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典型侵犯行為案例分析篇一
[案例7-1]
蒙哥馬利?沃德公司
——獨(dú)斷而又誤入歧途的領(lǐng)導(dǎo)
一、蒙哥馬利?沃德公司的背景
1872年，曾當(dāng)過(guò)百貨店經(jīng)理、紡織品推銷(xiāo)員和旅行推銷(xiāo)員的蒙哥馬利?沃德在芝加哥開(kāi)設(shè)了第一家全部通過(guò)郵寄來(lái)銷(xiāo)售各種商品的大型商店。沃德曾在農(nóng)民中工作多年，知道他們對(duì)商品的高昂價(jià)格和當(dāng)時(shí)效率低下的百貨店所能提供的商品品種過(guò)少極不滿(mǎn)意。他也熟悉農(nóng)民們剛成立的一個(gè)“格蘭奇”的組織，該組織倡導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)者合作購(gòu)貨，通過(guò)取消中間商以節(jié)省開(kāi)支。
沃德和他的內(nèi)弟湊集了2400美元，在芝加哥一家大約只有10平方米的房間里創(chuàng)立了他們的商店。他們列出所售貨物名稱(chēng)，并解釋怎樣在一張紙上訂購(gòu)貨物。到1874年，價(jià)目表已變成一本有8頁(yè)厚的小冊(cè)子。進(jìn)展是非?？斓模又谕荒昀?，這本小冊(cè)子增加到了72頁(yè)；到1884年，目錄上已有240頁(yè)，所列商品幾乎達(dá)到1萬(wàn)種。
那時(shí)，沃德公司是“格蘭奇”的正式供應(yīng)商，因而在農(nóng)村市場(chǎng)上輕而易舉地贏得了顧客。但取得這一成功的重要原因是沃德公司的保證：如果顧客對(duì)商品不滿(mǎn)意，可將貨退回給公司，并由公司來(lái)支付來(lái)回的運(yùn)費(fèi)。蒙哥馬利?沃德還對(duì)他們的做法進(jìn)行大肆宣傳；他曾在巡回游覽車(chē)上陳列該公司的商品，并舉辦歌舞聯(lián)合演出，以此作為一種促銷(xiāo)方法。他還邀請(qǐng)顧客參觀該公司在芝加哥的工廠，在芝加哥舉行世界博覽會(huì)期間，大約有285000人參觀了他的工廠。
在前50年的經(jīng)營(yíng)中，沃德公司一直是純粹處理郵購(gòu)業(yè)務(wù)的公司。1926年，沃德公司在不少小城鎮(zhèn)建立了郵購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，作為對(duì)郵購(gòu)業(yè)務(wù)的一種刺激手段。和現(xiàn)在的目錄訂貨一樣，他們陳列貨物的樣品，但只有頭飾可以現(xiàn)賣(mài)。這一時(shí)期，沃德公司確有不愿開(kāi)設(shè)零售商店的想法，生怕這可能會(huì)搶走郵購(gòu)業(yè)務(wù)的生意。后來(lái)，一樁偶然事件終于促使沃德公司作出開(kāi)設(shè)零售商店的決定。它說(shuō)明消費(fèi)者的需求是怎樣不可抗拒地跨過(guò)了企業(yè)所設(shè)置的障礙。
事情是這樣的，在印第安納普利茅斯地區(qū)的郵購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，有位男顧客想要買(mǎi)一把陳列的鋸子，并拒絕接受“不賣(mài)”的回答，最后這一代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)理無(wú)可奈何地答應(yīng)他可以買(mǎi)這把鋸子。這一交易的消息一經(jīng)傳開(kāi)，導(dǎo)致很多人吵著要買(mǎi)其它陳列的商品。代理機(jī)構(gòu)的人員作出了讓步，同意出售所有的東西。接著，他們馬上又從郵購(gòu)工廠重新訂購(gòu)了全部貨物，這些商品也很快銷(xiāo)售一空。商品不停地運(yùn)往普利茅斯代理機(jī)構(gòu)的異?，F(xiàn)象引起了公司總經(jīng)理的注意，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)這個(gè)機(jī)構(gòu)實(shí)際上在直接銷(xiāo)售商品時(shí)，火冒三丈。但是，直接銷(xiāo)售商品所獲得的利潤(rùn)是驚人的，因而沃德公司的決策層不久也就完全同意了這種做法。
到1927年底為止，沃德公司已開(kāi)設(shè)了37家零售商店，另外，它的7家郵購(gòu)工廠都還有各自的門(mén)市部。在接下來(lái)的幾年里，沃德公司開(kāi)設(shè)商店的速度更是驚人。它選擇人口在4000~75000人之間的城鎮(zhèn)，到1929年底，共開(kāi)設(shè)了500家商店，有時(shí)一個(gè)星期就開(kāi)張25家之多，這使它很快成為郵購(gòu)業(yè)的“巨人”。
30年代初，由于美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條，沃德公司進(jìn)入整頓期，它關(guān)閉了一些幾乎入不敷出的商店，而且新商店的開(kāi)設(shè)都要事先經(jīng)過(guò)更周密的計(jì)劃和研究。在二戰(zhàn)期間，沃德公司和其他同類(lèi)公司的營(yíng)業(yè)擴(kuò)展自然都遭受了挫折。但當(dāng)戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，沃德公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手西爾斯公司馬上就掀起了自20年代以來(lái)最大的擴(kuò)展浪潮，大約3億美元的資金押在戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)會(huì)立刻有大規(guī)模的發(fā)展這一信念上，這使戰(zhàn)后頭兩年里西爾斯公司的銷(xiāo)售額從10億美元猛增到近20億美元。而沃德公司則按兵不動(dòng)。1945~1952年，即二戰(zhàn)后實(shí)行經(jīng)濟(jì)控制的年份，沃德公司不僅連一家新的商店都沒(méi)有開(kāi)設(shè)，反而關(guān)閉了37家收入僅敷支出的商店。
從歷史上看，沃德公司的商店大多開(kāi)設(shè)在鄉(xiāng)間小鎮(zhèn)上，這樣做是為了擁有農(nóng)村消費(fèi)者，而在二戰(zhàn)之前，農(nóng)民被視為主要的市場(chǎng)。然而，二戰(zhàn)以后，人口的增長(zhǎng)主要集中在大城市，尤其是其近郊。購(gòu)貨中心如雨后春筍般涌出，并不可避免地從市中心和小型商業(yè)區(qū)那里搶走不少生意。但在這一購(gòu)買(mǎi)方式發(fā)生重大變化的時(shí)期，沃德公司卻拒絕擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，拱手把市場(chǎng)送給了西爾斯公司、彭尼公司和其他競(jìng)爭(zhēng)者。
為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？是因?yàn)楣矩?cái)力不足，無(wú)力支持一項(xiàng)蓬勃的發(fā)展計(jì)劃嗎？或者是因?yàn)楣救狈芾砣瞬艈?？不！沃德公司兩者都不缺。事?shí)上，該公司正儲(chǔ)備著幾百萬(wàn)美元的資金以備后用。二戰(zhàn)剛結(jié)束的那些年，公司內(nèi)部擁有眾多的優(yōu)秀管理人才，只是許多人在遭受挫折后才最終決定離開(kāi)。那么，究竟是何原因使公司作出了不求發(fā)展的持久決定呢？
答案就在自1932年以來(lái)一直擔(dān)任沃德公司董事長(zhǎng)的休厄爾?埃弗里身上。
二、休厄爾?埃弗里其人和他“不求增長(zhǎng)”的決策
休厄爾?埃弗里，1874年出生于密歇根州的薩吉諾，是一個(gè)富有的木材商的兒子。在他一生中的許多年里，一直是一個(gè)值得敬佩的成功者。1894年，他從密歇根州立大學(xué)法學(xué)院畢業(yè)，并開(kāi)始在他父親手下一家小石膏廠的基層工作。22歲時(shí)，他已是這家工廠的經(jīng)理。1901年，這家小企業(yè)被美國(guó)石膏公司吞并。4年以后，埃弗里成為美國(guó)石膏公司的總經(jīng)理?！稌r(shí)代》雜志把他描述為“一個(gè)和藹的、卓越的超級(jí)推銷(xiāo)商”。正是他，把美國(guó)石膏公司建成美國(guó)最大的建筑材料供應(yīng)商。
在經(jīng)濟(jì)大蕭條最嚴(yán)重的1932年，受沃德公司的董事和債權(quán)人之托，商人埃弗里投入了挽救這家岌岌可危的公司的工作，沃德公司在1931年出現(xiàn)了870萬(wàn)美元的巨額赤字。埃弗里將一批年輕干練的經(jīng)理人員召集在自己周?chē)?；他在沃德公司的存貨中增加了許多高檔品，并聲稱(chēng)“我們不再依靠那些鄉(xiāng)下佬和土包子，我們不再只賣(mài)工裝褲和防糞鞋?！彼构局匦逻M(jìn)入了時(shí)髦商品市場(chǎng)；他改進(jìn)了商品目錄，關(guān)閉了70多家虧損商店。埃弗里成功了。12年后，他已把1932年870萬(wàn)美元的虧損扭轉(zhuǎn)為1943年2043.8萬(wàn)美元的盈利。但是多年來(lái)，埃弗里一直以一個(gè)老式暴君的身份統(tǒng)治著這家有10億美元資產(chǎn)的公司，從不考慮雇員或經(jīng)理人員的感情。當(dāng)他終于在1957年從公司職位上退下來(lái)時(shí)，已是83歲的高齡。他獨(dú)斷而又錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)，使沃德公司大傷元?dú)猓貏e是戰(zhàn)后，他的“不求增長(zhǎng)”的決策將沃德公司引向歧途，使其在競(jìng)爭(zhēng)地位上受到無(wú)法彌補(bǔ)的重大損失。埃弗里關(guān)于“不求增長(zhǎng)”的決策的制定，是建立在對(duì)二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)形勢(shì)估計(jì)基礎(chǔ)上的。他有一個(gè)不可動(dòng)搖的信念，即戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后不久便會(huì)發(fā)生經(jīng)濟(jì)大蕭條，依據(jù)就是一戰(zhàn)后發(fā)生的大蕭條。他預(yù)計(jì)，由于工業(yè)從軍工生產(chǎn)轉(zhuǎn)向民用生產(chǎn)，幾百萬(wàn)退伍軍人又要尋找工作，因此，整個(gè)國(guó)家在把經(jīng)濟(jì)向和平時(shí)期調(diào)整時(shí)，將會(huì)遇到很大困難。他因此表示：“我們（沃德公司）將不做任何反應(yīng)，我們非常謹(jǐn)慎?！?/p>
如果形勢(shì)的發(fā)展真如埃弗里所料，即在戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束的3~4年內(nèi)確實(shí)開(kāi)始了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)大蕭條，那么他就可能成為一名英雄式的人物。當(dāng)他人都因經(jīng)濟(jì)蕭條而陷于困境時(shí)，沃德公司的現(xiàn)金和流動(dòng)資產(chǎn)就可推動(dòng)公司以得天獨(dú)厚的價(jià)格優(yōu)勢(shì)進(jìn)行擴(kuò)展。但是，隨著一年年時(shí)光的流逝，靜待時(shí)機(jī)這一策略的合理性變得越來(lái)越令人懷疑。沃德公司本該對(duì)策略進(jìn)行重新評(píng)價(jià)和重點(diǎn)調(diào)整，埃弗里的下屬們也多次提出這樣的建議，可埃弗里卻固執(zhí)已見(jiàn)，聽(tīng)不進(jìn)任何不同的意見(jiàn)，并且不能容忍那些不全部接受他觀點(diǎn)的能干的下屬。這不僅使沃德公司擱置了所有尋求發(fā)展的措施，喪失了大量的市場(chǎng)份額和本來(lái)可以通過(guò)合理擴(kuò)大規(guī)模而獲得的利潤(rùn)，而且他所造成的那種獨(dú)裁式的管理環(huán)境，致使公司流失了眾多精明強(qiáng)干的高級(jí)管理人才。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在他任職期間，有三任總經(jīng)理，不少于24個(gè)副總經(jīng)理和許多其他高級(jí)管理人員離開(kāi)了公司，因?yàn)樗麄兿Ｍ軌蛳碛凶灾鳈?quán)，來(lái)作出積極推進(jìn)的決策。直到埃弗里離開(kāi)沃德公司后，沃德公司重新致力于發(fā)展，才開(kāi)始逐步恢復(fù)生機(jī)。然而，逝去的歲月不再來(lái)。錯(cuò)誤的判斷，不允許下屬發(fā)表不同意見(jiàn)，給沃德公司帶來(lái)了可悲的后果。
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，在他一生的某個(gè)階段，可能是非常成功的。休厄爾?埃弗里在他擔(dān)任美國(guó)石膏公司總裁期間，以及在30年代領(lǐng)導(dǎo)艱苦掙扎的沃德公司時(shí)，都作出了很大成績(jī)。然而，在另一個(gè)階段，曾取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者可不能把一個(gè)組織引向?yàn)?zāi)難，特別是那些嚴(yán)厲而又固執(zhí)的有才干的領(lǐng)導(dǎo)者，在其后期往往會(huì)變得易犯錯(cuò)誤，并且不能容忍任何異已之見(jiàn)。埃弗里也正是這樣。他的錯(cuò)誤的判斷、專(zhuān)制的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)將沃德公司引向了歧途。但他還固執(zhí)地不承認(rèn)這一點(diǎn)。
[思考題]
1、以埃弗里的成功與失敗為例，運(yùn)用權(quán)變理論進(jìn)行分析，獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)可能的長(zhǎng)處及進(jìn)行獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境，并著重分析獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)的弊端。
2、參與和授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)方式需要什么條件，沃德公司具備這樣的條件嗎？
3、在沃德公司戰(zhàn)后經(jīng)營(yíng)策略的制定上，埃弗里應(yīng)采取什么樣的決策思維方式？詳述理由？
4、為什么一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有發(fā)展的眼光，而不能只滿(mǎn)足于現(xiàn)狀。盡可以詳述理由。
[案例提示] 這是一個(gè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為的案例，它主要提示了埃弗里獨(dú)斷專(zhuān)橫的領(lǐng)導(dǎo)方式所造成的嚴(yán)重后果。埃弗里曾經(jīng)有過(guò)輝煌的成就，但也正是他將沃德公司引向了歧途。這提醒我們，那些自信、果敢、嚴(yán)厲而又固執(zhí)，并且在年輕時(shí)獲得極大成功的領(lǐng)導(dǎo)者，在其后期往往容易聽(tīng)不進(jìn)任何不同意見(jiàn)，變得獨(dú)斷專(zhuān)制，自己卻難以覺(jué)察到這一點(diǎn)。這是一個(gè)深刻的教訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)對(duì)此保持警覺(jué)。
[案例7-2]
古局長(zhǎng)的遭遇
濱海市是一座新興的中型工業(yè)城市。近年擴(kuò)展迅速，人口已近百萬(wàn)，市區(qū)建設(shè)向南郊與西郊發(fā)展。市領(lǐng)導(dǎo)想在美化市區(qū)環(huán)境方面走到全國(guó)的前列，狠抓公園娛樂(lè)點(diǎn)的規(guī)劃和建設(shè)。因此，當(dāng)市園林局老局長(zhǎng)決定近期要離休時(shí)，市領(lǐng)導(dǎo)讓組織部門(mén)盡量物色一位能力很強(qiáng)的園林專(zhuān)家來(lái)繼任。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力，終于選中了古安松。老古在大學(xué)時(shí)是學(xué)建筑學(xué)的，曾在幾座城市的城建、園林部門(mén)工作多年，前年還到一個(gè)干部訓(xùn)練班去學(xué)過(guò)一段現(xiàn)代管理。他已在另一個(gè)中等城市當(dāng)了4年多園林管理局副局長(zhǎng)，負(fù)責(zé)該市5座公園及29個(gè)娛樂(lè)點(diǎn)的設(shè)計(jì)、建設(shè)、改建或擴(kuò)建，經(jīng)驗(yàn)豐富。該市與濱海有傳統(tǒng)關(guān)系，幾經(jīng)交涉，對(duì)方才同意放人來(lái)“支援”。老古如今就任市園林管理局局長(zhǎng)的職位已有一年多了。上任伊始，就可以明顯看出他的作風(fēng)與前任老局長(zhǎng)截然不同。那位老局長(zhǎng)中午吃飯往往要很長(zhǎng)時(shí)間，飯后還要午休；他常花掉很多時(shí)間跟本局部屬閑聊及與市里顯要人物交際。老古則從來(lái)不干這類(lèi)事。他每天一大早8點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)上班，中午在食堂吃一頓便飯。之后繼續(xù)工作直到下午5點(diǎn)下班。他的時(shí)間幾乎全用在制定和審理規(guī)劃、設(shè)計(jì)、預(yù)算及業(yè)務(wù)會(huì)議這些正經(jīng)事上；他甚至親自參加本市新動(dòng)物園的設(shè)計(jì)、規(guī)劃工作。
由于園林工作本身的吸引力，加之老古工作的顯著成效，本市報(bào)紙已登載過(guò)幾篇有關(guān)他的報(bào)道與訪問(wèn)記。他在本市企業(yè)界聲譽(yù)鵲起，因?yàn)樗诮右?jiàn)記者時(shí)提出過(guò)一名格言——“效益的關(guān)鍵是效率”，意思是，他希望大家要注意巧干而不是單純的苦干。他還提出要他局里的職工寧可多花點(diǎn)時(shí)間檢查所干工作的質(zhì)量如何，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)盡快解決。
然而，老古手下的人并非工作效率都很高。其中有兩人在本局工作已多年，資格很老，干活卻特別糟。老古找他們個(gè)別談話，提醒他們注意，但他們卻我行我素，毫無(wú)改進(jìn)，于是老古就把他們調(diào)出局機(jī)關(guān)，下放到基層公園管理處。這便引來(lái)一些議論。聽(tīng)說(shuō)那兩人中有一位是市委某常委的連襟。不過(guò)，市府辦公廳主任老丁卻明確地支持他這一做法，而這位常委看來(lái)也未予干涉，就是市長(zhǎng)本人也認(rèn)為老古做得對(duì)。事過(guò)不久，老古有一次在市府大樓遇到市長(zhǎng)時(shí)，市長(zhǎng)曾對(duì)他說(shuō)：“你干得對(duì)，咱們不能老容忍碌碌無(wú)為的二流子在機(jī)關(guān)混下去。他們倆其實(shí)早該撤了。你們局的老局長(zhǎng)是個(gè)好人，怕得罪人，一直拖著。你這么一來(lái)，就都知道不認(rèn)真干活是不行的了。”聽(tīng)市長(zhǎng)這么說(shuō)，老古當(dāng)然挺高興。他知道他想改變機(jī)關(guān)拖拉作風(fēng)，提高辦事效率，沒(méi)有各方面，特別是上級(jí)的支持，是很難辦到的。
在機(jī)關(guān)改革中，市領(lǐng)導(dǎo)訂了一條規(guī)矩：每隔半年，所有領(lǐng)導(dǎo)干部都必須為自己的直屬下級(jí)做一次考評(píng)和鑒定，還得明確評(píng)出優(yōu)、良等若干等級(jí)來(lái)。市里要求老古也這么辦。他給手下四名主要業(yè)務(wù)副手分別評(píng)了“優(yōu)”、“良”、“一般”。有位得“良”的女干部十分惱火，她說(shuō)她參加工作以來(lái)，從來(lái)都被認(rèn)為是最好的。老古說(shuō)，別的領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為她干得很出色，可他并不覺(jué)得如此。他一上任就曾明確地向她布置過(guò)一些任務(wù)，規(guī)定了一些具體指標(biāo)?？墒钦账磥?lái)，她并沒(méi)有把她該做的每件事都做好。他這樣解釋說(shuō)：“你的工作是不錯(cuò)，但并不算特別突出。你是花了時(shí)間，把大部分工作都干了。可是我應(yīng)該坦率地告訴你，你并沒(méi)下過(guò)什么特別的功夫。你的工作進(jìn)度是自己安排的，但你所訂的指標(biāo)只能算中等。有好些事本該你干，可是你沒(méi)干得了，只好交給別人干。我覺(jué)得這不是什么能力不足或沒(méi)受過(guò)有關(guān)訓(xùn)練的問(wèn)題，而是態(tài)度問(wèn)題，積極性、主動(dòng)性問(wèn)題。老局長(zhǎng)在任時(shí)候，他可能認(rèn)為你干得很突出。這使你對(duì)究竟什么才算真正突出產(chǎn)生了一種錯(cuò)誤的印象。老局長(zhǎng)是位老好人，我的要求比他高，而且我希望你能達(dá)到這要求。沒(méi)有什么理由你不能成為最出色的干部，一切都看你自己的努力了。”
老古滿(mǎn)以為自己是言詞懇切，苦口婆心，誰(shuí)知道他這一番話卻使那位女同志大感寒心，馬上拂袖而去。
他跟另一位副手的談話也和這一位差不多。這個(gè)人得知他的鑒定只是“一般”就叫得更響了，認(rèn)為這評(píng)價(jià)實(shí)在太低?？墒抢瞎糯绮讲蛔?zhuān)贿^(guò)他覺(jué)得也不能搞得太僵，便對(duì)這位同志說(shuō)，相信他準(zhǔn)能干得更好些，希望下半年考評(píng)時(shí)能給他一個(gè)較高的評(píng)語(yǔ)。
古局長(zhǎng)的這次考評(píng)活動(dòng)可能已為隨后發(fā)生的情況定下一步基調(diào)。以后的兩個(gè)月，局里的辦事作風(fēng)果然面目一新。老古看得出大家干的活多起來(lái)，人們對(duì)工作更用心了，事情都能按時(shí)完成。這確實(shí)使老古心中暗自高興。
到了下半年考評(píng)時(shí)，古局長(zhǎng)給這四名副手都下了一個(gè)“優(yōu)”的評(píng)語(yǔ)。他還向市長(zhǎng)和辦公廳主任匯報(bào)說(shuō)，該局按期完成了全年既定計(jì)劃與指標(biāo)，預(yù)算卻正好花掉99%，還有1%的節(jié)余，這主要?dú)w功于全局同志的共同努力。園林局能做到這樣一步，是該局歷史上破天荒第一遭的事。以前該局總是打報(bào)告說(shuō)，有些項(xiàng)目完不成，如某條大道還要栽250株法國(guó)梧桐啦，某公園還有幾處風(fēng)景點(diǎn)還沒(méi)建成啦，都得要追加預(yù)算等等。
還有件事引起了老古的注意，就是局里獲得較佳評(píng)語(yǔ)的人比以前少了。以前一般獲“優(yōu)”的約占評(píng)語(yǔ)的總數(shù)的45%，“良”類(lèi)也是45%，“一般”或更差的只占10%；這回“優(yōu)”、“良”、“一般”這三類(lèi)評(píng)語(yǔ)的比重分別變成10%、35%和55%，顯然，老古的這套大刀闊斧倡導(dǎo)提高辦事效率的措施，其影響已開(kāi)始滲透到全局全單位，看來(lái)情況是不能比這更好了。
園林局在該市是歸市府辦公廳直接抓的，老古這回自己的評(píng)語(yǔ)吃了一個(gè)“優(yōu)”。辦公廳主任說(shuō)，市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他能控制住預(yù)算、沒(méi)有超支反應(yīng)良好，市委會(huì)上，市長(zhǎng)說(shuō)了好些夸贊他的話，并發(fā)給他一筆較高的年終獎(jiǎng)，說(shuō)希望他再接再厲，把來(lái)年園林工作搞得更好。
然而，在后來(lái)的三個(gè)月里，情況卻發(fā)生逆轉(zhuǎn)，變得對(duì)老古頗為不利了。首先是，那位曾得過(guò)“良”的評(píng)語(yǔ)的青年女副手小柯，卻忽然被選作市委委員，去做市委宣傳部副部長(zhǎng)了。老古覺(jué)得有點(diǎn)可惜，她的專(zhuān)業(yè)能力挺強(qiáng)，如今只好放棄專(zhuān)業(yè)改行了。報(bào)紙還把她好好表?yè)P(yáng)了一番，譽(yù)為符合干部“四化”標(biāo)準(zhǔn)的后起之秀。她在市里竟能有這種政治背景，這是老古始料未及的。然而，他覺(jué)得跟她共事近兩年，關(guān)系還算可以，如今顯赫了，就算不大力支持他，至少也不至于跟他過(guò)不去吧。
事態(tài)的第二項(xiàng)發(fā)展，是公布了現(xiàn)任市長(zhǎng)升任副省長(zhǎng)的任命，而他的繼任者竟是原來(lái)分管工交工作的一位市委常委韓逖。這不僅大出老古的意外，也是大家沒(méi)有料到的。老古跟這位韓市長(zhǎng)接觸不多，但不知是什么原因，老韓對(duì)老古像是有些成見(jiàn)似的，常對(duì)他故意挑剔。例如他就聽(tīng)說(shuō)，在市里某次會(huì)議上，老韓曾很不客氣地評(píng)論說(shuō)：“預(yù)算怎么會(huì)巧花了99%？我總覺(jué)得這很可疑，這說(shuō)明園林局實(shí)際上很有節(jié)約潛力，故意花到差一點(diǎn)滿(mǎn)額。我看園林局削減5%-10%的預(yù)算，也決不會(huì)出啥問(wèn)題?！辈贿^(guò)聽(tīng)說(shuō)好幾位常委不同意這種猜測(cè)，其中包括前任市長(zhǎng)。他說(shuō)：“要是這預(yù)算真這么松，當(dāng)初我們審批的時(shí)候，你為啥沒(méi)說(shuō)過(guò)一句話？”
如今老韓出任市長(zhǎng)了，上任不久，就把辦公廳主任叫去，說(shuō)他覺(jué)得園林局預(yù)算撥得太多，太浪費(fèi)了，必須大力削減。主任請(qǐng)他說(shuō)明白點(diǎn)。于是韓市長(zhǎng)說(shuō)：“我想老古這個(gè)園林局長(zhǎng)干得不怎么樣。不錯(cuò)，我知道他抓得很緊，對(duì)手下人要求很?chē)?yán)，是做了不少事?？墒牵淖黠L(fēng)太死板霸道，搞得局里怨聲載道，把誰(shuí)都推到對(duì)立面去了。就像剛提升做宣傳部副部長(zhǎng)的小柯，這么一位年輕女同志，當(dāng)過(guò)他幾天副手，也說(shuō)他不是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。我看這個(gè)局的人事非得重新安排一下不可。” 韓市長(zhǎng)說(shuō)的“重新安排”，主要是讓現(xiàn)任副局長(zhǎng)之一去頂替老古，而他正是上回老古給了一個(gè)“一般”評(píng)語(yǔ)的人。顯然，柯副部長(zhǎng)是出這個(gè)主意的參謀。照韓市長(zhǎng)的說(shuō)法，是園林局大多數(shù)人都主張撤換掉老古。
可是辦公廳主任老丁卻認(rèn)為，要撤老古也并不簡(jiǎn)單。因?yàn)樗鞘欣锵铝舜罅鈱?zhuān)門(mén)調(diào)來(lái)的，調(diào)來(lái)本市后的歷次評(píng)語(yǔ)全是“優(yōu)”，說(shuō)他“不稱(chēng)職”是難以自圓其說(shuō)的。把他以“莫須有”名義撤了，就等于說(shuō)歷次鑒定完全是一張廢紙，一個(gè)局級(jí)干部單憑市長(zhǎng)個(gè)人好惡就換掉。而且，同情老古的也大有人在，已經(jīng)有人勸他向省里告狀了。于是，各有關(guān)方面都認(rèn)為，擺脫困境，消除僵局的惟一辦法是大家協(xié)商，彼此做出一定妥協(xié)，求得一個(gè)都能接受的折衷辦法來(lái)。
韓市長(zhǎng)主張老古自己辭去園林局長(zhǎng)職務(wù)，然后任命他做市動(dòng)物園主任。這個(gè)動(dòng)物園非同一般，利用了濱海的優(yōu)勢(shì)，它擁有國(guó)內(nèi)別處難以匹敵的海生動(dòng)物館，收羅豐富，所以科學(xué)院在這兒設(shè)有研究所，它的經(jīng)費(fèi)由市政府和科學(xué)院分擔(dān)。此園的職工多達(dá)200余人，上設(shè)一個(gè)董事會(huì)，由各資助單位及有關(guān)專(zhuān)家、顧問(wèn)組成，監(jiān)控該園的管理工作。市政府按規(guī)定可以任免園主任，因?yàn)槭姓顿Y占總經(jīng)費(fèi)的40%。但另一方面，該園的日常經(jīng)營(yíng)工作則在市府管轄之外。老古若當(dāng)了園主任，固然可以不再受市長(zhǎng)的刁難，但這個(gè)職位是不太可能再獲晉升的。因?yàn)橐岳瞎胚^(guò)去的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)識(shí)，要干好這個(gè)園主任，得認(rèn)真學(xué)習(xí)好幾年才能勝任，在此階段，很難談得上干出多少成績(jī)。老古思前想后，不愿接受此職。
有人提出一個(gè)讓步方案，讓老古繼續(xù)留任園林局長(zhǎng)一年，到時(shí)候市長(zhǎng)對(duì)他的表現(xiàn)還不滿(mǎn)意，再設(shè)法另調(diào)工作?？墒琼n市長(zhǎng)不愿接受。
老古于是決定堅(jiān)守現(xiàn)職，看能把他怎么樣。他說(shuō)：“我可不是個(gè)一走了事的人。當(dāng)年調(diào)我來(lái)干園林局長(zhǎng)，是想要我把這工作干好，而我正是這么干的。想要我辭職，沒(méi)那么容易！我等著你硬來(lái)撤我。我能呆上一天就干一天，偏不走！”
[思考題]
1、請(qǐng)對(duì)古局長(zhǎng)的能力、性格、氣質(zhì)等個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行分析，并著重說(shuō)明這些個(gè)性特點(diǎn)與其工作績(jī)效和目前的困境有何關(guān)聯(lián)。他的個(gè)性有需要改進(jìn)之處嗎？若有，是什么？
2、顯然，老古對(duì)自己?jiǎn)挝缓凸ぷ鳝h(huán)境中潛伏的危機(jī)和矛盾并不敏感。請(qǐng)從自我知覺(jué)、他人知覺(jué)及人際知覺(jué)的角度解釋這一現(xiàn)象。
3、根據(jù)權(quán)變理論，老古所處的工作環(huán)境如何？他的上級(jí)和下級(jí)各有什么特點(diǎn)？這些因素怎樣制約和影響他領(lǐng)導(dǎo)工作的有效性？他怎樣做效果會(huì)更好？
4、面對(duì)韓市長(zhǎng)的主張，老古決定堅(jiān)守現(xiàn)職，偏不退讓?zhuān)@樣做可能會(huì)碰到什么問(wèn)題？你能綜合以上的分析，為他提供一個(gè)更佳的方案，使他個(gè)人的晉升和工作的發(fā)展更好地協(xié)調(diào)起來(lái)嗎？詳述你的理由。
5、作為老古的上司，韓市長(zhǎng)的支持與否直接影響著老古的工作前途，你是如何評(píng)價(jià)韓市長(zhǎng)這個(gè)人的？碰到這類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該怎樣處理與他的關(guān)系？
[案例提示] 這是一篇綜合性的案例，作為市園林局長(zhǎng)的老古，工作大刀闊斧、績(jī)效顯著，卻又遭遇挫折，受人非議，陷入欲干不能、欲罷不忍的困境。這里涉及個(gè)人行為、組織行為中的許多因素，可以從不同角度進(jìn)行分析討論。特別是在學(xué)完個(gè)體行為和領(lǐng)導(dǎo)行為后，可以綜合運(yùn)用有關(guān)社會(huì)知覺(jué)、個(gè)性、人際關(guān)系、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)變理論等來(lái)分析和認(rèn)識(shí)這一問(wèn)題。類(lèi)似古局長(zhǎng)的遭遇，在現(xiàn)實(shí)生活中較為常見(jiàn)，值得同學(xué)們深入思考、認(rèn)真對(duì)待，以接受教訓(xùn)，豐富經(jīng)驗(yàn)。
典型侵犯行為案例分析篇二
一起侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)案例分析
違約能否構(gòu)成犯罪？
------一起侵犯商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)案例分析
企業(yè)a系fh牌注冊(cè)商標(biāo)所有人，其與制造企業(yè)b簽訂商標(biāo)使用許可合同，許可企業(yè)b制造并銷(xiāo)售fh牌商品，企業(yè)b在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，違反了商標(biāo)使用許可合同中有關(guān)商品生產(chǎn)數(shù)量及銷(xiāo)售方式的約定，向貿(mào)易企業(yè)c銷(xiāo)售了fh牌商品，企業(yè)c將fh牌商品出口。隨后，企業(yè)a發(fā)現(xiàn)了企業(yè)b與c銷(xiāo)售fh牌商品的行為，遂向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)，要求司法機(jī)關(guān)按照假冒注冊(cè)商標(biāo)罪及銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪追究企業(yè)b與c的刑事責(zé)任。
本案的爭(zhēng)議焦點(diǎn)在于，企業(yè)b違反商標(biāo)使用許可合同制造并銷(xiāo)售fh品牌商品的行為，是否屬于刑法及相關(guān)司法解釋規(guī)定的“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可，在同一種商品上使用與其注冊(cè)商標(biāo)相同的商標(biāo)”，應(yīng)當(dāng)依照假冒注冊(cè)商標(biāo)罪追究刑事責(zé)任的行為？第三人企業(yè)c購(gòu)買(mǎi)并銷(xiāo)售該違約生產(chǎn)的商品的行為，是否屬于刑法及相關(guān)司法解釋規(guī)定的“銷(xiāo)售明知是假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品”，應(yīng)當(dāng)依照銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪追究刑事責(zé)任的行為？ 對(duì)此，有三種觀點(diǎn)：
第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，刑法及相關(guān)司法解釋中“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”的含義應(yīng)當(dāng)作廣義解釋?zhuān)灰沁`反了注冊(cè)商標(biāo)權(quán)所有人的意思表示，包括盡管與注冊(cè)商標(biāo)所有人簽訂了商標(biāo)使用許可合同，但違反該合同的情況，均應(yīng)當(dāng)視為“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”，故企業(yè)b構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪；第三人企業(yè)c購(gòu)買(mǎi)并銷(xiāo)售使用了該fh牌商標(biāo)的商品的行為應(yīng)認(rèn)定為銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪的行為。
第二種觀點(diǎn)認(rèn)為，“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”的含義不宜作擴(kuò)大化解釋?zhuān)髽I(yè)b與注冊(cè)商標(biāo)所有人企業(yè)a簽訂商標(biāo)使用許可合同在先，隨后違反該商標(biāo)使用許可合同的行為性質(zhì)屬于民事違約行為，與刑法及相關(guān)司法解釋規(guī)定的“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”有本質(zhì)的區(qū)別，其使用（制造并銷(xiāo)售）該fh牌商標(biāo)的行為不應(yīng)當(dāng)構(gòu)成刑法及相關(guān)司法解釋中規(guī)定的假冒注冊(cè)商標(biāo)罪，第三人企業(yè)c購(gòu)買(mǎi)并銷(xiāo)售使用了該fh牌商標(biāo)的商品的行為不應(yīng)認(rèn)定為銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪的行為。
還有一種折衷的觀點(diǎn)認(rèn)為，在雙方簽訂了商標(biāo)使用許可合同的情況下，對(duì)該合同的違反是否視為刑法及相關(guān)司法解釋中“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”的情形應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體的案情分析而定，如違反合同的行為是否構(gòu)成根本違約？是違反了有關(guān)產(chǎn)品品質(zhì)的約定還是關(guān)于生產(chǎn)數(shù)量、銷(xiāo)售方式的約定？違約涉及金額在整個(gè)合同中所占的比重？該合同條文對(duì)此類(lèi)違約行為如何定性？等等。同樣，應(yīng)當(dāng)依據(jù)行為人的違約行為性質(zhì)來(lái)判斷第三人企業(yè)c購(gòu)買(mǎi)并銷(xiāo)售使用該注冊(cè)商標(biāo)的商品行為是否屬于刑法及相關(guān)司法解釋中規(guī)定的“銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品”。
筆者贊同第二種觀點(diǎn)，其理由如下：
第一，法無(wú)明文規(guī)定不為罪，民事合同違約不應(yīng)構(gòu)成犯罪。
企業(yè)b使用fh牌注冊(cè)商標(biāo)是經(jīng)過(guò)注冊(cè)商標(biāo)所有人企業(yè)a的許可，雙方簽訂了商標(biāo)使用許可合同，該合同是民事合同，違反商標(biāo)許可合同的實(shí)質(zhì)是違反民事合同，違反民事合同應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，承擔(dān)刑事責(zé)任顯然沒(méi)有法律依據(jù)。在我國(guó)法律體系中，無(wú)論是刑法，還是民法通則及合同法，都沒(méi)有違反民事合同構(gòu)成犯罪，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)刑事責(zé)任的規(guī)定。根據(jù)刑法罪行法定原則，法無(wú)明文規(guī)定不為罪，故被許可方違反商標(biāo)許可合同，不應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。第二，企業(yè)b違反商標(biāo)使用許可合同的行為不具有犯罪的社會(huì)危害性。
目前，在我國(guó)刑法學(xué)界，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪的定義有很多，一般認(rèn)為，知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪，是指我國(guó)刑法所規(guī)定的，未經(jīng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人許可，非法利用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，侵犯國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理制度和知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的合法權(quán)益，情節(jié)嚴(yán)重的行為。我國(guó)刑法分則將侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)罪單獨(dú)作為一節(jié)歸類(lèi)在破壞社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序罪中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪不僅侵害了知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的利益（如專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)等），還違反了知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律制度和管理制度、擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、危害了國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，即知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪的客體是復(fù)雜客體。假冒注冊(cè)商標(biāo)的行為，一般表現(xiàn)為兩種形式：一是假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品不屬于偽劣商品，即行為人在自己生產(chǎn)、銷(xiāo)售的同種類(lèi)合格產(chǎn)品上假冒他人的注冊(cè)商標(biāo)；二是假冒他人注冊(cè)商標(biāo)的商品同時(shí)又是偽劣商品，即行為人在自己生產(chǎn)、銷(xiāo)售的偽劣商品上，假冒他人同種類(lèi)商品的注冊(cè)商標(biāo)。前述兩種情況的假冒行為不僅侵害了商標(biāo)所有人的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，還違反了國(guó)家商標(biāo)管理制度、擾亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，上述行為情節(jié)嚴(yán)重的，即構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪。
本文討論的案例中情形則明顯不屬于前述兩種情況，企業(yè)a與企業(yè)b雙方簽訂了商標(biāo)使用許可合同，制造生產(chǎn)fh牌商品的行為經(jīng)過(guò)注冊(cè)商標(biāo)所有人企業(yè)a的許可，該授權(quán)的事實(shí)是客觀存在的，受法律保護(hù)的，同時(shí)企業(yè)b生產(chǎn)制造的商品是“真品”，并非“假冒品”，即商品的原始來(lái)源是合法的，即使后續(xù)存在違反許可合同的情況，在一定程度上侵害了注冊(cè)商標(biāo)所有人的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，也只屬于民事違約行為，這種違約行為沒(méi)有違反國(guó)家的商標(biāo)管理制度、擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，更沒(méi)有侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，故該行為顯然不具備犯罪的本質(zhì)特征社會(huì)危害性，從打擊假冒注冊(cè)商標(biāo)罪犯罪活動(dòng)的立法本意來(lái)看，該行為不構(gòu)成犯罪。
第三，不能機(jī)械地理解刑法及相關(guān)司法解釋中“經(jīng)過(guò)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”的含義，將任何違反商標(biāo)使用許可合同的行為均視為“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”的涉嫌犯罪行為。
注冊(cè)商標(biāo)所有人與行為人簽訂商標(biāo)使用許可合同，許可行為人使用其注冊(cè)商標(biāo)的含義是廣泛的，首先就表現(xiàn)為注冊(cè)商標(biāo)所有人“同意使用”的意思表示，即授權(quán)被許可方使用（包括制造、銷(xiāo)售等）其注冊(cè)商標(biāo)。其次還有更廣泛的含義，即注冊(cè)商標(biāo)所有人通過(guò)使用許可合同的約定，約定合同雙方的權(quán)利義務(wù)，確保被許可方使用其商標(biāo)的商品品質(zhì)，確保雙方的收益。經(jīng)過(guò)授權(quán)許可生產(chǎn)的商品，其生產(chǎn)制造銷(xiāo)售過(guò)程中均受商標(biāo)使用許可合同的約束，受注冊(cè)商標(biāo)所有人指導(dǎo)，商品的產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量、品質(zhì)、商標(biāo)標(biāo)識(shí)等一般都受注冊(cè)商標(biāo)權(quán)所有人控制，使被許可方生產(chǎn)的商品與注冊(cè)商標(biāo)所有人的品牌商品保持一致，簽約雙方對(duì)此都負(fù)有合同義務(wù)。一旦商標(biāo)使用許可合同成立生效，即表示被許可方有權(quán)使用該注冊(cè)商標(biāo)，其使用行為授權(quán)合法性都已確定無(wú)疑，至于在何種程度上的使用，充其量是違約而已。
在與之類(lèi)似的還有出版行業(yè)中的委托印刷合同，出版發(fā)行單位委托印刷單位依照?qǐng)D書(shū)母版印刷圖書(shū)的，印刷單位違反雙方合同超額印刷，超出部分的書(shū)籍，在出版界被稱(chēng)之為“盜印圖書(shū)”，以與未經(jīng)專(zhuān)有出版權(quán)人授權(quán)而印刷“盜版圖書(shū)”的行為相區(qū)別。盜印圖書(shū)方一般要承擔(dān)民事違約責(zé)任，同時(shí)由文化主管部門(mén)追求其行政責(zé)任，而“盜版圖書(shū)”的行為則往往會(huì)構(gòu)成犯罪。
第四，將違反商標(biāo)使用許可合同行為認(rèn)定為犯罪，不利于維護(hù)刑法的嚴(yán)肅性，不利于維護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
注冊(cè)商標(biāo)所有人與被許可方簽訂的商標(biāo)使用許可合同是一類(lèi)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的民事合同，其內(nèi)容一般應(yīng)當(dāng)包括許可使用得商標(biāo)及其注冊(cè)證號(hào)、許可使用的商品范圍、許可使用的期限、商標(biāo)標(biāo)識(shí)提供方式、商品（服務(wù)）質(zhì)量監(jiān)督條款，商品（服務(wù)）表明雙方名稱(chēng)、產(chǎn)地條款等，對(duì)這些事宜如果約定不清，或者存在重大誤解，極易出現(xiàn)客觀上被許可人違約的情形，商標(biāo)使用許可合同約定的條款較多，涉及到方方面面，從品牌商業(yè)運(yùn)作到具體的生產(chǎn)制造過(guò)程，被許可方在合同履行過(guò)程中，也容易在細(xì)節(jié)上違反某些規(guī)定。另外雙方在簽訂商標(biāo)使用許可合同時(shí)，許可人一般處于優(yōu)勢(shì)地位，合同中可能存在顯示公平的條款，從而造成合同實(shí)施過(guò)程中被許可方違約發(fā)生。由此可見(jiàn)，合同雙方尤其是被許可方違反商標(biāo)使用許可合同的情況在生活實(shí)踐中會(huì)經(jīng)常發(fā)生。民事合同的履行發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)通過(guò)民事程序進(jìn)行解決，例如，當(dāng)事人可以行使撤銷(xiāo)權(quán)及不安抗辯權(quán)，依據(jù)合同法主張?jiān)S可合同無(wú)效，要求變更或者撤銷(xiāo)合同等等，通過(guò)民事程序足以解決問(wèn)題，以維護(hù)其合法權(quán)益。相反，如果一旦被許可方涉嫌違反商標(biāo)使用許可合同中的任何條款，都認(rèn)定為刑法及相關(guān)司法解釋中“未經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)所有人許可”，進(jìn)而通過(guò)刑事程序來(lái)追究其假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品罪的刑事責(zé)任，這就無(wú)異于濫用國(guó)家司法權(quán)，侵害經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，這顯然是荒謬的。那么是否應(yīng)當(dāng)根據(jù)被許可方違反商標(biāo)使用許可協(xié)議的具體情形判斷是否承擔(dān)刑事責(zé)任呢？筆者認(rèn)為這也是不恰當(dāng)?shù)?，且不說(shuō)對(duì)民事合同的違約行為追究刑事責(zé)任沒(méi)有法律依據(jù)，即使存在法律依據(jù)，又依據(jù)何種標(biāo)準(zhǔn)來(lái)認(rèn)定哪種程度的違約行為是構(gòu)成犯罪？這種不確定性會(huì)嚴(yán)重影響刑法的嚴(yán)肅性，危害社會(huì)穩(wěn)定。第五，違反商標(biāo)使用許可合同構(gòu)成犯罪，與國(guó)際上的商標(biāo)保護(hù)制裁標(biāo)準(zhǔn)不相一致，也不符合目前我國(guó)司法實(shí)踐中的做法。
我國(guó)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與國(guó)際接軌，但是也應(yīng)結(jié)合我國(guó)國(guó)情，建立適合我國(guó)現(xiàn)狀的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，保護(hù)力度不宜高出發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)。從目前國(guó)內(nèi)外的司法實(shí)踐來(lái)看，未見(jiàn)有違反商標(biāo)使用許可協(xié)議構(gòu)成犯罪的先例。2004年我市某區(qū)檢察院對(duì)一例違反商標(biāo)使用許可合同，擅自生產(chǎn)將某品牌的領(lǐng)帶、皮帶、皮包等商品向外銷(xiāo)售的行為以假冒注冊(cè)商標(biāo)罪提起公訴，經(jīng)相關(guān)方面研究后，最后檢察院做出撤訴決定，告知商標(biāo)權(quán)人通過(guò)民事程序解決糾紛，盡管這一案例所涉及的注冊(cè)商標(biāo)系由外國(guó)企業(yè)所有，但是法律面前人人平等，中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)之間的商標(biāo)糾紛案件也應(yīng)當(dāng)依照同樣的法律原則進(jìn)行處理，否則將招致在我國(guó)營(yíng)業(yè)的外國(guó)企業(yè)及個(gè)人就其享受的“國(guó)民待遇”提起異議。
綜上，企業(yè)b制造并銷(xiāo)售fh牌商品的行為不屬刑法及相關(guān)司法解釋中規(guī)定的假冒注冊(cè)商標(biāo)
行為，不應(yīng)定性為假冒注冊(cè)商標(biāo)罪的行為。企業(yè)c從b處購(gòu)買(mǎi)并出口該fh牌商品的行為當(dāng)然也不屬刑法及相關(guān)司法解釋中規(guī)定的銷(xiāo)售假冒注冊(cè)商標(biāo)的商品的行為，因而也就不能追究其刑事責(zé)任。相關(guān)權(quán)利人可以通過(guò)民事程序追究違約人及侵權(quán)人的民事責(zé)任。
侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪作為法定犯罪，隨著科技進(jìn)步與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其外延存在著不斷擴(kuò)展的趨勢(shì)，此種不確定狀態(tài)導(dǎo)致知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域內(nèi)的行為模式不斷翻新，而刑法對(duì)法定犯罪的規(guī)定卻是相對(duì)穩(wěn)定的，如何達(dá)到兩者之間的平衡，在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人合法利益的同時(shí)，也維護(hù)好經(jīng)營(yíng)者跟消費(fèi)者的合法權(quán)益，值得我們認(rèn)真研究。目前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，許可使用注冊(cè)商標(biāo)的商業(yè)行為日漸增多，出現(xiàn)違犯商標(biāo)使用許可合同引起糾紛也屢見(jiàn)不鮮，對(duì)此我們呼吁立法機(jī)關(guān)盡快完善相關(guān)法律規(guī)定，以填補(bǔ)這一法律空白。
典型侵犯行為案例分析篇三
侵犯受教育權(quán)
甲就讀于北京某大學(xué)，2006年甲母曾與學(xué)校教務(wù)的人員吵過(guò)架，學(xué)校即將甲退學(xué)，而2006年學(xué)校的退學(xué)公告里并沒(méi)有甲的名字。找到學(xué)校后，校方稱(chēng)在2月份有相關(guān)的公告，但未出示任何文件。后甲向教委申訴，教委告知讓甲去學(xué)校上學(xué)，由學(xué)校妥善處理此事，但正值假期沒(méi)有辦成。9月份甲再去學(xué)校，學(xué)校不讓甲上學(xué)，讓找教委。教委給了甲信訪答復(fù)，甲不服，向北京市政府要求復(fù)核，政府告知通過(guò)訴訟解決。甲向海淀法院起訴，要求撤銷(xiāo)學(xué)校的退學(xué)決定，被告知學(xué)校不屬于行政機(jī)關(guān)。再去西城法院告教委，被告知信訪不屬于行政訴訟的受案范圍。甲不服，向中院提起上訴，中院在2007年9月維持了西城區(qū)的裁定,問(wèn)該怎么辦？
陳大豪律師解答（cdhlawyer@）
首先，行政訴訟肯定是不行的，學(xué)校本身就不是行政機(jī)關(guān)；其次，如果是以憲法為依據(jù)，以侵犯受教育權(quán)為標(biāo)的起訴，一般是得不到法院的支持的；可以從違約方向走，但是這個(gè)案子實(shí)踐中是有難度的。另外，對(duì)于時(shí)效問(wèn)題，學(xué)校是否退了學(xué)費(fèi)，如果已經(jīng)退費(fèi)的話，從退費(fèi)之日起開(kāi)始計(jì)算訴訟時(shí)效；如果沒(méi)有退費(fèi)，訴訟時(shí)效應(yīng)該是沒(méi)過(guò)的。注意搜集入學(xué)的證據(jù)，比如學(xué)生手冊(cè)、學(xué)校的公示等相關(guān)規(guī)定。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》第十一條和最高人民法院《關(guān)于執(zhí)行＜中華人民共和國(guó)行政訴訟法＞若干問(wèn)題的解釋的規(guī)定，學(xué)校確實(shí)不屬于行政機(jī)關(guān)。在實(shí)踐中，對(duì)于學(xué)校是否為行政機(jī)關(guān)，爭(zhēng)議很大。
? 案例分析—受教育權(quán)能否通過(guò)訴訟途徑獲得保護(hù) ? 發(fā)布時(shí)間：2010-3-9 11:56:59 點(diǎn)擊：154次
【問(wèn)題提示】
學(xué)校與其招收的學(xué)生間是否形成教育服務(wù)合同關(guān)系？學(xué)校辭退學(xué)生的行為是行政行為還是民事行為？作為未成年人享有受教育的權(quán)利屬憲法權(quán)利，憲法權(quán)利能否通過(guò)民事訴訟的途徑獲得保護(hù)？
【要點(diǎn)提示】
學(xué)校發(fā)出的招生簡(jiǎn)章屬要約，學(xué)生報(bào)名參與學(xué)校招生的行為屬承諾，學(xué)校錄取學(xué)生后，學(xué)校與其招收的學(xué)生間形成了教育服務(wù)合同關(guān)系。學(xué)校以學(xué)生身體條件不合格為由辭退學(xué)生的行為屬民事行為而非行政管理行為。我國(guó)公民享有的憲法權(quán)利，因沒(méi)有憲法法院可以通過(guò)民事訴訟途徑實(shí)現(xiàn)。
案例1.教師發(fā)怒使兩學(xué)生頭撞頭受傷案
[案情] 1999年4月8日，某中學(xué)語(yǔ)文教師張運(yùn)曉正在講臺(tái)上批改作業(yè)，這時(shí)，14歲的葉與同桌因?yàn)樽徽l(shuí)用得多少發(fā)生爭(zhēng)吵，繼而又動(dòng)起手來(lái)。張老師很惱怒，在把他們推往教室外面的途中，二人的腦袋撞在了一起。放學(xué)回家后的葉，精神即出現(xiàn)異?，F(xiàn)象，目光呆滯，不與別人說(shuō)話。夜間哭醒，并胡說(shuō)一些驚恐害怕的話，一直持續(xù)到天亮。第二天在葉氏夫婦和校方的幫助下，葉先后被送往幾家醫(yī)院看病，但病情一直未能好轉(zhuǎn)，期間一直未到校上學(xué)。1999年11月5日，葉被送往市第二精神病醫(yī)院，被診斷為反應(yīng)性精神病，腦血管痙攣。由于多次向張討要醫(yī)藥費(fèi)未果，家長(zhǎng)一紙?jiān)V狀將校方和張?jiān)V至市中級(jí)人民法院，訴請(qǐng)被告學(xué)校承擔(dān)為女兒治病支付的醫(yī)療等各種費(fèi)用35881元，另要求精神撫慰金25萬(wàn)元。法院經(jīng)審理認(rèn)為，由于被告不當(dāng)?shù)慕逃绞綄?dǎo)致的原告受傷的后果，因被告張是在教學(xué)活動(dòng)中履行教學(xué)職責(zé)時(shí)發(fā)生的侵權(quán)行為，故學(xué)校應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。因此判決被告法人單位學(xué)校負(fù)主要責(zé)任，賠償原告葉某醫(yī)療費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)、陪護(hù)人員誤工費(fèi)、交通費(fèi)、雜支費(fèi)、鑒定費(fèi)52.5元，及精神撫慰費(fèi)共計(jì)45000元。
[分析]本案涉及兩個(gè)問(wèn)題：一是張老師的行為是正常的教育方式還是不當(dāng)?shù)慕逃绞?？二是如果是不?dāng)教育方式與原告受到傷害的結(jié)果有沒(méi)有必然的因果聯(lián)系？顯然，張老師的教育方式是不當(dāng)?shù)?，?dāng)他發(fā)現(xiàn)葉與同桌發(fā)生爭(zhēng)吵后，采用極其簡(jiǎn)單粗暴的態(tài)度，讓兩個(gè)學(xué)生站在講臺(tái)上，并用手揪住兩學(xué)生的頭發(fā)，使兩學(xué)生的頭相撞，并反復(fù)的訓(xùn)斥，沒(méi)有注意到原告完全沒(méi)有考慮到她的承受能力情緒的變化，對(duì)兩個(gè)學(xué)生體罰一直持續(xù)到下午放學(xué)。由于原告精神上受到很大打擊，心理上也受到極大的傷害，無(wú)法到學(xué)校讀書(shū)，一直在家靠藥物穩(wěn)定情緒。被告的行為導(dǎo)致原告產(chǎn)生精神疾患，被告張的行為與原告受到傷害有著直接的因果聯(lián)系或者諳導(dǎo)致原告產(chǎn)生這種心理疾病的直接誘因。當(dāng)然，葉患病并非全部由張的行為所導(dǎo)致，因?yàn)閾?jù)法院調(diào)查得知，原告心理承受能力差，一貫厭學(xué)，早已存在誘發(fā)精神病的隱患。故法院判決張承擔(dān)70％的主要賠償責(zé)任。由于張是在教學(xué)活動(dòng)中履行教學(xué)職責(zé)時(shí)發(fā)生的侵權(quán)行為，故學(xué)校應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
本案啟示：教師體罰或者變相體罰學(xué)生，不僅違背了職業(yè)道德，也是違法行為。體罰是我國(guó)有關(guān)法律明確禁止的行為。教育法、教師法、未成年人保護(hù)法、義務(wù)教育法等多項(xiàng)法律都明令禁止教師體罰或變相體罰學(xué)生。不論教師出于什么動(dòng)機(jī)或目的，都不得實(shí)施這種手段。對(duì)于體罰學(xué)生并造成學(xué)生傷害的教師，應(yīng)當(dāng)依照法律的規(guī)定，將給予行政、民法、刑事處罰。
案例2.大學(xué)生因考試作弊受學(xué)校處分案
[案情] 某大學(xué)女學(xué)生嚴(yán)某考試時(shí)在試卷下面放有寫(xiě)著公式的紙條，被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)并予沒(méi)收。后學(xué)校認(rèn)為嚴(yán)某考試作弊，態(tài)度惡劣，于是對(duì)其做出勒令退學(xué)的處分決定。嚴(yán)某對(duì)學(xué)校的處分決定不服，向校方提出申訴，但校方至今未給予任何書(shū)面答復(fù)。
[案例分析] 1.本案中所涉及到的法律關(guān)系主體主要有學(xué)校和學(xué)生。
2.本案是一起學(xué)校侵犯學(xué)生受教育權(quán)案。學(xué)校應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的行政法律責(zé)任。（1）《普通高等學(xué)校學(xué)生管理規(guī)定》中明確規(guī)定，“學(xué)生嚴(yán)重違反考核紀(jì)律或者作弊的，該課程考核成績(jī)記為無(wú)效，并由學(xué)校視其違紀(jì)或者作弊情節(jié)，給予批評(píng)教育和相應(yīng)的紀(jì)律處分?！?本案中，嚴(yán)某因違反了考試紀(jì)律，學(xué)校應(yīng)根據(jù)其違紀(jì)程度給予其相應(yīng)的紀(jì)律處分。
（2）《憲法》中明確規(guī)定：“中華人民共和國(guó)公民有受教育的權(quán)利和義務(wù)?！睋?jù)此，學(xué)校對(duì)嚴(yán)某的紀(jì)律處分應(yīng)當(dāng)適宜，而不應(yīng)隨意剝奪嚴(yán)某作為公民的受教育權(quán)，不得隨意開(kāi)除嚴(yán)某。
（3）《教育法》中明確規(guī)定：“受教育者享有下列權(quán)利：……(四)對(duì)學(xué)校給予的處分不服向有關(guān)部門(mén)提起申訴，對(duì)學(xué)校、教師侵犯其人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，提出申訴或者依法提起訴訟。”為此，嚴(yán)某向?qū)W校提出申訴是合法的，學(xué)校應(yīng)及時(shí)受理學(xué)生的申述。
3．本案引發(fā)的思考：
（1）學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信，自律自愛(ài)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)章制度與考試紀(jì)律，堅(jiān)決抵制考試作弊行為。
（2）學(xué)校應(yīng)積極維護(hù)考場(chǎng)紀(jì)律，依法對(duì)考試違紀(jì)或作弊行為進(jìn)行相應(yīng)懲處。（3）學(xué)校應(yīng)正當(dāng)行使自身的權(quán)利，依法保障學(xué)生的受教育權(quán)，對(duì)學(xué)生的紀(jì)律處分應(yīng)證據(jù)確鑿，恰如其分，依法進(jìn)行，不得隨意開(kāi)除學(xué)生，剝奪學(xué)生的受教育權(quán)。相關(guān)責(zé)任人應(yīng)對(duì)自身的侵權(quán)行為承擔(dān)相應(yīng)的行政法律責(zé)任。
（4）當(dāng)學(xué)生的合法權(quán)利受到侵害時(shí)，應(yīng)正確運(yùn)用法律武器，維護(hù)自身的合法權(quán)利。
（5）學(xué)校應(yīng)遵守相關(guān)的法律程序，及時(shí)受理學(xué)生的申訴。
（注：本案源自《中央電大教育法學(xué)課程考核說(shuō)明》）
案例3.9歲學(xué)生上課講話被老師用膠帶封住嘴巴
[案情] 2001年12月19日下午，某小學(xué)三（1）班學(xué)生在學(xué)校的音樂(lè)教室里上音樂(lè)課。音樂(lè)老師丁某彈鋼琴時(shí)，坐在下面的王同學(xué)一直在說(shuō)話。丁老師開(kāi)始“警告”王同學(xué)：在課堂上不要講話了，如果再講話，就用膠帶紙把嘴巴封起來(lái)。但9歲的王同學(xué)沒(méi)有聽(tīng)老師的話，又開(kāi)始自言自語(yǔ)。這回，丁老師火了，立刻站起來(lái)，走到王同學(xué)跟前，掏出一段封箱膠帶紙貼在了他的嘴上。在場(chǎng)所有的學(xué)生一下子哄堂大笑，而此刻的王同學(xué)卻大哭起來(lái)，但丁老師見(jiàn)狀，沒(méi)有理會(huì)，繼續(xù)上課。就這樣，王同學(xué)被封住嘴巴上完了大半截音樂(lè)課，在同學(xué)們的笑聲中一路哭回了教室。
[案例分析]
1.本案的教育法律關(guān)系主體為：丁老師、王同學(xué)和學(xué)校。
2.這是一起由教師體罰學(xué)生造成的侵犯學(xué)生權(quán)益案，教師丁某違反了《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定，侵犯了學(xué)生的受教育權(quán)和人身權(quán)。
《教育法》中規(guī)定：受教育者有權(quán)“參加教育教學(xué)計(jì)劃安排的各種活動(dòng)，使用教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備、圖書(shū)資料”?！读x務(wù)教育法》中規(guī)定，“教師應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的人格，不得歧視學(xué)生，不得對(duì)學(xué)生實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為，不得侵犯學(xué)生合法權(quán)益”《教師法》中規(guī)定，教師應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：“
（一）遵守憲法、法律和職業(yè)道德，為人師表”；應(yīng)當(dāng)“
（四）關(guān)心、愛(ài)護(hù)全體學(xué)生，尊重學(xué)生人格，促進(jìn)學(xué)生在品德、智力、體質(zhì)等方面全面發(fā)展”。《未成年人保護(hù)法》中規(guī)定：“學(xué)校、幼兒園的教職員應(yīng)當(dāng)尊重未成年人的人格尊嚴(yán)，不得對(duì)未成年學(xué)生和兒童實(shí)施體罰、變相體罰或者其他侮辱人格尊嚴(yán)的行為?！?/p>
由此可知，盡管學(xué)生王某上課說(shuō)話，未能很好地履行學(xué)生的義務(wù)方面，但作為教師應(yīng)當(dāng)依法采取積極的教育措施，而不應(yīng)采取法律所禁止的行為侵害學(xué)生的權(quán)益。丁老師將學(xué)生嘴巴封住，限制了學(xué)生上音樂(lè)課的自由，使學(xué)生無(wú)法參加正常的教育教學(xué)活動(dòng)，這種做法不僅是體罰學(xué)生、侮辱學(xué)生人格、侵犯學(xué)生人身權(quán)的行為，同時(shí)也是侵犯學(xué)生受教育權(quán)的行為。其違反了上述法律的有關(guān)規(guī)定。3.《教師法》中規(guī)定：“教師凡有下列情形之一的，由所在學(xué)校、其他教育機(jī)構(gòu)或者教育行政部門(mén)給予行政處分或者解聘：
（一）故意不完成教育教學(xué)任務(wù)給教育教學(xué)工作造成損失的；
（二）體罰學(xué)生，經(jīng)教育不改的；
（三）品行不良，侮辱學(xué)生，影響惡劣的。教師有前款第（二）項(xiàng)、第三項(xiàng)所列情形之一，情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”
由此可知，教師應(yīng)為此承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任，應(yīng)向?qū)W生賠禮道歉，并杜絕此類(lèi)行為再次發(fā)生。學(xué)校及教育行政部門(mén)對(duì)于教師用膠帶封學(xué)生嘴巴的做法應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決制止，并可根據(jù)教師的態(tài)度予以相應(yīng)的行政處理。
4.本案為我們帶來(lái)的啟示：
（1）教師應(yīng)加強(qiáng)法律意識(shí)，認(rèn)真履行教師的義務(wù)，不得濫用國(guó)家賦予的教育權(quán)（主要是教育教學(xué)權(quán)和管理學(xué)生權(quán)），不得體罰學(xué)生，不得侵犯學(xué)生的權(quán)益。并應(yīng)對(duì)自己的侵權(quán)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
（2）學(xué)生應(yīng)認(rèn)真履行自身的義務(wù)，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守課堂紀(jì)律，對(duì)自身違反紀(jì)律，影響他人學(xué)習(xí)的行為應(yīng)予改正。也有權(quán)對(duì)教師的侵權(quán)行為提出申訴或者依法提起訴訟。
（3）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師的法制教育和監(jiān)管力度，對(duì)教師的違法行為堅(jiān)決制止，并依法進(jìn)行相應(yīng)處理。與此同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育，使其認(rèn)真履行自身的義務(wù)。
案例4.教室伸懶腰，鉛筆戳傷同學(xué)眼
[案情]王某和陸某是某小學(xué)六年級(jí)同班同學(xué)。某日下午放學(xué)前的自由活動(dòng)時(shí)間，在教室里的王某因數(shù)學(xué)老師要他訂正作業(yè)，就從自己座位走上講臺(tái)拿作業(yè)本，在經(jīng)過(guò)坐在前排的陸某身邊時(shí)，陸某伸了個(gè)懶腰，手中的鉛筆尖正巧戳進(jìn)了王某的左眼。當(dāng)時(shí)，王某因痛揉了揉眼睛，沒(méi)在意，回去也沒(méi)告訴家人。第二天上課時(shí)，班主任發(fā)現(xiàn)王某頻繁揉眼睛，問(wèn)了問(wèn)王某得知他左眼被戳的事，但也沒(méi)有采取任何措施。次日晚上，王某爸爸在家發(fā)現(xiàn)王某左眼紅腫、流淚，一問(wèn)才知真相，即帶兒子到醫(yī)院治療。經(jīng)手術(shù)治療后，王某雙眼又并發(fā)交感性眼炎，視力急劇下降。醫(yī)院鑒定王某的左眼視力為0.06，右眼視力為0.2，且不能矯正，左眼角膜裂傷，外傷性白內(nèi)障，雙眼交感性眼炎，已達(dá)六級(jí)傷殘。王某病情雖穩(wěn)定下來(lái)，但隨時(shí)可能發(fā)作，最終可能導(dǎo)致雙目失明。王某在索賠無(wú)果的情況下，將同學(xué)陸某和學(xué)校告上了法庭，要求兩被告賠償11.9萬(wàn)余元。
法院審理后認(rèn)為，學(xué)校和致害學(xué)生對(duì)王某受傷均有過(guò)錯(cuò)，判決兩被告賠償受傷人王某各項(xiàng)損失74200元，其中陸某承擔(dān)90%的責(zé)任，學(xué)校承擔(dān)10%的責(zé)任。[案例分析] 本案中，所涉及的教育關(guān)系主體有學(xué)校、學(xué)生陸某、王某及其監(jiān)護(hù)人。該小學(xué)對(duì)事故的發(fā)生并沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，因?yàn)槭虑榘l(fā)生在下課自由活動(dòng)時(shí)間，且事件的發(fā)生純屬意外。但學(xué)校在知情后善后處理不當(dāng)，存在過(guò)錯(cuò)。作為一個(gè)老師，應(yīng)當(dāng)意識(shí)到鉛筆尖扎進(jìn)眼睛后可能會(huì)產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，聽(tīng)到學(xué)生的反映后，應(yīng)當(dāng)立即送受傷學(xué)生到校衛(wèi)生室由保健醫(yī)生檢查后視情況進(jìn)行救治，同時(shí)應(yīng)當(dāng)通知家長(zhǎng)請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助。但該學(xué)校老師在得知王某眼睛受傷后采取不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，僅僅過(guò)問(wèn)了一下卻沒(méi)有采取措施，客觀上延誤了受傷學(xué)生治療的時(shí)間。學(xué)校作為正常管理人，對(duì)學(xué)生在校期間所發(fā)生的有關(guān)情況具有注意和及時(shí)向監(jiān)護(hù)人報(bào)告的義務(wù)。學(xué)校在王某眼睛被戳事故發(fā)生后的第二天就知曉王某眼睛受傷，卻未及時(shí)將事故告知雙方監(jiān)護(hù)人，也沒(méi)有當(dāng)即采取相應(yīng)處理措施，致使王某因未及時(shí)就診而使病情有所加重，對(duì)治療造成一定的不良影響。所以，該小學(xué)要承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。
陸某作為民法上規(guī)定的限制行為能力人，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到在班級(jí)有學(xué)生的情況下手揮鉛筆可能產(chǎn)生的后果，由于他的疏忽大意而造成王某眼睛受傷。故陸某對(duì)造成王某的傷殘應(yīng)承擔(dān)主要的過(guò)錯(cuò)責(zé)任。鑒于陸某是限制民事行為能力人，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任由其監(jiān)護(hù)人承擔(dān)。
本案啟示：學(xué)生屬于未成年人，對(duì)于任何意外事故都缺乏應(yīng)對(duì)能力。作為學(xué)校，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生的安全教育；作為學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，也應(yīng)該注重堆未成年人的安全教育，以防止不應(yīng)有的事故發(fā)生，造成不對(duì)學(xué)生不可彌補(bǔ)的侵害。
本案例選自2006年12月4日的《中國(guó)教育報(bào)》
典型侵犯行為案例分析篇四
[轉(zhuǎn)載]大學(xué)生殺人行為的社會(huì)心理學(xué)分析
時(shí)間:2012-03-13 01:15來(lái)源:海灣陽(yáng)光 作者:香檳玫瑰 鄭州律師 點(diǎn)擊:11 127次
大學(xué)生殺人行為的社會(huì)心理學(xué)分析
[摘 要]近年來(lái)，大學(xué)生殺人行為引起了社會(huì)的普遍關(guān)注。通過(guò)對(duì)大學(xué)生殺人案例進(jìn)行分析，從社會(huì)心理學(xué)角度對(duì)大學(xué)生殺人行為的特點(diǎn)和原因作了簡(jiǎn)要的分析，并在此基礎(chǔ)上提出了相應(yīng)的對(duì)策，以促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)。
[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；殺人行為；對(duì)策；社會(huì)心理學(xué)
一、大學(xué)生殺人行為的特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生殺人有四個(gè)顯著特點(diǎn)：一是激情殺人，大學(xué)生殺人很多時(shí)候都是臨時(shí)的想法，并不都是蓄謀已久，特別是在情緒激動(dòng)的情況下，最易產(chǎn)生殺人行為；二是為財(cái)或?yàn)榍槎l(fā)生殺人行為的大學(xué)生較多。三是手段極其殘忍。作案用的工具一般都是鋒利的刀子，錘子，殺人方式一般是用刀捅或者用錘子砸。四是性別差異明顯，男生遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于女生，女生的殺人行為相對(duì)較少。
二、大學(xué)生殺人的原因分析
大學(xué)生殺人的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，但是主要可以從主觀和客觀兩個(gè)方面來(lái)探討大學(xué)生暴力殺人行為發(fā)生的原因：
（一）主觀原因 1.情緒失控
大學(xué)生正處在青年期，而青年期正是人生發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)“疾風(fēng)怒濤”期。正如日本心理學(xué)家依田新指出：“青年處于兒童與成人之間的中間世界，所以?xún)?nèi)心動(dòng)搖大，情緒的緊張度一般較高，對(duì)很小的刺激也容易引起強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)：一時(shí)陷入被打敗似的悲痛里，一時(shí)又由于有希望而昂首挺胸；一時(shí)又由于是一而俯首頓足。情緒如此不穩(wěn)定，是青年期心理的一個(gè)特征。”[1]艾森克認(rèn)為，青年期的發(fā)展課題是自我同一性的確定。處在青年期的（大學(xué)生）的典型心理表現(xiàn)在內(nèi)心矛盾、抱負(fù)水平不確定和易采取極端立場(chǎng)[2]。所以大學(xué)生的自我情緒調(diào)控問(wèn)題是其面臨的最主要的心理問(wèn)題。而大學(xué)生中的一部分學(xué)生就是無(wú)法調(diào)節(jié)自己的不良情緒，經(jīng)常體驗(yàn)到負(fù)面情緒，比如憤怒情緒。憤怒情景下，極易失去理智，發(fā)生殺人的愚蠢行為。還有最常見(jiàn)的不良情緒抑郁，這是一種典型的把情緒全部都藏在心里面，不予釋放壓抑的情緒。隨著時(shí)間的增加，壓抑的不良情緒越來(lái)多，當(dāng)其達(dá)到一定的數(shù)量時(shí)，在特定的情景刺激下極易導(dǎo)致情緒的大崩潰，從而產(chǎn)生殺人的犯罪行為。比如馬家爵，就是在忍受不良情緒對(duì)他的摧殘，直到有一天他把它發(fā)泄出來(lái)了，然后殺死4個(gè)同學(xué)，釀造了一場(chǎng)震驚全國(guó)的悲劇[3]。2.人格缺陷
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的殺人大學(xué)生都有人格缺陷，或者人格障礙。所謂人格障礙，就是指不伴有精神癥狀的人格適應(yīng)缺陷。社會(huì)適應(yīng)能力特別差，把自己遇到的困難歸咎于命運(yùn)的安排和別人的錯(cuò)誤，沒(méi)有責(zé)任感，嫉妒心強(qiáng)，多疑，自我意識(shí)十分強(qiáng)烈，行為怪癖，而且其行為往往對(duì)人造成傷害的后果。馬家爵就是一個(gè)典型的復(fù)雜的人格障礙患者，他既是偏執(zhí)型人格，又是反社會(huì)人格和攻擊性人格，導(dǎo)致其產(chǎn)生暴力殺人的犯罪行為。3.挫折應(yīng)對(duì)及挫折承受力
挫折是指人們?cè)谟心康牡幕顒?dòng)中，遇到無(wú)法克服或自以為無(wú)法克服的障礙或干擾，使其需要或動(dòng)機(jī)不能得到滿(mǎn)足而產(chǎn)生的消極反應(yīng)[4]。對(duì)挫折的反應(yīng)，取決于大學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知?dú)w因，即使他認(rèn)為產(chǎn)生挫折的歸因。當(dāng)然其中之一就是直接攻擊，暴力殺人就屬于攻擊的最嚴(yán)重的方式。大學(xué)生在對(duì)待挫折時(shí)常常會(huì)有錯(cuò)誤的歸因。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體，社會(huì)經(jīng)歷貧乏，生活道路比較平坦，特別是一些獨(dú)生子女家庭，更是掌上明珠，驕傲，任性，自尊心強(qiáng)。在調(diào)查的案例中，大都是由于個(gè)體在面臨挫折情景時(shí)，沒(méi)有尋找比較合適的方式去解決問(wèn)題，結(jié)果采取暴力殺人的方式，害了別人，也害了自己。浙江大學(xué)畢業(yè)生周一超考公務(wù)員，因?yàn)樯眢w不合要求被拒絕，于是持刀殺死殺傷各一名招聘干部[5]。
對(duì)于失敗，他們不是去尋找原因，或者采取其他的辦法解決問(wèn)題，卻采用殺人的方式，斷送自己的生命。他們的暴力行為源于其不正確的社會(huì)認(rèn)知與脆弱的心理承受力。認(rèn)知失調(diào)是產(chǎn)生極端行為的重要原因，在認(rèn)知失調(diào)的情況下，個(gè)體的負(fù)性情緒支配著結(jié)果。有研究表明，男大學(xué)生相對(duì)悲觀的認(rèn)知傾向?qū)е铝怂麄兿鄬?duì)較多的負(fù)性情緒體驗(yàn)[6]。而這種負(fù)性的情緒體驗(yàn)使其在認(rèn)知事物時(shí)帶有偏見(jiàn)，逐漸形成偏執(zhí)、偏激與逆反的性格特征，抱怨社會(huì)的不公平，憤恨不已，放大社會(huì)中的消極面，以一種仇恨，敵意的行為來(lái)對(duì)待他人，極易產(chǎn)生殺人行為。
挫折承受力弱也是大學(xué)生殺人的一個(gè)原因之一。大學(xué)生犯罪案例。所謂的挫折承受力是指?jìng)€(gè)體能夠容忍挫折的程度。挫折承受力比較弱的大學(xué)生，在挫折面前顯得十分緊張，茫然不知所措，最后選擇侵犯引起自己挫折的個(gè)體，產(chǎn)生犯罪殺人行為。，遼寧財(cái)專(zhuān)本科部大三學(xué)生虞忠維，因?yàn)樽非笈瑢W(xué)不成，一怒之下將其掐死[7]。
4.人際沖突解決的策略欠妥
在人際沖突中，不良的解決策略會(huì)導(dǎo)致不良的后果。研究發(fā)現(xiàn)，“直接攻擊”仍然是大學(xué)生人際沖突行為的一種方式[8]。性別角色不同可以造成男性大學(xué)生沖突狀況更為激烈，更具暴力傾向。國(guó)外的研究也證實(shí)了這一點(diǎn)。
在人際沖突中，采取暴力殺人的方式是大學(xué)生殺人的原因之一。模仿他人殺人也是大學(xué)生在無(wú)法解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)，采取的一種極端的問(wèn)題解決方式。模仿是在沒(méi)有外界控制的條件下，個(gè)體仿效他人行為舉止而引起與之相類(lèi)似的行為活動(dòng)，其目的是使自己的行為與之相同或相似，不僅兒童有模仿，成人中也存在著模仿[9]。比如案例中江西醫(yī)學(xué)院的殺人大三學(xué)生薛榮華，被稱(chēng)為南昌“馬家爵”，其殺人行為與馬家爵有模仿的因素[10]。5.畸形社會(huì)化
所謂社會(huì)化（socialization）通常指?jìng)€(gè)體在社會(huì)影響下，通過(guò)社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和社會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的獲得，形成一定社會(huì)所認(rèn)可的心理——行為模式，成為合格社會(huì)成員的過(guò)程[11]。大學(xué)生社會(huì)化的過(guò)程中深受家庭、學(xué)校和社會(huì)的影響，所以不良的家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)環(huán)境導(dǎo)致部分大學(xué)生社會(huì)化產(chǎn)生偏差，導(dǎo)致其習(xí)得一種錯(cuò)誤的非社會(huì)認(rèn)可的行為模式。而這種不良的行為模式，就會(huì)導(dǎo)致其殺人行為的發(fā)生。(二)客觀原因 1.家庭方面
不良的教養(yǎng)方式。發(fā)展心理學(xué)認(rèn)為，父母的教養(yǎng)方式，對(duì)孩子攻擊行為的形成有重要影響。有研究表明，采取“武力——專(zhuān)斷”的教養(yǎng)方式的父母，常會(huì)體罰孩子或者放縱孩子的攻擊行為，對(duì)孩子的需要表現(xiàn)得冷淡和拒絕，使孩子習(xí)得一種不良的行為模式，易把父母對(duì)待自己的行為方式轉(zhuǎn)移到對(duì)其他人的身上，成為一個(gè)充滿(mǎn)敵意和極富攻擊性的個(gè)體。尤其是，對(duì)孩子缺乏感情和責(zé)任心的放任型家庭的孩子容易形成冷漠、自我控制力差、易沖動(dòng)，不遵守紀(jì)律與社會(huì)規(guī)范，具有攻擊性、情緒不安定等不良的人格特征[12]，從而導(dǎo)致殺人行為的發(fā)生。
家庭的系統(tǒng)環(huán)境。家庭的情感氛圍會(huì)影響孩子的適應(yīng)。研究表明，父母的婚姻關(guān)系不好，經(jīng)常爭(zhēng)吵，挑剔，沖突較多，父母對(duì)孩子的消極情感就越多，其子女表現(xiàn)出來(lái)的攻擊，犯罪行為也較多，同伴關(guān)系較差[13]。功能殘缺家庭。功能殘缺家庭指的是父母離異或者父母一方亡故的家庭。處于這種家庭的孩子，由于缺少應(yīng)有的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)，使得其不良的行為得不到及時(shí)的糾正，情感發(fā)展不健全，形成孤僻、偏激、仇視、冷漠的人格特征，引發(fā)暴力攻擊性行為。
家庭背景。特別是貧困家庭的子女，他們上學(xué)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，父母對(duì)其也是寵愛(ài)有加，所以他們有一種自豪乃至自負(fù)的心理。在考上大學(xué)之前，都是當(dāng)?shù)貙W(xué)校的驕子，自尊心極強(qiáng)，也受尊敬。當(dāng)他們進(jìn)入大學(xué)后，發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)和生活與城市的學(xué)生也沒(méi)有多大優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生一種強(qiáng)烈的自卑感。但是他們的自尊心卻異常強(qiáng)烈，于是產(chǎn)生許多心理問(wèn)題。正如專(zhuān)家指出，在大學(xué)校園里，一些貧困同學(xué)身上表現(xiàn)出了更多的心理問(wèn)題，除了封閉、自卑、缺乏自信外，偏激，悲觀和仇視感也有所體現(xiàn)[14]。家庭社會(huì)生活背景的影響。已有研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村學(xué)生比城市學(xué)生的心理問(wèn)題更嚴(yán)重[15]，父母文化程度低的學(xué)生心理問(wèn)題更嚴(yán)重[16]。2.學(xué)校方面
學(xué)校心理健康教育落后。學(xué)校的心理健康教育沒(méi)有落到實(shí)處，流于形式，沒(méi)有切實(shí)投入一定的人力、物力和財(cái)力來(lái)建設(shè)一支高校專(zhuān)業(yè)心理健康教育隊(duì)伍，從而使得學(xué)生的心理問(wèn)題得不到及時(shí)的解決，導(dǎo)致殺人行為的發(fā)生，釀成悲劇。，廣西南寧某高校一女生發(fā)現(xiàn)一年多精神異常而校方卻不知道，因病理性精神病發(fā)作在校園內(nèi)持刀捅向同學(xué)造成一死七傷的悲劇[17]。
法制教育和生命教育缺乏。沒(méi)有有效地對(duì)大學(xué)生進(jìn)行法制知識(shí)的宣傳，讓每一個(gè)學(xué)生知法、懂法和守法。沒(méi)有法律意識(shí)，容易造成行為上的放縱性。沒(méi)有對(duì)大學(xué)生進(jìn)行生命教育，讓大學(xué)生明白生命的意義。生命教育必須使大學(xué)生懂得生命的權(quán)力性和神圣性，對(duì)大自然的一切生命持敬畏態(tài)度[18]。缺乏這兩種必要的教育，會(huì)使得大學(xué)生在處理沖突或者問(wèn)題時(shí)，看淡生命，采取不負(fù)責(zé)任的暴力行為，比如殺人。
學(xué)校管理的不足。大學(xué)校園的管理十分松散，自由主義十分流行，尤其是寢室管理。輔導(dǎo)員或者寢室管理人員很少到寢室，了解學(xué)生的生活情況，詢(xún)問(wèn)學(xué)生的人際關(guān)系，學(xué)習(xí)狀況。學(xué)生在外邊租房的事情也屢見(jiàn)不鮮。管理的松散，給大學(xué)生殺人犯罪提供了一個(gè)舒適的溫床。
不良的校風(fēng)。校風(fēng)是校園文化中精神文化范疇的一部分，指大多數(shù)學(xué)校成員所共有的富有特色和穩(wěn)定的行為傾向，它集中反映了學(xué)校成員總的精神面貌[19]。不良的校風(fēng)會(huì)導(dǎo)致個(gè)體產(chǎn)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀，比如拜金主義，盲目的攀比心理，自私自利，不利于其健康成長(zhǎng)。3.社會(huì)方面
傳媒暴力的影響。傳媒暴力主要是指大眾傳媒中的暴力內(nèi)容和滲透的暴力思想[20]。傳媒暴力的載體主要是電視、電影、暴力游戲、書(shū)籍、報(bào)刊雜志還有新興起的網(wǎng)絡(luò)。尤其是因特網(wǎng)，每天都有大量的暴力信息在其中出現(xiàn)。暴力游戲使得大學(xué)生在游戲中肆意pk（殺戮的意思），習(xí)得一種用暴力來(lái)解決問(wèn)題的思維。暴力內(nèi)容的泛濫，使得青少年對(duì)暴力習(xí)以為常，麻木不仁，久而久之，導(dǎo)致青少年使用暴力從而犯罪。傳媒暴力對(duì)大學(xué)生的負(fù)面影響可見(jiàn)一斑。還有就是媒體對(duì)于殺人行為的仔仔細(xì)細(xì)介紹，也在很大程度上讓部分大學(xué)生學(xué)會(huì)如何殺人，并付諸實(shí)踐，導(dǎo)致犯罪。
社會(huì)轉(zhuǎn)型期的問(wèn)題。隨著改革開(kāi)放的進(jìn)行，在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，出現(xiàn)了許多社會(huì)問(wèn)題。由此產(chǎn)生的社會(huì)失范；急劇的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)讓個(gè)體社會(huì)心理應(yīng)激激增，心理負(fù)荷加重，社會(huì)分配的不公平，腐敗問(wèn)題的泛濫，貧富差距拉大，產(chǎn)生社會(huì)分層，以致產(chǎn)生相對(duì)剝奪感。所謂相對(duì)剝奪感指的是個(gè)體將自己的地位與其他類(lèi)別地位的人作比較之后產(chǎn)生的一種情緒體驗(yàn)，也就是說(shuō)，當(dāng)個(gè)人把自己的情況與那些被他認(rèn)為在其參考群體中占優(yōu)勢(shì)的人相比時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生相對(duì)剝離感。
社會(huì)支持的缺少也是大學(xué)生暴力殺人的一個(gè)原因。社會(huì)支持是只能被人一般地所感受到的來(lái)自家庭成員、親朋好友、團(tuán)體組織和社會(huì)其他方面的精神上和物質(zhì)上的支持和幫助。良好的社會(huì)支持有利于身心健康，一方面對(duì)應(yīng)激起緩沖作用，另一方面對(duì)維持一般的良好情緒體驗(yàn)有重要意義[21，22]。缺少社會(huì)支持的大學(xué)生容易產(chǎn)生偏執(zhí)，孤僻，極端的性格，導(dǎo)致殺人行為的產(chǎn)生。
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