制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。寫計劃的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。
社區(qū)養(yǎng)老工作計劃篇一
大膽實踐
努力開展農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作
——涇陽縣王橋鎮(zhèn)社樹村居家養(yǎng)老經(jīng)驗交流材料
社樹村位于涇陽縣王橋鎮(zhèn)東南，是一個歷史悠久文化底蘊深厚的歷史名村，現(xiàn)有人口3132人，其中60歲以上老年人422人，占全村總?cè)丝诘?3.5%。隨著全村老齡人口的增加，特別是空巢老年人數(shù)量的增多，居家養(yǎng)老服務(wù)已成為我村的一個突出問題。去年以來，我們在縣老齡辦、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，在村兩委會的領(lǐng)導(dǎo)下，以老年人協(xié)會為依托，以志愿者服務(wù)為主體，以結(jié)對幫扶為形式，積極開展了居家養(yǎng)老服務(wù)工作，為空巢、獨居、失能困難老人提供了日常生活照料服務(wù)，在村上建設(shè)了一座“沒有圍墻的敬老院”。
一、積極籌劃，制定工作方案。一是我們組織村組干部、老協(xié)會員等認(rèn)真學(xué)習(xí)《涇陽縣農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)試點工作實施方案》，學(xué)習(xí)老齡化問題有關(guān)知識，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，并把這項工作作為為群眾辦實事、辦好事的重要工作來抓，列入村兩委會重要議事日程。二是在縣老齡辦的支持下，我們積極組織村組干部、老協(xié)領(lǐng)導(dǎo)多次到縣居家養(yǎng)老服務(wù)工作站進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，開闊了眼界，增強了工作的緊迫感。三是我們積極參加了省老齡辦組織的歐盟助老項目培訓(xùn)活動，先后派出了六名工作人員參加了培訓(xùn)和研討活動，了解 1 和掌握了家庭照料服務(wù)工作的有關(guān)技能知識，為我村開展工作培養(yǎng)了骨干，奠定了基礎(chǔ)。四是我們多次召開村組干部、老協(xié)會員會議專題研究居家養(yǎng)老服務(wù)工作，在反復(fù)討論的基礎(chǔ)上，結(jié)合村情制定了《社樹村居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案》，確定了指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、工作步驟、運行方式和工作措施。在工作目標(biāo)方面，我們提出了要用兩年時間建立健全村級居家養(yǎng)老服務(wù)工作體系，使全村空巢老人都能得到居家養(yǎng)老服務(wù)。在工作步驟上，我們先是通過個人申請，村兩委會和老協(xié)審定，確定服務(wù)對象，掌握服務(wù)需求。再根據(jù)服務(wù)的數(shù)量招募義務(wù)服務(wù)志愿者，并對志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確志愿者服務(wù)項目及職責(zé)要求。最后把志愿者和服務(wù)對象配對，制定服務(wù)計劃，全面實施農(nóng)村居家養(yǎng)老義務(wù)服務(wù)工作。在服務(wù)對象上，我們堅持重點和優(yōu)先保障高齡、空巢、獨居、病殘、貧困等重點困難老人的養(yǎng)老服務(wù)需求。在服務(wù)內(nèi)容和項目上，堅持從老年人的實際需求出發(fā)，圍繞老人安全看護(hù)、生活照料、衛(wèi)生保健、文體活動、精神慰藉等服務(wù)內(nèi)容開展服務(wù)。在服務(wù)規(guī)模和數(shù)量上，按照“走小步，不停步”的理念，先從重點對象開始，逐步向所有老人覆蓋。在服務(wù)內(nèi)容上，我們主要為老人提供日常生活照料幫助服務(wù)。陪同老年人聊天、讀報紙；上門幫助老年人做家務(wù)，如做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等；幫助老年人購買東西；陪同老年人進(jìn)行鍛煉，如散步等；陪同老年人就醫(yī)；幫助老年人搞好個人衛(wèi) 2 生護(hù)理工作，如洗臉、洗頭、理發(fā)等。五是我們利用廣播、板報、召開培訓(xùn)會等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳，使居家養(yǎng)老工作家喻戶曉，人人皆知。使村民都能認(rèn)識、了解、重視、支持這項工作。
二、健全組織，建立居家養(yǎng)老服務(wù)工作制度。社樹村兩委會、老年協(xié)會高度重視居家養(yǎng)老服務(wù)，成立了居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由村黨支部書記王建軍擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，老年協(xié)會會長邢玉琪擔(dān)任副組長，成員有村組干部、老協(xié)會員等7人，村上還指派了大學(xué)生村官席楠擔(dān)任居家養(yǎng)老服務(wù)工作聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)組織開展工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作辦公室，辦公室設(shè)在老年協(xié)會，辦公室主任由老協(xié)副會長李會蘭同志擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)抓好日常工作。辦公室建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)工作各項制度，為居家養(yǎng)老服務(wù)工作的開展提供了堅強的組織保障。為了使工作能有效規(guī)范開展，我們制定了《居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者服務(wù)員招聘辦法》、《居家養(yǎng)老服務(wù)員工作職責(zé)》、《居家養(yǎng)老服務(wù)員工作紀(jì)律》、《居家養(yǎng)老服務(wù)工作考勤考核辦法》等工作制度。我們嘗試建立了居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)跟蹤問效辦法，每月由辦公室工作人員深入到服務(wù)對象家中了解、登記服務(wù)情況，并對每個人的服務(wù)情況進(jìn)行通報，發(fā)現(xiàn)好的做法及時宣傳推廣，發(fā)現(xiàn)問題和不足及時糾正，通過跟蹤問效辦法使服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)方 3 法“四落實”，既促進(jìn)了工作水平，又提升了服務(wù)質(zhì)量。
三、
摸底調(diào)查建檔，確定服務(wù)對象。為了掌握居家養(yǎng)老的需求情況，更好的為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們利用一周的時間逐組逐戶對全村60歲以上老人進(jìn)行了全面摸底登記，并按照老人性別、年齡、家庭詳細(xì)住址、家居狀況、經(jīng)濟狀況、身體狀況、所需服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行登記造冊，建立了以需求為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)信息庫，對老年人的生活狀況、健康情況等有了全面的了解，統(tǒng)計出我村共有空巢、獨居老人104名。長期患病老人71人，生活不能自理老人8人。其中有要求服務(wù)愿望的老人42人，占總數(shù)的40%。同時按照貧困型、溫飽型、小康型、特困空巢老人、獨居老人等類型，為每位老人建立了個人檔案。根據(jù)我村人口多、老年人基數(shù)大、居家養(yǎng)老服務(wù)工作初始起步的實際，我們在確定服務(wù)對象時，明確了享受服務(wù)的條件是：（1）70歲以上；（2）獨居或空巢；（3）生活特別困難或身患?xì)埣病Ｍㄟ^個人申請，掌握服務(wù)需求，村兩委會和老協(xié)審定，確定了邢振斌、王志忠等15明服務(wù)對象，建立完善了工作臺賬。我們根據(jù)老人服務(wù)需求程度不同，把服務(wù)對象分為a、b、c三類，對應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)。a類為失能空巢老人，此類對象為居家養(yǎng)老服務(wù)的重點對象，志愿者服務(wù)人員至少每天無償為他們提供一次服務(wù)。b類為獨居、空巢特困老人，此類對象為居家養(yǎng)老服務(wù)的普通對象，志愿者服務(wù)人員至少每兩天無償為他們 4 提供一次服務(wù)。c類為精神寂寞型老人，此類對象為居家養(yǎng)老一般服務(wù)對象，志愿者服務(wù)員至少每三天無償為他們提供一次精神慰藉服務(wù)。同時也可根據(jù)老人的需求，采取定時、約定、應(yīng)急方式開展照料服務(wù)，使服務(wù)工作有章可循，靈活開展。四、招募服務(wù)人員，打好服務(wù)基礎(chǔ)。為了能使工作很好展開，去年我們動員了三名低齡健康的老協(xié)會員，先在村上開展了服務(wù)試點工作，摸索了經(jīng)驗，打好了基礎(chǔ)。今年我們在去年試點工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善機制，擴大范圍，使之成為全村人人關(guān)注的愛心工程。我們制定了志愿者服務(wù)人員條件，及招募辦法，村上把志愿者服務(wù)人員列入年度評選表彰先進(jìn)模范的重要條件，激起了廣大村民的積極參與。我們利用村廣播、黑板報、入戶等方式宣傳，號召全村群眾奉獻(xiàn)自己的一份愛心，關(guān)心空巢、獨居、失能困難老年人的晚年生活，開展了志愿者招募活動，通過三天時間的報名，我們招募到了18名志愿者，對報名的志愿者按照有愛心、有能力、有時間的條件進(jìn)行了詳細(xì)的審核登記，并最終成立了由姚應(yīng)祖、李翠玲等15名志愿者組成的居家養(yǎng)老服務(wù)工作隊。為了做好工作，我們根據(jù)個人的實際情況采取互選的方式確定了服務(wù)人員和服務(wù)對象，有的服務(wù)人員和服務(wù)對象家離的近，便于照顧；有的兩家關(guān)系好、感情近，容易開展服務(wù)；有的是親戚關(guān)系，服務(wù)起來密切了親情。在確定了服務(wù) 5 人員和服務(wù)對象后，結(jié)合服務(wù)人員和服務(wù)對象的實際明確了服務(wù)員的服務(wù)項目和職責(zé)要求，指導(dǎo)制定了服務(wù)計劃，發(fā)放了服務(wù)登記表，為志愿者能夠更好的開展服務(wù)工作打好基礎(chǔ)。
五、耐心開展服務(wù)工作，受到了一致好評。居家養(yǎng)老服
務(wù)隊成立后，我們及時組織對招聘的服務(wù)員進(jìn)行了為期三天的崗前培訓(xùn)，使他們很快熟知了業(yè)務(wù)，提高了認(rèn)識水平、政策業(yè)務(wù)水平和從事為老服務(wù)的工作能力。經(jīng)過崗前培訓(xùn)，服務(wù)人員掌握了開展服務(wù)的基本業(yè)務(wù)知識和注意事項。四月十五日，服務(wù)工作正式開始，志愿者按照服務(wù)計劃，開展了助餐、助潔、助醫(yī)、助行、助急等生活照料和精神慰藉服務(wù)。像我們一組雙目失明的王志忠老人，是一名退休干部，我們的志愿者姚應(yīng)祖，就隔兩天到老人家里幫他做一些家務(wù)活，同時陪他讀報紙、聽廣播，讓他了解國家大事，老人非常高興。還有87歲高齡的獨居老人邢振斌，雙腿殘疾，行動不便，志愿者鄧淑芹就每天到老人家里看望一次，幫著做飯、洗衣、照料日常生活。我們的志愿者李翠玲，經(jīng)常到獨居老人秦蘭娣家，幫他做飯、洗衣服，平時老人都吃的比較簡單，雞、魚肉老人不會做，她就隔三差五幫老人改善生活，老人很是感激。通過一個多月時間的服務(wù)，15位老人的日常生活都有了明顯的改善，志愿者的工作得到了認(rèn)可，也受到了周圍群眾的一致好評，在全村掀起了尊老、敬老、助老的新高 6 潮。
以上是我們村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的開展情況。盡管我村居家養(yǎng)老服務(wù)工作處于起步階段，各方面工作還正在積極探索之中，但本著提高居家老人生活質(zhì)量這一目標(biāo)，使我村的居家養(yǎng)老服務(wù)有了明確的方向和合理的定位，也取得了一些階段性成果，得到了社會各界的廣泛認(rèn)同。今后我們還需要在居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)、專業(yè)服務(wù)等方面做很多的工作，可能還會遇到很多困難和問題，但我們堅信只要堅持科學(xué)謀劃、用心服務(wù)，就會把居家養(yǎng)老服務(wù)做得更好，讓我們村更多的空巢、獨居老人過上老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的日子，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)養(yǎng)老工作計劃篇二
2011年居家養(yǎng)老工作計劃
在過去的一年，居家養(yǎng)老工作取得了初步的成績。為了進(jìn)一步做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要，我們將積極響應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)號召，聽取各方人士的意見和建議，以關(guān)愛、服務(wù)老年人為出發(fā)點，努力通過完善組織網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵，整合社會資源，發(fā)展志愿服務(wù)，探索完善新時期為老服務(wù)的新途徑、新方法。
新的一年，我們將繼續(xù)推行以家庭為核心，以社區(qū)為依托，以老年人日間照料、生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，以上門服務(wù)為主要形式，并引入養(yǎng)老機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)的“居家養(yǎng)老”社會化養(yǎng)老新方式。具體工作計劃如下：
（一）大力宣傳居家養(yǎng)老工作，使社區(qū)居民更了解這種“以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)為服務(wù)實體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)新模式。”
（二）進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò)，逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
（三）保障特殊老年人的基本生活。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡
老人、特困老人、殘疾老人、等服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
（四）為廣大老年人提供更為便利的服務(wù)。通過社會各類服務(wù)資源，采取專業(yè)服務(wù)隊伍與志愿者服務(wù)相結(jié)合，推行定點服務(wù)與掛鉤結(jié)對服務(wù)等各種形式。
（五）突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
（六）關(guān)注老人健康問題，開展社區(qū)老人健康體檢活動，積極開展老年人保健宣傳。
（七）開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
社區(qū)養(yǎng)老工作計劃篇三
2017年居家養(yǎng)老工作計劃,三篇
篇1：2015居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃
**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃
為進(jìn)一步推進(jìn)我村居家養(yǎng)老服務(wù)工作的深入開展，切實解決好“三無”特困老人、城鄉(xiāng)低保老人和“空巢”老人、無勞動能力的殘疾人、特殊未成年人的生活困難問題，努力構(gòu)建和諧新農(nóng)村，根據(jù)**區(qū)民政局、**街道民政科的有關(guān)文件精神，結(jié)合本村實際，特制定2014年本村居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十七屆四中、五中全會精神，按照建設(shè)社會主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會的要求，以關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè)，改善困難老年人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足老年人群日益增強的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點，以服務(wù)特困、高齡、病殘、空巢、孤寡老人為重點，完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，深化服務(wù)內(nèi)容，整合社會資源，發(fā)展志愿服務(wù)，積極探索新形勢下農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)的新機制、新途徑、新方法，向農(nóng)村居家老年人開展上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)，使老人更幸福，社會更和諧。
二、機構(gòu)組織與責(zé)任分工
（一）成立**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)。
（二）在去年成立的**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的基礎(chǔ)上，呈報民政局，注冊**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。作為居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)信息平臺，開展一次本村內(nèi)60周歲以上老年人的全面的摸底調(diào)查。對本村內(nèi)老人的需求進(jìn)行調(diào)查分析，根據(jù)不同需求對老人予以分類并實施服務(wù)。
（三）積極組織由黨員、婦代會、青少年及其他志愿者組成的居家養(yǎng)老服務(wù)隊伍。
三、服務(wù)范圍、內(nèi)容及要求
（一）服務(wù)范圍
戶籍在本村內(nèi)的60周歲以上老人，并家庭養(yǎng)老有一定困難的均屬服務(wù)范圍。
（二）服務(wù)內(nèi)容
居家養(yǎng)老服務(wù)包含上門家政、生活照料、康復(fù)護(hù)理、呼救服務(wù)、生活咨詢、助餐服務(wù)、送餐服務(wù)、文化娛樂、日間托老等內(nèi)容。主要服務(wù)內(nèi)容：
1、愛心敲門——由鄰里義工、居家養(yǎng)老護(hù)理員定期到老人家敲門問候，了解老人需求，提供及時的生活服務(wù)。
2、誠心交流——由居家養(yǎng)老服務(wù)志愿者、鄰里義工經(jīng)常與老人聊天交流，給老人以精神慰藉。
3、真心幫扶——村干部、居家養(yǎng)老服務(wù)隊、義工志愿者與老人結(jié)對，幫助老人解決生活中的實際困難。
4、來電呼救——老人有急事或是需求時，可撥打需求熱線，只要提供自己的姓名，我們將會在20分鐘內(nèi)解決問題。
（三）主要服務(wù)項目
1、生活服務(wù)——幫老人買菜、做飯、做家務(wù)、陪老人洗澡等，為老人捐贈生活用品和資金，照顧老人的日常生活。
2、精神服務(wù)——定期陪老人聊天，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步，豐富老人的精神生活。
3、探親服務(wù)——春節(jié)、元宵節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、老人生日等節(jié)日，到老人家中探望，陪老人過節(jié)，讓老人享受兒女般的親情。
4、健康服務(wù)——為老人建立檔案，定期為老人檢查身體，老人生病時能夠得到及時醫(yī)療和照顧。村醫(yī)療室至少每月一次電話或登門問詢老人的健康情況，每季度為老人查體一次，老人生病時隨叫隨到。
5、助（送）餐服務(wù)——對于一些一日三餐有問題的老人，可以在經(jīng)濟允許的基礎(chǔ)上，提供助（送）餐服務(wù)，對于那些腿腳不便的老人提供送餐服務(wù)。
6、文化娛樂——在村居家養(yǎng)老服務(wù)站內(nèi)，設(shè)有麻將桌，圍棋，圖書，以豐富老人生活，提供他們一個像家一樣的地方可以娛樂生活。
7、日間托老——對于那些日常在家中沒有子女，又無自理能力的老人，我們居家養(yǎng)老服務(wù)站提供日間托老服務(wù)，在星期一至星期五每天上午九點至下午五點，站內(nèi)配有專門的工作人員，照顧那些老人，讓他們就算無子女在身邊也可以享受到晚輩的照顧。
四、工作步驟
（一）準(zhǔn)備階段 （1月）
1、召開有街道民政科、村兩委會參加的專題會議，學(xué)習(xí)有關(guān)精神并組織成立今年的居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、調(diào)查確定服務(wù)對象。組織專門調(diào)查人員對本村內(nèi)60周歲以上的老人進(jìn)行一次全面的摸底、歸類、審核、統(tǒng)計工作，及時掌握老年人的基本情況和需求動態(tài)，發(fā)放居家養(yǎng)老申請表，在3日內(nèi)確定居家養(yǎng)老人員名單。
3、籌備申請掛牌成立居家養(yǎng)老服務(wù)站。落實服務(wù)站場所，對服務(wù)站進(jìn)行全面的整修，配好服務(wù)站管理人員，組建一支服務(wù)人員隊伍，研究確定八種重點對象的具體服務(wù)項目。
4、組織不少于十次次服務(wù)人員的培訓(xùn)工作。
5、組織學(xué)習(xí)居家養(yǎng)老工作先進(jìn)的行政村（村），學(xué)習(xí)借鑒他們在居家養(yǎng)老服務(wù)工作中好的做法、好的經(jīng)驗。
（二）實施階段
1、完善臺賬。認(rèn)真調(diào)研，了解村老年人基本情況和需求動態(tài)，特別掌握特殊對象的數(shù)量和分布情況，建立起村居家老年人信息檔案以及服務(wù)反饋信息，用真實的數(shù)據(jù)反映居家養(yǎng)老工作中的不足之處，加以完善。
2、落實責(zé)任。制定相關(guān)的管理制度，工作標(biāo)準(zhǔn)、工作職責(zé)，落實每一位助老服務(wù)人員的責(zé)任，督促檢查服務(wù)人員幫扶工作情況，形成教完善的、制度化的、規(guī)范化的居家養(yǎng)老服務(wù)運作模式。
3、加大宣傳。利用宣傳窗、宣傳手冊等手段廣泛宣傳農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)的意義和作用，提高社會共識度，擴大社會參與面，鼓勵更多的老人參與到居家養(yǎng)老的工作中來。
（三）
總結(jié)
階段認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，并力求做到不斷完善。同時為下一年的居家養(yǎng)老工作作出計劃，用我們的實際成效回饋給我們的**社區(qū)。
**社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站
二〇一無年一月三日 篇2：居家養(yǎng)老工作計劃
巡場鎮(zhèn)杉木樹社區(qū)
2011年溫馨家園居家養(yǎng)老工作計劃
為加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，切實提高社區(qū)“空巢”老年人的生活質(zhì)量，建設(shè)和諧社區(qū)，立足我社區(qū)實際，特制訂2011年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定實施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長，為副組長，為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實際，制定切實可行的工作實施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查，對社區(qū)內(nèi)60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
（一）規(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
（二）落實服務(wù)場所。依托社區(qū)老年活動中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場所等服務(wù)場所，就近開展為老年人服務(wù)。
（三）配置完善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
（四）建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選
派，服務(wù)隊伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成（助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入政府公益性崗位）；②志愿者服務(wù)隊伍（包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等）；③專業(yè)服務(wù)隊伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
（五）明確工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專（兼）職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
（六）規(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。
四、規(guī)范基本服務(wù)
（一）明確服務(wù)對象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況，分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
（二）規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù)；同時，兼
顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務(wù)。
（三）明確服務(wù)方式。結(jié)合實際采取不同的服務(wù)方式，根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟條件，按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，提供政府購買服務(wù)、社會組織服務(wù)、社區(qū)專項服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對象、服務(wù)要求，扎實開展居家養(yǎng)老各項服務(wù)工作，確保取得實效。篇3：2014年居家養(yǎng)老服務(wù)站工作計劃
內(nèi)坑鎮(zhèn)后山村居家養(yǎng)老服務(wù)站工作計劃
一、提供居家養(yǎng)老服務(wù)
為村里的老人們分類提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)、上門服務(wù)：
1、無償服務(wù)：主要包括年滿60周歲以上，生活不能自理且在本轄區(qū)無子女照顧的低保老人、重點優(yōu)撫對象、“三無”老人或“五?！崩先思啊拔謇稀比藛T。
2、低償服務(wù)：生活不能自理的空巢老人（指子女不在本區(qū)居住的老人），未享受民政各種救助的70周歲以上空巢老人，有一定經(jīng)濟來源但生活很困難的老人。
3、有償服務(wù)：有經(jīng)濟能力，需要日撫、送餐或上門照料等服務(wù)的老年人以自費的形式購買服務(wù)。
4、村內(nèi)所有老年人，重點是空巢、高齡、病殘老人由志愿者上門提供服務(wù)。
二、建章立制，建檔造冊
1、建立全村居民養(yǎng)老服務(wù)工作方案及各項規(guī)章制度，做好居家養(yǎng)老服務(wù)站工作的宣傳和咨詢。
2、建立全村（轄區(qū)內(nèi)）60周歲以上老年人身體狀況檔案資料，對有服務(wù)需求的老年人進(jìn)行調(diào)查摸底。按照程序進(jìn)行復(fù)核、審批，并指派服務(wù)人員入戶服務(wù)。
3、做好需求登記、派工登記，服務(wù)質(zhì)量反饋登記。搞
好居家養(yǎng)老服務(wù)對象審核上報、登記造冊、政府購買服務(wù)劵的發(fā)放、資金結(jié)算等日常管理工作。
4、協(xié)調(diào)做好志愿者等社會為老人服務(wù)組織開展居家養(yǎng)老服務(wù)活動，設(shè)立居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話，聽取老年人意見與建議，解答提出的問題。
5、年終進(jìn)行總結(jié)、評優(yōu)評先，及時向上級報送相關(guān)材料。
三、具體活動安排：
第一季度：
1、組織老人到衛(wèi)生院免費體檢；
2、組織慰問病殘老人、歡歡喜喜過新年；
3、組織學(xué)習(xí)時事、春季養(yǎng)生保健知識講座。
第二季度：
1、革命傳統(tǒng)教育、組織老年人參加鎮(zhèn)祭掃烈士陵園活動；
2、組織收看新聞聯(lián)播；
3、夏季養(yǎng)生保健知識講座；
4、組織有行動能力的老年人晉江一日游感受家鄉(xiāng)的變化。
第三季度：
1、組織老年人到衛(wèi)生院免費體檢；
2、收看遠(yuǎn)程教育科目進(jìn)行心理輔導(dǎo)，緩解內(nèi)心壓力；
3、秋季養(yǎng)生知識講座；
4、開展“我為人人、人人為我”的幫扶活動。 第四季度：
1、組織老人秋游、體驗祖國山河美；
2、收看遠(yuǎn)程教育科目，舉辦各種文娛活動，豐富老年人的日常生活，安度晚年；
3、冬季養(yǎng)生知識講座；
4、年終總結(jié)，評優(yōu)評先。
后山村居家養(yǎng)老服務(wù)站
2014年元月
社區(qū)養(yǎng)老工作計劃篇四
2015年居家養(yǎng)老工作計劃 三篇
2015年居家養(yǎng)老工作計劃（1）
社區(qū)的居家養(yǎng)老工作堅持"以人為本，關(guān)注和關(guān)愛老年弱勢群體，提高老年人生活質(zhì)量"的原則，積極探索居家養(yǎng)老服務(wù)的新路子，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，鼓樓區(qū)金湯社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站緊緊圍繞"老有所養(yǎng)，老有所樂"開展工作，我們社區(qū)今年主要做以下幾項：
(一)大力宣傳居家養(yǎng)老工作，使社區(qū)居民更了解這種以家庭為核心、社區(qū)為依托、養(yǎng)老服務(wù)所等專業(yè)機構(gòu)為服務(wù)實體、以老年人生活護(hù)理、家政服務(wù)和精神慰藉為主要內(nèi)容，專業(yè)化服務(wù)為依靠、社會各界與志愿者廣泛參與，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會化服務(wù)新模式。
(二)進(jìn)一步完善老年人生活照料網(wǎng)絡(luò)，逐步建立起較為完善的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系，使居家老人能獲得生活上的照料和便利、精神上的關(guān)愛和慰藉。
(三)保障特殊老年人的基本生活。對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人、空巢高齡老人、特困老人、殘疾老人、老模范等五類服務(wù)對象，視不同情況給予更為積極和加倍的照顧和服務(wù)。
(四)探索多樣化、多層次的服務(wù)方式。根據(jù)不同對象、不同需求的老年人，積極探索福利化、社會化、市場化服務(wù)和無償、低償、有償相結(jié)合的服務(wù)方式，使廣大老年人得到更為實惠、方便、快捷的服務(wù)。
(五)突出生活照料網(wǎng)絡(luò)的覆蓋和完善，為有需要的老年人提供托老、購物、配餐、家政服務(wù)、精神慰藉等各種生活上的服務(wù)。
(六)關(guān)注老人健康問題，開展社區(qū)老人健康體檢活動。定期上門走訪，為老人測血壓，測血糖，免費按摩，免費保健，積極開展老年人保健宣傳。
(七)開展豐富多彩的文化娛樂活動，為老年人帶去精神上的享受，進(jìn)一步豐富老年朋友的日常生活。
在上級各部門的支持下，我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作取得了一定在成效，但離上級的要求，居民群眾的需求還有差距，在今后工作中，我們將立足實際，依托居家養(yǎng)老服務(wù)站平臺，堅持"以人為本，服務(wù)至上"的工作理念，進(jìn)一步豐富老年人的生活需求，不斷提升老年人對居家養(yǎng)老服務(wù)的滿意度，使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)躍上新臺階。
2015年居家養(yǎng)老工作計劃(2)
為加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，切實提高社區(qū)"空巢"老年人的生活質(zhì)量，建設(shè)和諧社區(qū)，立足我社區(qū)實際，特制訂2015年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定實施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長，為副組長，為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實際，制定切實可行的工作實施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查，對社區(qū)內(nèi)60歲以上(含60歲)的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
(一)規(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
(二)落實服務(wù)場所。依托社區(qū)老年活動中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場所等服務(wù)場所，就近開展為老年人服務(wù)。
(三)配置完善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
(四)建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派，服務(wù)隊伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等);③專業(yè)服務(wù)隊伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
(五)明確工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(六)規(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。
四、規(guī)范基本服務(wù)
(一)明確服務(wù)對象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況，分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
(二)規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù);同時，兼顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務(wù)。
(三)明確服務(wù)方式。結(jié)合實際采取不同的服務(wù)方式，根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟條件，按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，提供政府購買服務(wù)、社會組織服務(wù)、社區(qū)專項服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對象、服務(wù)要求，扎實開展居家養(yǎng)老各項服務(wù)工作，確保取得實效。
2015年居家養(yǎng)老工作計劃(3)
為了進(jìn)一步做好社區(qū)居民養(yǎng)老服務(wù)工作，探討居家養(yǎng)老工作新思路、新方法，使社區(qū)居家養(yǎng)老工作更加貼近廣大老人的需要，特制定工作計劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、為社區(qū)老年人提供5項以上的居家養(yǎng)老服務(wù)。
2、擴大志愿者隊伍，與社區(qū)70歲以上的老年人結(jié)成幫扶對子，提供無償志愿服務(wù)。
二、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
1、完善工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。
2、壯大工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選派，也可面向社會公開招聘。服務(wù)隊伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成(助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入政府公益性崗位);②志愿者服務(wù)隊伍(包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等);③專業(yè)服務(wù)隊伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
3、制定工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專(兼)職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
三、服務(wù)內(nèi)容
1、聯(lián)系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
2、安全保障服務(wù)。通過建立相應(yīng)的聯(lián)系制度，充分發(fā)揮助老服務(wù)員、社區(qū)工作者和志愿者的作用，通過定期打電話、走訪、探視等形式，加強對"空巢"老人等的幫扶聯(lián)系。在社區(qū)老年人生病期間經(jīng)?？赐㈥P(guān)注，敲敲門、打打電話。同時建立相應(yīng)的應(yīng)急救助機制，在老年人遇到意外情況時，能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
3、生活照料服務(wù)。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護(hù)等特殊照料的服務(wù)和打掃衛(wèi)生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務(wù)。
4、醫(yī)療保健服務(wù)。主要為老年人提供疾病防治(測血壓、量體溫等)、陪同看病、康復(fù)護(hù)理、心理衛(wèi)生、臨終關(guān)懷、健康教育、建立健康檔案、開設(shè)家庭病床等服務(wù)。
5、文化娛樂服務(wù)。主要為老年人提供學(xué)習(xí)和活動場所、體育健身設(shè)施和組織健身團(tuán)隊，組織引導(dǎo)老年人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務(wù);積極引導(dǎo)老年人參與各類文體活動。
6、精神慰藉服務(wù)。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時進(jìn)行勸解等服務(wù)。
7、法律維權(quán)服務(wù)。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法維權(quán)及維護(hù)老年人財產(chǎn)、贍養(yǎng)、婚姻等合法權(quán)益的服務(wù)。
8、其它方面的服務(wù)。主要是根據(jù)老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應(yīng)的其它各類服務(wù)。
四、實施步驟
1、成立組織機構(gòu)
站 長：段俊剛
副站長：張?zhí)?楊 芳
成 員：社區(qū)全體工作人員
社區(qū)專職管理員：蔣 寧
社區(qū)助老服務(wù)員：杜淑芳 王慧芳 張忠明
2、組織對轄區(qū)老年人狀況摸底并進(jìn)行詳細(xì)分類建檔
①掌握困難老人、空巢老人、病殘老人、高齡老人，以及無償(指政府購買服務(wù)對象)、有償(主要指服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)對象)、志愿(主要指志愿者幫扶對象)服務(wù)的老年人情況，并建立花名冊。
②建立老年人服務(wù)需求檔案。
3、制定相關(guān)制度及服務(wù)流程，提供菜單式服務(wù)
基本制度包括：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、社區(qū)專職助老服務(wù)員職責(zé)、服務(wù)站工作人員制度、服務(wù)員崗位職責(zé)、居家養(yǎng)老服務(wù)申請流程等
4、配置必要的硬件設(shè)施、設(shè)備
有專門的場所，包括服務(wù)站辦公室(配備桌椅、電話、電腦、檔案柜(箱)等辦公設(shè)備)、室內(nèi)外老年活動場所(配置電視、書報、文體器材等)等。
5、對轄區(qū)為老服務(wù)資源進(jìn)行詳細(xì)摸底，組建各類服務(wù)隊伍
重點有兩類：一支是專業(yè)助老服務(wù)隊伍。社區(qū)利用轄區(qū)資源，以有償或低償服務(wù)為主，為重點困難老人提供上門服務(wù)。另一支是志愿者、社區(qū)工作人員隊伍，主要是由社區(qū)黨團(tuán)員、社區(qū)工作人員、老年人鄰居、熱心人士等組成，以低齡健康老年人為主體，通過幫扶、鄰里守望等方式，為有服務(wù)需求的居家老年人提供安全看護(hù)、生活照料、精神慰藉等多種形式的無償服務(wù)。
6、簽訂服務(wù)協(xié)議。
在對轄區(qū)為老服務(wù)資源充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，尋找信譽好、服務(wù)有保障的家政、醫(yī)療、餐飲、超市等服務(wù)商，如：衛(wèi)生服務(wù)站、物業(yè)、液化氣站、家電維修中心、餐飲店、法律援助中心等服務(wù)機構(gòu)，并與之簽訂協(xié)議，成為居家養(yǎng)老服務(wù)加盟商，實行掛牌服務(wù)，做為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站的服務(wù)提供單位或提供者。
7、印制服務(wù)手冊。
發(fā)放助老服務(wù)卡、愛心助老卡、愛心優(yōu)惠卡、社區(qū)便民服務(wù)卡等，發(fā)放到老年人手上，加大宣傳，真正實現(xiàn)社區(qū)資源為老年人服務(wù)，為老年人提供便利的目的。
8、與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系，建立老年人健康檔案
9、做好服務(wù)活動登記，填寫好《服務(wù)登記表》。
社區(qū)養(yǎng)老工作計劃篇五
巡場鎮(zhèn)杉木樹社區(qū)
2011年溫馨家園居家養(yǎng)老工作計劃
為加快推進(jìn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作，切實提高社區(qū)“空巢”老年人的生活質(zhì)量，建設(shè)和諧社區(qū)，立足我社區(qū)實際，特制訂2011年居家養(yǎng)老服務(wù)工作計劃：
一、成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，制定實施方案
成立由社區(qū)黨支部書記為組長，為副組長，為成員的溫馨家園居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。結(jié)合實際，制定切實可行的工作實施方案。
二、建立信息檔案
發(fā)動社區(qū)黨員、志愿者為轄區(qū)老人生活情況進(jìn)行詳細(xì)摸查，對社區(qū)內(nèi)60歲以上（含60歲）的老年人建立檔案。
三、完善服務(wù)體系
（一）規(guī)范名稱。初步確定為杉木社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。
（二）落實服務(wù)場所。依托社區(qū)老年活動中心、社區(qū)服務(wù)中心或社區(qū)辦公場所等服務(wù)場所，就近開展為老年人服務(wù)。
（三）配置完善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
（四）建立工作隊伍。工作隊伍包括專兼職管理人員和服務(wù)隊伍。專兼職管理人員可從社區(qū)干部或工作人員中選
1派，服務(wù)隊伍包括：①專兼職助老服務(wù)隊伍，人員可由社區(qū)工作人員和助老服務(wù)員組成（助老服務(wù)員應(yīng)爭取列入政府公益性崗位）；②志愿者服務(wù)隊伍（包括低齡老年人志愿者服務(wù)隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍等）；③專業(yè)服務(wù)隊伍，由社區(qū)中具備家政、水電維修、醫(yī)療等專業(yè)特長的人員組成。
（五）明確工作人員職責(zé)。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站管理人員、專（兼）職助老服務(wù)員等工作人員職責(zé)。工作職責(zé)主要應(yīng)包括服務(wù)理念、職業(yè)道德規(guī)范、工作內(nèi)容或服務(wù)項目、業(yè)務(wù)技能標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)待遇、監(jiān)督約束規(guī)定和相應(yīng)的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責(zé)定位和責(zé)任，實現(xiàn)規(guī)范服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
（六）規(guī)范工作制度。制定居家養(yǎng)老服務(wù)站工作制度，規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容、方式和工作流程等。通過制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和監(jiān)督評估辦法，規(guī)范服務(wù)行為，做到有章可循，實現(xiàn)依規(guī)服務(wù)。有關(guān)制度及服務(wù)內(nèi)容、工作流程等盡可能上墻或印制成便民手冊，方便社區(qū)老年人知曉。
四、規(guī)范基本服務(wù)
（一）明確服務(wù)對象。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)對象為居住在轄區(qū)內(nèi)的60周歲以上老年人。根據(jù)老人的不同情況，分別提供無償服務(wù)、低償服務(wù)、有償服務(wù)和志愿服務(wù)。
（二）規(guī)范服務(wù)內(nèi)容。以老年人的生活需求為重點，提供助餐、助潔、助浴、助醫(yī)、助行、助急等服務(wù)；同時，兼
顧老年人的多種需求，提供文化娛樂、學(xué)習(xí)教育、聊天、心理咨詢、代購代辦等服務(wù)。
（三）明確服務(wù)方式。結(jié)合實際采取不同的服務(wù)方式，根據(jù)老年人的需求情況和經(jīng)濟條件，按照提供居家養(yǎng)老服務(wù)主體的不同，提供政府購買服務(wù)、社會組織服務(wù)、社區(qū)專項服務(wù)、志愿者服務(wù)、鄰里互幫互助等不同的服務(wù)方式。
五、扎實開展服務(wù)
根據(jù)服務(wù)對象、服務(wù)要求，扎實開展居家養(yǎng)老各項服務(wù)工作，確保取得實效。
社區(qū)養(yǎng)老工作計劃篇六
二七新村2010年居家養(yǎng)老服務(wù)計劃
一、建立居家養(yǎng)老根據(jù)地，形成居家養(yǎng)老長效機制。
1、鞏固各社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，以此為基點擴大影響，加強宣傳，讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點，利用其自身資源優(yōu)勢統(tǒng)籌計劃安排，連接起社區(qū)服務(wù)站點，構(gòu)造出覆蓋整個轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、初步改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)一樓南屋，預(yù)計投入萬元，將其改建成一個綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心——“樂在其中”。計劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。
二、完善整個服務(wù)工作體系，提升軟實力，把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實做細(xì)
根據(jù)實際情況，我們堅持以政策為標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)范圍；以需求為依據(jù)，制定服務(wù)項目；以質(zhì)量為保證，確定服務(wù)單位；以滿意為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)制度的原則，根據(jù)一年來工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗，推陳出新，以“一二三多”超市型居家養(yǎng)老服務(wù)模式為基礎(chǔ)，繼續(xù)完善整個服務(wù)工作體系。
1、根據(jù)上級民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴面的要求，在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計，對相關(guān)人員進(jìn)行登記，建立個人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
2、通過深入調(diào)研，收集服務(wù)對象的生活需求，根據(jù)市場上相關(guān)的服務(wù)、收費情況，結(jié)合實際、認(rèn)真研討，制訂最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項目及收費標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單，以方便老人們查閱選定。
3、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息，進(jìn)行考察測評，結(jié)合服務(wù)對象分布情況，選取誠信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的單位合作，與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當(dāng)?shù)母偁帲⒗^續(xù)考察，實行輪崗制度，以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
4、以二七家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會為依托，通過協(xié)會的號召力吸引更多商家關(guān)注，同時也利用其組織力約束服務(wù)人員，根據(jù)家協(xié)服務(wù)制度規(guī)范居家養(yǎng)老服務(wù)工作，把誠信的理念、滿意的服務(wù)、舒心的生活帶進(jìn)老人家中。
5、根據(jù)具體情況，將服務(wù)種類具體區(qū)分成兩類：上門送服務(wù)和集中組織服務(wù)。上門入戶服務(wù)就是為能夠接受服務(wù)人員入戶的老人或者行動不便的老人上門送服務(wù)。此服務(wù)內(nèi)容以服務(wù)菜單上所列項目為準(zhǔn)。集中組織服務(wù)即對于那些不接受外人入戶的老人或者孤單寂寞喜歡出來走走的老人，定期組織在某一地點，統(tǒng)一進(jìn)行某項服務(wù)。此服務(wù)項目，居家養(yǎng)老服務(wù)中心根據(jù)實際情況另做計劃，統(tǒng)一安排。初步計劃，每周末定期組織一次，地點在“樂在其中”活動室，分別對老人們進(jìn)行理發(fā)、足療保健、文娛活動（打牌、下棋、曲藝欣賞等）、健康查體等四項服務(wù)，每四周（約一個月）循環(huán)進(jìn)行一次。
6、“老飯桌計劃”。對于家庭情況特殊，做飯有困難的家庭，我們推出“老飯桌”服務(wù)項目。一方面解決轄區(qū)內(nèi)困難家庭的就業(yè)問題，另一方面解決一部分孤寡家庭的實際困難。
具體實施方法簡介：
服務(wù)人員：低收入家庭、困難家庭
服務(wù)地點：家庭內(nèi)廚房
服務(wù)要求：①根據(jù)老人需求、合理營養(yǎng)搭配（由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn)，分別發(fā)放食譜）；
②每天僅限一餐；
③協(xié)調(diào)老人，統(tǒng)一用餐日期，統(tǒng)一配送；
④每月每位老人免費用餐不得超過15次（建議隔天一次）；
⑤可以打折用餐；
⑥統(tǒng)一配發(fā)灶具、食品、副食品，定期檢查衛(wèi)生、使用、消耗情況（由居家養(yǎng)老服務(wù)中心定食譜標(biāo)準(zhǔn)，分別發(fā)放食譜）；
范圍范圍：根據(jù)由此需求老人分布情況就近，每個服務(wù)人員負(fù)責(zé)15戶（設(shè)兩個點）
收費標(biāo)準(zhǔn)：一人次/10元，送餐2元
準(zhǔn)備工作：統(tǒng)計老人需要此項服務(wù)人數(shù)、分布情況、口味（由工作站負(fù)責(zé)）
服務(wù)制度：統(tǒng)一監(jiān)管，每月不定期回訪，根據(jù)情況確定輪崗（由工作站負(fù)責(zé)）
上級支持：培養(yǎng)或聘用營養(yǎng)師、律師、醫(yī)療師上門，協(xié)助監(jiān)管
三、建立“二七地區(qū)社會養(yǎng)老問題研究檔案”，把居家養(yǎng)老工作升華到更高的境界
根據(jù)相關(guān)政策，為確定居家養(yǎng)老服務(wù)對象，建立個人檔案——“二七地區(qū)社會養(yǎng)老問題研究檔案”。一方面為做好現(xiàn)階段的居家養(yǎng)老工作服務(wù)；另一方面也為今后社會養(yǎng)老問題相關(guān)的統(tǒng)計、調(diào)研做好準(zhǔn)備，為其發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
獨生子女時代即將來臨，百姓的此類服務(wù)需求將會越來越多，越來越普遍。因此我們認(rèn)為，應(yīng)該把居家養(yǎng)老工作的思路打開，未雨綢繆，放眼未來，在做扎實現(xiàn)階段服務(wù)工作的同時，把未來將會遇到的問題納入現(xiàn)在的文件夾中，邊推進(jìn)、邊學(xué)習(xí)、邊改善，讓成熟的工作方法走在社會問題出現(xiàn)之前。這不是簡單意義上的工作檔案，這是一項艱巨復(fù)雜的社會學(xué)研究工程，如果真的能得到相關(guān)的人力、物力、財力、智力支持，把課題性研究檔案試點在二七建立起來，不僅是全國養(yǎng)老工作在此方面的首創(chuàng)，也將為對未來的工作有著不可估量的巨大推進(jìn)作用。我們在居家養(yǎng)老工作中其他的所有成績，都無法與之比擬。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/1068383.html】
