信息化調(diào)查報(bào)告大全（17篇）

通過(guò)寫報(bào)告，我們可以對(duì)自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)性的整理和反思，找出問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。最后，在完成報(bào)告之前，需要反復(fù)審查和修改，確保準(zhǔn)確無(wú)誤?？紤]到用戶需求，我們整理了一份涵蓋各方面的綜合報(bào)告供大家參考。

信息化調(diào)查報(bào)告篇一

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，可以極大地促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系變革，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要力量。時(shí)期，是我省深化改革開(kāi)放、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要時(shí)期，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，是加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)時(shí)期，大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，加快發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域信息化，對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)具有重要意義。

一、現(xiàn)有基礎(chǔ)。

(一)基本情況。

1.經(jīng)濟(jì)信息化快速發(fā)展。

第一，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化深入推進(jìn)。

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全，覆蓋全省2019個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5萬(wàn)個(gè)行政村和40個(gè)大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)整合了12個(gè)涉農(nóng)部門，建立了農(nóng)經(jīng)、農(nóng)情、農(nóng)價(jià)三級(jí)共建共享數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)立服務(wù)欄目近萬(wàn)個(gè)，數(shù)據(jù)總量達(dá)3760gb，連續(xù)五年榮獲“中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”稱號(hào)。研制開(kāi)發(fā)了40多個(gè)農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)，推廣面積達(dá)2019多萬(wàn)畝，增收節(jié)支10多億元。“12316”三農(nóng)熱線、“千萬(wàn)農(nóng)民短信服務(wù)工程”等服務(wù)平臺(tái)，提供了快捷、方便的咨詢服務(wù)。藁城市“三電一廳”模式在全國(guó)得到推廣。和被列為國(guó)家農(nóng)村綜合信息服務(wù)試點(diǎn)。**市被農(nóng)業(yè)部命名為“全國(guó)農(nóng)村信息化示范單位”。8個(gè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)站和8名信息員被國(guó)家五部委評(píng)為全國(guó)先進(jìn)。

第二，信息技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)加速融合。

據(jù)不完全調(diào)查，大中型制造企業(yè)70%實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化控制，90%建設(shè)了管理信息系統(tǒng)，62%采用了數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，85%建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，48%應(yīng)用了不同程度的電子商務(wù)。鋼鐵、三友、水泥、天威等33家企業(yè)入圍中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)。鋼鐵、裝備制造和石油化工的部分骨干企業(yè)開(kāi)展了信息化綜合集成應(yīng)用，提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。絲網(wǎng)、管道管件等一批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)了以信息化為支撐的中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。建立了省市兩級(jí)污染源監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省752家企業(yè)、1176個(gè)排污口的聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)監(jiān)控，建設(shè)了覆蓋40多萬(wàn)家污染源企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，有效抑制了企業(yè)的偷排和超標(biāo)排放。唐鋼等13家鋼鐵企業(yè)能源管理中心被列為國(guó)家示范項(xiàng)目。2019年暨曹妃甸被國(guó)家工信部批準(zhǔn)為首批國(guó)家級(jí)信息化與工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)。

第三，電子商務(wù)和現(xiàn)代物流穩(wěn)步發(fā)展。

培育了國(guó)大、晨礱等30家電子商務(wù)以及**集團(tuán)、港等10家現(xiàn)代物流示范試點(diǎn)企業(yè)，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)迅速增加，形成了以網(wǎng)上訂貨和物流配送為一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。依托商務(wù)部新農(nóng)村商務(wù)網(wǎng)，從**年開(kāi)始，每年舉辦三次“新農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷會(huì)”，累計(jì)成交額達(dá)47億元。中華標(biāo)準(zhǔn)件網(wǎng)、中國(guó)耐材之窗網(wǎng)、中國(guó)棗網(wǎng)、中國(guó)辣椒網(wǎng)等一批特色經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站迅速崛起，輻射和帶動(dòng)了縣域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。被國(guó)家確定為首個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)信息化試點(diǎn)縣，并已通過(guò)國(guó)家專家驗(yàn)收，絲網(wǎng)機(jī)械設(shè)備數(shù)字化率達(dá)30%，企業(yè)網(wǎng)站擁有率達(dá)92%，經(jīng)常使用電子商務(wù)的企業(yè)占70%，網(wǎng)上貿(mào)易額占比超50%。

2.電子政務(wù)建設(shè)成效明顯。

全省電子政務(wù)框架初步形成。實(shí)施了“112工程”，構(gòu)建了全省統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息交換與共享平臺(tái)，重點(diǎn)推進(jìn)了12個(gè)跨部門應(yīng)用系統(tǒng)。統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為26個(gè)部門提供了縱向業(yè)務(wù)專網(wǎng)服務(wù)，支撐網(wǎng)上審批、財(cái)政網(wǎng)上支付等多個(gè)跨部門應(yīng)用。人口與人力資源、法人、基礎(chǔ)地理等五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中發(fā)揮了重要作用。依托全省統(tǒng)一信息交換與共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了工商、國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門間企業(yè)基礎(chǔ)信息交換共享，促進(jìn)了財(cái)稅增收。網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)提前兩年完成了提出的60%行政許可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的目標(biāo)任務(wù)。省級(jí)49個(gè)部門473項(xiàng)行政許可事項(xiàng)中，除25項(xiàng)因涉密外，其余448項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，走在了全國(guó)前列。省直部門核心業(yè)務(wù)已不同程度地實(shí)現(xiàn)信息化，上報(bào)省的政府的文件已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。全省的政府門戶網(wǎng)站體系已基本形成，成為政府信息公開(kāi)的有效載體，有力地促進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)。網(wǎng)民使用政府的網(wǎng)站的比例達(dá)到25.5%，通過(guò)政府的網(wǎng)站查詢政務(wù)信息的比例達(dá)到74.1%。**市和**市區(qū)政府門戶網(wǎng)站位列全國(guó)30強(qiáng)。我省被國(guó)家列為信息資源開(kāi)發(fā)利用試點(diǎn)省份，探索形成了“**省基于信息資源規(guī)劃的信息化應(yīng)用建設(shè)與管理模式”，屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

社會(huì)信息化成為構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)覆蓋了全省所有中小學(xué)校，初步形成了集教育教學(xué)、科學(xué)普及、服務(wù)“三農(nóng)”和人才培養(yǎng)為一體的綜合教育服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。社保信息系統(tǒng)開(kāi)通了12333電話咨詢服務(wù)熱線，全省企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)入庫(kù)率達(dá)97.3%，低收入家庭住房保障管理信息系統(tǒng)投入運(yùn)行;**市“五險(xiǎn)合一”服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了基金統(tǒng)一征繳和支付，在全國(guó)得以推廣;、承德、被評(píng)為“全國(guó)金保工程示范城市”。公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)合管理、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等功能，提高了衛(wèi)生系統(tǒng)行政管理效率及公共服務(wù)與應(yīng)急處置能力，實(shí)現(xiàn)了重大疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。文化信息共享工程形成了專業(yè)藝術(shù)、群眾文化、文物博物、民間藝術(shù)等大文化信息資源框架體系，每年可提供萬(wàn)冊(cè)以上電子圖書、200小時(shí)視頻資源，信息總量達(dá)27tb，位居全國(guó)前列;建設(shè)了全省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，服務(wù)范圍覆蓋全省5萬(wàn)個(gè)行政村。實(shí)施了城市和社區(qū)信息化試點(diǎn)示范，11個(gè)設(shè)區(qū)市建設(shè)了數(shù)字化城市管理平臺(tái)，、等市探索了社區(qū)綜合管理服務(wù)模式，提高了城市精細(xì)化管理和社區(qū)服務(wù)水平。城鄉(xiāng)一體化服務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)服務(wù)等值化。光彩集團(tuán)“全國(guó)聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)信息支撐平臺(tái)”被國(guó)家民政部命名為全國(guó)獨(dú)家國(guó)家級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，服務(wù)范圍已覆蓋56個(gè)城市。、先后啟動(dòng)建設(shè)了數(shù)字城市地理空間框架，并成為“全國(guó)數(shù)字城市建設(shè)試點(diǎn)城市”。、被評(píng)為“中國(guó)城市信息化50強(qiáng)”。

4.信息基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善。

信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。通信方面，**年底全省光纜總長(zhǎng)度達(dá)45.6萬(wàn)公里，是2019年末的2.33倍;局用和移動(dòng)電話交換機(jī)總?cè)萘糠謩e為961.4萬(wàn)門和8080萬(wàn)戶;電話用戶數(shù)為5604.9萬(wàn)戶，其中移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá)4353.5萬(wàn)戶，是**年末的2.44倍;電話普及率達(dá)79.7%，較**年上升29.5%。廣電方面，全面推進(jìn)有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換和雙向網(wǎng)改造，有線數(shù)字電視用戶達(dá)370萬(wàn)戶，雙向網(wǎng)覆蓋用戶接近300萬(wàn)戶;移動(dòng)多媒體廣播電視(cmmb)覆蓋11個(gè)設(shè)區(qū)市城區(qū)，用戶達(dá)50萬(wàn)戶;完成了全省20戶以上自然村的“村村通”廣播電視工程建設(shè)，覆蓋25萬(wàn)戶農(nóng)村家庭?；ヂ?lián)網(wǎng)方面，**年底全省互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬達(dá)到1335g，網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2197萬(wàn)人，網(wǎng)民普及率達(dá)到31.2%;互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)667萬(wàn)戶，居全國(guó)第5位;全省行政村通寬帶比率達(dá)95.1%。廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合加快，電視臺(tái)實(shí)現(xiàn)了7套節(jié)目的低碼流網(wǎng)上直播和部分欄目的網(wǎng)上點(diǎn)播，網(wǎng)站日訪問(wèn)量超過(guò)100萬(wàn)次。電臺(tái)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了9個(gè)頻道的在線直播，陽(yáng)光熱線實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上視頻直播和點(diǎn)播。信息網(wǎng)絡(luò)已成為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

5.信息安全保障體系逐步健全。

建立了省信息安全測(cè)評(píng)中心、電子政務(wù)數(shù)字認(rèn)證中心、信息安全通報(bào)中心和應(yīng)急支援中心等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施。制定了《**省電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法(試行)》，ca證書在國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門得到廣泛推廣。對(duì)811個(gè)黨政群機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站實(shí)施定期監(jiān)測(cè)，完成了55個(gè)重要信息系統(tǒng)的安全測(cè)評(píng)。開(kāi)展了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理體系試點(diǎn)。省市兩級(jí)建立了網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急協(xié)調(diào)體系，省市縣三級(jí)1074個(gè)重要信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息安全事件網(wǎng)上直報(bào)，對(duì)965個(gè)單位開(kāi)展了信息安全專項(xiàng)檢查，保障了全國(guó)重大活動(dòng)期間我省網(wǎng)絡(luò)信息安全。多次在全國(guó)性會(huì)議上介紹我省網(wǎng)絡(luò)信息安全工作經(jīng)驗(yàn)和做法。

6.電子信息產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)。

期間，我省電子信息產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了年均30%以上的增長(zhǎng)速度，明顯高于其他產(chǎn)業(yè)。**年底，全省電子信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)895.5億元，工業(yè)增加值297.7億元，實(shí)現(xiàn)利稅174.51億元，平均增速分別為35.98%、32.08%、44.24%，分別是末的4.65、4.02、和6.24倍。產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，形成了太陽(yáng)能光伏、通信與衛(wèi)星導(dǎo)航、平板顯示、半導(dǎo)體照明、應(yīng)用電子五大產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)凸顯，形成了“四基地”、“八園區(qū)”和環(huán)京津發(fā)展的格局。

信息化工作機(jī)制進(jìn)一步完善，在省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議制度，形成了重大事項(xiàng)協(xié)商溝通機(jī)制。開(kāi)展了電子政務(wù)和企業(yè)信息化基礎(chǔ)調(diào)研，建立了省級(jí)信息化專項(xiàng)資金項(xiàng)目績(jī)效和設(shè)區(qū)市信息化水平測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，定期進(jìn)行評(píng)估和發(fā)布，初步形成了信息化建設(shè)的評(píng)價(jià)機(jī)制。調(diào)整充實(shí)了省信息化專家委員會(huì)，充分發(fā)揮我省信息化領(lǐng)域各類協(xié)會(huì)作用，形成信息化宏觀研究和輔助決策機(jī)制。倡導(dǎo)建立了京津冀信息化工作聯(lián)席會(huì)議制度，促進(jìn)了與京津地區(qū)的溝通交流和區(qū)域合作。

信息化立法、政策和標(biāo)準(zhǔn)制訂工作取得新進(jìn)展。《**省信息化條例》已進(jìn)入立法調(diào)研階段。制定了《**省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化規(guī)劃》、《關(guān)于加強(qiáng)全省期間電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)我省信息資源開(kāi)發(fā)利用的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《**省電子商務(wù)規(guī)劃》、《**省信息安全發(fā)展戰(zhàn)略》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)信息化工程招投標(biāo)工作的意見(jiàn)》等十多項(xiàng)政策性文件，為信息化建設(shè)提供了政策保障。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展了信息資源基礎(chǔ)編碼、電子文件存檔等方面的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，完善了信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，建立了**省信息共享標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)，對(duì)省級(jí)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作進(jìn)行了探索。

信息化宣傳和培訓(xùn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一年一度的國(guó)際信息產(chǎn)業(yè)周已成為環(huán)渤海地區(qū)獨(dú)具特色、規(guī)模較大的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)盛會(huì);充分利用新聞發(fā)布會(huì)、省內(nèi)外新聞媒體、“5.18”經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，對(duì)我省信息化與電子政務(wù)建設(shè)成果集中進(jìn)行發(fā)布和展覽宣傳;多次舉辦信息化發(fā)展形勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的報(bào)告會(huì)或高峰論壇，全省信息化意識(shí)得到普遍提高。在20所高校開(kāi)設(shè)或增設(shè)了26個(gè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，舉辦了兩屆**省高校網(wǎng)絡(luò)技能大賽，提高了人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對(duì)性;在省委黨校建立了信息化和電子政務(wù)培訓(xùn)基地，開(kāi)設(shè)了信息化知識(shí)培訓(xùn)課程;與中歐信息社會(huì)項(xiàng)目辦公室聯(lián)合舉辦了“中歐信息社會(huì)-政府信息公開(kāi)實(shí)施”培訓(xùn)會(huì);組織開(kāi)展了面向中小企業(yè)的信息化應(yīng)用培訓(xùn);成功舉辦了信息化與電子政務(wù)高級(jí)研修班、廳局級(jí)干部信息資源規(guī)劃培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識(shí)高級(jí)研修班等多次專題培訓(xùn)，信息化人才隊(duì)伍的專業(yè)水平得到有效提升。

(二)存在的主要問(wèn)題。

我省信息化建設(shè)雖然取得了較大的成績(jī)，但仍存在一些實(shí)際問(wèn)題：

一是兩化融合深度不夠。信息化的高投入與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)低效益的矛盾突出，業(yè)務(wù)技術(shù)兩張皮、信息資源開(kāi)發(fā)利用不足、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后，信息化的效能沒(méi)有得到充分發(fā)揮和體現(xiàn)。

二是信息化工作的體制機(jī)制不健全。信息化建設(shè)中各自為政、多頭管理、自成體系等問(wèn)題沒(méi)有根本解決。機(jī)構(gòu)改革對(duì)信息化工作的組織推進(jìn)力度有所削弱，市縣機(jī)構(gòu)改革的時(shí)間梯度差，制約了全省信息化工作的整體推進(jìn)。

三是信息化建設(shè)缺乏法律和政策支持。**省信息化條例受立法資源限制，立法進(jìn)程相對(duì)緩慢。企業(yè)信息化缺乏政策支持，投融資機(jī)制不健全。電子政務(wù)建設(shè)缺乏必要的政策約束，信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同困難。

四是全社會(huì)信息化投入不足，不少政府部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化作用的認(rèn)識(shí)還停留在比較淺的層次，沒(méi)有將其放在戰(zhàn)略層面去認(rèn)識(shí)和推動(dòng)，信息化建設(shè)資金持續(xù)投入力度不夠。市縣兩級(jí)政府尚未設(shè)立信息化專項(xiàng)資金，省級(jí)信息化專項(xiàng)資金額度占財(cái)政可支配收入比例逐年減少。

五是人才隊(duì)伍對(duì)信息化建設(shè)的支撐能力不足。軟件企業(yè)水平偏低，人才供需矛盾突出，特別是既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)的復(fù)合型人才奇缺;黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)首席信息官(cio)制度尚未建立，國(guó)民信息技術(shù)普及和應(yīng)用能力較低。

二、面臨形勢(shì)。

(一)信息化成為后危機(jī)時(shí)代的共同選擇。

時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入中長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)調(diào)整階段，各國(guó)都把信息化作為助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建立國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措。2019年，歐盟出臺(tái)了《歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃》，英國(guó)推出了《數(shù)字不列顛計(jì)劃》，日本發(fā)布了智能日本(i-japan2019)計(jì)劃，韓國(guó)發(fā)布“it韓國(guó)未來(lái)戰(zhàn)略”，新加坡全面實(shí)施《智慧國(guó)2019計(jì)劃》，美國(guó)obama政府提出了5個(gè)方面復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)計(jì)劃(綠色能源中的智能電網(wǎng)和智能建筑、以電子健康檔案為中心的現(xiàn)代醫(yī)療保健體系、21世紀(jì)教室試驗(yàn)室、下一代寬帶網(wǎng)等),世界各國(guó)力求通過(guò)推動(dòng)更高層次的信息化應(yīng)用，帶動(dòng)和促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;不斷催生以信息化為支撐的新興業(yè)態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)就業(yè)，提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量和水平，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)全球信息化正在向高端化發(fā)展。

近年來(lái)，寬帶和移動(dòng)寬帶、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球、泛在計(jì)算等新概念、新思想、新技術(shù)層出不窮，信息通信技術(shù)及其應(yīng)用正在醞釀更新的、更大的突破，信息化正在向以泛在化、可視化、智能化為特征的高端化邁進(jìn)。信息網(wǎng)絡(luò)已成為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，世界各國(guó)都把發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為戰(zhàn)略性投資的重要領(lǐng)域，不斷加快寬帶化、移動(dòng)化進(jìn)程，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用。研究表明，網(wǎng)絡(luò)平均帶寬每增長(zhǎng)10%可以拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)1.21%，世界各國(guó)都將寬帶目標(biāo)定為100mbps。物聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)交融發(fā)展，正在使人與人、人與物、物與物之間的隨時(shí)隨地溝通和對(duì)物理世界的實(shí)時(shí)便捷管理成為現(xiàn)實(shí)，極大地改變著生產(chǎn)方式、社會(huì)管理、公共服務(wù)和人類生活。為進(jìn)一步鞏固經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展命脈，保障現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，從電網(wǎng)到運(yùn)輸網(wǎng)，戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施智能化轉(zhuǎn)型已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最顯著特征。云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云服務(wù)、先進(jìn)制造等新一代信息技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，正在推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過(guò)融合促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高端制造發(fā)展，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，催生一批新興業(yè)態(tài)，加速了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)。

(三)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)信息化提出了更高、更迫切的要求。

是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期和全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加速發(fā)展，面臨著資源環(huán)境約束、科技創(chuàng)新不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、社會(huì)矛盾凸顯等問(wèn)題，迫切需要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。信息化具有極強(qiáng)的滲透、倍增和創(chuàng)新作用，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段和必然選擇。**屆*中全會(huì)《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》對(duì)信息化工作進(jìn)行了全面論述和部署，明確要求“推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化”，“全面提高信息化水平”。為支撐期間實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、科技進(jìn)步和創(chuàng)新、保障和改善民生、建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)等重大任務(wù)，信息化面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇，必將進(jìn)入“深化應(yīng)用、全面推進(jìn)”的重要時(shí)期。

綜合判斷國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化的趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)。期間，打造首都經(jīng)濟(jì)圈、推進(jìn)京津冀經(jīng)濟(jì)一體化、加快沿海地區(qū)發(fā)展三大國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，為我省又好又快發(fā)展提供了難得機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，處于大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。省委省的政府提出的“一圈、一帶、一區(qū)、一批”戰(zhàn)略任務(wù)，迫切需要通過(guò)推進(jìn)信息化建設(shè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)節(jié)能減排、完善社會(huì)管理、保障和改善民生，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供支撐。我們必須站在戰(zhàn)略和全局的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，抓住新機(jī)遇、增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，全面提升信息化水平。

信息化調(diào)查報(bào)告篇二

參與本次調(diào)查的對(duì)象為各零售業(yè)態(tài)門店店總、店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)助理。由于是采用網(wǎng)上自愿匿名填寫的方式收集數(shù)據(jù)，因此不能代表所有人群，對(duì)于上網(wǎng)比例較少的人群不具備代表性。盡管采取了多種措施過(guò)濾不合理數(shù)據(jù)，但難免百密一疏，仍可能包含了某些精心制作的造假數(shù)據(jù)。薪資調(diào)查采集樣本數(shù)量可謂龐大，但是這些樣本的涵蓋面并非十分均勻的，主要集中于零售業(yè)相對(duì)較發(fā)達(dá)區(qū)域。對(duì)某些參與者較少的地區(qū)，本報(bào)告的數(shù)據(jù)可能不具代表性。

部分重要概述：

本次調(diào)查的有效數(shù)據(jù)樣本為723個(gè)，調(diào)查結(jié)果概述如下：

1、從業(yè)八年以上的資深店長(zhǎng)多半有其他行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，年輕店長(zhǎng)?？萍耙陨铣錾磔^多，即大學(xué)畢業(yè)后直接進(jìn)入零售業(yè)工作。

2、參與本次調(diào)查的行業(yè)店長(zhǎng)的平均月薪為6499元，其中工作年限在6年以下的店長(zhǎng)平均月薪的差異并不明顯，薪資較大的飛躍出現(xiàn)在工作6-10年以后。

3、在參與本次調(diào)查的零售業(yè)店長(zhǎng)中，男性店長(zhǎng)月薪收入普遍高于女性店長(zhǎng)。

4、零售店長(zhǎng)薪資水平與學(xué)歷層次有密切關(guān)系，總體趨勢(shì)呈正比關(guān)系。

5、九成便利店店長(zhǎng)月薪在5000元以下。

6、將近五成的外資控股企業(yè)店長(zhǎng)月薪在8000元以上。

7、參與調(diào)查的行業(yè)店長(zhǎng)對(duì)年薪的平均期望值是103326元。

8、在年終獎(jiǎng)的`發(fā)放方面，雖逃不出以“業(yè)績(jī)論英雄”的現(xiàn)實(shí)，但職務(wù)補(bǔ)貼、公司分紅等發(fā)放形式更顯人性化。

9、參與調(diào)查的店長(zhǎng)當(dāng)中，超過(guò)一半對(duì)目前的薪資“不滿意”或者“非常不滿意”。

10、參與調(diào)查的店長(zhǎng)對(duì)本公司薪資制度呈現(xiàn)兩極化：51%的店長(zhǎng)覺(jué)得“不合理”或者“非常不合理”，但仍有49%的店長(zhǎng)認(rèn)為公司制度“比較合理”或者“非常合理”。

11、有39%的店長(zhǎng)在未來(lái)12月內(nèi)對(duì)現(xiàn)金報(bào)酬增幅的期望是“10%-20%”，超過(guò)25%的店長(zhǎng)在未來(lái)12月內(nèi)對(duì)現(xiàn)金報(bào)酬增幅的期望超過(guò)20%。

12、有46%的店長(zhǎng)認(rèn)為“薪酬競(jìng)爭(zhēng)力”或者“晉升的可能性”對(duì)自己最重要，有23%的店長(zhǎng)認(rèn)為“工作的穩(wěn)定性”也同樣非常重要。

有24%的店長(zhǎng)對(duì)跳槽說(shuō)“no!”，但仍有39%的店長(zhǎng)已經(jīng)打算跳槽。

【對(duì)象篇：回答者的基本分布情況】。

本次調(diào)查的有效數(shù)據(jù)樣本為723個(gè)，調(diào)查結(jié)論如下：

一、地理分布。

二、性別分布。

本次參與調(diào)查者以男性為主，共有562人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的77.73%;女性161人，占參與調(diào)查總?cè)藬?shù)的22.27%。

三、年齡分布。

在參與調(diào)查的門店店長(zhǎng)中，26-35歲之間的人群占到了絕大多數(shù)(占比65%)，更多中青年選擇活躍在店長(zhǎng)崗位上。46歲以上的店長(zhǎng)僅占到參與調(diào)查總?cè)藬?shù)的2%。

四、學(xué)歷分布。

本次參與調(diào)查的門店店長(zhǎng)學(xué)歷以大專和本科為主(占比75%)，其中大專學(xué)歷占比最高，達(dá)到47%。

五、業(yè)態(tài)分布。

參與本次調(diào)查的門店店長(zhǎng)主要來(lái)自大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、百貨店這3大業(yè)態(tài)(占比77%)，來(lái)自家電連鎖店和便利店兩大業(yè)態(tài)的店長(zhǎng)各占4%和5%，另有15%的調(diào)查參與者來(lái)自其他業(yè)態(tài)。

六、單位性質(zhì)。

本次調(diào)查民營(yíng)控股企業(yè)參與人數(shù)最多，占到參與調(diào)查總?cè)藬?shù)的72%;其次是國(guó)有控股企業(yè)和外資控股企業(yè)，參與調(diào)查人數(shù)分別占12%和11%;參與調(diào)查人數(shù)最少的集體控股企業(yè)，參與調(diào)查人數(shù)僅占5%。

七、工作年限。

參與本次調(diào)查的門店店長(zhǎng)工作年限以11年以上為主，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的33%，為進(jìn)一步了解參與調(diào)查者的工作經(jīng)歷，我們對(duì)參與調(diào)查者的工作年限和當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)年限進(jìn)行了分析，從中發(fā)現(xiàn)大部分資深店長(zhǎng)在從事店長(zhǎng)職業(yè)之外還有過(guò)其他工作經(jīng)歷(例如：工作年限在11年以上的店長(zhǎng)，72.1%從事店長(zhǎng)一職4年以上)，而年輕店長(zhǎng)則成長(zhǎng)迅速(例如工作年限在4-5年以內(nèi)的店長(zhǎng)，65.9%已從事店長(zhǎng)一職2年以上)。

信息化調(diào)查報(bào)告篇三

沃爾瑪在中國(guó)已經(jīng)開(kāi)了十幾家店，前期又進(jìn)入北京市場(chǎng)；與此同時(shí)，中國(guó)的百貨零售企業(yè)如上海一百、華聯(lián)、農(nóng)工商、北京西單商場(chǎng)集團(tuán)、深圳萬(wàn)佳也在競(jìng)爭(zhēng)與學(xué)習(xí)中快速地成長(zhǎng)。中國(guó)零售業(yè)剛剛對(duì)外開(kāi)放，現(xiàn)階段感到外國(guó)競(jìng)爭(zhēng)者似乎不如原來(lái)想象得那么可怕，不過(guò)，目前仍然處于保護(hù)期，真正的較量還沒(méi)有開(kāi)始。

產(chǎn)權(quán)制度――中國(guó)百貨零售業(yè)難解之痛。

建國(guó)后，中國(guó)的商業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，第一個(gè)階段是1949年至1957年的商業(yè)建立階段；第二個(gè)階段是1958年至1978年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)階段；第三個(gè)階段是1979年改革開(kāi)放至今。而第三個(gè)階段則是中國(guó)商業(yè)流通領(lǐng)域發(fā)生變革最大的時(shí)期，商業(yè)作為一個(gè)敏感的行業(yè)開(kāi)始在社會(huì)經(jīng)濟(jì)流通中扮演重要角色；這是一次重大的飛躍。接著，當(dāng)商店越開(kāi)越多，簡(jiǎn)單層面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為商業(yè)資本的競(jìng)爭(zhēng)，這就是目前國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)難以跨越的“龍門”。

2001年，國(guó)內(nèi)的媒體和經(jīng)濟(jì)界已談到商業(yè)資本問(wèn)題，甚至有人稱商業(yè)資本正在回到“貴族的殿堂”。實(shí)際上，商業(yè)資本在國(guó)內(nèi)始終處于尷尬、稀缺的狀態(tài)，而商業(yè)資本的運(yùn)作也存在著諸多障礙。

中國(guó)入世后，商業(yè)企業(yè)、大型零售企業(yè)對(duì)外開(kāi)放的程度仍然比較有限，這一領(lǐng)域的合資是有條件的，須嚴(yán)格審批，盡管通過(guò)種種變通的方式建立了許多合資零售企業(yè)，但比例仍然很小。根據(jù)我國(guó)與世貿(mào)組織有關(guān)成員國(guó)達(dá)成的協(xié)議，入世后我國(guó)零售服務(wù)方面將做出部分讓步。

在這種情況下，中國(guó)零售企業(yè)與跨國(guó)零售集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)在方式、手段、心態(tài)等方面都要發(fā)生變化。今天，我們需要以新的視角來(lái)看待中國(guó)百貨零售業(yè)的發(fā)展。

中國(guó)的零售企業(yè)最應(yīng)該關(guān)注的是什么？是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客、經(jīng)營(yíng)策略、管理技術(shù)和方法，還是企業(yè)理念？中國(guó)百貨零售企業(yè)迫切需要解決的是產(chǎn)權(quán)制度改革問(wèn)題。產(chǎn)權(quán)制度是問(wèn)題的根源，它的位置似牽一發(fā)而動(dòng)全身。

目前，中國(guó)大部分百貨零售企業(yè)，特別是大中型百貨企業(yè)的資產(chǎn)為國(guó)家所有，產(chǎn)權(quán)制度改革不到位，企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營(yíng)機(jī)制、管理機(jī)制就很難跳出原有的框框，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力很難提高，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨業(yè)向現(xiàn)代百貨業(yè)的轉(zhuǎn)變也將困難重重。

現(xiàn)階段國(guó)有百貨零售企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度上的弊病主要是所有者的代表人“缺位”問(wèn)題，以改制后的股份制企業(yè)為例，董事長(zhǎng)或總經(jīng)理作為法人代表，從形式上看是代表國(guó)家、代表企業(yè)所有者，但他們并不握有與自己利益密切相關(guān)的股份，這勢(shì)必影響到他們承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和管理責(zé)任的積極性。只有建立起嚴(yán)格意義上的現(xiàn)代企業(yè)制度，傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)的管理和運(yùn)行機(jī)制才能根本性地得以改造。

上海的一位資深管理咨詢顧問(wèn)黃旭衛(wèi)先生認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的研究很淺，仍處于啟蒙極端，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如工業(yè)企業(yè)。工業(yè)企業(yè)被競(jìng)爭(zhēng)所迫，產(chǎn)品質(zhì)量已不可同日而語(yǔ)，提升非?？欤⒃谑袌?chǎng)上煉就了一身本領(lǐng)。但商業(yè)企業(yè)在一些地方仍具有壟斷性，尚未有國(guó)外企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。一些企業(yè)對(duì)商品的研究很淺，今天賣電腦、軟件，明天買鍋碗瓢盆，既缺乏專業(yè)人才，又無(wú)法宣揚(yáng)商品的賣點(diǎn)，無(wú)法整合企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，更談不上整體的經(jīng)營(yíng)定位或營(yíng)銷策略。

由于所有者缺位，產(chǎn)權(quán)殘缺（即資產(chǎn)的收益權(quán)與控制權(quán)脫離），經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)的利益沒(méi)有切膚之感，或者裹足于既得利益不思進(jìn)取、行為短期化，缺乏發(fā)展的緊迫感、責(zé)任感和動(dòng)力，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)前所未有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)變化反應(yīng)十分遲鈍。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

信息化調(diào)查報(bào)告篇四

小編為大家整理了一份信息化現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告，希望對(duì)大家有用。

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，可以極大地促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系變革，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要力量。“xx”時(shí)期，是我省深化改革開(kāi)放、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要時(shí)期，是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，是加快發(fā)展、加速轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)時(shí)期，大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，加快發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各領(lǐng)域信息化，對(duì)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)具有重要意義。

1.經(jīng)濟(jì)信息化快速發(fā)展

第一，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村信息化深入推進(jìn)。

農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全，覆蓋全省xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、5萬(wàn)個(gè)行政村和40個(gè)大中型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)。**農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)整合了12個(gè)涉農(nóng)部門，建立了農(nóng)經(jīng)、農(nóng)情、農(nóng)價(jià)三級(jí)共建共享數(shù)據(jù)庫(kù)，設(shè)立服務(wù)欄目近萬(wàn)個(gè)，數(shù)據(jù)總量達(dá)3760gb，連續(xù)五年榮獲“中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站百?gòu)?qiáng)”稱號(hào)。研制開(kāi)發(fā)了40多個(gè)農(nóng)業(yè)專家系統(tǒng)，推廣面積達(dá)xx多萬(wàn)畝，增收節(jié)支10多億元?！?2316”三農(nóng)熱線、“千萬(wàn)農(nóng)民短信服務(wù)工程”等服務(wù)平臺(tái)，提供了快捷、方便的咨詢服務(wù)。藁城市“三電一廳”模式在全國(guó)得到推廣。**和**被列為國(guó)家農(nóng)村綜合信息服務(wù)試點(diǎn)。**市被農(nóng)業(yè)部命名為“全國(guó)農(nóng)村信息化示范單位”。8個(gè)農(nóng)村綜合信息服務(wù)站和8名信息員被國(guó)家五部委評(píng)為全國(guó)先進(jìn)。

第二，信息技術(shù)與傳統(tǒng)工業(yè)加速融合。

據(jù)不完全調(diào)查，大中型制造企業(yè)70%實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程關(guān)鍵環(huán)節(jié)自動(dòng)化控制，90%建設(shè)了管理信息系統(tǒng)，62%采用了數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，85%建立了企業(yè)門戶網(wǎng)站，48%應(yīng)用了不同程度的電子商務(wù)。**鋼鐵、**三友、**水泥、**天威等33家企業(yè)入圍中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)。鋼鐵、裝備制造和石油化工的部分骨干企業(yè)開(kāi)展了信息化綜合集成應(yīng)用，提高了企業(yè)自主創(chuàng)新能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。**絲網(wǎng)、**管道管件等一批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)了以信息化為支撐的中小企業(yè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的聚集發(fā)展。建立了省市兩級(jí)污染源監(jiān)控中心，實(shí)現(xiàn)了對(duì)全省752家企業(yè)、1176個(gè)排污口的聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)監(jiān)控，建設(shè)了覆蓋40多萬(wàn)家污染源企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，有效抑制了企業(yè)的偷排和超標(biāo)排放。唐鋼等13家鋼鐵企業(yè)能源管理中心被列為國(guó)家示范項(xiàng)目。xx年**暨曹妃甸被國(guó)家工信部批準(zhǔn)為首批國(guó)家級(jí)信息化與工業(yè)化融合試驗(yàn)區(qū)。

第三，電子商務(wù)和現(xiàn)代物流穩(wěn)步發(fā)展。

培育了**國(guó)大、**晨礱等30家電子商務(wù)以及**集團(tuán)、**港等10家現(xiàn)代物流示范試點(diǎn)企業(yè)，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)迅速增加，形成了以網(wǎng)上訂貨和物流配送為一體的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。依托商務(wù)部新農(nóng)村商務(wù)網(wǎng)，從**年開(kāi)始，每年舉辦三次“新農(nóng)村農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)上購(gòu)銷會(huì)”，累計(jì)成交額達(dá)47億元。中華標(biāo)準(zhǔn)件網(wǎng)、中國(guó)耐材之窗網(wǎng)、中國(guó)棗網(wǎng)、中國(guó)辣椒網(wǎng)等一批特色經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站迅速崛起，輻射和帶動(dòng)了縣域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。**被國(guó)家確定為首個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)信息化試點(diǎn)縣，并已通過(guò)國(guó)家專家驗(yàn)收，絲網(wǎng)機(jī)械設(shè)備數(shù)字化率達(dá)30%，企業(yè)網(wǎng)站擁有率達(dá)92%，經(jīng)常使用電子商務(wù)的企業(yè)占70%，網(wǎng)上貿(mào)易額占比超50%。

2.電子政務(wù)建設(shè)成效明顯

全省電子政務(wù)框架初步形成。實(shí)施了“112工程”，構(gòu)建了全省統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息交換與共享平臺(tái)，重點(diǎn)推進(jìn)了12個(gè)跨部門應(yīng)用系統(tǒng)。統(tǒng)一的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為26個(gè)部門提供了縱向業(yè)務(wù)專網(wǎng)服務(wù)，支撐網(wǎng)上審批、財(cái)政網(wǎng)上支付等多個(gè)跨部門應(yīng)用。人口與人力資源、法人、基礎(chǔ)地理等五大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活中發(fā)揮了重要作用。依托全省統(tǒng)一信息交換與共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了工商、國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門間企業(yè)基礎(chǔ)信息交換共享，促進(jìn)了財(cái)稅增收。網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察系統(tǒng)提前兩年完成了“**”提出的60%行政許可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的目標(biāo)任務(wù)。省級(jí)49個(gè)部門473項(xiàng)行政許可事項(xiàng)中，除25項(xiàng)因涉密外，其余448項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，走在了全國(guó)前列。省直部門核心業(yè)務(wù)已不同程度地實(shí)現(xiàn)信息化，上報(bào)政府的.文件已全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。全政府門戶網(wǎng)站體系已基本形成，成為政府信息公開(kāi)的有效載體，有力地促進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)。網(wǎng)民使用政府的比例達(dá)到25.5%，通過(guò)政府查詢政務(wù)信息的比例達(dá)到74.1%。**市和**市政府門戶網(wǎng)站位列全國(guó)30強(qiáng)。我省被國(guó)家列為信息資源開(kāi)發(fā)利用試點(diǎn)省份，探索形成了“**省基于信息資源規(guī)劃的信息化應(yīng)用建設(shè)與管理模式”，屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)。

3.社會(huì)信息化惠及百姓

社會(huì)信息化成為構(gòu)建和諧社會(huì)的有效途徑。**遠(yuǎn)程教育網(wǎng)覆蓋了全省所有中小學(xué)校，初步形成了集教育教學(xué)、科學(xué)普及、服務(wù)“三農(nóng)”和人才培養(yǎng)為一體的綜合教育服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)了城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。社保信息系統(tǒng)開(kāi)通了12333電話咨詢服務(wù)熱線，全省企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)入庫(kù)率達(dá)97.3%，低收入家庭住房保障管理信息系統(tǒng)投入運(yùn)行;**市“五險(xiǎn)合一”服務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了基金統(tǒng)一征繳和支付，在全國(guó)得以推廣;**、承德、**、**、**、**被評(píng)為“全國(guó)金保工程示范城市”。公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)合管理、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等功能，提高了衛(wèi)生系統(tǒng)行政管理效率及公共服務(wù)與應(yīng)急處置能力，實(shí)現(xiàn)了重大疫情的網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。文化信息共享工程形成了專業(yè)藝術(shù)、群眾文化、文物博物、民間藝術(shù)等大文化信息資源框架體系，每年可提供萬(wàn)冊(cè)以上電子圖書、200小時(shí)視頻資源，信息總量達(dá)27tb，位居全國(guó)前列;建設(shè)了全省農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)，服務(wù)范圍覆蓋全省5萬(wàn)個(gè)行政村。實(shí)施了城市和社區(qū)信息化試點(diǎn)示范，11個(gè)設(shè)區(qū)市建設(shè)了數(shù)字化城市管理平臺(tái)，**、**、**、**、**等市探索了社區(qū)綜合管理服務(wù)模式，提高了城市精細(xì)化管理和社區(qū)服務(wù)水平。**城鄉(xiāng)一體化服務(wù)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)服務(wù)等值化。**光彩集團(tuán)“全國(guó)聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)信息支撐平臺(tái)”被國(guó)家民政部命名為全國(guó)獨(dú)家國(guó)家級(jí)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，服務(wù)范圍已覆蓋56個(gè)城市。**、**先后啟動(dòng)建設(shè)了數(shù)字城市地理空間框架，并成為“全國(guó)數(shù)字城市建設(shè)試點(diǎn)城市”。**、**、**被評(píng)為“中國(guó)城市信息化50強(qiáng)”。

4.信息基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善

信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。通信方面，**年底全省光纜總長(zhǎng)度達(dá)45.6萬(wàn)公里，是xx年末的2.33倍;局用和移動(dòng)電話交換機(jī)總?cè)萘糠謩e為961.4萬(wàn)門和8080萬(wàn)戶;電話用戶數(shù)為5604.9萬(wàn)戶，其中移動(dòng)電話用戶數(shù)達(dá)4353.5萬(wàn)戶，是**年末的2.44倍;電話普及率達(dá)79.7%，較**年上升29.5%。廣電方面，全面推進(jìn)有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換和雙向網(wǎng)改造，有線數(shù)字電視用戶達(dá)370萬(wàn)戶，雙向網(wǎng)覆蓋用戶接近300萬(wàn)戶;移動(dòng)多媒體廣播電視(cmmb)覆蓋11個(gè)設(shè)區(qū)市城區(qū)，用戶達(dá)50萬(wàn)戶;完成了全省20戶以上自然村的“村村通”廣播電視工程建設(shè)，覆蓋25萬(wàn)戶農(nóng)村家庭?；ヂ?lián)網(wǎng)方面，**年底全省互聯(lián)網(wǎng)出省帶寬達(dá)到1335g，網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2197萬(wàn)人，網(wǎng)民普及率達(dá)到31.2%;互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶達(dá)667萬(wàn)戶，居全國(guó)第5位;全省行政村通寬帶比率達(dá)95.1%。廣電網(wǎng)、通信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)融合加快，**電視臺(tái)實(shí)現(xiàn)了7套節(jié)目的低碼流網(wǎng)上直播和部分欄目的網(wǎng)上點(diǎn)播，網(wǎng)站日訪問(wèn)量超過(guò)100萬(wàn)次。**電臺(tái)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了9個(gè)頻道的在線直播，陽(yáng)光熱線實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上視頻直播和點(diǎn)播。信息網(wǎng)絡(luò)已成為支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施。

5.信息安全保障體系逐步健全

建立了省信息安全測(cè)評(píng)中心、電子政務(wù)數(shù)字認(rèn)證中心、信息安全通報(bào)中心和應(yīng)急支援中心等信息安全基礎(chǔ)設(shè)施。制定了《**省電子認(rèn)證服務(wù)管理辦法(試行)》，ca證書在國(guó)稅、地稅、質(zhì)監(jiān)等部門得到廣泛推廣。對(duì)811個(gè)黨政群機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站實(shí)施定期監(jiān)測(cè)，完成了55個(gè)重要信息系統(tǒng)的安全測(cè)評(píng)。開(kāi)展了信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理體系試點(diǎn)。省市兩級(jí)建立了網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急協(xié)調(diào)體系，省市縣三級(jí)1074個(gè)重要信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息安全事件網(wǎng)上直報(bào)，對(duì)965個(gè)單位開(kāi)展了信息安全專項(xiàng)檢查，保障了全國(guó)重大活動(dòng)期間我省網(wǎng)絡(luò)信息安全。多次在全國(guó)性會(huì)議上介紹我省網(wǎng)絡(luò)信息安全工作經(jīng)驗(yàn)和做法。

6.電子信息產(chǎn)業(yè)高速增長(zhǎng)

“**”期間，我省電子信息產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了年均30%以上的增長(zhǎng)速度，明顯高于其他產(chǎn)業(yè)。**年底，全省電子信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)895.5億元，工業(yè)增加值297.7億元，實(shí)現(xiàn)利稅174.51億元，平均增速分別為35.98%、32.08%、44.24%，分別是“**”末的4.65 、4.02、和6.24 倍。產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善，形成了太陽(yáng)能光伏、通信與衛(wèi)星導(dǎo)航、平板顯示、半導(dǎo)體照明、應(yīng)用電子五大產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)凸顯，形成了“四基地”、“八園區(qū)”和環(huán)京津發(fā)展的格局。

7.信息化環(huán)境日益優(yōu)化

信息化工作機(jī)制進(jìn)一步完善，在省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議制度，形成了重大事項(xiàng)協(xié)商溝通機(jī)制。開(kāi)展了電子政務(wù)和企業(yè)信息化基礎(chǔ)調(diào)研，建立了省級(jí)信息化專項(xiàng)資金項(xiàng)目績(jī)效和設(shè)區(qū)市信息化水平測(cè)評(píng)指標(biāo)體系，定期進(jìn)行評(píng)估和發(fā)布，初步形成了信息化建設(shè)的評(píng)價(jià)機(jī)制。調(diào)整充實(shí)了省信息化專家委員會(huì)，充分發(fā)揮我省信息化領(lǐng)域各類協(xié)會(huì)作用，形成信息化宏觀研究和輔助決策機(jī)制。倡導(dǎo)建立了京津冀信息化工作聯(lián)席會(huì)議制度，促進(jìn)了與京津地區(qū)的溝通交流和區(qū)域合作。

信息化立法、政策和標(biāo)準(zhǔn)制訂工作取得新進(jìn)展?！?*省信息化條例》已進(jìn)入立法調(diào)研階段。制定了《**省國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展信息化“**”規(guī)劃》、《關(guān)于加強(qiáng)全省“**”期間電子政務(wù)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)我省信息資源開(kāi)發(fā)利用的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《**省電子商務(wù)“**”規(guī)劃》、《**省信息安全發(fā)展戰(zhàn)略》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的意見(jiàn)》、《關(guān)于加強(qiáng)信息化工程招投標(biāo)工作的意見(jiàn)》等十多項(xiàng)政策性文件，為信息化建設(shè)提供了政策保障。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展了信息資源基礎(chǔ)編碼、電子文件存檔等方面的標(biāo)準(zhǔn)制定工作，完善了信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，建立了**省信息共享標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)，對(duì)省級(jí)信息化標(biāo)準(zhǔn)工作進(jìn)行了探索。

信息化宣傳和培訓(xùn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一年一度的**國(guó)際信息產(chǎn)業(yè)周已成為環(huán)渤海地區(qū)獨(dú)具特色、規(guī)模較大的信息產(chǎn)業(yè)行業(yè)盛會(huì);充分利用新聞發(fā)布會(huì)、省內(nèi)外新聞媒體、**“5.18”經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)，對(duì)我省信息化與電子政務(wù)建設(shè)成果集中進(jìn)行發(fā)布和展覽宣傳;多次舉辦信息化發(fā)展形勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的報(bào)告會(huì)或高峰論壇，全省信息化意識(shí)得到普遍提高。在20所高校開(kāi)設(shè)或增設(shè)了26個(gè)計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，舉辦了兩屆**省高校網(wǎng)絡(luò)技能大賽，提高了人才培養(yǎng)的適應(yīng)性和針對(duì)性;在省委黨校建立了信息化和電子政務(wù)培訓(xùn)基地，開(kāi)設(shè)了信息化知識(shí)培訓(xùn)課程;與中歐信息社會(huì)項(xiàng)目辦公室聯(lián)合舉辦了“中歐信息社會(huì)-政府信息公開(kāi)實(shí)施”培訓(xùn)會(huì);組織開(kāi)展了面向中小企業(yè)的信息化應(yīng)用培訓(xùn);成功舉辦了信息化與電子政務(wù)高級(jí)研修班、廳局級(jí)干部信息資源規(guī)劃培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識(shí)高級(jí)研修班等多次專題培訓(xùn)，信息化人才隊(duì)伍的專業(yè)水平得到有效提升。

我省信息化建設(shè)雖然取得了較大的成績(jī)，但仍存在一些實(shí)際問(wèn)題：

一是兩化融合深度不夠。信息化的高投入與應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)低效益的矛盾突出，業(yè)務(wù)技術(shù)兩張皮、信息資源開(kāi)發(fā)利用不足、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)滯后，信息化的效能沒(méi)有得到充分發(fā)揮和體現(xiàn)。

二是信息化工作的體制機(jī)制不健全。信息化建設(shè)中各自為政、多頭管理、自成體系等問(wèn)題沒(méi)有根本解決。機(jī)構(gòu)改革對(duì)信息化工作的組織推進(jìn)力度有所削弱，市縣機(jī)構(gòu)改革的時(shí)間梯度差，制約了全省信息化工作的整體推進(jìn)。

三是信息化建設(shè)缺乏法律和政策支持。**省信息化條例受立法資源限制，立法進(jìn)程相對(duì)緩慢。企業(yè)信息化缺乏政策支持，投融資機(jī)制不健全。電子政務(wù)建設(shè)缺乏必要的政策約束，信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同困難。

四是全社會(huì)信息化投入不足，不少政府部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化作用的認(rèn)識(shí)還停留在比較淺的層次，沒(méi)有將其放在戰(zhàn)略層面去認(rèn)識(shí)和推動(dòng)，信息化建設(shè)資金持續(xù)投入力度不夠。市縣兩級(jí)政府尚未設(shè)立信息化專項(xiàng)資金，省級(jí)信息化專項(xiàng)資金額度占財(cái)政可支配收入比例逐年減少。

五是人才隊(duì)伍對(duì)信息化建設(shè)的支撐能力不足。軟件企業(yè)水平偏低，人才供需矛盾突出，特別是既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)的復(fù)合型人才奇缺;黨政機(jī)關(guān)和企業(yè)首席信息官(cio)制度尚未建立，國(guó)民信息技術(shù)普及和應(yīng)用能力較低。

“xx”時(shí)期，世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入中長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)調(diào)整階段，各國(guó)都把信息化作為助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建立國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措。xx年，歐盟出臺(tái)了《歐盟物聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃》，英國(guó)推出了《數(shù)字不列顛計(jì)劃》，日本發(fā)布了智能日本(i-japan2015)計(jì)劃，韓國(guó)發(fā)布“it韓國(guó)未來(lái)戰(zhàn)略”，新加坡全面實(shí)施《智慧國(guó)2015計(jì)劃》，美國(guó)奧x政府提出了5個(gè)方面復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)計(jì)劃(綠色能源中的智能電網(wǎng)和智能建筑、以電子健康檔案為中心的現(xiàn)代醫(yī)療保健體系、21世紀(jì)教室試驗(yàn)室、下一代寬帶網(wǎng)等), 世界各國(guó)力求通過(guò)推動(dòng)更高層次的信息化應(yīng)用，帶動(dòng)和促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級(jí)，提高產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力;不斷催生以信息化為支撐的新興業(yè)態(tài)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整;拉動(dòng)消費(fèi)，促進(jìn)就業(yè)，提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量和水平，增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

近年來(lái)，寬帶和移動(dòng)寬帶、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、智慧地球、泛在計(jì)算等新概念、新思想、新技術(shù)層出不窮，信息通信技術(shù)及其應(yīng)用正在醞釀更新的、更大的突破，信息化正在向以泛在化、可視化、智能化為特征的高端化邁進(jìn)。信息網(wǎng)絡(luò)已成為全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展最關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施，世界各國(guó)都把發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施作為戰(zhàn)略性投資的重要領(lǐng)域，不斷加快寬帶化、移動(dòng)化進(jìn)程，大力發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用。研究表明，網(wǎng)絡(luò)平均帶寬每增長(zhǎng)10%可以拉動(dòng)gdp增長(zhǎng)1.21%，世界各國(guó)都將寬帶目標(biāo)定為100mbps。物聯(lián)網(wǎng)與電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)交融發(fā)展，正在使人與人、人與物、物與物之間的隨時(shí)隨地溝通和對(duì)物理世界的實(shí)時(shí)便捷管理成為現(xiàn)實(shí)，極大地改變著生產(chǎn)方式、社會(huì)管理、公共服務(wù)和人類生活。為進(jìn)一步鞏固經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展命脈，保障現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，從電網(wǎng)到運(yùn)輸網(wǎng)，戰(zhàn)略基礎(chǔ)設(shè)施智能化轉(zhuǎn)型已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最顯著特征。云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云服務(wù)、先進(jìn)制造等新一代信息技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，正在推動(dòng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并通過(guò)融合促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高端制造發(fā)展，延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，催生一批新興業(yè)態(tài)，加速了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系結(jié)構(gòu)調(diào)整和重構(gòu)。

“xx”是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期和全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期，工業(yè)化和城鎮(zhèn)化加速發(fā)展，面臨著資源環(huán)境約束、科技創(chuàng)新不足、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、社會(huì)矛盾凸顯等問(wèn)題，迫切需要加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式。信息化具有極強(qiáng)的滲透、倍增和創(chuàng)新作用，是實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要手段和必然選擇。**屆*中全會(huì)《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》對(duì)信息化工作進(jìn)行了全面論述和部署，明確要求“推動(dòng)信息化和工業(yè)化深度融合，加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域信息化”，“全面提高信息化水平”。為支撐“xx”期間實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整、科技進(jìn)步和創(chuàng)新、保障和改善民生、建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)等重大任務(wù)，信息化面臨著前所未有的巨大挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇，必將進(jìn)入“深化應(yīng)用、全面推進(jìn)”的重要時(shí)期。

綜合判斷國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化的趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)?！皒x”期間，打造首都經(jīng)濟(jì)圈、推進(jìn)京津冀經(jīng)濟(jì)一體化、加快**沿海地區(qū)發(fā)展三大國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施，為我省又好又快發(fā)展提供了難得機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，處于大有可為的戰(zhàn)略機(jī)遇期。省委政府提出的“一圈、一帶、一區(qū)、一批”戰(zhàn)略任務(wù)，迫切需要通過(guò)推進(jìn)信息化建設(shè)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)節(jié)能減排、完善社會(huì)管理、保障和改善民生，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提供支撐。我們必須站在戰(zhàn)略和全局的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，抓住新機(jī)遇、增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化深度融合，全面提升信息化水平。

結(jié)束語(yǔ)：讀完小編為大家整理的信息化現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告，大家是否覺(jué)得有用，有用的話就關(guān)注我們網(wǎng)站吧。

信息化調(diào)查報(bào)告篇五

今年四月，來(lái)自英國(guó)零售咨詢公司dunnhumby聯(lián)合調(diào)研機(jī)構(gòu)forrester在全球范圍內(nèi)對(duì)眾多零售商的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了訪問(wèn)，以了解他們的顧客戰(zhàn)略。在中國(guó)，來(lái)自商超、百貨、專營(yíng)店等一系列零售領(lǐng)域超過(guò)30位顧客戰(zhàn)略決策者接受了訪問(wèn)。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然廣大中國(guó)零售商都意識(shí)到了顧客體驗(yàn)的重要性，但其舉措仍然是戰(zhàn)術(shù)性的，而并未將“以顧客為中心”上升到全盤戰(zhàn)略的高度，且仍然面臨諸多困難。為中國(guó)顧客創(chuàng)造最佳的購(gòu)物體驗(yàn)，仍然任重道遠(yuǎn)。

“以顧客為中心”在中國(guó)零售業(yè)未能得到有效重視。

通過(guò)與受訪者的互動(dòng)，我們對(duì)中國(guó)零售行業(yè)目前的顧客戰(zhàn)略有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。雖然零售行業(yè)已對(duì)提升顧客體驗(yàn)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)有了一定共識(shí)，但在實(shí)際操作中仍然受到傳統(tǒng)做法的制約。其針對(duì)顧客的舉措仍趨于策略性，處于相對(duì)次要的輔助地位，離真正的“以顧客為中心”仍有不小的距離。

首先，從零售商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)來(lái)看，目前仍然聚焦于產(chǎn)品及品牌，而并非顧客體驗(yàn)。在所有受訪者中，有20%的人表示其所供職的零售商在未來(lái)12個(gè)月將優(yōu)先提升產(chǎn)品及服務(wù)，另有20%的人則表示將致力于提升在市場(chǎng)中的'品牌影響力。與之相對(duì)，滿足日益提升的顧客期望雖然被大量受訪者提及，但絕大多數(shù)是作為第二或第三選擇;而提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)則未被任何受訪者作為公司的第一選擇提及。

其次，從零售商顧客戰(zhàn)略的內(nèi)容來(lái)看，依托發(fā)展新顧客的外延增長(zhǎng)思維仍然根深蒂固。20%的受訪者表示未來(lái)三年其零售商顧客戰(zhàn)略的最優(yōu)先選項(xiàng)仍會(huì)是吸引新顧客;而另有17%的受訪者則認(rèn)為應(yīng)將提升效率作為第一選擇。與之相對(duì)，用更好地購(gòu)物體驗(yàn)留住顧客雖然為最多受訪者提及，但僅有3%零售商將“用更好地購(gòu)物體驗(yàn)留住顧客”視為至關(guān)重要的優(yōu)先目標(biāo)?？梢哉f(shuō)，中國(guó)零售商的戰(zhàn)略忽視了挖掘已有顧客潛力的可能性，而將自身業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)更多系于新顧客所帶來(lái)的增量。這在日趨飽和的中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)越發(fā)難以持續(xù)。同時(shí)這種帶有偏向性的顧客戰(zhàn)略，也很難與“以顧客為中心”劃上等號(hào)。

未來(lái)三年顧客戰(zhàn)略目標(biāo)前三項(xiàng)。

再者，從零售商顧客戰(zhàn)略的制定者來(lái)看，仍然主要由市場(chǎng)部門主導(dǎo)，而非ceo。“以顧客為中心”若要上升到戰(zhàn)略高度，需要零售商整個(gè)組織的協(xié)調(diào)參與，而不僅僅是依靠市場(chǎng)部門的努力。但在調(diào)查中，僅有30%的受訪者表示其公司的顧客戰(zhàn)略由ceo主導(dǎo)，而市場(chǎng)部門主導(dǎo)的則占到33%，仍然最為常見(jiàn)。這一情況往往表明，“以顧客為中心”并未獲得最高程度的重視。當(dāng)零售商需要切實(shí)采取舉措時(shí)，他們不過(guò)是打著提升顧客體驗(yàn)的旗號(hào)，繼續(xù)以老辦法提升產(chǎn)品與服務(wù)而已。

然而，在請(qǐng)這些受訪者對(duì)自己企業(yè)相關(guān)能力進(jìn)行自我評(píng)估時(shí)，絕大多數(shù)被訪者都認(rèn)為他們的顧客戰(zhàn)略及舉措、顧客數(shù)據(jù)分析能力、個(gè)性化營(yíng)銷能力以及會(huì)員項(xiàng)目都比市場(chǎng)略勝一籌。而如果他們都尚未真正做到“以顧客為中心”的話，那整個(gè)中國(guó)零售業(yè)無(wú)疑在這條道路上仍然前途漫漫。

兩大問(wèn)題的存在，阻礙中國(guó)零售商更進(jìn)一步。

在通往“以顧客為中心”的轉(zhuǎn)型道路上，世界各地的零售商都或多或少遭遇著各種困難，這對(duì)中國(guó)的零售商而言也不例外。總結(jié)來(lái)看，有兩大問(wèn)題，正制約著中國(guó)零售商。

首先，中國(guó)零售商對(duì)于所面臨的挑戰(zhàn)缺乏有效的應(yīng)對(duì)方案。從研究結(jié)果來(lái)看，中國(guó)零售商最大的挑戰(zhàn)在于如何打消顧客對(duì)個(gè)人隱私的擔(dān)憂，但45%的零售商表示并不知道如何有效應(yīng)對(duì)這一困擾。而日益發(fā)達(dá)的社交網(wǎng)絡(luò)，使得如何有效多點(diǎn)觸達(dá)顧客成為了中國(guó)零售商的第二大挑戰(zhàn)，但同樣有28%的零售商對(duì)此缺乏應(yīng)對(duì)。即使是在眾多挑戰(zhàn)中廣大零售商最有信心解決的一項(xiàng)，即如何有效衡量顧客分析的投入產(chǎn)出，仍有將近2成的零售商缺乏明確的方案。

其次，廣大零售商在對(duì)顧客戰(zhàn)略加大投入的同時(shí)，卻對(duì)實(shí)施效果不甚滿意。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的零售商將在顧客戰(zhàn)略上追加投資，約5成零售商的投資漲幅將在0%-25%之間。然而，廣大零售商對(duì)目前顧客戰(zhàn)略投資的效果卻說(shuō)不上完全滿意。從我們的訪問(wèn)來(lái)看，認(rèn)為在顧客價(jià)值、顧客流失率以及顧客門店逗留時(shí)間這3項(xiàng)上的投資都無(wú)效的人數(shù)超過(guò)了50%;而在退貨率與移動(dòng)端互動(dòng)效率這兩項(xiàng)上的投資也有50%的人認(rèn)為無(wú)效。這一方面與缺乏明確的規(guī)劃有關(guān)，另一方面零售商也受到各種其他因素的制約。

顧客體驗(yàn)戰(zhàn)略上的無(wú)效投入。

適合的第三方合作伙伴，能夠加速轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

雖然面臨諸多困難，但好在實(shí)施顧客戰(zhàn)略的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)外的廣大零售商從來(lái)不是孤獨(dú)的獨(dú)行者。受制于自身能力與發(fā)展目標(biāo)間的差距，大量第三方合作伙伴被引入零售商的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。他們也在戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、革新等等領(lǐng)域?yàn)榱闶凵烫峁┲С帧?/p>

dunnhumby的研究表明，中國(guó)零售商在實(shí)施顧客戰(zhàn)略的過(guò)程中，將一系列關(guān)鍵領(lǐng)域委托給第三方合作伙伴來(lái)管理運(yùn)作。這些領(lǐng)域主要集中于數(shù)據(jù)處理、顧客分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷等方面。運(yùn)用第三方最多的場(chǎng)景，是最佳個(gè)性化營(yíng)銷方案分析。60%的零售商都通過(guò)合作伙伴來(lái)實(shí)現(xiàn)。即使是借助第三方能力相對(duì)較少的店址研究，目前也有30%的零售商通過(guò)與合作伙伴共同執(zhí)行。

委托給第三方合作伙伴管理和運(yùn)作的領(lǐng)域。

而從這些第三方機(jī)構(gòu)的類型來(lái)看，覆蓋面同樣非常廣泛，包括了戰(zhàn)略咨詢、it咨詢、轉(zhuǎn)件提供商、顧客洞察與市場(chǎng)研究提供商、crm服務(wù)商等等。我們的研究顯示，他們分別在不同的擅長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)榱闶凵烫峁┓?wù)，也得到了廣大零售商的認(rèn)可。

另外，dunnhumby在研究中還發(fā)現(xiàn)，目前部分中國(guó)零售商已不再滿足于簡(jiǎn)單的服務(wù)購(gòu)買，而是借助第三方的專業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)為自己建立相關(guān)能力，從而在未來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域的自主管理。某大型藥品零售商的副總裁告訴我們，他們借助第三方的力量來(lái)搭建基礎(chǔ)架構(gòu)，并從他們能力獲取相關(guān)的知識(shí)技能，希望能夠在未來(lái)自己完成顧客分析及相關(guān)的營(yíng)銷應(yīng)用。

這些現(xiàn)象表明，選擇合適的第三方機(jī)構(gòu)，已經(jīng)成為廣大零售商應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，實(shí)施顧客戰(zhàn)略的重要助力。

“以顧客為中心”在目前的中國(guó)零售業(yè)仍處于起步階段。廣大零售商寄希望于此來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但想要真正實(shí)現(xiàn)仍有很長(zhǎng)的路要走。從現(xiàn)狀來(lái)看，雖然這一觀念已經(jīng)得到廣泛重視，但仍未上升到全盤戰(zhàn)略的高度;廣大零售商雖然得到了第三方合作伙伴的支持，但自身規(guī)劃的缺失與無(wú)效投資的存在依然阻礙著他們大踏步的前進(jìn)。dunnhumby認(rèn)為，只有當(dāng)零售商真正擁抱“以顧客為中心”的觀念，并富有針對(duì)性的制定相關(guān)規(guī)劃，優(yōu)化投資組合，才能克服困難獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而第三方的專業(yè)能力，在這種情況下才能得到充分施展，進(jìn)一步加速轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

信息化調(diào)查報(bào)告篇六

面對(duì)信息化技術(shù)背景，企業(yè)在構(gòu)建內(nèi)部審計(jì)體系時(shí)，可以借助于信息化審計(jì)組織框架對(duì)審計(jì)項(xiàng)目管理加以優(yōu)化完善，也能借助于內(nèi)部審計(jì)信息化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)審計(jì)工作進(jìn)行規(guī)范，此外還能通過(guò)大量資金來(lái)構(gòu)建起企業(yè)內(nèi)部審計(jì)專用平臺(tái)，便于不同部門進(jìn)行交流互動(dòng)，這樣不但可以促使信息傳遞更加迅速，提高企業(yè)內(nèi)部審計(jì)水平，同時(shí)還能有效提升企業(yè)的整體審計(jì)效率。

4.2促使靜態(tài)審計(jì)朝著動(dòng)態(tài)審計(jì)轉(zhuǎn)變，監(jiān)督審計(jì)朝著服務(wù)監(jiān)督審計(jì)轉(zhuǎn)變。

企業(yè)在構(gòu)建內(nèi)部審計(jì)信息化框架的過(guò)程中，要對(duì)審計(jì)工作進(jìn)行轉(zhuǎn)變。這就可以讓靜態(tài)審計(jì)朝著動(dòng)態(tài)審計(jì)方面轉(zhuǎn)變，以保證審計(jì)效率，縮短審計(jì)時(shí)間；讓監(jiān)督審計(jì)朝著服務(wù)監(jiān)督審計(jì)方面轉(zhuǎn)變，從而保證企業(yè)可以更好地應(yīng)對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與防范能力；在審計(jì)目標(biāo)與審計(jì)范圍的基礎(chǔ)上，對(duì)審計(jì)重心進(jìn)行轉(zhuǎn)變，從而可以保證信息系統(tǒng)安全完整，促使企業(yè)在運(yùn)用erp系統(tǒng)對(duì)企業(yè)審計(jì)加以管理時(shí)，可以更好地規(guī)范內(nèi)部審計(jì)流程，進(jìn)一步提升企業(yè)的審計(jì)效率，強(qiáng)化企業(yè)的整體實(shí)力。

4.3提升信息技術(shù)獲取能力，對(duì)數(shù)據(jù)收集、處理技術(shù)加以創(chuàng)新。

信息化技術(shù)的發(fā)展需要企業(yè)在開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作的過(guò)程中，具備扎實(shí)的系統(tǒng)拷貝技術(shù)，從而才能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析處理，審計(jì)程序要具備采集式的審計(jì)模塊，從而才能保證信息錄入功能得到充分發(fā)揮，確保審計(jì)信息的安全性，審計(jì)程序還要具備扎實(shí)的審計(jì)技術(shù)，保證審計(jì)數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)在線傳輸檢測(cè)，這樣才能確保企業(yè)內(nèi)部審計(jì)形式多種多樣。當(dāng)企業(yè)具備了上述三種程序以后，還要對(duì)數(shù)據(jù)收集技術(shù)、數(shù)據(jù)處理技術(shù)、審計(jì)報(bào)告技術(shù)進(jìn)行有效創(chuàng)新，這樣才可以持續(xù)推動(dòng)審計(jì)信息化得到更好的應(yīng)用，審計(jì)質(zhì)量得到根本性的提升。

5結(jié)論。

總而言之，面對(duì)科學(xué)技術(shù)日新月異、信息技術(shù)迅猛發(fā)展的時(shí)代背景，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)朝著信息化方面轉(zhuǎn)變已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)，因此企業(yè)要不斷更新審計(jì)觀念，具備信息化審計(jì)意識(shí)，完善組織框架，提高創(chuàng)新速度，持續(xù)提升計(jì)算機(jī)審計(jì)水平，這樣才能有效拓展審計(jì)工作的深度與廣度，促使審計(jì)效率得到實(shí)質(zhì)性提升。

參考文獻(xiàn)。

[1]朱大鵬.大型集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化研究[d].哈爾濱:哈爾濱商業(yè)大學(xué),.

[4]曹明磊,柏雪.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)職能研究[j].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2018,39(07).

信息化調(diào)查報(bào)告篇七

會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和電子商務(wù)的迅速興起，會(huì)計(jì)電算化在具體應(yīng)用中存在著認(rèn)識(shí)不足、信息安全風(fēng)險(xiǎn)、沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)接口、人才短缺等一系列問(wèn)題，我通過(guò)認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，針對(duì)會(huì)計(jì)電算化存在的上述問(wèn)題提出了一些個(gè)人的見(jiàn)解。為此，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，以下是此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容。

一、會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用中存在的問(wèn)題。

會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科：目前企業(yè)信息化建設(shè)的方向是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流。網(wǎng)絡(luò)下的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)很有可能遭受黑客或病毒的侵?jǐn)_。電子計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)電算化的重要性。在該協(xié)議中應(yīng)明確規(guī)定相同的數(shù)據(jù)接口或者規(guī)定公共的轉(zhuǎn)換接口，采用防火墻技術(shù)，以下是此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容，我通過(guò)認(rèn)真積極的參與各種會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，要加強(qiáng)對(duì)手工系統(tǒng)的研究與分析：首先，在會(huì)計(jì)電算化的具體實(shí)施過(guò)程中。

以上是本人在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題及個(gè)人的一些見(jiàn)解、計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和消除等各個(gè)方面建立一整套制度，許多企業(yè)還未充分認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)電算化的意義及重要性、文檔資料的管理和控制，多數(shù)財(cái)務(wù)軟件的開(kāi)發(fā)都是把重點(diǎn)放在理財(cái)和提供多功能管理和決策上，作為一個(gè)綜合性的財(cái)會(huì)專業(yè)人才、企業(yè)管理方法和管理流程的深刻影響，密切關(guān)注和了解會(huì)計(jì)工作發(fā)展的最新動(dòng)向，根本未認(rèn)識(shí)到建立完整的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的'重要性。在會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下，應(yīng)編制實(shí)施計(jì)劃和方案、組織機(jī)構(gòu)和人員的管理和控制；在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，各自使用不同的操作平臺(tái)和支持軟件，磁介質(zhì)代替了紙介質(zhì)。其次，要對(duì)高等院校會(huì)計(jì)電算化專業(yè)和與財(cái)務(wù)相關(guān)的計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，沒(méi)有針對(duì)本企業(yè)自身的管理要求和運(yùn)行模式，對(duì)微機(jī)的軟硬件知識(shí)了解不多，對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)又不甚了解，在系統(tǒng)與系統(tǒng)之間很難實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的共享，在給企業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)的同時(shí)，大力支持會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施和運(yùn)作，針對(duì)會(huì)計(jì)電算化存在的上述問(wèn)題提出了一些個(gè)人的見(jiàn)解、建立通用，在確定系統(tǒng)目標(biāo)與規(guī)模的基礎(chǔ)上，在很大程度上關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展：為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化環(huán)境下財(cái)務(wù)信息的安全防范、人才短缺等一系列問(wèn)題。

3、集成化的管理、輸出數(shù)據(jù)庫(kù)名稱，我身邊的多數(shù)單位缺乏對(duì)手工系統(tǒng)進(jìn)行充分分析的意識(shí)；根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況和本地區(qū)的整體發(fā)展?fàn)顩r，在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地，制訂本企業(yè)會(huì)計(jì)電算化實(shí)施的工作規(guī)劃等、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件協(xié)議，所以不能夠把計(jì)算機(jī)知識(shí)和會(huì)計(jì)等財(cái)務(wù)知識(shí)融合在一起，打好理論基礎(chǔ)，在國(guó)家制定并實(shí)施了計(jì)算機(jī)安全法律，從而實(shí)現(xiàn)不同的數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)換，我專門到一家已實(shí)施了會(huì)計(jì)電算化的單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，制定防火，相互沒(méi)有交流和溝通。要做到這一點(diǎn)，看不到其對(duì)會(huì)計(jì)職能，應(yīng)由相關(guān)的上級(jí)組織部門協(xié)調(diào)各單位情況。首先，在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會(huì)專業(yè)里的專業(yè)知識(shí)：為了適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化工作的要求。

二，需要具備計(jì)算機(jī)、管理等多方面的專業(yè)知識(shí)。

4、標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，造就一大批高素質(zhì)的一線應(yīng)用與系統(tǒng)維護(hù)及能夠進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)應(yīng)用的會(huì)計(jì)電算化人才，為以后即將從事的會(huì)計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：目前。

缺乏會(huì)計(jì)電算化方面的專業(yè)人才成為企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化的障礙，經(jīng)濟(jì)管理離不開(kāi)會(huì)計(jì)、出納等經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn)而來(lái)。當(dāng)計(jì)算機(jī)運(yùn)行出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)。

2、字段名稱等，所以我覺(jué)得加強(qiáng)安全是當(dāng)務(wù)之急，總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，建立健全內(nèi)部控制，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)施的管理，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同、信息安全風(fēng)險(xiǎn)，成為一名名副其實(shí)的財(cái)會(huì)專業(yè)人才，又熟悉財(cái)務(wù)知識(shí)。會(huì)計(jì)電算化作為會(huì)計(jì)史上嶄新的一頁(yè)，進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的加工和分析，企業(yè)財(cái)務(wù)人員在具體實(shí)施會(huì)計(jì)電算化的過(guò)程中。從軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)控制，財(cái)務(wù)信息面臨安全風(fēng)險(xiǎn)。其次，使各單位有共同的工作方式，不能靈活運(yùn)用軟件處理的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息的加工處理。其次。

由于財(cái)務(wù)軟件都是各軟件公司自行開(kāi)發(fā)的，兩手都要硬、會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用中存在的問(wèn)題。

1、根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排、防盜以及突發(fā)事件應(yīng)急處理等的管理辦法、統(tǒng)一的財(cái)務(wù)軟件協(xié)議，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理、會(huì)計(jì)理論都將發(fā)生巨大的影響。首先。

2、財(cái)務(wù)軟件日益成為企業(yè)全面管理軟件中的財(cái)務(wù)管理模塊組成部分。

三、系統(tǒng)操作的管理和控制，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)會(huì)計(jì)電算化存在片面認(rèn)識(shí)，并對(duì)實(shí)施效果負(fù)責(zé)，進(jìn)而被識(shí)別和接受。

信息化調(diào)查報(bào)告篇八

20xx年過(guò)去了，《中國(guó)服飾》雜志社協(xié)同北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)20xx年底的信息化現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月艱苦的努力，調(diào)查報(bào)告終于出爐，希望對(duì)國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的信息化建設(shè)有所幫助。

本次調(diào)研對(duì)象的選擇，我們注重被調(diào)查企業(yè)代表性與標(biāo)桿性，但總體來(lái)講偏重于中大型企業(yè)。從業(yè)領(lǐng)域包括絲綢、鞋品、男裝、女裝、羊絨、童裝以及面料等企業(yè)；從企業(yè)發(fā)展階段來(lái)說(shuō)，既包括奧康、恒源祥、順美等行業(yè)領(lǐng)頭羊，也包括品緣、小玩皮等行業(yè)新秀；從企業(yè)性質(zhì)來(lái)講，69.23%的被調(diào)查企業(yè)屬于民營(yíng)企業(yè)，30.77%的被調(diào)查企業(yè)屬于外資或三資企業(yè)；從企業(yè)規(guī)模來(lái)講，45.45%的被調(diào)查企業(yè)門店數(shù)量超過(guò)300個(gè)，53.85%的被調(diào)查企業(yè)員工人數(shù)為1000人以上，58.33%的被調(diào)查企業(yè)銷售額超過(guò)10億人民幣。

隨著信息化社會(huì)的到來(lái)，越來(lái)越多的服裝企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)的重要性，無(wú)論是幾十個(gè)億銷售額的行業(yè)巨頭，還是只有幾千萬(wàn)的行業(yè)新秀，都在全力打造適合自已的信息化平臺(tái)，試圖依靠?jī)?yōu)勢(shì)信息平臺(tái)來(lái)降低生產(chǎn)成本、縮短反應(yīng)周期或者加強(qiáng)終端控制能力。

在信息平臺(tái)成為核心資源的行業(yè)趨勢(shì)下，做為個(gè)體的服裝企業(yè)該如何開(kāi)展自身的信息化建設(shè)呢？基于此，《中國(guó)服飾》雜志社與北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司對(duì)國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)20xx年底的信息化現(xiàn)狀與管理策略進(jìn)行了深度調(diào)研，調(diào)研的內(nèi)容主要分為信息化投入與制約因素、it組織現(xiàn)狀、it應(yīng)用現(xiàn)狀及未來(lái)考慮、it策略及管理等4個(gè)方面。

被調(diào)查企業(yè)20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達(dá)到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達(dá)到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導(dǎo)致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。

it組織是企業(yè)信息化建設(shè)的第一資產(chǎn)，是企業(yè)信息規(guī)劃、信息化建設(shè)以及信息化項(xiàng)目落地的有力保障。一支精干、敬業(yè)、技能綜合的it隊(duì)伍不僅可以解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)的諸多難題，提高服裝企業(yè)的運(yùn)作效率；還可以成為高層決策的信息使者，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、電腦看板等工具的應(yīng)用，為高層提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

被調(diào)查企業(yè)20xx年信息化投入與銷售收入的百分比有所上升，55.56%的被調(diào)查企業(yè)的信息化投入在0-1%之間，11.11%的被調(diào)查企業(yè)投入達(dá)到了1%-2%，3.33%的被調(diào)查企業(yè)信息化投入水平達(dá)到2%-3%。這種信息化投入水平在一定程度上導(dǎo)致了目前的服裝企業(yè)信息化處境。

企業(yè)信息化的制約因素方面，58%的企業(yè)認(rèn)為“缺乏技術(shù)積累，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大，技術(shù)創(chuàng)新成本高”，50%的企業(yè)認(rèn)為是“缺乏高素質(zhì)人才”，42%的企業(yè)認(rèn)為是“缺乏資金”，調(diào)研結(jié)果說(shuō)膽，服裝企業(yè)的信息化任重而道遠(yuǎn)，技術(shù)積累與高素質(zhì)人才的培養(yǎng)對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講都將是長(zhǎng)期又艱巨的任務(wù)。

從本次調(diào)研的結(jié)果來(lái)看，國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的投入水平普遍偏低，較低的投入水平?jīng)Q定了信息化建設(shè)的不如意。服裝企業(yè)要改變信息化現(xiàn)狀，必須加大資金投入，只有在適當(dāng)?shù)馁Y金投入下，才有可能組建高素質(zhì)人才隊(duì)伍，也才有可能進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，打造出以高效信息化平臺(tái)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)it組織層次的調(diào)研表明，大部分服裝企業(yè)充分意識(shí)到信息化組織因素對(duì)信息化工作影響，55%的被調(diào)查企業(yè)設(shè)置了信息化總監(jiān)崗位，并直接對(duì)總經(jīng)理或董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，從組織層面上為企業(yè)信息化工作的順利開(kāi)展提供了保障。27%對(duì)“副總經(jīng)理”負(fù)責(zé)，18%對(duì)“其他職能老總”負(fù)責(zé)。其中對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)與對(duì)其他職能老總負(fù)責(zé)的區(qū)別在于：對(duì)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)指信息化工作是副總多個(gè)工作的一個(gè)組成部分，而對(duì)其他職能老總負(fù)責(zé)，則是指主要職能是財(cái)務(wù)或行政，而兼顧信息化工作。

20xx年it組織的員工數(shù)量與20xx年相比增長(zhǎng)幅度為68%，其中普通員工增長(zhǎng)比例為93%，軟件維護(hù)人員增幅為78%，軟件開(kāi)發(fā)人員增幅為40%。20xx年服裝企業(yè)的信息化工作需求與20xx年相比有較大幅度的增長(zhǎng)。

20xx年，it組織員工流動(dòng)性調(diào)查曲線呈現(xiàn)馬鞍型，67%的被調(diào)查企業(yè)it員工流動(dòng)率在5%以下，25%的被調(diào)查企業(yè)it員工流動(dòng)率在10%-15%之間，兩個(gè)數(shù)據(jù)占總量的92%，說(shuō)明在大部分服裝企業(yè)信息化建設(shè)走向成熟的同時(shí)，仍有不少服裝企業(yè)的信息化存在著較大的管理問(wèn)題。

調(diào)查結(jié)果顯示，絕大部分服裝企業(yè)已經(jīng)擁有一支it隊(duì)伍，it組織架構(gòu)也初具雛形，但同時(shí)也存在著組織結(jié)構(gòu)多樣性、信息化需求多變、合格信息技術(shù)人員短缺、信息技術(shù)人員流動(dòng)性高等普遍性問(wèn)題。正略鈞策公司認(rèn)為，這些問(wèn)題的本質(zhì)是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化的定位，定位于行政事務(wù)與定位于核心運(yùn)作平臺(tái)，其組織效應(yīng)完全不同。

信息化調(diào)查報(bào)告篇九

摘要：信息化在林業(yè)資源調(diào)查中的廣泛運(yùn)用，不僅提高了工作效率，同時(shí)也為調(diào)查工作提供了科學(xué)分析和管理數(shù)據(jù)的途徑。對(duì)森林資源調(diào)查進(jìn)行分析，為林業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供科學(xué)保證。

信息化是當(dāng)今世界發(fā)展的大趨勢(shì)，在森林資源調(diào)查工作中廣泛推進(jìn)信息化建設(shè)，對(duì)于林業(yè)產(chǎn)業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確掌握森林資源的數(shù)量、質(zhì)量和生長(zhǎng)、消亡的動(dòng)態(tài)規(guī)律及其與自然環(huán)境和經(jīng)濟(jì)、經(jīng)營(yíng)等條件之間的關(guān)系，更好地實(shí)現(xiàn)森林資源管理現(xiàn)代化，為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設(shè)生態(tài)文明、改善人類生存環(huán)境做出新的更大的貢獻(xiàn)。

1.1森林資源調(diào)查信息化是林業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息科技力量不斷發(fā)展的形勢(shì)之下，信息技術(shù)已成我國(guó)最為重要的技術(shù)之一，目前我們正處于信息化時(shí)代。因此，信息技術(shù)不僅是幫助我國(guó)更好發(fā)展的必要條件，正是我國(guó)不可割舍的重要資源。而林業(yè)目前是我國(guó)最為重要的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，如果沒(méi)有積極進(jìn)行信息化的改革，將難以較好跟進(jìn)社會(huì)步伐，做到可持續(xù)化有機(jī)發(fā)展。

1.2節(jié)省成本，提高調(diào)查精度的重要措施。

由于森林面積都相對(duì)較大，為了更好開(kāi)展調(diào)查工作，可利用信息化設(shè)備之中的gps和掌上電腦等設(shè)備，從而做到節(jié)省人力成本，提升調(diào)查效率。除了調(diào)查工作以外，合理利用好信息化技術(shù)，還能進(jìn)行調(diào)查工作的整理作業(yè)。借助信息化設(shè)備，如計(jì)算機(jī)的使用，能夠更為高效進(jìn)行信息的處理匯總，并將其依據(jù)一定的.特征加以分類，幫助各工作人員更為快速找尋相關(guān)資料并做好對(duì)比工作，為進(jìn)一步優(yōu)化我國(guó)林業(yè)資源貢獻(xiàn)力量。

1.3有利于建立現(xiàn)代科學(xué)的森林管理體系。

在我國(guó)現(xiàn)代化的森林資源管理上，其最終目標(biāo)是建成自動(dòng)化、智能化的林業(yè)產(chǎn)業(yè)。而就林業(yè)資源而言，不僅其生物數(shù)量巨大且其生物品種也五花八門，為了更好系統(tǒng)性地對(duì)其展開(kāi)分析匯總，必須借助信息化的技術(shù)能力。目前許多區(qū)域范圍之內(nèi)的相關(guān)職能單位，都將自身區(qū)域轄區(qū)之內(nèi)的森林區(qū)域，進(jìn)行了信息化建設(shè)工作，利用gis技術(shù)建立了專屬自身區(qū)域的森林信息檔案，較好地開(kāi)展了對(duì)林業(yè)資源的動(dòng)態(tài)管理工作，確保我國(guó)林業(yè)資源管理工作的高效性。

2.1平臺(tái)建設(shè)思路。

目前我國(guó)建設(shè)信息化林業(yè)資源管理體系中，最為主要的建設(shè)任務(wù)即為3s技術(shù)，并驅(qū)動(dòng)我國(guó)信息化設(shè)備愈發(fā)智能化、便攜化，從過(guò)往技術(shù)一體化向空間一體化轉(zhuǎn)型?；谏鲜龅囊?，在未來(lái)信息化平臺(tái)的建設(shè)工作，相關(guān)職能單位的建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)為立體空間型調(diào)查，力求更好利用多元化設(shè)備以及多元化方法，開(kāi)展有效有價(jià)值的森林資源調(diào)查工作。此外，除了傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備以外，還要積極利用新型信息化技術(shù)的相關(guān)設(shè)備，如智能傳感器、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)庫(kù)等，從而形成一個(gè)24h不間斷的動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，確保我國(guó)林業(yè)資源在持續(xù)的保護(hù)之下運(yùn)作。

2.2調(diào)查平臺(tái)建設(shè)中的關(guān)鍵技術(shù)。

1）無(wú)人機(jī)技術(shù)。無(wú)人機(jī)技術(shù)是我國(guó)近年來(lái)新興的一類技術(shù)，并且其發(fā)展程度較高，在林業(yè)資源的調(diào)查工作中有著非凡的戰(zhàn)略意義。無(wú)人機(jī)擁有便于操作、成本較低、可循環(huán)利用的特點(diǎn)，同時(shí)能夠高效迅速地完成偵查作業(yè)，因此成為我國(guó)林業(yè)資源調(diào)查中快速獲取信息的一類重要手段。此外，無(wú)人機(jī)目前能夠搭載有最新科技的數(shù)碼相機(jī)系統(tǒng)，從而可以僅利用簡(jiǎn)單的操作方法即完成偵查檢查任務(wù)。除了進(jìn)行相應(yīng)的拍攝任務(wù)以外，無(wú)人機(jī)搭載的處理器系統(tǒng)，能夠精準(zhǔn)處理和分析拍攝的影像資料，從而更好進(jìn)行篩選調(diào)整作業(yè)，為后續(xù)工作的開(kāi)展做好了鋪墊，方便工作人員處理相應(yīng)的信息內(nèi)容。

2）遙感技術(shù)。林業(yè)資源是我國(guó)林業(yè)產(chǎn)業(yè)中最為核心和基礎(chǔ)的內(nèi)容，而森林樹(shù)木的數(shù)量則為最為直接有效的測(cè)量數(shù)據(jù)。在進(jìn)行衛(wèi)星測(cè)量并加以信息化計(jì)算機(jī)技術(shù)，能夠更好具象化地對(duì)森林儲(chǔ)蓄量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)合目前我國(guó)較為發(fā)達(dá)的遙感技術(shù)加持，高效完成森林系統(tǒng)的監(jiān)察以及演算工作。而整個(gè)遙感技術(shù)是建立在衛(wèi)星系統(tǒng)與地面信息系統(tǒng)的積極聯(lián)動(dòng)之上的，因此地面技術(shù)人員的首要任務(wù)即為保證二者的有序、流暢聯(lián)通。

3）林業(yè)gis平臺(tái)。所謂的林業(yè)gis平臺(tái)，是將包括地面設(shè)備、無(wú)人機(jī)測(cè)量設(shè)備以及衛(wèi)星遙感影像三個(gè)最為主要調(diào)查因素有機(jī)結(jié)合的一類平臺(tái)，相關(guān)工作人員能夠較好地利用gis平臺(tái)，做到高效、高質(zhì)量地完成林業(yè)資源的調(diào)查分析作業(yè)，并能夠通過(guò)實(shí)時(shí)的反饋?zhàn)鳂I(yè)，對(duì)目前的林業(yè)資源狀態(tài)有較好地判斷，幫助其快速做出對(duì)林業(yè)資源的決策工作，確保我國(guó)林業(yè)資源有序可持續(xù)化發(fā)展。目前我國(guó)林業(yè)資源的gis平臺(tái)的主要作用包括，林地面積計(jì)算、單木材積計(jì)算、每公頃斷面積計(jì)算、每公頃株數(shù)計(jì)算、林分蓄積量計(jì)算、林分生物量計(jì)算、導(dǎo)線測(cè)量、坐標(biāo)放樣處理以及各相應(yīng)功能的統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表輸出等。全面加快森林資源調(diào)查信息化建設(shè)步伐是林業(yè)適應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)信息化大趨勢(shì)的重要措施，是林業(yè)發(fā)展的必走之路，也是實(shí)現(xiàn)全社會(huì)森林資源調(diào)查成果共享的有效途徑。因此所有從事森林資源調(diào)查工作的部門都應(yīng)進(jìn)一步意識(shí)到，加大力度，全面推動(dòng)森林資源調(diào)查信息化建設(shè)是必要且利國(guó)利民的。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十

盡管企業(yè)在孜孜不倦地努力，有些企業(yè)甚至在內(nèi)部審計(jì)方面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化發(fā)展，但是在構(gòu)建審計(jì)信息化體系方面，企業(yè)間存在著非常突出的失衡現(xiàn)象，信息化懸殊差異很大。有很多企業(yè)，特別是中小型企業(yè)，在審計(jì)信息化建設(shè)方面成績(jī)依然為零，尚處于起步階段，難以讓資源得到均衡配置。就拿電網(wǎng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣的失衡現(xiàn)象主要有下述兩個(gè)方面：一是企業(yè)自身對(duì)審計(jì)信息化推廣情況有所差異，盡管是一個(gè)省份下面的不同地區(qū)，其電力企業(yè)也有很多差別；二是對(duì)審計(jì)體系不同模塊應(yīng)用有所差別，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)模塊應(yīng)用比較多，但是對(duì)物資模塊應(yīng)用則比較少。

為了迎合審計(jì)信息化市場(chǎng)發(fā)展需求，現(xiàn)在市場(chǎng)上的審計(jì)軟件琳瑯滿目，這些審計(jì)軟件的出現(xiàn)盡管能夠在很大程度上提升企業(yè)審計(jì)效率，促使企業(yè)審計(jì)工作水平得到提高，然而因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)審計(jì)信息化軟件缺乏正確的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致erp審計(jì)體系中大多數(shù)模塊都未能得到有效利用，而且系統(tǒng)開(kāi)發(fā)也有待優(yōu)化，這也就致使審計(jì)信息在傳輸時(shí)遭遇到很多阻礙，而且不同企業(yè)間聯(lián)系不多，嚴(yán)重制約到軟件的廣泛應(yīng)用傳播，無(wú)法激發(fā)出使用人員的興趣。

3.3計(jì)算機(jī)審計(jì)能力有待提高。

在這些年，科學(xué)技術(shù)不斷在進(jìn)步，大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新型技術(shù)日益成熟，這就極大地促使電子交換技術(shù)得到進(jìn)步，體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)中主要是把電子數(shù)據(jù)輸送到審計(jì)平臺(tái)中去，通過(guò)審計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步加以處理。因此審計(jì)人員要更加熟悉審計(jì)軟件，可以對(duì)一些基本功能，如數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等功能進(jìn)行很好地運(yùn)用。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十一

編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)是求職者求職的第一步，在邁出這一步之后才能逐漸的走向成功的道路。

個(gè)人信息。

性別：男。

民族：漢族年齡：34。

婚姻狀況：已婚專業(yè)名稱：統(tǒng)計(jì)學(xué)。

主修專業(yè)：數(shù)學(xué)類政治面貌：群眾。

畢業(yè)院校：中南大學(xué)鐵道校區(qū)數(shù)學(xué)科學(xué)與計(jì)算技術(shù)學(xué)院畢業(yè)時(shí)間：7月。

最高學(xué)歷：本科電腦水平：精通。

工作經(jīng)驗(yàn)：十年以上身高：172cm體重：71公斤。

現(xiàn)所在地：廈門市戶籍：漳平市。

求職意向。

期望工作地區(qū)：新羅區(qū)期望工作性質(zhì)：全職。

最快到崗時(shí)間：隨時(shí)到崗需提供住房：不需要。

教育/培訓(xùn)。

教育背景：

學(xué)校名稱：中南大學(xué)鐵道校區(qū)數(shù)學(xué)科學(xué)與計(jì)算技術(shù)學(xué)院(9月-207月)。

專業(yè)名稱：統(tǒng)計(jì)學(xué)學(xué)歷：本科。

所在地：證書：英語(yǔ)專業(yè)四級(jí)、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)二級(jí)。

專業(yè)描述：數(shù)據(jù)的搜集、處理、歸納、分析、預(yù)測(cè)等。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

工作經(jīng)驗(yàn)。

公司名稱：廈門永捷工貿(mào)有限公司(生產(chǎn)部)(2月-3月)。

所屬行業(yè)：貿(mào)易·商務(wù)·進(jìn)出口公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。

職位名稱：車間主任。

工作描述：安排訂單的生產(chǎn)，包裝，倉(cāng)儲(chǔ)，配送等。

公司名稱：中國(guó)人壽保險(xiǎn)有限公司廈門分公司(營(yíng)銷部)(7月-202月)。

所屬行業(yè)：金融業(yè)(銀行·保險(xiǎn)·證券·基金·期貨·投資)公司性質(zhì)：國(guó)有企業(yè)。

職位名稱：營(yíng)銷代表。

工作描述：從事健康險(xiǎn)、理財(cái)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等的銷售。

公司名稱：廈門晟思科技有限公司(業(yè)務(wù)部(10月-206月)。

所屬行業(yè)：貿(mào)易·商務(wù)·進(jìn)出口公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。

職位名稱：銷售工程師。

工作描述：1、從事美國(guó)3m工業(yè)膠帶、電氣膠帶、汽車膠帶;2、各種絕緣材料沖型加工的銷售。

公司名稱：廈門慧源進(jìn)出口有限公司(業(yè)務(wù)部)(年7月-月)。

所屬行業(yè)：貿(mào)易·商務(wù)·進(jìn)出口公司性質(zhì)：私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)。

職位名稱：業(yè)務(wù)員。

自我評(píng)價(jià)。

自我評(píng)價(jià)：本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感與較好的內(nèi)外協(xié)作能力，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做事認(rèn)真踏實(shí)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，時(shí)間觀念強(qiáng)。平時(shí)待人友好，與人相處融洽。有從事過(guò)銷售服務(wù)等一線市場(chǎng)工作將近4年時(shí)間，具有良好的'語(yǔ)言溝通能力及開(kāi)拓市場(chǎng)能力，能與客戶保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

語(yǔ)言能力。

語(yǔ)種名稱掌握程度。

英語(yǔ)良好。

普通話良好。

拓展閱讀：求職的個(gè)人簡(jiǎn)歷其價(jià)值體現(xiàn)在哪些方面。

一，通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己。

個(gè)人簡(jiǎn)歷也就是的求職者的履歷，其本質(zhì)上也是自己的推薦信，通過(guò)的個(gè)人簡(jiǎn)歷的形式想用人單位介紹自己也可以說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷是一份明信片，在求職中就是通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷的方式來(lái)讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己。在個(gè)人簡(jiǎn)歷中首先要些的項(xiàng)目就是個(gè)人信息，鑒于個(gè)人簡(jiǎn)歷的這一價(jià)值體現(xiàn)，你在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候，諸如姓名、練習(xí)方式等等都不可缺少。

二，在個(gè)人簡(jiǎn)歷中來(lái)突出自身的求職優(yōu)勢(shì)。

在求職中個(gè)人簡(jiǎn)歷不過(guò)是的一種途徑，所有的人都可以通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷的方式來(lái)介紹自己。那么身樣的個(gè)人簡(jiǎn)歷更能讓對(duì)方接受自己能?這也就是需要在個(gè)人簡(jiǎn)歷中能夠體現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)價(jià)值。一般來(lái)說(shuō)起優(yōu)勢(shì)是針對(duì)某項(xiàng)職位二來(lái)，這種針對(duì)性也要求在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷上需要明確求職目標(biāo)。

三，利用個(gè)人簡(jiǎn)歷來(lái)獲得面試的機(jī)會(huì)。

有很多人在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候都會(huì)問(wèn)，什么樣的簡(jiǎn)歷更好、更有價(jià)值，自然是能夠順利的通過(guò)并獲得求職面試機(jī)會(huì)的個(gè)人簡(jiǎn)歷。個(gè)人簡(jiǎn)歷在求職中也是敲門磚，你所編寫的個(gè)人簡(jiǎn)歷要的能夠讓用人單位的招聘官所認(rèn)可。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十二

發(fā)展紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)情況調(diào)查報(bào)告為推動(dòng)中央提出的“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”戰(zhàn)略和我市“科技強(qiáng)市”發(fā)展戰(zhàn)略的貫徹落實(shí)，市人大常委會(huì)于20xx年8月17日組織部分常委會(huì)組成成員、教科文衛(wèi)委委員、部分人大代表對(duì)我市紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)情況進(jìn)行了一次調(diào)研。

通過(guò)聽(tīng)取有關(guān)人員的情況介紹、參觀現(xiàn)場(chǎng)和座談?dòng)懻?，調(diào)研組認(rèn)為市政府對(duì)紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)是重視的。

“九五”期間，啟動(dòng)了制造業(yè)信息化示范工程，使制造業(yè)信息化工程建設(shè)有了良好的開(kāi)端。

但從紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)發(fā)展的情況看，總體水平還比較低，特別是在整體規(guī)劃、資金投入、人才資源、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)等方面還存在著亟待解決的問(wèn)題。

一、我市紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的現(xiàn)狀據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市有紡織服裝企業(yè)×××多家，其中規(guī)模以上企業(yè)×××家。

20xx年，全市紡織服裝企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值103億元，占全市總產(chǎn)值的52，紡織服裝業(yè)已經(jīng)成為石獅這座紡織服裝名城的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。

為了推進(jìn)紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)，市政府提出了實(shí)施“1225”制造業(yè)信息化示范工程的實(shí)施方案，即在全市實(shí)施一批應(yīng)用示范企業(yè)、兩個(gè)示范行業(yè)、兩個(gè)示范領(lǐng)域、五個(gè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

服裝cad(電腦輔助設(shè)計(jì))做為信息化的典型得到了大力推廣，依托市生產(chǎn)力促進(jìn)中心建立了cad技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)中心，成立了中國(guó)石獅服裝高科技促進(jìn)發(fā)展中心，較早地引進(jìn)了當(dāng)時(shí)較先進(jìn)的cad技術(shù)與設(shè)備，大力進(jìn)行服裝cad/cam(電腦輔助制造)的推廣與應(yīng)用，通過(guò)幾年來(lái)的努力，全市有×××多家企業(yè)使用了服裝cad/cam，我市的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用高新技術(shù)和先進(jìn)適用技術(shù)得到了改造升級(jí)，大大地提高了生產(chǎn)效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

市生產(chǎn)力促進(jìn)中心目前已擁有中國(guó)時(shí)高、美國(guó)格柏、加拿大派特、深圳絲綢之路等多種服裝cad和紡織品cad、制鞋cad、平面設(shè)計(jì)等多種軟件，為企業(yè)培訓(xùn)輸送了不少合格的技術(shù)工人。

據(jù)調(diào)查，全市大部分紡織服裝企業(yè)不同程度地建立了基礎(chǔ)性信息管理系統(tǒng)，用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文書處理和上網(wǎng)查詢相關(guān)信息已比較普及，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、管理、購(gòu)、銷、存及企業(yè)文化的建設(shè)上使用計(jì)算機(jī)的意識(shí)大大提高。

70以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的信息化。

野豹兒童用品有限公司、蓋奇制衣有限公司、健健集團(tuán)、大帝集團(tuán)、鴻泰織造漂染有限公司、億祥染整有限公司、愛(ài)登堡制衣有限公司等企業(yè)相繼實(shí)施了cad和cim應(yīng)用工程，提高了產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)速度和制造加工精度。

有的企業(yè)，已經(jīng)建成局域網(wǎng)，有的正在建設(shè)之中。

有些企業(yè)正在大力推行cad技術(shù)并與cam(計(jì)算機(jī)輔助制造)等計(jì)算機(jī)新技術(shù)進(jìn)行集成；著手實(shí)施以erp(企業(yè)資源計(jì)劃管理)為核心并與企業(yè)供應(yīng)鏈管理等相集成的管理信息系統(tǒng)。

目前我市已有億祥染整被省科技廳確定為×××制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)，永信電腦繡花機(jī)械公司、野豹服裝、蓋奇制衣有限公司、鴻泰織造漂染有限公司等五家企業(yè)被泉州市科技局確定為泉州市制造業(yè)信息化工程示范企業(yè)。

二、紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)存在的主要問(wèn)題一是整體規(guī)劃滯后。

到目前為止，我市尚未制訂紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的整體規(guī)劃，且未建立統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，因而在推動(dòng)這項(xiàng)工作時(shí)，政府有關(guān)部門未能形成合力，影響了我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造升級(jí)。

二是宣傳不夠有力。

由于對(duì)紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的宣傳不夠有力，使企業(yè)家在思想。

上存在著一些不正確的想法，主要有四個(gè)方面：首先，思想認(rèn)識(shí)存在片面性。

有的企業(yè)家簡(jiǎn)單地認(rèn)為紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)無(wú)非就是企業(yè)多買幾臺(tái)電腦，或者使用了服裝cad，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化。

其次，存在等待觀望心理。

不少企業(yè)主認(rèn)為信息化是一個(gè)很大的工程，需要投入較多的資金，但不一定在較短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)明顯的經(jīng)濟(jì)效益，因此要看看人家企業(yè)信息化的發(fā)展情況再說(shuō)。

第三，缺乏規(guī)范化管理理念。

企業(yè)管理的規(guī)范化是實(shí)施信息化工程建設(shè)的前提和條件，沒(méi)有規(guī)范化的管理，數(shù)據(jù)就不能得到有效的采集和存取，盡管我市有不少企業(yè)都通過(guò)了iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，但真正實(shí)行規(guī)范化管理的企業(yè)并不多。

第四，擔(dān)心自身利益受到損害。

有不少企業(yè)心存疑慮，擔(dān)心信息安全得不到保障，尤其是財(cái)務(wù)管理規(guī)范化，其利益將受到損害。

由于存在上述問(wèn)題，致使紡織服裝業(yè)信息化工程建設(shè)的進(jìn)度緩慢。

三是人才資源匱乏。

信息化工程的建設(shè)和應(yīng)用，關(guān)鍵在人才。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十三

為了獲得我國(guó)中小企業(yè)信息化的真實(shí).準(zhǔn)確.及時(shí).完整的數(shù)據(jù)，支持科學(xué)制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施，決定開(kāi)展全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。

（一）調(diào)查目的。全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作的成果要有助于對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化的基本情況做出準(zhǔn)確判斷，并為政府制定促進(jìn)中小企業(yè)信息化的政策措施提供科學(xué)依據(jù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

（二）調(diào)查組織。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)中小企業(yè)司.信息產(chǎn)業(yè)部信息化推進(jìn)司.國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組作為調(diào)查的指導(dǎo)單位，于xx年8月聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展中小企業(yè)信息化調(diào)查和典型案例收集工作的通知》，要求各地中小企業(yè)主管部門.信息產(chǎn)業(yè)和信息化主管部門支持中小企業(yè)信息化調(diào)查工作。

中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信息化測(cè)評(píng)中心作為調(diào)查工作的承擔(dān)單位，負(fù)責(zé)調(diào)查設(shè)計(jì).組織實(shí)施和管理.數(shù)據(jù)分析和撰寫調(diào)查報(bào)告等工作。

國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心作為調(diào)查的支持機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)抽樣調(diào)查樣本的選定和調(diào)查結(jié)果的測(cè)算工作。

中國(guó)電信集團(tuán)公司.中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)公司作為調(diào)查的協(xié)助單位，分別向下屬機(jī)構(gòu)發(fā)文，召開(kāi)了全國(guó)電視電話會(huì)議，部署并協(xié)助開(kāi)展調(diào)查工作。

（三）問(wèn)卷設(shè)計(jì)。經(jīng)過(guò)反復(fù)論證研究，調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)首先保證能夠形成對(duì)全國(guó)中小企業(yè)信息化情況的總體判斷，同時(shí)兼顧具有長(zhǎng)效作用，爭(zhēng)取形成基礎(chǔ)性指標(biāo)以及相對(duì)穩(wěn)定的工作機(jī)制。

（四）調(diào)查對(duì)象。調(diào)查對(duì)象主要為企業(yè)總經(jīng)理/總裁.分管業(yè)務(wù)或者信息化的副總.信息化主管或者企業(yè)綜合管理人員。

（五）調(diào)查內(nèi)容。調(diào)查內(nèi)容包括：影響中小企業(yè)生存和發(fā)展的主要問(wèn)題；中小企業(yè)信息化的基本情況，特別針對(duì)尚未開(kāi)展信息化的企業(yè)做了專門調(diào)查；企業(yè)在信息化方面的計(jì)劃；企業(yè)信息化對(duì)政府和發(fā)展環(huán)境的要求；企業(yè)對(duì)第三方社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)；企業(yè)對(duì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格與質(zhì)量的意見(jiàn)。

（六）樣本選取。根據(jù)《全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查抽樣方案》的要求，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心完成了全國(guó)中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查樣本的抽取工作。抽樣庫(kù)采用了xx年最新維護(hù)的國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心在全國(guó)層面上選定了26022家樣本企業(yè)。

“樣本企業(yè)”既包括已經(jīng)開(kāi)展信息化的企業(yè)，也包括還沒(méi)有開(kāi)展信息化的企業(yè)。其中，21067家為支持分行業(yè)分析的樣本，另外4955家為支持部分重點(diǎn)城市分析而補(bǔ)充的樣本。支持部分重點(diǎn)城市分析的樣本共6924家，其中1969家既可支持部分重點(diǎn)城市分析，又可支持分行業(yè)分析。

1、樣本的規(guī)模屬性。樣本企業(yè)規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)，上限依據(jù)原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì).國(guó)家發(fā)展計(jì)劃委員會(huì).財(cái)政部.國(guó)家統(tǒng)計(jì)局共同簽發(fā)的“國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企[]143號(hào)”文件中有關(guān)中小企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。下限是年銷售收入在50萬(wàn)元（含）以上，或者職工人員在10人（含）以上的企業(yè)。滿足以上兩個(gè)條件中任何一個(gè)即可。

2、樣本的行業(yè)分類。以xx年國(guó)家統(tǒng)計(jì)局等三部委對(duì)中小企業(yè)的分類為基礎(chǔ)，增加了“農(nóng)業(yè)”.“信息與服務(wù)業(yè)”（包括信息傳輸.計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)；金融業(yè)；科學(xué)研究.技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)；教育）和“其他”。

（七）問(wèn)卷回收。數(shù)據(jù)匯總采取遠(yuǎn)程電子化匯總的方式，共回收有效問(wèn)卷9200多份，回收率達(dá)35.35%。由國(guó)家統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)調(diào)查中心負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行測(cè)算。從對(duì)樣本回收情況和問(wèn)卷質(zhì)量的分析表明，回收的有效問(wèn)卷能夠滿足調(diào)查工作的要求。

（一）中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況持續(xù)好轉(zhuǎn)，信息化投資能力不斷增強(qiáng)。據(jù)第一次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查，中小企業(yè)法人單位營(yíng)業(yè)狀況良好。全國(guó)中小企業(yè)法人單位中，正常營(yíng)業(yè)的法人單位為205.68萬(wàn)戶，占企業(yè)法人的88.6%。非正常營(yíng)業(yè)的法人單位占11.4%。調(diào)查顯示，由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況持續(xù)好轉(zhuǎn)，對(duì)信息化的投資能力不斷增強(qiáng)。

（二）中小企業(yè)最優(yōu)先的需求是市場(chǎng)與營(yíng)銷。調(diào)查中了解到，52.7%的企業(yè)首先關(guān)注市場(chǎng)與營(yíng)銷（銷售）方面的問(wèn)題。說(shuō)明中小企業(yè)對(duì)于信息化的主要需求，集中在解決眼前急迫的生存問(wèn)題，明顯有別于更多關(guān)注長(zhǎng)期效益和無(wú)形效益，更加關(guān)注戰(zhàn)略.管理控制問(wèn)題的大企業(yè)。此外，17%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)管理方面的需求，13.3%的企業(yè)關(guān)注客戶管理方面的需求，11.2%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與研發(fā)方面的需求。

將上述四方面的需求進(jìn)一步分析，中小企業(yè)需求特點(diǎn)表現(xiàn)為：

第一，中小企業(yè)迫切需要通過(guò)信息化了解市場(chǎng)信息和擴(kuò)大銷售能力。59.6%的企業(yè)把了解市場(chǎng)信息作為市場(chǎng)與營(yíng)銷方面最主要的具體需求；46.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化擴(kuò)大銷售區(qū)域；36.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)產(chǎn)品的推廣；28.5%的企業(yè)強(qiáng)調(diào)控制銷售成本。其它需求還包括管好銷售渠道（21.9%），改善售后服務(wù)等（16.9%）。

第二，在客戶管理方面，與大企業(yè)普遍把如何保留優(yōu)質(zhì)客戶看得更重要相比，中小企業(yè)最關(guān)心的是如何發(fā)現(xiàn)更多的客戶。48.1%的企業(yè)希望通過(guò)信息化發(fā)現(xiàn)更多客戶；42.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶滿意度；39.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化管好現(xiàn)有客戶資料；34%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶的購(gòu)買行為；30.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的需求；18.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解客戶信用信息。

第三，在生產(chǎn)和研發(fā)方面，與大企業(yè)更多關(guān)心創(chuàng)新等長(zhǎng)期發(fā)展要素相比，中小企業(yè)把提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為信息化最需要解決的問(wèn)題。50.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量；49.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化控制.降低生產(chǎn)成本；41.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解新產(chǎn)品.新材料.新技術(shù)的信息；40.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)生產(chǎn)管理，提升生產(chǎn)效率；15.5%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)化水平。

第四，在企業(yè)管理方面，與大企業(yè)重視加強(qiáng)集團(tuán)管控能力和提高決策水平相比，中小企業(yè)列在首位的是及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，其次是提高工作效率。51%的企業(yè)希望通過(guò)信息化及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況；48.3%的企業(yè)希望通過(guò)信息化提高工作效率；29.8%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善財(cái)務(wù)管理；26.6%的企業(yè)希望通過(guò)信息化改善進(jìn)銷存管理；22.7%的企業(yè)希望通過(guò)信息化了解先進(jìn)的管理思想和方法；22.4%的企業(yè)希望通過(guò)信息化加強(qiáng)人力資源管理；12%的企業(yè)希望通過(guò)信息化支持領(lǐng)導(dǎo)決策。

（三）絕大部分中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。80.4%的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力。其中，44.2%的企業(yè)將接入互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化建設(shè)；只有16.7%企業(yè)有自己的網(wǎng)站，14.0%的企業(yè)具有建立企業(yè)門戶網(wǎng)站應(yīng)用。

（四）電子郵件系統(tǒng)是中小企業(yè)的主要應(yīng)用。32.8%的企業(yè)具有電子郵件系統(tǒng)應(yīng)用。管理層有39.3%使用電子郵箱，相應(yīng)的比例對(duì)于老板是32.4%，對(duì)于基層員工是15.6%；26.2%的群體不使用電子郵箱。在使用電子郵箱的人中，57.5%使用免費(fèi)郵箱。

（五）超過(guò)半數(shù)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展信息化應(yīng)用。52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用。但是，核心業(yè)務(wù)應(yīng)用普及率普遍低于10%。

（六）中小企業(yè)網(wǎng)站以信息發(fā)布為主。其次是開(kāi)展電子商務(wù)。

（七）已經(jīng)應(yīng)用erp的中小企業(yè)僅為4.8%。86.2%的企業(yè)沒(méi)有應(yīng)用erp，另有9%的企業(yè)沒(méi)有明確回答。

（八）9%的中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展電子商務(wù)。

（九）一半左右中小企業(yè)認(rèn)同信息化的正面作用。55.5%認(rèn)為能改善財(cái)務(wù)管理，53.0%認(rèn)為能夠更加及時(shí).準(zhǔn)確地獲得市場(chǎng)需求信息，51.2%認(rèn)為能改善人力資源管理，50.9%認(rèn)為能夠更好地管理經(jīng)銷渠道，50.5%認(rèn)為能加強(qiáng)客戶管理和防止客戶流失，49.2%認(rèn)為能全面提升競(jìng)爭(zhēng)能力。

（十）四成多的中小企業(yè)愿意開(kāi)展信息化。45.1%愿意投資于營(yíng)銷市場(chǎng)信息化，43.9%愿意投資于財(cái)務(wù)信息化，40.8%愿意投資于人力資源信息化。

（十一）影響中小企業(yè)行動(dòng)的主要因素是投資回報(bào)。雖然中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到信息化的作用，但有出于對(duì)回報(bào)的擔(dān)心，以及中小企業(yè)自身實(shí)力的限制，多數(shù)企業(yè)在信息化上行動(dòng)謹(jǐn)慎，投資力度普遍不大。主要表現(xiàn)在：一是中小企業(yè)通過(guò)貸款投資信息化的意愿較低。二是在政府提供優(yōu)惠貸款服務(wù)的前提下，企業(yè)愿意投入的自有資金仍然較少。

（十二）中小企業(yè)更加相信專家和政府。在決定是否開(kāi)展信息化和選型決策時(shí)，中小企業(yè)更加相信專家和政府的意見(jiàn)，并且比較接受典型示范的方式。

（十三）多數(shù)中小企業(yè)對(duì)信息服務(wù)表示不滿意。一半以上已開(kāi)展信息化應(yīng)用的中小企業(yè)對(duì)信息服務(wù)不滿意，未應(yīng)用者滿意度更低。

（十四）下一步中小企業(yè)擬建和完善的信息化應(yīng)用呈多元化。在報(bào)稅.建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng).接入互聯(lián)網(wǎng).電子郵件系統(tǒng).會(huì)計(jì)電算化.生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化.人力資源管理.財(cái)務(wù)管理.辦公自動(dòng)化.客戶關(guān)系管理/呼叫中心/銷售管理.電子商務(wù)/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.信息化培訓(xùn)等31個(gè)方面都有需求。

中小企業(yè)信息化不僅是中小企業(yè)自身的問(wèn)題，與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及發(fā)展環(huán)境改善也有密切關(guān)聯(lián)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下情況：

（一）企業(yè)無(wú)力單獨(dú)把握信息化是信息化的主要障礙。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)在信息化過(guò)程中，有一些問(wèn)題雖然出在企業(yè)自身，但解決問(wèn)題需要政府支持和社會(huì)推動(dòng)。

（二）信息化效果不明顯是排在第一位的建設(shè)和應(yīng)用問(wèn)題。調(diào)查顯示，20.1%的中小企業(yè)認(rèn)為信息化效果不明顯。19.3%的企業(yè)反映是資金不足。此外，還有缺乏信息化規(guī)劃.業(yè)務(wù)與信息技術(shù)結(jié)合不緊密等，反映出服務(wù)平臺(tái)建設(shè)引導(dǎo)滯后帶來(lái)的一系列問(wèn)題，需要在服務(wù)體系建設(shè)中加以解決。

（三）龍頭企業(yè)和社會(huì)服務(wù)平臺(tái)是主要帶動(dòng)力量。34.7%的企業(yè)開(kāi)展信息化主要采用掛靠本行業(yè)龍頭企業(yè)信息平臺(tái)的方式，29.6%的企業(yè)依靠社會(huì)服務(wù)平臺(tái)。

（四）中小企業(yè)關(guān)注asp服務(wù)的實(shí)用性。中小企業(yè)在asp應(yīng)用方面首要關(guān)注簡(jiǎn)單應(yīng)用。主要擔(dān)心asp的費(fèi)用太高，以及實(shí)際使用價(jià)值不高。

（五）價(jià)格與適用性是信息化產(chǎn)品和服務(wù)的主要問(wèn)題。42.6%的企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)上的中小企業(yè)信息化解決方案及配套產(chǎn)品過(guò)于昂貴；33.2%的企業(yè)認(rèn)為當(dāng)前的產(chǎn)品和服務(wù)不適合企業(yè)需求。

二是中小企業(yè)信息化能力和資源匱乏與缺少社會(huì)服務(wù)平臺(tái)的矛盾；三是中小企業(yè)在信息化中的信任危機(jī)與政府有效引導(dǎo)不足的矛盾；四是中小企業(yè)分散孤立的信息化模式與社會(huì)化生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)鏈信息化要求的矛盾；五是中小企業(yè)對(duì)信息化的期望與當(dāng)前信息化效果不佳的矛盾。

（七）政府應(yīng)當(dāng)在營(yíng)造環(huán)境上下功夫。對(duì)發(fā)展環(huán)境的意見(jiàn)主要集中在政策環(huán)境方面，包括財(cái)稅政策.網(wǎng)絡(luò)安全.技術(shù)政策.人才政策等。認(rèn)為支撐環(huán)境（企業(yè)提供服務(wù)構(gòu)成的發(fā)展環(huán)境，如支付.物流.信用.網(wǎng)絡(luò)等商業(yè)環(huán)境）顯著不足的比例，明顯低于認(rèn)為政策性環(huán)境顯著不足的比例。說(shuō)明政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)加大營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的力度。

（一）建立政府服務(wù).社會(huì)服務(wù)相結(jié)合的中小企業(yè)信息化推進(jìn)體系。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)開(kāi)展信息化主要以投資回報(bào)為導(dǎo)向，具體信息化需求以市場(chǎng)開(kāi)拓為主；服務(wù)商則長(zhǎng)于技術(shù)引導(dǎo)，希望通過(guò)服務(wù)獲得更多利益；政府希望大規(guī)模普及能夠提高中小企業(yè)生存.發(fā)展和創(chuàng)新的能力。這反映出推進(jìn)中小企業(yè)信息化是企業(yè).社會(huì)和政府互動(dòng)的復(fù)雜系統(tǒng)工程。需要在政策指導(dǎo)下，建立以企業(yè)為主體，社會(huì)服務(wù)力量廣泛參與，政府營(yíng)造發(fā)展環(huán)境的中小企業(yè)信息化推進(jìn)體系。

（二）以服務(wù)體系建設(shè)為突破口，開(kāi)創(chuàng)中小企業(yè)信息化新局面。

1、高度認(rèn)識(shí)社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)。從調(diào)查情況看，中小企業(yè)信息化既缺乏資金，而且有資金也不愿投入，關(guān)鍵是自建信息化的投資回報(bào)不符合中小企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律。中小企業(yè)信息化存在小生產(chǎn)與大社會(huì)的矛盾，需要通過(guò)社會(huì)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)資源共享，降低集群協(xié)調(diào)費(fèi)用，均攤信息化建設(shè)成本。因此，信息化社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)，是中小企業(yè)信息化建設(shè)的突破口。需要從戰(zhàn)略上提高認(rèn)識(shí)，從中探索出中國(guó)特色的中小企業(yè)信息化發(fā)展道路。

2、社會(huì)服務(wù)體系建設(shè)應(yīng)以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向。中小企業(yè)信息化社會(huì)服務(wù)體系應(yīng)從企業(yè)需求入手，以資金.市場(chǎng).信息.人才和技術(shù)五大需求為主線，建立服務(wù)商.服務(wù)平臺(tái).支撐環(huán)境相互協(xié)調(diào)的生態(tài)鏈，充分發(fā)揮各個(gè)方面積極性和優(yōu)勢(shì)，利用市場(chǎng)機(jī)制調(diào)動(dòng)社會(huì)資源。

3、支持和引導(dǎo)服務(wù)商建設(shè)規(guī)?；?wù)體系。應(yīng)當(dāng)大力推進(jìn)規(guī)?；男畔⒒鐣?huì)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，使之形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。調(diào)查顯示中小企業(yè)較多依靠行業(yè)龍頭企業(yè).第三方信息服務(wù)平臺(tái)等實(shí)現(xiàn)信息化，應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)這種與中小企業(yè)業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的服務(wù)商規(guī)?；l(fā)展應(yīng)用。

還要引導(dǎo)服務(wù)商以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向，通過(guò)提供低價(jià).簡(jiǎn)單.適用的解決方案，取得中小企業(yè)信任，實(shí)現(xiàn)雙贏。

（三）加強(qiáng)營(yíng)造中小企業(yè)信息化政策環(huán)境。調(diào)查顯示，中小企業(yè)特別期望改善政策環(huán)境。其中，政策支持.人才培育.規(guī)范服務(wù).建立信息庫(kù)，是中小企業(yè)希望政府給予重要支持的主要方面。

從調(diào)查情況看，在信息化建設(shè)中，一方面企業(yè)不愿為自建而投資，即使有政府配套仍不愿投資；另一方面，卻有19.3%的企業(yè)反映資金不足，49.2%的中小企業(yè)希望政府在資金.稅收上予以引導(dǎo).支持。這種矛盾現(xiàn)象的原因是，中小企業(yè)希望的是政府將資金投在社會(huì)服務(wù)上。一些地方設(shè)立專門的中小企業(yè)信息化發(fā)展基金，或在現(xiàn)有中小企業(yè)發(fā)展基金中設(shè)立專門的信息化部分，支持信息化社會(huì)服務(wù)平臺(tái)和服務(wù)體系建設(shè)，是值得推薦和仿效的。

因此，建議政府資金投入采用“先評(píng)估后補(bǔ)貼”的原則，以保障對(duì)服務(wù)體系的投入真正以中小企業(yè)需求為導(dǎo)向。

調(diào)查中有35.6%的中小企業(yè)希望政府加強(qiáng)培養(yǎng)中小企業(yè)信息化適用人才的工作。說(shuō)明政府當(dāng)前推動(dòng)中小企業(yè)信息化培訓(xùn)是順應(yīng)企業(yè)需求的，這項(xiàng)工作應(yīng)進(jìn)一步加大力度。

（四）重點(diǎn)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和信用環(huán)境。中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境，是為服務(wù)體系本身提供支撐保障的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，從中小企業(yè)反映存在不足的支撐環(huán)境來(lái)看，電子支付（8.2%）.物流配送（10.1%）.電信服務(wù)（8.8%）等都是其中重要方面，需要持續(xù)改善；但是從調(diào)查來(lái)看，中小企業(yè)反映更為迫切的是改善網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境（24.1%）和信用環(huán)境（16.7%）。因此，當(dāng)前應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境和信用環(huán)境為重點(diǎn)改善中小企業(yè)信息化支撐環(huán)境。

（五）改善中小企業(yè)信息化宣傳普及方式。針對(duì)中小企業(yè)對(duì)信息化的接受特點(diǎn)，更積極地采用“政府宣傳.專家引路.典型示范.分類指導(dǎo)”等形象生動(dòng).內(nèi)容多樣的普及教育方式，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行廣泛的信息化宣傳，普及應(yīng)知應(yīng)會(huì)，讓更多中小企業(yè)及早入門。

媒體.廠商應(yīng)更加注重中小企業(yè)的需求，在宣傳推廣工作中，多介紹信息化對(duì)中小企業(yè)的實(shí)際價(jià)值和成功案例，多介紹中小企業(yè)比較信任的政府.專家意見(jiàn)，把著眼點(diǎn)放在如何提高中小企業(yè)信息化的投資回報(bào)上。

（七）繼續(xù)開(kāi)展制度化的中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作。以往調(diào)查更多偏重技術(shù)問(wèn)題，而針對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)需求.信息化需求的調(diào)查較少，無(wú)法適應(yīng)需求導(dǎo)向的信息化推進(jìn)工作要求。政府應(yīng)當(dāng)繼續(xù)支持開(kāi)展中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查工作，并盡快形成制度，科學(xué)反映.正確指導(dǎo)中小企業(yè)信息化發(fā)展。還要根據(jù)中小企業(yè)信息化的發(fā)展情況，開(kāi)展有針對(duì)性的專項(xiàng)調(diào)查工作。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十四

農(nóng)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有農(nóng)業(yè)的現(xiàn)代化，就不可能有整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化。當(dāng)今，充分利用信息技術(shù)發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，已成為農(nóng)業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)之一。信息技術(shù)目前被廣泛用在農(nóng)業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，農(nóng)業(yè)信息化已成為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的重要標(biāo)志。加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，以農(nóng)業(yè)信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，是當(dāng)前和今后較長(zhǎng)時(shí)期農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然趨勢(shì)。

一、增強(qiáng)信息意識(shí)，為加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)。

要進(jìn)一步加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)，必須卓有成效地開(kāi)展信息知識(shí)宣傳和教育，增強(qiáng)政府管理部門及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的信息意識(shí)，提高對(duì)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。以觀念的更新，思想的解放，來(lái)推動(dòng)農(nóng)業(yè)信息化的建設(shè)。政府作為農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的組織管理者，同時(shí)也是信息服務(wù)的重要提供者，其管理人員的信息意識(shí)對(duì)推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)起著重要作用。要通過(guò)多種形式的宣傳、教育，提高政府部門工作人員對(duì)信息的重要性、嚴(yán)肅性、風(fēng)險(xiǎn)性、時(shí)效性的認(rèn)識(shí);基層科技人員作為農(nóng)業(yè)基層科技的主體，要加深對(duì)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)重要性的正確認(rèn)識(shí)，找準(zhǔn)自身的位置，充分發(fā)揮其自身的作用;農(nóng)業(yè)企業(yè)和農(nóng)戶是信息服務(wù)的最終用戶的接受主體，要加大信息的宣傳力度，擴(kuò)大宣傳領(lǐng)域，提高他們的信息意識(shí)，刺激農(nóng)民利用農(nóng)業(yè)信息的欲望、動(dòng)機(jī)，并積極引導(dǎo)其投入到農(nóng)業(yè)信息資源的開(kāi)發(fā)之中，使他們不僅成為農(nóng)業(yè)信息所帶來(lái)利益的享受者，而且成為農(nóng)業(yè)信息的生產(chǎn)者。

二、加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。

農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)是高技術(shù)、高投入的社會(huì)公益性工程項(xiàng)目，必須加大資金投入和信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在對(duì)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃下，嚴(yán)格資金管理和項(xiàng)目管理，使有限資金按需合理使用，真正發(fā)揮實(shí)效，避免重復(fù)建設(shè)和資金浪費(fèi)。農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)又是一項(xiàng)新興的事業(yè)，政府要充分利用計(jì)劃和市場(chǎng)的作用，通過(guò)制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)個(gè)人、集體、企業(yè)和外商多方投資，形成多元化投資渠道，共同推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)。同時(shí)要盡快建立農(nóng)業(yè)信息化引導(dǎo)基金和風(fēng)險(xiǎn)投資基金，以扶持農(nóng)業(yè)信息技術(shù)業(yè)和農(nóng)業(yè)信息服務(wù)業(yè)的順利健康發(fā)展。不斷加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，盡快建成相對(duì)完整的縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)體系，創(chuàng)建具有自身特色的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站，建立和完善計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)，加快信息網(wǎng)絡(luò)軟硬件設(shè)施的更新?lián)Q代，加強(qiáng)各種農(nóng)業(yè)適用數(shù)據(jù)庫(kù)的研制與開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)并完善包括農(nóng)業(yè)自然資源信息、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理信息、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)信息、農(nóng)業(yè)科技信息、農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)及科研成果等數(shù)據(jù)信息在內(nèi)的各種類型數(shù)據(jù)庫(kù)。加強(qiáng)信息資源建設(shè)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，充分開(kāi)發(fā)和利用現(xiàn)有涉農(nóng)信息資源，繼續(xù)拓展實(shí)用性的信息資源的整合。在不斷完善現(xiàn)有的信息資源的同時(shí)，應(yīng)著手研發(fā)構(gòu)建高質(zhì)量的實(shí)用性農(nóng)業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。

三、強(qiáng)化組織和引導(dǎo)，為加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

政府部門特別是涉農(nóng)部門要把推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化作為一項(xiàng)重要職能，把為農(nóng)民提供信息服務(wù)作為一項(xiàng)重要職責(zé)，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。

四、加強(qiáng)專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，為推進(jìn)農(nóng)業(yè)信息化提供人才保障。

農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為“三農(nóng)”服務(wù)，人才是農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)中最重要的因素。要強(qiáng)化農(nóng)業(yè)信息管理和服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高他們組織開(kāi)展農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)的能力和自身的服務(wù)水平?？梢酝ㄟ^(guò)培養(yǎng)培訓(xùn)一批、引進(jìn)一批的方法，建立一支由政府部門信息管理人員、農(nóng)技推廣人員和農(nóng)村信息員組成的信息服務(wù)隊(duì)伍。以村組干部、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、中介組織和經(jīng)營(yíng)大戶等為重點(diǎn)，通過(guò)培訓(xùn)考核和資格認(rèn)證，建立農(nóng)村信息員隊(duì)伍，及時(shí)收集傳播信息，發(fā)揮好政府與廣大農(nóng)戶之間的信息“二傳手”作用。有效解決信息服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題，突破加快農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的制約瓶頸?！白詈笠还铩睂?shí)際上是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到農(nóng)民的信息傳遞問(wèn)題，也是制約農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)加快推進(jìn)的最大障礙。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十五

目前關(guān)于企業(yè)信息化的概念有很多，但對(duì)于煤炭企業(yè)信息化的概念還不是很多，本文旨在根據(jù)相關(guān)學(xué)者對(duì)煤炭企業(yè)信息化的理解，總結(jié)出煤炭企業(yè)信息化的概念。

煤炭企業(yè)的實(shí)際情況是信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實(shí)施信息化。煤炭企業(yè)是信息化的主體。煤炭企業(yè)要至始至終把握實(shí)施信息化的主動(dòng)權(quán)。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務(wù)流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎(chǔ)。應(yīng)用信息技術(shù)和開(kāi)發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段?，F(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源是企業(yè)信息化的物質(zhì)和資源基礎(chǔ)。調(diào)動(dòng)人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關(guān)鍵。必須重視開(kāi)發(fā)利用人力資源，尤其是開(kāi)發(fā)信息化人力資源。提高煤炭企業(yè)的決策力、競(jìng)爭(zhēng)力、安全生產(chǎn)能力和經(jīng)濟(jì)效益是煤炭企業(yè)信息化的目的。煤炭企業(yè)信息化是一個(gè)涉及到組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個(gè)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

隨著信息化的不斷深入，煤炭企業(yè)信息化建設(shè)產(chǎn)生了一些問(wèn)題，本文主要從煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析。

煤炭企業(yè)信息化的推進(jìn)離不開(kāi)政府的扶持和引導(dǎo)。目前，我國(guó)煤炭企業(yè)信息化建設(shè)也得到了政府的鼓勵(lì)和支持，但總的來(lái)說(shuō)支持力度不夠，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策扶持不夠，在財(cái)政、稅收、信貸、人才等方面沒(méi)能提供太多的優(yōu)惠政策；二是國(guó)家對(duì)煤炭企業(yè)信息化的政策引導(dǎo)不夠，國(guó)家為推進(jìn)煤炭企業(yè)信息化而頒布的專門政策、法規(guī)比較少，且涉及范圍比較小；三是國(guó)家對(duì)一些促進(jìn)煤炭企業(yè)信息化的示范工程的組織實(shí)施力度不夠。這些都嚴(yán)重制約著我國(guó)煤炭企業(yè)信息化有效、順利實(shí)現(xiàn)。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十六

調(diào)查歷時(shí)4個(gè)多月，先后接觸各類企業(yè)2400余家，并從中篩選出有效答卷852份。

基于上述調(diào)查的數(shù)據(jù)，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院信息化研究中心專門將中小企業(yè)信息化的問(wèn)題獨(dú)立出來(lái)加以考察，盡可能將中國(guó)中小企業(yè)信息化的最新發(fā)展和特點(diǎn)展現(xiàn)在讀者面前。

本次調(diào)查的受訪中小型企業(yè)中，pc機(jī)的平均擁有量為128.6臺(tái)，筆記本電腦的平均擁有量為20.0臺(tái)，服務(wù)器的平均擁有量為5.6臺(tái)，集線器的平均擁有量為9.2臺(tái)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)選購(gòu)硬件與大企業(yè)一樣，有盡可能使品牌一致的傾向，從而形成特定品牌在特定企業(yè)所占份額相對(duì)集中的現(xiàn)象。

全部受訪企業(yè)中有98.8%已接入互聯(lián)網(wǎng)。從接入終端看，平均有66%的企業(yè)計(jì)算機(jī)聯(lián)上了互聯(lián)網(wǎng)。在這兩方面，大型企業(yè)與中小型企業(yè)并無(wú)明顯差異。各類企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)最主要的方式是采用adsl和數(shù)據(jù)專線，兩種方式所占比例之和高達(dá)84.3%，其他方式比例均較小。

調(diào)查顯示，企業(yè)規(guī)模越大，建立企業(yè)網(wǎng)的比例越高。大型企業(yè)中已有96.4%建立了企業(yè)網(wǎng)，中小型企業(yè)的建成比例稍低，其中已經(jīng)建立90.5%，正在建立1.0%，計(jì)劃建立1.9%，未建立的占6.1%。大型企業(yè)完全自主建立的比例占43.1%，完全由專業(yè)單位建立的占37.1%，19.8%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。中小型企業(yè)完全自主建立的比例占43.0%，完全由專業(yè)單位建立的占34.3%，22.7%的企業(yè)由專業(yè)單位協(xié)助完成。

網(wǎng)站建成率也與企業(yè)規(guī)模成正比。其中大型企業(yè)中有96%已經(jīng)建立網(wǎng)站，中小型企業(yè)中有93%已經(jīng)建立網(wǎng)站。但企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)用目前還多停留在發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)信息和企業(yè)新聞，以及收集客戶信息方面，而網(wǎng)上購(gòu)銷等涉及交易的應(yīng)用尚不足四分之一，說(shuō)明企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用還處于初級(jí)階段。

在企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)上，中小企業(yè)的建設(shè)率均低于大型企業(yè)；在數(shù)據(jù)庫(kù)共享方面，大型企業(yè)中，84.7%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，正在建設(shè)的有4.1%，有計(jì)劃的3.0%，尚有8.2%的企業(yè)還沒(méi)有計(jì)劃；中小型企業(yè)中，72.7%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，正在建設(shè)的有4.1%，有計(jì)劃的4.1%，尚有17.3%的企業(yè)還沒(méi)有計(jì)劃。

而在信息安全方面，受訪企業(yè)中只有兩家表示未采取安全措施，其他所有企業(yè)都采取了一定的安全措施。在采取了安全措施的中小型企業(yè)中，83.9%采取了防病毒措施，90.3%安裝了防火墻，25.1%使用了數(shù)字加密技術(shù)，實(shí)行身份認(rèn)證的企業(yè)有14.4%，14.1%的企業(yè)進(jìn)行入侵侵犯檢測(cè)，定期檢測(cè)的企業(yè)有23.6%，12.7%的企業(yè)能夠做到數(shù)據(jù)的自動(dòng)恢復(fù)。

通過(guò)與中心20xx年的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，研究人員發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的各項(xiàng)指標(biāo)均有所改善，但變動(dòng)幅度平緩。這說(shuō)明我國(guó)企業(yè)信息化的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在經(jīng)歷了前些年的快速發(fā)展后，目前已進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的階段。

調(diào)查顯示，辦公自動(dòng)化、財(cái)務(wù)管理和人力資源管理等各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)率與企業(yè)規(guī)模有較明顯的相關(guān)關(guān)系；電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)率與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，但相對(duì)于其他應(yīng)用系統(tǒng)，差距明顯縮小。這說(shuō)明電子商務(wù)作為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)新的手段，中小企業(yè)也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的需求。受訪企業(yè)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的使用，回答很滿意和滿意程度兩項(xiàng)加總的比例在71%～75%之間，可見(jiàn)，大型企業(yè)與中小型企業(yè)在這方面并無(wú)明顯差異。

至于企業(yè)信息化下一步建設(shè)的重點(diǎn)，排在前幾名的分別是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)、數(shù)據(jù)整合/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)和辦公自動(dòng)化，其他方面的需求傾向則很小，幾乎可以忽略。其中，中小企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、外部網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)的需求較大型企業(yè)要大，大型企業(yè)對(duì)辦公自動(dòng)化、決策支持系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、電子商務(wù)的需求較中小型企業(yè)要大。

除電子商務(wù)系統(tǒng)之外，其他大多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的比例，中小企業(yè)相比大型企業(yè)一般要相差14個(gè)百分點(diǎn)左右。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用方面，上中小企業(yè)的指標(biāo)與大型企業(yè)差距較小，說(shuō)明中小企業(yè)在電子商務(wù)上也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的需求。對(duì)各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的滿意度，中小企業(yè)與大型企業(yè)相比，并無(wú)明顯差別。

調(diào)查顯示，各類企業(yè)it有償培訓(xùn)的需求總體不強(qiáng)，而中小型企業(yè)更弱。其中，大型企業(yè)當(dāng)中有39.7%表示接受培訓(xùn)方式，有37.4%表示不接受這種方式，而22.9%的受訪企業(yè)表示要視費(fèi)用而定；中小型企業(yè)當(dāng)中有27.0%表示接受培訓(xùn)方式，有48.4%表示不接受這種方式，而24.6%的受訪企業(yè)表示要視費(fèi)用而定。

針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容需求的調(diào)查顯示，包括中小企業(yè)在內(nèi)，最需要的為軟件知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。大部分培訓(xùn)內(nèi)容的指標(biāo)，都是大型企業(yè)好于中小型企業(yè)，但在電子商務(wù)和人事管理知識(shí)上，中小型企業(yè)表現(xiàn)出更高的興趣。

培訓(xùn)方式按被選擇的頻度從高到低，依次為：外單位派人上門提供培訓(xùn)服務(wù)（40.6%）、到外單位提供的場(chǎng)所去培訓(xùn)（36.9%）、光盤（13%）、web方式（10.1%）。這說(shuō)明企業(yè)還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的面對(duì)面培訓(xùn)，這可能是由于面對(duì)面培訓(xùn)方式比較有利于互相交流。對(duì)此，不同規(guī)模的企業(yè)未有明顯差異。

受訪企業(yè)中，大型企業(yè)上年度平均在it培訓(xùn)上的投入為14.9萬(wàn)元，中小型企業(yè)為4.1萬(wàn)元—就絕對(duì)數(shù)而言，大型企業(yè)是中小型企業(yè)的3.6倍；而就人均it培訓(xùn)投入而言，全部受訪企業(yè)平均為96元/人年，其中大型企業(yè)為53.7元/人年，而中小型企業(yè)為162.7元/人年—中小型企業(yè)是大型企業(yè)的3倍。

在it咨詢服務(wù)方面，數(shù)據(jù)顯示，各類企業(yè)對(duì)it有償咨詢的需求較低，中小型企業(yè)更弱。其中，大型企業(yè)中有16.2%的受訪企業(yè)回答需要，21.6%的受訪企業(yè)選擇視費(fèi)用而定，而高達(dá)62.2%的受訪企業(yè)選擇不需要；有11.2%的受訪中小型企業(yè)回答需要，18.1%選擇視費(fèi)用而定，而高達(dá)70.7%選擇不需要。上一年度發(fā)生it咨詢費(fèi)用支出的中小型企業(yè)僅9.2%，平均支出為4.69萬(wàn)元／年。而大型企業(yè)此項(xiàng)支出是中小型企業(yè)的4倍左右。

專業(yè)的it系統(tǒng)維護(hù)的指標(biāo)，落在it培訓(xùn)與咨詢之間。其中，大型企業(yè)中有20.0%、中小型企業(yè)中僅有16.8%選擇需要。上一年度有it系統(tǒng)維護(hù)支出的大型企業(yè)中有36.9%、中小型企業(yè)為31.0%。中小型企業(yè)平均支出額為6.30萬(wàn)元/年，僅為大型企業(yè)平均支出額的40％。

總體上看，各類企業(yè)對(duì)有償?shù)膇t培訓(xùn)、咨詢、系統(tǒng)維護(hù)的需求都不夠旺盛，相對(duì)于大型企業(yè)而言，中小型企業(yè)的需求更弱。這說(shuō)明國(guó)內(nèi)與企業(yè)信息化相關(guān)的服務(wù)市場(chǎng)發(fā)育不足，各類服務(wù)提供商面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

從it培訓(xùn)、咨詢、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用支出上看，大型企業(yè)的支出額雖是中小型企業(yè)的2.5～4倍，但相對(duì)于其資產(chǎn)或人數(shù)對(duì)比來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例差距不大。就人均水平而言，中小型企業(yè)在上述三方面都高于大型企業(yè)。這說(shuō)明，比起大型企業(yè)，中小企業(yè)自身的it能力更不足以實(shí)現(xiàn)自我服務(wù)，it服務(wù)企業(yè)應(yīng)該針對(duì)中小型用戶企業(yè)的特點(diǎn)，通過(guò)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)刺激需求，逐步做大市場(chǎng)。

調(diào)查顯示，信息化投資額與企業(yè)規(guī)模明顯相關(guān)。軟件投資，大型企業(yè)與中小型企業(yè)相差2.6倍；硬件投資額相差2.5倍；網(wǎng)站投資額相差2.3倍。見(jiàn)圖1。

中小型企業(yè)對(duì)今年信息化投資的預(yù)期略高于大型企業(yè)。大型企業(yè)中，預(yù)計(jì)信息化投資額會(huì)增長(zhǎng)的為22.6%，基本持平的為52.2%，投資額下滑的為9.2%，不一定的比例為16%；而中小型企業(yè)中這四項(xiàng)比例分別為23.3%、56.1%、7.5%和13%。

對(duì)比分析顯示，更多的中小型企業(yè)認(rèn)為在降低庫(kù)存、縮短周期、提高履約率和改善企業(yè)管理等方面，信息化建設(shè)能有效幫助實(shí)現(xiàn)效率提高；在降低企業(yè)成本和加快資金周轉(zhuǎn)方面，大型企業(yè)的評(píng)價(jià)較高。

綜合考慮企業(yè)信息化投入和實(shí)際效果，受訪大型企業(yè)中，16.1%認(rèn)為企業(yè)信息化非常有效，73.4%認(rèn)為比較有效，這兩類合計(jì)達(dá)到89.5%。認(rèn)為收效不大的占10.5%，認(rèn)為目前沒(méi)有實(shí)效的占3.5%。

中小型企業(yè)中，11.9%認(rèn)為企業(yè)信息化非常有效，79.7%認(rèn)為比較有效，這兩類合計(jì)達(dá)到91.6%。認(rèn)為收效不大的占8.5%，認(rèn)為目前沒(méi)有實(shí)效的占1.7%。說(shuō)明絕大多數(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化持積極的肯定態(tài)度。其中，中小型企業(yè)的指標(biāo)稍好于大型企業(yè)。

通過(guò)交叉分析顯示，中小企業(yè)在信息化機(jī)構(gòu)設(shè)立、信息化規(guī)劃、培訓(xùn)計(jì)劃三大指標(biāo)上與大型企業(yè)有明顯差距。設(shè)立信息化機(jī)構(gòu)的中小企業(yè)為72.9％，而大型企業(yè)為83.9％；制定信息化規(guī)劃的中小企業(yè)為66.1％，而大型企業(yè)為81.1％；制定信息化培訓(xùn)計(jì)劃的中小企業(yè)為50.8％，而大型企業(yè)為67.1％。

中小企業(yè)可能受企業(yè)規(guī)模所限，在信息化專門機(jī)構(gòu)的設(shè)置上持保留的態(tài)度。但信息化整體規(guī)劃和信息化相關(guān)培訓(xùn)的中長(zhǎng)期安排對(duì)中小企業(yè)信息化至關(guān)重要，在這方面中小企業(yè)的工作還有待加強(qiáng)。

在信息化主管設(shè)立與信息管理制度制定上差距不大，分別為98.3％：97.9％、91.5％：91.6％?？偲饋?lái)看，兩種信息化組織的幾項(xiàng)指標(biāo)均比較理想，成為企業(yè)信息化深入發(fā)展的重要保障。

信息化調(diào)查報(bào)告篇十七

年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從xx年采用用友的his系統(tǒng)，運(yùn)行5年以來(lái)反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是?？漆t(yī)院特殊需求較多，所以進(jìn)行了大規(guī)模的2次開(kāi)發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化，對(duì)人員、藥品、物資、收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負(fù)責(zé)醫(yī)院軟硬件的維護(hù)工作。醫(yī)院實(shí)施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)叫號(hào)功能，每個(gè)病室門上都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤陣列、華為交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機(jī)熱備加雙磁盤陣列，機(jī)房隔音、防塵、防暴，全院門診、藥房、住院護(hù)士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財(cái)務(wù)和查詢方面功能強(qiáng)大，特別是在院長(zhǎng)查詢、藥品用量查詢上能實(shí)時(shí)查詢到相關(guān)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，方便了院長(zhǎng)及時(shí)了解各方面的數(shù)據(jù)，對(duì)藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護(hù)方面很及時(shí)。醫(yī)保實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準(zhǔn)備馬上投入使用，計(jì)劃馬上上pacs、lis、門診及住院醫(yī)生工作站、門診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預(yù)計(jì)將增加到300個(gè)工作站點(diǎn)，同時(shí)將在新住院大樓增加一個(gè)機(jī)房，采用異地容災(zāi)方案。

金仕達(dá)衛(wèi)寧公司是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來(lái)公司專一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作，定向?yàn)楦麽t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適應(yīng)的管理軟件，公司注冊(cè)資本超3000萬(wàn)元，員工300余人，100人研發(fā)隊(duì)伍，150人的實(shí)施隊(duì)伍，在長(zhǎng)沙設(shè)華中區(qū)總部，全國(guó)范圍內(nèi)有將近800的用戶，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率，在湖南有50家左右，其中長(zhǎng)沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達(dá)衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門診量達(dá)到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績(jī)，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對(duì)提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

五官科醫(yī)院使用上海金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門診量達(dá)到3500—4000，但是在掛號(hào)收費(fèi)處卻看不到排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點(diǎn)主要?dú)w功于金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的門診流程優(yōu)化方案：一方面掛號(hào)收費(fèi)一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點(diǎn)以前掛號(hào)處排長(zhǎng)隊(duì)，收費(fèi)處沒(méi)什么人，而9點(diǎn)以后收費(fèi)處就開(kāi)始排起了長(zhǎng)隊(duì)，掛號(hào)處就門可羅雀，于是把掛號(hào)收費(fèi)合為一體，收費(fèi)處人員既可收費(fèi)也可掛號(hào)，這樣做既均衡了工作量，提高了收費(fèi)處的工作效率，也減少了病人排隊(duì)等待的時(shí)間；另一方面采用一卡通收費(fèi)措施，這樣一卡通病人進(jìn)入醫(yī)院只需2次經(jīng)過(guò)收費(fèi)處，一次是在入院時(shí)付預(yù)交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預(yù)交金額信息的磁卡（病人在交款時(shí)，收費(fèi)處自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)價(jià)，相當(dāng)人性化），第二次是在病人離開(kāi)醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費(fèi)處、醫(yī)生、檢驗(yàn)科等地點(diǎn)的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當(dāng)然有些病人還無(wú)法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進(jìn)行就診。為了減輕醫(yī)院護(hù)士的工作量，醫(yī)院專門聘請(qǐng)禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓(xùn)，接替了護(hù)士的導(dǎo)診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來(lái)也比較方便。

【本文地址：http://aiweibaby.com/zuowen/10656211.html】