(kāi)展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持做到擺正自身位置，決不超越自己的權(quán)限辦事，決不含糊自己權(quán)限內(nèi)應(yīng)該要做的事。以身作則，愛(ài)崗敬業(yè)，履行職責(zé)，綜合業(yè)務(wù)水平獲得進(jìn)一步提高，超市業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展。
現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的思想和工作情況，總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評(píng)議。
堅(jiān)持學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，科學(xué)發(fā)展觀理論，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，以明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事為人生信條，言行上始終與公司領(lǐng)導(dǎo)保持一致，心靈與大家融匯貫通，信奉誠(chéng)實(shí)，崇尚先進(jìn)，追求文明、踏實(shí)干事，友善待人，這使自己的組織能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力都有了明顯提高，
按照增收節(jié)支、控制成本和精打細(xì)算的原則，在公司財(cái)務(wù)工作管理上，自己非常重視開(kāi)源節(jié)流、成本控制，做到理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，我把書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐，用科學(xué)的財(cái)務(wù)理念指導(dǎo)財(cái)務(wù)工作，用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論指導(dǎo)零售部工作，使業(yè)務(wù)能力不斷提高，工作經(jīng)驗(yàn)日積月累的同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化了會(huì)計(jì)核算工作，對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用都分配到每一個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)上財(cái)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)健康向前發(fā)展。
牢固樹(shù)立以人為本的工作理念，嚴(yán)于律己，寬以待人，關(guān)愛(ài)員工，善于和同齡人溝通思想、交流情感、產(chǎn)生共鳴，善于向長(zhǎng)者和年齡較大的同志學(xué)習(xí)，取得他們的支持與幫助，善于團(tuán)結(jié)所有員工，調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性，發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神，攻克了一項(xiàng)又一項(xiàng)項(xiàng)工作目標(biāo)。一是在超市招聘新員工方面，能夠把握標(biāo)準(zhǔn)，惠眼識(shí)人，招到企業(yè)迫切需要的員工，勝任工作；二是組織員工崗位培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)操作技能，文明禮貌服務(wù)。按照國(guó)稅局要求停止使用手寫(xiě)版發(fā)票，統(tǒng)一在各店安裝機(jī)打發(fā)票系統(tǒng)，并在國(guó)稅局的指導(dǎo)下完成了對(duì)開(kāi)票人員培訓(xùn)，持證上崗；三是嚴(yán)格考核，要求員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律，引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。四是做好員工薪酬工作，完成對(duì)職工薪酬調(diào)整的測(cè)算，維護(hù)員工個(gè)人權(quán)益，實(shí)現(xiàn)工資水平與公司同步穩(wěn)定增長(zhǎng)。五是按照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，組織合同到期的員工簽訂勞務(wù)派遣合同，并核算其補(bǔ)償金額。
商品調(diào)撥及庫(kù)存管理是超市一項(xiàng)基礎(chǔ)性管理。為了保證商品不脫銷(xiāo)、不滯銷(xiāo)，科學(xué)、合理的控制商品庫(kù)存及時(shí)滿足各店需求，我們會(huì)同軟件客服對(duì)速達(dá)銷(xiāo)售軟件進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，在保證數(shù)據(jù)傳輸安全的前提下，實(shí)現(xiàn)了對(duì)各店商品的銷(xiāo)售、庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并以此為基礎(chǔ)合理調(diào)撥，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，保證各店正常運(yùn)營(yíng)。
企業(yè)文化建設(shè)上，始終把員工的思想教育和素質(zhì)提高放在首位，通過(guò)開(kāi)展小演講、小型技術(shù)練兵、小型討論會(huì)的活動(dòng)，堅(jiān)持正面教育、正確引導(dǎo)，職工的素質(zhì)和精神面貌有了明顯的轉(zhuǎn)變，遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛(ài)崗的意識(shí)也進(jìn)一步增強(qiáng)了，企業(yè)上下充滿了朝氣和活力，員工的工作積極性、創(chuàng)造性都有了很大程度的提高，職工隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了進(jìn)一步優(yōu)化，使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有了最根本的原動(dòng)力。
1、按照省局統(tǒng)一部署完成全省多元化經(jīng)營(yíng)管理評(píng)價(jià)工作的基礎(chǔ)填報(bào)，并按照評(píng)價(jià)工作的要求，整理相關(guān)制度。
2、配合省局（公司）小金庫(kù)專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的檢查工作
今年以來(lái)自己雖然工作上取得了一定的成績(jī)，但是離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一定的差距，需要的新的一年，百尺竿頭更進(jìn)一步。20xx年自己決心在尊重、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的前提下，帶領(lǐng)部里同仁以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造煙草形象；以優(yōu)良的營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)品牌增值；以優(yōu)質(zhì)的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值；發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造良好的工作氛圍，為公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推波助瀾。具體工作打算如下：
1、創(chuàng)新理念，積極探索解決新形勢(shì)下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問(wèn)題，為超市新一輪的快速發(fā)展理好財(cái)，服好務(wù)，辦好事。
2、創(chuàng)新機(jī)制，進(jìn)一步健全層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制，嚴(yán)格內(nèi)部控制制度，切實(shí)防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)，建立一套切實(shí)可行的內(nèi)部考核辦法和運(yùn)行有效的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。
3、創(chuàng)新作風(fēng)，不斷提高員工素質(zhì)有計(jì)劃的組織員工培訓(xùn)，提高全員素質(zhì)及營(yíng)銷(xiāo)水平，為超市的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
總之，思想要再解放，觀念要再更新，力量要再凝聚，進(jìn)一步開(kāi)拓新思路，開(kāi)創(chuàng)新局面，實(shí)現(xiàn)新突破，建一流隊(duì)伍、樹(shù)一流形象、創(chuàng)一流效益，為我公司煙草事業(yè)的改革與發(fā)展再立新功。
以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁驗(yàn)收。
經(jīng)理述職報(bào)告 | 總經(jīng)理述職報(bào)告
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇七
緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。
現(xiàn)將自己的工作匯報(bào)如下：
1、值班期間，代表超市經(jīng)理全權(quán)處理超市內(nèi)發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，并做好值班紀(jì)錄，有重大異常及時(shí)報(bào)備超市經(jīng)理，并將值班記錄表放在辦公室，便于第二天值班經(jīng)理查看追蹤;
2、值班經(jīng)理須5：50分到店，檢查各部門(mén)(如：生鮮早班人員、保安人員、清潔人員等)出勤狀況，清理存包柜，確保早上開(kāi)店工作順利進(jìn)行;
3、值班期間負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律、安全及衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、顧客投訴及突發(fā)事件的處理;
4、員工上下班打卡必須協(xié)助保安做好進(jìn)退場(chǎng)工作，員工就餐時(shí)值班經(jīng)理必須做好人員崗位安排工作，不得因?yàn)榫筒投u(mài)場(chǎng)崗位無(wú)人服務(wù)狀態(tài);
5、值班期間不得無(wú)故離開(kāi)超市，期間定時(shí)巡查賣(mài)場(chǎng)，不得長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室內(nèi)，若特殊情況離開(kāi)超市必須報(bào)備超市經(jīng)理。
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門(mén)乙班余名員員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷(xiāo)售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
超市經(jīng)理述職報(bào)告 超市經(jīng)理述職報(bào)告篇八
在學(xué)科教學(xué)工作方面，我除了做好鉆研教材、備好課、上好課批改好學(xué)生練習(xí)、作業(yè)等常規(guī)工作以外，本學(xué)年，我還做好以下幾點(diǎn)工作。
1、以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣為突破口，努力提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年特別是第二學(xué)期，我在課堂上特別重視調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性，經(jīng)常開(kāi)展小組競(jìng)賽活動(dòng)，通過(guò)給小組加分，用表?yè)P(yáng)激勵(lì)等教學(xué)手段，充分發(fā)揮學(xué)生自覺(jué)學(xué)習(xí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，讓學(xué)生自覺(jué)參與到課堂教學(xué)的全過(guò)程，從而優(yōu)化課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、開(kāi)展四人小組互助活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，以優(yōu)帶差，提高班科成績(jī)的合格率。在課堂教學(xué)中，凡是開(kāi)展自主讀書(shū)或是堂上討論活動(dòng)，我大多都是以四人小組為單位進(jìn)行的，每個(gè)小組里一般都有一兩個(gè)優(yōu)生，這樣一來(lái)，小組里的中下生，在優(yōu)生的提示和幫助下，一般都能比較認(rèn)真和自覺(jué)參加讀書(shū)或討論活動(dòng)，從而使這些中下生在參與這些學(xué)習(xí)活動(dòng)中也得到了提高，
3、狠抓課堂常規(guī)的落實(shí)和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)。在每節(jié)課上課前，我都比較注重學(xué)生課堂常規(guī)的培養(yǎng)和檢查，如果沒(méi)有按我的要求做好課前準(zhǔn)備工作，我一般都不急著開(kāi)始上課，我寧愿不上課也要先把課堂常規(guī)落實(shí)好。通過(guò)狠抓班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)，以良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，推動(dòng)課堂教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。
4、在個(gè)人教學(xué)方面，我參加了“自育自學(xué)”的教學(xué)錄像課展示。完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)展示任務(wù)。
作為教研組長(zhǎng)，能夠認(rèn)真履行自己的職責(zé)。在學(xué)校和教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本組的思想、業(yè)務(wù)等工作，嚴(yán)格執(zhí)行課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)計(jì)劃；結(jié)合本學(xué)科的實(shí)際，制訂教研組工作計(jì)劃，并組織實(shí)施，做好學(xué)期工作總結(jié)；加強(qiáng)教學(xué)研究，落實(shí)好教研課題；加強(qiáng)教學(xué)改革，積極開(kāi)展教研活動(dòng)，組織教師相互聽(tīng)課、評(píng)課，開(kāi)展教研專(zhuān)題活動(dòng)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，提高課堂教學(xué)效果；組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，指導(dǎo)和幫助教師不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極向教務(wù)處反饋本組的教學(xué)信息；認(rèn)真落實(shí)教學(xué)常規(guī)，保證正常教學(xué)秩序。
搞好教研活動(dòng)可以成為教學(xué)工作的最重要的推動(dòng)力，因此，在抓好教學(xué)中心工作的同時(shí)，我組也緊抓教研工作。本學(xué)期，我們?nèi)匀皇前磫坞p周進(jìn)行集體備課和教研活動(dòng)。集體備課每人主講一次，全組參與討論定奪，然后進(jìn)行組內(nèi)聽(tīng)、評(píng)課活動(dòng)，再交流經(jīng)驗(yàn)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
在以后的教育教學(xué)工作中，我將繼續(xù)以學(xué)生為本，針對(duì)不同層次的學(xué)生，采用不同的教育教學(xué)方法，因材施教；繼續(xù)遵循"以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)"的教育教學(xué)原則，最大限度地發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，運(yùn)用各種教學(xué)手段，激勵(lì)學(xué)生積極、主動(dòng)參與課堂教學(xué)的全過(guò)程，以全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量和效率。
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領(lǐng)導(dǎo)和同事：
大家好！
我很榮幸能在這里和大家討論我的工作，總結(jié)我的經(jīng)驗(yàn)。20xx年7月1日，x豪家園與x盛超市合并。20xx年9月20日，因工作需要，由非食區(qū)調(diào)到生鮮區(qū)擔(dān)任部門(mén)主管。不同的管理方法讓我壓力很大。但是，在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，很好地履行了一個(gè)負(fù)責(zé)人的職責(zé)，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事的表?yè)P(yáng)。負(fù)責(zé)x城店的生鮮部，效果不錯(cuò)，在同事的團(tuán)結(jié)和努力下，生鮮區(qū)的銷(xiāo)量明顯提升。
4月18日店鋪停業(yè)裝修期間，我學(xué)會(huì)了協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和供應(yīng)商簽訂合同的準(zhǔn)備工作。在投資談判的過(guò)程中，我的溝通能力和談判技巧都有了一定的提高。讓我在面對(duì)供應(yīng)商談判時(shí)有一定的把握，對(duì)公司的流程有全面的了解。20xx年6月1日，我被我公司正式提升為生鮮部見(jiàn)習(xí)主管。從無(wú)食區(qū)不知所措的領(lǐng)班，到生鮮區(qū)的見(jiàn)習(xí)主管，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，一步步成長(zhǎng)起來(lái)。在準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)的前期，我和我的部門(mén)經(jīng)理為我部門(mén)員工的晉升開(kāi)展了企業(yè)文化和商品知識(shí)。商品展示和商品分類(lèi)系列培訓(xùn)。加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)整，深入市場(chǎng)了解消費(fèi)者需求，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析本地業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，做出合理決策
推廣計(jì)劃。它為企業(yè)的成功開(kāi)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外，開(kāi)業(yè)第一天，我們x店生鮮部銷(xiāo)售額達(dá)到145,378.60元，毛利11,864.91元，銷(xiāo)售比例31.26%。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的主管工作試用期，我看到了一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)在一個(gè)美麗的家，以及誠(chéng)實(shí)、聰明、努力工作和追求美好企業(yè)文化的精神。作為一名見(jiàn)習(xí)主管，我經(jīng)常不知所措，但在困難時(shí)期總能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，這讓我收獲很多，感觸很深。
生鮮實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額xxxx元，增長(zhǎng)xxx%，實(shí)現(xiàn)毛利xxxx元，同比增長(zhǎng)xxxx元，增長(zhǎng)xx%。這一成就是在非常困難的情況下取得的，美麗的家園得到了集團(tuán)的認(rèn)真實(shí)施
“清潔、高效、優(yōu)質(zhì)、低成本”的工作原理是分不開(kāi)的。如何保證生鮮區(qū)的持續(xù)良好發(fā)展，如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈和新的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下鞏固基礎(chǔ)，保持可持續(xù)發(fā)展，我們圍繞工作方針主要做了以下幾件事：
1、調(diào)整品牌結(jié)構(gòu)和管理模式，引進(jìn)南北新干貨（蜜餞、密藏、干水產(chǎn)品、干花、燉菜），在店內(nèi)形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。挖掘成長(zhǎng)期的商品，保證低溫乳制品的持續(xù)高增長(zhǎng)；歐亞、萊賽爾、海子（云南本土知名品牌）、雙匯、四年、三泉、龍鳳等強(qiáng)勢(shì)商品的引入，優(yōu)化了店鋪的品牌形象。
2、及時(shí)調(diào)整季節(jié)性商品的陳列布局。季節(jié)性商品堆放在店鋪裝修的主通道，顧客被厚厚的季節(jié)性商品包圍，讓顧客感受到季節(jié)的變化。散米、雞蛋、速凍水餃、水餃陳列布局及時(shí)調(diào)整，滿足消費(fèi)者需求。
1、加強(qiáng)商品監(jiān)管，減少商場(chǎng)的一些額外損失。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓員工了解收貨和退貨的注意事項(xiàng)，定期檢查保質(zhì)期，對(duì)無(wú)法退貨的臨時(shí)商品及時(shí)反饋，并采取一些補(bǔ)救措施。
目前，我們的主要工作是學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)店的商品經(jīng)營(yíng)管理，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
（1）加強(qiáng)零售理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)顧客的意識(shí)；努力學(xué)習(xí)零售專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)技能。
（2）學(xué)習(xí)商品采購(gòu)和陳列管理，維護(hù)和管理超市責(zé)任區(qū)，做到商品新鮮、品種齊全、質(zhì)量可靠、價(jià)格合理。
（3）學(xué)會(huì)制定采購(gòu)計(jì)劃，檢查商品的退換貨情況。
培訓(xùn)最重要要學(xué)的是商品管理，包括商品陳列管理、促銷(xiāo)管理、價(jià)格管理等等。所以一定要保持零回報(bào)的態(tài)度，從自己做起，從零開(kāi)始，從各方面強(qiáng)化自己。作為一名見(jiàn)習(xí)主管，我覺(jué)得應(yīng)該從幾個(gè)方面提升自己：一是不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，努力提高自己的管理能力。其次，發(fā)揮帶頭作用，帶頭。最后，堅(jiān)持原則，按要求辦事。
一個(gè)多月來(lái)，雖然我的工作取得了一些成績(jī)，但仍有許多不足。我不希望這些方面限制我個(gè)人在工作中的發(fā)展和創(chuàng)新，所以需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先，零售理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠。因?yàn)檎煸诘昀锕ぷ?，忽略了個(gè)人的理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中缺少了更多的問(wèn)題，導(dǎo)致我們?cè)谡莆樟闶蹖?zhuān)業(yè)水平上進(jìn)展緩慢。其次，有時(shí)候工作中沒(méi)有足夠克服急躁情緒。偶爾時(shí)間任務(wù)重，要求高。有的時(shí)候，人急于完成任務(wù)，抱怨又急躁，說(shuō)明心態(tài)調(diào)整不夠徹底，希望逐步改變這些情況。
接下來(lái)希望能堅(jiān)持“共同努力，共創(chuàng)輝煌”的核心價(jià)值觀，在食品主管和班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)相關(guān)方面的管理工作，逐步使自己取得成功：
（1）商品陳列管理，包括生鮮商品和非生鮮商品的陳列，主要是加強(qiáng)貨架商品、端貨架商品和堆貨的陳列標(biāo)準(zhǔn)和方法。
（2）商品訂購(gòu)和退貨流程管理，包括訂購(gòu)流程管理和退貨流程管理。特別是希望了解電腦自動(dòng)點(diǎn)餐流程和人工點(diǎn)餐退換貨流程的知識(shí)。
（3）超市運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理，包括如何在合力超市建立每天低價(jià)的形象，如何建立合力超市豐富清新的環(huán)境形象，如何建立“從需求出發(fā)，以需求結(jié)束”的社區(qū)形象，如何熟悉超市的相關(guān)運(yùn)營(yíng)管理指標(biāo)。
做好營(yíng)銷(xiāo)文章，積極擴(kuò)大銷(xiāo)售，創(chuàng)造利潤(rùn)。在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的大力支持下，超市開(kāi)始實(shí)施8月15日中秋節(jié)、11月11日黃金周的大型活動(dòng)，以及周末和定期節(jié)日的獨(dú)立營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和針對(duì)各種競(jìng)爭(zhēng)力量的對(duì)抗性營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
3、通過(guò)對(duì)食品質(zhì)量和價(jià)格的嚴(yán)格管理，售后如不滿意可退貨，并經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)以保證服務(wù)質(zhì)量；通過(guò)改善商品陳列，優(yōu)化店鋪布局，烘托節(jié)日氣氛，保證良好的購(gòu)物環(huán)境；通過(guò)對(duì)安全隱患的自查自糾，完善防失體系，確保門(mén)店安全運(yùn)營(yíng)；通過(guò)嚴(yán)格的績(jī)效考核和三職考核，分配合理，員工收入良好。
4、狠抓精細(xì)化管理。超市經(jīng)歷了幾年的高速增長(zhǎng)。后者比精耕細(xì)作更有效。通過(guò)晨會(huì)，我們組織全體員工學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》，向員工灌輸精細(xì)化管理意識(shí)。為了銷(xiāo)售，需要做好庫(kù)存周轉(zhuǎn)管理。今年沒(méi)有發(fā)生惡性庫(kù)存事件。我們需要一個(gè)高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)案例，也需要一個(gè)全力以赴的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。在每一次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，我們都明確將工作內(nèi)容細(xì)分為人員，從而保證營(yíng)銷(xiāo)效果。為了建立一套規(guī)章制度，必須有嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督制度。內(nèi)閣領(lǐng)導(dǎo)和文員提交的月度工作計(jì)劃由商場(chǎng)人事助理監(jiān)督，確保所有工作及時(shí)完成。生鮮和柏文課程銷(xiāo)售增長(zhǎng)的主要原因是做生鮮商品和關(guān)聯(lián)商品等單一產(chǎn)品管理和單一產(chǎn)品推廣。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商主要項(xiàng)目和品牌的計(jì)劃考核等詳細(xì)措施，為壓縮調(diào)整提供淘汰依據(jù)。
5、建立了一個(gè)團(tuán)結(jié)、堅(jiān)韌、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。在兩天的庫(kù)存壓縮調(diào)整中，店內(nèi)全體員工充分展現(xiàn)了意氣風(fēng)發(fā)、不怕困難、能拼搏的超市青年精神。增強(qiáng)了銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力。它為未來(lái)想在超市取得進(jìn)步的超市活動(dòng)家提供了一個(gè)舞臺(tái)。
當(dāng)然，我們也有一些缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在：
1、防損管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，消除出院等事件，進(jìn)一步總結(jié)防損經(jīng)驗(yàn)。
2、超市生鮮硬件設(shè)施、照明需要進(jìn)一步完善，增加生鮮服務(wù)功能。
3、部分班的表現(xiàn)有待進(jìn)一步提高，文體班的管理有待加強(qiáng)。
4、超市團(tuán)購(gòu)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
回顧過(guò)去，我們充滿信心，面對(duì)未來(lái)，我們永遠(yuǎn)不會(huì)滿足。在未來(lái)的工作中，超市將經(jīng)歷更加激烈的市場(chǎng)環(huán)境和更加艱巨的調(diào)整任務(wù)，期待我們生鮮領(lǐng)域的員工以更大的工作熱情面對(duì)挑戰(zhàn)。按照“做人做事要勤快”的行為準(zhǔn)則開(kāi)展各項(xiàng)工作。
最后，我謹(jǐn)代表我們生鮮區(qū)的集體和個(gè)人，向每一位為超市做出努力的領(lǐng)導(dǎo)、職能部門(mén)和生鮮區(qū)全體員工表示感謝。謝謝大家的支持和努力。沒(méi)有你對(duì)超市的努力，我們就不會(huì)取得如此好的結(jié)果。你為超市的良好發(fā)展打下了基礎(chǔ)。我們期待在今后的工作中，共同為x的美好家園做出更大的貢獻(xiàn)。
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