一個有效的方案應該能夠清晰地定義并追蹤達成目標的關鍵指標和時間表。在制定方案之前,我們首先需要明確目標。目標的明確能夠讓我們知道我們要達到什么樣的結果,能夠給我們方向和動力。然后我們需要進行分析和研究,了解問題的性質和原因。分析的結果將成為制定方案的依據(jù)和指導。接下來,我們需要提出解決問題的具體措施和步驟。這些措施和步驟要具備可行性和有效性,能夠解決問題,并且能夠實施和推行。最后,我們需要對方案進行評估和改進。評估的結果將為我們提供經(jīng)驗教訓,指導我們在將來制定方案時更加準確和有效。以下是一些經(jīng)典方案案例,通過學習和借鑒可以提升我們自己的方案制定能力。
提成績效提成方案篇一
驅動式提成方法:主要特點是隨著銷售額提高,提成比例同比提高,從而激勵銷售人員完成更多的銷售額,能夠激勵銷售人員不斷的擴大銷售額。()對起始值,目標值,驅動值,控制值的銷售額度范圍給予確定,結合各銷售額度區(qū)域及利潤率確定提成比例,目的是對基本銷售額與利潤進行控制,確定控制值目的在于防止提成額度過大,增加企業(yè)績效工資成本。
1.目的:為了促進實現(xiàn)年度銷售目標,加大市場輻射范圍,提升業(yè)務員的自身價值,提高績效薪酬,激勵業(yè)務員的工作熱情以及主動積極的工作態(tài)度,建立梯隊化營銷團隊,鼓舞士氣,特制定本管理辦法。
2.范圍:
2.1此管理辦法適用于鈑金對外加工的銷售。
2.2適用人員:銷售經(jīng)理,客戶代表。
基本工資+補助+提成+獎金-個人所得稅=個人所得。
4.基本工資。
公司根據(jù)業(yè)務員的實際工作經(jīng)驗,工作能力等的劃分享有不同的基本工資標準。業(yè)務員分為三類:銷售經(jīng)理(轉正銷售經(jīng)理);客戶代表(轉正客戶代表)。
4.1客戶代表基本保底月工資2500元,如連續(xù)三個月客戶代表維護業(yè)務開票營業(yè)額每月不足50萬元,則停發(fā)保底工資,直至月維護業(yè)務開票營業(yè)額超過50萬元,開始發(fā)保底工資,停發(fā)部分不再補發(fā)。
4.2銷售經(jīng)理基本保底月工資3500元,如連續(xù)三個月業(yè)務開票營業(yè)額每月不足200萬元,則停發(fā)保底工資,直至月業(yè)務開票營業(yè)額超過200萬元,開始發(fā)保底工資,停發(fā)部分不再補發(fā)。
5.補助。
5.1行車補助。
業(yè)務經(jīng)理自有車輛,按公司《車輛補助管理辦法》執(zhí)行。
業(yè)務經(jīng)理使用公交車輛,出租車輛,記入業(yè)務經(jīng)理差旅費用。
5.2公關補助。
業(yè)務經(jīng)理享受公司“出差補助管理辦法”中的差旅補助。
業(yè)務經(jīng)理公關補助采取實報實銷。
年度費用總額=公關費用+差旅費用。
5.3話費補助。
業(yè)務經(jīng)理話費補助以100萬元銷售業(yè)績?yōu)榛鶞恃a助100元/月,每增加50萬元,則話費補助增加50元/月。
5.4獎金發(fā)放。
每月業(yè)務部開票總金額含稅超過400萬,發(fā)放獎金200元作為團隊建設費;不足含稅300萬,銷售經(jīng)理罰款100元,其他成員總計100元。
5.5.1由業(yè)務員開辟的鈑金加工業(yè)務提成=銷售總額的2%-4%.
1.價格高于公司核定價格的10%以上的,提成按5%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的,10%以下的,提成按3%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按2%。
4.材料費大于加工費2倍以上的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按2%。
5.無特殊情況,價格在公司核定價格內(nèi),業(yè)務提成一律按1%。
5.5.2由業(yè)務員開辟的來料加工業(yè)務提成=銷售總額的`4%-6%。
1.價格高于公司核定價格的10%以上的,提成按6%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的,10%以下的,提成按4%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按3%。
4.無特殊情況,價格在公司核定價格內(nèi),業(yè)務提成一律按2%。
5.5.3公司已經(jīng)生產(chǎn)過鈑金加工的客戶有業(yè)務員負責維護的業(yè)務提成=銷售總額的‰1。
5.5.4業(yè)務員承當相應業(yè)務提成部分應承擔個人所得稅,個人所得稅可由業(yè)務員提供的增值稅發(fā)票抵扣,否則由公司按照國家規(guī)定代扣代繳。
二法律責任。
1業(yè)務員是公司單位職工,其業(yè)務行為是代表公司的職務行為,納入公司規(guī)章制度管理。(]公司承擔對外交易的法律責任,業(yè)務員對內(nèi)承擔交易的法律責任。2業(yè)務員全面負責其承攬業(yè)務的商務談判、草擬合同、業(yè)務跟進、送貨、開票和追款。
3業(yè)務員在與公司的勞動合同存續(xù)期間,不得為第三方承攬鈑金加工及激光加工業(yè)務,或不得為第三方提供相應的有損公司商業(yè)利益的信息,否則業(yè)務員應承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
4業(yè)務員承攬的半年內(nèi)初級客戶,或信用等級差的客戶的加工業(yè)務,基本上堅持款到發(fā)貨的原則,業(yè)務員不可以擔保發(fā)貨。
5業(yè)務員已發(fā)貨的貨款,業(yè)務員不可以以任何理由拖延結算。更不可以背著公司將貨款轉入第三方,否則業(yè)務員應承擔相應的經(jīng)濟賠償責任和法律責任。
6往來業(yè)務時間超過半年的老客戶,自發(fā)貨之日起,按合同及時回款,欠款超過三個月的,按照月利息‰5在業(yè)務員業(yè)務提成中扣除(不足整月的按照天數(shù)結算)。
7客戶人間蒸發(fā)(或其他原因)致使公司貨款全部或部分無法回籠,損失的部分由雙方承擔相應的責任。
三操作規(guī)則和流程。
5如有必要,業(yè)務員負責送貨到加工方進行首件檢驗;
7結款時,公司開具發(fā)票,加工方簽收;由業(yè)務員送達給加工方簽收,收據(jù)原件交對應客服人員存檔,復印件業(yè)務員備案。
8每月20日前后公司將上月已結清的合同款項對業(yè)務員進行提成兌現(xiàn)。如業(yè)務員收回貨款為銀行承兌,則相對應的提成系數(shù)減少‰1。
四本方案期限2014年1月1日至2014年12月31日。
提成績效提成方案篇二
指引全體銷售員工達成公司銷售中心第一階段銷售任務,鼓舞各個店鋪的銷售能手的先鋒進取性。
1、由各個區(qū)域的銷售主管和銷售部門經(jīng)理監(jiān)督預定月銷售任務的執(zhí)行情景(具體見年度分解計劃)。
2、由各個區(qū)域的銷售主管按月匯報總結各個周期的銷售動態(tài)工作。
3、由各銷售主管匯報上交各個店鋪的員工個人提成明細報表與達標考核結果并整理匯報至銷售助理處。
4、由部門經(jīng)理總監(jiān)兩級匯審核后,移交財務復核后交總經(jīng)理確認發(fā)放。
1、根據(jù)各個店鋪的具體任務目標進行考核,執(zhí)行店鋪目標實際人數(shù)均分法。
2、團購業(yè)務的計提說明:
團購的銷售總金額納入店鋪的單店業(yè)績達標考核,但不納入計算銷售提成比率考核。如:某店鋪銷售計劃目標10萬,實際銷售中,完成為11萬,其中團購業(yè)務3萬,則其正常銷售(銷售提成考核部分)為8萬,現(xiàn)按減去其團購業(yè)績部分后的實際個人業(yè)績計算其銷售目標完成狀況,并對應其所得比率。
3、公司臨時組織的特賣活動(貨品低于三折)所產(chǎn)生的銷售總額可同樣納入單店業(yè)績達標考核,但不計入個人業(yè)績累計;該類活動的銷售提成點數(shù)統(tǒng)一規(guī)定為1。5%。
43公司為全面管理好銷售回款達標指數(shù)(60%),對于部分銷售回款低于45%的商場促銷活動,進行區(qū)別性管理。該類活動的銷售提成辦法,銷售中心另行商議制定。
1、本獎勵辦法按月份執(zhí)行,
2、月銷售業(yè)績達成預定目標100%的店鋪,按每家獎勵300元。由各個店鋪按實際人數(shù)平分。
同時,按其管理的店鋪的完成比率考核,100%達標的店鋪,銷售主管可獲得如下單店目標獎勵金:商場專柜類200元月個,臨街專門店類300元月家,依實際達標個數(shù)發(fā)放。
a,銷售突破獎;
b,商場表彰獎;
c,優(yōu)異員工提高獎。
上述獎項由各個店長或區(qū)域主管推舉申報,經(jīng)銷售中心考核評估,報請總經(jīng)理批準實施。本方案所涉及的獎金由財務部統(tǒng)一發(fā)放,具體形式另行公布。
本通知所涉及的`獎勵辦法的實行日期為3月1日,最終結算日期為205月31日。每月單店的銷售傭金匯報匯總最終收達日為次月的5日前。
本方案如有修正與調(diào)整,由銷售中心另行公布,但不影響本方案的連續(xù)性。本方案僅適應第一銷售周期,其他銷售周期的獎勵辦法,具體另行公布。
提成績效提成方案篇三
一、考核時間:
二、考核適用范圍。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。
第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務員18人。
三、考核目的。
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘員工潛能,同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊,推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
四、適用范圍。
績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評分類及考評內(nèi)容。
1、工作態(tài)度考評(占績效考評總成績的15%)。
遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;
每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)。
2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)。
3、業(yè)務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)。
4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)。
星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(占績效考評總成績的25%)。
六、績效管理和績效考評應該達到的效果。
4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
七、附則。
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終實施權歸市場部。
3、本制度生效時間為**年。
提成績效提成方案篇四
日??己?0%。
個客收入傭金(見附件二)每月進行維護若不到一年系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)流失,扣除此用戶產(chǎn)生的績效。
政企客戶傭金按6%進行3年長期提取。日??己?10%。
*當月新發(fā)展政企客戶(或寬帶用戶)周期性收入按照月收入累計,一次性收入(利潤)/12折算后累計。
2.2、電信業(yè)務代理考核工作量是120萬元(內(nèi)部考核比實際增加了40%)。
3.2、營業(yè)廳和呼叫中心20考核工作量是95萬元(內(nèi)部考核比實際增加了40%)。
4、移動項目經(jīng)理績效考核標準。
3、薪酬總額=崗位工資+當月產(chǎn)生工作量*3%*當月完成率(實際工作量/考核工作量)。
4、移動工程年考核工作量是265萬(內(nèi)部考核比實際增加了40%)。
考核方根據(jù)中國電信煙臺分公司關于本季度的質量考核結果和擬扣罰的服務費通知考核方,并參考此標準進行相應的扣罰績效。2每月根據(jù)《倉庫管理檢查考核表》進行考核,每扣1分為扣減人民幣100元。
1、季度末考核時將對本季度各月同樣問題的扣分進行加倍(倍數(shù)為問題出現(xiàn)次數(shù))扣減服務費用。
2、根據(jù)雙方認可的費用,考核方在考核結束后5個工作日內(nèi)向被考核方出示上季度倉儲服務費,支付80%的績效,余下的績效在本年度考核完成后核發(fā)。
3、倉儲管理服務費用標準及有效期。
(1)倉儲總額按核定標準208000元/年計,按5/季度結算;根據(jù)倉儲物資的工作量,進行費用標準的核定與變更。
(2)本考核辦法有效期自2010年1月1日起,至2010年12月31日止,為期一年。
營業(yè)員績效考核嚴格按照營業(yè)員績效考核表執(zhí)行詳見附件三7呼叫中心績效考核。
外呼人員的績效考核得分與當月績效獎金所得直接掛勾,其工資的體現(xiàn)如下:
薪酬總額=崗位工資+(當月產(chǎn)生工作量*3.5%)9、績效考核期限:月考核。
提成績效提成方案篇五
1、保底基數(shù)1萬元/月/人,超出基礎數(shù)開始計算個人提成。
2、完成基數(shù)1萬以上,2萬以下,按完成業(yè)務量10%計算提成;2萬以上提成按15%計算,貨款未收回者不能提成。
3、公司制定統(tǒng)一銷售價格,給予業(yè)務員20%的.價格浮動;因業(yè)務需要屬公司政策傾斜的業(yè)務,低于業(yè)務員權限的銷售價格,公司有權可根據(jù)該筆業(yè)務確定提成比例。
4、銷售的相關費用,差旅補助費,每天50元/天,每次按實際出差天數(shù)報銷,報銷的單據(jù),車票,住宿發(fā)票,市內(nèi)交通票等必須俱全,否則不予報銷。報銷長途往返車票。通訊費20元/月,報銷電話費必須有電信部門正式收據(jù),超出部分自負。要求,早7點到晚21點不許關機。凡公司聯(lián)系打入關機或客戶聯(lián)系不上,當月話費不予報銷并罰款10元/次。
業(yè)務合同管理。
1、各業(yè)務員下單訂貨,必須簽訂銷售合同。
2、合同由分管部門擬定,合同簽字權為總經(jīng)理,委托代理必須有法人代表或總經(jīng)理授權委托,否則為無效合同,若因此造成經(jīng)濟損失,當事人承擔全部經(jīng)濟、法律責任。
3、合同簽訂后,合同定金必須按指定日期匯入公司指定賬戶,業(yè)務部門根據(jù)合同下達訂貨計劃,若因定金不到位而延誤交貨期,由當事人承擔全部責任。
4、簽訂合同必須簽注最遲交貨期,逾期公司有權處理該批訂貨,并扣留全部定金。
5、簽訂業(yè)務合同,事前必須將品種,數(shù)量,規(guī)格,質量要求,交期,價格,運費承擔,付款條件,違約責任,及最遲交貨期等審視齊全方可簽訂,法律仲裁地一律簽訂本地,特殊情況必須總經(jīng)理簽批。
6、訂單定金必須直接匯入公司賬戶,一單一清,不付款不發(fā)貨,合同沒簽訂分期付款,分期提貨付款的,請示總經(jīng)理后方可分期提貨,但定金必須最后一次使用。
7、發(fā)貨運費公司不予承擔,由業(yè)務部門代辦發(fā)貨,對方付款。(合同另行約定的除外)各片區(qū)的貨款必須全額回款到到公司財務賬戶,嚴禁坐支貨款,違者公司給予解除勞動合同,并追究法律責任。不能做到一單一清人員,下年度將不予錄用。
各片區(qū)的業(yè)務人員,必須全力推銷本公司產(chǎn)品,嚴禁經(jīng)銷其它廠家產(chǎn)品,違者解除勞動關系,當年不予提成并扣除未發(fā)工資,賠償給公司造成的損失。業(yè)務人員在外要嚴以律己,誠信待人,自覺維護公司形象,一旦客戶反饋,扣發(fā)當月工資。
提成績效提成方案篇六
為了全面了解、評估部門員工的工作績效,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,提高工作績效,并使每位員工始終都朝同一個目標努力,特制定本制度。
二、考核范圍。
凡本部門員工均需考核,試用期員工適用于本辦法。
三、考核原則。
1、公平、公正。
2、進行考核面談,使考核結果得到被考核者的清晰認知。
3、市場部經(jīng)理負責市場部員工進行考核并輔導,使其按既定的目標計劃有效地開展工作。
四、考核目的。
1、改進工作,提高工作績效。
2、獲得晉升或崗位調(diào)整的依據(jù)。
3、獲得確定工資,獎金的依據(jù)。
4、獲得潛能開發(fā)和參與相關培訓的依據(jù)。
5、獲得員工降職、降薪直至被公司淘汰的依據(jù)。
五、考核時間。
1、考核分為試用(轉正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及專項考核。
2、每月5日之前對市場部員工進行上月工作考核,并向人事行政部上報考核結果。
3、公司因特別事項可以舉行不定期的專項考核。
六、考核內(nèi)容。
考核內(nèi)容具體可分為工作績效指標考核和行為指標考核兩種。
1、工作績效指標考核:占考核總分的80%。根據(jù)市場部當月工作任務完成情況進行打分。計算方法:當月實際完成工作/當月計劃工作任務×80%=當月業(yè)績考核得分。
部門員工每月必須做工作總結和工作計劃,其內(nèi)容所相輔相成的,并與工作績效考核指標的計算方法掛鉤。
2、行為指標考核:占考核總分的20%。主要是對員工工作過程和日常綜合表現(xiàn)的評價。主要的考核指標為作息考勤、辦公紀律、團隊意識、職業(yè)素質4個方面進行考核,每項指標的分值為10分。
行為考核內(nèi)容評分一律為0-10分(考核成績優(yōu)秀最高為10分,不能達到要求的最低評定為5分),考核人需按照下屬人員的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予分數(shù)。
(附考核表:)。
七、考核形式。
1、各類考核形式有:
1)自我評定與總結;。
2)部門考核必須與被考核者進行面談,以保證考核結果的公證性。
3)直接由上級評定。
1)查詢記錄。對部門員工每天業(yè)務工作登記表、出勤情況進行整理統(tǒng)計;。
2)書面報告。市場部各員工所提供的總結、計劃報告。
3)、所有考核辦法最終反映在考核表上。
八、考核程序。
1、按照考核辦法,市場部所有員工均參加績效考核,并提交書面總結和評定。
2、市場部經(jīng)理通過與部門員工進行面談,對直屬人員的工作績效指標進行評核打分。
3、市場部經(jīng)理根據(jù)部門員工的各項行為指標進行打分。
九、考核結果與考核工資。
1、考核結果應向本人公開,并留存于員工檔案。
2、考核結果所具有的效力:
1)決定員工職位、或薪酬升降的依據(jù)。
2)市場部人員每月績效工資及專項獎勵于考核結果掛鉤,為參加考核不發(fā)放該項工資。
3)決定對員工的獎懲、解聘、續(xù)約和晉升。
3、考核工資計算。
考核評定結果為a優(yōu)秀(90-100分)、b合格(80-90分)、c一般(70-80分以下)、d較差(70分以下)四個類別,并于員工當月基本工資掛鉤。
計算方法為:實際考核得分×?%×基本工資=考核績效工資。
4、員工的年度考核以月度考核為基礎,直接由上級給出綜合判斷,綜合判斷結果將與員工的年底獎金掛鉤。
5、年度考核結果為較差的,予以調(diào)整崗位和薪酬或解聘。
6、月度、年度考核時凡有下列情況之一者,其考核得不到優(yōu)秀:
1)請假合計天數(shù)超過人事規(guī)定的請假天數(shù)者;。
2)有曠工記錄者;。
3)本年度受過警告以上處分者。
十、試用考核。
1、市場部新員工試用期至少1個月,最長不超過3個月,特殊情況由總經(jīng)理批準。
2、試用人員一律參與績效考核管理,試用屆滿根據(jù)考核結果決定是否正式錄用。
3、對試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉正。
4、本項考核由試用人員直屬部門經(jīng)理會同行政人事部考核。
十一、考核申訴。
對考核結果存有異議者,可在考核結果公布一周內(nèi)提交書面報告只至人事行政部,由人事行政部審核后會同該部門經(jīng)理給予合理答復。
提成績效提成方案篇七
1、上班不遲到早退。每天實行簽到制度,保衛(wèi)每天在簽到簿上做好記錄,按月統(tǒng)計。
2、請假:無論病、事、公假、調(diào)班,均需向園方請假,自己安排好課務,經(jīng)同意方可離園。不得事后請假,不得私自委托他人上班,否則作事假處理。
3、婚、喪、產(chǎn)假等按國家有關規(guī)定處理。
1、遵守職業(yè)道德,抵制不正之風,為人師表,關愛幼兒,尊重家長,一視同仁;
1、計劃、總結、備課
計劃:依據(jù)教育目標和本班幼兒的實際發(fā)展水平,制定切實可行的學期各種班級工作計劃,專題活動計劃,周活動計劃,目地明確、措施具體,并認真落實。
2、活動組織
教學活動:教學活動組織規(guī)范有序,管理得當,措施有力。課堂教學突出以幼兒為
主,以游戲活動為主,善于激發(fā)幼兒學習的積極性,讓孩子在快樂中學習知識。氣氛活躍,效果顯著;重視學習常規(guī)培養(yǎng);能面向全體幼兒,;并注意個別差異。
3、安全管理
4、家長工作
遵循尊重、平等、合作的原則,積極主動爭取家長的理解、支持和配合,利用一切教育資源,提升家長科學的育兒觀念,采取家訪、親子活動、家園聯(lián)系冊等形式,與家長溝通;能及時向家長反映幼兒在園情況,傾聽家長意見。
提成績效提成方案篇八
根據(jù)xxx市委、市政府要求,按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關于印發(fā)〈xxx市機關事業(yè)單位工作人員績效考核實施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)文件精神,結合本街道實際,制定本實施方案:
梅嶺街道機關事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實施方案打破身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實施范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實施范圍。
司法、土地、勞務等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,并將考核情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。
按照職務層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點副點長)和一般工作人員三個類別分開考核。
1、基本原則
以“誰主管、誰負責、誰評價”為原則,采取自上而下的評價方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機制。
2、考核分數(shù)計算辦法
各項工作得分由該項工作的直接領導對照每個工作人員個人績效工作臺賬、工作目標的完成程度和完成質量給予打分,常規(guī)工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區(qū)工作,則每項為25分;重點項目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項目,則每個項目為20分;如果無參加重點項目工作,常規(guī)工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,根據(jù)考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據(jù)獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分。考評得分=(常規(guī)工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領導測評分值×40%。其中,黨政領導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。
根據(jù)績效考評得分情況,從高到底排列,分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個等次??荚u得分高于90分以上的,評為“優(yōu)秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱職”等次??冃Э己恕皟?yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個考核類別分別控制在人數(shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi)。
當季請假累計超過15個工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎金。當季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。
下列人員參加考核不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個工作日的、當季請病事假累計超過40個工作日的、當季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的。
下列人員參加考核確定為不稱職:當季曠工累計超過2個工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱職,以后按年度考核確定等次或不定等次。
績效考核工作按照“計劃、總結、評估、反饋”的流程,對各項工作目標完成情況進行動態(tài)管理。開展績效考核工作一般按照以下四個步驟進行:
1、制定績效計劃。根據(jù)上級工作任務和本單位工作職能,各科室按目標時序進度安排,制定詳細的工作計劃,并把工作計劃細化到考核對象??己藢ο髴鶕?jù)自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標量化評分表》,并報送街道績效辦。
2、做好工作紀實。按照績效計劃安排,考核對象應做好績效工作記錄,工作記錄在《xxx市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況。考核對象應按月份、季度和年度進行工作總結,逐條列舉工作目標和進展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效工作臺賬。在填寫《梅嶺街道機關事業(yè)單位工作人員個人績效工作臺帳》應盡量把工作內(nèi)容細化、量化。個人績效工作臺賬每季度首月5日前由各部門收集后報送至街道績效辦,由街道績效辦統(tǒng)一管理。
3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機關事業(yè)單位工作人員績效考核評分表》,并經(jīng)各項工作的直接領導評價、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街道績效考核領導小組根據(jù)實際需要,召開述職評議會,對考核對象上一季度工作績效完成情況進行評定,由街道績效考核領導小組在逐級征求意見的基礎上確定考核等次。主要領導績效考核等次應在與單位績效評估暨“五大戰(zhàn)役”考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤??冃Э己私Y果按干部管理權限報組織人事部門備案。
4、做好績效反饋。在績效考核結果確定后,對照職能工作目標,指定專人向考核對象反饋考核結果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向??冃Э己私Y果在本單位進行公示,廣泛接受干部群眾的監(jiān)督。
績效考核結果運用是指把績效結果與個人利益掛鉤,把績效結果作為物質激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據(jù)。
1、與考核獎金掛鉤?!皟?yōu)秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱職”等次人員每季度獎勵1500元。
2、與獎勵懲戒掛鉤。把績效考核與年度考核、評先評優(yōu)表彰結合起來。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生,對于季度考核被評為“優(yōu)秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作為年度評先評優(yōu)的推薦人選。。對于季度考核被評為“不稱職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次“不稱職”等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對于有計生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等一票否決情況的,按相關規(guī)定確定考核等次。
3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅持把績效考核與崗位調(diào)整、選拔任用和學習培訓結合起來。對于當年度績效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓時,作為優(yōu)先安排人選。對于當年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據(jù)培訓結果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。
提成績效提成方案篇九
柜員的工作內(nèi)容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業(yè)務量、業(yè)務質量等考核指標。
業(yè)務量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務質量是指柜員本職工作的準確率考核;營銷業(yè)績是指柜員所承擔的相關營銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業(yè)務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規(guī)章制度、業(yè)務知識的掌握程度;業(yè)務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
業(yè)務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務量,并產(chǎn)生正面的激勵效果。早期的業(yè)務量考核采用計時考核,通過統(tǒng)計柜員的工作天數(shù),來粗略估計柜員完成的業(yè)務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復雜業(yè)務和簡單業(yè)務,無法對柜員業(yè)務水平起到正向激勵作用。
采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計柜員完成的業(yè)務筆數(shù),可以準確真實地反映柜員完成的工作量;同時鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時間內(nèi)完成更多的業(yè)務量。
但是業(yè)務量考核同樣面臨著一些問題:
(1)如何準確統(tǒng)計臨柜人員的業(yè)務量。最科學的辦法是依托銀行的統(tǒng)計信息系統(tǒng),研究開發(fā)柜員業(yè)務量統(tǒng)計分析系統(tǒng),實現(xiàn)業(yè)務量信息的統(tǒng)計、查詢、分析,提高統(tǒng)計準確度、可信度,減少業(yè)務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
(2)不同業(yè)務的業(yè)務量考核問題。復雜業(yè)務與簡單業(yè)務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對復雜業(yè)務進行折算,以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業(yè)務要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,對此類業(yè)務也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵柜員主動學習新業(yè)務、新技能。
柜員業(yè)務量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務、辦理其它業(yè)務四大類,根據(jù)實際業(yè)務完成量折算分值,明細見下表:
加強業(yè)務質量考核,增強柜員操作合規(guī)性,是防范操作風險、強化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進行復核,未定期查庫,開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對銀行產(chǎn)生實質性危害。因此,銀行必須加強柜員的業(yè)務質量考核。
業(yè)務質量考核,即業(yè)務差錯考核,對柜員在辦理業(yè)務過程中違反業(yè)務操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核,并采取相應的懲罰措施。
在業(yè)務差錯考核中,由于業(yè)務差錯種類繁多,如何對業(yè)務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業(yè)務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,并確定恰當?shù)目鄯謽藴省?/p>
營銷業(yè)績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產(chǎn)品;同時,銀行柜員可能也具備某些社會關系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業(yè)務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現(xiàn)實情況來看,國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務,并把營銷業(yè)績指標作為考核標準之一。營銷業(yè)績指標主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務收入等。
銀行應當定期組織對柜員業(yè)務知識和業(yè)務技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務知識考核應當包括金融基礎知識、專業(yè)基礎知識、相關規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計基本制度、業(yè)務操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項結算辦法、規(guī)范服務要求等內(nèi)容。
技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業(yè)務技能評定表,規(guī)定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然后按照權重計算綜合技能考核成績。
工作能力、服務質量、工作態(tài)度等考核指標,具有不可量化特征,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,并對考核指標內(nèi)容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進行360度考核,柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,并賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現(xiàn)對柜員的全方位評價。
工作能力主要包括:(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風險的情況下,在權限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求;(3)對業(yè)務處理的合理建議。對日常業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題能否及時發(fā)現(xiàn),并向有關管理人員或管理部門匯報,能否對業(yè)務處理中存在的問題提出合理化建議;(4)對柜面服務合理建議。能否在改進柜面服務方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實踐。
服務質量主要包括:(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據(jù)實際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務擴大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務的潛在需求,并向有關管理人員或管理部門匯報;(2)柜面服務的規(guī)范性。是否按照有關規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務;(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求;是否存在因柜面服務原因而引起的客戶投訴情況。
工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責;(2)組織性、紀律性。是否服從統(tǒng)一領導,遵守各項工作紀律;(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團隊協(xié)作精神,能否協(xié)調(diào)好各種工作關系。
摘要:商業(yè)銀行柜員績效考核是整個績效考核體系中重要的組成部分,柜員績效考核包含有業(yè)績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構成了柜員績效考核的有機系統(tǒng)。
關鍵詞:柜員;考核體系;績效考核
提成績效提成方案篇十
是以考核為工具促進公司總體目標的達成。
1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。
1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經(jīng)理負責,部門經(jīng)理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經(jīng)理結合計劃考核辦進行。
公司內(nèi)各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。
2、月度績效比例由原來的10%調(diào)整為20%。
3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。
營銷中心、物業(yè)公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
營銷中心、物業(yè)公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經(jīng)理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)
(1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
(2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。
計劃考核辦根據(jù)中心負責人、部門經(jīng)理、員工考核成績確定月度績效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應比例的考核工資。
1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經(jīng)理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經(jīng)理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計劃表)
2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。
3、績效面談要求:
(1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問題進行補充。
(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。
(3)由總經(jīng)理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。
(4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。
(1)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。
(2)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績效發(fā)放以調(diào)入部門的成績?yōu)橐罁?jù)。
(3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(4)由其它實體調(diào)入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績效。
(5)在當月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績效。
(6)計劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調(diào)整。
(7)本考核辦法自**年3月份起執(zhí)行。
提成績效提成方案篇十一
所謂績效考核方案,是對員工在工作過程中表現(xiàn)出來的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。
1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點。
2、使公司對客服組工作進行合理掌控并明確考核依據(jù)。
3、鼓勵先進,促進發(fā)展。
網(wǎng)店客服組
采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當月的`工作表現(xiàn)進行考核,考核實施時間為20xx年6月7日起。
(一)績效考核的內(nèi)容
1、服務類
旺旺溝通(咨詢轉化率、平均響應時間、客戶流失率)
訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價)
其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)
2、管理類
公司報表上交及時性、報表數(shù)據(jù)真實性、報表整體質量。
(二)考核指標數(shù)據(jù)來源
1、相關績效軟件實時監(jiān)控。
2、對客服組進行抽訪問。
(三)考核指標
網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。
1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權重及考核內(nèi)容如下表所示。
考核者權重考核重點
被考核人本人30%工作任務完成情況
店長70%"工作績效、工作能力
工作協(xié)作性、服務性"
2、績效考核指標
1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。
2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細分析落后原因,針對落后原因,尋找改進措施,并在月績效考核通報下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。
3、連續(xù)3個月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗??冃Э己朔桨钢饕蛻舴詹扛鲘徫籯pi考核標準、客服部kpi績效考核標準、奧迪客服專員績效考核模板、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制、客戶管理員績效考核表、客戶服務主管績效標準、客戶經(jīng)理的考核與激勵機制等等。
提成績效提成方案篇十二
驅動式提成方法:主要特點是隨著銷售額提高,提成比例同比提高,從而激勵銷售人員完成更多的銷售額,能夠激勵銷售人員不斷的擴大銷售額。對起始值,目標值,驅動值,控制值的銷售額度范圍給予確定,結合各銷售額度區(qū)域及利潤率確定提成比例,目的是對基本銷售額與利潤進行控制,確定控制值目的在于防止提成額度過大,增加企業(yè)績效工資成本。
1.目的:為了促進實現(xiàn)年度銷售目標,加大市場輻射范圍,提升業(yè)務員的自身價值,提高績效薪酬,激勵業(yè)務員的工作熱情以及主動積極的工作態(tài)度,建立梯隊化營銷團隊,鼓舞士氣,特制定本管理辦法。
2.范圍:
2.1此管理辦法適用于鈑金對外加工的銷售。
2.2適用人員:銷售經(jīng)理,客戶代表。
3.業(yè)務經(jīng)理收入結構組成:
基本工資+補助+提成+獎金-個人所得稅=個人所得。
4.基本工資。
公司根據(jù)業(yè)務員的實際工作經(jīng)驗,工作能力等的劃分享有不同的基本工資標準。業(yè)務員分為三類:銷售經(jīng)理(轉正銷售經(jīng)理);客戶代表(轉正客戶代表)。
4.1客戶代表基本保底月工資2500元,如連續(xù)三個月客戶代表維護業(yè)務開票營業(yè)額每月不足50萬元,則停發(fā)保底工資,直至月維護業(yè)務開票營業(yè)額超過50萬元,開始發(fā)保底工資,停發(fā)部分不再補發(fā)。
4.2銷售經(jīng)理基本保底月工資3500元,如連續(xù)三個月業(yè)務開票營業(yè)額每月不足200萬元,則停發(fā)保底工資,直至月業(yè)務開票營業(yè)額超過200萬元,開始發(fā)保底工資,停發(fā)部分不再補發(fā)。
5.補助。
5.1行車補助。
業(yè)務經(jīng)理自有車輛,按公司《車輛補助管理辦法》執(zhí)行。
業(yè)務經(jīng)理使用公交車輛,出租車輛,記入業(yè)務經(jīng)理差旅費用。
5.2公關補助。
業(yè)務經(jīng)理享受公司“出差補助管理辦法”中的差旅補助。
業(yè)務經(jīng)理公關補助采取實報實銷。
年度費用總額=公關費用+差旅費用。
5.3話費補助。
業(yè)務經(jīng)理話費補助以100萬元銷售業(yè)績?yōu)榛鶞恃a助100元/月,每增加50萬元,則話費補助增加50元/月。
5.4獎金發(fā)放。
每月業(yè)務部開票總金額含稅超過400萬,發(fā)放獎金200元作為團隊建設費;不足含稅300萬,銷售經(jīng)理罰款100元,其他成員總計100元。
5.5業(yè)務提成具體細則。
5.5.1由業(yè)務員開辟的鈑金加工業(yè)務提成=銷售總額的2%-4%.
1.價格高于公司核定價格的10%以上的,提成按5%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的,10%以下的,提成按3%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按2%。
4.材料費大于加工費2倍以上的,經(jīng)過公司同意承接的,提成按2%。
5.無特殊情況,價格在公司核定價格內(nèi),業(yè)務提成一律按1%。
5.5.2由業(yè)務員開辟的來料加工業(yè)務提成=銷售總額的4%-6%。
1.價格高于公司核定價格的10%以上的,提成按6%。
2.價格高于公司核定價格的5%以上的,10%以下的,提成按4%。
3.價格低于公司核定價格的5%以下的.,經(jīng)過公司同意承接的,提成按3%。
4.無特殊情況,價格在公司核定價格內(nèi),業(yè)務提成一律按2%。
5.5.3公司已經(jīng)生產(chǎn)過鈑金加工的客戶有業(yè)務員負責維護的業(yè)務提成=銷售總額的‰1。
5.5.4業(yè)務員承當相應業(yè)務提成部分應承擔個人所得稅,個人所得稅可由業(yè)務員提供的增值稅發(fā)票抵扣,否則由公司按照國家規(guī)定代扣代繳。
二法律責任。
1業(yè)務員是公司單位職工,其業(yè)務行為是代表公司的職務行為,納入公司規(guī)章制度管理。(]公司承擔對外交易的法律責任,業(yè)務員對內(nèi)承擔交易的法律責任。2業(yè)務員全面負責其承攬業(yè)務的商務談判、草擬合同、業(yè)務跟進、送貨、開票和追款。
3業(yè)務員在與公司的勞動合同存續(xù)期間,不得為第三方承攬鈑金加工及激光加工業(yè)務,或不得為第三方提供相應的有損公司商業(yè)利益的信息,否則業(yè)務員應承擔相應的經(jīng)濟和法律責任。
4業(yè)務員承攬的半年內(nèi)初級客戶,或信用等級差的客戶的加工業(yè)務,基本上堅持款到發(fā)貨的原則,業(yè)務員不可以擔保發(fā)貨。
5業(yè)務員已發(fā)貨的貨款,業(yè)務員不可以以任何理由拖延結算。更不可以背著公司將貨款轉入第三方,否則業(yè)務員應承擔相應的經(jīng)濟賠償責任和法律責任。
6往來業(yè)務時間超過半年的老客戶,自發(fā)貨之日起,按合同及時回款,欠款超過三個月的,按照月利息‰5在業(yè)務員業(yè)務提成中扣除(不足整月的按照天數(shù)結算)。
7客戶人間蒸發(fā)(或其他原因)致使公司貨款全部或部分無法回籠,損失的部分由雙方承擔相應的責任。
三操作規(guī)則和流程。
1業(yè)務員尋找客戶,草簽承攬加工合同;
5如有必要,業(yè)務員負責送貨到加工方進行首件檢驗;
7結款時,公司開具發(fā)票,加工方簽收;由業(yè)務員送達給加工方簽收,收據(jù)原件交對應客服人員存檔,復印件業(yè)務員備案。
8每月20日前后公司將上月已結清的合同款項對業(yè)務員進行提成兌現(xiàn)。如業(yè)務員收回貨款為銀行承兌,則相對應的提成系數(shù)減少‰1。
四本方案期限1月1日至月31日。
提成績效提成方案篇十三
為激發(fā)員工工作積極性,提高工作效率,體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶的分配機制,本著公平、公開、公正的分配原則,依據(jù)公司目標責任考核辦法,特制定本方案。
1、現(xiàn)工資由基本工資(崗位工資、薪級工資)、補貼(崗位補貼、工齡工資、全勤、知貼、生活補貼、中艱津貼、電話費)、獎金組成。
2、增調(diào)部分
為使加班、外勤等補助核報工作程序簡化,本著人均增加的原則,現(xiàn)實行量化管理,維護服務部門在崗人員700元/人/月,技術業(yè)務部門在崗人員600元/人/月、行政管理部門在崗人員500元/人/月。
1、基本工資、補貼和獎金(80%)由人力資源部、財務部按月核發(fā)。
2、績效考核獎金由現(xiàn)獎金的20%和增調(diào)部分組成。
考核領導小組對部門按季度考核。
依據(jù)公司目標責任考核辦法,考核領導小組根據(jù)各部門簽訂的《目標責任書》進行考核。
1、部門考核、自查。
各部門每月按照部門考核辦法對員工績效考核獎金先行按100%進行考核,并將考核結果及獎金發(fā)放情況報分管領導審批后交人力資源部,由人力資源部、財務部核發(fā);部門負責人績效考核獎金先行按100%由人力資源部、財務部核發(fā)。各部門每季度根據(jù)考核內(nèi)容、標準和要求,對目標任務的完成情況進行全面自查,向分管領導匯報審核后,向考核領導小組下設的辦公室報有關資料。
2、考核領導小組考核。
考核領導小組通過聽取匯報、實地查看、重點抽查、查閱資料、聽取部門正職匯報、副職補充等方法,逐項考核確認,量化打分,形成考核意見,并寫出初步考核報告(含績效考核獎金發(fā)放比例)。
3、確定績效考核獎金發(fā)放比例??己祟I導小組向經(jīng)理辦公會提交考核報告,經(jīng)理辦公會確定部門考核結果(作為部門負責人的考核結果),并公示三天。
4、二次調(diào)整。
人力資源部根據(jù)公司確定的部門考核結果,對部門負責人績效考核獎金進行二次調(diào)整核發(fā)。各部門根據(jù)公司確定的部門考核結果及部門月考核結果,對員工績效考核獎金進行二次調(diào)整,在部門公示一天后報人力資源部調(diào)整核發(fā)。
1、各部門結合工作實際,制定各自的員工績效考核辦法,經(jīng)全體員工討論通過,提交分管領導審核后報考核領導小組通過后執(zhí)行。
2、本辦法適用于公司在崗員工。
3、分公司績效考核辦法根據(jù)各自實際參照執(zhí)行。
4、本辦法由考核領導小組辦公室負責解釋。
提成績效提成方案篇十四
1、作為晉級、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進行考核。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)
2、作為確定績效工資的依據(jù)。
3、作為潛能開發(fā)和教育培訓依據(jù)。
4、作為調(diào)整人事政策、激勵措施的依據(jù),促進上下級的溝通。
1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。
2、考核的依據(jù)是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)
4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。
1、工作任務考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。
3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)
考績應與本人見面,將考核結果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
(一)填寫程序
1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)
5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
(二)計分說明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)
(三)季度績效工資內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
(2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
(四)增減分類別:
3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
(1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;(微信公眾號:hrm1688,人力資源管理)
(2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
提成績效提成方案篇十五
根據(jù)(義務教育學校教師績效考核指導意見(試行))精神,結合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:
1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。
2. 教學業(yè)績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學校教師教學業(yè)績考評細則。
3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。
4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。
5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。
6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數(shù)為人平課時,高于人平課時的部分為超課時,辦法是:
總額10%
————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節(jié)超課時津貼小于現(xiàn)行標準
總超課時
(8元/節(jié)),按8元計算。
7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。
8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數(shù)。
9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個教師。
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